进出口市场调研大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇进出口市场调研范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

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3、从事专业外贸公司的进出口业务工作；

4、从事各类自营进出口生产企业、科研机构等的进出口业务工作；

5、从事各类外资企业的进出口业务工作；

6、从事各类专业的报关、承运货物等国际物流工作；

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摘要：当今世界，经济全球化和一体化发展趋势加强，产业全球化已成为经济发展的方向，这样的经济发展态势，为我国进出口贸易不断提升提供了良好的发展机会。本文首先介绍了我国进出口贸易中存在的问题，然后针对这些问题提出了相应的对策。

关键词：贸易；进出口；经济

进出口贸易是指不同国家或地区之间的商品和劳务的交换活动。当今世界，经济全球化和一体化发展趋势加强，产业全球化已成为经济发展的方向，这样的经济发展态势，为我国进出口贸易不断提升提供了良好的发展机会。2008 年的经济危机，也对我国经济发展产生了巨大影响。进出口贸易在2009年开始出现回升。进出口贸易可以有效地带动我国经济的发展，保持国内经济的稳定。但是应该看到我国的进出口贸易中仍然存在着一些问题，不利于我国出口贸易的顺利进行，所以国家应该引起重视，积极推进我国出口贸易的发展。

一、我国进出口贸易发展中存在的问题

我国的进出口贸易对我国经济的发展有重要的作用，进出口贸易总额的持续增长，一方面可以提高我国企业国际市场竞争力，一方面还能够带动国内经济的发展，提高我国就业率。但是目前来讲，我国的进出口贸易发展中存在着一些问题，贸易顺差过大、进出口结构不合理，人民币升值的压力增大等等，这些都不利于我国进出口贸易的良性发展。

1.我国对外贸易顺差过大。

随着经济的发展，我国最近几年出现了巨额的贸易顺差。我国已经成为世界第一大出口国。这说明了我国经济发展迅速，出口能力较强，但是这也使我国遭遇了多起国外反倾销调查，我国也成了世界上反倾销调查最多的国家。很多的发达国家利用反补贴、技术贸易壁垒等方法来应对我国出口产品，贸易摩擦的增多，给我国的贸易出口带来了巨大的影响。西方发达国家还对人民币升值施加压力。给我国的消费、投资、外贸带来了巨大的影响。人民币升值一方面迫使企业积极采取措施，来提高产品的竞争力，有利于我国企业开拓海外市场。对于国内消费者来说，购买外国商品的价格相对降低，提高了我国人民的生活水平。但是我国出口的产品中，大部分是以低价格取胜的，人民币升值则不利于出口的扩大。同时也对劳动密集型产业出口有更大的影响，导致产品的价格升高，不利于拉动国内的就业和经济发展。

2.我国目前贸易进出口结构不合理。

就目前我国的经济发展状况来看，当前我国的进出口产品在结构上还有很多不合理的因素，我国大多数是劳动密集型产品，一般产品的技术含量低，是以低价取胜，劳动密集型产业的利润率比较低，这些产品通过依靠单纯的降低国内劳动的价值、增加产品出口数量而发展，在知识经济发展的时代，我国出口贸易只有价格优势，竞争力不强，利润低，无法实现可持续发展。而发达国家的高新技术产品，一定程度上具有垄断性，利润率高，收益大。但国内企业却很难实现产业技术升级，不利于企业发展。

二、提高我国进出口贸易发展水平的对策分析

1.我国应该积极扩大国内需求。

目前来讲，对国外市场过度依赖已经成为了我国对外贸易商品出口的一大特点。贸易国都纷纷采取措施限制我国的出口。所以我国企业在开拓国外市场的同时，也应注重国内需求的发展，积极对国内市场进行开发。扩大内需是经济发展的根本动力，同时开发国内市场也是符合我国人口众多的国情的，同时开发国内市场还额可以减少对外贸易的动荡对我国经济发展的不利影响，降低国民经济增长对外贸的依赖度，使我国的经济持续稳定发展。

2.我国应该优化进出口产品结构

我国是以外资企业为主的加工贸易大国，其生产的产品缺乏高新技术和自主品牌，技术含量。所以，我国需要对于出口产品的结构进行不断调整，一方面要注意提高产品的技术含量，另一方面还要注意提高产品的高附加值及成套设备中的比重，努力培育和扶持自主品牌的出口产品。还应该注重减少高污染、高能耗产品的生产和出口，转变我国的贸易增长方式。我国贸易在进口方面，应加大我国的进口优势，扩大高效率企业的规模，促进行业间相应的结构调整。

3.我国企业要注意分散经营风险。

企业加大对新兴市场进出口的支持力度，分散经营风险。我们知道，如果出口市场比较集中，那么企业的经营风险相应会比较集中。所以，企业要想在国际市场竟争中占有一席之地，就必须努力继续拓宽市场，尤其是要注重扩大对非洲、拉美等发展中国家的出口。降低出口依赖性。所以我国企业要加强对各类市场调研的强化，合理分布传统与新兴市场，努力做好市场重点化与多元化的统一，政府要积极发挥其桥梁作用，采取有效措施，积极帮助企业寻找国际市场。

4.国家应该注意稳定人民币汇率。

受经济危机以及各国经济发展的影响，人民币升值的压力越来越大。这对我国进出口很不利，所以，我国外贸企业应加强人民币汇率的风险意识。稳定汇率，促进经济稳定发展。

我国要想实现对外贸易的均衡发展，就必须做好进出口贸易的政策导向工作。应该采取应对措施，稳定汇率，积极促进我国进出口贸易的发展。

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(一)由于外贸增长带动外贸人才的就业岗位增加1．近几年外贸从业人员将增加10万人。近几年来，我国外贸总量持续增长，2009年进出口总额22073亿美元，2010年进出口总额29727．6亿美元，2011年进出口总额36420．6亿美元，比上年增长22．5%。按照每增加100万美元进出口额要增加一位外贸人才，那么从2012年起每年就需要增加人业人员10万以上。2．外贸结构的增长同时影响对外贸人才的需求。2011年我国出口总额达到36420．6亿美元，其中一般贸易出口增长29．2%，达到19245．9亿美元，远远高于加工贸易的增加。出口工作要比进口工作涉及环节多而复杂，所以要求的国际贸易知识更多;同样，一般贸易要比加工贸易复杂，所以要求外贸人员具备更高的专业水平。所以，外贸结构的变化也会影响人才的需求。

(二)用人单位对外贸人才提出了层次化的要求1．企业需要精通小语种人才。外贸企业在招聘外贸人才的时候，希望应聘者须具备四级或六级英语水平，还希望应聘者懂2种以上外语。这是由于与非洲、中东的贸易增加，所以精通小语种的外语人才日渐紧俏。2．企业需要精通国际法律和具备商务谈判的人才。改革开放以来，外国对我国产品提起反倾销和知识产权的指控越来越多。根据近几年行业发展，国际商务谈判涉及到信息技术、医药、环保、现代农业等方面，对企业来说，企业需要熟知国际商法WTO规划和具备良好商务谈判的人才。3．企业仍然看重外贸人员工作经验。有些企业在招聘员工的时候，通过业务考核来决定是否录用，例如要求应聘者撰写函电或指出信用证的错误等问题，如果应聘者通过这一考试，企业就当即录用。由此看来企业还是喜欢有外贸实践经验的人员。4．企业需求具备网络知识人才。随着科技的发达，网络的普及，网络交易已走进千家万户。全球最大阿里巴巴外贸网促成网上销售、支付、制单电子商务一体化，由此看来企业需求具备网络知识的外贸人才。

(三)外贸工作岗位规范化要求从业人员具备相关职业证书根据一份人才网络的调查分析，对外贸人才的新需求还表现在必须持有国家颁发的资格证书。目前，外贸人才需求岗位的单证员、跟证员、外销员、报关员、报检员、货贷员等，都要求持证上岗。

二、高职国际贸易专业以职业需求为定位

(一)单证员是每个毕业生初次就业都要能胜任的岗位刚毕业的学生不论进入何种类型的外贸企业，不论是物流公司，货代公司，报关行，每一个岗位都涉及到单据的制作。因此，我们应当明确目标，高职国际贸易专业的毕业生初次的基层岗位，如外贸助理跟单员、货运等岗位目标就是跟各种单据打交道。

