产品营销策略大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇产品营销策略范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

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一、新产品面临的挑战

在激烈竞争的市场条件下，开发新产品要承担很大的风险。

（一）企业内部因素

新产品推出之前没有做市场调查或调查不充分;创意是好的，但对市场规模估计过高;实际产品没有达到设计要求;产品市场定位错误，没有开展有效的广告活动，或对产品的定价过高;产品开发成本高于预算或新品开发代价太高;资金短缺;竞争对手激烈并超过事先估计。

（二）企业外部因素

由于竞争激烈，市场被细分成碎片，不再是一个大众化市场，每一种产品只能得到较小的销售量和较少的利润;由于行业自身特点，使得新产品构思空间极为有限;有时由于行政法规的限制，使得产品的创新速度大大受制约;当一种新产品推出后，竞争者会快速进行模仿，致使假冒或仿造品的泛滥，从而降低了新产品开发的吸引力;新产品的开发时限缩短，许多企业和可能同时得到同样的新产品构思，但最终胜利者往往属于行动迅速的企业。

二、新产品的营销策略

企业在制定新产品营销策略时首先以4P理论即产品、价格、渠道和促销作为基础营销理论，尤其是在新产品营销策略的制定过程中，必须对产品特性有充分的认识后制定合理的价格、构建有效地营销渠道。再以4C理论即顾客、成本、方便、沟通为服务营销准则，瞄准目标市场，确定市场定位;在满足客户需求和考虑自身成本的前提下，利用SWOT矩阵分析，将4P和4C理论相结合，成功应用到新产品的营销过程中，构建一个思路清晰、目标明确的新产品营销策略。

（一）差异化策略

消费者是产品的最终购买者。商品差异化分析是寻找同类商品或者替代品之间的差异，为消费者确定一个购买的理由，即“卖点”，新产品原材料的差异化策略：利用原材料方面的优点或者特点寻求差异化。如原材料产地的独特性、原材料的历史与起源、原材料的品质特性等。新产品制造过程的差异化策略：分析新产品的制造工艺过程，在制作方法的独特性或发明专利、投入的特殊的机器设备、制作技术、制作的专家人员、制作的环境和制作的品质保证等。从企业自身优势的角度差异化：主要包含有：企业的历史、企业的规模、企业的经营理念、企业的品牌等。新产品使用价值的差异化策略：传递与众不同的使用价值和功效，让消费者真正能感受独特价值的体验。新产品包装的差异化策略：产品的外观设计应充分考虑消费者的审美需求，新产品要依据目标消费者个性特征进行设计。包装缺乏独创性和差异性的新产品，很难满足不同消费者追求个性化的心理诉求，从而使得产品缺乏市场竞争力。

面对日益激烈的竞争趋势，差异化策略得到越来越多的企业的认同，只有向消费者提供满足个性需求的产品或服务才有机会赢得竞争。企业在运用差异化营销策略时，必须对企业为市场提供独特利益和差异的数量作出明确的选择。企业可以选择产品最有竞争力的属性作为满足消费者诉求的突破口，将其打造成为这一属性方面的佼佼者。同时，重视较小的诉求可以有效均衡竞争，避免市场过于集中。此外，利用文化差异来吸引特定消费者市场，也可以建立有别于传统的特色优势。

（二）目标市场的定位

企业新产品营销成败的关键就在于企业对新产品目标市场的定位。目标市场定位时应考虑到企业自身资源、新产品的同质性、新产品所处的生命周期阶段、市场的同质性和目前市场的竞争状况等。通过对市场的细分及目标市场的有效选择，集中企业优势，有针对性地服务于某一市场，从而占据有利的市场环境。合理地选择目标市场能够直接地刺激现有消费和挖掘潜在消费，从而提高顾客对产品的关注度，进而达到降低销售成本，提升企业竞争力的目的。对新产品进行目标市场定位时，需依照以下原则：第一，分析目标时是否有开发潜力;第二，选择的目标市场规模要合适，保证企业的产品营销组合能够满足其需求，企业产品生产能力足够强大并且可以建立有效的营销渠道以及产品定价强大的竞争性等;第三，企业产品的市场竞争实力在目标市场必须足够强大。

（三）整合营销传播策略

现代市场营销不仅仅是开发一个好的新产品，制订一个具有吸引力的价格就将吸引消费者注意和接受。企业必须需要与现有的和潜在的消费者、利益相关者以及公众进行沟通交流和营销传播。在现代竞争市场中，新产品的传播更在乎你该说什么、怎么说、什么时候说、由谁说以及说的频率等。消费者在整个营销转播过程中是处于主动角色和决策权。因此如何设计和管理整合营销传播能够有效地触及和影响目标市场，是需要采用各种富有创造力的营销传播手段。传统的广告、电视、电台、报纸媒体，依然可以整合形成营销传播沟通模式，同时必须整合现代的新媒体营销，如：网络、事件与体验、公共关系、互动营销与直复营销等。

（四）寻求理想的投放时势

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当前，受美国华尔街危机和欧洲债务危机影响，世界主要发达国家经济持续低迷，新兴经济体也不同程度出现增速放缓，全球经济复苏进程更加曲折。从国内看，由于结构性通胀和出口受阻的叠加作用，GDP增速下滑。专家预测，由于经济发展的内在因素，拉动增长的投资、消费、出口“三驾马车”都在收缩，未来两到三年，国内经济下行的基本趋势难以避免。从行业看，“十二五”期间，虽然煤炭行业仍将保持供需基本平衡，但结构性过剩和区域性、阶段性偏紧共存的态势难以改变。由于目前焦炭、钢铁等下游产业不景气，焦煤下行压力逐渐加大。

基于以上基本判断，我们必须顺应当前形势变化，及时调整工作思路，采取更加积极有为、稳健成熟的工作举措。就营销工作来说，冀中股份葛泉矿作为资源性的煤炭企业，其产品能否适应社会发展的需要，这不仅直接左右着企业经济效益的好坏，同时亦关系着企业可持续发展的问题。如何及时协调好各品种煤炭营销和外运，需要从整体上把握，制定有效的营销策略。

一、营销大于销售

很多人总将营销和销售混为一谈，其实营销的力量比销售大得多，当然区别也大得多。营销不是销售，不是传统意义上的“卖东西”，不单是商业活动，它是个人和集体通过创造、提供出售并通过与别人交换产品和价值，以获得所需所欲之物的社会和管理的过程。营销是一个系统，包括：市场调研、市场推广、品牌策划、销售、客户服务等等，而销售只是营销的一部分；营销以客户需求为导向，并把如何有效创造客户做为首要任务，这是一种由外而内的思维方式，销售主要是企业以固有产品或服务来吸引、寻找客户，这是一种由内而外的思维方式；营销的目的是让销售更简单甚至不必要，让产品更好卖，是产品的行销策划、推广。

二、调整产品结构，注重市场研究。

冀中股份葛泉矿一直以来就以市场为导向，实施精煤战略，主焦煤低灰、特低硫、粘结性强、结焦性好，是葛泉矿的主打品牌。随着开采年限的逐渐延长，主焦煤资源逐渐枯歇，针对这种情况，根据各煤种指标特点，积极进行合理配采、配洗,提高了精煤产量及质量。同时根据用户不同的配比需求，利用本矿煤炭指标特点配装挥发份较高的1/3焦煤，拓宽了市场，确保了企业效益的持续稳定。另外，根据葛泉矿南翼无烟煤特点开发出了高炉喷吹煤新品种，提高了产品附加值，丰富了自己的产品结构。同时对洗混煤、煤泥等副产品也加大营销力度，在确保矿井正常生产的情况下力争实现有限资源的效益最大化。合理利用区位优势，保证与中煤旭阳焦化、邢台钢铁有限责任公司等地销大户的战略合作伙伴关系，在煤炭市场疲软时让利不让市场，达到互惠互利的双赢局面。加强市场调查与分析，重点分析和研究市场结构、市场需求、产品流向、价格弹性、需求弹性等，根据矿井产量、煤种、煤质、价格等不同情况，制定不同政策、合理市场定位，努力寻找市场空间。同时把市场需求信息及时反馈到煤炭的生产工程中，按用户要求合理组织生产。加强客户沟通协调，扩大对市场信誉好、价格高、回款快的重点用户的销售。坚持“货款优先”原则，优先保证有预付款或付款好的重点用户，严防资金风险。

