高效沟通的案例分析大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇高效沟通的案例分析范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

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一 提高学生解题的“高效性”

不是作业布置的越少就能减负，而是要培养学生良好的学习品质，良好的思维习惯，改进学习方法，提高解题效率，保证学习质量。要提高学习效率，首先要认真听讲，吃透教材。挖掘教材的科学性，逻辑性，针对性，示范性。真正的理解概念、规律，如果概念、规律都是事而非，何谈高效解题。其次是挖掘教材中“案例分析”以及”“家庭作业与活动”中的题目。这类的题目有很强的针对性，示范性。也给学生有很大的思维空间，。有时一个案例分析有很多种解法，可以从不同角度，不同参次理解概念、规律。如必修一中有一作业，物体由静止开始自由下落，最后一秒的位移是总位移是二十五分之九，求塔高。几乎可以复习到匀变速直线运动全部公式有很大的思维空间。再如必修二中52页案例分析“研究汽车的制动距离”。培养学生的综合性与灵活性。有的案例分析可以变换不同的问法，能充分挖掘学生的潜力，培养创新意识，做一道题就等于会一类题，避免无目的的做重复性的课外题，形成良好的学习习惯，既高效又减负。再者用“活”教材中的“物理模型”如匀速直线运动，匀变速直线运动，平抛运动，斜抛运动，匀速圆周运动等等。解题时形成良好的思维习惯。认真读题——画出示意图（哪怕简单的画几笔，这一过程相当于把实际问题转化成物理问题——分析题目中有一个或几个物理模型——找规律列方程求解。这是高效解题常用的也是最有效是方法。

二 培养学生解题的“灵活性”

解决物理问题要求学生有较强的逻辑思维能力，空间思维能力，建模能力，运算能力等，且物理题目与生产生活、科技有密切联系，你不可能把所有的题做完，如果真这样做岂不是跳进题海。所以要培养学生各方面的能力，引导学生去“感悟”，“悟”出道理，解题才能灵活，才能创新。另一方面要提高解题的灵活性，要有全局意识，平常训练时引导他们建立一节或一章或一部分的网络知识结构，找出“动一处”而“牵全身”的重点所在，一方面找出各知识点的联系，另一方面找出重要知识点，重要题型，努力做到一道题能联系多个知识点，这样做既减做业量，又保证学习质量。所以布置做业时尤其是课外作业，要精选题，优化题，注意物理与实际的联系，又要满足针对性、层次性、典型性，还要满足综合性、多样性，要有创新思维的空间，体现灵活性，不要做重复呆板的题。

三 注意解题方法的“科学性”

科学的解题方法能快速准确的解题。解题方法的掌握需要在平常训练中不但探索总结而形成的，不同的运动形式对应有不同的解题方法，比如有图像法、比例法、极限法、等效法、临界法、模型法、控制变量法、类比法、整体法和隔离法、相似三角形法等等。所以平常训练时，引导他们总结解题的技巧，形成正确的解题方法，快速正确的解题，既能提高学习兴趣，又能减负。

 四 学生明确自学的"方向性”

布置作业一方面巩固基础知识，基本技能，另一方面教师获得反馈信息。及时调整教学结构及进度，消除知识“死角”，所以布置作业时有较强的针对性、示范性，学生有余力的情况下选适当的资料上的题目，椐平常的经验他们不会选太难的题、偏题、怪题，以免一道题难倒学生，挫伤积极性，反而增加学生的负担。

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[作者简介]蒋晓云（1974- ），女，辽宁盖县人，长春金融高等专科学校经济管理系，副教授，硕士，研究方向为经济法和民法。（吉林 长春 130022）

[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2014）20-0144-02

高职高专物流管理专业是以培养实用型物流人才为目标的，这就要求学生有较强的实践能力，法律是一门实践性强的学科。“物流法规”课应将案例分析法作为核心教学方法，同时在教学中综合运用讲授法等多种教学方法配合取得良好教学效果。

一、案例分析法是“物流法规”课程核心教学方法

案例分析法是指教师对物流法规领域的典型案例进行剖析和解释的教学方法。哈佛大学法学院院长郎代尔指出：“有效地掌握法律原理的最快最好的途径之一是学习那些包含这些原理的案例。”相对于单一被动消极的讲授法，案例分析法的运用在“物流法规”课程中是重要且有效的。

（一）选择案例分析法的原因

1.由“物流法规”教学目的决定的。“物流法规”课的教学目的就是让学生掌握物流相关的法律法规，以使学生就业后能依法提供相应的物流服务，并能够运用所学法律知识解决工作中出现的法律问题。因此，在教学中必须提高学生的实际运用法律的能力是高职高专院校教学的重点，只有突出实用性，才能够真正体现高职高专院校的职业性，而案例分析法是实现这一目的的最有效途径。

2.由“物流法规”教学内容决定的。“物流法规”课的教学内容丰富而庞杂，既包括物流组织法律制度，也包括物流行为法律制度、物流经济调控法律制度、物流争议救济程序法律制度等。内容多课时紧，若要在有限时间内让学生获得最大量的教学信息，案例分析法是必然的选择。

3.由高职高专学生的学情决定的。高职高专学生录取分数较低、文化基础较差、知识面不宽。大部分学生挫折感和自卑感较重，自暴自弃的心理比较普遍，因此学生往往学习懈怠，动力不足。案例分析法针对性强、重点明晰、气氛热烈，学生更容易专注课堂并主动在课下进行延展性学习，更遵循学生的认知特点和规律，有利于对基础理论的深入理解，使教学更具可行性、更富成效。

（二）实施案例分析法的作用

1.案例分析法有助于提高学生学习的积极性。对高职高专学生来说，法律概念和条文比较枯燥，案例教学可以很好地激发学生的学习兴趣，能够极大地调动学生学习的积极性和主动性。把学生置于案例的教学情境中，学生会在案例分析的过程中主动获得相应的法律知识。

2.案例分析法有助于培养和提高学生的综合能力。案例的讨论过程实际上就是教师与学生一起分析案例中所包含的一定性质的法律关系，找出案例中所包含的法律知识和处理这一案件的法律规定的过程。在这一过程中可以培养学生分析问题、解决问题、语言表达能力及应变能力。

3.案例分析法有助于培养学生的法律意识和法制观念。案例分析法不仅是向学生传授法律知识的重要手段，也为向学生进行思想教育，开展守法、护法教育创造了机会和条件。任何真实的案例都是法律主体行为的产物，而人的行为有合法与违法、善意与恶意之分。因此，教师在讲案例时，要发掘出案例中的教育因素，对学生进行法制教育与思想教育。

4.案例分析法有助于训练学生的职业化思维。采用案例教学法，学生的主体性突出、参与度高，有助于学生逐渐提高系统性、辩证性思考和解决物流管理中法律问题的能力。使学生能够针对案件做出职业化的判断，引导学生通过案例的分析来解决实际问题，并在寻找解答过程中培养和形成创造性思维。

（三）保障案例分析法的要求

1.案例教学的重要前提是做好案例的选择。由于课时限制，教师能在课堂上讲授的案例有限，这决定了“物流法规”课上的案例必须精选。案例遴选主要有以下几个原则：第一，基础性原则。要选择理论基础性较强的问题，只有基础性强的问题，才能收到以点带面、触类旁通的辐射效应。要选择具有代表性、典型性的个案“解剖麻雀”，以实现“举一反三”的效果。第二，典型性原则。选取的案例材料应具有典型性，力求知识点集中，有较强的针对性。第三，信息量适中，能够引发学生思考和讨论。第四，真实性原则。教师要选择真实的案例，案例来源应具有权威性。第五，时代性原则。要选择新案例，具有时代性的案例更容易引起学生共鸣，吸引学生兴趣。

2.在案例分析教学中，课堂引导和讨论也对任课教师提出较高要求。教师在课堂上与学生即时双向互动，反馈沟通，这就要求教师了解理论前沿，熟练掌握法律规定。更重要的是对教师掌控课堂能力提出要求，在教与学的关系中，教应当始终为学服务，教师的引导一方面不能压抑学生的主体性，一方面要整体控制，确保讨论围绕理论焦点，实现教学目标。

二、讲授法是“物流法规”课程的基础教学方法

讲授法是教师通过口头讲述的方式，以教材为主要依据，全面系统地向学生传授法律知识。这种教学方法能够在较短的时间内，把枯燥的概念及法律条文阐释清楚，有利于促进学生对专业知识的吸收和理解，教学效率较高。我国是成文法国家，法律理论体系严密，通过教师提纲挈领、条分缕析地讲授，学生能够系统全面地掌握基础理论，形成一定的思考问题和解决问题的能力，这是案例分析和法律实践的基础。

因此，传统的讲授法始终是“物流法规”课程教学的基础方法。理论和实践必须彼此引导、丰富和修正。不可能存在无实践基础的理论或无理论基础的实践。高职高专“物流法规”课上的教学法首先是一种案例分析教学法，其次是在讲授法基础上的理论引导，更是低能耗、高收益的实践性教学模式。

