绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇竞聘岗位发言稿范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。
通讯业岗位竞聘发言稿一
如果我能够竞聘上这一岗位,我将在领导的移动通信竞聘演讲稿带领下,围绕如何提高客户满意度进行工作安排。
移动营业厅是移动对外宣传的窗口,因此营业厅的形象如何,服务质量如何,直接关系到客户满意度。那么怎样创造让客户感知良好的氛围是非常重要的。要想让客户对我们营业厅有很好的评价,那么我们的营业厅一定要有良好的、积极的工作氛围。**主厅是很优秀的一个营业厅,是旗舰厅又是满意100服务营业厅,目前主厅总共有员工**位,一楼、二楼总共**个台席,主厅很多都是业务素质很强、责任心很强的员工,面对这么一个团队,首先我会对自身角色的进行转变。即由小厅具体项目管理工作的角色向大厅的组织管理工作的角色转变。既要当指挥员,又要当好战斗员,与员工,在思想上同心,在目标上同向,在行动上同步,在事业上同干。
其次,提高员工的执行能力,要以身垂范,将领导分配的工作首先细分,抓住重点,有计划、有步骤、有检查的进行,对任务分配时做到因人而异,但是保证公正公平。随时掌握工作的进展。对开展得力的及时总结,推广经验,对落后的要及时提出有效的改进措施,有奖有罚,充分调动员工的工作热情。这里我想从两点入手,第一点是树榜样,让榜样真正起到带头作用。现在我们营业厅每月都有服务明星评选,我们现在是采取服务明星上墙并进行加绩效分等方式进行奖励。
之外,我认为可以营造岗位荣誉感,比如将上月评选出来的服务明星和微笑明星安排到本月的引导岗工作。同时并让明星们写感受、体会,然后通过信息报等方式让领导、让同事知道主厅的引导岗工作人员是上月的服务明星,让这个岗位成为荣誉的移动竞聘上岗演讲稿象征,树立榜样,真正起到旗舰厅的作用。团队工作中沟通是非常重要的,在日常工作中,注重研究剖析用户对服务的需求,得出正确结论,解决移动营业前台的难点问题,通过每月员工访谈等方式多和员工沟通;为领导多出点子,多献计策,通过月经营分析报告等方式多向领导汇报情况。同时关注部门通报情况,密切协作,树立活跃、高效的活力团队形象。发挥整体优势,让营业员在轻松的氛围中工作,让客户感知我们的团队是积极上进的。
提高客户满意度还可以从减少客户等待时间做起。主厅的各项事务分工比较明确,后台有固定的帐务员和稽核员,有三位值班长,分管业务、服务和全球通俱乐部。主厅人员分工明确,是很值得我学习的。但是我认为分工明确的同时要执行到位。由于二楼全球通俱乐部刚开业不久,客户的感知度很低,很少有全球通客户到二楼办理业务,导致二楼全球通俱乐部大部分时间处闲时。针对这一情况,我觉得可以通过短信群发方式,在向全球通客户推荐新业务的同时,告知用户可以到二楼全球通俱乐部办理业务。这样,二楼全球通俱乐部的利用率将大大增加,同时也可以缓解一楼全球通专区的压力。
各位领导,各位评委,各位同事,在这个岗位我知道压力很大,但是我很自信,相信自己,相信团队,相信“阻力”和“压力”都必将成为我们工作的动力。古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;也不可以一时之失意,而自坠其志。”竞争上岗,有上有下,无论上、下,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作。谢谢大家!我的演讲到此结束,谢谢大家!
通讯业岗位竞聘发言稿二
尊敬的各位领导,同事们:
您们好!
参与城一营销中心渠道管理岗位的竞聘,我主要是为了响应营销中心岗位改革的召唤,积极实现自己的人生价值,为公司的发展奉献自己的全部智慧和热情,对我个人而言,我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘移动渠道经理竞聘演讲稿的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。
营销渠道工作考虑到县城内的营销渠道业务发展和销售不理想,因此我部决定首先将农村渠道先期整合,在农村销售商中对部分销售能力强、忠诚度高的代办商,严格执行了公司的《星级酬金奖励办法》既降低了他们的成本费用,又提高了他们的积极性和我部的管理灵活性。
一、自我简介
我是城一片区营销中心的客户经理xxx,现年28岁,大专文化,所学专业财务会计,于20xx年至20xx年在xx公司担任xx职务,因企业改制本人又不愿再安于每天一份报纸一杯茶的工作状况经过深思熟虑后毅然辞掉原来那份工作来到xx移动公司应聘,通过笔试面试层层过关最后终于因实力而被移动公司聘用,通过试用期的考核被分在客户中心担任客户经理,在担任客户经理这一岗位期间,我能够吃苦耐劳,虚心的向前辈学习先进的工作经验,不断的提高和熟悉业务知识,并能很好的学以致用,在担任客户经理的这三年里我学会了不同的人用不同的态度进行沟通,锻练了我的沟通能力,学会了让客户怎么来认知我们的产品和接受我们的产品,大大提高了我的营销水平,我本着爱岗敬业的精神来应聘今天的渠道管理这一职务移动店长竞聘演讲稿:首先谈谈我的优势,我有较强的沟通能力,在所负责的几十个集团中从没出现过任何客户的升级投诉,从来不会给客户过高的期望值来损害公司的利益,我能够管理好客户管理好自已,有这几年的客户经理工作经验为我今天来应聘渠道管理这一职务打下了坚实的基础:
1.具有熟悉各项移动业务的优势:几年的工作经历使我对移动的业务知识,特别是营销方面的业务知识有了比较全面的了解。
2.具有较强的处理问题能力和沟通能力:参加工作时,缺乏一定的工作经验,但在领导的关心和同事的帮助下,我努力学习和刻苦钻研,凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的经验,总结出了一些行之有效的方法,得到了领导和同志们的认同。
3.爱岗敬业,有强烈的责任感:在日常工作中,为解决用户的疑难问题和遗留障碍,我经常加班加点,不计较个人得失。当用户满意的笑容挂在脸上,我感觉就是对我工作的最大肯定。
4.有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力:每当有新业务(如来彩铃、天气预报等)推出时,我总是先使用并全面了解其功能、优点、价格。在上门服务和遇见用户询问时做到有问必答,回答详细,并尽力推荐他们使用适合他们的业务。在公司内每次业务发展竞赛活动中,我都能按时完成各项竞赛任务,这为我从事渠道管理工作积累了一定的工作经验。
5、有较好的年龄优势移动主任竞聘演讲稿。我正值青年,身体健康,精力充沛,敬业好学,接受能力强,进取精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。
二,上岗后的工作思路
xx移动渠道建设随着市场的逐步发展,从产品从导入阶段逐步进入了成熟阶段,而成熟阶段市场的主要特征就是消费者的需求更加细化,从渠道的运作上来说,更加注重渠道终端和消费者距离最近部分的展示和活化能力,以至于更多的促销方式展现的都是在消费者面前的个性表白(也就是如何提高渠道的销售能力)。但是,如何才能让渠道将移动业务顺利传达到消费者面前,并且让消费者接受呢?这使得我们必须在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理体系
主要的内容包括:首先应针对不同等级的商,制定不同的政策条件,以至于规范商的酬金制度,让各级渠道和谐发展,避免商之间利益冲突移动通信竞聘演讲稿,扰乱整个市场;商营业员的整体业务能力及销售能力都比较薄弱,应加强对商的培训,且建立相关二级渠道培训制度,要让我们建立起来的二级渠道真正能为移动服务,为移动创造价值(初步阶段是让相关客户经理和一级商共同进行及时的业务辅导和相关政策的及时传达);优化渠道结构,建立渠道指标考核制度及淘汰制度,实行自营厅逐步替代合作厅的步伐,避免“企业怕”的局面,夯实移动自有渠道在通信市场的行销能力。
2、加强联系合作
由于激烈的市场竞争,在渠道上的体现已经不仅仅是取决于渠道网络的密集程度了,因此,我们在进行渠道管理的同时必须通过业务人员或其他的沟通交流方式,进一步加强和商的联系与合作。只有通过分销商的长期紧密合作,才能保持移动的市场占有率制定对各级商,一级商的定期拜访制度,规定拜访的时间、拜访的路线和拜访的内容等。对商的资料摆放、产品陈列、促销实施等方面的协助与支持。我们应建立起对整个渠道网络的控制机制。一方面,防止竞争对手冲击市场,趁机进入移动渠道;另一方面,防止某些规模较大的商趁势要胁我们,逼迫我们给予额外优惠。
因此在加强紧密合作的同时不移动竞聘上岗演讲稿忘加强对渠道的掌控能力,而要加强对渠道的掌控能力一是寻求可替代商,二是加强对自有营业厅的辐射能力。
3、扩大自营厅辐射能力,掌控市场格局。
加大渠道建设是因为我们的渠道处于成长期,xx移动因为渠道赢得了很大的市场分额,而进入成熟期以后,企业看到了企业已经赢来的市场面对着激烈的市场和竞争对手的竞争,我们需要建设和保护我们的存量市场,而渠道虽然帮助我们把这个市场的天下打了下来,但面对更多竞争对手和严酷的竞争环境,商和企业的责任是不一样的,因为渠道是因为要维护渠道才能形成资源,而企业需要维护市场才能产生效益,两者的关系在面对成熟市场的时候义务和责任都不一样了,所以我前面也提到了这一点,必须逐步扩大自有渠道的辐射能力。
市公司的导向也要求我们加大自营厅的销售能力,该如何达到最佳效果呢?结合客户经理沟通能力强,营业员业务知识全面的特征,我们应将两者相结合,配合起来负责有形的相关集团,既提高了集团内的服务能力,同时对营业员的营销能力和客户经理的业务知识都有帮助。另外对客户经理和营业员的绩效考核应配合起来考核,这样就要求她们自己去积极配合、分工,要把kpi完成得更好就得发扬团队精神。
如果我竞聘上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何,我都始终会老老实实做人,扎扎实实做事
通讯业岗位竞聘发言稿三
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!
