互联网医疗市场调研大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇互联网医疗市场调研范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

他曾尝试用电话之外的方式和患者沟通，比如建立自己的微信公众账号。但由于公众号的许多后台操作必须在电脑上进行，他无法利用上班的碎片时间回复患者。而且微信公众号的设计更适合大范围推送信息，一对一沟通并不方便。

胡林等医生的麻烦，让马海平看到了机会。2014年7月，他创办了“一呼医生”，一个患者与医生间的社交平台。

加入一呼医生后，医生将得到一张二维码名片，每个就诊过的患者用手机微信扫描二维码，就能够通过微信与医生建立联系，随时在线咨询医生，并线上支付相应的咨询费用。而医生可以利用一呼医生的医生端App批量管理病人。

决定从万达电商辞职创业时，马海平花了1个月的时间做市场调研，同很多创业者一样，他也选择了互联网领域。他发现，目前这个领域有两个主要趋势：一个是和传统行业结合，另一个是O2O。而这两个趋势本质上又是一件事―用互联网改变传统行业的落后和低效。而其中，教育、金融和医疗领域有着更大的机会。“这三个行业没有进行过充分的市场改革，压抑了大量的市场需求。”马海平对《第一财经周刊》说。

因为曾经在百度担任过品牌市场总监，马海平在医疗行业积累了不少资源。民营医院向来热衷用百度搜索竞价排名做推广，马海平也因此和不少民营医院负责人有过接触，在中国医疗领域，他们的思维更偏市场化。和他们中的一些人聊天后，马海平认为，诊后随访是一个相对空白，却值得开拓的市场。

无论是医生还是患者，都对诊后沟通有着较强的需求。比如当患者完成手术后，有时会伤口发痒，如果他去寻找其他医生治疗，医生由于不清楚手术的具体情况，不敢轻易下判断。但如果他能够找到手术主刀的医生询问，那就能够快速得到诊断。而医生也有长期跟踪患者，检验自己的治疗是否有效的意愿。在美国等国家，诊后随访是医生必须完成的任务。

但目前在中国，医生和患者之间仍然缺乏合适的诊后随访工具。患者想要再次见到医生，只能到医院挂同一个医生的号，但往往，他的需求只是问几个几分钟就可以解决的小问题，却可能为此耗费大半天的排队挂号时间。

这是个既真实存在，又未被有效解决的市场痛点。不过，当马海平要真正去解决这个问题时，却遇到了不少难题。

借助百度、万达等以前公司的资源，马海平很快组建了一个10多人的技术和运营团队，他还需要招聘2至3名专业医生，负责患者和平台上其他医生的需求管理。但他发现，自己找不到愿意来的医生。

“你们搞互联网的人哪里懂医疗啊？”“手机上能动手术吗？”这是马海平接触的一些医生，在听到“互联网”的字眼时，总会提出的质疑。“我们做互联网的和医生之间一开始是互相看不见、互相看不起的状态。”马海平说。他开始特意找一些可能对移动医疗更感兴趣的医生，并告诉他们，用互联网改造医疗，不仅仅意味着改造手术，而是要改变低下的医疗流程和效率，填补原先缺失的环节―比如诊后随访。最终，3名医生被他成功说服，加入了一呼医生。

组建好团队后，马海平开始研发产品。他首先对几百名医生进行了访谈调研，并从中得到了一个关键信息：尽管治疗不是一个绝对标准化的过程，但医生和患者之间的平台，还是应该想办法减少低水平的重复操作，降低双方的沟通成本。

这也成为一呼医生现在的一个主要功能。比如一个患者换上了病毒性感冒，医生在App内可以为他打上“病毒性感冒”的标签。这个标签会智能化地调动医生预设的针对性提醒，并推送给患者：“今天晚上记得吃药，多喝水，早点睡觉。”“你的感冒已经到了第3天，可以停用退烧药了。”“今天是第7天，你的感冒应该已经痊愈了。注意规律饮食，多锻炼身体。”增加诸如此类的提醒，对于医生只是添加一个标签的时间，而患者得到的是更具关怀和个性化的就医体验。

经过3个月的研发，一呼医生首个版本上线。马海平找到了一家知名医院的院长，拜托他自上而下推动该医院所有医生使用。

尽管院长对这款免费使用的诊后随访App表现出了兴趣，也承诺将推动医生们使用，但马海平还是再次低估了互联网行业和医疗行业的“差异”。

在中国目前的医疗体系里，院长通过之后，还需要经过医院的医务处和信息化办公室批准。这两个部门认为，对于这种产品，不能简单地确定一家企业，需要面向社会招标。但招标会上来了十几家企业，每个企业演讲20分钟。会议完成后，医院没有公布招标结果，几个月后，就再也没有音讯了。

与此同时，马海平也和一些医药企业合作，利用它们的几千名医药代表向医生推广这款App。他认为，这些医药代表长期跟医生接触，又数量庞大，应该有不错的推广效果。但由于“思维方式的不同”，结果仍然让他不够满意。

最终，马海平把重点放在了自己组建的地推团队上。他招聘了30多个全职人员和近百名兼职人员，让他们在医生空闲的时间一对一上门推广。正是这个笨办法奏效了。经过两个月的地面推广，北京地区使用一呼医生的医生人数突破了1万人。

对于在线咨询的费用，一呼医生的推荐定价分为49元、69元和99元三档，咨询费完全归医生本人所有。“我们就是要让医生收费，而且是高收费。现在中国的医院里，主治医生的挂号费为5元，医生实际只能拿到1元。这是对医生劳动的不尊重，所以医生只好在药上赚钱。”马海平说。事实上，很多医生都选择自定义一个较低的价格，甚至免收咨询费，来更好地维系与患者的关系，比如胡林就一直采取免费的方式。

篇（2）

社会化数据与以前采集的静态的、事务性数据完全不一样，它具有实时性和流动性。人们在社会化媒体上通过交流、购买、出售和其他日常生活活动以免费的方式提供着大量信息。这些数据由每个网民的微行为汇集而成，蕴含着巨大的价值，将使政府在公共管理方面、企业在市场调研和营销方面产生巨大变革。

大数据驱动政府公共管理起航

2012年5月，联合国推出了名为“全球脉动”（Global Pulse）的新项目，希望利用“大数据”来促进全球经济发展，使用自然语言解密软件来对社交网站和文本消息中的信息进行“情绪分析”，帮助预测某个给定地区的失业率、支出削减或是疾病爆发等现象，其目的在于利用数字化的早期预警信号来提前指导援助项目，以阻止某个地区重新陷入贫困等困境。由此，我们可以看到社会化数据在政府公共管理方面发挥的巨大作用。

减少政府应对突发公共事件的时间滞后。随着互联网的飞速发展，当今社会已经是一个充满波动又相互关联的社会，类似安全事件这样的公共事务一旦发生动辄则以“井喷式”速度波及全社会，这就要求政府在进行公共管理时，更加快速和灵活地进行决策。但过去，政府在进行公共管理时，却只关注政府内部的数据，而由于掌握的有用信息十分有限，并且缺乏实时性，导致政府的决策常常滞后于危机的出现，从而造成较大损失。

社会化数据实时性的特点，使政府通过社交媒体大数据分析平台能够第一时间获得来自广大网民群体的第一手信息。同时，社交媒体的开放性也使越来越多的人们愿意通过这种渠道去表达自己的个人想法。由此产生的庞大而又全面的信息将会成为政府在进行公共管理时了解真实社情民意的有利渠道。因此，大数据将大幅提高政府公共管理工作的有效性和时效性。

增加政府管理的透明度和公众服务。政府在进行公共管理决策时，既需要政府外部的数据又需要其内部数据作为数据来源。而政府内部数据，包括政府搜集的各种资料，还有由政府业务产生的相关数据，比如大家从机场过安检，在这一过程中政府部门就收集到了很多文本数据和多媒体数据。

但由于政府的机构设置等历史原因，很多机构和部门之间信息沟通不畅，导致信息不对称，这样极大地妨碍了政府公共管理工作的有效开展。大数据的包容性将打开政府各部门间、政府与市民间的边界，使数据共享成为可能。

政府若能把庞大的社会化数据作为一项战略资源，以社会化数据为支撑，利用社会化数据的实时性、流动性，则可通过广大民众在社会化媒体上反映出来的真实的社情民意，使政府在公共管理方面做到提前预警、实时监测、动态跟踪、科学决策和有效评估。另外，还可以通过社交媒体大数据分析平台建立以用户为中心的解决方案，提供令人信服的服务，为广大民众提供更好的健康医疗、教育、金融、农业等相关配套服务。

数据驱动市场调研和营销变革

面对社会化数据如洪水般泛滥，商业帝国就如同飘浮在数据海洋上的航空母舰，浩瀚的大海每一秒都在孕育着万千变化，企业要想做到游刃有余就必须如熟悉水性的鲨鱼一般熟悉和用好海量的社会化数据。那么企业在此背景下，应该秉承怎样的营销智慧？

数据支撑“智慧”的市场调研。传统的市场调研是根据提前设计好的调查问卷来搜集市场资料，这种方式具有很大的局限性。社会化媒体的流行，使社会化媒体平台上汇集了庞大的用户群。如此巨大的用户群及其产生的大量用户行为为市场调研提供了大量的一手资源，为企业提供了分析消费者群体特征的机会。

社会化媒体天生的开放性，使消费者在社会化媒体上自愿地表达自己的想法，从而获得了更多的话语权。其在社会化媒体上谈论的话题面非常广，并不仅仅局限于调查问卷中的话题，同时，这些话题还包含了消费者的情感因素。这样，一方面使市场调研人员获取了大量来自于消费者的一手资源，另一方面弥补了市场调查问卷由于提前设定问题而存在的局限性。同时，社会化数据的实时性，使市场调研人员可以在第一时间确认理解和追踪消费者的反馈，制定更科学的营销决策，从而开展更有效的营销活动。

数据带来市场营销的掘金潮。2011年国内社交网络市场规模超过40亿元（43.8亿）。现在网络上的几乎每篇文章、每个广告、每段视频都鼓励用户进行社交分享及评论，我们已经进入社交网络爆炸式发展的时代。

