商务工作论文大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇商务工作论文范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

1“商务综合英语”课程改革原则

将课程按工作过程分解成不同的学习领域，课程设计和开发围绕具体的学习情境进行，让学生在做中学、学中做，从而掌握能力模块里所描述的具体技能。课程的设计应按照职业岗位活动和实际的工作流程，重组课程的内容和顺序，转变固有的“以知识的逻辑线索为依据”，从而实现“以职业活动的工作过程”为课程设计和开发的依据。以典型工作任务为导向，重新整合教学内容，自行开发相应的教学资源，补充大量的实例和实训项目，丰富教学内容和教学方法，充分体现以学生为中心。考核方式不再局限于“知识考核”及终结性评价，而是转向“能力考核”。

2“商务综合英语”课程开发实践

“商务综合英语”是一门学习公司文化、客户服务、人力资源管理、商务接待、商务信函等，商务英语的专业核心课程。要求学生在掌握英语语言知识的同时，熟悉商务文化，具备用英语进行相关商务活动的能力。传统课堂教学内容及模式与外经贸行业的实际工作任务之间存在着明显的鸿沟，迫切需要进行教学内容及教学模式的改革。2.1面向就业岗位群，分析典型工作任务和职业能力我院商务英语专业主要是培养面向外经贸行业相关企事业单位的业务、管理、服务人才，在外贸易企业中涉及英语应用的岗位主要有外贸业务员、跟单员和涉外文秘。以外贸业务员为例，其主要任务和所需的职业能力见表1。2.2根据职业能力定位，确定课程培养目标完成外经贸行业中的商务英语工作任务需要学生具备较强的英语沟通能力和商务知识能力。具体的职业能力有：信息搜集及分析能力，能听懂并参与有一定难度的商务交流的能力，商务信函与客户交流的能力，团队协作的能力，演讲、谈判的能力，公关礼仪的能力等。那么，该课程的培养目标就是通过商务综合英语的学习将工作过程融入到英语教学中。使学生在掌握语言知识的同时，学会用英语与外商洽谈业务、看懂英文贸易条款、翻译简单的商品资料等。具备从事外经贸商务活动的核心职业素质和能力。要在课程教学中体现出职业性、实践性、开放性,就要进行基于工作过程的课程教学改革。以真实的工作过程为基础展开教学，邀请相关企业人员参与到课程建设中来，同时利用校内、校外实训基地进行教学，做到“教、学、做”一体化。2.3根据外贸行业典型的工作任务，在完成这个工作任务时需要的能力模块化，并设置相对应的子项目（见表2）2.4以项目为载体，构建学习情境学习情境区别于传统学科体系中课程的章节，学科体系课程的章节是按照知识的结构由简单到复杂进行排列，而学习情境在选择合适的载体的基础上，用一个项目或一个任务的方式呈现出来。在基于工作过程设计课程教学的过程中，学习领域是由岗位行动领域转化而来，然后学习领域被转换成学习情境，设置学习任务，让学生完成。以一个具体的教学项目为例（见表3）：2.5考核评价课程的考核评价中，核心是职业能力标准，考核依据以相应的岗位涉及的工作任务完成情况和完成过程为主。在考核环节，重点考核学生在学习过程中掌握的实际动手能力，看学生是否掌握实际工作过程中所需的职业能力。考核不仅仅是平时的出勤、课堂表现、期末评定，还要注重口语测试、小组活动、小论文、现场展示等。考核中要注重学生技能的运用，职业素养的体现，团队协作精神和创新意识。

作者：周妮 单位：湖北生态工程职业技术学院

篇（2）

地方文献又称乡邦文献，是记录一地自然概貌、社会状态、人文发展和历史轨迹的文献资料之统称。是了解和研究、建设和发展一地的重要的信息资源。在当前，尤其是弘扬民族优秀文化、保存地方文化遗产、进行爱国爱乡教育的好教材，也是在改革开放中创立地方特色产业、振兴地方经济、搞好地方建设的重要依据。地方文献的独特而重要的作用，若一言以蔽之，可以“鉴住知今，趋利避害，福泽乡邦”概括。从古代的藏书楼到现代各级公共图书馆，我国历来有收集、保藏、整理和开发利用地方文献的悠久传统，地方文献工作也历来是各级公共图书馆业务建设中不可或缺的重点之一，即使在互联网时代，更显示舆众不同、舍我其谁的独有的存在价值，地方文献仍是各级公共图书馆普遍的、赢得声誉的王牌。而在各级公共图书馆中，县级公共图书馆的地方文献建设又处於基础的举足轻重的地位，其重要性既在於对本县精神文明建设和物质文明建设的独特的参考借鉴作用，也在于在整个公共图书馆系统链中据有不可替代的集散中心、中介桥梁地位。本文拟从下述两个方面详论之。

一、地方文献工作重要性——县图书馆

（一）是创特色馆藏、特色服务的重要途径

长期以来，图书馆在确立藏书发展目标时，比较注重藏书发展数量目标，即在一定时期内馆藏文献数量的增长指数、各学科文献的覆盖率以及藏书保障等，较少考虑优化藏书结构和形成特色藏书体系。这种现象在县馆尤为突出，其原因主要在现有评级体系的指标要求及工作人员数量的比例要求。许多县馆已经形成了这样的态势，县馆所收藏的专业图书不及专业图书馆和专业型私人藏书多。虽然他们藏书总量少，但有关特定专业的书刊收集比较齐全。普通读物特别是武打小说及言情小说，某些个体租书店购置丰富，大可与县馆分庭抗礼。而且租书店多分布在城镇的大街小巷，十分便利借阅。每天的读者借阅量超过当地公共图书馆。这种情况使县馆处於尴尬和被动的局面。

然而，县馆自有其强劲的优势所在。除了政府的支持，所处的中心地位及较为长久的建馆历史外，文献资源的综合优势及地方文献的特色优势为本县其他单位或个人所难以企及。尤其是地方文献的特色优势，不仅使县馆在当地处於舍我其谁的强势地位，也是县馆走出县境，而向全省、全国乃至全球读者的唯一王牌，是县馆在全社会和同行中树形象、打品牌的主要资本和途径之一。例如海盐市图书馆以张元济先生命名：称之为张元济图书馆。该馆以张元济先生生平史料为主线，以“张元济先生纪念室”为该馆地方文献收藏陈列中心，通过各种途径大量收集地方文献资料，其中有关张元济先生生平事迹、著作、研究论文书信、实物等80件，各类有关照片190张。十年来前往参观的海外及国内团体1350多个、39500余人次。因此，以“张元济先生纪念室”为中心的地方文献陈列中心，成为海盐张元济图书馆的“拳头产品”。又义乌市在收集地方文献过程中，发现义乌籍著者编写的著作十分丰富，数量较多，遂确定收集义乌籍人士著作资料为重点，创办了义乌籍人士著作陈列馆。收集了义乌籍人士著作3000余册、照片200余张，合计90000余万字，重要名人的手迹文稿原件和影印件60余幅。成为义乌市图书馆特色之一。

（二）为地方决策机构提供科学依据

在当前改革开放大环境下，加何利用本地区特有的优势来振兴地方经齐，成为各地政府部门优先考虑的课题。因此，各地政府在制订各种发展规划时，必须充分了解本地区自然环境、资源状况、各产业部门特点以及不同时期的方针政策、成就、经验、教训和政治、经济、文化和社会进步等各个领域的重大进展信息，分析得失。而地方文献正是这些信息资源的重要组成部分。例如：永康市党政领导在旧城区改造过程中，大量查阅古今地方文献资料，发现和保存了古城墙、城皇庙，建成具有晚清风格的商业建筑群，使永康城区面貌大为改观。

（三）弘扬民族优秀文化，进行社会教育的好教材

中华民族有著悠久的历史和灿烂的文化，保护和弘扬民族优秀文化是图书馆工作者有著不可推卸的责任。“一方水土养一方人”，不同时代不同地区有著不同的文化内涵，而地方文献正是前人留给我们丰富的文化遗产，取其精华而用之，必将对社会的文明、人类的进步产生独特的作用。另外，由於地方文献记录和反映的是这一地区历史人文景观，对於同一家乡的人来说格外有亲切感，感染力、说服力特别强，从而激发他们爱祖国、爱家乡，建设美好家园的精神力量。例如：永康市图书馆收集了大量永康籍人士著作，配以作者的照片和简介，由市政府出面，借“方岩文化庙会”机会，举办了永康籍人士著作展览。由於读者和作者同是故乡人，共同的乡音，共同的风俗习惯，浓浓的乡情把他们之间距离拉近，由此产生的教育作用和精神动力难以估量。就像有些读者在留言簿上所写的：“整个书展说明永康籍人士群星灿烂，硕果累累，看後叫人振奋不已，它将是教育後代的好课堂。”“继承永康人的进取精神。”“我也要成为名人，而且要超过他们，更有成就。”这些足以说明，类似的书展等地方文献开发活动对当地人民的塑造、规范、引导和凝聚作用的巨大。

（四）为地方经济发展服务

地方文献虽然有古今之分，但它们都是反映当地政治、经济、文化、风土人情等情况的文献资料。从古代的地方文献中可以挖掘、开发或者继承符合本地实际的历史文献资源。例伽：温州打字腊纸厂从《温州府志》中了解到温州镯纸是古代有名的贡纸，但失传已久。该厂恢复和发展了这一传统工艺，试制成功温州皮纸，从而诞生了温州皮纸厂。产品被国内著名画家评为佳品，并远销日本。永康市政府根据《钦定四库全书》中有关文献记载，中华民族的祖先皇帝（轩辕氏）曾在本市石城山治金铸鼎这一典故，结合永康五金之乡这一特点，开发了石城山黄帝五金文化。根据史料重建“凤凰”“龙虎”二塔，大做“五金文化”的文章，使永康的五金产业和旅游业有机结合起来，繁荣了永康五金产业。现在，永康“中国科技五金城”已成为中国五金产品集散地，成为永康经济的支柱产业。安吉县素有竹乡之称，毛竹蓄积量和商品量均占全国首位，有著丰富的竹林资源及品种众多的竹制品。安吉县图书馆专门以“竹”为题，利用馆藏有关竹的地方文献资料，聘请本地林业专家，组织和编写安吉“竹资源及分布”，“竹的培育管理”，“竹的加工采用”，“竹及其制品的购销与运输”。为发展地方特色经济起到了巨大的推动作用。

