绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇移动互联网的应用案例范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。
首先,从产业资本的表现来看,2010年以来,以盛大、联想等为代表的产业资金快速转向中国移动互联网行业。2010年2月,盛大将投资部门升级为盛大资本,未来将专注于投资移动互联网领域;2010年11月,联想成立天使基金投资移动互联网,首期投入1亿元;2010年11月,网龙联合IDG成立移动互联网基金。
其次,从VC/PE投资表现情况来看,“春江水暖鸭先知”。2005-2011年上半年,中国移动互联网行业投资事件158起,其中已经披露投资金额的案例有128起,披露投资金额为11.19亿美元,平均单笔投资金额为874万美元。2005-2011年上半年投资情况来看,2011年上半年,中国移动互联网已经披露的投资案例数量为33起,其中,披露金额的投资案例数为25起,投资金额总额为3.20亿美元,平均单笔投资金额为1278万美元。毫无疑问,自2009年移动互联网市场投资回暖以来,2011年中国的移动互联网投资必然创历年新高。
2005年-2011年上半年,中国移动互联网各细分投资领域中,从披露的投资案例数情况来看,无线增值业务及其相关领域披露的投资案例数位居榜首,达31起,占总投资案例总数的19.62%。其次,手机游戏领域投资案例数也较多,达30起,占总投资案例总数的18.99%。此外,无线搜索、无线广告、手机客户端软件,手机支付等领域也是投资方关注的热点领域。清科研究中心分析认为,未来,手机游戏、无线广告、手机支付、手机视频等领域均值得资本市场关注。
中国移动互联网快速发展背后的三大推手
清科研究中心分析认为,中国移动互联网产业发展背后存在三大推手。
其一,开放共赢的移动互联网时代为中小企业参与者提供有益资源。这种开放主要表现为三点:一是,电信运营商转型时代,进一步向产业参与者敞开心扉,网络通路逐渐顺畅;二是,以腾讯、百度、UCWEB、盛大等为代表的企业相继开放应用入口;三是,操作系统底层开放。
其二,移动互联网用户使用成本逐渐降低,主要表现在智能手机终端价位降低、流量资费下调、获取应用的时间成本减少。
其三,移动互联网企业参与成本不断降低,从利用开放操作系统的应用开发,到利用开放平台的整合营销推广,再到交易成本的降低,尤其成为催生中小企业快速发展的沃土。
2001年11中国移动推出“梦网计划”,徐徐拉开中国移动互联网大幕。中国移动互联网由于长期受制于网络环境及政策因素,曲曲折折发展十余年。中国移动互联网从以短信、彩信等基础业务为核心且以电信运营商为主导的完全封闭的时代,到部分SP“越狱”而形成的Free WAP时代,再到以电信运营商、终端厂商、内容提供商、服务提供商、系统提供商等多方混战的开放的大移动互联网时代,中国移动互联网已经进入了以应用为导向的全新时代。
中国移动互联网的投资与产业环境的发展休戚相关。2001-2003年,以电信运营商为主导的短信、彩信等基础业务时代,封闭的环境使得资本可以切入的市场机会较为有限,当然也与当时中国不成熟的资本环境具有一定的相关性。2004-2007年,中国移动互联网投资迎来了第一波快速发展期。主要原因有三点:一是移动互联网逐渐向半封闭环境转变,众多中小移动互联网厂商尤其是手机客户端软件厂商在此阶段快速成长,为资本提供了众多进入机会;二是网络环境的改善,如中国移动将2.5G网络升级到2.75G、中国联通推出2.5GGPRS业务等,为应用提供了相对顺畅的通路;三是互联网及终端厂商加速介入移动互联网市场,通过互联网业务的移植,推动了移动互联网业务的形成与发展。随着开放移动互联网时期的到来,2010年,在资本与产业的双向因素推动下,中国移动互联网迎来了投资的第二波黄金期。首先,从资本层面来看,针对移动互联网投资的私募基金与产业资本相继提速发展,如盛大设立针对移动互联网的投资基金、联想成立LE基金、创新工场等各类形式的基金等;其次,从产业层面来看,各大互联网企业相继将移动互联网相关部门升级,以此加速移动互联网产业布局。
此外,从2011年第一季度,中国移动互联网投资情况来看,清科研究中心预计,2011年中国移动互联网领域投资将有望刷新历年纪录。
当然,从十余年移动互联网细分领域投资情况来看,手机游戏凭借其较为清晰的商业模式,加之移动互联网娱乐时代的需求,获得资本市场的广泛青睐。尽管手机游戏市场投资仍将持续,但是随着众多互联网游戏巨头的介入,甚至如华谊兄弟、博瑞传播等影视传媒机构的加入,手机游戏市场在泛娱乐时代竞争将愈演愈烈。随着中国移动互联网不断向前推进,面对激烈的竞争风险,资本将继续探寻新的投资机会,或将出现在移动电子商务领域。
中国电子商务投资倾向显现,O2O模式的团购带动资本热情
从中国互联网投资来看,第一波投资关注点集中在信息资讯类企业之中,第二波投资关注点集中于娱乐类应用之中,而第三波投资关注点主要集中于商业类应用企业。据清科研究中心不完全数据显示,2001-2011年3月,商务类应用(主要包括电子商务、支付、广告及网络营销服务等)领域中已经披露的投资案例为223起,伟哥披露总金额约为40.89亿美元,远远超于另外两大领域的投资。
(备注:1、娱乐及其他网络服务包括网络游戏、网络社区、网络视频、网络教育、网络旅游、网络招聘等;2、商务类服务包括电子商务、支付、广告商及网络营销服务)
中国互联网投资向电子商务领域倾斜趋势明显,尤以2010年投资最为突出。2010年是中国电子商务B2C市场投资的引爆点,已经披露电子商务B2C市场的投资案例为56起,40起披露投资金额的案例共获得7.14亿美元投资,平均投资额达1785万美元,远高于其他细分市场的平均投资额。透析近一年的中国电子商务B2C市场投资,作为O2O先锋军的团购领域投资事件频发。据清科研究中心不完全数据显示,2010年初至今,中国团购行业共发生17起投资事件,尤其是2011年4月中旬,拉手网上亿元投资最为引人瞩目,也再次将中国O2O行业推向公众目光欧米茄
研究显示,2000-2010年中期中国移动互联网行业投资事件118起,其中已经披露投资金额的案例有96起,披露投资金额为6.63亿美元,平均单笔投资金额为690万美元。(见图1)
从历年的投资规模情况来看,2009年是中国移动互联网投资事件的最高值,共发生26起投资事件,其中有22起披露投资金额,总投资金额为9800万美元,平均投资额为445万美元。2007年是中国移动互联网披露投资金额总值最高的一年,在25起投资案例中有24起投资案例披露了投资金额,总投资金额为20017万美元,平均投资额为834万美元。不过从历年的平均投资金额来看,2006年平均投资额为1025万美元,创历年最高值。
2007年可谓是移动互联网投资第一波热潮,主要受三大因素的拉动:一是移动互联网用户规模和收入规模的持续扩大,为移动互联网快速发展奠定基础;二是互联网厂商如腾讯逐渐加大向移动互联网市场的渗透,原有移动互联网厂商如空中网、3G门户等进一步发展,差异化的应用/服务丰富了移动互联网产品,同时为移动互联网商业模式的探究带来了新的血液;三是各类细分业务的不断出现,除传统的移动增值业务外,手机游戏、手机支付、无线广告及各类独立的手机客户端软件等业务的出现使投资方找到了移动互联网投资点。此外,中国移动网络扩容也优化了移动互联网应用的传播介质。
2010年中期,中国移动互联网行业投资案例共发生11起,其中8起案例披露投资金额,总投资额为7256万美元,平均投资额为907万美元,预计随着手机游戏、移动视频、移动支付等细分移动互联网应用的兴起,2010年下半年移动互联网行业仍将是资本市场关注的焦点。此外,我们认为,随着资本市场的进一步活跃加之充足资金,预计2010年移动互联网平均单笔投资金额将有所提升。
从单笔投资金额的角度分析,中国移动互联网近十年的投资案例情况可以发现,中国移动互联网单笔投资金额集中分布于500万美元以下,共发生55起投资事件,占总投资案例数的46.61%。
从投资轮次的角度分析,2001-2010年中期中国移动互联网投资案例中,Series A投资案例数量仍占据市场主要份额,共披露投资案例53起,占总投资案例44.92%,其中披露金额的投资案例为45起,投资总额为20486万元,占比为30.92%。此外,有24起投资案例未披露投资轮次,占比达20.34%。
从投资地区角度分析,2001-2010年中期,中国移动互联网行业投资热点区域以北京为主,北京移动互联网行业投资案例数为57,占总投资案例的48.31%,其中已经披露金额的投资案例为48起,总投资额为38849万美元,占比高达58.63%,平均投资额为809万美元。上海地区移动互联网投资案例数位居第二,投资案例总数为17起,占比为14.41%,其中已经披露投资金额的投资案例为13起,总投资金额为2849万美元,占比为4.30%,平均投资金额为219万美元。在移动互联网行业中,北京、上海、深圳地区是投资活跃地区,尤其是北京,遥遥领先于其他地区。
网络游戏市场盘整将至
