人际关系调查大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇人际关系调查范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

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（二）“90后”大学生宿舍人际关系满意度在性别、专业、家庭及年级上的差异调查结果显示：不同性别的“90后”大学生在宿舍人际关系满意度上不存在显著差异（P>0.05），文科和理工科学生在宿舍人际关系满意度上不存在显著差异（P>0.05），农村和城市学生在宿舍人际关系满意度上也不存在显著差异（P>0.05），不同年级的大学生在宿舍人际关系满意度上不存在显著差异（P>0.05）。如表1所示。

（三）“90后”大学生对影响宿舍人际关系的56个因素的反应结果调查显示，在影响宿舍人际关系的56个因素中，均分最高的10项为：不良嗜好、不尊重他人、态度行为损伤自尊、与室友贫富差距大、性格不合、擅用他人物品、个性自私、不良生活习惯、说话挖苦刻薄以及心胸狭窄，均分在2.68-3.56之间（满分为5分）。这些在“90后”大学生看来是影响宿舍人际关系的最重要因素。均分最低的10项为：吝啬爱吃他人东西、晚上睡觉不关灯、在宿舍打牌、休息时间仍打电话、不关心室友、骂人、方言差异、经常串门、不顾及室友感受及偷盗行为，均分在1.87-2.08之间。这些因素在“90后”大学生看来是对宿舍人际关系影响不大的因素。标准差最大的10项为：心胸狭窄、性格不合、个性自私、言语冲突伤人、不尊重他人隐私、态度行为损伤自尊、说话挖苦刻薄、不良嗜好、对问题看法与室友不同、不尊重他人，标准差在1.03-1.23之间，“90后”大学生对这些影响因素的看法相对不太一致。标准差最小的10项为：不尊重他人隐私、爱背后说室友坏话、晚上睡觉不关灯、在宿舍打牌、骂人、吝啬爱吃他人东西、方言差异、自吹自擂、经常串门、不关心室友，标准差在0.72-0.81之间，“90后”大学生对这些影响因素的看法相对较为一致。分析宿舍人际关系影响因素的均分和标准差发现，“90后”大学生认为不太重要且看法一致的因素是：晚上睡觉不关灯、在宿舍打牌、骂人、吝啬爱吃他人东西、方言差异；“90后”大学生认为很重要但看法相差较大的因素为：态度行为损伤自尊、说话挖苦刻薄、不良嗜好及不尊重他人，见表2。

（四）均分最高的10个影响因素的因子分析对均分最高的10个影响因素采用主成分分析法进行因素分析，检验结果KMO=0.722，Batrlett球形检验2=77.208，df=45，p<0.05，可以进行因素分析。通过主成分分析和因子正交旋转得到4个主因子，其因素分析负荷如表3：从表3中可以看出，4个主因子的贡献率都差不多，表明这4个主因子是影响“90后”大学生宿舍人际关系的主要因素，即10个重要因素可以概括为4个主要因素即：个性特征、行为方式、处事态度以及生活习惯。这4个主因子的名称和含义如下：

二、讨论与结论

1．总体来说，“90后”大学生对宿舍人际关系总体满意度较高，这说明“90后”大学生宿舍人际关系总体比较和谐、融洽。这与“80后”大学生宿舍人际关系一致，“80后”大学生宿舍人际关系总体良好，大学生对宿舍成员及其关系的主观评价较高，大学生宿舍人际关系质量较高。研究发现，“90后”大学生宿舍人际关系满意度在性别、年级、家庭及专业性质上不存在显著差异，但“80后”大学生宿舍人际关系满意度在年级、家庭方面存在显著差异，即大三学生宿舍人际关系满意度不如大一、大二学生，大二学生对宿舍人际关系满意度最高；来自农村的大学生相比来自城市的大学生，由于生活环境变化大,需要更长的适应期来达到自我和谐，因而对宿舍人际关系满意度较低。此外，从学校来看，理工科院校学生与师专生宿舍人际关系满意度不存在显著差异，即理工科院校学生和师专生对宿舍人际关系都比较满意。

2．研究发现，影响“90后”大学生宿舍人际关系最重要的10个因素为：不良嗜好、不尊重他人、态度行为损伤自尊、与室友贫富差距大、性格不合、擅用他人物品、个性自私、不良生活习惯、说话挖苦刻薄以及心胸狭窄，这10个因素主要涉及个性特征、生活习惯、行为方式和处事态度四个方面。分析这10个重要影响因素发现，“90后”大学生与“80后”大学生存在差异。其中“态度行为损伤自尊”、“说话挖苦刻薄”、“擅用他人物品”、“个性自私”、“不良生活习惯”这5个因素是一致的，其他因素则都不同。这说明随着时代的发展，影响大学生宿舍人际关系的因素也在发生变化，但也有一些因素具有共通性。此外，“与室友贫富差距大”对“80后”大学生宿舍关系影响不大，而对“90后”大学生宿舍关系则影响较大。这说明，随着改革开放的深入发展，经济区域发展的不平衡，贫富差距越来越大，来自城市的学生家庭条件比较优越，物质生活宽裕，思想开放，喜欢追求时尚潮流。而来自偏远农村贫困家庭的大学生生活节俭，思想单纯，习惯淳朴的生活。生活环境的差异使得他们的生活习惯和价值观念大不相同，从而引起矛盾冲突。从学校来看，理工科院校学生与师专生对影响宿舍关系重要因素的看法上也存在差异。除“不尊重他人”、“态度行为损伤自尊”和“说话挖苦刻薄”3个因素存在一致，其他则都不同。其中“偷盗行为”是影响“80后”大学生宿舍人际关系的重要因素，而对“90后”大学生宿舍人际关系影响不大。这说明随着社会经济的发展，“90后”大学生物质生活条件相比“80后”大学生要好，因而宿舍内偷盗的现象也少。

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关键词：

人际关系；和谐；心理距离

一、导言

社会心理学中，人际关系指人与人之间的心理距离和行为倾向。按照其形成过程中的特征，可以分为两种。其一是“后致性人际关系”，是人们之间通过交往而建立和形成的关系，是人们根据自己的需要、性格、喜好以及价值取向等个人意愿，有选择地投入感情、物资支援，由个人意愿决定是否保持和发展或是中断与他人的关系。另一种是“先赋性人际关系”，是人们之间以血缘或者地缘为纽带而建立起来的关系。“后致性人际关系”的本质是可选择性和契约性，“先赋性人际关系”中的个体在建立、保持和中断上面的选择性不大，特别是在建立上(杨宜音，1995)。

人际关系的研究方法上，主要有两种测量方法。其一，由美国社会学家和心理学家莫里洛建立的社会测量法，它根据群体成员彼此间作出的好恶选择，对群体内部的心理结构和成员之间的心理距离加以分析，以了解人们相互之间的好感或者反感等情绪关系，以及在群体中最受欢迎和最不受欢迎的人与孤独者。典型的是“小群体研究”。另一种方法由前苏联学者比德诺夫斯基建立的“参照测量法”。这种方法是让群体成员在相互评价的基础上，自由地选看别人对自己的评价，以确定群体中真正的“中心人物”(李宁宁，1987)。人际关系研究已经取得了重大的成果，学者不仅仅关心人际关系对于社会生产率和社会发展的作用，而且注重人际关系对人的生活和全面发展的作用，注重人际关系对于社会和谐发展的重大意义。

从社会现实看，有关大学生因为人际关系不和谐诱发心理问题并产生不良乃至恶劣社会影响的报道日渐增多，这直接引发了笔者作一次大学生人际关系研究的想法。本文无意于分析这些问题的社会性原因，而是试图通过对湖北省武汉市某大学在校本科生的问卷调查，说明和分析大学生人际关系和谐性的状况。问卷采用自测式的调查问卷，旨在使用心理的距离反映大学生人际关系的和谐性。本文之所以选择湖北省武汉市的这所大学，是因为该大学作为一所全国招生的综合性大学，文、法、理、工等学科门类齐全，全国各省份生源比例接近一致，男女性别比接近于全国高校平均数，农村、城市比例也接近于全国的比例。因此，选取该大学作相关分析具有一定的代表性，也是一种简单可行的途径。

二、研究方法

1.抽样方法研究对象及样本基本情况将湖北省武汉市某大学48个本科专业随机排列，然后按照等距的原则抽取20个专业，每个专业选择第一个班级，每个班级均发放问卷20份，抽取学生时，对性别、专业做了适当的平衡。本次调查一共发放问卷400份，回收有效问卷378份，有效回收率为94.5%。被调查者中，男生占54.0%（204人），女生46.0%（174人）；平均年龄20.53岁，标准差1.21岁。由于多数四年级学生外出求职，研究中将三、四年级学生合并为“高年级”学生，一、二年级学生分别称为“低年级”和“中年级”学生。样本中，低年级学生占41.8%（158人），中间年级学生占38.1%（144人），高年级学生仅占20.1%（76人）；人文社科类专业学生占49.2%（186人），理工农医类专业学生占50.8%（192人）。

2.研究工具结合本科生的实际情况，本研究从人际关系的一般状况（和班级同学的人际关系状况）、人际危机的处理能力、异往能力、社会交往能力四个维度衡量人际关系的和谐性。研究问卷参考了心理测量中《大学生人际关系综合诊断量表》与《大学生心理适应能力测量表》⑴，结合实际情况自编了一套人际关系和谐性问卷，涉及下列问题：遇到烦恼时是否有倾诉对象；与异性的交往状况；社交场合的交际状况；与周围（主要是寝室和班级）同学的关系状况；个人的性别、年龄、年级、专业、家庭基本状况（父母的职业、文化程度）、个人入学动机、兴趣爱好等问题。研究还参考心理学问卷中的方法，将定类变量当作定距变量处理后累加，得分在某一段内的认定为人际关系和谐或者比较和谐，另一阶段的则分别认定为一般（尚待改善）以及较差或者很差（急需改善）。