（五）为学术研究提供资料，促进交流与合作

某一地区的学术研究，往往带有地方特点，具有地方色彩，因此地方文献的服务利用是必不可少的。如浙大教育系硕士研究生仲玉美同志多次前往张元济先生纪念室查阅有关张元济的资料，使她顺利地完成了《张元济的教育思想》五万余字的毕业论文，受到指导老师的好评。张元济的哲嗣张树年主编的《张元济年谱》七十万字的巨著，张元济图书馆为他提供了近百篇资料。乐清市图书馆在整理乐清籍明代比部官员陈璋的资料时根据资料推断陈璋就是《比部招议》的作者，因此，该馆将有关资料寄到台湾傅斯年图书馆，为他们解决了多年来《比部招议》作者无从考证的难题。

地方文献的作用及其工作意义远非上述五点所能涵盖，但县馆利用自身已有的优势，努力做好地方文献的搜集、保藏、整理与开发利用却是毫无疑义的。当前，一些县市公共图书馆的地方文献工作所以难有起色，少见作为，其主要原因除了上级主管部门的认识不足，重视不够，投入不力等外，也与图书馆自身的因素有关，如专职人员的设置、工作成效的检测与激励机制、收集范围及重点的确立、收藏与开发利用的关系等，均来不得半点疏忽与敷衍。在创建数字化图书馆，实现资源共享的今天。县级图书馆更应站在新的起点和高度，立足本县，著眼全局，充分认识和提高自己在全市、全省乃至全国文献资源网中的地位，以取得更大的成效。

二、县馆地方文献工作应处理好上下左右几种关系

县级公共图书馆是我国公共图书馆系统中单独成建制的最基础的一级，也是数量最庞大、面向最广大基层的公共图书馆群体。搞好地方文献建设，单靠县馆天马行空独往独来难有好的成效。因此，正确认识并处理好相关的上下左右关系十分重要。

（一）与上级图书馆的关系

主要指行政区域归属的市、省两级公共图书馆。县馆与市、省公共图书馆的关系因长期以来形成的纵向业务联系而具有较为稳固和良好的态势。就某一县域的地方文献而言，县馆得天时、地利、人和之便，具有信息灵、人情熟、收集易、成本低、齐全率高等显著优势。为支援市、省两级公共图书馆地方文献资源建设，也为更好地宣传、利用、开发研究本地文献资源，县馆理应主动地承担起向市、省两级公共图书馆提供地方文献的职责。提供的文献资料既可以是本地出版的，也可以是外地出版的；既包括正式出版物，也包括各种非正式出版物。提供的方式，既可以是无偿的，也可以是有偿的，应视实际情况与双方约定而行。鉴於各县馆人力、财力及文献的出版、存在状况的差异，在不便或无法提供文献时，及时地提供准确而详细的文献信息也是对上级馆地方文献工作的有力支持，在实

践中这一形式也较为普遍地被采用。而当市、省馆派员到县里调研、采访或征集时，县馆应给予必要的导引和牵线联络将是十分有益的。

由此看，县馆可以成为市、省馆地方文献建设的好助手、基地站和中介桥梁；诸多县馆的共同帮衬将使市、省两级图书馆的地方文献工作更有成效。

值得指出的是，在与市、省两级公共图书馆的关系中，县馆扮演的不仅仅是单纯的提供文献或文献信息的角色，她还应当享有接受上级区域馆指导援助的权利。即县馆与市、省馆的关系是一种双向的、互助互利的合作关系。市、省两级图书馆对县馆地方文献工作的支持决不是简单的回报或交换，也应视作义不容辞的义务。这种义务主要体现在下述几个方面：

1.业务方面必要的指导帮助。如对县馆地方文献专室（库）建设中分类、排架及编目等业务工作的指导，有关地方文献工作新精神、新观点、新做法的传达和通报等。

2．地方文献读者服务工作方面的支持。鉴於县馆建馆时间普遍不长久，县馆在历史文献的收藏方面均较为簿弱。因此，在应对广大读者的查检特别是研究型、项目开发型读者的文献需求时往往感到力不从心，这时省、市馆理应热情的无所保留地及时施以援手，帮助县馆共同为该地“两个文明”建设出力加油。

3．地方文献资料方面的支持。大致可包括两个层面：一是以赠送或交换形式供给省、市级区域的地方文献资料。这类文献因内容上涵盖多个县、区，各县级馆又因经费紧缺等原因，多不将这类文献列入必收范围，但其长期的潜在的作用又较大。如各种省级专业志，省级年鉴、概览，城市词典、百科全书等，很少有县级馆收藏这些书。省馆即可以多余的复本或有意识多购置某些常用工具书以回赠县馆，这对於县馆地方文献建设将起到丰富品种、加深内涵、扩展外延的作用。二是以文献复制方式提供给县级馆缺藏的重要的该县地方文献资料。即使在市场经济的今天，省、市馆的老大哥对於县馆同行兄弟也应以事业为重，友情为重，不能斤斤计较於收这费那费。

4．在地方文献的研究开发方面，省、市馆应起牵头和组织作用，如编制联合目录，组建数据库，研讨发展规划等，既是一种协作的必需，也是一种示范、引领过程。

（二）与本县各相关机构的关系

由於历史的原因及各县地情的差别，一县的地方文献除收藏於县图书馆外，往往还收藏於该县的档案馆、博物馆、文物馆及有关的纪念馆、名人故居陈列馆（室）、名胜古迹管理处乃至著名寺庙等，有的还在数量或品种上占有较大的优势，如历史档案、家谱、名人手稿、图照、碑刻、考古文物等类地方文献均系县馆的薄弱环节。因此，正确认识并处理好与这些机构的关系至关重要。浙江物产富饶、英杰辈出，又久享“文献之邦”美誉，遍及全省各地的纪念馆、博物馆不知几多。以人物论，鲁迅、秋瑾、徐胄、、徐锡麟、章太炎、李叔同、张元济、龚自珍、茅盾、丰子恺、沈钧儒、汤显祖、王国维、徐志摩、等俱已专设个人纪念馆，有关其人生平及研究的文献资料大都远胜过当地县馆的收藏。以专题论，宁波的服装、安吉的毛竹、永康的小五金、庆元的香菇、杭州的丝绸、茶叶、剪刀、嵊州的越剧、龙泉的青瓷等专题博物馆均收藏有丰富的专题文献资料。还有各县的方志办、年鉴办、地名办等机构，因编纂之需也多已广泛搜集，累结了大量珍贵的地方文献。

所有上述这些机构收藏的地方文献，毫无疑问是当地文献资源宝库的重要组成部分，也必然成为县图书馆开发利用的重要文献之一。县情千差万别，但开发利用地方文献的基本原则应是不变的。这就是：一、要摸清家底，做到心中有数。要下力气搞好文献资源调查，对本县行政区域内所有机构或个人藏有的乡土文献作周密的调查，一一登记造册，编就多形式多用途的文献目录，并利用计算机系统编成数据库，形成多渠道、多主题检索功能。对本地的文献资源了然於胸，这是做好文献建设与读者服务工作的基础。二、要舆主要文献收藏机构与个人建立良好的协作关系。互通有无，互为补充。光靠人情、信用不行。要以制度作保障，以规约、协议等形式将这种协作关系固定下来持续不去。为此，取得上级领导的支持必不可少，以便作必要的协调和促进。三、重要的利用率高的历史文献应

设法复制收藏。这样做既利于方便读者利用，也利于保护原始文献的品质，还可免除因灾祸变故遭致损毁之患。复制本县其他机构特藏的文献，在实际操作中往往难以畅行。症结即在狭隘的本位主义，以惟我独有别无分藏为荣耀。因此，宣传和倡导文献资源贵在利用及资源共享的意义十分必要。

（三）与辖区各下属机构及个人的关系

县馆应成为下级辖区地方文献汇聚和收藏的中心。就一县而言，县图书馆的优势显而易见：（1）有独立而稳固的建制机构，有良好的工作和保藏场所，稳定的财经支持，有条件开展经常性的长期的征集、收藏整理及开发研究工作。（2）有专业人才优势。县馆的地方文献工作一般有专人司职，

具有相当的专业素质，包括对本地历史人文、风俗民情的熟知，对图书文献学的基本了解，有较为广泛的社会联系及一定的公关能力。（3）在当地的形象和品牌优势。作为一县文献收藏和利用中心，县馆一般具有可靠和良好的声誉，本地的机构成个人均愿意将生产的或存有的文献交县馆保存和流播。（4）县级行政区域地方文献的产出品种齐全，数量较大，如各类地方志、年鉴、地图、民间文学或戏曲资料集成、电话号簿、地方报纸、机关刊物等。为就地收藏、形成规模创造了条件。而乡镇一级便没有了上述的优势和规模。

总之，与省市图书馆的鞭长莫及相比，与乡镇的无奈无力相比，县馆

得天独厚、辐射有力，是地方文献建设中十分关键的一级集散中心。县馆与辖属乡镇的关系，主要是做好地方文献的宣传和征集工作。要利用报纸、电视、广播等各种传媒，开展书展、讲座、读书活动、走访等多种形式，深入普遍地宣传地方文献工作利于当世、福泽子孙的重要意义，使各机构、团体和个人自觉而主动地愿意呈送新产生的文献资料；使广大城乡群众乐于捐送个人拥有的重要文献资料。这后一点尤应加以重视。现存的乡土文献中大部分仍散藏於个人手中，如兰溪、永康、新昌、缙云等县各遗存的数百部家谱中的绝大部分均分藏於城乡个人。这些个人的收藏条件往往不尽理想，难免因天灾人祸遭毁损。县馆即使不能征得或收购这些历经劫难的宝贵文献，也应设法予以复制、保存。当然，征集工作还得讲究策略与方法。尤其是在当今广大乡镇的教育普及程度还不高，经济还不富裕的情况下，一味的说教宣传可能收效甚微。这时候给予必要的社会荣誉，一定的物质奖励，或某些力所能及的福利待遇，则可能大有收获。

两浙文献源流悠远，精神长存。作为图书馆工作者，位处县馆的基础地位，理当义不容辞地把一方的地方文献工作搞得扎扎实实，有声有色，以更好地服务社会，奉献社会。

【参考文献】

中国图书馆年鉴（1999），北京图书馆出版社， 1999

吴建中， 21世纪图书馆新论，上海科学技术文献出版社，1998

篇（3）

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 02. 062

[中图分类号] G275 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2014）02- 0123- 02

