企业文化的重要大全11篇

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企业文化能够为企业提供长久深厚的发展动力。企业要获得长久稳定的发展，就必须建立起自己的信仰体系，让员工坚定地确认企业的战略目标、经营方针、管理规范等等，自觉地把自我价值与企业价值、个人命运与企业命运紧密的联系在一起。企业文化可以从价值观、企业精神、伦理道德、管理宗旨到规章制度、员工行为、企业形象等方面，以规范严谨的方式，构建自己的体系，营造起企业的精神家园，为企业发展长久战略提供源源不断的精神和思想动力。

企业应当根据发展战略和自身特点，总结优良传统，挖掘文化底蕴，提炼核心价值，确定文化建设的目标和内容，形成企业文化规范。明确了企业的文化目标，企业文化就明确了发展方向，就可以依据目标，确立相应的价值观念、企业哲学、企业精神、企业宗旨、道德规范和行为准则等，企业文化应突出个性，具有一定的差别性。每个企业都有自己的历史传统和经营特点，企业文化要充分利用这一点，建设具有自己特色的文化。只有具有鲜明个性化的企业文化，才可能有最直接的社会文化识别。众多的企业文化面向社会，社会最先发现并承认的是具有鲜明个性的企业文化。没有个性的企业文化，只能淹没在企业文化的沙石中，默默无闻。

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企业文化具有多个层面的构成，而这也使得其表现出了一系列不同的特征。总体而言，企业文化具有如下三个层面的构成要素。首先是中心文化层面，这是企业文化的基石与核心，其涵盖着企业的经营理念、长远发展宏图、经营职业道德、企业开展工作的价值观、经营哲学等一系列方面；其次是规章文化层面，这也是企业经营所涉及到的各项规章制度，包括企业总体运营的制度、各下属部门的运行制度，以及对国家及行业的各项规章制度的学习与遵循等，事实上，制度从多个层面约束着企业的经营并渗透到企业文化建设当中；最后是外在的文化层面，这也是企业外部经营过程中所涉及到的多方面因素，具体包括企业的社会形象、企业的标示、产品的好评度与知名度、企业的网站等于外在利益相关者相关的因素。这三个层面彼此之间有着较为密切的关系，并且在企业文化当中发挥着各自的重要效力。

总的来说，企业文化的建设对于供电企业成长具有十分重要的促进作用，能够提升企业的市场竞争能力，最终演变成为企业的核心竞争力。企业文化与其核心竞争力之间的关系综合表现在两个方面：一是企业文化是企业核心竞争力的最终体现，并直接影响着企业核心竞争力的要素。由于企业核心竞争力也是在长期的经营过程中形成的，并且有别于其他企业，是其他企业所难以模仿的，因此可以为企业带来长期的市场竞争优势。核心竞争力的来源多为各个方面的创新，而所有的创新活动都可从管理层面找到源泉，因此最为管理基石的企业文化也就成为了核心竞争力的最终体现者。二是企业文化的存在能够为企业核心竞争力的培育提供必要的基础。企业各个层面的创新活动都是伴随着企业文化的渗透而产生的，而在非经营领域内，企业文化也对企业的长远发展提供帮助，这都为核心竞争力的培育提供了基础。

二、供电企业文化建设普遍特点

目前供电企业文化建设表现出了一系列的特点，而这些特点也就是供电企业文化建设的不足之处，有必要对其引起重视，并加以改进。总体而言，这些特点表现在如下几个方面。

首先，供电企业文化缺少自身特有因素。就我国供电企业而言，在企业文化建设方面存在很大的模仿性，使得不同企业的企业文化有着很大的雷同，而这不仅削弱了企业文化的真实内涵，导致难以在企业经营当中发挥出足够的效力，而且也表现出了供电企业对于企业文化建设的不够重视。

其次，供电企业的管理人员对于企业文化的认识不够，并且自身的一系列行为对于企业文化的建设具有十分重要的影响作用。我国供电企业管理人员作为企业文化建设的主导者，在这一建设过程中却又发挥着较为关键的作用。因此，供电企业管理人员自身文化素质的欠缺也使得难以构建较为科学合理的企业文化，从而也难以达到应有的经营绩效。

最后，业务复杂性影响了供电企业规模的扩大。供电企业都有很强的“业务复杂性”或者说“业务柔性”，从而束缚了企业实现跨地区、多方面的服务扩张经营。缺乏专业化和跨地区经营，供电企业将很难在长期发展中获得足够的竞争优势。要做到这两点，对于供电企业来说关键在于是否能适应服务的多样化，建立某种制度使企业具备更为广泛的适应能力，能够成功复制。

三、供电企业文化建设必要性

对供电企业而言，尽管改革开放使其获得了较为长远的发展，但发展过程中同样面对着较多的不确定性，因此有必要将自身的企业经营进行战略化思考，企业文化建设的重要性也是不言而喻。总体而言，企业文化建设对于供电企业的发展具有如下一系列的作用，而这也是建设必要性的具体体现。

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中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2012）04-18 -02

前言

哈佛商学院约翰·科特教授和同事詹姆斯·核斯克特教授认为：“一个企业本身特定的管理文化，即企业文化，是当代社会影响企业本身业绩的深层重要原因。”并且预言，在近十年内，企业文化将成为决定企业兴衰的关键因素。这个观点对经济的发展和企业的行为产生了深远的影响。纵观世界成功企业的经营实践，人们往往可以看到，一个企业之所以能在激烈的市场竞争中脱颖而出，常胜不败，归根到底是因为在其经营实践中形成和应用了优秀的、独具特色的企业文化。

促进民营企业文化建设，使之沿着先进文化的方向前进，用先进文化引导民营企业的发展，对于在企业内部形成符合先进生产力发展要求的生产关系，将起到至关重要的作用。因此，民营企业文化建设绝不是可有可无的，而是具有重要的现实意义。

一、当前民营企业现状

首先，我国的民营企业发展于社会的巨大变革时期，我国民营企业正在进行着一次大规模的企业文化变革，民营企业文化正处于一种从萌芽到快速发展的过渡阶段。也许这些年大家对那些倒下去的民企还记忆犹新，比如巨人倒下、三株枯萎、飞龙落地、标王折翅、小霸王别姬……这些失败的民企现在还有人拿它当歌谣，民营企业迅速消亡的原因主要在于缺乏有效的组织构建，没有建立职业化的管理队伍，但是民营企业内部没有形成与设备现代化、管理现代化相适应的企业文化理念和企业文化氛围也是一个非常重要的原因，企业员工在经营活动中没有与企业形成共有的价值观念和行为准则。而作为企业，应该更加注重人文的东西，注重人对企业的重要性，而不仅仅是技术设备的先进性，这样企业文化就显得分外重要。

其次，很多民营企业都忽视了企业文化的创新和个性化。企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式，是企业的个性化表现，不是标准统一的模式，更不是迎合时尚的标语。综观许多企业的企业文化，各方面都大体相似，缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实，每一个企业的发展历程不同，企业的构成成分不同，面对的竞争压力也不同，所以其对环境作出反应的策略和处理内部冲突的的方式都会有自己的特色，不可能完全雷同。企业文化是在某一文化背景下，将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式，因此，企业文化的形式可以是标准化的，但其侧重点各不相同，其价值内涵和基本假设各不相同，而且企业文化的类型和强度也都不同，正因如此才构成了企业文化的个性化特色。

二、我国民营企业文化存在的问题

我国目前大多数民营企业规模小，各种经济活动的数量并不大，实力不强，企业的经营管理比较简单，抗风险能力差，对于企业文化建设也存在一定的问题：

首先，对企业文化建设的意义认识不足。绝大多数民营企业没有认清企业文化的本质，很多企业领导没有认识到企业文化的重要性，所以就造成了很多企业经营者不重视企业文化，也没有把企业文化建设放入企业发展规划的整体战略中，他们首先关注的是如何降低成本，如何提高产品利润，如何赢得更多的客户，各方面的原因使得他们忽视了企业文化的建设。

其次，大多数民企处于生产链的最低端，产品没有什么技术含量，利润也就十分微薄，所以企业领导者想尽一切办法来降低成本，降低员工福利，延长工人工作时间，更不会花钱来培训员工，使员工缺乏归属感，不利于企业核心价值的形成，阻碍了企业的发展。即使企业领导想创建企业文化，也只是请一些专家设计一些振奋人心的标语，他们认为这就是企业文化，还有一些企业认为搞文化建设就是多搞些活动，彼此增加凝聚力，这些东西虽然能一定程度提高企业的向心力，但是这些不是企业文化的全部，企业文化建设是一个系统的工程，它是以企业价值观、企业经营理念为核心的。

