绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇互联网的优劣势范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。
1.行业市场概述
随着中国经济水平的提高,社会发展越来越国际化,英语教育无疑是国民教育花费最多的一份,无论从时间成本还是物质成本来看,从小学到大学,其重要性也不言而喻。英语培训在培训市场具有举足轻重的地位,市场潜力巨大,需求人群以学生和白领为主。据中国社会科学院消费研究院报告(SSIC),国内有3亿人的庞大英语消费群体,有5万所英语培训机构,中国的英语培训市场高达5000亿元的规模。就以上海为例,每年就有超过30万人进行英语培训。随着计算机互联网,以及移动网络的发展普及,网络学习平?_和真人一对一在线培训能够提供更加经济,高效,灵活的资源和服务,已成为资本市场争抢的热点。
2.英语教育培训机构现状概述
英语培训机构按运营模式分为线下实体培训班和在线网络培训平台。线下英语培训主要以大班,小班式实际课堂互动授课方式为主,聘请有资格的外教,或者专业英文教师,提供一对多的指导服务,课程内容普遍包含准备,学习,练习,评测,复习等完整的学习阶段,具有丰富的学习情景,目前是消费者接受度最大,机构数量最多,最成熟的培训模式。在线英语是近几年随着互联网技术发展而出现的新式网络学习模式,学习者可自由利用学习时间,网络平台可提供丰富的学习资源和教师资源,通过教学软件针对每一个不同的学生进行教授,测试,指导,互动更加频繁,更有针对性,。目前在线英语越来越多,51talk,杰森英语、阿克索,网易有道等,许多传统线下培训机构也转型推出在线课程。如英孚,新东方Koolearn,美联,VIPABC等。
二、国内在线英语平台类型
依据收费与否,国内英语在线教育平台分为免费式工具型资源搜索播放平台,如有道词典,可可英语,扇贝网等,和收费式教师授课平台,如沪江网校,新东方Koolearn, 51talk, VIPABC等。目前,由于工具型平台只能为学习者提供公开的文字语音视频学习资源,所以系统性不强,主要针对碎片化的学习。大多数在线平台是收费型,他们建设自己的课程资源,教学模式和教师团队,通过网络软件进行互动教学,凭借其性价比及便捷的优势展示出迅猛的发展态势。
三、51talk在线英语平台
51talk是由一家定位经济,高效的网络英语培训机构,主要聘请菲律宾,欧洲,美国,加拿大等外教进行一对一网络授课,其拥有来自全球的拥有超过10年教学经验的专业教研团队,依照欧洲语言共同框架(CEFR),编制了针对中国英语学习者的课程体系,覆盖听说读写全方位,设计出结合实际生活且充满趣味的教材针对不同阶段学员水平,可进行从零基础入门到精通的16个级别的英语阶梯式学习。51Talk使用自主研发的真人在线互动教学软件――Air Class(AC)空中教室的在线教育平台,Air Class可同时适用于电脑和移动端,使上课时学员和老师课堂动态互动,通过网络实现真实课堂还原,并确保网络课堂畅通无阻。通过软件智能大数据分析辅助教学,提升学员学习效果。
四、在线英语教育模式的优势与劣势分析
1.在线英语的优势
1.1通过互联网教学,便捷高效,有利于明确学习目标,激发学员学习兴趣
在线英语依靠发达的互联网技术以及网络支付平台,利用电脑甚至智能手机就可以参加这种英语培训,无需赶至实地课堂上课,随时随地打开手机电脑,连上网络,通过英语培训商家各自的教学软件即可参与课堂和老师互动,并可进行练习,复习和在线测试。如51talk 网站既有PC客户端也有手机APP, 能在多种场合进行课程学习。
网络能提供丰富的学习资源,信息的传递不受时空限制,可将各种类型风格的教学素材、网络教学课件、学习工具软件等融于学习课程中,调动了视觉、听觉等多种感官通道,激活全脑,使英语学习愈加高效。而且消除外界环境和紧张等心理因素对学生的影响了,能够增强学生与老师交流互动的自信,培养学习兴趣,提高课堂教学效率。
1.2价格优势,能够解决普通家庭学习者的需求
对于传统的面对面的英语培训来说,最直接的就是费用问题。不管找家教还是找培训班,教学费用都是非常昂贵的,一般的消费群体难以接受。但在线英语培训去除了场地费用和路程时间成本,价格一般比实地培训班有较大优势。
1.3全球化师资和学生
在线英语都是通过互联网实现教学,教师和学员均可在各自所在地即可轻松参加课堂,因此,世界各地英语师资均可供的不同地区英语学习者共享。如51talk聘用上万名来自美国,加拿大,欧洲,菲律宾等国家的认证外教,以及国内高等院校专业英语教师通过互联网即可授课,英语学员可覆盖全国,实现英语教育资源共享互通,为小城镇居民提供了与一线城市同样优质的英语学习资源。
1.4可体验式教学
在线英语需要使用网络平台和软件进行教学活动,有兴趣和需求的学习者在线注册或者下载软件即可进行免费体验试听。如51talk,注册后即可参加真人外教一对一在线视频教学免费试听课。为了抓住更多的消费者,很多线下培训机构也纷纷推出免费体验的活动,英语培训行业发展更加优质,透明,公平。
1.5更注重一对一个体化口语教学
在线英语课堂将语音、视频、文字对话框以及课件等真实课堂场景展示在教学软件平?_中,按照科学的教学方法和体系进行一对一的课堂交流,能够最大化的指导每一个学员的个性化学习问题,并且注重英语口语的听说能力,通过不断地师生对话达到英语口语迅速提高的效果,因此一对一口语教学是在线英语培训机构的主打方向。
1.6智能教学软件,大数据分析和解决教与学的问题
在线教育软件能够使老师们能更细致的把握学生的学习进度。比如,51talk Air Class(AC)空中教室将所有的课程的知识进行段落式区划。每个视频时间都是十分钟左右。视频结束可进行测试,学生通过自我测试便知道自己的掌握程度,测试结果是联网的,老师们也能看到测试结果和分析反馈,根据这些反馈,调整自己的讲解方式和知识重点,从而个性化解决学生的问题。
2.在线英语目前存在的不足
2.1缺乏同学伴互动和社群活动
以51talk为例,其课程形式是一对一外教授课,所以课堂内容只是教师和学员及学员和教程的交互,缺乏学习同步的交流。而实际课堂中学习者之间的沟通互动能够激发多维度的思想体会,碰撞出新的思维方式,并能对学习者的心态产生影响促进社交成长,比如自信,热情,积极性,进而让学习者更加乐于学习,对于学习效果影响很大。此外,在线互动的形式变化有限,只能以对话为主,游戏、动手操作等社群实践学习活动难以开展。
2.2缺乏监督,需要学习者具有较强的自制力
在线英语学习毕竟要依托网络这个途径,而且没有教师监督和同学引领,因而在运用网络进程中会呈现许多引诱。特别关于那些年纪较小的学习者,学习意图不明确、好奇心又极强,很简单由于贪玩而忽略了学习。
2.3某些课程固化,教师质量不一
程序性在线学习软件,存在固定化课程内容。因而,其不能依据学习者的本身状况,及时调整课程组织,内容和形式比较固化,缺少自主针对性。而那些由英语老师或外教任教的在线课程,也在进程中显露出许多问题。在51talk中的外教,以菲律宾外教居多,英语为菲律宾官方语言,但并非母语,所以有的外教发音,语法和用语习惯和英语母语国家外教还是存在差距。老师的教学水平和个人素质良莠不齐,给学生的挑选带来困难。其次,许多老师为了吸引学生选课,把寻求生动活泼的授课气氛作为目标,引进许多笑话,影视剧,却忽略了知识点的教育。学生一节课都在哈哈大笑中度过,可是学到的知识点却屈指可数。
