合同管理创新大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇合同管理创新范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

国家电网公司制定了建设“一强三优”现代公司发展战略，积极推进“两个转变”，树立“三抓一创”工作思路，明确“四化”工作要求，基本建成集团化运作的现代公司管理架构。“十二五”开始，又提出继续深化“两个转变”，推行“三集五大”体系建设，制定和实施了《国家电网公司管理创新指引》，这些都是国家电网公司强化管理创新工作的重要举措。

河南省电力公司将推进九大系列专项行动与为民服务创先争优有机结合，为切实做到“四协同、两确保”，达到持续强化规范管控，凝心聚力、科学统筹、创新突破的目的，广泛开展“专题合理化建议月”活动，充分凝聚广大干部职工集体智慧，群策群力，共同破解公司发展、经营、规范、安全、稳定五大系统难题，扎实推进公司持续健康发展。河南省电力公司开展的“合理化建议月”活动内容，是对河南电力开展管理创新工作的重要推动。破解公司面临的发展、经营、安全、稳定五大系统性难题，不仅需要在微观工作方法上创新，更需要的是在宏观经营管理上创新。

合理化建议工作是企业发展的内在动力，是职工参与企业生产经营管理的纽带和桥梁，是推动企业生产经营管理的重要手段，是企业不断完善自我的要求，也是企业活力的体现。合理化建议是一项经常性、长期性的工作，是职工群众经济技术创新活动的有效载体和平台，是体现职工主人翁精神，造就岗位技术能手和先进模范人物的重要途径。

一、项目建设目标的意义

建立一套具有河南电力特色的常态的管理层面的合理化建议渠道，并利用计算机网络技术，使建议功能涉及到每网计算机终端用户，实现群策群力推动公司创新发展。

实现与企业门户的无缝结合，为每个基层单位开展合理化建议活动提供支撑，个人桌面实现信息定制，最终形成一个上下贯通一致的省市两级合理化建议信息平台，同时实现合理化建议的分级分类的精益化管理。

建立科学合理的权限控制和流程审批机制，实现合理化建议的闭环管理，能够对每条合理化建议的申报、审批、答复、落实、评审、表彰进行流程管理，对优秀的合理化建议具有网络评审功能。

通过管理创新合理化建议平台的应用，有效推动合理化建议活动的开展，使管理创新合理化建议管理流程规范化、可视化、透明化，提升合理化建议的共享度，为实现经验分享搭建广阔平台。

提供企业创新成果的和展示平台，创新成果和和展示引导合理化的发展和方向，合理化建议推动企业创新的发展。

二、系统研制功能介绍

（一）系统研制原则

1.实用、适用。实用性是首要原则。充分考虑了目前实际的软硬件环境及其业务现状，系统要能够满足以后的业务扩展对系统各方面的要求。

2.灵活。系统的各种流程、页面显示风格、文件格式、打印格式等都具有灵活的自定义功能，可根据用户的需求特点自由设置，以满足复杂多变的业务需求。

3.安全、保密。系统能够通过对用户权限的严格控制，以实现对服务器、数据库、乃至字段级的多层安全保密控制，防止非法用户侵入，数据在存储和传输过程中采用加密以及电子签名，并对流转的数据进行全面的跟踪记录，保证数据的安全传递。

4.易维护。系统在版本的升级等维护过程中，客户端应无须做维护工作。同时提供了专用的管理员控制界面，绝大多数业务变更时只需要系统管理员对系统配置信息进行相应的调整就能满足使用中的需求变化，使得系统更易维护。

（二）系统体系结构

在用户访问层，用户是通过局域网来访问企业管理创新合理化建议平台系统，经过企业门户的认证后，进入访问系统。J2EE提供HTTP服务、用户接入服务和系统应用服务；Domino提供文件存储服务。

（三）系统物理拓扑结构

（四）系统功能

企业创新合理化建议平台建设内容包括对合理化建议的提出、收集、整理、答复、评审、、作废、查询、统计等工作流转过程的闭环管理。通过工作流技术，实现过程的可追溯。实现各种清单的统计汇总打印功能。实现合理化建议的版本控制。实现合理化建议建议的规范化、公开化、民主化管理。

1.系统入口

（1）实现企业门户单点登录，进入业务系统。（2）实现系统登录页面，直接进入业务系统。

2.合理化建议功能模块

（1）视图展现。实现合理化建议信息视图分类展现、查阅、统计。视图分类包括：待办事项、已办事项、我起草的建议、按建议年度、按建议部门、按建议类型、获奖的建议等。（2）检索功能。在分类视图中，实现合理化建议的简单检索、组合检索及全文检索等检索功能；实现分类统计、打印功能。具体功能描述如下表。

功能项目 功能描述

建议查阅 对所有用户，提供有关建议的分类查询，支持视图页面分页浏览和打印功能；

视图包含以下几个分组视图：待办事项、已办事项、我起草的建议、按建议年度、按建议部门、按建议类型、获奖的建议等。

建议检索 简单检索功能，输入建议关键值进行查询；

组合检索功能，按建议关键值进行组合检索；

提供全文检索操作，输入关键词，在发文库内可以检索其有权查看的所有文件。

建议统计 按权限查看并使用文件统计功能，要提供以下几种统计方式：

部门建议数目：按年度统计各办理部门的建议数目。

建议分类数目：按年度统计各分类的建议数目。

部门拟搞数目：按年度统计各拟稿部门的建议数目。

打印查阅结果 对于建议查阅提供的各视图，可以提供打印功能

3.页面功能展现

合理化建议页面内容包括：合理化建议基本信息、合理化建议评审意见、合理化建议流程记录等内容标签页。

（1）基本信息标签页。编写合理化建议的基本信息内容，包括：合理化建议名称、合理化建议人、合理化建议职务、职称、合理化建议部门、合理化建议分类、合理化建议内容、实施后的效益等信息。具体如下：

功能项目 功能描述

合理化建议名称 合理化建议名称描述。

合理化建议人 合理化建议人姓名，起草建议自动生成。

合理化建议职务、职称 合理化建议起草人职务、职称。

合理化建议部门 合理化建议起草人部门，起草建议自动生成。

合理化建议分类 分类有：体制机制、电网建设、安全生产、经营绩效、科技进步、教育培训、优质服务、企业文化等。

合理化建议内容 包括合理化建议的提出、解决方法、实施过程、先进性等信息。

实施后的效益 合理化建议实施后的效益描述。

（2）审批意见标签页.记录显示合理化建议的流转过程审核意见内容信息。意见类型可以定制，如：核稿意见、审核意见等。意见信息包括：意见内容、评审人及部门、评审时间等信息。

（3）附件标签页。合理化建议的评审意见相关附件信息管理，包括：添加、查阅、修改、删除等操作。

（4）流程记录标签页

记录合理化建议整个流转过程的信息，包括：当前状态、当前办理人、时间、发送人、接收人、操作等信息。通知公告功能模块，提供有关通知公告信息的创建、、查阅、检索等操作功能管理。创新管理功能模块，提供有关企业创新报道信息的创建、、查阅、检索等操作功能管理。统计信息模块，对合理化建议信息按单位、年度、部门、类型、专题活动信息等进行统计和查询功能。系统管理模块，系统配置管理主要是对为系统的运行提供所需的基本元素的管理。其中包括：系统基本配置、组织机构、人员和角色、流程配置、权限等信息的管理配置。具体如下：

功能项目 功能描述

基本配置管理 为系统的运行提供所需的基本元素。

主要包括：单位名称、单位代码、单位排序号、管理员、软件注册码、窗口标题、系统简称、部门层次等信息。

组织机构管理 主要是对机构、人员、角色、群组、机构组等信息的配置管理。

流程配置管理 主要是体现随需应变的关键所在，流程类型、文件类型、操作、选人范围、常用语都在这里进行配置。

校验规则 系统使用大量的公式语言，可以在用户不规范操作时给出提示信息，从而保证系统的稳定运行。

其它配置 下载配置和文档转换。下载配置中放置了用户需要下载的所有程序，当用户首次登录系统时，这些程序将被自动下载到用户的工作站里。当新的程序推出后，只需将新的程序附加进入配置，更改版本号，用户登录系统后会自动更新程序。

三、系统研制过程

为满足本项目的建设目标要求，鹤壁供电公司成立了专门的项目组，负责项目工作的进展和沟通交流。项目组成员来自科技信息、工会、厂商等部门和岗位；在项目组的安排下组织了多次调研和研讨。

系统主要的研制过程如下：2012年3月至2012年4月，通过对企业管理创新进行充分的需求分析后，完成了企业管理创新合理化建议平台的研发与实施可能性研究报告。2012年5月至2012年6月，讨论项目所涉及的内容、功能、模块、流程权限等确定下来形成需求分析文档。2012年7月至2012年10月，进行项目架构设计、界面风格设计、程序编码，完成项目的整体功能。2012年11月，将项目搭建到服务器上面进行测试，首先进行内部测试，内部测试完成以后，交给专业的测试机构测试，出具测试报告。2012年12月，整理编制鉴定资料：研制报告、技术文档、用户操作手册、检测报告、查新报告等相关文档。

四、系统研制过程

（一）调研阶段。该阶段采取了多种形式的需求提炼方式，多次与省市企协、科信、工会等专家交谈讨论，并且成立专门的业务项目组，集体会议讨论需求和单独调研相结合的方式；通过对系统需求进行综合分析，结合系统建设目标，制定详细的实施方案。

