办公室创新工作思路大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇办公室创新工作思路范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

    班主任首先要了解学生的心理特点,因人施教,对症下药。师生之间只有做到了相互了解,相互信任,才能把我们提出来的严格要求转化为学生的自我要求和自觉行动。班主任工作的好坏,直接影响到学生能否成人。一个班级有一个好班主任,学生就能一个个成人、成才。要当好班主任,必须付出艰辛的劳动,在工作中大胆探索,努力实践,摸索出一套适应新时期职业教育学生特点的工作方法。

    一、班主任要坚持言传身教

    大家都知道,高等职业学校的学生整体素质差,学习基础差,学习积极性更差,班级管理工作也难做,如何转变这一不良现象,班主任的言传身教显得尤为重要。俗话说:“榜样的力量是无穷的”,特别是对中职生,他们正是十六七岁由未成年向成年转化的阶段,班主任的一言一行直接影响着整个班级的学生。教育学生上课不迟到不旷课,班主任总是提前到教室,要求学生不吸烟、不喝酒,班主任首先做到;在教室看见纸屑,班主任弯腰捡起来,同学们纷纷捡自己周围的垃圾;看见黑板没擦,班主任自己动手,再一次就有学生跑上去跟你抢;做课间操时班主任站在队伍前面认真做,学生也会认真做;教育学生要诚实,知错就改还是好学生,人无完人,班主任有错了,敢于在学生面前承认错误并及时纠正,还有哪个学生不敢承认错误呢?校园内外,看见自己的学生主动打招呼 这些看似微不足道的事情,对学生产生着潜移默化的影响。班主任从我做起,从小事做起,要多一点对自己的规范,少一点对别人的指责,以身作则,为人师表,用自己高尚的品德与言行去感染鼓舞着学生,为学生树立良好的榜样。

    二、引导学生树立正确的人生观、价值观

    在传统的应试教育模式下,往往是以一个学生的学习成绩的好坏评判学生的优秀与否,这种片面追求成绩的评判方式往往会扼杀学生的天性。学生的心理素质以及个人能力的培养受到了忽略,以至于一些高分低能的例子屡屡出现,而考试成绩往往不能成为评判学生的唯一标准。这种模式下,一些学习成绩不是十分优异的学生往往会有自卑感,忽略了自身的优点,对自己越来越丧失信心甚至自暴自弃,这种价值观将会对学生的一生都产生不良的影响。而在素质教育成为主流的今天,评判学生的标准已出现多样化,学习成绩已不能成为唯一标准。让学生了解自身的优势所在,缺点所在,兴趣所在,特长所在,并在学习生活中发挥自身优势和特长,取长补短,努力提高和完善自己。在此基础上班主任要帮助学生做好职业规划、人生规划,帮助学生充分利用在校几年的时间努力学好专业,培养专业技能,切合实际地树立正确的目标并鼓励帮助学生达到目标。其次,班主任还应适时地对学生进行德育教育,使学生具备良好的品行和严谨的作风,这也是职业教育最重要的要求。

    三、掌握学生违纪时的处理技巧

    在班主任工作中,常规教育是不可或缺的。比如可组织学生学习文明班级评定规则、宿舍管理条例,学生守则、评优评先规则,奖惩规则、学校下发的各种文件等等。在班主任开展常规教育过程中应采用多种方式相结合,例如进行墙报宣传和教师讲解方式普及知识;用联欢会和辩论赛的形式增加常规教育的趣味性;用知识竞赛,小组竞赛的模式进一步巩固常规教育内容;还可在班级设置光荣榜,用以表彰在常规教育学习中有突出成绩的学生。总之可用多种手段加强学生常规教育,让学生明白什么事情可做什么不可做,让学生对自己高标准严要求,一言一行都透露出一个合格学生应有的素质。

    班主任工作最烦琐的是对违纪学生的处理。学生违纪时马上对他们进行严厉批评?显然不是,应根据具体情况来处理。处理方法是否得当,笔者认为最能体现班主任的工作能力。班主任要认真分析班级学生中出现的各种问题,进行有效的反思、探索、研究并找出恰当的解决办法。

    班主任平时要与学生多沟通,了解他们的性格、态度、生活、学习、思想、家庭等情况,捕捉每个学生的心理。有的易哄,有的易吵,有的爱面子,有的是“顺毛驴”,有的好表现自己,有的怕张扬 掌握了学生的这些特点,针对不同的学生、不同的问题,可以采取不同的教育方法,使其迎刃而解。有个学生一贯表现良好,偶尔一次迟到了,班主任的一个眼神就使他低下了头;有个学生刚刚与班主任私下写下保证不再旷课,然而又迟到了,班主任在班级学生面前当众揭穿其保证书,他哑口无言,脸红到了脖子根;有个学生我行我素,根本不把老师的话放在心里,不把班规放在眼里,不妨先放任他一段时间,迟到了就当没看见,旷课不惩罚,卫生别人打扫了,作业交不交无所谓,老师不过问,同学不与之交往,他自觉没趣,只有老老实实与同学们一起学习。

    参考文献:

篇（2）

班主任首先要了解学生的心理特点，因人施教，对症下药。师生之间只有做到了相互了解，相互信任，才能把我们提出来的严格要求转化为学生的自我要求和自觉行动。班主任工作的好坏，直接影响到学生能否成人。一个班级有一个好班主任，学生就能一个个成人、成才。要当好班主任，必须付出艰辛的劳动，在工作中大胆探索，努力实践，摸索出一套适应新时期职业教育学生特点的工作方法。

