网络教育学院论文大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇网络教育学院论文范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

利用网络信息资源，丰富小学生的阅读材料网络具有丰富的信息资源，可以为小学语文阅读教学提供丰富的阅读材料。因此，在发挥网络资源的视听效果，挖掘小学生阅读兴趣后，小学语文阅读教学的教学重点就不再是激发小学生的阅读兴趣，而是设计优化后的教学内容，充实教学阅读材料。笔者认为，在设计不同的阅读教学内容时，应充分发挥网络资源的信息资源优势，结合小学不同年级段的学生个性特点和认知特征，丰富小学生阅读内容的知识性和思想性等特点，结合小学语文阅读教学的实际需要，合理安排教学内容。基于此，小学生语文阅读学习不仅可以感知语文阅读优秀语言，还能够深刻体会语文阅读文字中的美、妙、奇、实，开阔阅读学习视野，深刻理解阅读思想，形成语文阅读学习中“课内阅读中心辐射点+课外丰富阅读材料”的大格局。总之，小学语文阅读教学中，教师应充分利用网络信息资源，发挥其优势，为小学生设计多、细、优的阅读教学内容，提供丰富的阅读学习材料，积累小学生语文阅读学习知识，全面提升小学生语文阅读能力。

利用网络资源的互动功能，传授小学生有效阅读方法在小学语文阅读教学中应传授小学生有效的阅读方法，阅读方法对阅读质量有直接影响。因此，小学语文教师不仅要传授小学生传统的朗读、默读、速读、精读和背诵等语文阅读学习方法，还应指导小学生学会对优美、精彩的词句进行摘录，对阅读材料编写提纲，在阅读学习后写读后感等。笔者认为传授小学生阅读方法还可以充分利用网络教学资源，将搜集整理后的网络阅读材料、读书笔记、阅读批注、片段赏析和读后感等上传至网络平台，让小学生直观感知阅读材料，利用网络资源开展自我学习，开展阅读沟通互动。这样，小学生就可以利于网络平台直接获取阅读材料，真正掌握阅读学习方法，在互动沟通中深化阅读学习体验。教师只有传授小学生阅读方法，利用网络资源充实小学生的阅读学习，才能推动小学生的阅读学习，获得事半功倍的阅读教学效果。

凭借网络资源的交互功能，拓展小学生的阅读空间小学生语文阅读学习中，由于小学生在个性心理、知识技能以及生活规律等方面的差异，使得阅读学习存在较大的差别。网络资源的丰富信息资源等优势，可以轻松将优秀的阅读材料展现给小学生，为小学生提供直观可感知的大量阅读材料，让小学生在广阔的阅读平台下最大化地挖掘阅读资源，切实感受网络资源的教学优势。在传统教学中，小学生阅读教学受到很多因素的制约，要阅读学习，必须携带阅读材料。但是，网络资源在小学语文阅读中的应用，使得小学生可以轻松便捷地实现随时随地的阅读学习。网络资源的阅读学习应用为小学生开展个性化的阅读探究学习奠定了良好基础。另外，凭借网络资源的交互功能，还可以促进小学生阅读学习的协作和对话。教师可以利于网络资源平台，针对不同层次的小学生不同内容的阅读材料，实现异地阅读辅导学习和分层次教学设计。小学生也可以利用网络资源平台，利用网络发表阅读学习的心得体会，结合对阅读材料的理解，发表自己的见解评价。另外，小学生还可以利于电子公告板、电子邮箱等途径开展网络互动学习，向其他学生展现自己的网络主页，推荐好的阅读材料，对于阅读问题进行交流学习，实现交互协作学习。

篇（2）

（一）网络资源提供了大学英语读写教学多样化的方式

跟传统英语读写教学课程相比，网络资源背景下的大学英语读写教学可以利用的教学媒介是比较多的，尤其是多媒体教学，可以改变传统单一的由教师一个人进行教学的方式。多媒体教学采用电脑和幻灯片的方式，教师通过PPT制作教学课件来进行教学，另外有些学校在英语教室配备了校园网络设备，因此教师在课堂上还可以利用网络，现时查询英语信息，给学生带来全新的教学视角。另外，学生还可以通过网络的方式与教师形成沟通，在学习任务的完成上得到老师的帮助，让网络资源的共享性成为学生与老师之间信息交流的媒介。大量的网络资源也是老师在设计教学内容课件时可以充分利用的材料，教师通过从网上下载英语文章、图片等，制成个性化的教学课件，在教学设计上，可以将教材中长篇英语阅读进行拆分，分段讲解。在教学中利用幻灯片的方式对教学内容进行展示，改变学生原来单一的课本阅读，降低学生阅读的疲劳感，增加学生的阅读兴趣。

（二）网络资源赋予了大学英语读写教学丰富的课堂内容

网络与最新的社会动态相联系在一起，因此网络资源具有流行性、多样性以及时效性等特点。大学英语读写教学可以从网络资源中获得丰富的教育资料，如最新的资讯、图片、声像以及影视资料。英语读写教材一般都缺乏现代感和实际性，与学生的生活实际偏离比较大，因此纯粹按照教材内容进行教学，很难引起学生的共鸣和激发学生的学习兴趣。但是网络资源则不同，网络资源的丰富性能够满足不同层次的人的不同需求，因此在一定程度上更加能够吸引学生的注意力，符合学生的实际生活。随着搜索引擎的发展，学生对网络资源的获取也比较便利，网络资源中的英文报刊也很容易的被搜索到，并且在学生中迅速的传播。因此在大学英语读写教学课堂中利用网络资源，不仅能够有效培养学生的阅读能力，还能激发学生阅读与写作的兴趣。

（三）网络资源调动了学生在大学英语读写教学的课堂参与积极性

网络资源涉及的范围非常广，包括政治、经济、文化以及诸多方面的内容。在内容上可以满足不同类型学生的兴趣需要。另外，网络资源的形式也是多样化的，主要有图像、声像、文本以及音频等形式，教师在网络资源的利用中，可以通过对网络资源形式的任意组合来实现英语读写教学。如在英语教材某一单元中课文的主旨内容是中西方文化差异，教师可以从网络中搜索关于中西方文化的电影，通过一定的手段对电影进行剪切，在PPT设计中加入视频资料并在课堂上进行播放，让学生通过观看视频总结文化差异。网络资源中的视频资料对于学生来说能够较快吸收，并且在阅读上不会产生疲劳感。另外，视频资料一般都是故事性的，与现实相关，因此它不仅促进了学生的英语阅读兴趣，还能拉近英语与学生之间的关系。

二、利用网络资源提高大学英语读写教学有效性的方法

英语教学强调培养学生的语言运用能力，在读写听说四个方面来实现。而大学英语读写教学则是培养学生综合运用英语知识进行英语篇章大意理解的能力，在英语教学中占有重要的位置。网络资源的利用可以提高大学英语读写教学的有效性，英语教师在读写教学中要通过一定的方法充分利用网络资源，改变传统读写教学的现状，以下是笔者总结的方法：

（一）发挥教师的主导作用

在丰富的网络资源和多媒体设备资源下，英语教师的教学不再是传统的粉笔黑板式教学，在课堂形式和课堂内容上有多样化的设计和选择。因此，大学英语教师在开展英语读写教学时，要充分利用教材提供的各种资源（如光盘、磁带等）和教室设施资源（如幻灯片、音响以及电脑等），将教材的阅读内容通过PPT展示处理，给学生创造一种信息化的环境，发挥学生自主学习的能动性。教师在教学中起到引导作用，是学习计划的设计者，也是教学过程中的组织者。因此，教师要在网络资源背景下，充分发挥教师的主导作用，通过对网络资源的搜索和查询，解决学生在读写学习过程中的实际问题，成为知识的传播者和咨询者。另外，在课堂上，教师也可以利用网络资源中流行的话题进行课程的切入，引导学生用英语语言积极地参与话题的讨论，组织学生开展课堂话题活动。

（二）通过交流讨论形式来营造互动氛围

大学英语课程并不仅仅是一门语言基础课程，也是了解各国文化和扩展知识的素质教育课程。在大学英语教材中，大部分的阅读都体现了英语国家的文化，学生通过对阅读的理解和品读，可以感受到异国的情怀。为了加强学生对于异国文化背景知识的了解，教师可以通过鼓励学生通过浏览英语网站或者英语国家的网站来了解和探究外国语言文化。因此，英语读写教学就不再是简单的课程内容讲解，教师还可以将课外知识拉到课堂上来，通过在学生中建立小组的形式，在某一单元主题下，通过对问题的设置，引发小组讨论，在课前鼓励学生搜寻网络资料，在课堂上则要求每组学生将搜寻的知识讨论汇总，然后派代表进行观点表述。教师的话题引入，不仅可以通过PPT展示，也可以通过一段相关视频的播放来引入。