三、合理利用大集团优势，同时发挥自身特点。

在全国年度煤炭订货会上，积极与中煤旭阳焦化、安阳钢铁有限责任公司等主要重点用户建立长期稳定的战略合作伙伴关系；在签订合同、洽谈价格时，由集团公司统一组织、共同谈判，确保与用户签订的产品价格在同行业保持较高水平，在营销策略、掌控力度上显著增强，主动性明显增加，始终保持了稳定的营销渠道，形成了长期稳定的煤炭销售网路。这样也有利于下属各单位发挥自身的产品品牌优势，严格保持其核心竞争力的精煤产品质量，在价格优势时要稳定市场，在市场优势时要保证利润。

四、高度重视产品质量，坚持质量第一。

重视质量，服务用户。销售工作围绕市场转，选煤煤质工作围绕销售转，努力提高产品质量，以质量占领市场、巩固用户群。生产和洗煤过程是影响产品质量的关键环节，坚持煤质源头抓起，防止脏杂物对商品煤的污染，实行分采分运，防止不同煤种之间的污染，在产品装车时，要彻底清理车皮。根据用户对煤质的要求，采取单一品种装车时要防止污染，而不同质量的品种配装时要配装均匀，重视收集用户的质量反馈信息和意见，及时修正质量管理工作中的不足。

另外，积极运作外来煤，做好进出矿称重计量工作，加大入洗力度，使可利用资源的效益最大化。在原煤品种丰富后，洗煤工艺需要逐步完善，同时也要进行新产品的研发，以增强市场占有率。

五、深化市场营销，转变营销观念。

营销需要以长远的战略眼光确定大的方向和目标，并以切实有效的战术谋策达成中短期目标，营销是一种战略思考，以创造力为中心，注重建立能持续销售的系统，关心的是客户的需求满足和企业的永续经营。在煤炭营销工作中，我们不断地转变观念从销售跨越到营销。回顾1997年之前的煤炭行业，营销管理是十分单薄的，因为建国以后煤炭产品一直是有国家统配包销的，煤炭企业只有产而没有销的问题。即使是1992年国家逐渐放开没谈价格，煤炭销售的市场化程度仍然很低，营销问题也没有引起足够的关注。1997年下半年起，全国煤炭市场严重供大于求，煤炭企业销售工作遇到了前所未有的挑战，从此时起营销管理开始进入煤炭企业。我们要以“可利用资源价值最大化”为目标，坚持“品质差异化”的经营理念和“两个无论”的质量理念（即：无论地质条件如何困难，我们都要竭尽可能保持原煤质量；无论原煤质量如何，凡是销售到市场的商品煤都要保证是适销对路的产品），促进煤炭营销管理工作不断创新进步。

“创造最佳经济效益，营销工作是保证”。这句话指出了营销工作的重要性，对于销售人员来说更要不断学习营销理论知识，并将理论与实际工作相结合，坚持市场、质量、效益观念的创新，发挥营销工作的龙头和带动作用，做好煤炭的营销工作，为企业创造最佳的经济效益。

参考文献：

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1创意表现策略

1.1以传统文化为基础设计文创产品

台湾的文创产品注重对传统文化进行保护和再开发，以全新的面貌展现其精神内核和文化内涵，将传统文化通过运用设计的手段巧妙地赋予新生并实现价值的提升。例如台北“国立故宫博物院”的“故宫”藏品衍生品，有以康熙批阅为蓝本的“朕知道了”纸胶带、以皇帝“钦定一甲第一名”为概念的第一名笔记本、景泰蓝小闹钟等。传统新造不是新鲜话题，台北“故宫博物院”将馆藏衍生品开发得充满文创话题和经济效益，使文创商品具有历史感，同时也让消费者觉得购买这件文创商品是物有所值的。另外，台湾善用地域特色和民族印记的传统文化发展文创事业，在地域特色、民俗风情、地区工艺的文化要素中寻找灵感和设计原型。地域特色文化是不可多得的宝贵资源，台湾非常重视对地域文化的传承，深入挖掘地方创意和特色产业，让地方特色文化与现代产业有机结合，使传统文化在现代社会中再一次让消费者聚焦。台湾原住民目前有泰雅、排湾、鲁凯、卑南、阿美等14个主要族群和其他次族群。这些原住民族群在台湾当局对文化的鼓励和发展支持下，原著民艺术家纷纷成立部落工艺或者创作工坊，利用原住民历史故事赋予文创产品生命，极大地丰富了商品的品牌内涵。

1.2发展动漫、影视作品周边文创产品

由于台湾深受过日本文化影响，因此对动漫这类文化也是台湾文创产业里最有特色的组成部分，各个商业角落里流淌着动漫的基因。在台湾经常有各种动漫主题展，例如2016年宫崎骏动漫展，台北国际动漫节，除了观看展会外，关于动漫的周边产品也随之热卖。同时台湾许多文创纪念品利用动漫元素进行原创设计，成为故事化的产品，使这些纪念品内涵更为丰富，系列产品也会激发消费者收集和多次购买的欲望。台湾偶像剧、电影拍摄地是许多大陆游客旅游热门之地，因此在这些地方，利用影视剧拍摄地的优势发展其周边文创产品提升产品的附加价值，促进产品营销。例如台湾垦丁恒春镇电影《海角七号》拍摄地阿嘉的家，二楼保留电影中场景布置和陈设，供游客参观，一楼是关于《海角七号》电影周边文创商品如明信片、印章、漂流瓶、文具等，所有的产品均运用电影中元素展开设计。与此类似，在电影《那些年我们一起追的女孩》拍摄地平溪，以天灯为创意元素的文创产品种类丰富，《恶作剧之吻》拍摄地台中静宜大学，剧中男女主卡通形象文创商品成为许多游客争相购买的纪念品。

2营销推广策略

2.1传统媒体与新媒体通路融合

台湾文创商品注重利用传统媒体，同时适应数位化时代，积极开拓新媒体，促使两个通路融合发展。例如Facebook上有许多文创事集“粉丝”页和设计师社区，贩售限量文创设计商品。利用新媒体营销打破了传统店铺的时间和地域限制，同时也有利于打开海外市场。台北“故宫博物院”文创纪念品店大火后也紧跟时代步伐，将范围拓展至网络，设立“故宫”精品店网站，且有不同语言，跨越地区的限制，让各国观光客都有机会“故宫”创意纪念品。

2.2参加设计竞赛提升知名度

文创商品与一般商品的最大不同之处在于有设计感，台湾文创商品通过参与国内外设计大赛，国内外相关之展会，展示品牌内涵与产品系列，借以让观展之通路商认识品牌并了解商品内容，另外也可以获得媒体的大量报道提升知名度，若在赛事中获奖，可进一步利用设计赛事为文创产品加值，促进产品销售。例如有象征台湾文化创意产业最高荣誉的台湾文创精品奖，是很多文创产品走进大众视野的开端，还有许多文创产品会参加国际认可度较高的设计赛事，从而在国际市场上获得更大的关注。例如台湾著名的掌生穀粒，采用原住民纺织的特色花布作为包装材质，充满了浓浓的在地文化气息;用古朴的牛皮纸制成传统口袋状外形，搭配上纸藤封口手柄，再配上白色棉纸以及传统书法文字撰写，十分古朴自然。富有创意的设计使得掌生穀粒荣获2010年台湾文创精品金奖、2011年德国红点设计大奖，与2011年亚洲最具影响力设计大奖。