（二）开发阶段。鹤壁供电公司成立了研发项目组。为满足项目建设目标对系统功能的要求，系统利用成熟、先进的Domino/Notes群件平台进行开发，并利用其全面支持J2EE的结构特点，结合XML技术与JAVA技术的特点，在数据交换、WEB特性支持上更趋合理和先进，交互设计上运用JAVASCRIPT与NOTES元素的良好结合，在交互性也有更好的改善。为了满足项目建设目标要求的同时保证项目进度，制定了项目实施方案，经过对项目实施方案及软硬件配置的确定，系统研发工作顺利开展。软件界面和配置完成之后，针对软件提出需求并改进。

（三）测试阶段。测试工作主要是对系统功能、性能进行全面测试。整个测试分为两个阶段，第一阶段项目组集中对系统的功能进行全面测试；第二阶段项目组对系统的性能进行了压力测试。

（四）实施阶段。在系统研发完毕后，组织人员制定系统实施部署方案，对系统实施部署方案可行性进行集中讨论，确定通过后本项目已经进入部署实施阶段。

系统部署实施完之后，对系统进行初始化配置、调整优化，同时组织人员对系统功能进行了全面测试。

（五）试运行阶段。系统从2012年11月份起，企业创新管理合理化建议管理平台投入运行，并且组织了省市科技信息部、工会相关人员，对系统进行了讨论完善，组织专家讨论优化流程，规范业务；在相关业务专家的意见下，不断修改完善和提高，到目前系统运行稳定。

五、成果说明

（一）系统的关键技术

本项目的关键技术包括：1.系统组态定制、分布式部署、多级联网功能和冗余可靠性设计技术。2.系统具有高度开放性和扩展性，具备通信协议或者开发包的设备、系统均可纳入被监控范围。

（二）系统的创新性

本项目成果的创新性体现在：1.提供一种有效的合理化建议平台，提升公司合理化建议管理工作效率，推动公司管理创新工作的开展。2.平台最终能够在全省范围内推广，且与门户集成登录。

六、应用效益评估

（一）通过管理创新合理化建议平台的应用，有效推动合理化建议活动的开展，使现有的合理化建议管理流程书面化、可视化、透明化，提升合理化建议的共享度，为实现经验分享搭建了广阔平台。

（二）通过管理创新合理化建议平台的建设， 有效推动了河南电力管理创新工作的开展，将管理创新工作提升到一个新的高度，将管理创新思想融入日常业务运营中，有助于总结管理创新经验，提炼管理创新成果，归纳带有普遍性的管理规律，丰富公司管理实践和管理理论。

（三）通过管理创新合理化建议平台的建设，全面提升企业管理水平，全面提高职工队伍素质。通过管理创新体系的建设，指导规范企业管理创新的各方面工作，为企业搭建一条持续进步和健康发展的轨道。

七、推广前景及作用

合理化建议是广大职工群策群力向公司创新发展提建议的渠道，合理化建议内容涉及范围广、专业多，应健全工作机制和保障措施，研发一套完整的“企业管理创新合理化建议平台”，实现其专业、专项管理，推动公司管理创新工作的精益化管理。该平台建成以后其作用如下：

1） 建立一套具有河南电力特色的常态的合理化建议渠道，实现群策群力推动公司创新发展。

2） 实现与企业门户的无缝结合，为每个基层单位开展合理化建议活动提供支撑，最终形成一个上下贯通一致的省市两级合理化建议信息平台。

3） 建立科学合理的权限控制和流程审批机制，实现合理化建议的闭环管理，能够对每条合理化建议的申报、审批、答复、落实、评审、表彰进行流程管理，对优秀的合理化建议具有网络评审功能。

1） 实现优秀合理化建议到管理创新课题的转化，实现管理创新课题的管理，形成管理创新成果。

八、发展和展望

通过管理创新合理化建议平台的应用，有效推动合理化建议活动的开展，使管理创新合理化建议管理流程常态化、规范化、透明化、高效化，提升合理化建议的共享度，为实现经验分享搭建广阔平台。

通过管理创新合理化建议平台的建设，将管理创新思想融入日常业务运营中，有助于总结管理创新经验，提炼管理创新成果，归纳带有普遍性的管理规律，丰富公司管理实践和管理理论。

参考文献

[1] Jean Lee.Effects of leadership and leader-member exchange on innovativeness[J].Effects

of leadership：670-687.

[2] Durward K.Sobek II and Art Smalley. Understanding A3 thinking： a critical component

of Toyota’s PDCA management[M]. Taylor & Francis Group，2008：33.

篇（2）

目前，摆在国内银行面前的是全方位、多元化的客户需求，身边是待机而动的国外银行，背后是不准越雷池一步的监管界线，而其内功又没有练到一定层次。在这种情况下，要想突围求生，唯有创新发展。

金融产品创新不是一个独立的过程，它需要与技术创新和管理创新协调配合。技术创新为产品创新提供基础准备，管理创新为加快新产品创新、控制新产品风险、增加新产品利润提供有力保障。

信息化建设依赖体制创新

创新是银行业发展的不竭动力，也是银行业改革与发展的主旋律。实践证明，不排除体制障碍，银行创新往往缺乏动力。

国内银行的体制障碍来自于两个方面：

从外部监管看，传统的合规性监管、消极监管、事后监管，已经严重扼杀了国内银行业的创新与发展空间。目前，金融混业经营已经成为一种势不可挡的国际趋势，国外银行挟百年经验和混业优势与我们的银行展开竞争。在这种大背景下，我国金融业仍在延续从监管到经营的分业架构。在分业监管的框架下，银行即使有创新意图，也要经过监管机构的多重审批，才能开始试点。到了创新可以付诸实施的时候，创新的动能已经消耗殆尽。

从银行内部来看，尽管几大商业银行纷纷改制上市，法人治理结构和经营体制有了较大的改善，但由于体制改革是个系统工程，需要假以时日，目前新旧体制交错，效果尚不十分明显。从国内银行的经营方略上，表现的仍然是重存贷款规模扩张，轻质量发展；重产品销售，轻产品研发；重价格大战，轻产品定价等等。银行过于热衷在“大”字方面做文章，而忽视在“强”字上下功夫。从银行战略重点到考核机制上，都没有建立起一套支持科技发展，鼓励业务创新的体制。

国内银行体制创新动能不足，表现在信息化建设上缺乏持之以恒的态度，造成核心系统需求升级与后期开发滞后，很难为核心系统长期、持续、平稳运行提供保障。国内银行一般把引进核心系统看作是阶段性的任务，希望系统上线就可以万事大吉。殊不知，按照信息化建设的客观规律，系统的开发与完善是一个持续不断的过程。国外核心系统在国内实施过程中遇到了难以想象的困难，因此一期上线的只是一些常规业务，上线范围只能收缩为交易驱动账务处理的系统。一些复杂业务及交易驱动支付等功能需要在后续阶段进行完善与开发。

核心系统上线仅仅是银行业务与系统联姻的开始，作为所有业务的处理平台，新核心系统与银行每天的运营息息相关。银行自身必须清醒地认识到，系统既然上去了，就很难再下来。要切实发挥核心系统的总体作用，需要银行建立一套机制，保证资金和人力持续不断地投入到系统需求升级和后续开发之中。

安全运行需要制度创新

制度作为规则或协调框架，其作用是减少交易过程中的摩擦，使交易行为能够顺利实现，进而显著地降低交易成本，提高运营效率。新技术的运用引发了制度创新的要求。

引进核心系统改变了交易行为以及交易间的关系，必然要求银行内部管理制度做出相应调整。业务方面以会计核算的一个细节为例，核心系统上线后，国内会计制度中必不可少的会计凭证没有了，大量的手工制单、复核不复存在，取而代之的是交易凭证和交易流水。这时就需要制度创新紧紧跟进，从制度上对交易凭证的格式、内容、装订、保存加以规范。技术方面以网络安全为例，核心系统是一个设备、数据集中的系统，分行不需要单独配置服务器，但对网络和硬件平台的要求更高了。核心系统在技术上方便快捷的同时，对安全管理提出了更高的要求，需要银行及时修订安全制度，制订重大突发事件的预案。

核心系统涉及面广，诸如此类的变化需要对银行现行制度进行全面的梳理和创新。同时，新旧系统转换过程中总会或多或少地产生某些制度真空，如果这种制度真空不能迅速地填补，也会潜伏隐患或产生损失。从国内银行引进核心系统的情况来看，银行虽然认识到制度创新的重要性，但在推动制度创新的过程中却表现出能力不足。

一是对系统了解有限，很难从管理层面进行制度创新的统筹规划。出于保密和再销售等多方面的考虑，国外产品供应商向国内银行介绍系统时，大都限于操作层面，很少花精力去介绍系统的总体架构。国内银行参与项目建设的骨干往往要靠长期的探索和尝试，去理解系统背后的业务模型和参数关系。制度既是预设规则，也是经验总结。由于缺乏对系统业务规则的全面深入理解，且没有任何经验，国内银行很难从全局角度和管理高度对核心系统上线后的制度创新进行统筹规划。制度创新缺乏整体考虑，制度之间层次混乱，往往是疲于应付，头痛医头，脚痛医脚。