一、班主任要坚持言传身教

大家都知道，高等职业学校的学生整体素质差，学习基础差，学习积极性更差，班级管理工作也难做，如何转变这一不良现象，班主任的言传身教显得尤为重要。俗话说：“榜样的力量是无穷的”，特别是对中职生，他们正是十六七岁由未成年向成年转化的阶段，班主任的一言一行直接影响着整个班级的学生。教育学生上课不迟到不旷课，班主任总是提前到教室，要求学生不吸烟、不喝酒，班主任首先做到；在教室看见纸屑，班主任弯腰捡起来，同学们纷纷捡自己周围的垃圾；看见黑板没擦，班主任自己动手，再一次就有学生跑上去跟你抢；做课间操时班主任站在队伍前面认真做，学生也会认真做；教育学生要诚实，知错就改还是好学生，人无完人，班主任有错了，敢于在学生面前承认错误并及时纠正，还有哪个学生不敢承认错误呢？校园内外，看见自己的学生主动打招呼 这些看似微不足道的事情，对学生产生着潜移默化的影响。班主任从我做起，从小事做起，要多一点对自己的规范，少一点对别人的指责，以身作则，为人师表，用自己高尚的品德与言行去感染鼓舞着学生，为学生树立良好的榜样。

二、引导学生树立正确的人生观、价值观

在传统的应试教育模式下，往往是以一个学生的学习成绩的好坏评判学生的优秀与否，这种片面追求成绩的评判方式往往会扼杀学生的天性。学生的心理素质以及个人能力的培养受到了忽略，以至于一些高分低能的例子屡屡出现，而考试成绩往往不能成为评判学生的唯一标准。这种模式下，一些学习成绩不是十分优异的学生往往会有自卑感，忽略了自身的优点，对自己越来越丧失信心甚至自暴自弃，这种价值观将会对学生的一生都产生不良的影响。而在素质教育成为主流的今天，评判学生的标准已出现多样化，学习成绩已不能成为唯一标准。让学生了解自身的优势所在，缺点所在，兴趣所在，特长所在，并在学习生活中发挥自身优势和特长，取长补短，努力提高和完善自己。在此基础上班主任要帮助学生做好职业规划、人生规划，帮助学生充分利用在校几年的时间努力学好专业，培养专业技能，切合实际地树立正确的目标并鼓励帮助学生达到目标。其次，班主任还应适时地对学生进行德育教育，使学生具备良好的品行和严谨的作风，这也是职业教育最重要的要求。

三、掌握学生违纪时的处理技巧

在班主任工作中，常规教育是不可或缺的。比如可组织学生学习文明班级评定规则、宿舍管理条例，学生守则、评优评先规则，奖惩规则、学校下发的各种文件等等。在班主任开展常规教育过程中应采用多种方式相结合，例如进行墙报宣传和教师讲解方式普及知识；用联欢会和辩论赛的形式增加常规教育的趣味性；用知识竞赛，小组竞赛的模式进一步巩固常规教育内容；还可在班级设置光荣榜，用以表彰在常规教育学习中有突出成绩的学生。总之可用多种手段加强学生常规教育，让学生明白什么事情可做什么不可做，让学生对自己高标准严要求，一言一行都透露出一个合格学生应有的素质。

班主任工作最烦琐的是对违纪学生的处理。学生违纪时马上对他们进行严厉批评？显然不是，应根据具体情况来处理。处理方法是否得当，笔者认为最能体现班主任的工作能力。班主任要认真分析班级学生中出现的各种问题，进行有效的反思、探索、研究并找出恰当的解决办法。

班主任平时要与学生多沟通，了解他们的性格、态度、生活、学习、思想、家庭等情况，捕捉每个学生的心理。有的易哄，有的易吵，有的爱面子，有的是“顺毛驴”，有的好表现自己，有的怕张扬 掌握了学生的这些特点，针对不同的学生、不同的问题，可以采取不同的教育方法，使其迎刃而解。有个学生一贯表现良好，偶尔一次迟到了，班主任的一个眼神就使他低下了头；有个学生刚刚与班主任私下写下保证不再旷课，然而又迟到了，班主任在班级学生面前当众揭穿其保证书，他哑口无言，脸红到了脖子根；有个学生我行我素，根本不把老师的话放在心里，不把班规放在眼里，不妨先放任他一段时间，迟到了就当没看见，旷课不惩罚，卫生别人打扫了，作业交不交无所谓，老师不过问，同学不与之交往，他自觉没趣，只有老老实实与同学们一起学习。

参考文献

篇（3）

一、创新工作观念

创新是发展的第一动力。办公室是企业机关的重要部门，要做好领导科学决策和推进工作的“左膀右臂”，就必须以创新的思想、创新的观念指导日常工作。那么，创新的工作观念如何转变？怎样不断冲破不合时宜的旧观念的束缚呢？首先，我们要有大胆探索，勇于实践的勇气，如果在工作中畏首畏尾，害怕自己在工作中的新想法、新思维得不到大家的认可，担心实践会导致失败。那么，你就无法积极地发现工作中存在的问题。其次，要始终保持良好的精神状态，这就要求我们要敢于突破、勇于攻坚，不断强化自身的创新意识，培养、提升自身的创新能力，始终用发现问题、解决问题的视野去开展每一项工作。另外，我们要紧紧围绕中心工作来思考问题，解决问题，把企业经营管理工作中的难点、热点作为我们思考、研究、解决的重点。例如：在开展“五型”班组、三基建设指导检查工作中，连续出现“满分”现象，即部分考核组成员碍于情面不扣分，如何避免这种现象，这就需要有创新工作方法的勇气，利用“回避式考核”来解决问题，使考核工作得到改善。

