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与其他的工业企业相比,电力企业的产品,即电能具有着不同的消耗方式和供应方式。电力企业的电能是二次能源,但是在生产中需要转换和消耗大量的一次能源,具有能源转换性。
1.2统一性与分散性相结合
电力企业的电力生产是以电网作为完成的核算单位,发、送、变、配、用同时进行,因此是统一生产、统一连接、统一调整的,管理上具有统一性和分散性。电力企业的物资管理的统一性和分散性给物资管理带来了一定的困难,物资管理必须采用统一与分散相结合的方式。
1.3长期维护的特点
要确保电力设备可靠运行,电力设备要始终处于良好的运行状态,因此要加强对电力设备的长期维护和保养,并储备好相应的备品配件、专用设备维修器材等等,只有加强好对这些物资的长期维护管理,才能保障电力生产不间断,满足用户需求,促进电力企业发展。
2加强电力企业物资管理的措施
2.1强化物资计划管理,加强物资需求管理
电力企业的物资管理要从计划管理抓起,强化好物资需求控制。具体说来,要根据企业的年度生产建设投资量做好材料消耗计划,将计划融入到物资采购、发放、消耗、储备全过程中来,在计划中凸显实效性,物资采购要按照计划进行,要做好定额控制,有计划地控制消耗。在电力企业物资管理中,集约化管理采取物资集中采购,降低成本和技术性的高标准要求,物资材料在到货验收应建立验收机制和制度,在入口把住物资的数量、质量关。
2.2优化采购运作机制,健全采购业务流程
电力企业的物资管理要加强好采购环节的控制,从运作机制上做好控制,健全好采购业务流程,严格控制好采购业务流程。首先,要严格规范好供应商的管理,对供应商实施动态管理和定点采购,建立起长期的合作关系,以确保材料的质量、数量和价格上得到保证。其次,要严格界定好物资采购的范围、评标活动,建立专门的评标小组专家库,定期对采购材料进行监察和评审。再次,要健全物资采购流程,将物资业务统一纳入系统管理中来。最后,要探索新的采购模式,积极实践网络营销,争取网上竞价机制的透明性,提高采购实效。
2.3建立分公司级别的联动仓储库
随着社会经济的发展,科技含量高的产品大量投入,电力设施设备的成本提高,为确保及时、准确的维护,抢修物资供应保障应建立维护抢修备品备件仓库。各县基层单位建立储备库成本高,人员缺,也容易产生积压浪费造成损失。应建立分公司级的运维、抢修备品备件储备库,它面对的是所属各单位,可随时提供保障服务,这样减少了储备量,增加了周转率,提高利用率,减少了各基层单位的人力投财力入。
2.4健全产品销后服务评估制度,加强监督
国家电网实行“三集五大”,物资集约化,大大提高了物资的利用效率,提高了技术力量支撑,降低了价格成本。招标采购中形成供应商的点对使用户面的超大化,势必产生销后服务力量薄弱,技术力量滞后,服务不及时,在招标采购过程中应充分评估相关保障事宜,或建立技术培训制度,并加强售后服务监督,确保产品设备的投入后及时提供服务,确保电力生产不不间断运行。
2.5建立基层物资机构或设备物资专职人员
过去基层只有物资保管员或仓储员,随着企业的发展,产品的不断技术化,品种多。在物资的统计、报表、仓储、管理,供应过程中需要有一定物资管理经验或懂物资专业的人员管理,确保物资管理使用过程中正确到位,及时准确,避免造成损坏浪费。
2.6利用信息化管理,实行科学管理
物资管理具有复杂性,不仅涉及到种类繁多的物资,还要坚持管理的连续性和统一性,因此要充分利用信息化管理手段,做到系统化、规范化、网络化管理物资。在物资计划、采购、仓储、配送、供应商管理等过程中,都要有效利用信息资源和技术,将其纳入到网络管理中来,快速地疏通企业内部的管理信息,提高物资信息的准确性和完整性,实现物资管理的资源共享,进一步优化电力物资管理模式,提高电力企业的物资管理效果。
2.电力企业物资管理的模式
2.1电力物资采购管理
在电力企业的物资管理中,采购管理是一个相当重要的环节。电力企业是资金投入较大的企业,且资金的投入很大一部分都在物资的采购上,物资采购工作的好坏将直接影响电力生产建设的成本、造价。因此,只有科学合理的物资采购管理才能实现企业利益最大化的战略目标。一般来说,电力企业的物资采购分为常规采购、招标采购等几种采购模式。常规采购,这是所有电力企业采购都会涉及的采购方式。主要是采用电网公司、(网)省公司和各基层单位三级物资部门分级管理的方式,发挥大集团公司信息优势、批量订货,降低采购价格,从而形成规模效益。另外,也存在基层单位按一定的物资采购原则进行的采购模式。所谓的采购原则是指生产单位事先制定物资计划,再向上级部门申报,审核合格后编制合理的采购计划。采购前派遣专门的部门进行市场价格调研,了解最新价格动态,经过价格比较后确定最终的采购价格,然后进行物资购买。这种采购方式科学合理,价格上也获得了较大的优势,但整个过程花费的时间较长,这对于要求物资连续供应的电力企业来说是一个很大的劣势,很容易出现物资供应跟不上生产节奏的情况。招标采购。其是一种新型的采购模式,因为采购时间迅速,价格也相对合理被广泛运用在电力企业的物资采购中。企业在进行招标时,需要从施工单项花费合同,设备、材料等货物的采购,勘察、没计、监理、服务的单项费用等几方面进行估算,招标前估计好最低中标价格。招标采购一般采用定点采购的方式,由买卖双方事先约定供货协议(合同),双方达成长期合作关系,供货稳定,很少会出现断货的现象。这种采购方式供需双方互惠互利,省去了很多中间环节,为电力企业节省了很多的采购时间,工作效率大大提高,对电力企业物资管理减员增效有重大意义。
2.2电力物资合同管理
电力企业的核心管理是物资合同的管理,由于目前电力建设工程所需的重要材料、设备均由供应商提供,且进行电能输出工作也是与第三方进行交易。这些合作都涉及到合同的管理,其直接关系到电力企业的生产效率与利润。在与供货商签订合同时,要把关每一个合同细节,对供货的主要材料、设备的交货计划等方面进行严格规定,充分保证了企业电力生产的顺利进行。对于供货商供应的物资,在进入企业投入生产之前进行严格的检验工作,确保各项物资质量、数量检验合格后才进厂投入生产。同时,定期整理合同材料,完善合同的存档工作,要准确掌握未来两个月内每一件(种)应交设备、工程材料供应商真实的生产、运输安排情况。了解的情况及时向上级部门反馈,做到合同信息管理透明化。企业组织专门的工作组定期对供应商供应物资的质量、价格、交期、服务等多个方面进行科学的评估,与供货商建立长期稳定合作伙伴关系,不断改进,改善合同管理工作。
2.3电力物资的库存管理
由于电力企业的物资供应是连续的供应模式,企业需要的物资无论从数量还是种类上来说都是巨大的,这样一来,物资的库存管理就显得尤为重要。但不同的电力企业所处的生产环境不同,生产需求也不同,因此,库存管理也存在很大的差异。库存控制要根据企业的实际情况进行资源配置。科学的库存管理能够实现对电力企业整体经营进行有效的监控和管理。目前的库存管理主要有两种方法。ABC分类法,一般来说,为了充分利用仓库的村村空间,降低管理费用,可以采用ABC分类法对物资进行分类管理,这是经济学家帕累托发明的一种分类方法,也是管理制基本原理中,最有用最有效的方法。其它方法,其他方法包括定货点法,经济定货批量法,离散定货批量法等,电力企业可根据自身的实际情况,选择合适的分类方法对物资进行分类管理。
3.保证物资管理高效运行的方案
3.1利用信息系统实现采购信息输入
电力企业需要管理的物资数量巨大,种类繁多。传统的管理方式需要工作人员做大量的抄写工作。而且,物资重复的数量也很多,这意味着抄写人员要做很多的重复记录工作。再加上仓库保管员大部分时间花在记账、算账以及库存报表的填写计算上,这种模式大大降低了整体工作效率,使得物资的信息管理耗费了大量的人力物力资源。为了解决这一难题,业内比较认可的方案是建立一个集信息采集、记录、整理为一体的信息管理系统,通过信息系统实现仓库系统与采购、财务等子系统集成工作。有效避免数据的重复输入,减少了工作量。同时,信息系统还能有效地做到资源共享,使得库存信息能及时被其他部门了解。减少了信息传递时间的浪费。当然,这样的信息管理模式也使物资信息更加透明化,从而有效地避免了很多暗箱操作的现象。
3.2实现财务资金流动与业务同步
目前,由于电力企业资金流动与业务发展隶属于不同部门,再加上个别企业各部门之间配合不严密,导致资金流动数据与业务数据严重不同步。就目前的调查来看,财务资金流明显滞后于相应的业务流。这导致各业务部门所记录的业务信息在财务部门得不到及时反馈,使得财务和物资供应等部门每月数据重复登录,降低了企业电力生产的效率。另外,信息记录与处理的不同步还会导致管理部门不能快速掌握最新业务信息,给后续的考核和控制工作带来了不小的困扰。因此,建立一个完善的财务系统势在必行,其能准确快速、及时、准确的反映各个业务部门的数据和业务处理信息。另外,财务系统也能做到数据共享,确保各业务部门与财务部门的工作节奏保持一致,减少财务平时大量记账、登帐、过帐的时间,提高各个部门的工作效率。
