智能家居市场竞争分析大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇智能家居市场竞争分析范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

东部山东半岛伸入黄海，北隔渤海海峡与辽东半岛相对，独特的区位优势，决定了山东省在经济发展上的十足活力，有关统计数据显示2008年山东省实现生产总值31072.1亿元，一跃成为仅次于广东省的全国第二大经济体，人均GDP更是达到33083元，山东已经逐渐成为中国经济最发达的省份之一。

经销商规横较小

发晨模式遇瓶颈

我们首先将聚焦目光投向这座东部经济大省的省会――“泉城”济南。“济南市场目前处于概念宣传阶段，用户对智能家居的了解还比较少，对家居智能有需求的用户集中在高档社区和别墅区。济南作为一个发达地区的省会城市较其他地区发展迟缓，但是目前市场状况已经逐渐好转，一些成功人士对智能家居表现出浓厚的兴趣，并已经进行购买及安装，相信济南的家庭智能化市场一定会厚积薄发”，济南众志润晖科技总经理岳炜华在采访中告诉记者。济南本地的智能家居国内外品牌主要有市场常见的ABB、霍尼韦尔、波创、索博、尼科、瑞讯等，背景音乐方面则云集了NuVo、泊声、澳斯迪、音丽士、向往等品牌。

对于当地智能家居市场发展现状，济南另一家智能家居经销商索博福达智能崔经理指出： “有部分用户通过一些经销商的宣传对此已经有了一定的认可，但大部分用户还是对智能家居缺乏了解，市场还处于萌芽状态”。据了解，目前索博福达智能在当地市场的主要业务渠道一是依靠自身业务人员进行市场拓展，本地市场同类公司虽然也陆续有四、五家在经营，但普遍发展水平并不高。去年之前很多装修公司并不是很了解智能家居，但今年以来有一个很好的趋势，就是很多装饰公司为了凸显其在高端装修市场竞争中的优势，开始对智能家居产生兴趣，因此，与本地大的装修公司合作，对接他们中高端的别墅项目客户也日益成为索博福达智能在济南市场的重要业务渠道之一。

大众市场平淡

高端楼盘专注国际品牌

随后，我们将关注的焦点转向黄海之滨的经济重镇青岛，锐意智能总经理李斌对青岛智能家居市场没有推动起来的原因也进行了一些总结，主要还是集中在本地市场宣传、本地消费者接受程度和消费能力等方面，其中最主要还是认知程度和消费能力问题。以锐意智能为例，公司主要是开发高端市场，对此李经理强调， “高端市场与中低端市场不太一样，高端市场毕竟容量有限，主要是比拼谁家的商务能力强，我们的精力不能太分散，如公司的整体形象、整体服务以及技术和产品都需要具备竞争力”。对于来自本地的市场竞争，李经理表示： “整个青岛的大众消费市场现阶段并没有大的起色，智能家居工程公司普遍规模较小，各自切入领域不一样。小公司主要是以扫楼为主，但整体市场给人感觉混乱，串货、炒货现象比较严重”。

在与装饰公司在合作过程中，锐意智能目前也同样没有感受到大众市场的热烈程度。因此，其对大众消费市场涉足不多，虽然公司在本地市场投入了一定力度的宣传，可大众消费者层面对智能家居了解程度并不强，主动上门参观及接到的咨询电话都并不多。李经理进一步分析： “智能家居在大众消费市场的全面发展还是需要地产商的介入，但目前地产商均比较谨慎，在寻求相关智能化合作的过程中，大多会选择国际化大公司，因此青岛市场也给人以高端楼盘越来越多，大众智能家居消费市场却没有起色的感觉”。

无独有偶，青岛广润光电科技孙建经理同样表示：“青岛近两年借助举办奥运会帆船赛之势，掀起了一轮又一轮的地产热。相应而言也带动了数字家居产业繁盛。在地产业基本上出现了一个格局，就是以数字家居做为卖点的企业越来越多。在青岛的地产市场不少开发商在项目里面多多少少有用到智能家居产品。但突出的问题是高端进口品牌占有量较多，理由是国产智能家居产品还是处在初期阶段，产品成熟度需要考验”。

悉心察市场窒白

积极引导本地市场

除去省会济南与省内经济发展迅速的海滨城市青岛外，智能家居工程商在泰山脚下的泰安市以及石油工业发达东营市也均匀分布，多年来以电气安装及土建工程为主业的泰安功成电力王经理在接受本刊记者采访时表示。他所经销的智能家居产品在泰安当地市场的销量很低，市场总量自然也不大，这主要是与当地的经济发展状况有关。

本地市场面向终端用户的宣传，一直以来都是令不少经销商头痛的问题，泰安市场同样也不例外。2005年接触智能家居的王经理告诉记者： “头几年在当地的电视台也做过宣传，效果很不理想。之后在泰安市内开设的体验店投资了八、九万元进行装修，也吸引了不少终端消费者前来参观、体验，但一般在了解产品价格后，不少消费者都还是望而却步，也正是如此，公司在本地市场与装修公司及开发商的合作也迟迟未能成型”。对于本地市场的宣传还是收效依然甚微。王经理进一步指出： “这或许还是泰安当地的消费水平难以和发达地区相比，尽管公司现阶段经营的是智能灯控产品中相对价格较低的遥控开关，但消费者还是普遍认为价格偏高”。

针对于此，泰安功成电力将注意力集中到遥控开关产品在本地市场的突破上来，并且令人欣喜的收到了一定的效果。公司目前承接的较大项目并非一般智能家居产品应用较多的别墅、复式住宅，而是一个以老年住户为主的回迁房小区。据王经理介绍，由于该小区住宅在建造设计之初，开关均安装在门口。对于老人晚上起床来说及其不便，一般都要多设一个台灯，而采用遥控开关产品便可以很方便的解决这一问题。

但市场的发掘也并非一帆风顺，在发现这个老年用户的空白市场之初，公司为了消除用户对产品性能的疑虑和对产品价格的抵触，并未采取传统的营销方式，而是先通过在小区内对几家用户开展免费试用，在小区内的口碑营销和用户体验交流，很快便在小区内取得了很好的市场反响。但与此同时，王经理也坦言，免费安装试用对经销商而言也承担了巨大的经济压力。

在问及对智能家居市场未来发展的展望时，王经理回顾了自己自1983年参加电力安装工作以来，经历的由拉线开关向机械开关再到智能开关的电气开关演变历程，对智能化的发展趋势充满信心，但按照目前的市场状况，智能家居让普通老百姓接受还需时间。

把握本地消费心理

寻找市场宾破点

作为一名土生土长的济南人，济南索博福达智能崔经理认为，山东消费者相对一线市场而言，思想较为保守，市场开拓的关键在于解开消费者的心结，以济南市场为例，如果十位消费者中能有一位认可智能家居产品，那么其他九个人也不会多加考虑便会选择智能家居，但如何让第一个消费者认可，成为第一个吃螃蟹的人却相当之难，

此外，针对“跟风、攀比”此类本地消费市场的特色，如何在业务拓展过程中适当把握，因势利导调动消费者对智能家居的兴趣也成为突破本地市场的关键。

“智能家居目前的价格普通老百姓还不能接受，而价格便宜的产品在功能、性能方面都不能满足实际需求，因此尽快的完善产品、将价格降下来是智能化普及的唯一方向”，济南众志润晖科技岳经理则从消费者角度进行了分析，岳经理接着指出，对于装修公司和地产商推广的难度在于成本，增加智能家居设备自然会增加开发成本，并且专业知识不足，对用户的推广不能做到有的放矢。不过在济南也已经有部分装修公司开始与智能家居公司进行接触，相信智能家居会慢慢融入到其业务之中。

渠道商期待

厂商明确思路

篇（2）

高端品牌，锁定房地产市场

2007年国内智能家居市场上，以霍尼韦尔为代表的国外自动化厂商频频成为各大房产媒体的焦点。2007年9月5日，和合置业与霍尼韦尔年签约天津公馆项目；10月9日，早先已经合作开发厦门顶级豪宅爱琴海的建发房产，再次携手霍尼韦尔，签署了战略合作备忘录，双方将建立长期的供货合作及战略伙伴关系；12月21日，广州地区第一家较大规模运用智能家居系统的高档社区“颐和高尔夫庄园”第一次小规模向媒体开放样板房。主要目的是为了让媒体了解高尔夫庄园内装配的霍尼韦尔智能家居系统。

其实，一直以来，霍尼韦尔等一些国外自动化品牌都是与各大高端楼盘联系最紧密的，深圳的红树西岸、天津的赛顿中心、杭州的东方润园、北京的The House国际花园、青岛的东海路9号等高端智慧家居项目，都成为这类公司布局中国智能家居市场的典型项目。

这样的结盟要求双方都有一定的品牌影响力，对于双方都有一定的品牌提升作用。除此之外，这种方式的实际意义也是显而易见的。这种合作意味着一张更大的销售单，而不是一个个很小量的单子，它的特点在于直接、有效和快速。另外可以做到对产品施工质量的控制。从系统的设计阶段就开始介入，从布线到施工，都能按照厂商的产品特点去做工作，让产品的品质最大程度地体现出来。

在今年年初，由焦点房产网统计出的2007年下半年深圳五大抗跌楼盘中，红树西岸凭借“中国第一智能家居社区”的品牌效应，在深圳整体房地产市场价下跌的情况下，降幅仅为5.7％。其实，分析红树西岸这个个案，我们就不难发觉为什么越来越多的地产商开始关注“智能化楼盘”。

红树西岸自开盘以来，销售一直不愠不火。主力户型较为单一、户型结构偏离传统的中国人生活习惯、较高的市场售价、前卫的设计等因素，令项目一直不能热销。不过，也正是因为这样，使得项目的需求群体有别于其他豪宅的买家。该项目的买家不仅要有雄厚的资本，更要有国际性的知识结构和价值观，他们在这个社会具有一定的稀缺性。而且，调查表明，从开盘销售至今，项目的主力购买群体一直是自住型买家。这类稀缺的自住型客户，往往不会受短期的市场调整影响，对保证项目价格的稳定起到了至关重要的作用。

在未来的几年内，房地产市场竞争日益剧烈，消费者要求越来越多样化，楼盘市场的细分化时代已经到了，面对这种趋势，地产商必须根据消费者对商品的不同欲望与需求、不同的购买行为与习惯，把消费者整体市场划分为具有一定的类似性特征的若干子市场，对房地产市场进行细分和差异化营销。在这个大的背景下，可以预言在2008年的市场，以霍尼韦尔、ABB、西门子为代表的国外自动化厂商将会牵手更多的地产项目。

门禁对讲厂商尝试转型

在2007年1 1月被誉为“行业风向标”的深圳安博会，汇聚了许多安防领域最前沿的技术与产品。在此次安博会上，信息化、数字化的安防产品占据了主流。与往届展示的产品不同的是，在本届展会上，多家门禁对讲厂商都展示了相关的“智能家居”产品。如视得安罗格朗公司展示的――Bticino智能家居系统，福建冠林、佳乐科技推出的智能家居终端系列产品，科佳科技推出的“HS360家庭信息机”，厦门振威展示的“居逸智能家居系统”等。

自上世纪90年代至今，国内门禁对讲市场发展速度惊人，从最初十多个品牌发展到今天的几百家阵容。令人高兴的是，民族企业凭借本土化的优势占据了将近80％的市场份额。随着门禁对讲市场的竞争日趋激烈，在同质化和低价竞争的压力下，许多对讲厂商都在寻求突破创新之路。在技术实现和功能需求上，可视对讲已经成为智能家居的重要组成部分，甚至有厂家表示，在智能家居的投资比例上，对讲系统就占了50％以上。而另一方面，为走出低水平的价格战，众多厂商也都将目光投向联系最为紧密的智能家居行业。

智能家居相对于对讲系统而言，既可以说是升级产品，又可以说是换代产品。说是升级，是因为它是在对讲的平台上进行的更复杂、更深层次的开发，能够满足更多的功能需求：说是换代，是因为它突破了现有对讲系统的一些技术，从模拟转到数字化。调查发现，对讲产品的数字化应用以及与家居智能的多功能结合是目前对讲厂家正在努力的方向。

佳乐的总经理林金祥解释说，智能家居的产品都是基于可视对讲的平台，而智能家居的技术比可视对讲要复杂，所以在可视对讲的基础上做智能家居，这是企业纵深发展的战略以及对产品线的扩充。

福建冠林的总经理朱莹女士在接受我刊记者采访时也曾表示：就对讲市场而言，随着数字化技术的广泛应用，融合了数字对讲系统的智能家居将逐渐成为市场的新宠。而随着智能家居概念的日益普及和推广，人们对智能家居的需求日益增长，这一新兴市场将得到快速发展。

在2007年的市场上，对讲产品的数字化、网络化、集成化趋势就已非常明显，彩色可视对讲及具有报警联动和信息功能的对讲产品更成为了众多厂商的宠儿，并体现出人性化，个性化、智能化等特点。从可视对讲机到智能家居，从房产商到终端消费者，产品资源的整合将结合未来的市场需求而细分化。如何抢占技术高地，争夺这一细分市场，成为各厂商竞争的热点。因此无论是技术更新还是市场布局上，门禁对讲产业都已经进入一个亟待革新的阶段。