2.4缺乏学习过程的综合记录评价体系
虽然51talk等在线学习平台拥有学习软件可以记录学习过程,但综合评定学习中的状态和课堂表现还是依赖于老师对学习者的主观评价,缺乏客观系统的评价体系和标准。
五、对互联网背景下在线英语教育发展趋势分析
针对在线英语学习特点分析,对未来需要解决的问题和发展趋势提出几点论述。
第一,以人为本,实时互动。
随着互联网+物联网发展愈来愈人工智能化,未来的在线教育发展也会体现以人为本,实时互动。虽然目前很多在线英语平台以视屏面对面形式进行多样化的教学互动,包括练习,学习,测试,辅导等教学体系。但是,当非教课时间遇到问题时并不能及时得到反馈,所以在网络课堂互动交流的基础上,实现实时交互和及时反馈是在线英语学习平台未来需要解决的问题。
第二,针对性学习分析和课程建设。
由于网络上存在海量的学习资源,各个平台也有多种课程体系,但每一个学习者都有自身的特点,而其很难在纷繁的资源中选择出满足自己要求的课程。所以,在线英语教育平台应该阶段性对学习者进行综合评价分析,帮助其自我认识,明确学习目标,以便更好的定制和调整自己的课程。
第三,定期对老师进行开放式考核和评价,确保线上教育的教学优势。
一、互联网金融相对于商业银行在融资方面的优劣势
(一)互联网金融的优势。总的来说,互联网金融的融资是通过一种非抵押、低成本、便捷的信贷模式来解决企业与个人的融资问题的。当前互网融资可以大致分为四大类:一是纯中介型,此种融资方式在投资人借款出现逾期时,不承诺垫付本金和利息。它的优势在于降低了成本和运营风险。二是逾期垫付型,此种融资方式在投资人出现逾期时,将由平台垫付本息。三是第三方担保型,此种融资方式将坏账风险进一步转嫁到第三方。四是数据支撑型,此种融资方式的优势在于借助于外部数据从而摸清客户的还款能力等情况,此种方式也是四种当中较为成熟的。而和传统的商业银行融资模式相比较,互联网金融融资方式的优势主要在于:从平台方面来看,收集用户数据相对方便,能更好的从中匹配出信誉较高的投资者;从客户方面来看:需要的时间较少,且不需要抵押物或担保,贷款成本较低。
(二)互联网金融的劣势。反过来看,虽然互联网金融具有很多极具诱惑力的优势,但是其体制相对不是很成熟。首先,国内的信用机制的建设还需要提高,平台在融资过程中往往依靠的都是有限的网络抓取数据,这容易造成大量的成本消耗。
二、互联网金融对商业银行融资功能的影响
(一)使商业银行支付功能的弱化。支付结算中间业务作为商业银行的传统领域,正在遭受着互联网金融韵强有力的挑战。互联网金融具有支付快捷、资金配置效率高、资金匹配成本低等优势,产品更新换代的平率较快,能适应新的商业模式,这对传统的商业银行是一种持续、强力而又全面的挑战。
(二)对商业银行本身融资格局的冲击。互联网融资的出现,包括个体网络借贷、股权众筹融资等对传统的商业银行的直接和间接的融资业务形成了替代效应,互联网融资在服务个体和小型公司方面因为其便捷的特点而具有优势,小型公司往往因为其管理不规范、信息不透明无法从商业银行获得资金,互联网融资往往是他们更好的选择。再者,互联网融资的借助于大数据分析技术和多元化的借贷模式,也会对商业银行的融资格局进行冲击。
(三)对商业银行贷款类型与模式的冲击。目前,一些互联网企业通过自身的电子商务平台推出的例如蚂蚊花呗、京东白条等服务,对商业银行的传统的信用卡业务和贷款业务造成了很大的冲击。与此同时,这些互联网企业也在积极扩大其业务,包括通过申请个人征信业务牌照等方法,加上通过自身数据系统对用户数据的分析,也会使商业银行的贷款业务面临着挑战。
(四)对商业银行经营模式的冲击
互联网金融的经营模式主要有第三方支付、P2P网络借贷、金融超市等几种,第三方支付通过大量交易数据,个性化的设计理财产品和信贷产品,来满足不同客户的需求,有着更安全、更高效、低成本等众多优势;P2P网络借贷则具有资金优势,通过资金的不断循环来扩展业务;金融超市则是利用云计算、大数据等技术,通过线下、线上相结合的方式,与传统的金融行业包括商业银行的本身业务进行交流与融合。
三、商业银行应对冲击的对策
(一)吸取互联网金融的优势,加强交流,优势互补。互联网金融与商业银行相比虽然有一定的优势,但它并不能真正替代商业银行,商业银行也有着自己的特点和优势。所以,互联网金融需要的是弥补和延伸商业银行无法触及的劣势部分;同时,商业银行可以做的是应用互联网金融的较为领先的技术和模式,实现经营模式的更新升级和一些产品上的创新;另外,更为重要的是,互联网金融与商业银行需要成为“伙伴”,而不仅仅是竞争对手。商业银行需要吸取互联网金融在数据积累和挖掘方面的优势,借助于互联网的力量,降低交易成本。
(二)加大自身产品的创新,进行积极性调整。在互联网金融的冲击中,传统的商业银行必须要做的就是加大自身产品的创新,能跟上互联网金融的脚步,只有有了创新的产品,才能从根本上吸引到顾客。可以在产品中加入虚拟化的因素,同时使产品变得更加便捷和人性化,在互联网金融的优势方面紧跟其步伐。商业银行在大方向上需要做出积极性的调整,以良好的心态迎接挑战,挑战本身也是一次机遇,只要能够找到实现模式更新的方法并发挥自身长处,满足客户需求,提升客户体验,就能拥有稳定的客户群体。
一、前言
大学生是投资理财产品的特殊客户,因为目前大学生的资产有限,用于理财投资的资产也十分有限。大学生群体没有固定的资产收入,也没有安全合理的投资环境。因此我们必须对大学生的投资理财现状、需求以及风险偏好等各方面进行分析,制定出切实可行的投资理财产品营销策略。
二、大学生投资理财现状分析
(一)没有理财能力和规划头脑
许多学生每个月的生活费已经满足不了日常的消费,办理了信用卡,使用“花呗”和“借呗”来进行超前消费,满足购物需求,然后下一个月的生活费又用来还款以及二次借贷,恶性循环,雪球越滚越大,导致残局难以收拾。这也从侧面体现出了目前在校大学生没有一定的理财能力和财产规划头脑,自制力不强,很容易陷入到消费和贷款陷阱中。
(二)对于投资理财的认识有待提高
目前国内经济快速发展,房价居高不下,为了大学生能够在未来的社会中能够获得更高的资金收益,依靠自己的能力在城市中扎下根来,基础的投资理财知识是必要的。而且现在互联网背景下大学生学习投资理财知识,获取投资理财信息的渠道越来越多,但是实际上在校大学生仅仅只有一半的人认为掌握投资理财知识是必要的,能为未来的生活带来帮助,由此可以说明目前许多高校的在校大学生缺伐投资理财知识,投资理财的概念也十分匮乏。
(三)资金来源单一,不能承担投资理财风险
在校大学生平时的资金来源非常集中,参考了专家对于大学生理财状况的调查,发现将近八成被调查的大学生没有利用课余时间进行兼职,资金都来源于父母给的生活费,只有少部分学生的资金来源于努力学习获得的助学金、兼职或者基金投资等。综上所述,大学生的收入渠道和收入来源都较为单一。经调查发现,大部分的在校大学生都没有参与投资理财活动,而是将所有的资金全部放入余额宝和理财通。三成大学生认为投资理财必须要保证本金,收益大于储蓄的利息很乐意购买;还有三成大学生认为可以接受收益可能少于储蓄的利息,但是本金必须要保住。还有四成大学生希望投资理财产品可以收益高一些,可以接受本金有少量的损失。由此可以看出大学生更倾向于选择风险小、收益大的稳健型投资理财产品。
