电子商务及应用大全11篇

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随着计算机技术的发展，与电子商务相关的电子支付工具越来越多。这些支付工具大致可以分为三类: 一类是电子货币类，如电子现金、电子钱包等;另一类是电子信用卡类，包括智能卡、借记卡、电话卡等;还有一类是电子支票类，如电子支票、电子汇款( EFT) 、电子划款等。本文将针对电子支付的工具之一———电子货币在电子商务中的适用性进行分析与研究。

一、电子货币的基本概念及主要形式

1. 电子货币的基本概念。电子货币作为当代最新的货币形式，从20 世纪70 年代产生以来，其应用形式越来越广泛。电子货币是一种在网上电子信用发展起来的，以商用电子机和各类交易卡为媒介，以电子计算机技术和现代通信技术为手段，以电子脉冲进行资金传输和存储的信用货币。通过网上银行进行的金融电子信息交换，电子货币与纸币等其他货币形式相比，具有保存成本低，流通费用低，标准化成本低，使用成本低等优势。尤适宜于小金额的网上采购。电子货币技术解决了无形货币的存储、流通、使用等方面的技术问题，具有很大的发展潜力。美国的Mark Twain 银行是美国第一家提供电子货币业务的银行，早在1996 年4 月就获得了一万个电子货币客户。

2. 电子货币的主要形式。电子货币有两种主要形式:智能卡形式的支付卡(如Mondex) 和数字方式的货币文件(如E-Cash 和Cyber-Coin) 。前者主要用于网下的支付，后者用于网上的支付。

Mondex 即是E - Mondex(电子现金) ，它的主要用途在于取代日常小额消费的钞票及硬币。Mondex 卡除了拥有现金的特性以外，同时还具有一个比现金更优良的特点，即是它能安全地通过电子管道(如电话、因特网等) 来作为人对人、人对商家、人对银行的远距转值。我国的电子商务正在起步，网上金融服务开展较少，电子货币系统的建设进展缓慢。Mondex 是目前最接近于现金的电子货币。

E - Cash 是由Digicash 开发的在线交易用的数字货币。它是一种数据形式流通的货币。把现金数值转换成为一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值。用户在开展电子现金业务的银行开设账户并在账户内存钱后，就可以在接受电子现金的商店进行购物。

二、电子货币的发展

1. 电子货币的发展概况。电子货币的产生是经济和科技发展到一定程度的成果。电子货币的使用，一是可以最大限度地取代现金的发行，使得货币的发行费用降低;二是发行主体将由中央银行向其他主体转变。

目前的电子货币主要有银行卡和网上电子货币两种。现在，银行卡已在人们的生活中得到了更普遍的应用。对于客户来说，利用银行卡购物付款、提现、存款、转账，方便快捷、安全高效，而且可以获得咨询和资金融通的便利。同时，世界上由网上电子货币带动的网上金融服务正在迅速发展。据统计，网上金融业务在2000 年占传统金融业务量的10 %～20 % ，其中美国的网上金融业务发展最快，欧洲国家也在大力发展; 在亚洲，新加坡等是发展电子货币的先进地区。新加坡货币委员会的官员称，该国将力争于2008 年全部改用电子化货币，货币将包括一种“电子数字脉冲”，发射装置安装在手机、掌上电脑甚至手表上，然后发射脉冲信号进行支付活动，届时所有商业和服务机构都将依法接受电子货币。欧洲央行也指出，电子货币的应用范围将越来越广，推广电子货币将成为欧洲央行未来货币政策的组成部分之一。

2. 我国电子货币的发展情况。从总体上讲，我国电子货币的发展情况相对于发达国家起步较晚，尚处于起步阶段，网上金融服务开展较少，电子货币系统的建设进展缓慢。由于国情的缘故和信用概念在中国商品经济发展初期没有市场基础，一直到20 世纪90 年代中后期，随着金融体制改革的深化，银行被推向市场，商品经济的生存竞争意识才迫使中国的银行界开始思考电子货币的发展策略。

在我国，目前发展的重点主要仍在信用卡业务上。我国的第一张银行信用卡，是1985 年6 月由中国银行珠海分行发行的“中银卡”，与国外相比，银行信用卡发展历史很短。近年来我国银行卡业务发展迅速，到2001 年6 月底，全国共有55 家金融机构开办了银行卡业务，发卡总量达3. 3 亿张;银行卡账户存款余额3742 亿元，仅2003 年上半年交易总额达48532 亿元，比上年同期增长224 %;全国受理银行卡的银行卡的银行网点12. 9 万个，商户约10 万户;各金融机构共安装自动柜员机4. 9 万台，销售终端33. 4 万台。

3. 电子货币的发展趋势。目前电子货币的发展十分迅速。据专家预测，美国在近十年内可能有12 %～15 %的交易将以电子方式进行，并且该发展趋势仍将不断加快。2000 年有约10 %的人用电子货币进行商业交易。在我国，也有业内人士分析电子商务将会蓬勃的发展。可见，电子货币将会朝更便利、更安全、更规范化的方向发展，支付方式也会趋于简单化和统一化，电子货币必然有更广阔的发展前景。

三、电子货币在电子商务中的应用

面对已经到来的数字化时代，随着金融电子化和Internet 的迅猛发展，网络作为一种新的贸易领域正在逐渐成为商务的一大发展趋势。电子货币系统是电子商务活动的基础，只有正确认识电子货币的优势，建立和完善电子货币系统，才能真正开展电子商务活动。 1. 电子商务流程的简单描述。电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式。整个电子商务过程并不是工业经济阶段商务活动的翻版，电子商务是将“通信服务”、“数据管理服务”、“安全服务”等三项基本服务融为一体的商业服务。在电子商务过程中，消费者和商家(即买卖双方) 将自己的各类供求意愿按照一定的格式输入电子商务网络，电子商务网络便会根据消费者的要求，寻找相关信息并提供给消费者多种买卖选择。一旦消费者确认，电子商务就会协助完成合同的签定、分类、传递和款项收付等全套业务。同时，为保证交易过程的安全，认证机构对在互联

网上交易的买卖双方进行认证，确认其真实身份。电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。

2. 电子货币与电子商务。电子货币与电子商务之间有着十分密切的关系。在电子商务中，网上银行、在线电子支付和数据加密、电子签名等方面都发挥着重要的、不可缺少的作用。其中，作为支付工具的电子货币应用的深度和广度直接影响到电子商务的发展。我们通过电子商务的流程可以看到，电子商务不仅包括商品流、信息流、物流，同时也涵盖了资金流的范畴。在支付过程中，不可避免地需要通过网络进行货币支付或资金流转，利用电子货币可以安全、灵活地把货币采用匿名的形式存储在自己的硬盘上，并在支付过程中使用。它将消费者和商家(买卖双方) 与银行联系在一起，消费者可以在有关银行开立账户，在需要使用电子货币的时候，可以安装相应的软件或预存现金，但消费者与商家洽谈好以后，签定订货合同，就可以使用相应的电子货币支付所购买商品的费用。其中认证机构保证了交易过程的安全。

3. 应用中出现的问题及解决方案。电子货币的应用和发展使网络上现货、现金交易成为可能，促进了企业营销结构、营销方式、结算方式的创新;而方便、快捷、轻松的购物方式，也将极大地刺激消费，扩大需求，给零售商带来了无限商机;同时，由于实施开放式的网络经营，大大加剧了市场竞争，促使企业为市场提供优质价廉的商品、优质高效的服务。

在电子商务中，使用电子货币进行支付与传统的货币支付方式相比有许多的优势。首先，在同样的空间内，电子货币可以存储的面值是无限的;而传统货币面值是有限的。其次，电子货币受时空的限制比较小，能够通过通讯系统在短时间内进行远距离传递。第三，电子货币可以采用计算机进行管理，弥补了传统货币管理成本高的缺憾。第四，电子货币的匿名性比传统货币要强，避免了面对面的交易。另外，作者还认为，电子货币与传统的货币相比具有信息承载量比较大的优点。通过在交易过程中使用电子货币，商家、厂家以及消费者都能够从中得到比传统交易方式更多的信息。例如，商家可以在网络上迅速、及时地统计热销产品的销售量，可以通过用户注册信息准确地看出参加浏览或购买的用户资料，甚至可以通过电话、电子邮件的形式进行后续的市场调查，以便提供更加便利的服务。同时消费者也可以获得快捷的反馈信息以及完善的售后服务。

但是，就目前而言，作为支付工具的电子货币应用于电子商务仍然存在一些缺陷。在这一问题上，普遍存在着很多观点。比如，安全问题、网络基础设施建设不完善、电子商务的发展还不很成熟、系统可靠性、安全性以及数字认证技术等，这些问题的出现都将会对电子货币的发展产生极大的影响。要使电子货币能够迅速、健康的发展，必须尽快解决出现的这些问题。不仅要加强网络基础设施的建设，提高互联网络的普及率;同时要积极发展电子商务，进而带动电子货币的发展;另外，也要尽快出台并且完善相应的法律、法规，给网络安全提供相应的法律保障，规范网上交易程序，正确使用数字证书。

另外，作者通过对电子货币的研究，认为电子货币的产生和应用对传统的价值经济学和货币银行学提出了新的挑战。未来的发展，将会由于电子货币的应用，使得中央银行不能再通过调节货币的发行量这一手段来调节市场经济，新的价值经济学、货币银行学将会产生，通货膨胀、通货紧缩也将会有新的诠释，以适应未来网络经济的发展。电子货币将会形成一门全新的学科，冲击经济金融界的传统理论、理念。

四、结束语

拓展电子货币的业务是经济发展的必然要求。随着不断加快的经济全球化进程以及信息技术的快速发展，货币金融体系电子化的实现将是一个必然趋势。目前，与信息技术有关的电子商贸、电子商务、基于安全数据交换协议的各类网上购物系统、供应链管理以及网络营销等活动的不断兴起，使得原先的计算机应用系统、管理系统、贸易体系结构已经跟不上时代的发展和需求。相信在不久的将来，在电子商务不断发展的带动下，电子货币也将会在社会经济生活中得到更加全面的发展。

参考文献

1. 余旭涛，沙济彰. 电子货币的技术问题. 河海大学常州分校学报，2000 (1)

2. 翟凤荣. 电子货币与电子支付. 价值工程，2000 (5)

3. 白静. 试论电子货币及其在我国的发展. 甘肃理论学刊，2001 (5)

4. 陈红. 电子货币发展情况初探. 广西金融研究，2001

5. 许小勇. 电子货币的发展及其风险防范. 浙江金融，2001 (2)

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引言

电子商务作为服务贸易的重要组成部分，是《服务贸易发展“十二五”规划》中的战略性新型产业之一，它的飞速发展提高了服务贸易企业的国际竞争力，增加了通信、计算机和信息服务、金融、文化、咨询等智力密集、技术密集的高档服务贸易占服务贸易出口总额的比重，进而推动了我国服务贸易的整体发展。

一、我国国际电子商务应用评估体系构建

（一）评估指标体系设计

本指标体系用来评价我国电子商务发展在服务贸易中的应用效果。指标的选取依据主要是研究了我国服务贸易发展现状的基础上，参考了中国城市电子商务影响力报告、中国互联网研究与发展中心（CII）提出的电子商务指数得出。体系包括互联网基础设施、政策环境、电子商务交易、电子商务应用、服务贸易发展共五个层面的影响因子。