3.3控制采购价格
企业的物资采购时间不固定,采购数量也不尽相同,且市场上不同时期物资的采购价格也存在很大差异。企业的采购部门一定要做好采购价格的控制工作,只有把采购价格降到最低,才能控制整体的生产成本,给企业带来高利润。企业要开设专门监督采购价格的部门,做好采购价格的同期比较工作,也要做到信息共享。供应商要灵活设置参考价格,根据市场的价格变更做好价格变动工作,总之,要争取各种物资采购价格达到市场最低,进一步实现企业利益最大化。
1.1深化电力建设单位物资集约化管理的内容
在电力建设企业进行物资的集约化管理,其基本内容主要包括以下3个方面:
其一,深化国内电力建设企业集中采购机制的建设,改良和优化现有的物资采购对策和方法,进一步规范电力建设企业的物资招标采购等相关流程,大幅度提高该领域中备件材料的采购效率;
其二,建设和完善电力建设单位的物资供应保障机制,以电力建设行业的实际需要为根本出发点,切实建立起与之配套的现代化物资供应保障体系和结构,进一步推进“三个转变”的尽快实施和落实,为电力建设单位的运营提供有利支撑和保障;
其三,深化电力建设单位的产品质量管控机制的建设,拟在现有管控机制的基础上进行升级,进一步完善紧密联系各个部门与环节的质量管控机制,实现各个环节、各项设备材料在设备全寿命周期内的闭环管控监督管理。
1.2深化电力建设单位集约化物资管理的措施
深化物资集约化管理的配套措施包括四个方面的内容:
其一,进一步完善物资标准体系,紧密结合现有的物资管理体系进行业务调整和结构优化,进一步修订和完善现有的物资管理制度和业务流程;
其二,进一步加快电力建设单位物资信息系统的建设和完善,深入推进电子商务平台的建设和应用,打造以物资ERP和电子商务平台两大业务应用为主体的物资集约化管理信息系统,共享物资管理的数据信息资源;
其三,进一步加强物资管理队伍建设,积极吸纳业内优秀骨干人才,不断充实电力建设单位物资管理队伍,逐步解决人员结构不合理、专业人才匮乏等问题;
其四,进一步深化物资管理的协同机制建设,加强电力建设物资的招标采购与“大规划”、“大建设”在项目立项、综合计划、财务预算等各个环节的协同管理。
2EPC总承包模式下的电力建设项目管理
EPC起源于美国工程界,其内涵主要包括工程项目的设计、采购以及施工等内容。电力建设工程EPC总承包是建设工程项目总承包的一个重要分支,它是电力工程项目管理的一种较为常见的模式,该模式普遍受到业内认可。EPC总承包下的电力工程项目,体现了电力工程建设工程项目管理向社会化、专业化方向发展的良好趋势,也是当今国际国内都普遍比较受认可的一种最为典型的形式。概括地讲,电力工程EPC总承包项目具有以下几个方面的基本特征:
其一,专业化的项目管理,由于电力工程EPC总承包单位是业主通过市场招标方式确定的,EPC总承包单位一般都具有一定数量的专业技术人员,同时还要有一定数量的业务经理,以及相关的工程项目管理人员,涉及电力设计、电力施工、设备采购、组织管理、技术经济等各个专业领域的经验和知识储备,能够有效缩短建设工期、节省建设成本、提高工程质量。
其二,最优化的社会资源,电力工程建设是一个建设周期长、专业化程度高、协调工作量大、建设程序环节众多的复杂系统工程,其在施工过程中的存在着诸多的不可预见因素,因此需要大量的各个方面的管理和技术人员参与项目管理。
其三,集成化的管理模式,前面说过,电力建设工程的EPC总承包项目管理是一个复杂的系统工程,因此,为了确保整个工程建设项目中的各项工作均能够协调有序地顺利进行,建设单位必须进行集成化的管理方案部署,对整个电力建设项目进行综合性、全局性的分层次的项目管理,避免在任何环节出现纰漏和差错。其四,设计方案与现场施工必须高效搭接、缜密联系,在EPC总承包模式下,其施工方案的设计和以及施工现场的管理,都是项目总包商的责任,而这种模式可以减少由于设计方与施工方之间的责任分担而带来的问题。其五,项目全过程承担风险,EPC总包项目可以充分发挥总包商在专业技术、项目管理方面的优势,通过科学的管理,优质的服务为业主提供一个性能优良、令人满意的电厂,从而获得预期的收益。
3电力建设单位集约化物资管理对EPC总承包模式的重要作用
现代企业集团提高效率与效益的基本取向在于物资集约化管理的改革。集约化物资管理对于EPC总承包模式具有重要的促进意义:
3.1EPC总承包模式通过集约化物资管理实现采购成本和交易费用的有效节约。
同一种产品的批量采购往往能够因其价格优势而争取到价格的主动权。在电力建设EPC总承包项目管理过程中,可以通过集约化物资管理,实现同种、同类产品的批量采购,以确保在满足建设需求的基础上争取到价格优势,有效降低采购成本。同时,与这些供应商间的联络主要依靠电话和传真,能够大大降低交易费用。
3.2EPC总承包模式通过集约化物资管理实现各种物资的质量保证和产品质量。
电力建设EPC项目管理中,通过集约化物资管理,推动各种产品的集中采购,最能够吸引供应商来提供更先进的产品技术和优质的售后服务,对保证产品质量稳定性和可靠性具有重要意义。
摘要:随着科学技术的飞速发展和社会经济水平的不断提升,电子商务发展前景一片大好,并且企业供应链运作方面的变化可谓天翻地覆,此类变化在一定程度上证明了电子商务和供应链管理之间的密切关系。从实际角度出发,对电子商务和供应链管理的概念予以分析,在此基础上探寻两者之间的内在联系。
关键词:电子商务;供应链;概念;联系
中图分类号:F713.36文献标志码:A文章编号:1673-291X(2020)15-0146-02
当前时代是信息化时代,电子商务已经融进了我们的生活,电子商务现在开始由时尚化日渐向生活化方位转移,社会上越来越多的行业都开始涉足电子商务。但是電子商务之所以成功且迅速得到广泛应用,后台供应链管理的作用是不容忽视的。
一、电子商务
电子商务,是通过应用计算机技术,以电子交易方式在全世界方位内进行且完成的各类商务活动和交易活动以及金融活动。简而言之,电子商务便是借助计算机网络平台,集产品买卖和付款以及服务等于一体的经济活动。
对于企业而言,电子商务总体目标一共分为以下几个方面:一是企业在全球范围内创设销售网络结构体系;二是企业可以提供不同类型商务活动全面数据信息内容,处理企业生产以及销售环节中的信息收集困难等问题;三是减少企业进入市场的若干环节,助力企业拓宽本体市场,从根本上提升商品销售效率;四是降低企业销售成本,科学有效地降低商品交易成本;五是为交易双方提供便利,以网上谈判形式为彼此促成合作;六是为企业一方提供坚实的质量支撑;七是方便顾客网络检索所需商品种类与详情。
二、供应链管理
供应链主要是指由供应商和制造商以及仓库和配送中心等所组成的物流网,其类型主要分为三类:一是是基于客户需求的供应链,二是基于销售的供应链,三是基于产品的供应链。供应链管理则是指调整和完善供应链活动,供应链管理对象便是供应链组织以及期间产生的“流”,集成和协同是核心应用手段,最为主要的目标便是满足客户需求,之后在此基础上强化供应链整体竞争水平。供应链管理的实质便是深入供应链体系之中,囊括不同增值选项,将客户所需产品在正确时间点,根据正确的数量和优质的质量、合理的状态,最终送达指定目的地,最大限度上去降低经济成本。
1.供应链管理将所有节点视为统一整体,然后达成全过程战略性管理。老旧式管理手段,一般都是将企业职能部门作为基础,但是由于企业和企业间、职能部门与职能部门间的目标迥异,所以就会相继产生诸多矛盾和冲突,企业和企业间、职能部门与职能部门间此时便不能有效发挥功效、履行职能,所以难以达成整体目标。供应链管理,会将物流和信息流以及业务流等方面的管理贯穿于供应链始终,整个物流囊括在内,从原材料、零部件采购,直至产品运输以及储存等,这些都涵盖其中。其间,处在各个节点上的企业一定要实现信息共享和风险承担、利益共存,要站在战略层面去掌握供应链管理的价值和意义,之后方可达成整体高效管理。
2.供应链管理的集成化管理特点甚是突出。需知,供应链关键的核心便在于集成思想和集成方法,从供应商端开始,会经由制造商和分销商以及零售商、客户这些全要素和全过程,然后形成集成化管理样态,这是一种新型管理手段,会将不同企业统统集成在一个供应链里,然后提升供应链水平和质量,企业间的强强联合最为关键。只有如此,才能实现全局最优化发展局面。