三、大学生理财产品种类研究及优劣势分析
在如今的理财市场上针对不同的客户、不同的渠道、风险不同等进行分类有多种理财产品可供选择,但是多种的理财产品都有不同的优劣势,对于刚刚进入投资理财领域的大学生而言简直是眼花缭乱。根据调查目前大学生比较倾向于购买网络理财产品比如支付宝上的理产产品专栏、基金定投、余额宝、花呗、借呗以及京东金融、理财通这些,风险较小,现在我们就以大学生为主体,依据大学生投资理财的倾向进行投资理财产品的研究。
(一)互联网理财产品优劣势分析
1.操作简便,风险较小。依据以往专家对网络金融产品选择倾向的研究调查数据分析可得四成多的大学生选择集支付、收益以及资金周转于一体的理财产品,比如余额宝和理财通。除此之外还有各大银行的网上银行可以提供理财产品,但是大学生使用的人数不多。目前大学生多数都是服饰和吃饭的花销,没有迫切的需要理财以便获得大量资金的需求,而且大学生现阶段资金少,时间有限,理财的目的主要是为了养成良好的理财习惯,与其他的理财客户有不同的需求和目的,所以大学生会选择功能齐全,操作简便,风险低的理财产品。2.消费者保护不足,收益逐渐降低。互联网理财产品虽然有着诸多便利之处,但是相较于传统的银行理财来说也有很大的劣势。比如说互联网理财产品只需要在网上进行交易,并非面对面交易,大学生对于自己所购买的理财产品了解较少,比较容易引发信任危机。所以为了避免理财较大风险,大家大多都会选择通过支付宝和腾讯来进行理财产品的购买,依托大平台,风险性较小。可是还是有一些网络理财平台比如说P2P理财会极大地增加大学生对于互联网理财产品的信任危机。除此互联网理财产品对于消费者的保护不足,虽然方式灵活,但是相对于传统的理财规则,互联网理财风险较大,特别是目前互联网金融法律法规尚不完善。而且由于互联网的发展,互联网理财产品如雨后春笋一般冒了出来,竞争也变大了。就拿余额宝来举例,余额宝运营初期收益率高达6%,一度导致银行储蓄大量流失,但是后面随着同类产品越来越多,收益率已经下降到了2%左右,并且存在安全隐患,对互联网理财环境造成了负面影响。
(二)银行理财产品优劣势分析
1.收益稳定安全性高。银行都必须受国家政府的管控,任何政策,银行都必须要无条件执行,因此公信力很高,理财产品的收益稳定,安全性也较高。这是理财产品最重要的特征属性和优势。为大学生提供的理财产品中收益虽然达不到很高的标准,但是本金稳定,风险低,收益也不算太差,这是银行理财产品特有的优势。2.产品起投点高,创新性不够。银行理财产品最大的缺点便是起投点过高,动辄几万几十万,对于资金较少的大学生来说完全不符合标准。虽然目前也有针对大学生的理财产品,而且给予了大学生一定的优惠,可是起投点仍然较高,在投资理财过程中给大学生带来了很大的压力,不想再体会第二次。而且银行的理财产品过于传统,没有创新性,不能很好地吸引更多的大学生来进行投资理财。
四、大学生投资理财产品营销策略
根据上述对大学生投资理财心理的研究,对不同种的理财产品进行分析研究,对症下药研究出了适合大学生的投资理财产品营销策略,以便一定程度上解决大学生投资理财过程中所遇到的一些难题。
(一)互联网理财产品营销策略
1.恪守信用,进行产品组合。互联网理财产品最大的优势便是信任问题,大学生在进行投资理财产品购买过程中面临很大的信任,所以面对大学生的投资理财产品在整个过程中必须要保证公正公开透明,诚实守信。这是面对大学生投资理财产品营销策略中很重要的一点。除此之外必须要进行投资理财产品的创新,可以通过产品组合策略,让理财产品更具特点,树立起自己的品牌,和基金公司进行合作。进行产品组合,不仅仅可以进行货币基金的投资理财,还可以做理财超市等,实现多样化销售渠道和大学生多方面支配,进而使得利率提高,风险降低,更能够吸引大学生客户群体。2.控制风险,提高销量。进行风险控制是互联网理财产品必要的事情,然而目前在互联网理财产品的网站上我们只能够看到简单的理财产品介绍,没有足够的风险提示,或者风险提示一带而过,重点放在了高收益上面。而我们这次的营销客户是大学生,多数没有线下理财的经验,为了控制风险,提高销量,必须要进行理财产品的风险等级标注,不要只是拿高收益来欺骗客户的感情。而且各大投资理财网站可以进行一些简单的投资理财风险知识介绍,给进入投资理财界面的潜在大学生客户一些理财知识的介绍。比如说市场上收益超过30%必须要提高警惕,对市场的收益波动也可以用数字化的方式表明,提高大学生群体对理财产品的信任,进而提高销量。
(二)银行理财产品营销策略
旅游行业的快速发展和互联网的普及使得旅游+互联网的前途一片光明,未来的发展形势大好。网络宣传相较于传统的宣传模式更具优势,但在迎来新的机遇的同时也迎来了新的挑战,互联网上信息不够准确,虚拟旅游产品与实际的旅游产品差别巨大,网络环境不安全等问题相继出现,阻碍了旅游+互联网的发展。
二、旅游+互联网的优劣势及其分析
(一)优势及其分析
1、政府的政策支持
2015年,国家旅游局下发了《关于实施“旅游+互联网”行动计划的通知》,坚持推进旅游景区的互联网、相关信息互动终端、物联网、在线旅游等发展。《通知》指出,旅游业作为新兴的消费热点行业之一,在我国将迎来巨大的发展机遇。旅游业在国民经济中的重要地位日益凸显。互联网突飞猛进的发展正改变着人们的生产、生活方式。由此可见“旅游+互联网”已经成为不可阻挡的时代潮流。
2、适应游客个性化需求,提高旅游服务质量
游客对个性化的要求越来越高,相较于跟团旅游游客们更喜欢自己出行,选择独自旅游,结伴出游,家庭出游等人越来越多,散客市场得到了很大的发展,成为了世界旅游市场的主题。人们通过网络平台来收集目的地信息,预订交通客票,酒店住宿,景区门票,娱乐项目,根据个人需要制定自己的出游计划等,只要使用智能工具,一切都不是问题,方便又快捷,很多时候还有优惠,如此一举多得怎能不让游客心动。
3、增加旅游企业的收益
互联网具有很多的优势,首先他的传播费用低,传播范围广。如今互联网走进了千家万户,旅游企业利用网络平台进行宣传营销可以被更多的人了解而不会受到地域的局限,提高知名度,并且省去了许多的中间商,将旅游产品直接推销给客户,大幅度的降低了景区的成本。其次,互联网能够储存大量信息并且及时新的动态,让信息传播的更加迅速快捷,有利于游客找到自己喜欢的旅游产品。最后,互联网上的信息表现形式多样,漂亮的图片、优美的文字、抓人眼球的视频等等不但能抓住正在选择出游地的游客的心。
4、有利于景区环境的管理
景区的网上预约订票系统可以帮助旅游景区景点控制人流,使得景区人数在景区环境容量范围内,避免景区的超负荷。还可以建设游客动态监测系统,随时掌握游客的动态,根据这些系统提供的数据更加合理的出售门票。保护旅游区的环境,使其得到可持续发展,并且在不破坏环境的前提下争取到旅游企业收益的最大化。这种既保护了环境,有不损害利益的做法才能得到持续的发展。
(二)劣势及其分析
1、旅游等相关信息缺乏准确性,虚假信息泛滥