国内品牌实效经营

相比较国外自动化厂商的频频高调亮相，国内众多的智能家居品牌在2007年都基本保持着“低调、实效”的经营风格。索博、波创、普力特、真善美、汇创等一批智能家居厂商，都将重点转移到技术研发、渠道建设和工程项目上。而在前些年，有些公司在市场操作上有点心急，将大量的资金投入到媒体宣传和渠道招商上，但由于当时的市场正处在培养过程中，在缺乏强劲资金链的支撑下，企业又迫切需要收回投资，而对产品的技术投入不够细心。这样就不可避免的造成产品质量上的缺陷，反过来不良的使用体验让刚培养起来的渠道市场陷入恶性循环。在经历市场冬天的考验后，一些智能家居的厂商开始理性看待当前市场，在产品定位、技术标准、质量等问题上，更多的考虑到客户需求，在渠道表现上也更为务实稳妥。

深圳普力特科技有限公司的总经理胡珊在接受本刊记者采访时，是这样谈及自己在2007年的市场感悟的；智能家居与其它热门行业一样，只有销售量上升，才能吸引更多的资金投入，才会有更多的从业人员投

身到这个新兴行业。对于目前众多智能家居的中小型生产商、商来说，通过各地经销渠道开展区域市场的营销似乎是必由之路。当然，技术先进、质量可靠的产品是参与市场竞争的可靠保证。如果产品质量上不去，性价比低，最好的营销策略也难以奏效的。而另一方面，一个成功的品牌推广，一个产品的销售增长都需要从厂家到销售渠道、集成商、服务商以及从业人员的通力合作。

经过多年的发展，智能家居行业从设计、生产到分销、工程、甚至维护都有了专门的力量，尽管活跃于其中的企业时常感到市场发展缓慢，但多年的积累已经让它形成了一个较为完整、规模化的产业链。随着房地产市场逐渐细分化、安防厂商的转型，乃至家庭智能化装修的兴起，在2008年乃至更长时间内，智能家居市场将会表现的更为出色，让我们共同期待，共同见证那一天的到来!

智能家居市场厂商感悟

福建冠林科技有限公司总经理――莹朱

2007年的智能家居行业，在技术上无论是软件硬件方面都有了极大的优势，产品的协议趋向标准化，功能更加多样化，系统的操作界面和使用都摒弃了华而不实的功能，更加人性化和个性化。并且更注重产品的外观和制造工艺。整个行业稳步发展，市场不断扩大。

中国的智能家居市场发展迅猛，但目前市场仍有不够完善的地方，由于缺乏规范的、统一的行业标准，导致不同的厂商产品间不能兼容，这就需要国家尽快出台一套行业标准以规范智能家居的产品和市场。同时智能家居市场需要安防、家电、IT和系统集成商的密切合作，但是由于缺乏完善的社会合作体系，跨产业合作较为困难，一些智能家居相应的服务无法提供都阻碍了智能家居市场的发展。另外智能家居高昂的价格，产品功能的实用性、稳定性等因素都成为智能家居发展普及的瓶颈。

展望2008年，冠林公司的发展目标是进一步完善质量控制体系、成本控制体系，售后服务体系，进一步积累研发经验，进一步提高技术服务能力，销售业绩有望更大的进步。同时通过清晰的市场定位、合理的发展策略，在巩固已有市场的同时，积极开拓新的市场。

目前智能家居市场发展潜力巨大，市场需求增长很快。如何发展壮大、切实推进行业发展已成为摆在面前的首要问题。2008年冠林希望能够加强与同行业间的交流与合作，加快智能家居行业的前进步伐，走向规范化、专业化，实现全行业的繁荣。

杭州鸿雁电器有限公司总经理――单朝兰

近几年，智能家居一直处于发展期，市场容量在不断扩大。2007年，智能家居随着房地产的回暖又出现了一个增长点。作为大多数房地产楼盘的标配产品，智能家居作为一个楼盘的卖点得到了一定的推广和发展，并被大多数用户熟知及认可。各大智能家居生产厂商也从最初的注重市场渠道的拓展转向产品和市场同步发展，对产品的质量和种类再开发逐步重视，满足不同层次的终端消费需求。

家居智能化将成为房地产今后发展的方向。在中国，智能化家居在智能大厦发展的带动下，已迅速发展起来，成为智能建筑发展的一个新亮点。目前家居智能化还局限在家庭信息箱、楼宇对讲和安防等简单的应用上，家居照明智能控制系统可以作为以后智能家居的新亮点。

目前，智能家居在国内面临诸多问题：一是用户认知问题，大多数用户并不知道智能家居如何使用，存在用户层断裂问题；二是智能家居行业没有统一的技术标准，对智能家居行业的资源共享和整合难以实现。三是不同厂家生产的产品质量参差不齐，智能家居行业还处在细心培育阶段。

2008年，鸿雁智能公司将对智能资源进行整合，加大对智能家居系列产品的研发投入，培育及储备后续具有竞争力的产品，引导智能家居的发展趋势。同时，公司以严控产品质量，提升产品性能，丰富产品种类为主导，满足不同消费层次终端用户的需求。依托强大的市场销售网络，加上对产品研发及产品竞争力投入的巨大努力，相信2008年在国内市场上必将有一番作为。

目前，智能家居行业尚处于无序竞争状态，产品混乱，价格混乱，同类产品竞争相当激烈。本着培育智能家居行业的出发点，我们希望相关政府主管部门发挥其职能部门的作用，从标准规范出发，建立智能家居产业的基本要求，并针对市场混乱的局面，通过认证、测试，引导各生产厂家重视产品品质。其次，加大对假冒伪劣产品的打击力度，从而促进智能家居行业更健康、积极的发展，引导市场从无序竞争逐步走向有序发展。

科佳科技市场营销总监――程平

近年来，随着“平安城市”、08奥运等大型公共安防的建设，以及政府宣传力度的加大，使得公众对公共安全的理解有了进一步的提升，安全防范意识的概念也逐渐为公众所认识和接受。并且随着国家经济的快速增长和人民生活水平的日益提高，公众不断的对居住环境提出了更高的要求，越来越注重家庭生活中每个成员的舒适、安全与便利，因此从市场需求的角度看，智能家居必然是前景广阔。面临这样一块诱人的蛋糕，该如何去分享，如何去抢占先机，人们一直在为之关注与思考。

目前市场上，从产品的普及率和应用范围来说，智能家居产品的高定位、单一化、以及服务体系的不健全，目前还处于一个市场的萌芽阶段，并未真正满足消费者的潜在需求。如何解决这些问题，既需要企业自身内功的修炼，也需要整个行业以及政府等其它相关部门形成合力，共同努力，进一步完善和推广，让消费者对智能家居有清晰的认识和明确的需求。回顾2007年，行业内出现一些较大的并购、整合，民用化概念掀起一浪热潮，其发展速度非常迅速，这些信号预示着智能家居革命化已经悄然开始，2008年市场必将火热，市场格局也将初步形成。

科佳作为专业的智能家居生产厂商，一直理性面对着这一机遇和挑战。2008年我们将更加注重品牌建设，品牌战略必须置于首要地位。以打造行业百年老店为目标，在产品方面寻求独特、差异化，解决目前智能家居产品同质化、单一化、服务体系不健全的问题。凭借一流的产品线，提供个性化的产品，周到完善的本土化服务，并正确引导目标市场的消费，加速企业的正常成长，推动整个行业的健康发展。与此同时，对智能家居市场深入调研，指导企业的经营，检验市场策略，以促进产品更加贴近消费者、更加大众化。倡导个性化服务，针对消费者的个性化需求我们必须提供个性的解决方案和服务计划，为消费者提供更多的增值服务，创造一种全新的生活体验和享受。 “生活引领科技，科技改变生活”，安全、舒适、简单的生活空间，正在向我们未来的家庭走来。

长沙联远电子科技有限公司总经理――罗理生

回首2007，股市的井喷带动了楼市的繁荣，全国各地房价不断创下新高，楼市火爆。楼市的繁荣，带动了家居业的增长，智能家居作为一个分支也得到了空前的发展，但仍未达到井喷状态，还未进入主流消费品阶段；全国各地市场发展也非常不平衡，总体形势与全国各地经济状况大体一致。

智能家居市场前景被普遍看好，智能家居行业新

进企业不断增多，其中不乏著名企业；新品牌不断涌现，消费者的可选品牌越来越多，家庭背景音乐被越来越多的中国消费者认识和接受，主动上门咨询的消费者越来越多，尤其是家庭背景音乐系统已成为别墅客户的基本配置。

智能家居给人的印象仍然是“高科技”、“神秘”的色彩，缺乏生活感性的表达，概念表达的方式有待改进，仍需大面积地推广。大部分智能家居经营者规模都不是很大，公司的实力和能投入的资源都比较有限，这也是造成这一问题的重要原因。

展望2008，泊声将稳健地开拓市场，一如既往地秉承“将最先进的音视频产品奉献给追求高品质生活的人士，为提高人类生活质量不懈奋斗”的企业使命，以客户需求为出发点，突出人性化的设计理念，持之以恒地追求技术创新、最先进的设计理念及一流的产品质量，利用现代智能科技带给人们更多的生活享受。泊声也期待延续与《数字社区＆智能家居》2007年良好而愉快的合作，共同在奥运年更上一层楼。

波创科技发展有限公司总经理――韦波

十年磨一剑，不知不觉进入这个行业已有10个年头了，智能家居也由最初的“IT家电化，家电IT化”的概念走到了今天的“技术百花齐放，产品百家争鸣”的状态。

回顾2007年应该是个产品，技术，市场的大整合的开始，传统的IT企业、家电企业，安防对讲企业纷纷杀入这个市场，进入这个行业，特别是对讲厂商，几乎所有的大的品牌都推出了自己的智能家居方案及产品，年底的安博会就是这些厂商拼产品、拼技术、拼实力的舞台：“数字化，无线化”也被众多厂商确定为产品技术方向，行业的相关标准也因此有了雏形。但产品和市场的需求匹配问题也逐渐体现出来，只有真正符合匹配目前市场的产品才能真正推动市场的。

展望2008，期待市场出现更多，更好，更符合市场需求的产品，期待行业标准早日出台，期待行业产业链的成熟和合作。波创首先会做好产品，推出更符合市场的产品，给予所有的合作伙伴更多的支持和协助，将“体验进行到底”，真正做到“波创科技，伙伴天下”。

上海索博智能电子有限公司副总经理――杨华

总体来说在2007年智能家居行业又取得了巨大的发展和变革，智能家居的气氛越来越浓了，特别是对于终端消费群体、装饰行业、房地产行业、楼宇行业等起到了锦上添花和推动的作用，相信智能家居行业将会渗入这些行业和他们融为一体。与去年不同的是，今年的智能家居市场多了很多平台和一些非智能家居行业的加入，正是这些行业的加入对我们这个智能家居行业起到推动作用，使智能家居的搜索变的更多起来；虽然我们的PLC-Bus技术已经成功与业内两大厂家进行合作，但是稍有缺憾就是，各大厂家的技术标准不统一，希望能在2008年所有的产品能够形成统一平台。

对于2008年的智能家居市场我们希望能够推出更具有品质的产品，我们将在产品方面开发和创新，提高产品的竞争力；其二加强PLc-Bus技术的其他领域的应用，对于一项好的技术，我们希望能够有更多的企业去使用，这样才能更好的服务于人们；其三加强全国各地的体验店的建设和渠道的建设，特别是品牌推广方面，我们要加强宣传：我们希望在明年的市场中，通过大家的齐心协力，使中国智能家居市场越来越成熟，使市场有个健康稳定的发展。

深圳科道智能产品有限公司总经理――姚金安

在我们看来，2007年度是智能家居概念被广泛接受、行业真正开始走向成熟的年度。这一年里，老百姓对智能家居有了自己的理解、追求和期待。

我们用实例来说明问题：我们在一届内陆某省会城市的房产交易展会上，4天时间接待并登记了三百多位详细了解科道智能家居产品功能的以购房为主要目的客户：在同一城市的一届家装展会上，3天展会时间，接待并登记了六百多位意向客户，他们到会的主要目的是选择装修公司和装饰材料，同时也接受了家居智能化的概念。

客户向我们提出智能家居系统要管理新风系统、地暖系统、灌溉系统、环境检测系统，这在往年是少有的。

客户也对智能家居的“智能”提出了质疑，拷问产品究竟智能在哪里?从这个角度看，2007年度也是市场开始澄清并纠正行业内智能家居概念模糊的一个年度。

行业内一直认为别墅才是智能家居的主战场，而科道公司坚持认为：智能化是现代人生活的重要组成部分，有钱人当然能以很高的代价享受智能生活，但是中等收入阶层和一般家庭也对智能化有强烈的需求。这一点，在2007年度的市场上得到了反复的证实。如果说2007年智能家居市场与往年相比有什么亮点，那就是：市场向我们产品生产厂商提出了更高的要求，要求我们研发并生产适应更广大消费阶层的、具有智能家居实质性内涵的产品。