3.供应链管理过程中的“库存”愈加明显。传统库存思想理念表明了,库存是保障企业生产和企业销售的必要手段,是一种必要成本。所以说,供应链管理让企业和其他企业在不同市场环境下达成了库存转移,企业库存成本得到科学合理的降低。此时,要求供应链上的各企业成员间要通力合作,形成战略互助关系,要做出快速反应,从而更好更优地节约投入成本额度。
4.供应链管理遵循“客户至上”的原则,此为供应链管理的经营方位。无论是供应链节点中企业数量多少与否,也无论企业类型如何、参与程度深浅,之所以形成供应链,客户和消费者需求始终都是核心导向。正因为客户和消费者需求的存在,供应链才会应运而生。唯有让广大客户和消费者需求得到有力满足,供应链的发展空间才会变大,未来才能拥有更为广阔的发展前景。
三、电子商务与供应链管理的内在联系
当前,全球每天都会有数以亿计的交易活动产生,每笔交易均为供应链体系中紧密相连的业务活动,最为常见的就是虚拟市场和跨过客户需求分析、资源供给、科学安排、新产品研发、策略型资源获得、产品加工生产,诸如此类,均会被纳入到全球化供应链管理范畴中。由上可知,由此所产生的信息量之庞大、之繁杂,管理难度必然比一般流程下的供应链管理更高。
1.电子商务是供应链管理的集成驱动器。电子商务让供应链上的成员方可以紧密合作、积极交流,将供应链概念合理地进行延伸,供应商的供应商以及客户的客户都会从中受益。这是一种全球化的协作样态,所涉内容繁多,包含了需求预测内容和产品设计内容以及商品外购、服务客户等内容,为进行全球化供应链管理提供了技术支撑和发展平台,使得供应链管理朝向变得愈加动态化和柔性化以及虚拟化,供应链管理持续竞争力倍增。
2.供应链管理是电子商务发展的理论依据。企业建立电子商务模式,供应链管理概念的建立是第一位的,要以供应链管理理论作为核心依据,之后在此基础上使用新型技术模式进行崭新的管理方案制定,将供应链管理视为和电子商务相辅相成、相互影响的运行环境,并且要将供应链管理看作是与电子商务密不可分的发展平台,这样才能实现全球化的电子商务发展。
3.供应链管理和电子商务之间的整合。供应链管理的核心理念是放眼世界、放眼未来,立足于全球性的供应链体系,这给基于全球化发展方向的电子商务提供了一个优异的管理平台,让供应链管理不仅仅被限制在企业内部和区域里,形成慢慢延伸至全球化的一种供应链体系,最终形成一种跨企业合作模式和跨区域合作模式。电子商务和供应链管理,是企业提升竞争实力的法宝,需要在不断探索发现中去找寻渗透渠道、整合办法,最后渐入佳境。
四、结语
综上所述,全球化电子商务系统建立是大势所趋,以互联网和电子商务技术为根基,面对全球化供应链的信息沟通、处理的低投入、高产出的新平台出现,信息交流矛盾和资源共享问题才能够被一一化解,企业与企业之间的沟通协作也会变得愈加融洽,存货效率会得以提升、资金流动也愈加流畅。不仅如此,业务处理速度和客户需求响应速度也会双向提升。电子商务和供应链管理是提升企业市场竞争实力的“法宝”,实践阶段,二者是相辅相成、相互促进的主要关系。
电子商务管理毕业论文范文模板(二):基于电子商务运营模式的企业物资管理分析论文
摘要:利用电子商务技术进行物资采购和管理,采购信息准确、全面,方便决策,有利于降低成本,提高采购效率,增加效益。
关键词:电子商务;运营模式;物资管理
电子商务技术作为一种新兴技术,基于信息化市场的扩张,凭借其商业模式上的创新与延伸,逐渐成长并成熟,成为当下具有旺盛生命力的营销模式。很多传统企业从获得更大的成长空间和更快的成长速度的立足点出发,将原有管理模式和销售业务与电子商务进行互补结合。
一、企业物资管理的特点
目前,信息化是物资采购管理业务的基石。传统物资采购方式不仅采购效率低,而且供应商也难以满足采购部门的要求。而电子商务模式的出现,恰好解决了这一问题,使得企业得以推行信息化、自动化的管理模式,建立企业内部网络,从而实现统一管理资源共享。随着行业规模逐渐壮大,随之而来的是与日俱增的物资管理与监管成本。在业务流程中,除了要完成信息化和确保对物资信息进行保密处理之外,还需要实现电子商务价值最大化,简化采购流程,降低采购成本,从而真正提高采购电力物资的效率。
二、采购环节
2.1采购申请和审批流程
采购环节最初需要进行编制需求(采购)计划和提出采购申请。采购部门主要参照采购计划进行物资采购,以维持正常的生产经营活动。若编制的采购计划偏离实际需求造成物资短缺或过量,甚至无法跟上生产进度,就会影响企业的正常生产秩序。为避免这些问题出现,可从三方面着手加强管控:第一,生产、经营、项目建设等部门,应参照实际需求编制采购计划。第二,基于年度生产经营计划和企业发展目标,结合现有库存量,通过物资管理平台合理布设采购计划,避免过量采购或物资短缺。第三,采购计划应纳入采购预算管理,经相关负责人审批后,作为企业刚性指令严格执行。电子商务环境下的物资采购和管理具有它的优势所在,但是真正实施起来也是困难重重,所以怎样运用电子商务进行物资管理工作是很重要的,盲目的使用不仅不能方便物资的管理工作,还有可能因为管理混乱引起物资供应和管理问题,造成工程因材料供应不及时而发生问题,酿成大错。所以,加强网络物资信息收集、网络询价议价、采购运输、到场配发等环节,是企业和物资采购人员应当加强的。若企业缺少一套相对完善的物资请购制度和审批流程,就无法合理控制采购量,可能会破坏企业的生产经营秩序。采购申请指的是企业生产经营部门基于物质需求和采购计划提出采购申请。主要管控措施为:首先,确立物资请购制度,依据购买物资或接受劳务的类型,授予相应归属部门请购权,厘清各关系部门的权责范围,明确请购流程;其次,请购人员和部门必须根据成本预算和市场行情提出采购申请,依照规定办理请购手續;再次,负责审批请购单的管理部门必须按成本预算严格审查请购单,检查采购申请是否与采购计划和生产经营需求相符,采购内容是否健全,物资量是否超预算等,如采购申请超预算或与上述要求不符,可不予审批。
2.2选择合适的供应商
采购方的生存和发展与供应商的实力、行业信誉和产品质量息息相关。为了选择合适的供应商,并且与其保持长期的战略合作伙伴关系,企业要坚持完善供应商准入制度和相应的评估制度,在政策方面适当给予优秀供应商一定的优惠,确保供货源稳定可靠,促进企业经营生产活动可持续发展。
2.3控制采购价格
第一,完善采购定价机制,通过协议采购、招标采购、询比价采购、动态竞价采购等途径,对所采物资进行合理定价。第二,采购部门必须深入剖析大宗物资的成本构成,通过市场调研,时时关注其价格波动情况,并根据其市场价格波动规律分析其供求关系和市场行情,构建采购价格数据库。
2.4建立采购合同内部审查制度
一是审查采购合同的内容。检查合同内容是否严密、完整,是否符合法律规定。如当事人的姓名、住所;合同价款或报酬;双方约定的地点、期限、履行方式;违约责任和争议解决方式等。二是审查采购合同产生的过程。合同产生过程的审查实际是对合同产生的必要性、效益性进行审查。如审查采购方式是否符合企业实际;审查采购计划、物资定价和资金分配过程;审查供应商选用及开标过程。三是审查采购合同的履行情况。重点审查验收环节和结算环节的工作流程,也就是审查采购标的物的数量和质量是否与采购合同中的具体要求相符,是否根据规定预留了质量保证金等。
三、验收环节
健全采购验收制度,规范验收流程,是该环节的主要工作内容。首先,采购、验收两大部门必须相互分离。其次,规范验收流程。指派专人或指定验收部门对照请购单和合同条款逐一核查物资规格、品种、质量和数量,审核通过后编制计量报告、验收报告及验收证明,并办理接收手续。再次,及时上报存在问题的物资,深入调查问题根源并妥善处置。最后,健全退货管理制度,明确告知退货的条件和手续,规定货物出库、退货款回收等相关内容。
四、付款环节
电力企业的规模大,在日常运行中需要大量的物资,因而为了满足这些工作的需要,往往需要储备大量的物资。就每个电力企业的实际情况来看,它们在日常工作中都需要储备大量的物资,并建立完善的管理体系,方便物资调用,满足企业运行对物资的需要。
1.2不确定因素多
电力企业的物资储备往往需要经过一段较长的时间,采购周期的持续时间也比较长,有的几个月,有的甚至十几个月。在这个过程中,往往容易受到外界环境的影响,包括设计变更、方案审定、生产周期、试验检测、物资运输等。同时电力企业的生产容易受到外界环境的影响,生产需求存在较大的变动,加大了物资储备的不确定性。因此,为了应对这些不确定性因素,往往需要采取完善的对策,加大电力物资仓储管理。
1.3管理工作繁重
电力企业日常生产中,物资的存储、调动工作比较繁忙,工作人员的压力较大。为了更好的完成这些工作,必须采取有效的措施,建立完善的管理流程,促进管理水平的提高,以确保物资供应到位,所需要的各种物资得到充分合理的利用,促进整个电力企业有序运行。
2电力物资仓储管理的意义