三、研究结果

1.人际关系一般状况大学生人际和谐性数据显示（表1），人际关系和谐的学生达到了半数以上，有效百分比占52.9%；人际关系状况处在一般状态或者有些困扰的学生近1/3，有效百分比占31.6%；人际关系状况处在较差或者不和谐状态的比例为15.5%。大学生心理适应性很强的占3.2%，良好的占4.2%，出于中间状态的占30.2%，处于较差与很差状态的分别占39.7%和22.8%。2.不同群体人际关系的差异性统计数据显示，男生和女生之间的人际关系状况的差异具有统计学意义（表3），不同专业、不同年级学生之间的人际关系状况则不具有统计学意义。父亲的职业状态、文化程度和健康状况对大学生的人际关系状况的影响不具备统计学意义，母亲的这些特征则具备统计学意义。3.人际关系和谐性和一些变量的相关性数据表明人际关系的和谐程度与人的心理适应能力显著地呈高度正相关。

使用心理适应能力来估计人际关系和谐性可以减少73.9%的误差。将研究设计的四个角度中的“与异性关系”得分、“社交能力”得分、“人际危机处理能力”得分和“人际关系总分”（均为定距变量）作逐步回归，得到的复相关系数R的平方依次为0.574，0.789，0.843，可以认定，回归的效果很好。校正后的R2依次为0.573，0.788，0.842，可以认为，第三个方程的效果最好。由此获得人际关系与以上三个变量的最优回归方程是：人际关系=1.847=1.437*异性关系+1.474*社交能力+0.899*人际危机处理能力。通过比较标准化回归系数，发现对人际关系影响最大的是与异性的关系，其次是社会交往能力，第三位的是人际危机处理能力。四、结论与讨论描述性数据显示，1/2以上的学生人际关系和谐，近1/3的学生会遇到一些困惑，近1/6的学生人际关系不和谐。相关分析显示，人际关系处于和谐状态的女学生多于男学生。母亲的教育程度、职业状况以及健康状况显著地影响着学生的人际关系：母亲的文化程度高的学生在大学的人际关系和谐的比例大；母亲的健康状况良好的学生在大学的人际关系和谐的比例大；母亲的职业属于干部或者教师的学生在大学的人际关系和谐的比例大；学生的心理适应性状况与人际关系高度正相关；与异性的关系、社会交往能力、人际危机处理能力显著地影响着人际关系的得分。

大学生的人际关系总体很好的同时，还存在一些问题。结合相关分析的一些结论，本文提出以下对策：第一，从宏观层面上看。要逐渐抛弃陈旧的性别差异观念，减少女孩的失学率，提高她们的教育水平。从回归分析可以看到（表13），与异性的关系在研究设计的几个维度中最为重要；从列联表分析可以看到（表9），母亲的文化程度高的学生在大学人际关系和谐的比例多。农业类院校女生的实际比例大约占学生总数的1/3。因此，有必要加强宣传教育，降低女孩失学率，提高她们的文化水平。第二，从中观层面上看。首先，学校要正视大学生的心理和生理现实，教育学生处理好学习、生活与恋爱的关系。要鼓励学生之间的交流，鼓励学生通过合法的社团活动互相学习，共同成长。其次，新闻媒体要正确、客观地看待和报道大学生中存在的各种人际关系现状，正确地引导人民群众。第三，从微观角度而言。父母要加强与子女的情感交流，鼓励和教育子女形成良好的人际关系，从小就注意培养子女的社会交往能力。每个学生要认识到人际关系对于自身学习、生活与成长的重要性，正确地看待人际关系，加强与周围同学的交流，正确地对待和处理好与同学的关系，做到宽以待人。

参考文献

[1]宋专茂，陈伟.心理健康测量.暨南大学出版社，1999（10）：250-252.

[2]杨宜音.试析人际关系及其分类——兼与黄光国先生商榷.社会学研究，1995（5）：18-23.

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21世纪，科学技术高速迅猛的发展，人类步入网络时代，市场经济快速发展，社会经济多元化引发人际关系多样性、复杂性、冷漠化、功利化的擅变。一些研究表明，人际关系不和谐的大学生，其个人的成才及其未来的成就会因此而受到严重的影响。因此，有针对性地、深入开展大学生的人际关系调查和研究，了解大学生人际关系现状，分析其特点，提供建立良好的人际关系的途径和方法具有重要的价值。

1 对象

利用心理管理系统网络平台对某医学院校新生进行了测试，共有320名同学上网测试，有效问卷313份，有效率为97.8%。其中，男生80人，女生233人；城镇学生124人，农村学生189人；独生子女78人，非独生子女235人。

2 方法

本次调查采用的量表是大学生人际关系问卷[1]，得到的总分是在0―8分之间，说明在人际交往中的困较少，总分是在9―14分之间，那么，说明在人际交往中存在一定程度的困；总分是在15―20分之间，表明在人际关系中困较严重；分数超过20分，则表明人际关系的行为困程度很严惩而且在心理上出现较为明显的障碍。

3 调查方式与统计处理方法

3.1调查方式

随机抽取某医学院校个专业学生320人，利用心理管理系统网络平台进行测试，测试前对新生进行15分钟大学生人际交往知识宣讲，并向学生讲明调查目的，以打消疑虑，填写真实。

3.2统计处理方法

将系统中的有效问卷原始数据导入SPSS11.5 for windows软件包建立的数据库，并进行统计分析。

4 调查结果与分析

4.1大学生人际关系状况总体情况

调查结果显示，该校大部分学生人际关系状态良好（见表1），在与朋友相处上困较少的学生有210人，占总数的67.09%，与朋友相处上存在一定程度困的学生有67人，占21.41%，同朋友相处上的行为困较严重的学生的学生有30人，占9.58%，存在人际交往障碍的学生有6人，占1.92%，虽然人际关系状态较严重的只有36人，但是这部分学生可能在在社交活动与交友方面存在着较大的行为困，不善于交谈，也可能是一个性格孤僻的人，不开朗，或者有明显的自高自大、讨人嫌的行为，所以作为辅导员老师要重点关注这部分学生。

4.2 人际关系状态在性别方面的比较

调查结果显示，男生在与朋友相处上存在的困要比女生少的多（见表2），两者存在非常显著性差异，这个检验结果与预设的假设相符合，原因是女生在交往时，往往存在更多的顾虑，害怕被拒绝，抗挫能力差；男生个性坚强，心直口快，大多数豁达开朗，人际交往中的困较少。

表2 人际关系状态在性别方面的差异性比较（ ）

（*P

4.2 不同生源地大学生人际困程度的比较

调查结果显示，在人际交往中，来自城镇的学生要比来自农村的学生存在的困少（见表2），两者存在显著性差异，原因是生活在城镇的学生拥有更广阔的人际交往圈子，有更丰富的人际交往经验，他们人际交往环境较优越，思维也较为活跃。同时来源于城镇的学生所接受的教育课程和以不同形式来促使他们了解正确的应对方式的概率要大的多，在一些农村地区则没有条件进行相关的教育，以致学生无法了解异往方面的知识和自身的情况判断[2]。

表2 不同生源地大学生人际困程度的比较（ ）

（*P

4.3 独生子女和非独生子女人际困程度的比较

调查结果显示，独生子女的表现在一定程度上优于非独生子女（见表3）， 因为独生子女多数来自城市，所以，也可能是城乡差别所引起的变异。

表3 独生子女和非独生子女人际困程度的比较（ ）

5 建议

为了进一步提高大学生的人际交往能力，笔者提出以下建议：

5.1 坚持个性化和发展性的原则，针对女生和农村学生在人际交往能力方面存在更多的不足，采取干预措施，如团体心理辅导。

5.2 开设人际交往能力培养的有关课程，如《大学生心理健康教育》、《人际关系概论》等，也可通过开设讲座、主题班会、心理剧表演、心理知识竞赛等形式普及人际交往的知识。

5.3 大学还应开展丰富多彩的校园文化活动，大力支持并积极开展社团活动，通过演讲、辩论、体育等活动为大学生的人际交往和情感交流提供良好的契机和场所[3]。

参考文献：

[1] 郑日昌.大学生心理诊断.济南：山东教育出版社，1999：339-341.

[2] 汪雪莲，许能锋，杨德辉，等.医学生的人际关系困及其影响因素.中国心理卫生杂志，2005，19(4):247-250.

[3] 冯宗侠.大学生人际交往能力现状调查研究.北京理工大学学报：社会科学版，2004，6(4):57-59.

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人际交往是学生走向社会的必修课，而宿舍是一个小社会，是高职学生提高人际交往能力的第一课堂。高职学生寝室人际关系是以学生为主体、以学生宿舍为主要空间、以课外宿舍活动为主要内容的一种学生关系。高职学生寝室人际关系作为群体关系，是一种特殊的关系，是一种多成分、多层次、多内容的复合关系。由于高职学生寝室本身的特点，使得高职学生寝室人际关系较之于其他人际关系更具有过渡性、边缘性、超前性、丰富性、多层性和不受约束性。作为校园关系的一个子系统，良好的高职学生寝室关系对于学生的思想塑造、个性培养、促进高职学生的社会化是有一定的推动作用的。

本文对浙江旅游职业学院酒店管理系在校高职学生宿舍人际关系进行调查，随机抽取在校生作为问卷调查和访谈对象，通过对问卷结果数据和访谈问题进行统计分析后，得出以下结论。

1. 高职学生寝室人际关系现状分析

1.1 高职学生对寝室人际关系的认识

根据问卷调查结果，绝大多数学生认为寝室是自己和室友共同的生活空间，属于共同生活的场所。高职部分同学还是认同自己与寝室室友的关系应该是属于朋友或者挚友这类比较亲近亲密的关系，多数学生的寝室交往和人际交往的态度是正确的。值得关注的是在调查中有22%的同学对寝室没什么特别的认识和感觉，有26%的同学不认为自己和室友会成为朋友，所以针对高职学生对寝室和寝室室友关系的认识和态度的引导应该还需要进一步加强。

