医院科室管理实战大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇医院科室管理实战范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

梅奥诊所是世界上最大的私人医疗机构，也是全世界的医学圣地，从建立至今已有百余年的历史。它几乎不投放任何广告，全世界医疗界乃至管理界却对它耳熟能详。品牌对于服务组织来说起着独特的作用，服务越重要、越复杂、越易变、个性化越强，那么顾客就越是需要服务商的品牌保证。无论顾客挑选什么服务，他们都希望能够确信自己已经做出的或者正在做出的是一个正确的选择。梅奥诊所的领导们在经营多年后已经直观的认识到，员工们服务的表现才是“活的品牌”。员工们每次提供的服务都会对机构的声誉造成正面或负面的影响。因此，梅奥一贯注重提高服务质量而不是进行更多的广告宣传。通过患者及其家庭的正面体验来创造梅奥的良好形象，从而进一步创造出良好的口碑。梅奥营销哲学的本质就是：提供的优质服务要让患者及其家属印象深刻，从而使他们感到有必要告诉其他人。

梅奥兄弟雕像坐在诊所前

我们横溪中心医院建院已60余年，特色科室肺科也有30余年历史，在社会上已产生了深远的影响。如何抓住品牌文化建设，把医院做大、做强，以至于能够克服新时期更强有力的竞争以及医疗改革、社会因素带来的冲击，而立于不败之地，使我们每位员工赖以生活的医院能够长久、兴旺的发展，这是我们每一位管理者或者员工应该思考的问题。

团队合作是医院发展的保障

“团队合作是唯一的选择”——《快速公司》杂志某篇文章中的这句话，是梅奥的真实写照。许多优秀的医生很难融入梅奥诊所的工作氛围，这其中包括那些喜欢独自工作、看重个人成就、缺乏人际沟通能力或一心只想赚钱的人。梅奥诊所因用人标准明确而在医学界享有盛名。梅奥诊所不断在招聘过程中寻求善于团队合作的员工，然后通过对基础设施和通信设备的大量投资，为合作提供便利。为了鼓励团队合作，梅奥实行全薪制，即不会基于医生的出诊数量或做手术的数量为其提供奖金。梅奥诊所的医生没有任何经济理由拖住患者，他们会把患者介绍给更适合的医生。就像历史学家海伦.克拉菩萨特尔在1941年所写的那样：梅奥诊所关于合作的个人主义试验，绝对值得我们—不仅仅是医生—进行关注。

团队合作不仅仅是梅奥诊所一体化、多专业化的医疗服务战略的需要，更重要的原因在于治疗疑难杂症需要医生们通力合作。梅奥诊所独有的合作精神是强有力的教学机制。我们如何从梅奥诊所成功的范例中汲取营养，建设出科学的、分工明确的、有向心力的合作团队，这是我们在今后的工作中急需考虑和解决的问题。

自愿精神是医院发展的动力

服务性的工作大多需要员工自由地决定工作中付出的努力程度，这方面也最能体现出两类员工的区别——一类是为了工作付出最大精力的员工，二类是那些只是为了不受到惩罚、多得到奖金或是不被停职的员工。对员工来说，他们所付出的最大或最小的精力不受公司制度的约定，完全基于自愿。真正杰出的服务型组织，其成员更具备“自愿精神”。而他们额外的努力也直接促成了组织的卓越性。梅奥诊所及其患者受益于员工高度的自愿精神。为患者和团队尽心尽力，已成为梅奥文化的精髓。他们大多数都具有极强的自愿意识，这种日常的自愿精神，并不总像小说故事情节那样富有戏剧性，而是随处可见。当然，并不是每位梅奥诊所员工都具有自愿精神。梅奥所要做的就是不断的挖掘具有这种精神的员工。我们也是服务性单位，我们如何很好的挖掘出员工的自愿精神，这需要一个过程，更需要激励机制，从自发、自觉再到自愿逐渐发展成一种共识，最终共同参与，共谋发展。

患者至上是医院发展的灵魂

“患者需求至上”这一核心价值观对梅奥的长期成功至关重要，因为它与梅奥的主要客户息息相关，重点包括患者和他们的家属、咨询医师，以及大多数的付款人——那些为美国大部分医疗保健事业慷慨解囊的雇主们和保险公司。事实上，这一核心价值观也与梅奥诊所42000多名员工——医生、护士、诊所技术人员以及众多的支持人员密切相关。护理者们向患者提供最优质的服务，并因此体会到自身工作的崇高意义。正是梅奥员工对患者及其家属每时每刻的贴心服务，才得以使这些指引医疗服务组织的核心价值观历久弥新、代代相传。“以患者为中心”是梅奥诊所的核心价值观，这在梅奥诊所内部所有的员工身上都有鲜明地体现。这一价值观使梅奥所有的员工紧密团结在一起，并且都深刻意识到该价值观的重要性，这是梅奥成功的关键，也是其品牌享誉至今的秘诀。

篇（2）

医院重医疗、轻管理，致使提高医疗质量缺乏应有的重视程度和经济基础。在医院管理过程中，医疗质量是所有医疗单位能否持续向前发展的关键，是医院生存的基础。必须注重从三个层次上下功夫：

（一）抓住市场，才能发展 面对医疗市场逐渐开放的态势。医院要生存只有抓住医疗市场，真正了解患者的需求和医疗市场的发展趋势，才能踏准市场的节拍。因此，面对变化的社会环境，医院管理者根据医疗市场的发展动态，运用科学的管理手段进行决策，从而实现既定目标。

（二）管理就是采取对医疗服务过程的合理设计、实施，使医疗服务中的各种资源最大限度合理利用。降低医疗成本科学的管理可以使医院的资源包括人、财、物和信息进行科学准确的反馈，实现资源配置达到最优化，为持续发展提供可靠依据，制定出切实可行的措施与方案。特别是在医疗市场变化的今天，只有在国家法律范围内实施科学的管理，才能保证医院进行正常的医疗活动，占领医疗服务市场，使医院形成螺旋向上发展的良性循环轨道。

（三）医院是关系人的生命健康的重要部门，经常会出现预想不到紧急的情况。因此，科学的预测、准确的信息对及时、正确地处理医疗紧急情况至关重要。医院管理者针对各方面提供科学、可靠的数据，制定出处理紧急医疗事故的对策和方案，并在最短时间内实施。

二、人力资源的合理配置

人是医院得以存在和发展的第一决定性资源，只有在科学管理的条件下，才能发挥其最大的作用。随着社会的发展，对人的管理也由传统的以人事管理为核心向以人力资源管理为核心的管理模式转化。

（一）人力资源管理就是要以人为本

围绕人这一要素，创造各种能充分施展才能的条件。

根据马斯洛激励理论，人有五种需要（即生存、安全、情感、尊重和自身发展需要），而科学有效的管理不但使员工获得前三种需要，更重要的是使员工获得后两种需要，并能把医护人员自身发展需要与单位发展目标相结合，提高医护人员的士气，从而提高工作效率和服务质量。

（二）职工是医院一切活动的组织者和参与者

人力资源的科学管理应从人员素质的提高作为出发点。由于医疗过程所包含的知识含量与技术含量都很高且不断进步，有针对性的培养是必不可少的。因此，医院管理者对其管辖人员既要进行普遍性培养的基础教育，又要针对结合专业特长的培养，使医护人员及时掌握最新的知识与技术。

（三）战略目标着眼于未来

为实现既定的目标，人力资源就应该提升到医院发展的战略高度来对待，而不只是当作事务性工作来看待。

（四）因为旧的管理体制没有科学的管理约束机制，才导致人浮于事

科学的管理充分给医护人员以发挥个人能力的空间，使人力资源浪费的现象大大减少，从而达到人力资源的合理最优化配置。

篇（3）

[中图分类号]R197.32 [文献标识码]B [文章编号]1673-7210（2008）11（a）-101-02

医院发展需要临床科室的发展去推动，而科室的发展关键是人才。人是构成科室生产力的第一要素。医院的人才梯队建设和人才管理首先是通过科室的人才梯队建设和管理来直接体现的。如何进行合理的科室人才梯队建设，适应新形势竞争激烈的医疗市场，促进学科的可持续发展，成为每一个临床科室面临的新课题。研究医院科室的人才梯队情况和问题，探索解决问题的方法，对于优化科室内部结构，合理利用人力资源，充分调动广大职工的积极性和创造性，促进科室内涵建设，保障医院在高效低耗中良性运行具有十分重要的意义。

