绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇产品销售情况调研范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。
2.从理财产品信息渠道看,年轻人较为容易接受新鲜事物,而且网络的信息流通能力远远大于其他传统媒体,报纸、电视等传统媒体的主要宣传对象应该定位为不太接触网络的中老年人,因此此类媒体上的广告应迎合中老年人的兴趣口味,在关键版面或关键时段放出,取到更好的效果。
3.人们投资的方向主要有储蓄、股票、国债、基金、期货、收藏品等方面。人们在选择理财产品时,主要考虑收益率、风险以及投资期限。近些年来,不少新兴的投资方式也逐步获得了人们的青睐,比如期货、外汇、黄金以及收藏品等,这些新兴的方式大多具有高风险高收益的特点。
4.在投资期限的选择上,人们大多选择半年至一年以及一年至三年,两者所占比例分别为34.7%和38。1%。主要原因在于,短于六个月的投资收益率过低,对普通投资者等对于资金流动性没有特别严格要求的投资者来说没有吸引力,而三年以上的长期投资,虽然其收益率较其他投资为高,但期限过长。考虑到资金流动性和金融市场变化迅速的特点,大部分投资者普遍倾向于半年至三年的中期投资,投资收益有保证的同时也不会挤占资金,影响通过资本运作获取最大收益。
二、今后银行理财产品发展趋势
1.理财产品期数和规模不断扩大,但增速会放缓。
2.理财产品不断推陈出新,投资范围越来越广,产品结构日益复杂。
3.客户更加理性关注风险。主要由于全球股市调整,与股票挂钩的银行理财产品出现了大量的零收益、负收益事件,客户与银行间产生了一些纠纷,对银行理财产品的发展造成了一些负面影响。
4.银行理财产品成为重要的常规投资产品之一。目前银行理财产品已经成为商业银行重点发展的战略性业务,商业银行基本建立起发展理财产品的管理体系,理财业务走入正常化发展轨道。
5.理财产品以短期为主,趋向基金化。由于目前我国处于加息周期,特别是近期物价上涨较快,中长期理财产品的发展受到一定影响,另外,由于客户对产品的灵活性要求越来越高,已经有银行推出了随时开放的产品,理财产品基金化趋势明显。
三、对银行等理财产品发行方的建议
1.保证收益,风险合理。收益与风险作为投资者选择理财产品的两个主要影响因素,银行应给予足够的重视。收益与风险要相互搭配,收益以风险为代价,风险以收益为补偿,而且最好能够确定一个基准收益率,令投资者获得基本的回报。当收益低于预期时,应对投资者做出合理的解释。
2.细分投资者类型,做出合理理财建议。我国商业银行的理财产品差异化不明显,产品开发缺乏深度,理财缺乏细致的市场划分和明确的产品定位[2]。对于不同年龄、不同风险承受力的投资者要提出不同的理财建议,推荐不同的理财产品供其选择。虽然投资者对自身的情况会有所保留,但银行处于对投资者负责的态度,还是应该积极了解投资者有关做出理财决策的个人信息。
3.利用自己的行业优势、网点优势做到理财便利化。银行可以自动将投资者的储蓄账户与其理财账户相挂钩,减少投资者的转账操作,方便其投资理财。另一方面,银行要利用其网点广布的优势,让普通投资者一出家门即可进行全面系统的理财活动,而不需要到某些指定的规模较大的支行才可以进行有关投资理财的全部操作。
4.普及理财相关知识,简明理财产品说明。从今次调查中我们发现,广大人民群众对金融理财业务并非十分了解,对其中一些术语基本没有认识。这就要求银行在平时的宣传中不仅要以销售产品为目标,还要以普及理财基础知识为目的。虽然这次调查我们并没有深入到对单只理财产品的考察,但从活动中接触到的宣传资料来看,理财产品的宣传材料普遍过于专业,普通投资者对其理解有限,从而难以到达预定的宣传效果。
参考文献
(一)销售过程中人工成本控制制度不健全
所谓“销售过程中人工成本控制制度不健全”是指在水产品销售过程中,中国水产有限公司存在没有制定一套针对销售所需工人成本控制的制度,或者虽然制定了相应的制度,但是碍于现实情况,无法有效执行该制度,以至于制度形同虚设的问题。以上两种情况,归根结底,是中国水产有限公司人工成本控制制度的灵活性不足,导致销售过程中人工成本控制力度不够。中国水产有限公司在销售过程中,主要是采用分散销售模式进行销售的,也就是将从海外运回的水产品,采取两种方式进行销售:分别是,分散到各个超市中,在超市中摆放自己的销售柜台进行销售;或者分散到各个自己的门店,在门店中进行销售。无论采用那种分散式销售的方式,都需要大量的人工,这些人工多数都是中国水产有限公司招聘的临时工,之所以称为临时工是因为工人的流动性非常强,大多数工人在工作一段时间以后,都会觉得工作环境和收入不成正比,从而选择离职或者怠工,对于离职人员,中国水产有限公司唯一的办法就是招聘新人予以补齐,新人入职需要公司为其提供一系列的培训,这样就增加了公司的人工培训成本,而为了减少人工培训成本,对于怠工人员,中国水产有限公司多数情况选择暂时留用的解决策略,这样不但影响后进工人的积极性,还使得从财务角度上看,人工成本的支出和换回的收益是不相称的。
