员工管理精细化大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇员工管理精细化范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

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1.辅导员精细化管理必要性。从当前的高校学生工作情况来看，我国高校仍然处于维护社会稳定、改革发展的时期；在高校扩招、学生难管的环境下，高校学生管理和政治工作面临着很多新情况与新问题。因此，对辅导员工作流程进行精细化管理，不仅是做好辅导员工作，同时也是确保高校稳定发展的要求。（1）高校辅导员工作对象复杂。大学生作为高校辅导员的主要对象，有理想、有抱负、学历高、年轻有活力、信息反映快是当今大学生的共同特点。随着全球化速度以及不同文化的碰撞与交融，人类思想解放的同时，西方意识形态、垃圾文化对当今大学生人生观、价值观造成了极大的影响。很多学生不仅在行为、思想上出现偏差，在理想信念、学习目标、自我约束、就业压力、家庭经济等方面也出现了很多问题；随着社会发展力度以及学生数量的上升，对于日趋复杂的思想问题，必须对其进行精密的流程化管理。（2）工作内容成果化。长期以来，高校辅导员工作一直是最繁琐与具体的，所以也让很多人忽略了对法律的研究与探寻，这对辅导员工作成果化造成了很大的影响。虽然辅导员的工作一直是起早摸黑的，但是很难落实到具置，对交流、学习、推广都造成了很大的影响。同时，也正是由于辅导员工作的复杂性、直接性与繁琐性，才让我们更加笃定，必须将其作为艺术形式进行研究，教育研究不仅是教育家与专职老师的事情，对辅导员流程化管理进行探索，对明确辅导员工作职责也有重要作用；它能加深辅导员对各项工作的把握与认识，加速工作形式的转变，进一步提高工作成果。（3）工作团队稳定化。辅导员作为高校政治思想工作的骨干、主体力量，从近期全国普通高校辅导员建设性调查结果来看：高校辅导员队伍具有很大的流动性、待遇不高、素质偏低、数量不够、缺乏积极性等特征。由于大部分辅导员的任职时间不超过五年，缺乏职业认同感，从而对工作条理性、有效性、科学性也造成了很大的影响。因此，在实际工作中，必须不断完善辅导员工作流程以及管理模式，在努力增强辅导员工作创造性、积极性的同时，为高校创造出具有高素质的辅导队伍。2.高校辅导员流程化管理的可行性。在高校教学管理中，流程化管理源于上个世纪九十年代，它是在激烈的市场竞争以及经济全球化的形势下发展出来的技术与理念；它用一种极为规范的业务流程，以不断提高组织业绩。经过二十多年的发展，它逐步由科层制向职能化的管理形式转变，应用到高校学生管理中，辅导员就面临着每项工作都需要清晰的结构，各流程必须有对应的内容；而对于不太清晰的内容，必须明确定义。

二、高校辅导员工作流程精细化管理内容

在高校辅导员工作中，流程精细化管理是以高效规范的办事流程为核心，以学生成才为落脚点与出发点，从而生成稳定、服务、发展的管理体系。在对工作经验进行总结的过程中，辅导员必须及时梳理各种工作的内容；通过设定工作时间、资源安排以及预期目标，对相关工作流程进行优化与评价，最后达到强化的结果。在实际工作中，必须以组织信念为核心，整合民族精神、爱国主义以及荣辱观，开展符合时展的思想、政治、道德教育活动。在日常工作，流程化工作的重点是整合资源，构建对应的机制。因此，在日常工作中，辅导员必须完善组织结构，推动管理流程。

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虽然高速公路部门是国家的行政单位，但由于高速公路的经营管理不同于国家的其他行政单位，且高速公路的管理也随着时代的变迁呈现出更为丰富的内涵。从某种意义上来说，目前高速公路的经营管理状况更多的接近于企业而非政府职能部门，在高速公路部门事业体制与经济体制的融合已经越来越紧密。因此，人力资源精细化管理作为提升企业经营管理效率的有效途径，同样适合于高速公路部门。同时，只有对高速公路人力资源进行精细化管理才能有效提高高速公路部门的工作效率，从而确保高速公路可持续发展。

2.高速公路人力资源精细化管理也是高速公路部门人员队伍建设的内在要求

长期以来由于高速公路部门人力资源管理的落后，导致高速公路部门人员队伍建设状况不乐观。由于高速公路管理人员的个人素质的参差不齐，使得在面对重大的任务时常常会出现处理不到位的情况，有时甚至会影响到执法工作的正常进行。此外，一些高速公路部门由于自身管理机制问题百出，从而导致整个部门纪律松散，缺乏凝聚力。因此，高速公路人力资源精细化管理对于高速公路部门人员队伍建设有着非凡的意义。

3.高速公路人力资源精细化管理能够有效提升高速公路部门业绩

人力资源精细化管理不仅能使高速公路部门找准自己的位置，明白自己在竞争中的优势和劣势，从而更好地参与竞争，还能对资源进行合理配置，使资源配置达到最优化。此外，人力资源精细化管理还能将合适的人安排到合适的工作岗位，并使每个员工都清楚自己的工作目标，从而有效提高工作效率，确保工作效率和工作质量，使高速公路部门业绩得到有效提高。

二、高速公路人力资源精细化管理的方法与途径

1.坚持以人为本，根据人才类型进行具有相应特色的管理

精细化管理坚持以人为本，根据人才类型进行具有相应特色的管理，如此才能提高人力资源管理效率，使得人尽其用，每个人都能发挥出其特点与长处，这样不仅能提高人力资源效率，还能使得员工对企业有认同与归属感，达到进行化管理的效果。就目前高速公路发展状况与方向来看，人员较多且多是高速公路需要的实干型人才。这是由于高速公路的较多岗位工作繁琐，且需要的专业素养不高，但需要工作人员认真踏实的做好每一个细节等特点所决定的。所以对于实干型人才，高速公路部门应设立好每个职位的体系与细则，根据职位的特点选择合适的人才，从而构建一个层次鲜明，任务分明的管理体系，并建立相关的考核机制，纳入到绩效中。另外，相关的培训体系也必不可少，培训因人而异，可以尽量根据实干型人才的特点进行分组分批次培训，以达到最好的培训效果。高速公路的发展离不开技术型人才。技术型岗位对人员的要求不同于普通岗位，其需要员工有较高的专业素养，同时要求员工善于创造且具有较高的思想开放性与活跃度。对于技术性人才的管理，应给予他们自由创造的空间，不能用繁重的任务量或者一些不通情理的标准去要求他们，技术型人才的管理方式不同于实干型，不需要那么精确的目标，规定什么时候做什么事，让技术型人才在一个大的最终目标下自由发挥，才能发挥出技术型人才的价值。另外加强技术人员之间的协作团结也是人力资源精细化管理中对技术型人才的管理要求之一，一个技术的研究需要多位技术型人才共同努力协作才能完成，所以培养技术型人才之间的协作能力对于高速公路技术水平的提升有着良好的作用。在高速公路部门出现问题，需要人才时，往往有一些人奋勇而出，毛遂自荐，到需要他们的地方去。这种主动型人才，还能带动周边的人共同努力完成工作，创造出一个良好的工作氛围，所以人力资源精细化管理还要注意主动型人才，设立相应的激励机制，争取培养一批能胜任较多岗位的主动型人才，在高速公路部门需要进行岗位调动时有可用之人，也有勇于承担之人，以此来保持高速公路部门的活力。

2.建立完善的绩效管理和激励机制

一个完善的绩效管理和激励机制是提高员工积极性，加强精细化管理的重要手段。绩效管理与激励机制要根据高速公路部门的实际情况分为不同的体系，并制定相应目标进行量化考核，考核内容应因人而异，落实到每一个员工身上且适用于该员工，如此才算完善的绩效管理和激励机制，才能做到人力资源精细化管理。制定绩效管理和激励机制之后，一定要注意严格的落实，确保制度可以发挥应有的效果。

