公益广告研究综述大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇公益广告研究综述范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

20世纪40年代国外就出现了公益广告，有资料表明：经济程度越发达的国家和城市，公益广告越多，如美国、法国、日本等国，除了公益团体， 许多企业开始关心社会， 或唤醒人们重视家庭关系， 或强调环境保护的重要，公益广告从而在受众心目中塑造起企业良好的形象，公益广告占到企业广告的40%。经过多年的发展，国外企业公益广告形成完善的运作方式，下面就针对国外企业公益广告运行优势进行简要的归纳和总结。

一、消除零乱、系统规划

近年来，国内外企业随着自身的发展壮大纷纷挑起了社会责任的重担。但据数据调查显示，国外企业在公益广告的制作上更加注重系统规划，国外企业每年都一次企业的社会责任报告，介绍公司一年来的社会公益事业以及他们的企业文化并在官方网站上设有对公益活动的介绍或专门的频道。例如，BP（中国）公司的气候变化、研发项目，BP参加的中国中小学绿色教育行动、BP捐助希望小学活动、BP组织员工参与志愿者活动、以及BP中国企业社会责任综述，等等。BP公司在公益活动方面都有明确的社会责任报告，并在其官方网站对其公益活动进行了明确的说明。相反，与外国企业相比我国企业在对企业公益事业的系统规划却显得有些零乱，例如：中国建设银行的“中国建设银行爱心基金”、“中国建设银行红十字青少年发展基金”项目，在建行的网页上仅能查询到两份有关“立项事宜”的项目报告，公众对具体的基金操作流程、资助标准、基金历史等一无所知。在例如：在“2006最具责任感企业”的公益网页调查显示，在获奖的中国建设银行、中粮集团、国家电网、亿阳集团、伊利乳业和联想集团等6家国内企业，与英特尔（中国）公司、BP（中国）公司、杜邦（中国）公司、大众汽车、摩托罗拉（中国）公司、飞利浦电子（中国）公司等外企旗鼓相当，但实际上中国企业除了中粮集团和联想集团在自然资源、环境保护方面有一个大致的主题趋势以外，其余4家国内企业均未显示企业所承担的社会责任主题。 因此，国内企业公益行为的策划、宣传手段与国外企业相比，仍存在一定差距。专家认为，中国企业付出同样的爱心、捐出等额的善款，却没有外企打扮得那么“漂亮”的根本原因在于中国企业缺乏外国企业在公益广告制作上的整体规划。

二、避免单一、内涵深刻

目前我国企业在公益广告制作形势上主要还是停留在捐钱捐物与口号式宣传，例如蒙牛集团投入1．2亿元，走到井冈山、大别山等贫困地区的“每天一斤奶，强壮中国人”的公益活动，为近300所学校的所有学生每人每天免费供应牛奶，长久的停留在这种宣传就显得枯燥单调，缺少内涵很难起到宣传企业形象的目的。而国外企业在公益广告制作上则避免了中国的单调模式，兼顾了企业形象、品牌宣传、产品推广和营销，更注重精神内涵，例如：欧莱雅（中国）有限公司与中国青少年发展基金会共同举办的“真情互动”欧莱雅校园义卖西部助学活动都少不了一个重要的环节——让学生“做一天欧莱雅人”的义卖工作人员招募。经过激烈的竞争和严格的面试，学生不仅得到了来自欧莱雅的专业培训，包括面试技巧、公司文化、产品知识、销售技巧及团队合作精神等，还直接组织运作义卖的具体事项，从事美容咨询、销售和物流管理等活动。这样的公益宣传不仅丰富了公益活动的精神内涵，避免了单一刻板的宣传模式，同时也借助新闻舆论影响和广告宣传，更好的改善了企业的名声、提高企业形象的层次，提升其品牌知名度、增加客户忠诚度，最终增加了企业的销售额。

虽然国外企业公益广告经过多年的发展，形成完善的运作方式，但不可避免的也会有其行为的缺失，但相对国内企业要少很多，经过查阅大量的资料发现媒体刊播体制限制、存在一定的违规现象是其行为的缺失现象。

三、媒体刊播体制限制

在国外企业赞助公益广告的投放播出主要是通过公共广告机构与媒介公司签订合作合同的方式，同时媒体是以免费的方式为其播出公益广告，免费播放的时间由媒体提供决定，这样就使公益广告的在刊播的时段和频率上无疑会受到限制。

另外，有的国外企业公益广告在刊播时公益广告活动存在着全国性和地区性的差异，这种差异使其在确定主题时就有所考虑和区别，无形中给公益广告带来了重复制作的弊病。例如：以阪神大地震为例说明，由于播放区域的不同，这次赈灾公益广告的内容也特别针对地域差异而分为全国版和关西地方版。

四、存在一定的违规现象

“水能载舟，亦能覆舟”，事物总是相生相克，企业公益广告可以为企业收获比经济利润更有意义的无形资产，但如果企业操作企业公益广告不能合理运作、把握好度，出现了违背公益广告的宗旨与宣传目的，违背国家有关广告的法律法规，其情形要比商业广告中的违规行为更能引起人的反感，其后果是企业不但不会从中得到任何利益，企业形象也会受到严重的损害。国外公益广告虽然起步较早，相关的体制也比较完善健全，但仍存在一定的违规现象。例如：世界电脑巨擘ibm公司曾经特邀专业广告公司为其精心设计了一个名为“和平、爱心与linux”的企业公益广告宣传，并在美国芝加哥和旧金山的大街上将该广告“公之于众”，但该广告还未引起公众的注意，就被芝加哥和旧金山两市的市政部门指控ibm公司在公共场所乱涂乱画，并对其进行了经济处罚。最后，ibm公司不得不停止广告的实施，并雇人把已经画有企鹅、和平标志和心形图案的墙面清理干净。ibm的出发点是好的，但却因为没有遵守户外广告设置规划和管理中关于“不得损害市容市貌”而让广告无疾而终，不仅浪费了资源，也影响到企业在公众心目中一贯的良好印象。

因此，无论国际还是国内企业在认识到公益广告提升企业形象的重要作用同时，要遵循公益广告规范公众的行为，促进社会文明进步，促进社会主义精神文明建设的准则，避免企业公益广告行为的缺失为企业带来负面影响。

【参考文献】

[1]刘世昕，魏和平，王烨捷．国内企业公益行为不如外企打得“漂亮”[j]．中国青年报，2007．

[2]扎西．企业发展不可或缺的力量——公益广告[j]．媒介·研究．

篇（2）

一、研究背景

随着我国经济的发展，随着改革开放后西方意识心态的进入，“感恩”这词汇正从我们的视野中逐渐消失。“感恩”是一种生活态度，是一种品德，但是直视现在这个社会，到底有多少人心怀一颗感恩的心呢？孩子，祖国的未来，正在被潜移默化渲染得以自我为中心。

为了解幼儿在“感恩”情感方面的情况，我曾对自己幼儿园的大、中、小三个年龄班的家长作过问卷调查，调查结果显示：认为现在的孩子普遍不懂得体谅父母辛苦的占76％；认为现在的孩子不懂事，比如说，爷爷、奶奶或父母生病了，不懂得要主动去表示关心的占68％；受到别人的帮助或关心，却不懂得要主动地向别人表示感激或感谢的占58％。这一结果说明现在的幼儿只懂得受恩而不懂得施恩。究其原因，就家长而言，在对孩子的培养上，不少家长只片面重视孩子的智力开发，忽视对孩子进行品德教育。现在的小孩大多是独生子女，他们是家中的小皇帝，全家一切以孩子为中心，从来没有想过也不想得到孩子的回报，久而久之，部分孩子认为从家长那里得到东西是理所当然的，自然不会想着去关心别人、感激他人。就幼儿教师来说，在幼儿园课程里对幼儿进行感恩教育的内容很少，再加上幼儿教师本身也缺乏这方面的教育意识，因此，对幼儿也就自然而然地欠缺感恩教育。

综上所述，对孩子进行感恩教育势在必行，但是却非一朝一夕就能有成效的，必须通过家庭、幼儿园乃至全社会共同去关注、教育。挖掘孩子的原始善心，培养孩子的感恩意识是感恩教育的源泉。

二、概念界定

感恩情感潜能：唤醒幼儿心中原始的善心，挖掘幼儿的感恩意识，激发孩子的感恩心。

感恩意识：不是简单地回报父母养育之恩，它更是一种责任意识、自立意识、自尊意识和健全人格的体现。

三、研究综述

谈到感恩，可能人们很快会想到西方国家每年11月第四个星期四的感恩节。西方国家有多个教道，他们崇尚神。基督教强调人的幸福源于神的恩典，所以，人应该对神和神所创造的世界怀有感恩之心。

感恩文化体现在美国人生活的各个方面。对神的感恩意味着对他人的感恩，美国人的集体活动无论规模大小，基本都有短暂的感恩仪式。美国式的个人主义并不像我们想象的那样造就出原子般孤独的个人，因为对神、世界、他人的感恩意识使美国人的个人主义中蕴涵着一种以神为中心的集体主义。每个人都是感恩者和感恩的对象，是与神圣存在和他人联结着的个体，所以感恩文化实际上是以个人为基本单位和现世目的的群体文化。

日本人对于“恩”的敬重也是日本文化中的重要部分，日本人得到别人的帮助就意味着从他们那里得到“恩”，别人就是自己的“恩人”，受人之恩时一定要还。日本人“忠诚”，但是“忠诚”的源泉在于感恩，日语中有一句谚语“有子方知父母恩”。所以日本人都有潜在的感恩情感。在上世纪80年代以来，日本教育部非常重视学校的道德课。因为他们认为美国的自由和民主教育已经使日本社会道德体系受到了极大摧残，几乎“礼崩乐坏”，在他们的坚定支持下，现在日本的道德内容表面上发生了很大变化，但精神上并没有多少改变，日本还是一个“礼”制国家。

四、研究的内容和目标

感恩教育不是说教。由于当前中国孩子大部分是独生子女，长期处于被过分呵护的状态中。在他的生命体验中，觉得父母长辈所做的一切都是天经地义的，因而在对孩子进行实施感恩教育，挖掘潜在的感恩情感潜能时，我们可以有意识地让孩子感受或表达感恩时的心情，或愉悦或温暖，或宁静或虔诚，多一些正面积极情感的体验和积累，必将使孩子长久地拥有一颗感恩之心。

（一）研究的主要内容。

1.挖掘幼儿尊敬长辈的感恩情感潜能，感知父母舔犊情深。

让幼儿知道要对自己的父母、长辈感恩。因为他们不仅赐予我们生命，更无私地养育我们成人。感激父母是最起码的要求，是做人的道德底线，如果一个人连自己父母都不爱，那就不是一个好孩子。让幼儿知道自己是怎么来到这个世上的，父母是怎么样无私奉献的，父母工作的辛苦，赚钱的不易，了解父母的生日和生肖等，挖掘幼儿的内心感恩父母的情感。

