绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇家居建材活动策划范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。
一、买赠活动不好玩
相对于买赠活动,顾客更加喜欢直降、打折之类的促销活动,那么为什么很多商家还是喜欢做买赠呢?说到底,买赠促销对于商家来说是赚吆喝的好活动,顾客买个成千上万块钱的东西,就给他送一份免费的大礼,这气势拿出来绝对够劲爆的,如果商家愿意甚至可以告诉顾客说,我赚的那点利润都买东西送给你了,我们做这么大力度的活动其实就是赚赚人气没钱赚的。由于商家你方唱罢我登场的促销活动不断,导致了顾客对促销的期待也在与日俱增,或者说,对于促销活动顾客再也不是雾里看花水中望月,她早已经练就了一双火眼金睛,不是真正让利的促销活动顾客不但会呲之以鼻,甚至会大骂商家骗人。
买赠促销的第一个不好玩就是你有没有真正让利。原来我在做促销活动策划的时候,还经常会送一些美容美体会所的抵用券,可是送着送着顾客就有意见了,说你送这个东西我也用不上,而且有些会所自己也会给顾客派送免费的体验券,你们这个就是骗人的。就算真的送一些小家电之类的赠品,顾客也会说你们广告中说这个赠品值多少钱,其实都是假的,因为你们统一采购的价格都很低的。如何在宣传中,让顾客感觉这个买赠活动是实实在在的让利,而不是在诱导顾客,是做好买赠促销的第一步。
买赠促销的第二个不好玩则是销售人员执行力的问题。如果对促销人员培训不到位的话,促销人员经常会对一些细节问题拿捏不准,从而导致了客户投诉的产生。我就曾经见过有顾客拿完一次赠品,又拿着发票跑过来领一次的事情,问题就是由于促销人员忘记了在发票上标注“赠品已领”的字样。就算促销人员都能够做得很好很到位,可是由于销售的预期不够准确,也有可能导致赠品欠缺的情况发生,很多商家都是跟顾客说“先欠着,回头和货一起发给您。”,可是这么做的话,顾客买东西时的那种冲动和喜悦就会一落千丈,失去了促销的意义。
买赠促销的第三个不好玩是顾客的态度。有些顾客会跟促销员说你送的赠品我不喜欢,能不能给我换个赠品或者折现,特别是在家居建材门店这种情况更加普遍,怎么办?如果你坚持不给换赠品不给折现,顾客很可能一不开心就不买了。选到让顾客满意的赠品的确是一件难事,这个时候,很多销售人员都会跟顾客说,毕竟是送您的,东西还不错,您用不上也可以送人啊。这么说只能让赠品的价值大打折扣。
二、 促销赠品不好送
到底选择什么样的促销赠品比较合适?我们至少需要考虑三个问题,第一是促销赠品需要与产品具有一定的关联性,比如你是卖汽车的送汽车的脚垫、香水、车载吸尘器是合理的,可是我实在不明白的是你是卖沙发的,为什么非要给顾客送一桶色拉油,这两个产品之间就完全没有关联性;第二促销赠品与品牌的关联性,如果你是一个品牌产品的话,送给顾客的赠品就不能过于粗制滥造,否则就会打了品牌的脸,我曾经去义乌采购过一批小商品作为赠品使用,结果发现这些东西的做工实在粗糙送不出手;第三是促销赠品价值的大小,既然你选择了买赠促销的活动形式,那么赠品的价值到底是多少合适呢?有人曾经做过统计,促销活动的力度低于20%的话,顾客通常是没有多少感觉的,所以你要做买赠促销,人家买了100块钱的东西你至少要送20块钱的东西才行,否则的话就真的只是你的一份心意而不会刺激顾客购买了。
促销赠品的选择是件大事,我看过很多的品牌都是因为赠品的选择不当而导致了活动的失败,结合多年的促销策划经验,我个人觉得有三种赠品是不能送的。
1、家电产品不做赠品
我曾经做过这样一个促销活动,买大家电送电水壶。结果活动做完一周,一位先生跑过来找我,说电水壶坏了要求我给换一个,当时我就拒绝了他,赠品是不给换的,结果那位先生当场就翻脸了,说他是什么律师,促销赠品与商品一样享受三包的,我不换他就要告我。无奈之下,给他换了个水壶,不知道他是故意的还是该他倒霉,一周之后又跑过来和我说水壶坏了,再换。来来回回折腾了三四次,一气之下,脆跟公司申请赔给他两百块钱了事。从那以后,我再做促销活动,坚决不送涉及到产品售后服务的赠品,与其送家电我不如给他送家纺,他总不能拎着床自己铺了半年多的被子来找我吧。
2、食品不做赠品
十年前我开始做买家电送大米的促销活动,那个时候食品安全的问题还不像今天这么严重,可是今天你会发现还是有很多商家会选择送大米、送色拉油等活动,他们真的就不担心食品安全的问题吗?没错,相对于市场上很多虚头巴脑的促销活动,送食品是实打实的促销让利,而且跟民生有关,很多老百姓都喜欢。今天最大的问题就是送食品不安全怎么办?你刚刚送的某品牌大米、某品牌牛奶出了质量问题,老百姓会直接把责任推到商家的身上。送食品的第二个问题就是保质期的问题,如果不能在一个活动周期内将赠品送完的话,那么这些赠品的保存就是一个新的麻烦事。
去年中期以来,越来越多的涂料企业将网络营销纳入了整个营销计划中,并且一些企业进行了大刀阔斧地尝试。无论是企业自身官网的建设和完善、硬性品牌网络广告的投放,还是网络新闻传播、专题性报道,或者论坛推广等,都渐成气候,从近半年建材类营销项目看,范围已经从简单的品牌网络广告投放,扩大到网络新闻传播、网络活动策划组织、论坛推广、电子杂志、许可邮件营销、博客传播等,甚至已经开始在网络整合营销传播上进行了实践。
涂料网络新闻营销
如何花最少的钱,通过最有效的方式,实现企业品牌知名度的提升,并且对招商和销售提供有效的支持呢?其实最有效的新闻营销是“四两拨千斤”地化解危机、打造知名度、增加影响力、加强招商力度非常不错的办法。据权威机构数据表明,每天有超过1亿的网民通过国内300多家知名网站浏览新闻、获取专业信息,同时了解品牌、产品等信息,其中包括部分下单购买的用户,企业如果占领了各大主流网站的推广渠道,则意味着获得了更有效地、更有力度地推广品牌和产品的机会!
同时,数十家、数百家知名网站联袂报道企业的品牌和产品,无疑会革命性地增强企业的公信力,增加消费者对企业品牌和产品的信任,从而有力地助推产品销售的成功!当然,时下已经有相当多明智的企业认识到这一点,但如何做好新闻营销,让其产生传播力和动销力呢,绝大多数企业都不清楚,包括大多数营销策划机构和公关公司也并不擅长。
要让新闻营销产生效果,有力地推广品牌知名度、提升品牌影响力并且促进终端销售,有必要在新闻的张力与想像力、事件点与动态推进、产品信息和活动信息、终端促销活动借势新闻营销四个环节上做到位。
在涂料行业的新闻营销策略中,应该坚持这样一条路线:充分调动企业资源,通过产品知识、涂料技术与升级知识、涂料购买常识、装修知识、时尚潮流、趋势、建材等方面的知识传播,来满足消费者的求知欲望,激发其潜在需求,形成企业、产品、品牌和消费者需求的互动,与消费者建立良好关系,既拉动销量,又能带来良好的社会价值,传播新技术与新产品、新生活知识。
目前,中国约有100多万家独立网站,80%以上拥有独立的社区。网络社区实际上利用网络让兴趣、爱好相同的人在同一个虚拟环境中相聚,其效果就像是咖啡厅或沙龙聚会。据中国互联网络信息中心(CNNIC)统计,43.2%的中国网民经常使用论坛、BBS、讨论组,网络社区的应用普及度超过即时通信,仅次于电子邮件。相关数据显示,预计到2010年全球网络贸易额将达到20000亿美元,约占全球贸易总额的42%。美国《财富》杂志统计的全球前500家公司有80%已在网上开展营销业务。结合网络社区的特点,涂料企业可以很容易从无数的网民中找到自己的顾客群,可以有的放矢地开展营销。
涂料企业在网络社区上的动作也是能看得到的,尤其是在一些家居、装修装饰、建材、时尚潮流等论坛上,经常能看到涂料品牌的帖子,或者是直接性的软文,或者是一些诱导购买的帖子,或者是一些组织团购的号召,说明涂企的新营销意识已经觉醒,并且付诸了行动,但还是缺乏系统规划、缺乏规模化的行动。这种零敲碎打会有一些效果,但无法尽可能完整地发挥网络社区的潜能,涂料企业最好是外包给专业的网络营销公司操作,这类营销机构最好是既对建材行业有一定了解,同时对传统的营销手段熟悉,并且要对互联网、社区具备相当熟练的操作。当然,创意与策略仍然是网络社区推广这种手段的核心。
想要判断客户这个问题到底是真问题还是假问题,方法非常简单,只要我们追问客户“您看的是哪个品牌?您能跟我说说他们的活动是什么吗?”客户如果准确地告诉你了,就说明客户确实有了解过,也说明客户对你的活动还是有兴趣的,愿意让你了解对手的活动,客户的目的无外乎是希望你能做出比对手更优惠的承诺。如果客户支吾着不愿意告诉你,要么是他根本就没了解过对手的活动,要么就是对你没兴趣,不想在你身上浪费时间。