0 引 言

国有土地上房屋征收工作环环相扣，一环紧接一环。如果其中哪个环节出了问题都将直接影响整个征收工作的进程和质量。及时、准确、安全地将《房地产征收估价报告》、《房屋征收裁决受理通知及申请书副本》、《房屋征收补偿安置裁决书》送达到被征收人手中并得以证明，至关重要。送达看似简单，没什么了不起，但在实际工作中并非易事。许多次征收都因未能及时送达或送达到位但没得以证明而拖延下一环节工作或者根本无法往下操作，教训刻骨铭心，应给予高度重视，极大关注，彻底杜绝。

1 未能送达的几种表现

（1） 送到其家门无人接。由于被征收人对征收工作心存抵制，或由于被征收人自身的其他无法配合征收工作方面的原因，使原本轻松就可以送达的工作目前无法实现。

这一情况的实质是被征收人故意回避送达的工作人员，躲开征收工作人员，企图往后拖，进而给征收工作施加压力，以达到多要补偿的目的。

（2） 送达到位了，但由被征收人不在送达回证中签字，没有送达到位的凭证，被征收人就不肯承认，强词夺理，硬说是没收到，使征收工作人员很无奈。

（3） 有时由于征收工作人员粗心大意，轻信他言，将本应可以直接送达本人的档案交给了出门迎接的串门的客人或亲属，造成实际上的未送达情况的发生。

（4） 一些征收工作人员违规操作，仅凭被征收人的假意承诺，如给我用信寄到一个地方我就收到了为根据将其寄出，结果一到关键时候被征收人却矢口否认。

（5） 一些征收工作人员为求工作进度，将其寄给被征收人单位或其子女单位，以为这样可以让其转交收到，同样可达到送达的目的，结果事与愿违，被征收人们以种种借口和理由拒绝承认送达的事实。

（6） 有的个别征收工作人员工作极不负责任，到被征收人住处往院里一扔了事，严重地伤害了那些被征收人的感情。

2 未能送达的主要影响

2.1 直接影响政府在被征收群众心中的形象

国有土地上房屋征收工作，是党和政府的民生工作，关系千家万户。征收工作代表了政府面对被征收群众展开工作，而送达相关行政裁决等档案文件则是具体体现，它关系到被征收群众信任政府程度的增长与减少。在他们心中，连相关几页的行政裁决书等档案材料都不能送达，还有什么能力进行完成征收国有土地上的房屋，更何谈改善他们的居住条件。送达不到位也说明相关征收工作人员基本素质低、档案意识淡薄等等。因此说，送达表面上是件小事，但关乎人心、关乎大局，不可轻视而无为。

2.2 直接影响征收工作的进度

如果相关征收档案文件未在规定的时限送达，无疑会给征收工作带来很大的麻烦，有可能使工作陷入僵局状态。行政裁决等相关文件不送达就不能开展下步工作。

2.3 直接影响建设项目的进度

征收中相关文件送达不到位，就会发生连续反映，最后导致影响建设项目预期开工，这是显而易见的。很多的案例都可以说明这一点。前期征收裁决等档案送达不到位，被征收人抵制情绪十分大，之后的问题也随之产生，突发事件的发生也屡见不鲜。

2.4 直接影响征收人工作自信力

长时间的送达不到位，定然会影响征收工作人员的工作自信力，进而产生对此无所作为，此题无解，外部困难原因是自身力量所无法解决的等负能量的想法。它还可以造成影响其他环节工作的坏情绪的产生和突变，直至影响征收工作人员正常心态发生变化。

2.5 直接影响国有土地上房屋征收档案的完整

由于送达不到位，给档案完整的立卷、归档带来了不可解决的困难。不完整的国有土地上房屋征收档案，又怎能持续发挥其作用呢，所以它所带来的无可弥补的损失是应引起高度重视的。

2.6 直接影响社会稳定的大局

送达不到，就会使行政程序上有缺失，使一些刁蛮的被征收人有可乘之机，借题发挥，可直接引发上访，社会稳定就会受到影响。而化解此类问题的上访又并非易事，可能一直无法解决，成为积案，影响社会的稳定。

3 几点对策

为了有效解决送达不给力的实际问题，变被动为主动，应多方位思考，多角度思维，用科技声像等手段加上请社区组织参与和媒体适当介入，不断完善自身工作艺术等方法给以破解。

3.1 用声像拍摄制成档案的方法，发挥其一目了然的凭证作用

这一方法简单容易操作，而且效果明显。即在征收工作人员将征收裁决等档案相关文件送达被征收人手中时，就采取同步同声拍录的方法，使得彼此双方都看得见，摸得着，避免发生任何误会。要注意的是事先应做好相应准备工作，比如，对被征收人家庭状况进行深入了解，尽量多拍能起凭证作用的镜头，其中送达时间、地点、人物要清晰以及被征收房屋原貌、地点等均如此。在此基础上，多拍摄双方交接文件的场面，这就做到了严丝合缝，无可挑剔了。

3.2 发挥社区组织的作用

可求助社区组织的一些公信力较强人员参与其中，组成既有国有土地上房屋征收人员带队的，又有社区党员代表参加的送达小组，一一送达，之后三方签字确认，如被征收人不签字可在备注栏中备注送达情况。这样就不会出现各式各样的问题了，能较大地提高送达率。

3.3 要在报纸等媒体上公告送达

公布应送达被征收人的信息，如姓名、送达内容等等，同时在征收办公室开辟场所，设专人通知联系被征收人前来领取，实现送达目的。要规定时限，明确相关要求。对恶意明知不取的，应给一定的说法，力争以此破解难题。

3.4 征收工作人员

篇（4）

高职教育具有学历教育与职业教育双重性质、毕业论文和毕业设计是高职院校人才培养计划中重要的实践教学环节，是学生对整个大学阶段学习的回顾与总结，是学生综合能力的体现。高职人才培养的特点要求高职高专学生的毕业设计与所学专业及岗位需求紧密结合。笔者所在学院理工科专业的毕业设计已经取代原来的毕业论文成为学生毕业的重要指标，但是商务英语、文秘、电子商务等文科以及商科类专业还一直采用着传统的专业论文写作的形式。而毕业论文写作过程中出现的诸多问题和弊端使得毕业论文改革势在必行。

传统毕业论文写作模式的弊端

对高职英语专业毕业论文写作现状的调查表明，传统的写作模式存在着一系列的问题，很难培养学生发现问题、分析问题、总结以及归纳等创新思维能力，难以实现提高学生实践能力、动手能力及社交能力等预期效果。

首先，学生重工作而轻论文写作。论文写作一般都安排在顶岗实习的学期，大多数学生认为这期间找工作比写论文更重要。为了能顺利毕业，在关键时候，一些学生从网上截取几篇与自己专业相契合的论文，然后七拼八凑，略作加工，形成自己的论文，论文质量可想而知。

其次，学生在论文的选题方面缺乏自主创新，选题范围狭窄，思路不宽泛。在论文指导过程中，教师也容易引导学生依照教师个人的专业方向选题撰写论文，而忽略了高职毕业论文写作的基本要求，即使做到了论文内容与商务英语专业课程设置、教学内容有一定的相关性，但是仍没能与实践技能的培养紧密结合。

再次，由于大多数学生对科研论文撰写知识了解甚少，同时自身的语言基础、逻辑思维、布局构篇的能力欠佳，因此论文质量较差。这也给指导教师带来了很大的工作量，英语论文的写作指导花费了教师大量的精力。

鉴于以上诸多问题，为了让毕业论文写作能充分体现学生的综合实践能力并且能紧密结合市场的需求,笔者结合自身经验以及相关的实践和理论研究，对笔者所在学院的商务英语专业毕业论文教学指导进行了多元模式的创新与实践。

多元化的毕业写作和设计模式创新

学生不重视毕业论文写作的原因之一是认为论文写作仅仅是学校的毕业要求，与找工作和提高职业技能没有关系。如何使毕业论文写作与学生的专业和岗位需求紧密结合，成为创新与实践的“瓶颈”。经过研究和讨论，从2010届开始，我院将过去单一的专业论文写作的模式改为了专业论文写作、专业或职业研究报告、市场调查报告、商务项目设计和商务翻译及评述多种形式，以满足学生多方面的需求。

总结本届毕业生的论文写作情况，发现选择市场调查报告和商务项目设计的学生较少，主要是因为在校期间对这两种形式的写作接触少，缺乏训练。特别是商务项目设计，虽然与工作实践联系密切，但是要求综合能力强，难度大，不是特别适合高职高专学生。而专业或职业研究报告和商务翻译及评述的写作则达到了预期的效果。

（一）专业或职业工作研究报告

要求学生结合个人的实习经历和工作经验广泛选择紧密结合岗位并具有实际意义的研究主题展开设计写作。比如，在某涉外公司从事秘书工作实习的学生可以就秘书的特点、要求、所需职业能力、专业知识以及现阶段仍欠缺的知识或技能等方面撰写个人论文。再如，从事国际贸易进出口业务的学生可以就校内所学与岗位实际需求的知识和能力方面的差距撰写个人的理解和看法。为了防止学生将研究报告写成工作总结，我们要求学生在初稿前提交一个写作实施方案（表格形式），要求务必指出相关的职业岗位或工作职能名称、工作中发现的主要问题（着重于某一个方面）以及为解决问题拟定的思路和方案。写作实施方案可以帮助学生理清研究思路，按步骤完成写作任务。同时在指导过程中，指导教师提供方案样本、论文格式样本等，帮助学生了解和熟悉该项写作的目的、形式、特点及要求。

学生根据自己的研究和写作方案查找资料和相关理论、总结或借鉴经验，通过对相关要点的扩展、例证及归纳，就能写出一份不少于4000 字的研究报告。由于研究内容是针对自己的实习岗位，不会空洞和脱离实际。另外，学生还可以通过相关的实践，找到自己原先方案的不足之处，进行修改，完善研究报告，继续为今后的业务工作提供借鉴，一举两得，具有很强的实践指导意义。

本届毕业生写出了诸如《艺术陶瓷的发展及其对外贸易前景》、《纺织业外贸跟单员的作用》、《长沙市商务英语专业发展现状及就业方向》、《关于如何与客户进行有效沟通和处理投诉》、《国际商务谈判中英语语言的运用》等与自身实习工作密切相关的优秀论文，虽然可能在研究的系统性、结构的严谨性等方面有不足，但我们认为，这些选题和写作真正达到了预期的目的。

（二）商务资料翻译及方法评述

商务翻译是商务英语专业学生的关键职业能力之一。商务资料翻译及方法评述应该属于一种岗前实践和毕业综合训练，而这种毕业设计完全符合教育部对高职高专学生的要求。具体做法是：指导教师将8000单词左右的商务英语资料在学生离校实习前发给学生，学生在规定的时间内翻译完毕，翻译之后还需将翻译过程中遇到的典型困难和解决方法进行分析和总结，完成1000字以上的方法评述。

