幸福家庭事迹大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇幸福家庭事迹范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

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【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1671-8801（2012）12-0159-02

面对经济日益增长的城市新特点，对计划生育的工作要求也越来越高，幸福家庭关爱工程就是在这一契机和人口专家的指导下而实施的，寻求人口素质和经济增长的平衡点，既能加快经济的增长，又促进了人口适度发展，尝试少生快富的计划生育工作新机制建立。

1实施计划生育幸福家庭工程的必要性

幸福家庭工程将“以人为本”作为实施重点，此工程围绕整个家庭贯穿于人的生命全过程，服务涵盖人的各方面需求，对进一步拓展计生工作的转型起到了极大的推动作用，使计生工作能够很好的与家庭和经济的协调发展创造良好的基础。坚持人口发展与家庭经济协调发展的道路就应该从大局出发，将人口控制以及提高人口素质更好的融入经济发展之中，通过在生产、生活、生育服务与经济协调有机的结合，更好的扶持计生家庭的生活和工作，才能把广大计生户的精力引导到致富上来，确保经济的发展与计划生育工作的和谐发展。

很好的将计划生育工作融入到社会工作之中，体现了幸福家庭工程是一项惠民工程，极大的推进了对各种老年、残疾年、留守和受灾等家庭的扶持力度。推动幸福家庭工程就是推动民生基础工作的加强，有助于建立健全计生工作的格局，不断提供人口服务和管理水平，行成全新的计生工作体制进入社会。当社会经济能够有序的发展，计生家庭的整体生活水平得到提高，不断的提供人口服务和管理工作，都将是计生幸福家庭工程成功重要体现。

2计划生育幸福家庭工程的实施过程

2.1完善的联动机制建立。幸福家庭工程的具体落实不是单一部门能完成的，努力提供人口计生工作整体水平，积极探索和完善人口计生工作新机制，有序解决社会人口问题，实现人口与经济全面协调的可持续发展，要根据具体的实际情况制定指导意见和工作重点，建立一个以计划生育部门牵头、卫生、教育、民政、公安、流管、文化以及各社会团体都参与其中的工作制度，明确部门之间的协作任务，全面的推动幸福家庭工程的联动工作机制。实施过程中成立协调小组，来进一步完善人口和计划生育领导小组成员单位配合机制，并通过定期会务来分析研究工程进行中存在的问题，打破计生部门封闭的发展模式。通过区分不同的人群需求来指定具体的措施，引导他们参与其中，灵活开展工作才能更具指导和权威性。当然发动群众的主管能动性也是很有必要的，可以组织电视、报纸等媒体介入其中，正确的舆论引导，逐步提高群众参与其中。

2.2落实计生户的政策奖励。幸福家庭关爱工程的核心工作理念是以坚持“以人为本，服务民生”为根本，大力开展拓展，这种全新的工作理念要求从人民群众需求出发，对于实施计生政策的计生户在生活和工作中都应该大力扶持。每年对各种情况的计生户都实施一定的资金补助；各种社会团体活动和技术服务优先考虑；计生户的孩子义务教育阶段重点扶持；优先给予计生户提供无息贷款帮助创业；明确计生户的养老问题等一些列的政策奖励，还应该在社会精神文明建设方面加大宣传力度，让先进的文化教育融入家庭中，转变人们的婚育观念，提高计生户的积极性，使更多的家庭加入其中得到实惠。

篇（2）

一、夫妻恩爱、和谐兴家

我和妻子是1993年认识的，两年的相处后，我们建立了自己的小家。由于父母亲的早逝，如何持家对我们来说完全是一片空白，但我们互相照顾，互相支持，学做饭、学缝被子、学收拾屋子，学着操持各种家务，也学着如何让两个独立的人出现在一个交集里和谐地相处。女儿出生后，我们又学着一起悉心照顾女儿，一起探讨改进教育女儿的方式方法，这让我们的心贴得更近了。女儿的天真烂漫、聪颖乖巧，也让我们家常常充满了欢声笑语。结婚近20xx年来，我们几乎没有红过脸，当意见不统一时，我们总是能够用理智的态度去沟通、交流，尽可能多地避免伤害对方，正所谓，家和万事兴。

二、爱岗敬业、相互理解

我和妻子在不同单位，但却从事同样的电力行业，这更有利于我们对彼此工作的理解和支持。妻子在从事调度工作时，我深知责任重大，总是千方百计地保证她的休息，让她在工作中能有一个良好的精神状态。每次出现停电情况的时候，亲朋好友都打电话让我问问是怎么回事，我总是婉言谢绝。我知道这个时候正是她最关键的时候，那怕是一丝丝差错，后果都是不可估量的。我总是在恢复送电后，才发一个短信给她，我明白当她有时间看短信的时候，最紧张的时段已经过去。

我从事过很多工种，妻子也是尽力帮助我。在我选择电力行业时，妻子以一个老电力人的身份，充当了我的私人老师，专业上的问题，她总是第一个帮我解答。在我从事安全管理工作的时候，妻子深知电力行业安全的重要，经常提醒我要按《安规》办事，比我还紧张的她几乎成了我的“安全监督员”了。每天回家，她总爱了解我的工作情况，然后煞有介事的品评一番。平时，她还爱收集一些他们公司安全方面的学习资料，交给我学习研读，让我引以为戒，吸取经验教训。

三、爱的承诺、家的责任

在女儿四岁的时候，我被调到巴中市平昌县双滩电站。几年时间里，我充分利用每一个学习的机会，不断提高自己的专业知识，从一名运行人员，逐步担任运行值长、运行总值长，最后被任命为双滩电站副站长。

在外地工作的这8年时间里，妻子说的最多的就是，“家里没啥，你好好工作，注意安全!”我深知妻子的辛苦，从电站回家要转几趟车，花上10多个小时，我都坚持每个休班回家一次，那怕是能帮妻子分担一点点家务，我都稍觉心安。随着岁月的增加，妻子本就多病的身子，变得更加的脆弱了，岳父岳母的身体也不大好，住院成了他们的必修课，我知道，是到了我应该承担责任的时候了。

当我打听到港航公司在老家阆中修建的沙溪电站在招聘运行员时，我义无反顾的将简历投了过去。当我要辞去副站长去应聘一个运行人员，这在原公司、亲戚、朋友之间引起了轩然大波。原公司的各级领导纷纷找我谈话，询问辞职原因，亲戚、朋友也反复告诫，让我三思而后行，但我还是坚持离开了巴河公司。在我到港航公司的第二年，也是我离家的第八个年头，我被调到沙溪电站，当了一名检修班班员。

虽然我舍去了昨日的成就和辉煌，一切都要从头做起。但我知道做为家的成员，我要为家做出取舍，我要回到爱人的身边，实现陪伴她的承诺，承担起对一个家应尽的责任!港航公司给了我一个实现对家庭承诺的机会，我相信，有妻子的支持和我自己的努力，我会用更好的成绩来回报公司。

四、灰色20xx，共度患难

20xx年，如传说中的世界末日降临般，女儿被检查出头部有一个直径6cm的巨型听神经瘤，已经严重压迫小脑、脑干和多组神经，如果再晚一点，出现昏迷的情况话，就没有救治的可能了。

7月18日，在经历了将近12个小时的焦急等待后，女儿的开颅手术结束了，手术非常成功!两天后，当女儿转出重症监护室回到我们身边时，我们只能贴在女儿嘴边听着含糊不清的声音，然后猜测着她要表达的意思。由于手术时部分神经损伤，十来天，她不能进食，不能走路，左手、左脚无力的瘫在床上，更有咳不出的痰随时可能呛入气管、危及生命。看着蜷缩在床上萎靡不振的她，我们想着法子逗她开心，微笑着鼓励她要坚强，心里却犹如刀绞。当她稍有好转时，如初生的婴儿般，我们再次教她使用调羹、筷子，扶着她在走廊里蹒跚学步。

女儿这么小的年纪，却长有如此巨大的肿瘤，这让医生们都很困惑。然而，祸不单行，在对遗传因素排查过程中，妻子也查出了脑垂体囊肿。当女儿身体康复好些时，在我的一再坚持下，8月6号妻子也进行了手术治疗。为了更好地照顾她们母女，我在护士站纠缠了很久，费尽周折，终于将她们母女俩安排在了同一间病房。当晚，我把护理床搭在她们病床的中间，握着她俩的手，笑着说，看我们一家子挨得好近，我这一挑可担起了两千斤哟!

