绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇数据分析岗位工作计划范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。
一、制度建设
报表中心于今年8月12日成立之后,立即对原有统计制度进行重新梳理、修订,并建立了《**银行综合报表管理中心职责》。通过完善制度监舍为了科学,能够有效组织统计工作,规范统计行为,加强统计管理,保证统计资料的准确、及时、全面的上报。
二、完成数据统计报送工作
报表中心严格遵守银保监局、人民银行的各项工作安排,及时报送各类统计报表、报告,特别是在月初遇到双休日及国家法定节假日等情况时,报表中心全体成员能主动坚守岗位,坚持加班,确保按时报送各类统计报表。截止目前,未出现迟报、漏报的情况发生。
在数据报送的过程中,统计人员严格遵照统计法律法规的各项规定,准确、科学、及时地上报统计信息,并对相关统计制度法规进行认真的学习和宣传,既确保统计信息的真实性和准确性,又保证统计信息上报的完整性和及时性,有效实施报表中心统计工作的规范化管理。
三、严格落实统计数据报送流程
报表中心统计报表的编制,数据的来源都能做到自下而上,逐级进行汇总统计编制,注意各类报表统计资料的衔接关系,从而进行汇总校验实现报表准确的数据上报。数据的报送严格按照1人填报,1人复核的原则,通过多层把关,最终保证数据的准确性、真实性、科学性。
四、做好数据分析工作
做好数据分析工作,每日为领导提供各项基础数据,每月为领导提供各项监管指标的预测,分析各项数据走向,为领导经营决策提供依据。
五、下一步工作计划
1、统计人员根据统计工作进行内部培训及交流,提升统计人员工作技能,做好统计报表编制工作及统计队伍的建设。确保全行统计工作质量,为我行数据上报工作提供保障。
对优化部门就诊各数据分析:在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因,并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。
做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比,从中检查看那个平台就诊人数比较多,积极告诉他们作出改整。
对于2013年需加强的方面:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度待提高;积极对公司企业文化及工作氛围的建设;
建议,员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在2013年继续完善公司制度,特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度;
加强培训力度,完善培训机制。强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;
1、工作内容:人事行政工作复杂,目前部门已配备了多种管理表,包括员工纪律跟踪表、各小组组员项目分配表、奖金分配表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表等等。从人员招聘至任用,根据各组的实际需要,进行有针对性地招聘新员工,配备到各岗位。我部门较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数,配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理,我们会不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿,关注员工宿舍卫生安全等情况;排解员工之间的人和事矛盾。
2、对优化部门就诊各数据分析:在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因,并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。
3、对每个周的新闻源外推效果跟踪进行统计,并且对新闻源的进行对比,从中检查看哪个平台或是哪种方式关注人数比较多,积极告诉公司职员作出改整。
二、接下来的工作安排与建议
(一)工作安排
1、人员管理上:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺,这里需要我部门的相关人员提高这方面的技巧。
2、工作情况上:很多公司成员工作懒散,人事行政人员纪律的检查力度还不够,有待提高。
3、企业文化上:公司的企业文化精神还没有得到足够的体现,接下来将在公司企业文化及工作氛围上作出一系列的安排,更好地构建企业文化。
(二)建议
1、加强培训力度,完善培训机制。强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境。
对优化部门就诊各数据分析:在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因,并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。
做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比,从中检查看那个平台就诊人数比较多,积极告诉他们作出改整。