2007年，也是我们科道智能的“放心”年，市场证实了我们的产品设计思想是正确的，我们对智能家居概念的理解也没有出现大的偏差，客户对我们的产品给予了高度的关注和厚爱。因此，我们对2008年充满了信心和期待，我们会与更多的同行结成战略同盟，面向市场、面向客户推出更多更好的产品。

瑞讯科技DHs数字住宅事业部营销总监――严建新

历史的车轮总是不断前进，作为智能家居行业，2007年同样得到了较快的发展，这种发展可能没法用准确数据表达，但我们可以明显感觉到销售商与终端用户对智能家居的认知度与兴趣有了较明显的提高，作为销售商开始以此作为盈利点；而作为用户，我看到更多的别墅用户正在享受智能家居的产品，享受舒适的智能生活，更多的业主是通过网络与媒体自动寻找合适的智能家居产品，这种业主一直占有一定的比率，这说明智能家居这样一个新事物，已越来越被大众所关注，终端用户的这种主动行为明显表达了智能家居的客观市场需求。当然，作为新兴事物，市场还有很多不完善的地方，我们的智能家居产品设计的实用意义还需增加，产品的外观还需要改进，不同智能家居厂家的产品兼容性还需改善，只有这样，智能家居产品才能更适合市场化的需求。

作为智能家居行业的新秀，瑞讯科技，在2008年将会有一个比较大的市场推广力度，我们将智能家居市场的定位更多地立足于客观市场的需求解决，因为目前智能家居厂家的产品在技术稳定性还待完善，所以，瑞讯科技以最稳定可靠的R uNBus分布式总线技术为技术核心，从根本上保障用户产品使用的稳定性与可靠性，这是成熟智能家居产品的根本；而对于用户的客户需求方面，智能家居厂家的产品一直比较单一，基本上每个厂家都只生产单一的灯光和电器控制产品、防盗报警产品、背景音响产品、音视频共享产品、智能住宅信息箱等单一功能智能家居产品。而很少有厂家能提供整套的智能家居产品解决方案。

瑞讯DHs数字住宅产品正是因运而生，满足业主这种客观的整体市场需求。因为瑞讯智能家居产品是在最基本的智能家居弱电信息箱功能基础之上(有线、数字、卫星电

视共享、电话交换功能、宽带路由上网功能等)，增加了智能灯光及电器控制，防盗报警、背景音响、音视频共享等更多高级智能家居产品。用户可以有更多选择机会，这么多智能家居功能，总有一个会打动用户的心，只要有一个功能能打动用户的心，我们就会有机会向业主渗透其它智能化的产品，市场就会逐步打开。

对于市场的期望，我觉得如果是期望，那就是被动地等待，还不如主动行动，我们需要更深入地认真研究市场，实实在在寻求用户的需求点，创造他们的需求，寻找最合适的渠道，把产品送到目标客户手里，这是关键。

深圳沃尔钛科技有限公司总经理――刘超

回顾2007年，智能家居行业的数字化、网络化、集成化的发展趋势越来越明显，发展程度也越来越高。在追求技术进步的同时，明显的体现出人性化、生活化、简单化等特点。而且许多智能家居厂家现在不仅仅是只给客户提供智能家居产品，他们常常还会为客户设计一套完整的有针对性的智能家居方案。这样一来，客户就可以清清楚楚的知道自己的钱花在了哪些地方?带来了什么好处7从而使得消费更加透明化、直观化。同时，人们不再只满足于智能家居产品的基本功能实现，开始更注重感官上和视觉上的享受。

因此2007年里，不光是我们沃尔钛公司，整个智能家居行业的产品销售量都在成倍的增长。据预测，2008年这种成倍增长率将持续上升。所以说，智能家居行业在2007年这一年是在大步前进的，取得的成绩也是有目共睹的。另一方面，随着市场的发展，行业内的一些弊端就日益显现了。比如，部分商家进行恶意竞争；产品开发只顾追求利益，没有考虑到客户的实际需求，实用性差等等。面对这些情况，我们作为厂家，一定要把建立规范、统一的行业标准作为己任。

安全、舒适、便利一直都是人们进行住宅智能化建设的首要目标。但是安防系统(包括家庭周界安全、出入安全、访客控制和家庭防盗、防灾和求助的需求等)、环境系统(包括光线、音乐、温湿度、灌溉等)以及网络系统都是一个相对独立的子系统。一般情况下，它们都有着自己的通信和控制技术。因此，要想进行一个完备的智能家居建设就必须把这多个子系统融合起来，做成一个集中控制系统，这样才能保证达到客户的综合要求。

前些年，由于各个系统自身发展就不是很成熟，也导致了在系统兼容方面的一些局限性。近两年来，特别是2007年，各子系统大的生产厂家不断的提高自身技术，寻求接口协议的更开放性，让各个系统都兼容起来，更好的进行集中式控制。比如，楼宇自控、公共照明、小区安防等等。

智能家居进入中国已经有了十多年的历史，相比前些年，确实有了很大的发展。而且经过多年的宣传，智能家居的概念也得到了一定的普及。但是就整个市场环境来看，智能家居行业还处在起步阶段，还没有得到更多人的认可和接受，很多更深入的工作需要做。我们作为行业内人士，尤其是各个厂家、销售以及工程设计人员等都需要进行更多的交流和学习，只有不断的了解行业内的最新发展和动态，对智能家居方面的新技术、新观念才能进行一个正确的认识。这样一来，整个行业才能获得更大的进步。另一点就是要建立规范、统一的行业标准，造就公平的竞争模式，防止恶意竞争。

展望2008，沃尔钛将继续围绕着扩展销售渠道、加大技术的推进、树立信誉提升品牌的建设等几大重点，与业内同仁共同建设和谐有序的市场环境，推进智能家居行业得到真正的健康快速发展。

深圳青嵘科技有限公司营销主管――陈信伟

在刚过去的2007年，伴随着“平安城市”、北京奥运、上海世博会、广州亚运会等大型项目的强力推动，和我国社会经济持续增长，以及人们对安全意识不断提高，我国的安防行业正在以惊人速度发展着：安防系统建设在国家要害部门、公共场所、大型建筑、金融、交通、社区等各个领域全面展开，市场潜力巨大。据报道：“200 7年安防市场的成长率超过20％，而大多数企业销售增长率都能与市场同步，有些企业销售业绩甚至增长50％，或者翻一番”。我认为这个统计数据基本上反映了去年的行业发展状况，就拿我们青嵘科技有限公司来说，200 7的销售业绩较2006增幅高达30％，外销的增幅也较为明显。

回顾安防行业2007年所走过的历程，我认为有以下几点值得我们业内人士共同关注：首先，安防行业正朝“有规可依，有规必依”方向迈进，相应的行业技术标准正在不断制定、审议、实施中；其次，“安防一体化”已由之前的概念转变成实际应用的产品；第三，行业中已经和正在进行着重组、整合，或与国外跨国企业的联合；第四，安防业向IT化、IP化方向发展，是既定的趋势。纵观安防行业的迅猛发展给人以惊喜的同时，我认为安防行业目前还存在着一些问题，如：安防行业规范化过程还有很长的路要走、工程商和终端用户理性消费意识要进一步加强等。

在刚到来的2008崭新的一年里，我们深圳青嵘科技有限公司将通过一些积极的措施，进一步开拓国内外市场，加大对研发资源的投入，推出更多适合市场需求的产品；继续完善公司的物流配送体系和客户关系的管理；加强电子商务、行业传媒、行业展会推广的力度和投入。

深圳睿声扬科技有限公司总经理――杨雄超

2007年是智能家居行业发展更加成熟的一年。相比起2006年，入行的产品制造商有所增加、产品的品牌更加丰富、产品整体品质有明显的提升、销售环节队伍迅速扩大并且专业程度加深，其中最令人感觉明显的是消费者对智能家居产品的消费主动性较2006年又上升了很大一个台阶。这些可喜的变化均是行业同仁、行业媒体及相关行业共同努力付出的结果。与此同时，作为行业一员，我们仍然要用”前途光明、道路曲折”这样一句话来描述这个我们热爱的行业。

篇（3）

李占明：全开放型智能家居在功能上是一种高集成化系统，在应用范围上是一种高适应性系统，而对于用户来讲是一种真正能实现高技术水平的智能家居控制系统。不需要定向软件编程，用户可随意改变或增加设备功能，并可根据兴趣、生活习惯随意设置场景、时段控制、叫醒服务等，科技发展带来的智慧生活将每时每刻伴随着您。

NETLIFE智能家居控制系统（全开放型）优势主要有：

1.用户可以预先对您家中灯光、窗帘、背景音乐、中央空调、地采暖等设备，进行时序控制或叫醒服务的设定，智能终端里的私人管家将会每天分时段，每周分工作日/节假日来自动运行和关闭你设定的设备。还可以每天早晨分房间提供叫醒服务。为您提供7天24小时的贴心服务。

2.智能家居控制终端包含2个固定场景（离家模式/在家模式），以及16个自定义场景，用户根据需要和喜好，自行将家中的灯光、窗帘、空调、背景音乐等组合成会客、就餐、聚会、浪漫、影院等不同的场景，只需点击一个按钮，就可以使所有的设备进入预先设定的状态。

3.将末端设备分为地采暖、中央空调、背景音乐、窗帘、灯光等12大类，用户可参照说明书自行对设备进行添加，删除，命名等操作。

4.带有智能输入法系统，用户可以根据需求和习惯来定义房间、灯光、窗帘及场景的名称，使您的家居生活更加舒适，更加便捷。

5.桌面可添加8个常用快捷键，用户可根据实际需求和个人习惯添加或删除常用快捷键，一键触发简化操作一业内首创。

6.通过网络为用户提供每日新闻概要和5日内的天气预报，使您的工作生活更加便捷。

7.界面背景有多种选择，用户可自行更换。

8.为用户提供全方位的安保功能，支持16路有线防区，每一路都可分区域设置开启/停用，鸣响/静音，立即报警/延时报警/24小时防区报警，2个固定模式离家/回家模式。可以更完美、更人性化的达到您的需求。

9.智能控制模块（开关模块、调光模块、窗帘控制模块等）都采用模块化设计，强弱电分开，小巧美观，86盒安装，布线简单，可与任何自复位开关面板（液晶、玻璃、金属等）搭配使用，使您操作更安全，风格更多样。

10.智能控制面板，采用3.5英寸TFTLCD触摸屏，独特的翻页设计，功能更加强大。1个液晶多功能面板的功能相当于5个普通开关面板的功能集合（灯光、窗帘、地暖、风机盘管、场景），为您节省安装空间，美化安装环境。

NETLIFE智能家居控制系统特色功能主要表现在：

1.可搭配任意品牌的自复位面板，面板风格选择更多样性（液晶、金属、玻璃），支持多种通讯协议（C—Bus，EIB）。

2.全面的温控解决方案（中央空调、风机盘管、地采暖、风机盘管+地采暖组合），最多可分32区域控制。

3.可接紧急报警按钮、烟感探测器、瓦斯探测器（支持远程关闭燃气阀门）、16路防区分区布防、户内与远程视频监控，实现安全无忧的家居生活。

4.呼梯功能：呼叫电梯至业主所在楼层：

授权功能：用户与访客通话后，授权电梯把访客接至业主所在楼层。

5.单户门口机通话——用户通过单户门口机与访客进行可视通话，可连接两台单户门口机（前后门），并存储64张访客图像。

社区通话——与警卫室、物业办公室、工程部实现非可视通话。与邻居在经过双方确认下实现双向可视通话。

记者：贵司主推的NETLIFE智能控制终端HMGW-1100是怎样的市场定位？相较于国内其他智能终端产品它又有哪些亮点？在未来几年针对智能家居产品的研发方面，贵司有怎样的产品线规划？

李占明：据调查显示，目前智能家居产品的目标消费者主要为：

1.富有阶层（占70%左右）

因为他们是现阶段最具消费能力和消费需求的，而且他们的住房一般会是面积120平方米以上的公寓、高档住宅、别墅等。对于智能照明、智能电器控制、智能安防、背景音乐、中央空调、地采暖等智能家居功能来说，这些房子才有更大的实用性和舒适享乐性。

2.高级白领及技术爱好者（占20%左右）

因为他们从来就喜欢一种新奇的东西，特别对科技产品充满狂热想法，不一定完全非常有钱，但他们会购买自己喜爱的东西，他们会把钱用到自己感兴趣的东西上去。他们的消费力与消费意识也比较强。而且相当一部分属于知识经济时代的成功人士，大部分以新时代的高级白领、时尚青年为主。

3.相对富裕的老年人及行动不便者：（占10%左右）

因为身体及年龄原因，行动不方便，他们是非常需要这种产品，特别像紧急求助产品、遥控灯光等产品，实实在在带给他们很大的方便性。但主要是那些自身生活相对较富裕或通过有钱的子女作为孝敬父母的礼物。

从智能家居目前的市场情况看，对大众消费来说不是必需品。从需求角度来说，房子越大需求越大，富有阶层会购买大房子；从购买力的角度来说，自然富有阶层的购买力比较强。所以NETLIFE智能控制终端HMGW-1100市场定位主要是中高端的家庭应用。