中国网络游戏进过十余年的高速发展,经历了从萌芽、成长到成熟、从运营到“自主研发+运营”并行再到海外运营,从单机游戏到联网对战再到3D网络游戏。2010年,业内普遍认为中国网络游戏市场即将进入盘整期,除技术、产品、运营、渠道拓展方面发生变化外,资本市场运作也成为业内普遍关注的网络游戏行业的热点话题。
2009年,中国网络游戏行业共发生17笔投资,其中已经披露金额的投资案例为15起,披露投资金额总额为10027万美元,平均单笔投资金额为668万美元。总投资案例数量同比下降19.05%,披露的投资金额总数同比下降44.12%。这是2005年以来,中国网络游戏市场投资案例集投资金额首次出现下滑局面,在一定程度上说明中国网络游戏市场已经进入了缓慢增长期,资本市场对网络游戏的态度更加冷静和客观。
数据显示,2000年至2010年上半年,中国网络游戏行业共发生92笔投资,其中已经披露的投资案例为57起,披露投资金额总额为42030万美元,平均单笔投资金额为737.37万美元。从2010年上半年的投资情况来看,中国网络游戏行业共有6笔投资,其中披露金额的投资案例为5起,披露投资金额总额为1035万美元,平均单笔投资金额为259万美元。(见图2)
我们认为,2010年下半年,中国网络游戏市场发展看点有四点:
一、中国相关部门对网络游戏市场监管力度持续加强。
2009年6月到2010年6月一年间,国家相关部门相继出台了《关于网络游戏虚拟货币交易管理工作的通知》、《关于改进和加强网络游戏内容管理工作的通知》、《网络游戏管理暂行办法》等监管措施,从内容创意、研发到市场运营,乃至虚拟货币运营等网络游戏的各个环节加以管制与规范,尽管短期来讲,将减缓部分网游企业的发展速度,甚至出现行业的小幅盘整与洗牌,但是长远来讲,对中国网游产业的规范发展具有积极的促进意义。预计内容管制、虚拟货币管控仍是未来网络游戏监管的主要方向。
二、中国网络游戏合作运营趋势明显。
相比于网络游戏发展前期市场的“自产自销”,2009以来,中国网络游戏市场的同类厂商之间的合作案例日渐增多,网络游戏的联合运营表现尤为明显。如腾讯与巨人联合运营网络游戏《绿色征途腾讯版》、腾讯游戏与北通联合运营《地下城与勇士》、盛大游戏与金山联合运营金山3D游戏《剑网3》等,同业合作成为中国网络游戏发展的趋势之一。
此外,异业合作态势也日渐明朗,如巨人网络首款的体育社区网游《体育帝国》与体坛网在北京宣布结成战略合作伙伴,开创网游异业合作的全新模式;盛大网络与中国网络电视台展开全面战略合作等,相继拉开网络游戏异业合作的序幕。
我们认为,同业、异业合作将较好的利用各方的优势资源,“优秀的产品+良好的运营”将推动网游产业的快速发展。未来,随着众多中小厂商的入局,联合运营的案例将逐渐增加,但是切忌盲目联合运营。
三、网络游戏将成为连接娱乐产业各环节的桥梁。
网络游戏是目前中国文化娱乐产业众多细分市场中发展较好的市场之一,也是获利雄厚及发展迅速的行业之一。在众多的文化产业细分领域,网络游戏凭借其特殊的属性成为将众多细分领域融合的桥梁,如网络文学的版权溢价可以通过出售版权给网络游戏,盛大文学的《星辰变》正在尝试进行多版权运营;影视作品未来也将通过网络游戏的改编增加溢价,如2009年6月,博瑞传播拟以最高不超过4.81亿元收购成都梦工厂网络信息有限公司100%股权,此举意味公司将正式进军网络游戏业。2010年6月,华谊兄弟与移动游戏开发商和发行商掌趣科技达成协议,以1.485亿元自有资金获得掌趣科技22%的股份,这次注资表明华谊兄弟进入游戏行业的战略布局,作为行业领军企业,预计未来将有部分影视机构进一步开拓网游行业。
四、部分上市网络游戏公司发展值得期待。
在中国的上市网络游戏公司中,有两家公司在2010年下半年的业绩值得重点关注。一是完美时空,新老游戏交替之后,预计新游戏《神魔大陆》、《魔界》等都将成为公司未来营收的增长点;另外,2010年,完美时空收购北京鑫宝源影视投资有限公司、上海宝宏影视文化传媒有限公司,这是网络游戏公司在文化娱乐领域的全线布局,未来发展值得期待。二是网易,一方面《魔兽世界》即将开服,另一方面《天下贰》(3D游戏)等游戏将于2010年下半年开展大规模的市场营销,作为中国3D网游的先行者,预期市场表现存在上升空间。
能源存储成为清洁技术投资新热点
所谓能源存储,主要是指将电能通过一定的技术转化为化学能、势能、动能、电磁能等形态,使转化后能量具有空间上可转移(不依赖电网的传输)或时间上可转移或质量可控制的特点,可以在适当的时间、地点以适合用电需求的方式(功率、电压、交流或直流)释放,为电力系统、用电设施及设备长期或临时供电,如电池储能、飞轮储能、抽水蓄能、压缩空气储能等等。
从行业的界定来看,能源存储隶属于清洁技术行业,主要是由于以下几方面原因:
首先,能源存储技术提高电网使用效率,最终达到降低能源消耗的目的。能源存储技术帮助电网平衡波峰和波谷时期的用电需求,平稳度过电能调度中短暂的电力中断,是智能电网建设的基础之一,减少因时间/空间上供求不平衡导致的电力浪费。
其次,能源存储技术使得可再生能源(如风能、太阳能等)的高效利用成为可能。可再生能源发电的时间、电量存在很大的不确定性,直接使用无论对电网还是对用电设备都会造成很大冲击,进而阻碍可再生能源并网发电以及向用电设备供电。
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目录
第1章 开启移动营销的征程
移动营销的潜力
移动营销是一种直接营销方式
移动营销是个性化的直接营销
移动营销是便携的直接营销
移动营销是持续的直接营销
移动营销是智能的直接营销
移动营销适合你吗
哪些公司不适合移动营销
第2章 理解移动营销面临的挑战
电信行业正在发生的变化
移动网络技术的演变历史
移动终端、手机和操作系统的演变历史
手机浏览器的历史
第3章 移动营销中的定向与监测
选定目标消费者
移动营销活动监测
短信和彩信监测
移动互联网监测
移动互联网专用监测平台
适用于移动营销的传统互联网监测
手机邮件监测
手机应用监测
线下监测、短信监测及通话监测
忠诚度监测
第4章 关于iPhone不得不知道的事
iPhone用户人口特征
iPhone用户心理特征
如何使用iPhone
专门针对iPhone手机的营销要点
iPhone手机的缺陷
案例研究
第5章 移动广告
移动广告术语
移动广告的类型
移动广告简史
如何建立给力的移动广告
案例研究
移动广告网络
第6章 移动促销及基于位置的营销
移动促销概论
何种产品适合手机优惠券
地理位置信息营销
建立移动营销忠诚度项目
案例研究
第7章 微型网站、移动联盟营销及网站目录
移动微型网站
移动联盟营销
移动门户网站
移动目录
第8章 移动应用
手机游戏应用
移动应用程序
在哪里获得移动应用程序
我是否需要自己的移动应用程序
开发一个移动应用程序
宣传你的移动应用程序
如果你不想要一个移动应用程序,那该做什么
移动应用程序开发公司
移动应用程序博客和社区
移动应用程序的集成商、分类目录和商店
第9章 移动网站的发展
移动互联网和WAP
dotMobi域名
有效组织和架构移动网站
HTTP Header检查
移动网页代码检查
关于转码你应该知道的
托管移动开发解决方案
用户检测直接访问流量
XML和RSS移动网站
如何适应手机屏幕尺寸
页面文件大小
预测图像
调整手机浏览的字体
第10章 移动搜索引擎优化
移动搜索引擎如何工作
基础移动搜索引擎优化
希望我的移动网站在哪些搜索中有排名
以最好的关键词来确定你的排名
追踪移动搜索引擎优化和关键词排名
先进的移动搜索引擎优化的最佳实践
第11章 线上营销和线下营销
统一不同营销渠道的传播内容
整合移动营销与线下营销
整合移动营销和线上营销
研究案例
二维码公司
第12章 移动电子商务
移动支付
微支付
宏支付
移动银行
安全保障和其他保障
第13章 移动营销中的隐私、垃圾信息和病毒
什么是垃圾信息
运营商如何阻止垃圾信息
移动营销者如何阻止垃圾信息
开展包含抽奖式激励的移动营销
基于位置的移动营销和隐私
尊重并保护青少年移动用户的隐私
在线的隐私和移动终端的本地数据
移动恶意代码和手机病毒
移动隐私和垃圾信息法律
一些重要的行业机构
移动营销协会有关隐私的行为准则
第14章 国际移动营销概况
移动营销在东亚
移动营销在东南亚
移动营销在印度
移动营销在中东
移动营销在非洲
移动营销在中美和南美
移动营销在北美
移动营销在欧洲
与移动运营商、服务提供商和虚拟运营商合作
第15章 移动领域的未来
未来人与人连接的移动性
未来信息获取的移动性
根据2017年4月最新数据,蚂蚁金服旗下的余额宝以1656亿美元的AuM规模,超越摩根大通,成为世界上最大的货币市场基金
2017年,百度三项技术(自动驾驶等)入选MIT 2017年全球十大突破性科技
2016年度,中国移动支付交易规模实现8万5千亿美元,高达美国同期的70倍以上
宏观层面来看,中国、美国俨然已成为驱动世界互联网发展的双引擎。但微观层面而言,两者在市场发展阶段、用户特征、竞争格局、企业创新特点等方面都迥然各异。
因此,在关注的目光背后,世界对中国互联网充满了无限的好奇:中国互联是如何在短时间内取得飞跃的?它呈现出哪些独一无二的中国特色?这些特色从何而来,未来又将何处去?