（三）剖析阅读内容，提升阅读水平

网络资源虽然丰富，但是英语读写教学不能脱离英语教材来进行。在英语读写教学中需要对每一单元的课文进行语法的剖析，以及整个语篇的句子进行翻译，帮助学生了解文章大意，理解文章的思想。在这一方面，教师可以通过多媒体进行核心词汇释义的展示，引导学生进行学习和记忆。在语篇的讲解上，可以通过分组让学生分别承担某一语段的翻译讲解任务，将主动权交到学生的手中，促进学生之间的团结合作，加强生生之间的沟通。另外，这个方法也让学生体验角色替换，从而获得新的收获和体会。学生在完成翻译讲解任务过程中也能充分运用积累的英语知识，发挥搜索网络资源的自主性，获得阅读水平的提高。

（四）利用网络平台，培养写作能力

大学英语读写教学不仅要求学生的阅读能力提高，还要求学生的写作能力获得一定的提升，因此大学英语读写教学在写作方面也要充分利用网络资源的优势。如通过利用BBS网站和E-mail等网络服务和学生对网络的兴趣来培养学生的写作能力。主要的措施主要可以通过两方面展开：一方面是教师先安排写作任务，让学生通过BBS网站进行写作，通过监测来观察学生的写作情况，了解写作速度，从而发现学生写作中的问题，并一一进行指导。另外学生之间也可以通过BBS网站互相浏览作文，通过发帖等形式对其他同学的作文进行评分，促进学生之间的写作技巧交流。另一方面则是课后的写作任务，教师可以改变传统纸质作文本收集的方式，转变为E-mail交作文。学生将写好的作文通过E-mail的方式传送到教师的邮箱地址中，方法既新颖，又能加强学生与老师之间的交流。

篇（3）

初中英语网络辅助教学，有着传统教学所无法比拟的优势，但其中存在的问题也不容忽视。

1.教师的角色定位

教师从传统课堂上的传道者、授业者变成了组织、协助者，教师不但要适应自身这一角色的转换，还要在教学中巩固这一地位，教师不但要有主题、有秩序地组织课堂教学，引导学生积极思考问题，同时还要及时准确地总结、评论学生在学习中所取得的进步。

2.网络辅助教学受网上“交互”的限制较大，并不具备课堂教学强而有力的监督机制

基于以上原因，就要求学生必须有较高的自觉性和主动性，而这正是初中生的薄弱环节，他们在失去了新鲜感之后也就失去了兴趣，为此，教师在网络设计和教学模式上就要不断变换，随时更新信息，满足学生的各种要求。

3.网络学习提供的毕竟是虚拟的学习环境，缺乏真实的语言环境

师生之间网上的交流没有面对面那么直观和有效，教师在日常教学中还要加强与学生之间的交流、沟通，并鼓励学生彼此了解，弥补网上交流的不足。

对初中英语网络辅助教学中课堂操作形式的建议

课前，英语老师可以简单地介绍下次课的教学任务，然后让学生搜集学习资源和数据，并对学生的学习进行组织、引导和答疑。

课前预习的目的不仅仅是熟悉课文内容，更重要的是对学生搜集筛选处理信息的能力培养。

篇（4）

《全日制义务教育普通中学高级英语课程标准》（试验稿）明确指出：在开发课程资源时要充分利用信息技术和互联网络。丰富的网络资源以及专门为英语听力教学服务的网站为英语听力教学提供了一个便利的平台和通道。根据网络资源的优势和作用，下面我着重从三个方面分析如何借助网络资源提高英语听力教学。

（一）创设生动鲜活的语言情境，激发听力学习兴趣

《英语课程标准》在情感目标描述中提出教师应在教学中不断激发和强化学生的学习兴趣。托尔斯泰说：“兴趣是最好的老师”。浓厚的兴趣是学生学习英语的主要动力，英语教师应以激发和保持学生学习英语的兴趣为出发点，要为学生营造宽松的学习环境，调动和保持他们的最佳情感态度。借助网络资源可为学生创设一个集图像、声音、动画和文字于一体的语言情境，能适时呈现教学内容，展示课堂语言实践材料；链接教学环节；补充相关的背景语料，将听力内容所涉及的事物、场景等真实地再现于课堂，让学生体会真实而生气勃勃的生活场面，从而激发听力学习兴趣。

牛津高中英语同步听力中的Unit30WildThings中所呈现的内容较单一，学生听起来有点枯燥，因此我就借助网络资源把收集到的图像等素材用多媒体技术展示手段呈现在学生面前，在观摩中渗透教学内容，同时进行提问，给学生创造自然的语言情境；这样学生的求知兴趣被激发了，且在不知不觉中理解和掌握知识，同时也提高了英语课程的趣味性。

又如在人教版中第三册Unit10AmericanLiterature这一课时，我先借助网络资源把收集到的关于美国的一些政治经济、历史地理和人文风俗等知识，如土著人、奴隶制、内战、牛仔时期等等各种材料制成小电影片断，并配上纯正的课文录音，制成课件。在课堂上学生就能突破时空的限制，身临其境般地体验着美国的社会与文化。这样多重的感官刺激：视觉—看电影、图片和文字材料，听觉—听纯正的自然读音，心理反应—接受知识做出反馈，从而使学生的听力兴趣高涨，促进其听力的积极性和主动性。

（二）扩大语言输入，加深听觉理解深度

听力理解一直是英语教学中的重点和难点之一，而听力其实就是信息输入—吸收—理解—判断的过程。而纯粹的听力训练与测试使课堂气氛沉闷，学生厌倦，反应冷漠，在这种训练当中学生为听力而听力，不去挖掘其内在的深度。对于缺乏自然英语环境的中国学生来说，借助网络资源接收和吸收充分数量的语言材料，增加接触语言的机会，就能扩大语言输入，提高听力理解能力。

首先是多听，借助网络资源利用多媒体技术和网络通讯技术，训练学生从听说中察觉出说话人在语音、语调上的变化特点，通过对方的口气、表情听出对方所要表达的真实意思，而不是只停留在对字面的理解上。如All↗right?（表示征求对方意见）而Allright（表示厌烦或无可奈何的情绪）又如Hedoesn’tspeakEnglish（用降调表示“他不说英语”）而Hedoesn’tspeak↗English（用升调意思是“他真的不会说英语吗？）这种训练教师只要点击鼠标就能很容易找到。多多训练此类练习还可让学生与学生，学生与老师互动式的交替式的合作训练，学生的印象也会更深刻，从而深入了理解了所听内容。

其次是多读。听力材料是多方面的，囊括了英语国家政治、经济、文化、宗教、习俗等，甚至生活中的琐事，很多在英美人眼中习以为常的事不能被我们接受，而这些差异可通过鼠标的点击和网络的链接，为英语教学提供了一种高效、便捷的窗口，推动了教育全球化的进程，而且如果听者对听力材料中所描述的事件十分了解，那么必然就容易听懂。如Almosteverycultureintheworldhasheldcelebrationsofthanksforaplentifulharvest……TheAmericanThanksgivingdaybegan……

教师利用网络资源搜集相关信息，补充听力材料上所涉及到的资料，向学生推荐优秀英语阅读书目和迅捷的网上信息；搜索相关网站，让学生去读相关文字，了解相关习俗，了解“感恩节”，学生在听懂的同时也丰富了自己的知识。只有这样才能轻松听懂这段话，否则很难听懂并记住关键信息。

（三）加强课后训练，提高自主听说的能力

教育部2001年颁布的《基础教育课程改革纲要》（试行）提出，新课程应“逐步实现学生学习方式的变革，在实践中学习，促进学生在教师指导下主动地、富有个性地学习”。而《普通高中英语课程标准》（实验）把“优化学习方式，提高自主学习能力”作为基本理念之一。

英语作为一种人类交流的工具，它的掌握和学习的过程是一个反复实践的过程，它需要的是反复的使用，灵活的掌握。因此提高听力只靠每周几节45分钟是远远不够的。英语教师要大力开展课后训练，但这种训练不应仅是课堂内的继续；也不应是无组织的放任自流，而是根据不同层次、不同水平的学生进行适当地组织，着眼提高学生自主学习、自主听说的能力。而丰富的网络资源可打破教育过程时间和空间上的限制，也解决了层次高低而引起的一系列问题。如我们熟知的SpecialEnglish和BBC广播网站，www．cncradio．com中的烟馆英语节目，学生可以根据自己的能力、层次的不同，各取所需。这与传统教学相比有着无法比拟的优越性。再如英语直通车www．hongen．com其中幽默滑稽的动画可满足学生的不同爱好，同时也丰富了课后训练。又如通过访问网络中的轻松英语栏目和在线课堂，学生可以自学英语，还可欣赏英语歌曲与英语电影这些原汁原味的英语素材，通过网络资源的共享，学生还可利用相关英语网校的中高考试题进行自测。

总之，网络资源的利用使学生可以在课后灵活地安排自己的听力训练时间，加强训练强度，更重要的是提高了学生自主浏览，自主听的能力。

（四）网络资源的劣势

当然，网络资源在丰富和提高英语听力教学上有着无可比拟的优越性、时代性和先进性，但同时也有其自身的劣势和缺陷。

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《全日制义务教育普通中学高级英语课程标准》（试验稿）明确指出：在开发课程资源时要充分利用信息技术和互联网络。丰富的网络资源以及专门为英语听力教学服务的网站为英语听力教学提供了一个便利的平台和通道。根据网络资源的优势和作用，下面我着重从三个方面分析如何借助网络资源提高英语听力教学。

