绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇市场营销案例分析论文范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。
一、引言
《市场营销学》是教育部规定的工商管理类专业九门核心课之一,也是管理学科专业本科生的专业基础课,课程覆盖面广、影响大。目前,市场营销课程已经成为市场营销、工商管理、广告学、国际贸易、旅游管理、信息管理、公共事业管理、工程管理、财务专业等专业主干课程,课程覆盖面广,影响大。随着市场经济的发展和浙江经济的腾飞,市场营销专业也是连续多年市场需求量最大的专业,实践表明,企业中80%以上岗位与营销相关。目前,许多学校都对《市场营销》课程的教学内容、教学方法和教学手段进行了有意义的探索,并取得了卓有成效的成果,但仍然存在不少缺陷,本文结合自身多年市场营销案例教学的实践,对市场营销案例教学进行经验总结与进一步探讨。
二、案例教学改革目标与要求
1.案例教学改革的目标
市场营销案例教学方法改革理念是通过大型案例分析和商业计划书贯穿整个市场营销课程教学过程,把学生被动式地学习转变为主动式、探索式学习,培养学生主动学习营销理论知识与探索分析具体案例能力。案例分析重点在于概括、分析与应用市场营销的基本理论与方法,通过综合运用各种现代化的技术手段,如PPT、电子杂志、声音、图像、广告片等,切实提高学生实际案例分析能力与情景解决问题能力,提高学生的学习兴趣,拓宽学生的专业知识面,改善教学效果,提高教学质量。而商业计划书重点在于强调理论与实际相结合的系统分析能力,通过学生自己构思有创意的商业点子,然后综合运用各种相关知识,重点是运用市场营销理论,撰写出一份完整的商业计划书,要求实现创意、理论知识与实践可行性三者之间有效结合。
2.案例教学改革的要求
为了真正锻炼学生能力,提高教学质量,对学生提了三个要求:第一,《商业计划书》必须是原创,不能抄袭,教师将对其作业进行网络反抄袭检查,发现抄袭则本课程考核不合格;《商业计划书》必须达到一定字数要求,按照毕业论文规范要求进行排版,页数必须达到20页以上;第二,案例分析要求选择一个企业,对其所处的市场营销环境、目标市场、竞争者、具体营销策略等进行完整分析,部分条件许可要求进行相应市场调研,然后要求制作相应PPT或电子杂志要求30页以上,要求投影的观看效果良好;第三,要综合灵活运用市场营销的相关理论与知识,有效结合具体商业创意或案例进行分析。
三、案例教学实施方案
经过多年教学实践,案例教学形成了较为成熟的实施方案:
第一步:第1周老师授课首先告知学生整个学期的授课计划,教学任务与考核方式,并布置了案例分析与商业计划书的作业,并将此作为本课程考核的主要依据。要求学生以2~4人组成一个小组,自由选择一个企业或产品作为分析,制作成PPT形式或电子杂志形式;同时自主创意和构思一个富有创意的商业点子,计划写出3万字左右的完整《商业计划书》。
第二步:在第1周至第4周的授课中,教师对营销课程的整体理论框架进行简单介绍与分解,要求学生课后先自学课程的全部内容,了解市场营销课程的主要理论与方法。对历届学生优秀案例分析和商业计划书作业进行分析。与此同步,要求学生用一个月的时间在课后完成案例的PPT或电子杂志及《商业计划书》的初稿。
第三步:第5周至第8周,教师在理论教学的同时,每次课堂公开选择一组学生的案例和《商业计划书》进行点评,在课后学生与教师交流点评。案例分析则重点从PPT的制作、案例分析的框架结构与营销理论方面进行分析;《商业计划书》侧重商业创意、框架结构与基本理论方面,给出具体修改意见,达到理论授课、案例分析、教师点评与学生修改的互动。
第四步:从第九周开始,每次课程分成两部分,一半时间是教师的理论教学,另一半时间则是学生的案例分析和《商业计划书》的演示与、讨论与点评时间。要求每一组给出案例分析PPT或电子杂志,以及详细的《商业计划书》的WORD文档,并用PPT形式介绍《商业计划书》主要内容,然后进行课堂讨论与点评。
第五步:对学生的商业计划书进行评价与打分,并作为课程考核的主要依据。
第六步:对整个学期的课程教学内容与过程进行总结,并在下一学期教学中进行修正。
市场营销案例教学方法改革与实践具体课堂组织的技术路线图如下:
图1 营销案例课堂教学实施技术路线
四、案例教学方法改革绩效分析
总体而言,市场营销案例教学的实施,得到了大部分同学的认可,很多同学把课堂作业和准备参加各种创业设计大赛结合起来,涌现出了多组有创意的获奖作品,取得了非常好的教学效果,其绩效可以概括为四个方面:
1.有效培养了学生自主探索学习能力。综合案例分析要求学生自主选择一个企业或产品,《商业计划书》的撰写要求学生自主创意,需要在教师没有授课之前综合相关理论进行策划或分析,这就要求学生自主学习,并随着理论课程的推进,不断加以修改与完善。利用《商业计划书》或案例分析来整合营销理论,使学生对营销的理论框架有了系统而深入的理解,使理论与实践有效结合起来,培养了学生主动学习与探索学习的能力。经过调查,制作一份优秀的《商业计划书》或精美的案例PPT或电子杂志,每个小组平均需要耗时在30个小时以上,这也促使学生从课堂学习为主转向课后学习为主。
2.加强了师生之间的沟通与互动。每一份的作业,都是经过学生与教师在课堂内与课堂外不断沟通中进行不断修改而完成的。教师不断对学生提出了要求与修改意见,学生创意与想法也促动教师的想法。通过面对面沟通,尤其是课后交流,增进了师生的理解与互动,有效提高学生对市场营销整体理论框架的理解,以及如何有效利用相应理论去撰写商业计划书,切实提高了教学的效果。
3.切实提高了学生理论水平与实际运用能力。通过市场营销的案例教学,培养了学生撰写《商业计划书》基本的理论素养与逻辑框架,激发出学生的创意与创新,为学生参加相应比赛奠定了基本的理论基础与培养了相应的能力。实践也证明,通过《商业计划书》的撰写,部分同学在课堂作业基础上进一步深化,参加了学校及省教育厅主持的大学生创业计划大赛、电子商务大赛等比赛中,均获得优秀成绩。案例分析与商业计划书相结合运用,有效培养了学生从案例分析中认识、理解营销专业理论知识点过渡到理解与运用营销理论知识点,实现 “认识―理解―运用”教学效果的提升。
4.积累了丰富的教学素材。通过市场营销案例分析或《商业计划书》的制作,不仅提高了学生综合运用市场营销的理论,培养了学生自主学习能力与探索性学习能力,切实提高了学生参加创业计划大赛等类似的能力,让学生切实感觉到课堂知识对实践的理论指导意义,同时也为教师提供了大量的案例教学素材或《商业计划书》的优秀模板,供以后的课堂教学使用。
参考文献:
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改革开放以来,人们的消费能力和消费行为有了很大改变,企业的营销观念和运作策略也有了明显提升,而我国的营销专业研究水平已与30年前不可同日而语。为了准确把握我国市场营销研究的重心和脉络,笔者以中国学术文献网络出版总库(中国知网)为检索数据库,专门针对改革开放以来发表在专业期刊上的以“营销”为题名关键词(以下简称“营销”题名)的文献进行了统计分析,试图从专业文献的数量和主题构成的变化中总结出我国市场营销研究的发展特点和规律,并在相关影响因素分析的基础上,对我国未来市场营销研究的发展方向和趋势做出合理预测。
我国市场营销理论研究的发展脉络 (一)1979-1989年理论学习期 案例研究数量较少。在当时公开发表的营销题名论文中,以营销案例为主题的文章只有5%左右,且其中大多只是对事件的简单介绍,分析也较为粗浅,远远不能达到理论指导实践的目的。
国际营销较受关注。值得一提的是,在十年间发表的二百余篇营销文献中,以国际营销为主题的文章就有五十多篇,占据22%的比重,在文章数量上仅次于营销理论和营销策略。但是从内容上看,这些文章大多是照搬国际市场营销中较为成熟的理论,而且仍然停留在对纯理论的介绍和学习阶段。
总体来说,在这一时期,市场营销理论作为一个舶来品,学者们的研究和关注更多地出于学习的目的,文章大多是对国外营销理论的简单复制,深入研究的程度有限。
(二)1989-1999年理论研究期 基础性研究仍占主流,但主动性和分析性有所加强。从文献的主题构成比例来看,以营销理论和营销策略为主题的论文仍占据高达59%的份额,而且针对营销思想发展和经典营销组合策略的分析文章明显占据主流,表明这一阶段国内营销学者的研究重点仍然停留在对营销基础理论的分析和研究上,但研究的目的性和主动性均有所提高。
研究内容仍较粗浅、不够深入。通过进一步的内容分析,笔者发现,虽然研究热点已经形成,但该阶段的研究思路和方法仍然不够清晰具体,结果常常停留于对某些成熟理论的简单重复。题目也往往大而空,如有些文章仍然会以“营销的理论与实践”、“营销,我们与全世界在一起”等为题名,其中真正有价值的东西并没有得到体现。 对行业营销的研究逐渐受到重视。与此同时,结合我国具体行业进行营销策略研究(本文简称为行业营销)的文章数量则有明显增加,文献比例也从10%增加至16%,越来越多的研究学者开始关注营销学理论与实践相结合的问题,其研究重点则往往集中在对农业、工业制造业及银行等少数几个传统重点行业上。
大体而言,国内学者这一阶段的研究仍主要集中在营销理论本身的研究与分析上;随着文献数量的提升和研究内容的细化,国内学者对营销基本理论的学习与掌握已日渐成熟和完善;少数学者开始尝试将营销理论和实践相结合的研究思路,研究方法也更加务实。
(三)2000-2008年理论应用期