1 更新观念，做到“人尽其才，才尽其用”

面对新的形势，目前很多医院在科室人才梯队建设中存在着一些问题和不足，主要表现在：职称分布不合理，形成“倒金字塔”式梯队结构；位适其人、人尽其才、才尽其用的机制尚待建立完善；科室职工的工作热情和创新能力未能得到深刻的挖掘。“人才资源是第一资源”，医院学科的发展，离不开合理使用人才。衡量和使用人才时，不能简单地看文凭、重学历、论资排辈。其中关键一点，就是要做好人才梯队建设工作，更新观念，做到人尽其才，才尽其用。夫争天下者，必先争于人，首先占领人才建设制高点，做到你无我有，你有我优，人才结构优化，才能使科室在竞争中可持续发展。

2 打破传统，盘活科室用人机制

2.1 科室定岗定编

随着医院专业分工和组合调整以及管理系统的分化，科室的组织机构相应地发生了变化，对科室编制提出了新的要求。过去的科室人事管理是“统包统配”，因人设岗，往往出现编制过大，“有事没人干，有人没事干”；结构不合理，各类人员配备不平衡；没有通畅的人才进出渠道。要解决这些问题，首先，要明白科室需要什么人才，科室目前有什么人才，现有人才的年龄组合，现有人才缺少什么，什么时候需要什么人才？其次，要科学地测算科室编制，岗位设置要坚持按需设岗、精简高效的原则，充分考虑社会需求、科室发展、人才结构和人才培养等多种因素。再次，要促成合理的人才流动，有利于解决人才积压和浪费，调整科室人员的年龄结构和技术结构。

2.2 完善科室聘用机制

实行全员合同聘任制，制定岗位设置的原则及岗位职责和任务，建立客观的考核指标、办法和程序，按需设岗，按岗位职数进行逐级聘任，达到公平竞争、择优上岗、岗尽其职、人尽其才。另外，要将职称聘任与实际需求结合起来，对专业技术人员按合理的高、中、初级比例进行聘任，可高职低聘，对落聘或不符合岗位需要的人可创造条件在院内外流动，缺编岗位公开鼓励竞争上岗，为加强编制管理创造良好环境。

3追求创新，加强对科室职工的绩效评估

激活科室的用人机制，调动科室职工的积极性和创新能力。职工的辛勤付出要回报，追求回报就要讲究公平、公正和合理，这需要创新，即对科室职工进行绩效评估。科室人力绩效评估，第一是根据组织目标确定绩效考评的目标，然后设立标准，对员工的实际业绩表现进行核查、评定。第二针对每个员工具体的业绩评价结果，与员工共同讨论制定相应的奖惩方案和下一步的改善计划，使之扬长避短，达到改善业绩水平的目标。第三在考核中，由于工作性质的特殊性，对科室医护人员的考核不但要重视技术水平等硬指标，也要考虑服务态度等软指标。

4持续改进，建立科室综合评价体系

通过对职工的绩效考核，提高科室职工的积极性。建立以“量化分类、全面考核、突出重点、绩效统一”为特点的科室综合评价体系，对于适应新的管理模式，推进学科建设可持续发展，提高科室管理水平，提高对患者的服务质量等具有重要意义。在体系设计过程中，要深入调查、充分论证，在科学测算基础上设计完成科室综合评价体系，并向各科室和职能科室广泛征求意见和建议，不断进行修改完善。通过建立科室综合效益评价体系，可以实现科室综合目标管理，探索实施以成本核算为核心、以科室综合评价为依据的综合效益评价基础上的效益工资分配新模式：以科室成本核算为基础，以效益评价为手段，以质量控制为依据，以系数分配为杠杆。

5以文化人，注重科室文化建设

现代医院的竞争，从过去拼设备、拼技术到拼人才，拼到最后是拼文化。医院的文化建设依赖于各临床科室的文化建设，科室应该具有其自己的文化，才能使科室医务人员形成统一、团结、和谐的战斗团队，提高工作效率。首先，要形成团结、奋进、向上的科室精神。其次，要大力提倡科学精神。作为一个医学工作者，具备科学精神是最基本的素质，只有这样才能抵御学术腐败、造假成风和伪科学的侵袭。一个令人愉悦、团结向上的科室文化适合人才成长，相反，如果科室内部勾心斗角、矛盾重重、一盘散沙，就会扼杀人才的成长。同时，在科室制度建设中，应注意平衡激励机制和处罚机制，应以激励为主，违规处罚为辅。无论是谁，对科室建设作出贡献的，都予以一定的物质和精神奖励。实践表明，建立完善的激励机制，将极大地促进科室人才梯队的成长，所有人员积极上进，积极投入科室建设的各项工作中。

一个科室的发展、学科的建设关键是人才梯队的建设。只有通过合理的人员编制，适宜地引进人才，恰当地进行绩效评估，引入人才激励和竞争机制，建立科学的科室综合评价体系，并积极营造适合人才成长的环境，拓宽人才培养途径，才能造就一支技术精湛、作风优良的战斗团队，科室的建设才能出现突飞猛进的局面。

[参考文献]

[1]王春兰. 医院人事改革中的编制管理问题[J].中医药管理杂志,2006,74(1):36.

[2]隗铁夫,樊荣,冯勇,等. 医院人力资源管理的瓶颈――绩效评估[J].中国医院,2006,10(3):51.

[3]程立琼.医院人力资源管理研究[J].中国现代医生,2007,45(2):74.

篇（4）

1 社会主义和谐医院的内涵

党的卫生工作方针得到全面落实,社会主义民主充分发挥,各种积极因素获得广泛调动。和谐医院坚持以人为本,人文关怀,救死扶伤,敬业奉献,高雅文明蔚然成风,医务人员廉洁行医,德技双馨,医患和谐,充满爱心,医院环境优美,秩序井然,医疗服务质量优良,崇尚科学,管理制度完善严谨,敢于创新争先。它有利于增加医院的创造力、凝聚力和价值认同感,使医院全体员工和病人在彼此信任、相互关爱中感受到做人的尊严和价值,激发出无尽的创造力。

2 构建和谐医院的现实意义

2.1 构建和谐医院是社会发展的必然要求

我国改革发展已进入全面建设小康社会的关键时期,社会发展的新要求集中体现在促进社会公平与正义、协调社会利益关系、维护广大人民群众根本利益方面。当人们的温饱问题从总体上解决之后,健康与更高生活质量的追求已成为小康社会的重要标志。医院作为面对社会大众的重要机构,直接关系到广大人民群众的健康与幸福,它的建设对于社会的和谐影响极大。但是,由于种种原因,目前在医院的建设过程巾中存在着许多不和谐的音律,如卫生事业的发展不能满足人民群众目益增长的医疗和健康需求,医患矛盾突出等。因此,为了营造社会的和谐氛围和实现小康战略任务,医院应将更多注意力投入到社会效益当中来,辩证地找准社会角色定位,积檄能动地解决好医药卫生领域中的各种矛盾,打造和谐医院,为构建和谐社会做出自己的贡献。