互联网高度的开放性的互交性让任何网站和个人都能信息,让不法人员有机可乘,在网上散布和传播旅游的虚假信息,欺骗旅游者,严重损害到了游客的财产安全,甚至是人身安全。
2、网络宣传的旅游产品与实际不符
网络信息形式多样,虽然利于景区景点宣传,但有的网站宣传的与实际千差万别。宣传的美景实际上可能只是一个刚开发出来的小山头,山上流着条不太宽的小溪。巨大的差距打击了游客的出游欲望,受过一次骗后受过一次骗后对其他的景区也失去了信任,造成了游客的流逝。这些网站为了自己的利益损害了游客和其他景区的利益,给游客留下了网上宣传不可信的糟糕印象,严重阻碍到了旅游+互联网的发展。
3、网络基础设施建设不完善
虽然我国大多数的景区都建立了自己的网站,但这些网站都存在着或大或小的问题,信息处理自动化程度低,信息管理落后,网站设计单调,网上服务范围不全面等问题都不能让浏览网上旅游信息的游客满意。
4、网上购买环境不安全
在正规网站上购买旅游产品相较来说是安全的,但有很多的假网站可能会泄漏游客的信息,造成游客的财产损失。而且很多人即使在正规网站上购买旅游产品也觉得不安全,心里不踏实。导致了部分游客放弃放弃在网上购买旅游产品。
三、解决旅游+互联网问题的措施
(一)加强政府管理力度
要完善相关的法律法规,加大打击力度,对虚假信息的者加大惩罚。可以实施网站实名制制度,不能让散布谣言者逃脱法律和责任。对网站或网页进行监督,在一定程度上控制网络自由发言。并且加大教育力度让人们知道在网上宣传虚假消息,散布谣言是违法行为,每个人都要对自己的言论负责。
(二)建立诚信机制
建立健全诚信机制,让每个人为自己的行为负责。诚信机制可以对景区的网站进行监管,在游览完景区后,游客可以在其景区网站进行投票或评价等,对景区进行监控,防止其利用网络进行虚假宣传。诚信机制还可以应用在游客身上,如果游客在景区出现乱刻乱画,乱丢垃圾等行为就会对其诚信造成影响,一次对游客进行监管。
(三)推进旅游网络基础设施建设
加快推进旅游景区景点,酒店旅馆,旅行社,旅游购物场所,车站,机场,码头等地方的网络建设,让网络对其进行全面覆盖。加大力度发展旅游+互联网建设,而不是让其仅仅停留在旅游网上宣传,旅游产品网上购买等表面上,对旅游+互联网进行深度发展,与国际旅游发展接轨。
另一类是与传统电视制造商合作的互联网玩家:爱奇艺联合了TCL,阿里联合了创维。二者的相同之处是行动迅速。乐视、小米从灵感到产品需要一年多,而爱奇艺、阿里联合传统硬件商从眉来眼去到喜当爹则只有短短的不到三个月时间。不同之处在于,爱奇艺和TCL平等合作,而创维与阿里的合作则以硬件商气息犹在了。
以下,我们刨除令人眼花缭乱的硬件参数,以操作系统、内容等因素为主要指标,审视各家优劣势和整个产业未来趋势。
各家的优劣势
小米。优势在于洗脑式公关与宣传积累了大量的狂热粉丝,极强的成本控制能力造就了杀手级的低价,同时小米拥有知名的MIUI设计,app应用较多,未来MIOS值得期待。
缺憾在于:小米品牌消费定位一直驻留于“屌丝机”档次,亟需提升品牌层次;再搞饥饿营销恐不受欢迎;在内容为王的互联网电视行业,小米只是典型的硬件生产商,同时小米自身未购买也未生产版权内容,影音资源完全来自CNTV,内容差异化不到位;硬件价格战并不是长久之计,且盈利点非常不明朗,一旦出现更残酷的“价格屠夫”,则小米电视前景堪忧。
乐视。优势在于娱乐产业链相对完整,除了合作牌照方CNTV的影音内容外,自有的影音资源和app丰富。
缺憾在于宣传中CP2C之类的模式概念太复杂(与其解释概念,还不如放给围观群众研究),不如小米简单易懂,在营销方面反而自缚手脚,另外在互联网内容普遍免费的情况下,学习Netflix去培养用户的付费意愿难度较大,这是最大考验。
TCL-爱奇艺。与小米类似,爱奇艺优势在于低价出击,内容方面除了牌照商银河互联的影音资源外,尚加入爱奇艺和PPS的版权资源,并且永久免费。
由此带来的问题是,目前爱奇艺内容生产能力尚偏弱,大部分版权内容还需要自掏腰包购买再免费播放,盈利模式不清晰。同时,TCL-爱奇艺电视虽然提供了iQIYI inside打包服务,但并不将其作为卖点,仍不脱硬件厂商思维。
创维-阿里。优势在于集成内容最多,硬件做工也较优秀,且阿里巴巴终于借助阿里云OS实现了购物app植入,进一步实现“淘宝无处不在”的渗透。
缺憾在于,创维-阿里电视仍未摆脱硬件思维,且企图利用低价硬件战的与小米乐视近身肉搏来赢得市场,成本与战果都难以预料。而阿里企图培养用户的电视购物习惯,却忽视了网购的隐私性——你能想象和长辈或晚辈们一起坐在电视机前购买内衣或者的场景吗?
此外,从已的几款产品看,未来互联网电视在UI设计和改良方面仍大有可为。目前饱受诟病、亟需改善的细节如:①简化操作:如菜单层级须更优化;②交互体验改善:如改善wifi密码的虚拟键盘输入体验;③app数量与质量改善:如与开发者合作,在应用商店上架足够数量和较好质量的app,来弥补硬件雷同造成的同质化,同时建立技术壁垒。
但曾被传统电视厂商和观察家们嘲骂不已的互联网电视,已经独狼成群。这会如何影响现有的电视产业?以下是虎嗅整理的一些趋势:
电视厂商玩家增多
科技带动工业革命。尽管“互联网电视”被传统厂商认为是概念炒作,但目前乐视、小米等四家产品已掀起国内互联网电视的第一波浪潮。随着市场的逐渐成熟,传言中的优酷土豆电视、风行电视以及更多其它视频网站或许都将不宣而战,再加上与互联网企业合作的传统电视厂商的防御,未来一到两年内,互联网电视产业将迅速成为一片红海。
硬件价格战被内容体验战取代
每个新玩家都会在硬件上做文章,但硬件的进步速度并不足以支撑新入场的玩家无下限的低价策略。因此,要么厂商们在价格底线徘徊,利用内容和广告榨取微薄利润;要么干脆学习智能手机销售模式——“交年费,送电视”,实现硬件免费,内容收费。总之,价格战术必将很快过去,仅拼硬件的企业也必将被淘汰。
多数拥有版权内容的互联网视频商将模仿Amazon+App Store模式,硬件零利润,视听内容/app付费终将成为主流盈利模式。由于牌照商有限,视听内容差异化将是未来互联网电视面临的大难题,对app开发者的争夺战将很快打响。长期来看,遥控器式的人机交互将转向体感交互。
当然,尽管更低价的策略会很快淘汰,但互联网电视定价仍将维持低位,同时,当价格突破消费者心理底线时,电视将不再成为“大件家电”,也将像今天的手机一样大幅提高普及率和更换频率。
传统电视厂商:灭亡或自宫
互联网电视以“互联网基因”和“前卫”、“低价”为卖点进行炒作,令传统电视制造商猝不及防。在互联网电视的猛攻下,未来的传统电视制造商只有两个选择:要么和互联网企业合作,迅速转型投入竞争;要么选择不合作,在自我感觉不良好的市场中眼睁睁看着自己的市场逐渐萎缩。
但萎缩不意味着彻底消失:短期内,互联网机顶盒还要继续售卖,这令传统电视厂商仍有喘息时间。无论如何,他们曾经的生产和盈利模式将一去不返。
牌照商:卖牌照饮鸩止渴
在目前互联网电视牌照政策不变的情况下,越来越多的互联网企业加入竞争,将使国内仅有的7家牌照商获益,当然内容利用率高,保护费也多,不代表没有压力——牌照商也需要警惕重蹈电信运营商“管道化”覆辙,防止自己硬件业务(机顶盒)被互联网所挤占,沦为内容管控分发平台而无所作为。
电视台:后悔支持制播分离了吧?
