个人英语培训总结大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇个人英语培训总结范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

一、引言

随着全国教育水平的提高和社会的发展，新时代对学生的学习水平和素质也有了更高和更全面的要求。以英语学习为例，当前我国对英语教育提出了全新的要求，提出“在教学中要多开展以任务为中心的、形式多样的教学活动”。这意味着要改变以教师为中心的教学模式，突出学生的主体性，要求教师在课堂教学中改变“填鸭式”的教学模式，避免单纯传授语言知识，尽量给学生设计各种任务和活动，把语言要点包含其中，从而使学生达到真正意义上习得语言（教育部，2000：5）。这也就是说学生在英语学习上不仅要求掌握基本的语言类知识，如词汇；语法等，更要求提高其实际的英语交际能力。而在学校的英语课堂上，英语教师大多都处在极高升学压力之下，教学课时也有限，在教学上自然无法顾及周全。而英语培训机构便顺应这一潮流如雨后春笋般涌现而出。基本上所有的英语培训机构都是以盈利为目的，而为了取的好的经济效益，他们也会想尽一切办法，提高其教学效果，以便获得更多的生源。因此不可否认的是英语培训机构在英语教学上也出现了许多学校英语课堂上没有的教学优点。

二、英语培训机构英语教学特点

近些年来，随着英语教育越来越受到重视，各种英语培训机构也越来越多。英语培训机构的规模有大有小，一般都是社会个人开办的以营利为目的的企业。英语培训机构与学校教学的重点有所不同。我国现在大部分的学校都是以升学为目的的，在英语教学过程中注重的语法知识和词汇的教授。而英语培训机构则是以营利为目的的，以特高学生口语水平为主要教学内容的语言培训机构。英语培训机构面对的最大的问题就是生源问题。为了获得生源，英语培训机构在教学中更注重的是对学生兴趣的培养。在教学过程中会较多的使用图片，多媒体等教学辅助器具。同时，注重的是学生的英语口语的教学，而不是语法词汇的输入。出于不同的目的，英语培训机构的英语教学也有一些新的特点：

第一、课堂气氛活跃，注重学生兴趣的培养，师生和生生之间交流较多。

英语培训机构在利益的驱动下，为了获得更多的生源，注重的是学生学习兴趣的培养和学生需求的满足。传统的以教师为中心的课堂模式显然不能达到他们的目的。因此，英语培训机构强调学生在课堂上的主动性。他们摒弃了传统的“老师讲，学生听”的单一课堂讲授模式。在教学方式上会较多的设计各种各样的教学活动，注重学生的积极参与，注重学生与学生，学生与老师之间的良性互动，注重教学模式的多样化。

第二、运用多种教学工具，教学方法多样。

学校英语课堂的教学在考试制度的压力下，注重语言知识的传授，使用的教学工具单一，教学显得枯燥无趣。与此形成对比的是英语培训机构英语教学的多样化。笔者曾经观摩过多次英语培训机构的课堂，发现这些课堂不同于传统的学校课堂，不是仅仅使用粉笔和黑板，并主要依靠教师口讲解教学。他们会使用图片、贴纸、多媒体、电视机等多种器具来辅助教学。同时，教师不是单纯只靠口头讲解传授知识，而是灵活运用游戏、情景对话、肢体动作等多种教学方法。有的老师甚至自创了“吵架法”，让学生通过吵架的方式来练习并记住知识点，颇有创意。总之，相对传统课堂而言，英语培训机构教师在教学形式和方法上是有值得我们学习的地方的。

第三、小班教学，更照顾所有学生英语能力的全面发展

与学校不同，英语培训机构为了获多的满足家长的要求，大部分的培训机构基本上都是小班教学，班级人数少的还不到十个学生，多的也就是二、三十个学生。与普通学校一般五、六十人的班级来说，班级规模小了许多。这便给英语教学带来了一个极大的益处。英语教师在小班的课堂上能更多的照顾到所有的学生的需求。教师安排的学习任务或者学习活动也基本上能让所有的学生都参与进来，并进行有效的观察。显然这样更有助于所有学生的英语能力的全面发展。

第四、教师口语水平较高，教师专业素质较好。

要想获得生源，好的教师是必不可少的。因此，英语培训机构在教师选拔上是颇为严格的。正如前文所说，英语培训机构主要是培养学生的学习兴趣和口语能力，因此在选拔过程中，最注重的就是教师的口语水平和活跃课堂气氛的能力。同时，值得一提的是，英语培训机构给与教师的薪金待遇也比较高，因此，就有更多的机会优中选优，选择专业素质和口语水平都比较高的教师。这也是他们想要打出自己的品牌，获得家长信任，得到稳定生源的前提条件。

三、总结

从前面的分析我们不难看出，英语培训机构在其英语教学方式上有许多学校所不具备的独特之处。而且这些教学方式大多是值得学校借鉴和采用的。在英语培训机构的英语课堂上，学生可以更具学习主体性，获得更多使用语言的机会。而根据Wills（1996）总结的学习语言的基本条件上看，使用语言的机会是学习好运一个不可或缺的基本条件。在英语培训机构的英语课堂上学生通过参与到任务和活动中，最终达到学习语言和掌握语言的目的。

参考文献：

[1]Allwright，R. 1984. The importance o interaction in classroom language learning [J]. Applied Linguistics 5.

[2]Chaudron， C. 1988. Second Language Classrooms： Research on Teaching and Learning [M]. Cambridge： Cambridge University Press

篇（2）

0 引言

随着经济全球化的深入，近年来出国务工的人员愈来愈多， 对外劳务合作成为国际服务贸易的重要组成。开展对外劳务合作对于中国这样一个劳动力资源丰富的大国来说，有利于减轻国内就业压力，更好地学习吸收国外的先进技术和管理经验，增加务工者的个人收入，也有利于劳务输入国缓解某些行业人员短缺的压力，促进经济共同发展。

对准备出国务工人员进行出境前生活英语强化培训和职业英语知识培训，帮助他们掌握在境外与外国人交流所需的英语基本语言知识和与他们所从事工种相关的专业英语基本知识，使他们能尽快适应在国外以英语为主要交流语言的工作和生活环境，对出国务工人员十分重要。但是，这些出国务工人员都是成年人，年龄层次相差很大，有的从未学过英语，有的刚刚接触英语就离开学校务工。对这些“逻辑理解能力和自我调节能力强，而记忆力相对较弱”（王薇薇，2012）的成年人而言，重新学习一门外语是一个很大的挑战，尽管他们有迫切的学习欲望。周宝强（2007）运用定性研究和定量研究相结合的方法，调查分析了接受英语培训的成人的学习动机和学习策略使用的情况。宋莉（2009）研究了成人英语培训的教学策略。朱宏梅（2006）就出国护理人员的英语培训从学习者的特点和学习策略方面进行了探讨？；王建苹（2013）从教材和课程设置、教学内容等方面探讨了在信息网络化时代出国务工人员的英语培训。但是对成人英语教学，特别是对英语基础较薄弱的出国务工人员的英语培训需求研究较少。因此，对目前英语培训市场现状及出国务工人员的不同需求还需要做进一步有针对性的调查研究。

1 成人英语学习者的特点

成人英语教学是中国英语教学的重要组成部分。成人学习外语，特别是同年龄层次的成年人，有其自身的特点和不同职业的需求。

1.1 目标明确，基础不同，需求各异。

目前泰安市接受英语培训的外出务工人员的主要动机是工作需要，由于自身的需求，他们的英语学习动机和态度是积极和主动的，期待短时间内能够提高自己的英语实用水平。但是他们的英语基础差别较大，将来所从事的工作类型各异，对英语培训的需求各不相同。有些学习者由于年龄和薄弱的英语语言基础，他们对英语学习有焦虑和自卑感。这也是对他们进行英语培训面临的困难。

1.2 逻辑思维能力强，记忆力减弱

Rod Ellis （1994：493）认为儿童对输入语言的接受能力强于成年人，但成年人更擅长意义的构建，成年人学习外语主要依靠概括和归纳的学习能力。成年学习者生活经验丰富，擅长联系实际寻找规律、归纳总结，但是母语的负迁移以及复杂的社会与家庭生活对他们外语的接受构成一定的干扰。另外，由于年龄、心理等因素的影响，他们的机械记忆力相对减弱，但语言的学习不仅需要逻辑理解能力，也需要较强的记忆力。

2 成人的英语培训现状调查与分析

目前，外语培训产业更多的关注焦点在青少年，成人的外语培训主要是企事业单位对员工的职业外语培训和劳务输出公司对出国务工人员的外语培训。这些出国务工人员接受英语培训主要是因为工作的需要，他们不仅需要生活日常英语用语，更需要他们所从事的行业英语培训。从调查情况看，目前在出国务工人员的英语培训教学中，大部分出国务工人员英语基础薄弱，学英语耗时多，但收效甚微，学习者普遍存在学习焦虑和自卑感。很多培训机构为了降低成本，聘用兼职教师或在校大学生，师资参差不齐，而且教师更换频繁，行业英语培训没有专业的教师，开设的课程单一，专业性不强，教学缺乏针对性，培训质量没有保障。

3 出国务工人员的英语培训策略

鉴于目前的成人，特别是外出务工人员的英语培训现状，各成人培训机构应该从教学模式、师资队伍建设等方面探索改善培训效果的有效途径。

3.1 根据学习者的英语水平和行业需求，进行分级分行业教学

在培训前，培训机构的教师首先要测试对学员的英语水平， 调查分析学员的学习需求，根据学员的英语水平和学习需求，根据“因材施教”的原则，对接受英语培训的成人进行分级教学，确定培训内容，设计课程等要以学习者为中心。实用英语的培训应设置多层次和多形式、专业齐全、科目全面的教学内容。对不同知识层次的出国务工人因材施教；专业英语知识需涉及农学、建筑、管理、机电、电子等各种行业，尽最大可能地丰富与他们所从事工种相关的英语知识，提高他们在国外工作场所与外籍管理人员和外籍专业技术人员的交流能力。

目前接受英语培训的外出务工人员的主要动机是工作需要， 而他们最需要的是将生活与行业结合的实用英语培训，特别是语言交际能力的培养。因此，对他们的培训应采用基础语言知识与职场专业英语知识相结合的教学模式，课程设置要紧密联系生产操作、经营管理和产品质量检测等实用性强的英语知识和技能。实用英语课程要把英语的听、说、读、写和翻译的学习与工作的专业技术知识和技能培养结合起来，根据他们的实际需要将两种知识和能力糅合进行语言培训。根据学习者日后工作所需的专业英语进行重点培训。针对出国务工人员的特点和需求，各培训机构和任课教师需要遵循因材施教的原则，选择合适的教材，制定相应的课程培训计划，有针对性的提高不同水平学习者的英语应用水平。

3.2 培训要突出实用性和延续性

为帮助他们快速增强适应国外生活和工作的能力，培训机构的教师在培训过程中，要遵循简约和实用原则，尽量模拟真实情景演练，对他们进行现场交际的实战培训，教师与他们进行模拟现场口语对话训练，系统练习日常生活英语和职场专业英语，培养他们出国后与外国人沟通的能力。培训机构建立个性化、科技化和实用化的英语学习网站，开创适应他们练习口语、听力、阅读与翻译能力的英语知识网站，有针对性地满足他们的个性化学习需求。逐渐培养他们的自主学习英语的能力，为将来出国后在工作闲暇之余利用网络学习英语打下基础。

