教育机构的培训大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇教育机构的培训范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

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二、传统教育培训机构发展在线教育的路径选择

传统教育培训机构的在线教育是指教育机构通过线上展示或试听吸引受众，受众在线上完成课程支付，教育机构整合教学资源，实现在线课堂学习的教学模式，如新东方在线、e学大、学而思网校。

（一）在线教育的路径选择

1.自建在线教育网站和APP手机客户端。开展品牌形象传播、产品营销推广和预付款，线上销售线下服务，适合品牌强大的教育培训机构，如新东方、学大教育、好未来等。网络建设需要系统研发、资源整合、推广和运营，开发成本高，后续的运营和维护投入大；传统中小型教育机构实力弱、品牌知名度低、网站访问量有限，这种方式成功机率小。2.专业的在线教育平台。借助全国布局的第三方平台引流，能迅速推广带来用户，互联网企业通过战略布局已搭建了强大的第三方在线教育平台，如百度教育、淘宝同学和腾讯课堂，这些大而全的平台适合中小型教育机构低成本入驻，如中公、华图等。这些平台的特色各有不同，百度在PC端强在流量和技术，导流作用显著；淘宝用户的支付方式较便捷，更适合售卖录播课程；而QQ群的最大优势是便于师生交流，适合需要培养用户粘性的教学。成功的在线教育首先通过第三方平台入口聚拢潜在用户群，提供丰富的分类课程的线上展示引发用户的教育消费需求，进而通过在线支付锁定这个教育消费行为，从而形成一个完美的闭环。下面就以三大互联网巨头搭建的在线教育平台为例进行对比分析，作为传统教育培训机构入驻的选择参考。

（二）在线教育平台的比较分析

有竞争力的在线教育平台要针对教育机构和学员的产品诉求，围绕产品进行资源建设，建立生态系统。1.百度教育。百度教育是百度公司的在线教育平台，优势是拥有教育流量和大量教育机构资源。百度文库数据显示，2013年8月百度教育上线，涵盖4165门学习、4777门工作、1066门生活及其他四大类课程，每月覆盖4000万教育用户，产生的教育相关的检索达5.5亿次；线上全资收购传课网，使百度传课成为百度教育的重要模块，线下投资万学教育，布局在线教育；支付工具是百付宝，移动端有百度钱包。百度推广积累的几十万家教育机构资源，其中很多机构向在线教育转型，看好百度教育流量的用户集聚能力。2.淘宝同学。淘宝同学是阿里巴巴集团的在线教育平台，优势是电商基因带来的用户资源和消费习惯，2013年12月淘宝同学上线，提供线上线下教育、教材教辅等产品和服务。投资英语培训真人在线教育平台TutorGroup，以及投资超级课程表，作为移动端大学生细分市场在线教育入口；支付工具是支付宝，移动端有支付宝钱包。优米网、沪江网、环球网校等150家教育机构入驻，以在线视频课程为主，重点推广直播互动课程。3.腾讯课堂。腾讯课堂是腾讯公司的在线教育平台，优势是QQ、微信的社交功能和用户流量。2014年4月腾讯课堂上线，为QQ用户提供语言学习、技能培训、考证考级等方面的课程培训，推出QQ直播课程；支付工具是财付通，移动端有微信支付；入驻机构有2500多家，课程总计10000多门，直播课和录播课、免费公开课与付费课的比例大致都是8：2。新东方与腾讯成立合资公司“微学明日”，侧重研发移动学习产品，整合新东方的内容资源以及腾讯的互联网技术与用户粘性，构建在线教育生态圈。腾讯课堂提供三项优惠政策：一是免费开放，不参与机构的任何分成。所有机构只要具备教学资质，符合法务标准，就可入驻；二是流量扶持。为入驻机构提供8亿多的QQ用户流量支持；三是工具功能的服务；专门的运营推广团队帮助机构做好域名、页面、网站、QQ群认证等服务。[4]近几年，许多互联网企业都在搭建在线教育平台，尚处于发展的初级阶段，普遍推出优惠政策吸引机构入驻，为企业开拓网上销售渠道提供发展的良机，传统教育培训机构要根据自身的实际情况进行不同的路径选择，大型机构可采用市场全面化策略，既要自建网站和手机APP客户端，也要与大型在线教育平台深度合作推广，或成立合资公司开拓在线教育业务，因其线下的强大实力与互联网企业谈判中有更多的语话权。中小型机构可采用市场集中化策略，只与在线教育平台合作，不同特色的平台推送不同的课程，做好整合营销，加强同类课程产品的竞争能力。

三、对高校发展在线教育的启示

在线教育的发展给高校带来新的机遇和挑战，“互联网+”带动教育行业的教育教学创新，许多院校纷纷用信息技术改造传统的教学模式，尝试微课、MOOC以及翻转课堂的教学改革，但是也仅仅是比赛或小范围内试点，多数高校目前还是以传统的教学方式为主，缺乏市场竞争压力使实施在线教育的动力不足。教育培训机构虽然与高校在培养目标和学生知识需求层次上存在差异，但是在先进的市场理念引领下的在线教育成功经验对高校有以下几点启示。

（一）组建现代教育技术中心

在线教育是基于互联网的线上线下相融合的全新教学模式，对传统课堂冲击很大，因此需要组建现代教育技术中心，构建具有互联网思维的在线教育专业管理团队，改变工作惯性和思维，总体谋划大学在线教育模式，尤其是指导教师团队配合做好线上服务，这是在线教育极为关键的组织因素。

（二）选择在线教育平台进行合作

高校要对线上发展的业务、线下运营的业务，线上线下相结合的业务等决策，进行可行性分析，制定切实可行的在线教育推广方案。可以尝试与三大在线教育平台合作，为学生提供更多的课程进行自主学习，利用平台的技术优势和整合能力使学生享受到优质的教学资源，部分高校在探索智慧校园建设，未来信息技术将全面渗透高校人才培养的各环节。但是，对于全面素质的提升，比如社会发展能力、人际关系、公共关系等，还要依靠在校园完成，校园文化的熏陶，校风、学风的熏陶，都在潜移默化地影响着学生的发展，在线教育并不能全部取代传统教育。

（三）提供更好的教育服务体验

线上推出试听吸引学生到线上听课后，如果教育服务缺失，课程质量与期望相差悬殊，学生就对课程失去兴趣，影响主动学习的效果；在线教育平台处于发展初期，线上教学模式还在探索中，相关法律法规不完善，只有平台和教育机构自律并提供更好的用户体验才能促进在线教育的健康发展。

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1．参与培训的学生基本都具有了一定的专业基础知识，比如参加J2EE培训的学生在校期间都已完成了一定课时的Java语言学习与编程实践，如果面对零基础的学生，此种教学模式如何开展，效果如何还无法确定。

2．教学内容设计具体，可操作性强，适合早期模仿学习阶段，内容的深度和广度均存在很大局限，所能提供的知识结构相对单一，学生的后期发展会遭遇瓶颈。

3．教学过程强调产生结果，缺乏对问题的探究，可能会导致学生知其然，不知其所以然，不能支持长期发展。4．通过高强度的课程安排，无疑能维持学生专注度和兴趣度，产生较好的学习效果，但在较长的时间内，此种安排不易实施。

二、对高校计算机教育的启迪

培训市场的繁荣从一个侧面反映出当前高校计算机教育存在不足，急需改革。与培训机构不同的是，高校教育需要兼顾国家、市场和个人的诉求，兼顾专业训练和思想育化，兼顾知识传授和能力塑造。这些目标从根本上来说是一致的，但在实施过程中又会表现出各种冲突，谁先谁后，孰强孰弱，都需要根据当前时代的大背景和高校教育现状做出适度调整，寻求新的平衡。参照培训机构的教学模式，可以采取如下措施:

1．在培养目标上，面对市场化的就业形势，应提供层次化、多元化的教育，让学生根据自身的禀赋、环境和生活理想做出选择，当前尤其紧迫的是，应当注意提升学生的工程能力和职业素养。

2．在目标知识结构上，应重新对科学和工程进行平衡，处理好学科基础和技术热点之间的矛盾，尤其需要注意的是，随着计算机学科迅猛发展，学科基础和技术应用发生了很大变化，作为一门应用型的学科，应当根据当前的技术应用现状，重新提取、整理必要的学科基础知识，确立学科核心知识结构，在保持核心稳定的情况下，捕捉技术热点转换，提供多元化的课程。

3．在课程体系上，应围绕核心知识结构，重新整合课程内容，调整开设顺序，保证知识点的关联度和持续性，尤其要注意结合学科基础和技术应用，做到学科基础知识能够解释技术应用，技术应用能够反映学科基础知识，缩短两者之间的距离。

4．随着学科发展、市场需求的变化，课程的知识价值和实践价值都会随之变化，这一方面需要调整课程体系结构，另一方面，也要调整课程的教学内容。传统的教学内容设计存在以下问题:(1)脱离工程实践，内容空洞化，不生动;(2)内容脱离当前真实的应用需求;(3)重理论，轻实践;(4)课程间内容衔接不足。针对问题(1)(2)，可以重新提炼当前真实应用需求，以问题为导向，设计教学内容，通过解决问题，使学生掌握课程的主要思想，方法，训练学生的工程能力。针对问题(3)，可以加强实验课建设，和理论课教学相互衔接，工程能力的根本还是要在实验环节中获得。针对问题(4)，可以从课程群的高度，协作研究、设计课程教学内容，避免重复，加强衔接，从而在一个向度上使知识得以深化。