最后，大多数民企重视短期利益，缺乏战略意识。很多企业为了短期内成功，采取了重利轻义的经营理念，这些过分重视短期利益的经营理念，最终导致企业长远发展前景有限，这是不符合市场经济发展规律的，这些企业的文化建设没有连续性和稳定性，无法形成自己的特色，从而无法使自己的文化传承下去，另外，一些企业不注重产品质量和创新，仅仅重视品牌营销，这样做给企业的长远发展带来很不好的影响，企业应该注重产品质量，不断创新，以此赢得客户的满意度，所以民营企业需要打造以顾客为中心的经营观念和企业文化。

三、建设企业文化对民营企业的重要性

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一、企业文化的涵义

企业文化是一个组织或企业在发展壮大过程中形成的一种管理模式和行为方式，它的主要核心是价值观，具有性惯性和持续性。企业文化的产生需要一定的经济社会条件作基础，它在很大程度上影响着组织或企业所有成员共有的价值观、行为规范和职业道德。企业文化的核心内容是组织或企业的经济目的，组织或企业的经济目的在根上决定着企业文化。

二、企业文化在企业管理中的重要性

1.企业文化是企业形象的载体

媒体只对优秀的企业文化进行传播，在传播中企业的服务和产品质量被广而告之，这样企业就会获得更多的社会好感。优秀的企业文化在彰显自身责任感的同时，还将企业优良的经营状态和优秀的管理风格展示给社会，其社会地位自然会节节攀升，其外部形象得到很好的塑造。另一方面，企业文化能促进企业内部外部信息的交流和反馈，对塑造企业的内部形象具有十分重要的作用。

2.企业文化是企业管理的重要组成

所谓管理就是通过一系列环节（比如领导、激励、组织、计划等）来对信息、财力、物力以及人力进行协调，从而实现组织目标的过程。现代管理理论将管理的对象划分为五个方面：实践、信息、物、财、人。这里的人具有双重身份：既是被管理者又是管理者。人是每一个管理环节的主体人及其行为构成的管理过程的核心。现代企业管理正朝着“以人为本”的方向发展，在这样的历史背景下，一种全新的“以人为本”的企业文化管理理论应运而生，并理所当然的成为现代企业管理的核心内容之一。

3.企业文化是构建企业核心竞争力的重要力量

在具体的历史背景下，企业必须集中力量搞好文化建设，把商业操作和富有人性化的理念有机的结合起来，并转化为具体的行为准则和奋斗目标，融入每个员工的血液成为其精神动力和支柱，激发其为实现企业目标而努力奋斗的热情。从本质上来说，企业文化的建设过程就是企业内部动力机制的建立过程，这个过程一旦建立，广大员工即会自觉的把个人目标建立在企业目标的基础之上。作为一个现代企业，如果没有统一的目标，必将被竞争越来越激烈的市场所淘汰，根本谈不上生存和发展。传统的企业管理方法是通过各种各样政策的制定来对员工进行引导，以达到实现企业预定目标的目的，而企业文化对员工的影响是“润物细无声”的，在企业文化影响下，员工的共同价值观逐渐形成，由此而产生的竞争力将具有更强的生命力。企业文化的作用绝不限于企业内部，它作为一种亚文化的载体对社会文化产生着越来越大的影响。

4.企业文化是企业和谐发展的助推剂

工作占了人一生中相当一部分时间，工作单位的优劣对人的社会化起着决定性的作用。一般来说，在企业内，员工的社会化指的是其能否与企业文化齐头并进。一旦进入企业，员工无论是在价值观念、行为准则还是待人接物方法，个人行为都不能与企业文化相悖，只有这样才能有用的接管人群，建立起良好的人际关系，真正融入企业这个大家庭。从企业角度来看，成员的社会化有效的延续了企业积极文化，这是因为人不仅是劳动的主体还是文化的载体，没有一个企业希望自己的员工成为与企业要求不相符的人。一个成功的现代企业，必然是浓郁企业文化的营造着，这种企业文化并将对员工产生潜移默化的影响，并使之彼此协作，拧成一股绳，形成推动企业和谐发展的强大合力。

三、提高企业文化的有效途径

1.充分发挥企业领导的作用

企业领导既是企业文化的倡导者、缔造者，同时也企业的文化的管理者，他们对企业精神、经营则学价值观等的影响是举足轻重的，因此他们理应承担起企业更多的责任。企业文化体系的形成离不开领导者的加工、归纳和总结。没有企业领导的高度重视和卓越领导才能，企业文化建设就只能是纸上谈兵。企业领导者是企业文化建设的力量源泉，他们对企业文化的管理是立体的、全方位的，他们的作用就是促进企业预期的文化，通过亲身垂范，带动整个企业的上行下效。

2.逐步提高贯彻和宣传企业文化的力度

企业应建立相应的激励和考核机制，促进员工学习企业文化的积极性，从而深入了解企业文化的内容，主动承担起企业的责任和使命，并在了解企业核心价值观的科学内涵的基础上，透彻理解相关行为准则的要求。对于企业文化的内容，企业的宣传部门应充分利用报纸、电视、网络等媒体进行有效的、口径统一的宣传，员工可以把自己的理解结合起来有效分享企业文化的核心理念。可以通过对员工的培训，采用组织例会和集体讨论等形式进行讨论，以达到在全体员工中传播和共享企业文化的目的。企业管理层要把本企业的设计情况紧密结合起来，广泛贯彻和落实企业文化的理念。同时需要拟定一定的文化工作要求，越详细越好，统一、有效的实施企业管理和文化管理。

3.强化企业文化的示范作用

企业可以把员工分组，定期或不定期的进行价值观的教育，进行关键行为的示范，从而提高企业文化的示范功能。

4.与时俱进、不断完善

如前所示，企业文化形成有一定的历史背景，但是随着社会的发展，企业文化将出现与时展不协调的元素，这就要求企业领导者审时度势，与时俱进，及时摒弃企业文化中过时的东西，增加与时展相符的元素，不断完善企业文化，从而促进企业管理水平和管理效益的大幅度提高。

四、结束语

企业的文化建设应和企业的发展方向结合起来，使之成为一个有机的整体，同时有效而合理的提升企业文化的示范能力、参与能力和影响能力，只有这样才能促进企业管理效益的提高，从而大大增强企业的核心竞争力。

作者:黄永辉 于 辉 单位:上汽通用五菱汽车股份有限公司青岛分公司

参考文献

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企业要保持技术领先优势和提升核心竞争力，关键在于建设优良的企业文化，而建设企业文化的核心在于培育出优良的执行文化。建设优秀的企业文化、培育出优良的执行文化大致可以分三步：第一步，构建体系。既可以通过自主创新，经过提炼升华，构建起自己的企业文化体系。第二步，传道授业。通过各种有效途径，统一员工的价值观念，规范员工的行为，让广大员工“志同道合”。第三步，融入管理。企业文化融入管理，就诞生了执行文化，即对企业无限忠诚并把执行工作任务当作自身使命，成为企业文化中最重要的组成部分。相比较而言，第一、二步相对容易些，第三步则最难，是区别不同企业文化、彰显文化功效的根本所在，也是一个企业成功与否的根本所在。下面就如何培育优良执行文化进行论述：

一、执行文化概念

（一）执行文化定义。企业执行文化，即企业执行力，是一套通过确定目标、拟定企划、采取行动的方式来实现企业目标的系统流程，简单地说就是指企业组织完成任务的能力。一个企业实质上就是一个执行团队，其本质就是执行。对企业来说，管理制度是肉体，企业文化是灵魂，执行则是把灵魂和肉体结合起来。

（二）对执行文化的理解。执行文化是连结目标与结果之间最重要的一环，是一个能否实现预定目标的关键所在。在目标―执行―结果这一企业基本流程中，执行是所有员工在自己的岗位上为着企业目标不断奔忙、不断努力完成任务的那个过程。因此，员工的整体行为质量，决定了企业执行的强弱。

（三）对执行文化的认识偏差。执行，就是指把企划目标细化分解为若干个小目标，然后督促每个环节的落实。这只是执行过程中的组织策划过程，是执行中最先进行的那部分。但它只强调制度的刚性，却忽略了人的主观能动性，以及在具体实施过程中根据实际灵活处理的灵活性；执行，就是指把企划目标宣传贯彻落实。执行，就是指把每件事办好办实。要落实企划目标，企划要先行、宣传贯彻要紧跟，然后才是认认真真地去办好每件事情。只有办好每件小事，执行过程才会连续，才会一步一步去接近目标。