2.2 构建和谐医院是医院自身发展的内在需求

社会主义市场经济体制的不断完善以及医疗体制改革的逐步深入,对于医院建设既是机遇,义是挑战。在新的历史时期和新的形势下,医院必将面对观念与体制、法规和制度、人才与技术、竞争与合作等方面的碰撞。在此情况下,应该如何坚持正确的办院方向,不断提升医院医疗服务水平,为医院在市场竞争以及未来发展中赢得主动呢?和谐医院的提出为医院的发展指明了道路。只有坚持和谐理念和科学发展观,以病人为中心,以管理体制改革与机制为行为动力,统筹协调影响医院发展的诸多关系,才能构建医院内部和外部的和谐,建设一个充满活力、凝聚力、创造力、可持续发展的医院。

3 全面落实科学发展观,努力构建社会主义和谐医院

医疗卫生事业关系到人民群众的身体健康和生老病死与民生利益,是社会高度关注的热点,也是贯彻落实科学发展观、实现经济与社会协调发展、构建社会主义和谐社会的重要内容之一。它是社会和谐的缩影。

3.1 必须坚持社会主义的办院方向

在社会主义市场经济条件下,发展医院需要引入竞争机制。但是坚持为人民健康服务的宗旨和公益性质不能变。在医院改革和发展的重大问题上,一定要坚持贯彻党的卫生工作方针,坚持社会主义办院方向,必须以维护广大人民群众的健康需求为出发点和落脚点,这是政府举办的非营利性医院立足之本。

我国卫生事业是政府实行一定福利政策的社会公益事业,尤其是公立医院,它是政府举办并向人民群众提供公益性、社会性医疗服务的载体,其目标决定了应承担的社会功能和负有的社会责任。固然,在社会主义市场经济条件下,医院发展必须引入竞争机制,讲究经济效益。但是坚持为人民健康服务的宗旨和公益性质不能变,医疗机构不能变成追求经济利益的场所,不能把医疗服务作为牟利的工具。我们必须坚持贯彻党的卫生工作方针,必须以维护广大人民群众的健康需求为出发点和落脚点,必须坚持为构建和谐社会和小康社会服务的方向。医院的经济管理必须坚持社会效益第一,以此来规范自己的经营行为,遵循社会主义市场经济和医疗事业发展的内在规律,为人民群众提供优质、高效、便捷和经济的医疗服务,不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求,促进医院健康、可持续发展。

3.2 必须坚持把发展作为第一要务

发展是第一要务。坚持科学发展观,不断增强医院的综合实力,促进医院持续、快速、健康、协调发展,是构建社会主义和谐医院的物质基础。很难想象,一个综合实力越来越差的医院能为人民的健康提供良好的服务。医院综合实力显著增强才能实现跨越式发展。增强医院综合实力,是构建社会主义和谐医院的物质基础。和谐医院的建立对社会主义和谐社会的建立具有重要的现实意义和实践意义,构建和谐医院除了大环境的因素外,关键在于医院内部如何整合资源和调动职工积极性,发挥优势,内强素质,外树形象。把人与人和谐相处,人与社会和谐发展的价值观作为文化建设的重点,做到人人知晓,人人参与,为构建和谐医院提供了强大的精神动力和思想保障。

医院的发展必须走内涵制胜的道路。只有医院内涵发展了,提供了强有力的物质基础,才能保证医院和谐发展。内涵发展,要以人才队伍建设为重心;以科学的运行机制建设和管理体制建设为着力点;强化专科技术建设,打造具有区位竞争力的技术品牌。要培养具有高尚的价值和道德信念的医院精神,建设高尚的道德文化。不断增强医院的核心竞争力,综合实力

3.3 坚持以病人为中心的服务宗旨

通过开展“医院管理年”活动,进一步加强医院管理,改善医疗服务,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,提升医院管理水平。一是进一步明确发展方向,坚持以病人为中心的办院宗旨,切实抓好医疗质量和医疗安全工作,完善并落实各种医疗质量和医疗安全的核心管理制度,提高医疗服务的质量、安全性和有效性。二是切实转变服务理念,强化“以病人为中心”的服务意识,进一步推行“宾馆式”服务和“人性化”模式,不断改进服务流程,改善就医环境,方便病人就医。三是加强医患沟通,充分尊重患者的权利,树立平等互动的观念,建立诚信交往的关系,构建和谐的医患关系。四是进一步规范医药收费管理,杜绝不合理收费,控制医疗成本,降低医药费用,减轻病人负担,进一步增加医院收费的透明度和可信度。

3.4 构建和谐的医患关系

建立起和谐的医患关系是建设和谐医院的关键。目前,医患关系紧张以及医疗纠纷的频发,已成为社会关注的热点、媒体炒作的焦点、医患双方的痛点、行政司法处理的难点。其原因是多方面的。患者医疗费用高、预期效果差,加之对医疗知识和医疗过程缺乏了解是其主要原因。医患关系的不协调,实际上是医患之间利益的不协调。国有医院虽然是非营利医院,但事实上又被推向了市场,医院处于既要发扬救死扶伤的人道主义精神,又要承担自负盈亏的效益压力的两难境地。

构建和谐医患关系是一个系统工程,涉及到社会发展、法律完善、制度健全、医务人员素质提高、患者认知度不断提高,是一个长期而艰巨的任务,需要各方面共同努力。为此,医院应该牢固树立以人为本、质量第一的意识。质量既是医院发展的关键,也是构建和谐医院的关键。医院和医生应该是构建和谐医患关系的主体,医院和医生必须要有3种意识:一是医院管理人员要有责任意识,对重要科室、易发生问题的科室要重点管理;二是医务人员要有维护患者权利意识(医疗事故处理条例中赋予患者知情权、隐私权、被尊重权等l2种权利);三是医务人员要有自我保护的意识。应该讲的一定要讲,应该做的一定要做好,各个环节都不要有疏漏,从而提高医疗技术水平和服务质量,缓解比较紧张的医患关系,遏制医疗纠纷上升的苗头。同时,也要宣传医生长期处在高风险、高强度的工作环境里,非常需要社会的尊重和理解,希望医患双方多一点理解,少一点抱怨,创造宽松就医环境,营造和谐的医院氛围。强调人性化服务,坚持以“病人为中心”,打造优质的服务品牌,让医疗服务更加趋于人性化。人性化服务是医患和谐的关键,只有切实做细做好医疗服务,才能在社会和群众中树立良好的医院形象,才能建立起的医患关系,用优质高效的医疗服务与和谐医患关系,推动医院的良性发展。

3.5 加强医院文化建设

“医院文化是以医患关系为主要特征的文化”。患者有病求医是弱者,医师有医术为患者施治是强者,我们可以用文化的力量来协调二者的不对称关系,使之成为鱼和水的亲密关系,患者放心、满意、敬重医师;医者尽心治病,关爱患者,以病愈而荣,以确保医疗质量、医疗安全、医疗服务系统平稳有序,达到医院的和谐状态。

篇（5）

随着科学技术的迅猛发展，我国医院的管理工作，逐渐由经营管理走向了科学管理，会计电算化的实施已成为医院财务管理可持续发展的必由之路。会计电算化不仅大大减轻了财务人员的劳动强度和大大提高了企业财会信息的处理和传递速度。虽然会计电算化日益受到广大医院财会人员的追捧。但是在会计电算化快速发展的历程中也会产生一些新的问题、新现象。因此我们应从会计的基础管理工作入手，建立规范的电算化管理制度，逐步实现医院财务管理的现代化。

一、医院实施会计电算化中出现的主要问题

1、对医院会计电算化工作重视程度不够

我国财政部明确规定到2010年，全国基层单位基本实现电算化。但在有些地区医院，目前会计电算化开展的程度非常低，究其原因，其中一个重要原因就是单位部门领导和会计人员对会计电算化工作的重视程度不够，存在着一种“重硬轻软”的思想。重视对硬件的投资而忽视对软件的投入，对计算机参与医院管理所带来的种种益处认识不深，把医院会计信息系统当做花钱就能买来的硬件，以为一次性投资就可以永久解决所有问题。部门会计人员也认为会计电算化是一个形式，以至于有些医院花钱买了软件却没有真正使用好。

