科技成果管理与研究大全11篇

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关于科研效果研究起步较早，主要是由政府牵头带领众多学者对科研方式、成果评价、科研合作等方面进行研究。当今时代，知识经济迅猛发展，科学技术成为衡量一国国力的主要因素，科研方式的创新在我国受到社会各界的重视，而科研成果转化能够加快科技发展的步伐，因而只有各类相关因素互相配合才能构建比较完备的科研过程管理与设计系统。Andylaw（2010）认为经济社会的协调可持续发展需要各方面的力量进行技术创新〔1〕，JamesLee（2011）同样认为技术创新的构建能够推动整个社会的发展，而技术创新需要实际应用到现实生产中〔2〕。与科研项目密不可分的主体就是高校与科研机构，高校及科研机构在科研成果转化中的作用不容忽视。黄维（2012）基于当前知识经济的大环境，使用相关经济学原理分析和论述了社会创新体系的建立需要各方的支持〔3〕。萧强（2012）认为政府应该采取相应的鼓励和优化措施对整个社会的科研进行推动〔4〕，常在（2006）也认为应该通过创新科研模式推动社会发展〔5〕。杨睿（2012）提出我国经济发展以及创新管理模式应当以产学研协作作为重中之重〔6〕，科技成果转化正是我国产学研合作的最终表现形式，徐言生（2011）也指出科研工作的加强可以通过学校整体统筹发展，并通过专业的组织形式指导高校的科研项目能够推动高校科研实力发展〔7〕。魏海燕（2012）总结了国内外高校科研项目的研究状况，指出我国高校科研方式存在问题，并指出需要完善科研体系提高我国高校科研创新能力〔8〕。纵观国外学者的科研成果，早已摆脱了基于SCI的科学引文计量的制约，逐渐迈向科研机构和公司企业等的实际应用，而我国的科研成果仍然转化率不高，我国虽然科研成果较多，然而能转化到实际应用中的却较少，需要在科研过程中多花费时间和精力进行设计以及管理。

2基于层次分析法的科研转化过程要素分析

2.1科研项目成果转化过程的管理以及设计的关键因素在影响推广科研项目成果转化的管理和设计的具体过程中，有很多影响因素，其中最关键的因素有3类，即：①权属因素、②资源因素、③意识因素。权属因素：即科研项目成果法律权属的清晰度；资源因素：包括政府对于科研项目成果转化管理的资源投入、科研机构成果转化的专业化管理人才所占比例以及科研机构综合科研能力等；意识因素：包括科政府重视科研成果转化管理的程度、科研机构及高校等科研部门建立的内部科研氛围、政府支持科研成果转化的政策和制度的连续性等。

2.2基于层次分析法的科研项目成果转化过程的管理以及设计关键因素分析为了更直观地对影响科研项目成果转化的科研过程的管理以及设计的关键因素进行分析，本文运用层级分析法（AHP）分析相关的关键指标，此方法的优点就是具有严谨理论性以及容易操作性，同时其建立于定性的确定因子权重基础之上，是解决此类问题的普遍使用的科学方法。层级分析法首先要建立影响科研过程的管理以及设计的关键因素指标，如表1所示。构建判断矩阵后，进行矩阵特征向量的计算，通过最大特征值获取特征向量并对各个评价指标进行排序，即为权重数值分配。依据前人研究的结论，可以得出3个指标：A1、A2、A3，这3个指标对科研项目及科研成果的转化进程具有直接的重要的影响，其影响程度相同，都为1／3。在资源因素的政府对于科研项目管理的资源投入、科研机构科研专业化管理人才所占比例、科研部门的综合科研能力这几个二级指标中，科研成果转化的外界环境主要取决于政府的支持，因此在科研成果的形成和后续的成果转化管理过程中有着决定性的作用；而科研机构内部科研管理的专业化人才比重是科研机构成果转化管理的人才基础，是保障成果转化管理的内因；而其物质保障则是科研部门的综合科研能力。基于以上分析，政府对于科研项目管理的资源投入相比于科研机构的科研管理专业化更加重要，更相比于科研机构的综合科研能力略为重要；科研机构综合科研能力较科研机构专业化人才所占比例略为重要，其原因是科研成果形成的前提为相关机构的综合实力，也即专业化人才工作的基础。因此，资源因素的评价指标权重如表2所示：在意识因素的政府重视科研管理的程度、科研部门自身建立的科研氛围以及政府对科研项目支持政策和制度的连续性几个二级指标中，政府对于科研管理重视程度决定了科研成果转化管理的外界的宏观环境；而科研部门内部的氛围则传达了科研机构内部科研成果转化在的基础；政府支持科研项目的连续性显著影响着科研成果的转化。综上所述，可得出政府重视科研管理程度最为重要，而政府支持科研项目连续性的重要性位居第二，科研部门本身氛围的构建相较前两者较为不重要，众所周知，政府支持科研项目的连续性主要由于政府对于科研管理重要性的认识。影响科研成果转化的科研过程管理与设计的各个关键性因素指标的具体权重见表3。根据表3的计算结果不难发现，在影响科研成果转化的科研过程管理与设计的关键因素中，权重最大的影响因素有3个，即：①科研项目成果的法律权属、②政府投入科研项目管理中的资源、③政府重视科研管理的程度。所以以后加强影响科研成果转化的科研的管理和设计过程中，政府首先应该完善相关的法律法规，并颁布专门性的法律指明科研成果等的明确权属；同时应当通过持续投入科研项目的资源给科研机构注入新鲜血液；强化对于科研成果转化管理的重视程度，在全社会的大范围内促进科研成果转化管理，并完善科研过程的设计与管理。

3结论与对策

3.1科研成果多样化由上文的分析可知：目前我国高校虽然拥有大规模的专利，但是大部分专利都是闲置状态。究其原因可分为3种：①专利技术十分成熟，且有“成本－效益”的生产经济性，然而高校和企业的交流沟通较少，导致专利无法及时投入生产并进行使用；②专利技术并未成熟，可利用性低；③专利技术较为成熟，然而并不具备“成本－效益”的经济性。依据2012年的统计数据可知：第一类原因高达50％，第二类为40％，而第三类剩下的10％〔9〕。因此，我国的科研成果应该遵循多样化原则，即通过多种方法提升科研成果转化率，具体如下。

3.1.1加强高校科研与企业科技需求间的交流联系由2012年的数据可知，有40％以上的高校专利需要及时进行推广。而这些技术成熟的专利目前并未被充分利用，其主要原因有企业和高校两方面的原因，首先企业可能并不知道这些科研成果的存在，更无从谈起充分理解与应用，而更多的企业对高校的科研成果的适用性持保留态度；同时高校本身也并不进行自身的科研成果的积极宣传和推广。所以为了促进此类技术成熟但由于校企交流较少未得到充分利用的科技成果，应该推动校企之间的科技联系。而政府正是这一联系的纽带，其应当积极充当高校科研成果转化的中间媒介，构建推动科研信息交流及科研成果转化的社会网络和制度平台，强化交流联系工作力度的力度，系统化交流平台。

3.1.2深化研究提升可转化专利数量我国高校专利成果不能转化的原因很大部分由于专利的可转化程度低，专利可转化程度低的原因十分复杂，其本质是由于这些专利因资金、实验设备等条件的限制没有进行充分的中间试验，而这种现象的普遍产生主要是由于高校现行的科研评价体制过于急功近利，致使科研人员在准备未充分的情况下仓促申报专利。而由发明专利至最终应用的环节也很多，其关键环节是中试，是实验室科研成果向生产转移的重要环节。中试基于实验室的技术数据、方法以及路线，通过工业生产成熟或较为成熟的工艺装备进行大规模的试验并验证、校正或修改实验室的结果，准建建立整套可以投入生产的方法、路线和装备。中试作为技术开发的核心〔10〕，可以为以后的大规模生产铺路，而我国高校及科研机构对中试的轻视以及重视本身难以评估也导致中试环节在我国科研过程中缺失。

3.1.3拓宽科研思路，提升科研成果转化我国高校部分专利都具有很高的科技性，然而由于实施费用较高不具备经济性，导致这些高科技成果不能投入实际的生产中。而这类科研成果就需要国家来提供财政资金补贴，可以仿照国外类似的政策进行。但是国家的科技财政补贴显然不能解决此类技术推广的根本问题，其原因是政府财政规模的客观限制，难以支持所有类似科技推广项目所需支持，除已被证明具有明显的长期战略意义或符合国家长期发展。因此，此类专利可以作为实验室技术或小规模实用技术存在，以备未来急需之用。所以，为了推动高校科研的成果转化，科研人员必须果断中止此类项目的继续研究，拓宽科研思路找寻另外经济效益好的类似技术。

3.2强化科研成果实用性正如上文所述，我国高校、科研机构成果转化的制约并非因为专利实际应用率低，而是专利产出率过低。而这表示我国高校的大部分科研成果实用性不强，而这主要是由于我国高校及科研机构的选题缺少应用指向且科研成果转化研究不够。对此，我国科研评价机制应该肩负较大部分的责任，正是由于科研评价机制的不完善导致科研方向不明确，常常发展为仅探讨学术问题并不涉及实用性问题。基于此种原因，我国科研评价体系应当加入实用性相关问题，从开始强化科研成果的转化，并激励科研人员向实用性方向研究科学问题，而不是仅仅拘泥于学术层面。

3.3科研模式创新基于我国高校及科研机构科研成果转化的传统模式，基本结构：组织科研队伍科研成果产出可转化科研成果产出可转化科研成果转化。各个节点与阶段间层次分明，次序井然，但是这也造成各节点在时空与产出数量上发生沟通交流问题，导致科研与实际生产脱节，换而言之，正是由于传统科研成果转化模式本身固定的形式产生了各种问题，因此，若不创新科研成果转化模式便不能根本解决这些问题。

篇（2）

关键词：工作过程；课程设计；计算机网络

中图分类号：G642

文献标识码：B

1引言

高职院校课程改革是加强学校内涵建设的需要。长期以来，职业教育课程始终未能跳出学科体系的藩篱，使之成为被简化了的、被压缩了的学科课程的翻版，严重制约了高职教育的发展。在加强内涵建设、提高教学质量的今天，进行高职院校课程改革、重组课程体系，从传统的以学科课程为主体的课程模式，转向以任务引领型课程为主体的课程模式已迫在眉睫。

深圳信息职业技术学院计算机应用技术专业明确以工作岗位群，结合工作岗位的工作任务需求设计课程体系，初步体现了基于工作过程导向的课程设计模式。本专业设计的岗位群包括计算机维护与维修，计算机网络管理与维护和网站建设、管理与维护。那么，“网络设备管理”课程就是面向计算机网络管理维护工作岗位，完成一般中小企业组网工作任务所开设的核心技能课程。