2.挖掘幼儿尊重老师的感恩情感潜能，感受老师的教诲之恩。

师幼互动过程是一个动态的过程，在这一过程中教师与幼儿相互作用、相互影响，教师的情感特征促进或干扰幼儿的发展，幼儿的情感特征反过来也影响和调节着老师的情绪。现在的幼儿对于老师的“穿脱衣服、打扫卫生、折叠被子……”常常熟视无睹，他们能很坦然地接受他人的爱，而无爱他人的意识，类似情况已成为较普遍的现象。教师应对幼儿倾注尊重、理解、期待和关怀，走进孩子们的精神世界，使幼儿心灵走向自由。用“尊幼”替代“爱幼”，真实承认“教师”与“幼儿”具有人格上的平等性，孩子心中那份被尊重、被理解、被认可的感受会通过健康、快乐的心情流露出来，相信他们会在自由、平等、宽松的人气氛围中，对你说“感谢”，并以一颗感恩的心快乐成长。

3.挖掘幼儿交往中接受他人帮助的感恩情感潜能，感受同伴友谊。

现在的孩子典型特征是“独”，这与交往中的“亲和”、“合作”、“互动”、“分享”等行为精神有很大矛盾：成人要注意幼儿间交往方式的变化，注意语言的文明性、表情的丰富性，提高他们的分享能力、移情能力、自我控制能力。同伴之间互相关爱、互相理解、互相忍让，会用商量的语气说话。挖掘幼儿交往中的感恩潜能，学会说“谢谢”。

4.挖掘幼儿热爱自然的感恩情感潜能，感受大自然带来的乐趣。

现在社会污染越来越严重，孩子心中那份热爱自然的情感已经被周遭抑制。孩子的内心其实对小动物、小花小草都有发自内心爱护之情，但是往往这份情感在无形中被大人所忽视。久而久之，他们有可能进公园见花就摘，见草就踩，对小动物也失去爱护之情。唤醒幼儿内在的热爱大自然的感恩潜能，使他们热爱大自然，潜移默化中他们也会用一颗感恩的心热爱生活。

5.挖掘幼儿回报社会的感恩情感潜能，感受爱无处不在。

对于幼儿的成长来说，社区、生活小区是最直接、最具体、可感知、生动形象的社会氛围，它感染和熏陶着孩子，影响其思想道德和价值取向。因此，社区、小区应充分利用各种宣传途径，为幼儿提供健康、积极向上的成长环境。让幼儿在生活中时时刻刻感受文明、健康，感受到爱。那样他们也会用文明的行为、感恩的情感来回报社会。

（二）研究的预期目标。

开展幼儿感恩教育的目的是让幼儿了解“恩”、体会“恩”，记住所受之“恩”，并将“恩”施于需要之人。通过多种形式的感恩教育，与家长配合，共同挖掘幼儿内在的感恩情感潜能。把感恩教育渗透到幼儿园日常保教各个环节中，以活动为载体，让幼儿从活动中体验感恩，并回归现实生活，从点滴做起，从生活中实践感恩。使“感恩”渗透到每个孩子的心灵里，使每个孩子在这种良好的学习环境中茁壮成长。

五、研究的对象和方法

（一）研究对象。

店口一幼实际班级24班，大中小各8个班，大班4个班192人，中班四个班144人，小班四个班100人。

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（二）研究方法。

本课题研究期间，我们结合实际情况和课题研究的需要，采取了行动研究、文献检索、调查研究、总结经验等一系列研究方法，并采用了移情法、故事法、实践法等教学法。其中以行动研究、实践研究为主。

（三）研究程序。

本课题是幼儿园的大课题，幼儿园其他小课题基本上都围绕感恩这一大主题开展。因此本课题的实施园领导非常重视，学习借鉴了大量的资料，大胆创新，做到有目的、有计划、有步骤地实施研究。

并按“调查研究―文献检索―确立课题―反复论证―中期调查―实践研究―评价总结”的程序开展研究。

六、研究策略

（一）一日学习生活中渗透或生成感恩情感教育主题内容。

在教育教学活动中，抓住感恩教育的契机，适时渗透引导。挖掘孩子的感恩情感潜能，如在社会活动中，可以采用故事法。在对幼儿进行感恩教育时，成人可以选用短小精悍和富有人生哲理的寓言故事、童话故事或名人名家的感恩故事等构建载体，加以讲解或让幼儿进行讨论，使其明白感恩的道理。

抓住一日生活中的教育契机，采用移情法进行感恩教育。幼儿年龄小，在他们眼里，世界上的一切东西都是有生命、有思想、有情感的。因此教师要善于观察幼儿的生活，让幼儿学会识别和感受他人的情绪情感，控制消极行为而作出互助、分享和谦让等积极行为。如幼儿在撕书时就对他说：“你把书的衣服撕破了，他多难受啊。”幼儿在揪小鸟的羽毛时就说：“小鸟哭了，你在揪它，它就不和你做朋友了。”用这样的方法比训斥、责怪、打骂效果要好得多，并有助于培养幼儿的爱心。

（二）创设感恩教育的环境，激起幼儿的感恩潜能。

陈鹤琴先生认为：“凡是可以给孩子刺激的都是他的环境。”物质环境和心理环境都能对孩子产生不同的感应。首先物质环境是幼儿最直接、最具体、最容易感受到的。教师应鼓励各班结合环境装饰，投放区角材料成立“感恩电台、爱心画廊、爱心手工坊”，等等，让孩子参与大环境中的布置，无形萌生善心，产生爱心之举。其次，用心经营充满温馨和谐的心理环境也是非常必要的，良好的心理环境能影响孩子一生的道德品质的形成。

（三）发挥公益广告、电视新闻之效，引导幼儿感受幸福与他人的付出。

1.公益广告。

在一次讨论中，无意发现孩子们对公益广告极感兴趣。于是在幼儿园中，开展公益广告宣传活动。刻录光盘，在各班级中播放。感人的语言、荡气的场面对孩子产生了不小的震撼。公益广告虽然只有短短的几分钟，但是对孩子萌发感恩意识、产生感恩情怀无疑是深远的。

如：感恩长辈的公益广告《妈妈洗脚》中“妈妈，我也帮你洗脚”，这是电视广告中的一句广告词。简洁感人的广告让人记忆深刻，那句发自内心的广告词成为孩子模仿、闲聊、游戏的台词。

中央电话台的公益广告《心在一起》，播放了一幕幕帮助他人的事情：“等待他人进电梯”“汽车驶过，溅起的水花差点喷向小孩，鞠萍姐姐抱起孩子，用自己的身体挡住水花”“公车上给孕妇让座”“报纸掉了，踏车滑板车的人帮助他捡起来归还”“孩子们踢球差点打到老人，叔叔用身体挡住飞来的球”几个小举动，却能带给别人无限的温暖。广告中清新动听的歌曲更是给广告增色不少。这让孩子们知道我们的社会是需要关爱的，关心身边的人其实很简单。

公益广告《节约用水》，用西部小孩和城市小孩用水情景作对比，一个走几十里路拎着水桶去接水，一个却在刷牙的时候开着水龙头。告诉孩子节约需要从生活的点滴小事做起。想想西部的孩子，感恩自己的幸福生活。

西班牙公益广告《对生命怀抱感恩之心》，孩子剪下自己的头发，送给一个做化疗没有头发的孩子，虽然是幼稚之举，但是体现着这个孩子的无限爱心。感恩自己生命的可贵。

幼儿园里播放的公益广告何止这些，让孩子寻找广告中值得我们学习的地方或者我们应该怎么做，引发孩子的思考。

2.幼儿园设置“小喇叭站”――关心你我他，讨论分享交流。

“小喇叭站”都是家长、老师和孩子共同搜集的一些资料和视频，大家各抒己见，互相讨论。在这里激发孩子的原始感恩情感。我们分时间分别开展了三个主题的讨论：

四月花絮：自然灾害给人们带来的悲剧。采用水灾、旱灾、雪灾、地震的新闻和图片，极具震撼力的形象教育，让孩子们了解受灾同胞的艰苦生活，感受自身的幸福生活。同时教育孩子环境的重要性，让孩子感恩大自然。

六月花絮：认识身边受人尊敬的人：交警叔叔、公交车司机、收费站阿姨、建筑工人，等等，进一步观察，感知这些叔叔阿姨的辛勤付出，了解他人的辛苦，感恩自己的生活。

十月花絮：认识特殊的群体。看《千手观音》，听《感恩的心》，观看聋哑孩子的生活视频，开展有关游戏。让他们了解聋哑孩子的学习生活，感受聋哑孩子的内心。学习简单的手语，感恩自身的健康。

（四）树立榜样的示范，潜移默化地感染孩子学会感恩。

1.树立幼儿喜爱的感恩榜样。

以童话故事、动画片为载体，寻找感恩榜样。如《鸟儿反哺》、《喜羊羊与灰太狼》、《感恩故事林》等。孩子们在一个个生动的故事和一幅幅动人的画面中，寻找到了一些感恩的榜样。教师再加以引导。

2.树立同伴中的感恩明星。

在身边的同伴中寻找感恩榜样，家长提供材料，在班级中宣传，并推选“每周感恩明星”，鼓励孩子们互相学习。

3.树立成人的感恩辐射。

在家长、老师、生活中寻找感恩事件，以实事为依托，让孩子产生共鸣，在成人的感恩辐射中，萌发感恩意识。

（五）以节日为载体开展主题活动，对幼儿实施感恩教育。

1.通过节日活动，激发幼儿对父母长辈的感激之情。

如：重阳节、三八妇女节、母亲节、父亲节。抓住这些节日的契机，通过讨论、绘画、亲子游戏等活动，激发孩子对父母长辈的感恩之情。

2.通过节日活动，激发幼儿对革命先烈、英雄人物的感激和崇拜之情。

如：清明节、学雷锋日，讲述有关革命先烈的英雄故事，讲述英雄人物的先进事迹。激发幼儿的感激和崇拜之情。

3.通过节日活动，激发幼儿对大自然的感激之情。如：世界环境日，让关爱地球妈妈，讲述现在身边的污染越来越严重，猜想50年后的地球妈妈会有怎样的遭遇？让孩子关爱地球。在植树节开展“种一棵小树，绿一方净土”的亲子活动，在家和父母一起完成任务。孩子需要环保教育，家长也需要。

（六）指导家长参与，共同配合实施感恩教育。

充分发掘家庭教育优势。利用家访、家园栏、家教宣传窗等，向家长宣传感恩教育的意义，鼓励家长、社区和幼儿园三位一体教育，成人身体力行、社区的文明环境来感染幼儿的感恩意识。早上来园、离园时家长不仅提醒孩子与老师打招呼，自己也应与老师友好地打招呼。家里来客人时同样提醒孩子热情地与客人打招呼；家长鼓励自己的孩子与小朋友分享自己的玩具等，让孩子们感受到分享是一种快乐；家长平时提醒孩子关注父母的劳动，让孩子逐渐理解父母的辛苦。给孩子讲讲爷爷奶奶、外公外婆们的故事，了解祖辈的艰辛、生活的不易，让孩子逐渐产生尊敬之情，珍惜现在的幸福生活。感恩社会，感恩生活。

七、研究成效

在幼儿园实施了一年的感恩教育实践研究，再次进行摸底调查，结果发现12个实验班级与12个对比班级的感恩情感意识有了明显的差距，实验班级孩子的感恩意识明显增强，感恩教育效果突出。

（一）感恩氛围促进园所文化的发展。

孩子们的感恩意识增强了，可喜的是家长们的感恩意识、环保意识、文明意识也随着孩子的进步而提高了。一年来整个幼儿园的氛围被浓郁的感恩教育所熏陶。随处可见感恩文明之举，小到家长和孩子能随手捡起操场上的生活垃圾，大到能够主动为幼儿园宣传各种教育理念。