对于20xx年需加强的方面:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度待提高;积极对公司企业文化及工作氛围的建设;
建议,员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在2013年继续完善公司制度,特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度;
加强培训力度,完善培训机制.强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作
市场占有率多少,与去年相比增长(或减少)了多少,产品见货率多少,是提高还是降低了。经销商网络情况如何,a类、b类、c类各有几家,销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据,不需报细账,否则成了数据分析报表。
2、今年应该完成的指标
客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。比如:今年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,达到人均消费者多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少,完成利润多少。
3、今年遇到的新情况、新问题
针对上述的事实(数据),简要分析其原因,是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。
4、我是如何解决的
(1)好的经验
若是成功的经验,对公司其它市场有指导意义的,需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。
(2)存在的问题及相应的解决思路
从问题总结出来有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的处理。
若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题,需要对不足之处和问题进行深刻的剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题的根本性原因,分析清楚问题出在那一个环节段上,如广告促销火候不到,差几成。
二、明年工作计划
1、将下年度目标细化
如果公司有明年的工作计划,则根据公司的工作计划制定本部门或本人的下年度的工作计划。
将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的配置。用表格、数据说明,力求仔细、认真、全面、准确。
目标需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资源,达成什么目标。先落实有把握的目标,期望达到的目标要另行说明,不能混为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自己也容易搞糊涂,误将理想当现实。
2、要有突破和亮点
突破,一般可以从今年存在的主要问题着手,今年的主要问题已经在总结中分析清楚了,公司领导也早已看在眼里,要集中精力抓一个问题,虽然一个市场问题可能是成千上万,但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。
市场、销量、品牌还需要厚积薄发,一年解决一个主要问题,上一个台阶,而且是说到做到了,第二年你再写这样的报告,领导就相信你,就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告,也是实效性的报告。谢谢分享这么好的帖子。我将"思考"作为自己的职业.很好很突破每位做业务的网友
1.了解厨房所使用原材料的涨发率及净料率,同时了解原材料在厨房的使用情况。做好购进原料的质量验收与督促工作,保证食品原料的质量。
2.不定时的,对厨房食品原料使用情况进行调查。并抽查干货原材料的净料率或涨发率,做到算得出,管得住。以防由于厨房人员技术不同而造成食品原的出品率过低,影响酒店的利益。
3.做好日常酒店菜品价格巡查工作,发现菜品价格问题及时做出书面汇报,并计算出毛利率!以保证餐饮产品的毛利率不低于50%
在弘润华夏酒店财务,工作的这段时间里。刚开始工作比较上进,并且能快速的发现问题并反应问题,同时做出书面性的工作汇报。并且也解决了一些实际问题。但是到最近半个月来,由于年终盘点,年货问题,而没分清主次,同时没有做好时间安排。造成成本控管工作不及时,反应不到位。书面性汇报也没有做,同时做了好多无用功,造成大量工作时间的浪费。在保密工作当中,由于自己的刚刚踏入财务,对工作数据的保密意识不强,所以后我将三思而后行。在工作认真考虑后再去做,把工作时间安排好,以免做太多的无用功。在工作当中应做到,工作效率的最大化以防止效率过低!工作问题主要存在:没有分清工作重点,没有理顺工作环节。而造成以上问题的发生,为防止以上问题从复发生,做出下一步工作计划如下:
迎新年,2009年工作计划如下:
1.安排好工作时间,做好日常工作。根据每天的工作情制定工作计划,以防为找事情做而找事的事情发生。
2.一周一书面汇报,做到不漏报不瞒报。并且对汇报内容就行详细数据分析,以便于更好的为下一步工作打好基础。同时留底以便于备忘,为以后的工作开展作好准备!