从女儿7月11日入院，到妻子8月21日出院，我在医院度过了整整42天，当走出医院时，我感到我的家如涅槃重生。我笑着说，看吧，身后就是我的诺亚方舟!经历了20xx的世纪末日，我们的家将开始新的历程，重新迎来一个新的明天。

五、尊老爱幼传承美德

和天下大多数父母一样，对孩子，我们总是无怨无悔地爱着。但对待孩子，光有爱是远远不够的，孩子更需要良好的教育。所以我们不但悉心照顾女儿的生活起居，还随时关注着她的心理成长，锻炼她独立解决问题和乐观生活的能力，并引导她养成勤俭节约、严谨做事的良好习惯。

如今，女儿已养成自觉学习的良好习惯，因病在家休息时，她坚持按自已制定的计划温习功课，不让自己的学业荒废。复学后，她总是自觉完成各课学习任务，每次段考她在班上的成绩均保持在前5名内。反而是做父母的我们，怕她的身体吃不消，经常逼着她放下书本上床睡觉。业余时间，她会收集各种废品，变卖成钱，用于地震、洪水灾区以及学校组织的其它捐款。她说要捐自己挣的钱才最能表达自己的心意。手术后为了克服左手因神经损伤的后遗症，她坚持拿自己的钱，到音乐老师那儿重新学胡。她说她要用自己的钱去学习，让自己懂得去珍惜每一个学习的机会。每当房间里响起她那充满瑕疵的二胡声时，我的心就会被深深震动，因为我觉得那是我听到的最美的旋律。

在教育女儿的过程中，我们知道父母是孩子最好的老师，父母以身作则，孩子就会潜移默化地受到影响。所以我们总是严格约束自己的言谈举止，当好女儿的好榜样。和妻子以及她的父母相识到如今，20xx年过去了，我们早已把对方当做了亲人。现在，我们一有空闲就会去二老家陪他们聊聊天、看看电视。季节变化，我们关心着二老的衣食住行;逢年过节、过生日时我们更是想着法子让他们开心。从十年前患上糖尿病开始，岳父的健康状况越来越差，各种并发症相继出现，每年他都会到医院住2、3次院。由于妻子身体多病、妻弟又在乡下上班，照顾岳父的重担就常常落在岳母和我的身上。对岳父岳母的细心地关爱也渐渐影响到孩子，女儿学习任务重，时间紧得让人喘不过气来，但即便如此，一有空闲，她就会去看望外公外婆，还时不时地帮他们揉揉肩、捶捶背，让二老美美地享受一把天伦之乐。

篇（3）

XX于1997年正月和XX结婚，婚后育有一子。XX上有父母，父母年逾六十，母亲身体不太好，有轻微老年痴呆。一家五口，尽管生活窘迫，但夫妻俩省吃俭用，勤奋持家，父亲六十多岁，也能搭把手，一家其乐融融。

天有不测风云，人有旦夕祸福。XX于2006年3月不慎从楼上摔落，造成颈椎断裂，全身瘫痪，生活不能自理，被诊断为肢体二等残疾。

农村、农民、农活，更需要的是壮体力劳动者。青壮男人，是农家的支撑，是改变农家经济现状的支柱。

那一年，XX三十岁出头，儿子才8岁。XX万念俱灭，老母病情加重，老父喟然长叹，黯自神伤。很多村民都认为这个风雨飘摇的家终将倒下，散去。XX，那个柔弱的女人，毅然决然用自己瘦小的肩膀担起家庭的重任，上敬老，下爱小，毫无怨言侍奉瘫痪丈夫。

为这个家，XX日夜操劳。除忙家务外，XX耕种十几亩责任田，农闲到砖厂打工，到工地做小工。只要能赚钱，XX什么脏活、累活、重活都做。她粗糙的双手，手背是皲裂，手掌是厚厚的老茧。

为治疗好XX的身体，妻子XX一个人推着XX在XX县人民医院、吉安市人民医院、XX省人民医院、北京市第三人民医院等地辛勤奔走治疗。在XX住院治疗期间，妻子XX一人给XX端茶送饭，悉心照料，毫无怨言。

为医治XX，几年来，XX家前后共花费医疗费四十多万元。2006年，XX省绝大多数地区还未实施新农合，XX省农村低保才开始实施，救助标准较低，大病医疗救助政策体系还不完全。民政给予的困难救助资金对治疗瘫痪的XX，亦是杯水车薪。一年来的医治，家里积蓄全部花光，经济来源不足，XX先后多次向亲戚借钱，至今仍有负债。

妻子XX为支撑这个特殊的家庭，自己尚且记不清吃了几茬苦，受了多少累，可意志坚强的她，从不叫苦叫累，也不掉一滴泪。

风风雨雨八年来，原来身体十分健康的她现在患有肾结石，腰椎盆突出，肩周炎等多种疾病。医生说不能干重体力活，但她为了维持家庭的生计，仍种地，农闲仍在砖厂打工，无怨无悔。XX每天尽心为丈夫熬药，照顾丈夫穿衣、喂饭、洗澡、上厕所。XX有任何困难都坦然面对，在丈夫面前总面带微笑，不时和丈夫拉拉家常，宽慰丈夫。

“死生契阔，与子成说；执子之手，与子偕老。”家遭此变故，XX对XX仍是一如既往的关怀关爱，悉心照顾。夫妻俩互相理解，互相包容，相依相伴。

养老抚幼，爱已成歌

2006年，XX丈夫XX遭此横祸，有轻微老年痴呆症的婆婆遭受精神打击，婆婆病情加重，生活自理能力逐渐下降。病重期间，大小便都是靠XX处理，但XX从无怨言，为婆婆洗脸涮牙，倒大小便，换洗衣服，并为婆婆整理出干净舒适的生活环境。有时婆婆走失，都是XX四处寻找，直至把婆婆找回家。

家中先后两人患病，XX肩负更为沉重的家庭重担，曾一度忽略的儿子的教育，儿子也因家境贫寒，父亲瘫痪而自卑，从而导致厌学情绪。XX知晓后，和儿子促膝长谈，耐心教育儿子。在XX瘫痪那年，XX和XX唯一的儿子才八岁多，而今XX儿子已读高一，夫妻俩的言传身教，儿子也慢慢懂事了，学习刻苦，也懂礼貌，尊重长辈，遵纪守法，学习之余会帮助母亲照顾家人，干家务活。

俗话说：“久病床前无贤妻，久病床前无孝子”。难人可贵的是，XX既是贤妻，又是孝媳，她从来没有嫌弃这个特殊的家庭。

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Abstract：　To access clean drinking water in rural areas, a photovoltaic home type pure water direct drinking machine is designed with single-chip microcomputer as the control core and photovoltaic cell as the power module. The system integrates photovoltaic solar power generation technology, pure water ultrafiltration and reverse osmosis membrane technology, and human-computer interaction touch screen technology, and uses PVsyst to carry out the corresponding optimization design and modeling simulation of photovoltaic modules. The results show that the filtration performance of the third stage RO filtration system is best among the five stages of treatment, and the electrical conductivity reduction ratio can reach more than 95%, and the electrical conductivity of the produced water meets the requirements of the national drinking water standard, which fully verifies the safety and feasibility of the system.

Keyword：　direct drinking fountain; solar photovoltaic; human-computer interaction; PVsyst modeling; rural areas;

0、 引言

太阳能光伏发电技术在世界各地广泛应用.据欧洲光伏产业协会（EPIA）报道，截至2019年底，全球累计光伏装机容量达626 GW，太阳能光伏市场正以20%～30%的速度增长.尤其在中国第四次科技革命中，光伏发电技术将结合物联网等技术走向“光伏4.0”时代.

当代水处理技术中，反渗透技术是一种新型、高效的膜分离技术，已得到广泛应用.在欧美家庭中，反渗透净水机的普及率均达80%以上，而在中国，反渗透净水机于1995年才进入国内市场，随后应用于电力、化工、医药、食品等行业.我国农村的水源主要来自地下水，近几年，工业发展破坏了生态平衡，许多地方地下水受到严重污染.长期饮用被污染的水源会对人体的骨骼、皮肤、肠胃等产生巨大伤害[1].据调查，净水器的使用在农村地区尚处于宣传阶段，所以净水器在农村具有巨大的发展潜力[2].

目前，直饮水机主要应用的净水技术有微滤（MF）、超滤（UF）、纳滤（NF）、反渗透（RO)4种，且大多数直饮水机适用于水污染较轻的城市地区.针对农村受污染严重的地区，结合超滤和反渗透技术进行设计，在反渗透（RO）系统前增加前置过滤系统（PP棉过滤）、超滤（UF），对RO起到保护作用；在反渗透（RO）系统后增加超纯过滤系统（EDI装置、UV水循环），加强净化作用，改善口感.同时，为响应国家“光伏扶贫”政策，利用农村房屋结构特点，采用光伏发电技术给直饮水机设备供电.

