机房管理大全11篇

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中图分类号:TP309.1文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2010) 06-0000-01

Discussing on Computer Room Managerment

Shi Jianfei

(Xi'an Air Staff University Flight College Engineering College,Xi’an710089,China)

Abstract:According to the author of Public Computer Room over the past decade of work experience,through the public rooms of the software, hardware,equipment management,system maintenance and management aspects of health and safety described in detail,and for the work has not yet resolved are analyzed and discussed, given appropriate recommendations.

Keywords:Management;Computer;Public room

一、引言

高校的公共计算机机房主要承担学校计算机文化基础课程、计算机语言、毕业设计上机等教学任务以及学生的自由上机实践。为了保证这些任务的优质完成,公共机房的管理就显的尤为重要。机房管理的内容十分广泛,它包括技术管理,设备管理,人员管理,安全管理等方面。

本人根据几年来在机房管理中得到的经验和教训,对机房管理中容易出现的问题及今后的发展提出一些建议。

二、机房管理的意义和内容

(一)机房管理的意义

学校机房几乎担任了学校全部的计算机公共课程的上机实践、考试和等级考试等工作,同时也是学生了解学校新闻、收发邮件、查看通知、成绩等信息的重要场所。由于我校的机房面对的对象是高职学生,破坏能力比动手能力更强,极易造成操作系统和软件运行不稳定甚至崩溃。另外,由于现在的病毒更新很快,新病毒的危害性不确定,这些都给机房正常运作带来诸多不便,所以机房的管理就显得尤为重要。

(二)机房管理的内容

机房管理牵涉面非常广,硬件设备的配置、维护及故障检修、机房内部局域网和应用软件的安装和维护、用电的安全保障、机房环境等都属于机房管理的内容。因此,机房管理是一个完整的系统工程。

1.硬件设备的管理。

学校机房内的计算机因为使用频率高,所以硬件的损坏率也比较高。为了保证机房正常运作,提高设备的正常工作率,硬件设备的及时维护是十分必要的。

由于计算机出现的硬件故障一般都无法很明确的判断到底是什么硬件出现故障,这就要依靠管理人员的经验来判断,另外由于计算机硬件的发展和更新很快,所以要机房管理人员的专业性要加强,专业知识和技术要不断跟新,在工作中不断积累经验。

2.软件的管理。

学校机房的建设采用的是有盘工作站构建的对等局域网,对外连结校园网和Internet,这样既可独立完成单机实验,又可联机实现数据资源共享。

尽管我校机房采取了一系列措施对机房软件进行管理和保护,但有时重做系统是不可避免的,这么多主机重做系统存在的难度可想而知。学校机房计算机数量多,但其规格和配置比较统一,同一种型号和规格的计算机少则几十台,多则上百台,这就为管理和维护提供了便利。网络多播技术的应用成为系统硬盘维护的得力工具。过去,我们采用单机克隆的方法,一百台考试机的安装调试,3-4人需要20个小时才能完成,同时机器的拆卸,硬件的反复插拨也会带来一些零配件的损坏。近年来,网络多播技术的应用大大提高了工作效率,免去了安装系统盘时拆卸机箱之苦,可以同时为几十台、上百台机器提供克隆服务,也为日常的系统维护提供了方便。

首先,按照分区管理的原则安装好操作系统和应用软件,制作好工作站系统母盘,按需要克隆生成相关的.gho镜像文件,并传送到多播服务器备用。接着在多播服务器上生成工作站端的启动软盘。也可手工制作,它包含三部分内容:1.ghost.exe和网卡配置文件rtspkt.exe RTL8193;2.扩展名为.cfg的配置文件,其内容为ip.metmask和gateway;3.网络克隆的批处理文件。最后开启多播服务器,用软件启动多播工作站,选择多播服务,进行网络多播服务。

3.机房环境和卫生的维护。

机房适宜的卫生环境不仅能延长计算机硬件资源的寿命而且还能保护学生的身体健康。

在维持设备卫生方面,为了保护显示器不受阳光直射,减缓显示器的老化,机房安装了较厚的窗帘;为了减少机内灰尘,保证设备正常运行,管理人员定期打扫机房卫生。机房的环境卫生与机房人员的健康息息相关,也显得尤为重要。机房的环境最主要的就是要注意通风和散热。一般,计算机的摆放不要太过密集,并且给机房加装了排气扇进行通风,夏天开放空调,降低室内温度,保持一定的湿度,带给人以舒适感。

4.用电安全和人员安全。

由于机房的电线线路错综复杂,任何一处的差错小则可能引起设备的损坏,大则可能引起火灾,造成人员的伤亡。所以管理中用电安全十分的重要。在实际工作中,电源控制由管理人员具体负责,白天巡视线路,每晚关闭电源,严格规范学生行为,禁止学生乱碰电源、电线等物。学校还专门为每个机房配备了灭火器,以防出现火情,并且每学期派专人对电路进行检修,加装了漏电保护开关,以防出现漏电伤人的情况。

三、机房管理的建议

针对我校机房的管理现状,在此提出自己的一点意见。

建立硬件设备的定期检查维护与及时维修相结合的管理制度,每年都能清扫一次主机箱,达到除尘的目的,延长主机的使用寿命。

学生进入机房必须带鞋套,减少灰尘的进入,定期打扫机房,保持环境卫生。

定期对机房进行消毒,特别是键盘和鼠标。因为机房是一个相对封闭的地方,细菌滋生,避免相互传染。

建立易损件和常用耗材的备用库,保证已损坏的设备得以及时的更换。

建议加强管理意识,督促机房授课教师与机房管理教师共同维护机房课堂秩序。

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一、目前机房存在的问题

（1）机房使用的对象大多数是学生，由于刚入学的学生好奇心比较强，还有一些不规矩的学生，在上课期间，拔网线、破坏网线水晶头、拆机箱拿内存条、带走鼠标或鼠标垫、喜欢重装系统、更改计算机配置、删除系统文件、破坏注册表、随意使用移动硬盘或U盘将病毒带入机房等一系列问题。这些问题都有可能导致教学工作无法正常运行，所以给机房管理工作带来了不小的麻烦。

（2）由于计算机机房涉及面广，牵扯到的软件很多，不同的上课老师要求也不一样，机房使用频率很高，卫生情况复杂不好解决，所以日常机房管理工作量很大，包括机房的硬件维护、软件维护、网络维护、其次还要防尘、防火、防盗。由于部分教师还缺乏管理经验，上机教学老师不能正确的使用计算机，这些都会给教学工作带来一些影响。

二、解决办法

（1）根据我学院的实际情况，发现很多问题都是在上课期间发生的，所以在这里与授课老师做好沟通和配合显得尤为重要。机房在上下课之前有个交接的过程，在这里授课老师应该做到：

①拒绝学生带入零食与早饭。

②教育、监督学生不得随意挪动机房设备，偷拿机房任何设备、破坏机房设备，发现故意损坏或丢失上报学院严肃处理。

③授课老师每次上下课时，最好通过极域电子软件广播查看所有学生机是否在线，最后统一关机。通过此项措施可以解决拔网线、破坏网线水晶头、拆机箱拿内存条、带走鼠标或鼠标垫、喜欢重装系统等一系列由于学生造成的麻烦。要想提高机房管理水平，我觉得要加强广大师生的责任心和过程的动态管理，单凭一人无法将机房工作做好。