3.3 加强师资队伍建设，切实保证培训质量

在终身教育成为教学目标的今天，发展成人社会外语教育培训日益受到社会各领域人士的关注。从调查情况看，各培训机构，特别是针对成年人的外语培训机构，其师资结构不合理，师资队伍不稳定，开设课程单一，专业性不强，教学硬件设施滞后，管理和教学理念落后。为保证教学质量，外语培训机构要注重教师队伍建设，尽量聘用专职教师和专门用途外语教师，师资水平不仅影响培训机构的声誉，也会直接关系到培训机构的效益和长远发展。培训机构可以与地方高校院系联合，充分利用高校良好的师资、优质的教学资源和专业学科的优势，大力拓展实用英语和职业英语技能培训，当前本地英语教育培训已成为建设终身教育体系的重要平台之一，这对地方高校外语院系自身发展、社会英语水平的普遍提高都具有重要意义。

4 结语

目前在成年人英语培训教学中发现，出国务工人员英语水平差异较大，专业需求各不相同，部分出国务工人员英语基础薄弱，学英语耗时多，但收效甚微。因此如何根据成人英语教学的特点和他们的实际需求，在短时间内提高他们的英语实际应用能力是英语培训机构目前面临的主要问题。英语培训应既要具有前瞻性又要具有长久性，切实保障出国务工人员在境外工作和生活期间能不间断地自主学习英语语言知识和专业英语知识，提高他们利用英语进行跨文化交际的能力。同时对我国的劳务输出和英语培训产业也会具有一定的促进作用。

【参考文献】

[1]Rod Ellis.The Study of Second Language Acquisition[M].上海外语教育出版社.

[2]程晓棠，郑敏.英语学习策略[M].外语教学与研究出版社.

[3]邓炎昌，刘润清.语言与文化-英汉语言文化对比[J].外语教学与研究出版社.

[4]朱纯.外语教学心理学[M].上海外语教育出版社.

[5]王笃勤.英语教学策略论[M].外语教学与研究出版社.

[6]文秋芳.英语学习的成功之路[M].上海外语教育出版社.

[7]朱宏梅.出国护理人员英语培训策略[J].卫生职业教育，2006：20.

篇（3）

课程顾问在业内简称为CC（course consultant），也就是销售人员。高端英语培训中心占据了大部分的市场份额，靠的便是“高明的营销”。那些动辄几万元一年的课程能被销售出去，全部仰仗市场推广和CC们的口若悬河，所以机构大部分的资源都会用于推广和销售，这部分的花费远远超过了在师资力量和课程开发上的投入。

一位英语培训中心的CC说，“老师的收入肯定是不如CC的，因为只有我们是盈利部门，老师只是服务人员，不直接创造价值。”一位前英语培训中心市场总监说，许多老师是拿死工资，如果按课时收费，老师的课时费也一般会控制在课程价格的30%以下。除了给CC的提成外，高端培训中心的推广费一般占到课程价格的10％至20%。

说真话的未必是朋友

不到最后一步，CC肯定不会和你谈价格，他们的策略是，先与你“建交情”，熟了之后，你就会碍于面子，不好意思不交钱学习。这一套沟通过程有相当成熟的套路，某CC说，她们的培训手册上，基本上覆盖了顾客的所有问题的答案。不论你的需求是什么，总能从他们统一且固化的课程中找到结合点。

在相对愉快的聊天后，CC必然都会使出杀手锏—打击你。首先用语言水平测试压低你的英语水平，然后是言语攻势—“收入太低，只有学英语才有机会提高”，“过几年你还是这个样子”，这在行业里叫Suffer，就是让你难受和不自信，觉得唯有学习才能解决你真正的痛苦。

在健身房的毅力也是你上课的毅力

从盈利模式的角度来说，英语培训中心可以说是另一种形式的健身房，因为它们同样采取预付费模式，先收取全部费用，然后再提供服务，所以它们不怕你不来上课。

做口语培训的机构因为没有考试需求，会尽量把课程时长拉长，但CC总会以“单价更低”来说服顾客，比如3万元一年的课程，只要你加1万元，便能买到两年。一位前英语培训中心的市场总监说，根据经验，没有多少人会坚持下去，持续学习超过一年的成年人，100个人里可能10%都不到，所以机构不担心成本。随着时间的拉长，英语培训中心的边际成本也在降低，同时你上完课程的概率也越低，所以根本无关痛痒。

免费试听时的好老师可能只出现一次

免费试听课是培训中心实力的展示，对于销售来说至关重要。不论是哪一类的培训中心，试听课一定会用最好的老师，经验丰富、外形气质俱佳，但等你交完学费来上课，你就不一定会碰上这位老师了。一位曾经在某培训机构兼职的人说：“我见过第一次甚至让总校长亲自飞过来分校讲课，之后他当然就不会出现了。”

好老师除了在试听课上之外，大部分就只会在那些人数很少、价格也最昂贵的定制化课程中出现，在一些面向青少年的应试类培训中心里，他们也会被用在最红的科目上。最不幸的是，有些机构甚至会外聘老师，做一次性的“表演”。

细分课程更多是为了方便做价格组合

在以口语为主营业务的培训中心，课程没有分类，只有分级，课程设置相当复杂，会被拆分成诸多层次。比如从初级到高级，总共会设置4至5个学习阶段，7至10级level，每一个level会分成4至5个单元，只有通过一个单元的测试，你才能步入下一个单元。一位前英语培训中心市场总监坦言，复杂的细分其实是为了方便CC做价格组合，把课程尽量拉长。

一位前CC说，课程的细分让学习目的显得更丰富，CC会据此给你设计个性化的学习方案，但实际上给每个人销售的课程都差不多，多半从3级或者4级起步。在有的机构中，CC只有卖出6级的课程才有提成。

和买东西一样，你可以讲价

买课程也可以砍价，CC为了争取你下单，口中总有许多折扣和优惠—“我可以送你一个level的课程，加上最近的店庆优惠活动，你能省XXX。”

CC手中掌握着一个底价，是公司事先核定好的。“不同机构收费不同，底价也不同，比如我们也就9.5折。”某CC说。即便是进入同个班学习的学员，由于课程时长或者砍价力度不同，课程顾问给的价格可能不一样。但另一机构的前CC表示，CC掌握的折扣可能在5折以上，所以，无论报价多少，你可以试着第一步先砍掉一半，然后再跟她们谈其他优惠。如果你实在谈不下来，就尽量要求无手续费和无利息的分期付款，让学费待在自己口袋的时间更长些。

它们不会让你轻易退课

相信上过课的人都会有相同的感受，交了钱想退课异乎寻常地困难，基本上是不可能的事情，即便退也要赔不少。

培训之前，学员和培训机构之间一般都会签署一份培训协议，其中有的条款便会有“霸王”倾向，比如“对于三个月短期学员，学校不受理课程冻结、退费、转学、转让、延长学习期限等手续。”或者规定可退一部分，但需扣除各种名目的费用，如管理费、教材费、材料费就占很大比例。当你想要退课时，这份协议将会很好地保护机构的利益。

一个好的应对办法是找理由争取分期付款缴纳学费，这样一来，课程顾问的提成会缩水许多，但是你却能最大程度保障自己的利益。

它们用“外貌协会”的标准选老师

作为培训中心的老师，会教学、口才好还不够，往往还得好看。在无法预先检测教学质量的情况下，好看的老师容易勾起学员上课的兴趣。一位前英语培训中心市场总监说，机构招聘老师的时候都是“外貌协会”党，他还透露，在几年前，机构还会避免启用黑人老师，就是怕他们的形象会让学员不舒服。

跟外貌相比，教师资质就被许多培训机构放到第二位了。几家培训机构中的老师说，全职、兼职的中国老师都没有资质要求，比如教师资格证。虽然培训机构要具备“聘请外国文教专家单位资格”才能请外教教学，外教必须持有《外国人专家证》，但在有些机构中，外教就是短期来华旅游的“背包客”。

教材的利润对它们很重要

许多培训机构都会推荐“独家”、“特色”、“专业”的教材，一套给学生基本都按标价，常常达到上百元，有的甚至会分多册，加起来可能超过你报名时看到的费用表，但它们吃准了你会买，“比如一些出国考试的书籍，某机构是拥有引进版权的，所以卖给学生当然也贵，但机构能抓住学员的基本心理，即大部分会选择原机构的教材。”一位民营英语培训机构负责人说。

篇（4）

1.演讲前的准备准备是搞好演讲的前提

首先是要确立一个题目或一个话题。一般演讲赛都分为命题演讲和即兴演讲。如要进行演讲比赛则必须对各个方面加以准备：政治、经济、文化、教育等，找好立意点，拟定题目，如政治方面的演讲主题：wto、统一、和平与发展、机遇与挑战;经济方面演讲主题：例如在乌鲁木齐英语培训的朋友可以谈谈西部大开发、农村经济、再就业;教育方面演讲方题：苏州英语培训的同学就能说说中西方教育的不同、远程教育、终身教育、;文化方面演讲主题： 郑州英语培训的同学可以讲讲文化的交流与融合、校园文化;环保方面演讲主题：man and nature;科技方面演讲主题：网络、克隆、基因;卫生方面演讲主题：keep physically and mentally healthy;体育方面演讲主题：olympics……有些方面题目太大，可从多角度和多侧面思考，找好切入点，将题目细化和具体化，写出演讲稿的提纲，构思和组织演讲稿结构。

拟定好话题后的第二步就是演讲材料的收集与整理。从实践中看到，诸如培训机构英孚英语怎么样来培养学生兴趣的方法中总结出，其中最好的方法就是有计划地阅读大量的英语原文以及各类英语报刊杂志，阅读是一个循序渐进的过程，同时也是培养英语思维的过程，对提高英语的口头表达能力和书面表达能力是至关重要的。利用有关资源与材料(如图书、报刊、杂志或网络资源等)收集所需的内容。然后对材料加以整理或进行梳理，舍弃不太重要的内容或用不上的材料，准备写演讲稿。

2.演讲稿的写作演讲稿

首先开头要开门见山，既要一下子抓住听众又要提出你的观点，中间要用各种方法和所准备的材料说明、支持你的论点，感染听众，然后在结尾加强说明论点或得出结论，结束演讲。

演讲稿的写作有严格的要求，就内容而言要主题鲜明，表达完整;就文章组织结构而言要思维清晰，逻辑性强;就语言而言要有感染力、形象生动。譬如苏州英语培训机构就尤其强调这样一点，写作时可根据需要有效、正确地使用英语写作方法和技巧，如恰当地运用明喻、暗喻、夸张等各种修辞方法，用词要准确，尽量避免使用生僻、模糊、晦涩的字词。总之，要考虑听众对象，注意演讲的措辞，但又要简明扼要、有理有力、结构紧凑。许多着名的演说家的不朽之作都有振奋人心、扭转乾坤般的力量。从马丁·路德·金的“i have a dream”，美国总统林肯所作的着名的盖茨堡演说，到克林顿在北大的演说，不少句子都成为不朽的佳句，值得认真研读。