“网络设备管理”课程主要讲授计算机网络的核心通信设备，即交换机和路由器的常规配置方法、技术和命令。该课程主要特点：

一门实践性很强的课程。每堂课学生都有操作和练习的内容。

设备管理技术复杂，概念难懂，术语多，需要一定理论知识。

全英文界面，需要良好的英语应用能力。

网络设备厂商很多，网络设备产品与型号多，技术发展快。要求学生具备良好的技能迁延能力。

自2004年开始，计算机应用技术专业就开设了这门课程。其课程主要的设计思路是突出技能训练。强调学生在实际设备上或仿真网络环境中训练网络设备的配置、使用与管理的能力。在实际教学过程中，尽可能让学生克服英文障碍，通过联想日常生活事例，理解晦涩的网络设备技术术语。

总结“网络设备管理”前三轮教学实践经验，课程设计的基本思路是正确的。即面对高职学生，突出技能训练，达到学习的目标。不足的是在学习目标中，强调能力目标的深度不够，而且能力一个个相对分散独立，与学生就业岗位的工作背景联系不紧密。学生就业后，还需要一个能将所学能力与工作岗位再融合的过程。

另外一方面，教学中还是注重原理的讲授，而忽视了符合工作中实际应用情景的技能训练。例如，在讲授三层交换机实现跨VLAN通信时，目前，国内所有的教材都是以计算机直接接上三层交换机为案例。这个案例对于完成三层交换机实现跨VLAN通信的原理的教学目标，非常合适。因此，这种案例与传统学科性知识的讲授是一致的。但实际应用中，绝对没有三层交换机接计算机的使用案例。实际情况是三层交换机要接二层交换机，并必须分别在二、三层交换机上作适当配置，才能使网络设备正常通信。那么，这个案例就是典型的基于工作过程的课程设计中所用的案例。两者比较，明显后一个案例更符合高职教育的规律，更有利于高职学生的学习。这就是本文开展基于工学结合课程改革的初衷。

多元智能理论和实践研究表明高职学生大多具有“形象思维”的智力特质：记忆力和符号识记能力差，而行动和模仿能力较强，喜好通过观察和动手学习。因此，由实践情境构成的以过程逻辑为中心的行动体系是培养职业型人才的一条主要途径。

无疑，按照工作过程的顺序开发课程，以过程性知识为主、陈述性知识为辅，即以实际应用的经验和策略的学习为主、以适度够用的概念和原理的理解为辅，是职业教育特色课程开发的突破口。

2基于工作过程的课程设计

我院在总结本课程三轮教学实践经验的基础上，结合学习“教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见”(教高[2006]16号文)精神，大力开展工学结合的人才培养模式，提出采用德国先进的职业教育理论――基于工作过程的课程设计观，重新设计“网络设备管理”课程。那么，基于工作过程的课程设计主要过程包括：

第一，搜集分析典型的中小企业计算机网络管理岗位工作任务，以及完成这些任务所需要的各种相关联的技能。经过慎重选择，我们确定了两项有代表性的工作任务。一项是如图1所示的网吧组网的工作任务。该工作任务涵盖了所有与交换机配置与管理相关的技能。另一项是银行的网络中心与各分支机构联网的工作任务。这项工作任务涵盖了所有与路由器配置与管理相关的技能。

第二，以培养完成上述工作任务所需要的能力为教学目标，构建全新的符合高职教育规律的实用课程内容。经过认真分析，确立“网络设备管理”课程的能力目标如下：

职业特定能力：

看懂与绘制网络拓扑结构图能力

选择合理网络设备组建网络的能力

交换机端口常规配置能力

STP配置能力

VLAN配置能力

三层交换机基本配置能力

路由器组网能力

路由器常用的二层广域网协议配置能力

路由器常用的动、静态路由配置能力

配置网络安全所需要的防火墙的能力

行业通用能力：

一般电子设备的配置能力

具备书写工程技术文档的能力

应用英语的能力

核心能力：

安全规范操作能力。严格按照岗位安全规程配置网络设备

团结协作能力。共同协作完成岗位工作任务，培养相互帮助、服从大局、团结协作的团队精神

自我展示能力。讲述、说明、提问和回答网络管理配置与实施方案

自我学习能力。会利用图书馆和Internet资源获取解决网络设备管理问题的资料，并通过自我学习，解决问题。

第三，结合典型工作过程，以项目教学法和/或情景教学法开展教学方法改革。在教学过程中，对每堂课的教学项目或基本工作任务分为接收任务(分析网络管理需求)、计划任务(制定项目计划)、实施任务(操作步骤)、完成任务(测试和记录)和评估这几个环节，开展教学活动。这种教学方法的最大优势在于学生学习过程与今后所要从事的岗位工作过程非常相似，甚至完全一样。这样学生到企业工作后，就没有一个技能再综合训练的过程，极大缩短了学生适应工作岗位的时间，这正是企业所需要的。

第四，改革传统的学生评价手段和方法。采用阶段评价、目标评价、过程评价、理论与实践一体化评价模式。关注评价的多元性，结合课堂操作练习，提问、学生作业、考勤、技能竞赛、考证及考试情况，综合评价学生成绩。注重学生动手能力和实践中分析问题、解决问题能力的考核，以此促进学生在平常学习中，就注重把技能学的更扎实。

3课堂案例

本文以讲授交换机配置的第一堂课为例，说明本课程设计前后这堂课讲述过程的差异。在新的课程设计以前，交换机配置的第一堂课是交换机的结构与功能。主要讲述过程包括交换机实物展示交换机功能介绍交换机的内部结构交换机的分类几个概念和术语思科交换机的基本配置模式的操作学生练习评价结束。

这种课程设计方法的核心是注重知识逻辑的合理与完善，但忽视了知识与技能的运用。学生学了交换机的知识，例如交换机的分类知识，学生就会有疑问，这种知识会在网络设备管理中用到吗？如果用到，怎么用？传统的授课方式是很少回答这些问题的。

表1是采用新的课程设计后的课堂组织方式与实施过程。表1清晰地反映了基本相同的教学内容，若采用基于工作过程的教学模式，学生在完成工作任务的过程中，就完成了能力的训练和理解难懂的专业知识。学生强烈感受到学习内容非常具体而不是空洞或抽象，降低了学习能力和知识的困难程度。例如，前面所述交换机的分类知识，现在结合具体的工作任务用交换机组网，需要选择交换机，这里就真正用到了交换机分类的知识和能力。显然，按照这种授课模式，高职的学生更加容易接受和掌握技能及知识。在课堂上，再配以多个实际工作小案例或工作经验，则明显提高了学生学习兴趣，师生互动也比较踊跃，教学效果得到了明显改善。

4结语

高等职业教育的课程改革是一项系统工程，实施以能力为本位的课程改革是一项复杂和艰巨的任务，需要有各方面的条件作为保障，这包括教育内部和教育外部两方面内容，但这是我国在新时期新的发展形势下高等职业教育发展的必要选择。

参考文献

[1] 姜大源. 职业教育学研究新论[M]. 北京:教育科学出版社,2007.

[2] 徐国庆. 什么是课程[J]. 职教论坛,2007,(4):1.

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【中图分类号】G423.07

【文献标识码】A

【文章编号】1672—5158（2012）10—0234-01

一、基于工作过程的仓储管理课程设计的重要性

基于工作过程的仓储管理课程建设，符合应用型本科教育人才培养的目标要求，其课程设计的基础是企业仓储管理岗位能力和具体仓储工作过程，其特点是学习内容和工作任务紧密结合、理论知识和工作实践紧密结合。在教学过程中，运用现代先进的教育技术和方法，教学效果明显提高，具体表现在以下两个方面。

1、提高了学生的仓储岗位能力

《仓储管理》是物流管理专业的主干课和专业必修课，它在本专业课程体系中起到了承上启下的作用。学生通过对课程的学习，能够学、做一体化，既掌握了仓储管理知识，又锻炼了仓储实践动手能力，在激发学生学习兴趣的同时，也提高了学生的仓储岗位能力。

2、加强了学生的职业素质

通过案例教学、实习等方法培养了学生发现问题、解决问题的能力，开发了学生的创新能力，培养了学生团队合作能力和爱岗敬业精神，为学生将来就业奠定了坚实的基础。

二、基于工作过程的仓储管理课程教学模式

1、设计思想

基于工作过程的课程设计思想是以就业为导向，对仓储企业或相关仓储岗位进行调研，根据调研结果确定职业岗位，分析本岗位典型的工作任务，以此为依据确定学生应具备的能力，教师根据仓储管理教学大纲，整合教学内容，形成本课程的教学模块。

2、教学内容

本课程教学内容的安排遵循两个原则：基于仓储管理岗位的能力要求安排教学内容、基于仓储工作流程安排教学内容。

教学内容按照岗位能力在工作过程的先后顺序排序，使学习接近实际工作要求。通过仓储企业调研、物流行业专家访谈等方式，归纳出仓储管理的具体工作岗位：仓储业务员、仓储合同审核员、入库管理员、质检员、出库管理员、保管员、仓储会计员、仓储信息员和仓储主管等。根据岗位任务确定教学内容见表1

根据仓储管理的运作流程，按照由浅入深的教学规律，具体教学内容如下：（1）仓储商务

①仓储认知。了解仓储的沿革，熟悉仓储管理的模式。

②仓储商务是仓储企业进行的经营活动，是一种经济交换活动。其内容包括：收集和分析市场信息，把握商业机会，组织货源；根据市场需求，设计产品营销策略，促进产品销售；提供令顾客满意的仓储服务，实现企业经济效益；妥善处理商务纠纷，防范和减少商务风险。

（2）仓储合同

在市场经济活动中，根据仓储业务范围和经营项目，组织与客户的商务谈判，明确合同双方的权利和义务，签订仓储合同。在仓储合同履行过程中，面对变动的经营环境，能够处理合同的变更和解除。

（3）仓储业务

仓储业务包括入库、保管和出库三个组成部分。入库管理包括入库准备、组织商品接运、商品检验、办理入库手续等一系列作业环节。商品保养包括商品盘点、商品保管场所的分配和布置、商品堆码设计、商品苫垫、商品保管秩序的建立、商品养护、仓储安全等内容。出库管理包括核单备料、复核、包装、点交、登帐和发运等一系列环节。