2.3以互动为基础强化体验营销

台北松烟诚品有一种新型态的商业化模式，另类的技艺手作工艺师们则是运用体验营销，以让顾客实做来贩卖自制个性化商品，这类结合了工艺手制商品、门市橱窗、免费课程与商品贩卖于一体的另类体验模式，贩卖的是无价的课程与服务，顾客还能拿到自己实做的手工文创商品，而顾客则是橱窗与体验最重要的一部分，所以这类由工作室转型而成的文创商店在松烟诚品的文创商店卖场里最吸眼，像是银饰、皮件、吹玻璃、捏陶，总能吸引许多顾客探头光顾。

2.4情感营销提升品牌价值

品牌故事的诉求往往会给产品本身带去更多更具有特殊韵味的特质，当下营销的关键，是要会讲打动人心的好故事。理性消费需要快速、便捷、实惠，而情感消费则需要打动人们的内心。例如台湾日月老茶厂出品的阿萨姆红茶，除了对产品包装进行创意设计外，还注重对品牌赋予特殊的故事，使消费者感受红茶背后一个百年老茶厂的重生，赋予文创农产品充分的情感，从而让消费者对产品和品牌产生认同感。

3分销渠道策略

3.1整合集体效应—文创园区场域化运营

近年来台湾积极发展文创园区，目前已建成台北华山文创园区、松山文创园区、台中文创园区、台南文创园区、高雄驳二艺术特区、嘉义文创园区、花莲文创园区、桃园中正艺文特区、台湾美术馆文创园区、高雄打狗领事馆文创园区、九份升平文创园区等多个文创园区。除上述文创园区外，台湾一些地方自发形成一些颇具特色的“文化创意街区”，成为一种聚集许多创意工作室、个性商店及其他文化活动场所。众多文创园区和街区根据所在城市地区不同差异化定位，使各类文创园承载不同风格的文创产品。例如高雄市，因为其历史有钢铁产业聚集的优势，因此在高雄的驳二艺术特区在定位的创意设计产业时多了几分“硬朗”的风格，举办“国际钢雕艺术节”也就有了成长的环境和土壤。

3.2密集分布的创意零售店铺

在台湾随处可见创意零售店铺，分布在商场、夜市、文创市集和各个街道。这些零售店铺除了销售所在区域特色文创产品外，也有贩售其他区域产品，例如在台北的文创店不仅有许多台北景点和历史文化的文创产品，还有台湾其他区域阿里山、花莲、垦丁的纪念品，方便许多外来游客在时间紧急的情况下也可以购买到心仪的商品。

参考文献:

［1］“文建会”.创意台湾———文化创意产业发展方案行动计划(2011—2015年合订本)［M］．台北:“行政院经济建设委员会”，2009.

［2］“行政院文化建设委员会”.台湾制造:文化创意向前行［M］．台北:允晨文化实业股份行限公司，2007.

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[中图分类号]F832.2[文献标识码]A [文章编号]1009-9646（2011）06-0035-01

我们所说的金融产品就是指金融企业通过精心设计选择的金融工具和与之相配套的金融服务而向客户提供的能够满足其需要的某种金融性运作理念。从此金融产品的概念中不难看出：金融产品=金融运作理念+金融工具+金融服务。金融运作理念、金融工具和金融服务是金融产品的3个组成要素，三者构成金融产品的有机整体，缺一不可。金融企业应当密切地注意和研究客户的需要变化情况，并根据客户的需要的具体内同不断地开发新的金融方式，并设计新的金融工具，提供周到的服务，使企业立于不败之地。开发并运用金融产品的主要目的有两个方面：其一是满足客户的新的金融需求，如转移或者降低风险，增加更多的获利机会，减少机会成本，预防信用危机，更多的安全保障或便利性和投资组合最佳化等；其二是适应金融企业本身发展的需要，如增强竞争和适应能力、改进服务质量，提高企业声誉，获得充分的发展机会，创造信用，提高企业的运营经济效益等。这些方面是企业不断进行产品创新的根本动力。

一、金融新产品的开发

客户或消费者的需求是产品的核心概念，新产品的开发从根本上讲，还是应该从客户对金融产品的心理需求着手。从这一方面讲，金融应该不断地研究客户的需求机构与具体内容，广泛收集各种资料，从第一线捕捉客户需求的各种信息，掌握各类客户的需求变化动态。

同行的竞争者是企业市场的重要成员之一，其一举一动都可能改变市场的格局并对本企业的利益构成影响，所以企业应当随时注意主要竞争对手的行动，特别是其新产品开发与投放行为，并及时地组织力量进行研究和跟进。当今的许多金融新产品是在新科技的推动下，通过激发客户的潜在需求，更新金融服务方面而产生的，特别是电子技术的发展对金融业的推动更有革命性的作用，运用各种先进的技术对金融企业的生存与发展至关重要。所以，金融新产品开发必须注重新技术的发展与应用动态，以向各类客户提供新的高效、快捷、方便与经济的金融服务。

二、金融企业产品生命周期营销策略

金融产品从投放市场开始到被淘汰而退出市场的全过程所经历的时间称为金融产品的生命周期。通常根据销售额和销售增长率的情况将这一过程划分为投入期、成长期、成熟期和衰退期4个阶段。

影响金融产品的销售量的因素很多，其中就金融企业而言，微观环境包括金融企业发展战略、经营理念等等。金融产品是专业性比较强的产品，所以在面对消费者的时候，消费者的认知水平和能力在很大的程度上也会影响金融产品的销售额。从以上种种的影响因素看来，不管金融产品处在生命周期的那个环节，都可能存在比较大的波动，从这一个意思上讲，只是靠销售额和销售增长率来断定产品处在那个阶段稍显不理智。在下面的表格中，简要的陈述了金融产品生命周期各个阶段的特点和相应的营销策略。

表一：金融产品生命周期各阶段的一般营销策略

[1]徐晟编著.金融企业营销理论与实务[M].清华大学出版社,2008年4月.

[2]许建生主编.金融商品营销[M].四川大学出版社,1995年.

[3]孙国辉,李煜伟.金融企业营销管理[M].北京大学出版社,2008年5月.

[4]王方华,彭娟编著.金融营销[M].上海交通大学出版社,2004年12月.

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随着中国市场经济改革的不断深化，金融业市场化的不断推进，中国金融市场的竞争日趋白热化，同业之间的竞争可以说无处不在，而且这种竞争所涉及的广度、深度将是前所未有的，并且最终都集中反映在金融产品和金融营销方面。银行经营的金融产品和市场上的商品一样，只有销售出去了，才有效益和利润可言。笔者认为，在当前形势下促进银行产品营销，应当进一步优化以下三项营销策略：

一、打造优质的营销团队

银行产品营销方面，营销队伍的素质高低是决定营销有效性的关键。要有效促进产品营销，首先必须培养一支高素质、专业化的营销团队。

1.培养员工素质。打铁必须做到自身硬，开展业务首先要对产品心知肚明，做起来才有条不紊、胸有成竹。对营销银行产品而言，营销人员首先要练好内功，增强自身业务素质。首先要对所开发产品的功能和特点了如指掌，进行宣传、讲解时恰当明了，不夸大其词。一旦客户心服口服了，营销就基本成功了。其次要掌握营销技能。所以，要加强对营销团队的业务培训，可采取统一授课、专题讲座、互动讨论等形式，重点进行产品知识介绍、营销技巧推介、难题分析、问题探讨等，不断提高营销团队的业务素养和水平。