本文以湖北省襄阳市襄州区某村为例，对该地区的太阳辐射量、水质、人均用水量进行勘测和统计，综合考虑经济效益，对纯水一体机做了针对性的设计.该系统以单片机作为控制核心，太阳能光伏作为电源模块，以串口触摸屏为人机交互界面，通过固态继电器控制，实现超滤、反渗透等，最终产出高质量的纯水.

1、 制水系统过程实现要求

高纯水制备系统如图1所示，主要包括PP棉过滤、超滤（UF）系统、反渗透（RO）纯化系统、EDI装置、高纯水循环系统5大部分[3]，各部分的作用如下所示：

第1部分，原水进入水管，通过温度传感器和水质传感器来检测原水的状态，PP棉过滤作预处理，当自来水压力达到设定值时，低压开关闭合，接通制水电路；当无水源经过或预处理滤芯堵塞时，低压开关断开，切断制水电路，保证泵不空转[4].

图1（网络版彩图）高纯水制备工艺示意图

第2部分，流水经过超滤（UF）进行过滤后，需要再检测一下水质状态，以验证超滤系统的效果.

第3部分，保安过滤器和高压泵给流水加压，提供反渗透（RO）膜所需的工作压力，由反渗透（RO）过滤后，通过TDS检测水质状态；按照国际饮水标准，废水比设定为1∶3[5].

第4部分，经EDI除盐装置过滤后，水质已经达到纯水标准，存入储水桶，当储水桶压力达到设定值时（约0.25 MPa，此时压力桶水满），高压开关断开，切断制水电路，整机停止制水；当储水桶压力下降到设定值时（<0.2 MPa，此时压力桶水浅），高压开关闭合，整机恢复制水.储水桶内安装有液位传感器，实时监控桶内储水状态.

第5部分，超纯水取水，储水桶的纯水经波长为254 nm和185 nm的紫外线灯杀菌后得到超纯水.

2、 系统设计

2.1 、系统整体设计

系统主要分为4大部分：发电系统、制水系统、控制系统、显示系统.发电系统为分散式小型联网光伏发电系统，由太阳能电池阵列、控制器、转换器、逆变器、负载组成[6]，供电给反渗透（RO）制水设备及控制部分；制水系统由制水设备、传感器、电磁阀、泵、储水桶等组成；控制系统由单片机最小系统、固态继电器、AC/DC信号处理器等组成；显示系统有串口触摸屏和物联网云终端.系统整体原理框图如图2所示.

图2 基于STM32的反渗透（RO）制水控制框图

主控制模块选用意法半导体低功耗的STM32F103VET6芯片作为主控单元，该芯片拥有高达72MHz的工作频率、512 k B的闪存程序存储器、嵌套的向量式中断控制器、一流的外设以及3×16位的高精度AD转换模块.表1为单片机I/O分布列表.

表1 单片机I/O分布列表

2.2 、光伏发电控制系统电路设计

光伏发电能力取决于天气状态，在无光照的阴天或晚上需要蓄电池或电网供电，调度需要控制系统完成.光伏发电控制系统电路图如图3所示.

图3 光伏发电控制系统电路图

假定光伏组件的输出功率为QPV，负载消耗功率为QL，光伏电池存储功率为QB.由于光伏组件的输出功率是一个动态变化的过程，因此，可分为以下3个情况来讨论：

1）当QPV>QL时，光伏产生的电能不仅向负载供电，还可通过蓄电池将电能存储，若仍有剩余电能，可通过逆变器将其输送至电网.

2）当QPV=QL时，光伏阵列直接给负载供电，蓄电不工作.

3）当QPV<QL时，蓄电池的电能QB通过控制器向负载供电，若负载耗电过多，电网与蓄电池同时向负载供电.

2.3 影响光伏发电量的主要因素及仿真

光伏发电量的大小直接影响制水设备及其他家电正常运行.为获得光伏最大发电量，保证制水设备等其他家电正常运行，需要对影响光伏发电量的主要因素进行分析与研究，确定光伏组件的参数[7].

2.3.1 、太阳光日照分析

在进行日照分析时，可将太阳视为一个无限远处的点光源.随着时间推移，太阳在一天中沿着轨道有规律地运行，其轨迹具有连续性.太阳运动轨迹由太阳高度角和方位角共同决定，太阳高度角和方位角的理论计算模型如下[8]:

式中：θ为所在地区的维度值，β为赤维度，T为时间，n为总天数，α为太阳方位角，H为太阳高度角.

襄阳市位于北纬31°14′～32°37′，东经110°45′～113°43′，海拔121.6 m.以该市的气象数据为基础，利用Ecotect软件对8月某日的太阳所处位置进行分析，结果如图4所示.

图4（网络版彩图）襄阳市2019年8月某日不同时刻的太阳所处位置图

2.3.2 太阳辐射量的分析

倾斜面上的太阳辐射总量HT由直接太阳辐射量Hb、天空散射辐射量Hdt和地面反射辐射量Hrt3部分组成.天空散射辐射可用Hay模型来计算，其数学表达式为[9]:

式中：Rb为倾斜面与水平面上直接辐射量之比，Ho为大气层外水平面上太阳辐射量，U为倾斜面的倾角.因此，求倾斜面上太阳辐射量的公式可改为：

式中：H为水平面上总辐射量，d为地面物体表面反射率.通常最后一项地面反射辐射量很小，只占HT的百分之几，可忽略.

倾斜面上接收到的太阳辐射量计算过程繁琐，可利用Pvsys软件模拟出倾斜面上接收到的太阳辐射量，并对光伏系统的发电量进行模拟计算.以襄阳市2019年气候条件（Meteonom数据）为基础，在Pvsys软件对月辐射量、散射辐射量、环境温度及风速等进行仿真分析，仿真结果如图5所示.

图5 襄阳市2019年1月—12月气候条件的PVsys仿真结果

2.3.3、 太阳能光伏组件的方位角与倾斜角的选定

在我国，太阳能电池的方位角一般都选择正南方向，使太阳能电池单位容量的发电量最大.在偏离正南（北半球）30°时，方阵的发电量将减少10%～15%[10].不同方位角下，光伏板发电效率不同.不同方位角下的相对发电量如图6所示.

图6 不同方位角下的相对发电量

图7为不同入射角倾斜面接受到的辐射量示意图.如图7所示，不同的倾斜角度下，光伏组件接收到的太阳辐射量不同，需确定一个最佳倾角以保证获得最大的太阳辐射量.以襄阳市的气候条件为基础，在光伏组件布置朝向为正南方向的情况下，利用软件Pvsyst对最佳倾角进行仿真分析，仿真结果如图8—图9所示.

图7 不同入射角倾斜面接收到的辐射量

图8 太阳辐射量与倾斜角度的关系

图9 倾角转化系数曲线

由仿真结果可知，辐射量并不是随着倾斜角度的增加而增加，而是呈现出抛物线的趋势.本次仿真得出的最佳倾斜角度为22°，在这个倾斜角度下，倾斜面可接收到的太阳辐射量为1 230 k W·h/m2.此外，PV组件在进行安装布置时，尽量避开周围建筑物或树木等产生的阴影[11].

3 、系统软件设计

3.1、 光伏发电控制系统程序流程

光伏发电控制系统的运行受太阳辐射量、蓄电池状态、负载用电需求等影响.由于光伏发电量随天气变化具有较大的随机性，因此，能源控制需考虑各种运行状态及其之间的切换.光伏发电控制流程图如图10所示.

图1 0 光伏发电控制系统程序流程图

3.2、 直饮水机程序流程

图11为净水系统的总体工作流程：系统开机后，触摸屏显示主界面，检测液位信息和报警信息，确认正常后进行触摸键检测，可选择纯水制备的功能，确认后运行；通过界面设置参数，当制备纯水达标后或设置运行时间达到后，设备断电，运行结束.

图1 1 净水系统的总体主流程图

4、 系统测试结果分析

4.1、 整体测试

为验证该方案是否可行，对水质进行检测.21℃条件下，取当地水沟里的水源作为样本（其电导率为1 271.45μS/cm）进行TDS污水检测.TDS检测方式是常用的家庭生活用水检测工具，能直接反映水质状况以及净水器各过滤系统的净水能力.实验结果如表2所示.

单纯依赖TDS水质测试来判断水质是否能直饮并不是最全面的方法.因此，按照国家标准《生活饮用水卫生标准》GB 5749—2006的各个项目对表2中过滤后得到的饮用水进行检测，探究制水设备得到的饮用水是否满足相应的指标要求.检测结果如表3所示.