（一）创设生动鲜活的语言情境，激发听力学习兴趣

《英语课程标准》在情感目标描述中提出教师应在教学中不断激发和强化学生的学习兴趣。托尔斯泰说：“兴趣是最好的老师”。浓厚的兴趣是学生学习英语的主要动力，英语教师应以激发和保持学生学习英语的兴趣为出发点，要为学生营造宽松的学习环境，调动和保持他们的最佳情感态度。借助网络资源可为学生创设一个集图像、声音、动画和文字于一体的语言情境，能适时呈现教学内容，展示课堂语言实践材料；链接教学环节；补充相关的背景语料，将听力内容所涉及的事物、场景等真实地再现于课堂，让学生体会真实而生气勃勃的生活场面，从而激发听力学习兴趣。

牛津高中英语同步听力中的Unit30WildThings中所呈现的内容较单一，学生听起来有点枯燥，因此我就借助网络资源把收集到的图像等素材用多媒体技术展示手段呈现在学生面前，在观摩中渗透教学内容，同时进行提问，给学生创造自然的语言情境；这样学生的求知兴趣被激发了，且在不知不觉中理解和掌握知识，同时也提高了英语课程的趣味性。

又如在人教版中第三册Unit10AmericanLiterature这一课时，我先借助网络资源把收集到的关于美国的一些政治经济、历史地理和人文风俗等知识，如土著人、奴隶制、内战、牛仔时期等等各种材料制成小电影片断，并配上纯正的课文录音，制成课件。在课堂上学生就能突破时空的限制，身临其境般地体验着美国的社会与文化。这样多重的感官刺激：视觉—看电影、图片和文字材料，听觉—听纯正的自然读音，心理反应—接受知识做出反馈，从而使学生的听力兴趣高涨，促进其听力的积极性和主动性。

（二）扩大语言输入，加深听觉理解深度

听力理解一直是英语教学中的重点和难点之一，而听力其实就是信息输入—吸收—理解—判断的过程。而纯粹的听力训练与测试使课堂气氛沉闷，学生厌倦，反应冷漠，在这种训练当中学生为听力而听力，不去挖掘其内在的深度。对于缺乏自然英语环境的中国学生来说，借助网络资源接收和吸收充分数量的语言材料，增加接触语言的机会，就能扩大语言输入，提高听力理解能力。

首先是多听，借助网络资源利用多媒体技术和网络通讯技术，训练学生从听说中察觉出说话人在语音、语调上的变化特点，通过对方的口气、表情听出对方所要表达的真实意思，而不是只停留在对字面的理解上。如All↗right?（表示征求对方意见）而Allright（表示厌烦或无可奈何的情绪）又如Hedoesn’tspeakEnglish（用降调表示“他不说英语”）而Hedoesn’tspeak↗English（用升调意思是“他真的不会说英语吗？）这种训练教师只要点击鼠标就能很容易找到。多多训练此类练习还可让学生与学生，学生与老师互动式的交替式的合作训练，学生的印象也会更深刻，从而深入了理解了所听内容。

其次是多读。听力材料是多方面的，囊括了英语国家政治、经济、文化、宗教、习俗等，甚至生活中的琐事，很多在英美人眼中习以为常的事不能被我们接受，而这些差异可通过鼠标的点击和网络的链接，为英语教学提供了一种高效、便捷的窗口，推动了教育全球化的进程，而且如果听者对听力材料中所描述的事件十分了解，那么必然就容易听懂。如Almosteverycultureintheworldhasheldcelebrationsofthanksforaplentifulharvest……TheAmericanThanksgivingdaybegan……

教师利用网络资源搜集相关信息，补充听力材料上所涉及到的资料，向学生推荐优秀英语阅读书目和迅捷的网上信息；搜索相关网站，让学生去读相关文字，了解相关习俗，了解“感恩节”，学生在听懂的同时也丰富了自己的知识。只有这样才能轻松听懂这段话，否则很难听懂并记住关键信息。

（三）加强课后训练，提高自主听说的能力

教育部2001年颁布的《基础教育课程改革纲要》（试行）提出，新课程应“逐步实现学生学习方式的变革，在实践中学习，促进学生在教师指导下主动地、富有个性地学习”。而《普通高中英语课程标准》（实验）把“优化学习方式，提高自主学习能力”作为基本理念之一。

英语作为一种人类交流的工具，它的掌握和学习的过程是一个反复实践的过程，它需要的是反复的使用，灵活的掌握。因此提高听力只靠每周几节45分钟是远远不够的。英语教师要大力开展课后训练，但这种训练不应仅是课堂内的继续；也不应是无组织的放任自流，而是根据不同层次、不同水平的学生进行适当地组织，着眼提高学生自主学习、自主听说的能力。而丰富的网络资源可打破教育过程时间和空间上的限制，也解决了层次高低而引起的一系列问题。如我们熟知的SpecialEnglish和BBC广播网站，www．cncradio．com中的烟馆英语节目，学生可以根据自己的能力、层次的不同，各取所需。这与传统教学相比有着无法比拟的优越性。再如英语直通车www．hongen．com其中幽默滑稽的动画可满足学生的不同爱好，同时也丰富了课后训练。又如通过访问网络中的轻松英语栏目和在线课堂，学生可以自学英语，还可欣赏英语歌曲与英语电影这些原汁原味的英语素材，通过网络资源的共享，学生还可利用相关英语网校的中高考试题进行自测。

总之，网络资源的利用使学生可以在课后灵活地安排自己的听力训练时间，加强训练强度，更重要的是提高了学生自主浏览，自主听的能力。

（四）网络资源的劣势

当然，网络资源在丰富和提高英语听力教学上有着无可比拟的优越性、时代性和先进性，但同时也有其自身的劣势和缺陷。

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为了更加方便快捷地管理学生，高校应搭建学生信息管理平台，大学生可以通过这个平台自主获取信息，教育管理者可以通过管理系统查询、统计、总结及分析学生的生活和学习情况。大学生因为缺少父母及时的管教和督促而存在懒惰的现象，所以，教师可以根据学生信息管理系统进行考勤，详细记录上课迟到、缺课、违纪的学生信息并录入考勤系统，也可以记录下遵守纪律、表现突出的学生信息，既便于院系领导及时了解学生情况，也便于开展学生评估工作。

(二)网络交流平台的建设

为了在大学生和院系领导之间建立有效的沟通，管理者可以搭建一个网络交流平台。“留言板”的方式可以让学生发表对于学校规章制度的意见、上报学校基础设施的缺失情况、反映学习和生活中遇到的问题;“个人主页”的方式可以在学生与辅导员之间建立交流和学习的平台，实现资源共享，大学生可以分享书籍信息、优秀视频及精品课例等等;“班级论坛”的方式有助于班级内学生的沟通交流，进而影响人生观和价值观，因为学生间的知识水平差距不大、兴趣爱好也几乎相同，彼此间拥有很多的共同语言，经过班干部的带动一定会传递出正能量。

(三)学生管理信息平台的建设

为了方便教育管理者各项学生管理信息，高校需要专门建立一个管理信息平台，及时更新教育管理者的工作推进情况。此外，学校的重要信息和会议通知需要辅以短信。大学生的生活学习与日常教育管理信息也需要日常管理平台，包括每周的寝室卫生情况、寝室违规违纪情况、公物损坏情况、月末综合评比情况，院校领导可以通过数据分析总结工作，并研究下月的工作重点。

二、网络传播视角下的管理创新

(一)把握学生的网络思维，实施针对性管理

随着互联网技术的飞速发展，大学生的思想和行为能力受到了很大的影响，他们的网络思维得到充分的激发，大体表现在三个方面，第一，思维方式多样化，大学生的意识形态和思维方式通过网络传播获得异常的发散，这也是网络获取信息的一大特点，当学生搜索某一条网络信息时，会出现一系列与之相近或有关的信息，大量信息的涌入使得学生在拓展知识范围的同时间接改变了发散式的网络思维;但是，这种发散式网络思维要求大学生必须具有强大的辨别能力，不能让网络上虚假与不良的信息影响他们的价值观。第二，思想平面化趋势。网络中的各类知识都以网址链接的形式存在，学生掌握的各种知识也都是基于网址的印象，较之传统的知识记忆需要常年的日积月累，网络传播使得知识结构的记忆方式发生了变化，便于大学生全方位地获取知识和看待问题;另外，网址的呈现方式既简洁又实用，极大地方便了学生记忆。第三，思想被动性。网络信息量十分庞大，大学生可以独立自主地选择信息，接受新鲜事物、提出全新见解，在网络环境中畅所欲言;但是，大学生的人生观和思想上还未完全成熟，判断是非的能力相对薄弱，思想容易受到网络信息的牵制，所以，教育管理者要充分掌握学生的网络思维，进行有针对性的高效管理。