(二)销售价格内部控制失效
所谓“销售价格内部控制失效”是指中国水产有限公司制定的销售价格控制策略存在一定的不适用性,或者不灵活性的特征,导致如果严格执行这项控制策略,则会造成销售业绩的下降或者损失的增加的问题。众所周知,水产品的保质期是随着天气的变化而有所不同的,中国水产有限公司的水产品是全国实现销售的,我国不同地区的天气状况相差比较大,对于水产品的需求也有所不同。如果中国水产有限公司为了实现销售价格的统一,而制定在水产品运到国内开始一定时间内,也就是水产品保鲜期内,其销售价格以市场价格为参照进行制定,如果超过这段时期但是在可接受的保质期范围之内,则以市场价格的半价作为销售价格的参照。该时间段的规定看似合理,也能够有效控制水产品的销售价格,然而,也容易造成某些地区由于天气原因提前进入水产品的保鲜期到保质期的过渡阶段,消费者就会嫌价格过高而拒绝购买,使得水产品因为价格的硬性规定而减少销售额,甚至如果水产品提前到达保质期,则有可能出现提前撤柜的现象,这样直接由于价格的硬性规定而造成损失增加。因此,这样的销售价格内部控制是失效的。
(三)销售数量内部控制制度不完善
所谓“销售数量内部控制制度不完善”是指中国水产有限公司在制定了有效的销售价格以后,最终水产品的销售业绩几乎完全取决于水产品在不同时期的销售数量,但是,由于水产品不能像其他商品那样实现完全的电子打码,控制销售终端的计划,水产品的销售数量几乎都是人工控制的,人工报数就有可能出现漏报、虚报等问题,最终导致由于销售数量的准确性出现问题,而影响整个公司销售业绩,却没有通过有效的销售数量内部控制制度加以规制或者改善的现象。例如,某地区保鲜期内,水产品的销售均价为10元/斤,销售数量为2000万斤,保质期内,水产品的销售均价为5元/斤,销售数量为3000万斤,那么,整个销售期内,该地区的水产品销售收入应为:10元/斤*2000万斤+5元/斤*3000万斤=35000万元;如果该地区的销售报告最终报告的是,保鲜期内,水产品的销售均价为10元/斤,销售数量为1500万斤,保质期内,水产品的销售均价为5元/斤,销售数量为3500万斤,那么,整个销售期内,该地区的水产品销售收入则为:10元/斤*1500万斤+5元/斤*3500万斤=32500万元;因此,由于不同时期的销售数量错报的问题,导致公司账面销售业绩减少了2500万元。如果该错报为非主观故意的,尚可通过后期对账,找出错报问题,加以更正,如果这一错报是主观故意的,则可能出现贪污等不良问题。归根结底,错报的原因是有关销售数量的内部控制制度不完善,使得销售数量的内部控制存在一定的问题。
(四)销售收款环节流程不完整
所谓“销售收款环节流程不完整”是指在在水产品销售过程中,销售收款的形式在各地没有统一的规定,有些商超提供统一的收款服务,然后再根据收款的单据将属于不同柜台的款项扣除一定手续费后返还给柜台,这样,销售收款环节流程则是完整的,有第三方监督的;而有些商超则不对非本超市本身所有柜台提供收款服务,这样就需要水产品销售方自行设置收款地点和收款方式,有时为了节省收款时间,销售人员也可随卖随收,收具现款,这样就使得收款的监督难以得到落实,整个收款环节的流程难以得到贯彻,从财务角度看,存在因为收款流程不完善而产生现金流失的风险。
二、财务视角下解决水产品销售环节内部控制问题的对策
针对水产品销售环节内部控制存在的问题,本文从财务视角,提出以下解决水产品销售环节内部控制问题的对策:健全销售过程中人工成本控制制度、完善销售价格内部控制制度、完善销售数量内部控制制度、制定完整的销售收款环节流程。
(一)健全销售过程中人工成本控制制度