（4）仓储成本

仓储成本的主要研究内容包括仓储成本、仓储收入和仓储成本核算。

（5）仓储管理系统

仓储管理系统是一套应用性的操作软件，包括入库管理系统、出库管理系统、数据管理子系统和系统管理子系统。通过本叫教学模块学习，使学生可以熟练操控仓储管理系统。

（6）仓储管理

仓储管理可以从仓库管理和人员管理两个方面来研究。仓库管理包括仓库选址与建设、仓储设施设备选择和库存控制；人员管理包括仓储组织结构、人员选拔、培训和绩效考核等内容。

三、教学组织实施

在教学内容的组织安排上，理顺了教与学的关系，侧重理论联系实际，强化学生自学能力和应用能力的培养。

1、教学准备

（1）教学资料收集。收集学科发展、学生的需求信息，向学生提供最有价值的仓储管理案例、参考书籍、参考报刊和参考网站等信息。

（2）教学大纲制定。根据物理管理学科发展动态和物流人才未来职业需要，确定理论教学和实践教学大纲，作为授课教师的指导性文件。

（3）教案制作。针对仓储管理课程的特点，制作了集图片、声音、影视的动态PPT教案。

2、教学过程

（1）课堂授课。授课内容与岗位能力培养紧密联系，强调系统性和先进性；授课形式上体现多样化和互动性，充分运用教师讲授、情景体验、案例讨论、疑难解答等方式，启发和调动学生的学习积极性和参与意识。

（2）实训模拟。配套开设仓储实习环节，聘请仓储企业工作一线的人员进行进行实习指导，采用现场指导方式，增强理论应用于实践的意识，培养和提高学生分析问题、解决问题的能力。

（3）社会实践。向学生提供真实的社会活动平台，让学生体验真实的仓储活动。

（4）课程考核。对学生学习情况的检验采用了笔试、平时成绩、实习报告、等多种课程考试形式。

3、教学总结和研究。

针对教学内容的组织，为了达到理论与实践紧密联系的目的，定期举行教研活动，研究教学内容、教学方法、课程体系等内容，从中发现问题，总结经验，完善仓储管理课程的建设。

参考文献

[1]真虹，张婕姝主编.物流企业仓储管理与实务第二版[M].中国物资出版社，2007.7

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中图分类号：G423.06 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）41-0128-03

一、前言

完全学分制是一种把必须取得的毕业总学分作为毕业标准的一种教学管理制度，它要求按照培养目标和教学计划中各门课程及教学环节的学时量，确定每门课程的学分，设置必修课和选修课，规定各类课程的比例，以及准予学生毕业的最低总学分。完全学分制是选课制、导师制和弹性学制相结合的教学管理制度，其根本属性与学年制有很大的区别，主要体现在培养目标、课程设置、教学内容、教学方法等几个方面。首先其培养目标更强调人才素质的全面培养与提升，尤其是复合型人才的培养;其次是课设置更有利于培养适应科技和社会发展的需要;在教学内容上，强调要根据科技、经济和社会的发展及变化，调整及时更新课程的教授内容;最后在教学方法上更要注重因材施教，侧重学生学习的个性发展和创新能力的培养。美国的大学学分制人才培养方式充分体现了“以学生为主体，尊重个体差异，注重个性发展”的思想，其主要特征：选课形式的多样性，学生学习的弹性化，学习过程导师制以及文、理、工相互渗透的通才教育。历史与经验都表明，美国大学的学分制的指导思想、课程管理管理运行机制、配套措施和办学经验都值得我们学习和借鉴。目前，学分制为主要特征的高校教学管理体制改革几乎在全国展开，复旦大学、清华大学、浙江大学、华中科技大学、武汉理工大学、河南大学等一批高校先后不同程度地实施了学分制改革。但就目前情况而言，我国各高校的完全学分制的改革与完善还存在着诸多制约因素。国内不少高校教务负责人坦言，学分制在我国多数高校执行得不够完全，不够彻底，导致学生学习过程指导和评价受到忽视，这显然不利于鼓励学生自主学习，对大学丰富的教育资源无疑也是种浪费。本文在详细调研了美国几所大学的机械专业本科课程设置、学分分布和选课指导等基本情况，通过深入分析研究其课程设置及管理运行机制，从而可为国内各相关院校的学分制改革提供借鉴与参考。

二、美国大学本科课程管理运行机制

美国大学实行以学分制和选课制为核心的本科课程管理制度。在大学本科课程管理权限中，学校一级通常负责全校性的通识教育课程管理，院系一级则负责院系主修课程的管理，本科课程的规划、实施、评价和更新等环节完善，运行过程严格。

1.学分制。现在美国各大学已经把学分制作为建立学生个性化主修计划、测评教师教学状况及教学成果、配置教授和教学资源、指导学生选课与学籍管理以及学费收取制度的重要依据，是美国大学管理本科课程的主要手段。美国的学分制最初采用了完全开放的累积方式，提出了一种课程量化测评标准制度。随着大学改革的不断发展与深入，学分制也不断发展与完善。目前美国高等教育的标准规范逐渐被各国不同的高校和不同的教育层次所采纳。美国学分制还有一个很重要的特点，学分转换的认可性，即与构建了不同层次的高校和不同类型教育的学分之间的相互认同。

2.选课制。美国大学的各大院系一般有严格设置规定的主修专业课和一些选修课。有的院系有严格的课程设置。要获得这个专业的学位学生必须完成这些课程和学分。有的课程不是每学期开设的，有时候是一年才开设一次，如果错过这年选课，就要等到下一年。这些情况学生都需要预先了解清楚，然后根据自己的实际情况，制定合理的学习和毕业计划。美国一般大学规定全职学生（Full time student）必须每学期至少修满9个学分（三门课左右），兼职学生（Part time student）每学期注册3个学分的课（最少一门课）。例如某专业规定整个课程设置是120个学分，四年课程。学生根据自己的经济能力和学习状况安排大学的学习时间。有的学生经济压力大，就在短期内把所有课程修完，一年三个学期选满学分（秋季、春季和夏季），每学期修12～15个学分（四到五门课）这样就可以少于四年时间修完学位。有的学生就按照学院的课程设置按期完成，还有的学生希望每门课拿到较高的分数（GPA），每学期仅修满9个学分三门课。这样学习相对轻松，可以有时间精力打工，或者重修考试不好的学分。那么这种情况下，学生有可能需要较长时间才能毕业取得学位。因此，尽管大学规定在4～5年内完成本科学习课程，学生可以根据自己的实际情况延长或缩短学习的年限，只要完成了学位要求的学分就可毕业。对每个在美国大学就读的学生来说需要权衡学习时间、学业任务，以及经济压力。从学业方面来说，美国大学每门课学习任务相当繁重，有不计其数的考试、作业、小组或个人项目、论文等。每门课拿到好的成绩不是很容易的事情。如果学生选课量过大，比如一学期五门课，那么到期中、期末的时候会被无数考试压得透不过气来，也无法保证很好的学习成绩。如果学习成绩不好，最终也会影响到就业。因为学生大学本科的课程分布和GPA（学习成绩）也会成为应聘工作时面试官对你的一种参考。从经济方面来说，美国大学本科是学生付费的，学校里虽然有名目繁多的奖学金提供给学生，但是毕竟不是长久的保障，延长毕业年限，但是势必毕业时间也延长，奖学金只能减免部分学费，而学生仍然面临生活上的经济上的压力。所以按照院系的要求完成专业课选修课，怎么选，选什么课，选哪个教授的课，学生一进校园就要有长远的规划。如果没有合理的计划和参考，在学期考试期间学生的负担会相当大。院系方面也会有专门人员提供这方面的咨询和指导，学生选课的时候学校都会建议去找这些专门的指导老师咨询，设置长远的选修计划和策略。对于大部分美国大学来说，每个学期开始的前两周是选课试听周。在学期开学前，学生必须已经注册好想学的课。否则等学期开学以后有可能某些课已经注册满，就不能再注册选修了。一般学生会提前注册五六门课试听，注册课程之后，在开学前两周的试听期，学生可以挑选自己感兴趣的课程作为这个学期的学习课程。一般第一堂课是教授们的课程介绍，学生可以了解到这门课的教学大纲，需要什么教材，作业量的多少以及截止日期，教授的期望，难易程度等信息，当然学生也可以通过和授课教师沟通来深入了解这门课是否符合自己的兴趣，而不是单纯依靠选课系统上简单的几句课程介绍就决定选课。开学两周之后，学生就要决定是否继续选课。如果没有取消注册这门课，学费就开始计算了。一般在期中考试之后，学生可以根据自己的考试成绩，还有一次机会取消选修这门课。但是期中考试注册后取消注册则要付部分学费。如果是必修课的话，学生可以有机会以后再次选修这门课，确保拿到好的分数。如果在接近学期末取消这门课的话，学生就需要付全额学费了。当然，各大学校对此有不同的详细规定。关于课程和选课，学生还有另外的途径。一是从曾经修过这门课的学长们口中得到一些关于这门课的相关信息，比如教授的授课方式，得分是否容易等。另外学生中间会流传一些网站给不同学校各个教授课程打分，学生可以登录这些网站了解以往的留言信息。但是这些信息只能参考，并不全面。

三、选课与学习指导

1.课程期内的选课。在美国，很多大学中有专门老师教授指导学生的选课和学习，有的学校系里专门设有研究生联系人指导非论文研究的本科生，并且给做课题论文研究的本科、研究生和博士生在选择课题、硕士博士论文以及专业方向上给予指导。当学生选择了课题和研究方向的专业指导老师之后，这个老师就取代系里的联系人作为学生的导师。这里新生包括大学新生和专业新生两个概念。大学新生指被大学工程院系录取的第一年新生，具体选择什么专业方向没定。专业新生指被大学工程院系录取一年的学生学习一年工程基础课，打算选择工程机械为正式专业方向、尚未深入学习任何工程机械专业的“新生”。当大学新生入学学习工程类基础课程一年以后，对其中有意选择各专业如机械工程为以后正式专业方向并且被机械工程专业正式录取的学生，工程学院基础指导办公室专门指导他们的专业课选课和制定学习计划。在专业课开课之前（大学开学后秋季、春季两个基础学期课程学期后，到第二年夏季短期学期课程中某些专业课也开始了）。在夏季课选课之前，学生必须和他们选定的指导老师预约会面面谈。在此之前，大学新生第一年的选课由工程学院内专门指导大学新生选课的老师指导完成。专业课新生指导的一般程序是：先审阅回顾学生一年内的学习进步情况，回答关于课程内容和要求的基本问题，然后为以后三个学期选课内容计划进行建议。在学习工程中，接受咨询的学生如果遇到问题可以打电话或者发电子邮件给他们的专业新生指导员寻求解决的方法。所有学生（包括本科、研究生和博士生）如有问题均欢迎向他们的指导员或者专业导师咨询。每个学期课程注册前的学习咨询对每个学生是必须要求的，这个硬性的要求直到学生成功地修完所要求学分的课程。有的学校对于本科生超学时的选课指导咨询则是学生自愿选择，不再强制要求。但是仍然强烈建议他们在注册最后一学期课程之前向系主任教授咨询，以确保他们最后的计划满足学院的要求。对于工程学院的学生还要要求完成一个长达2～3个学期的实习或者取得同等相似水平的经历。因此，第一个实习学期开始前，学生必须注册没有学分的合作教育讲座。这个讲座包括关于如何准备面试，找面试职位，如何实习报告等。对追求硕士以上学位的学生，最好在注册选课期间和导师约面谈。所有非本专业的选修课必须由他们的研究导师批准，以邮件、电子邮件形式留存。如果学生在入学之前有技术工作经验，并且此经验和一个以上的实习学期相等，他们可以申请高级学分。他们必须首先和合作教育办公室的教师讨论他们具备的以往经验。如果讨论结果非常满意的话，这个学生将完成优异实习申请表，然后被进一步评审，以获得优于普通实习的学分。

