高校教师工作计划大全11篇

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篇（1）

《中华人民共和国高等教育法》第三十一条规定,“高校应当以培养人才为中心,开展教学、科学研究和社会服务,保证教育教学质量达到国家规定的标准”。这便是通常所说的高校“三大职能”。履行“三大职能”已成为高校的自觉使命。正是由于高校使命的三重性,导致了高校教师工作的多样性,既有教学工作、科学研究工作,又有社会服务工作(以往的计算办法大多没有考虑社会服务工作量),从而导致教师工作量计算的复杂性。即教师工作涉及的内容比较广泛是造成教师工作量计算复杂的第一个原因。

在教学工作方面:高校教师从事的教学工作不同于工厂熟练工人在生产线上的机械劳动,是“传道、授业、解惑”的智力输出。其工作量是由课前、课中、课后三部分组成。课前工作量主要是备课(包括准备实验、准备实习、准备指导设计或论文等);课中工作量主要是讲授(或指导);课后工作量主要是批改作业(包括审阅实验报告、审阅设计、审阅论文等)、答疑等。课中、课后的教学工作量可以认为是显性的,在计算工作量时比较容易核定。而课前的教学工作量一般来说是隐性的,在计算工作量时较难核定,因而多数高校将课前教学工作量作为课中教学工作量的线性附加值,随课中教学工作量的增减而增减,在计算中不单独出现。但是,进一步分析可知,课程属性、授课教师的学历、职称以及对课程的熟悉程度均影响着课前工作时间的多少。也就是说,课程属性、不同的授课教师是造成教学工作量计算复杂的第二个原因。

在科学研究方面:高校教师从事的科学研究工作不同于教学工作,更不同于工厂的生产劳动,它是一种创造性的脑力劳动,尽管最终要以论文、专利、新产品设计等成果形式体现,但由于其研究过程千差万别,很难以一个统一的公式计算工作量。比如说,目前一些高校不考虑学科专业特点,硬性要求教授每年发表几篇论文或完成几项科研成果,本身就是一种不符合科学研究规律、也不利于学术大师生成的做法。试想,如果每位科学工作者都遵照这种硬性规定来做研究,那么,著名数学大师陈景润攻克哥德巴赫猜想不知要推后多少年。因此,科学研究工作过程千差万别是造成工作量计算复杂的第三个原因。

在社会服务工作方面:高校教师从事的社会服务工作主要是以参与咨询、评审、研讨会等形式进行。总体来讲,社会上委托学校组织团队进行的较复杂工作,一般纳入横向科技项目管理;邀请教师个人参与的社会活动,则是高校教师从事社会服务工作的主要形式。而这类工作的分散性、社会组织与教师个人单线联系以及活动本身即时付酬的特殊性都给计算教师工作量带来认识和操作上的难度,成为造成工作量计算复杂的第四个原因。

另外,高校教师在从事教学、科学研究和社会服务过程中,还必然会涉及到一些日常的管理、学习和创新工作。比如专业、课程、学科、博士点、硕士点、实验室、工程中心和教师团队等方面的建设工作,以及学生班级的日常管理、业务学习、发展创新等工作(下文统称管理工作)。这些工作实际上都是一些基础性的工作,如果归入教学、科学研究或社会服务,都比较勉强,而且每种工作自身也有很大差异,如专业有新老之分、课程有难易之别、学科有重点与一般建设目标、实验室有大有小、工程中心有服务范围区别,如此等等,不一而足。所以,此类工作量的计算成为教师工作量计算复杂的第五个原因。

综上分析,笔者认为,高校教师工作量计算的复杂性主要是由于教师工作性质(教学、科研、社会服务、管理四类工作性质不同)、教师职称(教授、副教授、讲师、助教四级职称)以及课程属性的不同造成的。

二 高校教师工作量计算的策略

针对高校教师工作量计算的复杂性,笔者提出了一种计算策略,主要是按教师工作性质将教师工作量分类计算,并建立各类工作量之间的统一度量衡。

1 按工作性质将工作量分类

我国现行的教师工作量计算办法中,多将教师工作量分为教学工作量(含教学法研究)、科学研究工作量和实验室建设工作量。这种分类的依据是教育部关于《高等学校教师工作量试行办法》[1]。该办法于1981年,如今时过28年,高校的建设水平、职能均发生了很大变化,上述组成分类已不能概括高校的主要工作。因此,需要跟随高校的发展变化进一步研究工作量的计算策略。而美国大学教师工作量问题的历史及其相关研究数据显示,大学教师工作量的构成包括教学、科研和服务三个部分[2]。笔者认为,根据高校三大职能及教师工作的实际,按照教师工作的性质,将教师工作量分为教学工作量、科学研究工作量(含教学研究)、社会服务工作量和管理工作量等四部分比较适合当前我国高校的实际。

这种分类突出的特点就是:教师工作量的分类和高校的三大职能相匹配,提示现代大学教师须在教学、科学研究和社会服务三个方面努力工作并有所创新,须带领学生融入区域经济科技文化建设的活动中,走“开门、开放、开明”办学之路。同时,对于管理工作量(管理、学习、创新工作量)的规定,有利于考量由于专业、课程、学科、各种平台以及教师团队、学生班级等管理工作的劳动强度。

2 统一各类工作量之间的度量衡

在现行的教学工作量计算办法中,大多数高校将《专业人才培养方案》中规定的课程计划学时设为基数,再乘以适当的合班系数,作为教师教学工作量,其度量衡大部分采用“课时”或“教分”。并进一步将“课时”或“教分”推而广之,应用到计算科学研究工作量中,从而出现了“科研分”。实际上,以“课时”作为计算单位,本身就忽略了由于教师职称不同、课程属性不同带来的课前、课后工作量的差异;再以“教分”及“科研分”作为计算单位来考核教师工作量,因其不属于原始意义的劳动量衡制,而是附加了若干考量的一种单位,因此,内涵比较模糊,易导致理解困难和度量的失衡。笔者经资料研究发现,教育部关于《高等学校教师工作量试行办法》[3]中指出的以“小时”作为计算单位是一种很好的选择。

以“小时”作为计算单位的优点在于:一是定义明确,易于核定;二是便于引用法定劳动时间、社会必要劳动时间等涉及劳动量的概念和规定作为依据。

3 以法定劳动时间作为教师工作量定额的依据

目前大多数高校规定了教师的工作量定额(有的高校只规定了教学工作量定额)。有了工作量定额,必然会出现超工作量等问题。特别是同一所学校,不同的院系之间,如果教师工作量定额相差较大,将成为影响校园内部和谐的一个因素。以课时作为定额,没有反映出由于课程属性(公共课还是专业前沿课、公共课中是哲学类课还是语言类课、是一次性课还是多次重复课等)不同造成的劳动强度不同,也没有反映出由于教师职称不同而造成的不同劳动强度,最终使得院系间按课时定额的比较失去了意义。

笔者认为,鉴于教师工作量计算的复杂性,教师工作量定额应以法定劳动时间为依据。设教师法定劳动时间为Tt小时/学年,根据劳动与社会保障部《关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》[4],结合高校的寒暑假制度,用下述公式计算。

Tt=8小时/天×5天/周×42周/学年-8小时/天×(11-4)天(法定节假日-假期中的假日)=1624小时/学年

该公式表明,法定劳动时间Tt小时/学年,是以教师每周工作5天,每天工作8小时,每学年42周,减去学期中的法定节假日(不包括假期中的法定假日)计算所得。实际应用时,每学年的周数以校历为准。计算所得的教师法定劳动时间1624小时,可作为教师工作量定额的参考值。

三 教师工作量组成比例的规划建议

1982年6月国家教育委员会颁布的《高等学校教师职务试行条例》明确规定,“教师职务设助教、讲师、副教授、教授。各级职务实行聘任制或任命制,并有明确的职责、任职条件和任期”。由此可见,教师职务(习惯上称为职称)不同,教师工作量的组成比例应有所侧重。而学校的定位不同,或同一所学校中的具体院系不同,各项工作的比例也应该有所差别。为此,笔者提出以下教师工作量组成比例公式:

设教学工作量占教师总工作量的比例为T1%,科学研究工作量占教师总工作量的比例为T2%,社会服务工作量占教师总工作量的比例为T3%,管理工作量(管理、学习、创新工作量)占教师总工作量的比例为T4%,则有:

T1+T2+T3+T4=100

该公式的含义是:教师从事教学、科学研究、社会服务和管理各项工作比例的和是常数。某一部分工作量的增加,意味着另一部分或另几部分工作量的减少。笔者认为,对教师个体而言,随着教师职务的升高,教学工作量比例T1应下降,科学研究、社会服务工作量比例T2、T3应适当提高。管理工作量T4所占比例,一般说来,取决于单位的统筹安排,会有较大的差别。例如,除了学校规定的政治学习外,教师可能要担负特色学科、博士点、硕士点、品牌专业、精品课程、重点实验室、某种“平台”等建设过程中的管理工作。工作任务不同,管理工作量有较大差别。

笔者调研了一些学校教师工作量组成情况,发现:(1)有的高校的规定与上述规划原则相反。比如,有一所高校规定“助教每周额定课时数约是4学时,讲师额定课时数约是5.5学时,副教授额定课时数约是7学时,正教授额定课时数约是8学时”,如此一来,职称愈高,讲课愈多,谁来开展科学研究与社会服务?(2)对社会服务工作量几乎没有规划要求。(3)对管理工作量(管理、学习、创新工作量)没有给予基本的计量。

笔者认为,如此现状的存在,与学校管理理念、管理制度、管理习惯等有关,更与教师工作量计算办法不尽合理有关。建议高校根据各自学校的定位和实际情况,规定有关学院或某些教师群体的工作量组成比例,为学校落实培养人才、科学研究、社会服务三大任务提供制度保障。

参 考 文 献

[1][3]教育部.高等学校教师工作量试行办法[Z].教干字

[81]011号.

