市场调研的形式大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇市场调研的形式范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

服装业是一个永续的产业，中国目前已成为事实上的全世界的加工中心，全世界每三件服装中就有一件来自中国生产，在我们国家南方区域的服装公司就特别需要大批技术应用型、职业技能型的一线人才。然而我们服装职业院校是培养服装产业人才的重要基地。因此我们培养的人才能否适应未来行业发展的需求，关系到我国服装业在国际市场竞争能力的强弱。而这种人才的培养仅仅依靠课堂教学是难以实现的，还需要工学交替等辅助教学手段。

服装设计最大的特点就是创意在平面上完成后，还需要借助面辅料并通过工艺制作成成品，学生只有反复通过这一完整过程的实践，才能学到真正的、完整的专业知识，同时，服装设计是非常商业化的专业，设计的东西必须要能够接受市场检验并得到消费者的认可，才是一个合格的设计作品。因而，设计师在设计过程中就不仅涉及到审美的问题，还会设计到消费者的心理、市场的销售情况等问题。

目前，国内的高等服装院校越来越注重对学生能力和综合素质的培养，都认识到实践教学的重要性，不断的进行教学改革，对专业进行细化分。然而实际的状况是虽然观念上早已转变，但行动上还没有完全得到落实。而且在实现这种教改理念的过程中，不同的学校又有着不同的教学方式，而环境是最大的制约因素。实践机会、获取信息等等都随着环境有着极大的区别。

通过近年来结合市场调研进行服装设计教学，通过市场调查的辅助教学手段，可以解决其中的一些问题。

企业设计师在成衣设计过程中对于市场信息的重视程度不亚于产品设计本身。实际上设计师在每一年都要花很多时间市场调研上面。只不过，不同层面的设计师调研的方式和地点不一样而已，企业设计中市场调研的作用毋庸置疑，它既是设计的服装商品得以销售的基础，同时也是品牌得以延续的秘方。好多企业现在要求在应聘设计师之后要求设计师首先去旗舰店进行产品销售，短期一个星期长期一个月，让设计师首先了解本公司的消费群体是哪些？消费者对哪些产品比较青睐。让设计师有了足够的了解之后才进行具体化的设计，为公司做出贡献。然而在一些高校市场调研虽然有着专门的课程或者相应的内容，但在实际的教学中却一直属于不怎么重视的课程，没有在教学过程中发挥出应有的或者更大的作用。那么，在高校的服装设计教学当中，市场调研的作用到底体现在哪些地方呢？

首先，从我们学校自身教学改革中，对于服装设计专业学生进行安排市场调研课程来看，有利于学生对服装资料、信息的收集，并且可以锻炼学生的绘画表现能力。在调研的过程中让学生认识到自身的不足，在学习过程中存在哪些缺陷，我们在教学过程中要求学生按规定进行市场调研，在随后的一些款式设计训练过程中，起到了明显的作用和效果。例如在进行零部件款式（衣领，口袋，门禁，袖子等）高强度训练时，多次练习的结果显示出学生所设计款式20%-60%都是从在市场调查过程中看到并记录下来的，然后进行重新设计变化出来的。

其次，通过市场调查能够很快了解并熟悉这一时间段市场上国内外知名品牌和该品牌的设计理念，或者说对平常通过各种杂志、书籍、网络等各种媒体了解的名品牌和设计师有了更深刻的印象。服装商品是三维的、立体的，并且通过不同的面料完成。通过在调研过程中见到具体的服装产品，不仅加深对该品牌产品的印象，同时对服装设计理念有更具体、深刻的了解。

再就是学生通过亲身接触市场，直接面对服装市场中的产品，不光是看到面辅料流行趋势，更重要的是通过日积月累、潜移默化，逐渐培养出的一种敏锐的观察力，这样在毕业后进入企业就会大大缩短与企业的磨合期。在接受外界的信息的同时，对课堂的理论课也会有更加深刻的理解和应用，并加深印象，也会对媒体杂志的流行趋势有更为直观的认识。

作为服装教育工作者的心里都很清楚，我们培养的学生，无不在进入社会后需要或长或短的时间来融入市场，实际上就是由“学院派”向“成衣派”转型，成为真正的企业设计师。如果我们的学生通过在校期间不间断的进行市场调研，可以使学生认识到，什么样的产品是消费者喜欢或不喜欢的，不同的品牌定位，产品和消费者有着什么样的关系，是如何相互影响的等等问题，通过不断的观察思考，对自己所设计的产品进行修改，这样就有意识的强化了学生的市场观念。就不会出现所谓的“学院派”。

服装市场调研有其自身特点，但作为配合教学的需要，因此在教学过程中我们应该针对服装专业特点、学习阶段，以及需要解决的问题、有所侧重去进行市场调研。

根据经验，作为辅助教学手段的市场调研至少包含两部分的内容：市场调查阶段和撰写调查报告。

首先是市场调查阶段，在这部分主要的工作就是通过文字和图像客观记录调查服装品牌的产品，包含名称、厂家、产品的款式、色彩、面料、价格、产品陈列展示方式等，通过对这些内容进行详细的调查，为后面调研报告的顺利撰写打下基础。

另外一部分就是撰写调查报告，撰写的内容除了对某一阶段某一品牌调查进行总结，同时需要对调查品牌的产品进行分析，诸如：该品牌的定位是怎样的？哪些产品卖得好，为什么卖得好？商品陈列有什么特点？店面装修怎样？

篇（2）

市场调研是一种通过信息将消费者、顾客和公众与营销者连接起来的职能。这些信息用于识别和确定营销机会及问题，产生、提炼和评估营销活动，监督营销绩效，改进人们对营销过程的理解。市场调研规定了解决这些问题所需的信息，设计收集信息的方法，管理并实施信息收集过程，分析结果，最后要了解沟通所得的结论及其意义。

简单地说，市场调研是指对营销决策相关的数据进行计划、收集和分析并把分析结果向管理者沟通的过程。

市场调研对企业的市场营销管理的重要性主要表现在：首先，市场调研是市场营销运营的出发点。产品策略、价格策略、促销策略、流通策略构成了市场营销活动的四大支柱。而市场调研是先导，产品策略、价格策略、促销策略、流通策略必须以市场调研为出发点。这一方面说明了市场调研的重要性，同时也说明只有市场调研能为产品策略、价格策略、促销策略、流通策略提供决策的依据。其次，市场调研有助于企业营销管理目标的实现。市场营销管理的主要任务，就是要发现消费者的需求，捕捉市场机会，并制定与之相适应的营销策略和计划来满足消费者的需求。换句话说，就是发现营销问题和解决营销问题。而其成功与否，在很大程度上有赖于市场调研活动的开展。同时，来自以下的因素的影响，将使市场调研的重要性更加突出：

首先，来自市场:一方面市场将愈加成熟，增长的空间狭小。在很多行业、很多产品种类中，市场占有率的竞争越来越激烈，这在某种程度上将改变市场调研的方式与目的;另一方面，市场的迅速变化发展，将使企业进行更加快速的市场调研，市场调研计划也须更加完善。

其次，来自产品：新产品更新换代的速度越来越快，在带来利润之前，新产品在上市后的三年内失败的可能性越来越大。因此，企业离开市场调研，就很难得以生存，尤其是在正在成熟的市场中。此外还表现在新产品失败的代价将会更高。这就迫使管理人员将通过调研来帮助减少日益增加的广告成本、开发成本、管理成本等。

第三， 消费行为的多变性，消费者变得更加精明和富有经验。然而，在提到了市场调研重要性的同时，也应该认识到市场调研局限性的存在，如：并非所有信息都可以通过市场调研获得，市场调研不是万能的；企业仅仅根据市场调研进行决策和生产时，有时难免要迟到一步，可能会有一些不适应；市场调研获得的信息并不一定都是真实的，其结果也并不一定公正；此外，在大多数市场调研中，由于受到抽样方法及人为原因等一些主观、客观因素的影响，都会存在一定程度的误差。

因此，企业在开展市场调研时，应该对市场调研有一个比较清楚的认识：随着企业竞争的加剧、消费者行为的多变，使得市场调研的重要性更加突出；同时，企业竞争的加剧、消费者行为的多变，也使得人们对信息的需求不断膨胀，而仅仅通过市场调研活动有可能使企业随波逐流，提供与其它企业相同的产品和服务。这就要求通过创造性的市场调研，满足多元化的信息需求，使企业准确地、及时地把握信息并制定相应的营销策略。

一、利用创造性的市场调研发现消费者的购买动机

市场营销观念认为：购买动机是消费者购买商品来满足个人欲望的驱策动力，支持着购买行为。消费者购买商品的动机是复杂多变的，并且对于企业营销策略具有广泛的影响。因此，企业应力求使营销策略与消费者的购买动机相适应。