2.实习期内的选课。有时候学生在实习期间也希望选课，院系对此有条件限制，此学生在实习期间的学期选课每学期不能超过规定的学分。这个学生必须获得实习期选课批准表“获准在实习学期内选课”，选课程必须不能和实习责任的时间冲突。如果课程时间和工作时间冲突的话，实习雇主必须出具批准文书。如果学生在其他学校注册选课，这个学生必须要求在招生办公室取得“交换学生表”。在实习期间内，如果学生在其他学校选课必须把此学校课程的学习成绩复印件寄到学校的注册办公室。

美国大学本科课程设置主要表现为以下模式：自由选修型、分布必修型和核心课程型。这几种课程设置模式呈现的共同特点为：重视通识教育、注重课程设置的灵活性和多样性、强调课程设置的国际化。在课程管理中，将学分制和选课制有效地结合起来，在通识教育的基础上，开展素质教育和实践教学。因此，我们要积极借鉴高等教育先进国家的教学模式、教学方法以及教学理念，吸收其精华，并和我国高等教育改革与发展的实践结合起来，实现高等教育更为健康、全面的发展。

参考文献：

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一、《国际投资与跨国企业管理》课程要求

《国际投资与跨国企业管理》课程是国际经济与贸易专业和国际商务专业本科必修课程，也是是国际经济与贸易硕士和国际商务专业硕士核心课程，其主要内容包括：国际直接投资理论及发展、国际投资环境及评估方法、跨国企业的经营与管理战略、跨国企业的投资决策与资本运作、跨国企业的内部贸易与转移价格、跨国企业的营销、财务和人力资源管理、国际社会对跨国企业的管理等。

本课程教学目的是，让学生系统掌握国际投资和跨国企业管理的主要内容与前沿研究成果，训练和培养学生运用所学知识进行投资项目选择、国际企业管理和实际业务操作的能力。

本课程教学方法为，教师讲授与课堂讨论相结合，理论知识讲授与案例分析相结合，学生通过听课、课堂讨论、案例阅读、及分析世界500强企业的小组作业等方式，运用所学知识分析案例，提高分析问题和解决问题的能力。

本课程，强调案例教学，因此对教师的要求是：（1）提供课堂讨论案例；（2）提供章节教学案例；（3）关注跨国企业时事热点新闻事件等。

本课程对学生的要求是：（1）通过世界500强企业官方网站，了解跨国企业经营与管理；（2）运用所学知识，分析世界500强企业经营与管理活动；（3）分小组完成一个世界500强企业分析作业。

二、《国际投资与跨国企业管理》课程教学环节设计

1.课堂讲授

课程讲授重点内容：跨国公司；跨国公司的组织形式；跨国公司进入国际市场方式；跨国公司全球战略；跨国公司内部转移价格；跨国公司技术贸易；跨国公司的研发、生产、营销、财务、融资、税收、人事管理；跨国公司社会责任；跨国公司在华投资。

学生需要掌握的主要理论：跨国公司投资理论、发展中国家跨国公司投资理论、跨国公司投资理论的新发展等。

2.案例教学

课堂讨论案例是以世界500强跨国企业为主，主要有：案例1，美国迪士尼进入日本、法国、香港和上海等国际市场方式比较及分析；案例2，韩国三星集团技术研发跨国战略联盟战略分析；案例3，美国苹果公司技术创新战略与企业可持续发展战略分析；案例4，瑞士SWICH手表的国际转移价格避税案分析；案例5，世界500强企业撤出中国市场典型案例分析等。

案例讨论和分析内容包括：（1）针对所学章节知识分析上述案例，如战略联盟、国际转移价格、技术战略、进入国际市场方式等；（2）通过案例分析和了解跨国公司战略决策导致企业成功或败的原因；（3）案例分析过程要求学生参与。

3.时事热点新闻

在课程讲授的整个学期中，教师密切关注与世界500强企业相关的时事热点新闻事件，在课上结合讲授的相关章节知识，做到每周一个新闻事件，及时分析，使学生深切感受到：（1）书本知识与实际问题的相关性；（2）理论知识对解决实际问题的指导作用；（3）学习和掌握基本概念和基本理论的重要性。

同时要求学生关注时事热点新闻，特别是与本书章节相关的发生的与世界500强企业相关事件、跨国公司战略、跨国企业收购并购案例等。

例如：2015年9月份，披露的“德国大众企业尾气排放数据造假事件”，由此，引发的德国大众总裁文德恩因造假事件辞职的报道。针对这一事件，对德国大众企业品牌、股价和跨国诚信等一系列问题的分析。

4.小组分析作业

在学期开始时，布置小组分析作业，每4名-5名学生一个小组，要求每个小组分析一个世界500强企业。分析内容包括：企业概况（涉足的行业、现任CEO、500强排名）；经营产品（系列品牌名称）；企业标识；海外市场分布情况；组织结构图；技术领先领域（重要的技术发明）；成功的经营与管理经验；企业国际化战略；在华投资情况等。

其目的，学生参与教学活动，通过资料收集，全面了解世界500强某一企业，以PPT演讲方式与全班同学分享。

小组分析作业的教学预期是：一个学期大约有10-12个小组，分析了10-12个世界500强企业，整个学期每位同学都能够较深入地了解10-12个世界500强企业。开拓了学生的眼界，通过收集世界500强企业资料，阅读企业年报，获得企业二手资料。

三、考核方式及教学效果

《国际投资与跨国企业管理》课程考核目的是了解学生运用知识分析问题的能力，因此，考核方式包括期末考试和学生平时课堂表现。考核包括三部分，具体分值占比为：学生课堂讨论发言占总成绩的20%；小组分析作业PPT演讲占总成绩的20%；期末闭卷考试占总成绩的60%。上述考核方式，较全面地考察了学生的能力，也有助于调动学生的学习热情和学习兴趣。

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中图分类号：G424 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2016.12.037

Abstract With the development of the mobile Internet， the flipped classroom teaching mode based on the micro class is widely accepted and applied， and it also puts forward new requirements for the standardized management of the teaching process. In this paper， the mode of teaching practice in Higher Vocational Tourism English as an example， this paper discusses the characteristics of this model and focuses on the management process of the problem， the solution to these problems are proposed.

Keywords micro course； flipped classroom； English teaching； process management

基于微课的翻转课堂教学模式是以微课为表现形式，构建信息化教学环境，满足学生自主学习和碎片化学习需求，重新安排课程的各个环节（即课前、课内、课后），通过对知识学习环节（即知识传授、吸收、巩固）的重新安排，对传统课堂中师生角色的进行翻转，达到对传统课堂教学模式革新的教学方法。①②然而，由于该教学模式在实践教学过程中存在管理难、监控不及时等现实因素，基于微课的翻转课堂实践教学过程中的管理日渐成为亟待解决的重要课题。③④本文以该模式在高职旅游英语中的教学实践为例，通过实证研究，分析在翻转教学过程的管理问题存在哪些问题，并给出解决策略。

1 微课环境下高职旅游英语翻转教学过程管理现状

本文通过对我校2012级商务英语专业学生（80人）在旅游英语课程中实施微课环境下的翻转课堂教学实践， 并针对教学过程管理设计调查问卷，分别对教学管理教师、授课教师、学生进行调查反馈，分析反馈结果并总结，发现该教学模式下的教学管理中存在着以下问题。

1.1 微课资源有限，内容固化，软件管理平台缺乏

总体来说，我校开发的及网络上关于旅游英语的微课资源还不多，造成了微课资源库的匮乏。其次，现阶段大部分微课内容一次制作一次使用，在使用过程中对教师及学生的反馈无法给出动态的调整，造成内容固化。最后，专门与课程配套的微课资源库软件管理平台缺乏，微课资源以零散的方式发给学生，没有统一的软件微课资源库管理平台供教师及学生使用，无法提高教师及学生的使用兴趣。

1.2 学生自我学习，自我监督的能力低

翻转课堂教学强调学生在学习过程中自主学习能力的培养，然而在教学过程中发现以下问}。第一，缺乏自我评估能力，学生无法对当前布置的微课任务完成情况进行考评，不能得到完成情况的反馈，从而无法改进自我的学习行为。第二，主动学习意识不足，只有部分同学能够在平时按照老师的要求，制定自己的学习计划，安排自己的学习时间，按时完成所学内容。第三，学习方法单一化，多数学生只关心最终成绩，而没有运用不同的学习方法进行认真的深入的学习扩展。

1.3 管理评估手段单一

教学过程的管理评估和监控措施多是学校内部常规考核和教学考勤等教学评估方式，传统评价方式比较单一。来自学校单一方面的监控管理无法全面客观地评价教学，许多缺陷得不到及时的反馈，更重要的是基于翻转课堂教学方式的评估方式与传统的管理评估方式也不同，缺少行业和企业参与的监督方式不能从根本上促进和保障实践教学，也无法全方位地考核和监控教学质量。

2 优化教学过程管理，注重自主学习管理和考核

基于微课的翻转课堂教学与传统的教学有很大不同，新的教学模式在教学目标、内容、环境、方式及师生关系、考核方式等方面与传统的英语教学有较大差异，因此，采用的教学管理方式也要与之匹配。我们从上述实证中发现的问题，从以下几个方面来探讨解决方案。

2.1 不断更新和优化微课资源库

受客观条件限制，现阶段微课资源总体量较少且内容较为单调匮乏，对学生吸引力不够。同时要建立统一的微课资源管理及自主学习平台，该平台应该可以动态更新的，其内容可以由教师根据学生需要，不断更新完善。学生也可以对学习的微课资源提出自己的建议供教师参考。设计开发简洁的应用界面和学生易用的检索功能，并链接相关英语词典和网络翻译工具，使平台具有便捷的语言习得辅助功能。充分利用移动互联网，将平台与学生的智能设备链接，自动推送任务通知给学生，提高系统平台与师生的互动。