(二)高职国际贸易专业的核心任务是注重单据制作的能力训练1．制单是否规范和准确影响企业结算。不同的结算方式都规定了交单的时期，如果迟了交单日交单，很有可能无法收回货款。在整个外贸流程中，外贸人员必须考虑不同单据之间生成的先后顺序，所以为了在指定日交单，几时安排生产，几时交付货物，几时租船订舱，办理保险，申领各种证件都要提前做好计划，并保证按时交货，这样确保各种单据的生成。2．单据制作需要专业知识和综合素质。单据的制作、申领还受到各种因素的影响，例如进口国家不同、贸易习惯、交易政策，就需要从业人员区别对待和灵活处理。3．在校内强化单据处理能力训练，实现个性化教育。学生掌握了单据制作之后，发挥特长可以择长就业。例如，文静、细致的学生可以从事外贸文员;管理能力强的学生可以从事跟单;熟练报关或货运单据的学生可以从事报关或货运。

三、以职业需求为导向高职国际专业人才培养的策略

(一)推行校企合作模式

通过校企合作可充分发挥学校和企业各自优势，培养社会和市场需要的人才，而且还使得教学与生产相结合。校企合作模式可以使学生获得实际工作体验，帮助学生顺利就业;校企合作模式能有效提高学生的职业能力;校企合作模式能够及时帮助学生捕捉就业的职业能力，实现学生就业和企业用工的顺利对接。

(二)学习家商城校企合作成功案例

家商城与广东省电子商务学院和广东对外贸易职业技术学校的合作模式是校企合作的成功案例。家商城采取校企互动式模式，这种由企业提供实习基地、原料、设备，企业参与学校的教学计划制定，并派专业人员参与学校的专业教学，企业工程师给学生授课，同时学校老师给员工培训，提高员工的素质。经过一段时间的实践，家商城做到了:电话订购、货到付款、任意商品全场免邮。这种校企互动模式，真正实现了“优势互补、资源共享、互惠互利、共同发展”的双赢结果。该模式相继与潮汕职业技术学院、华南理工大学等院校合作。

(三)外贸人才的培养要加强国家间的交流与合作

在近2年中，肇庆工商职业技术学院组织了3项国际交流活动。1．大学生暑期赴美国社会实践项目。暑期赴美带薪实习是一个由中国人民对外友好协会下属的中国对外友好合作服务中心主办的非常成熟的美国政府文化交流项目。该项目为全世界大学生提供一个踏上美国国土、体验美国生活文化、提高英语能力、进入美国企业，与美国同事以及来自其他国家的国际学生并肩工作的机会，此外，J－1签证让每个实习生在完善的美国劳动制度保障下进行实习工作，与美国同事同工同酬，给予学生全面提高综合能力的锻炼机会，同时也减轻赴美实习生的经济负担。2．赴日本大同国际学院30天短期游学培训。大同学院培训教学以日本语、日本风俗及日本文化为主。并且增加让学生和日本人以及日本社会进行交流的机会，注重体验教学，从而学到真正的日本语;在日本的培训期间，大同国际学院依托协同组合及周边的社会关系，可以让培训学员免费参观一些工厂、公司，和日本人进行直接交流，体验日本的团体意识及高质量的服务意识3．赴德国F+U培训项目。学习内容:德国及欧盟市场、经济、文化历史与现状;国际贸易、进出口贸易、关税合同;国际营销;市场营销;电子商务;多种经营管理模式，国际商务谈判，国际物流，企业战略、人力资源;沟通技巧，礼仪、语言培训等。

(四)改革课程体系

1．在课程体系中要强化国际文化知识、国际经济、法律等课程的地位。目前高职的课程以报关、报检、单证课程为主，这些课程已经不能满足社会、经济、技术发展的需要，应增加法律、国际文化知识、礼仪等课程，培养学生参与国际交往、国际竞争的能力。2．使用考证教材。在专业必修课设置了考证课程，例如《报关实务》、《报检实务》、《国际贸易单证实务》，并且使用考证教材，提高了学生考证的通过率。3．每年更新毕业设计题目。毕业论文设计在选题时注重抓住本专业学科领域和生产实际中的重要问题进行研究，培养学生独立工作能力和创新能力。国际贸易专业的毕业论文设计题目例举如下:××企业通关流程分析与解决方案、对××公司出口单证制作的分析及对策。

(五)通过各种比赛提高学生动手能力

肇庆工商职业技术学院国际贸易专业为突出职业教育特色，强化学生动手技能，每学期的《国际市场营销》都举办市场调研大赛，大赛的内容主要包括撰写调研计划、设计调研问卷、实地调研、数据分析、撰写调研报告、做调研总结等。以2010年《肇庆市端州区牙膏零售业市场调研》为例，通过对零售药市场调查与分析，明确营销策划的起点是市场调研策划，进一步掌握市场调研的程序与方法;另外展示师生风采和综合素质，强化学生的专业特色，进一步增强学生的社会实践能力、分析能力以及协助能力。另外《国际商务谈判》的授课中举办《商务谈判比赛》，引导学生分组进行模拟谈判，并通过摄像机将模拟谈判过程拍摄下来，老师和学生课后进行总结与归纳，要求学生提交一份模拟谈判报告，包括谈判前的方案及谈判过程中的不足、谈判结束后的总结。使学生通过实际操作体会谈判理论对实践的指导意义，并学会谈判方案的制定。

(六)加强“双师型”教师队伍的建设

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随着现代科学技术及生产组织形式对职业教育要求的不断提高，人们更多地倾向于培养学生的实践能力、社会能力及综合能力。高职院校作为培养这方面高素质专门技术人才的基地，承担着向特定行业与岗位培养合格的操作技能型人才的职责。项目教学法是以学生的自主性、探索性学习为基础，采用类似科学研究及实践的方法，促进学生主动积极发展的一种新型的教学方法。在教学活动中，教师将需要解决的问题或需要完成的任务设计成项目，将项目下达给学生，学生以小组工作的方式，在教师的指导下，共同制定计划、共同或分工完成整个项目。课程项目化教学符合高职教育人才培养要求，已逐渐成为适应目前高职教育培养目标的课程模式。

一、《国际贸易实务》课程采用项目化教学的必要性

国际贸易实务是国际经济与贸易类专业的核心课程，也是获得外经贸从业资格的必修课程。该课程具有很强的涉外性、实践性和操作性。它要求学生掌握国际贸易业务的理论知识及具备处理国际贸易业务的能力。为此，一些高职院校对国际贸易实务课程尝试采用项目化教学，但在实践层面上还存在诸多问题，主要表现在三个方面，一是项目来源的简单化及随意性。大多数高职院校采用的项目都是模拟项目，设计这些模拟项目的时候，往往将学科体系中的一些验证性实验直接拿来作为项目，也有的是直接在原有的学科课程体系后增加几个项目课程。其次项目内容滞后。由于国际贸易局势变化较快，课程设置的项目往往滞后于实践。三是项目间缺乏关联性。学生完成了一个个的训练项目，可是一旦要求学生完成一个综合性任务，学生就束手无策了。无疑，这样开发的项目化课程不符合“高职教育中的项目课程应该是一种基于工作任务的项目课程”的要求，经过这样课程化训练的学生也实现不了“零距离”上岗。

因此，以真实的进出口商品交易案例为背景，以贸易合同为核心，以进出口贸易实际操作流程为主线，以项目的设计和操练为主要方式开展项目化教学应该成为国际贸易课程改革的重点。它有助于进一步提高课堂教学的质量和效益，强化学生的综合实践能力，最终实现与职业岗位的无缝对接。

二、《国际贸易实务》课程的项目化教学设计

课程采用项目化教学，应构建以职业发展为目标，以专业能力为基础，以工作过程为导向的可操作性强的项目体系；项目体系的设计思路如图所示：

以《国际贸易实务》为例，进行以工作过程为导向的项目化设计，具体做法如下：

1.确立国际贸易课程学习目标

通过对义乌外贸领域直接从事岗位工作的企业、行业专家调研，确立国际贸易课程学习目标，包括专业能力目标，社会能力目标，方法能力目标。《国际贸易实务》课程的专业能力目标要求学生能识读与订立进出口贸易合同的条款，并根据条款进行进出口贸易合同磋商与出口报价还价核算，同时能恰当选用贸易术语和支付方式，办理运输与保险业务，履行合同，有效处理贸易争议和纠纷。社会能力目标要求学生具备良好的职业道德、敬业精神、团队协作精神和人际沟通能力，较强的口头与书面表达能力。方法能力目标要求学生具有自主学习新知识的能力，并能够在实际进出口贸易中发现问题，解决问题。