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1 我国教育培训机构发展现状分析

我国教育培训机构主要分为两大类：一种是实体教育培训；一种是网络教育培训，教育培训机构的教学模式和教学内容随教育改革的变化而变化。随着国考、学历认证、出国留学等热潮在我国蔓延，各教育培训机构也紧随着社会发展的潮流迅猛发展起来，且其发展规模正在逐渐增大。据相关数据统计，现阶段，在教育机构注册认证的教育培训机构有二十多万家，每年有近2亿学生参加过教育培训机构，其发展模式也发生了很大的改变，传统的教育培训机构只注重对学生“学历”的培养，对学生的专业技能很少做要求。现在的培训机构则不同，为了迎合社会的变革，培训机构逐渐形成了“培训与就业挂钩”的发展模式。由此可见，我国教育培训机构对我国教育事业的发展具有重要影响意义，其发展前景也非常旷阔[1]。

2 我国教育培训连锁机构存在的问题

教育培训机构涉及到的教学类型和教学专业有很多，其囊括了成人高考、自考、考研、考博、职称考试等考试型培训，也由家教、出国留学、少儿教育等学习型培训。随着教育培训机构的影响范围越来越大，其出现的问题也越来越多，主要表现在以下几个方面[2]。

2.1 教育连锁机构发展秩序混乱

虽然我国教育培训行业发展已具有一定的规模，但是其发展秩序却很混乱，教育监察部门对教育机构审查的力度很小，私立教育培训机构的盈利目的太强等问题，都严重背离了教育培训机构发展的初衷。教育连锁机构管理的滞后性、增容性都让教育培训连锁机构资金和管理的矛盾愈加激烈，管理上的缺失和越权会将教育培训连锁机构的发展计划全部打乱。所以维持教育连锁机构规范化的发展秩序，是推动其快速发展的重要手段。

2.2 教育质量差

在教育培训机构发展之初，机构的管理者为了实现长远发展，通常会对其教育效果、教育模式极为重视，这种重视心态，能够有效的提高机构教育培训的效果，也会推动机构的发展和壮大，实现其连锁发展战略。连锁教育机构和单一教育机构不同，其机构规模很大，人员冗杂，培训专业种类繁多，这些问题都会引起教育培训机构教育效果的下降，所以连锁教育培训机构普遍存在教学质量低下、教学效果差等问题。

2.3 教育培训行业竞争激烈

因为教育培训行业是一个新兴的行业，且发展前景广阔，所以我国教育培训行业的竞争非常激烈。在激烈的竞争中，各教育培训机构为了扩大其影响力，都会不断的增加其机构的发展链条―― 连锁机构，这种粗狂式的发展会使教育培训机构无暇顾及教育培训行业的长远发展。为了经济利益和提升竞争力不择手段，不遵守教育规则、而出现恶性竞争的现象[3]。

3 改善我国教育培训连锁机构发展问题的合理性建议

3.1 政府应强化教育培训机构的监管力度

定期对区域范围内的教育机构进行资格认证，对出现教育问题的培训机构给予警告处理，对出现严重教育问题的培训机构进行停业整顿处理，各省市教育部门应严格按照《促进我国培训机构发展的条例》，确定教育机构连锁发展的资格，从立法角度，强化教育培训机构发展的正统性、规范性、法律性。同时还应制定完善的教育机构发展标准，对教育连锁机构的教育模式、师资力量、教育重点等问题建立标准化的审批规范，是政府能够主导教育培训机构连锁发展的过程和进程[4]。

3.2 实行教育培训机构保证金制度

现阶段，由于教育培训机构的教育质量差、培训功利性强等问题，有关学院和培训机构的经济纠纷问题日益严重，为了维护学员的切身利益，政府应该勒令各教育培训机构实行保证金制度，通过这个制度可以让学员在支付学费之后享有一定的教育保障，连锁机构不可在未经学员同意的情况下，擅自动用教育培训经费，且还要对学员的教育承诺负责到底，教育培训机构不可无端终止办学。出现上述问题，相关监察部门要对其教育培训机构进行罚款处理，情节严重的还会追求其刑事责任。

3.3 推行教师资格认证制度

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(一)市场准入点低引发的社会责任问题。目前,由于英语教育培训产业出现多元化的竞争格局,致使国内各类英语教育培训机构大量涌入培训市场。既有本土的社会力量办学机构如新东方教育科技集团,新动态英语学校,EF英孚英语培训学校,巨人教育集团等,还有国外注资兴办的教育培训机构如华尔街英语等,也有众多具有一定规模和品牌的外语学校或者作坊式的英语教育培训机构,如曼哈顿国际英语学习中心,瑞德彩虹英语培训中心和海德英语培训中心等,还有一些不正规的或者非法的英语教育培训机构进入培训市场,表明我国英语教育培训机构的市场准入较低,市场监管不严,导致英语教育培训市场鱼龙混杂,急需建立规范的市场准入机制。由于市场准入门槛低,很多培训机构的管理者对于英语教学的规律缺乏科学认识,虽然一些兼职教师具有一定的教学经验和技能,但由于英语教育培训机构自身的商业性质使得他们在选择教材、安排课时、改进教学方法上无法遵循英语教育内在的本质和教学规律,容易形成浮躁的教学风气,教育水平参差不齐,教学效果差强人意。一方面,民营英语教育培训机构的市场准入资格较低,另一方面,在广告宣传、师资、办学条件、硬件设备等方面缺乏严格的审核和检查。例如许多英语教育培训机构打出“全外教授课”“不用出国,感受纯正英语语言环境”等广告来吸引生源,而其中所谓的外教很多并没有取得其所在国的教育资格从业证书,有的外教甚至学历层次很低,专业素养难以保证;同时,一部分外教从事英语教育培训动机不纯,流动性大,教学质量难以保证。

(二)师资标准和资格认证缺乏引发的社会责任问题。从我国目前的培训市场来看,英语教育培训已形成最大规模的培训项目,主要有出国留学考试培训项目:托福,雅思,赛达等;有国内应试培训项目:大学英语四、六级,英语专业四、八级,中、高考英语等;有行业资格认证考试培训项目:剑桥国际商务英语等,然而,国内民营教育培训业缺乏行业标准化及教师资格认证制度。目前我国缺乏针对民营英语教育培训机构教师必须具备相应的从业资格要求,仅仅是按照商家即教育培训机构管理者的要求来招聘教师。虽然在招聘信息中有注明各科任教老师应具备得相关行业资格要求,但是在实际招聘过程中,民营英语教育培训机构在面对众多生源而师资缺乏时常常采取滥竽充数的办法。为了保证盈利,需要临时找人填缺来完成教学任务,甚至因此聘任的外教并不具备外籍教师聘任资格,因为相关部门也没有要求外籍教师必须持有《外国人专家证》并且接受相关培训,通过有关培训测试后才能任教。

(三)监管缺乏引发的社会责任问题。英语教育培训是一种经济行为,随着英语学习的人数与日俱增,培训费和资料费不断上涨。例如托福考试培训,最初一个教师教授一个班,人数为十几人,每人学费一千多元,一个培训班收入一万元左右,扣除教师授课费和管理费用,利润在合理范围之内。而如今在出国留学热的潮流背景下,参加托福考试培训的一个班达到几百人,培训收入至少几十万元。另有一些培训机构急功近利的心态非常严重,并常常以虚假的广告宣传吸引消费者,偷税漏税现象也时有发生,许多英语教育培训机构纷纷采取暴利运营的模式,造成追求经济效益而忽略社会效益的现象。2009年10月,腾讯大楚网报道,湖北省武汉市的一些不正规,缺乏诚信的培训机构,经常面临与学员及学员家长的官司问题,这是因为在学员正式学习时,这些机构经常随意更换教师及随意减少课时来降低成本,最终使得消费者达不到预期的培训效果和目的。造成这种状况的主要原因是我国民营英语教育培训机构缺乏较为完善的教学质量监督和管理制度,而相关法律法规也有待完善。目前,我国民营英语教育培训机构只是依靠自定的经营管理理念进行培训和教学管理,缺乏行业的规范和监督,消费者协会在维护培训机构消费者权利方面发挥的作用有限。同时,各级教育管理部门只是在机构成立审批方面发挥作用,对成立之后的培训管理则是处于放任自流的状态。虽然我国政府在2003年颁布的《民办教育促进法》,但是工商行政部门对英语教育培训机构的管理仅限于颁发营业执照和税收管理,这样就形成了我国政府部门对于民营英语教育培训机构的监管盲区。在英语教育培训机构外部环境缺乏监管的情况下,众多培训机构根本无法做到良好的自律。例如:2009年10月,百年国际语言培训品牌灵格风教育培训集团在全国一些城市教学点出现“停课,捐款逃跑”等情况[7],导致国内英语教育培训机构遇到前所未有的培训信誉危机。这也从侧面反映出我国各级教育部门缺乏对于民营英语教育培训机构的监管力度。

