论情商与智商的培养大全11篇

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篇（1）

情商与智商，对一个人的成才都起着至关重要的作用。据相关权威研究表明，成功=20%智商+80%情商。可以说情商更能激发成功。今天我不是要说明哪个更重要，或者如何影响成才的问题，而是探讨情商如何影响智商，如何让高情商成为高智商的筹码。

情商，即情绪智商，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质，即一些非智力因素，包括稳定性、自律性、乐群性、独立性、紧张性、敢为性、兴奋性、忧虑性、世故性等。简言之，情商的核心内容就是：知道自己的情绪，知道别人的情绪，控制自己的情绪，尊重别人的情绪。因此，高情商的人所具备的能力有：认识自身情绪的能力、妥善管理情绪的能力、认知他人情绪的能力、处理人际关系的能力。

智商是可以后天培养的，情商能力高低也直接影响了对智商的培养。比如，我们每个人在智商的各个方面上都有不同程度的弱项，我们了解了自己智力的薄弱方面就会尽量去弥补，那么这个认识自己智商强弱方面和调整弥补的过程，本身就是情商的能力在推动。还有，一个情绪不稳、时刻处在崩溃边缘的人如何能保护好自己的智商，其智力只会在一次次心理混乱中降低而非提高。再如，一个孕妇在怀孕期间情绪不稳，将直接影响胎儿智力的最初形成。总之，情商对智商的影响是隐性的、长期的，良好的情绪及自我认知能力在潜移默化中推动着智商的后天培养。

那么应该如何充分利用情商来促进智商的提高呢？很简单，就从情商本身入手。在此我提供几个具体的方法，请家长合理选择。

数数法。在孩子急躁、要发怒时，让他数数，一般来说数到60，其内心已经完全没有火了。如此可以培B孩子控制情绪的能力。千万不要小瞧了这个能力，但凡成功人士，首先必须具备调控情绪的能力，否则其他都免谈。

和谐环境法。一定要为孩子创造和谐的环境。身心愉悦是提高情商与智商最好的保障。

感恩回报法。每天让孩子做一件好事，即对自己或对别人有意义的事。这样不仅能培养孩子的做事能力和爱心，而且能增强孩子的成就感和幸福感。

计划目标法。让孩子准备一个精美的小本，写日计划、周计划，按计划去完成一个个目标。如此，孩子对自己的生活和点滴收获才会心中有数，一个个进步看得清清楚楚，很自然地提高了自我规划的能力。

奖惩法。与计划目标法结合起来，根据完成的情况，给予适当的奖励或惩罚。奖惩的方式，家长要精心考虑，力求达到最佳效果。

共同反思法。准备自我反思本，家长和孩子要不定期地写反思字条，可以是针对错误的，也可以是针对进步的，可以对事，也可以对心境。有反思，才会有进步。

物品归类法。让孩子自己整理房间物品，分类放置。

篇（2）

中图分类号：G710 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）15-0224-02

在人才市场上，多数用人单位都是采用公开选拔考试和现场面试的方式对应聘者进行精挑细选，并不是专业成绩好的学生就一定能够找到好工作，具有高情商、高财商素质的人才会受到用人单位的欢迎，并在未来的职业生涯中取得成功。这也是高职院校十分关注的问题，高职教育既要把情商和智商教育并重，增强学生“学会认知、学会做事、学会共同生活和学会生存”的本领，同时也重视金钱财富、如何努力赚钱科学理财等财商的教育，使学生学会理性驾驭金钱，从而驾驭人生。

一、高职院校培养人才的综合素质现状

现阶段，高职院校培养的人才在技能上并不差，但在体现综合素质上的情商不高，财商欠缺，表现为心理素质不是很好，不能较好地处理人际关系，月光族、星光族、日光族日益增多，眼高手低，职业目标不太切合实际，“一切向钱看”，频繁换岗，就业不顺利，自主创业不成功。在市场经济日益发展的今天，智商、情商、财商被认为现代社会人才的三大素质。高职教育是技能和就业教育，智商决定成绩，情商决定成败，财商决定财富，或者IQ决定录用，EQ决定提升，FQ决定金钱，所以情商不高，技能得不到很好的发挥，财商欠缺，职业生涯不顺利。

二、“智商、情商与财商”理念在高职人才培养中的意义

智商主要反映人的认知能力、思维能力、语言能力、观察能力、计算能力、律动的能力等。它主要表现人的理性的能力。智商高的人，思维品质优良，学习能力强，认识深度深，容易在某个专业领域做出杰出成就，成为某个领域的专家。

情商（EQ）又称情绪智力，是这几年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。情商水平高的人表现为社交能力强，外向愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。心理学家认为，一个人在社会上要获得成功或成就某项事业，起主要作用的不是智力因素，而是情绪智能，前者占20%，后者占80%，即：20%IQ+80%EQ=100%的成功。可见，情商不仅影响个人健康、情感、人际关系等方面，而且可以让智商发挥更大的效应。

财商（FQ）是指一个人在财务方面的智力，是理财的智慧，是指能够深刻认识金钱的规律、懂得灵活运用金钱、让金钱为我们服务的智慧。财商可以通过后天的专门训练和学习得以改变，改变你的财商，可以改变你的财务状况。财商是一个人最需要的能力，也是最被人们忽略的能力。美国教育基金会会长夏保罗先生――这位为世界各国培养出1000多名CEO的教育家说，在学生IQ（智商）、FQ（财商）、EQ（情商）的教育培养中，FQ（财商）的教育培养最重要，一个人进入社会后，综全素质比智商要重要100倍。

南开大学经济学系张俊山教授则指出，没有“智商”的人是傻子，没有“情商”的人是疯子，没有“财商”的人呢？只能是叫花子！在市场经济体制中，财富都掌握在富人手中，20%的人足足掌握了80%的财富。这就是著名的“墨菲定律”，它适用于任何一个市场经济国家。你将来是想做老板总裁还是打工仔完全取决于你的预期和努力，而“财商”尤为关键。

既然现代社会对成功人士的界定往往从智商、财商与情商三方面来着手。那么对于高职人才的培养要求而言，专业教学中运用智商、财商与情商理念做指导，无疑会为高职学生未来的职业生涯发展奠定成功的基础。

三、“智商、情商与财商”理念在高职人才培养中的实践案例

浙江广厦建设职业技术学院，办学思路特色鲜明，实行“从严管理、从严治院”模式，从大一新生进校开展专业教育、“思想四对照”及“算一算经济账”等活动，执行新生晨跑、寝室星级管理等制度，开展职业生涯规划、创业大赛等校内实践，教学管理“五化”模式和课程实施驾证式考核制度，大三学生顶岗实习的校内外共同指导管理制度，为培养我院高职学生具备良好的智商、情商和财商教育奠定扎实基础，实践证明，学生技能水平好，素质高，就业率好，社会满意度较高。

1.建筑财会人才“智商、情商与财商”培养思路。我院建筑财会专业，定位明确，课程内容清晰，智商、情商和财商教育贯穿整个人才培养方案的体系，结合学院的学生、教学管理特色，分以下三个阶段来培养高职学生的能力和素质。