2.深化制度改革。进一步建立适应现代经营管理需求的激励约束机制，不断健全人才选拔机制，形成整个团队可持续发展的营销动力源。要推出具体的营销激励措施，可根据不同岗位的核心职能，结合各岗位在营销中的贡献度，合理确定产品营销的分成比例，制定相应岗位的考核办法，实行“谁营销，谁受益”，真正体现多劳多得的分配原则。对营销人员不仅要在产品计价上给予物质激励和鼓励表彰，还要在提职晋级上应给予优先考虑，全面调动营销人员的积极性、主观能动性和创造性。

二、采取有效营销方法

随着时代的进步，银行产品的营销方法层出不穷，营销团队应根据不同客户的不同情况采取不同的营销方法，做到灵活、高效。

1.提升业务办理效率。业务办理效率高是优质客户的首项要求和普遍要求。大型公司和跨国公司都要求银行结算手续简便，速度快，查询便捷。是否能减少业务办理的在途时间，是客户评价一家银行或一项金融产品的重要标准。银行在保证资金安全的前提下，应加快业务信息的传递速度，尽快做出正确反应，及时满足客户在新时代“快节奏生活”中的需求。

2.提高客户服务质量。当前的市场竞争越来越集中在非价格竞争上，非价格竞争的主要内容就是服务，这种服务的竞争也被称为二次竞争。这就要求银行彻底改变商业银行传统的“垄断”经营理念和方式，在业务的推出、产品的设计到实施服务，都应把客户的利益放在第一位。在为客户提供服务上，可推出“绿色通道”，进行贴身服务，在同类产品营销中，取得竞争优势；也可以与客户加强沟通，建立联系，尽最大努力满足广大客户日益增长的金融服务需求。

3.推行产品经理制。现在银行普遍实行客户经理性，作为银行对外服务的窗口,客户经理为客户提供了一站式、一揽子的金融服务，取得良好的业务成效。在客户经理制效果立竿见影时，还要根据产品品种设置产品经理，作为与客户经理相适应的后台。产品经理负责产品综合策划、管理推进和开发，当客户经理单独难以成功营销时，产品经理应主动出面，帮助搞好营销。

三、提供优良营销业务

银行要针对不同的客户目标市场提供全面的、独特的优良营销产品和营销方案，最大限度地满足客户的多元化、多层次的需求，为目标客户提供独特的价值，让银行和银行产品在顾客心目中形成独特优美形象。

1.全面开发产品。银行应满足客户多样化需求，向客户提供立体化、综合性的业务，保证信贷支持、资金结算和清算系统、电子汇划、财务咨询、财富管理等等产品的全面推出，才能提高顾客的满意度和回头率。

2.推出独特产品。从各家银行营销的产品来看，产品功能相同名称不同，不能算是独特产品。真正独特性产品，是别的银行无法复制，至少是不容易复制的。这就必须要强化“你无我有，你有我优，你优我特”的创新意识，不断开发新产品。同时，作为产品要在竞争中胜出，还必须做到“抓品牌，抓创新，抓特色”的服务。

3.推出个性方案。在激烈的竞争环境下，银行还要不断优化营销流程，推出个性化营销。个性化营销指深入了解客户的需求、偏好、风险承受倾向和为之付费的意愿，在此基础上构建的产品设计、定价、服务交付方式、品质和风险控制的个性化整体解决方案；对内实际上是一个业务流程和工作流程的优化和再造。比如某银行了解到，某大客户公司在销售中回收的银行承兑汇票数量不断增加，存量已经达到相当可观的水平。该银行立刻意识到这是一个富矿，但由于公司现金余额亦十分不足，并无办理贴现的打算。营销团队首先与该公司财务保持沟通，指出大量的票据存在会降低企业的资金收益，公司应该想办法盘活这笔资产。经过反复交流，公司财务逐渐接受了银行的观点。银行根据公司的特点，向其提供了一份资金增值建议书。该公司经过论证，顺理成章地在该行办理了贴现业务，双方的合作得到有效扩大。

新的时代形势下，国内商业银行义无反顾地跨入金融开放时代的大门，激烈竞争的浓厚气息已透过厚重的银行铁门扑面而来，而能否高效销售金融产品成为商业银行全面发展的关键所在，在此情势下，各家商业银行势必打造优质的营销团队、采取有效的营销方法、提供优良的营销业务，以占据竞争的制高点。

参考文献

[1] 韩燕.浅谈国有商业银行市场营销[M].大连:东北财经大学出版社，2002.

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一、益生菌产品的特征

（一）益生菌产品的产品特征。

益生菌产品的产品特征可以概括如下：①技术特征，其所运用的技术具有高密集、高集成、高渗透和创新性的特点；②价值特征，产品具有高附加值，其所凝聚的知识价值、服务价值、文化价值等无形价值远远超过了产品物质实体本身的价值；③成本特征，产品具有生产成本不断降低，但研发成本、提供技术支持与服务的成本却不断上升的特点；④风险与收益特征，产品具有高风险、高收益的特性；⑤生命周期特征，产品的生命周期不断缩短，而且其开发与引人期较长，成长和成熟期较短。

（二）益生菌产品的市场特征。

益生菌产品的市场特征主要包括市场竞争状况和市场需求特征两个方面。与一般产品相比较来说，益生菌产品的市场竞争特征主要表现为：进入门槛相对降低，竞争激烈程度大大加剧，后进入的企业一般必须遵循先进入企业所制定的技术标准。益生菌产品的市场需求特征主要表现为技术引导需求需求具有高度的不确定性，消费者更加重视产品的品牌、服务等无形因素消费者对产品的需求日益个性化。

1. 虚假广告的危害

随着我国市场经济的不断发展和完善，市场竞争也将愈演愈烈，而广告作为一种竞争手段，一种获取消费信息的方式而受到企业和组织的热捧。当新产品上市时，广告可以为其带来大量的关注度；当成熟衰退产品被排挤出市场时，广告又能有让消费者对其产生记忆感的租用。在这样的背景下，虚假广告应运而生。特别是保健产品的虚假广告最为严重，尽管每年政府在此方面都加大整治力度，但仍然效果不佳因此，保健产品的虚假广告依然是层出不穷，虚假广告带来的不仅是消费者对该产品的不信任，甚至会使消费者对同类产品产生同样的不信任感。

2.过分依赖单一化营销模式

益生菌产品市场虽然经历了10多年的发展，并且在产品质量、研发等方面在相关政策的协调下作了相当多的改变，并且也取得了一些进步。但是益生菌产品的渠道营销战术相对来说，依然显得比较稚嫩，仍然在走传统的营销模式。益生菌产品企业在营销战术方面单一，不仅仅显示出益生菌产品行业的产业链薄弱问题，也从侧面说明了益生菌产品的自身缺陷。

（三）益生菌产品营销的主要策略。

1.产品策略（Product）

⑴进一步理解与把握完整的产品概念。完整的产品概念包括五个层次：核心产品、基础产品、期望产品和潜在产品；

⑵努力稳定和不断提高产品质量。根据益生菌产品的特殊性，质量稳定是基础。因此必须通过提髙产品质量，依靠高质量的产品和良好的口碑扩大市场，保持市场的稳定增长；

⑶建立和完善产品成本核算和报价系统。由于提供的是工业品，客户经常有小的规格变动，应建立准确和高效的成本核算和报价系统，以能及时对客户的询价进行有效的反馈；

⑷新产品的开发策略。根据行业发展趋势开发新类型的益生菌产品，引导客户拓展益生菌的使用领域，不断开拓新的市场。同时收集使用客户的信息完善这一新产品，逐步扩大使用范围。完成新领域产品的开发，用新产品扩大市场，抢占先机，领导市场。

2.价格策略（Price）

⑴产品成本 由于益生菌产品成本在总成本中所占比重较大，企业应发挥已有的技术优势，由于对工艺和原料配制作不断的改进，在满足产品性能指标的基础上，不断降低产品生产成本，以获得竞争优势和响应公司的低成本战略；

