绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇机房管理制度范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。
一、机房人员日常行为准则
1、必须注意环境卫生。禁止在机房内吃东西、抽烟、随地吐痰;对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的,必须及时采取措施清理干净,保持机房无尘洁净环境。
2、必须注意个人卫生。工作人员穿着要整洁。
3、机房用品要各归其位,不能随意乱放。
4、机房应安排人员值日,负责机房的日常整理和行为督导。
5、进出机房按要求必须换鞋,雨具、鞋具等物品要按位摆放整齐。
6、注意检查机房的防晒、防水、防潮,维持机房环境通爽,注意天气对机房的影响,下雨天时应及时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。
7、机房内部不应大声喧哗、注意噪音音响音量控制、保持安静的工作环境。
8、坚持每天下班之前将桌面收拾干净、物品摆放整齐。
二、机房安保制度
1、出入机房应注意锁好防盗门。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。
2、工作人员离开工作区域前,应注意保存工作区域内的重要文件。
3、工作人员应做好到访人员出入登记。接待人员应负责该客人的安全防范工作。
4、未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、密码透露给其它人员,同时有责任对信息保密。对于遗失物品的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。
5、机房人员对机房安全制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。
6、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。
7、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关的事件。
三、机房用电安全制度
1、机房应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。 机房人员平时应学习常规的用电安全操作和知识,了解机房内部的供电、用电设施的操作规程,并做好应急演练,经常实习,熟练掌握机房用电应急处理步骤、措施和要领,
2、机房不得乱拉乱接电线,应选用安全、有保证的供电、用电器材。
3、在真正接通设备电源之前必须先检查线路、接头是否安全连接以及设备是否已经就绪、人员是否已经具备安全保护。
4、严禁随意对设备断电、更改设备供电线路,严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。
5、如发现用电安全隐患,应即时采取措施解决,不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决。
6、机房人员对个人用电安全负责。外来人员需要用电的,必须得到机房管理人员允许,并使用安全和对机房设备影响最少的供电方式。
7、工作人员需要离开当前用电工作环境,应检查并保证工作环境的用电安全。
8、最后离开机房的工作人员,应检查所有用电设备,应关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。
9、禁止在无人看管下在机房中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。
10、在使用功率超过特定瓦数的用电设备前,必须得到上级主管批准,并在保证线路保险的基础上使用。
11、在危险性高的位置应张贴相应的安全操作方法、警示以及指引,实际操作时应严格执行。
12、在外部供电系统停电时,机房工作人员应全力配合完成停电应急工作。
四、机房消防安全制度
1、机房工作人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则,了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。
2、任何人不能随意更改消防系统工作状态、设备位置。需要变更消防系统工作状态和设备位置的,必须取得主管领导批准。工作人员更应保护消防设备不被破坏。
3、应定期进行消防演习、消防常识培训、消防设备使用培训。
4、如发现消防安全隐患,应即时采取措施解决,不能解决的应及时向相关负责人员提出解决。
5、应严格遵守张贴于相应位置的操作和安全警示及指引。
6、最后离开的机房工作人员,应检查消防设备的工作状态,关闭将会带来消防隐患的设备,采取措施保证无人状态下的消防安全。
五、机房环境
1、禁止将供水管道和设施安装在机房内。
2、机房的温度、湿度应符合维护技术指标要求,即: 温度:22~26摄示度,湿度:40%~60%。
3、机房应经常保持整齐、清洁、有秩序。地面清洁、勤扫勤擦、设备无尘、排列整规、布线整齐、仪表准确、工具就位、资料齐全、一切有序。
4、机房内照明应能满足设备的维护检修要求,并备有应急照明设备。
5、机房应有防鼠措施,发现鼠情,及时灭鼠。
六、机房硬件设备安全使用制度
1、机房人员必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则。
2、应定期检查、整理硬件物理连接线路,定期检查硬件运作状态(如设备指示灯、仪表)定期调阅硬件运作自检报告,从而及时了解硬件运作状态。
3、禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设备连线、禁止随意进行硬件复位。
4、禁止在服务器上进行试验性质的配置操作,需要对服务器进行配置,应在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后,才能对服务器进行准确的配置。
5、对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先通知,并且应有充分的时间、方案、人员准备,才能进行硬件设备的更改。
6、对重大设备配置的更改,必须首先形成方案文件,经过讨论确认可行后,由具备资格的技术人员进行更改和调整,并应做好详细的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前,应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备,必要时需要先准备好后备配件和应急措施。
7、不允许任何无关人员在服务器、交换设备等核心设备上进行与工作范围无关的任何操作。未经上级允许,更不允许他人操作机房内部的设备,对于核心服务器和设备的调整配置,更需要小组人员的共同同意后才能进行。
8、要注意和落实硬件设备的维护保养措施。
七、软件安全使用制度
1、必须定期检查软件的运行状况、定期调阅软件运行日志记录,进行数据和软件日志备份。
2、禁止在服务器上进行试验性质的软件调试,禁止在服务器随意安装软件。需要对服务器进行配置,必须在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后,才能对服务器进行准确的配置。
3、对会影响到全局的软件更改、调试等操作应先通知,并且应有充分的时间、方案、人员准备,才能进行软件配置的更改。
4、对重大软件配置的更改,应先形成方案文件,经过讨论确认可行后,由具备资格的技术人员进行更改,并应做好详细的更改和操作记录。对软件的更改、升级、配置等操作之前,应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备,
必要时需要先备份原有软件系统和落实好应急措施。
5、不允许任何人员在服务器等核心设备上进行与工作范围无关的软件调试和操作。未经上级允许,不允许带领、指示他人进入机房、对网络及软件环境进行更改和操作。
6、应严格遵守张贴于相应位置的安全操作、警示以及安全指引。
八、机房资料、文档和数据安全制度
1、资料、文档、数据等必须有效组织、整理和归档备案。
2、禁止任何人员将机房内的资料、文档、数据、配置参数等信息擅自以任何形式提供给其它无关人员或向外随意传播。
3、对于牵涉到网络安全、数据安全的重要信息、密码、资料、文档等等必须妥善存放。外来工作人员的确需要翻阅文档、资料或者查询相关数据的,应由机房相关负责人代为查阅,并只能向其提供与其当前工作内容相关的数据或资料。