2、系统内部衔接性差

当前许多财务软件都注重处理与报表管理功能的开发，而对于诸如成本核算，市场预测等功能的开发力度较小，使得在处理此类问题时即从一个处理系统到另一个处理系统时，不能直接使用基础数据进行自动转换，这不仅增加了工作量，而且人工核算和输入等必然增加出错机率，大大降低了财务软件的管理功效和预算功效，应选择数据安全、功能强大，兼容好的软件。

3、医院会计电算化工作中存在安全隐患

我国医院会计电算化面临以下风险:实际操作中存在风险，主要表现在制定措施不全或缺乏有效监督；计算机维护过程中存在风险，如缺乏必要的防病毒意识和措施，对利用计算机犯罪缺乏相应的控制；会计档案形成和保管过程中存在风险杜没有及时备份或备份数据没有定期检查凭证帐簿没有及时打印。

4、会计电算化人才缺乏

会计电算化现在还是一门融计算机学、管理学、会计学和信息学于一体的边缘学科，会计电算化的实施，对会计人员提出了较高的要求，会计人才应是复合型人才。要求既精通财务知识，又精通计算机知识；既懂会计业务，又懂经济管理；既有原则性，又有创造性、灵活性。

二、完善会计电算化的实施，促进医院财务管理可持续发展

1、确定会计系统完善的目标

会计系统完善的目标是大大改进会计信息在医院管理决策中的作用，提高医院管理水平。促进医院管理体制的改革，提高经济效益。会计电算化着眼于减轻会计人员工作强度，提高会计数据准确度。要完善这一初始系统，应当: (1)采用网络联系系统，所有的数据从管理现场收集，及时处理，快速反馈； (2)实现会计反映和控制一体化，强调扩充控制的功能； (3)实现会计、财务、管理系统。现代医院的显著特征是管理一体化，建立集成化信息系统应当以医院会计电算化系统为基础，完善扩展而成。

2、完善系统的管理制度

完善的系统管理制度是电算化工作健康发展的重要保证，也是医院会计电算化系统安全运行的前提。会计电算化系统的建立不仅改变了会计工作的操作方式，而且引起了会计业务的工作流程、信息数据的流转方式、人员组织方式等一系列变革，从而对财务管理工作的方方面面都提出了新的要求。所以开展会计电算化要根据工作需要建立健全会计电算化岗位责任制、会计电算化操作管理制度、计算机软硬件和数据管理制度、电算化会计档案管理制度的会计电算化内部管理制度。

3、加强会计人员业务素质

实行会计电算化，对会计人员的业务素质提出了更高的要求。会计人员除了要具备较高的专业知识水平外，还要熟练掌握计算机基础知识并正确规范地运用于日常的会计事务中。而传统的会计人员具有较高的会计专业知识，但对计算机知识比较缺乏。为此，医院在电算化系统运行前，就要对使用该系统的有关人员进行培训，提高他们对系统的认识和理解，以减少系统运行后出错的可能性。应要求会计人员都取得中级以上的计算机应用能力考核证书，使之成为既精通会计又精通计算机的复合型高素质人才，确保会计电算化工作的正常运行。同时应制定会计电算化规章制度，保证硬件、软件的安全运行。

4、建立电算化财务管理制度

要想使会计电算化在医院内部管理中发挥其重要作用，医院必须建立一套完整的电算化财务管理体系。该体系包括:从基层做起，严把质量关，人人负责，不出差错，层层设卡，检查核对；加强会计人员思想素质和业务素质教育；强化会计人员使用和维护计算机安全意思；不断完善现有的计算机软件，建立一套完整的财务网络体系，充分发挥计算机分析数据的作用，更好地为医院管理者提供预算决策依据，加快医院改革进程。

5、加强系统安全控制

主要包括接触控制和环境保护。接触控制是为了防止未经授权的人擅自动用系统的各种资源，其主要的控制措施包括：(1)订立内部操作制度，禁止非电脑操作人员操作医院电脑；(2)设置操作权限限制；(3)操作人员身份的密码控制；(4)数据存贮和处理相隔离；(5)设置接触与操作的日志控制；(6)健全并严格执行防范病毒管理制度。环境保护则是为了尽量减少外界因素所致的计算机故障，保障机器正常运行。

6、选择成熟的财务软件

由于医院财务软件的设计人员对会计原理、财经法规、财务管理等知识相对来说了解不多，因而对会计处理流程的中间环节考虑不周，使会计流程不够通畅。为此，一定要购买经过财务软件管理部门或有资质的机构认定的，通过检测系统确定性能稳定、数据安全、功能强大、兼容性好的软件，或者委托实力雄厚的软件公司结合医院实际进行个性化的设计。

总之，建立和完善会计电算化内部管理体系，是促进医院会计电算化向深层次发展，使财务管理工作更趋科学化、合理化的重要保障。

参考文献：

篇（6）

回老家后我马不停蹄地忙开了。首先是找店面，凭我那可怜的启动资金找市区黄金地段是不可能的，连续一个星期的奔忙，我最后把店址定在了经济开发区，一则开发区房租便宜，二来这一区域外地人口多，潜在客户多。

接下来是装修、请厨师……经过个把月的精心准备，我的小餐馆开张了。这可真是家小店，整个店包括我自己在内就两个员工，营业面积也只有十几平方米，我身兼采购、洗菜工、跑堂伙计、收银员数职。小店的定位很明确，就是向低收入者提供质优价廉的食品，主推盖浇饭系列，另外再卖一些如炒面炒年糕之类的小吃。

刚开头几天生意冷冷清清，凭着我曾经从事广告业的经验，我知道酒香还要靠勤吆喝，于是就去印制了宣传名片。名片一面是地址，送餐电话，另一面是店里的主打菜品目录。宣传单一发，生意好起来了。同时我还推出了促销优惠举措，送西瓜送啤酒，这下回头客多了起来。尽管我每天忙得跟陀螺一样，但想想自己做老板就觉得很开心，辛苦点怕什么！

接着我又去联系一些团体客户，如民营小医院、网吧、美容城等，但这些客户绝大部分需要送餐上门，一个电话哪怕只吃3元钱一碗蛋炒饭你也得送过去。我只好再去招了个帮工，这样每个月又得多支付几百元工钱。头两个月算了一下，到自己手里的纯利润不过一千元左右。

我又重新设计了菜单，增加了一些新的品种，把价格定得稍高一些，并撤掉几样利润极低的品种，希望增加利润。但经过一段时间，我发现老客户流失了不少。

经我调查，顾客流失一方面是因为提价，另一方面我们的厨师是刚刚走出技校，没啥工作经验，菜品味道一般。

篇（7）

“三个代表"重要思想在*理论的基础上，进一步回答了什么是社会主义、怎样建设社会主义的问题。“三个代表"重要思想的本质是立党为公、执政为民。实现人民的愿望、满足人民的需要、维护人民的利益，是发展先进生产力和先进文化的目的，也是“三个代表"重要思想的根本要求。科学发展观所强调的发展要坚持以人为本，是同我们党全心全意为人民服务的根本宗旨和代表最广大人民根本利益的要求完全一致的。

二、科学发展观是与解放思想、实事求是、与时俱进的理论品质一脉相承的。解放思想、实事求是、与时俱进，是我们党的思想路线。*思想、*理论、“三个代表”重要思想，是我们党在不断探索、不断检验真理和发展真理的实践过程中逐步形成的，是指导我们前进的基本立场和方法。坚持*思想、*理论、“三个代表”重要思想，关键在于坚持与时俱进，在实事求是中深化认识，在解放思想中认识真理。

进入新世纪，我国现代化建设和改革开放已经进入一个新的发展阶段。经济社会发展和改革开放也出现了一些新情况、新问题。发展的时代在前进，发展的实践在深化，发展的理念也必须不断创新。因此，树立和落实科学发展观，丰富发展内涵，创新发展观念，开拓发展思路，破解发展难题，也是坚持解放思想、实事求是、与时俱进的必然要求。

