口才与沟通的重要性大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇口才与沟通的重要性范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

关键词 ：演讲与口才实训财会专业教育素质教育

演讲与口才课程在高职高专等职业院校开设的情况还有所见闻，但在高等院校却很少开设，作为财会专业中必修课更是少见。皆是没有对其重要性进行深刻的分析。口才的重要性可以从古谈到今从中说到外，种种案例皆说明口才对一个人才智与能力的发挥与展现是何等的重要，从古至今又有多少能人满腹经纶又拙于口舌而与展示自己的机会失之交臂。而财会专业人员不只是埋着作账，而是要与各种机构打交道，诸如银行、税务部门、工商部门、财政部门等。可见，口才直接与个人的表达能力、沟通能力、思辨能力、社交能力等多种情商因素相关，其重要性不亚于一个专业四年的学习。

高校历来承担着培养综合性素质人才的重要任务，更应该为学生提供综合素质方面的教育，使大学生能走出校门更高效地适应于社会、服务于社会。而语言表达能力是所有综合素质中最为重要的一种能力，它可以将一个人的能力通过语言表达出来、传递给他人、与他人良好地沟通、协商、合作、互赢。高校学生不论学任何专业，其专业水平的发挥都离不开社会，离不开社会中的社会群体，而语言表达即口才能力可以促进其专业能力更好地发挥，促其与同行、专家、同事、上司、下属等等进行很好的交流与沟通，最终完成其想要完成的目标与任务。

1 高校财会专业毕业生职业生涯发展分析

高等院校财会专业学生教学培养方案中，主要培养他们会计基本的理论知识与一定的会计操作技能，有些学校突出了应用型技能型人才的培养方向，有些院校理论教育与技能培养双向进行。总之，财会专业离不开技能的培养，但大家都在重视技能培养的同时，却忘记了更为重要的一项能力就是口才的能力。

财会专业毕业后不只是要在会计相关岗位上，从事大家认为的做账工作，除这些以外还要有财务分析能力、筹资、投资能力、资金运营能力、甚至是决策能力，而这些能力的构建不只体现在专业理论知识与会计实务技能上，还重要地体现在一个人与他人的沟通、交流、合作上，而后述能力的培养，皆源于口才的训练，没有一定的表达能力，再强的专业能力也不能与人沟通，不能与人交流，别人就难以认同你，导致合作效果不佳。

随着财会专业学生的职业发展，他们可能会走上管理岗位，管理岗位就需要具备管理方面的能力，因此，如能在高校教育中增加关于口才训练的专业课程，对财会专业学生的综合素质的提升肯定是有利的。

2 高校大学生在演讲与口才能力方面的现状

2.1 课堂表现方面

高校的课堂教学，仍以理论教学为主，其特点决定了教师的教学方式仍以教师为主体，通过教师的讲解学生的听讲来进行教学。学生在课堂中发言的机会少，慢慢形成了学生课堂中仅以记笔记与认真听为突出表现。可见，学生表达口才的机会少。另一方面，在课堂教师提问环节，学生大部分都对回答不踊跃，能回避就回避，老师更没有鼓励学生发言提问，而提问也鲜见诸如为什么式的开放式问题。从课堂学生回答问题也可以看出，学生的回答，有的答非所问、有的语言笼统、概括不清、逻辑不明等等，大部分是心里明白，而无法用语言来表达。足见学生语言表达能力的缺乏。

2.2 社团建设方面

大学的社团对大学生综合素质的培养是很有意义的，但从社团的成员状况来看会发现，参加社团的学生以大一新生居多，这说明大部分同学起初有与人交往的需要有提升自己能力的愿望，但能在大二大三仍然留在社团的人员却变得很少，又要靠新学年大一新生来填补。这种现象从一个侧面反映了学生的交际能力的不足，无法在社团中得到自己的情感交往需求的满足而中途退出，而交往能力绝大部分由个人的口才表达能力决定。

2.3 业余生活方面

大学的业余生活，以宿舍、图书馆、操场、兼职为几条主线。据统计，宿舍为中心占大多数，其余三种占比较小。宿舍以玩电脑、看书、舍友聊天等活动为主，历炼口才表达能力的机会少，图书馆与操场更是不以“口”为主，兼职是练习口才的很好的机会，但在大学群体中，兼职的比例首先不多还有兼职的类型与口才表达相关性不强。因此，业余生活对学生口才表达能力的促进作用有限。

2.4 人际交往方面

大学生的羞怯心理，造成他们的校园交际圈很小，绝大部分来源于同一宿舍。而对于同一班级与同一社团提供的更大的交际空间，学生却没有意识去与更多的人交往。大学生的交往还处于被动交往阶段，没有主动交往的意识，这也源于口才表达能力的缺乏，同时这样的境况也导致了口才表达机会的缺少。

2.5 社会实践方面

参与社会实践，“陌生人”、“需要勇气”、“有目标的真实情境”等这些因素决定了其是锻炼口才绝佳的环境，但从学生参与社会实践的比例看，占比很小。大部分同学其实正是源于对口才表达能力的怀疑与不自信，不敢走出社会实践的第一步，因为语言表达跟与人沟通是社会实践必需的第一步。

3 高校财会专业大学生口才现状的原因分析

3.1 自身心理的影响

从心理学角度分析，每个人都存在一定程度的羞怯心理。表现为不爱讲话、怕说错话、怕说不好等等心理活动。而每个人也存在一个过渡期，由不自信到自信，大学口才能力的提升就是要缩短这个过渡期。

而自身的这种羞怯心理，一般是因为家庭环境所造成，但它不是一成不变的，随着就学环境、所期生活环境、人文环境的改变是可以改变这种羞怯心理的，大学口才教育的目的就是要提供这种情境，让学生摆脱这种心理，勇于表达自己展现自己。

3.2 生活习惯的影响

大学生的生活即是校园生活，听课、读书、体育锻炼、课余兼职等，生活的习惯无不受周围的同学、校园氛围所影响，周围的人集体价值观会无形中影响到个人的价值观，校园的文化生活氛围也会间接影响到学生个人的生活习惯。

当前校园社团的建设在规模与数量上还非常有限，无法给大部分同学提供更多的校园实践机会，也就无法提供更多锻炼口才能力的机会，校园组织的各种文化体育活动也在无形中产生着影响。

3.3 专业特点的影响

高校专业多，各专业不同特点对口才能力也有不同的影响。营销专业、管理专业相对来讲提供的口才锻炼的机会较多，但汉语言、会计、计算机、艺术设计等相对较少。但无论哪一专业，口才能力的提升对专业的学习与将来在职业生涯中的应用是有重要促进作用的。具体表现为专业学术的交流、与同行之间的沟通、自身能力的展现等。

3.4 课堂氛围的影响

高校的教学依然以理论讲解为主，课堂的提问与回答时间占比很少，课堂氛围枯燥，无形中影响到学生在专业素养上的缺憾，即对专业语言表达能力的缺失，这间接造成在就业面试与职业发展中的障碍。

3.5 外在环境的影响

外在环境很少有鼓励学生多讲话、爱讲话为主的，讲话被人们所忽视。皆因为这个能力人人具备，口才好与坏在校园这个外在环境看，还没表现出二者的巨大差异，相比，试卷上的分数差异对学生之间的影响可能更大。这样的价值观势必会形成校园师生对口才能力的不重视。然而，口才能力在毕业始就业面试到职业生涯发展最终到个人综合能力全面的展现，方体现其重要性。