创始人同时担任公司管理者是百利无一害的。作为创业者,同时将管理做好,也是对公司非常有利的。比如小米,在公司还没有成立之前,所需要的每一步,每一个岗位上需要的人才,都是我们几个创始人一步步规划,然后执行出来的,甚至会细节到采购、装修等问题。
创始人和公司的关系就像孕育一个婴儿,在他没出生前就要规划,然后慢慢把他养大,所以对于公司的优劣势,对于它的文化、未来目标,没有人比创始人更了解的了,这对管理公司也是很重要的。因此将创始人和管理者的角色融合到一个人或一个团队身上是有很多益处的。唯一的坏处可能是,当公司发展到一定规模的时候,董事会对于公司发展方向和创始人自己的想法可能会出现不一致,我觉得这时候最重要的是沟通。比如当创始人提出一个产品计划,却没有得到董事会的认同时,如果创始人真认为这是一件好产品,就需要让董事会理解,同时,他也要理解董事会、股东、投资人对短期利益的要求。
当然,小米还没有到那个阶段,而且到现在为止,投资人和我们的创业团队关系很融洽。我觉得最重要的一点就是他们对我们很信任,我们没有定期的董事会,日常管理、公司发展规模,以及一些细节问题,投资人完全不过问。这很大程度上与我们创始人团队本身就有着多年管理经验有关,对公司团队的构建、文化的培养我们都比较熟悉。当然,我们和投资人也会在非正式的场合经常进行沟通,我们会定期将公司的业绩和成长规划发给他们,他们也经常和我们分享一些对业界的看法,这会让我们双方都能对公司方向保持一致。
这也是小米以及中国很多创业公司跟国外不一样的地方,小米的创业团队具有丰富的管理经验,所以不太需要职业经理人。我觉得在中国的商业环境里,这是保证成功的一条捷径,也能避免创始人和投资人之间的一些矛盾。而美国硅谷比较成功的科技企业,像谷歌、Facebook,创始人都很年轻,对技术有着极大的热情,公司发展也非常快。但当公司到了一定规模的时候,就会有很多繁琐的管理要求,这时就需要有经验的职业经理人。
创始人应该在不同阶段扮演不同角色。比如谷歌在初期,两位创始人管理经验不足,很长时间关注的是产品和技术。而随着谷歌与创始人本身逐渐成熟,Larry Page去年重新担任CEO,我个人认为,这是对谷歌非常有利的事。因为正像之前所说,如果创始人具备丰富的管理经验后,他对公司的理解是没有任何人能够代替的。而如果创始人没有太多管理经验,公司又成长非常快,寻找一个有经验的职业经理 人则是不错选择,这样可以使创始人集中精力于产品和技术――这还是公司的核心竞争力。在互联网行业,创始人最核心的素质应该是对产品和技术的感觉,以及能不能持续创新。今天的互联网公司很少能完全凭借传统的商业模式成功,都是主要靠产品说话。所以,雅虎的错误是因为它放弃了以技术和产品作为核心。
我对雅虎是非常敬仰的,雅虎之前,互联网是有钱人的游戏,上网很贵,各项服务都收费。雅虎出来之后将互联网完全开放,而且免费,之后的互联网也都是这个思路。所以雅虎出来之前和之后的互联网是两个时代,从这点上说,作为创始人的杨致远非常了不起。但Terry Semel出任CEO,我觉得是雅虎没落的开始,因为没有了创始人对技术的热情。将搜索技术卖给微软,更是一种自杀行为。一家脱离了技术的科技公司,很难再往前走。而至于拒绝微软收购,我有一点和外界不同的看法。创始人对公司会有非常强的感情,这可以理解,而且微软买下的公司都做得并不成功,从这个角度上看,我觉得杨致远也许还是对的。
一、网络营销和传统营销的含义
(一) 网络营销的含义
与许多新兴学科一样,网络营销同样也没有一个公认的、完善的定义。广义地说,凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销(或叫网上营销),也就是说,网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程,包括信息、信息收集,到开展网上交易为主的电子商务阶段,网络营销一直都是一项重要内容。(百度百科)
(二) 传统营销的含义
传统营销是一种交易营销,强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客,经过长期的发展,已经形成比较扎实的理论和实践基础,消费者已经习惯这种固定的模式,消费者在消费过程中有很强的交流性,可以看到现实的产品并体验购物的休闲乐趣,同时也更取得了大众的信赖。
二、网络营销对传统营销的冲击
中国互联网络信息中心(CNNIC)日前的《第十五次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2004年12月底,内地上网用户总数为9400万,比去年同期增长8.0%,其中使用宽带上网的人数达到4280万;上网计算机达到4160万台,增长了14.6%;CN下注册的域名数、网站数分别达到43万和66.9万,分别比半年前增长了5万和4.3万;网络国际出口带宽总数达到74429M,IPv4地址总数59945728个,分别比去年同期增长34.8%和44%。
可以看出,经过十年快速的发展,中国互联网已经形成规模,互联网应用走向多元化。人们在工作、学习和生活中越来越多地使用互联网,正是在庞大群体的支撑下,网络营销得以实现---网络营销是指借助于国际互联网完成一系列营销环节,达到营销目标的过程。网络具有快速、高效、低成本的特点,在互联网上信息资源共享,进入障碍为零。
从营销学角度看,传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促进(Promotion)。这种理论的出发点是企业的利润,而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来。而网络的互动性使得顾客能够真 正参与整个营销过程,而且其参与的主动性和选择的主动性都得到加强。
在网络时代,人员推销、市场调查、广告促销、经销等传统营销手法,将与网络相结合,并充分运用互连网上的各项资源,形成以最低成本投入,获得最大市场销售量的新型营销模式。网络营销正在猛烈地冲击着传统营销构建的宏伟防线。
(1) 对标准化产品的冲击
作为一种新型媒体,因特网可以在全球范围内进行市场调研。通过因特网厂商可以迅速获得关于产品概念和广告效果测试的反馈信息,也可以测试顾客的不同认同水平,从而更加容易地对消费者行为方式和偏好进行跟踪。因而,在因特网大量使用的情况下,对不同的消费者提供不同的商品将不再是天方夜谭。
(2) 对营销渠道的冲击
在网络的环境下,生产商可以通过因特网与最终用户直接联系,因此,中间商的重要性将有所降低。
(3)对传统营销方式的冲击
随着网络技术迅速向宽带化、智能化、个人化方向发展,用户可以在更广阔的领域内方便地实现声音、图像、动画和文字一体化的多维信息共享和人机互动功能。"个人化"把"服务到家庭"推向了"服务到个人"。正是这种发展将使得传统营销方式发生革命性的变化,其结果将可能导致大众市场的逐步终结,并逐步体现市场的个性化,最终将会以每一个用户的需求来组织生产和销售。
显然,网络营销模式对于传统营销模式的冲击式剧烈的,那么,到底孰优孰劣,我们将从一下几个方面进行一下对比分析。
三、网络营销和传统营销的优劣势对比
(一)信息传递方面:
1、网络营销的优势
(1)低成本:在传统营销模式中,制造商生产出成品后往往通过制造商批发商零售商消费者的营销渠道对外销售产品,在这个过程中,产品信息的传递需要经过许多环节,这样便很大程度上增加了信息传递的成本,而网络营销则以其优越的信息传递能力有效地解决了这个问题。此外,,互联网内的虚拟空间还具有无限扩展的特点,节约了大量的宣传板,条幅等传统的宣传工具。
