检测方法论文大全11篇

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篇（1）

环渤海湾苹果主产区为农业部确定的我国苹果两大优势产区之一，其气候及主要土壤类型适于生产优质苹果，但也适宜各种病害发生发展。山东省烟台市是环渤海湾苹果主产区中的主产地之一，苹果种植面积17.3万余hm2，年产量近400万t，其中红富士苹果种植面积占苹果种植总面积的80％以上。苹果轮纹病[Botrvosphaeda dothidea(MOUg.)Ces.＆DeNot]为环渤海湾苹果生产中的主要病害之一，尤其随着易感病品种红富士的广泛种植，该病在各地苹果园普遍发生，严重发病园果实发病率在40％以上，且苹果枝干轮纹病发生日趋严重。据调查，苹果枝干轮纹病在山东省发生最为严重，发病率达100％，病情指数达87.20。

当前，防治苹果轮纹病仍以化学药剂为主，由于果农缺乏对苹果轮纹病流行规律的深入了解，任意增加农药使用次数和使用量，不仅造成农药浪费，还会导致果品农药残留和环境污染。苹果轮纹病病原菌对多菌灵、戊唑醇等杀菌剂已产生了低水平抗药性。国内外学者关于苹果轮纹病防治方面的研究报道较多，而对苹果轮纹病流行监测方法鲜见报道。为此，2009年我们在山东省烟台市比较了雨水收集法和玻片黏着法对苹果轮纹病病原菌孢子的监测效果，可为监测苹果轮纹病孢子田间释放动态，针对性地防治病害，抗病育苗等研究工作提供科学方法与依据，现将结果报道如下。

1　材料和方法

1.1　试验园概况

供试品种为13年生高感苹果轮纹病的红富士苹果，试验地设在山东省烟台市农业科学研究院苹果园，该园具有10余年的种植苹果历史，果实和枝干苹果轮纹病发生严重。监测树常年均未喷施任何杀菌剂。

1.2　孢子田间释放监测方法

(1)雨水收集法在苹果园内选择3～5年生、苹果轮纹病病瘤较多的枝条，枝条的倾斜角度约45°，枝条段长30cm。在枝条段的上方和下方各绑扎布条，下方布条处挂1个细口瓶，上方布条下绑1个石块，下方布条头放入细口瓶内(图版3)。在监测果园内共选择10个枝条段，挂10个细口瓶，瓶内放人少量硫酸铜，防止收集到的孢子萌发。每次降雨后，收集10个细口瓶内所有雨水，并用5～10 mL的清水冲洗细口瓶2～3次，测量收集到的雨水和冲洗液体的总体积。将收集的液体摇动、混匀后，用血球计数板测量苹果轮纹病病原菌孢子的浓度，并计算孢子数。

孢子数(个)=总水量(mL)×孢子浓度(个／mL)。

(2)玻片黏着法　将玻片涂有凡士林的一面贴近苹果枝干轮纹病病斑和病瘤(图版3)，做好编号与标记，定点监测，每隔10天左右更换1次玻片。镜检玻片时，在100倍的显微视野下记录2行内苹果轮纹病病原菌孢子数。

1.3　监测时间

从苹果花序分离期直到10月底或11月初监测苹果轮纹病病原菌孢子田间释放动态，评价2种监测方法的优势。

2　结果与分析

雨水收集法和玻片黏着法2种方法均能从5月中旬至8月下旬收集到苹果轮纹病病原菌孢子。采用雨水收集法，从5月14日开始监测到苹果轮纹病病原菌孢子，5月中下旬出现孢子释放小高峰，6月下旬至8月中下旬为孢子释放高峰期。7月21日收集的孢子数最多，为127916个；8月21日次之，为80514个；7月12、14日收集的孢子数均在4万个以上；6月20日和7月9日收集的孢子数均在2万个以上；7月26日和8月27日孢子数均大于1万个(表1)。该收集方法监测到的孢子数明显多于玻片收集的孢子数，这是由于所选择的枝条段含有大量苹果轮纹病病斑和病瘤，体现了苹果轮纹病病原菌孢子释放动态的整体水平。

采用玻片黏着法，同样是在5月14日开始监测到苹果轮纹病病原菌孢子，5月中下旬出现孢子释放小高峰。7月23、30日收集的孢子数最多，分别为1060、1030个；其次为8月21日和7月14日，收集的孢子数分别为678、485个(表1)。孢子释放高峰期同雨水收集法的结果基本一致，但孢子数远远低于雨水收集法。这与玻片黏着法的特点有关，该方法主要将玻片贴近单个苹果轮纹病病斑，导致了菌源数量较少，但该种方法可从微观上体现单个病斑或病瘤的孢子释放特点，还可研究与评价单个分生孢子器释放孢子的能力。

3　结论与讨论

本研究评价了雨水收集法和玻片黏着法收集苹果轮纹病病原菌孢子的效果。这2种方法分别可在宏观和微观角度上研究苹果轮纹病病原菌孢子的田间释放规律，从而为深入开展苹果轮纹病病原菌孢子群体特性和个体特性等方面研究提供技术与方法。孢子释放与否同降水关系密切，只有在降水后才能监测到孢子，且释放出的孢子随着雨水流动进行传播与侵染。因2009年后期元降水；雨水收集法和玻片黏着法分别在8月27日和9月11日后均未能收集到病原菌孢子。陈功友曾提到苹果轮纹病病原菌孢子的分生孢子器自2月开始开口释放孢子，在5-6月为释放高峰期。本试验监测的烟台地区苹果轮纹病病原菌孢子释放始期、高峰期与陈功友报道的有所不同，这可能与不同地区气候条件有差异等因素有关。

苹果轮纹病可严重为害苹果果实和枝条，从而导致大量烂果，削弱树势，严重时死枝，尤其是可引起花、芽、枝死亡，造成的损失不可估量。苹果轮纹病主要侵染来源为枝干，确定该病病原菌孢子的监测方法，可有针对性地开展苹果枝干轮纹病病斑孢子释放动态的研究，对于确定防治关键期具有十分重要的作用。

参考文献

篇（2）

近年来，随着经济的飞速发展和人们的生活水平不断提升，人们对居住环境的要求也逐渐提高不再满足于普通的装修，而是越来越重视自己的住宅内外装饰装修。此时，伴随着装修住宅的日益发展，室内环境质量的好坏对人们造成了直接的伤害，也越来越引起社会的广泛关心与注意。

1、室内空气污染现状

随着工业的日益发展，各种能挥发出不利于人身体健康的建筑、装饰材料以及人造板家具等化工产品陆续进入室内的装修中，从而导致影响室内环境质量的污染物来源及种类越来越多，不仅不利于人们的身体健康，而且对人们生活水平的提高以及社会的可持续发展带来很大的阻碍。此外，由于建筑物的密闭程度很严重，从而导致室内污染物存留下来，不易扩散，再者，加之外界污染的侵入，使得室内的环境更差，且不易处理。众所周知，我们大约80%以上的时间都是在室内度过的，如果室内的环境质量不好，将会直接威胁到我们自身的健康状况，因此，对室内的环境检测显得尤为重要，也是必须的。

目前，根据我国相关部门对室内环境质量的检测结果来看，在新建成未装修或者刚装修不久的住宅中，甲醛、苯、甲苯以及乙苯等苯系物的检出率为100%，其各项浓度也严重超标。

我国室内空气质量标准中表明，甲醛和苯最高允许浓度为0.08 mg/cm3，但检测结果却大相径庭，新建成未装修以及装修5 d后的住宅，其室内空气中甲醛全部超标达30倍～40倍以上。这严重的影响到人们的生活质量，不利于人们生活水平的提高，是亟待解决的问题，相关部门以及广大民众必须予以重视。

2、室内环境监测存在的问题

2.1室内污染物质的种类复杂

目前，污染室内空气的物质种类繁多，性质复杂，如：氡、氨、甲醛、苯以及总挥发性有机化合物（TVOC），因此，在相关室内检测的时候，由于检测的技术手段、检测标准以及检测方法等的不一致，可能会对室内环境质量的检测带来一定的困难。一般情况下，采用GB50325－2001《民用建筑工程室内环境污染控制规范》，该规范中明确规定了各污染物质的浓度限量，如：氡（Bq/m3）≤200，氨（mg/m3）≤0.2，游离甲醛（mg/m3）≤0.08，苯（mg/m3）≤0.09，TVOC（mg/m3）≤0.5。

2.2相关的国家检测法律法规

健全和完善相关的国家检测法律法规，为室内的环境检测提供一个明确的参照标准，使其检测能更好的进行。此外，相关的检测部门在检测的时候，要采用灵活的方式来对室内环境进行检测，可以采用多种检测技术来进行检测，保证检测的正确性。例如，对于全装修住宅工程，室内空气氨的检测，除了可采用国家标准《环境空气中氨的标准测量方法》GB/T14582－1993之外，还可以采用现场仪器测定等方法。

2.3检测时取样

检测取样是室内环境质量检测的重要环节，检测取样是否正确，是否典型都会直接影响到后期的测定结果，然而，检测取样并不是一件容易的事。取样人、取样时间、取样地点、取样仪器以及所取样所盛的器皿等不同都会对检测的结果造成不同的影响。因此，取样问题的存在影响了检测结果的质量，必须对检测的取样这一环节予以必要的重视。取样前要考虑检测点的布置是否均匀分布，避免通风和通风口，监测点的设置也应考虑现场的平面布局和立体布局等。在取样数量方面，应该抽检有代表性、典型的室内环境污染物，并且抽检污染物的数量不得少于5%等等。

3、防治对策

3.1优化设计及合理装修

采用建筑设计与生态环境设计相结合的原则，将建筑总平面的合理规划、城市微气候的改善等都考虑在内，尽可能利用有效的自然能源或者最少的能源来达到最大的功效，从而保证室内空气质量的安全性。此外，除了优化设计之外，在装修上也应该实施绿色装修，本着“自然、美观、安全、简捷、舒适以及低耗”的理念，适量点缀一些有益的花卉做装饰，美化室内环境的同时也保证了室内环境的健康质量，有利于人们的身心健康。