今天是个难忘的日子,是我第一次面对大家进行竞聘演讲。青春因理想而激昂移动公司办公室主任竞聘演讲稿,人生因执着而铿锵。我首先感谢领导给我这次竞聘的机会,感谢评委在百忙之中抽出时间来给我讲评,感谢同志们对我的信任和支持。我个性温和,但充满激情;我做事稳重,但不张扬;我为人正直,但不固执。
我已经步入人生的不惑之年,在这充满生机和活力的新世纪,机遇和挑战并存。我常常门心自问:“我还该不该有自己的梦想,我还有没有梦想?我的梦想在哪里?”我深思过,也傍徨过、惆怅过。凭心而论,我工作时间虽长可人生平几而普通。二十多年来,我一直默默无闻地工作,是这次竞聘上岗的机会又一次唤醒了我沉睡的梦想。我没有辉煌的过去,但是,我会把握好现在和将来。为此,我来这里展示自我,让大家认识我,帮助我移动客服经理竞聘演讲稿,进而喜欢我,支持我。我希望能靠自己的知识和水平,靠自己的实力而不是靠运气来赢得这次竞聘。
我这次竞聘具有五个优势:
一、有乐于奉献的敬业精神。我出生在农村,种过田,进过厂,吃过苦。我爱岗敬业,不管干什么,干一行爱一行,努力把工作做得更好。
二、有一定的写作能力。我喜欢看书读报,在平时的工作中,也撰写一些信息、先进事迹、经验材料和调查报告,具备较好的文字功底。
三、是有较大的年龄优势。我正值人生中年,身体健康、精力旺盛、敬业精神强,能够全身心地投入所热爱的工作中去。
四、有丰富的机关工作经验。我在机关工作近二十年,特别是在基层科的十多年里,我能服务好基层,并得到了基层同志的认可,有丰富的基层工作经验。
五、有较强的工作能力。在日常生活和工作中,我能不断加强个人修养,以“明明白白做人,实实在在做事”为信条移动渠道经理竞聘演讲稿,踏实干事,诚实待人。在领导和同事的关心帮助下,我的组织协调能力、判断能力、办事能力都有了很大提高。
工作设想:
基于以上一些工作实践和经验,我对今天所参加地市总经理助理一职充满信心,下面我陈述一下我对集团客户的认识和工作设想:
一是在开发扩大集团客户市场的同时,应更注重集团客户的维系力度,应加大集团客户的服务和流程管理工作。
二是进一步细化集团客户移动店长竞聘演讲稿经理分级。应建立一套合适客户经理分级体制,包括工作分级、薪酬分级、考核分级、培训分级等。让最优秀的客户经理负责最重要的集团客户,并获得最佳的物质报酬。让新进的客户经理有职业发展的目标,有一个畅通的上升通道。建立科学的客户经理评级和考核制度,实现客户经理的能力与岗位、绩效与薪酬相匹配的原则。
三是进一步细化集团客户分类。应定期根据不同集团客户的规模、行业、贡献度等要素,重新调整集团客户类别,并根据A、B、C类集团客户的需求特征和重要性设计服务方式和服务内容。
四是通过现有服务渠道进行服务分流。目前,随着高速发展,集团客户数量越来越多,除利用客户经理作为服务和营销的主渠道直接面对集团客户之外,应考虑更加广泛和灵活的使用营业厅、呼叫中心及合作伙伴等各类服务渠道,为集团客户打造一个全方位、立体化的服务体系,同时也可以减轻客户经理的工作压力,这一点在面对数量庞大、价值偏低而需求单一的C类集团客户时尤其显的重要。
尊敬的各位领导,同志们:
大家好!我来自基层网点---支行**处分理处。首先感谢市分行各级领导给我这次展示自我的机会。也感谢各位同事多年来对我的支持和鼓励,今天勇敢的站在这里面对自己的理想和现实进行最激烈的自我挑战。我今天竞聘的岗位是农发行副行长二、竞聘理由。俗话说:没有金刚钻,不揽瓷器活。今天,我既然来参加竞聘,是因为感觉自己能够做好这项工作,能够协助行长做好各方面的工作。我的自信来自以下竞聘优势:
第一,我综合素质好。。根据市分行提出2011年以价值创造为核心,加快业务发展为主题的工作会议精神,我行也积极响应市分行的号召,作为农行一员的我更是要与农行的荣辱与发展心连心、共命运。要为农行在同业里立于不败之地,更为农行自身的加快发展,早日实现存、贷款及中间业务收入三大目标而努力。为此,我要发挥自已的特长,诠释和展示人生生价值。我想我是有这个能力和信心实现农行事业与人生价值的双赢。第三,我工作经验多。本人是民革党员和第八届政协委员,每年在参加两会期间认识了不少社会名流,他们来自海内外和社会各界,担任着商界、政界的各种职务,掌握着多种财富资源,我积极与他们交朋友,有着较好的社会基础的和广泛的人脉资源,在营销存款等方面,具有难以比拟的优势。这双重的特殊身份,加上我自已也热心社会公益事业,经常参加民主团体活动,积聚了极为广泛的社交圈;同时,我作为银行负责人,工作中也与政府各部门、企事业单位广泛联系,建立了亲密友好的人脉网络,这些,都使我在营销存款等方面,具有难以比拟的优势。
如果领导们信任我,让我走上副行长的工作岗位,我将不负重托,不辱使命,勤奋工作,开拓创新,并承诺做到以下几点:
三、工作目标和措施:
以完成市分行下达给青田县支行的各项任务指标为奋斗目标,以自已能力和优势为支撑,以加快业务发展为主题,努力完成11年工作目标,我的工作措施是:
我叫***,我今天参加竞聘的是负责院经营管理、人事等工作的副院长岗位。首先,非常感谢党委给予我这个展示自己、参与竞聘的机会。 我将客观地说明我自己的应聘能力与优势,及我的主要工作思路。并将心悦诚服的接受各位领导和各位代表的选择。
我63年10月出生于黑龙江省**市, 84年7月毕业于**大学,同年8月分配到**。先后在****工作。现任院长助理,兼综合办公室主任、党委办公室主任、宣传部长,并分工主管经营管理部、人事部、物资部工作。
参加工作以来,我得到了各级领导、师傅和同志们的亲切关怀和帮助,在大家的殷切期望下,一直勤勤恳恳,不断进取,在思想和工作上都取得了长足的进步,使我今天充满信心的走上了这个竞聘的讲台。为此,我也借今天这个机会,向所有给予我关心、帮助和支持的领导、师傅和同志们表示衷心的感谢!