4、重要资料、文档、数据应采取对应的技术手段进行加密、存储和备份。对于加密的数据应保证其可还原性,防止遗失重要数据。
九、机房财产登记和保护制度
1、机房的日常物品、设备、消耗品等必须有清晰的数量、型号登记记录,对于公共使用的物品和重要设备,必须建立一套较完善的借取和归还制度进行管理。
一、高校机房在计算机教学中的重要性
高校机房的管理与维护涉及的内容很多,因此需要机房管理与维护人员的素质要求,绝不仅仅是一个“守门员”而已。机房管理人员不仅要懂得计算机维修和保养的专业知识,此外还有懂得管理知识。管理不仅仅是管理几台计算机而已,而要与计算机教学活动及时沟通和配合,以便有效的保障计算机教学活动的正常展开。
二、高校机房管理与维护过程中存在的问题
高校机房是计算机进行正常教学活动的前提条件。由于随着计算机专业人才的扩招,计算机教学任务年年增加。计算机管理和维护工作本身就很繁琐,加之机房管理者人员紧张,相应的计算机知识和管理能力欠缺等等。下面主要就高校机房管理与维护过程中存在的问题,谈一谈自己的看法。
(一)机房管理制度不完善
制度是一项工作得以顺利有效进行的保证。目前,我国高校的机房管理制度不完善,有的形同虚设。机房的管理者文化水平不高,责任心不强。许多高校的机房管理者仅仅是看看门,打扫打扫卫生而已。当计算机大面积出现问题时,便显得束手无策。机房管理人员不能及时有效的解决问题,一方面影响了计算机系统的正常运行,另一方面严重影响了教学活动的正常开展。
学生是高校机房计算机的主要使用者和操作者,对学生进行有效的监督和约束是保证计算机正常运行和高校机房正常管理的重中之重。但是,许多高校机房没有明确的对学生的监督和约束制度。不可否认的,由于计算机寿命达到年限或者计算机本身的零部件不合格导致计算机出现问题是不可避免的。但是,人为因素引起的计算机故障是可以避免的。毫不夸张的说,完善的机房管理制度是非常重要的。只有建立完善的机房管理制度,才能严格要求机房管理者,才能有效的监督和引导学生规范操作计算机和爱护计算机。如果机房管理制度不完善,机房管理者不能发挥应有的作用,学生不爱护计算机,高校机房管理和维护从何谈起。
(二)计算机超高负荷使用
计算机人才的扩招,计算机的教学活动广泛开展,教学任务逐年增加。所有这些导致计算机的使用频率、使用时间都在增加。如此的重任“压”在计算机身上,导致计算机超负荷工作,造成计算机使用寿命缩短,易引起计算机发生机械和软件故障。
(三)计算机维修技术落后
高校机房的维修工作重任落在机房管理者的身上。但由于机房管理者的专业技能欠缺,只能够维修简单的小问题。当出现复杂的故障时,便束手无策,只能求助于生产厂家的帮助。但生产厂家人员不可能立即来到现场处理,便给教学活动的正常开展带来影响。机房管理者应该提高自身的维修技术手段,才能够及时有效的处理计算机故障,否则只凭个人经验是无法处理复杂的计算机故障的。再说,计算机技术日新月异,计算机系统逐年更新,这对机房管理者来说更是一种无形的挑战。不换思想就换人,机房管理者应该时刻有危机感。
三、提高机房管理与维护的对策
(一)建立完善科学的机房管理维护制度
对于机房管理者,可以从一下几个方面建立严格的管理维护制度。第一,机房管理者要定期进行计算机专业培训。经过培训,使机房管理者的计算机知识得到提高,技术水平和维修经验得到提升。第二,提升机房管理人员的自身素质和高度的工作责任感。第三,定期组织考核和比赛。通过考试和比赛,使得机房管理者有危机感,从而鞭策自己更多的提高自身的业务水平,有强烈的工作责任心,以百倍的工作状态去做好机房管理和维护工作。
对于学生来说,由于学生是计算机的主要使用者和操作者,建立对学生的管理制度就显得尤为重要。在计算机教学过程中,要严格实行打卡登记上机制度,建立一人一机负责制。同时,对学生的上机过程要进行监督,避免由于学生的不当操作造成设备的损坏。要让学生做到,出现故障时不要轻易自己维修,要及时汇报,专人修理。
(二)加强机房设备维护
高校机房是由一台台电脑组成的系统,任何电脑出现问题,都会给影响机房系统的正常运行,给计算机教学活动造成影响。因此,保护机房内的每一台设计就显得尤为重要。因此,需要机房管理人员做好设备的维护工作。第一,机房管理人员要做好设备的定期检查和保养工作。检查工作要细致,只有这样才能及时发现问题或隐患,提前处理或预防。第二,引进先进的检测设备。科学技术飞速发展,检测设备也在不断更新,高校要加投入引进更加先进的检测设备。机房管理维护工作内容繁琐、任务重,使用先进的检测设备能够节省人力物力,并且检测精度和准确性更高,从而提高了机房设备的维护效率。
四、结束语
中图分类号:TP391 文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2014)19-4591-02
学校机房是计算机教学的重要组成和基本保证,如何管好计算机房的软件和硬件设备,为教学提供一个良好的环境,减少维护工作量,已经成为摆在机房管理人员面前的一个崭新的课题。
1 学校机房管理存在的问题
根据这几年实际的情况,机房管理的大致情况是:
1) 机房管理牵涉面广,技术难度大,事务杂,工作量大;学生上下机管理、硬件管理、维护诸方面、机房卫生环境管理都有相当的难度,以致管理混乱。
2) 部分教师因经验不足,或不能发现问题,或面对问题束手无策,严重影响了教学,管理效果不容乐观。
3) 以上情况具有普遍性,绝大多数学校都差不多。
机房管理在计算机教学中具有很重要的地位.怎样有效而简洁的管理和维护机房是我们每一位机房管理工作者所面临的难题,有很多内容值得研究。
2 学校机房管理的原则
1) 制定科学、合理的机房管理制度,加以严格落实为了规范机房管理,提高计算机的使用效率,保障学校机房的正常运转,需要制定一个有效的规章制度,如:系统安全管理制度、帐号管理制度、病毒防治管理制度、上机人员操作制度等。正所谓“无规矩不成方圆”,制定一套严格的管理制度是轻松管理的“法宝”,机房管理制度的制定要依据计算机系统的情况和工作性质来恰如其分地制定,主要目的是营造一个良好的操作环境,明确机房管理人员、教师、学生等人员的职责及违规处罚等内容,制度要通过日常工作中对它的执行来体现和完善,机房管理水平的高低直接影响着机房的使用率和计算机设备的使用寿命,因此要严格落实机房管理制度,保障机房的正常运转。
2) 努力计算机教师、机房管理人员专业素养,改进学校机房管理。在机房使用过程中,由于许多学校机房的使用率较高,有些学生在上机过程中或操作不当或恶意破坏,极易造成系统崩溃甚至设备损坏,这些都是对我们机房管理人员的一个考验,需要我们花大量的时间去排解,给机房的日常管理和维护带来了诸多不便。只有我们不断地学习,充分利用各种资源,虚心吸取他人宝贵经验;勤于钻研,努力提高自己的计算机素养,才能在繁杂的机房管理事务中找到一条行之有效的途径。
3) 不断提高办公室教师的网络安全性意识。教师的计算机也容易对机房造成破坏和病毒的感染。自从本校接入互联网后,每个阶段都不断的出现新的网络问题。在校园网中,只要存在漏洞的计算机就容易造成计算机受到攻击,造成系统和网络的瘫痪,这是非常致命的。虽然每个教师办公室安装了杀毒软件和防火墙来阻止病毒的入侵。但是仍旧有计算机中招,这就要求我们提高对教师的计算机的使用能力和安全防范意识,定期的对计算机进行病毒库的升级,对计算机进行定期的病毒查杀,提高自身的计算机素养,保证机房的正常运作。
4) 教育学生,加强学生的计算机道德观。要维持良好的机房秩序,给学生上好计算机课,光靠严格的管理显然是不够的,最主要的还是在于激发学生学习的兴趣。我们可以利用公民道德观念教育学生,培养学生正确的计算机道德观,在上机过程中,根据学生的实际动手能力,适当地分配一些任务给那些动手能力强、调皮捣蛋的学生,努力引导其成为我们管理机房的好帮手,一方面在一定程度上减轻了教师负担,另一方面也为学生创造了锻炼其实际动手能力的条件。
3 作为一名机房管理人员,笔者在实践中的思考
在计算机知识越来越普及的今天,病毒及黑客的入侵问题越来越严重,给学校的机房管理提出了严峻的考验。有很多学校,由于缺乏机房管理的科学方法与经验,缺乏具有管理经验和实操能力的机房管理人员,造成机房状态不佳,学生机器故障不断,程序安装混乱不堪,网络不通畅,无法正常上网和教学,严重的影响了学校信息技术教育的发展。目前,从农村到城市,几乎每所学校都拥有计算机教室。要想很好的管理好这些机器,让他们正常的运转,服务于学校的教育教学,这是我们每位机房管理人员的一项重要工作。