⑵竞争 由于有些益生菌产品系列竞争非常激烈，而且这类产品的价格也非常透明，在保证生产供应的稳定性基础上，销售人员将通过各种渠道收集竞争对手的产品的价格信息以作分析，估测其利润水平，以利于自身制定合理有利的价格；

⑶订购数量和付款条件 对于企业前期的运营，将优先采用较低一些的定价去赢取订购数量大、付款周期短一些的销售订单，以减轻资金周转的压力。对于销售商，将会让利于其，确保价格上有优势和长期合作。所以益生菌生产企业主要采用竞争导向定价策略，总的定价原则是技术质量领先、低成本、考虑利润率和竞争、避开价格战。

3.渠道策略（Place）

⑴直接与间接渠道相结合策略。建立和完善直接销售与间接销售相结合的渠道，直接销售的方式有很多，最传统的直接销售的方式就是公司直接设立销售网点，招募大量的销售人员直接服务于客户，这样的直销方式所需要的办公成本显然很高，当然，客户基本上都很承认这样的销售模式；

⑵控制分销渠道策略。严格控制分销渠道的宽度、深度以及层次对于公司的销售管理及发展有着非常重要的作用，因为分销渠道的深度越深，就会造成货物的流通时间越长，同时信息传递的速度也就越慢，这样必然导致厂商对分销渠道的控制力越弱，将会影响公司的发展速度。

四、总结和展望

随着社会的不断发展，人们对生活和健康的日益重视，对自然的、健康的制品越来越认知。势必为益生菌产品的开发和应用带来契机，尤其是可以作为食品的益生菌制剂越来越受到人们的青睐。但随着消费者的理性消费不断成熟，保健产业的市场竞争将进一步加剧，市场选择优胜劣汰在所难免。因此，这将使保健产品市场的现有营销模式、营销策略发生翻天覆地的变化，保健产品企业要赢得这场竞争就必须改变营销模式，改变营销策略，不断的去陈推新。

项目来源：哈尔滨商业大学2012年度国家级大学生创新创业训练计划项目（201210240046）2 益生菌产品营销中存在的主要问题。

参考文献：

[1] 嵇国平，2011 International Conference on Engineering and Business Management.

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中图分类号：D412.6 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）10-0130-01

引言

在林产品市场已经充分开放、统配林产品的比重变得微不足道的今天，营销环节在整个林产品再生产中的作用也就越来越大。营销市场存在各种不同的营销方案，最成功的营销案例背后必定有成熟的营销理念做支撑。林产品营销的差异化发展是当今社会主义市场经济发展的必要需求，搞好林产品营销的差异化发展也就成了理顺林产品再生产过程中各种矛盾和关系的核心，成了林业深化改革的一个关键性问题。

一、突出企业品牌形象差异化

在全球化的商战背景下，林产品企业未来的竞争归根结底是品牌竞争。因此，塑造品牌个性使林产品具有良好的可识别性成为了林产品品牌差异化的要求，是最具有操作价值的杠杆支点。这就是那些竞争资源越来越相近的林产品企业都在努力打造各自的品牌，甚至努力把品牌国际化的重要原因。因为品牌本身就是企业、商品（或服务）的个性化识别符号，这么做就是在利用品牌制造一种差异。

为塑造真正源远流长的林产品品牌，林产品企业应站在战略的高度越过策略层面来看待品牌，研究企业究竟应该采取单品牌、多品牌还是家族品牌的方式，还要进行合理的规划与管理。品牌定位包括形象定位、行业定位、层次定位等诸多方面。在品牌塑造过程中，品牌个性是重要的环节，这包括品牌内核与品牌形象，而品牌内核包括品牌理念、品牌主张、品牌宗旨、品牌价值等方面，这是品牌管理的一条脉络与线索，更指导了企业日常的品牌建设。总体来说，林产品品牌形象的塑造包括以下几个方面：一是林产品品牌视觉系统。二是林产品社会形象。三是林产品品牌信誉差异化。四是品牌文化塑造。

二、企业要做好服务差异化

在林产品同质化普遍存在的今天，很难突出有形产品的差别，这时竞争成功的关键往往取决于服务的数量与质量。利用服务制造差异化，最大的优势就在于服务质量的无可挑剔，因为核心产品的质量在一定时期、一定阶段可以达到巅峰，而服务作为林产品的延伸则没有终点，是高深莫测的卖点。服务一个曾经不被重视的环节，现在已成为林产品的重要组成部分，因为林产品本身就包括核心产品、形式产品和附加产品，其中附加产品就是指服务。

服务差异化的提高需要从售前、售中和售后三个阶段来体现。林产品售前服务包括林产品定位、价格咨询和产品质量等。林产品售前服务差异化的提高需要林产品企业着眼于提供个性化的售前实时咨询、提高产品体验和测评服务。售中服务差异化的提高需要重点关注完成林产品交易的速度。其中，林产品物流的配送速度是提升服务差异化的关键。林产品售后服务差异化需要关注林产品保修和理赔流程等。提高售后服务差异化可以加强消费者对林产品企业的信任度，消除疑虑，提高重复购买率。最后，重视服务的诚信。

三、企业要做好定价差异化

林产品企业在选择定价策略时需要从消费者的角度出发优化消费者的成本。为了强化消费者的购买欲望，提升顾客的感知价值，必须实行差异化的定价策略，降低顾客成本和转化顾客成本。降低顾客成本包括货币成本和精神成本。转化顾客成本是指成本无法降低的前提下对消费者不同成本之间的转换，比如把时间成本换成货币成本。具体的定价策略主要包括两种：差别定价、动态定价和折扣定价。

差别定价就是歧视定价法，在对相同或相似的产品进行销售时，根据消费者的不同制定不同的价格。林产品企业在实施差别定价的时候需要辅助运用其他策略来帮助差别定价法，比如捆绑定价和个性化的服务实现产品差别化。动态定价就是根据产品生命周期、顾客需求和竞争者的情况来动态变化林产品的价格。比如刚刚上市的林产品制定高价，成熟和衰退阶段就降低价格。折扣定价是最基础和普遍的定价方法，对某些热销的林产品进行折扣定价可以增加企业林产品的关注度和点击率。牺牲一部分商品的短期利益可以获得规模和占有率的提升。

四、重视消费终端的宣传

终端对林产品企业来说是实现产品价格和价值的交换场所，是产品从厂家到消费者手中的最后一个环节，谁控制了终端，谁就控制了渠道。在新零售业态下，企业营销的差异化战略要重视消费终端的宣传，当然，前提条件是必须把营销各环节的工作做好，如质量、渠道建设、品牌效益、广告宣传等。如果没有这些基础，“终端拦截”也就成了无源之水、空中楼阁。这就像踢足球，防守到位，控制好中场，运球成功，然后传球顺利，前锋的临门一脚才有可能成功。

在林产品营销的差异化过程中，我们要对终端宣传的策略足够重视，应该做到以下三个方面：（1）用质量说话。（2）以奇取胜。（3）走感情路线。做好硬终端的同时，林产品营销的差异化也要重视软终端的建设，两手都抓好，才能真正有效。这主要表现在以下几个方面：（1）提升促销人员素质；（2）树立良好的营业员口碑；（3）加强与营业人员的沟通；（4）处理好投诉意见。

五、结束语

随着我国经济环境的变化、成本的增加，林产品企业面临许多的机遇和挑战。在新的背景下，林产品营销的差异化已经成为林产品企业的主要营销方向，它有效促进了我国众多林产品企业的发展，更好的繁荣林产品市场，满足人民对林产品的需求。

参考文献

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随着人们生活水平的提高，快速消费品的销售数量逐渐变得庞大，而随着科学技术发展带来的生活福利，电子产品的销售占到了半壁江山。由于电子产品的更新率高，产品周期短，人们使用频率较高，所以电子产品的营销手段对于电子产品制造企业来说变得尤为重要。