3.2施工工艺的选择

施工工艺要尽量选用无毒、少毒以及无污染、少污染的施工工艺。在装修的时候，如有必要不要采用人工合成板，因为合成板中含有的污染物较严重。应将室内污染源消除在萌芽阶段，同时，室内污染源的减少也是改善室内空气品质，提高舒适度的最经济并且最有效的途径。具体的措施有以下几点：①选择正确适合的涂料及家具，对于污染严重的涂料和家具不要选用；②在铺地板、安装墙壁装饰板、隔音板以及室内家具等时，不宜用含有甲醛的硬木胶合板、刨花板或中强度纤维板等材料或陈设；③尽量采用纯天然的木材或者搪瓷地板，少使用带有污染性质的化学物品等。

3.3通风换气，消除室内空气污染

使室内外的空气互换，可以减少室内空气中的污染物质，有利于房主的身心健康。并且，室内外的空气互换速率越高，其降低室内污染物的效果也越高。因此，加强室内外的通风换气，室内的空气得到室外新鲜空气的稀释，其浓度降低，进而改善了室内空气质量，这也是改善室内空气质量最方便又快捷的方法。众所周知，空调已进入千家万户，当然，空调的使用给人们带来了不少的便利，但是，空调所带来的隐患也是不容忽视的。因此，合理的使用空调，为提高室内空气质量所起到的作用是重大的。其主要可以从以下几方面入手：①合理控制好室内的温度、湿度以及温差等方面的情况，注意季节性的温度变化，调节好自身与外界的状况；②空调不宜时常开着，最好是能在使用空调的时候，开一点窗户，将室外的新鲜空气引入室内；③选用一些室内空气处理设备来配合空调一起使用，如：加湿机、去湿机、过滤器以及负离子发生器等。

3.4室内绿化

篇（3）

计算机软件安全检测主要是进行计算机软件漏洞的检测，计算机软件漏洞的检测主要针对软件可能存在的缺陷且该缺陷有可能导致软件在应用中存在一定的风险。由于软件安全检测对于软件开发工作是极为重要的过程，对软件安全检测工作也是需要相应地高度重视。

1 计算机软件安全检测

计算机软件安全检测是利用运行程序的方式来发现软件编写过程中存在的一些漏洞并对漏洞进行修改的过程，从而对计算机软件本身可能存在的风险进行有效地避免和改正，软件安全检测是软件开发中及其重要的一环。软件安全检测所需要达到的目标是用更少的测试过程来实现更大的软件安全覆盖面，达到高效快速地发现软件漏洞。目前网络中存在很多种对计算机软件安全检查的方法，但从本质上看，进行计算机软件安全测试的方法主要两大类。大部分检测方案都是基于静态检测和动态监测两大类检测方法。

2 进行软件安全检测的意义

计算机软件的安全检测过程是整个软件开发中极为重要的一个步骤，越早发现软件中可能存在的一些故障问题，就意味着越早解决问题，就能将软件出现问题的概率降到最低，有效地预防软件崩溃。而计算机软件的安全检测则主要是对软件中可能留存的一些漏洞进行测试，以免该漏洞在今后的日常使用中致使软件出现故障，因此，对计算机软件的安全进行检测是很有必要性的。

3 软件安全检测存在的问题

3.1 软件安全检测人员涉及广泛

由于计算机软件的相关特性，软件安全检测工作涉及的方面广泛，所需要的检测人员及技术的要求也就对应地提高，需要各方面的技术人才。对于检测人员的多元化问题就极为重要，不仅人员要齐，各方面的合作也要密切。只有多部门的密切合作以及与软件开发相关部门的密切沟通，才能高效的解决软件检测中出现的各种疑难问题。如果没有密切的合作，在软件安全检测中，各自为战，没有有效的沟通，不能从实际出发，软件安全检测将无法顺利进行下去，即使发现问题也没有有效的办法解决问题。

3.2 软件安全检测工作量巨大

计算机检测是一个系统的复杂的过程，有时候检测工作量巨大。在进行对于系统级软件或者代码级工程的分析工作时，进行软件安全相关检测必须需要进行大量的工作的。不仅如此，在所需检测的软件的规模较大的时候，还要对软件的结构设计方面进行必要的分析。而且在对所需检测的软件的各个方面进行分析的过程中一般采用仿真环境和相应的分析工具来进行相关的检测工作，因为这两种分析比较切合实际工作，较为合理，所以这些分析工作都是必须进行的，这些必须进行的工作会大大增加软件安全检测过程的工作量。

4 软件检测问题解决方法

4.1 在对软件进行综合分析的基础上进行检测

检测人员在进行软件安全检测的工作时，必须考虑到每个软件都有其独一性，每个软件都有不同的侧重点，只有在对软件进行系统化的综合分析的基础上，才能高效的制定符合该软件的有效检测方案，只有合适的才是最好的，在进行综合分析时还应考虑到符合用户需求，这样实行的检测程序才是最为可靠的。

4.2 大力推广检测人员多元化

由于软件安全检测工作涉及范围大，需要的检测人员的技术方面也不尽相同。所以需要推广人员多元化需要在进行软件安全检测时注意安排相近但不完全相同的人员在一起。大力推广检测人员的多元化，对于软件可能存在的安全问题能够更可能的发现，并且由于检测人员的多元化，对于出现的问题得以解决的可能性也会增加。在推广多元化的同时，也需要注意各部门之间的合作问题，集中优势技术人才，加以密切的合作，将专业技术人才的潜力发挥到极致。多元化的人员和密切化的合作能够到达检测工作的事半功倍，提高软件安全检测效率。

4.3 选择合理的安全检测方法

对于大量种类不同；用户需求也不同的软件，检测人员需要选择合理的检测方法。对于有些系统级软件和代码级工程，如果采用了不符合要求的检测方法，有可能造成工作白费，耗费大量人工精力和大量资源及时间，最后所得的结果有可能不符人意。没有一个能够符合所有软件检测工作要求的安全检测方法，只有选择合适的检测方法，才能达到预定的目标。

总体来说，合理地利用安全检测方法，在最短时间内有效的找出漏洞，及时进行修改。以下对于三种方案进行简要地介绍：

4.3.1 模糊检测

当今采用的模糊检测是在传统检测技术上进行改进的检测技术，其主要是在白盒技术上发展改进的检测技术，有效地继承了模糊测试和动态测试的优点，具有准确高效的特点。

4.3.2 基于故障注入的安全性测试

故障树的建立工作是该安全检测方法的基本。此方法将系统发生故障几率最小的时间作为顶事件，在此基础上在进行中间事件、底事件的寻找工作，利用逻辑门符号再将顶事件、中间事件与底事件进行连接，完成形成故障树的工作。在保证精度的条件下，此方法可以实现故障检测的自动化，实现检测的高效性。

4.3.3 基于属性的测试

基于属性的检测工作首先要完成确定软件的安全编程规则工作，再进行检测待测程序的代码是否都遵守其确定的规则编码，采用这种方法能够有效地分析安全漏洞。另外，近年大量分布式软件快速发展就是基于web服务的快速发展，如何利用好web服务的优势，将很大程度上取决于如何合理完成这些软件的安全检测工作。而基于web服务的软件的安全检测也将是适用于基于属性的测试方法中的一项重要部分，高效的完成确定软件的安全编程规则工作，也就将检测工作完成了一大步。

5 结束语

软件安全检测是重要的一环软件开发工作，合理利用安全检测，做到软件潜在漏洞的早发现、早修正、早解决，有效地避免软件出现故障的恶性后果。随着计算机技术的发展，对于软件安全的重要性也在增加，进行软件安全检测的必要性也在增加。对于研究软件安全检测的方法具有重要意义和广阔前景。

参考文献

[1]朱岩.浅析计算机软件安全检测存在问题及方法[J].科技创新与应用，2012（14）.

[2]张开.计算机软件安全检测问题研究及检测实现方法[J].软件，2012（07）.

[3]潘博.浅谈计算机软件安全检测方法[J].电脑知识与技术，2013（13）.

[4]刘锋.计算机软件安全检测方法研究[J].信息通信，2013（06）.

篇（4）

1 概述

消防监督执法工作的顺利开展，有助于及时发现并消除火灾安全隐患，进而保障人民群众的生命与财产安全。消防监督执法离不开相关消防法律法规的有力支撑。1957年，《消防监督条例》作为我国颁布的第一部消防法规，表明了消防法的建设与发展，在我国社会主义现代化建设的过程中占据重要的地位。通过制定国家及各行业的消防技术标准，为我国的消防监督执法提供法律依据。2004年，我国公安消防局对于消防行政审批项目进行了全面的清理，通过修订消防配套法规，使得消防监督检查工作更加具有科学性和有效性。2009年，我国又颁布了《中华人民共和国消防法》。随着《中华人民共和国消防法》的实施，我国的消防法取得了一定的成就。不但消防法律法规逐渐形成技术规范为辅的标准，而且我国各地方的消防法律法规也获得进一步的完善，为我国消防监督执法工作的有效开展做出了很大的贡献。然而，在传统的消防执法理念和消防执法方式等多方面因素的影响下，我国的消防法律法规仍然存在着一定的局限性，导致我国消防工作和机构建设工作在开展的过程中遇到了不同程度的阻力。

2 当前消防监督执法过程中存在的问题

近年来，我国不断发生火灾事故，这与火灾安全隐患未能得到及时地消除有着必然的联系。据有关调查显示，我国多数火灾事故的发生是由于人为因素所导致的。因此，为了有效避免火灾事故的发生，对我国的消防监督执法部门提出了更高的要求。当前，我国消防监督执法部门在监督执法的过程中，主要存在以下几个方面的问题。

