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过去的5年是东软发展最快的5年,在这5年里东软完成了一系列的规划。今年又组建了新的管理团队,6月16日完成了战略重组和整体上市,这为东软规模化和全球化发展战略奠定了一个扎实的基础。刘积仁强调,新东软要通过持续改进和开放式创新,实现公司确立的“全球优秀的IT解决方案与服务提供商”这一新的使命和目标。东软提出持续改进和开放创新的理念,所谓持续改进最根本的是改进自己,改变自己的文化、行为、技术能力,刘积仁认为这是在任何时候企业能够持续发展的一个根本。而开放创新则取决于三个方面,第一个是降低成本的创新,第二个是快速度的创新,第三个是结合本地化需求的创新。
作为东软最核心业务之一的东软网络安全业务,也在近年随着公司战略重组的过程而逐步升格,并开始在2008年加速。公司高层对网络安全业务一直寄予厚望,2007年不仅强化了网络安全的领军力量,扩充了一线人员编制,调整了市场营销策略,而且最主要的是,这项业务由王勇峰总裁亲自主抓。从内部和外部情况看,东软网络安全迎来快速发展的条件已趋成熟。
今年国内信息安全表面上看并无大的波动,依然保持平衡增长的态势,但奥运会的举办给了一些安全公司以锻炼和扩张的机会。专业的信息安全公司开始上市则标志着信息安全产业发展到了一个新的阶段,信息安全从群雄争霸到主要诸侯割据的格局渐渐清晰起来。当此之时,东软网络安全面临着如何发力,谋求突破的时机。
东软集团副总裁兼网络安全产品营销中心总经理贾彦生此时受任,肩负重责。他介绍说,“我们明显感觉今年的市场要比去年好很多,东软在安全方面的投入力度也在逐步加大。到目前为止,东软安全业务比去年同期增长超过了50%,到年底应该达到70%,基本上达到了我们的预期。”
贾彦生说,随着公司战略调整,在安全方面他们主要整合了内部资源,这一块发挥的作用非常大。从公司层面也为此制定了相应的政策,以加强安全产品与其他事业部更加紧密的配合,比之过去政策不够清晰时有了显著的促进。这是新东软给安全业务带来的一个重要变化,可以说公司制定的规划在今年取得了实质性的推进。
为了进一步巩固优势,东软安全2008年加强了市场调研与优质用户的筛选工作,并根据策略制定了一系列市场推广活动拉动产品销量的高速增长。东软安全在贾彦生的带领下,今年提出了加强交叉销售的重要理念,制定了配套的措施,成立专门部门,加强推广,在东软4个大区华北、华中、华南、华东分别进行了安全销售全体培训大会,将安全产品技术和优势及销售技巧做了有效的深度推广,使更多行业线销售人员可以参与到网络安全产品的营销中,加速了上半年业绩指标的快速提升。同时提升顾问式销售团队,在年初确定的一些重点行业如政府、金融、电信运营商、能源等优势行业重点推进。2008年东软安全先后在南昌、武汉、郑州、乌鲁木齐等一级省会城市举办了东软12年安全服务分享会。对核心用户重新传播理念,在重点区域更是深度开展核心用户的经验交流会议,将东软安全最先进的技术优势、产品功能优势和服务优势传递给用户,为全年业绩完成打下坚实基础。此外东软与诺基亚的合作更加深入,在传统的防火墙领域,凭借优质的软件开发能力,历经4年与国际品牌的深度技术合作,在产品质量上已经达到国际化标准,逐渐被国内金融、电信、世界500强那些“挑剔”的CIO们认可。通过诺基亚的国际渠道,东软诺基亚联合安全产品在国际市场销售逐渐开始上升,持续保持中国信息安全品牌海外营销业绩的领先。
其中一个显著的变化还在于,东软安全开始在一些高端行业频频攻城拔寨,在安全运营管理平台方面,借助东软的软件开发能力以及在国内率先通过CMM5、CMMI5的质量品质,东软安全的安全运维管理产品(SOC)定制开发和服务方面频传佳绩;在网络流量分析和响应(NTARS)领域,东软更是凭借NetEye专利技术及与中国移动研究院的多年研究探索已经被高端用户电信认可,连连中标成为国内唯一抗衡国际产品的民族安全品牌,是增长速度最快的一个部分。东软NetEye正悄然借助自身的核心技术优势和母公司东软集团在IT业的巨大影响力,不断壮大自己的研究和技术团队、顾问式销售队伍、遍布全国的服务网络,全力打造一个可以服务高端用户且具备强大技术开发能力的、在关键时刻可以为用户开放源代码的中国领先的网络安全整体解决方案与产品提供商。