三、民营英语教育培训机构社会责任建设的公共管理对策

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论文关键词：非学历教育；外聘教师；管理

随着我国非学历教育的不断发展，非学历教育已经成为我国教育事业的一个重要组成部分。非学历教育的概念与学历教育相对，是指除学历教育（指系统的初等教育、中等教育和高等教育）之外的所有形式的教育。非学历教育机构作为学校教育的有益补充，对于优化教育资源的合理配置、构建学习型社会等方面发挥了积极的作用。师资力量关乎非学历教育机构的生存和发展，非学历教育机构之间的竞争归根到底就是师资竞争，离开优秀的外聘教师，非学历机构将很难立足和生存。外聘教师在非学历教育机构中是一个特殊的教育群体，发挥着重要而且不可替代的作用，他们是机构专职教师的有益补充，这部分教师通常教学经验较丰富，可以起到传帮带的作用，他们的加入可以使培训机构的师资结构更加合理。由于办学体制、办学经费等方面的限制，教学很难完全依靠专职教师，因此，建立一支稳定的、高素质的专职教师和外聘教师相结合的教师队伍，加强对外聘教师的有效管理是实现非学历教育可持续发展的必要途径。

一、非学历教育培训机构外聘教师的显著特点

1.流动性

流动性，或者称之为不稳定性，是外聘教师区别于专职教师的最显著的特点。外聘教师与非学历教育机构之间没有固定的雇佣关系，只存在临时的和短期合同关系，甚至存在一名教师可能是若干个非学历教育机构的外聘教师的情况，而对于非学历教育机构来说，通常也没有较为完善的教师聘任制度和流程，经常出现临时需要、临时招聘的情况，这种现象也导致了外聘教师的流动性加强，很难形成一种长效机制。

2.经济性

由于外聘教师属于非在编教师，很多外聘教师并没有与培训机构签订正式合同，只是凭口头协议进行工作，学校按照实际的教学时间支付报酬，薪水低于固定教师；另外，外聘教师基本不能平等地享受相关的福利待遇。因此，非学历教育培训机构会出于经济因素考虑，进行教师外聘，目的是利用其经济性，以较少的投入获得较高的产出。

3.边缘性

外聘教师由于其身份的特殊性，只需要完成规定的教学任务即可，不必过多关注学校和学生发展，很少参加受聘学校的教育科研等活动，使其不能完全融入到所受聘学校的活动和文化中，在待遇、情感方面缺乏相应的主人翁意识和认同感，成为“没有组织的人”，处于教学和管理的边缘地位；而对于受聘学校来说，相当多的学校把外聘老师当成一种招牌，或者说是一种赚钱和宣传的工具，是一种短期的需要，而没有真正意识到外聘教师对受聘学校长远发展的作用，这种思维导致了受聘学校对待外聘教师的态度的波动性比较大，把外聘教师当作“外人”来看待，缺乏必要的关心和支持，这种把受聘教师边缘化的做法不利于学校本身的发展。

4.抗压性

外聘教师通常在自己本身的学校也担任部分课程的教学工作，一些教师还要承担部分的管理任务，任务已经相当繁重，而他们既要完成本职工作，同时还要到其他非学历教育机构进行教学，工作量大。因此，对于他们来说，在非学历教育机构代课由于竞争激烈和待遇等因素的影响，其压力往往比在本校上课大的多。

二、非学历教育培训机构中外聘教师管理中存在的问题分析

1.外聘教师的聘任程序不规范

非学历教育机构的教师聘用具有较强的自主性，缺乏一套科学的教师选聘机制，对于外聘教师的引进缺乏统一的标准，存在随意性和不稳定性。通常非学历教育机构教师的招聘往往最看重两个方面：第一就是要有相当强的号召力，对招生宣传有利，这与其盈利的目的和初衷有直接关系；其次才是有较为扎实的教学基本功和教学经验，而操作流程往往就是通过试讲来完成，这种单一的形式表现出来的往往是表面化的内容，因为教学水平和教学技能甚至是教学质量往往是连续性的，是要通过时间和学生的反馈来表现的，现在很少有机构会采用连续性的招聘措施，往往都是一次性的，因此在招聘的源头就出现了漏洞。

2.外聘教师的福利待遇低

目前，非学历教育机构的外聘教师的相关权利和地位难以得到保障，教师队伍人心不稳。非学历教育机构采取民营企业的经营模式，把外聘教师当雇员。为节约办学成本，投资者回避教师的福利待遇，如养老保险、医疗保险和生育保险等，教师们普遍缺乏安全感和稳定感。因个体身体不能适应教学工作，休病假还要扣工资、在寒暑假工资骤减等等，这些苛刻的条件令教师心寒。因此，即使由于就业压力而进入辅导机构任教的老师也是“骑驴找马”，普遍存在人心浮动、队伍不稳的现象。教师队伍不稳定，多数民办教师以聘任和兼职教师为主，专职教师较少，师资队伍极不稳定。这必然会影响到外聘教师教学积极性和教学质量的提高。

3.对外聘教师缺乏约束式管理

非学历教育机构大都是以外聘教师为主、专职教师为辅的师资构成，因此存在外聘教师队伍不稳定，流动性大的现象，很多外聘教师只是把培训机构看作是赚钱的场所和工具，根本没有把自己真正融入到其中。目前，非学历教育培训机构对于外聘教师还没有建立起一套完整有效的教学监督和评估机制，对于教学内容、教学过程、教学结果都缺乏良好的监督和评价机制，难以达到预期教学效果。另外，由于外聘教师在他们自己的学校都有授课任务，因此当两者冲突的时候，教师往往都选择以本校的利益为重，这样可能会导致非学历教育机构课程安排的随意性，破坏教学秩序的稳定性，使学生不能迅速适应不同教师的教学风格，不利于学生系统掌握专业知识。

4.外聘教师专业化程度不高

很多非学历教育机构由于规模问题，只从经济角度考虑，以节约成本为目的，对于教师的选拔并不是很严格。可以发现一些外聘教师的组成是以在校大学生和研究生为主，一方面，有些外聘教师甚至没有取得相关的教学资质，并没有接受正规的授课培训，其专业水平及教学能力等方面存在严重问题，对于课程的设计缺乏整体性，教学过程缺乏热情和创造性，将教学过程简单化，不能做到因材施教，影响学生的学习热情，教学效果无法得到保障。另一方面，非学历培训机构没有摆正外聘教师的位置，对于外聘教师存在着“重使用、轻培养”的现象，学校认为外聘教师只是临时性的，实行“优胜劣汰”的选择机制，因此不将其纳入到师资培训计划中，一旦外聘教师的专业素养达不到要求时，便可进行处罚和解聘，这更不利于外聘教师的专业素养的提高，不利于非学历教育培训机构的长远发展。 转贴于 　5.外聘教师缺乏自我归属感

非学历教育机构在对外聘教师的管理上，缺乏必要的关心和帮助，不能很好地将外聘教师与专职教师一视同仁，公平对待，缺乏统一有效的管理体制，从而挫伤了外聘教师的工作积极性。由于聘用性质，使得外聘教师没有充足的机会和学校的专职教师进行有效的沟通和交流，很少参加除规定教学任务之外的其他活动，得不到充分的心理和情感上的关心，始终抱着一种打工者的心态。这导致外聘教师对于受聘学校缺乏主人翁意识和自我归属感，没有教学创新的热情，甚至对于教学工作敷衍了事，只注重课堂教学中的“教”，课堂之外的任何事情都与自己无关，没有真正把自己当成主人翁，这些都影响了教学质量。

三、非学历教育培训机构中外聘教师管理的对策分析

1.完善外聘教师聘任程序

聘任程序是否规范直接关系到外聘教师的质量，对非学历教育培训机构的可持续发展产生重大影响，因此，建立完善的外聘教师聘任程序势在必行。首先要做到严把教师准入关：从源头上把握和提高受聘教师的基本素质，主要体现在受聘教师一定要具有相应的教师从业资格证书，同时还要具备教学基本知识、基本技能。其次，要扩大教师招聘的途径，应该采取名校名师与有潜力的中青年教师相结合、相搭配的教师招聘策略。很多非学历教育机构为了招揽生源，招聘一些名师作为招牌，而名师在非学历机构的授课时间往往都是很有限的，很难成为某一家非学历教育机构的常任教师，因此应该以有潜力的中青年教师作为专职和外聘教师的主体，而把名师作为有益的补充，形成合理的师资结构。最后，应该以必要的合同作为双方的约束。很多非学历教育机构把外聘教师看作临时工，而部分外聘教师也对其工作的机构缺乏必要的认同感和归属感，也有临时工的感觉，因此很难全身心投入工作，建议双方在合同规定的范围内进行合作，既能在合作权益上不受侵害，也能保障双方的利益，起到一种稳定器的作用。