（2）在硬件方面，硬件是机房的核心，建议使用品牌机，首先品牌机的稳定性和兼容性比较好，其次品牌机的售后也是一项重要考虑因素，最后教师机的配置应该远高于学生机的硬件配置这是为了上课时演示的时候不会卡机。我学院所有机房均使用的是长城电脑，目前长城电脑已经将还原卡淘汰，而是在主板上集成了还原功能，这样的话就方便统一配置参数，统一管理维护。在硬件维护方面，机房里面一般容易出现：

1）黑屏，那么一般都是内存条松动了或是灰尘过多，只需要关机重新拔插或清理灰尘。

2）开机后提示按Ctrl+Alt+Del重启，重启后依然还是提示重启，这种现象一般是连接硬盘STAT接口和主板STAT接口的串口连接线松动了，只需要关机重插一下，再开机就可以了；还有一种情况是硬盘烧了，也会出现同样的情况。

以上是阐述了两种常见的机房硬件故障，当然有一般的故障，就有特殊故障。我总结的概括一下，遇见硬件故障，首先是发现问题所在，那么就需要用排除法，一一排除吗，找出问题。其次是替代法，例如发现是VGA连接线可能坏了，那么在机房就有条件从一台能够正常启动和显示的电脑上拆下一根，替换上，如果能正常启动，说明就是VGA线坏了。其实整个过程就是排除法与替代法相结合，逐一解决的过程，这个过程需要时间的积累，需要机房管理员常动手，常思考，积累经验来处理一系列的问题。

（3）在软件维护方面，很庆幸我学院使用的是长城电脑，因为目前的长城电脑带有还原功能，可以统一配置参数，例如IP地址，计算机名等；可以统一管理维护，统一克隆硬盘的所有分区，包扩进度同步。但是前提是需要安装长城网络还原大师，所以接下来就详细阐述一下使用方法：

1）首先，一台裸机）以后作为母机），需要安装操作系统，最好是正版，长城还原支持安装在如下操作系统中：（中文Windows XP、中文Windows 2000 profe-ssional、中文Windows 2003、中文Windows Vista X86、中文Windows 7）。

2）接着，安装长城网络还原大师需要两种环境：

①硬件环境，长城网络还原大师2009必须运行在IBM PC体系结构的计算机上，内存配置最低为128M字节，EzClone模块需要基于交换的百兆/千兆网络环境（Ethernet），长城网络还原大师2009不支持8.4G以下容量的硬盘，长城网络还原大师2009不支持EFI架构的主板。

②软件环境，最多支持8个操作系统，每个操作系统支持的分区数只要符合Windows的要求即可，不限定操作系统的分区数目，支持Linux系统的安装，但不能对linux系统进行保护，安装时要求其文件系统使用EXT2/EXT3，安装Windows 2000时，请将与此系统有关的分区（包括专有分区和共享分区）全部分配在硬盘的128GB以前，否则由于Windows 2000系统本身的原因会出错。

3）长城还原支持FAT16、FAT32、NTFS、EXT2/EXT3系统文件格式，当硬盘快速分区好后，系统安装到主分区（以单操作系统为例），此时首先重启进入CMOS设置，还原出厂设置（以保证第一启动项正确），进入操作系统后将UAC关闭，防火墙关闭，并且不能有杀毒软件（若有必须卸载）。

当满足以上三大条件时，可以顺利将长城网络还原还安装到主机上，此时将长城还原设置为个人模式，接下来就打补丁、修复漏洞，安装所需要的教学软件（如果遇到需要破解的软件，只安装，不破解），等待所有教学软件安装完毕后，建立一个进度，例如2014.2.15然后在机房把其它的所有机子打开，按F2登陆到母机的网络部署里面。

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一、机房管理的内容和意义

（一）、机房管理的内容

公共机房主要承担信息技术课教学，使用率非常高，加之机房设备逐渐老化，故障出现频率高，所以机房管理涉及的面比较广、技术难度大、事务杂、工作量大、系统性不强。总的来说，硬件设备的配置、维护及故障检修、机房内部局域网和应用系统的建设、用电的安全保障、机房环境等都属于机房管理的内容。

（二）、机房管理的意义

机房担任计算机公共课程的上机实践、考试和等级考试等工作，同时也是学生在网上选课、了解学校新闻、收发邮件、查看通知、成绩等信息的重要场所。

因此，机房管理是否完善直接涉及到学生多门课程的学习，在一定程度上反映了学校给学生提供的信息环境状况和学校的信息化程度，其重要性是不言而喻的。目前，高校的建设日趋信息化，机房管理是高校管理工作中非常重要的一环。怎样才能做好机房管理，为教学提供一个好的环境，对提高信息技术课堂教学效果，减轻信息技术教师的工作强度，有着十分重要的意义。

二、公共机房普遍存在的问题

目前，很多公共机房并没有完全发挥其作用，有的甚至还影响到了正常的教学工作， ，其原因是在于机房管理中存在着一些问题，主要表现在以下几个方面：

（一） 公共机房的使用环境问题

在机房管理过程中，公共机房使用环境本文由收集整理往往是最容易被人忽视的一个环节。计算机能否正常运行，效率能否充分发挥，寿命能不能延长，网络系统能否长期可靠运行，都与计算机机房的物理使用环境有着密切的关系，温度过高，处于长时间工作状态下的计算机难以散发热量，硬件运行出错，容易死机，严重情况出现主板芯片烧毁。

（二）电脑损坏问题

公共机房大部分都是满负荷运行，因此机器在日常的使用过程中，计算机的软硬件会出现各种各样的故障，如：接插件接触不良，显示器因使用时间过长导致亮度下降、聚焦不良而模糊；键盘、鼠标和光驱等易耗品损坏显得更为突出。同时机器也经常出现人为损坏，极其容易发生文件被破坏而导致系统崩溃的问题，这些都会影响正常的教学秩序，对于软硬件故障能否及时修理是一个严峻的问题。

（三）感染计算机病毒的问题

高校公共机房一般都通过校园网连接到internet，互联网上大量的计算机病毒、木马程序，时刻威胁着网络安全。计算机病毒的传播性使得网络中一台计算机感染病毒便可以迅速地在整个网络中蔓延；计算机病毒的危害性使得受病毒侵害的电脑出现各种各样的软件故障；严重的可以造成硬件的损坏。这样对于计算机病毒的查杀，任务繁重且经常反复，严重影响着计算机的教学。

三、完善机房管理的措施

（一）建立健全管理制度提高机房管理水平

1.规范日常管理规章制度。

良好的管理才会产生良好的效益。就公共机房的特殊性，需要建立一套比较完善的的管理制度，如《主管负责人岗位负责制》、《技术管理岗位职责》、《安全防范制度》《计算机使用管理制度》等规章制度并公之于众，使大家都有可以参照的行为准则。

2.建立故障机学生报修制度。

在以前的机房管理中经常出现故障机不能得到及时维修，针对这个问题，可以对机房的机位编号，学员上机时对号入座，如发现自己使用的计算机有故障可及时报修，这样学员就会配合实验员管理好自己的计算机，尤其最容易坏的鼠标和键盘的故障率明显降低，而且保证了故障设备能够得到及时维修。

3.建立故障机维修登记制度。

建立故障机维修登记能很好的解决公共机房维修管理不规范问题。机房维护人员，可根据每天报修登记表，进行有针对性的维修，节省了检查计算机故障的时间。维修人员对自己维护的计算机进行故障记录，故障现象及处理方法以及解决后的状况，这样不但可以掌握每台计算机的工作状况也可为今后故障维修总结经验。维修登记制度对于公共机房维护人员的经验积累起到了不可忽视的作用。