今年北京奥运会期间,由于在北京奥运会网络安全保障工作中的出色表现,在国家计算机网络应急技术处理协调中心(CNCERT/CC)召开的应急服务支撑单位表彰大会上,东软荣获奖项第一、获奖人数第一、获奖种类数第一等多项头名。这其间,东软安全专门成立了奥运网络安全应急保障工作组,由东软网络安全中心技术总监李青山担任组长、市场总监路娜和安全服务部部长席斐担任副组长,并在北京服务中心总部和全国8个大区挑选精干力量组成区域技术支持服务团队,所有成员轮流值守、昼夜不休,在CNCERT/CC统一指挥下通力合作,从各个层面监控互联网运行状态,有效维护了奥运期间互联网环境的平稳局面。
据赛迪顾问(CCID)调查,2008年前三季度东软NetEye再度在中国网络安全市场及防火墙市场品牌双获第一,同时在IDS/SOC领域位居国产品牌三甲行列。作为中国网络安全行业的领导厂商,东软安全已经连续12年保持快速增长,并从2001年以来连续7年在国内网络安全行业市场保持领先地位。5月中旬,东软在第九届中国信息安全大会捧得 “2008年度中国信息安全值得信赖品牌”、“2008年度信息安全优秀产品” 双项大奖。东软NetEye网络流量分析与响应系统(NTARS)在CSO大会荣获“2008年度中国CSO信赖奖”。在第十二届中国软件博览会上,东软NetEyeFW5200防火墙荣获“金奖”,同年6月在第六届中国软交会上再获“2008中国信息化应用百佳解决方案”奖。
数据泄露的N种新途径
在DLP领域,企业的数据通常被分为静态数据、使用中的数据和移动数据。这些数据在存储、使用和传输的过程中,在各个环节都可能遭遇被泄露的风险。而虚拟化、云计算、大数据和移动互联网等新兴技术的应用和普及,让这种风险大幅提升。
虚拟化和云计算让数据泄漏的源头更加集中化,数据中心服务器的数据泄漏风险增加。正如Apollo Group主要安全设计师Lenin Aboagyue所言:“在混合的虚拟化环境中,云服务如何支持面向虚拟化的安全的需求,DLP厂商该如何调整产品技术路线以满足虚拟化技术的应用需求?DLP要想很好地应对,就必须做出全新的变革。”
随着移动互联网、社交网络的迅速普及,大数据时代已经来临,而它给企业的数据管理和安全防护带来更多挑战。Gartner预测,企业数据将在未来5年增加8倍,其中80%是非结构化数据。非结构化数据包含的有价值信息已经被企业所认可。然而,在大数据时代,企业的众多非结构化数据中,哪些需要保护,哪些可以忽略?这往往让企业IT人员非常头疼。“一个高科技企业的服务器上可能包含几十万甚至上百万个文件,做DLP最难的就是在这成千上万的文件中找出哪些文件是机密文件。”迈克菲亚太区数据防护项目主管Joel Camissar认为,传统的安全厂商根据指纹识别的原理给每个文件打上一个可识别的唯一标识,但是当文件数量过大,文件的“指纹”会耗费过多空间,影响终端性能。
大数据时代,企业数据量急剧增加,数据类型更加复杂。Joel Camissar表示,为了尽快在众多数据中找出企业的敏感信息并且防止其泄露,迈克菲采用了独有的Tag技术。“我们给每一个从服务器上下载的文件打一个NTFS标签,用户在对文件进行更改文件名、复制、移动或其他操作时,标签都会跟着文件或内容走。这种方法能够对文件进行有效的跟踪。”
DLP厂商往往难以理解数据内容的涵义和重要性。为此,迈克菲技术产品经理李明介绍,迈克菲通过捕获企业网的所有流量,依据文件类型对其进行索引和分类,“简单明了地呈现出企业网络向外发出了多少Word或Excel文档。敏感信息将在网络出口被截留,无法发送出去。”
如今,员工利用移动智能终端收发邮件、处理业务早已不是什么新鲜事,但由此带来的安全问题也不可忽视,特别是企业高管的移动设备和社交网络已经成为黑客攻击的主要目标。而移动终端和网络接入方式的多样化,对传统DLP厂商提出了严峻的挑战。同时,BYOD带来的数据泄露风险也让IT部门非常头疼。
