绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇电商市场开发范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。
目前市场上可以开发为经销商的人很多,我基本把我所见到的经销商分为四类:一是操作净水产品多年,对净水产品技术非常熟悉,并且已经建立了自己的销售渠道,操作的品牌年产出较高。这类客户现在活得很好了,是净水行业少数成功的经销商,也是所有净水品牌争先抢夺的对象。他们有很强的净水经营能力,但是对引入新产品很谨慎,对产品的品质和品牌营销理念要求很高。二是刚刚入行一两年,刚刚站稳脚跟或者还没站稳脚跟的净水经销商,这类客户数量不少,是随着今年净水行业发展的大潮进入行业的。他们往往专业性不强却大体知道净水的价格体系和运作方式,渠道和团队不稳定却零星有几个客户几个员工,徘徊在盈亏之间,比较在乎每台产品的盈利情况,重点关注产品价格。三是成熟家电的经销商,这个群体比较大,净水产品号称家电的最后一座金矿,家电经销商在成熟家电日趋利薄的环境下,自然而然想到净水。这类客户对家电品牌比较了解,特别有很多是本品牌的经销商,相互之间多年合作的默契和信任是很大的优势,加上经营家电累计的资金实力,貌似他们是很优质的经销商。但是他们面临和家电品牌公司转战净水一样的问题,就是心态。他们往往更加简单地认为净水和家电的操作模式是一样的,只要放在家电卖场和终端就可以大卖,利润又高,投入资金又少,实在是美不胜收,结果是没过几个月就大失所望。还有一个很大的弊端,是这类经销商多年来被庞大的家电品牌主导,有些基本已经失去了自主经营的能力,对厂家的依赖性非常强,一切工作只等着厂家安排,一切困难只等着厂家解决,完全没有创业之心,钻研之意。四是各行各业的小商户和想创业的有志青年。这类客户都想找个大品牌合作,却基本不了解品牌操作的流程,自身经营能力和资源有限,市场运作能力基本为零。他们期望大品牌能够带着他们赚钱,刚开始言听计从,等到一番折腾没有结果,最后常常无所适从。
文章标题:公司总经理在电厂送出输变电工程开工仪式上的发言
尊敬的各位领导、各位来宾、同志们:上午好!在自治区党委、人民政府和国家电网公司、西北电网有限公司的正确领导下、在自治区各有关部门的关心、帮助和支持下,***电厂三期送出工程今天正式开工了。首先,我谨代表新疆电力公司,向出席开工仪式的各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎!向在工程前期工作中给予大力支持的各级党委、政府和各有关部门表示衷心的感谢!***电厂三期是新疆首台30万千瓦机组,其送出工程标志着新疆电网建设发展进入了一个崭新的历史阶段,它将带动天山北坡煤电煤化工项目的全面开工建设。该工程主体由西北电网有限公司投资,总投资13.86亿元,支持新疆电网的建设。工程涉及诸多方面的关键性技术,对施工安装的技术、质量、安全乃至工机具来说都是新的课题,极具挑战性和开拓性。建设***电厂三期送出工程使命光荣、任务艰巨、责任重大。新疆电力公司作为该项目的运行管理单位和施工单位之一,我们决心积极发扬“努力超越、追求卓越”的企业精神,做好攻坚克难、吃苦耐劳、拼搏奉献、敢于打硬仗的准备,精心组织、精心施工,确保工程安全可靠地投运。在这里,我代表施工单位表示:一要坚持统一组织、统一协调,保证责任落实、组织落实、措施落实。坚决服从自治区党委、政府和国家电网公司、西北电网有限公司的领导,加强现场指挥协调,在精细化管理上下功夫。切实抓好现场管理的各项工作,通过管理创新,集中优势资源、强化监督机制,把各项工作抓到实处,扎扎实实地推进工程建设的步伐。工程就近的各电力部门,要积极主动地做好协调工作,为工程建设创造良好的外部条件。二要确保安全风险的可控、在控、能控。该工程施工面临的技术难度和安全风险远大于常规工程,我们决心做到认真组织、周密策划,进一步完善管理体制,明确工作职责。做到凡事有据可依、有章可循,针对工程的特点进行危险点分析,制订切实可行的有针对性的措施,加强工程的全过程管理,创建输变电工程安全文明施工的先进典范。三要科学施工,创建精品工程,建立健全工程质量监督和保证体系。特别要针对工程的特点,抓好工程质量控制的关键点,采取有力的措施,严把设备质量关,强化制造过程和现场检查验收两个方面的质量控制,大力开展技术攻关,努力解决建设中的重大技术问题,以优异的成绩创国家的精品工程。四要建设绿色环保和谐工程。树立建设绿色环保和谐工程的理念,严格遵守工程建设的相关法律法规,全面落实环保要求,建设资源节约型、环境友好型绿色和谐工程。同时加强向各级党委领导的汇报和沟通,依靠党委政府的支持,为工程建设保驾护航,营造良好的建设环境。各位领导,***电厂三期送出输变电工程工期短、任务重,我们深感责任重大。我们决心在自治区党委、政府和国家电网公司、西北电网有限公司的正确领导下,弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神,树立务期必成、务期必胜的信心,勇于创新,奋力拼搏,确保按期、高质量完成任务,为自治区的经济发展和社会稳定再立新功!谢谢大家!
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所谓低碳经济,就是在可持续发展理念指导下,通过技术创新、制度创新、产业转型、新能源开发等多种手段,尽可能地减少经济发展过程中煤炭、石油等高碳能源消耗,减少二氧化碳和甲烷等温室气体的排放,达到经济社会发展与生态环境保护双赢的一种经济发展形态。目前,世界各国政府从工业、农业、能源与交通等各个方面提出了重要的节能减排措施。
随着我国经济的发展,巨大的能源需求已对我国能源开发提出了严峻挑战。我国人均能耗量虽还未达到世界人均消耗量,但我国能源消费结构性特点突出,在能源消费结构中,化石能源占93%以上。因此,为了13.3亿多中国人生活得更有尊严、安全、幸福,解决因能源增长而导致的资源紧缺、二氧化碳排放过量等问题,必须走发展低碳经济之路。
研究表明,水电生产不仅不需要消耗任何化石燃料,而且可以大幅减少二氧化碳和甲烷等温室气体排放,是目前世界上应用技术最成熟并有大规模开发前景的清洁能源,开发水电是现阶段满足我国能源需求并符合低碳经济发展的最可行途径。我国“十二五”能源开发规划中明确提出优先开发水电,开发水能源可促进我们低碳经济的健康发展。
我国水能资源清晰,技术成熟,可得到的能量无限。有专家指出,如果我国的水能资源利用率从现在的39%提高到80%,则相当于每年替代化石能源5.8亿吨标煤(相当于8.3亿吨原煤),每年可少向大气层排放19.15亿吨的CO2,因此,水能资源应成为我国可再生能源开发利用的第一选择。
与此同时,我国水能资源丰富,理论蕴藏量年电量60829亿千瓦时,平均功率69440万千瓦,其中技术开发装机容量54164万千瓦,年发电量24740亿千瓦时,居世界首位。特别是近些年,我国建成了以三峡为代表的系列大型水电站,在全国范围内形成了13个水电开发基地。截至2010年,我国水电装机容量突破2亿千瓦,位居我国电力能源结构第二位。但是,我国水能资源开发利用率低于世界平均60%的开发利用率,远低于发达国家80%以上的开发水平,作为水能资源储量世界第一的国家,我国水能资源的开发利用空间无疑是巨大的。
何谓掠夺性市场开发?掠夺,抢劫、夺取、破坏也。而所谓掠夺性市场开发,就是那种缺乏战略观念和长远考虑,以过度透支企业资源、市场资源、客户资源等为代价并不计未来后果,最终造成市场资源快速枯竭,产品生命周期缩短的一种短期市场开发行为。
掠夺了什么
掠夺性市场开发行为存在于很多企业,表现形式不一而足。让我们来看一看它都有哪些具体表现。
1.掠夺分销商资源。由于很多企业在制订销售计划时,缺乏对市场容量的科学调查和判断,又急于提升销量,销售目标往往不切合市场实际。重压之下,业务人员就容易“铤而走险”,造成对渠道资源的掠夺性开发。
案例:x企业新开发的一个区域市场,根据当时的渠道分销能力,一个月正常的销售额应在10万元左右,可月销售额目标却被定为20万元,并且如果连续两个月没有完成任务,业务员就要自动下岗。于是,管辖该市场的业务员不得不“想方设法”对客户进行压货,最终货是压下去了,但终端数量有限,终端消费力较弱,分销渠道由此堵塞,导致产品快过保质期了,还大量压在一级商、二级商手里,于是倒货窜货,降价销售现象出现井喷,分销商赔得几乎血本无归,找企业要政策补偿却遭到拒绝,渠道迅速崩溃。再开发新的渠道时,因前期的不良影响,新渠道开发难度巨大。