2.加强外聘教师管理的制度化建设

外聘教师队伍的管理与建设是稳定教学秩序和促进专业建设的基本保证，从而提高非学历教育机构的教学质量，并且提升在同类学校中的竞争力。有些非学历培训机构认为外聘教师只是临时性，不与其签订有效的劳动合同，使得外聘教师缺乏制度上的保障。学校应该与外聘教师签订正式的劳动合同，依法为其缴纳基本养老、医疗及失业保险等费用，减轻外聘教师的后顾之忧，保障其合法权益，从而建立起和谐的聘用关系。非学历培训机构要制定与专职教师管理办法不同的管理制度，实行对外聘教师管理的制度化，通过公开招聘、试讲等形式对应聘人员的教学方法、教学态度等教学能力进行综合考核，最终择优录用。对于外聘教师的聘请、使用、考核以及外聘教师教学效果的督察检测等过程都应有一套详细完整的制度并且严格按制度执行，而且制度应该是过程性的，而不是一次性和终结性的。针对外聘教师建立起多层次、多角度的评价考核机制，对外聘教师给予更合理的评价，有利于激发外聘教师的教学热情和责任心，使其形成一定的自我管理、自我约束的动力。

3.加强对外聘教师的培养

外聘教师的专业素养对于非学历教育培训机构的发展起到至关重要的作用，因此，非学历教育培训机构必须树立“用人需育人”的观念，将外聘教师的培训纳入到学校整体师资队伍的建设之中。首先，在外聘教师上岗之前，应结合施教学科和学生的特点对其进行岗前培训，使外聘教师对于教育学、心理学以及学生的年龄性格特征有一定的了解，从而能够更好地将其运用到教学之中。其次，应创造机会，提供适当的培训补贴，积极鼓励外聘教师通过多种途径提高自身素质，促进外聘教师自身的专业发展。再次，随着现代技术的不断发展，应加强对外聘教师关于现代科学技术的使用培训，为使用灵活多样的教学方式，提高教学质量打下坚实基础。非学历培训机构应从长远利益考虑，加强对外聘教师的培训，这不仅仅有利于外聘教师自身素养的提高，同时对于提高非学历培训机构的整体师资水平意义重大。

4.建立外聘教师相应的激励机制

需要是人类活动的驱动力，马斯洛在《人类激励理论》中，从高到低依次将人的需求划分为五个层次：生理需求、安全需求、归属和爱的需求、尊重需求以及自我实现需求。马斯洛的需要层次从人的需要研究人的行为，抓住了问题的根本和关键，在一定程度上反映了人类心理与行为的一般规律，指出了调动积极性的方向，主张从物质和精神方面满足职工的合理需要，达到激励目的。③在非学历教育机构中，外聘教师作为一个特殊群体，其需求包括物质需求、精神需求、工作环境需求、知识储备需求以及民主权益需求，因此，非学历教育机构应该正确地运用奖惩机制，对于外聘教师应该定期考核，赏罚分明，实行多劳多得，调动外聘教师的工作积极性和创造性，提高其教学科研能力。

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随着我国高校的不断扩招，高等教育机构数量的不断增加，办学规模的不断扩大，高校青年教师已经逐步成为教师队伍中的重要组成部执据教育部教育统计年鉴的数据，2006年全国普通高校共有教师107.6万人，其中，35岁及以下的青年教师占教师队伍总数的48.3%,40岁以下教师占64.3%。因此，培养青年教师成为高校可持续性发展的关键要素，尤其是培训面向教学第一线的青年教师，成为高校人力资源管理的一项重要内容。

一、青年教师的课堂教学现状

1.课堂教学情绪波动大，教学质量不稳定

在教学中，青年教师初为人师，乐于向学生传授知识，其思想活跃，观点新颖，易与学生产生共鸣，深受学生的欢迎。但是，由于受工作负担繁重，生活压力较大，发展愿望迫切等因素的影响，情绪波动较大，直接影响了教学质量的稳定。

2.课堂教学经验缺乏，教学方法单一

虽然青年教师经过系统的教育学习，专业知识贮备量大，但由于缺乏课堂教学经验，往往不能准确地把教育理论和教学实践有机结合，无法将学生吸引到课堂教学活动中，使教与学脱节。具体表现为课堂随意性大，教学方法单一，甚至照本宣科，从而降低了课堂教学的效果。

3.学缘结构不够合理，教学创新能力缺乏

高校教师多由“垂直教育体系”培养出来，即本科、硕士、博士的各个学历阶段都在同一个学校、同一个专业连着就读。学科视野不够宽阔，研究方向和研究空间也较狭窄，一定程度上影响到教学创新能力和发展后劲。

4.重视科研轻视教学，影响教学能力发展

由于社会和高校各种现行政策的导向，再加上现实利益的诱使，导致价值取向失衡，重科研轻教学的现象在一些青年教师身上表现得较为明显，主要工作精力向科研一边倒。整天疲于跑项目、写论文，而课堂教学则处于应付状态，无暇钻研教材和教学技能。这种倾向必定不利于高校青年教师教学能力的发展。

二、青年教师课堂教学培训体系中存在的问题

各高校逐步认识到青年教师作为教师队伍中的重要组成部分，在教学中发挥着越来越大的作用，在关注青年教师群体成长的同时，也构建了青年教师课堂教学培训体系，但主要存在的问题有二:其一，培训形式大于内容，效果不显著。青年教师课堂教学培训多以讲授型为主，授课方式单一，且形式大于内容，考核方式简单，相当一部分的培训无检验措施;甚至有的连最基本的培训表现、出勤情况考核都没有，仅在培训结束后每人颁发一个证书，这就造成某些培训活动变成“走过场”，减低了青年教师的参与积极性，更有甚者误把培训理解为舒缓教学压力或个人职务晋升的手段，导致青年教师产生厌学和浮躁心理，降低了培训的效果。

其二，培训活动缺乏针对性和层次性。主要表现为培训内容没有针对青年教师的特点和培训对象笼统。部分学校仍存在“一刀切”或敷衍了事的现象，没有依照教育规律办事，没有重视青年教师身体、心理及能力发展上的优劣势，缺乏对培训活动实施对象进行需求分析，明确培训目标的认知。同时，高校包括各个院系提供的一些培训，多数情况下都是针对本专业的，更多的是注重让教师接触本专业最新的理论知识，了解国际前沿的最新资讯，而针对于提高青年教师课堂教学能力的培训较久因为教学能力的培养需要长期坚持不懈，且见效慢，不易于考核，所以很多高校选择在很小范围内，如一个教研室定期开展一下活动，各自汇报一下近段时间的教学情况。

三、培训体系的构建与设计

师资队伍结构制约着良好梯队的形成，据预测，高校教师退休人数在逐步达到峰值，为了使高校师资避免青黄不接的局面，必须加大对青年教师的墙养，使其快速、健康地成长起来，挑起教学的重任。因此，针对高校青年教师的课堂教学现状及培训中存在的问题，本文将培训体系的构建分为以下步骤:

1培训体系设计的原则

应以高校的总体发展方向为基础，以使青年教师获得或改进与课堂教学相关的知识、技能、动机、态度和行为，提高青年教师课堂教学能力和教学效率为目的。结合高校的总体发展方向，分别制定出长、短期培训计划，同时培训的内容也应按需施教、全体参与、系统完善的原则来安排。其重点应围绕青年教师通过对培训需求分析，确定培训目标，制定切实可行的培训计划，设置出合理的培训课程，制定出有效的考核办法，确保通过培训实现青年教师的培训需求和高校的发展目标。同时，为了检验培训效果还需要对结果进行评估分析，找出培训过程中的差距，发现新的培训需求，加以改进和完善，制定新的培训计划。

2.培训需求分析

需求分析是培训体系合理构建的重要环节，其中包括高校组织需求层面、课堂教学工作需求层面、青年教师个人需求层面三个方面。

(1)高校组织需求层面的培祖”分析。高校需求层面的培训分析有二:其一是发展方向分析，面对日趋激烈的生源竞争和高级人才竞争，高校必须制定长远的发展规划。为了保持高校的持续发展，青年教师培训必须在立足于现在的同时，着眼于高校的未来发展。根据近期规划和长期发展规划，对高校青年教师有针对性地进行培训、提高、开发和使用。其二是高校现存问题分析，通过发现课堂教学中的现存问题，并对此进行深人分析，从而对青年教师进行有针对性地全面培训。

(2)课堂教学工作需求层面的培训分析。工作需求层面的培训分析包括两方面:一是通过教师岗前培训内容进行培训需求分析，明确青年教师课堂教学的职责和要求。二是通过对教学评估体系实施结果的分析，了解青年教师行为、态度及教学效果与理想目标之间的偏差，在教学薄弱环节或有待提高的领域进行培训分析。

(3)青年教师个人需求层面的培训分析。随着高校的发展和青年教师的不断进步，即使青年教师目前的教学效果是令人满意的，但随着社会需求的变化，教学大纲、教材和教学要求的更新也会产生新的培训需求，从青年教师职业发展前瞻性培训需求分析，也需要对青年教师的课堂教学能力和管理水平进行培训以满足青年教师自身的需求。