一、促销力度确实没有对手大
如果我们的品牌知名度比对手要大,那么就算我们的促销活动力度没有对手大,我们仍然能够轻松地搞定客户,因为不同品牌之间价格不具有可比性,活动自然也不具有可比性,越是大品牌促销让利越小,比如说你去买奔驰宝马人家基本上什么赠品都不送,但是你要是去买辆七八万的车,赠品可以争取一大堆,关于这个问题我在上面的文字中已经说过,在此不必累述。
现在我们来谈谈第二种情况,那就是“我们的品牌知名度没有对手大,促销活动力度也没有对手大”,怎么办?首先,作为销售人员得明白任何一种促销活动只是刺激客户购买的手段而已,客户到底买不买最关键的还是要看你的产品能不能最大程度地满足客户的需求,此时你可以直接跟客户摊出底牌,“促销活动只是你购买产品时的附加条件,产品方案才是你要考虑的首要因素。”其次,就算是对手的促销力度真的比我们大,我们仍然可以想办法说服客户让他觉得我们的活动更有力度,没有两家门店的促销活动是一模一样的,我们就以买赠促销为例,你能跟对手送一样的赠品吗?就算大家赠品一样都是送电视机,那么电视机的品牌一样吗?就算电视机的品牌一样,那么产品型号一样吗?只要你愿意总能找出一点差异来,作为一名销售人员你得善于塑造你的赠品价值。而且我们也很有必要提醒一下参加促销活动策划与执行的企业人员,在给销售人员做促销动员会的时候,不但要告诉销售人员活动内容是什么,还要通过情境演练等方式,让大家把促销力度最大化的展示出来。最后,我们必须对竞争对手的促销活动内容了如指掌,如果你特别关注竞争对手的话,你应该知道对手每个月的促销活动是什么,这个时候当客户跟你说“他们的活动力度更优惠时”,你来一句“不过他们这次活动的力度跟315的时候比起来力度可小多了。”说完,你再把对手315活动时的DM单页递给客户看,我敢说就这一招绝对可以把对手搞死
二、客户利用对手在试探你的底
“客户说你们的促销力度没有对手大”,关于这个问题我们刚刚讨论的是客户说的是一个真问题,和对手比较起来我们的活动确实没有人家力度大。不过能够把两个品牌的活动进行详细比较的客户非常少,因为没有人会认真到这种程度,除非他已经到了马上就买的阶段,而且,每个品牌的活动时间也不一样,客户哪有时间跑完你的门店再跑去对手的门店,只为一个促销活动反复比较呢,这恰恰是线下门店销售的一个优势,如果是在线上,客户只要动动手指,就能知道同样一款产品在淘宝上卖多少钱在京东上卖多少钱,即便如此,我敢说我们仍然搞不清楚到底是淘宝更便宜还是京东更便宜,因为赶上大促的时候,两家网站的活动是不一样的。所以,客户说“你们的促销力度没有对手大”更多时候是一个假问题,客户提出这样的问题有两种可能,一种可能是真心想买在试探你的底线,另一种可能是在敷衍你,根本对你就没兴趣。
如果客户真心想买只是在试探你的底线,那么这个问题就简单多了,因为“嫌货才是买货人”,既然客户已经跟你讨论细节问题了,那么我们干脆就趁热打铁直接请求客户成交,很多销售人员都应该听说过“异议成交法”和“假设成交法”两大经典成交法则,所谓“异议成交法”就是把客户的异议当成是成交的信号,直接向客户进行逼单“如果我们给您和对手一样的优惠力度,您今天能定吗?”,所谓“假设成交法”是跟客户讨论成交以后的细节问题,“如果您确定要买的话,什么时间给您送货合适呢?”事实上,客户购买的只是一种感觉而已,在促销这件事情上,如果能让客户在感觉上觉得你比对手更优惠,那么轻松拿下客户只是弹指一挥间的事儿。什么叫做感觉?我举个简单的例子,有些客户喜欢读书,而有些客户喜欢健身,那么对于喜欢读书的客户来说送一个书签给他他觉得很有用,而对于喜欢健身的客户来说送一个运动水杯给他他觉得很有用,同样的赠品送给不同的人别人的感觉是不一样的,所以关键还是在于销售人员怎么说,怎么去跟客户塑造赠品价值。
三、客户根本就没兴趣在敷衍你
首先我们必须要弄清的一个问题是:促销活动中,礼品到底起什么作用?仔细分析下来,我们不难发现其实也就不外乎就三个方面的作用:
1、吸引关注,争取更多顾客上门,汇聚人气;
2、锁住顾客,争取更多停留时间,提高成交;
3、诱惑购买,争取更多购买产品,拉升销量。
清楚了这三个方面的作用后,我们再来看制定促销中的礼品策略,其实已经变得相对容易了很多。
首先,要吸引顾客关注,也就是要让人知道咱们有活动在做,这个时候的礼品策略,只需要能够达到吸引和告知的目的就行了。因此我们所要选用到的礼品,对于顾客而言既要让人觉得有用不会轻易丢弃,又要让人知道店内在搞促销活动愿意上门看看。此时我们可选的礼品只要同时满足这两个方面的要素即可,具体礼品可选择:印有活动主题内容的餐巾纸包、无纺布袋、矿泉水、鼠标垫等等。
活动目的:公益性与商业性相结合的义拍义卖营销活动
响应政府建设社会主义新农村号召和青春家园建设关爱行动,与共青团武汉市委、武汉市关心下一代工作委员会、武汉市青少年发展基金会、武汉市农业局、武汉市文化局、武汉市卫生局、武汉晚报社、武汉市广播电视局、武汉晚报社、武汉爱心文化传播中心等单位联手,推出大型公益活动金马之家百万爱心献老区。
联合政府机构、社会团体、新闻媒体共同举办,增强该活动的权威性、公益性、新闻性和可信度,这是企业组织公益活动的关键问题。
在即将到来的销售淡季,推出与金马之家经营项目和营销活动紧密相连的大型公益活动,寻找挖掘新闻点,吸引大众眼球,提升品牌形象,带动淡季的人流和销售,并为旺季销售做铺垫。
活动意义:
1、提升品牌知名度和美誉度:义拍助学是一项大众关注度极高的公益活动,开展这次活动有几个好处,因为是公益活动,所以受众面较广,能快速推广品牌,且大众认知较快;
2、舆论宣传导向和新闻炒作:作为公益活动本身就有一定的新闻价值,通过合理的炒作为金马之家营销活动造势,增强大众对金马之家这一品牌的记忆、认知和好感。
3、提升企业形象及实际销售额:对于一个企业来说,获得大众认知便是企业的无形资产,社会效应越好,越能带动公司业绩飞升。
4、符合公司的经营理念:肖凯旋总裁曾多次在公司的会议上提出过企业使命感,在我们以全方位的产品定位解决了消费者的家装痛苦同时,我们同样要在公众心中媒体眼中塑造一个公益形象,营造优秀的企业文化,树立员工的价值观,通过经营人心的宏伟工程,为企业长足发展打下坚实的基础。
5、经济效益和社会效益双赢:
(1)通过整合优势资源,有效开展品牌形象战略目标;
(2)义卖(义拍)活动能有效吸引客流到卖场,从而提升经济效益,公众对于公益事业的热情较高,通过长期的公益活动,能获得良好的社会效益;
(3)因公益事业是政府部门极为关注的一项长久性事业,本次活动又联合了多家政府职能部门,从而树立良好的政府形象工程;
(4)事半功倍的营销推广效果:本次活动主题突出,题材鲜明,受大众及媒体、政府部门关注程度高;且活动本身易于操作,炒作空间大;又与商户互动,投入少,能取得事半功倍的品牌推广效果。
二、义卖(义拍)活动分析:
1.活动内容:
金马之家联合商户提供近百万价值的义卖产品,义卖款项作为爱心专款全部捐献革命老区的福利机构和弱势群体。
2.活动时间:2006年5月开始启动,至,在近一年的时间里开展一系列爱心义卖义拍及捐赠活动。
3.义卖产品来源:
(1)由金马之家商户赞助义拍义卖商品,尤其是卫浴、地板、磁砖、橱柜、电器、家具等全国知名品牌的厂家有较强的品牌推广意识,赞助投入产品的积极性高,同意以公益赞助为由头,做商业促销活动。
(2)目前公司的武湖基地尚有一批库存家具、床上用品等,可以作为义卖商品。
(3)计划在近一年的时间里,组织8-10次公益性主题促销和若干次捐赠活动,估计每次需提供价值1-5万元的家具建材商品进行义卖,作为捐赠款项资助革命老区。
4.活动难度:这项活动需要部分厂商配合,提供义拍商品。但是参与此次活动能给商家带来多项有形的回报,因此,说服商家提供拍卖品是可行的。
5.活动启动时间:5月27日、28日,每日一次,每天拍卖时间约为2小时。
以后每月1-2个周末定点举行义拍义卖公益活动。
三、扶助对象
以湖北省大别山革命老区为主要扶助对象,可以深入到大别山老区如:红安、麻城、大悟、罗田、英山、黄陂、新洲等地,根据不同时段,组织品牌磁砖、地板、洁具、橱柜橱配等厂家参与,推出相关主题促销活动,例如可做如下主题活动:
1.7-8月,高考后推出资助老区高考状元
2.9月,九九重阳节,如到老将军故里,为老将军或者其后人亲属献爱心
3.10月,为革命老区的福利机构献爱心
四、媒体支持
1.《武汉晚报》扶助行动栏目
2.《武汉晨报》
3.武汉电视台《百姓连线》
4.湖北广播电台