1.2 高职学生对寝室人际关系的自我评价

在评价自身与寝室室友关系中，高职部分同学都觉得寝室关系良好和谐。根据问卷调查结果，65.5%的学生认为寝室关系很和谐，30%的学生认为只是有点摩擦，对寝室关系无高职碍，只有3%的学生认为寝室关系很差，经常有矛盾。其中，63%的同学认为和寝室所有同学的关系都不错，10%的同学只和小部分同学寝室关系良好，只有2.5%的同学和所有寝室室友关系都不好。

2．寝室人际关系矛盾原因和处理方式调查结果

2.1 寝室人际关系矛盾原因调查结果

从调查结果看，有37%的同学认为与寝室同学或多或少有摩擦或矛盾，可以看出我系学生寝室人际关系还是会出现问题的。

首先，部分高职学生都认为自己与寝室室友之间还是能够互相交流的。有67%的学生认为与室友共同话题较多，特别是在生活和学习中碰到问题的时候，高职部分学生还是愿意向寝室的同学倾诉的。其次，在引发寝室关系问题的原因方面，性格不同被认为是造成与寝室同学关系不好的首要原因，依次排在后面的是生活习惯不一样、学习习惯不一样、混合寝室原因等，并且在调查中没有人认为家庭条件差距会造成寝室关系问题。

针对寝室生活习惯调查结果，不满意室友的习惯的包括应休息时打电话、开灯或上网，影响他人休息、不经同意随便拿别人东西、不注意个人和公共卫生、高职声喧哗，听音乐时将音量开得很高职等。只有2%的同学认为网络和电脑确定会造成寝室关系问题。

2.2 寝室人际关系矛盾处理方式调查结果

调查结果中显示，在对矛盾的处理问题上，有41.5%的同学认为必要时才处理，并且处理的时候还要依据是哪一方的原因再确定是否主动解决问题。有一小部分学生认为是否调节无所谓或不用调节，可见学生在产生矛盾后解决矛盾的主动性并不强。而当自己遇到困难的时候大部分同学选择的是同学帮助其调解，选择班主任或辅导员调节的仅占12%，选择调换寝室的有11.7%。

3. 造成高职学生寝室人际关系问题主要原因分析

3.1 缺乏交流技巧是主要原因之一

在进入高职学习前，许多学生没有集体住宿的经历，生活圈子相当封闭，学习之外什么事也不做，也没有和同学在学习之外的其他场合中相处的经历。因此在处理人际关系时，缺乏技巧，不顾对方的情感体验，我行我素，自我意识进一步完善，对权威抵触等，容易引起寝室其他人的不满。在测试中，要求学生对以往各年龄段进行简要的评价，绝大多数学生都是对初中以后的生活很不满意。通过访谈中我们也可发现，大多数学生认为，初中以后特别是高中阶段，除了学习之外，缺少对学生其他各方面的能力培养。

同样碰到问题或困难时，学生无法和寝室同学交流，找不到适合的解决方式和发泄方式。感到自我无法寄托时，个人空虚、孤独感便随之产生，寝室人际关系会进一步恶化。

3.2 高职学生责任感缺乏，团结协作意识差，无组织纪律观念

高职学生在经历高中强压学习后，在性格还未成熟稳定正在经历成长这个阶段进入到高职院校这个全新的学习生活环境，学习方式和生活方式受到了极大的挑战。特别是在寝室受到同学不同性格和行为的影响下，价值取向出现偏差，偷窃、失窃情况屡屡发生。加之学校寝室管理相对松懈，容易造成组织纪律观念松散。在访谈中发现高职学生在上课时间里逗留寝室睡觉、上网、打游戏、打牌等现在还是较常发生的。

3.3 寝室关系也是高职学生其他各种人际关系紧张的集中体现

因为寝室是高职学生生活最重要的聚集地点，所以这里的人际关系也必然会折射出一个学生其他方面的人际关系。许多学生在高中阶段得到了老师、家长和同学的多方关注，是群体关注的核心。但是进入高职学习后是一个人各项能力都需要得到锻炼与发展的地方，除了学习成绩，学生的其他才华也要得以展现。在这个过程之中，一些学生会脱颖而出，继续成为群体关注的"中心角色"，而另一些同学，自然会成为"普通角色"。如果一些角色落差很高职的同学同处在一个寝室，也容易形成比较，从而引起多方面寝室关系问题。

4. 培养和改善高职学生寝室人际关系的对策和建议

4.1 激发学生建立和维护良好寝室关系的自觉意识

如果说学校规章制度是寝室和谐的制度保障，各项活动是其推行的具体途径，那么学生主动的参与意识便是其建设的动力。激发学生建立和维护良好寝室关系的自觉意识就必须做到:

首先，帮助学生树立"寝室是我们的家"的观念。"家"的概念不仅要从思想意识上进行灌输，更需要在日常生活中通过具体事件来加以强化。人人都有需要他人帮助和安慰的时候，尤其是刚刚离开家离开父母进入高职学习的学生，分享快乐与分担困难的过程中对寝室和室友产生了联系。因而要建立良好的寝室关系，就必须让其认识到自己的生活和学习离不开他人的关心和帮助。

其次，突出部分学生的模范带头作用。帮助学生明确寝室核心人物的标准，为他们选出一位值得学习和模仿的对象是至关重要的，这也决定了模范作用发挥的成败。这要求该核心人物必须是一名综合素质较高的高职学生，力求其做到严以律己，有足够的能力把群体内更多的人吸引过来。

最后，发挥学生在寝室关系建设中的主体作用。通过学生自己强化其自我教育、自我管理和自我服务的意识，发挥学生在寝室关系建设中的主体作用。

4.2 让学生学会如何与人相处，与人交流

在无法改变整个寝室的居住环境的情况下，我们需要的是理性处理我们身边的事情。要求寝室关系出现问题的同学总结出问题的各个方面原因，并对这些原因做一次评估，找出能够改变的原因，并明确如何改变。同时向他们提供一些在寝室里相处的合理的原则。比如，换位思考，"己所不欲，勿施于人"，要求同学从别人的立场来考虑问题。整体思考，要求他们认识到暂时矛盾与长远发展的关系，为了整个人生目标，有时候需要做出一些小的忍耐与让步。

4.3 学会倾听寝室关系问题同学的倾诉，判断寝室关系问题所在

一般来说，寝室人际关系问题比较敏感，在处理的时候需要顾及到多方的心理感受和反应。首先是要倾听有寝室关系问题同学的倾诉，收集资料，与他们建立起良好的咨访关系，理解有寝室关系问题同学，给他们解决问题的希望等。并在适当的时候诱导学生释放心理情绪。让学生进行情绪的宣泄，会让学生被压抑的情感有一个释放的突破口，至少可以暂时缓解寝室关系问题带来的焦虑。另外还有一个重要的工作，是要判断寝室人际关系敏感问题的严重程度和症结所在。在做出判断之后，才可以根据的问题的严重程度和实质，采取相应的办法和措施去解决。

参考文献：

[1] 杨东明,严和来,龙昆.大学生的寝室关系问题及心理咨询[J].华东交通大学学报，2006.

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在医学院校，人际关系敏感是医学生们普遍存在的问题。由于学生都是来自五湖四海，有着不同的性格、家庭背景、兴趣爱好和生活习惯等。大家如何相处，如何解决寝室内部及寝室之间的相互关系，就成了摆在学生面前不可回避的问题。研究表明，多数大学生出现人际关系焦虑大多是与学生寝室内部有关，室友之间的人际关系问题较为特殊。因而，做好医学院校寝室人际关系的协调具有十分重要的意义。

一、当前医学生寝室人及关系存在的问题

（一）自我意识过于强烈

当前的医学院学生通常都是80后，甚至刚步入大学的同学多数都是90后，这些学生通常都是独生子女，自我意识往往过于强烈，这也是引发医学院寝室人际关系矛盾冲突的一个十分重要的原因。学生的个人行为，比如大声听音乐、敲击键盘等等并没有征求其他同学的同意，在寝室的日常活动中体现出以自我为中心的特征，部分同学脾气暴躁、不虚心听取批评意见，与寝室同学发生争执时不压倒对方不罢休，甚至有的同学由于误会他人的意思而从狭隘的层面上去猜忌他人，为寝室的人际关系埋下了不安隐患。

（二）缺少正确的人际关系认知

人际关系的认知是保障大学生相互之间相处融洽的重要前提，认知出现偏差则势必导致人际关系障碍的产生。我们通过对医学院百位同学的问卷调查，得出了一系列数据，调查显示，在回答“室友让人厌烦，无法给予对方信任”的符合情况时，选择“较为符合”的人数占总数的34.1％，而10.6％选择“非常符合”。调查还体现出了医学院大学生居高不下的自卑与自负心理指数。结果显示，13.4％的学生在面对室友时会产生自卑感。而大学生的自卑感多是受到三方面因素的影响，首先是家庭经济条件较差，这些同学也多半来自于农村与城乡交界地区，自卑情绪明相比土生土长的城市学生来说较为明显。还有一部分同学的自卑情绪来自于学习成绩，从高中时代的“领军人物”到大学里的平凡无奇，这种角色上的落差往往使部分学生产生一定的挫败感，继而产生自卑心理。最后是能力上的差异所产生的自卑心理。不同的学生能力也各不相同，出众与平凡往往是狭路相逢，许多教师也对能力较强、性格开朗的学生较为偏爱，而那些在学校工作能力上没有得到机会去展示自我或者并没有可取之处的学生，往往会被其他优秀同学的光芒所掩盖，从而自卑情绪长期压抑着自我，导致自我评价偏低。

（三）学生各自作息时间存在冲突

一个寝室的大学生各来自不同地方，因而本身的生活作息都会有所不同。另外全面到来的互联网时代使得许多同学变成了“夜猫子”，许多同学在网络游戏等文化面前并不能做到规律的生活，电脑开启的状态时间较长；有的同学为了复习功课而学习到很晚，将台灯开到很晚；有些学生会的同学会忙碌到深夜才回到寝室休息。而如此不同的生活轨迹，使得寝室成员的作息时间不能相同，由于噪音等而影响他人休息，这样的矛盾在没有熄灯制度的寝室尤为突出，更有甚者为了报复自己头天晚上受到的“不公正待遇”，第二天起床时也故意将脸盆、椅子的声音搞大。如此一来二去，形成恶性循环，人际关系极易出现崩溃。