2.课程项目设计

选择一笔外贸公司真实发生的、典型性的外贸业务，结合国际贸易课程学习目标，根据进出口贸易的实际流程，把国际贸易实务课程分为五个项目：项目一：交易准备；项目二：国际贸易合同条款；项目三：交易磋商；项目四：签订国际贸易合同；项目五：履行国际贸易合同。具体做法如下：

（1）项目一：交易准备

主要内容为进出易前的市场调研及分析，选择国际目标市场。在该项目中，把学生分成小组，扮演义乌宝俊钟表厂，进行市场调研，分析获得的市场调研信息，了解和工艺闹钟有关的各种博览会，并让每位学生在阿里巴巴“速卖通”平台注册义乌宝俊钟表厂工艺钟信息。

（2）项目二：国际贸易合同条款

主要内容为国际货物合同的各项条款。给每位学生一份真实的国际贸易合同。引领学生识读各项条款：商品品名条款、品质条款、数量条款、包装条款、价格条款、装运条款、运输保险条款、收付条款、争议处理条款。

（3）项目三：交易磋商

主要内容为交易磋商的形式，内容和一般程序。在老师讲解交易磋商的理论知识后，由老师和学生进行角色扮演，分别担任迪拜FLESHHEAD公司/义乌宝俊钟表厂，双方建立业务联系，学生依据老师发出的信息及业务资料进行询盘，独立完成一份出口询盘和一份进口询盘。学生根据市场调研报告，向老师报价，并说明报价的合理性。教师针对学生的报价，提出降价要求，学生分别应用让步策略与不让步策略与教师互动。学生依据老师发出的信息及业务资料进行接受，独立完成一份出口接受和一份进口接受信函。

（4）项目四：合同签订

合同签订项目要求学生订立国际贸易合同。给每位同学一份空白的合同，以义乌宝俊钟表厂和FLESHHEAD公司交易工艺闹钟为背景，签订相应的合同条款。

（5）项目五：合同的履行

合同的履行包括出口合同的履行和进口合同的履行。出口合同的履行主要有：备货、催证、审证、改证、租船订舱、报关、报验、保险、装船、制单结汇、核销退税等工作环节。进口合同的履行流程主要是：申报进口、开立信用证、修改信用证、租船订舱和催装、办理货运保险、审单付款、进口报关、提货验收、拨交货物。把全班学生分成不同的小组，分别担任出口商、进口商、银行、货运公司、保险公司、海关、商检以及税务等部门，模拟FOB和CIF条件成交，信用证方式付款的进出口合同履行。

三、建立与项目化教学相适应的评价机制

在传统的教学模式下，考试分数是评价学生的唯一标准，一些学生考试成绩平平，但实际操作却得心应手。因此，这种传统的考核方式无法适应职业教育的要求，也无法提升学生学习的兴趣。项目化教学应确立一种“以处理实际业务能力为主，理论为辅”的评价考核机制。期末考核可以让学生自主完成一项进出易，确定相应的评价指标。学生的最终的成绩可以分为两部分，一部分是在项目教学过程中的表现，另一部分是期末考核的完成情况，根据实际情况确定相应的比例。

参考文献

[1]应力恒.基于工作过程的项目化教学[J].中国职业技术教育,2008(22).

[2]王金英.项目化教学与传统教学的对比研究[J].企业导报,2010(7).

[3]蒋庆斌,郝超.高职项目课程开发的实践探索[J].教育与职业,2007(6).

[4]胡丽俊.以工作过程为导向的项目化教学设计[J].管理观察,2009(25).

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企业在进行拓展进出口业务时，先要进行全面的考虑，比如企业自身在人力、财力、物力资源方面具备怎样的竞争优势，存在哪些制约发展的瓶颈和障碍；在涉及新兴产业和新领域时，对未来经济发展态势及经营战略是否有足够深入的探索、分析和研究；对所拓展的出口业务是否有明确的方向和清晰的规划；是否能明确地选取合理的经营模式以充分利用各种优势资源，调动积极性，提高企业效益；是否有对大量不确定因素进行考虑和制定对策等，这些都是企业在拓展进出口业务之前必须深刻反思、深入研讨的问题和因素。笔者结合企业当前的状况，对企业进出口业务的重要因素进行分析，让企业可以顺利开展进出口业务，提高经济效益。

一、法律环境和行业因素在进出口业务中的应用

如今，进出口业务有着良好的外部发展环境，比如政治法律的稳定，社会经济的和谐健康发展，政府对高新技术产业出口扶持力度加大，政府实施积极的财政政策和稳健的货币政策等等。当今的市场竞争秩序逐渐变得规范，各种各样的跨国并购方式也常常见诸于报端，多种有利企业发展的宏观和微观因素能让富于竞争力的企业更有活力，更容易获得成功。只有把当前的和长远的企业利益和社会利益结合起来，才能实现企业价值最大化的目的。

对于企业的行业特征，首先，它具有服务行业的共同特征，主要目标依然是为顾客提供优质的服务。外贸业务表面上非常复杂，但实际上每一个环节都有相应的规定和业务流程，只要对法律法规及相关的行业规则做到熟记于心，结合自身的实践和经验，就能很好地深人到进出口业务领域当中。值得注意的是，是否具有较高素质的管理人员、是否能塑造良好的服务和品牌形象，是决定企业能否在该行业市场中获得竞争优势的关键因素。

二、进出口业务的运作和发展的规划

进出口企业可以通过设立中外合资、合作或者独资公司、海外机构、股权投资合作等方式来开展进出口业务。企业通过积极地市场调研，利用内部优势和外部机会，针对不同的市场和产品生命周期阶段制定出不同的竞争战略，利用市场营销组合，尽可能多的把优质的产品销售给更多的消费者，加强与销售渠道的沟通联系，注意收集消费者的反馈信息，做好售后服务工作。

1、 市场需求和消费者心理变化很快，市场竞争也会越来越激烈，加强上下游企业和相关企业的合作和整合也很重要。

合作企业可以通过优势互补，优势互长，形成更强的市场竞争合力，该合力不是简单的相加，而是1+1＞2的良好局面。譬如说巴西矿业巨头淡水河谷公司(Vale SA)与中国最大钢铁制造商之一的上海宝钢集团(Baosteel Group Corp)恢复非正式谈判，两家公司拟共同投资60亿美元在巴西东南部的圣埃斯皮里图州(Espirito Santo)合建一座钢铁厂。谈判如果能成功，将有利于钢铁行业的长远发展和满足市场需求，控制成本压力。

2、企业的经营理念及经营模式

结合外贸行业的行业特征，其经营理念要转变为能够为顾客提供服务的安全性、快速性和完善性，并将理念结合到企业的发展过程中去。一个良好的经营理念可以让一个企业通过完善制度来健全和完善各项服务，提升服务理念，树立企业形象，促进企业的持续发展。企业强调在经营方式上具有独立性，抛弃传统的作法。企业需要具备清晰的产权，高层管理人员要独立开来；同样，对业务和资产方面也要清晰的界定等等。

3、企业在人力物力经营资源上的配备和相关机构设置

企业要紧密结合自身的业务特点，在人力资源的配备方面要遵循数量少而质量精的特点，建立适应组织和产品的组织结构，促进信息在组织内部的良好传达和反馈，注意正式组织和非正式组织的侧面作用。企业在人才的任用和选拔方面，要结合应聘者的年龄、专业和性格方面的特点，合理搭配使用。企业在业务的开始阶段，要集中精力在技术开发、市场营销方面增加投入，提升其市场竞争力。