由于2000年以后,我国的营销理论和实践均呈现出高速发展态势,笔者认为单纯选取某一年的文献数据已无法客观反映近十年来市场营销理论研究的特点,同时考虑到2000年作为新千年的开始,文献的数量和主题构成都会有较大的变化,而这种变化持续到近几年又趋于平稳,再加上希望与前期样本相对应,因此特选取2000年和2005年两个整数年的专业文献作为研究样本,并希望通过这两年某些数据的变化对比来更加清晰地描述出市场营销研究的发展动态。 1.行业营销的研究明显占据主流地位。在21世纪发表的营销论文中,对市场营销的研究呈现出明显的交叉性和融合性特征,对营销策略等方面的研究更多地集中在具体行业中的实践应用。例如,在2000年的营销文献中,有关国际营销的文章比例继续从1995年的9%下降至2000年的3%,而区区20余篇文章也全部是关于某行业的国际化营销、网络营销或绿色营销的国际化等内容,具有很强的专业融合性。也正是出于这种原因,有关行业营销的文章数量比重从1995年的16%大幅上升至2000年的29%,到了2005年更是飙升至39%,已占具绝对优势地位。 值得一提的是,在2000年的文献统计中,有关网络营销的文章数量激增,在抽样的600余篇论文中,网络营销主题论文有106篇,占比达到17%左右,而到了2005年相关文章数量又明显减少,600篇样本文章中只有28篇文章有关网络营销研究,其占比下降至约5%,而且这些文章也大多与行业研究相交叉,如农产品的网络化营销,中小企业的网络化营销等。这说明如今营销领域的研究与经济环境、经济热点问题的联系越来越紧密。 4.案例分析比重逐步加大。将2005年的数据和以往进行对比,可发现有关营销案例的文章数量有所增加,而且分析水平更与10年前不可同日而语。在2005年,以营销案例为主题的文章比重占到了13%(前些年这一比重始终徘徊在8%以下),且大多数文章都是从某一具体产品案例入手,分析深入透彻,最后将分析结论进行总结归纳,形成对某一行业或某一类产品的普适性策略,具有较强的实践指导作用。
总之,对相关文献的统计分析说明,进入21世纪后,营销学的研究加快向应用型、工具型转化;采用营销学相关理论和策略解决企业经营实践问题渐成研究主流;市场营销研究与现实经济发展的联系性不断增强,营销创新层出不穷。
我国市场营销理论研究的主要影响因素
(一)企业经营实践发展带动
笔者认为,任何一门学科的理论发展,都起源于社会实践对理论指导的需求,而实践活动的丰富和发展,又将不断产生新的问题需要解决,在寻求解决途径的过程中,学科理论也不断得以完善和深化,我国营销理论的研究也是如此。
在改革开放初期,我国市场正处于发育起步阶段,市场机制还没有建立起来。人们对刚刚从西方引入的市场营销理论知之甚少,企业对营销的理解也仅仅局限在推销和广告方面。在这种情况下,营销学者一方面致力于营销知识的介绍和传播,另一方面也在不断加深对营销理论的理解和认识。
房地产市场营销是市场营销学在房地产领域的一个重要分支学科,属于专业的市场营销范畴。它是建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上并在房地产业的实践中形成的一门应用性极强的学科,具有全程性、综合性、实践性的特点。近几年来,随着我国房地产业地快速发展,房地产企业之间的竞争日趋激烈。在教学过程中,如何结合房地产市场现状向学生讲授房地产市场营销学课程,是摆在每一个从事房地产市场营销学教学人员面前的一个新课题,而案例教学法对学生学习和理解房地产企业营销方法和策略能起到积极作用。
一、市场营销学案例教学的起源
案例教学法也叫实例教学法或个案教学法,它是在教师的指导下,根据教学目标和内容的需要,利用案例展开教学活动,组织学生进行学习、研讨和锻炼能力的一种教学方法。在教学过程中通过分析案例,可促使学生突破原有的知识范围局限,从中学会综合运用更多的知识与更灵活的技巧来处理问题,弥补机械接受知识的弊病。这种方法不单单指向于“教”,而且也涵盖“学”在内,要求教师与学生有更多的投入和参与。
案例教学早在1870年首先在美国哈佛大学商学院和法学院兴起,今天已经被世界各地的商学院广泛接受,成为管理类课程教学的主流方法,其所用课时一般占总课时的1/3以上,有的甚至达到80%~90%。我国的案例教学始于上世纪90年代,虽然我国案例教学在教学方法,教学手段,教学资源上与西方国家大学相比,还有较大差距,但该方法被引入到中国以来,很快被我国专家学者普遍接受,并在教学过程中广泛采用。
二、房地产市场营销案例教学意义
1.案例教学有利于实现理论与实践的结合
房地产市场营销学是一门实践性很强的课程,如果在教学过程中仅注重理论知识的传授而脱离了实践,忽视对学生运用营销理论分析、解决实际问题能力的培养,那我们培养的学生有可能是纸上谈兵的专业人士,在工作中遇到具体的问题便感到茫然和无所适从。因此,如何在教学过程中实现理论与实践的结合,培养和提高学生实际解决问题的能力,笔者在房地产市场营销学教学过程中经过不断地探讨,总结出案例教学是实现理论与实践相结合的有效方法。
2.案例教学有利于培养学生的创造性思维
采用案例教学法,让同学们在老师的指导下分析典型案例,学生被设计身处在特定的情境中,在不充分信息的条件下对复杂多变的市场形势独立做出判断和决策,不是去寻找正确的答案,而在于寻找处理和解决问题的具体方法。通过案例分析,旨在锻炼学生综合运用各种理论知识、经验分析和解决问题的能力,培养学生的发散型、创造性思维方式和创新技能。
3.案例教学有利于调动学生的学习主动性
我国传统的教学方式是“填鸭式”教学。即教师满堂讲课--学生记笔记--复习考试--考试过后全部忘光,学生在学习的过程中完全是被动学习,为考试而学习,提不起兴趣来。案例教学是互动式的教学,使学生变被动听讲变为主动参与,学生以“当事人”身份去解决问题,做出自己独立的决策,从而不断调动学生的积极性和主动性。
三、房地产市场营销案例教学实施
(一)选取恰当案例
案例教学法的成功与否,案例的选择是关键。
首先,应根据教学目标与教学内容选择与之相适应的案例,它必须能体现营销理论和营销策略的本质。一般情况下,教师可在讲课之前介绍引导案例,提出问题,引起学生兴趣,然后进行课程理论教学,让学生带着问题听课,理论课程讲授完成之后,引导学生用营销理论解决案例中提出的问题。
其次,案例应具有典型性、实践性。要选择那些典型的具有代表性的案例,因为对于典型案例,老师能提供较充分的材料,教师容易讲解,同时学生也易于理解,这种案例一般能较好满足教学的要求。
再次,尽量选择本土化案例。目前我们在教学过程中经常采用国外的案例,由于中国的环境和国外的环境有很大的不同,学生们在讨论国外的案例时经常会对国外具体情况不了解,难以理解案例的内容,总是觉得国外案例中的事情和中国的实际情况相差太远,实用性不够。因此教师应尽量搜集本土案例,以提高案例教学效果。
最后,注意案例的时间性。所选案例要基本反映当前的房地产市场环境和房地产企业状现状,如果案例时间久远不能反映当前实际情况,案例就失去了意义。比如笔者在最近给学生讲授房地产市场营销环境时,选取了济南一家正在进行房地产开发的企业,要求同学们就现在银行存贷利率连续加息、国家宏观调控措施加紧,将居民购买第二套房首付比例上调提高到40%、济南市在2007年9月份向社会推出中华世纪城经济适用房,对企业房地产开发的影响时,由于同学们刚刚通过报纸、电视等信息传播媒介对这些环境变化已有相当的了解,因此在课堂上学生讨论热烈。
(二)分组讨论,激发学生参与意识
教师应将学生合理编组,引导每一组学生在理解案例的基础上采取头脑风暴法进行自由讨论,激发学生强烈的参与意识,在讨论过程中鼓励学生发散思维、逆向思维、异想天开想法,尽可能得出尽可能多的答案,不要重视是否得出正确答案,而应重视得出结论的思考过程。最后,每个小组由代表把小组的讨论进行总结,然后代表小组汇报讨论的情况、得出的结论及想要解决的问题。
(三)教师进行合理的引导
案例教学中教师应对学生进行正确的引导。在实际教学中往往会出现这样的问题:一是学生长期以来处于被动学习的地位,要转变为主动学习思考,需要一个过程。为数不少的同学对书写分析报告及发言胆怯,语言表达能力差,教师要给予鼓励,并找平时大胆、活跃的同学先发言,以带动其他同学。在讨论过程中,要注意调动学生积极思考,形成活跃的课堂气氛。二是学生在讨论中容易走题、偏题或争论不休,此时教师要善于引导,去粗取精、去伪存真、贴近主题、引向深入。
(四)做好分析总结工作
一个案例经过学生分析讨论后,教师应综合同学在案例课上的观点及时做出相应的总结,还可要求每位学生写案例分析报告,做到从现象深入到本质,从感性认识上升到教学目标的理性高度。
四、结语
案例教学是师生互动的教学,既要有教师精心编排案例和恰当引导,也要有学生的积极配合,才能取得令人满意的效果。我相信在教师与学生的共同努力下、不断总结案例教学的经验,不断创新,就一定会使房地产市场营销学课程教学更加生动,更加贴近社会实践,提高学生的实际解决问题的能力。
参考文献:
1.1经典案例剖析。这一环节通过教师对一个完整的真实的营销案例深入剖析,让学生了解企业实践中遇到的问题,了解营销活动开展的过程、掌握其中营销各种理论和工具的使用场合和要点,增加学生的感性认识。
1.2理论回顾。这部分要求老师对本章节和前述案例中涉及的营销技巧主要理论给学生作一些全面的介绍和回顾,帮助学生掌握各种技巧的适用场合、使用方法,增加学生的理性认识。
1.3案例诊断实训。这个环节给学生提供一个仅设定了问题场景,除去企业解决问题具体作法的真实营销案例,要求学生运用相关营销技巧和工具,分析营销症结所在,并提出解决问题的思路和对策。然后,教师再向学生提供该案例在实践中的具体作法和最终实施的效果,让学生加以对比,进一步巩固学生的理性与感性认识,帮助学生从“应知”向“应会”过渡。
1.4模拟课题实训。这个阶段主要给学生布置营销课题,根据课题给定的材料和问题场景,要求学生自己动手进行市场调研分析,提出解决问题的思路,选择恰当的营销技巧和策略,进一步完善成为一个规范、完备的营销报告。这是要解决学生的“应会”问题,培养学生的动手能力。
2、案例教学应用的注意事项
在营销技巧应用课程中使用案例教学可以起到意想不到的效果,但是要用好案例必须注意以下几个方面的问题:
2.1强调校企合作,教学要与企业营销实践活动相结合。在选择案例时一方面要引入合作企业的真实案例情境和课题作为实训题目,尽量给教学营造一个近于实战的氛围;另一方面要有企业营销专家参与教学实训,专任教师也应当深入企业营销一线,熟悉市场,形成涉及行业、领域和营销环节较多的案例库,丰富教学资源。
2.2以真实工作过程为导向,灵活运用各种教学形式。从实训课题的选择、界定,资料收集整理与分析处理,技巧选择以及方案确定,都应参照企业真实工作过程来组织。同时,要结合学生情况灵活运用理论讲授、案例剖析、案例讨论、专题辩论等教学形式,充分运用好课内课外两个课堂。
一、市场营销专业开展实践性教学的必要性
1.加强实践教学符合应用型市场营销专业人才的需求
随着市场竞争的日趋激烈,市场营销受到企业日益重视, 营销人才的培养和营销队伍的建设日益成为企业人才竞争的焦点。同时,企业对营销人才的选择也提出了更新更高的要求,更为注重营销人才的实际操作能力和综合素质。因此,市场营销专业必须加强实践教学,提高学生分析问题和解决实际问题的能力,使其能够更好地把所学到的市场营销理论知识应用到具体的营销实践中去,培养学生的实际应用能力和创新能力。
2.加强实践教学符合市场营销专业教学改革的需要
市场营销学是一门应用性、实践性较强的学科。市场营销学的教学不仅要求学生要掌握市场营销的理论知识,更重要的是实际应用能力的培养。然而,传统的市场营销教学模式注重的是理论的讲授,忽视了学生实际应用能力的培养,导致学生走向社会时无所适从。因此,适应社会需求和形成课程特色,需要对传统的教学模式进行改革和创新,探索出一条适应社会对应用型营销人才需求的实践性教学模式。
3.实践教学有利于发挥学生的主体作用
传统的市场营销教学以理论讲授为主,教学手段比较单一,学生大多是被动的接受知识,难以激发学生的学习积极性。实践性教学能够充分发挥教与学的交互作用,提高了学生的课堂参与度,激发了学生的学习兴趣,学生的主体作用得以充分发挥。同时,实践教学增加了学生学以致用的训练机会,使学生能够切身地体会营销管理实践,既培养了学生能力又提高了学生的综合素质,架起了学生学校学习和社会实践之间的桥梁。
4. 实践教学有利于发挥教师的主导作用
实践教学改变了传统营销教学中教师的主体地位,教师作为指导者和引导者,其角色和责任发生了转变,同时对教师提出了更高的要求。在实践教学活动中,教师需要具备深厚的专业理论知识积淀和宽广的知识面,能够对学生营销实践过程中出现的问题和面临的挑战及时的给与指导,引导学生运用所学去分析问题和解决问题,对实践教学环节进行科学的组织和规划。
二、市场营销专业实践性教学的现状
1. 实践教学缺乏系统计划,重视不足
由于各高校设置该专业历史较短,对教学实践环节不太重视,实践教学往往缺乏系统计划,大多借鉴相关专业的实践环节,不能对营销各项专业能力目标的培养形成行之有效的针对性,而且实践类的课程偏少,专业指导也不能直接到位。因此,市场营销专业在课程体系的设置上急需解决这个问题,并且使得课程体系的设置符合企业对营销人才的素质要求。另外,为了便于教师和学生开展实践教学,必须要有相应的实践条件做保障,而对市场营销类专业教学实践环节投入严重不足,难以满足应用型市场营销专业人才的培养目标的要求。
2.实践教学模式单一
在市场营销专业中大多数课程讲授的方式仍以传统的教学方法为主,主要是以教师为主体,以理论知识的讲授为为主要任务进行“满堂灌”式的教学,虽然教师也采用了课堂提问、案例分析等教学手段去激发学生的学习积极性和能动性,但是,还是难以帮助学生深入了解企业的营销实践,造成了学生的营销理论和实践脱节的问题。受历史和学校资源影响,市场营销实践教学模式及教学方式单一,而且脱离实践,缺少必要的软、硬件设施,缺少实战演练。这种教学方式与市场营销专业教育的实践需求相差较大,不利于学生应用能力和创新能力的培养。
3.缺少一支“双师型”的教师队伍
市场营销专业实践性教学对教师提出了更高的要求,教师的角色和地位发生了一定的转变,教师作为指导者和引导者,不仅要能够传道还要能够解惑。这就要求教师不仅要能够熟练掌握市场营销的理论知识,还要系统了解营销实践操作过程,引导学生积极参与营销实践,并对学生在实践过程中遇到的困难和出现的问题给予及时的指导。从目前的市场营销专业教师结构来看,大部分是从高校毕业后直接进入学校承担教学业务,其理论知识较全面,但实践经验不足,没有在企业工作的经历,不能很好的把教学研究与企业实践结合起来;其中虽然不乏一部分教师从企业转入学校从事市场营销教学工作的,但是市场营销和教育理论方面的知识却比较缺乏,因此,也不能很好地胜任实践性教学工作。
4. 对于实践环节的管理不健全
由于目前学校对实践教学的探索缺乏重视,投入不足,没有系统的实践教学计划,导致实践过程缺乏完善的管理和科学的规章制度,实践教学过程中责任不清,实施难度大,相关教师的积极性受到限制,很难达到预期的目的。其次,学校安排的实习也存在着实践目的和要求不明确的问题,导致学生学生参与实践的积极性不高,收效不高,以完成任务为主,通常只是流于形式而已。再次,学校缺乏完善的实践考核制度,实践教学中成绩的界定没有做好系统的规划,不少实践课程到了考核的时候还是以理论考试定成绩,或者只是作为平时成绩的一部分,从而影响了实践教学的质量和学生的积极性。
三、市场营销专业实践教学的应对措施
1.重视实践教学,加大投入
强化市场营销专业实践教学是社会对培养应用型市场营销专业人才的需要,是实现市场营销专业培养目标的需要。市场营销专业实践教学是是一项系统工程,需要学校领导充分重视和支持,系统规划实践教学计划,调整营销实践课程结构,增加实践教学的比重,进一步优化和完善考核制度,加大对实践教学的探索和研究。同时,加大对实践教学的资金投入,完善软硬件条件,建立相应的市场营销专业实验室和实习基地,购置相应的设备和物品,同时又要为各种形式的实践教学的计划、实施和控制花费大量的时间和精力,为实践性教学的有效开展创造必要的条件。
在实践教学过程中,必须加强实践教学的规范和管理,建立相应的实践教学评估体系和实践教学整套管理制度。根据实践教学内容与环节制定课程教学大纲,建立以检测职业素质和能力为标准的考试系统,明确考核办法。实践教学中成绩的界定也会影响学生对于实践课程的积极性,从而影响实践教学的质量,所以考核制度应尽量完善,应把学生市场营销素质和能力的提高作为考核教学质量的重要指标之一。由于实践教学要比非实践教学花费更多的时间和精力,所以必须明确教师的指导流程和教学职责,激发教师的积极性,做到奖罚分明,从制度上保证实践效果,从根本上解决实践效果差的状况。
2. 改革市场营销专业实践教学模式
市场营销专业实践教学应充分发挥学生的主体作用,培养学生的应用能力和创新能力,提供给学生更多的实训机会,架起学生理论知识学习和社会实践的桥梁。因此,实践教学要避免单一的教学方法,要采用立体教学的方式,通过各种活动、各种途径让学生认识营销理论和实践。
(1)运用情景教学法。在情景教学中,教师结合某一个教学内容,创设具体且针对性的市场营销情景,引导学生进入情景扮演一定的角色,让学生能够设身处地去感受营销管理的过程,让书本中的理论在情景模拟实践中得到检验,缩短课堂教学与工作实践的距离,增强学生理论联系实践的能力。如,教师在讲授人员推销时,可以把教室设置为商场,让学生分别扮演顾客和推销人员,进行实际操练,培养学生的人员推销的技巧和人际沟通的能力。因此,不同于传统的课堂教学法,情景教学法可以有效地激发学生在获取知识过程中的好奇欲望,更能够激发学生的学习积极性,符合应用型人才的培养目标,是对现有的教学方法的改革和创新。
(2)采用案例教学。市场营销案例教学是指在市场营销课程的教学中,恰到好处地选择若干个与课程内容有关的案例,通过一定的方式,让学生自己阅读、分析案例,并设身处地地解决案例中的“实际”问题,以培养和提高分析问题与解决问题的能力的教学方法。在教学中,通过对案例的运用和讨论,可以提高学生的分析研究能力和解决实际问题的能力并能发展学生的创新精神,同时也可以培养学生的团队合作精神。市场营销案例教学是一项系统工程,其过程具有整体性、相关性等特点,为保证达到预期的教学目的和教学效果,教师应对市场营销案例教学过程进行精心的组织和管理。
(3)广泛开展模拟教学。在实验室内,结合虚拟现实技术和互联网络通讯技术构造一个真实完整有效的营销环境,让参与联系的学生通过模拟竞争的方式演练市场分析、营销战略发展和营销决策制定的持续的营销管理过程,体验完整的营销方式体系。教师通过管理平台把几个学生分成一组,每个小组的成员将扮演公司中营销负责人,亲自经营一家销售良好、资金充裕的企业,同时进行竞争,通过学生间的互动完成如产品研发、价格制定、广告策略等操作。它的任务是模拟市场营销环节,提高大学生面对实际市场营销环境,分析实际问题能力和解决实际问题能力。
(4)通过丰富多彩的校内实践活动开展营销技能专项训练。在校园内,可以结合学生的市场营销的专业知识,开展多种多样的市场营销实战演练,举办“广告创意大赛”、“营销策略竞赛”、 “产品推广策划大赛”等鼓励学生的参与,组织辩论会、实地调查等激发学生的能动性,开辟校园跳蚤市场、购物网站等提供创业的场所。这些实践活动既可以丰富学生生活,又可以锻炼学生较强的表达能力、人际沟通能力及分析和解决营销实际问题的能力。
3. 加强实践性教学的师资力量
实践性教学的关键是要有一支“双师型”的师资队伍。针对高校市场营销专业教师普遍存在的缺乏市场营销实战经验的问题,必须加强市场营销专业教师实践能力的培养,以提高实践教学的质量和效果。
(1)鼓励市场营销专业的教师积极参与社会实践。学校要为市场营销专业教师营造良好的实践环境,提供一定的实践机会,将现有专业教师送到企业直接参与企业经营管理活动,教师可以采用挂职或进修的方式深入了解市场营销实际操作过程。