(二)借助网络教育环境，引进情景化管理

现如今，加强大学生的生活体验意识极其重要，这就要求教育者借助网络教育环境引入情景化管理。所谓情景化管理，就是让大学生在一个无拘无束的环境中各抒己见、自由沟通。创建一个既有利于师生又利于管理者进行交流的情景化管理需要从以下几个方面入手:第一，为了让大学生获得全面的发展，教育管理者一定要以大学生为中心，使大学生无论在学习中还是生活中都占据主导的地位，使他们拥有独立自主的选择权，教育管理者则在教育和教学中发挥辅助和引导作用，引领学生健康成长，推进情景化管理，分享优秀的网络教育资源。第二，选择恰当和优秀的信息资源陪伴学生成长。培养大学生的自我创新能力和团队意识是大学教育的重要部分，教育管理者既需要创建一个共享的活动情景来培养大学生的团队意识，还需要充分掌握各种信息资源，换句话说，教育管理者要把传统的直接干预转变成利用信息资源的间接干预。第三，为大学生的勤工助学提供服务，为大学生排忧解难。教育者借助网络平台的交换模式就可以了解到学生在生活和学习中遇到的困难，并给予相应的帮助和引导，通过教育者敏锐的观察，学生的困难也一定会得到解决。

(三)注重网络与现实的互动，优化教育资源管理

现实世界和网络虚拟世界都会影响到大学生的成长，只有两者相互补充、相互协调才能实现大学生的健康成长，这就要求现实生活中的学校、家庭、社会与网络虚拟环境中的社区团队共同努力，优化教育资源管理，在肯定网络教育环境的基础上统筹兼顾、相互促进，共同辅助大学生的成长。

篇（7）

由于新课改的不断深化，在提倡以国家和地方及校本三级的课程资源开发后，又将运用网络技术进行开发及传播教育资源作为我国教育实现公平共享的教育手段，能够消除教育之间存在的不平衡发展现象。我国初中网络教育在发展方面已取得了一定的成绩。据不完全统计，我国中学和小学共有超过350家广域网，这里还不包括各个地区的网校及校园网，开发了大量的名师的课程及英语动漫和教学视频资源。

（二）培养学生兴趣突破教学难点

兴趣及愉快的学习环境都会对学生产生积极的影响，从而活跃学生的思维。多媒体技术将视觉及听觉进行适当的结合，进而制作出生动形象及图文并茂的课程教学软件，这样可以更直观地向学生展示所学知识，从而便于学生的理解和掌握，激发学生的学习热情，进一步增强英语学习的趣味性，为学生制造愉快轻松的学习气氛，进一步激发学生的兴趣，引发学生的求知欲望，同时培养学生的观察能力。从初中生的角度看，英语的词汇量较多并且语法的掌握和运用都具有较大的难度，若教师在教学时使用多媒体技术，就可以使学生的学习变得相对轻松。例如，在讲解七年级第一单元时，可以利用网络视频教学，采取让学生之间进行自我介绍的形式，这样不仅能够加强学生之间的交流，还能够使学生感受到学习英语的趣味性，从而对英语产生浓厚的学习兴趣。

（三）提高学生的综合素质

实践证明，学习成绩差不多的两个班级，一个采取传统模式英语教学，一个采取网络资源融合的方式，最终效果是不同的。由于应用信息技术可以使教学的内容生动形象，具有一定的趣味性，从而使教学过程情理交融并且张弛有度。例如，在讲解七年级上学期Unit6“Doyoulikebananas”时，通过利用网络交流的平台，让学生之间相互提问喜欢的食物，这样不仅可以促进学生之间的了解，还可以锻炼学生的听、说、读、写及综合运用能力，进而使学生的综合能力得到全面提升，而传统教学模式很难做到这点。通过对比发现，利用网络资源教学的班级成绩明显高于传统教学模式的班级，应用网络资源教学的班级学生对英语的学习具有较高的热情。由于科技的快速发展，使教学领域的知识不断更新，以往传统的教学手段已经无法适应现代教育提出的要求，在教学的改革中，必须运用现代化的教育手段，充分利用网络资源优化教学势在必行。

二、网路资源融入初中英语中所出现的问题

在初中英语中应用网络教学，具有其他教学方法无法超越的优势，但存在一些问题。

（一）定位教师扮演的角色

初中教师必须由以往传统的传道者及授业者转变为如今的组织者与协助者，因此，要求教师必须能够适应这种角色的转换，对于课堂的教学方面，一定要具有组织能力和驾驭能力，能进一步引导学生进行思考问题，及时总结及评论学生在学习中取得的成绩。

（二）缺乏完善的监督机制

由于网络交互的限制，对网络辅助教学造成了一定的影响，因此，网络教学缺乏相对完善的监督机制，这对学生提出了更高的要求，要求其必须具备较高的自觉性及学习主动性，否则很容易出现对网路教学失去新鲜感，失去一定的学习兴趣。因此，教师对于教学模式及网络设计要不断创新，及时更新教学资源，进而满足学生的学习需求。

（三）缺少相对真实的语言环境

教师与学生利用网上交流方式，相对于面对面的交流方式，缺少真实有效性，因此，教师在日常教学的过程中必须要加强与学生之间的交流及沟通，积极鼓励学生彼此进行相应的了解，从而弥补网上交流这种方式存在的不足。

三、网络教学的几点建议

教师在上新课之前可以向学生简单介绍下次上课的内容和要求，布置学生收集资源及数据的任务，对学生的学习提供相应的引导。课前进行预习的目的在于熟悉课文的同时，培养学生收集及筛选和处理信息的能力。在上课过程中，要求学生展示自己制作的幻灯片及主页成果，同时让学生根据自己制作的幻灯片进行适当的讲解，教师在倾听的同时给予总结和补充，并且要给予学生积极的评价，对于重点内容要进一步强化。由于时间有限，没能展示的学生作品可以将之放到网上和大家分享。利用网络资源进行辅助教学，不仅使学生的思维更活跃，调动了学生的积极性，还实现了学生综合能力的提升，这和传统的课堂有较大的区别。对于课后作业的解答，可以利用网络与老师和同学之间进行切磋和求教。由于讲评的形式十分自由，并且讲评的过程十分方便，教师不仅可以在课堂上进行讲评，还可以让学生上台或者在自己的座位上讲，个别的也可以在网上讲评。这种讲评的结果展示具有较多的形式，既可以打印出来，又可以在大屏幕上向学生展示。

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一、网络课堂教学模式的特点

网络教学是教师指导下的学生建构学习，是基于多媒体技术的网络技术下的新的学习理论。这种理论是将学生看成是知识学习的主动建构者，外界信息环境经过教师的组织、引导，学生主动建构，转变成为自身的知识。这种开放性、创新性的教育思想和模式，有利于克服传统教学模式的弊端。基于计算机网络环境下的网络教学，主要有以下几个方面的特点：

（一）支持互动式教学。在教学中教师需要时，可将教师机的屏幕（图像、动画、文字）语音（音乐等）实时广播给任意指定的个别、部分或全体学生。也可对学生机实现个别、部分或全体的轮流监看、监听。随时与学生机共用键盘和鼠标，进行对话和可视化辅导，实现交互式教学需要时可指定学生机为教学实例。

（二）发挥多媒体的优势。多媒体技术，能够促进教师改进教育方式，使有创造性的教师在实际的教学工作中更为出色。把教师的教学与多媒体课件的演示有机地结合起来，充分利用多媒体手段突出教学的重点，突破教学上的难点。

（三）有利于大班教学。传统的大班教学的效果一般可能不如小班。但如何上好大班课，这是很值得我们考虑的因素远程教育论文，学校随着学生人数的增加（社会对信息技术人材的需求），大班教学成了事实。多媒体网络的教学平台为教师上好大班的课提供了一个新的教学环境。随着教学班规模的增大，了解学生个人的可能性越来越小，但在多媒体网络教室，由于可以实现互动的教学活动，把学生分成若干小组，加强师生之间的交流，学生与学生的交流，大大增强学生的学习动机，这些在传统的课堂教学中可以做到的在这里都可做得更好。在多媒体网络教室里，教师再也不需要扩大自己的嗓音和加强手势及脸部表情，或者如何书写大字以使坐在后面的学生看得清，因为大屏幕的投影机及网络的广播功能，教师再不需忧虑传统的大班教学的烦脑，可专心一意地把更多的精力放在自己的教学设计。

（四）充分整合教学资源。教师根据教学目的、要求和学生的年龄特征、学习水平，选择或编制CAI 课件，这就需要教师在平时注意收集各种的多媒体素材。在提出某个课件的需求时，即注意课件的科学性，又注意它的教育性和艺术性。最后在计算机专家、教育心理学家，同事们的共同努力下制作出MCAI课件精品cssci期刊目录。这些MCAI的精品放在网络上，供师生们共享。

（五）提供科学的教学测量手段。在多媒体网络教学中，教师可利用系统提供课堂教学信息系统，对学生的学习过程和学习结果进行科学的测试和评定，以提供确切的学生学习数据供教师教学决策作为依据。例如，学习过程的测试，包括课堂上实时反馈的学生信息，学生对问题的态度、反应和回答问题的用时等。以及使用网上标准题库测试学生对知识的理解和掌握的程度。然而对学生建构性、创造性学习的测评还有待进一步研究。

二、网络课堂教学的基本教学模式教师在教学过程中如何根据网络教学不同的教学模式，发挥教师的主导作用和激发学生自主学习使学生成为认识的主体，这就要了解网上教学的教学模式、特点、问题以及应对办法，在教学工作中不断实践与创新。调研发现，在现有的网络发展水平之上远程教育论文，已经实现且初具规模的网络教学模式有以下几种：

