电子商务团队建设大全11篇

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中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2015）17-0238-02

0 引言

当前，我国高职电子商务专业人才培养存在着怪圈，即“一面是持续旺盛的电子商务人才需求市场，而另一面却是高职电子商务专业毕业生‘就业无门’：电子商务专业毕业生20%的就业率远远低于全国70%的平均就业率”。造成这种现象除了我们人才培养模式的缺失外，根本的原因是师资[1]。因为教师是教育的第一资源：办学思想的贯彻，培养模式的转变，教学质量的提高，最终要通过教师来实现[2]。然而当前高职电商师次队伍建设工作不容乐观，特别是职业技能水平还有待于进一步提高。如何推进电子商务师资建设，促进师资快速成长，值得大家去探索、去思考和实践。

1 电商专业师资存在的问题

1.1 科班出生电子商务师资严重缺乏 由于电子商务专业属于新兴交叉学科专业，人才培养尚处于初级阶段，特别是研究生以上高层次电子商务专业人才培养严重滞后，进而加剧高职电子商务师资供应。加之电子商务专业系本属性（高职学校电子商务专业归属较为混乱，有的是放在信息系，有的是放在经济管理系，也有的是放在商贸系等等），自然而然形成了电子商务师资的局限性，转行的多，科班出身的少，师资的电商系统化知识较为贫乏。

1.2 实践平台缺乏，专业技能有待提升 高职学校专业教师，除了要具备较高的专业理论素养外，还必须要紧跟行业、企业和市场，拥有较高的技能水平，也就是我们通常所说的“双师型”教师。但当前高职电商师资培训过程中，一方面自有实践平台建设滞后，另一方面校企合作培养平台不健全，导致教师技能普遍缺乏。教学过程中，仍多停留在课本理论的灌输上，贴近行业贴近企业的实战技能传授较少。

1.3 知识更新滞后 电子商务是知识经济的产物，变化快，新知识、新技术、新模式不断呈现。这就要求我们的教师要紧跟时代步伐，不断实践，不断充电，不断更新，唯有如此方能使得自身知识结构得到补充、更新。然而，目前高职老师除了繁重的教学任务外，还有诸多的管理工作、招生工作等，任务压力大，难能抽出时间深入实践学习提高，知识老化现象普遍，难能跟进电商行业的快速变化。

1.4 团队协作意识不强，教学团队合力没有形成 电商专业教师普遍存在单兵作战，各自为政现象，团队概念没有形成，团队的协作意识不强，没能形成合力。知识传授存在零散状态，未能形成系统化知识传授。

2 基于电商团队的电商师资队伍建设探讨与实践

职教师资队伍是当前制约职业教育发展，影响职业教育教学质量的最为薄弱的一个环节。没有高水平的教师队伍，就没有高质量的职业教育。针对高职电子商务师资队伍建设中存在的问题，在常规师资培养的方式、方法基础上，威海海洋职业学院有针对性进行了探索与创新，提出并实施基于电商团队的电商师资队伍建设思路，并已取得初步成效。

2.1 搭建电商平台，按电商团队整合磨练师资 职业教育要求教师不仅具备扎实的理论功底，更重要的是需要具备精湛的职业技能，也就是要“双师型”。而双师型队伍建设最好的熔炉是企业。建立健全完善的职业教育师资企业锻炼机制是当前职教师资建设的一个方向。然而由于涉及到商业机密等因素，电商企业参与职教师资培训的积极性不高，多数校企合作流于形式，教师深层次参与企业锻炼的机会少。

为解决这一矛盾，创建校内企业化电商实战平台，一定程度上会缓解这种矛盾，对于师资的快速培养起到积极作用。学院电子商务专业建设伊始，便高标准建设有电子商务综合实战平台――大学生电子商务创业实践基地。基地着重打造真实电商企业环境，并以企业化模式运营。基地分为网络营销部、活动策划部、人力资源部、物流配送部、在线客服部、展示店导购部、美工技术部、财务部。设总经理及各部经理、副经理。其中各部经理依赖电商专业教师专业特点、承担的课程教学任务加以整合、聘用，副经理则由进入基地的学生竞岗担当。近一年来，电商基地除正常运营外，迎合市场电商模式，先后组织开展了“十一黄金周”、“双十一”、“双十二”等商务促销。从方案制定、网站优化、商品拍摄、美工处理、商品的展示上架、运营与推广、物流配送等各个环节，教师与教师之间、教师与学生之间分工协作，各司其职，展现出良好的电商团队的运营与管理能力，师生电商技能提升较快。企业化实战电商平台的搭建，有效解决了师资企业锻炼的难题，对磨炼师资，促进技能水平快速提升起到了积极推进作用。

2.2 借助合作企业力量，助培师资 电商知识更新快，新技术、新理论不断涌现。而这些前沿的电商新知识、新技术、新理论首先是由著名电商一线企业创造、实践并产生的。为此，加强与一线的电商企业交流与合作，借助企业力量助培师资，使电商专业教师能够结合世界新型前沿电商理论，掌握当前先进的电子商务技术，提高电子商务技能以及科研能力，也是高职院校电商师资培养一条快捷之路。

学院在加强校内电商平台锻炼基础上，积极寻求企业合作。一是送培。与厦门优优汇联电子商务有限公司合作探索师资培养，先后选派5名教师到企业进行电商运营、网店建设、电商营销、客户管理与服务、文案策划专项实战技能培训；与杭州华三通信技术有限公司合作，先后选派3名教师参与商务网络技术培训。通过一线电商等企业培训，得得电商教师能够紧跟电商前沿，掌握电商前沿技术和技能，大大缩短了师资培养周期。二是合作运营培养。寻求与企业深层次合作，积极探索企业网店代运营。与荣成市云帆电子商务公司合作，由教师、学生共同组队参与企业运营，其中教师担当电子商务部经理和技术部经理，学生在教师直接指导下代运营企业店铺。

2.3 充分发挥职业技能大赛引领作用，促进教师教学能力增长 职业技能大赛一方面是参赛学生的能力素质的比赛，但另一方面也是师资的教学水平和技能水平的衡量。技能大赛过程中通过理论与技能的集训指导、与企业和同行的学习、交流与合作，指导教师的专业能力、教学水平、技能水平均得到长足的进步，对广大教师来说在体现“以赛促教”同时，也同样体现出“以赛促学，以赛促长”。

学院电子商务专业建设中明确提出以“技能大赛为抓手，全面提升师生实践技能”，定期举办院级电子商务技能大赛、网页设计制作大赛等，认真选拔优秀学生组队参加省、国家级各类技能大赛和竞赛，形成“以赛促学，以赛促研、以赛促教”的良好氛围，造就高技能人才。专业招生的短短不到半年时间，系部先后组织师生参加首届威海市创业大赛之创业项目大赛、电子商务创业大赛；2014全国“特步杯”电子商务实战技能大赛3场赛事。全国“特步杯”电子商务实战技能大赛中，系部组织团队4支，参赛学生达20余人，其中“海潮”电子商务团队获“特步杯”全国电子商务实战技能大赛二等奖和优秀店铺装修单项奖；“FTD”团队获山东省赛区二等奖。2015年4月，以信息工程系为承办单位，正在组织“首届‘泰祥?皇朝马汉’大学生电子实践技能大赛”，赛程将持续2个半月。一系统的赛事活动，有效锻炼了广大师生的组织能力、逻辑思维能力、商务营销能力、交流沟通能力、决策与执行力和团队的合作能力，教师的业务能力和业务水平飞速提升，教学质量明显提高。

2.4 依照“六个一工程”加强教学团队的培养 师资培养过程中，在强调通用知识与专业能力提升的同时，更加强调“专”，也即要求广大教师“术业有专攻”，以应对行业细分化对知识的需求。为实现这一要求，除按学院教师队伍建设规划进行常规建设与培养外，系部明确提出并实施团队“六个一工程”，全面提高教师队伍的素质，促进教师个体的专业化成长，建设专家型、学者型教师队伍，适应新时期职业教育发展的需要。 “六个一工程”，即每位教师选定一个专业方向，主讲一门课程，编写一本特色教材，建立一个兴趣小组，联系一个企事业单位，建设一个课程网站。

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围绕南宁市及周边城市发达的电子商务服务业，对市场需求进行深入的调查研究，明确电子商务典型岗位群。通过对典型岗位群的职业能力分析，确定本专业所培养的学生应具有的知识、技能和态度，并明确专业的核心课程。依托学校理事会，发挥行业优势，组建电子商务专业理事分会，创新“工学结合、联合培养、共同发展”的校企合作长效运行机制。立足北部湾，服务东盟，培养“商务型”和“技能型”电子商务应用人才，不断深化基于“实习导师制”下的“2+3”人才培养模式；改革教学模式和教学组织模式，更新专业课程体系和教学内容，形成基于工作过程的课程体系，与企业共同建立专业和课程标准，使学历证书和职业资格证书融通，实行双证书制度；加强精品课程建设，校企共建一支德高业精的“双师型”教学团队；完善校内外实验实训条件，提升校企合作水平、深化合作力度，引入企业，校企共建“四个基地（中心）”、“五个级别平台”，即集教学服务、技术咨询服务、培训考证、生产经营及职业素质训导功能于一体的电子商务实践园；加强与行业、企业深度合作，完善教学质量评价，以过程评价代替单一考试，重操作能力和创新能力，重视培养学生创业能力，以项目经营实战替代考卷；重视过程监控特别是顶岗实习的管理，切实提高学生实际动手能力，发挥对专业群和同类专业的引领作用。