二是由于缺乏组织保障，在核心系统相关制度建设方面很难进行经验积累和培训转移。银行核心竞争能力不是体现在系统上面，而是体现在系统背后的业务模型和产品创新能力方面。如果仅停留在引进系统用于操作的表层，不注意系统知识的总结和积累，就很难在制度创新和提升内部管理方面发挥作用。核心系统上线，减少了后台简单操作的工作量，但对于业务进入系统操作之前的产品流程管理和系统参数配置要求更高、难度更大了。过去银行在会计制度管理方面，主要基于业务方式进行科目设置和增减。核心系统上线后，就要综合考虑会计参数与其他业务参数的关系，将会计科目设置与客户、产品、利润等参数统筹考虑。由于核心系统的复杂性，了解和掌握核心系统的业务架构和参数关系不是一件容易的事情。作为日常运营须臾不离的技术平台，国内银行要从战略高度建立一支稳定的专家队伍，有计划地进行核心系统知识的积累和转移，提高制度创新的能力。

三是核心业务系统的风险控制和管理功能得不到应有的重视和及时开发，风险制度缺失。国外核心系统一般有专门的风险限额在线控制模块。核心系统的主要特点是交易直通式处理，这既是它的优点，也是它的潜在风险点。因此，一般会有一至两个风险限额的控制模块，对交易分层进行在线限额检查。但国内银行在购置或实施核心系统时，往往忽视这一功能的开发与运用。有些银行宁愿在一些风险管理和风险分析模块上下大力气，却忽视了这样一个基本道理。风险方面的管理分析系统基本上用于事前预测和事后分析，虽然容易引起银行高层的重视，但它毕竟是一种分析。如果不能把这些统计分析结论通过制度的方式固定下来，具体应用到检查和控制每一笔具体交易上，其作用是非常有限的。

功能实现要求流程创新

近两年来，流程银行的提法日渐流行，流程创新的重要意义逐渐得到广泛的重视与认同。这是因为产品创新很容易被模仿，而流程创新是固化在企业内部的架构和程序，竞争优势更稳固、持久。当一个行业进入成熟期后，市场需求日益饱和，产品差异减弱，竞争升级，不可避免会导致利润率的下降。此时，产品创新的重要性逐渐让位于流程创新。信息化建设不是简单的安装和启用新系统，更重要的是通过信息化的引领与带动，更新管理理念，规范管理制度，把合理的流程尽快固化到日常生产中去，形成正式指导各个环节的操作手册。

在银行业大多数同仁的眼里，核心系统代表的是一套解决方案、应用软件以及技术手段。但透过系统的表象不难看出，核心系统承载的是处理银行所有业务的理念、方法和流程。新系统的引进和上线，无疑带入了新系统中的管理思路和业务流程，客观上要求银行迅速进行流程创新。如果“穿新鞋，走老路”，套着旧流程操作新系统，不仅不会体现新系统的优势，反而会降低效率。

在此情况下，银行操作模式需要转型。随着科技集中推进，应用和数据的集中为业务集别是中后台业务集中提供了可供使用的平台。银行如何减少一线人员的压力，把一线人员从大量事务性的操作中解脱出来，把大量事务性操作集中，再分解成相对单一的业务工序，分工序进行大规模“流水线”作业，将是优化内部资源、提高全员生产率的一个重要环节。

通过扫描技术、影像存储技术和工作流技术，为银行中后台业务提供一个可集中处理异地业务的处理中心，将有利于银行业务处理的前后台分离，从而大幅度提高生产率，并为风险管理类、稽核类业务提供集中管理、集中审核和事后监督的业务处理平台。业务处理中心的建设无疑会极大地改变现有银行业务处理流程，其艰巨程度可想而知。同样，除需建立一套运作流畅、实用高效的技术平台之外，搭建一套全新的行之有效的业务流程和组织架构将是业务处理中心成功的关键所在。两者互为条件，互成因果。

国内信息化建设项目只有20%左右的成功率。项目失败的很大一部分原因归结于流程再造进行不下去，这也是国内几家银行核心系统项目遇到的最大难题。银行引进核心系统项目的初衷，是试图通过国外先进的基础信息平台带动和提升银行内部管理水平，改变传统的管理方式和操作流程。但项目实施过程中，一旦触及银行管理文化的深层内核，系统优势就受到现行制度流程的极大挑战，项目风险不期而至。

整体引进国外核心系统，国内银行在业务流程变化方面动作迟缓，效能不足。

业务前台的审批流程没有充分简化。审批流程是最具中国特色的部分，也是系统改动工作量较大的部分。审批流程本地化基本按国内银行现行流程设计，但由手工审批转向电子审批过程中，原有手工审批的繁琐弊端更加突出。

前后台界限没有及时更新。旧系统下，会计核算只是交易结束后的独立记账行为。以资金交易为例，前台除了交易之外，实质上还承担了交易的维护、到期资金收付以及利息计算等后台工作。由于缺乏有效的系统支持，后台范围很小，只负责按照前台指令进行资金清算及账务核算。按照核心系统的流程，前成一笔交易后（如果直通的话，信息自动传到核心系统中；如果没有直通，后台要负责二次录入），后台要负责维护其生命周期内的后续交易事项，系统自动发起到期交易以及利息收付，交易经后台确认后自动生成会计分录。系统内在的前后台界限虽然清楚，但银行内部的调整远比系统难得多。

后台的业务重点没有及时调整。过去后台的应用系统主要是会计核算系统和本外币支付系统，业务重头是账务核算与支付清算，报表经过层层汇总也是不小的工作量。核心系统是以交易为中心的交易处理系统，系统维护产品生命周期内的交易事项和相关信息，由交易驱动会计核算与支付清算，并自动生成总分行报表。因此，后台业务重点将集中到交易处理上来，会计核算与支付清算可以看作交易的副产品。按照核心系统的内在关系，本着有利于风险防范的原则，后台业务应该按交易驱动、非交易驱动、支付清算以及账务核对四条线进行流程梳理。但国内银行由于体制所限，系统上线后后台的调整工作进展缓慢。

银行内部没有独立的产品流程管理部门。信息化的前提是标准化和规范化，操作处理过程的标准化和强有力的操作控制过程是国际主流银行的最佳实践经验，也是影响国内银行成功运营国际核心系统的主要因素。核心系统的运用，暴露出我国银行业务操作缺乏标准化、规范化管理的问题。

由于产品不标准，业务不规范，再加上部门间的协调效率，复杂业务、特殊业务如何进入系统操作成为流程运转中的“瓶颈”约束。解决办法是需要明确一个“”部门，负责规范产品标准和业务流程，管理和配置核心系统业务参数，解决“业务如何操作”的问题。银行的“”部门类似保险公司的精算师，需要懂系统、懂业务、熟悉产品、熟悉会计处理的复合人才。“部门”通过产品分类和流程梳理，将业务管理政策细化到每一笔交易中，并将其“翻译”成可以在系统上分步操作的标准流程。当银行决定后台操作外包时，将是控制操作风险的关键部门。部门应是一个独立部门，在前、后台间起到标准化操作流程和加强操作控制的作用。虽然独立的是核心系统平稳运行的前提，但由于银行内部没有明确统一承担相应职责的部门，因此出现交易录入系统前需要大量无规则的协调沟通工作，录入后容易发生错误的情况。

篇（3）

    近年来,贵州省铜仁市积极创新“新农合”管理机制,率先在筹资方式、支付方式、建立市级重特大疾病保险制度上大胆改革,取得了“政府得民心、群众得实惠”的良好效果。

    率先探索建立“新农合”市级重特大疾病保险制度。出台《关于进一步加强新型农村合作医疗工作的意见》、《铜仁市新型农村合作医疗重特大疾病保险管理补偿办法(试行)》等一系列相互支撑、互为补充的配套文件,从2013年起在全市建立“新农合”重特大疾病保险制度,利用部分新农合基金为参合农民购买商业大病保险,实行“新农合”再保险,提高重特大疾病保障水平。即每年从各区县当年“新农合”基金中提取5%,加上市财政每年补助200万元,组成市级“新农合”重特大疾病补助基金,由市级统筹、市新型农村合作医疗管理办公室作为投保人,统一为全市参合农民在商业保险机构投保。根据保险补偿协议,只要参合农民个人年度内累计医疗总费用达10万元(含10万元)以上的,都可享受重特大疾病补助基金补偿,补偿比例为80%,且不受病种限制,不受国家基本药物和诊疗目录限制,上不封顶,切实减轻了参合农民大病医疗费用负担,让参合农民在更大范围内享受医疗保障。

    率先探索筹资方式改革。从2010年起,建立了“新农合”常年和协议筹资等多种方式并举的长效筹资机制。在常年筹资方面,转变以前村组干部年底突击逐村逐户收取的方式,群众可以随时缴纳下一年参合金;在协议筹资方面,为了方便群众缴纳,在群众自愿的基础上,由群众与乡镇政府签署委托代扣代缴协议,由乡镇政府从其个人结算账户中扣缴参合金。筹资方式的改革,减少了筹资环节,缩短了筹资周期,降低了筹资成本,减轻了基层政府筹资压力,方便了参合农民个人筹资缴费,特别是在解决常年外出务工农民群众参合缴费难的理由上取得了显着成效,得到了广大群众的支持和拥护。2013年,全市参合率达到98.31%,比2011年提高了1.43个百分点。