篇（8）

一、传统招投标市场状况

（一）工程建设领域是容易滋生腐败的高危领域

2009年8月，中办、国办下发的《关于开展工程建设领域突出问题专项治理工作的意见》指出：必须清醒地看到，我国工程建设领域依然存在许多突出问题。一是一些领导干部利用职权插手干预工程建设，索贿受贿；二是一些部门违法违规决策上马项目和审批规划，违法违规审批和出让土地，擅自改变土地用途、提高建筑容积率；三是一些招标人和投标人规避招标、虚假招标，围标串标，转包和违法分包；四是一些招标机构违规操作，专家素质不高，评标不公正；五是一些单位在工程建设过程中违规征地拆迁、损害群众利益、破坏生态环境、质量，不落实安全责任；六是一些地方和部门急功近利，违背科学决策、民主决策的原则，乱上项目，招投标成为个别利益获取者的获利工具，在社会上造成极其恶劣的影响。政府采购领域、国有产权交易领域、电力工程交易领域都不同程度的存在类似的问题。

（二）以往的招投标交易市场产生腐败的原因，归结起来主要有五个：

一是传统的交易机构集组织交易与监督管理职能为一身。

二是行业对交易资源进行垄断。

三是法律制度漏洞。

四是招标投标过程不规范，“不正常”现象较多。

五是监管机制不完善，监管力度不足。

二、要实现科学监管，构建统一的公共资源交易平台是前提，几个方面的合力到位是关键：

（一）统一公共资源交易平台

交易倘若招投标交易市场有多个进口，多个出口，却没有一个统一的规则和制度约束，市场竞争必然鱼龙混杂，各行业必然会各行其是，行业保护、行业垄断、利益争夺必然暗潮涌动，交易过程就容易陷入形式化，无法发挥应有的作用。而建立统一的公共资源交易平台则正好弥补了这一缺陷，成为规范招投标市场的必然举措。有了统一的公共资源交易平台，还必须要实施科学的监督管理，才能使市场行为达到良性循环。

（二）监督管理必须要使各方面合力到位

要实现对公共资源交易的科学监管，就要做到以下几个到位，即：纪检部门在市场监督和查处违规违纪工作上要作用到位；按照“1+8”管理模式，发改部门在指导协调工作上要作用到位；各行业行政管理部门在本行业公共资源交易活动监管工作上要作用到位；依法设立的公共资源交易场所的纪检和监督检查部门对进场项目组织实施交易的过程要监管到位。

三、实施监管的专职机构应具有以下特点

（一）公共资源交易涉及到的项目类别专业性强，必须具备一定的专业技术队伍力量。

依据我国《招标投标法》、《政府采购法》、《房地产管理法》等法律法规，应当公开交易的公共资源主要可以分为以下四类：

一是建设工程类。

二是政府采购类。

三是土地及矿产资源类。

四是国有产权类。

由于公共资源交易频繁，数额巨大，种类繁多，涉及专业广，范畴大，拥有一定比例的专业技术力量，监管职能的履行就会更加得心应手。

（二）必须与交易业务工作相分离，相对独立，才具有权威性，也方便进行统一的监督管理。

在公共资源交易活动中有不同参与主体，包括发标方、应标方和交易机构等。

一是发标方。在建设工程招标活动中，依法提供可交易建设工程项目的是发标方，通常被称为招标人。在开发项目招标活动中，依法提供开发项目信息的是发标方。在政府采购活动中，依法提供政府采购信息的国家机关、事业单位、团体组织为发标方，通常被称为采购人。在土地出让中，依法提供土地使用权出让信息的是发标方，通常由县级以上政府代表国家行使国有土地出让权。在矿藏开采权出让活动中，代表政府出让该开采权的矿产资源主管部门是发标方。在产权出让活动中，国有产权出让方通常是各级政府。

二是应标方。应标方通常是根据公共资源交易信息要求，依照法定程序参与竞标活动的企业。在建设项目招标活动中，应标方是依法参与建设项目承揽竞标的建设工程勘探企业、建设工程设计企业、建设工程施工企业以及建设工程监理机构。在开发项目招标活动中，应标方是依法参与该项目开发承揽竞标的企业或者科研机构。在政府采购活动中，应标方是依法参与政府采购竞标的供应商或者维修项目承揽企业。在土地出让活动中，依法竞标土地使用权的企业或者个人是应标方。在矿藏开采权出让活动中，依法参与开采权竞标的企业是应标方。在产权出让活动中，依法参与该产权竞价的单位或者个人为应标方。

三是机构。公共资源交易机构通常是指受公共资源发标方委托，组织实施公共资源交易活动的机构，如具备各类项目招标资质的招标公司、造价咨询公司等。很多地方设立的政府采购中心、建设工程交易中心或土地矿业权交易中心，药品采购中心实际上行使的也是具体的业务工作。

此外，参与公共资源交易的当事人还包括专家评委、公证机构等。

因此，要建立对公共资源交易市场实行有效地监督管理，监管部门既非交易当事人，也非交易场所业务职能部门，既能超脱于交易活动之外，又能客观公正的履行监督管理职能，最有条件真正把决策执行到位。

（三）公共资源交易活动影响大、责任大，监管部门必须充分使用处罚处理权限，使监管执行到位，形成威慑力。这一点毋庸置疑，如果没有高压严格的处罚力度，违法违纪行为的制造者们就不会产生触碰高压线的恐惧，市场就不会自觉形成自律，监管就无法树立权威，也就不能形成有效的威慑力。比如对交易过程中通报围标串标嫌疑的个体，进行记入黑名单处罚，依据其违规违纪情节轻重，在对应的规定期限内不得参与进场项目交易活动。对身在处罚期内却违规进场的相关责任个体进行责任追究，进行进一步处罚手段，等等。

（四）积极推动电子招投标工作进程，打造科学、智能的网络监管平台。监管部门必须充分使用科学、智能的监管平台实施监督管理。要结合国家发改委等八部委印发的20号令有关精神，充分利用国家有关部门确定的信息媒介和地方政府的信息管理平台，积极推进电子招投标工作，运用高效的公共资源交易监管网络监管平实施监督管理。

高效的公共资源交易监管网络监管平台应该具备以下功能：

1、自动预警功能，设置节点控制。2、实时监控功能，强化事中监督。3、受理投诉功能，强化事后监督。

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[Abstract] The development of business management has gone through three stages: experience management, scientific management and cultural management. And cultural management is the rise of the 1980s a new management philosophy, management theory and management, following the experience of management, scientific management, business management after the development of a new phase. Modern management believes that cultural management is the core of modern enterprises to manage. For being involved in public hospitals for health care reform, medical reform in order to adapt to changes in requirements, ensure that the new health reform environment for sustainable development, must be the times and the introduction of scientific, standardized, feature rich era of hospital management. Therefore, we must focus on the hospital culture, emphasis on the hospital culture of research and application of management theory.