通过两年的专业建设，建成资源区域共享，办学理念领先，双师型教师队伍结构合理，顺应市场需求，实现“学校—岗位零距离对接”，代表省内中等职业教育专业改革和发展方向，集教学、培训、职业技能鉴定和技术服务为一体的示范专业和综合性实训基地。在承担校内外学生实习实训与社会人员岗位培训任务的同时，将成功经验推广至其他职业学校，提升本专业的社会服务功能和辐射能力，突出职业精神和职业技能培养，实现了高就业率和高满意度办学效益，促进整个广西电子商务专业的发展，带动相关专业群的建设，更好地服务于北部湾经济区。

二、电子商务专业改革建设与创新发展实践

1.人才培养定位———找准结合点。专业内涵的源头在于定位。要找准人才培养定位，首先应该清楚市场需要什么样的人才，自己专业适合培养什么样的人才。找到了两者的结合点也就解决了定位问题。客户服务与管理从工作内容和职能来说，要求具备现代客户服务管理理念和管理技能,能够熟练地掌握客户心理、客户服务的基本流程和技能,具有良好的团队合作和把握全局的能力，以及实操技能和过硬的心理素质,能高效地完成客户服务与管理工作，中职学校理应成为客户服务与管理人才的主要来源。以此同时，网上销售侧重对网络零售商的管理与指导，也适合中职学生的创业与就业。在中职学校培养大量优秀客户服务与管理人才和网上销售人才是满足社会需要的最有效途径,是社会、企业心声呼唤与热切期盼。基于以上分析，我们召开电子商务专业校企合作理事分会专家认证会，听取行业企业专家意见，将电子商务专业人才培养方案调整为以市场需求为导向，面向岗位职业能力，以培养学生专业应用能力、人际交往与沟通能力、计算机应用与写作能力等方面技能为目标，以“硬技能、强能力、高素质、重应用”为指导原则，培养既有扎实的电子商务和商贸理论基础，又有计算机知识与技能的客户服务与管理和网上销售两大职业方向应用型人才，同时将电子商务专业建设成为省内领先、有较高知名度和社会影响力的特色专业。

2.教学团队建设———选准切入点。质量是学校的生命线，专业内涵的灵魂在于教师，高水平的教师团队是保障专业课程教学质量的关键。我校校训“崇德尚人”，办学始终坚持以人才为本，以教师为主体，教师是提高教学质量的根本保证。对此，学校花大力气开展创新教育教学团队建设，通过教学团队建设，鲜明体现我校创新教育的特色。目前大多数教师理论教学有余而实际操作经验不足，教学方法上没有完全采用行动导向教学法，难以培养学生的创新能力，对于“工学结合”这个教改目标往往是心有余而力不足。以专业教学团队形式组织教师开展社会实践和集体备课，是破解这一难题的切入点和突破口。在2011年组建8名教师团队的基础上，我校电子商务专业今年继续组织12名专兼职教师构成的团队，带领21名学生为我校“印象八桂”网上商城运营中心建设、格子铺、实体店和B2C网店相结合的连锁超市运营及南宁百信乐移动12580呼入客服、企业网上零售、小额批发运营而进行实际工作。教师带领学生进行的实践项目现已开发成为电子商务运营策划的教学项目。由于专业教学团队建设成绩突出，我校电子商务专业荣获2012第五届中国网络营销大会“网络营销优秀教学团队奖”，荣获2011第四届中国网络营销大会“企业项目教学创新奖”；10名教师荣获中国网络营销大会“优秀教师”称号。

3.核心课程改革———确定控制点。专业内涵的基石在于课程。为了全面提高学生的职业能力，实现学习与实际工作一致性，在校内建立“印象八桂”网上商城运营中心，由企业派兼职教师来校上实战课，使学生不出校门即可体验企业真实的工作场景，感受实际的工作流程与内容，尝试使用新型的教学资源，针对核心课程实施“五化”教学模式，即项目背景企业化（教学项目依据企业背景材料设计）、学习内容工作化(即学习的内容就是工作)、教师指导精细化（实训步骤有主讲教师详细的配图演示）、学生操作规范化（要求学生完成信息收集、计划、决策、实施、检查、评价六个步骤的操作过程）、成绩考核动态化（用动态成绩鼓励学生不断修改完善作业）。通过检查教学项目背景材料是否为教师深入企业调查或实际运营的第一手资料，学生操作是否以文字加配图的形式记录了操作过程，操作指南是否包括了操作目的、操作步骤、操作提醒、操作反思、课后拓展等要素并在网络教学平台上，学生实训成果是否经过了不断完善等四个关键控制点，提高教学效果。国家示范校项目建设启动后，我校电子商务专业积极参加“全国职业教育数字化资源共建共享联盟”，并成为本专业协作组课题副组长单位，牵头开发完成了《电子商务支付与安全》精品课程所有课件。

4.顶岗实习实践———寻求满意点。专业内涵的延伸在于企业。在对现有校外基地进行优化建设的基础上，再新增10家校企深度合作的校外实习基地，大力开展“订单培养”、“工学交替”等多种校企合作办学模式，积极推行“参与式”、“项目式”、“任务式”“、工作室式”等模拟企业工作环境进行仿真教学，同时让学生走出校园，到企业进行顶岗实习，实现“毕业与上岗零过渡”。顶岗实习中的工学矛盾、薪酬、管理职责等问题能否有效解决，直接决定着实习的成效。本专业通过教学实施方案的改革，寻求企业、学校、学生的满意点。2012年8月，我校21名学生到南宁百信乐信息技术有限公司进行为期半年的顶岗实习，学校针对该项目提出了个性化教学方案（组建独立的教学班，部分课程的教学及考核由企业在岗前培训及工作中负责完成，另外一些课程由学校教师结合企业实际采取集中辅导方式完成），企业承诺实习生与正式员工实行同工同酬，学生的顶岗实习月工资平均达到3000元。

5.实训基地运营———寻找盈利点。专业内涵的活力在于生产性实训基地。引入企业运作模式，以适当的收益调动教师与学生的积极性。通过校企合作方式在校内教学区与生活区建立格子铺、实体店和B2C网店相结合的连锁超市。格子铺面向全校学生，以班级为单位通过竞标方式获得经营权，为学生提供真实地商务实践活动，建设“校中店”。通过校企联合开发的方式构建仿淘宝网的网上商城，招聘电子商务专业群学生组建项目运营团队，成立“印象八桂”网上商城运营中心；明确运营中心的组织结构及相关职能，完成商城招商、客户管理、在线交易管理、物流配送等工作；鼓励和引导学生在商城上进行C2C网上开店创业和购物，由教师团队带领学生运营，实现企业、教师、学生共同成长。

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十多年前，比尔盖茨说过：21世纪，要么电子商务，要么无商务。迄今为止，企业对电子商务并不陌生，从阿里巴巴到京东商城，从店铺营销到商城营销，无不说明，我国现在的电子商务发展已经日趋成熟。

本公司几年前也有开通网上商城，但是因为资源有限，效果一直不是很明显。随着公司的经营脚步的发展迅速，原有的人员已满足不了业务的需求。现在迫切需要成立一个专业的电子商务团队，具体团队建设计划和团队的管理等详见下文。工具/原料电脑PC包年（月）电话企业邮箱2M网线3+1团队模式1.1方法/步骤A、一个结构完整的电子商务团队一般可分为五个部门：客服部、市场部、采购及物流部、技术部、网站运营部。客服部的职能：就是客服服务、客户咨询、客服培训和客服考核、售后等，通过各种方式提高用户满意度、订单转化率和平均订单金额。售后的原则，同样是快速反应，尽量减少客户的时间、人力、财力成本;技术部的职能：负责网站、呼叫中心(CallCenter)和电子商务系统的建设，以及采购系统、仓储系统、CRM系统和各种系统之间的对接等。

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所谓电子商务是在互联网的广泛联系与信息系统的丰富资源相互结合的背景下应运而生，并在互联网上展开的一种相互关联的动态商务活动。未来的经济是网络经济，很多的交易活动都需在网上直接进行。随着网络时代的到来，以网络为基础的电子商务必将成为全球贸易方式的主流，也将为服装企业带来新的发展机遇。今天，中国的服装业将依靠网络获得前所未有的大发展，这是“因特网经济”的必然，没有任何选择的余地。

一、服装业电子商务的国际大势

从宏观角度讲，电子商务是计算机网络的又一次革命，旨在通过电子手段建立一种新的经济秩序，它不仅涉及电子技术和商业交易本身，而且涉及到诸如金融、税务、教育等社会其他层面；从微观角度讲，电子商务是指各种具有商业活动能力的实体（生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等）利用网络和先进的数字化传媒技术进行的商业贸易活动。

根据市调公司Forrester Research预测，由于网上使用率增加、在线购物信赖度提高、对消费者的优惠政策，特别是更多妇女使用网络，使在线服装销售量不断增加，美国服装商品电子商务在今年保持了连续增长。预计2007年美国网络销售金额将高达221亿美元，较2006年增长21％，服装电子商务位居第一。通过对国内外市场的对比分析可以发现，服装电子商务绝对可以称得上服装领域的一片蓝海，升值空间巨大。作为深处红海之中的传统服装企业，面对如此空白的一片市场，闻风而动也就不足为奇了。

二、电子商务给服装企业带来的新变革

目前，对于大多数中小型服装企业来说，还没有意识到网络能够给企业带来的变化，企业建设网站也成了一种时髦、一种形式、一种实力的象征。实际上，对我国的服装业而言，合理、适宜的电子商务模式，将会给企业带来无限商机。