4 高校财会专业大学生演讲与口才能力缺乏会造成的能力缺陷

4.1 语言表达能力

如何把事情表述清楚，正确清晰地传达给对方；如何能说服他人，鼓励他们按自己的意愿行事；如何将自己在一件事情中的经验与感受传递给他人，这些在职业生涯发展中很重要的能力都与语言表达能力密切相关。口才是能力的翅膀，个人内在能力的发挥，需要口才这双翅膀方能让能力充分地发挥。

4.2 人际交往能力

与人交往的能力属于情商中最重要的因素，如何与人打交道，如何与人良好的相处，如何解决人际交往遇到的障碍，都需要口才能力的发挥，合理地表达自己的情感，适当地介绍自己以让他人了解，有情有理地阐述以获得他人的谅解等等，交往的种种效果莫不与口才的能力有关。如很多毕业生刚走入职场，总觉得有人际交往的恐慌与障碍，与老职场人员没有共同语言、不好沟通；而反过来，老职员对新入职毕业生又这样评价：清高、呆板、没有眼力劲、不合群等。这些情形都反映了高校对学生演讲与口才教育的重要性。

4.3 沟通协调能力

人与人在价值观、思想、方法、态度、行为等方面是有差异的，但有很多的事是需要与他人协助才能完成的，这就需要与他人良好的沟通，协调一致后方能顺利完成任务。如何做到良好的沟通协调，通过思想与行为是不行的，语言就成了最重要的因素。说话的态度、口气，表达的内容、逻辑，说话的场合情境等都会直接影响到口才沟通的效果。

4.4 自身素质的表现能力

在大学生群体，有很多同学学习成绩优秀，读书破万卷学识才华无可挑剔。但在展现自己优秀能力的时候，因口才表达能力的缺乏，导致能力的发挥不足、发挥失常的现象很常见，这样的表现在就业面试与正式工作后直接会影响他们发展机会的获得与周围领导与同事对他们的印象。

4.5 机会把控能力

机会总是留给有准备的人的，这儿的“准备”不只是心理上及专业能力上的准备，还有通过语言表述攒取机会能力的准备，比如：领导面前的自我推荐、同事之间的竞聘演讲、重要会议上的献策发言、领导交代的组织任务等等，无不以口才为桥梁连通自身的能力，让能力通过语言的表达得到他人的认同，以获取展现能力的机会。

5 在高校设置演讲与口才实训课程的意义

5.1 有利于学生塑造健康而充满正能量的心理

通过演讲与口才实训课程效果的反馈，发现同学们其实是有着强烈的表达自己的心理意愿的。在课堂上，大家踊跃表达自己内心的感受，讲自己的童年、自己的家庭、自己对周围事物的看法、自己的理想等等，真诚的表达激起很多同学的正面情绪。积极、阳光、豁达、真诚在课堂氛围中弥漫。让优秀同学的事例与积极的观念通过演讲分享在同学间传递。

5.2 有利于促进塑造良好的课堂氛围

演讲与口才实训的目的，不强求学生掌握多少演讲技巧与能力，只是为学生传达一种观念———要勇于表达自己的观念，乐于分享自己的感受。让学生通过实训，做到敢说、爱说、会说、说得好即可。课程鼓励学生在学习中在生活中，处处留意能当众讲话的机会，有想法就说出来，这对专业课堂的氛围是很有意义的，同学们敢提问题了，敢对专业知识提出质疑了，这样的氛围对学习能力、创新能力有很重要的强化作用。

5.3 有利于营造和谐的校园文化

演讲与口才实训课程，鼓励大家要善于用语言来解决生活中出现的种种问题与人与人之间的矛盾。同学之间打架斗殴基本上都是因一时沟通不畅、曲解对方意思等冲动之下所为。而此课程倡导大家学会用语言解决问题，做好与他人的沟通交流，讲究沟通时语言的有声部分语气、语调，无声部分态势与表情等等。同学之间如果都能够多用语言来沟通，和谐的校园文化氛围自然能形成。

5.4 促进专业知识更有效地发挥与展现

专业知识大多都需要应用方能发挥其对社会与他人的价值。当今的社会是个人人需要与他们协同合作的社会，个人知识能力的发挥应用离不开与他人的合作交流。要将专业知识应用到实践中，必需首先得到相关负责人的认同、得到合作伙伴的理解，甚至需要据理而说服合作方促成合作，在专业知识的应用中有时也需要对专业知识清楚正确的表述，与外行交流时还需要能将专业知识进行通俗化的讲解等等，这些无不需要具备一定的口才能力。而财会专业历来被一些传统观点影响，认为是“多做少说”的行业，但随着社会的发展，财会专业需要更加综合性高素质的人才，不仅要懂得专业财务知识、投资知识，还需要具备运营管理能力、人际交流沟通能力，这就需要他们练就一定的口才表达能力来为上述能力的发挥奠定基础。

5.5 有利于提升学生的就业能力与可持续的职业生涯良性发展

就业的第一关即是参加面试，而面试中语言表达是在多种能力中占比较大的一项因素。有能力要让对方知道更要让对方认同，这都需要我们用口才将其展现出来。只有这样，才能避免在通往职业的第一关就被刷掉。

走上工作岗位，口才依然发挥着无比重要的作用。与领导、同事、下属的沟通相处，工作中与同事之间的协调合作，会议上的献计献策，无不通过口才来达成。口才也同时展现了自己的价值现、对待工作的态度、对待领导同事的观念，让领导认同你、让同事了解你，对自身的职业良性发展才能有积极的作用。

财会专业学生的职业发展，主要通过基层会计人员、会计主管、财务总监、公司副经理、直至公司总经理，这就需要会计专业的学生练就综合素质与全方面的能力，而口才显然在各方面才能中是最基础、最根基的。

6 高校财会设置演讲与口才课程实训的方案选择

6.1 在高校财会专业结合本专业特点以必修课的类型开设

演讲与口才能力不是独立的，对任何专业都是非常重要的。任何专业能力的发挥与在实践中的应用都离不开掌握专业知识的人的口才表达。而表达能力的差异，将直接影响到所学专业能力的实践效果。这些与得到他人的认同感、协调度等有直接的关系。

但专业不同特点不同，演讲与口才实训应结合专业的具体特点来设计教学内容，突出表达能力、沟通能力、说服能力、辩论能力、谈判能力等具体一项或多项。为引起学生们的重视，以多课时的必修课形式开设也是非常有必要的。

6.2 实训课程的教学设计应以学生实训为主、理论教学为辅

“实训”，自然区别于单纯的演讲与口才理论教学，少讲理论规则，多讲态度与观念，鼓励学生积极参与、勇于登台当众演讲，教师适当占评，让学生走出登台的第一步，从演讲中获得经验与讲后的成就感已经足够。

一学期的课程不足以改变一个人的口才能力，但如果通过此课程，能传递一种观念：一个人的演讲口才能力是很重要的；生活处处是讲台，无处不演讲。这样学生才能对演讲与口才产生重视，就可以在生活中到处找到历炼口才的机会，那才是课程最重要的意义。

6.3 课程以学生敢讲、爱讲、会讲、讲得好为教学目标而循序渐进

课程的教学目标，最基本的是让学生敢讲、爱讲，而后才是会讲、讲得好。学生在演讲与口才方面的能力也差异较大，在实训课堂上，有的同学已登台多次，而有的同学还未首次登台。甚至一学期课程结束，有极少数同学从未主动登上台进行过发言。因此课程教学目标的设计也应依情况而循序渐进。

6.4 课程的教学要以和谐的氛围展开，教学方法应多样化，以引发学生参与兴趣为原则

实训课程的特点是以学生为主体，教师成为了辅助角色。教师组织、点评，但讲话的主角是学生。如果一堂实训课程学生参与不积极，兴趣不高，那么这堂实训课就没有效果，失去了意义。因此，教学中应营造和谐的课堂氛围，以多样化的课堂设计吸引学生参与，如精彩的自我介绍、重新设计可让每个人参与的辩论赛、引入无领导小组面试、命题演讲、随机情景演讲等等，如此方能激发学生的学习兴趣，最终达到课程的实际效果。

6.5 课程的考核方式以鼓励学生多讲、讲好为考评原则，口试与笔试结合

另外，演讲与口才理论在传统高校中涉及的比较多，但演讲与口才的实训却比较少，理论课程的考核多采用笔试，而实训课程应以口试为主，适当以笔试补充。笔试也应以写演讲稿为主，考理论的题目不必出现。

参考文献：

[1]华芸芬.演讲与口才课的优化[J].海峡科学，2010(07).

