医院放心团支部工作大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇医院放心团支部工作范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

有了正确的思想，也就能够抵制那些闲言冷语，不为那些不正确的舆论所苦恼。团支部及时地帮助我，进一步巩固和提高了我的这些认识。我爹是衬里的党支部书记，我回娘家时，爹也经常鼓励我向困难作斗争。这样，我克服困难的信心更加坚定了。

我知道光有正确的想法还不行，还必须拿出实际行动来。起初，给我爱人请医生、取药，一般都是小姑去做，后来我想：这样一方面会耽误队里的生产，另方面说不定婆婆还会有别的看法。所以虽然这时我怀孕已五个月，不能干重活，但我还是去请医生、取药。我还尽力料理家务，经常和婆婆谈心，安慰她别焦急。平时家里饭菜不论好坏，都一样地跟着吃。一举一动，处处都表现得很愉快，同时鼓励爱人安心养好病。最初他说：“我病得这个样子，时间又这么长，怕是不会好了，你……”我一听他话里的意思，就果断地说：“你想错了，共青团员决不能被暂时的困难吓倒。你要下决心把病治好，我相信你一定能好的。”还把别人养好病的例子讲给他听，鼓励他、安慰他。我对他说：“不管你的病怎样，我也要和你在一起过一辈子，请你放心。”这样他也就坚定了治好病的信心。

篇（2）

22名学生来自不同的地区。他们的成长环境，性格特点，兴趣爱好都有很大差别。其中来自朝阳6人，彰武2人，丹东，法库，北票，兴城各一人，阜新10人。通过与学生的频繁接触掌握一些学生的家庭状况。有的家庭是低保户，有的是父母爷爷奶奶住在一起的大家庭，劳动力少，身体有病，没有经济来源，生活困难。有的家庭是单亲等等。都有不同程度的困难。这也是他们不能专心学习的原因之一。从性格特点来看有这几种：冲动型.这类学生有正义感，心直口快，不论好事坏事不易控制情绪，动不动就大喊大叫。乖巧型.这类学生自我要求比较严格，什么事情都做得非常好，但有些事不关己的心态。委婉型.这类学生处事谨慎，不冲动，同学间相处非常融洽。这些自然情况之外，关键是这些学生的入学成绩都不是很好，有的可以说很差，底子很薄。因此在学习上很吃力。在对学生情况大致了解的同时，我也有意识地与他们多接触，也让他们了解老师的性格与品格。作为他们共同的家长，我会把它们当成自己的孩子，尊重其人格，满足其需要，引导其发展。去保护他们，关心他们，爱他们。使学生与老师的沟通理解无障碍。让他们感到班主任是他们无助时的依靠，疲惫时的港湾。

二、言传身教，帮助学生成长

班级常规管理是一个重要的育人环节，把学生的积极因素调动起来，才能形成合力。根据学校周评中的各项考核，让班级干部责任到人，各负其责。每周的周评成绩公布上墙，作为操行的主要依据。有奖有罚，公开，民主。给扣分多的学生一定的压力，以便加强自我管理。班级干部是班主任的助手，这个团队的能力直接影响整个班级的运行。我要求他们首先要以身作则，正人先正己，这样才能开展工作。记得刚入学时，这些初次当选班级干部的同学，大多数不知道干什么。班级出现了自习纪律没人管，在教室里大声喧哗，不学习，没礼貌，班级卫生没人搞，班级物品到处丢，自由散漫，我行我素。看到当时的班级我深深地感到压力。立即召开班委会，对每个人的分工提出我的建议，让他们明确自己工作的内容。同时分别找书记班长和分管学习.卫生.生活.宿舍.文艺等同学个别谈话，为他们鼓劲儿，给他们信心，指导他们工作方法。经过一段时间的跟班.监督，各项工作很快步入正轨，班级秩序逐渐好转。周评成绩从后数几名到前十名，前五名，有时前三名。小负责人对自己的工作越来越有信心。学会了学生自己管理自己，自己教育自己，自主意识明显提高，班级干部也成功地担当起自己的角色，促进了整个集体素质的提高。

三、发现学生的闪光点，增强班级凝聚力

每个学生都有自己的优点和缺点，不能以偏概全，班主任要从多个角度，用欣赏的眼光去发现学生身上的闪光点并给与鼓励。有的学生音乐好，有的学生体育好，有的学生美术好。根据学生的个人爱好.特长，给他们展示自己的舞台，在班级担任相应的职务，充分发挥他们的聪明才智。因此，只要学校有活动，他们都积极主动热情参与，带领全班同学把各项活动搞得有声有色。大家心往一处想，劲往一处使，不断创出佳绩。集体舞比赛第一名，篮球赛女子组第二名，12.9长跑女子组第三名，新年文艺会演，校园歌手大赛，运动赛场都能看到他们的风采。既展示自己能力又为班级争得荣誉，从中体验成功的快乐。在学习中提高，在实践中成长。每一次历练都是学生宝贵的财富，个人素质提高了，认识问题更有深度了，同时具有了一定高度的审美能力。

四、有爱就有温暖

教育不能没有感情，我们的学生是有情感的，老师给予他们的爱，他们是能感受得到的。当班主任这两年，我就像一个絮叨的家长。每天早晨走进教室，先看看学生有没有缺席的；天冷或天热提醒同学们增减衣服；离校时叮嘱大家注意安全，到家后让家长给老师打电话报平安；带着生病的学生去医院看病，找朋友帮忙解决就医用药的困难；去外地也想着带回当地的特产分给孩子们。我已经和他们连在一起了。

篇（3）

当冶芝梅来到敬老院工作的第一天，她走进敬老院看到，院子里有几位斜靠在破旧椅子上晒太阳的老人，斜着眼睛瞪着她，有的老人根本就不搭理她，认为她是个回族媳妇，那么年轻根本不能胜任这份工作。当时敬老院的条件很艰苦，生活用水得去距离敬老院500米处挑回来，冬天还要为每一位老人的房间里生火填煤，也没有院墙，杂草丛生，显得格外凌乱。当时居住着8位汉族、维吾尔族老人，其中还有一位瘫痪在床。为了跟老人加强交流和沟通，她振作精神，挑水将院落和每位老人的屋子打扫得干干净净，主动与每一位老人搭话、拉家常，详细询问了解他们的身体情况和饮食习惯，根据他们的口味，准备了一顿可口的午饭，当美味可口的饭菜送到每一位老人房间的时候，老人们的脸上露出了开心的笑容，就这样冶芝梅渐渐地走进了老人们的心里。

在敬老院里有一位时期参加革命的汉族离休老干部周毅老人，长期的独身生活，让老人变得性格特别怪癖、暴躁，稍稍碰到不顺心的事她就冲冶芝梅大发脾气，还整天阴着脸不说话。冶芝梅就格外小心地从生活起居开始，不时地找她聊天，给她吃的饭菜。一段时间过去了，老人见到她脸上的表情变了，在长达11年的相处中，老人和她也结下了割舍不断的“母女”之情。1999年11月，噩耗传来，老人被确诊为肺癌住进了军区总医院。医生出身的老人知道自己的病情，给她写了一封长信，信中说：“闺女，我已经是被判死刑的人了，我没有什么牵挂的，唯一放不下的就是你，你为我们这些老人失去的太多，失去了人最宝贵的家庭和幸福，我真的舍不得和你分开，真想多活几年，多看看你……”看到这里，冶芝梅也伤心地哭了，从此，每过几天她在安排好敬老院各项工作之后，冒着严寒挤公交车来回奔波100多公里去医院照顾老人，为了让老人高高兴兴地度过最后的时光，她除了精心侍候老人外，还想方设法给老人说些开心的事。老人临终前老泪纵横地握着她的手说：“感谢你这么多年的照顾，我虽然没有孩子，但我看得出，你对我像对自己的母亲一样好，老天有眼在我晚年遇到你这样的好女儿，我的丧事你来办我就更放心了。”冶芝梅含泪擦洗完老人的身子后将之前买来的寿衣为她穿上，入殓、入棺、守灵三天，她为老人完成了所有临终遗愿。

李成志老人1990年10月身患脑梗、脑血栓后生活不能自理，瘫痪在床，大小便常常失禁，不是拉在裤子里，就是拉到床上，从此，她每天早上要比任何人起得更早，给老人烧水洗澡，刚开始老人还不好意思，躲躲闪闪，后来天天如此老人也就习惯了。每次洗完澡还要把老人那些沾满屎尿的被褥和衣裤洗得干干净净，定期给他按摩、修指甲、理发，春夏秋冬天天如此。冶芝梅还根据老人的身体状况，给他搭了“小灶”，保证了他的营养。功夫不负有心人，经过精心护理，老人可以慢慢地靠着床头坐立一阵子，在长达17年的特殊照料下，临终时老人身上没有一个褥疮，走得也很安详。

人都有不如意的时候，为了照顾敬老院的老人们，她有时也不能很好地照顾家里，丈夫的不理解和不支持让她无法安心照顾老人，她最终选择了和丈夫分手，带着两个女儿搬到了敬老院。

26年来，每逢春节、古尔邦节，她总是早早地就为老人们包饺子、炸馓子。就连她过节到母亲家吃顿饭，都要让弟媳妇多做一些粉汤、油香给敬老院的老人们送去，让他们与自己共享节日的快乐。

篇（4）

油站现有32人，站长2人、核算员、炊事员各1人，倒班员工28人，中专以上文化程度30人，25岁以下员工占到95％，员工队伍文化素质高，年青有朝气。

——以人为本，体现人情管理，增强员工凝聚力

加油站是销售终端，一个加油站管理水平的高低，销售量的多少，取决于加油站站长的管理水平。加油站各项工作要取得成绩，靠站长一个人不行，要靠全体员工，而每个员工都能为加油站尽心尽力，自觉执行《加油站管理规范》，并作为工作中的行为准则，是管理加油站的主要组成部分，所以学习《规范》，执行《规范》为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务宗旨得到落实和体现，离不开加油站每一位员工。怎样才能调动他们工作的主动性、积极性、创造性，我们主要作了以下几点：

成立站务管理小组，由站长，核算员，各班班长，团支部书记组成，明确职责和管理范围，由1人管，变为多人管，分头管，研究解决加油站的各项工作，尤其是在效益工资的分配上，体现公正、公平、公开的原则，在20*年度全站奖金的分配上，初步方案是新老员工的差距较小，但根据站务会的提议，适当地拉大了差距。新员工感到来得晚，少拿一点应该，老员工感到新员工虽然来的晚，但为全站的销量也付出了最大的努力。通过调整分配，不但没有挫伤新、老员工的积极性，而且加深了他们之间的团结，大家做到了互谅。同时我们对加油站有利因素和存在问题进行了分析、研究，提出需整改项目25条，分轻、重、缓、急，按月组织实施，为提高销量，保证加油站正常运行，起到了积极作用。

加油站的工作性质决定，远离市区，员工连续倒班，业余生活单调，不论刮风下雨，长年室外工作，环境艰苦，导致了员工队伍产生相对不稳定因素。首先我们从稳定员工队伍入手，在加油站管理过程中，充分体现人情管理，让这些刚走出学校大门迈入社会大门，步入中油企业的员工，让他们感到企业的温暖，感到集体的温暖，感到加油站的温暖，感到人与人之间的温暖。只有使每位员工对中油企业有了一定的认识，让每一位员工感到油站好比一个“大家庭”，让他们感到“家”的温暖，才能使油站员工队伍相对稳定，人的思想稳定，大家心往一处走，劲往一处使，人人把全部身心投入在工作上，才能产生凝聚力，才能使《规范》由“让我学”，变为“我要学”。正如有位员工在心得体会中这样写到，谁不想家，谁不思念亲人，当别人万家团聚的时候，我们却在寒风中迎候客户，迎接大大小小的车辆，但是为了工作，为了油站，我们不惜奉献青春，来自各方的我们，必须编织一个属于我们的“家”，油站——我们的新“家”，永远的“家”，温馨的“家”，正是有我们这一群普通人，我相信，中油的明天，我们的明天将会更加美好。这种力量是一种无形的力量，一人划浆，只能开小船，而众人划浆，才能推动大帆船，加油站的发展，离不开这一群普通人。记得在一次为员工过生日的聚会中，切到第一块蛋糕，员工双手递给站长，大家衷心的表示感谢。借此机会站长首先感谢大家付出的努力和辛苦，并通报了油站的销售情况和存在问题。大家无拘无束，提出了对油站建设好的想法和建议，畅谈如何提高销量，怎样执行《规范》，文明礼貌用语怎样说，员工各自畅谈心得体会，并且员工之间存在的误会相互表示歉意，从而拉近了人与人之间的距离，拉近了人与加油站之间的距离，拉近了与《规范》准则的距离，每位员工都感到是油站不可分离的组成部分，是油站的主人公。

在平时你借我100元钱或你帮我打一次饭大家都感到很正常,但在油站一次“正常”的现象却深深的感动了一位员工。有一次一位员工上早班时，突然患了急性胃炎，连走路都很困难，站长、班长、还有同宿舍的员工得知后，站长立即找来车辆，并拿出钱来及时送往县城医院为员工治病，出院后炊事员把病号饭送到床前，站长拿出自己买的奶粉到宿舍看他，大家的关心和调养使他的病情有了好转，这位员工只休息了两天，病情还未痊愈就上班了，大家劝他休息，他就是不肯，“家”的温暖感动了他。虽然这位员工进入加油站才4个月，但因为工作突出，担任了站上的团支部书记和市场调查小组副组长兼信息员，并参与加油站的管理。是什么力量能使这位员工在短短的4个月中能全面掌握加油操作和各项规章制度及突出的工作表现，用他的话说：“我要以实际行动，报答油站和同事们对我的关心”。

还有一位员工在分班组时，哪个班组都不愿意和他组合，经过多次和他谈心，做深入细致的思想工作，指出他的优点和缺点，油站发挥他的特长，让他负责出黑板报，因为有了他发挥特长的环境，工作主动性增强，上完夜班，别人都休息了，他却主动地出板报，宣传安全知识，宣传加油站管理规范，油站通过他的转变，及时在员工大会上给予表扬，使这位同志在工作上产生了一个“飞跃”，并被评为全站月度优秀员工，受到大家的好评。

为员工解决必备的一些设施和物品，让他们感到中油公司企业的温暖，业余生活单调，油站为员工配备了音响，让大家业余时间能唱到“卡拉OK”，在公司的支持下油站先后购置了洗衣机，衣柜，暖风机，棉被等物品，解决了员工实际存在的问题。站内指定专人负责员工的生活管理，随时调整饭菜花样，节假日站长亲自安排每天的生活，使大家吃到经济可口的饭菜，并组织一些趣味活动和节日晚会，丰富员工的业余文化生活。

通过人情管理，解决员工的后顾之忧，大家深有感慨的说：公司和油站对我们这样关心，在其它企业是体会不到的。我们还有什么理由不把工作干好，让领导放心，让公司放心。大家是这样说的，也是这样做的。

——身先事卒，站长做模范带头作用。

加油站站长是全体员工的榜样。一名善于经营的站长，必须提高站长在加油站的在岗率，一是可以与客户直接接触，了解客户、了解市场，宣传中油品牌，联络客户感情，扩大销量，有一位司机风趣的说：你“老板”能亲自为我们加油、加水，你的生意一定会好的，话虽普通，但道出了客户的心理；二是对员工的责任心，安全意识，经营经验，操作规范等方面站长可以现场帮助，指导与督促；三是对加油站油品的进、销、存、数量、质量管理，对加油站安全管理进行检查，遇到突发事件可以根据授权及时处理；四是能准确地了解每位员工工作表现，有利于员工的考核，减少在效益工资二次分配的盲目性和不合理性，所以站长以身作则，模范带头作用是教育员工“怎样做”最好的方法，也是鼓舞士气与员工建立感情最好的方式。

——建立内部竞争机制，制度面前人人平等

经过站务会的讨论，大家集思广益，分析了由内外因素，该站定出了向四星级站目标奋斗，日销量攻上20吨。为了实现上述目标，充分体现多劳多得的原则，他们把销量分解到班组，人与人之间，班与班之间，展开了以安全、销量、劳动纪律、环境卫生、规范服务五大方面的劳动竞赛，对每个班加油量高、服务态度好、工作积极的员工评为“月度优秀员工”，对单站销售量创最新纪录的小组给予奖励，8月份单站销售额创历史最高纪录为2.01万元，当时大家感到已经很不容易，但从9月??—12月31日至，七次创出了最新纪录，最高单站销售额达到3.84万元。对这些创纪录的小组，优秀员工，优胜班组，要在全站通报表扬，上光荣榜，并从效益工资上给予体现，从精神上和物质上给这些员工予奖励，使每个员工感到干好有甜头，上半年月平均工资收入每人在500多元，下半年平均每人月工资达到600多元，销量的提高给员工也带来了实惠，使大家的干劲更足了。

其次我们做到制度面前人人平等，不管是员工、核算员、站长，没有按公司的要求，违反了规章制度，一律受到批评和处罚，西南公司安全检查中，站长在全体员工大会上要求，凡工作没做好的要负责任，通过检查，我们的员工做的很好，问题出在站务管理小组设备和安全管理员身上，为此，在全体员工大会上对设备和安全员进行批评并受到处罚，因站长负有管理领导责任，同样也受到处罚，并要求尽快整改，给全体员工有一个交待，让大家感到规章制度不是针对哪一个人，而是每个人的行为准则。只有制度面前人人平等，大家才会心服口服。才能严格执行各项规章制度。

——人情管理转化为亲情服务，《规范》的执行变为员工的自觉行动

加油站的人情管理，调动了员工的积极性，也使每位员工感到“情”的力量。在我们执行《规范》的同时，对客户更多一些“亲情”的服务，也是我们从人情管理上悟出的道理。以前车辆进站后，没人引导，司机普遍反映服务差，通过油站在人情管理过程中，大家对《规范》的内涵理解更深了，不是嘴上说一句“欢迎光临”等礼貌用语，而是用实际行动感动顾客。《规范》中的车到人到，由过去的“走着去”改为“跑着去”。车辆停稳后先给司机加水，再问“师傅是否加满”，在加油过程中和司机聊天，拉家常，从而提高了油箱的加满率。油站还为司机设置了保温桶，开展了为司机送水服务，递上一杯热茶，体现一颗热心。在“平安夜”那天，油站自己掏钱买了两厢苹果，给固定客户每人两个，送上员工一片祝福。祝他们新年平平安安，礼物虽小，但我们却看到了司机湿润的眼眶，也体现了人与人之间的友情。拉近了客户与油站员工的距离。由于油站服务方式的改变，这部分客户非龙里加油站不加油，同时因为我们的服务好，而拉进了一些新的客户。油站在规范服务上，正象员工们所说：不管在什么情况下，只有我们的不足，没有客户的不是。

篇（5）

2005年7月，从小和父亲相依为命的静雅，终于如愿以偿，考上兰州市一所大学。可静雅和父亲却是愁喜交加。父亲已经下岗三年，身体又不好，只能在家附近摆个小摊为生，这几年为供静雅上学已经借了不少钱。最后实在没有办法，父亲将房子作抵押贷了款，静雅才迈进大学的校门。

因为静雅高考成绩优异，为人处事又比一般同学成熟老练，便被大家推举为班级团支部书记，同时担任系团支部副书记。2006年9月，静雅开始收新学期的团费，每个人14元，全系两个班共420元。她把团费点好放到包里，可是第二天打算上交时，竟然发现团费不翼而飞。420元对她来说，可不是个小数目!静雅充满疑惑，包一直放在宿舍里，也没听说其他同学丢钱，排除外来人偷窃的可能，那么应该是同宿舍人的所为，而且平时她手头拮据，也只有她们才知道自己现在有钱。想到这里，静雅没有把丢钱的事情声张出来，而是装作若无其事的样子，暗地里打听排查。

排查了几天也没结果。静雅越想越气，一个念头跳出来，一报还一报！上晚自习时她瞥见同学薛晓丽的包放在课桌上，而人正好离开。静雅看了看四周，教室里比较混乱。鬼使神差，她把手伸了出去。她的心怦怦地跳着，将整个包装进自己的大包里匆匆离开教室。来到僻静之处打开钱包，只有70块钱和其他物品，静雅有些失望地将钱装起来，把包和其他物品放在图书馆外面的窗台上，希望有人捡到归还失主。两天之后，静雅听说薛晓丽报了案，学校派出所已着手调查，心中十分紧张。而且更麻烦的是，自己在慌乱之中，将薛晓丽的身份证和钱混在一起装了回来。这张身份证让静雅如坐针毡，想信手扔掉，但良心上又过意不去，可留在身上万一被人发现就是有力的罪证。苦思冥想，她终于有了办法。4月15日下午，静雅来到薛晓丽的宿舍佯装找她聊天，并趁其不注意将身份证扔在地上。她以为这次能逃过一劫，但她失策了。

第二天，静雅接到学校派出所民警成强的电话，叫她去一趟。静雅的心中七上八下，一种不祥的预兆让她心神不安。成强是位四十出头的中年男人，他公事公办地说，接到同学举报，有人丢了钱包，而静雅是最大嫌疑人。原来，那天静雅一走薛晓丽就发现了和钱包一同丢失的身份证，而且那之前只有静雅来过，再加上她丢钱包那天静雅离她最近，而且又提前离开教室，于是，静雅便成了嫌疑人。起初静雅不承认，但没几个回合就招架不住，对自己的行为供认不讳。交待清楚后，成强说“好吧，你回去等候处理。”静雅这才意识到后果，一脸惊慌地恳求成强：“帮帮我吧！千万别往学校报。”成强说：“那好，改天我们换个地方谈。”

静雅跌跌撞撞从派出所出来。虽然70元钱还不到立案的数目，但干部职务肯定要被撤的，她在老师和同学面前将无地自容，更要命的是，如果记录到档案里，自己一辈子背着这个污点，无论就业还是其他方面，都会受到不小的影响。静雅又想到家里，如何向含辛茹苦的父亲交待，自从父亲离婚后自己就是他的全部希望。自己从小就是个不幸的孩子，好容易才有了今天的局面，难道要让这一切毁于一旦吗？这时静雅突然记起成强的那句 “换个地方谈”，他的表情若有所思，话语中也带着暧昧。可能当时静雅太紧张了，现在想起来，他是有另外一层意思的。派出所还没有公开处理，同学们顶多只是猜疑，70元钱也不是大数目，应该有办法大事化小小事化了，而成强，绝对有权利来处理这件事。可是如何“换个地方谈”，如何在代价最小的情况下让成强免除对自己的处分呢？思前想后，静雅做了个大胆的决定。

9月17日下午，静雅打电话给成强，请他吃饭。出乎意料，成强竟然拒绝了她的盛情邀请。于是，第二天，静雅又给成强打电话，约他到城关区某KTV量贩见面。果然，成强很爽快地答应了，并如约而至。

两个人在包厢坐下来，要了啤酒，边喝酒边唱歌。两首歌刚过，成强的手就伸过来，揽住了静雅的肩膀，静雅没回应也没拒绝，默认了。当成强得寸进尺，搂过静雅往沙发上按时，却受到静雅毫不犹豫的拒绝。静雅约成强时已料想到他会占自己的便宜，但是自己绝对要把握分寸。这回轮到成强奇怪了，“不是你三番两次邀请我来的吗？”“是啊，我想和你交个朋友，以后对我多多关照。”静雅带着讨好的诚恳。没想到成强很不屑地笑了，也许他看出了静雅的心思，便意味深长地对她说，“你的材料我正在整理，很快就上报，你看着办吧。”静雅明白他的用意，正在犹豫不决的时候，成强一脸坏笑地说，“什么事我都会替你摆平，但你得让我舒服一次。”这话过于露骨低俗，也太不把自己当人看了，静雅愤怒地说，“我是有求于你，可是用我的身体作交换，这代价也太大了！”成强笑笑，“那可就没人能帮你了，材料明天就会上交了。”“别这样……”静雅不知该说什么了。成强见她软下来，再次把她压在沙发上。恰巧这时，KTV量贩的保安走了进来，成强只好放手。成强拿出100元钱，对静雅说，“知道你家里困难，这点钱你留着用吧。”静雅不接受，成强则说，“如果不拿钱那就别想让我帮你！”无奈之下，静雅接过了那张百元大钞。

被掐住软肋女大学生遭受之辱

9月18日下午，成强再次打电话给静雅，“丢钱的同学想与你面谈，你过来一趟。”并报出地点是某娱乐会所。上次的有惊无险让静雅不得不戒备起来。考虑再三，她决定不去。

晚上9时，成强又连着给静雅打了几个电话，都是催静雅赴约，听得出，他已经有些恼火了。静雅万分矛盾。 “一定得把大学读完，不能让这个男人坏了我的事”――这个念头最终让她同意赴约。

成强见到静雅后笑着说，“你自己的事也不热心，再不来我可要走了。”然后他又卖乖地说，“我已给薛晓丽做通了思想工作，只要你补偿她200元损失，她就撤诉了。”静雅连连向他表示感谢，成强则旧话重提，“你让我办的事我办到了，你这回得让我舒服了吧。”静雅坚决不同意，成强二话不说就扑上来。静雅本来还抱着侥幸心理，也许能和他周旋一番化险为夷，但根本就没有机会。静雅不停地反抗，可是毕竟有求于他，怕激怒了他对自己不利，终于让这个男人得逞了。之后成强对静雅说，“咱们就这一锤子买卖，我这样也是帮助教育你，让你有个教训，以后再要偷别人的钱，你就会想起我来，想到你付出的代价。”静雅又羞又气，这个男人了自己还洋洋自得。随后成强又塞给她100元钱，“你要给薛晓丽还钱，拿着吧。”静雅拒绝拿钱，“我已经找到了一份兼职，很快就会赚够钱。”但是成强不由分说，硬是把钱塞到静雅手上扬长而去。

静雅含着屈辱的泪水回到宿舍。一想到自己的第一次被这样一个龌龊的男人夺去了，心中就有说不出的恨，她甚至讨厌自己的身体。受辱带来的心理压力之大超乎了她的想象。她悔恨万分，盗窃70元的处罚后果和这种伤害比起来，又算得了什么？为什么自己当初竟鬼迷心窍执迷不悟，不肯承担自己的过错只想逃避呢？静雅不敢再想下去了。她意识到，这种伤害完全可以避免，可自己却像个。从此静雅陷入痛苦的深渊，这种煎熬让她无所适从。

9月21日，事发三天后，静雅终于平静下来。她含泪写好了书，同时将受辱时的内裤护垫留下来，她要让成强得到应有的惩罚。可是书写好后，静雅又犹豫了。日子一天天过去，派出所那边也没有什么动静。一周之后，成强打电话给静雅，再次约静雅吃饭，被静雅拒绝了。静雅报着侥幸心理，安慰自己说，这一切很快就会过去。没想到更倒霉的事情等着她。

爱心做后盾女大学生绝地反击

“十一”期间，静雅感觉下身瘙痒、白带骤然增多，她有种不祥的预兆，立刻给成强打电话。没想到成强却说，你别那么大惊小怪，我可是清白之人，除非你自己有问题。静雅气得摔下电话，同时也想可能真的是自己小题大作，虚惊一场，于是，就悄悄买了瓶洁尔阴，但是情况并未好转。静雅再给成强打电话，对方竟然关机。静雅明白，成强正像躲瘟疫一样躲自己呢。可是怎么办呢？自己没钱，更怕在大医院碰见熟人，只好来到离家两个街区的一个小诊所。大夫初步诊断为淋病，建议静雅输一种进口药，说是两针就能解决问题，可是一问价格，一针要500元。静雅拿不出这么多钱，大夫就虎着脸说，没钱就只能打打青霉素了。输了三天液后，局部症状消失了，静雅稍稍松了口气。

返校一周后，静雅的下身又开始不舒服起来，而且这次特别严重。静雅没办法只好跟爸爸撒谎说学校组织活动，这才要了100元钱来到省生殖保健院。大夫检查完，又了解了病史后，很严肃地告诉静雅，得了淋病要在培养出淋菌后，才能知道什么药对此病最有效，不能只简单地输青霉素，因为现在50%以上的淋菌对青霉素已经抗药，所以暂时的好转并不代表疾病已经痊愈，只能说明疾病由急性转为慢性，向更深层发展，很难治愈了。静雅立刻就慌了，忙问大夫那该怎么办呢？大夫说，现在要治就得用更好的药，一个疗程要2000多元，而且多个疗程才有效果。

成强，这个混蛋！静雅气愤之极，再次找到成强，要他对自己的病负责。没想到成强对她嗤之以鼻，“你又不是处女，天知道和哪个男人出了事栽赃到我头上，我不会当冤大头！”成强如此赖账还羞辱自己，静雅疯一样冲上去打他，成强更是穷凶极恶，像抓小鸡一样提起她狠命摔在地上，更加恶毒地骂道，“随便和男人上床的下贱女人！”静雅简直气晕了，可是面对人高马大的成强，只好绝望地离去。

病情更加严重，静雅实在走投无路，终日抑郁不安。班主任老师发现了她的异样，把她叫出来和她谈心。静雅终于哭着说出自己不幸的遭遇。班主任一听事态严重，立刻跟静雅的父亲联络，并拿出自己的钱让静雅先去看病。父亲知道了整件事情的来龙去脉后，望着家中空空的四壁，同样无奈而气愤，最后他鼓励静雅，“我们能做的，就是拿起法律武器维护自己的权益！”可是静雅还是担心学校这一关，再次找到班主任，老师对她说：“放心吧，我已和系里通过气。你是犯了错误，但考虑到具体情节，学校还是会从轻处理的，完成学业没问题！”而薛晓丽也早撤回了对静雅的举报信，她主动找到静雅，非常诚恳地说，“没想到这件事情给你带来这么大的伤害，你先看病，钱可以慢慢还我。”班主任老师和班上其他几名同学凑钱给静雅看病，还鼓励静雅，接受教训，擦干眼泪朝前看。在父亲和老师的鼓励下，静雅决定，宁可背上盗窃的处分，承受舆论压力，也要讨回公道，让成强受到应有的惩罚！

2006年10月21日，静雅来到兰州市公安局城关分局报案，并拿出了报案材料和那条带有精斑的护垫。公安机关对此案很重视，立刻展开全面调查，很快决定对成强执行刑事拘留。成强承认和静雅发生过关系，但拒不承认，说是你情我愿的互惠互利。但法律是公正的，2007年3月20日，兰州市城关区法院一审判决，成强罪名成立，判处有期徒刑4年。

静雅的事情很快在学校传开，但结果并没像她想的那么糟，同学和老师没有对她另眼相看。静雅递交了团支部书记辞职申请书，打算以平静的心态接受处罚。系里将辞职书收下了，但没有马上批准，而是给她一个机会，希望她重新站起来。现在静雅的病情已经基本稳定，正在逐步走出心理阴影。有了这次教训，她说自己一定会严谨地把握未来的人生。

篇（6）

  尊敬的各位评委老师：

  大家好！ 我叫 XX，我应聘的岗位是医院护士。上星期刚刚跨过我的第三个本命年。十五年前，我也是如此这般通过笔试、面试、最终以全县第一名的成绩跨入医院的大门，从那时起，我就与护士结下了不解之缘。护士长实行公平，公正，公开地竞争上岗，这是我院深化人事制度改革的重大举措，也是加强干部队伍建设的有益尝试。感谢院党委给予

  我们施展才华的机会。我愿在这次竞选活动中接受组织的考验和挑选，把这次挑战当做我人生旅程中一个进步的阶梯。

  我于 XX 年走上护理工作岗位，在急诊科勤勤恳恳工作，一干就是 7 个年头。在这 7 年中，我从一个懵懂无知的护士成长为急诊科的一名优秀的护理骨干，其间离不开科主任、护士长的帮助和教育，也离不开护理姐妹们的关心与支持。急诊科是医院的前沿阵地。门诊输液病人多，急诊病人病情急，重，病人的法律意识普遍增强。这使我深深的感受到护理人员要有很高的综合素质。本着“一切以病人为中心，展现中医人的优良风貌”为宗旨，我苦练内功，积极学习业务知识，不仅练就了过硬的静脉穿刺技术，经常被患儿家长点名打针，并熟练掌握了急诊急救技术，参与科室的重大抢救工作，并能随叫随到。在管理方面，我还是护士长的得力助手，能主动帮助护士长协调科室的繁琐事物，能为科室的工作出谋划策，深得护士长及护理姐妹的信任。一份耕耘一份收获。在 XX 年院团委举办的医院管理年知识比赛中荣获第一，年度考核多次被评为优秀，并被评为 XX—XX 年度“十佳护士”光荣称号。这些成绩将不断鞭策我在护理工作的大路上走稳作十分重要。她既是护理工作的管理者，又是护理工作的执行者，既是指挥员，又是战斗员。她的职责就是带领全科护士圆满的完成院领导交付的各项任务。以优质的服务赢得广大患者的满意。我也深知护士长工作十分辛苦。她们像蜡一样燃烧自己，照亮别人。像竹一样，掏空自己，甘为人梯。正是她们爱岗敬业，无私奉献的精神时刻影响着我，也促使我努力向她们学习，向她们靠拢。参与这次竞聘，我愿

  在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。

  如果我竞聘成功，我将从以下几方面开展工作：

  1.认真履行工作职责。在院党委的正确领导和护理部的指导下，积极配合科主任搞好科室的管理工作，当好科主任的得力助手，使科室的工作有条不紊的进行。团结全体护理人员，充分发挥集体优势和团结协作的力量，树立以患者为中心，急患者之所急，想患者之所想，营造整洁、美观、舒适、和谐的就医环境。让患者感受到温馨和热情。充分享受到真诚、优质的医疗服务。

  走好每一步，并努力向更高台阶迈进。

  我知道护士长工 2.注重学习，强化责任。以自己勤思敏学的行动带动科室团队学习，并客观评价和充分发掘每位护士的工作潜能，发挥她们各自的比较优势，使她们怀着愉悦的心情投入工作。督促核心制度的落实，组织全科护士开展相关法律法规的学习，加强医护配合，积极主动的处理好医护关系、医患关系，推行规范化工作，精细化服务的理念，用热情、真诚、周到的服务体贴患者、关心患者、感染患者，沟通、化解医患矛盾，切实防止医患纠纷的发生。让患者感受到舒心和安心。让同志欢心、顺心、让领导放心、省心。

  3.增收节支，积极创新。从我做起，视院如家，以院为家，以实际行动感染和带动全科医护人员增强增收节支意识，并正确引导病人养成节约用水用电的良好习惯。杜绝超支浪费。积极探索服务理念的

  新思路，在服务措施上要与时俱进。为患者提供“宾馆式”的医疗服务，不但要让患者得到最优质的护理，还要让患者从护士的外貌体态，言谈举止和医院的整体形象上感觉医院如家，提升医院的整体综合形象。

  护士长实行公平，公正，公开地竞争上岗，这是我院深化人事制度改革的重大举措，也是加强干部队伍建设的有益尝试。感谢院党委给予我们施展才华的机会。我愿在这次竞选活动中接受组织的考验和挑选，把这次挑战当做我人生旅程中一个进步的阶梯。

  我于 XX 年走上护理工作岗位，在急诊科勤勤恳恳工作，一干就是 7 个年头。在这 7 年中，我从一个懵懂无知的护士成长为急诊科的一名优秀的护理骨干，其间离不开科主任、护士长的帮助和教育，也离不开护理姐妹们的关心与支持。急诊科是医院的前沿阵地。门诊输液病人多，急诊病人病情急，重，病人的法律意识普遍增强。这使我深深的感受到护理人员要有很高的综合素质。本着“一切以病人为中心，展现中医人的优良风貌”为宗旨，我苦练内功，积极学习业务知识，不仅练就了过硬的静脉穿刺技术，经常被患儿家长点名打针，并熟练掌握了急诊急救技术，参与科室的重大抢救工作，并能随叫随到。在管理方面，我还是护士长的得力助手，能主动帮助护士长协调科室的繁琐事物，能为科室的工作出谋划策，深得护士长及护理姐妹的信任。一份耕耘一份收获。在 XX 年院团委举办的医院管理年知识比赛中荣获第一，年度考核多次被评为优秀，并被评为 XX—XX 年度

  “十佳护士”光荣称号。这些成绩将不断鞭策我在护理工作的大路上走稳走好每一步，并努力向更高台阶迈进。来源竞聘网 我知道护士长工作十分重要。她既是护理工作的管理者，又是护理工作的执行者，既是指挥员，又是战斗员。她的职责就是带领全科护士圆满的完成院领导交付的各项任务。以优质的服务赢得广大患者的满意。我也深知护士长工作十分辛苦。她们像蜡一样燃烧自己，照亮别人。像竹一样，掏空自己，甘为人梯。正是她们爱岗敬业，无私奉献的精神时刻影响着我，也促使我努力向她们学习，向她们靠拢。参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。

  如果我竞聘成功，我将从以下几方面开展工作：

  1.认真履行工作职责。在院党委的正确领导和护理部的指导下，积极配合科主任搞好科室的管理工作，当好科主任的得力助手，使科室的工作有条不紊的进行。团结全体护理人员，充分发挥集体优势和团结协作的力量，树立以患者为中心，急患者之所急，想患者之所想，营造整洁、美观、舒适、和谐的就医环境。让患者感受到温馨和热情。充分享受到真诚、优质的医疗服务。

  2.注重学习，强化责任。以自己勤思敏学的行动带动科室团队学习，并客观评价和充分发掘每位护士的工作潜能，发挥她们各自的比较优势，使她们怀着愉悦的心情投入工作。督促核心制度的落实，组织全科护士开展相关法律法规的学习，加强医护配合，积极主动的处

  理好医护关系、医患关系，推行规范化工作，精细化服务的理念，用热情、真诚、周到的服务体贴患者、关心患者、感染患者，沟通、化解医患矛盾，切实防止医患纠纷的发生。让患者感受到舒心和安心。让同志欢心、顺心、让领导放心、省心。

  3.增收节支，积极创新。从我做起，视院如家，以院为家，以实际行动感染和带动全科医护人员增强增收节支意识，并正确引导病人养成节约用水用电的良好习惯。杜绝超支浪费。积极探索服务理念的新思路，在服务措施上要与时俱进。为患者提供“宾馆式”的医疗服务，不但要让患者得到最优质的护理，还要让患者从护士的外貌体态，言谈举止和医院的整体形象上感觉医院如家，提升医院的整体综合形象。

  以上是我的竞聘演讲，谢谢大家！

  护士岗位竞聘演讲稿2

  

  各位领导，各位评委：大家好！

  我叫XXX，来自医院的窗口科室——急诊科。

  非常感谢院领导为我们提供这样的平台！此刻我有几分自豪又有几分忐忑，因为刚调入XX医院不久，可能许多评委不认识我，下面我会通过详细地演讲，让大家了解并且看好我。现在我从以下三个方面向各位评委展现自我：

  个人成长经历：本人于1976年生，1996年毕业于安徽医科大学附属护士学校（学历——中专）；同年11月服从分配到XX医院工作；2003年走上XX医院的护理管理岗位，从事病房和门诊两大块护理工作的管理， 2004年加入XX医院领导班子——院管会；2005年通过自考获得大专学历；2006年调入县医院工作；2009年通过安徽省专科护士选拔考试并接受为期六个月的培训成为全省137名急诊急救专科护士中的一员；2010年通过自考取得本科学历。我不敢说自己曾经是如何的尽职尽责，但我非常希望各位评委能够走进我曾经的生活圈子，认真考察，然后得到真实客观的评价。

  我对竞聘的态度：作为乐观主义者，率真、开朗、勇敢、积极是我的性格优势。我相信今天的竞聘结果一定是公平公正、优胜劣汰的结果。“有为才有位”，如果我不幸落选，那是因为自己确实存在着某方面的欠缺，以后继续做快乐的护士、善良的天使，并保持对自己的正确定位，一如既往发挥个人能力为医院的发展奉献微薄力量；相反，如果评委们肯定我的“作为”，看好我的能力，相信我的品质，

  并让我有机会跨步到县医院的护理管理岗位，那么，我将快马加鞭，继续不断提升自己，勇敢挑战，充分挖掘个人潜能，促进我院护理工作的蓬勃发展。

  我的管理思路：

  1、发挥非权力性影响力，以德服人 “群雁高飞头雁领” ，护士长就是领头雁，在科室起着至关重要的作用。专科护士培训期间我很荣幸地参观了省内几家大医院，发现在许多管理得当的科室医护关系融洽，医患关系和谐，职工工作满意度高，患者满意度高，在此基础上形成良性循环，整个科室一派生机勃勃的景象。但也有个别跛腿的科室，管理者缺乏凝聚力，科里人际关系恶劣、人心涣散，常年处在“内耗”中，严重制约了科室乃至学科的发展。我认为一个好的护士长首先必备的条件是“德”，说具体点就是为人宽厚仁达、光明磊落、富有爱心和同情心。美国哈佛大学心理学教授梅奥曾经通过“霍桑试验”提出了“社会人”的概念，他认为人是社会动物不是早期科学管理中所描述的“经济人”，生产效率取决于职工的工作态度和人们的相互关系。记得上次周磊教授也曾提出过“经营人心”的观点。这些都与我的管理思想不谋而合。权力性影响力是被动的、是脆弱的，以权压人不如以德服人，成功的护士长应该用她的人格魅力调动科室气氛，促进科室和谐，让下属在快乐的气氛中工作，让科室在高效的工作中发展，让自己在“人和”的优势中成长！

  2、重视团队建设，打造学习型队伍在这里我很自然地想到“木桶原理”。一个木桶到底能装多少水主要取决于三个因素：每块木板的

  长度、木板和木板之间的紧密度、桶底的质量。科学的管理应该是加强短板并保持长板、减少各木板之间的缝隙、整好桶底打造优秀平台。“尺有所短，寸有所长”，其实我们医院的每个职工，我们科室的每个护士都是有优点的，如何综合每个人的优势并加强相互间的协作与配合，要靠领导艺术。作为基层的管理者应该带头钻研业务，带动科室学习，将专业知识的学习和更新延伸到整个人生，这也就是我们强调的“终生学习”。通过不断的学习开阔眼界、拓展思维，了解学科新动态、新进展，引进最新技术，逐渐与上级医院接轨甚至与国际接轨；管理者要胸怀大局，克服个人狭隘思想，积极培养科室骨干，发挥以点带面的作用，关心爱护年轻下属，挖掘出乎意料的潜力；管理者还要懂得一点心理学知识，对下属甚至对实习生尽量用赏识教育，相信希腊神话中皮格马利翁的“期待效应”。通过带头学习、鼓励学习营造团结向上的学科氛围，发挥团队的巨大合力，带动科室发展。

  3、创建科室文化，弘扬人文精神党的“十七大”报告在规划我国全面建设小康社会宏伟蓝图时突出强调了“文化建设”的极端重要性，提出建设“和谐文化”的目标。我认为作为医院每个具体的科室，文化建设也十分需要。管理者要有一定的前瞻性，敢于领先，创建“科室文化”，以团队精神为底蕴，在窗口形象、服务理念、内在修养、交流互动等方面不断融合并提升，强壮科室的生命力！如今医疗市场竞争激烈，在医务工作基础上延伸服务——弘扬人文精神，呼唤人们内心的真善美，是减少医疗纠纷预防风险的有效措施！

  4、支持医院及护理部工作，促进护理质量的持续改进护士长作为基层的管理者要正确领会上级意图，当好上级领导的参谋，严格按照医院及护理部管理规定和要求去工作，在科主任的领导下，根据护理质量标准制定护理工作计划并实施。1严格科室管理， 践行“5S” 法管理，达到药品物品摆放有序、完好备用，工作时寻找物品的时间减少为零，提高工作效率及抢救成功率；2实施流程管理，制定各项护理工作流程，做到流程书面化或上墙，岗前集中学习，岗中学习应用，随机与定期考核相结合，模拟演习与现场操作相结合，在此基础上不断发现、分析流程运行存在的问题，然后规范、优化和重构，促进护理质量的持续改进；3加强质量监控，制定专人负责科室医疗质量和安全管理，控制医院感染，严格执行标准预防及手卫生规范；4建立应急预案，在实施重大抢救特别是因对突发公共卫生事件或群体灾害事件时，按规定上报医院相关部门及时启动相应的处置程序。

  5、借助护士长平台，促进专科护士绩效职能的发挥有人把专科护士的培训过程比作“魔鬼训练”，我不敢声张自己原有多大能力，但我敢肯定培训带给我的巨大收获。如何发挥专科护士绩效职能，顺应省卫生厅办学宗旨是近几年卫生厅和各培训基地密切关注并追踪的问题，也是经历了培训后留给我们每个专科护士的思考。古人说“不在其位，不谋其政”，我感叹的是“不在其位，不便谋其政”，回顾培训结束一年多，虽然怀着满腔的热情最终都因为缺乏有效的平台使得专科护士工作开展难以迈开步伐。我渴望通过这次竞聘获得需要的平台，然后扎实临床，开展工作，在护理部指导下，借鉴以往优秀护士长的管理经验，联合本院的护士长、专科护士和各位护理精英将护理

  工作推向更高台阶。

  以上是我粗略的管理思路，虽然“小荷才露尖尖角”，但我相信在今后的工作实践中，随着阅历的增多、经验的增长，我的管理水平会不断改进不断完善，最终达到医院管理的终极目标：患者满意、政府满意、社会大众满意！

  谢谢大家！

  护士岗位竞聘演讲稿3

  尊敬各位的领导、各位同事：

  大家好，本人姓名xxx，今年xx岁，大专学历。现有职称主管护理师，从事护理工作xx多年。原任内一科护士长，现参加竞争护士长岗位上岗。

  下面我介绍一下本人的一些基本情况：

  本人于一九XX年开始从事护理工作。在XX市第X人民医院做护士工作期间，参加过下乡医疗队一年半，从事妇女保健、计划生育宣传、结扎手术的护理工作，在农村医疗队的一年多，使自己得到最大的锻炼，懂得了不少怎样做好一名护士的道理。

  一九XX年曾在XX医院进修护理专业一年。

  一九XX年调入X职工医院，分配在内科病房，曾担任团支部书记。

  一九XX年在X医院进修心电图，同年有参加心电图学习班，学制两年。

  一九XX年在XXX进修学习，同年在全国实用妇产科杂志上发表了XX内膜异位症误诊原因分析论文。

  一九XX年调入XX市X人民医院内科从事护理工作，在创二甲医院评审时获的心肺复苏技术操做第一名。并获得护理技术操作防褥疮第一名。

  一九XX年接受组织的安排调入内一科担任护长工作，去年六月被院领导班子任命为内一科护士长。这五年间，在院领导班子和科主任领导下，能坚持学习，撰写论文。门诊病人心理护理得体会被当代护理杂志刊登。曾多次被评为优秀护士和获得临床贡献奖。连续多年被评为市卫生系统和医院先进工作者，年度考核优秀等。

  工作期间集体至上、忠诚正直、以身作则

  要求下属做到的自己首先做到，定下来得纪律制度自己先遵守，能搞好上下左右团结，能使大家同心同德干事业，并能把工作的成绩、利益、荣誉和自己下属同享，能做到宽容大度，实事求是，能以职业道德规范严格要求自己。工作作风踏实，爱院、爱自己的专业、爱自己下属的全体护士，关心她们，今天能参与竞争护士长岗位，很大程度上与内一科全体护士给我支持和鼓励是分不开的。

  经验管理已不适合现代管理实践

  现代化管理应需要不断更新知识、更新观念。随着我国加入了WTO，避免不了要接受新的挑战，在医疗市场竞争日益激烈的条件下，要生存，求发展，就必须形成自己的优势，为患者提供更多更优的医疗服务，更全面地满足患者的要求，拥有更低的成本和更高效率，以求获得更大和更长期的市场回报，靠高质量的医疗服务，高尚的医德医风，建全管理机制，才能保证健康发展，为病人提供更好的服务。

  护理工作方面最主要是在观念上的转变

  把过去的要我服务转变为我要服务。目前我院的护理工作从三基理论、护理质控、技术操作均能达到较高的水平。但在礼仪与素养方面可以说是弱势，例如：我们医院有很多很优秀的护士，她们在各项护理工作中做的都很好，输液能做到一针见血，护理危重病人、观察病情都有很强的责任心，但在礼仪与素养方面就很难让患者感受到有宾至如归的感觉，很多护士进入病房能向病人讲解护理知识，但脸部表情却是非常严肃，没有笑容，甚至有些护士不好意思同病人说声早上好。

  所以我认为护理工作在原来的基础上，提高护士的礼仪与素养是很重要的，创自己护理名牌，是当前护理工作重要内容之一。

  礼仪对个人来说，其价值几乎等同生命

  对整个社会而言，礼仪是社会文明标尺，是社会主义精神文明建设的标志之一。在医疗护理服务中，面对广大的护理服务对象，良好的护士礼仪及素养无意是一剂疗效甚佳的良药，对提高医疗护理质量将起着举足轻重的作用。特别是对提高医学模式的转变，以病人为中心的医疗护理改革正在不断深化，高质量的医疗护理服务必须以高素质的医护人员相匹配。

  护理部将要开展模范护士评比，体现以人为本的现代化管理理念，我认为势在必行。我相信有领导的重视与大力支持和大家的努力下，一定能创出开XX中心医院优质护理的品牌，以独特的市场优势，让我们的服务对象也能这样评价我们，就是在繁华的商贸广场，也能辨认出谁是XX市中心医院的护士，她们的风度和举止就是与众不同。

篇（7）

大雪，连续大雪；冰冻，持续冰冻。50年来最严重的冰冻，在2008年初肆虐了我国南方部分地区。从1月12日开始，三湘大地14个市州道路发生结冰现象，航班延误，高速公路紧急关闭，交通事故频频发生。

1月16日上午9时45分，太平洋产险湖南分公司95500接到报险：茶陵县一辆面包车在县城以北3公里处，因道路结冰而碰撞公路护栏出险。

9时48分，呼叫调度中心向太平洋产险株洲中心支公司发出出险调度指令。

9时50分，株洲中心支公司派驻茶陵工作点的查勘理赔员熊大勇接到出险调度，立即驾车向冰天雪地中的出险地点驶去。

10时08分，湖南95500再次接到报险：“你们公司的查勘员熊大勇被车撞了！很危险！血流了一地！”

10时10分，湖南分公司党委副书记、副总经理刘大明接到报告，要求不惜一切代价组织抢救熊大勇。同时，分公司紧急指派专人迅速与湖南权威医院取得联系，恳请最好的脑科大夫、骨科大夫赶往株洲茶陵。

12时许，还未等得及湖南分公司邀请的专家出发，茶陵县传来消息：熊大勇因颅内大出血、双腿粉碎性骨折，虽经全力抢救，终因伤势过重，已经停止呼吸，以身殉职。

“如果不是他推我一把，我可能也出事了。”出险司机回忆当时的情景：9点56分熊大勇到达现场后，就和客户去检验事故碰撞痕迹，正在这时，另一辆面包车因地面结冰失控,像一匹脱缰野马突然冲了过来，在这千钧一发之际，熊大勇猛地一把推开了客户，而他自己却来不及躲闪，被面包车撞飞十多米远，顿时鲜血直流，染红了雪白的大地……

在生死关头，熊大勇同志毅然把生的希望留给了别人，用年轻的生命践行了保险人把客户利益始终放在首位的庄严承诺，用宝贵的青春谱写了一曲舍生忘死的英雄壮歌。

爱岗敬业――在平凡的岗位上践行自己的承诺

熊大勇1985年9月出生在湖南省宁乡县双江口镇新香村一个普通农民家庭，2004年以优异的成绩毕业于湖南省交通职业技术学院，2006年4月加盟中国太平洋财产保险湖南株洲中心支公司，在客户服务部从事查勘理赔工作，担任公司团支部宣传委员。

自加入太平洋产险公司，熊大勇就对工作兢兢业业，严于律己，任劳任怨，待人诚恳，乐于助人。特别是在查勘理赔岗位上，他认真负责，不怕苦、不怕累，想客户之所想，急客户之所急，深受公司领导、同事和客户的喜爱与尊重。在太保工作的两年里，他连续被评为公司的“先进个人”。

英雄的壮举是瞬间的，但成为英雄绝不是偶然。在清理熊大勇同志遗物时，同事们发现了他早已打印好的一份演讲稿。在这份题为“爱岗敬业”的演讲稿里，熊大勇这样写道：“怎样才算爱岗，怎样才算敬业？没有任何借口，扎扎实实地做好本职工作。当你接到领导交办工作的时候……应该任劳任怨；当你在工作中遇到困难和挫折时……应该在失败中吸取教训；当你自觉晋级升迁没有达到期望值时……应该踏踏实实地虚心学习，争取做得更好。爱岗敬业说得具体点，就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢；就是做好每一个客户的工作，填好每一张保单，处理好每一次事故，总结好每一次经验，耐心做好每一次安全宣传工作。从我做起，从小事做起，从现在做起。这就是敬业，这就是爱岗！”

熊大勇是这样写的，也确实是这么做的。在株洲中心支公司，熊大勇是加班最多的一个人。他几乎每天都提早半小时上班，检查擦拭车辆，以确保工作用车正常使用。每天的工作不干完，他决不下班。不管什么时候，只要一听到报险电话，立即就走。公司的同事清楚地记得，2006年12月30日中午公司年终会餐，就在大家准备就餐时，熊大勇接到一事故车辆在茶陵出险的报案，而上午10时他才刚刚从茶陵返回株洲。公司领导和同事都劝他，这个事故你就别去看了，让别的查勘员去看，但他说，没关系，那是我的岗位、我的职责，我年轻，挺得住。随后不顾大家的劝阻，饭都没吃就立即驱车赶往现场。

2006年6月下旬，受“碧利斯”台风影响，株洲市所辖的茶陵、攸县遭受了严重洪涝灾害。那时，他刚进公司两个多月。公司领导派他协助理赔部的同志一起负责电信线路损失案的查勘工作。出险地桥断路毁、崎岖坎坷，他顶着烈日，跋山涉水，毫无怨言。在茶陵县桃江镇腰陂乡查勘的时候，由于电杆倒伏在稻田里看不清损失情况，他便脱下鞋袜，赤脚走下稻田，深一脚浅一脚地仔细查勘，双腿被乱石和高压瓷瓶碎片划出一道道血痕，他却全然不顾。

2007年6月10日晚，湖南株洲唐人神集团原料仓库发生特大火灾。接到客户报险后，熊大勇与公司同志一起迅速赶到现场。接下来的几天，株洲市连降大雨，鱼粉等饲料经火烤后又受雨水浸泡，加之气温又高，很快发酵生蛆，仓库内恶臭难闻。当时公司曾请附近的民工来帮助搬运，但他们到现场一看，气味实在难闻，多给钱都不愿意干。而熊大勇连续一个星期工作在现场，一包一包地搬运、清理残余物资。在核对报损账目与残余物质时，他与同事发现有94万多元的报损肠衣不明，便反复清点，到厂内四处调查，最终确定该批物资是该单位按财务科目报损，而仓库管理员入库时就将这批肠衣全部存放在了另一个仓库。由于工作细心，事实得以澄清，客户十分满意。

2007年9月9日是熊大勇22岁的生日。父母老早就打电话告诉他，生日那天晚上给他庆祝庆祝，他也答应到时一定请假回家。可生日当晚，父母把饭菜做好，左等右等都不见他的人影。电话打了很多次，也始终无法接通。事后，熊大勇的父母才知道他生命中的最后一个生日是在事故现场度过的。

株洲中心支公司客户服务部桂丹回忆说：“熊大勇进太平洋公司一开始就和我在一个办公室。有时候他出去查勘，我就对他说，太热了，你吃不消就对我们说，我们另外派人去，他却说没关系。过年过节，我对他说，你家里人肯定盼你回去，他说，公司有年龄大的，照顾有家室的人吧！查勘岗位不能离人，我单身无所谓，不回去了。”2007年9月下旬，熊大勇母亲动手术，公司批了他五天假。但第二天他就匆匆忙忙赶回了公司。公司领导问他：“怎么就回来了？”他说：“母亲有姐姐照顾，我耽误五天的工作，会给其他的查勘员造成负担。”

据统计，2007年，株洲中心支公司接报各类事故案件2740起，经过熊大勇查勘和协助查勘的案件就达1194起。

虚心好学――任何时候

都不放弃自身素质的提高

熊大勇2006年进入太平洋保险公司。跨出校门不久的他，对保险条款、基本技能知之甚少，工作起来难免有一定难度。但不久，同事们发现，在休息的时间里，他总是拿着厚厚的专业书在啃。领导看在眼里，同事记在心里，都说这小伙子不错，勤奋好学，必成大器。

双休日，熊大勇经常跑市场、逛车市，久而久之，光汽车配件价格就记录了厚厚两大本笔记，加上他学的是汽车运用与维修专业，进步很快。公司根据他的情况，因势利导，专门安排了经验丰富的理赔部经理带他、教他。熊大勇如鱼得水，虚心请教，不长的时间就能独当一面，成为公司客户服务部的佼佼者，并被派往茶陵县驻点工作。

熊大勇不仅勤于学习，而且善于思考、勇于探索。理赔工作遇到问题时，即使熬个通宵，他也要把问题彻底解决。对不懂的问题，他会及时向公司老员工、领导去请教。领导交代他的事，每一件都做得很好。他说得最多的一句话就是“交代给我的事，您就放心吧”。通过公司的培训指导，加上他自己的刻苦钻研，熊大勇很快成为了公司的“理赔通”。但他并不因此而自满，2007年他自费参加了成人教育法学专业的学习。熊大勇牺牲后，在清理他的遗物时，大家发现，他的床头、办公桌上摆满了有关保险、法学、汽车方面的书籍。

助人为乐――他心中

有一团热情的火

熊大勇是一个热心人。在公司，不管是自己分内的工作或是分外的工作，他都热心尽力地帮助大家，而公司的同事有事也喜欢找他帮忙。他十分体谅那些资历老的查勘理赔员，当他们家里有事或是忙不开的时候，熊大勇都主动提出帮他们值班。株洲中心支公司总经理助理刘玉清回忆说：“我们在食堂是吃围席的，每次只要熊大勇在那里，发现有谁没来吃饭，他都会用手机给没来的人打电话，问为什么没有来吃饭。关切之情溢于言表。公司有一个家在外地的女同事，一次过生日，有同事跟熊大勇开玩笑说，她家没在这里，没人给她过生日，你能不能为她做餐饭？结果他真的悄悄地去买了菜，做了很多菜。下班时，全办公室的人都接到熊大勇打来的电话：饭菜做好了！请大家一起来为她过生日吧！看着满桌的饭菜和同事们温暖的笑容，这位女孩感动得热泪盈眶。”

在株洲各家保险公司的查勘定损人员中，熊大勇乐于助人是有口皆碑的。由于他毕业于交通职业学院汽车运用与维修专业，对汽车较为了解，其他保险公司查勘员向他请教时，他都毫无保留地予以帮助，因此深受同行的信任和尊重。听到他英勇牺牲的噩耗，当晚，好几家保险公司的查勘员举着横幅，在冰冷的寒夜，站在零下两三摄氏度的雪地路边，苦苦等候了两个多小时为他送别。

客户至上――视客户的

利益高于一切

株洲飞裕车友俱乐部总经理罗清辉说：“熊大勇同志工作认真，对客户高度负责。”2007年11月，俱乐部一车友驾车行驶时，不慎与一辆面包车轻微相撞，面包车司机蛮横无理索要2000元赔款，双方争执不下。熊大勇查勘这一事故后，与面包车司机耐心解释说明，及时化解了矛盾，最后只向三责方赔付了1000元。在这次事故的处理中，双方不仅化干戈为玉帛，最后还成了好朋友。

2007年5月，株洲市公交公司的一台客车与一辆摩托车在闹市区马路上相撞。熊大勇接到报险后立即赶到现场，核定损失1100多元。由于公交车负全部责任，摩托车司机要求当场支付现金，但公交车司机当时身上只有700多元钱，百般解释，摩托车司机就不相让，因出事车辆占据主干道，很快造成了交通堵塞。情急之下，熊大勇当即掏出身上仅有的400元钱，解了公交车司机的燃眉之急。因此，1月16日听到熊大勇牺牲的消息后，公交车司机第一时间赶到株洲中心支公司，一直等到凌晨1点多钟迎送英灵。1月19日，他又冒着雨雪驱车300多公里，赶到熊大勇的家乡参加英雄的追悼大会。

太保产险湖南分公司95500呼叫调度中心刘仪晖说，熊大勇是一个严于律己、规范操作的好理赔员。她本与熊大勇不熟悉，只是经常在电话中有联系。熊大勇每次均能按分公司的要求接受任务，从来不讲困难，对熊大勇的每一次查勘指令，都能及时得到“执行任务”的回复；查勘完毕也会立即有“任务已完成，待命”的信息。

篇（8）

2008年4月1日，武汉蔡甸区玉笋山陵园，樊南方化作一缕轻烟，袅袅地，袅袅地，飘入天堂……

身背鸭脖子，那个满北京城溜达的女子好牛

樊南方，这是你的名字。你说因为父亲是南下干部，所以给你这个排行老大的爱女取名南方。1988年，你以第一名的成绩考入了武汉市蔡甸区物资局，不久就因工作出色而被提拔为团支部书记。那时的你狂热地迷上了琼瑶小说，继而在生活中也开始憧憬地老天荒的爱情。白马王子终于来了，没有骑马，而是吹着笛子，出现在你最美丽的季节。在一个大雪纷飞的夜晚，那个叫辉辉(化名)的男孩将贝多芬的钢琴曲《致爱丽丝》在你的窗外吹了一晚上，从而吹皱了你心中的一池春水。尽管挨了父亲两耳光，你却还是在没有读懂爱情的情况下仓促走进了围城。

没想到，你怀孕后，辉辉却迷上了赌博。女儿尚尚是1992年12月4日出生的，那天朔风呼号，将医院的窗户吹得啪啪直响，你独自抱着花骨朵般的女儿，心却一点点地往下坠去，这日子是过不得了。你希望有朝一日，能凭自己的写作才华跻身于大报当记者，过另一种快乐人生。一个个夜晚，你怀中有女儿，桌上有台灯，手中有钢笔，这个家的未来全寄托在这支笔下，可女儿总爱含羞妈妈的才能安睡。有时，你以为孩子熟睡了，就轻轻从孩子嘴中抽出，想好好写点东西，可女儿张口就哭，你无奈，只好让宝贝再次含奶入睡，小家伙爱在梦中错牙，有时咬得你龇牙咧嘴，写作思路也被打断，好半天上不了道儿。你说，这是幸福的疼痛，因为，你是女儿的娘!

1996年，你费尽周折，将辉辉变成了前夫，你牵着三岁半的女儿，在三个妹妹家轮流“坐庄”，尝够了颠沛流离的生活，但你的作品不断见诸报端，湖北日报、武汉晚报等纸质媒体的副刊上，差不多天天都可看到署名“樊南方”的美文，你感觉自己离那个彩色的梦越来越近。为了早日拥有住房，你跳槽选择了保险业。没有关系户，所拉业务全靠陌生拜访。

第一次敲开人家的大门时，男主人不想听你游说，毫不客气地将你拒之门外，你伸手延缓对方关门时，大门还是咣当关上了，你伸出的右手来不及收回，食指和中指被夹肿了，疼得你当场蹲在地上，不停地抽冷气。回到家，你将两根肿得老粗的手指浸在冰冷的水中，眼里饱含辛酸的泪水。尚尚发现后，拉着你受伤的手指，送进嘴中吮吸……

这就是相依为命!你一把将女儿搂在怀里，在眼中盈了多时的热泪扑簌簌地落下。夜里，女儿熟睡后，你起床，照例写东西，却无论如何拿不了钢笔，你改用左手，写出的宇歪哩叭叽，一如你此时的路。

没有舌灿莲花的巧嘴，但你凭借一颗真诚热情、锲而不舍的心，打动了众多客户!第一个月就拿了10000元提成，一年下来，其业绩在整个蔡甸区排名第一，被评为武汉市保险界“百朵金花”!1997年底，你用第一年赚的十多万元钱在汉阳十里铺买了一套七十多平方的房子。搬进去第一天，女儿像个美丽的小天使，不停地在屋内跑进跑出，小家伙还埋怨说：“妈妈，这好的地方，您怎么不早点让我住进来，以前空着多可惜呀!”

你哈哈大笑，却笑出了泪花。

仅仅在人寿保险干了一年，你却不顾高层领导和家人的反复挽留，跳到《蔡甸报》做了月薪600元的三年临时记者，但始终没有转正，而女儿马上要升初中，家里已入不敷出。2002年，武汉晨报向社会公开招聘记者，你大胆应聘，早已熟知你文字功底的总编辑杨问富看了你的简历后，二话没说就录用了你，并将你引荐给文化部主任罗岚，让你做副刊编辑。罗岚也很干脆，说：“你明天来上班吧!”此前似乎遥不可及的梦想就这样“轻松”实现。

那时，你负责长篇连载，可一些大腕作者和重量级出版社根本不买你的账，热门图书大多被同城竞争对手签走了，你十分苦闷。在报社现有条件下，出天价抢签是不可能的，惟有想其他办法。2002年底，北京举办全国书展，各地出版社领导和大腕作者都要去。你想去抢签一些热门图书，并在女儿的建议下，买了三十多袋鸭脖子，吭哧吭哧地背到了首都，见人就送上一两袋，作家刘震云边品尝，边致谢。你果真签到了一些热门图书。一位熟识的竞争对手笑你：“听人讲，你像个民工一样背着大包的鸭脖子，满北京城溜达。我服了你!”

你在心里得意地想：“那是。嘿嘿，你以为我的鸭脖子是白送的吗?”为此，你得到了晨报奖励，你也将这份功劳记在女儿身上，并奖励了孩子一顿大餐。尚尚心疼地说：“妈，您要注意身体，我们学校有个同学的妈妈因操劳过度患癌症去世了，那同学现在不知多可怜。”你一边往嘴里扒饭，一边大咧咧地说：“我能吃能睡，又长不胖，棒着哩!”

重组的三口之家，病魔面前再遭重创

尚尚没有辜负你的期望，考上了省级示范高中武汉三中，你的事业也越来越顺，你所主持的“情感倾诉”栏目在湖北名气很大，尤其是你入木三分的犀利点评，既有刮骨疗毒的大气，又有拨云见日的畅快。许多倾诉者说，看了你的点评，你的婚姻生活肯定不一般，要么很幸福，要么很痛苦。

这话点到了你的穴位，离异六年来，数不清的亲友给你介绍男友，你怕女儿受苦而不敢答应，其中不乏让你心仪的男性。直到有一天，女儿突然说：“妈妈，您一个人太难了，给我找个后爸吧，只要你喜欢他，他，也尊重你，我就欢迎他进门。”女儿用到“尊重”二字，你感到很欣慰，忽觉女儿真的长大了，那就按她说的办。朋友给你介绍了中年男人虞先淼，他丧偶十多年，家有儿子和年迈的老母，他对老母的起居无微不至地关怀。你动心了，一个人只要心中有孝，他起码不是一个坏人。双方来往几次后，他对你极其尊重，尤其是他到你家的第一次，他安静地坐在沙发上抽烟，腾腾烟雾中，一个沧桑而干净的男人正看着你微笑。你被这个场景强烈地迷住了，6年来，你和女儿的世界里从来没有陌生男人进这个家门，眼下忽地有了男人烟火气息，你感到十分激动。虞先淼挽起袖子去拖地，拖把在地上划拉的幅度很大，硕大的拖把洗净后，也被他三两下拧得干干的……这就是男人。你忽然就想下厨房为他做饭，于是，厨房里传来菜肴下锅的刺拉声，家里今天还会摆出三双筷，还会有人抢着洗碗……男人有妻便有家，女人何尝不是如此?虞先淼客气地

说：“有什么重体力活，你吱个声，我来，我的电话是……”你很快爱上了这个“土炉子”一样的男人，2003年，你们幸福地走到了一起。

懂事的尚尚看出了你的快乐，小家伙一口一声“虞叔”喊得虞先淼心里热乎乎的，也让妈妈没了心理负担。父女俩坐在沙发上，面对面聊起水浒和三国，越聊越投机。事后，尚尚背地里赞道：“这个虞叔真不错，懂得可真多!妈，祝您幸福!”

痛过的泪水换来的是甜美，你搂着女儿，脸上都是由衷的欢笑。2006年，是你36岁的本命年，作品不但在省市频频拿奖，还被报社评为十大风采记者，入了党，并评上了荆楚十大漂亮妈妈，还出了一本22万字的书《谁的婚姻没虫眼》。有一天，尚尚非常调皮地拿来你出的书，说：“请樊老师帮我签个名吧!”你没有笑，而是很认真地在扉页上写下一句话：“有一天，你――我的女儿也会恋爱结婚，妈妈希望你将来的婚姻没有虫眼!”

尚尚羞羞地点点头，你突然紧皱眉头，嘴里抽了口冷气，说了声“好疼呀”，一只手弯到背后捶打。尚尚惊呼，妈妈捶的是双肺啊!你说：“背部不知怎的就像触电似的疼几下后又不疼了，可能是这段时间累了吧。”尚尚一边帮你捶背，一边说：“您太累了，钱够花就行。”

女儿哪知你的心啊!原来，你想为女儿攒一笔出国留学的费用，最少也得三四十万元，你白天采访晚上写，常常熬通宵，病魔就悄悄跟来了。

2006年6月6日，你在体检时意外查出肺病(实为肺癌)，却因误诊而耽误了八个月治疗良机。2007年1月28日，虞先淼拉你去武汉市结核病医院复检。30日上午，你们去拿拍片结果。办公室内，几位教授一边看片，一边议论。其中一位教授惊呼：“噫，都扩散了咧!”另一位女教授痛惜地说：“是啊，才36岁，太年轻了!”你没听漏一个字，你突然插话：“医生，你们刚才谈论的是我的片子吗?”

几位教授一回头，见是你，大家欲言又止。虞先淼见势不对，想将你骗出病房，却被你拒绝了。你镇定地说：“医生，我在报社从事的就是心理咨询，没必要向我隐瞒!”女教授看了看虞先淼，想征询他的意见，老虞痛苦地闭上眼。女教授只好对你实话实话：“很遗憾，你患了结支气管肺泡癌，肺部已是‘满天星’，已失去了做手术的最佳机会……”

晚期!这两个字像电光火石般跳进你的大脑里。你用哆嗦着的手，不停地开合着手机盖，叭叭的声音顿时像子弹飞来，弹弹穿心! 14岁的女儿尚尚还在等你的电话，孩子想知道妈妈到底患了什么病?

女儿的号码你烂熟于心，这个电话不好打啊!重症面前，即使是武汉读者公认的才女和“事业超女”，也会显出怯懦的一面，你依在爱人怀里，咬牙切齿地哭骂：“妈的，我才36岁，阎王就慌着接我走，老子偏不去!”也只有你，才能在这个时候玩出这样的冷幽默，一如你的文笔，嘎嘣脆!

女儿的电话终于追来了，你慌乱地从丈夫怀里抬起头，揩揩泪，调整一下情绪，再润润喉咙，估摸说话与平时没有异样时，才接听了电话：“尚尚，结果出来了，还好，妈妈要继续吃药，你放心吧!”一副温言软语的样子，可尚尚还是听出了端倪，警觉地问：“我听您的声音好像哭过。妈，您在骗我――”最后一个字，女儿拖长了声调，你再也说不出半个字，你叭地合上手机盖。尚尚的电话不停地响着，你没勇气去接，尚尚就改为发短信：“妈妈不要哭，妈妈要坚强，女儿会一直陪着您!”

曾几何时，你的笔尖总在书写漫漫人生，可这人生一点也不“慢”，瞬间变得这样短促。腾不出时间休息的人，迟早会腾出时间来生病。

终于回到家，母女俩对视一眼后，都笑了笑，都在极力克制内心的海啸。只是，你的眼神更特别一些，因为这是母亲的眼睛：女儿才14岁，未成年，我还能看她多久?

这个夜晚，母女俩又一次睡在一张床上，你想了想，还是将自己的病情详细告诉了女儿，并问道：“尚尚，假如妈妈不幸走了，你就在三个小姨中选一个照护你，好不好?”尚尚一听，发疯地从床上坐起：“妈妈，您不要说这样的话吓我。我不会让您走，您也舍不得走，是吗?我不想学林黛玉那样寄人篱下，我要自己的家，要自己的妈妈……”

女儿伏在妈妈怀里，将憋了一天的泪水尽情宣泄出来。夜深了，两人都强迫自己睡去，你假装打起了微鼾，黑暗中，女儿的一只手悄悄摸向你的眼眶，看你是否流泪，然后才放心睡去。你纹丝不动且保持着鼾声，可女儿的手一离开，你就无声地落下泪，这才是血缘情啊!

带支钢笔，轻轻地，漂亮妈妈走了

你住进了武汉协和医院肿瘤中心，武汉晨报的领导和同事迅速为你募捐3万余元，一些知情的读者闻讯赶来，将鲜花和水果塞满了病房。医生说，你只能采取生物靶向治疗，加上其他辅助治疗，每月将有不低于4万元的费用。由于医保有限，报社又尽了最大的努力，所以每月4万元的费用大部分需要你自掏，你从一个最不爱钱的人，一下变成了最需要钱的人。

尚尚自作主张，要卖房救你，按现在的房价，最少也要卖28万。你拉着女儿的手，深情地说：“即使我多活一年半载，却留下一个天大的债洞，有什么意义?这是人财两空的买卖，我不会准许你做的。这房子也许是妈妈留给你的、看得见摸得着的唯一财产。你跟着妈妈曾经尝过没有房子的痛楚，打死我也不愿你再次过上漂泊流浪的生活。这房子是你的家，有了它，你会感到很安全。将来，你会从这房里穿上洁白的婚纱，被你的爱人抱出门，去过你幸福的生活。但我是看不到了。女儿的私密难题只有妈妈才能聆听和解决，现在，妈妈只想请求上天再给我5年时间，让我教会你谈恋爱，让你规避社会上的感情风险，帮你度过花季和雨季，帮你参考一个你爱也爱你的男孩……”你的话未说完，所有在场听众都哭了。

真情，亲情，爱情，一瞬之间，在这个小小的病房无处不在地流淌……你受到了极大触动，挺直身子对女儿说：“为了让你的虞叔下班回来有热饭，脱下的衣服有人洗，也让你在这个世上还有妈妈可叫，有私密话可说，我一定坚强地战胜病魔……”尚尚的圆脸顿时像花儿一样开放，伸出小指：“妈妈，治疗的过程肯定很痛苦，您不可轻言放弃哦!这样，您一定要战胜病魔，我一定要考上重点高中，咱们都说到做到，拉个钩，好吗?”你一听女儿为学习下保证，马上毫不含糊地钩住女儿的小指：“一言为定!”

医生非常郑重地送来一盒从美国进口的“盐酸厄洛尼片”，还没有普通牙膏盒大，白色的药丸与常见药丸也没什么区别，仅仅30片，却要2万元，每颗大约660元，每天服用一颗。你一手拿杯，一手托着药丸，每次服药前，你都会呆呆地盯着药丸很久，660元啊，10年前不吃不喝地奋斗一个月的工资，此刻只能买一颗小小的药丸，我怎能吃得下去，简直是暴殄天物啊!女儿催你：“姥姥说了，钱是人赚的，人是本，有

本才有利，你病好了，将来赚钱的日子多。”

你不敢看女儿的眼睛，一仰脖将药吞下去，而手掌半晌都不敢挪开脸，你怕女儿看见你满脸的泪水。因为，你听三妹讲，七旬老母听说大闺女患重病，四天不吃不喝，说是要感动老天爷，以便将女儿的病魔移到自己身上，她说都七十岁了，死得……

你长吸一口气，为了所有关爱自己的亲人，不管多么痛苦的治疗手法，你都忍。所谓靶向治疗，就是把病人当作一个靶子，枪林弹雨都冲你来，你说多难受!没几天，强大的药物作用在你身上还出现了另外的反应，有次药物发作后，感觉自己被千刀万剐似的，你狂抓自己的头发，难受得只想死，那张曾经清秀漂亮的脸庞长满了黑釉，你不敢照镜子，怕认不出自己，也怕自己难过，这个样子还是漂亮妈妈吗?尚尚却俏皮地拿你开涮：“妈，您即使黑得像非洲人，也是漂亮妈妈，这是发了证书的，改不了。”

你扑哧笑了，生病以来，还真没这样笑过。可在药物的副作用下，你的舌头周边开始出现水泡，进食困难，也厌食。每到吃饭时，你忍着强烈的恶心，大声对丈夫说：“上饭!”你将白花花的大米饭，强迫自己一点点吞咽，你说，我每吃进一粒饭，也许就会多陪女儿一分钟，这样的买卖很划算，我要吃，要吃……你的腹泻很厉害，这是折磨你的最大困扰，一天至少六七次……你坚强怒目地顶着：只有自己狠了，死神才会望而却步，才会后退。私下里，你却对丈夫说：“如果我真的有一天变得很难看，除了你，不要让任何人来见我，包括女儿。因为我是女儿心中的漂亮妈妈，这个形象不能倒!”你停顿了一下，轻轻地说：“不能吓着女儿!”

篇（9）

幼儿园管理工作自我鉴定1本学期在欢乐童年总部的引领下，在园长的不懈努力下，运用先进的教育理念，紧紧围绕"规范管理，彰显特色，社会实践"为幼儿园园务目标，以幼儿开心、教师舒心、家长放心为宗旨，以保教结合为原则，以贯彻安全工作为主线，以师资队伍建设与内涵建设为重点，以促进幼儿本事训练为目的，有效开展幼儿园工作。现将本学期各项工作鉴定如下：

一、园务管理：

安全工作是幼儿园最重要的工作之一，我们经过定期学习提高教师的思想认识，经过定期检查及时发现不安全隐患，努力做到防患于未然。

园务管理实施人文管理、以教代会督促民主管理的作用。利用重大节日开展主题系列活动。组织教师参加县教委组织的演讲比赛，发挥教师技能作用。加强对保育员、炊事员的培训考核，举办保育员基本功技术比武。努力做好卫生保健工作、幼儿食品卫生工作、安全工作、档案工作。每月的班级社会实践活动开展如下：春耕活动、世界卫生日、参观邮局、图书馆、警察局、消防演练、扫墓、气象站、乘坐公交车、乘坐手扶梯、升降电梯、护蛋活动、超市购物、五一献爱心活动、参观农贸市场、独立夜。

成绩：2021.2获全国优秀幼儿园最佳教育金奖，2021.5获全国家庭教育指导培训合格证

二、师资队伍：

幼儿园树立目标意识，加强对骨干教师队伍与新教师、临时代课教师的管理与培养。提高教师教学本事、科研本事、基本功的培训和运用现代教育信息技术本事。全体教师参与园本教研与评价课程实践。

全园以教研组为单位，开展园本培训活动，加强师资队伍每月一次的培训，在教师中开展五个一活动："读一本教育名着，写出读书随笔;上一节公开课，写出教后反思;整理一个教育故事，写出案例评析;开展一个小课题研究，写出教育论文;研究一位名师授课，写出成长感悟"经过评价，不断提高幼儿园保教质量。

教师自我提升

1、教师们利用午休时间理解了欢乐童年总部一周的教学培训，解决了教师们在教学中出现的困惑。

2、理解奥尔夫音乐培训

3、利用下班时间理解了慧凡的yy语言空中课堂培训4、利用周末时间外出参加教师技能培训

5、体验了幸福力父母成长课堂

6、参加了县教科局组织的青年教师演讲大赛

经过多种渠道的学习和培训增强了教师们的计划性、目标性，组织本事和管理本事有了明显的提升，增强了她们的自信心，使她们在教学工作中更加得心应手。

三、卫生保健工作

做好卫生保健工作是完成好幼儿园"保育"工作的关键。一是供给营养均衡的膳食，保证幼儿生长发育的需要，幼儿身长、体重达标。二是常规性与季节性卫生保健工作相结合。幼儿与员工体检率达100%;三是开展形式多样的户外体育活动，增强幼儿体质。我园坚持开展户外体育活动，坚持开展早操活动、课间操、坚持做好每日的晨、午检工作，常规的卫生及消毒工作我园一向长抓不懈，配合区医院做好牙齿测查保健等检查工作。今年6月份区卫生防疫站到园检查效果良好，做好紫外线光度消毒。

成绩：本学期手足口病、流感为零，幼儿园无重大安全职责事故。

四、教研工作

园本教研以教科研为抓手，重点搞好"园本教研制度建设与教师发展"教研重点：围绕如何进行有效教学?保教并重在日常环节中的渗透。经过"示范课、特色课、模仿课"多样化的方式活动;不断摸索与研发具有实幼特色的课程。加强教师对教育案例、教育教学的反思本事，提高她们的业务素养。园内教师优秀案例、课例的解读学习活动。激发教师参与科研活动的进取性，并构成课题定期交流研究进度制度。

成绩：参加特色课程课赛能手比赛1名。演讲技能大赛2名。

五、家长工作

我园把做好班级家长工作作为基础，以全园、年龄段、各班、个别为不一样形式的组织形式开展家长活动。先后召开家长会、举办家长学校讲座1次、邀请家长参加家园亲子运动会、亲子一齐过"六一"活动、母亲节、父亲节、亲子运动体能活动、放风筝活动、教育基地体验活动、毕业典礼、小班风采展示活动、开学教学安排家长会活动、新生家长品尝餐点活动、幸福力父母成长课堂活动。学期末给家长提示放假安全告知书并签字活动。幼儿园虚心听取家长们的意见和提议。

六、后勤工作

幼儿园后勤管理为教育教学服务，强化安全卫生工作制度，切实抓好安全卫生工作和春季传染病的预防工作。定期开展安全演练、法制教育、心理健康、安全教育等活动，定期做好安全卫生工作的宣传工作。后勤厨?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊龊酶骼嗖偷惆词惫锥押貌陕蚬亍⑷险孀龅讲途咭徊鸵幌尽?/p>行政人员进取为保教第一线服务，及时供给教学用品、安排器具用品的维修保养等，保证班级教育工作的顺利开展。

七、信息技术：

资料管理实现无纸化，建设园内教育资源公共库。利用教育在线和智慧树家园互动平台、实施幼儿园网络平台，实现教师交流、沟通的快捷化。利用园所网络资源，为家长、教师供给最及时的学前教育信息、优秀经验、先进理念。

本学期虽然时间短暂、可是活动大大小小一共组织了26个，孩子们在活动中成长、教师们在活动中提升、家长朋友们在活动中感悟、园长在学习与实践中创新。

以上成绩的取得，真诚的感激家长朋友们对我们工作的支持与配合。感激教委对我们工作的肯定，同时，也真诚的感激全体教职工敬业爱岗，任劳任怨，默默的奉献，正是因为有大家的辛勤耕耘，才会有幼儿园今日的发展。也真诚的期望，在今后的工作中我们一齐携手再学习，再创新，再拼搏，再创幼儿教育的辉煌!

幼儿园管理工作自我鉴定2转眼间，一学期在忙碌而紧张的工作中不知不觉已悄然而逝。反思过去的一学期，我园在上级部门的正确领导下，在全体教职工的辛勤努力工作和团结合作下，不断强化内部管理，构成“敬业、团结、务实、创新”的园风，得到了广大的家长的一致好评。回顾上半学期工作，我园主要围绕园务工作计划进行常抓不懈，现鉴定如下：

一、明确办园目标

我园在贯彻3~6岁儿童学习与发展指南的背景下，规范办园，以法办园;以培养幼儿综合本事、挖掘幼儿各种潜力、开发幼儿智力、培养幼儿兴趣、提高幼儿观察力及良好的行为习惯为目标，努力探讨幼儿发展方向，推动幼儿教育不断发展。

二、园务综合管理

一学期以来，我园根据上级的各项规章制度，从师资建设，教育工作，教研活动，保健工作等多方面开展园务工作，进行园务管理，推进园务工作有序有利开展。

1、落实各项规章制度：我园进一步健全、落实各项规章制度，每周召开教职工例会，进行一次小检查，对存在问题及时改正，对安排的工作任务做好落实，并把工作情景作为考核教师的一种依据。

2、师资建设：我园的师资队伍还算是一支比较年轻的队伍，一方面加强教师的业务学习，鼓励新教师多向老教师学习，多听课，多参加教研活动，另一方面加强教师师德建设，以《教师道德规范行为》要求自我，做到爱岗敬业，为人师表，科学育人，倾注爱心。

一学期来，教师的教育教学水平得到提高，学园的幼儿教育得到广大家长的认可与好评。

3、坚持学习：我园坚持一星期一次会议，坚持业务学习与政治学习制度，相互学习，相互交流，小结一星期的工作情景，找出不足，及时改善，又明确下一星期的工作要求，做好工作准备，保证每周的工作得到有效的落实。

4、学校建设：加强学校校舍的一些硬件建设与修缮，充实一些设施设备，如开辟新的操场通道，以进一步丰富学校的生活。

5、教育工作：我园在教育方面开展了教研工作、还开设了古诗、蒙氏阅读，手工DIY课程等，来丰富幼儿的学习生活，同时也注重了幼儿活动的各个环节，在一日活动上制订了具体资料和目标，让幼儿的活动做到动静交替。

6、保健工作：首先，加强对保健工作检查的力度，每周定期对班级卫生、环境卫生等进行检查，对存在不足之处给予批评，并要求及时改正。

还制订了一日工作安排表，进行分解，明确职责分工，落实到位。在平时工作中，晨检教师坚持每一天接待幼儿，用“摸、看、问、查”的方法进行了晨检并记录，了解幼儿的身体情景，对生病吃药的幼儿，做好全日观察记录，幼儿出现有异常现象的及时和家长联系。加强消毒工作，加大环境卫生的消毒，督促班级环境、物品的消毒工作，发现异常及时采取措施。

三、不断提高教师的素质，努力建设一支高学历、高素质的教师队伍

1、利用各种形式组织教师业务学习，业务考核，定期开展丰富多彩的教学观摩研讨活动，提高教师的业务素质。

3月份对全体教师进行“两人同课评比活动”，4月份对教师进行外出观摩培训，使教师在教学的水平进一步提升。

2、重视教师的继续教育学习，鼓励教师深造，学历层次进一步提高。

3、本学期，开展了迎接“六一”联合活动。

活动以形式多样，发挥每个幼儿特长等，得到了家长的一致好评。

四、安全工作管理

我园始终把学校安全工作摆上重要日程，这是一切工作的重中之重。一学期来，认真采取安全工作措施，认真开展，认真落实，确保学校安全与稳定，努力营造和谐育人环境。

1、加强宣传教育：加强对安全工作的教育与宣传，每一天各班能向学生进行必要的安全教育，教育一些简单的安全常识。

2、坚持消毒工作：我园为了预防疾病传染，每一天对教室，厨房等场所进行消毒，每周进行一次大扫除室外大型玩具，器械每周进行检查并消毒。

3、加强检查落实：对安全工作除了每一天对学生进行必要的宣传教育外，每周进行一次小检查，每月一次大检查，发现问提及时整改解决，消除隐患，确保学校一切安全。

五、家长工作

一学期来，我园进一步密切家园联系，发挥家长的作用，促进幼儿园办学水平的提高。

1、我园制定了每周教学计划安排，以便家长随时明白幼儿学习情景。

2、出宣传栏，各班每周的家园联系栏等，采取多种形式把我园最新教育思想和教育理念，安全教育协作，以便于家长充分了解幼儿园的计划和要求以及孩子在幼儿园的学习和生活，协助幼儿园做好各种工作。

3、利用网页，让家长了解我园各项工作开展情景。

回顾一学期来的工作，我们清醒的认识到，所取得的成绩，只作为今后开展工作的一种激励，以便以后的工作能更上一层楼;更重要的是看到存在的问题与不足，找出原因，认真分析，采取措施，加以改善，不断鉴定反思，不断改善方法，使我园今后的各项工作能更上一个新台阶。

幼儿园管理工作自我鉴定3时间飞逝转眼间，一年忙碌而又充实的工作不知不觉已悄然而逝，反思过去的一年，在施园长的正确领导下，在全体教职工辛勤努力工作下，不断强化内部管理。构成“敬业团结务实创新”的园风，赢得了良好的声誉，为了扬长避短，先将各项本年度工作做如下鉴定：

一、实行目标管理建立各项规章制度

为了使幼儿园管理向规范化迈进，我们制定了各项规章制度如：安全管理制度、幼儿接送制度、外来人员制度、教职工岗位职责制度等。做到分工明确、职责到人团结互助、互相督促发现问题及时沟通，及时协商解决。并····平时监督管理苗头，让管理细致到位促进我园各项工作有序进行。

二、坚持保教并重提高教育素质

保教工作是幼儿园工作的生命线，优质的保教质量是幼儿园赖以生存的前提，幼儿园的工作性质是保教为先。教育为重要求教师把晨检、进餐、入厕、户外、午睡、离园等几大关口。一日活动都要十分细心观察幼儿，关注幼儿的成长变化，在生活学习、心理上给予帮忙，照顾沟通疏导，做到保中有教，教中有保。努力为幼儿营造丰育、宽松、和谐的环境。发挥隐性教育功能，利用每周的教研活动指导教师制定切实可行的计划。学前初制定班务工作计划，月计划、周计划等。使教师工作有方向在实施过程中进行监督指导使管理真正落实到位。

科学合理安排幼儿一日活动做到动静结合，室内外结合，保教幼儿户外活动2小时以上。每一天按时做操、手指操、各种趣味的游戏。提高幼儿整体素质。

三、教育教学方面

为了全方位提高幼儿教师的专业水平，确保幼儿园教学的有效性我们对教师进行各种学习培训如北京红缨教导来园培训进行团队打造英语教师培训如何上好英语课礼仪培训规范教师的教师礼仪施园长张婷婷参加园长培训经过各种渠道的培训使教师周六放学后进行业务培训对每位教师进行随时听课了解教师对教材把握程度讲课方法等。及时给予点评探讨教学中存在的困惑交流他们解决问题的办法

提出改善提议

组织全国教师学习”弟子规“做到理论联系实际，学以自用指导孩子践行，多数孩子回家后能主动为家人捶背、拿拖布、端水、洗脚等。深受家长好评为了使孩子们学会感恩、懂得分享、园里投入很多资金为幼儿买蛋糕。举办过生日感恩活动，深受家长欢迎。

根据季节和节日开展主题活动，并进行环境环境创设。如：庆六一经典伴我成长活动、国庆节爱祖国主题活动、圣诞节的由来主题活动、元旦联欢亲子互动活动。以及体操表演，完整话训练、弟子规诵读、手指操表演、礼貌天使活动等。经过各项活动的开展，提高教师的组织本事。展示孩子们的才华，增强孩子们的自信。

再教育活动中我们供给丰富材料让幼儿探索发现进取鼓励幼儿求异思解引导他们对同一问题同一事物从各种角度用不一样的方法去思考解决从而培养幼儿主动学习的习惯

四、卫生保健方面

科学合理安排幼儿膳心为幼儿制定科学合理的食谱保证食谱多样性丰富性严格执行各种制度如食品安全制度卫生保健制度消毒制度炊事员操作要求等认真做好幼儿园登记未入园幼儿跟踪调查确保幼儿的安全做好传染病预防工作每一天开窗通风紫外线消毒以防传染病发生每年组织幼儿去妇幼保健医院体检一次加强晨检午检工作严禁幼儿带危险物品入园保证幼儿在园安全

五、家长工作

家长是幼儿园的合作伙伴，幼儿园的工作离不开家长的信任，理解支持，然而要家长自觉自愿乐意和教师合作共同教育孩子必须取得家长信任，和家长建立良好的朋友关系。主动与家长联系沟通，用真心、耐心、细心打动家长。真心实意做家长朋友，耐心倾听他们的意见，帮忙家长解决在育儿过程中遇到的问题同时换位思考。对家长产生急躁情绪、冲动、要冷静思考。学会体谅，为了让家长了解孩子在园一日活动情景我们经过电话家访、问卷调查。利用《家长作业》传递信息，了解家长提议和意见，虚心听取、进取改善实现家园相互配合同步教育幼儿，使幼儿欢乐健康成长，到达家园共育的目标。

以上是我们所做的一些工作，虽然取得了必须的成绩，但还有一些需尽快完善的地方：

1要提高教职员工的自主性治理、探索与实践的意识。

2提高教职工的主人翁意识，做到勤俭节俭

3提升教学活动的质量，让每个孩子学有所获!

4加强孩子日常习惯及学习习惯的培养。

一份耕耘，一份收获，每项活动的开展、成功都离不开领导的带领和我们每位教师的辛勤付出，在这个充满挑战、充满朝气、聚满人气的新学年，我们将不断努力，不断摸索，以使我园在今后的工作中不断创新、不断完善，做到让家长满意。孩子开心欢乐很多真正打造正在适合幼儿身心健康成长的幼儿园。

幼儿园管理工作自我鉴定4今岁今宵尽，明年明日催，时光荏苒，转瞬又是一年，在这辞旧迎新之际，我们不禁要回想过往，展望未来……本学期，在县教委的正确领导下，在社会各界的关心支持下，我园取得了骄人业绩：在全县幼儿园保教工作检查中取得最高分;在县教委的年度目标考核中被评为一等奖，周红梅园长被评为先进个人;在工会工作评比中获一等奖，袁光玲教师被评为“师德标兵”;有多名教师的多篇论文、方案在省、市、县比赛中获奖;而在县市举行的各项比赛、竞赛中我园的师生也捷报频传……成绩的取得是和全体教职工的共同努力分不开的，当然，我们也看到在工作中还存在许多不足，为了找出不足，以便今后更好的开展工作，现将本学期工作鉴定

一、明确办园方向，推行目标管理。

本学期，我们统一了班子成员的思想认识，进一步明确了办园方向。对照省示范园的标准，在硬件方面做了更新和完善，配置了现代化的教育教学设施：总园新增设一个活动室，分园添置了消毒柜和空调等设施;在软件方面，班子成员团结协作，各负其职，勤政廉政，创新工作，处处成为教职工的表率，建成了一个强有力的领导团体，构建了一个科学的管理网络，构成了园长统一领导，分级管理，各职能部门分工负责，园长监督的互动式管理网络，促进了各级组织进取发挥其职能作用，使全园各项工作协调运转：党支部加强了对工会、团支部等组织的领导，并充分发挥党员的先锋作用，加强了对全体教职工的思想政治工作，鼓励要求上进的青年自觉向其靠拢，成为全园各项工作的战斗核心;工会进取发挥了桥梁纽带作用，进取创立了教职工之家，依法维护了教职工的合法权益，推进了幼儿园的民主建设;团支部参加了“青年礼貌号”的创立，并且针对年轻人特点，开展了丰富多彩的活动，不断提高了团员的思想业务水平，使许多年轻教师成为思想红，业务精的教学能手;妇女会继续开展了“巾帼示范岗”活动，以优质的服务，优秀的业绩回报幼儿、家长和社会，得到了社会各界的一致赞誉。同时，园内的计划生育、综合治理和师生的安全法制工

作，也取得了必须的成绩。

在园务管理中，我们还实施了目标管理，园长与教育局签定目标职责状、教职工与园长签定目标职责状，学期末根据目标的达成度进行考核。同时我们在广泛征求教职工意见的基础上进一步修订、完善了有关规章制度和岗位职责制，在去年“四制”改革的基础上，进一步完善考核方案，强化平时的过程考核，做到多形式，多渠道，多方位考核，并将考核结果与年终考核、调资、职评等挂钩，充分调动了教职工工作的进取性。

二、更新教师观念，促进整体优化。

本学期，我们继续重视提高教师的思想素质。每月组织全园教职工集中政治学习一次，总园和分园自行组织学习一次。主要学习党的十六大精神、关于教育问题的谈话及《公民道德建设实施纲要》。经过学习原文，谈体会，交流心得等形式，使广大教师领会了十六大的精神实质，明确了十六大提出的任务和党的建设目标，以及其重大现实意义和深远的历史意义，进一步解放思想，提高工作职责感。同时，我们还继续加强了行风建设和教师职业道德教育，组织教师反复学习《江苏省行风建设二十条标准》、《中小学教师职业道德规范》、《教师十不准》等，帮忙教师转变旧的教育观念，树立民主、创新、服务等意识，潜心研究、不断探索，全面深化幼儿园的素质教育。为创立礼貌园风，全园继续实施总值、护导、等班制度，以开展“优质服务”和“爱孩子赛妈妈”等活动为载体，全面提高服务质量，同时，我们还主动理解家长、社会监督，园内设立园长信箱，确立每周二为园长接待日，广泛听取家长和社会各界对幼儿园工作的意见和提议，从而激励广大教师勤奋工作，务实创新，建立了实幼优良行风，树立了实幼良好形象。

我们还从转变教师观念为切入口，强化素质教育意识，教研组经过专家讲座、专题讨论、活动观摩、分层培训等形式大力宣传实施幼儿素质教育的重要性和必要性引导教师思考素质教育背景下的儿童观、课程观、保育观的内涵，帮忙他们逐步确立现代幼儿教育的目的观、价值观和实践观，确保教育理念层面的领先性。同时，我们引导教师加强职业道德修养，鼓励教师参加各类文化业务培训，抓实教师的业务理论学习，并以教研组为龙头，以备课组为核心，带领全体教师苦练教学基本功，在上学期教师技能普遍提高的基础上，进一步提高设计活动、组织活动、评价活动的本事，并且认真抓好备课，说课，上课，组织游戏等环节。本学期，我园组织陈林、姜华两位教师参加县优秀课评比获一、二等奖的好成绩。

为提高我园的办园水平和保教质量，创出特色幼儿园，本学期，我们进一步明确了教科研的预期目标，为教师营造了宽松、愉悦的科研氛围，并利用专题讲座、参观培训、报刊学习等形式宣传开展科研活动的重要性与必要性，使教师人人明确开展教育科研活动是提高教师业务素质、落实《幼儿园教育指导纲要》精神，提高保教质量、促进幼儿身心和谐发展的有效途径。

为了完善我园教育科研的开展，我们还制定了全员继续教育管理制度。由教科室出面组织，定期对全园保教人员进行培训，针对教育科研实践中的具体问题提出有效而可行的方法，并定期对阶段研究工作进行鉴定，供给适时指导，促使保教人员自觉投身科研活动，多出成果。同时，我们还制定了科研工作常规和学期、月、周科研活动计划，每次活动均有详尽记载，并作为考评教师实绩的重要资料、评选先进教研组的重要条件、表彰奖励教师的重要依据。

本学期，我园的教科研工作成绩喜人：周红梅同志多篇论文、方案在省、市获奖;袁光玲、苏进、沈学梅等同志的论文也分别在市县获奖。国家、省、市县级课题开展井然有序，得到了省市专家的一致好评。

三、落实素质教育，促进幼儿发展。

本学期，我园坚持以实施高质量的素质教育为目标，深化幼教改革，全面推进了跨世纪幼儿教育素质教育工程。

本学期，各班在实施基础课程的同时，还根据幼儿兴趣爱好，开展了本班特色培养。如：英语、科学识字、绘画、音乐等，使每个幼儿都能充分发展自我的兴趣，发挥自我的特长。同时，全园还开办了舞蹈、电子琴、围棋、绘画等课外兴趣小组，各组制定了的活动计划并认真实施，保质保量，重视因材施教，因人而宜。另外，我们还进行了“喜迎十六大”文娱汇演，元旦趣味运动会等活动。在这些活动中，我们强调面向全体，给每位孩子有自我表现、获得成功的均等机会，是孩子们自信心得到了增强，个性得到了良好发展。我们还多次组织幼儿外出参观、秋游、慰问敬老院等，带领幼儿走进大自然，大社会，从小培养其成为社会有用的人，拓宽视野，陶冶情操。

四、密切家园联系，发挥教育合力。

本学期，我们进一步密切了家园联系，发挥了家长作用，提高了教育的合力：

本学期，我们开展了独具特色的家长志愿者活动，邀请家长参加我园教育教学活动的组织与实施，并开办了三期家长学校：10月份，召开全园家长会，11月份，举办了素质教育专题讲座，12月份，举办了一期卫生保健知识讲座，经过家长学校，开拓了家长的视野，增进了他们对幼儿园的了解，提高了家长的育儿水平。

本学期，我们由团支部负责定期更换幼儿园的宣传橱窗，使家长了解幼儿园的教育动态，由医务室定期更换保健宣传栏，帮忙家长丰富幼儿保健常识，由各班教师定期更换家长园地，使家长及时了解班级的重大活动，教育资料，交流家长教育子女的经验，并且做到资料丰富，形式多样，家长进取参与。同时，各班灵活采用家访，家长联系册，家长接送孩子时间等，针对不一样家长个性与家长进行“个性化”交流，多渠道争取了家长对幼儿园工作的支持。

五、加强后勤管理，提高服务意识。

1、提高保育员的素质，明确职责

本学期，我们继续执行了定期学习制度，进行热爱幼教事业、热爱孩子的思想教育和《幼儿园工作规程》、《幼儿园指导纲要》(试行)精神的学习，使保育员明确一切为孩子的工作宗旨以及幼儿园工作的性质、任务、要求与资料，逐步增强职责感和光荣感。同时，帮忙她们掌握基本的幼儿保健理论知识：如幼儿易患的季节性流行病;幼儿意外事故的预防和急救;进餐、午睡管理中的保育工作等等。我们还主动与县妇幼保健所联系，分批对保育员进行了培训。在幼儿一日活动中，保育员工作琐碎而又繁杂。为了使保育员明确工作任务，克服忙乱现象，我们根据本园的实际情景，拟定了一日保育工作常规，并在工作实践中不断加以完善，基本上构成了良好的工作程序。

保育员不仅仅要搞好清洁卫生和照顾好孩子的生活，还应当配合教师组织好教育活动，并在一日活动中随时注意对孩子的思想品德教育和良好的生活、卫生习惯培养。我们依照所制定的“一日活动保育工作细则”，组织保育员学习并实施。如让保育员带午睡，参与班级教育活动等等。这样不仅仅促进了保教结合，并且锻炼、提高了保育员的组织、管理本事。

2、健全各项保健制度上规范

本学期，我们严格执行江苏省托幼机构卫生保健管理办法实施细则，依据我园实际，逐步完善了各项卫生保健制度，建齐了各种薄册和幼儿健康档案，并认真记载和评析。保健教师每一天坚持晨检，把好入园关，对患病幼儿加强观察和日常护理，并及时记录，每一天上、午时巡视各班一次，了解幼儿健康状况，督促保育人员做好毛巾，桌椅，茶杯，玩具等物品的清洗，消毒工作，并负责检查室内外卫生，指导幼儿养成良好的生活、卫生习惯，认真做好膳食管理，提前一周制订好幼儿食谱，做到搭配合理，营养均衡，每月进行一次营养计算，保证幼儿的生长需要，定期召开伙委会会议，广泛听取家长对幼儿的膳食的意见，同时，加强卫生保健用品的管理，购置的药品，用品有登记，有使用记录，保证卫生保健用品的供给，促进全园卫生保健工作迈上新台阶。

鉴定一学期来的工作，我们在取得成绩的同时，也存在着一些不足之处，如：自主性管理的探索与实践还不够，部分教职工的主人翁意识还不强;游戏活动的质量还不算高，创新性还不强;教师主动开展教科研的意识还不够等等……但我们坚信：在园长的带领下，我们全园教职工将继往开来，以饱满的热情、崭新的面貌、科学的态度和求实的精神向着更新、更高的目标奋进，再创一流佳绩!

幼儿园管理工作自我鉴定5本学期，我园以《幼儿园工作规程》和《幼儿园教育指导纲要》精神为工作标准，明确了“以人为本，个性发展，让教师工作舒心，幼儿生活开心，家长工作放心”的办园理念，使幼儿得到了健康发展，教师整体素质得到了极大的提高。并在上级部门的关心、帮忙、指导下，在全体教职员工的共同努力下，不断强化内部管理，构成“敬业、团结、务实、创新”的园风，为使今后的工作更优于往年，现将本学期工作鉴定如下：

一、加强教师队伍建设，打造团队精神。

1、加强学习，提高素质。

为了加强师德、师风建设，提高教师的政治思想素质和工作职责感，我园组织教师认真学习了幼儿园的各项规章制度。为了更新教师的教育理念，提高教师的教育水平，我园组织了多种多样的培训活动，开阔教师视野，提高教师修养。

2、经过多种形式进行业务培训。

一是组织教师进取开展园内公开课评比、舞蹈、绘画、手工制作活动。让每位教师都有外出观摩学习的机会，经过学习参观，对我园教师今后区角环境创设、区角游戏活动创设起到了借鉴作用。二是我园录制了一部分优质课视频，定期让大家观看学习，这些公开课的学习使大家有了更多的教学感悟。三是加强教师礼仪的培训，让教师知识面拓宽的同时，更加清楚“为人师表”应当具备的品格。

3、共同学习用理论去指导自我的实践，大家丰富了知识、锻炼了技能，更新了理念，提高了教学水平，学习和研究本事大大提高。

4、注重骨干教师的示范作用，立足新教师的培养。

鼓励骨干教师以自我的教学行为带动幼儿园整体业务水平的提高，同时提高她们的工作本事。新教师的成长密切关系到今后个人的成长和幼儿园的发展，所以对新教师严格要求，新教师上课前必须先将课程在其他教师面前上一遍，根据大家的调整修改再实际操作。平时园长加强班级工作的指导，遇到哪位教师管理、教学的不当之处，及时提出并指正，促进教师专业化成长。

二、加强教研力度，提高教学质量

1、加强教研活动，优化课堂教学。

(1)开展互学互评活动，经过园本课程、优质课评比活动促进教师之间的竞争、交流，提高整体教育教学水平。要求每位教师每月听课不少于6节，青年教师要虚心主动地向有经验的教师学习，提高教学本事。

(2)由于一些局限性，我们走出去听课的次数不是很多，所以我们就从网上下了一些优质课视频，让教师们学习一些新的教学方法，并进行教学反思，写出心得体会，从而到达提高教育教学水平的目的。

(3)进取组织教师参加各级各类培训活动，不断提高教师的素质，时刻提醒教师“要给孩子一滴水，你必须要有一碗水”，促进教师专业化成长。

2、规范班级管理，重视班级建设。

(1)树立幼儿一日生活即课程的观念，寓教育于各项活动之中，遵循幼儿行为规律对幼儿进行教育，将品德教育渗透在幼儿一日生活中，促进了幼儿礼貌行为习惯的养成。

(2)重视幼儿的创新精神和实践本事的培养，努力创设与幼儿教育相适应的良好环境，整合一日活动，引导幼儿努力到达年龄段发展目标，让幼儿在欢乐的生活、学习中获得发展。

(3)严格执行一日生活作息制度，开展丰富多彩、形式多样的户外活动，促进幼儿体能发展。激发幼儿对体育活动的兴趣，提高幼儿的身体素质。

(4)根据教材资料，师生互动地创设与季节特点相适应的主题墙饰，动态地反映出幼儿学习、成长的过程。

(5)重视种植区、建筑区等区域的创设，让幼儿的学习生活更加贴近自然，增加了幼儿的知识，丰富了幼儿的情感。

(6)重视心理健康教育，为幼儿创设良好的生活环境，增强幼儿的自信心，营造宽松的教育环境，促进班级幼儿健康和谐发展。

3、做好家园共育，保证幼儿健康成长

随着社会的发展，家长工作已成为幼儿园工作的重要部分，我园在办好幼儿园的同时，也把家长工作放在重要的位置上。

(1)定期召开家长座谈会，让家长了解幼儿教育的方法，指导家长按正确的方法，与幼儿园同步对幼儿进行教育。

(2)组织丰富多彩的亲子活动，经过亲子游戏、亲子运动会等活动加深幼儿园与家长、幼儿的情感沟通。

(3)举行家长开放日活动。为了进一步加强家园交流，构成家庭、幼儿园、社会教育合力，努力构建和谐教育，努力打造“幸福幼教”品牌，根据区教育局计划安排，我园于2012年11月9日举办了一日开放暨万名师生展风采活动，资料包括：晨间活动、早操、学习活动、专家讲座等等。活动的开展加强了家园合作。

(4)我们还每月派发家园联系手册以及幼儿膳食调查表，让家长了解幼儿在园学习、生活情景，同时让教师了解幼儿在家的表现，加强家园联系。

三、突出特色教学，开发特色课程

新《纲要》指出：“充分利用自然环境和社区的教育资源，扩展幼儿生活和学习的空间。”为此，我园开展了“利用废旧材料，开展美工操作活动”的特色研究。孩子们利用收集来的废旧物品，动手动脑，布置幼儿园环境，创造出许多别具匠心的美工作品，培养了幼儿动手本事、审美本事、创造本事，增强了幼儿环保意识。孩子们在欣赏中学习，在学习中再创作，构成了我园一道亮丽的风景线。

四、加强规范管理，做好后勤保障

1、做好卫生保健工作。

做好新生入园前的体检和日常流行病的预防工作，对体弱儿异常护理，加强锻炼，提高免疫本事。加强卫生消毒工作，全国最大的园内环境划分区域，防止水痘、流感等流行病的发生，幼儿的活动室坚持空气的流通和清洁，做到天天整理消毒，为幼儿供给了一个卫生舒适的学习环境。

2、做好宣传工作。

利用宣传橱窗、家园联系、家长会等平台向家长宣传科学育儿知识，把健康教育渗透到幼儿一日活动之中，提高幼儿安全健康意识，促进幼儿的健康发展。

五、防微杜渐，强化安全管理工作

1、加强安全教育

(1)开展消防知识教育，使幼儿初步有了应变本事，报警本事，逃生等自我保护意识。

(2)强化教职工的安全意识，切实把幼儿的安全放在头等重要的地位。每位教师在撰写教案、组织幼儿活动和自制教玩具时，都研究到了安全教育和安全保护的资料。

(3)严格接送卡制度，做到“见卡放人”，切实做好幼儿来园和离园的接送工作，使每位幼儿高高兴兴来园，平平安安的离园。

(4)加强幼儿安全教育，强化安全意识，确保幼儿身心健康发展，本学期开展了安全系列教育活动，提高了幼儿自护自救本事。

2、强化安全管理

(1)健全规章制度，明确工作职责，严格执行有关规章制度。并经常学习有关安全管理、安全上岗方面的知识。

篇（10）

班主任工作总结1x年9月初，我踏入融安县沙子中学的校门，开始我人生职业——教师。我非常高兴能成为班主任队伍中的一员，自己也确确实实非常愿意做一班主任老师。这不仅是学校工作上的安排，也是我的选择。并非出于什么高尚的考虑，而是我非常乐意和学生打交道。

自上个学期开学接手八(2)班班主任工作以来，我宿夜忧叹，常恐或因自己经验不足或因自己努力不够，而辜负学校重托，而不能使学生得到很好地发展，但我深知“一勤天下无难事”。学校9月1日报名，我自己从8月30日下午就从原班主任处找来学生档案，并从黄老师处了解班级情况，还与原语文老师韦泽鲜深入交流，了解学生情况。从谈话中，我感觉到这两位老师对学生情况的了解很深透，特别是黄老师，每一位学生的爱好、兴趣，谈来都能头头是道。现在想来，从他们二位老师处了解到的班级情况到现在有记忆的倒很寥寥，而感受到的敬业和爱生精神，至今对我影响颇深。

一、班级初始状态与学生基本情况

本班共有学生48，其中男生23名，女生25名。特殊家庭2名，困难学生2名，初始阶段纪律比较涣散，活动懒于参加，学习基础差，学生上进心、自信心不强，集体缺少凝聚力，班上的男生喜欢起哄，没有责任心，不懂得尊重老师。但潜在的进取意识是有的，表现在学校的、班级的制度都能尚遵守，但要经常督促和提醒，还不能形成自觉行为。居于这种现状，我做了如下工作：

(一)抓常规管理规范学生的行为习惯

早到校、两操、打扫除、卫生和校各项活动的参加都认真组织，严格要求，决不马虎，让学生感到做人就要这样严谨、认真、一丝不苟。至今学生以习惯成自然。例如每天早上6点多都能快、好打扫卫生区。早操铃一响就快速到操场做操。宿舍卫生，特别是男生很糟糕，经过一段时间追综，每个内宿生都能自觉打扫宿舍，宿舍的环境得到了很大改进。

(二)选拔班干部和建立一支高效率的班干部队伍。

班干部是班级和学生联系的桥梁，是学生的精英，是教师的助手。在选择班干时，我遵循三个原则，首选那些责任心强，办事公正;品学兼优，有较强的组织能力和活动能力，有亲和力。其次使用各类特色学生，扬长避短。最大限度地展示他们的能力。再次发扬民主作风，班干部，一些活动主持人均由民主选举产生，使学生干部同学关系形成动态平衡，人人有机会实现自我价值。本学期我们初二(2)第一届班委会、团支部及各类组织负责人就是在这个标准下产生的、这些同学上任后，工作热情高，工作态度端正，工作积极主动，并且各项活动走在同学前面，切实起到了模范作用。尤以覃秀妮、周圆福最突出。

刚开始做班主任的时候，每天忙得不亦乐乎，但是效果并不理想，这样做班主任的效率是不是太低了。就是没有培养一支高效率的班干部，这个学期我开始留意，每个月开两次班干会议，让每个班干都参与讨论问题，我在一边给予提示。培养他们独立思考问题的能力。我在本学期让班委自己组织开主题班会，并能成功开展。现在的班干部管理能力比以前强，能独立的组织很多活动。在我外出学习的时候也不会出大问题。

(三)关心孩子，与他们连成一片，加强班级的凝聚力。

"谁爱孩子，孩子就会爱他，只有用爱才能教育孩子。"班主任要善于接近孩子，体贴和关心学生，和他们进行亲密的思想交流，让他们真正感受到老师对他的亲近和"爱"。这是我们顺利开展一切工作的基石，不让一个学生掉队。如我班罗祖康同学，每次上课都不听课，不做作业，我没有忽略他，而是找他出来聊天，让他把心里话说出来，帮他树立目标，不断鼓励他，在学生面前夸奖他是个聪明的孩子。

渐渐的，他上课也开始听课，他也开始交作业了。课堂纪律比以前好。在生活上，我更是无微不至地关心每个学生，当他们生病的时候，我亲身自带他们去医院看病，陪他们打针，煮凉茶给班上的学生喝，天冷了提醒他们多穿衣服。活动课，喜欢和我的学生打篮球、羽毛球等增加我们之间感情交流。通过聊天我了解班风、学风，了解班级主要优缺点并分析其原因，了解家长的文化层次，找到纠正的弱点。

(四)协调与科任老师和家长的关系，建立丰富的信息网络。

班主任只凭自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，必须力争本班科任老师和家长对学生有一致的要求和态度，并时常同他们交换意见。孔子说"三人行，必有我师"。更何况我们面对着如此众多的家长，他们来自社会的各个阶层，他们对孩子的教育也很有不同的经验。定时与每位家长电话联系，或是邀请他们来学校，充分调动家长的积极性，配合学校的教育孩子。

时常与认课老师沟通，让她们谈谈本班的一些情况。我班的周海忠、路凯程等家长均提出各种好建议，让他们的孩子在学校改变很多。任课老师罗老师、曹老师等老师也给了很多好的建议给我，让我的班主任工作开展得更顺利。我班的韩星鹭、黄京、沈欣童、吴邦正等家长均提出各种好建议，经反思实施收效极好。这些家长与老师的精诚协作，发挥的参与作用是不可低估的。对我们班的建设都起着举足轻重的作用。

二、不足之处

(1)做事情不够细致，没有落实到位。

班主任工作只有细致入微，才能使班级管理见成效，而在细致管理基础上还应充分发挥民主。班主任要有意识的让学生参与管理，民主意识得到培养，管理能力得到增强。在班干部中，还应定期开展批评和自我批评，让大家意识到当班干部不是为了一时的光荣，应该更加以身作则，成为班级中各方面的示范。

对于各方面不太自觉的同学，还要组成由小干部和他们结成手拉手小伙伴，班干部进步的同时也要帮助这些后进生一同进步，效果会比较明显。但我在考核、评选等过程工作还没有细致落实，使得此活动没有很好地开展，并有明显的效果。

(2)批评学生时方法不当。

我刚做班主任的时候火气比较大，很容易在课堂上发脾气批评学生，有时弄得自己也很难堪下不了台，而且我发现这种方法批评学生，即使他表面上服气了但实际上他只是摄于你做班主任的威严而心里不服气。后来在做班主任的过程不断的反思，摸索出一些行之有效的招数。

我们班的罗建民，性格比较反叛，具体表现可以用两句话来总结：班主任说什么他都不乐意，班干部做什么他都认为不对，但这个学生喜欢展示自己，爱别人称赞他。抓住他的优点我尽量安排小职务给他做，有活动让他参与，慢慢的我发现这个学生的态度与同学相处有了很多的改观。当然在教育其它后进生，也存在很多不足，起色不大。

总结以上不足，下个学期我就更有目标与针对性地管理我们班级，使他们成为更优秀的班级。

班主任工作总结2本学期，我担任八年级4班的班主任，自开学以来，我一直在思考如何做好班主任工作，代号班级，现将工作总结如下：

一、工作情况与经验体会

1、用“心”育人

“爱就是教育”。我认为，学生是一个个有着丰富个性、独特精神世界和内在感受的完整群体。特别是时代飞跃发展的今天，教师不能总以成人的思维方式和行为规范去约束学生，教师应该有乐观的人性观，善意的看待和评价学生的天性和行为，对每一学生的发展充满信心。这其中最重要的就是“爱”和“鼓励”，需要一座架在师生之间的相互理解、相互沟通、相互信任、相互欣赏的桥梁。记得一个优秀班主任在做经验报告时说：班主任在，学生能做好，是一个基本合格的班主任;班主任不在，学生能做好，是一个优秀的班主任;班主任在，学生仍不能做好，则是一个失败的班主任。对于学生，要给予信任，引导他们，自主管理，这样的班级，才有上进性。

2、班主任应该热爱学生，是学生的主心骨。

只有这样，学生才能不仅把自己当做老师，更把自己当做朋友、兄长和父母。我们应该用自己广博的知识、对事业热爱的精神及自己的人格魅力去“镇”住学生。我们应该会花功夫与学生建立友好关系，倾听学生的心声。我们应该深知教师的关怀和善良是赢得学生信赖和尊敬的最好办法。我们应该帮助学生树立理想，让学生明白学习的意义及指导学生怎样学习。我们应该关心学生，了解学生，研究学生，注重学生的品德修养。我们应该要求学生学会求知、学会做事、学会做人、学会共处。因此，我们应该经常开展丰富多彩的课外活动，并能把握住这一年龄段学生的心理特征，不断地提醒学生拒绝诱惑并有效的控制自我，引导学生全面、健康成长。我们应该学会严格要求但不随意训斥学生，深知“激励”的价值，平庸的老师传达知识;水平一般的老师解释知识;好的老师演示知识;伟大的老师激励学生去学习知识。

3、班主任应该与教师团结协作，共同战斗。

班主任是本班教师集体的核心，对有关班级的一切工作都必须负起主要责任，对工作中涉及的人际关系，都要谦虚热情地予以协调。只有充分调动班级所有任课教师的工作积极性，班主任工作才能全面完成。同时我以身作则对课任老师充分的尊重，让学生爱戴教给他们知识的老师。

班级是一个整体，各学科之间的协调配合至关重要。班主任对学生所学的各门功课都应该给予足够的重视，充分发挥任课教师的作用，在工作上关心、支持任课教师。班主任应该创设良好的教学环境，使任课教师心情愉悦。班主任应该及时妥善地解决学生与任课教师之间的矛盾。班主任应该学会不断鼓励本班教师并给教师适当加压，反馈学生对课任教师的意见和要求，只有这样，班主任才能与教师团结协作，共同战斗，才能产生神奇的力量。

二、问题及教训

本学期，班级部分同学学习主动性不强，上进心缺乏，成绩不够稳定;寝室就寝纪律不是很好，有待于进一步提高;班级个别同学生活散漫，行为习惯尚需进一步养成等等。

三、努力方向

1、不断向优秀教师请教，借鉴他们先进的管理方法。

2、深入学生中，关心他们的生活、学习，从实际情况掌握个人的个性，循循善诱，让他们各尽其能。

3、定期举行各类班级活动，增进班级凝聚力，形成具有班级特色的班风、学风。

总之，“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”。

作为一名普通教师和班主任，我想只要我留心，每天工作，每天创新，每天反思，每天积累，就一定能够取得理想成绩。

班主任工作总结3本学期我担任了0507班班主任，虽曾做过多年的班主任，有一定的班主任工作经历，但这是我在学校实施半军事化管理后第一次从事该工作，所以我又是一名新班主任。班级是学校的最小分子，学校各部门一切与学生相关的事情都是以班级为单位进行处理，班级的正常运作与否直接影响学校的发展，因此，班主任工作的重要性不言而喻。

在接手该班的工作后，既感到光荣，又觉的自己肩上担子的分量。为做好这一工作，我虚心向周围的老班主任学习，幸运的是，学校领导在安排班主任办公室时就已考虑到这个问题，我和我校示范班班主任徐青老师分在同一间办公室。随和的她在班主任工作上为我提了许多宝贵的经验，为我顺利地开展工作给予了很大的帮助。

一、制定详细的班规班纪，严格制度，形成良好的班风

中专生在校学习、生活的环境主要是班集体，而班级的人际环境、心理环境、学习环境是否有利于青少年的健康成长，关键是班级的班规、班风和班貌建设是否良好。在接手0507班后，在开学前就从学生档案调查、了解入手，按照学校德育分管理实施条例，严格管理班级，加分、扣分公开、明确责任，寻找差距，确定努力方向。做到班荣我荣、班耻我耻。在对这个班的管理工作中，我得出了一条经验是;班级管理制度要严，执行要有始有终，这就叫“有规矩，成方圆”。

二、培养骨干班委，形成班级内部多层次的干部队伍

在选拔、培养骨干班委的工作中，我一贯坚持“广开言路”，而反对独断专横;主张“全面评价学生”，反对“一点定论”(例如：反对成绩不好的一律不准担任班委干部的做法)。我所带班级的干部有四个层次。

1、班级管理的“核心力量”——团支部书记和班长

他们是班主任的主要助手,是全班的带头人,他们在前台可以大胆的进行工作,遇到难题时则协助班委解决,这样他们就可以放心大胆地开展班级管理,而不会瞻前顾后,有所顾忌.

2、班级的“中层干部”——团支委与全体班委

他们各司其职，各负其责，是班级各项制度落实的执行者。他们听从团支书和班长的安排领导，又指导着各块的同学落实好任务。

3、“基层干部”——小组长和课代表

他们是一事一议、一人一责，日常性事物工作长期落在他们的身上，而他们的工作又好似“流水作业”。

3、自发性的临时干部

如外出活动或参加课外活动，有的同学自告奋勇当“指挥员”;运动会开始时，有的同学自愿做“服务员”等等。

三、关心、爱护每一个学生，并把关心落在实处

老师喜欢品学兼优的学生，这是人之常情;而要喜欢后进生，特别是个方面都令人烦恼的学生，在感情上确实较难。作为一位教育工作者，特别是班主任，不应该歧视、抛弃后进生，而是需要更多的爱心和热情做好细致的工作，促使后进生的转化。要做好这项工作，首先要对后进生的学习情况、家庭情况进行深入的了解，发现其闪光点，寻求突破口，经常、反复做工作，使每一个学生都能抬起头来走路。在这项工作中，我注重情感交流，以心换心，设身处地，用师爱温暖被冷落的心。同时从一点一滴的小事开始，培养他们的自尊、自信、自爱的精神，挖掘闪光点。然后从严要求，积极鼓励他们在思想上的每一个进步。最后，为巩固他们的进步，我在每个后进生的周围，安排一批班干部、好同学对他们进行热心的帮助。这样，有了家长的定期交流，有了老师的定时指导和班团干部的帮助，形成了一个促进后进生转化的良好环境，使班级的后进生转化工作取得了较好的效果。

四、注重多方位联系，形成教育网络

在班集体的建设中，我也注重纵向和横向的联系，调动一切积极因素，形成教育的整体网络，使班级建设稳步前进。

(一)上下配合。在学校行政领导的带领下，加强与办学部的联系。把对上级的工作安排、学校整体规划的理解与执行，作为班级建设的目标。

(二)内外配合。班内的一切学习、生活情况要通过各方面的配合才能做好工作。我到寝室、食堂等学生活动的地方，了解本班学生的情况，并希望得到各个部门的共同教育。

(三)相互配合。班主任工作需要得到各科任教师的配合。我主动定期向各科老师了解学生的学习情况，以便掌握学生的主要动向，同时，也便于科任教师了解详细情况。做到经常交流，共同配合，齐抓共管，使班级各个方面获得了进步。

(四)校内外配合。从接手班主任工作开始，我与学生家长就建立起联系制度，有的采取电话交流，定期与家长联系。这样，一方面了解了学生的家庭情况，以便“对症下药”;更重要的是取得家长对子女和班主任的理解，通过共同商议对孩子的教育问题，改变一些家长的片面观点和不正确的育人观念。这样一来，使得班主任工作得到各部门、各方面和学生家庭的相互配合，而不是班主任唱“独角戏”。

五、言传身教，以情激情

教师的工作对象是学生，教师的思想、行为、作风、仪表、气质随时都影响着学生。因此，教师必须“美其德，慎其行”，不能出一点疏漏。凡要求学生做到的，班主任坚决做到。要求学生不乱扔纸屑，我一看到地上有纸屑就随手捡起;要求学生不准带零食进教室，我首先严于律己;要求他们讲究文明礼貌我首先以身作则。在教育学生时，我采取的是情感陶怡、以情育情的方法，引起学生感情上的共鸣。班主任工作任重而道远，还需要我不断的探索新方法、改进新措施。在进行实践的同时，不断钻研科学的管理方法和理论，深入到学生当中，真正的关心、爱护学生，为实现全方位的教育和管理而不断探索。我将向朱利倩等优秀的班主任学习，扎扎实实做好各项，为争创文明班级、示范班级而努力。

班主任工作总结4教育教学的实践已经证明，班主任的工作质量对学校整体的教育教学工作具有举足轻重的作用。在素质教育全面展开，并深入实施的今天，这种作用会更加突出。笔者认为班主任要克服教育过程中的“第一印象”、“晕轮效应”、“思维定势”等方面的工作弊端，全天候、全方位、高效益地做好学生工作，其思维方法和行为举措固然很多，但自觉地强化建立几种“镜”的意识却是十分重要的。

望远镜意识：素质教育的核心宗旨是培养和提高学生的思想品德、人格意志、身心健康和科学文化等方面的素质，为学生终身发展奠定基础。这就要求班主任必须建立自己的“望远镜”意识，在工作中摒弃那种静止的僵化的一成不变的定势思维和“一俊遮百丑”的偏颇思维，用变化的、发展的、进步的动态眼光去看待和研究学生。要看到学生的“远处”，看到学生的“未来”，着眼于学生的自我学习、自我驾驭、自我锻选能力的培养。我们学校的校训“为四十岁做准备”就是这种“望远镜”意识的强化和体现。

放大镜意识：对于学生在学习、纪律、生活等方面的优点，那怕是极小的微不足道的优点，作为班主任都应该善于捕捉和搜取，及时而充分地分析其存在的内在动机和外在影响，不失时机地用“放大镜”意识进行适当的“放大”表扬，这样既是对学生本人的再接再厉、更上一层楼的激励，又是对其他同学行为选择的导向。

显微镜意识：面对全班同学数十个丰富多彩的内心世界，班主任应该具备敏锐的观察能力和缜密的分析能力，善于发现学生身上表现出来的一些偶发的、突发的不足言道的心理信息和行为迹象，并进行由微知著、由表及里的剖析。但是，这些信息常常是呈现强度弱、持续时效短、传递范围小、显性程度差，甚至还会伴有其它信息的于扰混淆，往往不便于观察，极易被忽视。班主任必须建立“显微镜”意识，悉心观察，尽力做到坏苗头立即灭止，好萌芽及时培养，因势利导，曲突徙薪，防患于未“燃”。

三棱镜意识：教育心理学的研究表明：由于学生的个性差异、智力条件、学习意志、道德价值、生活背景等方面的原因，必然存在一个德、智、体等方面既不落后又不突出的学生群体。他们升学少有把握、特长难得鲜明，很像一束人们熟视无睹、司空见惯的白光，朴素无华、平淡无奇，极易成为教育淡漠的对象。事实上这个学生群体更需要老师的重视和关爱。根据三棱镜的“色散效应”，对其进行“色散”分析和“折射”处理就是一着妙法。所谓“色散效应”是指：一束白光经过三棱镜后会形成一个由红、橙、黄、绿、蓝、靛、紫七色光组成的彩带。如果班主任能够具备三棱镜的“色散”意识，善于用“尺短寸长”的辩证观点和“奇伟寓于平凡”的审美理念加以分析，就不难发现他的身上所隐含的各种色彩和闪光点，应该用表扬的武器给予充分的肯定。同时还应有意识地多创设一些让他们发挥才能、表现自我的情境和机会，不断地运用心理暗示、行为鼓励等方式进行“能量”补给和自信心的培养，使之始终处于不甘平庸、昂扬进取的“激发态?，最大限度地开发潜能，让他们跻身先进行列，放出更加耀眼的光彩。

平面镜意识：平面镜的成像规律尽人皆如：即物体经平面镜可成正立的虚像，物像等大且关于镜面对称。针对评价学生的操行评语，班主任应该建立“平面镜”意识。行为科学认为：人类有五大需要：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我成就需要。其中的尊重需要和自我成就需要使得每个人都要求对自身评价的公正、客观和逼真，高中学生尤甚。操行评语就是学生各方面成绩和特征的“像”，只有操行评语的公正、客观，这个“像”才会成得逼真，也唯有如此才可发挥操行评语应有的激励作用。班主任任何有意无意的“失真”的评语都必然会事与愿违，失去教育意义。

班主任工作“镜”意识的建立固然重要，但更为重要的是将这种意识融会和应用在学生工作的过程之中，再配以切实可行的措施，面向全体学生、全面提高学生素质才会成为必然。

班主任工作总结5班主任工作千丝万缕、繁琐罗嗦。作为一名小学的班主任，班主任工作的确给我带来许多需要总结与反思的地方，在此我将自己的一些想法与反思总结成以下几点：

一、常抓常规管理，初步养成良好习惯

学生从早晨上学到放学，一日的常规是否规范、文明，影响到良好集体的形成及学生各方面的发展。在班主任工作中，我主要从小事抓起，抓好常规管理，培养学生良好的学习、生活习惯，为学生创设一个和谐、整洁的学习、生活环境。学期初，我就根据班中的实际情况，明确了各个岗位的负责人。如：红领巾校徽佩带检查员、两操检查员、班级卫生检查员、纪律检查员等。同时，我利用班队、晨会让全班同学讨论，明确小学生应做到哪些，不能做哪些。

二、让学生参与班级管理，充分发挥班干部的主动性。

班主任是班级的组织者，要圆满完成班级的各项任务，必须领导学生，信任学生，调动全体学生的积极性，让他们参与班级事务的管理。为了挑选出来的班干部成熟起来，我充分发挥他们的主动性，带好和管理好班集体，让他们真正成为我的得力助手。

1、树立威信，热情帮助。

班干部威信高低是一个班级各方面好坏的量度，在同学心中有较高的威信，除了班干部的自身努力外，还需要班主任的热情帮助。要求其他同学才会乐意接受和改正。

2、对班干部要放手，让他们大胆地开展工作，去发挥他们的才能，当班干部在某个方面出现错误或遇到困难时，我就为他排忧解难。

慢慢地班干部们工作主动，也敢于指出班中的不良作风，使我能更彻底地了解班级的情况，更好更顺利地开展工作。

3、召开会议。

定期内召开班干会议，让他们说出班中存在的问题，商量、讨论解决的方法，许多同学都能大胆地提议，而我对他们的优点给予肯定，指出他们的缺点，并给予指导，帮助他们克服。

三、做一个以德服人、“人和”的班主任。

首先我希望培养孩子成为一个有“德”的人，因此在平日的教育中我非常注重德育的渗透，经常结合教学内容，对学生进行行为规范、集体主义、爱国主义等德育教育，我要让学生知道在他成才之前首先要学会做人，做一个品德高尚的人。

“公正”也是学生所看重的一项教师品质，因此对于所有的学生我都会一视同仁，当学生有进步时，我会及时做出表扬，而当学生犯错时，我也会做出合理的批评与教育。不会因为他成绩好而心存袒护，而对成绩差的学生抱有偏见。

其次，成为一名“人和”的班主任一直是我追求的目标，当然“人和”的班主任也应该是有威信的，而威信并非凭空产生，是要靠自己树立的，以身作则，言教不如身教，良好的身教是树立威信的最好办法。另一方面“人和”的班主任又应该是具有亲和力的，因为每一个学生都是有情感的，如果威信能使学生对教师敬重，那亲和则使学生对教师不会敬而远之，情感像一根纽带，把教师与学生紧紧联系在一起。在日常的工作中，用“爱”的思想来指导我们的工作。当孩子表现好时，教师看似不经意地摸摸其脑袋或拍拍其肩膀、后背等，都会给学生带来很大鼓动。在和学生交流时我会注意自己的语气和语速，让学生感受到我对他的重视与尊重。

四、加强家校联系。

篇（11）

刚到安多就遇到一场大雪，漫天的雪花飘摇而坠，空气洁净而稀薄。周围的雪山银装素裹，更远处是银色勾勒的柔和线条。一眼望不到边的雪野，宽广而辽远。就在这冰天雪地的世界里，我却看到另外一番景象：在中铁十一局青藏铁路的铺架基地，机车鸣着汽笛在钢轨叉线上来回穿梭；轨排作业线响着电铃翻枕铺轨；龙门吊卷钢丝的电机呼呼作响；工人们正在紧张有序地工作着。好一派热火朝天的场面，无论谁看到这个场面都会受到强烈的感染。

从中铁十一局指挥部了解到，轨排队女工班是2004年3月组成并来到安多铺架基地的。26位女工中，有18位是龙门吊司机，1位控制柜司机，1位材料员，其余的工作是摆扣件和上扣件。龙门吊是距离地面十几米可以来回移动的起重机械，上面有一个像鸟巢一样的小操作室，下面连接着粗粗的钢丝和吊钩，司机们在操作室里操纵着几十吨水泥枕的排放。摆扣件和上扣件就是在排列整齐的轨排摆放和安上挡板、弹条、垫片、螺帽，是四个周而复始的程序。

女工们讲述的故事

■聂志娥：坚守自己的理想

见到聂志娥是在她的工作岗位控制柜上，她正全神贯注地操作按纽。聂志娥是控制柜司机。散枕、铆固、摆扣件、压钢轨、上扣件、电动紧固、质检、出轨排……从一根根零散的枕木、铁轨组装完成一段完整的可供铺架的轨排，需经历15道工序。聂志娥每天就是这样站在控制柜前，目不转睛地注视着这15道工序，从左看到右，再从右看到左，她的每一个操作，每一条指令，都对这15道工序的顺利衔接和正常运转产生直接影响，她要对所有的工序负责。从这个意义上讲，她是这条245米长的轨排生产线的“最高首长”。同时她还是女工班的班长兼团支部书记。见到她之前，我已在项目部办的一份内部杂志《自在高原》中看到她写的几篇小文章，文笔流畅，情真意切。来自湖北的24岁的聂志娥容貌秀丽，身材苗条，白皙的皮肤透着微红，眼神清澈，浑身洋溢着青春的朝气和自信。

――摘自《青藏铁路采访日记》

我老家是湖北应城的。父母也都是铁路上的职工，我爱人也在铁路上，包括他们全家都是铁路上的，我们是典型的铁路家庭。

我家人知道我想到青藏线时都极力反对，差一点都断绝关系了。但后来我把他们都给说服了。现在我们常常电话联系，他们最关心我的身体情况。我刚来时，他们来电话问我这儿跟内地有什么不同，我告诉他们我昨晚吸了一晚上的氧，以前看到别人生病了才吸氧，现在我自己也吸氧了。听完这句话家里人就哭了，让我不适应就回来，干嘛吸氧了还在那里？我笑着跟他们解释高原缺氧，含氧量只有内地的60%，我们平时一定要补充氧分。他们将信将疑地问我说的是不是真的，有事情一定要告诉家人，不要瞒着他们。我让他们放心，就算有什么事情，像身体不合格的话，领导也会让我们下山的。

我们家还有一件让我很感动的事。我弟弟今年上大学四年级，是学医的，现在实习。他一听说我来高原了，就特意到他们学校图书馆查阅高原方面的医学知识，如高原保健、注意事项等。有一天我们通电话，打了半个小时，其它的都没说，就光给我念书了。那一天我都愣了，过后我觉得好奇怪哟，想问他的事都忘了问，只听他给我念课本了。他其实并不太了解高原方面的知识，在图书馆查阅了许多资料，做好记号后，专门在电话里念给我听。我们感情特好，几乎无话不谈。

我爱人比我参加工作早，对铁路上的情况比较了解。他当时非常反对，后来也拿我没办法。他给我发短信说：很遗憾，只有等你放假回来再举办婚礼了。因为我们刚领了结婚证还没来得及举办婚礼我就来到青藏线了。我曾看到一则青藏线职工在风火山举行婚礼的报道，真是羡慕。我希望也能在唐古拉山下举行一次终生难忘的婚礼。

其实在这里非常充实，充实得没有时间去想别的事了。

我们与当地人联系不太多，因为平时工作比较忙，也没什么机会。偶尔到安多买东西会碰到他们。给我印象最深刻的是有一次我们去安多，碰到一位藏族同胞，他给我们说扎西德勒，我就听懂了，是吉祥如意的意思。那天我们看到他在刻东西，很好奇，三四个人就上前按照我们内地的习惯友好地给他打招呼，可他没听懂。我们看了一会儿，要走时给他说再见，然后他就说了一串话，前面的我们也没听懂，最后一句扎西德勒我们听懂了，感觉好高兴哟。刻字的那个人看年龄有三、四十多岁，特别热情、善意地给我们说了句扎西德勒。

参加青藏铁路建设是我期盼已久的事，能成为青藏铁路建设者中的一员我感到特别荣幸。我那些朋友听说我要来时都取笑我这么一个柔弱女子怎么能到这世界第三极，等我来了之后，他们虽然嘴上不说，心里还是挺羡慕我的。

平时我们聊天，那些有孩子的都聊些自己的孩子，聊着聊着都哭了。许多孩子来电话都说开家长会别的同学都有妈妈，为什么我妈妈不回来呢，她们就告诉孩子“你在家里数着吧，我还有两个月就回来了”。等两个月过去后，孩子记的很清楚，会问她们两个月都到了，为什么还不回来，她们无言以对，只有眼泪扑簌簌地流。参加青藏铁路建设对我们女职工来说是一种光荣，但对于家庭来说还是欠缺了许多。

当然也不排除来这儿收入比较高，但是大家都认识到高原对身体的损耗，金钱固然重要，但生命更重要。我个人并不是冲着收入而来的。比起其他同事我还年轻，我要干些有意义的事情。虽然我做的不是什么惊天动地的大事，只不过是平凡的人在平凡的岗位做些平凡的事情，但我一定要做好。我正在做一件让自己难以忘怀和值得自豪骄傲的事情。

■李红：英雄情结铸就的女性

李红是女工班的副工班长兼女工委主任，她的工作是材料员。李红是个性格爽朗，待人诚恳的人。她说自己是个急性子，做事风风火火。但她说起话来却是慢条丝理，娓娓道来。她是女工班里年龄最大的，所以总是以大姐姐的身份来照顾大家。同事们都亲热地叫她“红姐”。她有一个伤心的故事，讲到动情处她忧郁的眼睛里盈满泪水，但她的坚强，她的英雄情结令我感动。

――摘自《青藏铁路采访日记》

西部对我们的吸引力很大。因为我一直在南方，虽然也是四海为家，但还没来过，只是从媒体上了解到的神秘和美丽。当时我觉得能建设青藏铁路是一件很荣耀的事，所以从那时起我就有这个愿望。但是又听说女同志不能来，觉得特别遗憾，为什么男同志能参加建设青藏铁路，女同志就不能呢？直到今年开了职代会允许女同志来了，我立即就申请了，只要身体合格，我就一定要来看看这片神奇的土地，也趁着年轻的时候干一件值得回忆的事情。

我妈妈文化程度不太高，听别人说这里很恐怖，缺氧高寒什么的，所以不赞成我来。我爸爸70年代当兵时就在格尔木一带修过铁路，对这儿有些了解。他说你别听他们说的那么悬乎，别人都能生存的地方，你去闯一闯有什么？我年轻的时候也在格尔木工作过。我爱人在十四局，是打隧道的，我们结婚十年了。他说你要去我也不阻拦你，要是我们单位能上青藏线的话我也会第一个报名的，你去了首先要考虑到身体，别人能坚持，你一定能行。儿子10岁了，上小学，放在我们的基地江西鹰潭，老人带着呢。我们平时都约好他爸爸星期三给他去电话，我星期六给他打电话，错开时间，沟通会好一些。我现在最牵挂的是老人和孩子。

我是坐着火车一路过来的。由于是从南方过来，那儿比较繁华，出西安后就觉得比较空旷，渐渐地山上都是光秃秃的了。进入沙漠时我们一个同事说，如果这片沙漠要是变成沃土，那能收获多少呀。我就想我们现在不就是去建设青藏，把那一片荒凉的土地建设得繁华吗？多有意义啊。一到青藏线，特别是可可西里，看见野驴、黄羊、藏羚羊等野生动物在车轮滚滚的路边悠闲地吃草，对人一点都没有畏惧，觉得很惊奇，这在我们那儿是很少看到的。特别是一到基地，看到那蓝天、白云，每一天的景色都不一样，每一会儿的景色都不一样，不仅吸引我，更让我感动。我还参加了环保小组，我们应该自觉地保护人类的环境。有时看到晴天下雪，感触很深。我很少看到下雪，看到雪花很激动。每次下雪，我都喜欢走在雪中，体会那种纯净的感觉。

我是个急性子。不管是干工作还是别的什么事，慢着干不来。平时我们学习高原保健常识，说到在这里要三慢“说话慢、走路慢、干活慢”，所以指挥长或书记只要看到谁走路快了，都要提醒他们。可只要有人在电话里说工地上缺了什么材料，我就动作特别快地拿东西。指挥长看到我急促的脚步，总是对我说：“李红，你动作慢一点，这可不是内地，别晕倒了。”我稍微注意了一些，但要是碰到急一点事情，我又控制不住了，性格是很难改变的，我就这风风火火的性格。所以大家经常取笑我，别看李红腿短，走起路来唰唰的脚底生风。

到这儿就觉得气喘的厉害。我原来比较胖，上来后胃口比以前差了很多，瘦了十多斤，身材倒是比以前好多了，我心想这下可真是一举两得，既参加了青藏铁路建设，又减了肥。其实在家里减肥是很困难的，不仅要加大运动量，而且还要节食。

我在队里是年龄最大的女工，所以应该在各个方面都要照顾好她们，起到大姐的作用。平时她们如果生病什么的，只要在不影响我工作的情况下，都会去照顾她们，安慰她们。因为别人都是两班倒，时间有些紧张，我的工作机动时间比较多，可以有更多的时间关心她们。

我觉得我在这儿遇到一件最难的事是两个月以前，我弟弟在这里因公殉职，当时我觉得就是一道坎，好难迈过去（哽咽）。领导立即就让我回去处理后事，回去后看到父母一下子苍老了许多，看到弟弟那原本无忧无虑的孩子突然忧郁的眼神，心里像刀割似的。本来领导安排我在家里照顾父母和孩子，自己也好好休整一下，今年就不要上来了，反正也就两、三个月了。我在家里安顿完毕就给领导打电话询问上面的情况，领导说还是很紧张的。我就和家人商量想上去，他们说你那么远回来一趟多不容易，领导都叫你不要上去了，就在家多休息几天。他们已失去一个亲人了，就更加担心我。可我父亲却说不能因为这些事影响工作，你想去就去吧，我们不拖累你。如果是在别的工点，我可能就会呆在家里了，可这儿工作那么紧张，人手又缺，我真怕影响进度。于是我马上就买了火车票，一路赶上来。到了格尔木也没休息，搭了顺车就回到基地。现在工作时还好，只要稍微闲下来，心里面真是……那种痛苦是难以用语言来形容的。我弟弟是一个比较优秀的人，他和我弟媳妇都是我们单位的，领导同事对他的评价都不错，可是却天降横祸。

其实建这条铁路是件很不容易的事，别的工地条件没这么艰苦。每次与同学同事打电话，我都很自豪地告诉他们我现在在青藏线工作，等我们把铁路修通了，你们一定要来旅游，的自然风景非常迷人，都是以前我们没有见过的。我以前不知道什么叫天堂，去了错那湖后，我对天堂就有印象了。

这次我在火车上认识了一个生意人，他知道我在青藏线上工作，非常惊讶，他说你一个女同志到那儿工作真了不起。然后他说他一直在南方做生意，对一点都不了解。我告诉他你也许在媒体上看过有关青藏的介绍，如果你真去了，会发现这一切都不是虚言，比介绍的更美，对蓝天和大地都会有更深的认识。他很感兴趣，说那我们保持联系吧，我一定要乘着火车到，沿着你们修的铁路感受一下。我告诉他在这里虽然艰苦，但特别自豪。从小我就崇拜英雄，有理想主义情结，所以我觉得无怨无悔。

■张荣：她的心中充满爱

张荣是个细眉细眼的川妹子，特别爱笑，一笑俩眼就眯起来。穿着军棉衣，刚从工地上下来，一进屋就先搓着双手，那双手又红又肿。张荣是那种埋头苦干不善言辞的人，宿舍没水了，她悄悄地打来水；厕所脏了，她悄悄地打扫干净。说起工作的劳累她是那么地轻描淡写。她是女工一班的班长兼“爱心互动组”组长。

――摘自《青藏铁路采访日记》

我以前在京九线、秦沈线开过龙门吊，工作近10年了。这里是世界上最高的地方，挺神秘的，许多人都特想来。我来时父母不太愿意，但我爱人比较支持我，他也来了，在我们运输队。他最近押车去了，今晚也许能回来。如果他不出车，我们基本上每天都能见到，见到了也就打个招呼，我们这儿有规定，夫妻不允许在一起。在以前的单位都是有家属房的，夫妻可以在一起，这里因为条件限制，只有分开住，领导也是为我们的身体着想。以前在别的工点，都是我帮他洗衣服，在这里只能他帮我洗衣服了，我平时根本没有时间，他时间稍宽裕些。

刚来时觉得这里太美了，平时开龙门吊轻松下来时，就会探出脑袋看看天空，再看看远处的草地、牛羊，再累也不觉得累了。

初上高原头特别痛，好像要裂开似的，老流鼻血，不想吃饭。这段时间又老想睡觉，不知是缺氧还是休息太少的缘故。每天工作时都捂得严严的，可到了晚上洗脸时，皮肤还是特别疼。现在两班倒，有时还要在下面干活，两只手都肿了，痛的呀……

我的孩子已经6岁了，昨晚他给我打电话问我：妈妈，你们那儿还在下雪吗？我告诉他：妈妈这儿都下半个月的雪了。他说：你回来能不能给我带点雪花？我听了不禁哑然失笑，面对孩子，我总感到没有尽到做母亲的责任，等放假了要好好地陪他。来这里我感到特自豪，有时工作累了，想着能来参加建设这么有意义的大工程，就什么也不觉得了，能为青藏铁路的早日铺通作出自己的一些贡献，再苦再累也没什么，唯一觉得对不起孩子。他总是问我们什么时候回去，昨天我告诉他快了，还有20多天，他高兴的不得了。可现在时间还不好说，看完成任务的速度了。

等通车后，我肯定会把我父母和孩子都带来旅游一圈，让他们看看我们这世界最高的铁路，告诉孩子这儿的艰辛，让他受一些教育。

■赖军超：雪野上的乐天派

第一眼见到赖军超觉得她像个北方女子，浓眉大眼，高大的个头，显得特别壮实。外表朴实憨厚的赖军超，却是个乐天派，性格活泼好动，喜欢与伙伴们说说笑笑。往往大大咧咧的人内心都有细腻的一面，在谈到丈夫与她同处一地却不能亲热时，她形容这种咫尺天涯的感觉用的是陕北情歌“见面面容易，拉话话难”。

――摘自《青藏铁路采访日记》

来这儿之前我在浙赣线工作，在西施的故乡会稽，那里的风景和这里截然不同，一个是江南水乡，一个是藏北大草原，阴柔和阳刚的区别。

当时这儿需要龙门吊司机，我就来了。说实在的，这儿收入也比较高。想着那么多姐妹都来了，我怎么就不能来呢？我从小就挺向往拉萨的，很想来看看。

我老家是四川渠县的，现在家安在襄樊，我们全家都在铁路上工作。这次来我家里人都挺支持，他们说那儿条件艰苦，要我做好思想准备。我公公婆婆特别好，让我放心去吧，孩子他们一定给带好，家里的事就不要操心了。我爱人也在我们这里的运输队里，我们在这里工作特感激家里有那么坚强的后盾支持我们。

我和我爱人虽在一起工作，但见面的机会却不多。他是车长，经常跑前方，我的工作也挺忙的。平时他来我们宿舍，姐妹们就拿我们开玩笑。我们宿舍有6个姐妹，只要谁的爱人来了，大家就拿他们取乐。因为我们这儿有规定夫妻是不能住在一起的。所以我和他就像陕北民歌里唱的：见面面容易，拉话话难。其实领导也是为我们身体着想，我们也很理解，见个面，说个话也就行了，夫妻是一辈子的事，下去了有的是时间在一块，不在这一时一刻。我们这儿业余生活也比较丰富，举办各种活动，也就没时间想老公了，只有在做梦时梦到他。

六七月份在这儿可以看到绿草，现在我们都渴望看到绿色植物。等火车开通了，我们一定要坐着火车沿路看风景到拉萨，到布达拉宫看看。

孩子6岁了，和他打电话一聊就是半个小时，小家伙可能聊了。他经常谈他学校里的事情，有次他问我这里有什么好玩的，我说这儿好玩的可多了，我在龙门吊上能看到蓝天白云，还有牦牛，他说他也想来看牦牛。

很荣幸参加这个工程，以后老了回想到参加青藏铁路建设，会觉得一生无憾。前段时间自治区总工会来慰问我们，发给我们的金箔布达拉宫像我们都好喜欢，一定会好好珍藏。我参加过京九大会战，我们那些姐妹修过兰昆、内昆、保中等不少大型的项目建设，再加上这条青藏线，觉得一点遗憾也没有。我们回去时，那些朋友都很羡慕我们天南海北都去过，真有些成就感。

■严春燕：美丽的忘我精神

严春燕圆圆的眼睛，圆圆的脸蛋，戴着军棉帽，穿着军棉衣，很像部队文工团的女战士。我见到她时她正从龙门吊上下来，在厂房的小火炉旁吸氧。从她的脸上可以看出一丝疲倦。她是个特别忘我的人，为了不影响工程进度带病坚持工作，直到晕倒在自己的岗位上；她也是个特别爱美的女人，在恶劣的环境和繁忙的工作中也要保持容颜的娇媚。她的美丽直抵心灵。

――摘自《青藏铁路采访日记》

这儿的神秘吸引了我，特想来体验一下。来之前我爱人特反对，我使劲说服了他才来的。现在他和我在一个工点。我母亲也反对，因为平时我身体不是特别好。来后第一次给她打电话，她听说我拉肚子又晕倒了，急坏了，非要我回去。

刚来第一天一晚上睡不着，眼睁睁地盯着天花板到天亮，第二天头痛欲裂，就给我爱人打电话，哭着向他诉苦。一个月后才慢慢缓过来。

我们宿舍的李红对我们特别关心照顾，平时我们下班晚了，红姐就帮我们洗衣服，烧开水。姐妹们都特别合的来。6月份时有一天，我上午都好好的，下午一上班上龙门吊时感觉肚子不舒服就跑厕所，后来跑了好几次，我的搭档看我不舒服，劝我回去休息，因为当时工作挺紧张的，我想能坚持就坚持。就这样，我最后实在不行了，刚爬上龙门吊就晕过去了。到了医院书记他们来看我时，我感觉躺在床上床都在摇晃，好像还在龙门吊上。医生给我打了补充能量的吊瓶，第二天我就又去上班了。

我是个新手，刚开始挺紧张的。晚上睡觉老梦见龙门吊在响，在吊轨排，醒来就出去看，到处找按纽。我一般在早上吃饭点名之前，就要去检修一遍，免得影响工程进度。我也不是什么废寝忘食，只不过干一行爱一行，有点责任心吧。

我比较爱美，每天起床后第一件事就是描眉画眼什么的，她们都笑我臭美。平时我们经常搞活动，唱歌跳舞下棋打牌，一点也不感到寂寞。当然晚上夜深人静时还是想家人，想孩子。大家经常开玩笑，一到夜里我们的爱情热线就开通了，但这么多人，还是不好说悄悄话。

■陶维维：在工作和风景中生动

陶维维是这里学历最高的女孩，今年23岁。小巧、斯文，架着一副眼镜，很文气的小姑娘，但又有些稚气未脱，像学校的小女生。在女工班整齐而又温馨的宿舍见到她时，她正倚在床上看书。这个在家里娇生惯养的小姑娘一定比较有性格和闯劲，要不怎么会来到这么艰苦的地方。的许多东西都令她感动，她在形容感动时的神情尤其可爱。

――摘自《青藏铁路采访日记》

我2000年毕业后在新桥线，2001年又去襄樊进修，读了大专，学的是财务会计，接着就来到。我特别喜欢，曾看过一个电视节目，专门讲的，有布达拉宫，有喜马拉雅山，好漂亮，好神奇。我就特别向往。听说我们单位中了标，我一定要来。

上来之前，家里挺反对的。我在家属于比较娇生惯养的那种，我妈老说我十指不沾阳春水，很少做家务，长年在外读书，回家后就饭来张口，衣来伸手。所以他们特别反对我上青藏线，说家里养得活你，用不着去挣这份辛苦钱，再说你还小，又没结婚，万一落下个高原后遗症怎么办？我说我都23了，又不是小孩，如果你们不让我独自出去闯一闯，我就永远长不大。临行的几天里，父母还是不肯给我去青藏线的路费，我心里特着急。怎么办？我想了一招，主动买菜、做饭、打扫卫生，把从没干过的家务活都干了一遍。最后，妈妈含着泪把路费交到我手里，他们说以前去哪里都是我们把你送到目的地，这次我们也去不了了，既然你自己选择了，那就好好的干吧，就是放心不下呀。后来经常来电话询问这里的情况，问有没有洗澡的地方、每天吸几次氧、住宿和伙食怎么样，问的特别细。到现在还是两天打一次电话，什么都问。

一出格尔木，我是一路吐过来的。我心里想：司机呀，把我带我回去算了吧。当时我真忍受不了了。后来他们告诉我这是正常的，喝了红景天、葡萄糖也就熬过来了。刚来四五天时，头疼的要命，耳朵嗡嗡作响。渐渐地就感觉没什么了，跟平时一样，还挺适应的。我现在每天戴着帽子，捂着口罩，所以皮肤保养的还可以，就怕晒黑了，怎么嫁的出去哟。

来这儿最大的感触是人好少呀，而且天特别蓝，这里的人可好了。我认识队里的几个藏族民工，经常和他们聊天，觉得他们特别真诚和实在，每次干活都抢着干，从不挑三拣四的。

我的工作是上扣件，就是在轨排上把垫片、螺帽、弹簧依次上好，放到下一个工序，他们再用电动扳手打上。工作比较机械重复，但要特别细致才行。一开始觉得这个工作好累呀。有时太累了，自己都能听见自己的喘气声。我给妈妈打电话诉苦，妈妈让我回来。我又说看着大家都干的那么起劲，我一个人老说累挺不好意思的。

上次我去了错那湖，第一次看到那么美的湖。那次是青年志愿者环保活动。我看到一窝小鸟，那毛茸茸的小生命让我特别感动，很奇怪，鸟巢是搭在草地上的。的风景好美啊。

■欧晓清：超越平庸的生活

穿着厚厚的棉衣，戴着遮住半个脸的帽子、口罩，当欧晓清从十几米高的龙门架上下来时，很难从体形、动作上看出她是女性，而且还是6岁孩子的妈妈。当她摘下帽子和口罩，发现她是个眉清目秀，特别俊俏的女性。她的歌唱得特别好，职工卡拉OK赛中她得了第一。听说她转战大江南北，参加过许多大型的项目施工，技术非常好，很有工作经验。她坦言工作是辛苦的，但自己是荣耀的，虽没有轰轰烈烈的经历，但绝不平庸。

――摘自《青藏铁路采访日记》

我以前在林芝 ，那儿气候比较好，人称小江南，在那儿呆了5个多月。我是因为工作需要才来的，这儿也没想象中的那么可怕。孩子6岁了，在鹰潭爷爷奶奶带着。很想孩子，基本上两天打一次电话。我女儿长的特别可爱，也很调皮，性格像男孩，老师总说她上课爱做小动作，可也特别喜欢她，说她反应很快，学习成绩也好。我女儿给我打电话叫我要注意身体，被子要盖的厚厚的就不冷了。每次打电话都要哭鼻子。

这儿的天真蓝，在内地从来没见过这么蓝的天。七八月份的时候，早上天快亮时看着天上的云彩，美极了。我每天早上只要把枕一摆完，就会出去看一会儿，简直是一种享受。这里的水也特别绿。

工作说不累那是不可能的，我们开龙门吊的一天差不多要工作整整12个小时，有时甚至14个小时，来回不停地吊轨，在这儿钢条特别脆，稍微不小心就要出事故。我参加过京九一期、京九附线和新长线建设，还有一些工作经验。他们男同志都很佩服我们这些女工，说我们干活太厉害了。

我爱人也在这里的运输队工作，我们经常见面，在一起散散步，聊聊天，虽然不能住在一起，习惯了也无所谓。有一天晚上我工作到十点半还没下班，我“男朋友”，（也就是我爱人，我们这儿都这么称呼自己的丈夫）就在寒风中一直站着等我，我的心就陪着他一块挨冻。等我回到宿舍时，突然腿一软就晕倒了，嘴都磕出了血，他和姐妹们把我安顿好后，只好一人悄悄离开，我看到他的眼角有一滴泪水。

我觉得自己的生活挺有意义的，虽然不是轰轰烈烈，但也不平淡平庸，能参加那么多重点工程的建设，也值得了。等高原铁路修通，到时坐上火车，心情一定特别舒畅。

■范萍:只是为了心中的一份梦想

范萍是个很有思想和个性的女孩，她是从外资企业来到青藏高原的，说只是为了心中的一份梦想。在繁忙的轨排生产线，她戴着一顶厚厚的帽子，罩着一件肥大的围裙，正一丝不苟地工作着，那份专注的神情令我想起一句话,“工作着是美丽的”。她的谈吐不仅条理清晰，而且很善于思考。她是个追求完美的女孩，现在从事的看似枯燥的工作，她也是那么严谨认真地面对，她说只要是她决定了要做的事，就一定要做好。

――摘自《青藏铁路采访日记》

我喜欢体验各种不同的生活。在来此之前我在广州一家外企工作，当时我正趁着休假的时间去体验另一种生活。在一家马来西亚公司做采购助理，那儿的环境和待遇都还不错，老板也比较赏识我，一般的英语对话我都没问题。7月份接到通知说我们公司中了青藏铁路的标，我就辞掉了那份工作。他们再三挽留我，我也动心过，矛盾了十几天，最后还是忍痛割爱了。

路过可可西里时看到藏羚羊，我以前在《南方周末》上看到过连续报道，这么珍贵的动物，在这么美的地方，我看见了，真的好激动，好刺激。经过唐古拉山的时候太兴奋了，自己能到海拔5000多米的世界之巅，简直难以想像，我当时给许多朋友都发了短信。

刚来身体肯定有些不适，头痛、胸闷，很不舒服，休息几天也就好了。我现在的工作是上扣件。工序其实很简单，但非常枯燥。我的工作起着一个承上启下的作用，前面是摆扣件，后边是铺钢轨，我是中间一个衔接的环节。工作还是有些累，说不累那是假的。但我觉得要学会自己去调节，把劳动当做一种快乐。我喜欢听歌，更喜欢看书，自己也喜欢写些散文。青年书屋定期有新书进来，这些书可以算是我们的精神粮食吧。我们这里还有闭路电视，我们不是与世隔绝。

刚来时，有次上夜班，大概凌晨4点左右，我突然觉得眼前一黑，就什么都不知道了。等我睁开双眼，看见几个同事在我身边，我正躺在医院打吊瓶。我长这么大这是第一次输液，而且一连输了8瓶。回来后大家嘘寒问暖，帮我打饭打水，我真切地感受到了人与人之间的那种温情，这在现在是很珍贵的。

我觉得人这一辈子也许经历很多，但真正能让人难以忘怀、刻骨铭心的事情可能没有几件。参加青藏铁路的建设，在世界海拔最高的铺架基地能留下一段难忘的人生经历是值得我一生去珍藏的。既然来了，苦也罢，累也罢，我都要好好地干下去，这是我生命中的一段历程，我要好好地走下去。有了这段经历人生会更加丰富，更有意义。以后我要是回忆起这段往事，一定会有一种成就感。

我希望青藏铁路能够早日铺通，这是一条政治和经济意义都很重大的铁路。青藏铁路的铺通能够带给人民更多的财富，与外界更多的沟通和交流，能使人民和别的各族人民联系的更加紧密。那时我要坐着火车，看着脚下的铁路想想有多少螺帽都是自己亲手上上的。

女工们工作之外的生活片段

为做好高原环保工作，26名女工自行成立了“高原环保小分队”。队长由团支部书记聂志娥担任。小分队成立后，她们利用休息时间，经常做一些有关环保公益的事。例如：在工地拉环保绿网，给职工讲述高原环保知识，定期向职工宣传国家、铁道部有关青藏高原环保政策和要求等，以增强广大职工的环保意识。她们严格按照“预防为主，保护环境，开发与保护并重”的原则和《青藏铁路高原环境保护施工技术细则》进行施工过程的环保设计与管理。针对轨排生产每个工序特点制定了相应的环保措施，始终把环保理念贯穿在施工生产全过程，做到生产与环保同步研究、同步部署、同步落实。兼职环保女工坚持有空就深入生产一线，认真检查，及时处理生产一线的各种不规范行为。

2004年7月17日，26名女工和部分青年在青藏铁路经过的圣湖――措那湖旁举行青年环保志愿者青藏铁路沿线环保行活动启动仪式。她们庄严承诺：要做青藏铁路建设的先锋，做高原环境保护的模范。仪式结束，她们随即将措那湖旁游客丢下的垃圾进行了清理。正在建设中的青藏铁路横跨青藏高原腹地，全长1142公里，铁路沿线经过神山、圣湖、天葬台、寺庙和风景区等敏感地带，环境保护显得尤为重要。她们要以自己的行动将环保活动同工程建设一样坚持下去。

9月12日，她们在生产作业线外发现2只受伤的国家保护动物大鹰，就赶紧将大鹰送往工地医院就治，给它们建了个临时的“新家”，然后轮流调养保护它们，使它们尽快康复，重返大自然。看着雄鹰又展翅飞翔在蓝天，她们笑的特别开心。

世界海拔最高的安多铺架基地建成以后，迎来了321 个团体来此参观、学习，26名女工当起了义务讲解员，向来宾介绍我国铁路的发展史、自治区结束没有铁路历史的过程、自治区首台火车(机车)进藏的艰辛历程、世界最高铁路铺架基地的建设经过以及青藏铁路建设者的奋斗故事。她们良好的素养赢得了来宾的广泛好评。