针对上文提到的“销售过程中人工成本控制制度不健全”的问题,本文提出“健全销售过程中人工成本控制制度”作为解决对策。所谓健全销售过程中人工成本控制制度是指在整个销售过程中,严格把控水产品销售人员在各个时期的成本,具体做法为:首先,工人入职以前,要与公司签订协议,协议规定,公司为工人提供一定的技能培训,该培训是完全免费的,但是,如果工人在第一个合同期内辞职,则需要将培训费用补交给公司,这部分培训费用包括培训所需时间折合的部分,这样就使得离职工人的培训成本得以收回,当然新人的入职培训依然需要成本支出,但是可以用同样的方法内化到工人的服务期内;其次,工人入职以后,要充分了解工资的组成情况,而公司在制定工人工资的时候,将其分为两个部分,一部分是基本工资,只要出勤天数和出勤时间符合公司规定,没有迟到、早退、旷工等情况发生,则将这部分工资发放给工人,另一部分是绩效工资,即根据每个工人的工作数量和质量,为该工人进行评分,不同的评分等级那不同等级的绩效,这样就使得多劳多得的分配制度得以落实下去,最大程度的避免工人在工作中出现怠工的现象;最后,在工人入职一段时间以后,可以定期或者不定期的展开调查,从工人的实际情况出发,了解工人的心声,为工人制定适宜的职业发展规划,例如,有些工人比较用心,眼界和能力都能够达到门店负债人的水平,那么,公司可提拔其成为门店经理助理,一步步助其实现人生目标,使得该工人本身和其他工人都对工作充满热情,提高工作效率,减少工人流动性,变相节约工人的成本。综上所述,健全的工人成本的内部控制制度是需要贯穿水产品销售的整个过程的,只有在每一个细节都做到设计,才能够真正实现内部控制目标。
(二)完善销售价格内部控制制度
针对上文提到的“销售价格内部控制失效”的问题,本文提出“完善销售价格内部控制制度”的解决对策。具体的做法是:依然根据中国水产有限公司所做的市场调研,规定水产品的保鲜期和保质期的时效以及在不同时期水产品的销售价格,但是,给予各地区负责人根据本地区的实际情况进行灵活调整的权限,但是,如果本地区的销售价格需要进行调整,则需要以电子形式通知公司总部,公司总部会定期或者不定期的巡查调整的适宜性,这样一方面使得销售价格控制制度更加符合实际情况,避免不必要的损失,另一方面通过巡查制度约束地区负责人的行为,能够有效防止非必要价格调整的出现,从而使得整个水产品销售过程中的销售价格控制都是有效的。
(三)完善销售数量内部控制制度
针对上文提到的“销售数量内部控制制度不完善”的问题,本文提出“完善销售数量内部控制制度”的解决对策。具体做法是:在销售过程中,以实时入账的形式将销售情况上传公司统一设计的销售系统,统计销售业绩的时候只需要从系统中,导出属于本地区的销售情况即可;在销售完成以后,实行日清日结的结算制度,将本日销售情况进行统计、汇总,形成日报表,并以电子形式上报公司总部财务备案;在整个销售期结束以后,则像其他企业一样实行对账,使得销售数量在各地区和总公司之间实现透明化管理,而总公司则可以定期或者不定期的对各地销售情况和库存情况进行盘查清点,以便核实地区上报销售数量是否有主观故意造假的问题,一旦发现存在主观故意的造假问题,则严惩不贷,从而保障销售数量的内部控制制度的制定和执行都可以实现。
(四)制定完整的销售收款环节流程
针对上文提到的“销售收款环节流程不完整”,本文提出“制定完整的销售收款环节流程”的解决对策。具体做法是,对于不提供统一收款的商超,中国水产有限公司将门店收款方案引进来,设置专门的收款台,并配备专门的收款人员,将销售与收款环节进行分开,明确收款台工作人员的工作权限,做好收款流程的内部控制,从而防范因为收款环节流程不完整而造成现金流失的风险。
[中图分类号]F752[文献标识码]A[文章编号]1005-6432(2013)9-0026-02
随着改革开放的不断深化,为企业的生存与发展创造了良好的条件。与此同时,市场调研作为企业营销管理的重要手段,也获得了良好的发展,其应用范围也得到了不断扩展。在这个信息化的时代,企业只有通过市场调研,充分掌握市场信息,才能适应这个瞬息万变的市场竞争环境。因此,如何正确利用市场调研,提升产品营销管理工作质量,并将其应用到企业实践生产过程中,已成为现阶段研究的重点与热点。本文以笔者参与的一次市场调研工作为出发点,对市场调研在民爆产品营销管理中的应用进行了初步探讨。
1市场调研对产品营销项目管理的重要性
对于市场调研工作而言,具有三种基本功能,即为描述、诊断与预测。描述功能是指收集与行业发展状况相关的材料并进行事实陈述,如描述民爆行业的历史销售趋势是什么?客户对某种民爆产品持有什么态度?第二种功能是诊断功能,是指对相关信息或活动的解释,如更换民爆产品包装会对产品销售产生怎样的影响?最后一个功能是预测功能,即对行业形势或产品销售情况的预测,如下一季度民爆产品的销售量是多少?市场需求又会发生什么样的变化?在此,笔者将市场调研对产品营销管理的重要作用归纳为以下几个方面。
11有助于增强管理者对市场状况的了解,充分发现和利用市场商机