[Key words] Cultural Management; Sustainable Development; Hospital; Experience Management; Business management; Scientific Management; Modern Management; Management thinking

一、引入医院文化管理首先要走出医院文化建设误区

医院文化建设富有丰富的内涵和深刻的精髓及文化底蕴，但长期以来，关于医院文化建设中的一些误区却成为徘徊在人们头脑中挥之不去的阴影，或多或少地影响着医院文化的健康发展。因此，要加强医院文化管理，全面落实科学发展观，就必须走出医院文化建设认识误区。

要走出认为“喊口号、贴标语”即是医院文化的误区其实美丽的辞藻和空洞的标语只能让人感到乏味，医院文化不是唱歌作赋，不是上街学雷锋、搞义诊，也不是春游、聚餐，否则只是热闹一阵子，时过境迁，一切如故。医院文化必须集中反映医院的追求和有针对性地解决问题。

要走出“医院标准文化”的误区有人认为，医院文化要有标准，只要能参观学习优秀医院的文化，然后照搬人家的文化就万事大吉了。其实，医院文化不存在标准，也没有好坏之分，只有适合与不适合，不同的医院文化是不一样的。

要走出“竞争”的医院文化意识优秀的医院文化不是说不要竞争，而是指它的最终目标将成为“优势互补”，在合作为主旋律的当今，必然在合作的前提下竞争，由竞争走向合作。竞争第一的文化意识已经过时了。

要走出安于现状的医院文化误区很多管理学书都谈到“煮青蛙”文化，当把青蛙放在开水里时，它立即会跳出来。但是把它放在凉水里，它感到很舒服，这时在锅下加热，青蛙逐渐适应了水温，等它感到很烫想跳出来时再也跳不动了。当一所医院没有创新，对平时的一切感到习以为常时，医院的衰退就开始了。

健康的医院文化就是创新文化，要在管理、技术、组织等方面不断创新，医院才能长盛不衰。

二、医院文化管理的核心是建设医院共同愿景

那么，文化是如何发挥对医院的影响力和内推力的?世界顶尖管理大师彼得.圣吉引入了“共同愿景”的概念。彼得.圣吉认为，共同愿景是一个组织中各个成员发自内心的共同目标，是蕴藏在人们心中一股令人深受感召的力量。

医院文化管理的核心是确定共同愿景，通过建立全体员工共同为之奋斗的目标，形成医院的凝聚力和向心力，激发员工的热情、干劲，调节员工之间的关系，使之形成同舟共济、同心同德的坚强集体，并为医院的生存和发展提供长久的动力。

彼得.圣吉指出：“一个缺少全体衷心共有的目标、价值观和使命的组织，必定难成大器。”而“有了衷心渴望实现的目标，大家会努力学习、追求卓越，不是因为他们被要求这样做，而是因为衷心想要如此”。

共同愿景是告诉医院的每一名员工，“我们将成为什么”的前景。一个有效的愿景，应该是对组织成员的一种宏伟的承诺，使人们想念实现目标后的收益，它应该具备以下特征：能够让人们激情澎湃，鼓励成员，调动他们的积极性，让人们觉得有点不切合实际但又愿意为达成目标而奋斗，让人觉得怀疑却又折服的目标。上世纪50年代初，当索尼还是一家很小的企业时，它宣称的目标是“成为最知名的企业，改变日本产品在世界上的劣质形象”。

共同愿景是一种文化理念，它唤起人们的希望，工作变成是在追求一项蕴含在医疗服务之中，比工作本身更高的目的。如苹果电脑、福特汽车等企业的成功，最重要的是共同愿景所发挥的功能。亨利.福特想要使一般人、不仅是有钱人能拥有自己的汽车；苹果的创始人则希望电脑能让个人更具力量。这种更高的目的，根植于他们的企业文化当中，也推动了企业走向成功。

我院作为襄樊市最大的公立医院，承担着襄樊医疗中心和医疗排头兵的作用。为此，我院结合自身实际和医院发展的长远规划，制定了鼓舞士气、凝聚人心的医院愿景，那就是：努力把我院办成“两型医院”、“三大中心”，即学习型医院、学院型医院，疑难危重疾病诊疗中心、高等医学教育中心、临床医学研究中心。

三、医院如何应用文化管理全面落实科学发展观

医院的文化管理，就是要把每一名职工视为医院的权力人。只有关心尊重为病人服务的员工，只有将医院的美好前景与员工的切身利益紧密结合，只有举全力为员工搭建建功立业、充分展示个人才能的发展平台，员工才能体味到人格的尊严，才能敬业尽职。也只有这样，医院才能不断发展。因此，在医院文化管理中，我们从以下四个方面做起：

以人为本抓好思想文化建设医院强化文化管理的先进理念。在医院管理中，着力营造以人为本的文化氖围，把加强宣传工作作为医院文化建设的切入点，以医院发展目标为主题，以倡导“团结、敬业、务实、创新”的医院精神为重点，以浓厚的文化氖围为形式，着力宣传医院在学科建设、医疗、教学、科研中取得的重大成果和重要进展，以及在各项工作中涌现出的先进典型，树立医院整体形象，激励职工在本职岗位上建功立业。一代又一代的中心医院人，秉承着医院“大医精诚”的光荣传统，诚心、热心、真心、耐心地服务于病人，在依法行医的同时，将个人的品格、学识、情商、才干、能力、知识和智慧，完全融入到为病人服务的医疗实践中。

真心实意地抓好服务文化建设近年来，为了使患者在我院就诊真正享受到温馨、便捷、优质的医疗服务，我们重新规划门诊布局，扩大门诊用房，改造服务窗口，建门诊总服务台，对人出院处、门诊收费窗口进行改建，畅通急诊、入院、手术等“绿色通道”；简化服务流程，增加便民措施，着力解决“三长一短”问题；分楼层增加医保结算业务，门诊挂号收费实行“一站式”，健康体检实现“一条龙”，窗口岗位根据工作需要采取提前上班或延时下班错峰制，服务中心全程陪诊；医技科室实行快速检查、快出报告、快速反馈等，给患者带来更多的方便和温馨。

标本兼治抓好自律文化建设我院作为鄂西北疑难危重疾病诊疗中心，收治的多是急危重症和患有复杂疑难疾病的患者，许多患者慕名来医院就医。因此，基于对医院的信任，也基于对健康的渴求，一些患者在病愈出院之时，或是手术之前，会情不自禁地以“红包”相送，作为对白衣天使们救命之恩的真诚回报和由衷感激。

因此，为了在广大医护人员中倡导拒收“红包”、廉洁行医的好风尚，同时也为了让“红包”有一个合理的途径退回给病人，白2001年始，我院把退还病人的“红包”作为医院医德医风建设的一项重要工作常抓不懈。出台了退拒“红包”的奖励制度，设立了退拒“红包”的专项奖励基金，对拒收病人“红包”的医务人员按拒收金额总数或礼物价值总数的一定比例给予奖励；对于医务人员上交的“红包”和礼物，在病人出院前由院医德医风办公室的工作人员如数退还给病人。从2001年设立医德医风奖励制度至2009年底，医务人员拒收“红包”累计金额达140余万元。

彰显合力抓好群团文化建设建院60年来，我院在医院文化建设中，通过文艺晚会、健美操比赛、春游、书画、棋类、球类比赛等丰富多彩的文化活动，展示特长，陶冶情操，沟通思想、增进友谊，彰显合力。医院团委组织青年志愿者到福利院进行“爱心助学”活动，到社区开展义诊服务活动，传播文明新风。

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1.学习科学发展观，推进选项立项更科学

农业综合开发是一项系统工程，它承载着生产力发展的诸多要素和技术环节，但它的最终离不开以人为本这一主线。近年来，我们认真学习科学发展观，从农民群众的根本利益为出发点，推进高标准农田建设立项规划和设计。

1.1发挥地域地理自然资源优势，规划布局高效设施农业园区。我们组织多方面农业专家和乡土人才深入实地调查，按照我市地理资源优势的不同和人力资源的配置差异，科学进行规划建设。

1.2坚持聚利避害利用农业自然资源。水，土自然资源障碍因素是制约高效农业发展的瓶颈之一。在规划建设上，我们因地制宜，实事求是，扬长避短。我们在市域的腹部地区，克服该区域质地盐积化，水质含盐量高的弊端，在园区规划布局上，立足发展经济高效的抗盐碱作物――棉花和大枣。在开张园区采取打深井取甜水，洗盐压碱，生物改碱等农业措施，目前园区6000 余 亩枣树挂果，亩收益由原来的不足千元一下提升到六、七千元，效益成倍增长。

1.3重在科技主导解放第一生产力。在园区建设前，受农业制约因子的限制，各地农民都有其传统的耕作制度和种植模式。在人们不断追求利益最大化，急需在建示范园区的同时，首先立足农民科技观念的更新，加强技术培训，促进第一生产力的发展。

