数据库营销论文大全11篇
时间：2023-03-13 11:09:48绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇数据库营销论文范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。
篇（1）
随着电力管理信息化的不断普及和深入使用，在电力营销、地理信息化、供电收费方面都已经实现系统化管理。而电力营销系统——每时每刻记录着每一终端用户的用电情况，更是整个供电系统的重中之重。
本文根据营销数据库使用的实际情况，以集群和ORACLERAC技术为出发点，分析了相关技术的基本原理，在此基础上设计了OracleRAC的实施方案，取得了较好的效果。
1、ORACLERAC并行集群
1.1集群技术概述集群是一种并行或分布式的处理系统，由相互独立的、通过高速网络互连的两个或多个计算机(节点)组成，通常集群可以划分为以下两类：
1.1.1高可用性集群，通常采用主、备两台服务器，由主服务器对外提供服务，当主服务器断电或系统异常时，集群软件自动将集群应用切换到备份服务器，在切换过程中对外服务将发生中断。
1.1.2负载均衡(并行)集群，负载均衡集群与高可用性集群相比最大的不同在于负载均衡集群中的所有节点都是活动节点，都能对外提供服务，没有主备之分，同样当集群单个或部分节点异常时，剩余节点将接管故障节点对外提供服务。
1.2ORACLERAC并行集群简介Oracle集群实质上就是使多个服务器访问同一个Oracle数据库，这样一方面可以避免一个服务器宕机时数据库不能访问，同时也可以进行并行运算和负载均衡。
从软件组件上来讲，一个Oracle集群由多台服务器组成，每台服务器有自己的，用于监听自己的网络端口；每台服务有自己的OracleRAC服务，用于数据库的集群访问；每台服务器有自己的集群就绪服务，用于集群管理；所有的服务器通过自己的操作系统访问一个共享的存储设备。当有客户端访问时，由上而下依次调用相应的软件。
从逻辑结构上来讲，集群中的每台服务器有一个实例，每台服务器上的实例都对应到同一个数据库。在集群中有两台服务器，每台服务器拥有一个实例，每个实例都访问同一个数据库，数据库存储在共享磁盘上。
Oracle10gRAC采用服务漂移、VIP漂移和TAF透明故障切换等新技术，有效的解决常见的软硬件故障引起的宕机，如SQL语句故障、用户进程故障、网络故障、用户错误故障、实例故障和介质故障等。
2、RAC集群规划
2.1硬件规划
2.1.1服务器方面采用2*560A，IBMSystemp5560A中型服务器拥有出色的性价比，它基于POWER5系列CPU下具备了大型机的可靠性、可用性等。
2.1.2磁盘阵列使用DS4700，DS4700是一款中级存储服务器，其存储能力能够达到33.6TB，使用最新的存储网络技术，能够提供端到端的4Gbps的光纤通道解决方案。
2.2网络规划
2.2.1由于无论各节点间的心跳信息传递，应用对数据库的访问等都对网络传输速度以及稳定性有较高要求，拟采用H3CS5500千兆光纤交互机作交换。
2.2.2由于主机的网络通讯部分亦需要考虑冗余，拟对每一节点的服务器网卡使用绑定技术两两绑定，保证网络畅通。
2.3存储规划
2.3.1磁盘阵列方面采用RAID1+0模式划分，综合使用条带化技术和镜像技术，前者把连续数据分割成数据库，分布存储到各硬盘上加快速度，后者把数据镜像都其他磁盘上加强冗余。
2.3.2共享存储设备的存储机制拟采用ORACLE自带的自动存储管理（ASM），使用ASM兼顾了裸设备的快速IO和OMF文件的方便管理这两个优点。ASM可以在磁盘间IO的负载均衡，完成数据的条带化和镜像，并执行联机磁盘配置和动态重平衡等，提高I/O的性能和数据可靠性。
3、RAC集群实施
3.1按照系统规划图搭建系统软、硬件平台，安装AIX操作系统，连接光纤存储，绑定网卡，划分存储硬盘。
3.2按照ORACLE系统要求安装操作系统补丁，建立oracle用户和dba、oinstall组，以及修改系统参数。
3.3修改/etc/hosts文件，按照网络规划添加VIP、Privat-Ip、Public-Ip。
3.4配置节点之间的双机互信，以便双机能够互访。
3.5在ORACLE用户下按要求设置对应环境变量。
3.6安装ORACLE集群软件，并根据规划设置VIP。
3.7以集群模式安装数据库应用软件。
3.8创建ASM实例，按规划把对应的裸设备磁盘加入磁盘组，由于阵列划分的时候已经做了镜像，在这里只使用ASM的条带化功能。
3.9创建ORACLE实例，并使用crs_stat_t命令查看集群状态。
3.10使用DBCA创建TAF服务。超级秘书网
4、RAC集群测试
4.1TAF测试①使用服务器上TNSNAME.ORA里面的TAF参数，配置链接数据库。②使用SQLPLUS链接数据库，执行一个大的查询（几万条）。③查询gv$session视图，确认当前链接所对应的实例。④使用srvctl等命令关闭当前链接对应的实例。
测试结果：数据表查询过程中出现几秒钟的中断，然后查询继续进行，查询完毕后显示的记录数目与表中数据的实际数目一致；查询gv$session视图显示链接已经转移到另一节点，在当前活动的实例节点上使用NETSTAT命令查看，发现关闭实例节点的VIP已成功漂移。
4.2负载均衡测试通过Loadrunner模拟每隔1秒登录一个用户并运行不同的SQL语句；查询gv$session视图动态跟踪两节点相关的session数量变化信息。
测试结果：发现两节点上的session数量均衡分布，新增加session会自动连接到相对较为空闲的节点上。这说明应用负载被自动均衡分布到所有的节点上。
5、结束语
OracleRAC作为一种出色的高可用性集群，在容错、负载均衡以及并发处理方面都有突出特点。本文根据某市电力营销系统的建设情况，结合ORACLERAC技术，为前端应用系统提供了较好的后台数据库支撑。
参考文献：
[1]王强.Oracle10gRAC技术在OPENAV系统中的应用，机械工业信息与网络，2008年第3期.