翻译的英文资料要具有时效性和应用性，主要选自商务英语杂志和国际商务网站。为了保证每位学生所翻译的资料不会雷同，同时，保证学生的翻译有一定的质量，我们原则上要求选择该毕业设计的学生要达到大学英语6级水平，又特别安排两名具有翻译资格证的教师专门负责其资料的选用和翻译指导。112名毕业生中有近30名选择了该形式的毕业设计。绝大多数学生能按要求认真阅读、理解原文，做到了翻译文本基本忠实于原文的意义，同时中文表达通顺、达意。在学生的评述中，也能就常见的翻译问题和技巧做分析和总结。通过答辩，还了解到学生为了完成设计任务，采取了各种切实有效的方法，他们对商务翻译过程的艰辛以及成功带来的快乐都有了亲身体验，达到了提高学生翻译实践能力的目的。

多元化的毕业论文和毕业设计形式促进了学生将相关专业知识有效地转化为综合实践技能，促使学生在真正踏入社会前认真完成了在校期间的最后一次能力实训。我们就此进行的创新研究和实践，已经显示了其可行性和有效性。但多元化的毕业设计形式对指导教师提出了很大的挑战，也对毕业论文指导的组织和管理特别是评价体系提出了新的要求，因此，在师资队伍建设和论文质量控制和管理方面还需相应地加大力度。

我们将不断总结经验，进一步研究和探索，力争构建一个适合高职院校语言教育类及商科类专业毕业实践环节的最佳模式，使得毕业论文写作真正成为教育与生产劳动和社会实践相结合的重要体现以及培养大学生的创新能力、实践能力和创业精神的重要实践环节。

参考文献：

[1]教育部办公厅.关于加强普通高等学校毕业设计（论文）工作的通知[OL].（2004-04-08）.

[2]姜荷梅，杜姗姗.高职学生毕业论文现状调查及改进建议[J].上海商学院学报，2005，（3）:36-40.

[3]曹兰.设计教学模式探索——常州信息职业技术学院个案研究[J].科技信息，2007,（32）: 274-275.

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［中图分类号］H36 ［文献标识码］A ［文章编号］1009－5349（2012）01－0202－01

语言类专业的学生普遍存在动手能力差的问题，这是笔者从教多年来的最深感受。现在社会对于人才的需求是多元化的，仅仅掌握一门语言而没有其他方面的从业技能，想找到一份满意的工作几乎是不可能的。为了避免这一现象发生，我们专业加大了在实践教学方面的投入。增加日语办公软件应用和日语专业认识实习两门课的课时，使学生能够在老师的指导下系统地接受一些实际职场情境模拟训练，对于提高学生的实际动手能力是很必要的。

在日语办公软件应用课程中，我先由浅入深地讲解介绍了一些日本IT外包公司的实际业务，让学生头脑中先有一个清晰的印象，就是实际工作中要完成哪些任务。接下来就是日文输入法的讲授，这需要教师有扎实的日本语言及计算机功底。日文输入法主要是教给学生最常用的罗马字输入法，相应地也让学生了解直接输入法及手写输入法的相关用法。对于这些基础知识必需要求学生认真准确地掌握。

掌握了日文输入法后，学生可以用日语进行一些简单的计算机操作，直接完成一些日本计算机软件外包公司的基本业务。

另外，把商务日语课程直接引入实践教学中，也能够提高学生的直接操作能力。商务日语课程是把日语和国际贸易实务、企业经营管理的基本知识结合起来，力图使学生获得国际贸易实务、企业经营、管理的基本知识和商务日语的运用技能。结合语言学科特点和授课对象，在授课中，我主要采取以下方法：

1.在商务日语的课堂上，无论在传授专业知识还是启发学生思考方面，我非常重视启发式教学方法，给学生一个充分展现自我的空间，让学生在一种宽松的氛围下接受教育和成长。在讲授外贸进出口实务的时候，让大家讨论在日企工作的职员，应该具备哪些素质。同学们构想出来的各种应具备的能力五花八门，这种随意的构想让大家的思维天马行空，兴致盎然，同时也引起大家的思索，自己将来为成为一个成功的社会人应该具备哪些素质，并有针对性地在各方面完善自己。

2.每次上课都以每日新闻的形式选择当日最新经贸新闻讲授给同学。比如美国的次贷危机引发的全球经济危机。这一环节的目的是为了课前激发学生的好奇心、求知欲；又可以拓展学生的知识面，掌握最新的经贸知识。把课堂上所学的理论知识联系到实际中，启发学生进行思考，因此，学生很喜欢这种授课方法。

3.随着经济全球化的推进，在商务活动中英语的国际语言地位越来越大。很难想象日语专业的毕业生在商务活动中还能享受另配一名英语翻译的待遇，故处理简单的英文文书，接听一般的英语电话，一般性的英语接待、接洽等工作能够胜任应为最低要求。出于这种考虑，我在课堂上也注意加强英语的教学份量。从事对外联络的书信和电文，除使用日语外，更多的则是使用英文书写。因此，对于英日函电能够做到互译就变得极其必要，正是考虑到这一点，让日语专业的同学在课堂上朗读或口译英语函电也是我要求同学常做的工作。学生的英文水平大都不错，通过了英语四级考试，但是日英两种语言在表达方式上的差异与比较还有待提高，通过这种教学模式，可以提高同学日英两种语言互译的能力，增加未来就业挑选工作的砝码。

4.商务日语课程的目标就是培养既精通日语又具有较强对日商务操作能力的技术应用型专门人才。商务成功的秘密武器之一是微笑，它不是一朝一夕就能学成的，要通过平时生活与学习的每一个细节逐步养成这个习惯。因此，可以说微笑型教学模式义不容辞地成了培养商务日语人才的手段之一，实践证明它是传递心灵之间交流的最佳手段。商务学习的本身就是以情感沟通为前提的，而微笑则是良好情感沟通的重要一环。有人说过：微笑型教学模式是用一只看不见的手引导心灵上的交流。因此，在商务外语教学中，充分地使用微笑教学是无形中提高学生的商务知识素质的潜在因素。

篇（6）

摘要随着网络技术的快速发展与广泛应用，传统的生产经营模式和社会环境都发生了变化，随之出现了一种新型的商业模式-电子商务。电子商务是以信息化网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动，这种交易方式的改变必然会影响会对我国传统的会计理论与实务产生深远的影响。本文分析了在电子商务环境下，我国传统会计理论以及实务的变化和所带来的影响，希望对电子商务下的会计发展有所借鉴和帮助。

关键词传统会计；电子商务；影响

一、电子商务对会计理论的影响

（一）对会计定义和职能的影响

伴随着网络技术的发展，计算机逐渐取代了过去手写的记账方法。在这样的环境下，会计能够为企业提供有价值的消息，还能将资源共享，提高资源的实用性。会计有两个基本的职能，一个是核算，另一个是监督。核算主要是对发生业务的记录和计量，有利于更好地展现每一笔业务的发生，为其发展塑造良好的基本。监督职能主要是为了对企业经济业务是否真实，是否合理、合法进行审查。通过核算与监督有效的控制经济活动，促使经济活动按照计划的发展。在电子商务的影响下，会计信息的处理更加方便，一些数据都是通过计算机自动生成的。

（二）对会计假设的影响

在电子商务下，经济活动的发生主要都是靠网络来完成的。在以前的会计核算中，发生的交易都必须要在线下完成，而在电子商务下，可以利用网络在线上完成交易。各个企业之间形成了一种虚拟与实际相结合的活动。从而更好地满足企业的多样化需求，提高企业的经济发展水平。

1、对会计主体假设的影响

电子商务环境下，企业间的交易需要在网络上进行，由此产生了一种新型的企业组织--虚拟企业。企业的环境发生了变化，使贸易活动范围、收益等更难区分清楚，主体也很难划分。所以，电子商务时代的会计主体是相对而言的。传统的会计主体主要集中在实体、统一和独立体上。但在电子商务下，企业贸易的发生可以利用互联网完成，这就打破了原本的空间界线，由于主体的变化，出现了虚拟企业。在电子商务下，企业会计主体能够虚实结合，从而满足当代经济的需求。

2、對持续经营假设的影响

持续经营是建立在企业正常的生产活动下，按照制定的方案有目标的有序进行，其假设贸易活动在未来是存留的。由于电子商务下，企业的贸易信息都是网络化的，各个企业的要根据环境、市场的变化不断调节变化，所以具有不稳定的特点。因此，在新环境中，持续经营很难满足更高层次的水平。

（三）对会计原则的影响

1、对历史成本原则的影响

电子商务的发展对历史成本也有一定的影响。价值决定价格，受价格波动的影响，企业的经营状况不能通过历史成本来反映。面对复杂多变的电子商务环境中，企业的信息不断变化，所产生的经营成果也就不能更好地计量。因为历史成本的计量，主要是在稳定的状况下进行计量，所以在市场经济不断改变的环境下，企业的管理者就不能及时的调整和改变既定的模式，从而影响企业经营状况。

2、对权责发生制原则的影响

传统模式下，我们是根据权责发生制确定是企业的收入和费用。但在网络环境下，一些企业业务比较少，交易在很短的时间内就完成了，所以就不需要将费用区分的那么具体，由此看来，权责发生制在新环境下表现的并不突出。应该合理的改变，注重收付实现制的原则。

3、对及时性原则的影响

在信息化的发展下，记录经纪业务的发生可以依靠计算机来完成。企业的核算由固定模式向多样化改变。由于计算机的功能很强大，所以在进行会计处理的时候，需要会计人员及时的记录，方便以后信息资料的获取。这样不仅能够提高信息的准确程度，加快信息化程度，还能够提高会计人员的能力。

（四）对会计确认的影响

伴随着信息化发展，电子产品也迅速进步。关于对电子产品的确认，研究者们进行深入的研究。电子产品是建立在网络的基础上发行的书籍、报刊等。由于它具有成本相对较低、方便携带特点，所以对会计的确认也产生了很大的冲击。由于销售模式比较常规的商品销售模式有较大差异（如确认时间、确认条件），电子数据产品的收入与成本难以进行配比。所以我们在对电子商品收入进行确认时，存在很大的问题，比如说，如何进行分类计量，把确认的收入划分到哪一部分收入里面。