3.进行演讲具备演讲的知识和技巧

篇（5）

或因出国进修、出国就业、跳槽外资医院，或因工作需要如阅读英文文献、操作进口仪器、职称晋升等，许多在职护士在工作之余参加英语培训，以期提高日常英语和护理英语的综合运用能力，尤其是口语交际能力。然而，在职护士不同于在校学生，他们在英语基础、学习目的、学习心理等方面都有其特殊性。要让在职护士英语培训在短时间内有所成效，达到培训预期目标，教师应从教与学两方面入手，通过分析在职护士的英语学习特点，制定合适的培训策略，从而达到良好的培训效果。

1 在职护士英语学习特点

1.1 英语基础薄弱，水平参差不齐

在职护士英语基础薄弱，水平参差不齐，其形成原因主要包括：一是学历层次，护士队伍中存在研究生、本科、专科、中专四个不同学历层次，其中中专和专科占绝大多数，学历层次在一定程度上决定了他们的英语水平。二是年龄因素，相比较而言年轻护士的学习能力较强，英语水平稍高。三是自学投入差异，有些护士在职期间没有放弃学习英语，业余时间通过报刊杂志、网络、音像资料、远程教育等途径坚持学习英语，有些护士因繁重的工作和琐碎的家务，业余时间几乎没有进行自主英语学习。自学投入不同，英语水平也就不同。

1.2 内心易焦虑，注意力易分散

在职护士学习目的明确，动机强烈，初学时学习热情浓厚，但对英语学习的艰巨性和长期性认识不足，这导致他们在学习过程中易操之过急，一旦遇到困难和挫折，她们会怀疑自己的学习能力，学习自信心和热情也顿时下降，内心产生强烈的焦虑。另外，在职护士参加英语培训多是利用业余时间进行，他们既要学习又要工作，还要照顾家庭，注意力很容易受到干扰，从而会影响到英语学习时间的稳定性以及学习过程的连续性。

1.3 理解能力强，记忆能力下降

参加英语培训的在职护士年龄多在25至35岁之间，他们拥有一定的社会生活阅历和较丰富的临床工作经验，因而理解知识和联系实际的能力较强，擅于掌握有规律可循的知识。但是，英语语言的基本构成如单词、词组等的学习需要较强的记忆力，在职护士大多都过了最佳的记忆年龄， 机械记忆力相对较差，加上他们大脑中存入的各种信息也会对记忆进行干扰， 经常出现前背后忘的现象。

2 在职护士英语培训策略

根据在职护士的英语学习特点，教师需要在培训中运用合适的策略来提高英语培训质量，达到良好培训效果。

2.1 以学定教，分层教学

分层教学就是教师根据学生现有的知识和能力水平，依据因材施教理论，把学生科学地分成几个组或几个班，然后针对不同类型学生的接受能力，制定不同层次的教学目标，提供最优化的教学过程，使每个学生在各自的“最近发展区”都得到最大限度的提高。以我校在职护士出国进修前的英语培训为例，在培训开始前，通过口试、笔试等方法，将学生分为A、B两类班级。A班学生具有较好的英语阅读和写作能力，能进行简单的自我介绍和情景交流；B班学生有一定的英语阅读能力，但口语和写作能力较差，只能表达一个个词汇，即便成句也会出现多处语法错误。因此，在课程设置方面，除了设置相同的听力、口语、护理英语、英语国家护理概况外，B班还设置了语法课程，以帮助他们掌握英语基本句法知识。另外，教学过程有所不同，比如口语课堂上，要求A班学生接到主题任务稍作思考后直接用英语讨论任务分工、任务完成步骤和陈述任务完成情况，而B班学生则给一定时间思考和准备，用英语先写下要点再进行讨论，这样每个人都能参与活动，不会因为口语能力弱和准备不足而回避任务。实践表明，“以学定教，分层教学” 使A班学生英语能力进一步提高，B班学生英语能力得到发展，收效显著。

2.2 精选内容，学以致用

教学内容是培训能否立竿见影、达到在职护士培训预期目标的关键，应本着“实用为主、够用为度”的原则。一方面，基础英语应侧重口语和听力，满足在职护士学习英语的实际需求。在职护士参加英语培训的最终目的不是应付考试，而是提高英语能力，尤其是口语和听力能力，为个人提升或工作进展减少语言障碍。另一方面，护理英语应侧重常用知识，切忌出现“教师面面俱到，学生不会就记”的现象。教师可多归纳一些医护、护患间对话的常用表达方式， 常见疾病的名称、症状、体征、护理诊断及护理措施的英语表达形式，常用基护操作目的、步骤、注意事项，常见医疗器械名称等，这既能帮助在职护士节省学习时间、提高效率，又能让他们有 “所学即所用”的深刻体会。

2.3 活用教法，优化效果

教学方法是否得当直接影响在职护士对所学知识的掌握程度。教学过程中教师应根据教学内容和在职护士实际情况灵活运用多种教学方法，以达到良好教学效果，如讲解入院、宣教、查房、测体征、输液等基础护理英语时，内容简单而熟悉，教师宜采用情景教学法和交际法，或用语言虚拟，或用实物、多媒体等呈现来设置情境，让她们在情境中分组讨论、角色扮演，把知识活学活用；讲授内、外、妇、儿等专科护理英语时，内容难且专业术语多，教师宜采用语法翻译法，这种方法虽传统但很直接、易懂和省时，特别适合英语基础较薄弱的护士。

2.4 赏识教学，树立信心

为了参加英语培训，多数护士需要克服来自工作和家庭的种种困难，一旦学习受挫很易产生焦虑，甚至会放弃。教学中教师应理解他们的心理，多鼓励、多赏识，帮助其树立学好英语的信心。一是及时肯定，对于学生的每一次进步，即便是很微小的一个词、一句话，都应给予及时的肯定和表扬，让她们体会到进步的喜悦。二是把握好纠错技巧，教师对学生在学习过程中出现的错误持一种宽容态度，对于口误和不影响理解的错误应少纠正或不纠正； 对于影响理解的错误应采取委婉的纠正方式，循循善诱，充分尊重他们的自尊心。

2.5 注重学法，提高效率

学习方法是语言学习者为有效学习所采取的措施和办法，目的是提高学习效率。在职护士具有理解能力强但记忆力下降的特点，教师应扬长避短，传授知识的同时注重学习方法的培训，提高学生的学习效率。护理英语单词多、发音难、拼写长，记忆单词是在职护士英语学习中最头疼的问题，单纯的机械性记忆已不适合他们。教师根据词汇特点总结归纳一些学习方法，如组块联想、前缀、后缀、同义词、反义词等多种方法，让学生对所学词汇形成要领，进行有规律的记忆，比如学习spleen（脾）时，就联想到lung（肺）、 liver （肝）、 heart（心）、 kidney（肾），把五脏组块记忆，然后由体内五脏联想到体外五官，ear（耳）、 eye（眼）、 nose（鼻）、 mouth （口）、tongue（舌）， 这样就举一反三，事半功倍，提高了学习

效率。

总之，教师根据在职护士的英语学习特点，在英语培训过程中通过分层教学、精选内容、活用教法、赏识教学、注重学法等一系列策略，增强学生的英语学习信心，提高学生的英语学习效率，发展和提高学生的英语能力，从而达到英语培训的预期目标。

参考文献

[1]朱宏梅.出国护理人员英语培训策略[J].卫生职业教育， 2006，（20）.

篇（6）

1商务英语的内涵

商务英语是世界范围的大市场形成和发展的产物。随着全球经济一体化，网络通讯和多媒体技术的使用，国际商务活动的范畴不断扩大，商务英语的内涵也在不断的扩大和升级。对于非英语国家而言，商务英语包含两大方面：语言媒介和学科构成。语言媒介自然是国际通用外语—英语；学科构成则是以国际商务为核心的国际商务学科。“商务”英语就其语言本质而言，就是在商务领域内经常使用的反映这一领域专业活动内容的语词汇、句型、文体等的有机总和，它属于特殊用途英语(Englishforspecificpurpose简称ESP)。商务英语的全称应是Englishforbusinessandeconomics(EBE)。要弄清楚商务英语的概念，就要对ESP的概念有一个清晰的了解。ESP的最初命名者之一TomHutchinson认为：ESP不是英语的一种特殊形式；ESP的学习内容虽可与普通英语有所不同，但其学习过程应与普通英语一致；ESP只是语言教学的一种视角，其内容与方法取决于学习者的目的。由此我们可以对“商务英语”的概念有一个清楚地了解。

“商务英语”顾名思义，包含着语言(“英语”)与业务(“商务”)两个方面。“商务”指使用英语的商务工作人员所从事的商务活动和商务环节的总称，是传播的内容；“英语”是传播的媒介；“商务”与“英语”不应是简单相加的关系，而应是有机融合。当然，商务英语的语言基础是建立在普通英语的基础之上，从整体上来说，商务英语的知识包括英语语音、语法、词汇、语篇和跨文化知识以及商务有关的国际货物贸易、服务贸易、技术贸易、国际合作和一个可交易手段，即以In?鄄ternet为支持的网络通讯和多媒体技术手段。商务英语的技能包括听、说、读、写等语言交际技能，对于中国学生来说，还应包括英、汉互译技能。

2民族地区商务英语培训中存在的问题

商务知识和英语知识被视为是商务英语的两大主要内容，而在民族地区商务英语培训方面还没有科学地处理两者关系的切实可行的培训体系。现有的商务英语培训确切地说不能是科学的商务英语培训，具体表现在以下几个方面：

(1)英语培训内容不适合培养复合型人才的需求。大部分的这种培训内容只是满足短期出国考察、学习、职称晋升等的需要，不能满足商务活动的需求。没有适用的培训教材，培训不是为了商务英语所要达到的目的，也没有与商务知识相衔接的知识，导致参加培训后，效果也不尽人意。

(2)培训时间常与学员的工作时间相冲突，保证不了有效的学习商务英语相关的各项能力。短时间的培训根本得不到系统的商务英语知识方面的学习和很大程度上的提高，更不会牢固地掌握所学英语语言知识，也就谈不上在商务活动中自如地运用英语了。参加培训的学员因为要兼顾工作，因此而不得不放弃参加培训是常有的事。致使本来时间就紧张的商务英语培训变得时有时无，很难保证足够的时间学习，更谈不上系统而有效地学习。

(3)培训方式陈旧。各种打着商务英语培训牌子的英语培训主要采取的方式还是传统的以老师为中心，老师讲，学员听，更多的是训练听力，没有商务英语必须用到的口头上的交流。而商务英语的特点要求在教学中贯彻学以致用的原则，做到精讲多练。那样的培训下来，学员即使能学到些什么，所学到的最多也只是英语语言方面的知识，没有商务英语培训所要达到的商务与英语的整体提高。因而培训过后，学员不能在听说能力的“说”的能力方面得到提高。