（四）学生各自的生活习惯不同

正如来自不同地方的大学生具有不同的生活作息时间一样，生活习惯也同样会有所不一，比如比较典型的就是寝室卫生打扫问题，有些学生自打小开始就不注重卫生，根本就不在乎环境的干净与否，有些学生就很爱干净整洁，随着时间的推移，爱打扫卫生的同学心里就会不平衡，同时，也就不会对不注重卫生的同学有好感，久而久之，寝室人际关系矛盾问题就会由于生活习惯不一而产生，并不断得到激化。

二、改善医学生寝室人际关系的具体措施

（一）医学生要摆正心态，完善性格、加强沟通

对于医学院的学生来说，身处公共活动的寝室，必须要摆正心态，时刻用医者仁慈的灵魂来感化自己，完善性格，学会包容与考虑他人，要做好接纳不同室友的心理准备。大学阶段，室友是对自身影响最大的因素，因此，大家互相之间要团结、坦诚。要加强沟通，增进友谊，使室友变成不仅仅是朋友，更相似亲人的和谐关系。

（二）学校要加强学生寝室文化建设

学校方面要不断的加强寝室的文化建设，包括寝室内的规章制度、整体布局、卫生状况、道德标准、审美情趣、人际关系、价值取向、学识智能以及行为方式等等。此外，高校长期以来对于高校寝室文化的忽视，导致高校学生好像被寝室的环境被动地压迫着。因此，必须要通过学生发挥主观能动性自主开办的寝室文化，树立起学生对于寝室人及关系的团结观念，培养学生对寝室的归属感。

（三）明确寝室管理的重要性，健全医学院学生寝室的管理模式

高校要善于引导学生观察生活、发现生活，学生通过寝室生活能够得到在课堂上学不到的技能与知识，这是培养自身处理人际关系能力的第一步，并且能够为日后走向社会及早的做好准备。高校要认识到高校学生寝室的重要教育功能，加强引导、监督与管理，将寝室长列入高校学生干部的考核评价体系，定期评比，及时表扬与肯定，以鼓励学生们的信心。

综上所述，在全面到来的新教育时代，我们对于新生代大学生的教育也要从多方面入手，德育与美育是我们教育的关键。因此，面对医学院的学生寝室人际关系问题，我们必须要积极引导，协调处理，善于发现新生代大学生的特点，具体问题具体分析，并最终为我国的医疗事业培养出更多优秀的人才。

参考文献：

篇（6）

关键词：学生；寝室；人际关系

Key words: student；bedroom；interpersonal

中图分类号：G647 文献标识码：A文章编号：1006-4311（2012）09-0277-01

0引言

在高校，人际关系敏感是普遍存在的问题。由于学生都是来自五湖四海，有着不同的性格、家庭背景、兴趣爱好和生活习惯等。大家如何相处，如何解决寝室内部及寝室之间的相互关系，就成了摆在学生面前不可回避的问题。研究表明[1]，多数大学生出现人际关系焦虑大多是与学生寝室内部有关，室友之间的人际关系问题较为特殊。因而，做好体育学院学生寝室人际关系的协调具有十分重要的意义。

1当前学生寝室人及关系存在的问题

1.1 自我意识过于强烈当前的体育学院学生通常都是80后，甚至刚步入大学的同学多数都是90后，这些学生通常都是独生子女，自我意识往往过于强烈，这也是引发学生寝室人际关系矛盾冲突的一个十分重要的原因。学生的个人行为，比如大声听音乐、敲击键盘等等并没有征求其他同学的同意，在寝室的日常活动中体现出以自我为中心的特征，部分同学脾气暴躁、不虚心听取批评意见，与寝室同学发生争执时不压倒对方不罢休，甚至有的同学由于误会他人的意思而从狭隘的层面上去猜忌他人，为寝室的人际关系埋下了不安隐患。

1.2 缺少正确的人际关系认知人际关系的认知是保障大学生相互之间相处融洽的重要前提，认知出现偏差则势必导致人际关系障碍的产生。我们通过对体院百位同学的问卷调查，得出了一系列数据，调查显示，在回答“室友让人厌烦，无法给予对方信任”的符合情况时，选择“较为符合”的人数占总数的34.1％，而10.6％选择“非常符合”。调查还体现出了体院大学生居高不下的自卑与自负心理指数。结果显示，13.4％的学生在面对室友时会产生自卑感。而大学生的自卑感多是受到三方面因素的影响，首先是家庭经济条件较差，这些同学也多半来自于农村与城乡交界地区，自卑情绪明相比土生土长的城市学生来说较为明显。还有一部分同学的自卑情绪来自于学习成绩，从高中时代的“领军人物”到大学里的平凡无奇，这种角色上的落差往往使部分学生产生一定的挫败感，继而产生自卑心理。最后是能力上的差异所产生的自卑心理。

1.3 学生各自作息时间存在冲突一个寝室的大学生各来自不同地方，因而本身的生活作息都会有所不同。另外全面到来的互联网时代使得许多同学变成了“夜猫子”，许多同学在网络游戏等文化面前并不能做到规律的生活，电脑开启的状态时间较长；有的同学为了复习功课而学习到很晚，将台灯开到很晚；有些学生会的同学会忙碌到深夜才回到寝室休息。而如此不同的生活轨迹，使得寝室成员的作息时间不能相同，由于噪音等而影响他人休息，这样的矛盾在没有熄灯制度的寝室尤为突出，更有甚者为了报复自己头天晚上受到的“不公正待遇”，第二天起床时也故意将脸盆、椅子的声音搞大。如此一来二去，形成恶性循环，人际关系极易出现崩溃。

1.4 学生各自的生活习惯不同正如来自不同地方的大学生具有不同的生活作息时间一样，生活习惯也同样会有所不一，比如比较典型的就是寝室卫生打扫问题，有些学生自打小开始就不注重卫生，根本就不在乎环境的干净与否，有些学生就很爱干净整洁，随着时间的推移，爱打扫卫生的同学心里就会不平衡，同时，也就不会对不注重卫生的同学有好感，久而久之，寝室人际关系矛盾问题就会由于生活习惯不一而产生，并不断得到激化。

2改善学生寝室人际关系的具体措施

2.1 学生要摆正心态，完善性格、加强沟通对于体院的学生来说，身处公共活动的寝室，必须要摆正心态，完善性格，学会包容与考虑他人，要做好接纳不同室友的心理准备。大学阶段，室友是对自身影响最大的因素，因此，大家互相之间要团结、坦诚。要加强沟通，增进友谊，使室友变成不仅仅是朋友，更相似亲人的和谐关系。

2.2 学校要加强学生寝室文化建设学校方面要不断的加强寝室的文化建设，包括寝室内的规章制度、整体布局、卫生状况、道德标准、审美情趣、人际关系、价值取向、学识智能以及行为方式等等。此外，高校长期以来对于高校寝室文化的忽视，导致高校学生好像被寝室的环境被动地压迫着。因此，必须要通过学生发挥主观能动性自主开办的寝室文化，树立起学生对于寝室人及关系的团结观念，培养学生对寝室的归属感。

2.3 明确寝室管理的重要性，健全体院学生寝室的管理模式高校要善于引导学生观察生活、发现生活，学生通过寝室生活能够得到在课堂上学不到的技能与知识，这是培养自身处理人际关系能力的第一步，并且能够为日后走向社会及早的做好准备。高校要认识到高校学生寝室的重要教育功能，加强引导、监督与管理，将寝室长列入高校学生干部的考核评价体系，定期评比，及时表扬与肯定，以鼓励学生们的信心。

2.4 加强寝室的规章制度建设每个寝室应该制订《寝室文明公约》，安排值日值周制度，制订一系列有关寝室文化的条例规范，如《寝室长职责条例》、《学生寝室点名制度》、《文明寝室评比条例》、《学生寝室定期检查和不定期抽查制》等等。同时可以在学生寝室各楼设楼长，甚至每层可以设一层长，寝室长向层长汇报，层长向楼长汇报，三长可以结合起来，对于突发事件、特殊情况随时向学院汇报，这样就加强了对学生活动情况的信息反馈，防止意外事故的发生[2]。同时，可以建立“为你服务”信息反馈单，内容包括生活的管理、寝室文化的建设、生活设施、人际关系有何问题等内容，宿舍楼中设一个服务箱或者以班级为单位设服务箱，这样辅导员可以更方便地与学生进行沟通，取得较好的教育效果。

综上所述，在全面到来的新教育时代，我们对于新生代大学生的教育也要从多方面入手，德育与美育是我们教育的关键。因此，面对体院的学生寝室人际关系问题，我们必须要积极引导，协调处理，善于发现新生代大学生的特点，具体问题具体分析，并最终为我国培养出更多优秀的人才。

篇（7）

一、研究背景

1.中职生人际交往问题具有普遍性

随着社会的发展，在中职校园里，学生的人际关系问题越来越普遍。由人际冲突引发的打架事件时有发生，学生与异性的过度交往问题也并不少见。从班主任及任课老师的反映情况来看，在课堂内外，师生之间发生的冲突也较为频繁。另外，从个别心理辅导以及班主任工作反馈中了解到，学生与家长之间的冲突也已成为困扰他们成长的一大烦恼。

2.中职生人际交往问题具有特殊性

从横向比较来看，中职生大多数是中考的失败者。他们从小到大都很难达到家长和老师的要求，听到的都是大人的指责和批评。周围人的否定使得他们存在着一定的自卑心理，但成长中的他们，内心也很渴望得到别人的认可，这就形成了矛盾。这种矛盾导致他们容易与家长和老师产生各种各样的冲突。