2.1 消防部门监督不力

在我国城镇化建设的进程中，建筑行业得到了快速的发展。随着高层建筑所占的比例逐渐增大，人员的密集程度也在不断的加大。加之部分建筑单位在施工的过程中，为降低建筑成本而缩减了消防设施的成本，无疑增加了消防安全隐患。与此同时，随着房产交易的进行，有些建筑的产权变化比较快，这就使得建筑内部的消防管理体系缺乏长期性，对于消防部门来讲，也加大了消防监督执法的难度。在此背景下，原有的消防监督体制已经无法适应社会发展对于消防监督工作的要求。

2.2 执法程序较为混乱

在进行消防监督执法的过程中，有时会出现执法程序较为混乱的现象。这种问题的出现，主要包括以下两个方面的原因。其一，部分执法人员由于未能完全掌握消防监督方面的法律法规，以至于面对消防违法行为时，难以准确选取相应的法律法规对其进行处罚。由于未能遵循消防执法程序，将直接导致混乱的产生。其二，在实际的消防监督执法过程中，有时还会出现治标不治本的问题。部分消防监督执法人员在处理消防违法行为时，通常采用单一的手段，并未从根本出发，去彻底地消除火灾安全隐患。

2.3 消防执法人员素质参差不齐

在实际的消防监督执法过程中，由于消防执法人员的素质参差不齐，不仅妨碍了消防监督执法队伍的稳定发展，也会降低消防部门的监督执法力度。消防监督执法人员的综合素质参差不齐的原因，具体包括以下几个方面。首先，消防监督执法人员多为现役干部或者是消防部队院校的学生。这种人员的构成，直接导致了不同的消防执法监督人员素质存在较大的差异。其次，在我国的消防部门中，人员流动性较大，因此消防监督执法人员的工作连贯性难以得到保障，这对于消防监督执法人员专业素养的提升会产生不利的影响。

2.4 地方行政干预时有发生

公安消防部门作为消防监督执法的主体，在实际工作的过程中，应当严格遵守消防的法律法规进行执法。与此同时，为了保证执法工作的顺利开展，离不开地方政府的积极配合。然而，在实际的消防监督执法过程中，地方行政干预时有发生。有时会注重投资环境、民生、经济效益等方面，对于一些消防安全隐患不够重视。这将严重影响当地消防监督执法工作的顺利进行。

3 消防监督执法过程中的改进措施

通过上文的分析，了解到当前我国消防监督执法工作中仍然存在着诸多有待解决的问题。在进行消防执法的过程中，应当积极采取相应的改进措施，严格、公正的进行消防监督的执法活动。具体的措施包括以下几个方面。

3.1 完善执法监督机制

在消防监督执法的开展过程中，一套科学合理、行之有效的监督机制是重要的基础保障。当前我国的经济水平逐步提升，城镇化建设也在不断的推进，现有的消防监督机制难以适应愈来愈复杂的社会经济形势。基于此，各级地方政府在调整与整合市场结构的同时，还应当逐步完善执法监督机制。构建完善的消防监督执法管理体系，贯彻落实消防安全事故的原因追责制度，才能保证消防监督执法工作的有效进行。

3.2 构建完备的消防监督执法体系

构建完备的消防监督执法体系，有助于消防监督执法人员在处理消防违法行为时，遵循正确的消防法律法规，从而最大限度地避免执法程序混乱现象的产生。因此，要完善消防监督执法的责任制度、反馈制度以及公开制度。近年来，随着我国社会经济的不断发展，人们的安全意识与法律意识也在逐步的增强，对于社会中的各种安全隐患问题，尤其是在消防安全方面，给予的很大的关注。在此背景下，贯彻落实消防监督执法公开制度，毫无疑问能够获得广大人民群众的支持。

3.3 提高消防监督执法人员的专业技能

消防监督执法人员的专业素养对于我国消防监督执法的工作效果将产生直接的影响。当前我国的消防监督执法人员虽然基本上都掌握了一定的专业技能，已经初步满足了消防监督的工作需求。但是，与社会经济发展的趋势相比，仅仅掌握一些基本的专业技能，仍然难以满足社会的实际需求。因此，消防监督执法人员要通过不断的学习，尽可能的提高专业素养。与此同时，消防监督单位也要定期举办各种培训活动，以此来提高消防监督执法人员的专业技能，从而更好的在工作中严格的按照相关规定来进行消防监督工作，尽可能的消除火灾安全隐患。

3.4 加强消防监督宣传教育

当前，随着社会经济的不断发展，消防工作不仅仅是工作人员的责任，与广大人民群众的积极参与也有着一定的联系。如何提高广大人民群众的消防意识成为了一个亟待解决的问题。近年来，消防宣传教育都在进行，然而宣传效果并不明显。究其根本，在于缺乏良好的消防教育氛围。因此，各级政府和部门应当合理利用多种信息平台，逐步构建一个全面参与的消防教育环境，以此来提高广大人民群众的消防监督意识，使其在生活中理解并积极的配合消防监督执法人员的工作。

4 结束语

综上所述，只有提高消防监督执法的力度，贯彻并落实消防监督执法工作的相关制度，才能够有效避免消防安全事故的发生。在此背景下，文章对消防监督执法的开展现状进行了深入的分析与探讨，根据其存在的问题，有针对性的提出了解决措施，以提高消防监督执法的质量，从而降低火灾的安全隐患。

参考文献

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施工工地试验检测工作存在的试验检测数据及报告的造假行为和试验检测人员无证上岗现象等问题具有一定的普遍性。目前,工地试验室主要存在如下几个方面的问题:

（1）试验人员素质低，持证上岗率低。一方面，工地配备的试验检测人员都偏少,特别是专业人员少，人员的流动性比较大；另一方面是持证上岗人员数量匮乏。相当一部分试验检测人员是从其他部门转行而来的，因此他们得到的数据的准确性和可靠性就值得怀疑。

（2）试验检测设备、场所等硬件配备不足。这方面最主要的表现就是实验仪器的配置上，在实际施工中很多单位要么仪器数量不够用，要么仪器的精度达不到要求。二是试验检测配置的场所、环境条件简陋，不符合要求。工地的试验室环境一般较简陋,室内采光、通风不好,不满足试验检测工作需要,且存在安全隐患。工地试验室整体布局和功能分区不合理,未按规定将不同的试验项目分设试验室,未将相互干扰的仪器设备隔离,影响了仪器精度和试验结果的准确性。

（3）有的检测部门不执行统一的检测费用价格,在激烈的竞争中互相压低价格,为了承担试验检测任务不惜任何手段,造成越正规的检测部门,很可能不如较差的检测部门；

（4）有的检测部门为了部门的利益,不按规定办事,弄虚作假,开假报告,为竣工资料埋下了定时炸弹；

（5）工地不按规定的时间做试块,试块与施工时的不一样,后补送试,有的形成建筑质量差,试块质量好,完全是为了应付交工；

（6）有的工地有时根本不送试验,专找违法的经营检测部门,给钱就直接开报告,严重的破坏了检测工作的科学性；

对于存在的问题,如何做好试验检测工作是一个值得思考与探讨的问题,我认为应做好以下几个方面的工作,具体要求分析如下:

一、对检测部门的要求

1.检测部门要有有关审查部门批准的资质证书,否则视为非法；

2.人员要保证素质要求,人员要精练,试验工程技术人员要满足需要；

3.检测仪器要定期维修,保养和检定,试验用的有关药剂要备足和保管好；

4.要有一定的流动资金和储备资金以满足必要的设备购置,同时设备也要及时更新；

5.要有全面的可执行的管理制度,确保试验工作的正常开展,一个部门没有一个好的管理制度,也就没有好的工作质量,制度是管理的必要措施,一个部门要制定好业务范围,工作制度,岗位责任制三为一体的管理制度。

二、要搞好见证取样工作

目前由于部分建筑施工企业的现场取样送检缺少必要的监督管理机制,取样不规范,以及少数单位弄虚作假,而出现了检测样品合格,但工程实体质量不合格的不良现象,给工程结构留下了质量隐患,使检测手段失去对工程质量的控制作用。为了加强工程质量监督管理,进一步规范建筑材料和结构质量检测工作,保证工程质量检测数据的真实性,更好地加强施工过程的质量检测管理工作,建立健全工程检验制度,从而能取得真实代表质量特征的有关数据,科学评价工程质量,保证试件能代表母体的质量状况和取样的真实,保证建设工程质量检测工作的科学性、公正性和准确性,从而确保工程质量,这就要求我们应按规定进行见证取样检测。见证取样制度在保证检测样品的真实性和代表性等方面虽取得了较为明显的成效,但在执行过程中仍然暴露出以下一些问题:

(1)见证人员的自身素质还不到位。由于见证人员绝大部分为监理人员,而目前监理人员存在一些问题,如人员专业水平不高、工作责任心不强、廉洁自律不够等也存在于见证人员中,使得见证工作呈现“走过场”现象。有些见证人员将样品的真实性片面理解成样品只要在现场的母体中提取即可,忽视了样品的提取要符合有关的技术标准或规范的检验批的要求,最终导致一个小区几栋甚至十几栋的建筑共用一份检测报告的现象时有出现。

(2)见证人员的配置还与工程建设量有一定的差距。目前,有些建筑工程现场见证人员数量远远不够,特别是近一两年,建设工程规模越来越大,有些监理单位由于见证人员的数量不够,将某一见证人员的证书复印多份在其监理的各个工地使用。这从根本上不能满足检测见证的有关规定。

(3)检测机构对见证人员的核查流于形式。有些检测单位在接受见证样品委托时,为了满足于客户,不认真核查见证人员签字的笔迹,导致见证所取样品的代表性和真实性得不到保证。针对目前建筑工程质量检测见证取样送检制度执行中存在的问题,为进一步加强见证取样送检工作的监督管理,应该做好以下几点工作:

(1)进一步加大联合执法的力度、将见证取样送检工作纳入到日常管理中去。

(2)进一步在制度上明确施工现场见证人员的配置数量,加大见证人员培训考核的力度。

(3)进一步规范检测机构的行为,使其严格把关、认真履行见证取样核查的职责。对审核中发现的问题敢于拒绝接样、并在必要时通报建筑工程质量监督站。质量监督机构应加大查处监理单位对于见证取样制度的实施情况。同时,质量监督机构还应检查检测机构是否认真履行职责,认真审核样品的真实性和可靠性,一旦发现问题应严肃查处。

三、技术人员要着重做好以下几件事

1.技术人员是部门骨干,是核心力量,要加强业务学习,熟练本人业务范围内的技能,要充分利用信息管理和计算机管理；

2.检测工作是科学工作,不能有丝毫的马虎大意,否则会给工作带来损失；

3.不但要做好份内工作,还要搞好工作的上,下衔接,密切配合,因为检测工作是一个有机的整体；

4.按委托任务认真试验,不得减少程序,要出据真实的检测报告；

5.检测报告一定要真实,不可后补,严格禁止不试验,就直接出假的检测报告,检测人员不得接受送试单位的贿赂,违者应受严重处罚。

试验的审核工作是试验质量的最后一道把关程序,是很重要的一项工作,千万不能把审核工作视为多余,审核人员要认真把关,对试验人员要严格要求,校对审核工作不但要在最后把关,更要在试验过程中进行校对审核,不能迁就马虎大意,更不能留有私情,要为部门的成果负责,以提高部门对外的信誉程度。

五、加强财务管理工作

现在的检测部门已改过去的企业单位管理模式,加强财务管理尤为重要,因为财务管理体现一个部门的综合管理,尤其是现金管理更要加强,严防资金流失,以免部门造成经济损失,财务要设专门人员管理,部门资金实行一支笔批准有效。

六、加强试验资料的档案管理

试验工作必须加强档案管理,档案是技术资料保存的依据,可供长期核对,查找,可解决一些不必要的试验纠纷,试验资料要设专人管理,要设有专用的档案柜,不得与其他办公用品混存,严防潮湿变质,丢失。

七、要实行必要的奖罚制度

奖罚也是推动工作的一种手段,要实行多劳多得的制度,在工作中对工作成绩较大的人,要实行必要的奖励制度,对工作造成一定损失的,也要建立惩罚制度,有奖罚严明的制度,也能体现人人平等和谐的工作环境,奖罚制度要以奖励为主,惩罚为补,奖罚结合。

以上是我对建筑试验检测的管理要求的一点看法,在今后的工作中还会面临许多新的问题,只有积极的探索,,不断提高自身素质,重视研究,努力提高工作水平,才能使建筑试验检测工作迈上新台阶。

参考文献：

[1]冯志红,靳红;浅谈建筑材料试验与检测[J];房材与应用;2003年01期

篇（6）

我国自1998年开始，国家就明确提出要大力发展以经济适用房为重点的房地产业，提出要建立以最低收入家庭承租廉租房、中低收入家庭购买经济适用住房，其他较高收入家庭购买或租赁商品房的住房供应体系。经济适用房也就此进入中国城市居民的视野，从最初的“建立和完善以经济适用住房为主的住房供应体系”，到2003年以后定位为“面向中低收入家庭的保障性住房”。推行至今已有十余年之久，为努力实现“居者有其屋”这一住房保障体系的基本目标而提供典型模式，是我国政府干预住房市场一种方式的积极探索。

一、经济适用房的内涵及其作用

经济适用住房是一种供中低收入者居住，享受政府政策优惠的住房，它与市场价商品房均属于商品房的范畴，受政府控制并限价销售。它作为一种带有社会福利性质的“准商品房”，兼具行政性和商品性，其行政层面关注社会公平和福利，商品层面则追逐利润最大化。其具体内涵可参考王洪春学者的《住房社会保障研究》一书中提到的：“经济适用住房是指已经列入国家计划，由城市政府组织房地产开发企业或者集资建房单位建造，以微利价向城镇中低收入家庭出售的住房，具有经济性和适用性特点的具有社会保障性质的商品住宅。经济性，是指住房的价格相对同期市场价格来说是适中的，适合中等及低收入家庭的负担能力。而适用性，是指在房屋的建筑标准上不能削减和降低，要达到一定的使用效果。经济适用房是国家为低收入人群解决住房问题所做出的政策性安排。”

经济适用房政策是具有过渡性质的住房保障政策，是我国住房政策领域由计划经济体制向市场经济体制转轨的特殊产物。实施经济适用房这项政策，其特有的社会保障和经济功能满足了公平和效率的统筹兼顾，是实现居民住房需求的有效方式，它与其他的住房保障形式共同构成我国住房保障体系，是不可或缺的一部分。其重大作用主要体现在以下几个方面：

（一）经济适用房有助于实现社会公平公正

实施经济适用住房计划，是重大的利益调整，是施惠于民的善举。由于商品房的售价比经济房要高出很多，中低收入人群根本无力购买，经济适用房的出现成为他们的首选，很多无力购买商品房的群体在国家的补贴下能买得起经济适用房。同时经济适用房在克服收入方面不平等引起的住房问题过程中也扮演着重要角色。在国民收入二次分配中，涉及住房的资源配置和流通、消费，经济适用房在扭转此中富者愈富、弱者愈弱的趋势向社会公平倾斜里边担负着重要角色，在很大程度上解决了中低收入者的住房问题，促进了住房公平，有利于实现社会公平公正和公共住房政策目标。

（二）经济适用房有助于房地产市场结构调整

经济适用房政策实行以来，各地相继出台了一系列宏观调控政策，通过结构调整存进了商品房开发的理性回归，促进房地产市场进入一个供求总量基本平衡、结构基本合理、价格基本稳定的健康发展轨迹，确保商品房的投资结构与消费者的需求结构基本一致，此外，经济适用房由于其经济性特征，相比其他商品房价格要低得多，吸引了大批投资者的关注，给商品房市场带来一定压力，不得不相应作出价格调整。

（三）经济适用房有助于拉动内需，促进社会和谐

推行经济适用房它不仅可以让许多中低收入者和部分中等收入者进入消费者的行列，同时还会促使商品房降价放量，是启动内需，刺激经济的重要选项。保障房与普通商品房消费的“双龙合璧”是以自主需求为特征的大批量的消费行为，它不同于以投资为目的的购房行为，它产生的是真实的、持续的消费，可以拉长消费链，带动生产链，其能量不可低估。既可在破解房地产僵局上一展身手，又能在挑战经济危机中建立卓越功勋，成为启动内需，扭转危局的关键之举，其效能将超过已经出台的诸多措施，对于建设和谐社会起到促进作用，推进社会的和谐发展。

二、我国经济适用房发展困境及发展过程中存在问题

经济适用房或许是住房改革中强调保障性和强调商品性两种改革思路并存的产物，从这个角度上讲，经济适用房更像是一种试验品。经济适用住房的开发与建设，对改善城镇中低收入居民的住房条件，完善城镇住房保障制度，促进房地产业的健康发展发挥了巨大的作用。从政策设定初衷而言它本身是为社会中低经济收入的家庭设计、建设的，现在却表现出不“经济”不“实用”的一面，值得我们总结、反思和完善。其中最主要的问题表现为：

（一）经济适用房建设违规超标，建设出现“高档化”现象

经济适用房缺乏具体标准，使得经济适用房建设容易陷入一个逻辑上的怪圈——越造越大，日显贵族气息。这是因为经济适用房定价相对同区域内的商品房来说较低，利润有限，大多数开发商只好将房屋面积扩大，以此来降低成本，造成目前市场上的经济适用房主流产品在140m2左右，100m2以下的房子甚少。在实际中，一部分高收入阶层通过不正当渠道购买了经济适用房，使得经济适用房成为出租或炒卖的投资品，造成了经济适用房的旺销和供不应求，诱使经济适用房越盖面积越大，越盖越豪华，造成恶性循环；另一方面经济适用房本应保障的对象——中低收入者却无力购买经济适用房，只能望房兴叹。

（二）经济适用房价格不合理，出现弃购现象

虽有明文规定经济适用房在各地的价格，但在实际的操作层面上，由于项目规划设计和使用的建筑材料上档次，经济适用房品质有所提高，加上经济适用房的开发模式从过去经济适用房与商品房交叉合建的模式转变为形成纯经济适用房的开发模式及因经济房价格较商品房低，消费者争相抢购，市场供不应求等因素导致经济适用房的价格往往与规定的购买价格存在出入。因此虽然很多中低收入家庭冲着低的房价去，最终却因其实际规定价格而未能如愿购房。经济适用房价格过高，超过中低收入家庭的平均承受能力。

（三）经济适用房配套设施“缺失化”

经济适用房不同于商品房，其出发点是经济、适用，设定为只提供给中低收入者，受成本和地价约束，经济适用房往往地处偏远或者交通不便地带，一般建设在市政基础设施配套不太完善的地块，加上政府以及电力、电信、供电、供暖、供水等部门的低效率，消费者入住后生活上出现诸多不便，这与经济适用房的出发点违背。

（四）发售过程存在黑箱操作，出现权力寻租现象

按最初的制度设计，经济适用住房供应对象是中低收入城镇居民家庭。但在实际操作过程中，因为个人和家庭收入信息很难准确获得，人们普遍认为大多数经济适用房被“富人”买走了，而很少落到真正的穷人手里。由于定价较高、支付能力和运作不透明等原因，有相当部分出售给了收入偏高甚至是高收入家庭，他们从中获得的住房资源甚至超过了最困难的廉租住户，导致政策优惠未能真正落实到那些最需要保障的家庭，反映出供应过程中存在不公平现象。许多经济适用房在未正式销售之前就已经被税务、建设、房管、规划等与房地产有关的政府机关部门的工作人员买走，开着私家车去买经济适用房的人也不鲜见，一栋楼排在前十几名的都是有“门路”的人。