三、多种教学方法的相互配合、综合应用

（一）问题教学法

问题教学法通过设问的方式进行，教师把相关法律知识设计成若干问题，继而向学生提出这些问题，学生在解决问题的过程当中，潜移默化地掌握知识、发展智力、培养技能，进而学生发现问题、解决问题的能力也会相应提高。这种教学方法包括提出问题、分析问题、解决问题三个步骤。

（二）多媒体教学法

多媒体教学法是一种理论讲授与多媒体课件相结合的教学方法，它利用电脑对文字、图片、视频、声音等信息进行处理，形成图文并的多媒体教学系统。这种教学方法使传授知识变得生动、易懂。复杂的法律关系通过课件的展示，变得清晰明了、生动有趣，可以提高课堂教学的效率。

（三）网络教学法

高职高专学生的成长是由电子产品伴随的，他们了解社会的途径是多种多样的，兴趣爱好也是非常广泛的，这一点对他们学习新知识、掌握新技术、探究新事物具有促进作用。教师可以要求学生利用学校图书馆的电子资源，将相关的法律法规和案例等上传到QQ空间，供学生学习；加入任教班级QQ群，课前将所需的案例发邮件给学生，明确教学目标，以便于学生预习；并通过QQ、微博、微信与学生互动，运用青年学生最熟悉的交流方式实现师生间的高效沟通。

（四）社会实践法

社会实践法是指在实践活动中，学生参与其中，身临其境，进而潜移默化，在没有压力的情况下，获得法律知识的教学方法，主要包括模拟法庭训练、组织学生旁听法庭、组织学生见习物流活动等。

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选取2013年7月—2014年7月在我院心内科实习的护理学员50名，采用随机数字表法将学员分为观察组25名，对照组25名。两组学员在年龄、性别和学习成绩上比较差异无统计学意义(P＞0．05)。

1．2教学方法

1．2．1教学内容及目标

护理实习生在心内科接受6周的实习。通过6周的学习，要掌握心内科常见疾病的临床表现、观察要点、常见症状的护理，以及常见急症的处理。两组学员第1周由科室总带教统一进行带教，主要复习心内科相关理论知识。

1．2．2对照组

实习第2周起，由科室带教老师对学员进行一对一带教，学员跟随教员在临床上对患者进行相关疾病的护理和观察病情。在临床实践过程中，由带教老师结合临床对学员进行心内科专科问题的讲解。实习第6周进行考核。

1．2．3观察组

实习第2周，由总带教统一带领学员熟悉心内科临床实践相关内容。第3周起进行案例分析的教学:①选择典型案例。结合心内科教学特点及长期的教学经验，由总带教选择科室常见的、典型的临床病例，进行整理和加工，比如选择具有典型的心绞痛症状的冠心病病例或者是典型的心肌梗死的病例。②教学与临床同步。总带教将病例和问题有计划的展示给学生，鼓励学生预先接触患者，进行采集病史、体格检查，直观的了解心绞痛的典型症状并与书本的理论结合。同时，进一步追踪病例，认真查阅资料，进而提出自己对案例的看法。③每日总结。学员根据病例每日向总带教汇报自行查阅资料的情况，动态护理评估的情况以及初步拟定的护理措施。并且提出自己在案例学习时遇到的问题请总带教解答。④案例汇报。通过2周的案例分析教学，学生从健康评估、临床表现、护理诊断和措施、健康教育等方面对心内科一个典型的冠心病患者进行病理汇报，要求以幻灯的形式展示。科室总带教通过学生的汇报了解学生掌握心内科知识的情况，同时进行总结评价。实习第6周进行考核。

1．2．4教学效果的评估和考核

①理论考核:考试实行统一命题，理论考试内容为心内科专科基础知识，均为100分。②护理技能考核:由院内、外相关专业护士长共同组成考核组，考核内容包括常规护理技能、心内科特殊护理技术。③案例分析考核:考核内容为心内科具体病例护理方案制订(需具体细化)。

1．2．5统计方法

应用SPSS10．0统计软件对两组成绩进行统计学分析，两组间比较采用t检验。

2结果

实习第6周对观察组学员共发放调查问卷25份，回收有效问卷25份，有效问卷回收率100%。

3讨论

3．1心内科护理教学特点

心内科教学内容繁多复杂、教学难度大，教学过程中存在着学生自主学习意识差、综合利用知识不足等问题。我科室每年承担护理实习生的带教工作，除了培养学生拥有过硬的专科的理论知识外，还需培养学生敏捷的思维能力和善于发现问题、解决问题的能力。因此，心内科对护理实习生的带教工作显得尤为重要。

3．2案例教学法更有利于培养实习护生的案例分析能力

案例教学法是一种全新的教育理念，是以案例为基础的教学。由于在案例教学中，往往有现成的病例可供观摩，学生获得的信息更直观、更感性，也就更容易理解，对知识的把握更容易准确到位。学生面对1个案例，需要和患者进行沟通才能采集到有效的病例资料，进而考验了学生的人际交往能力和语言沟通能力。案例教学培养的人才是具有创造性、开拓性、临床实用性的人才。

3．3案例教学法更有利于培养实习护生的护理技能

在具体教学实施的过程中，我们结合心血管内科的自身的特点，摸索出一些自身的教学特点，比如:心房颤动的案例涉及到电复律(电除颤)操作，以往的集中式理论教学只将电除颤的流程填鸭式的授予学生，而在应对具体患者时对照组的学生对操作要领已经遗忘。观察组的学生通过对心房颤动案例的追踪学习，将临床上所见所闻与自己查阅到的知识结合，熟练掌握了电除颤这些特殊的心内科操作。对照组的护理技能成绩平均为(74．9±4．5)分;而观察组的成绩平均为(80．9±6．9)分。实习的目的是提高学生对临床护理问题的分析及处理能力，因此，案例教学法与护理实习教育的目的十分契合。

3．4案例教学法对于提升护生的理论成绩无明显效果

两组学生理论考试成绩比较差异无统计学意义(P＞0．05)。这是因为护理实习生在临床实习前已经掌握了护理学和相关疾病的理论基础知识，传统的教学模式暴露出的只是学生过分依赖于教师的教授，操作能力差、临床决策能力弱等问题。因此，在临床教学中，教师并不能将单纯的理论考试成绩作为衡量教学成果的标准，理论考试的成绩只能说明学生对理论知识的记忆能力。但理论考试在临床的教学中也是必不可少的一个环节，有助于检验学生对理论知识学习的自觉性。

3．5案例教学法广受实习护生的认可

84%的学生对案例教学法感兴趣。他们认为，案例分析会激发学习的动力，从原来的被动接受知识到现在的主动接受知识，学习的主动性和热情大大的提高，认为这种教学方法对解决临床实践问题起到了很好的作用。许多学生一致反映对自己的学习有更多的主动权，自主地挖掘所需的知识点，有针对性地开展学习。另外，还增强了他们语言沟通的能力和团队的合作能力，临床护理操作技能也有所提升。

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始于哈佛大学MBA教育中首创并风靡全球的案例教学法，对于缺乏社会工商贸企业实践经验经历的大经管类专业的学生而言，有着其得天独厚的低成本高成效优势，是连接经管类学界与业界最好的中介与桥梁，也是后续情景教学法、模拟教学法等的前身或渊源基础，某些时候，它甚或能够成为学生的实验、实训、实习等诸多实践环节最好的模拟替代品；它的出现，缩短了大经管类理论与实践之间的鸿沟，加快了大经管专业人才培养的速度与质量，这也就是它为什么能风行天下的最大缘由。当然，案例教学法也有一些瑕疵，比如案例材料中常常缺省了某些重要的部分、数据（这可能出于企业的商业保密）；编写案例材料人的主观偏见或知识局限；案例材料的有用性常需要许多暗含的假设等，无疑使得提供的材料不可能百分百接近于企业的真实，市场上真正好的案例材料千金难求。纵然如此，由于案例教学法具有无与伦比的优越性、能让学员低成本快速度获取企业实战经验、经历。就这点而言，该教学方法的功绩是不可抹杀的，也是值得大加倡导与推崇的。

二、收获方面

我院首届营销综合案例分析大赛活动让参与师生收获颇丰、成效显著，表现如下：

1.学生的收获。团队分工合作方面的收获：由于大赛的组团要求，同学们为此必须得妥善做好相应的分工合作交流协调整合等各项工作。通过本次大赛活动的圆满举行，同学们普遍认识到了团队工作的重要性和必要性，树立了团队目标高于一切的意识，学会了与其他成员的有效交流与沟通的技能，并最终收获了沉甸甸团队成果的喜悦、成员之间纯洁真挚的友谊等。营销综合知识与能力方面的收获：知识方面加深了对营销理论学习重要性的认识，系统梳理了曾经学过的书本上的营销理论体系；阅读了大量的营销案例材料并学到了许多相关知识；初步学习了案例分析的范式、套路、方法与技巧等相关知识；学习了WORD、PPT等办公自动化软件等操作的相关知识；学习了企业营销材料的深度追踪搜索方法与技术知识等。能力方面则相应提高了文献资料的查阅、运用所学理论知识综合分析营销案例材料、分析报告撰写各环节各方面等的系列能力。