五、本次拍卖活动操作细则
1.本次义拍活动为无底价义拍,即所有拍品0元起价,参与竞拍者自由叫价,最低喊价幅度为50元人民币。
2.本次拍卖会拍品由金马之家的商户提供,主要拍品有床、床垫、沙发、餐桌椅、沙发床等拍卖品。
3.本次拍卖会所得款项用于资助革命老区弱势群体。
4.本次拍卖会在金马之家建材家居门前广场举行。
5.本次拍卖为无底价拍卖,最终得主由工作人员带到收银台缴款;
6.本次拍卖活动拟定于5月27-28日下午3点进行,提前展示拍卖品,由主持人现场详细介绍其品牌、功能等(内容由商家提供)。
7.拍卖师宣布拍卖开始,参与拍卖者开始出价。
8.每次叫价,拍卖师现场喊价3次,如没有人加价,拍卖师落锤,宣布成交。
8.工作人员现场将最后竞拍得主请上舞台,有电台、电视台进行现场采访。
10.由产品厂商代表恭贺该消费者成为金马之家爱心大使。
2017公司公益活动策划方案二
一、活动目的
爱心活动将按照政府指导,民间运作,社会参与,百姓受益的原则,充分动员和引领社会力量扶弱助困,树立爱心企业的良好形象。通过贴近群众生活的爱心活动将扶孤助困等活动日常化,加大帮助困难群众的工作力度,为他们提供及时、必要的关心和社会援助,共同构建和-谐社会。
二、活动口号
爱心献给最可爱的人
三、活动内容
1.前期的宣传发动通过市广播电视台进行深入细致的宣传,广泛传播开展爱心活动的宗旨和公益性原则。积极争取社会支持,动员企业单位,采取自愿原则向爱心活动捐赠月饼或其它生活物品。
2、爱心活动的日程安排
(1)9月5日18日:在市电视台滚动字幕反复播放相关内容,倡议月饼厂商进行义捐。同时公布报料热线电话,让广大电视观众寻找身边的捐助对象,让观众参与,形成互动。
(2) 9月19日21日:确定合作伙伴;根据观众提供的报料,整理出受捐对象,制定慰问路线。
(3)22或23日:共青团琼海市委、市电视台、爱心企业代表、爱心社志愿者组成慰问队伍,深入基层、到特困对象家里慰问并送上慰问品(月饼为主)。
3、开展爱心传递,建立结对服务。结合志愿海南爱心社爱他,就去陪他关爱老幼活动,动员志愿者与此次活动中搜集到的孤寡老幼建立结对关系,用爱心促进大家共同成长,用真诚达到互帮互助。
四、有关事项
1、需要整合的互利资源。
(1)媒体资源:整体宣传活动属社会公益活动,媒体将有广泛的关注度。因此企业知名度与大众美誉度,可在短期内得到稳健而又迅速提升,为企业赢得更多的口碑资本。
(2)政府资源:通过公益活动给困难群众送温暖,拉近政府和群众彼此之间的距离,从而奠定牢固的干群关系。
(3)企业伙伴资源:运用全程支持身份进行联手活动,等于送给企业广告机会。
(4)社会资源:公益活动的辐射作用,将企业形象深深的印在在公众心目中,树立良好的品牌形象、及社会公益形象。
2、企业宣传策划。
(1)为爱心企业提供专业专项策划与执行。
(2)在平面媒体、电视媒体及网络媒体报道中宣传爱心企业。
(3)爱心企业享受活动现场条幅宣传广告权、活动现场文化衫冠名权、享受活动影像资料使用权。
(4)爱心企业拥有结合本次活动进行产品促销或品牌推广的权利,也可以结合活动在有限期内进行商业活动宣传。
(5)活动结束,给爱心企业赠送锦旗留念。
3、受捐对象居住在琼海农村的原红色娘子军老战士、革命伤残军人。
注:所有赞助条款根据赞助商的要求协商拟订,并以双方最终签署协议。
2017公司公益活动策划方案三
一.背景
深圳食品饮料有限公司主营怡清牌系类包装水。总部位于深圳高新技术产业园区,并拥有深圳、广州、成都三个生产基地和若干个加工基地,总投资32000万,该企业加大投资,具备了强大的系统监控能力,能实时跟踪出厂的没一桶水,杜绝假水,让消费者喝的放心,同时,桶装水专卖店强大的服务系统和管理系统,全市统一的客服中心,与各专卖店电脑联网,进行实时信息交换,极大提高了配送和服务效率和质量,为用户不断创造价值,提升生活品质。
为了树立企业良好形象,呼吁人们保护水资源,企业策划一次大型公益活动,活动以假如没有水,生活将会怎样为主题。
二.目的
此次活动公司为提升企业形象,知名度与美誉度,寻求自身发展,加大产品的宣传力度,向市民宣传环保知识,引起社会的关注和支持,正是在这一特定的背景下,公司举办一次全市性的节约用水活动。
三.活动主题
假如没有水,生活将会怎样
四.活动目标
为了树立企业良好形象,延伸品牌力量,提高企业公信力,企业策划一次大型公益活动,呼吁人们保护水资源。
五.活动对象
广大群众
六.活动时间和地点
9月12开始,由深圳食品饮料有限公司倡导发起,株洲市各企事业单位的支持,专门为云南地区连续三年干旱提供的免费捐献饮用水的大型公益活动,主办方捐款20于万元,政府、慈善那机构联手,加上强大的媒体号召力度,鼓励各企事业单位大力捐赠。
10月12号上午以假如没有水,生活将会怎样为主题的大型节约用水公益宣传活动在株洲炎帝广场举行,同时以募捐的形式像市民募集捐款,该宣传活动由深圳食品饮料有限公司承办。
10月12号下午来自XX大学的同学们也带来了自己精心准备的节目,除了歌舞表演外,向广大群众展示了先进的节水方法,并为节水技术的推广提供了展示的平台。生活节水的展示和现场演示吸引了众多市民驻足观看,该宣传活动由深圳食品饮料有限公司承办。
七.活动项目流程设计
(一)
首先,播放云南地区受旱视频,然后有请市政委主任、深圳食品饮料有限公司总经理代表说话、举行捐赠仪式,邀请长株潭地区个企事业单位代表,株洲日报记者、潇湘晨报记者、湖南经视为媒介宣传,呼吁各企事业单位踊跃捐款。
(二)
本次活动主要是以横幅签名、海报宣传、分发宣传小册子、赠送气球等形式展开,吸引了众多市民的围观,同时展开募捐的形式像市民募集善款,活动中,大家为市民们踊跃捐款,并融洽地与市民们的进行互动,使得节约用水观念深入人心。市民们纷纷在横幅上签上名字,作出自己的承诺。
此次活动旨在让广大同学及市民们了解到节水的重要性,树立节约用水观念和意识,逐渐养成节约用水的好习惯。活动起到了很好的警示作用,同时也扩大了公司的社会影响力,加强了与社会群体的沟通。
(三)
本次活动以大学生青年团体为主,歌舞方式吸引广大群众,同时演示生活节水小技巧,如何节水?如何循环利用水?等等。吸引市民驻足观看。同时提倡市民节约用水,主办方介绍,活动将通过普及节水知识、推广节水技术、宣传节水典型等形式,多角度、全方位、广覆盖、不间断、可持续地在全社会倡导节约用水、科学用水。向观念要水,向机制要水,向科技要水,以达到缓解人水矛盾,实现人水和谐,更好地实现可持续发展提供水资源保障。
八.媒介宣传
本次活动得到了社会各界的广泛参与支持,市人民政府的顶力支持,除了户外的人员宣传、横幅宣传、手册宣传,也借助政府的能力,电视台、大众传媒的影响,各事业单位的积极配合,电视媒体的宣传力度,对本次活动进行评述,积极营造社会效应,倡议全社会共同关注水资源,节约用水。
九.进度安排
9月12日:预约政府机关人员、记者、电视台、长株潭各企事业单位代表
十.物料准备
募捐箱、视频、宣传手册、宣传横幅、笔、海报、气球、桌椅、地毯、请帖等等
十一.费用预算
一、调研对象基本情况
前期,通过电话与短信沟通,分别与调研对象取得了联系,具体情况如下:(一)经济发展对象(20家企业)
20家企业,可接受调研的为7家,其中合肥市区蜀山区内4家,巢湖市1家,肥东县2家(其余13家情况为:电话停机1家,电话错误2家,拒接电话4家,不接受调研4家,只接受电话调研1家,地址错误1家)。接受调研企业基本情况如下:
1、安徽斯玛特物联网科技有限公司
简介:位于安徽省合肥市蜀山区稻香楼9号创业中心三楼。公司负责人,杨磊,公司人员,30人左右,主要业务为:农业气象物联网、智能家居、智慧安防、智慧旅游,主要产品:土壤湿度传感器、土壤PH传感器、电导率传感器等传感器。就是把传统农业与互联网连接起来,实现远程监控和管理。
2、合肥志洋办公设备有限公司
简介:位于黄金广场3#2单元,304,公司负责人姓吴,公司人员30人左右,其中销售30%,技术40%,后勤人员20%,管理人员10%;公司主要卖办公产品:复印机、打印机、传真机、扫描仪、照相机等办公设备。
3、安徽私享商贸有限公司
简介:位于合肥市蜀山区环湖东路398号丽苑3栋3B—406室。公司负责人,闫军,人员8人。主要业务:广告、设计、制作、、文化艺术活动策划、会展服务等。
4、安徽保丽嘉建材有限公司
简介:公司位于蜀山区潜山路新华金融广场15栋3302,负责人姓汤。主要业务:五金交电销售、防水防腐设计施工、室内装饰设计及施工等。