服装企业可利用费用低廉、速度快捷的电子邮件与国内外客户进行联系。如许多跟单员在现场监督时发现问题，就可采用电子邮件进行信息沟通，同时，来样加工企业也可接收国外企业的CAD纸样数据，直接用CAD系统排料输出，省去了用数字化仪输入的麻烦。

网络经济的另一大特点就是获取信息的途径较多，方法简单，所以极大地缩短了信息处理时间，为企业建立快速反应机制，适应瞬息万变的市场提供了可能。企业可通过网络密切注视纺织服装业的技术进步、品种更新、工艺改造等，从中寻找新的经济增长点。

三、影响服装业电子商务发展的因素分析

服装企业是否需要电子商务，这在国内外都存在争议。意大利名牌PRADA的总裁伯塔利就明确表示过现在考虑电子商务是浪费时间。他的理由是作为名贵服装，关键在于品牌形象塑造上，而全世界有140多家专卖店的PRADA，是当今世界最酷的名牌，完全不用为缺少消费者而担忧。

但对国内大多数中小型服装企业来说，在对电子商务的认识问题上还需转变观念。服装行业属劳动密集型，人员整体素质不高，大多数企业长期满足于来料来样加工，因此对市场动态、技术创新的把握能力较差。所以企业领导者应把眼光放远一点，从上网开始，逐步利用起网络这个现代化工具。

从服装消费者来看，还停留在传统的“先试穿，再购买”的思路中。据悉，上海的“网上南京路”自开通以来，业务量大的是手机、电器类产品，这是由于这类产品款式、型号简单，消费者查询信息时主要靠价格比较，即可做出购买决定。而服装则不然，虽然屏幕上的模特穿的服装很好看，但消费者不能肯定自己穿上后的效果，因为体型、肤色、气质等都会对着装后的效果产生影响，特别是高档服装，对合体性有很高的要求。

四、电子商务管理团队建设的组建

服装业电子商务管理团队必须要有一个核心管理层来领导并指导其运作。这个核心管理层的能力将直接决定了这个团队整体的执行能力。它必须要有计划能力、分析能力、执行能力和控制能力，缺一不可。此外，还要求这个核心同时具备统御能力，具备驾御电子商务队伍的能力；具备实战力，用经验来归纳总结理论，从而进一步指导电子商务战略、战术的规划和执行；具备电子商务理论力，在这个以市场、以顾客为导向的时代里，企化成为电子商务的核心，电子商务理论已经成为电子商务活动的必要依据和准则。没有理论力的规引，服装企业就不会在电子商务事业的道路上走得很远。

电子商务管理的核心层是构筑团队支撑体系的基础，而整个团队支撑体系将是电子商务过程中最直接的执行者，他们执行力的好坏决定了团队电子商务活动能否有效地展开。在确定电子商务管理的核心层后，就需要有效地构筑团队的支撑体系。这里所指的团队的支撑体系包括：电子商务业务的执行层、电子商务政策、激励机制及考核机制等。

五、结语

尽管我国电子商务仍处于起步阶段，影响服装企业开展电子商务的不利因素还很多，但同时也应该看到，电子商务的浪潮对企业来说更是一次机遇，关键是要选择合理、适宜的电子商务模式，这样，才能够帮助服装企业在以计算机网络为主要特征的信息化时代获得更快、更好的发展。

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一、引言

随着互联网技术的发展，电子商务日益深入到我们生产和生活的各个方面。它改变了企业的经营模式和大众的消费方式，成为拉动经济增长的动力。艾瑞统计数据显示，2014年中国电子商务市场交易规模12.3万亿元，增长21.3%，预计未来几年将保持平稳快速增长，2018年电子商务市场规模将达到24.2万亿元。随着传统电子商务的发展，校园电子商务这一在传统电子商务中细分出来的新兴市场也将获得前所未有的发展机遇。

在校园范围内电子商务的发展有着得天独厚的优势：其一，完善稳定的校园内部网络环境和高个人电脑拥有率，目前国内校园基本都已经建立起自己的校园网，校园网的覆盖率高且使用费低为校园电子商务的发展提供了网络保障。其二，稳定高素质的消费群体，校园电子商务面对的主要消费对象是在校师生，根据国家统计局的统计资料，2014中国在校大学生有2468.1万人。大学生作为高素质人群，拥有良好的信用，勇于开拓和创新，更容易接受新事物。

在校园开展电子商务虽然有着无法比拟的优势，但是它自身同样存在着固有的弱点。首先，校园作为一个相对封闭的环境，与社会环境差异大，校园的商业氛围远没有社会商业氛围浓厚。其次，无规模优势，利润空间小。高校学生毕竟人数有限，就算全员参与，需求量也不会形成太大规模，商品缺乏价格优势，在校学生处于求学阶段，没有固定的收入来源，收入基本来源于父母补贴，消费依附于学生的家庭状况，导致校园电子商务盈利空间小。最后，由于国内校园电子商务的发展尚处于起步阶段，缺乏完善的理论体系和专业的校园电子商务团队也制约着校园电子商务的发展。

二、校园电子商务平台的运营

1、平台运营的模式

当前市场上出现校园电子商务模式大都是借鉴传统的电子商务模式，如B2C（Business-to-Customer）和C2C（customer to customer）模式。校园电子商务虽然是传统电子商务的一个细分市场，但是校园电子商务也有它自身的特殊所在。如果一味的把传统的电子商务模式照搬到校园电子商务市场中，那么很难取得成功。所以必须要寻求新的校园电子商务发展模式。

在校园的特殊环境下要实现校园电子商务的健康发展笔者认为我们可以在借鉴B2C和C2C模式的基础上，将B2C和C2C模式相结合打造网上店铺，引进商家，建立校园商家店铺，和校园品牌专卖店，建立二手物品交易板块，实现线上与线下二手交易平台一体化，符合O2O（Online To Offline）模式。也可反向O2O的模式（反向O2O，即线下到线上（Offine To online）主要核心是利用线下的信息展示渠道（包括二维码等）及各种线下推广活动等，将用户引导至线上，促进线下销售。）同时也可以基于易物的思想，在平台中打造一个易物板块，学生可以将闲置的资源到平台上，也可以通过平台寻找想获得的资源，在易物的模式中，物品的价值取决于需求价值而非它本身的价值，交易能否实现完全取决于易物双方的意愿。

2、市场定位

校园电子商务要想保证长久可持续发展，必须要有它的盈利方式。校园电子商务与传统的电子商务模式相比不具备规模优势，不能有效控制成本，价格竞争力弱，同时它所面对的特殊消费群体和校园内商业气息不浓，校园电子商务的市场定位就成为其能否发展壮大的关键。

校园电子商务所面对的消费群体主要以学生为主，他们的需求没有一般电子商务市场上的参与者那么个性显著，校园电子商务市场上的参与者数量稳定，且消费需求相对单一，校园电子商务的市场定位应该与学生这一群体的需求密切结合，比如网上订餐、网上超市、图书出租、二手交易、闲置资源网上易物以及与教育资源相关的衍生品市场。考研、考公务员信息、教学资源、就业与兼职信息等。

校园电子商务与一般电子商务相比在提供的产品和服务上更加的单一，但同时它更加具有针对性，更加专业，对学生这一群体的偏好把握的更好。很好的弥补了校园市场空白同时也降低了它的经营风险并为自身的发展增添动力。

3、支付安全与支付模式

支付安全和支付模式也是传统电子商务发展过程中所遇到的问题，安全保障是电子商务的基础，传统电子商务已经很好地解决了支付安全，比如安装数字证书、投保支付安全保险、进行人机交互多重认证。

校园电子商务和传统的电子商务相比它的交易金额不可能达到像传统电子商务一样的规模，所以如果照搬传统的支付模式必然将引起支付成本的上升。然而在校园电子商务中实现在线支付它也有它的特殊优势，随着校园一卡通的推广与发展，我们在校园电子商务中可以将“一卡通”作为在线支付的载体，不再单独同银行等金融机构联系，校园一卡通管理中心专门处理与金融机构的业务，精减了业务流程，同时也最大限度的保障了支付安全。一卡通支付也可以保证用户信息的完整性，便于校园内的使用和资金的管理。

4、团队建设

校园电子商务作为一个新兴的市场，它立足于校园，服务校园。必须要有一个有能力、有激情、有经验的团队才能保证它健康的发展。

在团队建设中，高校可以发挥自身的优势，就地取材，充分利用学生的力量，这样不仅可以促进校园电子商务的发展还可以提高学生的实践能力。让计算机专业的同学参与到平台的建设和维护中，让电子商务的同学参与到平台的管理和推广中，让物流专业的同学参与到商品的配送中。同时可以聘请企业导师或者是经验丰富的老师作为指导老师，来弥补学生专业知识的不足和经验的欠缺。

5、用户习惯和信用问题

在校园商业中，校园实体店已经深入到学生学习生活的各个方面，那么如何改变用户习惯，把学生的消费习惯从校园实体店转移到校园电子商务平台上也成为校园电子商务发展必须要解决的问题。要改变用户习惯必须要提供更加优质的服务，加强线下的宣传，提高网站在学生中的影响力，也需要校方的大力支持，比如在校园网站中加入校园电子商务平台的链接。

大多数人在网购时最关心的是产品质量和售后服务。大学生作为高素质群体，拥有较高的信用，在网站上实现校园实名注册和一卡通相联系也将最大限度提高信用等级。平台的管理者也要对校园电子商务平台上的信息进行监控，对商家的信用进行评级。