2.教师的收获。首先，作为评委身份更进一步要求自己，必须要快速掌握一套评价人事物价值体系、指标体系、方法技巧，最终确保自己所下的评价结论客观、科学、合理、公正、高效。其次，对于自己要评阅的综合案例分析报告，必然会发现一些自己的知识盲点和薄弱环节，那就一定有设法及时补上。第三，就综合案例分析报告写作方面，自己还得要下苦功夫，尽快掌握和精通其写作的一系列方法、技巧。纯理论方面一定要探索营销核心概念的本质，理清各知识节点的逻辑关系，还要多抽时间研读高水平的营销综合案例分析报告，博采众长之后尽快形成自己的研究领域与研究风格；实践性营销问题方面，务必要尽快形成对某企业、某品牌资料的深度追踪获取、加工能力，否则真还有些汗颜当教师、当导师、当评委的。毕竟素质教育的大背景下，老师的高素质是学生高素质的首要前提。最后，对于至始至终全程认真参与本活动的评委老师们，能做到第一时间发现同学们存在的诸如学习观、态度、意志、情感、兴趣爱好、学习方法、技巧、已有的专业知识与能力、人际沟通、团队合作等诸多方面的问题，这为自己今后课堂教学、案例教学等的提高完善提供了宝贵的依据与材料。

三、不足方面

前述成效之余，本着精益完善的原则，在此也客观分析本次活动存在的一些不足，力争下一届的该类活动更富成效、更能产生积极影响。总体上本次活动的瑕疵有如下三个方面：

1.学生参与的热情尚未全面深入地激发出来。本次活动只有少部分同学参与，大部分的同学不热心、不关心甚或不知晓；就是参与的同学也有部分纯属敷衍了事，没有对该项活动的重要性形成深刻的认识，因而在各环节的工作方面也就大打折扣，没有真正达到本案例分析大赛良好的初衷。

2.教师的积极性需要进一步提高。基于我专业任课教师平时的教学科研任务较重，而本活动参与的团队数又多，因此教师们指导、评阅参赛分析报告及PPT的任务较重，大家的业余时间几乎用尽，纵然大家也深知本活动是最能体现我院省级营销专业建设的特色之一，也深知其意义的深远和要害。可大家毕竟精力有限、即便大家一如既往的敬业与投入，可由于没有更进一步或金钱、或职称或工作量的承认等，作为普通人我们难免有时会心力交瘁，不可避免地也会出现应付了事，不可避免地也会对大赛的质量与成效产生不利的影响。

3.活动安排的时间需要进一步优化。本活动与我专业另一个学术论文大赛活动安排的时间有部分重合冲突，且都安排得相当紧凑，使得大部分同学都深感时间不够用，尤其是2个活动都参与的同学们更是吃不消，这无疑会极大影响到他们最终成果的完成质量。

四、建议方面

1.做足宣传、加大奖励面与奖励力度，全面深入提高同学们参与的热情。具体宣传方面可请专业建设负责人、活动主办组织者（如院学生会、辅导员团队等）展开形式多样的诸如讲座、海报、条幅、QQ群通知、学院学校网站宣传等工作，力争把本活动的重要性意义价值、操作方法、案例分析报告及汇报PPT的质量数量格式要求等讲清楚、讲明白，消除同学们的畏难情绪，力争让更多的同学们积极地参与进来；在奖金方面、学分绩点、推优保研等方面做足文章，千方百计公关，力争得到学院、学校相关领导与部门甚或社会企业单位等的大力赞助与支持。

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1. 1一般资料采用随机抽样的方法，对本院250名护士进行现况调查，收回有效问卷250份。护士分级:N0: 33名，N1:91名,N2:68名,N3:31名,N4:2名，护士长:25名。

1. 2研究方法自行设计的调查问卷，内容包括一般资料、培训内容和方式，并对培训内容采取Likert 5级评分法计分，5代表非常需要，4代表需要，3代表一般，2代表小需要，1代表非常小需要。问卷的总体信度Cronbach,系数为0.966,各部分的Cronbach,。系数为0.725-0.962。三部分的CVI值均在0.75以上，总问卷的CVI值为0.92。问卷有较好的信度和效度。

1. 3统计学方法应用SPSS11.5统计软件对所得数据进行描述性统计。

2结果

2. 1新护士知识及价值观需求情况N1-N4级护士认为需求程度较高的内容有法律法规、应急预案、危重患者的观察及抢救、医院感染知识、沟通技巧。另外，N0和N1级护士认为比较重要的有工作技巧、多脏器功能衰竭、创伤急救;N2, N3, N4级护理人员认为比较重要的有规章制度、护理文书、工作压力及情绪的舒缓方法、护理投诉及不良事件的防范;护士长认为比较重要的有护理文书、规章制度、护士礼仪、护理投诉及小良事件的防范、交接班的内容和方法、工作程序、医嘱处理相关知识、护士执业态度。

2. 2新护士技能的需求情况心脏电除颤、单人徒手心肺复苏术、密闭式静脉输液、各种注射法、无菌技术、吸痰技术、心电监测技术、简易呼吸器的使用等8项内容需求程度较高。

2. 3新护士培训方式的需求情况选择较多的方式有:理论授课、案例分析、护理查房、情景模拟、示范教学、经验交流。

3讨论

在培训内容的需求中，理论知识以应急预案、规章制度、工作技巧、法律法规和急救能力需求度较高。此外，低年资护士还渴望理论知识的培训，高年资护士则认为规章制度、工作方法及工作压力的舒缓方法需求程度高。理论知识是工作的基础，规章制度是工作的准绳，工作方法是提高工作效率的保证。高年资护士工作有压力，医院及各级护理管理者应该关注护士心理状况，为护士减压。除上述内容外，护士长认为工作流程、护士礼仪、职业道德与行为准则规范是培训的重点。工作流程是保证工作有序、规范完成的基础，护士礼仪是护患沟通的桥梁，护士的职业道德是护士做好本职工作的行动指南和行为准则，培训有其重要性。

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（一）案例教学的发展历程 案例教学法的发展历程见表1：

当前，我国的高等教育中，尤其是法学和工商管理类专业已经开始较为广泛地采用案例教学法；而且，案例教学已经被列入了一些高校的教学改革计划。但是，总体上来说，国内的案例教学还处于起步阶段。

（二）案例教学法的要点 哈佛商学院曾将案例教学法（case methods of teaching）界定为：“一种教师与学生直接参与，共同对工商管理案例或疑难问题进行讨论的教学方法。这些案例常以书面的形式展示出来，它来源于实际的工商管理情景。学生在自行阅读、研究、讨论的基础上，通过教师的引导进行全班讨论。因此，案例教学法既包括了一种特殊的教学材料，同时也包括了运用这些材料的特殊技巧。”可见，案例教学法实则包括两大要点。一是“特殊的教学材料”――案例（case）；二是“特殊技巧”――教学法。

（1）案例。案例的选取是案例教学法取得良好教学效果的首要条件，这项工作则主要是由教师来完成。对财务管理案例教学法中案例的要求如表2所示：

（2）教学法。对于案例教学法的第二大要点，“特殊技巧”――教学法。首先要明确的是：这是一种区别于传统的 “注入式”教学模式――“老师讲，学生听”，而是一种师生互动的教学模式，其中角色分配则又以“学生是参与主体，老师是组织者、引导者和促进者”为特点。其次，以案例为依托的教学技巧则多种多样，主要包括，个人自学、小组讨论，班级讨论、总结问题、案例分析报告的撰写等。最后，案例教学法的主要目的就是要培养学生“发现问题，分析问题和解决问题”的能力，以便能实现应用型人才的培养目标。同时，在案例教学中，学生的其他能力，例如，自学能力、团队沟通协作能力、语言表达能力、报告的写作能力等都能得以一定的提高。

二、财务管理课程的特点

（一）课程综合性强，涉及的知识面广 财务管理是一门综合性比较强的课程，内容涉及了经济管理、金融、证券、会计、税法、经济法规、数学、统计等相关学科的知识。

（二）信息量大、系统性强 财务管理的对象是资金及其运动，资金运动过程涵盖了企业生产经营活动的各个环节，包含着有机联系的三个基本内容：资金筹集、资金投放和使用、资金收入和分配。财务管理内容特点决定了财务管理具有很强的系统性。

（三）课程内容与经济环境的关系密不可分 财务管理所讨论的企业筹资、投资、运营与分配等财务活动的基本环节，在实务中，这些财务活动的展开，离不开现实的外部经济环境、法律环境、金融环境以及企业自身微观环境的影响。

（四）理论性与实践性均强 财务管理是一门理论性较强的课程，同时也具有较强的实践性。目前，社会对财务管理人员在财务管理工作的实践经验上有很高的要求。因此，在财务管理课程教学过程中，必须要更加注重“理论联系实际”。