在雀巢速溶咖啡面世之前，人们一直要通过煮咖啡才能品尝到咖啡的美味，即费时且费力。速溶咖啡改变了这一结果，使喝咖啡成为一件可以快速完成的事情。

然而，速溶咖啡进入市场初期，销路不畅，家庭主妇抱怨其味道不像普通的咖啡。但在蒙住眼睛的试饮实验中，许多家庭主妇却辨别不出速溶咖啡和普通的咖啡。这说明口味不是影响速溶咖啡销路不畅的根本原因。为了了解其中的奥妙，调研人员将普通咖啡和速溶咖啡分别写在了两张几乎相同的购货清单上，并分发给两组具有可比性的家庭主妇。然后，调研人员要求这两组家庭主妇猜测她们所看到的那张购货清单持有者的个人与社会特征，结果显示:在看到写有速溶咖啡购货清单的一组家庭主妇中，有相当多的人认为购货清单的主人必是一个“懒惰、浪费、蹩脚的妻子，并且是安排不好她的家庭计划的”。

谜底揭开了：这些家庭主妇，在购买速溶咖啡时心存顾虑，认为这是一种偷懒行为，甚至是对客人和丈夫的一种怠慢，这与男人心目中贤慧能干的妻子形象相距甚远。因此，雀巢公司相应地调整了营销策略：改变了包装，使密封变的更加牢固，启开时比较费力，在一定程度上打消了家庭主妇因为购买速溶咖啡省事而造成的心理压力。随着妇女解放，人们改变了对速溶咖啡的看法，速溶咖啡受到广大家庭主妇的喜爱。

后来，随着省时省力的机器开始逐步推广，雀巢公司通过调研了解到，方便性已经不能令消费者心动，于是，广告的重点转向表现产品的纯度、良好的口感和浓郁的芳香，强调雀巢咖啡是“真正的咖啡”。

当调研人员发现人们逐渐认可“咖啡就是雀巢咖啡”后，雀巢咖啡的广告又开始变化了。由理性诉求转变为感性诉求，由对产品功能性的宣传转变为对新生活方式的倡导。

雀巢公司一系列营销策略的调整，得意于在市场调研中不断创造性的发现了消费者的购买动机并制订相应的营销策略满足消费者的需求。

二、利用创造性的市场调研确定目标市场

目标市场是指企业营销活动所要满足的市场，是企业为了实现预期目标而要进入的市场。企业的一切营销活动都是围绕目标市场进行的。一个企业要想在激烈的市场竞争中求得生存和发展，都应当、也只能为自己的企业规定一定的市场范围和目标，即必须明确目标市场。

索尼公司的产品可谓是风靡全球，领导着电子产品的新潮流。但是，当索尼公司的磁带录音机及磁带上市之初，也并没有马上赢得市场。

这种新型录音机比原有钢丝录音机使用方便，录放音质高，磁带的生产也比录音的钢丝成本低。盛田昭夫以为这种新型录音机自然能畅销，但是推向市场后并没有马上被消费者所认可，许多人甚至没有搞清它到底是一种什么东西。

于是，盛田昭夫把大量精力投入到产品的推销宣传活动中，推销活动搞得有声有色。他用汽车拉着新产品，到公司、学校、商店，进行展示，人们在感到惊奇之外，购买的人却很少，“这玩艺儿好是好，不过作为娱乐品，似乎太贵了。”

问题出在哪里？盛田照夫百思不得其解。偶然有一天，他在一家古玩店发现一位顾客毫不犹豫地以高价买下了一个在一般人的眼中一文不值的旧坛子。这件事启发了盛田昭夫：一定要面向懂得产品价值的人来推销，新产品才会畅销。那么需要新型录音机的人是谁？他们在哪里呢？利用市场调研，盛田昭夫发现了新型录音机的目标人群，并有针对性地展开了推销。当盛田昭夫得知许多法院的速记员因为人员不足而不得不加班工作时，马上带着录音机上门表演。法院很快就有了大批的定货。随后他把推销的重点又转到了学校。因为当时日本在驻日美军的控制之下，开始大力进行英语教育，英语教师不足，特别是会话，听力训练的条件很差，非常需要这种录音机。同时盛田昭夫等人又开发了一种价格更低廉、体积更小，更适合学校使用的磁带录音机并成了畅销货。

磁带录音机市场打开了，由此也为盛田昭夫的事业奠定了一个坚实的基础。敏锐的目光，通过市场调研，创造性地发现目标市场并不断满足目标市场的需求，也正是其成功的重要原因之一。

三、利用创造性的市场调研制定市场营销组合策略

企业在选择了目标市场后，最重要的是确定营销组合的策略。营销组合是企业为满足市场需求，扩大销售，而在产品、价格、渠道、促销等方面所进行的协调配合和最佳运用，使之协调配合，扬长避短，发挥优势，以便更好地实现营销目标。

企业选定了目标市场，先要根据消费者（或用户）对于产品某种属性的重视程度，给本企业的产品规定一定的市场地位，即市场定位。其目的就是要树立与竞争对手不同的鲜明特色，在目标顾客心目中形成一种特殊的偏爱，提高企业的竞争实力。为了更好地满足目标市场顾客的需要，企业还要综合运用营销组合因素，从而制定出最佳的综合性营销组合方案。

2001年元月，荣事达推出全能100冰箱，重新整合了现有冰箱生产线，同时通过终端的POP进行“十项全能，十项专利”的功能诉求，初步建立荣事达冰箱品质卓越、物超所值的产品形象。但是，冰箱市场竞争激烈，要使得产品销量和市场占有率更上一层楼，难度相当大，急需引入新概念刺激消费。

大量的市场调研的结果显示：一个新兴的概念――即“e”概念正在形成，同时许多厂家都把自己的产品和“e”概念联系起来。如果荣事达冰箱也单纯以“e”为诉求点，则没有多大优势，必须寻求新卖点。

此时，一份名为《中国城市市场电冰箱市场调查研究咨询报告》引起了厂家的注意，报告显示：彩色冰箱将有12%的市场。一个创造性的概念形成了――“彩e”，即把具有营销概念色彩和“e”结合起来。

接下来，厂家又对市场上的竞争品牌进行了市场调研，分析了“彩e”所面临的威胁及具有的优势，形成了“彩e”的市场定位：“彩e”冰箱的目标消费群体应是城市时尚、年轻、追求高品质生活的人群。

明确市场定位后就要制定产品策略。调研表明“彩e”目标消费群体的主要特点是：对产品的品质要求较高，生活追求色彩斑斓，因此，产品策略上必须走高品质、时尚路线：压缩机必须采用世界一流的，以从产品的品质上区别于同类产品;产品的一些关键材料也应采用一些进口的或者一流的原材料;产品型号定为186升和216升。

高品质的产品要以高价位进入市场，考虑到“彩e” 目标消费群体及冰箱市场的调研结果，厂家形成了整体产品的系列定价策略，即：“彩e”冰箱定价在3300元左右，采取的是撇脂策略，以获取利润为主；“都市丽人”冰箱则去掉产品的副诉求“e”，直接诉求彩色这样一个概念，价格定在2400元左右，作为“彩e”冰箱的补充者。两者一个走量、一个追求利润，形成了完美的组合。

围绕着“彩e”冰箱，荣事达公司展开了轰轰烈烈的促销活动。首先，利用新闻媒体给荣事达“彩e”冰箱造势，邀请中央、地方媒体参加荣事达冰箱上市新闻会，请近百家杂志和媒体刊登了相关消息或文章等，在降低了传播费用的同时，却形成了轰动效应。

此外，荣事达公司将公关活动和电视广告进行组合出击，在倡导“轻松好生活”的生活理念的同时也深化品牌形象，极大的促进了消费者的购买。

周密的策划，有效的宣传取得了明显的效果。“彩e”和“都市丽人”冰箱销售出现了“抢购一空”、“付款预约购买”的现象，带动了荣事达冰箱销量的迅猛增长，提高了市场占有率。

篇（3）

【中图分类号】 G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2014）03C-0078-03

随着社会经济的转型升级对高校人才培养提出新的挑战，也对社会变迁对当今高职院校的课程设置也提出了新的要求。为及时适应市场、区域、行业及社会发展对营销人才的需求，市场营销专业一线的教师，应不断深化教学改革，探索出适应社会发展需求的教学模式和教学方法。本文针对高职消费者行为分析课程目前存在的问题及未来教学发展方向分别对同行、企业、毕业学生进行市场调研，并在调研基础上，结合自己多年的教学经验，针对本课程在教学理念、教学模式及课程考核等方面提出教学改革的思路和对策。