（二）班班有特色，处处现恩情。

在填写调查表时，家长自豪地将孩子的一些文明行为、感恩故事写在了表格中，对典型的几个问题进行了具体调查比对。一年前根据调查表，我们进行了班级平均分的公布（为了了解我园各年段孩子的整体感恩意识情况），与一年后再次调查进行了比对分析，如图1显示：

很明显，通过一年的感恩教育，幼儿的感恩情感意识明显提高了。

样表：

店口一幼“幼儿感恩情感问题”问卷调查表

班级：幼儿姓名：

注：请家长们如实填写，仅做调查。孩子的教育需要我们的共同配合，谢谢合作！

调查分析后，我们在原有整体水平提高的基础上，针对个别典型的问题进行了分析比对，认为这几个问题较为突出。实验班与对比班有明显的差距。

一年后，12个对比班级和12个实验班级的对比调查结果，如图所示：

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2、实施精品战略，力推节目创优。一是推进资源整合，提升节目品质。进一步优化栏目设置，撤办《体育__》栏目，把体育新闻报道整合进民生新闻栏目《新闻天天报》中，提高传播实效；开办大型少儿综艺栏目《彩虹桥》，改版《生活资讯》、《房产报道》栏目，整合成全新栏目《乐活在__》、《侨乡房地产》。二是着力节目创优，打造新闻精品。在20__年度泉州广播电视新闻奖评选中，我局参评电视新闻评奖11件，获奖10件，为历史最多；广播新闻节目有9件作品获奖。非新闻类作品取得明显进步，电视播音主持作品有4件获泉州电视文艺作品奖，并有1件获省播音主持作品二等奖。参评泉州电视文艺及少儿节目奖6件，获奖5件；其中有2件作品获文艺一等奖，1件获省电视文艺三等奖。今年电台首次参与了全国对台__广播节目创优评析会，选送的两件作品均获得三等奖，这是电台近年来获得的最高级别的奖项。同时，积极向上通联，荣获“20__年度全省供稿工作十强县级台”称号。

3、推进“走、转、改”，提升采编效果。陆续开辟“走基层、转作风、改文风”、“身边人、感动事”、“生活服务台”等新闻专栏，将深入群众、转变作风、改进文风的要求体现到各项宣传报道中。组织开展经常化、制度化的理论学习和业务培训，先后邀请福建卫视新闻主编等从新闻写作、摄影技艺、节目策划等为采编人员作“走基层、转作风、改文风”业务培训专题讲座。选派多名记者赴福建电视台新闻中心跟班学习，不断地提高采编人员的专业素质和通联稿件质量。

1、广播电视文化创意产业持续发展。围绕六大文化产业项目推进中侨文化传媒公司运营发展，即文化创意产业园、电视栏目/电影策划制作、移动互联网终端、自有媒体建设、知名卫视媒体、全国性品牌活动策划。拓展活动策划方向业务，今年成功举办了20__年全国沙滩排球发巡回赛（__站）比赛、第二届童谣大赛、第三届电视舞蹈大赛、第二届人居文化节。截至到10月份，中桥传媒总收入为995.4万元（其中电视收入8__.7万元、广播广告收入182.7万元）。

2、电影产业创收能力继续优化。截止到十一月底，共放映农村公益电影3908场，提前一个月完成全年计划；放映社区公益电影392场，提前一个月完成全年计划。创收方面稳步提升，__电影公司截止到11月底，创收__0多万元，预计全年创收__0万元；全市4家民营影院总收入达3300多万元。

3、传媒大厦建设稳步推进。__传媒大厦是20__年__市重点项目，是我市广部门实现“十二五”跨越发展的重要基础和强大推动力。今年以来，我局已完成立项、方案设计等前期工作。

1、开展全员技能培训。特定全年培训规划，多次邀请各级电视台

、专业院校专家到我局举办专题讲座，组织中层以上干部参加__市委组织部举办的干部学堂培训（__期）以及工勤人员继续教育培训（其中：参加上级培训256人次，本单位举行培训班42次，参加培训735人次）。2、参与片区改建。在紫帽片区改造建设中，我局主要负责紫帽镇塘头村第六村民小组的安征迁工作，涉及被征迁户82户，房屋102宗。在动迁中，局领导坚持一线靠前指挥，通过“增”动迁力量，先后抽调25名干部职工充实动迁队伍；“强”业务技能，在内部开设“业务讲堂”，提高动迁干部的业务熟悉水平；“细”站队分析，做好调查摸底工作，落实好“一户一策”；“勤”入户解读，坚持“五加二、白加黑、晴加雨”，入户为群众解读方案，算经济账，对群众用心，与群众交心。在提前批签约时段，完成了71.57%的签约率（累计签约房屋73幢，协议90份），高于紫帽片区总体61055%的签约率。

3、丰富机关单位文化。充分利用楼道、走廊、电梯、墙壁、电子显示屏等显著位置，设立宣传栏和公益广告栏，积极营造机关文化氛围；开展广播电视业务论文证文比赛活动，提升广播电视一线新闻工作者的业务能力；组织全体干部职工观看反腐倡廉电教片、参观推进惩防体系建设成果展等各种形式的教育活动；修订完善考勤管理规定、效能问责实施细则等制度，并严格执行，确保机关管理有序，运转正常，塑造制度化、规范化、学习型、节约型机关形像。

20__年，我局将继续积极围绕中心，服务大局，整合资源，周密安排，及时策划，切实发挥党委、政府的喉舌作用，突出抓好宣传造势、氛围营造、舆论引导工作，力求宣传工作与中心工作无缝对接，着力提高舆论引导水平，为我市科学发展、跨越发展提供精神动力和舆论支持。

一是做强自办节目。树立新闻立台理念，做强《__新闻》、《新闻天天报》、《晚间在线》、《感动__》等自办节目，力求宣传工作与中心工作无缝对接。二是推进创新创优。继续实施精品战略，打造1—2档优秀栏目，推动节目创新新创优；充分发挥与中央人民广播电台合作的优势，提升节目质量，通过打造品牌广播节目，提升侨乡之声整体影响力。

篇（4）

公交站牌是市民们在日常生活中经常要用得到的东西，设计出好的公交站牌会为广大市民提供很大的方便。作为一名工业设计师，要设计出符合人机工程学的产品，但是在设计公交站牌这种室外环境内的物品，要将工业设计理念与环境设计思想理念相结合，要想成为一名优秀的设计师，就必须要将所有的设计知识相结合，然后设计出令广大市民满意的产品。

一、现有公交站牌及其功能的状况

首先，先了解在目前许多大城市中现有公交站牌。公交站牌，简单的是指给人群提供路线等行车信息和公益广告功能的一个站台。大多数城市在每个公交车站的左手边设立一块站牌，它由多个行车信息显示屏和一块广告信息显示屏组成，其中广告信息显示屏仅在乘客教多的大站才有。公交站牌基本功能如下： 向乘客指示到达该站的某一条线路及转车时段提示； 所选定的某一条线路的某一趟公交车将到达某车站的起始时间到下班时间，使乘客有更多的知情权，方便乘客选择最佳时间出行； 公交站牌的广告信息显示以及各类公益广告。基于上述信息概况，再通过一些资料的查询，以及通过走访城市进行调查（城市：杭州）发现目前的站牌的功能指局限于公交车的路线，每个站点，以及单纯的广告植入。并没有在功能这个点上去创新，针对对于人群的需求还不够彻底，比如说公交车站牌没有明确某一站点到下一个站点的时间，还有全程的时间，及如果出现车辆堵塞情况，以便及时调整乘车路线的提示； 具有时间显示屏，准确显示标准时间。

二、公交车站牌的发展趋势及功能创新

根据调查了解：几年来，国内两大移动运营商积极进行移动定位业务试验，相继推出基于不同技术的移动定位服务。随着城市建设和公交事业的飞速发展，公交企业为提高自身的管理水平、公交车辆的运行效率、运用高科技手段对企业进行管理被提到重要的日程上来。比如，公交电子站牌语音助盲设备是公交电子站牌系统延伸研发产品，由语音助盲控制单元和视力障碍人士手持的无线遥控器等相关设备构成。由于语音助盲设备播报的是收到遥控指令时的即时信息，电子站牌显示的是实时信息，因此，语音播报结果与电子站牌实时显示信息可能略有误差。

三、城市公交站牌的设计研究

根据人机工程学的相关理论，针对以上问题，设计师可以根据以老年人为主体来进行相关设计，当然，也要考虑到非老年人的因素在里面。这样即着重于部分群体也顾及了整体。对于老年人来讲，字体的清晰，便于辨别才是.老年人的视力会跟着年龄的增长逐渐退化。所以便于识别和字体的大小，以及光线对字体的影响是设计师首要考虑的主要问题。在公交站牌显示信息的非常之多，而字体又不能过小，所以我对此的研究方式有以下几种：采用传统的显示界面，字体稍加放大，把需要显示的内容加上去，然后对于字体的材质用能在夜光的材质，增加字体的亮度，当然站牌的灯光效果是不能少的，这样虽然成本会有所增加，而且显示的信息仍然还是有限的，但在夜间乘车的乘客会适当的解决看不清楚的问题。采用现代电子触摸界面，增加站牌的功能，这样的方式优点在于显示的信息量会增加，而且非常之多，不需要占用太多的信息现实空间。其缺点就是成本相对较大，对于部分人在使用方式和操作方式存在一定的困难。增加语音传输功能，可以将需要的信息都输入语音系统，在需要的查询的站点下加设按钮，如果乘客需要查询在哪个站点有哪些公交车乘坐或者换乘，可以按下按钮，就会出现语音提示该乘客所需要的信息。通过以上综述以及通过收集资料，对市场进行调研和对产品各方面的认知，特别是了解国内的一些现有站牌的发展趋势和不足，从中吸取精华，做好取长补短。对市场调查并研究分析之后，对产品的市场定位为一种可以适用于大众的站牌设计。根据人性的需求出发点将公交车牌的信息显示，需要出租车，当地城市的地图信息，等合为一体，将根据调查等到的需求功能聚集于一体。

四、总结

人性化设计的理念就是强调产品设计要以人为中心，通过设计产品来提高人类的生活质量，设计师要始终把人的活动存在、发展放在首位。公交站牌作为人们出行必然使用的公共设施，其人性化程度也反映了国家的科技水平。设计师结合公交站牌来考虑，使其更符合人的使用要求。

参考文献：

篇（5）

一研究背景：

随着大众传媒的日益发展，广告对于人日常生活已经呈现出辐射式的渗透。在全球化资本运作下的经济发展速度已经远超过文化的进步水平，广告作为市场营销的手段，却在社会文化领域占有一席之地。人在文化习得中受到了广告的侵染，会如何折射在在价值观、行为习惯和其他方面上，我们需要结合这些具体的影响来趋利避害，这样有利于广告自身的良性发展，有利于人在社会化过程中身处一个更为健康的环境，也有利于社会经济领域和文化领域更为紧密的交融和社会体系的稳定发展。

二、文献综述：

（一）概念界定

广告在我国辞海中的定义“向公众广告介绍商品、报道服务内容或文娱节目等的一种宣传方式。一般通过报刊、电台、电视台、招贴、电影、幻灯、橱窗布置、商品陈列等形式进行”、“就商业广告自身而言，它既是一种经济行为，又是一种传播行为，不仅受一定的思想支配，还必然体现出一定的人生观和世界观。它通过商业信息的传播，直接作用于人的消费行为，又总与某种生活观念相联系。这又构成了商业广告意识形态性的重要内涵。”

