高效团队的重要性大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇高效团队的重要性范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

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高等院校共青团中的学生干部必须是经过相关组织认可，在学习品德以及才能等各方面都非常优秀的学生担任，他们要完成的工作很多。在全校的学生会、艺术社等各种社团中，共青团的学生干部都表现良好，他们自身有着很高的参加相关活动的热情，不仅是在各大社团上，在学校不同的比赛活动中都可以看到他们的身影。他们精神饱满，不喊苦不喊累，良好的性格也给老师同学们留下了深刻的印象。共青团干部要拥有哪些“行政品德”才能和自己的身份相符合呢？那就是基础的知识和实践能力。

一、团学学生队伍建设中的若干矛盾关系

1.效率与公平

现在，由于大学招生的数量在不断的扩大，共青团团员的队伍也就壮大起来。所以在管理整个团体的时候，就要考虑到效率和公平的问题。即使是经过竞争进入共青团的干部，每个人的能力也会难免不同。第一是因为在竞选的时候，是由以前的干部层层把关，老师们不可能关心到每个方面。第二是因为成功参加到共青团员里后，每个人的思想也会发生改变。在现实中不难看出，每位学生干部所做的工作都是不同的，有的人做的多，有的人做的少，很多人工作非常消极，到后来连参加会议都懒得去参加了。因此，很多学校团体就制定了规定，来确保效率和公平，但是不是每个人都按照着章程工作，还是有很多的人违反纪律，不习惯被约束。

2.功利和奉献

学生们参加共青团的真正目的是什么呢？成功进入之后，怎么履行自己的职责呢？这些问题都是组织必须要考虑的。现在随着我们国家的全面快速发展，人们的价值观也在发生着改变，因此共青团重新定义了什么是功利和奉献，不再向以前一样只在乎“奉献”，对于团员工作者也要给予相应的奖励，可以是资金，也可以是其他。但是不管你在团体里处于什么样的位置，你都是服务于大家的，都不会有任何的特殊权利。要把奉献精神放在首位，其他一切都是不可以强求的，应该把团体作为磨砺自己的平台。但是，校园的正常风气也受到了来自社会有关人员的影响。比如说有些人宣扬的，以及个人帮派主义等等不良思想，这些都对学生干部造成了危害。学生干部们不仅要学习如何处理好事情，更要学习怎样做人，这也是非常重要的一点，只有具备良好的人格品质，才能为社会做出贡献，才能满足团体的工作需要。

3.能力与热情

是能力重要还是热情重要呢？这要取决一个人的心态，但是也不能少了实力。一位优秀的学生干部，不仅要有热情的工作态度，还有有很强的能力。现实中这也是一对矛盾的体现。在对一名学生干部进行评价的时候，要考虑到他的各个方面，比如说工作能力和工作态度。态度是可以慢慢纠正的，但是能力的快速增长就没有那么容易了。现在，团体中的学生干部们应该时时刻刻的都要学习，不断的锻炼自己的表达和写作等方而的能力。

二、提高学生干部管理能力的策略

1.尊重团学干部的个性

在以往高等学校的团体工作中，老师们经常都是直接指挥干部们做事，没有对他们自身的性格加以重视，因此学生们的创新能力得不到发掘，他们只可以被动的接受安排和要求，很少有机会发表自己的观点，不敢提出自己的意见，也不会去尝试新的方法。长时间这样以来，学生干部就得不到自身的满足，也会对工作失去很多的兴趣，所以就提不起工作的积极性，使工作不能够按时完成，导致了有关的损失。如果这种管理学生干部能力的做法不消除掉，那么整个团体就不会有所进步，只能一直停留在原处，早晚会被这个时代所遗弃。要想提高整个团体的实力，只能充分挖掘学生干部的创造能力，尊重他们的思想，不断的对他们进行激励，这样学生干部们才可以肯定自己，相信自己，才会尽自己最大的努力去工作，这样的团体才是赋有积极性以及青春活力的。

2.肯定团学干部的怀疑精神

不难发现，历史上的任何创新都是最初持怀疑态度的，不仅是因为怀疑可以充分发掘人们心里的创造能力，还能鼓励人们去进行更多的摸索找到最终的答案。如果你是一名共青团的老师，那么在对你的学生进行讲解的时候，就不可以批判他们的思想，而是要让他们尽可能的表达自己的观点，并且告诉他们不可以相信迷信，要相信自己。虽然有的时候学生干部提出的怀疑不太符合实际，但是老师们也不可以直接进行否定，而是要一步步的告诉他们问题出自哪里，而且要带着宽容的态度去做这项工作，这样才可以找到最后的处理方法。只有使用这种方法，学生们学习的积极性才不会被打击，才可以一直保持高度热情去参加工作，才会有青春的朝气。

3.营造良好的创新氛围

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中图分类号：C933 文献标识码：1674-3520-（2014）-01-0009-01

当前，越来越多团队领导者意识到了意义，对团队建设投入了更多的热情和努力。以团队为基础的管理方向改革具有任何人都难以预料的深远影响，但是不可否认，大多数团队仍然存在着组织缺乏、效率低下等这样那样的问题。产生这些问题的根本原因有很多，但其中最关键的核心因素就是领导力：如何激发团队成员的潜能，化消极为积极，变被动为主动，是摆在每一位团队领导者面前的重要课题。下面，我们来探讨作为。

一、怎样的团队才是高效团队

一个高效团队，在工作中拥有毫不动摇的决心，每一位成员都认真负责，积极向上，并相信能够完成任何摆在面前的任务。在内心深处，每一位成员都认同团队的愿景、使命和价值观，相互之间建立了牢不可破的团队情谊，愿意无私地互相分享工作经验和资源，对团队拥有强烈的归属感。

二、高效团队的核心领导力

团队领导者是创建高效团队的核心力量，决定着团队建设的成败。团队领导者必须清楚自己在团队建设中的核心职责和核心理念，从自己做起，坚定创建高效团队的信息和决心。

（一）明确打造高效团队的核心职责。团队领导者在团队发展过程中担负着发展理念、宏观视野、组织能力的任务，从宏观层面掌控团队发展方向。如果把团队比作一条船，那团队领导者就是帆，指引着团队的方向，在团队建设中的具体措施就是舵，保证团队驶向正确的航道。团队领导者的核心职责是处理好团队成员和工作流程之间的关系。团队领导者必须熟知每一个成员的能力、极限、特点以及他们之间的细微差别，以便能够更好地分配任务，更好地训练、指导、培训员工，激发他们的工作积极性。团队可能拥有了专业水平强、业务素质高及充满坚定信念的成员，但是一群拥有坚定信念的成员并不等于一个高效率的团队，如果他们在工作流程中存在着障碍或者停顿，那么就有可能抑制能力的发挥，工作效果同样会受到影响。团队领导者就是要在团队成员和工作流程之间寻求平衡点，不断调整改进，既要激发团队成员的积极性，又要给这种积极性创造一个适合生长的工作环境。

（二）树立打造高效团队的核心理念。团队领导者要创建一支高效团队，唯一能做的就是创造一个好的工作环境。团队领导者必须清楚地理解，是什么激励着人们去努力做事，通俗地说就是什么动机推动他们前进。动机产生于团队成员自身，他们有自己前进的理由，作为团队领导者，无法改变团队成员的动机，但是可以创造环境条件，让他们的内在动机推动着他们前进。如果创造的环境条件与人的内部动力及价值观相联系，团队成员就会主动参与；如果环境条件与人的价值观相冲突，团队成员就会置身事外。在一个高效率团队里，团队成员因为自己的理由去认同和支持团队的愿景、使命和价值观，在这样的工作环境中，他们才会感到他们所做的奉献都是他们希望奉献的，他们得到的回报都是他们想要的回报。

