设计部工作计划大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇设计部工作计划范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

设计部门工作计划120__，广告公司业务取得了一些成绩，但距离公司发展规划还存在一些差距。龙腾盛世，做好20__年广告创收工作，对开创市场、运营管理有着至关重要的意义，做好20__年广告创收工作，对于我自己也具有十分重要的特殊意义。因此，我要调整好工作思路、增强责任意识，充分认识并做好今年广告创收工作。通过20__年各项工作开展情况的总结，我充分认识到了自身存在的不足，总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题，我计划20__年做到如下几点：

一、制定每日、每月、每季度的工作计划。充分利用现有资源，尽努力、限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端客户数量有限的情况在争取的同时，也会为未来的市场多做铺垫工作，争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端客户数量的增长情况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域。

二、制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆。

三、冲刺目标。切实可行的原则，要从实际情况出发定目标、定任务、定标准，既不要因循守旧，也不要盲目冒进。即使是做规划和设想，也应当保证可行，能基本做到，其目标要明确，其措施要可行，其要求也是可以达到的。集思广益的原则。要深入调查研究，广泛听取客户意见、博采众长，反对主观主义。突出重点的原则。要分清轻重缓急，突出重点，以点带面，不能眉毛胡子一把抓。防患未然的原则。要预先想到实行中可能发行的偏差，可能出现的故障，有必要的防范措施或补充办法。

四、建立狼性团队。团队的精髓是沟通、分工、合作、共同进步，以形成一个目标明确，有战斗力的团队。广告公司20__团队创建目标是：树立核心形象与威信、创造良好的沟通环境、合理分工各尽其才。考勤制度、会议制度、台账制度、激励制度实施执行。

广告公司20__怀着“把每件事做的好些、更好些”的热忱，永不满足现状，以前瞻创新的思维创立广告公司广告业新标准!

设计部门工作计划2新的一年又开始了，在我们昂首期待未来的时候，有必要对新一年的工作做一个计划，总结以往的应验教训，在新的一年有所改进。

在新的一年里，我们每一个人都怀着饱满的激情投入新的的工作，在工作中认识自我，完善自我，突破自我。这份热情与激情更激励鼓舞着我，时刻提醒着我在新的一年里要加强对自我的管理，提高自己在工作中的不足，为公司献出自己的一份绵薄之力而努力。以下是我总结到的一些工作上不足的地方：

一、严把工作流程，有效的与客户沟通，提高工作效率。加入正阳一段时间了，对公司的工作流程也是比较了解，在以后的工作当中一定要按照工作流程走，有效的与客户沟通，避免做无用功，减少对公司的损失，降低成本，节约的就是利润。再者，要加快工作效率，而且也要确保工作质量，保质保量的完成提案，给客户给公司一个满意的答卷。

二、突破设计思路，提高设计眼界，不要只局限于当前的事物。把握整体设计方向，处理好细节处，增强画面美观度。在设计风格上，尝试多种设计风格，不要被客户所局限住，将多种设计元素结合大众喜好做出主要方案和备选方案，以客户的意愿为我们的意愿。

三、学无止境，“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习专业知识和了解业务知识，通过多看、多想、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。同时要不断锻炼自己的胆识和毅力，工作上、做人做事上都要非常细心，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，不能鲁莽行事，积极、热情、细致地的对待每一项工作指令。

四、做事有计划性。要做什么不做什么都要有明确性和强制性，不要让时间总是在犹豫不觉中浪费掉，避免因为没有合理安排而导致工作中的遗漏，提高工作效率。

五、增强团队合作意识，团队的力量的无穷的。接到新案子之后，不要一个人单刀匹马的做，首先大家商讨分析一下，确定一个主题，分析细节，做出一套策划方案，签订合同之后进行设计。虽然我们这个小团队人很少，大家在一起磨合的时间也不是很久，但我们经过短暂的磨合期已经共同进行了几个项目的设计。所有的项目靠一个人的力量是不能完成的。

“态度决定一切”。人的一生就那么几十年，如果我们每天都能够充分的利用好时间，认真的对待我们身边的每一件事情，当我们老的时候回想起来，我们不会有任何的遗憾。我们作为正阳传媒的一名员工，严谨的工作态度，是我们应尽的责任和义务。作为一名平面设计师，不断地开拓设计思路，更好的与市场融合，是我们目前需要改进和加强的，所以我会和公司一起努力，为公司的不断壮大，更好的发展，来尽自己的一份微薄之力。

设计部门工作计划3在这__年的一年里，凭借前几年的蓄势，已具备步入了快车道，为实现了稳步的效益增长，以崭新姿态展现在客户面前，一个更具朝气和活力的、车间完善后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司20__年的总体经营管理目标，厂部特制订20__年工作计划如下。

一、根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源计划从九个方面开展20__年度的工作：

1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

3、完成日常人力资源招聘与配置

4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;

5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。

从而提高绩效考核的性、有效性

7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和-谐、融洽的企业内部关系。

集思广益，为企业发展服务。

9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。

既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

二、增加人员配置：

(1)前台：前台增加至3名，分管不同区域。

(2)车间管理人员：车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。

三、强化人员素质培训：

春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使20__年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。

四、加大人员考核力度：

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作，

五、加强市场调研，以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。

六、品牌推广：

1、为进一步打响“振兴”品牌，扩大振兴的市场占有率，20__年乘公司车间乘改建的东风，初步考虑以宣传和扩大品牌，创造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。

2、进一步做好内部管理及宣传工作。

在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料

3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和企业文化内涵，给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对有更清晰和深层次的认识。