（二）研究现状

国内对于广告的社会学研究在很早就出现了，《论广告传播的社会化功能》在1999年就已经发表。作者提出，广告作为一种文化形式，向公众传播有关价值观念、生活理念，影响和改变社会生活方式，并不断地向受众传递有关新的生活方式的信息，还着重强调了广告对社会化的负面功能，容易对大众造成误导并传达一种崇洋的错误观念，

三、研究设计

虽然人的初级社会化主要是在家庭中进行的，但家庭并不是封闭的单位，儿童在家庭中可接受的来自外部的信息量不容小觑，再加上儿童自身的特点，儿童在初级社会化的过程中，就像一张白纸，极其容易接纳环境中的信息并加以学习和内化，并且对信息的内容通常不会过滤和选择。而广告出于其商业目的，往往会采用多种多样的方式来吸引受众的注意力，具有一定的重复性和夸张的效果，以便于能够在有限的时间内通过独特的图像、声音等给观众最大限度的感官刺激，最终达到对产品的展示和宣传效果。广告的这种特质对于正处于社会化中的儿童、青少年的影响甚至会超越电视节目或互联网上其他非广告内容的影响。

可以按照产品的类别把商业广告对儿童和青少年的影响分为两种；即面向成人的广告对儿童的影响和面向未成年人的广告对儿童的影响。原因是虽然说在特定的儿童频道会相应地播放针对儿童的广告，但这种内容的对应是没有绝对限制的，所以说以电视广告为例，儿童在观看电视节目时，浏览到哪类的广告是不可控的，两种情况是同时存在的。

（一）经济属性

少年儿童虽然不具备经济来源，但他们占据的家庭消费的比例是很高的，所以在商品市场中是相当有利可图的一类人群。比如中国现阶段处于大部分家庭都是独生子女的状态中，家长对于独生子女的态度普遍相同，一种成分是家长存在着对孩子过分娇生惯养的心态，另一种成分则是家长极度的望子成龙的心态，再加上大部分家庭相对于家长童年时期大幅度优渥的经济条件，这就造成了家长对孩子盲目的、大量的在生活、教育等方面上的经济投入。甚至有一些家长虽然不具备足够的经济能力但为了能够满足孩子的要求而做出了超负荷的消费，这种消费打破了一个家庭的经济平衡并使其陷入某种困境。商人抓住了儿童好奇的天性和家长对下一代的期望与宠爱的心理来谋取额外的利益，造成了一个家庭不必要的经济支出。

（二）文化属性

广告中性别角色的定位会内化到人的人格中，虽然这种潜移默化的内化是对所有年龄段的人都适用的，但作用到儿童身上对其影响的程度会比较大，而对于对性别角色方面的理解比较成熟的已经社会化了的成人来说，造成的改变比较小。但反过来说，广告的任何设计、内容、形式都是根据社会和人的需要应运而生并时刻变化的。如果这种效应被直接作用到儿童、青少年身上，难免会产生一种误导和其他的负面影响。

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传达方式“自上而下”向“自下而上”转换

灌输式自上而下的传播方式，已越来越无法适应当前的现实。随着时代的进步，人文关怀的理念开始得到重视，以人为本的执政理念正逐渐深入人心。政策传达者必须从农村受众的角度出发，自下而上地传播，以温馨亲切、充满人性关怀的口吻传达政策。比如宣传环保的“绕行三五步，留得芳香绿”、宣传计生的“地球妈妈太累了”等，生动且富有人情味。这不仅容易为广大农民接受，打动广大农民，取得好的广告效果，而且这一传达方式的转变也见证着中国农村前进的步伐。

广告诉求向农村受众可接受的方式转变

综合考虑农村受众的受教育程度较低的现状和生活习惯，寻找农村受众可接受的方式。在农村政策广告的诉求方式和形式上要注意：

1.诉求方式上，多运用感性诉求的方式，尽量直接、直白，最好配以生动形象的画面和一定的故事情节，表达鲜明的主题。比如做墙体广告宣传时，将以往的白色大字演变为图文并茂的形式。笔者曾在山西的一家农户墙上发现了一则以漫画形式来宣传计划生育的政策广告。画中两个妇女进行接力赛，跑在前面的妇女拿着接力棒递给后面的妇女，但后面的妇女背上驮着一个小孩，两腿还被俩小孩紧抱着，步履维艰。两个妇女中间写着“跑不动”三个字。漫画图文并茂，形式简单生动，即使不识字的受众看了，也明白孩子多了跑不动的道理，比在墙上直接写“生一个孩子好”或“计划生育是我国的基本国策”，更让人明白“只生一个孩子好”的道理。

2.在诉求形式上，结合各地方的文化特色来宣传国家政策，大量借鉴农村积极向上的文化符号，以农民喜闻乐见、通俗易懂、生动活泼的艺术形式为传播载体来广告。比如东北二人转、湖南花鼓戏等，在农村受众中流行且乡土乡音，农民朋友们喜闻乐见。尤其是在一些偏远的地区，借助当地的文化娱乐形式比下文件的形式更易让人接受。中国土地广袤，各地喜好各异，所以在策划农村政策广告时，不能像以往那样全国上下一个范本，而应不拘形式，强化特色，进行差异化宣传。

3.在广告创意和表现手法上，多结合农村老百姓的日常生活来进行宣传。杭州定格文化创意有限公司与丽水市委组织部、云和县委组织部、云和县委宣传部联合制作了农村村委换届选举动漫广告。广告为系列广告，共8节，采用了剪纸动画定格拍摄的手法，每节广告的场景和情节紧密结合农村受众的日常生活，反映选举中出现的各种情形，宣传村级组织换届选举的法律法规和相关政策。据云和县委组织部负责人介绍，整套动漫广告围绕“择优选举、活力选举、阳光选举、和谐选举”的主题，广告的原型全部来自云和县的玩具公司，都是云和百姓耳熟能详的动漫形象，使得宣传更加深入人心。①

刊播渠道由单一零散向多渠道整合转变

刊载政策广告的媒介策略是至关重要的，是农村受众能否知晓国家政策或知晓频次的关键因素。正确的农村政策广告媒介策略就需要符合农村受众的媒介接受习惯。

1.媒介手段的选择上，要打破以往的单一形式，多渠道刊播，通过线上与线下、传统媒介与新媒介结合实现农村政策广告的全面落地。

以往的政策广告在媒介选择上忽略了农村受众的媒介接触习惯，主要局限在墙体或广播上。一项针对河南农村的调查显示，农民接触媒介与城市居民有着较大差异，依次是电视、户外、广播、报纸，其中电视的经常接触比例高达70.2%，几乎天天看电视广告的人多达七成。②

另外，从媒体形式角度来看，不同媒体广告在农村的接触率和信任度不同。现阶段农村市场的整体情况是电视广告占据着绝对霸主地位：覆盖率高，信任度高，受欢迎程度高。电视广告在农村的统治地位，短期内是稳固的。③另外手机等通信工具在农村中逐渐普及。综合农村媒介接触情况，建议农村政策广告在媒介选择上：（1）以电视、户外墙体、广播为一级媒介，作为主要的投放点，扩大知名度。（2）以手机短信及礼品赠送等多样化的媒介为二级媒介，作为辅助，用点对点的传播服务巩固形象，增强受众记忆度。

笔者曾在农村政策广告的实地调查中发现，湖北省江陵县在推广农村合作医疗政策时，运用送对联、贴门神的方式，广受农民朋友喜爱。对联、门神表达新农合政策意义贴切又实在。用这种方式配合电视关于农村合作医疗政策的宣传，对新型农村合作医疗的全面贯彻起到了重要的引导作用。此外，媒介手段的选择也要因地制宜，经济发展较好的农村地区以电视传达为主，手机普及率较高的地区可采用点对点的手机短信传达政策广告；但对经济较为落后的偏远农村，则以广播为主，配上礼品赠送的形式实现线上线下的结合。

2.媒介的时间选择上，为确保国家政策能广泛地为农民知晓，就需摒弃以往仅在政策后的一段时间里集中传达的形式，而是根据农村受众的生活习惯和媒介接触习惯，采用集中和分散相结合的形式进行。具体来说；（1）春节农忙时节集中刊播。春节和农忙时节，外出打工人员大多返乡，农村人口相对集中，此时集中刊播，受众面更广，其影响效果更显著；时间限制性或季节性政策集中刊播。如新型农村合作医疗规定了每年的参合缴费截止日期，逾期无法办理，因此在缴费前或缴费期间的一段时间里，就需要集中宣传该政策，引导受众及时缴费。（2）基本国策或是观念性的政策采用日常刊播，比如计划生育、水资源保护及再利用等政策的遵守和维护就不是一蹴而就的，需要长期的传达与时时提醒，才能让老百姓认同进而成为自觉的习惯。此外，媒体在具体选择播放时间时应按照农民的生活习惯及作息习惯安排，比如时间长度上结合农村受众的时间意识相对较淡、生活节奏较慢等特点，广告播放时间可适当延长等。

农村政策广告的发展对农村政策的贯彻和执行具有重要的现实意义。农村政策广告不应像一般的行政命令或文件一样简单下达，应从者到接受者、从创意的表达到媒介策略等，多方面借鉴商业广告的运作模式，才能取得好的传播效果。

【本文受中南林业科技大学青年基金文科项目支持，项目编号07QY022】

注释：

①崔璀 张钦炜：《云和“动漫公益广告”助推村级组织换届选举》，ncxxb.zjagri.省略/shtml/ncxxb/20110122/30908.shtml

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城市营销活动的雏形最早可以追溯到14世纪意大利城市政府促进旅游的实践。但是对城市营销的真正研究开始于20世纪80年代。当前，我国正由一个农业国走向城市化国家，城市数已达661个。到2010年，城市化率将达到47％左右，城市人口增加到6亿左右。城市化正在改变着政府的公共管理的思维，许多城市政府正在尝试着应用城市营销思想来推动城市的发展，城市营销作为一种公共管理行为，是促进城市发展和竞争力提升的重要制度、方法和手段，影响着城市发展的进程。

城市营销是以满足城市内外利益主体的需求和期望为目的，通过聚焦于城市顾客价值的提升期望而展开。每个城市顾客都是价值最大化的追求者，他们确定哪项供给能传递最大的认知价值，并根据它而采取行动。城市营销的过程，可以被视为是一个让渡顾客价值，以赢得顾客满意度和忠诚度的过程。就单个城市产品的营销而言，顾客让渡价值就是总顾客价值和总顾客成本之差。城市政府可以通过两个方面来改进工作，一是通过改进城市形象、创造优化城市产品、提升城市服务及人员的价值等来设法增进城市顾客的总价值；二是可以通过降低成本、减少城市顾客的时间、精力和体力耗费来降低城市顾客的总成本。亦即提高城市顾客总价值、降低城市顾客总成本。但是，要做到这两个方面都需要耗费城市营销主体的尤其是城市政府的营销成本来实现。在公共预算约束下的城市财政如何支付城市营销的庞大开支就成为一个重要的问题。在现代网状经济条件下，走出单一的直线营销思维，引入第三方城市营销模型具有重要意义。