表1-1我国国际电子商务应用评估体系

（二）数据采集与评价赋值方式

指标数据来源于中国国家外汇管理局2013年4月公布的中国国际收支平衡表、中国互联网信息中心的《中国互联网络发展状况统计报告》（第21次-第30次）、商务部的《中国电子商务报告》、中国B2B研究中心的《1997-2009中国电子商务十二年调查报告》、中国报告网的《2011-2015年中国到户配送行业市场供需预测及未来发展趋势报告》、阿里巴巴网络有限公司公开的《年度财务报表》（2008年、2010年等），以及艾瑞网的《中国电子商务行业年度监测报告》（2009-2010、2010-2011、2011-2012）、《中国电子商务行业发展报告》（2008-2009、2009-2010、2010-2011）、《中国中小企业B2B电子商务行业发展报告》、《中国网络购物行业年度监测报告》、《中国在线旅游行业年度监测报告》、《中国网上支付行业发展报告》、《中国网络购物物流配送研究报告》等披露的相关数据。

本研究指标起始年份定于2007年，因为自2008年起，进出口国际贸易、国内行业贸易、商品流通贸易开始加速发展，我国电子商务进入多样化发展阶段。阿里巴巴在2007年下半年开始建立阿里速卖通，开拓海外B2B、B2C贸易市场。2008年，以敦煌网为代表的电子商务小额外贸平台开始崭露头角。在中国B2B电子商务格局中，阿里巴巴几乎占据了近50%的市场份额，余下的绝大部分市场份额也都被环球资源网、慧聪网、敦煌网、金银岛、我的钢铁网、中国制造网等新兴电子商务企业瓜分。

本研究以2007年的分析数据为基期数据，逐年将三级数据换算成相对数，再计算出三级指标相对数的加权平均数作为二级指标，根据二级指标各自的权数，加权后作为一级指标的指数。

二、我国电子商务在服务贸易应用中的效果评估

研究发现，电子商务在国际交易市场上的应用指数从2007年至今增长了10倍，并且增长速度越来越快，带动国际贸易以较之前更大的幅度上升。近年来，我国电子商务各项指数都在快速增长，2012年，中国电子商务市场交易总额突破8万亿元，达到80164亿元，比上年增长32.4%，电子商务对服务贸易的拉动效果可以在具体省市贸易发展中得到体现，浙江省电子商务发展迅速，以速卖通为代表的众多电子商务外贸平台的综合竞争力一直是长三角地区乃至全国地区的佼佼者，这些外贸平台在国际市场上的营收规模每年稳步增长，仅阿里巴巴一家在2012年就达到了约38亿元，有力的拉动了浙江省服务贸易进出口总额的增长，浙江省2011年服务贸易进出口达到238.8亿美元，并始终保持在我国各省市服务贸易进出口总额的前五名。

这种情况说明了国际贸易对电子商务服务的需求在不断增长，在我国服务贸易结构转型的重要时期，电子商务在推动服务贸易发展，尤其是新兴、高档服务贸易的发展方面发挥着越来越重要的作用。

三、我国电子商务对服务贸易的影响分析

（一）电子商务促进服务贸易进出口结构变化

一方面，电子商务加快了旅游、运输等传统服务贸易的发展。旅游贸易一直是我国服务贸易的支柱，在高效的互联网技术和先进电子资讯手段得到广泛应用的大背景下，在线旅游贸易的发展潜力不断增大，以携程网、艺龙旅行网为代表的多家旅游网站是旅游贸易的新兴的生力军。相比传统旅游企业，在线旅游企业可以最大限度的将各种旅游资源结合起来，消费者通过链接和搜索引擎能找到更加多样化的信息，迎合了旅游贸易中越来越多的个性化需求，同时通过网上预订和银行电子结算系统降低经济成本，使贸易双方都得到益处。

另一方面，电子商务提高新兴高档服务贸易的竞争力水平，成为新兴高档服务贸易的创新发展新取向。根据中国外汇管理局公布的原始数据，可以计算发现，自2007年国际电子商务迅速发展以来，金融、广告、咨询等多种新兴服务贸易的贸易竞争优势指数稳步上升，行业竞争力不断增大，金融贸易的贸易竞争优势指数2011年首次突破负值达到0.067， 广告贸易于2012年达到0.263的高指数水平，咨询贸易也达到0.251，竞争力水平比07年增长八倍。电子商务新模式的应用显著地加快了我国新兴服务贸易在世界市场上的发展速度，上海市陆家嘴金融贸易区是目前中国规模最大、资本最密集的中央商务区，2003年上半年，率先尝试新的国际金融贸易中心的创新模式，以电子商务、电子金融为技术基础，利用电子货币的媒介，打造我国首个电子化国际商务中心区（E-CBD），吸引了超过1500亿元的投资浪潮，为金融贸易创造了更大的市场空间。

（二）电子商务使外贸企业虚拟化程度加深，提高了开展国际贸易的效益和效率

对于大型企业来说，基于互联网的国际商业有助于开发新的服务贸易形式，比如教育服务网上教学、技术管理咨询服务、网上医疗服务等。同时，电子商务作为传统交易手段的辅助工具，企业通过互联网开展国际市场调研和网络营销，节约了传统营销调研产生的驻外机构的人工成本和集团内部的通信费用，真正实现了信息的跨国传递和共享。对于中小型企业而言，电子商务有利于他们发挥产品的竞争优势，提高了他们在国际市场上与大型企业竞争的可能性。通过直接与消费者的互动，使得中小企业的产品和服务更加贴近市场的个性化需求，充分发挥中小企业小规模生产的灵活性，抓住更多的贸易机会。

（三）电子商务促使服务贸易的运作手段发生巨大变革

电子商务促使服务贸易实现完全无形化。电子商务网上银行的应用解决了传统的信用证支付手段对买家带来的安全隐患，金融、娱乐、教育、咨询等服务产品可以通过计算机直接传输到客户终端。由此可见，相比于有形贸易，电子化的服务贸易优势更加明显，电子商务成为服务贸易的主要手段是大势所趋。

电子商务促进服务贸易快速发展的同时，也给政府部门对服务贸易的网络监管带来了更大的挑战。服务贸易的完全无形化，必然使得一国的海关、税务部门依靠常规手段的监管更加困难，电子商务的避税问题日益突出。在跨境电子商务产品的质量安全监督、通关、税收征管等方面，我国政府都还缺乏统一的标准，出台的法规政策不完善且执行力度不强。针对以上问题，政府应当对电子商务给服务贸易带来的潜在隐患引起重视，加强法律监管，积极适应服务贸易发展的新形势和新环境。

四、结语

电子商务的兴起对我国服务贸易的发展产生了深刻的影响。一方面促进服务贸易方式创新的深化，推动我国服务贸易结构转型，另一方面也加大了政府对服务贸易的监管难度。但纵观国际商务发展态势，电子商务与服务贸易的紧密结合是必然的发展趋势。我们应高度重视电子商务的应用，充分发挥电子商务对经济增长的倍增作用，将电子商务作为发展服务贸易的主要手段，增强我国企业在国际贸易市场上的整体竞争实力。

参考文献：

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   一、什么是房地产电子商务

  

   . 电子商务

  

   企业借助强大的数字信息技术与消费者、供应商、合作伙伴、结算服务机构、政府机构建立外部业务联系，同时建立企业内部的生产、管理、财务等商务活动的网络联系。将内部信息处理与外部信息处理统一起来，使信息快速互动，从而缩短信息流动的时间，使生产和消费更为贴近，大大降低了物流、资金流及信息流有效传输和处理的成本，使企业拥有更为广泛，公平竞争的市场，实现管理跨域化、经营全球化、信息透明化、服务个性化。

  

   . 房地产电子商务

  

   即电子商务理念和技术在房地产业中的应用。应用范围已包括：房地产材料采购、房地产营销业务、房地产中介、物业管理等领域。

  

   二、房地产电子商务模式

  

   . B to B 房地产电子商务

  

   B to B 房地产电子商务涉及的面非常广，从房地产的开发、建造开始，直到房屋最终装潢，要涉及到大量房地产行业的相关企业。目前，B to B 房地产电子商务已经主要运用在建材以及装潢等行业。通过企业间建立的电子化交易平台，企业供应链的管理变的容易有效，直接成本和管理经营成本在很大程度上得到了降低。

  

   . B to C 房地产电子商务

  

   该模式直接面向消费者，受众面广，是电子商务模式中最基础的交易模式。B to C 房地产电子商务运用十分广泛。除了网上购房，B to C 房地产电子商务贯穿于房地产生命周期的整个过程。如个性化的房地产开发、房地产网络营销、房屋装潢、“智能化”物业管理等。

  

   B to C 类的电子商务主要面向广大消费者，这样就为开发商以前对传统媒介的广告投入形成了一个有效的衔接，强化了客户对品牌的忠诚度。同时该模式有利于企业通过网络互动形式来联系和培养客户群体，传播有关信息，掌握和引导消费动向，提供及时有效的商业服务。

  

   . C to C 房地产电子商务

  

   C to C 电子商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，是卖方可以主动提供商品上网销售或拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价和购买。目前C to C 房地产电子商务主要涉及二手房交易、房屋租赁、房地产拍卖、权证、价格评估等。

  

   C to C 房地产电子商务与传统的二手房市场相比，不再受时间和空间的限制，广泛方便的比价、议价、竞价过程可以节约大量的市场沟通成本。另一方面参与的群体庞大，选择的范围更广。

  

   . G to C/G to B 房地产电子商务

  

  

   G to C/G to B 指政府对消费者/政府对企业的电子商务活动。房地产业是个比较特殊的行业，与其他行业相比，政府不仅是房地产行业电子商务推动者也是主要参与者之一。如建设部、国土资源部、还有工商行政部门和司法监察部门等。随着政府电子政务的开展，这些与房地产相关的政府部门也通过网络为房地产机构、房地产公司及个人提供多种房地产服务。如国土局为房地产开发商进行注册，建立信息库。再如，网上的规划方案的审批、审计税收、银行贷款、房地产市场政策和市场的监督投诉等。

  

   三、房地产电子商务的意义

  

   . 对房地产开发而言

  

   更加及时准确地了解国家有关经济政策、人口政策、产业政策、税收政策、金融政策及各类优惠政策， 为其准确预测未来房地产市场需求，确定投资开发的方向提供了重要依据。大幅度降低建材采购过程中信息收集、筛选、人员往返、住宿、交易设施等方面的交易费用，同时交易的透明度大大增加，有效的降低了由于信息不对称而造成的信用危机。

  

   直接与房地产商、物业管理公司、求购求租客户联系，以全面了解房地产需求动态。

  

   避免卖点和优势概念信息流失，提升客户对楼盘的认同率。

  

   . 对房地产中介而言

  

   实现跨越城市地域房源信息共享，能直接与开发商、投资业主进行信息沟通，从而更好地发挥了房地产市场媒介的作用，服务更加专业化。

  

   企业的房地产信息、交易双方签订租赁合同、购销合同以及收缴款额、上交表单供房地产管理部门登记备案和请求房地产管理部门向消费者颁发房产证书等手续一气呵成。效率得到大幅提高，交易成本大大降低。

  

   另外，在电子商务的应用过程中还可以通过企业网页的广告和便捷、高效的服务提高企业的品牌和知名度，为企业树立良好的社会形象，增强企业在消费者心目中的信誉度。

  