本专业坚持执行以人为本、德育为先的全过程育人、全方位育人的高职教育理念，培养出德才兼备、人格完善、理性做人做事的高职学生，最终能在就业竞争中保持较好的优势。

2.建筑财会人才“智商、情商与财商”培养在专业课程中的实践。对管理大类建筑财会方向人才而言，智商、情商、财商与专业人才培养的关系是，智商教育是专业教学的核心，情商教育是专业教学的基本，财商教育是专业教学的中心，做到智商求准、情商求实和财商求新。本专业教学中的智商体现为学生对专业知识与技能的掌握情况。学生专业知识掌握好、职业技能高，则可界定为智商高。由于建筑财会专业是具有职业导向很明确的专业，专业课程体系内容清晰，专业知识具有明确的知识点、规则化特点，学生的专业技能水平以职业资格认证为基础。可见，智商教育是本专业教学的核心。智商求准，可奠定学生扎实的专业知识基础，而高智商表现为知识的不断获取与理解。精度、准确是专业知识水平的体现，并且学生对专业知识的精准掌握情况，与教师专业知识的精深、教学方法手段的合理应用及教学过程的适度控制有着十分密切联系。本专业教学中的情商反映在学生的人生态度和职业素质等方面。“做事先做人”在会计职业中表现尤为重要，会计从业资格认证中有具体职业道德规范的要求。在我国市场经济多元化的今天，会计职业操守在学生人格形成的阶段中必须注入。可见，情商教育是本专业教学的基本。

情商求实，可培育学生良好的职业境界，而培养学生的高情商是往往最难的。在本专业中，培养学生诚实、守信、按规则办事的品质非常重要。除让学生在专业教学中会体现这些要求之外，我们更多地应通过教师的言传身教，通过良好的校园文化氛围，让学生耳濡目染，不断提高品质。那么专业教师的平实、谦和与敬业等品质，都会影响学生对社会的基本认识与做人的准则。本专业教学中的财商体现在学生对专业知识的应用能力方面。财商俗称理财的智慧，财商高，意味着学生对专业的综合应用能力强。财会专业是实践性很强的专业，专业能力的培养与衡量虽然较之专业知识的传授要困难些，但在社会日新月异的当今，对管理人才的能力培养都已具有成型的衡量标准。可见，财商教育是本专业教学的中心。财商求新，可提高学生综合应用知识的能力，高财商表现为学生有突出的表现力、执行力。高财商是以信息知识的融合、判断、分析为基准，辅以文字图标语言形式，来进行沟通、表达与执行。而这些能力的培养，要通过引导与增强学生的观察力、思考力，多鼓励学生、多启发学生是行之有效的方法。

四、结束语

智商、财商与情商源于对人的综合要求，现将其应用于高职专业教育与培养人才中，以智商、情商与财商理念做指导，无疑会为学生未来的职业生涯发展奠定成功的基础，既可诠释高职专业教育的特点，又对专业教师提出了新的评价纬度，将成为我院建筑财会专业人才培养的总体思路，并且坚持贯彻下去。

参考文献：

[1]许华春.高职素质教育研究与实践[M].北京：光明日报出版社，2013.

[2]贾恭惠.高职顶岗实习及毕业设计[J].浙江广厦建设职业技术学院资料，2012，（02）.

[3]王希旗.高职会计专业学生职业素质培养途径研究[J].职业教育研究，2009，（03）.

篇（3）

超级妈妈：

IQ指智商，就是智力商数。智力通常叫智慧，也叫智能。是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。智力包括多个方面，如观察力、记忆力、想象力、分析判断能力、思维能力、应变能力等。

EQ指情商，又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。

情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。

如果一个人性格孤僻、怪异、不易合作；自卑、脆弱，不能面对挫折；急躁、固执、自负，情绪不稳定等等，这些都是情商不足的表现，即使他的智商再高也很难有所成就。

现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。

专家们还认为，一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此，培养情商应该从小就开始。

DQ指发展商，包括情商与智商。涵盖了孩子智力、情感发育的八个方面。

豆豆妈妈：

看来智商和情商对一个人的未来都很重要，这些培养都包括哪些内容呢？

超级妈妈：

遗传因素和营养因素都会影响人的智商和情商，更重要的则是后天的环境与培养。从孩子出生开始，家长就可以根据不同阶段孩子智力、情感发展的需求，抓住孩子的关键期进行培养。

培养孩子的精细动作如拿捏攥握、手眼协调；肢体动作如跑跳爬、律动形体、感觉统合等；视觉追逐、记忆、判断的能力，观察颜色、形状的能力；听觉分辨、理解语言、感受语韵学习说话等；逻辑思维能力如数字的概念、解决问题、逻辑推理；创新和创造力如发散性思维等；让孩子学会表现情绪、分享合作、建立社交、建立自尊；培养孩子的自立能力，学会照顾自己、承担责任，学会抉择、体验被尊重、形成独立的人格。这些都是与孩子成长密不可分的智商与情商的教育。智商与情商有了均衡的发展，孩子一定会拥有良好的发展商，从而为孩子的未来奠定坚实的基础。

豆豆妈妈：

这么多的内容！那具体该怎么做呢？

超级妈妈：

以后我们每期会有针对性的分别来聊，请不要太着急，也请您继续关注我们。

篇（4）

近几年传统教育中不重视道德培养，尤其是情绪智力培养的弊端逐渐显现，在大学生中出现了一些“智商高能力低”的现象。特别是近几年来，国家加大了对高职教育的投入力度，职业技能教育也凸显了它的重要地位。同时也出现了一些高职院校过分的强调学生技能的培养，即智商的培养，而忽视甚至有的学校无视学生情商的培养，这使我们高职院校培养的人才的素质大打折扣，这对我们高职教育的长远发展以及整个社会的人才培养是不利的。所以我们应该在对学生进行技能教育同时要加强他们情商的教育和培养。

一、情商的解读

20世纪90年代初期，美国耶鲁大学的心理学家彼得·撒洛韦和纽罕布什大学的约翰·迈耶提出了情绪智能、情绪智商概数。在他们看来，一个人在社会上要获得成功，起主要作用的不是智力因素仅而是他们所说的情绪职能，前者仅占20%，后者占80%。1995年，美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼提出了“情商”（EQ）的概念，认为“情商”是一个人重要的生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感影响生活各个层次面和人生未来的关键品质因素。并宣称：“婚姻、家庭、家庭关系，尤其是职业生涯，凡此种种人参大事的成功与否，均取决于感情商数的高低”。

美国心理学家高曼综合心理学的研究成果认为，情商与智商不同，它不是天生注定的，而是由下列5种可以学习的能力组成的：（1）了解自己的情绪。能立刻察觉自己的情绪，了解产生情绪的原因。（2）控制自己的情绪。能够安抚自己，摆脱强烈的焦虑忧郁以及控制刺激情绪的根源。（3）激励自己。能够整顿情绪，让自己朝着一定的目标努力，增强注意力与创造力。（4）了解别人的情绪。理解别人的感觉。察觉别人的真正需要，具有同情心。（5）维系融洽的人际关系。能够理解并适应别人的情绪。

在现实生活中，一些成功的人士并不是智力上的佼佼者，像李嘉诚，他是香港的首富，他的智力肯定比不上北京大学智力很高的经济学教授，但他却绝对比教授挣的钱要多很多。为什么他就能成功呢？是因为他情商高。

二、高职学生情商教育的重要意义

良好的情商教育能给高职学生的健康身心、和谐的人际关系以及能正确的认识自我，适应将来社会的竞争都是对一个人有效生活、学习和工作的保障。良好的人际交往可以满足大学生归属与安全的心理需要，消除孤独、寂寞，能增强大学生的自信心和自尊心，产生友谊，获得支持和帮助，对大学生情绪和情感的稳定与发展具有重要作用。情商其实最重要的地方在于一个人自我管理自己情绪的能力。如果一个人不能管理自己的情绪，那肯定会影响自己的心情，进而影响自己的工作。所以，高职学生情商教育无论是对他们的学习还是未来的工作与生活意义都是很重大的。

科学研究表明，情商是比智商更重要的一个商数。美国哈佛大学教授丹尼尔·戈尔曼认为”情商是决定人生成功与否的关键”。我们发现，有相当多的高智商者尽管学业优秀、反应灵敏且博闻强记，然而在事业上却远不如一些智商比他们低得多的人那么辉煌。我们也发现，在智商相近的人群中，有的讨人喜欢，有的却惹人讨厌，甚至找不到合心配偶，而面对挫折，有的游刃有余，有的却一筹莫展。