3.培训的内容和形式

培训的一般内容包括知识、技能、态度和行为模式等，但培训的形式是多种多样的，所以高校在选择培训时应注意把培训的内容和形式有效地结合起来，多方选择一条适合自己学校青年教师培训的模式。根据需求分析的结果，将培训内容和形式分三种:首先是职前教氰职前教育不仅是青年教师在教师岗位中发展自己职业生涯的起点，而且是适应课堂教学的要求和目标，学习新的教学方式方法的开始，更是帮助新青年教师建立与同事和教学团队的关系，建立符合实际期望和积极态度的契机。其次是在职培训。即建立在提前作出计划与目标的基础上，由系或教研室领导和经验丰富的优秀教师对青年教师的课堂教学活动，进行必要的知识、技能、教学方法等的培训。再次是脱产培训。对每一位青年教师来说，当面临新教材和新一届的学生时，都需要经历相应的短期脱产培训，以便更决地了解当下该专业的社会需求、前沿情况、教改情况，从而满足所教授的新教材或者新学生的需求。最后是自我开发，即指青年教师自己主动地通过一些方式提高自身包括职业道德、知识技能、身体素质等内在的整体素质的培训活动。自我开发也是一种有助于青年教师不断更新知识和不断成长完善的培训方式。

4.培训的组织结构、计划及实施

(1)培训组织结构。与高校其他部门的管理一样，青年教师课堂教学培训的管理问题直接关系到培训效果，一个完善的培训组织结构可以使培训活动从一开始就系统进行，保证培训需求分析、培训组织实施、培训课程选择、培训计划实施、培训评估过程切实有效地进行，使青年教师课堂教学的培训工作围绕着培训目标执行，保持培训的新颖性和内容的实用性。

(2)高校培训计划的制定。无论是年度培训、学期培训，还是月度培训，甚至是钊一对某一特定的培训需求而制定的专项培训，培训计划在整个培训体系中都占有比较重要的地位。只有运用科学的方法来制定培训计划才能取得良好的培训效果。例如根据青年教师的发展阶段，可将培训分为从事课堂教学工作0一3年、3一5年、5一8年、8一10年四个阶段，根据不同阶段的特点，科学规划青年教师课堂教学培训计划的架构及内容，以SW1H中的六要素作为构成和组织培训的主要依据。

(3)培训的实施。根据培训实施的流程，对培训内容进行具体实施，以及处理培训过程中的一切具体问题，完成培训实施总结。同时，不仅包括与青年教师进行培训反馈，与相关培训主讲人沟通培训内容改进建议，而且还包括对培训效果进行具体评估。实际上，培训的实施是培训体系中所有工作成果转化为实际的执行过程。

5.培训管理

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教育经济

教育管理

一、我国中小学教育培训机构的发展现状

根据国家教育部《全国教育事业发展统计公报》来看，在未来5-10年，中国教育培训市场潜在规模将达到5000亿元。其中中小学教育培训将超出一半，并且以每年30%速度增长，这将是一个无比巨大的市场。目前全国品牌化的教育机构像新东方、环球雅思、清华少儿外语等教育培训机构占据英语、课外辅导等行业领头地位。而中小机构发展面临着危机。我国中小学教育培训机构将迎来新一轮的洗牌。

二、我国中小学教育培训机构的存在和发展优势

（一）教师队伍的组成

优秀负责的教师是许多家长给孩子选择教育培训机构所关注的重要因素之一。教育培训机构的老师一般都是培训机构自己招聘的。他们的教师队伍一般由一些有着丰富教学经验并已经退休的老师、部分正在从事教学的一线教师、学历较高的一些在校研究生、博士生组成，一些实力较好的培训机构甚至还会聘用一些外籍教师。这些教师学历高，教学经验丰富，能够迅速地找到适合学生的学习方法，快速地提高学生的学习成绩。

（二）课程设置和教材的选用

在课程的设置上，教育培训机构会充分考虑到学生本人的学习情况，因材施教，选择适合学生学习的课程。在教材的选用上，有的直接引进国外或是港台地方的原版教科书，有的是教师根据自己的教学经验和学生的实际教育需求自行设计。因此，比普通的中小学的教学更具有前瞻性、趣味性。

（三）教学的过程

大多数教育培训机构实行的是小班教学或者是一对一教学。让教师和学生的关系更为亲密，真正做到互动教学、体验式教学。教师可以充分了解学生的不足，并为其制订相应的教学计划和寻找合适的教学方法，力求在有限的教学时间内获得最大的培训成效。

三、我国中小学教育培训机构现阶段存在的问题

（一）缺乏特色和精品课程

大多数的教育培训机构在其广告宣传中标榜自己使用最新的最优秀的教材，有着普通公立学校和其他同类型的辅导机构无法比拟的教学优势。但是这些往往只是停留在广告上的空谈而已。由于资金有限，导致在教育教学上的投入不足，难以开设所谓的特色和精品课程，在真正的教学中根本无法满足学生和家长对培训的实际需求。教学质量和效果并不理想。

（二）教师的专业化素质不高，教学质量难以保证

师资是一个学校的生命和保证。然而一些教育培训机构只是聘请几个著名的教师作为其名誉教师，而真正从事教学的往往是一些兼职老师，而这些兼职老师普遍存在着专业化和职业化素质不高。60%的教育培训机构以外籍教师作为其办学的亮点，成为吸引和招纳学生的噱头。然而这些外籍教师并不都是经过正规的渠道引进的，一部分外籍教师并没有受过专业的教学培训和拥有一定的学历。教学质量难以保证。

（三）教师流失严重

优秀的师资力量和较高的教学水平是教育培训机构的生存根本。由于教育培训机构的特殊性，一个优秀的教师完全可以不依靠机构就能独立完招生和授课。所以这个行业初期曾涌现过不少优秀的机构但都因为教师的流失而很快就从市场上消失了。一个教育培训机构要持续发展下去，要么建立一种保证教师不会轻易流失的模式，要么建立一种降低教师重要性的模式。

四、我国中小学教育培训机构的未来发展趋势

（一）教育培训市场趋于完善

教育培训市场的不断扩大，竞争愈加激烈，最终形成了各个教育培训机构竞争的是教学质量、师资水平、教学环境的格局，无形中从内部做了自我完善。另外，随着社会的发展，教育培训机构的发展势在必行。因此教育部门，政府部门必将加大监管，又从外部完善了这个行业。内外完善的相互结合，必将促使我国教育培训行业走上正轨，形成良性发展。

（二）形成品牌化模式

在未来，教育培训业的品牌化模式将会形成定局。例如：英语培训领域将是新东方、环球雅思等这样的机构领跑英语培训市场；中小学课外辅导领域将是像巨人教育以多元化的优势占据全国市场，最后将形成像家电业和食品业的市场格局。各大品牌在自己的领域内不断圈地扩大，将标准化和专业化的运营模式向全国推广，这也将是我国教育培训机构的未来发展格局。

（三）进入国际市场竞争

国际教育集团进入中国教育市场的同时，我国教育培训机构也要走向国际大舞台，同时要展开与国际教育集团在国内市场的竞争。而本土品牌需要联手行动，加大产业联盟，既要学习国际先进的教育模式和教学科技技术，同时也要发挥本土的优势，研发国内教育产品，提高竞争力。

总结

21世纪是一个经济全球化和服务国际化的时代，中国加入世贸组织后教育也作为服务业成为其中重要的组成部分。近年来，中小学教育市场呈现旺盛的增长趋势，成为我国经济领域闪亮的市场热点，是未来行业中最具发展潜力的。作为中小学教育培训机构的创办者要抓住这个市场发展的机遇，力求把这个行业做强做大。为教育事业和国家的发展做出贡献。将中国教育市场推向一个新的高度。新一轮的教育掘金行动即将开启！

篇（8）

在第二语言习得研究中，Krashen做出了最全面的贡献，Krashen曾提出被称为是第二语言习得理论的创造性建构———输入假说（inputhypothesis）。Krashen的输入假说（inputhypothesis）由五个主要的假设构成：习得与学习假说（acquisitionlearninghypothesis）、监控假说（monitorhypothesis）、自然顺序假说（naturalorderhypothesis）、输入假说（inputhypothesis）和情感过滤假说（affective-filter）。[1]Krashen认为第二语言习得方式实际上就是语言信息的一种理解，即接受“可理解性输入”。他认为语言学习者所接受的语言必须符合以下三个方面，语言习得才有可能发生：可理解性输入、已知的语言知识、略高于已知语言水平的成分，即“i+1”。这里的“i”为学习者当前的语言知识状态，“1”为当前语言知识和下一个语言知识之间的距离。Krashen认为学习者接受的语言材料必须是可理解性的，同时应略高于学习者当前的水平，必须包含下一个阶段的语言知识结构，但不应超过学习者的学习能力。[2]这样学习者可根据自己的水平通过努力习得所接受的学习材料，提高自己的知识水平和能力。Krashen（affective-filter）认为，有大量的可理解输入的环境并不等于学生就可以学好目的语了，第二语言习得的过程还要受许多情感因素的影响。语言输入必须通过情感过滤才有可能变成语言“吸收”（intake）。克拉申认为影响习得语言的情感因素是：动力（学生的学习目的是否明确直接影响学习效果，目的明确则动力大，进步快；反之，则收效甚微）、性格（自信、性格外向、乐于置身于不熟悉的学习环境，自我感觉良好的学习者在学习中进步较快）、情感状态（主要指焦虑和放松。焦虑感较强者，情感屏障高，获得的输入少；反之，则容易得到更多的输入）。很多年幼英语学习者的EFL/ESL（英语作为第二语言或外语）语言教师看到了情感过滤假说（affective-filter）的优点，努力营造能使学生放松的教室环境，让语言课对学生来说更令人愉快，降低他们的焦虑，从而达到更好的教学效果。