二、研究方法

1.调查法

通过对学生施测心理测验和进行个别访谈，了解学生的人际交往状况及存在的问题，以便有针对性地开展研究。

2.行动研究法

根据调查结果，在具体工作实践中构建人际交往心理辅导活动课课程体系。

3.经验总结法

通过实施心理辅导活动课，取得学生的反馈，进行分析、总结和完善。

三、研究对象

以笔者所在学校全体在校生为调查问卷的施测对象，以25名一线教师为访谈对象，以高一、高二年级全体学生为课程实施的对象。

四、研究过程和结果

1.同伴关系

在同伴关系方面，学生在人际交往技巧方面较为缺乏，学生的合群性并不高。在开放题中，多数学生提到了容易被人误解、忽视等。在异往方面，80%的学生表示在高中阶段谈过恋爱，68%的学生表示在于异性相处时感到拘谨。可见，学生在异往方面还存在一定的困惑，他们难以把握异往的度。

根据以上统计结果，笔者设计了促进学生同伴交往的六堂课，分别为《寻人行动》、《难忘初相见》、《学会倾听》、《学会宽容》、《学会感恩》和《学会有效沟通》。其中，《寻人行动》是在新生刚入学时，帮助学生尽快认识新同学，融入新的班级。《难忘初相见》是关于人际交往中第一印象的管理，很多学生刚来到新环境时，并没有注意到自己给他人的第一印象，从而导致一些不良的印象先入为主，造成人际困扰，这一主题正是针对这一问题而设计。

在异往方面，笔者设计了三堂心理辅导课，分别为《爱自己多一点》、《爱的美丽等待》和《红灯停、绿灯行》。其中，《爱自己多一点》以人际交往中的性骚扰为主题，目的是让学生在异往中把握好度，提高自我保护意识。《爱的美丽等待》主要让学生领悟爱情的真正内涵以及高中阶段还需要在爱情中做好充足的准备。《红灯停，绿灯行》是针对目前中职生中异性之间过度交往的现状而设计的。这三节课之间是层层递进、步步深入的关系。

2.师生关系

在师生关系方面，老师和学生一致感觉到目前的师生关系现状并不十分和谐，师生交流少，冲突偶有发生。在原因探索上，师生双方的看法基本一致，都认为是双方相互影响的结果。尊重学生人格和对学生一视同仁是学生最看重的老师的特质。代沟、偏心、不被理解、态度、距离感成为学生在师生关系中最困扰的问题。

由于师生关系是一组相对特殊的关系，而心理辅导活动课是针对学生的，因此，更多的考虑是从学生的角度作出改变。本版块设计的课题为《师生之间》、《有效沟通双重奏》和《当冲突发生时》。《师生之间》一课围绕师生之间的心理距离展开，通过游戏、角色扮演等方式探讨如何缩短学生与老师之间的心理距离。《有效沟通双重奏》一课将重点放在如何进行师生之间的有效沟通上，通过现场角色模拟等方式让学生掌握如何在老师面前正确表达自己并做到认真倾听。《当冲突发生时》一课是针对师生之间的冲突而设计的，着重探讨如何解决师生冲突。

3.亲子关系

在亲子关系方面，中职生与父母的沟通交流处于极度缺乏的状态，大部分学生认为自己与父母之间存在很大的代沟。在最希望父母关心哪方面@一问题上，有68%学生选择情绪感受，由此可见，学生内心深处还是很渴望在情感上得到父母的关心。

根据以上分析，笔者将亲子关系的心理辅导活动课侧重点放在如何让学生更懂父母，在懂的基础上能做到更爱父母。本版块共设计了三堂课，分别为《我想更懂你――亲子沟通中的换位思考》、《我想更懂你――亲子沟通中的PAC运用》和《我想更爱你――亲子沟通中的感性领悟》。前两节课的目的是让学生运用各种方法，读懂自己的父母、理解自己的父母，《我想更爱你》一课是在前两堂课的基础上，深入领悟父母的爱，只有更懂父母，才能更爱父母。

五、研究成效

心理辅导活动课是学校心理健康教育的重要内容之一。以往的课程多数为各种主题拼凑而成，不具备系统性，学生的体验也缺乏连贯性，课堂效果自然会受到影响。本研究所形成的人际交往心理辅导校本课程是对这一现象的改善，学生通过一系列的由浅入深、循序渐进的课程逐步得到领悟，获得成长。从实践效果来看，学生对这样的课程设置比较满意，也更容易接受。经过一个学期的课程系列，能明显感觉到学生在处理人际关系方面作出的积极改变。

参考文献：

篇（8）

中图分类号：G647 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.01.088

Analysis of Developing Undergraduate Students' Social Responsibility Awareness in the Students' Financing Assisting Work in Universities

――Take Chengdu University of TCM as an example

HE Fenhua

（ Chengdu University of TCM， Chengdu， Sichuan 611137）

Abstract Undergraduate students' financial assistance is designed not only to the implementation of economic aid， more important is to play the educational function， strengthening the education and guidance in the funding process， cultivating their enterprising， dedication， responsibility， gratitude consciousness， strengthening the student to the core values of the socialist sense of identity， promoting the students' healthy growth and all-round development. This paper describes the phenomena of lack of the sense of social responsibility in the work of financial aid for college students， and analyses the reasons， also puts forward some measures to the issue of how to develop undergraduates' social responsibility awareness

Key words Undergraduate students; students' financing assisting work; social responsibility awareness

学分制下寝室是当代大学生最集中的生活场所，是建立深厚友谊的重要基地。对大学生寝室人际关系展开调查研究，掌握大学生寝室人际关系的现状，有助于进一步分析人际关系紧张的原因，结合专家咨询探索构建和谐寝室人际关系的策略和方法，对增强高校思想政治工作的针对性和实效性，推进构建和谐校园，促进大学生健康成长具有重要意义。

1 调查对象及方法

1.1 调查对象

随机抽取成都中医药大学温江校区的在校生进行调查。

1.2 调查方法

本次调查采用随机抽样的方式，共发放800份问卷，回收786份，回收率为98.25%，有效问卷741份，有效率为92.63%。对数据进行统计分析后，根据结果对20名大学生进行了访谈，探讨原因、对策。问卷调查的样本构成如表1。涵盖全校不同专业和不同年级的学生，样本选取具有一定代表性，研究结果具有参考价值。

2 调查结果

2.1 寝室居住基本情况

741名被调查者中，152人居住的是四人间，589人居住的是六人间。

2.2 寝室关系认知情况

2.2.1 对寝室人际关系的感性认识

寝室是学生生活最集中的场所，在课余时间分配上，大部分学生（58.30%）每天花50%以上的时间在寝室，仅有7.02%的学生每天花在寝室的时间在30%以下;在寝室功能定位调查显示，71.39%的学生认为寝室是像家一样的地方，是情感交流、促进友谊的地方;而72.47%的学生认为室友不仅仅是住在一起的人，而是共同生活，可以同甘共苦的好朋友;在寝室关系认知上，55.20%的学生认为寝室人际关系对自己生活比较重要，更有38.06%的学生认为是非常重要。可以看出寝室对于大部分学生来说是共同生活交流感情的重要阵地。

2.2.2 对寝室人际关系的客观认知

寝室集体活动频率调查中，大部分学生寝室经常举行集体活动，36.17%的学生寝室是每个月1～2次，但仍有8.64%的学生几乎没有集体活动;在寝室相处时，52.77%的学生喜欢上网学习和娱乐、35.09%的学生是与室友聊天玩耍，还有少部分学生是看书，做自己的事情;日常生活中，59.24%的学生经常与室友交流，33.33%的学生有交流，但不频繁，6.07%的学生很少与室友交流，纯粹活在自己的生活中，甚至还有1.35%的学生从来不与室友交流。

2.2.3 对寝室人际关系的自我评价

在室友人际关系评价时，大多数学生都认为寝室关系良好和谐。其中37.11%的学生认为十分满意，53.17%的学生认为基本和谐，7.69%的学生认为偶有矛盾，只有2.02%的学生认为关系非常紧张;62.08%的学生确认寝室有自己的知心朋友，不愿意调整寝室;21.05%的学生在寝室从来没有孤独感，76.65%的学生偶尔有孤独感，但不影响生活，仅有2.29%的学生有较深的孤独感。

2.3 寝室矛盾及处理情况

2.3.1 寝室矛盾发生情况

71.79%的学生或多或少与室友发生过争执或矛盾，仅有28.21%的学生从来没发生，甚有2.02%的学生经常发生矛盾。

2.3.2 寝室矛盾解决方式

当发生矛盾后，选择当面沟通解决占56.95%，借助手机、网络等间接沟通占13.09%，与其他室友商讨占14.71%，选择任由发展、大打出手、耿耿于怀、其它分别占7.15%、1.89%、1.35%、4.59%。

在寝室其他室友之间发生矛盾时，大部分人（70.31%）选择主动帮助调解，22.00%的人采取旁观态度，冷处理，还有7.69%的人选择支持自己认为有理的一方，一起争执。

2.3.3 寝室矛盾产生原因

与室友意见不一致时，81.38%的学生采取协商一致解决的方式，仍有6.07%的学生是坚持己见，不做妥协;发生矛盾的主要原因中，首先是生活习惯和作息时间（39.54%），其次是性格不合（26.86%）、地域文化差异（12.15%）、家庭情况差异（7.96%）、其他（7.15%）、寝室卫生（5.53%）、人际竞争（0.81%） 。

3 讨论

3.1 寝室人际关系是大学生人际关系的重要体现

通过调查发现寝室是大学生生活、情感交流的重要阵地，室友也是学生在大学四年中相处时间最长的伙伴，寝室室友之间的交往则是大学生最为密集的人际交往。因此，对大学生而言，处理好寝室室友之间的人际关系显得尤为重要。

3.2 寝室人际关系基本和谐，人际冲突与人际冷漠等矛盾并存

通过调查分析可见，大部分寝室同学能够和谐相处，能及时地解决出现的交往问题，人际关系问题并不十分棘手。但同时部分寝室也存在不同程度的孤独感，经常或偶有矛盾，愿意更换寝室的声音。通过访谈发现，虽然展现出的寝室矛盾的正面冲突并不频繁或多见，但许多寝室一直存在人际关系冷漠的现象。