三、企业开展进出口业务时需要重视的问题

企业拓展进出口业务时需要特别强化两条主线：第一、要提高对政策和资源的优势的利用，通过适合的经营管理模式，表现出灵活性和多样性，最大程度地提高效益；第二、要树立开展进出口业务的远大理想和目标，充分实现人、财、物的三类资源的优化配置，完善好管理与运作的合理进行，从而塑造企业的品牌，获取长期效益。在业务的进行中，企业一定要加强对以下问题的关注。

1、开展进出口业务要有预见性的规划

在现代社会，企业的经营理念要具有前瞻性、科学性和实效性，强调规划与行动计划的联系和衔接，要确定经营目标，确定一定时期内的绩效考核，共同促进企业发展目标的实现。企业的规划方案必须紧密结合企业的行动计划，二者相辅相成，互相支持。

2、从经济数据来预测进出口业务的获利

表面上看，进出口业务对于企业来说是非常盈利的行业。然而，现代企业的经营决策要通过客观数据来证明。所以，必须考虑各方面的条件，提出科学、谨慎的经济预测，这是进行科学决策的前提和基础。

3、充分预测经济形势下的变化因素

企业要在经济形势方面及经营所处的环境方面，对不断变化的因素作完整的评估，并制定避免风险的方案。当前，国家法治环境不断健全，市场环境的也得到不断的规范和净化，企业经营的不安全因素正逐渐减少，与此同时，企业规避风险的能力也在日益提高。企业要对经济形势和经营环境的变化保持充分的关注，以及时调整经营方案。

4、关注进出口业务中人的因素

我们常说21世纪最有价值的是人才，拥有大批高素质的、优秀的员工是企业进出口业务顺利开展的关键因素。充分注重和调动人力资源对企业发展的能动性，培养员工的责任意识，大力挖掘员工潜力，促进个人、企业和社会协调发展无疑意义重大。企业要为员工发挥才能创造足够的空间，严格奖惩制度，激发员工的积极性，创造最大的经济效益。

结语：

企业想要拓展进出口业务，就必须对形势和环境具备全面的考虑和权衡，并适时地提高到企业战略的高度去认识。只有对其进行系统的、充分的、连贯的规划，才能保证经济效益的实现，促进企业的长远发展。

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关键词 ：能力本位?进出口贸易?实务教学改革

我国对外贸易的蓬勃发展使社会对国际贸易应用型人才需求旺盛，但是我们所培养的毕业生却往往因专业能力不足被挡在用人单位的门外。因此，在教育教学实践中，应坚持“能力本位”的教学思想，即以能力培养设置教学目标、以能力要求设计教学项目、以能力训练改进教学模式、以能力发展改革评价方式。

一、何为“能力本位”教育思想

“能力本位”要求以某种具体职业岗位所必须具备的能力为出发点来确定培养目标、设计教学项目、选择教学方法与评估教学效果，是一种强调学生主导地位，以岗位职业能力培养为核心的教学思想。而进出口贸易实务是中职国际商务专业的一门专业核心课，旨在让学生学会完成一笔进出易，具备胜任外贸业务员这一职业岗位的能力。因此，该课程的教学更应突出实践，注重学生的能力发展。

二、基于“能力本位”的中职《进出口贸易实务》教学改革

1.以能力培养设置教学目标

要开展基于“能力本位”的教学改革，首先应围绕该课程所指向的职业岗位能力要求准确定位课程教学目标。进出口贸易实务是面向外贸业务员这一岗位开设的课程。笔者认为，一名合格的外贸业务员应具备以下几种能力。

（1）能根据双方交易的环境与企业的经营意图，进行市场调研，寻找到潜在客户，制定商品合理可行的经营方案。

（2）能根据双方的交易条件，选择合理的贸易术语与付款方式，完成进出口贸易过程中的报价核算、运费核算、保险费核算与盈亏核算，准确把握交易过程中的各项费用与成本。

（3）能根据双方交易的条件与客户进行交易磋商，草拟进出口贸易合同的各项条款，订立完整、合理、准确的合同。

（4）能分析已拟定的进出口贸易合同，把握进出口贸易合同的各项条款，根据合同条款准确完整地履行合同，实现出口商或进口商的权利与义务。

因此，该课程的教学也应该以上述能力的培养为教学目标。

2.以能力要求设计教学项目

要开展基于“能力本位”的教学改革，还需要重新梳理教学内容，设计教学项目。目前中职所使用的教材大多以合同的条款为线索，割裂了完成一笔业务的完整流程，不利于有效实现以上的能力目标。因此，笔者认为，应该以工作过程为教学内容的组织线索，以完成工作任务的能力要求来确定教学内容，设计教学项目。

3.以能力训练改进教学模式

要达到课程教学目标，教学重心应从专业知识的讲授转向职业能力训练，以职业能力发展作为出发点和重点改进教学模式。

“五环四步”教学模式如下图所示，笔者以“能力发展”为主线，以项目教学法组织不同的教学项目，提高学生的职业能力。在项目任务下达前，首先对学生的能力发展进行动员，使学生明确项目的意义与目标；然后对学生的能力进行诊断，以便教师对学生进行合理分组与指导。在训练过程中，教师将项目分解为若干个工作任务，通过任务布置—协作行动—成果展示—评价反馈来完成某个具体工作任务，在若干个工作任务后，将对学生完成项目的能力进行再次鉴定，并要求学生进行项目的反思与总结。

4.以能力发展改革评价方式

基于“能力本位”的教学改革，还需要改革评价方式，对学生进行多层次、多角度、全方位的职业能力考核。

首先评价主体不再是以教师为主体的单一评价，而是学习同伴以及学生自身将有效地参与到评价中来。同时，评价方法也不再是一味地看重最终的考试成绩，而是采用过程性评价和终结性评价相结合的方式。其中过程性评价是指对任务完成执行过程的评价，包括学生各任务完成过程中的具体情况，分为学习态度、能力水平与职业素养三方面；终结性评价则由校内考试成绩与相关考证成绩结合。评价重点是考核学生知识和技能应用能力，弱化对专业理论知识和原理的考核和评价。

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一、出口退税政策的涵义

出口退税是指对外贸出口货物退还其在流通环节和国内生产环节实际缴纳的增值税、产品税、特别消费税及营业税。出口退税制度是组成国家税收的一个重要部分。

出口退税作为调节出口贸易的重要调节手段，主要是以退还出口货物在国内已缴纳税款来平衡产品的税收负担，使本国出口商品以不含税价格进入国际市场，从而使国内商品与国外商品在同等条件下进行竞争，达到增强竞争能力，扩大出口创汇的目的。

二、出口退税政策调整的内容

我国的出口退税政策主要有三种形式：1）出口免税且退税：出口免税是指对外贸商品在出口销售环节中不征增值税、消费税；出口退税是指将货物在出口前的生产、流通环节实际承担的税收额，按规定的退税率计算后并予以退还。2）出口免税不退税：所谓出口不退税是指出口货物由于在前一道生产、销售环节或进口环节中是免税的，在出口的过程中，由于该货物的价格中不含税，所以无须退税。3）出口不免税也不退税：出口不免税是指对国家禁止或限制出口的产品的出口视同为内销，不予免税照收；出口不退税是指对国家禁止或限制出口的产品，出口过程中不退还该产品在出口前所负担的税款。按现行政策规定，出口货物退税的税种为增值税和消费税。

三、出口退税政策调整对青海资源型产品出口的影响分析

“十一五”以来青海出口商品品种达1100多种，新增出口产品有药品、毛纺织物、民族服装、汽车零件、纺织机械、金属加工机床等机电产品。出口产品从以硅铁及硅系列等高耗能产品为主转向纺织及地毯、各类服装等轻工产品，如2009～2010年，纺织及地毯、各类服装、羊绒等农副产品、轻工产品的出口额为46279.79万美元，出口量逐年扩大。

为应对疲软的国际市场形势，保护我国进出口贸易，2009年国家上调部分产品的出口退税率。青海省的贸易形势也随之好转。2010年硅铁出口额为20655万美元，出口数量达14.8万吨，出口量及出口额分别增长1倍和1.5倍；服装及衣着附件出口约6701万美元，增长17.8%；纺织纱线、织物及制品出口为7423万美元，增长52.3%（其中地毯出口3753万美元，增长48.7%）。山羊绒出口达110吨，出口额为999万美元，量、值分别增长89.7%和120.3%。2011年青海省出口贸易主要商品中硅铁、地毯、山羊绒、纺织纱线、织物及制品的出口量仍保持较高速度的增长，出口贸易的质量也大幅度提升。