NETLIFE智能家居控制系统是全开放型的智能家居系统，可以外接12类设备，并且可以兼容多家厂商的设备，可外接的设备主要有：开闭型灯光，调光型白炽灯，窗帘，空调，地采暖，简单型广播，调光型荧光灯，全功能型广播，新风机，开关型设备，开关停型设备，开关调节设备。

关于智能家居更为人们所熟悉的是“物联网”的概念。通过物联网，物品将会进行沟通和感知，人们只需要轻动手指，物联网内的家电设备就会自动为我们打开电视，拉开窗帘，启动音乐，开始做饭，甚至还会提醒冰箱里牛奶不够需要补货等等。任何物品通过信息传感设备，将按约定的协议与互联网连接起来，进行信息交换和共享，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理等功能。而智能家居是物联网在家庭生活中最典型、最现实的应用。业内专家预计，它迟早会像电视、冰箱、空调、手机、电脑一样进入千家万户的，成为老百姓生活的必需品。因此我们会逐步丰富我们的设备，逐步开发横跨手机、电脑、彩电、冰箱、洗衣机、空调、数码等的产品线，为消费者带来系统的智能生活体验。

记者：集成化已成为发展趋势，智能家居企业都已开始由最初重视对单一产品的生产、销售转向更加重视为客户提供整套的解决方案。爱特米诺针对不同的用户需求，在提供专业的行业解决方案方面有哪些优势？

李占明：总体来说，我们的目标是要为客户提供一套完整的家庭自动化的解决方案，我们的NETLIFE智能控制终端HMGW-1100既可采用壁挂式安装，也可支持嵌入式安装，面板采用进口亚克力材质，配合经典金、银、黑色美学处理，木纹面板、大理石面板等，无论产品外观、界面主题都有多种形式可供选择，这就大大增加了客户自己选择的灵活度。另外我们会站在客户的角度去着想，不是向客户推荐让他们买一些贵的设备，而是考虑客户现在的实际需求，需要什么设备我们就提供相应的设备。

记者：目前，一些智能家居新兴品牌通过频频亮相行业展会，让更多行业人士认识与了解其产品及理念，那么贵司下半年在品牌宣传策略与产品推广模式上会有哪些新的思路？

李占明：一方面在各大城市以合作或者独立的形式，建立智能家居展示厅，让客户身临其境直接体验智能家居的生活方式，感受智能生活所带来的前所未有的视觉、听觉、触觉、感觉等全方位立体享受，并满足成功人士心理需求深处习惯性的“一键遥控和电脑全宅控制的”掌握全局的领导欲望。

另一方面我们会走进影音集成商、地暖集成商、空调集成商等，充分利用这些资源优势来提升我们的品牌。

记者：虽然近些年智能家居行业发展迅速，但是品牌相对混乱，目前仍没有一个统一的行业标准出现，您如何看待目前的市场现状？面对2013年的智能家居市场，爱特米诺又有哪些市场发展规划与目标呢？

李占明：目前智能家居市场存在的问题是：缺乏规范的、统一的行业标准；产业核心技术有待突破；应用模式有待创新，产品稳定性可靠性还有待进一步提高：产业链不完整，缺乏完善的社会合作体系；跨产业的合作困难重重：市场推广力度不够等。

企业要生产符合用户需求的产品，这样才能让智能家居深入人心，从而带来真正的市场，智能家居强大的功能是无可非议的。它让我们在电影中梦想的场景变成了现实，来到我们身边，带给我们奢华的家居生活。爱特米诺电子致力于开发和整合先进的智能家居产品，真正从用户的实际需求出发，做符合他们需求的产品，倡导为人类营造舒适、便利、节能的智能家居生活环境。

记者：当前的国内智能家居市场相比于几年前受关注度可谓与日俱增。与此同时，为了提升产品附加值，寻求全新的市场增长点，国内外安防、家电、消费电子等厂商也正从不同领域涉足智能家居市场。针对当前的行业形势，您如何看待如今智能家居行业的市场竞争？

李占明：投身智能化家居的厂家如雨后春笋。大量厂家的加入进一步增加了行业的竞争性，相反，竞争必然带来发展，从各领域汇集的市场、技术、战略将推动家居智能的全方面普及和成熟，竞争后的整合更能推动智能家居行业冲破瓶颈到达一个全新的阶层。

篇（4）

作为当地接触智能家居较早的商家，掌上通智能谭总在回顾市场发展历程时表示，在厦门市场最早开始经营智能家居业务的商家出现在2002年前后，当时不少早期活跃在国内市场的品牌开始陆续出现在厦门市场，但在一两年后，一部分商家和品牌又逐渐淡出了厦门市场。

掌上通智能从2003年开始筹划运作智能配线箱业务，作为基础部分配置，针对业主的基础布线需求，配线箱业务在2005年左右达到市场峰值，但总体而言技术含量偏低、消费者认知有限。从2004年开始，掌上通智能通过接触泊声的背景音乐产品，开始涉足高端智能家居市场。

经历了多年的市场洗礼之后，掌上通智能谭总认为，眼下消费者的需求和增长也都存在，但始终没有想象中的那么快，一直处于不温不火的状态。在集成商看来智能化产品为广大消费者接受，还是需要一段时间的市场培育。掌上通智能目前的经营范围涵盖了智能照明、背景音乐、视频交换、安防监控、高清影院等全系列产品，公司也将自身定义为智能家居系统解决方案供应商，为客户提供整体的智能家居解决方案。其中，影院方面的业务更多侧重于与智能控制系统的结合，不同于专业音响Hi―Fi级需求。并通过影音效果的融入使消费者对于智能控制系统的体验更加直观。

县级市场偏重基础型应用

从事智能家居行业已有七八年时间的瑞力科智能家居总经理尤善金在接受采访时表示，根据长乐作为县级市的市场现状，瑞力科智能家居在经营思路上以推广基础型应用为主，将智能灯控、新风、地暖等联动结合为业主打造智能化的生活空间，目前公司与国内市场主流品牌均有合作，以保证产品质量和产品线的丰富。

瑞力科公司尤总告诉本刊记者，长乐作为福州周边的县级市，在当地市场别墅项目较多，针对此类高端市场同样有着潜在的市场需求。目前长乐当地市场同类的商家也有三四家。根据用户的经济条件与消费理念不同，用户的配置价位从三四万元的基本配置到十万甚至几十万。

瑞力科智能家居目前在长乐也已建有体验门店，据了解，门店的销售比例可以占到总量的三成。此外，结合市场人员跑单、客户口碑介绍也占据了比较大的比例。

由于地区市场限制，在主要被“游击队”占据的长乐装修市场，集成商在与装修公司的合作方面很难达到像福州市场那样的效果。对于本地市场经营，瑞力科还是在摸索成熟的盈利模式，并准备在此基础上复制到周边乃至全国的其他地区。

以市场为导向突破消费认知瓶颈

据了解，在厦门市场掌上通智能与同类商家碰单的现象还是比较常见的，掌上通智能总经理谭晓云向本刊记者透露，当地规模化的商家目前有五六家左右，但也有不少诸如安防、会议系统方面的集成商承接一些智能家居的业务，具体的商家数量也无法统计。

具体到市场推广过程中，谭总认为最大的瓶颈还是在于消费认知度，这也是由于产品本身的属性决定，智能家居本身具有科技含量，并不为很多消费者所了解，这需要一个渐进式的市场认知过程，而且时间也不会非常快。

同样在当地建有智能家居体验店的掌上通智能，通过体验式营销也收获了一定的效果，但为之所付出的成本投入也是相当大。掌上通智能总经理谭哓云表示在目前的市场形势下，如果不能带来明显收益的话，体验店更多也只是发挥着在区域市场为智能家居理念普及的宣传作用。因为有时候长时间没有客户前来，而有的时候来店客户也只是走马观花的看看。相比于选购传统建材产品时，消费者可以直接想象到安装的效果，可以根据自己的喜好做出决定，而在智能家居方面则很难做到这一点。往往造成的情况是业主有一些兴趣，但错过了第一次，第二次也很难再来光顾。

采访中，我们了解到掌上通智能于2008年5月成为厦门装饰协会会员，其经销的泊声背景音乐产品也入选厦门装饰协会精装修材料推荐品牌，谭总透露这也是公司在当地开展的一系列市场推广活动之一，目前设计师在理解智能家居产品时更多还是看重自身利益的得失，所有的渠道方式终究还是需要市场的认可。从反向考虑，一旦市场需求增大，也会刺激相应的装修和其他渠道。

此外，谭总还指出，早期从事智能家居的商家，大都带有技术性思维，在处理经营活动时缺乏以市场为方向的考虑，尽管自身从业时间比较长，但也走过了不少弯路。对于很多新进入智能家居行业的人士，需要认识到，不能单凭自己的思维来判断市场，因为最终的成败还是由市场来决定。在此过程中，如何看清市场方向便显得至关重要。

坚持中发展，摸索适合自身的发展之路

长乐瑞力科智能家居总经理尤善金认为，智能家居市场目前还处在一个过渡和发展的阶段，作为直面终端的经销商应当立足于理念的普及，不能因为业主的消费力有限就不愿意接一些小的单子。智能家居只有通过更多的客户应用，才能完成智能化生活理念的普及，而这本身也具有很好的广告效应，并以此提高用户的生活舒适度、安全感和幸福感。

作为本地较早涉足智能家居领域的商家，瑞力科公司也走过了很多弯路，早期的想法是以卖产品为主切入市场，但当时很多安防监控产品在终端用户眼里还是比较陌生，同样的道理，眼下客户对智能家居也是缺乏认知。

瑞力科经历了当初的小打小闹，现在的经营思路也转向“在相同的空间中，打造非同寻常的智能化体验”。例如会规划客户家中的线路，以智能家居为业主的住宅提供保值功能，为用户灌输消费理念，让用户明白购买的不只是功能，而是价值和生活品味。

不管是在哪个地区，只要坚持不放弃就能摸索出一套适合自身的发展模式，而因为两三年不见成效就选择转行的商家无法体会到的。

智能影音消费锁定中高端客户

福州鸣声影音总经理林志育是在2007年和一位音响VIP客户在沟通中，发现客户对于智能家居非常感兴趣，那个时候才开始接触这一新鲜事物。目前公司根据自身优势特点，主要抓住了智能家居系统中的智能影音来进行突破，林总表示，呜声影音目前在闽东南地区已经形成了一定的根基。公司主要了澳斯迪中央音响、爱浪家庭影院以及SONY和三星家用投影机。在福州红星美凯龙家居广场及国美苏宁家电卖场建有体验中心。接下来，还计划将在福州、泉州及周边二级城市开设四至五家体验店。

鸣声影音目前接触的主要客户集中在中高端消费群体。主要的客户来源包括：门店自然客户、家装公司和设计师渠道，以及展会和沙龙等活动。林总认为，福州的消费者在选购产品时主要首先看品牌。其次关注功能的差异化，此外，对于智能家居和影音产品，售后服务也格外关键。有良好的售后才有良好的口碑，集成商的品牌也就慢慢建立起来，当然这与厂家的支持是有密切关系的。厂商

与商本身两者是互惠互利的共赢状态，市场处于初级开拓阶段，两者共同来投入这个市场，一起把品牌及口碑及形象工程建立起来。才能获得后期市场的回报。在售后方面只有厂家服务后台反应迅速，才能使得居于市场前沿的集成商有更多的精力来开拓市场和推广好品牌。

多种营销方式相结合获取有效客户信息

目前在泉州具备一定规模的智能家居集成商还比较少，这类商家往往缺乏一整套的规章管理制度，市场也更多是处于摸索阶段，很多情况也都是在做市场尝试，并不是很完善。

之前在泉州从事传统照明经销的程国驰先生，由于对智能家居比较感兴趣，自2009年开始关注智能家居。目前公司在当地红星美凯龙建材卖场中也开设了一个体验店，其中由体验店而来的客户可以占到20％左右的份额。

此外，体验店更多的还是发挥一个推广窗口的作用，展示公司形象和信誉担保，程国驰认为和同类商家大多数集中在办公写字楼中的形式不同，建有一个实体体验店往往能够给消费者心理上带来更安全的感觉。

除此以外，在小区内做推广和与开发商合作也是成为了重要的市场渠道，公司一般在小区交房前两个月取得相关的客户完整信息，包括客户的现住址，并给他们邮寄资料。与此同时，在新建小区的出入口做墙体喷绘广告。此外，还会在交房前一个月，每周两次给客户发短信通知和电话拜访。在临近交房前一周左右再联合一些橱柜、地板品牌的商家等，在酒店里开展一个小型会议营销。

“相比较于普通小区住宅，别墅区的跟单时间往往比较长，对于怎样获得准客户信息，我们一般跟建筑行业的朋友信息共享。通过他们的前期过滤，可以很容易获得有效信息。”程总说。