设计部门工作计划4一、专业建设方面

1)完成书法室、画室的建设工作，于今年3月能正常投入使用，满足艺术类兴趣小组学生书法、国画、水粉画和素描的教学需要。

2)开设新专业，制定影视后期专业的建设方案，争取于今年8月完成50人的招生计划。

3)申报两个高性能的计算机实训室，满足建筑专业《3Dma_》及平面设计、影视后期专业《AE》课程的教学实训要求。

4)完成太仓毛笔非遗项目基地的申报工作。

二、教科研与教学活动

1)组织本部教师做好科研项目，于本年度2篇以上，完成校本教材的撰写1本。

2)组织本部教师对所授课程网站进行内容更新与补充，推进教学改革工作的顺利进行，完成12门精品课程的课程网站建设任务。

3)组织本部教师参加河南省供销合作总社优质课及优质课件大赛、河南省优质课大赛、河南省第五届信息技术与课程融合优质课大赛、创新杯说课大赛，力争取得好成绩。

4)由本部教师组织成立专业兴趣小组。张春宜、郭亚男负责“国画与书法组”;姜雅男、赵璟负责“文创组”;王小燕负责“手工组”;黄玉洁、牛新玉、张嘉宝负责“建筑组”;于岚、田婉负责“影视组”，对接四大赛，做好教学与竞赛辅导工作，并定期举办成果展。

5)积极准备校技能文化节，组织好“书法”“绘画”“平面设计”“建筑制图”“影视后期”“手工制作”赛项的筹备工作。

6)积极组织参加20__年度__省四大赛以及建筑装饰行业赛，力争取得好成绩。

三、继续教育方面

组织本部室教师参加河南省骨干教师培训和双师型培训，争取年终科室双师型教师比例达到80%以上。

四、招生就业方面

完成年度招生任务，确保学生就业率98%以上，对口就业率70%以上。

设计部门工作计划5一、加强团队队伍，共创美好未来

一支好的队伍，就是要有一个完整的团队，有个充满干劲的团队。以公司目前配备，是完全不够的。首先对整个设计部的发展有一定的局限性，一个完整的设计队伍,应该是往多元化去发展。完善设计队伍。招收2-3名设计师，以下是对招聘的一些要求建议。

职位名称：资深设计师2-3名

职位描述：房产项目的整套平面设计包装方案等

职位要求：

1、1年以上广告平面制作或者相关工作经历;

有房产类广告经验者优先。

2、熟练操作illustrator、photoshop、coreldraw等工作软件扎实的mac计算机软硬件操作能力。

3、熟悉设计制作流程以及熟悉印前制作。

4、具有出色的视觉设计能力、良好美工基础、较强的色彩搭配能力及审美观念高。

5、性格开朗，爱好广泛，工作积极性团队意识强。

应征请附大作(1-2套设计方案)

二、设计部运作方案。实行一项目一设计师方案。

经过__年的设计部的整个运行方案，总结出一些经验。__年设计部是一个基础阶段，一切的运作都不是那么的完整。相信__年是一个突破，各项设计工作实行完善制度，工作跟着流程走，按制度办事。

建议：实行一项目一设计师方案。

实施方案：实行一项目一设计师方案，主要的目的就是完善项目的整体统一性。设计师只要只要专一专制的完成本项目。不用多个项目混杂与一体，混乱设计思维，单一简单化。

一项目一设计师的优点在于，一个设计师完全自主的对该项目的全面深路了解，以及一些想法。发挥该岗位的应有本色。

根据实际的市场，大胆的提出推广与全程营销两体化，这样的一个概念。以个人的观点认为项目的全程推广因更具专业化，从接收新项目的流程来说，目前公司没有真正意义上的一个流程制度来实行，这样不利与本公司品牌的建设。不管是小的项目，还是大的项目，做的事情是一样的。面对的都是甲方。一定要按程序去做，以完整的制度来说服客户，给客户感觉我们是一个真正的，完整的，营销、策划、推广为一体的公司。

两种不同的方式，确是面对同样的产品，出于同样的结果。一者更具有专业性，二另一着更具全面性。

实施建议：两者不同模式，制定两种不同流程制度。

三、公司企业化(文化活动)

从__年的实行来讲，这一项活动只是一个开始，没有真正的坚持执行下来，可能是一些客观原因的影响，相信__年会做的更好。以下是一些可实施的建议。

文化活动分为三部分：

第一，就是每周的周六下午的活动，实行办公室人员人人参加原则，特殊情况除外。

内容：羽毛球比赛，乒乓球比赛，扑克牌比赛，趣味体育等

作用：一周的上班生活，在一周最后一天得到放松，相信能为下一周良好工作状态埋下伏笔。

第二，月活动，时间可放在月末，实行方式可以是全公司或则部门。

内容：可以户外登山，郊游，烧烤，k歌，聚餐等

作用：丰富员工业余生活，凝聚员工之间的感情，增强团队建设意识。

第三：可以说是总结会，就是项目的阶段总结

内容：轻松的聚餐晚会，或者pt晚会等。

作用：庆功，鼓励表彰，增强员工的积极性

四、内部资料整理，完善对外宣传材料

1、每年设计整理资料

2、每年文案整理资料

3、项目完整的推广方案

4、简版对外宣传ppt稿

篇（2）

一、加强自身学习，提高业务水平

  

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，在组织管理能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过1年的锻炼都有了很大的提高，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

二、自我强化工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错.做到超越极限，快速行动。

1.认真做好本部门的日常性工作。

2.抓好本部门的日常管理工作。 

   

几年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：事务性工作纷繁复杂，减少了市场调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。在工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

  