2.贯彻落实科学发展观，认真践行统筹协调带动

农业综合开发是一项繁杂的系统工程，它涉及乡村、金融、机电和农、林、水，畜牧多个部门和行业，如何发挥部门优势最大化是综合开发成果的关键。几年来，我们全面贯彻科学发展观，在资金筹集使用，项目施工建设，行业技术注入，建后管理等方面，都充分践行了统筹协调作用。

2.1统筹资金，捆绑使用，发挥资金使用效益最大化。过去我们搞开发，只管把自己的资金管好，用好，但由于受资金额度的限制，往往是建设规模小，质量不很高，后续跟不上，前功后弃了，事半功倍。近几年，市政府高度重视，专门成立农业综合开发协调领导组，由市长亲自挂帅，把涉农部门有限的项目资金在市财政的统筹下，捆绑到园区建设上使用。

2.2协调技物结合，充分夯实新农村基础。近年来，市农发办积极协调有关涉农部门，多次深入园区 ，进村入户，按作物发育季节，为园区农民不断充电，传授专业新技术，培养新型农民。为扩大实用技术推广力度，市农委蔬菜办在园区内还建有自己的温室示范小区，林业部门有自己的薄皮核桃示范基地，畜牧中心有自己的养猪示范场，等等这些，都起到了言传身教的效果。市农小办还把示范园区的村纳入到小康建设（新农村）推进村范围，都有力的促进了园区村内外部在生态环境保护，提高生活水平、社会文明和精神愉悦上都有很大改善。

2.3培育具有特色的主导产业，引导带动产业化经营。近年来，我市农发办依据地域优势，在园区内不断培育农业新产业，在南部地域城西街道创建了反季设施蔬菜基地，在韩阳镇创建了万亩薄皮核桃基地。在中部地域开张、卿头重点培育优质棉和红枣产业，在台垣地域着力发展商品粮，在黄河滩涂主攻特色出口蔬菜芦笋产业。业经几年的精心培育，使之各个产业基地都在不断壮大，产量和品质不断提高。由此带动了市域多个果品蔬菜批发市场建设，芦笋产品加工等龙头企业的不断发展。

2.4多项后续保障，重在持续健康发展。近几年，我们汲取过去“重建轻管”的经验教训，在农业综合开发园区建设上，确立各项制度，采取得力措施，确保后劲不减。一是不断技术充电，培育基层一线人员，增强科技投入能量，在人财物上极大保障。二是建立健全路、林、机多支管护队伍，做到园田道路常年有人养护，园田林网常年管护不断，所有机井渠设施维护责任到人，做到奖惩严明，调动一切积极因素，确保高标准农田建设久而不衰，持续健康发展。三是积极创造条件，着力改善园区面貌。城西街道菜农在增收的基础上今年又筹集资金扩建大棚1000个，水泥硬化园田路面1.5公里，全面改善节水灌溉设施。

二、值得探索的几个课题

农业综合开发是从提高生产力角度推动生产的发展，以获得人们期待的最佳效益。笔者从多年践行农业综合开发模式来看，高标准示范农田建设也只是一个基地型开发模式，即在改善农业生产基础条件下的连片开发。当然技术带动型的开发模式存在着严重的后劲不足等问题，都是农业综合开发在特色社会主义条件下应不断探索，不断完善的新课题。笔者思考：

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摘 要：中国的园林艺术历史悠久，有着光辉的历史，在整个园林美术的设计中，各种文化名园不乏其中.本文选取了岭南四大名园之一的可园作为代表，运用计算机虚拟现实系统，通过调查的一系列的数据采集成果，实现对可园形成一个虚拟现实的映射，为中国古代园林美学的普及和发展做前期有效尝试.

关键词 ：园林美学；可园；虚拟现实技术

中图分类号：TU986 文献标识码：A 文章编号：1673-260X（2015）01-0013-03

中国的园林艺术历史悠久，有着光辉的历史，在整个园林美术的设计中，充分融合了中国灿烂悠久的文化，形式鲜活，神韵优美，神形兼备，其中不乏各种文化名园.

作为岭南园林的代表作之一的东莞可园，与顺德清晖园、佛山梁园、番禺余荫山房合称清代粤中四大名园.被称之为“可羡人间福地，园夸天上仙宫”.因其历史久远，产生了许多优美的故事.园林始建于清朝道光三十年（公元1850年），因园内建筑多以“可”字命名，故称可园.随着社会和科技的巨大发展，新时期数字化时代给可园这个古老而美丽的园林注入了新的活力，借助计算机技术和艺术的充分融合能帮助人们更好地了解想要观照的物体的多元内容.

1 计算机数字化时代可园布置背景

随着计算机的普及使用，整个数字化时代都在向前发展，早前以印刷术为媒介的宣传主编被当今数字化生活所替代，人们坐在家中就可以通过计算机了解到想看的景观风貌.随着科技日新月异地发展，众多归属艺术类别的文化景观也被结合了科技因素，各地的现实园林建筑也被翻致到计算机当中，数字化技术使得的园林美学的内容得以广泛传播.基于各地的数字化工作都在展开此种情况，我们认为，对于可园的数字化工作，可以基于两个方面，一是在基于计算机三维现实空间的基础上采用高动态光照渲染技术（HDR）的全景图像实现虚拟现实技术（VR）的映射；另一方面是通过计算机建造可园建筑群的完整档案，形成图形图像、文字史料及声音观感的统一，真实建筑与数字建模呼应的传播与发展体系，以求达到多维统一的效果.

虚拟现实是一种可以创建和体验虚拟世界（Virtual World）的计算机系统.虚拟世界是全体虚拟环境(Virtual Environment)或给定仿真对象的全体.虚拟环境是由计算机生成的、通过视、听、触觉等作用于用户，使其产生身临其境的感觉的交互式视景仿真.[1]2008年我国第一部虚拟现实作品《紫禁城》的完成，对后期的园林美学景观的数字化建设起到了一个奠基作用，使得可园作为园林美学的代表之一在计算机数字化时代有新的发展，同时也为其他的园林美学景观起到一个借鉴作用.并在此基础上将虚拟园林美学的艺术性、功能性、生态性发展到一个统一的高度.

2 计算机数字化时代可园布置技术实现

针对岭南园林的不同建筑形态，在计算机数字化建模要从多方面开展技术实现，针对不同的建筑群的主要功能，要考虑到特定的因素氛围.可园的数字媒体传播与发展的显示实现必须有几个方面的准备基础：

2.1 构思与现实准备

在针对计算机数字技术园林艺术的技术表现上要充分把中国文人思想的独特情怀描绘其中，“一花一世界，一叶一菩提”.中国人不仅从简简单单的花和叶中看出了世界的发展规律，并且中国文人还把植物中的“梅兰竹菊”也深刻地反映出了文人思想、文人意识的体现.所以，在中国的建筑中，特别是园林建筑中，一个植物群的位置安排一方面是根据风水和环境的布置需要，另一方面也体现出了当时的设计者对建筑中要求表现出自身人格的文化需要.

作为中国园林美学的南方代表，可园的建筑风格与北方园林建筑中的紫翠房、环碧楼、大琉璃宝殿有不同之处，走进园林所看到的了艺术风格都是南方婉约式的山水构成之展现，同时又独具岭南特色，艳丽多彩、纤巧繁缛.所以在构思方案形成以后要开始收集准备可园的相关资料，进行实地考察之后作出分析.要充分了解可园的历史、文化和艺术背景，对园内的楼阁、亭台、池、桥等一系列园林美学景观作出严密的现场考察，设计实施方案，在绘制基本图形时也应考虑后期可以根据CAD及3D渲染等软件作出相应的数字景观建模等.

2.2 采用高分辨率的图形采集器材采集图像

根据虚拟现实技术的要求，数字图像的展现过程应该是显示一种360°的全方位真实现实场景，为了把握物体再现的最大真实，在图像采集的过程中除了要考虑高分辨率的数字采集器材外，还要考虑统一时间的光照效果.众所周知，在成像过程中CCD/CMOS面积越大，捕获的光越多，感光性能越好，获得的真实程度也就越高.所以，在图像采集时和成像后都应当采用RAW格式来采集和无损储存，可以保证数字图像的最大质量，以求在计算机媒体中得到最好的效果.