表2 系统测试水质结果分析

表3 系统测试水质结果分析

由实验结果可知：水源经过第1级PP棉过滤系统后，色度降低，无肉眼可见物，但仍有异味、水质差，说明第1级PP棉过滤系统仅对大体积的物质起到过滤作用和降低水浊度；水源经过第2级超滤系统后，无异味，但电导率依旧很高，水质差；第3级反渗透（RO）系统开始工作后，水质明显提升，废水排放多；在第4级EDI除盐装置和第5级UV杀菌作用下，水质状况得到提高.串口触摸屏最终结果分析显示界面如图12所示.

图1 2 结果分析显示界面

整个过程共耗时114 min，共产12 L纯水，流量为7.8 L/h.经测试，本系统基本可以达到要求，依次实现超滤（UF）、反渗透（RO）、EDI装置、高纯水循环等技术功能，产出纯水或超纯水.同时，实时显示产出纯水的水温、液位及水质检测状况.

4.2、 多样本测试

为进一步验证本文所设计的直饮水机的安全性与有效性，在进水水温为21℃的条件下，取10组不同的污染水源为样本，分别对10种未处理水样进行过滤实验，并分别统计出每一级过滤系统产水的水质状况进行比较分析.其中，第1级为PP棉，第2级为超滤，第3级为反渗透（RO）过滤系统，第4级为EDI除盐装置，第5级为UV杀菌.10组污染水源样本过滤后的实验数据如表4所示.

由表4可知，经过4级过滤装置后，10组水样的电导率相较最初的电导率显着降低.为了更直观地观察出各级过滤装置的过滤效果，对表4的数据进行曲线化处理，处理后的结果如图13所示.

单位：μS?cm-1

表4 污染水样经过滤系统后电导率对比

由图13可知，每组实验各级过滤后电导率降低比例均不同，第3级反渗透（RO）过滤系统的过滤性能最好，电导率降低比可达95%以上.作为过滤系统的前置装备，第1级和第2级过滤装置的过滤效果最低，但可对第3级反渗透（RO）过滤膜起到保护作用.第4级EDI除盐装置对水样进行除盐后，电导率也相应下降，经过第5级UV杀菌处理后即可满足饮用标准.

图1 3 在10组实验下的各级过滤后电导率降低比

5 、结语

针对农村饮水安全问题，本文设计了光伏家庭型纯水直饮水机，将太阳能光伏发电技术、纯净水超滤和反渗透膜技术、人机交互触摸屏技术集成于一体.利用相关的模拟软件，对光伏组件的最佳安装倾角、太阳光日照、太阳辐射量、太阳能光伏组件的方位角与倾斜角的选定以及光伏阵列组件布局和间距的确定等进行了分析与研究，优化了光伏模块的发电效率.

在21℃条件下，取当地水沟水质电导率为1 271.45μS/cm的水样本进行了系统的整体测试与实验.实验结果表明，经过本系统过滤后的水质符合国家标准《生活饮用水卫生标准》GB 5749—2006的指标要求.此外，为验证本系统的安全性与有效性，以10组不同水质的污水进行过滤实验.10组实验结果表明：第3级反渗透（RO）过滤系统的过滤性能最好，电导率降低比可达95%以上.第1级和第2级过滤装置的过滤效果最低，但经过第4级EDI除盐装置和第5级UV杀菌处理后，10组实验的出水水质的电导率均满足相关的规范要求，充分验证了本系统的安全性与可行性.

参考文献

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篇（5）

沈老师退休25年了，也算得上是高龄老人，生活本应清闲自在，但记者在工作时间联系采访时，给她家里打过好几次电话都没人接听，不得已只好晚上打电话。见面后才知道，原来她每天的生活丰富多彩，是个不折不扣的大忙人，在家里的时间并不多。

沈老师和老伴儿的生活非常规律：每天早晨6点起床，看新闻，吃早饭；8点出去锻炼；锻炼结束后去市场买菜，回家吃完午饭后小睡片刻；下午没事就在家看看电视和书报，有事就出去，探望老同事、朋友、邻居，给大家送健康材料，参加小组活动，等等，这些都是她的重要事务；吃完晚饭后，边看电视边做操，再做做家务、看看书报，十点上床睡觉。

失眠是很多老年人的通病，当记者惊讶于沈老师夫妇每天8小时的睡眠时，沈老师说：“我们从来都不会睡不着，因为白天一直忙，所以晚上累了就会一觉睡到天亮！”

天天锻炼：从年初一到年三十

十多年来，每天上午8点，沈老师就会步行15分钟到江湾公园去锻炼。除非雨雪天气，否则不管是寒冬腊月还是炎夏酷暑，沈老师每天都会去锻炼，就连大年初一和大年三十也不例外。她不是一个人锻炼，而是带领着一个团队集体锻炼——她喊口令，十多人一起做“回春医疗保健操”。一套操做下来，45分钟就过去了。

“坚持锻炼必有好处”，如今这句话几乎已经成了沈老师的口头禅，她经常结合自身经验把这句话送给别人。多年前，她患有心脏病，坚持十多年的锻炼后，如今她的心脏病已悄悄“溜走”，就连感冒也很少得。

沈老师的老伴儿虽然不和她一起做操，但也有自己的锻炼方式，主要是走路、按摩。沈老师在公园锻炼的同时，老伴儿就经常在公园里绕圈走。多年锻炼和饮食调整的结果是，沈老师老伴儿的痛风也好了，各项指标都正常，已经三年多不发作了。

很多人不知道幸福是什么，不知道自己是否幸福。而沈老师很坚定地说：“健康就是最大的幸福！”相比于一般老人医保卡里的钱不够用的现状，沈老师夫妇却几乎不用去医院看病，所以医保卡里余额很多。

日常饮食：品种多数量少

通过读书看报看电视，沈老师学习了很多健康知识，对饮食营养非常重视。为了尽可能全面地摄取营养，她从饮食多样化上下功夫。

老两口每天的早饭，是牛奶加八宝粥。其实，他们的粥远远不止“八宝”，有“十几宝”，只要是能买得到的杂粮，都会出现在早餐的杂粮粥中。

他们的午饭和晚饭，除了主食外，基本是一荤加多素。因为老两口吃不了太多菜，为了品种多样化，沈老师就将多种素菜分别选取少量，做成一个“大杂烩”，这样还有助于控制油和盐的用量。

传递健康：老年朋友的健康带头人

篇（6）

国家爱牙日宗旨是通过爱牙日活动，广泛动员社会的力量，在群众中进行牙病防治知识的普及教育，增强口腔健康观念和自我口腔保健的意识，建立口腔保健行为，从而提高全民族的口腔健康水平。

我国的龋病、牙周病患者众多，而口腔保健的人力、物力、财力十分有限，因此，解决牙病问题的根本出路在于预防。

建立爱牙日是加强口腔预防工作，落实预防为主方针的重要举措。

【设立背景】

龋病、牙周疾病是损害我国人民群众口腔健康的常见病、多发病，更是危害儿童青少年健康和生长发育最常见的口腔疾病。

一方面，我国人民群众，尤其是学生的龋齿与牙周疾病情况严重，并且有随年龄增长而呈逐渐上升的趋势。另一方面，中国口腔预防保健的人力、物力、财力非常有限，各地口腔预防保健工作发展很不平衡，有些地区甚至还存在口腔预防保健工作的空白。

为此，我国的一些有识之士和有关专家认识到，牙病唯一出路是预防，预防的首要任务是开展群众性的口腔健康教育活动，又考察了国外开展口腔健康教育活动的做法和经验，呼吁要建立“全国爱牙日”。

在全国牙病防治指导组和顾问组专家们的共同努力下，1989年由国家卫生部、全国爱卫会、国家教委、文化部、广电部、全国总工会、全国妇联、、全国老龄委九个部委联合签署，确定每年9月20日为“全国爱牙日”。

其宗旨是通过“全国爱牙日”活动，动员社会各界力量参与支持口腔预防保健工作，广泛开展群众性口腔卫生知识的普及教育，增强自我口腔保健的意识和能力，提高全国人民口腔健康水平。

建立“全国爱牙日”是中国开展群众性口腔健康教育活动的一个创举，是推动我国牙病预防保健事业发展的一项重要举措。

龋齿已被世界卫生组织列为心血管病和癌症之后的三大重点防治疾病之一，每年的9月20日同样也是“世界爱牙日”。

【历届主题】

1989年：人人刷牙，早晚刷牙，正确刷牙

1990年：爱牙健齿强身

1991年：爱护牙齿，从小做起

1992年：爱护牙齿，从小做起，从我做起

1993年：天天刷牙，定期检查

1994年：健康的生活需要口腔卫生

1995年：适量用氟，预防龋齿

1996年：少吃含糖食品，有益口腔健康

1997年：爱牙健齿强身，预防龋病、牙周疾病，健康的牙齿伴你一生

1998年：健康的牙齿，美好的微笑

1999年：老年人的口腔保健

2000年：善待牙齿

2001年：吸烟与口腔健康

2002年：预防牙周疾病 维护口腔健康

2003年：有效刷牙 预防牙周疾病

2004年：口腔健康与生命质量

2005年：孕妇口腔保健健康

2006年：注儿童口腔健康

2007年：与生命质量

2008年：关注中老年人口腔健康

2009年：维护口腔健康，提高生命质量

篇（7）

中图分类号：F590 文献标识码：A 文章编号：1001-8409（2012）11-0135-06

Study on Family Tourists’Perception and Behavior Attitude in the International Tourism Festival