三、高效团队建设的有效方法

团队领导者在明确了自身的核心职责，创建高效团队的核心理念之后，就应该思考用什么样的有效方法创造出合适的工作环境，可以最大限度地激发团队成员实现团队目标的坚定信心。

（一）因势利导。团队领导者应该首先承认每个成员都是存在着差异的，然后再根据每个人的差异，采用不同的方法，来提升团队成员的战斗士气。团队领导者要把评估当作使团队工作与效率最大化的有价值的工具来使用，通过评估结果获得有效的信息，更好地训练团队，给成员提建议，使其发展到卓越的水平。团队领导者要发挥好每个成员的优势力量，并不时地提一下他们独特贡献的重要性，最大限度地激励他们，形成齐心协力的高效能团队。

（二）关注目标。没有目标的团队就像一盘散沙，团队成员无法将自己的个人使命和愿望与团队的发展相结合，无法形成合力，会大大地削弱团队的凝聚力和战斗力。团队领导者要制定出团队的发展蓝图和长远目标，并利用一切机会将其准确地传达给团队成员，让他们清楚团队下一步的工作和发展目标，完全知晓团队正在做什么，自己的工作如何发挥作用，这样会凝聚团队成员向着一个统一的方向努力，最终实现目标。团队的使命和目标要清晰明确、表达流畅、切实可行，切忌空洞无物、言之泛泛、高不可攀。

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美国著名的管理学教授斯蒂芬・罗宾斯认为，团队是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。也就是说，团队是由一些具有共同信念的人为达到共同目的而组织起来的，各成员通过沟通与交流保持目标、方法、手段的高度一致，从而能够充分发挥各成员的主观能动性，运用集体智慧将整个团队的人力、物力、财力集中于某一方向，形成比原组织具有更强战斗力的工作群体。团队在企业的发展中起着举足轻重的作用，是各个公司一直非常关注的问题。

一、团队合作的重要性

面对社会分工的日益细化、技术及管理的日益复杂，很多企业之所以发展势头强劲，具有强大的竞争力，其根源不在于员工个人能力的卓越，而在于其员工整体“团队合力”的强大。

（一）团队合作是团体力量的来源

团队合作的力量是无穷尽的。如果团队中的每个人都只为自己着想，互相推诿，不讲协作必然导致一盘散沙。经济学中有一个杠杆定理，笔者认为团队的协作精神就是这个杠杆的支点，成功的协作可以事半功倍。一个团队要有力量，不是靠人多，而是靠合作。我们只知道比尔・盖茨，却不知道他背后团队的凝聚力是将他推向成功的最终动力。

（二）团队合作能弥补个人能力的不足

随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈，社会需求越来越多样化，而每个人的能力都是有一定限度的，单靠个人能力很难完全处理各种错综复杂的问题。而当这些单个人组成一个团体，并能以一种开放的心态包容他人，善假于物，取人之长，补己之短，就能弥补自己能力的不足，实现仅凭自己力量无法实现的理想。

（三）团队合作能增强企业的生存力

团队所依靠的不仅是集体讨论和决策以及信息共享和标准强化，它强调通过成员的共同贡献，能够得到实实在在的集体成果，因此团队合作往往能激发出团体不可思议的潜力，集体协做干出的成果往往能超过成员个人业绩的总和。未来的竞争主要是人才的竞争，而对企业来说实质上是团队的竞争，只有发挥每个人的发展潜能，才能实现企业的长久生存并发展壮大，所以团队的力量才是企业的核心竞争力，团队的合作才能增强企业的生存力。

二、高效团队的特质

对于企业来说，团队的重要性不言而喻。笔者认为只有具备下面这些特质的团队才能被称为高效团队。

（一）共同目标

共同的目标是团队存在的基础，是团队的灵魂，心理学家马斯洛曾说，杰出团队的显著特征便是具有共同的愿望与目的。高效的团队都有一个明确的发展目标，这一目标是成员共同愿望在客观环境中的具体化，是团队的灵魂和核心，它能够为团队成员指明方向，能够使团队成员为之付出努力、最终共同实现目标。

（二）团队协作的氛围

协作的优劣，是团队建设的关键所在。一个团队如果组织涣散，人心浮动，人人自行其是，个人再有雄心壮志，再有聪明才智，也不可能得到充分发挥。因此，一个高效的团队一定是一个团队关系和谐的集体组织，组织成员之间互相依靠，互相关联，彼此信任，充分沟通协调，共同合作实现团队目标。

（三）梦想与激情

每个人都有自己的梦想，而每个人都在用他的方式去实现。一个高效的团队能协助和引导队员了解他们的梦想，让大家的梦想具备交集，并且将这个交集放大，然后互相激励，迸发出工作的激情，每个人都会受到团队的鼓舞，形成强烈的向心力和团队精神。

最后，一个高效的团队，必然会有一个大家愿意跟随的领导者，他能更好地营造团队的核心能力，更好地传导团队精神，能将大家的力量凝聚在一起。可以说领导者是组建高效团队的关键，是团队稳定和团队成功的保障。

三、如何建设高效团队

在企业中塑造高绩效团队是企业管理者的主要任务之一，也是对企业管理者管理能力的一种特殊挑战。那么，如何才能将团队建设成一支高效的团队呢，这个问题仁者见仁，智者见智，笔者认为企业在塑造高绩效团队时主要应注意以下几个方面：

（一）树立共同的愿景和目标

要使团队高效运转，就必须有一个共同的目标和愿景，就是让大家知道“我们要完成什么”、“我能得到什么”。在制定团队目标时，除了使目标明确，可衡量，可实现之外，为了使团队的目标更具激励作用，在设计目标和愿景时还要注意以下几点：一是要充分了解由什么样的人确定团队的目标。一般情况下，确定团队目标要由团队的领导者和团队的核心成员参加。二是团队的目标必须与团队的远景相连接，两者的方向相一致。愿景是勾勒团队未来的一幅蓝图，具有挑战性，会激励团队成员勇往直前的斗志。三是必须发展一套目标运行的程序。目标确定后不一定是准确的，还要根据工作中遇到的实际问题随时纠正和修正，向正确的方向引导。四是必须将目标进行有效分解。目标来源于远景，远景又来源于组织的大目标，而个人的目标来自于团队的目标，它对团队的目标起支持性的作用。五，必须把目标有效地传达给所有的团队成员以及相关人员。

（二）培养良好的团队氛围

首先，要强调团队成员之间互相尊重，不懂得尊重人，一切都无从谈起。这个尊重不能是无形的，必须是有形的，可以看得出来、感觉得到的，比如：要求对人守时、守信、虚心听取意见等。

然后是沟通，好的沟通就像一个灵敏有效的神经系统，又像是机件运行的剂。而建立一个拥有良好沟通的团队，最重要的一步就是建立信任，在信任的基础上，团队成员能学会自如地、心平气和地承认自己的错误，认可别人的长处，每一个人都充分信任他人能够胜任其所需完成的部分。另外在团队沟通中，言谈是最直接、最重要和最常见的一种途径，有效的言谈沟通很大程度上又取决于倾听。有效倾听能增加信息交流双方的信任感，是克服沟通障碍的重要条件。

灵活的授权也是必不可少的，授权有利于充分发挥团队队员的积极性和创造性。领导要通过授权让团队成员分担责任，使团队成员更多地参与项目的决策过程，允许个人或小组以自己灵活的方式开展工作。通过灵活的授权也显示了领导对团队成员的信任，也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础，也是团队精神在领导与团队之间的体现。