一、调研背景

随着市场竞争的加剧，各行各业对市场营销人才的需求也开始增加。人才市场调查发现，营销人才的需求一直居于榜首。深圳罗湖人才市场《2012年第二季度深圳人力资源状况调研报告》数据显示：参与调查企业中44%对营销类人才有需求，营销类人才需求量最大。《广西“十二五”人才开发目录》显示，营销类人才需求量较大，特别是在食品、机械、电子信息及医药行业。从广西人才网了解到营销人才一直是需求大户，广西人才网联系统《2012年三季度人才供求情况分析报告》显示销售类、市场/策划/推广类等业务类人才需求量居于较高水平，共计需求达到34568人。从以上数据可以看出，在当前市场环境下，区内外对市场营销人才都有较大的需求量。

作为市场营销专业一线的教师，要想培养出适应行业需求、企业需求的高素质应用型人才首先应根据社会需求设置课程，并不断深化教学改革，使课程内容适应人才培养的需求，教学方法能受学生欢迎。消费者行为分析课程是市场营销专业的主干课程之一，该课程的教学改革对培养高素质的营销人才具有重要的意义。因为消费者行为分析课程理论性较强，对于高职院校的学生来说有一定的难度。一方面，高职院校的学生本身专业课学习负担重；另一方面，学生对理论知识不感兴趣，再加上他们的逻辑推理能力比较差，所以很多学生对该课程不感兴趣。在教学过程中，由于缺乏恰当的实践背景、仿真训练和实践活动，很多学校目前采用本科式教学，以理论教学为主，实践教学为辅。在学生成绩考核上，主要是考核学生对知识的掌握情况，不注重对学生实践技能的考核。在考核形式上大多采用单一的书面考核形式，这种考核形式不能综合反映和评价学生的实际学习情况。在学习过程中，学生习惯采用“上课听课、记笔记、做习题、期末考试论成绩高低”的学习模式。这种教学模式造成学生被动学习，没有学习的积极性和创造性，学生在在教学中的主体作用也体现不出来，不利于学生职业能力的培养和综合素质的提升。

本人从事消费者行为分析课程的教学研究已有六年多时间，现结合已有的教学经验，对该课程目前存在的问题及未来教学发展方向深入学生、同行及企业进行调研。

二、调研方式

广西电力职业技术学院于2011年5月成立消费者行为分析课程改革研究小组，共有包括笔者在内的6名教师。2011年5月到2012年10月，我们充分利用寒暑假和校外指导毕业生实习的机会，深入同行院校（南宁职业技术学院）、企业（杭州娃哈哈集团有限公司南宁办事处、太康人寿保险公司南宁分公司）、毕业生（2008届、2009届、2010届）中进行调研，通过走访有关专家、技术人员，召开毕业学生座谈会的方式，就社会对高技能营销人才的需求和规格，广泛听取意见，为消费者行为分析 课程教学方案的建立准备了丰富的项目材料。

三、调研信息反馈

（一）同行反馈信息

经过对同行的调研，我们发现消费者行为分析课程的教学设计只有贴近学生在企业的营销工作岗位对专业技能的要求，以项目为载体、能力为导向，让学生在做中学，学中做，只有这样，才能促进学生主动地、富有个性地学习，培养的学生也能适应社会的需求。

（二）企业反馈信息

企业调研结果显示，消费者行为分析课程应加大技能操作的训练，通过设置一些项目，在课堂或课外让学生练习，通过反复训练提高学生技能操作能力。上岗后经过训练的学生在企业中成长较快，他们能迅速进入角色，在企业中独当一面。

（三）毕业生反馈信息

经过对毕业生的调研，我们发现目前消费者行为分析课程的教学方法过于单一，学生学后不能将理论知识与实践相联系，造成部分学生在三年学习结束时，总是觉得书本上的知识和技能都知道，但不能应用到实际中，在实践工作中不知道怎么做或什么都不会做。

四、调研结论

为了确保消费者行为分析课程理论知识紧密结合企业实际，以“必需、实用、够用”为度和实践知识依据行业岗位需要设置，笔者认为应对课程教学内容进行调整，缩减深奥理论，突出实践技能，在内容上充分体现基于工作过程的教学知识体系的构建，按照营销工作过程设计课程内容：了解消费者―分析消费者购买过程―分析影响消费者行为的社会因素和营销因素。

五、课程改革思路和对策

高职院校市场营销专业开设此课程的主要目的是让学生通过学习，能有意识地运用消费行为分析的理论和方法，分析消费行为，并以此制定相应的营销策略。因此，在开设此课程时，应把重点放在学生职业能力的培养和综合素质的提高上，让学生在掌握专业技能的同时，也获得观察能力、信息获取能力、分析能力以及知识的迁移能力，能根据实际情况应用相关知识，成为高素质的应用型专业技能人才，更好地满足企业的需求和适应社会发展的要求。

（一）转变教学理念

教学改革的前提是转变教学观念。教师应转变教学观念，由注重教师“传授”向注重学生“能力提升”转变，课程不再是规范性的教学内容和教材，更是“体验课程”。在教学中，应以学生为主体，让学生成为教学过程的主要参与者，而不是被动的接受者，让学生感受到课程不是“死”的，而是动态的。授课时，教师应多鼓励学生回答问题，思考问题，开放思维，发表不同的观点，提高学生的自信。教学的重点不仅仅是专业知识的传授，更重要的是要教会学生如何学习、在学习中不断提高。教的本质在于引导，教学过程中学生是学习的主体，教师是教学过程中的指导者，通过教师的指引不断启发学生不停思考、发现问题和解决问题，从而不断自我提升的过程。

（二）改变教学模式

作为市场营销专业的教师，不仅要有深厚的营销理论，还应善于接受先进的教学理念和教学方法，与时俱进，更新自身教学观念，不断进行教学改革和教学创新。教师在消费者行为分析课程教学中应注重两个问题，一是激发学生学习的兴趣，帮助学生检视和反思自我；二是提高学生分析消费者消费行为分析的能力。为激发学生的学习兴趣，提高学生分析消费行为分析的能力，教师可采用项目化教学模式。

假设教学情景：学生为某一企业的营销项目小组成员，教师为该企业的销售顾问。教师与项目小销售组组长签订项目委托协议，各项目小组组长通过人员招聘组建营销团队（每个团队4～5人），在教师的指导下各营销团队分别完成某些任务。以项目（如表1所示）为引导，给学生设定明确的项目目标，例如撰写消费情况调研报告，分析消费者购买决策过程，分析某一消费群体的消费心理等。在项目确定后，鼓励学生先去自学，通过搜索资料运用相关知识，提高学生自我学习能力和知识运用能力。通过设定项目，可以激发学生的兴趣和积极性，教会学生自学的方式，不断提高学习的自觉性。此外，在明确的教学目标的指引下，通过做中学，可以让学生学会利用理论知识去发现问题、分析问题、解决问题，并能触类旁通，感受到理论课程的意义和价值所在，同时还可以激发学生自主学习和探索未知领域的热情，对后期的学习起到一定的引导和促进作用。

（三）改革课程考核方式

1.改革考核内容和方法。打破以往重理论轻实践、单纯以笔试形式考评学生的作法，将理论知识考核与综合应用能力考核相结合，并能突出技能考核，采用多种形式的考核方式，如设计问卷、撰写调查报告、以某产品为载体分析某一群体的消费行为、案例分析等。调查报告既能体现学生的写作水平，又能反映他们的专业水平。案例分析不仅可以充分调动学生学习的积极性和主动性，还可以引导学生的学习兴趣，培养思辨、分析应用理论知识的综合能力。某群体消费行为分析可以考核学生利用知识和解决本专业实际问题的能力。

2.采用全过程考核方式。建立起科学的课程考核体系，将过程考核和最终考核有机结合起来，如学生素质表现占20%，平时项目成绩占40%，期末卷面成绩占40%。这样既注重学生学习过程也注重学生学习结果，有利于对学生学习效果进行全面综合的评价。全过程考核有利于督促学生学习，清楚了解每一个学生在各阶段的学习情况，从而有针对性地进行个别化指导，还有利于防止个别学生在期末突击应试，提高教学质量。

通过此次调研分析，任课教师可以在教学内容、教学理念、教学手段、课程考核等方面得到一定的加强，当然在实施的过程中还可能会遇到各种困难，如实习实训条件、教学场景限制等一系列问题，这需要我们在今后的教学过程中不断探索解决。但是值得肯定的是，只有不断深入企业，了解企业用人需求、岗位要求，不断更新教学内容，转变教学理念，积极进行教学改革，才能成为一名优秀的教育工作者。