篇（3）

医疗O2O中的黑马

近年来，移动医疗是创新创业的一个热门领域。数据显示，目前中国移动医疗市场App数量已超过3 000款。其中，以“春雨医生”为代表的在线问诊、基因检测和慢病管理等医疗类服务，以“叮当快药”为代表的医药类服务均有不少知名度较高的明星创业公司。

但实际上，在典型的疾病诊疗过程中，护士是一个重要的角色。也有不少创业项目选择了围绕医疗护理类服务切入移动医疗市场，医护到家便是其中比较有代表性的一家。

“有人家里有老人需要导尿，一般情况由专业护士操作10分钟就能完成，但家属想找社区医院的护士上门服务却找不到，最后只能拨打120，将老人送去医院，完成导尿后再接回来。”这是魏贵磊在市场调研时遇到的真实案例。

针对解决老人有病在家护理的难题，医护到家的团队选择建立“滴滴出行”式的平台，由护士利用业余时间，为患者提供上门打针、输液、换药、采血、导尿、鼻饲、吸痰等专业医疗护理服务。

医护到家利用抢约优先机制和医生护士的业余时间为患者提供上门服务。采用与上门服务医生护士合作分成模式。这一运作机制非常有效地调动了医护参与移动健康服务平台的积极性，同时也满足了居家养老用户对到家专业护理的刚性需求。

“中国有300万医生，也有300万护士。”魏贵磊透露，护士通常比医生有空闲时间，也更有意愿希望通过兼职来提高收入，所以吸引护士到医护到家平台上来并不困难。 医护到家首席运营官魏贵磊

医护到家在2015年12月正式上线，当月就联合1 000余名三甲医院护士，成立了国内首个护士集团――三甲护士集团。到2016年10月，医护到家平台认证护士已经超过了1.7万人，业务覆盖了北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等全国207座城市。

魏贵磊说，平台上线后医护到家的主要精力在拓展护士资源和探索运营模式，品牌曝光率不是很高。直到2016年4月，医护到家参加了全球移动互联网大会，开设了一个小展位。

“我们当时抱着试一试的心态报名了大会的创业大赛评比。”魏贵磊回忆道，谁知医护到家一路过关斩将，在150多个参赛团队中脱颖而出：初赛杀入10强，半决赛进入3强，决赛时拿到了亚军。

最终，医护到家作为中国区的App代表，被推荐去美国参加了全球创新创业大赛总决赛，并拿到了第三名，一时声名鹊起。

精英团队优势明显

相比一般的创业团队，医护到家最大的不同在于创始团队并非“新兵蛋子”。医护到家平台运营方北京千医健康管理有限公司，是“第一视频”的成员企业。“第一视频”于2005年成立，2006年在香港主板上市，成为中国第一家上市的视频企业，同时也是中国最大的新媒体产业集团之一。2015年，“第一视频”旗下的互联网彩票业务因政策变化停摆，旗下彩票业务运营公司将“互联网+医疗”作为新的业务方向。第一视频集团董事局主席张力军作为医护到家的联合创始人和天使投资人，提供了3 000万元的天使投资，占股70%，创始团队占股30%。

“我们这个团队大概90人左右，之前骨干主要做互联网彩票。”魏贵磊介绍。这个由彩票365运营团队中拆分出来的队伍，其中过半是技术人员，技术团队的负责人很有管理经验，与很多医疗行业出来的竞争对手相比，可以说技术优势非常明显。而团队中的运营人员，也是国内最早一波做移动互联网的创业者，跟分发、预装渠道都很熟悉。

魏贵磊说，在确定新的方向后，团队仅用不到两个月时间就上线了两款产品。而医护到家平台上线后，App也根据用户反馈的需求和问题不断修改，至今已经升级了17个版本。

通过此前积累的线上资源，医护到家迅速占领了各大手机应用商店的首发推荐，并通过购买百度竞价排名、与58到家等网络流量入口合作等方式提升下载量。

目前，医护到家的主要盈利模式为收取平台服务费，护士上门服务每单按比例分成。据魏贵磊提供的数据，如果月交易量达到1 000万，即可实现盈亏平衡，“我们计划在2017年上半年实现单月盈亏平衡。”

潜在市场巨大

“我们现在的最大难题是怎样实现精准用户推送。”魏贵磊介绍，目前医护到家虽然注册用户已经过千万，但转化率还有待提升，累计下单用户数量大概7万多人次。

眼下，除了加大在社区医院、养老机构等目标人群聚集渠道的广告投放力度，医护到家正在尝试推动护士推荐用户。“每发展一个新用户，我们给护士30元的推荐奖金和首单服务金额10%的提成。”

魏贵磊表示，医疗专业背景出身的创业者相对比较保守，也缺乏互联网行业的资源，在这方面，医护到家的团队有优势。但也因为非医专业背景，医护到家对医疗领域的了解程度不够。

为此，医护到家开始招聘医疗专业人士担任“区域经理”，负责亲自上阵解决偏远区域医护上门的服务需求。与此同时，医护到家还面向全国招募合伙人，目前已经有70多人加入。

“医疗服务的安全性至关重要。”魏贵磊说，以护士上门服务为例，医护到家平台实行严格的准入机制，所有认证护士均持护士执业证，其中80%以上来自三甲医院且拥有3年及以上临床护理经验，社区医疗机构护士则须有5年以上经验。

由于打针、输液等基本医疗服务存在医疗事故风险，医护到家制定了一整套“IC C INO”服务标准，除了验证护士资质，公司还免费为患者与护士双方投保险，并规定了检查患者自备药品、工具及院外输液证明等一系列流程规范。

在护士上门护理项目外，医护到家还陆续推出了中医理疗、居家养老护理、陪诊等。2016年3月，医护到家继创办护士集团后，又成立了中医医生集团，目前规模达到1 000人左右，主要为患者提供中医理疗和慢性病回访等服务。

篇（4）

《中国移动互联网发展状况及其安全报告（2016）》显示，2015年中国境内活跃的手机网民数量达7.8亿，占全国人口数量的56.9%。互联网的末端从相对固定的个人电脑与笔记本电脑向更为便携和随身的智能手机和平板电脑等智能移动平台延伸。而APP作为安装在移动终端上的应用程序，占据移动用户每天使用智能手机和平板电脑平均上网时间的86%，让越来越多的企业认识到APP营销的重要性。

一、APP及APP营销的概念

APP是英文Application Program的简称，可直接翻译为应用程序，指的是安装在智能手机和平板电脑等第三方移动平台上的应用程序，也被简单地称为手机软件。

企业APP营销指的是应用程序营销，即通过第三方移动平台上运行的应用程序来开展一系列有针对性的宣传、促销、沟通等体验营销或互动营销活动，是企业整个移动营销中的核心。

二、APP营销的现状

1.国内APP市场潜力巨大

INFORMA、USCEMSUS的数据显示，超过全球五分之一的安卓App活跃用户在中国，中国已成为世界上移动互联网人口最多、移动互联网史上增速最快的国家。全球最大的移动应用数据与分析平台AppAnnie，的最新市场调查显示从今年的第三季度开始，中国市场的销售额成为苹果ios系统AppStore的全球排名第一，总营收在AppStore中首次超越了美国市场。中国市场是全球的APP市场中最有潜力的。

2.企业越来越青睐于APP客户端的开发

移动APP具有十分强的渗透能力，其持续性强和精准营销等特性赢得了广大企业的青睐，餐饮、医疗、汽车、商城、教育、旅游、服装等行业都纷纷开启了APP应用软件的开发。在Interbrand排名全球前100的品牌中有90%以上的企业拥有属于自己的移动APP，85%以上的世界五百强企业相继在主流平台应用商店推出了自己的品牌APP，爆发式的增长充分说明了其魅力。

3.推广营销成本高成为APP发展的最大阻碍

在APP蓝海逐渐转变为红海的过程中，其中变化最大的是其推广费用。APP早期获得一个用户的价格是2元，后来发展到20元，现如今新APP需要付出200元至500元左右的成本才能获得一个用户。APP的推广营销成本正水涨船高到让人瞠目结舌的地步，其中金融类、打车类、游戏类APP最为典型。推广营销的成本已经成为了APP发展的最大阻碍。

三、APP推广营销高成本问题产生的原因

1.前期决策阶段决策依据不充分

项目前期决策阶段包括市场调研、风险评估以及可行性研究等。对市场调研不充分，低估竞争风险以及缺少可行性研究将会导致项目推广困难，大量投入营销成本。在前期决策阶段对市场调研不充分，不能满足用户的本质需求而单单空谈附属性需求或者边缘性需求，就不能真正触及用户的需求痛点，这样的产品是没有根基的，再多的推广营销成本也不能带来用户。由于开发门槛较低，加上整个市场已趋于饱和，App的竞争风险和产品的同质化加剧。如果产品对应的需求已经被某个替代品充分满足，较高的用户转移成本使得推广营销的投入收效甚微。可行性研究中项目成本、收益、利润的粗放式概算，盲目投入以致对营销成本估计不足。面对与自身水平相当的众多劲敌，不断地进行推广才有机会崭露头角，而高昂的费用使得营销成本难以控制，在拥挤的竞争市场中举步维艰。

2.开发设计阶段事前控制不足

在开发设计阶段如果对项目定位，创新能力，以及成本观念的控制不足，都将导致推广营销的高成本。项目定位出现偏差，现在的市场大家都讲小而美，但小而美绝对不是简单的小众。只有真正有使用价值的应用，才能在用户的手机里面存活下来。在企业开发APP应用软件的时候，必须要明确自己的立场才能为后面的推广省去很多麻烦。缺乏持续的创新迭代能力，一款产品上线后要实现大突破，还要经过反复的产品迭代。开发者必须将定期更新视为一项营销环节，缺乏良好的用户体验，会很快遭到手机用户的遗弃。设计人员成本观念淡薄，过分追求完美而忽略经济效益，造成项目技术先天不足，不仅加大开发成本，同时也会减少项目产值，变相增加营销成本。