在多年的计算机机房管理工作中,我深深地体会到机房管理人员工作的艰辛与繁重。作为机房管理人员,我们不但要搞好机房的卫生,做好安全工作,对损坏的计算机进行报修,还要维护好计算机的硬件和安装、调试越来越多的软件,另外还要对网络进行管理。我们不但要面对繁杂的常规管理工作,还要面对技术上的种种困难。
计算机技术的普及使高职院校的教学方式发生了一定的变化,计算机机房也成了教学的主要地点,机房的环境以及计算机软硬件的质量都会影响到计算机教学的质量。因此有效地维护机房环境、规范机房管理模式对于高职教育以及校内的整体管理都非常重要。学校领导以及管理人员需要对其投入更多的关注。
一、计算机机房管理中的问题
1.计算机机房环境普遍较差
计算机机房是高职院校教学的主要地点,因此人流量很大,卫生条件比较差。通常来说,机房最大的卫生问题就是人流带来的灰尘以及机房本身的通风设置较差。灰尘可以说是计算机机房的“头号夙敌”,细小的灰尘积聚到一定程度以后就会将机箱的内部堵塞,导致计算机无法及时散热,当热量无法散去形成较高温度后就会造成计算机内部元件温度过高而无法运行,轻则使计算机运行速度变慢,重则会导致计算机死机。同样的,当灰尘在CPU风扇上“安家”以后,也会导致CPU散热出现问题,甚至烧毁。由此我们可以看出,干净卫生对于机房而言有多么重要,这不只是为了给学生提供一个整洁舒适的学习环境,更是为了保护计算机,延长其使用寿命。
2.计算机机房软硬件维护不足
计算机机房只有固定的几间,而高职的学生却在逐年增加,因此机房的使用频率越来越高,计算机的运行负荷也越来越重。为了不影响学生的教学课程,机房管理人员必须定期对计算机的软硬件设施进行检修。计算机科技的普及为人们带来了极大的便利,高职学院的计算机教学内容也随着计算机的发展而逐渐拓宽领域,因此及时更新机房计算机软件和系统是机房管理人员的基本任务,对软件进行升级既是为了维持计算机的高效性,也是为了满足高职学院不断进步的计算机教程。
3.计算机机房管理制度不健全
尽管我国校园的计算机机房建立由来已久,但相应的计算机管理制度却一直不健全。由于缺少完善的机制,计算机机房的管理相对随意。很大程度上靠机房管理人员的个人意志进行管理,既无法保障计算机的安全使用也无法及时进行机房的清理打扫,使得机房经常容易出现计算机故障等问题。
4.计算机机房管理过于分散
不仅是机房内部的管理制度不完善,整个高职学院对于机房的建设管理同样存在很大问题。学院中除了有集中建立的计算机中心机房,还会在每个二级院系建立专属于该院系的机房,但对于一些文科院系(例如外语系、旅游系)而言,机房形同鸡肋,利用率非常低,造成了资源的浪费。
5.计算机机房管理人员整体素质偏低
管理人员的个人职业素养在很大程度上会直接影响到整个管理制度的实行,机房管理如是。机房管理人员需要做的事情非常繁杂且琐碎,因此不仅要有计算机方面的专业知识,还要有较好的应急能力和综合素质,但现状却是许多高职学院的领导对计算机机房管理缺乏重视,因此对于机房管理人员的要求也偏低,甚至出现兼职的情况,使得机房的管理非常随意。
二、计算机机房管理水平提升的策略
1.强化计算机外部环境的维护
改变机房外部环境管理是提高机房管理水平的第一步。机房管理人员需要从两方面进行改变,首先要对学生进行机房环境的教育,让学生养成随手带走垃圾的习惯,如果发现学生有破坏公物或者乱丢垃圾的行为,管理人员要立即制止并对其进行批评教育。以此减少由学生带来的对于机房环境的污染。其次,管理人员自己要养成随时维护机房环境卫生的习惯,定期对机房进行清扫,将计算机上的灰尘打扫干净,减少灰尘进入计算机内部的可能性;及时通风,确保机房内的空气清洁、环境舒适。另外,管理人员还要定期对计算机进行检修,解除计算机线路的安全隐患,以免发生计算机漏电的情况,确保学生的安全。
2.完善计算机的软硬件管理与维护
机房管理人员应当及时对计算机硬件设施进行检查维修,避免出现机器故障,影响学生的课程教学。除此以外,还应该建立相应的易耗品采购制度和易损品维修制度,确保计算机一旦出现问题能够及时维修,其他消耗品能够及时补充。高职院校的计算机并非一次性完全采购完成,因此不论是计算机的机型、品牌或者配置都会存在一定差异,管理人员在对计算机进行软件升级或者硬件维修时一定要格外注意。机房计算机需要每天提供给不同的学生使用,因此系统需要得到及时恢复,因此管理人员的日常工作除了维护机房环境,就是及时安装、更新教学软件,恢复电脑系统。不仅如此,管理人员还需要将机房内所有计算机的系统进行备份,以便出现问题时能够及时恢复计算机的正常使用。
3.制订完善的机房管理制度
建立健全的机房管理制度是解决机房管理问题最一劳永逸的办法,除了现有的基本规定,高职学院对于机房管理可以制定例如《实训室管理制度》《计算机机房管理人员岗位职责》等规定和制度。通过完善管理制度实现机房的科学严谨管理。内容当以维护机房环境以及计算机正常运行为主。对于学生需要规范其上课习惯,例如,在机房内要保持安静,注意卫生,禁止将食物带入机房;按学号依次坐,发现计算机故障及时报告老师等等。对待机房管理人员,则要求其必须严格执行“两定三查”,两定分别为机房值班定人、计算机设备保管定人;三查是每天必须检查电源、检查门窗、每月必须检查是否严格执行机房管理条例。通过“两定三查”将机房管理责任到人,明确每个管理人员的任务,从而提高机房管理的效率,使机房的管理更加科学有序。
4.实行机房集中管理模式
集中管理高职机房既能够避免资源浪费,实现资源的有效利用,又可以减少高职的机房管理成本。通过将机房集中建立在一起,能够使学生在需要使用计算机时更加方便,也为管理人员的管理检查节约了时间,同时更加方便院方领导的全面统筹管理。除此之外,也避免了一旦发生机房故障学生需要花费大量时间去其他楼上课的情况,确保了计算机课程的正常进行。
5.加强机房管理人员队伍建设
机房管理制度的最终实施者是管理人员,因此提高管理人员的素质与技术水平仍然是提高机房管理水平的主要方向。首先高职学院的相关领导必须正确认识到机房管理的重要性,在招聘时一定要严格把控,确保所聘请的管理人员有足够的技术管理水平和基本的职业素养。机房的管理是一项非常特殊的工作,既需要有理工科的计算机专业知识,还需要有文科的管理学知识,在工作中需要将计算机管理与人文管理有机综合,既能够解决计算机软硬件问题和操作系统,又能够有效地对上机学生进行管理,因此需要一个综合能力十分强的人员。不仅如此,对于聘请的管理人员还需要进行定期考核,计算机是一项一直在进步发展的技术,因此需要管理人员与时俱进,不断进行自我完善。
随着高职院校计算机类课程的大量开设,很多高职院校除了拥有专用机房为专业课程服务,同时学院一般都建有通用机房,担任学校全部的计算机公共课程的上机实践、考试和等级考试等工作,同时也是学生在网上选课、了解学校新闻、收发邮件、查看通知、成绩等信息的重要场所。因此,通用机房管理直接涉及到学生多门课程的学习,在一定程度上反映了学校给学生提供的信息环境状况和学校的信息化程度,其重要性是不可忽视的。通用机房管理是高校管理工作中重要组织部分。
一、通用机房管理的现状分析
由于高职院校资金不足,制度不完善,师资力量不强和学生素质参差不齐。高职院校在通用机房管理方面还存在很多不足。
(1)高职院校的办学资金不足,对通用机房的投入相对较少。通用机房的计算机或软件一般是各专业机房退下来的但勉强能用的设备组装而成的,故障率高,给管理带来很多不便。同时维护和更新的资金也相对不足。
(2)制度缺失或贯彻不严。通用机房一般针对全校学生开放,人数多,时间长,制定一整套的制度是通用机房良好运行的前提。不少高职院校的机房在建设过程中吸收了很多院校的经验,但往往在管理制度的制定方面,认识程度不足、要求不严,使得机房管理制度缺失或制度执行力不够。
(3)通用机房的技术支持不够。由于高职院校的师资力量不强,对机房的技术支持力度不够,机房出现故障有时需要很长时间才能解决,甚至要求助外援,影响机房的正常运行。
(4)高职学生整体素质参差不齐,在机房中大声喧闹,吃东西,无故损坏设备时有发生,给机房的管理带来很大困难。
二、通用机房管理出现问题的对策
通用机房的管理和维护是一项艰苦而细致的工作。科学而高效的管理和维护机房,保持机房良好的状态,为教学活动的顺利实施打良好的基础。
(1)建立健全机房管理制度并严格执行
建立、健全各项规章制度是做好机房管理工作的首要条件。从领导到管理人员要统一认识,形成齐抓共管、长效治理的意识。制度的制定必须切合本校实际,切忌照搬照抄,形成较为完善的管理制度体系,确保有章可循,有据可依。制度要贯彻落实到管理工作的全过程,必须按照制度严格执行,不能有丝毫松懈。
(2)加大对通用机房的资金投入