团队是每个团员的舞台，团队关系越和谐，组织内耗越小，团队效能就越大。这样的团队必然能共同渡过难关。

（三）提高团队领头人的领导力

领导力是指领导在动态环境中，运用各种方法，以促使团队目标趋于一致，建立良好团队关系，以及树立团队规范的能力。一个优秀的团队领导能够带动并且提高整个团队的活力，指导并帮助团队取得更加突出的成绩。

首先，团队领头人必须加强自身素质和能力的修炼，提高自省力，实现自我完善。以身作则，率先垂范。一个不断完善自我的人，才有资格要求别人。只有领导者具备并发挥领导力，才能有效引导和激励员工，增强企业的凝聚力，提升组织的核心能力。同时在领导者自身提高的基础上，带动团队共同学习，使整个组织中充满着学习气氛，所有成员都全身心投入并有能力不断学习，充分发挥员工的创造性思维能力。

其次，领导者要使成员对团队有归属感，清楚界定每位成员扮演的角色，清楚界定每位成员的责任，使大家心往一处想，力往一处使。通过合理的授权，使组织内的每个人都拥有合理的权力，相应的主人翁意识就会越强，就会越愿意投入。授权其实是在组织范围内分享更广泛的领导力，使领导力超越个体，以多元变化的形式成为团队的力量。除了合理授权之外，有效的激励也是强化领导力的重要手段。领导力的培养与发挥关键在于下属能否心领神会并有效执行。通过激励，增强达成某项目标的驱动力，使下属更愿意积极地投入并提升相应的绩效。激励的同时，同样需要协助下属扫除工作障碍，改善工作流程，增进工作能力，发挥最大的效用。

（四）建立与企业文化相适应的团队文化

文化和领导力是同一问题的两个方面，两者不可分开来理解。一方面，从某种意义上来说，团队文化是领导者的文化，领导者要有独特的能力来创造、融合、管理文化。另一方面，团队文化的形成，团队价值观得到成员的广泛认同，使团队中的每一位成员产生使命感，又会进一步提升团队的领导力。当然团队的文化和价值观也不是一成不变的，如果团队的核心价值观与企业乃至社会的价值观发生中突，这时就应认识到顺应企业或者社会价值观的战略意义，作为团队的领导就应充分发挥领导力，发起对团队价值观的修正。

参考文献：

[1] [美]彼得・圣吉，郭进隆译. 第五项修炼，上海三联书店，2003.

[2] 关培兰组织行为学，中国人民大学出版社，2003.

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中图分类号：G807 文献标识码：A 文章编号：1004-5643（2013）09-0045-03

伴随着经济全球化的步伐以及信息化社会的到来，企业面对更加激烈的市场竞争。为了在竞争激烈的市场中保持竞争优势，团队的工作形式被企业广泛应用。

一个高效的团队需要组织成员拥有一定的团队意识，如相互的信任、信息的共享、合作意识以及相关技能等。然而，企业在招聘的过程中很少找到具有这种团队工作技能的员工，尤其是应届大学毕业生中更是难得。学校的课程更多针对学生的专业技能而设计，很少考虑到学生团队意识的培养。加之目前高校学生多是独生子女，家庭呵护备至，社会交往技能匮乏，合作意识淡漠。

有研究表明，在高绩效的团队中，专业技能虽然是重要的，但是队员的团队意识对最终取得成功更加重要。所以，对当代大学生进行团队意识的培训势在必行。拓展训练是一种行之有效的增强员工团队意识的训练方式，已经被企业在职培训中广泛应用。

有学者已经对在高校课程中引入拓展训练的可行性等做了相关的研究，如张剑峰和高绪秀的研究认为，“就目前高校体育课程在场地器材、师资等方面而言，无论从理论上还是在实际中，在高校体育课上开展拓展训练都是必要的，也是可行的。”

本文的目的在于针对当前大学上团队意识缺乏的现实，和就业市场的需要，对拓展训练增强大学生团队意识进行相关研究。

1 关于拓展训练

拓展训练的培训形式来源于国外，英文名字是OutwardBound。1970年，在中国香港成立的香港拓展训练学校是我国第一个加入拓展训练国际组织的专业培训机构。在中国大陆，于1995年成立的第一个专业拓展培训机构是“北京人众人拓展训练公司”，其将拓展这种注重体验式的方法和理念的培训体系引入中国大陆。

拓展训练利用的主要是自然的环境和设施，通过参与人员的亲身体验，感悟活动中所蕴藏的理念，进而通过反思获得新知，改善行为方式，培训良好的心理素质、增强团队意识等综合能力素质的一种体验式训练体系。

拓展训练强调体验式学习，对增强团队意识具有很好的效果。拓展训练多以团队的形式展开，在突出团队意识的背景之下，使参与者获得身体和心理上的触动，使他们能够从心底切实体会到团队协作以及团队工作方式的重要意义。

拓展训练的形式包含多种，从所运用的设施和资源来讲可以分为水上活动、野外项目以及固定场地的项目形式。如水上项目包含游泳、跳水、扎筏子以及划艇等；野外的项目包括攀岩、远足、露营、野外定向活动以及登山等；固定场地的项目主要使用固定的专业的场地设施，如高低杠、高架绳网等进行团队的挑战项目的训练等。

从挑战方式上可以将拓展训练分为团队挑战、个人挑战以及领导关系挑战等方式。例如，团队挑战项目主要的目的在于促进团队的融合，提高团队成员之间的信任、支持、人际交往关系等，来积极地共同迎接挑战。个人项目主要是激励自我潜能、适应能力和积极思考的能力等。领导关系的挑战同以上两种有些相似，但是这种形式的主要目标在于提高领导行为在迎接挑战中的提升，提高领导潜能，也使参与者理解领导在团队工作中的重要作用等。相关研究表明，拓展训练可以很好地提升大学生的团队合作意识、团队精神、团队凝聚力等各项指标。

2 什么是团队意识

团队的工作方式已经成为现今企业保持竞争优势的一项重要方面。在多数的项目任务中，团队形式的采用通常会取得良好的组织绩效。如自我管理团队、跨职能团队以及虚拟团队等形式都为企业带来了应有的绩效回报。然而要建立高效的团队，组织成员必须拥有一些必须的团队意识。

罗宾斯在其所著的《管理学》中对高效团队总结到：高效团队需要有清晰的目标、组织成员需要具备相应的技能、团队成员要求项目的充分信任、对目标的达成具有统一的承诺、沟通良好、谈判技能、恰当的有效领导以及内外部的支持等。目

本文所论及的团队意识，即指上述所包含的在工作团队中所需要的团队工作能力所涉及的方面，如对团队工作中信任的理解、团队协作的理解、团队成员的沟通如何更加有效、团队目标清晰的重要性等。

3 拓展训练对大学生团队意识的培养

3.1 拓展训练对团队信任意识和凝聚力的培养

信任是团队工作的基础，也是保证团队高效的必要条件。团队成员之间没有信任，就不可能有相互之间的合作和信息共享。拓展训练有很多项目都是以提高团队成员对信任的理解为目标的。如典型的“信任背摔”项目，看名字就知道这个项目是对队员间信任度的一个挑战。

一名队员站在1.6米左右的台子上，其他队员在台下用手臂相互搭接起来以接住从台子上倒下的队员。这个项目即是对台上队员心理的一种挑战也是挑战其对台下队员们信任度。需要台上的队员对台下队员们的充分信任，他才敢放心后倒。另外其身体越平，体重就会越均匀地分配到台下的队员的胳膊上，台上的队员安全，台下的队员接的也相对容易。信任和团队凝聚力在拓展项目中的很多项目中都有所体现。