篇（2）
2研究现状分析
2．1企业营销管理发展现状
目前，市场经济是以客户为导向的，要求企业做到准确详实地掌握客户需求，了解客户特性。在达到该目标的过程之中，企业的营销管理系统起着重要的作用。首先，企业营销管理系统需要整理分析海量的目标客户数据，以了解目标客户的需要;其次，现代企业需要进行市场细分与定位，以掌握目标客户群的特性、了解不同客户群的差异性需求。除此之外，现代信息存储传播方式大量增加，各类交流方式混在一起，需要确保信息沟通中宣传的内容一致;为了保证有效营销，企业工作人员需要了解企业的目标客户群体、本企业的销售策略以及本企业的营销与竞争优势所在。上述这些工作，在营销管理系统的帮助之下会简单化。现代企业已逐步认识到了上述趋势，企业营销管理系统也有了一定的发展，不过在以营销管理系统为导向、全面整合数据信息与企业资源方面，还有待进一步提高。国际上，从20世纪60年代中期起，开始着手研究管理系统技术在企业营销管理中的应用。1966年，美国著名的市场学家K．Philp特别强调了管理系统技术在企业营销决策领域中的重要作用;1976年，D．F．Cox与R．E．Good提出企业营销管理系统的核心概念;随后，D．C．Little等人研发了BRANAID，C．R．Ander-son等人研制了PIMS，都曾在企业中得到了较为广泛的应用。不过他们都局限于影响企业决策问题中某些方面的管理系统。20世纪90年代初，研究者开始着手开发解决企业决策的市场营销管理系统，不过到目前为止，企业营销管理系统的应用还局限在市场分析方面。国内对于企业营销决策支持方面的研究开展得比较晚，目前研究成果也不多见。即使有所研究与应用，也仅仅是面向企业营销决策支持系统中的某一个方面，还缺乏对于整体框架的全面认识与研究。
2．2数据仓库发展现状
20世纪90年代初期，数据仓库的概念由美国著名信息工程科学家———WiliamInmnon博士首次提出［1］:“数据仓库通常是针对主题的、集成的、随时间改变的、但数据本身相对稳定的数据集合，主要功能是为决策过程提供信息支持。”其中，主题是指管理人员实现数据管理时候重点关心的内容。数据仓库平台根据主题来组织信息，存储模型目前有星型模型、雪花型模型以及混合模型，数据间关系一般是多维的(注:存在一维为时间维)，数据仓库结合OLAP的数据处理功能，实现数据的多维分析，最终为用户提供方便而快捷的多角度信息查询与分析，使得用户可及时掌握所在领域的阶段状况与发展趋势。数据仓库的应用主要为大规模决策支持环境，技术一般基于多维数据库管理系统(MDBMS)，MDBMS引入表分级、嵌套表、高级索引等技术来实现，为OLAP技术搭建了更好的分析平台。与传统数据库的区别在于，数据仓库内部不仅是简单的数据累积，它首先从海量外部事务数据源中抽取数据信息，期间应用集成管理器实现抽取数据的清理、转换与格式统一，然后得到基础数据仓库，内部数据存储结构相对较复杂。之后与各类分析工具(如OLAP工具)相结合，实现对数据信息的分析处理，最后依据需要输出计算得到的信息。目前，数据库技术基础已成熟，不过其体系结构部分还有待提升。现今市场上，实现的数据仓库产品一般为通用平台而设计建设，面向特定领域的专用产品还比较少，数据仓库技术仍处于发展阶段。虽然数据仓库技术还有待于进一步提升，不过其经济价值已得到了证实。国际著名数据库专业人员联合斯坦福大学教授等了一份面向数据仓库的权威报告，其中探讨了数据仓库的目前现状与发展趋势，许多大型数据库公司诸如IBM公司、Oracle公司等都相继推出了各有特色的数据仓库产品。调查结果显示，现今财富500强之中已高达90%的企业已建或者正在搭建企业数据仓库。由于数据仓库技术可产生的巨大经济利益，也带动了中国相关领域的发展。目前已有部分科研机构、企事业单位投入了大量的人力物力搭建数据仓库平台，不过现阶段我国还处于起步阶段，数据仓库的商业应用集中于金融、营销、生产等领域。某些涉足营销、生产等领域的大型企业也依托国内外先进技术，创建了数据仓库平台，从而跟踪分析市场信息，分类预测客户行为的未来发展趋势［2－5］。目前，数据仓库技术发展基础已奠定，一个成功的数据仓库所需要的成熟管理技术、完善的网络技术、资深管理人员以及OLAP技术与管理模型等都已具备，仍欠缺的是:完善的系统理论及技术、多维数据存储时数据结构的确定［6－7］;数据挖掘模型的建立、数据挖掘算法的取舍等方面。
2．3联机分析处理
(OLAP)现状数据仓库为存放数据的平台，也是数据分析和数据决策的支持。20世纪60年代初期，关系型数据库模型由数据库之父E．F．Codd提出，联机事务处理(OLTP)的概念被带动发展。1993年，为了应对更海量的信息，实现更专业的信息分析，联机分析处理(OLAP)的概念被提出。E．F．Codd曾总结联机分析处理的12条准则，包括:多维数据分析准则;客户/服务器结构准则;多用户支持准则;己知的报表性能准则等。OLTP分析中以二维表的形式存放数据，无法实现复杂的信息查询分析。OLAP基于数据仓库，可实现对海量数据信息的多维度、多方位(如钻取、切片、切块、旋转等)复杂数据存取，实现多维数据分析，突破了以前的二维表表格展示方法，可以实现更加深入的数据分析与数据观察，用直观易懂的图标形式来展示数据查询结果，从而为决策人员提供决策信息支持。二者对比如表1所示。近年来，OLAP技术被广泛应用，国际上许多公司都已开发出了较完善的OLAP产品［8］，实现了OLAP技术的进一步发展及应用。其中，小部分公司负责制定OLAP技术标准、OLAP技术公告，大部分厂商主要负责生产OLAP产品，具体有:IBM生产的OLAPServer、SAS生产的MDDB以及Oracle生产的ExpressServer等等。OLAP技术发展已趋于成熟，且在多维度数据模型的建立以及查询优化方法等方面都取得了较好的研究成果。目前，OLAP的总体发展趋势是与其它技术(诸如Web技术、数据挖掘技术等)相融合。国内OLAP技术起步相对较晚，伴随着数据仓库的搭建及其技术的不断完善，OLAP技术的发展迫在眉睫。不过，由于OLAP技术尚且较新，其核心技术还有待于进一步完善。
3结语
3．1对市场营销及企业营销管理系统的状况进行了概述。现代市场营销是一个社会或企业的管理过程，市场营销管理系统的根本目标是使顾客满意，且最大化企业的利润。以互联网为基础的信息技术，目前已是世界经济发展的关键因素与倍增器，一个企业要生存发展，在营销方面需要具备个性化的营销技能与一种能够把网络、信息技术与企业内部资源整合一致的能力。