二、执行文化的重要意义及现状

任何企业的成功都必然是执行的成功，失败也必然是执行的失败。

（一）执行文化的重要意义。确定了企业目标，设计出了好的企划方案，只是企业基本流程走完了第一步。更多的更为直接的事务是靠企业员工来操作的。许多建筑企业并不缺资金、技术，甚至也不缺市场和思路，但“业绩不佳”者仍占有相当比例。为何？有句话说的好：“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭却各有各的不幸。”用来形容企业也恰如其分，好的企业各有各的“招”、各有各的“好”，不好的企业却无一例外地与执行力弱或执行不到位密切相关。如东北一家国企破产，被日本财团收购。出人意料的是，收购后什么都没有变。制度没变，人没变，机器设备也没变。唯一的要求就是把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果不到一年，企业扭亏为盈。一位成功的企业家说得好：一个企业的成功，30％靠策略，40％要靠执行,执行力就是竞争力。

（二）执行文化的现状。执行文化的现状主要表现在：第一,人员素质不高。对于大多数国有建筑企业，人多不足为怪，但奇怪的是，人越多办事却越难。大多国企员工都有“企业是国家的企业，干得再多、再干好，也不多拿一分钱！”等毛病，习惯了不求有功但求无过。到执行最关键的基层，员工就拖拖拉拉，一旦认真起来，却又呆头呆脑。甚至还存在着少数高谈阔论的思想家、牢骚满腹的改革倡导者，不但自己执行力欠缺，还影响他人执行力的正常发挥，从而大大削弱企业的执行能力。第二，管理重情讲义。一些国企虽然一再强调要按章办事、照章行事，但在具体管理过程中常常重情讲义，赏罚不明，使原先制定的计划、实施方案、时间表、赏罚制度一一“流产”。第三，职责定位不准。一件事情，牵连几个管理部门，谁来牵头，谁来协同管理，其结果可能会造成谁都来管，也可能是谁都不管，将大量的时间和精力花在了企业内部协调、开会、解决人事问题、处理各种管理纷争上。第四，信息沟通不畅。一些基层领导既不定期向上级汇报工作，也不善于同本单位其他领导班子交流思想。有的不学习新文件新规定，凭经验办事，一检查发现问题，一问却三不知，既给企业造成了损失，也耽误了自己，影响了他人。

三、执行文化制约因素

企业战略管理能否成功，重在执行，制约企业执行力的因素主要有以下几个方面：

（一）制定战略搞好企划是执行力的“航灯”。企业好比航行的战舰，战略好比引航的灯塔。战略就是方向、时机和难度，是某项工作的行动总纲，在整个计划的实施过程中起统领作用。如不少企业都制定了《五年规划》、《人才发展战略》等等。

（二）健全规章制度是执行力的“保镖”。没有规矩，难成方圆。企业只有健全完善了企业的规章制度，各项工作才有操作的依据和执行的标准，才能激发员工的潜能、调动员工的积极性，从而形成优良的执行文化。

（三）干部员工素质是执行力的“核心”。干部员工在执行过程中表现出来的思想念、态度、能力、应变等素质，决定了企业执行力的强弱。第一，思想观念。一个企业干部员工对企业文化认知度越高，对方法和目标质疑越深，对组织能力评估得越准，倡导“志同道合”的执行文化就会越好。第二，态度。思想观念决定行为和态度。如果思想观念达不成一致，就会立即表现在工作态度上，不配合，不主动，拖拖拉拉，搞“上有政策、下有对策”，难以形成合力。第三，能力。领导以身作则，亲力亲为，就会成为带动全局的发动机。第四，应变。根据实际情况，改变处事的方式和方法，以达到办成每件事情的目的，集中反映了行动者处理复杂问题的灵活性和机动性，直接关系到问题处理的结果和效果。

（四）流程再造与固化是执行力的“向导”。虽然不少国企实行了改革，但职能管理机构重叠、中间层次多、人员臃肿的毛病并没有根除。流程再造是针对某项任务的完成，打破部门、职能、行业界限，组建新的机构，调配新的人员，实行团队扁平化管理。目前，项目管理成为建筑施工企业管理模式的重要组成部分。

四、大力培育优良执行文化

大力培育优良的执行文化，就是培育出把“执行”作为所有行为的最高准则和终极目标的管理团队，营造出注重实际，明确目标，简洁高效，监督有力，团结、紧张、严肃、活泼的执行文化，而不是简单地通过贴传单、挂标语、做报告等形式，开展“洗脑”活动。作为施工企业，只能立足经营生产实际，才能逐步形成服从服务于经营生产的优良的执行文化。

（一）着眼长远，制定战略。企业战略是指对企业全局性、前瞻性、基本性等重大问题的筹划和指导，具有整体性、长远性和谋略性，在企业经营生产中处于最重要的地位。对于建筑施工企业，在制定企业战略时，要始终坚持发展第一要务不动摇、不停步、不移位，把握好大局至上、科学论证、求实重效、抓大放小等原则，制定好科技人才举、管理创新兴企、依法守纪治企、诚信优质创誉等战略，使企业健康、协调、和谐发展。在紧急情况下，决策层能够在恰当的时机做出决定，管理层也能够迅速理解、认同并指挥实施这些决定。而且还能够将企业的发展控制在自己选择的方向和速度的范围之内，使企业随时保持正确的航向。

（二）坚持制度，不断创新。当前，建筑施工企业在项目管理、经营管理、合同管理、预算管理、施工管理、测量管理、分包管理、机械设备管理、安全质量管理、人力资源管理等近30多个方面，制定了几十个、甚至上百个管理办法。制度是否实用，办法是否合理，唯一的检验方法，就是看经营生产是否取得了实效。

（三）以人为本，提升素质。在日益激烈的企业竞争环境中，优秀人才倾向于向优秀企业集中，而优秀企业依靠优秀的企业文化吸引优秀人才。随着新一轮交通建设大会战的到来，建筑企业又面临新的更快的发展机遇，面对规模迅速扩张、企业迅猛发展的态势，人力资源短缺问题十分突出。企业既高度重视内部复合型人才、重点人才、核心人才的教育、培训、和选拔，也要重视从外部提前引进战略性人才、管理型人才、技术型人才进行储备。尤其重要的是，要进一步转变选人用人的观念和方式，从被动接收向主动培训转变，从应急向储备转变，从强调忠诚度向协作共事转变，从合同制向共创型转变，从专业技能向综合素质转变，真正体现“四个”留人，真正做到“每个员工都是企业的人才，能力的发挥在于才尽其用”,使价值理念逐步得到落实和体现。

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1.责任、权利和利益的有效结合

责权利的有效结合是经济活动的内在原则。只有在责权利有效结合的条件下，经济活动的主体才能既有积极性，又能自我约束。否则，只有责任而没有权利和利益，就使经济主体缺乏活力;而只有权利和利益而没有责任，经济主体就没有约束，会损害其它经济主体的利益。正是因为这样，责权利的有效结合不仅在管理制度中要体现出来，而且还要作为价值观念，即管理性企业文化体现出来。企业管理性企业文化的重要内容，就是人们在观念上的责权利相结合。

任何一个企业都有一定的组织机构，组织机构是企业管理性企业文化的载体。企业的组织机构是否适应生产经营和管理的需要，不仅反映出不同的管理性企业文化，还直接影响企业管理的成效。那么，组织机构究竟要解决什么核心问题呢?现代管理制度认为，组织机构要解决的核心问题就是责权利三者的匹配问题。企业只有做到责权利的对等匹配，企业才能高效地运行。而且，这种责权利的对等，必须体现在企业的每一个工作岗位和每一道工序上，并且作为价值观念支配每一个人。

2.生产要素功能最大化发挥和生产要素功能最小化消耗的有效结合

企业的效率主要表现在企业的管理是否最大化地发挥了生产要素的功能，以及是否最小化地消耗了生产要素的功能两个方面。这两个方面在本质上是相同的，都是尽量增加产品并减少成本，只是其前提不同。生产要素功能的最大化发挥和生产要素功能的最小化消耗之间对比后的差异，就是度量企业效益的重要指标。企业是否能充分利用生产要素和最小消耗生产要素，不仅是企业生产经营的重要问题，也是管理性企业文化的重要表现形式。