（二）、通过各种技术的综合应用提高机房的管理效率

1.硬盘保护技术的使用。

采用硬盘保护还原卡来管理、维护机房。一些学生上机后由于好奇，进行任意的修改、删除等操作，很容易使数据丢失，造成系统的不稳定甚至崩溃，从而给机房管理带来了一定的麻烦。那么有没有更好的方法，使得计算机无论如何改动、删除，一旦机器重新启动，所有被删除的文件、被修改的设置都自动恢复呢？硬盘保护还原卡就可以轻松解决这方面的忧虑，给学生留了自由的空间，真正体现了只要不损坏硬件，软件的问题总是有办法的。而硬盘保护还原卡，就具有免除系统死机、病毒入侵、资料毁损、数据误删等都可以轻松复原的功能。例如我院的联想硬盘保护系统采用的是“联想慧盾”技术。该系统功能的实现不依赖于任何其他软件及操作系统，它具有多系统引导，单机保护，网络复制、自动分配ip等功能。

2.利用网络克隆技术对系统进行维护管理。

使用ghost网络克隆软件快速备份及恢复系统分区。ghost（幽灵）软件是美国赛门铁克公司推出的一款出色的硬盘备份还原工具，可以实现fat16、fat32、ntfs、os2等多种硬盘分区格式的分区及硬盘的备份还原。俗称克隆软件。ghost既可用来备份整个硬盘，也可以用来备份某个分区。如果只安装一个操作系统，那么，只需将主分区（即c盘）备份下来就行了。随着学校规模的不断扩大，学校机房的规模也在不断扩大。整个机房的全部计算机系统运行不稳定甚至崩溃的情形较为少见，经常遇到的情况是少数几台机器轮流出现问题。如果不能快速处理，问题往往此起彼伏，应接不暇。利用ghost软件进行机房管理是个很好的辅助方法。在少数几台机器出现问题时，可以利用备份的镜像分区恢复系统。采用硬盘克隆保护法来管理、维护机房。硬盘保护还原卡虽然能够轻松的自动恢复被删除的文件和被修改的设备，但其规格和配置比较统一，同一种型号和规格的计算机可以用同一种镜像备份，这就为我们的管理和维护提供了方便，相同型号的计算机只要做一种备份，采用硬盘克隆保护法来维护计算机。

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3.防病毒技术在机房的应用。

公共机房连入互连网后，由于单机版的杀毒软件不能及时更新，机房一度因网络病毒泛滥严重影响到教学工作。目前及时采用功能强大的诺顿企业版网络杀毒软件。其特点是：首先在服务器中安装服务器端和中心控制台，机房微机上安装客户端；然后管理人员通过服务器的中心控制台集中管理、监控机房所有微机客户端的防毒、杀毒工作；最后机房所有微机杀毒软件的病毒定义随服务器端升级，不需要每台单独升级。在使用该软件后机房微机感染病毒情况大为改善。

（三）机房环境和安全管理

机房适宜的卫生环境不仅能延长计算机硬件资源的寿命而且还能保护学生的身体健康。在维持设备卫生方面，为了保护显示器不受阳光直射，减缓显示器的老化，机房应安装较厚的窗帘；为了减少机内灰尘，保证设备正常运行，管理人员必须定期打扫机房卫生。机房的环境卫生与机房人员的健康息息相关，也显得尤为重要。机房的环境最主要的就是要注意通风和散热。一般，计算机的摆放不要太过密集，并且给机房加装了排气扇进行通风，夏天开放空调，降低室内温度，保持一定的湿度，带给人以舒适感。

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中图分类号：G484

计算机实验室作为计算机教学实践和教师科研的重要场所，要创建一个井然有序、科学高效的上机环境直接关系到实践教学的教学秩序和成果，它涉及了方方面面的问题，如管理人员的管理水平、硬件故障的检测和维护、软件安装与管理、及照明、净化、空调等机房内其它辅助设备的日常管理。

在对机房实施科学严格的管理之前，必须建立一套完善的机房管理制度，明确规范管理人员、学生的操作行为，是科学高效使用机房的前提。学院制定了《机房管理人员岗位职责》、《学生上机管理制度》和《计算机安全操作管理流程》等规章制度，真正做到有章可循、有据可依。良好的制度是管理的基础，只有规范各种规章制度才能在工作中提高了机房的使用效率。通过几年的机房管理实践，我认为机房管理主要从以下几方面考虑：

1 对管理人员的要求

现代教学的计算机机房管理对机房管理人员提出了更高的要求。首先，要从思想上认识机房管理的重要性，它直接关系到教学是否能正常进行，或者说是能否最大限度地发挥教与学的主观能动性的关键。这就要求有主人翁的态度，尽责尽职，强化责任意识，既要分工明确又要协调合作。其次，要加强机房科学管理技术的理论和实践的自我学习。在管理过程中不断探索和积累科学管理机房的新方法、新途径，熟练掌握机房中的供电系统、计算机、NEWCLASS、空调以及照明等设备的技术参数和安全高效的使用方法。最后，对机房中各设备要定期及时地检测和维护，保证机器的完好率，从而更好地为教学服务。

2 对学生管理

建立健全机房管理制度，对学生严格管理，长抓不懈，使学生养成一个良好的行为习惯，从而自觉遵守机房的各项规定。

2.1 换鞋入内，书包禁带。针对以往上机学生穿鞋套、带书包进入机房，给机房管理人员增加了许多不必要的工作，也不便于管理。每次上机课前，机房管理人员都要在机房门口检查和监督学生穿鞋套情况，有的时候个别学生忘带鞋套，为了上课还得去现买，耽误了课程和时间不说，甚至个别少数学生产生了抵触情绪。有的干脆看着机房教师，找个机会往里溜。虽然机房有明确规定不许在机房内吃喝东西，但仍有个别学生，把食物藏到书包里带进去，因为机房空间大，趁上课教师照顾不到的时候偷偷吃或喝，既影响了听课，又给清扫学生增加了工作量。针对以上这些弊端，学校领导和机房管理人员研究决定，在机房外面准备室为上机学生准备了一排放物品的柜，每人专有一个箱，里面有脱鞋，可以把书包放进去。减少了上机前后的混乱状态。

2.2 人机对号，责任到人。机房里的每一台机器，都编好号并登记。并贴上标签。机器旁边放一个上机情况（日期、上课时间、年级专业、姓名、机器使用情况）记录本。每次上课前，学生认真登记，并检查所在机器的完好情况。这就强化了学生在使用机器过程中严格按照操作规范去做，爱护设备。大大减少了个别学生由于误操作和恶意操作对机器的损坏作。

3 对硬件管理

机房内的计算机、稳压器、电源、空调，NEWCLASS系统等都是高精度、价格相对比较贵重的设备，因此要掌握它们正确操作规程、检修及维护技术。

3.1 定期维修，重视机房内设备及线路的损坏和老化等问题。力争做到每天课后一小检、每周末一中检，每学期末一大检，平时及时发现问题及时解决，自己处理不了的问题及时上报，并及时与专业厂家联系及时维修。保证机器设备的完好率，保障教学的顺利进行。另外机房内的设备除了计算机外，严格规定学生不准随意开启，违者必受处分。

3.2 及时清扫，消除隐患。机房内的所有设备都是高精密的仪器。由于学校招生规模的扩大，计算机课程的增多，使机房使用率的增大，事必会造成灰尘的积累，力争做到每次课后小扫，每天课后中扫，每周彻底大清扫。消除大量灰尘对硬盘等硬件的安全使用造成隐患。