[2]程晋宽.美国大学教师工作量浅析[J].高等教育研究,

篇（2）

一、申报范围

全省高等学校（含独立学院、独立设置的成人高校）教学科研一线工作的专任教师。已获国家级、省级骨干教师、创新人才培养工程、科技创新人才支持计划等重大项目资助者，不再申报。

二、申报条件

从事教学科研工作，年龄在40周岁以下，具有硕士以上学位，副教授以上专业技术职务的专任教师。其他条件按照《*省高等学校青年骨干教师资助计划实施办法》（附件1）的规定。

三、资助名额及方式

20*年度全省高等学校青年骨干教师资助计划资助对象200名。各高校实行限额申报（见附件2）。

“骨干教师资助计划”采取竞争择优、项目资助，培养人和支持项目有机结合起来的方式，对青年骨干教师进行重点培养。

四、申报时间和材料要求

*

1、*省高等学校青年骨干教师资助计划项目申请书(附件3)，一式5份，电子版1份（注：封面上的学科名称按照1997年国务院学位委员会、国家教育委员会颁布的《授予博士、硕士学位和培养研究生的学科、专业目录》中的二级学科填写）。

2、申请人的学位证、任职资格证复印件一式5份（原件须审验，审后退回）。

3、申请人代表性科研成果（包括项目、论文、专著、获奖情况）证明复印件，一式5份。

4、20*年度*省高等学校青年骨干教师资助计划资助对象申报汇总表（附件4）1份，加盖学校公章，电子版1份。

5、上报材料要用厚牛皮纸袋分装，并将《项目申请书》封面（复印件）和袋内材料明细表分别贴于袋的两面。

6、申报材料中的科研项目、论文、获奖情况均须标明主持人或参加人的顺序，证明、证件材料复印件需加盖学校公章。

篇（3）

为了落实学校有关教学文件精神，提高教师的教学水平和科研一、学期工作重点能力，大学化学教研室特制定工作计划如下：

1、抓日常教学管理，提高管理意识。加强教学常规管理，从备课、上课、课后辅导抓起，加强实践环节教学工作，加强教师之间的联系，充分调动教师积极性，完成本学期教学工作任务。

2、每两周举行一次教研室活动，交流和探讨教学经验，鼓励教师相互听课;针对老师们在教学过程中遇到的问题共同讨论、并提出解决方法，从而可更好的吸取良好教学经验。坚持开展周一下午的教研组活动，进行集体备课，学进度，对各自的教学情况进行总结。

3、开展1-2次教学以外娱乐活动，方式等教研室成员共同商定之后再定。

4、加强课程建设。本学期计划组织1-2次课程建设和精品课程建设的讨论会，就教学计划、教学大纲、课程设置等进行讨论，以使更加科学合理。

5、积极开展新课教师的公开教学和老教师的公开示范课活动，以此形成良好的“以老带新”的局面，进一步提高教师的教学水平。

6、积极组织教师申报科研项目，以进一步的提高教师的教学水平，从而提高教学质量。

7、在本学期最后阶段，组织讨论有关期末考试出题的安排，并总结一学期来的教学工作等。

二、本学期的活动计划

第几周、工作内容：

1-2 初期教学检查，地区科技局课题申报交流

3-4 人才培养方案的讨论，各类大纲的编写讨论;集体备课

5-6 组织年轻教师随堂听老教师课;

7-8 集体备课;教学相长会

9-10 提醒将要进行中期教学检查

11-12 集体备课;开展一次茶话会(或娱乐活动)

13-14 相关课程建设的讨论

15-16 期末试卷的出题的讨论和安排;集体备课;提醒将要期末终期检查

17-19 期末教学检查和下学期教师任务安排等。

2017高校教研室工作计划(二)

根据外语系20XX年度工作计划要求，大学英语教研室立足于提升教师教学科研能力，服务于全校各专业学生的公共英语学习，努力培养我校学生英语实际应用能力，为将来就业和发展打下坚实的英语语言基础。为此我们制定20XX年度工作计划如下：

1.精心筛选并培训优秀学生参加20XX年度全国大学生英语竞赛、20XX年的第七届河南省高职院校技能大赛暨20XX年全国职业院校英语口语大赛以及20XX年度河南财专“千语之彩”英语演讲比赛。

2.加强教学督导，促进教师的业务能力提升。量化听课任务，主要采取教研室主任听课，教师间个别听课，教师集体听课的形式。每学期召开一次大学英语教学研讨会，明确研讨主题，要求每位教师切实结合财专大英教学实践，宣读个人教学经验报告。随后展开讨论，总结归纳出教学方法的亮点和特色，加以推广。加强外聘教师的管理和指导。每学期召开一次外聘教师教学工作会议，介绍我校有关教学工作管理规程，并听取外聘教师的建设性意见、建议。通过奖勤促怠，发掘教师们的工作积极性和能动性，让教师们安心于教书育人，乐于贡献才智。

3.根据高职高专英语教学发展趋势，组织教师研究在我校进行公共英语和行业英语教学衔接的前景和可行性。

4.师资队伍建设上，根据教师队伍现状和教学发展要求，适当充实、调整师资结构。鼓励年轻教师考研考博和晋升高一级职称，以优化学历结构和职称结构。同时外派部分教师到优势教学资源院校进行中短期学习进修。

5.完善试题库建设。补充大学英语1、2、4试卷，尽快完成大学英语试题库工作。

6.配合教务部门，做好英语应用能力A级考试和大学英语4.6级考试的宣传、辅导工作。

篇（4）

   

人格化管理,亦指以人为本的管理,是现代管理科学的一个重要原则。所谓以人为本,就是尊重人,关心人,信任人,了解满足人的正当愿望。高校教师是一个有异于其他劳动者的群体,有其特定的劳动特点和劳动规律。了解高校教师的特点,遵循其工作规律,采用合理的、人格化的管理方式,有利于激发高校教师的工作热情,最大限度的提高教师的工作效率,为社会培养更多、更优秀的建设性人才。   

一、高校教师的特点   

1.高度重视自我价值的实现   

高校教师具有高学历,受过系统专业教育,掌握专业知识和技能,视野开阔,知识面广,重视能够促进其发展的具有挑战性、创造性的工作,对知识、个体和事业的成长有着持续不断的追求。他们要求组织给予其自主权,以便能够以其有效的方式工作,完成交给的任务,渴望通过这一过程充分展现个人才智,注重自我价值的实现。   

2.注重成就激励和精神激励   

高校教师渴望看到工作的成果,认为成果的质量才是工作效率和能力的证明。因此,成就本身就是对他们最好的激励,而金钱等传统激励手段退居次要地位。不仅如此,由于对自我价值的高度重视,高校教师同样格外注重他人、组织及社会的评价,并强烈希望得到社会的认可和尊重。   

3.重视人格独立和自由   

高校教师不仅富于才智,精通专业,科技知识接受度高,而且重视人格独立和自由,提倡推崇扁平的层级结构,希望组织资讯公开、科技导向、强调绩效,以创新方式解决问题。他们尊重知识,崇拜真理,信奉科学。此外,由于他们是知识型员工,掌握着特殊专业知识和技能,可以对上级、同级和下属产生影响,因此,传统组织层级中的职位权威对他们往往不具有绝对的控制力和约束力。   

4.具有较大的职业选择权   

高校教师由于占有特殊生产要素,即隐含于他们头脑中的知识,而且他们有能力接受新工作、新任务的挑战,因而拥有远远高于传统职员的职业选择权。一旦现有工作没有足够的吸引力,或缺乏充分的个人成长机会和发展空间,他们会很容易地转向其他组织,寻求新的职业机会。所以,高校教师更多地忠诚于对职业的承诺,而非对组织做出承诺。   

5.渴望弹性的工作时间和称心的工作环境   

高校教师从事创造性劳动,他们依靠自身占有的专业知识,运用头脑进行创造性思维,并不断形成新的知识成果。因此,他们渴望拥有弹性的工作时间和称心的工作环境,注重强调工作中的自我引导和自我管理,而不愿如流水线上的操作工人一样被动地适应机器设备的运转,受到物化条件的约束。他们适应能力强,不会割地自限,希望主宰自己的时间和创造力,追求的是一种不同的工作环境与工作忠诚度。他们喜欢以其独特的方式为共同的目标和有创意的成果努力,并乐于成为团队的一分子。   

高校教师的职业劳动特点和需求分析表明,高校教师的主导需要具有高层次和精神性特征,完全有别于其他社会阶层的主导需要。因此,高校教师的行为选择取决于内激励,取决于内在需要与外在目标的统一,是教师个体的个性需要与职业角色规定和期望相结合的产物。   

随着科技的不断进步,教学改革的不断深化,教育市场竞争力的增强,对高校教师进行人格化管理,激发高校教师的内驱力,使创造性和积极性成为一种稳定的、持久的心理体验和需要显得尤为重要。单纯以外在的监督去管理复杂的内在思维性劳动,其效果微乎其微。只有根据教师职业劳动特点和主导需要,运用与之相匹配的管理方法,才能使高校教师自觉选择努力行为,持久而稳定地提高工作绩效。   

二、对高校教师人格化管理的意义   

1.提高教师的工作热情   

用最科学的手段、更灵活的制度调动人的情感和积极性的艺术。因此,高校要调动教师的创造力和积极性,使高校在激烈的市场竞争中立于不败之地,就要讲究管理的艺术。笔者认为最根本的是要重视对教师人格的尊重,采取各种人格化的方法和途径对知识的载体进行科学、有效的管理。   

2.激发教师的创新精神   

目前,我国高校采取的是传统的科层制的组织形式。这种组织形式在上下等级管理、严格规章制度、规范教师行为、提高理性效率方面发挥了积极的约束作用。但其被动的强制服从性束缚了教师识和智慧发挥最佳的时候。对教师实行人格化人管理,充分尊重教师的个性、让其有机会参与各种重大问题的讨论,得到信任且受到重用,使之以愉悦、舒畅的心情进行工作,从而培养其归属感,使其同舟共济,着眼于集体成就,发挥主人翁的积极性。这样,学校对教师形成了一种吸引力,激发了他们的潜能和创造性,使他们能在各自的岗位上作出贡献。

3.形成良好的教师文化 

“教师文化是教师在教育教学活动中形成与发展起来的价值观念和行为方式。主要包括教师的职业意识、角色认同、教育理念、价值取向、情绪以及行为反应等。一般可分为教师的思想理念、价值体系、行为模式三个层次,这三个层子相互构成一个统一整体。”教师文化的一个成熟表现就是教师群体拥有一种共同的教育信念,包括先进的教育观、学生观和教育活动观。这种信念影响着教师的教育教学行为,是教师专业发展的基石;教师文化的另一表现是教师的职业精神、持续的工作积极性。教师文化对教师的发展有着无可替代的作用。因此,高校管理者必须树立一种教师文化观念,认识到教师文化是保持整个学校内在秩序、促进教师开拓进取并赋予其强大生命力的精神构建。这是一种内在约束机制,但同时却具有把外在的规范制度转化为教师自觉发展的行为能力,并能濡染教师始终保持自我更新的发展方向,以保证高校的良性发展。 

4.促进高校的可持续发展 

高校担负着培养人才,发展理论与科技,直接为社会服务的功能。全面履行这些功能,增强自我发展能力,就要保证教师队伍这个重点。高校教师作为知识分子中的优秀群体,他们是我国高等教育事业的中坚力量。他们的职业特点是进行较高层次的人才生产,他们所认同和扮演的社会角色具有及其特定的社会规范和社会期待,他们的工作业绩和状态,直接影响人才的质量和高校的职能。他们的人力资本含量最高、“跳槽”的机会最多、可能性也最大。他们一旦“跳槽”,给学校造成的损失往往难以估量。因此,留住校内教师、吸引校外优秀人才是高校发展壮大的必经之道,而实行人格化人力资源管理是实现这一目标的重要手段。 