（五）转租、转让现象明显，监督管理失控

按规定，经适房在拿到房产证3年内不得转让。但是一些转让者也有其对策：出售经适房的人在房屋租售中心登记后，遇到合适买家，双方私底下签订房屋购买合同。一些开发商利用经济适用房监管缺失，以经济适用房政策获得土地，以纯粹商品房性质开发出售，扰乱市场秩序。另外对于如何确定中低收入者标准难以确定。

三、我国经济适用房政策出现问题的原因分析

经济适用房之所以能长期在保障房建设中占有重要地位，并不是因为政府没有发现它在制度设计上的诸多缺陷，而是由于政府对住房保障本质属性和改革路径的认识的游移不定。鉴于麦克拉夫林对政策执行实践中提出的“互适模型”，对政策的执行进行了系统的研究。因此，本文以麦克拉夫林的互适模型为分析工具，对我国经济适用房政策执行出现问题的原因进行分析。

麦克拉夫林通过由具体到抽象的方法，说明政策执行是执行者与受影响着之间就目标或手段做相互调适的一个过程，他认为这应是一个动态平衡的过程，政策执行是否有效取决于两者互适的程度。如下图所示：

（一）政策执行者与受影响者之间的需求和观点并不完全一致

政策执行者与受影响者之间的需求和观点并不完全一致，基于双方在政策上的共同利益，彼此经过说明、协商、妥协等确定一个双方都可以接受的政策执行方式。在经济适用房政策的执行中，政府与中低收入人群之间的需求并不一致，从当初提出经济适用房至今，这项政策就处于不断的调适状态，为的就是能够保障大部分中低收入人群的利益，实现以民为本的执政理念。

（二）相互调适的过程是处于平等地位的双方彼此进行双向交流的过程

相互调适的过程是处于平等地位的双方彼此进行双向交流的过程，而不是传统的上令下行单向流程。传统的交流方式已经不能满足经济适用房政策执行的要求，对于政府—房地产商（市场）—中低收入人群这三方面来说，更侧重的多方的交流。

（三）政策执行者的目标和手段可随着环境因素、受影响者的需求和观点的改变而改变

随着经济适用房叫停的声音不断出现，公共租赁住房的大规模扩建，越来越多的人看重的政府的监督执行力度上如何保障我国中低收入人群的群体利益。

（四）受影响者的利益和价值取向将反馈到政策上

受影响者的利益和价值取向将反馈到政策上，从而影响政策执行者的利益和价值取向对于经济适用房发展中出现的黑箱操作以及住房质量、配套设施等问题都是根据中低收入者的利益和价值取向进行调整。

四、健全住房保障体系，完善经济适用房发展的政策建议

在当前的环境下，我们不应对经济适用房抱着“一刀切”的态度，经济适用房应该是可进可出的，对有限资源进行有效配置，进行一种动态的管理和分配是当前满足市场上对于经济适用房需求人群的一个重要途径，要保证达到各区域的住房保障的要求和任务。应该在不断修正和规范现行的经济适用房的政策，保持推进其在我国住房保障体系中的不可取代的作用，当廉租房和公租房等多样式的住房保障形式建立起来的时候，经济适用房就可以功成身退的淡出大众的视野。

（一）规范标准，符合政策对象需求

家庭收入水平式衡量是否具有购买经济适用房资格的重要指标。应该根据职工工资、家庭收入、家庭结构、房租水平等因素，拓宽审核参照对象，综合界定购房目标群体，计算并合理确定经济适用住房的家庭收入标准。

经济适用房建设的面积及其在总的房地产开发投资中的比例也应做到因地因时制宜，规定具体的住房标准，在构建时严格落实各项细节，根据马斯洛需要层次理论，需求层次越高，消费者就越不容易被满足。经济学上，“消费者愿意支付的价格=消费者获得的满意度”也就是说，同样的住宅，满足消费者需求的层次越高，消费者能接受的定价也越高。

（二）进行政府干预，多种方式进行补贴

经济适用房类属于政府直接干预市场，由直接干预转变为间接干预，在补贴方式上向住房补贴转变，减少保障面。一般的，住房保障水平随着收入结构发展呈倒U型曲线，其保障规模也趋于下降。政府注重在整体价格上的微调工作，随着经济的不断发展，各地的经济水平情况不一，因地制宜，关注中低收入群体的经济持续发展水平，经济适用房的房价不攀高商品房，不损伤开发商的利益，维持与中低收入群体的平均值相平衡。

（三）合理规划选址，完善配套设施建设

要满足到入住群体的交通便利问题，需要从其建筑选址上入手，经济适用房的选址应在充分考虑居民需求意愿的基础上，进行合理的空间布局，所建之处应搭建好公交车、出租车等交通工具的标志牌，在道路交通处构建更能达到交通方便；要选“熟地”市政、管线、道路等配套齐全；从成本方面考虑，要选拆量不大的地，同时应加强市政、生活等配套设施的建设，以人为本，关注中低收入群体的情感生活交流需要，建设花园、活动区等作为沟通平台，对于居民生活痛苦指数的缓解起到帮助作用，是新时期下构建人本社会的要求，是安居工程进一步落实的

体现。

（四）执行问责制，发挥政府的主导作用

明确界定在住房问题上市场与政府的关系，落实政府应承担的责任，通过培育、引导和干预市场，确保通过市场满足大部分居民住房需求，利用规划、土地供应、金融和税收等手段对市场供应与需求进行引导及调控，实施住房建设规划，对新建住房结构提出比例要求。制定住房保障的长远发展规划，分阶段制定不同的住房保障目标，并落实布局，具体项目和交付日期等，按年度对社会公布。

在政府主导的基础上，充分利用市场机制实现保障资源的高效率供给与配置。住房保障制度是政府的重要职能之一，因而政府必须在住房保障制度中发挥主导作用，如经济适用房规划设计和保障对象资格审查环节，都需要政府制定标准并严格管理。涉及到户型和建设标准，要依据政府制定的具体规划实施建设；在其分配环节，住房保障管理部门对申请者应实行严格的审查。

（五）完善相关法律法规，加大监督执行力度

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doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 06. 059

[中图分类号] F224.32； TS201.6 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2014）06- 0096- 02

1 废弃油的处理现状

近年来，媒体对于地沟油的报道层出不穷，地沟油问题已成为社会关注的焦点。普遍意义上的地沟油，其实是对餐厨废油脂的一种统称，包括地沟油、泔水油、煎炸老油等。地沟油是严禁再次加工食用的，长期食用可能会诱发癌症，对人体的危害极大。但是，在我国部分地区，地沟油却堂而皇之地上了百姓餐桌。

1.1 国外发展现状

美国对餐饮行业拥有严格的卫生评级制度，每家餐厅门前都有卫生级别标志，分为A、B、C三级，级别越高就越能吸引顾客。相关机构每个季度都会组织卫生抽查，一旦发现问题，餐厅将会面临降级甚至被勒令停业的处罚。同时，民众也都拥有较高的环保意识。政府对废油处理转化新技术的研发工作取得一定的成功，这使得废油可以转变为清洁能源，市场潜力巨大。

英国在政府的有效监管和政策支持下，使得废油的去向非常明确，即用于绿色燃料及绿色发电行业，所以不存在地沟油进入食物链的现象。如果餐厅不能提供废油的去向证明，将面临严厉的处罚。

日本在餐厨的下水处都安装有细密的过滤网，食物残渣都会被截留。同时，日本国内回收利用废油的技术活动也比较多，只要在废油中加入一种废弃食用油处理剂，就可以制造出肥皂，用于厨房清洁，可谓一举两得。

1.2 国内发展现状

国务院办公厅于2010年7月文件，决定组织开展地沟油等城市餐厨废弃物资源化利用和无害化处理试点工作。从2011年12月起，卫生部向社会公开征集地沟油的检测方法，共收到762份关于检验方法或检验指标的建议。其中，有281个单位和个人提交了315项地沟油检测方法。卫生部组建了包括油脂加工、食品安全、卫生检验、化学分析等领域权威专家和相关机构在内的检验方法论证专家组，通过盲样测试等方式对征集到的方法进行了科学论证，初步确定了4个仪器法和3个可现场使用的快速法，目前正在进一步验证和完善中。

目前，为实现疏堵结合，建立餐厨废物处理的长效机制，国家发改委、财政部、住房和城乡建设部会同环境保护部、农业部以城市为单位，启动了餐厨废物资源化利用和无害化处理城市试点工作，并确定了33个首批试点城市（区）。各试点城市（区）的实施方案规划了完善的餐厨废物收集、运输、处理和利用体系，提出了废弃油脂、固形物和液体的一体化统筹解决方案，探索餐厨废物资源化利用和无害化处理的治本之策。

本文通过运用博弈论的理论，阐述了地沟油使用与否的问题，建立了政府监管部门与地沟油使用者（如饭店，商贩）之间的简易博弈模型，具体分析了在地沟油监管过程中监管部门与商贩之间的博弈行为，为政府切实加强地沟油监管工作提供了较为具体与量化的依据。