    率先推进支付方式改革。2010年起在松桃县开展了住院单病种定额付费(限价打包付费)等支付方式改革。通过实行住院单病种定额付费,对一些病种实行限价收费,新农合管理机构对医疗机构实行定额补偿,不仅提高了新农合基金使用效益,推动了医疗机构规范服务行为,制约不合理医药费用,同时也减轻了参合群众负担,提高了参合人员的受益水平,取得了基金使用效益提高、医疗机构利润不减、参合农民满意的多赢效果。2011年,松桃县住院单病种补偿达31599人次,占住院总人次的59.6%;单病种平均住院费用(906元)比单病种以外疾病平均住院费用(12论铜仁市创新“新农合”管理机制76元)少370元;执行单病种定额付费后,新农合基金支出直接减少1169万元,患者住院医药费用自付部分减少21%,减轻患者负担380万元。

    目前,铜仁市已全面实行住院统筹、门诊统筹、铜仁市创新“新农合”管理机制重特大疾病专项补偿相结合的补偿模式,实行统一补偿标准,新农合住院报销比例分别为乡级85%、县级75%、市级65%,有效缓解了人民群众“看病难、看病贵”的理由。2012年,全市参合人数为345.7万人,筹集新农合基金10.02亿元;累计补偿受益农民590.82万人次;共计补偿基金100931.18万元。

篇（4）

在整个协同管理过程中，无论是酒水厂家还是酒水经销商，必须坚持一个核心点：就是确保有一方能够主导整个过程，整合双方的资源，界定好厂家和经销商在各个环节承担的职责，并且共同承担起关于产品、渠道、终端、促销、培训等资源共享平台，产生互动，不断沟通，保证协同管理中任何一个节点，避免产生矛盾、扯皮、脱节等现象的发生。

就目前酒水厂商协同管理思路而言，主要集中体现在以下五个方面：

一、产品协同管理

如何才能不断开发出满足市场和经销商需求的产品，并确保新品上市成功，这是厂商持续合作的关键。在这个环节中，厂家要主导产品开发的过程，依靠经销商的参与，提高产品开发的成功率。

1、厂家业务人员、研发人员、高层领导应该多深入市场一线，走访经销商、零售商，建立多渠道的信息来源，了解经销商对产品的需求，充分听取经销商的建议，开发适销的产品满足市场需要。

2、厂家要和经销商共同关注产品的生命周期，避免盲目开发产品，没有规划，很随意，造成产品线定位的混乱，新品种和老产品形成竞争，大大缩短了产品的生命周期，往往开发成功一个产品，另外一个产品就要被淘汰。

二、渠道协同管理

随着深度营销的白热化，虽然有些厂家在渠道管理上，不断的向下游拓展，但是众多的企业依然还是很难把握整个渠道和网点资源，缺乏对终端的精细化服务管理，对市场的精确化把握，特别是对销售团队的管理和考核，还是存在着力不从心的问题。

所谓渠道协同管理，就是把综合优势明显的渠道成员或者厂家来承担领导者和管理者的角色，着眼于各渠道各成员的长期合作结盟与共赢互利，从而来形成具有战略协同关系的营销渠道，追求营销上的整体效率和整体利益最大化。

在现实中，许多企业的渠道建设和管理水平已经能够达到这样的境界，如：娃哈哈的经销商联销体，使得他们能以2000多人的营销队伍，管理2万多经销商，掌控几十万个零售终端，能在全国范围内深入三、四级市场，让其对手望而兴叹！

酒水企业通过协同渠道管理，建立主要竞争对手、核心经销商、核心终端网络等营销数据库；通过渠道协同管理，深度挖掘营销价值中的核心资料，来合理规划营销资源，建立目标管理责任体系和营销系统支持平台；通过渠道协同管理，深度挖掘市场运作情况，强化对区域市场精耕细作，加强掌控终端网络的执行情况，强调市场份额的数量和质量。通过协同渠道管理，提供对核心经销商的经营管理和利益提供全面的服务支持，深化客户关系，包括对核心经销商的培育、维护、支持与服务，提高其分销效能以及与企业、终端网络的系统协同能力。

三、促销协同管理

厂商协同促销管理，主要表现在厂家和经销商如何形成不可分割的一个整体，共同策划、把握在什么时间、什么阶段，采取什么样的促销方式和促销对象执行促销活动，共同促进产品的销售。

厂家可以通过厂商协同促销管理，根据产品销售的季节性和产品的发展阶段等因素，得到经销商的认同后，出台渠道促销政策，其关键点在于要确保该方案具有实效性，真正能够有销量。

一家白酒企业，在销售旺季来临之前，结合厂商协同促销管理办法，厂商联合献计献策，共同出台“8送1”政策，适当压货，占有下游渠道资金；在新品上市阶段，根据经销商、零售商的竞品反映情况，设计出“陈列有奖”等政策，给予经销商和分销商一定的陈列奖励支持，鼓励渠道成员主推新品；同时指导经销商将这些政策执行到位，不仅仅是只停留在厂家自我武断决策层面。在针对消费者促销推广，厂家要通过营销价值链的市场数据分析，制定一个系统的促销推广规划，做好费用预算，做好人员分工，做好客情攻关，充分发挥厂商联合的优势，运用“买赠”、“特价”、“导购促销”等实战性促销推广方式，实现最大规模的产品动销。

四、知识协同管理

在营销团队的建设上，一个公认的说法就是要打造具有“客户顾问型”的营销团队，作为厂商之间起“枢纽、桥梁”作用的营销人员，不仅要给客户当好“经济参谋”，更重要的是要能协同厂家培训客户及其下属人员，增强其向心力，促使双方能够协同发展，形成厂商协同管理上的知识协同管理。

知识协同管理具体方法表现在：

1、经销商年会。每年两次组织全国各地的经销商齐聚公司所在地召开年会，年会不仅宣导新一年的公司营销政策，而且还外聘专家、学者给全体经销商培训经济形势分析、产业发展方向、经销商的未来趋势等等相关内容。从外部环境上给经销商“洗脑”，灌输公司的发展和经营理念。以使其能与公司心往一处想，劲往一处使，以形成公司强大的核心竞争力。

2、经销商大学。建立经销商大学，不定期的分批次的组织经销商到经销商管理学院中，进行专题培训，培训内容主要包括经销商盈利能力的打造、经销商的渠道管理、经销商的人员管理、经销商的库存管理、经销商的财务管理等相关内容。从经销商发展的角度，打造高素质的经销商团队，协助经销商共同提高，同步发展。

篇（5）

【中图分类号】R541.4【文献标志码】 A【文章编号】1007-8517（2017）04-0092-03

Abstract：

Keywords：

冠心病心绞痛是目前老年人的常见病、多发病，其病因是冠脉供血不足，心肌短暂的、急剧的缺血与缺氧所致的临床综合征[1]，严重者会导致心肌坏死，危及生命。经过长期临床观察，中医辨证为气虚血瘀型较多[2]。笔者自2014年1月至2016年1月，采用中西医结合治疗劳力稳定性心绞痛40例，效果明显，现报告如下。1资料与方法

11一般资料本院门诊及住院患者中符合冠心病心绞痛诊断标准、中医辨证属气虚血瘀型胸痹患者82例，按随机数字表分为两组：对照组42例，男27例，女16例，年龄44～76岁，平均（612±13）岁，合并高血压、高血脂、糖尿病者分别为30、20、18例，病程6个月至9年，平均（34±19）年。治疗组40例，男25例，女15例，年龄41～79岁，平均（603±16）岁，合并高血压、高血脂、糖尿病者分别为31、24、17例，病程7个月至8年，平均（35±18）年；两组在性别、年龄、合并症、病程方面经统计学处理，差异无统计学意义（P>005），具有可比性。

112西医诊断标准参照国际心脏病学会和协会及世界卫生组织临床命名标准化联合专题组制定的《缺血性心脏病的命名及诊断标准》中的冠心病诊断标准[3]。

113中医辨证标准参照卫生部《中药新药临床研究指导原则》中的冠心病气虚血瘀证诊断标准[4]。主要表现为胸痛、胸闷，心悸气短，神疲乏力，面色紫暗，舌淡紫，脉涩而弱。

13纳入标准符合中西医诊断标准，同时无血液系统严重疾病及严重肝肾功能不全，无脑出血，近期无重大手术及严重创伤，无精神病史，能配合治疗者。

12诊断标准

14治疗方法两组均采用西医抗心绞痛常规治疗，包括吸氧、卧床休息，应用拜阿司匹林（生产厂家：拜耳医药保健有限公司，批准文号：国药准字JX20120237，规格：100mg/片）100mg，每日1次口服；美托洛尔片（生产厂家：阿斯利康制药有限公司，批准文号：国药准字H32025391，规格：25mg/片）125mg，每日2次口服。合并糖尿病、高血压、高血脂针对性治疗。治疗组同时给予黄龙汤。药用：黄芪45g，桃仁15g，红花15g，赤芍药15g，穿山甲3g，地龙12g，僵蚕12g。每日l剂，水煎取汁400mL，每次150 mL，每日3次口服。两组均3周为1个疗程，应用1个疗程，如患者出现其他情况（如急性肺水肿、急性心肌梗死等），予对症处理。

15观察指标观察治疗前后心绞痛改善情况，治疗前后C反应蛋白的变化，可能出现的不良反应，如过敏反应（皮疹、瘙痒） 、消化道不良反应（恶心、呕吐、腹泻等）；在纳入观察的第1天、第11天、第21天行18导联心电图检查，并于治疗前后查血尿常规、肝肾功。

16疗效评定

161心绞痛症状疗效标准显效：心绞痛基本消失或发作次数、持续时间较用药前减少≥80%；有效：心绞痛发作程度和次数减少50%～80%；无效：心绞痛发作程度和次数减少