（二）交际教学法交际教学法发展于20世纪80年代，以语法为基础。常用于以发展交际能力为重点的第二语言和外语教学。使用这种方法强调在真实的情况下使用有意义的语言。交际法也叫功能法（Functiona

lApproach）或意念法（NotionalApproach）。交际法是1970年代根据语言学家海姆斯（Hymes）和韩礼德（Halliday）的理论形成的。交际能力理论认为：语言教学的目的是培养学生使用目的语进行交际的能力，语言教学不仅要包括语言结构，还包括表达各种意念和功能的常用语句。[3]交际法重视培养学生的语言能力，采用真实、地道的语言材料，主张句型加情景来学习语言，鼓励学生多多接触和使用外语。

二、培训机构和公立学校中青少年英语教育对比

伴随着小学英语教育的普及和推广，儿童和青少年英语教育培训机构也蓬勃发展多年，尽管学校和培训机构在少儿英语教育方面的最终目的是相同的———提高学习者的英语水平和能力，但是，二者在教学目的、教学方法等方面存在着很大的差异。笔者将在这里集中展示两种教育类型的不同，从而使每种的优点被展现出来。

（一）教学目标

培训机构和公立学校都是根据新课程标准来制定学习目标的，但是在实际的教学过程中，二者的目标却不尽相同。1.公立学校中的学习目标：新课程标准强调，课程内容应联系学生生活、学生的学习兴趣和经验、应该关注每个人的差别，让每个学生能够全面发展。[4]在儿童英语学习中，参与和兴趣对树立学生正确的学习态度和强烈的学习动机有着关键作用。[5]学习兴趣是内在的动力源泉。一旦具有较强的学习兴趣，学生将自觉投入到学习当中，把学习当做获得成功愉悦而不是一种负担。最初的学习动机和态度是影响语言学习的关键因素。早期的成功学习经验不仅对以后的成功，而且对树立积极的学习态度有重要帮助。[6]新课程标准还指出，从三年级至六年级的主要教学目标是发展和加强学生对英语学习的积极态度。然而，由于升学考试压力相对较低，少儿英语教学并没有特定的学习目标，这与培训机构有所不同。2.培训机构中的学习目标：由于其商业特性，培训机构教学有明确具体的目标，这可以在他们的海报和广告中发现。它们往往旨在强调能够培养学生英语能力当中的某些方面而吸引大批家长。以武汉新东方少儿英语为例，每个寒暑假都会推出能够具体提高学生英语某项专项能力方面的课程。2008年寒假，武汉新东方推出的初级口语课程介绍中提到能让学生掌握48个国际音标，另外，还有专门的课程旨在提高学生对语法的掌握、对大量词汇的掌握、听力能力、写作能力等等，甚至还有针对小升初考试的课程。虽然这些课程所承诺的学习效果与实际效果可能不完全相符，但是培训机构中的英语教学始终贯穿着明确具体的教学目标。

（二）教学方法

1.公立学校中的教学方法：学校的教学设施较前几年相比虽然有了很大的提高，如今已有多种多媒体辅助手段被引入课堂。然而，大部分学校仍然完全依赖老师的板书。更糟的是，费时低效的英语课堂比较普遍。很多老师集中于向学生灌输语言点，老师始终扮演主要角色，没有过多地与学生交流。为了维护一个有纪律的课堂，学生的热情和兴趣被抹杀。而根据新课程标准，三至六年级的主要教学目标应当是发展学生对英语和英语学习的积极态度。2.培训机构中的教学方法：据笔者对一些知名培训机构的调查，少儿英语课堂教学手段和方法是多种多样的。总括来说，他们有以下特点。①课堂上充分应用现代技术。计算机软件、音像资料和课件的使用为英语学习创造了生动活泼的氛围，让学生身处真实情景，产生使用英语的愿望。此外，教师在课堂上使用图纸和卡片等教学工具。教具与青少年性格相符，而且容易引起他们的兴趣。我们应该牢记这四个方面的兴趣，说话或沟通的兴趣，探索或者发现的兴趣，生产或创造的兴趣，和艺术表现的兴趣，这四种兴趣是天才的起源。[7]②TPR（totalphysicalresponse）的应用。“TPR”儿童英语教学法是教师根据儿童好动、注意力难以持久等特点，让孩子通过跑、跳、做游戏学英语，而不是规规矩矩地坐在凳子上听讲，这样课堂气氛活跃，儿童学习情绪主动，注意力持久。如果儿童发音不准，老师在自然状态下不停重复，直到发准为止。儿童对老师发出信息的反馈越正确，表明对老师信息的理解越准确。心理学家证实，强迫儿童重复老师的话会引起儿童心理压力和紧张情绪，限制儿童语言学习技能的发展和提高。“TPR”儿童英语教学法花样繁多，不一而足。鉴于其教学多样化的特点，教师应具备扎实的专业知识，即坚实的英语基础、标准流畅语音语调，同时教师还应懂得语言学、儿童心理学及英语教学法的基本知识。这样才能保证“TPR”儿童英语教学课堂的生动性、活泼性，寓教于乐，提高儿童英语的教学质量。③情景教学法的应用（situationalapproach）。教师尝试创造真实情景来训练学生，特别关注学生的交际能力。这与克拉申的输入假说相一致。根据克拉申的理论，课堂的意义在于提供全面的语言输入和语言功能，而不是专注于语法。我们的英语课堂应当为学生创造真实的情景，让学生在真实的情景中学习语言。④浸入式教学法的应用。克拉申认为，无论成人或儿童，在掌握说话能力前，都会有一个相当长的沉默期，直到听懂的量达到一定程度而有足够的自信时，才可能说话。[8]根据这个理论，许多英语培训机构引入全英文环境让学生浸入其中。孩子们有掌握语言的能力，他们对第二语言的掌握可以不依赖于他们的母语。所以儿童英语教学中可以不用他们的母语。浸入式英语教学法指的就是用外语作为教学用语，学生浸入在外语环境中。不是把英语作为一种教学手段，而是让学生用英语学习。尽管这种教学对学生和老师的要求都更高，但如果老师能简化他们的学习材料并能利用好外部因素如卡片、音乐、动画以及肢体语言的话，教学效果是十分显著的。否则，学生可能感到疲惫甚至讨厌上课。孩子的思维是形象化的，而语言是一种抽象的知识，所以儿童英语教学需要特定情境使孩子们更好地理解语言。[4]浸入在英语环境中教学可以让学生不仅掌握语言本身，还可以了解在什么情况下使用所学的语言。泡泡英语（新东方英语少儿部），其名字的意思就是指让孩子浸泡在英语环境中的教学。瑞思英语，刚进入我国教育培训机构前三强的年轻公司，在每门课的培训中都用全英文的环境。

（三）班级结构

1.班级构成：①学校里的分班。学校主要根据学生的年龄分班，每班人数为40到50人，有的班级多达70-80人，班级人数众多。②培训机构里的分班。培训机构在分班前常常给学生简单测试，包括听、说、词汇、语法等。根据学生的实际水平和能力分班，尽量让每个学生跟所上班级相匹配。另外，班级人数往往比学校里的少。以新东方为例，少儿英语班的学生人数不超过26人。2.对老师的要求：①公立学校里对老师的要求。公立小学要求老师有普通话资格证书和教师资格证，老师还要通过当地教育局的考试，另外对学历也有所要求。②培训机构里对老师的要求。培训机构对老师学历及相应证书要求较为宽松，对老师的面试考核占较大比重。面试内容通常包括试讲、团队协作、即兴演讲等，对口语的要求较高。另外，对老师的性格也有所要求，耐心、开朗的面试者更易被招聘。3.教学环境：和大多数小学相比，培训机构中的少儿英语教学楼和教室通常点缀有更多符合孩子性格特点的图案和海报等。

篇（9）

该书由来自欧洲、亚洲和北美等15个国家包括哈佛大学和牛津大学等著名学府学者的29篇文章组成。全书在四个方面给出了一个有关国际职业教育发展的全貌：各国职业教育的发展现状；造成各国职业教育体系和现状巨大差异的原因；各国职业教育体系面临的相似难题与挑战；面对不断变化发展的世界和全球化挑战，各国职业教育特有的现实问题和应对措施，以及解决这些问题的理论基础。著作从广阔视角展示了各国职业教育发展以及在终身教育背景下面临的机遇与挑战。与所有的比较教育研究一样，本书并没有追求得出共同性的结论，而是试图通过比较促进各国职业教育的理解和认可，并接受差异。

在21世纪世界经济一体化以及人力和资本全球化的大背景下，无论是发达国家还是发展中国家，都将改进职业教育的整体质量和提高劳动者素质作为保持和提升国际竞争力的重要手段。在职业教育研究领域开展国际交流与合作，有助于推动世界范围内职业教育质量的提高和专业人员（特别是研究人员和高校教师）的专业化发展。本书的出版，无疑为此提供了一个很好的工具。在国际职业教育研究领域，与本书在规模和深度上具有可比性的可能只有两部著作，一部是《职业技术教育与培训研究手册》（Rauner and Maclean， 2008），另一部是《为变化的工作世界作准备的教育国际手册》（Maclean and Wilson，2009），两者均由施普林格国际出版集团出版。其中，前者主要讨论职业教育研究的方法论和前沿问题，而后者涉及面较广，但是多为分领域的资料性文章。