2005年开始，国家降低“两高一资”产品的出口退税率，并适当降低棉纺织产品的出口退税率。出口退税政策的调整使得青海省2005年进出口额缩减到41338万美元，与上年相比下降28%。2007年进出口额为61207万美元，与2006年65175万美元的出口额相比，下降3968万美元。2008年以来面对美国金融危机对世界经济发展造成巨大冲击，同时受人民币升值、原材料价格上涨等因素影响，中国先后制定了多项经济刺激政策，其中就包括不断调高出口退税税率，包括如纺织品、服装等传统出口产品，通过提高出口退税，在一定程度上保护了中国出口企业，缓解了外部环境变化对中国外贸行业的打击。金融危机过后，国家又先后调低资源型产品出口退税率。

经济高速发展的背后，水环境、大气环境也面临着巨大的挑战，废水排放总量、化学需氧量（COD）排放量、氨氮排放量、二氧化硫（SO2）排放量、烟尘排放量、业粉尘排放量都呈现出逐年上涨的趋势，至2010年青海省废水排放总量达到5411万吨，化学需氧量（COD）排放量达83100吨，工业烟尘排放达标量达到20194吨，生态环境受到很大威胁，加强生态环境建设不能松懈。青海地区的大部分工业是以依托资源开发为基础而建立的，以重工业；劳动密集；低层次、低技术产品的加工为主，青海地区地处西部欠发达地区，很多企业技术落后、设备简陋，单位产品的资源利用率低，导致生产中能耗、物耗高，对生态环境的影响较大。青海地区工业三废排放总量低，但是与全国相比，青海每万元产值排污量远远高于全国平均水平。并且污染物排放比重高于其工业所占比重。

四、在出口退税政策调整背景下促进青海省资源型产品发展的对策

（一）通过集约化管理，挖掘内部潜力，降低出口产品成本

对出口退税政策的过度依赖势必会影响我国在国际市场上的竞争力，阻碍企业国际化进程。出口退税率的变动也会直接影响到进出口企业的生产及出口成本，企业具有优势的定价权、较高的国际影响力才可以提高产品的出口价格，并不是每一个企业都能做到这一点。倘若保持原来的出口价格不变，在生产成本提高的前提下，外贸进出口总额、企业的利润会下降，对于一些利润率比较高的产品短期内可行，但这种局面不能长久维持。所以通过挖掘企业内部潜力，降低出口产品成本才是真正切实的解决方式。

（二）通过多种渠道降低原材料成本

原材料成本在进出口产品总成本中占据重要比重，降低原材料的成本能够较为有效的减少由于出口退税率的降低而造成的出口损失。首先，对市场有信息要有充分的了解。应建立范围广、效率高的市场信息搜集系统，通过广泛的市场调研，寻找成本低的原材料。其次，打破采购的地域局限性，在更广的范围内寻找低成本原材料。再有，缩短采购渠道，与原材料采购商直接联系，减少中间不必要环节，提高采购效率，降低采购成本。多方面对供应商进行协商，在对未来市场走势进行科学分析、对未来发展正确预期的基础上，通过签订合同获得稳定供应基础上的优惠供应价格。另外还要注重依托科技进步选择物美价廉的替代品以降低采购成本。

（三）通过科学技术创新，降低生产制造成本

加强科技创新及研发，通过科学合理的生产来降低生产耗费。新技术、新工艺的使用可以提高劳动生产率，减少对原材料、能源的不必要耗费，提高产品的质量，减少残、次、不合格产品的件数，以降低成本；另外通过科技创新可以使各生产环节更加衔接，降低半制品的资金占用，大幅提高生产效率。

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一、引言

创意产业以追求文化附加值为核心，以文化创意和科技创新为主导，可以融合第一、第二、第三产业的高端增值部分，国内外发展经验证明，创意产业的发展不仅可以直接带动国民经济的发展，而且还能拉动其他产业的发展。目前，全世界创意产业每天创造的产值高达220亿美元，并正以5%的速度递增。英国、美国、澳大利亚和韩国等国家已经将创意产业列为国家的战略性产业，并得到当地政府的大力支持。

据统计，2008年全球出口总额为15.78万亿美元，其中创意产业出口总额达到5920亿美元；2010年，全球经济GDP总量为69.4万亿美元，创意产业达到4.2万亿美元，占比为5.91%。UNCTAD数据库的统计资料显示，近年来，全球创意产业进出口贸增长率达到了10%左右（虽然受金融危机的影响，2009年贸易额有所下降）。

UNCTAD（联合国贸易和发展会议）的《2010年创意经济报告》中指出，未来十年，全球对创意产品和服务的强劲需求还将依然保持下去。UNCTAD将创意产业分为了创意产品和创意服务两类，在UNCTAD统计数据库中显示，创意服务目前占创意产业总体的比重较小，但是呈现逐年上升的趋势，2002年-2010年，创意服务的比重依此为：28%、28%、30%、29%、35%、34%、34%、36%、35%。由于创意服务相比创意商品具有更高的产业地位和产品附加值，因此，本文将基于创意服务贸易的视角对我国内地创意服务贸易的国际竞争力进行定量分析和国际比较，并在此基础上提出相关的政策建议。

二、我国内地创意服务贸易的发展总水平分析

UNCTAD（联合国贸易和发展会议）对于创意产业的定义为：“创作、生产和分销有创意性内容、有经济和文化价值、以巿场价值为目标的产品”。依据1996年版的《商品海关代码》，UNCTAD将其中236种代码的产品和服务纳入创意产业统计范围，并把创意产业分为创意商品和创意服务两大类。其中创意服务被细分为了六大类，分别是：广告、市场调研和民意测验服务；研发服务；建筑、工程和其他技术服务；个人文化和休闲服务；视听及相关服务；其他个人文化和休闲服务。

本文利用UNCTAD建立的全球创意产品和服务的数据库中的相关数据，针对我国内地创意服务贸易的发展状况及国际竞争力进行研究。

（一）创意服务贸易出口额不断增加，贸易顺差不断扩大

近年来，由于我国创意产业规模不断扩大，创意服务贸易发展迅速，如表1所显示，我国服务贸易从05年开始，已经转为贸易顺差（受金融危机影响，09年贸易额为-4.6454，）。

数据来源：联合国贸易和发展会议（UNCTAD）

从表1可以看出，我国内地创意服务贸易出口额从2002年的1717.134百万美元增长到2010年的3131.08百万美元，增长了1413.946百万美元，年均增长速度为9.15%。在进口方面，我国内地创意服务贸易进口额从2002年的3217.025百万美元增长到2010年的2781.94百万美元，下降了435.085百万美元，年均增长速度为-1.5%。最后，在贸易差额方面，我国内地创意产品从05年起总体保持顺差，且顺差额逐步扩大，2002年贸易逆差额为-1499.89百万美元，2010年顺差额为349.14百万美元，年均增加速度为13.69%。

（二）创意服务出口发展迅速，增长率超过世界增长率

从全球创意服务出口增长率来看，伴随着我国内地创意服务出口的增加，我国内地创意服务出口贸易地位逐步上升，我国内地创意服务出口增长率已经超过世界增长率及一些创意产业发展成熟的国家。特别是在06年以后，我国内地创意服务增长率为70%，远高于世界创意服务增长率44%和发达国家增长率40%。

（三）创意服务进出口类别结构相对稳定

03年以后，我国内地的创意服务进口和出口都主要集中在“广告、市场调研和民意测验服务”、“个人文化和休闲服务”和“视听及相关服务”这三类，其中以“广告、市场调研和名义测验服务”为主要出口类别，且呈现逐步上升的趋势。

进出口类别的稳定另一方面说明我国在研发和技术服务这样的高度知识密集型创意服务部门，我国在国际分工中占据劣势地位，这表现了发展中国家的典型特征。

三、我国内地创意服务国际竞争力分析

由于创意产业不同于任何一个单独的产业，它是基于人类智慧和创造性的混合产业，居于产业价值链的顶端。创意产业的本质特征是“创意”，决定了该产业内容、特征和运动形式，因此创意产业具备文化、技术和经济结合的“知识密集型、高附加值、高整合性”的特点。