3.3 机房内其它设备的维护。对机房内其它设备如稳压电源、空调、照明等设备也要定期检查及时发现安全隐患，并做好防火、防爆、防毒、防盗、防辐射、防潮等工作。

4 对软件管理

有了干净舒适的机房环境和正常运行的设备，软件出现问题通常是导致计算机不能使用的主要原因。软件安装、更新及维护是机房管理人员的重要任务，也是工作量大而复杂的工作，直接关系到教学能否正常进行，影响到上机实践教学的质量。

4.1 安装软件。由于计算机课程更新速度快，每个年级每个专业相应的课程设置基本每个学期都要有一些调整，这就决定了机器里的教学软件必须及时准确地更新和和调整，以保证教学的顺利进行。一个机房内有上百台计算机，为了克服软件安装工作量是大的问题，我们通常采用“克隆（ghost.exe）”硬盘对拷工具软件，只要安装好其中一台，将其硬盘作为母盘通过克隆可快速完成整批电脑的软件安装工作。在以后使用过程中如果需要添加个别软件时，可把机房局域网的服务器光驱设为共享，安装光盘放入光驱内通过网络传输进行安装。

4.2 维护软件。平时学生上机有意或无意对软件删除、破坏可造成程序运行不正常甚至系统瘫痪。为了保证教学的正常进行，机器里的系统文件和应用软件设置访问权限，不允许学生任意删除和修改，我们通常采用通过给硬盘加保护卡或者设置用户访问权限的方法来实现。但为了给学生真实的练习空间，应建一个公共分区给学生充分的访问权限。另一方面，学生在练习中会产生大量的无用的临时文件，要及时删除这些文件，因为这些无用的文件会占用大量的磁盘和内存空间，会造成资源浪费，还会影响计算机的运行速度。

4.3 计算机网络管理：高校计算机实验室大都实现了网络相连。在教学实践中，学生上网要下载相关文件或浏览相应网页或使用U盘存取数据，网络中感染病毒在所难免，甚至可能会造成整个机房的所有机器因为相互感染病毒而使系统瘫痪，所以对于网络机房来说，首先应当做好防范病毒工作，安装并及时升级专业的查杀病毒软件和安全补丁进行全面监控或者安装个人防火墙防止病毒从漏洞侵入。其次如果一旦机器感染病毒，应当迅速隔离受感染的计算机，同时机房管理人员一定要在不使用计算机网络的时候及时断开网络，防止病毒的入侵。

5 结束语

高校机房管理是一项综合性强、复杂细致长期的工作，需要管理者不断地更新管理理念，不断积累管理经验，努力探索新的管理方法，使高校机房能够科学高效地为学生实践教学和教师科研服务。

参考文献：

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[2]段荣.浅析高校公共计算机机房管理与维护[J].经济师，2012，9：89.

[3]刘莉琳.高校计算机机房的管理与维护[J].电脑知识与技术，2012，8（30）：7265-7266，7277.

[4]卢思安，李秀梓.高校计算机机房的管理与维护[J].科技创新导报，2010，10：201.

篇（5）

中图分类号：TP311.52

随着计算机信息技术的迅猛发展，信息技术已广泛的应用于社会的各个领域，信息教育也已广泛地深入到各学校，学校机房自然承担了信息教育的大部分或主要基础操作任务。使用越多，问题越多，要求机房管理人员的素质和水平也越来越高。信息技术教育发展的重要性和对机房的依赖性决定了学校机房管理的特殊地位和重要性。

学校机房管理要求具有很强的专业技术。必须掌握足够的计算机硬件知识和软件知识；必须有较强的实际动手操作能力；还需要他们掌握一定的管理经验等等。同时还需要学校从实际出发，制定相关制度，以保障机房的各项管理工作有条不紊地运作。怎样才能发挥机房的效能，就要看机房管理人员的管理水平和素质，当然管理的经验也必不可少。

1 机房管理普遍存在的问题

由于信息技术的普及和广泛应用，迫使学校不断购进硬件设备，学校机房的计算机配置也相应得提高，并且学校的许多课程也不断的由传统的教学方法改为利用现代信息技术的先进教育方式。这对许多教师来说，既有可喜的一面。但对信息方面的要求也越来越高，同时由于管理水平不及等原因，机房管理问题也越来越多。表现如下：（1）管理人员需求加大。随着机房数量的加大，出现的问题愈来愈多，要求的机房管理人员也越来越多，机房管理技术难度也越来越大。包括机房软件和硬件日益更新，技术水平越来越高，维护的难度和数量也越来越大。维护的工作量不断加大，这要求管理人员也越来越多。（2）学校单个机房计算机数量不足。目前很多学校班级普遍较大，而机房内的计算机数量偏少，致使好多学生无计算机练习，从而使教学效果打了折扣。（3）有些学生具备较强动手能力和破坏能力，这些学生在上机过程中，往往喜欢随意更改计算机的桌面配置，增删系统文件，修改注册表；或者浏览恶意网站，造成机器感染病毒以及使用U盘的移动设备携带病毒等，往往给学校机房的正常运作带来不少麻烦。（4）信息技术发展日新月异。要求机房管理人员不断学习和更新知识。学校对计算机机房的管理过程中会不断出现新问题，需要在探索中解决这些问题，一旦发现问题如不能及时发现、排除学校机房管理的新情况、新问题，这在一定程度上影响了教学，导致机房管理的效果不甚乐观。

2 学校机房管理解决方法探讨

2.1 制定机房管理制度，落实制度

机房管理必须要有严格的制度。所谓“不以规矩，不成方圆”，为了规范机房管理，提高计算机的使用效率，保障学校机房的正常运作，每个机房在正式使用之前，都应该制订严格的使用维护制度，并且由机房管理人员监督严格执行，做到合理、正确地使用计算机。

机房管理制度各个学校应根据自己的实际情况制定详尽的使用制度，在这方面已经有许多可以参考的制度，诸如要求学生“上机时对号入座”、“不准在机房大声喧哗、吵闹”等等；学校应配备一定数量的机房专职管理人员，机房专职管理人员应对应制定了相应细则。如要求机房管理人员配合任课老师做到上课认真负责，及时纠正学生在上机过程出现的一些问题，保障机房的正常运作等等。总之，在制定机房制度的时候，应充分考虑机房管理中可能出现的问题。制度应做到责任明确，分工到位。现以机房管理制度制定需要考虑的事项加以说明：（1）管理制度应根据机房使用人员的素质和特点制定。比如小学生容易管理，在使用机房中应严格制定出详尽的上机步骤和流程，防止误操作。大学生因使用软件的广度大，因此制定制度时应多考虑使用的灵活性。（2）管理制度应在充分分析机房使用中存在的安全隐患的基础上制定，指定的制度要避免出现隐患。比如U盘以传播病毒，我们就应该杜绝使用，至少不能在每台计算机上使用，而应该利用网络集中在某台计算机集中使用。（3）管理制度应全面。既要管理到使用人员，也要越是到管理人员。管理制度既要对管理机房使用中出现的问题尽可能的涉及到，又不能将使用的限制的太死，以至于影响了使用的效果。这个度需要在制度的使用中不断完善。（4）管理制度应涉及到监督措施以及监督措施执行的方式。监督措施的到位在管理中将起到事半功倍的效果。目前监督措施主要有人力监督和网络监督。两者各有其长。（5）管理制度应全面。应涉及到使用的方方面面，学生如何进入机房，如何坐机位，如何使用以及使用完后如何处理，管理老师和指导老师应该做什么等等。