一、城市营销资源的扩散、传播与成本分析

城市营销的目的是满足城市顾客的需求，提升城市品牌价值、最终提高城市营销竞争力。每一个城市都有营销资源，但是必须通过营销传播促使城市营销资源扩散才能让城市顾客了解，并使之产生消费行动。城市营销资源的扩散模式可以借鉴新产品扩散模型来分析。用于描述附图扩散规律的数学模型很多，其中十分流行的模型是Bass扩散模型：

式中，代表t时间城市营销资源的累积采用者数，即城市顾客数量；F代表城市营销资源的最大市场潜力(饱和量)；p，q分别是城市营销资源的创新系数和模仿系数f0我国企业代表t＝0时城市营销资源扩散初始时的累积采用者数。

在城市营销中，城市营销资源的扩散与传播的规律与新产品的规律有很大的相似之处：即当t＝0时，了解并到目标城市来旅游、居住和投资的城市顾客数为零。当城市营销主体特别是城市政府通过电视、广播、报纸等大众媒介以及口头交流进行传播时，城市顾客累积数将逐渐增多。从营销传播效果来说，大众媒介对容易识别的产品特性传播能产生好的效果，而口头交流则对不易识别的产品特性传播效果更显著一些。城市顾客随着时间的推移，累积的数量逐渐增多。

Rogers按时间顺序将新产品的采用者分为五大类：创新者、早期采纳者、早期多数、后期多数和滞后者。城市顾客中的创新者、早期使用者最早接受目标城市的宣传与城市营销资源的创新程度p、模仿系数q、信息传播速度、时间有密切关系，但要受到市场最大饱和量F的制约。在追求最大认知价值的基础上，城市顾客更重要的是受到可以低成本的享受城市营销资源的影响，显然，免费的城市营销资源越多，城市营销资源的扩散、传播速度就越快。许多城市的免费公园就是一项重要举措。城市顾客总成本的降低直接导致城市营销成本的上升，在城市其他营销主体还不成熟的前提下，城市政府承担起了城市营销开支，无疑增加了城市政府的财政负担。能不能找到其他愿意承担营销成本的组织?要解决这个问题，须分析城市营销成本的构成。

城市营销成本是指城市营销主体培育城市营销资源、进行城市营销传播而发生的成本。城市营销过程包括城市营销战略规划，城市营销环境分析，城市顾客行为分析，城市营销调研，城市细分与定位分析，执行产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略等，这些过程的进行都要投入成本，因此都归属于城市营销成本。城市营销成本与城市营销价值的实现、城市顾客的获得都具有密切关系。具体来说，城市营销成本主要有：

(1)城市营销调研成本。包括调研方案制定费、调研问卷印制费、调研信息收集、整理和分析费、调研差旅、通讯、补助、调研人员工资等费用。(2)城市重点客户关系管理成本。包括CRM系统建立的设计费用，系统硬件购置和软件配置费用，系统组装、调试、维修和日常使用费用，系统升级费用，客户关系管理组织构建费用，处理客户投诉、与客户沟通费用，客户数据挖掘费用。(3)城市营销渠道的构建成本。主要为解决城市产品推广、城市形象传递的可及性的费用。包括联系各种组织费用，组织活动费用及建立各种网站费用。(4)人员推销成本。包括工资、奖金、差旅费、培训费、交际费。(5)公共关系成本。包括新闻宣传、记者招待会、公益活动等费用。(6)城市广告成本。包括城市形象宣传、城市品牌推广的广告设计、制作、和广告效果统计的费用。(7)城市销售促进成本。包括赠送样品、优惠卡、退款、送礼品、奖励、免费试用、产品保证、价格折扣等费用。(8)其他城市营销成本。包括相关城市营销组织机构管理人员工资、办公费等。城市营销的效率建立在低营销成本基础上促进城市营销资源的扩散与传播。所以，在传统工业经济时代的营销思维模式下，要促使城市营销资源的扩散和传播就必须降低城市营销成本，城市顾客所得就是城市营销主体之所失，它们是一对此消彼长的线性竞争关系。当今，世界经济已经从过去信息短缺、行业界限分明的工业经济时代进入以信息、知识和文化为特征的网状经济时代，城市发展的背景是相互联系、相互影响的经济环境。城市与城市，城市与企业之间可能存在着共同的顾客；城市与城市顾客之间也不再是零和的竞争关系，而是转变为共赢的合作关系。网状经济时代创造了相互合作共赢的可能。

二、第三方城市营销模型的构建

城市营销资源的扩散、传播依赖于城市顾客付出的总成本的降低。但是各种各样的城市营销成本却使城市政府的财政承担着较大的压力。随着二战后西方发达国家经济的迅速发展和市场经济手段的不断深入应用，学术界开始对城市这一经济中心的建设问题进行研究，并主要就基础设施建设中的投融资问题结合市场化手段，应用经济学的方法进行了探索，逐渐形成了城市整体资产有效利用的理念，这些成果为城市管理提供了新的思路。人们试图引入一个新的城市营销运营模型——即第三方城市营销模型来解决这个问题。

第三方城市营销的思想来自北京大学教授王建国的“IP理论”在城市营销的应用。所谓第三方城市营销思维是通过在城市营销中引入第三方利益相关者，把城市与城市之间，城市与城市顾客之间的竞争博弈的盈利模式转化为合作共赢的盈利模式。Ash-wonh认为城市营销中的产品不同于营销学上的一般商品或服务，在城市营销中，城市空间作为整体由于其不可分的特性而必须同时出售给具有不同目的的顾客，同时，城市产品的出售不存在所有权的转移。这就为城市营销主体和第三方企业奠定了合作的基础。

在网状经济时代，城市营销的每一个价值链环节都与其他城市、企业、城市顾客乃至整个经济网相连，同一城市营销资源的不同功能可能同时为顾客和第三方创造价值。网状经济的性质使城市寻找第三方支付城市营销成本，向城市顾客提供免费的城市营销资源就成为可能。基于第三方城市营销，城市在营销中引入第三方利益相关者，在为城市顾客提供价值的同时，也为第三方创造了价值。第三方城市营销不是说放弃了对于城市营销成本的压缩，而是通过花第三方的钱做营销。第三方城市营销转换了营销思路，不再单纯面向城市内部挖潜营销成本节约，转而面向外部联合利益相关者，利用第三方支付获得价值，支撑城市营销竞争力。有了第三方利益相关者为城市支付营销成本，城市就可以创造更多的营销资源，吸引来自世界各地的游客、投资者以及居民，树立城市形象，提升城市品牌的知名度、美誉度。在这里，“第一方”是指城市营销中拥有注意力资源并愿意获得免费城市营销资源的城市顾客；“第二方”是指拥有城市营销资源并能够提供传播途径的城市营销者。“第三方”是指拥有货币资本并愿意获得传播效应，并希望影响到自己目标顾客的企事业机构。

第三方城市营销模型的执行程序就是：作为“第一方”的城市顾客为“第三方”——利益相关者提供注意力等资源，作为“第二方”的城市营销主体通过各种城市营销资源为“第三方”提供传播途径，第三方利益相关者为城市顾客免费获得城市营销资源付费，其目的在于获得其目标顾客的关注，从而塑造企业的形象和传播产品信息。城市营销主体达到了零成本向其目标顾客传播城市营销资源信息的目的，城市顾客免费获得了城市营销信息和城市营销资源的效用，第三方利益相关者通过城市营销资源这个载体达到了传播信息的目的，实现了营销流程的多赢。第三方城市营销的思想可以逐步取代传统工业经济时代的低成本运作城市营销的思想，将使现代城市营销走向更具有竞争力的广阔空间。

在当前的城市营销实践中，城市营销资源的扩散和传播主要通过城市形象广告，城市歌曲，文艺作品，体育、会展活动，城市旅游品牌推广，文化纪念品等形式进行，在没有第三方参与的情况下，城市营销方式是直线的、单向的，城市营销资源的扩散和传播受到营销成本的制约。引入第三方城市营销模式后，城市营销可以和第三方企事业单位联合进行。呼和浩特市是的首府，虽然地处偏远，但近年来凭借着与蒙牛集团、伊利集团、兴发集团、仕奇集团、鄂尔多斯集团等企业的结盟，打造中国乳都呼和浩特的城市品牌。城市品牌与企业品牌的捆绑营销促进了城市品牌和企业品牌的共同成长。蒙牛将自己和内蒙古的一些著名企业如伊利集团、兴发集团、仕奇集团、鄂尔多斯集团等放在一起，即将自己定位于来自“乳都”的名门之后，使自己获得一张“地域标签”，从而使自己的产品比来自不知名地区获得一张“地域标签”，增加了城市品牌的“原产地”效应，使产品更容易打入市场，由此也树立了企业品牌。

第三方城市营销模型包括以下几种形式：(1)城市冠名。即城市政府将城市资源产品化，吸引企业投资冠名宣传。对于城市政府来说，可以通过吸纳第三方企业参与城市建设筹集城市营销成本，对于第三方企业来说，道路、桥梁、地铁公交的冠名可以有效传播企业形象和产品，培养了目标客户群的消费习惯，激发其新的消费需求。(2)城市公益广告赞助。企业与城市政府共同开展城市公益广告的宣传活动，对于城市政府来说，可以达到传播公益形象的目的，对于第三方企业来说，更可以借此城市公益广告提升企业形象。(3)体育营销。现代体育不仅是健身的全民活动，更可以成为城市政府传播城市形象，提高城市知名度、美誉度的重要途径。体育营销、传播需要大量的营销成本，奥运会模式已经成为体育营销的典范，企业赞助、奥运合作伙伴、企业冠名等一系列形式可以充分吸纳企业参与，第三方企业为城市体育营销支付足够多的成本，也达到了城市营销的目的。(4)会展营销。现代会展业已经成为城市营销的又一捷径。第三方企业的参与使城市政府既获得了城市传播的机会，又节约了营销成本，免费向外部城市顾客营销；第三方企业则利用这个平台获得了与目标顾客接触的机会。(5)传媒推广营销。即城市与较有影响的各类免费派送传媒联手，通过向城市顾客提供免费信息的方式，以展示城市形象、树立城市声誉。各类传媒借助城市推广创造了大量传播话题，提升了传媒的影响力。(6)联合促销。在纯粹的城市形象宣传、城市旅游推广的城市营销活动中同样离不开企业的影子。事实上，政府搭台、企业唱戏的联合促销已经成为典型的城市推广方式。城市利用其城市营销资源的市场知名度和老客户资源，以拓展其新城市产品市场；企业与城市政府联手，通过“免费营销”而实现城市产品和企业产品的组合营销。

城市品牌是城市企业发展的金字招牌，它能够转化成为有效的商品(服务)或者商业附加值，不断地为城市的企业、产品或服务集聚优势。第三方企业参与到城市营销的大循环中，利用了城市品牌的知名度、美誉度，从而提升企业的竞争力及品牌价值，同时使城市营销在网状经济条件下更为丰富、多彩。

三、第三方城市营销模型在实践中的应用

第三方城市营销模型虽然作为理论没有被人提出，但在营销实践中已经有众多城市实践着这样的思路，可以北京市奥运营销来说明这个问题。拥有三千多年历史的世界著名古城北京，在改革开放以后，自觉不自觉地进行着城市营销活动。北京已与24个国家的27个首都或大城市建立了友好城市关系，与130多个外国城市建立了友好交流合作关系；成功地举办了第十一届亚运会、承办了第四次世界妇女大会、2000年世界大城市首脑会议、2001年第21届世界大学生运动会等大型国际活动。2001年北京成功申奥，获得2008年奥运会的主办权，是北京城市营销历史上最大的亮点和里程碑。