1电子产品营销的相关概念

1）电子产品是指以电能为工作基础的相关产品，主要包括：电话、电视、DVD（VCD，SVCD，DVD）、录像机、摄像机、收音机、录音机、组合音响，CD播放器（CD）、计算机、移动通信产品等。

2）市场营销是指企业在不断变化的市场环境中，采取包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列手段探索消费者日益增长的需求，创造一个良好的市场氛围来推广和销售自己的产品。营销的目的是给企业带来可持续性回报，本质是把握用户的需求并迅速将需求进行商业化。

2电子产品在营销中的常见问题

1）重营销、轻产品，尤其是对产品质量的忽视，也导致了产品面临销售困境。对于电子产品质量的掌控一直是企业短板之一，比如电子产品的核心技术没有掌握在自己手里，以至于始终有着产品质量的担忧，收到为数不少的质量投诉。同时，在产品质量出现问题后，如果解决问题的态度没有得到消费者的认可，这对企业来说是极其不利的。营销自身的前提是质量本身，质量的口碑相传本身就是一种良性营销，反之，则会进入一种恶性循环，甚至导致整个营销前期投入的夭折。

2）战线太长，无法建立自己的核心竞争力。如产品涵盖硬盘、MP3、数码相框、录音笔、数码相机、手机等，多元化战略的扩张使得企业的营销战线拉长，但并没有建立起品牌高地，反而淡化了以往品牌在消费者心目中的忠诚度。一些企业的产品线全面开花，但并没有强大的核心业务作为支撑，加之企业的品牌意识薄弱，于是在消费者心中形成了低端的品牌形象。再加上产品线没有获得良好的经营，导致“一箩茄子比不过别人一个冬瓜”的局面发生。

3）研发力度不强。企业在技术方面主要体现的2个问题：第一，核心元件的对外依赖性，造成原料供应链上游讨价还价的能力大大降低，从而削弱了价格在市场竞争中的优势；第二，核心软件、硬件的开发不能及时跟进大众需求，对体验性的优势而言难以产生竞争力，后台的维护不能及时进行漏洞的弥补。

4）危机攻关意识不强。首先在企业的内外部及各部门之间连动性不强，在网络发达的当下，对于任何消费者的反映都需要作出连动反应，将不利于产品宣传的信息产生的负面影响通过危机公关降至最低。其次是在产品缺点第一时间暴露于市场的瞬间，企业必须作出应急反应，将产品的漏洞通过各部门的联动进行及时优化，并进行官方通知或宣传。利用售后部门及时与客户进行交流，将产品进行改良、升级。一旦危机公关意识缺失，那么随之而来的是顾客满意度的缺失和品牌忠诚度的流失。

5）品牌战略不强。品牌战略的基础是产品的质量与人性化设计，包括人机工程等多方面的互动式体验感受。产品质量不过关，无从谈起品牌的树立。然而在产品质量过硬的基础上，多数企业注重营销本身所带来的利润，而对于品牌影响力的投入与关注意识却十分的薄弱，没有较为长远的规划。品牌作为企业无形资产在产品营销中占据着十分重要的地位，在品牌影响力确定后甚至会成为其主要的营销手段。一般企业品牌推广的投入力度，占整个营销费用的比例微乎其微，而且品牌推广缺乏必要的手段，利用现有网络方式推广较少，仅局限于框架式主体，严重限制了品牌的有效推广。

3电子产品营销对策与建议

3.1专注于持续地成本控制改进和质量改进

成本控制的持续改进和电子产品质量的提高是企业追求效益、实现双赢的重要基础，在成本控制的前期首先是供应链的优化，特别是上游市场的把控，通过不同的渠道拓展上游选择范围，择优择低。还可以尽快掌握核心技术并建立产品线，不仅成本可以得到有效控制，而且产品线也可以得到扩展，同时成为上游产品的供货商。对于人力资源成本同样需要进行控制，在自主生产与代工之间量化从优。质量不能停留在一个永久不变的水平，而需要不断地进行产品升级与改进，跟进市场化需求，满足消费者不断增长的产品优化需求。

3.2学会适应市场变化和应对客户需求电子产品市场千变万化，必须充分调动电子产品企业快速应对变化的能力，以开放的心态来面对各种挑战，学会适应市场竞争。面对客户提出的苛刻要求，采取冷静的态度去处理，努力、尽快找到解决问题的方法，而不是抱怨。

3.3“互联网+”品牌推广策略的使用

品牌推广是企业使消费者广泛认同的一个非静止的过程，可以同步塑造自身及其产品的品牌形象。宣传推广的关键是要围绕品牌的核心价值来进行[1]。为了适应新的竞争形势，企业应该改变传统的经营理念，树立网络营销观念。互联网的使用创造了更多营销机会同时也带来更低成本的优势，也降低了中小企业和大型企业同台竞争的门槛。消费者可以通过企业与消费者之间的信息交互进一步了解品牌信息，同时产品本身也提升了品牌的知名度[2]，为消费者改变自己原有的消费观念带来更大的便利和快捷。对此，企业应该加强互联网消费舆情，改变传统销售习惯，帮助消费者转变观念，强化公众对互联网营销的认识。企业在实施互联网营销模式时，战略定位要准确，营销方向要明确，利于后续工作的长远规划，有针对性地、有选择地和高效地推广品牌。同时，将各种营销工具整合，形成更有利的营销结果。

3.4引进高端技术和营销复合型人才

电子产品的营销不仅要面对产品高端技术的分解能力，还需要具备专业营销技术的营销能力，从而使木桶的短板效应降到最低。复合型人才可以更全面地从营销和技术、售前和售后、研发和体验等多角度加以改进，从消费者的角度作出产品优化与营销改革。

4结束语

不论是“互联网+”品牌推广还是引进复合型人才，电子产品的更新换代要求企业在其营销方式上也不断更迭。只有这样才能使电子企业的船头不时调整航向，达到占据一定市场份额的目的。

参考文献：

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随着网络信息技术的不断发展，我国移动互联网发展不断趋于完善，用户的门槛也逐渐降低，在智能手机等移动终端设备的普及下，网络移动终端用户的数量呈现指数级增加的趋势，各种短视频和直播平台的兴起标志着我国进入了自媒体时代。自媒体的特征较为明显，比如交流性，任何用户都可以借助自媒体平台进行交流；独立性，在自媒体平台上，用户都是相对独立的单元，可以在法律允许的范围内表达自己的观点；开放性，各自媒体账号、平台之间都可以通过分享、转发的方式对同一内容进行传播；社群性，自媒体平台可以将具有相同兴趣爱好的群体结合到一起，形成具有共同话题的社群；智能化，通过大数据及人工纠偏等手段，自媒体平台可以精准地推送信息。文本以广西古黛美容有限公司为例，对其借助自媒体实施品牌营销问题进行研究，以提升其品牌竞争优势。

广西古黛美容有限公司简介

古黛创办于2009年，至今已有11年历史。“古黛”以打造中国轻奢美甲连锁第一品牌为愿景，以做“您身边的变美专家”为追求。古黛目前在广西四大城市南宁市、柳州市、桂林市、玉林市共有12家高端直营店，均布局在广西各城市核心且高端的商圈。古黛以美甲美睫美容基础服务项目为主，在这些服务获得顾客较好满意度情况下，不断地向更高端的科技美容、科技抗衰，高端塑型、整形类进军。近年来，古黛美甲美容在美容化妆行业的发展取得了巨大成就，产品和服务的市场覆盖能力不断增强，但其在品牌营销方面还存在诸多的问题。自媒体为品牌营销提供了新的思路，所以古黛美甲美容要抓住自媒体时代的机遇，改进和完善其品牌营销策略。