（一）讲授式教学模式。讲授式教学模式的特点是：以教师为中心，系统授课。这种教学模式是传统的班级授课教学在网络教学中的新发展。由于它沿袭了传统的班级授课制的教学方式，因而实际上是传统授课方式的新发展。目前，常见的基于网络的讲授式教学广域网的讲授式教学和基于局域网的讲授式教学，在大学网络教学模式中，主要研究建立在大学校园网基础上的网络教学模式。这种基因据欲望的讲授式教学模式是利用多媒体电子教室的视频和音频广播、电子举手等功能实现的一种非常类似于传统班级授课制教学的形式。利用多媒体电子教室的优势，教师可以很轻松地进行教学。这种模式可以实现传统教学与网络教学的紧密结合。除传统的教学活动外，用网络还能完成作业的批改、模拟练习、小组讨论、合作解答问题等任务。该种学习模式充分利用了传统教学的优势和网络教学的特点，使二者有机结合，它可以作为向完全网络化教学过渡的一种模式。

（二）个别化教学模式

个别化教学模式的特点是：学生为中心，自学加辅导。个别化教学模式主要是运用编制的基于网络的CAI课件或者利用嵌有VBScript、JavaScript、Java等编程语言的网页进行的个别化教学方式。主要通过设计出支持网络多用户使用的CAI课件，学生通过运行CAI课件完成个别化教学过程，利用软件进行自定步调的学习，同时课件根据学生不同的反馈和要求提供针对性的教学，从而实现以学生为中心的教学方式。常用的CAI课件编辑软件有Macromedia的Authorware、Director、Flash等课件，这些课件基于一种叫做shockwave的技术，该技术不仅可以解决网络速度的限制，而且还可以实现CAI软件的流式传输，减少了网络占有量的问题。例如，Disney网站上众多使用Director和Flash等制作的CAI软件，学生可以运行这些软件或浏览嵌有这些软件的网页，同软件交互，学习有知识。另一类是使用嵌入web页面的编程语言如Vbscript、JavaScript和Java等，通过编写一些具有交互作用的教学页面实现个别化教学，大大增强教学材料的交互性和实时性。

（三）协作学习模式。协作学习模式的特点是：互教互学，合作教育。经验告诉我们，教育需要一个必要的教学环境，对于学生而言，同学共处的环境是十分重要的，也是十分有益的。同学之间互相不服气的好胜性和互可以促进学习，竞争性环境则有益于学习和获取知识。协作学习模式是一种在讲授式学习模式和个别化学习模式的基础上发展而来的教学模式。这种教学模式对于培养研究能力和合作品质有重要的价值。同个别化教学模式相比较远程教育论文，由于协作学习更能培养学生合作精神和道德品质以及解决问题的能力，因而是目前教育界比较看重的一种网络教学模式。在基于网络的协作学习过程中，基本的协作模式有三种方式：竞赛、协同与互教互学。在竞赛方式下，教师通过网络组织学生为完成一定的教学任务展开竞赛。在求胜心理的驱动下，学生通过利用网络学习教师提供的解决问题的相关信息，可以使得学习效率变得更高，更有利于对教学内容的理解。教师可以通过设定特定的评价方法，评定学生的学习情况。通过引入竞争机制，能够很容易地调动学生的学习兴趣和注意力，为完成任务，学生会在学习过程中全神贯注，使学习效果比较显著。在协同方式下，学生为完成某个共同的学习任务而组成特定的小组，通过利用E-mail或者BBS的方式下不断进行针对学习任务的讨论，相互指点或者对学习任务进行分工合作，不断加深对学习内容的理解。

协作学习模式的主要内容是，通过建立学习小组，以小组协商、讨论的方式进行学习。当人们在一个真实的活动中协作工作时，他们将共享各自的观点和认知结构。他们可以从不同的观点中发现问题，能够与他人磋商，并产生新观点和想法。学生在共享集体思维成果的基础上达到对当前所学概念比较全面、正确的理解，最终完成对所学知识的意义建构cssci期刊目录。作为一种新型教学手段，网络教学可以在一定程度上弥补传统集中式教学的不足，使教学材料得以灵活、形象、生动地展示，成为支持教师指导下学生自主式学习方式的有力工具。网络教学应用的好坏，教育观念与教学组织策略是非常关键的。 如果没有一个有效的教学组织策略，学生在学习过程中会表现出许多弊病。比如学生自制力差、在学习方法上比较迷茫等。这导致学生学习效率低下，教学达不到预期效果。

（四）发现式教学模式。发现式教学模式是根据杜威的“从做中学”的理论，利用网络资源的丰富性和易获取性，通过利用教师或其他机构提供的有关资料，学生用一段时间收集资料、分析与总结远程教育论文，得出一定的结论。这种教学模式比较注重培养学生的动手能力、归纳、总结与概括能力。通过利用发现式教学模式进行教学能够极大地加深学生对于问题的理解与认识，有利于培养学生的研究与探索能力。在校园网较小的范围内，教师可以通过向学生提供基于网络的交互性CAI课件，学生通过使用课件，发现某些原理或抽象思想。这种模式彻底改变了教学过程中学生被动接受的状态，而使学生处于积极主动的地位，因而能有效地激发学生的学习兴趣和创造性。在发现式教学模式中，影响教学效果的四个基本要素：即问题、资料、提示和反馈。将这四个要素组织与衔接好，便能够在简单的技术背景下，达到良好的教学效果。因此要有比较敏感的反馈系统，以便及时给予学生帮助。

三、网络课堂教学模式对教师的要求

在网络课堂教学环境中，教师的角色已经发生变化，从传统的知识传递者转变为帮助者、促进者、启发者。采用传统模式培养的教师以及沿用旧的教学方法来进行教学，都不再适应网络教学，而一切新的教学思想、新的教育技术在教学中的应用都离不开教师。离开了教师的作用，一切先进的技术和设备都不会真正发挥作用。教师素质的提高是新技术发挥应有作用的前提条件。但是面对以多媒体技术、计算机网络技术在教育中的应用，广大的教师还缺乏准备。任课教师缺乏计算机技术的应用技能，对计算机技术对教育深刻影响的认识和技术应用还很薄弱。实施网络教学，教师应该掌握多媒体、网络教学应该具有的基本知识和教学技能，主要包括：教学设计知识和技能、计算机知识和操作技能、多媒体课件应用及软件制作技能、网络教学的知识和技能。

参考文献：

[1]金升灿，韩英：《基于网络的多媒体课堂教学模式的研究与实践》[J].计算机教育，

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新课改是最近几年风靡于教育界的大事件，面对着新课改这一新的教育趋势，为了在教育方面更好地做到与时俱进，各级教育部门相继出台相关的应对策略，教师作为教育环节中与学生接触最直接的群体，在平时的教育教学实践中我们又该怎样对自己的教学做出调整以便于更好地适应当前教育大环境，更好地为学生的成长成才做出努力呢？其实，随着多媒体技术进驻各等级的学校，我们的教学方式更趋现代化的特点已经越来越明显，那么，怎样更好地提升自身驾驭多媒体课堂的技能，怎样更好地让优质网络资源服务于课堂教学已经成为当下我们需要重点解决的问题。

多媒体技术的引进给新课改教育背景下的教学带来了极大地便利，有了多媒体技术的参与，教师们的教育教学变得更加丰富多彩，视觉效果的冲击使得学生们课堂注意力极大地提升，使得学生们能够更加自觉地加入到课堂教学的环节中去，当然，多媒体技术的引用也使得学生们对语文课程的学习产生了极大的兴趣等等，可以说多媒体技术加盟到语文教学中去对语文教学来讲是一大创举。然而，事物的存在总有其两面性，如何更好地去伪存真、去粗取精也是教师们在利用网络资源服务课堂教学时应当重点关注的问题。那么，网络教育资源在高中语文教学中有什么意义，以及我们需要注意的问题又是什么呢？这将是接下来笔者将与大家一同探究的共同话题，对此笔者结合自身的教学经验，就网络教育资源在高中语文教学中的应用进行讨论，希望对教师的教学有所帮助。

网络上的教育资源可以说是包罗万象，良莠不齐，什么性质的教育资源都有，关键看我们如何进行筛选，将真正适合高中生语文课程学习的网络资源分享给学生们观看可以更好地拓展学生们的语文视野，有助于学生们语文学科素养的培养和学习兴趣的养成。当然，为了更好地给学生们提供优质的网络教学资源，在备课时我们就需要在网络教学资源的下载上严格把关。首先要自己检查一遍，然后根据课程教学大纲和课程重难点内容筛选出真正适合学生们学习的网络资源供学生们使用和观看。此外，作为教师而言我们还要提升自身使用计算机和驾驭计算机办公软件的能力，能够自如地应对课堂上随时出现的问题，这样的话学生们在课堂学习中才能不断地保持注意力集中，同时对教师提供的网络教学资源给予认可。