传统DLP解决方案如何在移动时代应对层出不穷的新威胁?DLP厂商正在加紧布局。北京亿赛通科技发展有限责任公司(以下简称亿赛通)董事长、总经理阮晓迅表示:“亿赛通已经布局移动互联网,推出了智能移动终端数据泄漏防护体系(DLP For IMT)等产品,提供接入终端的身份识别、数据传输隧道加密、智能移动终端数据加密防护、隐私保护以及日志审计等多方位防护功能。亿赛通研究院也正在积极探索前沿技术及其产品落地的途径。”在他看来,智能终端的数据防护将推动整个移动互联网产业链的健康发展。
融合是趋势
尽管新兴技术增加了数据泄露的途径,但万变不离其宗,DLP的核心技术仍然是流量审计和加密。
在DLP产品设计思路上,国内外厂商之间也存在差异。“国内外DLP产生的背景和和会文化迥异,导致产品设计思路存在较大差异。”亿赛通阮晓迅表示,“国外DLP源于法规规定,因此注重警示和审计,加强对员工的教育;国内DLP市场发展源于企业对防止信息泄露的刚性需求,首先要解决的是文件无法被带走的问题,因此更多的是强调加密、权限管理和访问控制。
但在迈克菲产品经理李明看来,对规模较大的企业而言,数以几十万计的不同秘密级别的文件、数以千计的主管人员,加密策略非常复杂,一些重要的文件可能并没有放在加密的系统中,导致信息泄露。因此,加密是保护最顶级机密文件的最好技术,适用于中小企业。“我们大多情况下使用整盘加密方式,防止整个硬盘数据丢失造成损失。另外,加密的方式更适合移动数据安全市场。”
事实上,尽管设计思路不同,但是国内外DLP解决方案在效果上很难分出高下。国内外DLP厂商正在将这两种设计思路相融合,一些国外DLP厂商也开始在解决方案中加入加密和身份认证技术,而不再是仅仅强调流量监控和教育员工。阮晓迅也在思考融合的问题,“我们也在借鉴国外DLP厂商的优点,将其加入到我们的解决方案中去,而他们也在借鉴国内的加密、权限控制等做法”。
另一个融合的趋势是DLP与其他解决方案的集成。迈克菲李明就非常看好DLP与身份识别的集成,认为“这是一个很大的方向”,而且数据安全也正在向更多领域渗透。Tech Navio关于亚太地区DLP市场发展的报告指出,DLP市场之所以将在未来几年实现快速发展,一个重要的原因是与企业的IT解决方案相集成。例如迈克菲DLP与其他解决方案之间能很好地兼容,而赛门铁克正是由于产品线足够长,将解决方案整体打包提供给企业,让其DLP解决方案赢得了更多的市场份额。
一半企业将增加投入
而在当月的26日,国务院又《实施〈国家中长期科学和技术发展规划纲要〉的若干配套政策》。“《配套政策》”包括科技投入、税收激励、金融支持、政府采购、引进消化吸收再创新等在内的10项措施,激励国内企业自主创新。这一政策的出台对起点和研发投入都相对较低的国内科技企业而言,无疑具有很强的现实意义。
当然,市场经济条件下,企业才是市场发展的主体。在IPTV、IPV6、3G、RFID、蓝牙和数字电视等新型技术破局的前夕,任何乐观或悲观的估计都是枉然,一切只待市场检验。
IPTV:一场豪门盛宴
电信和广电如何分工,在IPTV业务的磨合过程中会逐渐产生出来。如果中国政府能够根据两方所关注的价值及他们所拥有的资源和能力的不同,在合作的基础上来推动IPTV的发展,那样产业链会顺畅很多。
―埃森哲通信及高科技事业部解决方案小组
融合业务全球主管Gregory K. Douglass
发展现状:
目前,仅有央视和上海文广获得了IPTV的运营牌照,但在全国广电诸侯纷争的格局下,IPTV的推广难度相当大。
关于IPTV的新闻,目前焦点集中在上海文广新闻传媒集团身上。作为国内首家获得IPTV牌照的传媒集团,上海文广计划于9月份将IPTV业务覆盖上海全市。全面覆盖上海后,除了影视节目收看、点播外,可视电话、远程医疗、IPTV游戏等新应用亦将登陆IPTV,VOD点播也将增加到3000小时以上。在此之前,上海文广下属子公司百视通已经在上海闵行和浦东区以及哈尔滨市开展试点。截至今年6月底,百视通已在哈尔滨发展了6万多名IPTV用户,而上海IPTV的用户数迄今不足1万。