为了回答这些问题,BCG联手阿里研究院、百度发展研究中心与滴滴政策研究院,综合汇集了四方的内部数据、外部第三方报告,并通过专家访谈调研、内部座谈研讨等多方位输入,对上述问题进行了探讨和思考。
中国互联网概览和特色
我们从市场、用户、竞争三方面系统比较了中美互联网的差异,梳理和总结了中国互联网特色。
市场特色
总体来看,中国互联网规模大、增速高、潜力足,互联网化程度名列世界前茅。从影响力看,相当数量的中国互联网巨头和初创企业已登上国际舞台。从结构上看,中国互联网市场呈现鲜明的中国特色,电子商务和互联网金融板块尤为发达。
截至2016年,中国的网民总数已达7.1亿,约相当于印度与美国的网民总量,占全球网民总数的1/5。中国的互联网消费规模高达9670亿美元,仅略低于美国。从增长来看,“中国速度”亦惊艳了世界。中国网民总量过去15年里年复合增长率达25%,互联网消费过去5年里年复合增长率高达32%。但中国的互联网用户普及率仍然较低,仅52.2%(截至2016年7月),其他G20国成员中,发达国家集团互联网用户普及率均高于85%,中国互联网未来增长仍然可期,想象空间仍大。同时,中国互联化程度高,其eGDP在整体GDP中的占比高达6.9%,排名世界第二。
中国互联网市场的腾飞也孕育了一批具有竞争力的“中国巨龙”。在全球市值排名前十的互联网公司中,5家中国公司入列,与美国公司分庭抗礼。同时,2017年中国独角兽企业数量占全球的近三成,市值占比则高达四成。
而中国的互联网行业在市场结构上,与美国相比呈现出了鲜明的差异,电子商务和互联网金融比重明显较大。
用户特色
从用户结构来看,中国互联网用户相比美国更年轻、更草根、更移动。从应用偏好来看,中国用户更“喜新厌旧”。从消费行为来看,中国用户网购更频繁,数字内容付费意愿亦快速提升,并日趋多元。
更年轻:以2016年数据为例,中国互联网用户平均年龄为28岁,美国平均年龄为42岁,相差14岁。除中国总体人口结构更年轻以外,中国高年龄段网民渗透率显著低于美国,也是导致中国网民更年轻的原因。中国60岁及以上年龄段中网民渗透率仅12%,美国65岁及以上年龄段中网民渗透率高达66%。
更草根:从受教育程度看,以2016年数据为例,中国高中以下网民占比高达51%,美国仅9%;中国大专及以上网民占比仅21%,美国则高达64%。从城乡分布看,中国农村网民占比为25%,而美国为17%。
更移动:以2016年数据为例,在接入互联网各终端中,中国均落后于美国,唯独移动端的渗透率高出美国,达12%(中国:90%,美国:78%)。此外,中国有将近1/4的手机原生网民,而美国这一比例仅为11.3%。中国手机原生网民的一般特征是:年龄较低、学历较低(初中及以下)、收入水平较低(尤其是农村外出务工人员、农民)、乡村居民。
更“喜新厌旧”:中国网民更愿意接受新的应用,但抛弃应用的速度也更快。如图显示,很多新兴应用在中国的渗透速度超越了美国。中国人均APP安装量高达38个,但与此同时,中国高达43%的APP仅被使用1次, 美国只有25%;中国仅有15%的APP能被使用10次以上,而美国这一比例则有37%。
网购更频繁:中国网民PC端和移动端的网购频次都远高于美国。在PC端每周网购1次及以上的占比为64%(美国:34%),移动端网购占比则更高,达70%(美国:43%)。
竞争特色
中国互联网行业的竞争越来越激烈,且逐渐形成生态体系,百度、腾讯、阿里三大巨头构建了广泛的生态体系,培育了不同细分行业的领头羊。与此同时,第二梯队企业的奋起直追和新技术的层出不穷孕育着新一轮的群雄争霸和竞争格局的潜在变迁。从竞争特点来看,回顾近年来中国互联网行业的几大风口,无一不呈现出竞争迅速白热化、高峰期企业数量多、企业存活率低的现象。相对应地,在中国互联网行业也更加容易“一夜成名”。
总结以上分析,中国互联网的整体形象呈现出三大显著特点:大而独特、快速发展、活跃多变。
对中国互联网特色的思考
中国特色的互联网经济也给世界带来了诸多“迷思”,让我们分别对其中的五大“迷思”进行逐一解读。
迷思之一:为什么迄今为止中国互联网在如此庞大的体量上还能够取得快速发展?
我们认为中国互联网快速发展的现象,基于三个主要驱动因素:整体经济环境红利、行业高透明度、“跳跃成长”,其中“跳跃成长”成为关键。
跳跃成长
在发达国家,互联网带来的进步是渐进的,在原先良好的基础上逐步升级产业。
而中国在进入互联网时代时部分行业市场成熟度较低,有许多市场需求无法被传统产业满足,留下大量市场空白。互联网的解决方案解决了原有产业痛点,得到了跳跃成长的机会,在某些领域甚至成为主导市场的力量。
若分析中美互联网各板块占比,可发现中国的零售交易、互联网金融两个版块在整体互联网行业收入占比较美国高。而这些也恰好是中国互联网与传统产业结合较深、且原先传统产业成熟度较低的领域。
以移动支付为例,在移动支付兴起之前,中国线下交易以现金为主,而发达国家则早已有成熟的信用卡生态体系。相较于美国信用卡支付的普及,中国因支付基础设施不足(POS机普及率低)、信用卡渗透率低,消费者尚未形成信用卡使用习惯。因此,比较下图中2011年和2015年中美各支付手段占比的变化可以发现,在中国移动支付更多是对现金支付的替代,而不是去改变信用卡的使用习惯,因此中国移动支付实现了爆发式的增长,截至2016年移动支付交易金额已经是美国的70倍以上。
在报告中,我们针对电子商务、移动支付、网络信贷三个板块在中国的”跳跃成长”为案例进行了深入研究。
迷思之二:为什么中国互联网异常活跃多变?