学生是祖国的未来和民族的希望，是社会主义现代化建设未来的建设者和接班人，对人才的教育要从小抓起，自小给学生们的学习奠定扎实的基础，才能使其在以后各个阶段的学习生活中占据优势。多媒体技术的应用极大地便捷了高中语文课堂教学，使得课堂教学在氛围上和课堂教学质量上都有了非常大的提升，立足于当下的语文教学实践中，为了更好地给学生们的语文教学提供便利和更多的资源，我们必然要及时地做到与时俱进，对自身的语文教学严格要求，扎实地掌握计算机的操作技能，从网络上给学生们提供更多的教学资源，进一步丰富学生们的眼球。

虽然网络教育资源对于我们的教育教学工作的开展是非常有帮助的，但是，很多教师在利用多媒体教学的过程中还是存在了诸多问题，有的教师在基本办公软件的操作上还是不够熟悉，导致课堂上计算机出现小故障不会灵活应对的问题；还有的教师过于依赖多媒体，几乎整个课堂教学的过程都依赖网络资源，对很多问题没有自己的见解和主张，在网络资源的筛选过程中也是没有做到抓住重点，而是随意下载可用的教学资源在课堂上播放，由于教师的懒惰使得学生们在感官的看完影像资料或者是图片资料之后，留在自己脑海中的记忆就是观览过程中的那一点点欢笑和愉悦感，没有将真正的知识点进行记忆。这些问题的存在使得我们的语文教学反而受限，教师们需要对这些问题进行及时的自我反思，有则改正无则加勉。为了更好地促使网络教育资源能够在高中语文教学中得到广泛应用，在语文教学中作为教师的我们又该怎样做出努力呢？

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1．C2C远程教育的模式。C2C远程教育的模式借鉴了C2C这一基本商务模式，教育者通过网络的方式，以视频、音频、文字等方式直接为学习者讲授知识，并进行远程学习辅导，同时，教育者直接从学习者收取报酬，并且直接对学习者负责，而不需要通过任何第三方，例如学校或者培训机 构。这样的远程教育模式指向了个人对个人的教育模式，教育者和学习者利用网络进行沟通交流，这样的模式使得教育更有针对性，类似于传统教育中的一对一辅导的家教模式。

2．王竹立的“零存整取式网络教学模式”。王竹立的“零存整取式网络教学模式”根据远程教育的学情特点，“打破原有的基于学校教育的课程体系与评价体系，突破学科之间的界限，对学习内容进行‘碎片化’改造，构建起以‘微课程+微测验+微学分’为主体的网络教育模式”。这种新型的网络教学模式有五大好处:

(1)学习者可以不受时空与环境限制，随时随地进行碎片式学习;

(2)满足学习者个性化需求，调动他们学习的积极性，有利于个性化知识体系的构建;

(3)方便教师对网络教学进行灵活机动的管理;

(4)减少教师辅导与答疑的工作量;

(5)改进网络教育质量，减少辍学率，提高网络教育的社会认可度。虽然国内外学者提出了具有创新性的网络教育模式，但很多网络教育只是将课程以简单的课件加录像的形式放到网络上去，制作的课件很多都没有达到网络教育的目的，没有依据远程教育学生的学情或根据学生的需求采用恰当的模式。但我们必须认识到这一点:这些先进的远程教育模式的实施需要远程教育院校在背后做出很多，不管是网络资源的提供、支持服务的保障、监控系统的完善还是学生评价系统的科学，而这些正是远程教育院校所需要完善的地方。

(二)优化原则的提出

库恩(GeorgeKuh)提出了“学生参与”(studentengagement)理念，并定义为:学生参与度是一个测量学生投入到有效学习活动中的时间和精力，以及学生如何看待学校对他们学习支持力度的概念。他认为“教育质量高低的核心要素就是学生的参与程度”，并提出从两个方面考察学生的参与状况:一是学生做了什么(whatstudentdo)，包括学生投入到学习中的时间与精力、与同伴群体的相处情况、与教师的互动等;二是高校做了什么(whatinstitutionsdo)，指高校采取了什么有效的措施或提供怎样的资源促进学生参与到各项活动中。现将这一原则运用到远程教育学生学习行为保障体系的优化中，学生学习效果的达成需要一个好的学习行为，而好的学习行为的养成并不只是个体自身因素，还取决于外在体系的保障，取决于远程教育院校为他们做了些什么来促进其学习行为，从而达到学习效果的凸显。

二、远程教育学生学习行为保障体系优化探索

(一)远程教育学生学习行为保障体系优化模型

远程教育学生学习行为保障体系模型主要包括网络资源、学习支持服务、监控和评价等子系统，通过子系统来保障学习行为的进行，以达到理想的学习效果。理想的远程教育学生学习行为保障体系模型是提供丰富的有针对性的网络资源，提供细致、有针对性的支持服务，设置合理的监控评价系统，为学生的学习提供理想的外部环境，激励其学习行为，达到最好的学习效果。

(二)H大学远程教育的实践和验证

H大学网络教育学院依托该校的学科优势，坚持“规范、质量、规模”的办学宗旨，根据网络教育和成人学生的特点，深入研究、不断探索、勇于实践，在教学内容改革、教学手段创新、技术支持服务、管理运行机制等方面取得一系列成果，逐步形成了“网上自主学习、实时直播授课、集中面授辅导、教师网络答疑、注重过程考核”的30字学习方针，构建了具有本校特色的现代远程教育体系。2008年，学院通过ISO9001:2000质量管理体系认证，成为上海市现代远程教育试点高校中首个通过质量管理体系认证的网络教育学院，2009年成功转版为ISO9001:2008质量管理体系，多次被评为十大品牌网络教育学院。校外教育中心工作包括四个板块，分别是招生与学生工作、学生学习支持服务工作、技术工作、教学教务工作，将网络资源、学习支持服务、监控及评价系统都包括在内。

1.网络资源系统。网络资源主要包括不同专业所需的各种课件学习;网络直播以及视频会议，学生可以通过视频与教师进行交流;数字图书馆，学生可以登录学校图书馆，查找各种资料;基于移动平台的统考辅导课件，将移动课件分为安卓版和苹果ISO版，学生可以很好地利用业余时间，用手机、平板电脑随时随地进行学习;在网络教育专业教学计划课程建设中，工科的部分课程含有实验实训内容，在课程设计上分“本地实验”和“网上实验”，开创性地将远程虚拟实验室运用到远程教育中。

2.学习支持服务。根据社会需求及学校特色，H大学网络教育学院先后开设高起专、专升本、高升本等三个层次，开设了30多个专业供学生选择，覆盖文、法、经、管、理、工等多个学科门类。目前，设有校外教育中心57个，主要开设高起专、专升本两种层次的高等学历教育以及专业课程进修等非学历教育，招生范围广泛。学院拥有集报名、录取、授课、学习、管理为一体的综合性远程教育环境平台。强大的网络平台功能，使学生能够灵活自主地安排课程学习进度、完成网上作业、接受视频答疑、参与网络讨论、下载学习资料、查询学习信息、进行考试预约等。学院坚持“一切为了学生”的工作理念，针对网络教育以从业人员为主的特点，建立了学生学习支持服务中心，实施了班主任制度，构建了学生学习支持服务中心校外教育中心班主任的三级服务体系，通过CallCenter(呼叫中心)、电子邮件、手机短信、书面信函、电话热线、与学生座谈等多种途径，切实做好导学、助学、促学工作，解决师生分离的问题。网络教育学院还编写《校外教育中心工作指南》，详细介绍网络资源使用的技术工作，学生在学籍管理、学务管理、学生材料管理、毕业审核以及班主任工作管理等方面需注意或需了解的知识。不仅如此，网络教育学院还不定期地举行学生运动会、H大学好声音以及歌咏会等一系列文娱类活动，拉近学生与教师、学院的关系，同时学院还提供情感支持，通过谈心会等交流活动为学生的情感、工作、生活提供指导与帮助。

3.监控系统。H大学网络教育学院有着一套制度，包括招生报名及材料审核，明确招生录取工作程序，把好生源监控的第一关;教师上课及辅导，班主任工作都有明确的要求和管理，甚至制定了班主任工作条例，从师资的投入和服务这一中间环节进行监控;对学生学习结果有一定的要求;课程考试、毕业论文、答辩和学位考试也进行规范，通过全面的质量监控来实现教育质量的保障。

4.评价系统。评价主要针对学生和班主任的工作进行考核，学生方面包括学生的学习行为和学习结果，考试成绩占60%，过程考核40%，包括学习时间、学习次数、发帖次数等线上线下学习交流。关于班主任工作，学院对班主任工作进行团体和个人评优，每学年评选一次“H大学网络教育学院优秀班主任”。

三、讨论与结论

(一)支持服务个体化

奥蒙德•辛普森提出“远程教育缺陷”这一概念，指的是远程教育中的辍学现象，他认为出现“缺陷”的原因之一是“范畴错误”，即混淆了教与学，远程教育机构过度关注(尤其是在线的)教学资源的提供，忽视对学生学习动力的激发。事实上，不只是辍学情况严重，学生出席率低也是一大问题。学生往往能在学校得到两个方面的支持服务:一个是如何很好地完成学业，另一个是遇到课程学习问题或参加考试等。其实有时候需要得到另外的帮助，即个人问题，这就需要从学校获得各种形式的建议，网院需针对个体提供更加个性化、主动的学习支持服务。