市场由供需双方的供需关系组成,二者彼此为对方提供市场。在商品日益丰富的形势下,产品供应商会面临着资金竞争、品质竞争、服务竞争以及人才竞争等不同形式的竞争,而消费者也会在这个庞大的商品体系中做出必然的选择。在这种形势下,谁能赢得消费者的信赖,谁就会赢得占有市场的机会,反之就可能面临着被淘汰的命运。因此,生存危机是每一个产品供应商所应考虑的问题。然而,挑战与机遇并存,谁能把握机遇,及时了解市场情况,就能够获得增加市场占有率的机会。
对于一位产品销售的管理人员而言,市场调查是很好地了解市场的表现形式,通过这种形式能获得真实的客户对于产品使用的反馈信息,对于进一步销售策略的制定以及对产品的调整等发挥着非常重要的作用。
12有助于产品销售管理者制定正确的营销策略
在现代化的市场营销中,企业管理者对影响产品销售情况因素的了解程度直接决定着企业的经营效益。主动的营销管理意味着主动对营销策略进行调整,以适应新的经济形势与竞争环境。对于被动的营销管理方式而言,是指当对造成企业发生重大变化的因素产生时,才对营销策略做出调整。市场调研工作在主动式的营销管理过程中发挥着不可替代的作用,管理者不仅应在不断变化的市场环境中寻找新的机遇,还应以市场调研的形式为企业制定长期营销策略提供有力参考。同时,市场调研工作的开展能够通过对外部变化信息的采集与分析处理,作为企业的信息资源来引导营销工作的开展。因此,一个好的营销策略是基于市场调研基础之上的,它有利于企业市场占有率的增加与灵活营销策略的制定与实施。
13有助于企业新产品的开发,开拓新的市场
任何一个企业的产品都不可能在市场上永远保持较高的占有率,企业要想获得长足的生存与发展必须不断开发新的产品。市场调研作为产品开发的信息依据,在新产品的开发过程中发挥着非常重要的作用。通过市场调查,能准确、及时掌握用户对产品的要求与需求,然后根据这些信息进行新产品的开发,如原有的纸壳火雷管、纸壳电雷管类的产品随行业要求已经淘汰,而市场的发展需求是金属管壳类的民爆产品及高新技术的电子雷管,所以我们必须适应市场需求及行业的要求进行新产品的开发,否则企业将被市场无情淘汰。因此,适时对市场进行调研为产品的研发提供准确信息导向。
14有助于企业在市场竞争中获得有利地位
在市场环境中,生产紧随市场的情况比较普遍,但生产也可以推广需求,即引导市场在对产品有了充分的认识之后,对产品认可并购买,比如:具有高端技术民爆产品之一的电子雷管。而这种推广一旦成功,企业便能够及时进入该产品的销售领域,并在市场份额上占有绝对优势,然而强制需求的成功与否建立在市场调研工作的开展状况之上。因此,市场调研作为获取、分析市场情报的一个重要手段,是企业产品营销管理的基础,在一定程度上决定着企业的长足发展。
2市场调研活动的具体开展步骤
根据笔者对市场调研工作的深入了解,考虑到是否能将市场调研新理论与新方法有效应用到企业产品营销管理活动中去。
21市场调研的组织问题
就现阶段的市场调研组织工作而言,经常会遇到降低成本、权利分散、提高效率等问题,这些问题的存在要求我们在市场调研工作开展过程中,必须加强思考,以有效实现产品营销管理的创新。
22市场调研工作应符合产品推广的特点
在市场调研过程中,首先应制订明确的目标,以获取正确的调研结果来引导正确产品营销策略的制定。因此,市场调研目标的确定是整个实践工作的重点。如笔者在开展市场调研工作之前,就确立了明确的调研目标,即客户对企业生产的民爆产品的产品质量与服务质量作出整体评价,并对一些区域的综合营销环境进行充分了解,对民爆产品营销过程中存在的问题认真分析,并制定出行之有效的应对措施。其次,因调研对象、调研区域等因素的不同,每一项市场调研工作都有着其独特的性质。最后,市场调研工作应在有限的时间与资源条件下进行。根据提前制订的调研计划进行调研进度的安排,直至调研任务完成。
3市场调研在产品营销管理中的实际应用
对于市场调研在产品营销管理中的实际应用而言,应从以下几个方面进行考虑:一是思想上的转变,将市场调研思想引入到产品营销管理工作中去,使得市场调研工作能够贯穿整个过程中;二是市场调研方法的确立,针对调研对象、调研区域特征等因素的不同,将不同种类的市场调研方法运用到产品营销管理工作过程中去,使得管理工作能够有的放矢;三是市场调研工作的具体实践,应确保市场调研理念、理论方法、管理模式等在产品营销项目管理工作过程中得到充分利用。
如对于笔者本次的市场调研工作而言,市场调研工作计划安排较紧,对工作的具体开展是一个巨大的考验。在这种形势下,笔者注重对新型市场调研方法与理论的学习,通过有效的计划与组织完成了这样一个具有挑战性的项目。
市场调研工作是一项系统的任务,它由不同的要素组成。为此,应认真挖掘调研工作内部各因素与外部因素之间的联系,将市场调研工作看成一个统一的系统,在具体的工作开展过程中对这个系统进行层层分解,最后再将其综合成一个最终的目标,从而得到调研项目的正确结果。与此同时,我们还应认识到市场调研工作是一个完整的生命周期过程,注重部分对于整体的重要性,并强调各分解单元的工作对整体项目管理所有可能造成的影响。