三、校园电子商务平台的推广

校园电子商务作为一个新兴的事物，平台的推广对它的发展也举足轻重，校园电子商务的推广可以部分借鉴传统电子商务的推广，校园电子商务面对的市场范围大多集中在学校范围内及周边，这也降低了它的推广难度。我们可以采用线上线下相结合的推广方式，在校园内张贴海报和横幅。也可以做展板来提高在学生中间的知名度，同时在线上利用校园网站，微博，微信公众号做广告宣传。

在校园电子商务发展的这个特殊环境下，盈利空间小，如果花大量资金做推广那是不可能实现的，学校要在电子商务平台的推广中占主导地位，学校利用它自身的影响力扩大电子商务平台在学生中的影响力，同时做大做强再推广到周边其他高校，扩大影响力和业务范围。

做好校园电子商务平台自身的建设，提供优质的服务和好的产品，给顾客良好的用户体验。提高用户口碑，口口相传，同时还培养了用户的忠诚度。

四、对校园电子商务发展的建议

首先，学校要在校园电子商务平台建设中占主导地位，校园电子商务平台的建设需要耗费大量资金但是在校园这个商业氛围不浓厚的环境中，盈利空间小，如果依靠商家和第三方来提供平台显然是不现实的。校园电子商务的开展主要目的是服务师生，其发展将推动学校后勤服务水平的提升，为学校这个市场注入新的动力，所以校园电子商务的发展区别于传统的电子商务，它有一定的公益性在里面，不是单纯为了盈利，它立足于校园，服务于师生。

其次，市场定位准确，校园电子商务的市场定位应该与学生这一群体的需求密切结合，提供专门针对学生的产品与服务，并且密切关注市场动向实时更新产品与服务。

五、结语

随着电子商务市场的发展，校园电子商务这一新开辟的市场也将迎来它的发展机遇，但是也面临着巨大的挑战，只有紧跟市场的步伐，密切关注市场动向，充分发挥它自身的优势和特点，规避经营风险。校园电子商务的发展也离不开校方和相关部门的政策支持。从校园出发，立足于校园，校园电子商务必将迎来它的春天。

（基金项目：本项目受到国家大创基金立项支持，项目编号：201410656039;项目名称：校园电子商务背景下学生会及社团等学生组织设备资源整合创新模式探讨――以双流地区为例。项目级别：国家级。项目负责人：王青怡。中央财政专项项目经费卡号：83046302。）

【参考文献】

[1] 艾瑞网：数据报告：艾瑞：2014年中国电子商务市场保持平稳快速增长[EB/OL].http：///html/20150201/

245910.shtml.2015-02-01.

[2] 方兴林：校园电子商务SWOT分析[J].哈尔滨学院学报，2012（12）.

[3] 方兴林：国内校园电子商务研究述评[J].聊城大学学报（自然科学版），2012（2）.

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doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.18.101

[中图分类号]G434；F713.36-4 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）18-0-02

随着信息技术的不断进步，电子商务企业在日益成熟的网络环境中飞速发展，成为了社会中的重要组成部分，伴随着电子商务企业的发展，企业的团队建设也日趋完善，对于相关的人才需求量也越来越大。所以，为了更好地向社会输送专业的电子商务人才，很多职业院校甚至是高等学府纷纷开设了电子商务专业。在当前的社会环境下，电子商务的就业前景非常广阔，电子商务专业已成为了学校的热门专业。所以，作为人才的培养机构，学校必须要有效地利用当前的信息化教学手段，结合当前企业的用人需求，展开与企业的合作，进一步推动人才的培养工作。

1 电子商务教学的现状

作为时代的产物，电子商务有着独有的时代性、发展性、专业性、广泛性和特殊性。受时代性和发展性的影响，电子商务是一项始终走在时代前列的事业，学生们对这项事业存在极高的热情与新鲜感，但是因为电子商务本身具有专业性、广泛性和特殊性，选择电子商务专业的学生们在刚接触时普遍会产生迷茫、疲惫和不知所措。出现这些问题的根本原因，一方面是因为电子商务产业的多元化，另一方面也是由于电子商务专业的教学内容和教学方法存在着短板。

由于电子商务的专业课程教学还存在一些问题，使得学生们在实际的学习过程中达不到理想的学习效果。在目前的电子商务专业课的教学中，首先一个问题是教学方法的陈旧。这种问题在很多高校中都一直存在。老师讲、学生听这种教学模式呆滞刻板。虽然很多高校也引进了信息化教学手段，但是在实际的教学工作中，对于实训的内容安排不科学不合理，使得理论与实践产生脱节，人才培养方向严重偏差，最终导致人才培养和企业需求货不对板。简而言之，就是由于高校电子商务专业教学的理论知识和实用性实践严重分离，致使教学内容设置不合理。所以，学校应当对目前存在的电子商务专业教学进行内容和方法上的全面改革，通过总结和实际教学情况对课程结构进行创新与整改，从而真正将教学知识内容与企业的实际发展紧密结合，同时制定科学有效的教学规划，建立起科学性的教育平台，使得学生们在电子商务专业的课程中能真正学有所得、学以致用。

2 电子商务教学信息化建设的必要性

作为以互联网为依托平台的电子商务，信息技术是必不可少的基础。所以在电子商务教学开展的过程中，信息化的建设就显得十分重要。目前，最适合高校电子商务信息化建设的教学方式是项目教学法。在这种教学方式下，教师与学生需要在同一个平台上完成整个教学过程，是平等的教学主体。在这当中教师主要起到的引导作用，而学生们则是在教师的引导下完成整个项目的主要参与者。在这一过程中，学生们可以在整个项目过程中，完成学习和锻炼，并且在实践的过程中了解电子商务专业，获得第一手的经验和感触。通过这种信息化教学手段，可以完全克服传统教学模式中的呆板守旧，使理论与实际相结合，从而保证了电子商务教学能够取得真正有效的教学效果。

2.1 实施项目教学法可以有效提升学生学习的主动性

通过实行项目教学法，可以使学生以最直接的方式参与到真实的项目中，学生们通过完成项目中的工作，接触并了解相关的知识点，从而更加轻松、更加快速地掌握更多电子商务的理论知识。并且在参与项目的过程中，使学生可以更加主动地去学习更多有关电子商务的相关知识，从而更好地解决在学习过程中存在的问题。

2.2 信息化教学改革可以进一步提升教师教学能力和专业水平

实行信息化教学的改革过程中，单纯的书本知识已经无法满足教学工作的需要。电商教师需要利用网络的海量信息资源，不断给自己充电，提升自己的教学能力和专业水平。由于实施信息化教学，传统的教学任务和教学模式已经发生了根本性的改变，教师从高高在上的掌控者转变为学生学习的组织者和引导者。所以，在提升能力的同时，教师必须要做到的还有教学思维的转变，以自身的变化带动学生们的学习热情。

2.3 信息化教学能进一步培养学生树立起社会意识和职业责任感

进入社会，学生就要彻底完成从自然人到社会人的转变，因此，具有良好的社会意识和职业责任感，可以帮助学生们在今后的工作和生活中扮演好自己的角色。所以通过实行信息化教学改革，引进项目教学法，对企业和项目真实再现或者亲身参与，可以帮助学生更好地了解电子商务的实际工作流程。同时通过这种方式，可以让学生真正认识到企业的人才需求方向，从而有针对性地进行深入学习，及时填补自己学习上的短板，在提升自身电子商务应用能力的同时树立起职业信心和社会意识，全面培养自身的职业责任感。

3 电子商务教学信息化改革的实际操作

3.1 科学选择信息化教学项目

在实际的教学过程中，必须合理的选择信息化教学的项目，这样才能有效地帮助学生在项目的进行过程中，稳扎稳打、循序渐进地提升自身的能力。所以在实际教学项目选择的过程中，学校必须要注意，首先选择的项目要能真实地反应电子商务社会实践工作的需求，了解社会和企业的需要，这样才能做到人才的重点培养和专项能力的提升。“棍扫一大片”的粗暴教学模式已经无法适应专业性越来越强的社会要求。在实际的社会需求中，专业技术教学方向应侧重于对电子商务的实际运用，在项目的选择过程中，就必须要注意，选择内容要侧重网站建设、网页设计、网页美化整改等具体工作；如果侧重于商务运营，那就需要对管理型人才、销售型人才和客户管理型人才的培养进行重点的项目选择和确定。在项目的选择过程中，对教师也是一种能力的培养与提升，同时可以进一步了解电子商务在社会中的实际需求。

3.2 确认信息化在教学工作中的运用环节

在实际的教学工作中，必须严格对信息化项目进行划分，以便于选择最合适的项目用于教学。在学生完成项目的过程中，应对电子商务的不同工作流程有正确地认识，并且掌握其中的知识点和拓展知识。但是，在实际工作过程中学校往往容易走进一个误区，那就是过分的追求进度。一些学生为了完成项目，应付似地完成信息化教学的任务，任务是完成了，但是任务中所包含的知识点发掘程度完全不够，知识点没有展开，没有形成有效的知识积累。例如在个人网店开设的过程中，某些学生为了加快完成任务，雇佣“”进行网店建设和装修、利用虚假广告和产品效果夸大等不正当等方式吸引客源，甚至存在伪造交易信息和交易记录现象。这些行为虽然可以帮助学生快速的完成任务，但是却严重丧失了职业操守和守法原则。在网店建设这种个人网站建设的过程中，教师应当给予学生们正确的引导，科学合理地运用正确的推广方式，全面了解网络平台的运行规则，在完成项目任务的同时，深入了解电子商务的相关理论知识，做好知识点的系统梳理和分化，建立起自己独有的知识体系。