统计显示，一个人的成功诸因素中，智商只起决定作用的20%，而“情商”却高占80%。“情商”并不是一种抽象的理论，也不仅仅是一种品质。它有先天遗传的成分，但和智商相比，与后天培养更为息息相关，它包括：了解自己的情绪、情绪变化及变化原因；善于控制自己的情绪，抑制消极情绪，并对自己作激励；了解他人的情绪，即善解人意，并由此与不同性格、类型的人平安相处、愉快合作。不难看出，“情商”可以帮助智商更好地发挥作用，两者既有区别，又是相辅相成的，影响的面更广，其中包括工作、学习、事业、爱情、婚姻、健康、人际关系等等。

情商在人生的成功中起着决定性因素，只有与情感智商联袂登台，智商才能得到淋漓尽致的发挥。在许多领域卓有成就的人当中，有相当一部分人，在学校里被认为智商并不太高，但他们充分地发挥了他们的情商，最后获得成功。

三、高职学生情商教育的主要内容

我们针对高职学生的自身特点，及我国教育应试机制阶段对学生的教育大都是重智商轻情商以至高职学生在入学后出现很多与情商有关的问题。许多学生面对自己的现状有自卑感、遇到挫折不能很好的面对，不能很好地掌控自己的情绪易激动等方面。因此高职学校情商教育的主要内容应在这几个方面展开。

（一）培养高职学生认识自我的能力

情商的基本点是认识情绪的本质，这种随时认知感觉的能力，对了解自己非常重要。换一种说法来解释，就是说：人贵有自知之明。一个人既不能对自己的能力判断过高，也不能轻易低估自己的潜能。对自己判断过高的人往往容易浮躁、冒进，不善于和他人合作，在事业遭到挫折时心理落差较大，难以平静对待客观事实；低估了自己能力的人，则会在工作中畏首畏尾、踌躇不前，没有承担责任和肩负责任的勇气，也没有主动请缨的积极性。有自知之明的人既能够在他人面前展示自己的特长，也不会刻意掩盖自己的欠缺。展示自己的不足而向他人求教不但不会降低自己，反而是一种成熟、自信和真诚。有自知之明的人在工作遇到挫折的时候不会轻言失败，在工作取得成绩时也不会沾沾自喜。

（二）培养高职学生的情绪调控能力

情绪的自我控制能力，换句话说就是自律。情绪的自我控制能力包括控制自己不安的情绪或冲动，要保持清晰的头脑且能顶住各方面的压力；用真诚赢得他人的信任，并且随时都清晰地理解自己的行为将影响他人。但是，为了表现所谓的“自律”而在他人面前粉饰、遮掩自己的缺点，刻意表演的做法是可笑的。只有在赢得他人信任的基础上，严于律己，宽以待人，才能真正获得他人的尊重和赞许。另外，自我情绪管理必须建立在自我认知的基础上，要懂得如何克服不良情绪，如何进行自我安慰，摆脱焦虑、灰暗或不安等情绪的影响。在这方面能力较匮乏的人，常常需要与低落的情绪交战；而能够掌控自己情绪的人，则能很快能地走出生命的低潮，重新开始。

情商（EQ）又称情绪能力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。记得曾经看到这样一句话“智商诚可贵，情商价更高”，细想是很有道理的，从前人们都认为智商对于一个人的成功有着决定性的作用，可是通过很多跟踪调查发现，情商相比于智商要更重要。既然情商的作用如此的大，我们应该怎么提高自己的情商呢？

第一，在日常生活中如何控制自身的情绪，人的情绪表现有高兴，快乐，烦恼，愤怒等，当这些情绪出现的时候，我们应该学会如何的是处理、应对、排解。中国属于一个比较传统的国家，在中国很多人不会直接的把情绪表达出来，中国讲究含蓄美，如果这样的话情绪是不会消除的。所以情绪会间接的表现在其他事物上，如在工作中我们遇到工作的上问题会将情绪发泄的工作上，或间接的表现在于他们交往中。因此情商在人际关系和工作中变得特别直接与突出。如果在情绪到来没有更好的控制自己的情绪，就会对自己产生负面的影响。要想提高自己的EQ，我们要懂得在适当的时候，对适当的人，适度地发脾气。学会放松，运用深呼吸，幽默疗法，挑战认知都是很不错的方法。同时它也要求我们有情绪自制力：能够克制矛盾及冲动的情绪。（1）认识自身，因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰；（2）是妥善管理，即能调控自己；（3）是自我激励，在人生的一个低谷期，自我激励，让自己获得信心，重新出发；（4）是认知他人，在与他人交往中，了解彼此，才能更好的沟通。请记住一句话：己所不欲勿施于人。也许你的情绪不好只是暂时的，但是也许你会因为这暂时的不良情绪而失去他人对你良好的评价。情绪本身是正负两面，本身无所谓好坏，它存在的价值在于发生后的理性反思和深化对自己的认知。

第二，意志坚持自己的想法，但必须想法是对的前提下，坚持但不偏执，做事不能有始无终，坚持自己的意志可以成就一个人 ，相反也就可以毁灭一个人。也许你航行了一生也没有到达终点，也许你攀登了一世也没能登上高峰。但是能触礁的不是勇士，敢失败的未必不是英雄，坚持奋斗就是成功的表现。

情商对人的事业成败产生重要的影响。无论是对一个社会的领导者还是对一个社会的普通人来说，对成功起作用的不仅仅是知识和智慧，还有情商，情商甚至是更重要的因素。要想获得成功的人生，就必须善于对自己的情商进行投资，努力提高自己的情商水平。

总之培养高职学生的情商素质是促进他们适应未来社会不可或缺的一项重要内容是促进高职学生成长成才的关键因素。教师作为“传道、授业、解惑”的人要充分发挥作用。

参考文献

篇（5）

中图分类号：F713.50 文献标识码：A

一、情商概念的提出

近年来，随着素质教育的呼声日益高涨，情商也逐渐进入了人们的视野。过去人们通常认为：高智商等于高成就。其实，大量研究和实践证明，在人们成功的主要因素中，智商（IQ）因素仅占20％，而非智力因素占80％，而情商就属于一种非智力因素。

1990年，美国耶鲁大学心理学家彼德•塞拉斯和新罕布什尔大学德琼•梅耶将这种非智力因素称为“情感智力”，第一次提出了“情感智力”（Emotional Intelligence）的概念。他们用它来诠释人类控制自我情绪，理解疏导他人情绪，并通过对情绪的调控，以最终决定一个人的一生能否成功。1995年，美国《纽约时报》专栏作家丹尼尔•戈尔曼在《情感智商》一书中，明确提出了“情商”（Emotional Intelligence Quotient，简称EQ）概念，他认为人有两个大脑，两种不同的智慧形式：理性的和感性的。人生能否成功，取决于这两者，不仅仅是“智商”还有“情商”。

由此看来，情商是伴随着智商而出现的一个概念，情商就是指人的情绪商数，它是一个人最重要的能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活的各个层面和人生未来的关键性的品质要素。情商受先天的因素影响较小，主要通过后天培养而成。它主要由5种可以学习的能力组成：（1）了解自己情绪的能力。人不仅能察觉自己的情绪，也能了解情绪产生的原因；（2）控制自己情绪的能力。人能够安抚自己，摆脱强烈的焦虑忧郁以及控制刺激情绪的根源；（3）激励自己的能力。人能够整顿情绪，让自己朝着一定的目标努力，增强注意力与创造力；（4）了解别人情绪的能力。人能够理解别人的感觉，察觉别人的真正需要，具有同情心；（5）维系融洽人际关系的能力。人能够理解并适应别人的情绪，处理好人际关系。