增加产品减少成本，是每个企业都知道的道理，但是真正在每个员工中树立这一意识，并把这一原则落实到生产经营的每个环节却并不那么容易。这一点上日本企业做得比较成功。他们从美国进口设备，用同样的设备往往可以生产出超过美国的产品。日本的产品，往往以性能优越、价格便宜而著称。这主要是由于日本企业的员工，尤其是现场生产人员增加产量和节约成本的意识非常强烈，经常开动脑筋对生产设施加以改进的缘故。

3.企业风险与企业风险自然人化的有效结合

任何企业的经营，都要面临许多的不确定性，这种不确定性构成了企业的风险，其中以市场风险最为重要。那么，企业需要通过什么样的方式来降低风险呢?这是企业管理中经常要解决的问题，也是管理性企业文化要解决的重要问题。管理性企业文化在某种程度上讲，是一种风险价值的约束和激励。

现代管理理论指出，要降低企业的风险，首先要避免企业出现经营决策失误，然后最好的方式就是充分发挥企业员工的能力。通过充分发挥员工的能力，变企业被动地抵御风险为主动地抗击风险，这样企业抗风险的能力才会得到显著的提高。而要充分发挥企业员工的能力，最好的办法是将企业风险自然量化到企业每一个员工身上，使每个人都感到企业风险就是自己的风险，随时受到风险的约束和激励。

将企业风险自然人化，就是使每个员工都感到风险的压力，而且这种风险意识深入到每个人的脑海中，作为风险意识而长期存在。将企业风险与员工个人风险内在地结合在一起，其结果必然使人们产生巨大的压力和动力，为了规避自身风险而努力工作。每个人都化解了自己的风险，那么，企业风险也就最大化地被化解了。

4.管理制度与人本主义的有效结合

不同国家的企业，由于社会文化背景的不同，在管理性企业文化方面也存在着一些差异。比如，英美国家的企业比较强"理性"管理，注重规章制度、管理组织结构、契约、个人奋斗、竞争等作用，而东亚的企业则更强调"人性"的管理，如强调人际关系、资历、群体意识、忠诚、合作等的作用。也就是说，在是以理性为本、还是以情感为本，以物为本、还是以人为本的问题上，英美企业管理和东亚企业管理形成了鲜明的对照，从而形成了两种不同的企业管理模式。那么，对于以管理制度为本和以人为本的管理，究竟哪一个更适合我国现代经济发展的要求呢?这是企业选择管理模式时需要考虑的问题，更是管理性企业文化所要解决的重要问题。

我国企业的实践表明，只有将管理制度与人本主义有效地结合起来，企业才能获得成功。这是因为：第一，企业的管理离不开科学的管理制度。企业的管理制度是企业为达到组织目标而在生产管理实践活动中制订的各项规定和条例，包括企业的人事制度、作业管理制度、财务制度、民主监督制度等，显然，企业的管理制度是实现企业目标的有力措施和手段。它作为企业员工的行为规范，能使员工个人的活动得以合理地进行，同时又成为维护职工共同利益的一种强制性手段。因此，企业的各项管理制度，是企业进行正常的生产经营管理所必需的，是一种强有力的保证。第二，企业中最活跃的因素是人，离开了人的企业是不可能存在的，人是企业最重要的资源，也是管理的主要对象。因此，要管理好企业，首先要把人管理好，即以人为本。在企业内部，以人为本的核心就是如何看待企业员工的权利和需要的问题。只有充分调动企业员工的积极性，让其充分发挥好应有的权利，并较好地满足职工不同层次的需要，企业管理才能把人管好。由以上两个方面看出，管理制度和以人为本对于企业来讲都是重要的，不可偏废，只有将管理制度与人本主以有效地结合起来，企业才能获得成功。

5.员工自我约束和外在制度约束的有效结合

如上所述，人是企业最重要的资源。因此，如何管理好人不是企业管理人员的一部分工作，而是全部的工作。那么如何才能管理好人，是采取强迫式的管理、还是放任自流的管理呢?这是企业管理面临的最棘手的问题。

美国著名管理学家麦格雷戈提出的X-Y理论，很大程度上为解决上述问题提供了必要的理论指导。X-Y理论包括两个方面的意思，即X理论和Y理论。X理论认为，多数人天生懒惰，尽一切可能逃避工作;多数人没有抱负，宁愿被领导、怕负责任，视个人安全高于一切;对多数人必须采取强迫命令。Y理论的看法则相反，认为：一般人并不天生厌恶工作;多数人愿意对工作负责，并有相当程度的想象力和创造才能;控制和惩罚不是使人实现企业目标的唯一方法，还可以通过满足员工的不同层次的需要，使个人和组织的目标融合一致。

按照上述X-Y理论，可以看出，对于满足X理论的人来说，显然管理制度多一些、细一些、严一些更好，他们只有在较强的外在制度约束下，才能工作得更好。对于满足Y理论的人来说，情况则恰好相反，他们具有较强的自我约束能力，外在管理制度过多、过严反倒束缚了他们工作的积极性。那么，在实际工作中究竟是X理论还是Y理论更贴近企业管理的现状呢?对此，我国企业的管理实践表明，几乎没有一个企业是单纯地符合X理论，或单纯地符合Y理论，人们的表现往往居于X理论和Y理论之间。因此，在企业的管理中，应强调员工自我约束与外在制度约束的有效结合。

体制性企业文化内容

1.自我主体性与忠诚观念的有效结合

在企业中，忠诚观念是必要的。企业作为一个人的群体，它的各项任务和目标的实现，都有赖于企业中的每一个人的努力和奉献。如果企业凝聚力很低，职工对企业漠不关心，甚至连队伍都不稳定，就很难期望有较高的效率。但是，对企业仅有忠诚是不够的。在我国的企业中，在从建国初期直至90年代以前的很长时期之内，职工和企业的关系都是相当稳定的，职工从进入厂门的那一刻起，他的生老病死以至子女等几乎所有的问题都由企业包了下来，而职工也把企业视为自己的终身依靠。这种体制在其初期一度是有效的，但后来弊端就显了出来，除去体制本身的因素不谈，从企业文化的角度来看，与该体制在思想上扼杀了职工的自我主体性不无关系。

我们以往总是把职工视作企业的"螺丝钉"，安在哪里就在哪里发挥作用，而毫不考虑职工个人的感受。改革开放以来，人们开始意识到自身的价值，人的个性开始张扬，开始追求自身的满足和自我目标的实现。不尊重职工的自我主体性，就不能激发他们的工作热情，甚至职工对企业的忠诚也会遭到损害，优秀员工会跳槽或从事第二职业，对于本职不能尽心尽力。

必须将职工的自我主体性与忠诚观念统一起来。这包括两个层次：一是企业仅仅是职工业务上的组织者和领导者，并没有权利去干涉和包办职工的一切，必须尊重职工的人格、信仰、观念等;二是不能将职工仅仅看作生产要素和管理对象，必须充分尊重他们自己的意愿，关心他们的发展和提高。培育人才是关心人的根本。对于职工来说，爱本职是爱企业的前提，热爱本职，职工才能达到对企业的忠诚，实现自我主体性与忠诚观念的统一。在自我主体性与忠诚观念相一致的情况下，职工的聪明才智可以得到充分的发挥，企业的效率也会得到不断的提高。我们经常羡慕日本企业的职工肯为企业着想，不断提出生产经营的各种合理化建议，其实这正是其自我主体性与忠诚观念有效结合的结果。

2.自我独创能力与协作性团队精神的有效结合

社会化生产的最本质特征是分工协作，企业进行的是一个庞大的、复杂的系统工程，必须将之切割成多个部分，这些小的部分可能由个人独立来完成，也可能由人的较小群体合作来完成，部分与部分之间也要协作和配合。因此，各司其责、独当一面的能力与相互协作、共同努力的团队精神在企业中都是需要的，二者从来没有偏废过。但是，不同类型的企业有着不同的侧重。

人们通常把典型的美国企业称为"A模式"，而把典型的日本企业称作"J模式"。A模式强调专业化，每个员工仅负责一门业务，完成上级下达的可衡量的指标和任务即可，其它方面的的业务与己无关;个人对自己的工作负完全的责任，因此需要他们发挥个人能力，独创性地解决生产中的问题。J模式强调协调与合作，在日本没有一个单独的个人对某件特殊事情担负责任，而是一组雇员对一组任务负有共同责任，几乎所有的工作都需要大家齐心协力去共同完成。

