电竞行业市场需求大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇电竞行业市场需求范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

在过去的几年时间里，笔记本不断追求极致轻薄的同时，插拔、翻转、推滑等各种形态的二合一变形产品更是层出不穷，无论是上游芯片厂商还是终端OEM厂商，都在努力寻找能够打开笔记本产品未来市场的办法。积极应对市场改变，想办法满足消费者个性化需求的思路和态度是好的，但不断的尝试一方面极大提升了品牌厂商的试错成本，除相对综合实力较大的品牌外，很多中小笔记本品牌都被漫长的试错过程拖得苦不堪言，而面对新兴形态产品，消费者的确会以尝鲜的形式购买，但没有经历过消费者行为习惯培养的产品形态，很难实现对整个大众消费市场的改变，各种形态笔记本很多时候会成为消费者关注的焦点而非购买的目标，总体销量始终无法实现较大增长。在不断的尝试中，整个笔记本领域都多少有些迷茫。

陷入红海的游戏本

对新形态笔记本的追求让不少综合实力较小的中小厂商苦不堪言，这样的试错行为对雷神、未来人类、机械师这样的新兴互联网品牌而言更是不可能承受的，越来越多的品牌厂商开始将目光重新放回传统笔记本的细分市场，而游戏领域成为大多数笔记本厂商尝试进攻的细分市场。

在过去几年时间里，游戏笔记本领域得到不少终端品牌厂商认同，在默契般的推广动作下，整个市场热度逐渐升温，消费者开始认同这些具有较高整机性能且价格相对较低的高性价比游戏本，当2013年游戏本市场开始升温后，大多数传统一线厂商在2014年选择了观望，而在2015年才决定跟进，这让不少综合实力较小的初创品牌有了一年多的发展机会，充分获得行业发展初期的高增长红利，令其2015年有足够的底气在游戏笔记本领域同传统一线品牌产品一较高下。不过传统一线品牌本身较强的综合实力和品牌口碑让其能较快地打开市场空间，这就让整个游戏本领域在2015年竞争区域白热化，其结果无非是重回价格战，而令整个市场从原本高速增长的蓝海进入价格战的红海。

电竞生态圈的崛起

在过去的一年里，笔记本品牌一直在寻求并尝试扭转颓势的办法，过多的企业涌入游戏本领域，直接超过了这原本属于细分市场的承受力，红海的竞争加上游戏本用户一直以来被互联网品牌引导后对极致性价比的追求，让该领域的出货量难以对一线品牌产生真正的拉力，过低的利润率加上过于激烈的行业内竞争，让不少一线品牌开始将目光放在更具希望的电竞笔记本上。

电竞产业狂飙，全球电竞人口超过15.5亿人，以目前最热门的英雄联盟为例，游戏人数达500万人，LMS电竞联赛平均收看人数达到5万人，推升整体电竞市场产值持续扩大，2016年电竞产值可达到860亿美元。巨大的市场足以催生一个生态圈的成长，从电竞战队到明星主播，再到各个电竞平台和赛事，其整体勾勒出的美好未来让各方资本趋之若骛。作为电竞生态圈的组成部分，电竞笔记本同样得到整个市场的高端关注和认可。电竞笔记本在成熟欧美市场持续高增长的态势让众多原本致力于大众消费领域的一线笔记本品牌看到了希望。

从小众走向大众的电竞笔记本

如果说游戏和商务两个产品领域对于整个笔记本市场而言是相对细分的存在，那电竞则在整个笔记本领域里，更是以小众存在的市场。小众市场虽然难以在数量级上同大的细分领域进行较量，但电竞笔记本有其相当独特的产品特点，一方面产品本身售价往往是普通消费型笔记本的2～3倍，加上较高的毛利率和成长型，足以让其产生同普通细分领域一样的价值，有利于从营收层面改变品牌状况；另一方面，电竞笔记本对于品牌企业技术研发和生产实力具有较高要求，本身利于一线品牌依靠技术实力实现产品领域壁垒，这点能够让品牌摆脱无休止的价格战，更好地体现一线笔记本品牌的核心竞争力。

在多年以前，电竞笔记本无疑是极小众的领域，但当电竞风潮逐渐席卷全球时，这个原本小众的市场却有了站在风口的希望。无论是产品技术沉淀还是整体市场消费实力，原本高高在上的电竞笔记本同热门智能手机相比，看上去已经“亲民”了许多。这是一个“国民老公”王思聪都愿意花费数年布局的产业链，对于已经布局或准备布局的笔记本品牌而言，绝对是值得投入的。而当资本和企业都开始涌入这个市场时，整个市场绝对有希望从小众走向大众。

绝非单纯堆砌硬件规格的电竞本

游戏笔记本之所以会陷入红海价格战的尴尬境地，很大程度上源于其过于追求成长和消费者数量，单纯通过硬件配置和价格打动消费者，逐渐在“性价比”三个字里面迷失了自己的核心价值。很多时候，游戏本其实很难同以往高性能游戏本拉开距离，去掉一些华而不实且多少有些轻浮的外观设计，游戏本其实很容易被归为高性能笔记本的马甲。概念的炒作很难真的抗住时间的洗涤，而电竞本同游戏本的区别绝非单纯的名字替换或者为产品更换一块性能更强的显卡，而在于其本身核心价值的体现。

从产品本身来讲，电竞本从外观设计的选材、细节处理到硬件搭配以及相关游戏软件或设置的开发，都需要品牌企业投入大量资源才能实现真正的“软硬结合”，并让玩家获得更出色的游戏体验，这已经从技术和资源层面营造了行业壁垒，而最为重要的是，电竞笔记本作为电竞生态圈的组成部分，其产品同电子竞技结合，往往在市场上积淀下一定的粉丝和口碑后，能够随着时间的推移和品牌厂商的引导，逐步形成品牌独有的文化，甚至于当品牌成熟度较高后，有望实现从品牌到信仰的转变。电竞笔记本正是凭借这样的特性得到众多厂商的认可，相对普通消费者而言，电竞笔记本用户往往对品牌拥有更好的忠诚度和粘性，其将成为品牌成长最有利的支持者。一旦品牌完成从普通个人消费品牌到文化品牌的转变，已经能够让品牌在行业竞争中屹立不倒，而如果能提升到信仰的层面，那绝对能成为行业的王者。

成功为信仰充值的Alienware

二十年的历史沉淀，让Alienware外星人早早地便拥有了自己的产品文化和信仰，多年的技术沉淀和对领域的理解，让Alienware足以成为巅峰式的存在，除ROG这样少数品牌能在大众消费市场同其竞争外，更多时候Alienware足以感受“王者的寂寞”。别具一格的设计以及创新技术，Alienware从性能、外观和效能上早已成为全球电竞玩家的首选，而恰逢电竞风潮的崛起，Alienware足以成为最大的受益者。Alienware近年来加大了对中国市场的关注，从Alienware 11一类小尺寸笔记本的出现更符合东方人操作习惯，而Area-51一类产品，更符合消费者对产品体积的要求。

从文化到信仰的ROG

相比快速成长起来的互联网游戏品牌，经过多年时间沉淀的ASUS旗下的ROG玩家国度系列在市场中早已完成了从产品到文化的速度，ROG对于不少死忠用户而言，更是一种信仰的存在。从这个角度看，将ROG当作科技硬件在游戏方面的象征也不为过。

最早期的主板显卡到现在笔记本、显示器、台式电脑、耳机等全产品线布局，ROG玩家国度已经基本完成了布局落子，进入高速的扩张期了。“只为超越”渐渐成为了ROG品牌及产品的精神，每一代ROG产品的推出，总能成为当年细分产品领域关注的焦点。从产品设计到技术，ROG总能在市场上收获无数奖项，这既是对品牌和产品的肯定，也是其自身实力的体现。

ROG在电竞笔记本领域有着不输戴尔的专注，但其本身拥有庞大的产业链，各产品体系间的拉力足以覆盖玩家整个生活。值得一提的是，在延续传统隐形战机外观设计的同时，华硕不断在G50一类产品上尝试新的轻薄外观设计，从而满足市场消费者多元化需求。虽然在市场沉淀时间不及Alienware，但庞大的产品体系足以满足市场多元化需求，一旦完成从文化到信仰的转变，ROG在综合竞争实力上更具爆发力。

依托互联网成长的雷神

电竞的崛起对于Alienware和ROG这样布局多年的品牌而言是分享领域成长红利的机会，但对于雷神这类诞生仅两年的互联网品牌而言，市场崛起速度和体量将是决定其生死的关键。从游戏笔记本到电竞笔记本，雷神笔记本本身需要完成产品更新升级以满足市场转换的需求，相对传统电竞品牌，其在技术和消费者积淀上或许有所不足，但互联网基因却让其能够快速成长。

面对来自老牌电竞品牌的压力，雷神科技需要进一步发挥互联网品牌的开放性，不单要对消费者开放，让电竞玩家深度参与品牌乃至产品的构建，更要向整个产业链开放，从硬件的研发生产到配套软件、外设的推出，从借助产业链的力量实现品牌的蜕变与成长。好在雷神从一来是极为重视粉丝运营，通过线上线下多种形式完成粉丝的聚合，基于互联网的运营手法，让其从品牌推出伊始便旗帜鲜明的对品牌及产品文化进行了打造，一批逐渐成长的年轻消费者，有望让雷神在电竞领域里打下一片属于自己的天地。