3.3 完善项目团队建设，培养团队意识

如今的电子商务，是一个团队型的职业，在实际的项目运行过程中，如果没有配合默契的高效团队，将难以在激烈的竞争中立足。所以，为了满足企业的需要，学生们在完成信息化项目的过程中，必须要培养起强烈的团队意识和协作意识。工作中再强悍的“多面手”也会有业务上的短板，只有真正地协作才能打造一支铁打的团队。在实际的项目运行过程中，通过团队协作制订有效的项目执行计划，结合团队成员的特点，通力协作，同时，利用网络信息化平台，对每个成员每天的任务进行具体的分配，在提高了工作效率的同时，强化了团队管理，更加锻炼了学生们的沟通和协调能力。

3.4 做好信息化的引导和总结

在整个项目的运行过程中，教师需要充当引导人和总结者的重要角色。对学生们的每一个项目，教师需要通过网络平台予以第一时间的关注，及时对每一个具体的项目和参与者的进度进行审查并及时给予整改建议，帮助学生们更好的完成项目。同时在项目完成之后，要听取每个学生的项目报告，并且对学生的报告和反馈进行系统的整理，通过成绩评定，及时了解学生们还存在哪些问题和不足，帮助学生完成知识的学习和积累。

随着网络技术的不断发展，电子商务必将会对现有的一切商业形式进行全面的整合。培养能够真正适应信息化网络化进程的专项人才和实用性电商专业人才，对电子商务和经济的发展都具有重大的现实意义。

篇（7）

校园电子商务是在校园的孕育下而生，针对人群是校园的师生，客户面比较窄，但是黏性比较大，回购性高。且信任度足够，灵活多变，经营模式轻松。这种小范围的电子商务很受校内师生欢迎。

1 校园电子商务的优点

1.1 网络支持性强

校园是培养人才的摇篮，是知识型人才密集的地方，如今，电脑已经普及，几乎每个学生都人手一台电脑，网络普及程度很高，对于网络购物来说十分方便，因此，校园购物在电子商务中占有很大比例。

1.2 消费群体稳定

大学生接受新鲜事物的能力很强，探索性和积极性都很高，对新型事物具有强烈的好奇心，因此电子商务作为网络的新兴产物，一出现就备受大学生追捧，但是这种网络购物的特征性也比较明显，比如客单价低，集中购买的产品都是中低端产品等，鲜有高消费。因此电商企业如果将目标定在校园的话，需要参考消费水准。

1.3 物流配送方便快捷

现在快递业空前发展，无论是网点设置还是配送速度，甚至是快递员的服务态度较之以前都有了很大的提高。但是对于校园来说，即使快递不给力对他们的影响也不大，因为他们根本无需担心物流配送问题，学校的快件基本都是集中配送。

1.4 支付安全得到保证

校园支付手段大多倾向于货到付款，这就省略了网络支付环节，可以更大程度地保障学生的资金安全，有效避免金融风险。

2 校园电子商务的作用

2.1 服务师生

校园电子商务最大的作用就是服务于师生，从侧面为师生购物提供方便，提高了师生的学习教学效率，生活服务水平也得到了提高，同时电子商务的普及使师生对电子商务可以有进一步的了解。

2.2 为大学生提供勤工俭学的机会。

许多学生想通过在学校的课余时间勤工俭学，但是网络兼职遇到骗子的机会很大，想在学校兼职也会遇到兼职名额有限的情况。因此，校园电子商务给勤工俭学的学生提供了就业机会，拓宽了职业渠道。

2.3 为培养电子商务人才提供实践平台

各个高校都有计算机系，计算机人才未来会有很大一部分从事电子商务行业，因此，校园电子商务就给计算机系的学生提供了很好的实习平台，如果可以建立标准的大型实习基地那将是很不错的学习场所，即使技术不能提高，学生在耳濡目染的电子商务活动中也可以学习到很多实用性的东西，达到知识与实践能力并存的高度。

3 校园电子商务的具体运作

3.1 校园电商团队建设

将学生组织起来，系统地划分组成一个有机的合作体系，分配专人专岗，将每一个环节有机连接，商品进库，配送，财务，营销等都有专人负责，并通过中间的盈利获得佣金。

3.2 付款方式

网络交易和货到付款均可。货到付款可以保障学生资金安全，但是网络支付将是未来网购的主流。

3.3 宣传营销

立足于传统消费模式，同时加大网络购物的宣传力度，比如在价格促销方面或者新型事物的推销方面，在传统购物时很难买到的新颖产品促销方面等。不断扩展校园网购的知名度。

4 校园电子商务的现状和存在的一些问题

4.1 资金短缺

资金问题是校园电子商务面临的一个严峻问题，因为创业团体主要是学生，资金承受能力不强。创业的原始基金是学生需要面临的重大问题。

4.2 团队问题

业余团队建设不成熟。没有强大的资金支持，没有号召力强的领导阶层，全凭一腔热血，且团队里都是大学生，人脉，资金能力和社会经验都严重不足，因此学生的自身素质是制约团队发展的一大障碍。而且在学校的主要任务是学习，课业的压力可能会使一部分学生放弃。

4.3 市场太小，缺少长远规划

学校市场规模狭小。虽然购买力巨大，但是利润却微薄，因为学生团体的网购力还停留在中低端产品上。同时，现如今网购竞争力巨大，淘宝，天猫，京东商城等电商巨头不惜下重本以低价促销，会抢走很多客户资源，使校园网购资源流失。校园虽然是一大网购领域，但毕竟人数有限，与社会上强大的购买力相比，仍处在十分弱势的地位。

4.4 消费习惯、信用问题

虽说和社会其他群体相比，大学生最愿意接受新鲜事物。但即便如此，大学生网上购物的习惯依然很淡薄。信用问题也是广大师生最关心的问题，笔者曾做过一个市场调查，大多数人表示在网上购物时最关心产品质量和售后服务。因而在现阶段国内信用机制不完善的情况下，建立电子商务安全支付系统，打造信誉度，可以说是一个电子商务平台发展的关键。

5 校园电子商务的发展前景

在高校，大学生既是最大的消费群体，也是最大的上网群体，更是新思想接受最快、资讯传播最快的群体，他们正成为各类商家争夺的对象。虽然校园电子商务目前仍存在一些问题，但随着电子商务在我国的蓬勃发展，越来越多的高校对校园电子商务也日趋重视。现阶段校园电子商务正处在摸索阶段，主要从满足本校师生日常生活需求的角度考虑。而如何使各高校的校园电子商务能走出去，摆脱本校的局限，逐步实现真正的商业化，为我国的电子商务发展奠定坚实的基础，更是研究的重点。

参考文献

[1]孙启隆，于萍.浅谈基于校园网构建电子商务实习基地[J].吉林师范大学学报，2005（04）：111-112

[2]吴芊芊，王禹琪.校园电子商务发展中的问题与对策[J].江苏商论，2005（10）：53-55.

[3]黄立新，袁翔珠.开展校园电子商务的对策[J].经济论坛，2005（10）：138-140

篇（8）

电子商务是目前炙手可热的热门名词，但近些年来由于行业规范缺位、培训意识淡薄，专业人才供应不足、高校学生“纸上谈兵”多过“实操”等困境，使社会电子商务行业的发展面临许多问题和阻碍。电子商务的迅速发展和电子商务专业人才的缺失形成鲜明的对比和矛盾，因此，如何迅速培养具有实践能力的电子商务人才是各大高校面临的重要课题。电子商务行业的可持续发展应建立在人才培养和储备的基础上，而高校电子商务专业的教学应迅速有机化、成熟化、标准化，改变原有的教学模式和教学方法，顺应新时代电子商务市场的人才需求。我校建立校内实践基地，在学校内部创设服务于电商实战化教学和创新创业教育的教学型实体公司，在校内实践性企业项目运作下实施电子商务专业的课程改革。

1、电子商务专业课程改革的必要性

首先，我校电子商务缺乏综合性和系统性的教学课程安排，教学内容知识面相对比较窄，而电子商务专业课程除了电子商务知识，还需要有一系列的相关课程，传统的教学模式不利于实现教学目标和教学效果。其次，我校电子商务教师缺乏电子商务市场和企业工作的相关经验，无法及时获取关于电子商务企业的最新信息，影响教学内容的更新，与实操结合的电子商务课程不多，电子商务教师并非是电子商务资深实操技能的专业人员。第三，电子商务课程是具有实践性的课程，但是目前电子商务的教学中缺乏相关企业真实案例，无法体现课堂教学的主动性和实用性，打消了学生的创造性。面对我校电子商务的现状，我校在学校内部创设服务于电商实战化教学和创新创业教育的教学型实体公司，让学生充分参与到企业电子商务的运行和实践中来，提高学生学习和实践的主动性，以此在具体的实践中直接获取电子商务的最新信息，培养了学生的电子商务实践能力。我院在电子商务人才培育过程中，发现传统的人才培育模式已经遇到瓶颈，电子商务毕业的学生不会做电子商务，只懂得一些理论上的东西。所以学院改变培育模式，在我校建立电子商务实践基地，在学校内部创设服务于电商实战化教学和创新创业教育的教学型实体公司，供学生在企业进行实践，通过运作校内实践性企业项目促进电子商务专业课程改革。