我们国家的企业在借鉴这些先进经验的时候不能照搬，因为不同的模式都是与不同的社会文化和心理状态相对应的，在我国搞A模式说不定会搞成山头主义，搞 J模式则可能造成责任推诿，人人负责而又无人负责。必须将两者结合起来。威廉.大内提出的"Z理论"是值得我们借鉴的。Z理论之"Z"(Zygote，合子，受精卵)就是主张将日本和美国的成功经验相互融合，它试图通过培养员工之间的信任、微妙性和亲密性来促进每个人的努力彼此协调起来产生最高的效率。

3.利益最大化目标与艰苦创业精神的有效结合

我们的传统观念在这一点上是有误解的，认为两者是排斥的，讲利益最大化就不能讲艰苦创业精神，讲艰苦创业精神就不能讲利益最大化，或者认为讲利益最大化是资本主义企业的特征，讲艰苦创业精神是社会主义企业的特征，这些理解都是不正确的，必然给实践带来消极的影响。

从广义上讲，人都是理性的，总是按照使自己的利益最大化的原则来行事。他来到企业工作，首先是一种谋生的手段，他向企业奉献出自己的辛勤劳动和聪明才智，首先是为了从企业获得回报，取得个人最大化的物质利益。但是，人是一种复杂的动物，除了物质利益的需要，还有精神享受的需要。美国心理学家马斯洛把人的需要分为五个层次，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要，人在满足了基本生理需要之后，其它层次的需要就开始变得突出起来，甚至可以起到支配作用。因此，承认人的利益最大化的目标，并不排斥艰苦创业的精神，员工在企业困难的时候，仍然可能同心同德，与企业共渡难关。

那么，如何把利益最大化的目标与艰苦创业的精神结合起来呢?一方面，应当给企业的职工以足够的物质利益，如果职工在企业劳动所得的回报不足以维持生活的基本需要，就缺乏全身心为企业工作的基本条件，人才流失、回扣受贿现象就会不可避免地出现。国有企业为什么留不住人?就是因为这里的待遇太低了，一个优秀人才的所得还不及社会平均的收入水平，当然不会安心。另一方面，营造一个温馨和睦，团结奋斗的环境，使人尽其才，人尽其用，让每个人都感觉他只有在这里才能够发挥自己的作用，最大化地体现自己的人生价值，哪怕在这里物质待遇稍差一点也在所不惜。这样，就把个人利益最大化的目标同艰苦创业的企业精神有效地结合起来了。

4.机会均等与企业等级观念的有效结合

在企业中，完全的地位平等是不可能的，清洁工总是不可能与企业老总同时发号施令，无论在组织上还是实际运营中，上级和下级的区别都是随处可见的。因此，在企业中淡化和回避等级观念是不可取的。重要的是使每个职工自觉自愿地接受企业中的等级，要想做到这一点，必须实行机会均等的原则。

这实际上涉及到选拔人才的原则的问题。企业中的岗位，对每一个人机会都应当是等同的，其最终归属，应当取决于员工的个人意愿、业务素质、领导能力等，如果它从某一个小圈子里直接任命，而排斥了多数人参与竞争的机会，那么?quot;合法性"就会在心理上遭受多数人的质疑。如果多数人对业已形成的企业等级不能认同或存在抵触情绪，企业经营任务的上行下达就不能顺利进行，效率自然也不会高。许多优秀的经营人才不愿到带有明显家族色彩的企业中去工作，也是出于同样的原因。

美国的玛丽.凯化妆品公司在用人上遵循这样的原则：只要企业内部有合适的人选，就不到外界去求才。当公司的某个职位出现空缺时，该部门主管便将之报给人事部门，人事部门将该职位的要求条件及相关事项张贴于各办公室的布告栏上，凡是对自己原来工作不满意而对新职位感兴趣的员工，都可以提出申请，然后由人事部门对之进行面试考察和择优录取。这样做的好处是员工对于企业的等级能够认同，而且知道晋升的大门永远是向自己敞开的，因而工作起来就会加倍努力。

5.提高效率与追求公平的有效结合

企业中的公平包括横向(人际之间)的公平和纵向(个人的不同时期之间)的公平，但其中起关键作用的是横向的公平，它的涵义是每个员工获得的报酬与其投入的比值相等。同样的投入产生同样的报酬，不同的投入也应当产生不同的报酬，才能称得上是实现了企业的公平。需要澄清的一点是，公平决不等同于平均主义，过去我们的企业?quot;左"的思想的指导下，推行平均主义的政策，从厂长到普通职工，从工程师到勤杂人员，工资都相差无几。这实际上是一种不讲公平的表现，因为每个人获得的报酬与他的投入的比值不相等。由于干多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干一个样，所以员工普遍缺乏积极性，生产效率很低。

由此可见，企业公平对员工有激励作用，有助于企业效率的提高。但这也不是绝对的。首先，讲公平本身需要成本，由于老板与经理，经理与员工之间的信息不对称，考察每个人的努力程度十分困难，要付出时间和精力，从而降低企业的效率。其次，公平带有主观性，依赖于当事者个人的感受，因此绝对的公平从来都是不存在的，企业中更是如此。如果每个员工都纠缠于自己公平是否实现，相互攀比，就会产生内耗，影响企业的效率。为了避免这种现象，欧美的一些企业采取单独的和秘密的给职工发奖的形式，使每个员工无法同其他人作比较，从而产生一种主观上的公平感。

因此，企业必须把提高效率和追求公平有效地结合起来。必须做到赏勤罚懒，实现总体的公平，才能维持职工较高的积极性，产生更高的效率。同时，也应当对职工的公平心理加以引导，营造一种以奉献为荣的气氛，化不平感为自豪感。

 

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企业的文化是企业在长期的经营和生产过程中逐渐自觉形成的，同时也是企业员工所需要遵守的宗旨、观念以及道德准则。企业的文化能够在企业的发展过程中推进企业进步和发展，先进企业的企业文化现如今已成为企业生产和经营过程中重要的源泉，并能够在企业强大战斗力的形成过程中起到关键作用，因此企业文化可以说是企业所拥有的非常宝贵的财富之一。另外，在企业的运营过程中，先进企业文化能够在员工和企业、社会和企业之间起到较好的协调作用，促进员工思想的统一、企业凝聚力的增强以及企业的发展。纵观国内相对较为成功的大规模企业，都有其独特的企业文化创新。如海尔集团，其内部的员工与员工之间的交流、员工与领导层之间的交流都是相当顺畅且友好的，这样也能使员工都将企业的发展方向作为自身的工作目标，进而为企业发展贡献自己所能提供的最大帮助，这样无疑能够极大提升企业的向心力和凝聚力。正是因为这一点，尽管海尔集团曾欠债过百万，但其成功渡过了难关，并逐渐发展成为如今这样一个年销售额数百亿的大型集团。在这个过程中，具有特色的企业文化作用极其巨大。由此我们可以看出，企业的文化对于企业的生存和发展关系非常密切。

企业管理就是指企业对企业内部很多生产要素和经营活动进行整合，从而实现生产要素的高效率，为企业生产更多的经济效益。企业管理需要用科学理论为指导，结合企业的实际情况，对企业的生产要素进行优化组合，提高企业的竞争力和整体能力，从而取得长远的发展。企业管理在每一个企业的经营过程中都是必不可少的。

二、企业文化创新对企业管理的重要意义

（一）企业文化创新能够促进企业管理的创新

在现代企业管理中，企业文化也是重要的内容之一，企业文化作为企业员工共同的信仰，对企业凝聚力和向心力的培养有着不可估量的作用，所以企业管理过程中，文化的创新能够充分地把企业员工的热情和工作积极性调动起来，为企业的发展进步做出自己的贡献。企业文化创新能够促进企业管理的创新。首先企业文化中包含着对员工道德的指引，企业文化以一种人性化、柔性的方法来引导和制约员工的行为，进而促进企业风气的形成。传统的企业管理是用硬性的指标和制度规定来规范员工的行为，而企业文化的创新用柔性的引导和规范来配合企业的管理，并且能够达到较好的效果；其次，企业文化的创新，最终是企业内部发展的需求，是在消费者和市场要求不断提高的情况下所要求的。所以，企业文化的创新对一个企业的内部管理模式创新，有着重要的推动性力量。