积极布局电竞市场的笔记本们

电竞原本是一个相对小众的市场，但美好的市场预期让不少厂商都积极推出了相关子品牌专注电竞市场的争夺，不过也有厂商继续采取观望态度，而更希望在传统游戏本领域进行开拓，联想拯救者系列的推出，就可以理解成对传统游戏本领域的专注，其本身更像是以子品牌的运用模式对小Y这样的产品系列进行升级，以更稳固的手段对日趋残酷的游戏本领域进行防御。只不过依靠联想的品牌拉力和整体实力，“拯救者”成功在游戏本市场拿下一块蛋糕应该没有太大问题，只是其本身产品定位游戏市场后，意味着对电竞市场的放弃。

不过随着电竞市场的崛起，无论是出于转型期，需要向上提升品牌和产品竞争力的互联网笔记本品牌，还是针对大众消费市场的传统笔记本品牌，布局电竞子品牌已经是不得不进行的举措了。联想虽然本身推出拯救者的子品牌相对具有防御性质，但其携手雷蛇推出的电竞本却同样显示出对电竞市场的野心。

源自技嘉的AORUS

AORUS在不少电竞玩家心目中都有一定印象，其实这是技嘉推出的一个针对电竞领域的子品牌，相对华硕、宏等涉入笔记本领域较深的品牌而言，技嘉其实一直有笔记本产品线，只不过不被大众消费者熟悉而已。AORUS本身在开发过程中引入了不少欧美电竞战队，也倾听了普通玩家的声音，从产品设计上能较好地满足玩家个性化需求，而继2015台北电脑展后，极致轻薄的AORUS X5已经引发不少市场关注的目光了。

相对华硕、宏而言，同样是台企的技嘉在处理AORUS时显得更为保守，在小范围内可控地进行推广，先行观察市场对产品和品牌的认可和接受度，再决定是否大范围大力推广的做法，能安全一些。

令人期待的MSI

在涉足笔记本的传统板卡厂商中，较早旗帜鲜明的推出针对电竞和玩家市场的MSI无疑获利巨大，不但靠游戏笔记本收获了大量利润，更为品牌打开了新的增长空间。

MSI笔记本本身通过GE/GS/GT三个系列对整个市场进行区隔，虽然都在MSI旗下，但相对其它品牌专门为电竞开设子品牌的做法，MSI这种大同一的做法多少有值得改进的地方，相对而言，未来MSI推出单独针对电竞领域的子品牌几率会非常高。

联手攻占电竞市场

篇（2）

广义的促销是指：广告、公共宣传、人员推广、销售促进活动。

广告：以付款方式，通过媒体，以非人员推销的方式，把产品和企业信息传递给消费者的促销方式。

公共宣传：通过第三者在报刊、电台、电视、会议、信函等传播媒体上发表有关企业或产品的有利报到，展示会表演，以刺激消费者需求的促销方式。

人员推销：销售人员亲自向目标顾客对产品进行介绍、推广、宣传和销售，与消费者或用户进行面对面的口头洽谈交易的促销方式

销售促进：运用各种短期诱因，鼓励购买式销售产品和服务的促销方式。

狭义的促销是指：销售促进，

本文所讨论的是白酒狭义促销。

既然白酒促销是企业参与竞争、实现既定目标的重要手段，那么就有必要从战略高度来对促销进行规划。促销规划的首要任务是明确促销目的，促销目的不同，促销政策也不相同。只有在明确促销目的前提下来制定相应的促销政策、拟定促销方案，才能成功地实现既定目标。

促销对象可以是最终消费者，也可以是渠道成员。促销对象不同，促销手段也会有所不同。针对渠道成员（经销商商、分销商、零售商等）开展促销是白酒企业渠道推广策略的重要内容之一。通常，白酒企业针对渠道开展促销的目的有七个：提高铺货率目标；扩大销量；新品上市；消化库存；季节性调整；应对竞争；增加渠道利润。本文将针对这七个目标所对应的渠道促销策略分别进行论述。

一、实现铺货率目标

白酒品牌推广成败和提高销量的一项最重要指标是“铺货率”。在产品上市阶段，一定的铺货率对产品推广、广告配合、稳定市场等都有着极为关键的作用。为确保铺货率目标的实现，企业需要按计划来组建、扩大或调整分销网络和终端网络。通常，白酒企业采取以下促销策略：

1、提高终端铺货率目标常有的促销策略：

箱皮兑换：在规定的时间内进货和兑换箱皮，每个箱皮可兑换一定的现金

或物品。利益引诱终端进货，促使产品上柜台陈列机率和增加终端推力。

小量铺货混合装：降低终端店进货门槛和风险，提高进货品项，便于终端店全品项进货。（适用于新品上市和空白店铺货）

终端陈列奖励：利益引诱，扩大产品陈列牌面，提高产品终端视觉冲击力，制造流行。

零店限量奖励：目的是降低门槛，提高铺市率，但是要防止销售人员找大户。（如3瓶增1瓶，厂家设计这个促销政策肯定是亏损的，是为了提高终端的铺货率，要防止渠道成员找大户，找个大户一下进300瓶送100瓶）

终端铺货奖励：终端进货直接奖励XX，利益驱使终端进货

2、提高分销商和其区域内终端

提高现有分销商区域内铺货率：分析分销商的利益点，并采取适当的终端促销方式和手段及在规定的时间内完成铺货家数奖励xx等，对其开展有计划的促销活动，以拓宽其分销网络，并提高其分销能力

争取竞品的分销商和终端：分析竞品的渠道政策和售后服务，采用优于竞品的促销政策和服务来争取竞争产品的分销商，这是企业打击竞品，抢占市场的主要方式之一，但是，在实施过程中必须保持行业发展的稳定性，避免不正当竞争。例如：对竞争对手的二批客户和终端客户要加强沟通，准确了解其信誉、实力、业绩和与竞争对手的关系，对信誉较好，有一定实力，有自己的网络体系，尤其是与竞争对手存在矛盾的客户要全力争取，以礼貌待之，以真诚感之，以现实说之，以利益诱之，还要善用反间计让他对竞争对手失去信心，投奔于自己。

提高现有分销商的分销能力：在对市场和渠道开展全面的促销宣传，另一方面应加强人员和车辆对渠道的支援，协助分销商开拓市场，如：成立开发队在短时间内帮助提高铺货率等。

3、开发新市场铺货率目标：

开发新市场和空白区域，对于新市场和空白区域，加强人力并广泛的开展产品的告知与宣传活动，同时可以举办产品上市会等形式向经销商和分销商推广，利用较优惠的促销政策来争取新经销商和分销商尝试销售。

4、提高销售人拓展终端铺货率：铺货竞赛，设定当天铺货家数，超额部分奖励，铺货家数最多奖励（搁手的金子，不如到手的铜）最好是当天结算，激励销售铺货的积极性。

二、扩大销量

在市场达到一定 “铺货率”之后，企业的主要目标是提高市场占有率。此时，促销目标已经由实现铺货率目标转为扩大销量（即增加分销商和终端的订货量，获取企业预期的利润）。实现此目标一般有以下几种促销策略：

刺激现有分销商和终端进货：这是扩大销量最有效的方式之一。可采取的手段有大规模的促销活动，如促销竞赛、高额奖励、组合奖励，赠送旅游、使用性商品（空调、电脑等）等等，一般遵循时机、新颖、力度和组合原则。

开发新的分销商：有时由于现有的分销商的网络、资金、人员、和合作意愿的原因，或出于市场竞争和长期战略的发展需要，必须开发新的分销商。此时，一方面要以合理的价格条件和适当的促销活动吸引分销商的合作尝试；另一方面也要对分销商进行调查评估，切忌盲目扩展而是企业陷入营销管理的困境。

1、不宜在同一区域发展过多的分销商（防止过度竞争），即使选择多家分销商也要遵循密度可控原则，例如在同一区域分渠道、分品项运作，一个做餐饮渠道，一个流通渠道；一个做这个品项，一个做那个品项。

2、设计促销政策既要统一又要灵活，不仅要保护现有分销商的利益，又要利于吸引新的分销商加入，

寻找新渠道：开发新型渠道是在竞争中求得生存和发展的重要手段，如：目前大量中高端白酒品牌正在运作的团购渠道，河北很多地方根据区域风俗开发的庙会渠道等等，

三、新品上市

由于市场需求呈多样化和多变性趋势，企业往往需要及时根据市场需要推出新品。新产品刚刚上市，由于消费者的认知度低，消费积极性和欲望也相对较低，如何快速提升消费者对产品的认识度，从而激发消费欲望呢？除了必须的广告宣传之外，还需要有效的促销活动增加渠道的推力和消费者的拉力，来实现新产品的成功推广。同时在新品上市过程中，必须处理好新老产品之间的关系（矛盾和竞争）。关于新产品上市促销策略和新产品上市和老产品关系处理的促销策略一般有以下几种：

新品上市促销策略：

1、新品上可以参照（一、实现铺货率目标促销策略）

2、渠道新产品进货

促使经销商进货：在规定的时间内，激励和施压双管齐下来使经销商进货，

因为大多数经销商都不愿意卖新产品，新产品没有老产品周转快，所以在设计促销政策是既要给经销商胡萝卜又要给狼牙棒。例如：进老产品必须搭配新产品，而且新产品必须按照厂家的指导价格和促销政策严格执行。在规定的时间内完成力所能及的铺货和广宣生动化等目标。很多市场红过就死，就是因为企业的新产品没有及时成功的推广。