2、电子商务课程改革的途径

我校为打破电子商务专业教学困境，推陈出新，为市场培育出真正的电子商务专业人才。我校于2015年将电子商务专业归并到金义网络经济学院，并在校内建立电子商务实践基地，创建金华市双翼网络科技有限公司，供学生在该企业进行实践。

2.1改革教学理念，明确教学目标

我院秉承“以生为本”的教学理念，举办“每周一讲”店长系列讲座，开展实践教学实战化、教学内容职业化、教学团队社会化、课堂教学社会化为核心的“四化”教育模式改革，凸显实战型和创业型电子商务特色教学。当代电子商务企业需要综合素质高的电子商务调查员、电子商务业务员、操作员等，注重人才的实践能力。因此我院根据社会的具有需要制定相应的电子商务专业人才培养方案，既要培养出具有丰富电子商务理论知识和管理知识的人才，又要培养电子商务技术型人才，特别是培养学生电子商务平台操作的技能。

2.2合理设置电子商务课程

高校电子商务课程使用的教材必选保证是最新版本，在课程设置上主要分为三个层次：基础课程、专业知识课程、实践技能课程。基础课程主要包括英语、计算机等大学基础课程，这些课程有利于培养学生的职业道德和交际能力，英语技能也是从事电子商务工作必不可少的技能。专业知识课程主要有电子商务概论、网络营销等课程，使学生熟练掌握专业理论知识，培养学生电子商务专业技能。实践技能课程主要是培养学生的动手操作能力和电子商务实践能力。我校创建的金华市双翼网络科技有限公司这个平台就是真正为学生提供丰富的实践平台。同时，我校经过改革创新课程，提炼出一些核心课程，主要包括《网络零售实务》、《网页设计与制作》、《客户关系管理》、《网络分销管理》、《跨境电子商务》、《移动电子商务》、《电子商务策划与运作》、《网络销售实战训练》等。

2.3加强电子商务教师团队建设

教师是教学的组织者和学生学习的引导者，教师综合素质的高低直接影响着教学效果的好坏，因此高校电子商务教师队伍的建设尤为重要。针对我校电子商务师资大多是青年教师，教师企业实战经验相对缺乏的问题。首先要鼓励我校教师进行再教育，学校加大教师培训投入，组织教师外出学习，加大对教师教研的资金投入。其次，聘请大型知名电子商务企业的资深专家定期来指导我校创建的双翼网络科技有限公司的运营，为学生和教师的实践进行管理和培训，从而完善电子商务教师团队。最后，加强电子商务教师团队的实践经验。我院每年都组织教师走进校内实践企业和校外紧密合作基地去社会实践，熟悉电子商务企业的运作流程，不断充实课堂教学内容，提高电子商务教学质量。

2.4改革电子商务人才培养模式

2.4.1完善的教学设施

我校加大投入建立电子商务实训基地，购买先进电子商务实验操作设备，使学生在真实的实训环境下巩固所学理论知识，提高实践能力。我院现拥有建筑面积为5000多平方米的创业孵化中心，为电子商务学生提供电脑、货源、指导等创业扶持，还建设了7个标准实训室，为学生的电子商务实战训练提供支持。

2.4.2丰富的实战平台

学院专门成立金华市双翼网络科技有限公司，开设淘宝店、天猫店、京东店、速卖通店、微信平台，常年以轮岗、顶岗、实习、创业等形式接受学生参与公司经营管理和项目孵化工作。我校校内实践性企业双翼网络科技有限公司是服务于电商实战化教学和创新教育的教学型实体公司，以自营及合作方式开展网络销售、跨境电商、移动商务等业务，由公司提供电商平台，让学生在实际操作和运营中学习和成长。学生在企业中进行淘宝开店等电子商务实践，纯实战化教学主要包含淘宝开店实践班、网络营销推广班、电商精英全能班等。基于校内实践性企业项目运作下的电子商务专业课程教学，使学生在很短的时间内熟悉电子商务实践流程和专业知识，提高了教学效率。

2.4.3知名的网商企业

校企合作逐渐成为高校培养人才的重要模式，校企合作有利于实现学校和企业的双赢。我校逐步加强与电子商务企业的合作，为企业培养“订单式”电子商务人才，按照企业人才需要培养相关专业人才。“工学交替”也是校企合作的重要模式之一，电子商务企业与学校进行合作，企业在每个学期为学生提供顶岗实习的机会，学生在实习中培养实践能力，有效的将所学的电子商务理论知识与工作实践相结合，企业可以根据实习情况确定重点培养目标，优秀实习学生毕业后可以直接与企业签订劳动合同。除了我院创建的金华市双翼网络科技有限公司，上海全拼供应链有限公司也已经入驻我院，可常年同时接受40名学生的体验、实习、顶岗工作，提高电子商务学生的实战能力。

2.4.4贴心的创业乐园

我院电子商务专业鼓励学生自主创业，遴选优秀学生创业团队入驻创业孵化中心，免费提供办公桌椅、电脑、网络等设备、创业指导和零差价的货源。电子商务公司进驻学校，其合作模式主要包括：利用公司本身有的天猫、京东、淘宝上的资源，学生利用公司的数据包直接就可以做公司的分销；公司还有专业的物流和商品管理系统，学生可以直接与企业进行对接，促进学生创业的顺利进行。双翼网络科技有限公司拥有自己的微商城，微商城也有比较完善的分销系统，可以做到让学生创业轻松上手，公司定期为学生提供专业的创业培训和讲解。

3、结束语

电子商务行业在当下社会中的发展前景良好，为培养电子商务市场优秀人才的需求，高校要不断创新改革电子商务专业课程教学。我院基于校内实践性企业项目的运作下，改革教学理念，明确教学目标，合理设置电子商务课程，加强电子商务教师团队建设，通过完善的教学设施、知名的网商企业、丰富的实践平台、贴心的创业乐园等途径，不断培养出具有实践能力的电子商务人才。我校的实践证明，在校内实践性企业项目运作下实施电子商务专业课程改革，符合国家鼓励深化高校创新创业教育改革的方向，但目前仍处于初步探索阶段，需要教育领域和社会企业的不断完善。

作者:罗娅丽 单位:金华职业技术学院

参考文献：

[1]余娟,李明,李平.电子商务课程体系改革研究——应用型人才培养模式下[J].现代商贸工业,2012,14:155-156.

[2]慕艳平.基于校企合作的电子商务实训课程建设的实践研究——以《电子商务外贸实训》课程为例[J].电子商务,2012,10:81-88.

[3]邢向荣.校企合作模式下的专业课程改革——以电子商务专业为例[J].职业,2011,35:31-32.

[4]马国勤.基于工学结合的高职电子商务专业课程改革与实践[J].职业教育研究,2010,02:89-90.

篇（9）

关键词：

电子商务；实战化教学；课程改革；企业

电子商务是目前炙手可热的热门名词，但近些年来由于行业规范缺位、培训意识淡薄，专业人才供应不足、高校学生“纸上谈兵”多过“实操”等困境，使社会电子商务行业的发展面临许多问题和阻碍。电子商务的迅速发展和电子商务专业人才的缺失形成鲜明的对比和矛盾，因此，如何迅速培养具有实践能力的电子商务人才是各大高校面临的重要课题。电子商务行业的可持续发展应建立在人才培养和储备的基础上，而高校电子商务专业的教学应迅速有机化、成熟化、标准化，改变原有的教学模式和教学方法，顺应新时代电子商务市场的人才需求。我校建立校内实践基地，在学校内部创设服务于电商实战化教学和创新创业教育的教学型实体公司，在校内实践性企业项目运作下实施电子商务专业的课程改革。

1、电子商务专业课程改革的必要性

首先，我校电子商务缺乏综合性和系统性的教学课程安排，教学内容知识面相对比较窄，而电子商务专业课程除了电子商务知识，还需要有一系列的相关课程，传统的教学模式不利于实现教学目标和教学效果。其次，我校电子商务教师缺乏电子商务市场和企业工作的相关经验，无法及时获取关于电子商务企业的最新信息，影响教学内容的更新，与实操结合的电子商务课程不多，电子商务教师并非是电子商务资深实操技能的专业人员。第三，电子商务课程是具有实践性的课程，但是目前电子商务的教学中缺乏相关企业真实案例，无法体现课堂教学的主动性和实用性，打消了学生的创造性。面对我校电子商务的现状，我校在学校内部创设服务于电商实战化教学和创新创业教育的教学型实体公司，让学生充分参与到企业电子商务的运行和实践中来，提高学生学习和实践的主动性，以此在具体的实践中直接获取电子商务的最新信息，培养了学生的电子商务实践能力。我院在电子商务人才培育过程中，发现传统的人才培育模式已经遇到瓶颈，电子商务毕业的学生不会做电子商务，只懂得一些理论上的东西。所以学院改变培育模式，在我校建立电子商务实践基地，在学校内部创设服务于电商实战化教学和创新创业教育的教学型实体公司，供学生在企业进行实践，通过运作校内实践性企业项目促进电子商务专业课程改革。

2、电子商务课程改革的途径

我校为打破电子商务专业教学困境，推陈出新，为市场培育出真正的电子商务专业人才。我校于2015年将电子商务专业归并到金义网络经济学院，并在校内建立电子商务实践基地，创建金华市双翼网络科技有限公司，供学生在该企业进行实践。