4结论
综上所述,本文通过对市场调研工作在产品营销管理中应用的分析,初步证实了市场调研工作在产品营销管理中的重要性。为此,在今后的市场调研工作开展过程中,应在充分了解产品需求的同时,加强对影响市场调研工作因素的研究与分析,并对市场调研情况进行重点分析,以为企业产品营销管理工作的高效开展打下坚实的基础。
参考文献:
[1]夏维力,姜继娇项目管理在组织市场调研中的应用初探[J].西北工业大学学报(社会科学版),2002,22(1):21-24
2、加强业务培训,提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。
我们销售人员是在北京市营销通科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习的专业知识,提升技术职能和自我增值。xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
3、构建营销网络,培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌着名度带动产品销售,建成了以廊坊本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
4、关注行业动态,把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
XX年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。XX年度老板给销售部定下xxxx万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额xxxx万元,产销率95%,货款回收率98%。
二、加强业务培训,提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xxxx科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值。XX年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践报告,其显示效果是满意的。
三、构建营销网络,培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌着名度带动产品销售,建成了以xx本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态,把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场
调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
2、加强业务培训,提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在北京市营销通科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习的专业知识,提升技术职能和自我增值。xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
3、构建营销网络,培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌着名度带动产品销售,建成了以廊坊本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
4、关注行业动态,把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
日
期:___________
2021年保健品销售员年度小结
面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结