情商和智商是一对既有区别又有联系的范畴，情商（EQ）是表示认识、控制和调节自身情感的能力，情商的高低反映着情感品质的差异。智商（IQ）是用以表示智力水平的工具，智商的高低反映着智力水平的高低；但它们都是人的重要的心理品质，都是人事业成功的重要基础。长期以来，我国为数不少的高校在人才培养过程中，不同程度地存在着重智商教育而轻情商教育的现象。只有将二者有机结合起来，才能促进人的全面发展，真正培养出社会所需要的合格人才。

二、社会对营销人才的能力要求

随着我国经济的快速发展，市场营销涵盖的领域日益广泛，社会对营销人才的要求越来越高。一个杰出的营销人才，必须具备五大优秀素质：（1）自我认知力。对于追求成功的营销人来说，无论你现在处于什么状态，无论你现在从事什么行业，只要你能深刻地认知自己，明白自己的长处与短处，你就有了获得成功的可能。（2）激励力。激励力是自信心与意志力的综合体，是协助营销人攀上成功顶峰的助推剂。激励使营销人不再害怕压力，因为没有压力就没有动力；激励使营销人勇敢面对挫折，因为生命的乐趣就蕴含在挑战与克服中。（3）判断力。判断力好比大海航行时的方向标，在茫茫人海中，营销人必须能够判断哪里有营销的机会，哪些人会是潜在的客户。（4）自我控制力。营销人员要善于控制自己的情绪，无论何时都能做到头脑冷静、行为理智，抑制感情的冲动，克制急切的欲望，使自己始终保持良好的心境。（5）学习力。学习是让营销人了解外部世界、跟上客户步伐的最有效径途。学习者不一定是成功者，但成功者必然是擅长学习者。对于营销人来说，学习新知识，了解社会、行业、客户最新情况是工作所必须的。

三、加强情商教育是培养合格营销人才的需要

尽管社会对营销人才的需求量较大，但是营销专业毕业生的素质却与企业的要求及期望存在着较大的差距。在他们身上不同程度地存在着一些令人堪忧的问题：适应环境的能力较差，不善于与人沟通，缺乏大局观，处事过多从个人角度考虑。虽然有的学生也很聪明，但性格孤僻、怪异、自卑、脆弱、急躁、自负、冷漠、易怒，以自我为中心，不能宽待别人。这些问题正是低情商的表现，这与企业所要求的团队合作精神、良好的适应能力、交际能力、沟通能力是格格不入的。因此，在高等教育中应加大情商教育的力度，着力培养学生的自信心，逐步形成乐观、积极的心态，增强抗挫折的能力，学会控制自己的情绪，与人和睦相处。

市场经济的发展需要大批高情商的营销人才。在买方市场条件下，营销决定成败，一只高素质的营销队伍是企业营销力的核心。而企业衡量营销人才的标准主要是看他们是否具有实现目标的方法与手段，是否具有良好的组织能力、交际能力、交流与沟通的能力、积极乐观的心态、勤奋的态度等。换言之，企业需要的是高情商的营销人才。为数众多的企业在招聘营销人员时，并不太看重学生在校时的学业成绩，更注重其实践能力、各种见习经历。企业并不欢迎学生气过浓的书呆子，而对表达能力、组织能力、交际能力较强的学生情有独钟。说到底，企业录用营销人员时，宁肯要智商一般的高情商者，也不要情商一般的高智商者。

营销工作的性质也决定了情商教育的必要性。营销员是一个充满着挑战、充满着激情、洋溢着快乐并伴随着痛苦的职业。营销员不仅要具备一定的企业管理知识和娴熟的市场运作能力，还要了解和开发客户的各种需求，如果没有一定的情商能力，营销员要取得好的业绩几乎是不可能的。因此，不少企业对员工进行培训时，更注重对营销人员心态的调整和沟通协调能力、观察分析能力、组织控制能力的提升，像我国民营企业侨兴集团提出的“成功在于沟通”的企业理念是不无道理的。

四、高等院校如何培养高情商的营销人才

（一）正确认识素质教育与情商教育的关系

1999年国务院批准的《面向21世纪教育振兴计划》中就已经提出了在全国大力推进素质教育的方针，但是，直至今日这一方针执行的情况不尽如意，相当一部分人高校的教育工作者已习惯了智力教育的培养模式，在思想上对素质教育认识不清，片面认为素质教育就是教学生唱歌跳舞打球等，而对情商教育的认识则更为肤浅。

情商教育和素质教育的关系密切，相互依存。情商教育是相对于智商教育而提出的，素质教育是相对于应试教育而诞生的，它们都在一定的程度上弥补了单一智力教育的不足。情商教育的目的是要通过发掘学生的情感潜力，并让他们学会运用情感能力更好的生活、更好的面对未来，进而获得打开成功之门的金钥匙。而素质教育目的在于通过激发学生的学习热情和欲望，培养自由人格，使每个学生都能得到最充分的发展，最终学有所成。可见，二者的目的是一致的，都是为了健全学生的人格，使之成为社会所需要的完整的人。情商教育和素质教育相互依存，相互促进。在一定的意义上讲，情商教育服务于素质教育，加强情商教育有利于素质教育整体水平的提高，这些年我国素质教育的成效不太理想在很大程度上与对情商教育重视不够有关；而素质教育也不能脱离情商教育而孤立地进行，积极推进素质教育无疑地会提升学生的情商能力。

（二）进一步明确营销人才的培养目标

我国《高等教育法》第五条规定：高等教育的任务是培养具有创新精神和实践能力的高级专门人才，这就对我国高校的人才培养提出了更高的要求。

高校市场营销专业应培养适应我国现代化建设需要，智商和情商都得到全面发展，具备较扎实的营销理论基础和较强适应能力和创新能力，能在各类工商企业及经济服务部门工作的营销管理专门人才。在人才培养上应始终坚持智商教育与和情商教育并重，要求学生除了具备必要的专业知识外，还要掌握相关的行业知识、专业技能。此外，高校须认真修订人才培养计划，将情商教育的内容纳入到理论教学和实践教学的环节中，引导学生正确认识自我，重视情绪管理，学会沟通和处理好人际关系，努力成为智商与情商和谐发展的人才。

（三）优化课程设置，增加学科的实用性

高校的的课程设置通常包括公共基础课、专业基础课、专业核心课、选修课。这种安排呈现出的共同特点是重知识传授，轻技能培养，即便选修课也大多根据学校的师资条件和教师的喜好而开设，较少考虑学生和社会的需要。营销专业的实践性很强，其课程设置应贯彻集传授知识、培养能力、提高素质于一体的思想，做到将理论与实践、传承与创新、共性与个性有机结合起来。在学生具备了一定的学科知识后，可根据其对未来职业的选择和个性化的特点实行人才分流，打破学科知识间的逻辑组织界限，以学生的兴趣、志向、需要和能力为基础，将课程分为几大模块，如：市场策划类的，销售管理类的，顾客服务类的等，让学生自由地选修。还可突破专业藩篱，实现课程结构的多样化，鼓励学生跨专业、跨学科学习。如此既优化了课程结构，又有利于合理的学科体系的建构，既尊重了学生的意愿，又满足了社会对复合人才的需要。

（四）鼓励个性化教学，进一步开发学生的情商潜能

个性化教学是开发人的情商潜能积极有效的方式，教师可以针对学生的心理差异，安排不同的学习环境，比如，如果学生情绪高度焦虑，就把他安置在一种高结构化的学习环境中；如果情绪低度焦虑，就把他安置在低结构化的学习环境中；如果发现学生的某种专长或天赋，则鼓励其充分发展，脱颖而出。教师也可以根据学生的性格特征、气质类型、意志品质、兴趣、爱好等差异，采取不同的教学方法，启发其思维，培养其自信心。教师还可以根据学生心理素质的高低，自控力的大小而选择不同的沟通方式、交流手段。总之，一切有利于学生潜能开发的手段皆可使用。