激励分销商进货：具体内容同上（促使经销商进货）

3、 终端新产品铺货：

终端进货奖励，终端店进畅销老产品，送新产品，提高新产品的铺货率

开盒有奖：老产品设置刮刮开，奖品是新产品，为了便于消费者兑奖，促

使终端进一定数量的新产品。

4、销售人员参与：销售人员奖金制度，高提成刺激销售人员推广新产品。

5、新产品上市和老产品关系处理：

低价处理旧产品，迅速补充新产品：当原有的产品以不适合市场时，应尽快对其进行处理，这样经销商和分销商才能尽快回收资金来投入新产品的流通过程，通常，企业应以老产品保留在少量的分销渠道中，一是满足一定的市场需求，二是使大部分分销商转入新产品推广销售，以争夺市场，并尽可能的多获取利润。

6、对旧产品低调处理，迅速补入新产品

在企业原有的产品在市场上仍有销路时，可对老产品进行低调处理，即维持老产品的销售政策不变，加强对新产品的宣传和促销力度，使得新老产品在市场上形成组合搭配，更好的满足消费者的不同需求。

7、对于新产品尤其是更新换代产品，通常仍利用现有渠道进行销售，这样可以减少新产品市场开发费用，同时根据新旧产品在市场上的同期销售比例制定相应的“返点”政策，这样可以延长旧产品的销售期，加速新产品更替等目的。

四、处理库存

受生产规模、成产成本、产品包装、口感、季节等因素引起库存积压，企业需要定期清理积压库存。大量处理库存可能会打乱市场价格体系，并减少企业利润。但另一方面，如果在处理库存时能巧妙运作渠道资源，却可以籍此扩大市场占有率。 关于处理企业库存的促销策略一般有以下几种：

在现有的渠道中促销：促使渠道大量囤货：

1、以优惠折价吸引渠道成员囤货，由于这种做法容易冲击价格体系、影响品牌的形象，使用时必须慎重选择，

2、资助一部分分销商在基础建设方面的投资，以提高其仓储和运输能力。如：增送运输工具（小货车、三轮车）、办公设备（电脑、传真机等）。

在现有渠道中大量囤货：可以促使每一级分销商都参与囤货。尤其是在长而宽的渠道中，尽管每一部分分销商囤货量不多，但总量却非常可观，又可以稳定市场秩序。例如：设计经销商、分销商、终端三级联动促销政策.

开发新市场：可开发新市场和空白区域、新细分市场。以创造新的市场需求，消化大量库存，需要做好前期的市场预测和需求分析工作。例如：邢台县级市场的庙会，随着经济的发展，现在的庙会已经变成亲朋好友相互走访的桥梁，在面会当天每家消耗白酒少则一两箱，多则五六箱，企业可以根据市场需求设计促销政策。

五、季节性调整

白酒行业产品的销售会受到季节性因素的影响（五一、中秋、春节等），这是由白酒产品特性和消费者需求变化引起的。季节不同，消费者的需求也随之不同，企业不仅要分析本企业产品的季节性变化趋势，更要分析竞争品和行业等方面的变化趋势。对销售季节性的调整可从四个阶段来逐一分析：旺季进入淡季；淡季；淡季进入旺季；旺季。

旺季进入淡季：渠道压货，延长旺季。产品有旺季进入淡季，是销售的转折点，渠道往往提前减少订货量（防止淡季来临时减少损失），为了避免在淡季渠道断货；在淡季来临前企业通过促销策略来使各级渠道囤货，即可降低企业的库存压力，有可防止渠道断货被竞争对手挤占。同时还要积极开展渠道促销活动，利用各种方式来刺激市场需求，尽可能延长旺销季节。

淡季：由于市场仍有一定的需求量，可对分销商和终端采取优惠促销的方式维持市场的供应量，往往旺季是建立在淡季销售的基础上的，因此稳定淡季之间的市场价格，将会为旺季提供一个很好的台阶，

淡季进入旺季；这是企业实现成功销售的关键时期，此时竞品也处于紧张的备战阶段，谁能把握促销时机，提前使得渠道进货，抢先达到一定的市场铺货率，谁就能掌握市场的主动权。

旺季：旺季是企业赚取利润的黄金时期，既要通过分销上做好全面分销，又要做好市场培育和服务支持工作，通过推拉结合的方式加快分销，并尽可能实现密集分销。

例如：白酒企业的三板斧：五一、中秋、春节压仓活动就是为达到季节性调整目的，象现在市场上常见的金、银、铜抽奖卡，购物卡、充值卡、积分卡、赠送旅游、实用品等等都是为完成季节性压货目标而设定的渠道促销政策。

六．应对竞争

竞争对手的市场行为是企业制定促销政策时必须考虑的重要因素。关于竞争者行为及应对促销策略如下：

销售政策发生改变：改变目前的销售政策，这是一般竞争对手所占份额较大，对渠道乃至整个市场的影响力较大的情况下采用，企业为了保证原有的竞争优势不得已而调整，

企业保持现有政策不变：这一般是在竞争对手所占市场份额较小，对渠道和市场影响较小时采用。此时企业的市场地位较高，对渠道的控制也越强。

竞争对手市场占有率增加；应采取相应的行动，既要分析竞品市场得到提升的原因，也要根据自身状况制定新的渠道促销计划和渠道促销政策。

竞争对手销量激增：分析竞品销量激增的原因，在不影响企业长期发展的情况下，可制定某些渠道促销政策、选择一定的方式来促进销售。

例如：有一次竞争对手将要搞促销，而我们的促销活动已经来不及了（货源不充足，促销品没有时间准备等），就连夜印一批折价券，“****恭喜您，你的***酒来了”凭这张卡**时间内进我们的产品每件便宜几元钱或每件送**促销品，折价券使用与时间紧面积大的市场。

篇（3）

与此同时，A市的万绿公司市场部及相关部门的人正在忙于应付各方面的询问及由于定单及合同中断带来的各种麻烦，包括把电视广告片的播放停下来。万绿对于这个新产品还是做了比较充分的准备，但是公司的大股东美方经过两个多月的调查和论证，还是决定把这个产品暂时停下来。他们的理由是：现在的万绿不具备同时运作两个全国畅销产品的实力，应该暂时雪藏银色So Cool。

万绿公司的产品过去主要集中在儿童食品领域，较好的产品是近十种甜饼干和儿童果汁。曾经辉煌的万绿的大部分产品已经出现颓势，三年前，万绿开始开发大众饮品，逐渐扭转儿童食品公司的形象，但赢利状况并不非常理想，总销售额一直徘徊在15个亿左右。去年初，万绿被美资公司接管，5月开发出创新饮料So Cool，一年来，万绿几乎被意料之外、接踵而来的喜讯乐晕了。这种口味微酸、有着冷紫色炫酷外型的营养素功能饮料得到了从8岁到35岁大、中城市的消费者的一致追捧，是万绿没有想到的。原来，他们把So Cool定位为功能饮料，以为只是大城市的20-30岁的白领才会喜欢，没想到由于现有的饮料多数偏甜，So Cool酸酸的口味极好的呼应了“酷”的感觉，更多的得到了时尚青年的青睐，成为一种大众时尚饮品。

一开始，经销商并不看好这种怪怪的、昂贵的饮料，要采用奖励政策才勉强定货，而几个月后，市场区域从最初的13个重点大城市向众多中小城市扩散，甚至某些小县城也兴起了饮用So Cool的时尚，经销商们后悔不迭，赶紧向万绿要货，一个月内万绿的产能已经跟不上了，而且产能缺口在逐渐扩大，原来只有两条生产线，虽然半年内万绿增加了一条自有生产线，并发展了3个外加工厂，达到了年销售额10亿的规模，但面对狂飙的市场需求，产能缺口反而越来越大，它的市场容量远远不止10亿这个数字。在这种情况下，供货只能采取配给制，基本上是分多少，卖多少，产品新鲜度已经达到10天左右（即从产品生产到产品完成销售只有10天），而一级经销商每周的库存报表基本都是零，断货现象基本上每天都有报告。万绿利用此机会，要求经销商提So Cool的时候，必须同时以一定比例提其他产品，万绿的一些滞销产品也因为So Cool大大增加了市场占有率。但万绿却笑不出来，实际上，十年来万绿没有一个新品能够在一年内的销售额达到10个亿，这让万绿非常吃力。

除了产能，运作一个全国畅销的产品带来的管理成本的增加也考验着这个管理略显老化、正在转型的公司。外加工厂就曾因管理的不到位出现了许多问题。老美对万绿的销售队伍的素质也颇有些看法。

就在此时，这种冷紫色的大口瓶已经成为某些三流厂商模仿的对象，仿冒品层出不穷，今年三月，万绿的竞争对手Z公司推出了口味和外型与So Cool 极其类似的营养素功能饮料，竟然叫做Super Cool，很明显的模仿产品，却在Z公司的大手笔的营销手法下，在万绿的非重点供货区域站住了脚跟，并有着良好的发展势头。

早在去年10月，研发部门已为紫色So Cool开发出了更高端的系列衍生产品以与竞品拉开差距，银色So Cool就是其中最出色的一个。经过试点，万绿对这个银色宝贝充满信心，新产品上市的工作已经进行到尾声，投入非常大，但新上任的美方总裁却对是否此时推出新产品持否定意见。直到银色So Cool进入S市等前沿阵地，得到了一些消费者的惊艳，“暂停银酷”的决定终于做出了。