三、不断加强个人

1.理顺关系，办理公司有关规章制度。

2.及时了解市场行情，为设计人员提供新的市场信息。

3.积极响应公司号召，深入开展市场调研和新产品开发工作。 

四、存在的问题和今后努力方向

设计科长对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

 

在新的一年里，我决心认真提高创新理念、工作水平，为公司研发创新跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：

1.本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好本职工作；

篇（3）

班前例会必须落实，不能走形式，这样我们才能够及时掌握每个人的工作进展情况，以便及时调整人员任务，更合理的安排人员和工作，有效的利用个人资源，提高工作效率。我们要了解每个设计人员的工作能力和设计水平，做到心中有数，谁能干什么，谁适合干什么，分配工作是要充分考虑，做到合理分配，保质保量的提前完成设计任务。以前我们就存在这样的问题，不管他能干什么，拿过来就干，这样不但不能很好的完成任务，还很容易耽误工程进度和工程前期的谈判工作。以后我们必须做到合理有效的利用人才资源，为工程的顺利进行打下坚实基础。

篇（4）

一、加强物资采购过程管理

物资设备部实时掌握市场信息动态，了解相关材料、设备市场行情。组织项目部严格把好大宗材料采购关，在采购过程中，做到多方调查，货比三家，经过项目供应商评审小组的评审最终确定供应能力强、履约能力好、信誉度高的合格供货商，确保物资设备供应按时保质保量的进场。2020年认真贯彻集团公司及公司的要求实行阿里巴巴网商平台材料询价采购，截止2020年11月共在阿里巴巴电商采购平台共询价单11份，签订采购合同10份。根据工程部提供的材料计划，在规定的时间内釆购相应的材料，及时组织材料进场。未出现无计划采购、越权采购、降低采购审批权限，虚报计划变通采购等问题。应集中采购的物资，按照公司的有关规定进行了集中、合理、规范的采购。2020年完成了雪松路项目水泥粉煤灰稳定碎石招标采购、沥青混凝土招标采购；荥泽大项目商品混凝土招标采购、盆式橡胶支座竞争性谈判采购。

二、加强材料采购、设备租赁合同管理

严格按照公司下发的《合同管理办法》要求，做好材料采购和设备租赁合同的起草、报批、盖章、归档工作，2020年共签订的材料采购合同共计x份，设备租赁合同共计x份。合同条款的严密性、规范性和准确性符合要求，未出现未通过审批签订的合同、未出现违反合同约定付款方式和额度进行付款、超合同结算等问题。

四、加强材料验收、保管、发放管理

根据工程实际情况进行材料存放场地的合理布置，减少二次倒运，减少保管及搬运损耗。在材料进场时严格遵循各项管理制度，把控现场材料数量与限额发料，月底主动邀请工程部、经管部对劳务队主要材料进行盘点，并作出材料节超分析，

确保不会造成材料积压、浪费。材料的验收记录、收料单据、复试通知单等单据齐全；材料分类堆放整齐、标识标牌填写规范、上盖下垫防潮防雨措施到位。严格材料出库手续，完善发放制度，按照工程部提供的材料限额，对劳务队实行限额领料制度。截止2020年11月底：雪松路项目钢筋总需求量xx吨，开累已进场4801.28吨，占总需求量的xx%；商品混凝土需求总量xxxm3，开累已进场xxxm3，占总需求量的xx%。荥泽大道项目钢筋需求总量xx，开累已进场xx吨，占总需求量的xx%；商品混凝土需求总量xxm3，开累已进场xxm3，占总需求量的xx%;15号路项目钢筋总需求量xx吨，开累已进场xx吨，占总需求量的xx%；商品混凝土需求总量xxm3，开累已进场xxm3，占总需求量的xx%;西流湖项目筋总需求量xx吨，开累已进场xx吨，占需量的xx%；商品混凝土需求总量xxm3，开累已进场xxm3，占总需求量的xx%。2020年xx在建项目4个，1-11月份共签订租赁合同9份，租赁设备14台，（其中履带挖掘机7台，装载机机3台，压路机1台，路拌机1台，平地机1台，汽车起重机1台，共计发生租赁费为xx万元

五、加强机械设备管理

1.设备租赁遵循先内后外、经济适用、以内部调配或租赁为主、外部租赁为辅的原则，充分发挥内部设备使用效率，确因工程需要对外承租设备时，必须严格执行审批程序，严禁未经审批私自租赁工程技术部门根据实施性施工组织设计和现场施工调查情况制定《项目部机械配置计划表》，设备管理部门编制《外租设备价格调查表》及《机械设备租赁计划审批表》，按公司规定的管理权限上报公司审批

2.按照公司批复意见，经市场调查选择设备租赁供方，组织设备租赁合同的洽谈、拟定与评审，并上报公司审批；

3.组织租赁设备的进场、退场、验收及建立台账，收集审核租赁设备的技术资料，编制《设备进出场签认记录表》；负责设备现场调配，提高设备利用率；监督设备的使用、维修及保养；

4.负责编制《机械设备运转记录表》，签认租赁设备台班，实行单机消耗管理；负责编制《机械设备租赁费结算单》，按照子、分公司批复意见结算租赁费，并建立《租赁设备结算台账》；

5.负责制定租赁机械安全操作规程,并对操作人员进行培训和全过程综合管理。

6.每个月定期对机械设备进行日常保养检查。随时监督施工现场操作，杜绝违章操作，发现隐患要求现场整改;要求现场人员做好设备日常保养记录。

7.租赁设备进场时必须按合同条款进行逐台验证，核实国家或行业规定的各种准许证件和检验证明；项目部应与租赁供方共同确认机械设备规格型号、技术状况、出厂日期，评估设备价值，清点随机工具、辅机、附件及使用、维修保养技术资料，填写《设备进出场签认记录》，确保进场设备机况良好，随机工具、附件及技术资料齐全，并建立租赁设备台账。必须对设备外租操作人员的身份、证件进行核实。