2.掠夺消费者资源。为了快速提升消费者的品牌认知度和忠诚度,达到销量提升的目的,一些厂家往往不顾成本大搞促销战,有时基至忽视产品质量和包装形象,最终落下个“大促大销,小促小销,不促不销”的结局。
案例:x企业在前期市场开发中,曾举办“再来一包”和“开包中数码相机”的开包刮卡有奖促销活动。产品推广前期中奖比例高达40%,消费者在巨大的利益诱惑面前,几近疯狂。然而巨额的促销成本使企业无法承受,“再来一包”的促销中奖比例下降到5%,而“开包中数码相机”更是一个都没有。另外,前期促销时产品供不应求,“萝卜快了不洗泥”,产品质量也出现了下滑。结果,促销不但没有使消费者对品牌产生良好印象,反而使品牌信任度迅速下降。促销结束后,销量也迅速下降,消费者资源迅速枯竭。
3.掠夺价格资源。合理的价格体系是企业和经销商获取利润的重要保障,而很多企业的产品在进入市场时,为了快速实现市场份额最大化,往往把价格手段作为最有效的竞争武器,掀起一轮轮价格战。价格战最终也许打赢了,但产品价格却一路走低,很难再提升起来。最后,销量尽管上去了,却是以“赔钱赚吆喝”为代价,各级渠道成员利润微薄甚至亏损,企业也没有效益。
案例:x企业为了在某区域市场应对竞品冲击,在业务人员不断申请下,价格政策一放再放,甚至都到了产品成本的底线。最后,竞品是被打下去了,但产品价格却再也提不上来。由于价格政策过于透明,利润空间一再压缩,经销商的盈利水平十分低下甚至亏损,于是纷纷拒绝销售,企业在该市场陷入困境。
4.掠夺终端资源。有的企业非常重视终端工作,在市场开发前期,把主要的精力放在终端的开发和投入上。这样的思路本身是没有错的,但为了达到其短期的销售目的,在终端开发时往往不计成本、没有规划地与竞品比拼,最终抬高了终端进入的门槛,也容易把自己置于壁垒之外。
案例:x企业在进入一地级城市时,将社区终端作为主攻对象全面开发,并提出建设500家专销终端计划,与终端签订专销协议,设立全年专销奖和季度销量奖。每个终端只要保证专销,年奖500元,在年度专销的前提下,根据销售额设计了3万、5万、10万、15万等四个奖励档次,分别奖励分体式单冷空调、29英寸彩电、电动自行车、名牌摩托车。
一开始,终端反应热烈,合同签订顺利。但康师傅、统一,华龙等名牌方便面在当地有较高的品牌忠诚度,许多消费者在终端指名购买这些品牌,而X品牌新人市场,品牌知名度较低,许多终端为了照顾生意,开始违反专销协议,从暗到明地销售以上品牌的产品,并且还要求x企业按协议支付专销奖励,由此厂商之间产生矛盾。同时,x的专销终端计划伤害了竞争品牌的终端销售权,遭遇强烈反击,两个强势品牌也开始实施专销终端计划,而且奖励额度比x更大,许多终端受利益驱使,开始背叛X移情别恋。
x企业对终端的过度开发,引发了与终端因奖励问题的矛盾,并引起竞争对手在终端对x的强力反击,让它在终端难以招架,终端资源过早枯竭。
5.掠夺产品资源。一些企业在开发市场时,急功近利,在产品推广中不是集中资源单点突破,而是全面开花,造成资源分散,首尾不能兼顾,资源供应链中断,产品之间相互冲突,有的企业技术能力不足以支撑生产一些中高档产品品类,为了牟取暴利,就拔苗助长,以次充好,“新瓶装旧酒”,蓄意拔高产品的档次和价格,对一些本不属于自己的中高端消费人群进行“掠夺”,最终“鸡飞蛋打”。
案例:X企业将距企业120公里的某地级市作为核心的战略市场进行开发,实施低、中、高档产品全线出击,并且在该市设立了5家一级分销商,全部低、中、高档产品,但没有实行严格的分区域销售,而是在公司统一的指导价格前提下,随意区域销售。企业为了保持市场稳定,要求不同分销商同档次产品时,要不同品种和包装,结果5家分销商了18个品种。产品快速铺市后,市场上好像升起了万国旗,花花绿绿,x品牌没有一个统一的形象,让消费者眼花缭乱。而且,分销商之间在开发二级商和终端商时出现冲突和重叠,为了拉拢他们,分销商牺牲自己的利润向他们让利,结果x品牌的价格体系很快出现混乱,许多产品渠道利润迅速为零甚至出现了负利润,渠道成员积极性严重受挫,逐渐放弃无利润产品的销售,这些产品也迅速进入衰退期和死亡期。
6.掠夺信誉资源。人无信则不立,商无信则无利。企业经营,诚信是第一准则和要务。而一些业务员为了达到快速实现销量增长的目的,
很多时候采用“假传圣旨”的方式,以牺牲企业及个人信誉为代价,向经销商乱许愿、乱承诺,最后却无法兑现,有的业务员隐瞒企业给经销商的返利和促销政策,私自截留,中饱私囊。这两种现象使企业时商业信誉严重受损,经销商对企业失去信任,企业的信誉资源枯竭也加速了区域市场的衰竭。
案例:X企业下属一家调味料企业的销售人员,在市场开发前期为完成巨额的销售任务,在区域经理的默许下,违反企业营销政策,向经销商许诺如果超额完成年度任务,年终超额部分将给予3%返还。经销商信以为真,大量销售x产品并超额完成120万元的销售额,但按销售人员的许诺,经销商应得的3.6万元返利营销总经理却不认可,因为没有他的书面指示,经销商大闹无果之后,不再销售X企业产品,厂商反目成仇。
掠夺性市场开发的原因,不外乎以下几种:
“催熟”的市场
1.想“一口吃个胖子”。首先,一些中小企业主不顾自己实际的资源状况,就提出“做区域销量第一”、“争做市场第一品牌”等“狂热”口号,并付诸行动,对市场进行疯狂掠夺。其次,一些企业主受目光短视、利益驱动等众多因素的影响,也往往会做出一些掠夺性市场开发的行为。比如,为了牟取暴利,不惜生产和推广劣质产品、原本企业“白纸黑字”、“铁板钉钉”的营销政策却不予兑现、“放空炮”等。
2.薪酬考核体系存在误区。企业的薪酬考核体系,是销售人员所有工作的指挥棒。企业为了达到快速上量、上规模的目的,往往使销量目标凌驾于所有目标之上,甚至把其作为唯一的考核指标,从而造成方向上的错误引导。虚高的销售目标往往是造成掠夺性市场开发行为的主要原因。比如,企业下达的销售目标压力太大,营销人员在完不成就要影响自己前途、声望或利益的情况下,投机钻营,钻企业的政策空子,诱使经销商大量进货,而不考虑市场消化不畅造成的后果,把掠夺行为掩盖在目标达成的光环下。
3.陷入市场份额最大化的陷阱。一些企业为了实现自己对某一区域市场的牢固掌控,往往不顾市场的实际承受能力,就给销售团队和业务人员签下占有率、覆盖率等指标第一的“军令状”。受此影响,业务人员在操作市场时便有急躁或急功近利心理,投机性强,他们往往一厢情愿地透支企业、市场或客户资源,以实现短期之内市场份额最大化的目标。
4.营销人员私利驱使。有些企业在新市场开发初期,为了激励营销人员的积极性,往往会给予薪酬和奖金方面的特殊政策,而且是阶段性的。营销人员为了在特殊政策时期内得到丰厚的报酬,会用尽一切办法鼓动经销商大量进货,而在自己得到丰厚回报的同时,经销商因过度库存,产品滞销甚至过期,从而造成市场过早进入衰退期。
掠夺性市场开发的危害显而易见,突出表现在以下几个方面:
1.市场过早进入衰退期,加速市场死亡。以掠夺性手段开发的市场,是“催熟”的市场,虚弱、没有张力和活力,只能过早进入成熟和衰退期。所以对市场进行掠夺性开发的企业,也必然会受到市场的惩罚,长不大、活不久。
2.市场开发成本虚高,信誉受损。掠夺性市场开发,往往是伴随着前期的大幅市场投入虚张声势做起来的,市场投入过于集中和冒进,资源投放偏离健康的方向,从而产生一些不正常的开发行为,而这些行为最终必将使企业本身受到损伤。因此,不论掠夺性市场开发行为是由谁引起的,最终必然导致企业信誉受到损害。
3.夹生饭难做,市场恢复缓慢。掠夺性市场开发,最容易导致市场的“夭折”,即“中途死亡”,从而出现“夹生市场”。而这种掠夺对市场资源的破坏,短期内是难以有效恢复的,市场再次开发的难度远远高于第一次开发,甚至不会再次启动,永远成为一个死市场。
究竟谁是掠夺性市场开发的“幕后黑手”呢?我们来深层次地分析一下它的诱因。
谁是掠夺的“幕后黑手”
1.什么样的人? 按照影响轻重程度,依次应该是企业老板、销售经理、业务员,还可能是经销商。企业老板急功近利的掠夺性思想,会通过营销负责人制订的方针政策体现出来,最后必然体现在业务员的操作执行中。当然,也不排除那些投机性、功利性较强的业务人虽,“狐假虎威”地做出一些掠夺出来,包括那些急于表现,但策略缺乏、能力不足、光会打价格战的业务人员。
另外一种情况,就是经销商短期意识严重,在市场开发前期利用企业的优惠政策,掠夺性地进行过度铺货和销售,而不重视市场维护,造成市场管理和服务不到位,品牌开发受损,市场快速萎缩,而此时经销商可能已经渔利后撤退。
2.什么样的企业?由于大企业在市场开发规划、流程、市场管控等方面都较为规范,因此在大型的现代化企业,这种掠夺性市场开发行为相对较少。掠夺性开发大量出现在一些中小企业或新企业,迫于生存或发展的需要,他们往往不计后果,同时他们也知道没有被掠夺的市场还很多,所以掠夺一处后又会去掠夺其他市场。