因此，从应用型人才培养目标出发，在财务管理课堂教学中提倡基于社会实践的案例教学，注重理论与实践相结合，是提高学生的分析能力与决策能力，增强教学有效性的重要方式。

三、财务管理课程案例教学存在的问题

目前，各高校的本科财务管理课程中都不同程度地开展了案例教学，从实施效果上看取得了一定的成绩，但在具体的教学组织和实施过程中仍然存在几个主要问题。如表3所示：

四、财务管理课程案例教学模式构建

（一）课程设置 虽然如今高校财务管理课程中都不同程度地采用了案例教学，但做法却不尽相同。大部分高校是采取了在讲授财务管理理论课的同时辅以案例教学的形式，但这种做法会因为受课时限制，而使得案例教学不成系统，从而没能实现案例教学应有的效果。笔者认为单设一门财务管理案例分析课程的做法则更为可取。具体如下：

（1）单设一门财务管理案例分析课程，前修课程为财务管理理论课程，并将两门课程开设在同一学期，也最好由同一教师讲授；或是只开设一门课，统称为财务管理，但其中必须明确规定案例分析部分的课时；

（2）建议财务管理理论课时48学时，案例分析课时16课时，可根据条件适当增加案例分析的课时，但案例分析课时最好不能低于16学时，否则只能是草草收场；通常，可以选择筹资、固定资产投资、日常运营以及股利分配等四个案例，每个案例4课时；

（3）建议最好是将理论课和案例分析课同时交叉进行。即教师在讲授理论课的同时，就可以将相应的配套案例材料分发给学生，让学生利用课后时间了解案例的相关背景，待完成理论课后即可以进行案例分析课程。

（二）财务管理案例教学的具体环节 通常，整个财务管理案例教学包括三个环节：课前准备、课堂讨论和课后总结。每个环节的具体内容如表4所示：

要想获得上佳的案例教学效果，以上3个操作环节缺一不可。教师和学生课前的积极准备是成功案例教学的首要条件，同时也是下一环节――课堂讨论顺利进行的关键前提。而课后学生通过撰写案例分析报告可理性地对所讨论案例进行思考总结，是引导学生由口头表达上升为文字表达的重要环节。由此，一方面可提高其归纳总结的能力，加深学生对案例的全面系统地理解，以便更好地运用于实践中，另一方面还可以锻炼学生的写作能力，为今后毕业论文的撰写奠定基础。教师的课后总结则主要是关于此次案例分析的课堂效果等方面的内容。例如，存在哪些不足、下一轮的教学中应如何改进，以及有哪些地方是今后的案例教学中可以继续采纳的等。

（三）财务管理案例教学环节中的要点

（1）教师选择、设计、布置案例；学生查阅、准备案例。选择、设计案例是财务管理案例教学的第一环节，而且恰当的案例也是案例教学取得预期成效的关键要素。一是选择案例。教师应根据教学目的和教学内容的要求，有针对性地通过多种途径来搜集、选择恰当案例。同时，建议财务管理专业的案例教学应该尽量多的采用国内企业的案例，辅以少量国外知名跨国公司的案例。具体为：已出版的财务管理报刊、书籍和网络资源。一些出版的案例教材、报刊、杂志有时会提供比较完整的案例。此外，上市公司网站或财经网站则会提供更具有时效性的财务管理案例；来自企业的案例。教师还可以从“校企合作”的企业，或是学院的“教学实习基地”等企业中搜集财务管理案例资料。此外，教师还可以通过自身参与社会实践，将在企业中收集的实际财务资料，通过整理，融入到教学内容中去；鼓励并引导学生自行设计案例。教师还可以根据实际中存在的焦点问题鼓励并引导学生收集并编写案例。二是设计案例。选择好案例后，教师要针对课堂讨论对案例进行充分的设计。包括：应向学生提出什么问题、这些问题应如何层层展开、这些问题和哪些财务管理理论联系、案例讨论预期应达到什么样的效果、以什么样的方式进行讨论等等。此外，还应充分预计到课堂上可能发生的各种情况，学生可能会提出的各种问题，以及应对措施等。三是布置案例。在选择和设计好案例后，教师需要在讲授理论课的同时就把相应的案例材料分发给学生，并明确告知学生案例分析的时间、要求、要解决的问题等方面，让学生提前做到心中有数，有的放矢。并要求和指导学生课后提前查阅和搜集与案例相关的资料。

（二）丰富案例讨论形式、改进教学手段 案例教学中的课堂讨论形式不要总局限于某一种，教师应根据每次的案例内容适当调整。具体包括班级讨论、小组讨论、辩论等形式。现代化的教学手段不仅可以大大提高学生参与案例讨论的兴趣，同时也能大幅提升案例教学的效果。案例教学中的案例背景陈述、小组讨论、案例点评等环节，教师都可充分利用多媒体教学系统，将财务管理案例中的图像、文字、表格、数据等信息快速地传递给学生。

（三）准确把握教师在案例教学中的角色定位 在财务管理案例教学的以上三个程序中，对于第一环节――课前准备，相对来说，教师的准备工作更为重要些，是主体；而之后的课堂讨论和课后总结程序中，学生则是绝对的中心。在整个财务管理案例教学过程中，教师对于自身角色的准确把握也至关重要。一方面，应该是学生参与主体的课堂讨论环节，教师切不可过多提示，否则会干扰学生分析的思路，也不能很好地锻炼学生发现问题、分析问题和解决问题的能力；此外，教师也不宜过多地讲授，否则就落入了传统教学的“注入式”模式了。另一方面，学生是课堂讨论的主体，但这绝不意味着教师就是旁观者，而应该是一个引导者和促进者。

首先，教师应尽量为学生营造一个开放、轻松的讨论氛围；应设法调动学生的主动性、积极性；鼓励学生广开思路，不断提出新的设想和思路。其次，教师应把握住学生讨论的动向。当学生的讨论偏题时，教师要巧妙引导到被忽视的关键点；当讨论不够深入时要引导学生视线进人那些尚未深人的关键点；在学生提出棘手的问题导致讨论无法进行下去时，教师要给予适当的提示；当讨论过于激烈导致讨论偏离一方时，教师要控制住局面，将讨论引向正确的方向；最后，教师还必须能及时对学生的讨论做出恰当、准确的点评和总结。如学生讨论发言是否积极、争论气氛是否热烈、分析与讨论问题是否深入透彻、使用的理论知识是否恰当充分等。教师的点评尤其是要和之前所学的财务管理理论知识结合起来，否则案例讨论的结果只能是学生“只见树木，不见森林”，同时，学生也不能很好地将理论知识用于将来的财务工作实践中。

（四）建立有效的激励考核机制 财务管理案例分析课程如果采用考试的方式来评判学生成绩的做法并不科学，也不具有操作性。而如果综合考虑学生在整个案例教学各个环节的表现，采用加权平均法进行成绩评定，不仅可以大大激起学生参与案例分析的兴趣，也充分体现出案例分析是提高学生分析问题和解决问题能力的设计初衷。具体来说，如表5所示：

需要说明的是：

（1）案例分析的成绩评定取决于学生的课前准备、讨论表现和参与程度及其课后所撰写的案例分析报告。

（2）在课堂讨论环节，分别赋予了小组表现和个人表现一定的权重，这主要是希望整个案例分析过程能实现全员参与，从而减少学生的“搭便车”行为，同时也能培养学生的团队精神。要想实现这个环节的预期效果，要求教师从最开始的课前准备工作就要有充分的考虑。如：在进行小组分配的时候要综合搭配不同类型的学生；在进行案例设计时，所设计的问题数量应该至少等于小组人数，每个学生都需要回答问题；或是采用提问的方式，设定一系列的问题要求每位成员回答不同的问题。

（3）这种新型的考核方式较传统的试卷考试方式主观性强，对教师的素质、职业道德和敬业精神都有更高的要求。而以培养应用型人才的财务管理专业在进行案例教学时，教师要克服主观随意性和自己对案例理解分析的局限性，应着重考量学生分析的步骤是否恰当（即思路是否清晰）、思维要点的选择是否科学、能否抓住重要问题和是否抓住了问题的实质和关键，运用了哪些思维方法以及从什么角度看问题等。

（4）学生撰写案例分析报告也很重要的环节。所以，在课堂讨论环节之后，教师应向学生明确案例分析报告的基本格式和规范，要求学生在报告中应提出并论证本人（或本小组）的观点，并围绕自己的观点展开分析，用大量的数据和事实支持自己的观点，同时总结案例分析讨论中的得失。此外，教师还应明确告知学生所撰写的案例分析报告成绩的权重，尽量避免出现写分析报告就成了“放鸭子”，而交上来的报告也都是“拷贝版”。

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相比于只涉及会计理论的传统教学模式，会计案例教学模式丰富了教学内容，有助于提高学生运用会计知识的能力。案例教学模式通常有两种形式:一是以理论知识为主的案例教学模式，二是以案例内容为主的案例教学模式。