2.1改革教学理念，明确教学目标

我院秉承“以生为本”的教学理念，举办“每周一讲”店长系列讲座，开展实践教学实战化、教学内容职业化、教学团队社会化、课堂教学社会化为核心的“四化”教育模式改革，凸显实战型和创业型电子商务特色教学。当代电子商务企业需要综合素质高的电子商务调查员、电子商务业务员、操作员等，注重人才的实践能力。因此我院根据社会的具有需要制定相应的电子商务专业人才培养方案，既要培养出具有丰富电子商务理论知识和管理知识的人才，又要培养电子商务技术型人才，特别是培养学生电子商务平台操作的技能。

2.2合理设置电子商务课程

高校电子商务课程使用的教材必选保证是最新版本，在课程设置上主要分为三个层次：基础课程、专业知识课程、实践技能课程。基础课程主要包括英语、计算机等大学基础课程，这些课程有利于培养学生的职业道德和交际能力，英语技能也是从事电子商务工作必不可少的技能。专业知识课程主要有电子商务概论、网络营销等课程，使学生熟练掌握专业理论知识，培养学生电子商务专业技能。实践技能课程主要是培养学生的动手操作能力和电子商务实践能力。我校创建的金华市双翼网络科技有限公司这个平台就是真正为学生提供丰富的实践平台。同时，我校经过改革创新课程，提炼出一些核心课程，主要包括《网络零售实务》、《网页设计与制作》、《客户关系管理》、《网络分销管理》、《跨境电子商务》、《移动电子商务》、《电子商务策划与运作》、《网络销售实战训练》等。

2.3加强电子商务教师团队建设

教师是教学的组织者和学生学习的引导者，教师综合素质的高低直接影响着教学效果的好坏，因此高校电子商务教师队伍的建设尤为重要。针对我校电子商务师资大多是青年教师，教师企业实战经验相对缺乏的问题。首先要鼓励我校教师进行再教育，学校加大教师培训投入，组织教师外出学习，加大对教师教研的资金投入。其次，聘请大型知名电子商务企业的资深专家定期来指导我校创建的双翼网络科技有限公司的运营，为学生和教师的实践进行管理和培训，从而完善电子商务教师团队。最后，加强电子商务教师团队的实践经验。我院每年都组织教师走进校内实践企业和校外紧密合作基地去社会实践，熟悉电子商务企业的运作流程，不断充实课堂教学内容，提高电子商务教学质量。

2.4改革电子商务人才培养模式

2.4.1完善的教学设施

我校加大投入建立电子商务实训基地，购买先进电子商务实验操作设备，使学生在真实的实训环境下巩固所学理论知识，提高实践能力。我院现拥有建筑面积为5000多平方米的创业孵化中心，为电子商务学生提供电脑、货源、指导等创业扶持，还建设了7个标准实训室，为学生的电子商务实战训练提供支持。

2.4.2丰富的实战平台

学院专门成立金华市双翼网络科技有限公司，开设淘宝店、天猫店、京东店、速卖通店、微信平台，常年以轮岗、顶岗、实习、创业等形式接受学生参与公司经营管理和项目孵化工作。我校校内实践性企业双翼网络科技有限公司是服务于电商实战化教学和创新教育的教学型实体公司，以自营及合作方式开展网络销售、跨境电商、移动商务等业务，由公司提供电商平台，让学生在实际操作和运营中学习和成长。学生在企业中进行淘宝开店等电子商务实践，纯实战化教学主要包含淘宝开店实践班、网络营销推广班、电商精英全能班等。基于校内实践性企业项目运作下的电子商务专业课程教学，使学生在很短的时间内熟悉电子商务实践流程和专业知识，提高了教学效率。

2.4.3知名的网商企业

校企合作逐渐成为高校培养人才的重要模式，校企合作有利于实现学校和企业的双赢。我校逐步加强与电子商务企业的合作，为企业培养“订单式”电子商务人才，按照企业人才需要培养相关专业人才。“工学交替”也是校企合作的重要模式之一，电子商务企业与学校进行合作，企业在每个学期为学生提供顶岗实习的机会，学生在实习中培养实践能力，有效的将所学的电子商务理论知识与工作实践相结合，企业可以根据实习情况确定重点培养目标，优秀实习学生毕业后可以直接与企业签订劳动合同。除了我院创建的金华市双翼网络科技有限公司，上海全拼供应链有限公司也已经入驻我院，可常年同时接受40名学生的体验、实习、顶岗工作，提高电子商务学生的实战能力。

2.4.4贴心的创业乐园

我院电子商务专业鼓励学生自主创业，遴选优秀学生创业团队入驻创业孵化中心，免费提供办公桌椅、电脑、网络等设备、创业指导和零差价的货源。电子商务公司进驻学校，其合作模式主要包括：利用公司本身有的天猫、京东、淘宝上的资源，学生利用公司的数据包直接就可以做公司的分销；公司还有专业的物流和商品管理系统，学生可以直接与企业进行对接，促进学生创业的顺利进行。双翼网络科技有限公司拥有自己的微商城，微商城也有比较完善的分销系统，可以做到让学生创业轻松上手，公司定期为学生提供专业的创业培训和讲解。

3、结束语

电子商务行业在当下社会中的发展前景良好，为培养电子商务市场优秀人才的需求，高校要不断创新改革电子商务专业课程教学。我院基于校内实践性企业项目的运作下，改革教学理念，明确教学目标，合理设置电子商务课程，加强电子商务教师团队建设，通过完善的教学设施、知名的网商企业、丰富的实践平台、贴心的创业乐园等途径，不断培养出具有实践能力的电子商务人才。我校的实践证明，在校内实践性企业项目运作下实施电子商务专业课程改革，符合国家鼓励深化高校创新创业教育改革的方向，但目前仍处于初步探索阶段，需要教育领域和社会企业的不断完善。

作者：罗娅丽 单位：金华职业技术学院

参考文献：

[1]余娟,李明,李平.电子商务课程体系改革研究——应用型人才培养模式下[J].现代商贸工业,2012,14:155-156.

[2]慕艳平.基于校企合作的电子商务实训课程建设的实践研究——以《电子商务外贸实训》课程为例[J].电子商务,2012,10:81-88.

[3]邢向荣.校企合作模式下的专业课程改革——以电子商务专业为例[J].职业,2011,35:31-32.

[4]马国勤.基于工学结合的高职电子商务专业课程改革与实践[J].职业教育研究,2010,02:89-90.

篇（10）

关键词：国际商务；专业学位；双导师；教学团队

中图分类号：G643 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）49-0224-02

北京服装学院自2015年起招收国际商务硕士专业学位研究生。作为国内服装领域知名高校，北服依托服装行业资源优势，与服装行业协会和知名服装企业专业人士构建“双导师”教学团队，已取得一定的成效。

一、聘任校外兼职导师的目的

根据教育部《关于做好全日制硕士专业学位研究生培养工作的若干意见》（教研[2009]1号）和《国际商务硕士专业学位基本要求》等文件精神，要求国际商务硕士专业学位研究生培养应“建立健全校内外双导师制，以校内导师指导为主，校外导师参与实践过程、项目研究、课程与论文等多个环节的指导工作。”

1.注重研究生对服装行业的了解。依托服装行业资源优势，聘请中国纺织工业联合会、中国服装行业协会、中国纺织工业企业管理协会、中纺网络信息技术有限责任公司、中国纺织建设规划院等行业内组织及研究机构的专家，为兼职导师，定期为学生举办专题讲座，使学生熟悉和了解服装行业，提高行业素养。

2.注重人才培养与服装企业需求的对接。依托北服行业知名度和影响力，聘请国内知名服装企业高管，担任兼职导师，如北京爱慕国际商贸有限公司、湖南华升集团公司、溢达集团等相关管理人员，参与研究生培养环节，为学生提供实习机会，还结合企业国际化发展遇到的实际问题，作为毕业论文选择，使毕业论文真题真做，研究结果对企业解决实际问题具有一定的参考价值。

3.注重专业学位研究生学术能力的培养。随着我国“一带一路”战略的实施，以及TPP的签署和英国退欧等国际市场环境的变化，我校聘请国内国际贸易领域著名专家学者为兼职导师，如中国社会科学院世界经济与政治所国际贸易室主任，中国农业大学WTO问题专家，为研究生举办国际贸易前沿问题讲座，使学生了解和掌握目前国际贸易热点问题、研究方法，提高学生学术能力。

二、“双导师”教学团队建设思路

为了提高国际商务硕士专业学位课程教学水平，增强研究生对服装行业的了解，国际服装贸易前沿问题的了解，培养具有一定服装行业专业基础，胜任服装企业对外投资、跨国经营与管理、品牌国际推广、跨境电子商务等领域高层次、应用型、复合型商务专门人才，北服组建国际商务专业硕士学位“双导师”教学团队，使校外导师参与到国际商务专题讲座、课程教学和学生实习环节中。

1.依托兼职导师组建国际商务专题讲座专家团队。按照国际商务硕士专业学位人才培养要求，每学期要为研究生举办四次讲座，每学年至少8次。因此，国际商务专题讲座主要依托校外兼职导师，组建讲座专家团队，例如，邀请服装行业协会专家、服装企业高管和国内学术机构的专家，为学生举办讲座，有助于学生了解国际贸易前沿问题、服装行业和企业发展问题等，还有利于硕士专业学位研究生，与校外兼职导师直接面对面沟通，进行毕业论文选题，获得实习机会。

2.借力兼职导师丰富的实践经验，参与《商务谈判》和《跨境电子商务》课程教学活动。《商务谈判》和《跨境电子商务》课程内容包括实务操作和专业技能的掌握，需要有实战经验的专业人士参与课程教学环节，两门课程通过邀请商务谈判专家、跨境电子商务专业人士，参与课程讲授环节，为学生传授相关专业技能和操作技能知识，提高学生实际操作技能。