数字:
市场调研公司Informa Telecoms & Media在一份调查报告结果中预测,到2010年,全球IPTV的用户将增长10倍,而全球最大的IPTV用户市场将出现在中国,用户将多达490万户,而美国位居第二,其用户将达到390万户。
焦点问题:
无论调研报告多么具有吸引力,在产业第一线的企业却要不时面对各种尴尬局面,包括IPTV在一些地方被叫停,以及标准的暂时缺失。
在2005年底中国电信宣布将试点城市由5省17市扩至23市,中国网通也将试点城市的数目由1个扩至21个时,全国40多个城市试点与招标的消息,一度让IPTV再度升温,而宣称涉足这一领域的上市公司曾多达几十家,但竞争的加剧使这一产业逐渐成为中兴通讯、华为和UT斯达康等老牌劲旅的游戏。此前借助IPTV风光一时的思华科技、聚友网络、欣网视讯等企业,在几家巨头面前也逐渐暗淡下来。
IPTV概念股:
欣网视讯、中兴通讯、烽火通信、聚友网络、UT斯达康、*ST成功(原名甬成功)。
数字电视:摸索中疾行
广电有史以来最大的一次技术变革,最大的一次发展机遇和最大的一次严峻挑战。
―国家广播电影电视总局副局长张海涛
发展现状:
在许多人还不知道IPTV和数字电视的区别时,“中国数字电视元年”已经过了三个年头。最通俗的解释是,数字电视的卖点是“高清”,而IPTV的卖点是“互动”。数字电视是人们对电视清晰度的要求不断提高的结果,而IPTV则算是三网融合的产物。
数字电视是从电视信号的采集、编辑、传播、接收整个广播链路数字化的数字电视广播系统。按图像清晰度分类,数字电视包括数字高清晰度电视(HDTV)、数字标准清晰度电视(SDTV)和数字普通清晰度电视(LDTV)三种。
国家广电总局2006年加紧了数字电视的普及工作,在2006年初国家广电总局的《有线数字电视试点验收管理办法(暂行)》文件第十条中明确表示:“到2006年6月30日,有线电视数字化整体转换还未启动的试点单位,国家广电总局将取消其试点资格,该单位不再享受试点单位相关政策。”
与之相对应的是,持续了6年之久的数字电视地面传输标准即将对外公布。这一标准从1996年被列入国家重大科技产业工程项目至今已有10年。由于该标准是串起万亿元规模的数字电视产业链的核心,各研发单位与背后的企业联盟形成了争标准进而争天下的对抗之势。自2001年上交大、广科院、清华大学和成都电子科技大学四家单位向国家报送五套标准方案起,各利益集团就进入了愈演愈烈的标准之争。直至2003年,清华与上交大才作为最后的选手留了下来。
数字:
根据CASBAA (亚洲有线和卫星电视广播协会)之前的报告预测,2010年,中国付费电视用户数量将达到1.28亿户。单就收视费所形成的市场规模而言,如果收费以1000元/年/户计算的话,将有1000亿元的市场规模。拥有数字电视的家庭的数量将从目前的790万户上升至2010年的1.66亿户,以平均每台电视3000元计算的话,市场规模达到5000亿元。
焦点问题:
版权保护问题导致数字电视节目内容匮乏、消费者对数字电视的认知度低、数字电视产业的标准滞后是中国数字电视产业发展的主要瓶颈。
另外,数字有线电视主要通过有线网络进行传播,而由于广电长期以来实行的分级制度,使得数字有线电视网络在发展中无法实现全国意义的资源共享和分配。中央电视台和地方电视台之间的利益竞争也导致了双方在数字电视的发展上很难达成合作愉快的意向。
数字电视概念股:
清华同方、歌华有线、东方明珠、中信国安、聚友网络、广电网络、电广传媒、电广传媒、中视传媒、海信电器、力合股份与大恒科技、清华同方与上海科技。
IPV6 :有待时日
其实IPV6和现在我们用的互联网最简单的一个区别,就是它的地址多了很多。IPV4的地址是2的32次方,算出来是40亿,IPV6的地址是2的128次方,理论值每个人可以分配到几万甚至几十万个地址。
―清华大学网络中心副主任李星
发展现状:
一直以来,关于IPv6的话题讨论都处于不愠不火的状态。原因有二:一方面,诞生于上个世纪90年代中期的IPv6早已不能被称为一项新技术了,其用于解决IPv4地址匮乏的功用也已不再新鲜;另一方面,IPv6始终缺少令人兴奋的特色应用出现,成为IPv6进一步发展的瓶颈,没有应用,再好的技术也只是空中楼阁。
而政府投入了大量的资源支持IPv6项目,例如由国家发改委牵头,8部委共同组织投资的CNGI工程,863的高性能宽带信息网专项工程以及各省市的IPv6发展规划。
目前我国的IPv6网络基本上还是面向科研的试验网络,或向着商用网努力的试验网络。大规模的IPv6网络的升级和更新恐怕还有待时日。
数字:
专家预计在今后5年内我国电信运营商在IPv6路由器上的投资,将累计达到150亿元,因而IPv6未来发展前景广阔。
焦点问题:
目前IPv6最困惑的问题就是缺少需求与应用,而这却恰恰是目前IPv6产业发展中最需要解决的问题。另外全球已拥有2亿多IPv4用户,IPv4与IPv6的非无缝兼容特征将导致其业务快速有效演进的障碍与阻力,并预示着时间、金钱、资源方面的巨大投入。
IPV6概念股
网络运营:中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、重庆路桥、道博股份、九龙电力;设备提供商:清华紫光、力合股份、清华同方、烽火通信。
VOIP:等待“戈多”
如何进行管理,目前为止还没有一个非常具体的措施,短期之内明确这一政策如何去管理这样一个东西并非易事,因为它涉及到的行业较多,包括电信、安全、紧急呼叫等。
―电信研究院通信信息研究所张炎滨
发展现状:
VoIP,网络电话,是指基于宽带技术实现的电脑与电脑PC-PC、电脑与电话PC-Phone、电话与电话Phone-Phone之间按互联网协议开通的电话业务。
网络电话实际上推出了多年,随着宽带网络的迅速发展而呈现高速增长趋势,换言之,VOIP业务的增长拐点已形成。
2005年9月,电子商务巨头eBay出资41亿美元收购Skype。微软、雅虎、Google等也在积极介入VOIP业务。而国内的VOIP业务也呈快速增长趋势,TOM、263等均大力拓展该业务。
但国内的VOIP业务的发展仍面临众多的不确定性,而正是因为这种不确定性,导致了在VOIP业务的发展上,并非一帆风顺。所以尽管运营商并没有公开声明封杀VOIP,但发展的用户数却并不理想。
数据:
iResearch艾瑞市场咨询调查数据显示,预计全球VOIP服务市场将从2004年的35亿美元迅速增长至2008年的210亿美元。
焦点问题:
首先是电信监管、安全及政治经济的影响,因此政府的电信监管就不仅仅是规范电信市场行为那么简单。没有哪个国家的《电信法》能适合VoIP的监管,甚至无法对它定性。
其次接入方式及基础电信运营商的态度,不借助基础运营商的宽带接入或SP提供的接入,独立的VoIP运营商犹如空中楼阁。
自有了SIP协议后,VoIP才有了质和量的飞跃。而SIP协议推崇尽力而为、免费服务与分散控制;而电信级应用的本源是ITU-T标准,其立足与出发点是服务质量、收费服务和集中控制。由此可见,运用质量不够稳定是目前VoIP最大的问题。
VOIP概念股
高鸿股份、大唐电信、中国电信、中国网通、中国联通、中兴通讯、四川长虹、侨兴、TCL通讯。
RFID :开始走进生活
IT产业20年内的技术突破点在哪里呢?掐指一算,网格技术、无限接入、3G等等,似乎都很热,但都没有找到中心的技术点。RFID不一样的是,它极有可能像互联网一样对整个社会带来翻天覆地的变化。
―实华开电子商务有限公司总裁曾强
发展现状:
国内RFID技术起步虽晚,但电子标签技术已在我国电子身份证、城市公共交通支付、证照与商品防伪、特种设备强检、安全管理、动植物电子标识、现代物流管理等领域启动了应用试点,取得了一定进展。国内RFID产业在芯片设计与制造、标签封装、读写器的设计与制造等方面都取得了实际进展,已具备一定的系统集成能力,并在几个特定领域开发了相关应用系统,提供电子标签应用的完整解决方案。信息产业部已在今年电子发展基金中组织落实了RFID技术、标准和产品的研发及应用示范工作,进行产业化部署。