三、高校教师人格化管理的具体做法 

“人格化管理”是具有较强“人情味”的以调动人的积极性及工作热情为主的较高层次管理方法。这种方法除尽可能满足教师合理的生活需求外,更主要是满足教师高层次的精神需求,满足教师在工作上的追求感、事业上的成就感,并通过领导与教师在价值观上取得共识,使学校的管理逐渐转移到“自我控制”的轨道,由此而达到学校“人格化管理”的最佳状态。 

1.尊重教师是“人格化管理”的基础 

在人格上、工作上、日常生活等方面充分尊重教师,使他们的自尊心得到满足,使整个学校形成一个良好的精神文明氛围。学校将领导和教师紧紧凝聚在一起,形成一个充满活力的集体。 

2.教师的参与是“人格化管理”的保证 

“人格化管理”的最终目标是使管理转移到“自我控制”的轨道,因而就必须使管理者与被管理者都统一到学校的整体利益之中,形成“学校是大家之学校,成员是学校之成员”的具有高度凝聚力的学校精神。这种精神是教师拼搏向上、勇于创新、锐意改革的强大动力。

3.相互理解是“人格化管理”的精髓 

 相互理解是心灵沟通的桥梁。在制定规章制度时,首先处在教师的立场上体谅、感受对制度要求的承受能力。当教师提出要求给予帮助时,管理者应将它当成自己的困难去协助解决;当教师工作中出现失误、犯了错误,我们既要批评教育,更要帮助查找原因,妥善处理。学校有严格的作息制度,但也应该根据教师工作特点,相信教师觉悟,允许教师在正常工作时间处理些私事。如果教师有困难个人解决不了,学校就派人、出车协助解决。我们这样做,劳动纪律不仅没涣散,相反,教师更热爱学校,更尊敬领导,工作责任心更强,纪律更严明。 

 4.听取教师对学校的意见与建议,是“人格化管理”的重要环节 

“防民之口,甚于防川”。我们在日常工作中注意听取教师,特别更注意听取愿对学校工作发表评论的老教师的意见。这样才能密切领导与教师的关系,调动教师参与管理的积极性。 

5.解决教职工日常生活中的实际困难,是“人格化管理”的重要内容 

 学校应创造条件协助教师解决实际问题,定期解决在岗及离退休职工家庭中存在的困难等等。这样做,不仅对老同志是一种安慰,对在岗同志更是一种教育,使教师在工作上有紧迫感,在生活上有方便感,退休后有安全感。 

此外,在教师管理中,还应把“人格化管理”和“制度化管理”二者辩证地统一起来,而不是割裂开来,才能最大限度地调动教师的积极性。规章制度是一所学校内的“小法规”、“警戒线”。它一经制定,本校内所有的人在它面前都是平等的,都要受它的约束。实行制度化管理,这本身是管理的客观要求,同时也是被无数事实证明的成功经验,它在很大程度上能抑制人们的消极面而保护和促进积极性,它是一个法规范畴。而人格化管理其根本目的是从深层次上挖掘教师的潜在能量,也是为了调动积极性,只不过它是一个道德范畴。前者是管理的一般性规律,后者是对它的深化和发展。因此,二者不仅不矛盾而且是一致的。我们在实际操作中既不能因为执行制度而否定人格化管理,也不能因为进行人格化管理而废除必要的规章制度。 

参考文献: 

篇（5）

随着我国市场经济的不断发展和经济全球化进程的提高随着我国市场经济的不断发展和经济全球化进程的提速，设计对产品的知识含量、成本、产品的经济效益等具有重要的决定性作用，已成为现代企业和产品开发的重要环节。并成为提高产业竞争力和增强经济综合竞争力的根本保证。同时，设计产业的持续繁荣和发展在中国蕴含着巨大的机遇。进入21世纪，高等教育人才培养呈现普及化的特点，艺术院校办学规模和招生比例的不断扩大，使原来的精英化教育模式向大众化教育模式转变。鉴于现代设计产业人才需求更注重实际操作和综合知识运用能力的特性，要求高等院校打破现有模式来培养艺术设计专业人才。这如此现实背景下，现代艺术设计如何适应市场，并使学生的学识及能力具备良好的市场竞争能力，这些是高校艺术设计专业教师必须有重点考虑的。

一、设计产业化背景与设计人才培养

“产业化”的概念是从“产业”的概念发展而来的。所谓“产业”指国民经济的各种生产部门，按“三大产业”的划分，设计产业属第三产业，更是文化产业。《关于文化产业分析的框架》中提出衡量文化产业的标准是:第一、技术分析:文化产品的可编码化程度。文化活动建立在什么技术基础之上?能否做量化的统计?第二、产品分析:文化产品的可市场化程度。第三、生产组织分析:文化生产的可企业化程度。第四、产业分析:文化生产活动的可产业化程度。生产、服务、经营一体化是产业化的前提条件，生产、服务、经营方式的规模化、科技化则是产业化的标志。因此，设计产业化运作包括了信息处理专业化、技术数字化、产品商品化、生产企业化程度和行业规模化等方面。设计不仅要满足美学和心理、物理功能等方面，它还应遵循科学可行的设计方法，考虑对象消费者、市场经济需求和发展规则、产业化和社会化等综合因素，最优化产品设计。在设计产业化背景下要实现这一目标，就必须更新高校设计教育观念，改革原有的以绘画造型为基础、以培养“美工师”式的设计人才为标准的教育培养模式。建立新形势下以综合设计能力为基础，包括数字化设计能力、材料结构、市场营销、项目流程、产品开发、品牌策划、生产流程管理等多方面的综合知识；以通过强化参与社会实践、提高实际动手能力为途径，以培养形象思维和设计创造能力为目的，能适应批量化设计生产的教育教学体系。另外，由于设计化大生产的要求，跨专业、团队间的合作更是必不可少，培养学生的团队合作能力与多向拓展能力也是现代设计教育的重点。

二、工作室教学模式

1、作为一种自由开放的教学模式，工作室只是教学过程的载体，通过这一载体，教学内容、教室以及实习实践最后合而为一，这样突破了传统教学模式封闭的压抑的形式。在这种模式中，以完成技术项目为目标，在专业老师的主导下，向学生传授专业基础知识，指导学生提高专业技术水平，同时融入生产环节，完成教学实践任务、培养学生所需专业知识技能，使教学与实践达到完美的结合。建立教学实践研究和实体创业的教学、科研统一的教学班组机制。

学生未来走向社会最需要的能力是：自学研究、良好表达、管理组织、创新等待能力，能过学校的工作室模式的教学，学生就可以在上述能力上得到充分培养与实践，这些都得益于工作室模式的自由、开放，从而使学生在自主、自立、自我的教育过程中升华能力。

2、工作室模式的特征：（1）自由开放。没有教室的压抑，使其能与市场需要充分结合起来。而且这也突破了传统教室的封闭，把课堂的概念进行延伸。在这种“教室”里，学生可以自由想象，自由自在、自我教育，从而把教学内容与实践进行自由地探索，总结适合自身特点的内容。（2）项目制。这类教学，不再以概念为主要教学内容，不以内容的系统为主，而是以知识的实用性、连贯性、针对性。老师也不再是教学的主导，仅仅是指导性的作用，更多注重学生个性能力的发挥。工作室制的教学过程是一种探讨、交流与对话的过程。教师变成了以学生为主的、合作的、探索性的帮助者的角色。这一模式顺应建构主义学习理论和布鲁纳的发现教学基本思想。（3）综合跨专业合作式的教学，淡化“专业”的概念随着设计产业化生产的日益发展，个人设计师的作用将被逐渐弱化，取而代之的是综合实践能力和团队合作能力的需求。如在产品开发过程中，不仅要涉及关于产品设计本身的知识，还要结合市场分析定位、机械工程结构、材料、企业产品品牌策划、市场推广策略、生产流程管理等多方面的内容。产品设计的结果是庞大的设计产业化系统链中的环节之一。它的形成要受到多方面条件和因素的制约，设计师要学会如何协调各部分的合作，学会组织项目进展中不同阶段的管理设计，不断创造出新的产品形式。（4）教师与学生充分互动，促进教学相长。为了加强教学，与工作室模式相配套，学校还得成立各类导师工作室，导师组成学术骨干，把理论与实践相结合。同时把导师的社会资源引入工作室，解决一些教学经费支出。这样，学生与导师共为一体，达到教学相长。（5）加快学生就业适应能力。以工作室为平台，学生可以直接参与社会企业的生产，实现在校融入社会，在毕业后，就可以达到无缝隙衔接。

3、工作室学习的学生通常人数只有6-15人，实现小团队教学，达到因人施教，改变大班级教学中无法实现个性化培养。导师在根据小团队的特点，个性化地为学生营建良好的学习与实践氛围，把创作实践、项目实践、理论学习充分结合。

三、工作室教学模式的推进，可以引导设计学科的时代特征元素进入教学体系。

每个工作室由一名教师作为导师，其他若干名教师作为副导师。根据不同的实际情况，它可分为以下几种模式。

1、专业方向的工作室模式按照不同设计专业方向进行工作室的划分与建立。如：平面设计工作室、产品造型工作室、饰品设计室等，这些专业工作室的成为学校现代艺术设计专业教学的骨架，在此基础上集成教学群，在各专业工作室的相互协作中，自然而然地形成学校艺术设计教学的网络系统，而教学的专业知识则是这一系统的各个模块，相辅相成。

2、个案教学的工作室模式按照不同的授课内容，教师结合教学培养计划，提出个案设计要求。不同的教师结合上课内容，以个案方式布置作业。学生根据教师的要求，灵活组成工作小组（一般以2－5人为一组）。在规定教学时间内，共同完成设计内容，在教学过程中，教师定期与学生展开讨论和交流，督促设计完成进度，教学方式具有灵活开放式的特征。在设置课程学习目标和组织课程内容方面，也可以设计工作任务为导向，以典型产品或服务为载体设计教学活动。 转贴于

例如产品包装与企业形象设计课程，按照常规，包括《标志设计》、《包装设计》、《海报设计》和《企业形象设计》等课程内容。老师可以将这些内容作为四个模块，以难易度渐进推进，最后对内容再进行分类成《市场调研报告手册》、《设计方案报告书》等。任课教师可根据不同的课程要求，制定教学个案。