2.2 深入翻转课堂教学研究

以学生为主导的翻转课堂教学对教师提出了更高的要求，在教学过程中，教师的角色和任务决定了教师不仅需要掌握英语专业方面的知识，还需要掌握微课制作等信息科学的知识。而微课制作方式方法发展速度是非常快的，同样，有关教学知识点在理论和实践技能层面上不断丰富和发展。因此要进行教学方式深入研究，探讨如何提高教学质量，将最新的教学技术和教育理论用于教学实践，并及时交流和反馈，取长补短。

2.3 学生的自主学习能力培养

教师逐步要培养学生自主学习的能力，通过讲座、布置学习任务、检查学习效果多种手段帮助学生自主确立学习目标、制定学习计划、加强自我管理和自我评估。再者，教师在培养学生自主学习能力的同时，充分利用微课学习平台，做好学生学习记录的跟踪监督。

2.4 线上师生互动，充分发挥教师指导监督作用

翻转课堂的优势在于充分利用移动互联网优势，学生可以时时刻刻进行自主学习，而在学习过程中需要加强师生互动，针对学生线上提出的问题，结合教学进度，教师可以在线解答，也可以帮助学生制定切合实际的自主学习目标和阶段性学习计划。教师可以利用网络课堂， 组织学生集体在网上进行学习。

2.5 建立完善考核评估系统

作为对传统的试卷评估考核的补充，我们需要加强对翻转课堂教学过程中学生自主学习及阶段性学习实施的有效评估。可以建立学生课外自主学习记录，通过对学生网上自主学习进行评分，有效激发学习的主动性。教师分发微课学习任务及阶段性学习任务，学生可以进行单元自测及阶段性自测，学生了解自己的掌握的及未掌握的知识点，教师监控学生的学习情况，有利于学生更好地学习。

我们也可以分别从学生和教师两个维度构建过程评估标准如下：第一，学生方面。主要由知识点的掌握、职业技能的掌握、学习过程的个人表现。第二，教师方面。主要由教学目标的设定、教学内容的组织、教学过程的落实指标构成。我们可以通过量化打分进行评估，教师对学生进行量化评测，教学督导员对教师进行量化评测，详见表1、表2。

3 结论

基于微课的翻转课堂教学改变了传统的教学模式和理念， 氖奔洹⒖占渖狭礁龇矫胬淞丝翁醚习，营造了良好的自主学习氛围，有利于新型人才的培养。我们通过对教学过程的有效管理，进一步加强平台的建设，调动教师和学生的积极因素，使得该教学模式的过程管理更加有效规范。

本文为江苏省职业技术教育学会 2015-2016 年度职业教育研究立项课题： 高职《旅游英语》微课开发与应用研究（XH-DY2015051）的的研究成果

注释

① 胡铁生.“微课”：区域教育信息资源发展的新趋势[J].电化教育研究，2011（10）：61-65.

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关键词：工作过程 连锁经营管理专业 课程体系

连锁经营产业的快速发展给商品流通管理和服务业带来了大量的人才需求，由于行业发展过快，连锁经营行业正在面临人才荒，其中尤为稀缺的是实用型的连锁经营管理人才。这为高职院校提供发展的契机，同时对连锁经营管理人才的培养又提出了更高的要求，因此，如何达到人才培养的要求，如何构建适应高职人才培养的课程体系是摆在我们面前的一项重要的任务。本文以连锁经营管理专业岗位的职业能力和职业素质培养为主线，以市场需求为起点，以企业与学校专家合作开发为关键，按照“以能力为本位”的课程观，打破学科体系的约束，遵循职业教育的特点，学习德国工作任务分析为基础的课程开发技术，确定岗位和典型工作任务、划分行动领域、转化学习领域，构建基于工作过程的连锁经营管理专业课程体系。

一、基于工作过程的课程体系建设思路

20世纪90年代，德国不来梅大学技术与教育研究所（ITB）以著名的职业教育学者劳耐尔教授为首的研究团队，创立了基于工作过程为导向的职业教育课程开发思想与理论。成为德国职业教育改革的理论指南，也备受我国职业教育界的极大关注和应用。基于工作过程的课程体系是建立在对连锁企业门店运营、连锁企业物流配送中心、连锁企业总部管理的广泛了解与深入分析的基础之上，基于学生就业岗位的工作过程进行分析，从工作岗位出发，进行工作任务分析，寻找典型工作任务，然后转换成行动领域，再将行动领域转换为学习领域，最后根据学习领域确定专业核心课程体系。

1.岗位工作任务与内容分析

通过网络、问卷调查、上门走访、专家实践访谈会等多种方式，对连锁经营管理技术领域的职业岗位分布、市场需求、岗位工作任务及职业能力要求等内容开展调研工作，确定有如下门店运营管理、卖场现场管理、商品管理、人事、促销、采购、企划等工作岗位，并对岗位的工作任务及工作内容进行分析。

2.归纳出典型工作任务、工作过程及能力要求

典型工作任务是指职业人在实际职业岗位上所从事的具体的、有代表性的工作任务，典型工作任务是课程建设和改革的基础。根据连锁经营管理专业对应工作岗位及岗位群实施典型工作任务分析，形成典型工作任务与职业能力对照表。

3.归纳典型工作任务为行动领域

根据能力复杂程度整合典型。作任务形成综合能力领域。连锁经营管理专业毕业生未来主要从事连锁企业门店营运管理、连锁企业配送中心、连锁企业总部各管理岗位的相关工作；连锁经营管理专业毕业生从事的门店运营管理、卖场现场管理、商品管理、人事、促销、采购、企划等工作岗位，为连锁经营管理专业毕业生主要行动领域。

4.行动领域转化为学习领域

根据认知及职业成长规律递进重构行动领域转换为课程。连锁经营管理专业将连锁企业门店营运管理、连锁企业配送中心管理、连锁企业总部管理转换为连锁企业门店运营管理、连锁企业采购管理、连锁企业仓储与配送管理、连锁企业财务管理、连锁企业人力资源管理、商品管理等学习领域。针对每个学习领域制定课程标准，每个学习领域的课程设置若干个学习情境。

二、基于工作过程的连锁经营管理专业课程体系构建

通过专业建设指导委员会聘任行业企业专家、技术骨干和能工巧匠来校全程参与专业建设，以典型工作任务和职业标准为依据，校企共同制定职业教育人才培养目标，共同规划专业发展、开发课程、编写教材、参与教学、承担教研课题等任务，按照“专业与产业对接、课程内容与职业标准对接、教学过程与生产过程对接、学历证书与职业资格证书对接、职业教育与终身学习对接”的原则，将行业标准、职业资格、岗位职责、生产过程等要求融入教学内容；

通过召开专家实践访谈研讨会，讨论确定各专业职业岗位群的典型工作任务，结合高职生的认知特点和成长规律及行业标准，分析学习领域，对原有的课程进行了删减与整合，进行基于工作过程系统化的课程开发，根据职业岗位工作环境和对象的复杂程度，形成专业的系统化课程体系；

通过组织教师调研了沃尔玛集团、永辉集团、、新华都集团等知名企业，并走访中国连锁经营协会、福建连锁经营协会等行业协会，了解连锁经营管理专业学生在职业成长过程中涉及到的主要工作任务，明确未来所从事的职业领域及岗位的社会需求，分析高职层面对接的相应岗位，制作《主要就业岗位分析表》、《连锁经营管理专业从业人员的岗位描述及能力要求表》、《典型工作任务与职业能力对照表》等相关表格，然后以典型工作任务为中心，将知识进行重构，依“连锁企业门店运营、连锁企业总部、连锁企业物流配送中心”三个部分的工作过程，优化基于连锁经营管理专业业务流程的课程体系，并关注连锁经营管理专业行业最新发展动态，实时调整课程教学内容，对课程体系和教学内容进行重构，在多年课程改革的基础上，基于工作过程，融入职业标准和职业证书的考核标准对课程体系进行了重组和优化，课程体系见下图。

三、基于工作过程的课程体系实践思考

1.专业市场调研是基础

福建信息职业技术学院连锁经营管理专业依托学院合作办学理事会、系产学研合作指导委员会、专业建设指导委员会和专业教师，组织开展了广泛深入的专业市场调研，了解连锁行业企业对技术技能人才需求情况和完成职业岗位实际工作任务所需要的知识、技能、素质要求，以岗位工作任务和职业标准为依据，合理地进行课程内容的选择与排序，确保学生在校学习与实际工作的一致性。

2.双师素质是关键

双师素质是基于工作过程课程体系开发的关键。所有课程内容都是针对工作任务和工作过程中所需要的知识和技能展开， 工作过程知识成为教学的核心内容。因此教师既要熟悉连锁企业工作过程，又要具有企业工作的经验和较强的实践能力。教师才能够较好地摆脱了学科体系的束缚，紧紧围绕职业活动的工作过程，对课程内容进行重组，从而将知识、能力、职业素养三个方面的有机融合，为学生就业奠定良好的基础。

3.改变传统的教学方法是保障

课程体系的改革改变了传统的以教师讲授为主的教学模式，取而代之的是“以学生为教学主体，以学习情境为教学载体，以行动导向进行教学”的模式。

采用任务驱动、项目导向、案例分析、仿真教学、真题实作、学做一体、工学交替、顶岗实习等融通灵活的教学方法，不仅提高课堂讲授的效果，而且从各方面培养学生的职业核心能力；通过通识教育、校园文化、企业氛围等载体培养学生的素质，促进了本专业学生专业能力的培养和职业素养的养成，从而增强高职连锁经营管理专业学生的就业竞争力。

4.建立评价和反馈机制是调整培养方案的依据

工作过程为导向的课程体系建立是否合理，要建立教师评学、学生评教、企业评价、社会评鉴等多元的评价机制，实行年度毕业生质量跟踪调查，形成人才培养质量反馈机制，了解毕业生就业质量及用人单位的需求变化，作为各专业调整人才培养方案的重要依据。

四、总结

自2010年以来，福建信息职业技术学院通过三年国家骨干高职院校建设，连锁经营管理专业作为国家重点建设专业的专业群项目，构建“知识、能力和素质”三方面并重发展的人才培养模式，通过建立“校企合作、闽台交流”两平台，实现“学做一体、工学交替、顶岗实习、订单培养” 四结合，以行业标准、职业资格、岗位职责、经营过程等为依据，以学做一体、工学交替、顶岗实习、任务驱动等为手段，以教师评学、学生评教、企业评价、社会评鉴等为途径，培养具有“应用能力、创新能力”的特色连锁经营管理专业人才。

参考文献：

[1]孙志东.连锁经营管理专业基于工作分析的课程开发实践思考.职业教育， 2011第24期.