机房管理制度不仅管理这些方面，还应该对硬件设备的建立一套科学、可行的措施，具体包括什么时间简单维护、什么时间定期维护、什么时间全面维护等细则。应该说学校制定的机房管理制度具备一定代表性。尽管如此，仍然管理中发现许多问题，必须在执行中不断充实改进。

2.2 不断提高机房管理人员专业素养

由于计算机已越来越离不开人们的学习和工作，因此机房的使用率一般都很高，操作过程中会因操作不当或恶意破坏，造成系统崩溃、设备损坏乃至机房瘫痪，会严重影响计算机的使用，解决这些问题花费时间的长短与管理人员的业务素质和经验是密不可分的。因此只有机房管理人员必须不断地学习，不断提高自身的理论知识和操作技能，虚心吸取他人宝贵经验；努力提高自己的计算机素养，才能在繁杂的机房管理事务中找到一条行之有效的途径。譬如：（1）利用蓝光智能卡轻松管理机房。由武汉中科院研制的蓝光智能卡，为学校机房维护和管理带来了极大的方便，该卡具有以下优点：克隆速度极快，每秒达400-500M，换句话说，一个机房50台计算机同时克隆，只需约15分钟。是目前知道速度最快的克隆卡，比传统克隆方法快5倍。（2）利用还原卡保护硬盘数据，防止系统崩溃。机房使用中，经常因为误操作或故意造成系统的蓝屏或死机现象，普遍使用Ghost工具，然而ghost在批量处理上比较麻烦。那么有没有更好的方法，使得计算机无论如何改动、删除，一旦机器重新启动，所有被删除的文件、被修改的设置都自动恢复呢？方法当然有，那就是我网络同传，网络同传现在又许多工具，比如蓝光智能还原卡，它具有每次开机或重启系统还原功能，从而使机房计算机每次使用时始终处在最佳效果上。（3）经常会有一些学生学了一小点知识，耍耍小聪明。他们会向其他的同学表现一些修改注册表，修改桌面等之类的手段。针对这种情况，我们可以加密注册表，屏蔽更改机器设置等手段加以管理。当然互联网上可以找到许多加密软件，利用这些软件也可以管理，而且方法简单实用，大家可以参考选择使用。

2.3 加强学生公德培养

爱护公物是每个公民的义务，机房作为公众使用的设施，每个学生都有义务监督和维护它，加强学生的计算机道德观，积极引导一些学生的学习积极性，要使其积极性用在正道，用在主道，使其成为机房管理员管理机房的好帮手。

2.4 科学有效的提高计算机管理人员的管理水平

面对日益更新的计算机信息，要通过交流、学习和培训等方式不断提高计算机管理人员的业务和管理水平。

总之，学校的机房管理复杂多变，新问题新现象层出不穷，不可能找到一条行之有效的万能之策。以上赘述只是普遍现象。随着信息技术发达，许多报刊、杂志、互联网上都有有关机房管理的原则、技巧和方法，并且都在不断翻新，机房管理人员应在管理中学习、管理中总结、管理中提高。坚持科学发展，科学管理，才能不断进步。

参考文献：

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针对中小企业在IT信息平台建设上所遭遇的“短板”困扰，艾默生网络能源适时推出了“新一代IT机房柔性基础架构解决方案”――“易睿”。“易睿”顺应了机房内“设备上机柜”的发展趋势，该系统以机柜为基本单元，将供配电系统、制冷系统、监控系统等集成到机柜平台之上，并囊括了专为用户设计的一体化安装、维修和保护服务，为企业信息平台建设提供了完整的基础架构解决方案。

6月11日，艾默生网络能源“2009易睿解决方案会”在北京举行，成功地展示了艾默生“易睿”系统及其销售支撑体系，不仅及时直接地传达了“易睿”系统的详细信息，而且使客户和渠道合作伙伴明确了其为自身所能够带来的价值。

简化机房管理

信息系统的不断发展，对中小企业机房基础设施提出了日益严峻的挑战，这突出体现在供电、制冷、扩容、管理等几个方面。

比如随着刀片服务器和虚拟化应用的普及，涌现出来的局部热点问题；比如信息网络基础设施平台具有多样的设备和复杂的系统，往往需要专业人员进行管理和维护等等。这些要求对于资金投入有限、IT人员相对缺乏的中小企业来无不是严峻挑战。

以“易建设、易扩容、易管理、易购买、易维护”为主打亮点的艾默生“易睿”系统有助于上述问题的解决。其应用范围颇为广泛，不仅可以应用于企业的新机房中，而且也适用于旧机房的改造和升级。

首先，“易睿”以机柜作为机房的基本单元模块，用户只需在机柜中放置服务器等负载，实现了无工程化建设，在需要扩容时直接增加机柜数量即可完成。

其次，在“易睿”解决方案当中，各种动力设备及环境调节系统，包括UPS、机房精密空调、第三方设备，以及温湿度、红外、门禁、烟感等都可以实现集中监控管理。

第三，在购买方面，“易睿”本身就是一个“一站式”解决方案的典型例子。另外，在维护方面，艾默生“动力前线”涵盖了机房动力设备和环境系统所有的维护细节，能够提供7×24小时服务。

柔性设计满足用户需求

灵活、可扩展的柔性设计是“易睿”系统的另一特色。这一点在机柜、供电、散热、监控等方面都有彻底的体现。

柔性的机柜系统。“易睿”采用业内领先的艾默生Knurr品牌机柜系统，其“柔性”特征体现在：

首先，该系列机柜具有很强的兼容性，能够安装所有符合EIA－310－D标准的设备；

其次，该系列机柜采用组合式全拼装设计，可拆卸成平板包装，易于运输和仓储；

第三，该系列机柜具有较强的负载能力，其动态负载达到1000kg，静态负载达到1300kg，通过加强静态负载可达到1500kg,

第四，该系列机柜的网孔通风板具有75％的通孔率，能够满足高热密度的散热需求。

另外，该系列机柜还具有很强的灵活性，如提供多种机柜尺寸和部件，可根据不同应用需求灵活配置；单开门兼容左右开门，方便现场根据需要调整开门方向；兼容上下走线方式，方便现场布线；侧板采用上下板设计，方便安装和拆卸等等。

篇（7）

在目前情况下，实现机房管理不外乎两种基本方法：手工管理和计算机辅助管理，计算机辅助管理是机房管理自动化的一个重要环节，它能对每个用户进行精确管理实现对用户的实时控制，及时发现不良企图，更好地保证系统的正常运行。近几年一些高等院校的计算机中心普遍采用了计算机辅助机房管理技术，取得了良好的效果，本文结合计算机机房管理的特点，增加了一些新的功能。

本系统在Windows98操作系统的基础上，以InterBase作为后台数据库，Delphi6.0作为前台开发工具。

一、系统功能介绍

计算机机房管理系统的基本功能主要为以下几点：1、对用户进行有效的管理，合法的用户必须能够进入机房，获得机器资源，而对不合法的用户则要坚决拒绝；2、对每个合法用户的帐号进行有效的管理，在上机时间的安排、上机经费的计算等方面体现管理的力度；3、对每一个合法用户的上机行为进行有效的控制，及时发现试图破坏系统的行为并采取有效的措施；4、对管理员的操作记录进行实时追踪，定期进行数据转储。