2 博弈模型分析

2.1 建立模型

在此博弈模型中，政府监管部门的策略空间是（检查，未检查），同时检查需要一定的成本；商贩的策略空间为（使用，未使用），因此可以得到4 种策略组合，如表1所示。

商贩使用地沟油的利润为V，未使用地沟油的利润为B，则有V > B，因此商贩才会有动机使用地沟油。商贩被检查出使用地沟油的惩罚为C，监管部门的检查成本为A。

在博弈模型中，I（使用，检查），若商贩使用地沟油可获得利润V，但被监管部门检查出使用地沟油会受到惩罚C，监管部若检查则会消耗检查成本，但是会获得对商贩的罚金，故收益为I（V - C，-A + C）；Ⅱ（使用，未检查），若商贩使用地沟油但监管部门未检查，那么商贩获益V，监管部门收益为0，故收益为Ⅱ（V，0）；Ⅲ（未使用，检查），则商贩获益为B，而监管部门消耗检查成本为-A，故收益为Ⅲ（B，-A）；Ⅳ（未使用，未检查），商贩获益为B，监管部门收益为0，故收益为Ⅳ（B，0）。

由以上对博弈模型的分析 ，可得到博弈的收益矩阵如表2。

2.2 博弈收益分析

（1） 当V - C > B时，即使用地沟油的利润减去因检查出使用地沟油受到的罚款大于未使用地沟油的利润，可分成两种情况分析。

① 若C < A时，即商贩所受的罚款小于监管部门的检查成本，此时的纳什均衡解为（使用，未检查）。监管部门的检查成本过高，监管行为由于经济原因不可行。对此，需要寻找经济适用的检查方式。

② 若C > A时，即商贩所受的罚款大于监管部门的检查成本，此时的纳什均衡解为（使用，检查）。也就是说即使检查也不能遏制商贩使用地沟油。

（2） 当V - C < B时，即使用地沟油的利润减去因检查出使用地沟油受到的罚款小于未使用地沟油的利润，也可分为两种情况进行分析。

① 若C < A时，此时的纳什均衡解为（使用，未检查）。与第一种情况的第一类情形相同。

② 若C > A时，则没有纯战略纳什均衡解。

若要求混合战略的纳什均衡解，可以设商贩使用地沟油的概率为X，未使用的概率为1 - X；监管部门检查的概率为Y，未检查的概率为1 - Y。那么商贩的期望函数为E（X），监管部门的期望函数为E（Y），则可知两者的期望函数为：

E（X） = XY（V - C） + X（1 - Y）V + （1 - X）YB + （1 - X）（1 - Y）B

E（Y） = XY（-D + C） + （1 - X）Y（-A）

分别对X、Y求导数，并且令 ■ = 0，■ = 0，求解可得：X = ■ （1）

Y = ■ （2）

由式（1）可知：X与A呈正相关，与C呈负相关，即检查成本A越大，商贩使用地沟油的概率X越大；对使用地沟油的处罚C越小，商贩使用地沟油的概率X越大。

由式（2）可知：Y与V - B呈正相关，与C呈负相关，即使用地沟油所得的利润与未使用地沟油所得的利润之差（V - B）越大，则监管部门检查的概率Y越大；对使用地沟油的处罚C越小，监管部门检查的概率越Y越大。

3 政策建议

通过上文对商贩与监管部门的博弈分析，结合国外的治理经验，从以下几个方面给出了政策建议。

（1） 颁布相关政策，重点打击地沟油的流通渠道，切断地下产业链和利益链，缩小地沟油使用的暴利，加强对使用地沟油的商贩的惩罚力度。

（2） 加快对地沟油的检测方法的研究，利用简便，精准的测试方法，可以降低监管部门对于地沟油检查的成本，也可以有效地降低地沟油的使用率。

（3） 加强对地沟油流向的监督与管理，酒楼饭店每天产生的食用油废料可以制造生物柴油，它与普通柴油效用相同，价格相对较低，且燃烧充分，可以缓解城市污染问题。

（4） 在行政方面，对废弃食用油进行严格、透明、有效的监管；从市场手段方面则大力扶持对废弃食用油进行“绿色”处理的行业。

4 结 语

时至今日，地沟油已经严重的影响到了人们的健康安全。文章从博弈论的视角分析了监管部门与地沟油使用者的博弈行为，并得出对商贩的处罚力度越大，监管部门的检查成本越小，则商贩使用地沟油的概率越小等结论。最后，对监管地沟油提出了一些政策建议。

主要参考文献

[1] 乐华珍. 地沟油监管中政企博弈模型分析[J]. 时代金融，2012（9）.

[2] 张照贵. 经济博弈与应用[M]. 成都：西南财经大学出版社，2006.

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生物化学是医学领域中的一门前沿学科，是医学生必修的基础理论课。为适应社会对“实用型”人才的需要，在有限的学时内教会学生最基本的生化理论知识，突出生化的临床应用，笔者近几年在生化课堂教学中运用科学方法论即系统方法、信息方法、控制方法指导教学实践，变知识储备式为智能开发式的教学取得了一定的成效，现将其基本做法论述如下。

1.系统方法的运用

系统方法是把系统各个要素综合起来进行考察和统筹，以求得系统整体功能最优化的科学方法论。因此教师必须对生化课堂教学系统中各要素有较明确的认识，对以物质代谢为主线内容的生化“双基”的系统设计有整体的概念，通过要素和结构的优化，实现整体功能的优化。

1.1明确生化课堂教学系统及其教学过程的系统设计

生化课堂教学系统是由多种要素构成的复杂组合。从系统论的观点看，生化教师和学生是构成生化课堂教学系统中人的要素，是控制和制约生化课堂教学系统运行的主导因素;生化课堂教学内容是系统中的信息要素;生化课堂教学媒体是系统中的物质要素，是信息的载体;学校这个特定的空间和生化教师教授与学生学习(借助于生化教学媒体)的时间流程是生化课堂教学系统中的时空要素。生化教师在备课时要注意统一协调生化课堂教学系统中各要素间的相互关系，使教师的主导作用和学生的主体作用协调进行。

教学设计是应用系统方法对教学活动进行系统规划的过程，它包含教材处理设计(包括教学目标的制定与实施)、教学策略的设计(包括教学原则、方法、手段、学法等)、教学评测的设计、教学反馈和教学调控的设计。生化教师必须把系统论的思想作为教学设计中不可缺少的软件。

1.2系统论整体优化原理的运用举例

系统论的整体优化原理，特别强调对学习对象的整体感知，整体把握。系统论认为，整体性是系统最基本的属性，而每个教学单元都是一个相对独立的知识系列，强调单元系统的整体设计，这是系统论整体优化原理在教学领域中的一项具体运用。任何系统只有通过各要素和结构的优化，才能实现整体功能优化。系统和整体，等于各要素的功能总和再加上结构优化组合功能，所以部分加部分大于整体。以“糖和脂类代谢、生物氧化”单元整体综合测评系统为例:该系统按技能要求分为三个组块，即定性知识(糖、脂类的分解与合成代谢的有关途径、定义、生理意义以及相互联系;生物氧化的基本理论，ATP生成方式。)、定量计算(1mol脂肪酸彻底氧化;糖和糖原无氧氧化、有氧氧化;甘油彻底氧化;R一经基丁酸彻底氧化等生成ATP数。)和实验问题(有关血糖测定、尿酮体测定的原理、操作、鉴别、推断)。从而使单元知识完整化、专题化、结构化，有利于复习、小结、反馈和矫正，使学生的能力在测评过程中得到加强。另外要重视这些组块间的相互联系，不能只是单纯孤立地测评各部分知识，例如在最后设计两个横向联系强的题目:(1)归纳绘制糖和脂类的物质代谢联络图;(2)写出1mol甘油分子彻底氧化的途径及生成多少mol分子ATP。从中可发现学生是否在横向联系上有困难，教师进一步矫正。在为学生提供再次学习机会的同时，增强了学生综合分析问题的能力和对所学单元的认知态度。

2.信息方法的运用

从现代信息科学看课堂教学过程，它是一个有序开放的信息系统。生化信息(包括知识信息、教学状态信息和教学环境信息)是生化课堂教学系统运行的基础，生化课堂教学系统运行过程就是生化信息获取、加工和使用的过程。生化教师运用信息论的有序原理指导课堂教学、分析生物化学的教学过程，就把传统教学对信息的自发调控变为现代教学对信息的自觉调控。

2.1教师完成教学信息传输过程必须具备的三种能力

信息的转化能力:在生化教学中，教师根据生化信息源设计教学方案，通过一定的教学方法和艺术手段对学生输人教学信息，其中由知识信息源到传输状态就是教师教学功能的具体体现。

观察反馈信息的能力:学生是学习的主体，当接受教师输出的信息时，他们会按照自己存储和处理信息的方式迅速地把教师传输的信息转化为输入信息，在运用掌握的信息解决问题时，学生会把存储信息转化为输出信息。教师要通过有计划、有针对性地剖析学生的反馈信息，以保证维持教学这一动态系统的正常有效的运行，促使学生在知识、技能、态度及思维水平方面得到全面发展。

定向控制信息的能力:定向控制是调节生化课堂教学信息的运动过程及其力度的重要杠杆。生化教师应运用启发式和掌握学习等创造条件尽快地让学生掌握定向控制的主动权使教师的主导作用与学生的主动性发挥在生化课堂教学中统一实现，从而使学生最大程度地接受信息量、师生双方的信息传输处于动态平衡。

2.2教师为学生创设获取教学知识的信息渠道

为使学生更好地掌握生化基础知识，教师必须拓宽信息渠道、创设多种信息通道，使学生获取更多的知识信息量。

教师精讲:给学生以整体感知。教学中注意浓缩教材，突出重点，注重启发式教学。例如，糖代谢部分可采用列表比较法将糖酵解、糖的有氧氧化、磷酸戊糖途径、糖异生等不同的代谢途径，从起始物、终产物、关键酶、能量产生的数量、生理功能等几方面列表比较，通过教师的重点讲解就使多而容易混淆的内容变得简单明了便于记忆。在此基础上，让学生自己绘制糖代谢的联络图，最大限度调动学生学习的积极性，使学生在很短的时间内掌握生化理论的核心内容。