   . 对房地产营销而言

  

   房地产电子商务使房地产营销适应多样化的市场需求，符合现代的以消费者为核心的整合营销理念。更加容易与重要的顾客建立有特定价值倾向的关系，创造顾客满意。改变了原来只有售楼处、媒体广告和专职人员促销三部分组成的营销模式。同时为制定比较完善的营销方案提供更多有价值的信息。

  

   面对主流媒体上产品广告的高知晓度、低选择度使得宣传效果很难达到预期目的的状况，选择精确的专业媒体尤其是专业网站来信息，优势更加明显。

  

   四、发展房地产电子商务需要注意的问题

  

   . 研究解决安全认证支付管理问题

  

   行业机构尽可能在现有技术条件和客观环境下， 为房地产电子商务提供一套全方位的安全解决方案，为以后电子商务的良性发展奠定基础，进而实现真正意义上的电子商务。

  

   . 抓实内部管理

  

   围绕电子商务快速、虚拟和互动的特点，突破传统思想，以新的方式确立企业内部管理思想。

  

   在机构设置上围绕加快企业快速处置事务的能力来设置，全面实行电脑化管理。在全盘的商务策略的考虑和规划下，确定企业前进的阶段性目标。加强对人员的培训，建立一支优秀的电子商务队伍。

  

   . 培育市场树立品牌

  

   房地产电子商务是一个新事物，其发展有赖于社会经济环境的整体提升。但其广阔的发展前景是可以预见的。因此作为从事房地产电子商务的企业，必须从现在就把开拓市场，树立品牌作为大事来抓。要让消费者了解我们的企业，了解我们的电子商务，加入到我们的客户群体中来。加强宣传力度，扩大影响，树立网上品牌。

  

   . 加强对连锁网点的管理

  

   房地产中介服务领域开展连锁加盟经营，加强对连锁店的管理是房地产中介应用电子商务的重要内容。针对每一笔业务进行全过程业务控制，从评估、上网委托、交易签约、手续办理、资金收付和利润结算等进行统一管理，确保业务的规范操作，实现连锁加盟店经营模式的统一。

  

   五、行业参考

  

   我国现有房地产相关网站大约200 多个,大多涉及房地产企业各个操作环节：房地产政策信息、企业内部管理、工程及材料管理、销售及中介和物业管理等。

  

   我国房地产网站主要有以下几种类型：

  

   （1） 房地产门户网站 (综合站点)：包括《中国房地产信息网》、《中国房地产联合网》、《北京房地产网》《易居网》等；

  

   （2）房地产企业站点： 包括《广东宏远》、《珠江投资》、《长城地产》、《深万科》等；

  

   （3） 建筑材料采购交易平台： 包括《建筑资讯》、《建筑时空》、《中国建材电子商务》等；

  

   （4） 物业网上销售及中介： 包括《深圳市房地产信息网》、《中原》、《广厦房地产交易网》等；

  

   （5） 网上房屋租赁与交换： 包括《无忧租房——全国版》、《搜房网》、《易居网》等。（6） 物业管理：比较典型的有《天安物业》等。

  

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关键词：

国际贸易；电子商务；对外贸易；商业模式

近年来，互联网产业风生水起，在大数据和移动互联技术支持下，电子商务产业蓬勃发展，不管是产业层级还是产业规模都得到了大幅度的提升［1］。与此同时，国际贸易发展深入推进，在这样的环境下，国际贸易企业要想在竞争中胜出，实现升级跨越发展，就要创新经营模式，提升自身综合竞争力。

一、国际贸易发展与电子商务的关系

国际贸易是我国对外经济发展的重要领域与方向，是我国对外经贸交流的重要通道，通过国际贸易提升我国经济总体水平，完成供给侧结构性改革，可以适应我国经济发展新常态。电子商务强调电子信息技术的应用，特别是在商务流通与商事交流领域，利用现代电子信息技术构建现代经济体系，实现物流、资金流、信息流的电子化流转，提高商业交流与处理效率［2］。从产业应用来讲，电子商务更被作为一种商业手段而得到了广泛的运用，通过互联网与大数据技术开展现代贸易，提升现代经济运行效率，激发市场发展活力，将商业流动的全过程纳入科技范畴之中。从本质来看，电子商务是我国适应经济发展新常态，推动国际贸易发展的重要方式与手段。随着现代信息技术的发展，电子商务技术不断完善提升，对于发展国际贸易而言，具有至关重要的意义，在国际贸易中运用电子商务理念与电子商务模式，可以有效提升国际贸易发展水平，推动国际贸易不断提档升级，适应现代经济发展趋势与潮流，迎合国际化发展的大浪潮。

二、电子商务对国际贸易的影响

1．市场进行了深度细分

在国际贸易领域，伴随着电子商务模式的不断发展，消费市场被区分为不同的群体，在传统消费市场中，消费者群体划分并不明显，而在电子商务环境下，消费者群体划分更具专业性和针对性，并产生了许多新兴的消费增长点，并带动了相关产业的发展。在电子商务环境下，消费者的个人需求更多元和丰富，并通过网络之间的无线连通功能，将处于不同地域的潜在消费者联系到了一起，形成了集聚和规模效应。在现代经济体系中，国际贸易占据着重要地位与格局，但是电子商务的产生，正在改变这种格局［3］。在新技术的支撑与引领下，国际贸易市场正在逐步细分，传统的粗放贸易模式，显然已经无法满足现代国际市场需求。基于此，国际贸易经营者必须认识到电子商务的重要价值，提高电子商务技术在国际贸易中的应用比重，推动传统贸易形式的升级跨越发展。

2．市场敏感度更高

在国际贸易领域，电子商务对其产生了较大影响，市场行为越来越感性化。在互联网中，资源具有无限性，消费者能够通过网络接触到海量的商品和信息，消费行为趋于感性化，市场敏感度更高，而且在互联网交易过程中，通过网络支付方式，也能起到促进消费的作用，对于电子商务发展具有很强的推动作用。电子商务带给国际贸易最大的变化，就在于信息资源的流通。在传统的国际贸易模式下，信息呈现阻塞的局面，信息流畅度不高，导致国际贸易机会不多。但是随着移动互联网技术和云计算、大数据技术的发展，现代国际贸易格局正在转变，市场对于信息的敏感程度越来越高，在这样的电子商务平台与环境下开展国际贸易，更要及时进行调整与转变，适应新时代的要求。

3．产业隔阂正在逐渐消失

由于电子商务的影响，国际贸易之间的产业隔阂正在逐渐消失，很多商家通过众筹等方式，满足了网络市场的多样化需求，市场也通过网络与商家进行深度交流，进而影响到商品生产环节［4］。与此同时，现代物流产业高速发展，成为电子商务和市场的纽带，在电商交易过程中，发挥着举足轻重的作用，市场的习惯和意见，也会对国际物流产业产生较大的影响。在传统的消费和经营模式下，不同产业之间存在着明显的隔阂，但是在电子商务时代，现代信息技术的广泛应用，正在消除不同产业之间的隔阂，开展国际贸易，要发现并顺应这种潮流，打通上下游产业链条，实现产业链与供应链的变革，提升国际贸易层次和水平，适应现代社会发展需求，提高国际贸易综合层级。

三、电子商务在国际贸易中的应用现状

在我国国际贸易中，电子商务的应用比重并不高，而且存在着诸多不足，亟待提档升级［5］。作为一种现代经营模式，电子商务在我国起步比较晚，发展程度相对较低，从世界范围内来看，电子商务在美国、欧洲、日韩等地区发展较快，走在了世界的前列。我国处于亚太地区，由于人口众多，电子商务发展也比较快，但是在国际贸易领域中的应用并不够多，总体水平仍有待提升。我国电子商务历经十几年的发展，势头十分迅猛，据统计，我国电商规模每年都以约40％左右的速度增长，在整个经济体系中，占据着十分重要的作用。但是不容忽视的是，我国电子商务发展层级相对较低，发展方式相对较为粗犷，特别是在国际贸易领域，应用程度仍然比较低，有着十分广阔的空间。我国著名电子商务经济分析师冯林认为，在世界经济体系内，我国是一个重要的开拓者，主要方式就是通过国际贸易来实现，特别是自从2008年金融海啸以来，我国在世界经济体系中的作用日益凸显，电子商务也成为助推企业发展的有力引擎，电子商务特别给中小企业带来了发展契机，但是在国际贸易领域，电子商务应用仍有待提高。同样，需要看到的是，近年来随着我国通信等基础设施的完善，我国与世界贸易在电商应用方面，正在逐渐接轨，电子商务完成的进出口贸易总额，占到全国贸易总额的10％以上，并且呈现出逐年递增的态势，取得了不错的成果。此外，基础设施不断完善，给我国同世界国家进行贸易对接奠定了基础，对于提高我国对外经贸层级和水平都具有十分重要的作用。

四、运用电子商务提升国际贸易层级的策略

1．明确现代经济管理目标

在国际贸易领域，运用电子商务开展经济管理，要进一步明确经济管理目标。通过电子商务的大数据分析，可以对经济目标进行更为精准的定位，提升经济管理效能。在经济管理目标设计过程中，利用电子商务可以实现多维度、多角度、全方位考评，明确经济管理目标，整合相关资源要素，实现经济管理资源的优化配置，综合利用［6］。基于此，利用电子商务开拓国际贸易，可以充分发挥电子商务技术优势，进一步明确现代经济管理目标，提升管理层级与水平。随着电子商务的不断发展，并且被广泛运用到国际贸易领域，传统的国际贸易形式显然已经无法满足现代国际贸易企业经营需求。基于此，在细分市场和经营领域的前提下，要求国际贸易企业明确自身经济管理目标，对自己在国际产业链条中的位置，有一个准确的定位，通过打通上下游供应链条，实现自己产业规模的扩大，提升自身综合竞争力，传统的粗放贸易模式，也将逐步被现代电商市场所淘汰。在国际贸易定位过程中，我国企业要发挥和突出自身优势，找准市场薄弱点，进行精准突破，抓住升级发展机遇，推动企业层级不断提升。

2．建立完善电子信息系统

对于国际贸易产业而言，构建并完善自身电子信息系统，对于国际贸易企业生存发展具有至关重要的作用。随着“互联网＋”时代的来临，电子信息技术开始与传统行业出现融合发展的态势，利用电子信息系统，可以实现现代企业经济规范化运作与管理［7］。通过整合经济管理信息资源，利用大数据技术进行有效分析，可以为国际经济管理活动提供科学的决策依据，明确未来发展方向与管理工作重点。随着现代化信息建设进程的推进，我国很多企业都建立了自己的电子交易系统，在下一步国际经贸交流中，企业要进一步完善电子交易信息系统，与国际先进企业进行接轨，提升自动化交易水平，提高现代化信息建设进程，通过硬件建设与软件对接，融入世界贸易市场，在世界贸易体系中，寻求自身的发展，实现现代化发展。在国际贸易过程中，要充分重视大数据和云计算技术，通过现代化技术提高信息交往能力，提升综合国际贸易实力。