恪尽职守,认真作好本职工作。
2012年,中心全面推行项目管理。保障项目管理系统的正常运行,对系统进行全面学习和梳理,是我的岗位职责。系统运行一年来,较好的完成了系统的维护工作任务,确保了系统数据的完整、真实、及时更新。一是对系统各项卡片的核对。包括各部门岗位系数逐月核查;项目立项卡标识、工作计划卡标识、任务单的完整一致;任务进度的及时调整;财务收支数据的核对。二是及时发现系统问题,解决问题。在系统运行过程中,实时观察数据变化,通过细心观察,查找出了存在的问题。能够解决的认真做好记录工作,不能解决的及时与软件开发部门沟通,需求解决的方法。三是不断完善系统数据。项目管理运行中,数据录入存在差异,如收支类项目,对应的项目是否正确,经过不断沟通和探讨,确定了此类项目的收支一致性。通过不断完善此类问题,起到了对系统数据的更进一步的完整。
二、公文处理工作
认真严谨,保证公文处理的不遗不漏。
积极主动的完成了来文、发文、办公文、签报单的登记,及时对呈阅、传阅文的回收和存档。
三、其他工作
积极主动的完成了办公室日常工作和领导交办的其他工作任务。
四、今后计划
2012年酒店客房部员工个人年终工作总结
2012年年终个人总结
银行客户经理年终工作总结
2012年收费站管理人员年终工作总结
2012年营业部个人年终总结
运输部个人年终工作总结
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.20.034
[中图分类号]TP311.52 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2016)20-00-02
0 引 言
随着信息社会的逐渐发展,信息化已逐渐渗透到社会生活的方方面面。以信息化为依托的管理手段有利于减少考核成本,提高绩效考核工作效率,进一步丰富量化考核指标,必将被各行各业所推崇。其中,基于.NET技术、基于B/S架构开发的信息化管理系统是当前的主流趋势之一。.NET是Microsoft XML Web Services平台。XML Web Services 允许应用程序通过Internet进行通讯和共享数据,而不管所采用的是哪种操作系统、设备或编程语言。平台提供创建XML Web Services并将这些服务集成在一起。对个人用户的好处是无缝的、吸引人的体验。而浏览器/服务器模式结构(Browser/Server,B/S),是Web兴起后的一种网络结构模式,Web浏览器是客户端最主要的应用软件。这种模式统一了客户端,将系统功能实现的核心部分集中到服务器上,简化了系统的开发、维护和使用。客户机上只要安装一个浏览器(Browser),服务器安装SQL Server、Oracle、MYSQL等数据库。浏览器通过Web Server 同数据库进行数据交互。
B烟草公司以服务对象为核心,以“公开、公平、公正”为基本原则,以各单位(部门)核心业务为考核重点,充分利用“员工自查、各单位(部门)二次考核、督察考评”三层考核模式,积极探索考核内容全覆盖、目标量化全覆盖、信息化考核全覆盖,着力提升中层干部特别是单位(部门)负责人的责任意识和管理能力,深化绩效考核沟通服务工作,深挖管理效益。当前开展绩效考核工作,主要依靠传统的人工方式进行处理,无成型的信息化绩效考核管理系统,工作量大、耗时较长,且考核结果对比分析方式单一、不够直观。
构建B烟草公司信息化绩效考核管理系统旨在将传统的人工信息管理方式转变为以信息化绩效考核管理系统为主、人工信息管理为辅的管理方式,强化基础管理,进一步提高企业信息化绩效考核水平,提升绩效考核工作效率,使绩效考核工作更加透明、公开,突出量化管理,强化数据分析,增强员工自我管理意识,促进全员综合能力的提高。
1 B烟草公司信息化绩效考核管理系统设计
1.1 总体框架
根据系统业务需求分析,系统主要包括主要领导、分管领导、督察考评中心、各单位(部门)二次考核小组、被考核员工5级用户。随着Internet技术的兴起,软件系统的改进和升级越来越频繁,针对系统面对的不同用户,建议该系统采用基于.NET技术、基于浏览器/服务器(Browser/Server)架构方式来完成。
1.2 权限设置
(1)主要领导:可以查看系统内所有信息。