师生问答:“三竣酸循环和ATP”一章是生化的重点和难点。教师指导学生在充分预习的基础上，通过教师的层层设问，学生的积极思考、互相讨论(多向交流信息)、回答问题从而使教学逐步深人。教师在关键点上进行点拨，从而达到预期的教学目标。设问示例:(1三竣酸每循环一周有几次脱氢、脱梭、底物磷酸化，(2)一分子葡萄糖经有氧氧化可净得多少分子ATP，为什么，(3)三梭酸循环生理意义是什么，(4)ATP有何作用，如何循环，(5)为什么代谢物脱下的经琉拍酸电子传递链只能生成2分子ATP，而经NADH电子传递链可生成3分子ATP，

见习参观:安排学生参观医院生化实验室了解目前医院生化检验常规项目的检测方法和原理，学会看有关生化化验单，使学生感到有新意，能实用，以促进学生知识的内化和外显的统一。

电教媒体的运用、期刊资料的摘录，也是广开信息渠道的途径。教学媒体包括投影、幻灯、影视、录相、计算机网络等均可用在教学过程中，从而使学生得到更多机会地学习、交流，更多渠道地从多方面受到启发。同时，也要指导和要求学生注意选摘有关生化的科普知识、最新发展等，不断地积累知识。

3.控制方法的运用

控制论认为，任何系统只有通过反馈信息，才能实现控制。生化教师在课堂教学中应随时通过反馈信息掌握现状与目标的差距，从而去解决教学关键、调整教学速率、改进教学方法。

3.1重视前馈

“前馈”指的是生化教师在课堂上对学生在学习时可能出现的理解上的错误提出防患的建议，而不是等到作业或考试发生错误才去纠正。在课堂教学上，教师应注意说明应用知识上的某些特殊性与技能上的相互联系，防患分析偏颇，告知以往学生在这方面出现过的某些错误与教训，给学生以启迪。在诊断性评价时，教师应运用前馈原理对关键问题多次重复。内容相近，形式迥异之题目的叠出是拓展学生认识问题维度、消除解题“隐患”的有效举措。

3.2强调反馈

反馈在教学中的作用是众所周知的，本人在进行生化课单元整体教学时，特别注意信息网络化的多向交流，及时反馈与调节矫正，将此归纳为启发式五步反馈:

一步对基层目标的反馈形式是:单项教学目标的及时反馈，随时进行矫正调节，及时补救知识的缺陷和理解的偏差。

二步对高层目标的反馈形式是:综合目标的集中反馈，可解决学生达标的深度问题，对重点、难点融会贯通。

三步对情感目标的反馈形式是:情感目标的机动反馈，解决的是促进学生思想感情的升华和品德个性的养成。

篇（9）

中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1674-9324（2012）07-0129-03

本科生培养模式一直是当代教育者和高校密切关注和重点研究的主要课题，本科教育是高校教育水平的重要体现。高校因其教育思想和教育理念不同，致使其本科生培养模式，如课程设置、教学方式和考核方法等也各有不同，最终体现为培养的学生千差万别、多种多样。研究型大学以学术研究为主要内容，其主要任务是开展高水平的科学研究和培养创新型人才。为此，研究型大学中的本科生教学重心要从传统的教师讲课为主转移到教师引导、学生自主学习为主的模式上来；应用现代的教学手段和教学资源，使学生由盲目被动接受变为自动、自觉的主动式探究；教师与学生共同参与其中，使学生也成为知识的探索者；既可以培养学生的创新精神和科研水平，又可以增强学生的求知欲，使学生的团队合作精神和意识得到增强，有利于将来的发展。然而采用何种教学模式，才能培养学生创新能力和创新思维，仍是摆在教学工作者面前的一项需要研究的重要课题。一般来说，人才培养模式就是关于“培养什么样的人”和“怎样培养这样的人”的问题。具体说来是指在一定教育思想和理论指导下，为学生构建知识、能力、素质结构，以及为实现这种目标而采取的教育教学活动。本文认为，研究型大学本科人才培养模式应该是依据研究型大学自身特点，根据高等教育思想和教育观念，为培养创新型人才，向本科生提供的教育活动的全过程。其主要因素包括培养目标、培养过程、培养制度以及培养评价，课程体系与教学方式是人才培养最基本、最核心的问题。为此，本文从课程体系、教学模式、考核方法等三个方面进行探讨与实践研究。所谓创新型人才，是指具有较强创新精神和创新能力，以丰富的专业理论知识和较强的实践能力，不断创新并取得创新型科研成果的高层次人才。创新型人才培养模式的要素和构成如下图所示。

创新型人才的培养模式

一、培养目标

1.扎实的专业基础知识。专业基础知识既包括本专业基础理论和知识的积累，也包含本专业相关技能和素质的培养。通过本专业基础课程和专业课程的教授，本科生真正掌握专业基础知识和技能，才能将本科生运用这些知识和技能去发现问题、分析问题、解决问题，最终促使创新成果的产生。

2.高尚思想品质和素养。思想品质和素养，包括社会道德、人格品质、个人修养，以及社会责任感等，是非智力因素的综合体。思想品质和素养是创新型人才培养的内在保证，更是为社会服务的人格基础。

3.提升创新能力和创新精神。高等院校创新型人才的培养目标是以提高本科生的创新能力为核心，在培养过程中重视培养本科生的创新意识、创新精神、创新能力和创新思维，最终向社会输送一大批具有较强的创新精神和创新能力的高层次人才。创新精神是创新型人才最基本的、最重要的品质，也是开展科研创新活动的基础和前提。本科生只有真正拥有强烈的创新意识和创新精神，才有可能产生创新动机，去充分发展自身的创造力来获取创新成果。本科生作为高层次人才，创新能力是其必须具备的基本能力和素质。因此，高等院校和教育工作者应将努力树立学生的创新精神，培养学生的创新能力，使学生发挥自身能动性去探索研究，充分利用创新能力来努力获取创新成果。创新型人才的培养目标直接决定了与创新型人才培养目标相适应的培养过程、培养制度和培养评价。

二、培养途径

1.课程体系具有系统性。课程体系的系统性主要指各课程之间的相关性。即课程之间要有一定的衔接，这将有助于学生建立稳定的知识体系结构，便于学生理解和掌握。如减速器，贯穿于工科专业整个学习过程，《机械制图》中介绍其各个零件的画法和装配图的画法，《几何量公差与检测》课程中介绍轴、齿轮、轴承、键等的形位公差项目和检测方法，《机械原理》中介绍杆机构、齿轮机构等各个机构及机构组合，《机械设计》课程介绍进行减速器的各个零件的校核和整体设计，《机械制造基础》中要讲解各零件的制造和加工，之后在后续的专业课中，都要用到减速器。①教学内容紧密结合最新科技前沿。研究型高校教师既进行科学研究，又为学生授课，这样可以把科学前沿领域的知识融入教学，不但丰富教学内容，而且开阔学生视野，有助于学生准确定位，少走弯路，还可增强学生学习主动性。如我校机械专业学生利用所学知识，与老师进行科学研究。在2010年10月20日至24日东南大学举行第四届全国大学生机械创新设计大赛决赛中，我校机械学院三支代表队获得决赛资格，在总决赛中展现了良好的精神风貌，创造佳绩，均获一等奖。②实验内容综合。在实验内容方面，尽量多开设综合性、创新性实验。如《几何量公差与检测》开设平板检测综合实验，既可以检测直线度、平面度、垂直度，也可以检测平行度等各种形位公差项目，使学生了解这些知识的关系，易于建立稳定的知识结构。再如对于一条生产线，可以开设系统分析与设计、系统预测、系统优化、系统仿真、生产线平衡、物流、人因工程、质量分析与控制等一系列相关实验，使学生更易于了解工程实际，缩小与企业的差距，也减少企业二次培训费用。

篇（10）

中图分类号：F293.3 文献标识码：A 文章编号：1003－3890（2008）01－0052-04

在竞争日趋激烈的市场环境条件下，房地产企业面临着3C挑战。所谓3C，即：Customer（顾客）、Competition（竞争）和Change（变革）。这三个方面的挑战已深入地渗透到以顾客为中心的管理工作之中，使得任何企业都不得不面对其强大的压力。因此，在这样的竞争环境下，提供具有完美质量的产品和服务，建立一支能在复杂多变的环境中随机应对各种挑战的营销团队是目前房地产企业管理者工作的重点所在，也是其生存与发展的必要条件。在应对挑战的众多的管理方法中，近年来兴起的6σ管理法是其中最重要的一种。6σ管理不仅是对技术层面的突破，更重要的是它承载着现代管理理念。6σ管理活动起源于美国摩托罗拉公司，该公司实施的“质量振兴计划”内容包括加快产品开发、大幅度提高产品质量以及通过调整生产过程来降低成本等，希望以此提升企业竞争力，而6σ管理是这一计划的关键。此后许多著名的企业如通用电气、爱立信、IBM、索尼等也纷纷效仿，这对当代质量管理产生了重要的影响。如今6σ管理方式已经被看作是企业获得经营成功并将其经营业绩最大化的综合管理体系和发展战略。项目团队建设理论是西方管理理论的热点，项目团队也成为现代企业的重要组织形式。本文在对6σ管理的内涵进行分析的基础上，重点探讨它在中国房地产项目团队建设中的应用。

一、房地产营销团队中存在的问题

房地产业是投资大、风险高、回报显著的行业，是建设部重点管理的行业之一。20世纪90年代以来，房地产业逐步成为国民经济的支柱产业，推动了国民经济的快速健康发展，对国民经济的发展起着重要的作用，但是中国房地产业的现状却不容人乐观，在其迅猛发展的同时也伴生了一些不利于房地产业健康发展的问题。当前中国的房地产企业尤其是中小房地产企业，普遍存在着人力资源匮乏、管理水平低、项目运作能力差、资产负债率高、规模不经济、相互模仿严重的问题。此外，还有相当数量房地产企业存在营销团队稳定性差、凝聚力低、销售人员 “出工不出力”的问题，直接影响了企业的经营绩效，具体表现在以下5个方面。