[2]肖守琴.《演讲与口才》课程教学设计[J].文学教育(中)，2010(02).

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求职成败与交际能力密切相关。问卷首先对被调查者的“学历”和“既往工作经历”进行了询问。结果发现，求职者中，持有本科学历者为32．6％，拥有大专学历者为42．7％，两者累计相加为75．3％；曾经从事过营销、文员、管理等主要与人打交道的工作的，累计为64．9％。这表明，大多数求职者都具备较高的学历和较丰富的工作经验。

尔后，问卷进行了重点提问：“根据你自己的求职经历，你认为求职的成败与交际与口才能力有没有关系？”统计数据显示：认为“很有关系”的占60．7％，回答“有一点关系”的占37．1％，而认为“关系不大”和“一点关系也没有”的仅占2．2％。也就是说，如果按“有关系”和“没关系”进行类聚，认为求职成败与交际和口才能力“有关系”的占到了97．8％。显然，认为求职成败与交际和口才能力“有关系”者所占的比例比“高学历”和“丰富的工作经验”者所占的比例都高。这意味着，与学历和工作经历相比，交际和口才因素在求职过程中也许发挥着更重要的作用。求职者如果不能成功地与招聘者沟通，在各路人才如潮水般涌到深圳的今天，要得到别人的赏识，不是一件容易事。

大多数求职者认为自己存在沟通障碍统计分析发现，认为自己“交际能力一般化”的为49.4%；认为自己“口才一般化”的为53.4%，分别占到被调查者的一半左右。当问及“平时与人交往有没有障碍”时，53．4％的被调查者说“有”。而在这些人当中，29．8％的回答者认为自己最大的交际障碍是心理上的，31．9％的回答者认为是“缺乏实际的交际技巧”，38.3%的人觉得自己“心理和技巧两方面都存在障碍”。可见，深圳求职者中的大部分人对自己的交际与口才能力是不满意的，甚至缺乏信心。

篇（3）

口才是提升专业水平的催化剂

讲解人：刘欢

学校：湖南安化县职业中专

身份：黑茶专业教师

一直以来，我都为我的学生感到骄傲。虽然他们接触茶艺表演还不到一年，但是当中已经有很多优秀的茶艺表演者了。无论是大型茶艺汇演，还是小型茶事接待，他们表现出来的形象、气质都让我比较满意。然而，在一次表演中，我发现他们在语言表达方面仍然存在着不足。

为了争取在安化县人大、政协两会上的表演机会，学校邀请县文化局的部分领导来观摩学生精心准备的茶艺表演。表演过程中，学生表现出的优雅气质让领导们赞叹不已。可是表演结束后，我发现大部分学生都只是拘谨地坐着，基本上不会主动与领导交流。我突然意识到，这些技艺高超的学生们并不善于沟通，在将来步入工作岗位后，他们面对自己的客户时该怎么办？从那以后，我便开始有意识地培养学生的表达能力，引导他们多发言，让他们能够更好地展现自己，也取得了一定的效果。

那么作为在校学生，应该怎么提升自己的口才呢？

第一，利用好上课的机会。学生应该多花心思去思考和回答问题，比如上课积极举手发言，勇于发表自己的意见。当你经常对遇到的问题提出疑问，甚至与老师辩论时，你的逻辑思维能力也就有了提高。尤其对于胆小的学生，更应该把握这样的机会。此外，申请当老师的学习小助手，也是锻炼自己口才的一个不错方法。另外，要认真对待每一次作业。在做题的过程中，关注语句是否流畅，前后逻辑如何，词语运用恰不恰当，久而久之，自己的语言组织能力就会得到提高。

第二，多参加学校活动，不管是文体活动还是竞选活动。因为在这个过程中，你会与许多人接触，会慢慢学习怎么和不同的人沟通。特别是当你有机会组织活动时，你的协调能力、应变能力、解决问题的能力会明显提高，口才的提高自然是水到渠成的事了。

最后，要珍惜每一次实习机会。学校经常会组织一些校外实习，比如参观茶叶企业、工厂教学实习等。在这些过程中，你可以向公司员工请教问题，甚至与公司领导交流，从中你可以学到许多与人沟通的技巧。除此之外，你还可以利用寒暑假，在茶馆、茶叶店实习。虽然辛苦，但是你在和顾客打交道的过程中，不仅专业知识巩固了，你的口才也绝对会上一个台阶。

如果你能做到这些，我想你的口才得到提高是指日可待的。学好技能很重要，但是同样不能忽视口才的重要性。作为职校生，就应该做到技能与口才两不误。

点评：如何快速提高自己的口才，许多职校生都将目光投向了外面举办的各类“培训班”。其实，如刘欢老师说到的那样，充分利用好在学校的锻炼机会，就能轻松实现口才的稳步提升。欲速则不达，笔者认为锻炼口才并非一朝一夕之功，不仅需要脚踏实地，更要持之以恒。

讲解人：刘美云

学校：湖南华容县职业中专

身份：旅游专业教师

旅游专业

口才是就业成才的必需品

2010年6月，我从四川乐山师范学院毕业。毕业后，我来到了湖南华容县职业中专，任教旅游与餐饮管理专业。

教学三年来，我发现同学们普遍存在的一个问题：旅游专业的同学对旅游景观所蕴含的文化不理解，很少消化，使得他们在导游实习过程中出现表达上前言不搭后语、用词陈旧、词不达意、语言生硬，甚至在遇到不懂的问题时就乱说的现象，这也使得他们无法与游客进行融洽的交流，最终导致整个导游活动失败。

我认为，导游不仅是一门学问，更是一门艺术。学这门专业的同学大多数毕业后都愿意从事导游工作，不少同学还有一个环游世界的梦想。导游专业的同学若要将这门艺术演绎得精彩纷呈，就要不断地训练和提高自己的语言表达能力，为自己的梦想努力。

在校期间，同学们需要多了解一些历史知识，培养自己相关方面的能力，比如沟通和解说能力、亲和力、洞察力、管理能力等。同学们还需要养成与人交谈的习惯，热爱生活，能够正面思考问题，通过有意识的训练，并且坚持下去，同学们的表达能力会越来越强。

学好理论知识也是必不可少的。口才好不仅仅是敢说、能说，还得说得准。在工作当中，如果遇到行家，若是专业知识不扎实，一开口就会让人觉得你是外行，又怎么能赢得旅客的信任呢？所以说，丰富的理论知识也是拥有好口才的基础。同学们应该意识到理论学习的重要性，做到上课认真听讲，用理论知识武装自己的头脑。我也建议同学们多看一些跟口才相关的书籍，比如《演讲与口才》《沟通技巧》等。