2.1有利于掌握物资出库和入库情况
通过配备专业技术人员,完善仓储管理制度,运用现代信息技术,能够实现对物资仓储的有效管理,及时掌握入库和出库的基本情况,为物资采购提供合理的依据。另外,通过现代物资管理系统的运用,还有利于对工作人员进行全面的考核,促进物资仓储管理水平的提高,降低物资采购风险,为电力企业更好的运用物资提供保障。
2.2有利于促进库存信息资源的共享
在现代信息技术的支撑下,通过建立完善的信息管理系统,输入物资采购、使用等各项信息,能够为物资采购提供科学的依据。管理人员通过管理系统可以及时掌握相应的信息,促进物资管理信息资源的共享,全面把握各项信息资源,也为正确的做出物资采购决策提供依据。
2.3有利于降低成本并提高工作效率
在物资管理信息系统的支持下,能够全面把握电力企业的物资库存信息,掌握整个电力企业对物资的需求,进而采取相应的管理措施,实现对电力企业物资资源的有效管理,同时也能够合理进行资源配置,促进物资管理水平的提高。当电力企业物资资源得到正常配置的时候,仓储量处于适当的状态,同时也不会出现资源短缺现象,能够减少物资储存资金的使用量,促进电力企业生产效益的提高。
3电力物资仓储管理存在的问题
3.1标准化建设滞后
就很多电力企业的实际情况来看,在进行物资仓储管理的时候,依然沿用传统的管理模式。管理体系不健全,管理过程没有形成完善的规范,具体应用过程中缺乏有效的规范指导。尽管一些电力企业建立起了统一物资编码标准,但范围十分有限,没有涵盖所有的物资种类,对物资的品种和属性没有进行细致的划分,导致难以有效指导日常工作。尽管人工管理模式具有自身特点,但其局限性也不容忽视,运用效果不佳,影响物资仓储管理的有效进行。
3.2仓库的归属分散
在物资管理过程中,为了促进管理水平的提高,对不同仓库库存的物资进行合理调度,促进管理水平的提高是十分必要的。目前很多电力企业设置自己的物流中心、分公司、建设单位等,这种布局方便仓储管理进行资产核算。但这种模式的弊端也较为突出,其中最为明显的是难以实现对物资的统一管理和调度,不利于物资流通,影响物资的调度和共享。另外,由于资产归属问题,不同部门存在重复采购的情况,导致资金浪费,影响电力企业效益的提高。
3.3仓库的设施落后
电力企业很多的仓库采用的是以前的仓库,缺乏完善的设施,由于运用多年,设备比较落后,影响其功能的正常发挥,给物资仓储管理也带来不利影响。因此,今后应该重视该问题,采取相应的措施加强仓库设施建设,更好的满足物资存储的需要是十分必要的。
3.4管理信息化不够
在仓储管理中,现代信息技术的运用存在不足,很多电力企业还没有全面采用高水平的信息化管理方式,在网络建设,数据库建设,专业人才培养等方面需要采取完善措施,以促进管理水平的提高。
4电力物资仓储管理存在问题的优化措施
4.1加强标准化建设工作
建立完善的管理标准,扩大统一物资编码标准,涵盖所有的物资种类。根据物资仓储管理的实际需要,全面细致划分物资品种和属性,从而便利查询和管理,方便日常管理工作,促进管理效率的提升。
4.2合理设置仓库的位置
合理调配不同仓库的物资,实现物资的统一调度和管理,便利物资流通。另外还要加强对不同部门物资存储的了解,合理进行物资的调度,避免重复采购,实现物资合理有效的利用,促进电力企业效益的提高。
4.3改进仓库的基础设施
完善电力企业存储基础设施,加强现有设施的改造,提高设施的现代化水平。加强现代信息技术的运用,提高仓储管理水平,促进物资仓储管理水平的提高。
4.4提高管理信息化水平
完善现有的物资仓储信息管理系统,加强仓储组织设施建设,优化组织结构,加强管理工作。在完善电力物资仓储管理过程中,需要重视现代信息技术的运用,包括电子标签系统、无线设备管理系统、仓库管理信息系统、射频识别系统等,通过采用这些技术支持,能够有效提高物资仓储管理工作的效率。开发物流信息平台,具备多种多样的功能,更好的满足物资仓储管理中各种功能的需要,这些功能包括应急物资管理、客户关系管理、预警处理、配送管理、数据集成分析等,以便及时处理物资仓储管理的各种情况,提高管理水平。同时还应该合理进行模块的划分,这些模块包括库存管理、人员管理、货位管理、信息查询、统计报表库存分析、故障处理等模块,每个模块完成自己的功能,满足管理工作的需要。在具体管理工作中,可以合理分配货位,能够通过信息化技术、可视化技术实现对物资的有效管理,提高物资出库和入库工作效率,降低差错发生的概率,促进管理水平的提高。
4.5运用现代化管理理念
运用现代物资仓储管理理念,确保物资最优存储量,从而具备一定的物资存储量,确保电力企业正常生产和物资供应。在电力企业日常运行中,既不会因为物资供应短缺而影响电力企业的正常生产,也不会因为物资存储量过大而导致存储费用的增加,降低物资仓储所需要的资金,提高物资使用效率。
4.6尽量实现物资零积压
对电力企业物资的供应能力和配送能力进行协调,实现物资零积压管理。提高物资供应能力,确保物资能够及时有效得到供应,满足电力企业生产的需要。同时工作人员要做好协调工作,及时掌握库存和电力企业对物资的需要,实现零积压,降低物资仓储资金消耗,促进物资仓储管理水平的提高。
4.7提高管理人员的素质
电力企业要注重引进高素质的管理人员,既懂专业技术知识,又具备丰富的管理实践经验,具备专业技术知识,掌握现代管理信息技术的运用。重视对员工的培训,及时淘汰落后的旧员工,进行培训的时候,应该将技能培训作为重点内容,让他们熟练的掌握物资仓储管理的流程和技巧。另外还要完善奖惩激励体系,激发员工的工作热情,促进物资仓储管理人员更好的履行自己的职责,提高物资管理水平,为电力的运行和发展提供充足的物资储备。
物流中心一般隶属于集团公司,是一个物资管理中心。集团公司按照下属各分公司上报的物资采购计划进行统一采购、调配,并下发使用,各使用单位仅需做好接受工作。因此,物流中心也是一个计划管理、采购管理、签约管理、履约管理、结算管理的中心。
2.电力物资管理的现状
2.1统一计划。以年度需求计划为主的物资需求是编制物资需求计划的主要依据,各需求部门或公司上报,项目主管部门审核,最终生成合理的物资需求计划,提交物流管理中心进行采购。
2.2集中、统一采购。集中、统一采购可以采取各种灵活多样的方式:招标采购是最主要的一种方式,也是集约化管理环节的核心,集中采购的优势是不言而喻的。其次可以通过网上竞价、框架协议采购、战略协议采购等方式。无论采用何种采购方式,都应严格执行国家有关招投标法及华电集团公司公司相关采购规章制度及工作程序。
二、实施集约化管理的困难
成本达到最小化的管理方法是全生命期的供应链管理[2],电力物资集约化管理需贯穿整个过程。
1.需求的不确定性。在电力生产过程中,需求的突发性与不确性困扰着电力企业,维修费用逐年递减也使企业无法预存众多的维修备品。需求物资无法准确预测、上报,这也大大增加了物资计划管理的困难。
2.平衡计划扩容的困难。计划平衡是通过集团采购平台对各单位上报的数量、品种做合理的统筹、平衡,以达到最合理的采购数量,争取最合理的采购价格。要使整个集团公司物资管理系统统一平衡利库,减少库存积压,做到有效利用库存资源,需要非常完善的管理系统。
3.计划准确性的困难。电力物资管理的计划需要严谨的工作态度,认真对待计划上报和计划审核,保证申报计划的准确性,避免因为计划重复、漏失或其他造成计划与实际需求不相符的情况发生。(4)供应商管理的困难供应商处在供应链的源头,对于企业生存和发展起着至关重要的作用。供应商的产品在交货时间、品质保障、库存管理都制约着企业的生产。在电力物资供应中,对供应商的管理仍然存在着一些问题:如对供应商价值的认识不足,产品质量问题以及缺乏有效监督绩效评价和反馈机制。
三、电力物资集约化管理的方法与保证
1.提高计划编制的准确性。各需求部门或公司应严格执行集团的规定,加强初步审核,按规定格式和内容提交物资需求计划,对物资名称、规格型号、需求数量、交货时间、重要参数等进行审核,确保上报计划能通过ERP系统报送并流转,提高集团公司采购平台的利库平衡性。
2.提高计划的严肃性。合理安排全年招标项目,重点做好年度招标计划、批次招标计划的报送。紧急物资的招标采购,或对计划内容做实质性变更的,须按相应的工作流程,以正式文件形式提出申请方可办理。
3.密切关注外部市场的变化。需要密切关注主要原材料市场,分析市场价格与主要设备材料成本的联动关系,动态跟踪供应商产能、了解市场供需关系等的变化。
2、从交易对象角度看,延伸到企业与政府、消费者与政府、企业内部的电子商务。
3、从交易的完整性角度看,包括网络安全认证体系和网上支付体系的建立。狭义的电子商务概念实质上亦应包括上述内容,但从我国现有的几百家电子商务网站的现状来看,安全认证体系和网上支付仍然是我国电子商务网站尚未完全解决的问题。也就是说,电子商务在我国处于起步阶段并成迅速发展的趋势,但完整意义(尤其是已完全实现网上电子支付功能)的电子商务在我国尚未实现。