3.运营管控阶段缺乏完整科学的成本控制方案

成本控制是一个系统科学的发展过程，由于目前管理理念的差异，许多开发者在营销过程中对于成本的控制会出现一些偏颇的发展态势。虽然通过一定的控制模型及规章制度，进行了相关的成本控制。然而还是从整体上缺乏一套完整科学的控制方案。没有明确的营销成本控制目标和制度、相关成本管理人员的全过程控制观念比较淡薄、以及在学习成本控制模型理论和借鉴前人成功经验的过程中不能做到具体问题具体分析，都影响了成本控制方案的科学形成，从而导致该方案在实施过程中带有一定的盲目性，并最终对营销环节的成本控制产生不利影响。

4.宣传推广阶段成本控制不严

项目宣传推广，作为营销成本控制的重要环节，在执行实施上通常问题频发。渠道强势问题、刷榜问题，补贴问题等变相加大项目营销成本，难以有效把成本控制到实处。一般定义的渠道指的是应用商店。我国360手机助手、腾讯应用宝和百度手机助手三大应用商店的高度集中化，使得其凭借在移动互联网生态圈中建立的用户优势和稳固地位，强势进行渠道高比例分成也会增加APP的推广营销成本。就APP而言，用户和流量是最能衡量APP好坏的重要标准，要想获取用户，刷榜是绕不过去的槛。为了在应用商店中稀缺的榜单位置上获得推荐和展示，不管是通过雇佣刷榜公司获得排名亦或是通过商务合作购买资源位都需要大量投入，这就在一定程度上增加了APP的推广营销成本。为了培养用户的体验习惯，大量App都赠送一百到数百元的补贴来吸引用户使用，甚至不计成本地挥霍真金白银进行红包大战来构建营销垄断和培养用户先入为主的心理诉求。补贴成为导致推广费用日益高昂的重要原因。

四、解决问题的方法

在前期决策阶段，应用特色符合用户需求和品牌诉求才能脱颖而出，当一款APP应用考虑用户的感受，不断提升用户体验，就能积累越来越多的活跃用户；虽然目前App已有数以百万计，但仍有细分市场可待挖掘，开发者要通过更加垂直化和细分化的App产品来满足用户的个性化要求；做好预算，增强融资能力以及对资源的控制力，只有良好的运营才能从平台获取并留住用户，减少推广成本。

在开发设计阶段，要对APP推广营销进行成本控制必须有明确的定位和市场目标，实现用户需求在垂直方向上的进一步细化；定期进行APP产品的调研分析，并加强收集用户信息反馈工作，不断地寻求功能、体验、模式方面的微创新；要全员参与树立成本控制观念，让每个员工都意识到自己在成本控制过程中发挥的重要作用，才能鼓励其积极进行实施和落实。

在运营管控阶段，明确企业在APP营销成本控制方面的总目标及各部门在此方面的具体实施目标；提升全过程的成本控制观念，从宏观与全局的角度，对APP的营销环节进行成本控制；充分分析自身的优势、劣势以及面临的机遇和挑战，针对自身实际情况，形成一套科学完整的成本控制方案，从而使营销成本的控制变的更加高效及有序进行。

在宣传推广阶段，面对渠道强势、刷榜以及补贴等变相加大项目营销成本的问题，采用健康的营销组合，即把传统媒体也纳入到营销推广的体系中去，可以加大对APP推广成本的有效控制。例如很多创业者和新APP开始将应用和服务在微信公众号上透过事件营销方式进行推广。还有一些APP则选择了诸如地铁车厢广告、公交车站牌广告等传统渠道将信息在准确的地点传递给消费者。

参考文献：

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随着全球可穿戴设备市场逐渐兴起，中国可穿戴设备市场也将迎来高速增长，并将逐渐成为全球可穿戴设备市场的核心。可穿戴设备在国内也将逐渐成为市场热点。

艾媒咨询（iiMedia Research）预测，到2015年中国市场可穿戴设备市场出货量将超过4000万部，市场规模将超过100亿元，达到114.9亿元。随着可穿戴设备市场的逐渐升温，可穿戴设备在医疗领域也将取得快速发展，并且人们对于自身健康的重视度增加，可穿戴移动医疗设备市场规模将不断扩大。2012年，中国可穿戴便携移动医疗设备市场销售规模达到4.2亿元，预计到2015年这一市场规模将超过10亿元。？目前市场中，可穿戴计算设备众多，其最根本的特点是体积小、可以穿戴在身体上，如手表、腕带、眼镜等；有些可穿戴设备可嵌入到服装中，如衬衫、鞋子、袜子等。 可穿戴设备可以挂在人体的不同部位上，包括颈部、手腕、手臂、耳朵或胸部，配置了传感器或是屏幕，可以通过蓝牙、Wi-Fi等通讯手段与智能终端设备保持通信，或是与其他可穿戴计算设备实现数据信息的交换。未来，可穿戴设备的信息获取还将可以通过语音虚拟助手与互联网上的各种设备进行交互。

目前市场上主要的可穿戴产品形态各异，并极有可能成为继电视、电脑、手机之后的“第四平台”，甚至成为“第四金矿”。可穿戴设备实际上就是一个可穿戴计算设备，是可移动计算设备的进一步应用和发展。IT技术发展和应用，逐步走的是由大型机―PC―移动PC再到平板和智能手机的路线，发展的路径本质是由计算设备逐渐移动化、小型化，直至可穿戴设备产生。这是整个IT技术发展的体现，也是移动互联网的应用体现，也是物联网发展的一个路径。物联网的本质是物物可以互联，未来物物还可以计算，可以传递，而可穿戴设备就是一个物物从可计算、移动计算、到物物可实现信息传递、物物相联的突破路径。可穿戴设备最重要的功能就是感知和获取信息，同时具有一定的计算功能，借助于移动网络，实现远距离信息传递，与外部服务器构成物物相联和大型智能计算的闭环。可穿戴式设备成了用户手里担当大部分输入输出任务的主要设备。智能手机成了连接到互联网的服务器。

上世纪IT技术的发展主要反映在微处理器的优势上，本世纪初的前十年反映在网络的优势上，而在移动互联网方面人的优势将重新得到重视。可穿戴设备计算将重新以人为中心，构建人的信息反馈和控制系统，带来全新的人-机关系的变革，促成人-机紧密结合与协同的新型关系。这种新型关系是通过各种创新材料和结构的应用使得可穿戴计算系统包含的各种传感、计算处理、通信、交互等功能得以微型化和模块化，并以附着或植入等方式部署在人体或织物上，相互之间通过通信协议标准进行体域内和体域外的数据通信，建立其身体传感网络，其具备了良好的对人体生理、运动、行为等状态以及人所处的多种变化场景的感知能力。

以健康应用为重点的设备将成为未来市场的重要先行者其中，身体传感网络与可穿戴传感系统，是可穿戴计算在健康领域的重要研究方向，主要支持对人的感知能力的增强、环境增强、个人参数获取和自然人机交互，这需要从底层建立支持富传感特征的可穿戴计算体系构架和网络。

可穿戴设备在移动计算的感知增强、智能增强、体能增强和环境增强支持下，使得人能够更加积极和理性的参与社会化组织的合作和竞争关系中去，引发更大量和频繁的“人―人”、“人―群组”和“群组―环境”非线性相互作用，将促进具有典型“整体涌现性”、“自发性”和“自下而上”特征的可穿戴群体智能的出现。因此探索该智能形式影响下新形态的社会组织方式和结构，研究实现个人行为识别和挖掘、人机闭环中的信息增益策略，维护可穿戴群体智能的涌现性基础；研究基于可穿戴社区等创新组织结构，构建复杂适应系统，提高复杂任务执行能力和开放环境应对能力等具有重要的现实意义。

可穿戴设备的计算一种前瞻的计算模式，是“以人为本”、“人机合一”理念的产物。发展到今天，可穿戴设备已经取得重大进展。其表现为可穿戴计算系统或终端的多种形态的出现，在功能上，可穿戴可以与手机应用互动、查看电话、短信、邮件、天气和诸多社交网络动态，可以用于体育训练测试，可以用于医疗保健和医疗类，还可以延伸到衣服和饰品等健身和健康护理类，甚至工业和军事用途等等。其创新在于：更多地强调用户在工作空间、生活空间活动时，能得到信息空间和多人协作的支持，突出对人的感知和智能的增强，即人机交互和协同。

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智能电视、智能电器、智能灯光、智能开关、智能插座、智能厨卫、智能温控、智能安防、智能音响、智能空气监测以及智能路由器等等，浏览智能家居的大家族，我们不能接受这样一个事实：“家”正在成为科技要接管的下一个重镇。特别是伴随着4G网络的覆盖与普及，WIFI 的渗透与辐射，人们对建立在物联网、云计算和大数据基础上的智能家居的操控变得更加简单而快捷。

科技量能支撑下的智能家居产业即将迎来最为火爆的“黄金时期”。据市场调研公司Jupiter Research的预计，全球智能家居市场规模到2017年将达到600亿美元，复合增速为19%。而另一家市场调研公司IDC则认为，智能家居届时将成为一个万亿级的市场。如此巨大的商业空间和市场回报，引来了各方大佬云集，并不断加大竞争的筹码。

继年初斥资32亿美元收购了互联网温度计和烟雾报警器制造商Nest之后，谷歌日前又发动Nest出资5.55亿美元一举拿下了家庭安防设备商Dropcam，两起收购让谷歌强势站到了智能家居产品的制造阵营之中。几乎同时，谷歌宣布结盟惠而浦和灯泡制造商LIFX，其谋求对方产品与Nest恒温器和烟雾探测器整合的目的昭然若揭。不仅如此，在2014 谷歌I/O 大会上，谷歌了智能电视系统Android TV，联系到先前推出的Google TV，谷歌接下来将会举力打造智能电视操作系统，进而推出智能家居设备的标准平台。

与谷歌相比，苹果圈占智能家居市场的脚步并不缓慢。在前不久召开的WWDC开发者大会上，苹果了智能家居平台HomeKit，该软件允许用户使用iPhone和iPad，更加方便地通过应用和Siri语音等服务来控制家居灯光、门锁和音响等单品。当然，苹果并不满足提供智能家居的软件平台，其已经组建了一支硬件团队，针对“主流”智能家居市场推出数款硬件产品，同时，前不久苹果收购了高级音响系统制造商Beats Electronics。在智能家居领域，苹果依然秉承一贯的软硬结合理念，其最终目标就是实现硬件产品与软件服务的深度整合。