国内的公众开始广泛关注RFID,主要源于四件事:麦德龙的“未来商店”、NPC(全国产品与服务统一代码)的“意外休克”、第二代居民身份证换发和《中国射频识别(RFID)技术政策白皮书》的。四件事,一件比一件来得突然。仿佛一夜之间,老百姓猛然发现这个名字颇为生硬的RFID技术正一步步走进生活。
数据:
IDC称,虽然2005年整个RFID在中国的市场容量仅为4.7亿元,但到2009年将膨胀到58.7亿元,其年复合增长率高达65.6%。
焦点问题:
应用RFID技术,被提及最多的担忧是成本问题和标签内的信息安全问题。ARC咨询公司认为,各公司需要重点关心的问题将是:如何梳理用户流程,真正管理并使用RFID采集到的数据。
如何处理现有技术系统与RFID系统之间的冲突,成为RFID在推广过程中要面对的最大阻力之一。
RFID概念股
航天信息、上海贝岭、清华同方、高鸿股份、大唐电信。
WAPI :期待解冻
WAPI从自己的决策上首先要从市场出发,取消行政限制,由各单位根据自己的需求决定采用什么标准。不是消费者需要的东西绝对不能用行政手段去硬推。
――北京邮电大学教授阚凯力
2005年1月12日,美国商务部长埃文斯在美国商会和美中贸易全国委员会的招待会上说中美在无线局域网国家标准(WAPI)问题上达成一致,此事被美国商务部部长埃文斯看作2004年中美经贸关系七大进展之一。
Wi-Fi是一种帮助用户访问电子邮件、Web和流式媒体的无线宽带互联网技术。同时,它也是在家里、办公室或在旅途中上网的快速、便捷的途径。目前全球无线局域网正在疯狂地扩张,全球无线上网人数每天急速增长。而出于无线网络安全的考虑,中国要求在Wi-Fi近距离无线电脑网络中加进中国设计的资料加密技术,即无线网络WLAN国家标准―WAPI。
2006年3月,国际标准化组织(ISO)以压倒性的86%票数否决了中国无线局域网安全技术标准WAPI成为国际标准的提议,最终批准IEEE802.11i为安全无线协议的基础,而中国的WAPI获得了“22%”的ISO会员支持。
在发改委、信产部及科技部三大部委的牵头下,3月7日国产标准WAPI正式在京成立产业联盟。此次产业联盟的首批成员有22家,既有中国移动、中国联通、中国电信、中国网通四大电信运营商的身影,也包括联想、华为、华大电子、西电捷通、方正等软、硬件提供商。
数字:
资料显示,2003年全球Wi-Fi设备销售额高达20亿美元,而中国被视为是这项技术增长最快的市场之一。
Wi-Fi联盟预测,中国的WLAN设备需求量可望在2007年攀升至5亿美元。而且按照规划,到2008年奥运会之前,仅仅在北京至少将建成5000个热点覆盖区,达到全市范围内公共场合WLAN无线宽带的漫游接入。
焦点问题:
比如,随着互联网和IT技术的发展,有相当部分企业通过互联网这一全新的销售渠道获得庞大用户量,继而通过外包的方式迅速获得制造、设计、流通等资源――当然这些资源并不属于他们自己所有,但因为抓住了客户,他们有着足够的磁场将产业链上游的企业吸引在自己周围――继而为用户提品和服务。
这类公司往往具有一个共同特点:往往把重心放在了聚集海量的用户上,甚少有实物投资,资产结构中,固定资产或者非实物性资产所占比例偏低,他们往往被称为“轻公司”。由于需要贴近市场,深入了解客户需求,轻公司往往都是聚焦于某一细分市场的专业化公司。
与之相对应的是,大量依靠传统的方式投资厂房、设备等固定资产的方式纵向实现全产业链控制、横向多元化发展的公司,则大多被叫做“重公司”。他们的一个重要特点是:固定资产比重高、产业多元化。
过去几年来,围绕企业应该是“轻公司”还是“重公司”的讨论之争一直相持不下。不过,过去一两个月, “轻公司”大有抬头之势。
6月16日,作为曾经的轻公司的代表,之后又作为“轻公司”重型化发展的代表,淘宝网宣布了“一分三”的战略,淘宝网将分拆为沿袭原C2C业务的淘宝网、B2C电子商务平台淘宝商城、一站式购物搜索引擎一淘网三家独立公司。这意味从一个侧面印证了淘宝网当年从一家简单的C2C平台最后发展到横跨C2C、B2C、搜索、团购、旅游等众多业务,以及从线上到线下的纵向全产业链投资策略的失策。