（五）创新教学手段，将情商内容融入教学过程中

当代科技的快速发展，为教学手段的创新提供了技术支持。幻灯片、投影、视听设备、语言实验室等教学媒体的采用，形成了一种特定的教学方式，大大提高了教学的效率。教师可以选择具有代表性、专业性的影像资料，启发学生思维。笔者曾将赵本山的小品《卖拐》、以商业为主题的电视剧《大染坊》的片段作为教学片供学生观摩、讨论，营造了空前活跃的课堂气氛，连平日沉默寡言的学生也一下子找回了自信，争先恐后的发言，其效果远胜满堂灌的教学方式。

同时，笔者还将案例教学、分组讨论、激励晨会、心理测试、模拟推销等方式引进课堂，营造了良好的情感环境和人际环境，增强了师生间的互动和情感的交流，也让学生认识了自我，激励了自我。这种别开生面的方式，既调动了学生学习的热情，又提高了其情商能力。

（六）加强实践教学，着力提高学生的综合能力

加强实践教学，无疑会强化学生应对挫折与失败的心理承受力，提高其适应社会的能力。营销专业的实践教学既可以在校内进行，也可以在校外展开。而大多数学校的实践教学仅局限在军训、专业实习、毕业论文等环节上，这是远远不够的。学校还应建各种实习基地，实行校企联合办学，一方面让学生深入到企业，预先体验生活，感受工作，另一方面请企业的相关人士来学校传经送宝，燃起学生的创业激情。另外，还可以在学生中开展素质拓展、挑战极限等潜能培训，着力提升其营销技能和综合素质，造就各类企业所需要的营销人才。

篇（6）

人的智商主要指人具有的记忆能力、注意能力、观察能力、想象能力和思维能力，即一般人们所说的智力因素。人的情商，主要指人的动机、兴趣、情感、情绪、意志、气质和性格等，即一般人们所说的非智力因素。教师的根本任务是教书育人，在育人过程中，开发智力资源是教师工作中不可缺少的一部分，特别是在初中教育阶段，《化学》作为启蒙教育的课程，学生的学习态度、学习方法、学习动机、兴趣、学习结果直接影响着个人今后的发展。所以，在教学中既要发展学生的智商，也要培养学生的情商，要使二者各自都有长足的发展，应把智商和情商有机结合，使之和谐统一。

一、以“智”带“情”

《化学》是一门以实验为基础的自然科学，通过一些趣味实验而开展，例如：镁带的燃烧、铁丝的燃烧、烧不坏的手帕、魔棒点灯、“鬼火”、烟花制作等。在化学教学过程中，要通过开展课外活动，让学生了解生活中的化学，如煤气中毒、假酒案件、溶洞中石笋的形成、水垢的形成及清除、化学肥料等。利用现代化教学手段，将知识网络化，激发学生学习兴趣。通过国际、国内化学领域的新成果展示，联系化学与生物、化学与物理、化学与社会发展，说明化学是人类社会进步的阶梯，国际的竞争说到底便是化学尖端技术的竞争，让学生放眼世界、展望未来、确立目标、树立远大志向。还可以介绍我国科学家钱学森、李远哲、李政道、侯德榜等，外国科学家拉瓦锡、舍勒、普里斯特利、诺贝尔、居里夫人、门捷列夫等的事迹，激发学生的志向。同时，也让学生明白：每一科学成就的取得都离不开辛勤的劳动、忘我的付出，甚至是科学家毕生心血乃至生命，是来之不易的，从而激发学生吃苦耐劳、为科学献身的品质。正如马克思所说：“在科学的道路上，是没有平坦的大道可走的，只有在那崎岖的小路上攀登不畏劳苦的人，才有希望达到光辉的顶点。”让学生在学习过程中不断形成克服困难的毅力和决心，培养良好的意志品质。通过多方面的教学，使学生认识到化学是有趣的、有用的，从而树立远大的奋斗目标，确立学好化学的志向，并养成良好的学习习惯和严谨、认真、踏实的科学态度，极大地带动了情商的发展。学生以极高的热情投入到学习中，才会变“苦学”为“乐学”，变“要我学”为“我要学”，为教学效益的提高提供了有效保障。

二、以“情”促“智”

面对纷繁多变的社会环境以及迅猛发展的科学技术，教育培养的人应该是会思考、会学习，善于发现问题、解决问题，并有应变能力的高智力的人才。要充分利用已开发和培养的情商资源，去促进智力资源的开发。例如，在化学概念教学中，通过概念的形成和应用，可以培养学生归纳推理的思维品质；在基础理论教学中，可以突出理论的论证性发展学生的抽象思维能力；在化学实验教学中，可以培养学生的观察能力、注意能力、思维能力、想象能力和记忆能力。学生通过注意——观察——思考——想象——记忆——应用的学习过程，既获得了知识，又发展了能力。

在学习水资源的保护和利用部分，引导学生结合生活实际了解水在自然界的存在、在生产生活中的应用，让学生调查附近小河、水库水质变化情况等。学生通过调查、了解、访问等多种渠道，知道了水的重要性及水污染的情况，从而结合教材总结出水污染的来源主要有三个方面：一是工业生产中“三废”的任意排放，二是农业生产中农药、化肥的不合理施用，三是生活污水的任意排放。引导学生思考防治水污染的措施，重要的是找到污染源，对症下药。同时，教育学生认识节约用水，保护水资源的重要性。学生通过实地调查、了解，既培养了学生的观察能力，又发展了学生的思维能力，同时增强学生运用知识去获取知识的能力。

通过以上探究性实验教学，培养学生的归纳推理能力、思维能力、实验能力，以及对所学知识的运用能力。在教学活动中，充分利用学生的非智力因素，使其以极高的热情投入到学习中，养成良好的学习习惯，学生便会视学习为乐趣，视解题为“幸福”。在获取知识的同时，发展了智力，为学生的全面发展打下了坚实的基础。

三、“情、智”交融

篇（7）

一直以来，人们认为智商是成功的极其重要的因素，评价一个人是否聪明，是否能够取得成功，主要是看这个人的智商（用IQ表示）有多高。但是在长时间的研究和运用活动中，心理学家和教育学家们却不断发现IQ本身具有多种局限：

首先，从理论上看，IQ所谓的智力，主要是指人的观察力、记忆力、注意力、思维力、想象力、创作力，其侧重点在于测试人的学习能力，这种智力范围狭窄，指向单一，且不受社会和他人的影响。它忽视了人是社会的产物，人是群居动物，一个人的一生是不可能脱离社会而独立存在，智力只是能力的基础，而人的能力的实现必须要有现实基础，即人的能力只有在人群中才能显示出来，因此，人的智力不仅包含个人智力，还应该包含社会智力和人际智力等更多的内容。

其次，在实践上，智商理念无法解释现实生活中高智商者为何不都是成功者，而成功者并非都是高智商者。有调查发现，在一个人成功成就之中，智商只占20%，那还有80%是什么，那就是情商，真正决定一个人是否成功的关键是情商能力而不是智商。

1 情商的提出及其内涵

1.1 情商的提出

1990年，美国的两位心理学家比德·拉勒维和约翰·麦耶正式提出了“情商”即情感智力商数（用EQ表示）。

1.2 情商的内涵

长期以来，人们对情商一直有一种神秘的感觉，一提到情商就自然想到男欢女爱，使我们和情商难以亲近，难以把握，难以和情商拥抱。实际上我们所说的“情商”是情绪商数、情绪智力、情绪智能、情绪智慧，也就是我们经常说的理智、明智、理性、明理，主要是指一个人的信心、恒心、毅力、忍耐、直觉、抗挫力以及与他人的合作精神等一系列与人素质有关的反映程度，主要是心理素质，它是一个人感受理解、控制、运用表达自己以及他人情绪一种情感的能力。