在三大科技巨头中，微软做智能家居虽然最为低调，但却起步最早，其在15年前的“维纳斯计划”中就提到了家庭智能化的概念。虽然该计划后来流产，但比尔・盖茨的智能豪宅却让人大开眼界。及至今年年初，微软正式公布“家庭操作系统”白皮书，再度踏入智能家居市场。前不久，微软宣布与家庭自动化设备制造商Insteon建立伙伴关系，目的是把流行的家庭自动化网络充分融入到Windows生态系统；而最新消息是，微软日前已宣布加入All Seen联盟，据悉，All Seen联盟由Linux基金会带头，高通、LG电子、夏普等全球50余家科技巨头共同组建，目的是共同制定电子恒温器等智能家居设备的统一行业标准。

已经在智能电视、智能洗衣机、智能冰箱和智能电灯等多款产品身上做得风生水起的韩国三星自然在智能家居领域不甘屈于“外行”之下，其最令同行尖叫的就是不久前推出了智能控制任何家电的Smart Home智能家居平台，而且该平台是开放的，允许第三方加入。此外，三星正在大力推进Tizen系统的落地，欲通过产品硬件的庞大销量，打造一个全新生态圈。重要的是，据汤森路透对美国专利商标局自2000年以来收到的关于家庭自动化方面的专利申请的统计发现，三星在过去14年中提交了将近150项相关专利，其竞争智能家居市场的软实力可谓极其厚实。

家门前的布阵

相对于国际市场上智能家居已有30年的历史而言，智能家居在中国的发展虽然只有近10年的历程，但其所呈现出的商机却格外撩人。据国际物联网贸易与应用促进协会的《2013年度中国智能家居行业研究报告》显示，未来3年，中国智能家居市场增速将不断提升，到2016年预计可达到29.17%，到2017年，我国智能家居行业市场规模将达80亿元美元。无独有偶，市场调研公司Juniper Research认为，2018年，中国智能家居市场规模将达1396亿元人民币。

不错，中国智能家居的确存在着非常强大的需求能力。目前，中国富有阶层正在形成，若按家户算，约1400多万的家庭户均年收入在18.6万元以上，人口约4460万人，占我国城市总人口的10%，概算下来，主要针对这部分人的智能家居市场总量为1400万套。正是在这种情况下，最近两年来，智能家居的销售数量和总销售额呈现出连续攀升的势头，年均增速至少在20%以上。正是捕捉到了智能家居市场的巨大需求与增长空间，从家电制造巨头到IT运营商，从手机制造企业到软件开发商，都不约而同地加入到了“抢食”的行列。

在前几年推出“海尔Uhome”的基础上，海尔前不久又了“海尔U+”计划，在U+系统中，用户未来可以通过微信控制家中设备，同时能够将不同家电品牌置于同一个网络环境中，达到网络联动。不仅如此，U+还是一个开放性的合作平台，海尔会开放SDK、API标准，各品牌品类均可接入。资料显示，目前中国气象局公众气象服务中心、百度云、腾讯微信、活法儿的体质检测以及乐视TV、大金、本来生活网、创新工厂、宝洁、高通等各不同产业方都已加盟海尔。与海尔同步，美的推出了“1+1+1”战略，即“一个智慧管家系统+一个M-Smart互动社区+一个M-BOX管理中心”，同时，格力表示将以能源和环境为中心着力发展智能家居。

作为国内网络安全领域的老大，奇虎360绝对不会放过与自己紧紧毗连的巨大商机。据悉，360已与东方网力牵手成立了合资公司奇虎网力，主要向市场推送以“360家庭卫士”为品牌名的智能摄像机，剑指智能家居行业的家庭安防地带。紧跟360的脚步，不久前乐视集团与当代置业在香港签署战略合作协议，同时，乐视集团还联手华贸地产正式进军房地产，乐视的战略布局是，将乐视TV超级电视打造成智能家居重要承载终端，并最终延伸到智慧社区、智慧酒店、智慧体验中心等整个智慧互联网领域。

与360和乐视集团跨界联姻不同，小米则试图单枪匹马闯入智能家居市场。不久前，小米正式推出了小米路由器，路由器都预留了和智能家居产品互联的接口。小米的设想是，将路由器推广到用户家里，然后构建一个集硬件和软件为一体的生态系统。为此，小米正在研发Wi-Fi芯片，一旦未来小米路由器采用了自己的芯片，它就成为中控设备，所有的家庭设备先连接到小米路由器，在小米路由器识别之后再连接到网络。市场分析人士认为，小米的Wi-Fi芯片是一个“重”方案，除了需要强大的研发团队外，小米的芯片生产还要找厂家代工，毕竟小米还缺乏硬件生产能力。

如果说360、小米等IT企业针对智能家居的运作还处于蛰伏时期的话，那么京东商城则已进入实操阶段。日前，京东了名为“京东云助手”超级APP，该款产品涵盖家居云、健康云、车载云和个人云四个领域，可为硬件厂商提供智能芯片解决方案、操作方式以及数据分析支持。而用户只要在京东购买装有兼容京东协议智能芯片的任何品牌的家电产品，并用手机下载一个“京东云助手”，使用京东账号就可以实现对所有家电的控制。据悉，海尔、海信、美的、TCL、华为、联想等制造巨头以及博联、庆科、利尔达等物联网芯片厂家都已成为“京东云”的合作商，同时“京东云”还吸引了国家体育总局、物联网产业联盟、闪联等政府机构和行业组织的加入。

标准缺失之忧

历经30年的发展，智能家居已经不再停留在只通过一个单独遥感器实现对单品的操控阶段，APP也不是仅针对单一目标实现控制，在云计算、物联网和大数据背景下，智能家居将是一个能够在中控终端调控下的大系统，以满足人们“智能、感知、互联、分享”需求，从而为用户创造了一个安全舒适、便捷高效的居住环境。

从目前来看，支撑智能家居的技术已然成熟，除去硬件开发生产技术不论，计算机系统方面，综合布线技术、网络通信技术、安全防范技术、音视频技术都相当完善，同时包括KNX/EIB，RS485，电力载波在内的传感遥控技术也日臻强大，仅无线控制方面，就有RF（315M/433M）、ZWave、ZigBee、蓝牙、WIFI、红外等多种控制方式。但是，如果智能家居系统中的各个单品或者子系统与子系统之间并不相容和互联，如空调排斥电视，家电系统不兼容声光系统，再强大的技术也只能是英雄气短，而且这种彼此隔离的状况也不符合智能家居的本意。

另外，智能家居也并不能局限在室内，而应当是一个“大家庭”空间，即室内系统与屋外系统的互联互通，如用户可以进入车载系统，在汽车上实现对家电的控制和监测，包括连接车辆的GPS数据后，应用程序会提醒用户关掉离家时未关掉的空调，在到家前，用户也可以在车里远程打开家里的恒温或制冷设备。这种基于物联网技术背景的智能家居与车联网的结合应当是未来家庭智能化的重要趋势。

不仅如此，大数据时代的智能家居还不仅仅是住宅智能化，而是应当辐射和扩展到用户的诸多生活领域，覆盖衣食住行，如已经开始试行的智能交通、智慧医疗等服务，用户可以通过智能家居，选择路线，预约停车，预约挂号，远程诊疗，再通过移动互联网进行付费，这样，智能家居就可以从卖产品，跨界到卖服务，更多领域也得以参与到市场培养与分享上来。

实际上，互联网的世界就是一个巨大的拼图游戏，无论是家中单品与单品、室内设备子系统与子系统之间的互联，还是室内系统与车载系统的互通，或者是产品系统与服务系统的互应，都有赖于智能家居有一套统一的游戏规则，即智能家居产品与服务的行业标准。

篇（7）

其次，互联网商业模式存在于就医全流程的各主体诉求之中，主要包括患者、医生、医院、药企、险企5大角色，越刚性的需求，越容易产生合理商业模式。

第三，在盈利空间方面，向药企收费的模式是目前中国空间最大的收费模式：2014年估计为37.1亿元，2020年预计将达到558.7亿元

第四，在切入点方案选择方面，我们认为以软件形式还是硬件形式切入互联网医疗并不重要。

互联网医疗的商业模式核心是服务3个主体：患者、医生、医院，并且通过形成产业链条闭环，向5个对象：药企、商业保险机构、医生、患者、 医院收费。当然，海外模式中还有一些在中国不很适用的收费主体，比如向企业雇主收费，因为雇主承担了一定员工医疗保健费用，因此有降低费用的诉求。

向患者收费：市场空间大，盈利模式多样，创新点多

向患者收费的商业模式存在的基础是满足消费者刚需。我们已经多次提到，患者的刚需可以从整个就医流程环节拆解，收费的切入点非常多，医疗健康服务的 9大环节，每个环节都存在痛点，都可以作为盈利的突破口。而无论哪种盈利模式，真正解决了患者就医痛点的服务都会获得盈利空间。患者的核心诉求无非是治好 病、省钱、省时、便捷、互动。此外顺人性机制也是我们反复强调的核心点。这两者可以判断向患者收费商业模式的可行性程度。另外，我们认为，在切入方式上， 对于原有就医环节的互联网化改善，胜过对消费者新习惯培养。

对消费者收费的具体收费方式大类上可分为：硬件销售模式和软件服务模式。（1）硬件销售模式已经众所周知，但硬件出售模式在长期发展中可能面临挑 战：渗透率提升后，更新需求非刚性。由于存在其他潜在衍生盈利模式，可以用来补贴硬件，因此可以判定硬件售价在长期应该会持续下降，因此硬件出售更多是体 现出获取用户入口功能，本身的盈利能力在长期会越来越难。但硬件销售本身的市场空间较大，例如血糖仪全球市场空间可达200亿美金，短期内依然可观。 （2）软件服务模式，例如春雨医生等，以基础服务免费（获取流量和粘性），增值服务收费（刚需）的模式进行。（3）社群模式，这部分的收费模式仍在探索之 中，在互联网医疗行业尚不明显，但一定是趋势所在，具体社群商业模式的威力，可以直接参考《罗辑思维》节目的几次重量级实验。