(二)全员参与监控

网络教育学院的监控系统对教师的教学质量进行评估，帮助和促进教师改进教学工作;对学生的学习状态和效果进行评估，促进学生学习的自觉性;对课程建设、毕业论文等进行专项评估;对教学管理工作进行评估和指导，推进教学管理质量。这样的监控系统符合全面质量监控的理念，但缺乏弹性，需建立学生监控教师教学质量和学校管理体系、教师监控学校管理体系，实现全员参与监控，完善监控体系。

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中图分类号：G463　文献标识码：A　文章编号：1672－0059(2012)02－0076－06

自教育部1999年批准高校试办网络教育以来，已有北京大学、复旦大学等67所试点高校有开展网络高等学历教育的招生权。这些高校及其网络教育学院一直重视网络教育质量管理工作，为此采取了多种措施，收到了明显效果。然而，这当中也暴露出不少问题，如高校网络教育的目标和对象的定位不够清晰，网络教育性质模糊，尚未摆脱传统办学模式的束缚，发展不规范，以及缺乏有效的教育质量评价制度。在高等教育普及化程度越来越高的情况下，调查和分析我国网络教育质量管理范式，有助于网络教育学院自身的教育质量管理工作的规范化发展，相关的经验对其他教育活动也不无启发。

一、教育质量管理三种范式的理论特点

范式(paradigm)一词源于希腊文，一般引申出模式、模型、范例、规范等意。根据库恩在《科学革命的结构》一书中的观点，范式大致由三个部分组成，即价值观，基本定律、基本理论，以及模式、方法或技术。从具体形态上看，教育质量管理范式的形成大致经历了三个阶段或三种范式的探索，这三种范式分别是质量控制、质量保障和全面质量管理(Total Quality Management，简称TQM)。三者的基本差异可以简单地从方法侧重、管理目标、责任主体三方面加以表述(见表1)，而其中的共同要素正是我国网络教育质量管理需要析出并加以改造或吸纳的。

(一)质量控制理论以事后检测为重点

最早的质量观念是质量控制，重视生产结束时检验和筛选有缺陷的产品，致力于去除产品中的问题。这种管理范式被称为“事后历程”(after-the-event-process)。质量控制的主体通常是质量控制员或稽查员等质量专业人员。质量控制采用的最普遍方法是检验或测试。这种方法在教育领域被广泛使用，以决定教育活动是否“达标”。因此，通过检测确定目标与表现之间的吻合程度成为教育评价的主要功能。显然，这种质量管理范式可能带来废品和重复作业等相当多的浪费。

(二)质量保障理论以预防缺陷为重点

针对质量控制存在的浪费问题而提出的质量保障概念，重视从生产一开始就预防缺陷的出现。质量被事先设计到程序中，以保障产品按预定的规格生产。质量保障就是生产无缺点、无缺陷产品的方法，它被称为一种“事前及事中的历程”(before-and during-the-event-process)。这种系统规定了生产依照什么标准、生产如何进行等程序，是一种预防模式。

(三)全面质量管理理论注重质量文化建设

全面质量管理吸收了质量保障的概念并加以延伸发展而成。它注重创造质量文化，持续改进质量。每个员工的目标都定位于让顾客欢欣(不只是满意，也不只是超乎顾客的期望)。在全面质量管理关于质量的定义中，顾客是最重要的。1982年，彼得斯与华特曼出版了《追求卓越》一书，推广全面质量管理方法。这个方法就是，在顾客有需要的时候，以顾客期望的方式提供顾客想要获得的东西。这自然包括了随着潮流的变化，满足顾客变化了的品位、需求与期望。

20世纪50年代，全面质量管理理论从欧美介绍到日本后，为日本经济的腾飞发挥了重要作用。70年代后，该理论被重新引入欧美，在工商业中被广泛应用，并被快速推广到教育等领域。当高等教育的质量问题又一次为人们所关注时，全面质量管理理论作为提高教育质量的新举措而被高等教育界的许多人士所倡导。虽然也有人提出过异议，但是，以强调质量、强调全员参与为主要内容的全面质量管理理论还是被越来越多的人所接受。一些高校将全面质量管理理念引入高等教育质量管理，甚至掀起了世界性的高等教育质量运动。

调查显示，上述教育质量管理的每个阶段或每种范式在我国网络教育质量管理的发展过程中都时有体现。

二、我国网络教育质量管理范式的调查概况

课题组从2010年底开始，借用教育质量管理一分为三的范式分析框架，采用全部调查与个案分析相结合的方式，对我国网络教育质量管理状况进行了为期一年的调查。

(一)调查方法

本次调查的基本方法是文献调查与个案分析相结合。课题组调查了全部试点高校网络教育学院可获得的管理文件与相关报道，以教育质量管理三种范式的基本特点为据，从价值观、基本原理、方法或技术等方面，析出类别，结合个案情况，比较质量管理主要范式各自的特点，并就此对我国网络教育质量管理范式的选择或转换有所反思。

调查以网上资源为主，包括各网络教育学院官方网站、媒体报道、中国知网等，辅以图书馆收藏的纸质材料。对个别网络教育学院的情况开展了实地访谈或电话咨询。

(二)观测点

为分类方便，我们以教育质量管理各范式最为显著的理论特点为参照，将我国网络教育质量管理范式的观测点进行了简化处理，从质量管理时间与内容两个角度，以每个范式最为侧重的特点作为归类依据。

质量控制型：注重对教育质量的结果检验，即主要根据学生毕业时的学分与成绩等情况颁发相应证书，并检测出“不合格者”。

质量保障型：注重对教育质量的预防。重点放在避免不合格产品的出现，探索生产无缺点、无缺陷产品的方法，追求教育质量的“零缺陷”。

全面质量管理型：整合了质量控制与质量保障的优点，侧重质量文化建设，即教育质量管理渗透到教育全过程之中，并特别注重打造全员而不只是教师负责教育质量的质量文化。

(三)调查对象与内容

此次调查对象为我国教育部批准试办的64所网络教育学院，不包括广播电视大学以及因违规操作等原因被关闭或因自身原因没有连续开办的3所网络教育学院。尽管这4个机构的不少材料目前仍然能够在网上公开查到，但为分析简单起见，本研究不作统计。

调查共搜集各校网络教育学院对外公开的教育质量管理文件1500余份。各校的规定及分类标准五花八门，具体内容有重叠，涉及数十个方面，大致可归纳为以下20项：(1)学籍管理；(2)毕业及电子注册；(3)学分与学位管理；(4)课程管理；(5)教学环节管理；(6)学生学习过程管理；(7)学生奖惩及学生活动管理；(8)学分制与教学计划；(9)成绩考核管理；(10)学

生行为准则；(11)学制与学习年限；(12)申诉；(13)违纪处理；(14)专业设置管理；(15)教学实践工作、实习方式管理；(16)班主任工作细则；(17)课程教学辅导员管理办法；(18)学生证管理；(19)对教学站的基本要求；(20)招生及有关工作协议。每个方面都有大量不同的具体规定。

(四)调查结果

通过调查，我们对网络教育学院的地区分布、网络教育质量管理范式的类型、学习质量评定的主要方式特别是不同范式的典型规定等情况作了归纳和反思。

1、我国网络教育学院的地区分布

64所网络教育学院的地区分布不均衡，如表2所示。

2、我国网络教育学院质量管理范式的类型及其数量分布

在64所网络教育学院中，大致可归为质量控制型的有13所，质量保障型的有38所，全面质量管理型的有13所(见表3)。

3、我国网络教育学习质量评定的主要(技术)方式

此次调查发现，我国网络教育学院普遍重视学习质量的评定工作，评定成绩的主要方式是百分制(22所)以及百分制与分级制相结合的方式(30所)。当然，也有学院实行二级制、四级制、五级制、混合(综合)式、结构分数制等方式(详见表4)。

三、我国网络教育学院不同质量管理范式的典型个案

实际上，在64所网络教育学院中，已经不存在单纯地属于某一类型的质量管理范式。但我们通过查阅这些学院的具体规定，将其最为典型的价值观或管理技术作为归类的依据，还是为各类质量管理范式找到了较为典型的一些规定。

(一)我国网络教育质量控制范式的典型规定

个案一：

在校期间，如有下列情况之一者，经网院主管部门审核报校长办公会议批准后予以退学处理，并注销学籍。在有效修业期内修完教学计划所规定的全部课程，成绩合格，可获得x大学毕业证书。

在有效修业期内，学生未修完教学计划规定的课程，但所获得的学分数超过教学计划规定总学分数90％(含)者，经本人书面申请，可获X大学(网络教育)结业证书。

在有效修业期内，学生所获得全部学分在30学分(含)以上，但未达到结业所需学分数，经本人书面申请，可获X大学(网络教育)肄业证书。

对修读未满一学年而退学或被开除学籍者，发给学习证明。

在此类型的网络教育学院官方网站上，有关毕业证书、结业证书、肄业证书、学习证明等规定，清楚地表明了这些机构重视检测学生学习结果的精神，其质量管理属于典型的事后筛选型――最终分出有无缺陷及缺陷的类型。