162心电图疗效判定标准显效：静息心电图原有缺血性心电图ST段抬高恢复>01mv或ST段恢复正常；有效：心电图ST段抬高恢复005～01mv或主要导联T波变浅>50%或有平坦变为直立；无效：静息心电图未达到“有效”标准[3]。

163中医证候疗效判定参照《中药新药临床研究指导原则》[4]，根据[（治疗前积分-治疗后e分）/治疗前积分]×100%，分为显效、有效、无效进行评分比较。显效：临床症状、体征明显改善，证候积分减少≥70%；有效：临床症状、体征均有好转，证候积分减少≥30%；无效：临床症状、体征无改善好转，甚或加重，证候积分减少

17统计学方法采用SPSS100统计学软件，计量资料用均数±标准差（x±s）表示，采用t检验；计数资料采用χ2检验。P

2结果

21两组心绞痛症状疗效比较治疗组显效23例，有效14例，无效3例，总有效率为925%；对照组显效17例，有效19例，无效6例，总有效率为8571%，两组总有效率比较差异具有统计学意义（P

3讨论

劳力稳定性绞痛属冠心病的一种临床类型，多由于劳累、情绪激动等致心肌需氧量增加，而狭窄的冠状动脉无法满足机体供血需求的一种临床状态，从本质上来说心肌耗氧量增加和冠状动脉供血不足是诱发冠心病心绞痛的主要原因[5]。其发病机理非常复杂，现代研究发现，局部和全身炎症反应在动脉粥样硬化的发生发展以及并发症的产生中亦起着重要的作用[6]。对于冠心病稳定型心绞痛的治疗，目前多数学者主张内科保守治疗，主要目的是缓解临床症状，延缓冠状动脉粥样硬化病理改变的发展速度，常用的药物有硝酸酯类、β受体阻滞剂、钙拮抗剂、抗血小板聚集药、改善心肌代谢药物、稳定粥样斑块药物等，对于少数心绞痛药物治疗不能缓解的患者需进行经皮冠状动脉腔内成形术或冠状动脉内支架安置术或主动脉冠状动脉旁路移植术等[1]。

本病属于中医学“胸痹”、“心痛病”范畴，中医认为本病多为本虚标实之候，本虚有气、血、阴、阳之不足，标实常为气滞、血瘀、寒凝、热结、痰阻所致，主要是由于机体正气亏虚、心血运行不畅，或感外邪致血脉痹阻，不通则痛，发为本病。气虚血瘀是本病的主要证型，治宜补气养血，化瘀通络。黄龙汤由补阳还五汤化载而成，该方一是补气养血与化瘀活血通络相辅相成，祛瘀不伤正，通络行痹阻；二是补气养血，气旺而血行，以补为通。方中重用黄芪益气扶正、气行则血行；当归尾化瘀通络止痛，桃仁、赤芍、红花补血活血与黄芪配合气血双调；地龙、穿山甲、僵蚕通经活络，以行药力。诸药共用，攻而不竣，补而不滞，使气血畅通，共奏益气化瘀活血通络之功效。现代药理研究证实黄芪有扩张冠脉、增加心肌血供、增强心肌收缩力的作用[7]，地龙、当归、穿山甲、僵蚕具有抗血小板、降血脂、改善微循环等作用[8]，桃仁、红花具有抗凝、增加冠脉血流、减慢心率、使抬高的ST短回落的作用[9]。本研究结果显示，治疗组各项观察指标均优于对照组（P

CRP是反应冠心病炎症反应的重要指标，它与冠状动脉病变发生发展的关系已经得到广泛的研究[10]。CRP不仅是单纯的炎症标志物，其本身还通过多种机制直接参与动脉粥样硬化的形成和发展，而CRP浓度可作为判断心血管疾病的病情程度、发展以及预后预测指标之一。本研究证实联合中药可明显降低CRP，同时对改善患者临床症状、心电图缺血表现具有良好作用，在治疗冠心病方面提供一定的临床参考。参考文献

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[2]刘德恒，许真真，郭伟聪.冠心病心绞痛395例中医证候探讨[J].中医杂志，2006，10：617.

[3]际心脏病学会和协会及WHO临床命名标准化联合专题组.缺血性心脏病的命名及诊断标准[J].中华心血管杂志，1981，9（1）：75-76.

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[6]谷国强，胡大一，刘坤申，等.心绞痛患者C反应蛋白与冠状动脉病变稳定性和心脏事件关系的探讨[J].中国实用内科杂志，2003，23（11）：663-665.

[7]刘晓丹，佟欣，刘琳，等.黄芪对实验性心肌缺血大鼠心电图影响的比较[J].中草药，2012，34（1）：1018-1020.

篇（6）

美国的商业财产保险条款中都是采用附属保单的形式，即保障范围和条件是单独的，需要那一项就采用那一项，然后和其他的附属保单及一些专门的条件事项组成一个完整的保单。例如按照保险责任来分国分为财产保险基本险、综合险，相对应的是美国采用基本附属保单（BasicForm）、责任范围广泛的附属保单（BroadForm）和特殊附属保单（SpecialForm）。早在美国使用标准火险单时期，就有数以百计与之相配套的附属保单和批单，以适应不同的保险财产特点和投保人的需要。不同的附属保单和批单在内容上都与标准火险单相衔接和配套，做到了保险合同格式标准化。例如，标准火险单、普通财产附属保单、预防通货膨胀批单与营业中断附属保单等都可以合用，避免了各种单证之间的内容重复。标准火险单不能单独使用，它必须加上适当的附属保单和批单。现代美国的商业财产保险分为单险种保单和一揽子保单两大类。商业一揽子保单包括共同的保单声明事项，条件事项、一份或多份保险责任范围附属保单和适用的批单，以及补充的声明事项和条件事项。上述这些单证之间在内容上仍然相互衔接和配套，如包括建筑物和动产保险责任范围附属保单、作为承保的损失原因的特殊附属保单、地震附属保单、建筑商风险保险责任范围附属保单、建筑物和动产功能价值批单等内容。

二、加快一揽子保单开发

现代保险业务出现综合化趋势，一揽子保险单能承保不同可保利益的风险。一揽子保险单首先可以给企业的经营活动带来全面的保障，其次避免了多份保险带来的巨大的重复成本，比如调查企业的经营和风险状况周围的环境风险等等，再次可以给企业和保险公司之间建立长期的友好的关系，对保险公司来说这么大的客户是很有吸引力的，并且有利于形成保险公司的品牌效应，通过优质的产品质量和服务能够让企业信赖自己的保险产品，让其愿意并且专一购买自己的产品，最后也是最重要的一揽子综合保险能够有较低的保费这是由于成本的降低同时能够平摊风险，使得整体的赔付率变化幅度不会很大，这也方便保险公司预期风险\制定比较合理的保费但是与专业化的保单相比选择哪一种就要看消费者的偏好，倘若投保人并不需要那么多功能的保单，而只关注某一方面利益的保障，可能会更偏向与选择专一功能的保险，另外一揽子保险的保费总额很大，有时候超过企业或个人的承受能力所以，更偏好专一的保险而不是综合保险。。

美国财产保险业的私人、商业汽车保险单、房主保险单、企业财产和责任综合保险单的优点可供我国财产保险开发车险、家庭财产险、企业财产险借鉴。其中私人汽车保险单业除了车损险和责任险，还包括医疗费用给付条款、未保险驾驶人条款，后两者是目前我国车险保单中空白的。美国的企业财产和责任综合险基本的保险责任分为：财产保险、责任保险、犯罪保险、锅炉和机器保险四大部分，除了劳工险、汽车保险、保证保险等特殊险种，其余的保险范围可以选择，即加上适当附属保单和批单。ISO设计的美国的房主保险单（HO1-8），分为两个部分，第一部分承包住宅、其他建筑物、动产、额外生活费用支出和房租收入损失；第二部分提供个人责任保险和受害人的医疗费用保险。

三、扩大保障范围和增加通用条款

以美国的火灾保险单附属保单为例。被保险人不愿意购买那些保额超过他们的建筑物市价的保险，而保险人担心道德和心理危险因素也不想承保这样保额的保险。为了解决这一问题，美国的商业财产险中有以下两种批单可以使用：建筑物功能价值批单（FunctionalBuildingValuationEndorsement）和动产功能价值批单（不包括存货）。这些批单规定损失理算以功能重置成本为基础。功能重置成本是指用相似的可以履行相同功能但不一定同受损的财产一样的财产来置换受损财产的成本。

另外很多企业或组织的动产的价值特别是待售商品的价值会发生巨大的波动（或升或降）。由于普通的财产保险不能对波动的价值提供满意的保险，投保人或者超额投保支付了过多的保费或者就是不足额投保。申报价值附属保单和旺季保险限额批单提供了解决价值波动问题的方案。在申报价值附属保单（ValueReportingForm）中，要求被保险人在保险期内向保险人定期申报投保的营业性动产的价值。如果被保险人申报的价值准确和及时，即使损失发生时的价值大于上次申报给保险人的价值，保险人也会全额赔偿损失（受保额和免赔额限制）。旺季批单通常是在签发保单时附加上去的（也可能在保险期中间加上去），保费是在保额增加的时期按比例收取的。旺季批单适用于那些存货价值浮动有规律的小型企业。