国外案例分析借鉴：Zeo

1.公司简介：Zeo是面向消费者的健康移动应用，通过一个可佩带的硬件，监测心率、饮食、运动、睡眠等生理参数，Zeo提供移动睡眠监测和个性化睡眠指导。

2.主要产品形式和功能：ZEO是一个腕带和头贴，可以通过蓝牙和手机或一个床旁设备相连，记录晚上的睡眠周 期，并给出一个质量评分。用户可以通过监测得分变化或和同年龄组的平均值相比较，对自己的睡眠有一个量化的了解。另外，对于睡眠不好的人，ZEO也提供个 性化的睡眠指导，通过一些测试找到可能的问题。

3.盈利模式：主要是面向消费者的硬件销售和软件服务。Zeo在盈利模式上有两种选择。一是软件即服务（SAAS）――通过用户订阅以及持续性盈收，二是用户购买设备产生利润。但采用第二种模式非常困难，因为公司为其头戴设备开价99 美元，利润率并不特别理想。公司在八年内共融资超过3 千万美元。

4.汲取的经验和教训：

（1）服务是健康管理，非刚需，没有充分利用人性，技术优势无法体现。 Zeo在研发过程中审阅了大量科学研究资料。Zeo的分析数据精准度接近于睡眠实验室的权威数据，而腕部活动记录仪测量得出的数据相对不精准。但是消费者似乎并不关心这些研究结果。这样一来，像FitBit 这样的竞争设备就会做的更好。

（2）佩戴麻烦，逆人性。Zeo所强调的产品价值是可以为消费者提供个人网上睡眠指导。但消费者需要登录它的网站，输入更多的关于自己睡眠以及其他变量的信息。每晚戴着特制头带睡觉也很不方便，用户反而会产生不适感。

（3）不能忽视艺术和用户体验的重要性。通过数据视觉化促进行为变革很好很强大，但它更多是一项艺术，而非科学。这类企业需要更多的艺术家，用户界面设计专家以及心理学家的帮助，而非仅仅是技术突破。

向医生收费：市场空间不大，且盈利模式单一，难以成为主要模式

向医生收费模式存在的基础是满足医生的核心诉求。包括（1）增加合法收入、（2）增加个人的品牌知名度、（3）发表更多论文并评上更高职称以及 （4）减少工作量。同时在整个诊疗环节，医生还存在需要病患准确病情信息、需要辅助决策信息、降低风险、持续跟踪病患（院外）病情并建立个人病历库等需 求。但从刚性程度上来看，仅有第1条需求可能产生盈利模式。

向医生收费的切入点主要包括辅助诊疗以及预约平台，辅助诊疗层面的需求是持续的，基于此的盈利模式具有较大的发展空间。此外，预约平台类服务存在一定的需求，等中国医生多点执业政策进一步明确和放开后，会有较大的发展空间。

目前向医生收费的公司的具体收费方式主要是会员收费。在美国，医生独立执业，问诊相对自由，所以对医生的盈利模式非常多样，客源、诊断、诊后、用药、器械等都可以是盈利的切入点，而中国医疗体系对医生的限制非常多，所以针对医生的盈利模式还是限制在辅助诊断用 药以及医生间交流的层面，而在预约平台上收费的模式目前发展较好，但存在着会受到政府监管的风险，未来发展并不乐观。目前针对医生收费的企业，例如 Epocrates、丁香园、杏树林等，对医生收费都不是其主要的盈利来源，积极开发其他盈利模式是现存公司的普遍特征。总之，针对医生的盈利的创新点较 少，盈利空间也较小。

国外案例分析借鉴：Zocdoc医患对接平台

1.公司简介：初创企业融资“新王”。Zocdoc创立于2007年，是一家线上医生预约平台，服务遍及美国的2000个城市，目前每月要向500万用户提供寻找医生和在线预约的服务。在2014年6月完成的D轮融资中，Zocdoc募集资金超过1.5亿美元，市 场估值超过15亿美元，成为纽约初创企业中名副其实的“新王”。

2.提供的主要服务：Zocdoc提供高效透明的对接平台。基于地理位置，Zocdoc为患者和医生提供了一个高效的对接平台，通过Zocdoc网站或是移动客户端软件，用户可以随时随地找到附近医生，并查看医生的资质认证，服务点评，空闲时间等信息，并在线与医生预约服务。

3.盈利模式：Zocdoc对患者用户免费，对注册医生则要收取250美元/月的费用，目前有超过530万名医疗从业者在Zocdoc上向患者提供服务。2013年，Zocdoc的在线预约量增长200%，移动端的预约量的增速则达到500%。

4.经验总结：目前还不完全适用于中国，等待多点执业政策进一步明确可有发展空间。除了受到联网技术和移动设备 的支撑，Zocdoc的兴起与美国医疗行业的环境以及供需状况有很大关系。首先，在美国，大多数医生是自由执业，而不是像中国一样从属于医院，医生与患者 是直接对接，而不必通过医院，Zocdoc正是大大提高了这一环节的透明度和效率；其次，比起中国，美国的医疗资源供给相对充足，医生需要Zocdoc这 样一个平台来接收患者资源。基于以上两点，Zocdoc可以以向医生收费的方式持续盈利，并且随着市场份额越来越大，不论是医生还是患者对于平台的粘性也 进一步增强，闭环商业模式逐渐稳固。

向医院收费：市场空间大，盈利空间大，但盈利模式只能满足中短期发展

向医院收费的切入点包括提高医院管理效率以及提高收入。在这两个层面，医院的需求较强，针对此产生的盈利模式都具有较大的盈利空间，但基本上与医疗信息化更相关，而非纯互联网模式。

目前向医院收费的公司盈利模式主要包括三类：一是软件销售以及维护运营收费；二是硬件销售；三是远程监测服务收费。

国外案例分析借鉴：Vocera医院移动通讯，向医院收费

1.主要产品功能：Vocera可帮助大型医院实现快速而有效的通讯。随着医院规模的扩大，一个需要解决的重要 问题是如何在医院内部实现快速而有效的通讯，以应对各种紧急突发事件。Vocera可以为医院提供移动的通讯解决方案，其主要产品是一个可以让医护人员戴 在脖子上或别在胸前的设备，可随时收发信息，随时通话并设置提醒，取代了医院过去使用的BP机。

2.Vocera的盈利模式：主要是通过向医院收费实现盈利。2012年Vocera共拥有医院客户875家， 包括大型医院、中小型诊所、手术中心和养老中心等，其中775家在美国本土。公司2012年收入近1亿美金，主要来自向医院的Vocera硬件/软件销售 以及维修服务。公司2012年上市，现市值为3.3亿美金。

3.经验和教训总结：vocera近年收入情况并不乐观，总收入增速大幅下降，净利润亏损显着增加。我们认为这主要原因来自于医疗信息化技术的提 升，大量替代性、低成本解决方案不断产生，因此原有基于通讯技术的产品可能会大面积受到基于互联网技术的产品替代，因此医疗新系统企业更多可以向互联网方 向转型。

向药企收费：市场空间大，盈利模式多样

向药企收费的存在基础，是满足药企的营销、研发需求。药品的营销、产品的研发是药企发展的基本需求，而基于此产生的盈利模式市场空间大。向药企收费是目前软件类移动医疗公司最大的盈利来源，无论是针对医生、患者、医院哪个环节的服务，均可以依靠流量和数据采用向药企收费的盈利模式。

目前向药企收费的公司盈利模式主要包括三类：一是基于流量的广告收费；二是基于数据的精准化推送收费；三是研发数据收费。短期内，广告是向药企收费 的主要盈利模式，而基于数据的精准化营销将在未来获得更大的市场空间。我们认为，向药企收费的公司是目前盈利模式切入点最好的公司，无论在短期还是长期， 该盈利模式均有较大的发展空间。但是向药企收费是在产品获得流量以及数据基础上建立的盈利模式，存在一定的壁垒，一旦企业获得了足够的用户及数据，跨越了盈利模式的壁垒，就能在移动医疗市场上占据一席之地。

国外案例分析借鉴：Epocrates基于软件的双向服务

1.公司简介：Epocrates于1998年由两个斯坦福学生创建，2011年上市，是全球第一家上市的移动健康公司，2013年1月被美国健康护理技术提供商Athenahealth以近3亿美元的现金收购。

2.主要产品功能：Epocrates拥有美国排名第一的移动药物字典，其的核心服务是通过手机软件向专业医疗从业者提供信息支持，包括药品相关信息，疾病相关信息，医疗实验室诊断信息等，从而帮助医生更准确和高效的为病人提供服务。目前有超过一百四十万的临床医生使用Epocrates的手机软件。

3.主要盈利模式：Epocrates的主要收入来源并不是手机软件销售。2012年，Epocrates收入 1.2亿美元，其中80%来自向药品企业提供市场解决方案（包括60%的广告和20%市场调研服务），剩下20%来自软件销售。基于掌握的医生客户资源和 软件平台的数据资源，Epocrates可以通过DocAlert信息服务向医生传递药品审批、临床试验数据、治疗指南、处方规定变化等简短的信息，并根 据药企的需求进行精准的医生再教育内容投放，已达到精准营销的目的。同时，为药企开展针对特定地区或对象的市场调研也是Epocrates的重要收入来 源。

4.经验教训和结论：Epocrates被主攻EHR的医疗信息化服务公司Athenahealth 收购后，收入下滑，总部裁人，短短几年间，一颗耀眼明星已成明日黄花。互联网医疗的App不再单打独斗，而是委身下嫁给各种HIS，EHR，EMR 系统，将信息采集和数据分析服务更多地植入“移动化”元素，与传统的医疗信息系统进行深度融合，这很可能是一个未来的重要趋势。

向保险公司收费：市场空间较小，盈利模式单一，处于探索阶段

向保险公司收费的存在基础是能够帮助保险公司实现精准化定价和减少赔付支出。具体操作上的主要切入点来自于移动医疗在慢性病管理上的优势，移动医疗能够对慢性病进行长期监测，提供合理的健康指导，从长期上降低保险公司的赔率，所以衍生出了向保险公司收费的盈利模式。