六、加强标准化管理

内业方面严格执行标准化管理。物资设备各项台账建立完整，合同及审批手续齐全、归档及时，材料原始验收凭证保存完整、发料单据齐全。对现场材料管理严格按照公司管理办法执行看，从材料进场同时认真学习集团和公司下发的相关制度和文件，并跟踪落实，积极响应集团和公司发出的各项指令，按时上报各类统计报表。荥泽大道项目在2020年10月集团公司标准化工地检查中内业资料及现场标准化管理得到了集团公司及公司的好评。

七、2021年工作计划

1、进一步完善项目物资管理制度。在现有的项目管理制度基础上，认真学习贯彻集团公司及公司新下发的物资管理办法，取其精华来充实各项管理制度；加强各项制度在现实工作中的可实施性，为物资管理水平的进一步提升提供更好的制度依据。

篇（5）

政治引领，榜样垂范，为工程建设“带头”。

****建设任务艰巨繁重，质量要精、进度要细、安全要稳、预算要准，这一切需要一个强而有力的“领跑者”。在这一点上，支部当仁不让。

1、完善组织建设，加强思想引领。

****建安工程时期，通过与总包单位支部共建，有效推进了相关工作。目前的展示工程供应商更多，同时单体规模却都不大。经过我们前期排摸，项目团队能独立组成支部的几乎没有。因此完善工地上的支部建设将成为一个工作抓手。通过组建联合支部加强现场人员思想引领、与参建单位党委、地区业务管理部门支部、相关科研院所、高校支部的联建共建，更好的借助外力，推进工程建设。

2、促进争先创优，发挥榜样力量。

进一步选树及宣传“先进典型”，充分发挥“青年文明号”、“党员示范岗”的垂范作用，开展“亮身份、做承诺、见行动、当先锋”活动，激发项目团队创新热情和创新能力，营造风清气正、心气劲足、干事创业、和谐上进、充满活力的工作氛围。

学习强基，廉政固本，为工程建设“撑腰”。

****建设要求“双优工程”，效果要国际顶级，队伍要干净担当，这一切需要一个刚正挺拔的“主心骨”。在这一点上，支部义不容辞。

1、勤学习，勇创新，培育工程效果的硬气。

坚持“学习工作化、工作学习化”，使学习成为一种常态化、普遍化行为，提高学习效果。展示工程各个展品展项都在开展深化设计，这过程中不断有新想法、新创意的碰撞，新技术、新材料的运用。支部将继续推行指挥部学术沙龙和考察交流“分享会”，并新开设“我的场馆，我的作品”系列活动，让各个项目负责人介绍自己的得意之作。在交流中互相启发，互相提高。

2、深教育、广监督，培养项目团队的正气。

今年还有近20个项目的采购和所有项目的研发制作，廉政依然是重中之重。支部把思想教育的“自律”和制度建设的“他律”同步并重，通过正面引导、反面警示提高教育实效，做到警钟长鸣，与所有施工、监理单位签订《廉政合同》、《保密协议》，将教育和监督有效结合起来，通过监督进一步提高廉政的自觉性。

暖心解忧，营创和美，为工程建设“扫尾”。

****建设涉及千头万绪，员工思想和实际困难都要了然于胸，这一切需要一个事无巨细的“管家婆”。在这一点上，支部责无旁贷。

1、凝心聚力，从“家里人、平常时”入手。

篇（6）

感谢公司一直以来对我的载培，感谢领导对我的帮助和教诲，使我在短短的一年时间里在营业部学到了许多，其间我不仅积累了许多专业的知识，还学到了许多与人交际方面的知识，这些知识不管到什么时候都是我的保贵财富。我还要感谢刘经理是他教会了我许多工作方式和方法，使我在短时间内学到了许多专业知识，和客户沟通的技巧，使我成长很快。目前在在积累客户和管理员工工作方面，做得游刃有余。

我叫，岁，学历，时间毕业于学校后就职于康辉国际旅行社营业部岗位工作。

我很热爱旅游行业，每天都会带上不一样的心情，对待每一位客户。对于一个刚刚踏入旅游行业的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的一年。因此，为了要调整工作心态、增强责任意识、充分认识并做好自己的工作。在经营部同事们的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，在工作中逐步完善自己，短短的一年时间里有了很大的提高，得到领导的一致称赞。

经营部主要负责旅行社的宣传、业务咨询、手续办理等业务，是旅行社取得经济效益，持续发展的前提，近年来在公司领导的关怀和各位经营部工作者的共同努力下，我们旅行社的经营工作取得了可喜的成绩,经营业绩一年比一年高，对旅行社的发展起到了重要的作用。但是随着旅游业不断的发展，竞争更加激烈，我们的服务及业务也将随市场的变化而优化服务。就需要经营部工作改革和创新。目前经营部尚有许多不足，需要我们进一步探索新形势下的经营工作的最佳模式，使我们公司在新的阶段有更进一步的发展。

经过这一年在营业部的学习和实践，对经营部工作范围有了详细了解。在客户维护和员工管理方面有着丰富的经验。为了提高旅社行的经营收入，在市场竞争激烈的情况下，实现公司业务蒸蒸日上，我将就如何管理部门，管理员工两个方面，做出以下努力：