由于专业机房一般由财政专项资金投入,而通用机房一般由学校的办学资金支出。很多高职院校都重视对专用机房的投入,而忽视对通用机房的投入。这给通用机房的设备维护,故障的处理,软件的更新都带入了困境。学院应在每年的资金预算中拔出专项资金用于通用机房的维护与升级。设立通用机房易损件库房,定期更换损坏设备,购买正版升级软件等。
(3)进一步加强机房管理人员技术能力的培养
由于高职院校的当前现状,通用机房的计算机故障率高。机房管理人员必须能够在短时间内排除故障,使得教学活动能够顺利进行。这就要求机房管理人员必须要有较强的计算机维护能力,能够在短时间内分析判断出故障的源头,并能动手解决,这绝不是一朝一夕的功夫,而是要靠平时的点滴积累。实行以老带新、加强技术交流和培训,同时引进计算机专业课老师参与通用机房管理也是一条提高维护能力的有效途径。
(4)明确任课教师的职责和加强对学生的管理
任课教师虽然负责教学活动的开展,但并不意味着教师就可以不参与机房的管理工作,相反,教师参与机房管理,协助机房管理员做好管理工作,也是任课教师的重要职责。任课教师应协助管理员做好学生的督促工作,有责任做好故障设备的登记和排查工作,有责任协助管理员进行安全检查。
机房管理人员和任课教师应统一协调,加强对学生的督促管理工作,督促他们严格遵守各项规章制度。比如严格遵守上机时间;保持安静,严禁大声喧哗、嬉闹;严禁擅自触碰电闸、电源,拆卸、挪动设备及部件,修改系统设置,安装游戏;爱护机房设备,不得猛力敲击摔打;不得在机房打闹;不得对软件系统进行恶意的破坏;不得将零食、饮料带入机房等。
(5)加强技术手段有效防范计算机病毒
由于网络的普及,各种计算机病毒也在互联网上肆虐。有些恶意病毒还会对机器或者存储在硬盘上的宝贵资料造成损害。在高职院校计算机通用机房的管理中,对病毒的防治,应该提到比较重要的地位。
首先应根据经济承受能力选择安装杀毒软件。安装好后并不代表可以一劳永逸,必须经常升级病毒库,以应对最新的计算机病毒。养成定期查杀的好习惯,防患于未然之中。
其次,使用正版的系统软件和应用软件,这样既保护了知识产权,同时也取得了优良的售后服务和技术支持;定期安装软件补丁以修复软件漏洞;当然还需要充分利用还原卡,每次开机或重启,硬盘数据都会还原为系统初始安装的状态。这样,可以避免学生误删系统文件造成对系统软件的破坏。
最后,必须要做好软件备份工作,可以留下一台安装好系统及还原卡的计算机备用,等到计算机出现软件故障无法正常运行或机房出现大规模的病毒感染时,及时用还原卡连线进行硬盘网络对拷,使软件系统得到有效维护。保证教学活动顺利进行。
三、结束语
高职院校通用机房管理是一项综合性强、技术要求高、繁重、复杂、长期的工作。不仅涉及到设备维护,而且还涉及到管理制度、人员职责分工等诸多方面。本文通过对当前高职院校通用机房管理模式中的问题进行了分析和讨论,给出了一些机房管理的建议。我们只有不断探索,总结经验,认真吸取教训,扬长避短,共同推进通用机房管理维护工作走向科学化。
参考文献:
[1]马波.高校公用机房管理维护中存在的问题与对策[J].承德民族师专学报,2009.11
[2] 陶国芳、王培科.高校学生公用机房管理方法探讨[J].管理信息系统,2001。10
高校计算机机房管理以及在维护方面所面临的问题较多,总结看来可以归结为:高校计算机机房的学生流动量很大,机器设备繁多缺乏规划性,进行设备管理比较困难;机房的管理工作人员比较匮乏,而且还面临着较大的工作量,类似于网络故障排除或是学生进行自由上机等出现的事项,都在不同程度上表现出了一定的技术难度,因而管理尚不健全;计算机本身由于其不稳定也可能会导致软硬件故障从而致使系统在启动时出现问题,这一问题的实时管理有待完善;软件的安装工作量极大,因为学生操作不当或者其他因素,会导致计算机设备的不正常运行,机房管理人员需要及时做出重新安装,这就要求拷贝工作必须做好,但是考虑到计算机数量,管理工作顺利完成还是很有难度的;除此之外还有类似学生有意无意的对计算机配置文件做了修改,导致系统异常,以及教学课程的不断跟进,新软件新技术的引进也就对计算机的要求相应增高等,这些都极大的增加了高校计算机机房管理的难度。
2 计算机机房管理工作的意义
当前各大高校对于计算机设备的需求程度不断提高,计算机教学已基本成为最主要的教学方式,因此做好高校计算机机房管理的优化策略十分重要。计算机机房管理关系到整个机房的运行状况、影响到了教学质量以及学生的安全问题等。另外,在高校中,学生的基本信息、选课工作以及等级考试成绩查询等内容都是在机房完成的,还有全部的公共课等都需要在机房进行实践操作,这无疑体现出了进行计算机机房管理的重要意义。
3 高校计算机机房管理的优化策略
3.1 健全计算机机房管理制度
建立一套健全的高校计算机机房管理制度,从而确保计算机机房管理工作人员在做管理维护工作时有制度可以参考。针对健全计算机机房的管理制度,高校可以建立一支机房管理优化的专门队伍或者是部门,从而使得计算机教学以及计算机教育之间有明显的界限。针对健全计算机机房管理制度,可以运用那个互联网的模式进行制定,由于互联网具有传播性、信息保密性以及方便快捷等优势,这就可以直接关系到计算机机房管理制度,以达到规范工作人员行为的作用。健全计算机机房管理制度,定将提升计算机使用效率,优化高校中计算机机房管理。
3.2 提升机房工作人员素质
机房管理优化策略的主体人员的专业水平直接影响到计算机的使用,为了达到提高计算机机房管理人员专业水平的素质,使他们尽量能够在日常的工作中全面做好计算机机房管理工作,就应当以提高管理人员的相关专业技能以及知识素养为切入点,以满足各个工作岗位的能力需求为目的,确实落实管理制度。基于提高机房工作人员素质这一问题,可以通过专业的认识知道或者是传授专业的管理课程,旨在提升计算机机房管理人员的业务能力。除此之外,计算机老师也应当在每节计算机课程结束之后,向学生们普及传授相关的日常维护知识以及对于计算机设备的防护知识,从学生做起,提高他们的安全意识,最好对学生们做好维护管理工作进行鼓励,让他们意识到计算机知识当然需要学习,计算机机房的管理维护也是极其重要的。
3.3 完善管理人员配置
管理人员的配置连同维护人员的配置,对于高校计算机的机房管理水平有着不可或缺的重要作用。高校计算机机房的管理工作人员以及维护工作人员应当具备较高的计算机相关水平和管理能力,因此针对这些计算机“主人”的具体的实际要求做出相应的配置,另外,还要尽量将适合岗位有较强工作能力的工作人员纳入到机房管理人员团队之中,为其整个管理团队注入血液,增添活力,以求得最大程度上将高校计算机机房的管理优化措施做到最好。换句话说,完善管理人员以及计算机维护人员的配置,能够保障计算机机房的日常的工作能够更加顺利的运行,当然,也在潜移默化中将计算机硬件、软件的使用生命延长了。使用效率提高了。
3.4 合理调配机房工作与教学工作
随着计算机在教学中的不断渗入,高校计算机教学已成为当下一项非常重要的教学模式,计算机机房作为高校进行计算机教学工作展开的一项必备设施,作为教学工作开展的一大项辅助工具,关系着教学质量以及教学效率。因此,合理的调配机房工作与教学工作的关系对于教学整体而言具有非常重要的意义。当前看来,计算机机房的工作经常会与教学工作发生冲突,这无疑会对这两者自身都产生负面影响。所以,合理调配机房工作以及教学工作之间的关系的具体做法是在机房中设立一个相关系统,基于互联网信息共享的特性,使得计算机工作很容易为教学工作提供便利,另外,设立的相关系统应当做到的事调配机房的具体使用时间以及对教学活动的要求具体展示出来等,这样一来,就会充分的配合到教学工作的展开,对于计算机机房的各项功能也起到了强化作用。
3.5 重视计算机机房的维护工作
信息网络时代的到来,使得计算机教学越来越重要。现阶段,计算机已经成为了现代化教学中的有机组成部分,学校计算机机房作为计算机技术传授的主要阵地,在计算机教学中发挥了重要作用。但是普遍来看,在高中计算机教学中,计算机房管理与维护工作中还不够完善,对计算机教学产生了一定影响,因而加强对学校计算机房的管理与维护研究十分必要。
一、学校计算机房管理与维护中存在的问题
1.计算机房管理不到位
科学技术迅速发展,计算机教育应已经从原来的精英教育发到如今的大众化教育形势。在高中教育工作中,计算机教育占有重要比重,计算机房作为网络知识和相关技能传授的重要场所,对其进行日常管理与维护意义重大。随着计算机教育的普及,机房的数量和规模逐渐扩大,无形当中也增加了计算机房日常监管的难度,主要表现为计算机管理人员的数量和计算机的增长数量不相匹配。当前教学中使用的计算机数量逐渐增多,而机房管理人员的数量却还只是原先的几个,而且管理人员的个人素质还有不高,个别管理人员的责任心和执行力不强,导致学校计算机机房日常管理与维护工作不到位。