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工商管理专业本科培养模式在这一领域是越来越受到关注的研究热点。本研究依据高等教育发展规律，从微观角度作为出发点，为市场上的“客户”和“产品”进行调查，从而解决“客户”需求和特殊“产品”的要求，为工商管理专业学生培养的方向和目标提供理论依据。同时，工商管理专业学生市场需要量是很大的，“市场”上的“产品”需求非常强劲，甚至迫切需要。目前各组织对人力资源的需求，营销运作，生产系统运行平稳等需要大量工商管理人才。这项研究是根据目前工商管理毕业生面临的困难：行业困难，就业后工资低，难以适应工作环境，出现工作任务完成困难和职业发展瓶颈。为了能够有效地提高甚至部分解决我们大学工商管理学生就业能力培养的问题，有效提高工商管理毕业生的素质和技能，提高核心竞争力，改善就业困境和职业发展困境。

一、相关理论

工商管理专业是工商企业在经济管理基础理论和一般学科方法的研究，包括业务战略发展和内部行为管理两个方面。该专业应用非常强大，专业范围比较广泛，课程更多，涵盖了经济，管理多门课程。个人可以根据自己的兴趣选择专业方向。如企业管理，营销，人力资源，财务管理，会计，企业投资。工商管理专业的显著特点在于其具有很强的应用性和实践性。

（1）可雇佣性理论。二十世纪初在英国发起的可雇佣性能力能力概念是獲得初次就业，维持就业和获得新工作的能力。对于个人来说，如知识，技能和态度；因此在面对雇主时将这些资本提供给雇佣人员。从小学到高中，大学阶段是培养和加强就业能力的好时机。

（2）就业力理论。英国经济学家Beveridge（Beveridge）在1909年历史性地对就业能力作出了定义，在他的理解中，“就业能力”等同于“就业”，即为个人寻求及维持工作的能力。20世纪80年代后期，美国的一些学者修改了就业是获得初次就业，维持就业和重新选择和获得新工作的动态过程的概念。在强调就业，就业市场，国民经济政策等宏观方面的就业能力的同时，更全面地解读了就业概念。2005年，美国教育和就业委员会再次界定了就业概念。“就业能力”是指获得和维护工作的能力。劳动力不仅包括在狭义上找工作的能力，而且包括继续工作和实现良好职业发展的能力。

（3）有效教学理论。教学的有效性是20世纪上半叶的教学思想和理论的代表，其核心是教学的有效性。关注点核心在教师的教学效率，关注学生的进步和成绩，老师要有效率观念。“有效教学”是一套教学策略，要求教师掌握相关战略知识，做出具体决策，及时做出决策。

（4）认知结构学习理论。布鲁纳认为，学习是一个积极的过程，教育者的任务是将知识转化为适应系统发展的一种形式，将发展秩序描述为教学设计模式，使学生知道学习。所谓的发现当然不仅限于人们不了解的事物的发现，而且还以自己的想法获得所有形式的知识。

（5）建构主义理论。建构主义是一种认知理论。建构主义教育理论的核心可以归结为：以学生为中心，强调学生积极探索知识，积极发现和建构知识对于人生的意义。主张以学习者为中心的学习，认为教师的教学是“为每个学生的发展”。

二、在课堂教学和实践教学中贯穿可雇佣性

作为人才培育及增强学生可雇佣性的重要环节，课堂和实践教学两者要互相渗透，在理解理论概念的同时，也应不断进行实践验证工作，以此提升教育效率。

（一）在课堂教学中贯穿可雇佣性

在高等教育中，以课堂教学作为培育人才的主要渠道。借助一系列合理、高效的方法，在所有教学活动中注入可雇佣性的培养环节，比方说课堂上的引导、互动环节、第二课堂教学等，这些都能够保证较高的教学质量。第一，应该把课上教学活动与可雇佣性技能的培养结合起来，在教材中添加此类技能的具体内容，在课堂教学中借助一系列高效的方法，积极培养该类技能，另外应该注意的是，此类技能需要与其他学科进行贯通性的学习，它脱离不开当今时事政治与经济等现状。第二，研究在课上教学中，实践技能的高效培养模式。探寻更好的教学组织结构与该类技能的练习方式，推动师生关系的发展，增近双方友谊，促使两者成为合作伙伴，摈弃掉传统守旧的教育模式，给予学生更多的主导权，激发他们的自主性。转变为启发、互动、合作型的模式，在保证可雇佣技能教育质量前提下，积极探究更高效的理论教学模式。第三，想要保证实践技能的高效引导及训练，就应该积极促进合作教学模式的优化及健全。同时积极借鉴各领域相关学者的实用性建议，投身于课程体系的规划活动中。以课程特征与具体内容作为重点参考，给专业人士布置一些专业性较高的授课任务。积极和企业达成教育层面的合作伙伴关系，寻求一种更合理的企业、雇主参与课程规划的合作方式，教材内容应注重理论与实践的贯通，让理论知识更贴近于具体发展现状，创造出更富有生命力的教学体系。

（二）在实践教学中贯穿可雇佣性

想要有效提升专业能力，就必须有系统的实践课程，专业性人才的诞生离不开系统化的实践培训。面向社会的服务模式，决定了学校开放式的教学形式，想要充实同学们的经验，就应该让他们充分与社会接轨。而实现这方面的重点就在于实践教学，老师需要根据具体情况，在遵循现代化教学理论的前提下，借助不同的教学形式，尤其是案例、演示法，让同学们吃透教学内容，借助实战以及模拟实战的方式，充实它们的实践经验，培养他们的遇到困难时的克服能力，真正做到对应用型人才的高效培育，可谓是高等教育深化改造的核心突破口。以增强可雇佣性为初衷的高效实践教学模式有很多种，比方说学院内的课程实验、作业、毕业论文、社团组织活动等，还有实习考察作业、调研工作、毕业实习等。借助上述形式，能够激发同学对实践活动、实习工作等的参与积极性；积极寻求且建立“强化技能训练—理论教学实践—综合运用培养”的多层级、进阶型的教导架构，将实践、实习作为教学活动的核心部分，树立可雇佣性能力的重要性。

三、提高工商管理專业学生可雇佣性技能的措施

（一）提高教师的实践教学能力素质

学院应该将工作重点放在对双师型组织的创建及完善工作上，借助一些办法，大力促进教育者自身实践教学水平的提升。第一，对所有老师，尤其是骨干型教育工作者进行系统的培训工作，比方说进行相关能力的评估测试，以期提升教育者的综合素养与实战教学能力；第二，让更多具备较高专业能力的人士参与相关教学活动，积极推崇广大企事业部门的相关技术人才，到校上任一系列辅导工作。增加校内专业人士的数量；第三，应该建立起“校企互通、动态组合”的师资团队，为兼职教育者提供更多的应职渠道，形成外界兼职人才库存。

（二）分层次培养学生可雇佣性技能

此类技能被划分成多个层级，即核心、基本以及高层次技能，第一级技能即为人处世、企业管理方面的能力，具备这种技能能够有效提升就业能力，并能够保证自身的长远发展，这一技能的培养应该渗透于整个四年的教学体系中；第二级技能作为工商管理工作中必须掌握的内容，是第三级技能的发展前提，具体内容即对理论知识的实践操控能力；第三级技能即管理、创新的能力。

（三）建立工商管理专业学生的可雇佣性技能发展档案

创建相关档案是以熟练该类技能为初衷的。同学借助具体化的数据档案，便能够更加客观、全面地认识到自己的现状，清楚现阶段自身的优势与不足，在今后的训练中便有了更为清晰的方向，进行针对性的训练，为自己做出更为客观的规划。创建档案、随时保持与学生的联系，创造出评估体系，为今后教学方案的修整及优化，提供了珍贵的资料。

（四）建立多种职业生涯规划体系，强化学生职业生涯意识

通过职业生涯干预，使学生努力充实自身的科学知识，为自己制定合理的职业计划，掌握高效的求职方式。今后用人单位的很多聘用标准与条件，都可以作为学生发展的主要方向，所以同时也可以作为高校培养可雇佣性的具体方针。因此，借助合理、科学的职业规划引导，能够在早期为学生树立起可雇佣能力的重要性的意识，让他们对相关培训活动重视起来，激发其参与主动性。

四、工商管理专业学生可雇佣性能力培养实例研究———以长春理工大学为例

一直以来，长春理工大学管理系始终把学生可雇佣性能力培养作为核心内容，工商管理专业学生就业率多年保持在90%以上。

（一）以就业为导向建立实习基地

我校工商管理专业传统的教学实习基地，主要是以一汽集团、可口可乐、蒙牛乳业等为代表的当地企业，然而，随着工商管理专业毕业生就业领域的广泛化，过去的实习基地教学素材，已经无法顺应当下的职场环境，那么此专业就需以就业作为主要发展目标，不断寻求、创建各个领域、职位的实践基地。所以，该校此专业的实践基地建立，应该充分借助相关部门的力量，在当地工信机构的帮助下，积极与周边企业达成合作关系，为学生提供更大的就业市场。

（二）采取多种实习方式

我校工商管理专业实习的组织和安排，完全采取“双向选择”模式，在企业和学生双方之间做出合适的匹配调整。有聚集型实习，有分散实习的，有轮岗实习的、有只是参观听讲座的。

（三）构建特色实践体系，实现实践教学与课堂教学良性互动

把同学的培育和企业发展进行有机结合，促成“双赢”的形成。学校外界实习规划体系具体涵盖：认识实习、生产实习、自由实习以及毕业实习等环节。认识实习涉及自我、社会、企业组织等层面的认知，这一环节多针对低年级的同学。专业实习以“走出去”与“引进来”作为主要形式，让学生更高效地掌握专业知识。自由实习即为倡导同学们在闲时积极参加社会实践。毕业实习即为综合型实习，同校外实习极为相似，都需在外界创建基地，将学生分配至基地，为其匹配比较对口的职位进行实习，通过实践锻炼其综合能力。

（四）以专业性学生社团为载体，深化可雇佣性能力培养

现在学校各种社团很多，鼓励学生参与，纳入创新学分，并配备了相应指导教师。发展专业性活动，以引起外界相关领域的响应，召集相关企事单位来参与活动，将就业与实习融为一体，拓展社团活动领域。

结语

工商管理专业学生的培养尤其强调实践性和可雇佣性，这种转变要求该专业的培养模式应做出全新的调整。把在可雇佣性能力培养贯穿学生的整个培养过程中。从理论教学、实践教学等各个方面，结合自己的优势和特色，探索更丰富的路径。