二、系统实现

（一）系统结构设计

本系统主要分为两大模块：客户端和服务器端，其中服务器端功能模块分为：1、基本表维护。该模块的主要对象是机房管理员，管理员可以对各个基本表实行最基本的操作，如增加、删除和修改查询。2、信息查询。此模块为管理员和老师所共有，但在次模块内各级别的用户又分别不同，管理员可以对各个基本表进行查询，也可对修改记录进行查询，但老师只可以查询当前的用户和用户信息。3、报表统计。为管理员所有，此模块主要对查询的结果进行统计并快速生成报表和图表，可以实现的统计信息有可统计的某个用户在某段时间内的登录记录。4、监控模块。该模块为管理员和老师共有，此模块为服务器和客户端通信的模块，该模块提供了强大的监控功能，在该模块中可以给各个客户端广播信息，对某些嫌疑对象要经常化进行监视，所以提供了屏幕截获功能，而且还提供了远程文件的管理。5、库维护。为管理员所共有，主要为防止管理员无意识的操作造成的数据丢失等错误而设置的，可以设置一些系统参数和数据库参数，对服务器中的数据进行本地备份，该模块还提供了转储功能，可以对登录用户和修改记录进行转储以供浏览和打印。

（二）数据库物理结构设计

本系统完全采用C/S的开发模式，机房管理服务器应用程序与数据库和机房管理中心客户端程序相连，上机卡管理中心与数据库连接。

客户端实现登录、显示和简单的查询功能。服务器应用程序单独放在一台机器上，数据库则放在另一台机器上，由于三者处于不同的机器，开发人员可以更灵活的划分系统功能，优化数据访问和维护数据的完整性。

参考文献：

1、方,于晓宝.计算机机房管理[M].清华大学出版社.

2、孙桂茹,越国瑞.软件工程引论[M].南开大学出版社.

3、王珊,陈红.数据库系统原理教程[M].清华大学出版社.

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中图分类号：TP308 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）12-0162-01

计算机机房的管理工作是一项长期的工作，医院单位应高度重视计算机机房的管理，加强对机房管理工作的资金以及人员方面的投入力度，努力提高管理人员的专业素质和能力，提升他们的思想道德水平，使机房管理人员以高度的责任感和热情投入到计算机机房的管理工作中。完善机房管理制度措施，为管理工作提供科学的依据，促进管理效果的实现。

一、计算机机房管理中存在的问题

1.1 机房环境存在问题

计算机的运行很容易受到细微灰尘的影响，计算机本身具有一定的灰尘吸附能力，再加上计算机机房日常很少打扫，机房内的灰尘较多，计算机的内部零件就容易受到损害。灰尘吸附在计算机内部的精细部件上，导致计算机散热出现问题，从而影响计算机的使用寿命。

1.2 管理制度不到位

医院单位计算机机房的管理制度不到位，计算机机房的管理人员没有对机房各种设备的相关信息以及技术档案进行充分的了解和管理，在计算机的维护和管理上也出现一定的问题。在医院单位的机房中，由于使用的频率比较低，不能够及时发现计算机系统中出现的问题，也就不能及时有效的进行管理和维护。管理制度的缺乏对这些不良行为缺少约束力，对机房的使用和管理提出了难题[1]。

1.3 管理人员素质比较低

计算机机房的管理人员除了要管理机房的日常卫生、秩序等，还要负责维护机房的正常运行，维修机器故障，检查电路以及计算机软件的更新等，这就需要机房管理人员不仅要具有高度的责任心，而且还必须具备较高的专业素质和水平。但是在实际的管理中，医院单位的管理人员通常是信息中心人员或办公室人员兼职管理，技术水平比较低，不能做到实时监测。而且对于系统的更新、漏洞的修复等内容可能不是很在意，专业性不强，黑客等非常规问题不能够处理，必须依托其他单位或网安部门。对机房的管理也缺乏耐心和责任感，导致机房管理混乱，影响管理质量。

二、加强计算机机房管理的有效对策

2.1 加强计算机机房管理的重视程度

要使机房管理工作取得实质性的进展和成效，首先医院单位领导必须认识到计算机机房管理的重要性，计算机机房的科学、有效管理不仅能够为单位提供良好的计算机使用环境，而且对于保证计算机运行安全，避兔安全事故的发生也具有重要的作用，因此，医院单位要积极采取科学的管理模式加强管理，投入一定的人力、物力、财力，及时处理老化的计算机设备，定时更新计算机软件，加强管理人员的投入力度，完善管理制度，使计算机机房管理更加合理、科学，促进医院单位各项工作的顺利开展。

2.2 强化计算机硬、软件的维护

加强计算机的安全维护是保证计算机正常运行的前提，因此，在计算机机房管理过程中，要把计算机的安全维护放在各项工作的首要位置，注意强化计算机硬件、软件的维护，防止病毒和恶意网站侵害计算机。要对计算机机房的机器设备建立防火墙，对存在病毒和恶意网站进行拦截，同时禁止单位员工浏览和访问非法网站，同时，在计算机上安装数据备份软件，一旦计算机遭到恶意攻击无法正常运行，可以通过数据备份使计算机中原有的数据资料进行保存，然后使系统初始化。此外，还要定期对计算机上的杀毒软件进行更新，更新病毒库，防止新型病毒攻击计算机。在硬件方面，要定期对计算机硬件，例如主板、内存、CPU等进行检查和维护，及时排除故障，保证计算机设备的正常运行；而且医院单位在采购计算机时，不仅要注意计算机设备的价格，最主要的是计算机的质量，配置是否存在问题，选择质量和售后都有保障的机器，也使后期的管理工作更加轻松。

2.3 制定完善严格的机房管理规章制度

严格的机房管理制度对于强化机房管理具有十分重要的作用，因此，应制定完善的机房管理制度，明确相关管理人员的职责，规范医院单位员工在单位网络内部操作行为，严厉惩罚违反规定的人员，使机房管理制度落到实处。此外，对机房机器设备以及日常卫生环境等也应有明确的管理人员和管理条例，机房管理人员要定期对计算机机房进行打扫，保持机房清洁卫生，避兔机房内灰尘过多造成设备绝缘性能降低[2]。对机房进行通风，加强空气流通，减少外部光线的照射。做好计算机机房的消防安全工作，配备规范的灭火设备，禁止在机房内放置易燃易爆、腐蚀性强的物品，并定期对相关机器设备进行检查，防止意外事故的发生。机房管理人员应注意保存计算机设备的相关维修和文件，设备出现问题或报废时，应上报管理部门进行确认，不可自私操作。通过完善严格的机房管理规定，使管理人员、单位员工能够各尽其责，共同维护和保证计算机机房的安全管理工作。

2.4 提高计算机机房管理人员的素质

高素质、高能力的计算机管理人员是保障计算机机房各项工作顺利开展，高效运行的重要前提，因此，我们应努力提高计算机机房管理人员的各方面能力素质，计算机技术和软件更新速度逐渐加快，必须加强机房管理人员的业务培训，提高他们的专业素质和水平，明确计算机病毒的防范方法，以及各种设备的维修，更好的解决当前机房管理和维护中出现的新问题。还应让他们定期参与同类医院单位之间的计算机管理专业培训，通过与其他医院单位机房管理人员的交流、沟通，获取更多的经验和信息，从而提高管理效果。此外，还应加强对计算机机房管理人员的思想道德教育，提高他们的思想道德水平，使他们具有高度的责任心，能够认真仔细的开展机房的各项管理工作。