自媒体时代美容化妆产品品牌营销存在的问题

（一）对自媒体营销价值的认识不足。当前大部分美容化妆企业对自媒体营销价值的认识还不到位，认为这是一种不入流的营销方式，思想观念仍然较为落后。古黛美甲美容近年来在品牌营销方面，主要是以传统媒体为渠道进行宣传和营销，没有正确认识到自媒体在社会大众生活中的重要作用及其在品牌营销中的重要价值。因此公司没有给予自媒体品牌营销必要的重视，甚至会阻碍自媒体营销活动的开展，进而限制了古黛美甲美容品牌营销的效果。（二）产品同质化现象严重。在美容化妆行业，大部分企业的产品和服务都存在严重的同质化现象，由于行业发展十分迅速，产品和服务的创新步伐较慢，这种同质化现象难以在短时间内消除。古黛美甲美容虽然在美容化妆产品方面不断进行改进和创新，也创立了高端品牌——“古荷里”，但是随着市场竞争的不断加剧，古黛美甲美容在产品和服务创新方面的难度不断增大，因此其产品和服务的同质化现象也越来越严重。在自媒体时代，古黛美甲美容的产品同质化问题对其品牌营销产生了一定的不利影响，在很大程度上阻碍了公司的创新性发展。（三）缺乏专业化自媒体营销人才。古黛美甲美容在自媒体时代背景下所开展的品牌营销过程中，还缺乏专业化的自媒体营销人才。一方面，公司没有对现有营销人员进行专业化的培训，其在自媒体营销方面的能力和素质较低，难以借助自媒体进行有效的品牌营销，人才优势得不到有效的发挥。另一方面，古黛美甲美容也没有从外部引进专业化的自媒体营销人才，外部的先进理念和技术难以为公司的品牌营销提供支持，因此难以发挥专业化人才团队的重要作用。（四）缺乏完善的品牌营销规划。从古黛美甲美容目前的情况来看，其在借助自媒体实施品牌营销过程中还缺乏完善的营销规划，对品牌营销的目标不明确，没有从公司发展战略的角度出发制定品牌营销目标，同时对品牌定位不准确，虽然公司开始打造高端美容化妆品牌，但其所占比例较低，仍然是以大众化的中端产品和服务为主，因此使其品牌相对分散。另外，公司对自媒体时代品牌营销过程中可能遇到的问题没有清晰的预测，也缺乏相应的改进措施，进而限制了品牌营销的顺利实施。（五）缺乏完善的自媒体平台。自媒体时代，强化了社会大众之间的联系，深刻影响着企业的营销环境，要想借助自媒体完善品牌营销策略，则需要打造完善的自媒体营销平台以提升营销效果。目前古黛美甲美容在借助自媒体开展品牌营销过程中，还没有根据产品和服务的特征以及公司未来的发展战略目标构建完善的自媒体营销平台，在仅有的自媒体营销中主要是借助其他平台，因此在营销过程中显得十分被动，不仅导致品牌营销的成本高居不下，还难以提升其效果。

自媒体时代美容化妆产品品牌营销的对策建议

（一）强化对自媒体营销价值的认知。通过召开座谈会和现场调研等方式，在内部对自媒体营销的必要性和重要意义进行宣传，内部员工能够正确认知自媒体营销对公司美容化妆产品品牌营销的重要意义和价值，进而可以从思想和行动两个方面支持品牌营销工作的开展，在内部营造出自媒体营销的良好氛围，为自媒体营销工作的开展扫除障碍，可以在公司品牌营销中最大限度上发挥自媒体营销的作用。（二）打造特色产品及服务。通过市场调研等方式了解消费者的需求，进而打造更加个性化的美容美甲产品和服务，使其市场知名度快速提升，使消费者对其认可度不断提升，为其在自媒体下的品牌营销奠定坚实的基础。同时，古黛美甲美容等美容化妆企业要打造特色产品及服务，还需要最大限度上减小产品的同质化现象。比如，古黛美甲美容可以在“古荷里”这一高端品牌基础上，继续探索新的高端美容化妆产品及服务，逐步迈向高端市场，赋予其产品和服务更高的品牌价值，进而可以借助自媒体对其特色化的产品和服务进行宣传，提升其产品的竞争优势和获利能力，最终提升美容化妆企业的市场竞争优势。（三）组建专业化自媒体营销人才团队。注重营销团队建设，通过对现有的营销人员进行专业化培训，使其掌握自媒体营销的专业技能，提升其品牌营销的综合能力。在自媒体营销中，由于其涉及的内容较多，复杂程度较高，因此更加需要专业化人才团队。所以，古黛美甲美容等美容化妆公司在借助新媒体实施品牌营销过程中要组建专业化自媒体营销人才团队。同时，要从外部引进一批专业化的自媒体营销人才，通过内外结合的方式，逐渐打造出专业化的自媒体营销人才团队，使其负责企业品牌营销的整体策划和实施，充分发挥内部专业人才团队对美容化妆产品在自媒体时代品牌营销的保障作用。（四）制定完善的品牌营销规划。根据自身发展战略和自媒体营销的需要，制定了明确自媒体时代品牌营销的目标。比如古黛美甲美容可以将其品牌营销的目标设定为打造国内高端美容化妆市场的领导者，使其能够确保自媒体营销可以有条不紊地开展。同时，实施精准的品牌定位，通过品牌定位可以集中优势资源用于品牌营销，进而可以降低营销的成本并提升效果，比如古黛美甲美容的品牌定位就是高端市场。最后，要对品牌营销各环节可能存在的问题进行分析和预测，制订相应的改进措施，一旦出现问题可以及时应对，防止某一环节和步骤存在的问题限制了整个品牌营销工作的开展。这样一来就能够使得美容化妆企业在自媒体时代的品牌营销有条不紊。（五）构建完善的自媒体营销平台。管理层认识到自媒体平台建设对于品牌营销的重要作用，逐步构建完善的自媒体营销平台，为自媒体下的品牌营销提供有效的平台；同时借助大数据、人工智能等信息技术和设备，构建自身的自媒体营销平台，并对其进行必要的维护和管理，在此平台上进行品牌营销工作。另外，古黛美甲美容还可以强化与专业化自媒体营销平台企业的合作，明确双方的责任和义务，使其能够为企业的品牌营销出谋划策并提供相应的平台技术支持，确保其品牌营销工作能够在先进的自媒体平台上开展，进而提升品牌营销的效率和效果，促进企业的健康持续发展。

与传统营销相比，自媒体营销具有不可比拟的重要优势，其在美容化妆产品的品牌营销方面发挥了重要作用。但是作为新兴事物，自媒体营销的应用还存在很多的盲区及问题，美容化妆产品在借助自媒体所实施的品牌营销需要进一步探索。从本文的研究来看，美容化妆产品需要从强化对自媒体营销价值的认知、打造特色产品及服务、组建专业化自媒体营销人才团队、制定完善的品牌营销规划、构建完善的自媒体营销平台等方面出发，全面完善品牌营销策略，以帮助美容化妆企业充分借助自媒体时代机遇，提升发展能力和综合竞争优势。

参考文献

[1]张晓寒.自媒体时代的品牌营销策略分析——以美容化妆产品为例[J].品牌研究,2020(04):23-24.

[2]辛桐.后美容消费时代的营销策略[J].商业文化,2020(24):53-55.

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[2] 当前农产品营销策略初探[EB/OL].（2011-08-08）[2017-03-10]..

[3] 黄德林.农产品流通研究[M].北京：中国农业科学技术出版社，2010.