完善培训体系，把握差异化客户需求

程国驰指出在当地市场接触的客户类型主要有两种：一种是小区客户，另一种是别墅住户。小区客户主要对背景音乐比较感兴趣，对灯光控制需要不强烈。在主观因素方面，如果对音乐比较喜欢，重视软装饰的，会选择背景音乐，因为背景音乐现在也是软装的一部分。而客观因素方面，以之前接触的一个小区项目为例，整栋楼装修入住的有二十几户，其中安装了背景音乐的客户有十多户，成功率达到70％。楼上、楼下互相参考的比较多，容易形成羊群效应。其中分体机和主机式背景音乐的消费选择各占五成，别墅用户则大多选择用主机式背景音乐。

目前本地智能家居市场接近于爆发期，首先是当地安装智能家居的项目日渐增多。此外，客户的主动需求不断增多。在销售过程中，与以往相比最大的感受在于，以前往往是想尽办法让客户接受智能家居，在此基础上才有可能选择。而近两年很多前来咨询的客户对智能家居有了一定的了解，因此或多或少都会选择一部分。

而目前的难点在于，目前公司有五位销售人员，但对于客户的需求、产品的功能，各自理解的都不一致，水平参差不齐。怎么让大家能对产品的介绍、客户的心理状态分析、销售的技巧达到一致的水平成为亟待解决的问题。

智能家居已成别墅家装必备考虑

随着一些智能家商家的宣传和相关媒体的关注，目前福州一些高端客户慢慢的接受智能家居理念，已经初步将智能家居视作装修别墅中需要考虑到的项目。特别是2010年开始，呜声影音发现当地很多别墅客户越来越多的考虑在家中地下室增设智能影院系统。

篇（5）

在移动互联网快速发展的时代，互联网信息共享和大数据、云计算等互联网技术在不断更新换代，而在互联网的发展和硬件技术进步推动下，各行各业发展都已经离不开互联网技术，从而形成“万物互联”的物联网时代，人工智能技术对万物赋能让实物对人类有了更大的帮助。

而在互联网技术的成熟应用下，数字化经济发展也非常迅速，人们的消费观念开始由传统现金实物化消费向智能化消费进行升级。根据《2017年中国消费升级研究分析报告》数据，在智能化成为人们生活水平提高的推手之后，人们对智能产品的期待度日益提高，并且随着人工智能技术的不断进步，预计到2020年，智能手机、智能电视、智能洗衣机、智能空调、智能冰箱等智能家居产品的普及程度预计将达99%、93%、45%、55%、38%，人工智能家居的未来市场广阔。

在智能家居这片蓝海中，人工智能技术所引领的产业市场份额不断扩大，资本动作也尤其频繁。在欧美，前瞻产业研究院数据显示，欧洲2016年在智能家居市场上的收入达到2803.8万美元，家庭普及率为0.61%，预计在2020将达到3.13%；北美地区2016年在智能家居市场上的收入达到9912万美元，家庭普及率为5.33%，预计在2020将达到17.23%。

而在国内，中国整体经济的快速增长带来了家庭平均收入水平的提高，研究结果显示，到2030年，年收入突破3.5万美元的中国家庭将超过4000万户。国内的智能家居企业频获融资，从云起智能家居2014年1000万元天使融资、2015年6000万元A轮融资，到近日又获得了8000万人民币的B轮融资，为智能家居市场带来福音；云丁科技近日也获得亿元以上C轮融资……众多资本方对技术企业的青睐让智能家居有了技术和资金做基础。

技术和资金的双加持下，大企业如鱼得水

在我国家电产品消费群体中，年轻的80后、90后乃至00后倾向于科技含量更高的智能家电，这些群体并不缺乏购买能力，只为体验具有更高端功能的家居产品。因此，人工智能不仅会让曾享誉世界的中国传统家电行业找到新的产销增长点，还将从中诞生出新的商业模式。易观大数据显示，我国智能家居潜在市场发展规模达到5.8万亿元，为了争夺这块大蛋糕，传统家居企业、移动智能厂商等纷纷入局。

智能家居企业将传统家居产品经过升级后得到智能家居产品，其典型代表有美的、海尔、欧普、公牛、科沃斯等企业。在传统的家居产业中，家具的空间占比高、体积大、质量重等因素严重影响了消费者的使用体验；而在管理上，传统家具之间联动性较低，以遥控器为例，电视机和空调机都拥有各自的遥控器，且无法跨越使用，在管理上容易出现丢失损坏等问题，也加大了用户的协调难度。

而在人工智能的赋能之下，国内多家传统家居企业打造出全新的智能生活平台，通过接入第三方设备控制和联动各个家具。如海尔基于其U+智慧系统，能实现智能门锁和家电、电动窗帘和灯光系统的连接交互，用户在回到家中通过智能门锁即可快速开启家中电器和灯光，而用户离家时也能制动布防安防系统。智能家居平台通过对软件和硬件设施的升级，解决了传统家居产品的联动性较低问题，联动性提高也让空间利用率增大。人工智能为传统家居领域赋予了全新动能，同时也为用户带来更加方便快捷的居家生活体验。

第二类是智能移动厂商在智能家居领域开疆拓土。其典型代表是小米智能家居米家和华为的智能家居平台Hi Link。作为国内智能手机的头部企业，将人工智能技术运用到手机领域已经无法满足他们的野心。早在2016年3月，小米就了全新的生态链品牌米家。米家代表了小米在智能家居领域战略部署的信心，依托于小米品牌优势，利用人工智能技术覆盖人们日常生活的衣食住行等领域，构造生态产业链，专门用于承载小米供应链上的产品。根据小米创始人雷军介绍，小米IoT平台已接入智能硬件超过8500万台，5个以上设备用户数超过300万，2-5个设备用户数超过500万，已经成为全球最大的智能硬件IoT平台。

而“国民手机品牌”华为也继小米的米家推出之后，推出了自己的智能家居平台Hi Link。在对智能家电的控制上，华为通过手机智能APP就能对家中的智能家居产品进行统一化管理和控制。而在产品种类上，华为Hi Link与美的、海尔、欧普、公牛以及科沃斯机器人等诸多品牌联合打造智能家居产品的生态产业链，为不同需求的消费用户提供功能多样化的智能家居产品。

智能家居领域市场潜力极大，随着人工智能技术的不断成熟，AI技术的运用也在不断刷新消费者认知，除了传统家居产业和移动智能厂商对智能家居产业的投入之外，国内其他领域的巨头企业也在争相布局，诸如BAT、京东、出门问问、嘟嘟E家等企业新品不断，其产品销量也水涨船高。

行业乱象未除，智能家居市场仍一片混沌

对于拥有技术和资金支持的智能家居行业来说，通过推出智能家居产品来打开市场或许容易，但目前市场上存在不少打着智能家居旗号抢占市场，实则诱导消费者购买非真正意义上的假智能家居。随着智能家居市场产品的日益增多，智能家居行业问题也逐渐暴露。

其一，智能家居产品渗透率低。前瞻产业研究院统计数据显示，2016年智能家居市场上最高的美国智能家居产品渗透率为5.8%，而同期国内的智能家居市场渗透率仅为0.1%，可见目前国内市场整体渗透率并不高。虽然我国经济水平不断提高，且中产阶级群体也在不断扩大，但理性消费的观念让消费者的选择更加谨慎。同时，目前市场上存在的部分“伪智能”产品难以激起消费者购买欲，如智能空调和智能音箱等产品，原本简单的操作因为“智能”反而变得异常繁琐。此外，智能家居产品的技术应用尚未成熟，产品维护成本高，且容易出现机器失控以及控制软件使用不流畅等问题。

其二，智能家居行业没有具体的管理标准，导致技术和市场的兼容性差。目前国内的人工智能门槛较低，因此人工智能家电领域的企业也是鱼目混杂，而在部分企业的错误诱导下，人们对智能家居的认知也存在误区，认为买了智能控制的家电就是智能家居。其实智能家居行业技术和市场没有统一的管理标准，不同厂商设备也互不相容，使得各产品间联动性差，并且当其控制载体出现媒介冲突时，甚至会造成产品无法使用的后果。

篇（6）

新产品、新系统和新技术是每年行业盛上必不可少的关注点。早先推出智能家居系统的厂商正积极完善数字对讲产品线，以谋求在独户应用以外，进一步拓展市场空间；而楼宇对讲厂商向智能家居的延伸逐渐由早期的无线系统配套为主，开始向总线系统和更多功能应用拓展：而坐拥两大产品线的行业巨头正不断丰富配套产品，以满足系统对接的需要。

霍尼韦尔在年初启用针对全新智能家居家族名称MoMas后，围绕全新品牌进一步丰富了产品线布局，据霍尼韦尔安防事业部中国区住宅行业总经理侯海江介绍，一直在致力于成为智能家居行业内领先品牌的霍尼韦尔此番将重点集中在大批新品的展示，本次安博上集中展示了今年新推出的IS－6500数字对讲系列，包括施华洛世奇水晶面板智能终端、最新外观的小门口机和带人脸识别的大门口机。此外，无线监控系统以及智能灯光控制C2系列部分新面板，也都是今年重点推出的新产品。

ABB楼宇对讲两大产品系列，即振威系列和明悦系列展出全系产品。ABB将于2011年10月起推出明悦系列楼宇对讲的10款新增产品及配件。这些新增产品的推出，将可以满足明悦系列楼宇对讲更多的功能需求，给客户的使用提供更多的选择空间。其中CP适配器，可以将ABB i－bus智能建筑控制系统终端ComfortTouch接入明悦楼宇对讲系统中，从而实现楼宇对讲和i－bus智能建筑控制系统的集成。此外，作为ABB全球楼宇对讲研发中心，此次也展出了应用于欧美市场的两线制对讲系列产品，将音视频和信息通过两线制进行传输，而且在细节处的门牌设计更符合欧美用户需求。

国内传统智能家居制造商波创科技以携手百强地产商、携手百强工程商、携手百强旗舰店为主题，展示了数字楼宇、智能家居、海外品牌、出口业务等四大业务版块。并推出了多达十余款的新品，其中楼宇对讲产品线占据了相当的比重。在传统智能家居业务以外，波创也正在寻求更广范围的突破。

作为KNX中国员的广州视声电子重点展出K－BUS智慧住宅与楼宇智能控制系统的结合，以及TFT显示模组产品、数字家庭网关、智能多媒体中心、采用机械能白供电的无线智能控制面板等产品。同为KNX员的深圳泛海三江，在展示自身模拟与数字两套产品线的同时，更加突出自身产品与KNX家居控制类品牌融合。

新趋势：智能小区整体解决方案

众所周知传统小区弱电系统涵盖了门禁对讲、安防监控、周界防范等诸多子系统，而具备一定资金实力的对讲厂商在传统业务以外，逐步通过兼并、重组扩展产品线的形式向智能小区整体解决方案方向延伸也开始成为行业发展的新趋势。

安居宝在上市后参加的第一届安博上，便以全新的形象亮相。安居宝公司结合企业自身的优势通过一系列的战略布局，逐步从单纯的产品供货商向社区安防产品专业供应商、社区安防整体方案提供商、社区安防产品“一站式”多产品与服务供应商转变。安居宝社区安防整体解决方案主要由楼宇对讲系统、家居防盗报警系统、智能停车场管理系统、视频监控系统、门禁系统、传输线缆和社区安防综合管理平台等组成。

浙江大华旗下大华智网科技以“智能小区整体解决方案”亮相，并推出了楼宇对讲方面的全系产品和智能小区管理软件。目标是为小区用户提供集成可视对讲、防盗报警、门禁控制、出入口管理、视频监控、照明控制等系统的综合管理平台。该平台通过对小区业务梳理和系统架构分析，一改原来小区各智能化子系统独立建设带来的“集成度低，结构复杂，维护升级困难，操作繁琐，设备厂家多，售后协调难”等弊端。

与整体小区弱电服务路线相对应的是更多厂商进一步细化对讲产品布局，丰富功能种类。在房地产市场调控所带来的两极化发展态势下，以更具功能特色满足不同市场需求。

罗格朗以视得安、罗格朗与Bticino三大品牌亮相，集中展示了从楼宇对讲到智能家居的五大产品系统，其中侧重实用功能的789系列与定位功能的D2009系列进一步提升与丰富了产品功能，并在此基础上推出基于全数字的D9000对讲系统。而在智能家居方面也通过现场体验屋展示了罗格朗智能家居在多系面板选择、智能控制、家庭能源管理等产品。

冠林展出一系列最新研发的可视对讲产品并冠林新一代智能家居系统。冠林新一代智能家居系统的功能将更加强大，并且开发了基于iPhone、iPad以及安卓智能手机等控制的操作软件平台，在冠林的智能家居体验屋举行了精彩的智能家居讲座，并同与观众进行现场互动。

在全国各地保障性安置房拔地而起的势头下，狄耐克在2011年陆续推出了符合时代需求的系统与配套设备。据了解，狄耐克为保障性安置房量身打造的低碳节能型可视对讲系统已经开始入驻。在展现场狄耐克将继续演示新一代智能家居控制系统和更多新款终端机、单元门口机及安卓系统控制软件，并开展了独具厦门民俗特色的博饼活动。

慧锐通展出产品涵盖WRT品牌的R2、R2-IP、数字系统、智能家居系统等，慧锐通公司的全新品牌“柯基”C100系统、C200系统也悉数亮相，新品牌定位于保障性住房和部分海外市场。