5、巢湖市日月电子商务有限责任公司
简介:位于巢湖市凤凰山街道黎明社区创客巢B座301室,负责人,王波,公司人员20人左右,主要业务:通过互联网推销商品和提供服务,主要包括食品、乳制品批发,日用百货、化肥、家用电器、网站设计等等。
6、安徽大众冷链有限公司
简介:位于肥东撮镇大众路北侧,公司负责人姓丁,合肥市农业产业化龙头企业,公司业务:提供冷链仓库、配送、分拣、包装、供应链金融等一体化服务。
7、安徽省家昇再生资源有限公司
简介:公司位于合肥循环经济示范园维三路(肥东县),企业负责人,姓王。公司人员100余人,主要业务:废纸、废塑料、废旧金属收购、加工销售等。废纸分拣加工中心3个,分拣加工基地1个,2012-2017年,累计实现销售额10亿元,缴纳各种税款约7800万元。
(二)人才服务对象(20个人才)
20个人才服务调研对象,可以接受调研的为8人,其中仅接受电话调研,不接受上门调研的2人;无法联系上的6人(其中能打通无人接听4人,无法打通2人);明确表示不接受调研的为6人,(其中4人反应工作忙,没时间,1人表示无问题,1人不在合肥,在外地陪读)。
(三)社会建设调研对象(1个社会组织)
社会组织为合肥市建安职业培训学校,该单位没有官方网站,目前只查到了地址,位于庐阳区海棠街道,尚未联系上。
(四)社会基层治理对象(2家)
这2家分别为合肥市蜀山区南岗街道的双塘社区和庐江县龙桥镇的龙桥村,目前都联系过,告之了调研的目的,对象等。
二、大调研进展
目前,第三小组调研完成企业2家,分别是斯玛特物联网科技有限公司和合肥私享商贸有限公司;完成人才调研2名;征求到意见问题4条。
三、下步工作计划
大调研时间紧、任务重,按照目前的速度,在8月底完成调研任务预计会很困难,为保质保量的完成大调研任务,下一步将采取以下措施:
公司名称:xx建材有限公司
主营业务:、销售、批发(以瓷砖为主)
目标:打造瓷砖领域领先企业
宗旨:做强、做精、做准、做好、做妥、做稳
二、行业分析
1、市场需求
近年来我国房地产产业发展迅速,使得我国瓷砖的生产和消费都获得了较大的发展。杭州房地产业的空前发展,紧紧围绕着房产伴生的建筑墙、地瓷砖市场需求巨大。随着个人收入和品味的提高,中高端瓷砖产品需求不断扩大。另外,随着基础设施改造、居民住房建设的投资也日益增加,伴随GDP的稳步增长,普通民众的收入也不断增加,且开始讲究装饰住房,瓷砖等建材商品需求日益上升,瓷砖市场前景广阔。
虽然在全球金融危机的笼罩下,国内各行业普遍受到影响。但我国总共5万亿元的基础建设投资计划对于建筑建材行业在较长一段时间内将有极大的推动作用,特别是对于建材行业拉动十分明显。市场对于该板块不可能只是短期炒作。从行业前景来看,建材板块在此次金融危机拥有较大的优势。目前建材行业景气度持续,未来行业集中度有望提高。
A、实施创业的基本条件
1.具有良好的职业经历和职业业绩,长期从事技术、业务和企业管理工作。
2.具有一定时期的创业模拟准备,如团队建设等
3.发起人、团队具有满足企业创办初期的资金需求能力。
B、公司性质和主要经营范围
公司的法律形式采用有限责任公司形式,性质为混合经济。
主要经营范围为瓷砖销售及其延伸产品的销售,室内装潢设计和室内装潢施工及其配套制品的销售,家居式空间相关用品的制造的原材料销售。
2、经营理念
做准、做精、做好。
作准 品牌掌控。
做精 品质控制。
做好 顾客和分销商的服务。
为顾客服务以建立企业的美誉度,为分供方服务以提高质量。
三、顾客群体分析
市场细分和目标顾客
1、目标顾客
A、终端顾客——指购买商品或服务,以满足居住和提高生活质量的人群。其特征是个性化的小量购买。按顾客需求分类,将市场细分为:普通商品房市场、高档别墅市场、商用楼市场、党政办公楼市场。 普通商品房:企业首选的细分市场,既是企业的“发迹”市场,也是企业赖以生存的最大的市场,因此,企业将自始至终把它作为重点开发,保证该市场占有率。致力于为广大居民量身定做令顾客满意的设计、装修、装饰服务;高档别墅区:鉴于此市场顾客要求普遍较高,个性化需求差异大,消费者大部分有比较高的认知水平和鉴别能力,实现回报率高的特点,企业须发展到一定规模具备足够的技术和经验,形成自己的品牌形象后,才能重点进入这一市场。
B、工程客户——指大量购买商品或服务,以满足营业需求的顾客(如饭店、宾馆、公司等)。商用楼:提供高品质、具有浓重商业氛围的写字楼、商业会议楼装潢设计和装修、装饰材料;以及宾馆房间、餐厅、会议中心等商业场所的装潢设计、装修、装饰材料;党政办公楼:党政机关办公楼的要求相对简单,只要与该部门职能、角色相当,性价比合理即可。但收益率不是很高。所以此细分市场不作为重点市场。
C、装饰机构——指通过在设计装修中需要所涉及到的购买。
D、分销——指八区以及其它地级城市通过销售进行营利的二级经销商。
2、顾客需求满足
A、以一定品质标准的产品和服务,分别满足四个顾客群的现实和潜在的需求。
B、以个性化的商品和服务满足终端顾客群中的不同层次的需要,以整体化销售的方式满足这一类顾客对营造温馨居室和彰显文化品位的潜在需求。
C、以准时化服务满足工程客户群体的需求。
D、以有显见成效的方案和策划满足有特殊需求顾客的需求。
四、市场分析
1、市场格局分析
A、国产化高端品牌(诺贝尔、金意陶、露华浓、罗马利奥、马可波罗、L&D、斯米克、冠军、东鹏等 )
目前市场上此类品牌运营模式主要以展厅直销零售、家装公司的合作、工程项目、分销商等渠道来扩展在市场上的品牌知名度及市场销售量。由于它们在价格及厂商供货方面的优势,这些品牌在杭州市场走势相对还是比较平稳。
B、进口化高端品牌(宝路莎、雅素丽、蜜蜂、加德尼亚、希莉莎等)
目前市场上此类品牌运营模式主要以展厅直销零售、家装公司的合作等渠道来扩展在市场上的品牌知名度及市场销售量。由于它们在价格方面超高及供货周期略久、产品单一、配套产品不完善等原因,在工程项目及分销等渠道方面无法得到发展。
C、进口国产化品牌(道格拉斯、伊莎、伊加、芒果、维纳斯等)
目前市场上此类品牌运营模式主要以展厅直销零售、家装公司的合作等渠道来扩展在市场上的品牌知名度及市场销售量。实际上它们高端品牌定位上在价格及厂商供货方面也是很有优势。但在工程项目及分销等方面一直没有正确的去发展,有效的去发挥,还处在一个定格状态。
2、竞争对策
A、首先应正确选择品牌及品牌的定位
建议以进口品牌国内生产的为首选,相对在价格方面及供货周期方面可以9达到有效的控制,打进口品牌的旗号以价格取胜国内高端品牌,充分的以展厅直销、家装公司合作、工程项目、分销等渠道有效的去发展及控制。
目前在杭州市场这种定位的品牌在工程及分销方面相对比较薄弱,实际上在工程项目及分销渠道还是相对有极大发展空间。鉴于在价格及供货周期方面的优惠,因此应着重有效的去发展工程项目及分销等渠道。真正的来提高在市场上品牌知名度及销售量。随着个人收入和欣赏品味的提高,中高端瓷砖产品陆续被得到高度重视,可见在展厅直销及被家装公司设计师的运用也有极大空间,正确的控制好展厅价格及与家装公司的友好合作来提高展厅的销售量。
B、正确选择配套品牌产品互补
建议备选一个中档品牌作为配套产品的互补,尽量减少单个品牌所产生的产品单一、配套产品不齐全等现象。真正做到让顾客能有更多的选择空间及一站购齐,减少在同等条件下少购买的顾客。在工程项目方面采购商也有更多的选择机会,提高签订率。
五、定价与销售
1、第一年销售计划
不求赢利,只求打开市场。
2、定价和销售渠道
拟将“破坏价格”和需求导向定价、竞争导向定价法交替使用。
3、促销手段
A、价格适宜。
B、专用销售地的氛围营造,使现实和潜在商品选购者在销售地停留时问增多。
C、做顾客的顾问和助手,提倡在一定条件下的顾客少购买行为。
D、宣传售后服务专用车辆媒体广告和软广告
E、不设购买金额下限的随品赠送,印有企业标志的独特定制的工艺品。
4、面向产品合作
房屋装修离不开装修材料、家具、房屋装饰物品,产品合作则可利用装修公司与装修材料,家具及房屋装饰物品相互合作来实现利益的双赢。 具体策略:
合作1,主体寄托于公司的房屋装修设计软件,可以利用房屋装修设计软件做出该合作产品的三维立体效果图并注明品牌,实现植入性广告。公司公关部可以在公司所在地的装饰,材料及家具市场对合作者进行业务合作洽谈。公司对目标合作者可以免费为其推行为其三个月的植入性广告。三个月后,合作者会根据这段时间的营业额来决定是否进行长期的正式合作。如果可以进行正式合作,在业务日常推销和软件设计推广品牌,合作可定期支付一笔广告费用。真正意义上实现双赢!