1.以理论知识为主的案例教学模式。教师在课堂教学上更加侧重理论知识，案例仅作为相关知识点的课前引例或课后巩固案例来帮助学生了解经济时事。在这种教学模式中，案例本身并不作为教学重点，是起辅助作用的。这类模式的优点在于，能有系统、有层次地教授学生理论知识。其不足在于学生以“听”为主，提高学生分析能力的效果有限。

2.以案例内容为主的案例教学模式。即案例教学法团，是目前国际上流行的一种教学模式，又称具体事例教学法。在教学过程中，以教师为主导，以学生为主体，以案例为内容，通过教师设置案例，学生分析、评价案例，在案例分析中学习理论知识，以达到培养学生创新和实践能力的一种互动教学模式。教师在教学中扮演着设计者和激励者的角色，组织学生通过对案例的调查、阅读、思考、分析、讨论和交流等活动，使学生能力得到培养，知识得到掌握。这类模式，由于知识点的体现主要依靠案例，因此案例解析的思维顺序和切入点至关重要。

二、创新思维下的会计案例教学模式

1.什么是创新思维下的会计案例教学模式。创新思维下的案例教学模式属于以案例内容为主的一种教学模式。在大连理工大学本科教学实践中，应用这种模式的具体教学过程是:在学生学习了会计的基本理论之后，教师对学生进行分组，让学生提前准备不同会计知识点对应的案例素材。教师与学生在课前有效沟通，共同选取有价值的、易于学生理解的引导案例。引导案例选定后，学生自主查找并整理引导案例涉及的上市公司财务报表等相关资料，对引导案例进行初步采编;在课堂上，由学生讲述案例内容，教师则深入解读案例中涵盖的会计知识点，从而引出每节课相应的教学内容。课后，教师让学生借助网络公开信息查找某些上市公司近期发生的与会计处理相关的新闻报道，基于这些报道发表的评述或观点，让学生从上市公司的年度报告尤其是附注说明中查找线索，判断网评观点是否正确或论据是否充分，即“执果索因”。由于这种模式体现了从实务到理论再回归到实务的独特教学过程，因此我们将其称之为创新思维下的会计案例教学模式。

2.创新思维下的会计案例教学模式的优点:案例内容丰富，解析透彻。在这种教学模式下，每一章节的教学都是通过对引导案例的解析引出相应的会计教学知识点，让学生感受到会计教学不单单是理论知识的学习，更是与企业经营实际密切相关;课后案例的分析，则有利于学生巩固本节的教学内容并强化其应用。学生由此可以更加深刻体会到会计学对其未来工作和生活的作用，领悟到会计的实际应用价值。

提高学生的自主学习能力和分析能力。引导案例采编的过程可以锻炼学生从网络公开渠道收集、整理资料，并获取有用信息的能力;课后案例的分析需要学生自主思考，自己发现问题，利用所学理论知识对案例涉及的问题进行深入思考和剖析。经过这些过程的锻炼，学生运用会计知识解决实际问题的能力将显著提高。

3.创新思维下会计案例教学模式的使用要点:案例采编过程要由师生共同完成。整个过程包括两个环节:其一是案例的选取。尽量选取社会上的典型真实事件，符合企业实际情况的案例。选定案例的过程需要有学生的参与，确认案例适合学生理解后方可使用。其二是案例的采编过程。在此过程中，学生作为主体，依托于网络公开信息，查找上市公司年度财务报表，将所获信息整理归类，一般可分成公司简介、事件概述、案例描述、报表分析、案例启示等。在采编的过程中，学生以小组的形式与教师进行反复沟通，提升了学生归纳信息的能力及其分析理解能力。课后案例的选定亦需师生共同配合，但与引导案例不同的是，课后案例的分析要由学生根据已学理论知识自主完成，教师仅用少部分时间对其进行反馈、答疑。对教师的高素质要求。创新思维下的教学模式中，案例内容丰富，涵盖知识点多，这就需要教师有侧重地介绍案例要点和理论知识，良好地把握教学进度，对课堂进行有效控制，同时，充分调动学生的积极性，确保大部分学生参与案例的讨论与思考，鼓励学生在课后独立完成对案例的分析思考。最后要做好总结归纳工作，对精彩的发言予以鼓励，对讨论过程中出现的概念及理论错误进行讲解，达到加深理解的目的。对学生自主学习能力的要求。无论是高效的课堂互动，还是课后自觉地完成课后案例的解读，都需要学生的积极配合。由于课堂上引导案例占用时间较多，知识点的介绍只能侧重于重点，更加系统的理论知识需要学生课后加以归纳总结，同时完成课后案例的阅读与思考。这种模式不同于传统的填鸭式教学，对学生的自主学习能力有了更高的要求。在国际化的大背景下，中国学生需要跳出填鸭式的牢笼，逐步探索独立思考、自主学习的方式。创新思维下的教学模式为此提供了机会。

三、创新思维下会计教学模式的应用举例

下而介绍创新思维下围绕公允价值这一知识点进行讲解的会计教学模式。

1.教学过程。(1)课前选取引导案例。针对公允价值这一知识点，教师和学生依托于网络公开信息，共同选定与其相关的两篇典型案例，涉及的上市公司分别是中国人寿保险公司(以下简称中国人寿)和昆明百货大楼股份有限公司(以下简称昆百大A)。学生根据这两家公司的财务报表，对案例进行初步采编。以下是两篇案例的简介:中国人寿巧用公允价值。本案例通过分析中国人寿财务报表主要资产与负债使用的计量属性可得出，中国人寿对证券投资的计量使用了公允价值计量，体现了公允价值对于公司财务报表具有重要作用。由于此案例难度较浅，易于理解，因此将其作为引导案例。昆百大A。公允价值计量模式拯救财报。本案例通过昆百大A通过将投资性房地产后续计量由成本计量模式变更为公允价值计量模式，其财务报表状况得到了极大的改善。转换计量模式之后，采用公允价值计量投资性房地产后，对投资性房地产不再计提折旧或摊销，并需对前5个月已提折旧及摊销进行相应调整，主要涉及公允价值计量对于公司财务报表的作用。由于此案例难度相对较大，适合已具备理论知识的学生阅读分析，因此将其作为课后案例。(2)课堂上教师应用引导案例进行分析并讲解其涉及的理论知识点。对于引导案例“中国人寿公允价值的利用”，学生陈述公司简介、事件概述、案例描述、报表分析等内容，教师以此为基础，引出理论知识点，提出思考问题，循序渐进地引导学生加深对公允价值的了解。其中报表分析是案例分析的重点和难点，教师可通过基础知识点的讲解，进一步拓展学生对“可供出售金融资产公允价值变动额”、“股东权益”等报表项目的了解。课后案例反馈与巩固。教师可将师生共同选定的课后案例“昆百大A:公允价值计量模式拯救财报”作为课后作业留给学生，目的是加深对公允价值的理解。由于学生在学习了引导案例和理论知识后，已具备一定的分析能力，因此教师不必给出具体的分析要点，只提供给学生思考的大体方向即可。具体来说，课后案例叙述了昆百大A通过计量模式的变更使其财务报表状况得到了极大的改善的事件，因此学生可以对公允价值计量具体如何影响公司财务报表这个问题展开分析。教师可利用5到10分钟的时间进行点拨，对学生的问题进行答疑，完成教学反馈过程。

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二、改革“消费心理学”教学，提升学生实践能力的途径

（一）增加教学方法

1.角色扮演法。角色扮演法的实质是一种情景模拟活动。它依据教学内容选定主题，设定模拟情景，再安排学生扮演某些角色。例如，在讲授消费者气质与购买行为时，学生对气质类型这部分知识已经掌握得比较牢固，对自身气质也有所认知，但对消费领域中的具体表现还比较陌生。因而，在讲授时笔者做法是：5人一组，学生分小组自主设计售卖的商品和销售情景，然后让学生在情境中分别扮演不同气质类型的营销人员和购买者，探讨可能遇到的问题和应对策略，设计沟通场景、具体语言表述。这样学生就在销售角色扮演的过程中主动探索不同消费气质角色的人在实际生活中的表现，并找出应对的技巧。这种方法能让学生主动参与到课堂中，探索所扮演角色的心理和行为表现，进而使学生在轻松的气氛下把课堂上所学的理论应用到实际的问题解决中，提高学生理论联系实际的能力。