___、__年销售情况
__年我们公司在___、___等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的杨迈牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。__年度老板给销售部定下___万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额___万元,产销率___%,货款回收率___%。
2、加强业务培训,提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在___市营销通科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习的专业知识,提升技术职能和自我增值。__年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
3、构建营销网络,培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以廊坊本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
___、___行业动态(范本),把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切___市场动态(范本),把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切___行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态(范本)跟踪把握。
5、再接再厉,迎接新的挑战。
回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在__年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好__年度的销售工作,要深入了解电子行业动态(范本),要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。
20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx年度老板给销售部定下xxxx万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额xxxx万元,产销率95%,货款回收率98%。
二、加强业务培训,提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xxxx科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
三、构建营销网络,培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌着名度带动产品销售,建成了以xx本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态,把握市场信息。
xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。xx年度老板给销售部定下****万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额****万元,产销率95%,货款回收率 98%。
二、加强业务培训,提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xx科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习的专业知识,提升技术职能和自我增值。xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
三、构建营销网络,培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌着名度带动产品销售,建成了以xx本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态,把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
我们认为细分市场的终极目标就是实现小市场中的大份额。怎么样实现小市场中的大份额呢?这是一个复杂的系统科学,不能单独从某个角度孤立地来解释,应该至少从以下几个角度来思考:
一、对消费者的研究是市场决策的基础。只有了解消费者的各种需求(不管是现实的还是长远的,不管是生理的还是心理的),才能开发出能满足消费者需求的产品。怎么样才能知道消费者的需求,实现的方法是进行各种形式的市场调研。市场调研是实现小市场中的大份额的基础工作,而市场调研也不是万能的。调研至少存在两个局限,一是调研存在着时效的局限,调研总是滞后于市场实际情况,市场是瞬息万变的,白酒市场更是受政府行为的左右,并存在市场越来越不可捉摸的趋势,有时对市场的分析过于简单,得出的结论或预测往往是不全面的、有的甚至是错误的,导致实际上操作的失败,给整个营销战略的实现造成了一定的困难;二是调研的预算和投入约束了调研的可靠性,局部的、短暂的、临时的调研不能在根本上解决市场实际问题。但没有市场调研是万万不能的,连起码的市场信息都不知道,要想占领市场无异于盲人摸象。白酒企业现在就能做的工作是马上建立经销商档案,准客户档案,终端市场档案等等。
二、目前的白酒企业的生产线太长,几乎每个白酒企业的产品由一系列产品组成,大部分产品销售情况一般,只有个别产品在市场上销售情况良好。对这几个适销产品采取了集中策略,也就是追求小市场中的大份额,在人员投入、资金投入、广告投入、服务投入等全方位集中,如同集中优势兵力打歼灭战。白酒企业能做的就是立即选择有所为有所不为的策略,只有从速放弃那些没有市场的产品,才能凸显出有生命力的产品,不要因为那些没有市场的产品仍存在极少量的销售收入而影响了全局。
三、产品缺乏个性,市场雷同。每个白酒企业都在搞新产品开发,但大多数局限在外包装和名称的开发上,对白酒内在的新功能研究很少,几十年来还是老面孔。大多数白酒企业在新产品的数量上猛下功夫,总指望东方不亮西方亮,实际上每个产品都没有投入十分的精力,而且忘记了许多坏事情都能同时发生的墨菲法则。白酒企业能做的就是花相当的精力去专心地开发少数几个有代表性的产品。有个性的产品才是怎样实现小市场中的大份额的有效保证。
四、辩证地看待小市场中的大份额。我认为大或小是相对于企业的实力而言的,跨国公司会将亚洲作为小市场看待;电脑公司可能认为亚洲某个国家例如新加坡是一个小市场;国内不同的白酒企业对小市场的划分的确定有其不同的标准,实力雄厚的白酒企业往往将某个省作为其小市场,实力较弱的则将某个县、甚至某个乡或镇作为小市场,但总体趋势是目标市场越划越小、越划越细。由于终端竞争的加剧,各个企业短兵相接,许多有实力的企业也开始蚕食中小企业的小市场。有一点是辩证的:不管是大企业也好,还是中小企业也好,目标是追求实现小市场中的大份额,成为小市场中的领先者,获取尽可能高的利润。市场领先者占据了较大的市场份额,才有可能实现较大的销售收入。每个企业都要看清自己的位置,从而选择合适的小市场作为目标市场,以实现小市场中的大份额。
五、由于国务院学位办公室没有设置营销学士学位、营销硕士学位、营销博士学位,加上没有针对白酒企业的营销培训教材,许多院校虽然开设了营销课程,也只是传授西方营销理论。白酒企业的营销人员许多只能以经济师、会计师或者注册会计师代替营销硕士或营销博士,不能给营销人员正当的身份,导致营销人员不能够专心地对市场进行深入研究,也无法带动一大批人员快速成长,使白酒企业局限于销售人员人数的增长,而素质提高较少。要想实现小市场中的大份额,没有高素质的人是不可能的,有些在社会上招临时工,也只是临渴掘井,根本不可能对实现小市场中的大份额有帮助。我们认为白酒企业只有从企业内部选拔优秀的营销人才才是目前最好的解决问题的办法。
1、在公司发展战略规划的指导下,制定产品的市场推广计划和宣传计划及工程项目的推广计划,积极在区各个单位推广信息化建设解决方案;
2、积极开拓市场,并加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率。
3、制定市场宣传策略,监督广告投放,实施媒体传播计划,制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算,主持制作、策划、委托设计、公司产品简介,并对公司广告品等宣传材料进行审查,并及时评估广告效果,并及时做出调整;
4、开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策。
二、负责在区内建立、健全营销网络。
1、负责公司客户资料的建立、保存和分类管理。负责客户情况收集,客户应用情况的调查,协助质量部门进行客户满意度的调查;
2、负责市场调研与市场预测工作,及时掌握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司主管领导,并负责将市场分析情况及销售情况总结提交决策层;
3、负责将市场调研与市场预测结果反馈到相关部门,相互沟通、探讨,并协助研发部对新产品的研制、开发、包装,提供基于行业的定制开发服务需求,以及时最大限度地满足客户需求;
4、负责客户关系的建立,签定合同,以及合同执行中业务部门或项目组所需要提供的客户方资源协调。