(2)教师的自我修炼和提升。市场营销专业教师可以通过自我学习强化市场营销实践教学的认识和理解,探索和研究市场营销实践教学的新模式。通过开展教学研讨会,撰写教学研究论文等形式,促进同行的教学经验交流,促进教学质量的提高。同时,通过考取“营销师”、“高级营销师”等职业证书,接受创业方面的培训,比如ERP 沙盘实战模拟演练、网络上模拟公司的组建与运营等,提升实践技能。
(3)借助外部的成功营销人士。学校可以从企业聘请高、中层管理者和有经验的营销人员担任客座教授和实践指导教师,给学生开讲座、做专题报告、举行各种座谈会等,让学生聆听来自一线的市场营销经验,让学生有所收获;同时,指导教师的实践教学,吸取实践经验。
4.加强校企合作,创办实习基地
建立稳定的校外实习基地是高校市场营销专业实践教学的重要保证。市场营销人才培养的目标就是要结合企业和社会对营销人才的需求,培养学生的应用能力和创新能力,让学生能够运用所学的营销理论知识运用到营销实际操作中去。因此,学生要由对市场营销的感性认识上升到理性认识,并迅速将知识有效地转化为能力,实习基地为学生提供了营销实战的场所,能够使学生深入认识企业和社会。企业实践基地是真实的工作环境,是模拟环境所无法替代的。高校市场营销专业要与相关企业建立密切的合作关系,充分利用企业的资源优势,通过和校外现代工商企业的产、学、研合作来建立实习基地。
校企合作并创办实践教学的企业基地巧妙地把学校、学生与企业结合起来,实现了优势互补,互惠互利。首先,学校可以解决实践经费不足的问题,借助企业先进的教学设备和技术对学生进行技能培训,让企业参与教学过程。其次,学生能够真实地参与社会实践,了解和熟悉企业,为企业解决问题,将所学理论知识转化为自身的技能,培养学生的综合能力。最后,企业还可以利用学校的师资帮助培训员工,获取相对廉价的学生劳动力,加大企业的宣传和推广,这样可以节省时间、场地、师资等费用。
参考文献:
[1]李世忠.市场营销专业实践性教学存在的问题及对策[J].湖北财经高等专科学校学报,2009,(6).
1农产品市场营销精品资源共享课程特色介绍
通过讲授农产品市场营销的基本概念、基本原理、基本方法及其发展动态的讲授和研究,使学生把握农产品市场营销观念及理论的演变和新发展;并对农产品市场营销理论和实践中的某些新问题进行研究和探讨。农产品市场营销实践现状及其案例分析,了解和借鉴农产品市场营销现实,加强感性认识;运用理论知识进行分析,培养和提高学生的综合分析能力和语言表达能力。在已有的案例库资料的基础上追踪典型案例农产品市场营销的新发展,通过对其不断完善筛选形成案例库更新;同时选择具有一定影响力和代表性的新案例引入课堂。运用音像案例的观摩、文本案例的分析讨论、模拟性案例的操作来进行教学。
初步运用农产品市场营销理论解决企业在农产品营销中的某些实际问题,提高学生的实际调研能力、分析研究能力、社会交往能力,文字表达能力。要求学生运用所学理论对企业的农产品营销活动进行实际的调查、分析、诊断,并提出农产品市场营销改进方案。
2农产品市场营销精品资源共享课程的创新性
农产品市场营销是市场营销专业的必修基础课程,通过本课程的教学,使学生成为既具备市场营销专业知识又兼有营销业务能力,既懂营销技术又懂营销管理基本知识的复合应用型人才。使受教学生能够掌握国内外主要农产品的供求状况、区域分布以及营销特性,了解国内外农产品营销理论研究中的前沿热点。能够运用农产品市场营销理论、方法分析和解决企业农产品市场营销中的实际问题,培养学生综合素质能力,成为具有创新性、实践能力以及开拓精神的适用型人才,为未来参加农产品市场营销管理实践打下坚实基础。
二农产品市场营销与国内外同类课程比较及存在的不足
1农产品市场营销理论课程内容设计
结合工商管理类相关专业学生的特点,以及本课程作为专业基础课程的要求,在内容设计上要有较高的独立性,又富有弹性,每一章的内容可以单独成为一个模板进行教学,教师也可以根据教学课时和教学需要,选取任意章节进行教学,具有一定的可剪裁性以及可拼凑性,可根据不同的培养目标将内容模块裁减、拼接成不同类型的知识体系。详见下表1.
2农产品市场营销的教学方法与手段
总结出了一、二、三、四、五的教学模式:一、二、三、四、五的教学模式,即贯穿一条主线、实施两个教学方法、把握三个重点、联系四个实际、抓好五个环节。
(1)贯穿一条主线,着重强调在教学中要强调农产品市场营销的思路、观念、思想和理念,特别是强调一个“度”的把握;
(2)实施两个教学方法,一是案例教学,一是互动教学;
(3)把握三个重点,即:营销环境分析、农产品市场调研与预测、4PS的分析;
(4)联系四个实际:国内外实际、企业成功实际、学校实际、个人成功实际;
(5)抓好五个环节:笔记、作业、讨论、论文、演讲。
案例分析与情景模拟式教学:结合国内外最新、最具代表性的农产品市场营销案例进行课堂教学,促使学生关注现实问题,激起其将理论运用于实践的尝试热情,培养学生分析和解决实际问题的能力。
互动启发式教学:以问题为导向,开启学生的思维,增强学生的注意力,提高其听课兴趣,达到高质量的教学效果,并通过小组讨论、头脑风暴等方式,培养学生的思考、表达等能力和团队精神。
创新创业教育实践:为使学生能够将所学农产品市场营销专业知识应用于实践,同时拓展学生的就业面,学校鼓励有条件的在校学生在专业教师的指导下自主创业,在全校范围内开展创新教育,提倡创新精神。
3农产品市场营销实践性教学方法
(1)案例分析法。通过案例式教学,使学生能够把枯燥的理论主动运用于具体逼真营销场景中,促使学生关注现实问题,激起其将市场营销理论运用于营销实践的尝试热情,培养学生分析和解决实际问题的能力。
(2)头脑风暴法。不定期组地织学生们畅所欲言、充分交流讨论,打破传统思维定势,进行开放性思考,以此培养学生的团队精神、独立思考以及流畅表达等方面的能力。
(3)学生独立讲授。通过锻炼学生的语言表达能力,提高学生的资料收集整理能力,提高学生的综合分析能力。
(4)情景模拟。由学生扮演相关的角色(也可轮流扮演)解决的管理问题,置身管理实践中分析与解决所面临的问题。运用所学知识,自主分析与决策,以提高学生实际决策的技能。
(5)小组讨论。分别划分不同的小组对教师提出的问题进行讨论,提出针对性的方案建议,并在小组间进行研讨和辩论。
(6)企业实地训练。有计划地安排学生轮流到共建企业,选定一定企业进行农产品市场营销相应环节的实践操作。在学生现场实践中,邀请企业职能部门给予指点。
(7)调查与访问。组织学生进行社会调查,深入企业农产品市场营销各相关环节,访问企业家与管理者,再由学生写出调研报告。
三农产品市场营销精品资源共享课建设的资源特色
1以培养综合管理技能为主线,建立完善的教学内容体系
在精品视频公开课建设过程中使整个农产品市场营销课程的教学内容以这种综合管理技能为主线进行设计。使学生掌握两大基础。一是农产品市场营销基础能力,包括农产品市场营销基本理论和职能的掌握,农产品市场营销实践者素质和技能的提升。二是创新发展能力,包括创新意识培养和创新手段的掌握。
培养学生六大关键能力。按照农产品市场营销综合管理的需要,本课程要重点培养学生的六大关键能力,即环境分析能力、市场调研能力、市场预测能力、4PS分析能力、相关农产品市场营销能力、国际市场营销能力。在本课程中,在介绍六大职能基本原理的基础上,重点放在农产品市场营销所需的实用技能上。这部分是本课程的主体与重心。课程的主要网络资源详见表2,
我们从2006年开始,每学期都举行2周的农产品市场营销模拟实践教学,使学生参与到企业的农产品市场营销的实践,从感知到感悟,从表象概念到实际的深入了解。
2强化“双师素质”,重点培养青年教师
为实现这一目标,我们一直致力于加强团队的建设,特别是教学梯队的凝聚力和团结互助,形成团队力量,通过改善学历和学缘结构,注意加大兼职教师队伍建设力度,重点培养青年教师。并为其成为学科骨干教师尽量提供环境条件。落实与组织规划教材的编写工作,注重中青年教师的参与,经常性地开展教学改革和教学研讨活动。
3坚持“青年教师导师制”,发挥老教师的“传、帮、带”作用
根据每位青年教师的具体情况,落实培养规划,为他们聘任思想作风好,学术水平高,教学经验丰富,治学严谨并具有副教授以上职称的教师担任指导教师。在较短的时间内,通过基本的教学关。并创造一定条件让青年教师参与科研工作,培养出一批思想品质好,业务能力强,作风踏实,有献身精神的教学骨干教师。
4教学与科研建设
(1)课程组定期或不定期召开教学方法研讨会,交流教学经验。适时邀请外校有经验的教师参与我们的经验交流。
(2)鼓励和要求课程组教师加强教学方法和管理研究。鼓励课程组教师撰写和发表与课程建设有关的论文。鼓励课程组老师开展与课程建设有关的专项课题研究。
5课程建设的主要步骤
(1)按“精品视频资源共享课”的要求进行本课程的建设,同时引进、补充新的课程组成员,优化课程组师资队伍的职称结构和年龄结构。
(2)修订和完善配套教材建设,特别是要出版实践性教材,完善教学文件的管理。建立齐全的教学大纲、教学进度表、习题集、讲义、试题库等教学资料,输入计算机进行管理。制作或完善本课程的多媒体课件、资料库、模拟实验等。
(3)补充和完善网络教学资源,在网站中建立教师和学生的互动平台,开展在线讨论和教学,并提供大量的课外阅读材料,供学生自学。
总之,通过本课程的教学,改变过去“课程单一型”的人才培养模式,培养学生专业知识融合和知识复合能力,提升学生的知识转换与迁移能力、知识综合运用能力和营销经营决策能力。按照建立国家级精品资源共享课程的要求,系统扎实地对农产品市场营销建设课程的各个环节进行协调整合,提高学生农产品市场营销的实验实践以及“双创”能力。学会用农产品市场营销理论、方法分析和解决企业农产品市场营销中的实际问题,培养学生综合素质,为毕业后成功地走上社会参加农产品市场营销经营管理实践打下良好的基础。
参考文献
[1]侯治富,金祥雷.精品课程建设目标及实现途径的研究与实践[J].中国大学教学,2006(1):21-23.