对于我今天竞聘的岗位,我深知任务艰巨、责任重大。经过认真思考,我觉得多年来的工作磨砺,使我具备了承担这项重任的条件。
一、具有坚实的工作基础和从事管理工作的经验
在***的工作经历,使我了解了科技人员的工作和生活,深刻体会应如何为他们打造平台,创造条件,这个体会为我从事管理工作指明了方向,也一直是我工作追求的主要目标。
进入机关以后,在企管科、经营管理部工作期间,通过组织负责内部经营管理、整章建制、岗位责任制检查、国家计量认证等工作,积累了大量管理工作经验。特别是97年,通过组织完成院质量体系认证工作,使我对各单位的工作情况有了更全面的了解,为我更好的做好管理和服务工作奠定了基础。99年到院长办公室后,正赶上全院快速发展的大好时期,院里的激励机制建设、学科人才培养工程、课题制管理、绩效考核工作都走在了**的前列,这期间作为领导的参谋助手,协助领导在方案的制定、文件的起草和经验的总结等方面发挥了自己应有的作用。文秘部落 可以说,从93年起我参与了院各项重大改革和管理工作,使我全面了解了管理工作的发展历程,了解和掌握了全院重要管理环节及其流程,特别是对如何进一步完善激励机制,有着更深层次的思考和认识。
二、具备应有的综合能力和组织协调能力
近年来,院职代会、党代会、工作会、表彰会及先进典型推出、经验总结等重大文字材料的起草,使我的综合能力经历了一次又一次的考验并得以不断提高,得到了领导和同志们的肯定与鼓励。办公室的综合协调职能使我的组织协调能力得到了发挥和锻炼,近年来,院重大工作和活动的组织均取得了良好的成功,在组织协调中没有发生不应出现的矛盾和问题,做到了政令的准确传达及基层信息客观真实的反馈, 保证了全院各项工作的高效运转。
三、具有先进的管理思想和观念
一个优秀的管理人员是否具有先进的管理思想和观念至关重要。多年来,我一直注重管理知识的学习,注重自己思想观念更新,建立了符合实际工作需要的管理思想和行为观念,这就是:一是学会自我管理,树立了反思的观念,通过反思,认识自己的差距,确立更准确的思想方法;二是学会系统管理,树立了分析的观念,通过分析理清各种问题的根源,找出解决的办法;三是学会文化管理,树立了合作的观念,通过合作实现最高的效率和效能;四是学会变化管理,树立了行动的观念,通过行动改变不合理的现实、实现既定的目标。
这些思想观念的确立,使我在工作中,学会了如何正确看待自己和别人,学会了系统的思考和分析问题,学会了如何与同事们结成良好的团队,学会了既扎扎实实又快捷高效的做好工作。
此外,多年来,我一直以正直坦诚作为我做人的基准,以扎实勤奋作为我工作的准则,这使我养成了端正的工作态度和良好的工作作风。
上述是我参与竞聘的优势条件,但与此同时,反思自己,在个人修养、工作风格、与人沟通等方面,自己还有许多不足,自己的综合知识、理论水平,与工作要求还有一定差距,但我相信,有领导和同志们的支持和帮助,我一定能在今后的工作学习中予以改善。
班长竞选个人发言稿一
尊敬的公司领导,各位同事:
大家好!
首先,我向大家做个自我介绍。我叫刘x,汉族,今年33岁,本科学历,现任龙门分局副分局长。时光飞逝,转眼间离我上次参加竞聘已经过去了整整三年的时间。三年前,我通过竞聘,走上了公司农村分局的管理岗位。今天,我再次站在这里,竞聘一个新的岗位:营业客服班长。
万山路营业厅是我们南漳县电信分公司唯一的一个三级营业厅,是我们公司的招牌,每天受理业务量和用户流量都很大。只有本着“用户至上,用心服务”的理念,以发展为主线,以服务为本职,才能充分发挥营业厅的优势,服务好用户。竞聘营业客服中心主任这个岗位,我觉得我有以下优势:
一.丰富的基层管理经验
我从进入电信公司以来,一直工作在一线,从山区到丘陵,从乡镇到县城,所以我了解一线营业员所需,熟知一线用户所想。对于营业员,要严格按照公司的各项规定来要求他们。营业厅陈设,服务用语,工作态度,衣着打扮,资料录入,资金归集等等,样样都要做细做精。对于用户,我们要耐心介绍各项业务,推荐合适的业务类型给他们,能办理e9的绝不办理e8;能办理融合业务的绝不办理单产品。
二.熟悉业务流程
boss系统的业务流程我都熟知,能够亲自办理业务。各项主营业务的政策我都熟知,能够及时准确的宣传给用户。资金的归集稽核以及资料的录入我都能自己操作。
三.有较强的语言沟通能力和写作能力
因为一直以来长期工作在基层,长年累月面对不同类型的客户,经过长期的锻炼,在面对各种客户挑剔的时候可以从容不迫的应对。我是南漳作家协会会员,业余时间还可以用文字来报道各种典型的案例和先进事迹。
以上是我个人参加此次竞聘的优势。如果我今天的竞聘成功了,我将在新的工作岗位上一如既往兢兢业业的努力工作;如果没有成功,我会找出不足,加强自身的学习,期待下次的成功。
谢谢大家!
班长竞选个人发言稿二
我叫XXX,很荣幸今天竞选班长,每个人都有第一步,我认为这就是我的第一步,竞选班长是为了对大家负责,我认为我自己足够有能力对大家负责,这是我对大家开始负责的第一步,崭新的生活需要崭新的事物,我认为我有能力去创造崭新的班级,我对自己充满信心,金子总有发光的时候,我希望这一次发光的是我,我需要自己的信心以及大家的认可,这么久以来我认为竞选班长是我可以全心为大家服务,尽到一个班级分子的责任,我有能力做到的!我的信心以及大家的认可,一无是处的我想成为今天的亮点,请大家投上你宝贵的一票
大家好,我是XX,我认为有句话说得好:“不想当将军的士兵就不是个好士兵。”在此我就套用一下:“不想当班长的学生就不是个好学生。”此话怎讲呢?因为所谓“班长”,及是“一班之长”,首先要给全班同学作出一个榜样,要发挥模范带头作用,要处处以身作则,其次,要管理班级和同学,要为大众服务。可以说,每一个竞选班长的同学都是要好的。
我认为我有能力做好班长,首先,我觉得我够认真负责,有资格成为同学们的榜样,不过仍有不少缺点,但我会尽力改正。其次,我能不过当然也有做得不够好之处,对于我工作上的弱点我也会尽量克服够尽我所能去做班长。最后,也是最重要的一条,我有信心当好我们班的班长。
虽说我以前并没有当过班长,但我觉得有经验是因为有了机会,没有人是天生的班长。我希望大家能给我这么一个机会。
我一定会利用这次机会好好表现自己的才能,把自己最优秀的一面展现给大家.
如果我当上了班长,我会更加严格要求自己,让自己做得更好,成为大家的榜样,也让我们班更好,成为全年级的佼佼者。当然,如果大家对我不满,或者我有什么做得不妥之处,欢迎来“批评”我。
我的演讲到此结束,希望同学们投我一票.
谢谢.
其实吧.有句话说得好....当你在台上紧张的时候,把别人当成大白菜就成,而且吧..只要不看人.把稿子背下来就好!