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一、纵览全局、先不要往细节里陷

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传统具有相对的稳定性，在稳定发展的基础上，形成一定的模式。“一定的地域的、民族的、社会的传统，总是受人们的心理因素支配的。这种独特的心理，决定人们对祖先遗留下来的传统不会轻易放弃，而要千方百计地将它传承下去。”传统又有变异性。“传统不是一尊不动的石像，而是一条川流不息的江河。”没有变异性，就不会有发展。作为一种传统的艺术形式的海州五大宫调，当然也天然地具有这种特性。

一、海州五大宫调演唱艺术的历史印痕

海州五大宫调的唱腔都是地地道道的曲牌体，牌子曲可以追溯到宋元时期的“唱赚和诸宫调”。这主要是从曲艺史角度讲的。专家根据已发掘的资料，认为明清流行的曲牌，已经不是诸宫调所唱。但诸宫调用一曲多用的曲牌和曲牌联套演唱有人物有情节的曲词以及组腔的原则和方法方式，以及以唱为主的传统确实留存了下来。海州五大宫调就继承了“演唱者以牌子曲及其联套为主的创腔、用腔的原则和方法”这一传统。

过去海州五大宫调也收录在“曲艺集成”中。我们从声乐表现的视角来观察，其演唱特色的源流至少可以追溯到2000年前中国古典歌唱艺术初步成型的汉代。汉代流行相和歌，它的主要形态就是“丝竹更相和，击节者歌”。海州五大宫调就保持着以歌唱为主，用丝竹乐伴奏，一人或数人击节演唱的传统特点。不过击节所用的特色“乐器”是生活中常用的酒盅或筷碟。相和歌已经有了现代说唱艺术的雏形，海州五大宫调十分珍贵地保持着这种艺术风貌。南北朝乐府的演变对民族声乐艺术的发展起了很大作用。到唐代完成了咏唱到吟唱的质变，追求声调的高低抑扬，节奏紧弛快慢的有规律变化，听觉效果更加优美和谐。宋代填词曲牌成为主要的歌唱形式，以后又出现更复杂的套曲。原以歌舞为主要形式的歌唱艺术，转变为以歌唱表现人物与故事情节，要求声乐艺术在发声、吐字行腔等方面更细腻化、复杂化。元代的散曲就与戏曲不同，更着重在唱。明代经改革创新的昆山腔，唱法清丽、轻柔、婉转，更细腻地表达感情，加强了歌唱性。盛行于明清时期的江淮牌子曲，包括

海州五大宫调，都继承了我国汉民族歌唱艺术的这一种传统。

二、二度创作体现传统唱法“声情并茂、字正腔圆”的原则

海州五大宫调唱法上采用的是体现中华民族艺术的特点、欣赏习惯和审美意识的中国式的传统演唱形式和风格。海州五大宫调唱法上接腔运行的传统戏曲、曲艺风格。传统唱法以汉语为基础，以行腔韵味为特长，情、声、字、腔相映生辉，形成了“声情并茂、字正腔圆、神形兼备、唱表结合、载歌载舞”的二度创作原则。海州五大宫调的基本表演形式是坐唱，并没有多少形体表演，因而更注重歌唱的声音形象。因此“玩友”的二度创作，更突出“声情并茂、字正腔圆”的原则。玩友们并没有使用“二度创作原则”的抽象概念，这些原则是在祖祖辈辈的口传心承中感悟到的，是在他们的意识中潜在的对听觉美的追求，又在优秀艺人的美唱中鲜活地得到“感性显现”。

海州地区处于特殊的地理位置，特别是在盐业曾经成为国库重要财源的年代，运盐河所到之处，小曲随之流传。流行的曲调和演唱技巧，有南北过渡的特点。例如五大调中的[软平]《天台有路人难到》就如昆曲的行腔，鹂调《青山隐隐》的腔口就有北方大鼓的味道。

综上所述，我们可以得出一个初步的概念：连云港地区的“海州五大宫调”和全国其他地区的姊妹艺术形式一样，无一不是在继承本地传统技法的基础之上，兼容并蓄了其他姊妹艺术的优秀技法，并给以发扬光大，才使得她具有强大的生命力，而流传至今。

三、应在“去粗存精”的基础上进一步继承和发展

五大宫调源于明、清两淮一带流行的“时尚小令”，曲调有两大类。牌子曲有近百首。有许多是在江苏其他地区已近乎失传的曲目，如[码头调]等，在海州五大宫调中得以完整地保存；一些演唱难度极高的集曲式套曲，如[俏人儿我的心肝]，由18首曲牌中的若干乐句组合，连贯如一，堪称民族音乐中的绝唱，在我市也有北派高手传唱。软平、叠调、鹂调、南调、波阳五个曲牌被称为“五大调”。还有[满江红]、[码头调] 的单支曲也归入大调。大调不仅篇幅比小调曲牌略大，更因其文辞的抒情典雅和音乐表现的细腻复杂被奉为“上乘”。玩友呼为“宫曲”，就是说它有许多讲究，非常好听，但比较难学。大调舒缓婉转，抒情性强，很容易让人联想到宋词的慢曲子。慢曲子大部分是长调，从音乐表现看，由于辞义的浓重，字句的加长，声腔也跟着延长，增加跌宕变化，处理更精细化，伴奏的配合穿插也更灵活多样。

我们把五大调称为民间艺术歌曲的瑰宝，并非溢美之词。海州五大宫调的曲词本身就是反映群众生活情趣的民间文学。诗歌和音乐的完美结合是艺术歌曲的主要特点。诗化的表现，艺术技巧更难，艺术水平也更高。大调的文辞显然有文人的诗化的加工润饰，而曲调和曲词的配合也突出这类歌曲的抒情性。经过许多优秀民间艺人的千锤百炼，五大调成了像通谱歌那样比较定型的口传版本。海州五大宫调玩友素以“清”“雅”自珍，就是一种优化选择，审美判断。所“珍”者，就是慢词风格的抒情传统。大调更重视歌唱性与旋律性。

海州牌子曲的五大调以简洁而多样的结构形式表达细腻的感情,唱五大调讲究柔美、连贯、色彩缤纷的音乐形式美，五大调也注重利用语言的音乐性，讲究韵律、语气、韵味、意境。

单只的小调就像“小令”，在海州宫调中并不多见，而是像“缠令”那样组成套曲，演唱故事。套曲曲词大多通俗而铺张，说唱化的特点比较明显。虽然海州五大宫调以唱叙事，基本不说，但要唱得好，更生活化，就要融说于唱。旋律和唱法都有宣叙的格调。例如[数落]，就名副其实，接近于说。十四把调[武松杀嫂]的，第14曲，就是大段的[数落]，有板无眼的板式，竟连续唱了226板，按惯例加一句[纽丝尾]结束。《万山名》中[快数落]一段，一气唱出48个山名，咬字吐字利落，气息连贯如丝，字如玉珠穿在气息上。这就要求演唱者有善于控制丹田之气的气息运用。这里说气息运用，只是举隅而已，值得我们学习研究的东西从审美习惯到各种表现技巧，很多很多。

显然，在历史上，我们的先辈已经多次成功地运用了“取其精华，去其糟粕”的科学态度，才使得五大宫调得以完美地保存下来。从历史的角度看，她不仅吸收了姊妹艺术的优美唱腔，还从人民群众的民间口语中吸取了营养，更与文人的文学语言相结合，才使得这一民间艺术形式流传至今，带给我们美的享受。

海州五大宫调的影响还远远不够，它的艺术感召力也需要加强。传承发展对姐妹艺术的借鉴和吸收是必要的，也可以组织提高队伍来带动民间的推广。对于海州五大宫调我们需要美化它，提炼它，发展它，但这种努力要突出民间性，避免过分雅化或洋化，轻率地专业化与商业化，更不能用“别家”的标准改造它。

科学的观点告诉我们：无论何种艺术形式或事物，她要生存都离不开她必要的生存土壤，即人民群众的生活需要，海州五大宫调也是如此，而面对人民群众日益增长的文化生活需要，她也同样面临一个与时俱进的发展问题。因此，对于我们从事文艺工作，从事文艺教育的人来说，挖掘、整理、传承、发展的任务，尤其艰巨。

首先，我们不能脱离她生活的土壤去闭门造车，而要扎根于她生活、流传的区域去做继承和发展的工作。其次，要抱着科学发展观的观点去扬弃，去继承。用崭新的观点和视野去对待传统，对待历史遗产。只要我们潜下心来，抛除浮躁，以与时俱进的精神为指导思想，以科学的发展观为导向，以坚实的理论为基础，以广大的人民群众为服务对象，以继承发展民间艺术为己任，我们就一定能使海州五大宫调这一艺术瑰宝重放异彩，发扬光大。