3.3 寝室矛盾的产生受到多种因素影响

结合问卷调查和访谈发现，不少寝室矛盾的首要原因是室友缺乏人际交往技能，在表达上不注意说话方式、不善于表达感情、说话直接不考虑他人感受、甚至不愿意交流等等都直接会影响室友之间的情感和关系。另外生活习惯和作息时间冲突、性格不合、地域文化差异、家庭情况差异、利益竞争、小团体也是影响寝室关系的重要因素。

4 建议

要构建和谐的大学生寝室人际关系，高校应该以寝室为载体从以下几个方面加强大学生思想政治教育：

4.1 加强教育引导，提升人际交往能力

90后大学生，普遍存在以自我为中心的倾向，集体观念淡化，感恩意识弱化，人际交往技巧欠缺，加上客观存在的地域文化、生活习惯、经济状况等差异，很容易导致寝室关系紧张。为此要加强教育引导：一是在日常教育中必须结合两课、主体班会引导学生树立正确的价值观、利益观、集体观，要懂得尊重和接纳他人不同于自己的独特性，懂得待人真诚、宽容。①二是要开设人际交往课程、专题讲座，从交流方式、学会倾听和拒绝的技巧等方面提高学生人际交往能力。三是引导教育学生正确面对人际挫折，在与室友发生人际冲突或矛盾后，要学会主动承担责任，寻找合理方式解决问题，提高学生应对冲突和解决矛盾的能力。

4.2 开展集体活动，巩固寝室文化建设

在学习方面，组织以寝室为单位的学习兴趣小组、技能比赛、科研团队等，营造寝室之间的竞争关系，加强寝室内部的沟通交流，提高寝室成员团队合作的能力。

在学生日常活动中，举行寝室团体聚会、“我爱我的室友”主题班会、十佳优秀寝室评选等活动，加强寝室室友之间的情感互动，提高寝室成员的向心力和凝聚力。

4.3 营造良好氛围，倡导自我管理

辅导员、班主任要以寝室为阵地，加强与学生谈心交流，关心了解学生的家庭、学习、心理、情感等情况，和室友一起帮助学生解决实际困难，及时为寝室关系把脉，营造互帮互助，团结友爱的寝室氛围。

另一方面，激发学生积极参与建设寝室人际关系的热情，将学生视为主体，引导学生重视寝室人际关系的构建，要学会自己教育自己，自己管理自己，提高学生解决问题的能力。②

篇（9）

中图分类号：G645 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2016.06.091

Abstract This paper analyzes the influence factors of college students dormitory interpersonal relationship with the questionnaire survey and data analysis. the research found that the factors affecting college students' dormitory interpersonal relationship are personality differences， living habits， communication barriers， small groups， cultural and economic differences， competitive interests of these six aspects. There are some differences in gender， grade， household registration， whether the only child and whether there is a single parent family， but there is no significant difference in the discipline type and whether there is a collective dormitory.

Key words college students； dormitory interpersonal relationship； influence factors

1 研究背景与方法

学分制体制下，寝室对于大学生来说是共同生活、交流感情的重要阵地，而寝室关系也成为了大学生人际关系的缩影，近年来由于高校寝室矛盾恶性事件的不断曝光，妥善处理好寝室人际关系已经越来越受到高校大学生思想政治教育工作者的重视。

本文通过对寝室人际关系影响因素调查，探索分析影响寝室关系的各个因素在不同维度上的差异，为构建和谐的大学生寝室人际关系提供参考。

1.1 研究对象和方法

在成都中医药大学在校生中，通过随机抽样的方式预调查150份，回收有效问卷128份。正式调查共发放800份问卷，回收786份，回收率为98.25%，有效问卷741份，有效率为92.63%。

1.2 研究工具

通过查阅大量的文献资料，结合走访20名学生的访谈结果，自编《高校大学生寝室人际关系调查问卷》，共设计34题。通过对预测128份有效问卷进行归纳、整理、探索性因素分析，问卷的KMO值为0.887，采用主成分分析法，对影响因素题目进行了探索性因素分析，综合碎石图、特征值大于1、累计贡献率大于70%三方面条件，最终选取六个因素：个性差异、生活习惯、沟通障碍、小团体、文化经济差异、竞争利益，一共可解释问卷方差总变异的78.80%。对该问卷进行信度分析显示，各维度的内部一致性系数在0.71～0.75之间，整个问卷为0.86，重测信度为0.8。

1.3 数据分析

采用SPSS13.0对数据进行统计分析。

2 研究结果与分析

2.1 影响寝室人际关系的因子

通过主成分分析和因子正交旋转得到6个主因子，6个主因子的命名及其贡献率如下：

表1显示，个性差异的贡献率达到了25.19，这就说明个人性格、兴趣、志向是影响大学生寝室人际关系的主要因素。其次是生活习惯（16.77），主要表现在作息时间的不一致，不讲卫生，以及打牌、玩电脑游戏等不良习性和行为对寝室人际关系的影响。①排在第三的是寝室同学之间的沟通障碍（14.04），沟通表达不畅仍然是是影响大学生寝室人际关系的重要因素之一。寝室存在的小团体（11.12）在一定程度上也影响了寝室和谐氛围的营造。家庭经济差异以及生源地文化习俗的差异（6.04）对寝室人际关系也有一定的影响，主要表现在消费情况、生活习俗对寝室人际关系的影响。另外，同学之间的竞争利益（5.64）也会影响寝室关系，比如干部竞选、评先评优，入党、就业信息等方面。

2.2 各主因子在性别、年级等不同维度上的差异比较

2.2.1 寝室人际关系影响因素在性别上的差异比较

表2显示，男女在个性差异和文化经济差异对寝室关系的影响上无差异，而女生与男生相比，生活习惯、沟通障碍、小团体、竞争利益上对寝室人际关系的影响更大，而且这种差异达到显著水平。

有研究②表明， “女生在人际关系困扰程度上要比男生严重”，这可能与女生心思细腻，情绪敏感，容易受到心理暗示，依赖心重等心理特点有关。

2.2.2 寝室人际关系影响因素在年级上的差异比较

在影响寝室人际关系的因素方面，生活习惯、竞争利益在年级上存在显著的差异。

表3显示，在生活习惯方面，一年级刚进校，生活习惯各异，又不善于处理差异，更容易发生摩擦，往往容易暴露寝室矛盾；大二年级逐渐适应彼此的生活习惯，学会包容和容忍，寝室关系相对较为稳定；大三年级可能针对室友间各自生活习惯的缺点与不足开始外向批判，使得室友间难免发生一些摩擦和矛盾，导致这一时期宿舍矛盾同样较多；而大四更多关心个人的发展，寝室关系趋于和谐。因而大一和大三年级的宿舍人际关系不如大二、大四。在竞争利益方面，由于高年级更多地关注个人发展，对利益比较看重，也会致使寝室矛盾凸显。

2.2.3 寝室人际关系影响因素在学科类型的差异比较

通过分析发现，文理科生在影响寝室人际关系的因素比较上不存在显著的差异。

2.2.4 寝室人际关系影响因素在户籍的差异比较

农村与城市的学生在影响寝室人际关系的因素方面的看法主要在个性差异以及文化经济差异上存在显著差异。

从表4中可以看出，与农村的学生相比，城市的学生认为个性之间的差异对寝室人际关系的影响更大，这种差异达到显著水平，这可能是城市孩子成长环境开放、个性相对农村孩子要自信外向；而农村的学生相对城市而言语言文化保守，消费购买力差，因此农村学生认为文化经济差异对寝室人际关系的影响更大，这种差异也达到显著水平。

2.2.5 寝室人际关系影响因素在是否为独生子女上的差异比较

表5显示，独生子女的学生在影响寝室人际关系的因素方面的看法主要在个性差异、生活习惯、沟通障碍上存在显著差异，并且都呈现为独生子女的影响更大的趋势。

分析原因：独生子女成长过程中可能容易受到家庭的溺爱，常常会出现以自我为中心、不善于换位思考、坚持己见、我行我素等现象，因此更容易在个性差异、生活习惯、沟通障碍方面引发寝室矛盾。

2.2.6 寝室人际关系影响因素在是否为单亲家庭上的差异比较

表6显示，单亲家庭的学生比非单亲家庭学生在个性差异、小团体上的寝室关系影响更大，且存在显著差异。

单亲家庭的学生个性养成上可能会有偏执、孤独、自卑等心理特点，同时单亲家庭的学生也相对缺乏安全感，对小团体更为敏感，因此在寝室关系维系上容易受到这两方面的影响。

2.2.7 寝室人际关系影响因素在是否住过集体寝室上的差异比较

分析发现，影响寝室人际关系的因素在是否住过集体寝室上不存在显著的差异。

3 结论

本研究采用自编《高校大学生寝室人际关系调查问卷》对成都中医药大学在校生进行随机调查，对影响寝室人际关系的因素进行主成份分析，归纳为6方面：个性差异、生活习惯、沟通障碍、小团体、文化经济差异、竞争利益。通过对6个因子在不同性别、年级、学科、户籍、是否为独生子女以及是否为单亲家庭上的差异比较发现：（1）在寝室关系影响因素中，女生更容易在生活习惯、沟通障碍、小团体、竞争利益方面受到影响。（2）通过不同年级学生寝室人际关系的影响因素差异比较，低年级学生更容易在生活习惯方面受到影响，而高年级学生更容易在竞争利益方面发生冲突。（3）寝室人际关系的影响因素在不同学科类型上不存在差异。（4）在户籍方面，城市学生在个性差异上更容易受到影响，而农村大学生文化经济差异因素上更容易受到影响。（5）独生子女较非独生子女更容易在沟通障碍、生活习惯方面受到影响。（6）单亲家庭的学生较非单亲家庭家庭学生更容易在个性差异、小团体上受到影响。（7）寝室人际关系的影响因素在是否住过集体寝室上不存在差异。