ZHANG You-yin1， 2， HU Qiao-juan3， GU Jing2

（1. Institute of Regional Tourism Planning and Development， China Tourism Academy， Beijing 100005； 2. Institute of Geographic Sciences and Natural Resources Research， CAS， State Key Lab of Resources and Environmental

Information System， Beijing 100101； 3. College of Tourism and Environmental Science， Shanxi Normal University， Xi’an 710062）

Abstract： This paper analyzes the differences in psychological， behavior and attitudesamong family tourists group， friends tourists group， colleague tourists group andindividual traveler based on the analysis of the related researches about thefamily tourists’Perception and attitudes，taking xi 'an international horticultural expo domestic tourists for example. It also analyzes the similaritiesanddifferences in satisfaction perception about International tourism festivals， views about word-of-mouth effect and wiliness to travel again between family tourists and other tourists groups. Tourism perception， internal behavior and attitudes are also discussed in it. it methodology adopted in this study involved questionnaire survey， Single factor evaluation， homogeneity test of variances and similar matrix， etc. Result shows that compare to other tourist groups， family tourist groups belong to the dominant tourism action group with the top service aware. From the perspective of traveler’s perception and attitudes， the study shows that families of the 90’s have a higher general satisfaction while families have a lower general perception. Among the total tourism services elements in International horticultural expo park， family tourist groups give a relatively high evaluation on hygiene， presentation about Scenic and toilets， while shopping and catering win a lower evaluation. Family tourist groups are more powerful in negative word-of-mouth effect than positive effect. They lack the wiliness to travel again and complaint to relevant authority.

Key words： international tourism festivals； family tourist； perception； attitude； Xi’an World Horticultural Expo

1 引言

家庭作为休闲度假社会群体的主体[1]，可以说家庭旅游是伴随着旅游现象的产生而产生的，其大规模的兴起最早是在西方国家，上世纪50年代在经济较发达的日本开始大规模兴起。上世纪末期家庭旅游也开始在我国兴起。由于家庭成员感情的密切联系、利益的深刻相关，家庭成员对个体的旅游行为具有最直接、最重要的影响[2]。在家庭旅游过程中，家庭成员扮演着不同的角色，所扮演的角色随旅游活动的变化而不同，同时家庭成员的角色和作用受到多种因素的制约[3]。传统的旅游研究者认为在实践中有三种类型的家庭决策方式：丈夫主导决策型、妻子决策型和夫妻共同决策型[4]。然而随着我国经济的快速发展，居民收入的不断增加，家庭结构、家庭观念、家庭成员间社会经济地位均出现了新的变化，这使家庭旅游的行为及态度也在不断呈现出新的特征[5]。当前孩子在家庭中的作用越来越强，尤其在我国，随着计划生育政策的实施，家庭独生子女的比例不断扩大，而家庭旅游被视为父母同孩子增进感情、增长孩子见识的主要途径，所以从某种意义上来说，只要孩子对旅游服务感到满意，家长往往也会认为比较满意。另一方面，随着我国教育水平的不断提高以及网络的不断普及，青少年借助网络、微博、短信的形式对目的地的宣传强度也在不断增强，这在一定程度上影响了目的地的发展。另外，随着80后、90后群体的不断成长，他们的家庭观念也在不断增强，对父母的关心也在日益剧增，所以陪同父母一起旅游也逐渐成为我国家庭旅游的主要形式。由于他们从小受到的国际化影响较多，对旅游的服务水平以及维权都有较深刻的认识和理解。所以面对日益复杂化、多样化、差异化的家庭游客需求，对各类群体进行有效的市场细分和市场调查、研究不同年龄段的家庭成员在旅游过程中的感知和态度就成为旅游学研究的必然趋势[6]。本文运用问卷调查方法，以西安世园会为例，分析国内家庭旅游者群体与其他群体游客对国际旅游节事的满意度感知、正负面口碑效应、重游意愿和推荐意愿的差异，并对不同年龄段家庭群体游客的旅游服务感知特征、口碑效应、重游和推荐意愿差异进行分析，从而为未来有针对性地开展家庭旅游市场营销和游客管理提供指导。

家庭旅游是指一家人一起进行的观光、休闲、度假等旅游活动，其目的在于通过旅游互动增进家人之间的情感。相对于一般的旅游活动而言，家庭旅游对象有特殊的限定。对于家庭旅游的研究一直是国外消费者行为研究中的一个重要主题[7]。经过几十年的发展基本上已经形成了一个研究体系，也出现了很多学者认可的观点，其中对家庭成员角色的研究尤其丰富。研究内容主要包括家庭决策方式（单一或联合）[8，9]、内容（目的地选择和附加决策内容）及显性影响因素（家庭生命周期、家庭成员社会与经济地位、孩子等） [10～12]、家庭旅游决策中夫妻的冲突与互动[13，14]、决策过程中家庭成员权利与价值观的影响[15]、家庭文化类型等隐性影响因素[16]。随着家庭旅游在国内的不断兴起，我国学者也开始对这一问题进行研究，研究内容包括了家庭旅游决策的过程、成员的关系、家庭旅游产品设计、细分市场等。崔庠等通过对影响长春市民家庭旅游消费行为的家庭收入、职业类型、受教育程度三个因素的分析，得出家庭收人水平是目前影响我国家庭旅游消费行为的决定因素，并说明了居民家庭旅游消费行为研究的重大意义[17]。刘敬伟对丹东市居民的家庭旅游消费行为进行了分析，得出家庭旅游消费行为随家庭收入、职业类型、户主文化程度的不同而变化[18]。向文雅等采用实证研究的方法，以前往张家界进行家庭旅游的夫妻为对象，调查夫妻双方在家庭旅游的5个决策阶段的相对影响力和13项细分决策任务中的参与情况，分析夫妻参与家庭旅游决策的特点，并在此基础上进一步分析其主要影响因素[19]。杨学燕等以宁夏回族自治区为例，以家庭结构为影响因素对其与居民出游决策的关系进行了探讨[20]。苏国良等对5个中小城市的游憩需求、游憩场所、游憩活动、游憩障碍进行调查。通过因子分析和单因素方差检验分析家庭规模对游憩行为的影响，提出家庭群体的游憩行为特征，并结合家庭生命周期理论对其游憩行为特征进行解释[21]。白凯等在分析国外相关研究成果的基础上提出了家庭旅游决策研究的本土化理论视角（现象学视角——发现问题；社会学与心理学视角——提炼与解析问题；管理学视角——解决问题）与分析思路（家庭结构、意识形态、内容与结构组成）[22]。殷平等根据旅游决策划分的三个阶段，通过在北京居民区及学校进行问卷调查的方法，分析了核心家庭、夫妻二人家庭和三代同堂家庭的决策模式与家庭成员的决策内容[23]。总体来看，国内外学者对家庭旅游做了较为全面的研究，然而以往研究对家庭旅游与其他旅游方式之间的区别以及不同年龄段家庭游客行为及态度的研究相对较少。本文将在分析家庭游客与其他群体游客心理及行为区别的基础上，通过对年龄的划分，分析不同年龄段家庭游客的旅游服务满意度感知和意愿态度。

2 数据获取及研究方法

2.1 数据获取

本次调查于2011年7～8月在西安世园会园区内进行，调查采用的是随机偶遇式问卷调查和深度访谈形式，共发放问卷1000份，回收915份，回收率为91.5%，排除不完全回答及真实性较低的样本后，最后得到有效问卷876份，问卷有效率87.6%。运用SPSS18.0统计软件对数据进行信度和效度分析。其中信度标准值克朗巴哈（Cronbachs'α）系数α值为0.918，说明问卷具有较高的内在一致性。效度的测量指标KMO的值为0.945，Bartlett检验的F值等于0.000，表示各个变量不是相互独立的，说明数据存在良好的结构效度。