3．利用电子商务优化管理流程

发展国际贸易产业不是一个孤立的工作，而是一个体系性的工程。利用电子商务开展创新商业模式，可以优化业务管理流程，强化经济管理的过程控制，将经济管理中存在的风险和不确定降到最低，实现经济体系的整合与理论，打通不同部门与不同经济要素之间的联通，构建立体化的经济管理体系，优化管理结构，规范管理流程，实现经济业务管理水平与信息反馈速度的总体提升［8］。规范企业信息管理流程，是电子商务环境下，对国际贸易企业提出来的另一个要求。从目前我国实际情况来看，国际贸易正在与电子商务出现深度融合的态势，通过优化管理流程，可以实现现代公司治理目标，通过电子商务理念和科技的导入，可以掌控企业发展与管理的节点，提升企业综合竞争力，适应现代国际贸易环境。

4．建立统一的经济管理标准

随着全球化与国际贸易的发展，在不同经济体中构建统一的经济管理标准已经成为现实需求。通过统一标准，可以实现国际贸易的规范化运营与操作，也能减小商业对接与交流成本，提升经济运行效率。在现代经济管理体系下，建立统一的信息行业标准，可以整合相应产业链条，提高经济要素的流动性，推进经济的快速发展。不管是从行业组织还是管理者角度而言，构建全球统一的经济管理标准，对于提升我国国际贸易企业的综合发展水平，都具有至关重要的意义［9］。从国内角度来看，由于法律和相关制度不健全，对于商品质量还存在把关不严的情况，特别是在国际贸易交流过程中，知识产权的应用与交流不断频繁，我国对于知识产权的保护力度仍然有所欠缺，利用电子商务平台与技术，构建统一的行业管理与经营标准，对于规范企业行为，提高我国对外贸易影响力都具有重要意义。

五、结语

随着我国经济发展进入新常态，在发展国际贸易过程中，探索经济发展的多元与创新模式，具有十分重要的意义。通过创新电子商务模式，进行供给侧结构性改革，可以实现国际贸易企业现展目标，提高经济发展效益，实现生产效能的提升，满足现代社会发展目标，最终实现全面建成小康社会目标，并完成“两个一百年”战略建设构想。

参考文献：

［1］崔彩周，陈启明．跨境电子商务拓展国际空间面临的挑战［J］．商业研究，2016，（10）：171～177．

［2］乔阳，沈孟，刘杰等．电子商务对国际贸易的影响及应用现状分析［J］．对外经贸，2012，（3）：39～41．

［3］聂纯．电子商务影响下的国际贸易创新探究［J］．中国商论，2016，（29）：21～22．

［4］蒋微．电子商务环境下的国际贸易运营趋势管窥［J］．中国商贸，2015，（14）：95～97．

［5］陶俊．电子商务环境下的国际贸易创新策略探索［J］．中国商论，2016，（17）：89～91．

［6］李骏阳．电子商务对贸易发展影响的机制研究［J］．商业经济与管理，2014，（11）：5～11．

［7］应小凡．电子商务对国际贸易的积极影响与存在问题分析［J］．商业时代，2011，（11）：53～54．

篇（5）

关键词：电子货币网络金融电子商务

随着计算机技术的发展,与电子商务相关的电子支付工具越来越多。这些支付工具大致可以分为三类:一类是电子货币类,如电子现金、电子钱包等;另一类是电子信用卡类,包括智能卡、借记卡、电话卡等;还有一类是电子支票类,如电子支票、电子汇款(EFT)、电子划款等。本文将针对电子支付的工具之一——电子货币在电子商务中的适用性进行分析与研究。

一、电子货币的基本概念及主要形式

1电子货币的基本概念。

电子货币作为当代最新的货币形式,从20世纪70年代产生以来,其应用形式越来越广泛。电子货币是一种在网上电子信用发展起来的,以商用电子机和各类交易卡为媒介,以电子计算机技术和现代通信技术为手段,以电子脉冲进行资金传输和存储的信用货币。通过网上银行进行的金融电子信息交换,电子货币与纸币等其他货币形式相比,具有保存成本低,流通费用低,标准化成本低,使用成本低等优势。尤适宜于小金额的网上采购。电子货币技术解决了无形货币的存储、流通、使用等方面的技术问题,具有很大的发展潜力。美国的MarkTwain银行是美国第一家提供电子货币业务的银行,早在1996年4月就获得了一万个电子货币客户。

2电子货币的主要形式。

电子货币有两种主要形式:智能卡形式的支付卡和数字方式的货币文件。前者主要用于网下的支付,后者用于网上的支付。

电子现金,它的主要用途在于取代日常小额消费的钞票及硬币。Mondex卡除了拥有现金的特性以外,同时还具有一个比现金更优良的特点,即是它能安全地通过电子管道(如电话、因特网等)来作为人对人、人对商家、人对银行的远距转值。我国的电子商务正在起步,网上金融服务开展较少,电子货币系统的建设进展缓慢。Mondex是目前最接近于现金的电子货币。

E-Cash是由Digicash开发的在线交易用的数字货币。它是一种数据形式流通的货币。把现金数值转换成为一系列的加密序列数,通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值。用户在开展电子现金业务的银行开设账户并在账户内存钱后,就可以在接受电子现金的商店进行购物。

二、电子货币的发展

1.电子货币的发展概况。

电子货币的产生是经济和科技发展到一定程度的成果。电子货币的使用,一是可以最大限度地取代现金的发行,使得货币的发行费用降低;二是发行主体将由中央银行向其他主体转变。

目前的电子货币主要有银行卡和网上电子货币两种。现在,银行卡已在人们的生活中得到了更普遍的应用。对于客户来说,利用银行卡购物付款、提现、存款、转账,方便快捷、安全高效,而且可以获得咨询和资金融通的便利。同时,世界上由网上电子货币带动的网上金融服务正在迅速发展。据统计,网上金融业务在2004年占传统金融业务量的10%～20%,其中美国的网上金融业务发展最快,欧洲国家也在大力发展;在亚洲,新加坡等是发展电子货币的先进地区。新加坡货币委员会的官员称,该国将力争于2008年全部改用电子化货币,货币将包括一种“电子数字脉冲”,发射装置安装在手机、掌上电脑甚至手表上,然后发射脉冲信号进行支付活动,届时所有商业和服务机构都将依法接受电子货币。欧洲央行也指出,电子货币的应用范围将越来越广,推广电子货币将成为欧洲央行未来货币政策的组成部分之一。

2.我国电子货币的发展情况。

从总体上讲,我国电子货币的发展情况相对于发达国家起步较晚,尚处于起步阶段,网上金融服务开展较少,电子货币系统的建设进展缓慢。由于国情的缘故和信用概念在中国商品经济发展初期没有市场基础,一直到20世纪90年代中后期,随着金融体制改革的深化,银行被推向市场,商品经济的生存竞争意识才迫使中国的银行界开始思考电子货币的发展策略。

在我国,目前发展的重点主要仍在信用卡业务上。我国的第一张银行信用卡,是1985年6月由中国银行珠海分行发行的“中银卡”,与国外相比,银行信用卡发展历史很短。近年来我国银行卡业务发展迅速,到2001年6月底,全国共有55家金融机构开办了银行卡业务,发卡总量达3.3亿张;银行卡账户存款余额3742亿元,仅2003年上半年交易总额达48532亿元,比上年同期增长224%;全国受理银行卡的银行卡的银行网点12.9万个,商户约10万户;各金融机构共安装自动柜员机4.9万台,销售终端33.4万台。

3.电子货币的发展趋势。

目前电子货币的发展十分迅速。据专家预测,美国在近十年内可能有12%～15%的交易将以电子方式进行,并且该发展趋势仍将不断加快。2000年有约10%的人用电子货币进行商业交易。在我国,也有业内人士分析电子商务将会蓬勃的发展。可见,电子货币将会朝更便利、更安全、更规范化的方向发展,支付方式也会趋于简单化和统一化,电子货币必然有更广阔的发展前景。

三、电子货币在电子商务中的应用

面对已经到来的数字化时代,随着金融电子化和Internet的迅猛发展,网络作为一种新的贸易领域正在逐渐成为商务的一大发展趋势。电子货币系统是电子商务活动的基础,只有正确认识电子货币的优势,建立和完善电子货币系统,才能真正开展电子商务活动。

1电子商务流程的简单描述。

电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式。整个电子商务过程并不是工业经济阶段商务活动的翻版,电子商务是将“通信服务”、“数据管理服务”、“安全服务”等三项基本服务融为一体的商业服务。在电子商务过程中,消费者和商家(即买卖双方)将自己的各类供求意愿按照一定的格式输入电子商务网络,电子商务网络便会根据消费者的要求,寻找相关信息并提供给消费者多种买卖选择。一旦消费者确认,电子商务就会协助完成合同的签定、分类、传递和款项收付等全套业务。同时,为保证交易过程的安全,认证机构对在互联网上交易的买卖双方进行认证,确认其真实身份。电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。

2.电子货币与电子商务。

电子货币与电子商务之间有着十分密切的关系。在电子商务中,网上银行、在线电子支付和数据加密、电子签名等方面都发挥着重要的、不可缺少的作用。其中,作为支付工具的电子货币应用的深度和广度直接影响到电子商务的发展。我们通过电子商务的流程可以看到,电子商务不仅包括商品流、信息流、物流,同时也涵盖了资金流的范畴。在支付过程中,不可避免地需要通过网络进行货币支付或资金流转,利用电子货币可以安全、灵活地把货币采用匿名的形式存储在自己的硬盘上,并在支付过程中使用。它将消费者和商家(买卖双方)与银行联系在一起,消费者可以在有关银行开立账户,在需要使用电子货币的时候,可以安装相应的软件或预存现金,但消费者与商家洽谈好以后,签定订货合同,就可以使用相应的电子货币支付所购买商品的费用。其中认证机构保证了交易过程的安全。

3.应用中出现的问题及解决方案。

电子货币的应用和发展使网络上现货、现金交易成为可能,促进了企业营销结构、营销方式、结算方式的创新;而方便、快捷、轻松的购物方式,也将极大地刺激消费,扩大需求,给零售商带来了无限商机;同时,由于实施开放式的网络经营,大大加剧了市场竞争,促使企业为市场提供优质价廉的商品、优质高效的服务。

在电子商务中,使用电子货币进行支付与传统的货币支付方式相比有许多的优势。首先,在同样的空间内,电子货币可以存储的面值是无限的;而传统货币面值是有限的。其次,电子货币受时空的限制比较小,能够通过通讯系统在短时间内进行远距离传递。第三,电子货币可以采用计算机进行管理,弥补了传统货币管理成本高的缺憾。第四,电子货币的匿名性比传统货币要强,避免了面对面的交易。另外,作者还认为,电子货币与传统的货币相比具有信息承载量比较大的优点。通过在交易过程中使用电子货币,商家、厂家以及消费者都能够从中得到比传统交易方式更多的信息。例如,商家可以在网络上迅速、及时地统计热销产品的销售量,可以通过用户注册信息准确地看出参加浏览或购买的用户资料,甚至可以通过电话、电子邮件的形式进行后续的市场调查,以便提供更加便利的服务。同时消费者也可以获得快捷的反馈信息以及完善的售后服务。

但是,就目前而言,作为支付工具的电子货币应用于电子商务仍然存在一些缺陷。在这一问题上,普遍存在着很多观点。比如,安全问题、网络基础设施建设不完善、电子商务的发展还不很成熟、系统可靠性、安全性以及数字认证技术等,这些问题的出现都将会对电子货币的发展产生极大的影响。要使电子货币能够迅速、健康的发展,必须尽快解决出现的这些问题。不仅要加强网络基础设施的建设,提高互联网络的普及率;同时要积极发展电子商务,进而带动电子货币的发展;另外,也要尽快出台并且完善相应的法律、法规,给网络安全提供相应的法律保障,规范网上交易程序,正确使用数字证书。