班长竞选个人发言稿三
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天,我很高兴能够参加这次竟选。首先感谢公司领导给予我们这次参加竞选的员工展示自我和施展才华的机会!班长实行公平、公正、公开地竞聘上岗,这是我公司深化人事制度改革的重大举措。我不但拥护支持,更是积极参与,我将珍惜这次提高自己和锻炼自己的机会。勇敢地来竟选,接受大家的考验。
我叫,现年岁。年进厂,当年被分配二部综合班组工作。到至今共参与配合研发放大和本车间所生产品种30多种,由于产品多,我在这里不介绍了。多年来,在各位经验丰富的领导和同事的亲切关怀和悉心指导,使我在工作能力和思想上得到了很大进步。工作中我喜爱忙忙碌碌的工作,思想活跃,接受新事物较快,工作中能发挥主观能动性,能够为所生产每个产品尽全心、出全力。工作期间,爱岗敬业,遵守公司的各项规章制度,严守职业道德和公司机密,团结同事,有一定号召力,能带领班组同事完成上级下达的各项任务。所在班组和个人无安全、环保等不良记录。我个人在年、年评为先进个人和年评为现场管理现进标兵荣誉,所在班组年和年评为先进班组称号。
在近三年来,综合班组没有班组长。我部门两位领导,让我上长白班,算是让我临时班长,带领班组同事完成各项任务指标。在这里对部门孔经理和朱经理对我工作的指导帮组与相信,对两位导师表示感谢。让我到得到锻炼的同时,也为此次竞聘做下扎实基础。
我所竞聘的职位是:制造二部综合班组班长一质。
综合班组是以小产品为主,一年下来生产的多为20多种,基本每天都生产二种,每天工作都是不一样的。我深知综合班组班长的工作不是轻而易路举的,假如我能在此次竞聘中脱頴而出走上班长岗位,我必须全力以赴,理清思路,找准工作的切入点和着力点。在领导和同事们的支持下,努力工作,开拓进取,大胆创新,紧紧围绕公司的中心工作,不断提高班组的产品品质,为悟通事业的发展做出积极贡献。因此我打算从以下几个主要方面开展工作:
一、安全。安全是一个车间的重中之重。必须要狠抓安全生产,避免给公司带来不必要损失。所以必须定期给员工灌输安全生产的理念,做到“三不伤害”,而后时常检查员工是否佩戴劳保用品等。
二、质量。如果说水是生命之源,那么质量又何尝不是企业的生命呢?企业以质量谋生存,所以必须着重抓好质量,严格做到岗位制,做到零缺陷,不能有”下不为例”。
三、现场。在现场管理方面,我将定制管理为中心,以现场5S(整顿、整理、清洁、清扫、素养)为内容。对现场进行有效合理的控制,营造高效、有序、舒适的生产和工作环境。
四、生产。在生产方面,我将合理利用人员,激发员工的最大潜能,创造出以最少的人做出最大的产量。尽最大的努力节约物质资源,降低所生产的每个产品成本。
五、执行力。积极完成上层领导的各项任务指标,领导的安排严格执行,领导的要求提前做好。按照《员工日常行为规范》要求自己和大家,搞好班组工作。
感恩与责任。回顾6年来的工作历程,成功的鲜花为我绽放,也为公司领导的培养与帮组而盛开。是悟通这片沃土培养了我,是悟通造就了我,是悟通给了我这笔财富。回顾6年来的工作,虽没有轰轰烈烈的成绩,但我发自内心的讲:投身悟通,奋斗不息,无怨无悔。感恩的心和强烈的责任感一次次告诉我:是公司让我拥有了本领,拥有了价值,身为悟通公司的人,就该为悟通公司的发展做贡献,感恩与责任我时刻不能忘记!
大家好,今天我们聚集在这里,是要进行有史以来难以见到的竞聘述职。
这是竞争,也是展示,既是讲台,也是舞台,毕竟我们的政治体制改革的号角已经吹响。它必定让我们所有的同志充分展示自己的才华和抱负,必定让我们的事业充满勃勃生机,必将引发我们的创新热情和工作的积极性……
因此我满怀激情地拥抱这种充满活力的具有实质内涵的政治改革但是,如果我在这次竞争中落聘,我将会继续努力学习,争取下一次机会,如果我竞聘成功,我将不骄不躁,按照要求做好本职工作,同时充分发挥自己的特长,为在座的同志们和单位争取更多的机会,利用自己的专业技术优势,将国内外的先进经验引进来,把我们的优势形成拳头品牌,让我们自己的品牌走出区域,从而提升我们的整体水平,争取更多的研究项目和资金,以扩大和增加任职岗位和名额,让在座的每一个同志都尽可能地有岗位发挥自己的聪明才智--""各位领导,同志们!"我说:"今后,假如我能继续在我的岗位上进行工作的话,我将最大限度地发挥我的特长,努力开创新的局面……
一、我具有诚实正直的人品和良好的思想品德修养
我已经在班组长这个工作岗位上工作了6年了。在工作中我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。可以说,我的工作经验也颇丰富。多年来,领导和同事们的支持、帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人的做人风格。
二、学习能力强,业务方面有股“钻劲”
当今社会是一个学习型社会,只有不断的学习才能跟上时代的步伐。在长期的工作磨练中无论在什么岗位上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向领导学习,向同行学习,向实践学习,不给自己留疑问。而要将我的工作做到最好,更加需要不断学习。在长期的学习和摸索中,我也形成了一套较为成熟的工作思路和管理方法。
三、组织、协调能力较强
在长期的班组管理工作中,我锻炼出较强的组织、协调能力。我想凭着这一优势,对今后的车间工作有很大的作用。另外,多年的实践工作,我已有较强的应变能力。能够冷静、沉着地应对各种突发、偶然事件,将损失减少到最低程度。
如果这次竞聘成功,我将从下面几个方面开展工作:
一、安全第一,增强责任意识
首先班组建设中要加强班组团队的凝聚力和向心力,以强化班组管理为重点,以安全生产为主线,在生产过程中,强化工作人员的安全生产责任意识,真正把安全工作上升到重要的位置。
二、扎实工作、锐意进取
做好日常的车间管理工作,加强对生产设备的巡检和维护、保养工作。确保及时消除安全隐患、排除故障,使生产工作能够顺利开展。调动每个班组长的工作积极性,使大家互相促进、优势互补,形成拳头优势,共同开创车间工作新局面。
三、团结一致,营造健康向上的车间文化
加强和员工的沟通和交流,让员工感受到管理人员和一线员工并不是简单的管理与被管理的关系,更不是对立的关系,而是共同合作,共同发展的关系。实现员工自主管理、自主提高。努力营造“严谨高效,务实创新”、“坦诚相待、团结进取”等健康向上的车间文化
各们领导,各位同事,今天我抱着一颗平淡之心参加这次竞聘。如果成功,我将拿出干劲,以饱满的热情投身于工作中,兢兢业业,踏踏实实,提高业务水平,提高自身综合素质,基于对本工作的热爱及我自己的进取心和务实精神,我有能力有信心把车间管理工作做好。如果在竞选中失败,我将始终保持良好的精神状态,用十分的热情,百倍的努力,全面锤炼,在今后的工作中,争取更大的进步。
谢谢大家!