参考文献

［1］伍国栋《中国民间音乐》，浙江教育出版社，1995

［2］刘增国、朱秋华《海州宫调牌子曲大成》，中国戏剧出版社，1993

［3］朱秋华《海州曲论》，中国戏剧出版社，1992

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产品设计属于工业设计领域里的一门专业学科，而市场调研在产品设计流程里又是一个不可缺少的环节，它是指运用科学和系统的方法，有目的地搜集、记录、整理有关产品的市场信息和资料，了解市场现状及其发展趋势，为产品设计提供客观和正确的资料，设计出符合市场或满足消费者所需求的产品1。在很多高校教学内容中，市场调研这一部分要么被忽视，要么只是讲述一些现有的、常规与常见的调查手段，很多时候并没有真正重视市场调研环节，而市场调研如何在产品设计流程中体现它的重要性呢？

“事理学”与市场调研的关系

产品设计在很多时候被人误认为就是工业设计，而被誉为“中国工业设计之父”的柳冠中教授多次提到产品设计只是工业设计领域里的其中一门学科。无论是工业设计还是产品设计，他始终强调我们的设计应该从事物情理的角度出发来理解设计目的，而不仅仅是空谈一种设计理念和创意2。柳冠中教授所倡导的“设计事理学”，就是以“事”作为思考和研究的起点，从生活中观察、发现问题，进而分析、归纳、判断事物的本质，以此提出系统解决问题的方案，从而实现从设计“物”到设计“事”的飞跃。而这个过程实际上也就是产品设计流程中市场调研所要做足功课、收集资料的过程，只有详细分析“事”的原因，才能实现设计的目的是人而不是产品这一定理。

案例回顾与分析

2013年，首届拉共体——欧盟国家首脑会议上一款名为“Suit”的健康办公椅横空出世，这款办公椅是由中国ASIS思尚企业前后投入近5年的时间，携手北京协和医院以及清华美院共同研发的原创产品。而以清华美院的石振宇教授为首的A-ONE设计研发团队历时三年半才将这款椅子研发出来，“要设计，先研究”这是石教授对设计要求的一贯主张。A-ONE团队在调查时发现，对于以“坐”为主要工作姿态的上班族来说，他们的健康与办公椅是最为直接和密切的关系。因此，不合理的坐具设计就成为了威胁人体健康的隐形杀手，所以这把看似简单的座椅设计却包含了人类学、解剖学、力学、热力学、机械学、材料学等极为庞大而又复杂的学科知识，其设计难度可见一斑。为了收集座椅的研究资料，A-ONE团队首先将世界上最好的几把座椅作为主要集中剖析的目标，通过拆解它们来学习其工作原理和结构方式。其次，在人机实验研究中又进行了座椅尺度实测与人机活动研究，人体脊椎与坐姿舒适性研究等。在材料工艺研究中，他们进行了深入的实地考察，了解材料性能、生产水平和制作工艺等，并试制了几款沙发，经过一年多的努力，石振宇和他的团队终于设计出了第一款椅子。然而，虽然这把椅子造型漂亮，但是预期的“舒适”目标并没有很好的实现，所以A-ONE团队将之前的设计推到重来，并在接下来的设计中进行了深度“舒适”体验研究，最终成就了这把名为“Suit”的健康办公椅并走向了世界。笔者也曾接到过这样一个项目，企业要求设计一款中小学生折叠课桌椅，方便中午不回家的中小学生在课室内休息。但经过调查发现，为了让中小学生更好的休息而不影响他们正常的身体健康发育，这款折叠课桌椅在展开使用时需要考虑更多的空间摆放，而现有的课室空间不足以摆放所有学生的课桌椅。如果只是为了折叠功能而不考虑中小学生的发育健康问题去设计折叠课桌椅，那么这款设计并不是真正意义上为学生健康而设计的。

市场调查教学现状分析

很多企业在确定项目设计要求时，对“国产”设计师的不信任，一味的相信国外的设计，借鉴或山寨国外的产品，其实这并不是单纯的“崇洋”，那是因为大部分国外优秀的产品是经过详细、深入的市场调查所得出来的结果而设计的，是经历过市场和消费者考验的。而在高校教学中，对市场调查的不重视也就导致了很多产品设计经不起市场的考验，因为这些设计创意都不是消费者所需求的，只是设计师的灵光一现的想法，虽然有创意却无法被市场和消费者所接受。所以，只有经过严谨的市场调查，从人们生活中去发现问题，找到根本和正确的设计解决方案才能得到市场的认可。石振宇教授认为高校教学应该加强实实在在的设计研究的培养与教育，他说，“只有我们每做一件事都能推行一种很认真的做事态度，从教育到产业转型的问题才能从根本上实现”

篇（7）

一 引 言

近年来，随着市场经济的逐步完善，国家经济形势的变化，电力供求矛盾发生了根本性转变，用电量的增长速度不断下降，电力企业经营的外部环境已十分严峻。另外，随着人民生活水平和生活质量的提高，社会各界对电力服务质量的要求也不断提高，如何加强营销管理，努力开拓电力市场，不断提升服务质量是在市场经济新形势下摆在我们面前的一个重要课题。

二 市场经济新形势下电力营销工作的目标和原则

搞好营销和服务工作的主要目标是：搞好市场分析调查，落实促销措施，扩大电力销售渠道，实现售电量的持续、稳定、大幅度增长；提高服务意识，创新服务手段，提升服务品质，建立优质服务常态机制。

搞好营销和服务工作应坚持的主要原则是：坚持“发展公司、服务社会”的社会责任目标，大力弘扬“追求卓越，服务真诚”的企业精神，以“让政府放心、客户满意”为目标，坚持以市场为导向，以促销为目的，以效益为中心，以服务为宗旨的营销策略，加强供用电管理，深化优质服务，推动电力营销和优质服务水平再上新台阶。

三 市场经济条件下电力营销工作的现状及对策

当前，金融危机在全球蔓延，并有向经济危机转化的趋势。我国面临经济调整与国际经济衰退相交织的局面，国内实体经济受到较大冲击，经济增速明显回落。国际经济衰退造成需求减少，不少中小企业尤其是出口企业经营形势恶化，部分企业面临破产倒闭，用电量大幅下滑。国家经济结构调整和节能减排深入推进，高耗能行业生产持续回落。市场环境的变化使企业投资更加谨慎，投资拉动后劲不足。宏观经济形势变化对供电企业发展产生了深刻影响，电力供需形势已发生逆转性变化。去年10月份，全国发电量出现自1999年以来的首次负增长。我省经济结构重化工特点突出，工业用电量占全社会总用电量的80％左右，纺织、化工、黑色金属、有色金属等高耗能行业用电量接近全社会用电量的40％。夏季，电网遭遇近十年来最严重的电力供应紧缺局面，被迫采取了限工业、保民生等限电停电措施。受国家宏观调控政策和电力供需形势的共同影响，今年全省售电量持续下滑，电力客户业扩报装容量日渐萎缩和减容、报停容量逐渐增加，电量增长的后劲明显不足，不仅使电力遭受滞销局面，而且使电费的回收遇到空前未有的困难，电力营销工作面临着巨大风险与压力。适应市场经济新形势，加快电力市场营销，确保供电企业持续健康稳定发展，是当前供电企业面临的重要课题。

（一）全力强化服务促销

当前，受国际金融风暴影响，国家实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策，出台扩大内需十项措施，势必拉动国内用电需求增长，为稳定和扩大电力销售提供了难得机遇。要树立“市场就是服务、服务亦是市场”的意识，超前从供电企业与客户利益共生的层次，重新审视优质服务的内涵，坚持以服务促发展，以服务促营销，以服务树形象。要始终坚持从客户最关心、社会最期待、政府最关注的服务入手，进一步深化“彩虹工程”建设，大力开展“彩虹工程”进企业、进农村、进园区、进社区、进校园等活动，不断创新和完善服务举措，持续改进和提升优质服务水平。要加大用电预约登门服务力度，坚持“始于客户需求，终于客户满意”的原则。让客户“足不出户”即可享受全过程、高水准的优质服务。要强化重点用电项目服务，对市长工程、重点工程、重点技改项目、外商投资和内联企业与重大政贸活动用电，实行“定机构、定人员、定责任、定时间”的重点用电“四定制”。要强化营销技术支持系统功能，完善具有全天候适应能力的便民服务网络，确保电力抢修服务做到“四专”、“四快”，即：专人值班、专用车辆、专用工具、专门抢修队伍；故障处理接报快、出动快、抢修快、恢复送电快。