基于以上原因，研究创意产业国际竞争力时，为了便于实证分析，本文基于波特的钻石模型和其他一些竞争优势模型，选取具有代表意义的因素作为衡量指标来研究我国创意产业中创意服务的国际竞争力。

（一）国际市场占有率（）

国际市场占有率是反映商品在国际市场上竞争力和竞争地位的最简单、最直接的指标。其计算公式为：

其中，为i国j产品的国际市场占有率，为i国j产品的出口总额，为世界j产品的出口总额。

本文选取了美国，德国，英国，加拿大，日本，韩国这六个创意产业较为成熟的国家和中国进行对比研究。从表2可以看出，具有代表性的几个国家的创意服务国际市场占有率总体较为稳定，提高缓慢。客观来说，我国创意服务贸易额总体比较小，2010年其在国际市场占有率才达到1.5%，同年美国为14.1%。从世界范围来看，全球创意服务贸易的市场份额比较分散，但是我国从2002年开始，创意服务贸易额在国际市场上的占有率呈现逐年上升的态势。

（二）显示性比较优势指数（）

显示性比较优势指数简称RCA指数，它是衡量一国产品或产业在国际市场竞争力最具说服力的指标，旨在定量地描述一个国家内各个产业（产品组）相对出口的表现。通过RCA指数可以判定一国的哪些产业更具出口竞争力，从而揭示一国在国际贸易中的比较优势。公式为：

其中表示j国i产品的出口值，表示j国的出口总值，表示世界i产品的出口总值，表示世界总出口值。

一般而言，如果一国RCA指数大于2.5，则表明该国该产业具有极强的国际竞争力；RCA介于1.25-2.5之间，表明该国该产业具有很强的国际竞争力；RCA介于0.8-1.25之间，则认为该国该产业具有较强的国际竞争力；RCA小于0.8，则表明该国该产业的国际竞争力较弱。

从表3可以看出，我国RCA指数徘徊在0.3附近，远远落后于德国，加拿大，美国等国家，处于国际竞争的劣势地位。而同是发达国家的日本的RCA指数也很低，这可能说明就创意服务而言，各国的国际竞争力是基于其特定的创意资源而形成的。基于上述分析，笔者将对我国内地创意服务的贸易竞争力指数进行定量分析，以期探索在既定创意资源的条件下我国创意服务贸易的发展趋势。

（三）贸易竞争力指数（TC）

贸易竞争力指数即TC指数，是对国际竞争力分析时比较常用的测度指标之一，它表示一国进出口贸易的差额占进出口贸易总额的比重。公式为：

TC指数=（出口额-进口额）/（出口额+进口额）。

该指标作为一个与贸易总额的相对值，剔除了经济膨胀、通货膨胀等宏观因素方面波动的影响，即无论进出口的绝对量是多少，该指标均在-1—1之间。其值越接近于0表示竞争力越接近于平均水平；该指数为-1时表示该产业只进口不出口，越接近于-1表示竞争力越薄弱；该指数为1时表示该产业只出口不进口，越接近于1则表示竞争力越大。

图1显示的是我国2002-2010年创意产品和创意服务的TC指数折线图，从图1中可以看出，我国创意产品贸易竞争力较高，创意产品贸易TC指数接近于1，即我国创意产品出口额远大于进口额，相比之下，虽然我国创意服务的贸易竞争力系数的绝对值较低，但从总体变化趋势线来看，贸易竞争力处于不断增强的趋势。

（四）结论

本文分析了我国内地创意服务的发展现状，并综合运用多种指标，实证分析了其国际竞争力，得出以下结论：中国内地创意服务贸易发展迅速，贸易顺差逐步扩大；中国内地在全球创意服务贸易中的地位提升迅速，出口增长率已经超过世界增长率及一些创意产业发展成熟的国家，特别是在06年以后，中国内地创意服务贸易取得了巨大的发展；我国内地创意服务进出口类别结构相对稳定；此外，国际市场占有率、贸易竞争力指数及显示性比较优势指数均显示，中国内地创意服务国际竞争力还处于劣势，在国际上的竞争力远不如我国创意产品的竞争力，但是TC指数趋势线显示我国创意服务在我国既定的创意资源的条件下呈现逐渐增强的态势。

四、政策建议

创意服务贸易国际竞争力状况，决定着创意服务业国际分工地位的高低，而国际分工地位的高低则直接影响国际分工利益的大小。因此，在扩大我国创意及相关产业服务贸易规模的同时，持续提升其国际竞争力，就成为今后我国创意服务业发展应考虑的战略及政策重点。这既是扩大创意服务业自身国际分工利益的诉求，也是推动中国服务业和创意产业向全球产业价值链高端延伸的需要。在此基础上本文提出以下几方面的建议：

（一）建立我国创意服务贸易统计信息系统

我国应按照UNCTAD创意经济分类及统计方法，尽快建立我国创意服务贸易统计信息系统，补足我国创意服务各项目类别的统计数据，以便为我国开展创意服务贸易研究、制定创意服务贸易发展战略及对策，提供全面、系统、准确的数据信息。

（二）加强创意人才的培养、合理整合创意资源

创意产业的核心资本是人的创造力，各国创意产业的可持续发展和竞争优势的确立都取决于创意人才及其才能的发挥。如英国2008年专门出台了以创意人才为主题的战略举措，第一条就是从儿童教育抓起，尽早发现个人的创意才能，并分别对青少年、成人创意才能的培养，创意人才的就业等提供诸多帮助和有效通道。日韩都在高等院校新开设了创意产业相关学科，韩国对于急需高级复合型创意人才，采取了集中培养的方式，这些都值得我国借鉴。

在创意资源方面，中国作为一个有着五千年文明历史的国家，有着极其丰厚的文化底蕴，只要善加利用，定可以达到“他山之石可以攻玉”的效果。可以通过技术嫁接，将创意产业融入传统产业，实现传统产业的价值创新。

（三）加强政府扶持和产业结构优化升级

确立创意产业为支柱产业，从国家战略的高度加以重视。从国家战略高度确立创意产业为国家产业发展的支柱和经济发展的新动力，政府给予高度重视。设立高级别的专责推进组织机构，制定并实施专门的发展计划和目标、扶持政策措施；根据创意产业不同的发展阶段制定相应的计划和目标。此外，还需要完善金融资本和创意产业的对接，加强金融进入创意产业的监管，完善市场推出机制。三是立足于我国现有的要素和禀赋，通过整合创意产业所需技术、知识和文化创意资源，形成创意生产能力，不断提升我国创意产业在国际分工中的地位和层次，推动我国知识和创意资源密集的创意产业部门的发展，促进产业结构的优化升级。

参考文献：

[1][美]霍金斯.创意经济[M].北京：中国华侨出版社，2001.

[2]Richard Caves.Creative Industries，Cambridge. Mass： Harvard University Press，2000.

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[4]厉无畏.创意产业导论[M].上海.学林出版社，2006，6.

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[6]杨秀云，郭永.基于钻石模型的我国创意产业国际竞争力研究[J].当代经济科学2010（1）.

[7]尚涛，陶蕴芳.我国创意产业中的国际分工研究——基于典型发达国家和发展中国家的比较分析[J].国际贸易2011（2）.

[8]周升起，兰珍先.中国创意服务贸易及国际竞争力演进分析[J].贸易经，2012（1）.