篇（4）

二、科学构建实践教学模式

发音实训、态势语言实训、情境应用实训等三方面的教学内容可以通过训练、鉴赏、实践三个层次进行操作。“训练”主要包括普通话正音训练、朗诵训练、演讲训练。普通话正音训练包括七个部分，分别为唇形舌位训练、吐字归音训练、气息控制训练、共鸣控制训练、声音弹性训练、用声与嗓音保护训练，重点是唇形舌位训练、吐字归音训练。在实训时教师可以根据普通话声母、韵母、声调进行正音训练，还可以根据方言与普通话在发音、语言、语法等方面的差别，对学生进行有针对性的普通话纠音训练，培养其正确运用普通话进行沟通交流的能力。“鉴赏”主要是通过欣赏范文朗诵音频和视频，从中了解并掌握诵读的技巧；通过欣赏著名演讲文稿与名人演讲音频、视频，从中体味演讲的感染力与魅力，掌握演讲内容的编排和态势语言的运用；通过实地观看论辩赛或者欣赏辩论赛视频，从中感悟思辨的力量与团队协作的精神，培养流畅练达的语言表达能力、大方自信的礼仪风度以及敏捷机敏的思辨能力。“实践”是指结合学生生活和工作实际，创设仿真的情境，如组织模拟招聘会、辩论赛等活动。口才表达在学生求职阶段发挥着极大作用，所以模拟招聘会既是锻炼学生面试口才的机会，更是学生走上社会前的预演，实训内容可包括面试阶段自我介绍实训、面试阶段回答面试官问题阶段、面试阶段礼仪礼貌实训等。在实训中，教师应注重培养学生的面对面试问题的应变能力，提高其分析问题、解答问题的能力，注重学生素质、礼仪修养等方面的提升。

三、努力拓展实践教学空间

演讲与口才不应囿于几十平米教室和几十分钟的课堂，教师应为学生搭建与社会、与实际生活联系更加紧密的实践教学平台。在演讲与口才的实践教学中，教师还可以让学生“走出去”，进行实地口才实践。如谈判口才的实践教学环节可让学生亲临二手车市场、购物、租房、产品促销会等简单商务活动，让学生观摩或参与报价、讨价还价、磋商较量的过程。现今的大学生多数为90后，有争强好胜的心理和不轻易服输的信念，教师可以让学生尝试参与各级各类演讲比赛、朗诵比赛、辩论赛等竞技性口才实践，在提高口语表达技能的同时，锻炼他们的心理素质，激发他们的学习热情。毕业季的招聘会既是学生谋职应聘的舞台，也是他们磨练口才的机会，教师可带领学生亲临招聘会，将招聘会现场作为学生的口才实训场地，使学生在成功中积累经验，在失败的沮丧中总结教训。此外，大四的实习是实践教学重要的组成部分，学生在实习中不仅锻炼了行业口才能力，还锻炼了社交口才能力，而且实习过程没有教师全程参与和现场指导，所以更加能够检验学生对于知识和技能独立的掌握和运用能力。

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“口才、金钱、计算机”已被当今美国和欧洲各国列为生存的三大法宝和三大战略武器，表达能力、沟通能力、思维能力更是当今大学生核心竞争力的重要因素，口才是学生通用能力的体现，它关系到学生的求职及以后升迁等问题，更是高职院校的学生应该提高和训练的一项基本素质。

当人们更迫切需要社会用法律手段来调整各类关系，公民的法律意识也获得了较大提高的新形势下，每一位司法工作者除了具有渊博的法律专业知识，同时更应该具有更高的司法水平以及更好的司法口语表达能力，这对于司法警官职业教育的教学者就提出了新的课题研究，笔者在从事09级法律文秘《沟通与演讲》课程的教学后对警院学生的口才能力提升做了一定的研究，以用于高职教学中。

一、高职学生口才提升的必要性

1.口才是知识经济时代的迫切需要，在知识经济的伟大时代，人力资源越来越成为推动经济社会发展的战略性资源

当人与人之间的交际越来越频繁，口语表达的能力也应跟上时代的前进步伐。口才是实现职业工作的有力工具，高职学生口才能力的提升理应成为必要的教学内容。

2.口才是当今衡量人才不可缺少的要素

现在许多企业、事业、机关等部门向社会公开招聘时，非常重视口才，把口试作为一项重要程序，把口语表达能力的好坏视为能否入行入职的一个重要前提。虽然有口才，不一定是人才，但，是人才，一定要有口才。在司法实践中，在民主与法制不断走向完善的新形势下，我国的司法对象不但在年龄、文化程度、身体状况、犯罪途径与手段等方面有了新的变化，而且其反侦查、反审讯、反改造的伎俩也日益复杂。不少犯罪嫌疑人、被告人挖空心思地通过口语进行狡辩，试图减轻甚至逃避惩罚。这一现实也迫切要求司法人员将口语水平的提升当成是职业素养的要素。

3.口才的提升是现代语言学学习的必然结果

口才学是现代语言学的分支，是古老而又年轻的科学，也是实践性和应用性很强的科学。提升应用语言的能力，是现代语言学学习的最终目的，是现代社会人身上通用能力的体现。

二、高职学生口才的现状

1.以笔者课程教学的学生为例，他们是我院二年级高职生，年龄相仿，经历相似，都是在应试教育的大背景之下，从小学读到初中、高中，再经过高考考入我院学习。在以往的学习生活中，“家庭——学校”或“宿舍——教室”两点一线，大多数时间畅游在无边无际的题海之中。他们中大多数人没有足够的时间、精力、动力和条件参与提高自己口语表达水平和社会交往能力的活动或训练。

2.在课程教学中进行了问卷调查和了解，90%以上的学生能够认识到了交际口才对于自身发展的重要性，甚至认为交际口才与自己将来的事业成功有某种必然的联系，因此，他们的内心必然有一种尽快使自己具备这种能力的愿望与需求。 而在各种类型的口才中，同学们最看重的还是人际交往中的沟通口才，对于专业口才觉得以后在工作中也可逐渐养成。

3.学生们虽然非常希望能够尽快提高自己的言语表达与沟通能力，以期将来能够尽快地适应社会、融入社会，但是参与过口语训练实践的人并不多，学生中有三分之一的人从来没有在众人面前大声地说过话、表明过自己的见解。这正好与课程教学中“敢说——跨越障碍”模块的设置提供了很好的教学的环境，也对教育教学是个挑战，提示如何才能使学生把“想”与“做”统一起来。

4.学生中只有少数同学对自己的口语表达水平和人际交往能力持认同态度，而大多数同学认为自己亟待提高，同时希望能够尽快掌握人际交往的技巧，这也让大家对这门课程增加了许多的期望值。

5.在调查中发现，信息获取渠道非常的单一，主要通过阅读报刊书籍这个途径来提高自己的口语表达能力，对于网络、广播等渠道比较缺乏。

三、高职学生口才能力提升的教学探讨

1.“敢说——跨越障碍”模块的教学中解决敢于在大庭广众中说话的问题

首先，模块教学中利用小组教学实践。通过组建团队，由组员选出组长，并由组长组织本组成员确立本队（队名、队呼、口号）画出队徽，由组长通过提交PPT文件带领组员在课程教学中演示以展现本组的风采，这样来加强组内同学的交流、协作能力，增强团队凝聚力、训练在公众面前表演和讲话的能力，同时对活跃课堂气氛是有力的一笔。