（二）努力提高营销人员的素质

市场经济的竞争，实际上就是人才的竞争，而人才的竞争又是知识的竞争。要强化对营销工作的管理，使营销工作适应市场经济发展的需要，首要问题是要建立一支适应电力市场需要的营销人员队伍。要深入开展素质提升工程，结合企业营销实际，制定人力资源发展规划，拓宽人才发展渠道。建立完善人才培养和交流机制，加强对营销人员的轮岗交流、培养锻炼。要制定教育培训计划，对营销人员进行全员教育培训，并经考核合格后持证上岗。积极开展专业普调考、技术比武竞赛等活动，增强营销人员服务意识、责任意识和法律意识，提高营销人员业务水平和现代化技术水平。要坚持“走出去、请进来”，加大对外学习和交流，借智引智，开拓视野，增长才干。

（三）努力开拓电力市场

一是认真开展市场调查，建立用电市场信息网络。要定期组织用电需求和用电市场调查，发现和培育新的负荷增长点，积极研究开拓电力市场、增加售电量的新思路、新方法。特别要对居民用电需求、企业

扩建、新上项目、新开工和在建住宅工程等进行调查，在用电问题上给予前期指导和超前服务，为这些项目的顺利完工，按期增加负荷提供保证。要组织对客户消费心理进行深入研究，充分了解市场需求，有针对性开展电力营销。加大促销力度，研究出台新的营销策略，占领更多的发展空间。要坚持四个基本原则：一是企业效益与社会效益统一；二是眼前利益与长远利益相结合；三是开拓市场与节约挖潜相结合；四是企业行为与市重点用电需求相结合。

二是建立适应市场经济发展的现代化营销体系。建立以市场调查为依据，以市场规划为总领，以电力营销为重点，以营业管理为根本，以优质服务为手段，及时适应市场变化，反馈并逐步引导需求方向的新型电力营销体系。进一步强化市场营销观念，以客户需求为中心，在使客户得到满足并能感到愉悦中获得企业利润，就是要以大工业用户、商业、居民生活等主要电力消费主体为中心，关注其负荷增长、技改扩建项目、生产经营形势，适当引导其电力消费方式，进一步提高优质服务水平，以方便快捷的接电、安全可靠的供电、持续稳定的用电、及时快速的修电来增加售电量，提高企业经济效益。

三是加快电网发展，千方百计保证电力供应。认真落实电网“十一五”发展规划，超前编制“十二五”发展规划，并积极争取纳入地方发展规划。抓住国家拉动内需的政策机遇，积极争取资金加快推进城网、农网建设，积极构建坚强电网。加强对临故修、输变电设备计划检修影响售电量和可靠性的考核，提高安全可靠供电水平。严格计划停电管理，统筹安排检修停电，实施输、变、配电系统计划检修“一条龙”，避免重复停电；加强检修质量管理，减少因设备临故修引起的停电；积极稳妥推进带电作业技术的实施步伐，减少因业扩工程接火引起的停电。加强电力设施保护，建立完善政企联合护电长效机制，落实人防、技防措施，依法严厉打击破坏电力设施和窃电犯罪行为。加强电力需求侧管理，落实电网迎峰度夏、度冬措施，加强各类应急预案的修编完善和演练，提高应急处置能力，确保电力有序供应。

四是为企业服务，提供良好用电环境。工业企业用电占全社会用电量的比重较大，直接影响着售电量的增长幅度，应予以充分关注。针对当前市场特殊形势，组织对停产、半停产企业进行调查，深入了解资金运作情况、产品销售情况，提出启动停产、半停产企业的建议和意见，在用电服务上给予支持；要发挥技术优势，组织力量帮助企业加强用电管理，节能降耗，为企业走出困境做出贡献。同时，定期不定期地对客户实行登门服务，解决用电难题，帮助客户加强设备治理整顿，搞好春防试验和秋季检修活动，定期开展客户安全用电大检查，提高设备的健康水平，保证企业用电量的稳定增长。密切关注市场经济发展形势，跟踪电力客户生产经营动态，建立完善电费回收风险防范和预警机制，确保电费回收月结月清。

五是加快新农村电气化建设，大力推行一户一表工程。从目前电量增长结构来看，居民生活用电也是当前电力的增长点，居民生活用电特别是农村居民生活用电市场广阔，潜力很大。要加强安全文明供电小区和城市电气化居民小区的建设，对老居民户进行一户一表改造，通过增加配变容量，整改老化线路，缩小供电半径，增设服务网点等途径，解决线路的“卡脖子”问题，增加居民用电量，切实提高供电服务质量。要深入实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，滚动修编完善“十一五”农网发展规划，推进农村电网发展，加快标准供电村建设和新农村电气化村、镇建设。进一步规范农村低压资产管理，加强低压配电设施综合治理，开拓并激活农村电力市场。

篇（8）

Abstract: the article with the regional power grid scheduling for basic starting point, fully combined with the actual operation of the power grid, through the study of the regional network economic operation, discussed in electric power dispatching departments to ensure the safe operation of the power grid reliable premise, according to the basic rules of the power network operation, and combining the practice experience, put forward some promote economic operation of the power grid way, and hope to reduce electric power, realize the ultimate purpose of economic operation of the power grid.

Keywords: regional network; Power grid scheduling; Drop; Economic operation

中图分类号：V242.3文献标识码：A 文章编号：

电网的经济调度，就是以全网的供电成本最低而进行的一种电网调度方式。尤其在近年来能源趋势日趋紧张，电能供求失衡的形势下研究电网经济运行，一方面对降低电能损耗、提高能源效率、减小供电成本、提高企业经济效益等都具有显著的帮助，另一方面这也是响应国家实现能源高效利用，确保经济可持续发展，建设和谐文明小康社会的具体体现。因此在保证电网安全可靠的前提下，如何进行电网的经济调度是所有调度人员都需要认真思考解答的问题。据此本文根据区域电网的具体特点及结合自身实践经验，提出了一些实现经济调度的方式。

1、区域电网经济调度管理制度上的问题[1]

电网经济调度的目的是在保证电网的可靠性、安全性以及满足人们日常基本用电需要的基础上，依据电网运行的基本原理，将电网的运行方式加以优化，确定各机组间的最佳负荷分配方式，最大程度减小整个电网的能耗和运行费用，最终提升电力系统的经济效益。我们不难从电网经济调度的定义中发现，电网经济运行与企业的经济效益具有紧密相关的联系，但是在具体实际的操作运行中，尤其是在县级经济调度管理运行过程中，还存在着对一些问题认识不清和错误的做法，需要我们去克服更正。

1.1 片面孤立的强调安全性

电网运行过程中，我们始终都非常强调电网的安全稳定经济运行。当然，安全性是电网运行的重中之中，我们必须要认真对待，不能有丝毫懈怠。但在一些区域电网运行具体管理工作中，安全工作的重要性被严重放大，成为所有问题的唯一出发点，这样使得电网经济调度工作的重要性被忽视了，事实上过于片面突出安全性也违背了电网安全稳定经济运行这一基本原则。实践已经证明电网的安全完全可以与良好的经济效益同步运行，因为二者并不是对立矛盾的两个方面。倘若只看重电网运行的安全性，而轻视经济效益，必然导致企业在激烈的市场竞争中失去其生存、发展的基础。

1.2 对行政手段过于依赖

至今仍然有不少区域还停留在计划经济时期，思想观念跟不上时代的发展，在他们的脑海里，行政手段与经济手段的关系不是互为联系、促进的一面，而是完全对立的一面。权力意识在一些人的脑海根深蒂固，他们认为调度部门作为电网运行的最高权力机构，只有通过行政手段才能加强电网的统一调度和实现分级管理，如果实行经济手段对电网实施调度管理，就会在一定程度上削弱调度机构在电网运行中的权威，容易导致调度和管理的混乱。事实上，对于行政手段的过于强调，最后必将导致行政手段成了行政指令，在很多地方这种恶化的趋势。过于集中的行政指令导致调度机构就没有自主发挥的权力，只能完全按照领导的意愿进行调度和管理，这样调度机构就成为行政管理的附庸，谈不上实行经济调度了。

2、加强电网经济调度的措施[2-4]

2.1合理调节运行电压

配电线路电压的运行，直接关系到千家万户用户的受电，也直接关系到经济安全的供用电。当前在一般的农村电网中，动力用电占了83﹪左右，其中电动机、变压器的损失的电能占了相当大的比重。众所周知农业又属于季节性生产，即在农忙期间，动力用电高度集中，而在农闲期间，大部份的变压器又处于轻空载运行。因此合理地调节运行电压，取得的经济效益将会是非常明显的。