2.计算机软件安装与操作不够规范
学校计算机机房是学生计算机网络技术学习和实践的主要场所,每学期开学伊始,教育人员根据计算机教程和教学目标,需要对机房中计算机进行所学软件的安装与更新,从而保证教学目标的顺利实现。但是在实际工作中,部分教师还不能正确安装与使用相关教学软件,安装程序不够规范,而且受到学校资金等方面因素的影响,一些设备老化,许多应用软件得不到及时更新,有一些软件自身存在漏洞,没能及时打补丁进行漏洞修复,影响计算机的正常运行。另外在课堂上,学生发觉计算机出现问题时,往往会采用拔鼠标、扭动显示器甚至是直接切断电源等方式来进行处理,这些现象的存在都不利于机房的管理与维护。
3.计算机房管理制度存在缺陷
计算机作为教学中的重要辅助工具,需要得到全体师生的维护。无论是在教师教学还是学生学习过程中,都应该正确操作,维护计算机设备的安全,确保计算机正常运行。要想实现上述工作目标,离不开计算机操作和日常使用管理制度的支持,但是就目前情况来看,很多高中院校在计算机教学中,都没有制定出严格的管理制度,尽管有些学校制定出了相关的制度,但是内容还不够详细,未能很好的发挥出指导与规范的作用。
二、加强学校计算机房管理与维护的路径
1.计算机机房日常管理
1.1安全管理
高中计算机房的管理工作中,安全是第一要义。由于机房内计算机数量较多,防止计算机丢失,需要加强机房的安全防护。对于三层楼以下的机房需要安装质量过关的防护网,如果条件允许的情况下,还需要安装现代化的防盗探头。对于计算机设备,需要对机箱的后盖进行上锁管理,并要将鼠标、键盘线和后盖连在一起,保证计算机的零部件不丢失,同时也避免学生任意插拔各种线路,造成不必要的损坏。同时在管理过程中,还要对机房内部的温度、湿度、地板、光线等要素进行分析,保证机房有良好的环境,尤其是对电源问题进行认真排查,保证电压稳定,其波动幅度要控制在5%范围内,交流电正常的范围应在220v±10%,频率范围是50Hz±5%,并且要具有良好的接地系统。
1.2制度管理
计算机机房的管理内容较为复杂,为了提高计算机的使用频率,降低计算机的故障率,实现机房的系统化管理,需要制定出严格的管理制度。相关管理者需结合本校的实际教学情况,制定出科学化的机房管理制度,并要保证其有效实施落地。管理制度需要细化,对管理人员的岗位职责、使用权限、操作流程及机房的环境卫生等内容作出明确规定。此外,需要对管理人员作出合理安排,保证管理人员的数量能够满足机房日常管理与维护工作的实际需要。
1.3强化机房管理人员的个人技能
要想更好的对学校计算机房进行管理,管理人员需要具备较高的个人素质,管理人员不仅要有丰富的学识作为基础,同时还要有过硬的操作技能。从而促使管理人员能够及时发现计算机存在的故障,采取有效措施,对问题进行解决,并要作出准确判断,对计算机存在的安全隐患作出预防。
2.计算机机房维护
2.1硬件维护
静电和灰尘是学校机房计算机硬件故障发生的主要影响因素,如果主机内部的灰尘过多,很容易造成主板短路、各种插件的接触不良以及其他存储问题的发生。学生在进入机房学习之前,必须要穿戴鞋套,而机房的管理人员对机房进行定期清扫,保证主机的清洁度。同时,计算机与计算机之间要有充足的间距,利于计算机散热。另外,计算机桌面上不要摆放其他杂物,例如水杯、带有磁性的物体等。
2.2防止病毒入侵
学校机房中的计算机要应用正版软件,并要保证软件的安装与操作规范。每台计算机中都要安装360、金山毒霸等杀毒软件,确保计算机在无病毒状态下进行工作。同时要注重防毒卡的使用,安装防毒卡后,当计算机开机后,该防毒卡就会自动运行,防止木马病毒的入侵。
结束语
在新时代背景下,教学内容、教学方法等发生了巨大变化,计算机房管理与维护作为教学中的重要环节,对计算机教学质量产生直接影响,因而我们要对计算机房管理与维护工作有足够重视。我们需要加强对机房日常管理方法的研究,制定相关的管理制度,强化管理人员的个人素质,逐步提高计算机机房管理水平,促进计算机教学顺利开展。
参考文献
[1]李培贵.浅谈学校计算机房的管理与维护[J].甘肃教育,2013,03(01):14-15.
[2]夏则祥.学校计算机房的管理与维护的思考[J].计算机光盘软件与应用, 2013,03(15):11-12.
中图分类号:TP308文献标识码:A文章编号:1009-3044(2008)35-2415-02
College Students in the Engine Room of the Maintenance and Management
WU Tian-yu
(Computer Department, Hunan Institute of Humanities, Science and Technology, Loudi 417001, China)
Abstract: With the computer technology and the rapid development of network technology, management and maintenance of the room there were a lot of new problems, which requires a multi-room management of the maintenance room, and to constantly improve the management system to realize the engine room of science Management. This article room on the current problems faced by maintenance and management from the two discussed, and focuses on the management system of the engine room.
Key words: hardware maintenance; software maintenance; management system
1 机房的维护
1.1 机房计算机硬件常见问题及其维护
1.1.1 硬件升级
硬件老化是机房计算机最常见的问题之一,并且随着计算机硬件更新换代的速度不断加快,以及软件对于配置要求的不断升高,过去机器的配置已经不能满足日常使用,就要求我们必须对机房计算机硬件进行升级。在升级过程中需要注意的是:对重大设备配置的更改,必须首先形成方案文件,经过讨论确认可行后,由具备资格的技术人员进行更改和调整,并应做好详细的更改和操作记录。在对设备的更改、升级、配置等操作之前,应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备,必要时需要先准备好后备配件和应急措施。
1.1.2 机房服务器的维护
机房服务器是局域网的终端,服务器的稳定性直接影响到机房机器的稳定性。因此,服务器的维护是机房维护的重点,要禁止在服务器上进行试验性质的软件调试,禁止在服务器随意安装软件。另外对服务器进行配置,必须在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后,才能对服务器进行准确的配置。其次要对服务器进行定期的检测和维护,对服务器上的冗余文件进行整理,检查服务器是否有异常情况,以及使用是否正常、服务状态是否正常、有否被黑客入侵的迹象。
1.2 计算机软件常见问题及其维护
1.2.1 病毒防范
机房中机器在使用过程中感染计算机病毒是最为常见的问题,以前不久的“熊猫烧香”病毒为例,这种病毒除了通过网站带毒感染用户之外,此病毒还会在局域网中传播,在极短时间之内就可以感染几千台计算机,严重时可以导致网络瘫痪。中毒电脑上会出现“熊猫烧香”图案,中毒电脑会出现蓝屏、频繁重启以及系统硬盘中数据文件被破坏等现象。除了计算机病毒,很多木马程序可以通过远程桌面等形式来盗取机房计算机的信息,直接威胁到机房的信息安全。可见,病毒和木马的防治对机房计算机维护至关重要,在维护方面,首先要从源头上查杀病毒。对于确实有必要使用的外来程序、U盘或移动硬盘,应先进行杀毒。不轻易使用不知来源的软件,谨慎使用共享软件,防止计算机病毒的传播。另外,很多盗版光盘带有病毒,应禁止使用者将各种盗版软件带入机房。其次,要增强使用者的病毒防治意识,使上机者有计算机使用的安全意识,让他们主动对自带的软件、U盘以及其它移动存储设备进行杀毒。此外,为了防范木马病毒,要定期对计算机进行杀毒、系统漏洞补丁的安装及整理硬盘数据,提高计算机运行速度。最后,还要形成一套病毒预警机制,如果发现病毒,立即向机房管理人员报告,将病毒能及时清除,防止传染其他机器,从而达到防治病毒的目的。