3.加强针对性培训

高速公路部门目前存在的主要问题就是员工的学习积极性普遍较低，大多习惯于被动学习，只满足于能胜任自己的工作，这就使得部门内部的换岗工作较难，所以要用合适的激励机制以及相关的培训机会来增加员工学习的动力，以不断的提升员工的职业技能。另外，对于本岗位的培训需要落实到每一位员工，尽量减少大课堂等方式来培训，精细化管理要求员工的培训都具有针对性，能有效的提升员工的能力，同时让员工感觉到自己的提升以及部门对自己的期望与关怀，从而留住人才。

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1园林景观工程施工精细化管理的重要性

园林学是一个较复杂的学科。对园林建筑而言，施工阶段尤其重要。在复杂的景观构造中，存在各种各样的建筑影响，很容易产生各种建筑问题，从而削弱景观建设的功能。建设精品园林工程，除了要有完善的设计方案外，还要有高素质的施工队伍。另外，后期的维护工作也很重要。施工阶段是出现问题最多的阶段。由于人力、物力、管理等因素的影响，将会出现一些质量问题，不利于发挥园林景观建设的重要作用，在精细化管理的影响下，可以实现对园林景观工程的全面管理与监督，即在发现问题的同时，限制施工进度[1]。在管理层面上，精细化管理模式具有科学性，在细节上考虑，从一些微观层面入手，大大降低了细节对工程建设的影响，实现了景观建筑的整体提升。

2精细化管理应用在园林景观工程的具体表现

2.1加强设计管理

对园林建筑而言，设计方案的合理与否至关重要。一个合理的设计方案可为景观的营造提供良好依据，也是景观营造发挥作用的基本前提。因此，管理者需要严格控制和管理工程，将其作为复杂管理理念的一部分。从设计阶段开始，就应排除各种设计问题，在项目工作期间，设计单位必须充分考虑到实地第一手资料要解决的问题，分析现场气候和环境因素，了解当地居民的实际需要，尤其是植物种类的选择，必须符合当地土壤和气候环境。土壤成分在设计前必须确认，若土质太差，可通过换填改善工程设计效果。景观绿化工程设计方案要与城市总体规划一致，科学地、有意义地从形式、面积、地点等方面进行分析和验证。在进行景观规划时，应严格遵循“因地制宜”的原则，尽量减少原有土地形态和树种的变化，使原有土地效益得到充分利用。

2.2植物栽植管理

园林植物种类丰富，是园林景观的主要组成部分。景观工程质量取决于植物的生长效果。为提高植株成活率，需要对过多的枝叶进行修剪，这样可以减少水分蒸发，从而帮助其生根和发芽。另外，在播种过程中，还要观察种子的周围情况，及时清除障碍，定期对幼苗进行剪枝，以免损伤装置性能。从幼苗生长到一定程度的采伐，要注意树形，突出景观美，帮助景观继续发挥重要作用。

2.3机械设备管理

现在园林绿化技术比较成熟，在施工过程中需要使用许多机械设备。合理使用这些设备，可有效提高景观技术的施工进度，减少工作人员的工作量，尤其在某些危险的过程中，可替代人工到达危险部位。机械设备的管理已经成为建筑管理的重要组成部分，关系到景观的进度、质量和建设，管理者必须多加关注。管理人员应在实际管理工作中指定专人负责设备的检查与维修。施工开始前，对各种技术装备进行统一维修和检查，及时更换老化部件，为后续工程建设奠定良好基础。因景观施工现场环境恶劣，设备简单，易产生各种故障，设备维修工尽量做到事先对设备故障进行控制，避免设备因素对当地机械工程的影响。各种设备均有专人使用，尤其是大型设备[2]。一些特殊设备的操作员必须有相应资格证才能保证操作的规范化。

2.4技术管理

园林建筑涉及很多专业技术，要确保技术系统的合理性，唯有如此，园林建设才能顺利进行。园艺学的建设主要包括基础设施建设和植物栽培。随着社会的发展，景观技术领域出现了很多新技术，建筑材料也呈现多样化趋势。为更好地发挥其作用，管理者应合理选择技术和材料，并对其进行分析，以达到经济、社会、质量、效益等方面的综合评价，保证技术体系健全和经济有效实施。为保证技术应用效果，严格落实绿色理念，选择绿色工艺材料，加强节能环保建筑技术的引进，减少景观建设中的能耗和环境污染，应从以下几个方面入手：采用节水技术，设置场地蓄水装置，收集雨水，利用这些蓄水装置浇洒道路，减少建筑扬尘；在景观技术中设置太阳能路灯，降低用电量，全面贯彻可持续发展理念。管理者技术管理是园林建设的核心内容，必须予以高度重视。

2.5人员管理

人事部门的管理主要包括人事管理和培训2个方面。就施工而言，由于园林施工需要大量人力，园林施工的质量取决于人的因素，因此，必须建立一套完善的管理制度，在施工过程中有针对性地与每位员工分享，确定工作内容，以利于问责。就人员培训而言，由于景观建设涉及多种技术过程，为有效执行这些技术过程，尤其是在施工前，管理当局应对施工人员进行培训，向他们说明技术系统中的各种技术，做好技术交底，充分让员工了解这些技术的应用情况，提高应用效果。

3精细化管理在园林景观工程的应用实例

3.1工程概况

某风景名胜区作为区域生态治理的一个部门性工程，把微调方式纳入到工程中。景观建设尤其是景观建设一期工程在2018年5月初正式开工建设，并顺利完成。4月，以主题公园为建设方向的二期景观建设正式启动，包括景观建设、水管理、电力建设、绿化建设等一期、二期景观工程，涉及专业较多，加强景观建设的科学性，能够提高景观建设的质量，保证景观的美观，并能发挥其建设价值。

3.2精细化管理方案

从园林绿化的具体需求出发，对水景观、建筑小品、景观照明等进行全面界定：加强建筑管理的创新，以保证景观建设质量；加强对装饰人员的管理及景观设计的新颖度；确立预期的管理目标；强化责任追究，以确保工程施工有序进行。

3.3工程施工管理的具体表现

增强对图样设计内容的认识，进行工程现场踏勘，掌握客观形势，准确把握工程设计要点。根据工程规范要求，提高质量控制密度，加强档案管理，提高工程建设绩效，为工程预算、竣工验收等工作奠定基础。工程建设过程中，每一道工序完成后，要有条不紊地进行自检，以保证工程质量和本部门的技术质量。在技术质量问题出现后，要及时进行复印，在保证工程质量合格的基础上，再进行下道工序的施工，确保工程质量，同时也要注重细节管理。

3.4园林植物的种植工作

园林景观通常为人工搭建，土壤可能不具有植物生长所需的营养物质，因此，在种植物前，施工单位要分析园区的土壤成分，在特殊情况下可采取人工干预的方式来改良土壤。在具体的植物种植工作中，会选择一些幼苗进行种植，因此，施工单位要注意幼苗根系生长情况，选择优质幼苗，保证幼苗的成活率。值得注意的是，幼苗在种植生长过程中会受到不同程度的病虫害，为保证幼苗成活率，施工单位应剔除病虫害比较严重的幼苗。种植植物会涉及间距问题，这就需要种植人员充分了解各类植物的生长习性，做好高低植物以及不同植物间的配置工作，使喜阳植物充分地得到日光照射，同时做好喜阴植物的遮阳工作，否则会对植物的生长造成消极影响。

4结语

综上所述，园林景观工程管理的特点是工艺标准高，交叉项目多，技术质量要求高。以改善生态环境等景观建设的社会综合责任为目标，随着国内建筑技术的发展和景观建设多样化的发展，景观建设也逐渐呈现出自身的特点，并与各种新技术相融合，形成了符合人们期望的设计效果。