二、创新工作方法

从一定意义上讲，办公室工作既要按照领导的意图办事，不能自行其事；又要勤于动脑，善于在决策参谋中争取主动，在执行中掌握主动，在落实中寻找主动，增强服务的主动性、超前性。工作中要做到“思考早半拍，行动快半拍”。要做到这些就必须在日常工作中突破常规，不断创新。一是创新工作思路。思路是开展工作的“指南针”。企业办公室承担的日常会议、文件和各种具体事务多，但办公室的工作思路不能陷进文山会海和具体事务中，要从繁杂的事务性工作中解脱出来，要善于关注近期工厂的工作重点是什么、领导的工作思路是什么，要学会主动、超前考虑解决问题的方法和措施，为领导决策提供前瞻性的服务。例如：在办公室例会上，各路工作负责人可以尝试改变工作的汇报方法，变“了什么”为“我计划怎么干”，这样既能给决策者提供良好的决策思路，发挥好办公室工作者的参谋助手作用，又能锻炼各路工作负责人研究问题、解决问题的能力，创造性地开展工作。二是创新工作方式。要努力创新办公室的工作流程。对办公室的各项工作，即使是一些看似很平常的工作，也要经常总结经验，不断改进，加以提升。例如，同样是一个收文流程，也有很多地方需要创新。有些把握不准的请示件，应该让职能部门作为收文的第一环节，由职能部门摸清情况、负责任地提出意见后，再送办公室进行运转。如果“照单全收”，送领导签了以后又退回职能部门，来回折腾，工作效率就很难提高。另外，在办公室工作建设中，可以借鉴连续多年开展的“五型”班组建设经验，开展一些“五型”特色活动，着力打造一支“五型精品办公室”队伍。在共青团组织建设工作中，我们可以效仿党委中心组学习的模式，形成每月召开一次团委学习的制度，集中学习有关共青团组织的文件、会议精神，阅读《团缘》、《青年探索》等书刊、杂志，观看《开讲啦》、《我是超级演说家》等励志型央视节目，树立“我是团员我共荣、我是团干我骄傲”的思想意识，为广大团员青年搭建一个广阔的学技成才平台，积极推动工厂的共青团工作。

三、创新工作制度

健全完善的制度在企业办公室日常工作中是至关重要的，因为有了好的制度，才能促进企业办公室人员充分发挥其创新意识和创新能力。因此，要适应不断出现的新问题、新情况，必须要健全和完善办公室内部一系列管理制度，形成大家共同遵守的办事规程和行为准则，确保办公室工作快速、高效、有序运转。比如，党群质量管理体系、办文办会制、办公室学分管理等管理制度，即要利用现有制度进行强化约束，又要根据实际工作情况实时变通、创新，以制度创新推动整体工作的发展。

篇（4）

办公室不断创新工作方式，是企业发展壮大的需要。办公室工作的宗旨就是搞好服务。新时期办公室的工作要适应经济社会发展和集团公司管理体制改革新形势的要求，必须以科学发展观为指导，坚持"发展要有新思路，改革要有新突破，工作要有新举措"，推动办公室工作思路、工作方法和管理理念创新。从这个意义上说，推动办公室各项工作的创新，就是新形势下办公室工作的灵魂。只有大力加强各项业务建设，不断开拓创新，才能使办公室工作适应新形势的要求，更好地围绕中心、服务大局，为供电企业又好又快发展做出更大贡献。

县级公司办公室如何做好创新工作？

必须加强制度创新，坚持按制度办事。要按照现代企业管理要求，依照法律法规和企业各项规章制度，结合文化建设，电网建设，一流企业建设，标准化、规范化班组建设和标准化程序化作业等工作，有针对性的全面实施制度创新，通过制度建设，创新对基层管理和服务的方式方法，使基层单位能有效履行岗位职责，遵守规定时限，简化办事程序，坚持按制度办事。

加强信息化建设，创新办公手段。随着科技的发展，办公自动化水平的高低必将成为办公室工作效率的决定性因素，这就为办公室工作方式创新带来了很好的历史机遇。首先要普及计算机知识。每个员工根据自身岗位的特点和要求，掌握相应的计算机知识，这就要求一些知识结构相对老化、对现代办公手段不熟悉的同志要重新学习相关专业知识。其次要创新办公手段。要把现代化高科技设备和通信手段应用到办公自动化系统，通过互联网建设门户网站，建立更加广泛的服务平台，通过光纤和GPRS无线通信联通每一个基层单位，甚至每一个客户，通过电子屏幕、触摸屏等终端查询系统实现和终端客户的及时有效服务。