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2管理项目软件存在目的与问题

从目的上进行分析,管理项目软件则为了根据之前预设的成本、质量、进度等这些要求顺利完成软件项目提供保证。由于项目管理器作用显得比较重要,那么要想做到项目管理的真正实施，这件事情也并不是那么简单。要想将项目管理这一过程顺利实施，这就必须做到将以下问题有效解决：第一个问题就是定义项目。由于存在着特别强的互动性在软件企业和客户，因此将客户需求合理定义，充分和客户实施相应的沟通，以便一起实施充分挖掘，这样就能够做到与客户需求真正贴近；第二个问题是实施项目组织。从软件行业来看，这一行业是属于高智力密集型，实施项目组织环节当中，势必会引发项目团队和功能型部门之间的冲突、团队运行模式和知识员工个性化的突出，这些因素应该在实施项目环节当中进行充分考虑；第三个问题就是控制项目。软件在实施项目的全部阶段当中，企业必须充分交流、沟通合作伙伴与客户，不管是其中的哪个环节出现问题,势必会导致对整个项目进程造成影响。除此之外，往往在管理软件项目当中都会存在着变化的业务需求、应用技术等,这也就使得控制项目难度增加；第四个问题就是评价项目。往往对于项目实施相应的评价主要为两个层面，第一个层面就是对项目实施评价，受到难以清晰定义软件项目客户需求的影响，使得项目范围模糊将困难带给项目评价，另外一个层面就是对项目成员实施相应的评价,而不管哪名项目成员往往存在的个性显得比较强,那么就会迫切自我实现和创造价值,怎样对员工价值实施量化、客观、公正评价，这也是一个难点在管理软件项目过程。

3开发建设软件过程中管理软件项目的重要性

通过与传统的工业企业进行对比,软件企业则会显得明显不同,而且软件企业比较现代企业别的行业也存在着不同之处。软件企业存在的最为突出的特征,这也就是说企业拥有的最主要资产则是一批能管理、熟悉业务、掌握技术的人。人的成本这是软件企业主要成本,通过积累经验与知识来积累主要财富。针对这样的情况,软件企业最关键的管理内容就是人力资源管理。软件领域所需要讨论的核心问题就是讨论人这样的被管理对象。

4建设软件开发团队内容

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中图分类号：F270文献标识码：A文章编号：1006-0278(2012)05-038-01

一、高效工作团队概述

（一） 工作团队

麦肯锡管理顾问斯蒂芬·罗宾斯认为，团队是一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。这一定义突出了团队与群体不同，所有的团队都是群体，但只有正式群体才能是团队。

高效团队是团队一种最佳的组合方式，只有在各种条件都具备的情况下，一个团队的运作才能达到最高效率。

一个高效的团队应该具备以下特点：

1.是一个稳定的和谐的团队。团队成员相互信任长期合作。一个高效的团队内部应该相互融洽，有较高的默契度，良好的沟通，相互配合取长补短，共享信息和资源。良好的团队氛围，可以提供个体之间相知、相识的平台，促进个体间感情的交融，消除相互之间的提防心理，从而促进成员相互间伙伴式的协作、支持和信赖。

2.有共同的目标和价值观。团队成员有明晰的共同目标并了解实现目标给团队和个人带来的好处，可以避免各自为政，认为自己的目标和他人无关从而产生一盘散沙的现象，共同目标可以把团队的目标与个人的目标有效地结合起来，从而在致力于实现团队目标的同时进一步实现个人价值和目标。

3.有一个合适有能力的领导。领导的作用在于协调团队各个成员的分工，使员工有充分的自主性和发挥空间并使工作不重不漏，他的工作在于提供指导而不是控制，同时确保团队成员不偏离目标，并能激励每个成员具有责任感和自制力，对团队忠诚，能促使团队内部的信息畅通，能高效地处理团队与外部人员的关系，从而保证团队工作的效率。

4.畅通的沟通与交流。沟通交流对于任何一个团队都是必不可少的，良好的沟通可以使团队各级间信息迅速传达反馈，增强团队的执行力和反应速度，高效团队致力于进行开放性的信息交流与沟通，承认彼此存在差异，鼓励不同的意见，并允许自由地表达出来。

（一）团队要确立的是谁是领导者

作为团队的领导者,必须充分发挥领导魅力，作出选择,找到团队发展的方向.这需要有很敏感的市场洞察力以及锐利的眼光看待市场.。首先，领导者应将有价值的并且可接受的价值观传达给团队，使团队成员接受内部的规范和规则，并在价值观引导下培养起团队凝聚力。其次，亲和、平等地与团队成员进行交谈和工作，激发员工的积极性和创造性。同时，领导者需要不断学习以提高自身的素质和能力，为团队的发展指明正确的方向。

（二）如何对团队的人员进行一个管理

这是非常重要的,因为能否带领好这个团队,发挥这个团队的强大力量的一个重要因素.所以要掌握了解团队里每个成员所具备的能力,并知道如何运用他们.但是在现实生活中，正如某位哲学家说“世界上没有两片完全相同的叶子”，生活中有那么多的事，又有那么多的人，两者之间如何才能对接起来？思朗特提出了经验式的管理方法：不祈求个人与工作之间有什么规律，而是看在某个领域或是职业成功的人们有些什么共同的反应规律，如果你与这些人的反应一致就建议你从事这类工作。但这种方法缺少理论基础。相比之下，以人格类型理论为基础的霍兰德的职业匹配理论解释起来就比较容易。让合适的人去做合适的事，这样才会发挥团队每个人的能力，提高团队的核心竞争力。

（三）如何提高团队的生产效率

如何提高团队的生产效率或者可以说是业绩,也就是如何正确无误的利用最短的时间,消耗最少的资源去做事.这必须要让整个团队凝结在一起,齐心合力,这样才能创造出最大的利润。随着人们物质生活质量的相对满足，人们对人生的价值追求日益纳入议事日程。人们的工作不仅仅是为了生活，而且也是为了生活的感受。在一个缺乏人性的组织工作，个人可能获得很高的经济报酬，但为价值生存的人，可能会拒绝这份高回报的工作；而一个待遇一般的岗位，可能满足了社会的价值需求。个人与团队在价值观上的一致性对成员满意度或有重要的决定作用。当团队成员为着共同的；理想和目标而奋斗时，他们更容易尽自己的最大努力把工作做好，真正把自己当作团队的一员，为团队领导者排忧解难，大家一起群策群力，解决工作中遇到的问题，碰撞出思想的火花。

二、结语

21世纪是一个职业团队竞争的年代，在纷繁复杂的商场竞争中，精心打造一支高绩效的稳定团队，必将对企业的胜出和长足发展具有不可估量的意义。

建立高效团队要认识团队合作的重要性，并能够愿意贡献自己的力量于闭队中;深人体验团队共同合作来完成目标时所需要的合作精神;发掘探索有效团队的关键要素和困队精神的重要作用;探讨有效团队建设的运作方式，建立团队中的信任体系，使团队成员能真正发挥应有的力量，达成企业经营目标。

参考文献：

[1]于滢,马丹丹.浅谈如何打造高效团队[J].理论界,2005,(04).