(2)分管领导:可以查看分管单位(部门)所有信息。
(3)督察考评中心:相当于系统管理员,具有最高权限。
(4)各单位(部门)二次考核小组:完成本单位(部门)二次考核工作,查看涉及本单位(部门)所有信息。
(5)被考核员工:完成员工自查工作,并能查看涉及本人的所有信息。
上级领导如因特殊原因可以临时将自己的部分或全部权限授权给下一层人员。不同用户可针对实际情况完成不同的表单操作(如查看、增加、修改、删除、求和、计算平均值、排序、下载与打印等)。
1.3 功能设计
1.3.1 总体思路
本系统设计的总体思路主要分为两个方面:一是绩效考核信息化,将信息化技术手段贯穿到绩效计划、绩效实施、绩效评估、绩效反馈与绩效改进五个环节;二是基础工作信息化,实现网上办公常态化、电子报表系统化、工作流程信息化,逐步拓宽信息化考核内容覆盖面,实现良好的信息流转和共享,进一步提高全员基础工作信息化水平,进而加大网上资料考核力度。
1.3.2 模块设计及功能实现
系统主要由8个模块组成,具体如下所示。
1.3.2.1 公告通知模块
用户登录系统后,可以接收到内部各类通知信息,以及相应的提醒信息及待办事宜等。
1.3.2.2 工作计划与工作总结模块
实现基础工作计划与总结的一体化管理,完成对某一项具体工作的实时跟踪,避免虎头蛇尾。
制定工作计划时,首先,要结合部门岗位职责及市局(公司)核心业务,列出所有的工作,并按年度、月度、周层层分解。凡勾选具体月或周的工作,将会出现在对应时间的待办工作之内。每一项工作可以按照“布置工作讲标准、落实工作讲计划、检查工作讲依据、评估工作讲绩效”的“四步骤”工作法或是按照“前期、中期、后期”将工作划分为几个阶段,每个阶段要明确所需时间、资金或人员支持,以及预期要达到的目标。上报类工作要明确上报的时限、部门负责人是否签字把关等内容。此外,为了培养员工合理利用时间的能力,建议参照时间管理矩阵将工作分为“既重要又紧急、重要但不紧急、不重要但紧急、既不重要也不紧急”四类,帮助员工明确当前工作业务的性质,将工作计划制订得更加科学、高效。计划内容确定且部门负责人审核之后,不得更改。
制定工作总结时,要以工作计划为依托,每完成一个阶段,便标记为完成,所有阶段均完成之后,此项工作变更为已完成状态。一项工作所有阶段均未标记为完成之前,此项工作一直列为待办工作。到预定时间结束时,还没有完成的工作要根据实际情况进行进一步分类:可以延期执行的申请延期执行;因特殊原因造成工作无法继续进行的可以申请终止,但要明确当前所完成的工作进展情况,未完成的原因等。此外,要增加临时性工作一栏,确保工作没有漏项。
1.3.2.3 案头工作资料模块
将每月系统内要求定期上报的资料,在系统内录入模板,以系统内填报或扫描上传的形式进行报送,纸质版经由本单位(部门)负责人签字确认后留存或上报。
1.3.2.4 工作流程模块
梳理各岗位业务流程,建议将需跨部门、跨岗位协作的工作流程完成网上流转,提前设置好关键节点以及各单位(部门)审批人员,借助信息化手段确保工作流程落地。
1.3.2.5 月度绩效考核模块
督察考评中心、各单位(部门)二次考核小组均包含此模块,但各有侧重点。
一是绩效计划。月初制订考核计划时,可在系统内勾选设置考核目标,明确考核人员及时间安排,最终形成本月考核计划。根据所在单位(部门)实际,可以设置临时性考核目标。
二是绩效实施。考核过程中,可实行实地考核与网上考核相结合。考核结束后,考核人员录入考核底稿,同时要求上传相关截图或其他资料(如涉及保密事项,可只留存纸质资料待查),完成考核打分。系统可以获取资料上传时间,自动完成时限类指标考核。初期:仅对案头工作资料进行考核。后期:所有工作网上考核,包括考勤、卫生等可用视频等方式进行抽查。
三是绩效评估。汇总考核结果,分析本月考核情况,提炼总结工作中的亮点,明确考核中发现的问题,提出工作建议。要注意与考核办法相匹配,实现扣分统一,系统自动核分,确保考核结果准确、公平、公正、公开。
四是绩效反馈(面谈)。督察考评中心将月度绩效考核结果反馈给各单位(部门),各单位(部门)负责人结合本单位(部门)二次考核结果组织绩效面谈。绩效面谈分为正面反馈、负面反馈两种,分别同本月表现较好、后进员工进行面谈,并录入面谈情况。