财产保险合同有一些国际通用条款，如代位求偿权条款、重复保险条款、争议处理条款等。除前述的共同保险条款之外还应增补如下几项通行条款：

被保险人的定义条款。被保险人可以是指名的被保险人及其法定代表。指定被保险人的法定代表为被保险人的目的是为了预防在被保险人死亡、精神错乱或破产情况下保险人拒绝赔偿，被保险人的遗产管理人、监护人、财产接管人等属于法定代表。因此，这些条款很有必要。

空房条款。当建筑物无人居住或未被占有连续超过一定天数后所发生的损失应予以除外不保。在这种情况下损失概率增加，部分损失容易成为全损。目前只有平安保险公司的家庭财产保险产品中已把它列入责任免除。但这一除外责任同样适用于我国的企业财产保险。

保护受押人权益条款。按照可保利益原则，受押人对抵押财产也有可保利益。受押人通常是向抵押人发放购置房地产的贷款，以房地产作为抵押贷款的担保品。一旦作为担保品的房地产遭受损失，受押人有可能得不到贷款的偿还。保护受押人权益的办法有多种，如由受押人购买等于其可保利益的保险；或由被保险人（抵押人）把保单转让给受押人等。在我国，针对个人购置商品住房，保险公司相继开办了抵押商品房保险和住房抵押贷款保证保险险种。在抵押商品房保险中，受押人通过保单上的批注优先取得等于其可保利益的保险赔款权利。事实上，只要在家庭财产保险合同中设置这一条款或批单，就毋须单独开办这类抵押商品房保险。如今，企业通过向银行取得抵押贷款来购置房地产也是屡见不鲜的，比较可行的办法还是在条款或合同中设置与前述的标准抵押条款类似的条款或批单。

估价条款。美国的商业财产保险的建筑物和动产保险责任范围附属保单中的估价条款仍规定保险财产价值估价是以实际价值为基础，但也规定了一些例外，如损失2500美元以下的建筑物、已出售但尚未交货的存货。玻璃、装修。重要文件和记录等。

篇（7）

【关键词】 冠心病;心绞痛;益气活血

自1996年3月—2009年6月，笔者自拟益气活血通络汤加消心痛治疗冠心病心绞痛38例，疗效显著，并与对照组对照观察，现将结果报告如下。

1 临床资料

1.1 诊断标准 参考实行1979年全国中西医结合防治冠心病心绞痛、心律失常研究座谈会修订标准。

1.2 病例选择 全部病例均为我部门诊部患者，共76例患者，男40例，女36例，按随机分组法分为中西医结合组及对照组各38例，两组年龄50～70岁，平均61岁，病程2～9年，平素均有心绞痛发作，其中有典型心绞痛24例，不典型心绞痛14例，心电图检查均有ST-T改变。两组性别及年龄差异无显著性，具有可比性。

1.3 治疗方法 中西结合治疗组：口服消心痛10mg，每日3次，同时加服自拟益气活血通络汤治疗，每日1剂，水煎分2次服。基本组方：黄芪30g，归尾15g，川芎12g，赤芍15g，丹参20g，瓜蒌15g，薤白15g，桂枝15g，半夏10g。随症加减：血脂高者加莪术12g，炒白术12g，山楂15g;高血压患者加天麻12g，15g，珍珠母30g;糖尿病患者加花粉15g，地黄15g。对照组：口服消心痛片10mg，每日3次。伴严重心绞痛患者可含服硝酸甘油片或速效救心丸。合并高血压，糖尿病患者同时服降压药及降糖药。

2 结果

2.1 疗效标准 心绞痛疗效评定标准：显效：心绞痛发作减少80%以上，硝酸甘油用量减少80%以上，心电图恢复到大致正常或达到正常心电图;有效：心绞痛明显减轻，心绞痛发作次数及硝酸甘油用量减少50%～80%，心电图ST-T段降低，治疗后回升0.5mV以上，但未达正常水平，在主导联倒置T波变浅(达50%以上)，或T波由平坦变直立;无效：心绞痛发作次数及硝酸甘油用量减少不到50%，心电图基本与治疗前相同。

2.2 治疗结果 中西医结合治疗组：显效19例，有效16例，无效3例，总有效率92.11%;心电图显效9例，有效16例，无效13例，总有效率65.78%。对照组：显效8例，有效17例，无效13例，总有效率68.42%;心电图显效6例，有效10例，无效23例，总有效率42.1%。经统计学分析两组患者心绞痛疗效比较及两组患者心电图疗效评定，治疗组总有效率优于对照组，差异有显著性(P

3 讨论

冠心病属于中医“胸痹”、“真心痛”范畴，其临床表现多属本虚标实的虚实兼杂症，通者不痛，痛者不通。随年龄增长及长期膏粱厚味[1]饮食不节，情志抑郁，肝气郁结损伤脾胃，使脾失健运，以致湿浊内停，凝结成痰，加速动脉硬化。中医认为本病的主要病因为气虚无力推动血行，血运不畅，易致血瘀，淤积日久，瘀浊随之而生，痰瘀互结，阻于心脉，发为心痹。另一方面，中医认为脾为生痰之源，脾虚则气虚，气虚则血瘀，脾虚则痰浊，痰瘀互结，淤阻血脉。治疗当以健脾益气，活血化瘀，豁痰通络，温阳止痛的方法，同时培固正气，以达到祛邪亦不伤正，标本同治的目的。方中黄芪、白术健脾益气，使其气旺血自行，祛瘀而不伤正;辅以当归、川芎、赤芍、丹参活血通络;瓜蒌、薤白、半夏豁痰降逆，开胸散结;莪术、山楂化浊消积，现代药理实验证明有降血脂功能。加桂枝温阳化气，促使血液循环。诸药配伍能达到本虚得补，痰瘀得化，络通痛止的目的。中医治疗疾病强调整体观念，注重改善人体的自我调节能力，以及阴阳气血关系的改善。消心痛作为治疗冠心病心绞痛药物，临床应用广泛，但是长期使用令人产生耐药性，效果减弱。本文38例患者在西药治疗的基础上配合中药治疗，其心绞痛症状改善率达到92.11%，心电图的改善率达65.78%，均高于对照组，表明中药配合西药治疗冠心病心绞痛，对于临床症状的缓解，延缓病程进展，改善患者的生活质量，防治并发症，是行之有效的治疗方法。

篇（8）

二、交通运输行业人力资源管理改革和创新的作用

目前交通运输行业的发展速度极快，面对整个利一会自动化、智能化和现代化发展背景，也促使了交通运输行业向这些方向发展，在发展过程中，交通运输行业并非一帆风顺，其发展受到了很多因素的影响，如物质因素、投资因素、环境因素等，这些因素制约了交通运输行业的发展，因此为了弥补这些方面的不足，加快交通运输行业人力资源管理改革和创新成为了一种较好的方式，也是最有效的一种方式，这主要是因为企业的发展离不开人才的推动，加强人力资源管理改革和创新不仅仅能够最大化的发挥出人力资源的作用，同时优化企业人力资源结构，提高企业的综合竞争力。

三、交通运输行业人力资源管理问题

目前交通运输行业人力资源管理问题主要集中在以下几个方面：首先，人力资源管理制度较为滞后，虽然目前一些交通运输企业逐渐认识到人力资源是一种特殊的资源，对企业的作用巨大，但是仍没有将人力资源管理放在企业发展战略高度上，导致企业的人力资源管理制度还相对较为滞后，存在着形式主义，管理上也仅仅以人员考勤、薪酬发放、奖惩等为重点，制度中没有体现出以人为本的理念，难以真正的发挥出人力资源管理的作用。其次，缺乏科学的人才激励制度，人力资源管理中的激励体系能够极大的激发人员的工作积极性，最大限度的发挥人才的能力，而物质追求和精神追求是人才工作的源动力，缺乏必要的人才激励制度无法调动人才的工作热情，也就无法提高人员的主观能动性，降低工作的质量和效率。最后，人才和岗位配置合理性不足，交通运输行业的人才结构日前就较差，再加上有的企业缺乏一个科学的人才管理理念，导致人才特点和岗位特点不相符合，无法发挥人才的真正作用。

四、交通运输行业人力资源管理改革和创新策略

1.改变人力资源管理理念

理念是实施改革和创新的前提基础，因此交通运输行业领导班子需要不断的学习和进步，根据企业的发展情况和市场特定环境丰富白身的头脑，走出传统误区，找出当前人力资源管理缺陷，针对性的进行改革和完善，同时认真的分析当前企业人力资源结构，认清人才层次性，根据人才的学历、年龄、职称、潜力等来评价人才能力，注重人才实践，通过实践来判断人才和岗位的契合度。此外，企业的管理人员或决策人员需要从发展的战略高度来重新定位人力资源管理，从思想上排除不重视的思想，借鉴他人先进的人力资源管理经验来形成新的管理理念，注入新的先进的认识，为人力资源管理和人才提供一个良好的氛围，将人才管理作为企业发展的系统项日。

2.加强信息化人力资源管理

随着计算机信息技术和网络技术的发展，信息化的技术已广泛的运用在各个行业，取得了极其重大的成就。因此利用当前信息技术和网络技术建立起信息化的人力资源管理制度和平台就显得尤为重要，利用信息化平台能够建立起一个完善的人力资源信息库，通过这个平台可以帮助管理人员和决策人员充分的了解当前企业的人力资源情况以及了解各个人员的特点，从而为安排合适的人员到合适的岗位提供数据支持，同时信息化的管理平台能够实现业务自动化、智能化处理，实现信息共享，这对企业人力资源管理和培训有极为明显的作用。