（二）企业文化创新能够促进企业之间更多的合作产生

现代社会，我国很多企业的经营范围和经营规模都在迅速扩大，企业与企业的合作已经成为企业管理重要的一个部分，企业的合作模式也随着企业的需要，企业的发展进程以及时代特点不断变化着，所以企业文化创新能够促进企业合作新局面的产生。首先，企业文化的创新能够让企业管理者清楚合作共赢的重要性，在今天信息化时代，企业要想独立发展，不依靠任何别的力量，已经成为十分困难，甚至是不可能的事情。合作共赢成为人与人、员工与员工、团队与团队、企业与企业甚至是国与国之间获得发展的必然选择。在企业与其他企业的合作以及合作模式的创新，企业文化的创新有着重要的推动作用；其次，企业文化的创新还能够拉近企业的距离，减少企业之间沟通和合作的障碍，进而成为巩固企业与企业之间合作的重要纽带，这对于开创企业与企业之间的合作局面，有着十分重要的作用。

（三）企业文化的创新能够促进企业管理竞争力的提升

在经济一体化的时代，一个企业是否具有竞争力，是一个企业管理者最为关心的问题。所以，如何提升企业的竞争力，是众多企业管理的核心目标之一。而提高企业文化的创新力，就有助于企业管理竞争力的提升。首先，以人为本的理念是企业文化创新中必须坚持的重要原则，而“以人为本”的原则对于企业管理理念有着重要的启示。重视以人为本，在企业管理中实际的运用，能够提高企业员工的归属感于忠诚度，最终形成强大的核心凝聚力，从而提高企业的管理竞争力；其次，企业管理中重要的内容之一就是企业文化，所以企业文化的创新在一定意义上就是企业管理的创新。企业文化创新力的提高一定程度上就是企业管理创新能力的提高。

三、企业文化创新的措施分析

从上文的分析可知，企业文化在企业管理中有着十分重要的作用和意义。企业文化创新能够提升企业管理的能力，能够促进企业与企业之间的合作，还能够提升企业管理的竞争力。那么，如何实现企业文化的创新，下面笔者从三个方面加以分析：

（一）充分重视企业文化创新

企业文化创新要想在企业管理中发挥应有的作用，需要企业管理者真正重视企业文化的创新。企业管理的领导者必须从自身做起，转变传统的保守观念，不断提高自己的综合文化素养。对企业文化的重要性给予充分的重视。具体来讲，可以从以下两个方面着手：首先，在企业激励的方式上，把物质激励和精神激励结合起来。在企业管理中，不仅要重视对员工物质的激励，同时也重视对员工精神激励的重要性，而精神激励就必须进行企业文化的创新；其次，要想实现企业文化的创新，企业管理领导者必须正确理解企业文化的科学内涵，在借鉴国内外先进企业的企业文化过程中，充分结合自己企业的特点，实行文化创新，进而打造属于自己的文化，使企业文化创新在企业管理中起到作用。

（二）结合企业实际实施企业文化创新

篇（8）

一、对企业文化的认识

当前正处于知识经济时代，企业文化对于一个企业的发展显得尤为重要。企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。企业文化从本质上是一种产生于企业之中的文化现象。企业文化是以企业管理主体意识为主导的一种组织“经济”文化。它包括三个层面的内容，分别是：一是企业物质文化，包括企业的产品风格和技术与装备特色、厂容厂貌等，及由此反映出的企业经营者的特点、风格与作风等，二是企业制度文化，包括企业的规章、规范及员工思想所共同遵循的道德观念、行为准则等，三是企业精神文化包括企业的经营哲学、经营战略、价值取向，及由此体现的企业员工企业精神。企业文化决定着该企业在市场活动中的态度，决定着企业产品属性的价值取向，决定着企业自身组织规范和行为准则，决定着企业员工的敬业态度和奉献精神，决定着企业的创新精神和团队精神等等。而对于现代企业文化是一种“创新文化”，“多赢文化”。

二、企业文化对企业发展的重要意义

（一）企业文化可以提高企业的核心竞争力

联想公司的柳传志有个著名的比喻“房屋图”。他把企业比作一栋房屋，这所房屋的地基则是企业文化。企业文化是企业的粘合剂，可把员工紧紧地团结在一起，使他们目标明确、协调一致。王府井百货大楼的“一团火”精神，就是用大楼人的光和热去照亮、温暖每一颗心，在这种企业文化的带领下，王府井百货大楼的员工齐心协力拧成一股经把王府井百货的服务质量做到最好最强。同时优秀的企业文化能够提高企业运行的效率，提升品牌的含金量，增加产品的价值，从而增强企业在市场上的竞争力。中烟工业有限公司常德卷烟厂对员工的业绩考核已经形成一种企业文化。员工的任务和业绩不光和自己的这次目标比较，还和自己去年前年的完成情况比较，进行适当的奖评。这样的企业文化在不知不觉中提高了企业的工作生产效率，从而提高了企业的核心竞争力。

（二）企业文化可以促使企业实现可持续发展

当前，在市场经济和经济全球化的条件下，企业面临着严峻的挑战，特别是加入WTO之后，境外商品不断输入我国，同时我国商品的技术含量相比其他国家还有提升的空间，国内竞争和国际竞争将更加激烈。企业要想在这种严峻的形势下站稳脚跟，需要不断深化改革企业文化，实现以人为本的可持续发展战略目标。同时在企业文化的重要性深化体制改革建立现代企业制度的过程当中，不仅仅要用经济的纽带来协调利益关系，更要用文化的纽带来调整员工的思想观念，为深化改革提供精神动力和思想保证。西单商场的“求实、奋进”精神，体现了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进的经营作风。正是这种“求实”“保真”的先进企业文化，让西单商场能够在众多鱼龙混杂的商场中能够利于不败之地，实现可持续发展。再如蒙牛特仑苏公司，在推出此产品之前，是中国乳业的“黑铁时代”，彼时国内乳企的竞争已近白热化阶段，围绕牛奶价格所引发的战争不断升级，利润空间不断被挤压。而蒙牛企业文化创新进取，使特仑苏的蛋白质含量天然达到3.3g，打破国家2.9g的标准，金牌品质赢得了良好的市场口碑，让蒙牛企业在乳制品行业可持续长久的发展。

（三）企业文化可以推动社会主义文明建设

在现代的企业建设过程中中，优秀的企业文化，不但有利于提高企业员工的整体素质，培养优秀的企业精神，塑造良好的企业形象，还有利于创建企业和社会的健康和谐关系，从而推动社会主义文明建设。企业作为社会主义市场经济的一大主体，营造积极向上的企业文化，既有利于自身的发展，也代表了中国先进文化的前进方向。企业必须要跟社会接轨，企业文化也要和社会主义弘扬的正能量相辅相成，相互促进。在美国29年到33年经济危机时，美国许多企业门口悬挂以印第安人的雷鸟为蓝本而设计的蓝鹰徽――服从规约的标志来共同应对危机，同时也改变以往的以利益至上的企业文化，跟社会接轨，从而度过了经济危机。社会主义社会中也同样如此。例如中铁一局不仅在建筑领域创造了辉煌的业绩，更有着厚重的文化底蕴。在建筑施工领域半个多世纪的历练中，他们铸就了开路先锋精神，大秦精神，“艰苦不怕吃苦，缺氧不缺精神，风暴强意志更强，海拔高追求更高”的青藏高原铺架精神，“诚信创新，永争一流”的企业精神等等，在不同时间不同程度的弘扬了时代精神，促进了社会主义文明建设。

三、对现代企业文化的总结

美国学者托马斯・彼得斯和小罗伯特・沃特曼在《寻求优势》一书中指出“我们研究的所有优秀公司都很清楚他们的主张是什么，并认真建立和形成了公司的价值准则。”我们国家的企业在世界经济竞争如此激烈的今天需要有积极，优秀的企业文化作支撑。企业文化是企业发展的内在动力。我们期待在世界500强企业排名中有更多的中国优秀企业上榜，有更多的中国企业文化在我们的社会中宣扬，我们期待着。

参考文献：

[1]企业文化案例精选精析[M].中国社会科学出版社

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一般来说，企业文化是企业基于自身的状况和特点，在长期的生产经营过程中形成的企业目标、经营理念、企业精神、价值观念、企业制度、行为准则、:道德规范、企业形象和社会责任等的总称。企业文化具有导向作用、协调作用、凝聚作用、激励作用、规范和约束作用、品牌和美化作用等,企业文化是企业的灵魂，其精髓是企业的精神和价值观。而企业管理指的是对企业生产经舍珐动进行组织、规划、指挥、沟通、反馈、协调、控制和调整等的总称。企业管理绛历了经验管理、科学管理、.文化管理三个阶段的演变，其中企业管理文化是企业的灵魂，其核心同样是企业的精神和价值观。可见，企业文化和企业管理本质上是协调、共通的，企业文化可以促进'企业管理目标的实现。