新近在行业崭露头角的青岛文达通科技将研发多年的指纹识别、手掌静脉识别技术，作为一个技术特色，应用到智能家居系统当中，将安防产品与智能家居相结合，推出了独具特色的智能家居－智慧家庭S－Home系统。

松本智能展出全新的T3数字智能对讲系统，X5灵智系列智能家居控制系统，酒店客房控制系统等系列产品，不断推进产品线之间的融合。

打造云概念　深入项目应用

海尔U－home主打“云社区”、“云家庭”平台和“云服务”体系架构。不同于传统以家中各类电气设备智能控制为中心的智能家居，而“云家庭”在原有智能控制的基础上，突出了服务的概念，多屏融合为用户提供各种服务。并可与社区邻居互动，通过“家庭小网”、“社区中网”、“世界大网”，轻松实现“小户大家”，而这也构成了“云社区”的用户基础。

篇（7）

安防系统作为智能家居的重要组成部分，对于智能化住宅的发展具有举足轻重的作用。这让不少安防企业对这块市场表现出趋之若鹜的态度，纷纷积极融入智能家居一体化发展的队伍中，加快了智能家居系统的建设，为住宅安全防范提供了必要条件。

长期以来，人们习惯用门、锁等实现住宅安全防范。但是，这些安防设施普遍存在设备简单、易破坏的缺点，为住宅安全防范留下了隐患。作为智能安防系统典型代表的信息一体化安防综合集成平台应运而生，已成为智能住宅安防系统工程设计中的重要课题。建立以智能信息技术为基础的网络化运行体系，通过电话线路或其他形式的联网功能，可以及时处理报警信息。对各种不同形式安全信息的主动关联，能有效地达到建筑物安全防范的目标。

智能住宅安防系统在拥有综合信息处理能力的同时，还具备操作简单的特点，克服了传统安防体系的设防、撤防繁琐等问题。采用智能判断技术，避免简单的一触即警，降低了报警系统的误报率。

统计数据显示，未来住宅安防系统将具有功能集成、操作简单、价格适中等特点，将成为未来住宅安防技术的发展趋势，为用户提供更多的安全保障。

携手智能家居功能更加强大

随着智能家居市场的逐渐打开，安防产品开始越来越广泛地介入智能家居领域，与智能家居系统的整合日益深化，使得整个智能家居市场呈现出多种技术全面融合的态势。对此，福建省冠林科技有限公司的业务经理黄向锋谈到，许多厂商在安防系统的基础上升级扩展成智能家居系统，组成一个由家庭安防、远程控制、家庭自动化、家庭娱乐、社区服务等多个系统为一体的家庭综合管理平台。

深圳市波创科技发展有限公司总经理沈辙认为，未来的市场，安防产品将会更多地增加一些智能家居功能，使得安防产品发生质的改变，与智能家居更加紧密地融合起来。

尼科信息技术（上海）有限公司业务总监陈鹏也表示，在网络化趋势之下，安防产品与智能家居系统厂家将会有更多的合作，两者会更加深入地结合起来。未来的安防产品将更多地以纯数字化的形式出现，小区对讲或智能家居系统终端可以将来访客户、家防报警、社区服务等信息经过TCP/IP传输渠道传送到物业管理中心，实现与物业共享。这就类似于一个移动的终端，可帮助物业中心了解业主家里的情况，便于安全防范。

对于安防产品与智能家居系统的联合，深圳市视得安罗格朗电子有限公司总工程师张达勇认为，虽然安防系统与智能家居系统是两个不同的系统，但是随着技术的不断提高，智能家居系统将会与安防系统整合在一起，形成统一的大系统。此外，家居控制各子系统则实现人性化、智能化，如温湿度控制、背景音乐、新风控制、灯光照明控制等，各子系统均是一个独立的小系统，它们一般均由控制器、执行器、负载三个部分组成，各自发挥出自己的作用，为用户营造出一个高效、便捷、安全、环保、舒适的居住空间。

市场需求让安防产品持续走俏

安防产品在智能化建筑发展中是融入时间较早的，具有典型代表性。近几年在市场上受到众多企业的大力追捧，得到了迅猛发展。主要因素是，持续增长的市场需求为其提供了巨大的发展动力。

目前，房地产市场的竞争日趋激烈，很多房地产企业的经营方式发生变化，由粗放型向集约型方向转变。

住宅用户对于住宅的科技含量和多样的要求也越来越高。在这种情况之下，安防产品的科技含量不断提高，越来越受到用户的青睐。

广州市安居宝数码科技有限公司副总经理黄伟宁表示：“数字可视对讲产品作为一种典型的安防产品，能满足高端客户的需求，如大屏幕带触摸设计的门口机、彩色家庭智能分机，功能更加全面。此外，数字对讲产品还具有彩色图像、文字信息系统、访客留影、访客留言、短信报警、电梯联动、车辆到达通知等多种功能。产品功能十分强大。”

南京普天楼宇智能有限公司智能终端事业部总经理关玉瑾指出：“用户需求已经从传统的访客确认、对讲开门、美观大方的室内分机扩展到家庭安防和智能家居控制、信息与访客图像浏览等。很多房地产开发商要求安装集多功能为一体的对讲系统。”

安防产品在市场上需求不断增加，让不少企业兴奋不已。厦门立林科技有限公司总工程师汤光耀表示：“从2008年开始，在我接触的项目中，甲方、工程商对基于TCP/IP的安防产品系统的采购意愿较强，而且这个采购数量在一线城市不断增加。”

持续增长的市场需求，为生产企业创造了十分可观的经济效益。业内资深人士周军表示，传统的安防产品一直处于微利状态，企业很难从中获得预期的经济收益。数字对讲产品属于安防行业中的高端产品，产品的科技含量高，企业的利润空间相对较大。举例说，数字对讲系统的核心组成部分——室内机，每部市场定价在1000元～1200元之间，而普通的黑白对讲系统室内机价格在350元～400元之间。高科技为企业提供了很大的盈利空间，也成为很多安防企业新的经济增长点。

安防产品向三四线城市进军

由于一二线城市的安防需求量大，不少安防产品的生产、经销企业扎堆于此，使得这些城市的市场竞争尤为激烈。为了开辟更广阔的市场空间，不少安防企业将目光瞄向城镇化加速推进、经济快速发展的三四线城市，将其作为未来一段时间企业的主攻目标。

在2011年的深圳安博会上，霍尼韦尔推出了主要针对中小型城市的BESCAR系列安防产品。霍尼韦尔安防事业部中国区市场部经理陈焱介绍，这是一个高性价比的产品线，涵盖了安防的各个子系统，专门为中国三四线城市的广大用户提供安全保障。

霍尼韦尔中国有限公司总裁兼首席执行官盛伟立明确提出，霍尼韦尔未来5年的发展重心逐步倾斜于中国的二三线城市。此外，该公司进行的蓝色星际百城巡展，也是针对省会城市和三线城市开展起来的。

霍尼韦尔只是众多安防企业转战三四线城市的一个例子。2011年，安讯士成都办事处和西南分公司相继成立，标志着在中国一线城市深耕十年之久的安讯士开始发力西南安防市场，布局二三线城市。韩国企业三星落户西安，博世安防成功拿下咸阳国际机场项目。进入中国市场较早的西科姆，已将业务布局到大半个中国。外资安防巨头以设立办事处、成立分公司、与商携手等方式，纷纷抢滩中国二三级市场。

国际品牌在中国市场的渠道下沉，让国内原本深耕一线城市和以外销为主的外贸型企业纷纷调转马头，积极开拓三四线市场。目前，民族品牌海康威视、天地伟业、大华、苏州科达等主攻一二线城市的安防企业也开始在中小型城市有所作为。

今年4月，2012中兴力维渠道产品全国巡展在长沙开启，昭示着该公司准备开启二级市场的布局。中兴力维渠道总经理李广虎表示：“国内的安防需求从一二级市场开始陆续向三四级市场延伸。对于厂家来说，市场的需求就是企业发展的内在动力。根据市场变化，公司早已着手布局三四级安防市场。”

天津天地伟业已经实施的项目已深入到了大西北。2012年6月，该公司参加了山西、江西、西安三个省市的安防展。与此同时，该公司今年的全国推介会也深入到乌鲁木齐、哈尔滨等地。

经济的发展使人们对自身的安全意识愈加强烈，个人安全、家居安全、社区安全、城市公共安全等方面需求都在上升，三四线城市的社会公共安全也不断走向成熟。李广虎表示，安防系统要求当地具备相适应的网络环境，人员素质也要相配合。三四级市场的安防需求在前期因技术、管理观念、人力成本较低等一系列原因，在很长一段时间，是以“人防”为主“技防”为辅的。但是，现在随着技术的发展，人们的管理观念也开始转变，安防市场的需求也开始增加，安防企业关注三四级市场也是情理之中的。

霍尼韦尔安防集团中国区中小城市分销业务负责人冯答认为，中小城市安装智能化的安防系统，不仅可以有效提升社会治安水平，还可以增强城市的投资吸引力。三四线城市开始接受智能化的安防理念并开始大规模的投入，三四线城市的安防市场开始萌芽成长起来，厂家发现这样的商机后，必然会角逐这个广阔的市场。

挑战与机遇并存

篇（8）

由于时代的不断进步，使得人们对居住环境的要求也就越来越高，那么智能家居行业的发展就越来越受到人们的关注。在我国，越来越多的百姓在进行家居环境装修时，会选择购买智能家居。这不仅代表了我国高科技水平的不断提高，而且通过使用智能家居，也大大提高了人民的居住质量。但是，智能家居行业在发展进程中，也随之面临着很多问题。所以，这就需要我国的智能家居行业认真对待这些问题，积极思考解决对策，为我国的智能家居行业做出更多的贡献。

一、了解智能家居的涵义

所谓智能家居，主要是以住宅为平台，综合布线技术、网络通信技术、安全防范技术、自动控制技术、音视频技术等家居设施集成，构建高效的住宅设施与家庭日程事物的管理系统，从而提升家居的安全性、便利性、舒适性、艺术性，并真正实现环保节能的居住环境。因此，智能家居对提高人民生活的总体水平有着非常重要的意义[1]。

二、目前智能家居行业中存在的相关问题

（一）智能家居成本高，适用的消费人群较少

在当代社会，人们对于智能家居的概念已经非常熟悉，但是由于其产品成本高，技术含量大，所以智能家居的价格一直处于一个很高的水平。目前，一套完整的智能家居系统，包含了大量的高科技技术，这就使得其价格非常昂贵。举一个最简单的例子，在装修房子的过程中，智能家居的装修成本将达到整个装修费用的五分之二。这样一来，普通的老百姓根本买不起这样的智能家居产品，只能望尘莫及。目前，我国的贫富差距还很大，对于智能家居，只有那些高收入的群体才有能力进行购买，普通的劳动者根本没有办法来承担如此昂贵的家居产品。这样一来，由于智能家居面向的消费人群范围缩小，普通的工薪阶层根本消费不起，所以就导致整个智能家具行业发展缓慢，市场竞争力大幅度下降，智能家居产品的销售也存在着很大的问题，从而使得我国整个的智能家居行业面临巨大的挑战[2]。

（二）智能家居的使用过程复杂

因为在系统中包含了大量的高科技成分，所以智能家居的使用不同于一般的家用电器那样简单便捷，这就给很多消费者在使用的过程中带来了很大的困难。消费者在购买智能家居后，先要由相关工作人员进行复杂的安装工作，因为智能家居涉及到了多方面的设计和整合，所以工作人员要花费大量的时间将其安装然后调试好之后，消费者再进行使用。但是，消费者在第一次使用智能家居时，通常要依照相关的说明书进行操作，这对整个家居系统的使用带来了很多的不便。并且，消费者中还有老人和孩子，他们接受新鲜事物的能力都比较弱，在使用智能家居的过程中就显得非常困难。这样一来，由于智能家居的使用过程过于复杂，在一定程度上就大大阻碍了其发展的脚步[3]。

（三）智能家居产品的标准不一

对于智能家居产品来说，也有很多大品牌的产品，例如海尔，美菱，三星等，除此之外，市场上还存在着很多的小品牌，这样使得整个智能家居产品的生产标准不同，设备零件也不相同，一旦消费者的智能家居系统出现了质量问题，他们只能到相同品牌的开发商那里进行维修和零件替换，而且很多时候，由于原厂的零件供应不足，售后服务人员就无法对其进行相关的维修工作，导致消费者的产品长时间得不到处理，从而会在一定程度上影响消费者的生活水平和居住质量，严重阻碍了智能家居行业的全面发展。

三、对智能家居行业发展的相关建议

（一）智能家居应该降低生产成本，多为低收入的消费人群考虑

在当今社会的消费人群中，普通的工薪阶层劳动者占据了相当大的比例，所以智能家居行业应该多考虑这一因素，在生产智能产品的过程中，降低生产成本，加强低端智能家居产品的技术创新和技术交流。现在我国的智能家居市场，大多数都是高端的智能家居产品，使得低收入的消费人群无法享受到高科技产品。所以，智能家居行业要积极针对这种情况，设计和生产出更多低端的、实用的、面向大众的智能家居产品，让这些产品也可以包含自动感应、自动控制、自动报警等高科技技术，最重要的是让普通的工薪阶层可以享受到智能家居带来的方便，从而真正地融入智能家居的时代潮流中[4]。