2.5 计算机机房的后期维护

（一）还原数据。机房内的计算机不同于普通家庭或办公使用计算机，使用人员较多，使用功能较复杂，因此风险程度也较高，任何一个使用者都可能为机房内的计算机带来风险。使用还原数据系统可以使机房内的计算机系统牢牢掌握在管理人员手中，一旦发生事故，可以及时对计算机系统进行修理和数据还原，以保证计算机的正常运行，延长计算机的使用寿命。（二）网络复制。现阶段正处于信息爆炸时代，计算机中很多应用软件也在迅速更新，而对于机房来说，计算机数量众多，管理人员想要对所有计算机上的软件逐个更新显然是不现实的，因此，机房中就需要一个网络复制系统，通过硬盘写入，以机房为单位，以方便管理人员对计算机上的软件进行统一快速的安装和更新，提高工作效率，减轻管理人员的工作量。

三、结束语

计算机机房的建设与管理是一项庞大且复杂的工作，计算机机房的建设人员在对机房进行建设时，要重点构建机房中电气、消防、布线、空调、安全、装修等层面的子系统，另外，机房的管理者在对机房进行管理时，要制定科学合理的管理制度、运用高科技的管理方式、引入新型的管理模式，在机房后期的设备维护上，要运用还原数据以及网络复制等技术，以保证计算机机房可以更好的为医院服务。

篇（9）

2完善软、硬件设备保证计算机及其相关设备的安全性至关重要。为了维护计算机系统及其设备的安全，避免恶意网站和恶意插件的侵袭及各种病毒的攻击，可从以下几个方面完善软、硬件设备：其一，计算机内部系统设置成自动还原或在操作系统底层编写保护软件，保证每次开机的系统环境都是良好的状态，限制使用者修改系统文件；其二，安装正版的操作系统软件和其它一些应用软件，这样就可以保证计算机免遭恶意插件或病毒的攻击并通过数据备份软件将计算机上原来的数据信息进行保存，以免丢失数据。同时还可以在除掉恶意插件后使系统恢复正常状态；其三，按需设置计算机的应用软件，考虑应用系统还原工具对计算机进行软保护。总之合理配置机房内的计算机能从源头上避免病毒的入侵，起到管理和维护的作用。此外在采购计算机及相关设备时除了考虑成本投入外计算机本身的质量也要包括在内，因为质量过硬的计算机及相关设备不仅可以保障使用质量和效率，而且还能延长使用寿命，从长远角度看，过硬的计算机及相关设备是上乘之选。

3加强病毒防范工作目前，网络黑客队伍日益壮大，各种计算机病毒可谓是层出不穷，令人防不胜防，所以，为了确保机房网络安全，确保机房正常运行，必须要强化病毒防范意识，时刻做好病毒防范工作。一方面，要安装硬盘复制备份软件，将重要数据进行定期备份。比如常用的GHOST软件就能够将硬盘所存储的镜像文件加以备份保存，当系统崩溃时就能够安全还原以前的数据和文件。另一方面，加强网络杀毒，从病毒传播媒介方面入手加强防范，比如取消USB接口以避免上机人员随意将移动设备连接到计算机，进而有效切断病毒来源，并利用保护卡实现对上机人员操作行为的约束，每次开机后，计算机硬盘数据都会自行恢复到初始状态，从而有效防治病毒的潜入。

4加强机房日常管理为实现机房管理有序化、规范化，提高机房资源利用率，确保机房正常运行，构建并完善机房规章管理体系显得十分重要，通过完善的监管体制，能够有效对上机人员的机房管理人员进行有效的行为约束，确保各自正常行使权利和履行义务，确保上机秩序良好，保障机房设备无故障运行，为员工创造一个良好的上机环境。此外，机房在正常使用之外，要充分开发和利用闲置资源，最大限度地获取经济效益，所以还要进一步加大机房对外开放力度。目前，可采取以下两种方式来加强开放度：第一，在正常的员工使用基础上，向需要进行科研工作的上机人员提供有偿服务；第二，加强对外开放，就是对社会进行开放，通过与高校和企业建立合作关系，承接高校或企业的继续教育培训，包括成人教育、企业培训以及远程教育等，如此一来，便可最大限度地获取经济效益和社会效益。构建和完善机房管理体系。为了充分开发和利用机房资源，实现真正的教学服务，构建完善的机房管理体系，加强机房管理和维护，成为了一个关键的环节。机房管理体系是否完善将直接影响到机房管理质量的好坏，可以说，它是确保机房安全，确保机房正常运行的前提和基础。构建科学合理、健全完善的机房管理体系明确机房管理中相关行为主体的职责，端正管理人员的行为守则，规范上机人员的上机行为，并全面落实规章制度，让机房管理和机房教学能够有章可循。此外，还要加强其他方面的建设。包括机房管理职业操守、上机人员的操作规范、机房设备的维护与保管、机房网络安全、机房环境卫生管理以及机房档案管理等制度建设。总之，健全的机房管理体系是有效开发和利用机房资源的前提和基础，所以必须要做好这方面工作。

篇（10）

一、机房管理制度建设

机房管理制度建设是保证计算机机房正常使用的基础。要健全各种规章制度，比如：上机注意事项、设备管理制度、安全制度以及机房上机记录表等。在计算机机房内张贴管理员及教师岗位职责、学生上机守则等，明确计算机机房管理员、上课教师及学生的职责。要求上课教师使用过计算机机房后，及时填写计算机机房使用记录表，将上课过程中计算机机房出现的一些问题如实记录，以便管理人员能通过记录表了解计算机机房的运行情况，并能对出现的问题及时处理，确保计算机机房的正常使用。在使用机房计算机的过程中，应要求教师及学生严格按照计算机机房使用流程进行，主要加强对学生的使用安全及上机守则教育。计算机通电后，不要随意搬动计算机和各种外部设备和主机的网络电缆。机房是重点防火防盗单位，上机人员必须严格遵守机房的安全、防火制度，严禁将易燃、易爆物品带入机房。机房管理员要掌握防火技能，应定期检查计算机机房所配备的消防器材及监控设备的运行情况，发现问题及时处理。

二、机房设备故障维护

计算机机房设备故障包括计算机机房硬件故障及计算机软件故障两个方面。（1）硬件故障。计算机机房硬件是计算机机房正常运行的基础，一般情况下，硬件故障大多数是由于电压不稳定或者硬件松动引起的，一般硬件本身的质量问题很少。这就要求在配置计算机机房的时候要尽量配置相对稳定的电源，在使用过程中尽量避免对主机箱的拖动或者搬动。硬件故障只要能判断出故障出现的原因及部位，是很容易容易解决的，因此，硬件故障主要是要能判断出故障所在，是主板芯片问题，内存松动还是硬盘问题等。（2）软件故障。软件故障主要是由于BIOS设置错误、系统启动故障、软件使用故障、网络设置错误、病毒等引起的，为了保证计算机机房内软件正常运作，推荐使用硬件的硬盘保护卡，此类设备可以对CMOS和操作系统乃至整个硬盘资料进行有效地保护。如果没有或者不能安装硬盘保护卡，针对不同的机器故障，进行相应的处理，安装正版的杀毒软件并且及时升级是必需的。