另外,作者通过对电子货币的研究,认为电子货币的产生和应用对传统的价值经济学和货币银行学提出了新的挑战。未来的发展,将会由于电子货币的应用,使得中央银行不能再通过调节货币的发行量这一手段来调节市场经济,新的价值经济学、货币银行学将会产生,通货膨胀、通货紧缩也将会有新的诠释,以适应未来网络经济的发展。电子货币将会形成一门全新的学科,冲击经济金融界的传统理论、理念。

四、结束语

拓展电子货币的业务是经济发展的必然要求。随着不断加快的经济全球化进程以及信息技术的快速发展,货币金融体系电子化的实现将是一个必然趋势。目前,与信息技术有关的电子商贸、电子商务、基于安全数据交换协议的各类网上购物系统、供应链管理以及网络营销等活动的不断兴起,使得原先的计算机应用系统、管理系统、贸易体系结构已经跟不上时代的发展和需求。相信在不久的将来,在电子商务不断发展的带动下,电子货币也将会在社会经济生活中得到更加全面的发展。

参考文献:

1.余旭涛,沙济彰.电子货币的技术问题.河海大学常州分校学报,2005(1)

2.翟凤荣.电子货币与电子支付.价值工程,2004(5)

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1电子商务互动营销概述

电子商务是以网络渠道为背景，利用虚拟环境开展的商业贸易活动的一种主要形式，买卖双方需要利用网络交易的形式完成支付行为，以此来实现消费者与商户间的互利。其中主要涉及的信息包括信息的提供、交易的落实、支付行为等，电子商务作为经济市场作用下信息化发展衍生出来的商业产物，而电子商务营销则是将固有营销手段结合实践操作，进行优化调整后产生的全新营销模式，此模式同样是借助网络，节约了诸多人力、物力及财力，借助电子移动终端与消费者进行交易对话，并以更加细致周到的服务对商品进行营销。[1]

信息时代下电子商务行业作为经济发展中不可或缺的一部分，通过有效利用电子商务互动营销策略不断扩宽产品市场，除了节约大量的时间之外，更加高效抓住市场竞争的发展机遇，从根本上规避了经济变革带来的商业风险。

2移动电子商务互动营销模式应用的必要性

21有助于保护消费者的个人隐私

借助电子商务模式购买商品，需要细致填写个人信息，而电子商务则是以信息网络为物质载体的销售行为，许多的消费者担心自己的个人信息被无辜泄露或者是利用个人信息进行一些不法行为。移动电子商务互动营销则有效解决了这一问题，利用设备终端为消费者提供自由选择的机会与权利，此举获得诸多消费者的关注与信任。如，王女士想要购买一台空调，但是由于工作时间忙不能去营销点购买，于是王女士选择了在其品牌旗舰店定制一台空调。在购买过程中店铺设置了诸多客户信息核实环节，由原本的文字形式转化为数字化形式，保证了客户信息的安全性。由此我们可以看出，移动电子商务互动营销利用维护消费者个人隐私的形式吸引顾客，成为企业营销的主要方法。[2]

22购买自由性

网络营销最为显著的特点在于消费行为是由消费者自己决定的。简单地说，就是消费者可以依据自己的作息时间选择购买商品，如此不受空间时间局限的购买方式获得了消费者的一致认可。消费者利用移动电子商务互动营销平台购买商品，不再局限于实体商店营业时间的限制，拥有较强的自主权与选择权。除了在购物方面不再受局限外，购物地点也可以在家中、办公室、任何一处可以使用网络的地方。如，王先生在某网站订购了飞往海南的机票，但是由于临时有事王先生选择了在线退票，改签到了下个星期。由此我们可以看出移动电子商务的购买自由性优势。

23商品种类十分多元化

随着信息网络的普及化，在网络购物飞速发展的当下，电子商务的最大优势就是商品的种类繁多。消费者可以依据自己的实际需求，利用网络自主检索产品，决定是否购买。移动电子商务互动营销为顾客提供十分细致的产品介绍，并为消费者提供高质量高水准的产品服务，满足顾客的个性化需求。如：小明想要购买一个染发剂，但是因为实体店价格过高，小明选择网上购买。在购买过程中，染发剂种类十分多样且价格不一，经过精心的挑选小明终于找到适合自己的染发剂。通过有效利用以上形式吸引消费者的关注，使消费者可以自主消费，进而从根本上保证经济的增长。

3移动电子商务互动营销的宣传

31二维码

二维码是借助结合图形的组建规律及布局均匀黑白方框的方式对图像、数据等诸多信息进行记录。[3]二维码的显著特点是样式多样、信息规律烦琐，因其十分容易被识别，在印刷过程中可以选用的途径有许多，如书籍报纸、宣传单、书本封面上。通过有效利用二维码不仅可以有效保证消费者信息的无故泄露，商品信息也被进一步保护。消费者利用扫描的形式将二维码信息记录在自己的手机中，并进入商品的官网，使沟通变得更为简洁易操作。除了满足经济领域发展需求之外，还可以利用二维码推广普及商品。借助简单、精准、自由的优势在新兴媒体上进行传播。

32短信网址

随着移动、电信、联通等电子通信网络的不断普及，短信网络宣传的方式也被充分引用。利用信息网络便捷的通信技术，可以以短信的形式为消费者提供更为便捷全面的信息服务。如：利用短信联合网址，帮助消费者一键进入自己的消费界面，不用再等待多个烦琐流程，极大地节约了时间。通过有效联系电子通信优势，通过消费者自我点击访问商务平台购买产品，将消费者的智能手机转变成为最为便捷的营销平台。

33利用移动“微圈”

依据实地产业中商圈发展模式，在网络中组建虚拟的移动商业购物平台，企业借助商品的品牌效应对消费者进行针对性的营销服务，说服消费者使其认可这一商品的价值与质量。借助便捷的网络传播渠道将信息服务融入消费者沟通活动中，使消费者对产品产生更为深刻的认知。与此同时，当前网络社交平台十分常见，QQ、微信、微博等社交软件对网络互动营销影响较大。一些个体商户可以利用谈话的形式对消费者进行推销，并以此为主要宣传途径，消费者可以利用沟通有效了解产生的数据信息，进而有效促成消费行为。[4]

4移动电子商务互动营销模式的利用策略

41不断加强对电子商务互动营销模式的关注

在过去传统营销模式中，企业除了需要培养大量专业的营销工作人员之外，还需要定时派遣员工以出差的形式到市场内进行实地考察，不仅浪费人力物力，也浪费了营销时机。部分企业虽然构建了移动电子商务互动营销平台，但是内部管理发展机制暂时不完备，开展效果比较不理想。基于此情况，企业方面首先需要增强自我对移动电子商务互动模式的重视。不仅要加大对人才的培养力度，还需要结合自我实际情况构建科学完备的电子营销机制，派遣一些工作人员对营销平台进行专门管理，与消费者进行积极的交流。同时，利用电子营销这一途径对虚拟产品市场进行及时开发，以此来节约有效的人力资源，将节省下来的人才安排到更适合他的工作岗位上。

42积极构建移动电子商务互动营销的专业人才队伍

由于工作属性不同，需求的工作人才存在一些不同，企业内原有的营销人才培养模式已经无法适应电子商务营销发展的需求。长时间与消费者进行交流与借助网络渠道与人进行交流是存在偏差的，因此企业方面需要注重构建移动电子商务互动营销的专业人才队伍。需要注意的是，人才队伍的构建不可以只做表面工作，而是将其视为发展经济的重点事项。从企业内部原有的工作人才为对象，对其进行技能培训，使工作人员对移动电子商务互动营销具有更加深刻的了解，并及时给予工作人员专业的指导，充分调动工作人员的工作积极性，进而从根本上推动经济的发展。

43充分利用好电子通信

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［中图分类号］F713.36 ［文献标识码］A ［文章编号］

2095-3283（2012）03-0039-03

作者简介：乔阳（1974-），女，黑龙江佳木斯人，佳木斯大学副教授，硕士，研究方向：经济管理；沈孟、刘杰、杨光、岳强，佳木斯大学2009级电子商务专业学生。

基金项目：2011年佳木斯大学大学生科技创新项目：电子商务对国际贸易的影响及应用现状研究（编号：Ds2011-012）。

进入21世纪以来，电子商务正以惊人的速度发展并在国际贸易领域得到广泛应用，传统国际贸易方式受到了极大冲击，推动了国际贸易向无纸化方向发展。电子商务为国际贸易发展既提供了难得的机遇，也带来了前所未有的挑战。尽管我国电子商务起步较晚，但发展势头强劲。加入WTO十年后的今天，我国对外贸易在国民经济中的战略地位日益提升，如何应对WTO和电子商务发展所带来的双重挑战，变挑战为机遇，不仅关系到中国外贸企业自身的前途和命运，同样关乎我国经济可持续发展的大局。因此，探讨电子商务对国际贸易的影响及应用现状，促进我国充分利用电子商务手段开展国际贸易具有重要的意义。

一、电子商务对国际贸易的影响

（一）积极影响

1.简化了国际贸易的业务流程

电子商务对国际贸易的主要影响在于国际贸易业务流程发生了深刻变化。无纸贸易是国际贸易与电子商务相结合的产物。无纸贸易的核心是电子数据交换（Electronic Data Interchange，EDI）技术的应用，即利用计算机和互联网将贸易中涉及的各方当事人及各部门（如商检、银行、海关、税务局和外汇管理局等）连接起来，通过信息数据的传输，取代了交易前准备、交易磋商、签订合同和履行合同等环节中使用的各种纸质单证，实现了远程、多边以及自动完成交易。电子商务简化贸易流程，避免数据的重复输入，减少人工操作的差错，省时高效，显著降低交易成本。电子商务环境下国际贸易业务流程如图1所示。

图1 电子商务环境下国际贸易业务流程图

2.促进了国际贸易经营主体多元化

首先，电子虚拟企业大量涌现。在电子商务环境下，利用现代化信息技术，可以将单个外贸公司联合形成合作组织——电子虚拟公司，分工协作、优势互补、资源共享、利益共沾，完成单个外贸公司无法实现的市场功能。

其次，中介型外贸公司减少。电子商务环境下，生产者和消费者直接通过网络接触，对传统国际贸易下中间商——中介型外贸公司的主体地位造成了冲击，而新型中间商“电子商务运营商”大量涌现，为国际电子商的普及搭建了贸易平台。

第三，中小企业成为国际贸易的重要主体。传统国际贸易体制下，受进出口经营权限制，实力雄厚的大型企业、跨国公司成为国际贸易的经营主体，中小企业只能位居其后，贸易中介机构在国际市场上发挥着十分重要的作用。电子商务降低了从事国际贸易的门槛，众多中小型民营外贸公司甚至个人都可以通过电子商务平台直接参与国际贸易，促使国际贸易的经营主体日益多元化发展。

3.变革了国际贸易的经营管理模式

电子商务改变了传统国际贸易以单向物流为主的运作方式，通过EDI和Internet完成全部的贸易活动，即在网上实现了将信息流、商流、资金流和物流整合为“四流一体”的全新经营管理模式。传统国际贸易中的经销、和寄售业务大大减少，直接贸易成为重要贸易方式。电子商务消除了传统贸易活动中的物质、时间和空间对交易双方的限制，促进了国际贸易经营管理模式发生深刻变革。