(4)商务英语培训市场不规范。民族地区目前还有很多方面的培训不是很规范，有的部门把培训当作一种有利可图的生意在做，不管是否具备商务英语培训的能力和条件，也不管效果如何，违规办班，参加培训往往是耗时、耗力、费钱，而又不能真正地提高商务英语的技能。真正具备商务英语培训能力和条件的施教机构又无事可干。不利于提高民族地区从事商务活动人员的英语水平。

3构建适合民族地区商务英语培训体系

加入WTO后，我国各地区经济与全球经济融合得更加紧密。经济交往的层次和范围进一步扩大。民族地区经济要发展就必须不断地吸收国外的先进技术和管理经验，同时也要把自己的产品打出去，占领国际市场，这就需要外语人才。随着大批外国企业的不断涌人，他们把国际经济规则和运行惯例带入了各行各业，这就对民族地区的经济发展提出了挑战，同时也为民族地区培养大批精通外语的外向型经济人才创造了条件。三资企业的发展、服务业的开放、旅游业的开放、招商引资等一系列经济领域的发展都向商务英语教学提出了新的要求。多层次、宽范围、高水平地提高民族地区的商务英语水平，是关系到提高民族地区国际竞争能力的大事。因此，商务英语培训应具有一定的先进性和现实性。鉴于上述提到的民族地区商务人员英语水平的现状和商务英语培训的紧迫性，以及就商务人员参加商务英语培训的内容、时间、方法和效果等方面进行的分析和研究，提出了构建适合民族地区商务英语培训的体系，以提高民族地区从事商务的工作人员用英语语言进行商务活动的能力。

3.1学校教育

民族地区高、中等学校数量有限，切实高效地利用高、中等学校的专业教师资源，使之更好地为商务英语培训服务。商务英语教学的特点之一是它既包含普通英语的内容，又包含商务知识的特定内容。与普通英语相同的是，掌握商务英语，必须具备听、说、读、写、译的基本能力。而高中等学校的英语教师都具备这些基本能力。不同的是，商务英语还涉及相当广泛的专业词汇和知识，如贸易知识、金融知识、财务知识、会计知识、法律知识、管理知识等。可以通过联合高中等学校进行继续教育的方式，选择、编写实用的教材，强化商务英语的培训。这样的继续教育培训摒弃了英语培训与商务截然分开的模式，选择和编写的教材具备真实性和实用性，把英语语言知识和商务知识有机地结台在一起，并把培养高层次的商务人才由年轻的大学毕业生扩展到各个年龄阶段的在职商务人员，变一次性的学历教育为终身教育，使广大的商务人员的知识在培训中能够适时地得到更新和补充，不断提高英语语言技能水平和商务活动的能力，使许多商务人员既懂英语又会从事商务活动的复台型人才脱颖而出，有效地缓解了民族地区经济发展在眼前和长远发展的人才供求矛盾。这样的继续教育是民族地区培养商务人才、提高商务人员英语水平的有效途径。把他们在实际工作中有联系的，如贸易、金融、财务、会计、法律、管理等所涉及的英语方面的问题作为教学的主要内容，以扩大词汇量，建立语法系统，增强语感。提高阅读速度及口语表达能力为目标，以提高商务人员英语水平为目的，为民族地区顺利实现两个根本性转变发挥积极的促进作用。

3.2中介机构教育

教育中介机构是伴随着市场经济体制的不断发展与完善而产生的，在民族地区市场经济逐步发展的条件下，中介机构在商务英语培训中的作用日益突出，将对民族地区中小企业的对外发展产生巨大的推动作用。利用教育中介机构进行商务英语培训具有极大的现实意义。通过中介机构教育培训可以确保商务英语培训规范有序和有效地进行。它既有制约规范商务英语培训工作的一面，亦有服务企业的一面。在学校和企业之间寻找自己的合作和商务英语培训。这一方面方便了学校，又利用了中介机构所掌握的信息和资源。发挥中介机构的教育培训功能,解决中小企业面临的商务英语人才培养问题,满足中小企业的特殊需求。

3.3网络远程教育

随着Internet和教育信息化的发展，作为一种与传统教育不同的方式，网络远程教育是传统教育无法比拟的。利用网络远程教育进行商务英语培训可以给学员以全新的体验，参加培训的商务人员可以在任何地方(只要能上网)，任何时间，从任何一个章节，学习巩固商务英语知识。有了多媒体网络，学员可以通过网络远程教育观看外贸函电的信件、单证、票据、模拟商务洽谈、涉外谈判等，这样形象逼真，生动有趣的培训，能激发学员对商务英语的兴趣，因而学员容易进入交际角色。同时教师可以通过服务器进行远程管理，从而提高了培训的效率。这样的培训方式可以一改过去的培训是件苦差事，现在变成一件有吸引力且快乐的事情。既可以避免前面分析的商务英语培训时间常与学员的工作时间相冲突的矛盾，又可以改变总是老师讲，学员听的培训模式。促使学员改变传统的被动学习方式，形成教师、学员、教材和教学方式的新组合，从而取得最佳学习效果。

3.4资格证书考试教育

作为专用英语的一种，商务英语越来越受到瞩目。在中国，学习商务英语的人数有增无减。目前在中国对商务英语的资格考试认定，采用的是从1993年开始引进的剑桥商务英语考试(BEE)。作为测试考生商务英语熟练程度的权威工具及衡量标准，它是一项语言水平考试，根据公务或商务工作的实际需要，对考生在一般工作环境下和商务活动中使用英语的能力从听、说、读、写四个方面进行全面考查，对成绩及格者提供由英国剑桥大学考试委员会颁发的标准统一的成绩证书。该证书由于其颁发机构的权威性，在英国、英联邦各国及欧洲大多数国家的商业企业部门获得认可，是在所有举办该项考试的国家和地区求职的“通行证”。从剑桥商务英语的考试内容看来，商务英语试题无论词汇、文章类型的选择以及情景的设置与“工作环境”即“职业”这一大背景相关。这也反映了商务英语考试的目的。商务英语考试也就成为了在工作环境中评价学习英语者水平的重要标准。但因其语言背景的特殊性及商业语汇、词汇的复杂性、特定性，学好商务英语，并通过相应的等级测试对于那些身处民族地区从事商务活动的学员来说无疑是一个巨大的挑战，迎接它、战胜它将对学员的学习深造、求职应聘、职场作为大有裨益。

参考文献

1王兴孙.商务英语的学科建设：面临的机遇及要解决的问题[J].上海外贸学院，1998(4)

2TomHutchingson,andAlanWaters．EnglishforSpecificPurposes[M]．CambridgeUniversityPress，1987

3林添湖．国际商务英语研究[M]．厦门：厦门大学出版社．1999

4虞苏美．商务英语[M]．北京：高等教育出版社，2000

关于《新编实用英语》教学方法的探讨与研究(1)-

-

摘要：结合《新编实用英语》教学，就高职高专英语教学内容的实用性、任务教学法、以学生为主体的主题教学模式以及如何培养学生综合语言能力等问题进行了探讨。研究表明，高职英语教学需要一个适应、调整、探索过程，其最终目的是让高职高专学生实用英语能力有长足的提高。

关键词：实用英语任务教学法主题教学模式

为了贯彻落实教育部关于《高职高专教育英语课程教学基本要求》的精神，探索一条适合高职教育特点的英语教学方式，我们就高职英语内容的实用性，以学生为中心的主题教学模式，在全面提高学生语言运用能力方面进行了一定的探讨与研究。

一、教材的选用

1．《新编实用英语》的编写特点及模式

《新编实用英语》是教育部规划的新一代立体化教材，它努力体现了新《基本要求》的精神，在《实用英语》的基础上，进一步更新观念，更新内容，更新教学，充分体现了国家对大学英语加强实用性的教学要求，是高职高专英语教材的新突破。此外，从新编排模式上看，该教材打破了传统教材的编排模式，注重了实用性，主题性，学生的主体性和听、说、读、写综合能力的提高，体现了一种全新的理念，在难度上略高于《高职英语》、低于《实用英语》，更适合目前高职学生的实际水平。

2．《新编》教学内容上的特点

从教学内容上看，《新编》明显不同于传统教材，主要特点是：

一是主题性和主体性。该教材以实际法和任务教学法为其编写思想，每个单元围绕一个主题，为学生提供了真实的交际任务，并且各种任务被设计为听、说、阅读、分组讨论及应用文书面材料等。使学生在完成各项任务过程中，习得语言。如第二册关于e-mail这一单元，从口语对话，——听力——阅读——写作和翻译，都是围绕有关e-mail的常用习语等内容安排的，学生通过本单元的学习和操练，基本能进行与e-mail有关的涉外活动与工作。

二是交际性。该教材把培养一定的交际能力作为重要任务，加大听说、写作，特别是实用交际能力的训练。每单元听力、口语占三分之一的教学时间。充分体现了听、说、读，写并重的原则。如每单元的第一部分“TalkingFacetoFace”以实物式简洁的语言及片段开始，经过阅读翻译，让学生在有了充分的感性认识基础上，过渡到第二部分“Followthesamples”，学生在通过这一系列的活动过程中，掌握有关常用句型和表达形式，提高语感和实用交际能力，并在接下来的“Actout”的活动中复现前面的重要句型及语言素材，让学生巩固所学内容，扩大应用范围。

三是实用性。该教材明显加强了日常生活、工作与经济、科技发展联系密切的实用文体的阅读。教学内容基本涵盖了新《基本要求》规定的实用英语《交际范围表》中的有关内容，贴近生活，学生系统学完本教材后，基本能进行日常生活工作会活，能处理有关业务信函。

四是循序渐进性。该教材贯彻了“学一点，会一点，用一点，边学边用，学用结合”的原则。选材由易到难，话题多变，体现实用性强的特点。学生初学时感到不是很难，在潜移默化的练习中提高了能力，克服了传统教材学生死记不少单词，而实用性不强的弊端。

了解教材特点是为了教师更好地组织教学，体现教材意图。因此，采用何种教学方法，怎样合理设计教学任务，探讨有效教学模式，则是重要内容。

二、教学方法和模式的探讨与研究

1．“任务教学法”是实现“以学生为主体的主题教学模式”的有效途径，是组织《新编实用英语》教学的有效方法

任务法是基于完成交际任务的一种语言教学法。它以计划和操作为中心内容，以意义表达为核心。通过师生之间、学生之间共同完成语言任务、习得语言。任务教学法注重教会学生如何在完成一系列任务中提高交际能力，达到实践目标。该教学法为学习者架起了一座由母语通往目标语之间的桥梁，为学习者提供了互动机会，它即能开发学习者的运用语言的潜力，又能激发他们创造运用语言的活力。

据有关研究表明，传统英语教学中，教师话语占用课堂70%甚至90%的时间，学生参与课堂活动和发表见解的机会很少，学生语言交际能力得不到培养。因此，近年来教育部一系列英语教学基本要求等指导性文件中反复强调，教师应避免单纯传授语言知识的教学方法，多采用交际性、任务型的教学途径，要把课堂教学过程变成理解所学材料，并用所学材料表达思想的交往过程。结合《新编》教材的特点，我们对此进行了初步的探讨与尝试。

以该教材第二册第九单元为例，该单元的交际主题为“Appliesforajob”，整单元围绕主题安排了阅读，翻译招聘广告，学习模拟应聘对话，应聘应做的准备，注意的问题，怎样自我阐述和如何写个人简历等。我们根据“Appliesforajob”这一中心任务所需的知识、技能将有关内容设计成不同的任务，并提出具体要求，教学中我们围绕这一主题做了如下的设计

1.Introducesomeknowledgeaboutapplyingforajob.