（五）对会计报告的影响

一是在形式上对报表产生影响。纸质的资料逐渐发展被无纸化替代，电子报表发挥更重要的作用。

二是时效性上的影响。在互联网的影响下，财务报告的内容更加广泛，通过网络能够及时了解企业的经营发展状况。

由传统的财务报告中，我们可以看出：企业对于经济业务活动的发生，记录的比较单一，对于财务信息的准确性和及时性不能及时反馈，所以造成财务信息比较滞后。因此，我们要不断扩展互联网环境下财务报告的积极影响。因为在会计计量中不仅仅重视货币计量，更重视非货币数据的整合；另一方面利用现代信息技术，根据企业的生产和经营情况实现了在线财务会计报告，同一数据能够同时被不同使用者使用也是电子商务对财务会计报告所带来的巨大影响。

二、电子商务对会计实务的影响

会计实务，简单来说就是会计进行账务处理的一个历程。传统会计实务基本上是从填制凭证开始，然后登记入账，最终以报表的形式呈现出来。会计实务的处理过程中又会涉及到会计确认、会计计量、会计核算和账务处理程序这几个方面。电子商务的产生和发展同样会给会计实务的处理产生影响。

（一）对会计记账方法的影响

会计的发展是一个漫长的过程，记账是每一个企业都必须实行的一项工作，最为基础的就是对于收支之间的记账，但是企业的收支情况过于复杂，常常就会出现这样的状况，在进行记账时，往往财务人员对于记账的收入和支出区分的不明显，二者之前相互混杂，对于借贷款的记账不是十分清晰。伴随着电子商务的到来，企业的信息量不断增加，需要统计汇总的量也不断增多，而传统的会计实务已不能满足这种需求。要求会计做出更加适应电子商务发展的形式，精简记账的方式，简洁化的财务报告。传统会计业务流程的依据是劳动分工论，该流程更注重个人作业的效率。这样注重个人作业的后果导致了会计整个流程中的环节连接不够顺畅，系统性不够高。因此，当会计业务受到电子商务的影响时，可以提高会计信息的效率，使信息的处理更加放便、快捷。另外电子商务的发展使得无形资产的也加入了会计记账的界面，在电子商务的大环境下，企业的竞争核心主要都集中于人力资源、技术水平、信息化程度等无形的资产。由于传统的记账方式并不能呈现具体的无形资产。导致企业的价值受到影响，从而影响长远的投资与发展。使得企业不能科学的做出对企业发展的有利规划，产生了大量的剩余价值，不能合理的利用企业所有的资源，浪费了企业的发展机遇和空间。

（二）对会计信息处理方式的影响

电子商务应用在各个方面。相应的会计处理方法也发生了改变。其具体的改革方式如以下几个方面。

第一个方面是实时性信息收集。电子商务的应用改变了传统纸质记录和储藏信息的方式，大大提高了信息传递的速率。这种改革缩短了投资方、客户和供货商获取信息的时间，从而实现了信息的实时收集。

第二个特征是開始解体传统会计信息处理的凭证。由于传统的记账都是以纸质为载体的，所以，也会占很大的空间，也不方便保存。但是，电子商务可以帮助会计人员快速找到错误的来源。

第三个特征是会计信息处理方式主动化。随着市场经济快速的发展，电子商务对信息处理的效率提高。同时，将信息处理的主动权交到了信息处理者身上，实时报告系统可以让人们第一时间获取相应的信息，而且对员工的工作综合素质有一定的提高，而且还可以实现个性化信息的需求。

（三）对会计无纸化载体的影响

传统的会计核算与记录都是以纸质为载体的，但在电子商务的环境下，却有着大的改变。我们可以把会计信息记录在电脑、光盘等。而且，我们还需要对比经济业务与原始凭证是否是本人所签字的，而电子商务模式下被改动的电子数据是没有痕迹可循的，所以应该保证数据的真实性。在信息化体系中，我们要把相关内容记录到计算机软件中，计算机能够自动进行有关账务的处理。而且，网络化使得会计信息使用者能够直接查找到所需要的信息，更加方便，也节约了时间和人力。

（四）对会计流程的影响

互联网的发展给计流程带来了不少的冲击。它的不足表现的非常明显。因此，我们也需要对传统的会计流程不断研究、进行改变。由传统的会计流程向电子商务下转变，从而提高会计信息化。

现在我们处在电子商务的大环境下，企业所发生的一系列经济活动可以通过网络来进行核对和确认。所以，对会计人员来说，必须要熟练地掌握会计的流程。

会计核算流程能够提高企业的效率，因此，我们不能忽视企业流程中的任何一个环节，若企业核算流程错误，那会增加会计人员的工作量，消耗很多的时间和人力来进行查找、修改错误。所以要不断地深入了解电子商务的发展过程，才能将两者推到一个更高的层次，为企业的发展奠定坚实的基础。

会计理论毕业论文范文模板(二)：会计理论与实务教学的相互渗透探究论文

摘要：会计专业分为理论和实务两部分，实务是对理论的有效应用。本文分析了会计理论与实务教学的现状，探究了会计理论与实务教学的相互渗透。

关键词：会计理论实务教学相互渗透

一、会计理论与实务教学的现状分析

（一）会计理论教学现状

会计理论教学的模式属于纯理论性，学校安排会计课程主要是参考教学计划来进行。会计理论知识内容在课堂内就可以完成，导致相当一部分学生考试成绩不错，动手能力差，到了工作岗位后，不能很快承担起相应的会计工作，经常在工作中出现失误而影响了财务工作质量和效率。

（二）会计实务教学现状

会计实务教学是指学生校内模拟实训或者进入实体企业展开工作实践，学习填制审核凭证、登记账簿、编制报账等内容，以掌握实际的会计业务处理技能。但是，从实际的会计实务教学情况来看，会计实训方式比较单一，实训内容简单，与用人单位的需求有差距。如：教学中，给学生一套公司某月发生的会计资料，要求学生对这些经济业务进行会计处理，完成“凭证——账簿——报表”的生成，但整个过程缺少审核、监督和分工合作环节，基本局限在会计核算的简单账务处理能力上，根本不懂计划、审批、内部控制等相关管理制度，很难按质按量完成岗位工作任务。

二、实务教学在理论教学中的渗透

（一）将实务中的有关内容穿插在理论教学中

会计实务工作综合性较强，很多内容是会计专业学生不能从书本中学到的。但是，要是学生仅仅学会会计理论，那么就不能从容应对实践工作。因此，必须要在会计理论教学过程中融合穿插实务教学内容，确保学生可以进一步认识和了解会计工作。老师可根据自身经验，结合网上相关事务教学案例，制定出会计实务教学内容，让学生们进行实践操作。相较于学习教材知识内容，会计实务教学的实践操作更具真实性和针对性，可以使学生的整理能力得到培养。还可以引导学生使用纳税申报网站，让学生进行自主学习，提前了解会计工作流程。

（二）组织学生到企业参观及实训

为调动学生今后从事会计工作的积极性，老师可组织学生到企业了解具体的会计工作，并且要选择有一定规模的企业，以坚定学生学好会计专业的信心。在实际参观企业会计工作和流程的过程中，主要了解企业的生产流程和销售流程，还有企业的进货业务，才能使学生清楚的知道资金是怎么进入到企业各个生产经营的环节中。

三、理论教学在实务教学中的渗透

（一）在实务教学中进行会计理论渗透

学生毕业前到企业顶岗实习，在实际的工作过程中会遇到诸多问题，有时候同样的问题需要使用不同的处理方式和方法。因此，需要结合会计理论来展开教学。带队实训教师在实务教学过程中，不仅要将处理问题的方式教给学生，还要锻炼和提高学生举一反三的能力，这样才能保证学生在实际的工作中可以独立解决遇到的问题。

（二）在实务教学中进行会计理论的系统培养

企业的生产经营活动一直在周而复始的进行着，会计人员需要处理资金投入、资金运营、资金退出等销过程中的所有经济业务。会计专业学生仅仅掌握一部分会计技能还不能完全胜任整体的会计工作，只能处理部分岗位的会计業务。所以，为更好实现会计理论与实务教学的渗透，学生需要在老师的引导下在实务教学中进行会计理论的系统培养，增强处理企业全部经济业务的能力，在今后工作过程中全面履行岗位职责。

（三）会计职业道德的培养

篇（7）

法国文化,不论在文学、艺术、哲学、建筑还是在时尚、美食、电影等各个领域都在欧洲乃至世界引领潮流、享有盛誉。法国文化自她形成之始就影响着法国人的价值观,浸润到法国人的谈吐交际、行为习惯和思维决策中。中国人与法国人国际问交往最密切_的是在商务工作领域,而商务交往自然是语言交际当先,很多中国人最初感到困难的是法语,但随着商务工作的进一步深入开展,语言交际背后的文化差异经常带来交际困惑,直接影响商务活动的顺利进行。了解法语语言交际的文化特性,提高文化交际能力,对顺利开展商务工作是至关重要的。本文商务工作环境中法语交际的文化特性做以下几个主要方面的剖析。

一、 重视法语 交际地位和语体选择的合理性

法语和法国的民族历史同步,推动并见证法国历史缔造的进程,作为法兰西民族的共同语言,她具有意义非凡的地位。同时,法语作为法国文化的载体,承载并表现着法国千年灿烂的文化之美。因此,我们不难理解这样的结论——“法兰西民族是自豪的民族”:以自己的民族历史自豪,以自己的民族文化自豪。尽管在英语全球化影响深远的今天,在国际性事务交往空前密切的今天,法国人对法语的感情和重视程度仍然一如既往。在商务工作场合,虽然绝大部分的法国人都会英语 ,年轻一代白领阶层中,会两三门外语的不乏其数 ,但法国人坚持使用法语作为第一商务语言,只在不得已的场合才用英语。办公室内部同事之间的沟通~律使用法语,就算有外国同事在场,他们也被认为必须入乡随俗。国际间的商务交流和谈判,如果法方人员是作为“上帝”身份(即有主动权的客户方或受邀方)出席,法语 自然是“上帝”首选的语言,那么对方则必须配备法语翻译。法语在法国人心目中具有无可争议的文化地位。