中国互联网经济百家争鸣、万木争春。相比美国等成熟市场,中国互联网企业不但数量庞大,而且竞争尤其激烈,互联网行业节奏变化尤其迅速。中国互联网活跃多变的现象有诸多因素。而其中重要的一点,我们认为与中国互联网企业相比美国更偏向商业模式、应用、内容层面的应用驱动型创新有关。
这一创新偏重,一方面导致了中国互联网行业的竞争门槛相对较低,因此吸引了为数众多的新创企业加入竞争,容易形成对风口和热点的集聚追逐,竞争更激烈;另一方面也导致了企业行为的差异,如:更善于挖掘围绕市场需求变化的微创新、更追求创新频率和短期见效,因此节奏变化更迅速,市场波动性更大。
中国互联网行业更偏重应用驱动型创新
以Crunchbase的221家独角兽为样本,我们对阿里巴巴、百度、滴滴等行业内的40位专家展开了问卷调查。调研发现,中国企业以应用驱动型创新居多,技术驱动型创新显著少于美国。
中国互联网行业涌现了大量围绕中国特色展开的独特创新
中国互联网行业虽然以应用驱动为主,但围绕技术和应用的结合及技术对商业模式的推动,仍然发展开创了数量众多的独特创新,展现出惊人的创新精神和创新能力。我们分析发现,这些独特的创新往往源自中国特色的市场需求,体现出鲜明的中国特色。将中国特色的市场要求进行归纳总结,主要有两种:中国市场部分领域发展阶段尚不成熟,需要进行进一步完善优化实现落地;通过整合各种场景、充分利用线上线下生态系统,实现最快速的用户获取。
我们在报告中详细将支付宝和美国PayPal进行了对比研究,该案例研究充分展示了中国特色的创新如何更有效地满足中国特色的市场要求(可参见完整版报告——创新案例研究:支付宝的“创新立方”)。
迷思之三:中国互联网市场的关键成功要素是什么?为何国际巨头接连折戟?
对众多国际互联网企业而言,中国是一个让人“又爱又恨”的地方。“爱”在于吸引力十足的市场规模和增长潜力,“恨”在于国际互联网巨头在华成功的例子并不多见。与此同时,一大批优秀的中国本土企业却纷纷崛起,阿里巴巴、腾讯、百度、滴滴、京东……有中国特色的互联网“武林”,究竟需要哪些有中国特色的“秘笈”?
通过行业解析和国内外企业案例研究,我们归纳出了四大中国互联网市场的关键成功要素。
本土化定制能力。由于不同的经济、社会和文化环境,中国用户的需求和欧美有很大差异。中国拥有多层次的经济和社会结构,导致中国用户需求的高度多元化。此外,中国互联网侧重应用驱动型创新的特点决定了其竞争环境是需要更善于挖掘中国特色需求,更讲究针对中国特色需求的定制化。
快速市场响应能力。应用驱动型创新使得中国互联网行业呈现竞争者众多,节奏快且多变的特点,微创新、改良性创新往往成为竞争聚焦点。这些微创新和改良性创新更强调贴近需求变化、敏捷响应、短期见效。
线上线下结合能力。在部分领域,中国互联网扮演的是推动传统行业实现“跳跃成长”的角色,因此他们必然面临传统线下市场的成熟度不高,基础配套不足等各种线下问题,往往需要互联网公司自主参与线下运营。为快速打开局面,中国互联网企业也通过大量的地面推广来引导和培育市场。
生态建设能力。“跳跃成长”的特点要求线上线下结合,自然也对中国互联网企业在垂直领域建立线上线下结合的生态提出了高要求。中国互联网整体竞争格局亦呈现较强的生态布局特点,对生态建设能力要求较高。
针对上述四项能力,报告中我们分别选取了“eBay vs. 淘宝”、“MSN vs. QQ”、“Airbnbn vs. 途家”和滴滴进行了深度案例研究。
迷思之四:未来中国互联网的特色会不会有所变化?
中国互联网过去的发展呈现出了诸多特色。面向未来,伴随特色背后驱动因素的变化,这些中国特色将会发生演进。与此同时,也会涌现出一些新的中国特色。
中国互联网整体快速发展的趋势还会持续,但部分驱动力会有所减弱。一方面,前文提到的支撑中国互联网行业过去二十年飞速增长的整体经济环境红利将出现一些变化:人口红利和资本红利逐步消退;人才红利将受益于海归人才加速回流但与此同时成本优势将减小;基础设施红利在自上而下的投入驱动下将会持续。
另一方面,BAT等领先互联网企业为未来互联网行业发展构建了发展平台,为新兴互联网企业的加速成长提供了重要动能。(请参见完整版报告中的共享单车案例分析。)
新发展模式带来新快速发展的机会。在部分领域,前期“跳跃成长”所带来的优势将有助于中国互联网企业在下一阶段引领新的发展模式。以新零售模式为例,新发展模式的核心在于线上线下的全面融合。而在前期“跳跃成长”过程里中国互联网的作用就是提供新的替代的方式解决传统行业发展不足的痛点,所以 “跳跃成长”带来了天然优势:中国互联网企业天然关注线上和线下的融合,积累较多,生态更完备。
中国互联网行业继续活跃,但多变程度将变低。我们观察到在某些领域(如人工智能)中国互联网企业有着从应用驱动型创新逐步迈向技术驱动型创新的趋势。
比如,目前中国与美日等技术创新强国在人工智能领域已经几乎在站在同一条起跑线上,而中国庞大的互联网用户基数和丰富的应用场景机会为中国人工智能技术的下一步发展带来了独特的优势。技术的突破使得中国互联网企业将侧重逐步转向技术驱动型创新。这将一定程度上改变市场行为,使市场波动性降低。(请参见完整版报告中的百度人工智能案例研究:百度阿波罗自动驾驶技术开放计划和百度DuerOS。)
迷思之五:中国特色的互联网企业逐步向海外发展会带来什么影响?
相较国际互联网巨头已在多个海外市场占据重要地位,中国互联网企业的海外发展起步较晚。从海外营收占比看,Google、Facebook、Amazon等2015 年的海外营收占比在38-54%之间,但阿里巴巴、腾讯、百度等中国互联网企业海外营收占比均未超过 15%。但在国内市场竞争趋稳后,中国互联网企业纷纷把战略重心转向海外。
中国互联网向海外发展的模式和行为特征。中国互联网因自身发展产生的特色,间接影响了在海外扩张方面的行为。其中较为明显的特色包括中国互联网企业已经习惯在条件不成熟的市场高速发展,填补市场空白;同时适应以“应用驱动创新”为主、高速变动的市场环境。上述两项特色塑造了中国互联网企业在国际市场上立足于解决传统产业痛点的角色定位和追求贴近市场,短期见效的商业逻辑。
“解决传统产业痛点”的角色定位使得中国互联网企业似乎对市场环境的塑造更为积极,如投资基础设施(物流、仓储 等)、与政府合作解决社会问题;更注重线上线下结合;更偏好进入跟中国市场比较类似的市场(具有市场总量庞大、本土化需求强、部分 行业尚不成熟等特点),复制中国成功经验,布局行业生态圈。
统计学是收集、处理、分析、解释数据,并从数据中得到结论的科学。在政府部门、学术领域、日常生活、公司或者企业的生产、经营、管理都会用到统计[1],它是经济类和管理类学生必修的一门专业基础课,由数学、经济学、统计方法和计算机应用四个方面有机结合,需要数学作为统计分析理论的基础,经济学作为背景,统计方法作为手段,利用计算机软件应用实现,具有很强的理论性和应用性。基于统计学课程的特点,学生普遍感觉复杂难懂。复杂难懂主要有几个原因:一是理论较为难懂,听不明白;二是听得明白,但是不知道有什么用;三是听得懂,题也会做,但实际解决问题时无从下手。现在,随着移动互联网的迅速发展,从高校实际情况来看,智能手机、平板电脑等其他移动设备终端在学生手中已经随处可见,移动终端已经能够满足学生随时随地学习的硬件要求,移动互联网进入课堂成为一种趋势[2]。本文将谈谈如何利用移动互联网提高统计学教学的效率。下面我将从三个方面提出关于统计学课程教学的想法。
一、基础理论部分教学,让学生听得懂