一、员工管理

1、制定部门工作规划，并认真执行

部门工作计划由每位部门经理编制，在每新学期开始前给总经理审察批准，若批准，在新学期开始后认真落实执行

2、建立部门档案

档案由各部门经理负责，部门档案以电子版形式建立，内容是根据本部门的实际情况记录所有的活动内容，总结活动经验等；

3、加强部门培训

部门的培训时间每月不少于5小时，须不定期的开展部门培训活动；可与其他部门联合举办一些培训课，促进交流，互相学习；

4、实行经理负责制

部门的大小事宜由各部门经理全权负责，部门制度严谨化，部门工作透明化，部门员工集体化；

（一）档案制度：

1、各个部门均有档案展示柜口，资料整理交由各部门负责，资料内容需时常更新和整理，由人力资源部统一负责监管。

2、各部门档案至少一个月整理一次，展柜的摆设可根据各部门的特色进行设计，内容需与本部门的工作性质相关联；人力资源部每学期要做好集中、整理和登记的工作。

3、档案资料要求一律用电子文档保存，并交人力资源部备份。

4、档案包括：工作方案、学期工作计划和总结、部门工作计划、活动组织方案（计划方案、经费预决算、活动准备工作清单、活动总结、照片、其他名单资料等）。

（二）汇报监督制度：

1、坚持“分层管理，逐级汇报”原则，原则上要求每周一次。

2、加强对工作中的监督力度，坚持“客观、公开、求实”的原则，对好的工作表现要进行表扬，不好的工作表现要进行总结、改进。

3、各部门普通员工须向部门经理汇报工作，部门经理向副总经理汇报工作，副总经理向总经理或总经理助理汇报工作。

（三）佩带工作证制度：

1、工作证由宣传策划部制作，须有实验旅行社盖章才有效，作为工作证明之用。

2、在工作场合中，员工均须佩带胸卡。

3、不得在胸卡上乱涂乱画、修改，必须保持胸卡表面的整洁。

4、持卡人自觉接受全体员工的民主监督，不得利用职权、佩带胸卡进行不正当活动，否则视情况轻重给予相应处罚。

（四）物品使用及借还管理制度：

1、实验旅行社物品的所有权和使用权属于实验旅行社所有，任何个人均不能占为己有或利用职务之便为私人用。

2、人力资源部每学期做好物品财产的统计，建立物品财产记录本，做好物品使用的登记和管理工作。

3、每次活动或每项工作需使用相关物品时，负责人要做好登记并签名确认，财物管理落实个人责任制。

4、在实验旅行社办公室与高尔夫共同拥有的条件下，实验旅行社人员使用办公室设置期间需注意公共财物的保护；非必要原因，不得擅自到高尔夫区域范围内活动，不得擅自使用高尔夫器具，以及高尔夫办公室所拥有的一切物品。

物品借还细则的要求和手续：

（1）借物时，须在借物前写一份借物申请书（参照借用单样本），经人力资源部经理或副经理同意并签署后方能借物；借物时，须在借物本上登记好日期、部门、物品内容、用途、经手人，并写明归还限期。

（2）归还时，人力资源部负责人要确保所借物品没有损坏，核对好借物资料，做好归还登记。

（3）所借物品如有损坏，须照价赔偿。

二、部门管理

（一）营业部是旅行社的窗口，是旅游体验的首站。

为规范营业部的服务行为，提升服务质量，塑造康辉国际旅行社的品牌形象，给游客创造良好的旅游氛围与环境，我们要营造舒心环境，提供优质产品，体现品牌形象，创造三赢价值。

（二）营业部环境

1、营业部的可进入性好，交通便捷；

2、营业部内外装修统一运用公司的形象识别系统，门外标识醒目清爽；

3、在营业部显著位置悬挂营业执照、经营许可证和游客投诉电话；

4、有条件的营业部设置接待区、咨询区、休息区等不同功能区，保证空间环境的容量和舒适

5、服务场所干净卫生、整洁明亮：

6、宣传资料及产品资料统一规划，分类存放。各类宣传资料和产品资料陈列有序，装订美观，新颖大方，取阅方便。

7、服务台面、桌面、地面的物品或资料摆放整齐，员工个人用品、环卫保洁用品及备用资料等物品存放于客人视线以外的地方。

（三）语言规范

1、电话沟通时，如属对方来电，铃响三声前必须接听。让游客听出热情和诚意。引导游客准确说出需求后应重复一次，得到客人确认。通话中要有销售意识，准确了解客人的需要和联系方式等基本信息，为后续服务创造条件。

2、办理相关手续、收集证件资料时，尽可能使用清单方式的书面语言，一次性全面罗列，准确提供，避免反复和争执。

3、接待客人时，使用普通话或民族语言进行沟通交流。语速适中，语意明确，语气诚恳。

（四）质量控制

1、营业部的日常运营与产品提供遵循《旅行社条例》及其实施细则的要求，严格按公司的《营业部管理办法》执行。

2、所有员工必须经过培训，并在产品介绍、服务意识、服务规范、工作流程等方面考核过关后才能上岗。

3、服务过程中统一使用公司的标准化表格或文件。

4、填写确认单、合同、单据和发票时，应表述完整、字迹清楚、准备无误，注意存档。

篇（7）

2018年设备保障部工作已接近尾声，纵观全年工作设备部一方面表现在认真落实了工作部署中的各项工作，另一方面表现在工作思维上的巨大转变，设备保障部始终坚持以科学发展观为指导,严格遵守《安全生产法》等相关法律法规要求，在公司领导的正确指导下，在同志们的一致努力下，设备保障部紧紧围绕公司工作主题，科学制定各项绩效计划，踏实做好本职工作，通过一年的努力，圆满完成了年初制定的各项工作计划，得到了公司领导的一致肯定。回顾过去的一年，我们主要开展了以下工作。