法语发展、演变到今天,产生了许多语体。不同的社会阶层在不同交际场,合针对不同交际对象选择不同的语体。按照交际功能划分有新闻法语、科技法语、经济法语、外交法语、商务法语等等。按照交际方式划分有典雅法语 (1angue soutenue)、标准 法语《languecourante)和通俗法语(1angue fam-¨6 re)。商务工作环境 中通常用到的是前两者。典雅法语主要出现在商务文档资料、合同和日常商务信件往来中。具有既定的格式、专业术语、惯用的表达方式和客套语。标准法语又称通用法语。是一种规范的语言,大家都使用,上至总统、下至庶民百姓。经常在商务邮件、商务洽谈、日常办公谈话中应用。而通俗法语,包含俚语和俗语,属于不登大雅之堂的语言,不适合商务交际。但是人们在日常生活中却经常使用,具有较为广泛的群众性、鲜明的口语性。商务人士应该认真辨别不同的语体,选择与交际场合相吻合的语言进行交际。例如,商务场合问候对方妻子不说“Comment va votre femme 你老婆怎样?),femme“老婆”一词,太随便,而应该说“Comment va votre 6 pouse?”.{您夫人身体可好?):口ll‘Ciao!”(意大利语借词 )和“Salufl”都有“再见”的意思很随便、亲呢,不适合正式商务场合,应该说 Au revoid”或“A 十表示下次见面时间的词语”。

二、重视交流信息和 内容表述的逻辑条理性

法国人喜欢收集信息更喜欢交流信息。法国的报纸杂志不仅种类繁多,发行量大,晚上黄金 8点钟 电视新 闻的收视率也总是居高不下。各种形式的图书馆包括流动图书馆、社区图书馆在法国人的文化生活中扮演重要角色。地铁、公交车站台看书、看报纸等车的人比比皆是。而露天咖啡馆的闲聊、不同话题的聚会,社区文化沙龙等等无不体现法国人喜爱信息交流的文化特征。办公室“咖啡文化”是商务工作环境中法语交际的最典型的特征之一。每天上午的 10点钟和下午 4点钟左右的“咖啡时间”,在员工休息室,行政办公室或是公共走道上,总有许多人一边喝咖啡、抽烟 ,放松紧张的工作压力,一边交流感兴趣的话题。后者重大意义便是兼有 “情报站 的功能。遇到某个员工生日、升迁、退休的日子,办公室同事经常会在这时间段准备咖啡、糕点举行小型聚会聊天。有趣的是 ,管理层也很认可这中文化。他们认为,这种工作文化有利于增进沟通,建设协作关系。

此外,法国人在商务谈判之前或是商务宴请席间,总喜欢闲聊些有关历史、文学、艺术或是哲学等方面的话题,既为了营造轻松高雅的交流氛围,也体现了法国人的天性使然。

咖啡文化、闲聊文化旨在信息交流,而进入正式的工作谈话或商务谈判阶段,法国人则非常重视语言内容陈述的条理性,观点表达的逻辑性。法语中的扮演“提出观点”、“证明观点”、“承上启下”、“归纳总结”关系的连词和副词短语在商务语言交际中频繁出现,如,白 moR avis,ie crois que(我认为),d’apr色S(根据 ),en facon de(依照),par rappo~ (就 …而言 ),parce que{因为),puisque(鉴于),donc{所以),d abord,premi色rement(首先,第一),ensuite(其次,第二)et puis(此外 ,而且),finalement,en co

nclusion{总之,宗上所述)等等。特别强调 的是 ,陈述理 由通 常要求建立在事 实依据的基础上 ,不能靠主观论断,法国人做决策的过程也是建立在这样的逻辑系统上。了解了这种沟通特点,我们在商务谈判的过程中就要做到重视信息收集整理,语言组织表达条理流畅,以理服人,以事服人,才能获得有效的沟通效果。

三、讲究交际礼仪的措辞

交际礼仪是文化的重要组成部分,体现着交际群体在所处交际环境中的文化特征。在法国,商务工作环境中的交际礼仪主要表现在语言交际和非语言交际两个方面。前者涉及言语交谈相关的招呼用语、说话语气、表达方式和禁忌用语等等,后者则与肢体语言、交际习俗、礼节相关。 在这里我们就语言交际方面的礼仪措辞问题进行探讨。

1、称呼。法语中称呼对方可以大致分为四种情形:《1)称呼对方名字 :适合熟人、亲友之间(2)直接称 呼 madame,monsieur.mademoiselle或madame+姓 ,monsieur+姓,适合初次见面或表示尊重。{3)madame+职务头衔,monsieur+职务头衔,适合正式社交场合对地位高贵,德高望重的人的尊称。(4)称呼tu或VOUS。法语中用主语人称代词称呼对方有“tu”(你 )、”和“VOUS”(您或您们 )两种。TU用于单数人称,VOUS可以用于单数和复数人称。二者区别在于,使用tu称呼对方既表示关系亲近也可能表示敌对、轻视。熟人、家人、情侣之间,或对另1人不友善时用 tu称呼。VOUS的称呼表示尊重也表示距离,适用于公共场合、商务洽谈、以及普通关系的人群。值得注意的是,商务工作环境中与牵刀欠见面只有双方建立熟悉、亲近的关系后才能用tu。以上四种称呼方式在商务交际中者哙 遇到,需要区别场合,区别人群,采用恰当的称呼方式。

2、招呼语 。法国的打招呼礼貌用语使用频繁。见面 “Bonjour!(你好)不离口,告别不忘说“Au revoir!”(再见 )。日常商业经营场所,办公楼内,电梯、楼道上第一次碰面总要打招呼问好。企业文化融洽的法国人每天到公司上班从 电梯间、楼道一路走到自己办公室,碰到人就说“Bonjour!”,或者加一句“Comment a va?”(你好吗?)亲近的关系还要“embrasser”——拥抱并脸贴脸发出亲吻的声音,放下公文包首要事情是和本办公室的同事问好然后到相邻的各个办公室和同事逐一问好打招呼。其间客户拜访,或出去办事还要说许多次的“Bonjour!”。但同一天不对同一个人说两次“Bonjour!”。到了下班时间,不忘道别。道别可以有 多种表达方式,如“Aurevoir!”“Salut “Bonne soir6 e “Bonne journ 6 e “demain”等,根据具体情形和对象选择合适的道别语。

3、语气。法语的命令式和条件式都具有请求、要求的意思,前者语气简洁,直接,生硬。虽然常和“S’il VOUS plat.”搭配 ,表示“请”但仍然让人感到压力,不适合商务交际措辞;而条件式则显委婉、客气,常与表“能愿”的动词“vouloir”、“pouvoir”、“aimer”等搭配。并使用疑问句来表达请求或要求,使答复方感受缓和的对话语气,体现商务语言交际的 礼仪 ,如 :Pourriez—VOUS pr6 senter un peu votre entreprise有时也使用直陈式表示相对委婉语气,如:Pou—vez—VOUS nous pr 6 senter un peu votre entrepriseo而命令式的“Pr6 sentez—nous votre entreprise”(介绍一下您公司的情况则现生硬。但是,答复方作肯定回答时可以使用命令时以显明确简洁。

综上所述,法国文化对法语语言交际的影响是多方位的。商务工作环境中的语言交际不仅体现法国人内部的交际文化,更是跨文化交际的重要平台。中法合作日益深入,我们在与法国的国际商务交流活动中,要多方面了解商务工作环境中法语交际的文化特性,知己知彼才能长久合作。因此,培养具有专业知识的商务人才,特别是培养具备跨文化法语交际能力的商务人才已成为时代之需。

参考文献:

篇（8）

尊敬的各位专家学者：

您好!

第一届能源、环境与发展学术会议拟定于20xx年1月22日-23日在济南青龙山庄举行，会议由济南大学主办，由台湾逢甲大学、台湾淡江大学提供学术支持，由山东省城市发展研究基地等联合承办。

本次会议经xxxxx出版社特许，所有收录论文将在国际著名刊物xxxxx 发表。本次会议主题涉及国际国内能源发展、环境保护以及循环经济、低碳经济等问题。本次会议对济南市的所有参会者免费，特邀请您参加本次会议。敬请光临!

联系电话：xx

联系人：xx

交流研讨会邀请函(二)

尊敬的主任：

为促进扬州康复事业的发展，加强扬州康复医学领域与外界的学术交流，了解国内外康复医学领域的最新进展，现定于5月28日下午在扬州京华大酒店举办大型学术交流会，届时将邀请香港大学东华医院康复科主任李常威教授、美国西北大学附属医院康复治疗师杨萧莉莉、香港东华医院康复治疗师贺玉丽、香港那打素医院康复科护师董玉华等多名康复医学领域专家到现场进行康复学术知识交流。

我们真诚地邀请您参加!

具体会议相关事宜如下：

一、 会议时间：xx年5月28日下午2点30分

二、 会议地点：xx酒店三楼京华厅(文昌中路559号)

三、 会议主题：中风的康复治疗

四、 主讲内容：

李xx：中风后肌肉挛缩的治疗

杨xx：偏瘫的物理治疗

贺xx：吸入性肺炎的治疗

董xx：中风后的护理

五、 本次学术会议免收会务费，市卫生局和扬州市医学会将授予其继续教育学分_2_分。

六、 参会联系人

联系人：陆小姐

联系方式：xx

交流研讨会邀请函(三)

“20xx年电子商务信用建设”研讨会

会 议 邀 请 函

尊敬的各位老师：

您好!

随着20xx夏季的到来，电子商务发展也随着社会的迅速发展而迅速升温，随之而来的电子商务诚信体制也受到严峻的考验，很多电子商务方都面临着电子商务信用的困局。

为了充分发挥政府在经济建设中的引带作用，商务部中国国际电子商务中心准备举办“20xx年电子商务信用建设”研讨会.通过这次研讨会，为电子商务信用提供解决方案，增强电子商务企业竞争力，同时协助电子商务企业建立诚信体系和良好的行业诚信秩序，为电子商务企业评定诚信等级，以便营造诚信经营氛围，促进电子商务健康发展贡献力量。

国富泰信用作为国家级第三方信用机构，与电子商务同行们共同商讨信用体系建设。在此基础上将于9月23日(星期一下午14:00-17:00)在汉中亦庄开发区1层多功能演播厅举办“20xx年电子商务信用建设”研讨会，共同探讨、分享电子商务信用现状及变化。

我们邀请贵单位共襄盛举，为下一步的电子商务诚信体系建设发展工作明确重点与方向，共同推动中国电子商务发展。

中国国际电子商务中心

附：研讨会策划方案

论坛题目：20xx年电子商务信用建设研讨会

会议时间：20xx年8月16日

会议地点：商务部中国国际电子商务中心1层多功能演播厅

主持人： 国富泰信用渠道总监 史宏宇

主办单位：商务部中国国际电子商务中心

协办单位：APEC电子商务工商联盟

网络独家：新浪电商频道

承办单位：国富泰企业征信有限公司

参会嘉宾：商务部中国国际电子商务中心副主任张大明、国富泰信用总经理张阁、诚商网副总裁梁渝

参会人群：B2B、 B2C网站副总级别以上。含COO(首席运营官)、CIO(首席财务官)、HRD(首席信息官)、人力资源主管。

参加媒体：亿邦动力专、国际商报、商务信用杂志、中国经贸杂志、中国商务中心EC网直播、IT168、IT世界、慧聪网等。

研讨会秘书处：

联系人：

通讯地址：北京市经济技术开发区荣华中路11号

联系方式：

交流研讨会邀请函(四)