Tusualstepsinapplyingforajob;

a.Getsomeinformationaboutthejob.

b.Prepareyourpersonaldata,resume,referencesand

thinkaboutquestionsoftenaskedinthejob

interview.

c.Writeanapplicationletter,orfilloutsomeforms.

d.Prcaticehavingainterview.

2.Designfourtasks;

a.Askstudentstoreadandtranslatetwojobadvertise-

ments,understandthemandpayattentiontothe

writingformsandsentencestructures.b,Lwarntowriteresumes.Knowhowandwhattowrite.

c.Followtwosamplesonjobinterviews;

(1)Studyfirsttwodialogues,emphasizetheimportant

patternsandthinkaboutthequestionsoftenasked

injobinterviews.

(2)Makeafurtherconclusionaboutjobinterviews.Such

asthepreparationforinterviews,theusualstepsof

thejob-seekingprocess,theproperbehaviorofthe

interviewees,thequestionsoftenaskedbytheinter-

viewers.

SuchasGreeting,self-introduction,thereasonto

applyforthejob,somethingabouteducationand

workingxperience,aboutsalaryandworkingtime...

d.Practicehavingjobinterviews.

Chooseoneperson,twoorthreestudentsasagroup

topractice.

教师根据教材内容设计对话情景，组织全班学生分组模拟应聘面试，如应聘工程师、技术员、会计、文秘、导游等。让学生进行表演，练习中教师应随时发现存在的问题，及时总结指导。

当然，在运用任务教学法，交际教学法时，要注意处理有关的问题，才能取得较好的效果。

2．运用任务法、交际法应注意的的问题

（1）任务法、交际法不同于问题法，它们最具生命力的地方应在于以任务带动学习的原则。因此，教师应根据教材内容将学生必须掌握的知识、技能设计成各种任务布置给学生，让学生做好积极准备，充分发挥学生自主学习的潜能。在进行训练时，要引导学生不仅局限于一般的问答上，更要鼓励学生运用所学内容更深入地表达思想，让学生更好完成由懂到会一这过程。

（2）任务的设计要合理、教师课前应根据主题任务，学生的实际情况，以及实际需要，设计各种具体任务。

应本着由易到难，范围宽泛，学生有广阔交际空间的原则。

（3）明确教师与学生的角色。教师的作用应是组织、引导和答疑者。教师在设计好任务的基础上，应明确提出任务的要求，要给予话题的导入。如有关的背景、常用的单词、短语、句型等，并对任务的过程予以交代，帮助学生顺利地进行练习。学生在完成任务的过程中不是被动接受者，而应是主动的参与者，这有利于学生自主学习的能力培养。

（4）重视整体语言教学规律，加强对学生综合能力的培养。整体语言教学理论强调语言是一个整体。其中，听、读是接受语言的方式，说、写是产出语言的方式，它们是综合运用能力的组成部分。教学中，教师应引导学生处理好它们之间的关系，使它们互相诱发补充，交织一起，构成生动的语言运用。

此外，根据认识理论、语言学习可看成是一个信息加工过程，即从语言输入——加工——产出（input——processing——output）的过程。Hamer认为语言教学必须注重输入吸收和输出三个环节，仅有输入是不能培养学生交际能力的、学生经过反复操练所输入的语言知识，才能消化吸收，并进入长期记忆系统和已有的知识结构之中，形成自己的语言生成系统，即经过加工的语言信息通过产出过程才可以说成是完成了学习的全过程，才能习得语言。

我们在《新编》的教学实践中，重在组织学生参加到学习的全过程中，在设计每项任务时，使各个技能有机结合，交互进行，综合提高，较好地体现了整体语言教学规律、教材所蕴含的学习方法和编者的语言学习观。

三、最后：启示

1．在英语教学中，师生必须首先实现教学指导思想从“以语言知识为本向以语言运用为本的转变”。

2．正确处理语言知识的学习与语言运用训练的关系。教师要将学生普遍存在问题的词汇，语法难点加以补充，以清除学生学习障碍。

参考文献

篇（7）

一、引言

长期以来，中学英语课都被当做是知识课，片面强调语音、语法和词汇知识，要求学生记忆众多的规则和框架，却忽视了培养学生的综合运用英语的能力。在这种情况下，许多学生为巩固知识、提高成绩，参加了社会上的英语培训机构，之后普遍反映这样的机构教学强度大、速成度高、模式新颖、教师风趣，培养了学生对英语的兴趣。

现行的中学英语课程的目标中有如下陈述：中学英语教学的目的是自主学习和合作学习的能力，形成有效地英语学习策略，培养学生的综合语言运用能力。因此，针对中学英语教学模式与社会英语培训机构教学模式的对比和研究就显得格外重要，以取长补短，为现行英语教学模式提供参考，培养学生综合语言的运用能力。

二、现状

1.中学英语教学的指导思想和教学方式

《普通高中英语课程标准》（实验）对中学英语教学指导思想：一要培养学生的语言知识、语言技能、情感态度、学习策略和文化意识等素养的基础上发展学生综合运用语言的能力。二要“优化学生的英语学习方法”，让他们通过观察、体验、研究等主动学习的方法，充分发挥自己的学习潜能，形成有效地学习策略，“提高自主学习的能力”。三要汲取当代先进的教学思想，从实际出发，采用综合的教学方法，兼收并蓄，集各家所长，运用功能、结构、话题活动等相结合的教学方法。四要“注重过程评价，促进学生发展”。对学生在学习过程中的表现、所取得的成绩以及所反映出来的情感、态度、策略等方面的发展做出评价，以激发学生学习的积极性和自信心。五是要积极开发教学配套资源，使教材具有弹性，教学具有灵活性、开放性和拓展性，使学生能够更好的“发挥潜能，发展个性”。

黄远振教授在《新课程英语教与学》中认为：中学英语教学方式要从学生实际出发，“为全体学生的发展，为了学生的全面发展，为了学生的个性发展”，在教学中，教师应积极引导树立主体意识，主动参与通过体验、实践、讨论、合作等方式，进行各项听、说读、写的活动；逐步学会“运用认知、调控、交际和资源策略构建知识、提高技能”；在交际性、互动性较强的“任务型”互动和项目中，积极思考，善于表达，努力实践和创新，“合理优化学生的能力结构”，“提高学生的听、说、读、写能力”，也培养学生的“认知能力以及合作能力”，激励学生“培养兴趣、磨砺意志，加强信心，与人合作”。

2.现行中学英语教学模式

黄子成教授在“中学英语教学模式与主要课型研究”提出：目前对国内中学英语课堂教学影响较大的教学流派是，语法翻译法(Grammar Translation Method)，认知法(Cognitive Approach)，听说法（Audio-Lingual Method)，交际法(Communicative Approach)和结构・功能法(Structure-Function Approach)。其中语法翻译法这种模式被改革创新后，最为广泛地应用于各大高校内。其教学模式是：带读生词――讲解课文――切合原意的课文翻译――课文句子结构分析――语法项目练习――翻译练习――学生背诵课文。

在这种的教学模式中，教师多采用了填鸭式、满堂灌的教学方法来使学生提高对课文的熟悉程度和理解。这样很大地提高了学生语法、词汇和背诵能力，并对基础知识的掌握扎实，但其对于听、说等综合运用语言能力等方面的能力却被忽略了。这种模式有利于学生对基础知识的扎实掌握，理解课文的语法知识点，有利于学生系统掌握英语语言架构，但学生一旦离开课本，就不知如何开口，缺乏文化背景的了解，应试后得到的只是空泛的知识点。因此，这种教学模式，学生往往学得相当被动，学得很吃力，对于教师上课的内容方式也感到很枯燥。

近来，许多高校引进多媒体教学以补充现行教学模式的不足，在方式方法上有了很大的进步。不仅手段的新颖吸引了学生注意力，调动了上课的积极性，增大了课堂的知识量，对于文化背景的了解也有了很大的提高。教师开始重视学生的语言的综合运用能力，并让学生敢于开口，不断进行听说的练习。但这种方式也有其缺点，由于用PPT放映的形式，使得课堂容量过大，程度差的学生力图都听懂，但心有余而力不足，这样使课堂教学的实施流于形式，学生对语言的学习也只能浅尝辄止，并且容易让学生产生依赖心理。

3.社会英语培训机构教学模式

现行社会英语培训机构大致有，新东方英语、华尔街英语、韦博国际英语、Family English（家庭英语），英孚（English Frist）、凯恩、朗阁、马科里得企业英语培训等，这里以“新东方英语”为例进行阐述。

新东方学校是由俞敏洪先生于1993年创办的一所现今中国大陆规模最大的私人英语补习学校。在新东方的课堂上，更多强调的是学生的参与性，教师课上的幽默感，避免学生机械性的背诵记忆；主张与学生交流互动。新东方的教师经过一系列的选拔培训，沿用着总部的教学模式。要求上课过程中内容详实、信息量大、高强度、节奏感快，力求让学生在最短时间内获得最多的知识。大部分新东方的教师都有研究各自负责区块的命题方向（如阅读，听力，完型，口语等不同部分），由此传授不同方面的学习策略和知识点。在课堂中他们创新幽默的教学方式得到同学们的好评。

但新东方的这种教学模式也有其缺点，这种模式的实行必须以现有中学的教学模式为基础，新东方的教学模式只是起到对同学们的一种辅导促进和速成的作用，这些都要以学生自身基础知识做后盾，并不能独当一面。并且也有部分学生表示这样的教学模式过于速成，没有很系统的教学，课后记下的只是教师课上的笑话，但提及知识点，却一问三不知。

三、两种不同模式的对比与研究

通过以上对比，我们可以发现，现行中学英语教学模式注重的是系统的教学，强调对学生基础知识的教授与巩固，要求学生了解英美国家的概况，并且着重于学生词汇语法的教学，但对语言交际和师生互动等方面有缺乏。而新东方的教学模式则是对于考试重点难点的透彻剖析，注重课上的互动，学生的积极性，语言交际能力等，但只是一种辅助的教学模式，不能独当一面。

所以我们现在应该参考新东方的教学模式，取长补短，改善我们现今的教学模式，从而提高学生运用英语的综合能力。

四、对策

1.创造良好的英语学习环境，激发学生学习英语兴趣

在课外，积极组织英语活动，使学生有一个良好的英语学习氛围。例如英语演讲比赛、英文歌曲演唱比赛、英语电影配音比赛、表演比赛，有能力者可以参加英语辩论赛等。这些活动可以充分提高学生语言综合运用能力，训练学生听说读写四项技能，并且培养了学生对英语学习的兴趣，营造更广阔的学习空间。