五是绩效改进。各单位(部门)制定绩效考核改进措施及改进方案,明确下一步改进思路,并协助员工落实实施已经制订的绩效改进方案,尽可能为员工的绩效改进提供知识、技能等方面的帮助。
1.3.2.6 考核结果对比分析模块
强化考核结果横向、纵向分析,为不同层级领导提供不同条件、不同单位、不同员工、不同时期的考核结果可视化分析,用数据倒逼管理。一是对比各单位(部门)在同一时期的综合表现并将考核结果按得分高低排序。二是在系统内查阅各单位(部门)对同一项工作的执行情况。三是与员工职业生涯规划相结合,对每位员工绩效考核情况形成纵向分析,方便上级领导了解员工成长情况。
1.3.2.7 答疑解惑模块
一方面,由职能科室梳理工作中经常出现的问题,给出解答的办法,基层单位对照自查;另一方面,由基层单位对专项工作中存在问题进行提问,职能科室予以解答。
1.3.2.8 年终绩效考核
年终对各单位(部门)年终绩效考核结果进行统一汇总、排序,具体指标以所在年度年终绩效考核办法为准。
2 数据库设计
人力资源部是总经理直接领导下的经理级部门,是承上启下、人才招、培、留及企业文化建设的枢纽,工作千头万绪,有档案管理、人才招聘、人才培养、人才留用等管理工作。人力资源部人员各司其职、各尽其能,虽然工作繁杂琐碎,但我们却分工不分家,在工作上相互鼓励、相互学习、精诚合作。过去的一年,人力资源部在总经理和各部门主管领导的支持和配合下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为20xx年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验,寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,下面是我对20xx年的工作简要总结如下:
20xx年工作总结
一、部门工作手册及岗位职责的管理
20xx年,在公司各部门主管领导的支持和帮助及行政干事的积极配合下,我们对公司各部门的工作进行了一次梳理,同时也对各岗位人员的工作职责进行了梳理,人力资源部的《工作手册》已成文下发,其他部门的雏形已成,但还没有编整成册,因而使部分员工还未形成明确的工作目标,不了解工作结果,使员工在公司制度的前提下,不能自我激励、自我管理和自我发展。
二、员工档案资料的管理
建立员工纸质档案和电子档案,有效的人事档案管理对分析公司内人力资源状况是否适应单位的改革与的要求,人才工作计划制定是否合理、实施是否顺利等方面发挥着重要作用,通过分析人事档案信息,公司整体的人才储备状况,结合人事流动的档案信息,预测公司人才的需求状况,从而有效科学的制定人力资源计划,为公司领导的决策提供可靠的依据。
营运总监工作职责11、制定公司发展经营战略、规章制度
2、协助开展公司经营管理与重大决策
3、领导公司的运营中心开展各项工作
4、主持公司运营中心的日常经营管理,协调运营中心内部具体事务
营运总监工作职责21、负责商学院项目设计及实施安排,确保项目执行与落地,包括:专业提升、人才孵化、专项咨询、品类营销及线上平台等;
2、针对连锁药房制定培训体系,打造培训咨询、服务平台项目工作体系;
3、做好围绕连锁药房服务、项目客户销售提升、业务指导方面进行方案策划、并制定效果评估与考核方案;
4、负责产品推广、项目执行、各项工作体系建立与优化等市场部日常管理工作;
营运总监工作职责31.全年销售目标分解下发;
2.终端营运手册制定统筹;
3.终端全年营销活动计划统筹;
4.终端人才培养项目统筹;
5.全年线下推广计划;
6.部门预算制定与跟进。
营运总监工作职责41、负责根据公司的营销战略规划,制定营运部门年度、季度、月度销售、利润目标计划,并落实执行,保证销售业绩及发展规划的最终达成;
2、负责建设和发展运营团队,制定有效的激励机制,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;
3、负责营运门店所在市场工作计划的制定、部署及监督实施,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;
4、负责公司营运体系建设和标准化经营的建立及管理;