合作2,因为如今许多房地产商需要向客户直接提供成品房,公司公关部可以接洽房地产商,譬如通过投标的形式与房地产商达成合作。公司接到此项目首先可以提高自己在市场中的声誉,在市场上更具有竞争力;其次是提升公司的营业额。
六、人员及组织机构 产品及相关的宣传品(册)。
1、总经理 1名 (负责公司整体运营、方向把控)
2、市场部经理 1名 (负责公司销售拓展。工程、家装、小区渠道跟进)
3、采供部 1名 (负责产品采购、跟单进货)
4、售后物流部 3名 (产品装卸、配送)
5、展厅店长 1名、销售人员 4名 (负责展厅销售)
6、业务人员 5名 (配合市场部经理业务工作开展)
7、策划设计部 2名 (活动策划、统筹、执行)
8、财务部 会计人员1名
9、行政1名 (办公用品采购、前台接待)
七、成本计划
成本计划 材料、工、费(财务费用、租赁费用、销售费用、保险费用、运输费用、折旧费用等可计入成本的费用)
A、店面租金 500㎡×100元/㎡=50000元/月×3个月=150000元
B、店面装修 500㎡×1000元/㎡=500000元
C、流动资金 100000元
D、展厅样品 建议尽量让厂商免费提供支持,减少成本。
这一年收获很多,此刻捧着我的新书《家居建材门店销售动作分解》,无限的怀念慢慢地弥漫了整个房间,要感谢很多人为这本书的出现所作出的努力和付出,更要感谢那些为这本书提供丰富案例的导购朋友。往事重现,一张张年轻鲜活的面孔刹那间全都涌现在我的面前,她们的笑声她们的歌声,她们的欢乐和痛苦,她们的昨天和现在,她们用最真实的方式演绎了一名销售人员的生活喜剧,而我总是那个坐在台下的观众,一次次地为她们鼓掌和欢呼。
在我从事销售工作以来,一直就没有离开过她们,我一直和她们在一起。
QQ闪动,一看签名,心里不由得一震,多少年了这个曾经熟悉但已渐陌生的名字出现在我的视线里,郑冬梅。那还是我刚刚大学毕业后不久,我在国美电器负责促销活动策划工作,冬梅姐是朝晖门店的一名前台,她活泼开朗的性格很快让我们成了很好的朋友,门店零售工作非常的辛苦,但冬梅姐很少有抱怨,她即使真的受了委屈也只是私下里和我们诉苦,你很少见不到冬梅姐跟顾客吵架。问:你怎么找到我的?答:想找到你还不容易。然后沉默。问:过得怎么样?一问一答中,得知冬梅姐已经不再做门店导购,自己开始做起了药品生意,而且生意的情况很不错。很多年以后,你还能被别人想起,心里面除了感动还有一份小小的骄傲。这是一群感情最真挚的人,她们每天面对着顾客的责怪却从没怨言,她们懂得感恩和感谢,她们积极乐观,如果你愿意和她们成为朋友,收获的不仅仅是一份友情还有积极的生活态度。
在绍兴区域做销售经理的时候,张姐知道我一个人在绍兴工作很不容易,竟然把她家里的一张床借给我用,而这一借就是一年多的时间。王姐也特别的关照我,虽然她总喜欢跟我抱怨公司的种种不好,但还是对我每次都给与特别的关照。在绍兴的那段时间,跟张姐、王姐学到很多人情世故,两位大姐年纪都在四十岁左右,对我这个刚刚走出大学校门的小伙子来说,真的有很多东西要跟两位大姐学习,甚至怎么跟卖场主管搞好关系,这样的事情两位大姐也帮了不少忙。有一次,张姐、王姐两个人跟我抱怨说她们不想继续干下去了,因为公司给的待遇实在过于苛刻,我知道如果这两位大姐要是不干的话,我当年的任务是无论如何也完不成的,我只说了一句话,“张姐、王姐,就算帮我了,你们把今年的工作做完,帮我把今年的任务完成行吗?”张姐和王姐两个人犹豫了一下最后还是勉强地答应了,从此以后再也没有见到她们说起公司的不好,第二年春天两个人都给我打了辞职的申请。虽然张姐和王姐一起离职对我的工作多少有了一些影响,但是因为是提前说好的事情我也不好再做挽留,至此我们的同事关系算是划上了句号,但我还是会常常想起两位大姐,想起她们对我的好。后来的工作虽然跟导购接触的更多,但却很少跟大姐级导购打交道了,人到四十岁的时候,她们需要的不是赚多少钱,而是一份稳定并且能够带来快乐的工作,就像张姐说的,“小李,你每次到卖场来都愿意和我们聊聊天,知道向公司帮我们争取一些福利,有没有争取到那是一回事儿,你把我们当成老大姐对待,有这份心我们就很开心了。”每天都会遇到各种各样的顾客,碰到各种难缠棘手的事情,我除了给你们一份关心,如果可能更愿意提供一份支持和协助。
或许这就是缘分,我的第三份工作跟导购的关系更大,很多业内人士评价我们的企业成功的原因就是渠道管理做的好,而经销商愿意做我们的产品,我想更主要的就是我们有一群优秀的一线门店导购。与在绍兴做销售时所不同的是,原来张姐和王姐的工资是由公司来发的,所以我对她们具有一定的考核管理权,而现在我们的店员分布在不同区域经销商门店里,她们的工资是由经销商老板来进行发放的,我们要做的只能是影响和引导这些导购人员,在帮助她们不断成长进步的同时,获得她们的认可让她们主推公司的产品。刚刚开始做这份工作的时候,我也没有什么经验,每天只能跑到门店去和她们打个招呼,了解一些产品销售情况,慢慢地摸出了一些门道来,就开始找一些资料过来做成幻灯片,组织大家一起学习,这就是最初的导购员培训。
2011年6月中旬,湖南夏季家装博览会(简称家博会)在湖南国际会展中心盛大启幕。据悉长沙家博会以“品质生态”为主题,由湖南省经济和信息化委员会主办,湖南各大主流媒体提供全程宣传支持。作为业内人员,笔者赶到长沙,对本次家博会现场进行了走访。展馆内各品牌施展拳脚吸引着流动的人群,介绍、讲解、砍价、成交,一派繁荣的景象。随着笔者脚步的移动,发现一家名为来自深圳的X品牌的家具展位人头攒动,工作人员忙得不可开交,不禁想起前段时间走访市场时的惨淡市场的景象,俨然形成了鲜明的对比。好奇的心理推动笔者走进了X品牌展位,经交流该展位的老板张总正在里面忙碌,忙碌之后笔者带着疑问对张总进行了访谈。
打破六月淡季冰点,X品牌两天狂销50万!
与其他品牌一样,X品牌也面对着销量的徘徊不前的局面,但他们没有等待着旺季的到来,而是一直在利用自己的产品、品牌优势在不同的市场寻找机会。恰逢本次家博会,X品牌总部与长沙经销商张总联手进行了一次精彩的展会营销,短短两天的时间销售近50万,活动费用不到4万元,创造了该行业的销售奇迹。为什么X品牌会在如此淡季时刻取得骄人的业绩?为什么会在业内引起众多品牌与人士的瞩目?除了近50万的销售额,此次展会营销还给X品牌带来哪些利益?笔者提出了更多深层次的问题。具有多年经商经验的张总显得很平淡:“此次活动的成效我还比较满意,如果准备再充分些我想销售额应该不是仅仅50万,而是100万,下次一定会做得更好。如果说成功的原因,我想这和X品牌总部的支持是离不开的……,所以我总结为五条主线四轮驱动。”
经销五条主线推动家博会淡季发力
根据张总的阐述再加上笔者对本次活动的总结,是经销商的五条主线促成了本次家博会活动的成功。
一、机遇线。
市场机遇往往是可遇而不可求,但如果坐等机遇那无疑是守株待兔。当机遇来临时不但你能抓住,所有商家和品牌都会抢着来抓,这时你已经没有了优势,因为大家都有就相当于都没有,所以坐等机遇的品牌往往是随大流,不会有什么起色。一个出色的经销商不仅要能够抓住可遇的机遇,更要辨别机遇甚至创造机遇,长沙经销商张总就是出色的经销商之一,因为他看到了市场的机会点,辨别并创造了机遇。
本次的长沙家装博览会是以家装为主的展览会,参展的商家基本是家装公司和建材品牌,很少有家具品牌参加,因为在他们看来这和家具基本搭不上边。然而张总却看到了市场缝隙所在,第一,装修是购买家具的前沿部分,购买家具是家装的延续,具有相对的滞后性,在此时参加展会可以对终端消费者进行上游拦截,使X品牌的品牌先入为主,深刻的印在消费者的头脑中,即使这次没有购买,在日后的家具选择上也会考虑X品牌。第二、正因为家装展览会的家具企业少,X品牌避免了同行的竞争,可以在这方面独享客源,不会导致客源的流失。
二、品牌推广线。
张总参加本次展会的重心是品牌推广,这也是他参加展会的核心目的。“淡季做市场,旺季做销量”这句话已经深入人心,众多商家都是抱着这种心理在做事,但对于不知道如何做市场或对做市场畏首畏尾的商家而言淡季就是放假休整,钻洞过冬,此时他们在节衣缩食,一直等到严冬过去,销量的春天到来。
张总充分的抓住了本家博会的品牌推广时机,展馆完全按照专卖店展厅的效果装修,销售人员进行系统的知识、技巧和礼仪培训,将X品牌的终端形象完美的展示给参会人员;展会前期在长沙的核心小区做了大量参展宣传;报纸、网络、广播进行立体推广,同时充分利用了各种免费资源,虽然花费不高,但效果惊人。