篇（11）

随着计算机网络的不断发展，网络正使我们的生活悄然发生改变。传统的房地产营销策略也毫无例外地面临新的挑战和变革，以网络为传播媒介的房地产市场营销格局已初现端倪。房地产网络营销指房地产销售公司通过建立自己的网页（Homepage），公布自己正在营销的房地产项目，消费者通过互联网上的域名地址，根据自己的需要有选择地浏览房地产企业的页面，同时向该网站反馈一些重要的信息，最终做出购买决策的一种新型房地产营销方式。网络营销可以为发展商带来巨大的综合效益，整体提升自身的竞争实力。

(一)良好的营销效果

与传统的平面媒体相比，网络传播载体的最大特点是它的双向互动沟通，消费者可以根据自己的需要，有选择地接受自己想要的信息，并通过BBS等形式和房地产公司进行信息交流。而且网络可以承载海量信息，并根据形势变化及时更新，因而可以比传统营销方式获得更好的宣传效果。

(二)低廉的营销成本

网络广告不受时间的限制，可以全天候24小时向受众最新信息，这和传统平面广告几秒钟播放时间、天价广告费相比，成本优势显而易见了。在网上，置业者与发展商可以直接讲价，加上网上可选择的机会多，即使一宗交易撮合不成，双方仍有许多可供选择的余地，而不必受到房展会、售楼现场等传统营销渠道和地理位置的局限，这就使成交的概率大大提高。而且网络营销既不必为现场促销、布置展台等兴师动众，也不必依靠中介公司搭桥而付中介费，因而大大降低了营销成本。

(三)为未来获取竞争优势

21世纪是信息时代，谁能及时把握最新信息，谁就能在激烈的市场竞争中脱颖而出。网络作为信息载体的主流，无疑是公司未来克敌制胜的法宝。房地产公司通过网络营销，不仅能为公司带来直接的销售业绩，而且带来了巨大的潜在收益。如通过和顾客的互动交流，可以及时了解最新的市场需求；给顾客提供了更满意的客户服务，强化了和客户的关系；以网络作为自己的形象窗口，可以迅速提升本公司的品牌知名度；可以更便捷地和国际接轨，拓展国际业务等等。

二、品牌营销

美国可口可乐公司总裁曾自豪地说：即使公司在一夜之间灰飞烟灭，他也可以凭借其强大的品牌知名度和影响力，在短时间内重振雄风。这足以说明品牌的无穷魅力。随着市场经济体制的日渐成熟，品牌已成为消费者购买决策时重要的参考依据。近年来，房地产市场竞争日益加剧，消费者在购房时也越来越多地考虑房地产这一特殊商品的品牌影响力。因此，房地产公司为了在竞争中谋求一席之地，也不得不考虑自身的品牌建设。

房地产品牌的树立和推广对房地产公司来说是一项艰辛而复杂的系统工程，需要从前期的市场调查、规划设计，到楼盘建设、售后服务、物业管理等全方位地精心组织，其中任何一个环节出错，品牌形象都会大打折扣。但房地产界的随波逐流者也绝非少数，他们对品牌的认识往往流于表面，所谓的品牌建设有如隔靴搔痒，并不能真正提升自己的竞争力。当前业界存在较多的一个误解是将房地产的品牌效应等同于案名效应，认为只要案名好，就能打动消费者，树立自己的品牌。因而挖空心思进行楼盘的案名设计，而忽视了房地产自身的质量、功能、服务等方面的品质提升。

和其他普通商品一样，房地产品牌的形成能为房地产公司获取许多竞争优势。首先，一个房地产品牌可以减少开发商的宣传投入，提高物业的附加值。如上海绿洲紫荆花园、广州碧桂园、成都的银都花园等楼盘的旺销，都得益于前一个楼盘的开发成功而形成的品牌效应。其次，在房地产产品竞争日趋同质化的今天，一个好的房地产品牌可以使自己在众多竞争者中脱颖而出。例如深圳万科，由于始终注意自己品牌形象，现已成为房产的业界翘楚。最后，在房地产界树立自己的品牌，也是和国际房产接轨，更好地迎接国际竞争的需要。“十五”过后，我们的房地产市场将更加开放，国际房产大鳄将逐步进入，与他们动辄千亿元的资产相比，我们过百亿资产有些相形见绌。所以，利用品牌优势，在消费者心中树立品牌形象是房地产公司的当务之急。

三、体验营销

体验营销指站在消费者的感官、情感、思考、行动和关联五个方面，来重新定义、设计营销的思考方式。它突破了传统营销观念上的“理性消费者”的假设，认为消费者在购买决策时是理性与感性兼备的，消费者在消费前、消费时、消费后的体验，才是购买行为和品牌经营的关键。企业的产品、服务赢得消费者青睐的关键在于他们能够创造出值得消费者回忆、难忘的经历。

现今，由于房地产市场的逐步成熟，消费者已不满足于呆板枯燥的数据陈述，而越来越注重自身对欲购房产的体验与感受。能否在情感上引起消费者的共鸣，成为了众多房地产商在产品设计和市场营销时思考的问题。一个完整的房地产体验营销，至少要做好如下几个方面的环节：

(一)充分的市场研究，精确的客户定位

根据马斯洛需要层次理论，越是往高处的需要，人们的情感诉求愈强烈。现今人们对住房的要求已不仅仅满足于遮风避雨，而更多的是满足一种心理和情感上的渴求。这在一些城市住宅的表现上更为明显。它是自己劳动成果的体现，可以印证自己的成功，从而获取别人的认可。人们在购房时，不仅参考价格，而更多的考虑能引起自己情感上共鸣的因素。因此，房地产营销应注重人们现实和潜在的需求，从而发掘更多有价值的市场机会。房地产开发商应该摈弃传统计划经济体制下的营销思想，认为只要找到一块好地，随便设计一下，便能卖个好价钱。其实房地产市场也是一个高度细分的市场，不同的地段，不同的房型，不同的价位所适应的消费群体是不同的。许多房产开发商愿意投资上亿元的资金开发一个项目，却不肯拿几万元作市场调研，在项目的选址、产品定位、产品规划上都是凭着自己直观思维和经验决策的，这样的产品在市场上消费者的认可度是可想而知的。为此，房产开发商必须在项目开始前，进行充分的市场调查，寻找到差异化的细分市场。

(二)根据目标客户，设计最优产品

再好的消费者分析、再有价值的营销机会、再好的包装和场景设置，如果没有好的产品作保障，带来的体验也不会成功的。开发商应根据不同的目标市场，设计出最佳户型。例如上海某房产开发商针对都市白领的特点——有可观的收入，但是由于刚工作，没有太多积蓄，为他们设计出30平方米~60平方米的小型住宅，从而满足了这些年轻人刚工作就有房的梦想，因而大受追捧。优秀的房产还必须以完好的配套设施作为基础。小区绿化、物业管理、周边商业区、学校、市政配套设施等都是购房者重要的参考依据。房产商应该站在消费者的立场，对这些因素综合考虑，体现出浓郁的人文关怀，满足消费者的情感诉求。

(三)合理设置体验场景

由于体验营销是一种满足消费者情感需求的营销活动，因此对于房地产开发商来说，精心设计一种不同寻常的体验场景，是影响购房者购买决策的核心要素。

首先，销售现场的设置最关键，因为这是潜在客户来咨询时的必到之处。售楼处的现场设置包括地理位置、售楼处外观形象、内部陈设与布局、内部格调与氛围等。销售现场应体现以人为本的思想，并根据时局变化有所创新。比如深圳某高层住宅，为方便顾客有全感观触动式体验，打破传统售楼的固定模式，创造性将售楼处迁至第48层，让每一个看楼客人在168米的高空体验与众不同、傲视全城的感受，因而创造了前所未有的顾客体验。

其次，可以通过主题样板房进行体验营销。主题样板房是装饰艺术与房地产销售展示相结合的产物，是根据产品本身的特性及目标客户群的生活特征而设计的有明确主题的个性化建筑，其创意来源于客户的生活，因此更接近生活，更能引起消费者情感上的共鸣。

最后，可以适当组织各种体验式活动，如现场促销、房交会等，让消费者亲自参与，增加体验的机会。