2.企业文化对企业管理的重要作用

企业管理贯穿于企业全周期、全过程、全员的生产经营活动中，是企业生存和«；展的保证。在企业管理的各个阶段，企业文化都具有重要的影响。

2.1企业文化是迭择企业战略的基础

企业战略是企业的长远发展目标以及实现该自'标策略、方法的总和。可以说有什么样的企业文化，就有什么样的经营理念，封闭保守的思想、消极落后的观念产生不了积极进取、开拓创新的企业发展战略，因为企业文化是选择企业战略的基础。《孙子谋攻》扫—上下同欲者胜那些具备远见卓识的企业家,善于把员工个人的价值观统一到企业价值观中，让企业发展目标和战略成为员工自发的追求,正是发挥了企业文化的导向作用。

2.2企业文化是制定管理制度的关键

,管理制度就好谭一个人的躯壳和外表企业文化则是内心和灵魂，空有躯壳和外表是不切实际的，没有生命力的。现代企业强调“以人为本”这就需要把企业文化融入管理制度之中，实行人性化管理，这样的企业管理制度才得人心，才被员工理解。企业制定管理制度时，应发扬民主集中的精神，广泛发动员工，自上而下、自下而上地一次次讨论，充分吸纳不同的利益诉求。让企业的管理制度既代表广大员工的意见，又体现出企业的价值观念。

2.3企业文化是实施企业管理的保证

实施企业管理的时候，固然需要综合运用各种资源、措施和手段，但其中核心的、关键的要素在于充分运用好“人”这一资源。企业文化可以创造符合企业全体员工利益的价值观，使企业员工生成凝聚力和执行力，把管理制度内化为自觉的行动，使企业经营管理规范和高效。强大的执行力是顺利实施企业管理制度的保证，而企业文化是培育执行力的最佳土壤，企业文化与企业管理制度协调共振时，企业文化就会发挥正向的协调、凝聚、激励作用。

3.正确发挥企业文化对企业管理的作用

企业要建立、调整和创新企业文化，使之与企业发展战略相适应，同时更重要的是，要运用科学的手段，不断发挥企业文化对企业管理的促进作用，推动企业发展壮大。

3.1充分发挥企业文化的导向作用

文化是企业的灵魂，是推动企业不断发展的不竭动力。企业文化为企业发展目标指明了方向，企业上下有了共同的理念和价值观，才能肩负和履行企业神圣的使命，企业管理目标才能顺利实现。建设企业文化时，企业应该对全体员工进行价值观教育，帮助员工正确认识社会价值和自我价值的关系，使他们认识到每一项管理制度都是为每一个具体的工作目标服务的，而每一个具体的工作目标支撑起了企业的战略目标，承载了企业的生存和发展，从而以饱满的热情、神圣的使命感认真对待每一个管理细节，实施精细化生产和高效生产。

3.2积极发挥伞业文化的协调作用

企业难免会存在各种各样的问题和矛盾，从管理学的视角分析，协调有纵向和横向之分，纵向协调是上下级的协调，在企业中是命令和执行的关系，这很容易实现；而横向协调也就是平行协调，其协调难度和成本在现实环境中都非常之高。企业应利用企业文化构筑共同愿景，以一种软管理方式来协调各职能部门和员工，使他们不再固守自我利益，而是在企业的大目标下营造出积极和谐的企业氛围，形成整齐协调的行动，，同舟共济，把矛盾、冲突化解于无形。

3.3发挥企业文化的激励凝聚作用

企业文化最重要的功能之一在于激励员工，激发员工的工作积极性、主动性和创造性。要想充分发挥人才的效能，企业就要为员工着想，持续改善软硬件环境，改善员工待遇，设计完善的绩效管理、薪酬制度和晋升计划体系，让员工把企业当成一个大家庭，形成一股向心力和凝聚力，不断提升自身的价值，在实现企业发展的同时，也实现了自己的价值。同时企业要提供培训机会，让员工不断提高自己的专业知识和工作能力，有了越来越多高素质的员工，企业管理就会变得简单，管理的绩效就很容易实现。

3.4发挥企业文化的规范约束作用

古语曰“不以规矩，不成方圆”，就清楚地说明了必须用制度、规矩来制衡每一个人的思想和行为。企业文化的规范约束作用往往无处不在，而且力量巨大，企业应该充分发挥道德信仰、共同价值观、文化氛围等无形的规范作用，用管理制度来制约每一位员工，严格执行工艺要求和作业标准，不断提高产品品质。人的工作态度、思维方式和价值观决定了其行为方式，而行为方式决定了结果，决定了绩效的好坏，因此必须有形约束与无形约束相统一，外部企业制度约束与内部员工自我约束相结合，使员工不断调整自己的价值观、信念和行为准则，真正发挥管理制度的实效和高效。

3.5发挥企业文化的品牌美化作用

文化竞争是高层次的竞争，先进的企业文化是无形的价值，可以极大地提升企业产品在社会中的影响力。佳能的“感动常在”、海尔的“真诚到永远”、福特的“永无止境”等形成了消费者的认知，让企业和产品品牌产生了巨大的美誉度，构成了企业的核心竞争力。因此，企业应凝聚企业的核心价值观，塑造与传递企业良好的社会形象，让这种社会形象为企业创造巨大的品牌效应，让员工、顾客、市场、社会一起参与到企业的发展与壮大中，铸造出一个独特而有蓬勃生机的企业，更好地实现企业战略发展目标。

篇（10）

当我仔细的研读万科的每一页时。知道这是—个多么优秀的企业。说他优秀不是因为他现在的名声。而是觉得万科管理，运行模式是我们现在中国经济需要的一种健康模式。品位他的同时又有很多方面的受益。万科企业股份有限公司成立于1984年，1988年进入房地产行业，1991年成为深圳证券交易所第二家上市公司。经过二十多年的发展，成为国内最大的住宅开发企业，目前业务覆盖珠三角、长三角、环渤海三大城市经济圈以及中西部地区，共计53个大中城市。近三年来，年均住宅销售规模在6万套以上，2011年公司实现销售面积1075万平米，销售金额1215亿元，2012年销售额超过1400亿。销售规模持续居全球同行业首位。万科最大的特色是以理念奠基，道德伦理重于商业利益。他们认为坚守价值底线，拒绝利益诱惑，把客户当做最稀缺的资源和永远的伙伴。坚持以专业能力从市场获取公平回报，致力于规范，透明的企业文化建设和稳健，专注的发展模式。凭借公司治理和道德准则上的表现，万科载誉不断。

万科的企业宗旨是：①对客户，意味着了解你的生活，创造—个展现自我的理想空间。②对投资者，意味着了解你的期望，回报—份令人满意的理想收益。③对员工，意味着了解你的追求，提供—个成就自我的理想昂平台。④对社会，意味着了解时代需要，树立—个现代企业的理想形象。

万科给自己的定位是：做中国地产的领跑者，要对内平等，对外开放，致力于建设“阳光照亮的体制”，万科把人才视为资本，倡导“健康丰盛的人生”。

万科又是怎样重视人才的呢？他们把能出色完成本职工作的人视为公司最宝贵的资源，尊重员工的选择权利，在发展机会面前人人平等，在人格上人人平等，为优秀的人才创造一个和谐，富有激情的环境。什么叫做“健康丰富的人生”呢？就是不仅仅把工作当做谋生的手段，在工作之外他们鼓励员工追求身心的健康，追求家庭的和睦，追求个人生活内容的极大丰富。2012年1月7日，来自厦门、福州、深圳、天津等地共100名万科员工、家属和业主参加了2012厦门国际马拉松比赛，其中万科员工及家属55人、万科业主45人。“阳光照亮的体制”就是把“规范，诚信，进取”当做经营之道。他们还鼓励各种形式的沟通，提倡信息共享，但对黑箱操作。

综上所述，这些都可以归纳为万科的企业文化。

何谓企业文化？一般指企业中长期形成的共同理想，基本价值观，生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能吧众多人的兴趣，目的，需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反应。包含价值观，最高目标，行为准则，管理制度，道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象没通过宣传，教育，培训和文化娱乐，交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业总目标服务。好的企业文化对企业经营有直接推动作用，反之则会产生巨大的负面影响。失败的企业也不是没有文化，而正是其企业文化建设的失败导致了其企业的失败。

在日本，曾有过这样的感人之幕：一位头发花自的老人在经过一家五星级酒店的停车场时，看到一辆丰田汽车车尾处沾满了飞溅的淤泥，他走过去从口袋里掏出洁白手帕，主动把污垢清洁掉，车主很奇怪问其原因，他说：“我不希望在街道上看到这么脏的丰田车！”，后来才知道他是已退休十年的丰田工人…丰田人这种认真负责的精神造就了风靡世界的丰田汽车。