参考文献

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二、工程施工企业人力资源精细化管理意义

精细化管理顾名思义就是精、细，除去一切不必要的工作环节和人力物力，抓住中心关键环节，尽可能的减少乃至消除浪费。建筑工程项目是一项周期长、施工复杂的系统工程，精细化管理模式符合建筑工程管理的特点，采取精细化管理的模式，以提高工程项目的经济效益。精细化管理包括成本精细化，物资精细化、人力资源精细化、财务管理精细化等等。人力资源管理精细化是指企业在规范化和标准化的基础上，对人力资源管理流程进行合理优化和科学细化的过程。人力资源精细化管理的目标体现为取得员工使用价值的最大化。员工使用价值的最大化也就是员工的有效技能最大限度的发挥；充分发挥员工最大的主观能动性，通过建立一套科学合理的激励机制，最大限度地发挥员工的工作积极性和创造性；通过建立过程控制和科学的核算机制，降低人力资源使用成本，从而实现企业盈利的最大化。

三、工程施工企业人力资源管理现状及存在的问题

1.组织机构层级多，人员结构不合理。传统的公司、项目部、作业班组的直线职能制造成了组织机构层级多，运作成本高。人员组成中一面是初级普通型的职工偏多，一面是管理型和技术型的人才奇缺，造成了人员结构失衡。

2.人力资源开发力度不够，人才流失明显。由于工程施工企业工作环境艰苦，工作条件恶劣，责任又重大，造成企业的中青年技术及管理人才、骨干的大量流失，从而更加造成了企业人力资源结构的不合理，人力资源培训、开发的成本加剧。

3.员工技能培训不到位。人力资源培训只满足于取证上岗的基本需求，或者由一些业务部门举办短期培训班，仅限于岗位培训，只着眼于眼前，不能形成贯穿于员工在企业供职的全过程的培训体系。

4.绩效考核不到位，对员工的激励作用不明显。目前的工程施工企业中项目开工或业绩完成较好时，职工收入偏高，而项目接近收尾或业绩完成不好时，职工收入偏低，甚至还有的项目由于领导的思维意识决定了职工的绩效薪酬分配不合理，职工往往感到收入没有保障，传统的薪酬体系激励的作用不明显，企业或者项目的职工凝聚力不强。

5.人力资源管理不能形成统一标准。传统的工程施工企业中人力资源管理部门的作用得不到足够重视，缺乏专业的人力资源管理人才，形不成统一且有持续性的人力资源管理体系，常常出现头痛医头，脚痛医脚的管理弊病，无法改善企业的人力资源现状。

6.缺乏专业技术人员和能解决现场技术难题的高素质高技能的人才。由于没有合理的人力资源晋升考核机制，没有对专业人才和高技能人才近期及长远利益的设计，造成了专业人才的大量流失，给企业造成无法估量的损失，无形中提高了企业的人力资源使用成本。

四、工程施工企业人力资源管理精细化管理策略

（一）建立精细化的企业人力资源规划

企业的长足发展依赖科学的发展战略，员工是企业经营目标的最终实现者，制定科学的精细化的人力资源规划是企业经营发展战略实现的根本。故而企业要根据自己的短、中、长期发展规划进行科学的分析，制定相应的短、中、长期人力资源发展规划，以确保为企业发展提供人才保障。

1.人才引进。严把人才入口关是实现用工制度优化的关键。必须尽力打破身份界限、特权门第和人情关系对用工的干扰，使整个企业用工系统达到最优化。

（1）人力引进的原则：坚持德才兼备的原则；坚持按需招聘的原则；坚持优化配置的原则；坚持统一招收的原则。

（2）人才引进的渠道：全日制高校毕业生接收，外部人员调入以及高技能人才引进。

2.建立精细化的员工培训体系。建立一套企业人才培训体系，高度重视员工的继续教育，并设计一套完善的考核体制，是企业飞速发展的基础。

3.人才队伍的建设。要让专业的人干专业的事这绝不是一句口号。如果干这个专业的人不专业，那么无论工作效率、工作要点以及判断都有问题，都会有阻于系统的建设。从工程企业的长远发展来看，重点进行如下两方面的建设：

（1）领导班子建设。领导班子整体素质的高低决定了企业的领导水平，因此必须具有较强的管理能力。作为组织的管理领导核心，要有能力建立一种使每个人的能力得到充分发挥的机制，从而使班子领导成员能尽心尽责发挥能力，使下属能各尽其能，凭能力在组织中立足。加强职业项目经理建设，用制度去约束去提高领导班子成员的管理水平。

（2）专业系统技术人才建设。从工程施工企业现状分析，要优先建设工程技术、试验检测、经营核算、安质环保、物资设备、财务管理六大系统有专业技术职务的人员。

（二）建立企业人力资源的后台管控

1.岗位责任书的编制。没有规矩不成方圆。必要的岗位标准和工作标准是人力资源精细化管理必不可少的手段。有了岗位标准和工作标准，员工就能明确自己的工作重点，精确到工作的每一个环节，做到有的放矢，减少不必要的浪费，进而降低成本。有了制度，员工就能及时地校正自己的行为。因此，建立健全岗位标准、工作标准和各项制度，规范员工作行为也是人力资源精细化的一个方面。

2.定员定编的编制：下面以项目部定员定编为例说明定员定编的流程。

3.加强人力资源信息化建设。精细化管理必须要有精确和便于查询的数据，开发一套操作性强的网络化的人力资源管理系统，运用IT技术，使人力资源管理做到精准、精细，数据要有记录，对结果要有稽核以保证其完整，而且必须要做到容易查询。及时快速为领导提供精确的数字，以便做出正确的决策。

（三）建立详实的各级绩效考核激励机制。

《岗位责任书》明确了各岗位的职责及绩效考核标准，但是只有将考核结果与员工与职工的奖惩、收入分配、职务晋升相挂勾，才能使绩效考核真正落到实处，达到奖励先进、鞭策落后的作用。

（四）培养亲和的企业文化氛围。

良好的企业文化及人际环境使人心情愉悦，更有助于凝聚人心，培养团队合作精神，人才在企业文化的熏陶下，长期受到企业精神的影响，进而转化为个人的一种生活方式。

（五）控制好人力资源的流动率。

由于工程施工企业的工作性质的特殊性，做到人员和岗位的精确匹配，尽量做到人力资源随项目整编制的流动，严格限制人力资源随个人意愿的过度平行流动，节约企业人力资源使用成本。

五、工程施工企业人力资源精细化管理避免的几个误区：

工程项目精细化管理尚处于探索阶段，而且人力资源作为一种特殊的经济资源，在对其进行精细管理时应注意避免几个误区：

（一）数字误区

人力资源精细化管理很多方面都需要用数字来说话，用报表来支撑。但过度地沉溺于数字，教条地依赖数字，往往会加重人力资源管理部门工作的负担，甚至导致企业战略决策的失误。

（二）执行误区

精细化管理要落到实处，离不开人的执行。但很多时候，一些设计非常精良的细则却难以得到良好的实施。关键就在于其可操作性设计不尽合理，没有充分考虑到实际操作中操作者的反应，使的精细化管理脱离实践。

（三）效率误区

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[关键词]公立医院；精细化管理；医院后勤管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.10.077

[中图分类号]R197.32 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）10-0-01

1 公立医院精细化管理纳入后勤管理的必要性

21世纪是一个各行各业都在拼服务的时代，医院也不例外。精细化管理是公立医院的首选管理模式，医院推进精细化管理是将后勤保障工作做得更全面、更优质的需要，是后勤增强务实性、提高管理水平的需要，也是建立节约型医院不断满足医患要求的需要。

2 精细化管理纳入公立医院后勤管理的思路

公立医院的后勤保障是一项较为复杂的系统工程，是整个医院运营中的重要一环，承担着大型设备采购、维修、医院扩建、保洁绿化、膳食供应等各项工作，因此，医院应从以下几方面着手进行精细化管理。