参考文献： 

[1]李锋.基于教学过程的大学生可雇佣性能力培养途径研究[J].经济研究导刊，2012（2） 

[2]李跃军，叶才华.试析大学生可雇佣性能力的培养途径[J] .黑龙江高教研究，2011（4） 

[3]陈广，张好徽.大学生可雇佣性的培养与开发探析[J].文教资料，2015（7） 

篇（9）

[中图分类号] D320 [文献标识码] B

一、基于国家职业资格探索人力资源管理课程教学改革的必要性

（一）是贯彻国家法律法规的需要

在1996年颁布的《中华人民共和国职业教育法》中规定：“实施职业教育应当根据实际需要，同国家制定的职业分类和职业等级标准相适应，实行学历证书、培训证书和职业资格证书制度。在教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中，明确提出“推行“双证书”制度，强化学生职业能力的培养。”

（二）是训练学生职业技能、服务考证及就业的需要

当前，各个行业都在推行持证上岗，学生在毕业之时，持有相关行业的资格证书，已成为获得工作岗位的基础条件；基于国家职业资格来推进人力资源管理课程教学改革，不仅能够训练学生规范、标准的职业技能，还能服务于学生考取国家职业资格证书，服务于学生的就业需要。

二、当前人力资源管理课程教学中存在的问题

（一）课程体系仍以本科教材为蓝本

目前，高职院校的人力资源管理课程体系、课程标准的设计，主要仍以本科人力资源管理教材为基础，内容偏重知识、理论学习，侧重中高级人力资源管理人才的培养，对技能训练及培养不够重视，学历教育与国家职业资格素质培养衔接不够紧密。在高职深入推进教学改革的大背景下，部分院校的人力资源管理课程进行了一定的改革探索，但这种探索在强调课程设计以岗位技能为基础、以工作过程系统化来设计课程及项目，其在强调项目化教学的同时，存在教师对岗位技能标准认识主观性强、目标不明确、不规范、标准不统一等问题，不利于培养学生科学的、标准的职业技能。

（二）授课偏重理论，实践教学较少

在具体的授课过程中，实践教学课时比例少，仍以在传统教师授课为主，即使探索项目教学的院校，其理论授课比重仍较高，训练学生的操作动手技能效果一般。同时，由于师资等种种原因的限制，缺少必要的实训教室及训练项目。

（三）项目设计不够合理，内容偏重方案设计，轻基础技能训练

在课程内容的设计上，强调了项目教学，期望能够训练学生的实操技能，但存在项目设计中，偏重方案设计类，如招聘方案、培训方案、绩效考核方案等，对具体的劳动定额计算、员工工资统计等基础技能训练不够，甚至忽略，导致学生的基础职业技能比较薄弱，影响了系统性项目的训练效果。

（四）教学方法运用不够全面

目前，高职院校该课程的教学方法主要仍以传统的授课为主，即使有实践教学部分，仍以案例分析为主，辅以情景模拟、讨论等，教学方法不够丰富，针对性也不够强，教学效果不够理想。

（五）考核不够完善

大多数高职院校，该课程的考核方式仍以期末考试考核为主，辅以平时表现考核。这种考核一是不能反映学生真实的专业技能学习情况，二是没有突出学生的实践能力，与当前企业要求学生一毕业即能上岗工作的要求相距较远。

三、人力资源管理课程教学改革探索

（一）基于国家职业资格改革课程体系及课程标准

为解决在课程标准及教学设计中，教师主观性强、不规范等问题，该课程的设计应参照国家企业人力资源管理师的体系，结合人力资源管理工作的过程，来设计该课程的课程体系及学习情境；其次，该课程的具体教学目标，应基于国家职业资格要求的知识目标、能力目标和素质目标，提炼出相应的课次教学目标；最后，依据具体课次的教学目标，结合该工作中的具体内容及职责，设计相应的教学项目及任务。

（二）综合运用多种教学方法

1.充分运用情景模拟教学。具体到该课程，并不是每次课都适合运用情景模拟教学，教师需要根据教学目的及任务特点，选择适合运用该方法的项目及任务，并融入教师个人的理解，设计实操性强的情境，比如会议会谈、模拟招聘、离职面谈、绩效面谈或反馈、劳动纠纷沟通等情境。通过情景模拟教学，不仅可以训练学生的专业技能，还可以训练学生的沟通、协调等综合素质，并潜移默化其具备基本的职业道德。

2.现场教学。该课程的授课过程中，为使学生实地体会相应岗位的日常管理工作，教师可以积极寻找企业协助，带学生深入企业实施现场教学，比如可以观摩企业的招聘或招聘会现场的初次面谈、协助企业做岗位分析、考核信息数据的收集整理工作等。当然，该项教学方法，需要企业的大力协助，前期工作量很大。

3.以赛促学，锻炼实际运用技能。为提高教学效果，该课程的教学可以与企业竞争模拟大赛、企业沙盘模拟经营大赛相结合，特别是企业竞争模拟大赛，其经营规则及过程与企业实际经营过程更加接近，数据多，融入了较多的人力资源管理内容，如人力规划、劳动定额、生产计划与所需工人数的确定等，通过与相关比赛相结合，可以提高学生解决实际问题的能力，并有效锻炼其技能。

4.深入探索仿真模拟教学。目前，可能由于资金压力、场地压力等原因，高职院校的人力资源管理类的教学软件系统配置较少，该课程在仿真模拟教学方面应用不足，特别是在模拟教学软件方面；另一方面，企业的人力资源管理工作，越来越依赖于相关的人力资源管理系统。为了提高学生的实操技能，实现高职教育与就业的无缝对接，高职院校应从两个方面努力：一是建立相关的人力资源管理实训室，给与教学场地上的保障；二是购置相关的人力资源管理软件，如档案管理系统、测评系统、招聘系统、人力资源管理沙盘系统等，可以有效培养学生的相关软件实操技能，从而保证学生毕业即能上岗。

5.充分利用课程网站教学。为鼓励学生自主学习，该课程可以充分利用网络课、精品课程网站，一是进一步丰富网站内容，如案例、试题、应用表格、答疑等内容，满足学生自主学习的需要；另一方面，对课程教学中项目训练成果评定及展示、作业批改等，统一要求学生在网站上传或完成，这样可以引导学生登录网络课程，既更好的锻炼了技能，又解决了目前高职院校网络课程利用率不高的问题。

（三）基于国家职业资格素质要求设计项目，完善项目作品评价指标

为了更好的实现教学目标的科学性，避免主观性，该课程的具体项目设计，应基于国家职业资格素质要求，结合相关岗位的工作内容与职责来设计，确保具体项目或任务的科学性及必要性。结合高职教育的人才培养层次，该课程的具体项目或任务，应该侧重具体信息、数据的收集、核算及处理，侧重相关人力资源管理软件系统的操作训练，兼顾较宏观的对综合素质要求较高的方案设计类项目或任务，夯实学生从事基层管理岗位所需的基础。

（四）培养双师型教师，积极开展社会服务

目前我国高职院校的教师队伍，相对于理论知识而言，其实操技能相对较弱，为更好的服务于高职教育，高职院校一方面需要完善教师招聘要求，由目前侧重理论知识和学历教育向强调专业技能和工作经验转变，特别是要敢于突破招聘中对学历的要求和限制；另一方面，高职院校要建立相应的激励制度，鼓励教师利用寒暑假等课余时间，深入到企业一线兼职、挂职，及时学习、吸收企业新的技术、技能，不断对自身的知识、技能更新，确保教学中的知识、技能与社会发展同步。同时，为了更好地服务社会，强化技能，教师队伍要密切同企业的联系，强化产学研结合，深入企业寻找、开发校企合作项目，甚至可以把合适的项目引入课堂教学，实现理论教育与技能教育并举。此举不仅实现了校企双赢，通过教师的合理转化，也可以实现校企生的三赢。

（五）加大技能考核比例，减少理论考核

为更好的训练学生的技能，高职院校需要改变原来以传统期末理论考试为主的考核方式，在考核方式中强调技能考核的比例。在具体的考核方式上，建议将学生的期末考核成绩分为三个部分进行，一是以平时成绩为主的考核，考核内容侧重考勤、回答问题等态度考核方面，建议考核比例为30%；二是以平时项目质量为主的考核，考核内容侧重学生的作业完成情况、课堂课后布置的项目或任务完成情况，建议考核比例为40%；三是以理论知识为主的考核，考核内容侧重知识的掌握及运用，主要形式为期末理论考试，建议考核比例为30%。

[参 考 文 献]

[1]教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见[Z].2006

[2]姜大源.职业教育学新论[M].北京：教育科学出版社，2007

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中图分类号：G2 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2013）06（c）-0242-01

科技成果是科技工作者智慧与汗水的结晶，是体现一个科研单位科研任务完成质量及科技创新的重要指标，同时也是新项目立项申请的技术基础。科技成果的申报和奖励对激发科研工作者的创新热情，促进拔尖人才的脱颖而出和选拔优秀人才、打造知名专家、培养创新团队发挥了重要作用；对激励和引导企业自主创新，推动产学研联合攻关，发挥了积极作用。科技成果评价、科技奖励申报的管理工作做得如何，在直接影响着成果的获奖等级，甚至影响到成果的获奖率。如何使科技工作者的创造性劳动得到充分肯定，使他们的研究成果得到相应的奖励，提高成果获奖率，是科技成果管理人员应该研究和探讨的问题。笔者结合近年来的工作实践，从掌握政策动向，拓宽报奖渠道，优化工作流程，提高成果获奖率，完善保障机制及加强科技成果转化等方面，就如何促进科技成果管理工作进行了分析和探讨。

1 掌握政策动向，拓宽报奖渠道

科技成果管理的法律法规是科技成果管理的依据和前提，为科技成果管理工作提供各种有力的支撑条件。科技成果、鉴定和奖励的本质是社会对科技成果的承认，也是对科技工作者能力、水平的承认。科技成果奖励无疑具有鼓励科技人员多出成果、出好成果、推动科技工作者勇于创新的作用。对科技成果奖励的管理，就是要体现上述科技奖励的原则、功能、方针和政策，以使科技成果奖励充分发挥激励作用。随着科技创新地位的日益凸显，为了更好地鼓励科技工作者进行科学研究，国家及各省科技奖励政策都在完善，科技奖励、评审办法、鉴定细则等在不断修订。例如：2009年3月，国防科工局对《国防科学技术成果鉴定管理办法》进行了修订；2010年7月，工信部的新版《国防科学技术奖励办法》开始实施；2009年，国家能源局了《国家能源局科学技术成果鉴定管理办法》及《国家能源科学技术进步奖励管理办法》，并于2010年开始组织国家重大能源成果的鉴定及科学技术奖的评审工作。对于科技成果管理人员来说，首先应该及时学习并掌握这些相关的政策，并根据这些管理条例及时调整自己的管理工作，将最新的政策及时通报给科技工作者，结合本单位科研成果的具体情况指导并帮助他们进行科技成果奖励的申报，积极拓宽报奖渠道，借助不同科技成果鉴定和奖励申报的平台，进行科研成果的推广，扩大产品的影响力与竞争力，为促进市场转化打下基础。