(二)我国网络教育质量保障范式的典型规定

个案二：

新生无故逾期一周(不入学注册)，取消其入学资格。复查后，凡属弄虚作假、或者不符合招生条件者，一律取消其入学资格或学籍，不退学费。

必须在有效学习期限内，修满学分。课程考核成绩合格者可取得该课程的学分，记入学生学籍档案。

课程成绩一般按照期末考试成绩占70％，考勤成绩占15％，作业成绩占15％加权平均计算。课程成绩不及格或没有参加期末考试的课程，可以申请参加一次重考，重考成绩即为卷面成绩。

凡缺课时数达到授课学时的三分之一者，均不得参加课程考试，须申请重新学习该课程。

该类型网络教育学院对学籍管理、课程管理、教学环节管理、成绩考核、学生奖惩等方面做出相关规定，实际上就是将学校视为教育管理责任主体，通过设计合理的预防方案，为学生提供适合学习的条件，从而确保零缺陷教育目标的实现，是一种“事前及事中历程”。

个案三：

在规定日期内到学院(或校外学习中心)办理入学手续(报名登记、缴费、填写学籍卡)。

各科成绩根据平时作业成绩、平时测试成绩和期末考试成绩综合评定。当学分累积达到教学计划规定的标准，即可毕业，学校发给相应专业的毕业证书。

学生必须参加教学计划规定课程的考试，完成所学学分，考试成绩记入成绩册，作为升级、重修、奖惩、毕业和授予学位的依据。课程考试分考勤(点击课件率)、作业分与期末试卷分，期末考试根据课程特点和要求可采用闭卷考试、开卷考试或面试等；平时考核可通过小论文、大型综合题、阶段测验等，以及考察学生完成作业、学习态度、到课率等情况综合评定；其比重根据不同课程的性质和要求而定。课程成绩总评，以期末考试成绩为主，适当参考平时成绩，平时成绩占该课程的比重，考试课最多不超过20％。平时成绩占期终总评成绩的30％。考核成绩不及格，不能取得该课程学分。重修课程的考核成绩按实际成绩记入，原不及格成绩不记入毕业成绩总表。

根据这样的规定，“合格”才能毕业，这显然是必须坚持的，是质量控制范式所蕴含的积极因素。这类规定强调了预防因素的介入，把不合格学生的问题尽可能在学习过程中、在毕业前解决，确保教育的零缺陷目标的实现。在时间上，也是典型的“事前及事中历程”。

(三)我国网络教育全面质量管理范式的典型规定

这种范式以正式加入ISO系列的网络教育学院的有关规定最为典型。

个案四：

学院依据成人学习特征和各种媒体特点，注重发挥网络优势，实现了同步学习与异步学习相结合、自主学习与合作学习相结合、教师讲授与辅导答疑相结合等多种方式并用的教学模式。此外，通过实行弹性学制、完全学分制、预约选课和预约考试等举措，允许学生自定步调，自选时间、地点和方式进行学习。

在此基础上，学院引入ISO9001:2000国际质量管理认证体系标准，积极探索标准规范与自身远程教育实践的有效结合……

个案五：

管理规范：按GB／T 19001-2008 idt ISO 9001:2008标准的要求，以系统和透明的方式，规范本院的教学服务质量管理。

资源优秀：充分利用X大学的教育资源，整合其他优秀资源，构建资源共享的平台。

服务满意：以学生，医药卫生机构为关注焦点，提供顾客满意的远程教育服务。

质量方针：管理规范，资源优秀，服务满意，技术可靠，提供一流的医学远程教育。

技术可靠：充分利用现代通信技术、网络技术、计算机技术、多媒体技术，为教学产品的实现提供可靠的保障。

提供一流的医学远程教育：持续改进质量管理体系的有效性，走在行业的前列。

个案六：

“十二字”办学理念――资源(Resource)、服务(Service)、过程(Process)、监控(Monitor)、质量(Quality)、效益(Outcome)。

“全人教育”方针――提供“全人”教育(Whole-person Development)，培养学生具备“十大素质”。

“三新”活动――以新技术(New Technology)、新理念(New Concept)、新角色(New Roles)，提高教师的网络技术应用能力，推行新的教与学理念，改变传统教学角色，培养新世纪的新教师。

模块制双证教育课程体系――建立了多出口、多入口、多目标、多层次、多模式的“模块制双证教育体系”(Learner-constructed Modular Educational System)，又称“彩虹塔”(Rainbow Tower)……

“五个任何”教育服务――任何人(Any One)、任何时间(Any Time)、任何地点(Any Place)、任何方式(Any Mode)、任何需求(Anv Need)。

这类网络教育学院从管理规范、质量方针、技术实施、资源利用等方面精心设计，创造教育服务的质量文化，从而追求顾客满意度。

上述表述虽然是用于宣传的，但也从目标上将这些理念融入到教育质量管理的全过程之中。只有在质量管理过程中尽力而为，才不会让学生、企业界等“顾客”产生受骗的感觉。因此，这些宣传在客观上引导着我国网络教育质量管理向全面质量管理范式的转换。

四、我国网络教育质量管理范式的特点反思

我国网络教育质量管理范式的基本特点是教育质量管理正在向全面质量管理转型，但目前的显著特点是质量控制、质量保障和全面质量管理三种范式并行，甚至在同一所网络教育学院中也能看到三种范式并行的局面。

就调查材料而言，注重毕业生“零缺陷”而又实际存在“淘汰制”、重视学员作为“顾客”的需求、质量管理信息公开是三个明显的特点。

(一)注重毕业生“零缺陷”，但实际存在“淘汰制”

此次调查没有找到关于淘汰制的明确规定，但几乎每所大学的网络教育学院都有关于“退学”的规定。这说明，在我国网络教育质量管理的各种范式中，受全面质量管理理念的影响，正逐步重视生产“零缺陷”的产品，尽量避免培养“不合格”的学生。当然，不合格“产品”万一出现了，实际上还是要被“淘汰”的。只是，淘汰制与全面质量管理这种质量范式的精神是不一致的，也与教育学中乐观主义的学生观相悖。随着全面质量管理范式被广泛接受和真正确立，事实上存在的“淘汰制”也许会逐步被淘汰。

根据“掌握学习”等乐观主义的教育理论，在适当的学习条件下，几乎所有人都能够“掌握”学校所教的知识，在学习成绩上几乎不存在所谓的优生、差生等“正态”分布，因而网络教育在理论上也不宜追求学习成绩上的淘汰，而应转向更加人性化、个性化、促进人人成才、有效避免学习“缺陷”的质量管理范式。

(二)重视学员作为“顾客”的需求

1987年，国际标准化组织ISO把全面质量管理的内容和要求进行了标准化处理，并颁布了ISO9000系列标准，这实际上是对全面质量管理研究成果的标准化。根据ISO的定义，全面质量管理是指以质量为中心，以全员参与为基础，通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。全面质量管理的核心思想和原则就是以顾客为关注焦点，同时强调全员对质量负责，强调全程参与并持续改进质量。

在我国多数高校的网络教育质量管理体系中，核心要义就是以学习者为中心，在适当的时候以恰当的方式满足社会和学生的期望。在国内网络教育质量管理界，这种顾客本位的教育价值取向正越来越受重视。华南师范大学网络教育学院、北京大学医学网络教育学院、华东理工大学网络教育学院、东北财经大学网络教育学院、中国石油大学网络教育学院、武汉理工大学网络教育学院等单位，已正式加入全面质量管理的标准化行列，对学生和用人单位等各方“顾客”的需求都非常重视。

(三)质量管理信息公开

在被调查的网络教育学院中，教育质量管理的文件几乎全部在网上公开，随时可供教育者、受教育者、管理者和有关方面浏览。这从制度层面促进了教育质量管理工作的公开、公正和公平运转。在信息技术日益发达、网络文化日益渗透到教育系统的每一个领域的今天，网络教育学院的这种做法尤其值得其他教育机构参考。

五、余论

(一)教育理论界宜重视和加强对网络教育质量管理的理论研究

我国教育理论界对政府的教育政策历来比较重视，相比之下，对网络教育的有关政策及理论却重视不够。事实上，我国政府非常重视网络教育的质量管理。教育部对每一所试点高校都进行了严格的审批，还组织有关机构和专家制定了相关的质量认证标准，其中包括教育信息化技术标准委员会制定的《网络教育服务质量保证规范》(CELTS-24)和教育部高教司制定的《网络教育课程质量认证基本标准》。我国试点高校网络教育学院密切关注、积极参与或通过了一些国际性的教育质量认证(如ISO系列)，但网络教育质量管理理论研究还十分薄弱，更缺乏从教育质量管理范式及其转换的角度所作的系统分析，致使目前我国的网络教育质量管理工作还缺乏本土化的理论支持和技术支撑。对此，教育理论界不能袖手旁观。

网络教育已经成为我国高等教育系统的重要成员，招生规模稳步快速发展。2008年招生147.22万人，在校生已达355.9万人，其经济效益显著，社会效益不断得到政府和社会广泛承认。同时，作为一种全新的办学模式，网络教育更为重视引进新理念、运用新技术和新方法开展教育质量管理。在这样的形势下，教育理论界应主动研究相关问题，并为网络教育的未来发展寻找和提供新价值、新方向与新的理论支持。