为便于探讨对电子商务的行政监管,我们有必要了解一下电子商务的服务功能和应用分类。
电子商务服务功能:
1、网上广告宣传服务。
经营者可利用网上主页(HomePage)和电子邮件(E—mail)在全球范围内作广告宣传,人们纷纷将因特网称为“第四媒体”。
2、网上咨询和交易洽谈服务。
因特网已经为用户提供了多种便捷的信息交流方式,如电子邮件、新闻组(NewsGroup)、讨论组(Chat)、白板会议(WhiteboardConferenec)和网络会议(NetMeeting)等等。电子商务中的网上咨询和洽谈,突破了人们面对面洽谈的时空限制,提供了多种方便的异地交谈形式。
3、网上产品订购服务。
借助网络中邮件系统,电子商务可以实时的网上订购,订购信息也可以采用加密的方式。如我国的“8848”网站等已实现了订购服务。
4、网上货币支付服务。
电子商务要成为一个完整的过程,实现网上实时的货币支付是一个重要的环节。客户和商家之间可以采用信用卡、电子货币、智能卡等多种方式来实现网上支付。目前在我国,银行系统网络互联性还无法满足电子商务所需的实时电子化支付的要求,但随着金融电子化工程的蓬勃开展以及各大银行和金融机构对电子商务的积极态度,实现网上货币支付服务这一功能的日期将为时不远。
5、网上商品传递及查询服务。
对于一些以实物形式提供的商品,商家可以通过分销系统送货上门,也可以委托有关货运公司或邮政部门将货物运送或邮寄到客户手中;对于一些信息产品,是最适合在网上进行直接传递的,如软件,电子读物、信息查询、数据库检索等,它能通过网络提供从商家一端到用户一端的直接、实时的全过程服务。
6、用户意见征询服务。
企业可以十分方便地运用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对企业及其产品、服务的反馈意见,以发现商机,提高售后服务水平,树立企业良好的形象。
7、交易活动管理服务。
整个交易的管理涉及到人、财、物以及企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此,交易管理可以说是涉及电子商务活动全过程的管理,包括有关市场法规、税务征管及交易纠纷仲裁等等。
作为一种不断发展的事物,电子商务所提供的功能将会不断地完善和发展。
电子商务的应用分类:
从电子商务的交易对象来看,电子商务的应用有以下几种类型:
1、企业与企业之间的电子商务(BtoB)
2、企业与消费者之间的电子商务(BtoC)
3、企业与政府之间的电子商务(BtoG)
主要指政府采购电子商务化。
4、政府与消费者之间的电子商务(GtoC)
主要指政府通过网上办公,将福利费发放、税收、规费收缴等通过网络形式进行。
5、企业内部的电子商务
企业通过防火墙等安全措施将企业内联网与因特网隔离,将内联网作为一种安全、有效的商务工具,用来自动处理商务操作及工作流程,实现企业内部数据库信息的共享,并为企业内部通信和联系提供快捷的通道。
电子商务的兴起对政府部门(尤其是海关、商检、税务、金融以及工商行政管理等部门)和企业都提出了新的课题和新的挑战。电子商务将实现贸易的全球化、直接化、网络化,发展电子商务是不可阻挡的趋势,而我国的电子商务尚不完善,这就为政府及其职能部门服务与监管电子商务提出了明晰的思路:宽松管理、规范引导、促进发展。我们要尽快实现真正意义的全过程的电子商务,还有许多基础工作要做,诸如:加快网络基础设施建设和网络互联,实现金融电子化及海关、税务、行政监管部门电子化,提高企业上网率,建立安全体系认证结构,健全相关法律法规等等。
结合工商行政管理的职能,我们认为电子商务的发展给工商行政管理部门提出了需要解决的四大课题:
一、加快信息化建设步伐,用电子网络手段管理电子商务。
国家局拟依赖信息中心的“红盾信息网”作为电子商务认证中心,北京市局、福建省局分别通过“红盾315信息网”、“红盾信息网”进行网站登记和网上经营活动监督管理。我局的“红盾信息网”(外网)应尽快开通,相应的软件要适时到位:
1、尽快理顺信息中心与相关部门的关系,以尽早完成数据中心的建立。
由于档案室及有关档案管理人员不归信息中心管理,由于业务处室未承担前期数据整理工作,目前我们在录入企业数据的过程中遇到了相当大的困难:一方面是录入人员无档案管理员的密切配合,业务不熟;另一方面是调阅档案资料不方便。录入工作开展半个月以来,仅录入了完整的外资档案10余户,进展十分缓慢,按此速度无法完成任务。我们正在整理软件子系统的各类表格,表格出来后尚需相关处定指导并参予整理数据。
2、尽快争取国家局相关设备的到位,完善内部业务网的建设。
内部业务网是我局“红盾信息网”建立的基础,而“红盾信息网”又是电子商务监管的平台和基础。据悉,国家局已将我省确认为一期接入单位,预计今年年底有关设备将到位。
3、在内部业务网完善的基础上,配备“红盾信息网”(外网)的相关设备。主要有路由器1台,服务器2台,同步调制解调器1个等。
4、在“红盾信息网”硬件设备及网络环境齐备后,购置国家局或兄弟省市成熟的电子商务登记、管理软件。
5、尽快引进技术人才,并加强应用人员的培训。
技术人才是维护系统网络正常运行并履行监管电子商务职能的关键,业务人员的广泛应用是基础。
二、结合电子商务的服务功能,调整和制定有关的法律、规定和政策。
一方面,是国家工商局全盘考虑,加强电子商务工商行政管理的整体立法。尤其是有关域名注册与商标权冲突的法律问题,必须由国家局按照国际惯例,加强与域名注册管理机构、世界知识产权组织及各国的互通、合作,形成统一的规范。各地无法自成体系。另一方面,各地可结合职能,先行制定适应本地情况的地方性法规、规章及文件。北京市局在电子商务管理方面已作了较多的探索,其宽松管理的思路受到了网站经营者的欢迎。北京市局制定的相关规定有:《关于网上经营行为登记备案的补充通告》、《网络经济组织中请办理〈广告经营许可证〉须知》、《关于在网络经济活动中保护消费者合法权益的通告》、《关于对网络广告经营资格进行规范的通告》、《关于对利用电子邮件发送商业信息的行为进行规范的通知》、《关于规范网站销售信息行为的通知》等等。福建省工商局信息统计处无疑是较早意识到工商部门应及早介入电子商务管理的部门,早在3月14日,福建省局向国家工商局报告了有关电子商务身份认证的紧迫问题。几个月来,福建省局先后制定了《关于因特网网上经营登记的通知》、《福建省因特网网上经营管理暂行办法》、《福建省因特网网上经营登记管理程序规定》等文件。
目前,我们已收集了北京市局、福建省局的相关规定,我省工商部门应着手对全省网站及电子商务情况进行调研,并对电子商务与工商职能的关系进行研究,待网络设备和技术准备完成后,尽早出台相关规定并及时介入电子商务的行政监管。
三、结合工商行政管理的传统职能,发挥各业务部门的专业优势与信息部门的技术特长,相互配合,共同探讨对电子商务的服务与管理。
应从以下方面寻找服务与监管的切入点:
1、网上经营登记备案
主要是对辖区内网站的登记备案,应探讨如下问题:
①网站登记程序:
包括受理、审查、核准、发放网上经营电子标识及编号、网上公告等,电子标识备案是网站登记的核心技术环节,也是电子商务管理的关健。
②网站登记备案的内容:
包括:法人基本情况,网站基本情况,尤其是网站登记和企业登记的关系等等。注册号在网站登记中可作为备案号。
③需要进行网站登记的各种情况:
网站经营者;
利用网站举办商品展销会的行为;
利用网站广告的行为;
利用网站进行网上购物、购书、拍卖等活动;
提供经营性的网络内容、网络技术服务者。
④网站及网上经营行为登记注册的法律效力。
一要依靠立法手段制定出相应规定。如:规定在办理营业执照的同时必须到“红盾信息网”进行网站登记,未经登记的网站不得从事经营活动。二要依靠技术手段,如解决发放电子标识的技术问题。
2、网站及网上经营行为的监督管理
主要是对网上经营行为违反《反不正当竞争法》、《广告法》、《消费者权益保护法》、《商标法》等工商行政管理法律、法规现象如何监管进行探讨。
①无照经营的网站不能获得合法的备案登记资格,不得从事网上经营。
鉴于电子商务即网络经济的特点以及现阶段应大力促进电子商务发展的趋势,对部分前置审批条件、超经营范围及不良文化倾向的规定不易太细,既使太细了也难以监管,反而给工商行政管理部门套上“枷锁”。
②网上虚假、违法广告(含商业性和非商业性宣传)行为责任界定;
③网上不正当竞争行为及变相传销行为责任界定;如变相的网上拍卖,网上非法集资等。
④网上商标侵权行为责任界定,域名注册与商标权的关系。