3.什么样的市场?掠夺性市场行为的产生,主要出现在一些尚未开发的新市场,即一些“处女地”市场,或一些市场资源先前受到破坏的“老市场”。在新市场,由于产品、客户、市场资源等一切都是新的,因此容易让他们产生掠夺的冲动,而在“老市场”,由于市场资源已被染指,对他们来说已没有新鲜感,他们往往会“破罐子破摔”,更容易产生投机性的掠夺行为。
4.什么样的营销阶段?掠夺性的市场开发行为,一种是处在中小企业的市场发育阶段。在此阶段,由于是粗放式的营销管理或开发模式,造成随意开发、盲目开发,甚至谁开发就归谁的无序现象,从而为掠夺性市场开发提供了滋生的温床。另一种则是处于市场或市场上某一产品从成熟期向衰退期转变的阶段,企业或业务人员会通过促销或其他方式进行自杀式的掠夺性开发,榨干市场上的最后一滴血。
防治结合反掠夺
掠夺性市场开发是一种危害较大的短视行为,企业要想预防掠夺性市场开发行为的产生,必须从以下几个方面着手,防患于未然。
1.企业高层管理者必须从思想上高度重视。企业高管必须对掠夺性市场开发造成的危害有深刻认识,提高防范意识。尤其是企业的营销决策人,要认识到市场资源是稀缺的、不可再生的,一旦遭到毁坏,企业将付出惨痛代价。营销管理人员要在企业的营销规划、销售管理制度、日常激励体系中,不断地灌输这些危机意识,更好地利用市场资源,使市场开发得以良性发展。
2.制定长远的市场战略发展规划。杜绝掠夺性市场开发行为的出
现,企业要实现自上而下的思想革命,即企业要按照短、中、长期发展规划,做好市场的开发部署,不急躁、不短视,有计划、有步骤地开发市场。
3.建立。健全规范的市场开发制度。开发哪些市场?为何要开发这些市场?这些市场对于企业有何意义?对这些问题都要有一个通盘考虑,并制定较完善的开发规章制度,明确开发阶段及其使命。没有规矩不成方圆,企业只有规范了市场开发制度,掠夺性市场开发行为才有可能得到根除。
4.改善绩效考核机制和体系。企业的薪酬激励设计模式,决定了营销工作的导向。因此,要想避免掠夺性市场开发行为出现,就要尽量抛弃以销售目标为主要导向的薪酬激励机制,改为以过程考核为主导的绩效激励模式,加大综合指标考核。市场开发不仅要考核销量,还要考核市场维护、产品结构、渠道建设、客户关系、价格秩序、团队建设等,通过注重过程管理,狠抓细节,掠夺性市场开发才会被有效预防。
5.尝试一站式“首开负责制”。营销团队里业务人员的轮岗换位,为掠夺性开发市场提供了机会和借口,因此推广“首开负责制”有助于上述问题的解决。比如,谁开发的市场,谁就要负责到底,在其负责期间,所有事情一概由该业务员负责,以此来扫除业务员不负责任、无序、盲目的开发行为。通过“首开负责制”,有助于增强业务员的责任感、使命感,可以有效地避免投机性的掠夺开发行为出现。
一招制胜:用方案开启经销之门
开启经销之门的“钥匙”,不是忽悠,不是低廉的价格,也不是名目繁多的促销手段,而是能让经销商在区域市场做成、做透、做久的市场成长方案。方案内容包括:
1.区域市场的消费特点和市场细分;
2.产品的差异化定位特点;
3.通路利润的特点分析和资源优势分配;
4.通路、消费者、人员促销的优势和创新;
5.经销商资源的SWOT分析。
有了用方案开启经销之门的思路,还要有开发经销商的具体方法,以下是开发经销商的13种有效模式。
第一式:区域自由竞赛开发模式
解释:
就是利用激励原理,对专职市场开发队伍制订统一的销售政策和激励措施,然后确定区域、数量和时间,进行开发竞赛的模式。
点拨:
对于多数企业来说,这种开发模式是最常用甚至是唯一的模式。因为激励方式多根据开发成功与否考核,所以开发成本较小,但遗留问题较多。开发程序如下:
1.目标区域市场调研,制订销售政策;
2.组建市场开发队伍,确定开发激励政策;
3.划分开发区域,确定市场开发责任人、时间和销售目标量指标;
4.人员分散开发,利用各自对政策的理解和运用进行经销商调研、筛选、谈判和确定。
第二式:市场开发职能小组模式
解释:
根据市场特点和产品特点,组建具有不同职能模块的专职开发小组,针对经销商的多方面需求进行专业化解决以促进市场开发。例如集合销售人员、技术专家、法律人员、财务融资人员和后勤保障人员组成开发小组。
点拨:
职能小组模式的优点是,能够利用各职能部门的特长找出解决市场问题的一揽子解决方案,避免顾此失彼;缺点是中心不突出,协调难度大。这就要树立整合销售方案观念,避免出现多中心和内耗现象。
职能小组模式多适用于在技术、融资或其他方面要求较高的企业或行业。
第三式:展会宣传展览开发模式
解释:
借助大型展会向企业要开发的区域经销商进行系统、全面的宣传展示,从而实现大批量、主动性市场开发。
点拨:
利用展会可以吸引经销商,促进市场开发的高效、快速。展会开发模式程序如下:
1.确保参会硬件设施如宣传品、样品、促销品及车辆的完备;
2.确保参会软件如品牌推广、产品结构、利润设计、促销模式和招商条件的完备;
3.确保各区域有相应的业务人员和谈判程序;
4.展会的布置和宣传;
5.经销商的接待和筛选;
6.展会结束后对经销商的回访和最终确定。
第四式:营销方案定向宣传开发模式
解释:
通过在目标经销商当中散发、传播宣传单等,激发经销商的好奇心,促使他们主动联系企业要求“联姻”。
点拨:
运用此模式时,只需选择具有代表性的市场进行深入分析,然后制作针对性的方案宣传单进行散发,再利用沟通技巧对主动联系或上门的经销商考察确定。
运用此模式的关键是宣传单的制作,内容既要翔实、全面,又要针对市场特点创新开拓;形式则要不拘一格,以能吸引经销商注意和调动积极性为原则。
第五式:政商互动模式
解释:
利用对目标经销商有影响力的官员进行公关,然后由官员进行经销商的选择和确定,从而完成全面市场开发。
点拨:
政商互动模式操作程序如下:
1.利用渠道上溯法找出对经销商有影响力的官员;
2.对该官员的核心需求进行分析、确认,建立关系;
3.利用关系进行经销商开发。
此模式有相当的风险和不确定性,必须有完善的制约和保障机制,对于官员中途退出的可能性要有预案,并在运作过程中提升自身的竞争力和对经销商的吸引力。
案例:某方便面业务经理在结识H省监狱管理局主管后勤的副局长后,就利用其在后勤采购统购统销的影响力,对全省的监狱系统分销商密集开发,短期内就在相对封闭的销售系统内建立了健全的经销商络。
第六式:招商会议集中开发模式
解释:
通过会议的形式,对一定区域内所有目标经销商进行募集、宣传、招标、鼓动并达成全面覆盖。
点拨:
招商会能够充分利用会场对企业进行全面、系统的政策展示,还可以请专家现场解惑答疑,避免了上门开发的时间和效率问题,实践中对100名经销商讲解100遍还不如集中讲解一遍;另外,参会经销商主动性强,积极性高,如果气氛调动得当,成功率极高。
招商会开发的关键是目标经销商的调研、募集、招商方案的制订、重点经销商的预先谈判和现场气氛的调动。一句话,“功夫在诗外”,会议召开的时候就应当是庆功的时候。
第七式:亮点市场推动模式
解释:
借助已经建立的销售重点市场,鼓动周边经销商实地考察,从而利用影响力推广品牌、产品和政策,达到渗透开发。
点拨:
亮点市场推动模式操作程序如下:
1.对于市场基础条件较差、不能大规模开发的区域,选定市场潜力较大、经销商配合度高的市场进行培养;
2.集中人力、物力和财力做透该市场,培育出区域单项或综合No.1;
3.选择组织其他市场的目标客户参观学习,使他们对企业的市场运作模式和效果有个直观认识,然后让他们分别讨论此运作模式自身市场的可行性和具体操作方法,从而开发客户;
4.树立新的样板市场,进行渗透开发。
第八式:病毒中介推荐模式
解释:
利用原有经销商的社会和经济关系不断延伸,以推荐法寻找合格的经销商,减少盲目拜访,缩短成交时间,降低信任和了解难度,实现成批开发经销商。
点拨:
病毒的最大繁殖特性是一而二、二而四,呈几何级数增长。而此模式就是利用人群都有自己的交际圈,进行连环传递推荐,从而实现连续膨胀开发。操作方法如下:
1.确定需要经销商推荐的潜在客户的性质,防止推荐泛滥;
2.重点开发区域内的战略市场,选择知名度高、口碑好、社会关系良好的经销商进行扶持,建立客情关系;
3.利用经销商的社会网络进行推荐开发,降低进入市场的难度,然后利用新的客情关系进行延伸推荐,逐步建立市场开发关系网络。
第九式:专业培训推动模式
解释:
通过组织经销商举行技术、经营或管理方面的专业培训会议,从而使经销商了解企业,并与企业建立客情,最终全面接受企业经营理念并成为其客户。
点拨:
“润物细无声”的专业培训能使经销商没有任何抵触心理地接纳企业的理念、方法甚至产品。操作时要注意培训内容的策划,既要关注热点、难点,让经销商爱听,还要和企业的经营理念相关联,开发内容要贯穿始终。