2.案例分析教学法。根据教学目的与要求，以案例为基本素材，将学生引入一个特定的真实情景中，使学生获得对实际问题的分析能力和解决能力。特别是针对较为抽象的概念如“消费心理的差别阈限”时，设计某个企业成本上涨，急需降低成本的情景，通过集体讨论获得缩减产品大小的程度应控制在消费者可觉察的范围（即差别阈限）之内的结论，帮助学生理解。案例的选取直接影响案例教学效果。笔者经过多年实践，认为案例选取取决以下条件：一是案例要来源于实际生活。如在讲解消费者的需要动机时，可选取“大学生对游戏的沉迷”作为典型案例进行分析。讲到分析消费者情感时，在教室开展一次活动，名为“讲出你的品牌故事”，加深学生对消费者情感这一心理活动要素的理解。二是突出本地性。这样学生能够产生亲切感和认同感，提高讨论兴趣和热情。三是案例选择要有新颖性和时效性。尽量选取最近发生的热点、焦点事件，比如将近来滴滴打车软件和快的打车软件之间的竞争冲突作为典型案例进行分析，以便学生分析理解，引导学生分析消费者在消费时的购买心理。四是案例选择要突出品牌性。诸如小米手机的饥饿营销策略，日本本田和丰田的汽车召回事件等，从而调动学生参与讨论的积极性。这样的案例教学可以将本理论知识与实际消费领域的具体案例充分联系，极大地调动学生的学习积极性，提高学生在营销和销售实践中观察能力、判断能力达到方法能力目标。

（二）改变教学场所实地观察

消费心理发生的地点是在经营活动场所，因此学习的最佳地点也应该是在经营活动场所中。观察法这种方法最大的优点是在自然状态获得最直接、最生动的资料。因为动机是假设性的构建———它们无法被看到或触摸、听到，无法从消费者行为中很容易地被推断出来，识别和“测量”消费者动机的有效方法———观察与推断。所以在学习消费者购买动机这部分内容时，组织学生以小组为单位到北京华联、亨特国际、星力购物观察、国贸、永辉超市等，任意选择两个购物区，有针对性地跟踪观察消费者购买活动，并和营业人员交流，进一步了解消费者不同的购物动机和购买表现。考察结束后各小组成员通过结合PPT展示，畅谈考察体会。把学生带到企业现场，在现场调查、考察能很好地弥补课堂教学的不足。市场调查。其具有客观、高效的优点，可以让学生在短时间内获得市场中某一主题下的大量信息。同时也可以将实地观察与市场调查相结合，这样更有助于了解经营者和消费者行为表现下的真实动机。

（三）根据学生特点开展针对性的培训

1.增强科研训练。由于每个人都是消费者，天天时时与消费行为和消费者打交道。消费心理学的教学内容中，涉及了大量消费理论与日常生活相联系生动的例子，生活也给我们提供了各种消费现象或问题，学生消费心理学的研究可以就地取材。教学过程中，可以结合角色扮演、案例教学、游戏训练、实地观察与调查等，让学生就生产经营的产品自主选题，制定研究方案，教师指导，学生相互评价、教师评价、修正。通过这些训练，可以提高教学质量和学生的科研能力，也可以激发学生的学习兴趣。

2.培养就业与创业意识。消费心理学作为一门交叉学科，融合心理学、经济学、市场营销学、广告学、管理学、社会学和文化学等，在教授过程中不但可以增强学生对心理学、市场运营、经济、营销技巧等的了解，还可以为将来就业与创业做好良好基础知识储备。例如，笔者在第一节课上，就将学生5人一组，分成若干小组，每小组创立一个实体企业。然后结合接下来的课程内容，丰富实体企业的内容，讨论创业过程中可能遇到诸如市场调查、消费者分析、营销策划、广告等的各类问题。这样不仅提高了学生对就业、创业的感性认识和兴趣，而且也降低了学生未来走向社会时遇到困难的风险。同时强化学生的团队合作能力，人际沟通能力，以及发展和谐人际关系的能力。为培养一名高素质的从业者奠定基础。四、课程考核的改革———注重综合能力的考核过去一贯以结果性方式进行评价，在实际教学中发现这种单纯的考核制度已不能满足对学生实践能力衡量的要求。笔者强调过程性评价与结果性评价相结合的方式，并且缩减结果性评价所占的比重，增加过程性评价的比重。例如，过程性评价占70%，结果性评价占30%。在过程性评价中，强调课程参与情况，即课堂角色扮演、案例分析、实地观察、调研等的参与情况。

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（一）学生的理解能力有限，接受程度不高

本文的财务会计是指中级财务会计这门课程，是学生在学习基础会计之后，在掌握了会计基本理论、方法基础上的进一步深化，属于会计专业的基础课程。课程内容来源于财政部制定的新企业会计准则，相关知识点内容多，关联性强，特别是这种法律条文性质的知识点在记忆上难度比较大。学生由于长期习惯于以教师为主体，只靠死记硬背记知识点，而不是理解性地记忆，这导致大部分学生在实际工作中缺乏灵活运用理论知识的能力。比如只知道如何针对企业经济事项做分录、做报表，却不知道为什么要选择这种会计方法？选择不一样的会计方法、政策将如何影响企业的资产和收益？

（二）教学环境的欠缺

由于高校的教学大纲中对学生实践能力培养方面缺乏详细的认定，教师无法有效地评估学生在实际操作中的业务水平。财务会计课程成绩的评定多是以期末考试成绩为主，并且，受限于专业自身的性质，社会及学校缺乏财会专业领域的相关竞赛，校企之间也缺少专门针对财会类学生的实践基地等合作项目。教学渠道的单一和各方支持度不高导致了学生缺乏学以致用的热情，基于毕业压力大多数财会专业学生把全部精力投入到期末考试的复习中，对平时可以训练实践分析能力的案例讨论、分析报告采取敷衍态度。

（三）教师的自身素质有待提高

由于我国高校人才引进机制的原因，大部分高校教师在拥有高学历的背后普遍缺乏从事企业财务工作的经历或是深入企业调查研究的实践经验，有些教师自身对会计理论的理解不够深入、不够透彻，更谈不上引导学生养成正确、有效的学习思维模式。这使得教师的分析解决案例的方法与企业实际的处理方法存在差异，造成教学与实际相脱节。

二、财务会计课程实施案例教学法的必要性

（一）营造理论结合实际的学习氛围

理论结合实际是现代教育的核心思想，案例教学法的理念就是将会计理论与实际操作结合起来，在传统的教学模式上进行改革。采用案例教学，在“教”与“学”的基础上培养学生高效的思维方式、理解力以及将来在工作中灵活的实践能力。教师在教授会计理论的同时穿插案例分析，从实质上理解会计准则制定的依据，有利于学生掌握学习重点和难点，将所学知识融会贯通。比如，在会计估计、会计政策的选择方面，通过案例对比不同的会计估计方法、会计政策的适用情况或者使用效果的不同，这样学生既知道“如何用”，也知道“为何用”。

（二）搭建师生、生生互动平台

传统的教学模式下师生之间以及学生之间的互动极少，课堂上教师与学生的沟通是单向的。而案例教学法要求师生、生生之间相互交流讨论，其沟通是多向的。教师在授课时增加会计案例讨论环节，引导学生发现问题、提出问题，必要时组织讨论小组或者辩论会讨论问题，由此激发学生求知、探索的热情。学生之间撰写案例总结报告组成团队，各成员的职能分配不同，建立团结互助的精神，通过相互的学习便能发现自身存在的不足。在这种互动机制下，教师不再是主导，而是作为一个引导者、激励者的角色，培养学生独立思考的能力、团队合作精神以及面对各种情况的应对能力。与此同时，教师能够及时获得反馈，有效地评估学生阶段性的学习成果，随时对教学方式进行完善。

三、财务会计课程应用案例教学法的新思路

（一）案例设计环节

教师可以从上市公司公开披露的事件中选取案例，也可以通过科研从企业咨询或者调查中获得的典型事例中选取，所选取的案例应具有以下特征：（1）实践性。教师所选取的案例应当是现实中普遍存在的案例，是学生毕业后在工作中可能面临的专业问题，并且与所学内容紧密相关，不存在知识盲点的案例。（2）综合性。财务会计中各部分的内容是连贯的，各部分内容的联系非常紧密，前后呼应，其知识体系是完整的。因此所设计的案例应避免相关经营流程的脱节，将类似的知识点贯穿起来，如模拟一个公司在实际运营中一整套的生产、营销、投资等流程。（3）针对性。设计的案例要与教学目标和学习目标相适应，对不同基础、不同专业、不同层次水平的学生分别选择案例。因此所设计的案例要难易结合，满足不同学生的学习要求。