其次，设计画图游戏：①各组选一名同学到黑板上画图，其余同学在下面自备纸笔画，选一名同学上台，介绍图画。要求是只能他说，其余同学不能问，也不能相互交流；②画完后，各组再选一名同学上黑板画图。其余同学下面画；③再选一名同学上台介绍图画，要求，不清楚的地方同学可以随便问介绍者，同学之间也可以相互问；④分组讨论：比较两次画图结果，第一次，千人千画；第二次，大部分相似。原因是什么？你们在沟通中遇到什么障碍了？⑤讨论完成后，由组长收集大家讨论的结果，并将结果上台发表。通过这个画图游戏，让学生明白体会，沟通的双向性，以及在沟通中常常会遇到哪些障碍，及相对克服技巧。

然后，解决学生敢于在大庭广众中说话的问题。语言能力训练必须是教师策划，引导学生自主练习，激发学生的参与意识是这门实践性课程中教师始终要把握的关键。学生参与实践，做中学，干中学，“教、学、做”一体化这条主线，最终要求学生通过普通话水平测试取得普通话等级证书。因此有效掌握学生规范使用普通话的程度，了解学生的语音面貌是有必要的。教学中让学生一定要用普通话在课堂上表达三个内容：第一，大声介绍自己的名字、籍贯、联系方式等；第二，介绍一件让自己觉得很难忘的事；第三，在口才能力提升中希望达到一个什么样的目标。通过这个过程，教师掌握了学生的普通话基本面貌，也拉进了师生之间、同学之间的距离，以便日后组织教学。在日后的教学中每组有考勤员对到课率及实训的参加次数进行准确登记以记入考核成绩，严格督促学生进行参与，从而保证表达能力的提升。

2.“会说”模块的教学中解决说什么的问题

交谈的技巧，交谈中如何寻找话题，运用交谈技巧说服他人等。设计不同的场景进行实训，如打电话、请教、劝说谈等。利用电话进行远距离交谈，与当面交谈有相同之处，又有一些特殊要求。如：

（1）主动问好并通报自己的单位或姓名，然后报出要找的单位或人的姓名；接电话的一方，也应主动问好并通报自己单位或姓名。一般通话不宜问接话人的姓名，这样不太礼貌，会招致对方不满。

（2）通话内容要分清主次，先主后次，简明扼要，节省时间。

（3）内容叙述完后要征询对方是否听明白、听完整，听话方也应将关键处简要复述以核实，确保沟通准确。

（4）要告别，说再见，不能突然挂断。指定学生按如下话题进行打电话练习：向父母索要生活费；向某招聘单位询问招聘情况；向火车站询问回家的车次、时间及售票情况。

3.解决如何说好的问题，旨在培养学生创造性思维

学生的语言能力来自于专业知识、社会阅历、人生感悟。各小组根据全体组员的意见自己确定说话主题，选择难度适中并有探讨意义的话题是训练成功的保障。先让学生自主选择适合的话题，后由教师进行筛选指导，培养学生的自主选择意识和社会责任感，使学生在选择中养成勤于思考和勇于探究的精神；然后教师要求各小组按照选题自行查阅资料，收集信息，提炼话题。查阅资料的能力是学生自学能力的重要表现，培养学生查阅资料和收集信息的能力，是培养学生终身学习和知识创新与更新的能力；在研讨中学生带着各种问题进入图书馆和资料室，帮助学生利用网络等在开放性环境中自主学习和主动求知，当学生胸中有信息时，敢说的信心和勇气也逐渐形成。

根据各小组的记录和管理团队的反馈意见，教师与学生一起随时把握训练进程，每次训练完后召开分析会议，掌握情况，分析问题，寻找原因，提出解决方案。教学内容和教学重点、难点必须围绕实现培训教学目标来确定和安排。

4.司法口才的教学直接训练提升学生的各类司法口才素养

高职的学生通过学习理解及掌握司法口才的概念、特点和作用，明确司法口才的对象，充分了解和掌握口才活动的客体，并研究其相互关系。理顺司法口才学与哲学、法学、心理学、逻辑学、应用语言学、修辞学、美学、文章学、表演艺术等学科的关系，对司法宣读、谈话、报告、调解、辩论、调查、审讯、演讲、交际等各类口才的特征、方法和技巧，通过实训，系统全面地掌握，以提高自身的司法工作素养。

教学中原中央12频道《庭审现场》的一些案件的现场审理过程的视频资料，让学生可以充分领略到司法工作中的口才需要，分段的处理是必须，也是必要的，如庭审宣判时就是典型的司法宣读，这可以有效提高未入行未入职的学生对行业工作内容、过程的充分认识和了解。把握宣读法律法规所要求的基本的语调、语气和情感基调，做到语调平直而无大的起伏，语速适中稍慢，语气威严有力，特别注意重音的把握。然后再在实训中找到《中华人民共和国人民法院法庭规则》、一些案件的判决书，让学生进行演练。

四、理论知识的掌握、对成功演讲的品味、口才技巧的形成，都要在实践训练中去“悟”

考核只不过是对学生学习效果的检验，课程教学实训成绩以100分计，由以下两部分组成：考勤分占20%（由区队委负责考勤）；实训分占80%（六次实训必须选择至少四项内容参加）。以督促学生的到课率及参与率，真正做到“教、学、做”以实现提高学生口头表达能力，有意识的成为高职院校的学生基本素质。

参考文献：

[1]王希杰.语言教学与研究[J] .语言的规范化和言语的得体性， 1998， （1） .

[2]刘向上.口才是立身冠军杯[J] .家庭生活指南， 2007， （10） .

篇（6）

一、口才课实训教学的重要性

“交流表达”技能是劳动和社会保障部在《核心技能标准体系》中确定的我国八项职业核心技能体系框架中的第一项，这说明，口头表达能力非常重要，社会需要人才，人才需要好的口才。但是，很多刚入学的大学生，表达能力和沟通能力普遍欠佳，他们在高中时缺少系统的口语表达技巧训练，很多学生特别是偏远地区的学生不敢在公共场合讲话，存在胆怯、恐惧等心理，或者不知道在职场中如何与人沟通，如何规范地使用语言。

进入大学后，提高大学生的口才就显得特别重要，关系到他们的健康成长和求职成功与否。“在人才培养过程中，加强实训教学，是顺利实现与岗位‘零距离’ 对接的重要保证。”[1]这要求口才课教学，既要教给学生各种口才理论知识，更要尽可能地提供机会和场地让学生训练，在不断的训练中提高学生的口才，让学生完成从“敢说”到“能说”直至“会说”的蜕变过程。

二、口才课教学的现状

口才课是一门实践性比较强的课程，但有的教师课堂教学仍以个人讲授为主，理论内容多，实训程度低，造成学生只听不练，上课玩手机，或者“人在课堂心在外”等现象，教学效果不好；有的教师认识到了口才实训的重要性，但苦于学生人数太多而没有实行，因为大班上课时，八九十甚至上百人一起上课，全班同学上台做个自我介绍，就要花费几节课的时间，教师要推进教学进度，只能把实训时间压缩。这样的话，学生上台锻炼的机会很有限，口才技能也很难提高。有的教师开展了一些实训项目，但实训的内容把握不好，“在教学过程中很难把握专业领域职场口才教学的重点， 结果把过多精力放在了职业能力以外的一些艺术口才训练上，导致学生的职场口才实践存在空白。”[2]这些问题，影响了学生口头表达能力和沟通能力等素养的提高，口才课的改革势在必行。