（二）智能家居要在行业内部统一管理标准，增加产品的连通性

面对市场上面形形的智能家居产品，质量不同，品牌不一，这就使得智能家具行业内部不具有一个统一的管理标准，各个品牌的产品互融性和连通性不高，技术含量不等，产品零件无法互换，从而导致智能家具行业的售后服务存在着很大的问题。所以，我国的智能家居行业需要针对这一现象，在系统内部制定统一的管理标准，对智能家居的生产建立一个合理通用的标准，让不同品牌的产品配件可以互相使用，增加产品之间的连通性，突破高科技技术的局限性，从而让智能家居的每一个品牌都可以互通，促进智能家居产业的快速发展[5]。

（三）智能家居应该简化操作系统，为消费者提供更加完善的售后保障

由于当前市场上的智能家居系统操作过程较为复杂，为消费者的使用过程带来了极大的不便，因此，智能家具行业应该将简化智能家居产品的操作过程作为一个重要的任务来对待。智能家居行业要积极简化其操作系统，增加智能家居的便利性和趣味性，多为其设计一些便民的功能，如上网、打游戏、支付业务等等。这样不仅为消费者日常的使用提供了方便，而且使得智能家居的价值得到了更好的利用。一个完美的智能家居系统，不仅需要一个合格的质量，而且需要智能家居部门为其制定一套健全的售后服务系统。智能家居行业要为其相关的售后服务工作人员进行严格的培训，让其形成一套完善的售后服务工作流程，然后还要在市区中设立多个售后服务点，并且针对消费者们的产品质量问题进行认真的对待和解决，定期进行调查和回访，让消费者的产品质量得到良好的保障[6]。

结束语：

总而言之，智能家居行业已经成为了我国当前发展十分迅速的行业，智能家居的管理者要注意其在发展过程中出现的问题，及时解决。并针对不同的市场需求和消费人群对其进行合理的改善和提高，多考虑大众人群的消费能力，多制定低端的智能家居产品。不仅让更多的消费者可以享用智能生活的便利，而且可以促进我国智能家居行业发展得越来越好，从而为提高我国整体的经济水平作出更大的贡献。

参考文献：

[1]张爽.简析智能家居行业存在的问题与建议[J].四川建材，2012，38（5）：144，148.

[2]吴鹏，栾逸群.关于智能家居行业发展趋势的几点思考[J].现代经济信息，2014（19）：405-405.

[3]严建新.2012智能家居行业波澜不惊[J].中国公共安全（综合版），2013（2）：74-77.

篇（9）

移动互联正在编织一个让人无法看到极限的美丽新世界，以物物相连为特征的实体互联网形成逐步打破了IT世界浮在云端的传统思维。在更便捷与高效的互联网技术支撑之下，人们尽享科技的神奇与进步。移动互联时代改写了新的市场游戏法则，唯有产业与生活的紧密融合，才能催生庞大的经济与社会价值。

大数据：

新虚拟世界的运行“大脑”

智能手机、平板电脑、手提电脑、可穿戴设备，越来越多的机器设备每时每刻都在产生着庞大巨量的数据，移动智能终端市场的爆炸式增长，正在诱发一场以信息分析和整合为核心的大数据变革。从医疗健康的信息记录到品牌营销的市场调研，从用户的消费习惯到企业的战略决策，对数据的筛选整合以及精准分析愈加上升为群体共同的信息需求。而在IT、制造、零售、政府管理等各类领域，大数据平台毋庸置疑将成为改变整个实体世界运行方式的“大脑中枢”。

挖掘并利用数据的价值，成为移动互联时代的新商业法则。比如用户的隐私信息可以通过地理位置信息传播，倒逼电信运营商和零售商提供更为个性化服务。而企业品牌推广同样需要通过数据的统合找到客户的特定属性和消费轨迹，进而实现更为精准的广告投放。对于创业者而言，每一个拥有移动设备的用户已然成为潜在有力的“商业客户”，通过私人订制的方式推送产品，进而赢得比实体世界外延更广的市场。

除了膨胀的经济价值之外，大数据“深水区”更在于社会治理和公共服务领域的运用，工业化、城镇化、信息化、生态保护等宏观命题皆需要大数据管理而实现加速转型。据市场研究公司IDC最新报告，2014年亚太地区(不含日本)大数据开支预计将达到10.2亿美元。到2020年，大数据的市场份额将从2012年的36%增长到62%，这种增长在新兴市场将特别明显。

尽管大数据变革被各方看好，但数据清洗、分析能力不足以及数据可视化瓶颈等诸多困境同样阻碍大数据浪潮的前行，大数据的商业模式仍模糊难见。华为创始人任正非在2013年10月的公司会议中坦言，大数据流量时代将非常恐怖，大量数据的传输与储存同样产生难以估量的垃圾信息。作为信息管道的数据公司，如何降低损耗、提高数据分析能力，成为未来战略的关键。而如果将大数据管理上升为城市或国家战略，同样也面临着庞大数据集中处理的难题。

车联网：

打开智能驾驶的O2O空间

尽管人们离实现无人驾驶汽车梦想仍存在一定距离，但未来互联网连接无疑将成为汽车的标配，而基于移动端的O2O也将成为车联网市场变现的重要模式。在2013年全球研发者大会上，苹果宣布了一项名为IOS in the car的计划，提出从2014年开始IOS7将全面整合12家主流汽车制造商的车载系统中。无独有偶，已有知情人士透露在即将召开的拉斯维加斯消费电子展(CES)上，谷歌也将宣布与奥迪的合作，矛头直指互联网汽车市场。而在2013年5月，阿里巴巴以7.2亿美元高调收购高德地图，则被业内视为国内互联网巨头企业通过O2O业务抢占流量入口，切入车联网市场的重要事件。

从车联网的内涵来看，传统的导航、车载多媒体、语音交互、GPS定位等功能仅是车联网的起点，真正的车联网系统，还需包括ECU与智能车载终端的融合、车云大数据与开放式APP、汽车的智慧感知、汽车黑匣子、车辆互联互通等核心要素和部件。而实现上述项目的落地，更需要大数据平台的搭建来处理由此产生的海量数据，以及车联网产业链参与者之间的创新与合作。

有市场人士指出，在移动互联的影响下，涵盖了包括汽车厂商、电信运营商、IT企业、保险(放心保)服务企业、汽车信息消费APP等诸多市场角色的车联网，将是物联网产业中最具开发潜力的新兴领域。对于不少汽车品牌商而言，将互联网技术搭载进入汽车服务，不仅需要传统重资产的投入模式，更关键在于互联网平台的搭建。车联网形成，需要传统工业与新兴技术之间的融合能力，比如对电信运营商的管道能力利用、与BAT等互联网阵营的整合。

而实际上，有着传统汽车工业制造能力的车联网，其未来的市场空间正在不断突破众人的想象。据调研公司SBD预测，全球联网汽车市场作为一个新兴产业，将在2018年成长为一个份额接近530亿美元的市场。易观智库报告预测，到2015年中国汽车产量规模将达2500万辆，车联网应用和服务渗透率或接近10%的临界点，市场规模有望突破1500亿元。除此之外，未来几年4G技术的发展更将为高速传输数据、融合信息形成“智能管道”，利用TD-LTE网络发展的车联网在全城的覆盖也将有望实现。

智能家居：

内嵌互联网思维的“家庭管家”

智能化家庭管理概念的出现，恐怕是移动互联革命最直观最具魅力的内容之一。以住宅为平台安装的智能家居系统，让家庭内家电、照明、电话、温度、网络、窗帘、防盗监控等各类家庭设施听命于统一的“智能终端”控制。通过模拟人类思维进行家庭管理的“智能化”系统，正在将科幻电影中“机器管家”的场景接入现实生活。

篇（10）

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：2095-1302（2012）11-0071-03

0 引 言

随着国民经济和科学技术的发展，仅仅舒适安全的普通家居已经不能满足人们的期望。在当今这个电气技术、自动化技术、网络通讯技术被广泛应用的世纪，人们期望的是一个具有能动智慧的家庭环境，于是，智能家居（Smart home）应运而生。1984年，美国联合科技首次将智能家居的概念应用于美国康乃狄克州哈特佛市的一座建筑，从此，全世界争相建造智能家居的序幕便被拉开。目前，发达国家的智能家居已经获得长足发展，如美国的x-10、CEBus和Lonwork，日本的HBS，欧洲的EIB和EHS，都在国际上比较有影响。国内的智能家居借助国外的智能家居技术也相继出现了北京博泰克的ehouse智能家居系统、上海奥卓电子的“智居时代”、天津瑞朗的专业X-10智能家居系统。虽然我国的智能家居经过了多年的发展，但是依然没有普及，这主要有以下几个原因：

第一，尽管目前国内以电信为首的中国通信标准化协会[1]（CCSA）、以联想为首的国内闪联信息设备资源共享协同服务（IGRS）和以海尔为首的e家佳等组织都各自提出了符合中国国情的智能家居协议标准，但是，行业内一直都没有很好的遵循过。由于产品通讯协议不统一，各厂商都按照不同的接口标准和协议进行生产，所以产品之间还不能实现互联、互通和互操作，各子系统之间的信息也不能交换，这些都使得很多家庭服务成为海市蜃楼。

第二，智能家居产业在国内已经发展了10个年头，智能家居产品[2]市场还主要集中在两个方面：安防报警和智能控制，产品种类有限。智能家居系统相关产品的研发多采用高新科技，更新换代快，风险较大，很多企业不愿意也没有足够的资金投入研发。

第三是市场接受程度低[3]。目前，大多数的普通居民还认识不到智能家居的便利，在对智能家居关注的人群中，比较关注的也只是一些与自己日常生活切身相关的安防、物业、家居服务等功能，而对一些超前的控制功能，如信息家电等感觉太遥远。此外，新技术的不成熟，问题多以及成本较高，也让一般客户望而却步。

第四，智能家居系统在未来是一个多行业合作的平台，而目前我国的社会化合作体系还不够健全，各行业之间基于传统的经营理念和巨大的市场竞争压力，都想在自己的行业甚至别的相关行业抢占先机，扩大自己的市场份额而不愿公开自己的产品接口技术和相关的协议。除此之外，和智能家居相关的产业发展缓慢，产业链不完善，也是跨行业合作困难的一个原因。

1 智能家居系统

智能家居是以住宅为平台，利用先进的计算机技术、网络通讯技术和综合布线技术，将与家居生活有关的各种子系统有机地结合在一起，并将与家庭生活有关的设备进行集成，以构建高效、舒适、安全的生活环境。除了提供舒适、安全、高品位的家庭生活空间外，智能家居还可将家居生活由原来被动静止的结构转变为具有能动智慧的工具，从而提供全方位的信息交换功能。事实上，智能家居系统是用于实现家居智能功能的设施，图1所示是一个智能家居系统功能示意图。

图1所示的智能家居系统主要包括8个子系统[4]。其中，智能照明控制系统可以实现灯光照明的多样控制、远程控制以及联动控制。其优越性：一是具有良好的节能效果，二是可延长光源寿命，三是可改善生活环境，四是可实现多种照明效果以及场景灯光控制。

智能安防系统可以实时监控非法闯入、火灾、煤气泄漏、紧急呼救的发生。一旦发生警情，系统可以向预设的电话或者110报警，同时启动本地的声光报警，并使相关电器进入应急联动状态；如果是非法入侵，还可以通过视频保留证据，最大程度地保护住户的生命财产安全。

家庭环境控制子系统可以集中控制家里的空调、采暖、热水供应以及水处理，实现环境的自动控制，提供一个舒适的生活环境。

背景音乐子系统就是在任何一间房子里，包括客厅、卧室、厨房以及卫生间，均可布上音乐线，通过1个或多个音源，使每个房间都可以听到美妙的背景音乐。

家庭娱乐子系统可以集游戏、家庭影院、家庭KTV为一体，让用户足不出户就可以在家里体验全方位的家庭娱乐。

家庭能量管理子系统主要就是实现电表、水表、燃气表的三表抄送，免去工作人员上门抄表的麻烦，同时，用户也可以实时监测家中水电燃气的使用情况。

家庭信息处理子系统主要提供家庭信息服务，如接受小区信息、管理家庭信息以及和物业管理公司的联系。

家庭网络子系统可将个人电脑、家用电器、三表、照明等安全防范系统与广域网相连接，从而实现智能家居的远程控制，让用户随时随地都可以通过网络智能控制家中的智能化设备。

2 物联网技术

1999年，美国麻省理工学院首次提出了物联网[5]的概念，国际电信联盟（ITU）在2005年的年度报告中对物联网的概念进行了扩展，认为物联网是通过射频识别（RFID）、红外感应、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按照约定的协议把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通信，以实现对物品的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。这样，在物联网时代，只要通过在各种各样的日常用品上嵌入一种短距离的移动收发器，世界上的所有物体都可以通过Internet进行信息交换。从智能家居的角度，可以通过一个例子形象地描述物联网。周末的早晨，当你还在熟睡的时候，你预定的闹铃响了，如果你按掉了闹铃，这个时候，闹钟会送出一个信息给咖啡机说：“先等一会，这个家伙又赖床了，15分钟后再煮咖啡。”咖啡机接到信息的同时又会发送一个信息给烤面包机等15分钟再烤面包，通过这样的物与物的交流，我们的居家生活将变得智能和有趣。