2.1 制度体系精细化

随着国家医疗卫生改革的不断深入，医院的管理也由传统管理模式转向精细化管理模式。建立并完善精细化管理制度，是医院后勤精细化管理的依据。相关人员要按照国家的法律法规，结合医院的实际工作流程，制定出科学的后勤精细化管理制度，并在实施中不断完善规范，以确保“人人有专责、事事有人管”，力争人人懂精细，处处有精细，事事见精细。后勤人员要明确管理职责和工作标准，熟知规章制度，与此同时，为确保岗位制度准确施行，相关人员应配套出台相应的奖惩制度和监督制度，确保精细化管理的各项措施能够落地施行。

2.2 物资采购精细化

采购是医院后勤保障部门的常规工作之一，公立医院每年都要消耗大量的设备和物资，因此，医院后勤部门要建立一套完整的采购制度和工作流程，有条件的情况下应尽量采取招投标的方式，最大化做到公开透明。注重细节方面，将“精”“细”的思维模式内化到物资采购的各个环节，以向精细化模式要效益为结果导向。

2.3 绿色节能精细化

公立医院作为事业单位，每天水、电、气的消耗是很大的，如果能在这些常规能源的消耗方面做到节能环保，并将其纳入精细化管理，天长日久，将为医院省下很大一笔开销，因此，医院全体工作人员都应树立系统的综合的绿色环保、节能服务新概念，创新管理理念。

2.4 设施管理精细化

公立医院是以各种大型医疗机器设备为基础开展工作的，因此，设备出现故障的频率也比较高，维修、保养费时费力是其次，还耽误了医院日常工作及患者的治疗，后果不堪设想。为了降低设备故障对医疗服务的意境，后勤部门也应将设备管理纳入精细化管理模式。

2.5 成本核算精细化

医院在后勤保障上投入的成本，包括基础设施及购入设备物资的资金；维修资金、日常消耗及易耗品的资金；后勤保障人员工作报酬及聘用物业公司的资金。成本核算精细化一方面要精确核算医院在后勤保障方面的总投入，并作为来年的预算提供依据，另一方面要精确核算出医、教、研一线科室和后勤保障各岗位消耗的成本，为控制内部成本提供依据。

3 完善公立医院精细化管理的具体策略

3.1 内化精细化管理的发展理念

任何一种发展模式的实施，都需要从理念开始，医院后勤管理中纳入精细化管理模式需要转变医务工作者的发展理念，并加强落实。传统的粗放式工作模式已不可取、不适时，必须将医院中各个岗位的服务提升档次，这就需要医院领导、各级管理者以及普通员工认识到精细化管理在后勤管理中的重要性，内化精细化管理的发展理念，加强宣传力度，促进后勤管理水平不断提升。

3.2 完善精细化管理体系

制度是各行各业开展工作的基本保障，在医院上下层面都重视精细化管理模式后，公立医院应形成自己的精细化管理制度和管理体系，医务人员既是管理模式的实施者，也是检验者和监督者。医院在完善精细化管理体系时，需要对后勤保障人员进行精细化的考核，将医务人员的岗位职责与绩效工资相结合，以便提升工作效率和医院的服务水平。

3.3 提升后勤保障人员精细化管理水平

医院管理效率的高低和精细化模式推行的效果关键在于后勤保障人员的综合素质，因此，相关人员应着重加强后勤管理人员自身的素质建设，提升综合服务意识，以提高精细化服务能力。医务人员的职业素养不仅体现在治病救人等本职工作上，更体现在平时点点滴滴的服务意识和管理水平上，因此，高素质的管理人员应是医院精细化管理的内在动力，提高全体员工的综合素养是精细化管理的内在要求，也是应对医疗行业业内竞争和挑鸬谋厝谎瘛

3.4 搭建精细化管理信息服务平台

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引言

随着医疗卫生制度的不断改革，公立医院在财务管理过程中，如果依然使用以往粗放式的管理模式，就会在很大程度上限制医院内部的发展。公立医院要想做好自身的财务工作，首先就需要转变以往的管理模式，将粗放式管理模式转变为精细化管理模式，这样才能做好医院内部的财务工作。但是，要如何才能做好公立医院财务精细化管理呢？带着这个问题，笔者也就公立医院财务管理中所存在的问题，以及公立医院财务精细化管理的实践内容作出了以下的分析。

1 公立医院财务管理中所存在的问题

1.1医院管理者管理意识不够

公立医院财务管理过程中，存在着较为普遍的问题就是医院管理者的管理意识不够，大多数管理者都认为，医院在发展过程中，要想获取相关的收益，其主要还是依靠于各部门内的医务人员以及先进的医疗设备，只要具备了这两项，就会有很多的病人前来医院就诊，从而就能实现良好的收益。而财务管理工作其所涉及的问题只是资金的安全问题，只要医院不出现贪污或者是挪用公款等问题，那么财务管理工作也不会存在太大的问题。也正是管理者的对财务管理工作的不重视，使得医院内部也没有一个系统系的管理体系，使得医院财务管理工作得不到保障。

1.2医院财务管理工作人员素质不高

公立医院对财务管理工作的不重视，使其在招聘财务管理人员的过程中也较为随意，使得医院财务管理工作人员素质也不高，虽然有部位公立医院也会对其进行适当的教育或者是培训，但是并没有实际性的效果。也正是因为财务管理工作者的素质不高，使其在财务管理过程中，知识体系较为陈旧，并且管理技能也较为落后，而这些都在一定程度上制约了公立医院财务管理工作的发展。

1.3医院财务管理内容不够系统化

就目前而言，大多数公立医院在财务管理过程中，其管理内容都较为单一，所涉及的范围较窄，不够系统化，在财务管理过程中大多是通过统计各类数据报表来实现的，而这种单一的工作模式使得财务管理工作者对于医院内部工作的流程缺乏了解，不能为其提供有效的财务指导工作，而这些也在一定程度上制约了公立医院的发展。

2 公立医院财务精细化管理的实践内容

2.1医院内部人员全员参与

在实行精细化管理工作的过程中，医院内部人员都应该参与到其中，财务管理工作并不仅仅是财务部门的工作，只有全员一起参与才能更好地实现精细化管理。为此，在精细化管理过程中，管理这需要加强对财务管理工作的重视，同时树立起精细化管理的理念，然后在实际工作过程中给予高度的支持，让全体员工都能意识到财务精细化管理的重要性，从而才能更好地开展精细化财务管理工作。

2.2建立专业性较强的财务管理团队

在实施财务精细化管理工作时，财务管理团队是极其重要的，只有具备专业性较强的财务管理团队才能更好地实施相应的管理工作。为此，在财务管理工作中，可以建立起长期的教育体系，加强财务管理团队中的专业素质和知识技能，对其进行适当的教育和培养，这样就能保证财务管理团队的专业性。在管理过程中，可以对内部人员进行适当的绩效考核，以此来更好地培养专业财务精细化管理人才。

2.3建立起信息化的财务管理系统

在进行财务精细化管理工作中，现代计算机信息技术是必不可少的，将其利用到财务管理工作中，能够有效的减少工作量。因此，公立医院在财务精细化管理的实践过程中，可以建立起信息化的财务管理系统，以此来减少财务管理工作的工作量，同时还能最大程度上减少因为认为失误而产生的财务措施的发生，从而更好地实施精细化财务管理工作。

2.4提升医院财务精细化管理水平

公立医院在财务精细化管理实践过程中，要想真正实现医院财务精细化管理工作，就需从各个方面来提升财务精细化管理水平，在财务管理工作中应用信息化管理模式，改变以往陈旧的管理模式，这样才能更好地提升财务管理工作的效率。因此，在实践的过程中，医院可以积极利用现代化信息技术，可以将其应用到企业各项资金流向监控中，这样不仅能对其它部门财务动态进行有效的监督，使医院资金能够得到合理的使用，还能在一定程度上推动医院财务管理工作的信息化发展，有助于医院内部整体化财务管理工作的开展。