本书各篇文章讨论问题的深度和广度不同，关注的重点和依据的理论也不尽相同，因此要对本书内容做出一个简短而整体化的评价并不现实。本书前三部分从不同视角展示了不同国家职业教育的发展现状，并分析了造成这些局面的原因，包括提供的机会、面临的挑战和应对政策等。例如，石伟平的“职业技术教育在中国的发展：问题与挑战”指出了当前中国职业教育发展的矛盾，如教育资源扩张与学生人口结构变化之间的矛盾、政府“就业导向”办学方针与学生“深造需求”之间的矛盾等，并得出了一些有趣的结论。其中“独立的职业技术教育系统不适合中国社会的快速发展”等与当前中国政府建立独立完整职业教育体系的做法并不完全一致，这为了解中国职业教育的复杂性提供了另一种视角。

克里斯多夫·皮齐克勒（Christopher Zirkle）和林德西·马丁（Lindsey Martin）的“美国职业技术教育与培训的挑战与机会”一文，提出了美国职业技术教育与培训面临的挑战，如视职业教育为次等教育的公共意识、对职业教育课程与项目财政资助的缺乏等，这有机会让读者在羡慕美国高质量的研究性高等教育的同时，了解另一种类型教育的发展情况。作为世界最强大的经济体，美国的经验对其他国家，特别是发展中国家具有重要的借鉴作用，美国职业教育发展所流露出的不确定因素也常常困扰着他们。本文对深入了解美国的职业技术教育无疑提供了很好的机会。

由于国情的巨大差异，我们无法从对各国的比较中得出具有普遍性和广泛包容性的职业教育框架。各国经济发展阶段、劳动市场结构、教育体系和制度安排不同，职业教育面临的挑战也不同。第四部分“全球与理论问题”试图从理论层面讨论解决一些共同的难题，如职业教育与学术教育相比社会地位不高和缺乏吸引力，国家职业资格体系的建立与优化，不同国家校企合作或现代学徒制的实施，职业教育与高等教育的衔接，以及职业教育与解决贫困、获得体面劳动之间的关系等问题。

例如，费利克斯·劳耐尔（Felix Rauner）的“职业教育与学术教育的割裂及其解决方法”一文指出，目前德国职业教育与学术教育割裂（仅有1%的职业教育毕业生进入大学学习）的主要原因不是缺乏相关法规，而是缺乏有操作性的规程和相应的教学基础。乌特·克莱门特（Ute Clement）的“职业教育、贫困与权力”一文探讨了能力（Competence）对个体与国家幸福生活的潜在影响，以及在劳动力市场上社会权力利用“能力”的局限性。它从“能力能否减少贫困”这一问题切入，研究资格证书与在正式劳动市场取得成功之间的关系，提出了一个值得全世界相关学者和政治家反思的问题，即如何证明资格证书与获得体面工作之间的关系，国家职业资格框架是否是一个解决办法。在此之前，人们似乎已经广泛默认了资格、职业教育、资格证书等与在劳动力市场取得成功（减少贫困、获得体面劳动）间的直接联系。

以上仅是本书对我产生启发的众多观点中的几个，限于篇幅，这里无法提及太多。当然，试图用数百页文字全面阐述职业教育这一复杂主题几乎是不可能的。因此，我们无法奢求该书所有文章具有相同的研究广度和深度。本书的贡献在于提出了有待深入探索的问题，这些问题既是未来国际职业教育研究的主题，也是各国职业教育的发展方向。

（赵志群，北京师范大学职业与成人教育研究所所长，教授，博士生导师）

编者：职业教育与培训的任务也因国家而异

这本书缘起于2010年秋季在德国科隆大学举办的国际学术研讨会，此次会议的主题与这本书的名字一样：“变化世界中职业教育与培训的未来”。

下面引用的例子恰好诠释了现代世界比较职业教育与培训研究的时效性与必要性。例如，当我们探讨均等对待普通教育与职业教育和培训这一问题时，很明显，许多国家的职业教育并没有被看得非常重要，甚至被认为根本不重要或是“次等教育”。这不仅是企业雇主的认知，也是学生及其家长的认知，同时也是职业院校及高等教育机构教师员工的认知。

国际视角的研究表明，不同国家通常采用不同的方式来应对和处理这些问题。在一些国家，对于普通教育和职业教育与培训的平等重视并没有被作为相当紧迫的任务，因为这些国家对高技能和高素质人才的需求较少，或是他们对培训的需求可以通过其他学术性的教育项目来满足。其他国家，包括一些讲英语的国家，正面临着具有中等资格水平的技术工人短缺以及日益严重的“学术漂移”现象。与此相反，讲德语的国家因为他们培养出的高素质技术工人而在国际上享有盛誉，但这些国家几十年来一直面临着如何使具有职业资格证书的技术人才在传统学术教育体制下获得发展的问题。

所有这些例子都说明，在国际范围内得到对一个问题及其后果的全面理解并制定出普遍适用的方案而不受非议是不可能的。避免民族中心主义至关重要，或许这是在职业教育发展中面临的最严峻挑战。

这又会导致另外一种情况。关于国际比较职业教育与培训的研究不仅可以更好且深入了解其他教育体制，也将为各国间的互相学习作出重大贡献。例如，对职业教育与培训中模块化的讨论。在德语国家，如果有关部门借鉴英语国家的经验，这些讨论就会较早产生初期效果。然而，这些讨论因为陷入两极分化的困境而受到批判，其中一种说法为德语国家落后于英语国家十年。

然而，也有学习国外经验的例子。当前为完善国家职业资格框架体系所作出的努力明显折射出了其他国家长期积累的经验。不过，与此同时，强调仔细审视其他教育体系以避免全盘照搬某一国家的经验模式而出现“水土不服”也有必要。许多研究者都亲自参与了构建一国职业资格框架体系的过程，或者至少知晓其中面临的问题。例如，在这个框架体系下如何区分职业教育项目在参考层面总是没有明确的定义，实际利益并不总是与付出的努力和花费的成本相当。

此外，某一国家的数据也有可能被曲解而得出错误的结论。例如，OECD推出的《教育概览》系列书籍多年来一直在谴责德语国家大学毕业生人数的减少。因此，每年都建议政府通过定向的教育政策鼓励来增加毕业生人数。这些国家教育部长和其他教育专家每年都会响应号召强调“双元”学徒制及其提供的高质量培训与知识的重要性。

总之，在得出结论或制定出改革建议之前，必须全面理解并阐释某一国家的特征。由此而论，也十分有必要对职业教育与培训领域内涉及大范围评估的国际研究进行深入探讨，因为目前在许多国家仍缺乏实证数据来证明“双元制”背景下获得职业资格学生的能力水平与那些获得学术资格认证学生的能力水平相当。

需要考虑的另一个非常重要的方面是这些研究将会对职业教育发展作出积极贡献。例如，印度在接下来的5年里人口将会增长500万，这其中会有超过100万的人口没有接受过培训和良好教育，这将导致实际需要的人才数量不足。同时，想努力在印度最高学府获得一席之地的印度年轻人数量却在增加。不断增长的社会需求与考大学人数的增多严重不协调意味着许多年轻人将会失去升入大学的机会。职业教育与培训或许是他们的选择。

一方面，职业教育与培训的实用性可以使年轻人获得基本的职业资格；另一方面，其也会为那些具有很大潜能但并没有进入大学学习的人提供高水平的职业生涯路径。印度政府也在三个方面强调了职业教育与培训的贡献：第一，职业教育与培训为年轻人提供了广阔的发展前景；第二，职业教育与培训将会为印度提供所需的高技能劳动力，并有助于其实现经济目标；第三，职业教育与培训也将有助于应对农村人口减少问题。

相反，中国、日本和一些西方国家则面临着与此完全不同的挑战，尤其是这些国家的人口老龄化问题。例如，中国面临的最有压力的问题就是如何组织开展职业教育与培训，以确保即使在年轻人数量减少的情况下，具有中等职业资格水平的学生人数仍会增长。同时，日本和一些西方国家面临的问题是应对终身学习的需求以及如何使处于弱势地位的年轻人融入教育体系。

总之，只要对其他国家及其文化进行全面深入的了解，关于职业教育与培训的国际比较研究就能取得丰硕成果。杰出的比较教育学者凯兴·贝雷迪（Georg Bereday）早在50年前就明确表达了这一观点，他在书中写道，“长期呆在一国对其进行研究是非常重要的。实践这一观点的最好且最简单办法就是和当地人生活在一起。一个人只有在与当地人的日常生活与交流中，才能深切感受一种异国文化，才可以感受到当地人生活的特点，这绝不是靠简简单单阅读书籍学到的。不但这种观点本身非常重要，而且它也是人们分析学校体制时正确选择研究方法的关键。通常，作为在比较教育科学领域对全体研究者进行培训的一部分，一个人要在国外至少呆一年”。