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随着社会的不断发展和教育模式的不断改进，小学体育教学的目标不再是简单的身体锻炼和身体素质的提升，而更多的是通过高效体育教学，培养学生的团队合作精神和积极乐观的体育精神，把学生培养成复合型人才。

一、小学体育教学现状

从小学体育教学现状来看，其中还存在不少问题，包括对小学体育教学的重视度不够；教学内容的单调枯燥；缺乏对小学体育高效课堂的探究等等。

（一）对小学体育教学的重视度不够

传统小学体育教学模式中，学校与教师不够重视体育教学。认为小学体育教学，只是为了让学生能够得到体育锻炼，没有深度认识体育教学的意义。因为这种认识，教师在进行小学体育教学时，只是让学生简单的做些活动来锻炼身体，没有在体育教学中增加对学生思想品德的教育。

（二）教学内容的单调枯燥

兴趣在很大方面影响着学生的学习效率，也就影响到了课堂的教学质量。想要提高小学体育教学质量，就必须吸引学生的兴趣，提高学生的学习效率。而很多学校在进行小学体育教学时，却忽略了这点。教师的教学内容出现单调枯燥的现象。例如，在小学体育课上，教师只是带学生做了简单的准备活动后便解散，让学生自由活动。而这样的课堂，没有内容，在这样的课堂上学生学不到知识，教学内容的单调枯燥，自然不能吸引学生的学习兴趣。小学体育教学质量也就提高不了。（三）缺乏对小学体育高效课堂的探究虽然有的学校意识到小学体育教学的重要性，想要提高小学体育教学的质量，但却缺少对小学体育教学高效课堂的深入探究。学校强调体育教学的重要性，却不开展对小学体育教学高效课堂的探究，如此也不能打造高效的小学体育教学课堂。

二、探究小学体育教学质量提高的途径的重要意义

（一）有助于学生身体素质的加强

小学体育教学的基本目标，就是提高学生的身体素质，通过小学体育教学，学生在课堂上便能得到有效锻炼。探究小学体育教学质量提高的途径，才能够打造更加高效的课堂，学生的身体素质自然就能够得到很好的锻炼。所以，积极开展对小学体育教学高效课堂的探究，有助于学生身体素质的加强，促使学生的健康成长。

（二）有利于提高学生的团队意识

在传统小学体育教学中，锻炼学生的身体素质是首要目标，而拥有高质量的小学体育教学课堂，却不仅仅能够锻炼学生的身体素质。在课堂中，通过团队的互相协助，学生的团队精神得到了很好的提升，学生开始明白“众人拾柴火焰高”的道理，在体育教学过程中也提高了学生的团队精神。所以，探究小学体育教学质量提高的途径，对于培养学生的团队精神是有很大的帮助。

三、小学体育教学质量提高的途径和策略

高效的小学体育教学，对于学生的健康发展，以及为祖国培养复合型人才，有着非常重要的意义。对此，我们需要对小学体育教学质量提高的途径和策略进行探究。

（一）创新教学内容，把课堂主动权交给学生

在传统的小学体育教学中，教师是课堂的主导，学生的个人想法不敢表达，或者教师很难理解学生真实想法，学生对于课堂效率的反馈难以体现。而为了提高小学体育教学质量，教师就需要采取措施，改变这种现象，把课堂主动权还给学生。在体育教学中，教师应多走到学生的生活中，站在学生的角度想问题。通过询问和换位思考的方式，理解学生的想法，从而改动教学方式，使得课堂更加贴合学生生活。这样学生就能够融入课堂，对于课堂的反馈，也会更加明显，从而促进课堂教学质量的提升。

（二）抓住学生兴趣，引导学生投入课堂

“兴趣是最好的老师”。当学生在课堂上找到自己的兴趣爱好，学生就能够自己投入到课堂学习中。这样小学体育课堂教学的质量自然提高，所以教师要学会抓住学生的兴趣爱好，投其所好，吸引学生的兴趣。教师在平时和学生相处的时候，要注意观察学生的爱好，把学生的兴趣爱好结合知识放到课堂上，以此来吸引学生的兴趣。例如，通过平日观察教师就会发现，小学生大多喜欢跳绳项目，而跳绳项目不仅能锻炼学生的身体素质，也能培养学生的合作意识。所以把跳绳项目带到课堂上。在教学生基本跳绳技巧和注意事项后，告诉学生团队的协调合作，才能将跳绳跳好，只有摇绳子的同学协调一致，跳绳的同学把握好节奏，才能取得成功。这样把学生的爱好带到课堂上，学生在喜欢课堂的同时，也意识到了团队合作的重要性，如此，小学体育教学质量自然就会有提高。

（三）创设情境教学，通过实践培养学生

“实践出真知。”只有通过实践的锻炼，才能够让学生理解的更透彻。在进行小学体育教学时，教师要意识到这点，通过实践培养学生，创设情境教学。创设情境教学课堂是指教师在课堂中加入具体场景，这能够让学生更好的理解教学内容，同时他也能够提高学生的学习热情，提高课堂的效率。在进行小学体育教学时，教师要多开展实践活动。例如，在组织接力跑教学时，如果只是在教室讲解技巧，学生恐怕很难理解。这时将学生带到跑道，让学生先自己试着接力跑，在跑的过程中注意学生的错误和优点，然后指出错误，讲解接力跑的技术技巧。这样学生就有了深刻的理解，也会更好地掌握接力技巧。这样，原本抽象的技术，就可以轻松的让学生掌握。所以通过实践，能够有效提高课堂教学质量。

四、结束语

高效的小学体育教学，能够让学生的身体得到锻炼和提升身体素质。同时，也能培养学生的团队意识和积极健康的运动精神。所以，学校和教师要重视小学体育教学。通过创新课堂，吸引学生兴趣，在实践中教学，来提高小学体育教学的质量。

作者:郭连武 单位:唐山市丰润区小张各庄镇大坎小学

参考文献：

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当前“执行力”这词成为了现代管理的一种理念，由最初企业管理领域延伸到了教育领域中。对于高校而言，其行政管理执行力的提升，有着非凡的意义。不仅是学校战略目标实现的有力保障，还是增强工作效能的有效捷径。鉴于这种情况，使得高校不得不重视行政管理执行力的提升。

一、现阶段高校行政管理执行力方面存在的缺失

（一）管理人员服务意识薄弱、效率低

从某种程度而言，学校战略目标得以成功完成的重要关键所在便是执行环节。执行可以说属于一种工作态度，若是态度不严谨，比较松散，也有可能致使发展战略出现较大的偏差。缺乏足够的责任心，对工作态度比较敷衍。这种薄弱的服务意识，低效率的工作情况对学校事业发展造成了极大的阻碍。

（二）制度严谨性不足

现阶段众多高校在各种工作制度与标准的制定上，还存在不足之处，有待健全。只是执行阶段，由领导至基层在执行过程中时紧时松的工作态度，使得执行落实难以达到预期目标。某些学校领导间甚至还会出现互相推卸责任的情况，导致制定难以落实下去，仅停留于表面形式上。这大幅度降低了执行制度的严谨性与公信力。

（三）组织结构不科学、部门间缺乏合作

高校组织结构属于为完成预期目标而展开协调的系统，所谓其结构的合理便是其在组织中能够形成科学的组织层次与管理跨度。组织结构体系较佳可以更有利的确保战略目标的成功完成。只是，现阶段高校管理结构比较多，分工细致，只能交叉重复，管理层次也比较繁琐，造成信息难以快速传递的情况。而问题出现之后部门间又相互推卸责任，缺乏团队协作精神。从而导致较低的工作效率，人力、资源等严重浪费。