2.5加强对财务管理工作人员的教育

在财务精细化管理工作实践过程中，医院需要不断的加强对医院财务管理工作人员的教育，对内部工作人员进行针对性的知识以及专业技能教育，通过教育和培训加强财务管理工作人员对财务的分析判断能力，使其在工作过程中能够及时的分析出医院所存在的财务风险，并对其采取一定的措施。在教育的过程中，还需要加强对财务管理工作人员的思想政治教育，使其树立起正确的思想品德以及职业道德，这样在财务管理工作中就能保证财务数据的真实性、可靠性。

3 结语

综上所述，医院财务管理工作也是医院中一项重点工作，需要全体工作人员都参与到其中。因此，公立医院在财务精细化管理实践过程中，医院管理者需要加强对精细化财务管理工作的重视程度，让全员参与到其中，通过一系列的措施使财务精细化管理工作能够真正的开展，这样才能有效的推动医院财务管理工作的发展，从而才能使医院可持续发展得到更好地保障。

参考文献：

[1]赵阳，易利华，胡敏敏，等.公立医院实施精细化管理的实践与展望[J].中华医院管理杂志，2011，27（9）：653657

[2]岳昆.公立医院财务精细化管理的探索与实践[J].企业改革与管理，2016，23（4）：5859

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精细化管理，是通过规则的系统化和细化，运用标准化、程序化的手段，组织管理精确、高效、协同和持续运行，以取得更高效率、更高效益和更强竞争力，是精细化的社会分工及服务质量对现代管理的必然要求。伴随医药卫生体制改革的深入，公立医院需要进一步提高财务精细化管理能力，提高运营效率，坚持优质、高效、低耗、健康长远发展之路。关键在于以分解细化的子目标为导向，实行刚性的制度，规范人的行为，强化责任的落实，以形成优良的执行文化，最终实现总体战略目标。

一、公立医院精细化财务管理的主要内容

（一）健全务规章制度，财务制度精细化

公立医院需构建完善覆盖每个层面的财务规章制度，规范的财务管理流程贯穿在制度当中，应用于医院经济运行活动的全过程。其中包含科学分配岗位，确定责任分工，制定相互约束机制；严格各种资金开支标准与审批权限；科学标准的财产物资控制制度、收款票据控制制度、财务报告制度、基本建设财务控制制度等，通过完善财务管理制度，形成既相互分离又相互约束的管理流程。当前，大部分公立医院的财务制度太过笼统，定义比较含糊，落实制度的人通常无所适从。财务精细化管理一定要有精细化的财务规章制度作保障，制度要具体、细化，满足公立医院的具体状况；此外，还要方便理解、方便执行、便于评价，适应内部管理的需要。精细化的财务制度需与时俱进，结合国家政策的调整及时修正，在具体执行时，还要不断搜集与细化每个层面的规章制度、具体控制措施与执行细则，持续更新。

（二）建立全面预算体系，预算管理精细化

医院预算的精细化管理本质是对医院战略目标的分解、细化和落实的过程，保证医院的战略能够在各个环节有效贯彻并发挥作用。公立医院要建立健全全面预算管理体系，制定精细化的预算管理制度，包括编制、审批、执行、调整、分析、考核等内容。首先，预算编制要精细化，对收入活动要有目标，对成本费用要有管理指标，增加收入预算编制的准确性，实施基础支出和活动支出预算，尽量实现编制细、操作严、追加少，提高预算的刚性。另外，预算的执行和调整要精细化，严格执行批复的预算，科学分解指标，细化分解到科室、责任人，把各个成本、费用尤其是可控成本部分细化至最终端，防止人为耗费；实时掌握预算的执行落实情况，落实预算执行控制系统和医院其他控制系统的对接，让决策层和各执行部门实时掌握预算的执行状况，及时发现问题，及时处理。最后，对预算执行的结果进行分析、考核，构建和年终考核、内部收入分配挂钩的机制，真正实现开源节流、提高效率的目标。

（三）强化成本控制体系，成本管控精细化

随着医改的推进，药品零差率的实行，以药养医的现状将被破除，医院的收入来源和保障方式亦将发生重大变化。在这种大环境下，以市场扩展为导向的粗放型方式来提高医院的经济利益已无法满足社会发展的要求，走内涵发展道路，强化成本控制，有效减少医疗成本才是发展之路。财务部、卫生部颁布并实施的《医院财务制度》、《医院会计制度》，第一次系统的对成本管理提出了明确的要求，加强全成本核算，健全科室成本、项目成本和病种成本核算的控制；科学核算医疗服务成本，及时精准提供科室、治疗项目、病种等成本数据；在采集、整理与分析成本数据的前提下，发现成本管理存在的缺陷，并实行有效对策管理成本。国务院办公厅《关于城市公立医院综合改革试点的指导意见》（[2015]38号）“强化公立医院精细化管理”亦明确要求“加强医院财务会计管理，强化成本核算与控制”。精细化的成本管理是健全医疗服务定价、完善补偿机制、医保支付制度改革以及提高医院运营效率、优化资源配置的加强内部管理的客观需要，其核心是成本控制，以成本管理的科学性为依据，建立由全员参与的成本控制与管理体系，包括全过程成本控制管理的全员成本控制管理。

二、公立医院实现财务精细化管理的主要对策

（一）构建经济运行精细化管理信息系统

公立医院要想实现财务精细化管理，就必须构建经济运行精细化管理信息系统，其本质就是将医院物流、资金流和业务流按精细化管理的要求进行信息整合，实现对医院经济管理进行科学化、流程化、规范化、工具化的系统管理，包括资产存货管理、财务管理、绩效及决策管理三大部分。通过基础字典对业务数据进行规范统一，使业务数据可以在同一基础上共享、整合；通过业务指标对业务数据进行挖掘、分析，使业务数据中包含的信息直观地展现出来，为管理服务；利用HIS系统和电子病历等外部系统最直接详细的数据支持实现医院精细化管理的目的。就必须将数字化管理应用到医院财务管理工作之中，让所有的管理业务都要与会计核算、预算管理和成本核算进行业务数据的实时交换，实现财务业务一体化，并对原来传统的财务管理方式进行改进，让财务管理效率得到切实提升，实现财务管理精细化。

（二）实行全面预算管理

预算管理是经济运行精细化管理的主线，贯穿了经济运行的所有部分。医院精细化的全面预算管理就是在医院战略目标指引下，通过预算编制、执行与控制、考核与激励等活动，全面提高医院管理水平和运营效率；就是要把预算、标准、程序、归口、审批和单证等控制要求合理地分配到事前审批、事中控制和事后的审核中去，从而真正实现全过程精细化控制。精细化的全面预算管理主要体现在三个方面：一是内容全面，预算涉及医院运营的各个层面，有与日常活动直接相关的业务预算和支出预算，还有与长远发展相关的资本预算；二是参与编制的人员全面，医院运营目标和各部门、科室具体预算的编制都要求所有员工的全面参与；三是预算的全程性，不能仅停留在预算指标的设定、预算的编制与下达，更重要的是通过预算的执行与监控、分析与控制、考核与评价，真正发挥预算管理的权威性和对医院运营活动的指导和管理作用。

（三）细化医院绩效管理

国家医改方案明确要求公立医院完善绩效管理，健全内部绩效分配激励机制，强化医务人员绩效考核，突出岗位工作量、服务质量、行为规范、技术能力、医德医风和患者满意度，并将考核结果与医务人员的岗位聘用、职称晋升、个人薪酬挂钩。医院内部绩效管理应重点考评床位的有效应用、患者均次费用、百元收入的材料消耗、药占比等细化指标，激发每个医务人员的潜能，在保证病床使用率的前提下，以平均住院日作为重心，加快床位的周转，强化医疗检查技术，逐渐优化诊疗计划，缩短病人等待手术与无效住院时间，提高患者就医感受。通过精细化的绩效管理进一步完善绩效的分配，着力体现出医务人员技术劳务价值，做到多劳多得、优绩优酬，重点向临床一线、业务骨干、关键岗位以及有突出贡献的人员倾斜。