3、按项目内容划分的工作室模式现代设计产业化下的项目实施与完成，需要各领域的知识综合完成，在设计过程中，需要运用不同领域的知识与整合。比如产品开发过程中，工作室同学要完成市场调研分析、设计定位、项目流程建设、设计展开、材料与加工制作、后期宣传推广等系列工作。其中牵涉到平面设计、包装设计、产品设计、材料与结构设计等多方面的综合设计内容。在项目完成过程中，学生要根据不同的设计类别进行分组研究，制定相应的设计流程和时间计划，按照科学的设计管理的模式，对项目整体上进行把握。导师可根据项目要求，灵活组织建立工作室。学生可以根据个人的专业方向、兴趣特长等选择工作室，工作室也可选择适合本项目完成的学生。

当然，各个子项目工作室之间并不是互不相干的。它们之间既是独立的，同时也是相互联系的。即在研究方向上各自为阵，但在各个学科的应用上，却是融合、自由、参与。工作室成员可定期进行作品展示与交流，充分提高学生学习积极性，培养良好学习氛围。在各工作室的实际运行中，学生的创业意识得到激发，而团队精神，合作意识也得以培养。由此，学生的综合能力自然而然提高。

4、以设计公司典型工作任务及工作过程为逻辑起点，进行校企合作“双项目双向参与”。通过校企合作的“双项目双向参与”机制，工作室已初步建立了一支“校企合一、双职双师、结构合理”的教学团队。“双职”是指专任教师既在学校任职又在企业兼职，目前多名专任教师均在企业担任设计顾问、设计总监、设计师等，兼职教师既在企业任职又在学校兼职。“双师”是指专任教师既有教师职称又有专业职业资格和能力，兼职教师既是企业岗位实习教师，又是学校教学实训教师。针对职业岗位的任务需要，学生由模拟项目向真实项目过渡；由单纯技能分项训练向综合技能提升训练渐进，循序渐进地在工学结合的项目教学中，保持了在校学习与实际工作的一致性。

5、引入企业真实项目，设立“企业采用奖”增强学生的成就感。工作室应该加大学生的讨论和交流，营造学生之间比优、比强的氛围；建立项目成果展示，增加学生荣誉感；比赛使学生收获颇丰，吸取的知识、掌握设计的技巧速度与效果令人吃惊。坚持产学研合作，为提高学生的动手能力、实践能力和为自己今后专业创业能力创造良好的实践教学环境。

6、以专利开发为载体的工作室教学改革。学生往往可以在工作室设计实践中运用理论知识、充分发挥聪明才智，设计出新颖的造型和结构。因此在工作室教学中着重加入设计创新思维内容，引入了设计以人为本概念，建立专利申报制度。以人为本的设计创新思维方式将学生从传统的创造思维中解放出来，激发学生的创造力；专利申报环节，意在加强学生知识产权意识，掌握专利的相关知识和申报程序， 激发学生的学习积极性， 同时也是对课程改革效果的一个客观评价。在工作室设计过程中，研讨设计的一些新设计方案，对于一些好的发明与改良的新产品，鼓励学生进行专利申请。

7、工作室教育培养大学生创业能力能够在短时间内培养大学生的综合能力，有利于培养学生的独立思考能力、创业意识和团队合作精神。能提升大学生创业能力，以拟补大学生创业教育中的不足。

四、结语

在设计产业化背景下，设计师的个人作用将被逐渐弱化，取而代之的是综合实践能力和团队合作能力的需求。总之，学生通过现代艺术设计专业的学习，不仅能全面学习现代艺术的理论与技艺，而且也是未来职场的一个良好竞争者，如此，教育工作者自然而然真正地成为学生的良师了。当然要实现这一目标，不是简单地把一些市场化的内容简单拼凑就可以，而是在对市场需求的充分研究之后调整教学内容。做到“市场导入，教师导航，学生实践”。同进引入项目管理理念对这一教学进行管理。通过这系列的教学改革，就有可能把学生培养成为专业优秀，市场竞争能力出色，社会综合能力突出的产业化优秀人才。

参考文献：

[1]张晓明:《关于文化产业的分析框架》，见《WTO与中国文化产业》，文化艺术出版社，2001年(下同).

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目前，以科学技术为基础的经济化的发展趋势已经不可扭转了。在中国加入世界贸易组织时，就代表着我国已经开始融入经济全球化，这给国内各个行业和领域都带来了巨大的影响。高等教育国际化将成为国内教育未来发展的主要指导思想，而高等教育外事管理工作将会加快高等教育国际化的发展速度。

一、国内高等教育国际化的内容

1.高等教育理念国际化

构建现代化经济体系，就必须在国内建设相应的与实际先进水平接轨的高校，因此，高等教育国际化的前提是，要在高校实行国际化的管理理念，要从国际化的角度对国内的教育体制进行改革。现在国内很多知名高校都开始向教育国际化方面发展，例如，北京大学、清华大学等。

2.培养人才目标国际化

在人才培养上，要促进教学项目的国际化。不断培养学生的国际化意识，使学生对不同国家、不同地区以及不同民族的文化进行了解和学习，对于遇到的问题能够进行多元化思考。培养学生在国际化人才市场上竞争的能力，也是国际人才的发展需求。培养出来的学生能够掌握国外的语言、法律，熟悉国外文化和生活，从而使学生有能力在国外进行工作学习。

3.教学内容国际化

要使国内的人才被国际认可，那么就必须对高等教育的课程内容和教学方法等进行改革。现在国内的知名高校在组织学生到国外进行学习等领域的规模不断扩大，并且取得了不菲成绩。

4.授课教师国际化

教师作为教育工作中的核心部分，是引导学生对国际化的事务、技能等学习的关键。聘请有丰富的国际知识和教学经验的教师进行授课，可以推动高等教育教学和科研的国际化进程。因此，就需要派遣国内教师去国外进行学习和授课，并且聘请相应的国际学者来国内授课和访问。除了国家留学基金委的资助项目外，现在很多知名大学都制订了相应的优秀教师国外学习资助计划、留学回国人才科研基金等人才培养项目，从而推动高校教育国际化进程。

5.教学资源国际化

计算机信息技术的不断发展为国际化教学资源共享提供了很多便利条件，现在国内相继成立了跨国教育网络、网络学学、网络图书馆等，从而实现了教学资源国际化。教学资源国际化主要是通过相关的国际组织，例如，联合国教科文组织、世界银行、相关经济发展组织等，从人员、技术以及资金等方面，资助相应的发展中国家推动教学国际化。

6.教学成果国际化

现阶段国内的教学成果交流更加频繁了，形式也更加多样化了，国内高校通过建立相应的国际合作办学项目、国际学术研讨会、邀请国际知名学者来华教学等措施，使高校的师生能够及时了解到国外最新的研究成果和学术动态，从而提升国内高校在国际学术界的影响力。

二、高等教育国际化进程中的高校外事管理工作

1.不同时期的高校外事管理工作的转变

在国内，大多数的高校外事管理工作全部由高校外事部门负责管理，高校外事部门一直从事国外访华学者的接待、国内教师的外派、国际学者的聘请以及学术成果交流等工作。但是，在高校国际化进程中，高校外事管理工作范围将更广，从高校之间的学生交流、教学、科研等管理工作，发展到高校国际合作、学分互认、教学互相派遣等，高校的院系专业、教师学生等都将成为外事管理工作的主体，高校外事管理部门应把工作重心逐渐转移到计划的编制、教学资源的整合以及宏观控制和监督方面，通过国际交流和合作，提高高校国际化办学水平。

2.现阶段高校外事管理工作的重点

（1）聘请国际专家参与高校的教学和管理工作。现阶段要注意聘请国际专家的质量和数量，应聘请一些国际知名学者从事高校的教学和管理工作。例如，浙江大学每年聘请来自各国各学科领域的知名学者来校访问，组织学术研讨会和教学研讨会等相关的学术交流活动，其中不乏很多“海外名师”“诺奖大师”等。他们的访问，很大程度上提升了高校的教学质量，优化了师资力量，在学生培养和科研发展方面做出了巨大的贡献。另外，要聘请国际优秀的管理人员进行高校管理，要想创办国际性高校，就要在教学管理上和教学方法上与国际接轨。因此，应该设立相关的高校外事管理资金，用来聘请相关学者和管理人员，建立有国际化管理水平的队伍。

（2）通过交流和合作培养青年教师。青年教师作为高校未来发展、培养人才和促进科学发展的主体，其自身的综合素质和教学水平的培养极其重要。国际高校之间的交流和合作，如联合教学项目、联合国际学术研讨会等，可以为青年教师的国际化培养带来机会。

（3）通过调查研究明确现阶段高校交流合作的需求。高校外事工作管理部门可以通过网络建立相应的网络交流平台，与国际其他高校进行交流，还可以把信息在校方网站上。通过信息交流平台能够汇聚最新的学科专业信息、国际学者发表的最新信息以及国际上高校之间的合作信息，从而为高校国际化的管理工作提供相关数据。

3.承办高水平的国际学术研讨会

一所高校的教学科研水平的体现，决定着其在国内乃至国际上的影响力。承办高水平的国际学术研讨会是提升高校科研教学水平和影响力的主要途径，因此，就需要高校外事管理部门整合相关资源，联合国际知名学者举行相关的学术研讨会。

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五年制高级工班是技工学校采用的一种重要的办学模式，此种模式之下的教育不仅仅包括专业知识的传授和专业能力的训练，更应该注重学生职业人格的养成。职业人格是职业人的重要素养，它的形成离不开职业价值观的塑造和职业精神的培养。因此，在教育过程中，对技校高级工班的学生进行职业生涯规划教育显得尤为重要。如何增强技校高级工班学生对专业的认知度和认同感，培养学生的专业兴趣，使其更好的规划自己的职业生涯，为以后的就业打下扎实的基础是摆在我们面前的一项重要工作。笔者认为对技校高级工班学生开展职业生涯规划教育刻不容缓。

一、开展职业生涯规划教育的意义

积极开展技校高级工班学生的职业生涯规划教育是技校培养高技能人才的一项重要工作，是新形势下技校教育发展的客观要求，对学生树立正确的就业观、提高就业能力都具有十分重要的意义。

1.有利于学生正确认识自我，挖掘自身潜力

俗话说：人贵有自知之明。一个人要正确地认识自我并不是一件容易的事情。每个人的性格特征、兴趣爱好、思维方式都不尽相同，这就需要学校有专门的老师对学生进行职业生涯规划教育，帮助学生根据自身的特点准确定位，挖掘自身潜力，取长补短，不断完善自身，提高自我，将自身优势与社会需求相结合，使自己能更好地适应将来的工作岗位。