5、负责营运部门各项财务费用的管理和控制;
6、负责组织收集销售数据、相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势并提出销售策略调整建议;
7、负责协调处理门店所在区域外部公共关系,以及负责处理公司重大突发事件,能准确判断各种经营风险并进行规避;
8、配合总经理完成其他营运管理和公司战略规划工作。
营运总监工作职责51、负责统筹拟定或优化经营管理制度、工作流程及标准,明晰各岗位分工;
2、分析和预测销售市场、把握市场趋势,为决策提供准确的相关信息,定期进行市场预测及情报分析,给出报告意见,为公司决策提供依据;
3、负责制定公司连锁门店品牌的全套推广方案,完成品牌的日常运营维护与市场宣传,提高产品的品牌形象;
4、负责公司旗下连锁分店或加盟商、商的营运统筹管理工作,全面管理分店的经营和作出重大事项的主要决策;
5、负责制定公司旗下连锁分店或加盟商、商的营运业绩总目标,督促监管各分区完成业绩目标;
6、制定并监督公司督导落实执行各阶段工作计划,统筹拟定运营各岗位的考核指标;
7、组织整体和分区的营销活动,对活动效果进行评估,持续改进营销的手段和办法;
8、根据对各分区运营数据的跟踪,定期召开工作协调会议及营运分析会议,统计、分析、解决门店各类问题,及时调整运营策略,提高门店运营能力;
营运总监工作职责61、确定品牌中长期的销售目标,并建立健全运营管理体系,优化制度流程及标准;
2、制定市场零售渠道及运营标准、政策;
3、团队组建;
4、具有敏锐的市场洞察力,对运营问题具有较强的预见性、判断力、分析力;
5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。
营运总监工作职责71、统筹公司项目根据战略方向制定线上各渠道运营策略,和制定年月季度销售计划,保障各平台效果;
2、负责参与品牌产品结构优化,新品提案,不断完善品牌产品结构;
3、结合市场行情、行业数据,对竞争对手的产品策略、营销及推广策略等进行分析研究,提岀应对措施并实施方案;
1、在前任主管的协助及指导下,从3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及1&2期第4批共计96240本的计划、资源组织、分拣、包装、发货等工作,据此基本了解了物流业务流程及接口关系;
2、从3月24日至4月2日主导完成了学语文4期第1批共计约45万册的包转发货任务,并完成了库房资产的交接清点(含设备、辅料、工具等),以及学语文XX年1&2、3期的盘点;
3、从4月3日至6月5期组织完成了学语文4期第2批、5期、6期、7&8期共计约171.4万册的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等,每期库存误差比例控制在目标范围内(目标值1‰);
4、在历史业务流程基础上,同时在不影响交付质量的前提下,对到货、分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整,提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率,并降低了错误返工率;
5、在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合,减少了信息传递的错误及散失对业务的不良影响,降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量;同时对单据核对方式进行优化,将原先3天完成的工作量缩短为2天。
后续工作策略
1、流程方面:建立并逐步优化储运环节的计划、订单处理、货物接收、在库管理、分拣包装、运输配送、客户服务管理等业务流程,实现相关业务操作的标准化、规范化、制度化,做到有据可依;
2、人员方面:通过各种渠道建立临时点数人员、临时包转人员的资源池及相关人员的情况说明,并定期维护更新;对内合理实行岗位轮换制度,减少人员变化对业务的影响;
3、物料方面:通过更加合理地安排发货计划,平衡到货、包装、发货等之间的步调,减少资源、时间等方面的冲突,提高包转合理性、库存周转率及整体工作效率;