1. 营销行为存在不合理和不合法现象。近年来，中国城乡人民的住房水平有了很大的提高，住房消费市场日趋活跃，住房消费的不断增大，对提高居住水平，改善居住结构，促进经济发展和市场繁荣起到了积极作用。但是由于中国房地产营销行为缺乏强有力的法制监控，开发商信誉意识淡薄，商品房营销行为不合理及违法现象屡有发生，如：销售出去的商品房质量不高甚至有严重的质量隐患，给消费者带来损害；商品房销售合同不规范，有的强制使用自行规定的格式合同，致使消费者上当；房屋面积“短斤少两”，合同约定的面积与实际不符；商品房预售广告虚假问题比较突出；售后服务措施不落实，维修责任不明确，维修管理不到位，维修不及时等。

2. 缺乏科学合理的营销体系。营销体系是连接企业市场的桥梁，它主要由市场调查、预测、目标、订价、推广、交易、销售服务、营销管理等方面组成。当前中国的房地产在探索组建自己的营销体系，营销工作有计划、有步骤、有措施地向纵深发展方面还有许多不足之处。如市场调查不力，预测工作不够；营销策划不够科学、规范；促销推广缺乏创意和创新；销售服务有待提高；管理工作滞后，营销队伍素质低等。

3. 个人崇拜论。房地产营销是一项牵涉到很多方面的综合性、系统性的工程，从市场调研、市场研究分析到市场推广是一个需要做大量前期工作的递进式过程，少一个环节都是不可行的，这些单凭一个人的单薄力量是根本办不到的。而在目前的房地产营销中，存在着这样一种现象：某一个人曾成功策划过一个项目，那么他就被推崇为“策划大师、营销专家”，有些人还主观地把全盘希望寄托在这样人的身上，希望能通过“策划大师、营销专家”实现他们的营销目标。

4. 广告万能论。“只要你愿意投广告，我包你楼盘销售火”。很多开发商误认为营销就是做广告。用广告取代营销已成为房地产市场的一个通病。其实，广告只是营销策划中的一个部分，是先有营销策划后有广告，而不是先有广告而后有营销策划的。广告的内容和方式要根据营销策划书的要求去，而且，广告怎么做、说什么、怎么安排期和媒体，都是在营销策划的时候预先考虑好了的。广告应该是营销策划工作的有益补充。

5. 惟经验决定论。目前房地产营销中存在经验决定论，这种做法是忽略产品本身而依据以往的经验去做营销工作。这种做法的缺陷最直接的表现就是一个“炒”字，会“炒”就是营销高手，能“炒”就会有市场，大兴“炒作之风”。其实这种不科学不理智的营销不能称之为真正的市场营销。

二、6σ管理在房地产项目营销团队中的作用及其实施

小写的字母“σ”（sigma）是一个希腊字母σ的中文译音,统计学用来表示标准偏差,即数据的分散程度。对连续可计量的质量特性用“σ”度量质量特性总体上对目标值的偏离程度。6σ管理是一种数据导向的管理方法，有别于其他以经验为依据的决策，6σ管理更愿意相信数据而不是经验。它以“以顾客为导向，真正关注顾客，倡导全员参与管理，寻求无边界合作”为理念进行管理，已成为一种重要的战略举措和管理哲学。6σ管理法的推行，加强了企业自上而下、自下而上和跨部门的团队工作，改进公司内部的协作以及与供方和顾客等相关利益者的合作。因此6σ在建设房地产项目高效团队过程中发挥着极大的作用。

西格玛数值及其对应的PPM值和合格率如表1所示：

需要注意的是，这里所指的PPM数值，不是指缺陷或不合格产品数，而是指造成缺陷的差错机会，本文主要是指影响建设高效销售团队的因素。

（一）6σ管理在房地产营销团队建设中的作用

营销团队的稳定性和凝聚力的强弱，直接影响着房地产企业的经济效益，因此建立高效的营销团队对房地产企业来说至关重要。通过6σ管理法来优化项目团队建设的工作程序，通过优化工作程序来建立高效的项目团队。6σ在营销团队中的作用具体表现在以下4个方面。

1. 使团队成员的选择有明确的目标。6σ要求企业从客户的角度，而不是从自己的角度来看待企业内部的各种流程，用客户的要求来建立标准，以此来评估企业流程的有效性与合理性，并最终依此设立产品与服务的标准与规格。因此，在房地产营销团队成员的组建活动中，项目经理选择成员的最终目标是为房地产营销团队规划提供符合要求的员工，以满足营销团队用人的需要。

2. 使项目成员的选择有了明确的工作流程。如同企业的生产部门要遵循严格的生产流程一样，项目经理在进行项目成员选择时也要有清晰的工作流程，而6σ管理法是运用一套完整的方法论对企业的每一个流程环节、运作方式以至于企业文化进行改进与控制的，因此，在销售经理物色房地产营销人员时，运用6σ管理法，同有关负责人谈判，将合乎要求的人员编入该项目团队，整个选择流程使得销售经理有明确的选择目标以及为实现部门目标而采取的具体措施。

3. 有利于增加项目成员选择效果的可测性。在6σ的企业氛围之中，6σ决定了企业的经营者和决策者必须要以数字为依据，用事实说话，而不是只凭感觉和喜好。它要求用统计数据和分析方法来构筑对影响企业绩效的关键变量和最优目标的理解。而在营销成员选择的整个流程中，由于存在着大量的数据信息，房地产营销经理通过6σ管理法设立一系列的指标，将数据信息统计分析，以此对选择工作的质量进行测定，保证最终目标的实现。

4. 有利于营造学习型的项目团队氛围。6σ管理体现了不断改进和崇尚学习的企业文化，它能为营销团队培养具备组织能力、激励能力、学习能力、项目管理技术和数理统计诊断能力的团队成员，这些人员组成了能适应变革和竞争的核心力量，他们随时听取顾客和业主的声音，并根据他们的需要不断地改进工作。

（二）6σ在房地产营销项目团队建设中的实施步骤

6σ管理不仅可以为项目团队降低成本，提高团队的绩效以及顾客满意度，还可以消除团队建设中产生的缺陷，提高项目团队的工作质量。在团队建设中，实施6σ管理一般采用DMAIC循环法，其包含界定（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）和控制（Control）五个工作步骤。

1. 界定（Define）。界定阶段是为后续工作解决一些基本问题，包括要创建什么样的营销团队？项目团队的规模大小？团队成员的知识水平、专业技能怎样？创建什么样的团队文化等等，通过这些问题的解决来制定DMAIC计划。在这一阶段，营销项目团队建设中主要包括创建项目团队描述和确定项目流程与规范。

2. 测量（Measure）。通过对项目团队文化对项目成员的影响力度及营销业绩的测量，对市场信息的敏感性对销售过程中重要情报的反馈情况，在营销过程中团队成员之间的知识、技能上的互补状况，解决客户冲突及其他人际关系等方面进行效果分析。在这一阶段，项目团队建设主要是通过测量及效果分析，用事实和数据评估现实的项目团队与理想中的项目团队有哪些差距。

3. 分析（Analyze）。通过第二阶段获得的数据，分析项目团队绩效与预期目标产生偏差的原因。该阶段在项目团队中的应用主要是通过测量得来的数据来分析现实团队与理想团队之间产生差距的原因以及通过分析找到消除两者之间差距的有效措施。

4. 改进（Improve）。这一阶段是6σ管理的核心过程，通过大量的数据分析，寻找优化营销项目团队、提高团队营销业绩的方案，以消除或减少低效率。这一阶段在房地产项营销项目团队建设中也是最为关键的一环，通过过程的改进，消除团队建设过程中存在的不合理之处，使团队绩效逐步达到或接近预期的目标。

5. 控制（Control）。这一过程是使改进后的项目团队建设程序化、规范化、文件化，并通过有效的检测方法保持改进的成果，防止返回到改进前的状态。在这一阶段，关键是要对项目团队进行长期的控制并采取有效的措施以维持目前的项目团队状态，保证项目团队以一种团结、高效、高能的精神状态实现团队的目标。

房地产企业实行6σ管理进行项目团队建设可以杜绝项目团队建设过程中存在的问题，有利于建立一支团结向上、配合默契的高效团队，这对提高项目团队的工作能力和工作效率具有重大的推动作用，可以很好地实现企业的终极目标。

三、6σ管理思想在房地产营销项目团队建设中的模型

房地产营销项目团队的建设贯穿整个团队管理过程，从创建项目团队的描述开始一直到判断团队的绩效是否与预期的目标一致，通过不断循环，最终实现团队的目标（具体模型见图1）。

该模型在整个团队建设过程中，始终以顾客满意为导向，注重团队工作和团队决策。这里的顾客不仅指企业外部的顾客――购房者、潜在购买者、业主等，还包括项目团队成员。这样，通过项目团队成员的共同努力，尽心尽力地为团队工作，不断提高外部购房者的满意度，以求完美实现团队的目标。除此之外，在房地产营销项目团队建设的整个过程中，项目经理要注重培养项目成员追求完美、不断学习、持续改进和无边界合作的项目团队文化，营造学习型的营销团队，这同样是营销项目团队建设的目的。

四、结论

房地产营销项目团队建设在房地产项目管理中与房地产项目的进度、项目成本预算和控制、范围管理和质量管理同样重要。一个优秀的项目团队可以为降低房地产项目的成本，快速、高效、保质、保量地完成房地产的销售任务，实现顾客的最大满意度提供保障。在房地产营销项目团队建设中，引入6σ管理方法，对于提高项目团队的质量，防止个人崇拜，提高团队决策能力、建立学习型的项目团队和实现企业目标具有举足轻重的作用。

参考文献：

［1］王彦伟.六西格玛管理与团队建设［J］.沿海企业与科技，2005，（5）.