基金项目：成都中医药大学校基金（党建专项（一般））“高校大学生寝室人际关系调查研究”，项目编号：DJYB201308

篇（10）

中图分类号：F24

文献标识码：A

1引言及研究方法

高校宿舍人际关系是大学生人际关系中最普遍、最直接和最重要的人际关系之一，宿舍人际关系和谐与否，不仅影响到大学生的身心健康，而且还会影响到他们的学业成绩。然而，近年来，由于宿舍人际关系冲突，导致的恶行事件屡见报端，引起了社会各界的重视，也引起了研究者们的关注。当前国内研究者对大学生宿舍人际关系的研究主要集中在对宿舍人际关系类型、大学生宿舍人际关系发展阶段、宿舍人际关系与大学生身心健康的关系、宿舍人际关系状况测量、影响宿舍人际关系因素分析、宿舍人际关系干预、和谐人际关系构建等方面的研究。

在这些研究中，有的学者基于媒体案例，作出了大学生宿舍人际关系不容乐观的估计，而一些学者则通过自编问卷对大学生宿舍人际关系状况进行了测量。在测量指标的选择上要么只注重人际冲突方面的指标，要么仅从被访者主观心理角度，采用人际冲突、亲融性、深度沟通、重要性等指标进行测量，要么选择日常交往行为、沟通情况、主观感受等指标进行调查，做出的关于大学生宿舍人际关系和谐程度的结论差异较大，测量指标选择的差异性必然导致研究结论的趋异。因此，为了客观、全面、科学的测量大学生宿舍人际关系状况，需要我们在选择测量指标时即要考虑指标的信度又要考虑效度。

人际关系研究既是普通心理学的重要研究内容，也是社会心理学的重要研究主题，因此，我们既要从个体角度出发关注人际交往行为的心理特征，也要从人际互动角度出发研究人际交往行为。也就是说在人际关系测量方面，既需从个体主观角度测量人际交往心理、态度、认知，也要从行为事实角度进行客观测量，不仅要测量出人际交往的领域、内容还要测量出人际交往的和谐程度。在研究对象范围上，现阶段的研究成果主要集中在东中部地区高校，而对西部地区高校的大学生宿舍人际关系的调查研究相对较少。相对于东中部地区高校，西部地区高校由于经济发展水平等原因，住宿条件较差，影响大学生宿舍人际关系的因素更为复杂，因此，需要我们进一步加强研究，本文主要采用问卷调查法对西北地区高校宿舍人际关系状况进行测量。

在具体研究中，采用自编问卷从主观评价、人际交往行为（包括宿舍一起进行的日常活动、宿舍集体活动、相互支持情况）、人际冲突状况及形式等方面对大学生宿舍人际关系和谐程度进行测量，通过多阶段抽样方式选择被调查对象。首先，采用简单随机抽样的方式选取省份之后，根据该省的学校总体情况，综合考虑重点、一般，理工科类、综合性和行业性高校的分布情况，采用分层抽样方式选择高校，最终选取了1所重点大学、1所行业性高校、1所工科院校、1所文科院校、1所师范类学院共计5所高校。在选定的高校中，采用简单随机抽样的方式各选一个文科、理工科专业进行调查，在选定的专业中，采用简单随机抽样的方式分年级抽取学生作为访谈对象。本次共发放调查问卷952份，采用自填问卷的方式收集资料，对问卷进行审查整理之后，最终合格问卷共计798份，合格率达到83.8%。在分析过程中，利用SPSS18.0对问卷资料进行录入和统计分析。在调查样本中，男同学占51.8%，女同学占48.2%；工科学生32%，理科学生27.9%，文科W生37.9%；大一27.2%，大二36.3%，大三25.6%，大四11.9%，平均年龄20.48岁。根据性别、文理工科学生数、专业类型等指标评估，与该省高校大学生总体情况相差不大，因此抽样具有较高的效度。

2人际关系和谐状况分析

2.1人际关系和谐程度的主观评价

宿舍成员对宿舍人际关系的自我评价，是宿舍人际关系主观认知的重要内容，也是反映宿舍人际关系和谐程度的重要指标。调查资料显示18.8%的同学认为宿舍人际关系非常和谐，52.3%的同学认为比较和谐，还有18.5%的同学认为宿舍人际关系一般，5.1%的同学认为不太和谐，其中1.5%的同学认为宿舍人际关系很不和谐。从这些数据可以看出，总体上来说，西北地区高校71.1%大学生对宿舍人际关系和谐程度评价较高，具有较高的认同度。

2.2日常互动状况分析

在大学日常生活中，宿舍成员是否经常一起进行日常生活事项是宿舍成员之间关系密切程度与否的重要指标。调查数据显示，西北高校大学生宿舍成员中，有一半以上的宿舍成员经常一起去上课（59.9%）、自习（50.4%）、吃饭（50.0%），还有40%左右的宿舍成员经常举行夜谈和一块参加班级和院系等校内活动，而仅有28.7%的宿舍成员一同参与兼职等校外活动。从这些数据可以看出，他们的人际互动更多的是一种生活性的日常交往活动，沟通往和共同参与校园活动的比例也较高，但兼职活动等校外活动相对较少。需要注意的是在日常活动中有近三分之一多的宿舍成员偶尔一起活动，还有近10%的宿舍成员相互之间独来独往。

2.3宿舍集体活动状况分析

日常互动更多地反映的是宿舍个体成员之间的互动状况，而宿舍集体活动则是宿舍成员共同商议、举行的活动，更多反映出宿舍作为一个整体的团结程度和整合程度，是宿舍集体行动能力强弱的重要指标。在宿舍集体活动中，有近一半的宿舍经常举行打扑克、聚餐等娱乐活动及打篮球、乒乓球等体育活动，有近四成的宿舍经常集体外出游玩、购物等消费性活动。然而也有39.0%的被访者提到基本没有开展打扑克、麻将、网络游戏等非常易于举行的娱乐活动，17.7%的宿舍没有聚餐活动，10%左右的宿舍不举行宿舍成员间的体育活动和外出游玩活动。

2.4宿舍成员相互支持情况

宿舍成员在日常生活中的相互支持是宿舍人际关系和谐的体现。调查显示有一半左右的舍友在日常生活中会经常相互帮助买饭、取快递、打开水、打扫卫生，同时互相借用学习、生活用品，31.7%舍友之间还会经常相互借钱，有24.4%的被访者会在舍友与他人发生冲突时提供支持，为舍友“两肋插刀”。40%左右的舍友偶尔会在日常生活中相互帮助、相互借用物品和借钱，22.6%的同学偶尔会在舍友与其他人发生冲突时提供支持。10%左右的宿舍成员之间缺乏日常生活帮助、物质支持。

2.5宿舍人际冲突状况分析

人际关系紧张状况是人际关系不和谐的具体表现。调查显示，仅有5.6%的被访者提到没有出现过宿舍人际关系冲突情况，而高达93.1%的被访者宿舍或多或少的出现过人际关系冲突的情况。其中83.7%的被访者宿舍偶尔出现过人际冲突的情况，有9.4%被访者提到宿舍经常出现人际关系冲突情况。宿舍人际关系冲突中，偶尔出现的人际冲突形式依次是吵架（666%）、互相不说话及孤立（57.3%）、打架（416%）、在宿舍暗中使坏（34.1%）和院系里相互拆台（32.5%）；9.6%的被访者提到宿舍里经常发生吵架，5.4%的被访者相互之间经常出现相互不说话、孤立的“冷暴力”冲突，4.1%的宿舍遇到过舍友之间的在宿舍相互使坏，还有3.6%的舍友将宿舍人际冲突扩展到宿舍场合之外的院系场合，其中2.5%的被访者提到宿舍经常爆发打架等肢体冲突。

3结论

综合宿舍人际关系交往状况和人际互动行为来看，大致可把整体宿舍人际关系的类型分为融洽型、淡漠型和敌对型三种宿舍人际关系类型。从调查结果的分析来看，西北高校大学生宿舍人际关系一半左右的宿舍人际关系是融洽型宿舍人际关系类型。此类宿舍人际关系较为融洽，宿舍成员对宿舍人际关系和谐程度评价较高，在日常生活中宿舍成员经常一块结伴而行，宿舍成员之间经常相互支持和帮助，经常举行娱乐、聚餐、体育、外出游玩、购物等集体活动，宿舍成员之间的冲突较少，冲突程度较低；三分之的宿舍人际关系属于淡漠型人际关系类型。此类宿舍，宿舍成员之间对宿舍人际关系和谐程度评价一般，在日常生活中，宿舍成员之间偶尔一起上课、自习、吃饭、夜谈、参加校内外活动，偶尔相互之间帮忙买饭、取快递、打开水，相互之间可以借用学习和生活活用品，甚至可以借钱，偶尔举行娱乐、聚餐、体育、外出游玩、购物等集体活动，宿舍成员之间存在激烈程度较低的摩擦；还有10%的宿舍人际关系类型属于轻度敌对型宿舍人际关系类型，这类宿舍类型，宿舍成员往往对宿舍人际P系和谐程度评价较低，宿舍成员在日常生活中基本上独来独往、相互支持较少，存在不同程度的吵架、相互孤立、甚至相互暗中使坏的现象，值得注意的是还有2-5%的宿舍人际关系属于敌对程度较高的类型，宿舍成员间经常发生吵架、相互孤立、相互使坏、互相拆台，甚至打架的冲突形式。

从人际关系类型来看，西北高校大学生宿舍人际关系以融洽型宿舍人际关系类型居多，也有一定比例的淡漠型宿舍人际关系，还有很少一部分宿舍人际关系属于敌对型宿舍人际关系类型。各级学生工作者应该加强对敌对型人际关系宿舍的管理和心理辅导介入，避免因宿舍人际关系冲突而导致的校园恶性安全事件，为构建全面的良性宿舍人际关系及和谐校园未雨绸缪。

参考文献

[1]何饶依.“90后”大学生宿舍人际关系研究[D].武汉：武汉工程大学，2011：2.