3.完善奖惩措施

篇（9）

随着世界经济一体化趋势的不断加强，全球性的技术竞争日益加剧，企业的业务在不断拓展，其技术创新也变得日趋复杂。在这一时代背景下，即使是一些资金实力较为雄厚国际型企业也会面临着技术资源短缺所带来的一系列问题，这就使得企业依靠自身的能力来完成技术突破越发困难。所以，采用分工合作，使外部技术资源内部化的技术创新手法日益受到企业的重视，它不但能够实现资源共享，同时也能够使两个机构进行优势互补。但是由于企业与其他机构在合作过程中，未能处理好财务利益分配与风险分摊问题，使这种合作创新实际操作过程中遭遇了很多困难。因此，探讨如何选择恰当的合作创新形式，以及如何处理好财务管理的利益分配关系，对于实现合作创新的成功有着非常重大的现实意义。

一、合作创新概述

合作创新主要是技术供给方和技术需求方作为独立的经济行为主体，按照技术合同来履行各自的职责，根据各自的优势来承担不同阶段的资源投入，对技术进行组织创新，并且按照合同的约定共同分摊风险，对创新所取得的收益进行分配的过程。合作是以双方或者是多方的形式来展开的，通常情况下是由科研机构提供技术信息、人员、仪器等资源，主要负责中试以前的各项研发活动；企业主要提供资金支持以及中试条件，并且将技术推向市场；中试环节则是双方合作创新的一个交接过程。目前，合作创新已经成为世界各国开展技术研发，进行科技创新的重要方式，在我国合作创新还处于起步阶段，正在解决的是研究开发主体错位所带来的一系列问题，从而实现技术创新的主体由科研机构转向企业，这对于推动我国的技术进步以及生产力的发展有着非常重大的意义。

二、合作创新财务管理的利益分配存在的问题

利益分配问题，贯穿了整个财务管理活动，财务管理工作以这一问题开始，又以这一问题结束。利益分配同时也是财务管理活动的难点和重点，并且直接影响着合作创新财务管理活动的成果。我们必须站在相关者的角度，从利益最大化的目标出发，逐步完善财务管理机制，保证财务管理工作整个过程中利益分配是公平的，是合理的，这样才能够提高合作创新参与者归属感，加强合作交流，减少工作成本，从而保证合作创新的能力。

（一）知识产权方面存在的问题。知识产权的保护与归属问题是合作创新过程的一个首要问题，它涉及到了理论创新、技术发明以及外观设计等诸多层面。特别是知识经济时代背景下，保护知识产权的理念已经深入人心，知识产权的保护与归属问题越来越受到人们的广泛关注。对于知识产权的归属问题，主要取决于合作形式，比如合作形式是：委托---这种模式，或者采用的是技术引进模式，那么知识产权归技术开发的委托者或者是技术引进者所有。技术开发者与技术转让方在这一过程享有的是因合作创新而获得的薪酬或技术转让费，这些内容在合同条款内必须都要明确说明。如果合作创新是以共同研发的形式组织的，那么知识产权则应该归开发者所有，同时还需要考虑到合作双方是一次性合作，还是长期合作。如果合作双方是一次性合作，那么双方共同开发出的知识产权以及成果的时间限制、使用范围、使用形式都需要进行约束，只要是一方超越了这些权限，那么就非常容易造成经济纠纷，这对双方利益都是有影响的，这也必然会导致双方利益不同程度的遭受一定的损失。因此，无论是研究机构还是企业，想要进行合作创新，就必须要对合作伙伴进行认真甄选，了解合作对象的背景与技术、资金实力，因为在合作的过程中，不仅要获利，同时双方都要承担一定的风险。如果双方是长期合作，那么合作的双方必须要签署规范的知识产权保护协议与相应的利益分配合同，从而在根本上制止单方违约事件的发生。

（二）利润分配存在的问题。合作创新的参与者从合作创新项目中能够获得多少利润，不只是要取决于项目的总收益，而且还要取决参与者在这一项目中的贡献率。两者共同决定了合作创新双方在这一项目中获得利益的多少。所以，合作项目开始之前，合作双方就必须要对利润分配系数等问题进行详细、认真的说明，避免项目在启动之后发生不愉快的纠纷。如果合作双方采用的是技术引进这一模式进行的话，那么就不存在这一问题。但如果采用的是委托---这种模式，那么就会涉及到利润分配系数的相关问题，而这些都会成为未来合作创新过程中潜在的风险因素。有时候，即使合作双方已经在事前签订了关于利润分配系数的合同，但是由于影响合作创新的因素非常多，比如创新贡献概率增加、风险增加都会直接导致分配标准上的分歧，从而致使合作双方会在利润分配上产生一系列问题。

三、合作创新利益分配设计应该注意的问题

（一）投资率方面。合作创新在运行的过程中，不同阶段会遇到不同的问题，也会接触到很多不确定的信息，如果投资是基于以上这些因素，那么产生的风险也会不一样，从这一实际状况来看，我们在进行利润分配时，不只是要从静态角度来考虑投资，同时也要从动态去考虑投资风险，从而使利润分配更加公平、合理。

（二）贡献率方面。不同的创新主体在项目中的贡献率必须要依据这一主体在创新过程中的地位与作用加以考虑，再加上项目绩效，最终进行综合评定。评定的整个过程，必须以市场规律作为参考，要根据市场需求来进行价值评估。

（三）风险控制方面。由于参与者的创新绩效在整个合作创新过程占有的比重不同，这就造成参与者在项目整个过程中所承担的风险也是不一样的。特别是合作创新的成果在打入市场时，必须要开辟新的市场，从而培育出新的消费群体，所以负责这部分内容的参与者需求承担更大的风险，而带来的增值空间也是最大的，这一层面就体现了想要获取更大的收益，就必须要承担更大的风险的经营理念。但是如果仅仅是简单的进行市场拓展，这样的话所承担的风 险也就相对较小，这就需要合作双方能够在协议中对比例进行科学、严格的确定。

（四）成本计量方面。我们在对成本进行计量的过程中，必须要注意隐形的成本计量。隐形成本对于合作创新进行的作用也是不容忽视的，这就要求我们在对成本进行计量的过程中，必须对显性成本与隐性成本都要予以认真计量。

总结：

综上所述，合作创新在我国还处于发展阶段，还存在着研究开发主体错位所带来的知识产权归属、利润分配等一系列问题，在对合作创新利益分配进行设计时，我们必须要注意投资率、贡献率、风险控制以及成本计量等相关问题，以期完善合作创新财务管理的利益分配问题，这对于推动我国的技术进步以及生产力的发展有着非常重大的意义。

参考文献：

[1]罗雁. 基于合作创新的财务管理中利益分配与风险问题分析[J]. 经营管理者, 2011,(20)

[2]胡海瑛, 张亚娟, 许媛鸿. 合作创新风险识别综述[J]. 现代商业, 2008,(30)

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中图分类号：C913.32 文献标识码：A 文章编号：

一、城市化轨道方面的交通通信工程方面的建设项目管理的意义

作为一项综合性极强的管理措施之一，项目管理已经在对很多不同专业中的综合表现的工程中得到了很好的证，它是一种能够极大程度的对质量以及进度进行保证以及对资本进行节约的有效手段。对规模巨大的工程进行施工，单独凭借一个人的经验以及力量是完全行不通的，特别是针对那些多专业知识综合运用性的工程来讲，更需要找到一套科学性以及严谨性极强的管理办法来对项目目标的实现进行有力的保障。

项目管理的中心意义自带的是对各种资源进行有效、有力的运用，在保证资金最小化的同时来保证项目实施的同时能够按照预定步骤有计划的完成预定的目标。其最大的特点就在于它的预见性，指的就是在工程开始之间，就尽可能的将工程中可能会出现的所有事情提前进行计划，并且给出相应的应对办法。这样做的好处在于可以使得工程在井然有序中进行，从而对一些可能因乱七八糟的事情而造成的人力资源、物力资源以及人力资源造成的浪费进行避免。

地铁、公交等城市化轨道的通信系统便是交通运营管理中的最重要的部分。其经由无线通信、直通电话或者是其他通信手段组合而成，是一个及其发杂的但是综合性极强的专用通信网络。所以，显而易见的，必须要有一群信息通信方面的专业知识性人才来对系统的高质量运行进行有效的保证，同时，也必须要有一套完善的项目管理规章制度来对每一个系统的工作进行规范，只有这样做，才能在最大程度上对工程的建设目标的达成进行保证。

二、城市化轨道交通通信工程项目管理的内容

公路方面的通信系统工程的最高组织者即是集成总承包商，其负责了整个施工工程中所有的施工部署以及项目管理工作。能够对公路的通信系统工程的建设进行有效组织的最主要条件就是集成总承包商能够对通信系统的技术标准、功能要求以及运营的管理模式有很详细的认识以及见解。与此同时，其本身还需要具备足够丰富的项目管理经验。只有对公路的通信系统极具认知度的企业才能实现整个工程的预定目标的实现以及项目管理工作的完美实现。