究竟这个决定是否正确？银酷上市的时机还没有到来吗？饮料旺季很快到来，这个季节，对于万绿而言，显得无比躁热……

对于更多企业而言，新产品也许同样不是一个轻松的词汇。

（案例评论）

万绿公司新任美方总裁作出暂停银酷的决定，基本上是处于稳健的市场运营考虑，其直接原因除了产能之外，还有管理、销售等诸多问题，或者说老美不想让企业处于管理失控、产能不足等问题引发的一系列连锁反应之中。这种思维是典型的欧美企业管理理念，面对一个市场，首先想到的是建立一套完备的管理体制和匹配的人员队伍，只有具备这些条件，才能顺利开拓新市场，成功推广新产品。而中国本土企业则不然，他们更多的在奉行“摸着石头过河”的实践主义精神，在组织、管理乃至生产都跟不上的情况下，以市场为第一先导、以市场为企业运作的起点，通过对有限资源的优先分配，边干边学，逐渐弥补管理上的短板。这也就是欧美企业在中国表现“水土不服”的症结所在，也是国内企业取得竞争优势（即便是暂时）的根本。这一次，在万绿公司面对银酷产品的上或下这个抉择时，美方同样犯了这个致命的错误。面对瞬息万变、竞争多元的中国市场，选择这套看似合理、正确、经受过百年考验的现代企业管理理念来指导万绿公司的市场行为，表面上看来是为了“苦修内功”，实则是“错失市场良机”的一着臭棋。

另外，老美接盘万绿公司一年多点，尚不足以对企业形成全面的控制能力，认为销售队伍素质不高即是适例。而面对市场上升过快的现状，美方管理层对之显得驾驭困难，宁可放弃市场，也要腾出时间来加强管理和队伍建设，所谓的“苦修内功”，当还有另一层意图，那就是“攘外必先安内”。在跨国企业的版图上，中国区可以没有亮点，但绝对不能是被抹黑的。

但是，我们来分析银酷产品是否需要马上撤下这一问题时，应当站在万绿公司的战略考虑之上。经过3年时间，万绿公司已从原先专业的儿童食品企业，转变成大众饮品生产企业，尽管盈利状况不甚理想，但年销售额达到了15亿，应当说是成功转变了企业的品牌形象和主营业务。在这样的背景下，美方入资控股后的万绿，推出So Cool产品，当可推定美方旨在强化这一战略转变。万绿现在需要做的是进一步扩大企业的销售额，改善运营指标，提高盈利能力。而成功推广具有高溢价能力的新产品，显然最能满足万绿公司的这一战略缺口。

在这样的背景下，暂停银酷上市，除非有充分且必要的理由，否则是与整个企业的战略决策相悖的。而美方总裁给出的理由是：产能不足、管理不健全、销售队伍素质不高。在我看来，这些问题，显然不能构成阻碍新品上市的关键原因。

新品上市的关键成功要素（KSF），只可能是产品是否满足市场需求。对于饮料这样的快速消费品而言，考量市场需求的两个工具是“行业生命周期”和“淡旺季销售周期”（见下图）。

·万绿公司去年5月成功开发的功能性饮料So Cool，首推的紫酷一年来得到了从8岁到35岁大、中城市的消费者的一致追捧，成为一种大众时尚饮品，而“银酷”一上市也得到了消费者的惊艳。更重要的是，来自于渠道的断货、产品新鲜度等指标，充分反映了市场需求存在着严重的未满足状态，整个功能饮料处于爆发式增长的“成长期”。正是在这样的背景下，像Z公司生产的Super Cool这样的模仿产品，才有可能在万绿公司的非重点供货区域站稳脚跟。在这个阶段，是推广新品最好的时候，同时如果没有建立起足够的壁垒，也是最容易被竞争对手击败的时候。

·饮料销售具有非常明显的淡旺季特征，一般动销期在每年3月到10月，其它月份则处于淡季状态。而银酷退出市场的时节，也是饮料旺季到来前的关键时候。抓住这个时间，进行多轮铺货和动销启动，基本上能保证新品顺利上市；而错过该阶段，就只能等到下一个销售年度了。银酷退市的4月份，整个市场需求对万绿产品都是相当饥渴的。

而美方据以暂停银酷的理由是：产能不足、管理不健全、销售队伍素质不高等，这些问题都是可以随着市场发展逐一解决的。产能不足，可以用渠道铺货的回款，迅速建设自有生产线、兼并同类饮料企业（饮料生产线几乎是标准化的设备）、亦或发展可靠的外包加工厂；管理不健全，可以在市场发展的过程中同步改善，管理一定是在动态过程中提高和加强的；同样，销售队伍素质不高，也能够在市场运行中得到改善，还可以不断引进新的优秀人员。这些问题都不能构成新品上市的关键成功要素。相反，万绿能够成功地推出So Cool，足以表明其具备相当的市场运营和管理能力；而银色So Cool新品，本质上讲是“象征性新产品”，其实他并不是“新产品”，只是对现有产品在包装、规格、诉求、价格、分销渠道上稍加调整，使它看起来像新产品而已。所以，万绿公司运作的只是一个品类下的两个单品，不存在同时运作两个品类带来的管理瓶颈问题。

但是因为银酷的退市，却给万绿带来了一系列的市场后遗症，美方是没有充分认识到的。

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此次名为“技术总监之夜联谊会”的活动由北京市汽车维修行业协会、《汽车维修与保养》杂志社、安莱(北京)汽车技术研究院联合主办，由中国汽车修设备行业协会指导，并得到了通联国际展览有限公司和安莱(北京)汽车服务连锁有限公司的支持。

一、主题演讲紧跟热门话题

著名汽修专家王凯明以《新能源车辆技术简介和维修面对》发表了精彩演讲。他介绍了汽车新源技术的基本类型、电动车辆、混合动力车辆关键技术；王凯明老师的演讲不只停留在简单的介绍上，还深入地就混合动力的潜力和不足进行了探讨；最后王凯明就维修新能源车辆中应该注意的事项进兵了强调，为在厂的各4S站技术总监将来维修卫限提供非常有参考价值的建议。

原北京亚运村汽车交易市场总经理苏晖则是站在了整个汽车行业的高度，为在做的各位技术总监在宏观上建立汽车后市场的观念，他也表示汽车后市场决定了国内汽车行业的未来。苏晖分享了中国汽车销售市场的一些概况，也强调了国内汽车市场发展销售集团化、网络化等趋势，最后还展望了国内汽车行业销售市场的发展趋势和前景。

二、企业分享行业经验

中锐教育集团的教育及培训总监吴荣辉先生站在各位技术总监的立场，为各个4S店员工的培训和再教育提供了思路。吴荣辉先生还简要介绍了中锐教育集团在中国的发展壮大情况，以及中锐范教育集团在汽车职业教育方面的优势，为在厂各4s店技术总监提供更多学习资源。

在节能减排全球化的背景下，斯必克汽车服务方案事业部产品应用经理张竞坤为各位介绍了分享了SPX配合中国节能减排所做的工作以及采取的积极行动措施。2010年3月25日，交通运输部了《汽车空调制冷剂回收，净化。加注工艺规范》，迈出了规范汽车空调制冷剂韵回收、净化、加注工艺和维修结果检验的关键一步随着节能减排力度的加大，回收空调制冷剂是大势所趋，而行业中也需要斯必克这样有责任的企业不断地推进这个进程。

史丹利五金工具(上海)有限公司的瑞驰产品负责人和威帝玛产品负责人分别介绍了两个品牌系列产品给维修生活带来的便利。威帝玛产品按照客户的需求定制、见单生产、以解决方案为向导，为客户大量节省空间、提供物质保护和未来发展的多种可能。瑞驰产品则专门针对汽保市场市场开发出多种工具，并在过去一年中不断按照市场需求更新和升级产品，打造出适合维修工人的专用工具。

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一个学科、一个专业的产生和发展往往与经济、社会环境的变化紧密联系，高校人才培养必须牢牢把握市场需求变动的脉搏，始终以市场用人需求为中心，不断调整专业人才培养的目标定位。目前全国有600多所高校开设了市场营销专业，但部分高校市场营销专业的人才培养目标定位模糊，倾向于培养所谓的“营销通才”，特色不够鲜明。在高等教育大众化的背景下，一所高校只有形成自己的办学特色和优势，明确人才培养目标定位，才能在激烈的竞争中占得一席之地。

1地方本科院校人才培养定位的思路

一般以人类活动的过程和目的作为高校人才培养目标分类的标准，将高校毕业生人才类型总体上分为两大类，一类是发现和研究客观规律的人才，即学术型人才；另一类是应用客观规律直接投身社会实践的人，即应用型人才。2015年11月，教育部、国家发改委、财政部印发《关于引导部分地方普通本科高校向应用型转变的指导意见》（以下简称《指导意见》），指出，地方本科高校办学思路要转到服务地方经济社会发展上，转到产教融合校企合作上，转到培养应用型技术技能型人才上，转到增强学生就业创业能力上。《指导意见》为地方本科院校确立自身人才培养定位指明了方向。在20余年的办学历程中，广东白云学院始终秉承“市场导向，服务社会”的办学宗旨，致力于应用型人才培养，着力为地方经济和社会发展，尤其是地方中小型企业生产、管理服务，培养高级应用型技术技能人才和应用技术开发与研究人才。作为广东白云学院校企协同育人示范专业建设项目，市场营销专业秉承“校企协作、产学融合、工学交替”的应用型人才培养理念，与阿里巴巴国际事业部华南大区、广东省营销协会、广东省微商协会、白云区电子商务协会、沃尔玛、广东尚高科技有限公司、广州宁氏皮革制品有限公司、深圳泰利联合贸易有限公司、香港绿之印贸易有限公司等20多个行业协会、企业深度合作，调研行业人才需求，组建行业、企业人员过半的专业指导委员会，在教学过程中引入合作企业的营销实战项目，行业专家、企业导师与校方教师协同授课，让行业、企业全方位参与学科专业建设、课程建设和人才培养过程。