同样可以印证的还有金山软件。7月初,在宣布接替求伯君重掌金山之后,雷军宣布了金山下一步将一改过去中央集权的集团管控模式,将旗下的游戏、杀毒、词霸、WPS等业务逐步分拆,并组建相应的独立公司,给予更大的发展空间。
轻公司并非灵丹
客观说,轻公司确实好处多多。由于固定投资比例很低,因此轻公司更利于成本,压力更低。更大的利好在于:轻公司对于市场的反应能力迅速:由于把核心能力放在聚集海量用户身上,因此对于市场变化的感知能力更强,而且决策也更容易,无非就是寻找新的外包商。相比之下,传统的重公司的反应则要慢很多,而且风险也很大,对他们而言,每一次的转型都意味着巨大现有固定投资的大大减值,甚至化为乌有。
不过,要想践行轻公司模式,却非易事。由于遵循的市场化大分工的策略,轻公司的一项必修课则是要与涉及产业链上下游的包括制造、设计、流通、广告、物流等各个环节的独立实体紧密分工合作。由于每个产业链条中,都有可能存在体量巨大的企业。要想确保消费者满意,与之合作是最佳选择。不过,如此要想在产业链中占据主导地位,对于轻公司而言,难度不可谓不大。一旦占据不了主动,议价能力降低,则轻公司的成本压力很有可能高于传统型的“重公司”。
更大的难点在于,由于每家企业有着各自的利益诉求,遵循社会化大分工的轻公司在与产业链条上的不同利益体合作时,必然涉及到巨大的沟通成本和管理难题,如何保持有效的管理和顺畅的沟通非常关键,一旦合作不稳定,哪怕是一个环节出现故障,都很有可能对最终的用户体验造成重大影响,继而影响轻公司的前途。
时至如今,已经很少有人能够想起一家叫做PPG的企业。曾经何时,作为国内轻公司的典型代表,PPG一度风靡国内,并一度紧随雅戈尔之后,成为国内第二大衬衫销售公司,并引来大堆跟风者,这其中就有现在风头正劲的VANCL(凡客诚品)。
然而,正是因为过于迷信外包,对于产业链条控制的能力有限,产品质量缺陷层出不穷,最后导致两年之后的2009年,“一代宗师”PPG只能以轰然倒地收场。
正因为如此,无论轻公司的劲风怎么吹,国内最大的信息化服务商中企动力股份有限公司(以下简称:中企动力)总经理陈丹却坚持走了包括自建渠道和自行研发设计信息化产品的思路。到目前为止,该公司已经在全国建立了86个分公司,员工达8000人。
虽然这给中企动力带来了庞大的成本支出和巨大的管理挑战,但是陈丹坚持认为,至少相对于外部沟通,企业内部的沟通会更高效,执行力更强,企业的风险也就更容易把控,这也是她最为看重的地方。
轻公司重型化现象
中企动力的经验告诉我们,“重公司”虽然传统,但是也没有我们想象的那么不堪。至少,在包括PPG、ITAT等曾经的轻公司标杆企业轰然倒地的时候,虽然受到了轻公司们的冲击,但是包括雅戈尔、国美、苏宁等在内的一大批传统的“重公司”非但没有倒下,反而一直继续保持着快速增长。
8月1日,苏宁电器的2011年上半年业绩快报显示,该公司1~6月实现营业收入442.3亿元,同比增加22.68%;实现净利润24.7亿元,同比增加25.35%。在刚刚过去的2010年,2010年营业总收入755.05亿元,比上年同期增长29.51%;净利润40.12亿元,比上年同期增长38.82%。
雅戈尔的年报也显示:该公司2010年实现营业收入约145.2亿元,较上年同期增长18.20%,这其中,服装业务实现营业收入61 亿元,较上年同期增长9.05%;实现净利润7亿多元,较上年同期增长93.36%。
虽然京东商城和VANCL同期分别实现了102亿元(包含百货、图书等品类)和20亿元的销售额,但不可否认的是,这两家企业还是在盈利线上苦苦挣扎的电子商务公司,因此苏宁电器和雅戈尔从销售额和利润额上都保持着较大优势。
更有意思的是,同样作为曾经的轻公司代表,京东商城和VANCL过去一两年却可谓在“重型化”方向不遗余力。
以VANCL为例,2009年PPG倒下之时,突然意识到单一的产品风险的VANCL很快将品类由单一的男士衬衫发展到了T-SHIRT、女装、鞋类、童装、配饰、箱包、百货等领域,成为了事实上的综合类时尚服装和家居自有品牌销售平台,并创建V+――一个与VANCL定位相似的第三方电子商务平台。