在确定合理的运行电压的同时，不可避免地要想到线路损失。因为线路损失电量的主要部份是导线载流发热，而在功率不变的情况下，线损电量是与电流的平方成正比，与电压的平方成反比。于是为了节约线损，我们可以考虑适当地在输电线路上提高运行电压，再加上一次升压与二次降压在变压器分接的开关位置上的合理配合，这样便能在达到调节运行电压的同时最终也降低了线损。

2.2 科学布局电网运行方式

运行方式的布局大致有以下几点：一是在安全可靠的满足电能质量的条件下,将电网运行的经济性放在第一位；二是及时全面了解电网运行状况, 对效率低下的电网经济运行的方式及时进行变更和调整；三是正确掌握网内各单元的最佳运行特征，通过方案优化确保网内各单元都在合适的经济状态下运行。实践证明, 安排运行方式的恰当与否，将严重影响电网的经济运行，合理的运行方式可使网内损耗成倍地降低，其造成的经济效益是显而易见的。

2.3 科学调整负荷曲线

在负荷高峰时段，线损与负荷电流平方成正比，所以当设备输送电流增大时，线损也会增加。相反，负荷降低时，输送电流减小，线损也会相应减小。同时，在供电量相同的情况下，负荷峰谷差越大，线损也越大。另外，当变压器的三相负荷不平衡时，变压器的安全运行收到影响的同时，线损也会增加。运用数学分析的方法研究负荷率和线损的相互关系不难发现，当电网负荷率为100﹪时，线损组成部分的可变线损变为最小。因此，严格调控两个峰点负荷、提高负荷率、减小峰谷差、平衡三相负荷都对降低线损都有积极的作用。据此调度部门可以联合各部门，各种措施并举，最终提高负荷率。如：尽量安排三班制和安排低谷时段生产用电；采用GPRS无线电力负荷控制装置等技术手段对用户用电进行调控；依靠电价杠杆作用，积极推行和实行峰谷电价政策，使用户自觉调整用电负荷和用电时间等。

2.4 确定合理的检修计划

制定合理检修计划的目的在于减小检修过程中的复杂度，降低检修过程中的出错率。因此制定合理的检修计划，首先需要了解现行的检修方式和检修计划编制，然后借鉴当前国内外成熟经典的检修计划布置，从而做出适合自己对象的电网检修计划。

2.5 变压器的经济运行

变压器是电网系统的最主要设备之一。变压器的关键作用是在传输电能的过程中变换电压和传递功率。从发电、供电一直到用电，一般都要经过3—5次的变压过程。而变压器在运行过程中，自身会产生无功功率损耗和有功功率损耗。那么，什么是变压器的经济运行？简而言之，就是在变压器的运行过程中，经过调整优化负荷之后，变压器的负载率达到合理值，而此时变压器的电功率损耗就达到最低值，效率也达到最高。

因此如何确保变压器的经济运行，是当前电网经济调度运行的一个主要目标。达到这个目标一方面要建立理论模型求解，另一方面还要结合实际情况对模型优化与验证。

2.6 充分发挥调度自动化的作用

调度自动化系统是帮助调度人员对电网进行管理、更好地使系统安全、经济运行的基本工具之一。利用调度自动化还可以有效缩短操作时间和事故处理时间, 减少人力物力资源浪费的同时提高工作效率。因此调度人员要充分发挥自动化系统的各项功能, 根据调度自动化提供的信息, 及时准确调整电网运行参数, 恰当投切有关设备, 确保整个电网始终处于最佳经济运行状态。

3、结语

综上，电力经济调度体现了对转变电力经济增长方式的一种追求，是合理利用现有资源追求经济效益更大化的一种制度的优化。电网经济调度手段多种多样，对于不同的区域电网，其经济调度手段的具体运行内容也存在较大差异。在实际工作中，我们针对区域电网运行的特点，首先要保证电网运行可靠性和安全性，然后在此基础上，布置合理优化的电网运行方式，实现电网的经济调度，从而实现经济效益和社会效益的双丰收。

参考文献

[1] 刘健民. 地区电网经济调度的主要手段分析[J].江西电力职业技术学院学报.2009(02).35-36.

[2] 龚守书,包星源. 浅谈县级电网经济调度管理[J].江西电力职业技术学院学报.2009(02).13-14.

篇（9）

患儿，女，2岁半。因“秋季腹泻”住院，口服和静滴抗生素等药1周，脱水、电解质紊乱等虽已纠正，但腹泻仍然未止。大便呈绿色水样，有粘液，有腥臭味，便次不等，时多时少。大便镜检：见有大量白细胞和革兰氏阳性球菌，经培养示有金黄色葡萄球菌。后经笔者治疗，停用所有抗生素，改用利福平每日0.15g空腹顿服，并口服乳酶生0.3g，3次/日；治疗2天痊愈。

患儿，男，3岁。患“秋季腹泻“在当地医院输液半个月未愈来诊。大便每日2~4日，为黄色稀水样，有泡沫，混有粘液。无脱水等症状。大便镜检：见有大量真菌孢子和菌丝，少许红细胞和白细胞。立即给予大蒜素40mg口服，4次/日；乳酶生0.6g，3次/日。三天痊愈。

篇（10）

关键词： 污染变质食品；急性胃肠炎；病因；流行病学；对策

Key words： tainted food；acute gastroenteritis；etiology；Epidemiology；countermeasures

中图分类号：R573 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）06-0220-02

0 引言

本校学生在2016年5月5日到2016年5月12日期间出现了11例因食用污染变质食品而引发急性胃肠炎，其均有程度不等的呕吐、腹痛等急性胃肠炎典型临床表现。根据其实验室检测结果以及研究对象的临床表现，判定该起事件是因诺如病毒感染所致的急性胃肠炎的聚集性事件，本组患者均为轻型病症，并经门诊治疗后痊愈。

本次事件经过卫生部门调查主要原因为：污染变质食品引起急性胃肠炎。本文主要是通过还原事件过程来发现引发事件的主要因素，针对性的给予适当措施减少同类事件的发生。经过此事件学校应加强对学校所提供食品安全性的卫生管理，并加强学生的防病意识宣传教育，做到早发现、早处理，积极控制急性胃肠炎，确保疫情或事件控制于萌芽状态。当前，本校学生的急性胃肠炎已经获得有效控制，现报道本次疫情调查结果如下。

1 疫情概况

1.1 基本信息

将学校2016年5月5日到2016年5月12日期间因食用污染变质食品引起急性胃肠炎的9名学生作为研究对象，其所在校区均设有食堂，提供学生早中晚餐，活动场所、通风以及环境卫生均良好。

1.2 发病情况

该校自2016年5月5日开始有学生发生腹痛、呕吐、腹泻等临床症状，对该症状实施主动搜索，确定该学校自2016年5月5日下午有2例学生出现急性胃肠炎，截止到2016年5月12日，一共有11例急性胃肠炎病例，其急性胃肠炎发生率是3.14%（11/350），其中11例学生均有呕吐症状，其构成比是100.00%（11/11），腹痛患者7例，其构成比是63.64%（7/11），腹泻患者2例，其构成比是18.18%（2/11）。呕吐次数是1～5次，平均呕吐3次，均无发热症状，属于轻型急性胃肠炎，病程是1～3d，平均病程是（1.71±0.23）d，没有死亡病例，经过门诊对症治疗后痊愈。

2 结果

2.1 卫生学调查

①学校厨房卫生学调查：该学校是一层建筑，包括仓库、独立更衣室、烹调间、面点间、洗碗间、烘烤间。在厨房内未见苍蝇、蟑螂活动，其中厨房内共有6名工作人员，并持证上岗。经现场调查发现，其中2名厨房工作人员制作食物时没有带手套，且口罩佩戴不甚规范。

②进食餐谱。厨房中有餐饮服务许可证，食物原材料则由既往商家送货，并登记有台账。该厨房从周一到周五提供早餐、午餐、晚餐和夜宵，周六到周日则提供早餐、午餐、晚餐。厨房每日所供应的早餐品种相同，是厨房自制的糕点、饼、粉等。经调查，学校2016年5月5日到2016年5月12日期间的早午晚餐以及宵夜，其供应品种包括蔬菜、鱼、肉、蛋、豆制品等。同时，学生否认食用校外提供食品。

③标本采集与检测结果。现场采集标本61宗，其中学生患者肛拭子8宗，食品13宗，学生粪便标本25宗，厨房用品以及餐厨具等表面涂抹6宗，厨房工作人员的肛拭子3宗，手部涂抹标本6宗。检测结果如下：自上述25宗粪便、8宗肛拭子中检测出7宗诺如病毒（病例4宗），未检出的食物中毒为常见致病菌。