2需求及培养目标分析

2.1地方经济及产业人才需求分析

珠三角地区是中国经济最有活力的地区，其发展也带动了周边地区经济的快速增长，同时，这个地区与世界经济的融合速度也是最快的。随着经济发展水平持续快速增长，珠三角地区的企业对高素质的管理人员的需求越来越紧迫，尤其是泛珠三角合作区域经济的建立与发展，将会对市场营销人员的需求量将进一步增大。2.1.1营销类岗位需求总量大。根据中国南方人才市场的数据，2015年，从需求的专业情况来看，工商管理类需求所占比重最大，市场营销占需求职位榜首。工商管理类专业占总需求的18.89%，市场营销专业需求量最大。从行业招聘需求看，市场营销/公关/销售、计算机/互联网/电子商务、建筑/机械业、技工、生产/营运/质量/安全进入了行业需求排名的前五位。其中，“市场营销/公关/销售”居需求职位榜首，企业招聘的四成职位是营销类岗位，如图1所示。2.1.2高素质营销人才严重缺乏。广州有着两千多年的历史，是中国历史文化名城，中国最大、历史最悠久的对外通商口岸，海上丝绸之路的起点之一，有“千年商都”之称，商业气氛浓厚，特别是改革开放30多年来，广州作为改革开放的前沿地，解放思想，大胆探索，取得了举世瞩目的经济成就。现阶段，全球产业变革与科技革命历史性地交汇，作为中国的南大门，广州市在“一带一路”的国家战略中，在国家全面深化改革的伟大进程中，将扮演更重要的角色，千年商都正迈向国际枢纽。但与广州乃至整个广东省在全国的经济地位极不相称的是，目前，广东省营销从业人员学历低、综合素质不高的情况比较普遍。数据显示：在销售岗位上的从业人员拥有大学学历以上的仅占20%，高中及中专两者则占了50%。另外，在教育体系中，忽视了对中层、基层营销管理人员的教育，导致高素质营销人才缺乏的现状。2.1.3“互联网+”经济对营销人才的素质和能力提出了新的要求。随着互联网对传统行业的渗透和国外企业抢滩中国市场，给工商企业带来了新的思想、管理理念、管理方式等，这就对营销管理人员的素质和能力提出了新的岗位要求。互联网行业的就业面貌有别于传统行业，呈现出年龄低、学历高等特点。互联网在中国从上世纪90年代中期开始起步，至今只有20几年的历程，新兴行业的特征和高技术密集度，再加上快节奏、强竞争的行业特点，决定了其从业人群年轻化、高学历的特点。另外，互联网行业的人员还需具备互联网精神。“互联网精神”的核心要素主要包括快速学习能力、以人为本的思维方式及快速迭代、不断试错的创新精神。2.2职业目标定位分析2.2.1营销岗位群。市场营销专业学生的职业岗位根据其就业流向主要分为四大岗位群：第一类是营销管理类，第二类为营销策划类，第三类为网络营销类，第四类为客户服务类，四类岗位群各包括基层业务、基层管理和中层管理三个层次（具体职业岗位分布如表1所示）。2.2.2职业目标定位。市场营销专业毕业生的核心岗位主要包括销售管理、营销策划、网络营销和客户服务四类岗位群。结合珠三角地区人才需求情况及我院实际情况，我校市场营销专业主要培养制造企业或流通企业的销售管理、营销策划、网络营销三类营销人才，毕业生能从基层业务起步，毕业两到三年可以进行基层管理，并具有较强的自我学习能力和后续发展潜力，最终发展为公司的中、高层管理人才。

2.3培养目标

广东白云学院市场营销专业确立的培养目标是培养德、智、体、美全面发展，具有良好综合素质和创新创业意识，掌握市场营销专业基础理论、基本知识和基本技能，熟练掌握营销策划、销售管理、电子商务、市场调研等技术，具有分析、解决企业一般营销问题的能力，并在渠道管理、零售管理、营销策划、网络营销某一方面具有突出专长的应用型本科人才。本专业毕业生主要从事企事业单位市场营销领域销售管理、营销策划、网络营销、连锁门店经营管理、客户服务等岗位的工作。

3市场营销专业毕业生能力构建分析

3.1岗位表述、工作任务、能力需求分析

结合珠三角地区人才需求情况及我校实际情况，我校市场营销专业主要培养制造企业或流通企业的销售管理、营销策划、网络营销三类营销人才，毕业生能从基层业务起步，毕业两到三年可以进行基层管理，并具有较强自我学习能力和后续发展潜力，最终发展为公司的中、高层层管理人才。3.1.1销售管理岗位分析。销售管理岗位工作任务为市场调研、市场开发、销售培训，职业素质与能力需求包括：（1）通用能力。①沟通和协调能力：协调公司和经销商（客户）之间的业务往来和沟通工作；②洞察力：对市场有较客观的认识，能够抓住问题的主要方面；③团队精神：能主动加强与团队其他成员的协同合作，当整体利益与个人利益冲突时，以团队利益为重，保证组织的高效率运转；④执行力：结果第一；永不言败；信守承诺；⑤服务意识：在工作岗位上，自觉主动地为企业利益相关方提供热情周到的服务；⑥责任感：能自觉主动地履行岗位职责，够对工作标准和工作绩效进行审视、改进。（2）专业能力。①调研能力：熟悉掌握区域、行业销售的有关情况：如市场需求、公司产品卖点、竞争产品及其特点等，并能充分利用市场信息；②销售能力：利用公司的营销资源开发零售、行业、渠道客户，维护客户关系，达成公司销售目标；③培训能力：掌握市场需求、公司产品、竞品、行业等市场知识，培训销售一线员工的各项销售技巧和服务技能。3.1.2营销策划岗位分析。营销策划岗位工作任务为市场推广、广告策划、品牌公关，职业素质与能力需求包括：（1）通用能力。①沟通协调能力：负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系；②组织能力：组织市场公关、广告宣传、促销等活动；③预算控制能力：根据企业财务规划，及时编制市场拓展、广告投放等各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理成本。（2）专业能力。①调研能力：开展市场调研工作，及时掌握市场信息，为公司产品开发、营销方案制定等提供决策支持；②市场推广能力：编制营销项目的市场推广方案，如广告投放、价格制定、促销方案等，监督、调整市场推广方案执行；③广告策划能力：承担广告项目的平面制作、宣传推广、媒体选用等工作，撰写宣传推广文案、广告创意设计等；④品牌管理能力：负责品牌策划、品牌设计、品牌传播、品牌维护等管理工作，确定各项推广品牌形象的广告、公关活动方案。3.1.3网络营销岗位分析。网络营销岗位工作任务为网络推广、网店运营、网络客服，职业素质与能力需求包括：（1）通用能力。①沟通协调能力：协调公司各部门、合作伙伴（网络销售平台、网络媒介、物流公司等）、客户的关系，以更好地达成网络销售目标；②组织能力：组织网络广告、网络公关、网络促销等网络推广活动；③预算控制能力：根据企业财务规划，及时编制网络广告、网络公关、网络促销等各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理成本。（2）专业能力。①调研能力：开展网络调研工作，及时掌握网络市场信息，为公司产品开发、网络营销方案制定等提供决策支持；②网络推广能力：编制营销项目的网络推广方案，如网络广告投放、价格制定、网络促销方案等，监督、调整网络推广方案执行；③网店运营能力：掌握各大网络销售平台的一般特点、规则，利用公司的营销资源通过网络开发零售、行业、渠道客户，维护客户关系，提升公司网络销售业绩；④客户服务能力：掌握市场需求、公司产品、竞品、行业等市场知识，应对客户疑虑、异议，提高客户满意度，促进网络销售。

3.2规格要求

综合上述分析，市场营销专业培养的学生应该获得以下几方面的知识、能力和素质：（1）具有良好的政治素质、文化修养、职业道德、服务意识、健康的体魄和心理。（2）具有较强的语言文字表达、收集处理信息、获取新知识的能力。具有良好的团结协作精神和人际沟通、社会活动等基本能力；（3）掌握英语基本知识，具有较强的阅读、翻译能力和一定的口头交流能力。具有较强的计算机应用能力，能熟练地运用常用办公软件和图像处理、企业资源计划、客户关系管理等专业软件，能通过网络开展本专业的相关业务。（4）掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识。（5）掌握我国有关市场营销的方针、政策和法规，了解国际市场营销的惯例和规则，了解本学科的理论前沿及发展动态。（6）熟练掌握市场营销的定性、定量分析方法，具有分析、解决企业一般营销问题的能力。（7）熟练掌握营销策划、销售管理、电子商务、市场调研等技术，具有为企业推广产品（或品牌）、开发区域（或行业）市场进行营销方案策划、营销方案执行、营销管理的能力。（8）在渠道管理、零售管理、广告策划、网络营销某一方面具备较强的应用能力。（9）具有较强的创新、创业意识和一定的自主创业能力。