2.3 数字采集的规划范围及时间节点

在进行数字采集时，应考虑到艺术与科技相结合的这一工作的全面性.故在图像采集时还要考虑到该园林是否为修缮后的情况，如果是，则要比较修缮前后其中园林景观发生变化的地方数据差值是否过大，如果差值过大要对比园中其他建筑部分进行园林建筑调整，以求达到与原来景观部分统一，以其最大化的求得园林景观艺术效果的整体一致.

2.4 在具体数据采集时，还要考虑可园的建筑安排，据了解，可园的景观和功能分为东南门厅建筑群、西部楼阁建筑群及北部厅堂建筑群三大部分，每个建筑组群都要考虑一个主要的建筑，通过主体辐射的方式将周边的环境、各建筑之间的位置、建筑群体的数量等规划出来，对于可园内部古建筑厅堂内外、露天园景、小品、植被、花隐园、荷花池、三个湖景等不同类型的园林美学景观要考虑到其中的统一关系，力求在表现上将园林景观和文人思想结合起来.

2.5 在选择图像采集角度时，要考虑到使用的机器镜头不是带有变形功能的，如广角镜头、鱼眼镜头等皆不做考虑，因为这些镜头的使用会使得物体的真实度产生严重差值，故建议使用标准镜头.在使用标准镜头时，在图像采集过程中要考虑对所有需采集的园林建筑组群的对象确定一个统一的光照时间和视平线.另外还要注意几个问题：

（1）在时间处理方面：尽量避开清晨、正午和黄昏，这三个时间段由于光照的角度使得在成像时会产生一些对比太强或者对比太弱的效果.要确实一个特定的时间，使得日光能成一定角度进入到CCD芯片中，一般情况下选择光照方向以45°左右为宜，拍摄时间考虑为上午9点到11点、下午3点到5点比较适合.同时在拍摄的后期图像处理中也可适当增加一定的立体效果；

（2）在拍摄取景方面：对每个同一角度的图像采集都要多拍几张图像，确保有清晰的图像；每个同一角度的图像采集最好要有固定拍摄器材的工具，确保在每次采集图像时位置不会发生偏移.对于全景连续性的的图像采集最好有部分图像相互重合，这样是为了更好地确保在后期修剪时方便图像的拼接整合；

（3）采集图像的器材必须是高像素，确保图像出图效果的清晰度，高像素的图像能更好地运用于计算机数字化媒体软件中；

（4）在图像采集过程中要有连接顺序，采集图像要一组一组地进行，尽量避免东一张西一张的情况出现.在后期的图像导入中，建立个体相关文件夹，将图像进行分组、编号，加入一些背景信息，便于快速查找及增加这一部分的知识内容和背景构成.

2.6 采集图像数据的整理及归纳

在数据整理阶段要考虑所使用软件的专业性，常用的有3D MAX， AUTO CAD及PHOTOSHOP等.采用专业性强的后期处理软件有助于在处理大信息文件的时候也能确保文件的较高的真实性效果，并且相对保证文件中丢失信息不多.虽然专业的软件能提高计算机数字化的工作成效，但是在这部分还需要注意的是：

要注意通道和色阶的关系：在后期处理中将一些遮盖到主建筑物的无关信息其抠出，统一调整建筑物的相互关系；

要注意采集图像的色彩范围：在不同场景的图像采集过程中，必然会发生拍照时间的不一致性和角度的不一致性，会出现冷暖光场景的不一致性，这就需要后期在色彩处理中要做调整将图像色光统一起来；

要注意采集图像的像素性：由于是要将现实园林景观通过电子器材完整还原到模拟数字空间中，所以在图像采集时要考虑到图像的完整性，用相对较高的ISO设置及无损的RAW存储格式，确保出图时图像质量完整性.

要注意采集图像的画幅完整性：在图像拼接过程中，要使用大分辨率的图像对接技术，确保在2张图像的对接时能产生最佳的无差别效果；

要注意采集图像的多维性：在最后的数字虚拟现实制作阶段，将专业软件运用其中，在拼接后通过对场景的渲染，最终形成光、声、影三位一体的效果整体统一数字三维场景.

2.7 认真做好现代计算机数字化技术和古代可园优秀园林艺术的有机结合

计算机数字化技术是一种现代科学表现技术，运用它的目的是为了更好地表现可园优秀园林艺术风貌和内在精神.必须做到根据内容的需要来运用这种现代表现技术.通过利用计算机进行数字化处理，结合光电再现技术，实现对可园园林所在时空的一切声音、文字、图像和数据的编码和解码.做到可园实际建筑艺术的空间三维影像再现，实现声音、图像和色彩的的完美结合.把静态的园林建筑和动态的场景变换结合起来，把对可园历史沿革的介绍和展现古代园林艺术的时代意义结合起来.特别要注意的是在制作时要突出可园作为古代园林建筑艺术的“这一个”本身所具有的特点.这里我们认为主要做到两点.第一，要凸现可园小中见大，浑然一体的建筑风格.使人领略可园占地仅三亩三，但却有1楼、6阁、5亭、6台、5池、3桥、19厅、15房，通过130余道式样不同的大小门及游廊、走道联成一体，四通八达，布局有如三国孔明的八阵图.沿着暗中通明、高低回转的环碧廊，可通游全园，若逢雨天，也不需雨具的特有的建筑特色.[2]第二，要突出展示可园作为岭南画派艺术渊薮的重要地位.除建筑艺术之外，可园最能载入史册的是它对岭南画派的重要贡献.岭南画坛先师居廉、居巢作为园主张敬修的幕宾，曾在可园的草草草堂客居多年，创立花鸟画中的撞粉、撞水法.因此，我们在运用计算机数字化技术揭示可园艺术内涵的时候，就要注意对“二居”在可园留下的遗迹如双清室中五彩玻璃上的篆字诗、至今犹存的可园门窗花楣木椅所作之画以及利用草草草堂设立的陈列室中，常年展出的“二居”以及张氏族人的书画作品着重进行介绍.

3 计算机数字化时代可园园林美学的传播与发展思考

纵观当今全国的文化艺术景观，利用基于计算机三维现实空间的基础上采用高动态光照渲染技术（HDR）实现的全景图像实现虚拟现实技术（VR）的映射作品还不算多，虽然有些地方有一些阶段性的工作，也取得了一定的成效，但是将整个园林美学建筑群做统一虚拟空间实现的工作还是比较少.取可园作为一个试验点，对某地的园林美学的建筑艺术做一个完整性的映射，有着重要的意义.在虚拟现实环境中，设计者置身于一个相对真实的模拟空间，是对园林景观设计能够突破“平面、里面、剖面”的常规模式，让设计者从各个不同的角度直观地面对设计对象、更加深入地研究环境中个设计要素及空间之间的关系和比例.[3]这一工作最大的好处在于，既把相关的数据信息纳入计算机，实现电子信息的深度存储和快速传播，又节省了每年数据变化之后的大量的纸张的浪费，节约了成本，保护了环境.另一方面，在整个园林美学的传播过程中，用户可以在基于云技术数据库系统的支持下，通过点击某个想要了解的对象，进入到更深层次的信息数据库，快速了解某一对象的时代背景，建筑艺术风格、地理位置、范围尺度等一系列信息.

随着科技的日新月异，计算机科学的深度发展，基于计算机基础的各种空间虚拟现实技术会更进一步的铺开，这对于用户通过网络互连直接观察到想要了解的某地的现实景观有极大的帮助，通过此模拟基础，既使得属于艺术范畴的园林美学得到了进一步发展，实现艺术与科技的相融合；同时在一定意义上也促进了整个民族文化的多元化发展及传播.

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参考文献：