3．2介绍了数据仓库技术的定义、体系结构、特点及其商业价值，分析了其与传统数据库的区别和联系;详细介绍了企业营销管理系统中数据仓库的设计及构建过程。
篇（3）
［关键词］SCI；学术影响力；引文分析
［中图分类号］G250.74［文献标志码］A
［文章编号］1005-6041(2012)04-0017-004
SCI(Science Citation Index)是由美国科学信息研究所(ISI)1961年创办出版的引文数据库，是世界著名的三大科技文献检索系统之一，也是国际公认的进行科学统计与科学评价的主要检索工具。国际上的科学计量机构及国际性组织在对国家或科研机构的科研能力及绩效评估工作中，常用SCIE（SCI-EXP ANDED，即SCI网络版）数据库作为依据［1］。本文利用检索式Address =(guangxi or nanning or guilin or liuzhou or yulin or hechi or baise or beihai or qinzhou or wuzhou)在美国科学信息研究所SCI网络版(SCI-EXPANDED)数据库中进行机构（Institutions）精炼检索，并对作为广西重要科研机构的10大高校近10年（2001—2011）来科技论文产出和学术影响力进行统计分析。
1 科技论文产出数量与增长趋势
从检索结果 (检索日期为2012年4月18日)统计来看，10年来，广西10所高校共有6 563篇论文被SCI收录，其中专业期刊研究论文6 295篇，约占96%，会议论文230篇，综述94篇，发文量排名见表1。10年来从科技论文产出数量来看，广西高校科技研究事业发展迅速，论文产出量呈逐年递增趋势(见图1)。科技论文产出量10年同比增长率为115%。近年来，我国科技事业发展迅猛，论文产出量逐年增加，作为重要科研机构的高校增长率更高。广西高校的科技论文产出的增长速度高于全国平均增长水平，但与全国高校（以中南六省为例）同水平相比，广西高校科研论文产出仍相对薄弱（见表2）。
2 学科分布和热点论文
通过SCI数据库对广西高校的科技论文检索结
[CM（81mm]果分析显示，化学、物理、材料科学等学科领域研究
[CM）]比较活跃，论文数量约占总数的一半（见表3），其他较活跃的领域有数学、结晶学、生物分子科学、工程技术、计算机科学、航空科学等。统计结果显示，广西师范大学物理、化学等基础研究学科比较活跃。广西大学是一所综合性教学研究型大学，在各学科领域研究占比重较大，尤其是在生物科学和材料科学等领域。桂林理工大学和广西民族大学的科学研究也初见繁荣。来源出版物是研究人员的研究基地，来源出版物在学科专业领域的地位从一定程度上反映研究人员的研究水平，其中化学学科研究主要来源出版物2010年影响因子分别为2134和0798（期刊影响因子来自JCR，国外来源出版物中文名称来源于谷歌学术搜索）。从主要来源出版物来看，在国内专业刊物上发表占比例较大，国外高影响因子的刊物较少。这从一定程度上反映广西高校科技专业研究水平与层次上还应进一步加强国际合作，从而提高学术影响力。
3 科技合作与学术影响力
学术交流与合作是学术影响力的重要体现，从论文检索结果分析来看，广西高校科技论文研究的主要科研合作伙伴遍布全球50个国家和地区，与美国、俄罗斯、日本等国家合作比较频繁，其中与美国合作研究502次，与俄罗斯合作达148次。学术影响力还可以从引用机构来说明［2］，通过分析施引文献可以发现，广西高校科学研究10年来受到110个国家和地区的科研人员关注，美国、德国和日本引用约占国外引用的一半，美国引用达2 728次，占国外总引用的35%。从不同级别的基金资助机构资助来看，广西高校10年来共有1 243篇论文由国家自然科学基金资助，约占19%，高于国家自然科学基金国内资助率15%, 各学科内国家自然科学基金资助率也明显高于国内平均水平（见表4）。这说明广西高校科技发展学科水平与国内同水平相比发展迅速，国家支持力度较高。
4 科技论文的引用情况和学术影响力
论文的引用情况是衡量一个机构的学术影响力的重要标准［3］，为此，对10年来广西高校SCI收录6 563篇论文的引用情况进行统计分析，可以看出近年来被引用情况呈逐年活跃趋势(如图4)。广西高校10年来的研究论文被引频次总计达24 793次(去除自引，被引次数检索截止日期为2012年4月19日)，去除自引的施引文献共计19 736篇，每篇平均引用次数为 465次，H指数为54，即有 54 篇论文至少被引用 54 次。通过对19 736篇施引文献进行分析，在引文的学科范围中，化学、物理、材料科学为引用最活跃的学科范围（表4），这与论文产出的学科范围基本一致，引用机构比较活跃的主要有中科院、南京大学、中山大学、北京大学等，引用的国家多达100多个，其中美国、德国、日本的引用约占国外引用的一半，引用中他引率比较高，但单篇被引的最高值与同学科国内引用水平相比仍然存在较大差距(被引次数检索截止日期为2012年4月19日)。
5 小 结
广西近10年来科研活动发展迅速，学术影响力逐年上升，从科技合作发展及基金资助机构层次来看学科发展水平与国内保持一致，但与国内同水平高校相比论文产出相对较薄弱，在论文被关注即引用率和主要来源出版物的层次上仍略显薄弱，科研机构与部门应该加大投入，提高科研产出，鼓励加强国家级基金资助项目申报，并投入配套设施，加大研
究人员的研究动力，并加强科研规范管理，从而加快广西科技事业发展。
［参考文献］
［1］ 邓秀林基于引文分析法的期刊栏目的学术影响力评价［J］ 现代情报,2007(5)154—155
［2］ 查永军学术影响力大学学术权力张扬的内在力量［J］ 江苏高教,2007(6)16—18
［3］ 周 薇,张 燕,韦 焘 基于SCIE的我国肝胆外科学术影响力分析［J］ 中华医学图书情报杂志,2011(1)70—12
［4］ 徐云清,甘朝鹏,姚玮华,等 河南省高校CSSCI论文的产出与学术影响力的比较研究［J］ 河南工业大学学报(社会科学版),2009(4)72—74
［5］ 雷 燕《科学引文索文》(SCI)数据库的检索技巧［J］ 情报科学,1999(1)75—77
［6］方红玲 2007～2009年SCI数据库收录中、日、印、韩四国科技期刊自引率比较研究［J］ 中国科技期刊研究,2011(3)360—363
［7］SCI科学引文数据库［DBOL］．［2012-04-19］ httpwwwwebofknowledgecom.