篇（9）

高职教育的根本任务就是培养高等技术应用性专门人才，因此高职商务英语专业在人才培养过程中，既要加强英语交际能力的培养，又要重视商务知识和商务技能的学习与训练，把英语和商务有机融合，把学生培养成具备实际商务操作技能的复合型和应用型人才。

一、国内商务英语专业教育的现状

我国商务英语专业的起步及真正发展是在最近二十年，尽管时间短暂，但商务英语专业已经迅速成为当今的热门专业之一。但目前我国的商务英语专业教学在认识上还存在不同程度的偏颇。现行的商务英语课程体系，从教材选择、教学环节到教学方法基本上沿袭了普通英语的教学模式。商务英语教学只注重语言和商务基础知识（商务理论和贸易实务），即英语专业知识类课程+商务类课程的课堂理论知识教学，缺乏真实商务背景下的实践教学；商务英语教材普遍内容陈旧、形式单一，缺乏操作性和实践性；商务英语教学缺乏特色，没有针对性，衡量教学效果就只是以课程考试的合格率和和剑桥商务英语、四六级英语等考试的通过率为标准，缺少实践能力的评定。商务英语属于专门用途英语（Englishfor Specific Purpose，ESP），是一种在国际商务活动中进行交流、沟通的工作用语，是商务人员必须掌握的一项职业技能。这就决定了商务英语的实用性质，其教学应以学生的就业为导向，注重培养学生职业英语应用能力，为学生毕业后的就业应聘和胜任所从事的工作服务，以期实现对接国贸业务职业标准的高职商务英语课程教学体系的构建。

二、国贸业务相关的岗位能力需求分析

从全国统计数据来看，外贸人才的需求量还很大，近5年内预计180万，而每年的外贸类毕业生人数约13万，主要需求区域为：泛珠江三角洲、长江三角洲、环渤海地区等。尽管面对目前全球性金融危机的挑战，各国的进出口贸易都受到了一定的影响和限制，但从全球G20首脑会谈、各国政府为改善全球经济现状所作出或正在作出的努力来看，经济复苏为时不远，外贸人才的潜在需求将会得到极大的激活。

以高职商务英语专业国际贸易方向为例，适合学生的工作多为一般外贸专业人才岗位，如外贸业务员、跟单员、单证员、报关员、国际货代业务员、报

检员等。这些岗位的职责以及所需能力、知识或素质要求如表1所示：

岗位 岗位职责 岗位所需能力

外贸业务员 从事进出口贸易磋商、谈判、签约等工作。兼顾运输、保险、报关、报检等业务 英语流利、熟悉海外市场，熟悉国际贸易整个流程，良好的市场开拓能力

跟单员 出口合约的执行人员，选择生产加工企业，指导生产进度，确保合同如期完成 沟通交流、表达能力，适应能力、学习能力，负责、诚实守信，细心、吃苦精神，跟单员资格证书

单证员 制作各种国际贸易单证，维系双方的权利和义务 确保单证制作正确、专业，单证员资格证书

报关员 向海关办理进出口货物报关、纳税等事务 沟通交流、表达能力、尽责，报关员资格证

报检员 进出口商品检验检疫的申报与查验，协助处理货物查验中的特殊情况 沟通交流、表达能力、尽责，报检员资格证书

表1国际贸易方向岗位职责与岗位所需能力

三、 构建对接国贸业务职业标准的高职商务英语课程教学体系——“教产对接、四方联动”的专业动态调整机制

调整专业建设指导委员会的专家人数和组织结构，搭建网络平台，收集就业市场信息，制定6个管理制度，突出专业建设指导委员会作用和职能，构建行业、企业、学院和中职学校“教产对接、四方联动”的专业动态调整机制。（见图1）。

以我院即湖南外贸职业学院商务英语专业为例，对接阿里巴巴、中粮集团等外贸行业龙头企业，组建四方联动的专业指导委员会，遵循“对接优势产业，服务区域经济”的专业建设原则，按照“调研——>论证——>调整——>实施——>评估反馈——>再调整”的路径，完善“四方联动”有效的专业动态调整机制。具体而言，包括以下几个方面。

（一）发挥校企合作优势，调整“四方联动”的专业建设指导委员会

遴选、聘请阿里巴巴、中粮集团等外贸行业龙头企业等企事业单位的专家、技术能手、与专业带头人、骨干教师共同组成商务英语专业建设指导委员会。根据行业的发展态势，适时增加具有高级职业资格、并在工作岗位上有突出贡献和业绩的专家人数，完善行业、企业、学院和中职学校四方联动的专业建设指导委员会的组织结构。完善《商务英语专业指导委员会工作章程》，充分发挥其职能。

（二）推进产教结合，健全专业动态调整工作流程

按照“市场调研收集信息专业建设委员会论证调整人才培养目标完善人才培养方案运行监控评估再调整”的工作流程，不断健全专业动态调整运行机制。（见图2）根据产业新岗位要求进一步加强《国际贸易实务》教学内容的更新，使其更贴近生产需要。联合合作企业，将《外贸单证》主干核心课程放到企业现场教学、根据生产需要设计教学内容。

根据教学内容更新，调整核心课程的考核方法，制定专业核心课程评价、考核方案，将企业对员工素质要求纳入考核范畴，将技能操作考核的比例调整为60%。

（三）优化管理制度，强化专业建设指导委员会职能

制定《专业建设指导委员会联席会议制度、考核办法、外聘专家待遇发放办法》、《专业市场调研工作制度》、《毕业生跟踪调查制度》，《专业论证会议制度》，《专业人才培养方案修订办法》、制定《专业人才培养质量年度报告制度》等系列保障制度，强化专业建设指导委员会的职能，确保专业动态调整机制的有效运行。

四、结语

以岗位能力为本位的课程体系建构，顺应了市场对人才的需求，是高职院校人才培养目标的体现。该体系的实施与职业资格证书获取相结合，一定会为社会培养出优秀的应用型人才。需要强调的是，以能力为本位的课程体系是一个动态的体系，随着社会人才需求和岗位需求的变化，新的相关职业要求会出现，课程也会作相应调整。但无论如何变化，建构与国贸业务职业标准对接的高职商务英语课程教学体系的基本理念，始终是高职院校课程观的努力追求。

参考文献：

[1]张佐成.商务英语的理论与实践研究[M].北京：对外经济贸易大学出版社

[2]林添湖.对国际商务英语教学的三点思变[J].国际商务研究

[3]黄伟新.从商务英语到英语商务[J].国际经贸探索

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一、我国进出口贸易现状

伴随2011年我国正式成为世界第二大经济体。根据商务部和海关总署的统计数据，2011年我国进出口贸易总额达3.6万亿美元，增长超20%。

现有我国进出口贸易主要呈现以下特点。

1.1我国对外贸易转型加快

根据我国外贸组织的发展，机电行业与高新技术产品日益发展迅速，在2011年1—9月，我国的增加势头发展猛进，针对农产品与产品的资源问题都是显示稳定势头增加，这样就稳定了商品机构的出口率。

1.2受到各国贸易的环境因素影响，我国贸易的增涨呈现出走低的局面。因此，

在我国应该加强贸易管理能力等。

1.3我国外贸进口的增加明显

我国对外贸进口的政策扶持取得良好成效。在我国，应该坚定发展扩展进口，稳定贸易的局面。针对多贸易进口的多方面的关注，应该加强管理。如进口贴息、降低进口关税、取消进口配额管理、简化出口程序等。根据海关总署的统计，2011年1－9月，我国初级产品进口增长40.4%，工业制成品进口增长20.5%。

1.4加快实行贸易自由战略，走市场多元角度成绩显著

在我国，加强多边合作是国际贸易组织关系，努力做好周边区域的经济合作。在2011年，我国与哥斯达黎加签订相关协议，针对贸易相互往来进行交易生效，在我国，已经和香港、台湾、东盟等国家与地区签署十多个贸易协议。

1.5“促增长、分析结构、调平衡”相关政策着力点

加强我国贸易合作伙伴关系，主要原因是稳定贸易额的增长势头。但是，针对于2011年欧盟债危机问题，东非、中东的局势动荡与日本东北部地震给我国贸易的结构影响到了，因此产生了负面的影响。但我国政府以“稳增长、调结构、促平衡”为目的的一系列外经贸和外交政策的支持促进下，我国对各大洲进出口持续稳步增长，其中拉美和大洋洲增长较为强劲。

二、我国进出口贸易主要存在的问题

2.1粗放增长方式仍未改变，我国出口增长最快的产品仍主要集中在劳动密集型、资源型、低附加值的低端产品。

2.2国内工资、物价和进口原料价格及贷款利息的上涨，同时面临其他发展中国家同种产品的激烈竞争，我国工业制成品出口价格上涨空间较小，利润不断下降。2.3国际贸易纠纷逐渐增加。