竞选生产班长发言稿【二】
今天,我走上演讲台的惟一目的就是竞寻班级元首”--班长。我坚信,凭着我新锐不俗的“官念”,凭着我新锐不俗的“官念”,凭着我的勇气和才干,凭着我与大家同舟共济的深厚友情,这次竞选演讲给我带来的必定是下次的就职演说。
我从没有担任过班干部,缺少经验。这是劣势,但正因为从未在“官潮混过,一身干净,没有“官相官态”,“官腔官气”;少的是畏首畏尾的私虑,多的是敢作敢为的闯劲。正因为我一向生活在最底层,从未有过“高高在上”的体验,对摆“官架子”看不惯,弄不来,就特别具有民-主作风。因此,我的口号是“做一个彻底的平民班长”。班长应该是架在老师与同学之间的一座桥梁,能向老师提出同学们的合理建议,向同学们传达老师的苦衷。我保证做到在任何时候,任何情况下,都首先是“想同学们之所想,急同学们之所急”。当师生之间发生矛盾时,我一定明辨是非,敢于坚持原则。特别是当教师的说法或做法不尽正确时,我将敢于积极为同学们谋求正当的权益。
班长作为一个班组的核心人物,应该具有统御全局的大德大能,我相信自己是够条件的。首先,我有能力处理好班级的各种事务。因为本人具有较高的组织能力和协调能力,凭借这一优势,我保证做到将班委一班人的积极性都调动起来,使每个班委成员扬长避短,互促互补,形成拳头优势。其次,我还具有较强的应变能力,所谓“处变不惊,临乱不慌”,能够处理好各种偶发事件,将损失减少到最低限度。再次,我相信自己能够为班级的总体利益牺牲一己之私,必要时,我还能“忍辱负重”。最后,因为本人平时与大家相处融洽,人际关系较好,这样在客观上就减少了工作的阻力。
我的治班总纲领是:在以情联谊的同时以“法”治班,最广泛地征求全体同学的意见,在此此基础上制订出班委工作的整体规划;然后严格按计划行事,推选代表对每个实施过程进行全程监督,责任到人,奖罚分明。我准备在任期内与全体班委一道为大家办十件好事:
1,借助科学的编排方法,减轻个人劳动卫生值日的总长度和强度,提高效率;
2,联系有关商家定期送纯净水,彻底解决饮水难的问题;
3,建立班组互助图书室,并强化管理,提高其利用率,初步解决读书难问题;
4,组织双休日里乡同学的“互访”,沟通情感,加深相互了解;
5,在得到学校和班主任同意的前提下,组织旨在了解社会,体会周边人们生存状况的参观访问活动;
6,利用勤工俭学的收入买三台处理电脑,建立电脑举小组;
7,在班组报廊中开辟“新视野”栏目,及时追踪国内改革动态和通勤生结成互帮互促的对子;
8,建立班级“小组”,做好力所能及的工作,为有困难的同学代购物件,代寄邮件,代传讯息等等;
9,设一个班长意见箱,定时开箱,加速信息反馈,有问必答。
我会是一个最民-主的班长,常规性工作要由班委会集体讨论决定,而不是由我一个人说了算。重大决策必须经过“全民”表决。如果同学们对我不信任,随时可以提出“不信任案”,对我进行弹-劾。你们放心,弹-劾我不会像弹-劾克林顿那样麻烦,我更不会死赖不走。我决不信奉“无过就是功”的信条,恰恰相反,我认为一个班长“无功就是过”。假如有谁指出我不好不坏,那就说明我已经够“坏”的了,我会立即引咎辞职。
大家下午好!
首先非常感谢各位领导在百忙之中抽出宝贵的时间来举办此次大学生座谈会,同时也衷心感谢市局(公司)为我们提供一次宝贵的学习和交流的机会。
下面请让我先作自我介绍:我叫__,是2011年进入__烟草系统的一名新员工,目前在__县局(分公司)担任办公室秘书。
时间飞逝,转眼间,我在__烟草快工作三年了。三年里,我从稽查队员到客户经理再到办公室秘书,各个岗位的历练、成长,让我这个初出茅庐的大学生慢慢地向淮安烟草人蜕变,从最初的知之甚少到慢慢学习感悟,无数第一次的尝试让我收获良多。三年来,领导和同事的关心、爱护和宽容,让我怀揣一颗感恩的心,敦促我不断激励自己前行。
下面我就这三年来的工作体会和感恩之情与在座的各位领导、各位同仁一起交流分享,敬请批评指正。
记得2011年11月在盱眙烟草报到的第一天,我被安排到专卖科学习锻炼,陈宜民科长和其他同事真诚的笑容和关切的话语,至今我还记忆犹新。由于当时还未找到住所,盱眙烟草很多热心的同事,还轮流带我去他们家里吃饭,让深深我感受到了来自同事的关心,这种温暖人心的关怀让我逐步融入到烟草大家庭中,开始了成长之路。
2012年底,市局(党组)充分考虑到我存在夫妻两地分居和怀孕等实际困难,经研究决定,将我从盱眙烟草调到家乡__烟草工作,解除了我的后顾之忧,让我真实地感受到了来自组织的温暖和关怀。
在__烟草工作的日子里,黄标局长为了让我们这些大学生能够更加熟悉掌握行业知识,尽快实现角色转换,适应行业环境。他始终坚持轮岗一线锻炼的原则,要求__烟草人发扬“师带徒”和结对互帮传统,由经验丰富的老员工手把手帮助新进大学生熟悉业务流程、工作规范。轮岗实习期间,我学到了很多,也感悟了很多。__烟草和谐融洽的工作氛围、积极向上的企业文化,让我有了奋发的动力,也让我能更自信地面对今后的工作。
2013年5月,根据市局(公司)的相关规定,我成功地竞聘上了办公室秘书职位。此次竞聘对我来说既是机遇也是挑战。办公室工作正如在《秘书工作的风范》一文中所描述的那样,特别注重细节和效率。由于公文处理、文稿起草、档案管理、信息宣传等都是我从未接触过的工作,刚开始还真让我感到有点措手不及。面对我的一脸茫然,黄局长则是不断鼓励我、并教我如何撰写各类题材的文稿,他经常会拿自己多年来的工作经验举例,真的是让我受益匪浅。我也逐渐懂得文稿工作除了要有过硬的文字功底外,还应善于把握时事政策导向,更要有吃苦耐劳、乐于奉献的精神。相比刚任职时的一脸茫然,现在的我已褪去了些许青涩,增添了几分从容。我能一步步适应秘书岗的工作,顺利完成角色的转变,与领导和其他同事的悉心教导密不可分。今后我要努力让自己成为“多面手”、“复合型人才”,要在理论学习、理清思路和改进方法狠下苦工,磨练自己要在“节奏”上超前,在“平淡”中求创意,在“优质”上提水平,在“创新”中转换思维,真正将秘书岗位工作和办公室服务工作做实、做细、做精。
尊敬的各位领导、同事,大家好!我是来自农行西稍门支行丰庆路分理处的龙萍,很荣幸今天能与大家相聚在这里,在此特别感谢分行的领导给予我这样一次参与分理处大堂经理竞聘的机会,给予了我这样一次展示自我的机会,谢谢!(鞠躬)
人生几多历练,每一次的历练将会在我们以后的生活中留下浓墨重彩的一笔,每一次历练也为我们的成长铺就了绚丽的阶梯;在获知这次的竞聘消息初期,我犹豫过,踟蹰过,在一线工作多年的我不知道自己能否胜任这样的工作,不知道这次的竞聘会给我的职业生涯带来什么样的影响,此刻多亏了领导的鼓励、同事朋友的信任以及家人的支持,让我鼓足了勇气站在了这里,谢谢你们;我一定不会辜负你们的期望,为了你们,更为了自我的实现,我将格外珍惜这次机会,作为职业生涯的重要里程碑,我将全力以赴,无论能否成功跨越,终将无憾!
大堂经理作为一个分理处的形象代言人,她不仅需要具备扎实的基本业务技能,更重要的则是她的沟通能力、应变能力和感染力;
古语有云:胜者为王,在此做一个修改与变通----剩者为王(剩下的剩),我想它更贴近于我们的现实生活;试想,如果没有扎实的基本业务技能,她不可能适应她的工作岗位,也就不可能在这个岗位上长久呆下去;如果没有勤勉好学的精神,她就将会被她的工作所淘汰;如果没有与时俱进的意识,她终将不被时势大潮所接受;关于这一点,我想在座的各位领导比我更有体会、比我更有资格发表以上见解,有谁不是通过多年的业绩拼搏最终铺就自己事业阶梯的呢?