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自2003年被国家列为第99个体育项目以来，电竞每一次进入公众视线，几乎都无法走出争议的原点―电竞也算运动？而且，在这一曾经被认为是“划时代”的改变之后，游戏电竞的官方地位也没有得到进一步的提高。虽然民间关于“网络海洛因”的说法已经不复存在，但是玩游戏依旧被普遍认为与“不务正业”和“丧志”之类的贬义词相挂钩。在这种大环境之下，游戏电竞地位的提高，竟然是靠着一个个巨额奖励的比赛。逐渐让人开始意识到“玩游戏同样是一份事业”。

在2016年10月，相隔了整整13年之后，国务院终于出台相关意见，要求推动电竞事业健康发展。而就在此之前，内蒙古和湖南等地的中专以及职业学校纷纷开设了电竞专业。2016年9月，电子竞技运动与管理更是被教育部定为2017年高校增补专业。在北京，全国首家电子竞技学院也已经开张，它坐落于怀柔区，和一家专修学院共用校区，能够颁发大专文凭。这一系列的举措和实例，让人真切地开始意识到“中国电竞终于开始从一小部分人的娱乐爱好，变成了一项可以被发展壮大的团体运动了”。

是玩还是学？探秘电竞学院

那么，在电竞学校中，究竟学生在学什么呢？从北京的这所电竞学院中，我们也许可以一窥究竟。

该所电竞学院以两个综合教学楼和两个宿舍楼围成的四方形为主，现已有舞蹈和韩语专业的学生500人左右。由于是封闭式教学，学生的活动区域并不大，宿舍到教室只有不到20米的距离。在这里，电竞学院拥有6间普通教室，3间集体训练室，两间战队室和一间模拟训练室。在4层高的教学楼里，超过300套的专业电竞设备正等待着第一批电竞专业学生的正式入学，他们将在这个电竞“新手村”里进行3年的专业学习，并在毕业之后走上电竞的职业道路。虽然看起来山寨气息十足，但却麻雀虽小五脏俱全。

进入教学楼之后，首先可以看到“院长办公室”、“韩国专家办公室”和“电子竞技系教师办公室”的门牌。目前该电竞学院的专业课老师共有30余人，由韩国退役的职业选手担任院长，韩国团队是目前整个教学队伍的核心，为了解除语言障碍，学院为此配备了专业的翻译团队。

该竞技学院的韩国教师团队由15名韩国电竞从业人员，其中大部分为《星际争霸》和《英雄联盟》赛事的职业选手和教练出身，在教学工作中，他们将负责制定学生的专业课培养计划以及战术、技术训练指导。

从整个师资力量上来看，由于邀请的都是深谙比赛规则的职业选手作为师资，所以应该不会出现“业余指导业余”的情况发生。

在专业课方面，学生可根据兴趣选择专修科目，其中包括《英雄联盟》、《星际争霸2》、《DOTA2》以及《守望先锋》等电竞游戏项目。日常的专业课学习分为理论教学、集体训练和模拟比赛三个部分，其中理论教学和集体训练部分所有学生均可参加，教师将根据学生在前两部分的表现情况选取一定数量的成绩相对优秀的学生，组织模拟比赛。

那么这样的学校都传授哪些课程呢？据了解，学校设置了公共课程、专业课程以及选修课程3个大类，总计25门课程。电竞专业的学生除了在以专业课程方面之外，在通识、选修上的培养计划基本与其他专业学生相同，他们同样要接受《基本原理概论》、《大学英语》以及《思想政治与道德修养》等高校通识教育以及设计多个学科的选修教育，这些课程的学习成绩同样被纳入学生的学分考核系统，从而影响毕业成绩。所以如果仅仅是抱着“进了学校就可以使劲打游戏了”的想法，考入这样的学校，那么恐怕连毕业都会成问题。

电竞学院学子，何去何从？

对于某些学生来说，加入电竞学院的目的就是为了玩而已，但是对于家长来说，如果一个学校不能解决孩子的就业问题，那么任凭孩子有多感兴趣，他们都很难对这个学校予以信任。在这一点上，北京电竞学院院方表示已经和数家俱乐部、赛事组织方和直播平台达成合作，根据入学之后所提报的职业发展方向，进行针对性指导。但是，对于具体合作方名单以及就业保障合约内容，院方依旧不愿意透露相关情报，仅仅表示“需要等到审核过了以后再出示”。

从这一点我们可以看出来，电竞学院并非只有在培养电竞选手，同时也在培养整个行业的相关从业人员，包括赛事组织、裁判或者主播等领域的人才，他们甚至不需要非常高的游戏天赋，只要能拉到赞助、熟悉规则，甚至带动气氛，就能在这个市场中有一席之地。相对于电竞选手的“千军万马过独木桥”，这类职业虽然收入可能远低于一线电竞选手，但是门槛低，赛事多，也相对比较稳定。所以如果能够根据不同学生的天赋，为他们安排不同的专业，电竞学院在成功培养了几代电竞人才之后，还是大有可为的。

电竞学院，究竟要赚谁的钱？

但是，如果你以为电竞学院就仅仅是一个教书育人的地方，那就错了。电竞学院并不是什么公益组织，它有付出，也就必须要有盈利，不然光是什么“韩国电竞从业人员团队”的费用，就够学院伤脑筋的了。目前电竞学院的主要盈利模式有这三种。

首先就是从学生这里收钱，而且相对于其他的大专，电竞学院的学费相当昂贵，一个学生每年要交给学院2万元人民币学费，还要缴纳各种住宿费和学杂费。根据这一计算，如果在2017年，学院能招到300名学生，那么学校就能获得超过700万元人民币收入。

其次，就是各种相关领域广告的投放，在学校内，别人可以看到大量直播设备、PC硬件广告的痕迹。很明显，学校所配置的相关硬件设置只能满足学生的最基本需求。学生，尤其是电竞选手专业的学生，想要更好的体验怎么办？那就要去自己添置。由于校园环境相对比较闭塞，很多学生得到的信息有限，他们就会在这些广告中进行选择。而在此过程中，硬件厂商和学校都赚到了钱。

最后，就是直播收入，学校教师要求在学生模拟比赛以及外出比赛时，通过直播平台进行网络直播，如果这些比赛直播届时可以产生商业利益，将同样作为学校收入的一部分。

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自1971年“电子游戏之父”诺兰・布什内尔发明了第一台商业化电子游戏机继而创办世界上第一家电子游戏公司―雅达利公司开始，游戏产业开始随着计算机和互联网的全球化革命急速前进。根据2016年游戏产业报告，现移动游戏市场成为了整体游戏市场主要增长动力，已超越客户端游戏市场。游戏形式的新发展，以及与电影、电视剧、通俗小说的互通有无，使游戏这个朝阳产业蓬勃发展。但与游戏产业蓬勃发展的势头相反的，是游戏设计人才的较大缺口。中国文化部官员表示：国产游戏在故事内容、题材内涵、美术形象、用户体验等方面与国际一流水平还有差距，我们不仅需要技术型人才，更迫切需要能够讲好“中国故事”的创意型人才。游戏产业的设计人才培养与教育成了目前急需解决的问题。

一、游戏设计人才培养方式现状

（一）高校教育

在高校教育中，分为传统的综合性大学和职业院校，这两者对于人才培养有着不同的目标，在游戏设计这个专业范围内也一样。作为人才培养的最主要机构，专门开设游戏相关专业课程的综合性大学相对较少，今年来呈现逐渐增多的趋势。中央美术学院和中国传媒大学等大型综合类院校已开设相关课程，另外一些院校的数字媒体专业也有开设游戏设计方面的课程，旨在培养游戏设计方面的中高端人才。而相对普通综合性大学而言，开设游戏设计相关专业的职业院校在数量上更为可观，在人才培养模式上更偏向于实践性与社会性，大部分倾向于培养游戏行业的中端技术人才。在培养技术的专项技能上，根据市场需求转向培养对应的人才反应速度更快。举例来说，2016年9月教育部的《普通高等学生高等职业教育（专科）专业目录》新增13个专业，其中包括“电子竞技运动与管理”专业，将于2017年实行。内蒙古一高职院校立即设立了全国首家电子竞技专业课程，专业招生简章特别标注：学院聚集了国内最顶尖战队的教练员和战术分析师，旨在培养专业电竞选手、电竞教练员、战术分析师。紧跟市场需求，培养游戏行业相关人才。

（二）社会培训机构

目前社会上各类有关游戏开发与设计的短期培训机构数量众多，良莠不齐。这样的培训短期内在一定程度上缓解了企业的低端用人需求，但培训学员没有经过系统的培训，以及相关理论、美学的熏陶，就游戏产业长期发展来看这种方法是有一定缺陷的。中国文化部官员马峰表示：“游戏作为高附加值的文化创意产品，在国际化的进程中负担着文化、风俗、价值观等输出功能，已经成为发达国家展现文化“软实力”的重要阵地”。因此，游戏设计人才的培养，不单单只是软件和技术方面的职业技能，在艺术和文化上的深入是更为重要的。

二、游戏设计行业职业技能需求与教学启示

（一）游戏设计行业职业技能需求分析

在游戏市场井喷的时代，大量的风险投资公司和游戏开发企业都在积极尝试，国家相关部分也将其纳入创意产业的范畴，大力扶持游戏产业的发展。但是，在面对高薪优待的条件下，游戏设计、开l人才数量和质量都跟不上企业的需求，尤其是具有较高文化、审美、策划能力的综合性人才与技能型人才、怎样来培养合适的游戏设计人才是我们必须面对的问题。