一、市场营销实践教学课程体系总体架构
高等职业教育具有鲜明的职业性和技能性特征,是中等职业教育的进一步延续、提高和发展。它典型的应变性、突出的技能性、较强的实践性,决定了课程设置应始终围绕培养对象的职业能力这一主题,将课程与培养目标以及专业能力有机结合,不单纯追求学科的系统性和完整性。根据培养目标的能力因素和岗位需求,筛选学科中与培养职业能力直接有关并且使用效率较高的专业知识内容,配合实践教学,形成一个以综合能力培养为主体、突出技能和岗位要求为目的的课程教育体系。
图1-1 市场营销专业实践教学体系及相关课程模式
实践性教学课程体系是市场营销专业课程体系的重要环节。面对信息时代激烈的市场竞争和人才竞争,现代高等职业技术教育片面追求专业理论的系统、精深和广博,或者片面强调单一技能的熟练,已经不符合面向未来的高等职业人才的要求。围绕市场营销专业整体课程体系架构,我们认为建设市场营销专业实践教学体系需要从九个方面来进行,即市场营销课程实践教学模式、网络营销实践教学模式、营销模拟实验室建设、国际市场营销实践教学、电子商务实验室平台建设、会计电算化实践教学模式、消费行为学实践教学模式、经济法课程实践教学模式和毕业设计(论文)多元化模式的研究和实践。
二、市场营销专业实践教学的实施模式
(一)实践教学组织模式
高职市场营销专业实践教学需要通过教学模拟环境和网上模拟环境理解、解析、认知专业知识,掌握从事市场营销职业所需的技能,实现学院教育与企业需求的“无缝对接”。为此,东软信息学院实施了“1321”的教学模式,即每学年有三个学期,两个理论学期,一个实践学期,每学年的实践学期平均为80学时左右,实践学期需要经过三个阶段,分别是大学一年级完成概念实习、大学二年级完成技能实习,大学三年级完成毕业设计。
图2-1 市场营销专业实践学期三个阶段
实践学期的三个阶段使学生从理论到实践,再从实践到理论,动脑又动手,并在整个教学环节中强调职业素质的培训。在实践教学的组织过程中,可分为课内实验、阶段实训和毕业实践。
课内实验是根据课程内容和对学生的学习要求进行的实验,一般安排在课堂教学期间,与课程同步进行,由任课教师组织在校内实验室或计算机房进行。其主要目的在于对专业知识了解和运用,尤其是对专业课程知识点逐个认知和技能点的训练。
阶段实训是一门或几门课程讲授完成后,为了将知识系统化所进行的训练,一般为一周到两周的时间,由实训指导教师组织学生在实验室或校内实训基地进行。主要目的在于将不同的知识点和技能点进行有机的结合。构成相对完整的知识链条。
毕业实践体现市场营销知识的综合应用,考查学生参与实践的主动性和自觉性,调动学生的创造力。一般为三个月到半年,由系部总体布置,实习指导教师具体负责在校外实习基地或相关企业内进行。主要目的是让学生把所学的知识技能运用到实际工作中去并在实践中得到有效的检验,能够通过知识的学习积累结合实际进行创新,最终使知识线和技能线和谐拼接,完成市场营销专业的学习任务。
(二)市场营销教学组织模式
市场营销是一门实践性很强的应用科学,具体讲,也就是企业市场营销实践经验的概括与总结。这就要求在课堂教学中,除理论讲授外,还要求有课堂讨论、计算机模拟、社会实践、案例分析、市场调查、营销策划、营销咨询与培训等多种形式的实践性教学环节,在教学内容中适当增加调查分析、市场预测、定量研究等操作性较强的技能训练,并适应知识创新的需要积极推进市场营销教育创新。
图2-2 市场营销实践教学环节
(三)校企结合实践教学模式
图2-3 东软信息学院SOVO运营模式
东软信息学院设立了SOVO(Students Office & Venture Office)——大学生创业中心,把申请进驻中心的学生都按照“虚拟公司”(Virtual Company)的形式来组织,公司中设有“董事会”、V-CEO来负责组织、管理“虚拟公司”的运营,学生在虚拟公司中轮流担任不同角色。创业中心下的创业公司可以得到学院数字化教育研发中心的项目支持和东软创业投资公司、大连软件园创业投资基金的风险投资支持,是学生理论与实践达到无缝链接的基地。同时,东软信息学院拥有东软集团在全国各地的分支机构、大连软件园股份有限公司、大连高新园区华光新技术有限公司、大连新桥科技发展有限公司等数十个校外实训基地,与SUN、IBM、HP、松下电工等企业合作建立的企业实验室,为学生开展实践教学项目训练提供了保障。
三、市场营销专业实践教学模式相关课程设计
(一)市场营销课程实践教学模式设计
市场营销课程实践教学旨在基本掌握市场营销理论基础知识的前提下,学以致用,对市场营销实务操作进行专题培训,注重实用性和可实施性,紧密结合企业市场和营销岗位面临的实际问题,提高学生的市场营销实战能力。教学形式包括讲授法、小组讨论法、案例学习法、模拟法、角色扮演法、专题讲座、亲身实践等。教学方式鼓励勤于思考,踊跃发言,鼓励发散性思维,养成写报告的习惯,摒弃完成作业的思想,以企业实际实施要求为考核标准,模拟企业环境,实施市场行为。教学效果评估包括理论知识测试,演讲和发言踊跃性、创意和深度,论文、分析报告、企划书等文档写作水平,营销工具使用水平,营销实际业绩评价。
(二)毕业设计(论文)多元化模式
毕业设计(论文)是对高等职业教育毕业生专业实践能力检查的重要环节,是检查毕业生对专业知识掌握的程度并能否运用专业技能解决实际问题的重要实践过程。一套有效的管理机制来约束指导教师和学生,能更好地促进指导教师和学生在思想上的重视程度,从而提高毕业设计质量。在毕业设计(论文)的学生选题、教师指导、教师评阅、学生答辩等各环节中结合实践能力的运用和培养,确定具体的管理程序与要求,促使指导教师和学生按照应用型人才的培养要求去完成毕业设计工作,以确保毕业设计更好地体现高等职业教育人才培养的目标。
(三)国际市场营销实践教学模式
国际市场营销课程鼓励学生上网或是查阅相关书籍杂志,了解国际营销理论的最新发展,让学生能利用所学理论来指导营销的实践操作,培养分析问题和解决问题的能力。普及推广案例教学,要求学生对国际营销实务和案例进行分析,充实和巩固理论知识。就目前我国企业国际营销实践中的理论及热点问题进行专题研讨会或辩论会,提高学生对现实问题的分析能力。实践性教学借助simtrade实习平台,每个学生分别注册一个自己的公司,组建“模拟营销公司”,结合国际市场营销所学内容开展“虚拟营销”活动。通过考核学生的销售量和盈利情况来评定学生的成绩,让学生在轻松的“寓教于乐”环境中,了解营销活动的全过程以及业务的处理程序以巩固理论知识。
(四)营销模拟实验室教学模式的研究
结合虚拟现实技术和互联网络通讯技术构造一个有效的无风险的营销环境,让学生扮演企业营销主管的角色,从各个角度分析营销案例,进行营销决策,并且得到决策的结果,然后做出下一阶段的决策。这种模拟营销实践的方式,既可以有效提高学生的学习兴趣、提升教学效果、保证教学、培训质量,又避免了实践过程中所产生的决策风险。市场营销模拟实验不同于一般的以理论和案例为主的教学,而是一种体验式的互动学习。融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体,其最大特点是"在参与中学习"。在实际演练中,学生会遇到企业经营中常出现的各种典型问题,涉及企业整体营销战略、产品研发、价格制定、生产安排、广告策略、资金需求规划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多个方面。
(五)网络营销实践教学模式的研究
网络营销,是数字经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式,是近年来众多营销理念的进展、凝练和升华。网络营销平台建设的研究与实践作为软件示范学院的实践性课程,为学生提供了网络营销的实践平台,使学生在学校就能够体验到网络营销的内容和流程,提高了学生的动手能力和适应社会工作需求的能力。主要包括营销平台建设、网站营销策划和营销实践。营销平台建设包括网站功能策划、网站风格策划、网站技术选择等;网站营销策划包括营销模式的选择、营销费用的预算等;营销实践由每个小组选择一个实际的企业作为实践基础,为企业策划并制作网络营销的网站,并且与实际的业绩要联系在一起,体现学生所学课程与社会需求相结合的特色。
(六)消费行为学实践教学模式的研究
消费行为学研究消费者购买、使用商品和劳务的行为规律,需要“理论内容重深入浅出,实践教学重技能培养,理论与实践重紧密衔接”。在理论教学的过程中,结合学生的校内市场营销实践活动,根据实际的销售情况,从消费者个性特征、消费者购买过程的心理活动、消费者群体等方面了解消费者心理的各种影响因素及影响效果。让学生根据实际营销活动的销售情况,进行具体分析,形成分析报告并提出相应的改进措施。从而加深学生对课本知识的掌握,加强学生的动手操作能力。教学中强调理论学习与实际操作相结合,如以学生为消费者进行心理小测验;并共同分析讨论测验结果。组织学生到企业和市场实地调查和了解消费者行为,亲身感受作为消费者的心理活动变化过程等。
(七)电子商务实验室平台教学模式的研究
电子商务作为一种新的营销方式,近年来已经得到了越来越多的重视,通过建设电子商务实验平台,在一个协同化、集成化的开放型的电子商务平台上,通过电子化手段,完成信息、产品采购、产品交易等实践性电子商务初步应用的活动。实验平台主要包括信息展示和电子商务两部分。信息展示主要建设企业内部信息管理的电子商务应用,包括信息录入、查询、修改、预览、删除等功能,选择旅游行业信息或企业商务应用作为实验平台的基本建设内容。电子商务平台部分包括各企业可以利用互联网建立自己的品牌形象,在网上企业动态、行业信息,用户可以通过互联网检索产品和浏览等内容。
(八)会计电算化实践模式的研究
会计电算化课堂讲授以引导启发为主,采用先进的计算机手段进行辅助教学。加强课堂讨论,使学生充分参与,以提高其交流技巧和理论分析能力。加强案例分析,提高学生的分析问题和解决问题的能力。对学生建立考察和考试相结合的评价方式。将企业会计信息化经典案例引入教学中,辅导教师在网上与学生交流。重视教学手段的建设与更新,建立并完善会计电算化模拟实验室和会计电算化软件网络模拟实验室,自制多媒体实用型电子教案的互相交流,实行多种形式的专门辅导,巩固教学效果,建立教学实践基地,全方位进行教学媒体设计和教材编制。
(九)经济法实践教学模式的研究
经济法课程以案例教学、疑案抗辩、模拟法庭、旁听审判、设立“第二课堂”等实践性教学形式,充分发挥法学素质教育的功效。模拟法庭通过学生模拟审理全过程,在检验理论掌握的同时,锻炼学生的胆量和应变能力,形象、直观,印象深刻。带领学生到法院旁听审判,使学生在熟悉程序法相关规定的基础上,掌握实体法的具体运用。将学生分成若干个小组,对疑难案例采取控辩式、正反方辩论式等对抗方式进行讨论,最大限度地调动学生的积极性。带领学生走进社会,开展法制宣传、社会调查活动,检验理论知识并增强社会责任感。
参考文献
[1] 迈克·R.所罗门,爱诺拉·W.斯图加特.市场营销学(实践篇)[M].桂林:广西师范大学出版社,2003.