案例:瑞典波通面粉仪器公司每年都要多次和粮食院校联合举办针对粮食加工专业学生和面粉厂化验人员的烘焙培训班,而且培训内容总是最前沿的技术知识,企业人员和学生都趋之若鹜。波通的仪器、设备都有独到之处,学员学会之后都养成专门使用波通仪器的习惯,波通面粉仪器销售工作的开展也就无比顺利了。
第十式:倒骑驴逆向开发模式
解释:
在难以选到经销商的情况下自己做市场,从下一级分销商开始开发、扶持和培育市场,待市场稳固后再推选或转交合格经销商。
点拨:
很多市场要么找不到合适的经销商,要么目标经销商不愿经销。这就要逆向思考、逆向开发,选择下一级分销商进行市场运作,销售稳定后再选定经销商坐享其成。开发要点:
1.逆向开发分销商不能大锅饭、一勺烩,而要选择重点示范性分销商集中开发;
2.针对分销商的销售政策必须给未来的经销商留足利润空间;
3.分销商市场运作成功后要及时选择经销商接手,尽快转移下一步的市场精耕和管理工作。
第十一式:俱乐部开发模式
解释:
利用业已存在的各种俱乐部、协会成员的共同追求和企业价值观的吻合点,不断进行宣传和强化,从而使其成员接受企业产品成为经销商。
点拨:
操作程序如下:
1.对目标消费群体和经销商进行分析汇总,确定目标俱乐部;
2.利用企业的资金、技术等资源和俱乐部团体建立合作或联盟关系;
3.举办集体活动,对成员或关系成员进行推介开发。
案例:
某面粉机械设备公司和A省面粉协会竭诚合作,举办多期制粉技术研讨会,建立良好的成员关系,甚至技术专家为面粉厂进行新工艺设计时也以该公司为蓝本,设备销售自然不成问题。
第十二式:广告招商模式
解释:
利用广告的短期集中宣传优势,对目标经销商进行招商信息轰炸,从而实现经销商主动上门联络考察,短期集中成片开发。
点拨:
利用电视、广播、平面媒体的宣传优势进行集中传播,很容易唤起目标经销商的注意和兴趣。利用广告的快速、普及优势进行快速招商的操作要点:
1.研究分析目标经销商关注的媒体;
2.在短时期内集中投放,以实现轰炸效应;
3.做好后勤保障工作,广告只是表面功夫,在与经销商深度沟通时进行全面、细致的政策宣导,则是开发成功的保证。
第十三式:专项策划活动推动模式
解释:
利用专项的公关、宣传以及公益策划活动,动员目标经销商参与其中,在活动中进行产品品质、品牌影响、销售政策的渗透宣传,从而诱发经销商主动经销。
点拨:
关键词:
贸易公司;配件出口;国际市场开发
中图分类号:F27
文献标识码:A
文章编号:16723198(2013)10006903
随着中国重型汽车集团有限公司(以下简称“中国重汽”)生产技术的提高,国际市场业务不断发展,济南卡车配件出口企业从无到有,不断实践和探索,走出了一条属于自己的路,和中国重汽一起,在济南形成了一个具有国际影响力的重型卡车整车及配件生产、销售企业群。本文基于对济南卡车配件出口企业的长期关注和广泛调研,按照规模和综合实力,将企业分为小型出口企业、中型出口企业和大型出口企业三类,并分别对这三类企业开拓国际市场的经验进行分析,试图总结出一条成长轨迹,为不同规模的贸易型企业提供借鉴。
1 中国重汽国际业务发展简介
在2004年之前,由于受到管理方法、技术水平,以及宏观形势和政策的限制,整车出口在中国重汽销售额中所占的比重并不大,配件出口主要是通过中国重汽的售后服务体系发给客户,国际市场开发途径比较单一。但2004年10月28日,中国重汽HOWO7系列卡车正式下线,并得到了国内外客户的认可,出口业务迅速增长。截至2012年底,中国重汽“SINOTRUK”品牌卡车已远销96个国家和地区,当年卡车出口数量突破28000辆,在同行业中,位居全国首位。中国重汽在国际市场开发过程中,充分调动社会资源,鼓励个人和企业经营重汽产品,小到一个人的SOHO工作者,大到上千人的综合类贸易公司,重汽经销商遍布世界各地,仅在阿里巴巴国际站上注册经营HOWO系列卡车配件的供应商就有840多家。
2 小型出口企业国际市场开发经验
济南卡车配件出口企业中,包含很多小型出口企业和SOHO公司,这些企业的规模小、实力弱,主要依靠互联网开发国际市场。具体的操作方式有:通过企业网站、电子商务平台和搜索引擎优化等,进行网络推广,吸引国外客户;或者通过搜索引擎、企业黄页、政府官网等途径,获取客户的信息,主动与国外客户取得联系,进而建立业务关系(流程图见图1)。
2.1 企业网站建设
企业网站作为企业开展网络营销的阵地,可以为企业做全方位的展示,一般包含公司简介、新闻动态、产品展示、联系方式、在线留言等功能模块。中国重汽的主要市场集中在中东、东欧、非洲等地区,所以济南卡车配件出口企业的企业网站通常会选择英语、波斯语、俄语、法语和中文版本中的一种或几种。企业可以根据自己的业务发展战略和市场定位,个性化的设置企业网站的布局、结构和色彩搭配,添加或减少功能模块,实现差异化的精准营销,凸显企业文化和价值观,拉近与客户之间的心理距离。但是企业网站的知名度较低,需要通过宣传和邀请,才会有客户浏览,进而发挥作用,所以企业网站建好后,需要配合电子商务平台和搜索引擎优化等推广措施。
2.2 电子商务平台
如果将企业网站比作企业在互联网上开设的直营店,那么电子商务平台就是互联网上的综合卖场,卡车配件出口企业可以按照电子商务平台的管理规定,获得收费或免费会员账号,在平台中进行企业网站、品牌、产品和服务宣传,开发国际市场。
企业获得电子商务平台的会员身份后,会拥有一个会员网站,该网站的结构和功能和企业网站类似,但是会员网站通常都是模块化的,布局和色调是固定的,会员只能对模块下的具体信息进行修改,不能做整体调整,并且电子商务平台中所有供应商的网站风格都是类似的,很难实现差异化营销,但是电子商务平台的运营商都是专业的电子商务公司,相比企业网站,平台中的商务信息更容易被搜索引擎搜到,同时很多专业买家也会直接登录知名电子商务平台,寻找供应商。
2.3 搜索引擎优化
在国际贸易业务中,国外的潜在客户会通过搜索引擎搜索自己计划采购的产品,客户在搜索引擎中输入关键词后,如果与出口商在企业网站、电子商务平台、论坛、博客等宣传媒介中的推广信息相匹配,就能找到供应商。
现在有很多电子商务公司提供搜索引擎优化服务,也有一些科技公司设计了搜索引擎优化专用软件,但是由于搜索规则不断调整和搜索引擎公司对优化软件的屏蔽,通过软件优化的效果并不好。济南卡车配件出口企业通常会直接委托搜索引擎公司(如:GOOGLE等),在客户输入特定关键词时,让企业的相关信息在搜索结果中排名靠前,企业会把多个关键词与企业网站相连,通常企业名称,自营产品名称等个性化词汇的优化成本较低,对塑造企业自有品牌有重要意义;TRUCK,AUTO PARTS等行业通用词汇的优化成本较高,针对性不强,但能够增加企业曝光率;SINOTRUK,HOWO等重汽品牌词汇,营销效果最好,但需经过授权才能使用。
2.4 主动联系目标市场客户
以上提到的三种市场开发途径,属于网络推广中的平台建设,市场推广效果实现的前提条件是客户在互联网上进行搜索,找到出口商的供应信息,并对其感兴趣,才会主动联系出口商,在这个过程中出口商处于被动地位。
实践中,济南的卡车配件企业会采用各种线上、线下的方式搜集客户的联系方式,主动与客户取得联系,推销自己的产品。小型企业最常用的信息搜集途径有搜索引擎、企业黄页、官方网站等。搜集目标可以是进口商的公开询盘,也可以是目标市场当地的卡车配件经销商,并从中选择经营中国卡车配件的经销商,进行重点跟进。
3 中型出口企业国际市场开发经验
中型出口企业是指具有一定规模和资金实力,拥有完整部门建制的企业。这类企业在国际市场开发方面拥有相对完整的策划方案,会参加国内外的展会、洽谈会,集中接触目标客户;在目标市场当地实行本地化宣传;在国内外开展业务,结合网络宣传,综合提高客户对企业的认知度(流程图见图2)。
图2 中型出口企业国际市场开发流程图
3.1 参加国内外的展会
展会分为综合展会和专业展会,济南卡车配件出口企业参加的综合类展会主要有广交会、华交会等,专业类展会主要有中国国际汽车零部件博览会、法兰克福汽配展览会、伊朗国际汽配展览会等。综合展会的规模大,客户流量大,对品牌推广,树立企业形象有重要意义,但对细分市场的针对性不强,费用较高;行业内的专业展会,规模适中,费用合理,针对性较强,很受中小企业欢迎。出口企业参加展会的主要目的如下:
(1)开发新客户。
国际展会汇集了来自世界各地的买家,出口商可以运用国际展会集中接触、集中洽谈的特点,广泛接触潜在客户,高效开发新客户。
(2)维护老客户。
为了保持与市场发展同步,完善供应体系,进口商会有计划的参加各类国际展会,所以出口企业参加展会的主要目的之一就是在展会上接待老客户,通过会场内外的交流,增强互信,共同发展。