（二）对于游戏设计人才培养教学启示

在企业需求高质量游戏人才的同时，许许多多怀揣着梦想通过不同的方式进入这个行业。在高校教育中，游戏设计人才培养的课程设置与企业的对接是非常重要的一环。游戏设计课程是一种特别的信息系统，可以通过体验游戏和学习游戏制作的过程来影响、教育和培养年轻人的思想和性格。柏拉图和杜威曾强调：理性只有在情感的肥沃土壤里才能得到更好的培养。教育和娱乐是不可分的，在这个“特殊”的游戏设计课程里，学习的主体即选择学习游戏设计的学生们普遍是热爱游戏的，甚至是痴迷的，如何将这种热爱或者是痴迷通过课程的设计转化为对游戏设计这个专业的痴迷，如何更好的通过游戏对学生的影响力来提升学习的内在驱动力是一个值得研究的问题。

三、游戏设计人才培养与对策

（一）提高企业对游戏设计人才培养的关注度

大部分的国内游戏公司精力主要集中在游戏运营和开发，人才前期的培养以及如何提高校企对接则没有过多的关注。目前比较常见的现象是企业招聘难，就算接收毕业生也是需要从最基础开始培养，培养的人力成本和设备成本较高，完成培养后又面临其跳槽的风险，所以招收毕业生十分慎重。在这一点上，在高校培养中对接完成基本的企业用人需求，合作培养是很好的解决问题的方式。中高端游戏人才的培养是一种应用性较强的教育，更加需要企业的支持。企业在游戏市场的第一战线，对市场的动态把握较好，不管是何种人才培养模式，都需要企业与机构系统化的共同培养高质量的人才。

（二）高校课程设置的补足

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中图分类号：TB472 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）01-0081-02

1 产品定位规划

用户体验是考虑产品规划的重要因素。康佳空气净化器产品规划的核心主要以下四点为基础：（1）康佳生活电器能做什么：产品线规划的结论，如服务什么用户、提供什么产品、满足什么需求；（2）康佳生活电器的品牌价值：空气净化器产品对品牌的核心经济利益，产品是否可能承载康佳这个品牌，同时康佳的品牌价值是否能够承载空气净化器这个产品的商业价值；（3）康佳生活电器产品规划为什么要做空气净化器：通过调研和分析和把相关的数据和调研汇总给最高决策者，并能作为支撑其做最终空气净化器产品线决策的依据，同时报告中定义出空气净化器产品的需求的迫切度、和市场对产品的需求的期望值、成本收益率、风险评估等因素；（4）康佳空气净化器产品规划怎么做到。

2 康佳空气净化器产品规划分析

为了资料准确性，进行实地调研来取得第一手的资料和原始数据。通过访问法和观察法，对竞争品牌做个信息收集，通过竞品分析和对比获取卖场情况，收集反馈信息，为规划和后期的工业设计执行提供可行性参考。我们搜寻销售员及消费者的意见，我们可以依据这些反馈信息提出一些能够满足消费者的改进措施。作为我们规划产品线和规划工业设计的参考点，规划到新产品上。

调研地点1：深圳顺电

在售产品：美的、飞利浦、布鲁雅尔、松下、康特、亚都等调研记录：（如表1）

①布鲁雅尔在顺电占有很大一个市场份额，该品牌产品造型非常普通，低档产品操作只有一个旋钮，操作简便；中高档产品配有遥控器，遥控器可以吸附在钣金外壳上，仿佛是一个移动操作界面。

②销售员反映，购买人群主要以年轻夫妇为主，目的是因为家里有孕妇、婴幼儿、老人等，为了给室内一个健康的环境。

③对于功能需求，部分消费者希望操作简单，带有加湿功能，有省电模式，甚至能够全自动工作。

飞利浦AC4074凭借外观与功能的出色表现，受到众多消费者的垂询，但对比起布鲁雅尔，飞利浦没有遥控器略显遗憾。

（1）使用需求调研分析：

把“虚”变“实”，让许多虚无缥缈的功能可视化，显示更直观；噪音问题在各品牌净化器中较为突出，我们在设计时候是否可以在面板内部加消音材料，如吸音棉；功能不必太繁琐，操作面板要简洁明了，根据用户实际需求，合理布局操作区域；需要智能化感应工作，同时有省电模式；需要配一个遥控器，方便远程操控。

（2）审美需求调研分析：

AC4074与松下F-VXD50C以简洁的造型和高品质感的设计赢得众多赞誉，它们简洁的操作界面、便捷的拆卸设计，极大地方便了用户操作。但相比起飞利浦极具科技感的外型，松下显得较为家居，它三面进风设计比起飞利浦的两侧进风可以更有效地增大进风量。 独具特色的前眼是飞利浦最大的特征设计。通过四级颜色变化的空气质量监测灯让它出尽风头，同时又给消费者最直观的操作体验。此外，飞利浦AC4074凭借智能化的功能设计，给使用者强大的操作体验，为用户提供了贴心的呵护！

飞利浦、夏普、松下、美的凭借简约的设计风格赢得众多消费者青睐；布鲁雅尔虽然在外观设计上劣势一些，但凭借强大的功能也成为康佳在高端市场的一个竞争对手；造型指数：依据产品外观新颖度、消费者的接受度、是否符合造型发展趋势等；功能指数：依据产品功能的多样性、耗能量、净化面积等；关注指数：依据产品的点击率、销售量等[11]。

（3）外观风格调研分析：

康佳空气净化器主要竞争对手都以简约、时尚、科技感强为发展趋势。

（4）操作界面分析

界面放置有三种方式，分别为顶部、侧面、前面，其中放置顶部由于方便操作在三种界面放置中占据较大比例。竞品中大多数操作界面不带显示屏，只有功能按键，我们分析，操作界面有三种呈现的方式：一是只有非常直观的功能按键；二是带液晶屏的显示界面，显示简单的功能图标；三是功能按键结合灯效显示的方式，带给用户全新的体验[12]。不同的方式有不同的操作体验。

（5）材质色彩分析：

空气净化器是人们生活中的精致家电，传达舒适、健康的生活理念；多以浅色调为主；主要以塑胶材质为主，也有部分品牌采用的是钣金外壳，但工业感较强；用塑胶材质对比钣金件更能体现家居化。采用塑胶件选择性多；除了原色注塑和表面喷涂，还可采用IML/覆膜等加工工艺；

（6）产品功能、结构分析：

基本都采用顶部出风―-更有效的更新室内空气。多数采用侧面、底部进风的形式，夏普采取背部进风顶部出风；背面进风需考虑摆放位置，对于中国市场有一定的局限性。松下的三面进风形式能更好的保证进风量，是个不错的设计。根据空气流通的物理原理，及用户呼吸的空间高度，进出风口的上下布局才是最合理的。

（7）操作体验分析：

篇（9）

前期策划周详 产品卖点鲜明

豫南地区近几年县城的房地产发展比较快，开工建设和已竣工的房地产项目比比皆是，县级市场的经济发展，人口基数大，人民生活水平较高，具有较高的消费力。其中在南阳和周口这两个市场中，九阳在厨房小家电行业中多年来塑造的品牌基础已深入人心，当地经销商也是与九阳有着十几年合作关系的伙伴，对九阳企业有很强认同感，因此在开拓新品类上，这两家经销商也不遗余力。如果能在这里成功启动市场，对河南其它区域甚至全国都有很好的示范作用。

南阳华天公司设立了市区、郊区、西区、北区、南区5个职能部门。在终端网络建设上，华天公司现拥有生活馆36个、电器连锁卖场12个、KA专营店18个，网络同时覆盖南阳230多个县乡镇。虽然目前南阳地区这些终端仍然以九阳厨房小家电为主，但在县城80%的专卖店都陈列了大厨电。例如，华天公司进入了本地的时令电器及苏宁，网点覆盖非常广。九阳的销售网络优势在周口表现在更加突出，网点更多，铺货更广，甚至每个县城有三个网点都陈列大厨电，这些都为成功做一场促销活动，打下了坚实的基础。

产品是赢得一场促销活动成功的最有力武器。与竞品相比，九阳厨电产品的卖点鲜明，如九阳“全净吸”烟机率先采用2011年油烟机新国家标准，会给消费者以强烈的信服感；九阳“全净燃”灶具将5000W爆炒火力与高能效机结合，并匹配10重安全保护，尽享全能烹饪。热水器产品在消费者最关心的安全问题上，九阳“双防安全卫士”热水器同时配备“防电墙”和“防电闸”，双重安全保护，相比竞品要么没有防电墙，要么有防电墙但没有防电闸的情况，在同价位产品中脱颖而出。

为了营造良好的热销氛围，从南阳到周口每个九阳的终端，尤其专卖店的门头和在LED显示屏都拉上本次主题促销的横幅，在店内的吊旗上，海报中以及地贴上，都详细介绍了此次促销活动的详情，让消费者走到哪里都可以了解到促销活动的具体内容，在南阳、周口两地通过当地老百姓接受的宣传方式，如电视跑马字幕、游车、小区广告、手机短息群发、DM单页等，来进行广而告之，让消费者无论是坐在家里，还是走在大街上，都能知道九阳正在做着盛大的促销活动，激发消费者的购买欲望。

活动亮点多 取得预期效果

第一，产品给力 价格实惠 符合三四级市场消费心理……

这次活动主要拿出了两类资源，一个是特价单品：九阳吸油烟机（JY01）999元，九阳电热水器（A50M01）899元，主要是为家庭更新换代准备；还有两个是特价套餐+赠品：烟灶套餐JY02+8G201：1999元，送电磁炉烟灶套餐JY05A+88201：2999元，送电压力锅，这是为了一些新房装修的家庭做准备的，满足了不同的消费需求。