奥运会是城市营销的理想手段，借助奥运会可以改善北京的城市形象，增加北京城市的吸引力。从城市营销来说，北京的一系列城市营销资源如北京城市环境、城市产品、城市文化、城市形象和品牌都将伴随着奥运得到广泛传播。在城市营销工程中奥运会成为绝佳的城市营销平台，可以为举办城市创造巨大的效益。

如前所述，城市营销主体为了培育城市营销资源、进行城市营销传播要发生各项营销成本，北京市进行城市营销的奥运营销同样要发生成本。根据申办预算，2008年奥运会举办经费为16.25亿美元。除中央政府和地方政府提供少量补贴外，这样一笔巨大的费用可用第三方城市营销模型来分析这个问题。

在北京市的城市营销中，为了解决城市营销的成本，单纯依靠中央和地方政府的补贴是不行的，必须引人利益相关的第三方，在这里第三方顾客和城市顾客有一定的重合性，符合第三方的营销要求，这样就有了合作的基础。北京奥运会申办成功以来，国内几大知名企业陆续进入到奥运赞助活动中，联想集团成为了奥运会的第六期合作伙伴(奥运会的TOP赞助商)，中国银行、中国石化、中国网通、中国移动、中国大众等相继成为北京奥运会的合作伙伴(本地TOP)。借助奥运会开展的营销活动不仅能吸引消费者的目光，达到提高销售额和利润的目标，更重要的是奥林匹克运动所蕴含的公正、公平等文化特征更能使厂商的宣传效果和品牌价值提升到较高的水平，成为企业提升品牌形象的基础。同时，第三方合作企业借助奥运营销进行传播，企业营销的目标受众具有了对企业形象和产品的高关注度。

从城市营销实践来说，北京市政府通过奥运合作企业计划选择赞助企业。2008北京奥运会将根据不同的赞助额度，将赞助企业分为合作伙伴、赞助商、供应商和支持商四个级别。各赞助企业因级别不同，使用商用徽记时所拥有的权限也相应不同，这样北京市城市营销机构就获得了城市营销的收入机会，设置适宜第三方使用奥运营销平台和城市营销资源平台。奥运会针对不同级别的赞助商使用不同的营销方式，如出资1000万元人民币以上的企业，可以成为中国奥委会的合作伙伴，享有行业独家赞助权、商用徽记在广告宣传中的使用权、运动员肖像使用权等最高效益；出资200—500万元人民币的企业，可以成为中国奥委会的赞助商；出资价值200万元人民币以上的产品或服务，可以成为中国奥委会的供应商；出资60万元人民币及部分产品，就可以成为中国奥委会的支持商。当然还有其它以北京2008年奥运会标志、名称、形象等所有奥林匹克知识产权的转让为条件，获得资金、物资、技术和服务等，包括允许第三方的特许经营、邮品、纪念币经营、主题文化活动(如奥运会火炬接力收入)等。这样的营销合作方式保证了城市营销的收入来源，弥补了城市营销的各项成本支出，使城市营销主体得以低成本的方式进行城市营销，有效地促进了城市营销资源的扩散和传播。

在当前城市营销实践中，许多城市政府在城市营销中对内进行大规模的城市改造、兴建，营造环境，对外通过广告、会展等宣传城市，以提高城市知名度，吸引外部顾客的光顾。这种将企业和居民排除在城市营销之外的做法使政府管理事务过多，增加了财政负担，管理效率也难以提高，加大了城市营销实施的难度。理论和实践证明，第三方城市营销模型将给现代城市营销提供重要的思路。

参考文献：

[1]Harver，D，“FromManagerialismt0Entrepreneuri—alism：TheTransformmioninUrbanGovernanceinLateCapitalism"inGeografiskaAnnaler，SeriesB，HumanGeography，1989，71(1)：3—17

[2]李珍刚，论城市营销的公共性价值及其实现[J]，学术论坛，2006(10)

[3]盛亚，新产品扩散中免费商品问题的研究[J]，科技进步与对策，1997(5)

[4]王进富张道宏成爱武，国外城市营销理论研究综述[J]，城市问题，2006(9)

[5]王建国，1P理论一网状经济时代的全新商业模式[M]，北京：北京大学出版社，2007：9

篇（8）

怀旧最初是指乡愁。然而现代人因为快节奏的生活而倾向于怀念起旧时光，进而引发集体怀旧。果丹皮、小人书、海魂衫等往往轻易就能勾起他们的回忆。近年来票房大卖的《致青春》《那些年我们一起追过的女孩》则显示了这种倾向。本文以老北京方便面为例，围绕怀旧情感来研究企业的怀旧营销策略。

一、文献回顾

（一）怀旧的涵义

随着对怀旧的深入研究，怀旧不再指想家、乡愁。众多学者对怀旧包括消极的还是积极的情感有所争议（Sedikides，2008）[1]。有的学者认为怀旧中包含了更多快乐、积极的成分怀旧的含义最得到大家认可的是Holbrook和Schindler（1991）[2]，定义怀旧为个人对更年轻时候常见的人、地方或事物的偏爱和情感。那么何为怀旧消费？笔者认为，对怀旧为主题的产品、服务进行消费可称为怀旧消费，能促进个人的怀旧情怀。

（二）怀旧测量量表

Holbrook（1993）采用9级数字量表开发了一个含有20项的怀旧倾向量表，后来提炼出8个题项，在后续研究中得到了验证[3]。学者孙明贵（2014）根据中外学者并融合中国的特点设计了怀旧倾向的测量量表，研究消费者特征对怀旧倾向及品牌认知的影响[4]。

（三）怀旧消费的营销应用

最近以怀旧情怀为主题的国产电影引发了众人追缅时光的浪潮。《大圣归来》的影评写到：如今我们看的不是剧情，而是情怀。此外，电视晚会、主题展览、装潢设计、时尚装扮等，无不大打“怀旧”牌。商家精准地把握住这种心理，缓解老一辈的怀念和中青年人的共鸣，获得更多的市场收益。怀旧产品在市场上斩露头角，学者们也不断探索怀旧元素对产品销量、消费者行为的影响。

为了探讨如何应用营销学原理为企业的怀旧产品打开新市场、巩固老顾客，研究选择老北京方便面作为怀旧产品进行分析。

二、企业发展概述

（一）企业简介

面，天下流传。作为河南乃至全国方便面市场的早期开拓者，方便食品公司秉承了人敬业奉献的精神，不断改进产品品质，拓展销售渠道，满足消费者需求。河南省有限公司，目前拥有“”“南德”“颍松”三大品牌，实现产、供、销一条龙，荣获“全国保护消费者权益优秀奖”等荣誉称号。

（二）产品简介

老北京方便面是集团产品之一，具有口感香脆，食用方便等优点，在90年代广受河南及周边地区欢迎，被评为中国驰名商标。作为70、80后儿时的回忆，在眼花缭乱的方便面新品推出之后逐渐淡出人们的视线。然而，一看到那大方简洁的红色包装，70、80后还是忍不住购买几包，回忆往日时光。针对新产品喷涌出来的态势，停留在电商和线下商店的老北京方便面，需要采取怎样的营销策略才能重振雄风？

三、怀旧营销策略分析

（一）产品策略

产品定位。老北京方便面存在几代人的记忆中，它最显著的标签也是“儿时的味道”。因此，老北京方便面的需要大打感情牌，强调“孩童的记忆”，定位为怀旧产品。

产品包装。始终如一的包装有利于强化品牌认知，传达品牌特定的含义和增加品牌资产。老北京方便面的包装采用红色打底衬托主字体；诱人的鲜辣椒和劲道的面勾起人的食欲。消费者一看到就惊呼：小时候吃过的方便面！非要买几包品味那美好时光。

产品工艺。消费者消费的是情怀，不代表不看重产品品质。对于怀旧产品来说，消费者最期待的还是吃到记忆中那个味。传承和发扬原有的制面工艺，不因为现代快捷的制面技术而摒弃根基，保证其面饼口感和调料包与从前并无二致，才能树立消费者忠诚。

（二）价格策略

定价决策对于产品的成败至关重要。对于怀旧的顾客群来说，中上定位更能符合他们的身份需求。受时代条件的限制，老北京方便面最初售价0.5元/包；现代则要根据产品的定位和诉求合理定价。只要产品品质保证，营销工作到位，合理的定价将会被市场接受。

（三）渠道策略

成功的价值创造需要成功的价值传递手段。就老北京方便面目前的销售渠道来说，线下铺货较少；消费者主要在网上商城如淘宝网上购买。由于邮费等原因，方便面的网购一般以箱为单位；且不能保证包装和产品的完好如初。

1、零售。设立“怀旧”主题体验店，店内装修重现80、90后小时候的经典场景配以上世纪的歌曲、店内服务人员的着装也予以配合，营造出怀旧氛围。同时，不定期进行“怀旧”主题与当前热点结合的营销活动，满足消费者的不同需求。

2、批发。立足于零售店的怀旧和复古体验，建立成熟的批发渠道，发展更多线上和线下，全面铺开产品，打入更广阔的市场。同时也要注意对产品的维护，保持统一的产品策略和定位。

（四）促销策略

产品的畅销和品牌的建立不一定确保产品的长久不衰。拍摄怀旧主题的公益广告有利于潜移默化中引发消费者集体的观念转变。利用重大事件提高北京方便面的影响力，比如赞助贫困儿童、地震捐款等活动，提升企业的形象和美誉度。同时，积极与新闻界建立关系，保证对方以最正面的方式呈现公司的信息；通过内外部传播，促进公众对公司的了解；在顺境或逆境中就公共事项、公司定位和形象向管理层提出建议。

四、结语

本文主要基于营销学中经典的4P营销策略对老北京方便面的市场战略进行了分析，作为儿时回忆而定位的怀旧产品，老北京方便面有自己的忠实消费群。本文通过营销策略的分析，为其开拓更广阔的市场、培养忠诚的客户群提出了中肯的建议。

（作者单位：石河子大学经济与管理学院）

参考文献：

[1] Zhou，X，C.Sedikides，C.Wildschut，and D.G.Gao.“Counteracting loneliness：On the restorative function of nostalgia.”Psychological Science 2008.19（10）：1023-1029

[2] Holbrook，Morris B，and Robert M Schindler.Echoes of the dear departed past：some work in progress on nostalgia[J].Advances in Consumer Research，1991，18：330-333.