从刚毕业进入农行至今,时光已经跨越了9个春秋,其间经过了几次的工作调动,每次均带着原分理处领导的不舍而跨入新分理处的大门;很幸运的是,在每个分理处都得到了领导的欣赏与赞扬,并获得过‘业务之星’、‘先进个人’的称号;
伴随着农行的成长与壮大,我也在不断地自我提升,包括学历的进修与新业务的学习以及专业职称的考试;尤其是近年来随着农行的改革、走公司化运作之路之际,对我们员工就提出了更高的要求,需要我们转变观念,变被动为主动,同时需要我们更快地加入到新型业务的竞争中去,在农行新利润增长点上力求占据行业的制高点;
农行作为国内成立最早的银行之一,本应在银行业的竞争中占据了天时之利----拥有最老的客户群,然后它却在现代银行业竞争中被一个个后起之秀迎面赶上,并被远远甩在后面;这些不得不引起我们的反思,虽然事关整个农行发展方向的决策权掌握在中高层管理者手中,但作为直接与客户接触的我们也能尽己所能为农行的发展贡献自己微薄的力量;
一个企业的发展决定于它的利润增长,现代银行业利润来源相比过去已经发生了很大的变化,以前银行主要靠存贷利差来赚取利润,而现在随着社会多元化发展的需要,银行业已经衍生出多样化的增值业务;从兴业、浦发、民生等银行的年度报表中我们可以看到,占用银行60%以上业务的存贷款只给银行带来了不到30%的利润,而30%多的新型业务却贡献了70%的利润;如果我能竞聘上大堂经理,我将利用自己作为分理处窗口的特殊身份,大力宣传我们农行最近上马的新型业务,首先通过海报宣传吸引客户的眼球,再对潜在的客户群从其自身的背景条件着手有针对性地引导客户对我们新业务产品的兴趣,同时再为客户分析我们现在的产品能够给他带来的稳定收益,并有针对性地列举其他银行的产品,突出我们的优势,从而最终引导其成为我们忠实的客户;唯有把这些新型增值业务落到了实处,在客户中有一个潜在的概念,才能为银行的发展做出更多的贡献;
大家好!
我是板桥站二班班长。首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。
今天竞聘的征订站长不是我们站长推荐的,他认为我班长都做不好怎么可能做站长,但我对自己很有信心,所以上来表现一下。
我清楚地认识到,要成为一名合格的站长不容易,做为一个征订站的负责人,不仅要有实干精神,还要善于思考;不仅要熟悉本站的业务及公司章程,还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平,还需要有良好的人际沟通能力。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力有信心胜任这项工作。因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件:
1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为管理者,必须先做好人。一个无能管理者,最多是件次品,而一个品德不好的管理者,则是危险品。
2、自XX年至XX年在红塔销售科市场部工作期间,将学习到的理论通过实际运用得到升华并获得了很多宝贵的工作及管理经验。其营销、人事、行政等工作经验将会使站内工作及发展顺利进行。
3、我有饱满的工作热情。我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让公司的业绩更上一层楼。
4、有爱心,热于助人;站里的同事感冒发烧,我拿出自己平时准备的药倒上热水给同事喝药;同事的车放在外面二人不在,突然一阵大雨袭来我马上跑去把车扶近站里;还有一次同事在送报纸的时候扭到脚被我看见,上前去把同事扶坐下用手捏脚等等。
当然自己还是有很多不足的地方和缺点举例如下:
1、做发行这个行业不久,对其认知过于表面,以后必定用心体会、认真了解。
2、对公司章程及运作流程及领导引领的中心思想了解不够,必须认真学习贯彻执行。
3、刚来省不久,对本地的地域文化及风俗习惯了解甚少,以后将多接触多交流,设身处地的融入本地的生活中去,为扎根在省打下基础。
如果能够得到领导和同志们的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我将会从以下几个方面着手工作:
一、构建团队
其成员之间的行为相互依存,一个稳定强大的团队是能够出色完成各项任务的基本保障。一个真正的团队应该有一个共同的目标。相互影响,并且能很好合作,追求集体的成功。一个优秀的团队必须是拥有创新能力的团队,团队中的每个成员都习惯改变以适应环境不断发展变化的要求。团队成员除了具有独立完成工作的能力之外,同时具有与他人合作共同完成工作的能力。构建一个优秀的团队需要时间、耐心和毅力。我将用以下方面:
1、带人带心、管人管心,孙子兵法讲“预攻其身,先攻其心”, 以真诚的心对待员工,根据个人经验与实际验证以关怀为出发点是最佳途径。放下身段诚善沟通就能获得员工的回应与合作,以身作则进行教导式的引领团队,时常亲临工作一线带头去完善及了解工作存在问题与在办公室命令指挥他人去做,所表现出效果是不一样的唯有身先士卒带头向前,展现出自己的实力就能增强部属的信心,树立管理的威信,对待部属不但能为其师也能为其友,为师者当纠正其错误行为,以避免再次犯错,为友者则要在工作生活上给予鼓励与支持,必须兼顾情与理,才能在部属没有戒心下真心面对共同向目标前进。
2、培养员工:松下幸之助有句名言“出产品之前出人才”。故要出成绩之前必需拥有优秀的人员。那人才的培养将非常重要。在人才培训中思想上以“忠诚、敬业、务实”为重点,工作组织的高效率运转。做法是:营造站内文化。以公司文化作为基础来营造站内个性文化,及专项能力上以理论及实践相结合为中心。
3、一切为荣誉而战,团队精神强调的是组织内部成员间的合作态度,为了一个统一的目标,成员自觉地认同肩负的责任并愿意为此目标共同奉献。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就,核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组把“我站时我家,人人爱我站!”“站兴我荣,站衰我耻!” 作为站内文化中心思想。
二、发行站工作规范化建设
发行站作为报社发行中心的前沿阵地,存亡关乎报社未来。所以发行站则应该成为报社的前沿堡垒,退可守、进可攻。应具备良好的稳定性和可持续发展性。个人想法如下:
以中心规章制度为根本,制定出合理的方便执行的站内制度,以便约束范员工行为。
参与式管理:站内员工中取其长处用之,集思广益勇于授权适当下放手中权力,让大家都参与进来,以便获取更好的管理模式及方法。
质量管理;三个提高:提高投递服务质量、提高订报价格稳定性、提高员工自身素质。
问题的收集与处理;通过员工反映及自己了解收集到的问题,将这些问题分类并分为4种情况处理:很重要很紧急、很重要不紧急、不重要很紧急、不重要不紧急;多与班长及员工交流倾听他们是如何处理目前出现的问题,让他们积极参与发现问题解决问题中去,体现主人翁精神。
市场调查;站内各个片区都有着不同的特点,当片区出现变化时下到片区调查情况及分析原因,针对性做出有效的反应以保证终端客户及市场的稳定。
站长不要认为自己是“官”,在站里高高在上卖弄权势,彰显“领导本色”。站长而是帮助同事更好的完成工作的人,是待同事亲去兄妹的人,是认真贯彻执行上级领导工作安排的人。站长更多的应是朋友、是同事、是兄弟、是知己。
二、就业指导类社团存在的问题
(一)社团定位不清