4.改变了国际贸易的监管方式

电子商务推动了国际贸易向“无纸化”和“网络化”方向发展，促使政府改变对国际贸易的监管方式。在进出口通关、出口退税、外汇核销、申领发放进出口许可证、进出口商品检验检疫、出口商品配额招标和进出口海关统计等方面实现了电子化，大大提高了监管效率。

我国从20世纪90年代开始分步骤实施“金”字工程，即“金桥”、“金卡”、“金关”、“金税”，为国际贸易的监管奠定了良好的技术基础。1998年又正式启动了“金贸”工程。2006年4月建成的中国国际贸易电子商务应用平台——“贸自通”（Trade Matics），成为推动国际贸易信息化的政府平台。通过以上工程的实施，将税务局、外汇管理局、海关、商检和银行等部门与外贸公司联系起来，实现了对国际贸易的动态监管。

5.促进了服务贸易和技术贸易发展

在电子商务的推动下，国际分工全球化、虚拟化程度不断提高，信息成为最重要的生产要素，国际分工的基础从物质资源转向信息资源，生产要素在全球范围内优化配置，实现了帕累托改进。世界市场成为建立在信息技术基础上的虚拟全球电子市场。

国际分工和世界市场的新变化引起了国际贸易格局的变化。国际货物贸易中占据主导地位的商品由工业制成品转向信息产品；服务贸易不断发展，尤其是包括技术与管理咨询服务、教育服务、医疗服务和法律服务等在内的国际信息服务贸易迅猛发展；国际技术贸易向知识密集型和信息密集型方向发展，信息技术贸易获得了长足发展，成为各国引进技术和产业结构升级的重要途径。总之，电子商务使国际贸易呈现出货物贸易、服务贸易和技术贸易三分天下、齐头并进的格局。

（二）消极影响

1.加剧了国际贸易中的“马太效应”

第一，发达国家早已意识到互联网对全球经济和产业结构的巨大影响，对内加紧出台政策促进信息产业发展与信息技术在国民经济各领域的应用，对外积极参与制定全球电子商务统一的框架、协议或标准，以争取在新一轮国际经济竞争中抢占制高点。即发达国家正在加紧利用电子商务构筑新的贸易壁垒，拉大与发展中国家的差距，加剧了国际贸易中的“马太效应”。

第二，发达国家凭借雄厚的资金和高新技术优势以及完备的信息基础设施，在电子商务竞争中占据了先机，贸易模式已逐步向国际电子商务方向转变。发展中国家的电子商务发展进程远远滞后于发达国家。电子商务并不一定真正能给发展中国家创造“后发优势”，反而在一定程度上提高了发展中国家参与国际贸易的门槛，进一步恶化了发展中国家贸易条件。

2.造成国际贸易中大量税款流失

电子商务在扩大国际贸易额的同时，也为企业国际避税提供了可乘之机。各种避税形式层出不穷，导致税款大量流失。主要基于以下原因：

第一，电子商务环境下的交易活动具有无纸化和虚拟化的特点，贸易主体的经营地点、国籍、收入来源地和课税对象不易确定，增大了税务机关获取税收证据的难度，也难以确定国际税收管辖权，易造成国际间的税收冲突，国际避税、骗取出口退税的现象时有发生。

第二，计算机加密技术的发展增大了税务机关收集以及掌握纳税人交易信息的难度。

第三，税收征管手段的改进明显滞后于电子商务的发展速度，出现了税收征管的缺位，导致应征的税款大量流失。

第四，电子商务削弱了中介机构在国际贸易中地位的同时，也使其代扣代缴和代收代缴的作用随之减弱。

税款的流失减少了国家财政收入，尽管世界各国已经意识到该问题的严重性，但真正解决贸易电子化产生的税款流失问题却任重而道远。不仅有赖于信息基础设施建设，实现海关、外汇管理部门和银行等部门无缝衔接，还要加强国际间税收立法、征管和稽查等方面的合作，难度可想而知。

二、电子商务在国际贸易中的应用现状

（一）在国际贸易中各国应用电子商务的水平并不均衡

美国、欧盟、加拿大和日本等发达国家在电子商务应用方面明显走在前列。亚洲和太平洋地区人口众多，经济发展速度加快，是电子商务发展最具潜力的地区。非洲电子商务发展也有了明显起色，但总体发展水平仍然较低。拉丁美洲电子商务的发展呈现出两极分化的现象，阿根廷、巴西、智利和墨西哥互联网的普及速度较快，四国的互联网用户数占拉丁美洲互联网用户总数的2/3。

中国电子商务的发展势头强劲。据艾瑞咨询最新统计数据显示，2011年中国电子商务市场整体交易规模达7万亿元，同比增长46.4%。预计未来3～5年内，中国电子商务市场仍将保持稳定的增长态势，平均增速将超过35%，2015年将达26.5万亿元。但应该清醒地认识到，中国电子商务目前仍处于低级阶段，其对国际贸易的影响仅限于传统层面的国际贸易与电子化的国际贸易相混合的阶段，但在国际贸易中的应用前景广阔。

中国电子商务研究中心分析师冯林认为，在中国加入WTO之初电子商务更多是扮演外贸企业的“市场拓展员”，而从2008年国际金融危机开始，大单变小单、长单变短单的海外买家采购趋势使在线小额贸易成为新的增长点，电子商务灵活度高以及成本相对较低的优势使其再次推动了外贸企业、尤其是中小型外贸企业的发展。

中国商务部在“十二五”开局年的一份《电子商务“十二五”发展指导意见》中明确提出，到2015年，中国规模以上企业应用电子商务比率将达80%以上；应用电子商务完成进出口贸易额将占中国当年进出口贸易总额的10%以上；网络零售额相当于社会消费品零售总额的9%以上。

总之，信息基础设施建设和信息化发展程度的差距使全球电子商务发展水平参差不齐，进而导致其在国际贸易中的应用水平不均衡。发展中国家在国际贸易电子化进程中仍处于弱势地位。

（二）各国电子商务信息基础设施建设日趋完善

信息基础设施建设是电子商务在国际贸易中应用与发展的必要条件。美国和欧盟对电子商务的推行与其信息基础设施建设几乎是同步的。在亚洲，日本、新加坡、韩国等电子商务发展水平高的国家，都无一例外拥有完备的信息基础设施。近年来，各国政府与国际组织相继推出了一系列促进信息基础设施建设的举措。

例如，美国政府倡议各国开放通信事业进行公平竞争，并于1997年3月向世贸组织提出信息产品免税的建议。新加坡政府设立了20亿美元的专项基金用于系统建设和计算机应用普及。在中国，电子商务被列为“十二五”规划国家战略性新兴产业的重要组成部分。为与世界接轨，中国大规模的投资信息高速公路建设，网络传输能力的实际利用率已逐步与世界拉近，在光缆铺设和通信卫星等高速通讯网络建设方面也取得了长足的进展。

（三）以EDI为代表的信息技术发展相对成熟

由于参与电子商务的各方是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界贸易活动的翻版，信息技术的发展是电子商务在国际贸易中应用所面临的关键问题。EDI（电子数据交换）是信息技术向贸易领域渗透并与国际贸易实务相结合的产物。20世纪60年代末欧美提出了EDI的概念，时至今日，EDI历经萌芽期、发展期已步入成熟期。互联网EDI开始出现，取代了传统的专用增值网（Value Added Network ，VAN）。随着互联网安全性的日益提高，互联网将成为EDI传输的主要平台。英国的EDI专家明确指出：“以现有的信息技术水平，实现EDI已不是技术问题，而仅仅是一个商业问题”。

三、未来国际贸易的发展趋势——无纸贸易

以上基于电子商务对国际贸易的影响及应用现状的分析，可以预测“无纸贸易”已成为未来国际贸易的发展方向。无纸贸易是国际贸易与电子商务、电子政务相结合的产物，目前尚无统一的定义，EDI也被普遍地称为无纸贸易。无纸贸易可以理解为交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络在全球范围内所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和技术贸易，从需求计划、交易互换、海关报关、税务到银行支付成为一个无缝的业务流程。

［参考文献］

［1］李辉作.电子化国际贸易［M］.北京：北京大学出版社，2010.

［2］应小凡.电子商务对国际贸易的积极影响与存在问题分析［J］.商业时代，2011（11）.

［3］祝雅辉.国际电子商务贸易［M］.上海：上海财经大学出版社，2008.

［4］王雯.浅谈电子商务在国际贸易中的应用和影响［J］.科技资讯，2011（27）.

Abstract: e-commerce application has brought new opportunities and challenges in international trade for the development of international trade. E-commerce is set off a new revolution in the field of international trade. This paper attempted to analyze the profound impact on which e-commerce exert international trade from different angles, investigated the application status of e-commerce in international trade, and prospected international trade development trend.

Key words: international trade；e-commerce；paperless trading（责任编辑：陈鸿鹏）

(上接第36页)

（四）充分发挥农产品出口行业协会职能

应加强农产品出口行业协会建设,提高农产品生产和出口的组织化程度，在塔城、伊犁等农产品出口重点区域建立农产品出口行业协会。协会一方面指导贸易合同的组织执行与农业生产标准化,另一方面为出口企业降低组织、运营成本,提高产品质量稳定性提供技术支持。农产品出口行业协会还应在加强企业间的合作、强化行业自律意识和共同应对外部环境变化上充分发挥积极作用；在应对贸易争端时协助企业联接政府，积极维护农产品出口企业合法权益,国际贸易摩擦纠纷,突破技术壁垒等，为政府部门相关产业、贸易政策措施的出台提供决策依据，使其真正成为农产品出口企业降低贸易风险，保证贸易活动顺利进行的有力参谋助手。

［参考文献］

［1］于孔燕.农业大国农产品贸易促进机制对我国的启示［J］.农业经济问题，2007（9）.