二、增强高校行政管理执行力的路径

（一）增强相关人员对行政管理执行力建设的认知深度

想要确保高校正常健康有序的运行，领导阶层人员不仅需要根据发展时机制定对应战略，还需要确保战略目标拥有较佳的执行效果。科学合理的战略目标是高校得以发展的前提条件，执行是战略目标得以落实的具体过程，可见执行效率的重要性。由于工作内容、组织部门等不同，管理人员间的执行力也就有所差异，但是在其中起到核心作用的还是行政管理人员。因此必须增强行政管理执行相关工作人员对其执行力重要性与必要性的认知。只有对这方面存在足够深入的认知，才能拥有更强的工作责任性与紧张感，这样有利于提升高校行政管理执行力。

（二）创建合理的决策机制与管理机制

决策的科学性、合理性、可行性直接影响着行政管理工作运行的高效性与有序性，影响着办法方向，对于高校的发展而言有着极强的指导性。并且，学校发展难以脱离目标制定，时期、阶段、部门不同，其目标制定就会有所差异，而执行力便是将各类决策策略进行理解的同时，加以组织实施的高低水平。由此可见，决策科学性关联着学校行政执行力效能水平。因此，也就需要高校决策制定科学合理。比方说，学校决策过程中，应坚持提升科学化与民主化水平，深入社会切实了解发展要求，结合自身实际情况综合分析，制定出切实可行的发展方针。需要注意的是，决策时需要秉承以人为本的行事准则，坚持集中制，充分将民众管理的功效发挥出来，以此才能有力确保师生员工参与决策的权利。但是增强行政决策化水平阶段，还需要创设起与之对应的责任体系，以此有效避免决策权利的胡乱使用。良好的决策是基于合理流程与科学标准基础上的，为了确保各种决策能够实现预期效果，应科学合理的创建起完善的标准与制度。

（三）团队执行力

工作高效执行并非只是依靠个人执行力，而是依靠团队共同的执行力。团队拥有高效组织执行力，才能更好确保学校发展有了较为扎实的支撑点。因此，为了提升行政管理执行力，高校需要创建起高效组织执行力的强大团队。比方说，第一步先要增强相关管理成员的“自主”精神。这也是由于自主性属于执行力增强的前提条件，管理成员在具备良好主人翁精神的情况下，才更有利于全身心投入工作之中。从而促使执行力得以高度发挥。然后便是树立起团队协作精神，学校做出的决策是需要多个部门亦或是多人共同协调才能高效达成。因此，打造出良好的团队协作氛围，增强管理成员的全局观念与团队意识。最后应积极引导管理成员进行思考，培养其独立处理问题的能力，以此促进团队整体效率与执行力的提升。

结束语：管理人员服务意思薄弱、工作效率低，执行制度上没有应有的严肃性，部门与部门、人员与人员间缺少团队意识与协作精神，严重影响着高校行政管理的执行力。因此，想要提升执行力，必须要让行政管理工作人员对自身工作有比较清晰的认知，充分了解到提高行政管理执行力的重要性。除此之外，还应创建起这方面合理的决策机制与管理机制，组织起具备高效组织执行力的团队，以此才能更有效的提升学校行政管理执行力。

参考文献：

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随着医院管理模式和患者需求的的转变，医疗市场的竞争由个人素质的竞争转变为以医院或科室为群体的整个医疗队伍的竞争。护理团队作为医疗团队中重要组成部分，加强护理队伍建设，打造一支有执行力的护理队伍，成为高效团队，才能做好护理工作，才能服务好患者，对提高医院整体竞争力具有重要的意义。

1 科室简介

脾胃病科是医院重点专科，配置床位25张，作为首批优质护理示范病房，根据床护配置要求，有10名护理人员，其中主管护师1人，护师2人，护士7人，具有大专及以上学历8人，中专学历2人，十年工作经历以上3人。目前专科在读2人，本科在读4人。

2 团队意识培养的重要性

团队构成是一个平衡问题，团队需要的不是平衡的个人，而是组合后能够平衡的一群人。团队中的每个人都是满足特定需要而又不与其他角色重复的人。护理团队也是如此，老护士经验丰富，但缺乏创新性；年轻护士充满活力，但经验不足。要做到人尽其才，才尽其用，调动其工作积极性和创造性。所以，重视人员合理搭配，形成优势互补，才能发挥团队的合作精神。

3 培养团队意识的具体方法

3.1 加强护士能力培养及考查，确定岗位，优化护士结构

通过业务学习及考核，促进团队成员不断学习，形成良好的学习氛围，提高团队竞争力，同时使团队成员通过学习，实现个人能力与工作能力的真正融合。进而进行优化护理人力资源的科学配置，采取定性和定量相结合的原则，明确护理岗位的设置，明确岗位职能，逐级管理，各司其职，充分发挥其长处，开发护理人力资源的潜能。工作中通过近两个月的培训考核，确定护理组长，明确分管病区、组织成员及职责范围。形成护士长---责任组长---护理组员三级塔形结构，逐级管理。

3.2 规范工作模式，提高效率

一个团队需要制度和流程来保证细节的执行和完美，根据科室工作特点，制定各班工作职责及考核标准，简化流程，细化标准，量化考核，明确奖惩，提高组长执行力，给予不同的权利和责任，实现能力和职位的对应，做到人尽其才，才尽其用，调动其工作积极性和创造性，充分发挥个人才干。加强对组长的督导检查，做到宏观管理与微观管理密切结合，使护理工作形成无缝隙监控循环系统，促进护理质量持续改进。对护士全程考评，增强工作自觉性，使指导、检查、督促贯穿护理工作的每一个环节，提高护理质量。

3.3 按岗定酬，按劳取酬

制定合理人才使用原则，各护理岗位都有明确量化指标，考核结果与个人绩效挂钩，充分体现多劳多得，优劳优得分配机制，全面调动护士的工作积极性和服务热情，同时，护士的责任意识和质量意识明显增强，在护理队伍中营造了比、学、赶、帮、超的良好氛围。

3.4 注重情感管理，增强团队凝聚力

尊重护士个体要求，主动申请，自主组队，在严格要求按制度、流程落实各项工作的同时，多关心、鼓励、理解，给护士营造良好的工作环境，使每个护士明确自己承担的任务和责任，由被动执行变为主动参与，从而增强护理队伍的凝聚力，发挥整体优势，为整个护理团队的建设工作增添浓重的人文气息，产生最大组合效应。

4 效果

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一、打造高效团队的重要性

1994年，斯蒂芬·罗宾斯首次提出了“团队”的概念：为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。在随后的十年里，关于“团队合作”的理念风靡全球。团队是组织为了完成某项重大任务或解决某个问题而迅速从不同部门或岗位抽调对完成任务有不同优势的人员组成的工作小组，在这个小组中，每个成员对完成任务都发挥着不同的重要作用，只有当相互依赖程度很高，要求成员协同工作，个体的活动和行为必须同其他人密切配合，群体才会成为工作团队。团队作为现代组织的一种有效地工作形式，已经受到越来越多的人的重视，如果要真正发挥团队的优势，还要创建高效的团队，只有高效的团队，才能达成组织的共同愿景，成为组织的发展动力。现在很多企业都提倡打造“狼性团队”，主要看重的是狼性文化中的“敏锐的嗅觉，不屈不挠、奋不顾身的进攻精神，协同作战的团队精神”。一旦攻击目标确定，头狼发号施令，群狼各就各位，嗥叫之声此起彼伏，互为呼应，有序而不乱。待头狼昂首一呼，主攻者奋勇向前，佯攻者避实击虚，助攻者嗥叫助阵。这种高效的团队协作性，使它们在攻击目标时往往无往而不胜。