用张总的话来说,本次推广不仅是做广告宣传,不仅是面对终端消费者,还让家装、家具和建材业得很多人认识了X品牌、了解了X品牌,或对X品牌有了新的看法,这是花多少钱都买不到的。比如说活动期间,很多设计师和家装公司的主要负责人来找张总,洽谈以后在业务上进行强强联合,这为日后的销量提升打下了坚实的基础,是不能用钱来衡量的。
三、品牌联盟线。
记得在2009年,欧派、大自然、东鹏等六大品牌组织了“冠军联盟”,通过品牌联盟聚集力量冲击销量,横扫家居建材行业,笔者也有幸参与其中,因此印象非常深刻。此次张总的活动也如出一辙,据了解这次家博展是居然之家牵头集体参展,统一收银,无形中发挥了居然之家的品牌影响力和带动力,实现了资源的共享,众人拾柴火焰高在这里被表现的淋漓尽致。
四、经营和盈利模式线。
安利2007年在中国的销量是138亿元,预计2012年将超过240亿元人民币,这是行业的隐形冠军。现在中国很多营销专家和企业家都在研究安利,安利为什么会成功?原因很简单,就在于它的经营和盈利模式。经营和盈利模式是战略问题,一家企业,一个经销商在做生意时首先要树立一种模式,只有模式对了并坚持走下去才能成功。
家具经销商也一样,看你以一种什么样的模式去经营你的市场,目前大部分家具经销商还是坐商的模式,在家具卖场租一个店面,招聘两名导购,再找一个看似不错的品牌就开业大吉了,然后等待顾客上门买货,这是农民种地的思想,也是守株待兔的模式,能不能盈利,能盈多少利,就看卖场能来多少顾客,就看你的导购能抓住几个顾客,完全是看天吃饭,风调雨顺的年景就吃饱肚子,大旱大涝则颗粒无收,等待总公司的救济,这样的经销商能赚到钱吗?能做大吗?建议坐商者们一定要多学学建材行业的操作模式,要走出去,要学会“坐商+行商”的模式。张总走出卖场,在展会上施展拳脚,这就是行商,是一个很好的例子。
再看盈利模式,笔者发现有些经销商在定价的时候把价格标的超高,美其名曰“我是高端产品” ,实质上除了价格虚高支撑他所谓的“高端产品”外,其他做得一塌糊涂,根本就没高端产品的支撑点。他们的想法是反正客户又不多,就来一个宰一个,多赚点钱交租金,根本没有考虑市场竞争环境。日常销售时如此,做活动时也如此,促销政策更多考虑我要赚多少钱,而没有考虑我怎么多卖货,所以每次活动都是不痛不痒,力度有限,最后成为食之无味弃之可惜的鸡肋。殊不知,定价是要讲究策略的,做活动时促销政策的制定更需要谨慎,要考虑活动的时机是什么,活动的目的是什么,活动的对象是谁,你的目标群体为什么要现在买你的产品等等。如果自己都认为没有力度的活动那还是不做为好,免得劳民伤财。为了打破淡季冰点,X品牌张总下力度制定了超低价的沙发,利用价格策略吸引了大部分消费者,甚至有些年底才交房的顾客都订购了X品牌的产品。从表面上看来是薄利多销无钱可赚,可事实上张总从不做亏本的买卖,这次也一样。
五、主动营销线。
生意是给自己做的,钱是给自己赚的。做生意的人都知道这个道理,但从现实中来看却非如此,笔者发现很多家具经销商都在等总公司给自己赚钱,公司有活动自己就做,公司没有活动自己就等,哪次公司有活动,但支持力度达不到自己的要求也不会去做,还会愤愤的说:品牌是你的,你减少我的利润做活动我不就亏了嘛,干脆还是把政策截留,自己多增加点利润吧。公司的让利不过渡到消费者身上而是流到自己的腰包还能做什么生意?有这样想法的人又能做多大的生意?往往就赚点蝇头小利而已,永远看不到他们的前途。
张总则不然,这次展会除了深圳总部的支持外他让渡了大部分自己的利润,将这两方面的物力人力支持融合为一体,发挥了1+1>2的力量,这也是本次展会成功的一个关键,总之最后算下来他肯定是盈利的。
X品牌四轮驱动,助力家博会领跑行业前端 “X品牌在长沙家博会的成功不是偶然,而是必然。除了五条主线推动家博会淡季发力,X品牌总部的支持和四维驱动策略也是这次活动成功的必要条件。”张总如是说。
一、公司政策支持驱动。
对企业来说,全国市场一盘棋,每个棋子都发挥着重要的作用,企业作为参赛选手会时时刻刻关注整个局势,倾其全力下好这盘棋。如果只靠经销商自己在市场上单打独斗肯定很难支持长久,企业作为其坚强的后盾一定要不遗余力的支持经销商发展壮大,最后实现双赢。 为了支持张总参加长沙家博会,X品牌总部从产品价格、人力资源、活动策略和推广宣传四个方面给予了大力的协助。
二、产品结构驱动。
产品是基础,市场宣传、活动策划、品牌推广、人员培训无疑都是以产品为出发点,有了好的产品消费者才能认可你,因为最终消费者买到手里的是产品本身。张总的成功很大一部分是源于X品牌独特的产品优势和具有市场竞争力的产品结构。
据了解,X品牌的产品以客餐厅为主导,将沙发和专业板式家具搭配成一个有机的整体,在空间利用最大化的基础上,实现了客餐厅两厅家具的一站式购买。将各个价位的产品完美的组合在一个品牌店面中,在提升整体价值感的同时,为经销商迎战市场提供了很好的平台。量与质的结合,把产品结构组合优势直接转变为终端竞争优势。
三、品牌驱动。
现代的市场竞争是企业间品牌与服务的竞争。品牌的强大拉动力会提升消费者的购买信心和购买倾向,一个知名度、美誉度和忠诚度高的品牌是一笔无形的资产,能为企业和经销商带来巨大的经济利益。在消费过度的时代顾客购买产品很大程度上看品牌力,在没有看到产品之前就已经倾向于某个品牌的产品了,这也是经销商在选择其品牌的时候为什么都会青睐于大品牌的原因。
张总不止一次说他选择在长沙X品牌的一个重要原因就是他看好X这个品牌,他相信X品牌这个品牌能够给他带来巨大的经济利益和成就感,事实也是如此。2009年以前人们很少看到X品牌的广告,甚至在国内的一些展会上也难见其身影,因为X品牌完全是在靠口碑来建立品牌,这样的品牌才是最牢固的。自从2010年X品牌调整市场策略后,突然间开始在报纸、网络、终端等媒介上进行大波次品牌推广,很多消费者和商家发现原来X品牌一直就在自己身边,这种病毒式的传播迅速扩大了X品牌在业界和消费者中的知名度。2010年底,X品牌与一家著名设计公司合作,对品牌核心价值、品牌愿景、品牌使命等品牌元素进行重新梳理,更加明晰了X品牌的品牌定位,同时对店面进行第三代形象升级,2011年新装修店面全部以崭新的形象矗立在人们面前。通过360度的品牌打造,品牌正飞速驱动X品牌一路前行。
四、物流成本驱动。
媒介公关形象是社会公众对媒介组织的总体看法和评价,包括媒介组织的方针政策、队伍素质、信息传播的可信度、社会责任感及对公众的态度等等。它主要由媒介组织产品形象、管理形象、人员形象、环境形象、文化形象、标识形象和传播形象等要素构成,其中媒介公关服务形象是管理形象的一个分支要素。所谓的“媒介公关服务形象”是指媒介组织应用公关关系的手段和策略,通过服务行为展现的形象。
今天,越来越多的媒介组织都清醒地认识到,核心产品、核心技术只为它们参与竞争提供了一个基本的条件,而无法保证其具有竞争优势,还要求媒介组织重新调整观念与方向,将服务作为新的竞争手段。对媒介的大量对象公众来说,仅仅做信息的宣传告知是远远不够的,还要通过更为细致周到的公关服务来强化他们对本媒介形象美誉度、信赖度、自豪感和崇敬度,在此基础上才可能引发有利于媒介的产品购买行为、品牌忠诚度和对媒介政策、行为、产品较为长久的支持率。
二、媒介公关服务形象的体现
媒介公关服务形象主要体现在媒介节目栏目内容的服务、媒介发行销售服务、媒介公关服务活动等方面。
(一)媒介节目栏目内容的服务性
1.生活服务
围绕衣、食、住、行、医,向受众提供全方位的生活服务,包括最新流行的时装款式、家庭烹调的新菜谱、房子的选购和装修方法,旅游乘车方式和行程安排、治疗各类病症的新药等等。一些广播电视台的健康栏目针对国人亚健康状态,宣传卫生健康知识,成功扮演听众“健康顾问”“生活挚友”的角色,为听众答疑、解惑、排忧解难服务。央视《为您服务》下设四大板块:《生活情报站》提供生活资讯;《律师出招》教百姓如何用法律手段维护合法权益;《生活智多星》互动解决生活里的小难题;《旅游风向标》为观众提供全面的旅游出行服务。央视二套《交换空间》宣传健康环保家居理念,普及建材、家具、家电、家饰等选购和实用的常识,对家居装饰装修等产生指导作用和积极影响。《钱江晚报》名楼名车馆、购房直通车等栏目服务针对性强。
2.情感服务
越来越多的媒介开始关注受众的心灵感受和情感历程,与其对话和交流,提供情感服务。《北京青年报》“人生”专版以口述实录的形式,就现代人的隐私问题、回家的感觉问题进行了大量生动的宣传,受到广泛好评。《南方周末》也每期增辟几个版面来发表读者的情感交流的文章。《心灵花园》是全国第一档“讲述都市真实的情感故事”的专业谈话节目,在真实故事的基础上为观众提供现实生活的指导,引导人们面对生活困境和心理疾患做出智慧的选择。