（四）充分激发内部审计作用

公立医院内部审计有双重任务：一是制止违规违纪现象，保护国家财产和医院利益；二是促进医院改善经营管理，提高经济效益。医院内部审计如何在机遇和挑战同在、动力和压力并存的新形势下，全面发挥自身在预算执行、成本管理、风险控制、内部控制中的积极作用，推右皆焊好更快发展，成为当前医院需要重点研究的课题。医院内部审计只有通过精细化管理，以建立完整、规范的内部审计体系，使内部审计管理科学化、标准化、程序化，全面开展以“以风险为指导、管理为导向、增值为目标”的各项审计监督，对出现的问题和财务管理的薄弱环节进行积极调整，提高内部审计的治理，才能充分激发出内部审计的积极作用，确保医院全面健康可持续发展。

（五）重视财务人才培养

实施财务管理精细化，让医院财务管控能力迈向新台阶，加强财务人才队伍建设，提高财务人员的整体素质是至关重要的。财务人员一定要强化思想道德培养，根据国家法律规定与财经制度规范自身行为，增强会计工作者爱岗敬业以及为医疗事业服务的正确思想。伴随公立医院革新的促进，医院财务工作会产生更多的新问题、新情况，逐渐形成新理论、新项目、新规则以及新方式，财务人员只有不断努力学习，多角度多方法收获知识，不断提升理论素养与专业技能，只有不断更新知识，才能与时俱进，才能满足新时代下工作的要求。医院要根据具体情况，及时补充与调整财务人员，培育财务领军人才，培养出财务中坚力量。

参考文献：

[1]曾雁冰，杨天娇，钱奕帆，周，韩耀风，张国平，袁满琼，方亚.基于杜邦分析法的公立医院财务管理实证研究[J].中国卫生事业管理，2016，（9）：671-674.

[2]洪学智，赵西卜，修永新，俞明，戴力辉.治理视角下北方某市公立医院财务信息质量分析[J].医学与社会，2015，（1）：27-30.

[3]崔学刚.我国医院会计改革：内容、成效与问题――兼论对政府会计改革的启示[J].会计与经济研究，2015，（2）：25-39.

[4]王爱青，赵亮，陈隽，周伟，时伟.试析公立医院财务管理职能的转变[J].中国医院管理，2015，（6）：48-50.

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随着国内教育水平的不断提高，国内的幼儿教育的整体要求正在变得越来越高，这就需要管理者抛弃原本的粗放型管理模式，采取精细化管理的方式提高幼儿园的管理品质。幼儿园能否选择合适的管理方式将对幼儿园的整体教育水平以及服务品质产生直接的影响。只有保证幼儿园的管理跟上社会发展的潮流，才能帮助幼儿园在社会上树立良好的形象，建立起品牌。那么，究竟什么才是“精细化的幼儿园管理模式”呢?它需要管理者在工作的过程中，充分考虑各个工作环节，将管理的科学观念真正渗透到实际工作中去，提高学校的教育教学水平。

一、幼儿园精细化管理的问题

幼儿园的精细化管理并不仅仅是指“责任到人”，它还包括过程方面的控制，只重视结果并不是科学的管理方法。因此，幼儿园的管理者在精细化管理上所表现出的主要问题就是对过程不够重视。幼儿园的日常管理工作并不轻松简单，它需要教师对学生的日常生活进行非常细致的考虑，将各个环节设计到自己的管理中来，只有这样才能实现精细化管理。当前，国内的幼儿园管理更加重视整体化的管理，大多以结果为导向，对于管理过程中可能涉及到的具体某项教育活动的方法，实际的教育成果，学生的整体反应并没有及时有效的反思，这就违背了幼儿教育以人为本的原则。而这样的现状将对教育教学质量产生非常深刻的影响，在一定意义上降低管理的效率，影响教育质量的提高。

二、幼儿园精细化管理的具体实施办法

1.帮助全体教职工建立起精细化管理的意识实现幼儿园的精细化管理需要幼儿园的相关工作人员充分了解幼儿园工作的各个部分，以积极负责的态度对待每一个学生，为他们的成长提供充分的保障。幼儿园的相关管理人员应该确保所有的教职工意识到自己的责任和精细化管理的意义，对自己的工作进行有效的管理。幼儿园的班主任应该对班级工作有全面的掌握，对班级活动的各个环节进行事先规划。这样的工作安排能够帮助员工产生凝聚力，建立起一支高效的管理队伍。这样的管理模式能够确保所有的员工在日常的工作中真正发挥出自己的价值，使其产生强烈的主人翁意识，提高他们的工作效率与工作质量，产生独特的职业成就感。此外，幼儿园的管理者还应该帮助教师将精细化的管理观念真正落实到自己的实际工作里，通过对这样的科学理念的学习，提高自己的业务水平，将现代化的，科学的管理方法真正应用到日常教育教学活动中去，进而提高自己的教学能力和教学质量。

2.以小事为立足点，明确教职工的具体责任幼儿园管理的方方面面都不是小事。不管幼儿园的规模是不是够大，管理者都应该为自己的幼儿园建立起长远的发展计划以及近期的教学目标，明确自己园内的教学特色和思想。每一个幼儿园的管理者在进行精细化管理的时候，都应该以教学目标为切入点，对自己的目标进行必要的分化，使每一个教职工对自己的责任产生更加深刻的认识。此外，幼儿园的相关负责人还可要求教师签订责任状，真正使教师明白自己的负责范围，提高幼儿园教育教学工作的工作效率。

3.建立科学的，符合企业实际需要的管理制度任何的管理模式都应该受到一定的管理制度的管理和限制，因此幼儿园的管理者应该根据幼儿园的实际情况制定出一系列符合自己幼儿园实际情况的管理之父。此外，管理者还应该建立起一定的考核办法，帮助各项规章制度真正落到实处，确保整个幼儿园的发展遵照良性的发展链条。比如，幼儿园可以定期对各个岗位的教职工进行考核，采取竞聘上岗的形式，真正选择出优秀的教师进行教学，提高教师的工作热情，为幼儿园服务质量的改善提供必要的保证。此外，管理者还应该建立一系列奖惩制度。不论怎样的岗位，管理者都不应该忽视，都要根据幼儿园内相关工作的需要制定一系列的奖惩办法，通过考核制度将管理制度真正落到实处。对于考核过程中所发现的问题和不足，管理者应该及时进行解决，使各项规章制度真正成为幼儿园发展的保障，而非一张废纸。比如，幼儿园可以在学期评优的过程中，根据公正公开的原则，将员工的业绩张贴出来，利用自评与互评相结合的方法，选出优秀的员工，使其产生成就感，促使园内的教职工更加积极的工作，形成良性竞争，提高大家的工作效率，改善园内的教育教学质量，改善幼儿园的服务品质。小结国内幼儿园在进行幼儿教育时，应该帮助幼儿养成良好的习惯。为了实现这一既定目标，教师应该在日常教育教学过程中对每一个学生的情况进行精细化管理，而学校的管理者也应该及时的对教师的情况进行监管，提高教师的工作效率和工作质量，帮助幼儿园提高自己的教育教学品质。简单的来说，想要做好幼儿教育，就需要教师利用精细化管理的概念来指导自己的工作，严格要求自己，利用求真务实的态度进行幼儿园教学，帮助学生在学习过程里感受到教师的关心，提高他们的学习效率，进而不断改善幼儿园的工作品质，为园内的学生提供更好的教育服务，提高家长的满意度。