在动物的世界里，这些团队合作带来的绩效是惊人的，在人类的世界里，我们也要大力提倡团队精神，享受高效团队给我们带来的精彩。20世纪60年代中期，日本经济迅速发展，成为世界经济大国，竞争力跃居世界前列。松下幸之助十分强调创立高效团队，公司会在每年正月的一天，由松下带领全体员工，头戴头巾，身着武士上衣，挥舞着旗帜，把货物送出。在目送几百辆货车壮观地驶出厂区的过程中，每个工人都会为自己是这一团体的成员感到骄傲。在给全体员工树立一种团队协作意识的同时，松下公司更是花大力气发动每一个工人的智慧和力量。为达到这一目的，公司建立提案奖金制度，不惜重金在全体员工中征集建设性意见。不过，松下公司建立这一制度的最重要目的，而是希望每个员工都参加管理，这使得员工能从内心有着强烈的归属感，故而工作勤奋认真，将全身心都投入到企业中，而公司则能发挥全体成员的智慧，注意调动每一位员工的能动性，培养协作精神，结成坚强的团队，从而产生了巨大的向心力。使公司不但从一个小作坊发展成世界上最大的家用电器公司，而且成为电子信息产业的大型跨国公司。由此我们可以看出，高效的团队能够使公司的生产水平和利润增加，使公司的任务完成更快，更彻底，更有效率。

二、高效团队的特征

高效的团队应具备以下的基本特征：

1.共同的愿景

著名心理学家马斯洛说杰出团队的显著特征就是具有共同的愿景和目标。共同的愿景是组织中所有成员的个人愿景的整合，是个人、组织和团队学习和生存的坐标。共同的愿景是一个方向舵，能在组织遭受混乱的时侯，继续朝着正确的方向前进。当组织中存在共同的愿景的时候，个人才会对他人的优势予以认可，对他人的缺点相互包容，凝聚力也因此而生。当个体的成长与团队的命运休戚相关、荣辱与共时，所有成员才会对团队产生归属感。对于个人而言，永远没有完美一词，但是对于团队而言，完美可以用来诠释一个高效的团队，只有建立于组织共同愿景相匹配的团队，企业才能立于不败之地。

2.良好的沟通

被誉为“世界第一CEO”的韦尔奇曾经说过：“我比别人高明的地方就，就是我用最廉价的方式，换取了员工宝贵的智慧，这种方式就是沟通。”由此可见沟通对于团队发展的重要作用。沟通是团队内人与人相互传递思想，交换信息从而达到认识的一致，一个团队成熟的重要标志就是看其内部成员是否由良好的沟通。沟通的效果对于团队工作的成败有密切的关系，成员应在相互信任的气氛下工作，公开表达自己的想法、和意见，每个成员都应努力了解别人的看法与观点，通过沟通可以，最终达到共赢，但是团队成员之间由于价值观、信仰、以及行为方式的不同而存在着差异，各个成员之间的冲突总是在所难免的，适当的冲突利于组织的发展，许多新的想法都是由于思想火花的碰撞产生的，但是团队中的冲突应保持在恰当的水平上，我们应当把握好其中的界限，让冲突充分发挥其正面作用，将负面作用缩减到最小程度，通过沟通和协调，达成共识，使团队成员朝着组织的共同目标努力。

3.相互信任

相互信任是指团体中的成员相信彼此的工作能力、个性特点、道德品质。但是在日常生活中，彼此之间的信任是最难建立的，一旦出现问题，却是又是最容易破坏的，破坏以后要恢复又是十分困难的。因此建立高效的团队一定要使得团体成员相互信任，只有信任他人才能换来他人的信任，才能在工作中密切配合，并肩作战，在工作中集思广益，博取众长，才能使得团队工作卓有成效。

4.注重团队的学习

如今，科技发展日新月异，信息量，知识量迅速膨胀。适应这种快速变化的环境的唯一方法就是补充新知识，学习新的观念和思维模式。一个团队只有通过不断学习，加强和外界的信息交流的深度和广度，才能适应社会的发展。逆水行舟，不进则退。一个高效的团队必须要通过学习来不断补充自己的能量。

三、如何构建高效的团队

近年来之所以团队盛行，主要是因为某种工作的任务的完成需要多种技能、经验，由团队做通常比个人做效果更好。在多变的环境中，团队比传统部门结构更灵活，反应更迅速。构建高效的团队必须从以下四个方面着手：

1.明确团队目标

一个团队如果没有明确的目标方向，就如航海时没有灯塔，很容易迷失方向和失去效率。明确团队的目标方向，不但能使团队成员团结一致向前看，而且能充分调动其积极性，发挥其才干和潜能，自觉克服一切困难，使团队真正达到高效。团队目标的确立取决于公司发展方向的需要，明确的团队目标和系统的实施计划为团队行为提供了指引，也为团队绩效的衡量提供了条件。

2.优化人员的配置

一个高效的团队大约需要三种不同职能或技能的角色：

（1）需要有技术专长的成员，他们具有很强的专业技能，能有效解决团队运作过程中所出现的技术难题。

（2）需要有雷厉风行的领导者，他们能够有效的整合组织的资源，并且站在战略的角度来看待团队的问题，能够发现问题，提出解决问题的方案，并权衡这些方案，他们能有效地组织并整合整个团队资源，能准确把握组织目标及实施过程。

（3）需要有善解人意的凝聚者，善于调和各种人际关系，当团队成员出现冲突时，凝聚者的作用非常重大，他们能够把团体的成员紧紧凝聚在一起，为共同的目标而奋斗。

团队成员性格的多样化，可能增大团队管理的难度，但也可以大幅度提高团队成功的可能性。任何一种性格特征都具有不可替代的优点，不同性格的人在一起工作时，需要互利互助、取长补短、协同作战，这样的团队将成为一个能应对各种复杂局面、无坚不摧的团队。例如在唐僧西天取经的团队中，猪八戒看起来好吃懒做，又贪财又好色，似乎只是个笑料，但他承担了团队减压器的功能，使得漫漫的西天取经的道路不再枯燥。

3.塑造团队精神

20世纪80年代以来，团队精神开始在管理界流行。越来越多的组织发现，以团队为基础的工作方式，取得了比以往任何人所预言的都要喜人的效果。团队精神是指团队成员在实现团队目标的过程中相互协作、尽心竭力、雷厉风行的一种精神风貌。在市场竞争越来越激烈的前提下，单打独斗已不能适应现在的社会，如今合作变得越来越重要。有这样一个故事，有三个和尚在破庙里相遇。面对庙宇的荒废，甲说：“必是和尚不虔，所以菩萨不灵。”乙说：“必是和尚不勤，所以庙产不修。”丙说：“必是和尚不敬，所以香客不多。”。三人争执不下，最后决定留下来各尽所能，看看到底谁说的对。于是甲和尚礼佛念经，乙和尚整理庙务，丙和尚化缘讲经。果然香火渐盛，原来的庙宇也恢复了旧貌。“都因我礼佛虔心，所以菩萨显灵。”甲和尚说。“都因我勤加管理，所以庙宇周全”乙和尚说。“都因我劝世奔走，所以香火众多。”丙和尚说。三人日夜争论，庙里的盛况又逐渐消失了。各奔东西那天，他们总算找到了庙宇荒废的真正原因。这个庙宇的荒废，既非和尚不虔，也不是和尚不勤，更不是和尚不敬，而是和尚不和。他们都坚持认为自己的观点才是正确的，不愿意综合别人的观点，所以他们只有陷入分裂，各行其是，让庙宇再度荒废。只有三个方面的工作都作好，庙宇才能兴隆。企业的发展和成功也需要每个员工共同努力，发扬团队精神，企业才能具有竞争力。

4.强化团队沟通

一个高效团队的运作离不开团队成员之间的沟通，沟通是传达信息的桥梁，从团队整体利益出发思考和处理问题，是每个团队成员必须具备的基本责任和意识，而且团队意识和技能是可以通过培训予以灌输和培养的，任何一个团队想成功顺利地做成一件事，都离不开沟通。关羽败走麦城，刘备要东征为弟报仇，赵云直谏，刘备不听，显然，赵云与刘备的沟通出现问题，最终诸葛亮苦谏刘备也未能劝住，刘备最终落得命陨白帝城。刘氏团队的沟通出现问题，信息不能及时反馈，导致了刘氏团队的失败。由此可见，一个团队的沟通出现问题，其结果必定导致团队的失败，这样的例子在生活中屡见不鲜，没有了沟通，企业的成功无从谈起。

21世纪的企业面临着前所未有的竞争，企业与企业之间的竞争更多的比的是团队之间的竞争，没有完美的个人，只有完美的团队，只有建立起优势互补，专业能力完美搭配的“异质性”团队才能使得企业灵活快速地应对市场变化，企业才能可持续发展。

参考文献：

[1]王玉莲,孙慧,王艳著.组织行为学[M].机械工业出版社,2003年7月.