(2)高效率:信息在互联网中可以光速传播,在很短的时间内就可以传递到世界的各个角落,这样可以是商家高效率的将产品信息进行扩散,并且可以使消费者更有效的进行选择并进行购买。
(3)随时随地:销售与购买不在局限于固定的时间、地点,商家与销售者可以通过互联网24小时进行销售与购买信息的交换。
(4)一对一传播:通过互联网可以使市场细分到一对一的程度,卖方可以针对某一买方发E- MAIL,甚至可以量身订做广告。
(5)互动性加强:通过qq、msn、阿里旺旺等网络交流方式,商家可以更加有效深入的了解消费者的需求及意见,并据此来对产品和服务进行更加有效地调整改变。
一、互联网金融的相关概述
(一)我国互联网金融发展基础
互联网的出现使人们的生活不再受传统的时间、空间限制,在大数据、云计算、社交网络这三项科学技术的支持下,互联网金融能够及时获取资产负债的第一手信息,通过采取措施节约成本提高资源配置效率,并加强风险及信用违约管理。同时,随着中国互联网产业的不断发展,诞生了一大批以百度、腾讯和阿里巴巴为代表的互联网企业,这些企业积累大量的流量,依托平台积聚大量的资金也为互联网金融建立了物质基础;随着人类生活水平的提高,越来越多的人开始关注理财,关注金融,创造自己的业余财富,人们不再满足于把资金投放到传统金融机构所提供的金融产品里,而是希望有选择的根据收益与风险来投资理财。拥有优势资源平台的互联网企业将可以汇集到的闲置资金科学利用,让平台上的客户都能享受到个性化服务,不加时间、地域限制,并且支付快捷、便利,成本低廉,也让互联网金融赢得了广泛的客户基础。
(二)互联网金融的发展特征
互联网金融这一新兴领域让更多的客户感受到它的便捷与优质服务,只需一部手机即可实现随时随地资金的周转和信用信贷,让我们的生活更加方便省心;互联网金融客户群体不同于传统商业银行,其服务的对象更多的偏向于中小微型企业以及个人,而且突破了一些信贷的金额限制;互联网金融因其新生代事物使得其金融的监管工作还属于起步阶段,并且存在著一定的风险隐患,消费者遇到违约纠纷很难依靠法律途径来维护自身权益;同时,互联网金融由于进入门槛低、发展快,使得一批创业者纷纷效仿渴望加入互联网大军,而前期没有客户的积累和自身特殊的优势,造成比较突出的产品同质化现象,也让人们意识到互联网金融的扩张存在盲目性。
二、我国传统商业银行的优劣势分析
(一)传统商业银行的优势
众所周知,拥有雄厚资金和较高认知与可信度的商业银行和互联网金融面向的群体大不相同,互联网金融面向的是年轻人和中小企业,这必将导致其交易规模较小却发展快的矛盾局面;在经营能力和人才方面,商业银行有着强大的优势,除了提供存贷业务、财富存管业务以及为支付结算提供媒介外,还会为社会提供流动性保险,保证有序平稳的经济交易,而互联网金融没办法保证像银行一样的流动性、安全性和盈利性;最关键的是传统商业银行拥有庞大的客户资源,其数以万计的用户已经与银行之间形成了紧密的关系,尤其是为银行带来高附加值的大中型公司和高端个人客户,他们需要银行给与他们个性化服务。
(二)传统商业银行的劣势
商业的劣势表现在三个方面:第一,商业银行的经营模式迄今为止未发生根本改变,经营模式的变化在于业务发展方向的确定和机制上的变革,部门负责制普遍应用于如今的商业银行,这一制度很难实现互联网金融的实时化、自助化与一站化,折射出传统商业银行未曾发生根本性改变的经营模式;第二,传统商业银行的收入来源仍然是以存贷利差为主,可见收入来源的单一性导致其无法更好地适应市场环境和客户需求变化;第三,传统商业银行由于缺乏互联网平台的资源整合,数据挖掘效率低,没有很好地保证后期的客户服务,相反在互联网金融企业,更为丰富和全面的信息化技术、更强的数据挖掘能力,让其能够有效地根据数据实施精准营销和个性化服务,进一步确保与客户之间的密切联系,这也正是传统商业银行需要拥有的能力,各大商业银行之间存在相当高的同质化现象,体现出各银行缺乏一定的业务创新能力和核心竞争力。
三、互联网金融对传统商业银行的影响
(一)互联网金融对传统商业银行的积极影响
尽管互联网金融飞速发展的趋势无意触动了传统商业银行的老大地位,却使得我国传统商业银行意识到想要发展就要实现产业的转型创新。互联网金融促进了我国商业银行改革创新,通过创新渠道运营方式、创新大数据产品组合、创新财富管理途径三个方面实现改革创新;同时互联网金融推动了我国商业银行业务结构优化的步伐,互联网金融利用平台迅速发展的事实启示传统商业银行可以学会利用互联网技术来实现对中小微型企业和个人的服务扩大原有的业务结构;互联网金融还想优化我国传统商业银行的市场格局,以中小商业银行与第三方支付平台的牵手合作,在全国范围内为广大人民群众提供金融服务,在一定程度上冲击了现如今绝对的以国有商业银行为主导的金融垄断市场格局。
(二)互联网金融对传统商业银行的消极影响
互联网金融威胁到传统商业银行承担信用中介的老角色,商业银行更出现了地位逐步下降的趋势。在互联网的大背景下,商业银行的信息中介地位逐渐削弱,互联网平台让金融交易双方的过往信誉直观明了,资金供求双方不再会因信息不符合而去寻找银行做信用媒介;另一方面,网络第三方支付和移动支付这种灵活和个性化的经营模式,给客户带来了良好的支付体验,在一定程度上替代了部分商业银行的支付中介职能;由于商业银行都是实名认证客户,第三方支付机构未经客户授权任意挪用客户信息,也会对银行造成法律风险;对于我国当前真题信用体系体制不健全以及对互联网金融的监管空白,如果出现问题,很大可能会影响到金融行业的整体秩序。
四、商业银行应对互联网金融影响的策略
(一)构建服务性银行
首先,商业银行应当学会提高自己客户服务水平的专业性,要逐步迈向多元化经营模式;再者,重新定位商业银行服务的客户群体,加强产品创新,针对市场上居多的小客户群体,商业银行需要引起重视,开发小微型客户市场并兼顾大中型客户群体,实现市场的全面发展;优化升级银行经营与业务发展模式,创造更多的收入与财富。
(二)加大信息技术投入
商业银行应该学习互联网金融企业实行从事数据分析人员高占比的人事分配,通过投入高科技的信息技术人才队伍,整合好互联网平台的资源,调动线上线下宝贵资源,智能分析和掌握各种类型客户的需求,开发出相应的金融产品,实现传统商业银行对于客户服务的高效性。
(三)始终把风险控制放在重要位置
商业银行在与互联网金融博弈的同时,要学会发扬创新精神,要把风险控制放在重要位置,加强对负债的管理调控,合理实现资产结构调整,并积极开发能够规避利率风险的金融工具,建立健全系统性、严谨性的风险管理机制。
五、总结
在我国金融化改革的背景下产生了互联网金融,并在现代化信息技术的培育下实现了新兴领域的快速发展。作为新生事物的互联网金融,依托互联网平台,得以快速发展,同时也伴随着扩张的盲目性以及产品同质化现象的发生,这需要我们把握好对于风险的控制。
互联网金融的迅速发展,推动了我国商业银行的创新发展,促进了其业务结构的转变,改变银行业现有的竞争格局,完善如今银行业的利率风险管理机制,威胁到我国商业银行传统的经营模式,抢占了金融市场的份额。
对于互联网金融企业而言,商业银行的不足主要体现在经营模式没有发生根本性改变,太过依赖于存贷业务,没有很好地利用好互联网这一有利工具,数据挖掘效率低下,失去了后期有效服务好客户的可能性。
由此,我们可以想象,未来的社会金融环境可能是传统商业银行与互联网金融企业的强强联合,并且随着金融产品的日益丰富和金融效率的不断提升,我们普罗大众必将能从金融环境演化过程中收获宝贵的利益。
参考文献:
[1]叶芬芬.互联网金融的发展对我国商业银行的影响[D].河南大学,2014.
[2]李梓嘉.商业银行财务核心能力研究[J].经济研究导刊,2015,(20).
[3]张薇,陈俊杰.互联网金融模式对传统商业银行的影响分析[J].时代金融(下旬),2014,(6).