尊敬的xx：

您好!

xxxx研讨会定于20xx年x月xx日—xx日在______召开，诚挚邀请您参会。

会议的有关事宜如下：

一、会议主题:______________

二、主要论题

1.xx面临的形势与任务

2.xx建设与xx的完善

3.xx的经验总结

4.xx队伍建设的主要措施与途径

5.xx定位

6.xx等xx问题

7.当前xx的热点问题

8.xxx相关问题

三、投稿要求

本届xxxx研讨会，接收与上述专题相关的、未公开发表的论文与研究报告。

1. 投稿内容与格式

论文格式包括标题、作者基本信息、摘要、关键词、正文、注释、参考文献几个部分。摘要字数在200-300字之间，且关键词最多不能超过4个。论文正文总字数应不少于5000字，中文使用宋体、小四号字、1.5倍行距排版;含页眉和脚注在内，页边距设为2.5厘米。

提交的文章中凡采用他人原文或观点，务必加注说明。在引文后加括号注明作者、出版年份及页码，或者直接将引用以脚注方式标识清楚。详细文献出处作为参考文献列于文后，以作者、出版年份、书(或文章)名、出版单位(或期刊名)、出版地点排序。文献按作者姓氏的第一个字母依A-Z顺序分中、英文两部分排列，中文文献在前，英文文献在后。引文中的英文部分，专著名用斜体，论文题目写入“ ”号内。作者自己的说明放在当页脚注。

2. 投稿电子邮箱

Email：___________________(请在邮件主题标明：xxxx研讨会)

3. 论文收录

研讨会筹备委员会将会收录您的投稿，并将制作论文集， 如有PPT文件，请一并发送至投稿电子邮箱并注明：xxxx研讨会PPT。

4. 投稿截止日期

本次会议投稿截止日期为20xx年x月x日。

四、研讨会时间及地点

会议时间：20xx年x月xx日报到，xx月xx日会议，xx日考察。

住宿地点：xx大酒店

会议地点：_______________

五、会议回执

为统计参会人数、预先做出相应安排以保证本届xxxx研讨会顺利举行，如果您“确定”参会，收到此邀请函后，请务必在20xx年x月xx日以前填写好参会回执并以 E-mail发送到会务组投稿邮箱____________，以便于我们为您提前预定酒店房间，以及其他工作的开展，谢谢合作。

六、联系我们

地址:_________________

邮编:_________________

电话：________________

E-mail:_______________

此致

敬礼!

xxxx研讨会

xx大学xx学院

20xx年x月xx日

交流研讨会邀请函(五)

尊敬的xxx老师：

您好!

“三人行，必有我师焉”学术的研究与讨论不仅可以开阔思路，也是科学进步的必要途径。——我们将邀请您参加20XX年XX月XX日-XX日在XX大学举办的 “XX学术研讨会”，大会将有很多专家以及多学科名师齐聚一堂，共同交流XXXX专业和XXXX专业XXXX流程及研究进展，并对最新的一些热点难点问题进行探讨。

请您拨冗出席，相信您一定不虚此行!

会议日程：XXXX年XX月XX日 中午报到

XXXX年XX月XX日下午 会议

篇（9）

专业

考核课程

报名时间

报名方式

考核时间

实施单位

报名联系电话

通信信息管理（专）

所有实验

2018年3月

电话或到学校自考办

（电子科技大学继续教育学院406室，成都市一环路东一段240号）

2018年5月上旬

电子科技大学

自考办

028-83202390

uestcedu.com/

电子技术（专）

所有实验

计算机及应用（专）

所有实验

机电一体化工程（专）

所有实验

计算机信息管理（专）

所有实验

机电一体化工程（本）

所有实验

计算机及应用（本）

所有实验

计算机网络（本）

所有实验

计算机信息管理（本）

所有实验

工业工程（本）

所有实验

机电一体化工程（本）

毕业设计

2017年12月

2018年3月中上旬

工业工程（本）

毕业设计

计算机及应用（本）

毕业设计

计算机网络（本）

毕业设计

计算机信息管理（本）

毕业设计

房屋建筑工程（专）

所有实践课程

2017年12月上、中旬

到学校自考办（西南交通大学远程与继续教育学院5408房间）

2018年3月中旬

西南交通大学自考办

028-87600449

建筑工程（本）

所有实践课程

环境艺术设计（本）

所有技术法考试

工程造价管理（本）

所有实践课程

物流管理（本）

所有实践课程

工程造价管理（专）

所有实践课程

环境艺术设计（本）

毕业论文

2017年12月上、中旬

2018年3月下旬

建筑工程（本）

毕业论文

文化产业（本）

毕业论文

工程造价管理（本）

毕业论文

2017年12月上、中旬

到学校自考办（西南交通大学远程与继续教育学院5408房间）

2018年3月下旬

西南交通大学自考办

028-87600449

物流管理（本）

毕业论文

电子商务（本）

毕业论文

英语（专）

英语（本）

听力 、 口语

口译与听力

2018年3月1日至3月29日

网上报考

2018年4月21日

西华师大自考办

内江师院自考办

四川大学自考办

西科大自考办

sc.51100.net

028-82009200

国际贸易（本）

毕业论文

2017年12月1日至12月15日

2018年3月下旬

四川大学

自考办

51100.net

028-85412537

联系人：邱老师

法律（本）

毕业论文

公共事业管理（本）

毕业论文

行政管理（本）

毕业论文

英语（本）

毕业论文

新闻学（本）

毕业论文

旅游管理（本）

毕业论文

对外汉语（本）

毕业论文

中英合作商务管理（本）

毕业论文

中英合作金融管理（本）

毕业论文

美术教育（专）

实践课程

2018年6月

电话报名

2018年7月

护理学（专）

1、生化实验2、病理实验3、药理实验4、临床实习5、生理实验

2017年12月

网上报考

2018年3月至6月

人力资源管理（本）

毕业论文

2017年12月1日至12月15日

2018年3月下旬

汉语言文学（本）

毕业论文

2017年11月

网上报考

2018年3月

四川师范大学自考办

crjy.sicnu.edu.cn

028-84760759

数学教育（本）

毕业论文

汉语言文学教育（本）

毕业论文

物业管理（本）

毕业论文

应用化学（本）

毕业论文

学前教育（本）

毕业论文

社会工作与管理（本）

毕业论文

应用化学（本）

微生物学与微生物学检验

环境影响与评价

有机化学（二）

信器分析（一）

2018年3月9日

现场报名

2018年3月10日上午

201年3月10日下午

2018年3月11日上午

2018年3月11日下午

四川师范大学自考办

028-84760802

应用化学（专）

微生物学

无机化学（二）

分析仪器结构与维护

工业分析

食品理化检验

2018年3月11日上午

2018年3月11日下午

2018年3月10日下午

2018年3月10日上午

2018年3月10日上午

物业管理（本）

物业管理与实务（实践）

2018年3月10日上午

028-84760255

学前教育（专）

幼儿教师实习指导（实践）

028-84760713

学前教育（本）

幼儿教师教研指导（实践）

教育管理（本）

毕业论文

2017年12月30日之前

网上查询细则，材料邮寄学校自考办报名

2018年3月

成都师范学院自考办

028-66054321

cdnu.edu.cn

会计（本）

毕业论文

2017年11月14日至11月24日

网上报名

Swufe-online.com

2018年3月24日

西南财经大学自考办

028-87352955

联系人：尹晓瑾

金融（本）

毕业论文

工商企业管理（本）

毕业论文

财税（本）

毕业论文

市场营销（本）

毕业论文

经济学（本）

毕业论文

营养食品与健康（本）

1、所有实验

2、毕业论文

2017年12月1日至2018年1月15日

电话或到学校自考办报名，四川理工学院继续教育学院：四川理工学院汇北校区食堂4楼408办公室

2018年3月中下旬

四川理工学院自考办

0813-5505572

联系人：张老师

电子商务（专）

1、课程考核

2、课程设计

2017年12月

到学校自考办

1、2018年3月第1周

2、2018年3月上旬

成都信息工程大学自考办

028-87077790

联系人：梁老师

小学教育（本）

毕业论文

2017年12月

电话或到学校自考办

2018年3月

西华师范大学自考办

0817-2314317

13219131715姚老师

体育教育（本）

毕业论文

2018年1月4日至10日（法定假日除外）

电话或到学校自考办（成都体育学院继续教育处306室）

2018年3月14日报到，3月15日考核

成都体育学院自考办

028-85050130

数字媒体艺术（本）

所有实践课程、毕业设计（开题、答辩）

2017年12月4日至2018年1月15日

信函或到学校自考办

2018年3月下旬

西南科技大学自考办

0816-6089268

zk.swust.net.cn/

信息管理与服务（本）

机械制造与自动化（本）

电子信息技术（本）

建筑经济管理（本）

物流管理（专）

实践课程

2018年3月12日

到学校成教院

2018年3月26日

四川交通职业技术学院

028-85094025

秘书学（本）

毕业设计

2017年12月1日至12月30日

到学校自考办

2018年4月初

成都学院

自考办

028-84612006

联系人：李老师

乡（镇）村管理（专）

所有实践

2017年12月

信函、电话或到学校自考办

2018年3月第2周

四川农业大学自考办

0835-2885763

林业及园林高新技术与管理（本）

毕业设计

2017年12月

2018年3月第2周

汽车服务工程（本）

汽车电子控制技术（实践）

汽车检测诊断技术（实践）

2017年12月1日至12月8日

到学校自考办

2018年3月下旬

西华大学

自考办

028-87721841

毕业设计

电气工程与自动化（本）

电力电子技术（实践）

单片机原理及应用（实践）

自动控制原理（一）（实践）

工业过程与过程控制（实践）

计算机控制系统（实践）

毕业设计

工程管理（本）

毕业设计

2017年12月1日至12月10日

网上查询细则(网址:jjy.pzhu.cn)邮箱报名(邮箱:1277155636@qq.com)、现场报名

2018年3月1日

攀枝花学院

自考办

0812-3372897

信息技术教育（本）

数据库Visual Foxpro及学校应用（实践）

Photoshop图形处理（实践）

计算机网络基本原理（实践）

毕业论文

2017年11月10日至11月30日

2017年12月2日至12月20日（论文）

到学校自考办（绵阳师范学院数学与计算机科学学院自学考试办公室一楼410房间）

2018年1月10日报到及开始实践性环节考核

2018年1月6日论文答辩

篇（10）

一、师资结构

国贸教研室共有在岗教师7人。其中专任教师2人（1人从经济学教研室借调），返聘教师1人，兼职教师2人，州委派教师2人。副高及以上职称2人，其余教师均为助教。

二、教学工作

（一）教务工作

国贸教研室在本学期开学之后积极响应学院的教务安排，认真落实相关教务工作。如：开学后补考监考、改卷、试卷装订；按照课程教学规律，参与并修订了2019级学生的教学手册；辅导16级国贸专业的学生选题、开题，全部毕业班的学生已进行完毕开题报告。