随着品类的扩充,VANCL在仓储方面的投资力度开始不断加大。到目前为止,凡客先后在北京、上海、广州、武汉、成都、西安、济南、沈阳等多个城市建立了仓储中心,另外,杭州、青岛等地的仓储中心正在建立之中,预计到年底,凡客将在全国范围内建立28个仓储中心。虽然陈年没有公布具体费用,但是按照业内人士计算,仅建立仓储中心一项,凡客的费用至少在数亿元级别。
在物流方面,VANCL更加冒进,甚至于组建了自己的快递公司如风达,在核心城市如北京、上海、广州等中心城市自行配送。2010年年底,凡客的快递队伍已经突破3000人,预计今年将突破8000人,届时如风达将在建立了仓储中心的28个城市实现自行配送。按照业内人士估计,这至少需要数千万元级别的投资。
不仅仅是VANCL这样的电商新秀,就连戴尔这样的全球典范,在以直销模式稳坐全球PC市场20多年的宝座之后,不得不低下头颅寻求改变。
2007年5月,创始人迈克•戴尔重新回到公司CEO 位置的随后几个月内,戴尔开始在北美的沃尔玛超市销售它的两种台式计算机。随后,在英国的Carphone Warehouse、日本Bic Camera等大型3C零售店里也见到了戴尔电脑。同年9月,戴尔开始陆续和国美、苏宁、宏图三胞等国内大型消费电子连锁卖场合作。
戴尔在传统渠道的耕耘很快得到了回报。据市场调研机构GFK的调查显示,戴尔中国在2008年第三季度中,零售渠道的销量远远高于互联网和呼叫中心的直销渠道。前一季度,直销渠道的销量仍然是戴尔的强项,领先于零售渠道。这极大增加了DELL的渠道竞争力。
重公司也在轻型化
难道轻公司真的已经日薄西山了吗?当然不是。
作为世界工厂,大量的中国企业都位于产品制造链,因为没有营销能力,不善于做渠道,也不善于做品牌,它们往往通过OEM 等方式成为国外知名品牌的加工者。由于利润微薄,制造企业们需要通过不断优化生产线以及加强生产管理来提高劳动生产率,以大规模生产获得更多的收益。处于产品制造链的企业们往往是投资厂房、生产线等重资产行为而发展。
传统环境下,一件产品从工厂出来后,往往会经过经销商的层层加价,才会抵达最终消费者手中。由于制造链和流通链的分离,导致前端的工厂和最末端的消费者存在信息不透明、信息反馈不及时等,消费者花费更高的价格购买了商品,制造企业却只能获得微薄的利润。
互联网和IT技术的运用,能够让产品制造链和商品流通链组成一个完整通畅的信息通路,从而降低中间成本和费用,并将成本和费用的节省返利给消费者。也就是说,这类企业通过建立双向信息反馈机制,将产品制造链的企业以及消费者都发展为利益联盟,从而自己也有了核心引力。
因此,互联网为提升商品的流通效率提供了一种“轻”的方式。这也是包括李宁、格兰仕、联想等众多传统重公司看好电子商务,急于投互联网怀抱的缘故。
横向看,那么拥有多元化业务的公司――无论是制造业企业还是互联网企业,由于业务分散,且每个业务都有着不同的消费群体,这很可能让处于制造链端的单个产品(软件)无法与流通链的消费者实现精准对接,造成信息失真、信息反馈不利,从而不利于业务发展,影响全局。
这个时候,企业要做的就是分拆,保持每项业务的独立性,让其处于制造链端的产品和处于流通链端的消费者能够保持精准沟通,进而实现两大链条合二为一。
金山毒霸作为金山软件旗下业务之一,曾经位列国内三大传统杀毒企业之一。不过过去几年在奇虎360为首的免费大旗的攻击下,由于金山软件对于市场判断错误,仍然以传统收费作为盈利模式的金山毒霸的市场份额每况愈下。
不过,通过一系列改制后,拥有了独立自,相对于金山软件管理层更熟悉网络安全市场的金山网络管理层也祭起了免费大旗,被丢失的失地正在逐步收复。
金山网络副总裁肖洁告诉记者,这个时候,金山网络的前身作为一家传统的杀毒公司所拥有的人才和技术优势开始发挥出来,甚至于已经取得市场主导地位的奇虎360也开始不断抄袭其推出的新功能。
“分拆给金山网络带来的最大的利好就是灵活,可以灵活制定市场战略、独立融资而不必层层请示,以期最快适应市场变化,实现业务的利益最大化。”肖洁告诉记者。