一、网店的发展及其优劣势分析
1.网店的发展
当今时代,互联网发展迅猛。在网络技术快速发展的今天,诸多领域的转型发展都离不开互联网。据中国互联网络信息中心(CNNIC)在京第38次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2016年6月,我国网民规模达7.10亿,上半年新增网民2132万人,增长率为3.1%。我国互联网普及率达到51.7%,与2015年底相比提高1.3个百分点(CNNIC,2016),网民数量的迅速增加无疑进一步促进了网购规模的扩大。网购已经成为一种消费习惯,是网民常态化的购物方式。同时网民数量的增加也体现出了我国网民在依靠网络来获取数据信息、进行社会参与以及实际生活应用等方面的积极需求正在不断增加。其中,网民对电子商务的需求尤为突出。
网络技术的进步推动了电子商务的普及,而电子商务作为一种新的营销渠道在不断拓宽,同时它也带动了网店的大量出现和成功运营。随着淘宝在2005年宣布个人开店免费,这大大地推动了网店的发展,并为淘宝打下了坚实的群众基础。淘宝“双11”自从2009年开始,就伴随着中国电子商务的蓬勃发展而成为了全国乃至全世界的焦点,销售额从最初2009年的0.52亿到去年在双11全球狂欢节突破900亿大关,如今的“双11”早已经被公认是中国电子商务行业的年度盛事。当然,电商的发展离不开现代物流行业的支撑。在当今时代,随着人们生活水平的不断上升,国内购物已经远远不能满足消费者的需求,越来越多的人喜欢海外购物,也正是这样的原因加速了电商不断发展,而物流业也迎来全新商机。与此同时,电商、物流业的快速发展又反过来推动了网店的进一步发展。由此可见,我国网上购物市场拥有巨大的市场潜力。
互联网技术的发展实现了“秀才不出门,便知天下事”,而作为新兴产业的网上商店则实现了“顾客不出门,便买天下物”,消费者足不出户就可以买到自己需要的产品,越来越多的消费者被这种时尚、便捷的购物方式而吸引。网上商店的出现,改变了以往传统的购物方式,其特有的性质使网购市场充满了蓬勃的活力,从而使传统商业面临巨大的挑战。
2.新时代下网店发展的优劣势
(1) 据《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2016年6月,我国手机网民规模达6.56亿,网民中使用手机上网的人群占比由2015年底的90.1%提升至92.5%,仅通过手机上网的网民占比达到24.5%,网民上网设备进一步向移动端集中。随着移动通讯网络环境的不断完善以及智能手机的进一步普及,移动互联网应用向用户各类生活需求深入渗透,促进手机上网使用率增长(CNNIC,2016)。手机网民规模的扩大,给网购市场源源不断地注入了新的活力。另外,在移动互联网塑造的社会生活形态进一步加强以及“互联网+”行动计划政策的背景下,商家们也紧跟时代潮流,加快推动产业的转型升级。网络零售企业深挖平台化效益,全品类拓展消费市场满足消费者的个性化需求。天猫、京东大举进军超市品类直击1号店模式;阿里结盟苏宁进军3C家电,挑战京东的霸主地位;京东、苏宁加速平台开放抢占天猫服饰份额,各家电商推出特卖闪购模式分享唯品会特卖市场,各网络零售平台逐步向“一站式”综合消费平台转变。
但是,据《中国互联网络发展状况统计报告》显示,农村互联网普及率保持稳定,截至2016年6月为31.7%。,“不会上网”和“不愿上网”仍是农村人口上网的主要障碍,68.0%的农村非网民因为“不懂电脑/网络”不上网,认为“不需要/不感兴趣”的农村非网民比例为10.9%(CNNIC,2016)。近年来,一二线城市市场增长率逐步放缓,快速增长的中国农村市场正成为电商巨头们的兵家必争之地。所以如何进一步打通农村网购市场,是企业不容忽视的问题。
(2) 近年来我国的电商行业发展迅速,电商极大地方便了人与人之间的信息沟通,但是其核心仍然是商品的交换。中国消费者消费需求在不断地增加,且更趋于个性化,境外购物已成为一大消费趋势,跨境电商在经济与政策双重推动下蓬勃发展。而现代物流的快速发展,使得人们跨境消费成为了可能。跨境电商得以快速发展的一个重要原因就是现代物流通过信息技术、人工智能等高科技,可以将不同的商品,以最优的方式、最快的速度运送的消费者的手中,让购物更加方便和友好。此外,为了使海外网购更加地安全化、规范化,跨境电商政策的密集出台,使得海外网购的发展得到了逐步规范。
不过物流行业依然存在着短板,因而制约了网店的发展。现代物流基础不完善、物流企业的电子化程度还不高,与发达国家相比依然有很大差距。从而使得物流企业的效率不高,不够快捷。同时我国缺乏现代物流方面的专门人才,这也是阻碍物流发展的最大障碍。因此如何构建高效、快速、合理的现代物流体系,已经成为电子商务发展中亟待解决的问题。
另外,开店成本低、经营起来快捷方便、商圈范围广、商品种类繁多等也是我们所熟知的网店发展的优势,而网上购物的信用度难以保证、网上支付安全等问题也阻碍了网购的发展。相反实体店能给予人一种切身的体会,对于消费者来说在实体店购物的乐趣是网购所不能给予的。另外实体店有固定的场所、比较齐全的相关证件,可以增加消费者的信任。一手交钱一手交货,实体店也不存在支付安全问题。但是,由于是实体经营,便增加了投入成本,产品价格就会相对提高。而对于倾向于低价格的消费者来说,实体店的产品竞争力在市场上的竞争力就会下降,因而实体店的利润也会有所减少。所以,在这样的经济发展背景下,网店与实体店的结合发展成为一种必然的趋势。
二、网店与实体店―线上与线下相结合
乐视TV结合自身优势、资源和人力,不断拓宽销售渠道,向互联网产业链发展,于2014年首次参加天猫“双11”,超级电视仅用19分钟销量就已超3万台,销售金额突破1.2亿元,打破去年天猫“双11”单品牌全日创下的销售额纪录。11月11日全天,超级电视在天猫商城销量超3.9万台,总销售额突破1.5亿元,打破去年天猫“双11”电视销售额纪录,成为天猫大家电最大“黑马”。
在“网购平台”+“实体体验店”+“客服支持中心”三大系统共同支持下,可以使得企业实现盈利能力的提高。同时通过在全国各大城市布设以展示为主的加盟店,让消费者对企业产品“看得见、摸得着”,为他们提供心理上的交易保障,也为习惯于实物交易的消费者提供了传统的交易方式。这些实体店同时还应该负责所在区域所有产品的售后服务,以此解决很多网店售后服务无法保障的“瓶颈”。另外,在线下的实体店从各个方面为消费者提供心理上的交易保障,这样做可以弥补网络营销的很多不足。两个渠道以这种方式互相补充,将营销的触角伸到了可能遇到消费者每一个角落。
实体店开设网店、网店线下发展,以此达到线上线下完美对接购物。从而进一步满足了消费者的需求,更利于企业的经营。未来的市场,是线上与线下相结合的市场。网店以实体店为支撑,实体店以网店为扩展,只有将这二者有效地结合起来,才能够真正实现互利共赢。而且未来将是实体商业和电商深度融合的时期,尤其是基于位置的服务,会更多的把公众和实体商业连接起来,实体商业也必将不断的提升自身的服务能力,从客户的需求出发,更好的发挥实体商业的优势,反过来对电商平台也会积极的推动其更人性化的体验。
参考文献:
1 招聘网站现状分析
1.1 招聘网站的现状
招聘网站诞生于上世纪90年代末,是随着电脑的普及和网络的兴起而出现的。据统计,目前中国使用招聘网站的企业已超过250万家,约占整个招聘市场的80%,并且近年来都保持着10%以上的增长率。从求职者来方面,在2011年已经超过了7800万人。可以看出,网络招聘已经成为人力资源的主要入口,并且这种趋势会继续加剧,最终完全取代传统的现场招聘会。
1.2 传统招聘网站的格局
据艾瑞咨询分析,中国网络招聘市场近年来由于优胜劣汰、资本涌入、推广大战,全国综合性求职网站市场已经基本被51job、智联招聘、中华英才所瓜分;其余全国性质的网站主要以行业招聘(行业英才网)、专属身份招聘网站(如大学生求职网)等为主;地方市场一般在一个区域内呈现一家独大的局面。
目前的全国市场,前程无忧是唯一实现盈利的网站,第二名的智联,由于大量的广告宣传,目前仍处于亏损的状态;在地方市场,以河北省举例,第一名的河北搜才网有不错的盈利,而第二名的银河人才网就被远远落在后面。
在竞争格局上,目前由于京津冀地区的竞争异常激烈,全国级网站已经向地方化发力;同时国外网络招聘巨头的入驻中国(如美国的monster、爱尔兰的尚龙集团旗下的myjob等),势必造成和本土巨头的竞争、收购,从而加剧产品形态的转变。
1.3 传统招聘网站的问题
目前传统招聘网站的形式,依然维持了最初的信息平台、广告展示平台的形式。这种产品形态存在诸多的问题,如同质化严重、盈利模式相同、功能迭代速度慢、用户粘性差、推广效果缺乏持续性等诸多问题。目前的招聘网站的形式,已经严重滞后于互联网的整体发展,新模式呼之欲出。