三、实训教学模式的探索与创新

（一）更新教学观念，树立以学生为主体的思想

担任口才课教学的教师，要清楚地认识这门课的教学目标，并把教学内容与教学目标紧密结合，教学设计应围绕教学目标来进行。一定要树立以学生为主体的思想，把课堂真正地还给学生，要明白教师在课堂上讲十句不如学生练一句，教师理论知识讲得再好，学生光听不练，口才提高就不会明显。比如讲演讲得站姿和手势动作，就应该是教师讲解和学生练习相结合，这样，学生才能切身体会演讲时的态势语，掌握各种动作要领。如果仅仅是教师讲，学生坐着听，那么效果就不好。所以，教师应结合学生的职业特点，合理确定教学内容，不断优化训练方法，使学生的学习从被动转向主动，变“要我学”为“我要学”，激发学生的学习主动性和创造性，使学生成为高技能高素质的“双高”应用型人才。

（二）增加实训的时间，让学生随时处于实训场景中

广州城建职业学院的口才课教学模式以学生训练为主，教师示范讲解为辅，主要采用“行动导向”的教学模式，采用小组讨论法、情景模拟法、角色扮演法等多种教学方法，让学生在“学中练，练中学”，真正做到了“教学做”合一。

虽然，课堂授课时间有限，但教师应该在有限的课堂时间内，让学生有尽量多的锻炼机会。课堂上，教师创设不同的语言情景，先让那些活泼好动的学生发言，创造一个轻松的氛围，然后让性格比较内向，不太积极的学生发言。这种方式，既锻炼了学生的胆量，调动了学生的积极性，也让大家了解了不同的职业情景，掌握了以后工作环境的用语特色。

相对于传统的以教师讲授为主的教学模式，学生更喜欢“行动导向”的教学模式，他们普遍认为这种上课方式更有趣，收获也大，师生相处融洽每当学期末，很多学生都舍不得和任课老师分开，希望老师能给他们再上类似的课程。

（三）实训项目、内容与专业相结合，提高学生的职业口语能力

具有职业口语能力是劳动者素质的体现，也是顺利开展工作的必备条件。“然而，我国劳动人口中许多人的语言能力尚不能满足职业工作的需要，这就意味着高职院校的学生在就业前需学习掌握职业口语，以适应职业活动中语言交际的需要，适应社会的需要。”[3]

不同专业的学生，职业口语的用语特点不同。教学时应该结合专业特色，教学内容要突出职业性和针对性，提高职业口语的教学力度，不能全校的学生学一样的内容，开展一样的训练项目。因此，教师在教学过程中，应该重视职业口语教学的区分。

广州城建职业学院的口才课教学内容分为基础训练和专门训练，基础训练的内容每个专业的学生都要学习，训练方式也是一样的。专门训练内容包括解说口语、服务口语、管理口语、营销口语等内容，不同专业的学生有针对性地选择学习内容。比如旅游专业的学生学习解说口语的内容，酒店管理专业的学生就选择学习服务口才的内容，而营销专业的学生学习营销口才。这样设计教学内容，既贴近学生的职业环境，更能提高学生学习的积极性，实用性也更强。

（四）不断丰富实训的形式，提高学生参与的积极性

1.提高实训项目的趣味性，吸引学生的参与度。经过不断地摸索，学校开展了 “自我介绍”、“情景表演”、“微笑行动”、“校园一景解说”、“配音练习”、“诗歌朗诵”等训练项目，这些训练项目大部分比较新颖、有趣，能够调动学生的积极性。比如“配音练习”这种形式，主要选择一些经典的电影或电视剧对白，让学生进行模仿配音练习，学生热情高涨，争前恐后地参与进来，课堂欢声笑语不断，教学效果很好。

2.个人训练和小组训练方式相结合，调动学生的积极性。除了个人训练方式外，有很多活动是以小组训练的形式开展的。第一次上课就以抽签方式把教学班分成若干小组，并且选出小组长，上课时小组同学坐在一起，方便一起讨论问题和开展活动。“微笑行动”、“校园一景解说”、“诗歌朗诵”等就是小组训练项目，要求在小组长的带领下，组员分工合作一起完成，每个项目的得分小组成员共享，计入组员的总成绩。小组训练的方式，有利于提高学生的沟通能力和团队合作精神。而且，在小组成员的监督下，能调动一些不太积极的学生，促进学生的共同成长。

3.以奖励分数的形式，激发学生的学习兴趣。让学生参与活动，不能只有精神鼓励。可以采取奖励分数的办法，一般是回答一次问题，参与一次表演或活动奖励2分，这样能很好地调动学生的积极性，提高学生的课堂参与度。有的学生特别喜欢参与活动，一个学期下来被奖励了几十次，他的平时分就比较高；有的学生不太积极，平时分比较少，总成绩就比别人要低。

实践证明，学校开展的实训项目和采取的训练方式，效果不错，是值得肯定和推广的。

4.课堂训练与课外训练结合，拓展课堂空间。口才训练是系统工程，不是短期内能完成的，需要长期的重复性的训练，课堂时间毕竟有限，不能充分地给学生练习的机会。为此，只有把教学从课内延伸到课外，课内外相结合，才能使学生有更多的锻炼机会。为此，学校设计了两个课外实训项目：拍摄“微笑行动”视频和进行“校园一景”导游解说，这两个训练项目很成功，广受学生欢迎，已经成为口才课的代名词，历届学生拍摄了大量的优秀视频。拍摄过程中，学生收获很多，不仅提高了人际交往能力和表达能力，还学会了制作视频。另外，教师还积极鼓励学生参加学校、学院举行的各种演讲比赛、辩论赛，以及各类社团活动，让学生抓住每一次锻炼和提高自己口才能力的机会。

（五）提供专门的实训场所，满足学生的需要

为了更好地开展实训教学，建立一个专门的口才课实训室显得尤为重要，学生在这里可以进行发音、朗诵或者演讲练习，或者进行情景模拟职业口语训练。在专门的实训室训练，学生更容易进入状态，更好地投入到训练中去。学生每次到实训室上课，都热情高涨，非常积极。可以说，口才实训室已经成为学生的福地。

四、打破传统，改革口才课考核方式

篇（7）

很多人认为能讲的人口才就好，这个观念是不正确的。口才好的人，话不在多，精辟就行。能把话说到精辟的，首先一定要听好，只有听好了，才能说得好。

一、用心倾听。天朝上品的营销团队，直接与广大客户进行沟通，为什么能有那么多伙伴支持天朝上品的发展?那正是因为天朝上品的营销团队善于跟别人交流时，注意力集中，认真聆听客户的话，听明白的同时，甚至要听懂蕴含的深意。

二、积极思考。听了后要思考，要去想一想，别人为什么要这么说，他这么说的原因是什么，他想要表达的意思是什么等等，一开始时可能你想不到，但只要你记在心里，过一段时间后，慢慢就会明白别人的言外之意了，然后再去心去体会，去总结，如果下次碰到这样的情况，别人大概是在表达什么意思的，逐渐的，你的倾听言外之意的能力，就会越来越强。

三、多跟有思想的人去交流。平时要注意自我认知和内涵的修炼，常跟有思想，有创新力的人沟通交流，不要怕暴露自己的缺点，通过和有思想，有创新力的人交流，从他们的话中，你可以去领会如何通过语言更巧妙表达自己的想法。

练习口才的三大信念

一、信念对我们锻炼口才的重要性

其实，一个人的成功与否，与环境、出生并没有太大的关系，很多知名学者、营销专家，他们曾经甚至是口吃患者，但是他们一样可以成功。如果你觉得你不可以把口才练好，那么你永远都练不好口才;如果你认定口才都是练出来了，没有练不好的口才，那么，拥有良好口才只是时间问题。一个人对事物的信念，往往直接决定着我们的命运。

有宽广的胸襟才会有好的口才

一个人要有宽广的胸襟才会有好的口才。一个人说话要审时度势，以大局为重，如果胸襟不够宽广，仅为自己一语之快，很难把话说合适，说好，表现良好口才。在人际交往中，即使是很能说的人，也不会被认定为口才好，这样是很难取得成就，与人说话处处宽容，才能受他人尊敬，体现优秀口才水平.