2.有利于增强学生的就业竞争力

对于技校学生来说，将职业生涯规划教育纳入到教学体系中，能使学生明确学习目标，提升自主学习的积极性，这对学生以后的择业、就业及创业等会起到重要的引导作用。同时，在进行职业生涯规划教育的过程中，还有助于培养学生健全的人格、团队精神和与人沟通的能力等。

二、技校职业生涯规划教育现状

1.专业师资力量不足

职业生涯教育是通过职业生涯认知、职业生涯探索、职业生涯定向、职业生涯准备等步骤的实施，使学生获得职业生涯能力，建立个人的职业生涯形态。具体说，就是通过以开展职业生涯教育为主线的职业指导体系和以社会服务为主导的就业服务体系，对学生进行关于社会职业和个性发展特点的基本知识以及正确的世界观、人生观、价值观和择业观的教育，提高学生的职业选择和决策能力，因此，职业生涯规划教育是专业性很强的学科。这就要求教师必须具备职业生涯规划的专业知识，对学生进行专业的教育指导，帮助学生进行合理、科学的职业生涯规划。

然而，技校学生的职业生涯规划教育主要是由班主任、德育教师和招生就业科的教师负责，其中大部分教师没有接受过系统的学习，对职业生涯规划的专业理论知之甚少。大部分的技校，只有为数不多的教师参加过职业指导师的培训，对职业指导的理论略懂一二，没有系统深入的学习。而且，班主任和德育教师对行业的新信息、新工艺不甚了解，对企业的情况不太熟悉，无法结合企业实际给学生做出正确的职业规划指导。由此，技校的职业生涯规划教育就缺乏专业性、科学性和系统性，往往浮于表面而缺乏实际效应。此外，老师授课仍停留在一般的、传统的就业指导层次上，缺乏对学生的个性化指导，无法满足学生的多样化需求。

2.学生缺乏职业生涯规划意识，自我定位不准确

虽然技工学校高级工班的学生已是属于技校学生中的佼佼者，但终究是中考的失意者。在过去的学习经历中，学习的失败、家长的责难、教师的轻视伴随着他们的成长，使得他们对自己缺乏客观正确的认识，对未来失去了应有的信心，因此，大部分学生缺乏学习积极性，处于得过且过的状态，对未来感到非常茫然，更加无法意识到职业生涯规划的重要性，甚至认为职业生涯规划可有可无。这些因素导致学生在就业问题上存在着盲目性和从众心理，没有明确的就业目标，职业选择的随意性较强。其后果是，学生在走上工作岗位之后，工作目标不明确，得过且过，缺乏上进心。同时，部分学生由于自我定位不合理、要求过高，对自己职业发展规划存在眼高手低的现象，最终失去较好的就业机会。

3.学校对职业生涯规划教育重视程度不够

出于对学校生存压力的考虑，学校的工作重心还是放在提高教学质量、扩大学校影响力、稳定学校招生数量的工作上，对于学生的职业发展的重视程度明显不足。而且，大部分学校缺乏职业指导体系和健全的教育组织，没有专业化的指导团队，还未开展系统的职业生涯规划教育，无法对学生进行有效的职业生涯规划指导。

三、对高级工班学生进行职业生涯规划教育的建议

职业生涯规划又叫职业生涯设计，是指个人与组织相结合，在对一个职业生涯的主观、客观条件进行测定、分析、总结的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、性格等方面进行综合分析和权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标作出行之有效的安排。

1.以始业教育为契机，以德育课为载体，培养学生专业兴趣

技校高级工班的大部分学生在填报志愿时存在三种现象，一是未综合考虑各方面的因素，只考虑到自己的中考分数；二是从众心理，跟着亲密的同学填报同一专业；三是服从家长的安排。以笔者学校为例，笔者调查发现有将近70%的学生是出于以上因素而选择到职业学校就读，只有30%的学生是出于对专业的喜欢或是就业前景好作出的选择。由此可见，学生的专业选择具有盲目性，对该专业的了解甚少。而这种专业选择的盲目性将直接影响到学生未来职业的发展水平。同时，一年级学生处于初中到高中的转变期，他们对自己的专业发展、学科体系等还不了解，对未来很迷茫。因此，使学生加深对所学专业的培养目标和就业方向的认识，增强学习专业的兴趣，让学生对所学的专业和所从事的职业有初步了解显得尤为重要。同时，通过职业生涯规划教育也能为制定职业目标打下基础，并形成初步的职业生涯规划。这一阶段，教师就应该加强对学生职业生涯规划教育的引导和帮助。

因此，新生入校后，学校应该以始业教育为契机，以德育课为载体，详细讲解专业的培养目标、学习内容以及学生将来从事的职业类型、面临的就业形势和压力，从而帮助高级工班一年级学生明确自己的学习方向，培养专业学习的兴趣。比如，笔者在德育课的课堂教学中，讲解《当代技校生》中第一、二单元的内容时，充分、详尽介绍专业情况，并结合当前社会实际，帮助学生了解技校，认识所学专业，坚信自己的选择是对的。

2.开办讲座，引导学生确立志向

通过始业教育和德育课的教学，高级工班的一年级学生对专业知识有了一定的了解，但是还无法树立正确的职业理想和志向。因此，学校可以邀请优秀毕业生来校作讲座，用切身的经历告之学生怎样才能成为一名优秀的技能型人才，应该如何规划自己的人生。同时，学校在条件允许的情况下，也可以组织学生观看职业生涯成功人士的视频录像，向典型人物学习，激发学生确立志向。以笔者学校为例，每年都邀请优秀毕业生回校作讲座，介绍自己的成才经历，深入学生的心灵，感悟颇多。

3.开展主题班会活动，增强学生职业生涯规划意识

主题班会是实施职业生涯规划教育的重要阵地，应该贯穿于学生在校学习的各个阶段。以笔者学校为例，一年级时，开展以职业理想为主题的班会活动；二年级时，开展以职业生涯规划意识的培养为主题的班会活动；三年级时，开展以职业素养的培养为主题的班会活动；四年级时，开展以职业指导为主题的班会活动。通过形式多样的主题班会活动，帮助学生增强职业生涯规划意识，为个人职业生涯的成功发展做好准备。生涯规划课程倡导学生在活动中学习，在活动中提高生涯规划能力，使课堂教学中师生互动的频率大为增强。学校的实践证明，学生自主性的发挥对学生的生涯规划课程具有实际的指导意义，学生能进行一定程度的自我规划。因此，学生对该课程的认可程度较高。

4.开展职业生涯设计的团体辅导，规划职业生涯

没有蓝图不可能筑起高楼，没有规划，难以拥有成功的人生。客观、标准地制定个人的职业生涯规划有助于形成科学、合理的职业期望。因此，为避免学生盲目选择工作，耽误前程，还应指导学生进行职业生涯设计，并根据自己的性格、气质、兴趣、价值观等方面确立职业生涯目标，选择合适的职业生涯路线。因此，职业指导教师应对高级工班的学生进行职业生涯设计的团体辅导，帮助学生分析自身情况，认识自己的优势与不足，了解自身性格、爱好、职业倾向，对自己作出正确的定位。同时，教师要辅导学生撰写职业生涯规划书，指导学生确定职业生涯发展的近期和远期目标、时间进程和具体措施等。除此之外，学校还可定期组织学生到企业参观，让学生及时了解企业的用工要求，使学生在学习和实践中不断调整完善职业生涯设计。

总之，职业生涯规划教育是技工学校教育的重要组成部分，对学生的职业发展产生重要的影响。学校应该系统地开展职业生涯规划教育，帮助学生正确定位，找到职业生涯发展的最佳目标。

参考文献：

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1.1 主动性。教学秘书的日常事务多而繁杂，不仅接受教务处安排的工作，还要接受大量临时性的工作。虽然教学秘书常被视作领导的左右手和耳目，但是为了更好的履行自己的职责，教学秘书就必须要积极思考，善于观察和分析问题，其思维方式以及工作方式也不能仅仅局限于被动地服从和服务于领导，而应该经常主动进言，有事多向领导请示汇报，交心通气，为领导作出正确的决策发挥主动作用。

1.2 及时性。教学秘书的有些工作时间要求紧，具有时效性，必须及时处理。诸如教师因病不能上课，因事请假调课等，就必须迅速办理调、停课手续并及时将有关情况与安排通知学生。在各种监考安排中，有些老师会因为突发状况无法按时赶往考场，教学秘书就要及时的安排空闲老师完成监考工作。所以教学秘书很多工作若处理不及时则很容易造成教学秩序混乱，酿成教学事故。

1.3 统筹性。教学秘书的工作涉及到学院的全部教学工作，涉及面比较广。既要协助领导管理好教学，还要处理好教学方面的具体事务，协调好各方面的关系，还要经常完成教务处和领导临时交办的很多其它工作。因此，教学秘书工作实质上是综合性很强的工作。这就要求教学秘书能从大局出发，统筹安排好各项工作，在工作中找到规律，确保教学工作的顺利进行。

1.4 服务性。教学秘书是教学工作的管理者也是师生的服务者，教学秘书的工作形象在一定程度上也体现了其所在系部乃至学校的形象。因此，教学秘书工作的主要立足点为服务教师、服务学生，这是教学秘书日常工作的核心。具体来说就是教学秘书的工作要急教师之所急，解学生之所困。在工作中要摒弃私心，为教师的“教”和学生的“学”提供方便有益的服务，如为教师和学生提供教学方面的咨询、后勤方面的保证以及服务，包括教材、课表、教室安排等等。所以说，教学秘书的工作是一项服务性很强的工作。

2 教学秘书必备的信息化能力

教学秘书要每天要面对大量的通知、文件、电话、会议资料，这些材料信息都是教学秘书工作的常规信息，也是从不同的方面和角度保证教学工作顺利进行的重要信息来源。在信息化高度发达的今天，高校教学管理建立在以计算机为主的网络平台之上，计算机操作水平直接反映了教学秘书在教学管理工作上是否称职。因此，为了提高教学管理工作的效率和质量，教学秘书在掌握相关的业务知识的同时，还要不断地学习相关的计算机操作知识，逐步开发计算机在教学管理工作中的功能，促进教学信息化管理。以下举例简要介绍几种常用的教学秘书工作必备的信息化技能。