篇（4）
一、系统主要业务流程
1.销售业务工作流程
该医药企业销售业务主要和商务部、财务部、仓库有关。销售业务是从业务员提出需货请求开始的，销售业务流程如图1所示。
图1 销售业务流程图
2.综合工作流程
该企业的主要业务就是生产和销售，新的营销系统要能够向生产部门提供原料和产品寄库的功能，并覆盖营销公司（商务部、财务部）主要的销售业务，综合业务流程如图2所示。
图2 综合工作流程图
图3 各类表之间的关系
二、根据业务流程进行系统功能模块的划分
在充分分析系统需求的基础上，根据营销业务流程的主要环节，划分系统的主要功能模块。系统主要由如下六个功能模块组成：即商务模块、财务模块、仓库模块、查询模块、报表模块和系统管理模块。
三、根据业务流程，模块划分进行数据库设计
1.数据库表设计原则
数据库是信息系统的核心和基础。它把信息系统中大量的数据按一定的模型组织起来，提供存储、维护、检索数据的功能，使信息系统可以方便、及时、准确地从数据库中获得所需的信息。一个信息系统的各个部份能否紧密地结合在一起以及如何结合，关键在数据库。因此数据库设计是信息系统开发和建设的重要组成部分。
在设计关系数据库过程中，首先确定以下几个原则：
（1）数据库中的每一张表都必须符合下面几个特征：
每一个单元的内容只有一个值;每个字段的名称都不相同;每条记录的前后次序和字段的左右次序可以变化，不受限制;每一字段都必须有相应的数据类型;没有内容完全相同的记录。
（2）表中的数据必须规则完整
对于一个具体的数据库，为了维护数据本身的完整，必须设置相应的规则。
（3）在设计数据库表时必须符合规范化
数据库设计者的任务就是组织数据，而组织数据的方法应能消除不必要的重复，并为所有必要信息提供快速查找路径。为了达到这个目标而把信息分离到各种独立的表中去的过程，叫做规范化。
（4）满足数据的完整性
所谓数据完整性就是要限制数据库内可能出现的非法值以保证数据库的有效性。注意以下几点：实体完整性;参考完整性;用户定义的完整性。
在设计数据库时，充分利用SQL Server 2000提供的可视化的建表工具，建立了系统所需的数据库表，并用主键和外键表明了各表之间的关系。为提高查询、统计的效率，还对有关数据库表建立了相应的索引。
表3-1 合同主表s_ht结构
字段名 字段类型 宽度 允许空值 缺省值 字段含义
Id 字符型 10 否 系统流水号
Bh 字符型 10 否 合同编号
Khxgid 字符型 10 否 客户相关ID号
Khxxid 字符型 10 否 客户信息ID号
…… …… …… …… …… ……
表3-2 合同明细表s_htmx结构
字段名 字段类型 宽度 允许空值 缺省值 字段含义
Id 字符型 10 否 系统流水号
htid 字符型 10 否 合同id号
xgdjid 字符型 10 否 相关单据id号
kcid 字符型 10 否 物品库存id号
…… …… …… …… …… ……
表3-3 发票主表s_fp结构
字段名 字段类型 宽度 允许空值 缺省值 字段含义
Id 字符型 10 否 系统流水号
Bh 字符型 10 否 发票编号
khxgid 字符型 10 否 客户相关ID号
khxxid 字符型 10 否 客户信息ID号
…… …… …… …… …… ……
表3-4 发票明细表s_fpmx结构
字段名 字段类型 宽度 允许空值 缺省值 字段含义
Id 字符型 10 否 系统流水号
fpid 字符型 10 否 发票id号
xgdjid 字符型 10 否 相关单据id号
kcid 字符型 10 否 物品库存id号
…… …… …… …… …… ……
表3-5 库存台帐表w_kctz结构
字段名 字段类型 宽度 允许空值 缺省值 字段含义
Id 字符型 10 否 系统流水号
kcdjid 字符型 10 否 库存单据id号
xgdjid 字符型 10 否 相关单据id号
kcid 字符型 10 否 物品库存id号
ykcid 字符型 10 否 原库存id号
sl 数值型 9 否 0 数量
…… …… …… …… …… ……
表3-6 仓位台帐表w_cwtz结构
字段名 字段类型 宽度 允许空值 缺省值 字段含义
Id 字符型 10 否 系统流水号
cwid 字符型 10 否 仓位id号
cwlb 字符型 10 否 仓位类别
xgdjid 字符型 10 否 相关单据id号
kcid 字符型 10 否 物品库存id号
…… …… …… …… …… ……
2.主要数据表、视图及存储过程的设计
按照上述数据库表的设计原则，结合系统的功能，主要将系统中的表分为如下几个类别：各类表之间的关系如图3所示。
（1）相关信息类表
存储产品信息、业务员信息和客户信息
（2）基础字典类
存储用户信息、系统参数等方面的信息。
（3）合同类
存储合同的基本情况和执行情况。
（4）仓储类
存储产品的库存信息和出、入库、寄库情况。
（5）财务类
存储业结算和回款情况、账务等信息。
其中：合同数据保存在s_ht表中，合同明细数据保存在s_htmx表中，在s_htmx表中设有htid字段，用于关联s_ht表和s_htmx表;发票数据保存在s_fp表中，发票明细保存在s_fpmx表中，在s_fpmx表中设有htmxid、fpid等字段，htmxid用以关联s_fpmx表和s_htmx表，fpid用以关联s_fpmx表和s_fp表，在s_htmx表、s_fpmx表中均设有kcid（库存id）用以关联w_kc表。
视图主要包括：
V_thd：从w_kcdj中查询退货单据;V_rkd：从w_kcdj中查询入库单据;V_qyd：从w_kcdj中查询取样单据;V_ckd：从w_kcdj中查询出库单据;V_jkd：从w_kcdj中查询寄库单据。
存储过程主要包括如下几个：
ck_pd_kcdjcw：仓库盘点;S_insert_kh：将客户、业务员、物品等信息插入到临时表;Sale_lkd_zf：修改客户和业务员的应收帐，并插入帐款台帐表。
3.基础数据表的设计