（一）加强队伍建设，努力提高内部管理水平。

1、时刻紧绷安全之弦，切实落实安全生产制度。

安全生产重于泰山，我部时刻牢记“防患于未然”,始终把安全生产工作贯穿全年，牢记安全生产工作是各项工作的根本，每周部门例会都要重点强调，每月安排安全生产专项会议，4月份，集中部门全体员工开展了“安全知识”专项培训，收到了较好效果。通过上级部门的指导以及同志们的努力，我部全年未发生一起轻伤、重伤和工亡事故，完成了年初制定的安全生产工作目标。

2、提高员工素质，加强队伍建设。

一是加强制度建设，强化服务质量，积极推广精细化维修工作。二是重视员工的再教育，重视员工技能的提升。今年，我部先后派出员工到专业机构参加技能培训20余人次，储备员工培训、考核17人次。三是积极开展应急预案的培训工作，既锻炼了队伍，也营造了比、赶、超的积极向上的良好工作氛围。

（二）设施设备管理

1、做好安全生产大检查工作，彻底消除各项安全隐患。

为切实保证一期设施设备安全及全年工作计划的完成，我部组织专业技术人员分工种、分区域对一期设施设备全面检查，消除部分安全隐患，使设施设备状态良好。3月份、6月份、9月份、12月份开展了四次设备大检查工作，检查配电间240间次，检查茶水炉280台次，检查地下室污水泵336台次，污水配电盘168个，清理集水坑168只，检查电梯300台次，检查电热水器300台次，处理安全隐患30余处，，确保了各项设施设备的正常运行。

2、做好各项设施设备的计划性保养与维修工作。

（1）4月份，我部开展了中央空调设备春季检修工作：检修制冷主机4台，疏通、清洗冷凝器4只，疏通、清洗蒸发器4只，疏通、清洗冷却塔3只，清理过滤器10只、维修保养水泵22台，检修空调末端设备300台。

（2）4月份更换板式热交换器阀门6只。

（3）6月份，为保证雨季排污顺畅，设备保障部组织人员疏通一期院内与屋面排水沟并配置防汛物资。

（4）根据年度工作计划，联系防雷检测机构对大楼进行防雷检测，并对存在的问题进行整改。

（5）10月份，我部开展了中央空调设备秋季检修工作：更换板式交换器2台，清洗板式交换器4台维修保养水泵10台，检修空调末端设备,60台，修复空调电机4台，更换电机轴承2套

（6）为保证一期用水安全，5月、11月，我部协调自来水公司对生活蓄水箱进行清洗、消毒。

（三）加强与服务对象的沟通，做好日常维修工作。

1、开展主题月活动，对办公室窗户损坏情况进行统计、对幕墙玻璃破损情况进行统计、对路灯及景观灯损坏情况进行统计，整修卫生间隔断，更换卫生间面盆，检修卫生间混水阀等

2、积极推广精细化维修工作， 强化服务质量，切实履行维修承诺，及时到达维修现场。维修工作现场铺设保护垫，全年承接并完成报修   次

5、重点会议全面保障。会前制定预案，并对会议中心电梯、自动门、中央空调、给排水、配电设备与应急发电等设施设备安排专人检查。全年完成会议保障  场次，其中重要会议   场次。

6、做好服务工作。

(1)完成发电车外接电源及会议转播车信号线的铺设

（2）后勤服务一体化窗口的建设

（3）餐厅包间的整修

（4）浴室顶板的更换

（5）会议中心粉刷、更新

（6）幕墙清洗

（7）破损幕墙玻璃的更换

（8）中央空调板式交换器的更换

（9）空调系统改造

回顾一年的工作，我部取得了一定的成绩，但是也应清楚看到工作中存在的一些不足，这就要求我们在下一年的工作中继续努力改进，争取为公司做出新的更大的贡献。

二、2019年度工作计划

2019年为切实提高服务质量，设备保障部将再接再厉开拓思路，在保障服务质量稳步提升的同时，加强工作创新，内练技能，外修形象，切实把公司发展规划落实到实际工作中，为切实做好各项工作，我部计划在2019年主要开展以下几项工作。

1、加强安全生产管理工作。始终把安全生产管理工作放在各项工作的首位来抓，做好安全生产落实、迎检等各项工作。

2、讲学习，提高自身素质，更新观念，多些危机意识、竞争意识，提高工作水平，开阔视野。要善于从书本中学习，从工作实践中学习，从从经验教训中学习，适应市场经济的发展要求;树正气，营造有利于人才成长，有利于团结拼搏的氛围，形成敢于负责的风气;服务工作讲效率，滥竽充数、疲沓的行为不应再出现，考核指标要量化到人，责任到人;讲服务。服务体现工作作风，要增强为公司服务、为工作人员服务、为领导服务的意识;讲发展。发展是硬道理，要围绕全面提高服务质量这个中心努力工作，把维修质量搞上去，主动参与竞争，促进集团发展。

3、大力提倡和培育团结协作、奋发向上的精神，形成团结协作，奋发有为的团队精神。

4、完善维修考核制度，细化考核方案，加大执行力考核力度。

5、加强全员设备管理，深化设备承包，完善设备台账，完善设备挂牌制度，加强计划检修执行力度，稳步推进定检定修。

6、完善应急预案，加强应急演练。针对各项应急预案，开展电梯困人、防汛、防火等应急演练。

7、加强以人为本的培训，在基本技能培训的同时开展管理提升培训。开展技能竞赛活动。

8、加强备件材料管理。（1）严格备件材料计划的全面性和合理性，严格采购的及时性。（2）强化质量监制和验收工作。（3）严格仓储管理。（4）强化设备配件的三化管理工作                   