2.1 信息筛选及汇总。教学秘书通过掌握必要的计算机的应用知识，让工作更加轻松快捷。熟练掌握和运用WORD、EXCEL、PPT等办公软件，对于提高工作效率事半功倍。教学秘书会经常收到来自教务处或其他部门发来的EXCEL汇总表，利用EXCEL的数据筛选功能筛选出本部门的课程，本部门的学生等等这些信息。然后再进行下一步的工作安排。将各种信息筛选后，需要将属于本部门的信息汇总。一般大家习惯性使用EXCEL的默认的sheet1，很少使用sheet2、sheet3。其实一个EXCEL的表中可以设置多个工作表，这样可以分门别类，以免表格太多容易混乱。还可以通过工作表标签颜色进行标识，可以更加的清楚醒目，有利于提高工作的条理性。比如重补修任务安排，学生数据非常多，可以利用EXCEL中的透视图功能准确、快速、高效的统计整理出学生数据。如几门课程，有多少学生报名重修这些课程等。还比如开学初补考和重补修考试安排等事务，很多学生要参加考试的科目有多门，在安排考试时，需要错开这些考试时间，避免冲突，那EXCEL软件中的纠错功能能准确地找出重复的数据。

2.2 监考通知单的制作。每个学期的补考、期中期末考试都有大规模的监考安排工作。尤其是基础课部门，几乎全校的班级都开设。因此考场数多，监考老师也相应非常多。为了使监考工作按部有序的进行，监考通知单发挥着重要作用。当教学秘书面对需要制作几百份的监考通知单的时候，压力可见一斑。每一份监考通知单都需要监考老师姓名、监考时间、地点等信息。然而教室是不同的。采用传统办法复制粘贴工作量巨大。在这种情况下，可以采用WORD的邮件合并功能。首先制作一个监考单的空模板，将监考安排EXCEL表制作好作为数据源。然后在工具栏里使用邮件合并功能即可轻松制作大批量的监考通知单。同样的方法也适用于大批量奖状制作。

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[中图分类号] G434 [文献标志码] A

[作者简介] 吕文澎（1966—），女，甘肃天水人。副教授，硕士生导师，主要从事语言学和翻译学研究。E-mail：。

一、 引 言

为了适应社会主义市场经济对高层次、应用型、专业性翻译人才的需求，2007年国务院学位委员会批准设立翻译硕士专业学位（Master of Translation and Interpreting， 以下简称MTI），截止2013年1月全国共有159所院校招收MTI研究生。为此类研究生开设的“翻译工作坊”（Translation Workshop）课程，真实而有效地让翻译实践走进课堂。[1]信息化翻译教学“指在现代翻译教学中运用计算机信息技术广泛地开发和整合信息资源，开放性地优化和活化教育内容，从而达到培养学生信息素养目标的教育过程”。[2]信息化社会在MTI研究生的培养中，这种新型的教育模式必不可少。近十多年来，我国学者从教学资源、教学环境、师生角色等方面探讨了信息化翻译教学问题。然而，此类研究目前仍处于起步阶段。[3]

多元智能理论（The Theory of Multiple Intelligences）认为，目前科学界定的人类智能有8种，即语言文字、数理逻辑、视觉空间、身体运动、音乐节奏、人际交往、自我内省和自然观察智能。[4]依据传统智力理论，智能是以语言文字能力和数理逻辑能力为核心、以整合方式存在的一种能力；而多元智能理论则认为智能是彼此独立、以多元方式存在的一组能力，上述8种智能同等重要，应给予同等重视，多元智能的发展水平取决于教育者的开发和训练。该理论注重整体性、强调差异性、突出实践性并重视开发性，被广泛应用于国内外语教学。如，Berman首次将多元智能理论与英语教学系统相结合，教师在教授语法知识的同时开发学生智能；[5]Shore将该理论用于大学外语课程，探讨多元智能与自我效能的相关性；[6]裴正薇考察了将其应用于高校英语专业综合英语教学的有效性和可行性；[7]周雪婷探讨了将该理论结合网络资源应用于大学英语翻译教学中的方法。[8]

综上所述，目前鲜见以多元智能理论为指导探讨MTI翻译工作坊信息化教学问题的研究。信息技术为发展学生多元智能提供了实施的技术保障和促进条件，[9]多媒体网络教室的翻译工作坊是信息化翻译教学方法之一。[10]为此，笔者利用西北师大MTI多媒体网络教室的“翻译工作坊”课程，受青岛出版社委托，承接了The Book of Magic [11]一书的翻译项目（约15万字，2个月内交稿），以考察将多元智能理论应用于高校MTI翻译工作坊信息化教学的有效性和可行性。

二、 具体实施

该项目于2011～2012学年第2学期3～4月在西北师大MTI“笔译工作坊”课程的教学中进行，该校2011级10名笔译方向MTI研究生（即学生译者）在2位译审教师的指导下参与此项目。10位学生译者（3男、7女）平均年龄29.8岁；2位译审教师（1位为西北师大翻译教师，另1位为山东省某公司译员）施教4周，每周4学时。为避免霍桑效应（Hawthorn Effect），即研究条件对受试行为的影响，受试学生在未被告知的情况下参与了本项研究。

（一）多元智能问卷调查

笔者通过“多元智能问卷”（Likert五级量表）了解受试的智能结构。用于前后测的智能问卷内容相同，由笔者改编自裴正薇编制的“多元智能调查问卷”。[12]问卷以简单的英语进行制作，包括个人简况与多元智能两部分。前一部分包括姓名、性别、年龄、家庭背景和入学成绩。后一部分调查上述8类智能，由120个题项构成，每类智能包含15个题项；题项具体描述各种智能在日常生活和学习中的表现，受试联系自身实际从5个选项中选择对该描述的认同度；信度分析显示，该问卷具有较高的信度（Cronbach’s alpha = 0.918）。

“多元智能问卷”前测于“译前准备”前2天进行。受试填写之后，所有问卷当场收回，确认有效。随后将所得到的问卷数据输入电脑，利用SPSS 13.0对数据进行描述性统计，以便根据学生的强势智能和智能结构相似性进行分组教学。后测在“译后总结”后2天进行，受试再次填写该智能问卷。

（二）教学特点

教学中研究者采用多元智能型信息化翻译教学模式。在参考相关文献[13][14][15][16]的基础上，笔者设计了

教学活动。该教学具有如下特点。

1. 翻译项目进课堂

我们摒弃惯常为练习而练习的做法，化纸上谈兵为真刀实枪，通过有效地将翻译项目引进课堂，在真实的市场环境下完成学校与市场需求的直接对接，达到不断提高学生翻译能力和译者能力的教学目标。笔者的主导思想是一切按市场项目实施的流程运作，从接单、签订合同、分析项目、提供样稿、分配任务、建立质量监控小组，到搭建术语库、翻译、检查质量、交稿等全部为真实环境，使学生经历了一次心理素质和信息素养提升的真实过程。

2. 信息化翻译教学

该“翻译工作坊”课程是在多媒体网络教室进行的，而The Book of Magic的翻译却从课堂延伸至课外，其过程分译前准备、译中实践与译后总结等三个阶段，注重发展学生智能，整个过程呈信息化教学形态，详见表1。“译中实践”阶段分初译和复译2个步骤。学生初译后，教师评价并评分，指出优缺点，强调翻译标准（即“能否教会读者成功变出魔术”）、魔术文本的专业性、读者中心意识等；之后学生复译，教师再次评价并评分。

表1 信息化翻译教学活动与对应发展的智能类型

3. 多元化翻译方法

魔术依靠灵活运用光、声、电等物理和化学的多种科学原理，用奇特的艺术构思，造成种种离奇巧妙的表演形象。魔术文本专业性很强，经深入研读原著及魔术专业文献，我们以西方功能翻译理论中的“目的论”[17]为指导，认为魔术文本属于“信息型”功能文本，翻译应以读者为中心，采用交际翻译为主、语义翻译为辅的方法。教学中笔者在注重发展传统智能活动类型（如讨论、辩论等）的同时，还设计了发展非传统智能的教学活动，如观看魔术表演录像、请教身边的魔术师或魔术爱好者、带魔术道具进课堂、模拟表演、阅读并分析汉语魔术文本（即平行文本）等。例如，The Book of Magic第一编“纸牌魔术”中的魔术“Scarlet Pimpernel”（红花侠），[18]翻译过程中主要拓展的智能类型如下：学生译者转换角色，扮演魔术师（身体运动）；准备3张数字牌和1张人头牌；观察原文第26页的图1（视觉空间和自然观察），先将这张人头牌横向剪成两半，然后将一半贴在一张数字牌的背面，另一半放在一边；按“做法”中介绍的6个步骤（包括图2～7）仔细琢磨，表演并翻译该魔术（身体运动、视觉空间、自然观察、逻辑数理和语言文字）；此外，该魔术行文伊始，有一首小诗，提醒学生翻译时要注意音韵问题（音乐节奏）。译后与教师和同学交流、讨论（人际交往），总结反思（自我反省）。The Book of Magic的翻译方法呈多元化，笔者在《魔术揭秘》“译后记”中写道：“我们译中做、做中译，动手动脑，以‘能否教会读者成功变出魔术’为标准，使用相应的道具，对每一个魔术进行了实际操作，反复推敲琢磨，终成译文”。[19]

4. 合作式翻译活动

The Book of Magic由4编（纸牌魔术、钱币魔术、手帕魔术及绳索与环类魔术）67个魔术组成。笔者以“魔术”为单位给学生分工，每人翻译6～7个魔术，强调“分工是相对的，合作是绝对的”。结合“译前”智能问卷调查结果，遵循“组内同质、组间异质”原则，10位学生被分为2组5对（见表2）。第1组，语言文字对和数理逻辑对；第2组，音乐节奏对、人际交往对和自我内省对。具有相近智能倾向的学生被分为一对，这样既便于他们采用符合自身智能特点的方式合作完成翻译任务，又创造对与对之间的竞争环境与多元化的翻译实践氛围。

5. 专业性译审模式

我们将翻译公司常用的“译审模式”用于实践教学，进行了课堂交互、课外交互、传统交互和网络交互，较好地实现了生生、师生之间的人际交互，[20]发展了人际交往智能。表2的每对学生中，一位负责主译，另一位负责一审，组长负责二审，两位译审教师负责三审。师生借助手机、互联网等实时交流，主译的学生分别根据一、二、三审的意见对自己的译文进行修改。每次译稿和审稿均在课堂上进行师生讨论。每位成员轮流作主译和一审。“审稿的依据包括三方面：一是忠实原文，二是译文通顺，三是原创翻译”。[21]组长和译审教师修改、定稿后，总结本次各组翻译的亮点，归纳本次翻译实践中出现的问题，从词汇、句子结构、语境、魔术术语的理解和表达等方面进行归纳总结。要求学生把小组网络讨论无法解决的争议问题带到课堂，供全班讨论解决；将翻译亮点也带进课堂，让大家分享，从中获益。每次上课师生通过PPT课件展示、讨论和评析译文，师生们一致认为翻译没有最好，只有更好。这样，每次上课学生都经历从感性到理性认识的升华，日积月累，逐渐提高翻译转换能力。