在课内，可以搭配生动的故事，影片或者英文歌曲，都能激发学生对于英语学习的兴趣，引导他们进行讨论，表演。兴趣是最大的老师，只要兴趣培养起来，那么学生学习英语就更加有动力。

2.和谐师生关系，恰当进行赏识教育

营造和谐、融洽、民主，相互尊重和理解的环境。与学生进行情感沟通和交流，如可以建立一个学生与自己沟通的邮箱，让学生将自己的疑问和问题都用英语的形式发送到邮箱，与老师进行交流。通过这种方式，不仅可以了解学生的情感态度和对待英语的看法和疑难问题，还可以训练学生写英文邮件的技能。这样，在尊重学生自尊心的前提下，增强了师生间的理解和信任，使学生“亲其师而重其道”。

本文为全文原貌 未安装PDF浏览器用户请先下载安装 原版全文

在此基础上，要善于捕捉学生的闪光点，适当进行赏识教育。学生在学习英语过程中若取得了一定的进步，要及时予以鼓励，激发学生的英语学习成就感，树立学习的自信心。一旦有了自信心，那么学生对于英语学习便会更加投入，逐渐培养其兴趣，提高学生对英语学习的自主性。

3.培养学生英语语言文化意识

语言是文化的一部分，并对文化起着重要的作用，在英语学习中必然要重视这种不同文化融汇的问题。可以开设如“英美国家概况”这样的课程来对学生进行这种文化意识知识的培养。语言与文化是相互影响相互作用的，理解语言必须了解文化，理解文化必须掌握语言。一切文化都是独特的、互不相同的。文化是形形的，语言也是多种多样的，因此在教学中应把语言置身于一般文化情景中进行考察，有意识、有目的地在教学中导入文化因素，才能使学生在学习语言的同时获得较为全面的语言观。比较各国不同的文化，激发学生对英语学习的主动性并且提高学生的综合语言素质。

4.提高学生英语学习策略和技能

每周安排一课时的“英语学习策略和技能”。学习方法和策略是影响学生成绩的重要因素。部分学生对所学的知识不会归纳总结，没有形成完整的英语学习系统，不注重英语的理解和引申，这样很容易陷入死记硬背的困境。最终影响了学生课堂知识的摄入量和效率，出现对英语学习的恐惧，导致恶性循环，考试成绩不理想。安排这样的课程，可以使学生对于英语的学习有更加透彻的了解，知道要怎样学习，明白怎样对不同的题型进行总结归纳，推广引申，从而懂得举一反三，提高课堂效率和课后的练习理解。

老师可以分工进行对近年高考真题的研究，对不同的题型建立自己的一套复习方法和重点难点的总结，在这节课上传授给学生。这样的课时可以使学生对英语进行系统的学习，并熟知试题中的重难点，可以大大提高学生学习英语的自信心。

五、结语

当前的信息社会，外语能力已经成为一个人在社会中的生存和发展能力，越发地体现其重要性。英语教学是一项复杂的课题，英语教学模式更是其中重要的组成部分。文中提到的中学英语教学模式和社会英语培训机构的教学模式都存在各自的优缺点，只有取长补短才能适应当前的社会形势和知识经济的要求。

参考文献：

[1]《普通高中英语课程标准》（实验）.北京师范大学出版社,2001.

[2]杭宝桐中学英语教学法.华东师范教育出版社，1999.

篇（8）

1 调查基本情况介绍

本次调查主要采用问卷、访谈、课堂观摩等方法，调查对象是柳州市分布在各个城区的14家面向中小学生的外语培训机构，包括新东方、英孚教育、韦博国际英语、东方益学教育、远景教育、阳光教育等外语培训机构的教师。

问卷调查主要从三个方面设计：一是机构中教师的基本情况；二是机构中教师对教学安排和和教学方法的看法；三是机构中教师对于柳州市英语培训机构发展的看法。

在问卷的基础上，笔者对调查对象进行访谈，更深入地了解其教学现状和存在的问题以及他们对英语培训教师需求的?B度和意见。

进行问卷和访谈后，为了进一步验证问卷和现实的切合度，在征得教师同意的基础上，笔者还进入培训课堂，亲身体验教师的教学方法和学生的学习现状。

2 调查结果与分析

2.1 教师基本情况

柳州市内英语培训机构中，接受问卷调查的机构内教师，78%为本科毕业，15%为硕士毕业或拥有更高学历，7%为专科毕业。可以看出，柳州市相关机构内教师的总体学历水平高于大学本科低于硕士，少数高于硕士，整体学历水平尚可。

从教学资历的方面看，接受调查的教师中，64%担任全职教师，7%担任兼职教师，7%为在校学生，19%从事其他职业，其中，教龄高于五年的有15%，三到五年的14%，一到三年的21%，一年以下的50%。可见，柳州市内英语培训机构的教师，绝大部分将此作为主业，但经验丰富的占极少数，多数为资历尚浅的新教师。柳州市内相关机构雇佣的教师教龄偏低，一方面反映了行业的发展前景乐观，另一方面，反映了行业的门槛低，竞争不够激烈。

同时，机构内缺乏经验丰富的教师对机构的影响有利有弊。利是缺乏教学经验的新人采用的教学方法新颖，与传统教学不同，容易引起学生的学习兴趣，创造良好学习氛围；弊是教师的经验不足也有可能带来许多其他问题，如对学生学习过程中出现的问题没有准备把握，难以应对，导致课堂效率不高。对于知识的掌握不全，无法给予学生真正的英语能力提升。

2.2 教材使用情况

机构内教师所用的教材，93%为中小学学校现用教材，57%为机构内部教材，7%为其他来源。其中，50%同时使用学校教材与机构内提供的教材。从此可知，机构的教学主要是基于课内知识的巩固，若有需要也可提供课外知识的拓展。但是，从为学生拓展课外知识的教材所占比例可以看出，机构未来可能需要加强提高英语能力方面的服务。

2.3 教学方法情况

机构教师的授课方式中，42%采用一对一的授课方式，14%是一对二的方式，36%是三至五人的小班授课，26%是六人以上的较大班级授课。一对一授课的优势是更能集中学生注意力，从而保证学习效率。

教学时间安排上，86%的教师认为早晨学习效率最高，14%认为下午学习效率高。这在一定程度上决定了机构内教师的工作时间。

教学模式方面，认同采用“课内巩固+课外拓展”模式的教师占比64%，认同采用传统教学模式的14%，认同采用“幕课”或其他教学模式的各7%。

2.4 授课环境

授课环境方面，认为授课环境优良的教师占76%，认为环境一般的24%。授课环境的满意程度较高，说明市场对于行业的基本要求，培训机构已经达到，开始注重增加竞争力的细节因素，为自己带来更多客户。

教学中所使用的设备，过半数受调查的机构教师表示，在教学中需要电脑、投影仪或黑板等设备。约三分之一的教师表示需要录音机、扩音器或其他录音设备。

2.5 教师对于柳州市内英语培训机构发展的看法

对于柳州市内英语培训机构的市场，约三分之二的受调查的机构教师对其存在的意义持乐观肯定态度，约三分之一持悲观否定态度。其中，50%的受调查机构教师认为英语培训机构是培养英语兴趣的好场所，21%认为这些机构是提升学生英语水平的最佳去处。而21%认为“盈利为主教育为辅”才是这些机构的“信条”，也有8%认为这些机构的存在毫无意义。

对于柳州市内英语培训机构的未来发展，机构老师的看法大体分为三种：一是，在中国应试教育的影响下，该行业的发展将呈现乐观情势（43%）。二是，该行业在发展过程中，仍存在许多问题且尚未解决（29%）。三是，该行业的发展将出现其他情况（28%）。可见，柳州市内的英语培训机构的发展应当大体呈现向上趋势，但仍存在许多尚待解决的问题。在问及所存在的问题有哪些时，受调查者给出了以下看法：63%认为机构教学缺乏高效的学习方法指导，29%认为机构在考前押题方面做得不够，29%认为机构的学习环境需要改善，29%认为机构缺乏经验丰富的老师。总体看，柳州市内英语教学机构所经历的问题可归纳为内部问题与外部问题，内部问题即机构的“软实力”：教师实力与教学方法以及对学生学习问题的把握能力；外部问题即机构内环境问题。

谈及行业的宣传如何可靠有效时，57%受调查机构教师认为宣讲或讲座是最可靠有效的方式，36%认同宣传单方式，14%认同电视广告和公车广告，7%认同小广告。

关于什么样的活动更吸引客户，50%受调查机构教师认为演讲与讲座最能吸引客户，36%认同与学生们进行英语相关主题探讨活动，36%认同聚会派对，28%认同户外郊游和外教互动，21%认同美食DIY等趣味活动，14%认同体育运动和明星互动，36%认同其他活动。

3 提出建议

任何一项事业的发展，都离不开社会大环境，特别是国家政策的支持。我国民办教育是伴随着国家改革开放政策的实施而重新复苏，并伴随着改革开放的不断深化而发展壮大，其发展历程折射出我国民办教育发展政策的不断变化。民办教育取得的巨大成就，与这一大批热爱教育事业的社会组织密切相关。

而在发展过程中，民办教育尤其是培训机构也面临诸多困难。目前，柳州市内英语培训机构所面临的突出问题是：教师资历不足，无法提供高质量的教学；教学方法不当，学生学习效率低；学习环境无法让人满意。

就以上问题，笔者认为：

（1）关于教师资历不足的问题，机构可适当提高招收教师的标准，并在教师入职前提供短期的培训和试用。教师入职后，出现问题及时与其交流，给予建议。同时，有必要安排定期的职中和职后培训，让教师的个人发展不停滞。

（2）关于缺乏高效的学习方法指导的问题，机构内教师应多观察和了解学生当前的学习情况，拟出教学大纲，制定个性化的教学方法。在教学过程中，对应学生实际情况做出相应调整。多观察多总结，“一个学生一套教学方案”，最大化地提高学生的学习效率。此外，机构负责人和教师要多沟通，多研讨，在交流和合作中，积极解决教学中存在的各种问题。

（3）关于学习环境的问题，机构可通过小问卷或课堂中询问的方式，了解学生所倾向的学习环境，或者参考同行机构的做法，做出相应改善。机构适当添购教学设备，如电脑、投影仪、录音机等，以满足教师需要，提高教学效率。

篇（9）

DIY复习了一阵子后，他的托福和GMAT考试成绩很糟糕，于是报了很多线下机构的培训班，期待自己的分数能有所提高。培训班的老师都很幽默，上课氛围很好，但是他发现考试题目还是不会，成绩没有提高。后来他索性放弃了听课，自己研究考题。用他的话来说，他做的是“地毯式”研究，为的是总结考试题目的规律。

在经历了6次托福以及3次GMAT考试后，他以托福105分、GMAT 720分的成绩，如愿进入美国的商学院。而就在这个过程中，他发现了留学英语考试培训中的商机。

线下培训机构的老师追求课堂氛围愉悦，校方并不以学生考试成绩作为衡量教师绩效的指标，而且“课堂学习时间远少于路途上的时间，时间利用率非常低”。王浩平告诉《第一财经周刊》。东华大学化工与生物学院生物工程专业的大三学生龚玄杰在备考过程中也遇到了类似的问题。本科毕业后他想去美国继续深造，在和家人商量过之后，他选择了位于上海市徐汇区的教育培训机构，不过他住在金山区，“每周六上午去上课，路上来回时间就要3小时。”龚玄杰觉得效率很 低。