[2] 李海琼.市场营销实训教程[M].北京:清华大学出版社,2005.
[3] 王文艺.市场营销实训指导手册[M].杭州:浙江大学出版社,2004.
传统式的教学模式重在“教”,建构主义理论重在“学”,而有效教学强调的是“教、学并重”。教师、学生在人格平等的地位上展开教与学的活动,教师有其接受知识先于学生的先导性,而学生有其观察视角异于教师的独特性,二者形成互补,通过网络得以分享。教师根据教学的需要,利用网络与学生分享各种教学信息,包括教学课件、教学案例、经济信息、网络书籍、论文资料、经典营销策划案等。网络能够将教学内容更加形象、生动、直观地在不受时间限制的情况下传递给学生,使得营销课程教学内容连续化、形象化,充分激发学生的理解、记忆能力。另一方面,学生可以通过网络分享自己搜集到的营销资源,教师可以对其进行整理、加工,供大家一起学习探讨。学生提供的资源既能成为资源库的有效补充,又可以调动学生挖掘学习资源的兴趣,一举两得。在分享模式中,分享内容可以大致分为三类:一类是基础性教学内容,这部分内容可以是教师课堂讲授内容的再现,这有助于学生进行预习和复习;第二类是与营销课程相关知识的辅助教学内容,比如营销学教学过程中学生也要了解经济学、消费心理学、管理学、金融、保险等领域的知识,这些都是营销教学的必要内容;第三类是拓展教学内容,即教师和学生在分享营销基础知识及必要知识的基础上,进行发散性思维,对现实的热点问题进行营销学分析,比如奥运营销、团购、直销、小米手机、微博等等,使其成为检验营销学习的试验田。
总体来说,分享教学模式是教师和学生对已有知识的共同呈现,共同学习的过程。分享教学优势在于学生不在被动地接受教师呈现的内容,而是通过参与分享,使自己提供的资源能够成为大家一起学习的内容,提高了学生学习的主动性、积极性。
2、交互协作式教学
交互协作式教学模式是网络环境下具有突出优势的教学模式。市场营销网络交互协作式教学可以分为以下几种形式:
(1)案例教学
案例教学是市场营销教学过程中普遍使用的教学方法,从具体案例分析入手,引导学生进行思考、总结,然后再上升到理论的高度,从而阐明某个市场营销的基本原理。源自市场营销实践活动的营销案例,具有反映事物本质的典型性和代表性特点,学生通过对案例进行分析与研究,从具体案例活动中总结出带有普遍指导意义的内在规律,可以加深对市场营销理论的认识与理解。因此市场营销教学中开展大量案例教学是完成课程教学内容和营销技能延伸的重要环节,而利用网络开展的案例教学活动正是交互协作式教学优越性的最好体现。具体的方法是教师利用网络将教学案例、案例分析的要求给学生,教师利用多媒体技术与网络技术,收集各种与案例分析有关的资料素材,并在网上设立教师资料区、留言版、公共讨论区、小组专用讨论区、答疑室等不同形式的交互区,以此设计学习情境。学生应根据教师的安排认真阅读案例,进入教师资料库,查阅一些必要的参考资料,对相应的思考题进行分析,把自己放到案例的情景中去,根据情景提出相关的问题。教师通过答疑室解答学生提出的问题,学生与学生之间通过学习论坛或学习讨论区进行在线交流、讨论。同时,学生们还可以划分成若干小组,进入网上的小组讨论区对案例进行广泛深入地讨论。通过共同的协作与交流,小组成员之间达成对问题的共识,形成小组意见并共同撰写案例分析报告,提交给教师。最后,教师在完成审阅后,将各组的分析报告在网络上,并集中组织大家进行一次归纳总结。
(2)情境设置
情境设置,就是将营销活动模拟展现在课堂上或网络中,给学生创造一个市场营销实践的情景。也就是说,让学生转换角色,变成企业的“经营者”、“决策者”,变成现实中的“营销经理”、“营销顾问”,在多感观信息氛围中,激发学生的感受体验,使他们真正身临其境地解决问题,从而加深对教材的理解。除了在下面介绍的模拟实战中可以进行网络模拟情境教学外,还可以借助多媒体技术,通过制作精美的课件,或者购买关于市场营销的教学录像光盘,运用各种声情并茂、生动形象的视听手段将学生引入情景。比如,在讲到“公共关系”这一促销策略时,可以通过多媒体给学生播放公关活动的场景片段,然后要求学生为某产品策划公关活动,通过对公关活动的模拟实施,来深入理解公共关系策略等相关理论。再如,在营销渠道策略中,可以由学生分别扮演生产厂商、批发商、零售商等角色,学生很快就能理解到分销渠道各成员在市场营销中的作用及各自可能遇到的困难。这样通过亲身体验,在活泼自然的模拟环境中达到了良好的学习效果。
通过上述分析,不难看出交互协作模式有利于促进学生高级认知能力的发展和学生健康情感的形成,培养相互尊重、良好沟通及对差异的包容能力。
1 中职市场营销教学的特点
为社会培养应用型、技能型高素质人才,是中等职业教育的首要任务。为此,中职教育就要把培养学生的职业能力做为重中之重。《市场营销》这门学科是结合经济科学、行为科学、现代管理理论为一体的综合性学科,简单来说,市场营销是一门应用性、实践性比较强的学科,主要以满足消费者需要为中心,以在企业营销活动过程中所体现的规律性、综合性、实践性为研究对象。本文主要结合中职教育的任务要求,以及对人才培养的要求,要根据《市场营销》学科的本身特点,概括出以下几种教学的特点:
1.1 教学实践性要突出。中职教学中市场营销学科的原则包括“理论够用”、“强化应用”、“培养技能”等原则。教师不仅要在教学的整个过程中对学生进行理论知识的教授,而且要对学生掌握方法和技能进行引导。
1.2 教学过程中运用案例要普遍。在教学过程当中教师要大量采用案例,当然要结合课程的实践性特点,开展针对性教学模式。大量利用成功案例,在每个理论点都要穿插上,改善学生们过去比较枯燥乏味的旧式的教学模式,大胆与实践相结合,从而激发学生们的热情,最终使教学效果得到提高。
1.3 教学过程中要加强互动。课堂要以学生为中心为重点,引导学生进行创造性的多元化思考,培养学生的创新精神,这样有利于激发学生自学能力和扩展知识的能力。
2 在中职《市场营销》教学中开展案例教学法的必要性
2.1 使优势互动得到充分实现。案例教学的前提是学生必须掌握了相关最基本的知识,能够简单地分析技术原理,在此基础上,教师根据教学大纲和教学目的精心策划与指导,并运用案例,通过学生的独立思考以及集体协作的综合考察,来提高学生识别、分析并解决某一具体问题的能力。案例教学是一种启发式教学方式,被中职市场营销学中所运用采纳,起着非常重要的现实意义。
2.2 增强学生对知识的理解以及深化。因为案例所体现的主题往往是多变的,而且有负面影响,有人便认定案例的运用与理论知识的学习是相悖的,互相排斥的,他们认为案例终归是特殊的、个性的,与常规往往不附的,而且表现形式是历史事件,有史有据,发生在某时、某地的真实情况,他们并不支持和赞同将案例引进到理论教学中来。
其实并不完全是这样,案例教学法在19世纪70年代运用之初,其真正的目的是为一些学者传递理论概念和原理,作为其重要的方式。当时哈佛法学院的一位研究者认为,虽然研究案例肯定会使学生对先前的案例有更深的认识,但是它也会促使学生对理论运用的方式、原因等做更深入的思考。案例教学有助于理论知识通过生动且典型的案例内化为学生原有知识框架的有机组成部分,理论知识借助案例的运用能够更快,并更透彻地为学生所掌握。
2.3 对培养学生多方面能力很有帮助。案例教学不单只是让学生们对一些固定的理论知识、原理还有规则的获取与掌握,还要培养学生的各种能力,如创造能力、自主学习能力、实际解决问题的能力以及逻辑思维辩解能力。穿插的案例既要提高学生的表达能力、讨论技能以及应变能力,又要提升学生将思想准确和及时地对外描述的能力。
2.4 对学生的团队合作精神的培养很有帮助。案例教学的过程中有一个讨论的环节,这个环节要分小组进行,并且每个小组成员之间也各有分工,而且最终的案例分析成果的评定也要以小组为单位来进行,所以必须使各小组成员之间的团队合作精神得到加强。这种集体意识和团队合作精神不仅是营销人员所必备的素质,而且是学生在以后步入任何工作岗位必不可少的素质。此种能力的培养在教条的理论教学中是根本不能完成的。案例教学是一项群体性的活动,使组内有合作,组间有竞争,最终使学生的沟通能力和团队合作精神得到培养。一方面要在合作中相互沟通,另一方面要在沟通中加强合作,循序渐进得来培养学生的团队意识,传授给学生要相互沟通、尊重他人、关心他人的基本道理,与此同时使他们说服别人以及聆听他人的能力也到了加强。
3 中职市场营销教学过程中如何应用案例教学法
3.1 选择案例应用的方式