（二）“三段式”导入案例分析

依照学生的思维递进模式，在教学过程中的三个阶段引入案例分析。前两个阶段主要是以教师为主导，结合现实案例的应用帮助学生理解记忆，第三个阶段主要是以学生为主导，考察学生自主完成案例分析的能力，是案例教学法的核心。1.第一阶段，引导。在正式讲授前，引入一些典型财务分析案例以增强学生的求知欲，使其能够更加直观地了解相关知识点的实用性和重要性。案例紧扣时事热点，如上市公司坏账计提吞噬巨额利润案、财务造假案、资产虚增案、会计舞弊案等在真实的资本市场中每天都可能发生。2.第二阶段，穿插。课程讲授过程中，遇到重点、难点或者与所学内容有交叉易混淆的情况下，插入案例的同时结合对比法、图解法、总结归纳法等理清知识点之间的勾稽关系与逻辑关系，便于学生理解性地记忆知识点，掌握相关知识的内涵意义。比如，金融资产中的交易性金融资产、可供出售金融资产的教学内容，仅仅向学生讲授两者的确认与计量，既枯燥无味，又不易于消化吸收。而如果针对这部分内容选取实际发生的案例,引导学生从案例的分析中对比和总结出不同类别金融资产的初始计量和后续计量的差异性，对于其深刻理解和把握将某项金融资产具体划分为哪一类，是非常必要的。3.第三阶段，总结。分析讨论案例是衡量学生对所学知识的综合运用能力的核心环节，一般在结束基本知识的教授后进行。以教师模拟案例的发生背景，学生分组讨论，最后撰写分析报告为基本套路。在分析讨论案例的过程中，教师要注意引导和把握案例讨论的方向。在讨论完毕后，教师应当对案例进行总结，阐明案例中的要点和难点、需要运用的理论知识，理清学生的分析思路，归纳案例的结论，提出需要深入思考的地方等。最后，对学生在分析讨论案例过程中的正确和不足之处进行评价，使学生对自己的分析思路的合理性、分析方法是否恰当、解决问题的途径是否正确，有一个清晰的认识。

四、财务会计案例教学法的完善措施

（一）建立财务会计案例库

面对财务会计案例资源缺乏的现状，保障案例教学法达到基本的效果，各大高校应建立财务会计案例库，并及时更新。在建立案例库时，可从以下方式中搜集案例：通过参加社会实践活动，深入企业搜集实际工作中的案例；根据教学内容，参考有关资料结合当前企业的实际状况，设计财务会计教学案例；与其他高校建立校际之间的合作，相互交流教学案例。

（二）成立“财务会计实践学习会”等学生社团

为使学生真正参与财务活动的讨论交流中，发挥主体作用，各大高校可以成立与财务会计案例教学有关的学习会之类的学生社团，主要由学生在课余时间组织财务会计案例训练、课前讨论等工作，以解决教师精力有限、课堂时间短暂等压力。

（三）举办财务会计知识竞赛等活动，建立校企合作关系

为了激发学生学以致用的热情与积极性，高校可以独立或者联合其他高校举办财务会计知识竞赛或者案例辩论会等活动，通过实际奖励激励学生积极参与实践教学，开发实践能力。并且加强校企合作关系，拓展合作领域，给高等教育的教学理念、学科建设、课程开发、学习方法等带来新的变化。聘请企业的优秀人才为学生授课，建立财会专业学生的寒暑假实习基地，这不仅真正实现了理论结合实际的畅想，同时也成为高校实施案例教学法的坚实后盾。

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G623.5

一、电子书包环境应用可行性意义分析

1.有效的丰富了小学数学课堂教学的内容

我们知道现阶段小学数学的教学内容为了契合小学生的年龄的特性，培养小学生学习小学数学的热情和兴趣性，没有很好的深刻的履行了数学这门数学对数量关系和空间关系的有关理论要求。利用电子书包环境去融入到小学数学的教学过程中，可以做到全面优化教学内容的改善。一方面来说，电子书包可以做到有效的整合不同类型的教学资源，不管是多媒体的教学资源还是学科工具等，很好的丰富了小学数学课堂教学的内容，从形式上来说，不仅仅可以有效的提高从事小学数学教学的老师可以更好的进行知识点的讲解、举例以及情景再现。另一方面来说，在计算机技术的支持下，便捷高效的计算存储功能为信息的交流融合提供了技术基础。在电子书包的环境下最大的一个优势就是在于为老师和学生之间建立起了一个双向沟通的学习空间，对于课堂的内容进行上传共享，学生可以随时随地的从网络上获取所需要的教学资源，学生也可以就自己所需要的教学内容进行咨询，为学生提供了表达的机会，完善了老师和学生之间的交流。

2.为学生营造出了探究氛围的学习环境

作为从事小学数学教学工作老师应该充分的认识到一个问题就是，随着时代的发展教学思想的不断变迁，对于小学生的数学素质能力的教学不应该局限于传统的教学目标，只是机械化的让学生学习课本上的知识点就可以完成的。我们应该结合电子书包的环境下为学生去营造一个富有探究兴趣的学习氛围，让学生在探知的过程当中去寻找到数学知识的根本。在电子书包的环境下，学生都融入到一个公共的平台当中去学习，有助于学生之间相关沟通和交流经验，促使学生之间互相学习发展。

3.积极的扩展了小学数学的学习空间

我们知道课堂的时间总是有限的，在课上这几十分钟的时间里，很难做到让学生充分的理解和熟记所传授的数学知识。所以现阶段的教学不仅仅应该是表现在课堂之上，对于小学生的课后以及课下的学习时间要进行重点的关注。但是从实际操作上来说存在一定的难度，但是正是由于电子书包可以满足跨越时间和空间的能力，使得小学的数学课堂可以得到一个很好的延伸。不管是从时间上还是空间上来说都极大的扩宽了小学生学习的空间。

二、电子书包环境下的小学数学教学模式的设计案例分析

案例：以人教版小学二年级第五单元《几何小实践》的复习课为案例进行分析，分析如何在电子书包环境下更好的完成小学数学教学工作。在这个单元的内容中，我们知道可以列举出几个重要的知识点：角的定义、三角形的类型、四边形的类型、以及三角形和四边形的联系和区别。本文所采用的是Aischool电子书包系统为案例进行分析。

在电子书包环境下，本单元的教学过程如下图所示：

（1）课前检测

利用课前检测的方式可以有效的确定学生在学习的过程当中数学知识的薄弱点，确定单元复习要点。教师在利用系统当中的测评测试的时候，可以得出学生重点没得理解到位的问题集中在三角形的类型以及三角形和四边形之间的区别和联系当中，这就为下一步的教学工作提供了方向性的指示。

（2）小组讨论

如何能够让学生可以正确的认清楚不同类型的三角形的，我们可以在小组内进行游戏的方式去帮助学生完成。通过“把图形回家”的游戏，可以让学生对不同类型的三角形和不同类别的四边形有着更真切更实际的对比。在小组当中可以互相交流借鉴经验，可以形成一个探究学习的过程，老师只是需要做好一个引导工作就可以了。

（3）交流整理

老师可以根据每个小组不同的分析探究结果，选取层次水平不同的小组去进行汇报研究。在小组进行汇报工作的时候，可以在老师的帮助将学生游戏的结果，或者讨论的思路等在多媒体上进行展示，小组代表需要通过语言叙述的方式为其他的同学讲解对图形分类的过程。在汇报工作的过程当中，老师需要结合重难点的知识问题进行有效的提问，例如“三种三角形可以换位置吗？”“集合圈的内容是否可以互相变换？”通过老师和学生之间的问题交流，进一步的巩固学生的知识，而且还可以进一步的深化学生的知识体系。在汇报工作之后，老师需要进行总结工作，通过板书的形式为学生做出一个简洁有效的归类整理，让学生认识到自己在分类当中存在的不足。

（4）变换训练

在学生进行复习和老师进行知识点的总结之后并不代表复习工作就结束了，我们需要进一步的加深学生对于知识点的掌握程度。老师可以对学生进行变式的练习，然后通过练习的结果可以反馈给老师学生对于知识的熟练掌握程度。从而可以有效的检测复习的工作是否取得了相应的效果。

（5）构建体系

老需要带领学生进行知识的回顾的工作，对于知识的整体的构建进行梳理，结合框架进行有效的整理，为学生梳理这个章节所涉及到的角的定义、三角形的类型、四边形的类型、以及三角形和四边形的联系和区别等知识点，形成一个比较清晰的知识框架。

全文总结：

随着时代的发展，我们相信电子书包环境下的教学方式将会得到更为广泛的普及工作，本文的笔者通过案例分析的形式，旨在能够有效的分析出如何利用电子书包环境教学方式去促进小学数学教学工作的开展，从而可以有效的促进我国小学数学教学效率水平的提高。

参考文献：

[1]管珏琪；苏小兵；钱冬明；余恩秀.电子书包应用区域推进现状及策略――基于教师访谈内容分析[J].电化教育研究.2014（10）

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财务管理是一门实践性很强的管理学科，如果只是进行传统的讲授式教学，会使学生觉得理论空洞，难以理解，而开展案例教学，却可以加深学生对理论的理解，将所学理论更好地应用于实践，培养学生清晰的专业理论知识、高超的专业技能和敏锐的专业判断能力，是理论联系实际的必要手段。财务管理案例教学法就是指把财务管理典型案例应用于课堂教学，通过教师讲授、组织学生讨论、撰写案例分析报告、最后教师进行归纳总结讲评等过程来实现教学目的的教学方法。