(3)了解行业现状和发展趋势。
在国际展会中各参展企业都会集中展示各自的技术优势和前沿理念,参展企业可以通过与其它参展商的交流,拓展视野,保持市场敏锐度。
(4)完善供应体系。
济南的卡车配件出口企业多数属于贸易型公司,在展会上可以集中接触行业中的工厂,进而优化自己的供应体系。
(5)目标市场调研。
参展企业可以通过与目标市场客户的集中交流,进行市场调研,尤其是参加在目标市场当地举办的展会,出口企业会有计划的拜访一些当地的老客户和潜在客户,并到当地的知名企业进行参观,增进对客户需求的理解。
3.2 目标市场本地化宣传
企业可以选择目标市场当地的传统媒体,对企业品牌、价值、产品进行本地化宣传,这种宣传途径的效果较好,但是费用高。
目标市场当地可选的宣传媒体一般包含,企业黄页,行业杂志,广播、电视广告,街边、楼体广告,以及结合当地主要文体活动的广告宣传。济南卡车配件出口企业主要在伊朗、阿尔及利亚、俄罗斯等市场的企业黄页和汽配杂志上进行宣传。多数济南卡车配件出口企业缺乏自主品牌,知名度不高,并受到自身经济实力和宣传预算的限制,所以选择其它本地化宣传方式的企业不多,但随着企业实力的增强,行业内竞争的加剧,本地化宣传将是一种趋势。
3.3 开展中介、业务
某些国外的卡车修理厂或配件经销商,会委托中介进口中国重汽的产品,这些中介接受委托后,会找到出口商,并促成交易。出口企业可以主动联系国内外的中介公司,或小型贸易公司,为他们提供商务资料和技术支持,共同开发国际市场。济南的企业也会从信誉比较好的客户中选择有实力的企业,为其提供综合支持和价格折扣,授权他们作为出口企业在目标市场的销售,负责某一特定区域的市场开发和产品销售。
3.4 开展产品专项经营
有工厂的企业,会把自己生产的产品作为主营产品,兼顾其他配套产品的销售,但是贸易型企业多数以综合业务为主,经营中国重汽所有车型及配件的出口业务,这种操作方式在早期的效果较好,因为当时中国重汽出口卡车总量有限,如果出口企业单一经营某种配件,不能形成规模,出口订单不容易成交。但是,现在中国重汽已经推出HOWO,HOKA,金王子,斯太尔王等十几个系列的出口品牌,每个品牌下又包含自卸车,牵引车,载货车等不同车型,国外市场整车保有量逐年增加,国际贸易公司很难同时满足客户对所有车型,所有配件的需求,随着技术的不断升级,配件不断改进,一个贸易公司也很难对所有配件提供专业服务。所以济南的一些贸易型公司开始加深与专项配件生产厂家的合作,甚至直接收购前景较好的工厂,加强对某一类产品的供货和服务能力。
4 大型出口企业国际市场开发经验
大型出口企业主要是指中国重汽集团山东进出口有限公司、中集车辆(山东)有限公司海外部等,由中国重汽总部、配套厂、改装厂直接设立的出口公司和部门,也包括济南九鼎中泰国际贸易有限公司这样由普通出口企业成长起来的企业。这些企业拥有固定的客户群,雄厚的资金实力,并且在当地的影响力较大,可以在主要目标市场直接设立办事处,并为办事处配备海外周转库存,专注于供货速度、服务质量和品牌培养,并与社会各界保持广泛合作(流程图见图3)。
图3 大型出口企业国际市场开发流程图
4.1 建立境外办事处
随着电子信息技术的发展,大、中、小企业都可以通过互联网推广企业和产品信息,同质化竞争非常严重,客户很难通过网络信息判断供应商的真正实力,但是国际贸易跨越国界,人员互访耗时耗力,并且费用高昂。为了克服以上困难,并深入目标市场,为客户提供及时的售前、售后服务,越来越多的济南企业开始在境外设立办事处。
办事处的只要职责包括:目标市场调研,关注当地市场的变化,及时将最新的市场信息反馈给母公司;在目标市场进行本地化宣传,参加当地的各种活动,塑造健康的企业形象,提升企业知名度;对客户的咨询和询价进行及时的回复和处理,适度安排会晤和拜访,深入发掘市场潜力;重点维护老客户,满足客户的技术、产品和售后维护等方面的需求,如发生异议,及时处理,并反馈给母公司。
4.2 为境外办事处建周转库存
国际贸易环节众多,国际运输路途遥远,通常从询价到客户最终收到货物需要几个月的时间,为了及时满足客户的需求,出口企业可以在业务集中的地区建设周转库存,为各种规模和层次客户提供服务。对于大客户紧急需要的配件,可以先从周转库存中取货供应,同时安排国内按照客户订单大规模发货;对于小客户,可以通过办事处下单,从周转库存提货。
通过这种方式,出口商可以深入到目标市场的零售终端,获得差额利润,并形成稳定的客户群。但是建设周转库存面临运营风险,并占用流动资金,企业需事先做好风险评估和可行性分析。
4.3 树立流通领域品牌
中国重汽的SINOTRUK、HOWO等品牌在国际市场上已经有很高的知名度,但是配件出口企业却少有自主品牌,国外客户通常只知道这些企业是重汽的销售公司,却分不清各个销售公司之间的差异。
济南卡车配件出口企业不断发掘自身潜力,塑造差异优势,从供货速度,产品质量,销售价格,技术支持,售后服务等方面出发打造自己的品牌。大公司可以全面提升综合实力;小公司可以将重汽的产品、目标市场、贸易环节进行细分,实行精准营销,专注于某个方面打造自己的特色。
4.4 与社会各界保持广泛合作
大型出口企业具有良好的社会声誉,和社会各界有广泛的联系,可以通过官方和民间组织获得项目信息,接触目标客户。
当前有很多民间和政府组织积极开展国际交流活动,旨在促进区域经济发展。比较典型的是从分属不同国家的城市中选择知名企业,参加联谊或考察活动,促进经贸往来。进口商在从不了解的市场中采购商品之前,也会咨询这些部门,推荐优秀的供应商,以便节约交易成本,降低交易风险。
综上所述,济南的卡车配件出口企业是伴随着中国重汽的发展,成长起来的新生力量,随着市场的成熟,这些企业正在摆脱仅仅搜集和出口货物的地位,既依托重汽的品牌和声誉,融入重汽的贸易体系,又整合资源,发掘自身价值,打造核心竞争力,实现企业独立化运营,谋求长线发展。济南卡车配件出口企业走过了一条曲折漫长的创业路,积累了宝贵的国际市场开发经验,期望这些无形的财富能够被更多的国际贸易企业继承和发扬。
参考文献
转眼间一个月过去了,经过精挑细选招聘了10个有5年以上市场操作经验的地办经理,并给他们每个人都配置了5-10名县区经理。同时,根据以前运作的经验,W总也通过各种关系网络选择四家普药厂家区域独家;也通过与B药业老板的多次沟通,制定了绩效考核提成方面的优选方案;在市场开发方面,制定了以产品订货会为切入点的市场开发模式……万事俱备只差人员到市场上面开发了。
然而,当这支几十人的队伍放到市场,真正开始区域市场开发的时候,W总裁发现远不是自己设想的那样。连着两个月,事业部与总部核算的经营业绩都是负数,每次都会被老板单独约见谈话。关键是目前的这套市场开发运作体系,在两个月的运转过程中并没有让人看到希望,市场推进举步维艰。随之而来的则是市场人员因为没有挣到钱人心不稳,地办经理每天想着克扣市场费用中饱私囊,县级业务人员则迅速流失。另一方面,因为前期招商模式运营下个人商与目前体系的不兼容,市场摩擦在相关区域也此起彼伏。
面对一连串问题的出现,向来是意气风发的W总也陷入了困惑。通过在市场上面将近半个月的走访,与其他厂家的沟通和调研,和公司业务人员一起开展第三终端市场,问题的脉络逐渐清晰起来:
其一:经营思路不清
在开发第三终端市场之初,没有与公司的实际相结合。毕竟B药业一直以招商为主要经营模式,经过几年的发展,在区域内开发了一大批做各个区域的商,当然不乏以第三终端市场操作为主的。公司一刀切的进行市场自营,与他们产生了较大冲突。而另一方面,在事业部尚且没有能力和经验进行全省范围市场操作的情况下,就贸然进行大兵团作战要一下子开发整合省区市场,直接导致市场进展不利,而相关投入巨大。
其二:人员结构不合理
而在第三终端市场开发的人员方面,W总延续以前在大企业的操作模式,想通过招聘一些有行业经验的员工来带领队伍进行市场深挖,这个本无可厚非。但是却忽视了开发第三终端市场要求业务人员长期驻在县乡级市场一线,而这些有几年工作经验的员工大多成家立业,家庭负担使得他们不可能一直呆在市场一线。虽然公司也出台了诸如:用当地固定电话每天报考勤的制度。但是真正遵守着不多,各级业务人员抵触情绪很重,无心开展工作。
其三:经营模式不合理
W总制定的以自建队伍进行乡镇卫生院、诊所为主体的订货会模式开发第三终端市场,产生了一个很严峻的问题:经营费用的居高不下。由于前期一些人没有操作过第三终端市场,订货会的相关流程把控不严,在就餐、招待、礼品、配送等各个方面都或多或少的存在浪费的现象,加到一起在很惊人。按照业内普遍的55%的企业运营成本空间核算,连着两个月核算各项费用都几乎达到这个底线,事业部没有盈利空间。