[2]金文斌，闵永新.改革开放以来大学生宿舍人际关系研究述评[J].思想政治教育研究，2012，（12）.

[3]王少俊.大学生宿舍人际冲突及其应对方式调查研究[J].渭南师范学院，2016，（2）.

[4]经卫国，姚本先.大学生宿舍人际关系的现状及对策[J].南昌师范学院（社会科学版），2016，（4）.

篇（11）

关键词：高校学生宿舍；人际关系；主观体验满意度；影响因素

一、引言

宿舍是大学生彼此接触最多、交流最多的地方，大学生有近三分之二的时间是在集体宿舍里度过。调查发现，当前在校大学生人际关系不容乐观，轻度人际关系困扰者占38.51%，严重人际关系困扰者占15.06%。人际关系的和谐度，直接影响到大学生的工作、生活、学习状态，也会影响到学校对大学生宿舍、班集体的管理。

浙江越秀外国语学院是一所以外语类教学为特色的新升民办本科院校，含有本科和高职两类教学类型的学生，且女生人数远远多于男生人数，校园文化因此显示出一些特殊性。了解一所高校内不同办学层次大学住宿生的人际关系现状，有助于深入探索不同类型学生的心理需求，达到因材施教的目的，为建立适合校情的心理健康教育措施提供依据。

二、研究内容及方法

（一）被试

访谈法：预调查被试80人，是浙江越秀外国语学院本科生40人，专科生40人。

问卷法：正式调查被试1000名，从各年级中随机抽样。本次共发放问卷1000份，回收972份（其中男生385份，女生587份），回收率97.2 %。

（二）问卷

1、问卷编制

在学生座谈讨论的基础上，拟定了开放式问卷，然后在对各年级80名学生进行预调查的基础上编制两份问卷，再请10位学生予以试测，以便了解何种格式更为合适。在试测后确定了正式问卷。

2、问卷组成

问卷由四部分组成：

第一部分是关于人口学变量的相关统计，包括性别、年级、家住地区、文理科、是否独生子女等。

第二部分调查对宿舍人际关系主观体验满意度。问卷把满意度分为“很不满意”、“不满意”、“一般”、“满意”、“很满意”五个等级，要求由被试从中做出自己的选择。

第三部分调查影响宿舍人际关系的因素、归因倾向。要求被试：（1）对列出的若干个因素中做出影响大小的判断，在“没有影响”、“影响较小”、“一般”、“影响较大”、“影响很大”5 项之中做出选择。（2）对每个因素后列出的3 种归因倾向做出判断，在“自己”、“室友”、“自己和室友”三者中做出自己的选择。

第四部分是调查应对方式。除了列出若干项应对方式，要求被试从中做出选择判断外，另设置“其他”栏，让被试填写可能还有的应对方式。

3、数据资料的处理

数据资料用SPSS12.0统计软件进行处理。

三、结果与分析

（一）高校学生宿舍及其人际关系主观体验满意度的研究

为了方便数据处理，本研究把满意度中“很不满意”、“不满意”、“一般”、“满意”、“很满意”五个等级分别记为1分、2分、3分、4分、5分，因而得出以下数据分析：

1、高校学生宿舍总体感觉及人际关系主观体验满意度的统计分析

据统计，大学生对宿舍的总体感觉及舍友人际关系满意度良好，但也存在少部分学生对此不太满意。全体被试对“您对现在的宿舍总体感觉怎样”一题回答分别是“很不满意”0.5%、“不满意”0.7%、“一般”2.2%、“满意”12.1%、“很满意”84.5%，而对“您对与舍友的关系的满意程度” 一题回答分别是“很不满意”0.3%、“一般”1%、“满意”74.4%、“很满意”24.3%。

2、不同性别大学生宿舍满意度的分析研究

表1的数据显示，大学生宿舍满意度各项指标中，女生的满意度值全部高于男生，且全部被试的满意度指标平均值基本都倾向于4分（“满意”）。满意度由高到低排序为“与舍友的关系”高于“日常生活方面”高于“交流沟通状态”高于“娱乐活动方面”高于“日常学习方面”。男女大学生在对宿舍总体感觉、对与舍友的关系的满意程度、对宿舍室友间的居住状况（交流沟通状态）的满意程度方面的差异很明显（t=-7.018，P=0.000；t=-3.978，P=0.001；t=-3.511，P=0.000）；在对宿舍室友间的居住状况（日常学习方面）的满意程度上也有较明显的差异（t=-2.597，P=0.010

分析表明，在宿舍及舍友人际关系方面，女生的满意度高于男生，且差异较明显，女生间平日里的交流沟通方面较多，这可能与男女间性格差异有关，女生比男生更加倾于相互倾诉交流，男生间的交流相对较少。在高校教师走访寝室的过程中，我们发现女生宿舍的学习氛围比男生要浓郁，男生“玩游戏”的现象较多。而对室友间的日常生活与娱乐活动方面，男女满意度差异不明显，男女都对此有较高满意度。

3、不同年级、学生类别、家庭情况、家住地区、是否独生子女之间的大学生宿舍满意度的分析研究

根据统计表明，不同年级的大学生对宿舍的总体满意度平均值从高到低排列依次为大四（4.91）、大一（4.88）、大二（4.79）、大三（3.88），对与舍友的关系的满意程度平均值从高到低依次为大四（4.45）、大一（4.22）、大三（4.18）、大二（4.11）。两者在年级上差异都很明显（F=92.101，P=0.000；F=10.049，P=0.000）。这一结果表明，大一、大四学生对宿舍及其人际关系的满意度比较高，而大二、大三相对较低，原因可能是因为大一学生刚进入大学，对宿舍整体情况很少挑剔，室友间关系也都比较和谐，但进入大二、大三之后宿舍人际关系逐渐出现一系列问题，这与平日里该校心理咨询室咨询人际关系问题的来访者以大二、大三学生居多这一事实相符，而大四（包括一部分专科大三毕业生）更多的心理负担会落到毕业、就业等问题上去，对学校及其室友会表现出一些不舍，因此在满意度上数值上表现比较高。

在调查的522名本科生和450名专科生中，他们对宿舍的总体满意度平均值分别为4.72与4.87，对与舍友的关系的满意度平均值分别为3.23与4.22，宿舍总体满意度在不同学生类别上差异明显F=17.507，P=0.000），人际关系满意度在不同学生类别上没有显著差异（F=0.214，P=0.643）。

此外，宿舍人际关系在不同家庭情况的学生上差异很显著（F=12.221，P=0.000），来自一般家庭的学生在人际关系满意度平均值上比单亲、离异家庭的学生要高（分别为4.24和4.00）；在不同家住地区上和是否独生子女上有比较明显的差异（分别为F=7.474，P=0.006

（二）影响高校学生宿舍人际关系的因素、归因倾向、应对方式的研究

1、影响高校学生宿舍人际关系的因素研究

研究者通过访谈，列举了宿舍成员的偷盗行为、为室友起绰号等20项影响高校学生宿舍人际关系的若干因素，并对此进行了分析。若学生认为20项因素中对宿舍人际关系没有影响的记为1，影响较小的记为2，影响一般的记为3，影响较大的记为4，影响很大的记为5。按30%高分、低分组进行排列，得出以下数据：

在20项宿舍人际关系影响因素中，均分最高的6项是：爱背后说室友坏话（4.91）、宿舍成员的偷盗行为（4.90）、言语冲突言语伤人（4.90）、借钱不还（4.88）、相互不够包容（4.86）、私人空间受到侵犯（4.86），这些因素在被试看来是影响宿舍人际关系最为重要的因素；而均分最低的家庭背景差异（1.07）、出生地域差异（1.09）、打呼噜说梦话（2.02）、为室友起绰号（2.04）、兴趣爱好差异（2.37）、学习目标不同（2.93）被被试认为是影响宿舍人际关系不太重要的因素。

而标准差最小的6项是：打呼噜说梦话（0.307）、家庭背景差异（0.343）、为室友起绰号（0.350）、学习目标不同（0.399）、出生地域差异（0.401）、爱背后说室友坏话（0.423），被试对这些影响因素的看法相对较为一致。

2、高校学生对影响自己宿舍人际关系的因素源的归因倾向的研究

分析高校学生面对20个影响宿舍人关系的问题时，被试对宿舍人际关系问题的归因上大多数都倾向于归因为“室友”，其次是归因为“室友和自己”，归因为是“自己”的较少。这一结论与杨荣“大学生宿舍人际关系现状调查”中的结论比较一致。

归因为“室友”的因素源排在前5位的是：爱背后说室友坏话（74.4%）、擅用他人物品（66.6（%）、打呼噜说梦话（52. 9 %）、晚上睡觉太晚（50.4%）、宿舍成员爱占便宜（48. 1 %）。

归因为是“自己和室友”的因素源排在前5位的是：相互不够包容（54.7%）、私人空间受到侵犯（43. 6 %）、性格不合（38.6 %）、兴趣爱好差异（35.6%）、家庭背景差异（33.3%）。

归因为是“自己”的因素源排在前5位的是：性格不合（39.5 %）、兴趣爱好差异（33.8%）、学习目标不同（30.3%）、相互不够包容（27.7%））、家庭背景差异（23.6%）。

3、高校学生对影响宿舍人关系问题的应对方式的研究

研究者列举高校学生面对影响宿舍人际关系因素的高分组问题所采取的应对方式的结果如下：

表2 高校学生对影响宿舍人际关系因素的高分组问题的应上表可得，高校学生面对影响宿舍人关系的问题时他们所采取的应对方式结果表明他们主要倾向于选择“沟通”和“忍耐”，采取“报复”的应对方式最少。正是因为大部分学生对宿舍人际关系问题采取了“沟通”、“忍耐”和“包容”等较积极的方式，高校学生的宿舍人际关系满意度才会较高。

参考文献：

[1] 高玉宇.优化宿舍管理促进大学生心理健康[J].浙江万里学院学报，2003，（3）：139.