一、高职财务管理案例教学的现实必要性

（一）体现以素质教育为核心的教学理念

随着我国经济的快速发展，需要大量高素质的技能型人才。而我国高职财务管理教学的重心不仅要求学生掌握理论基础知识，而且要求学生具备熟练的动手实践能力。据毕业生跟踪调查反馈，大多数学生存在理论与实践相脱节的现象，缺乏运用书本知识分析和解决实际问题的能力。而财务管理案例教学通过将企业理财案例引入课堂，使学生身临其境，感受复杂多变的理财环境，运用书中理论知识探询企业理财活动成败得失的经验和教训，掌握在既定理财环境下发现问题、分析问题、解决问题的方法，提高实际操作能力和综合职业能力，真正实现学校和企业、理论和实践的“零距离”。

（二）有利于激活学生的创造性思维

在案例教学中，学生不再是被动的接受者而是互动的参与者。一方面，通过对案例的分析、判断，可以不断培养、提高学生分析和解决问题的能力；另一方面，又因案例教学倡导多向、发散型的思维方式，不求答案惟一，所以可以充分培养学生的创造性思维和实证分析能力。

（三）有利于培养学生的人际沟通能力

案例讨论有助于锻炼学生的交际沟通能力及讨论、聆听等与人合作的能力。案例教学要求学生主动参与案例的讨论，对案例中的问题发表自己的观点，提出解决问题的方案和措施，并进行课堂辩论，这对提高学生的思辩能力和表达沟通能力十分有利。另外，在案例教学中学生通过发言提纲的编写、案例分析报告的撰写均能提高文字表达能力。

（四）促进教师不断提高理论业务水平

在传统的教学中，教师一般按照书中的既定模式进行讲授，这种方式对教师的要求不高，只要按照书本将理论知识讲述清楚即可；而在案例教学中，因其是双向互动式教学模式，对教师知识面的宽度和广度都有很高的要求。为满足财务管理教学对案例的需要，教师还要深入企业或通过其它渠道收集大量案例，并根据案情及教学要求进行筛选、改编使之典型化，大大提高教师的科研能力和业务水平。

二、选择财务管理教学案例的策略

财务管理教学案例是适应高职教学目标的要求，围绕一个或几个热点问题，在对企业背景进行充分调查的基础上，选择具有典型财务活动的实例，修改加工编写而成的，用以提高学生分析问题、解决问题的综合能力。因此，在教学案例的编写中应注意掌握以下几个策略。

（一）目的性策略

目的性是指每一个案例的选择应与教学目的相对应。高职教学目的总的来说是培养高级技术人才。财务管理这门课程的教学目的主要是提高学生分析问题和解决问题的能力，所以教学案例的选取应针对高职财务管理课程的教学目的，不仅能体现财务管理课程中的某些重点和难点，使学生对课程的一些问题有较深的理解，而且要恰当地与学生们关注的经济热点问题有联系，这样才能调动学生的积极性，保持教与学的有效互动，在轻松愉快的气氛中完成教学任务。

（二）时效性策略

财务管理理论和方法受理财环境的影响较大。随着理财环境的变化，财务管理的一些理论与方法也会随之发生变化。一些在特定阶段内看来非常经典的案例放到另一阶段就可能会失去其实际意义，一味照搬容易误导学生。因此，在选择教学案例时必须注意案例的时效性，使学生了解最新的经济动态。

（三）典型性策略。典型性是指案例应具有代表性、重要性，一个好的财务管理案例必定具备普遍的现实代表意义，对学生能起到举一反三、触类旁通的作用。教学案例要具有典型性，能反映实际情况中经常的、典型的、重要的经济业务活动，学生通过对其反复观察思考，能够真正理解理论知识和方法，灵活地运用理论知识解决实际问题。

（四）真实性策略

真实性是指案例的取材一定要基于企业财务管理的实际，确保案例所陈述的内容是实践中所发生的真实事件，是现实工作中常见的却又复杂的两难问题。只有真实的而非虚构的案例，才能提高学生分析问题的能力，积累实践动手能力。教学案例应选择在实际经济活动中真真实实存在的案例。例如，财务分析时可选择上广电2006年为什么会亏损26亿元的案例，但教学案例不是简单的“拿来”，而是根据教学需要加工以后的“拿来”。

（五）地方性策略

地方性是指案例的选择应具有区域性特点。高职的毕业生大多数在当地企业就业，案例的选择应该具有区域经济的特性。高职学校应积极寻求校企合作，而从校外实习基地企业获得典型案例更具有实践教学意义。台州民营经济相对发达，中小企业数量多，财务管理职能大多由业主承担，导致理财方面发现许多典型案例，如：筹资困难，丧失很多投资机会；风险意识薄弱，投资盲目，蒙受重大资金损失；不能处理好国家、企业和职工的利益关系等。这些身边的案例更能激发学生的学习兴趣和积极性。

（六）综合性策略。综合性是指能反映企业实际经济活动中财务管理各要素的相互关系的案例。结合实际教学需要，可以综合使用，也可以单独使用。为了加强对财务管理业务全过程的把握，教学案例应选择同一个企业一定时期的某些事件，它们之间应具有数学勾稽关系，从而使学生知道财务管理要素之间如何形成相互联系的有机整体，进而把握全局，分清主次，提高实际财务管理能力。

三、如何组织高职财务管理案例教学

高职案例教学并没有统一的模式，教师可根据具体情况灵活运用。总的来讲，案例教学主要包括以下基本程序。

（一）案例准备阶段

教师根据财务管理课程教学进度和教学计划进行周密的教学准备，选好合适的案例。案例一般应选择现实经济生活中典型的财务管理事件，并认真熟悉案例的内容和相关背景信息，系统掌握剖析案例时用到的相关理论知识，提前分析案例可能出现的一系列问题，以便在课堂上引导学生进行讨论。另外，学生也应在课前仔细阅读案例，熟悉案例的相关信息，以便在课堂发言讨论。

（二）案例讨论阶段

案例讨论是探讨财务管理案例存在的问题、提出解决问题的途经和措施。首先，要鼓励学生从不同的角度剖析同一财务管理案例，阐述自己的看法，相互辩论，阐述理由；其次，教师要有效控制课堂讨论过程，随时把握学生讨论的切入点，提供思考的新思路和新方法，形成热烈的讨论气氛；另外，还要注意把握讨论的范围不偏离主题，要让学生成为案例讨论的主角，教师只是在必要时起指导作用，在讨论中教师不要直接表露自己的观点，避免结论性观点影响学生的发散性思维。如果发现学生分析判断有错误，也应该有引导性地启发学生自己纠正。

（三）案例总结阶段

在学生对财务管理案例进行讨论、分析和评价之后，教师要及时归纳总结。归纳总结的重点是评价学生案例分析的思路是否正确、分析方法是否得当、解决问题的措施是否具有可行性，使学生进一步认识到自己的分析正确与否；阐明该案例分析和评价的重点、难点，指出学生分析评价结论中的优点和不足，并引导学生对提出的问题再一次进行深入的思考。另外，总结并不是给出标准答案，通过总结要让学生明白，案例分析并非是为了得到一系列正确答案，而是学会从不同角度去思考问题。

（四）撰写报告阶段

学生在充分讨论后，应根据自己的观点独立撰写案例分析报告。在报告中，首先应提出自己的观点或备选方案，再围绕结论展开分析，并用大量的数据和事实支持自己的观点。其次，要求学生不要去猜测别人的分析思路，或财务管理活动中实际是如何做的，也不要去照搬所谓权威性的分析评价结论，而应通过分析和评价复杂多变的财务管理实际案例，掌握正确处理和解决问题的思路和方法。

四、高职财务管理案例教学中应注意的几个问题

案例教学法无疑是一种先进的教学方法，它具有传统教学所无法比拟的优点，特别是在培养应用型管理人才、培养学生运用知识分析问题和解决问题的实际操作能力方面很有成效。但是，作为一种教学法，它也存在着一定的缺陷和不足。在高职财务管理案例教学中，应注意解决好以下几个方面的问题。

（一）要围绕高职培养目标，有计划地进行案例教学

高职教育目标是培养具有必需的理论知识和较强的实践能力的应用型人才。许多高职院校财务管理培养的目标是培养胜任当地中小企业筹资、投资、资产营运管理，能参与编制财务预算和财务分析，具有专业核心技能的人才。因此，教师要根据教学大纲、教学目的有计划地进行案例教学，以促进教学目标的实现。在案例教学之前，一般应制定一个详细、周密的案例教学实施计划。计划应包括案例教学安排的章节、时间、教学手段以及应达到的教学效果等。

（二）正确处理案例教学与其它教学手段的关系

案例教学法虽然很重要，但也不能替代其它的教学手段。因为培养学生素质、提高学生能力、增长学生知识的教学手段有很多，除传统的“一支粉笔，一张嘴”的讲授方法外，还有情景模拟、现场观摩、实验实习、参观访问和测试教学等，这些都是重要的教学手段，是案例教学法不能完全替代的。实际上，它们之间是相辅相成的。如利用讲授法，可以让学生掌握财务管理的基本理论知识和分析方法，为案例教学打好理论基础，而案例教学法则可以使学生学到的理论知识和方法得到实践和巩固。

（三）采用多媒体教学手段，提高案例教学的效果