通信系统主要是由以下几个方面逐渐而成的：乘务人员专用通信系统、公安司法部门通信系统以及民用通信系统，在这三个方面之中，又以专用系统最为的复杂以及重要。

而城市化轨道的通信工程方面的项目管理的主要内容分为以下两点：

（一）集成设计

总承包商会根据工程结构进行简单的初步设计，并提出相应的集成设计内容，一般情况下集成设计的主要内容包括以下三个方面：

1、制定出一套针对各个子系统以及交通通信方面的整体系统的技术规则指导书。

2、对整个通信系统的交互连接接口进行详细的设计，以保证资金的最小化，成果的最大化。

3、对整个通信系统的工作设备进行选择，保证设备能够实用并且胜任。

（二）对于工程整体方面的组织管理

对于工程整体方面的组织管理主要分为以下几个方面：

即是对质量方面的整体控制；其中分为以下几步：

a．设备的采购阶段；

b．设备的制造阶段；

c．对施工前整体的质量进行控制；

d．在施工过程中对于质量的控制；

对整个通信系统的建设过程中的进度进行控制；其主要按照以下两个步骤完成：

第一步：对于整个项目的具体施工进度的进行详细计划；第二步指的是对于整个项目的具体施工进度的进行准确的控制；

进度控制的基本原理

对于公路方面的通信系统的工程项目实现的过程，主要包含着以下两个基本的过程：第一个是对于系统的设计、建造等得具体实施过程。另一个指的就是对这个实施的过程的管理的过程。同样的，遇着两个基本的实现过程相对应的，是建立施工项目的管理系统以及实施系统。前者是通过一系列的有效措施对项目进行管理以达到提高成效的目的，而后者是对于各种专业型人才而言，其运用自己的专业技术来对项目中可能出现的问题进行解决。而对于管理系统而言，其又根据具体的计划执行的结果以及各个相关因素的具体状况、环境的变化因素等做出相应的应对措施，并且对具体的实施系统加以一系列游侠的控制以及协调，是项目能够最大程度的实现预期既定的目标。

4．总承包商还必须对整个工程项目进行有效合理的投资管理控制。

5．总承包商和交通管理部门之间必须进行具备法律效应的合同签订，与施工工人之间也必须进行有法律保证的合理的合同签署。

三、项目管理工具以及项目管理方面的创新

（一）管理工具的创新应用

对于项目管理方面的创新最基本就是对项目管理办法的创新，即是采用新型、整合性好、风险系数低的项目管理手段，现在主要推荐以下2中工具：一种是Project Management Institute（即美国的项目管理权威协会，简称：PMI）应用的项目集管标准以及项目管理方面知识体系指南（简称：PMBOK）。另一种是项目管理方面信息系统的EPM。前者是指代的是可衡量、标准化并且可控制的项目管理标准，可以达到组织项目管理的较高成熟度。第二种指的是通过信息管理的办法进行科学有效的项目管理，综合运用这两种办法可以有效地规避一些不必要的风险以及克服一些管理工作中的困难，以让项目被顺利完成。

（二）对项目管理方面的创新

对于详细的管理方面的创新主要在于对于形式以及内容模式的创新，管理这应该摒弃传统的项目管理模式，应用新型的管理模式，如国外先进的4控制3管理以及一协调的管理模式，其指的是在原有的对管理制度方面的控制、对施工进度方面的控制、资金投资方面的控制、信息技术管理、合同管理以及组织协调的基础上再增加了安全责任控制以及供货商协调管理这两点，并应该着手加强对于组织协调能力以及安全责任管理的建设。

对于当代新型的项目管理来讲，应该积极运用网络等一系列手段对项目管理进行科学化、信息化以及信息化的创新，紧紧跟在时代的步伐后，时刻对国外优秀技术进行本地化的取长补短，这样才能在真正意义上使得我国的项目管理方面有一个长足的进步。

参考文献：

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新常态是一种不可逆的、趋势性的发展状态，这就意味着中国现阶段的经济发展已经进入了跟改革开放30年高速增长期完全不同的新阶段，从全球这个角度来看，世纪经济从2008年经济危机前的快速发展阶段转变成了调整期，这就说明全球的产业结构和经济发展处在一个摆脱旧增长期、重组和重构的过程之中。就国内来讲，一些旧的理念、旧的模式、旧的平衡正在被打破，我国的建筑业要想适应新常态，就需要一定的措施。

一、产业结构的不断深入调整

建筑业的产业结构是非常重要的，单一的模式往往会面临淘汰，随着经济全球化的不断发展，国际和国内的建筑市场基本上已经能够实现无缝对接，这就使得竞争呈现了一种全球化的格局，国际市场上综合项目、高技术含量和高附加值的项目增多，对承包商管理、资本、技术等能力的要求也就越来越严格，这就在一定程度上需要一批具备设备贸易、国际信贷、项目融资、工程总承包等能力的企业，而我国现阶段所采用的施工、采购、设计一体化的工程模式就是国际上比较通用的一种做法，因为实施工程总承包，既能够提高质量、缩短工期、节省投资，同时也能够促进企业的转型升级、技术创新。所以，未来走向国际化的轨道，提高国际竞争力的趋势就是工程总承包模式，实现一体化。

二、提升企业竞争力的同时，大力研发技术创新

面对经济全球化发展，竞争压力逐渐增大的前提下，固步自封一定会走向衰退，唯有不断地创新，寻求新的核心竞争力，才能够不被经济快速发展的社会所淘汰。墨守成规、一成不变的经营方式，势必会导致一个企业的失败和落后，企业要向在市场上有更好的竞争力，占有更有利的优势，需要不断地发展和变化，目前，我国的建筑行业的竞争越来越大，高污染、高能耗、传统的行业已经不能够满足当前社会和经济发展的需求，在建筑领域里面，低碳环保、节能减排和节约资源将是未来市场竞争的主要方向，正因为这样，企业需要通过新材料、新工艺、新技术来提高效率、降低成本，来提升自身的竞争实力。除此之外，还需要根据企业自身的特点，在某一个行业做精做专，同类化的产品或者是项目越多，这个企业就越是没有竞争力，所以需要走专业化的路线，使自己与其他同类型的企业区分开来，避免同质化的竞争，这样才能够赢得新的发展机遇。同时，为了给技术创新提供有利的条件和环境，需要采取切实可行的措施，例如建立属于自己本公司的核心竞争力，培养自己的技术研发团队，甚至可以与相关院校进行强强联合来进行某一项或者是某一类课题研究，理论转化为现实的可能性才会提高，通过多途径、多渠道来提高自己的实力，增加竞争能力。

三、走可持续发展的道路，不断探索管理创新

现代建筑业发展的法相是信息化的产业经营，施工装配化，生产工厂化和设计标准化，因此，作为施工企业必须根据建筑业自身的特性，来全面推进管理创新制度，这就需要从企业自身的管理层入手，逐渐的改变与施工环节脱节的状况，尽可能的实现施工环节与设计互相渗透，提高工程建设的技术水平和整体效益。要大力的研发产品和技术，形成施工安装和设计一体化的服务模式，清洁生产技术的有效合理的应用，“绿色施工”的有效推进，降低建筑施工的能源消耗和浪费，减少建筑施工队环境的破坏和负面影响。除此之外，企业还需要通过提高自身的服务能力、增加产品的附加值以及争抢自身的服务意识，来获得用户和业主的满意度和认可度。

四、培养管理创新性的人才

由于我国目前的经济实力所限，很多工程和环节并不能够实现全程机械化处理，所以人在这其中的各个环节上就起到了举足轻重的作用，培养善经营、会管理、懂技术的复合型人才就成为了一个当前建筑业亟待解决的问题。可以通过与高校的强强联合，这样既能够就某个课题进行深入研究，让理论和实际相结合，同时也可以为在校生提供一个可以操作的实际平台，为企业自身未来的发展培养潜在的人才。除此之外，已经在职的员工，需要定期的参加培训，这样既能够夯实之前所掌握的实际操作的理论知识，也能够通过学习新的知识来提升自己的服务意识、管理水平和知识储备量。工人很多，但是一线的专业的工人却很少，企业需要降低劳动成本，但是需要提高培养高技能人才的投入。

五、建筑产业现代化

建筑业是一个劳动密集型的产业类型，同时又是险、累、脏、差的行业，随着我国城镇经济的不断发展，产业转移速度的加快，农村富余的劳动力也就越来越少，加上人们从业就业的观念有所转变，所以在工地上举目望去都是四、五十岁的员工，而二、三十岁的一线专业工人几乎没有，招工困难，价格自然水涨船高，这也是建筑业在新常态下所要面临的一个问题，其解决的办法只有建筑产业现代化。在把农民工转变成产业工人的同时，就需要大力实施建筑产业现代化，这样不仅可以保证施工质量，而且还可以减少操作工人的数量，从一定程度上来讲，这就降低了劳动成本，节省资源。

结语：

新常态是对我国各行各业都提出了新的挑战和机遇，这就看我们是否能够面对它们，建筑业作为我国第一大产业，它已经渗透到了各行各业，建筑业通过管理创新来适应新常态并不是一朝一夕就可以实现的，尽管我国在目前的适应过程中，依然遇到了一些问题，但是我们依然可以看到我国建筑业正在朝着一个健康，可持续的发展方向上前进。建筑业通过管理创新、技术创新、人才培养创新等方面来适应新常态，也符合我国现阶段的国情，符合现阶段人们对建筑业领域的各种需求。

参考文献：

[1]孙晓璐.适应新常态 发展新绿建――第十一届国际绿色建筑与建筑节能大会暨新技术与产品博览会侧记[J].中国勘察设计，2015，4

[2]汪士和.建筑业如何适应新常态[J].工程质量，2015，1

[3]尤完.经济新常态背景下的工程项目管理创新思路[J].建筑经济，2015，4