作者:于红梅 单位:长春市第七中专附属幼儿园

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精细化管理是从科学管理的思想延伸而来的，以精益求精为核心，从生产的各个细节着手进行细化改革，持续改进来降低生产成本，提高产品质量，通过生产方式的精细化来实现更大的价值。所以精细化管理更看重的是过程以及方式。精细化管理的理念就是不断地追求更好，它贯穿于人力资源管理的整个过程中，不管是人力资源规划、人员招聘和分配、培训、考核等各个环节都可以应用精细化管理。人力资源管理精细化就是不断地分析研究在管理过程中遇到的问题，然后将其归类、定位、分类并且确定。

2. 公立医院人力资源管理精细化的困境

公立医院一直在努力让其人力资源管理工作变得更加制度化以及科学化，但是由于缺乏监督力度等原因，在具体执行中的效果并不好，出现了人治大于法治的情况，以至于人力资源管理没有充分发挥出其应有的效果。公立医院和普通的企业有所不同，它更多重视的应该是国民健康、医疗发展以及发挥其社会效益等弹性目标，而不是以创造更多的利润为主要目的，而公立医院的医护人员就是要通过自己的工作来帮助医院实现这些多元化的弹性目标，一方面努力提高自己的医疗水平，另一方面重视自身的社会责任。这些特点创造了医院工作人员很多特点，例如工作任务更复杂、工作成效更长期并且不易被测量以及目标的多元化，正是由于这些不确定性，所以更需要应用精细化的方式来进行人力资源管理。公立医院人力资源精细化管理所面对的困境主要体现在以下几个方面。

2.1 医院的人力资源管理部门职能定位过低

公立医院根据我国传统的单位性质来进行分类的话属于企事业单位，而企事业单位的人力资源管理部门往往会受到整个大环境的制约，因为受到计划经济分配制度的影响，这就导致了人力资源管理不能充分地发挥出其应有的作用，不能有效地对单位内的各个部门进行协调，所以在制定政策以及实施措施的时候无法满足各个部门的不同需求。

2.2 人力资源管理信息化程度低

有的公立医院将工作人员的考勤以及日常管理看作了人力资源管理工作中的重点，对于人力资源管理工作在信息化发展方面的需求有所忽视。想要实现人力资源精细化管理，信息化是不可或缺的，只有实现了人力资源管理工作的信息化，才能保证数据信息的收集更加合理和高效，通过收集、分析、研究这些信息数据来进行医院人才需求的设计规划，以此为根据制定出更为合理的人才招聘计划。如今制约了人力资源精细化管理的重要方面就是信息化程度低，这对于公立医院工作的进一步开展以及进步是非常不利的。

2.3 公立医院内部人力资源结构配置存在不合理之处

对于目前我国的大部分公立医院来说，人力资源管理工作中最常见的问题就是人员构成以及编制情况不合理，所以人力资源管理部门在进行人员招聘以及人员分配的时候，要充分地和医院内部的具体情况相结合，从而更好地确定人才的需求等。人力资源配置的不合理会使得一些需求较大或者工作量较多的岗位出现人力资源不足的情况，这对于医院正常工作开展存在很大的制约性。

3. 推进公立医院人力资源管理精细化的策略

精细化管理的核心理念就是精益求精，它整体就是一个不断追寻变得更好的过程，在公立医院的人力资源管理中应用精细化管理的理念本身就是一个不断改进的过程，伴随着科学的发展我们可以用更为现代化的技术手段来对精细化的流程进行加强，真正将精细化管理和人力资源管理的各个环节、各个方面融合起来。对于公立医院来说人力资源精细化的困境正是对于精细化管理的理念了解还不够充分，所以首先应该树立正确的精细化管理理念，做到人力资源管理现代化，通过对人力资源管理部门的重新定位来确定其职能，具体的改革措施如以下四点。

3.1 人力资源规划以及配置的精细化

对于公立医院来说其整体的人力资源管理工作最为核心的部分就是人力资源规划与配置。首先要将人力资源精细化管理的理念在规划中有具体的体现。精细化的人力资源规划是指对于医院所制定的一切目标和计划，都要保证它们具有可操作性、合理性、依据性以及可检查性。作为服务性结构的医院，人才占据着重要的位置，可以更好地帮助医院不断发展并且创造价值。细化人力资源规划工作，精准化岗位配置，全面化人力资源信息库收集，如此一来不仅可以让医院得到更好地发展，同时也可以为患者提供更为优质的服务。

3.2 员工培训精细化

培训对于医院这个组织培训的有机体来说，起着非常重要的作用。在培训中为了更加精细化，可以将员工按照岗位划分为医生、护理人员、医技人员、后勤管理人员以及行政管理人员等，还可以按照岗位年龄划分为新员工和老员工，然后进行分类别培训，或者按照不同的层次比如基层干部、中层干部等有针对性地进行培训。同时还可以分为不同的科室来进行培训。注意将日常培训和定期培训相结合，这样才能真正实现员工培训的精细化。精细化培训可以更好地培养员工的主人翁意识，增强其对于医院的归属感，加强医院各层次内的沟通交流从而有效地提升医院的凝聚力，构建出优秀的组织文化，形成良好的氛围来提高员工的工作效率以及医疗服务水平。医院也要不断地挑选优秀的医护人员来培养后备力量，并选拔合适的后备干部到实际岗位锻炼，这样在给患者提供更好的医疗服务的同时也充分地体现出自己的社会价值，改善了医院的形象。

3.3 绩效管理精细化

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DOI：10.16657/ki.issn1673-9132.2016.08.228

我国教育改革步伐的不断推进对幼儿园的教育教学管理工作提出了更高的要求，要求由最初的粗放型的管理模式逐渐向精细化管理转变。精细化管理直接影响着一个幼儿园的教育教学和服务水平，有助于提升幼儿园在社会上的良好形象，实现打造精品幼儿园的目标。精细化的幼儿园管理模式需要管理者把工作中的每一个环节考虑周全，精心设计每一个步骤，并让全体教职工全面理解和贯彻执行精细化管理的相关理念，把这些理念渗透到幼儿园工作的方方面面，以此来实现提高教育教学质量的最终目的。

一、让精细化管理理念深入人心，规范各项管理规章制度

要实现幼儿园工作的精细化管理，我们需要深入幼儿园工作的每一个环节，用真心对待每一个孩子，为每一个孩子的健康成长护航。孩子们的每一件事都是大事，我们要把每一件小事都做到极致，让每一个孩子都能在幼儿园感受到家的温暖和教师的关爱，并让孩子们养成良好的常规习惯和积极向上的生活态度。

（一）要让幼儿园全体教职工形成精细化管理的共识

精细化的管理需要全体教职员工的共同努力。首先，管理者要让每一位教职工认识到自己肩上的责任，成为精细化管理的一份子，对幼儿园的各项工作做出明确的划分，比如说班主任要负责自己班级的一切事物，谁组织校级活动谁负责活动的全部环节和内容等，使幼儿园全体教职工成为一个有凝聚力、团结奋进的进行精细化管理的团队。这样，每一个人都能在幼儿园管理工作中发挥自己的重要作用，激起强烈的责任感和主人翁意识，提高工作效率，增强成就感。其次，倡导各位教师把精细化管理的理念应用到自己的教育工作当中，通过对精细化管理理念的不断学习和研究，将这些理念知识大胆地在教学管理中进行实践，并通过实践过程不断地反思、总结、积累更多的经验，从而实现提高自己教学能力的目标，使教师的保教质量不断提升。

（二）从小事入手，明确每一名教职工的具体职责

幼儿园管理无小事。无论幼儿园的规模大小，我们都要有长期的发展规划、短期的教学目标以及幼儿园的办学理念和思想等。作为一所幼儿园的管理者，进行精细化管理的第一步就是要从教学目标入手，细化每一个目标，把每一个教职工的工作职责明确到位，层层签订责任状，使幼儿园的每一项工作都能有条不紊地进行，使每一个教职工知道自己该做什么，各负其责，团结在一起，通过默契的配合，共同实现幼儿园的蓬勃发展。