创新服务方式，当好参谋助手。一要找准定位。对战略性、全局性、宏观性的关键问题和中心工作，要主动参与，积极谋划，领会领导的决策意图，留意领导在想什么、抓什么，找准工作关键环节，及时提出建议。尤其是办公室主任，要努力使自己成既是处理日常事务工作的高手，又是善于出点子的内参。二要超前筹划。要打破传统思维定势，对任何工作和问题都要提前介入，尽可能"快一拍"。对领导关注的问题，做到提前谋划，发挥补充提醒、参谋助手的积极作用。三要把握规律。办公室作为综合机构，必须做到不缺位，不越位，还要善于补位，该催办的催办，该督查的督查，该协调汇总的协调汇总，只帮忙，不添乱。要勤于积累，善于总结，对于有规律、有程序的工作，要及早动手，纳入规范化管理。四要主动服务。一方面，要准确把握政策，及时了解领导关心关注的重点，另一方面，要加强调研，深入一线摸实情，占有第一手资料，为领导决策想思路、出良谋。还要搞好预测性研究，善于从纷繁复杂、盘根错节的问题中抓主要矛盾和矛盾的主要方面，善于从倾向性、苗头性的问题中找规律。

创新协调方式，形成机关合力。一是领导班子内部的协调。办公室要围绕决策的形成和落实，为每位领导有准备地发表意见创造条件，特别要为主要领导提供尽可能多的信息，使其充分了解决策某个事情的必要性、可能性、有利条件和不利因素。要针对决策过程中的不同意见，深入分析产生分歧的内在原因，做好事前沟通，保证决策顺利进行。二是机关内部之间的协调。由于机关部室之间的工作职能存在交叉，处理日常事务时可能会出现意见分歧，办公室要坚持原则性和灵活性相结合，从差异中寻找共同点，从大处着眼，达成共识，并允许各方，保留不同意见，尽可能创造宽容和谐的氛围，以确保决策顺利贯彻执行。三是上下级之间的协调。一方面，下级对上级的请示和报告，办公室要把好会签关，充分征求各方面的意见，保证意见的一致性，确保为领导提供充足的背景信息，让领导了解事情的来笼去脉，体现全面性。另一方面，对上级的指示和决定，在督促基层执行的过程中，对存在不同意见、存在较大困难等现象时，要在坚持原则，强调统一性的前提下，坚持特殊问题特殊处理，保证决策的顺利实施。四是办公室内部自身的协调。办公室工作中，文件办理、督办落实、信息报送、档案管理等多项工作都密切关联，只有了解全局的工作，才有可能做好某一方面的工作，才能保证办公室各项工作的协调同步，因此，必须做到协调同步、配合同步，做到立足全局、信息共享，统筹兼顾，步调一致。

篇（5）

一、指导思想以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为目标，加强办公室人员的思想建设和队伍建设，发奋努力，负重奋进，切实落实学校的各项工作；坚持原则，规范管理，当好党总支和校长室的参谋和助手；强化服务意识，提高工作效率，做好办公室各项工作，为学校的改革和发展作出积极贡献。

二、重点工作

1． 加强内部管理，追求工作实效保持良好的精神状态和工作效能，主动学习兄弟学校办公室工作的先进经验和做法，围绕“及时、全面、准确、高效”八个字来要求办公室成员的工作，进一步明确和细化各成员的岗位职责， 树立服务意识，增强协调能力，追求工作思路的前瞻性、工作内容的务实性、工作流程的有序性、工作方法的科学性。按有关规定，结合学校具体情况做好人事管理工作，协助党总支和校长室做好干部考察工作，当好参谋；做好年度各类考核、各类年报和评优工作；做好考勤和病事假统计；做好结构工资的管理工作；及时办理各类人员的进出手续。坚持保密原则，认真做好文件（包括电子邮件）的收发、登记、批办和分类存档，及时做好重要文件和通知的催办工作；认真做好文书、业务档案及各类获奖情况的收集、整理、装订和保管工作，依据档案调阅制度，严格调阅手续，真正做到文档工作规范化、制度化。加深对学校整体工作脉络和校领导工作思路的理解和把握，做好学校各类材料的起草和整理工作，贯彻执行好学校各项方针政策，及时向上级部门反映学校重大工作。做好各种会务安排和接待工作，确保各项重要活动的顺利开展。认真做好校长办公会议、行政会议和全校教职工大会的会务安排和记录工作。

2． 创新工作机制，追求工作高效协助校长室处理学校日常工作，协调好各领导小组、各处室、各年级工作组工作，做好学校一周工作安排，每周工作汇总，开学和结束工作安排，各类值班安排，公务派车等工作，确保学校整体工作正常有序地运转。随时与有关部门保持联系，了解领导决定事项的进展，在协调中督查，在督查中落实，确保各类工作准时高效地完成。认真做好来信来访的接待处理工作，热情接待领导视察、校友和各界人士的来访，主动做好联络工作。建设办公室电子信箱，广泛听取师生、家长和其他相关单位的意见和建议，针对重要事项形成书面材料呈送学校领导参考和决策。

3． 加强教育宣传，树立学校形象加强对外宣传，扩大社会影响。多途径、全方位地展示学校的办学成果，树立学校良好形象。与宣传媒体建立良好的合作关系，成立校讯报道小组，继续做好校报《传是》的编辑工作，发挥教育、宣传功能。会同学校各部门做好学校网页内容的更新工作，提高我校网络宣传的效果。结合校园文化建设、校务公开和校庆六十周年，合理布置学校宣传橱窗，提升学校文化品位。

篇（6）

以“爱国、创新、包容、厚德”为表述的“北京精神”正式，是北京在新时期实现新跨越、新发展的精神指引和价值导向的高度浓缩和概括。“北京精神”是一个有机整体，是城市精神与社会主义核心价值观的融合。作为城市精神，它也是首都人民在长期发展建设实践过程中所形成的精神财富的概括和总结，体现了社会主义核心价值体系的要求，体现了首都历史文化的特征，体现了首都群众的精神文化追求，开启了首都城市精神塑造和文化繁荣发展的新航程。高校办公室是学校的协调部门、窗口部门和服务部门，具有参谋、助手、协调、服务等职能，在学校的发展建设中发挥着重要作用。“北京精神”必将有力地凝聚高校办公室人员的智慧和力量，推进高校办公室各项工作深入开展，切实提高管理服务水平。

当前，我国高等教育体制改革的不断深入进行，对高校办公室工作提出了越来越高的要求。高校办公室管理工作特点较为突出，事务性的工作琐碎繁杂，在平日工作中已不断积累、形成了一系列办事流程，拥有一整套较为完善的规章制度，并在高校发展进程中发挥着重要作用。“北京精神”的提炼，是又一次集中民智、汇集民意、凝聚共识的过程，是推进社会主义核心价值体系建设，推动首都各项事业科学发展的生动实践。践行“北京精神”也是高校办公室践行社会主义核心价值体系的紧迫要求，办公室工作人员身处意识形态领域前沿，迫切需要用社会主义核心价值体系端正价值取向，不断提高自身免疫力。“北京精神”与社会主义核心价值体系一脉相承，体现了社会主义核心价值的基本要求，大力弘扬“北京精神”对营造高校办公室工作氛围、凝心聚力具有重要作用。

高校作为培育人才的重要前沿阵地，要大力弘扬“北京精神”，传承悠久的育人精神，积极践行“北京精神”，切实加强办公室工作，拓展思路，把“爱国、包容、厚德、创新”精神融入高校办公室工作，把“爱国、包容、厚德”作为提升高校办公室工作人员工作态度的指引，使“创新”成为高校办公室工作人员工作发展的新坐标，以此促进高校办公室工作人员不断转变思想观念、完善工作机制、创新工作方法，不断提高办公质量和效率，提升管理服务水平。

一、以“爱国”作为办公室工作的导向

爱国是中华民族的光荣传统，是“北京精神”的核心，是城市精神最深刻、最显著的特征，是民族精神的核心，也是民族凝聚力的最重要特征。爱国展现了北京人民忧国忧民、心系国家发展、勇担时代使命的责任感和强烈的家国情怀，同时也体现了讲政治、顾大局、树正气、重奉献的时代精神。爱国要求我们具有大局意识和责任意识，高校办公室作为学校的中枢机构，工作涉及学校的方方面面，是校内外各种信息的交汇点，也是有效统揽全局、使全校上下围绕中心工作、协同发展的重要阵地。办公室工作人员必须紧紧把握大局，认真学习党的路线、方针、政策，注重党性锻炼，增强保密意识，在思想上、政治上与中央保持一致，不断提高自己的思想道德水平，通过不断学习提高自身的业务能力和管理服务水平，立足大局，拓宽视野和战略思维，把办公室工作置于国家的宏观形势和学校具体改革发展稳定的大局中谋划，深化服务大局意识，推动内涵式发展。在办公室工作中把这种爱国精神转化成为学校发展服务的精神，把集体利益和师生员工的根本利益放在首位，为学校教职工和学生服务，以满腔热情投入工作中，主动履行岗位职责，有效提升管理服务水平，以积极乐观的心态迎接工作中的挑战。

二、以“创新”作为办公室工作的灵魂

创新是“北京精神”的精髓，即突破常规、推陈出新。它体现了北京积极进取、追求进步的精神状态。创新是民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力，是时代精神的核心。创新体现了与时俱进、积极进取、勇于创造、勇攀高峰的精神状态。作为培养高端人才和科技创新阵地的大学，更加需要持续的创新精神，依靠创新赢得主动、赢得优势、赢得未来。办公室的工作要处理好继承与创新的关系，继承是在创新成果上的继承，创新是在继承基础上的创新。办公室工作既要遵循其特有的工作特点和运行规律，又要不断适应新形势发展的迫切需要，大胆探索、勇于实践，积极研究新情况、解决新问题，不断开创办公室工作新局面。高校办公室作为学校的综合协调部门，应积极解放思想、时刻关注学校人才培养和科研创新发展成果，及时总结改革和发展过程中出现的新做法和新经验，不断创新工作思路，提升办公室整体管理服务水平。在某种程度上，办公室又是高校“宣传中心”的核心，通过办公室工作把学校发展过程中适合公开的信息要素通过各种媒介形式进行横向的传递和交流，进一步宣传、塑造和提升高校的自身形象。高校办公室工作除有其大学事务工作服务的一般特性外，工作人员在思想上也同样需要牢固树立办公室工作大有作为、大有可为的观念，不断强化创新意识，增强创新胆略，大胆创新突破，把本岗位工作思路适时与本校教育办学定位、创新发展等特点结合在一起，形成工作传承与创新、基础性与拓展性相结合的工作理念，从而指导高校办公室工作的创新开展，并通过创新提升服务学校的工作质量，使办公室工作向超前、贴近服务转变，向精品、优质、高效服务转变，向勇于挑战、敢于竞争、敢为人先转变。

三、以“包容”调整办公室工作人员的心态

包容是“北京精神”的特征，即宽容、容纳。在建设中国特色世界城市进程中，北京更需要一种开放的姿态和博大的胸襟，尊重差异、包容多样、和谐发展。高校是各种文化相互交流、融合的重要平台和前沿阵地，是高层次人才的培养基地，同样也是中华文化“走出去”的重要的交流和咨询平台。首先，作为高校与外界交流的重要窗口，办公室应坚持博大宽容、兼收并蓄的良好心态，能够着眼大局、统筹兼顾，积极开展校内各部门之间、兄弟院校之间的交流与合作，用包容的心态去学习，提升自身的工作能力，提高本岗位的工作效率，从而进一步提升本部门的整体形象。其次，办公室工作的特点决定了其工作都属于“幕后工作”，要抱有一种默默奉献的精神投入日常的工作中，要多奉献、少索取，多做事、少抱怨。工作千头万绪、纷繁琐碎，只有平心静气，将多做事作为责任，作为乐趣，才能做好办公室工作。办公室工作强调的是团结协作，每个岗位的工作职责虽有不同，但各项工作都是环环相扣，任何一个环节的疏忽，都会影响整体的判断和全局的发展。这就要求办公室工作人员用包容的心态去理解、宽容，严于律己、宽以待人，能够听取不同的建议意见，形成良好的沟通协作、互帮互助的工作风气，使办公室工作有条不紊地向前推进。

四、以“厚德”提升办公室工作人员的修养

篇（7）

新的一年，办公室将发挥综合、协调及服务等职能作用，“搭建两个平台、扮好三种角色、完善四种功能”，积极创新工作。搭建两个平台：搭建一个汲取先进地区经验的信息交流平台，通过参观学习、接待以及利用网络、传真等便捷手段实时交流工作经验，取长补短，不断完善办公室工作职能，提高办公室的工作质量和效益；搭建内部信息交流平台，以《xxx》为有效载体，紧密围绕提高xx新区知名度做好政务信息工作，使《xxx》成为向市委、市政府、市直有关部门以及各县（市）区传递xx新区声音的阵地。通过刊物的发行来畅通政务信息渠道，提高政务信息质量，为领导决策提供参考。着力扮好三种角色：人民群众的服务员，机关各部门工作的协调员，新区对外开放和服务的联络员。完善四种功能：以迁入新办公大楼为契机，以提高工作效率和工作质量为目标，配齐现代化办公设备完善服务功能；建立专业化办公系统完善管理功能；健全政绩考核机制完善激励功能；提高办发文质量完善主体功能，为新区办公模式的彻底变革做出我们的努力。

二、深化服务意识，塑造窗口形象

篇（8）

中图分类号：F270文献标识码：A文章编号：1006-0278(2012)04-050-01

办公室是企业的综合管理部门，在企业管理过程中发挥着枢纽作用，在企业领导决策过程中发挥着参谋助手作用，对上是企业的“外脑”，对下是联系基层的桥梁，对外是展示形象的“窗口”，对内是协调各方的纽带。在新形势下，随着机构的变革和发展，办公室工作的地位和作用，日显重要。在煤矿企业如何围绕企业中心工作做好办公室工作具有重要的现实意义。下面就如何做好办公室工作，提高服务质量等谈一下自己的粗浅认识。

一、煤矿企业办公室工作人员应具备的素质

(一)要具有良好的统筹协调能力

对于煤矿企业来说，办公室是一个综合性的管理服务部门，是企业正常运行的桥梁和纽带。办公室不仅要立足宏观协调，做好领导关系的协调，也要做好上下左右、部门之间关系的协调；既要做好内部协调，也要从统观大局和统揽全局的高度做好外部关系的协调。具有良好的统筹协调能力，将为决策的执行和企业目标的实现提供组织保障。

（二）要具备扎实的写作能力

写作能力是办公室工作人员的基本功。在办公室日常工作中，起草文件、拟写报告、发言稿、讲话稿是最常见的工作。这就要求办公室人员要具备扎实的写作功底，熟知各种应用文的写作，了解各类材料的写作特点和技巧。

（三）要具备良好的语言表达能力

语言既是人们进行思维的工具，也是人们交流思想、意见的主要工具。在意见沟通中，能否正确运用语言文字，与沟通的效果关系十分密切。办公室人员不仅要与领导沟通而且还要与基层员工沟通，有时还需要协调人与人之间、部门于部门之间的矛盾。在工作中，办公室人员上传下达要说话，汇报情况要说话，接待来访要说话，因此具备良好的语言表达能力是办公室人员的基本素质。

（四）要具有较好的学习能力。办公室人员必须树立终身学习的理念，不断学习和总结前人的经验。克服困难有效地学习，内容可以涵盖政治理论、办公业务技能、管理艺术等，不断丰富自己的理论体系，提升自己的综合实力。在信息化的时代背景下，办公室工作人员不仅要学习好办公室业务知识，而且要提高政治素养，掌握社会政治经济动态，掌握各种信息，培养思想的远见性和预见性，为领导决策服务，做好领导的参谋。

（五）要具有开拓创新能力

在企业不断改革发展的过程中，实现办公室职能转变和工作创新是办公室工作的需要,?更是企业发展的需要。办公室作为一个单位的神经中枢，起着沟通上下，联系左右，协调内外的重要作用。要做好办公室工作，就必须有创新的工作思路、创新的工作措施，加强学习，创新工作思路，增强创新能力。

二、如何围绕企业中心工作做好办公室工作

（一）把握大局，进一步增强做好办公室工作的责任感和紧迫感

社会在发展，历史在进步，做好新形势下办公室工作，必须认清形势，把握大局，立足大局，服务大局。增强责任感、紧迫感、使命感，提高工作的自党性，主动性。为此就要解放思想、转变观念、敢于创新，对日常工作不要循规倒俱，要敢于打破旧框框，面对新问题、新情况，勇于思考探索。如公文运转传送，文件打印、下发、派车等，要做到急事急办，特事特办，提高办事效率，运用灵活多变的手段使办公室工作富有成效。

（二）从小事做起，进一步提高办公室的日常运转效率

办公室承担着大量的事务性工作，天天有事，却无小事，往往是重复的事天天做，而且办公室工作的最大规律就是没有规律，最大标准就是没有标准；没有最好，只有更好。这就要求办公室的人员在处理日常事务时不仅要细心，还得有耐心，要敢于在细节上找差距、在小事做起。办文要严把审核关，不能放过一词一句，哪怕是一个标点符号。办会要查看好会议室每一个角落、每一张桌椅，要精心设计好会议每一个议程，确保不出任何纰漏。接访要留意上访人员的一举一动。接待要细化到每一份菜谱的制定、每一套餐具的摆放。总之，办公室的人员要将每一项工作从小处推进，在细微处落实，以高度负责的精神做好每一项工作，确保机关日常运转科学规范、优质高效。

（三）转变工作作风，进一步改进工作方法

煤矿企业办公室工作为领导服务、为机关服务、为基层服务，归根到底是为职工服务、为安全生产服务。因此，在尽职尽责为领导搞好服务的同时，要尽心尽力为基层安全生产和职工服好务。作为办公室工作人员要放下架子，学会换位思考，设身处地地想一想基层职工的需求和困难。办公室工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切联系，要做好办公室工作要理清思路，分清轻重缓急，统筹兼顾，合理安排，忙而不乱，紧张有序。要建立严格规范的工作制度、办事程序，这是做好办公室工作的基础和保证，使办公室纳入制度化、规范化、科学化的管理轨道，提高办公室的整体工作效率。总之，办公室的人员要牢固树立服务意识，通过优质高效的服务，展示企业的形象，密切企业职工的联系。

篇（9）

(一)、多年来工作中的锻炼，使我养成了做好办公室工作必备的政治意识、大局意识、纪律意识和扎实的工作作风

(二)、为人正直、诚实，能善待每一位同志

(三)、身体素质好，精力充沛，能吃苦耐劳

(四)、特别是在项目部的工作中积累了丰富的管理经验，有较强的组织协调能力。

如果我当选，我将把领导和同志们的期望铭刻在心，按照“管好自己、带好队伍、搞好服务”的工作思路开展工作，团结带领办公室全体人员，争创一流业绩，树立良好形象，以优异的工作成绩回报领导和同志们的信任。

一、加强学习。办公室是沟通上下，联系左右的枢纽。要发挥好协调作用，就得不断地加强学习提高自身素质。同时抓好办公室全体人员的学习，以适应办公室工作的要求。

二、开拓创新。形势发展日新月异，如果办公室工作因循守旧，就难以跟上领导的思路和工作发展的节奏。因此，必须不断开拓创新。要创新工作方法，提高工作效率。改革后勤服务管理，提高服务质量，在总结以前好的制度的基础上，根据不同情况，不同条件，不断完善，不断创新，使之更加科学规范。

三、精心搞好服务。服务是办公室工作的天职，在这方面要团结同志，调动大家积极性，按照“及时、热情、超前、”的标准来要求自己，不断强化服务意识，提高服务质量努力做到“不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为”，尽心尽力地为领导和全体同志服好务。

篇（10）

办公室系统作为企业中枢部门和领导的参谋助手，面对严峻的形势和艰巨的任务，必须适应形势变化，创新工作思路，凝心聚力，尽心竭力，不遗余力地履行职责，充分发挥参谋助手作用，全方位、高质量地提高服务水平。

1.当好参谋

当好参谋是办公室工作的灵魂，参谋水平的高低很大程度上体现了办公室工作水平的高低，决定着办公室在领导心目中的地位。这就要求在调研工作中，一要突出重点，围绕战略性、前瞻性问题开展调研。企业党委工作和经济工作千头万绪，调研工作不能四面出击，必须围绕研究企业发展中的重大问题，突出宏观性、战略性、综合性和预见性。二要创新方式方法。要坚持在继承的基础上创新，除了采用座谈会、研讨会等传统有效的做法外，还要注意学习运用统计调查、问卷调查、网络调查等现代调研手段，更多地运用信息技术，拓展调查研究渠道和方法，提高调查研究的科学性和实效性。三要体现调研成果的价值。调研工作不是写理论文章，也不是简单地反映情况，而是直接为领导决策服务，是了解民情，充分反映民意，广泛集中民智，推进和提高决策科学化的重要手段。因此，调研工作，必须要了解领导在想什么，又要把握客观现实需要什么，还要把握超前性的研究，一项调查研究的成果能否转化和应用于决策，是评价调研工作的重要标准，是检验和考核调研质量的关键。因此，要学会站在决策者的角度看问题，要善于在调查研究中，发现关系全局的重大问题，要能提出有可操作性的解决问题的办法，努力使调研成果被领导采纳，并转化为具体的决策、工作思路和工作方法。

2.抓好协调

从一定意义上讲，协调工作就是人与人之间的交往，是通过良好的人际关系辅佐事业成功。办公室作为一个协调部门，在企业内部起着承上启下的作用，担当着领导决策能否在基层顺利实施、基层问题能否得到及时解决的协调员作用。对外，尤其是对政府，又起着融入区域，构建和谐地企关系的大使作用。因此，在当前企业转型发展任务重、标准高、头绪多的情况下，办公室作为综合协调部门，一定要强化协调意识，增强协调本领，自觉找准定位，站在全局的高度做好协调工作。对于协调工作，要做到对内协调和对外协调两手同时抓。对内协调方面，要公正办事，做好服务，当好中介，协调好企业内部各部门、各单位的关系，保证各项工作高效、顺畅运转。在对外协调方面，要以政府部门和上级主管部门为重点，进一步加大公关力度，积极、主动、灵活地做好协调工作，带着感情搞沟通，办出事情要让人动情，感到亲情，增进友情。通过构建长效沟通联系机制，把企业的人脉关系、文化底蕴渗透到每一个部门和领导，努力营造互相理解支持的氛围，促进企业重点、难点问题的解决，为转型发展营造和谐的外部环境。

3.搞好督查

篇（11）

我于2011年10月开始担任团学会办公室副主任，主要负责办公室的接待、 组织活动事务、 常规工作等 。一学期来，在领导的重视和关心下，在各部门的大力支持下，在同志们的配合协作下，我围绕办公室的工作特点和工作要求，认真履行自己的职责，扎扎实实地做好各项工作，较好地完成了工作任务。

下面，我将自己一年来的工作情况汇报如下 ：

一、努力学习，全面提高自身素质

办公室工作是一个特殊的岗位，而自己的学识、能力和阅历离这一岗位还有很大的差距，因此我在平时中十分注重学习。一是向书本学。充分利用一切可利用的时间向书本学习，除了认真阅读党的基础理论知识外，我还经常阅读报纸、期刊，及时更新自己的知识。二是向领导 老师 学。在办公室工作，与领导 老师 接触的机会比较多。我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。三是向同事学。身边的每一位同志身上都有值得我学习的闪光点。通过不断学习、不断积累，我现在能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。通过自身的努力，我的工作 基本 得到了领导和同志们的认可 。

二、创新工作思路，努力抓好分管工作

通过总结在办公室一年多来的经验，努力开展工作创新和制度创新。实现了办公室工作从被动应付向主动超前的转变，切实增强办公室的服务水平。

1、思路继续创新。提出“工作要有新举措”的新要求，创新思路，初步建立起了一整套以创新服务为主体的较为系统和全面的办公室工作思路，使办公室工作在服务的理念、服务的内涵和服务的水平上有了更高层次的转变和升华，为开创新的工作局面打下了基础。

2、运作日趋规范。注重抓好办公室的运作规范建设，严格按照开发区的各项管理规定，建立并完善了办公室工作制度和工作规则，推行日考勤制度。工作关系的理顺和各项制度的健全使办公室工作逐渐步入了科学化、系统化、有序运转的轨道。

3、 常规 管理不断严谨

在后勤管理方面，按照勤俭节约的原则，严格控制办公用品的发放，对办公桌椅等固定资产建立了登记档案，对办公用品实行集中、统一管理，做到了购置建帐、发放签单，防止了损耗：加强了对室内外卫生的管理，定期组织人员进行清扫，保证了办公环境的清洁卫生：认真做好 日常值班 及节假日值班工作，我们办公室的工作就是为大家服务，让同志们满意，营造和谐、健康向上的工作氛围。

三、突出自律抓作风，创造一流业绩

严守“律人先律己”的理念，坚持以勤为本，尽职尽责，带头保持良好的职业道德风范。

在公务接待中坚持节约、效能的原则，想方设法做好服务工作。对接待任务不论星期天、节假日，加班加点工作，在廉洁自律方面，我认真执行和严格遵守党纪国法和廉洁从政的各项规定，自觉抵制各种不正之风，做到在生活上廉洁俭朴，在经济上公私分明，在工作上秉公办事，严格约束自己。

四、存在的问题和今后努力方向

一年来，虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

1、自己的理论知识水平还有很大不足，还需要不断学习提高。

2、有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位，工作效率有待进一步提高。

今后，我将进一步按照“政治强、业务精、纪律严、作风实、服务好”的总体要求，从以下几个方面不断提高自身素质。

一是努力加强学习，拓宽知识面 ；

二是本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导 老师 的 好 助手；

三是注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。

在这本个学期的工作中感触最深的就是干事们的成长，他们每个人都很出色，每个人都让我看到了我以前的影子，希望他们明天更加努力，希望他们明天做的会比我们更出色。

五、个人思想感悟

我非常喜欢一句话“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，大多数人都死在了明天晚上，看不到后天的太阳！”确实今天是残酷的，明天会比今天更加残酷，而后天不一定会美好，但是很多人都会在明天晚上的时候倒下，如果你不倒下的话在后天的上你会发现你会变得不一样，你会变得坚强，变得有毅力，变得更加执着。

回首这半年的工作我从一个干事到一个副部长的转变，让我懂得了许多许多，让我不再那么草率，不那么轻狂，在这里我感谢，感谢主席团给我这次锻炼自己的机会，感谢我的伙伴们，感谢他们的支持和鼓励，感谢我的部员们，感谢他们的积极配合。

最近在杂志上看到这样一段话，希望大家共勉：有位哲人说：社会就象一锅沸腾的开水，关键看用什么材料投入。

第一种是生鸡蛋，结果被煮硬了，从生动鲜嫩变成凝固僵硬。很多人就这样被社会煮硬了，不再有梦想与鲜活。