6. 多元化评价体系

“译后总结”阶段，笔者采用学生自我评价和教师评价相结合的“多元化评价体系”，[22]对学生译者的表现进行评估。自我评价用来发展学生的自我内省智能，要求他们从理解（50%）和表达（50%）两方面对自己的译文进行评价。教师评价（由2名译审教师完成）包括译文质量（80%）、情感态度（10%）和时间进度（10%）。学生译者的最终得分为2名译审教师（评分者）评分的均值。评分结束后，经计算2位教师评分者之间的等距数据信度为0.82（p

（三）教学效果分析

通过这次有益尝试，学员的翻译水平有了较大提高。课程结束时，笔者在10名学生译者中进行了问卷调查，在翻译水平提高 “很大”、“较大”、“一般”和“没有”4个选项中，选择“很大”和“较大”的百分比分别达到50%和40%；课程满意度一栏里，满意率达到90%。所译图书《魔术揭秘》于2012年5月由青岛出版社出版，得到了读者的认可。笔者于2012年6～8月就读者对译作《魔术揭秘》的翻译质量满意度进行了网上调查，购买并阅读了此书的218名读者中，在“非常满意”、“满意”、“一般”和“不满意”4个选项中，选择“非常满意”和“满意”的百分比分别达到78%和14%。本研究更重要的教学效果表现在以下两方面。

1. 从初译到复译，学生译者进步明显

经整理笔者将10位学生的初译和复译成绩以及多元智能问卷前后测值输入电脑，利用SPSS 13.0进行了描述性和推断性统计，见表2。配对样本t检验显示，初译和复译2个步骤中，学生在译文质量、情感态度和时间进度方面，并未表现出显著性差异（p>0.05），说明译文质量稳定（均值68.6、71.2），绝大部分学生翻译态度积极、认真（情感态度均值都为9.6），能够按时完成翻译任务（时间进度均值都为9.7）；可喜的是，从初译到复译其总评成绩有了显著提高（p

独立样本t检验表明，不同智能倾向的5对学生之间的初译和复译成绩均无显著性差异（p>0.05）。可见，这5对学生的翻译水平相当。

2. 学生的语言文字、视觉空间和身体运动智能有所增强

配对样本t检验（见表3）表明，10位学生译者“多元智能问卷”前后测中的得分，在语言文字和视觉空间智能方面表现出显著性差异（p

表3 10位学生译者多元智能情况统计

注：*表示p

翻译首先是一种语言活动，学生的语言文字智能有所增强，令人欣慰。视觉空间智能之所以有所提高，可能与原文插图较多（几乎每页书都有插图）有关，加之笔者反复强调一定要仔细观察图示辅助翻译。值得表扬的是，9号学生甚至发现了原文第117页的一处错误：文字表达与图示不一致。学生的身体运动智能明显增强，可能与魔术文本本身的特殊性以及笔者“译前”提出的翻译方法有关。教学中笔者一再提醒学生：“拿出相关道具，实际操作、表演，动手动脑，试想：读者看着你的译文能成功地变出这个魔术吗？”译后总结时一位女生说：“在我不多的翻译实践中，这一次留给我的印象最深。不仅由于老师精心的译前培训、译中短信指导、魔术网站资料的提供以及魔术翻译方法的讲解，而且还由于译后的分析对比与反馈评析，使我在整个翻译过程中体验到了将抽象、枯燥的语言文字活动转化为成功变出魔术的快乐，我像个孩子似地乐不可支。每次收到老师的短信或电子邮件，总是倍感亲切和温馨，这样的教学富有时代气息。翻译时，我仔细揣摩原文隐含的交际功能，在理解的基础上动手操作，并从读者的角度去看待译文。翻译过程中我变过的魔术有‘穿透术’、‘空中飞帕’等，而且还教女儿学会了‘单手打结’、‘快速打结’等。真是其乐无穷！有了这种心境，翻译过程中的纠结和辛苦都算不了什么。”学生在其他5类智能方面未表现出显著性差异，原因有三：本次训练时间较短，不足2个月；数理逻辑和音乐节奏智能既涉及天赋，又与后天训练紧密相关，据笔者观察与了解，这些笔译方向的学生中擅长数理逻辑和音乐节奏的学生甚少；人际交往、自我内省和自然观察智能涉及个人一生的学习与修养，非短期训练所能见效。

三、结 语

我国电化教育的开拓者和奠基人之一南国农先生指出：“要十分重视做好西方有关理论中国化、本土化工作。要学习、借鉴，还要超越、创新”。[23]此处，“西方有关理论”指西方学与教理论，如，多元智能理论、混合学习理论等。笔者尝试将多元智能理论应用于我国高校MTI翻译工作坊信息化教学之中，研究结果表明这一探讨是有效的、可行的。以多元智能理论为指导的信息化翻译教学有助于提高MTI研究生的翻译能力，并促进其多元智能的发展。“译后总结”表明，学生认为该教学模式富有新鲜感、趣味性和挑战性，对提高翻译能力和信息素养帮助较大，并且发展了他们表演、合作、想象、信息检索、创新思维等多方面的能力。本研究的翻译项目历时2个月，虽然初步达到了预期教学目标，但笔者认为整个过程中还存在管理不够周全、前期工作欠细致等问题。本文仅为引玉之砖，望此类研究得以深化，期待更多的新成果问世。

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篇（10）

作为当今高职院校的主力军，90后有着独特的性格特点：他们思想活跃、富有激情，常给人意想不到的惊喜；同时，优越的生活环境塑造了他们孤傲、脆弱的性格。从实践来看，刚性管理模式忽视了90后新一代大学生的情感，束缚了他们的创新能力，不利于大学生个性发展；相反，柔性管理的人性化不但能够满足高职院校学生多元的思维架构，而且更有利于90后大学生的全面发展。

一、高职院校柔性管理内涵

高职院校柔性管理提倡将柔性管理尽可能制度化，并不是要摈弃制度，而是通过柔性制度柔化管理，即柔性管理的基础和保障仍是学生工作的制度化和规范化管理。高职院校柔性管理要注重学生管理方式、管理机构和管理理念的提升。学生管理方式要向人性尊重和民主化、参与式管理方向转变，摆脱原有严格管理模式；管理机构的设置强调“精简有效”，提升学生管理人员专业素质；管理理念注重大学生的心理需求，强化服务意识。

与传统的刚性管理方式相比，高职院校学生柔性管理的实施渠道呈现出多样化特点，不再依赖权力这单一渠道，更多依赖大学生群体内心深处激发的创造力和主动性，关心学生群体的心理过程。同时，学生柔性管理不是通过约束来实现管理而是满足人性的需求，具有激励性。

总之，学生柔性管理是把学生管理目标转化为学生群体自觉行动，采用非强制性手段，通过研究学生心理和行为规律基础上在学生心中促生一种说服力。

二、柔性管理与学生管理的耦合关系

（一）本质相同

柔性管理和学生管理在本质上都以“以人为本”为出发点。高职院校学生管理围绕“育人”这一中心开展工作，以人为本思想在学生管理工作的具体化就是育人为本。因此，高职院校学生管理要突出学生在管理过程中的主体地位，注重学生的参与，尊重学生的人格，更多地给学生以信任、激励和成功欲望。而柔性管理在管理过程中提倡提高人、尊重人、发展人，从而激发人的创造力和主动性，以人性化为标志、把人作为管理的核心。

（二）方式相同

柔性管理和学生管理都注重“情感性”。学生管理工作通过发挥情感的功能，尊重、关心、爱护大学生，使大学生从一个被动接受者到主动选择者的转变实现学生工作的管理目标，既注重思想交流的过程也关注情感交流的过程。同样，柔性管理通过情感沟通解除管理双方间的心理壁垒，使管理措施容易被双方接纳，从而形成推动组织前进的合理，即通过管理者的心与情管理。

（三）目标相同

柔性管理与学生管理的目标都是实现“自我管理”。具有主观能动性的大学生既是管理的主体又是管理的客体，因此，学生管理中不利于学生自我管理的做法应该摈弃，对他们给予信任，充分发挥他们的主动性和创新力，大胆放手，引导扶持大学生进行自我管理。学生根据工作任务发挥其主观能动性，运用先进思想实现价值目标，从而有效实施自我控制、实现自我管理，学生管理人员能以最小的管理行为获得最大管理效果。

三、高职院校学生管理工作问题分析

（一）管理模式僵化，缺乏完善的学生管理体系

高校扩招后，高职院校学生生源质量参差不齐，综合素质较低，但大多数高职院校仍采用扣分制度等传统管理模式，认为好的管理就是控制学生，不给学生话语权，要求学生循规蹈矩。尽管大部分高职院校从事学生管理工作的教师比较负责任，但随着学生人数的增加、生源质量的下降、缺乏一整套完整的学生管理体系，给教师学生管理工作增加了难度，导致学生管理工作处于被动状态。

（二）管理方式重控制轻服务

高职院校学生学习基础不好，对于学习积极性不高，但情感丰富，乐于参加各种活动。学生管理者应找准切入点，发挥情感管理优势，利用学生重情感的特点，提高管理效益。大多数高职院校在组织学生参加活动过程中采取强制、控制等方式，而不是引导、营造氛围指导学生参加活动。这种强制性的管理方式不但起不到良好效果，还可能引起学生逆反情绪。

（三）管理环境不协调

许多高职院在进行学生管理工作时强化制度管理，通过出台一系列政策、制度来约束学生，使他们被动的参加各种校园活动，而不是通过营造校园文化氛围来引导学生、影响学生。校园文化建设是高职院校建设中一项基础性、战略性工作，可以影响各高职院校办学实力、活力和竞争力。因此，根据高职院校专业设置特点成立职业性社团，营造相应的文化氛围，通过校园文化建设对学生管理起到补充作用，利用可以利用的力量，引导高职学生进行自我管理。

五、构建高职院校学生柔性管理模式建议

（一）构建“矩阵式”学生柔性管理体系

随着高等教育改革的不断深入、高职院校生源不断变化，学生刚性管理模式不能适应当前教育现状。因此，高职院校学生管理工作必须采取柔性管理模式来推进素质教育，提高育人水平。学生柔性管理理念的推行依赖一系列制度体系的协调构建，从形式服务于内容角度来看，“矩阵式”管理模式强调信息共享和融通，更契合于学生柔性管理理念。如图1所示。

在“矩阵式”学生柔性管理模式中，要使柔性管理模式得以系统化运行，学生处应维持其下属独立部门与各院系之间的拥有平衡权利，适当“放权”，鼓励矩阵各成员之间直接接触，协同工作，不但利于提升各成员工作积极性和工作效率的提高，而且有助于各成员之间进行资源共享和协调；其次，加强学生工作信息化建设，建立学生电子档案，将学生工作各种服务作为界面，构建基于学生工作流的信息化管理系统，确立“服务”本位的学生管理理念。