系统中数据表繁多，下面列举出系统中运用比较典型的合同、发票、库存、字典等表的结构进行说明。
（1）合同主表结构
表3-1给出了合同主表的结构。
（2）合同明细表
表3-2给出了合同明细表的结构。
（3）发票主表
表3-3给出了发票表的结构。
（4）发票明细表
表3-4给出了发票明细表的结构。
（5）库存台帐
表3-5给出了库存台帐表的结构。
（6）仓位台帐表
表3-6给出了仓位台帐表的结构。
四、总结
根据某医药企业业务流程，功能模块的划分等具体情况，设计某医药营销系统数据库。加深了对数据库课程知识的理解。由于时间仓促，还有很多不足之处，在今后的学习中我会加强理论的实践的结合，通过不断摸索来弥补自己在数据库设计方面的差距。
参考文献
篇（5）
铁路物资企业传统上以为铁路生产、建设供应各类专用材、配件、柴油等为主要服务内容，以“保供”为核心。近些年来，随着铁路改革的不断深人，铁路物资市场逐步对社会放开，数以万计大大小小的社会民营物资企业一拥而上，进人路内市场争抢份额。残酷的竞争逼迫铁路物资企业不得不进行认真反思，寻找新的营销思路。实施数据库营销战略对于铁路物资企业保持和扩大路内外市场份额具有重要意义。
1什么是数据库营销
所谓数据库营销，就是利用一个企业或部门在其经营过程中形成的各种数据库，通过对其进行加工处理来获取制定营销策略所需要的信息，并在此基础上制定相应的营销策略。数据库营销基于以下基本的营销学理论:每位客户都不相同;营销的目的是为更好地满足客户需求;80%的利润来自20%的客户;保持老客户的成本远远低于开发一个新客户的成本。
数据库营销具有以下基本作用:①更加充分地了解客户的需要;②为客户提供更好的服务。客户数据库中的资料是个性化营销和客户关系管理的重要基础;③对客户的价值进行评估。通过区分高价值客户和一般客户，对各类客户采取相应的营销策略;④分析客户需求行为。根据客户的历史资料不仅可以预测需求趋势，还可以评估需求倾向的改变;⑤市场调查和预测。数据库为市场调查提供了丰富的资料，根据客户的资料可以分析潜在的目标市场。
2铁路物资企业实施数据库营销战略的必要性
数据库营销战略是通过建立客户关系数据库，提升客户服务水平来实现企业的发展，而这和铁路物资企业行动迅速、保障有力、强化服务的宗旨不谋而合。铁路物资企业实施数据库营销战略有着现实的必要性。
2.1自身发展的需要
铁路物资企业大都面临以下问题:受长期计划经济体制的惯性影响，部分干部职工的市场竞争意识和企业创新意识不强;企业历史包袱沉重，一方面人浮于事，另一方面缺乏懂业务、会管理、善开拓、能创新的科技人才和高级管理人才，影响了企业的发展后劲;企业激励体制和机制不到位，“拉开档次的大锅饭”仍然大面积存在，人才队伍不稳定，企业凝聚力下降。
要解决这些问题，必须依赖铁路物资企业的自身发展，在发展过程中逐步解决。而要更好地发展，一个好的市场武器就显得尤为重要，数据库营销恰好就是这样一个“营销利器”。
2.2市场竞争的需要
铁路物资企业和民营物资企业在路内外市场均展开了直接地竞争。由于在机制和体制上欠缺灵活性，使得铁路物资企业开发新客户的难度明显高于民营物资企业，在市场竞争中往往处于劣势。因此，运用好数据库营销战略，充分掌握现有客户的需求特点、动向及其变化，及时满足他们的需求，保持和维护好现有客户就显得尤其重要。只有稳定了老客户，才能放手投人开发新客户。
2.3企业追求长期利益的需要
现代营销理论讲究的是服务，追求的是长远发展和长远利益。传统的营销手段对每一个企业来讲，都已运用到了极致，对客户来讲，已没有任何新鲜感。在产品的质量、功能、价格不相上下的时候，只有服务，尤其是特色、周到、迅速的服务，才会成为维系客户，营销制胜的法宝。充分运用数据库营销的数据挖掘和智能分析功能，及时掌握客户的服务需求，积极、主动的服务于客户，对实现企业的长远发展具有重要意义。
2.4企业经营管理的需要
在目前铁路物资企业经营管理中，要真正和客户建立起持续、友好的个性化联系并不容易。一方面，某个客户的采购习惯、个人喜好只为与其联系的单个销售人员所知，到了其他业务人员或售后服务人员那里就可能无法掌握。一旦这个业务人员调动或离职，以前大量的客户工作可能就要从头开始做起。另一方面，一个客户的信息可能为多个部门所分别掌握，一些基本客户信息在这些部门的业务中需要不断重复进行，从而造成了大量重复劳动。而实施数据库营销战略，可以轻而易举地避免上述问题。客户的全面资料均在数据库的记录之中，只需调出指令查看即可，从而从根本上防止一个业务员的流失造成一批与之相关的客户的流失现象。同时，各部门间可以通过数据库轻易共享客户资料，避免重复劳动，提高了企业经营管理水平。
3铁路物资企业如何实施数据库营销战略
铁路物资企业实施数据库营销战略，必须广泛收集客户和市场信息，并把它们有效地保存起来，通过加强和改善与客户之间的联系，使这些信息迅速转化为企业利润。
3.1广泛收集有价值的客户信息
这些客户信息主要包括:客户的企业名称、地址、性质、需求品种、用途、资金状况;客户主要联系人姓名、年龄、职业、偏好、家庭地址、电话号码等;公司与客户之间的业务往来情况，如订单、退货、投诉、服务咨询等;客户采购了什么产品，其采购频率和采购量如何，最后一次采购的时间及从哪儿采购等方面的信息。收集信息时要注意避免信息的非结构化问题，否则信息杂乱无章，将会影响信息高效率的组织和输人。
3.2建立客户关系数据库
在充分掌握客户信息的基础上，必须以最有效的方式保存这些信息。要有效组织和利用这些信息，就要建立客户数据库。客户数据库要能用来分析客户提供的数据信息并能够在此基础上产生更多的决策信息，还要具有一定的需求预测功能等等。当前，有不少铁路物资企业建有客户数据库，但它们大部分仅用于处理各种订单，缺乏分析和预测客户需求变化的功能，应进行完善。
3.3定期对数据库进行完善
对数据库中的需求信息要定期进行汇总分析，找出客户需求变化的趋势，以便企业调整经营方向和品种，及时抓住市场商机。
3.4实施营销策略