如果通过一根网线将老师和学生连接起来，省去通勤时间，培训的效率应该会提升很多。王浩平萌生了这样的想法。而且经历了多次考试之后，他已经总结出了一套解题经验，“这类考试是有技巧的，可以把这些技巧教授给其他正在准备出国英语考试的学生，让他们在短期内提分。”

于是他拉上了自己的大学舍友以及高中同学，在出国前夕组建起了一个工作室，培训想要参加留学英语考试的学生。出国留学的学生很喜欢抱团，通过线上或者线下的方式，一起准备考试，分享考试经验、准备留学申请书等。王浩平是出国留学人群中的一员，在这个圈子里混得挺熟。

通过这些小群体以及朋友的介绍，他找来一批老师。这些老师基本都有出国留学的经历，托福考分至少达到105到110分，GMAT成绩则在720到750分。“培训机构的老师可能口才很好，但自己不一定考过试，可能也没有出国留学经历。我们针对的是正在备考过程中的群体。”王浩平这样解释他所设置的招聘要求。

王浩平考试经验丰富，已经形成了自己的方法论，他会给予老师一定的指导。在设置好课程以及各类资料后，王浩平的淘宝店正式开张。“最开始我们3个人精力有限，做网站、做网页以及做文案的人都没有，而最高效、成本最低的接触学生和用户的渠道就是淘宝店。”王浩平对《第一财经周刊》说。那时年轻人已逐渐养成网购的消费习惯，每天到了一定的时间点，大学门口就会出现一群围着快递员的学生。

王浩平注册了淘宝账号，将课程附上介绍挂在淘宝上，出售的课程中有教材也有音频。当时的课程售价在几千元，随着课时越来越长、老师水平不断提高、课件完整度不断提升，售价也渐渐提高至1万左右。

2010年，王浩平到美国边读书边运营自己的工作室，他的两位创业搭档也在学校深造，大家都处于半兼职状态。王浩平当时的日程就是每天早上查看淘宝上的消息，运营管理工作室，然后去商学院上课。

这样的生活很平稳，直到一天早上，他打开电脑，发现他们的淘宝店被封了。

王浩平当时有点懵，联系了淘宝客服才发现这是个误会。随着老师上课水平的提高以及内容的充实，他们的产品价格已经过万，在当时，淘宝用户花1万元买一样东西已经属于高客单价消费。有位学生碍于淘宝的支付限制，用一个账号分二十几次支付，被淘宝后台判定为刷单，导致王浩平的店铺被封。这次意外事件所幸有惊无险，但是半兼职以及远程控制始终不利于工作室的快速发展。

研究生课程全部结束后，王浩平立刻从美国回来了，中间没有任何耽搁，“我属于今天考完试，明天就回来的那种。”两位搭档也开始全职投身小站教育，这个工作室属性的创业项目开始步入正规的公司化运营，并在2013年年底得到了A轮融资。

王浩平选择了一家美元基金，从投资逻辑上来说美元基金更看重一家公司长期的发展，投资经验丰富而且投资人愿意等。“美元基金看待一家企业不仅仅看今年或者明年，而是会考虑5年、8年甚至10年以后的发展。”不过，投资人虽然很有耐心，风险资本进入后小站教育的发展势必要加快。

王浩平选择从教师端入手，要保证教育质量，首先得保证老师全心全意扑在教学上。于是他们开始招聘全职英语老师，要求和刚开始一样，英语能力要强，要求老师本人的雅思成绩至少达到7.5分，托福则要在105分以上，而且表达能力和逻辑能力要强，但对教学能力不做硬性要求，因为在王浩平看来，教学经验是可以通过培训积累的。大致满足条件的老师被招聘进来后，要经过一系列试讲、考核、淘汰，留下来的老师才有机会上课。 >> 创始人王浩平的目标是把公司做成一个出国留学的平台。

小站教育是网上授课，没有坐班要求，这对很多老师来说是很大的吸引力。现在小站教育当托福听力老师的陈莹就是被这点吸引的。她原本在杭州的线下英语培训机构做老师，因为一次出差的机会来到上海，得知了小站教育这家线上英语培训机构。“不需要上下班省去了不少时间。”她没思考多久就加入了小站教 育。

春节恰逢学生寒假，也是培训机构较为忙碌的时期。由于上课只需要一根网线配上小站教育的上课系统，现在陈莹在过年期间也可以自由地去拜访亲戚了，“只要确认亲戚家有网络以及有一个安静的空间，我带上自己的iPad，等到约定的时间点就可以给学生上课 了。”

这样的模式看似自由，实则不然。小站教育的老师上课质量受到后台监管，上课系统可以监测老师的上课质量。小站教育现在有一个200多人的技术团队，他们开发了一整套教学、练习以及监督系统。老师通过音频授课，在系统里可以向学生演示PPT。由于音频跟视频相比节省了很多带宽，这在技术上解决了远程传输遇到网络不好可能出现的交流障碍。

老师向学生展示的PPT每一页都有难度系数，系统后台会分析老师在难度系数较大的PPT上停留的时间。如果停留的时间太短，可能是教学中老师出现了问题。“虽然不是绝对的，但分析过大量的数据后会有统计规律，这就能说明问题。”王浩平喜欢用量化的方式来管理。如果后台发现了老师的问题，质量团队的负责人会打电话跟老师交流。

现在小站教育有1000多名全职英语老师，他们大部分在北京、上海、广州等一线城市。老师内部也有一套明晰的奖惩机制与晋升机制，王浩平觉得这是调动老师积极性、保证授课质量的前提。“奖惩机制不能主观，好与不好都要尽最大可能来量化，用数据说话。”王浩平告诉《第一财经周刊》。

在小站教育，老师分为9个级别，最高级的是九星老师。管理团队考察老师有4个维度：教课的多与少、好与坏、自己参加考试的成绩、学生评价。在这种量化体制下，比如老师看到自己还差38节课，而如果学生给出的都是五星评价，就能升级到四星老师，老师自己就很有动力去做这件事。这样的晋升机制很多线下培训机构都有，不同的是小站教育考核老师不是看老师是不是让学生开心，更重要的是看老师是否让学生提分了。这个指标会和老师的奖金、晋升、福利等挂钩。

前端的老师专注于授课，而后端的教学研究有一个专门的教研团队负责。这个教研团队的职责就是把握最近的考试趋势，并且总结出一些考试的规律，负责教研的老师都要定期参加留学英语考试。“题目背后都有出题逻辑，跟高考一样，这个是考解析几何，那个是考立体几何。老师把公理、定理都抽象地结构化出来，将知识点切片，然后和我们的课件相关联。”王浩平告诉《第一财经周刊》。

不同的课件对应不同的知识点，还有具体的试题讲解。上完课以后，学生还需要完成配套练习，此时会有一个班主任角色的顾问出现，不时提醒学生完成作业，多加练习。系统还有定时提醒功能，比如学生距离考试还有两个月，则每周或隔周就要测一测水平，结果反馈给老师和顾问。

从前端老师授课到后端教学研发，加上班主任的管理监督以及后台的技术支持，王浩平把线下的英语培训彻底搬到了网上。去年，此类在线一对一培训网站获得了投资机构的青睐，例如vipabc去年便获得近2亿美元C轮融资。

vipabc是线上英语培训，目的是让学生的语言能力不断提升，学生报班后可以在任意时间选择任意一位老师在线上课。小站教育的目标则更加明晰，让学生在短时间内考试提分然后出国，这就需要架构一个稳定的师生关系。

篇（10）

学校目前已发展成为一个综合型多牌学校（一套班子，多块牌子），其中包括职业培训部、纳斯达克国际英语培训部、市电大教学点等部门，已形成了以职业培训为主、学历教育为辅的技能和文化互为促进、互为发展的格局。

市场引导培训，培训服务社会

我校一直遵循学校效益与社会效益相结合的原则，在课程设计方面立足于市场的需要、满足社会的需求，为社会和经济发展提供各类技术型人才。90年代，计算机技术迅速发展，一方面用人单位急需此类专业技能人员，另一方面社会上有众多的学习需求。于是，我们顺应市场的需要，办学起初，举办了“计算机操作员”培训，当年为社会培养了300多人。这些人员经学习培训后，有的找到了满意的工作，有的在原岗位上得到了晋升，受到了社会的广泛好评。鉴于此，为了学员未来面对激烈的市场竞争的需要，我们进一步推出了劳动部的计算机初、中级培训，会计电算化培训，全国计算机等级考试培训，NIIT软件工程师培训以及微软MLC课程+信息产业部NCNE网络水平证书、微软MLC课程+网页制作+秘书资格培训与鉴定、Adobe AutoDesk1图形设计结合学历教育的双证教育模式，还增设了就业指导等课程，把培训与就业紧密结合，引起了社会强烈反响，得到了社会的认可。

为了提高学员的就业率，我们在培训同时，还采取了多种方式来为学员就业服务、开拓学员就业的渠道。首先，我们通过网上人才市场，对学员进行介绍推荐，扩大其就业范围，其次，我们还通过各种行业协会寻求信息，向用人单位推荐优秀的学员。除此之外，我们又成立了汇文就业推荐小组，专门跑就业市场，与商店、厂家联系，介绍学员学习等情况，建立培训与厂家就业一条龙服务。经我校推荐的学员，由于技能扎实实用，深受用人单位的好评。尤其是学校开办的双证班学员凭着既有学历、又有技能，更是深受用人单位的欢迎。

开展学历教育，满足社会需求

随着社会的进步，人们开始从单一的学职业技能转为同时有较高文化层次的需求，据我们在2000年进行的一项调查，90%的用人单位都要求应聘者具有大专以上学历，我们认为这是学员走向就业的一道门槛，也是社会的发展趋势。根据这一情况，我们利用“南京汇文文化信息培训学校”这块牌子向市电大和市教育局有关领导申请开办电大开放教育学历教育。2001年秋，经市电大批准成为南京市电大汇文教学点，开设专业有电子商务、秘书、物业管理、财务会计、广告、数控技术、汽车维修等专业，面向基层在职人员招生，为社会培养应用型人才，共享社会资源，就近为在职人员提供支持服务。同时，在电子商务专业的284名学生中开办了NIIT计算机软件工程师职业资格证书培训，学生毕业时既能拿到学生向往的大学文凭（毕业证书），又能领到上岗就业的通行证――职业资格证书。

截止2009年秋，学校已向社会各类企事业单位输送电大专科毕业生2092人，其中，大部分学员都有双证，即既有职业资格证书（上岗证），又有大专毕业证书，为走向社会就业创造了条件，这样的办学受到了社会的欢迎。