2 情商在现实生活的表现

（1）个人情商。主要是看个人是否自信、自爱、乐观，情绪是否稳定，情绪的自觉性如何，情绪的监督管理、控制力怎样，能否抑制负面情绪的影响，是否有不良情绪和情绪障碍等。

（2）人际情商。主要是看个人是否合群，能否关心体贴别人，是否懂得与他人分享、合作与互助；与人相处能否做到互重和宽容、情绪感染力如何，能否有解决、协调人际冲突纷争的技巧与能力等等。

3 情商存在的价值

智商虽然是成功的极其重要的因素，但是影响一个人一生的，更多的还是性格、耐心、毅力、情感、情绪和价值观、世界观。有调查显示，情商的影响力是智商影响力的9倍。一个人如果智商相对差一些，但是情商的指数比较高，获得成功的机率还是非常大的。当今社会的快速发展，人们感受到的生活节奏越来越快，工作压力更大，竞争越来越激烈，人际关系更加复杂，再加上天灾人祸和这个复杂的社会，单单只有高智商会感到明显的力不从心，这时候还必须有高情商才能应对自如，才能自我管理和调解，才能适应这个社会。看一个领导是否成功，主要看他的部下是否成功。领导者个人的情商对于高素质的集体情商的形成具有重要意义，领导的情商高了，吸引力、影响力、人格魅力就出来了，就能产生振臂一呼，应者云集的效果。在日益国际化、社会化、信息化的今天，高智商为成功提供可能性，而高情商为成功提供现实性。近来学术界已把情商学和信息学、未来学摆在同等重要的位置。许多家公司在招聘员工时，开始用上了EQ测试，因为越来越多的人意识到，乐观主义者会把失败当成挑战，而悲观主义者面对失败会垂头丧气，失去信心。著名的霍商实验证明：对企业而言，职工的士气、生产积极性主要取决于员工与管理人员以及员工与员工之间的情感协调，而非工作条件等外界环境。这说明不仅个人情商重要，由个人情商整合而成的集体情商同样是企业的宝贵财富，和谐的人际关系，团结协作的企业精神，高昂的饱满的士气是任何企业成功的关键。

寻着成功者的足迹，我们可以更加清楚情商存在的价值。发明大师爱迪生在还没有取得成功的时候，有人讥讽他：“你已经失败了一千二百次了，难道还要试验下去吗？”睿智的爱迪生幽默地回答：“不，我并没有失败，我已经发现有一千二百种材料不适合做灯丝了。”由此足见高情商所蕴含的智慧和力量。相反，低情商则影响人们正常的生活学习、工作、人际关系。据心理学家研究，由自卑、嫉妒、一时冲动、情绪暴躁、焦虑、多疑、偏执、忧郁等情绪所引起的冲突甚至犯罪在青少年中占有相当大的比例，所以有效地进行情商教育是很有必要的。

4 五大情商能力及其教育培养方法

情商的五大能力包括认识自身情绪的能力、妥善的管理自己情绪的能力、自我激励能力、认识他人情绪能力以及人际关系处理能力。

众所周知，伟大的民族，伟大的人物一定是教育培养出来的，具有高情商的人也不例外，下面，我们着重阐述培养和训练情商的方法。

（1）要训练情绪、情感。训练自己的情绪、情感主要从以下方面着手。首先，分析、评估情绪。认清自己情绪的欠缺，进而进行分析。分析之后，了解到自己的欠缺在哪里，就要学着控制、调节情绪。要学会稳定情绪，不要大起大落、喜怒无常。然而要做到这些就需要进行心理调节，顺境的时候不要忘乎所以，得意忘形；逆境的时候要告诉自己，无论什么事情都可以找到解决的方法，人生不可能一帆风顺的。①要学会驾驭情绪，加强心理控制，提高修养。当你发怒时和情绪失控时，采取拖延和转移法等。要学会采用理性的方法控制自己的情绪，锻炼自己的自控能力，完成这些的同时也提高了自己的修养。②要克服紧张的情绪。首先要了解引起紧张的这些因素来源，比如压力、矛盾、冲突、风险、危机等等。这些因素都会让我们产生紧张的情绪，进而危害我们的身体健康。③要避免急躁情绪。主要是一个“忍”字，要培养自己的忍性，学会看淡事情，学会冷处理。④摆脱消极情绪。情绪的消极不仅危害自己的身心健康，也容易造成身边朋友、家人的紧张情绪。⑤合理地宣泄，当压力过大时，可以走出去，看看山山水水，看看祖国的大好河山。⑥学会放松，学会放松的最有效的方法是学会幽默，幽默特别能够减轻精神上的压力。⑦要顾及他人的情绪，要营造情绪环境，作为老师，我们要懂得，学生情绪、情感，很大程度上是与家庭以及学校的培养、教育有关的。和谐的家庭环境、友善的学习氛围等，这些都是一种无形的培养，正所谓身教甚于言传。

（2）要学会处理人际关系，对人要宽容，.要学会容人之过，低调做人。老师不但自己要做到容人之过，低调做人，而且要教学生了解自己，悦纳自己，悦纳他人，让他们懂得容人之过，大度睿智地低调做人，有时比横眉冷对地高高在上更有助于问题的解决，对他人的小过以大度相待，实际上也是一种低调做人的态度，这种态度会使人没齿难忘，终生感激。遇事要换位思考，学会关心他人，充满爱心，富有同情心，学会与他人沟通协调，善于与他人合作，做人要正直诚信，乐于吃亏，懂得吃亏是福，吃亏是一种境界，只有付出才有回报，谨记“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的古训。

（3）要乐观豁达，自找乐趣。一个人的情商主要来源于心情的好坏和对待事物的看法是乐观还是悲观，乐观的人往往可以反败为胜，而悲观的人可以反胜为败。快乐也是需要自己来找的，自己找快乐，我们可以把快乐作为基础放在任何事情上，比如放在帮助别人上，放在我们民族的欣欣向荣上等等。要学会忘记，忘记那些不愉快的事，学会记住，记住那些令我们高兴的事，有益的事。

（4）要有一颗积极进取的心，情商高的人有很高的上进心、进取心，他们总是对未来充满希望，对未来、对社会、对祖国、对民族、对单位、对自己、对家庭、对人生都充满希望。

（5）要善待人生机遇，人生是机遇和挑战并存的，一个人要想获得成功，既要善于发现机遇，更要善于抓住机遇，情商高的人不会让机遇从自己身边溜走。智商高的人会发现机遇，情商高的人会抓住机遇。要训练我们的情商，就要善待人生机会，特别是要给我们的学生成功的机会。

（6）职业学校学生情商的提高途径。①要提高职业学校学生的情商，首先要提高教职工情商，以此推动学校校园文化建设。学校的每一个员工，无论你是老师，还是管理人员，或是后勤服务人员，都要做到待人热情大方，遇事克制，与人为善，老师和老师之间，老师和学生之间，管理人员、后勤服务人员和学生之间都能协调与沟通，减少不必要的摩擦和冲突，不良情绪不要带进校园里来，克服不良情绪对工作带来的不良影响，营造上下齐心，同心同德，团结友爱充满生机和活力的校园文化氛围。②把对学生的情商教育与所教的课程结合起来，在教育教学中适当地 加入情商教育和情商训练内容，从而全面提高学生的情商能力。

情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来，他只能根据个人的综合表现进行判断，一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有密切的关系，因此，培养情商应从小开始。

参考文献

篇（8）

据不完全统计,2006年2月至3月,一周内华南农业大学发生四起跳楼事件,2007年5月13日、14日、16日、17日,清华大学,中国农业大学、中国人民大学、武汉大学分别有大学生跳楼自杀,一个个活生生的生命就这样远离了我们,一张张鲜活的面孔从此不再,亲人的黯然神伤,父母亲的悲痛欲绝,兄弟姐妹的呼天抢地给我们新时期教育者提出了一个沉重的社会问题:是生命可贵,还是教学质量更重要?这些跳楼自杀的同学能考上名牌大学,显然不是学校教学质量的问题,也就是说学生在智商上是没有问题的,而是情商出了问题。而且这个问题还很严重:北京大学儿童青少年卫生研究所的最新公布的《中学生自杀现象调查分析报告》显示:中学生5个人中就有一个人曾经考虑过自杀,占样本总数的20.4%,而为自杀做过计划的人占6.5%。这就要求教育者特别是中学阶段的教育者必须面对和解决好的一个问题:在新课改中如何渗透“情商”培养,如何培养一个心理健康,头脑聪明,四肢发达的高智商、高情商的有着健全人格的中学生呢?