统计学课程的理论部分会涉及很多数学公式和复杂的运算,对于经济类和管理类学生来说,由于其专业课程要求,数学、概率论与数理统计的基础不扎实,他们对理论部分的学习是难以理解和掌握的。这一部分教学,教师可以采用多媒体和板书结合的教学手段。对于概念性的文字,图形,例子可以用多媒体展示出来,教师充分利用色彩、图形,声音等技术吸引学生的注意力,让课堂充满活力。而对于公式的推导及运算则用投影幕布旁边的黑板加板书进行说明。板书可以让学生紧跟老师的思维推导数学公式及步骤计算,在板书的同时,学生有充分的时间思考,掌握教学内容,有利于教师启发和引导学生掌握相关的知识点[3]。这样能充分利用多媒体和板书的优点增强教学效果。在课后,关于教学内容的复习,教师可以通过移动互联网随时随地给学生补充分享知识,解答疑难,针对课堂内容的重难点制作成5至15分钟微课视频推送给学生,学生可以利用零碎的时间在线浏览、下载。这样“碎片化”的学习方式方便学生查找学习,节省时间,同时学生的学习不再局限于课堂,不再受到时间、地点的限制,提高学生自主学习能力。教师可以基于移动互联网建立QQ群、微信群等进行实时远程教学,加强与学生的交流,让答疑不再局限于“面对面”;学生也可以将有疑惑的问题及时拍下图片,发送给老师及时解答,提高复习效率。
二、案例部分教学,让学生知道有用
统计学是一门应用的科学,最终目的是应用于实际,解决实际问题。案例是统计学课程的重要组成部分,通过案例教学可以将学习的理论部分和实际问题紧密联系起来[4],让学生学以致用。案例部分教学采取多媒体展示的教学手段,用PPT呈现案例,以及具体演示统计软件如何实现分析数据的过程。教师所选的案例要紧密结合所教学生的专业,做到经典例题和实际应用相结合,知识点和相关问题相结合,使得学生听得懂、学得会、用得好。经典例题可以让学生加快对知识点的理解,而实际的案例应用可以让学生切实感受到统计学的用处,让学生对统计学更有信心、更有兴趣,从而学习起来更主动。针对一些特别的或者热点的案例,还可以制作出5至15分钟的“专题实例讲解”视频,通过移动客户端与学生分享交流,感受到统计学的“无所不在”。如一段关于“统计学在汽车销售中的应用”,讲解销售人员如何根据以往销售得到的用户数据进行统计分析,准确定位不同年龄、性别、收入的客户人群不同的消费倾向,从而提高汽车的销售量和对不同客户的服务质量。
三、实践部分教学,让学生知道怎么用
学生在课堂上学到统计学应解决的实际问题之后,若不着手实践活动,当他们遇到实际问题时就会不知如何解决。只有多开展一些统计学的科研活动,才有利于提高学生对知识的综合应用能力,有利于他们在今后工作岗位上解决实际问题[5]。老师在这一过程中扮演的角色就是有效引导学生将理论知识应用于实践。如就大学生感兴趣的课题做市场调查,教师和学生一起讨论调查方案与调查问卷的设计,教师具体指导他们如何利用统计分析方法对收集到的数据进行分析,结合相关专业知识得出结论,然后撰写出高质量的调查分析报告。实践教学中,如何利用有效渠道获取有效数据是应用的难点之一。现如今的手机客户端发展已经相当成熟,如果将信息推送和移动互联网结合起来,对数据的收集和整理就有很大的提升作用。如“基于网红营销方式对大学生群体购买力影响分析———以桂林高校为例”这一类型的问卷调查,研究对象为大学生,则可以以大学生所在地区为例,展开纸质问卷和网络问卷相结合的方式进行调查,进行抽样后,网络问卷可以在QQ空间、微信朋友圈等媒介上进行推送。相比较于单纯地发放纸质问卷,纸质问卷和网络问卷相结合要更节省人力、物力,得到的数据同样具有合理性。
四、结语
移动互联网教学具有巨大的优势,针对不同课程的特点,合理地将移动互联网融入课程教学必将提高教学效率。在未来统计学课程教学中,必然要求我们在教学模式上更多地改革和创新。本文提出了关于统计学课程教学的几点想法,以后要更进一步地创新教学手段,探索更多基于移动互联网的教学,以顺应时代的发展。
作者:刘艳萍 戢伟 单位:桂林理工大学
参考文献:
[1]贾俊平.统计学[M].清华大学出版社有限公司,2006.
[2]郑玮.“互联网+”思维模式下高校英语教学探究[J].安徽文学:下半月,2016(2):130-132.
一、引言
互联网金融是互联网技术和金融功能的有机结合,实现资金融通、支付、投资和信息中介服务的新型金融业务模式。互联网金融的发展对我国金融投资行业的发展带来了深刻的影响。由于金融支付、投资理论与融资的功能可以在互联网中轻易实现,传统的金融机构垄断地位被打破。互联网金融具有便捷性、互动性、效率高、成本低的特点,这深刻地改变了人们的投资理财行为,使理财方式、途径与理财产品得到极大扩展。2013年,以余额宝为代表的新型货币基金在不足一个月中募集超百亿元客户资金,对传统的金融业态带来前所未有的冲击。近年来,各种新型的互联网产品如众筹、P2P等不断涌现,人们的投资理财方式发生了很大的变化。由于《投资学》课程内容是以银行、证券公司、保险公司等传统金融机构为基础编写的,因此在互联网金融不断发展的背景下有必要对《投资学》课程进行教学改革。目前,大多数本科院校财经类专业开设了《投资学》课程,将其作为核心课程。我国的本科院校分为研究型大学与应用型本科院校,研究型大学是培养学术研究型人才,应用型本科院校培养生产、管理、服务等一线高级应用型人才。两类不同的学校在培养目标、课程目标、教学的方式等教学模式上存在很大差异。但许多应用型本科的《投资学》教学直接套用研究型大学的教学模式,忽视应用型本科院校的教学特点,因此实际教学效果受到影响。
二、互联网金融背景下应用型本科《投资学》教学存在的问题
易观国际(Analysys International)分析认为,实物交易难在手机平台实现这一现状,最终还要归因于移动互联网和传统互联网交易平台的差异:
商品的属性不同。如前所述,相对PC,手机具有屏幕小分辨率低等特点,因此商品展示效果不佳,实物交易单纯通过手机渠道较难达成。
交易双方的属性不同。通过对移动互联网用户的调研发现,目前移动互联网用户主要以个人用户为主,企业用户的移动互联网平台建设不完善,同时使用习惯尚未形成。因此,B2B模式目前不太适合移动互联网交易平台。
平台环节功能不同。交易平台需要解决交易双方的“三流”问题,即信息流、物流、资金流。
“信息流”是移动互联网交易平台需要重点解决的问题,交易平台需要为卖方提供足够的展示商品信息的空间,提供有效的推广途径,但基于移动互联网交易平台的商品展示方式以及配套的推广途径仍在探索。
在移动互联网平台,“资金流”往往通过话费等方式缴付,相对比较便利,但仅限于小额支付,而对于中高额度的商品需要借助另外的支付方式,但目前互联网常用的通过信用卡/银行卡直接支付的方式在手机端尚不可使用;
“物流”是最后的商品交付的环节,这和互联网电子商务平台的问题基本一致,目前手机平台交易的货品一般为非实物,因此商品交付的渠道往往通过网络就可实现。
综合以上,分析认为,目前较适合通过移动互联网平台交易的商品往往具有以下四点特征:
1.移动互联网相关应用产品,这主要是因为用户匹配度比较高。
一、背景
2013年是移动互联网格局迅速变化的一年,BAT纷纷加大在移动端的布局力度,投资并购案层出不穷,竞争非常激烈。移动互联网各个领域均开始洗牌,头部企业优势愈发明显,弱势企业逐渐被市场淘汰。以微信为代表的移动端应用在各个领域全面探索变现,在电商、游戏、O2O领域加大力度,争夺市场,将用户流量不断转化为现金流。
1.移动互联网用户基数不断扩大
据艾瑞咨询报告显示,2013年中国整体网民规模达到5.6亿人,移动网民为4.2亿人,移动网民渗透率为75%,移动网民增速高于整体网民,两者差距逐渐缩小。
资料来源:艾瑞咨询。
2.移动互联网行业细分格局变化
2013年中国移动互联网市场规模为575.9亿元,环比增速91.6%,保持了较快的发展趋势。就行业细分格局变化来看,移动增值市场占比持续萎缩,移动购物占比继续扩大,同时移动营销和移动搜索也呈现快速发展趋势。微营销已经成为大势所趋,并且不断被消费者认同与应用。
3.移动营销市场规模高速发展
2013年中国移动营销市场规模为63.2亿元,增长率高达161.3%,移动营销市场规模获得持续突破。移动优质媒体也不断丰富,广告主、商、平台广告等都积极参与并推进市场进一步发展。移动营销形式主要包括:APP手机应用、微信订阅号、手机网页广告等形式,扫码付费,微信支付,手机钱包,手机团购等已经逐渐被消费者使用并喜爱,正处于习惯养成期,市场前景广阔。
数据来源:艾瑞咨询,注释:移动营销市场规模指在手机和平板电脑两类移动终端上搭载的营销活动所占市场规模。
二、移动互联网背景下用户需求概述
1.移动社交