由此总可以总结出企业文化的重要性体现在以下四个方面。

①企业文化在企业的发展中具有指导性的作用

一个优秀的企业就要创造一个全体员工认同的核心价值观和使命感；一个促使员工奋发向上的心理环境，一个确保企业经营；一个能够积极推动组织变革和发展的企业文化。他指明企业发展方向，把企业员工引导到企业所确切的企业目标上来。特别是市场竞争激烈的今天更是这样，这种文化影响到企业的决策，企业组织结构，企业管理体系，企业财务分析手段和企业管理领导艺术等。

②企业文化具有推动企业发展的重要作用

先进企业文化对企业有着提升和推动作用。优良的企业文化可以使事业有一支优良团队，依靠团队集体协同作战精神完成公司的工作目标。

③企业文化对企业具有体现凝聚力的作用

一个被企业员工认同的企业文化就像一面旗帜，让员工自觉簇拥在周围，吸引更多优秀人才跟入，同时对企业合作伙伴和消费者产生吸引力。文化的本质便是对人们的无形制约与规范。一个好的企业所形成的企业文化能够给员工一种y司属感，同时也能够发挥员工的自主性与能动性。当企业管理上升与文化层次，亦即当企业的管理形成为一种对员工潜在的规范和管辖，对员工的行为形成一种无形的制约，此时，管理的实际投入不是大幅减少，管理成本不是大幅降低了吗？另一方面若是企业员工的行为指向为自我目标与企业目标的共同体，那么员工便能够在这种文化的熏陶下进行高度自律的自我管理，从而最大限度地发挥出自身价值，而这些价值也正是企业价值的一部分。

④具备优良的企业文化，自然就提升企业品牌形象，扩大知名度

篇（11）

摘要：伴随着社会文明的发展和进步，企业文化在企业的发展中发挥着越来越重要的作用，完善企业文化建设工作对于企业未来的发展具有重要意义。企业应集合自身实际情况和行业特点，进行企业文化建设工作。本文集合目前我国企业文化建设过程中存在的不足，进一步探索企业文化建设的有效措施，推动企业员工对企业文化的学习和认识，进一步实现企业健康发展。

关键词 ：企业；文化建设；重要性；问题

科学合理的经营运行机制是企业发展所必须的，但同时企业在发展同时还需要一种精神能够进行员工行为的激励和约束，充分调动企业员工自身的潜力，而企业文化作为企业自身的经营管理过程中形成的理论，是整个企业发展的精神支柱，通过完善企业文化建设对于提升企业员工归属感和积极性非常重要。

1 新形势下企业文化建设的重要性

企业文化对目前企业发展具有重要的作用，具有凝聚功能、激励功能、约束功能这三大功能，充分认识企业文化的功能，对企业发展具有重要的意义。

凝聚功能：由于企业发展中，以集体主义精神为主要内容的企业文化极大的增强了企业发展的凝聚力，促进了企业上下团结一致，共同促进企业的健康发展。

激励功能：企业文化所体现出来的激励功能就是在全企业范围内建立了一种健康、积极、奋进的竞争文化，促进企业员工之间、部门之间的激烈竞争，从而更广泛地调动企业员工参与工作的积极性和独创性，从而促进企业创新和调动了企业发展的活力。

约束功能：对企业管理中的各种规章制度和企业发展中应该遵守的道德规范而言，企业通过用规章制度和道德规范约束企业员工在工作中的规范，从而协调企业各项工作的发展，进而保证企业正常的生产活动，同时，还能促使企业员工将企业的发展当做自身利益的一部分。

辐射功能：企业文化通过广泛的文化传播功能，以自身的企业发展价值观、精神文化和形象影响到其他企业乃至整个发展区域，促使整个经济发展环节对自身的经营发展进行调整，从而促进整个社会和行业发展朝着规范化、法制化、科学化发展，这就是企业文化的辐射作用，对于个人、企业、行业、社会都会产生重要的影响。

2 企业文化建设的现状

2.1 企业管理者对于企业文化建设不够重视

受传统管理思想的影响，部分企业管理者对企业文化建设还不够重视，更没有认识到企业文化在企业发展中的重要作用。所以，在企业文化建设上没有投入大量的人力、财力、物力，使得企业缺乏一个好的思想作指导，企业员工在没有企业文化指导下便不能对企业形成良好的向心力和凝聚力，这样就很容造成企业人才的流失和企业员工流动的频繁，进而影响到企业的持续、健康发展。

2.2 企业文化的宣传和培训形式化严重

企业文化作为企业发展的精神动力，直接影响企业发展。但目前我国企业在进行文化宣传和培训上还是采用传统的方式，使得企业文化都停留于表面，很多员工都错误的认为企业文化只是员工入职的一种形式而己。这样就使得企业员工不能更好的了解企业文化，更没有建立一个完善的考核和检测机制。同时企业文化的培训者的素质高低不同，很多企业文化培训者自身对于企业文化的认识都不足，因此在培训过程中更没有实现对企业员工的培训。往往采用的都是将企业文化进行机械的宣读，这样很难起到良好的作用。

2.3 企业文化理想化严重，群众基础不稳定

能够满足现代企业发展的企业文化，都是从企业员工那里总结而来的，这样的企业文化才能实现企业和员工之间的双赢，才是更加优秀的企业文化。但目前我国企业在企业文化建设过程中，经常会出现少数领导杜撰出来的口号式的宣传语，这些宣传语都是基于企业管理者利益形成的。这样的企业文化更是很难让企业员工接受和认同，更不能让企业员工产生对于企业的凝聚力和向心力，同样企业员工更是不能主动贡献自身的力量，长期下去不利于企业市场竞争力的提升。

3 新形势下强化企业文化建设的对策

3.1 企业文化须得到企业全员的认可

企业文化建设对于企业生产经营工作的开展起到了至关重要的作用，更是提升企业市场竞争力的关键。而企业文化建设工作开展的主要目的就是为了培养和提升企业员工工作的动力，推动企业工作的有效开展。由于我国企业在企业文化建设方面还存在着很多不完善，对企业文化建设的认识还不够。因此，完善企业文化建设工作就需要得到企业员工的认可，培养企业员工形成统一的理念。所以，企业文化只有获得企业全员的认同，再通过强化企业文化的培训方式，这样才能提升企业员工对企业文化的了解，让企业员工能够真正的参与企业文化建设中来，进而推动企业的发展。

3.2 实现企业文化建设和管理的结合

企业文化建设不是单独的建设，更不是离开制度管理下的建设，实现企业文化建设和管理结合才能更好的保证企业的生产经营工作的开展。由于企业文化自身的特别，企业文化作为一种无形的力量与企业制度有很大的不同，企业文化在进行企业员工意识的培养和行为的规范上比企业制度更加有效。更能够在很大程度上弥补企业制度的不足。因此，完善企业文化管理和加强企业文化建设对于推动企业生产效率具有巨大作用。此外，企业文化建设，对企业形象的树立也有巨大的作用，更能够推动企业各项工作的管理和企业市场竞争力的提升。

3.3 企业文化建设应坚持以人为本

在企业发展的内部构成中，每位员工都是其中重要的一部分，只有通过全体员工共同的不懈努力，才能促进企业的生产发展，创造企业发展的辉煌。作为企业的管理者，要从企业发展大局出发，坚持以人为本，调动每一位员工的积极性，发挥他们无穷的创造力，才能为企业创造发展奇迹。而随着新互联网在社会各个层面的广泛应用，不仅使得当今社会沟通方式发生前所未有的颠覆，也使得企业员工，尤其是青年员工的生活方式、思维方式、行为模式、动员方式发生了显著的变化。因此，新形势下企业要坚持以人为本，就应该考虑到员工的发展特点，突破传统文化建设中的时空限制，建立起多元文化发展机制，用高速的互联网手段传播企业的文化和精神。

4 总结

企业文化能够反映一个企业经营与发展的内在品质，是企业基业长青的根本，为企业的长期发展提供了源源不断的动力支持，如果没有健康、优秀、强势的文化,一个企业很难稳步成长和持续发展。互联网时代的到来给企业带来了发展的重大机遇，同时也带来的前所未有的挑战，面对机遇与挑战这把双刃剑，企业要充分利用现今的发展机遇，加强企业文化的建设与管理,提高企业的市场竞争力与适应力。