篇（10）

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关于“一对一”等于“个性化”的家教误区

很多家长对“个性化教育”的理解存在误区，认为“个性化”，就是“一对一”，即所谓的一对一教学模式，也就是一个老师，一个学生，一张桌子，一套教案――这就是对“个性化教育”认识和理解上的的内核所在。

然而，尚未完全接触过一对一教育模式的孩子，则对此充满了陌生感，同时也有着极大的好奇心！学校的常规教育，采取大课堂教学模式，教师大多采取“整体划一”的授课方式，这是符合社会时代快速发展的大众化教育的基本走势。但是，随着未来社会发展与人才竞争，对人才综合素质培养的规格要求，让我们不得不忧虑孩子的成长。让孩子接受一般的精英化教育，按照未来劳动者“知识密集型”的培养规格，增强他们适应未来社会竞争力形势，是教育方或教育者为孩子们的未来而应该考虑到的一条良好出路。

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从教师专业发展的角度来看,教师专业发展中,最基本最重要的乃是教师知识的发展,教师知识结构直接影响到学校教育的状况。高等职业教育因其特有的性质要求从业教师具有包含专业理论知识、职业实践技术和一般教学方法三者在内的知识结构。①这一个体性结构的完善,从现实的角度讲,需要教师培训这一过程和途径。教师培训的模式在内容、实施和评价上应当能涵盖到教师进行教学所需的知识技能结构。在一定程度上,这关系着高职教师培训是否能从整体上提高高职院校的师资水平,从而促进高职教育的发展。

1 高职教师进行教学所需的知识结构

主体经认识活动能获得有关外部世界的知识,与此同时,人脑中已经内化的知识又能融入意识之中,控制与指导主体的再认识。②由于上世纪80年代教师专业化发展的问题进入公众视角,知识表征问题中的知识结构作为“影响到教师教育教学的各方面,如教师对课程的理解、对教科书作用的认识、对学生的看法、与学生的关系等等”③的一种认知范畴,开始得到研究者的关注。

认知心理学假设个体对环境刺激的反应是以内部信息处理系统作为中介的,而这个系统的运行能力是有限的,因此需要一个选择的机制,比如注意的筛选机制。已有一部分研究者认为信息处理系统的核心是知识结构(一种个体赋予环境信息以形式和意义的心理模式,它基于过去经验,通过引出后续的意义阐释和行为处理环境信息,以有组织的特定概念或刺激种类呈现④)。由此,本文认为知识结构是一种有组织的知识框架,个体依靠它与外界情境交换信息。

国内的已有研究把教师的知识结构分解为本体性知识、实践性知识和条件性知识。⑤本文参照这一维度分类,并结合高职教育的具体特点,把高职教师进行教学所需的知识结构划分为技术理论知识、技术实践知识和一般性教学知识与技能。

1.1 技术理论知识

技术理论知识意指教师所教授的关于技术原理与方法的学科知识,包括技术学科的概念、原理、理论和方法等内容以及这些内容是如何建构起来的。费雷(R. E. Frey)的职业知识分类理论认为技术理论知识是“科学知识应用于特定情境的结果,由大量定律系统地构成,并且提供了内在的解释框架”,⑥如现代电子信息技术理论、数控车床编程与操作、现代园艺园林技术、现代连锁经营管理等。

技术理论知识的教学构成了高等职业技术院校日常教学活动的基础,也成为教学评价的主要指标。具备深厚的技术理论知识,高职教师可以更好地保证教学内容与具体职业内容之间的一致性与连贯性,提高学生对职业的理解,帮助他们通过运用理论知识解答以后工作上可能遇到的技术难题。

技术理论知识与职业情境联系紧密,因此有别于一般性的科学理论知识。目前我国高职院校的师资主要来自于高校的毕业生和教师,因此这种“学校到学校”的师资路径决定了一般性的科学理论而不是与技术实践结合紧密的技术理论知识占据知识结构的主导地位。从而,我们可以得出这样的结论,高职教师培训的内容不能简单重复一般性的科学理论(包括自然科学、社会科学和中间科学),而应该传授情境性、实践性更为显著的技术知识,因为二者所属的知识形态、在知识结构中的表征方式是完全不同的,比如在个体与环境交换信息的过程中,技术理论的文本会通过更多直观的图像进入个体的工作记忆。

1.2 技术实践知识

技术实践知识是指教师在职业环境中形成的实际操作能力和相关的实践经验,具有很大的情境性、经验性、个体独特性。从职业活动的分析角度分析,教师的技术操作是对技术规则的认知与特定技术情境相结合的结果。具体内涵是教师在了解职业技术的方法、程序、步骤(可以理解为程序性知识)后,在技术实践对象(如金融产品、机床、Linux开源系统、陶土)进行具体的操作。

一位教授Adobe平面设计的老师,除了具有图像设计的理论知识以外,更需要在实际的设计工作中进行大量的操作训练,这样才能在不确定的教学情境中运用自己的实际经验对学生做出解释和说明。可以说,作为各种技能的主要传授者,教师本身能否进行高水平技能型操作的示范和指导,是决定整个教学过程能否成功的关键。⑦

如前文所述,目前我国高职院校的教师大多数是在学术型的培养体制下学习工作的,所以缺乏实际的企业工作经验(工程型经验)。有鉴于此,高职教师培训应以增加教师实践经验和提高动手操作能力为主要目标,侧重技术运用操作的实践。

1.3 一般性教学知识与技能

一般性教学知识与技能来源于教育科学和心理科学,主要包括教学实施、课程开发与实施、学生身心健康教育、学习测量与评价和其他职业技能。

以教学实施为例,高职教师提高课堂讲授技能的途径包括:学会激发学生的学习动机,运用重点突破法、归纳法、总分法和问题中心法组织讲授内容,提炼教学语言,变换讲授形式(讲述、讲解、讲读和讲演)和实施临场调控;⑧以课程开发与实施为例,在课程内容的组织上,根据学生认知发展的特征和科学知识本身的逻辑,将逻辑顺序和心理顺序统一起来,以此促进课堂知识的传授;⑨以学生心理健康教育为例,高职学生学习目标不够明确、社会性情感表现冷漠、挫折容忍力弱、人格尊严受损等心理问题十分普遍,教师应学会帮助学生调节情绪、应对挫折和规划职业生涯,促进学生心理健康;以学习测量与评价为例,教师应开展包括课堂评价、学习技能评价、知识评价、课后活动评价,情感、态度、价值观的评价在内过程性评价,引导学生反思,促进学生的综合发展。

高等职业教育是与我国经济发展结合最紧密的一类教育,有其内在的特殊性,但它仍然是一种围绕教与学、师与生、教学与课程、理论与实践等典型主题的教育形式。无论是来自于高校的学术性人才,还是来自企业的工程型人才,都应该通过学习一般性教学知识,研究教育问题,理解教育规律,发展教师应具备的各种基本能力,实现向一名合格教师的转变。因此,这就需要对在职教师开展这方面的培训。

2 高职教师培训模式的建构

目前我国高职教师培训存在如下主要问题:脱产教育的名额有限,不能满足广大高职教师在职培训的需求,而通过这种途径学得的技术原理知识经常过于陈旧和脱离职业情境;培训基地由于时间限制、班级授课等因素容易忽视教师原有的知识技术水平;校企合作中企业、行业的参与不够导致教师的实践机会减少;校本培训中一般教学性知识的传授可能出现经验本位,缺乏普遍的适切性。解决这些问题将是一个长期的过程,可以学习国外的经验,比如借鉴德国如何“根据不同的内容、要求和层次分级进行培训,形成全国性的师资培训网络”。⑩

高职教师日常开展教学所需的知识结构决定了培训内容的选择与组织。根据教师的实际知识结构、个体需要设立相应的培训计划和评价标准,补其所需,补其所缺。这里可参照维果茨基的发展性教学观点:教学不仅要依据儿童已经达到的心理发展水平,而且要遇见到今后的发展,即教学要走在发展的前头,而不是迁就原有水平。相应的,在培训活动中根据高职教师专业技术所需的知识技能和教师培训前的实际能力之间的差距设计开发课程,以此促进培训效益的最大化。在弥补教师专业知识与技能的同时,应当注重提高教师自我学习的能力,帮助教师树立终身学习的态度。

具体到在职培训的方法,有多种形式。本文建议“基于项目的学习”,一种类似于项目课程的培训方式:以工作任务为课程设置与内容选择的参照点,以项目为单位组织内容并以项目活动为主要学习方式。基本的模式为:(1)搜集信息;(2)计划;(3)决策;(4)实施;(5)控制;(6)评价。通过全国高职教育师资培训基地的培训,提高教师技术理论与实践相结合的能力,以胜任教学岗位工作,从而为建设一支“双师型”师资队伍打下基础,也可以通过实施校本培训和建立培训资源的信息技术平台,扩充教师教学实施、课程设计、学生辅导、学业测量等方面的知识,提高各种教学岗位所需的技能。

注释

王俊.教师知识结构研究[D].华东师范大学,2005 .

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陈向明.实践性知识:教师专业发展的知识基础[J].北京大学教育评论,2003(1).

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徐国庆.职业教育课程论[M].上海:华东师范大学出版社,2008:152-176.

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