2.2 研究方法

对于问卷数据的分析，本文主要利用单因素评价模型。即计算出每个要素的李克特量表式得分。该模型数学公式是：

Sj=5i=1ntN·mi

式中Sj表示因素j的满意度或意愿强度，mi表示该影响因素在李克特量表下的评分（1～5分），ni表示选择该评分mi的人数，N表示填写问卷的总人数。其中ni/N表示某一因素在李克特量表下某一得分的评分人数占所有评分总人数的百分比。其中李克特得分在4.5分以上表示游客对该因素非常满意或意愿非常高，得分在4～4.5分之间表示游客对该因素满意或意愿高，得分在3.5～4分之间表示游客对该因素较满意或意愿较高，得分在3～3.5分之间表示游客对该因素基本满意或意愿中等偏高，而低于3分均表示游客对该因素不满意或意愿偏低。其中得分在2.5～3分之间表示游客对该因素稍不满意或意愿中等偏低，得分在2～2.5之间表示游客对该因素较不满意或意愿较低，而得分小于2表示游客对该因素不满意或意愿偏低，得分低于1.5表示游客对该因素非常不满意或意愿非常低。

为了检验样本之间是否存在差异，将运用SPSS18.0对样本的单因素评价结果进行方差分析（ANOVA），并对方差分析结果进行方差齐性检验。其中假定方差齐性选择LSD检验法，未假定方差齐性选择Tamhane’s T2检验法。为了进一步分析不同群体之间旅游服务感知及态度的总体差异，本文运用了双侧（Two-tailed）的Pearson检验法，通过构建相似矩阵对各群体的相似性进行了分析。

3 家庭游客的旅游感知及态度

3.1 家庭游客行为特征分析

对旅游方式的划分，当前最常见的方式主要是个体旅游和群体旅游两种。然而，由于群体内部成员关系的差异，其所表现出来的行为方式及态度也存在较大差异，对这种差异的研究以往相对较少。本研究将旅游群体划分为家庭旅游、朋友间旅游、同事间旅游以及个人旅游四类。其中家庭旅游无论是亲密度还是心理安全度都在四个群体中相对最高，所以在旅游行为态度方面表现为显性化特征，即旅游行为完全根据自己感受表达，不考虑相关群体对自己的看法，在满意时会特别满意，不满时也会表现出明显的不满。而家庭出游的旅游者群体响应度较高，特别是在不满意的服务感知方面，一位游客的不满会产生群体的整体不满。而朋友间出游，其亲密度弱于家庭，所以其心理安全度相对较低，其旅游的行为及态度受朋友影响较大，往往会考虑朋友的感受。同事间出游的旅游者群体，其亲密度和心理安全度均低于朋友间旅游的群体，所以其行为显现度相对更低，在遇到满意和不满时，行为表现总要考虑同事会如何看待自己后适度地表达。该群体的群体响应度也相对较低，一位游客的不满未必会产生群体的整体不满。而个人出游，由于“势单力薄”，所以心理安全度相对最低，其旅游行为的显性度也相对最低，往往会选择“忍气吞声”的保守方式来处理自己的不满。

从我国家庭旅游的群体决策来看，其中家庭决策最核心的决策层为夫妻之间的互动决策，本质上反映的是一种收入支配权问题。由于在普通家庭，夫妻是家庭经济的主要来源，所以去哪里？如何旅游？停留多长时间均是由夫妻根据家庭自身条件作出决定。而这其中受到的最直接影响是来自父母和子女。其中父母方面主要是身体健康情况对旅游决策的影响，而子女方面主要是子女教育、爱好等方面的影响。在家庭旅游决策中除了家庭内部的影响，同时还受到亲友关系网的影响，即表现为受到夫妻双方兄弟姐妹及其兄弟姐妹的子女的影响。其次是朋友、邻居、同事和同学的影响。亲友关系网对家庭旅游决策的影响主要是从建议推荐等角度进行影响。而从调查分析来看，当前我国国际旅游节事的游客群主要还是以15～64岁之间的群体为主，即以50～90后群体为主。分析其原因，主要是由于我国当前的国际节事旅游大多是带有特定主题的、科普性较强的旅游产品，而这些旅游产品对老年人及儿童吸引力相对其他群体较小。

[PS，BP#]

为了分析家庭成员的旅游感知评价特征及行为态度，本文从调查问卷中抽取出旅游方式为“同家人一起出游”的样本，共获取样本438分，占总问卷的52.3%，说明西安世界园艺博览会的游客国内游客还是以家庭出游为主要旅游方式。而从这部分群体的年龄特征来看，同家人旅游的游客以60后～90后家庭成员为主，所以本文仅以这部分游客作为研究对象进行分析。

3.2 家庭游客群体构成分析

从家庭游客的构成来看，女性游客是家庭旅游的主体，所占比例为55.02%，这也反映出我国女性相对顾家的心理；从年龄结构来看，主要集中在40岁以下，约占样本总量的87%，其中21～30岁之间的游客比重也较大，占到总量的33.79%；教育背景方面，本科及大专学历游客是最重要的游客，所占比例高达49.32%，其次是高中及中专，占28.54%；个人收入方面，月收入低于3000元的游客占70.55%，这主要是因为西安世园会游客以陕西省内部游客为主，而陕西省的居民收入总体水平相对全国较低。另一方面，由于受众年龄总体较小，很多都是刚毕业的学生或在校生，所以拉低了西安世园会国内旅游者的总体收入水平；家庭结构方面，西安世园会的游客以单身游客为主，占总游客量的35.43%，在实际调查中发现该群体多数是80后、90后年轻人陪同父母一起旅游。这也反映出节事旅游所吸引的游客以年轻群体为主。

3.3 家庭游客旅游感知分析

旅游服务质量直接影响旅游者的满意程度和回头率，影响旅游地的形象和声誉，从而影响目的地旅游收入的增加以及旅游业发展的成败[24]。旅游服务质量的最终评判者是游客，服务质量实际上是游客感知到的服务质量。关于旅游服务质量感知问题，国内外学者均做了大量研究，基本思路一般是从旅游者的角度来分析他们对旅游服务质量的期望、对旅游服务的满意程度、影响旅游服务感知的因素等，并据此为旅游企业改进服务提供建议[25]。本文也将从旅游者角度出发，从游客主观感知进行分析。一般来说，游客对旅游服务质量最直观的感知主要包括景观营造、导游讲解、环境卫生、购物服务、餐饮服务、厕所以及商品定价，本文将从以上7个方面进行分析。

从家庭游客对西安世园会旅游服务的总体感知来看，其中满意度最高的是卫生，得分为3.61分。其次是景观和厕所，得分均为3.47分。这表明西安世园会在卫生以及景观打造方面比较成功。而游客对世园会园区内的购物和餐饮评价相对较低，分别是2.77和2.92分。在游客访谈中发现，游客对园区内餐饮的评价主要是“种类少、价格贵、卫生差、排队时间长”。而对购物的评价是“购物点太多、价格贵”。总体来看，游客对餐饮和购物不满的共同点表现为园区内旅游服务价格过高，而这个问题目前已成为我国景区内部存在的主要问题，也是未来旅游景区发展需要重点解决的问题。另外，游客还对景区商业化存在很多不满，所以如何处理商品价格、种类和景区商业化之间的协调问题也是国际性节事旅游发展的主要问题。

从不同年龄段家庭游客群旅游感知对比来看， 90后群体对西安世园会最为满意的服务项目为景观，最不满意的是园区内的购物；80后、70后和60后群体对西安世园会最为满意的均是卫生，最不满意的也是购物；从总体来看，90后家庭游客对西安世园会服务满意度最高，80后的满意度相对最低，所以未来节事旅游活动的开展应重点关注80后群体对旅游服务的需求，从而提升该群体的满意度。为了更加深入地分析各群体之间的差异，在此对调查数据进行了方差分析。从结果（表1）来看，不同群体家庭对西安世园会的感知评价得分的显著性均大于0.05，得出7个指标在4个家庭群体间均满足方差齐性。即是适合做方差分析的。从方差分析结果来看，其中不同家庭结构的游客对景观、讲解和餐饮的显著性水平低于0.05，所以只有这三项存在群体性差异。而卫生、购物、厕所和定价几项的差异并不明显。

3.4 家庭游客反馈态度分析

从家庭游客的旅游态度来看，当旅游者对整个园区满意时，其正面口碑效应相对明显，其中有40%的游客选择“会给自己的亲友推荐”。而从意愿的强烈程度来看，李克特得分为3.19分，推荐的强度属于一般偏强。从游客的负面口碑效应来看，当游客遇到不满意的地方时，其负面口碑效应也相对明显，有38.6%的游客选择“会向亲友抱怨”，从负面口碑效应的强度来看，其李克特得分为3.47，说明负面口碑效应相对较强。同正面口碑效应相比，负面口碑效应明显较强；而从游客自身对满意及不满的处理来看，当游客满意时，其重游率相对较弱，其中选择“不会”的游客比例相对最高，占了37.2%，从总体强度来看，李克特得分为2.84，属于弱重游态度。分析其原因主要与节事旅游时间性特征有很大关系；从游客遇到不满时的处理来看，当游客遇到不满时仅有5.3%的游客表示“一定会”向相关部门投诉，23.5%的游客表示“会”向相关部门投诉，而48.6%的游客表示不会投诉。从投诉强度来看，李克特得分为2.78，说明游客的投诉意愿也属于弱投诉意愿。分析其原因主要与我国消费文化有关，一方面旅游者维权意识相对较弱；另一方面，相关部门处理维权的途径相对模糊，游客投诉往往找不到有效的投诉途径，或是对投诉结果并不抱很大希望，这在另一个层面也反映出我国旅游者对旅游主管部门信任不足的问题。