3.资讯服务
各类媒介为受众提供证券、股市、楼盘、物价、汇率等多种行情和信息,开辟气象、车船、飞机班次的信息栏;还设有科技资讯、科技中介、人才信息等栏目节目。如央视二套《财富故事会》,浙江经济频道《今日股市》、《证券直播室》、《理财赢家》等。
4.娱乐服务
娱乐服务即为受众提供各式的娱乐消遣,如报纸媒介开辟故事专栏或专版,连载流行小说,介绍最新电影、戏剧、歌曲等,开设了谜语、游戏、卡通画等;对广播电视来说,各种娱乐、游戏类节目层出不穷,同时故事性、情节化、主持风格化的特征广泛渗透在娱乐、游戏、资讯、谈话、纪录片等节目中。
(二)媒介发行销售服务
“服务创造价值”,使媒介发行枯木逢春。舟山日报社认为,订户是365 天的服务对象,服务范围包括报纸征订和投递环节:上门订报、安装报箱、修理报箱、上门办理转址服务等。其外延服务有:代带一些日常用品,一些应急性的服务,电话回访、日常的回访活动,简单的家务等等。《伊犁日报》开展“订日报,送健康”活动,邀请医学专家为读者进行义诊等。
在媒介的广告经营中也越来越注重客户服务。央视广告部着力于服务流程优化与服务产品升级两方面。广告部通过客户知识培训、焦点流程优化以及科组间职能完善等措施进行优化设计,提高业务办理效率。在服务产品升级上,2007年央视黄金资源广告招标会对套售广告资源的配置进行了优化调整,定向套售集中在CCTV-1,非定向套售进一步向优质资源集中,如CCTV-2、CCTV-3和CCTV-新闻。同时,将更多的中央电视台的资源(各频道的优质资源以及和《中国电视报》的广告资源等),整合到招标产品的广告回报中,使客户确实享受到了整合传播的回报。
(三)媒介公关服务活动
媒介公关服务活动不仅可以与公众直接接触,还可隐蔽地传递给公众有关媒介组织服务形象的讯息,从而获得更高的认知度和美誉度。为此,各媒介积极开展医疗保健、旅游、饮食、居室装修、化妆美容、电脑网络、健身等公关服务活动。《杭州日报》举办“欢乐大赢家”市民看房活动。《现代金报》不仅召开暑期招聘会、家庭教育报告会,而且在都市新闻版有一个专门的金报健身阵营,充分调动公众健身的积极性。《钱江晚报》针对老百姓买车、买房的消费困扰,在2003 年推出“浙江消费者最喜爱车型评选”活动,到2005 年,升格为“年度车评选”。该活动已是杭州市民下年度购车必然想到的参考依据。2004年5月,《宁波晚报》为残疾人和用人单位举行首次见面交流会,为残疾人募集工作岗位。晚报解决了这些弱势群体最大的烦恼,也为企业、社会人士与残疾人的沟通架起了一座桥梁,获得了较高的美誉度。
利用媒介渠道资源,为受众和广告商“量身定做”公关服务活动,不仅给受众带来实惠,也为媒介本身带来经济效益,使媒介服务形象得到深刻体现。此类活动以报纸团购、电视购物最为典型。如2005年杭州《都市快报》推出欢乐大团购活动;2006 年《钱江晚报》推出“乐淘淘大团购”、“爱在2006”等团购活动。
三、媒介公关服务形象的操作策略
如何规划运用“媒介公关服务形象”作为媒介日常工作中一项有效的工具,进而增加竞争优势,创造发展空间,应是当前媒介组织全力以赴的目标。
(一)树立全员公关服务意识
媒介公关服务几乎都是通过为公众提供的服务活动来获取信任与钦服,所以耐心细致、真诚到永远的良好服务理念是做好此类公关工作的重要准则。这就要求媒介公关人员在各项公关服务活动中贯彻真诚服务的原则,以“适其需要,合其口味,为其服务,引其参与”为根本宗旨,还需要把这一原则和宗旨灌输到所有与媒介的对象公众相接触的员工脑海中去。要告知媒介员工,每一位员工都是消费者们赖以获得关于媒介组织公关形象的“信息源”、“接触点”,是媒介良好社会形象建立与保持、深化的关键。
(二)秉持“顾客导向”、“公众第一”理念
构建良好的公关服务形象,媒介组织需要始终秉持“顾客导向”、“公众第一”的服务理念。这就要求媒介公关人员对消费者市场进行细分、培养,满足消费者的个性化需求。
在受众关系上,应从“媒介本位”转向“受众本位”,具体体现在任何时候,尤其在发生社会危机的第一时间发出自己的声音,负责地向受众提供充足的信息以保证受众的知情权。媒介的新闻策划遵循真实性和客观性的原则,可借事造势,满足并引导受众的需求。媒介活动策划的主题应健康向上。
在与广告商关系上,媒介要为广告商提供更优质的服务,赢得媒介市场竞争的主动。
(三)创新公关服务方式,实现多媒体联动
为使消费者更好地接受、消费媒介产品,媒介需要提供一些与之配套的便利服务,即创新公关服务方式,针对目标受众不同的媒体使用习性,整合各种媒体资源,形成多媒体联动,让媒介组织在开展公共服务时,能够通过“多种渠道”传播“一个声音”,给受众传递统一的、清晰的服务形象,建立起媒介品牌与受众之间的联系,带来更好的服务效果。如目前的热线电话、手机短信、互联网等方式在媒介公关服务中广为运用。
(四)深化服务调研活动,完善服务反馈机制
媒介公关服务形象的塑造需要积极开展调研活动,可采用问卷、访谈、抽样、跟踪网络征询等方法以及建立意见箱、观众来信、热线电话、手机短信、开办网站、投诉处理站等方式,全面了解媒介消费者,跟踪其需求,倾听其意见,了解媒介公关服务在消费者中的反映和意见,以便正确评价媒介公关服务的实际形象,及时调整公关战略,主动改进公关服务,针对性地提高服务质量。《现代金报》成立了读者编委会,读者可通过编委会发表自己对新闻事件的看法,为报纸提供建议。这些建议代表读者的心声,可让媒体更好地服务于读者,办读者想看的报纸,从而扩大报纸的影响力。
(五)建立消费者数据库服务系统
媒介组织需要建立科学的消费者数据库,包括受众数据库和广告商数据库,深入考察消费者的年龄、性别、经济收入、文化程度及社会地位等,研究其需要与满足,包括动机、获得产品信息的方式、接触媒介兴趣、使用习惯、态度等,从而了解其需求的重点及需求变化,真正做到为消费者服务。该数据库服务系统包含媒介公关所需要的消费者的一切信息,可实现媒介组织与消费者的直接接触,对关联销售和新产品或服务的推广起到积极的作用。除此之外,数据库可用于媒介公关活动的市场细分、市场活动调整及促进服务绩效的提高。
行业细分和行业聚焦型咨询公司:
该细分和聚焦行业的市场集中度不是很高,有充分施展的市场竞争舞台,有众多行业内客户的现实需求,当然,该细分行业有着丰厚的利润来源能保障支付高昂的咨询费用,如酒水行业、制药行业和房地产行业等,这是该类咨询公司生存的基本土壤。
行业聚焦型咨询公司以自身熟知的行业作为基础,准确切入,对行业规则、竞争态势和操作手法等研究得入木三分,淋漓尽致,甚至总结出一套创新和规范的理论模型,对该行业内的咨询业务有着充分的竞争力。所谓成也萧何败也萧何,该类咨询公司的局限也就在于其优势所在,专注于某一个或某两个行业,导致其视野局限、思维定势,咨询服务内容过于精细,过于深度介入和帮扶,战略思考的高度和对企业客户中高层人员营销和管理意识的影响不够。
由于单一行业内的竞争异常激烈,有需求的客户数量又十分有限,基于公司生存和持续发展的考虑,于是也有不少的此类咨询公司寻求更好的出路和生存空间,有的拓展更多的行业领域,有的向细分行业内的营销价值链下游的客户拓展咨询业务,如酒水行业内,部分咨询公司正在走服务于大型经销商的道路。本土业内典型的行业细分和行业聚焦型的咨询公司,有北京盛初、安徽远景和南京思卓等等。
全案服务和体系营销的综合性咨询公司:
综合性咨询公司不局限于哪一行业,不拘泥于营销课题,大凡都有较长时间的行业经验和积累,是中国本土营销咨询起步较早,发展较快的咨询业巨头,这些行业经验的积累和中高级专业营销人才的汇聚是此类咨询公司最强大的核心竞争能力。
综合性咨询公司服务的领域和课题涉及于关乎营销的方方面面,包括市场调研、竞争环境评估、企业内部诊断、新品上市、招商策划、区域样板市场打造、整体商业模式塑造、单店盈利能力提升、及品牌规划和整合传播、组织架构和绩效考核方案设计、甚至营销首脑的猎头服务、销售团队洗脑式培训服务等等;所服务的行业也不单单局限于某一特定的行业,而是包罗万象,有快速消费品、耐用消费品、工业品、政府项目等等,这就使得该类咨询公司视野开阔、触觉敏感,形成的作业成果具有很强的战略高度和思维关联性。