随着手机的全面普及以及移动物联网的高速发展,移动终端作为一个人们必不可少的沟通交流平台越来约受到各个行业的关注,社交平台作为移动终端上一个新兴的端口,更是在近些年来发展迅猛。现在已经大红大紫的腾讯微信在手机App应用中覆盖率遥居榜首。微信即刻在线,实现了及时记录、及时互动、及时学习和即刻支付,更成为了人们获取新闻的重要来源之一。
目前,社交网络正在经历一个由娱乐化向工具化的过渡。社交属性的工具化趋势,将使组织内的联络渠道更加通畅和高效,并且有效地把各种事件和活动进行整合。越来越多的企业意识到这样一个趋势,从而着手利用社交网络和社区的作用来带动业务的增长。通过大量的协作,以及各种社区内部和外部的协同创新及集体智慧,企业社交网络对整个业务的影响将积极而深远。
2.移动视频
随着智能手机和平板电脑的日益普及,在线和离线移动视频领域逐渐发展起来。通过使用移动设备,人们可以随时随地观看节目,可以不受位置和姿势的约束,启动快捷方便,弥补了传统电视的缺陷。据调查显示,大约40%的YouTube流量来自于移动设备,较去年的25%和两年前的6%有着大幅的上升。美国地区大约有5000万的用户通过移动手机观看视频,用户通过平板电脑和智能手机观看视频的时间占据所有在线视频时间的大约15%。目前,随着4G网络的覆盖面更加广泛,移动视频产业链正呈现“爆发式”的增长,超乎任何人的想象。
3.移动购物
消费者青睐手机购物的三个主要原因是其便捷性、随时性以及简化购物过程的多种手机应用程序。广大消费者的移动消费习惯已经养成,支付、携带的便利性更是带动了手机购物的发展。万事达卡网络购物调查报告显示,中国消费者手机购物比例居亚太之首,近六成(59.4%)受访者曾使用手机购物,其次是泰国(51.2%)和韩国(47.6%)。
三、移动互联网背景下营销策略要点
1.用户思维
互联网的特点是开放、透明、共享。移动互联网背景下,人人都是自媒体,信息沟通效率增加,信息不对称性被打破,点对点的随时随地连接性使得信息反馈和用户参与成本不断降低,消费者反客为主,再加上碎片化时间利用的生活方式,使得“消费者赋权”得以发挥威力。这种背景下,企业必须以更廉价的方式、更快的速度、更好的产品与服务来满足消费者需求,“用户思维”顺势而生。
用户思维,顾名思义,就是在企业运营的各个环节都要“以用户为中心”,营销依托于产品特性,但是究其本质也是用户需求,随需而变显得尤为重要。营销的成功最为核心的就在于找准用户的痛点和痒点,并设定条件来满足,从而实现成功销售。如今网络消费大军集中在80、90后身上,他们追求个性。
品牌价值观如何构建?首先,构建认同感,认同感也可以理解为参与感、存在感,反映在营销活动中就是增强互动,让用户体会到被重视。最极致的营销案例就是小米,小米创始人雷军把小米成功的真正秘密归因于“兜售参与感”。创业初期,创始人雷军、黎万强等人每天会保证在论坛上泡1小时,与米粉近距离沟通,并第一时间反映到产品设计上。其次,要注重用户体验。从营销而言,小到移动终端设备可视化界面的设计,大到营销推广的渠道选择、策略制定,都离不开用户体验的及时反馈机制。雕爷牛腩这家以“互联网玩法”自居的餐厅,特别设置了一个CEO岗位,为首席体验官,其中的E是Experience,即“体验”,CEO会从客户的角度去感知餐厅服务,时刻注意客户的反馈,时刻注意改善服务。
2.社会化思维
社会化思维,就是指企业应该利用社会化工具、社会化媒体、社会化网络,重塑企业和用户之间的沟通关系及商业模式的思维方式。在2014年举办的千人互联网大会上,专家曾断言,未来,人们将生活在线上的群中,每个人都将归属于不同的线上群体内,去交流、去分享、去实现自身价值,需求存在感和成就感。同时社会化交往方式也决定了人们以关系链的形式来进行传播。举一个简单的例子,如果A购买了商家的产品,感觉质量不好,往往会第一时间告知他身边的朋友B这个产品不好,从而影响B的购买决策。在互联网竞争中,突破靠点,成长靠链,社交关系链就是其中关键的一环。
那么,作为营销策略而言,就应该先人一步,提前搭建起一个平台,吸引同类人群聚集,实现规模效应,建立信任感,进而开展进一步的营销策略。曾经在电脑终端风靡一时的贴吧,就是起到了建立社交平台的作用。如今,在移动互联网时代,微信订阅号也扮演了这样一个角色。很多实业公司、金融机构都已经搭建了自身的交流平台,并且有专人进行维护。微信的成功很大程度来源于“把关系做小”,让每个人与不同的圈子和个体更为紧密的联系,通过无数个高粘性、高活跃度的“小网络”变成一个基于“紧密关系”的“大网络”。
3.流量思维
在移动互联网营销模式下,营销效果极大程度取决于用户基数,也即流量思维。流量可以理解为用户数量、活跃用户数、用户访问频率等,究其本质,就是用户关注度,当体量足够大的时候,自然会转化为商业价值。
作为营销策略而言,首先应该看到流量的关键性,进而寻求引导、扩大流量的方式。目前运用最为广泛的方式就是“免费策略”。在网络环境下,免费策略是应用的最为成功的策略,最经典的案例就是360免费杀毒软件的崛起,一举击败了风靡一时的瑞星杀毒软件。但是,免费是为了更好的收费。免费如何盈利?不同的产品和企业有不同的方式,最新的方式就是实现费用承担者的转移。6月底,一家4人公司成功运用这一理念实现盈利7000万,那么他们是如何做到的呢?
图4 运作模式
首先,发现利润区,确定哪些方向、维度、层次存在企业获利或整合价值的空间。其次,设计盈利模式,寻找企业进入的利润区和利润获取方式。然后,构筑生态链,透过相关合作结构方案,依托产业链产业集群,构造其生态链。最后,生态链控制力,战略控制力是企业实施商业模式的充分条件,制定商业模式的依据,升华商业模式的依托。
他们通过网站打广告,用户只需23元邮费即可获得市场价值188元的女士睡衣,一共赠送1000万件。“免费”吸引了大众的目光,让其获得了足够的流量,通过1000万件的数量优势,其企业就拥有了与服装厂商、快递公司、网络广告的议价成本,把成本缩减为16元/件,单件盈利7元,故成功盈利7000万元。
四、移动互联网营销案例――微营销如何成功
如今通过微信进行营销已经是平常人利用互联网思维崛起的有力手段了,“雾霾生存手册”的运营团队就是一个典型案例。
雾霾生存手册创始人方达是一个骑行爱好者,深受雾霾困扰,在雾霾封锁的日子,他研究了雾霾的成因,在2013年11月 23日注册了“雾霾生存手册”这个公众微信账号,仅仅半个月,这个公众号已经有了一定的影响力,他也慢慢变成了半个雾霾专家。PM2.5爆表的那天,也使“雾霾生存手册”的订阅数猛增,一天增加了将近2000用户,而方达也及时抓住了这个机会,做了3M口罩的推广活动,增加读者互动的同时解决了公司库存问题。随着订阅号流量的增大和推广活动的成功举办经历,方达开始探求产品合作,逐渐步上盈利的道路。
“雾霾生存手册”的成功案例,总结可取的经验有以下几点:
第一,文章内容丰富。该订阅号的文章具有以下特点:贴近百姓最关注的健康问题,从“雾霾”为切入点;以专业的测评数据为支撑;用最简单易懂的言辞来诠释试用的科学知识;排版注重人性化设计,兼具文字与图表,排版清晰,插图切近主题。
第二,正能量传递。订阅号创始人作为骑行爱好者,建立本订阅号的初衷是为了服务大众,把个人整理的学习成果分享给有需要的人,而不是单纯为了盈利创办,后期整合产品、商家,也是为了更好的进行资源整合,打通信息不对称性。作为正能量的传递着,分享创造价值。
第三,稳扎稳打。建立初期通过做极致的产品,借助网络通过口碑营销的方式,实现基础流量的积累,进而不断推广、壮大,并未急于求成,而是追求产品本身,专注于信息的传递,顺势而为。
第四,注重互动。该订阅号注重与用户的互动性,在及时回复微信留言的同时,举办一些活动,增强参与感与认同感,加强交流也有利于培养客户粘性,构建粉丝文化。
五、展望
在大互联的背景下,任何人、任何物、任何时间、任何地点,永远在线,随时互动,已经成为现状。但是,移动互联网营销的本质还是营销,必然需要完成整个营销体系的梳理,包括品牌定位、产品定价、渠道建设和服务体验等。如此,在传播环节,互联网营销工具,才可能有针对性的提升传播效率。
参考文献:
[1]屈雪莲,李安英,陆音.移动互联网用户需求趋势剖析[J].移动通信. 2010(12).