篇（8）

1.可以加强自身的建设。对各社团的负责人工作进行一次规范，这样可以使社团部完善制度，规范管理。

2.可以增加一些奖罚制度。可以通过进行监督、评比、表彰。使各社团有竞争心，从而改变各团的懒散的情况。

3.丰富同学的课余生活。但就目前所成立的这些社团对于校园来说是远远不够的。因此，在将来的工作中我们可以在完善现有社团的基础上再组建一些新社团。如：心理社、书法社、吉他社、演讲社、表演社等。

4.推进民主化。可以将社团部公开化、透明化。互相监督，促进发展。

5.扩大宣传范围。以往我们更多的是在校园内摆放张贴宣传板。在新的一年里，我们可以通过网络来扩大宣传范围及加深程度。如：贴图及文字传播，以及博客上发帖等进行宣传，这都是很迅速，传播面很广的方式。

6.注意宣传资料的收集和整理。如：多注意档案的收集;将多种构思和好看的图片及题材等存储起来，需要使用的时候可以直接调出来;对我们所做的宣传板进行拍照存档。

7.多与社团进行沟通。参与社团活动，对各个社团都有一定深度的了解，也便于帮助他们达到更好的宣传效果，同时也是对我们社联一个良性的宣传。

8.针对学校场地有限的情况。需要提前的沟通与协调。对社团活动所涉及用到的教室或场地做好提前部署，从而避免与教学发生冲突。

其次有几个社团负责人为09级学生，他们即将面临毕业实习，如果没有一个有责任，有能力并且熟悉其工作程序的人来接受管理，其社团将随时面临瘫痪，因此寻找新的负责人迫在眉睫。新的负责人可以选择公开竞选，由原负责人培养一段时间方能接手工作。现各社团负责人也可以由自己选择并培养自己社团的接班人。

再者现在我们的社团之间明显存在着一种诟病，那就是各个社团之间的联系不足，互相的合作做的还不够好，往往只是自己社做自己社的活动，没有太多和其他社团合作的机会，慢慢的社团联的凝聚力就会有所下降，积极性也就随之减少。为解决这个问题，我们可以积极筹备一些活动，主要是各种可以使各个社团团结合作起来的活动，小的活动可以是2到3个社团的互相合作，大的活动可以参与的社团更多，只要善于发现各个社团的合作点，就可以让广大社团团结起来，这样不仅增加了社团联的凝聚力，而且还调动了广大社团的积极性。

篇（9）

（一）前期宣传

1、分派人员到新生宿舍宣传

时间:10.8~10.11

2、分组到各食堂门口设点宣传

时间：10.15中午

目标：使新生了解新流杂志及杂志社，登记其意向部门

（二）面试

1、准备：部门召开例会，确定面试人员安排，准备面试题目

2、时间：10.17~10.18下午

3、地点：19#403

4目标：挑选有才能的人入社，为文学社注入新鲜血液

二、日常工作

（一）《新流团刊》稿件提供

（二）《新流文学刊》的出版

1、稿件收集

由采编组负责收集整理稿件，稿件主要由文学社内部提供，社员定期交稿

2、审稿

采编组负责审稿，搜集较好稿件

3、排版

由排版组负责制作封面及内部排版，活动组负责其中各版块的制作

4、出版

外联组负责拉赞助及杂志的出版工作

5、发行

活动组及新流发行部协助发行

三、活动

（一）联谊活动

1、主题：文学社与计算机协会联谊活动

2、时间：十一月中下旬

3、地点：大学生第二活动中心

4、目的：促进两社及新社员间交流了解，互相熟识，增进感情，加强社团凝聚力及团结合作

5、分工：外联组负责拉赞助

活动组负责活动策划及节目安排

采编组及排版组负责策划节目，采购，拍照及后期制作

6、流程：社团分出节目

穿插趣味游戏

经验交流

7、经费预算：200元

8、总结及写通讯稿

（二）交流活动

1、主题：新流文学社与常州各大高校文学社举办文学交流会

2、时间：十二月中下旬

3.、地点：江苏技术师范学院

4、目的：丰富校园生活，扩大新流文学社影响力，通过与校外其他文学类的组织的交流与合作来提高社团会员的文学素养和交际表达能力，并希望通过此次交流活动与合作伙伴建立友好关系。

篇（10）

1、进一步加强与____县政府、县教育局、____县政府、县教育局等有关部门的联系，更加完善培训机制，大力加强与其它县政府、县教育局有关部门的联系，建立扩大长期培训机制

2、充分发挥____县、____县“烛光行动”教师培训中心的作用，起到辐射带动作用。对建立起来的培训教师档案进行规范、加强督促管理

3、加强与民盟江苏省委、民盟广东省委、民盟浙江省委、民盟北京市委、民盟山东省委、民盟上海市委等兄弟盟组织的联系，扩大与其它省的联系，开展全方位、深层次、多形式的教师培训活动，使“送出去、请进来”的培训工作落到实处

4、对已确定培训的民盟省市委员会积极进行联系，做好派送和接待工作，同时召开座谈会进行交流，做好培训效果的反馈工作，促进以后的培训工作。督促民盟“烛光行动”培训中心更深入的开展二次培训活动，起到辐射带动作用