篇（8）

工商企业作为市场经济发展中的重要组成部分，成为了国家经济迅速发展的重要推动和促进因素，随着我国加入WTO，相应的企业面临着更大的发展市场，面临着国际市场竞争的压力，要提高工商企业在国际市场上的竞争力，则必须对工商企业的经营和活动方式进行改革和创新，改变和突破传统商务活动的模式，建立创新的生产和经营模式。工商企业的发展应通过具体的应用实现对工商企业的促进和推动，有效提高工商企业的国际市场竞争力。

一、电子商务概述

    电子商务的发展始于20世纪60年代，随着计算机网络技术的发展和信息技术的不断进步，电子商务得到了质的飞跃和发展。电子商务指通过现代通信技术和计算机互联网络进行的发展和实现了电子商务的发展，电子商务指的是通过现代通信技术和计算机互联网络进行的商务活动。电子商务的应用包括企业之间交易、企业与消费者之间的任何形式的商务活动，工商企业的电子商务能通过各种商业活动，例如企业产品广告的、在线咨询以及在线订购等形式，实现了在线的支付和交易双方的信息反馈等。

二、工商企业电子商务应用

1、工商企业电子商务发展步骤

    工商企业的范围波及到各行各业的各个领域中，电子商务的应用应基于企业自身发展状况，工商企业的电子商务的建设和发展模式应建立持续运行和发展的模式。电子商务通过有效的管理体系，建立了逐步运行和发展的电子商务的运作和发展模式。工商企业可通过各重要职能部门采取单机联网的方式，实现对互联网的使用，相应的企业还可通过专业的电子商务平台的构建和使用，企业自身的产品，工商企业还可通过网络管理机构注册域名，企业制作具体的网站，建立产品的在线信息服务，提高企业各部门的信息化管理水平，从而推动企业进行更好的发展。

2、工商企业电子商务应用现状

    我国企业的电子商务起步后得到了迅速的发展，然而电子商务的发展难以跟上经济发展的步伐。企业对电子商务存在认识上的偏差，认为电子商务即是在互联网上产品的商业信息。部分企业即使建立了企业的网站，也未对企业建立定期维护的企业电子商务模式。致使企业网站信息陈旧，难以对潜在客户进行吸引。难以体会到电子商务巨大优越性，难以建立电子商务的应用发展。

3、企业电子商务应用对工商企业的促进和推动

（1）扩大了工商企业的商品市场

    我国工商企业的电子商务的应用，工商企业的产品由于地域的影响，相应产品销售状况进行产品结构的调整和发展。电子商务的应用给企业的发展突破了地域的发展和限制，工商企业的电子商务的发展造成了企业的发展致使企业的发展建立了与其他企业发展的平等平台。从而通过利用企业自身的经营发展特点实现商业发展的机会。获得更多的商业机会，实现了商品市场的全球化特点。

（2）有效降低了企业的交易成本

    工商企业的发展有效降低企业的交易成本，具体的企业的双方与传统商务活动进行商品的市场的交易，建立了商品的协商、商业活动的签订等，并且通过电子商务的交易模式。而电子商务进行交易，企业通过电子商务平台商品信息。

从而客户能找到所需要的产品信息，双方通过电子商务平台的由于或是BBS等建立在线的信息交流和沟通模式，确定了具体的发展计划。工商企业的电子商务的发展致使企业的交易环节得到进一步的简化。企业的双方借助于企业直接开展商业活动，商业活动的成本也随之降低。工商企业电子商务的发展提高了信息传输效益，从而降低了信息的出错率。工商企业的电子商务发展也能有效节省广告费用。相对于电视、报纸杂志等企业产品的传播，网络上产品的展示更为经济发展。

工商企业的电子商务发展模式能根据网上订单的适应安排生产，从而降低了企业的库存量，有效节约了企业资金。

4、工商企业的电子商务的应用制约因素

（1）安全性问题

    工商企业的电子商务活动应建立安全问题，保障企业电子商务的应用安全性问题。对于企业的购买方而言，在产品的交易过程中将造成银行账号或是个人身份信息的窃取。为保障电子商务交易的安全，应采取相应的技术方法，可采用数据的加密技术采用数字签名技术保证商品交易信息的准确性，采用数字证书证明交易双方的真实身份。

（2）物流配送问题

    工商企业的交易双方通过网络信息的浏览信息、协调沟通的商务活动、电子支付资金款项完成是电子商务中的三个环节。而物流配送是电子商务活动的最后环节。物流配送问题是电子商务中最复杂的环节。同时也是凸显工商企业电子商务优势的关键环节。现阶段我国工商企业的物流配送过程中存在较多的问题，例如配送成本较高，物流基础设施难以跟上电子商务的发展体系。缺乏物流专业的管理人才。由此，工商企业一般采取第三方专业的物流配送模式。

（3）人才缺乏问题

    人员是工商企业的电子商务发展的重要，对着我国企业的电子商务的发展模式，电子商务的人才缺口逐渐增大，电子商务专业人才培养模式，电子商务的人才缺口日渐增大，由于高校的培养体系。工商企业的发展由于自身条件的限制，从而能够通过资金或是电子商务人才的聘用，计算机的相关技术认识复合型人才。各专业院校、科研单位应充分利用技术上的优势，建立与企业合作发展模式，从而培养出满足企业需求的电子商务人才的发展力度。

参考文献：

[1] 何慧,胡小红. 电子商务环境下中部地区第三方物流发展问题研究[J]. 商业时代, 2010,(22) .

[2] 苏晓雯. 电子商务环境下物流管理的特点、问题及对策[J]. 商业时代, 2010,(23) .

篇（9）

【关键词】

物资管理；物流企业；电子商务

在市场经济制度下，物流管理工在很大程度上影响到了企业的方方面面，不仅包括生产技术、劳务与运输，同时还包括各种经营 管理工作，对物流企业的经营效益产生了重大的影响。随着现代工业生产技术的不断发展，这种技术不仅要求物流企业的有一定的物流管理规模。提高物流水平，降低物流成本，提高市场竞争能力是企业发展的重要课题。电子商务形成之后，不仅为物流企业奠定了一定的技术基础，还为其创造了良好的市场环境。此外，要实现物流规模化经营，对物流企业需要在两个方面投入较大的精力，一是物流功能集成，二是物流企业实现等等。

1 物流管理和电子商务

电子商务和物流管理过程中，使得物流不断实现信息化。商品流通的物流配送是优于传统方法，更多的信息，信息在流通过程中，更具自动化、现代化以及社会化，不仅能在一定程度上减少库存，还能在一定程度上使得资金累积，从而大大减少物流成本，增大经济效益与社会效益。电子商务的物流支持特性分析，一般情况下，电子物流方式的选择有两种，一种是宏观物流管理模式建立，一种是微观双控式电子商务物流模式，分析现在的市场竞争，不管是微观的还是宏观的方式都具有历史选择的必然性。

从实体角度来说，实际的物流运输阶段主要包括很多方面，其中需要关注的阶段是运输、储存以及配送等等。电子商务作为网络经济的核心内容，其主要的基础是物流管理。核心以物流管理为基础，电子商务能够在网络的基础上，对整个物流监控过程有效控制。电子商务活动过程中，其主要的“流”包括四个种类，一是信息流、二是商流、三是资金流、四是物流。

2 目前现代物流业发展中存在的不足

我国在1997年，国家获得批准，一个国家的证券交易中心的成立，目前有83个办公室，企业人员人数一共有123名。在电子器件模型中，形成该中心的器件有七个模型，使得电子商务在物流配送过程中形成了雏形。从全球范围来说，已经形成了最大的网络交易的中国网络库存。然而，物流业发展的现状，在中国许多企业普遍滞后，电子商务物流管理在发展过程中，已经遇到了瓶颈，表现在多个方面。支付系统、配电系统、安全系统。旧思想的主要问题，由于现代物流企业理念的缺乏，一定程度上妨碍了运输产业水平，并且促进了经济发展，最大程度上使得经济效益得以增长。同时由于落后的商业环境，影响了整个市场布局，无法实现较高的专业管理。此外，信息服务体系以及网络服务体系的不完善，使得整个物流业的发展仍然处于一定的发展阶段，在该阶段，物流业在专业领域的发展受到一定的限制。物流业发展的现状是完善的制度环境，需要一个统一的标准，在该地区和部门的限制。物流专业之所以会缺乏，最为重要的原因是物流专业在我国的重视程度并不高，而作为国内来说，其物流服务水平达不到国际的相关标准，此种情况下，要想大力发展物流业将会受到很大程度上的限制。

3 现代化物资管理中电子商务的适用

要实现企业的现代化，需要从以下四个方面入手分析。第一，突破管理思维的局限性，寻找先进的管理思维而不断实现管理现代化。创新管理经验的得出需要建立在系统观念之上。的角度把系统中的各个要素加以处理与协调，使系统发挥出其最大效能的思维方法的总称。系统工程既是一门综合性的科学，又是一门现代化的组织管理技术。要有全面质量管理思想。建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响需要通过一定的优质服务以及方法，从不同的层面满足用户对产品的全部需求。通过正确的计划采购、运输、保管等工作为保证；所供应的物资时效性强；所供应的物资质量可靠，品种齐全、数量足够；供应过程工作效率高、差错少、费用低、物资流转速度快。第二，组织管理工作的现代化。在组织管理过程中，需要针对相关现代化的要求，对整个组织管理工作的客观规律予以充分的把握，实现管理机构的职能。其重要任务是建立与现代化企业制度相匹配的企业治理结构和组织结构，明确各级岗位责任制。在应对外界环境的变化时，能够作出及时积极的反应，迅速制定对策，保证各项工作有条不紊地展开。第三，实现管理的现代化，管理现代化主要是针对企业人力资源而言的，在企业人力资源管理的过程中，由于经营模式的局限性，所采取的经营管理方式较为粗放，需要对综合效益予以进一步提高。同时注重员工的培训工作，员工的培训工作，组要是集中于企业战略目标在工作人员之间的传播之上。通过员工的动态组合充分调动个人积极性。采取有效地人事激励方法，通过有激励因素的人事管理制度、决定策略、采取措施对员工施加影响。第四，实现管理手段的现代化，在企业管理过程中，要采用电子计算机、现代通信技术，以及自动化技术等，在高科技基础上实现并完成管理工作。

随着计算机技术的发展及普及，各行各界管理领域普遍建立起以计算机为基础的管理信息系统。它不但能综合物资流通过程中的信息，控制管理业务；而且能够建立物资管理数据资源，有利于各种现代管理方法的实现。

在信息化的背景下，电子商务成为了企业物流发展的重要基础。其重要的导向是信息，电子商务作为重要的调整手段，为现代化管理的实现奠定了基础。为现代化管理手段，建立企业物资管理系统，保障供应，压缩成本，提高资源利用率，加强物资使用监督，使得物资管理的科技水平能够得到提高，形成现代物流管理新模式，而该新模式是物流管理的核心内容。该种新模式的创新基础是信息产业的推动，在该信息产业的推动下，使得电子商务物流管理的模式不断得到创新，在高校合理的物流资源配置过程中，将信息流、物流与商流之间形成完整组合，在以下内容中有所体现：第一，通过信息技术的采用，形成宽带网域，在完善信息交换平台的基础，使得电子商务的平台得以建立。针对企业，可以将其商贸的运行模式予以不断改变，使得经济在运行中不断增长。在物流信息化过程中，完善商品代码、建立数据库以及完善网络电子的运输销售管理工作。第二，在电子商务物流信息控制过程中，要实现物流成本管理，并且取得高效益，使得信息化物流管理水平不断实现。控制中心至少包含集中控制；运输流程；车、货高度管理；仓储管理；统计报表；财务管理； 客户管理；客户查询等八个方面的管理功能，推动电子商务下物流新技术发展的关键是拥有高素质的人才；培养一支专门从事电子商务物流信息管理的高素质专业人才队伍。在专业队伍的培养过程中，在长期有效的计划培养过程中，更加注重专业队伍的培养工作，同时对物流管理人员结构以及组织进行重构，对现有人员进行定期培训。

4 我们认为电子商务企业物流管理的模式创新主要体现在

（1）形成特定的物流操作系统，不断实现物流目标的合理化、标准化，从而实现物流功能的整合，物流技术。

（2）在物流管理过程中，实现管理信息化，物流管理信息技术的实现和电子商务的更新，要注重数据收集和代码完善，在物流信息处理过程中，要注意采用电子平台，和计算机化的方式。加快以下技术的应用与运用，完善电子商务物流管理做到以下几点：条码技术（扫描信息实现自动控制技术），EDI（电子数据交换和自动处理技术（GIS），最好的方法是通过一个地区的物流信息系统，GPS（实现）通过全球定位系统实现了物流国际化）。（3）物流网络一体化，多元化，对物流服务的需求，网络的发展。企业必须发展设计适用于电子商务的物流，减少物流环节，提高物流服务系统的快速反应性能。