篇（9）

中图分类号：F2

文献标识码：A

文章编号：1672-3198（2015）10-0039-01

0 引言

目前北京市朝阳区的再生资源回收已初步形成以物资回收公司为主体、基本覆盖全区的回收体系，但是其废旧再生资源回收与再利用还存在着较多问题。由于旧的管理体系不能适应市场运行机制的要求，而新的管理体系没有建立起来，使得朝阳区的资源再生产业长期处在一种无序管理和无序竞争的状态下，市场结构呈现出小、散、乱、杂的局面，资源浪费严重，产生了严重的二次污染。

北京朝阳区作为北京主要商务区，合理构建再生资源回收和再利用体系关系到再生资源产业的健康发展。为了实现朝阳区废旧资源再生产业健康发展，保证产业链能够正常有序的运转，本文建立能够适应和保证朝阳区再生资源产业链健康运转的综合管理体系，从四个角度为北京市朝阳区废旧再生资源回收利用事业发展提供可供参考的解决方案。

1 北京市朝阳区再生资源回收体系现状及存在问题

目前北京市朝阳区废旧物资主要有废旧纸张，废塑料，废旧电器，木材，轮胎，玻璃，各类杂品，年再生资源回收量约80万吨。朝阳区共有废旧回收网点800多个，覆盖率达到93.5%，城乡结合部地区共有各类废品回收集散市场40余处，占地面积超过1000亩。但因缺乏统一管理和规范建设，整体发展层次不高，规范化建设的回收亭仅占20%，多数还是以临时摊位和流动摊贩为主。再生资源回收行业体系主要涉及收集、储存、运输、处理4个环节。朝阳区再生资源回收体系存在诸多问题。首先，废品回收集散市场亟待整顿和规范；其次，前端回收网络缺乏统一规范管理；再次，回收行业整体发展处于低谷期。更好地利用北京市朝阳区再生资源，提高再生资源的利用率，减少环境污染，正确实践科学发展观具有很重要的意义。

2 北京市朝阳区再生资源回收体系建设思路研究

2.1 回收利用网络和路径方面

对朝阳区再生资源回收利用的路径进行合理设计和流程再造，在朝阳区每个街道选址3-5个封闭式再生资源回收站，满足居民废品交售要求，促进无序再生资源回收站点尽快退出城市道路公共空间；在不具备建设封闭式再生资源回收站的地方，应当按照一定的标准对原有无序再生资源回收站点进行升级改造；封闭式再生资源回收站收集的废旧物品，经过分拣分类将使用再生资源专用车直接运送到利用厂家，不再运往本市回收市场，以促进北京市废品回收市场外迁或取缔、人口疏解。封闭式再生资源回收站定期开展环保、资源回收利用宣传活动，定期对回收人员开展相关教育培训，提高从业人员的整体服务水平，消除缺金短两、偷盗、破坏市政设施、收脏销赃等隐患，引导广大社区居民践行绿色生活方式。

2.2 财政金融方面

（1）政府采购和投资支持。

政府采购监督管理部门同有关部门制定政府采购目录时，应优先考虑列入经认定的再生资源利用企业生产的产品或印有环保局统一制定的标识的产品。北京市朝阳区应当加大对再生资源回收行业的政策扶持，将再生资源回收作为公共事业进行投资，可以要求受政府投资的企业每年将利润的一部分交给朝阳区政府。还可以吸收和引导民间资本大量进入再生资源行业。

（2）税收政策和贷款优惠。

建立完整的再生资源回收企业的免税减税退税机制，可以对朝阳区部分再生资源回收企业实行免税制，用低税率减轻企业压力。对于再生资源回收企业，银行应当从利率、期限等多个方面提供优惠。银行可以从期限上给予优惠，延长还款年限。

（3）专项基金。

政府每年从财政中拨出一定资金用于成立“再生资源回收”财政专项基金，防止再生资源回收行业风险。建立“废旧资源回收”基金，基金用途分为两部分，一部分用于希望工程事业；另一部分用于防范金融风险，同财政专项基金共同作用。

2.3 相应法规设计方面

（1）生产责任制。

北京市应以国家法律为基础，要求制造企业在产品设计时考虑使用可回收利用的材料，同时使制造者、销售者、消费者共同承担起产品回收、再生、处置的责任。

（2）抵押金返还制。

通过对每户收取一定的费用，该制度通过收取押金使不回收再生资源的行为付出丧失押金的代价，从而以经济利益驱使居民将再生资源交回制定部门，达到回收再生资源的目的。

（3）绿色采购和清洁生产制度。

通过政府庞大的采购力量，优先购买对环境影响较少的环境标志产品，促进企业环境行为的改善，推动国家循环经济及其具体措施的落实。朝阳区政府应鼓励企业将清洁生产运用于制造过程，这样从源头上减少废弃物，而且使生产出来的产品符合绿色标准，有利于产品废弃后的回收利用，提高回收利用率。

（4）其他针对性措施。

在朝阳区实行家电“以旧换新”政策；手机回收送话费政策；电池“以多换一”政策；学校旧书回收；塑料瓶换矿泉水活动等措施，通过这些鼓励性措施，为朝阳区再生资源回收利用法规设计起到补充作用。

2.4 宣传教育方面

朝阳区环保局可以鼓励志愿者活动，在社区进行宣传活动。对于中小学，朝阳区教育委员会应将循环经济和再生资源回收的相关知识纳入课程范畴。朝阳区商务委员会每年举办一个以“再生资源回收”为主题的活动周，举办“再生资源回收”主题公益晚会提高再生资源回收影响力。北京市工商管理局拓宽其下设企业信用监督管理处的职能，将再生资源回收情况、废旧排放情况与企业信用挂钩，进而对企业形成更有约束力的监管。北京市广播电影电视局应当在电视或流动媒体上插播公益广告，引导公众进行垃圾分类和废旧资源回收，唤醒公众的责任感。

3 总结

北京市朝阳区应当以建设“人文朝阳、科技朝阳、绿色朝阳”为目标，加大力度推进再生资源回收体系建设。本文通过从政策机制、规划设计、技术管理和实际操作等多个维度进行分析，建立能够适应和保证再生资源产业链健康运转的综合管理体系，为朝阳区再生资源回收利用事业发展提供可供参考的解决方案，促进污染减量化、资源化、无害化的进程。

参考文献

[1]齐春莹.再生资源的回收利用问题研究[J].中国资源综合利用，2007，（5）：41-43.

[2]刘新民.大力发展我国再生资源产业[J].中国金融，2006，（5）：20-21.

[3]赖阳.再生资源回收体系产业化的思考[J].市场营销导刊，2007，（5）：14-18.

[4]赵红，张国郁.垃圾资源化的思考[J].网络信息技术，2003，（6）：37-38.

篇（10）

中图分类号：G206.2文献标识码：A文章编号：1672-8122（2011）06-0078-02

《计算机测量与控制》杂志是中国计算机自动测量与控制技术协会主办的刊物，于1993年创刊，1995年转为公开发行的科技期刊，为季刊，2000年改为双月刊，2002年改为月刊。其始终围绕着“报道前沿技术，引领测控领域发展，突出前瞻性、导向性和实用性”的办刊方针，学术水平、期刊质量和经济效益不断提高，期刊市场经营意识不断提高。创刊至今已走过18年历程，正是由计划经济向市场经济转型的时期，由行政拨款办刊过渡到自收自支、自办发行，以刊养刊的办刊道路，这对办刊人来说，意味着丢下拐杖和铁饭碗，到市场经济的大海中去游泳，要想生存和发展，编辑部必须按市场经济规律运作，期刊必须接受市场的检验和读者的认可，逐步创造一种自我生存、自我发展、具有竞争力的氛围。

一、找准期刊的定位，打造自己的品牌

期刊要生存、要发展，只有依靠清晰的定位、准确的目标读者，以及符合读者需要的产品和服务。《计算机测量与控制》是报道自动化测试和控制技术科技的刊物，它是集计算机技术、先进的总线技术、传感器技术、网络通信技术、人工智能技术、软件技术于一体的高新技术。在航天和国防的各类武器系统、卫星系统、载人航天和绕月工程及民用领域得到了广泛应用。《计算机测量与控制》以“报道前沿技术、引领测控领域发展，突出前瞻性、导向性和实用性”为宗旨，面向国防工业和民用工业的自动化测控领域。主要定位在自动测试、试验验证和控制技术领域，报道国内外测试技术的理论、成果和先进的总线技术标准，突出应用技术，促进测控领域新技术应用和科技成果向生产力的转化，既强调理论与实践的结合，又兼顾提高与普及并举。利用本刊的学科优势，重点加强“自动化测试”、“试验验证”、“控制技术”、“军事测控技术”、“设计与应用”等特色栏目，形成自己的优势，突出个性。同时，不断研究国内外测试和控制领域的难点、热点、焦点，根据该学科领域的发展变化，及时修改报道内容，不断满足读者对新技术的需求，争取更多的读者群。

二、树立前沿意识，提高期刊学术水平

计算机测试和测控技术发展迅猛，应用领域广泛，基于总线标准的测试技术不断出现，作为主编必须了解本学科领域的发展和变化，培养善于捕捉、把握、跟踪、剖析新信息的能力，在选题工作中注意瞄准前沿、跟踪新技术发展的方向，时刻关注报道本学科领域的发展动态，选择具有学术价值的稿件，避免稿件的重复性、低层次性和抄剩饭，更好的为本学科领域的读者服务，为武器装备测试手段的现代化服务。

在选题组稿中，我刊注重发挥学科带头人、专家和读者的作用。一是向学科带头人征集选题计划，提出阶段性的报道内容，撰写综述与评论的文章，为读者导向；二是发挥编委会的作用，要求编委随时提出对报道内容的评价意见，对栏目的设置，论文的创新性建言献策；三是利用中国计算机自动测量与控制技术协会每年举办全国性测试与故障诊断技术研讨会和国防科技工业试验与测试技术发展战略高层论坛的平台，了解专业领域的发展方向，选择相关的报道题材；四是由同行专家和读者评价论文的创新性、科学性和显示度，并融入年度报道规划中；五是向优秀期刊学习，取人之长，补已之短，把大视角、全方位收集的意见综合起来，对改进编辑部的工作、提高学术期刊的质量至关重要。

通过报道具有前瞻性的论文和选题计划，除提供给读者知识的享受外，还应达到三个导向作用，一是高学术水平的导向，通过刊发高质量、高水平论文，引导读者向虚拟试验技术与综合试验验证，先进总线技术、人工智能故障诊断技术、通用测试与故障诊断、控制技术等专业领域研究的深度方面发展；二是开展学术课题研究方向的导向，引导科技工作在技术研究领域不断创新；三是学术服务的导向，使学术期刊成为科研工作的智囊，起到了开阔视野、了解动态、启迪思路的作用，坚持科技期刊与学科的同步发展，为建设创新型国家和科技成果向生产力转化服务。

由于期刊的学术水平和编辑质量的不断提升，《计算机测量与控制》先后入选中国科技核心期刊，中文核心期刊，500种精品期刊，俄罗斯《文摘杂志》、英国《科学文摘》、美国《剑桥科学文摘》等国内外著名检索机构。在2005年荣获国家“第三届国家期刊奖100种重点期刊”、“读者喜爱的优秀学术期刊”、首都广告业精神文明先进单位、清化大学执行规范优秀奖等荣誉。2010年在中国科学技术信息研究所的评价指标中，《计算机测量与控制》在航空、航天工业科学技术类期刊中总被引频次学科排名第3位，影响因子排名第7位。英国《科学文摘》从2003年至2009年，收录我刊文章3125篇。

三、扩大宣传力度，强化经营意识

期刊成败的基础在于编辑，成败的关键在于市场，期刊社会效益和经济效益是靠市场来实现的，期刊的市场化是大势所趋，是期刊生存发展的必由之路。[1][3]在期刊进入市场过程中，必然要遇到各种困难，只要我们树立正确的办刊理念，按市场化规律运作，就会找到适合本刊的发展之路。

第一，在办刊理念上，要跳出计划经济时代的圈子，克服等、靠、要的思想，树立策划意识，策划是前进的导向标，树立广告意识，广告是提高期刊经济效益的来源之一；树立品牌意识，打出品牌，就奠定了发展基础；树立发展意识，才能做到不断创新；树立经营意识，才能不断提高期刊的管理和经营水平。