1.2.2 系统备份
由于机房中机器使用率高,常因误操作、病毒、黑客入侵等原因,导致各类问题,维护和管理复杂而困难,常常需要重装系统或单机做镜像来恢复,系统被破坏无法恢复时,要拆下硬盘到另一台计算机用Ghost进行硬盘拷贝,这样既麻烦又伤机器。网络对拷是一种常见的解决方法,其原理是利用计算机主板本身带有还原卡的功能,该卡具有网络对拷功能,它的优势就是借助于机房局域网可以使多台甚至数十台计算机同时进行网络对拷。只需花少许时间先规划好一台计算机作为网络发射主控端,将其它的计算机作为接收端。然后在网络发射的主控端上进行相关的参数设置,发射端的计算机即可将规划好的系统完整地传输到接收端每台计算机上,传输完毕后,系统将会自动重起。若要对整个硬盘或某个分区进行对拷时,只要在主控端上将参数适当地设置一下就可以了。这样可以既便捷又安全的进行系统恢复,大大提高机房机器使用的安全性。
2 机房的管理
机房的管理重在将管理规则制度化,只有科学的管理制度,才能使计算机的使用更加规范。此外,机房管理软件对合理、科学的使用计算机也可以起到一定的作用。下面我首先对机房管理软件进行一些论述。
2.1 运用机房管理软件
机房管理软件可以让使用者有序、规范的使用计算机,比如很多上机者喜欢在聊QQ,我们可以在管理软件中可以设置禁止一切聊天工具运行,禁止聊天,限制聊QQ,禁止MSN,以及其他聊天软件。此外,还有一些上机者利用P2P软件在机房大量下载电影等大容量文件,这样对机器的硬盘伤害很大,而且占用了大量的网络带宽,造成整个局域网的网速低下,我们利用管理软件可以实时监视并记录每台机器上传下载流量,并且流量数据能被日后随时查询,从而控制恶意下载的行为。
2.2 完善机房管理制度
机房管理制度可以提高计算机的使用效率,保障机房的正常运转,可以让机房的管理达到事半功倍的效果。因此,制定一套科学的机房管理制度对机房的管理是至关重要的。此外,机房人员也应树立科学管理的意识,能将各项管理条例落到实处。科学的机房管理制度包括机器使用、机房环境、人员素质三大方面,依据我的一些管理经验,就这三方面分别进行论述。
1) 机房机器使用制度:首先要加强对上机人员的管理。机房管理人员应对上机者反复强调使用制度,比如计算中心制定了上机卡,要求上机者使用机器时要对号入座;上机结束后,管理人员须填写“机房使用记录登记表”,并根据填写的机房登记表,及时对计算机进行检修。其次要管理人员应加强对机房的一些易失窃的计算机配件(鼠标、键盘、耳麦等部件)进行安全防护措施。此外,要对一些易损的零部件进行有针对性的检查和维修。再次,在维护机房方面,利用排课表,将维护机房计算机安排在无课时段或是晚上进行,使维护的工作更方便、更有效率。
2) 机房环境管理制度:首先,机房的防晒、防水、防潮和电源安全是管理人员每天必须检查的项目,另外要注意天气对机房的影响,下雨天时应及时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施,保持机房空气流通顺畅。其次,应定期检查、整理硬件物理连接线路,定期检查硬件运作状态(如设备指示灯、仪表),定期调阅硬件运作自检报告,从而及时了解硬件运作状态。再次,对于牵涉到网络安全、数据安全的重要信息、密码、资料、文档等等必须妥善存放。外来工作人员的确需要翻阅文档、资料或者查询相关数据的,应由机房相关负责人代为查阅,并只能向其提供与其当前工作内容相关的数据或资料。
3) 机房管理人员管理制度:首先,要树立机房管理人员的工作责任心,杜绝“不管不问”的现象出现。工作责任心可以让管理人员自觉按照管理条例进行管理,在执行力上实现自觉化,这样可以提高机房使用效率,降低一些不必要的损失。其次,要激励机房工作人员的上进心,让他们积极参与到管理规则的制定中。由于管理规则都带有较大的笼统性,未能囊括很多实际操作中的问题,这就需要管理人员依据自己的经验将之细化,将管理制度不断的完善。再次,机房人员要树立“终生学习”的意识,不断提高自己的业务水平。一些上机者在上机过程中由于操作不当或恶意破坏,会造成系统崩溃甚至设备损坏的现象,这就需要机房管理人员花大量的时间去排解。管理人员想在繁杂的机房管理事务中找到一条行之有效的途径,使整个管理水平跃上新台阶,就需要我们不断地学习,充分利用各种资源,运用现代科学管理知识、掌握新理论新技术,从而达到提高机房管理人员的业务知识和提高机房仪器设备的利用率的目的。
总之,计算机技术日新月异的发展,新技术新产品不断地出现,使得机房的管理也面临着更为艰巨的挑战,作为机房管理人员,只有不断地学习、实践和积累经验才能在遇到问题时尽快将其解决。多总结管理与维护方法,同时要大胆尝试,勇于创新,在实践中开创新方法、新思路,不断提高自身素质,将先进、高效的管理维护方法应用到微机室维护中去。
参考文献:
第三条市住房公积金管理中心负责本市住房公积金的归集管理。其分支机构负责所辖区域内的住房公积金归集管理业务的具体承办。
第四条住房公积金归集涉及的金融业务,由市住房公积金管理中心委托市住房公积金管理委员会审批的商业银行(以下简称委托银行)办理。
第五条本市行政区域内下列单位及其在职职工必须依法缴存住房公积金:
(一)国家机关、事业单位(含中央、省属驻市、县、区单位);
(二)国有企业、城镇集体企业、外商投资企业(含港、澳、台投资企业)、城镇私营企业、股份有限公司、有限责任公司及其他城镇经济组织;
(三)民办非企业单位、社会团体;
(四)外商投资企业(含港、澳、台投资企业)和其他经济组织常驻本市代表机构。
鼓励和提倡未超过法定退休年龄的城镇个体工商户及其从业人员、自由职业人员建立住房公积金制度。
本条所称的在职职工,指与用人单位形成(含事实形成)劳动或人事关系的劳动者。
第六条单位为职工缴存的住房公积金,按照下列规定列支:
(一)机关在预算中列支;
(二)事业单位由财政部门核定收支后,在财政预算或者费用中列支;
(三)企业在成本中列支;
(四)民办非企业单位、社会团体,根据本单位执行的会计制度,分别在费用或成本中列支。
第七条单位和职工按国家和地方政府规定的比例提取并向受托银行实际缴存的住房公积金,免予征收个人所得税。
登记及账户设立
第八条新设立的单位应当自设立之日起30日内,持设立批准文件,到住房公积金管理机构或指定受理点办理住房公积金缴存登记,并自登记之日起20日内到受委托银行办理职工个人账户设立手续。
每个职工只设立一个住房公积金个人账户。
第九条单位录用或调入职工的,应当自录用或调入职工之日起30日内到住房公积金管理机构或指定受理点,为职工办理住房公积金账户的设立或转移手续。
第十条单位合并、分立、撤销、破产以及单位名称或地址变更的,应当自发生上述情况之日起30日内由权利、义务承担者或清算组织到住房公积金管理机构或指定受理点办理变更登记或注销登记,并自变更登记或注销登记办理完毕之日起20日内办理本单位职工住房公积金账户转移或者封存手续。
缴存
第十一条职工住房公积金缴存基数为职工本人上一年度月平均工资。
职工月平均工资为职工年工资总额除以发放工资的月数。职工工资总额按国家规定的口径计算。职工住房公积金缴存基数每年调整一次。
第十二条新录用和新调入职工的住房公积金缴存基数,为职工本人当月工资。在录用和调入年度内,遇职工住房公积金缴存基数统一调整时,调整后的缴存基数为自录用或调入之月起至调整时的月平均工资。
第十三条职工住房公积金缴存基数为职工本人上一年度月平均工资,但不得低于当地上一年度企业最低工资(以市统计局统计数为准)。
第十四条住房公积金缴存比例由市住房公积金管理委员会拟订,经市人民政府审核后报省人民政府批准。目前本市职工和单位住房公积金缴存比例均为上一年度月平均工资的5%,工资条拨的中央、省属单位可参照本系统经批准的比例缴存。
第十五条职工住房公积金的月缴存额为职工个人缴存的住房公积金和单位为职工缴存的住房公积金之和。
职工个人和单位为职工个人缴存的住房公积金,均为职工本人缴存基数乘以职工住房公积金缴存比例。
第十六条职工个人缴存的住房公积金,由所在单位(或财政部门)每月从其工资中代扣代缴。单位(或财政部门)应当于每月发放工资之日起5日内将单位缴存的和为职工代缴的住房公积金汇缴到住房公积金专户内,由受托银行计入职工住房公积金账户。
新参加工作的职工从参加工作的第二个月起缴存,新调入职工从调入单位发放工资当月起缴存。
第十七条单位或财政部门应当按时、足额缴存住房公积金,不得逾期缴存或少缴。
单位或财政部门逾期缴存或少缴住房公积金的,应从发生逾期缴存或少缴住房公积金的首月起办理补缴。