把口才练好的方法02看着对方说话

与他人交流的时候，无论是谁，都尝试看着对方眼睛说话，当然一直盯着对方这会给别人压力。但是至少你不能低着头，或者逃避对方的眼睛说话。要记住，看着对方说话。

2要表达清楚自己所想表达的

在实际中，很多时候不是自己不会说，是因为紧张了没说清楚。一点点的去说清楚了，时间长了，你会自信起来，从而会很自然了。

3多读书多看报

日常生活中，我们每天都离不开报纸、杂志和书。在读书看报时，备一支笔、一些卡纸和一把剪刀，把所见到的好文章或让自己心运的话语划出来，或者剪下来，或摘抄在卡片上。每天坚持做，哪怕一天只记一二句，也是很有意义的。日积月累，在谈话的时候，会不经意地用上曾抄下来的语句，也许它们会随时随地从你的头脑里冒出来，让你尽情地谈吐。

4积累警句、谚语

在听别人的演讲或别人的谈话时，随时都可以听到表现人类智慧的警句、谚语。把这些话在心中重复一遍，记在本子上久而久之，你谈话的题材、资料就越来越多，你的口才就越来越成熟了，你说起话来就可以条理清楚、出口成章了。

5积累谈话素材

对于谈话的题材和资料，一方面要认真地去吸收，另一方面要好好地去运用。懂得如何运用，一句普通的话也可以带给你惊人的效果。学习吸收的目的是为了很好地应用，不能应用地吸收是毫无意义的。

6提高观察问题、思考问题的能力

篇（8）

很多人认为能讲的人口才就好，这个观念是不正确的。口才好的人，话不在多，精辟就行。能把话说到精辟的，首先一定要听好，只有听好了，才能说得好。

一、用心倾听。天朝上品的营销团队，直接与广大客户进行沟通，为什么能有那么多伙伴支持天朝上品的发展?那正是因为天朝上品的营销团队善于跟别人交流时，注意力集中，认真聆听客户的话，听明白的同时，甚至要听懂蕴含的深意。

二、积极思考。听了后要思考，要去想一想，别人为什么要这么说，他这么说的原因是什么，他想要表达的意思是什么等等，一开始时可能你想不到，但只要你记在心里，过一段时间后，慢慢就会明白别人的言外之意了，然后再去心去体会，去总结，如果下次碰到这样的情况，别人大概是在表达什么意思的，逐渐的，你的倾听言外之意的能力，就会越来越强。

三、多跟有思想的人去交流。平时要注意自我认知和内涵的修炼，常跟有思想，有创新力的人沟通交流，不要怕暴露自己的缺点，通过和有思想，有创新力的人交流，从他们的话中，你可以去领会如何通过语言更巧妙表达自己的想法。

练习口才的三大信念

一、信念对我们锻炼口才的重要性

其实，一个人的成功与否，与环境、出生并没有太大的关系，很多知名学者、营销专家，他们曾经甚至是口吃患者，但是他们一样可以成功。如果你觉得你不可以把口才练好，那么你永远都练不好口才;如果你认定口才都是练出来了，没有练不好的口才，那么，拥有良好口才只是时间问题。一个人对事物的信念，往往直接决定着我们的命运。

有宽广的胸襟才会有好的口才

一个人要有宽广的胸襟才会有好的口才。一个人说话要审时度势，以大局为重，如果胸襟不够宽广，仅为自己一语之快，很难把话说合适，说好，表现良好口才。在人际交往中，即使是很能说的人，也不会被认定为口才好，这样是很难取得成就，与人说话处处宽容，才能受他人尊敬，体现优秀口才水平.

提高自己的口才的方法02改变自己------敢说

人出生时都不会说话，都是后天学会说话的。我是一个很内向的人，上学时老师叫起来都脸红，不敢说话，从不举手发言。被选为班长，不说话不行了。被逼没责了，我就想，都是一样的人，别人敢讲，我为什么不成?

我下决心改变自己，上课积极发言，班会认真讲评，不断锻炼自己，终于从一个在班上讲话就激动，脸红心跳快，锻炼成人越多讲话越兴奋，努力表达自己心声的演讲者了。所以只要你敢讲，就一定能锻炼出好口才!

充实自己-----能说

话说得好，肚里要有货。一要善于学习，博览全书，从理论、实践中学习，知识面要广。二要善于总结提炼，把别人的知识消化吸收，把实践的经验归纳提炼，变成自己的;这样才会对相关知识都有所了解，做到有话可谈。

锻炼自己-----会说

嘴皮子首先是靠炼出来，其次是靠事先的准备、知识的积累和大脑的反应，三是坚持换位思考，了解听众想听到什么。你若向相声演员那样勤学苦练，注意生活和知识的积累，了解听众的需求，即使不能当演员，在你公司可能会是人物了。

相信自己-----爱说

要锻炼出自信心。相信自己，加强锻炼，说话气足，感染听众。据史料记载，美国总统林肯，英国首相邱吉尔，自幼都是结巴，但他们坚持不懈的全方位的锻炼提高，最后都成为历史名人，演讲家，这充分说明，有自信的人，拥有世界!

把握自己-----该说

篇（9）

中图分类号：G632 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2013）30-163-01

俗话说：“好马出在腿上，好汉出在嘴上。”这句简单的俗语透露的信息不就是要重视口语表达吗？还有杂志《演讲与口才》不是宣传“口才助你成功，沟通改变人生.”吗？这些说法都在告诉我们口才对一个人的生活和生存至关重要，因此训练和培养学生的口语交际能力是我们义不容辞的责任。关于如何在口语交际训练中提升学生思维品质，我的认识是：

一、示范教学，明确目的

我在口语教学一开始时，就给学生出示古今中外优秀的演讲家的资料，有演讲稿，有他们演讲的影像资料，还有突出他们 重要的社会背景资料。通过出示这些资料，让学生切实意识到口才的重要性，激发他们口才练习的兴趣，让学生明白口语训练不能应付，这样他们就会在训练过程中积极参与。

二、巧设话题，激活思维

口语交际训练不能简单地理解为说话训练，教师在话题的选择上要下一番功夫，我训练学生口语交际的话题来源除了课本资源外，还用杂志《演讲与口才》中的一些资料，此外前几年国际大学生华语辩论赛的论题我都筛选一部分作口语训练的内容。

篇（10）

但古人也说过这样一句话：千里马常有，而伯乐不常有。同样，好的或者有潜力的策划人才也并非打着灯笼找不到，关键还在于企业是否善于发现这种人才。如果企业在招聘机制上存在问题，或者招聘要求不切实际，就很有可能一方面错过、漏过了许多潜力股，甚至绩优股，一方面却在抱怨一将难求。