三个看似简单,却直接关乎事业部存亡的问题很现实的摆在W总的面前。何去何从,必须慎重。经过连续几天与业内朋友的沟通探讨,针对B药业的实际情况和市场竞争情况,一条全新的市场经营模式被重新梳理了出来。
1、
两个模式经营
就是结合B药业前期招商的实际情况,将公司品种分为两类,原有品种还
以招商为主,通过组建招商业务部,派驻市场招商经理,协助各个地市的商将销量做起来。而新引进的区域品种,则以第三终端市场开发为主,由第三种业务部操作。这类品种做好产品的市场价格体系保护,只供应第三终端渠道客户,不招商、不放药店,让乡镇卫生院、诊所有充足的盈利空间。
2、
主抓试点市场
对区域市场通过调研进行细分,收缩战线确定6个样板市场。而原有的其它
市场操作人员,进行岗位重新界定,淘汰真正不合格的人员。其它人员统一收到样板市场。同时,强化地级经理在公司运营体系中的重要作用,适合目前模式的留下来,通过绩效考核当队伍做成绩。没有合适的地级经理的区域,事业部总部直接管理,通过一到两个月的市场竞赛,从中选择有业绩、有人品的县级经理提拔到地级经理的岗位上。而在试点市场,摆脱单独依靠订货会进行第三终端市场开发的手段。合理利用现有各种资源,进行扫街拉单、礼品压单、小套餐拉单、客户转介绍签单等各种手段,提升每个县级市场业务人员的第三终端市场操作技巧,总部配套提供各种技巧培训和市场操作手册指导。目的,就是通过这样的手段,可以提高试点市场的操作效果,为以后向其他地市市场复制提供宝贵的经验。
3、
多种经营模式并存
而对于现有的区域市场,充分借鉴其它在第三终端市场操作较为成功企业的
的经验,采取多种模式的市场操作手段。
A、自营市场:通过B药业自建队伍,在区域市场进行全方位的第三终端市场开发,企业承担所有的市场开发费用;
B、底价大包:吸纳前期与企业有不错合作基础的商或业务人员,将公司品种打包交给这些人操作,通过签订合作协议来或将这些人纳入公司的在职人员建制,约束他们积极主动的销售公司品种,并给市场支持和销售返利。
商在新品市场开发之前,要充分做好市场调研工作,对各地区家电销售网点,经销商经营实力,老板的经营思路,老板的人品道德,售后服务能力,以及市场价格行情等等要有个充分的掌握,以及竞争对手情况也要略知一二,最好也能对消费者进行顺带访问调查。心中有个邱壑,明确要选择什么样的经销商,能否成功选择经销商,为即将开展的新品推广大会做好铺垫。
2、 网点选择的定位
对于一级市场、二级市场、三级市场网点如何规划,一、二级市场遍地开花还是有选择性的经营呢,这要根据自己的实力,能否满足他们血盆大口呢,尤其是一级市场。二级市场也有这种雁过必须拔毛的经销商,但他们多是当地商业消费的形象窗口,只要进去了产品就有存活的机会,不然该产品在此市场可能就会毫无起色。个人认为在二级市场中最好进行密集型布局,好的差的卖场都要进军。在二级市场的竞争是产品与产品的竞争,导购与导购的竞争,好卖场大投入,大支持,差卖场少投入或者不投入,死在里面也没关系,起码能起到形象宣传作用。在二级市场的竞争是产品与产品的竞争,导购与导购的竞争,只要你的导购厉害,杂牌也能变成名牌,老板利润又高,可能还会偏向于该产品的销售。而三级市场呢?如果没有实力配置专业的导购人员,最好只有选择独家经营模式,让老板赚取高额利润,同时也要经常搞些小恩小惠打点商场营业员。平时小礼品,过节小红包。
3、产品如何定价
网点架构清晰了,下面就应该产品价格包装了,对于各个区域、各个商场不同的情况,定价是个头疼的问题,如果制定不同价格,一旦穿帮,将会造成不良影响。看来对于二、三市场只有实行统一价格,不同政策了。因为二级市场会有进场费,活动赞助费等支持,这些东西可能都要产生在产品的价格包装中,但绝对也是不够用的,这只有做好三级客户的利润分析,把自己包装出来的利润部分用到二级市场,部分返还给三级客户,可以是提货奖励,可以是促销活动,返利台阶等各种形式支持。
4、 业务人员的配置
网点、价格都有了初步的规划,现在是如何配置业务人员。我个人认为优秀的业务必须要具有优秀导购的素质,能现场把产品卖出去,能培训别人,管理客户,所以对于一个新产品的业务,不仅是业务员,而且是导购员,是培训师。所以商在招聘业务时,为了节省开支,最好当地寻找业务,寻找一些不在职的老导购,或者愿意从事业务工作优秀导购,作为终端主管或着业务员。以就近方式选择区域为其负责范围,这样避免为了出差长途跋涉,为客户服务时间就仅仅是吃顿饭或聊几句天,而且出差频率低下,造成工作基本上毫无价值。例如,上饶地区波阳县、婺源县就应该划给景德镇业务管辖,这样就不会造成业务员把时间都浪费在车上。这样可以规定业务勤出差,成绩是建立在勤奋的基础上。
5、 售后网点的建设
如果想让客户投入的经营你的新产品,除了完美的产品,优势的价格,合理的渠道外,还必须要有完善的售后服务。所以售后网点选择也是至关重要的,售后人员的服务意识,网络能力,以及同客户的关系等,都必须做以权衡,不要为销售造成障碍。现在许多经销商在选择经营产品时,赚钱是一方面,售后服务好不好,也是他们特别关注的问题。许多强势产品由于售后服务的脱节,造成产品无法找到核心经销商,也是常见的问题。所以对于新品市场开发,建立强大的服务队伍,对商来讲也是个招商砝码。
6、 终端建设的强势
终端强势有软硬之分。展台形象,终端宣传物料(包括POP广告、直递广告、招贴、室内广告牌、横幅条)都是硬终端,做好它,需要花费巨大投资,实际对销售效果影响来讲也不太明显。拥有专业、厉害的促销导购(她往往能使杂牌成为“名牌”),和店方各级人员友好的关系,以及与其他品牌人员不同寻常的交情。这些称之为软终端,而且这个所谓软终端杀伤力真的不可估量。走套机,带顾客,捆绑销售等都产生在这无形的资源中。现在的厂家非常重视硬终端,往往忽视了软的这一块,新品市场开发建设中商可以考虑下如何作好强势软终端。
7、广告资源的投放
商可以根据报刊、媒体按照发行量的大小顺序依次为:XX日报,XX晚报,XX都市报,XX消费者报,根据目标顾客的消费特征,我们在报媒投放上重点选择前两类报纸一月内刊登几次软文,一月内登载一次硬栏广告,或者不断的配合现场搞些大型促销推广活动或者为各个经销商做些具有产品USP特色的店招、喷绘等或者在高速路两侧、国道上、重要乡镇的主要街道做老百姓喜闻乐见的墙体广告。(不过许多想法都是难以实现的,商资源毕竟有限,能做些店招、喷绘,搞些大型促销活动就不错了。)
一、在有一定规模的市场需求或有工业集群基础的地区开发相关专业(批发)市场赢利。
专业(批发)市场涉及的行业、产品种类很多,大多数地区都不可能形成涵盖众多行业或产品的专业(批发)市场,类似浙江义乌、山东临沂、广东广州这样的可以形成几十个种类的专业(批发)市场的地区,是少之又少的。但有许多地区,对某些产品(如手机、电脑、工业原料等)形成了较有规模的需求,或者已经形成了一定的工业集群(如家具工业镇、服装专业镇、陶瓷专业市等),则可以开发相应的专业(批发)市场,如手机市场、电脑市场或者家具市场、服装市场、陶瓷市场等。随着我国人民生活水平的不断提高,以及各地产业发展的规模扩大,以这种模式开发成功的专业(批发)市场将不断增多。
二、在原有专业(批发)市场的客源影响力和人流成熟的基础上,开发新的、不同产品或行业种类的专业(批发)市场赢利。
任何一个专业(批发)市场,一旦形成了相对固定的客源和由此带来的较旺的人流,其影响力就不仅仅局限于这个市场的产品或行业;其影响所及,一是与该市场产品或行业相配套的产品或行业;如服装市场周边往往容易开发出辅料、布料市场;建材市场周边往往容易形成货运、物流市场;二是与该市场产品或行业相关性不大或完全不相关的产品或行业;如服装市场周边开发出百货小商品市场,或者皮具、鞋帽市场,甚至建材市场、家具市场等等;浙江义乌、山东临沂、广东虎门等地形成的专业(批发)市场群,最初都是从小百货、服装、工业品等专业(批发)市场逐渐发展而成的。这种模式利用的是原有市场的影响力和人流资源。
三、在原有的中、低档次的专业(批发)市场的基础上,开发中、高档次的同类专业(批发)市场赢利。
我国专业(批发)市场的形成和发展,虽然已有几十年的时间,但发展状况参差不齐;许多专业(批发)市场甚至仍然处于创办初期的建筑简陋、环境差、不安全、管理落后、产品质次价廉、交通不便、经营商家和市场开发商的赢利低等低档次、低水平阶段,严重制约了市场的进一步发展,也与政府的城市规划、交通规划和市场管理的发展要求不相适应。因此,对这类市场从硬件、软件和环境等几方面进行改造、升级、换代,或者就近开发更高档次的同类商品专业(批发)市场,就成为中国专业(批发)市场在未来能否赢得竞争优势的当务之急,也是各地政府大力提倡、全力支持的投资项目。许多地区,如山东临沂市,这种市场改造已如火如荼的进行,开发商的赢利前景十分可观!