创新教学模式，受到社会欢迎

进入21世纪以来，我国社会经济各个领域的发展将逐步与国际接轨，先进的生产技术、生活方式、管理方法不断运用，这些都将促进从业者的职业内容趋于国际化。据有关统计，世界1/3的人讲英语，75%的电视节目是英语，80%以上的科技信息用英文表达，几乎100%的软件源代码用英文写成。这也给英语培训市场带来了前所未有的大好形势。于是，我校在2002年上半年投资300余万元，在鼓楼的江苏商厦建成一所极具现代气息的英语培训教学场地，开创了南京市英语培训的新模式。短短两年时间内，有在校大学生、出国留学人员、企业的中高层管理者（包括西门子数控公司、工商银行江苏分行、LG电子、国家电网南瑞集团、长安福特汽车公司等40多个企事业单位）等各类人员2000多人报名参加了学习。05年3月5日，我们在总结这独特的英语培训模式经验的基础上，在新街口商茂广场18楼重新推出全新的自己的品牌――“纳斯达克”国际英语，受到社会各类人员的欢迎。

我们的英语口语技能培训为什么受到如此多的蓝领、白领的欢迎，关键是我们英语口语教学改革与创新适应了他们的需要，得到了他们的认可。

1.教学模式的创新适应了社会的需要。

纳斯达克国际英语的教学是高科技与外教相结合，用最先进的多媒体英语教学软件和资深的外籍教师为学生创造一个模拟的母语环境，为学生创造一个如同置身境外的纯正英语氛围。通过4-8人小班、演练课、英语角、沙龙课和课外一系列大型活动来提高学员的听力和口语水平，全面提高语言、语法、会话沟通能力，改变了“教师台上讲，学生下面听”的传统教学方法。

2.教学服务的创新体现了个性化的教学服务。

我们为每个学生配置了私人课程顾问，为学员设定符合自身情况的系统课程，并在将来的时间督促学生高质量地完成预定的学习计划。

在学习时间上，学员根据自己喜欢安排学习内容或娱乐活动，同时，根据自己的情况等，随时变更学习时间表，充分体现了个性化教学服务。

3.招生工作的创新。招生工作是一个培训机构的关键程序，招生工作的好坏直接影响到它的生存的发展。为此我们在招生部设立TMK，把调查问卷收集到的的打进的电话，通过TMK告诉想要学习的人员，并与他们进行交流沟通，解除他们的一些困惑。

规范办学行为，建立和谐校园

随着市场化进程加快，竞争日趋激烈，民办学校为生存、发展，更加注重规范办学，诚信服务，我们的具体做法是：以人为本，创建“保障、服务、协调、监控”的教育培训管理体系。

1.抓“保障”建设

（1）依靠制度。围绕教学的各个环节，根据我校的具体情况制定了各类教学管理制度，如我们制定了《班主任工作职责》、《教务员工作职责》、《网络管理员岗位职责》、《网络维护办法》、《学生管理员工作规定》、《外聘教师工作职责》、《社会保险管理办法》、《绩效管理制度》等。依靠制度做到办事有依据、做事有标准、管理有章程，使我们的教师、管理人员和学生逐步形成自觉遵守和执行习惯，规范了活动行为。

（2）依靠健全组织构建。我们教学点的教学管理机构有教务组、学籍组、市场部、客服部、人事组、计算机机房组、班主任组、学校办公室等。学生从招生――进校――毕业（结业），一系列的教学管理各就其位、各司其职，保证了教学点管理工作的顺利进行。

2.强化服务意识

加强教师和管理人员的服务意识和责任感的教育，是实现教学目标的重要手段。服务就是围绕主要的教学环节，为教师、学生提供教学支持服务，教师的教学思想观念、教学方式、教学手段都要定期进行培训；对学生，帮助他们制定个人学习计划、网络辅导，特别对经常在外出差的学生，通过电话、网络、E-mail等交流情况，指导学习。

3.做好协调工作

经过几年的教学管理，我们取得了一个共识：社会办学、职业培训等形式的教学管理工作难度大，要做好定一工作，要求各职能部门、各个教学环节，教师、学生和教学管理人员的工作要衔接好，有意见、有矛盾，要及时做好协调工作，任何问题都能迎刃而解，这方面我们深有体会。我们的具体做法是每周一由校办公室牵头，召集各部门人员的会议，各负责人介绍本周的工作情况、下周的任务，有什么难点，有什么问题需要解决或希望学校为他们做些什么。

篇（11）

英语语言消费，顾名思义是指消费者为满足英语交流需要展开的消费活动，英语语言消费市场的产生发展，离不开英语自身巨大的影响力，学好英语这门语言，无论是加强人际交流和沟通，①还是进行商贸，都起到非常重要的作用，随着英语语言消费市场的发展，同时出现了很多以英语为职业的翻译，导游等，英语语言消费的发展，需要相关部门的正确引导，不断总结经验教训，才能更好的向前发展。

一：背景介绍

英语语言消费市场主要是围绕英语语言学习展开的消费市场，从具体内容上划分，可分为有形和无形两种市场，有形市场主要包括和英语语言相关的音像制品、书籍等，无形市场主要包括讲座、培训以知识传授为主要方式的市场等。可以说，英语语言消费是市场经济发展的产物，它的产生发展也深受市场经济的影响，随着英语语言消费市场的逐步成熟，竞争也愈加激烈，消费者在进行消费过程中也存在一些误区，本文针对这些误区，深度剖析，并且提出一些建议，希望对应于语言消费市场的健康有序发展有一定的促进作用。

二、英语语言消费特点解析

1、英语语言消费稳中有增。英语是目前世界上公认的影响力最强的语种，借助于英语的强大影响力，目前我国的英语语言消费市场稳重有增，从两个指标可以看出，一个指标目前我国注册的英语培训结构数量，另一个是截止到目前，我国发售的英语音像资料以及文献书籍。很多国外英语培训机构看中了我们潜力巨大的英语语言消费市场，也纷纷落后中国。而在我们本土，“新东方”“疯狂英语”等一些自主品牌也逐渐强大。

2、英语语言消费是一种长期消费行为。英语作为一门语言学科，学好需要长时间的积累，不断的练习，因此英语语言消费是一种长期消费行为，短期的英语语言消费不能起到立竿见影的效果，只有长期坚持，才能看到效果，通过英语语言消费，进行英语语言学习和训练，从而获得英语的知识和技能，具有取得和解读英语信息的能力，这样无论是和人交流沟通，还是进行商贸，都可以成为自身的一种技能和资本。

3、英语语言消费是一种文化消费行为。英语语言消费和我们其他的市场消费不同，日常生活中，我们消费的物品是实实在在的产品，但英语语言消费实质卖的是知识和文化，是相对实物而言是无形的产品。但相对实物产品而言，英语语言消费由于自身的文化属性，有自身的优势，英语语言消费是对自身的一种投资，可以说是一次投资，终身受益。

三、英语语言消费存在的误区：

1、英语语言消费存在盲目攀比的现象

英语语言消费市场的火热，核心竞争力在于通过英语的学习，提升消费者的英语综合能力，更好的方便生活和工作。但随着英语消费市场的发展，出现了盲目攀比的现象。主要表现在一些高校中，参加英语培训的学生出于从众心态，大家报我也报，完全不考了自身兴趣以及具体情况，导致不理性盲目消费，学生家长在一定程度上加剧了这种盲目消费，很多家长不愿意让孩子输在文化投资上，不考虑孩子是否对英语有兴趣，是不是愿意在英语这方面有所建树，这样的盲目消费一方面浪费了家长和学生自身的投资，②另一方面也造成了教学资源的浪费；与此同时，英语语言消费的攀比现象也日渐高涨，当下很多人学习英语，并不是出于学习和提升自己的目的，而是将英语语言消费作为有品质有身份的象征，一些消费者甚至将学习的平台当成自己交友的平台，用来结交新朋友，建立新关系，这样的攀比现象在一些商圈内存在的情况比较多，尤其是做贸易和出口方向的，不考虑学习效果进行的英语语言消费，是一种不理性的攀比消费，不仅达不到消费的真正目的，也背离了英语语言消费的初衷。

2、英语语言消费带有很强的功利性

当前英语语言消费在一些城市以及领域有很强的功利性。例如在一些高校中盛行的四六级考试速成班，只为了短期提高英语成绩，忽略英语语言的综合能力，而社会的需求更加剧了英语语言消费的功利性，通过英语语言的学习，可以方便人们之间更好的交流，方便开展贸易合作，掌握英语意味着潜在的经济利益，目前英语语言的小学已经纳入小学课程，学好英语无论对大学学生毕业还是招工作都有重要的意义，③正是英语语言的学习，带给人们的经济利益，导致功利性很强，但英语语言的消费，功利性太强容易导致对英语语言的学习只重视短期的利益，忽视长远的规划，造成“哑巴英语”，或者写不会读等情况出现。

3、英语语言消费市场水平层差不齐

由于英语语言消费市场潜力巨大，众多商家纷纷来争抢这一市场，造成英语语言消费市场水平层差不齐，而一些消费者在进行英语语言消费的过程中，功利性十足，为了满足这类消费者的需求，商家针对性的设置速成等课程，短期看效果提升很快，但是真正英语语言消费的消费者长期发展造成不良的影响。④

四、英语语言消费的建议

针对英语语言消费存在的误区，结合英语语言的特点，提出以下几点具体建议：

1、 积极引导，树立正确的英语语言消费价值观。

英语语言的学习，是不断提升自身英语综合素质的过程，只有通过不断的练习，才能掌握英语学习的技能，将英语语言消费由功利性引向生活化，真正让英语语言成为我们生活中的一部分，让学习英语语言成为一种习惯，真正掌握英语语言最重要的内容。⑤

英语语言在世界上被运用的越来越多，重要性越来越明显，在英语语言消费的过程中，应当树立正确的英语语言消费观，首先要根据个人的实际情况适度消费，每个人的英语水平以及基础不同，学习英语的追求以及目的也各有不同，这就导致学习英语的兴趣和动力有所差异，每个人都应该具体结合自身的实际情况，适度消费。

2、规范英语语言消费市场，提高英语语言消费的整体水平。英语语言消费市场一方面需要积极引导，真正让英语语言消费以掌握英语语言知识和应用技能为目的，方便人们的沟通和交流，更需要贵方英语语言消费的市场，无论是音像制品，还是培训结构，严要求，高标准，真正培养高水准的英语综合应用能力，针对英语水平不同的英语语言消费，进行个性化的培训和引导，真正让英语语言消费健康、积极的向前发展。

（作者单位：通化师范学院外语学院）

参考文献：

[1] 程墨.英语四级与学位挂钩，利耶・弊耶 [N].中国教育报，2006年10月10日.

[2] 教育部高等教育司.大学英语课程教学要求（试行）[Z].上海：上海外语教育出版社，2004.

[3] 周有光.周有光语文论集（第四卷） [M].上海：上海文化出版社，2002：284.

[4] 后蕾.对当前（语言消费）现象的几点思考[j]南京社会科学，2003（8）

[5] 李宇明.提升国家语言能力的若干思考[j]南开语言学刊，2011（1）

注解

① 程墨.英语四级与学位挂钩，利耶 弊耶[N].中国教育报，2006年10月10日.

② 教育部高等教育司.大学英语课程教学要求（试行）[Z].上海：上海外语教育出版社，2004.