2 优化工作流程，提高科技成果获奖率

提高科技成果管理的成效，提高科技成果获奖率，就应优化工作流程，及时总结归纳管理上的经验和教训，建立科学、规范的工作模式，主要从以下几个方面入手。

2.1 积极做好科技成果申报的策划工作

在科研项目立项或签订合同时，就应对整个项目全周期的成果进行报奖策划，避免被动申报和仓促申报，特别是重大科研项目更要提前进行成果树的梳理，理清成果的层次和脉络。在做好研究的过程中，应注意资料积累和收集整理工作，包括与成果相关的数据、影像资料等，同时中注意成果专利的申请、知识产权的保护、应用证明的出具等对成果的申报有利的支撑材料。有的成果虽然不错，但在报奖时因准备工作不充分，申报材料粗糙，系统性和针对性不强，或创新点及先进性不突出，或层次不分明等种种问题的出现，直接影响成果的评审和获奖结果。同时要选择恰当的报奖时机，避免报奖无序、冲突或因小失大，同类技术成果应均衡申报，以避免在同一年度一批同类成果同时申报，导致自我撞车、自我竞争的局面出现。

2.2 严把鉴定及报奖材料关

科技成果鉴定和报奖材料是专家评价成果的重要依据，材料质量的好坏，直接影响成果水平的体现[1]。在成果管理的过程中，要力争做到把握好申报过程的每一环节。为申报项目的通过率，不仅组织专家要对技术内容进行审查，还要根据报奖软件的填写说明和形式审查要求，对各项申报材料进行细致的形式审查，做好报奖过程中质量控制的第一关。

3 完善成果管理的保障机制

成果的申报是一项比较复杂的系统工程，从鉴定到报奖需要投入大量的人力和物力，报奖周期长，申报材料格式要求高，不少科研人员认为费劲申报后还不一定能评上奖，导致科技人员报奖的积极性不高，或申报过程中敷衍了事。因此，要建立科学的考评制度，充分发挥激励与约束作用，完善推进科研院所科技成果管理工作的保障机制。一方面可配套相应的奖励政策，从精神和物质两方面进行激励，以提高科技人员科技创新的热情和申报成果的积极性。另一方面，将研究成果及对成果的推广、应用及申报奖励等作为对科技人员进行绩效定量考核指标之一，发挥其约束作用，让科技人员感到危机与压力，增强科研活动的竞争活力，这也是提高科技成果管理的有效措施。

4 加强科技成果转化

作为国有科研院所，长期以来形成了一大批的科研成果，这些科研成果一般具有明确的工程应用背景，成果转化属于政府主导型或研究单位供给型，研发什么、谁来投资、谁来评价、谁来应用等一系列问题，都预先做好了安排。但是，在研究过程中形成的技术能力、取得的其他应用性成果，以及成果的二次转化应用等等，其开发与应用往往被束之高阁，面对市场需求“无动于衷”，多年无法产生经济效益，造成成果“等待”转化、能力“等待”开发的现象。知识创新没有在市场经济活动产生它本应该发挥的功效、创造出它本应该有的效益。因此，在取得的科研成果和形成的技术能力的基础上，利用好科技成果管理体系和平台，转换管理模式，确立市场意识，加强效益观念、专利意识，注重成果的转化和推广，把科研成果通向市场应用的路径问题解决好，是科研事业单位市场化可持续发展的必然选择。

篇（11）

【关键词】科技成果管理；科技信息服务；科技交流

科技进步离不开前人或他人已有的研究成果。在科技发展中产生信息，信息掌握促进科技发展。

一、科技成果申报的科技信息服务

科研项目按计划逐步实施，取得的科技成果要进行验收，鉴定，评定成果的研究水平、适用范围及实用价值。我们可以将科技信息看作是成果评价的尺度和成果转化的媒介，以科技信息作为客观依据和评价尺度。科技成果管理部门，在科技成果的申报中，应做好以下科技信息服务工作。

1.协助科研人员做好科技成果的自我评价。科技成果鉴定前，科技成果管理部门在进行文献检索的基础上，应与研究人员一道分析研究成果的主要内容、创新点，并列出检索用的主题词、关键词，供科技情报部门查新检索使用，方便科研人员对成果做出正确的比较，确定成果在其研究领域内所处的水平层次和技术状态，为专家评审、鉴定、以及主管单位的审查、奖励、推广应用提供依据。

2.做好科技成果产生效益的反馈信息服务。科技成果的效益是指科技成果产业化所产生的社会效益、经济效益、环境效益、学术价值与意义以及其他潜在的效益等。反馈信息能反映成果被社会接受和认可以及在多大范围内被接受和认可等情况，是评价成果客观性的指标，是体现科技成果的社会效益和经济效益大小、促进科技进步作用的主要依据。

二、科技成果转化的科技信息服务

科技成果转化有利于促进企业经济建设和发展，提高经济效益。公司拥有很多金元宝，有人才、技术、成果及信息。然而，成果转化率低、难以形成产业化是影响公司科技快速发展的瓶颈，其中推广手段薄弱、信息渠道不畅是主要原因之一。我们应提高信息交换的效率，如参加科技成果会、洽谈会，科技成果展览会，交换资料等，流通信息渠道。信息网络化则为技术成果的、技术投资、技术培训等开辟了新天地。一方面，我们应充分利用现代计算机网络资源，为公司科技成果产业化搭建一个信息平台，将公司有推广价值或经济效益前景好的项目在网上和推广，内容包括科技成果的主要技术指标、应用范围、投资规模、前景分析、经济效益和社会效益等信息，使公司的科技成果最大范围展示于社会面前。另一方面，科技成果管理部门还需要经常从信息网查阅科学发展动态、科技政策和社会需求等信息，将科技成果应用范围、市场前景、经济和社会效益等信息提供给产业部门，加快科技成果信息交换的速度，实现科研部门与产业部门之间的技术提供和技术需求结合的良性循环，促进科技成果产业化。

三、科技成果信息数据库管理

公司拥有大量的科研成果，形成了内容繁多、价值可观的科技成果档案资料，随之也积累了丰富的科技信息。为了迅速掌握和利用这些科技信息，科技成果管理部门需要在计算机专家的帮助下，编制和建立公司成果管理数据库软件，将公司获得的各类奖励，国家级奖励，省部级奖励，集团公司奖，民间奖，公司级奖励以及优秀专利奖，科技论文奖等信息全部编入数据库中，信息内容包含每一项成果的项目名称、获奖时间、主要完成人员、获奖级别、获奖单位、协作单位、技术指标和经济效益等，利用该系统能够方便地查询各种科技信息。利用此数据库的信息，还可以编制《XXX-XXX年获奖成果汇编》，编写公司所有获奖项目的题录（XXX-XXX年）。分析数据库中的数据可以了解公司所有科研人员的获奖情况，统计各种奖励，有选择性统计某位科研人员的获奖项目情况。这些信息为公司推荐申报上级单位学科带头人、学术骨干的选拔以及科研项目申报等发挥重要作用。因此，建立内容丰富、完整、准确的成果管理数据库，具有很高的利用价值。

四、科技档案资源开发利用

企业科技档案是科学技术的结晶，科技资料中储藏着无数的科学技术成果、技术秘密、原始数据、工艺方法等。充分发挥其作用，可使科研人员在科技创新活动中避免重复研究、提高研究效率。目前，公司在科技资料管理上局限于技术资料实体的收集、整理、保管和利用，对科技资料数字化、网络化管理涉及较少。作为成果管理部门，需要在管理模式、管理方法和服务方式上加强科技档案资源的有效开发和利用，为科研、生产提供优质服务。

1.管理模式创新。在管理模式上，做好科技档案规范化、标准化、科学化管理，大力加强科技资料信息化建设，运用计算机网络信息技术，对资料信息资源进行管理和提供利用服务，使科技档案管理模式由传统的实体资料保管，逐步转变为现代化的资料保管的数字化、网络化信息管理。

2.管理方法创新。建立科技资料数字化、网络化信息管理平台，形成电子文件、电子资料管理和利用中心。通过局域网为科研人员提供技术资料查询服务。在公司内部信息网上建立“科技资料信息网”主页，用户可以通过科技资料管理软件系统查阅电子文档全文。还可以将图纸、照片、录音、录像等多媒体资料，通过网络传输到资料信息数据库中，实现电子文件的网络查询。通过局域网，我们可以方便快捷地查询已经开放的资料和信息，实现科技资料信息资源高度共享，使科技档案的利用价值得到最大的体现。

3.服务方式创新。传统的“重保管、轻利用”，导致科技档案管理长期处于被动状态，资料信息的共享也未能得到充分发挥。这就需要企业科技管理工作者充分树立起主动服务意识。科技档案管理部门应积极主动地提供科技资料的利用，让信息服务工作处于最佳状态，实行微笑细致服务。要求要对其保管的资料内容了如指掌，让每一个利用者高兴而来，满意而归。另外，还要实行上门服务，改善服务方式的单一性，改变“坐”、“等”现象，让科技档案资源得到最大限度的利用。

五、开展学术活动　促进科技信息交流

科技成果管理的最终目标是快出成果，多出成果，出高水平的成果。在组织科研人员参加国际、国内高水平的学术会议，进行学术交流和信息沟通的同时，我们应利用国内外知名学者来公司访问的机会安排专题学术报告，在学术活动的内容方面，除主要涉及科研领域的学术问题外，还应增加举办科技管理方面的学术报告和涉及科研成果数据库管理等讲座。如邀请知名的科技管理专家介绍学科发展动态、科技政策、申报程序及具体要求，并通过答疑，减少了部分科研人员申报奖励的盲目性，对提高公司科研水平有很大帮助。

加强科技成果管理的科技信息服务，开拓科技信息服务领域，充分利用科技信息资源为科技成果管理服务，促进科技成果的产业化、实现科技成果向现实生产力的转化，推进企业科技发展进步，提高企业经济效益。

参考文献

[1]黄壁.加强企业科技管理　提高企业竞争力[企业管理].2006　（1）

[2]沈祖红.论企业科技档案资源开发利用.2009　（7）