第二，期刊是传播知识，技术的园地，但又是一种特殊商品。既要注重传播新技术，为建设创新型国家服务，又要讲投入产出，经营创新是摆在我们面前的一个最大挑战，也是反映我们自主创新能力的重要标志。所以，期刊像产品一样，要进入市场就得加大宣传力度、传播力度，使更多的读者、厂商了解、钟爱自己的刊物，我们主要做法是：

1.以学术交流会为平台，扩大赠阅量。我刊是中国计算机自动测量与控制技术协会主办的刊物，每年要主办全国性学术研讨会1～2次，同时参加全国工业展览会10多次，充分利用这些宣传平台，为会议代表和观众赠阅杂志，只有让更多的专业读者阅读刊物，才能扩大期刊的传播因子和影响力。

2.在内容上扩大信息量，新产品信息。设立“新产品信息”栏目，把国内外开发、经营与本刊专业密切相关厂、所、公司的新成果、新产品即时出来，为从事设计、开发的读者提品信息服务，在读者、商家、编辑之间搭起一座互通信息的桥梁，为新技术、新成果的推广应用提供渠道。

3.开展广告业务，实现双赢。利用《计算机测量与控制》传播力度大，专业读者集中的优势，发展广告业务，争取我协会的会员单位、从事计算机测控行业的制造商做广告，实现杂志社与产品经营的厂商互赢。开展广告业务，提高期刊的质量和发行量是前提，提高期刊的知名度和影响力是基础。

4.利用网络，宣传期刊和厂商的产品。我们在创办的“中华测控网”上，把期刊文章上网供读者阅读，把广告厂商的产品上网供设计师选购，既提高了期刊的信息传播，又宣传了广告客户的企业形象和成果推广。因此，树立良好的服务意识和经营意识，讲诚信服务，才能实现杂志和商家相互依存、共同发展的双赢目的。

《计算机测量与控制》杂志社坚持履行社会责任，在广告业务经营中，做到政治文明、精神文明一起抓，定期公益广告，几年来从未过违法广告，2005年被北京市委宣传部、首都精神文明建设委员会、北京市工商局评为“首都广告行业精神文明先进单位”。

四、执行国家保密法，杜绝泄密文章发表

我刊是背靠航天，面向军工和民用领域，部分文章涉及到武器装备的敏感题材，必须杜绝文章的发表。认真执行《中华人民共和国保守国家秘密法》，我们制定了编辑部保密的规章制度。对一些涉及到军事、武器装备的敏感题材严格进行保密审查，由作者单位提供保密审查证明后才能发表，文章不涉及具体型号、参数和保密的敏感技术，十多年来，我刊常抓不懈，崩紧保密这根神经，没有发表过事件，不断提高保密管理与技术防范水平。

五、成立杂志社，促进期刊可持续发展

期刊要持续、健康的发展，需要与之相适应的体制和机制，体制和机制已成为制约该行业发展的根本性因素。[2]很多期刊挂靠在厂、所，办刊经费由上级拨款，工资、福利由主办单位支付，很多编辑部主任、总编都是上级派来的机关领导干部，没有意识到自己身上责任，较少考虑期刊的经营和发展，不利于发挥期刊编辑人员的积极性和创造性。

国家新闻出版总署出台了《关于进一步推进新闻出版体制改革的指导意见》，期刊作为新闻出版业的重要组成部分，鼓励期刊推进编辑部的转企改制。因此，2008年，我们编辑部报国家新闻出版总署批准，经北京市工商局注册，将《计算机测量与控制》编辑部注册为杂志社，改制成为企业法人单位，实行企业化经营，成为自主经营、独立核算、自负盈亏的企业。明确了经营方针、积极开拓市场，加强成本控制和质量管理，理顺和激活内部管理机制，包括有效的激励机制、灵活的市场机制和高效的用人机制来激发和调动全体员工的积极性和创造性。不断建立和完善各项规章制度和管理办法，做到有章可循，职责明确，使杂志社各项工作走上正规化、规范化的道路。

杂志社成立后，在体制上迈出了重要一步，更有利于期刊的经营和发展，有利于按市场规律独立运作，赋予我们更大的责任和压力，从管理方式上、经营方法上带来新的挑战，既要注重杂志社的效益，又要处理好期刊的质量。通过杂志社运行几年来看，产值比以前提升20%，载文量比以前增加100多篇，保持了期刊的学术评价指标相对稳定。管理水平和市场化经营能力在不断改进和提高，为促进期刊的可持续发展注入了新的活力。

《计算机测量与控制》在发展过程中取得了可喜的成绩，坚持市场化道路，促进了期刊的改革与发展，期刊的社会影响力和传播力不断提升，实现了社会效益和经济效益的同步发展，但与国内优秀期刊相比，还存在一定的差距。我们将进一步创新管理模式，找准期刊的发展定位和市场定位，学习优秀期刊的办刊经验，积极进取，开拓创新，顺势而为，把握机遇，为推进我国的测控技术的创新做出贡献。

参考文献：

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一、研究基础

1.研究背景

随着人们生活水平的提高，出去旅游的人络绎不绝，旅游业不断发展壮大。在国家积极引导全方位推行全域旅游的形势下，我们的传统旅游受到了不同程度的影响，对各大高校旅游人才培养的质量要求越来越高。

2.研究意义

旅游行业发展形势好，就业形势却不容乐观。高职旅游管理专业的学生既要面对来自各大高校旅游本科专业人才的挑战，又要面临“智慧旅游”形势下失业的危机。学校不断扩大招生，只重“量”，不重“质”，旅游经营者苦于“招聘难”，旅游专业人才苦于“就业难”。面对如此严峻的就业形势，高职旅游管理专业素质培养方面的研究很有必要。

3.专业素质的内涵

专业素质是指能解决工作中的具体问题，包括文化素质、职业技能素质、心理素质、身体素质等，不同的素质对应相应的能力。

二、高职旅游管理专业素质培养现状分析

（一）基于调查的分析

1.对旅游专业的认同度。12.6%的学生非常喜欢自己的专业，47.4%的学生比较喜欢旅游专业，34.7%的学生一般喜欢，仅有4.2%的学生不喜欢旅游专业。由此可知，高职旅游管理专业学生绝大多数喜欢旅游专业，对本专业有较高的认同度。2.是否从事旅游相关行业。根据调查数据显示，49.5%的学生比较愿意从事与专业相关的工作，其中35.8%的学生希望成为教师，11.6%的学生希望从事导游工作，仅有8.4%的学生希望从事餐饮行业。总体来看，大多数学生毕业后愿意从事专业相关的工作，但是有9.5%的学生不愿意从事专业相关的工作，而是选择考公务员、事业单位或者进企业等。3.不愿从事相关工作的原因。由以上数据我们得知有49.5%的学生比较愿意从事与专业相关的工作，9.5%的学生不愿意从事专业相关工作。9.5%的学生不愿意从事专业相关工作，主要原因有：社会地位低、工作劳累、工作环境差、工作时间长、没有前景、薪酬低等，其中工作劳累占28.4%，认为工作时间长、没有前景的各占20%，因社会地位低不愿从事与专业相关工作的占17.9%，另外因自身原因的占24.2%。4.是否有一个清晰的职业规划。调查结果显示，5.3%的学生有非常清晰的职业规划，24.2%的学生有比较清晰的职业规划，38.9%的学生职业规划一般清晰，但是有26.3%的学生职业规划比较模糊。5.高职旅游管理的专业素质构成。调查结果显示，学生认为该专业素质按其重要程度排列依次为：积极的职业态度、灵活的变通思维、较高的文化修养、过硬的操作技能、能吃苦耐劳、坚忍的意志等。6.本专业的课程设置是否合理以及建议。据调查显示，2.1%的学生认为目前课程设置非常合理，37.9%的学生认为课程设置比较合理，39.0%的学生认为一般合理，15.8%的学生认为比较不合理，5.26%的学生认为课程设置非常不合理。

（二）调查结论

1.学生对专业的认同度不高。高职旅游管理专业的学生很多喜欢自己的专业，却不愿从事专业相关工作，很多是因为来自亲朋对旅游行业的刻板印象，认为旅游行业是一个“朝不保夕”的工作，缺乏对旅游行业客观的看待，间接导致旅游管理专业人才的流失。2.缺乏职业测评和职业规划。高职旅游管理专业的培养方案中仅有职业规划是不够的，从某种角度上看，职业测评甚至比职业规划更重要。职业规划解决的是“我想干什么”，而职业测评重点解决的是“我能干什么”、“我适合干什么”，因此在职业测评上还有待加强。3.缺乏实践操作培训课程。高职旅游管理专业的户外实习在大一的下学期，时间1—2天不等。在实习的过程中，学生更多的是以一个“旅游者”的身份去学习当地的旅游文化、观赏秀美山水、考察旅游市场，而不是以一个“从业者”的立场、一个导游的身份，导致实习活动达不到预期的效果。4.学生的英语应用能力不足。高职旅游管理学生的培养方案只要求学生通过英语应用能力考试就可以，虽然培养方案从培养提高学生的英语基础的角度来设计，但是没有压力就没有动力，高职旅游管理应该要求通过全国英语四级考试。

三、高职旅游管理专业素质的提升途径

（一）政府的角色

政府应该营造良好的社会氛围，提高旅游管理技术以及做好旅游行业的宣传工作。通过报纸、杂志、公益广告等形式，树立起一个崭新的旅游行业形象，如导游知识渊博。除此之外，应该给专业行业从业者一些看得到的实惠，比如旅游淡季，导游工作的安排、详细的导游等级薪酬制度等，让我们的行业从业者觉得这是一个有前景的行业，有奋斗目标，工作有干劲儿。

（二）学校的任务

引导学生树立正确的职业观念，提高专业认同度。学校应该正确的引导学生的职业观念，建立起任何工作都需要从基层干起的理念。强化教师队伍，优化课程设置。一方面要强化高职旅游管理专业教师的实践经验和技能，以培养出“双师型”的“学生”；另一方面可适当增加实验课程的课时。

（三）企业的角色

企业可以制定明确的岗位职责和晋升标准，以便于旅游从业者合理规划自己的职业生涯。同时，可以根据岗位要求制定员工的晋升标准，进行各种方式的培训，将加大员工对企业的忠诚度，也使员工有努力的方向，同时，旅游企业必须使薪酬与员工的能力和岗位业绩直接挂钩，工资绩效最好公开透明，按章计算，以理服人。

（四）学生自身

1.认清就业形势，转变就业观念。随着各大高校的不断扩招，几乎每年毕业都是学生的“就业最难季”。这种“难”却是相对的，中国人民的生活水平不断提高和出游观念的转变，使旅游行业面临前所未有的发展机遇。旅游管理专业的学生应该认清就业形势，转变就业观念，先就业再择业，抓住行业机遇，占据就业制高点。2.加强学习，扎实理论功底。高职旅游管理专业的学生由于其专业的特殊性，他们的文化理论知识要弱于旅游管理本科生。因此，学生应该加强学习文化知识，扎实理论功底，尤其在英语方面，应该对自己严加要求，化不利因素为有利条件，争取通过大学英语四级考试。

四、结语

高职旅游管理作为高校旅游管理队伍之一，应该“多平台助力，全方位培塑”，但是提高整体旅游管理高职生的专业素质不是一朝一夕能实现的，需要政府、学校、企业以及学生共同努力，如此才能将旅游管理高职生培养成为旅游行业未来发展的中坚力量。