二、智商、情商及其关系

智商是一种表示人的智力高低的数量指标,它是德国心理学家施特恩在1912年提出的。智商是智力数的简称之一用英文IQ表示,是智力年龄被生理年龄相除而得出的商数,它表示人的聪明程度,智商越高,表示越聪明。

情商是由哈佛大学的彼德・萨海瓦里和新罕布什大学的约翰・梅耶心理学家在1990年首次提出,情商用英文EQ表示,主要是指信心、恒心、毅力、乐观、忍耐、直觉、挫折、合作等一系列与个人素质有关的反映程度。说的通俗点就是指心理素质,指一个人运用心理控制情感和操纵行为的能力。

一般来说,但凡有成就的人,都是智商比较高的人,但不能说,智商高的人,一定就是有成就的人。一个人,要想取得重大成功,不仅需要有较高的智商,同时还需要具备较高的“情商”,而且“情商”还特别重要,据专家研究表明:在人取得成功的诸多主观因素里面,智商(IQ)因素大约占20%,而情商(EQ)则占80%左右,但智商与情商又不是绝对对立的,而是相互联系不可分割的:智商与情商是相互作用、相互促进、相互转化的,发展情商提高了自控能力,有利于促进智商的提高;发展智商,提高了认知能力,有利于行为主体转变观念,自觉培养了情商,从而达到高情商、高智商,促使个人最终走向成功。

我们有些教师,特别是普通中学的教师总是抱怨学生智力太差,认为高智商的学生都让重点中学挖去了,其实不然,在物质社会高度发达的今天,99%的学生智商都是没问题的,如果说要出问题,绝大部学生都是出在情商上,比方说,那些考上高校而自杀的学生。所以说,在中学阶段新课改只要教师善于在教学中渗透情商的培养,这个问题就可以解决了,而且学业成绩也会随之提高。可是在中学教育教学别是在新课改中如何渗透情商教育呢?本人在教学过程中积累了一些不成熟的方法,以供大家参考。

三、在新课改中培养学生的情商

教学有常规,但无定法,应因人而异。尽管每一个教师和学生都有个性差异,但我认为只要每一位教师用心去发现,因材是施教,尽可能去挖掘学生的潜能,就会碰出“情”的火花来。

1.以情换情,以情育情

2004年我所带的班级是全校最差的平行班,但在我眼里从没有差生、优生之分,甚至他们的成绩我都不知道,更别说排名。对每一位学生我都是以平等的主体对待,教育他们做人,因为这是一辈子的事,读书考大学只是走向成才的第一步而已。开家长会说的最多的是这样一句话:“是栋梁之材,就让他去建华厦,是小草就让他去绿化大地,同样也是为祖国做贡献。”在三年的潜移默化中,2007年高考全校考得最好的是我班的,上本科的17人,人平均成绩超出省市水平。尽管毕业了,但只要是我教的学生,无论在哪里碰到我,都会主动向我问好,节假日我的电话就成了热线。这就是情的力量,以情换情,以情育情,真心对待每一位学生,一定会开出美丽的花朵。

2.构建情感课堂教学模式

教学是一门科学,也是一门艺术。在课堂教学中为学生营造一种情商教育的氛围,在学科知识的传授中有意识和有目的地渗透情感心理品质的培养,以教师的课堂艺术,人格魅力去激活学生的感情,激发学生的兴趣。我们做教师的应该设身处地地为学生想一想,教师每天对一个班的学生只上45分钟。而我们的学生一天要不停地听教师讲六、七个小时,而且日复一日,年复一年,要想让学生长期处于一种兴奋状态,实属不易。所以要想保持学生对学习的持久和兴趣,只有寓教于乐。我是教政治的,那么我就喜欢搜集生活中的一些有趣的事和时事新闻在课堂中运用,提高学生的兴趣。特别是在举例时,尽量不用教科书上的,那些学生都可以看得懂,而是选用发生在本地区的身边的事例。例如讲价值规律时,我就要求学生早晚去农贸市场各一次,感受价格的变化;讲公有制的实现形式时,就以私人承包学校食堂为例,有时上课前要他们唱首流行歌,或者搓搓脸,搓搓手,然后要他们对自己说:“我是最棒的,我是最棒的……”等等,从而达到营造情感教学氛围,熏陶学生良好情感。这样不但使他们学到了知识,更重要的是使他们的情感心理素质得到了提高,心情愉快了,而每天有一个快乐的心情比什么都重要。

3.开展丰富多彩的校园文化和社会实践活动

有目的、有计划、多层次地开展丰富多彩的校园文化和社会实践活动,在各种各样的活动中培养和锻炼学生的心理素质。我们相当一部分学校和老师害怕搞这种那种活动,因为怕出事,怕担责任。其实,我们的学校已不再是孤立于社会之外的世外桃源,在信息高度畅通的今天,社会上发生的 一切都会给学校和学生带来冲击和影响,你越害怕越出事。例如上网和早恋,你越压制,火苗燃烧得越旺。所以关键在于疏通和引导。“走进社会,了解生活,认识世界,关注民生”应是我们情感教育的一项重要内容。我们这个社会需要的是复合型人才。在我带的班级里就经常开展各种各样的辩论会、朗诵赛、篮球赛、足球赛、社会调查等。例如对待高中生早恋,我并没有棒打鸳鸯,而是开展一个辩论会:“什么是爱情”?题目有点大,但我总结说:“爱情就是执子之手,与子携老。而你们现在凭什么执子之手,与之偕老?是志趣相投,共同促进,走向事业的成功,还是患难与共,生死相依,成就生命之美?都没有,充其量是心灵的空虚,找个精神甚至物质上的寄托而已,与其浪费时间,金钱,不如将相思化作动力,努力学习,为你和他(她)将来的幸福奠定基础”。通过这个辩论会,早恋现象明显减少。

4.开展挫折教育,增强学生的心理承受能力

为什么大学生的自杀现象比中学生多?一个很重要的原因是中学生生活在父母的身边,没有经受什么挫折,有什么困难,父母出面摆平。而大学生离开父母,独立经受挫折,当不堪重负时便选择自杀。所以在中学阶段一定要开展挫折教育,增强学生的心理承受能力。心理研究表明,承受挫折的能力和其他心理品质一样,是可以通过学习和锻炼而获得提高的,孟子曾说过:“天将降大任于斯人也,必先苦其心智,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身……”所以在日常教育工作中,要经常与学生进行心灵对话,及时了解学生思想动态。可以给学生讲讲成功人士年轻时或背后的故事,让他们明白许多饱经风霜,遭过人生坎坷的人比一帆风顺的人更能忍受挫折,更有作为。例如陈景润,李嘉诚等。