（3）物流业务的全球化，企业战略定位的全球物流管理的概念，物流供应链物流管理国际化的新的基础上，实现资源的全球配置。

总之，物资管理的好坏直接关系到相关部门的工作质量与水平，物资管理作为后勤管理的重要部门，在企业管理各环节中应当率先实现现代化，有效的起到降低成本、加速资金流转、增强企业盈利、促进企业发展的重要作用。物资管理现代化的五个方面是有机结合的，管理思维现代化是先导，管理组织现代化是保证，管理人才现代化是关键，管理手段现代化是条件，探索通过电子商务实现物流管理现代化和信息化，开创新型物流产业。

【参考文献】

[1]陈晓莉。实施现代物资管理程序及相关系统控制程序[D]，《经济师》，2003年第6期

[2]薛勇。物资管理系统的设计与实现[D].中国优秀硕士学位论文全文数据库（硕士），2007，（05）

篇（10）

选题背景；

 20世纪60年代欧美研究学者首次提出电子商务在国际贸易中的应用，并针对相关问题提出了初步的对策。国内研究相对较晚，自21世纪初以来，国内大批

学者纷纷开展此方面的研究。研究主要涉及电子商务在国际贸易中的运用、如何物色贸易伙伴、如何进行电子化采购、如何进行电子货物运输及跟踪、网上支

付方式、电子售后服务及交易管理网络化等方面。随着时代的进步，全球贸易的发展，电子商务在国际贸易中的应用也面临着时代的变革。 然而，关于国际贸易运用电子商务的交易安全性，税收问题和法律问题逐渐凸显出来。针对以上三个问题，本文立足于交易程序的具体化，采用文献法，结合当前贸易形式，对交易中的每一步程序做出详细阐述。

选题意义

论文的选题具备理论和实践两方面的意义：

从理论上来讲，本文的研究涉及电子商务在国际贸易安全性的对策，税收问题的解决办法和法律问题的改革措施。在实践意义方面，研究电子商务在国际贸易中的应用可以完善传统贸易存在的缺陷，使国际贸易更加趋于合理化，有助于国际贸易的发展

信息技术的发展和广泛应用, 把人类社会带入了信息化的时代, 信息化的浪潮不仅改变着人们的工作、生活、学习方式, 也给传统的贸易领域带来深刻的变化. 电子商务的兴起, 改变了国际贸易传统的运作方式, 冲破了国家间设置的一切障碍, 使国际贸易走向无国界贸易,它改变了国际贸易运行的环境、主体和经营管理的方式, 给传统的国际贸易领域带来了一场新的革命.

                           1、电子商务

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

电子商务的分类：

1、推广营销：包括各类的关键词、邮件、广告、博客、论坛等等，这类营销以品牌推广为主，不进行实际的销售，但是为销售做好了打前站的工作铺垫；

2、经营销售：如淘宝（B2C）阿里巴巴 （B2B）慧聪 当当等等，不管批发还是零售都属于经营销售网络营销的范畴；

3、线上线下网络营销：电子商务实际属于商务活动的一种，只是它跨越了地域和时间的限制，将商务活动更加扩大化，商务速度和模式更容易进行。

电子商务的其他模式还有很多，比如策划营销、网络展示营销等等，需要我们不断探讨和创新。

                   2、国际贸易电子商务模式的发展障碍

电子商务虽然在国际贸易中引发了一场革命，改变了贸易形态，具有十分诱人的发展前景。但是，它也带来了一些新的问题，目前世界各国在电子商务应用的国际贸易中的问题主要有以下几点。

第一， 安全性问题。

  以电子商务来开展国际贸易是通过网络来传输商务信息和进行交易的，这就要求网络间的数据传输，处理数据和交换数据要有很高的安全性。但是互联网是一个开发的基本不设防的系统，它最初并不是为了商业服务，所以单靠原来的互联网安全技术来维护电子商务显然是不够的。

第二， 税收的问题

   传统的交易模式，各国政府可以通过本身能够控制的要素来行使税收权。但是网上开展贸易更多的是无形中进行的，整个交易过程都是二进制，各国政府无法控制这种服务，这将使税收带来一系列问题。同时，要各国在网上制定出一个统一的税收政策更是难上加难，毕竟各国的财政收入方面发达国家与发展中国家都没一样。

第三， 法律问题

   传统贸易模式存在着各国国界的问题，但是，在网络中，管辖边界不复存在。因此没有全球性的贸易法律来规范电子商务的发展。同时，网络贸易的虚拟化也使知识产权受到了威胁，网络的开发性和无国界行使网络上的知识产权很容易被人利用控制。

3、国际贸易中发展电子商务的对策

第一，针对安全性的问题，由于网络技术实在是发展太快，各国对于它的安全技术已经跟不上它发展的速度，所以只有一方面加强网络技术的研究，另一方面要迅速建立起一种机制，联合各国政府出台网络安全法，规范互联网的使用，严惩破坏网络安全的犯罪分子。

第二，税收的问题，税后涉及到各国的切身利益，所以世界各国要加强彼此之间的研究和协调，制定出一个合理的各国政府都能接受的税收政策。电子商务的贸易与传统贸易在本质上以相同的，都是在进行贸易，只是交易的方式不同而已，只是说各国在进行交易的时候要采取何种税收方式，如果采取传统的税收方式，而有采取的是电子商务的交易原则的话，则是不征收关税，显然各国肯定会采取电子商务的交易方式。这样就会违法了税收公平原则，同时对传统贸易方式构成歧视。而现在国际上并没有对网络贸易税收做出可行的办法，现在只能暂时实行零关税，但不能永远都实行，在技术允许后再制定出相应的政策。

第四， 针对法律问题，可以采取以下几点措施。（1）各国商定，制定出新的国际立法，比如说在经过国际许多组织研究后于1996年正式制定并颁布的《电子商务示范法》，最初只是为了给各国在电子商务中提供参考和选择，但是随着时代的发展，电子商务的应用越来越广泛，《电子商务示范法》极有可能演变成一部强制力的国际性条约。（2）是扩大司法解释权，对现行的法律进行修改，或直接制定适用于网络贸易的法律。但是，这也存在着缺陷，因为它极有可能动摇到各国的现存法律。不过如果网络贸易中的电子合同，电子单证能够用一种独特的方式使其能够与传统的合同等同的话，那么扩大司法的解释权也应该是可行的。（3）成立专门的中介机构，利用第三方网络来记录贸易的全过程，这对贸易双发都具有公正性。

  

 参考文献：

篇（11）

中图分类号：F724.6 文献标识码：A

一、引言

目前，电子商务市场已成为发展最快的市场之一，各国政府对电子商务的发展也格外重视。电子商务是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，将电子商务应用于现代物流中，将会对物流产生极大的影响，实现了交易信息流、商流、资金流的电子化、网络化，还能实现物流配送系统的网络化，使得现代物流的流动速度加快、准确率提高。

二、电子商务在现代物流中的应用

电子商务在现代物流中的应用主要表现在采购、配送运输作业环节的信息处理，运用电子化技术进行信息处理，使物流过程中的生产、运输、仓储管理最优化，充分发挥物流资源的配置作用。

如春兰集团强化以电子商务为基础的供应链管理，将产品的需求、生产和流动有机地联系在一起，通过把自建的物流网络与互联网结合起来，在互联网上开展网上业务委托、网上产品跟踪、网上储运管理等项目，采用电子订货（EOS）和电子数据交换（EDI）等先进的信息处理系统，构建起一个高效的综合物流体系，春兰集团的服务成本得到了明显的降低，物流效率得到了提高，并且方便、准确和快捷。

电子商务中在物流配送中也起到了很大的促进作用，如从事电子商务的企业自建配送中心，自己经营配送业务或是将配送业务外包给专业物流公司，还可以与其他企业合建配送中心，共同经营配送业务。这些新型的配送形式比传统的物流配送更容易实现信息化、现代化、社会化、合理化和简单化，使货畅其流，物尽其用，减少了生产企业的库存，加速了资金周转，提高了物流效率。

三、电子商务对现代物流的影响

（一）物流渠道环节减少、交易成本降低。

利用电子商务，可以有效地引导企业与中间商甚至消费者直接沟通，这样就缩短了产品生产者与消费者在供应链上的距离。产品通过电子商务平台这一虚拟的信息与组织中介，不需要设置多层实体分销网络，不需要很多人员与店铺设施，也不需要进行存货，因此降低了流通成本，缩短了流通时间，使物流路径短化。而且，由于电子商务增加了物流系统各环节对市场变化反应的灵敏度，可以有效减少库存，节约成本。此外，电子商务以其及时、准确的信息功能，使物流环节减少，产品的损失率也大大降低了。

（二）物流时效性的变化。

为了满足消费者的需求，提高物流时效性是非常重要的。电子商务环境下，物流企业能准确掌握市场信息，能大大简化业务流程。企业内部原材料采购、生产计划、制造、订单处理与交付等环节有机地联系在一起，使得企业对供货流程的管理更加科学、规范、高效，并且简化了业务流程，信息及时反馈，物流的时效性大大提高，物流成本降低。

（三）物流运输的变化。

在电子商务环境未形成以前，物流大多是大批量、少批次的运输方式，而且物流企业的成交量都具有相当规模，交易对象大部分是批发商或一些规模较大的零售商。在电子商务环境下，消费者将绕过那些批发商或零售商而直接成为物流企业的顾客，而且人们的消费方式也会发生变化，多样化、个性化消费将成为主流。这就要求物流企业要改变过去的运输方式，实行少批量、多批次运输，以满足个性化需求。

四、我国电子商务物流的发展探讨

随着我国加入WTO，外国物流企业大量涌入中国市场，这给我国的物流业带来很大的竞争压力。能否形成完善的社会电子商务物流体系将直接关系到我国物流业在国际竞争中的胜败，也会影响到我国网络企业在产品的价格、交货、服务等方面是否拥有竞争优势。为此，我们必须制定可行措施和有力对策，来满足我国电子商务发展的需要。

首先，提高全社会对电子商务物流的认识。要把电子商务与电子商务物流放在一起进行宣传。

其次，国家与企业共建电子化物流系统。形成全社会的电子化物流系统，需要政府和企业共同出资，政府要在高速公路、铁路、航空、信息网络等方面投入大量资金，来保证交通流和信息流的通畅，形成一个覆盖全社会的交通网络和信息网络。

最后，重视电子商务物流人才的教育。电子商务物流人才是一种复合型的高级人才，这种人才既懂电子商务，又懂物流；既懂技术，又懂管理。一方面，可以引进电子商务物流人才；另一方面，可以把有潜力的人才派出去学习。

五、结束语

随着信息技术的飞速发展，电子商务的迅猛发展，电子商务在现代中的应用越来越广泛，从原材料的采购到将产品销售配送到顾客手中，都能运用到电子商务，电子商务的应用，降低了物流成本，提高了物流效率，促进了物流的快速发展。电子商务物流具有良好的发展前景，我们应该积极发展电子商务物流，向电子商务物流发达的国家学习，积极参与国际对话与讨论，在电子商务国际框架中及时吸收别国的经验教训，以加快我国电子商务物流的发展步伐。

（作者单位：潍坊工程职业学院）

参考文献：

[1]王子建，冀贵雪.电子商务物流应用[M].北京：机械工业出版社，2006.8. 85-100