在2012年互联网大会之“网络媒体·与网络广告的未来之路”论坛上,乐视网副总裁刘刚、帷千动媒总经理林志坚、指点传媒CEO曹彤、一淘展示广告业务部资深总监霍志刚、蓝色光标分区管理中心负责人吕林海五位嘉宾齐聚一堂,就以“共探网络营销价值”为主题的圆桌会议展开了一场开放式的讨论。
以下是这场论坛的现场实录:
主持人:这次论坛的主要内容是探讨移动化的终端带来的产品。在整个网络营销大的体系下,到底承担着怎样的角色?第二个问题,移动互联网在内部,公司到底是怎么去进行阐释的?第三个问题,移动互联网和PC之间的用户,这样大的网民量级,目前移动互联网产生的市场规模是非常的少的,很多的移动互联网的商业模式需要我们去尝试,尤其是目前的移动互联网,有些公司也在做一些移动终端的建设,包括一淘也会有这方面的思考,希望大家的发言能给大家一起启示。
曹彤:我感觉以前的移动营销,10万、5万的很少,第二个阶段发生了一些变化,移动互联网和后来的在APP应用,用户规模和浏览上高了,对于用户来说,比如一方面想进来,这是重要,对于传统的数据来讲,未来很好,理想很丰满,现实很骨干。他们对于新的创意和采用的新的尝试也很多。在移动互联网来看,对于用户来说,广告的消费值也不断的提高,对于广告的创新的方式,用在方案中。
霍志刚:淘宝显然是移动营销的受益者,有更多的卖家用他们的才智包括第三方的开发者,用他们的才智来满足消费者的需求,抓需求是无线互联网里面的核心。如何挑到喜欢的东西,包括由你主张的,一定会得到相对人群的首肯,一个新业务出来,一夜就有很多人做,可能是第三方的需求,只要你抓对了需求你就抓住了竞争。
我觉得是一个长尾的需求,可以焕发更多人的创造力。这就是消费价值主张,很多做女装推荐的,你的消费主张是什么?这个很关键,你是不是可以打动某一类人,不是试图谁都想抓进来,这是长尾需求核心的一部分。如果让你的某一个需求点满足,在APP产生之前是不太可以想像得,你推一个网站,显然成本远远高于一个推关系型的应用,Social的概念出来以后,关系型的传播应用变成了可能性。你是不是能用核心的需求来满足用户的注意力。这是很重要的。
曹彤:在移动互联网核心和单一的需求,比互联网更主要,只抓住某一类用户的某一点。产品定位之后借助媒体更加的细分。
吕林海:从我自己的认知来讲,可能是一个例子来说明这样的感受,以往做传播,重要的是人群的划分,比如说产品手机,用户目标的受众原来在电脑屏幕前通过新浪等类似的把信息传到桌面上,随着APP技术的发展,真正的移动用户可能远远超越了普通的白领。另外一个纬度,刚才说的是人群的划分,从移动互联的技术来讲,现在的传统可能基于行为的划分,我们通过技术的手段可以了解,这个受众目前关注的要买一辆车,可能会下载APP相关的软件,目前在买车上已经到了哪个阶段,如果三家品牌竞争这个客户,如果哪家客户拿到了这个客户的相关的信息,进行有效的传播,在真正的销售端有更好的效应。
林志坚:移动互联网角色地位是伙伴的关系,是成长期,在目前在于人的行为,投放互联网广告,在09年之前,在移动开始梦网的时候,是属于移动营销的一部分,现在因为手机技术,大家已经把智能手机变成了移动工具,现在的传统和移动互联网没有说你死我亡的境地。现在很多互联网公司大的门户已经打通客户端,手机的终端,一旦打通之后,他们就是一个联合体,大家共同成长不同发挥。现在有多少人用PC上微博有多少用手机上微博的,新浪微博的数据里面,通过手机上微博的已经超过6层用户,手机的工具已经被越来越多的人接受和认可,它的价值就体现出来了。移动互联网如果是一个伙伴,它价值的体现是一样的,时间不同,轨迹行为不同,可能产品所灌输的效果是不一样的。可能很多客户都认为手机从时效性开始,因为精准。这是你现在用的时效性的产品。在手机端可以在车上,在回家的路上,在无聊的时候看视频,那广告怎么体现?整个广告的形式更多样,大家觉得广告是享受的时候就不会反感。有的人觉得看到广告会觉得反感,包括在短信、彩信时代的干扰,但是如果广告变成植入性的东西你会自然的接受,你会觉得这个很好玩儿,广告变成了乐趣。有的把广告变成了视频短片,大家就觉得很有意思。移动互联网价值是伙伴式的,是平等的。
曹彤:在机场的时候,准备登机,是携程的人,他说我过两天给你装一个客户端,是有一个二维码,非常的容易。激活了之后,就可以用了。这是一个典型的供应的案例。
刘刚:移动和互联网的关系和互联网与生活的关系是一样的,10年前大家都在探讨互联网是什么?结果现在发现互联网就是你生活的一部分,很主流的一部分,移动是一样的,移动和互联网不是竞争的关系,就是一个新的形态。无移动无互联,任何一个网络平台不能移动的话,就没有成长力。移动的核心价值,移动凭什么?我们认为移动很值得去做,移动最简单的是移动有潜在的大量的手机用户,这个数量超过中国所有的各种媒体的平台的数量,是最大的一个潜在的媒体的平台,我们现在统计的3.8亿数字是进行登陆的。移动的基本特质决定了它的快捷性、碎片化、有非常大的扩散性,有益于利用的特征,这是很明显的竞争优势,对应到视频网站来说,我们公司办年会的时候,内部有一个大规模的争论,关于视频是否收费。我们无法给收费用户提供给vip的体验,所以在相当长的时间里面,给用户提供免费的广告移动平台的营销,作为乐视网来来了移动站整个平台的20%。我们从1季度开始已经有很多客户在我们上面进行了移动的推送,所有的互联网平台都会迅速的开始把移动互联网当成广告营销的新的方式,谢谢!
主持人:大家再回顾一下我的第二个问题,我相信大家都接触过很多的客户和咨询,包括对于客户的把握,我希望和大家分享一下。我不反对你做广告,但是一定要让在座的各位听着有内涵,谢谢!