5、加强与省内民盟各市县委员会的联系，请一些优秀教师到____、____等地进行教师培训活动，或选派贫困地区优秀骨干教师到省内名校进行培训

6、继续加强与“新东方”外语学校的联系，完善长期培训机制，争取在一年内组织开展两次外语培训活动

1、6月份在贫困乡组织开展1次有关妇女健康讲座及妇科方面医疗扶贫活动；10月份争取开展一次综合病、白内障复明及爱眼护眼义诊送药的医疗扶贫活动

2、结合参政议政工作，联合参政议政部对选定的帮扶点进行调研，邀请专家教授针对调研的问题，从社会服务角度进行一些帮助和扶贫

3、加强与民盟各市县委员会和基层盟组织的沟通和联系，在扶贫工作中给予他们更大更多的帮助和指导，发挥基层组织的优势，多层次、多方位、多形式的开展扶贫活动，并以此带动基层组织建设，发挥基层组织的能动性

4、在适当的时候召开一次甘肃省民盟社会服务工作经验交流会

1、继续加强与省、市司法部门的联系，完善工作联系

机制

2、发挥盟内的智力优势，每年6.26组织联合开展一

次监狱帮教活动，对劳教人员在心理上进行一些心理咨询辅导、在生活上送一些生活用品，开展送温暖活动，给予干警们在帮教工作上的支持

发挥盟内智力优势，联合街道社区每年联合开展一次科

技科普知识进社区等形式多样化的服务活动，扩大民盟的影响，多方面的宣传民盟

我们将认真贯彻落实省委双联工作的最新部署要求和会议精神，着力抓好以下工作：

1、继续发展主导产业。以龙头种植养殖户为基础，成立村级互助组织。充分发挥互助组织在资源整合、信息共享、优势互补等方面优势，由互助组织连接农户和市场，进一步培养村镇主导产业，扩大种植养殖规模，助推该村整体脱贫

篇（11）

《使用Pro/e设计典型机械零部件》课程教革，建立基于工作过程为导向的课程体系，按照企业实际的工作任务、工作过程和工作情境组织课程，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心，将Pro/e的理论知识根据工作任务分到每个学习情境中，让学生在完成具体项目的过程中来构建相关知识，获得职业核心能力。

一、课程定位

《使用Pro/E设计典型机械零部件》课程是机械设计与制造专业核心专业课程之一，基于工作过程为导向，通过理论实践一体化的模式，使学生能够独立运用Pro/E软件完成中等复杂程度的产品建模、产品装配设计，能够利用Pro/E软件解决设计过程中出现的各种专业问题。作为核心专业课程，对该课程的学习直接影响到学生在社会上的竞争力，影响到学生的就业和今后工作的发展。

二、目标设计

1、能力目标

（1）能够独立运用Pro E 3.0软件进行中小型及中等复杂零件的建模；

（2）能够独立运用Pro E 3.0软件进行中小型产品及中等复杂产品的装配；

（3）能够独立运用Pro E 3.0软件进行产品的各种工程图设计；

（4）能够独立运用Pro E 3.0软件对产品进行修改；

（5）能够独立运用Pro E 3.0软件进行中小型及中等复杂零件的渲染设计。

2、知识目标

（1）了解Pro E 3.0软件的发展现状、建模原理、基本功能块、典型设计思想；

（2）了解Pro E 3.0软件的用户界面；

（3）掌握Pro E 3.0软件的基本操作；

（4）掌握二维草绘的绘制方法；

（5）掌握基础特征的建模方法；

（6）掌握放置特征的建模方法；

（7）掌握利用基准特征辅助建模的方法；

（8）掌握高级实体造型的建模方法；

（9）掌握曲面特征的建模方法；

（10）掌握组件装配的设计方法；

（11）掌握利用三维建模创建二维工程图的方法；

（12）掌握产品整体效果的渲染方法。

3、素质目标

培养学生的自学能力、分析和解决问题的能力、信息获取的素质和能力、团队协作能力、认真负责的工作态度、创新能力。

三、教学情境设计

以典型的零部件为载体，学习领域《使用Pro/e设计典型机械零件部》分为三个学习情境，如表1-1所示。

这三个学习情境都是企业中的真实产品设计，教学内容以千斤顶、主动轴总成、一级减速器设计中的零件建模、部件装配、整体装配的工作过程为导向，是由简单到复杂，由低到高级。因此该课程打破了传统的模块式课程体系，以典型的零部件为载体，将草绘模块、实体模块、装配模块、工程图模块等相关知识贯穿起来。

四、教学设计

改课程教学实施过程中采用项目导向、工学结合的教学模式。项目完全按照企业中真实产品的工作过程来实施。为适应项目教学的需要，缩短与企业的差距，更好地培养和锻炼学生岗位职业能力。

在课程的教学中，我们引入六步教学法。六个实施阶段如下：

任务下达阶段：学生了解项目工作要求，根据自己掌握的专业知识，收集、分析和整理信息。

确定计划阶段：学生按照所选的项目实际需要，分组讨论工作实施的过程，包括：学生分组讨论，确定各自的工作计划。

确定方案阶段：分组展示方案内容，小组间相互讨论，确定是否可行，提出建设性意见，修改、完善方案细节，在组内充分讨论的基础上确定最终的实施方案。

实施阶段：学生按选定的最终工作计划，先各自独立完成自己的工作任务，然后合作完成整体工作任务。

检查阶段：经常性检查，中间检查、自查，小组间互查，教师检查冲交替进行，除对工作计划以内的内容进行检查外，还应对质量保证情况进行检查。

评估阶段：教师进行最后的工作总结、成绩评定，并找出差距和改正办法。

五、结束语

基于工作过程系统化开发的《使用Pro/e设计典型机械零部件》课程体系，重构了教学内容，有利于学生关键能力的发展和综合素质的提高，实现了教学与生产岗位的零距离。