就业指导类社团的最初定位通常是为学生就业服务,帮助全校学生提高就业竞争力与就业意识。但由于高校就业指导部门教师人员紧缺,部分工作严重依托于就业指导类社团开展,社团成员只能花费大量课余时间完成事务性工作,社团成立的意义变为帮助就业指导部门日常工作“外移化”。[1]其结果必将导致社团提供的就业服务不专业,社团成员的综合素质也无法得到有效提高。
(二)活动形式局限于校内,与社会脱节或者过度社会化
学生职业规划意识的不断提高,最终目的仍是走出校园,成长为“职场人士”。如果社团仅仅以校园的形式开展活动而与社会脱节,势必导致活动流于表面形式,脱离就业指导的初衷;而过度社会化又将使社团商业色彩浓重,使其沿着错误的方向发展。
(三)社团特色不鲜明,“职业”味不足
目前,各大高校的就业指导类社团虽发展迅猛,但普遍特色性不强。多数成员自身就业能力较弱,社团无法发挥到传、帮、带的作用。社团成员不能把日常工作中涉及就业指导的知识内化,导致虽有大量成员参与社团举办的“品牌活动”,却未能真正融入其中。[2]
(四)人员的招聘与配置不科学
所有高校社团在人员招聘与配置上都或多或少存在问题。由于人事管理不科学,导致很多问题,具体如下:
(1)入团条件宽松,退团无需任何手续。新成员只需通过招新面试即可加入社团,没有聘任材料或入团协议;退团随心所欲,无需办理任何手续。若没有严格的制度加以约束,必然导致人事管理混乱。
(2)面试不专业。招新面试环节通常由社团骨干担任面试官。而大部分社团骨干没有掌握专业的面试技巧,面试时无法深入考察面试者的综合素质,对面试者的评价大多依据个人主观意见,没有严格的考评标准。
(3)成员的性格与岗位不匹配。新成员大多对社团岗位了解不充分,填报志愿时存在很大盲目性。若不能实现人岗匹配、人尽其用,必然降低成员的工作积极性,无法高效投入各项工作中。
(五)奖惩机制存在问题
目前就业指导类社团的激励模式存在以下问题:
(1)过于重视物质奖励手段,轻视发展型激励。激励方式以发放小奖品为主,是一种泛化肤浅的激励手段,不仅激励效期短,且没有实质的激励意义,失去了对社团成员绩效考核的指导性。
(2)奖惩制度管理不到位,缺乏有效的实施。由于社团没有给奖惩制度一个合理的定位,使得制度被创立后便被搁置,流于形式。如此一来,势必造成以下局面:社团中人人都在谈奖惩,却无人在实施它。
三、用现代企业管理的模式运营就业指导类社团
由于就业指导类社团是所有高校社团中最贴近职场的社团,因此可以尝试以现代企业的管理模式运营此类社团。将两者有效结合,能让社团成员更好地学习和成长,也能使社团为广大同学提供更好的服务。
(一)企业的管理模式
(1)现代企业的所有职能部门大体可分为以下三类:行政(运营)部门、业务部分、营销部门。企业管理主要从九方面展开:组织管理、计划管理、制度管理、流程管理、运营管理、文化管理、奖惩管理、人资管理、财务管理。这九个方面管理覆盖了企业内部的人、财、物、事四个方面,贯穿于企业运营的整个过程中。[3]
(2)现代企业的管理风格大多以刚性管理为主,使员工遵守统一的行为准则,以保证各项工作的稳定性;同时以柔性管理为辅,提高员工的忠诚度,保证员工以积极主动的态度面对工作。[4]
(3)高校社团的工作模式通常以任务思维为导向,即在开展工作时,负责人只需完成上级交付的任务即可,通常对完成的质量没有太高要求;企业则以结果思维为导向,一切以实现最大利润为目标,若员工没有完成任务,可能受到一定的惩罚。若能将结果思维应用到社团的管理中,可让成员感受到职场紧张的工作氛围,培养其责任心。
(二)现代企业管理方法与学生社团管理的结合
就业指导类社团可以把学生活动作为“产品”进行组织和开展,并将现代企业管理方法融入社团管理中,促进大学生活动的有效开展。
(1)明确发展方向,按照思路、目标、计划开展各项工作。1)指导方针的制定。通过指导老师和主席团制定高标准的发展思路和活动方案来确立社团的指导方针。一个有突破性的方案,需要上下级的共同努力才能实现。在方案实施的过程中,社团成员可能会遇到一些问题,应积极鼓励同学自主解决问题,将是对社团成员综合能力提升的好机会。2)目标的确立。大部分企业设立了市场战略部,对大众的需求、市场形势进行分析和预测,进而制定有效战略目标。就业指导类社团可针对学生的需求和以往活动的情况进行分析,并结合指导方针的要求,确定创新而可行的活动方案。活动方案包括:总体策划、具体实施方案和应急预案三部分。[4]3)活动的实施。活动获得审批后应按照计划严格执行,并将每项工作的具体任务和时间节点落实到个人。若某一环节出现问题,需及时调整计划。4)活动存档和后期宣传。由校就业服务中心负责将就业指导类社团的活动的文字和影像资料加以归类存档,以备日后参考、新成员培训和校园文化宣传之用。其中文字资料包括:活动策划书、活动流程表、主持词、会议纪要、发言稿、新闻稿、活动总结等;活动的影像资料包括:图片资料、影像等。[5]
(2)规范社团的工作流程,为各项活动的开展提供强有力的组织保障。1)组织机构。建立健全的社团组织机构设施,明确各部门职责范围和岗位职责,规范部门与部门间的权利与义务。部门的设置可参考企业所有部门的三大类别和九大方面进行划分,分别承担组织管理、举办活动、宣传的职能。同时将几个职能相似的部门划入同一个中心,方便统筹管理。2)会议制度。工作布置后,为了更好地完成任务,需要建立一套例会制度。例会可从社团骨干、各个部门、全体成员三个层面召开。社团骨干会的内容包括前期工作总结和后期工作布置,工作目标根据SMART原则制定,由部长负责执行,由主席团监督。部门例会由各部门每周自行召开,对部门内的工作进行总结和计划。全员会由全体成员共同参与,会上可对优秀成员进行表彰,并开展内部拓展活动,增强内部交流。每次会议需进行会议纪要,纪要内容包括:会议时间、参会人员、会议类型、会议主持人、会议书记员、每位参会成员的发言内容。会议结束后由书记员对纪要进行整理和打印,发放给与会者以供参考。[6]3)人事制度。人员的招聘与配置一直是所有社团困扰已久的问题,建立一套有效的人事制度具有重要意义。具体可从以下几方面入手:首先,严把招新这一关,确保将具有良好道德品质和综合素质的学生招入社团。面试者应当首先填写个人简历和入团申请表,并进行面试。对主席和部长的选拔,采取公开竞聘的形式,确保公平性。同时采取定岗定员、合同化管理的方式,根据组织需求确定招新人数,并在新成员加入社团后颁发聘书或合同书,确保组织的规范性。其次,通过科学的测评工具,确保人岗匹配、人尽其用。所有通过面试者可进行mbti职业性格测试和霍兰德职业兴趣测试,根据测试结果并结合其本人意向,将其推荐到适合的部门和岗位,为最大限度发挥个人潜能奠定基础。第三,通过建立试用制度,确保招新选拔的公平性。由于面试存在一定的局限性,不能全面考察每位新成员的综合素质,因此可通过一个月的试用期对其进行考核,将那些工作态度不认真、工作能力差的成员淘汰掉,将有能力的成员安排到适合的岗位上。4)培训制度。通过开展上岗培训,使新成员了解组织规章制度,尽快适应工作。培训应由社团内经验丰富的骨干负责,内容包括社团内管理制度、工作流程、以往活动案例等。试用期结束后,可针对不同职能的部门开展专业技能培训,如摄影、文案、活动策划、编辑等。除此之外,还可对全员开展职业生涯规划和求职技能培训,保证队伍的专业性。5)考核与奖惩制度。通过必要的绩效考核与奖惩制度实现人员的优化配置,使成员在适合的岗位上发挥最大作用,并能够保证团队的先进性。由于学生不像企业员工那样有固定的工作时间,所以大多数社团的出勤情况不理想,制定一个标准就显得尤为重要。考核制度应当以出勤情况、任务完成度和社团贡献情况为依据,可以通过赞美奖励、物质奖励、晋升职位、个人发展激励方式等作为奖励措施,以口头或书面批评、降职、除名等作为惩戒措施。社团应安排相应的部门负责统计考核情况,对优秀的成员或部门给予奖励,并对不合格的成员根据绩效考核的规定给以相应处理。[7]