⑤网上合同的生效与监管;如电子证据的法律效力(是否可归入“视听证据”一类,是否需要其它证据作补充。);网上违法合同及合同欺诈的界定与监管;对网上合同签订后单方串改行为如何从技术角度、备案角度监控等等。
⑥电子商务中消费者权益的保护
一方面,要探讨电子商务中如何体现消法规定的消费者的九项权益;另一方面,由于电子商务的完成需要涉及生产者、销售者、配送机构等多个主体,经过商品信息沟通、网上支付、货物配送等储多环节,任何一个“供应链”出现问题,都将损害消费者合法权益,因而,责任如何界定、如何追究必须加以研究。
⑦网络市场的统计与分析
主要靠软件功能来完成。
⑧网上办公的实现
主要从软件应用和提高应有人员电脑操作水平两方面探讨实现网上办照、网上年检、网上投诉等业务的途径,从而实现工商部门与企业、消费者之间的电子商务。北京市局等一些地方已实现了网上年检、网上投诉等服务功能。
四、电子商务的管辖权与登记、监管职能部门。
㈠关于管辖权:电子商务无地域界限,从这个角度讲,国家局应建立统一的注册与认证中心。但是,具体的监管还须落实到网络经营者所在地或消费者所在地。因此,我们认为:
1、从登记的角度:应采用属地登记与统一备案相结合的原则,即各省级(副省级中心城市)工商局有登记权,报国家局统一备案(副省级中心城市另须报省局备案)。对于具有较大规模的网站,国家局直接受理登记,发放电子备案标识。
用注册号作为电子备案标识编号,可避免编号的混乱。
2、从监管的角度:属地管辖与级别管辖相结合。
国家局管辖其登记备案的大型网站;
各省级(副省级中心城市)工商局管辖其登记的网站;
受上一级委托,有条件的(建有“红盾信息网”并有相应软件、人才)的地市工商局可以对在其辖区内的有严重违法行为的网站依法进行查处。
2企业物资管理人员素质不高
供电企业物资管理工作因其特征对管理人员的要求较高,但我国供电企业的物资管理人员却存在无法熟练应用物资管理系统、不清楚物资供应程序、缺乏应有的管理技术以及专业技能较低等问题,进而无法为企业提出建设性意见,不利于企业的长期发展。
3物资采购管理机制有待完善
供电企业在物资采购管理方面存在成本过高、购入物资质量不过关、供应商的选择与管理不规范等问题。而且,供电企业在招标管理、采购问价、合同谈判、物资性能方面也未做到规范性,同时对供应商未做到有效地监督与管理,存在没有经过招标和比较直接向某个供应商采购的情况。供电企业的物资存在分布地域广、专业性强、物资存储条件苛刻以及物资生产周期长等情况。所以,在实际工程建设及应对突发事件的过程中总会出现物资供应不及时的情况,特别是在自然灾害后的电网抢修中,物资供应能力会更低,这就会对供电企业的修复工作及电力的生产造成极大的影响。
4供电企业物资管理工作的优化措施
4.1健全物资管理体系及管理流程
健全的物资管理体系是供电企业做好物资管理工作的基础。供电企业若想健全其物资管理体系就必须明确各个部门的职责,严格监督物资的采购、储备及供应计划。在管理流程方面,供电企业应根据我国电网总部申报采购计划的流程提出采购需求,而后等待基础建设和生产等部门汇总审批材料后,将采购计划送往专门的物资管理部门,最后由物资管理部门依据相应的需求采购申报批次确定相应的采购方式,从而实现采购计划符合供电企业的实际需求,降低物资采购的成本。
4.2提高人员综合素质,提高物资科学管理的水平
供电企业在招聘专业人才的同时还需加大对已有人员的培训,提升其工作的综合素质。同时,为提高物资科学管理的水平,供电企业应引入现代物资管理体系,确保能有效管理,控制物资的采购、运输及仓储等环节。此外,供电企业还应开拓物资流通管理渠道,降低经营成本,提高企业资金利用率,确保供电设备更新换代的及时性,从而让供电企业实现物资科学化管理。
4.3规范供电企业物资采购管理机制
对供电企业而言,采购是其物资管理中的重要环节,倘若这个环节出现问题就会造成重大经济损失。所以,供电企业必须科学规划物资采购流程。首先,了解物资供应的发展情况,及时评价供应商的整体绩效,为下次采购提供参考依据;其次,合理处理同物资供应商的关系,在双方满意的情况下争取合理价格,实现交易透明化并对物资的质量进行把关;最后,若采购的物资较为重要需在评标专家的协助下进行招标。
4.4优化供应商管理,提高企业的应急能力
为提高应急能力,供电企业需对供应商的管理进行优化,通过科研部门提供的数据动态监控供应商的物资质量。而且,供电企业还需构建综合型的评估体系,使企业能有效确定供应商是否合格,从而确保企业产品的质量。同时,企业还应根据物资的类别建立存储基地,如此不但能够确保及时采购到应急物资,还可降低相应的费用。
电子商务是现代化发展过程中先进的技术模式,各个国家在对其使用期间,其存在的要点是不同的。大多数情况下,电子商务是基于电子信息技术对其应用与发展的,将其应用到商务流通、商事领域中,也是现代经济发展下稳定执行。在使用电子商务期间,能实现物流、资金流、信息流的转换,实现电子化发展,以促进各个交流工作、处理工作效率的提升。基于产业应用发展趋势进行分析,电子商务也是当前社会上应用的一种手段,基于大数据技术和互联网,为其开展贸易工作,这样不仅能提升经济运行效率,还能激发市场发展活力,以保证在商业发展中实现全部发展。同时,电子商务的应用,在整体上还具备较强的科技特征,将其应用到全产业发展中,不仅能为其提供出一种先进思维和理念,也能实现产业升级。
2现代经济管理模式
在现代经济管理工作中,应用电子商务,需要较多的管理模型。基于对原有经济管理因素的分析,对其整合与发展,能实现经营、组织以及设计工作的全面优化,也能对传统经济管理工作进行优化,实现全方位的升级管理。2.1确立现代经济管理目标随着现代市场环境的逐渐转变,应用电子商务能促进经济管理工作的积极发展,也能保证经济管理目标的积极发展。基于现代经济管理体系,对电子商务模式下的大数据进行分析,能更为精确的定位实际发展目标,也能在整体上发挥经济管理职能。同时,也要对经济目标进行设计,实现目标的多方面、多维度考评,也要对其存在的各个因素进行整合和优化配置,以实现其综合利用。所以说,将电子商务应用到现代经济管理工作中,不仅能实现更为合理的经济管理目标,也能提升总体的发展水平。2.2对经济管理组织进行设计电子商务在实际应用期间,其能对流程体系进行配置。随着现代经济管理工作的积极发展,电子商务技术和思维的渗透,能在全行业发展中构建统一的执行标准和体系,也能发挥一定职能,保证经济管理工作更为规范。同时,在经济管理活动实际开展期间,也可以实现电子商务理论知识的充分应用,确立实际的发展目标和任务,这样才能保证操作工作的积极发展和整体工作水平的提升。不仅如此,现代经济管理工作中电子商务的应用,也能降低企业的运行风险,保证企业经营目标的合理实现。2.3实现经济管理信息系统在现代经济管理工作中,信息为其中最为主要资源,也能促进现代经济管理工作的优化进行。基于对现代电子商务技术的应用,也能保证管理工作的科学执行。同时,也能在经济社会发展下,对其全方位决策和统一处理,以保证在维护经济发展的同时,实现健康发展。
3现代经济管理中电子商务的应用
3.1电子信息系统分析电子商务在现代经济管理工作中的应用,发现在企业中能将其充分展现。如:实现完善的电子信息系统,应用都企业中能维护其整体的进步和发展。尤其是在当今互联网发展社会中,电子信息技术应用到行业发展中将展现其发展优势。所以,实现电子信息系统,应用到现代经济管理工作中,能保证工作的规范发展。同时,在现代经济管理工作中,也能实现信息资源的整合发展,为企业各个活动的执行提供更为有效的科学决策,以保证为企业发展提供更为有力的条件。3.2管理流程基于对理论知识的了解和分析发现,现代经济管理工作并不是独立执行的,其具备一体化特征。基于现代经济管理工作和电子商务的结合性,还需要按照一定流程积极执行,保证能更好的对管理过程进行控制,也能预防其产生的风险和不确定性。同时,还可以对经济体系进行整合与优化,对管理结构、管理流程进行优化,能促使整体发展水平和发展速度的提升。3.3管理标准在信息技术不断应用和发展下,基于不同的经济结构,还需要为其构建统一的执行标准,以保证现实发展意义的实现。基于统一的管理标准,可以引导企业进行规范运行和合理操作,也能在最大程度上降低成本,以维护整体运行效率的提升。电子商务一个开放性平台,基于统一的执行标准,应用到现代经济发展中,能保证现代管理水平的提升。
根本本文的分析和发现,电子商务在现代市场中发挥十分重要的作用,将其与现代经济管理工作进行结合,能提升整体对的发展水平和规范性,也能增强整个市场活力,以维护现代市场经济体系的优化和升级。
参考文献
[1]郭红彦.现代经济管理中电子商务的应用[J].中外企业家,2016(29):1.