2011年1－9月，中国遭受贸易纠纷调查50起，涉及金额30亿美元。这与我国对国际市场检测预警不够，未做好市场调研，大批企业盲目涌入拉美市场和亚洲周边市场有关。

3.当前形势下，报关与国际货代从业人员的就业趋势

3.1创新意识和综合能力素质的提高

报关与国际货代从业人员长期在国际经济舞台的第一线，对新观念、新方法、创新理论必须要有较好的学习和接受能力,要以独创的思维谋略和经营理念取得竞争优势。在目前的报关与国际货代从业人员中，普遍存在着创新意识不够、综合能力素质不高的现象。在我国报关与国际货代专业教育中，往往只强调考试成绩或开设某几门专业课程,而忽视了人的个性、潜力和创新能力的培养。随着国际经济一体化的不断深入，我国需要大量的跨国运作型创新人才，他们必须具备一流的分析洞察能力、沟通决策能力、开拓创新等能力。

3.2世贸规则、对外贸易惯例和法规知识的完善

我国加入世贸组织以来，对外贸易量逐年上升。因此，报关与国际货代从业人员通晓世贸规则、对外贸易惯例和法规等知识就显得尤为重要，然而现实情况却远非如此。从高等院校课程设置的层面来看，所开设的对外贸易相关法律、法规、国际惯例等方面的课程还不够，针对性还不够强，不能真正地满足对外贸易操作实践中需要的既熟悉国内市场规则，又精通国际惯例的外贸人才的需要。尤其在当前金融危机对我们的影响不断加深、外贸摩擦不断增加的情况下，我们更是需要善于运用法律武器解决对外贸易中出现的问题。

3.3综合业务能力的增强

报关与国际货代从业人员对产品、外语、计算机、电子商务等方面知识的运用能力源于对书本知识的掌握，这是学生在校期间必修的内容。但长期以来，受我国教育体制、观念和人才培养目标的限制，对上述知识的学习往往是片面的，或在某个学科内进行的，培养的是“单一”的“应用性人才”，而对复合型人才的培养远远不够重视。培养基础扎实、知识和能力结构较为全面的复合应用型人才是当前报关与国际货代专业人才的培养目标。

3.4竞争意识需要主动加强

目前我国报关市场逐渐规范，对报关与国际货代专业的主要就业岗位——报关员的素质要求越来越高。目前主流企业对报关与国际货代专业员工的要求是具备大专生必备的基本文化科学知识，掌握国际货运方向必需的基础理论和基本知识。熟练掌握和运用Windows操作系统，并精通Office、WPS办公自动化系列软件，能够运用网络获取信息，并处理业务工作；较好的商务英语应用能力,能进行英文函电处理、英文单证制作；具备一定的从事国际货物运输、国际货运的能力,能够理论联系实际,独立分析和解决国际货运与中的具体问题；了解国际货运方面的方针政策和法规，通晓相关的通行规则。具有较强的中英文表达能力、较强的沟通与协作、协调与组织能力，并有良好的团队精神；了解和掌握相关专业知识及发展动态　熟悉国际货运各环节的运作与管理，尤其是要掌握国际货运各环节的实际操作；具有缮制国际货运单据、审核货物进出口单据的专业能力；熟练运用物流管理相关软件；具有熟练运用英语处理商务英语业务、进行商务交谈的能力。报关与国际货代专业的学生具有强烈的竞争意识，树立终身学习的观念，这样才能在未来的就业岗位上稳扎稳打，实现自己的职业目标。

3.5职业英语能力需要加强

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第一，计划经济的垄断不能适应海外市场的需要。我国图书出口以中央公司为主，中央的三大图书进出口公司(中图、国图、版图)形成了三足鼎立之势，各省市除上海鹤立鸡群外，其余大都是小打小闹，难成气候。然而这三大主要进出口公司又不能真正代表中国图书出口的全貌，它们也是以外购为主，备货为辅，这就给对外宣传造成很多不便。

第二，我国图书出口的品种不多，主要是可供出口的外文版图书不多，只限在中文图书，其实海外对中国哲学、历史、文学、少儿，尤其是学术性、研究性较高的古籍图书需求量较大，但由于受文字的限制，所以可订图书很少。

第三，我国图书销售对象以华人、华侨为主，无论是我们的客户还是客户销售的顾客，几乎全是清一色的黑头发、黄皮肤。没有真正将图书辐射到老外这一顾客群里，浸透到外国人中。

第四，我国图书出口的贸易方式以赊账为主，这种贸易方式具有较大的风险性，事实上等于是代销。客户在规定的时间内销售情况好，就按期付货款；如果销售情况不好，就会拖延付款期，如果有一定数量的图书销售不出去，就会千方百计要求降价，或者退货，更有甚者干脆赖账不付，所以这种贸易方式是不符合国际贸易规则的，因此在一定程度上阻碍了出口的扩大。

第五，国外经营我国图书的客商普遍规模较小，尤其是欧洲大都为附带经营，有的则在小超市中放一二只书架。笔者曾到过法国、匈牙利等国作过实地考察，情况基本如此，而且书架上放的是杂志多于图书，港台书刊多于大陆书刊。

第六，在信息化的时代里，我国图书进出口公司反应不够快，尽管实行52了电脑化管理，上了互联网，但基本上都是各自为战，没有形成资源共享的整体，不能快速、全面、准确提供有效信息，以满足海外读者的需要。

二、解决问题的对策

我国的图书出口工作，如果不采取强有力的举措，从根本上改变目前的现状，不要说再迸一步扩大有难度，恐怕连现状都难以维持。下面笔者就此状况提出几点对策：

第一，要确立图书出口是一项货物贸易，经营单位要树立以出口创汇和经济效益为目的的观点。图书是物质产品与精神产品相结合的一种产品，长期以来要求经济效益与社会效益两手抓。对外则要求出口创汇与对外宣传相结合。我想，这种观念必须扭转过来。对外宣传应该是政府行为，由政府有关部门有组织、分国别地区，用各种渠道和形式进行对外宣传，而作为经营图书出口的企业就要明确讲出口创汇，讲经济效益。

第二，要增加出口外文图书的比重。图书出口的营销策略应该与其他货物一样，把消费对象确定为所有的外国人。因此，我们眼睛不能光盯着几千万华人、华侨，而应该把视线扩大到40多亿老外的身上。诚然，这只能作为一个战略目标，要达到这个目标，需要付出艰苦的和长期的努力，而且还需要大量的投入。然而，千里之行始于足下，关键是在确定目标的前提下，脚踏实地，一步一步地向前走，哪怕第一步目标只定在1％坐标上，消费者也有四千多万之众。

第三，要努力使中国图书进入外国人的营销网络。要做到这一点，首要条件是对消费者的需求进行市场细分，其依据可以是以地理、人口等，然后，根据市场特点、营销目标及营销资源，确定该细分的变量。最后，调动自己的营销资源，分配到市场，加强各细分市场的联系，形成高效的网络，即现代营销学“先有市场、再有工厂”的模式典范。

第四，充分发挥业务人员的促销作用。人员推销是人类最古老的推销手段，同时人员推销又是最直接的促销形式，一位著名的营销大师曾经说过，没有推销不出去的产品，只有推销不出去产品的推销员。在国外的书展中，笔者作为销售人员感触最深的应该是在商品销售的同时，要及时了解和熟悉顾客的需求动向，及时地向顾客提供企业的产品介绍以及顾客所需的各类服务，此外，还要通过直接接触市场和消费者，进行市场调研，并为管理者进行决策提供依据。如在第六届北京国际图书博览会上葡萄牙图书(翻译成中文)展团的做法很独特：纸袋里盛着大小厚薄不一的七八本书，每袋售价为十元人民币，如果是免费赠送，根本不想要的人也会去领一袋；如果按原价出售，想要而囊中羞涩者可能会望而却步，而他们采取的是基本上属赠送，但象征性地收点钱的方式。笔者认为，这是一种非常好的现代广告促销方式，很值得我们借鉴。

第五，要尽快开发外国人学中文的系列丛书。21世纪将是中国的世纪，这已是不争的事实。我们要抓住这个千载难逢的机遇，尽快开发出适合不同群体、不同层次的外国人学中文的系列丛书。对此，笔者在法国参加“中国文化周”时感受颇深。有不少法国人兴冲冲地来我们展台，左看右瞧就是想寻找到一套适合自己学习中文的书，但最后都是扫兴而归。那一张张显得遗憾和无奈的脸，至今仍记忆犹新。