刘刚:这是一个磨合的案例,1季度的时候有一个三星品牌要和我们合作,关于产品的推广,他是手机的厂商,当时我们这里面是很复杂的判断,我们在PC端用习惯了,但是在移动终端上的风险是非常大的。我们先和三星沟通,用了7秒的策略,任何一个新形式我们都是较进行很长的磨合,最后我们经过仔细的设计把它的广告做成嵌入式的,但是在片前作了0.5秒的帪。我的广告的体验的转发率作为判断,移动互联在开放的情况下,大家在积极的磨合,大家的心态也都很好,有足够的包容心。很少有客户在媒体投放中有这样的包容,我们进行了各种的磨合。连到我们的PC端是百万级的,终端是20万左右的费用,因为无法完成检测,最后全部移到PC端。如果单独操作移动端,对比原来模拟的费用还要少,可能是10-15万。
主持人:换一个角度谈,客户对于移动互联网本身的目的性本身不是特别的明确,并不知道达到什么样的效果?对于传统的PC互联网宽容度更高一些,愿意做一些尝试。
霍志刚:移动终端给我们的消费终端带来的意义很大,要不停的规范和思考,有一个食品卖家流量50%来自于微博。虽然是卖食品,但是把食品卖成文化,把你关心的事情传递给他,很多时候是我们对某件事情的观点是什么,当你的价值主张被认可的时候,你的销量就会提升。在我看来,移动互联网让二次传播变的非常的硬朗。我在工作时候发一个邮件,发一个IM让大家笑一下,很显然凡是跟我有关联的,随时随地可以分享。
我们现在有一些卖家很多人都想在互联网上比一下价格,抄一下货号,但是是绕不过营销渠道的本身。有一些卖家想过这个问题,我要做的是不同的人群定位的差异化的规范。很多厂商把网络的专控和线下的差异化的营销,很多人是解决了这个问题,而且解决的还不错。还有的就是成年挤压的货可以消掉的话,也是一个好办法。
曹彤:我们做过一个案例,是关于汽车的,他们的需求是希望有人来试驾。我们给它做了一个APP优化网站,把汽车放在网站上,但是没有达到我刚才说的理想化的状态,这次的活动金额是30-40万之间,征集的用户是有自己的购买价格区间,然后用手机验证,广告主可以直接提交需求。
林志坚:自己做产品是有区别的,我们认为的价值和重点是聚合和梳理,广告案例都很相似,无论是试驾的还是邀约活动的,都有很多的变化,我们所做的是更多的在通道上面,更多的覆盖。大家可能都玩微信,大家也知道目前每个人的手机上面,下载仅仅只有一个微信吗?应该不会,有的人有几十个APP,你可能不一定每天用,但是你有需要的时候就会用,你想吃东西可能就会看大众点评,我们聚合尽量大的网络,我会细分他们精准的地域,精准的特性,甚至对年龄和喜好等等的规划。当他们去看广告的时候的规模,我们对于广告主的价值更多的是通道的价值,创意有很多自己的内容。主要的是我们还是觉得在通道上给到我们的客户。
举个例子,AR的技术,电影公司的海报技术,你没有感受到电影的魅力,但是AR技术在地铁站里面下载APP,通过拍照海报,海报会动,还有声音,有互动的方式让你了解。广告主也是受到受众对哪些片子是感兴趣的,这是技术加上人群。还有抽奖,就变成了人群参与和玩儿的过程。
获奖理由:新意互动广告有限公司成立于2002年底,凭借聚集多年丰富的网络全案丰富经验,CIG已成为中国最大的网络营销全案商之一。新意互动广告定位为“数字时代的网络营销公司”,致力于专业的网络整合营销传播服务,包括网络广告投放、广告创意与制作、网站建设与优化、网络公关、互动活动、无线营销及其他数字营销等服务。CIG长期坚持并贯彻“创意第一、策略第一、服务第一”的三大理念,赢得众多客户的信任。
2014年度中国网络广告公司移动类金奖
互动通
获奖理由:互动通旗下掌握传媒hdtMobile是中国领先的移动数字广告平台,为品牌客户提供包括媒介策划、创意策划、媒介购买、客户关系管理解决方案、移动互联网平台创意设计、手机应用设计和技术实现等围绕移动互联网及互联网的整合服务。2014年是移动互联网的爆发年,掌握传媒覆盖国内80%移动互联网资源,拥有短信、邮件、电话、下载、观看视频、地图导航、SNS分享等互动功能,整合LBS、TTS、AR、QR Code等互动技术,定制基于移动应用和HTML5动态页面的Web-App营销服务,为广告主提供移动传播和营销相关的全方位服务。
2014年度中国网络广告公司技术类金奖
聚胜万合MediaV
获奖理由:聚胜万合MediaV创建于2009年,是一家从事精准营销及数字营销的专业广告技术和服务机构。MediaV的技术团队由来自谷歌,微软,好耶等行业资深专家领衔组建,聚合了互联网技术、广告营销、互动创意等业界专家,涵盖软件工程、通信协议、并行计算、机器学习、数据仓库及挖掘等领域,在互联网广告投放技术、效果监测、数据处理及动态优化、网页监测及网络访问行为分析、目标受众精细分类、智能匹配广告等方面有着丰富的开发经验和领先的技术成果。
2014年度最佳大数据营销公司
AdTime
获奖理由:AdTime凭借国内首个跨网多屏的大数据营销分析平台云图,为广告主提供更精准、更具时效性的营销。依托多平台的数据,云图有更深层次、更多维度的用户行为数据。通过多屏整合投放,广告主可根据多渠道的用户的观看数据,将广告内容贯穿多屏,实现广告信息随时随地、全面触达的效果。通过对多个移动终端集中投放,形成协同效应放大品牌音量,让广告效果在认知度、喜好度上升到更高层次中。
2014年度中国最具影响力网络营销服务公司
新意互动
获奖理由:新意互动一直秉承“创意第一,策略领先,技术驱动”的理念,应用最新技术与趋势为客户提供极具创新的服务,始终领跑于网络时代前沿。新意互动曾为30余家企业提供过极具创意的数字整合营销服务,并且连续3年跻身中国网络广告公司前三强,是汽车数字营销不可或缺的优质价值伙伴。
2014年度最佳数字营销服务企业
派瑞威行
获奖理由:派瑞威行成立于2009年,是国内优先从事电子商务战略研究的企业,一直以“最关注效果的精细化服务”为核心,为全国20多家顶级电商及网服类企业提供互联网数字营销服务。在电子商务行业多年的实战中,派瑞威行一直引领着商务电子化时代的进程,紧随互联网的趋势进行大流量的整合,提供最懂网络商务的传播策略以及最关注效果的精细化服务。派瑞威行始终坚持从服务出发,为客户打造专属营销阵容,提高精准性,确保有效地将点击率真正转化为成交率,实现营销精准化,营销效果可量化。
2014年度最具成长性网络数字营销企业奖
顺为传播
获奖理由:多屏是媒体属性,跨屏是用户属性。在现今越来越强调精准投放的营销市场环境变革中,基于技术的推进,追随更精准的用户属性追踪而形成的跨屏营销趋势更反映了‘以人为本’的营销初衷。作为中国领先的数字互动服务提供商,顺为传播成立一年多来就相继在各行业大会中斩获殊荣。
2014年度最佳互动整合营销公司
映盛中国
获奖理由:映盛中国作为最早涉足互联网营销的专业服务商,映盛凭借资深团队,优秀执行以及丰富资源,在过去10年内,为超过200个各领域品牌提供优质服务。映盛立足于多套自主开发专利技术的互联网营销与网络公关执行分析系统矩阵,通过构建整合营销体系,全力驱动营销业务的不断拓展与完善。高速发展的映盛中国,不仅同步见证中国互联网环境渐趋成熟,也使用自身优质服务,为大量品牌有效完成品牌价值提升以及商业需求实现。
2014年度最佳效果营销案例奖
品牌主:京东集团
聚胜万合MediaV
获奖理由:聚胜万合的技术团队由前微软资深专家领衔组建,聚集了行业内在软件工程、通信协议、并行计算、数据仓库及挖掘等领域的众多优秀人才,在互联网广告投放技术、互联网广告效果监测、数据处理及动态优化、网页监测及网络访问行为分析、目标受众精细分类等方面有着丰富的开发经验和领先的技术成果。聚胜万合以不断提高网络营销的投资回报率为目标,以尖端的互联网技术开发为基础,汇聚广告主、网站主、商和消费者的多方数据,在亿万的数据信息中发现价值,实现对目标消费群体的精细分类和定向广告效果的动态优化。今年,聚胜万合的营销为京东的上市扫清了障碍,成功帮助京东在纳斯达克上市成功,联手聚胜万合可以说是京东发展的重要一步。
2014年度最佳移动营销案例奖-中秋全家福
品牌主:万达电影乐园
映盛中国
获奖理由:作为最早涉足互联网营销的专业服务提供商,映盛凭借资深团队,优秀执行以及丰富资源,在过去10年内,为超过200个各领域品牌提供优质服务。映盛中国在今年为万达集团策划了中秋全家福活动,凭借着趣味全家福、全家福拍照攻略、动态表情秀分享、获奖名单公告等方向出发传播活动信息的营销策略,引发了网友的大量关注。最终媒介投放促使事件向官网引流537,461人次,论坛浏览量335,061次、互动量33,570次;活动页面用户互动量达153,294次;活动作品共41,028张其中30,241张来自于移动端。使得这次中秋全家福活动获得重大成功。
2014年度最佳社会化营销案例奖
品牌主:亚马逊中国
顺为传播
获奖理由:顺为传播是一家提供“跨屏数字全程营销解决方案”的服务商,汇聚了业界最优秀的互动营销专家和互联网技术顾问,拥有目前国内五支顶尖的专业团队:网站建设团队、电商及SEM团队、社会化营销团队、品牌数字服务团队、移动营销团队。目前在上海、北京、深圳设立办公室,约150位专业人员,其中60%以上的从业资历超过8年,赢得众多客户的认可和信赖。今年顺为传播为亚马逊中国策划了《亚马逊中国819十周年店庆活动social推广》从预热期开始,顺为传播完全围绕塑造819,造10周年店庆的势,并通过话题、动画、游戏等多种手段持续塑造819,让人们记住了8月19日这个日子。
2014年度最佳O2O体验营销案例奖――Jolla手机0元开派