然而,事物总是有其矛盾的对立面。这类咨询公司的综合性优势也决定了其现实的短板,比如涉及的行业过于宽泛,使得咨询师不能细致全身心地研究某单一行业所独有的规则和特点,咨询方案和成果的由来过于依赖以往其他行业成功的经验和感性的直觉;再有就是该类咨询公司中极少数责任感不强和缺乏职业操守的团队所得出的最终咨询方案过于强调战略的高度和方向的正确,而不考虑行业的独特性和企业客户的实际执行力,导致方案的落地性很差,无法解决企业现实的难题。
综而言之,全案服务和体系营销的咨询公司其综合性优势还是非常明显,其生存空间也无限广阔,面对上述困扰该类咨询公司的显著短板,已经被人察觉并试图改变,在庞大的团队内部进行行业细分,如成立快速消费品事业部、连锁经营事业部、建材家居事业部等等,使不同的团队关注不同的大的行业类别。业内典型的全案服务咨询公司,有上海联纵智达、上海林诺、北京精锐纵横等这些本土咨询巨头。
偏重于创意和传播的印象派营销咨询公司:
该类型咨询公司大多从之前的广告公司发展而来,所涉及的服务内容比广告公司更加系统和全面,有着资深的创意团队和高水准的设计团队,并具备广泛的媒介资源。从表象来看,他们也做营销咨询的全案服务,然而,其沿袭和继承下来的创意和传播因子使得其作业成果和方案不成体系和推导逻辑,却有着很强的记忆感和爆发力。
与行业细分和行业聚焦型咨询公司不同的是,他们不局限于某一特定的行业,却在咨询服务的内容和范围上进行侧重,即品牌规划和整合传播这一块面。在这一方面的明显优势也使得该类型咨询公司有着很大的生存空间,品牌的准确定位和合理架构是其作业的核心,而整合传播就是其达成客户市场业绩的非常倚重的手段。然而,长期关注于“空中”,使其对“地面”营销渠道方面缺乏精耕细作的运作经验和对体系营销其他方面的陌生,是印象派营销咨询公司的致命缺陷。
创意和传播方面的显著优势能否弥补其在体系营销方面的不足?有待时间的验证!业内典型的印象派营销咨询公司,有深圳采纳、叶茂中咨询、上海杰信等一大批颇具实力的策划公司。
沿袭于上述三种类型营销咨询公司的中小型咨询顾问公司:
该类中小型的咨询公司大多是由上述三类咨询公司中分离而出,经常听说的“联纵系”、“林诺系”等就指此类咨询公司。其领军人物大多在上述公司中担任过中高层职位,并有一定的行业积累和专业能力,怀揣着对咨询的热情和极强的事业心而出走创业,沿袭和继承着这些公司的作业风格,凭借信息的不对称、残酷的价格战和窒息的内部管理在市场上获得一席之地,大多数都处于生存期,面临激烈的市场竞争。业内该类咨询公司数量众多、鱼龙混杂,不一一类举。
专注于某一服务块面的专注型咨询公司:
专注于某一服务块面,是指专注于体系营销的某一方面,如市场调查研究、企业形象(CISI)设计、培训服务等环节,以更加专业和专注的姿态立足于市场。该类型公司数量众多,除少数已具备极强影响力的公司外,大多数生存空间狭小、发展后劲不足。典型的该类咨询公司有零点研究咨询集团等。
二、 本土营销咨询公司的服务方式区分:
服务方式是指咨询公司的咨询作业所采取的方式方法。这种方式主要取决于项目双方的谈判约定和所在咨询公司的作业风格,没有一成不变的固定方式,随着本土咨询行业的发展,本土咨询公司所采取的客户服务方式也多种多样,并灵活多变,下面就笔者所知的最常见的几种方式做一梳理。
阶段性或单点问题解决服务方式:
依据客户实际资源与需求的紧要程度,在某一阶段(以3个月左右居多),针对某一块面的问题提供专项咨询顾问服务。如:营销诊断、新项目市场论证、新产品完善与定位、新产品上市推广、渠道建设(招商等)、区域市场开发与竞争策略、品牌建设与管理、营销管理与绩效考评、终端营业力提升等等。
阶段性或单点问题的解决服务方式与国外咨询公司的作业方式接轨,有些许的相似性。主要依据企业客户最紧要的单点需求,如新品上市、区域招商、组织建设或品牌传播等进行有针对性的作业,项目周期较短、项目综合难度较大,按照约定时间咨询公司会向客户就单点需求提出相对的咨询方案报告,并进行解读和适度的帮扶实施。该类咨询服务方式一般对咨询公司团队的专业能力要求较高、作业强度较大,咨询公司对企业客户整体营销体系的介入不多,咨询作业成果由于服务时间的局限,外在市场业绩的具体体现不是十分明显,然而,收费相对较为低廉。一般情况下,上述的全案服务和体系营销的综合性咨询公司和专注型咨询公司采取此类咨询服务方式较为多见。
长期、贴身的客户服务方式:
针对客户整个营销运行体系而提供的长期咨询顾问服务。此类服务期一般都在一年以上。服务块面包括但不局限于后述的所有内容——视企业实际需求随时提供确保实效性和时效性的咨询方案,并长期选派咨询师常驻企业内部或区域市场,提供贴身服务,甚至阶段性承担企业营销管理体系的相应职位。
长期、贴身的客户服务方式所涉及的作业内容宽泛,包括企业客户营销体系的方方面面,作业周期最长,服务程度最为精细,对企业客户进行深度介入和帮扶,相对收费也较为高昂。此类服务方式一般咨询公司都采用,以行业细分和行业聚焦型咨询公司最为常见,据笔者所知,本土咨询公司中有服务同一客户7年以上,基本成为企业市场部的咨询案例。
单一品种或品牌的全程顾问服务方式:
针对客户的某一产品或某一品牌系列,提供专项的长期咨询顾问服务
(一般在一年以上)。服务内容涵盖该产品或品牌创意与定位、核心卖点(价值)与诉求、整合传播策略拟定、各类促销物创意与制作、营销组织与队伍建设、渠道与终端拓展与维护、区域推广手段、全程实战培训、事件营销与危机处理等等。
三、 本土咨询公司常见的服务模块:
营销咨询有别于企业管理咨询和企业战略咨询,只是针对企业营销层面进行相关作业,而在企业的经营管理体系中,营销工作却是一项涉及面甚广且与其它诸多工作与要素盘梗错节、相互关联的系统工程,所以营销咨询涉及到的工作内容和服务块面相当宽泛。当然,涉及到具体的单个项目,要根据合作双方事前的谈判约定和企业实际资源和需求情况而定,在此笔者根据自己熟知的体系营销相关内容进行不完全罗列,以期能够抛砖引玉。
市场研究与市场调研:
一般为咨询公司开展项目咨询作业的第一项也是最为重要的一项工作内容,最终形成《XX市场调研报告》等作业成果。涉及到的内容包括:宏观政策与相关法规研究、行业信息收集和走向预测、竞争对手研究和竞争实态分析、消费者行为和购买因素研究、顾客满意度(CS)调查与分析、分销渠道与终端调研、促销及传播调研与评估。
企业内部营销体系诊断:
在外部调研和内部访谈的基础上,对企业内部现有的营销资源状况进行系统的评估和诊断,最终形成《XX内部营销诊断报告》等作业成果。涉及到的内容包括:营销策略与市场实态诊断、市场要素与营销资源诊断、品牌策略与实施实态诊断、产品策略及价格策略诊断、分销渠道与终端运行诊断、营销传播与推广策略诊断、营销组织及管理模式诊断、营销队伍与激励机制诊断。
企业营销战略规划:
针对上述的企业内部营销诊断报告相关内容,提出相应的改进措施,并形成《XX年度营销规划》。涉及到的内容包括:企业营销要素与资源整合、SWOT分析与市场机会界定、核心竞争力分析与竞争策略拟定、长、短期市场目标与实施步骤规划、产品组合策略与产品力提升创意、品牌战略规划、设计与应用、区域市场选择与开发模式及进程规划、整合传播策略拟定与实效实施。
品牌规划及整合传播策略:
针对企业的产品品牌这一专业块面进行细化的策略制定,以服务快速消费品企业客户较为常见,形成《XX品牌规划报告》等作业成果。所涉及到的内容包括:品牌组织架构论证、品牌核心定位、品牌特征确定、品牌口号、整合传播策略等内容。
企业营销管理组织建设:
所涉及到的内容包括:企业市场目标与营销管理目标分析、营销组织结构(部门、岗位)设计、营销体系各部门功能与职责设计、营销体系各岗位人员工作标准制定、营销体系各部门及岗位管理流程设计、营销体系各项管理制度设计、营销管理组织与平行部门协作与协调、营销人员CPI考核方案制定等。
渠道的开发与帮控:
所涉及到的内容包括:与资源和目标相适应的分销策略制定、分销(中间商)与终端模式设计、招商策略制定、分销渠道与终端开发流程、分销渠道全程帮控体系设计、终端日常维护与营业力提升设计、分销商激励及奖惩制度设计等。
促销推广方案设计:
所涉及到的内容包括:整合促销策略制定与实施方案设计、新产品区域及全国上市推广方案制定、广告投放计划与媒体组合策略拟定、新闻公关与软文炒作策划与实施、终端促销(SP)活动创意与设计、公共活动策划与各类专题会议设计、企业促销工具和技巧的设计等
新产品上市推广:
所涉及到的内容包括:产品核心概念提炼与“软件”提升、新产品品牌命名、产品包装内容创意与设定、产品价格策略拟定、产品与品牌广告语确定、产品分销渠道策略拟定、新产品上市整合推广方案设计、影视、平面广告创意等。
样板市场帮扶运作: