培训总结回顾大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇培训总结回顾范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

学生会骨干培训工作总结范文一通过本次学生会干事的培训，我正确的认识了做人的本质，对自己的人生也有了新的定位，更深刻的认识了人与人之间的关系，只有正确的认识自我，定位自我，完善自我，善于处理人与人之间的关系，才能在平凡中做出不平凡的事!

首先，一个人无论在何时何地，他的言行举止都会体现了他本身的内在蕴含，合适的言行，恰当的举止往往能给人一种良好的印象，然而如何才能表现出好的行为举止这往往需要自身的洞察力和反应能力，注意当时的场景，氛围，然后再在合适的场景下，表达自我，作出正确的言行举止，往往能达到事半功倍的效果，而作为大学生的我们，更是需要注意自己的行为举止才能体现出当代大学生的新形象，才能展现出大学生的朝气。

其次，要对“魂”有深刻的认识，一个人的“魂”也就体现了自身的高尚品质，学会宽容，对身边的事不斤斤计较，才能营造良好的氛围，才能更好的做好自己的工作，而一个人的“魂”之所以在更为突出的展现在他的人生观与价值观上，能处处的转换角度思考，站在他人的立场上思考，有更为宏大的人生观与价值观，才能干出更为出色的行动。

而后就是善于沟通，沟通是人与人的桥梁，学会与自我的沟通，与他人的沟通，与公众的沟通，你的人生才会有不一样的精彩，而如何学会沟通呢?其本质就得对自我有一个深刻的了解，只有与自我的良好沟通好，才能更好的与他人沟通，沟通往往能改变一些尴尬的场面，只有处理好与他人的沟通关系，传递出更为准确的信息，达到与双方的共识，事情才会更好的发展，沟通在现实生活中扮演着重要的角色，良好的沟通能力能进一步促进人与人之间的关系，因此在以后的日常生活中，我们应注意培养自我的沟通能力，更好的完善自我与他人的关系。而其后就是要注重沟通的人性化，在人性话的基础上表达自己的观点，双方都能更好的接受，评论没有对与错之分，只是立场不同，就会产生不同的观点，所以学会人性化的沟通，大家才能长久的和平共处。

最后，就是要对自我有良好的定位，只有对自己的人生的新的目标，才会有新的追求，为自己的目标做好一定的准备，才能更好的实现自己的目标，不做准备的人，就是准备失败的人，做好充分的准备，为自己的新目标奋斗，有新的人生观，价值观，自己的人生才会更有意义，自己的生活才会更精彩。

在漫漫的人生路上，多做些有意义的事吧!为他人服务一点点，关怀多一点点，人生就会有多一点点的感动，好好完善自己吧!

学生会骨干培训工作总结范文二为进一步提高我校学生干部的综合素质，树立远大的理想，增强自我教育、自我管理、自我服务的意识，校团委召开的学生干部培训交流会于6月21日准时拉开帷幕。此次学生干部培训包括了各方面的培训，其涵盖内容之多，范围之广，使我感受颇深，对我们参训人员来说更是一次非比寻常的体验。

经过这次的学习培训，我更深刻的明确了学生干部的工作职责，作为学生干部所要具备的各方面的素质以及管理组织能力、人际交流和沟通的方法等。在第一天由王洁琼老师讲授的“学的表率，行的楷模”专题培训中更是受益匪浅，让我进一步认识到：作为学生干部，首先要有表率作用，只有自己身体力行，才能更好的带动身边的人，同时也要树立为学生服务的意识， 谦虚的对待每一位同学，如实的反映同学们的要求，善于合理有效地表达和维护同学权益。

另外还要有坚不可摧的心理素质，指点江山的能力潜质，高瞻远瞩的现代观念，懂得说话的基本艺术等，以求个人和集体的最大化地实现。

学习是学生的第一要务，作为学生干部要注意各方面的学习，这就要求我们的学习工作要有激情，有耐心，有责任感。在学好第一课堂知识的同时，还要注重平时的学习，占取信息制高点，拓展知识面，学会协调自身的时间和精力，调整状态，以促进自身综合素质的全面提高。

在这次培训中我还知道了学生干部应该掌握的工作方法：

一、少说多做。恪守少说空话，多干实事的原则。学生会是一个“自我管理，自我服务，自我教育，自我约束”为议程的组织，这就要求我们学生干部在同学面前必须严格律己，说了就一定要做到，要求别人做到的自己一定要做到，用自己的行动去带领同学们，赢得同学们的信任。

二、虚心向他人学习。“虚心使人进步，骄傲使人落后”，在实际工作中，我们学生干部一定要学会谦虚谨慎，虚心学习他人的长处，用别人的长处去弥补自己的不足，真诚的对待每一个人、每一件事。

其次就是作为学生干部对自我角色的定位。学生干部的前提和基本是学生，“干部”对于我们来说只是一个机会：一个可以为同学服务的机会，一个可以锻炼自我能力的机会。所以，作为学生干部首先应该放正自己的位置，作为学生干部都应该有一个信念--事情要么不做，要么就认真去做。

作为学生干部首先要做的是尽心尽力做好本职工作，在平时的工作中需要“三心”，即耐心，细心和责任心。同时也应具备团队精神和协作意识，团队精神是一个集体是否有吸引力的标志，在工作中，团队精神和协作意识将能充分发挥出全部人的潜在能力，更加高效的完成任务。

通过这次的学习培训，我也深刻的体会、反省，认识到了自己思想上的问题，我将不断反省自己，以十分的热情和饱满的情绪去对待工作，认真对待自己的责任和义务，提高效率，把工作尽快尽好的完成，并不断的追求完美。

最重要的还是把握自己的心态，我们要不断在风雨中成长，让暴风雨不断的洗礼自己，让自己在困难中成熟。我相信只要努力，我们一定能找到别人不曾走过的路，别人不曾到过的地方，看到别人曾看不到的风景。

学生会骨干培训工作总结范文三这次培训使我对以后的素质，工作以及学习，生活都有了更加明确的方向。而这些决定了学生会干部如何才能成为一名受老师及同学欢迎的干部。

首先，在素质方面，这也是学生工作的关键，通过培训后，我觉得我们要具备一定的素质。

第一，政治素质。学生会的干部应该比一般同学有更高的政治觉悟，政治上必须坚持四项基本原则，自觉贯彻党的各项路线，方针和政策，敢于同各种错误思想和不良现象作斗争。这是我们经常讲的“德”。学生干部要具备的条件中，首先“德”要合格。

第二，精神素质。人总是要有一定精神的，学生干部更应该具备一定精神，包括奉献精神，创新精神等。学生干部所做的工作都是服务性的义务性的，有时工作和学习冲突，工作和生活相冲突，常常需要牺牲个人利益，没有奉献精神是做不到的。此外还需要创新精神，没有创新精神是很难适应新形势的需要的。

第三，智能素质。要成为一名有威信的学生会干部，不仅需要工作出色，而且学习也要优良。因此作为学生干部，不仅需要努力学好专业知识，争取优良成绩还有广泛涉猎关于管理，心理，交际等其他方面的知识。

第四，心理素质，在现实生活中学生干部既有春风得意，踌躇满志的时候。也常常有工作不被同学理解，支持和受到嘲讽打击的时候。这就要求学生干部必须拥有良好的心理素质才能宠辱不惊，坦然处之。

此外，作好一名学生干部还应该具备良好的身体素质，好的身体才是革命的本钱。

其次，在工作方面，个人能力很重要，它决定着学生干部的工作效率。因此，学生干部必须具备以下几点：

一，组织能力。学生会干部作为学生的骨干和带头人，经常是各种学生活动的策划者和实施者，需要把广大同学组织起来。这就需要学生干部能号召群众，组织群众，发动群众的能力。

二，表达能力。作为学生会干部，需要经常对同学进行思想教育，没有良好的表达能力，更是难以胜任的。

三，收集处理信息的能力。作为学生会干部，应及时了解、掌握并反馈各种信息，及时作到上情下达。通过收集信息、分析信息，发现问题，进而尽快找到解决问题的方法。因此，学生干部应深入同学当中，与同学打成一片，广泛听取同学意见。

另外学生会干部还需要具备社交能力和团结协作能力，因为学生会工作不是依靠一两个同学就能够完成的，而是需要大家共同参与，依靠大家的力量才能开展。

在学生会干部中经常出现这样的现象：有些人工作很出色，但学习一般;有些人成绩上去了，但工作又受到影响了。如何正确处理学习和工作问题是作为一名学生干部必须解决的问题，要想处理好工作和学习的关系必须做好以下几点：

一，统筹兼顾。做好学生会干部既要搞好学习，又要搞好许多工作，因此，时间是极紧张的。在这种情况下，就得学生统筹兼顾，巧妙安排，在制定计划，安排活动前就应该有一个全盘的计划，使自己有较大的自主权，做到工作的时候后努力的工作，学习的时候认真刻苦的学习。

二，提高效率，效率高的人，时间安排的余地就越大。因此。一个学生会干部要想在工作和学习的关系中游刃有余，做到两不误双丰收，最关键的就是提高效率。

珍惜时间。学生会干部和普通学生不一样，当同学们在学习时，你也许正在为组织活动而在外奔波，当同学在教室里写作业时，你可能参加学生会干部会议。总之，担任学生干部工作，你的学习时间就会少。因此，你要稳住。静得下，做到既不浪费好时间，又善于挤时间，争分夺秒，尽可能的挤时间来学习。

最后，在生活方面，做为学生的带头人，当然要树立一个好的榜样，注意关心同学的生活，作到从学生中来到学生中去。

篇（2）

你们好，时间一晃而过，如白隙之间，20xx年已经来临，回顾自己在20xx年培训部几个月来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一点成果，但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下：

一、培训工作情况

回顾20xx年培训工作，我们培训部持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来，做了以下培训工作总结

20xx年共举行内训项，分别质量管理意识培训占17%，专业技能培训占83%，共计27课时，参训954人次。

培训课程主要集中为以下几类：

1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度、安全卫生知识培训、外语培训、机场准入培训、安全服务培训、财务制度培训等。

篇（3）

随着当代信息技术的迅猛发展，各种软件的开发层出不穷。而adobe公司出品的PS在各图片处理软件的竞争中显示出了它特有的魅力，成为各种项目开发必不可少的软件。PS的应用在现代网络技术中的适用范围越来越广,例如平面设计、照片处理、影像创意等等一系列工作。看起来PS是是一项高级的工作，然而他与我们的生活联系也越来越紧密，但我们学院中真正了解PS制作等技术的学生凤毛麟角。为此，我们特地举办这次ps培训，让更多的同学了解并掌握PS的一些基本技术，能够自己动手，随心所欲制作、修改图像。

活动目的：

普及图片制作知识，丰富学生课外文化生活，培养学生对计算机技术的兴趣爱好和创新意识。促进校园和谐校园的发展建设。

活动时间：

10月~11月，期间总共培训六次

资源需要：

文学院机房（如条件不许可，则改为小型教室）

 

活动开展：

本次活动分为三次举办，由于时间有限，培训主要以图像处理为主，其余用法不作讲解，第一次培训主要是介绍PS的简单操作及各类工具的用法，第二、三培训次主要讲解图片的修补技巧及图片的特殊效果。以下是三次培训的基本流程：

第一次培训

一、培训开始前

1. 提前30分钟到教室，检查各仪器是否正常。

2. 将培训所需资料准备好并再次确认培训内容。

二、培训开始

1.展示一些经典PS作品作为引入。

2.介绍PS的简史以及发展现状。

3.讲解PS的基本操作和各类小工具使用方法。

3.总结所讲内容，让同学们自由上机，互相交流。

三、培训结束后

1.收拾整理教室。

2.总结本次培训的成功与不足。

 

第二次培训

一、培训开始前

1.提前30分钟到教室，检查各仪器是否正常。

2.将培训所需资料准备好并再次确认培训内容。

二、培训开始

1.简单回顾上次培训所讲知识并且引入本次的主要内容。

2.讲解PS的图片修补技巧。

3.总结所讲内容，让同学们自由上机，互相交流。

三、培训结束后

1.收拾整理教室。

2.总结本次培训的成功与不足。

 

第三次培训

一、培训开始前

1.提前30分钟到教室，检查各仪器是否正常。

2.将培训所需资料准备好并再次确认培训内容。

二、培训开始

1.简单回顾上次培训所讲知识并且引入本次的主要内容。

2.讲解 PS的图片特殊效果的制作。

3.总结所讲内容，让同学们自由上机，互相交流。

4.举行小型PS比赛，将在场同学分为多个小组，以之前所学为比赛内容并现场评出一二三等奖分别为一名、两名、三名。

三、培训结束后

1.收拾整理教室。

2.总结本次培训的成功与不足。

经费预算：

宣传单                                200*0.1=20元

横幅                                   50*1=50元

奖品                                      180元

其他                                      100元

总计                                      350元

 

注意事项：

一、提前与各班班长联系，保证到场人数。

篇（4）

1，努力学习，不断提高。在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己；2，遵章守纪，认真工作。一年来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，认真完成了本岗位各项工作任务；3，团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重；4，由于自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致。

2.本人自进入营业厅工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步。

篇（5）

【关键词】 : 精神科; 护理意外; 原因分析; 对策

精神科护理工作的对象是患有各种精神疾病的患者。这些人往往表现出严重的思维紊乱、行为异常，甚至丧失自控能力，常常受幻觉、妄想的支配，对自身和社会造成伤害。在住院期间，经常出现冲动伤人、自杀、出逃、噎食等护理意外。回顾分析我院2000 年1 月至2010 年1 月发生的30 例护理意外，总结原因，并提出管理对策。

1. 临床资料

全部病例均来自2000 年1 月至2010 年1 月间我院的住院精神病患者，诊断均符合中国精神障碍分类与诊断标准( CCMD －3) ，其中精神分裂症 23 例，情感性精神障碍 6 例，慢性酒精中毒所致精神障碍 1 例，男 24 例，女 6 例，年龄 21～ 68 岁，平均年龄 38 岁。住院时间 3 天 ～ 36 年。

2. 方法

回顾性调查我院2000 年1 月至2010 年1 月发生的护理意外，对发生的 30 例护理意外进行汇总分析，总结出意外的种类、构成，调查意外发生的具体方式和原因，归纳发生意外的患者因素、家属因素、医院因素，再进行讨论分析，找出对策。

3. 结果

30 例护理意外种类及构成见表 1; 发生护理意外的患者因素及家属因素见表 2; 发生护理意外的医院因素见表 3

4 . 对策

完善的管理对策，是减少精神科护理意外的关键，护理管理者应有全局意识、前瞻意识。患者安全是医疗、护理工作的核心，刘鑫老师对“患者安全”下的定义是指对于健康照护过程中引起的不良结果或伤害所采取的避免、预防和改善措施。可见，精神科护理意外应以防控为主。

篇（6）

二、人数与时间

4-5人一组。

项目讲解与提问时间：5分钟。

项目执行时间：15分钟;

回顾总结时间：10分钟;

总耗时30分钟。

三、场地与物品、器械准备

室内为佳。

所需物品(每组)：一张平稳的桌子;一块木条;若干钉子。

四、操作流程

1、培训师集中学员注意力，布置项目名称、目标、类型和规则，学员提问;

2、项目开始;

3、项目结束，回顾总结与分享。

五、规则及注意事项

篇（7）

领导月度总结报告1一、销售业绩回顾及分析：

(一)业绩回顾：

1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。

2、8~12

月份销售回款超过了之前 3~8 月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)

3、市场遗留问题基本解决。

市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基

(二)业绩分析：

1、促成业绩的正面因素：

①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。

②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。

③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇 夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。

④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据 处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。

2、存在的负面因素：

①销售人员对公司的指示精神理解不够， 客户定位不够稳定， 没有严格按照终端思路开拓客 户，部分客户选择方面存在一定失误!

②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。

③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价， 所以很多未将铺底铺入终端卖场， 甚至根本 无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。

④大多数商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。

⑤公司的品牌定位终端， 但包装缺乏视觉优势， 宣传促销赠品不够新颖丰富， 对产品的宣传、销售的拉动力不大。

⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。

⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。

⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长 市场开拓而不擅长市场维护和提升。

二、费用投入的回顾和分析：

(一)费用回顾：

1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利能力稳定，8~12

月相比 3~8 月同期利 润额增加。(具体数据见相关部门的统计)

2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，8~12

月相比 3~8 月周期人力成本降低，剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计)

(二)费用分析：

1、正面因素：

①公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。

②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案， 公司的固定风险降低了， 人员的竞争意识和挑战性加强。

2、负面因素：

①营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。

②市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加 强。

③个别人员管理观念陈旧、保守， 不能主动遵从层级化管理， 因此整个管理缺乏科学的流程。

④老板“一笔签”的现象依然存在。

三、营销团队的建设回顾及分析：

(一)团队建设业绩回顾：

1、销售人员的“放牧式”现象基本消除，营销团队的管理加强。

2、待遇方面，基本消费了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学合理。

3、团队的执行力有所增强。

4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作能动性增强。

5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效提高。

(二)团队建设分析：

1、正面因素分析：

①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式， 一定程度上可以了解销售人员在做什么? 做得怎样?

②降低了销售人员底薪， 并将提成比例随着回款额度的增加而提高， 增强了销售人员的工作 挑战性。

③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立， 从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到 公司管理的严肃性，因此执行力随之增强。

④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法， 从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先 联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。

领导月度总结报告2回顾这一月来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之，通过理论上对自己这一月的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!

领导月度总结报告3每月的月初末是每个会计最忙的时候，每月的工作结果都要在这几天归集，编制报表，进行纳税申报。每一天都在和时间赛跑。充实着自己的工作生活。我喜欢的一句话：服务就是服务于公司、服务于员工、服务于客户以促进公司开拓市场、增收节支，从而谋取利润最大化，所以这也是盛华热力有限公司所以员工共同的目标。在我们各部门用心配合下我们有序地完成了供暖期最后的一个月，为了使财务工作进一步的提高，为了把供暖工作做的更好，月工作做如下简要回顾和总结。

一、会计基础工作

1、做好基础工作，根据本月发生的业务归集编制记账凭证、编制报表、并且申报纳税。

2、采暖期临近结束，核对账目是必做的一项工作，从中找出漏记、多记的错误，更好的把账目核对清楚。

3、透过给我们带给热源的河北盛华化工有限公司核对账目，我们即时的核对出多记的水费，并开具出热费专用发票，合理的计入成本。

4、处理财务有关往来问题，并严格对审批单进行复核把关，对不合理的发票即时提出。

二、加强工作水平

1、认真执行《会计法》，进一步加强对自己财务基础工作的水平，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理。

2、要正确合理的避税，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，持续与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

3、勤于学习，不断提高自己的职业素养与技能，用心响应两会的指导路线，并且学习领会两会给我们企业带来的好政策，领悟两会的精髓，学习营业税实行的有关政策，认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

4、透过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

5、不断学习、改变自己、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代的发展步伐。

三、下月计划

1、编制报送20__年度报表，发现问题，解决问题，总结经验。

2、整理20__—20__年凭证并装订存档。

3、采暖期结束归集整理采暖费记账收据联并装订。

4、用心配合各部门工作，提前做好供热工程的准备工作。

5、合理的调配和运用资金，使得财务状况有条不紊的进行。

领导月度总结报告4一、工作概述

主要是依据生产计划对电器车间生产进行组织、支配、治理，以达到按时、按量的完成相关的工作任务。

二、本月工作内容

保质保量的完成上级支配的各环节的成套和谐生产、组装、发货任务。

三、本月存在的问题

由于电器间各个生产环节的节制因素对照多，且所受定单市场的影响对照突出，在计划和物料供应上存在的不定因素导致在绩效治理很难找到一个支点，也由于生产环节太多，节制点和稽核点的尺度不样，为了包管绩效工作的安稳着陆和车间的稳定在光阴治理中手忙脚乱，很难适应公司的治理要求，在定单紧急交货环境下只是一味的为了发货而发货和组织生产，治理中的职权范围没有明确的边界，岂论是质保照样生产车间在工作之中什么问题都找我，在加上公司在治理问题上的其他要求，使得我疲于奔命，心烦意乱，感到到了瓦解的边缘和才能的极限。也感到到公司急切和紧急的革新思路中我无法蒙受的工作压力。

近期ia开关需改进的问题：ia五单元托盘与面板的固定螺孔除第一个孔位正确外，别的三个孔位纰谬。lt、pc等进线侧板未排地线孔位。vc(分外是v36)的电缆仓内防鼠板不紧骤。lvc的加长门在关闭状态下会轻易打开(平安性不敷)，另外操作杆无法操作(操作手柄需减短110mm).lt开关金属件的安装尺寸问题。都有待尽快办理

其他还存在许多技巧和生产繁杂帮助办事的问题：生产计划、物料供应等。

激光机(先购进使用的一台)必要大修。

四、本月工作总结

本月工作处于凌乱和繁杂的状态之中，在工作和学习中很难找到一条切实可行、思路清晰的有效的治理法子，分外是在稳定员工的心态方面。绩效治理的实施还存在很大改进和试行难题。员工的理解和支持是症结。

工作分工和职权的下放对付公司的治理都是一种模糊的观点。作为治理者，我没有思考如何进步车间治理程度的光阴，整天为了发货而不绝的协折衷处置惩罚车间各类突发变乱和技巧问题。

定单的不定性和随机性的下单方法，为了满足市场的交货期，必须随时的了截生产进度和和谐生产，致使电器的生产更改性异常大，治理的强度和工作压力也随之加大，

五、本月建议

1、对付多面手的培训主要是增强员工自身的技能进步，员工可以不经同意使用15%的工作光阴干个人感兴趣的事。

2、增强绩效工作的分步进行

(1)对每个职位制订工作职责表，明确工作项目。

(2)从工作项目，提出症结项目。

(3)订出每一工作项目的绩效标准。

(4)制订工作进行要点。

(5)破例治理(非常治理)的运用。

(6)绩效评估/反馈/改良/鼓励。

3、树立工人七大标准要求全、细、严：产量、质量耗损指标;

技巧操作标准;事故节制标准;设备维护标准;文明生产标准;限额领料金额和劳动规律规定。

4、实行工作抽样对员工进行工时审定：雇员工作光阴百分比，雇员工作速率;机械应用率

5、增强对车间岗位的阐发和工作职责的阐发。

6、如何使绩效治理软着陆，达到车间的生产稳定治理过渡。

7、学习和探讨加倍有效的稽核制度和措施。

8、主干的治理如何进行。

9、车间治理人员的定位和岗位职责的阐发。

领导月度总结报告5七月份,我公司在做好“安全生产月”活动总结工作基础上，继续贯彻“生命至上、安全发展”主题，巩固“安全生产月”活动成果,加强作业现场安全监管，深化隐患排查治理，严查各类“三违”现为，持续保持安全生产红线高压意识，保证了本月安全生产无事故,现将本月安全重点工作开展情况进行总结。

一、召开月度安全工作会，部署落实安全工作

于20__年7月5日组织召开了六月份安全工作会，传达了公司安全会的文件精神,对我公司“安全生产月”活动开展情况进行了全面总结，对出现的各类安全隐患进行了分析汇总;同时对七月的安全重点工作进行了安排部署。

二、召开安全培训效能监察工作专题会

于20__年7月24日召开了七月份安全培训效能监察工作会，就本月安全培训考核出现的各类安全培训问题进行了分析梳理,就上月安全培训效能监察工作开展情况进行了总结，认真分析了存在的问题，及时安排整改落实;并就八月份安全培训效能监察工作进行安排部署，明确工作目标，健全完善安全培训制度，切实提高安全培训质量，改善安全培训管理水平

三、落实雨季“三防”安全管理工作

作为月度安全工作重点之一，我公司对雨季“三防”工作情况进行再排查、再布置、再落实。针对近期雨水较多情况，我们密切关注天气状况，及时强降水、雷电、高温等气象信息;同时要求各施工项目部消除麻痹大意思想，要对基坑开挖等特殊作业进行重点关注，提前做好基坑及其周围的排水工作。我公司于7月18日开展了雨季“三防”专项安全检查，发现安全隐患6项，现已全部进行整改。

四、继续开展隐患排查治理

公司于7月9日对木业加工中心、物业管理中心开展了隐患排查，查出安全隐患2项。针对查出的安全隐患，公司安全检查组责令责任单位及有关人员高度重视，找准原因，立即着手整改，切实消除隐患。并将整改结果上报安全管理部，并由公司安全管理部相关人员进行了复查，确保所有隐患实现闭环管理。

五、开展月度安全管理考核工作

按照月度安全重点工作计划，对两家厂队开展了六月份安全管理考核，考核全部合格。考核共发现各类问题9项，已下发隐患整改通知书，要求责任单位限期整改，实现闭环管理。

六、开展安全培训效能考核工作

于7月24日开展了安全培训效能考核工作，对各厂队安全培训基础管理、培训实施、培训效果进行了全方位监察，共发现问题4项，已下发整改通知书，要求各厂队对存在的问题认真分析，明确整改方式、整改时限，整改。

七、开展施工现场专项安全检查

结合生产实际，于7月26日开展了施工现场专项安全检查，对在建工程的模板支撑体系、起重机械、土方开挖、钢结构网架工程等危险性较大分部分项工程进行了重点安全检查，同时对各项目部安全生产管理制度、现场管控情况、主体责任落实情况、“一工程一措施”落实情况等进行了详细检查。共检查出安全隐患2项，均在现场下达隐患整改通知书，要求责任单位高度重视，找准原因，责成专人进行整改落实，确保隐患闭环，安全施工。

八、在施工现场开展安全培训

于7月3日在__低热值煤发电项目部进行了施工现场安全培训。30余名现场作业人员接受了施工现场安全生产管理、特种作业人员管理制度、违章操作的危害以及正确使用个人防护用品等方面的安全知识培训，教育现场作业人员从最基本的防护用品安全帽、安全带着手，严格落实安全生产规定，在施工过程中做好安全防护工作，筑牢安全生产思想防线。

下月安全重点工作安排：

1.召开月度安全会

八月初召开月度安全会，对七月份安全工作进行全面总结，查找安全管理上存在的问题，对八月份安全工作进行安排部署。

2.开展月度安全管理考核

按照工作计划，八月下旬开展月度安全管理考核，对安全目标、安全管理和安全生产责任制进行全面考核，实现安全管理过程可追溯，安全责任可追究，违规违章要问责，真正把安全责任落实到岗位。

3.开展安全培训效能考核工作

在八月下旬开展安全培训效能考核工作，对各厂队安全培训开展情况进行全面监察，确保安全培训取得实效。

4.开展安全培训管理效能监察工作

结合公司安全培训管理效能监察工作方案，积极开展效能监察工作，召开阶段工作会，总结前期工作不足，继续改进，切实提高安全培训质量。

5.加大隐患排查力度，确保隐患闭环管理

加大安全检查及隐患排查工作，认真做好重点岗位人员、设备、作业环境、作业管理等方面的隐患排查治理工作，加大“九种人”排查力度，加大反“三违”工作力度。

6.继续落实雨季“三防”工作

篇（8）

二、了解培训师与成人培训的特点

让自己成为一名合格的培训师，我们要了解培训师应具备的基本特质，分析自己的强项与弱项通过训练加以改进；我们要分析成人培训与传统教育的区别，从而确定适合的角色定位和培训方法及技巧。

1.培训师的基本特质

拥有培训方面的专业知识、技巧与能力；讲究专业形象；为人师表；有亲和力；有激情；令人感到轻松；能够将专业理论与实际工作结合起来；能感染人。

2.成人学习者的特点

视力、听力、反应与青少年有所差异；记忆力差、理解力佳；不能持久学习；自我防卫心理强；经验多、个体差异大；对事物已形成的看法不易改变；培训目的性强；希望沟通、互动、参与的培训方式；希望师生平等，有轻松、平等、可发挥自己想法的学习氛围；偏好即学即用，即使谈理论也要说明其用途。

根据成人学习者的特点，成人在生活中决定大多数事项，应把学员当作培训活动的主人，培训师应“建议”而非“决定”学员能做的事，即针对学员的问题，提出建议和帮助。我们应该清楚学员不是等待我们去灌满的空瓶子，而是等待我们去点亮的蜡烛。

要达到好的成人培训效果，不能采用灌输的方式，而是启发思考，经过分析推理得出结论。培训过程注重提问、举例、沟通、互动。

三、基本教学方法与技能

1.课前准备要点

课前要充分休息，以保持旺盛的精力；不要吃辛辣、异味、粘稠等食物；选择适宜的着装；提前30分钟到场；检查各种设备和资料；熟悉学员（名单、部门、职务等）；课前与学员轻松交谈；利用介绍讲师时观察学员气氛；尽可能站着讲授。

2.开场白与破冰技巧

开场很重要，常用的开场方法有开门见山法、赞美法、引申法、启发法、展望法等。我们怎样设计自己的开场，可以从以下成功的开场方法中予以选择：幽默风趣的自我介绍；一件事情；一则故事；一句引言；一段赞美；有趣的数字；新颖的动作；重要声明；回顾人或事；其他。

课前想象一下，学员一般会带着哪些“冰”来，并设计破冰活动。在此之前培训师需要对学员状况进行评估，了解学员学习动机、背景、态度等方面信息，开场后可以通过帮助学员相互熟悉，逐步建立合作与信任的学习团队，或设计破冰小游戏，或设计课程引入活动，让学员产生兴趣并逐步投入学习。

3.表达技巧

成人培训的重要方式是沟通和互动，互动的要点如下：破冰暖场，建立开放轻松的课堂氛围；用开放式、假设式语句提问；在学员中寻找跃跃欲试者；简要重复对方回答；及时予以肯定或正强化；熟悉学员，经常叫出名称称呼；不要忽略沉默的学员。

为达到良好的培训效果，对培训师的姿态、手势、眼神、表情、语音语调、倾听等方面有一定的要求，需要不断自检和锻炼提高。

4.课程总结与收尾

课程结尾至关重要，一般包括回顾总结培训的全部内容纲要、激发学员对此专题进一步的兴趣，如有需要，可建立联系或信息反馈渠道。可从以下要点选择收尾内容：简明扼要地再复习一遍专题内容；概括重点处；引申出其它意义；谈谈完成培训的收获；问还有没有其它问题；请学员对课程进行反馈；介绍以后相关培训的内容与安排；感谢学员的参与。

5.课后总结反省

顺着教学计划做回顾；分析讲课中学员的反应怎样；回顾提问的内容学员反应如何；了解学员调查反馈情况；有条件，可以录音或录像来加以回顾；努力争取下一次授课的机会；改正反省的缺点。

四、基本教学方法与技能

1.课程准备

在设计前考虑以下问题：What――你打算告诉学员什么；Why――为什么要培训这些；When――什么时候培训；Where――在哪里培训；Who――谁参加；How――你打算怎样进行。接着再问自己：参加的是什么样的人；为什么他们参加这个培训，他们能从培训中得到什么；他们在这个专题上知识水平怎样；他们在这个专题上期望如何，主要关注什么；培训中什么信息会让他们有正面或负面的反应；他们对这个专题会有什么样的先入为主的想法甚至是偏见；他们会问什么问题，我怎样回答；对学员来说最关心的会是什么；他们是否很了解我还是一无所知；怎样提高他们对我的接受。

2.教学原理分析

一般而言，可以将教学内容按逻辑顺序分解为若干要点，针对每一要点采用演绎法或归纳法进行教学（图1教学原理分析）。实例和论据是阐述每一要点的关键，针对每一要点的难度设计适合的教学方法和练习方法是教学设计的重点。在设计过程要注意整体结构、逻辑关系和练习部分。

3.教案设计

教案设计要点：根据主题来确定讲授内容；根据学员层次来决定讲授难度；针对主题考虑课程内容框架；多搜索相关材料资料并进行相应取舍。

4.常用授课方法

（1）讲述法：讲师以演讲的方式传达内容。

优点：较适合知识、原则、观念，不受人数限制。

缺点：学员吸收程度有限、学员易疲劳、不容易发现学员理解难点、未顾及学员差异。

（2）小组讨论法：分小组进行研讨。

优点：学员认识深刻、不同观点冲突具有启发性、增进人际互动、集体决策优化。

缺点：受人数限制、不适合太简单或太复杂的主题、缺乏有效引导、注意处理争议而引发的人际冲突。

（3）工作教育法：说明、示范、练习、追踪、反馈肯定5步骤。

优点：适用于技术性、操作性课程、标准化动作或流程、学员得到规范指导并能发现存在的问题。

缺点：人数不能太多、准备工作要细致。

（4）体验式教学法：各种游戏与演练内容。

优点：寓教于乐、增强团队精神、学员参与度高因而体验深刻。

缺点：必须采用与主题密切相关的游戏或演练、必须注意课后总结、户外活动注意安全即强度、最好事先试验以发现组织过程的问题。

（5）头脑风暴法：影视资料传达内容。

优点：激发创意、开拓思路、产生灵感、开放式讨论可以畅所欲言。

缺点：必须有破冰辅助否则学员参与度冷漠、时间不易过长、禁止批评，鼓励各种奇思异想，从中吸收有价值的构想。

（6）播放视听法：影视资料传达内容。

优点：容易激发学员兴趣、生动。

缺点：必须明确这只是辅助教学手段。

（7）案例教学法：通过案例分析教授内容。

优点：案例具体而实际、内容贴切容易引发学员兴趣。

缺点：案例必须选择合适、有一定深度、必须引导总结，并回归到主题。

五、常用教学工具的使用

1.Powerpoint（PPT）

PPT是讲师最常用的使用工具之一，正确有效使用PPT可以增强培训效果，并可帮助学员深入理解学习内容，目前对PPT的使用存在各种不同的看法意见。

制作PPT的内容要求：提纲契领，少用生活化语言；不要试图用PPT阐述复杂概念；最忌讳对PPT照本宣科的读文字；文字越少越好。

制作PPT格式要求：字体尽量放大让每个人都看到；文字不要和图片重叠；尽量采用“图示化”表现内容。

制作PPT风格要求：职场的PPT风格应偏向保守，最好的风格是“简明”；背景最好不要用图片；尽量少用动画、声音效果；同一版面避免出现3种以上颜色，尽量多用暖色调；尽量多使用PPT自带的图表和颜色；少使用大面积阴影或其它颜色，多用生动、动态的符号；数字标题推荐使用“反白”效果；不要用左侧注释框，多使用右侧带灵活的指示箭头；少用链接；风格前后保持统一。

2.板书

板书注意事项：让最远的学员也能看见；注意字要写得水平或垂直，不要斜着写；尽量写正楷，不要字迹潦草；写完后盖上笔帽放好笔；不要在写好的字上任意涂划；写关键的字、词、句。

3.大白纸

注意事项：事先写好内容；用铅笔把一些要点提示写在之上；把你事先写好的白纸折一个角，以便能很快翻到；给每张纸写个标题；在每个小标题前加图标；用深色、粗号笔书写；至少10米内能看清楚；不要写太多字，只写主要的词；如有可能，可以画一些简单的图表；说话时不要背过去看纸；不要斜靠在纸架上；在你为学员分享做记录时一定要先听清楚。

4.麦克风

事先做好测试；用正常音量讲话；固定麦克风线，勿用手玩线、缠绕；受到场地限制，避免走动时被麦克风线缠绕绊倒；应多准备新电池；避免啸鸣声。

5.讲台

位置不要遮住放映工具；不要靠在讲台上；不要一直躲在讲台后面。

6.激光笔

不要用激光笔光线射到学员，尤其注意不要照眼睛；不要频繁使用；要点和关键词句用激光笔照射出，笼统的内容尽量多用手势。

六、结语

要成为一名优秀的培训师需要长期的努力，从各种能力的训练、细节习惯的培养，到各类课程准备及试讲，需要付出大量的时间和耐心，并具有开创性思维和尝试。不断地实践、总结、提高是进步的关键。

篇（9）

即兴演讲和发言可以借助“12字方针”轻松完成，即我发现、我认为、我建议、我相信。

【案例】

情景一：培训开始前突然被要求作为学员代表发言

我发现，我面对陌生人发言、演讲时总是很紧张、很恐惧，不知道从哪里下手。

我认为，主要原因可能在于我太在乎听众的看法、我太追求完美。

我建议，老师今天多讲讲这部分内容，分析一下原因，帮我找出解决方法，让

我们突破紧张、恐惧，克服怯场的心理，让我们能够突破障碍、自信地演讲。

我相信，通过这一天的学习，跟随老师一起训练，当我走出教室的时候，以后

再面临各种场合的发言、讲话，就不会那么紧张、恐惧了。我希望大家一起努力学习，共同进步，谢谢大家！

情景二：单位开会临时发言

我发现，我们单位最近一段时间纪律不太好。

我认为，原因主要有三个……

我建议，可以从三个方面进行改进……

我相信，如果按照这种方式坚持，一个月后，我们的纪律就能够越来越好。

【案例】

情景三：单位开会临时发言，但是暂无解决方案

我发现，我们单位最近存在……问题。

我认为，主要是由于……原因造成的，至于如何改进，我暂时还没有很好的建

议。

我建议，大家散会后多想一想，提出自己认为可行的方案。下次开会的时候，

我们再集中讨论。

我相信，通过大家的集思广益、思考总结，一定能够很快解决这个问题。

“12字方针”不仅可以用于工作、商务场合，生活中以及平常的朋友聊天也同样适用。

【案例】

情景四：闺蜜八卦

我发现，现在剩男剩女特别多，尤其是剩女，越来越多。

我认为，原因主要有三个：第一，对对方的要求太高；第二，人际交往的机会

太少；第三，太被动，总是等着男孩子主动追求。

我建议，从三个方面进行改进：第一，不要要求完美，因为人无完人，世界上

从来就没有我们心目中的那个没有缺点的白马王子；第二，多参加一些社交活动，并且把择偶需求告诉身边的朋友，让他们知道自己还单身，还在找另外一半，这样大家才会介绍更多的机会；第三，看到合适的就要主动一点，不要老是等别人来追，自己主动追求的才是最好的幸福。

我相信，只要按照以上三点去操作，不出三个月，每个人都会找到自己心目中

的如意郎君。

情景五：会后总结

我发现，领导今天的讲话非常务实，很多都点到了痛处，也提出了很多可操作

性强的解决方案。

我认为，领导确实是非常关心我们部门，花了很多时间关注我们，琢磨和研究

解决我们部门问题的方案。

我建议，大家再以最热烈的掌声表示对领导的感谢。

我相信，大家只要能够将领导今天所讲具体落实，我们的部门必定可以再创业

绩。谢谢大家！

综上所述，“12字方针”很简单、很实用，而且可以套用。情景五中的发言者在未掌握“12字方针”之前，会后总结时只会说“领导讲的话高屋建瓴，让我们醍醐灌顶”，很干瘪，而且容易造成拍马屁之嫌。但是通过“12字方针”学习后，他觉得会后总结可以讲得很饱满，以前讲30秒就没话说了，现在可以讲3分钟。

二、掌握演讲的万能公式

管理者在日常生活中难免会出席这样那样的活动，难免要上台说几句，具体说什么，从哪里说起，有时真的会没有思路。万能公式可以帮助人们解决这个难题，无论是出席新闻会、答谢会还是婚礼、生日宴会，都可以使用万能公式，即感谢、回顾、愿景。例如感谢主持人、感谢老师、感谢领导，然后回顾过去，最后展望未来，憧憬希望。

【案例】

情景一：演讲培训课程开始时，学员代表发言

首先，感谢老师、感谢主持人给我这个发言的机会。

回顾我的演讲历程，我认为都是一些很失败的演讲，很多演讲都不成功。有的

因为紧张，有的因为没有条理，有的因为讲话没有思路。今天来参加这个课程，就是想向老师、同学学习。希望通过这一天的学习，我以后演讲时可以更加有信心，讲话从容、有条理；希望和大家一起学习、共同进步。谢谢各位！

情景二：演讲培训课程结束时，学员代表总结

首先，感谢老师一天的辛勤付出。

说实话，我一开始觉得演讲太难突破了，可是通过老师这一天的讲解,我发现演讲很容易,只需要注意一些方式方法，最后就可以达到很好的效果。我回去之后会继续按照老师说的方法锻炼，这些方法关键在于运用。我相信，只要实践、实践、再实践，就能练就一副好口才。我的演讲水平就会像芝麻开花一样节节高。再次谢谢所有的老师、所有的同学们。

【案例】

情景五：追悼会

感谢大家在百忙之中，抽出时间从四面八方赶来送他一程。

回顾他的一生，是坎坷的一生、艰辛的一生，也是不平凡的一生。曾记得……

篇（10）

公司年度培训工作总结范文一回顾__年培训工作，我们_____持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来，做了以下培训工作总结：

一、培训工作情况

__年共举行内训24项，分别质量管理意识培训占46%，专业技能培训占50%，规章制度与职业道德培训占4%，共计57：85课时，参训27人次。

培训课程主要集中为以下几类：

1、员工必修类：

企业文化培训、职业道德规范、管理制度;

2、重点培训：软件测试、开发及管理、cmmi3;

3、新员工岗前培训

二、培训费用

__年培训费用总计为22397.50元，费用均为下半年，因上半年没有做培训成本这一项。

三、培训工作分析

(一)取得的成绩：

1、__年度的培训工作与__年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。

2、建立制度性培训体系。

以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的制度化管理。

3、在__年公司通过iso9001：__标准认证和cmm认证的基础上，引入iso10015、gb/t19025-__和mqms体系知识，逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。

4、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。

(二)存在的问题和不足

1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。

2、培训形式缺乏创新。

只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。

3、原则性不强。

不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

4、在年中所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。

而培训层面的不均衡，更是需要__年去大力改善。

5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。

三、改进措施

(一)有利条件

1、公司改制后，改制企业的机构、人员做完调整后，改制企业员工的综合素质和工作技能的提高，以及企业文化的再建，必然是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。

2、随着mqms体系《培训管理程序文件》的，公司教育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的展开。

(二)具体措施

1、作好培训基础工作

《培训管理程序文件》虽已，在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。

2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。

公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议。

3、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队

培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。以往的实践表明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

公司年度培训工作总结范文二回顾20__年企管处培训工作，我们持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，企管处共组织了2次大型培训活动，组织了20余次各处(室)6S代表培训，并取得了圆满的成效，为集团公司管控模式的强力推进做好基础，推动集团公司健康发展作出了积极贡献。一年来做了以下培训工作总

一、企管处组织的培训

在4月__日组织了绩效专管员与6S专管员培训，共计200人参加了此次培训。

在6月27日组织了自救互救培训，共计有200余人参加了此次培训。

每月进行1-2次的6S专管员、6S代表培训共计20余次，共计培训160人次。

二、企管处职员参加的培训

在工作中3月1日3人参加了警示教育培训;4月计10人参加了纪委警示培训;9月5日1人参加了安全管理处的安全管理培训;9月10日8人参加经济师培训;10月10日4人参加研究生考前培训。

总之，在组织培训与参加培训中我们感言收获颇多。我们将把在培训中学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，扎实工作，尽职尽责做好本职工作，为公司的发展不懈努力，做出应有贡献。

公司年度培训工作总结范文三回顾20__年培训工作，我们液压设备厂持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司向更高目标发展作出了积极贡献。一年来，做了以下培训工作总结

一、培训工作情况 20__年共举行培训25项，其殊工种培训9项，参训41人次，职业技能培训5项，参训18人次，安全技术培训9项，参训143人次，共计230课时。

二、培训工作分析

(一)取得的成绩：

1、20__年度的培训工作与20__年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。

2、建立制度性培训体系。

在总结了以往培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求员工意见后，全面提升公司培训工作的制度化管理。

3、逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。

4、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。

(二)存在的问题和不足

1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。

2、培训形式缺乏创新。

只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。

3、原则性不强。

不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

4、在年中所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。

而培训层面的不均衡，更是需要去大力改善。

5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。

三、改进措施

(一)有利条件

1、公司改制后，企业的机构、人员调整，员工的综合素质和工作技能的提高。

企业文化的再建，必然是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。

2、公司教育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的展开。

(二)具体措施

1、作好培训基础工作

在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。

2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。

为了较好的满足公司成员的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议

3、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队

篇（11）

（一）所作的工作

三月份：

1.制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函；

2.协助曹经理创作4月份的援助和赠书广告文案；

3.学习糖尿病基础病理知识：主要学习书目有基地的《糖尿病康复指南》、《糖尿病300问》、中国古籍出版社的《糖尿病、高血压防治全书》等；

4.营销理论学习方面，研读了一些经典的营销书籍，如周景勤北京大学出版社的《营销策划》、迈克尔.r.所罗门《消费者行为学》等。

四月份：

1.八周年总结会中自己的工作主要有：（1）撰写了5篇发言稿；（2）部分撰写了总结会的大会纪要；

2.制作了第一版的非会员调研的调研问卷；

3.在曹经理的指导下尝试创作4月份的广告文案；

4.研读了科特勒《市场营销学》一书；

5.协助曹经理进行机构册子大纲的编制及初步组稿。

五月份：

1.协助曹经理打造机构册子，主要工作有前期的文字内容的撰写、中期的文字梳理及后期校对工作；

2.协助曹经理编制第一版的产品册子大纲，并进行相关文字稿的撰写、组稿工作；

3.按照朱总的要求，在曹经理的指导下，制作了第二版的非会员调研的调研问卷；

4.与曹经理协商制定八周年专题碟片脚本大纲，并经行初步的文字组稿。

六月份：

1.按照朱总的要求，在曹经理的指导下编撰产品册子第二修改版的大纲，并与曹经理分工完成册子文字稿的撰写、梳理及校对工作。

2.在与曹经理探讨后，完成第二个版本的八周年专题碟片的脚本文字稿；

（二）工作绩效的自我评估

回顾总结这四个月所作的工作，可以用一句话来进行绩效方面的自我评估，那就是：付出了很大的智力劳动，但最终的成为可以用来量化的成果却少的可怜。而导致这一结果的原因是多方面的，这个我会在接下来的教训总结中加以反思。

二、工作总结

（一）值得分享的工作经验及心得

思想上

1、在不断的自我发现中，我更加的自信了，以前稍显内向的性格开始变得活跃起来，对生活，对未来充满了希望。在此，我要特别感谢6月份的那次拓展。

2、对于“林欲静而风不止，子欲孝而亲不待”的含义有了更加深刻的理解，深刻地认识到了父母的艰辛和亲情的温暖。如果说这半年来，我确实成长了的话，那么这一方面的转变应该算是一个很重要的方面。感谢公司的家人文化，感谢公司温暖和谐的工作氛围，正是因为有了这些，我才在这一方面有了更快的成长。

3、认识到了“不耻下问”、“三人行必有我师”的学习精神的重要性，我深深的懂得我只是一个才来社会的“毛头小子”，要学的东西太多太多，而公司的每一个人不论管理人员还是销售人员，都是我的前辈，都有我可以学习的地方。比如，从贾总的身上我学到了很多做人、处世的道理，从马总的身上我看到了中国传统文化的博大精神，而他精彩演绎也使我有了一种狠补国学的冲动，朱总的在经营和营销上的高瞻远瞩、运筹帷幄及其超强的信息分析和处理能力是我梦寐以求的智慧风采，王副总高超的演讲技巧和对团队强大的掌控力使我艳羡不已，曹经理和华经理对于工作的务实和一丝不苟的精神是我要努力学习的，同时像吴晓梅大姐、小左、小徐等家人这种富有朝气，嬉笑人生的乐观生活态度也给我留下了深刻印象。

技能上：

1.文字功底有了进一步的提高，这是在公司领导如朱总、曹经理的鼓励和指导下，我勤加练习的一个结果。

2.以营销学的视角分析问题、解决问题的能力有所提高。这主要是公司培训和我的日常涉猎的一个结果。

3.工作上，人际沟通能力有所提高。

经验上：

1.将读书视为一种工作的常态。我认为在不影响正常工作的前提下，每天坚持读书是非常必要的。学习能力的强弱和学习上的自觉性直接决定着一个团队的生命力的强弱。而打造学习型团队，公司的培训当然必不可少，但给员工营造一个浓厚的学习氛围也同样不可或缺。