在掌握客户需求特点的基础上，有目的地运用各种营销手段，或者是加强客户的品牌忠诚度，或者是刺激客户需求，挖掘潜在客户。
4铁路物资企业实施数据库营销战略常见问题
4.1对实施数据库营销战略重要性缺乏足够认识
认为用手写纸记就可以了，没有必要弄得那么复杂。这是因为没有认识到数据库营销的强大功能，手写纸记在客户数量少、公司成立时间短时还可勉强够用，但随着企业经营发展，客户数量不断增大，这种方式就开始捉襟见肘。而数据库营销强大的记录、处理、分析功能可以大幅提升企业经营管理水平。
4.2认为建立起客户数据库就万事大吉，而忽视数据库的逐步完善
企业不断发展，客户数量不断增多，经营活动累计巨大，数据库必须不断完善。否则，建立在过往数据上的分析必然与当前的营销活动脱节。
4.3忽视数据挖掘和分析
单纯的数据记录，而不进行深入地数据挖掘和分析，对企业的营销活动益处甚少。只有通过对数据库的挖掘和智能分析，并以此制定营销策略，才能充分发挥数据库营销的功能。
篇（6）
铁路物资企业传统上以为铁路生产、建设供应各类专用材、配件、柴油等为主要服务内容，以“保供”为核心。近些年来，随着铁路改革的不断深人，铁路物资市场逐步对社会放开，数以万计大大小小的社会民营物资企业一拥而上，进人路内市场争抢份额。残酷的竞争逼迫铁路物资企业不得不进行认真反思，寻找新的营销思路。实施数据库营销战略对于铁路物资企业保持和扩大路内外市场份额具有重要意义。
1什么是数据库营销
所谓数据库营销，就是利用一个企业或部门在其经营过程中形成的各种数据库，通过对其进行加工处理来获取制定营销策略所需要的信息，并在此基础上制定相应的营销策略。数据库营销基于以下基本的营销学理论:每位客户都不相同;营销的目的是为更好地满足客户需求;80%的利润来自20%的客户;保持老客户的成本远远低于开发一个新客户的成本。
数据库营销具有以下基本作用:①更加充分地了解客户的需要;②为客户提供更好的服务。客户数据库中的资料是个性化营销和客户关系管理的重要基础;③对客户的价值进行评估。通过区分高价值客户和一般客户，对各类客户采取相应的营销策略;④分析客户需求行为。根据客户的历史资料不仅可以预测需求趋势，还可以评估需求倾向的改变;⑤市场调查和预测。数据库为市场调查提供了丰富的资料，根据客户的资料可以分析潜在的目标市场。
2铁路物资企业实施数据库营销战略的必要性
数据库营销战略是通过建立客户关系数据库，提升客户服务水平来实现企业的发展，而这和铁路物资企业行动迅速、保障有力、强化服务的宗旨不谋而合。铁路物资企业实施数据库营销战略有着现实的必要性。
2.1自身发展的需要
铁路物资企业大都面临以下问题:受长期计划经济体制的惯性影响，部分干部职工的市场竞争意识和企业创新意识不强;企业历史包袱沉重，一方面人浮于事，另一方面缺乏懂业务、会管理、善开拓、能创新的科技人才和高级管理人才，影响了企业的发展后劲;企业激励体制和机制不到位，“拉开档次的大锅饭”仍然大面积存在，人才队伍不稳定，企业凝聚力下降。
要解决这些问题，必须依赖铁路物资企业的自身发展，在发展过程中逐步解决。而要更好地发展，一个好的市场武器就显得尤为重要，数据库营销恰好就是这样一个“营销利器”。
2.2市场竞争的需要
铁路物资企业和民营物资企业在路内外市场均展开了直接地竞争。由于在机制和体制上欠缺灵活性，使得铁路物资企业开发新客户的难度明显高于民营物资企业，在市场竞争中往往处于劣势。因此，运用好数据库营销战略，充分掌握现有客户的需求特点、动向及其变化，及时满足他们的需求，保持和维护好现有客户就显得尤其重要。只有稳定了老客户，才能放手投人开发新客户。
2.3企业追求长期利益的需要
现代营销理论讲究的是服务，追求的是长远发展和长远利益。传统的营销手段对每一个企业来讲，都已运用到了极致，对客户来讲，已没有任何新鲜感。在产品的质量、功能、价格不相上下的时候，只有服务，尤其是特色、周到、迅速的服务，才会成为维系客户，营销制胜的法宝。充分运用数据库营销的数据挖掘和智能分析功能，及时掌握客户的服务需求，积极、主动的服务于客户，对实现企业的长远发展具有重要意义。
2.4企业经营管理的需要
在目前铁路物资企业经营管理中，要真正和客户建立起持续、友好的个性化联系并不容易。一方面，某个客户的采购习惯、个人喜好只为与其联系的单个销售人员所知，到了其他业务人员或售后服务人员那里就可能无法掌握。一旦这个业务人员调动或离职，以前大量的客户工作可能就要从头开始做起。另一方面，一个客户的信息可能为多个部门所分别掌握，一些基本客户信息在这些部门的业务中需要不断重复进行，从而造成了大量重复劳动。而实施数据库营销战略，可以轻而易举地避免上述问题。客户的全面资料均在数据库的记录之中，只需调出指令查看即可，从而从根本上防止一个业务员的流失造成一批与之相关的客户的流失现象。同时，各部门间可以通过数据库轻易共享客户资料，避免重复劳动，提高了企业经营管理水平。
3铁路物资企业如何实施数据库营销战略
铁路物资企业实施数据库营销战略，必须广泛收集客户和市场信息，并把它们有效地保存起来，通过加强和改善与客户之间的联系，使这些信息迅速转化为企业利润。
3.1广泛收集有价值的客户信息
这些客户信息主要包括:客户的企业名称、地址、性质、需求品种、用途、资金状况;客户主要联系人姓名、年龄、职业、偏好、家庭地址、电话号码等;公司与客户之间的业务往来情况，如订单、退货、投诉、服务咨询等;客户采购了什么产品，其采购频率和采购量如何，最后一次采购的时间及从哪儿采购等方面的信息。收集信息时要注意避免信息的非结构化问题，否则信息杂乱无章，将会影响信息高效率的组织和输人。
3.2建立客户关系数据库
在充分掌握客户信息的基础上，必须以最有效的方式保存这些信息。要有效组织和利用这些信息，就要建立客户数据库。客户数据库要能用来分析客户提供的数据信息并能够在此基础上产生更多的决策信息，还要具有一定的需求预测功能等等。当前，有不少铁路物资企业建有客户数据库，但它们大部分仅用于处理各种订单，缺乏分析和预测客户需求变化的功能，应进行完善。
3.3定期对数据库进行完善