①导入案例应用。在传授一些新的内容及理论点时,教师要事先准备一个引导案例,学生们通过对案例的了解与学习,总结概括出本节课时需要学习和掌握的新知识点。②应用注解型的案例。在学生对新的知识点进行学习后,为了进一步掌握,要通过案例给予一定的注释,使学生对知识掌握与理解得到深化。③应用综合型的案例。综合型的案例一般是在全面整体讲解一系列相关联的知识点时加以应用,这就要更严更高得来要求教师以及学生们。
3.2 案例教学的实施步骤 3.2.1 对案例进行选取。案例的选取直接关系到案例教学效果,结合中职市场营销的教学特点,教师在选取案例时应注意以下几点:
①案例内容要跟教学知识点相吻合。要知道案例教学是理论教学的延伸,这一点就要求教师做好做充分的备课,要根据所选案例的主题,将案例的内容和理论知识有机结合起来,两者相辅相成,方能起到预想效果。
②遵循案例的选取原则。营销案例的选取要做到时效性好、针对性强、具有典型性,并尽量做到题材广泛。具有上述特点的案例能更好地激发学生的兴趣,有助于学生对案例的理解和把握。
3.2.2 任务的设计。根据教学目的,教师选择适当案例,精心设计案例讨论任务,以掌握该知识为重点,教师要结合学生的水平,任务设计要从简单到复杂;任务要具体而且具有可操作性,从而使学生们分析时更有针对性,避免了以往的空洞乏味。同时,任务设计要和案例内容所反映的理论相一致,往往一个案例可以用来说明多个理论,甚至有负面影响,这就要求教师要对此进行把握衡量。
3.2.3 案例的讨论。一般来讲,案例分析之所以要采取小组讨论的方法进行,主要是因为小组讨论可以调动学生们认知的积极性,通过大家的群体智慧力量,将案例分析的多样化、透明化、观点全面化以及方法周全化。教师要根据学生们的各个的气质、性格、专业水平、能力以及知识经验等因素分组,主要是要做到合理分配,防止“一人操办”的同时还要避免“搭便车”的现象发生。小组成员最好控制在5人左右,不宜过多,可以由教师事先分好组,也可以由学生自由组合,前提是无论哪种都要保证小组的合理性。
3.2.4 观点的陈述。教师在此环节中要将组织者的角色扮演地惟妙惟肖,通过各种方法让学生们积极参与到讨论中来,让他们主动思考,引导学生大胆发言来阐述自己的观点。在这个环节里,教师应重点引导学生有机结合营销实践与营销原理两者,并且要全面总结之前所有学过的阶段性的知识点,最终使案例教学最初的初衷得到实现。因而,教师可以将学生在整个学习过程中的参与性以及陈述情况进行打分,并加以记录学生平时所有的成绩,将成绩加入课程过程性考核。
3.2.5 总结评价。教师要归纳出对案例教学中所出现的一切现象,并且进行评价。重点强调一下案例中所体现出来的营销原理,加深学生们对专业知识的记忆、对重点的掌握,如果学生们在讨论中行业知识不够确切,教师就要再次讲解;对学生们参与案例讨论的状况进行评价,要表扬发言积极的学生,鼓励沉默寡言不发表任何意见的学生,给他们信心。案例没有唯一的答案,每个案例都要具体情况之下进行具体的分析。
4 案例教学中应注意的几个问题
要想充分实现好案例教学法在中职营销教学中的作用,还需要注意下边几点问题:
①正确处理好教师和学生的关系。在案例教学中,要扮好自己的角色,教师扮演导演或者教练的角色,而学生则扮演演员或者选手的角色。教师要尊重学生的主体地位,激发学生主动参与性与积极性,引导学生分析案例,并阐述自己的观点。
②鼓励创新。案例教学较传统教学更开放些,在教学中,学生在案例讨论的过程中,对一些观点难免会有分歧,这是好事,而做为教师要加以鼓励,而不能对学生设定一些条条框框加以限制,要肯定学生并加以鼓励。
③案例教学法的局限性。案倒教学法是中职市场营销教学的重点教学方法,存在一定的局限性,例如对教师的整体素质及专业水平要求过高。有时案例教学的效率也不高,而且自始至终使用一种单一的教学方法也是比较困难的。
1 中职市场营销教学的特点
为培养应用型、技能型高素质人才,是中等的首要任务。为此,中职教育就要把培养学生的职业能力做为重中之重。《市场营销》这门学科是结合科学、行为科学、现论为一体的综合性学科,简单来说,市场营销是一门应用性、实践性比较强的学科,主要以满足消费者需要为中心,以在企业营销活动过程中所体现的规律性、综合性、实践性为研究对象。本文主要结合中职教育的任务要求,以及对人才培养的要求,要根据《市场营销》学科的本身特点,概括出以下几种教学的特点:
1.1 教学实践性要突出。中职教学中市场营销学科的原则包括“理论够用”、“强化应用”、“培养技能”等原则。教师不仅要在教学的整个过程中对学生进行理论知识的教授,而且要对学生掌握方法和技能进行引导。 1.3 教学过程中要加强互动。课堂要以学生为中心为重点,引导学生进行创造性的多元化思考,培养学生的创新精神,这样有利于激发学生自学能力和扩展知识的能力。
2 在中职《市场营销》教学中开展案例教学法的必要性
2.1 使优势互动得到充分实现。案例教学的前提是学生必须掌握了相关最基本的知识,能够简单地分析技术原理,在此基础上,教师根据教学大纲和教学目的精心策划与,并运用案例,通过学生的独立思考以及集体协作的综合考察,来提高学生识别、分析并解决某一具体问题的能力。案例教学是一种启发式教学方式,被中职市场营销学中所运用采纳,起着非常重要的现实意义。
2.2 增强学生对知识的理解以及深化。因为案例所体现的主题往往是多变的,而且有负面影响,有人便认定案例的运用与理论知识的学习是相悖的,互相排斥的,他们认为案例终归是特殊的、个性的,与常规往往不附的,而且表现形式是事件,有史有据,发生在某时、某地的真实情况,他们并不支持和赞同将案例引进到理论教学中来。
其实并不完全是这样,案例教学法在19世纪70年代运用之初,其真正的目的是为一些学者传递理论概念和原理,作为其重要的方式。当时哈佛院的一位研究者认为,虽然研究案例肯定会使学生对先前的案例有更深的认识,但是它也会促使学生对理论运用的方式、原因等做更深入的思考。案例教学有助于理论知识通过生动且典型的案例内化为学生原有知识框架的有机组成部分,理论知识借助案例的运用能够更快,并更透彻地为学生所掌握。
2.3 对培养学生多方面能力很有帮助。案例教学不单只是让学生们对一些固定的理论知识、原理还有规则的获取与掌握,还要培养学生的各种能力,如创造能力、自主学习能力、实际解决问题的能力以及思维辩解能力。穿插的案例既要提高学生的表达能力、讨论技能以及应变能力,又要提升学生将思想准确和及时地对外描述的能力。
2.4 对学生的团队合作精神的培养很有帮助。案例教学的过程中有一个讨论的环节,这个环节要分小组进行,并且每个小组成员之间也各有分工,而且最终的案例分析成果的评定也要以小组为单位来进行,所以必须使各小组成员之间的团队合作精神得到加强。这种集体意识和团队合作精神不仅是营销人员所必备的素质,而且是学生在以后步入任何工作岗位必不可少的素质。此种能力的培养在教条的理论教学中是根本不能完成的。案例教学是一项群体性的活动,使组内有合作,组间有竞争,最终使学生的沟通能力和团队合作精神得到培养。一方面要在合作中相互沟通,另一方面要在沟通中加强合作,循序渐进得来培养学生的团队意识,传授给学生要相互沟通、尊重他人、关心他人的基本道理,与此同时使他们说服别人以及聆听他人的能力也到了加强。
3 中职市场营销教学过程中如何应用案例教学法
3.1 选择案例应用的方式
①导入案例应用。在传授一些新的内容及理论点时,教师要事先准备一个引导案例,学生们通过对案例的了解与学习,概括出本节课时需要学习和掌握的新知识点。②应用注解型的案例。在学生对新的知识点进行学习后,为了进一步掌握,要通过案例给予一定的注释,使学生对知识掌握与理解得到深化。③应用综合型的案例。综合型的案例一般是在全面整体讲解一系列相关联的知识点时加以应用,这就要更严更高得来要求教师以及学生们。
3.2 案例教学的实施步骤
3.2.1 对案例进行选取。案例的选取直接关系到案例教学效果,结合中职的教学特点,教师在选取案例时应注意以下几点:
①案例内容要跟教学知识点相吻合。要知道案例教学是理论教学的延伸,这一点就要求教师做好做充分的备课,要根据所选案例的主题,将案例的内容和理论知识有机结合起来,两者相辅相成,方能起到预想效果。
②遵循案例的选取原则。营销案例的选取要做到时效性好、针对性强、具有典型性,并尽量做到题材广泛。具有上述特点的案例能更好地激发学生的兴趣,有助于学生对案例的理解和把握。
3.2.2 任务的设计。根据教学目的,教师选择适当案例,精心设计案例讨论任务,以掌握该知识为重点,教师要结合学生的水平,任务设计要从简单到复杂;任务要具体而且具有可操作性,从而使学生们分析时更有针对性,避免了以往的空洞乏味。同时,任务设计要和案例内容所反映的理论相一致,往往一个案例可以用来说明多个理论,甚至有负面影响,这就要求教师要对此进行把握衡量。