从不同年龄段家庭游客群旅游态度对比来看，正面口碑效应最高的群体主要是90后的家庭群体，最低的是60后家庭群体；而负面口碑效应最高的主要是80后家庭群体，最低的是90后家庭群体；重游意愿最高的是90后家庭群体，而重游意愿最低的是80后家庭群体；投诉意愿最高的是70后家庭群体，而投诉意愿最低的是80后家庭群体。总体来看，90后家庭旅游者对西安世园会的正面效应最强，而80后家庭旅游者对西安世园会的负面效应最强。这说明西安世园会应加强对80后群体的关注，提供更多满足该群体需求的旅游产品和设施；为了分析各年龄段旅游者之间的差异，在此对调查数据进行方差分析。从结果（表2）来看，除了重游意愿外，其他3个指标的方差齐性检验的显著水平均大于0.05，得出其他3个指标在4个家庭群体间均满足方差齐性。从方差分析结果来看，4个年龄段游客群在正面口碑效应、投诉意愿和重游意愿方面的显著性水平均小于0.05，说明4个群体在这3个指标间均存在明显差异。

4 结论

从我国当前国际性节事旅游的游客组成来看，家庭旅游已经成为主要的旅游群体，几乎占了我国国际主题节事旅游游客的一半。所以对这部分游客群行为及态度的分析有利于我国未来更好地开展国际性旅游节事活动，并为国际旅游节事活动满足国内旅游者需求提供指导。

从家庭游客同其他群体游客之间的差异来看，家庭游客与其他群体游客主要差异表现在由于亲密度、群体响应度和心理安全度所引起的旅游者在旅游过程中对旅游服务感知及处理态度的差异。其中家庭旅游者亲密度、群体响应度和心理安全度总体较高，属于显表现群体，即态度和感知均表现得较为明显。具体来看，在旅游服务感知方面，家庭旅游的游客仅在景观和讲解方面同其他群体游客群存在差异，而其他5个因素之间均可视作无差异；而从群体之间的相似度来看，家庭游客与朋友及同事间旅游的游客群具有很大相似性，与个人出游的群体相似性最小；在旅游态度方面，家庭旅游对正面口碑效应、负面口碑效应、重游率、投诉意向等4个方面的态度和意愿同其他群体之间也不存在大的差异。从群体间的相似度对比来看，家庭旅游的游客与朋友间出游的游客具有很大的相似性，而与同事间旅游的游客群的相似性相对最小，分析发现，群体之间的差异主要表现在正面口碑效应和投诉意愿方面。

从西安世园会家庭游客的总体特征来看，游客来源方面主要以西安本地及周边居民为主，其次是周边城市及省份游客，总体呈现出明显的距离衰减规律；游客年龄方面，主要以15～64岁之间的游客为主，反映出世界园艺博览会这种具有特定主题的旅游节事活动对儿童及老年人吸引力相对较弱；性别方面主要以女性为主，这正好反映出我国女性在家庭中的角色地位，我国在长期儒释道思想的影响下，女性大多承担着照顾家人的责任，而女性与家人相处的时间相对最多。在调研中发现，女性游客与家人出游的形式主要表现为三个方面，一是成年女性陪父母，二是夫妻同游，三是母亲携带子女；而在教育背景方面，西安世园会的游客主要以本科及大专学历为主，这主要与西安世园会这种主题突出的节事活动游客的局限性，由于世园会的主题是：“天人长安·创意自然——城市与自然和谐共生”，其中蕴含有较深厚的文化特征，缺少普通旅游的参与性和娱乐性，所以对低学历游客的吸引力相对较弱；个人收入方面，西安世园会的游客个人月收入主要以低于3000元的游客为主，这也反映出西安当地当前的平均工资水平，也是我国近距离旅游的收入门槛。

从家庭游客西安世园会旅游服务感知来看，游客总体对世园会园区的卫生、讲解以及厕所的满意度很高，而对园区内的购物和餐饮满意度相对最低；从家庭游客对旅游的态度来看，当游客满意时会呈现出“较强”正面口碑效应，其中有40%的游客选择“会给自己的亲友推荐”；当游客不满意时，游客也会出现“较强”负面口碑效应，有38.6%的游客选择“会向亲友抱怨”；另外，由于世园会这种国际性旅游节事具有一定的时间性，所以游客重游的意愿相对较低；而当游客遇到不满时投诉意愿也相对较弱，这主要与我国消费文化及旅游投诉处理不利有一定关系。

从不同年龄段的家庭游客对比来看，90后的游客群无论是在满意度方面，还是在态度方面，均表现出对西安世园会较高的评价，这说明西安世园会的主题设置、活动内容以及服务设施均满足了该群体游客的旅游偏好。80后游客群对西安世园会的旅游服务满意度感知评价相对最低，而且，对世园会的口碑效应以及重游意愿的态度方面，也都是80后相对最低。分析发现，80后家庭游客当前的年龄主要以20～30岁为主，这部分群体大多是受过高等教育的学生，他们有较为丰富的旅游经验，并对国际化旅游服务有较高的认识，所以相对其他年龄段的家庭游客表现出更低的满意度和维权意识。

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篇（8）

DOI：10.14163/ki.11-5547/r.2016.19.112

突发性耳聋是指突然发生的感音神经性听力损失。2015年中华医学会耳鼻咽喉头颈外科学分会《突发性聋诊断和治疗指南 （2015）》[1]（后简称2015指南 ）， 指出之前的临床研究认为， 突发性耳聋急性期（

1 资料与方法

1. 1 一般资料 选取2013年1月～2016年1月本院62例全聋型突发性耳聋患者作为研究对象， 纳入标准：①符合关于突发性耳聋的诊断标准：72 h内突然发生的、原因不明的感音神经性听力损失， 所有频率听力均下降， 250～8000 Hz （250、500、1000、2000、3000、4000、8000 Hz）平均听阈≥81 dBHL；②初发疾病；③发病到接受治疗时间≤7 d；④单耳发病患者；⑤同意治疗方案， 签署知情同意书；⑥住院时间>1周， 听力学资料完整。排除标准：自身免疫性内耳病、梅尼埃病、颅内占位性病变等。按照治疗方法不同分为对照组及研究组。对照组患者22例， 男11例， 女11例， 平均年龄（39.0±13.3）岁， 左耳12例， 右耳10例；研究组患者40例， 平均年龄（41.7±15.3）岁， 按照治疗方法不同将患者分为早期注射组、补救注射组， 每组20例。补救注射组男9例， 女11例， 左耳10例， 右耳10例， 平均年龄（40.0±14.6）岁；早期注射组男11例， 女9例， 左耳10例， 右耳10例， 平均年龄（43.4±16.2）岁；各组一般资料比较差异无统计学意义（P>0.05）， 具有可比性。所有患者发病后均伴有同侧耳鸣。

1. 2 方法 对照组：给予常规治疗， 静脉输液甲强龙80 mg， 1次/d， 3 d后减为40 mg， 1次/d连续用4 d；甲钴胺0.5 g肌内注射， 1次/d， 硫辛酸静脉输液0.45 g， 1次/d， 参芎10 ml， 1次 /d， 治疗7 d。早期注射组：在对照组的基础上入院1周内进行1～2次鼓室内注射， 每次间隔时间2～3 d；患者取仰卧位， 头偏向对侧， 常规清洁消毒外耳道皮肤， 利多卡因棉球表面麻醉， 在耳内镜下在鼓膜后下象限行鼓膜穿刺， 分两次缓慢注入甲强龙40 mg， 平卧30 min。补救注射组：全身激素疗程结束后进行1次鼓室注射， 如有好转可间隔2～3 d再注射1次。

1. 3 观察指标及疗效判定标准[3]

1. 3. 1 治疗10 d后复查听力， 痊愈：听力完全恢复正常， 达到患病之前水平；显效：受损频率听力改善>30 dB；有效：受损频率听力改善15～30 dB；无效：受损频率听力改善

1. 3. 2 按照患者的主观感受评价耳鸣症状的好转与否， 评价耳鸣治疗的有效率。

1. 4 统计学方法 采用SPSS13.0统计学软件对研究数据进行统计分析。计量资料以均数±标准差（ x-±s）表示， 采用t检验；计数资料以率（%）表示， 采用χ2检验。P