二、信用在电子商务市场中的作用
1.信用是电子商务市场发展的前提条件。
以计算机网络为交易平台的电子商务市场具有明显的优势,商品交换快捷、方便,覆盖范围更加广泛,但是电子商务仍然是人与人之间的交易关系,如果缺少信用机制的监管,电子商务就难以顺利开展,也难以实现扩大化和普遍化。电子商务实现了“直接交换”到“间接交换”的转变,从“熟人经济”转变为“陌生人经济”,这种交易方式要以信用为中介,信用的有效性在电子商务发展中表现出更为重要的作用。
2.信用是电子商务运行的重要基础。
现代企业是一种具备自然人特征的法人实体,更是一种由显性契约和隐性契约交汇构成的法律实体,企业要像自然人一样能够有意识地做出理性决策。在电子商务市场中,企业要接受显性和理性契约的约束,企业行为受到各种契约的约束,发展为一种均衡行为。隐性契约和显性契约相互配合,隐性契约在一定程度上弥补了显性契约存在的缺陷。信用约束就是一种典型的隐性契约。从一定程度上来讲,一个国家的信用水平决定了电子商务市场的发展速度。良好的电子商务信用能够促使买卖双方放心地进行交易。我国电子商务多集中在小宗产品和服务,以家族和血缘为媒介的信任范围影响了我国电子商务的发展,信用是电子商务运行的基础条件。
3.信用是电子商务企业发展的必然路径选择。
随着电子商务的发展,交易成本逐渐降低,交易次数逐渐增加,良好的信用可以助力企业发展成为规模经济。电子商务信用度高,就会有大量的交易者采用电子商务进行交易,而不需要企业再投入大量的资金宣传。同时量很高的信用能够降低企业交易的难度,节省交易成本和交易时间,提高电子商务交易的效率,从而更有利益电子商务实现规模经济。
4.信用能够为电子商务企业赢得竞争力。
在电子商务市场中,企业信用对企业发展具有重要的正向促进作用。在初始阶段,企业需要在信用建立上投入更多的财力和物力,这些投入在信用资格建立之前无法看到收益,这对新进入的电子商务企业是一种挑战,只有那些经营绩效好的企业才有能力负担。一旦信用建立,初始信用就变成了一种成本,使企业获得更多的,用支持,企业需要投入来维持企业信用。对企业信用进行监督、促进,以良好的企业信用形象迎战市场,提企业的综合竞争力。
三、采取有效措施,提高电子商务企业的信用管理水平
1.加强制度建设,构建电子商务信用制度。
首先,建立完善的信用法规体系,这是电子商务交易行为和制度执行的保障。由政府相关部门来对电子商务进行信用监管,电子商务的行为应该做到有法可依、有法必依,规范交易主体行为,创造良好的法制环境,引导电子商务活动朝着诚信、有序的方向发展。其次,建立信用教育体系,让信用的观念深入人心,市场经济实体如果信用不好,就会直接被市场所淘汰,所以建立信用道德体系,对政府、企业、中介组织开展信用教育活动,发挥媒体的信用舆论导向作用。
2.加强电子商务企业之间的合作,增进企业的信誉。
电子商务与传统市场运行不同,它所进行的是虚拟市场的商品交易,所以企业应该更新观念,加强合作,建立合理的市场运行机制,确保双方能够建立起商业信用。加强信用中介体系建设,克服电子虚拟市场的信用障碍,不断提高虚拟市场的诚信意识和信用信息,建立良好的信用文化氛围,建立完善的企业和个人信用数据库,为电子商务提供信用信息服务。
【英文摘要】Therepaiddevelopmentofelectroniccommercerevealsthatourdomesticlogisticpracticeisstillinabackwardstate.Logisticshasbeenaproblemthatneedstoresolveassoonaspossible.Thisarticletriestoanalyzethelogisticsmanagementwithelectroniccommerceanddiscusshowtochooseafittmodeloflogistics.
【关键词】物流模式/电子商务/经济管理
logisticsmodel/electroniccommerce/elecnomicsmanagement
电子商务作为网络经济的核心必须以物流管理为基础。电子商务活动中任何一笔交易,都是由四种基本的“流”,即信息流、商流、资金流、物流所组成。物流过程具体包括运输、储存、配送、保管、物流信息管理等各种活动。电子商务通过网络准确及时监控物流的运动。当前制约电子商务发展的主要瓶颈是物流管理滞后,主要表现在物流的支付系统、配送系统和安全系统三个方面。电子商务推动下的物流管理是以物流信息化为基础的,这种新型的物流配送使商品流转较传统方式更加信息化、自动化、现代化和社会化,既减少库存和资金积压,又降低了物流成本,提高了经济效益和社会效益。电子商务为物流企业提供了技术条件和市场环境,为物流功能集成和物流企业实现规模化经营创造了有利的条件。因而分析电子商务支持下的企业物流特点,以及建立宏观和微观双控型的电子商务物流管理模式,就成为企业面对现代市场竞争的必然选择毕业论文。
一、我国物流业与国际物流业发展的现状
国务院于1991年5月12日批准建立天津港保税区。天津港保税区瞄准了与国际物流服务贸易接轨的方向,使其成为中国北方国际物流的最佳通道。天津港保税区实现了采购供应网络化、展销服务网络化、电子信息网络化、交通运输网络化,同世界上100多个国家建立了进出口贸易联系。天津港保税区按照建设国际物流运作区的目标,初步形成了三大功能体系,即国际物流的集散、分拨、配送体系,成为我国北方最大的国际物流中心。现在已经建立了国际物流分拨中心,开通了连接全国干线的铁路转运站,建立了国际物流公共信息平台,启动了国际物流示范基地和空港国际物流区的建设。保税区内现有94个国家和地区的3000多家企业。2000多种进出口货物在保税区得到分拨配送,保税区10年累计完成进出口货物总值292亿美元。天津保税区吸引了日本住友公司、韩国三星集团、美国德纳公司等一批国际知名的物流企业,进一步提升了保税区作为国际商品集散、分拨、配送中心的功能。
世界著名物流企业美国的“联邦快递公司”,对货物配置通过电子信息进行动态跟踪和信息自动处理。美国摩托罗拉实行24小时全天候物流管理,实现年销售收入20亿美元,约占本市电子信息业销售收入的一半,年利润6亿美元,占该全球公司利润的45%,这是该公司成功实现“物流”管理的必然。
随着上海APEC通关系示范系统工程的建立,全球四大物流快递企业,联邦快递(FEDX),中外运敦豪(DHL)、联合包裹(UPS)、荷兰天地快运(TNT)入主联合快递中,加速了向中国物流市场的扩张。据了解,四大外资国际快递价格均低于中国邮政EMS的10%~15%。这四家国际物流企业先后在上海的APEC通关系统工程采用的高科技快递工具DIAD(速递资料收集器),是业内第一个可将货件签收人的签名数字化的便捷式高科技设备,收货公司只要用它扫描包裹上的条码,便完成快递记录。高科技成为现代国际物流发展的重要推动力。
我国于1997年,国家批准建立全国库存商品调剂网络中心,目前拥有83家分支机构,123家会员企业。该中心推出七大电子设备模式,形成电子商务的物流配送系统。这是中国目前最大的库存商品在线交易专网。“全库网”采用的是B2B电子商务模式。虽然物流业有了一定的发展,但是,当前我国物流业发展总体滞后,具体说存在以下问题:
1.物流观念陈旧,缺乏现代物流理念。对现代物流在提升运输产业水平、推动经济发展和增加经济效益方面作用认识不足。
2.商业环境相对落后,造成物流布局不合理,专业化服务程度低,自营物流比例过大,专业物流服务得不到充分利用;同时条块分割的管理体制也制约着物流管理的发展。
3.我国物流信息服务体系和网络体系的落后也制约着物流业的发展,制约着物流产业向专业化、一体化方面的发展。
4.物流产业目前发展的制度环境有待完善。物流发展要跨越地区和部门的限制,需要统一化、标准化。我国目前还没有一部完备的物流法规,因而制约了我国现代物流产业集约化经营优势的发挥。
5.物流方面专业人才缺乏,我国高等院校中设置物流专业和课程的很少。物流在职人员的总体水平较低制约了我国物流业的发展。
二、信息化是电子商务条件下企业物流发展的基础
以信息为导向,以电子商务为手段,开创现代物流管理的新模式是物流管理的重要命题。通过发展信息产业推动电子商务下物流管理的模式创新,合理高效配制物流资源,推动我国信息流、物流、商流合理组合。利用信息网络化发展三大规律:(1)信息技术功能价格比的摩尔定律(Moore''''sLaw);(2)信息网络扩张效应的梅特卡夫法则(MetcalfeLaw);(3)信息活动优势与劣势反差强烈的马太效应(MatthewsEffect)。通过电子商务实现物流管理现代化和信息化,开创新型物流产业。
信息产业发展,推动电子商务下物流新技术发展的关键是:拥有高素质的人才;利用已有的网络优势,建立能同国内和国际物流网相连结的物流配置中心;实现电子商务物流配送专业化管理;物流信息处理现代化管理;建立和强化有关电子商务物流管理的相关法规。物流信息化管理政策和措施如下:
1.运用新的信息技术,建设宽带网域,提升完善信息交换平台,联合构建电子商务平台,大力实施“1221”工程,即一个宽带网,两个平台(市级电子商务平台以及企业级电子商务平台);21项信息系统工程。逐渐改变企业商贸运行模式,促进经济运行和经济增长方式转变。实现物流信息化包括商品代码、数据库的建立和运输销售网络电子化管理。
2.建立电子商务物流信息控制中心,实现物流管理的低成本、高效益,提高信息化物流管理水平。控制中心包含以下功能模块:(1)集中控制功能;(2)运输流程管理功能;(3)车、货高度管理功能;(4)仓储管理功能;(5)统计报表管理功能;(6)财务管理功能;(7)客户管理功能;(8)客户查询功能。
3.以天津保税区为基地,把天津建成中国北方重要物流配置基地,利用电子信息产业发展优势(天津电子信息产业10年来实现利润80亿元,占全国信息产业利润的16.4%,居全国第二位),建立起以港口集装箱运输为特色的天津物流配送新模式。在实施推广EDI技术的同时,建立起港口物流供应链管理模式;在实施条码技术和GIS技术的同时,建立起天津企业物流管理模式;在实施GPS技术同时,实施天津加入WTO后国际化物流管理模式。
4.培养一支专门从事电子商务物流信息管理的高素质专业人才队伍。在天津高等院校要开设相关的电子商务物流管理专业,长期有计划的培养专业队伍。同时要调整现有物流管理人员结构和组织结构,对现有人员在天津市物流管理中心进行定期培训,要求从事专业物流管理人员必须具备相关的专业知识,具有4级以上外语水平和3级以上计算机水平,要求必须持证上岗。只有建立一支专业化队伍,才能保证天津市物流信息管理专业化、现代化、高科技化发展。
5.要通过现代化信息建立起天津市电子商务物流管理的良好外部环境和条件,实现物流系统,运送方式,装卸、仓储、物流配送一体化,降低物流配送成本和风险,提高物流配送的效益,实现企业零库存、无积压、无等待、全天候24小时,快速有效的物流配置体系。要建立一定的铁路、公路以及仓储物流配置的专门机构,统一接受天津市物流控制中心的领导,实现快速、准确、无差错、高效益传递的物流配置。与此同时,天津地区物流管理政策与措施,要同国家宏观调控措施保持一致,要同国际先进物流配置网接轨,做到四化:
(1)物流运作系统化
企业物流是一种系统性的经济活动。主要通过物流目标合理化,物流作业规范化,物流功能集成化,物流技术一体化来实现。
(2)物流服务网络化
电子商务发展要求企业物流不仅以较低的成本提供高质量的物流服务,而且还要求物流服务向多样化、综合化、网络化发展。为了实现电子商务的物流增值,企业必须重新设计适合电子商务发展的物流渠道,减少物流环节,提高物流服务系统的快速反应性能,实现物流服务网络优化和系统性。
(3)物流管理信息化
物流现代管理最重要的是通过信息管理来实现的。应用现代信息技术改变传统企业物流管理,实现物流管理信息化。利用低成本物流信息交换平台,拓展业务和市场,大幅度降低企业生产成本。
(4)物流经营全球化
由于电子商务的发展提高了全球商务信息交换能力,促进了全球经济一体化进程,企业要在全球化物流经营上进行战略定位,建立以供应链为基础的国际化物流新观念,实现物流经营资源的全球化配置。要建立按照国际化惯例进行物流经营的专门机构,实现物流经营的规模化发展。
三、我国电子商务企业物流管理中模式创新
通过电子商务最新现代技术实现物流管理信息化。物流信息化表现为物流信息收集的数据库化和代码化;物流信息处理的电子化和计算机化。因此要用电子商务推广物流管理的四大新技术:条码技术(通过扫描对信息实现自动控制技术)、EDI技术(电子数据的交换和自动处理)、GIS技术(通过地理信息系统实现物流配送的最佳模型)、GPS技术(通过全球卫星定位系统实现物流配置国际化)。以上四大新技术的结合,将在物流供应链上建立一个高新的供应链集成系统。物流信息能在开放供应链中实现物流的及时、准确的配置。
EDI技术即电子数据技术交换,1994年,联合国在日内瓦举行的第四十届会议上通过的权威性定义:EDI是使用一种商定的标准来处理所涉及交易或电文数据的结构、商业或行政交易事项,从计算机到计算机的电子传递。EDI具有快速、精确等传统信息传递方式无法比拟的优点,能够降低成本,高效、快速、准确地传递物流信息。尤其是条码技术的实施和采用,为电子商务推动物流发展奠定了重要的基础;物流条码技术是物流过程中用于识别的一种特殊代码,它可以自动识别、自动完成数据的采集,运用物流条码可以实现以最小的投入获得最大的经济效益。1991年4月,中国物品编码中心代表我国加入国际物品编码协会,为在我国开展条码工作创造了有利的条件。国家质量技术监督局从1998年12月1日起实施《商品条码管理办法》,这是我国第一部关于商品条码的具有法律效力的规章。到2000年,中国商品编码系统的成员数量已增加到3万多家。GIS技术即地理信息系统,是地理学、计算机科学、测绘遥感学、城市科学、环境科学、信息科学、空间科学、管理科学和信息科学融为一体的新兴学科。实现了各种信息的数字化处理,为系统地进行预测、监测、规划管理和决策提供科学依据。GIS在物流领域应用便于合理调配和使用各种资源,提高经济效益。GIS最明显的作用就是能够把数据以地图的方式表现出来,把空间要素和相应的属性信息组合起来就可以制作出各种类型的信息地图。专题地图的制作从原理上讲并没有超出传统的关系数据库的功能范围,但把空间要素和属性信息联系起来后的应用功能大大增强了,应用范围也扩展了。GIS在物流领域中的应用主要是指利用GIS强大的地理数据功能来完善物流分析技术,提高物流业的效率。目前,已开发出了专门的物流分析软件用于物流分析。完整的GIS物流分析软件集合了车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型。GPS技术由三大子系统构成:空间卫星系统、地面监控系统、信号接收系统。空间卫星系统均匀分布在6个平面上的24颗高轨道工作卫星所构成,可在地球的任意地点、任一时间向使用者提供4颗以上可视卫星。地面监控系统是由5个监测站构成的。其作用是对空间卫星系统进行监测、控制,并向每颗卫星注入更新的导航电文。信号接收系统是由GPS卫星接收机和GPS数据处理软件所构成的。GPS技术可以提高铁路、公路等物流路网建设的质量和速度。目前,国内已逐步采用GPS技术建立高精度控制网,如沪宁、沪杭高速公路的上海段就是利用GPS建立了首级控制网,然后用常规方法布设导线加密。实践证明,在几十公里范围内的点位误差只有2cm左右,达到了常规方法难以实现的精度,同时也大大提前了工期。GPS技术可以实现货物跟踪,实现有效物流配送方式,建立电子商务在企业内部和企业外部物流管理的新模式:
1.电子商务在企业内部实现“业务流程再造”(注:“业务流程再造”是指通过企业对现有流程的重新分析,改进和设计组织流程,以使这些流程的增值内容最大化,其他非增值内容最小化,从而有效地改善组织的绩效,以相对更低的成本实现或增加产品对顾客的价值。流程是一系列跨越时间、占有空间的连续有规律的活动,各个基本活动应紧密衔接,保证物流和信息流的顺畅通过,每项活动的衔接都应强调对价值的增殖作用。流程可分为核心作业流程和支持作业流程。核心作业流程包括企业的各项设计和生产的作业活动,以确保企业作业流程以最小成本及时、准确运行的管理活动,以及提供必要的信息技术以确保作业活动和管理活动的完成。支持作业流程主要包括设施、人员培训、后勤资金等,以支持和保证核心流程的正常运作。要实现整体业务流程最优,而不是个别最优。“再造”的观点即打破旧有模式,建立新的管理程序,实现管理理论的重大突破。经过综合评价筛选出最基本的、关键的功能,并将其优化组合,形成企业新的运行系统。实施“业务流程再造”模式将使企业发生根本性的变革,增强企业活力,使企业将生产成本降低,产品质量和服务质量提高,使企业更贴近市场,这种物流管理模式将给企业带来巨大的经济效益。)物流管理模式,适合于在大中型企业集团内部,通过高新技术产业化实现物流管理现代化,推动我国企业内部物流管理水平的提高,建立起高新的微观物流配置模式。
2.电子商务在企业外部建立起最佳“企业物流管理模式”(注:“企业物流管理模式”是指物流管理社会化的物流一体化管理模式。电子商务的发展为实现物流管理专业化、社会化管理创造了条件。提高物流管理的宏观社会效益是保证企业微观“业务流程再造”模式正常运作的重要外部条件。不同企业之间的物流运作可以由供方和需方以外的第三方完成,实现了物流管理的高级化和社会化管理的目标。这将是信息化时代的一种新兴产业。这种以企业物流管理为基础的现代化物流管理体制模式是物流管理高级化发展的标志。它将促使企业实现以“物流战略”为纽带的“企业联盟”的形成,使物流从企业专业化管理中获得宏观规模经济效益。因而也代表着一国的物流管理水平,整体规划水平和现代管理能力水平。我国目前在“综合物流”领域仍是一个空白,因此是低成本高扩张发展宏观物流产业的大好时机。国内“物流管理模式”的发展,为中国入世后进入国际物流产业打下了重要基础。)。根据这一模式建立起现代化的“物流配置中心”,实现地区物流合理配置和提高物流业的经济效益,突破区域的局限性,实现国内物流与国际物流高新配置,建立起有效的宏观物流配置模式。
四、完善电子商务物流管理的相关法规