3.运用兼职导师Y源为研究生提供实习机会。发挥北服面向服装行业培养各类专业人才的行业优势，运用兼职导师行业资源，为研究生提供实习机会，其中表现优异的学生，实习后可以直接就业，实现校企之间、学校与行业组织之间人才培养的对接。

4.兼职导师参与培养方案制定。为了使人才培养符合服装行业人才需求，邀请服装行业专家、企业高管，共同商讨人才培养方案，建立校外导师定期交流合作机制，共同制定培养方案，共同参与指导学生，构建分工分明、优势互补、通力合作的“双导师”教学团队，实现人才培养与行业、企业人才需求的有机衔接。

三、“双导师”教学团队建设遇到的主要问题

1.校外兼职导师聘任条件阻碍了部分行业专业人士受聘。根据学校遴选兼职研究生指导教师的管理规定要求，兼职研究生指导教师基本条件主要包括：（1）必须具有副教授或相当于副教授以上的专业技术职务，原则上必须有硕士学位。（2）应有较高的学术造诣，近年来发表过一定水平的论文，或有正式出版的学术著作，或有通过部、市级以上鉴定的科研成果。（3）应在教学、科研等工作中与我校有合作项目，或对我校学科发展、研究生培养、研究生就业等起到支持和推动作用，或能为专业硕士提供实习基地。

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doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.08.133

[中图分类号]G434 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）08-0-02

随着信息网络技术、通信技术的发展，依托网络平台的商业性活动越来越多，如以商品交换为中心的网络平台交易活动、以实现企业业务网络化为中心的电子化、网络化和信息化商务活动。电子商务已成为全球关注的热门领域，为迎合社会发展对电子商务相关人才的需求以及电子商务发展对人才的素质要求，电子商务课程教育进入了大学课堂，并迅速发展。其课程包括电子商务平台建设与管理、营销策划、网络推广，网络客服、网络销售及运营等内容，其侧重于企业商务电子化的应用实战，也是基于社会化商务需求的实操性课程。

1 电子商务课程教学特点与F状

电子商务课程的教育教学源于商务活动发展的社会化需求，伴随着电子商务的出现，受限于电子商务发展的时间，电子商务课程的发展历程也不过十多年的时间，尚不成熟。

（1）电子商务课程是多领域、多学科交叉的新兴课程。电子商务本身也涵盖了电子和商务两大方面。与电子相关的技术包括计算机技术、信息处理技术、通信技术、网络技术等。商务则指的是企业或组织的商业化活动及业务，重点是企业或组织的业务过程，因此，电子商务课程的组成和内容必然包括多个领域和多个学科。跨领域、跨学科的课程对教学师资、教学材料资源、教学形式和手段等都提出了更高的要求。目前，电子商务课程跨领域、跨学科教学的研究和实践受到研究者和教育者的普遍关注，如，陈宪宇关注了电子商务人才培养的跨领域、跨学科的特性。而跨领域、跨学科的特性带来以下几方面的问题。

首先，电子商务课程必须组织涵盖各学科和领域的专家教师团队。教师是教学不可或缺的组成部分，然而一位教师能精通多个领域或者单一领域的专家教师都难以完成电子商务课程的教学内容与活动。现阶段电子商务课程的教学中，教师团队的组建已经开始进行，且很多高校都成立了涵盖多个学科的电子商务二级学院进行针对性的教师团队建设。

其次，跨领域、跨学科为教学材料资源的建设带来了难题。教育资源建设的首要问题是教材的组织，不同电子商务研究的重点不同，如，信息领域重点关注电子商务过程中信息的组织、管理与维护；管理领域则重点关注业务活动的电子化过程应用，因此教学材料难以综合。目前，电子商务课程教材在针对性、广泛性和教材深度上都存在问题。

最后，基于跨领域、跨学科的特性，不同领域或学科对电子商务的学习目标不同。电子商务课程包含多个方面，如计算机网设计、网络营销、网络产品规划、组织以及企业信息化等。不同方向教育的课程重点不尽相同，如，计算机网络专业，更关注于电子商务网络支撑平台的设计、开发与维护；而健康管理领域则可能更关注于健康管理的信息化应用，如HIS的运用等。

（2）电子商务课程是基于社会化商务需求的实操性课程。电子商务课程的教学目标包括：掌握企业电子营销技能，服务于企业销售；掌握企业网络化电子商务的策划与组织技能；精通网站建设、管理与维护的相关技能；掌握网络推广技能；高效利用SEM、EDM等付费推广手段；掌握跨时空的运营与管理技能及电子商务网络团队建设组织技能等。其教学目标在于复合型、技能型应用人才的培养，适合应用于短时间学习、方法见效快、操作简便和全面面向实战的教育教学形式。

目前，电子商务课程中面临的主要问题之一是教学与实践技能培养紧密度不高。现今，电子商务的教学活动绝大部分在各高校开展。高校一般沿用其传统的理论教学和实践教学分离的传统模式，实践教学内容的组织以服务于理论教材为主，而非商务的社会化需求，导致其缺乏实践技能培养的意义。

（3）电子商务课程是基于发展的时效性课程。电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化的整个商务过程。近些年，计算机技术、网络技术和通信技术发展迅速，新技术、新应用不断出现，致使电子商务也处于一个高速的发展过程中，如，移动4G及宽带网络的迅猛发展，使视频化商务过程成为主流，这必然要求电子商务课程要不断变换教学目标、更新教学内容。高校的教学需要完整的知识体系和相应的成熟度，这是导致目前电子商务教学难以与社会发展同步、滞后于社会发展，教学与发展同步性不足的原因，也是电子商务课程面对的主要问题。

2 电子商务课程教学理论与实践一体化教学解析

理论与实践一体化教学是一种教学模式或方法，其摒弃了传统的理论与实践分开的教学模式，将二者合为一体，没有严格的理论与实践的划分界限。理论与实践一体化教学区别于传统教学，首先在于教学主体的转变。理论与实践一体化没有固定的理论讲解，教师不在是教学主体，学生通过教师布置、自选实践问题或项目构建学习，教师在整个教学过程中是引导者、辅导者，并参与学生的整个实践过程。其次，理论与实践一体化教学更加直接面对社会问题，以社会应用为根本，具有极强的针对性，同时也符合于构建主义的学习理念。再次，理论与实践一体化教学基于学生实践，更好的调动了学生学习的积极性和主动性。最后，毋庸置疑，理论与实践一体化在实操性课程的教学中具有较好的效果。

电子商务课程教学理论与实践一体化教学是电子商务课程教学的重要改革方向，其理论与实践教学一体化的教学，体现在电子商务课程的教学目标、教学方法、教学环境、教学资源及教学考核的各个方面。

（1）电子商务课程一体化教学目标的建设。教学过程服务于教学目标，现今电子商务课程更加倾向于复合型、技能型人才的培养。一体化的教学目标应立足于现今的主流电子商务需求，构建服务于电子商务社会需求的目标，区别于传统以知识点为主的教学目标形式，进一步提升专业领域需求的针对性和黏合性。

（2）选取合适的一体化电子商务教学模式。理论与实践一体化本身是一种先进的教学理念，给出了电子商务课程未来教学的发展方向。理念的实施需要适合的教学模式进行辅助和完成。项目制的教学模式经过长时间的发展，在实践技能培养、创新能力培养等方面具有较大的优势，项目制的核心是服务于社会需求的构建主义的自主学习模式，非常适合于电子商务自身的特质需求。

（3）构建一体化的电子商务教学环境。教学环境是电子商务一体化实施与开展的基础，一体化教学环境首先要实现传统理论与实践教室的一w化，构建一种开放式的电子商务教学空间，如可以借鉴美国HTH中学的一体化教室方案。电子商务一体化教学环境的第二个关键点是，教学环境的网络化和真实体验的仿真和虚拟化。电子商务本身是基于网络应用的商务形式，网络化的教学环境使教学与电子商务实现了开放式对接。虚拟和仿真是构建实践技能培养的体验与实践环境，提供教学情景。

（4）合理组织一体化的电子商务教学材料资源。电子商务理论与实践一体化教学是以学生为主体的、构建主义的学习，基于电子商务应用的问题和项目资源是教材资源的重要形式。因此，针对电子商务需求，组织合理的、完备的、可实施的问题课程和项目课程材料成为了教学成功的关键点。

（5）丰富考核评价模式。传统电子商务课程教学对学生的评价考核往往包括理论考试和上机考试两种形式，对教师的评价往往被忽视或通过简单的调查问卷进行评价。理论与实践一体化课程教学没有理论，能看到的是学生完成每个问题课程和项目课程的过程和成果应用，因此，应对考核评价进行形式上的丰富，如加入过程考核、成果的社会评价考核和成长档案等多种评价形式。

3 结 语

现代社会是高新技术推动下的高速发展的数字化、自动化、智能化和网络化的全新时代，电子商务正是在这种高速发展中新兴的科技应用与发展领域。电子商务在全球化和信息化社会中的地位与社会作用毋庸置疑，也已成为人才培养的主要领域。本文对电子商务课程教学的特征和问题进行了详细分析，提出了电子商务课程理论与实践一体化的教学模式，并对其一体化发展的多个教学方面进行了详细分析，对电子商务课程教学的发展具有重要意义。

主要参考文献

[1]王迎蔚.理论实践一体化教学改革的实践[J].职业技术，2011（11）.