目前向险企收费的公司盈利模式主要包括硬件销售以及远程监测服务。向保险公司收费的盈利模式来源于美国，美国商业保险发达，市场占比超过50%，与保险公司的合作为移动医疗公司开辟了新的市场与盈利模式。而中国商业保险覆盖人群不到2%，市场空间较小，一些公司例如九安医疗、中卫莱康试图与保险公司合作，开发新的盈利模式，但仍然处于探索阶段。我们认为，与保险公司合作的模式值得进一步探索，尤其是能否将移动医疗与社会医疗保险合作，如果能够打通社保市场，移动医疗行业将获得质的突变。

国外案例分析借鉴：WellDoc：向保险公司与企业雇主收费

1.公司简介：WellDoc是一家专注于糖尿病管理的移动医疗公司。WellDoc向用户提供手机APP，并在云端建立糖尿病管理平台，与保险公司合作为用户提供糖尿病管理。医生也可以通过电子病历查看患者的状态。WellDoc通过自身开发的平台和系统帮助用户监测血糖，利用收集到的用户数据和医生建立专门的合作，协助改变用户的生活习惯以达到控制糖尿病的目的。

2.发展历程和现状： 2005年成立，在移动医疗时代到来之前，就已经积累了许多糖尿病管理的经验。2008年6月，在DiabetesTechnology&Therapeutics发表短期临 床试验报告，证明糖化血红蛋白水平有显着降低。2010年10月，软件通过FDA认证。2011年9月在Diabetes Care发表临床试验报告，证明使用移动互联网平台控制血红蛋白水平的显着疗效。试验组和对照组患者糖化血红蛋白下降差异达到1.2.如果一个糖尿病新药 上市能证明和对照组差异达到0.3，疗效就足够显着。糖尿病管家系统是第一款通过FDA对照试验的APP。2012年8月，和AlereHealth疾病 管理公司合作向300000糖尿病患者提供服务。2012年8月，列入保险公司的报销目录，和处方药物并列。2013年推出了App版本的糖尿病管理软件 BlueStar。这也是美国市场目前唯一一款通过 FDA认 证且需要医生处方使用的糖尿病管理App。这款产品为确诊患有II型糖尿病并需要通过药物控制病情的患者设计，类似于药物治疗。该方案由WellDoc拥 有专利的自动化专家分析系统提供支持，其中包括实时消息，行为指导和疾病教育，推送至患者的移动设备。2014年1月，WellDoc被福布斯评为“美国最有潜力的公司”之一，并获得新一轮来自默克公司全球健康创新基金（MerckGHI）和风险投资公司温德姆（WindhamVenture Partners）2000万美元的投资，至此WellDoc总计投资已经超过5000万美元。

篇（8）

传统的就诊过程常常因排队挂号、缴费等环节浪费不必要的时间，患者因此怨声载道，但更多的是无奈。支付宝“未来医院”计划将使得这些繁琐的程序变得简单。未来，患者在线上就能直接完成挂号、候诊、缴费、查看检验报告，以及医患互动等环节。

未来支付宝会考虑从两方面入手：一是在不改变现有流程的前提下，患者分别通过医生工作站等终端机器插卡，支付宝支付预存款，系统结算后分别扣款的方式;另一种则是通过支付宝先扣除自费部分，就诊完成后再插卡结算医保部分的费用。

“未来医院”计划中，支付宝将实施三步走战略。即首先帮助医院建立移动医疗服务体系;再激活医疗服务全生态;最后打造基于大数据从治疗到预防的健康管理平台。

目前，除了与北上广深十家以上的三甲医院达成合作意向外，支付宝还在智慧医疗社区进行探索，与30多家社区以下医院包括社区医院达成合作。

当第一阶段的工作完成后，支付宝接下来会考虑如何将商保打通，并实时将电子病历、电子处方自动传给保险公司，保险公司审核后，做到快速赔付。未来将通过互联网和其他的虚拟方式在线完成电子处方，附近的药物配送、医保实时报销、保险实时申请赔等所有环节，理想状态便是激活整个医疗服务的全生态圈，解决远程就医O2O医疗的问题。完成这一阶段的问题可能会用3-5年时间。而支付宝的最终目标，也就是“未来医院”计划的最后一步则是建立基于大数据的健康管理平台，实现从治疗到预防的转变。

在“未来医院”进程中，除了机会，还存在着一定的挑战：层次不齐的医院信息化程度、封闭落后的信息化管理水平，都是支付宝首先需要解决和平衡的问题。譬如，很多医院的HIS（医院管理和医疗活动中进行信息管理和联机操作的计算机应用系统）和LIS（医院检验科设计的一套实验室信息管理系统）标准都不统一，要想打通系统，就需要首先统一标准，而如何统一来自不同开发商、不同程序的语言，对于支付宝来说还需下一番功夫。

天猫医药馆：打造医疗电商平台

天猫医药馆是天猫旗下的一个医药购物频道，它汇集了OTC药品、医疗器械、计生用品、隐形眼镜、品牌保健品、传统滋补品等网购服务项目，天猫医药馆是天猫里面的一个重要品牌。

2011年6月20日，淘宝商城“医药馆”正式上线。早在2011年3月21日，淘宝便已经取得了浙江省食品药品监管局颁发的《互联网药品信息服务资格证书》，具有在互联网网站上药品信息的资质。淘宝商城“医药馆”正式上线之时，网页上展示的商品种类包括了非处方药品、保健品、医疗器械、计生用品等药品近1万种，而处方药则不允许销售。然而，如此雄大备受关注的药品销售之路并没有原先想象的那般一帆风顺。2011年7月8日，药品监管部门要求淘宝商城整改。国家食品药品监督管理局查封淘宝并对外表示：“淘宝没有取得网上售药资格。”随后浙江省食品药品监管部门对淘宝网进行查处，要求其尽快整改。

2012年2月27日，淘宝重启医药电子商务，更名“天猫医药馆”。卷土重来的“天猫医药馆”气势更足，上线品种由原先的1万种变成了2万种，入驻医药商家也由之前的5家增加至15家。更专业的改进之处是，天猫医药馆内商家的旺旺客服将由药店执业药师担任，提供在线咨询服务。此外，购物流程也与一般商品有所不同，消费者在看中某商品之后，页面跳转到相应医药商的官方网站，随后确定订单，进入支付宝付款购买，完成交易。

国内最大的医药B2C天猫医药馆的重新上路，对于本已动作频繁的网上药品零售业可能会释放连锁效应，但天猫医药馆无疑不会偏安于为医药商做平台展示，其今后的发展方向并不明朗。而医药馆的梅开二度能否带来整个医药行业电子商务的井喷，业界对此表现出高度关注。

阿里健康云医院：实现HIS系统信息资源共享

阿里健康云医院平台名为“医蝶谷”，它被定位为“整合医疗全体系、全链条资源，提供全方位医疗服务的网络平台”。业务的涵盖范围包括了医生、医疗机构、患者、医疗保险、健康管理、云药房、检查检验等一系列环节，在大力吸引基层医疗机构的同时，也在发展二三级医疗机构的合作，搭建分级医疗机构间的转诊平台。在这个平台上，患者可以找到覆盖所有科室的专家名医，线上线下结合一站式完成整个就医流程。而医生也可以在“医蝶谷”里拎包入住，通过专业优质的诊疗服务，获得患者的好评，提升自我价值。平台与实体机构打通，支持医生多点执业。

阿里健康云医院，是指阿里健康与医疗健康服务机构进行合作，让医疗机构在诊疗过程中使用阿里健康提供的HIS（医疗信息系统），通过该系统产生的病人信息、诊疗过程、检查结果等都被系统保存在云端，实现整个HIS系统的信息资源共享。

目前大多数基层医疗机构都没有能力置办类似HIS系统的诊疗系统，阿里健康在初期是给这些诊所免费安装HIS系统并提供免费更新维护服务，目前云医疗在全国范围推广了数百家医疗机构。2015年3月9日，阿里健康云道首先在石家庄市平衡体检机构上线运行，这种模式顺应了“互联网+”的趋势，有助于优化医疗资源配置，促进基层首诊和分级诊疗。

云医院对“重复检查、重复治疗”可实行技术上的帮助，只要是接入HIS系统的机构，都可以在该系统内看到病患的诊疗信息。云医院能够打破医疗机构之间的信息孤岛，同时实现电子处方的流转。当有足够多的医疗机构接入平台后，阿里健康的云医院平台就将全面爆发。

据悉，云医院下一步的设想是，患者在合作机构就诊后，电子处方即进入该人的阿里健康APP，患者只需打开APP就能用处方向附近药店下单。业内人士指出，阿里健康这一系列动作旨在建立完整的医药生态闭环，并通过健康资讯和寻医问药的环节，为用户提供即时的贴身健康服务。

微医集团（挂号网）：打造国内移动医疗服务的先进平台

微医集团（原名挂号网），成立于2010年，是目前国内最大的预约挂号、就医指导、健康咨询、在线支付的医疗健康服务网站。截至2014年7月份，挂号网已经与全国23个省份、900多家重点医院的信息系统实现连接，拥有超过3000万的实名注册用户、10多万名重点医院的专家。2014年挂号网累计服务患者人次超过1亿，已经快速成长为国内最大的互联网就医服务平台。2015年9月24日，挂号网更名为“微医集团”。

2014年10月，挂号网获得由腾讯领投的1.065亿美元融资，公司估值超过6亿美元。2015年9月24日，微医集团（挂号网）宣布完成新一轮融资，总金额为3.94亿美元。微医集团这一轮融资由高瓴资本、高盛集团领投，复星、腾讯、国开金融等共同投资。2015年1月，挂号网完成对老牌网上药店金象网的控股。5月，复星医药和挂号网（杭州）科技有限公司签署了战略合作协议，双方未来将充分利用各自优势资源，在技术、平台、市场、媒体等方面全面展开深度合作，形成紧密的线上线下O2O联盟。此次获得新的融资后，挂号网改名为微医集团，打算建设全国互联网分级诊疗平台，并准备提供更全面的健康管理和健康保险的服务，推出责任医疗计划。责任医疗计划将是新的微医集团未来重要的盈利点。

挂号网是国内移动医疗服务的先进平台，拥有大量的用户和客流，在业内和市场也有很好的声誉，但一直没有找到盈利模式。过去5年挂号网的主要工作，是把医院的服务窗口搬到手机上，和构建微医集团的医疗团队，基本上都是赔钱，因为这些都是公共服务，挂号不能获取利益。而此次挂号网希望借助对金象网控股，及与复星医药的合作，有望以售药为突破口，把挂号网的流量和用药需求在金象网上实现变现，从而逐步盈利。