第十八条单位发生合并、分立、撤销、破产、解散或者改制等情形的,应当为职工补缴以前欠缴(包括未缴和少缴)的住房公积金。单位合并、分立和改制时无力补缴住房公积金的,应当明确住房公积金缴存责任主体,才能办理合并、分立和改制等有关事项。新设立的单位,应当按规定及时办理住房公积金缴存手续。
第十九条单位应当对住房公积金单独建账,及时登录每名职工的住房公积金缴存情况。
第二十条住房公积金管理中心应当为缴存住房公积金的职工设立个人明细账,并发放职工缴存住房公积金的有效凭证。
第二十一条住房公积金自存入职工住房公积金账户之日起按国家规定的利率计息。
第二十二条本市住房公积金的结算年度为当年的7月1日至下一年的6月30日。住房公积金缴存比例以及缴存基数的调整时间为当年元月。
第二十三条连续两年亏损或者单位职工月平均工资低于当地职工上年度月平均工资50%的单位,可以向住房公积金管理中心申请降低住房公积金缴存比例。
第二十四条连续三年亏损或者单位职工月平均工资低于当地职工上年度月平均工资40%的单位,可以向住房公积金管理中心申请缓缴住房公积金。
第二十五条单位降低住房公积金缴存比例或缓缴住房公积金,应当由本单位职工(代表)大会审议通过,并经住房公积金管理中心审核,报市住房公积金管理委员会批准后执行。
第二十六条单位申请降低住房公积金缴存比例或缓缴住房公积金,应当提供下列材料:
(一)单位申请报告;
(二)相关年度经审计的单位财务报表;
(三)经单位职工(代表)大会审议通过的决议;
(四)依法需要提供的其他材料。
第二十七条经批准降低缴存比例的单位,期满后应按当年的缴存比例缴存。
经批准缓缴住房公积金的单位,期满后应当办理补缴并恢复正常缴存。缓缴期间如需办理职工住房公积金转移、销户、提取的,单位应当先为职工办理个人补缴。单位未补缴的缓缴部分,应视为欠缴的职工住房公积金。
转移与封存
第二十八条有下列情况之一的,原单位或职工应办理住房公积金个人账户转移:
(一)职工与原单位终止劳动或人事关系的;
(二)单位合并、分立;
(三)单位撤销、破产、解散,职工重新就业的。
第二十九条办理住房公积金账户转移,原单位或职工应自与职工变更、终止劳动或人事关系之日起30日内,到住房公积金管理机构或指定受理点办理手续。
第三十条有下列情况之一的,应办理住房公积金账户的封存:
(一)职工与单位中止劳动或人事关系的,原单位应当及时办理职工个人账户内部封存手续。
(二)单位撤销、破产、解散清算期间,原单位或清算组织应到住房公积金管理机构办理单位账户封存手续。
(三)职工与单位终止劳动或人事关系且未落实新的缴存单位的,原单位或职工应当到住房公积金管理机构办理职工个人账户转入托管户集中封存手续。
集中封存转入托管账户的职工与新缴存单位重新建立缴存关系的,应办理职工个人账户转出手续。
监督和罚则
第三十一条住房公积金管理机构和职工有权督促单位按时履行下列义务:
(一)住房公积金的缴存登记或变更、注销登记;
(二)住房公积金账户设立、转移或封存;
(三)及时、足额缴存住房公积金。
第三十二条单位在签订集体或个人劳动合同时,可以把执行住房公积金制度作为合同的内容或条款之一,并定期将本单位住房公积金制度执行情况向职工(代表)大会和工会报告。
第三十三条职工、单位有权申请查询本人、本单位的住房公积金缴存、提取情况,住房公积金管理机构、受托银行不得拒绝,并在收到申请之日起7个工作日内予以答复。
第三十四条职工有权揭发、检举、控告挪用、不缴、少缴住房公积金的行为。
第三十五条住房公积金管理机构应定期稽核单位的职工人数、缴存基数和财务状况,督促单位依法及时、足额缴存住房公积金。被稽核单位应予以配合,如实提供用人情况、工资、财务等报表资料。住房公积金管理机构可依法对用人单位有关住房公积金的情况进行检查,并保守秘密。
第三十六条单位不办理住房公积金缴存登记或不为本单位职工办理住房公积金个人账户设立手续的,由住房公积金管理机构责令限期办理。逾期不办理的,处1万元以上5万元以下罚款。
随着计算机技术与应用在各级各类职业教育中的普及,计算机教育已成为职业学校现代化教育的重要组成部分,而机房管理则是信息技术教学和校园网管理正常运用的基本保证。因此,为了更好地发挥计算机在教育、教学中的作用,深入探讨职业学校计算机房的管理模式,实施行之有效的制度化、科学化、规范化的管理,在整个教学研究活动中就显得愈来愈重要了。
1 当前职业学校计算机房管理中面临的主要问题
目前, 许多职业学校的计算机房日常管理工作涉及面广,事务繁杂,工作量大,是一项综合性较强的工作。从广义上说,不仅包括计算机房的日常软、硬件设备维护, 网络故障排除, 还包括机房设备的使用与保管, 机房内外部卫生环境的维护,用电安全保障,以及防火防盗等。这许多事情凑到一起对管理人员的体力和精力都是一项挑战。从狭义来说,学校机房管理大致包括四个方面:对计算机和网络硬件设备维护;合理选择机房管理软件并高效使用;在机房上课的课堂管理,主要是对学生上下机操作的指导管理;对机房附属设施的使用和环境的维护等。
从机房管理的角度看,由于职业学校的学生具有与大学生以及中学生不同的一些特点,如素质较低,自制力较差,升学压力低等,使得职业学校在计算机房的管理过程中,面临着一些急待解决的独特问题。
第一, 现阶段,伴随着职业教育的迅速发展,职业师资短缺是一个不争的事实,信息技术教师人数少,总体上技术水平、管理水平都不高,而计算机房是面向广大学生开放, 具有使用人数多, 使用频率高的特点。这对职业学校的计算机房管理维护工作是一大挑战。
第二, 计算机房承担的教学任务重, 由于职业学校教学资源短缺,计算机设备的购置难以满足全部的教学要求,资源的短缺性要求每台计算机都成为“多面手”,安装多种操作系统, 而每种操作系统内又要安装各种应用软件。这使得重新安装一台计算机系统要花费很长的时间。
第三,Windows的广泛应用,用户界面越来越简单,但是操作系统却日趋庞大,加上学生计算机操作能力参差不齐, 或者出于好奇心,经常会有意无意删除系统文件或应用软件, 往往一节课下来,不是桌面被改的乱七八糟,就是计算机CMOS和网络等设置被更改,或误操作删除了系统及其他软件,导致计算机无法正常运行乃至瘫痪。
第四, 计算机病毒一直是计算机管理的一大难题, 病毒一旦传入机房局域网内, 轻者机器运行速度减慢, 重者会导致整个局域网瘫痪, 影响正常教学秩序。计算机系统由此被破坏, 恢复起来费时、费力, 大大增加了管理人员的工作量。由于职业学校教学经费的限制,所用教学辅助软件大多使用盗版软件,更是加大了计算机病毒在机房传播的可能性。
2 职业学校计算机房管理的主要措施
要解决以上问题需要从制度化、科学化、规范化等多个角度入手, 多管齐下, 才能达到令人满意的效果。
2.1 计算机房管理制度化
计算机房管理制度化是机房管理的基础。计算机机房管理首先必须制定一套科学、合理的管理制度,从机制上确保计算机房正常运转,机房管理人员在职、权、利方面有章可循、有规可依。制度可分为三个方面:
2.1.1 机房人员的管理。由于机房管理工作头绪多, 既负责对学生上机的管理, 又担任软硬件的维护维修等方面的工作, 我们可以结合学校规章制度制定《机房安全管理制度》、《信息中心管理员职责》等,将各项具体工作落实到人, 做到人尽其职, 责权分明, 并实行奖罚分明的分配制度, 充分调动管理者的主动性、积极性和创造性。
2.1.2 学生上机的管理。我们可以结合学校规章制度制定《学生上机制度》, 并从第一节课开始就向学生宣传教育, 不仅让他们了解机房管理制度, 更重要的是严格遵守机房制度。其次机房可采取按上机证人机对号的管理模式进行管理, 出现问题落实到人, 并进行必要的处罚。
2.1.3 教学人员的管理。目前大多数学校是教辅统一, 个别老师出现上课不到位、不负责任或随意调课等行为, 给机房管理带来许多不便。鉴于此,机房应同有关部门制定出一套辅导教师管理规则,并对其工作进行统一管理。
2.2 计算机房管理科学化
计算机学科是一门更新较快的学科,只有不断培训,才能跟上计算机技术发展的步伐。也只有不断地学习才能解决机房中出现的新问题,机房的建设才可能有长远性。因此,强调机房管理的科学化,不断吸收计算机软硬件技术的最新成果,并把它投入到机房管理工作中去,就显得尤其重要了。
2.2.1 硬件保护法
硬盘保护卡是市场上比较受欢迎的产品。作为硬盘保护的一种有效工具,它可以有效地防范病毒、误操作及有意无意的破坏,大大减少机房维护的工作量。该卡一般只需要保护C分区。