[2]张智慧著.团队精神[M].新华出版社,2007年1月.

[3]苗雨著.世界500强用人之道[M].地震出版社,2005年10月.

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关键词 ：高校销售团队 建议 管理

在商品经济时代，能够真正为企业带来价值的是商品的销售，无论企业生产的产品在价格上多么诱人、在质量上多么优秀，销售额度过低，企业的实际经营目的就不能实现，企业无法获得足够的资金，生存尚且存在问题，更难以实现发展的目的。因此，拥有高效销售团队成为企业在这个时代生存和发展的重要因素。

1、高效销售团队概述

1.1 高效销售团队的特征。高效销售团队即能够在较短的时间内完成较多的销售工作的团队。高效销售团队具有以下几个特征：首先，从销售工作模式上来看，团队是以集体模式进行工作的，以团队成员之间的配合达成销售目的；其次，从销售工作效率上来看，整个销售集体的业绩比单独的优秀销售员工的业绩更高；再次，高效的销售团队具有相当强度的稳定性，团队成员对企业和对工作的认同度比较高。

1.2 高效销售团队中最容易出现的问题。很多企业都将建设高效销售团队作为企业销售工作发展的主要方式，组建销售团队之后，在团队形成之初，确实体现出比单个销售员工更高的工作效率，团队的业绩额度也很高。但是，在一段实践之后，团队的业绩却出现滑坡，并逐渐解散，一些优秀的员工也陆续离职。高效销售团队很难保持住，是目前销售团队建设中最主要的问题。

1.3 改进高效销售团队的必要性。改进高效销售团队并使之长久地保持住，对于任何企业来说都是十分重要的。对于化工企业来说，拥有一支高校销售团队，对企业来讲并不仅限于卖出产品，更多地是通过销售工作人员的日常工作，为企业培养并建立起稳定的客户群体和客户关系。这些客户关系不但能够帮助企业实现盈利，还可能帮助企业获得更多的发展空间和更多的合作伙伴，因此，改进高效团队对化工企业的发展具有直接影响。

2、对高效销售团队的建议

2.1 团队组建方式需要改变。很多企业在组建高效销售团队的时候，都倾向于将优秀的销售工作人员集中在一起，采用无领导小组的方式进行团队角色分配，形成团队然后投入工作。这种组建方式本身就存在弊端，这使得许多特质相似的员工在一起工作，每名员工既要负担原本的销售角色，还要担负团队中的必要角色，因此很多员工的销售能力得不到发挥。因此，高效销售团队组建需要预先进行角色设定，然后在企业中寻找符合团队角色的员工并进行组织。

2.2 团队绩效考核需要变革。销售团队的绩效考核以销售业绩为主，但是，对于整个团队来说，不同角色的员工在销售方面达成的业绩也是不同的。高效销售团队中的一个必要角色是进行客户信息分析的“团队服务者”角色，而担任这个角色的员工必然不能完成更多的销售业绩，因此在绩效考核和利益分配中处于弱势，常觉得不公平，因此导致员工离职、团队解散的情况时有发生。对高效销售团队的绩效考核需要进行变革，即预先确定团队中各个成员的责任权重，以权重标准进行绩效考核。

2.3 团队沟通需要加强。高效销售团队持久性不强的一个主要原因在于团队在发展过程中的沟通出现问题。有些具有卓越的销售能力的员工，认为自己掌握到足够多的客户资源，因此产生离职另谋高就的想法，还有一些团队领导者由于管理成就而受到提拔离开团队。实际上，这些员工的能力是以团队为基础才能实现的，团队沟通不良使得员工对自身的能力过分高估，因此，在高效销售团队运行过程中，要不断进行透明的团队沟通，使团队成员各司其职。

3、管理高效销售团队的方法

3.1 采用人本管理模式。人本管理模式是目前大多数企业管理者都在应用的管理方式，但是，人本管理并不意味着从管理者和企业需要出发进行员工管理，而是以员工需要与企业发展的契合点出发进行的管理，对高效销售团队的人本管理更应该考虑到团队内部员工个人的需要，以企业对员工需要的真正满足来表达企业对员工的“诚信”，以此赢得员工对企业忠诚、对工作的认同和热爱。例如，企业适当取消对外勤工作人员的工作时间限制，要求外勤工作人员预先做出拜访客户的时间计划，不要求他们在计划当日打卡考勤。同时，企业还应将外勤工作人员“未打卡”的工作日也记录在考勤当中，算做“全勤”的一部分，如果员工在拜访客户过程中牺牲了个人休息时间，还应给予适当补偿。

3.2 采用心理学管理方式。高效团队中的员工结构特殊，每个员工在团队中的作用也不一样，因此，在管理过程中，应该根据员工性格特征、心理特征采用不同的管理方式，这样才能够保证员工管理有效、员工激励有效。心理学中的很多理论都能够应用到高效销售团队的员工管理中，例如，团队管理者能够掌握团队员工的归因特点，就能够进行有效的激励。假设团队中的一个员工在销售工作中处于“服务者”的位置，在团队中，他的工作会受到同事的质疑，而这名员工的归因模式又是内归因形式，即认为自己是事情因果关系的根本，认为确实是因为自己工作不够努力而使自己在团队中起不到作用，这种情况下，管理者需要对员工进行心理建设方面的激励，使其认识到自己的特殊性和重要性，以此鼓励员工肯定自己，能够在团队中继续发挥基础性作用。

3.3 重视企业文化的宣传和学习。企业文化的倡导宣传，可以通过培养典型的方式，也可以通过张贴海报等有效宣传手段不断创造出新的文化植入点和宣传点来提高文化对大家的影响；在企业文化学习方面，新员工的入职培训是植入企业文化的一个契机，通过企业文化学习让文化理念渗透到管理过程之中，变成销售员的自觉行动。另外，通过团队成员之间相互学习习惯的养成和学习型团队的构建来提高大家对企业文化的理解程度；不断检验销售团队成员的行为文化建设如何，销售活动是否具有激情、人际关系是否良好，要通过各种活动来构建和维护。

4、结语

综上所述，高效销售团队对化工企业的发展来说是至关重要的。高效销售团队的发展面临着长久性不足的问题，这意味着团队在组建、考核和沟通方面都需要改善，只有这些问题解决了，高效销售团队的业绩才能实现。在销售团队管理过程中，除了采用人本管理的模式和心理学方法之外，还应注意企业文化的宣传和学习。只有这样，才能使高效销售团队更加稳定和谐，为企业发展做出贡献。