专家认为，挂号网的盈利模式值得期待，一是挂号网用户量大、积累时间长、群体精准，因此其基数与粘性将成为购药转化率的基本保证;其次，复星医药与挂号网目前对金象网交叉持股，说穿了都是一家人，因此双方合作将更具深度与广度，能真正对患者进行分析及需求挖掘，从而提高购药转化率。但挂号网要真正做到流量变现，关键还是需要双方深度合作，运用各方优势资源共同对患者购药、诊疗、健康等记录进行深度分析，以大数据为基础促进金象网的药品销售。否则，再多的用户和资源都没有意义。

丁香园：建立医生社区垂直化平台

丁香园目前只是提供面向医生的服务，但未来定位是为整个医疗行业服务。丁香园从2009年1月开始持续盈利，年底收入超过500万元，2011年公司整体收入已经突破千万元。丁香园的招牌移动应用用药助手也于2011年底凭借超过100万下载量基本达到盈利。

在用户数量方面，中国的执业医师现在有 260多万。丁香园目前注册的医疗领域从业人员多达400万，其中达到其数据质量的医生有120多万，这使丁香园成为国内目前掌握医生资源最多的公司。

在融资估值方面，丁香园于2009年获得第一轮200万美元融资，2012年底完成B轮融资，由顺为基金领投，A轮投资者美国风投机构DCM跟投，金额在千万美元左右。

丁香园最大的收入来源是面对药企的服务。公司面对医药企业的服务增长很快，现在超过50%，已经是最大的收入来源。盈利模式主要有七大类：一是广告投放，即丁香园凭借最高医生用户量（包括400万会员，数百万日PV），使医疗广告精准覆盖专业人士;二是网络学术营销，即丁香园通过旗下网络平台、传统杂志及线下活动，为医药产品提供网络学术营销方案;三是市场调研，即丁香园拥用充足的调研样本库，自主研发在线调研及项目管理系统，助力药企市场分析与决策;四是丁香通服务，即通过丁香园旗下专业的生物医药商业信息平台――丁香通，面向供应商、商，提供试剂、原料药、医疗设备等类产品信息展示;五是会议服务，即通过丁香园医药学术会议信息平台，提供会议预告、图文视频、APP定制、EDM等传播形式，为企业提升影响力;六是丁香人才服务，即通过丁香园旗下专业医疗求职招聘平台――丁香人才网，储备专业人才简历100余万份，为医药企业提供网络招聘会员服务、图文信息服务、个性化招聘服务;七是医药数据服务，即通过丁香园专业团队研发的医药行业综合数据库平台――insight，提供综合搜索平台、注册上市情况、药物研报、政策市场情报及潜力筛选平台，使药企明确企业发展目标和资源投入方向。

丁香园移动端产品以免费为主，主要盈利模式为向医生收取激活码费用和面向企业提供有偿广告投放、市场调研、医药数据服务、人才招聘服务。激活码售价99元人民币，支付后可永久使用当前所有功能和数据，并提供一年数据更新支持。激活码获取渠道是可通过丁当铺以299丁当积分兑换，或通过淘宝网，开通医生认证享免费。目前丁香园拥有丁香人才网、丁香通、丁香客、用药助手、丁香医生、PubMed中文网、调查派、丁香会议等移动客户端产品（见图9）。

好大夫在线：打造国内领先的医患沟通平台

好大夫在线是以患者为核心的、中国目前最大的医患沟通平台，仍在坚持“用病人的口碑”来传播医生的个人品牌，仍在累积核心竞争力，尚未盈利和上市。

篇（9）

已经在风投领域深耕14年的启明创投主管合伙人甘剑平对早中期投资领域这种迅速的变化心知肚明，但这并未给这位现年43岁的风投“老兵”带来困惑，他始终保持着温和的笑容，且直言不讳地在向《环球企业家》表达了自己的梦想。

“我最开心的事便是，以后不论谁打开手机，都有应用（APP）和我的投资有关”，甘剑平认为未来5年将是公司的丰收期，而他的梦想便是，通过投资参与，让技术改变中国。抑或一个小小的私心便是，希望未来自己能在行业里达到一定的历史地位。

这个任务十分艰巨，于是甘剑平便在启明创投采用一种类似美军特种兵的工作方法。这种方法的精髓在于：公司人不多，总共20多人，但个个都是精英。其用人原则是，一律采用优秀学校背景，及优秀企业工作经历的人才，“大量调研，用最快的速度出击解决问题。”

执着

拥有芝加哥商学院MBA学位的甘剑平崇尚公平、民主和自由，芝加哥学派的风格也被深深烙印到投资和管理逻辑中，这种风格体现在管理当中便是极为强调团队之间的平等与开放。

2014年1月，黄佩华以合伙人身份加入启明创投，加入甘剑平的团队。她曾于纪源资本和华盈投资任职逾十年，并主导了对土豆网的早期投资。启明创投扁平化的管理风格给黄带来了深刻印象，她认为启明创投不同于其它风司的一点便是，不会感觉到有大佬管理风格凸显，或某单一管理者个人魅力的存在。

“甘总比较开放，虽然个人业绩重要，但他更鼓励团队的合作。他会让大家充分讨论，自己不轻易表态，如果你很坚持要投这个项目，他会鼓励你去做”，黄佩华对《环球企业家》说。

启明创投的投资副总裁周凌菲此前是在通用电气金融部工作。“公司每周二会召开互联网和消费团队例会，会让每个人把有意思的项目拿出来讨论，每个人都有投票权”，周对《环球企业家》说，内部会议让10个人从不同的角度对项目提出建议和意见，发现潜在问题和可能的增长点。

除此之外，甘剑平信奉自由市场经济中竞争机制的作用，相信市场力量的自我调节能力，认为企业自身的效率才是决定市场结构和绩效的基本因素，并希望被投资的公司也秉持公平、公正竞争的角色。

在其成功投资的携程、世纪佳缘、淘米网、大众点评等企业中，甘剑平这种信奉市场力量的投资风格便已经凸显出来，这种风格伴随他从2000年加盟凯雷集团成为董事兼副总裁，到2002年担任携程董事，2005年担纲空中网集团首席财务官，再到2007年任启明创投主管合伙人至今。

除了生意上的应酬和调研，甘剑平将其大部分时间都埋在他位于上海陆家嘴金茂大厦的办公室里。这位启明创投的主管合伙人需要参与投资项目的审查、参加在美国召开的合伙人电话会议，还需处理与被投资人的关系。

风投该如何处理“与被投资人的关系”？甘认为，如果一位投资人与创业者的矛盾闹到公开化，就说明这个投资项目是失败的。但反过来讲，投资人不是经营者，投资人管理经营投资的项目，某种程度上已经是一种无奈的选择。因此，“好聚好散”便成了甘剑平从事风投行业的标准，他的原则是，要不就赚大钱，要不就平心静气做生意。

“如果公司不缺钱，我建议永远不要引入风险投资，因为资本有代价，权力和义务是对等的，一个人说了算多好”，甘剑平坦率地对《环球企业家》说，其犀利的言语却并不和他的投资风格相悖。他认为，如果双方的观点是相同的、中意的，就应该尽量去寻找合理的价格，而不是在预期差距很大的情况下，寻找一个根据未来情况赌博的公式，“有的情况导致公司分裂了或者创始人家庭分裂了，这是投资人的失败”。

甘剑平的职业目标很清晰。从1990年尚未高中毕业的甘剑平孤身一人赴美留学伊始，他就有了独立做抉择的习惯。

2000年，凯雷成为率先进入中国内地市场的少数几家美国风险投资机构之一，甘剑平也在彼时加入了凯雷的投资团队。在凯雷5年，甘剑平主导了对携程旅行的投资，也实现了财务自由，受到创业者的浸染，便开始了真正介入创业企业内部的打算，至2005年加入空中网，履任CFO一 职。

不过一年后，甘剑平选择重回投资领域。在空中网，把曾在投行和顾问的眼光把公司从市场、销售、财务、绩效、人事管理到资本市场的各个方面都实际操作了一遍。对于离开的原因，甘剑平坦言其实更偏好战略和宏观的工作。

彼时，启明创投的两位创始人都和甘熟识。创始人之一的Gary Rieschel是软银风险投资、Mobius风险投资、软银SAIF等数家风险基金的创始人及投资人，因看好中国的投资机会于2005年带着全家到此，邝子平则是英特尔投资事业部中国区总监。

对于甘剑平来说，最艰难的是在美国求学的大学阶段。因为在上个世纪90 年代初就赴美留学，在美国有两年半的时间，甘处于每周读书40个小时、工作40个小时的状态，完全通过自己去维持生计。“当时的上海整个浦东没有一幢超过5层楼的房子，这段经历让我觉得什么都不怕了，也没有什么环境不能支撑下来，”甘在办公室指着陆家嘴林立的高楼 说。

创新

如今，甘剑平对《环球企业家》总结道，“我的投资逻辑是Lovis，这是个组合单词，即基于location位置、voice声音、image图像、sensor传感这几个维度的互联网及移动互联网相关项目。”

Location的概念是基于地理位置的企业，例如大众点评、蚂蜂窝等关注餐饮和出行；Voice声音方面，启明创投投资的比邻是以移动互联网为基础的聊天工具，已达上百万的日活跃用户量，云知声是专注语言识别服务的自然语言分辨项目；Image则包括图片和视频，美图秀秀、蘑菇街为其投资代表；Sensor即以技术升级为导向。

关注早期偏后阶段的启明创投聚焦的互联网消费、医疗保健、信息技术、清洁能源4大板块投资中亦是甘剑平的特点。他带领着互联网消费团队，单笔投资金额平均约1000万美金。在启明创投，甘剑平带领团队投资的世纪佳缘、淘米网、PPS TV、呈天时空、开心网、当乐网、大众点评、蘑菇街等约20%的启明创投投资项目。