三、管理队伍建设

（1）重视机房管理人员的工作。机房管理工作并非那么简单，因为：第一，计算机机房的计算机使用率非常高，而且计算机数量多，故障经常会出现的，这就要求机房管理人员有较强的计算机故障判断能力及维修能力。第二，计算机机房维修不能占用正常的教学时间，需要利用课余时间、节假日，这就要求机房管理人员要有较强的责任心和奉献精神。第三，机房管理人员要对机房的卫生和安全负责，所以，有关领导和相关的教师应认识到机房管理的重要性，必须对机房管理人员所做的工作给予相应的肯定，在年终考核、先进工作者评审时，要顾及机房管理人员，从而调动机房管理人员的工作积极性。（2）努力提高机房管理人员工作水平。由于我校机房使用率较高，如果有学生在上机过程中操作不当或恶意破坏，极易造成系统崩溃甚至设备损坏，这些都是对我们机房管理人员的一种考验。需要我们花大量的时间去排解，给机房的日常管理带来不便，而要想在繁杂的机房管理事务中找到一条行之有效的途径，使整个管理水平上一个新台阶，需要我们不断地学习，充分利用各种资源，虚心吸取他人的宝贵经验，并运用现代科学管理知识，掌握心理论新技术，以达到提高机房管理人员的业务知识和提高机房仪器设备的利用率。（3）制定机房管理人员岗位责任书。机房管理人员岗位责任书应该由上级管理部门完成，当然也要听取机房管理人员的意见和建议，制定的责任书要具体、科学、有实践性，而且要人性化。制定岗位责任书的目的是明确机房管理人员的工作内容和责任，使得管理人员能够有方向、有依据地开展工作，也便于监督、考核机房管理人员的工作。我认为机房管理人员的工作内容和责任有：机房电脑的正常运行，开关机工作，机房卫生工作，机房安全工作，计算机病毒工作，与老师搞好计算机实践课，检修，机房电源管理、上下班断电等。机房管理人员若在实际工作中未能履行岗位责任书中制定的内容和责任，则应接受一定的处罚，具体的处罚办法应该根据各校的具体情况而定，而且处罚办法应该写入岗位责任书，以减小处罚的随机性和人为主观性。综上所述，高校计算机机房管理工作是很基础、很繁重，又是很重要的工作，应该引起学校的重视。计算机管理工作人员也应该提高自身素质，能在计算机出现问题时，迅速排除故障，保证教学工作的顺利进行。

篇（11）

中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2012）10-0223-01

在现代高校人才培养中，计算机教育是教育体系中的重要内容、也是现代人才基础技能培养的重要过程。作为计算机教育的重要基础，高校计算机机房建设与管理是影响高校计算机教学的重要因素。按照高校计算机教学应用方向的不同，高校计算机机房可以分为公共机房和专业机房两类。公共机房承担着院系学生计算机基础课程的教学任务，而专业机房主要为计算机专业学生的软件学习等内容开放。随着现代计算机的普及以及高校校园网络建设的不断完善，学生的毕业设计以及相关信息查询、网络信息获取等基本上由个人电脑承担。这为高校计算机机房管理提供了良好的条件，机房主要承担学生学习任务其管理难度相对降低。但是，在实际的管理过程中由于学生计算机操作能力的不同、学生课堂纪律遵守情况等也造成了高校计算机机房管理的难度。因此，在现代高校计算机机房管理中应根据现代高效计算机机房特点进行管理与维护，为高校计算机教学活动的开展奠定基础。

1、高校计算机机房管理与维护工作特点分析

1.1 高校计算机机房管理与维护特点及意义

了解和掌握高校计算机机房管理与维护的特点，能够以其特点为基础指导计算机机房的管理与维护工作。同时针对高校计算机机房管理与维护的特点进行相应的改革、强化，进而促进高校计算机机房管理与维护工作的顺利开展。

1.2 高校计算机机房管理与维护工作的特点分析

现代高校计算机机房的应用对象及使用内容决定了机房管理与维护工作应在保障教学活动基础上进行，最大程度上满足教学活动以及学生学习需求。而且，高校计算机机房管理工作要求管理人员不仅要具有扎实的计算机操作技术以及专业知识，同时还要具有较高的动手维修能力。机房管理人员应具有软件故障以及硬件故障的快速排除能力。这些工作内容决定高校计算机机房管理与维护的特点。加上计算机常用软件的更新、专业软件的更新及安装等工作使得计算机机房管理维护工作极为繁杂。

2、如何科学的开展高校计算机机房管理与维护

2.1 高校计算机机房人员的管理分析

人员管理是高校计算机机房管理工作中的重点与难点。高校计算机机房应根据课程需要对教师、学生进行必要的管理。通过相关管理制度的建立与完善，规范机房使用人的行为。同时考虑人与人、人与物的关系，在实际管理中还应对人员使用进行分析。结合高校普通机房及专业机房的不同应用需求开展人员使用管理，以此为基础促进高校计算机机房管理工作目标的实现。

2.2 高校计算机机房物品管理的分析

物品管理即是对计算机软硬件的管理。针对计算机环境、相关配套设施的需求，高校计算机机房物品管理工作可以分为计算机硬件、软件、环境以及配套设施四个方面。

2.2.1 高校计算机机房计算机硬件管理

高校计算机机房的硬件管理是根据计算机硬件配置、环境情况对计算机硬件进行管理的过程。为了避免计算机硬件丢失、硬件故障，在计算机机房硬件管理中应注重每天开机与关机前后的检查。确保计算机硬件良好运行基础上，交付上课教师与学生进行使用。虽然，高校计算机机房对环境进行了设置、并要求相关人员保护环境，但是计算机硬件在使用一段时间后也会出现灰尘、风扇转动不畅等问题。因此，高校计算机管理过程中应根据使用频率、使用环境制定科学的养护计划。通过打开机箱进行清洁、定期检查风扇运转情况等避免更为严重的硬件故障的发生。

2.2.2 高校计算机机房软件管理

高校计算机机房软件管理主要是由计算机软件的及时更新、软件防火墙以及垃圾清理等内容构成。但是，由于计算机软件更新频繁，这一工作的工作内容极为繁杂。而且，受高校计算机机房使用人员多、不同教学内容下学生对软件系统影响大等因素，高校计算机机房系统重装、系统维修等工作也是工作量较大的工作内容。高校计算机机房管理工作应以单台计算机软件更新情况的掌握为基础，利用教学使用时间差的方式进行计算机的轮换系统重装方法。通过每天或每星期几台机器系统重装减少集中系统维修、重装工作量大带来的问题，为保障高校计算机课程的教学、计算机机房的有效施工奠定基础。

2.2.3 高校计算机机房环境及配套设施管理

高校计算机机房环境及配套设施的管理中，应将环境及配套设施的管理工作落实到每天的工作当中。通过每天对机房环境的清洁、配套电源开关、网线的检查等实现管理目的，避免机房设备故障等对教学工作产生影响。

3、高校计算机机房安全管理分析

高校计算机机房安全管理工作主要由防盗、防灾两方面构成。防盗工作应注重上课期间的巡视与检查、注重每天下班前门窗的检查等。同时，严禁机房钥匙外借。以安全意识的树立以及安全管理制度的严格遵守保障机房安全。

计算机机房防灾工作应针对电火灾害以及使用过程中洒水对计算机安全的影响进行管理。首先，应定期检查计算机电路线路，对老化线路进行更换。同时，每日下班前应进行断电操作与检查。通过双人复核方式避免夜间电火灾害的发生。为了避免计算机操作过程中人员水杯、水瓶碰倒造成的短路、触电事故的发生，在计算机机房管理中应严禁进入人员携带水杯水瓶，以此预防这类事故的发生。

4、结语

作为现代高校计算机课程教学的基础保障，计算机机房管理关系到高校计算机课程教学活动的开展。针对计算机机房特点，在现代高校计算机机房管理与维护中应针对机房使用特点制定科学的管理体系。同时，考虑使用频率对设备的影响进行定期检查与抽检。通过这样的方式避免设备故障对计算机教学活动的影响，实现机房管理目的与目标。