积极动员17国贸班的学生参与全国统计大赛，以达到“以赛育人”的目的；为配合我院转设工作，整理并归档我院16—19年涉及的全部开设过的国贸课程等。

（二）开设课程

本学期在国贸教研室师资紧张的情况下，国贸教研室积极克服困难，共开设国际贸易、国际贸易实务、国际贸易理论与实务、海关实务、中亚俄罗斯经贸关系、进出口通关实训、外贸函电2、国际商务谈判、涉外商务礼仪、国际经济学、国际经济与合作11门课程。其中核心课程5门，非核心课程6门，实验课程1门；理论课程3门，实践课程7门。

总之，开设课程既有理论课程也有实践课程，既有核心课程也有非核心课程。课程种类丰富。

（三）教研室活动

国贸教研室自成立以来，针对教研室年轻教师偏多的情况，认真梳理存在的问题：年轻教师教学经验不足、对课程理解深度较浅和职称等级较低等突出问题。

因此，紧紧围绕存在的突出性问题，开展有针对性的教研室活动。

针对年轻教师教学经验不足的情况开展不定期的教学观摩活动、严格落实并督查每月的听课情况，组织有教学经验的教授专家精准把脉教学过程，有针对性地提出相关教学建议；为了能达到良好的教学效果，教研室召集副高以上职称的教师讲解如何组织设计一堂课等活动……通过教研室帮扶、青年教师积极学习发问的“上下联动”的作用机制，有力地盘活了教研室的教学组织过程，更好地达到了以文化人、以文育人的理想境地。

针对教研室教师职称等级普遍较低的情况，除了鼓励青年教师发表专业性论文以外，教研室还邀请××教授为青年教师讲解如何申请课题、如何选题、如何处理科研和教学之间的关系等高价值的讲座，为各位年轻教师带来了学术上的思考。各位老师听取意见建议之后，都在各自研究的领域确立了研究方向、定下了论文选题。

针对年轻教师对专业知识理解层度不深的问题，我教研室通过“线上线下”（集体备课、微信群）等多种途径展开有力地帮扶，既提高了各位专任教师的理论和实践水平，又活跃了教研室的学术氛围，达到了一石二鸟的效果。

三、科研工作

如果说教学是大学教师的本分，那么科研就是教师的灵魂。国贸教研室自一成立以来，就非常注重教师的科研工作。在日常的教研室会议中，反复强调科研工作的重要性，除了督促督查教师的科学研究之外，还宣扬学院的科研奖励制度，力争将学院制定的科研奖励制度做到内化于心、外化于形。

截至目前，我教研室的各位年轻教师都确立了自己的研究方向，拟定了自己要研究的论文题目。教研室形成了“老青”科研团队，学术氛围日趋浓厚。

四、思政教育

为了充分响应国家号召，充分落实院党委的要求，精心制作“课前三分钟”课件，在教研室内部形成运转良好的课前三分钟资料的分享机制。

篇（11）

商务英语阅读教学涵盖了语言习得和商务知识两方面内容，它集语言理论、商务理论及商务实践于一体，对教师的教学提出了更高要求。结合所用教材，灵活运用教学方法，活跃课堂气氛，让学生在轻松愉悦的氛围里学习很重要。在对该课程的教学过程中， 归纳了以下教学建议：

一、将商务知识讲授和语言知识教学相结合

在商务英语阅读教学中，围绕主题，精心安排与主体密切相关的课外知识显得尤为重要。对于商务英语引导学生在阅读中积累，通过将生词与已知词汇相关联、进行演绎等实现对生词的记忆和掌握。除了阅读课本上的文章，教师补充一些材料，还可以要求学生去广泛搜集各国商务文化，了解各国际知名大公司的经营管理、成败经验，以及商界成功人士的生平故事和奋斗历程，然后在班上进行交流。这既是对学生自主学习能力的培养，也能起到提高学生学习兴趣的作用。但要真正做到这一点，任课教师必须既有过硬的语言能力，也要有一定的商务知识，还要有大量的商业信息储存量。

二、引导正确的词汇学习心理及方法

在商务阅读中词汇是一大制约因素，大量的陌生词汇使他们潜意识里加深了对商务阅读的恐惧和厌烦。对于商务词汇的学习，教师首先应引导学生克服心理障碍，帮助学生培养自信心。教师可以从学生的心理因素入手，运用这些专业半专业词汇在实际使用中的场景介绍做铺垫，设计简单的问答，消除学生面对不认识的商务专业或半专业词汇时的消极、焦虑和强烈渴望知道准确意思的情绪，建立积极的情感态度，保持阅读时平衡的心理状态。其次是提倡学生脱离 词典进行推测，主要是引导学生根据自己本身已有的词汇量和单词所在的上下文进行该词意义的推测。当然这种方法的前提是，学生需要接受专门的字词辅导和训练，包括单词前后缀的介绍和归纳，一般的构词法等。教师在教学中应引导学生在阅读中积累，通过将生词与已知词汇相关联、进行演绎等实现对生词的记忆和掌握。将阅读技巧训练和阅读习惯培养相结合学生习惯拿到阅读材料就逐句逐词地进行阅读，遇到不懂的单词就被卡住了，没有信心把全文读完，也影响了对文章的理解。学生在阅读中碰到复杂一点的语句，比较难理解的段落，往往过分依赖于复视，也就是读完一个句子或段落后回过头去重复阅读。改变这种不良习惯的办法就是让自己阅读大量难度适宜的读物，这样就不会因遇到生词或不太懂的短语、句子或段落而回过头来再看，以至养成复视的习惯。

不少学生具有很强的中文意识，在阅读过程中不自觉地先将眼睛看到的英文单词或短语在大脑中翻译成中文，然后进行理解。在这种阅读模式中，学生往往会被原本不影响理解的难词难句或语法点难倒，同时翻译的过程需要大量的时间，这就大大影响阅读的有效性。从文章整体层次结构和内容入手，而不要纠缠在对个别词句的理解上。教会学生在阅读时如何运用略读、跳读两种快速阅读的方法以最快的速度获取信息，鼓励学生利用猜测、联想、类推等技巧来猜出文章的意思，做到按意群阅读、不回视和不翻译，最终使学生养成用英语思维来进行阅读理解的良好的阅读习惯。

三、课内教学与课外训练相结合

在商务英语阅读课程的课堂教学中，我们要采用以学生为主体、教师为指导相结合的教学模式，来培养学生的自主学习能力，突出学生主体作用。但是，仅靠课堂时间来提高学生的阅读能力和商务知识是远远不够的，而结合大量的课外阅读则可以弥补课内阅读之阅读量不足的缺陷。教师应鼓励学生在课外充分利用网络来阅读体裁以议论文、叙述文、说明文为主的商务类或经济类文章，并进行分组讨论和研究。然后再在课内对他们的讨论结果进行比较，老师给予适当的指导与评价。这样，在课堂和课后的教学实践中都采用灵活的方法，就可以激发学生的学习兴趣，从而收到良好的教学效果。

四、积累一定的专业知识和商务背景知识

商务题材的英语文章的内容往往脱离不了当时或前后的特定的政治、经济和社会背景。如果读者对这些背景知识缺乏了解，即使有很好的英文功底，也不可能很好地理解和领会作者所要传达的商务信息。如果读者能了解一定的政治、经济方面的背景知识就会大大有助于对文章的理解和把握，甚至可以在某些方面弥补语言能力方面的不足。因此，读者应该注意扩大自己的知识面，紧跟当今商务发展形势，广泛涉猎世界政治、经济等方面的知识。 

商务英语题材的文章涉及相关的经贸、管理、金融和法律等专业知识，此类文章综合性很强，往往涉及专业背景知识，因此，商务英语的学习者必须不断地学习和掌握上述专业基础学科的专业知识，这将在很大程度上有助于读者对商务英语文章的语境分析，增强读者的商务意识和感觉，锻炼读者的商务思维。所有这些都会大大有利于读者对商务英语文章的理解。 

五、培养良好的商务文章阅读习惯 

对于商务人士而言，要在相对有限的时间内尽可能多地了解商务信息，这是由商务工作的职业特点所决定的。当今在校的经贸类专业的学生将来会成为商务工作人员，所以，我们更应该重视培养良好的商务文章阅读习惯，为以后的商务工作打下坚实的基础。低声诵读、默读、逐字逐句阅读、下意识地把阅读材料译成母语都是不良的阅读习惯，不仅影响阅读速度，长此以往还会大大制约阅读能力的提高，作为即将成为国际商务人士的学生来说，一定要在平时的阅读中培养良好的阅读习惯，自觉抵制将英语下意识地翻译成母语的不良习惯，尽量做到一边阅读，一边将信息反映到大脑中加以分析、理解和吸收。这种良好的阅读习惯对当前的商务英语学习和以后的工作都很重要。 

总之，商务英语题材的阅读文章有其独特的行文方式，专业的商务思维和严密的逻辑结构。这给读者确实带来一定的困难，但是只要在阅读时把握住商务英语的语言特点，提升对商务英语阅读学习和学习过程的认识，有针对性地了解和扩充商务领域的一些专业知识和相关背景知识，不断强化训练，把握阅读方法，就一定能够大大提高自己的商务英语阅读能力。为了改善商务英语阅读课程的教学效果，提高学生获取信息和掌握商务知识的能力，教师在教学实践中要充分了解学生的特点，利用各种教学手段调动他们的学习积极性，采取合理有效的教学方法，使学生克服阅读过程中的不良习惯，提高学生的阅读能力和技巧，这样商务英语阅读教学才能真正成为培养复合型涉外商务人才的有效途径。

参考文献：

[1]《成功商务英语情景写作》（美）科林　著，唐红春　译林出版社