3.2.3 案例的讨论。一般来讲,案例分析之所以要采取小组讨论的方法进行,主要是因为小组讨论可以调动学生们认知的积极性,通过大家的群体智慧力量,将案例分析的多样化、透明化、观点全面化以及方法周全化。教师要根据学生们的各个的气质、性格、专业水平、能力以及知识经验等因素分组,主要是要做到合理分配,防止“一人操办”的同时还要避免“搭便车”的现象发生。小组成员最好控制在5人左右,不宜过多,可以由教师事先分好组,也可以由学生自由组合,前提是无论哪种都要保证小组的合理性。
3.2.4 观点的陈述。教师在此环节中要将组织者的角色扮演地惟妙惟肖,通过各种方法让学生们积极参与到讨论中来,让他们主动思考,引导学生大胆发言来阐述自己的观点。在这个环节里,教师应重点引导学生有机结合营销实践与营销原理两者,并且要全面之前所有学过的阶段性的知识点,最终使案例教学最初的初衷得到实现。因而,教师可以将学生在整个学习过程中的参与性以及陈述情况进行打分,并加以记录学生平时所有的成绩,将成绩加入课程过程性考核。
3.2.5 总结评价。教师要归纳出对案例教学中所出现的一切现象,并且进行评价。重点强调一下案例中所体现出来的营销原理,加深学生们对专业知识的记忆、对重点的掌握,如果学生们在讨论中行业知识不够确切,教师就要再次讲解;对学生们参与案例讨论的状况进行评价,要表扬发言积极的学生,鼓励沉默寡言不发表任何意见的学生,给他们信心。案例没有唯一的答案,每个案例都要具体情况之下进行具体的分析。
4 案例教学中应注意的几个问题
要想充分实现好案例教学法在中职营销教学中的作用,还需要注意下边几点问题:
2.基金营销与资金流动:来自中国开放式基金的经验证据
3.移动电子商务互动营销及应用模式
4.企业市场营销战略创新
5.国外移动图书馆营销案例分析及其启示——以加拿大伯灵顿公共图书馆为例
6.基于5T理论视角下的企业微博营销策略及应用分析——以欧莱雅的微博营销为个案研究
7.大数据时代的联动式数据库营销模式构建——基于“一汽大众”的案例研究
8.移动互联网环境下互动营销策略对消费者行为影响实证研究
9.中国寿险业营销效率评价研究
10.我国汽车行业营销趋势研究
11.社会化媒体时代的内容营销:概念初探与研究展望
12.人力资源经理的议题营销过程及策略研究
13.控股股东卷入、两权偏离与营销战略风格——基于第二类问题和终极控制权理论的视角
14.保险营销策略问题初探
15.社会化媒体营销研究述评
16.论“共主体”营销话语的建构与践行——关于现代营销近视症的矫治研究
17.学科服务目标的精确定位与学科服务的精准营销
18.基于IPA的旅游目的地意象整合营销传播——两个江南水乡古镇的案例研究
20.政府旅游公共营销的实现机制和路径选择——基于扎根理论的一个探索性研究
21.我国汽车营销现状及创新分析
22.目的地营销绩效:现状及价值链模型
23.移动营销消费者采纳行为动态演化研究
24.网络营销新渠道:SNS营销
25.我国智能手机营销策略分析
26.基于体验营销的酒店品牌建设研究
27.我国高校图书馆营销新方式
28.国外图书馆社会化媒体营销的案例研究及其启示
29.多渠道零售商线上线下营销协同研究——以苏宁为例
30.东风商用车网络营销对策
31.网络营销绩效评价体系的研究评述
32.双元营销能力平衡、战略地位优势与新创高技术服务企业绩效
33.营销能力对技术创新和市场绩效影响的关系研究——基于我国中小上市企业的实证研究
34.4R营销理论与学术期刊网络营销策略
35.多市场接触下的联合非伦理营销行为——基于市场集中度和产品差异度的二维分析模型
36.企业微信营销研究及策略分析
37.企业微博营销效果和粉丝数量的短期互动模型
38.基于自媒体的旅游景区营销策略研究
39.关于逆营销的效果研究:基于CLT理论的视角
40.全渠道营销理论——三论迎接中国多渠道零售革命风暴
41.搜索引擎营销研究综述及展望
42.技术与生存:数字营销的本质
43.基于DEA的企业微博活动营销效果评估——以S企业官方微博为例
44.基于营销理念的高校图书馆数字参考咨询服务
45.电子商务对营销渠道管理的影响
46.中国市场营销研究英语论文综述——基于内容及来源的描述分析
47.中国烟草业营销分析
48.“大数据”背景下营销体系的解构与重构
49.保险营销渠道团队管理研究
50.企业微博营销中品牌曝光度对网络口碑的影响研究
51.论旅游景区的差异化营销策略选择与组合
52.创新高职市场营销教学 促进学生职业能力培养
53.我国网络营销发展策略研究
54.销售低迷状态下的白酒营销回归与创新
55.新媒体环境下高校图书馆移动信息服务微营销研究
56.基于消费者怀旧的品牌营销策略
57.关于我国汽车营销模式发展的探讨
58.口碑、口碑传播和口碑营销的辨析
59.供应链下的市场营销资源合理运用问题探讨
60.大数据时代营销创新研究的价值、基础与方向
61.旅游产品体验营销中的价格影响因素及定价策略
62.社会资本、组织学习对企业国际营销能力升级的影响机制——基于海信集团国际化发展的纵向案例
63.基于groupon模式的我国经济型酒店网络团购营销研究
64.保险O2O营销模式的实践与研究
65.“心”营销:文化艺术产业新媒体营销策略研究
66.企业网络社区营销价值、机理及模式研究
67.关注和融入中小企业成长——论中小企业银行服务营销
68.互联网对我国保险营销渠道影响分析
69.高科技企业市场营销策略研究
70.论企业应对市场营销环境变化的策略
71.微博网络营销对国际贸易的影响及对策
72.公益事件营销中企业—消费者契合度和宣传侧重点影响效果研究
73.体验式营销在汽车营销中的应用
74.关系营销导向对营销创新的影响研究
75.传播学视角下微信营销的利与弊
76.市场营销专业复合型人才“三位一体”培养模式研究——以重庆大学市场营销特色专业建设为例
77.金融服务营销的核心理念——价值的共同创造
78.企业社会化媒体营销传播的效果分析——以微博扩散网络为例
79.微博营销信息的时空扩散模式研究——以曲江文旅为例
80.旅游目的地营销绩效评价研究现状与展望
81.制度压力、合理性营销战略与国际化企业绩效——东道国受众多元性和企业外部依赖性的调节作用
82.关于红色旅游市场营销研究——以云南省为例
83.我国自主品牌汽车的市场营销策略研究
84.传播学视角下即时性营销模式与战略实现——以微信营销为例
85.网络拓扑特征对病毒式营销传播动态影响的研究——基于新浪微博大数据的实证分析
86.高校图书馆微博营销策略研究——以清华大学图书馆为例
87.市场营销理论、实践、教育的创新与融合——2014中国市场营销国际年会综述
88.面向Y一代用户的大学图书馆服务营销策略研究
89.赣南脐橙三位一体营销战略探讨
90.我国网络营销的现状与发展趋势研究
91.关系资源对营销能力的影响机制:顾客导向和创新导向的中介效应
92.营销动态能力的概念与量表开发
93.新形势下电力市场营销模式与新型电价体系
94.基于内部营销视角的图书馆管理新策略
95.消费者参与社交网络营销因素的实证分析
96.深入理解营销渠道研究的过去和未来
97.关系营销导向对企业使用渠道权力的影响
98.论中小企业的市场营销策略
99.基于全方位视角的企业营销绩效评价研究
100.基于蓝海战略的保险营销创新研究
101.我国汽车营销模式的现状与创新方向
102.我国网络营销中的道德问题及其对策
103.绿色营销研究:内涵、现状与对策
104.国外绿色农产品营销的特点及借鉴
105.小微企业营销现状与对策研究——以广东省中山市为例
106.体育赛事营销的本质及营销观念创新研究
107.内部营销对酒店员工工作满意的影响研究——以组织承诺为中介变量
108.营销管理的新趋势——绩效营销研究探析
109.保险营销模式的转变与发展——电话营销与网络营销模式的互补
110.我国自主品牌汽车的国际化营销战略浅析
111.中国汽车营销渠道的现状与发展趋势
112.当前中国电影营销的关键问题研究
113.全球化时代的城市大事件营销效应:基于空间生产视角
114.我国高校图书馆营销现状调查及分析
115.IFLA图书馆国际营销奖及其背后的营销理念
116.营销刺激、心理反应与有机蔬菜消费者购买意愿和行为——基于有序Logistic回归模型的实证分析
117.感性消费时代的企业色彩营销策略
118.浅析我国保险网络营销的问题与对策
119.营销策略对品牌忠诚的影响:顾客感知价值的中介作用
120.体验营销研究前沿评介