对数据库中的需求信息要定期进行汇总分析，找出客户需求变化的趋势，以便企业调整经营方向和品种，及时抓住市场商机。
3.4实施营销策略
在掌握客户需求特点的基础上，有目的地运用各种营销手段，或者是加强客户的品牌忠诚度，或者是刺激客户需求，挖掘潜在客户。
4铁路物资企业实施数据库营销战略常见问题
4.1对实施数据库营销战略重要性缺乏足够认识
认为用手写纸记就可以了，没有必要弄得那么复杂。这是因为没有认识到数据库营销的强大功能，手写纸记在客户数量少、公司成立时间短时还可勉强够用，但随着企业经营发展，客户数量不断增大，这种方式就开始捉襟见肘。而数据库营销强大的记录、处理、分析功能可以大幅提升企业经营管理水平。
4.2认为建立起客户数据库就万事大吉，而忽视数据库的逐步完善
企业不断发展，客户数量不断增多，经营活动累计巨大，数据库必须不断完善。否则，建立在过往数据上的分析必然与当前的营销活动脱节。
4.3忽视数据挖掘和分析
单纯的数据记录，而不进行深入地数据挖掘和分析，对企业的营销活动益处甚少。只有通过对数据库的挖掘和智能分析，并以此制定营销策略，才能充分发挥数据库营销的功能。
篇（7）
超星数字图书馆
超星数字图书馆成立于1993年，是由北京世纪超星技术发展有限公司开发的在线数字图馆，2000年被列入国家“863计划”中国数字图书馆示范工程。目前拥有数字图书200多万册，按照“中图法”分为文学、历史、法律、军事、经济、科学、医药、工程、建筑、交通、计算机、环保等22个学科门类，是国内资源最丰富的数字图书馆。
其检索方式分为分类检索、快速检索和高级检索三种。
① 分类检索：根据“中图法”进行归类，层层单击目录，由大类到小类，便可查到与类目相关的所有图书。在每一级类目下都设有查询文本框，也可以在查询文本框内输入书名或书名中的关键词，来查找相关图书。
② 简单检索：简单检索也称为快速检索。用户选择好书名字段、作者字段或者全部字段后，在查询文本框内输入检索词来查找相关图书。
③ 高级检索：用户在高级检索界面可以选择并输入多个检索条件，如分类、书名、作者、索书号、出版日期等进行组合检索，各字段之间可以用逻辑“与”和逻辑“或”来组配，单击“检索”按钮可以查到图书。
方正电子图书数据库
方正电子图书资源库是方正Apabi数字资源的核心部分，涵盖社科、人文、经管、文学、科技等类别。其中的方正Apabi高校教参全文数据库更是针对高校需求而建立的专业数据库，旨在整理、搜集覆盖“文、理、工、医、农、林、管”等重点学科专业的经典教材、高校指定教参等数字资源。
方正电子图书数据库检索功能与超星数字图书馆相似，提供学科分类导航浏览、基本检索和高级检索的功能。如查找有关“英语听力”方面的图书，在主页面的搜索框选择检索条件为“书名”，在搜索框内输入检索的内容“英语听力”，点击检索按钮即可查找相关图书。
书生之家电子图书
书生之家是建立在中国信息资源平台基础之上的综合性数字图书馆，由北京书生公司开发制作。集成了图书、期刊、报纸、论文等各种出版物的（在版）书（篇）目信息、内容提要、精彩章节、全文等内容。目前书生之家电子图书100多万种，主要包括文学艺术、经济金融、工商管理、计算机技术、社会科学、历史地理、科普知识、知识信息传媒、自然科学和电子、电信与自动化等31大类。
Netlibaray电子图书
Netlibrary是世界上电子图书（eBook）的主要提供商之一，它整合了来自350多家出版机构的5万多册电子图书。90％的电子图书是1990年以后出版的。Netlibrary注重电子图书的更新，每月均增加2000多种。
Netlibrary80％的电子图书面向大学读者，涉及自然科学和人文科学各个领域。其中不仅包含学术性强的专业著作，也收录最新出版的各类人文、社科图书。它覆盖了以下主要学科：科学、技术、医学、生命科学、计算机科学、经济、工商、文学、历史、艺术、社会与行为科学、哲学、教育学等。
02查找刊物
CNKI 中国学术期刊网络出版总库
《CNKI 中国学术期刊网络出版总库》是中国知网知识发现网络平台的重要组成部分，收录期刊以学术、技术、政策指导、高等科普及教育类为主，也收录部分基础教育、大众科普、大众文化和文艺作品类刊物，内容覆盖自然科学、工程、技术、农业、哲学、医学、人文社会科学等各个领域。核心期刊的收录率达96%，收录独家授权期刊2300余种。该数据库按照学科划分为基础科学、工程科技Ⅰ辑、工程科技Ⅱ辑、农业科技、医药卫生科技、哲学与人文科学、社会科学Ⅰ辑、社会科学Ⅱ辑、信息科技、经济与管理科学等十个专辑。
数据库提供期刊导航、初级检索、高级检索、专业检索、分类检索等检索方式。
① 期刊导航：期刊导航是对整刊进行检索，以某期刊名称为检索词，查找该刊物所有的论文。可以按照已知刊名的音序方式（A—Z）或在检索提问栏中直接输入刊名进行查找，也可通过期刊导航界面的左侧栏的“专辑导航、优先出版期刊导航、独家授权期刊导航、世纪期刊导航、核心期刊导航、数据库刊源导航、期刊荣誉榜导航、中国高校精品科技期刊、刊期导航、出版地导航、主办单位导航、发行系统导航”等十多种表示期刊特征及特性的导航系统来查找。
② 初级检索：初级检索是进入数据库后系统默认的检索方式。一般的检索程序是：首先在界面左侧“文献分类目录”下选择适当的专辑限定检索的学科范围，然后在“检索项”中根据已知线索选择检索入口（主题、篇名、关键词、作者、机构），在检索框中输入检索词，再对检索结果的精确度（“精确匹配”或“模糊匹配”）、时间范围、来源期刊范围做出选择，最后点击“检索”按钮，即可查看检索结果。例如，检索三年内有关外商企业利用关联交易避税现象及其防范措施研究方面的论文。首先在“文献分类目录”中全选十类专辑，其次在“检索”标签中确定检索词如：外商企业、关联公司、避税及其逻辑组配关系，确定时间范围为2011~2014年，点击“检索”按钮，即可得到检索结果。