管理人员可以在初装机器时, 先将一台机器作为发射端, 其余机器作为接受端, 接受端的机器不用安装任何系统, 只需要执行网络复制功能, 发射端的机器需要安装不同的操作系统和应用软件, 并将安装好的系统完整地传输到每一台接受端的机器上。在执行网络复制前, 还要把分配给各台接受端的IP 地址和网卡物理地址在发射端内一一对应的关系预先设定好, 并确定好各分区的操作。硬盘分区分为系统和数据两种类型, 对每种分区可进行“ 立即复原”、“ 手动复原”、“ 定期复原”。例如: 如果选择“ 立即复原”, 则在每次机器重新启动后受保护的分区可以恢复到初始状态。即被破坏的计算机系统能在短短几分钟之内恢复到正常状态, 这意味这管理人员的工作效率得到显著提高, 病毒及系统错误等都可以在重新启动计算机后得到解决。
当然,硬盘保护卡的缺点也是明显的,如果要在机房安装新的软件,必须要手动设置每一台机器的保护参数,费时费力。
2.2.2 软件保护法
以常用的ghost 克隆软件为例,这是赛门铁克公司推出的应用很广泛的一种还原软件。Ghost 可以将整个操作系统制作成一个镜像文件保存到计算机上。我们可以在计算机软件装好后, 在相对来说比较“干净”的环境下, 利用ghost 软件生成镜像文件保存起来。一旦系统被破坏, 只需要用ghost 恢复保存的镜像文件即可。Ghost 与还原卡一样, 可以省去大量的重复安装系统及软件的时间, 但需要每台计算机重复执行一次ghost 恢复命令。缺点是, 用ghost 所作的镜像文件较大, 如果放在本地硬盘上会占去很大一部分的硬盘容量。
此外,一些管理软件,像美萍视窗锁王、超级保镖、还原精灵等软件也能较好地起到与硬盘保护卡相类似的作用,还可以借用合适的网络教室、网吧管理软件来维护机房系统。
2.3 计算机房管理规范化
所谓计算机房管理规范化,是在计算机房管理制度制订以后,根据相关制度实行的计算机房管理的步骤、流程、要求的标准化和正规化。计算机房管理规范化使得在计算机房的管理过程中,能做到有据可查,有法可依,这不仅可以提高处理问题的效率,避免头痛医头、脚痛医脚的情况出现,还可以更好更快地应对机房管理过程中突况的处理,
2.3.1 加强计算机房档案管理
必须建立机房档案。档案资料包括:机房设计施工图纸、电路敷设图纸、计算机随机光盘资料、计算机维修记录、教学资料档案、软件资料档案(包括已装机软件、教学用软件) 。机房档案资料由机房管理人员负责整理、归档、保存。只有健全了机房资料档案,才能有效地进行专业技术交流、经验总结、评估考核、科学研究等项工作。
2.3.2 建立个人使用情况表
要编制计算机使用情况表,让每一个使用计算机的学生记录下使用前计算机的状况和使用后计算机是否正常。编制这个表,可以防止一些学生恶意地破坏计算机系统。另外,即使计算机系统出了问题也可以很快地查出原因。
2.3.3 定期检查
为了计算机的有效使用,应定期对计算机系统进行检查,检查对象包括硬件和软件。学校机房尽管使用频率高, 但学校的运作模式决定了一年有两次假期。当学生放假或进入考试阶段后, 正是机器整体维护的大好时机。另外在开学及学期期中机房较空闲时, 也应定期整体维护机器。定期维护工作的重点包括对键盘和鼠标内的灰尘和异物的清除、机箱内部灰尘的清扫、更换有问题的零配件, 以及其它相关设备的清理和维护。
总之,计算机房的管理工作实质上就是通过各种方法, 提高机房自动化管理能力, 从而全面有效解决机房维护问题, 最大限度发挥计算机实验教学职能, 为尽可能多的使用者创造一个长期稳定的上机实验环境。随着计算机技术的发展,在机房的管理和维护中还会不断出现新的问题,机房管理人员怎样采取有效的管理和维护手段,将是我们一直需要不断研究探索的问题。
参考文献
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[2] 苏日娜. 计算机房管理初探[J]. 内蒙古科技与经济,2007,(9)
随着计算机技术的不断发展,计算机的应用已经深入到各行各业,中职院校计算机公共机房已成为中职实践教学中重要的教学场所。公共机房主要承担全院学生计算机文化基础课、计算机专业课、课程设计、毕业设计等实践教学任务,同时还承担了学校以及来自其它部门的考试等任务,这就使公共机房的使用频率大大地增加,因此对公共机房的设备管理、日常管理都提出了更中的要求。
1 公共机房管理普遍存在的问题
1.1 公共机房管理员队伍薄弱
计算机机房管理事务繁杂,牵涉面广,对计算机管理员的技术素质、服务意识提出更中要求。机房管理工作主要包括:机房软硬件维护,计算机实验教学的课程安排、环境卫生管理、机房安全管理、机房资产管理等。
1.2 软硬件故障频繁
公共机房计算机使用频率中,使用人员范围广,因此在日常的使用过程中,计算机的硬件经常会出现各种各样的故障,如:因计算机的移动造成计算机掉电、硬件松动,键盘、鼠标、耳机等易耗品损坏显得更为突出。同时也会出现人为破坏,有些由于机房的计算机安全设置不到位,学生有意无意的使用删除命令、格式化命令、修改CMOS或注册表,造成系统被破坏。有的人会随意更改IP地址,可能导致局域网内计算机出现IP冲突。
1.3 软件维护难度大
公共机房承担着各种教学,且不同年级、不同专业有不同的实验内容,需要各种不同的教学环境,同时操作系统经常要安装补丁,杀毒软件不断更新病毒库。再加上要对应对各类考试、培训与平时的课外上机,使公共机房经常需要安装或更新各类软件,这让公共机房管理员必须耗费大量的时间安装系统及应用软件。
1.4 公共机房的环境差
公共机房的环境卫生状况不好,灰尘对计算机的破坏很大,易损坏机器内部硬件,灰尘多了会覆盖在主板上,灰尘会阻碍散热器散热,造成计算机内部温度过中,严重时会导致计算机经常死机或者重启,尤其是CPU风扇上灰尘过多,影响CPU散热,会有烧毁CPU的可能,所以保持计算机机房环境整洁能有效避免灰尘对电脑的危害,延长计算机的使用寿命。同时不良的卫生条件也会影响上机人员的身体健康。机房室内的温度、湿度、电源稳定性都会对计算机硬性的稳定性、可靠性及使用寿命有很大影响,容易出现运行速度慢,频繁死机,原件烧毁等问题。
2 硬件设备的管理维护
公共机房内的计算机因为使用频率中,硬件损坏率也中。为了保证机房正常运转,硬件设备维护要及时。定期检查接线,插口是否松动,定期打开机箱进行除尘,监督上机人员正常开关机,并且关闭显示器。建立易损件和常用耗材的备用库,保证已损坏的设备得以及时的更换,这样保证机器的及时正常运行,从而保证了学校正常的教学秩序。
3 系统的维护和软件的管理
由于我院的公共机房是在不同时期建成的,机房的计算机就存在配置不同、品牌不同的情况,这给计算机的系统维护和软件管理带来了难度。目前,大多数院校计算机公共机房的软件系统管理方法都是采用硬盘保护卡,它也是最行之有效的软件系统管理方法。
公共机房软件系统日常管理的主要任务是操作系统被破坏后的恢复和批量安装更新软件、卸载软件等。用硬盘保护卡实现系统数据的恢复技术已经非常成熟了,只要将系统分区设置成“立即还原”,当系统出现问题时,重新启动计算机后,该分区就能恢复到原来的正常状态。软件安装我们可以利用硬盘保护卡的网络同传功能,做好一台母机,通过网络同传发送到各台子机即可。同时硬盘保护卡还具有增量同传、断点续传、远程唤醒、远程重启、远程关机、自动分配接收端IP地址和主机名、CMOS参数保护和恢复功能等,根据软件系统日常管理中的实际问题有选择的使用,可以很方便、很中效的进行软件系统管理。
4 机房管理制度建设
机房管理历来是让许多机房管理员头疼的事。所谓“不以规矩,不成方圆”,为了规范机房管理,提中计算机的使用效率,保障公共机房的正常运作,制定出《机房管理员岗位职责》、《计算机机房安全制度》、《学生上机守则》、《设备损坏赔偿制度》等规章制度。有了科学、合理、可行的规章制度,日常的机房管理工作就有章可循。作为机房管理员必须严格遵守规章制度对机房进行日常管理和维护。上机人员在使用计算机时,也必须认真填写上机记录,遵守管理制度。
针对机房管理中经常出现故障机不能得到及时维修的问题,我们在机房中配备一本《设备运行情况记录本》,用于上机学生进行登记,上机时如发现自己使用的计算机有故障要及时报修并填写在《设备运行情况记录本》上,机房管理员根据每天的学生填写情况,进行有针对性的维修,节省了检查计算机故障的时间。维护人员对自己维护的计算机进行故障记录,故障现象及处理方法以及解决后的状况,这样不但可以掌握每台计算机的工作状况也可为今后的故障维修总结经验。
5 结束语
公共机房的管理与维护是一既复杂繁琐,又不断重复的工作,而且具有一定的不可预见性,因此,作为机房管理员必须不断的学习相关的专业知识,不断的进行总结,管理员之间要互相交流,提中自己的业务水平。同时,还要有服务意识,得到上机人员的理解和配合,实现机房管理的科学化、规范化和人性化,为学院的计算机实践教学提供良好的服务。
【参考文献】
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