-----记XX市XX乡党委书记杨有文
在XX市提起杨有文,没有不知道他,尤其是农牧民,个个都会树起大拇指:“杨书记,加克斯!”。今年49岁的杨有文在干部队伍中有一个绰号----“一口清”,意思是不管他在哪任职,对本乡本土的情况都是了如指掌。他总是开会不用发言稿,汇报工作不准备材料,但对群众关心的问题,领导关注话题,他会说得清清楚楚、明明白白。更让人信服的是,当过会计的他算得“一笔好帐”,乡里有多少家底,能办多少事;集体经济如何发展,如何增加村级积累;村民种什么赚钱多,种什么风险大等等,他不仅可以算出个一二三来,而且每一笔都能算到老百姓的心坎上,村干部们干脆风趣地叫他“杨管家”。杨书记来了,我们拿上了工资
在去XX乡任职之前,杨有文已经有了一次临危授命。那是20xx年7月,市委决定把45岁的杨有文从市纪检委副书记的职位调整到恰合吉牧场任党委书记、场长。谁都知道,恰合吉作为国营牧场,多年来一直是管理混乱、外债高筑、干部职工拿不到工资、群众意见非常大,上访可以说是家常便饭,甚至还发生过扣押市领导的事情……。杨有文深知自己肩负的责任重大,没等市领导做工作,就表态:“我是党的干部,任何时候都要听从党的安排”。决心表了,而这个“烂摊子”,究竟怎么收拾?面对简陋破旧的场部和干部群众稀稀落落的掌声夹杂着轻蔑的话语,他的眉头锁紧了。当天,杨有文就打破听汇报、开见面会的惯例,开始走家访户摸情况,详细查找问题的根源,仅用了18天的时间,他下南湖,上北山,同老党员、职工代表、贫困户促膝谈心,访贫问暖,全场90以上的职工家他都走到了,“民情”、“场情”笔记记满了6大本。问题逐步显现出来:牧场党委、管委班子成员不团结;干部作风不正,财务、土地、草场管理混乱;正气不能伸张,邪气得不到遏制,综合治理形同虚设。老病根子“挖”了出来,杨有文立即开始对症下药,大刀阔斧地进行改制。首先从狠抓内部管理入手,提出了“依法、依德、依场规治场”的一系列办法和措施。让大家至今还记忆犹新的是“清理欠款”。小小一个XXX牧场应收款竟有上百万元,通过仔细查阅账册,杨书记发现仅机关干部欠公款就达10万元,其中有许多“欠帐户”是一些上级领导的亲戚,这可是多年来谁都不敢碰的一个“毒瘤”,杨有文决定就从领导干部身上“开刀”,彻底根治“死帐”、“呆帐”、“赖帐”的问题。他立下了一条铁的纪律,机关干部一周内交不了欠款,就“下岗”,不分年龄,不分民族,不分“皇亲国戚”,谁想赖帐,就法庭上见。这一招果然有效,一周内干部就上交欠款8万余元。在他亲自监督下,不到一年时间就收回各项欠款149万元,补发了拖欠全场职工的工资98万元,一时间,拿到钱的机关干部在会议室里欢呼雀跃;退休职工夏俊新捧着补发的19个月的工资泪流满面……
杨书记来了,XX乡变了样
20xx年3月,组织上再次把“棘手”的问题交给了杨有文——到XX乡任党委书记。与XX牧场不同的是,XX乡在90年代曾是塔城市的一面旗帜,但随着市场经济的发展,荣誉的光环下却掩盖着干部作风漂浮,工作滑坡等问题,乡党委、政府在群众中的威信越来越差。杨有文以特有的沉着、敏锐、务实的态度正视这一切。他带着问题与机关干部一起走村入户,深入田间地头,与财务人员一起清查帐目,与纪检人员一起接待上访群众,用他的话说就是:“必须揭开阴暗面”。这次用了50天的时间,杨有文摸清了XX乡的全部家底,找到了问题的症结。那天,乡政府全体机关干部以及全乡20个村的支部书记和村委会主任齐刷刷地坐在了会议室里,杨书记的声音不算大,却句句敲得干部们心里发怵:“牲畜存栏数为什么不实?退耕还林面积为什么不准?招待费为什么居高不下?这些关系到老百姓根本利益的大事都没有处理好,今后的工作怎么干?”大家清楚地记得,随后杨有文的“三把火”,一把比一把猛,把把都在“烧”干部们的屁股。第一把火就是杜绝干部“走读”。“工作不安心,一天到晚想着往家里跑,老百姓的事谁来管?”。他自己第一天就扛来“铺盖卷”,在乡政府“安营扎寨”,明令禁止迟到、早退、干私活、群众办事找不到人的现象。第二把是“作风整顿”,实行机关干部民主测评“末尾淘汰制”和“公开竞聘制”。在XX乡,杨有文曾用这种办法对经济上有问题、群众意见大的17名干部进行了免职,同时将21名作风正、群众拥护的职工充实到场、队领导干部岗位;在XX乡,他照样是不“护短”、不“留情”,先后对2名测评结果差的干部进行了处理,对1名工作漂浮,缺乏责任心的科级干部建议市委进行了免职。第三把火是实行干部“年考制”。对领导班子和机关干部的政治理论学习情况和对乡情民意的掌握程度进行一年一考,考试成绩同干部年底评先创优直接挂钩。这一连环的“整顿”办法,让以往“天高皇帝远”、“高枕无忧”的基层干部一下有了危机感:“杨书记动真格的了?”期 间,杨有文多次召开了扩大到退休老党员和村干部的党委会,制定出“稳定农业、壮大畜牧业、提升特色产业”的发展路子,全乡的党员群众开始重新审视乡党委、政府:“阿西尔乡要重整旗鼓了,荣誉和骄傲又将回到这片神奇的土地”。
杨书记,您是我们的好班长
善于带班子,敢于打硬仗是杨有文的一贯作风。初到XX乡,为了刹住吃喝风,他在机关全体会议上引用了古人的一句话:“民不服我能而服我公,吏不畏我严而畏我廉”。从那天起,他便以身作则,一日三餐全部在职工食堂,工作之余不参加任何吃请;下村队也从不在村队吃一顿饭,既使驻村也要带上面粉和蔬菜。他的行为感染了班子成员,不出几个月,就改变了以往科级干部吃饭从不“埋单”的现象,各村队的招待费也真正实现了“零”控制,乡政府附近开设的4家经营性饭馆,因无人光顾而先后关门倒闭。杨有文的“会”多,这是干部们普遍察觉到的。而他的“会”可不是让人反感的“马拉松式”,相反若两天不“开会”,干部们心里反倒不踏实了。他带领的班子常常是白天下基层,晚上回来开碰头会;有时在职工食堂,饭碗一推也能开一个简短的工作汇报会;早晨上班前的例会是每天必开的。无论长会短会,他都要鼓励班子成员发言,谈思路、找问题、想办法、出点子,谁讲不上来,说明谁的工作还不到位。“分管党建的副书记不清楚各村文化室的情况,分管农口的副乡长说不出退耕还林的面积、摸不准牲畜的存栏数,你们就扛着行礼去组织部报到吧!”同时,细心的杨有文非常注意调动每个班子成员的积极性,他常说:“我喜欢鞭打快牛,喜欢把好钢用在刀刃上”。正是在他这样高标准严要求下,他带过的领导班子和干部队伍呈现出一派生机和活力,素质高、能力强、作风硬是他们共有的特点。近年来,在贯彻落实市委决议决策中,XX乡被誉为措施得力,效果好,能够保证政令畅通,安定团结,人均收入稳步增长的“示范标兵乡”。
杨书记,您是咱们的贴心人
如果说杨有文在管理上是“严”字当头,那么对干部的爱护则是细微之处见真情。为了充分调动基层干部的积极性,他根据每个季度干部出差、驻队办事及工作业绩考核情况发一次差费、伙食补助、加班费及奖金,XX乡机关干部常给别人炫耀:“我们现在‘有外块’了”。下一棵树村党支部书记刘明文在杨有文来XX乡4个月后一下拿上了四年的工资,他双手颤抖着说:“干了十几年村干部,第一次拿到这么多钱,杨书记对我们好,我一定要好好干”。20xx年5月底,XX乡村民王锡义种植的20亩制酱番茄由于出苗不齐,准备翻耕种打瓜,杨书记一听就着急了,订单任务完不成不说,错过了季节,老王很可能颗粒无收。杨有文立即决定带领全体机关干部冒雨进行人工铺膜,人工栽植。那天的雨一直下个不停,阵阵凉风引发了杨有文的老毛病,只见他全身起满了大片大片的风团,越抓越多,越抓越痒,大家都劝他回去休息,可他硬是坚持与大家一起干,20亩地2天之内全部种完了。秋后,王锡义从厂方代表手中接过一叠厚厚的人民币,感慨地说:“要不是杨书记,今年我一家老小可能要喝西北风了。”