在我看来，日化企业招聘策划人员容易陷入以下三大误区：

误区一：岗位定位模糊，过于追求全才。一些企业在招聘时，总希望找到一个什么都懂的策划，一旦发现应聘者身上某些短板即打入另册。所以时常可以看到有些策划招聘广告上要求应聘者既要懂设计，又要懂策划，还要会文案；还有的企业则是在策划范畴内要求面面俱到，既要懂产品、包材、印刷工艺，还要懂活动策划、媒介推广等等不一而足，把策划与设计、采购等职位混为一谈。其实所谓的全才往往就是庸才，很可能是啥都会一点，啥都会不全，如果小企业为了节省人力成本想招一个人当三个人使，虽未必可取倒也能够理解；如果想要做大做专，这种用人之策就大可商榷了。古人云：不以一眚而掩大德。如果因为应聘者的个别知识短板而妄下结论就有可能与人才失之交臂。营销策划是门复合性的交叉科学，在日化行业，策划至少涉及到产品、活动、媒介这三大块，每一块都有相当的专业性，能在某一块上较为精通已属不易。其实，企业招聘策划人员，首先应从自身的现实需要出发加以考量，此外，只要应聘者文字功底、策划能力、行业经验三者有所具备即可，大可不必一味求全。

误区二：职能认知偏差，过于注重口才。口才的重要性不言而喻，有句话说得好：人才不一定有口才，但有口才的一定是人才。对于策划人员来说，沟通能力自有其重要性，但如果视口才和沟通能力为策划人员唯一的独门秘技就不免失之偏颇了。说有口才的一定是人才没错，但要说有口才的一定就是策划人才，显然言过其实。事实上，现在日化行业里并不乏善于侃侃而谈的策划人才，但欠缺的是认真做事的实干型策划。

误区三：视经验为首选，过于迷信大公司任职经历。隔行如隔山，对一定行业经验的要求实属正常，但不少企业，特别是一些中小企业，往往迷信于从某些大公司跳槽出来的应聘者的任职经历，无非是认为大公司的经验更宝贵，甚至期待通过复制大公司的成功经验来走向成功。以至于很多策划人为了能提高身价，纷纷以进大公司做策划作为职场“镀金”手段。如果说以管理大象的方法管理兔子是行不通的，那么以喂大象的方法来喂兔子，兔子也未必吃得消。

那么，本土日化企业到底需要招聘什么样的策划人才是最有利于企业发展的呢？答案当然是因企业而异，不过针对以上三大误区，本人认为以下三类策划人是值得企业留意的：

一是虚心的策划人。俗话说，好文章不是写出来的，是改出来的。同理，好的策划方案也不是写出来的，而是改出来的。史玉柱也论及策划时也曾说过，90%的困难是意想不到的。因此，一个优秀的策划人，一定是从善如流，能够充分接纳不同意见的人。从这一点来说，与其过于注重全才，倒不如更注重职业心态来得切实，全才并不能把剩下的90%困难全想到，但虚心的策划人愿意随时发现问题并改正错误，使困难得以及时克服。

篇（11）

自2002年大学生素质拓展计划在全国各大高校发起以来，取得了一定的成效，目前，全国几十所高校都已经成立了素质拓展中心。素质拓展又名体验式训练，它主张让学生自主学习并进行相应的实训，对于激发学生个人潜能、提高沟通交流能力、培养积极乐观的心态具有重要作用。

一、管理类专业学生开展素质拓展课程的可行性以及重要性

1.能够有效提高管理类专业学生的就业竞争力

随着社会经济的快速发展以及高校招生规模的不断扩大，大学毕业生的数量逐年增长，就业难已成为大学生普遍担心的问题，大学生就业难问题的出现主要有两方面原因，一方面是由于企业产业结构落后，对大学生的需求量少，导致大学生供过于求，另一方面是大学生的综合素质、职业素质、求职观念等普遍达不到企业要求。针对第二点的原因，高校教学的理论与实际脱节有一定的原因，高校教学管理应以学生就业为指导，加强学生就业竞争能力，坚持理论联系实际的教育方针。加强素质拓展工作是增强学生就业竞争力的重要举措，尤其对于管理类专业学生而言，目前用人单位对人才的要求都是要具备全面的人才素质，不仅要有扎实的专业素质以及实际操作能力，而且还要有吃苦耐劳、艰苦奋斗的敬业精神，管理类专业学生很多都是温室里的花朵，在日常的教学中，也仅仅是局限于专业知识的传授，缺乏实际操作过程以及实践训练。

2.能够更好地使教学、学生教育管理同素质拓展工作相结合相互促进

管理类学生相对与其他专业学生而言，学习的时间比较自由，学业压力比较小，课余时间比较多，而管理类专业的学生普遍性格开朗活泼，爱好广泛，轻松的学业压力很可能会导致学生放松学习，而把更多的时间投入到恋爱、游戏、购物、上网等方面上，从而忽略了学习的重要性，这也是为什么很多高校仍有许多管理类专业学生挂科的主要原因，开展相应的素质拓展教育，提供学生一个良好的学习平台，让学生把课余时间参与到素质拓展活动上来。因此，在一定程度上，有利于管理类学生的健康发展以及专业素质提高。

二、加强开展素质拓展课程工作的措施

1.开展相应的口才训练课程

口才是管理类专业学生日常生活交流中必备的基本素质，更是未来求职就业中需要具备的基本技能，因此，开展相应的口才训练课程，对学生在未来的社会上做到应对自如具有重要意义，一方面在培养学生的普通话达到标准化，避免带有浓重的家乡口音，另一方面要通过口才训练强化学生的口语表达能力，可以通过开展以下活动来加强管理类学生的口才，第一，新生入校时，在辅导员的指导下，有组织的开展相应的全面的自我介绍，让每个学生都能互相有所了解，便于建立同学之间的友谊，同时通过当众的自我介绍来增强学生的自信心以及大胆表达的能力；第二，定期举行干部换届仪式，采取学生上台竞选演讲的形式，多鼓励学生上台演讲竞争，通过竞选演讲来达到口才训练的效果；第三，适当采用学生讲课的方式来上课，让学生真正感受到教师在课堂上讲课的氛围，一方面提高学生的学习兴趣，另一方面也可以对学生的口才进行了一定的训练；第四，开展相应的口才测试，由专业教师进行点评打分，要求学生普通话标准，并清楚陈述自己的观点以及观点陈述要具有条理性，最好是真情实感，有一定的感染力，每个学生还应必须通过口才测试，才算达到口才训练的效果。

2.加强实验教学与科研的融合

传统的管理类专业教学模式，缺乏实践性以及研究性，导致理论与实际脱节，学生不能很好地理解理论知识以及培养专业素质，开展素质拓展课程，要注意加强实验教学与科研的融合，培养学生的实践能力，在学生在实践教学中注重操作能力、管理能力的培养，比如，开展ERP企业模拟实战等，让学生在实际企业运营模拟中分析出现的各种问题并提出相应解决方案。

三、结束语

素质拓展课程作为一门特色的新的教学模式，其对学生的发展具有重要的意义，高校如何有效的开展相应的素质拓展活动，提高学生的专业素质以及各方面的能力，是当下需要考虑的主要问题之一，合理科学的素质拓展课程，是实现素质教育的关键，达到培养全面人才素质的目的。

参考文献：

[1]彭宁.高校素质拓展课程效果可持续性研究[J].四川体育科学，2013，09（04）：137-138

[2]佟刚，侯良勇.新疆高职院校开展素质拓展课程必要性研究[J].经营管理者，2013，11（30）：26-27

[3]曾超凡.高职院校开展素质拓展课程的可行性研究[J].黑龙江科技信息，2012，03（33）：21-22