第二，声势浩大 出样丰满。

在县城中，基本上都有一个供居民休闲的活动广场，如果在广场上举办促销活动，摆上样机一定会引来很多人驻足与关注。但是，如果竞品举办与九阳类似的促销，九阳的促销就不能达到很好的效果。因此，在南阳淅川县城的广场上，九阳不但摆上了样机，而且摆了足足10米长，场面宏大，不但给驻足者强烈的心理震撼，连导购员也变得底气十足，介绍起产品来，信心满满。由于出样丰满，九阳的促销场面完全盖住了竞品的风头，脱颖而出。

第三，抓住天然气置换的契机。

周口的舞阳县，从前老百姓都用液化气灶做饭。2008年，舞阳开通了天然气，近两年，新建的住宅也都铺设天然气管道。在小区建成以后，九阳通过与当地天然气公司的合作，提前获得哪个小区即将开通天然气的信息后，第一时间进小区进行宣传，组织小区居民团购。并根据人数的增幅，再出台一些相应的团购政策，极大的激发了小区居民的购买热情。此次活动因为抓住了小区天然气置换，销售突出，后期还有更大的市场需求。

活动成功 也有些许遗憾

篇（10）

技术可行性

在分析产品技术可行性时要逐项分析产品技术指标，技术可行性分析要素如下：

竞争对手功能比较，研究同行业有多少类似产品，有哪些功能、功能异同点。通过竞品分析可以了解对方技术特点、产品特点、发展空间、市场行情、用户喜爱程度及我们的突破点等信息。

技术风险及规避方法，对可能使用到的技术进行全面的分析，技术上是否有解决不了的问题，如果有如何规避。

易用性及用户使用门槛，产品的易用性，用户群体分析，产品是否会有使用难度。

产品环境依赖性，产品是否依赖于第三方平台、环境，如有的APP就规定必须满足IOS7.0以上；有的平台规定只适配IE、火狐、360浏览器，其它浏览器不支持；有的产品使用前必须插入U盾，否则无法使用。

经济可行性

分析完技术可行性后再来分析产品的经济可行性，产品在调研、研发等的支出费用和产品将来可能带来的经济、社会效益。

图示如下：

产品支出分析如下：

人力成本，产品从调研、分析、设计、开发、测试、运维等需要多少人力，多少人月，每个人月平均成本是多少。

软件、硬件成本，产品生产及上线后需要购买哪些软件及硬件，如：产品用到的数据库、开发工具、第三方软件、服务器数量、路由器、网络等成本。

市场开拓、广告、运营成本，产品投放市场后的推广、营销方式，需要的推广、营销成本，广告成本等。

后期维护升级成本，产品需要不断升级，从1.0，2.0到3.0的升级，不断升级后需要的人力、资源等成本。

其它支出，公司运营的成本，办公成本、工位成本等。

产品收益分析如下：

一次性销售，产品的销售收益，如OA产品，当用户购买后就会产生一次收益。

服务费收益，有的产品是按平台服务费进行收益的，像许多SAAS平台、教育平台等。

投资回报周期，多长时间能收回收益，每个月的收益率是多少，可能产生的收益波动等。

产品生命周期，任何产品都分起步期、发展期、成熟期、衰退期，我们需要分析产品的整个生命周期，通过生命周期分析出产品的收益时间。

使用人数、用户规模，产品使用人数及规模代表着产品的未来发展潜力，产品的覆盖率。通过现有的竞品和人群来分析将来可能的用户规模。

隐性价值，通过产品的开发，可能带来的其它价值，如口碑、好评、行业地位、政纪等。

社会可行性

最后要谈的是产品的社会可行性，图如下：

广义的社会可行性分道德方面、法律方面、社会方面。

道德方面，产品是否符合道德标准，符合大众审美。如传播一些低级的黄段子、社会负能量的产品。

法律方面，产品不能触犯法律，否则产品不会走远。如一些赌博产品、黄色网站等。

解决社会层面的问题，产品一定是要解决某类社会存在的问题，并能带来社会价值。

社会影响力，通过产品的推广，产品将会给公司带来哪些社会效益，增加多少社会影响力。

篇（11）

市场空间大

笔者：伺服类产品是上海儒竞电子科技有限公司研究并生产的重要产品。关于这类产品的发展形势，您能做下简单的分析吗？

廖原：随着工业经济的发展，机械设备不断更新换代，对伺服系统的稳定性和功能性提出了更高的要求，这对于电力电子企业来说无疑是一种发展良机。近几年我们公司之所以一直将伺服产品作为研究重点，主要就是出于对市场需求的考虑。了解市场需要什么，才能明确研究思路。在我看来，伺服市场仍旧有非常广阔的发展空间，我们需要做的，就是不断提高伺服产品品质，进而提高工业自动化水平。

笔者：生产推广伺服类产品，是公司适应市场形势的选择，对吗？

廖原：没错。我们公司选择生产伺服类产品，就是为了适应市场形势。工业经济的发展离不开先进的机械设备，伺服产品则是机械设备中的重要组成部分。可以毫不夸张地说，伺服产品在一定程度上可以反映出工业经济的发展水平。所以这些年我们公司一直坚持研究各个系列、各种型号的伺服驱动器产品，争取满足不同领域对该类产品的需求。

笔者：据我所知，您公司生产的HQ系列伺服驱动器产品非常受欢迎，能为我们介绍一下这个系列的产品吗？

廖原：好的。HQ系列是一款通用型伺服产品，适用范围比较广，适应能力强，可以在各类严苛的环境中稳定地运行，在伺服类产品中一直备受欢迎。

当下，FA市场需要运动控制具备高性能标准，HQ系列伺服驱动器类产品的应用范围将会越来越广，因此，我们公司一直关注着这类产品。为了平衡价格与品质，我们公司团队对现有的技术产品进行了解分析，并积极学习国外的先进技术，推出了HQ系列高性能伺服驱动器产品，功率从二百瓦到三千瓦不等。这些产品中包含了很多先进的技术，不仅品质好，且成本较低，与以往产品相比在技术层面有了很大的进步。当前，这些产品已经成为相关企业提高自动化控制水平、进入高阶控制的最佳选择。

产品优势多

笔者：这些产品的具体优势是什么？能否为我们具体分析一下？

廖原：优势有很多，首先是响应速度快，精度高。大家都知道，伺服产品的主要用途就是对自动化系统的运转过程进行控制，输出量随着输入量及时、准确地变化，系统才能按照人们的要求精准地运转。相应速度慢、精度不高是传统伺服产品最大的缺陷，我们公司生产的HQ系列伺服驱动器产品就解决了这一问题。通过高速DSP数字信号处理器和17位高分辨率串行编码器的应用，大大提高了定位精度以及运行的稳定性，响应频率最高可以达到500赫兹。其次是大幅降低电机脉动转矩，由于使用了高级电机技术，与传统的型号相比，电机脉动转矩降低了65%左右。

笔者：脉动转矩会对电机转矩造成很大影响吗？

廖原：脉动转矩直接影响点击运行的稳定性，简单来解释，就是电机在运转过程中，瞬时输出力矩随着时间的变化而变化，围绕着平均值而上下波动，这就是所谓的脉动转矩。电机运转过程中，如果脉动转矩非常大，就会拖动负载，导致稳定性降低。通俗点说，就是运转中“抖动”得非常严重，严重影响了稳定性，同时还会大大增加电机的能耗。转矩脉动现象是无法被完全遏制的，但是可以通过技术革新降低它的影响。我们在研究HQ 系列伺服驱动器产品的过程中，非常重视这个问题。脉动转矩降低以后，伺服驱动器的适应能力大大增强。

笔者：您用非常通俗的语言为我们解释了脉动转矩以及您公司的产品在这方面的优势。除了这两点呢，产品还有哪些明显的优势？

廖原：还有就是整定时间大大缩短，通过尖端驱动技术实现了0.84ms的整定时间，大大提高了生产效率，避免不必要的时间浪费。同时，产品采用了最小位置偏差控制方式，实现了高精度定位，降低了位置偏差。

除此之外，该系列产品还采用优化的马达电磁结构设计，与以往的伺服电机不同的是，其定子采用叠压的拼接方法，能够对电机升温现象进行有效控制，电磁性能明显改善，运行的可靠性有所提升。这些都是我们公司推出的HQ系列伺服驱动器产品的优点，正是凭借这些优点，产品才被广大用户认可，赢得了广泛的市场。

应用领域广

笔者：这类产品主要被应用于哪些领域？

廖原：HQ系列属于通用型伺服产品，可以被应用于多个领域中，能够适应各类严苛的运行环境。目前，机床、食品包装、纺织机械、印刷机械以及轻工设备等都应用了我们的产品，尤其是高精度加工机器或便捷型传输系统等要求低振动方面的应用，非常适合。产品凭借响应速度快、稳定性强，可靠性高等优势，获得了客户的高度评价。我们公司凭借这一系列的产品与很多生产型企业建立了长期合作的关系，创造了巨大的经济效益。

笔者：对于HQ系列高性能伺服驱动器产品的推广应用您有什么想法？

廖原：产品的推广应用也是非常重要的一项工作，要让客户看到我们产品的优势，使用我们的产品，才能获得理想的经济效益以及社会效益。同时，我也不能忽视对我们的产品进行宣传工作，为产品推广做充足的准备。