（三）建立科学规范的管理制度

一个成功的管理模式需要有科学规范的管理制度来进行约束，所以管理者要根据幼儿园的具体情况来制定切实可行的各种规章制度。同时，还要制定出相关的考核方法来保证各项制度的顺利实施，使整个幼儿园的管理进入一个良性的循环发展。比如我们可先通过岗位需求来进行考核，竞聘上岗，然后在全园实施岗位自荐、班主任选择教师等优化组合形式，使每个教师感受到工作的压力和责任，调动他们的工作积极性，以为做好全园的保教服务工作打下良好的基础。

另外，还要制定奖惩制度。不管你在什么工作岗位，只要有工作就要有明确的考核奖惩办法，用考核来保障制度和精细化管理的进一步落实。在考核中发现的问题要及时解决，让制度成为搞好幼儿园精细化管理的依据，而不是一纸空文。比如在每个学年的年度考核和评优活动中，我们都会秉着公平、公正、公开的原则，将每一个教职工的日常工作业绩张贴出来，采取自评、互评和领导、家长推荐相结合的形式，推举出真正优秀的教职工，从而让干得好的教师体会到工作的成就感，激励他们继续努力，让没有获得优秀的教师自觉查找自己工作中的不足，继而不断改进自己，提升自己。

二、重视精细化的过程管理

幼儿园的精细化管理除了制度上的责任到人之外，还要注重过程上的管理，只重视结果而忽略了过程，不是一个成功的管理者。所以，作为幼儿园的管理者，我们也要重视过程的精细化管理。

（一）对教职工工作过程的精细化管理

幼儿园的教学工作是繁琐而细致的，教师对幼儿一整天的生活都要进行细致周密的安排，每一个环节都考虑到位，环环相扣，进行精细化的管理，同时管理者也要对教师的常规教学工作进行阶段性的考核、公示和记录。另外，管理者还要抓好教师开展的每一项教育教学活动。教师设计的教学过程、采用的教学方法、取得的教学效果以及课后的总结和反思，每一个环节都要本着以人为本的原则，力求使每一个孩子都能全面和谐发展。把教育教学的每一步都做扎实了，教育教学质量自然会提高。

（二）对幼儿常规生活学习过程的精细化管理

我们要加强对幼儿的养成教育，培养幼儿良好的常规生活习惯。要实现这一目标，教师必须对孩子们一天的生活和活动的开展进行精细化的管理，让幼儿在学校生活的每一个细节中发展良好的卫生习惯、行为习惯和学习习惯。比如对幼儿进行卫生教育：饭前便后要洗手，不和别人共用毛巾;教育孩子们讲礼貌、学文化，促进他们的身心健康成长。

总之，要搞好幼儿教育工作，我们必须用精细化管理的先进理念武装自己，把精细化管理作为幼儿园管理的要求、标准和目标，以求真务实的工作态度投身到幼儿教育工作中，让孩子们因为精细化的管理感受到教师的关爱，让幼儿园工作质量因为精细化的管理而不断提升。

参考文献：

[1]王创业.浅谈如何做好公办农村幼儿园管理工作[J].课程教育研究：学法教法研究，2015（17）.

[2]姜冬玲.加强幼儿园管理，提高教育质量[J].读写算：素质教育论坛，2013（20）.

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随着经济水平的不断提升，社会压力逐渐加大。作为未来国家建设的主要力量，孩子的教育和发展一直是社会普遍关注的重要问题。在当前的教育形势下，幼儿园教育已经逐渐成为基础教育的重要组成部分，并且正在发挥着越来越重要的作用。后勤工作是保证幼儿园教育顺利开展的必要条件，实施精细化的后勤管理，对于提升幼儿园后勤管理质量，进而提高幼儿园教育的整体水平，都具有十分重要的现实意义。

一、幼儿园后勤管理工作中出现的主要问题

1.缺乏专业的后勤管理人才

在当前的幼儿教育过程中，由于幼儿教育市场异常火爆，越来越多的民办幼儿园开始出现，这些民办幼儿园由于缺乏相应的监管，所以整体的教育和管理质量参差不齐，尤其对于后勤管理工作来说，很多私立幼儿园为了节省开支，甚至都没有专门从事后勤管理工作的人员，直接由幼儿园的老师或者其他人员兼任，这在很大程度上影响了幼儿园后勤工作的整体质量[1]。另外，这种现象在公立幼儿园中也并不罕见，大多数的幼儿园后勤管理人员都没有相应的工作经验和资质，从而制约了幼儿园后勤管理质量的提升。

2.缺乏科学完善的后勤管理制度

在当前的幼儿园后勤管理工作中，由于绝大多数的幼儿园对于后勤工作的重视程度不够，所以在管理的过程中显得较为松散，缺乏科学高效的管理理念的制度。后勤管理工作人员由于缺乏相应的专业管理能力，责任心不强，工作过程中都是凭借自己的意愿和喜好，并且在工作过程中缺乏沟通协调的意识和能力，所以，后勤管理工作缺乏针对性和实效性，管理过程中忽略幼儿的成长特点，致使后勤管理工作与学生的实际需求出现较大的偏离，大大影响了幼儿园后勤管理工作的整体质量。

二、精细化管理在幼儿园后勤工作中的应用对策

1.提升后勤管理人员的综合素质，为精细化管理的实施奠定基础

正如上文所述，幼儿园后勤管理工作质量偏低的一个重要原因就是管理人员的整体工作素质不高。针对这个问题，要想有效提升后勤管理的整体质量，实施精细化管理，首先应该提高后勤人员的工作素质[2]。具体来说，幼儿园应该对后勤工作人员进行严格的筛选，对于工作素质较低的人员应该及时淘汰，另外，针对整体工作素质不高的情况，有条件的幼儿园应该积极开展后勤人员的培训工作，学习精细化管理的基本理念，并且能够在日常的管理工作中应用，也可以聘请相关领域的专业人员向后勤管理人员普及精细化管理的基本工作要点和注意事项。

2.建立完善的精细化管理考核体系

经过对后勤管理人员的相关培训，精细化管理理念在一定程度上得到普及，但是，这并不代表能够很好的应用，因此，为了督促精细化管理的实施质量 ，幼儿园还应该及时建立健全后勤管理工作考核制度，以督促精细化管理的有效开展[3]。在具体的工作过程中，幼儿园应该针对自身的实际特点以及精细化管理的方式，制定符合幼儿园自身实际情况的考核机制。对于在精细化管理工作中表现突出的T工，应该给予一定的奖励，对于后勤管理工作中效率不高的员工应该进行适当的惩罚。这样既能起到督促精细化管理的实施，又能避免对后勤工作的懈怠，激励管理人员不断提升工作质量。

3.广泛听取学生和家长的意见和建议

幼儿园后勤管理的最终目的在于保障教育的顺利开展，因此，使管理工作符合孩子的成长和心理特点是十分重要的。在后勤管理过程中，精细化管理的实施还需要广泛听取学生和家长的意见[4]。学生是管理工作的直接受益者，学生的意见对于精细化管理的有效实施具有较大的参考作用。而家长是最了解学生的人，家长对于幼儿园管理的建议也是最符合孩子成长特点的。所以，在精细化管理的实施过程中，后勤工作应该积极采纳学生和家长的建议，及时改进工作中的不足，从而使后勤管理工作更加符合孩子的实际需求。

三、结语

在幼儿园的后勤管理工作中，实施精细化管理不仅能够有效提升后勤工作的整体质量，而且对于保证幼儿园教学的顺利开展也具有十分重要的意义。所以，幼儿园应该充分重视后勤管理工作，及时采用精细化管理模式，促进幼儿园整体管理质量不断提升。

参考文献：

[1]闫琦.关于幼儿园后勤工作精细化管理的探讨[J].新教育时代电子杂志（教师版），2016（9）：98.