2 招聘网站的新模式
由于人才招聘网站传统模式存在的种种弊端,以及激烈的市场竞争,大量的传统人才网站都在尝试新的产品形式;再加上新兴的人才网站不断涌现,给这个十几年来未曾革新的领域,带来了全新的活力。下面我们就简述一下这些网站的类型以及典型的代表。
2.1 商务SNS
首先要介绍的是商务SNS网站。在美国的商务人脉网站Linkedin上市后,国内蛰伏了许久的商务SNS网站跃跃欲试,从最早“楚现”等一批网站,到后来在学生群体中兴起的“大街网”,可以说是百花齐放,就连全国用户量最大的传统招聘网站智联招聘,也结合了人脉网站人人网了商务SNS“经纬网”。
商务SNS主要是利用了六度人脉理论,将人与人通过利益关系进行链接,在人与人相互关联的基础上,以推荐和悬赏等模式,引入招聘的功能。
优劣势:商务SNS从一定程度上解决了人才网站的用户粘性、传播性等问题,但作为招聘来说,商务SNS的效率过于低下,且主要适用于有一定工作经验的人群,无法作为传统招聘网站的替代品。且作为社交网站,其核心依旧为人与人之间的关系的发展,而商务SNS很难在线上实现人与人之间的弱链接到强链接之间的转变。
这类的网站在国内的数量较多,具有代表性的有:经纬网、猎聘网、优仕网、大街网等。
2.2 企业展示
此类网站在国内比较具有代表性的网站为分智网。分智网以企业展示为主,并由企业员工及注册会员对公司薪水等各方面信息进行分享、查阅。同时分智也引入了SNS的思想,根据兴趣将不同的人群进行分组、交流。
优劣势:分智在招聘模式的切入点,主要在于薪资、办公环境信息的全面展示及社会化的评论,能够满足求职者与公司在信息对等方面的需求。这个模式虽然某些方面有一些优势,但仍然没有从根本上解决传统招聘模式的粘性问题,在用户评论的真实性、信息积累以及对中小型公司的关注上都无法和传统招聘网站相比。
2.3 分行业的垂直领域招聘
细分用户是互联网发展的整体趋势之一。目前在某些特殊行业中,通过垂直论坛实现招聘信息的模式来实现招聘已经十分流行,常见的有CSDN的招聘模块等。
优劣势:对于某些特定行业,通过垂直的门户网站进行招聘人才,可以获得求职者的诸多信息,如:项目经验、业内知名度、实际能力等多种维度的信息,且可以在短时间内得到最高的精准度和人才试岗度。但这种招聘模式对于大多数的行业和职位是难以做到的,并且对于企业的人力资源部门来说,使用此种招聘方式会增加过多的招聘渠道,难以对各个渠道进行有机的整合与评估。所以垂直门户的招聘方式长期以来一直只存在特定行业中,且只是常规招聘行为的一个补充,难以成为主流。
2.4 全新的企业2.0模式
随着微博形式的大热,国内外涌现出了多家以微博作为信息传递形式的企业内部交流平台,“企业2.0”模式。近期,企业社会化网络服务Yammer获得融资,国内相继涌现出多家以企业内部交流为中心、以内部推荐和招聘信息社会化为招聘手段的2.0模式招聘网站。典型的代表有明道、金蝶、北森等公司。
一、互联网借贷平台概述
互联网借贷平台是近年来随着我国互联网金融发展,将民间借贷和互联网相结合进行金融创新而形成的新兴融资渠道,这种新型融资渠道因其便利和高效而成为未来金融服务的发展趋势。互联网借贷的主要形式为P2P借贷平台,第三方支付,资产证券化销售和众筹模式。这些互联网创新平台具有吸引闲散资金,投资期限短但回报率高,投资门槛低以及操作方便等优势,同时也有监管不完善,信用体系不完备,网络安全性低等劣势。
二、互联网借贷的主要优势
(一)投资期限短、回报率高
网贷平台的投资份额可以从一元起,门槛极低,吸引了大批平民百姓的闲散资金。投资期限也基本集中在3个月左右,平均利率一般在10%-25%左右,远远高于银行的定期存款利率。因此与传统的理财方式相比,门槛低、期限短、利润高就成了网络借贷平台吸引投资者的最大优势,极大地满足了草根阶层的理财需求,在不影响手中资金流动性的同时又可以获得较高的投资回报,为普通的百姓提供了一条新的理财通道。
(二)对企业和个人的投资门槛低
对于企业而言,融资方式一般来源于银行和其他贷款机构,但是这一类机构审核条件严格且审核期长,很多小规模企业由于其处于初创期自身实力较弱使得其很难取得银行借贷。网络借贷平台可以有效缓解小微企业的融资难问题,为小微企业拓宽了融资渠道。因为其实质上是属于民间借贷,可以快速简单的获得充足贷款,促进小微企业发展。对投资人来说,网贷平台提供了一种新型的投资方式。即使是很少的资金也可以进行投资,改善了理财是有钱人的专有特权这一普遍认知,大大激发了投资者的热情。虽然每个投资者投入的资金有限,但由于人数众多集腋成裘,网络借贷的投资额总体巨大,可以实现个人和小规模企业的资金需求。网络借贷平台门槛低的特点为金融市场上资金的提供者和需求者一个极佳的平台,既实现了普通大众用小规模资金投资理财的需求,又满足了资金需求的个人和企业及时快速的获得所需资金用于未来生产发展。
(三)交易简单,操作方便
首先,解决了地域限制的问题,投资者和融资者虽然分布中国各地,在地域上并不匹配,但这并不影响网贷平台的交易。因为借贷的资格审核、交易发生和交易完成都在互联网上进行,因此脱离了地域的限制。其次网贷的借款方式也相对便捷,融资方仅需将借款需求及自身信息公布在平台上,投资者与融资者可以通过网络平台互相了解,投资者可以查看融资者的基本资料和信用记录来决定是否借款,因此借款方式相对简单便捷,不涉及第三方,交易成本会降低许多。投资者根据对方信息进行选择投资,两相匹配即可完成交易,平台从中收取部分手续费以盈利。
三、互联网借贷的主要劣势
(一)监管不完善
由于网贷行业属于新兴产业,国内并没有较为明确的监管措施对其进行严格的规范监管,因此行业内存续的借贷平台良莠不齐,跑路、诈骗等层出不穷,加大了投资者在网贷平台上进行投资的风险。虽然现在平台为了控制风险提出了提取风险备用金、平台担保和债权拆分转让等衍生平台的方式加强监管降低风险,但担保平台的做法在我国的法律要求中没有明确规定和限制,并不符合担保公司要求,这种创新型平台的做法处于法律的边缘,并没有得到严格的法律保护。除了担保平台之外,债权转让模式通过将债权转让给自然人再进行拆分出售这一过程也处于《证券法》的边缘,倘若拆分的份额较多,则可能有了非法集资的嫌疑。这一系列的合法性在没有具体的监管措施条例的情况下都有待商榷。
(二)信用体系不完整
目前央行的征信体系等公共的信息系统并不向网贷行业开放,因此对于投资者来说,想要评价借款人的资信状况存在较大困难。同时平台对于融资者信用审核和风险控制的措施不完善,因此网络借贷平台对于资金风险控制方面存在较大的风险,给一些想要空手套白狼的融资者可乘之机。信用体系不完整是目前互联网金融借贷状况比较突出的特点,通过互联网进行自己融通虽然方便快捷,但由于交易并不公开透明因而增加了信息不对称和道德风险问题,一旦借款人无法及时偿还,那么引发的借贷危机是巨大的。因此,完善信用体系和风险管理体系是保障互联网借贷平台有效运营的关键。
(三)网络安全性问题
互联网金融的依托平台主要是互联网,它的有效运营取决于互联网技术的进步和完善。想要互联网金融持续高效发挥作用,必须注重网络安全性问题。首先,保证网上个人信息真实准确,互联网金融即人们一切操作都通过网络进行,无需到银行柜台或以面对面的形式进行信息审核,简化步骤的同时也增加了风险,借贷平台应该借助公安系统和银行信贷系统对个人信息真实准确进行核查。再者,由于借贷平台要求个人隐私信息比较多,平台应该做好对投资者和融资者的个人信息的保护,防止信息泄露给非法犯罪者可乘之机。一旦隐私信息被暴露,那么人们对借贷平台的信任也会随之崩塌,引发一系列严重后果。因此网络安全性也是互联网借贷平台乃至整个互联网金融行业亟需解决的问题。
总之,互联网借贷平台是一把双刃剑,在互联网金融大环境下为借贷双方提供了新型的融资渠道,但由于其发展刚起步,我国相关法律不健全导致其资金支付风险高也是不可避免的。随着中国政府对互联网借贷行业的重视逐渐加强,相关的监管措施和法律法规也会应运而生,互联网借贷行业将会走向规范化进程。同时银行业涉足互联网行业是不可阻挡的趋势,未来借贷平台可以借助银行业的信息系统加强信贷信息的完善,淘汰资信差的劣质客户和平台,留下正规和优质平台。随着金融业和互联网的结合,对网络技术的要求逐渐增高,提高信息管理防止外泄的题也将会被重视并被逐渐解决。总的来说,只要加强监管和提高网络技术降低信息风险,互联网借贷平台总体是利大于弊的,利用好互联网借贷平台,投资人将会用很少的资金投资理财获得较高额回报,融资人将及时获得所需资金进行发展,互联网借贷平台作为资金需求方和供给方发挥着不可替代的作用。
参考文献
[1]吴晓光,曹一.论加强P2P网络借贷平台的监管[J].南方金融.2011:32-35.