四、通过建设更大规模的同类专业(批发)市场赢利。
我国专业(批发)市场的特点,是众多的同类产品商家,集中在一地经营,商家成行成市,买家货比三家,非常符合中国人的经商习惯和采购共性,这也是专业(批发)市场在中国之所以形成并蓬勃壮大的原因。在改革开放初期的“短缺”经济时期,商品供不应求,商家的集聚可以很快形成买家的集聚;而在市场经济发展到一定时期的今天,商品已经相对“过剩”,由供不应求已经转变为供过于求,因此,只有买家的集聚才能形成商家的集聚。而吸引买家的只有更为丰富的商品,更为低廉的价格以及更有保障的商品质量,一句话,更大的选择余地或空间!要做到这一点,更大规模的专业(批发)市场,更具竞争优势!最近,一些地方一批超大规模(占地几百亩甚至几千亩)的专业(批发)市场的开发建设成功,就是对这一模式的最好诠释。
五、在交通、环保、城市规划要求更多或即将出现变更的专业(批发)市场所在地的城市周边,开发同类型专业(批发)市场赢利。
随着我国国民经济的持续、稳定发展,城市和区域经济的发展也十分迅猛,其所带来的明显变化之一,就是城市边缘的不断扩大。这对专业(批发)市场的影响十分明显;一是原来许多位于城市边缘甚至近郊的专业(批发)市场,忽然发现自己已身处闹市之中,交通拥挤,噪音污染,消防隐患,仓库奇缺,地租(地价)暴涨等等,都形成强大的压力;二是政府在权衡专业(批发)市场的利与弊的过程中,更多的是从城市的整体利益出发,在此前提下,牺牲某一个或某几个专业(批发)市场的利益,将这些市场拆除或搬迁至城市新的边缘,更符合政府的愿望。所以,在政府采取行动之前,提早有预见性地在城市新的边缘区域,开发与城市中具有一定影响力和人流的专业(批发)市场同类型的专业(批发)市场,将成为许多开发商的投资热点和新的赢利模式。
六、将摊位制的专业(批发)市场改造成为或者开发新的超市制的专业(批发)市场赢利。
中国专业(批发)市场目前仍以摊位制为主流,所谓摊位制即是将铺位或摊口,一个一个分割出租给商家经营,商家按月或季或年向市场开发商缴交租金和管理费,租金是这种市场开发商的主要收入来源,开发商也不对商家的经营负责。这种专业(批发)市场的最大弱点,是商家素质参差不齐,商品实行议价,商品质量得不到保障,商家信誉不高,市场自身的品牌也难以形成。相比之下,各种大型零售超市之所以大行其道,除了价格便宜之外,很大原因是买家面对的是零售超市一个商家,商品集中收银,其信誉在买家看来更可靠,商品质量更有保障。超市制的专业(批发)市场是摊位制市场与零售超市的结合,即将众多商家集中在类似大型零售超市的建筑物内,商品分类分区分商家摆放,商品明码标价,顾客(买家)自由挑选,市场统一收银,以一定比例与商家分成,按日、周或月与商家结算,市场对商家有销售保底要求。这样,市场即保障了租金(保底分成额)收入,又随商家生意水涨船高,实际收入更多。
七、在原有的铺位出租为主的专业(批发)市场邻近,开发以铺位销售为主的同类型专业(批发)市场赢利。
中国专业(批发)市场开办之初,由于当时的投资开发商的资金实力和环境条件的限制,许多市场从用地、建筑到铺位,都是出租(租赁)为主,有的更是临时建筑。在市场运行一定年限后,市场的人气有了积累,市场内商家的资本也不断增大,这种情况下,租赁的铺位,临时的建筑,不断上涨的租金,随时可能面临市场不续约的风险,都使有一定实力的商家希望拥有属于自己的天地――商铺。如果一个出租铺位的专业(批发)市场已经形成了人气和规模,则在其邻近开发出销售铺位的同类型专业(批发)市场,将坐收渔翁之利。
八、利用闲置物业或廉价地皮开发专业(批发)市场赢利。
专业(批发)市场的竞争,除了受地段、市场需求,产业集群基础、商品种类和质量、交通状况等因素影响之外,商家的经营成本高低也是一个重要的因素,其中铺位租金是经营成本的一个重要方面;而闲置物业或廉价地皮所带来的租金低成本,不仅可以为商家带来更大的价格竞争优势,也可为市场开发商创造更多的赢利。目前,中国的房地产业十分发达,一方面是房价不断攀升,国家不得不出台各项政策予以理性打压;另一方面则是房屋空置率不断增高;这种房屋的两极分化现象,为专业(批发)市场获得闲置房源、扩大赢利空间创造了条件。
九、在成熟和成规模的专业(批发)市场中,通过开发配套的服务设施和项目赢利。
专业(批发)市场是一个良好的综合平台,一旦形成规模和人气,其可整合的资源就十分之多。首先它是一个商品交易的平台,商品的展示和广告、宣传成为市场不可或缺的组成部分,在专业(批发)市场内定期或不定期召开产品展示交易会(博览会),设立展览馆,设置广告牌,都可成为市场的赢利项目;其次它是一个信息的平台,商品的信息,运输的信息,商品价格的信息等等,都可以通过现场或在网上开办的专业网站出去;第三它是一个提供服务的平台,停车、住宿、餐饮的服务,通迅、邮政、运输的服务,仓储的服务,甚至人才培训服务以及住宅房地产开发等等,都是市场可从事的项目。
十、通过为专业(批发)市场内信誉良好的商家提供有关的金融、担保服务赢利。
在专业(批发)市场中经营的商家,大多为中小企业,而中小企业发展的难题,往往不是产品、项目和市场需求,而是资金少、融资难。专业(批发)市场的一大优势是可以整合这些商家的优势资源――由买家带来的市场需求。因为买家要找商家首先要进入市场,市场和商家是几乎同时被买家认识到的,甚至市场比商家更早被买家认识。而金融机构之所以谨慎对待中、小企业的贷款,主要原因是难以准确地把握商家的信誉和产品的市场需求。目前,专业(批发)市场可以为商家提供的较好的金融服务形式,就是通过担保,为商家向银行进行仓单质押,提供融通仓的服务。这项新型服务,吻合当前的政策形势,以及金融业的发展方向,将具有广阔的赢利空间。
十一、根据政府和相关机构的政策导向,制订和实行相关的发展措施,在政府和相关机构的扶持下赢利。
中国专业(批发)市场历来很受政府重视,但大多数地方政府局限于在用地、税收、行政事业收费等方面给予市场以支持,而其它方面的扶持则涉及较少或没有,而且许多政策是随着经济形势的发展逐步出台的,市场的开发商知之甚少或毫不知情,有的开发商更是从不研究,错失许多良机。其实许多地方政府甚至国家主管部门所制订的许多扶持政策,都可为专业(批发)市场所用,如科技部门的开发资金,商业部门的贷款贴息,电信部门的运营合作,水电部门的优惠价格,税务部门的收税方式等等,有的可以增加市场开发商的收入,有的可以节省市场开发商的开支费用,有的可以降低商家的经营成本,有的可以提高市场的信誉和影响力,对专业(批发)市场的开发商都是直接或间接的赢利。
十二、通过搞旺专业市场,带动周边地皮、物业升值赢利。
“旺场”是任何一个专业(批发)市场追求的现实目标。场不旺,则铺(位)不好租,租(金)不好收!但如何“旺场”,则各有各法,其中惯用的手法之一就是免租或减租,通过价格战赢得租户。然而许多专业(批发)市场的开发商目光短浅,总是将眼睛盯着租金收入这一块!其实“堤内损失可以堤外补”,任何一个专业(批发)市场,一旦“旺”起来,带来了人流、车流、商流、资金流和信息流,其周边的地皮和物业必然升值,有的甚至比市场本身的物业升值幅度更大、更快!因此,如果根据这一普通规律,预先在市场周边购置或租赁一定的地皮或物业,在“旺场”之后适时出手,其赢利将相当不菲。
十三、为成熟和成规模的专业(批发)市场,开发相关配套的工业园区赢利(向上游延伸)。
中国专业(批发)市场对经济的促进作用,不仅仅表现在市场本身的繁荣上,更多地表现在对当地产业的带动作用。市场的繁荣带来产业集聚的的例子数不胜数,如浙江义乌,其为专业(批发)市场配套的工厂大大小小何止千家!而成千上万的配套厂家在专业(批发)市场形成之前几乎不存在。“销地产”比“产地销”更接近市场需求,因而也更具竞争力。专业(批发)市场开发配套的工业园区,不仅对供货厂家有吸引力,对有实力准备投身实业的商家也有吸引力,这种“前店后厂”模式可以降低商家成本,扩大商品销售,保障供货及时,提高厂家和商家的竞争力;工业园区带来土地变现、税收和经济增长,也会得到当地政府的大力支持;专业(批发)市场开发商可以从中开辟新的收入来源,市场地位更加稳固。
十四、将股权(部分或全部)转让,引入战略投资者,使投资(部分或全部)变现赢利。
专业(批发)市场做为一种企业形式,赢利是其目标。自己投资,自己经营,收益虽大,但风险也大;如果在专业(批发)市场经营成功一段时间后,适时向战略投资者转让(部分或全部)股份,收益可能会降低,但风险亦会减小;收益提前变现后,开发商再去开发新的专业(批发)市场或者投资其它项目,资金的收益可能会更大,资金的安全性也更高。在转让时,可以将经营权和股权分离,也可以品牌入股,总之要使开发商的资金收益尽可能放大,以获得理想的投资回投率。
十五、通过组建相关的采购联盟以及为联盟企业提供采购、物流、配送、仓储、金融、担保服务赢利(向下游延伸)。
专业(批发)市场即是供货商(商家)的集中之地,也是采购商(买家)的集聚之所,众多的买家虽然总体采购量巨大,采购金额高,但各自为政,其采购价格没有优势。如果将部分有长期需求且数量较大的买家联合起来,组建采购联盟,通过统一价格,集中采购,将具有极大的议价优势,采购价格将会有较大幅度的降低,这对买家、商家和市场三方均有利:一是买家获得了低价和相关的服务,减少了相关采购成本、人员以及物流费用;二是商家一次出货量大,且有长期需求保障,薄利产生多销;三是市场帮商家做成了生意,帮买家提供了服务,自己又获得了利益;可谓一举三得。
十六、随着国内交通建设的迅速发展,在新的交通要道和客货枢纽站场、码头、机场、地铁站开发专业(批发)市场赢利。
专业(批发)市场开发成功的一个重要条件之一,是交通便利。我国有不少专业(批发)市场,最初都是从停车场、汽车站、火车站、码头、机场及其周边区域逐渐发展出来的。因为这些站场方便人流和物流,也利于信息的传播,所以较之其它场所和区域,具有更多的优势。随着我国经济建设的向前推进,城市和交通发展的步伐加快,过去的普通公路网逐渐被星罗密布的高速公路网所替代;过去的城中汽车站、火车站无论是规模、硬件还是地理位置,都不能与城市发展相适应,许多已进行改建,大多已经或准备迁址;这种交通网线和客货站场的变化,为专业(批发)市场的开发带来了商机,在新的交通要道和客货枢纽站场、码头、机场、地铁站开发专业(批发)市场,将是一个不错的选择。
十七、利用原有专业(批发)市场的品牌、管理和客户资源,通过品牌和管理输出,形成连锁经营赢利。
专业(批发)市场一旦形成规模和影响力,其品牌将逐渐深入人心,如浙江义乌的中国小商品城,已形成国际性的影响力;广州的白马大厦,虎门的富民服装城,已成为国内服装批发市场的翘楚;天津的环渤海建材市场已成为国内建材市场的龙头。
这类市场,无论是品牌、管理,还是客户资源,都具有极大的可重复利用的价值,这是市场开发商积累的无形资产。市场开发商可以通过以下几种方式使之产生价值,为企业带来赢利:一是输出品牌、管理和客户资源,不投入资金与资金投入方合作,占有一定比例的股份,在新的地区开办或托管同类型市场,实现品牌连锁或加盟连锁;二是输出客户资源和管理,不投入资金,为资金投入方进行市场策划、招商,可占有股份或不占股份(另行收费);三是自己投资(开发、兼并、收购、参股),自己经营,实现自营连锁。
此前,马国力先后担任过中央电视台体育部主任、北京奥林匹克转播有限公司首席运营官。而他现在的本职工作是瑞士盈方体育传媒集团中国公司首席执行官,这个公司全权负责中国篮协的商业开发。
马国力个人职位的变换腾挪,也是中国体育资源市场化过程的一个映照。
篮球作为开展联赛职业化改革的先锋之一,现在被诟病为市场化的倒退。在市场化和非市场化的徘徊中,篮球的赞助资源逐渐被释放开发出来。而这些资源正是由国家体育总局下属的中国篮协负责统一管理和授权开发的。
为此有人说,体育的“举国体制”,在实施层面实际上是“国家体育总局体制”,体育总局通过控制体育资源来获得经营性资源。眼下,最大的资源就是卖赞助。按照“没有不赚钱的专业协会”金牌注意力资源开发逻辑,这已渐次成为一个巨大的商业资源宝藏。
到底是体育的市场化,还是体育主管部门的市场化?这是有人称为“举国金牌战略”下的一些市场开发的追问。
篮协江湖内外
12月10日,2010~2011赛季CBA联赛开幕。17支参赛队伍的服装,都是同一个体育品牌――安踏。这是延续了数年的赞助,安踏是CBA联赛的主赞助商。除此之外,各个俱乐部队的每一件比赛服靠近肩膀的位置,还多了一个UPS(快递品牌)的商业标识。
“你就看比赛服上有多少个小块,每个小块都意味着赞助费。”中体产业竞赛集团副总裁王奇告诉《财经国家周刊》记者,这是企业赞助球队的一种惯常模式。比如中国乒乓球队,“长虹赞助乒乓球队的一个胸前标牌,一年就是5000万。”现在中国乒乓球队的胸前有三块这样的商业标牌。
对体育总局下的各个运动中心而言,金牌是最重要的吸纳资金的资源,“其实最大的资源是国家队,只要有金牌就会有关注度,也就有了可卖的赞助资源。”王奇说。
相对冷门的项目,赞助的营收也不太困难。比如皮划艇,“我觉得一年吸收1000万也不成问题。”王奇说,北京奥运会时水上运动中心的赞助商是燕京啤酒,其中在合同中就有这么一项:如果拿了金牌,一块金牌奖励100万。
而对于职业化较早的篮球界,赞助资源可以花开几朵,除去国家队之外,篮协的赞助资源还包括对CBA联赛的赞助以及球星个人的赞助。
2004年4月5日,时任体育总局篮球运动管理中心主任李元伟发表了著名的“东莞讲话”,开始提出对联赛的结构以及商业开发的一揽子改革。
“暗标”?