2 结果

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结果：研究结果显示主观幸福感与家庭亲密度和适应性均具有正相关关系，随着家庭亲密度和适应性增强，主观幸福感也在增强。以家庭亲密度和适应性各维度为自变量，以主观幸福感为因变量，采用stepwise法进行多元回归分析，南通市阳光老年公寓受调查者主观幸福感与家庭亲密度、家庭适应性和社会支持各维度回归分析给出了家庭亲密度和适应性各维度对主观幸福感的预测结果，家庭适应性对主观幸福感有预测作用。

结论：以南通市为例的机构养老老年人主观幸福感与社会支持具有关联性，并且受到部分人口学变量的影响。此外，主观幸福感与家庭亲密度和适应性也具有关联性，并且也受到部分人口学变量的影响。

关键词：主观幸福感；社会支持；家庭亲密度和适应性；南通；机构养老

[中图分类号]R592

[文献标识码]A

[文章编号]1672-8602（2015）04-0067-03

前言

本文研究通过对南通阳光老年公寓400位老年的问卷调查，重点研究了主观幸福感与社会支持、主观幸福感与家庭亲密度和适应性两个方面的关系及其受人口学变量的影响。

1 文献综述

主观幸福感作为心理学术语，专指测试者根据一定的标准对被试生活质量的整体性评估，它是衡量个人体生活质量的综合性心理指标，反映主体的社会功能和适应功能。

综合目前国内外对社会支持的定义是社会支持是个体对外界支持的感知，本文对老年人取得社会支持的定义为其从社会中得到的精神、物质的帮助。

家庭亲密度是指家庭成员之间的情感关系。家庭适应性是指家庭系统为应付外在环境压力或婚姻、家庭的发展需要而改变其权利结构、角色分配或家庭规则的能力。

2 调查对象人口学基本变量

2.1研究对象

从南通市阳光老年公寓1000多位60-99岁的入住老年人中随机分层抽取420人，共发放问卷420份，回收420份，收回率100%。经过筛查，有效问卷400份，有效率95.24%。其中女性212人（60.85±9.007），男性188人（63.36±9.231），具体分布情况见表##。

被试对象排除标准：1.告知研究目的不愿意参与者；2.语言沟通有困难者；3.身体有严重疾病无法接受调查者；4.有严重精神疾病的患者或者老年痴呆者。

2.2被试人口变量的描述统计分析

3.研究一：机构养老老年人主观幸福感与社会支持的关系分析

参考已有对老年人主观幸福感的研究成果，本文从人口学变量和心理变量两个维度对于老年人主观幸福感影响进行研究。

3.1调查工具

3.1.1自编一般人口学变量调查表

包括性别、年龄、婚姻、健康、经济收入、子女数量、医保、退休前职业、文化程度、居住结构十个方面。

3.1.2主观幸福感量表

本文所采用的主观幸福感量表包括幸福感指数量表、情感量表、生活满意度量表三个部分。

3.1.3社会支持评定量表（SSRS）

该量表是肖水源于1986年设计，并于1990年修订完成。

以上量表经过施测显示具有良好的信、效度。

3.2研究程序

所有主试由各养护区域具有中专以上学历的护理人员担任，心理学专业研究生辅助配合。事前接受过统一的施测量表指导培训，统一指导语、统一填表方法，拥有比较好的一致性。调查员以统一的指导用语进入房间单独调查，面对面交谈，问卷过程中无暗示、偏向的方式逐条阅读给被试对象，不能理解的进行解释，在理解后由调查人员填写问卷，告知被式问卷一律匿名，成果仅限于学术研究。

3.3统计方法

数据全部录入计算机，建立Excel数据库，采用SPSS16.0软件进行统计分析。

3.4结果与分析

南通市阳光老年公寓被试对象的主观幸福感与社会支持从数据看具有一定的关联性，通过人口变量分组比较，不同性别、年龄、经济收入、教育背景与主观幸福感评分差异具有统计学意义。

3.4.1主观幸福感和社会支持各维度得分

南通市阳光老年公寓受调查者主观幸福感和社会支持各维度得分用（x±s）表示，具体见表4.4.1，主观幸福感的得分平均数是对得分情况进行的客观描述，没有对照组不能做出幸福感高或低的结论。数据是正态分布。

3.4.2性别、年龄与主观幸福感之间的变量关系

3.4.3教育程度、职业背景与主观幸福感之间的变量关系

3.4.4经济收入与主观幸福感之间的变量关系

3.4.5健康状况与主观幸福感之间的变量关系

3.4.6家庭关系（婚姻、子女、居住）与主观幸福感之间的变量关系

3.4.7医保情况与主观幸福感之间的变量关系

3.4.8主观幸福感与社会支持各维度的相关分析

3.4.9主观幸福感与社会支持、家庭亲密度和适应性各维度的回归分析

3.5讨论与结论

3.5.1人口变量对主观幸福感的影响

围绕家庭关系的婚姻、子女和居住结构情况对被试对象的幸福度、社会支持进行了研究。结果发现，是否丧偶、子女数量及关爱程度、原先家庭的中居住结构是影响老年人幸福度和社会支持的最主要的因素和关键纽带。

南通市区养老机构的老年人整体幸福感较高（62.03±9.187）。不同性别、年龄人群的主观幸福感差异有统计学意义。主观幸福感与社会支持各维度也具有正相关关系，即随着社会支持增加，主观幸福感增强。以社会支持各维度为自变量，以主观幸福感为因变量，采用stepwise法进行多元回归分析，除客观支持外，其他各因子对主观幸福感均有预测作用，支持利用度对主观幸福感预测作用较大。

4.研究：机构养老老年人主观幸福感与家庭亲密度和适应性的关系分析

4.1调查工具

家庭亲密度和适应性量表中文版（FACESII-CV）为自评量表，主要评价亲密度和适应性两方面的家庭功能

4.2研究程序

所有主试由各养护区域具有中专以上学历的护理人员担任，心理学专业研究生辅助配合。事前接受过统一的施测量表指导培训，统一指导语、统一填表方法，拥有比较好的一致性。调查员以统一的指导用语进入房间单独调查，面对面交谈，问卷过程中无暗示、偏向的方式逐条阅读给被试对象，不能理解的进行解释，在理解后由调查人员填写问卷，告知被式问卷一律匿名，成果仅限于学术研究。

4.3统计方法

数据全部录入计算机，建立Excel数据库，采用SPSS16.0软件，所得数据用x±s表示，组问数据比较用t检验，进行描述统计、方差分析、相关分析和回归分析。

4.4结果与分析

4.4.1主观幸福感、家庭亲密度和适应性各维度得分

4.4.2主观幸福感与家庭亲密度和适应性各维度的相关分析

4.4.3主观幸福感与家庭亲密度和适应性各维度的回归分析

以家庭亲密度和适应性各维度为自变量，以主观幸福感为因变量，采用stepwise法进行多元回归分析，表4.4.9（南通市阳光老年公寓受调查者主观幸福感与家庭亲密度、家庭适应性和社会支持各维度回归分析）给出了家庭亲密度和适应性各维度对主观幸福感的预测结果，家庭适应性对主观幸福感有预测作用。

篇（10）

2017年5月15日是第24个国际家庭日。根据国家卫生计生委家庭司有关工作要求，此次纪念活动的主题为“健康家庭，健康中国”，为做好主题宣传纪念活动，提高全社会对家庭重要性的认识，在全社会广泛树立家庭发展理念，营造创建幸福家庭活动的良好氛围，现将有关事项通知如下：

一、高度重视，加强领导

要把“515”国际家庭日作为开展创建幸福家庭活动的重要契机，加强活动策划，认真组织协调，切实提高活动质量。各区要结合主题，策划好、组织好、开展好纪念“515”国际家庭日活动。要把纪念活动作为全年工作的重要内容，切实加强领导，明确职责任务，齐心协力开展各项活动。

二、因地制宜，彰显特色

各区要结合实际情况，发挥卫生计生部门的技术优势、网络优势、资源优势，认真开展幸福家庭、健康家庭、文明家庭等一系列以家庭为主要形式的为民务实、形式多样，特色鲜明的纪念活动。要运用群众喜闻乐见的方式，摸准广大群众和家庭成员的需求，把纪念活动的着力点放在吸引群众的广泛参与上，让广大群众便于参与、乐于参与，增强活动吸引力、感染力，把活动造出声势、创出影响、做出实效。

篇（11）

为确保廉政文化进家庭活动取得实效，调整了领导小组，由县妇联主席任组长，10个镇妇联主席为成员的领导小组。领导小组下设办公室于县妇联，负责日常事务。