2.2 疫情控制方式

综合防控方式：①隔离感染学生，实施全程隔离治疗，隔离期限是大便成形后的1周，并逐一排查亲密接触人员，并对学生进行晨检和午检，并予以3天预防性用药治疗；②加强对食品卫生监管；③展开全校师生急性胃肠炎预防知识教育。

2.3 分析和结论

依据卫生学调查、临床症状检测结果，确定该起事件作为诺如病毒感染所致的急性胃肠炎集体事件。经过甄别核实发现，发病人数共11例，均为轻型急性胃肠炎事件，经门诊治疗后痊愈。当前该事件已经控制，其爆发原因是学生食用污染变质食品，其污染环节尚未明确。本组急性胃肠炎患者中男6例，女5例，发病时间集中于2016年5月12日至2016年5月15日，其餐次食物与其他学生不一致。

3 讨论

经本次实验室检查、临床资料检测等确定本次疫情的群体性发病，是因其所进食食品受到诺如病毒感染所致。因诺如病毒感染所引发的急性胃肠炎多以流行、爆发等形式发生[1]，感染患者的病情多属于轻型病毒，以恶心、腹痛、腹泻和呕吐为主要临床表现，可伴发头痛、发热等表现[2]，属于自限性急性胃肠炎，无并发症，可自愈，严重者有脱水症状，若不及时治疗可危及其生命安全[3]。诺如病毒的致病力极强，因诺如病毒感染所致的急性胃肠炎有起病急骤、传播速度快、涉及范围广泛等特征[4～5]，且该种病毒极容易发生变异，被世界卫生组织确定为B类病毒[6]，主要因水源性、食源性爆发[7～8]。

对此，本文建议学校作如下急性胃肠炎防控建议：①对学生每餐后的餐具均及时清洗，并予以高温消毒柜予以消毒处理。对检测出的诺如病毒感染的厨工暂时调开工作岗位，且保证其无腹泻、发热以及呕吐等临床症状和外伤，一旦发生则立即治疗，治疗后后再次予以粪便检查，确定无诺如病毒感染后上岗。②学校应建立有效卫生管理制度，强化从业人员的卫生教育，并增强其卫生意识。同时，加强对厨房食品的管理，并定期检查食品卫生安全，定期消毒，加强对急性胃肠炎监测工作。同时，改变学生用餐的消毒处理，坚持每日两次集中检测食堂用具、公共洗碗池、学生餐具，销毁其过期变质、不合格食材，对厕所、病患排泄物、污染场所予以消毒，隔绝任意可能的疫源。③学校应加强对学生宿舍、教室的消毒和通风，每日应用消毒剂对学校教室桌椅、公共用品表面进行擦拭消毒。④开展学校师生的食源性疾病防控知识教育，确保其了解病毒性腹泻严重性，增强其卫生意识，预防其食源性传染病、食物中毒事件的发生。

参考文献：

[1]罗华.一起家宴食用被鼠伤寒沙门氏菌污染皮蛋引起食物中毒的调查报告[J].中国保健营养旬刊，2014，24（4）：2502-2503.

[2]沈钰钢，应锡钧，竺小春，等.浙江某中学一起GⅡ型诺如病毒引起的急性胃肠炎暴发疫情分析[J].中国农村卫生事业管理，2016，36（9）：1154-1158.

[3]周国营，张巍巍，郑德生，等.北京市密云区居民急性胃肠炎流行病学特征与风险因素调查简析[J].中国食品卫生杂志， 2016，28（5）：648-652.

[4]沈钢，应锡钧，竺小春，等.一起农村学校诺如病毒Ⅱ型急性胃肠炎暴发疫情调查分析[J].中国农村卫生事业管理，2016， 36（1）：72-75.

[5]缪国忠.一起菜豆引起食源性急性胃肠炎疾病暴发的病例对照研究[J].现代预防医学，2015，42（21）：3889-3890.

篇（11）

1全国财经类岗位的提供情况和财经类就业市场的情况对比进行分析

随着社会主义市场经济体制逐步建立，财经类高校毕业生的需求也不断增强，上世纪情况来看，高校财经类大学毕业生一直是社会上最的人才之一，需求最热时有的专业需求比例高达40:1，然而，近年来财经类专业毕业生的供求形势发生了很大变化，目前国际金融形势的变化和我国加人WTO，对高校财经类毕业生的就业也提出了新的要求。

据统计，目前全国普通高校本科院校中，开设财经类专业的约500所;从1991年到1995年，全国普通高校毕业生平均增长不到26%，而经济、管理类毕业生增幅达101.7%.

财经类专业毕业生就业市场供求关系结构性失衡、整体上供大于求的形势很明显，目前财经类高校毕业生的培养质量和数量都出了矛盾，财经类毕业生的数量以每年10%的增幅，人数大量增加是造成高校毕业生就业难的主要原因。今年财经类专业毕业生就业市场供求关系结构性失衡、整体上供大于求的形势十分明显，毕业生中，博士生、硕士生与本专科生比例失衡，财经类毕业生就业难更多地表现为专科生就业难。”据一项不完全统计，全国平均十名高校毕业生中，就有一到两名学财会的。这种发展态势在当前的需求形势下显然是难免导致出现毕业生就业难的局面。

财经类毕业生就业形势近几年又有好转的原因主要有以下两个方面:首先，目前我国的金融市场不断完善和健全，随着我国加人WTO，允许和鼓励外资银行和金融机构进人我国进行经营，外资银行和股份制银行成为吸收财经类毕业生是主体单位;其次，随着目前大学生毕业生就业观念的转变，财经类大学生不再一直盯着金融机构这一个方向，国家不断加大对中小企业和私营企业的扶持力度，而这些企业也迫切的需要懂财经知识的高素质毕业生的加盟，随着高校毕业生就业观念的转变，中小企业也成为吸纳和接受财经类高校毕业生的另一个重要的渠道。

2财经类高校毕业生就业市场供求关系结构性矛盾

虽然目前高校毕业生面临很大的就业压力，而财经类等高校毕业生的就业形势更加严峻，按照就业市场的宏观和微观分析，就业市场供求关系结构性矛盾的主要内容为以下几方面。

(1)高校毕业生不能够全部进人就业岗位，主要有两个方面的原因:一是社会外部原因，目前全球性的经济危机，造成经济的存量严重不足，不能为大学生提供足够的岗位，全球失业率在今年达到最大值，企业为了减少生产成本，都存在不同程度的裁员，直接对高校毕业生的就业产生具体影响，社会外部原因成为制约和束缚高校毕业生就业的瓶颈。

(2)是高校内部原因，教育模式与产业结构不相适应。由于在经济发展过程中，产业结构的变动是经常的，为之服务的教育模式转变往往滞后，目前高校的教育模式不适应经济社会发展的需要，课程设置和学生的理论素质已经与企业的要求严重脱节，高校不能提供适销对路的毕业生，也是导致毕业生不能顺利就业的原因。高校财经类毕业生的就业工作是一项系统工程，需要全社会形成合力，高校要不断深化高校教学改革，不断以发展的眼光培养学生，加强校企合作，根据企业对人才的要求进行培养，不断改进高校毕业生的培养质量。

(3)当前，高校毕业生就业困难不仅是存量上存在问题，同时在就业结构上也存在偏差，但是根据目前我国经济发展现状的原因来看，我国财经类高校毕业生就业难的主要问题是结构性矛盾。从1998年开始，我国高校采取的市场双向选择的就业市场机制，鼓励和引导高校毕业生不断面向基层就业，积极加强大学生的就业指导，转变就业观念，将结构性矛盾不断改善。同时大学的专业及课程设置缺乏科学的需求预测和规划，有较大盲目性，许多大学盲目追逐热门专业，致使专业趋同现象十分严重，专业人才的产出与岗位需求不成比例，供给严重大于需求。

教育层次对毕业生在不同岗位域中的工作机会和起薪有显著的影响。专科教育如何办出特色，如何摆脱“压缩性本科教育”的模式，将所学的知识进行科学合理规划，压缩大学生理论学习时间，不断加强高校毕业生的社会实践经验，将学生培养的方向应对经济形势的转变，这将是未来中国高等专科教育健康、合理发展的关键。

3促进决财经类毕业生就业措施

高校毕业生就业工作是一项巨大的民生工程，党和国家高度重视高校毕业生的就业工作，全社会都要积极参与就业工作，形成大学生就业工作的合力，不断强化高校毕业生就业市场建设，引导和鼓励高校毕业生面向基层就业，鼓励大学生自主创业，加快金融体制改革，不断改善金融企业的用人机制和环境，为财经类高校毕业生的就业提供一个良好的就业环境和空间，主要是从以下几个方面改善和促进高校毕业生就业。