篇（9）

中图分类号：G622 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2014）19-008-01

情商，也就是我们经常提到EQ，又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商（IQ）相对应的概念。它主要是指人在信心、恒心、毅力、情绪、情感、受挫折力、合作精神、人生观、世界观等方面的品质。以往的心理学理论认为，智力水平对于人的发展起着至关重要的作用，对人的作用而言，是第一重要的，它能够决定一个人一生中最高的成就，也就是说智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在，情况却发生了较大的变化，心理学家们普遍认为：对人的发展，对人一生的成就，情商水平的作用要比智商水平作用要大很多。美国哈佛大学教授丹尼尔・戈尔曼通过大量调查，最终得出这样一个结论：在一个人取得成就的过程中，起到重要作用的是情意，它占了80%，而智商只占其中的20%。在生活中，我们会发现这样的现象，有不少的人从小就很聪明，表现得特别突出，甚至被人们称为神童，但是，他们并没有像人们预想的那样，长大后功成名就，有很大的出息。这是为什么呢？这些聪明的学生，他们的确脑瓜灵活，但有的性格孤僻，不合群，合作能力差，合作意识不够；有的性格急躁，较固执，控制情绪能力差；有的过于自卑，心理脆弱，受挫折能力较差；还有相当一部分孩子由于受挫力差，自我控制能力弱等因素，发生厌学、逃学、沉迷网络等严重后果，让教师伤神，令家长痛心。情商与智商的形成是不同的，智商在很大程度上是先天决定的，与后天的培养有一定关系，但不是太大，但情商就不一样了，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多的不同是与后天的培养密切相关的。它在婴幼儿时期开始形成，儿童和青少年阶段发展并成型，主要在人在儿童和青年时期在人际交往、互动中培养起来的。因此，在小学教育阶段，就要强化对情商的培养力度，把握住这个大好机会。因此，小学语文教育教学的任务不能仅仅就是教给学生基础文化知识（智商），更重要的还要培养学生信心、恒心、毅力、情绪、情感、受挫折力、合作精神、人生观、世界观等方面的品质，即情商。那么，在小学语文教学中，如何培养学生的情商呢？

一、认真研究教材，寻找培养情商契机

认真研读小学语文教材，我们不难发现，小学语文教材中的很多课文涉及到社会生活、人物故事、人际交往、精神品质等主题。教师在备课时，就要充分熟悉教材，挖掘其中的能够对学生情商培养因素，做到培养智商、情商两手抓，两不误，尽量做到互相促进，完美统一。如，小学语文课文中的《掌声》、《争吵》等文章表现的主题是同学之间要相互关爱、宽容理解；《翠鸟》、《燕子专列》等课文则表达了作者对动物的喜爱之情，倡导人们要行动起来，一起来保护动物；《卡罗纳》、《跨越海峡的生命桥》等课文体现了人与人之间真诚理解、互相关爱的感情；《地震中的父与子》、《慈母情深》等则讴歌了父母与子女之间浓浓的血肉亲情……教学中，不能只停留在文字表面，不能让学生就学习文字而学习，不能就理解文字而理解，要深入课文语境中，找准重点词句，结合课文表达的思想感情和学生生活，引导学生深入体会，从内心体会到课文中人物形象的美好，升华心灵。

二、课堂教学中注重培养学生合作意识

《小学语文课程标准》指出：“积极倡导自主、合作、探究的学习方式，必须根据学生身心发展和语文学习的特点，关注学生的个体差异和不同的需求，爱护学生的好奇心和求知欲，充分激发学生的主动意识和进取精神。”小学语文教学中，培养学生合作意识最好的方法就是在课堂教学实践积极开展小组合作学习。当学生遇到疑难问题时，首先让学生独立思考，独立完成，如通过思考无法完成，学生就可以通过开展小组合作学习，在小组内开展讨论，通过讨论，表达学生自己的观点，还要倾听别人的观点，对认同的观点加以采纳，不认同的观点加之反驳，并说明反驳理由，最后，通过分析综合，形成完整的答案。当代社会，完成一个目标，完成一项任务……都一个庞大而系统的工程，不是一个人单打独斗能够完成的，单兵作战的年代已经久远，现在讲究的是合作，要求的是团队精神，只有通过合作才能完成这些任务目标。而这种团队合作意识就需要在小学教学中开始，能学生进行培养，为以后他们的的成功奠定坚实的基础。

三、小学语文教学中注重正确评价和引导

小学语文课堂教学中，教师的评价极为重要，对学生起着深远的影响。教师正确的评价能让学生更自信，更自立，能培养学生的自我认识能力。小学语文课堂教学中，教师要充分运用激励教学法，表扬为主，批评为辅导，禁用体罚教育，包括生理上和心理上的；要注意观察，充分挖掘，发现孩子身上的优点，给予学生表扬，让学生自信，让学生对学习更有积极性。回答问题时，如果学生出现了错误，教师不能立即打断学生，更不能表现出对学生的不屑，要先让学生大胆说，让他们说出自己的观点，找出他们观点中一些可以给予表扬的地方，在表扬的同时，再委婉地指出学生的错误，并给予他们正确的答案，让他们能够更积极、更主动、更深入的思考。应该注意的是，课堂评价不是单纯的表扬，还要适时地点拨纠错。

总之，从小学阶段开始，作为一名小学教师，尤其一名小学语文老师，要充分认识到培养学生情商和智商的重要性，不厚此薄彼，两手抓、两不误，做到相互影响、相互促进。

参考文献：

篇（10）

成功80％来自情商　人们对智商的了解可谓不少，从最早的七巧板到今日种类繁多的益智游戏，都是锻炼智商的方法。但仅有高智商是不够的。美国哈佛大学心理学家霍华德’加德纳在1983年提出，人有“多元智慧”，并首次将情商提升到了与智商并列的高度。而真正的“情商”一词，则是由耶鲁大学心理学家彼得・塞拉维和新罕布什尔大学的琼・梅耶首创的，即EQ。北京大学心理学系教授谢晓非说，情商是对情绪的管理和控制的能力。美国权威调查显示，近20年来，该国政界和商界成功人士的平均智商均在中等，但情商却很高。社会心理学家发现，一个人能否取得成功，智商只起到20％的作用，剩下的80％则来自情商。不过，到目前为止，与智商测试相比，对情商高低的判定并没有统一的量化标准。

美国心理学家、《情绪智力》的作者丹尼尔・戈尔曼对情商进行的5个方面的概括，可以作为我们衡量情商的大致标准：一是自我察觉情绪。对自己的情绪变化比较清楚，如恼怒时能马上意识到自己的失态。二是驾驭心情。尤其在坏心情不期而至时，能很快冷静下来，甚至从另一个积极的角度重新审视。比如在公路上，有辆汽车突然插到你的前面，你的第一反应恐怕是在心里暗骂：可恶!差点就撞到我了!然后越想越生气，甚至可能导致鲁莽驾驶。这时，比较有效的方法是“重新评断”，你可以这样告诉自己：这个司机也许有急事。三是自我激励。前进时富有激情和目标，摔倒时很快爬起来。四是理解他人情绪。也就是能想人所想、忧人所忧。五是人际关系中的艺术和技巧。比如第一次就能记牢别人的名字等。

高情商可以自救　情商高的人不仅容易成功，而且能在困境中自救。古今中外，凡成大业者无一不是历经磨难――贝多芬在双耳失聪的情况下，“扼住了命运的喉咙”，创作了著名的《命运交响曲》，曹雪芹在家破人亡后著成《红楼梦》。在种种磨难面前，他们没有低头，反而迎难而上，终于走出了生活的泥潭。

篇（11）

最近大家都在讨论情商智商孰轻孰重以及识字阅读是否必要的话题，这让我想起牛郎和织女的故事。故事涉及到两个重要人物的“斗法”，一个是西王母（代表天），一个是老牛（代表地）。老牛帮助牛郎“拐走”了织女，西王母又把织女招回了天庭，牛郎披着牛皮上天寻找织女，西王母用簪子划出了银河，他们彼此胜一回，败一回，如果这么斗下去，将永无止境。最终，喜鹊作为天与地之外的另一个人物出现了，每年七月七搭建鹊桥，让牛郎和织女得以相会，于是天与地之间取得了一种平衡，一切就都归于和谐与平静。