物联网是通过许多技术实现的，从应用末端感知的核心技术[6]角度，物联网技术可以分为以下三大类：

第一，基于RFID的应用。在想要监控和管理的对象上嵌入RFID智能标签，这样，借助已有的网络技术、数据库技术、中间件技术，就可以构建一个由大量的读写器和无数移动的电子标签组成的物联网，也就是基于RFID的物联网。

第二，基于传感器[7]的应用。在想要控制和管理的对象周围布置大量的传感器节点，通过节点采集监控对象的信息，并将这些采集到的信息传送到信息处理中心，从而根据采集到的信息构建一个对“物”进行监控和管理的物联网。

第三，基于M2M的应用。这里的 M既可以是人（Man），也可以是机器（Machine），M2M泛指人、机器之间建立连接的所有手段和技术，涵盖了增强机器设备通信和网络能力的技术，其技术目标是促进设备的智能化。通过M2M技术，可以构建人对机器（Man to Machine）、机器对人（Machine to Man）、机器对机器（Machine to Machine）的物联网。

3 物联网在智能家居中的应用[8]

传统的智能家居[9]大部分是通过有线的方式组成智能家居系统，这种方式不仅需要专业人员的参与、专门公司维护，而且施工周期长，系统灵活性差。而物联网智能家居则是将无线物联网技术和智能家居有机地融合在一起，从而构建一个安装简单、使用方便、维护容易、扩展随心所欲的智能家居系统。

依据业内普遍认为的物联网体系架构[10]，家居物联网可以分为感知层、网络层和应用层。图2所示是一个智能家居物联网的体系架构。

3.1 感知层

全面感知是物联网技术的一个特征，即利用射频识别（RFID）、二维码、GPS、摄像头、传感器等感知、捕获、测量技术手段，随时随地地对感知对象进行信息采集和获取。在智能家居中，感知对象分为人们所生活的家庭环境和人本身，传统智能家居中的8大子系统可作为感知层的执行设备。除此之外，物联网智能家居系统还应用了许多典型的感知技术，比如无线温湿度传感器，无线门磁、窗磁，无线燃气泄漏传感器[11]等。

3.2 网络层

物联网中的网络层[12]包括各种通信网络与互联网形成的融合网络，除此之外，还包括家居物联网管理中心、信息中心、云计算平台、专家系统等对海量信息进行智能处理的部分。在智能家居中，网络层不但要具备网络运营的能力，还要提升信息运营的能力，如对数据库的应用等。在网络层中，尤其要处理好可靠传送和智能处理这两个问题。

3.3 应用层

应用层[13]是将物联网技术和智能家居专业技术相结合来实现家居智能化应用的解决方案集。物联网通过应用层最终实现信息技术和传统家居的深度融合，这主要体现在智能电网应用、家庭医疗应用、多媒体娱乐应用、家庭安防应用和家庭控制应用等。除此之外，应用层还为家庭服务商提供有第三方借口，以提供便于人们生活的各种服务。

4 结 语

目前，严格地说，物联网在智能家居中的应用还主要集中在感知层的应用方面，只能说应用了物联网当中的某项技术，离一个真正意义上、无处不在的物联网智能家居还有一段距离，尤其是在应用层的融合方面，还需要多行业深度合作，才能提供一个全方位的智能家居。此外，标准不统一也是制约物联网智能家居发展的一大瓶颈。而在未来，物联网智能家居离开云是不可想象的，每一个家庭其实就是一个“云家”，不管你身在何地，家里的风吹草动对你都是透明的，所以，除了制定标准，推动多行业的深度合作外，云技术[15]的研究和应用也是发展物联网智能家居的一个关键所在。

参考文献

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篇（11）

今年的CES不再是手机展，而已有成为车展的苗头，奔驰、丰田、雪佛兰、福特、大众等汽车厂商不约而同的展示了车联网、智能驾驶、新能源等汽车技术，奔驰亮出的F015 Luxury in Motion纯电动无人驾驶概念车更是引起了不少尖叫，网络科技俨然已全面渗透到汽车产业领域。

可能看上去，奔驰F015概念车离我们还有些遥远，但车联网、智能驾驶、新能源等汽车技术已经离我们非常接近了，而且国内网络科技企业和汽车厂商已在进行积极探索。去年，百度对外证实正在研发无人驾驶汽车，并且表明会开发一款名叫carnet的车载智能平台进入车联网领域；同期，阿里与上汽达成合作，宣布共同推进互联网汽车发展；就在此时，乐视也宣布与北汽达成合作研发新能源汽车。

虽然无人驾驶技术要全面市场化仍需时间，但车联网的大门已经完全打开，百度、阿里都已具备车联网的技术和网络服务资源，2015年极有可能会出现真刀真枪的竞争局面。另一方面，这两年政府对新能源汽车持积极态度，中央及地方政府对电动车有较大的优惠补贴力度，比亚迪、奇瑞、北汽、上汽等国内汽车厂商均已推出电动车产品，特斯拉在2014年引爆舆论对电动车市场的关注，进入2015年，国产电动车将会成为舆论的关注焦点。

车联网、无人驾驶，以及新能源同一时间出现在市场，汽车产业正迎来一场巨大的技术变革。

智能家居、可穿戴回归理性，小众变大众仍需时间

2014年围绕智能家居、可穿戴智能设备的产品和争论呈现冰火两重天的景象，一端是资本市场的狂热追捧，另一端是自媒体们不断的泼冷水。智能家居和可穿戴短时间内仍不被市场看好，目前为止市场仍没有一款受到追捧的产品出现，可见小众热闹变成大众需求仍需要时间。

虽然消费市场尚未成熟，但对于百度、腾讯等巨头而言却需要提前布局。2014年，百度推出了Baidu Inside合作计划，吸引了诸多智能硬件开发商，同时上线了dulife平台负责可穿戴智能市场，小度Family(14年底推出百度智家平台)负责智能家居市场。同期，腾讯通过微信也上线了智能硬件平台，在2014年腾讯不只一次宣称要“连接一切”，智能家居和可穿戴市场的发展自然会腾讯重点关注。

百度、腾讯的智能硬件平台逐步完善，2015年两大巨头围绕智能家居和可穿戴的市场的争夺将会成为重点。在今年CES大会上，英特尔推出Curie模块计划，这款纽扣大小的系统芯片或将促进可穿戴市场的发展。

大数据、人工智能、机器人进一步市场化

2014年，科学界巨擘霍金和特斯拉CEO马斯克相继抛出的人工智能杀人论曾引起了一定程度的恐慌，不过并没影响到科技巨头们对人工智能的研发热情。

人工智能已不是什么新鲜话题了，随着大数据技术的发展，人工智能迎来市场化契机。微软在中国以“小冰”的形态尝试人工智能发展市场化发展，而百度在去年先后挖来吴恩达和张亚勤两大人工智能领域的权威人物。

这两日机器人又称为热点话题，日本首富孙正义表示：“(2050年)日本的经济竞争力将能够成为全球第一，日本将不再是‘日沉之国’，而将复活为‘日出之国’”的惊人言论引起了不小的骚动，孙正义认为实现这一目标的方式是大力发展机器人。在此之前，郭台铭也曾提出发开机器人来代替人工在流水线上工作。

在实用性逐渐提升的同时市场价值会越来越受到重视，人工智能和机器人离我们现实生活越来越近。

国家即将出台工业4.0指导意见，2015年工业开始互联网化

日前，工业和信息化部互联网与工业融合创新试点企业现场会在青岛召开，会上工信部信息化推进司处长王建伟表示，2015年将研究出台互联网与工业融合创新指导意见，进一步明确互联网与工业融合创新的着力点和发展方向。

指导意见一出，工业4.0会迅速从概念期步入市场化阶段。工业4.0是以互联网和信息化技术为基础，通过大数据分析等网络科技为工业企业提供市场分析，提高生产效率，避免盲目生产导致产能过剩而造成企业危机。

2014年O2O市场爆发式发展让零售业和服务业迅速与互联网结合，制造业与互联网结合已是必然趋势。在政府的有明确政策的推动下，工业4.0会得到互联网企业和制造业企业的们积极响应，而手握大数据技术的BAT必然会成为其中的主导者之一。

据通用电气公司预计，工业互联网技术创新将直接应用于各行各业，并产生32.3万亿美元的经济效益，到2030年，或为中国带来3万亿美元GDP增量。2015年将成为工业互联网元年。

三巨头将在O2O市场展开最激烈的角逐

2014年O2O市场彻底爆发，零售O2O、服务O2O、社区O2O、汽车O2O等领域均出现了不少创业明星，同时BAT三巨头也在不断加快开发O2O市场的力度。

近期，微信版本更新，O2O用意明显，红包、摇一摇等主要功能都会被用在尝试O2O业务的探索；此前百度推出的直达号功能也将在2015年全面向市场开放；阿里虽然在O2O领域做过诸多积极尝试，但始终缺乏一款类似微信、手机百度这类连接线上线下的载体应用。

另外，作为O2O的发源地，团购一直都是BAT关注的主战场，百度在2014年全资收购糯米，成为BAT三家中唯一一家直接参与团购市场竞争的巨头，而腾讯和阿里分别选择投资了点评和糯米。

围绕三巨头O2O布局的分析非常多，大家可以直观的感受到，三巨头在2014年基本已经完成了在O2O领域的布局，剩下的就是一些查缺补漏的工作。到了2015年，三家的O2O之争会从暗斗升级到明争。

移动支付步入巨头逐鹿时代，互联网金融开始规范化

移动支付已经喊了很多年了，在2014年下半年算是正式进入巨头逐鹿阶段。去年底传出重磅消息，银联将拉拢国内手机厂商，参考苹果公司ApplePay的“指纹识别+NFC支付”模式组建AndroidPay。这是银联在于中移动争夺移动支付主导权获胜之后，投入力度最大的一次面向2C市场的移动支付布局，根据此前传出的消息，AndroidPay项目会在今年三月落地。

不过，业界似乎对银联能否做好移动支付充满疑虑，毕竟在第三方支付市场，支付宝的先发优质已经牢牢占据了市场主导权，而且其在去年双十二期间投入巨资与线下超市、便利店等零售终端合作尝试的5折移动支付活动取得了不错的成绩。在移动支付之争中，业界似乎更好支付宝钱包的发展前景。

除了支付宝和银联两大玩家之外，微信也在积极拓展微信支付使用场景，不过从实际结果来看，有关微信支付的消息往往是雷声大雨点小。另外，百度也在2014年积极的推进百度钱包，不过由于后发劣势，短时间内仍无法与支付宝钱包直接竞争。从趋势上来看，2015年将成为移动支付的破冰之年，阿里、银联、腾讯、百度都会不遗余力的继续发展移动支付业务，尤其是近场支付方向。

除了移动支付，2014年互联网金融业持续趋热，互联网银行正式获批，元旦之后总理首次出巡就参观了有腾讯参股的微众银行，这被认为是对互联网金融行业的鼓励；还有，P2P更是在短时间内成为竞争最激烈的互联网金融市场，其中平安陆金所估值已经达到了100亿美元，不过P2P领域暴露出的诸多问题已经引了银监会的重视；另外，余额宝引发的宝宝类金融理财产品在2014年持续发酵，阿里在此基础上又推出了招财宝、娱乐宝等创新产品。随着政府对金融市场改革继续推进，以及余额宝最近风波不断所暴露出的市场瓶颈，进入2015年，互联网金融将会逐渐趋于理性化，规范化。

互联网与医药行业擦出更多火花

2014下半年，医药行业与互联网行业之间不断蹦出火花。春雨医生、丁香园和挂号网先后获得巨额投资，而其中丁香园和挂号网则是由腾讯出资；另一方面，阿里通过支付宝在打造未来医院，已与多家医院达成了合作关系；而百度则在去年与北京政府达成合作，推出北京健康云平台；不仅如此，小米在去年向九安医疗所有的iHealth品牌子实体注资2500万美元。互联网医药行业显然未热已火。

刚刚进入2015年，互联网医药行业就迎来好消息。近期，有消息称中央已完成价格等监管领域的人事调配与部分政策配套工作，未来将对医药价格以及垄断行业的价格进行全面的调整，受此消息影响近几日A股医药板块出现波动。无独有偶，国家食药监总局(CFDA)官员透露，此前征求意见稿的《互联网食品药品经营监督管理办法》，将在近期的CFDA局长办公会讨论，若获得通过，这一办法将会以部门规章的形式。业内人士表示，《办法》将允许部分处方药在网络销售，今后医药电商将与实体零售商抢饭碗。

这两个消息对传统医药行业来说并非好事，而对于互联网医药行业则非常能提振信心。若这两个消息在2015年落实，互联网医药行业将会迎来发展春天。

打车、租车、拼车市场将整体大洗牌