据投中集团统计，截至2014年11月，启明创投共发起174个投资，投资超过70家企业，其中有15家企业已经实现并购和上市方式的退出。

启明创投共募集了4期美元基金和2期人民币基金，目前管理资金总额超过11亿美元。2014年4月，启明创投募集的第4期美元基金规模为5亿美元，其出资的有限合伙人主要为普林斯顿大学基金、强生家族的慈善基金、哈佛大学养老基金和北京发改委等。

在启明创投的20余人投资团队中，甘领导的互联网与消费团队有10人。投资成员多为复旦、北大等高校毕业生，在甘剑平的影响下，该团队从2008年开始启用了自己的大学生顾问团队，即在母校长期维护1至2个高校学生进行调研工作，完成100个随机用户反馈等。

由于互联网项目很难在早期盈利，数据和用户对项目来说就显得更为关键。除了大学生顾问团队和专业咨询公司和的项目市场调研外，对于产品和技术的尽职调查都由甘剑平自己的团队负责。

在谈到如何筛选项目时，甘剑平列出了4个方面：第一是市场规模及对行业、大势的判断。“刚开始做vc的时候，全中国的互联网用户只有几千万，所以要判断什么时候风会来，来什么样的风，风会吹到哪里”，甘剑平说。

二是对单一的产品和技术的判断，从几个待选项目里选出最优秀的；三是对人的判断。受过良好教育、在大公司受过规范的职业素养教育、视野开阔的人最被看好；四则是估值和谈判条件。

篇（10）

那么，如何跨过App创业的这道坎，我们就要摸清移动互联网的创业生态。在移动互联网的创业生态分为两种创业方式，一种是全栈创业，另一种是偏栈创业。什么是全栈创业，比如，你要创业开发一个基于购物的App，这个App涉及到多项功能，比如除了核心的购物功能、支付功能外，你可能还需要添加IM功能、社区功能、圈子功能等，然后为了做这个App，需要招聘懂写支付的工程师，还要招聘做IM功能的工程师，还要招聘会开发社区的工程师，最后，终于完成了这个App，由此我们可以看到所谓的全栈创业就是，和产品的相关的所有功能都有自己的团队来完成。而偏栈创业则是另一种玩法，比如我只要专注开发一个购物功能即可，而其他的功能比如IM功能，我们可以使用融云的IM功能即可，同时一些地图功能、分享功能、统计功能等功能完全可以用其他团队的插件完成即可。通过对比，我们会发现，在开发一个App的过程中，我们完全可以用偏栈创业的模式迈过App开发的这道坎。

前提是，我们有偏栈创业的生态圈，这个生态圈是我们实现偏栈创业的前提，纵观目前的App创业生态圈，其实这个前提已经非常成熟了，通过数据显示，目前做面向企业App开发者服务的创业团队有将近1000家，从前端到后端，从统计到测试，从上线到运营，基本涵盖了整个App的生态圈，而之前，我们的团队做App时候，很多功能都需要自己开发，前端，后端，统计，IM，社区，以及后期的测试，但是现在不用了，通过集成目前的很多sdk插件，我们完全可以快速的开发一个App。偏栈创业更适合App开发者

那么，我就列一下目前市场主流的sdk功能插件，以及他们能帮一个App做什么。

IM sdk：即时通讯IM插件，通过集成该插件，可以快速让一个App具有im功能，目前这块主要以融云IM为代表的IM通信插件，其创始团队来自实力雄厚的飞信团队，在IM的研发方面有8年的经验，支持单聊、群聊、聊天室等多种功能。而非专业的团队在开发IM功能时，则会出现掉线、短线、建群失败、传输速度、网络承载等各种各种问题，而通过引入专业的IM团队的sdk，可以让一个App具有非常优质的im功能。

统计SDK：让你的App具有一个统计的功能，通过这个功能可以看到App某个渠道的来源用户数，每天的激活用户数，用户活跃度等参数。目前这块业内做的比较好的主要是以友盟、dataeye、talkingdata等toB供应商做的不错，其中友盟统计涵盖的范围比较广，主要以App、游戏为基础，而dataeye更加专注于游戏，在游戏的统计上进行深度挖掘。

快速开发sdk:主要是集成了很多常用的端api、云端api、开发环境，开发者通过IDE快速创建、编写APP，让模块调用功能变的更简易，同时包括一键真机调试、代码同步、编译本地测试包等功能，完善的开发、调试、编译等功能，让APP的开发工作更快速、高效。以此为代表的主要是Appcan、apicloud、anysdk等。

社交分享sdk：让你的App用户可以把App内的信息分享出去，通过该插件，可以让用户把信息分享到微信朋友圈、微博、人人网等社交媒体上。以此为代表的sdk主要为百度社交分享、mob、bshare、友推等。

地图SDK：让你的App具体地图的功能，比如查询公交线路的App，可以通过调用地图的功能，进行定位，然后让用户准确找出公交路线。这类插件主要有百度地图、高德地图、谷歌地图、腾讯地图等。

云存储sdk：通过云存储sdk可以把用户数据快速存储在云端服务器上，同时利用全网加速和数据处理的功能，让App的用户体验更加优质，以此为代表的主要是七牛、又拍云等云存储团队。

篇（11）

开放架构服务器成未来趋势

随着云计算的兴起，云服务器这一概念也日渐流行。相对于一般类型的服务器，云服务器有更出色的计算能力，节能降耗能力也非常突出。云计算的目标是帮助企业降低IT成本，在此目标之下，云服务器通过虚拟化技术等整合计算资源，提高服务器的利用效率，从而降低硬件支出和能耗成本。

开放架构服务器更适合部署云计算，云计算则反过来推动了服务器进一步走向开放架构。

英特尔在1978年开创了x86架构处理器，基于这套处理器的服务器则被称为x86服务器。x86服务器由于采用开放架构，客户可以拥有丰富软硬件选择和更高的性价比，因此在非核心、非关键应用领域非常受欢迎。而当时封闭式的RISC架构服务器仍然占据市场主流。

据IDC数据统计，1996年时，RISC架构服务器和大型机在服务器市场上的占有率高达70%左右，其年收入则高达490亿美元。当时刚刚兴起不久的x86架构服务器市场份额仅有30%，收入也不过140亿美元。而时间走到2010年时，仅英特尔架构的服务器（即基于至强处理器的服务器）就已占据了近60%的市场份额，拥有300亿美元的营收，而RISC架构服务器和大型主机的市场份额已降至30%以下，营收则为150亿美元。

发展到今天，x86服务器已经非常成熟，依然是市场上需求最为旺盛的服务器种类之一。

虽然RISC架构服务器节节败退，但是在关键业务领域，RISC架构服务器的地位还没有被动摇。其在性能、可扩展性和RAS特性等方面还有优势，封闭架构服务器在整个服务器市场中仍然有不小的势力。

而云计算的兴起将推动关键业务领域服务器架构的革命，从专有架构走向开放架构的过渡成为服务器市场发展的主旋律。

云计算本身是IT资源整合的技术，客观上要求各种数据可以在不同服务器之间自由迁移，各种软件资源实现共享。而封闭式架构的服务器则限制了这一进程。因此，随着越来越多的企业采用云计算获得IT服务，这种架构的服务器也越来越不合时宜。

而且从用户来说，采用封闭式架构服务器面临诸多限制。

首先他们无法根据自身需求选择最适合的软件和硬件设施，他们只能被动服务，接受服务器提供商给出的既有的软硬件资源，实际上是将主导权放在别人手中。这样用户就不得不接受服务器提供商提出的高昂的采购和维护价格，缺乏议价空间。而且一旦服务器发生问题，或者业务结构调整需要进行数据迁移的时候，用户会面临多种困难，封闭架构的服务器会导致其数据迁移效率非常低下。

随着开放架构服务器在性能、可扩展性等领域不断改进，封闭式架构的服务器正在面临被侵蚀的命运。目前在RISC架构服务器拥有传统优势的电信、金融、医疗、证券等行业，已经有企业摒弃RISC架构服务器，将数据迁移到x86架构服务器上。

中国电信某省公司在计费系统迁移中，就采用了开放架构的服务器。据中国电信BOSS评测中心主任李先绪对本刊记者介绍，采用开放式架构服务器之后，“业务高峰期500条详单查询时间从原来的1分多钟缩短到5-10秒，性能提升明显。”

他认为，开放式架构的服务器可以在性能方面达到小型机的水平，同时在成本、可维护性和功耗方面具备较大优势。

定制化服务器更受欢迎

根据CBSi中国・ZOL公布的《2010-2011中国服务器市场研究年度报告》，近七成的消费者关注中低端服务器产品。报告认为，随着数据量的不断加大，中小企业对服务器产品的需求增多，但是由于预算有限，对性价比更高的服务器更加关注。

在市场竞争中存在着的千千万万的企业，其实都有自身不同的需求。但是对于服务器厂商来讲，很难讲产品细分到适合每一个用户的独特需求的情况，而且对于大量的中小企业来讲，他们也没有足够的技术能力购买服务器配件，进行组装，从而创造最适合自身需求的产品。因此，向厂商定制服务器产品成为最佳的选择。

目前定制化服务器在互联网企业中很受欢迎，由于互联网近年来的告诉发展，新的业务层出不穷，新的互联网企业更是大量涌现。这些企业对服务器产品有很大的需求，并且希望通过定制化的服务器为用户提供更好的服务。

其实国外像Facebook、谷歌这样的互联网公司都在自己动手设计和生产服务器。而根据市场调研公司Gartner的统计数据，提供定制服务器产品的厂商已经占据了美国服务器市场20%的份额。国内互联网公司由于缺乏相应的资金和技术实力，无法实现这一点。

英特尔（中国）有限公司行业合作与解决方案部中国区总监凌琦认为，互联网上的音乐、社区、视频和搜索以及游戏等发展迅猛，这些应用将产生大量数据，并集中在数据中心。定制化服务器能够帮助企业更好地响应用户需求，是一个不可避免的趋势。

云计算的兴起使得定制化的理念更加盛行。如今企业获得IT设备和服务并不一定要靠购买整套的硬件和软件，而是通过租用的方式获得“云”端提供的服务。

这些服务分门别类，可选择性强。“云”端更是整合了大量可供企业客户选择的IT资源，依靠规模化的运作，云服务提供商可以大幅降低IT服务的成本，从而为企业提供更低廉、更具性价比的IT服务。