匹克体育用品公司公关部负责人侯立东告诉《财经国家周刊》记者:“如果CBA联赛赞助到期后,再进行招标,匹克还将继续参与。”他这句话的背后,是6年前的一次赞助失手。
2004年CBA联赛的主赞助商发生更迭。据匹克董事会主席许景南回忆,匹克与篮协签订了两年的赞助合同,包括了从2003赛季开始的两个赛季。但在第一个赛季结束之后,篮协提出赞助费用翻倍,也就是在第一年400万的基础上,提高一倍第二年达到800万元。
“谈判中我们也作了让步,提出提高到600万元,但是与篮协最终没有达成一致。”许景南说。最终的结果是匹克没有续约,在许景南的印象里,CBA联赛的招标是“暗标”。
此后安踏与中国篮协签订了一份长期合同,一直持续至今。对于到底是不是“暗标”,历史亲历者李元伟没有给出一个确定的说法。
“国内的篮球赞助资源就这么多,所以大家都是挤破了头去争。”侯立东说。
但早期不是这样。不同于中国强势运动项目在洲际赛事上获得金牌所带来的资源吸引力,由政府资源派生的体育资源经营的关注度并不稳定,这也就造成了其赞助资源的不稳定。
李元伟将出现这些问题的原因归结为,联赛的产权结构不清,投资主体地位不明确,缺乏对投资方市场收益的激励机制;联赛有关各方没有形成利益共同体,联赛缺乏品牌管理与运作的战略;商务运作方式陈旧,缺少专业化的运作机构和高素质的专业人才;俱乐部盈利困难,赞助商缺乏忠诚度并不断流失等。
一位当年在篮协工作过的员工回忆说,当年的篮球联赛几乎年年招商,后来逐步职业化后,篮球招商渐渐有了很大的起色,成为了大家争夺的核心赞助资源。
在2004年、2005年前后,一些国际品牌陆续推出了赞助篮球联赛。
也就是在2004年,安踏开始作为CBA联赛的主赞助商,包括了对17支俱乐部的装备赞助,以及对裁判服装等一揽子联赛参与人员的赞助。
在赞助市场逐渐火爆起来后,各个运动中心基本都成了一个下属实体公司,负责市场开发方面的事务,直接对接赞助企业。
篮协的“近亲”
在中国篮球协会的市场开发格局中,有这样几个公司围绕其间:瑞士盈方公司、中篮公司以及巴斯格博公司等。
眼下全面负责市场开发的公司是盈方公司。2005年5月瑞士盈方与中国篮协签定合作方案,成为CBA联赛商业推广伙伴。这家纯市场化的体育运营公司,负责开发的项目包括了CBA联赛、WCBA(女子职业篮球赛),以及国家队的推广等,“由盈方公司来主导市场开发,其他的公司可能就是做一些补缺的服务业务。”王奇说。
盈方中国的掌门人是原中央电视台体育部主任、CCTV-5的创始人马国力。
“外界都认为中国篮球的市场开发是‘盈方中国’在经营,实际上外界可能不是很清楚,我们是与中篮公司成立了一个合资公司‘中篮盈方’。”马国力透露,这个公司按照股权50:50成立,董事长由中篮公司出任,经营人员基本都是盈方的管理人员。
中篮公司是中国篮球协会的一个下属实体,“篮协在中篮有股份,在巴斯格博没有,但是这些下属经营性公司都或多或少与相应的运动中心有着‘近亲’关系。”王奇说。
盈方从2005年开始经营中国篮球市场开发,直到去年还未盈利,但这并不影响中国篮协每年的收入。“盈方跟篮协签的是一个保底合同,打比方说,一年付给篮协一个亿,如何经营,篮协不管。”马国力说。
马国力透露,瑞士盈方总部从盈方进入中国开始,一共投入了3000万美元,这是以盈方内部贷款的方式投到盈方中国的,“从去年开始收支才基本持平,预计今年可以实现盈利。”
对于CBA联赛而言,其实还有一块是电视转播权。“现在来看,是篮协给央视付出转播费的,但是不会太多,因为没有竞争。”马国力说。
在篮球国家队明星队员的赞助方面,“姚明和易建联在美国打球,都有自己的经纪人,跟我们这边没有太多的关系。我们现在主要的经营权益是国家队队员的肖像权。”马国力表示。
伴随着体育资源的全面商业开发兴起,中国体育界的商业开发思路也开始发生了一个系统化的变化,“打包开发”的思路开始成型。
曝光率最大的赞助
亚运会刚刚结束,安踏被人称为此次运动会曝光率最高的赞助商。
这其中就涉及到了运动员的“穿衣格局”。服装赞助领域主要有以下几类:第一类是领奖服、场边服、候场服;第二是竞赛服和训练服;第三类是礼仪服装。
安踏签署的合同,实际上是锁定了“三装之王”――“领奖装备”,以及一个官方称谓“中国奥委会及中国体育代表团合作伙伴”。这是中国奥委会企业赞助合作的最高层次,其设立的第二和第三层次分别是“中国体育代表团赞助商”和“中国体育代表团供应商”。
可以拿来作为历史映照的是北京奥运会。中国代表团的领奖服是阿迪达斯,各竞赛队在比赛时穿的是自己的赞助服装。最常见的一个场景是,比赛时穿耐克或者李宁,而到了场边或者在获得奖牌后需要紧急换上阿迪达斯服装,对于频频夺牌的中国代表团而言,这当然是最集中的“曝光时刻”。
安踏对中国奥委会的赞助就囊括了2010年冬奥会、2010年亚运会、2012年的伦敦奥运会等11项世界性和区域性的比赛的“中国体育代表团”的顶级赞助权益。这被很多人称为一场豪赌。历史的影子并不远,曾经有一家叫格威特的企业拿了大规模赞助后企业陷入困境,因为这样的顶级赞助权益对于一家民营企业来说,是一个巨额数字。
安踏未公布这个数字。但国家体育总局副局长、中国奥委会副主席王钧曾说,这个数字是历史上所有单项市场开发最高标的额的三到四倍都不止,按照单项市场开发最高数字过亿元计算,这个数字应该是数亿元。
“采用这种公开、公正、透明的原则来招标,这是第一遭。”与此对照的是,“此前的赞助基本上谈之前就知道是谁了。”安踏副总裁张涛说,这一次招标并不是采取简单的“价高者得”的原则,而是一个权重体系,赞助报价和财务安排只占到权重的50%,其外,产品质量和服务能力占到15%,应征企业形象占8%,市场营销方案、应征企业对体育作出的贡献分别为13%和10%。
应用电子技术、计算机应用技术(安卓移动开发)、计算机应用技术(软件设计)、计算机应用技术(网络技术)、物联网应用技术、移动通信技术、数字媒体应用技术、数字媒体应用技术(影视传媒)、电子信息工程技术、电子商务、电子商务(跨境电商)、互联网金融。
学前教育、小学教育、广告设计与制作、广告设计与制作(动态广告)、室内艺术设计、环境艺术设计、环境艺术设计(室内环境设计)、人物形象设计、会展策划与管理、文秘、文秘(工程资料管理)、商务英语、商务英语(外贸进出口)。
工业机器人技术、机电一体化技术、港口机械与自动控制、汽车检测与维修技术、电气自动化技术、轮机工程技术(限男生)、制冷与空调技术、汽车营销与服务、汽车车身维修技术、新能源汽车技术、物流管理、物流管理(港口物流)、物流管理(采购与供应链管理)。
会计、财务管理、工商企业管理、人力资源管理、投资与理财、国际经济与贸易、中小企业创业与经营、烹调工艺与营养、国际邮轮乘务管理、工程造价、建设工程管理、酒店管理、房地产经营与管理、市场营销(市场开发与营销)、市场营销(市场开发与营销)、旅游管理。
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