（二）理解尊重学生，协调沟通导向学生

利用情感对行为决策的正向引导作用是柔性管理的核心，协调沟通是柔性管理的有效途径。在学生管理工作中，管理者与学生之间应真诚的进行交流、沟通，可以通过丰富多彩的社团活动增加师生间交流，建立民主、和谐的校园文化氛围。学生管理者要通过与学生的情感交流进行感情投资，协调管理者与学生之间的人际关系，理解、尊重、信任学生。学生得到应有的理解、尊重、信任，就会把自己置身于管理之中，对管理者从心理上产生认同感、归属感，从而乐于服从管理，达到管理的目的。

（三）拓宽服务领域，促进学生全面发展

学生管理者应设身处地为学生着想，以学生需求作为工作出发点，加大关心力度。目前，大多数高职院校学生管理工作强调的是管理而不是服务，我们应进一步拓宽服务领域，推出满足不同学生发展需求的各种服务和社团活动。比如可以建立学生咨询服务部门，通过这个部门学生可以向指导教师咨询生活、就业等各方面的疑问，寻求帮助；也可以向指导教师提出建议，学生管理者借此了解学生愿望，更好为学生进行全方位服务。

（四）建立学生柔性管理评价体系

我国高职院校专职辅导员大多数为非专业出身的本科生，多数以辅导员岗位作为跳板，很少作为长期职业。可以看出，高职院校辅导员制度尚不成熟，需要加强其专业化水平。首先，要增强辅导员岗位的吸引力，促进辅导员职业专业化。可以设立辅导员岗位晋升体系，让从事辅导员工作的人员看到自己未来的发展方向，有动力从事该项工作；其次，为提高学生管理水平，高职院校间建立一定范围内的学生管理者协会组织，通过该平台进行即时交流，以便更好地为学生服务；最后建立辅导员考评制度。以绩效考核为核心，制定考核原则、确定考核方法，建立领导、学生、同事全方面的考核评价体系，并根据考核结果记性相应的奖励和岗位晋升依据，通过有效地激励机制激发辅导员工作热情。

作为柔性管理的前提和基础，刚性管理为学生管理工作构建了基本框架，柔性管理是刚性管理的升华。因此，高职院校在学生管理工作中，要坚持柔性管理与刚性管理两个轮子一起转原则，不断完善刚柔相济的学生管理方法，实现学生管理工作顺利、有效开展。

参考文献：

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中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）21-0029-04

0 引言

绩效管理体系是一个完整的系统，是从计划、实施到考核、评价、反馈等的一个系列过程。将绩效管理运用到高校教师工作过程评价中，不仅能够优化高校教师管理流程，而且能够促进高校管理水平，提高教师能力素养。近年来，在规模化和内涵化两方面，高等教育有了很大的发展，传统的高校教师评价体系越来越不能适应高等院校发展的需要，急需用高效、专业化的管理模式增强自身的竞争力。

对于高校而言，其竞争力主要体现在学校教学质量的优劣、学术水平的高低以及所培养的人才能否适合社会经济发展需要。而所有这一切又都取决于教师水平的高下。培养塑造一支高素质的教师队伍是增强高校核心竞争力的关键因素。因而，突破旧的评价体系，对高校教师工作过程评价运用绩效管理是提高教师素质的重要途径。

1 绩效管理在高校教师工作过程评价中应用的意义

绩效管理是一个信息获得和应用的过程，本质上是组织和管理绩效，并最终实现的过程，即通过制定绩效目标和计划，过程监督和沟通，实施考核和评价，运用考核结果进行管理决策的循环系统[1]。高校教师工作内容包括：教学工作、科研工作、社会服务、学科专业建设和管理等。工作过程基本上可概况为工作计划、工作实施、工作成果三个阶段。将绩效管理运用到教师工作过程评价中，即可帮助教师提高教学科研水平，促进教师的专业发展。亦可保证和提高教学科研质量，培养出国家需要的合格有用人才。而目前的高校教师工作评价是一种注重结果的阶段性总结，而非注重员工行为和表现的过程管理。高校教师工作评价在性质上较为传统、保守、被动，缺乏系统性和完整性，缺乏教师参与，忽略交流沟通，缺乏能力培养，目的仅仅是为了鉴定和奖惩教师[2]。绩效管理重视全员参与和双向沟通，注重能力培养和职业发展。将绩效管理运用到教师工作过程评价中，可以有效地解决现行高校教师工作评价体系的许多弊端，这对高校教师队伍素质的提高、高校的核心竞争力的增强具有重要意义。

2 绩效管理在高校教师工作过程评价中的应用

2.1 指导思想

绩效管理是对绩效的各要素与各个环节进行系统管理的一个体系，一个完善的绩效管理体系是由绩效目标与标准、绩效实施与管理、绩效考核与评价、绩效反馈与改进等几个环节组成的。将绩效管理运用到教师工作过程评价中就构成了教师工作过程评价体系。在构建教师工作过程评价体系中，我们引进了目标管理、过程沟通、结果反馈等思想。其基本思想是：学校通过目标分析确定目标任务，按照一定的绩效标准将目标任务层层分解，最终将目标任务传递到每个教师个人。

教师根据自己的岗位职责和目标任务，实现自我控制和自主工作，最终完成工作目标。学校以绩效标准作为参照对教师工作过程进行绩效管理，以完成目标任务的程度为参照对教师工作进行绩效考核。工作实施过程中，可以随时对教师工作进程数据进行收集和分析并实时的与教师进行沟通与交流，教师根据过程数据对自己的工作适时做出修正和改进。

工作结束后，及时对考核结果分析汇总，对教师工作进行绩效评价和反馈，检讨教师工作的不足之处，提出教师工作需要改进的地方，从而为更好的制定下年度的工作目标做准备[2]。教师工作过程评价体系的构建思想如图1所示。

2.2 工作过程评价体系标准

工作过程评价体系标准实际上就是绩效管理所说的绩效目标和标准，它是绩效管理的第一个环节。合理的绩效目标和标准是各项工作能够顺利开展的重要一步，它不仅能最大限度的促进教师个人发展，而且能很好地完成学校年度绩效目标，促进学校发展。因此，合理设置绩效目标和标准相当重要。

高校教师工作内容比较复杂，因此在制定标准时应采取分类原则，不同岗位类型的教师、不同类型的工作应采取不同的标准。高校教师按岗位类型一般分为教学为主型、教学科研型、科研为主型三大类，高校教师的工作主要包括教学工作、科研工作、社会服务、学科建设和管理等。如我校根据“三定”（即定编、定岗、定职责）要求，对不同岗位类型的教师制定标准，额定不同岗位的职责目标，然后再分解到教师个人。通过设定切实可行的目标，层层分解，合理安排，形成了较为合理的目标体系框架。昆明理工大学按教师岗位类型教学科研额定绩效标准如表1。

不同类型的工作，因工作内容、工作性质大有不同，因此在制定标准时应体现各类工作的特征，在相对平衡的基础上制定相应的标准。如教学工作的评价体系应包括教学态度、教学能力、教学效果、教学工作量。因此，标准应明确、具体、细化，例如教师的教学态度、教学效果、教学能力可通过学生评教、同行评分等方法对认真备课、讲授、辅导答疑、批改作业和不迟到早退等具体教学环节来分析、量化。教学工作量又包括理论教学工作量、实践教学工作量、指导研究生工作量等，在量化时根据实际承担的课时量按照不同计算公式折算成相应的绩效绩点。如表2为昆明理工大学实践教学工作量计算方法。

2.3 过程监督、交流与反馈

这一阶段是绩效管理的关键环节。在此阶段，教师个人按照工作计划和目标开展工作，学校要对教师个人的工作绩效进行原始数据记录，并负起管理、监控和指导责任。根据不同教师的特点，制定不同的指导方法，对他们进行分类管理与辅导，帮助他们解决绩效计划实施过程中产生的困难或问题，纠正偏差，确保他们按照计划完成绩效目标。同时，学校还负责收集绩效目标完成的情况，做好记录与汇总，为教师工作过程评价做好充分的准备。在实施过程中学校也要根据绩效目标的实施情况，对绩效计划及时进行修正，对实施措施及时进行改进。特别应注意对关键环节加强控制和指导，这是保证目标实现的关键[3]。通过一系列的绩效管理，加强了管理者与教师之间的有效沟通与交流，学校由此提高了自己的决策和管理水平，教师由此提升了自己的教学科研能力与工作业绩。也确保了教师通过努力，充分发挥自己的能力，并利用学校提供的一切有利条件来完成自己的绩效目标任务，保证了工作实施过程的顺利进行。如表3为昆明理工大学部分专任教师中期教学科研目标任务完成情况汇总。

2.4 过程评价与结果应用

过程评价是绩效管理的重要环节。在这一阶段，以“多级管理、分类评价、岗责相宜”和“客观公正、量质兼顾、定量为主”为基本原则，根据不同类型的工作岗位、不同的绩效标准和要求，搭配不同的绩效考核方法，实现科学合理的绩效评价。而过程评价结果的应用能够强化绩效管理循环的反馈机制，能够更好地促进教师提升绩效。在这个循环中得到的绩效评价结果经过统计分析具有多种用途，对于学校评价结果可以用于部门发展计划、教师培训计划、薪酬发放和人动等。经过对昆明理工大学外国语言文化学院近三年138名专任教师上万条绩效数据进行统计汇总，如图2为该院2012-2015三学年全院教师绩效完成情况变化图，图中变化告诉我们在绩效考核实施的三年里，全院在科研工作、其他工作有显著提高，教学工作基本保持不变。图3为该院2013-2014学年各岗位教师教学科研完成情况图，分析图中数据可知，讲师这个群体无论在教学上还是科研上绩效完成情况不是太好，而副教授以上岗位无论是教学还是科研上绩效完成都超过了全院平均值，这些信息都为学院政策修订和教师发展提供一定理论依据。

对于教师个人，通过绩效评价结果可以认识到自己的成就和优点，从而起到激励作用；对工作中出现的问题与不足，通过分析可以找到原因，并在下一阶段绩效循环中进行改进和提升[4]。如图4为昆明理工大学外国语言文化学院某教师2012-2015三年绩效完成情况变化图，通过分析可知，该教师三年绩效完成情况在逐年增长，而且教学、科研和其他工作绩效占比逐渐趋于合理。在2012-2013学年中该教师绩效完成中教学工作占比较大，科研和其他工作几乎为零，经过三年不断的绩效反馈、沟通和结果应用，2014-2015学年该教师教学工作有所下降，科研和其他工作占比提高，而且总绩效也大大提高，这充分说明了绩效管理在该教师工作过程评价中起到了积极作用，从而促进该教师全面均衡发展。

2.5 建议措施