③ 高级检索：高级检索与初级检索的区别，主要是它同时可进行多个检索项或一个检索项的两个检索词的组合检索，可以快速、准确地获得多个主题、多种条件限定的课题检索结果。多个检索项或两个检索词之间主要是“并且、或含、不含”的逻辑运算关系。
④ 专业检索：专业检索要求检索者自行构造检索提问式来准确表达其多主题、多条件的检索要求。
⑤ 分类检索：通过首页的“文献全部分类”来检索某类目下的所有文献，多用于对某类文献进行文献统计。
维普资讯网——维普期刊资源整合服务平台
维普期刊资源整合服务平台由重庆维普资讯有限公司出版，收录中文期刊8000种、中文报纸1000种、外文期刊4000种，分为社会科学、自然科学、工程技术、农业科学、医药卫生、经济管理、教育科学和图书情报8个专辑。
页面左上方的“专业版”进入维普期刊资源整合服务平台的“期刊文献检索”功能模块。该模块提供基本检索、传统检索、高级检索、期刊导航等检索方式。具体检索方法与CNKI 中国学术期刊网络出版总库相似，不再细述。除期刊文献检索，该平台还提供文献引证追踪、科学指标分析、高被引析出文献、搜索引擎服务5个功能模块的服务。
万方数据知识服务平台的中国学术期刊数据库
中国学术期刊数据库是万方数据知识服务平台的重要组成部分，数据范围覆盖自然科学、工程技术、农林、医学、人文社科等领域，是了解国内学术动态必不可少的帮手。该数据库可以按照分类、期刊出版所在地区及期刊首字母导航浏览，也可以输入刊名、篇名、著者、关键词进行组合检索。检索结果内容包括论文标题、论文作者、来源刊名、论文的年卷期、分类号、关键字、所属基金项目、数据库名、摘要等信息，并提供全文下载。
全国报刊索引综合数据库
全国报刊索引综合数据库由上海图书馆《全国报刊索引》编辑部负责研制，从1993年开始发行，2000年分成哲学社会科学版和自然科学技术版两个版本发行。收录了全国包括港、台地区的中文报刊资源，涉及所有哲学、社会科学、自然科学以及工程技术领域，包括我国各省市自治区党政军、人大、政协等重大活动、领导讲话、法规法令、方针政策、社会热点问题、各行各业的工作研究、学术研究、文学创作、评论综述以及国际、国内的重大科研成果等。
人大复印报刊资料全文数据库
人大复印报刊资料全文数据库是由中国人民大学书报资料中心选编3000余种公开发行的优秀中文报刊制作而成的数据库。内容涵盖了教育、文史、经济、政治四大领域。该数据库分人大全文、索引总汇、专题目录索引、中外人文社科文献集萃四个子库。
检索功能主要有三种：
①简单检索（系统默认），检索字段包括标题、著者、出处等。
②二次检索，可以缩小检索文献的范围，提高检准率。
③高级检索，只限于一个数据库内，不能进行跨库检索。检索词之间可以进行“与”、“或”、“非”逻辑组配运算，支持截词检索。
John Wiley 全文电子期刊数据库
John Wiley 全文电子期刊数据库由美国约翰威廉父子出版公司（John Wiley & Sons Inc.）创立于1807年，所出版的期刊主要集中在生命科学和医学、化学和化学工程、统计学和数学、电子工程、通信以及商业类等领域。出版公司下属的“John Wiley 全文电子期刊数据库”收录的期刊学术质量很高，多数是相关学科的核心资料，是科研学术活动的重要信息来源。
John Wiley 提供三种检索方式：快速检索（Search）、高级检索（Advanced Search）和浏览检索（Browse）。
Springer 电子期刊全文数据库
德国斯普林格（Springer-Verlag）是世界著名的科技出版社，通过Springer link系统发行电子图书并提供学术期刊检索服务。目前该社共出版530余种期刊。其中大部分期刊被SCI、SSCI 和EI 收录。还与SCI、EI 建立了全文浏览的链接。期刊所涉内容是科研人员的重要信息源。
WorldSciNet电子期刊全文数据库
WorldSciNet出版公司出版的书刊以高学术水准著称，出版的78种专业刊物涉及物理、化学、数学、环境科学、材料科学、计算机科学、经济与管理科学、医学与生命科学、工程及混沌与非线性科学等学科。WorldSci Net电子期刊全文数据库提供主题和字母顺序两种检索途径浏览所收录期刊。
Elsevier ScienceDirect电子期刊全文数据库
爱思唯尔（Elsevier）总部在荷兰的阿姆斯特丹，出版的1 100多种期刊是世界上公认的高品位学术期刊。Elsevier Science 电子期刊全文数据库涉及计算机科学、工程技术、能源科学、环境科学、材料科学、数学、物理、化学、天文学、医学、生命科学、商业、经济管理及社会科学等学科。论文大多来自核心期刊，并且被世界上许多著名的二次文献数据库所收录。
Elsevier 电子期刊全文数据库可以按刊名字顺序（Browse by title）或者按分类（Browse by Subject）浏览期刊，也可以使用系统提供的高级检索（AdvancedSearch）、专家检索（Expert Search）两种检索方式进行检索，输入检索词、选择检索字段及资源类型进行检索。
EBSCO 数据库
EBSCO 数据库是EBSCO 公司提供的学术信息、商业信息网络版数据库。目前中国用户通过该系统可以访问十余个全文数据库，其中最主要的是学术期刊数据库和商业资源数据库。
① 学术期刊数据库：收录8000余种学术期刊的文摘和索引。其中全文刊近4700 种，同行评审刊3600 多种，涉及生物科学、工商经济、咨询科技、通信传播、工程、教育、艺术、医药学等领域。
② 商业资源数据库：收录2300 多种期刊的全文。其中同行评审刊1100 多种，涉及经济学、经济管理、金融、会计、劳动人事、银行以及国际商务等领域，对所有商业学科进行了全文收录（包括市场营销、管理、MIS、POM、会计、金融和经济）。著名的期刊如《每周商务》、《福布斯》、《哈佛商业评论》、《经济学家预测报告》等。
Kluwer全文电子期刊
篇（8）
随着我国由计划经济向市场经济的转变，市场经济规律给图书馆带来了巨大的冲击。市场的形势发生了变化，能否满足用户需求，直接影响到图书馆的生存与发展。因此，图书馆必须转变服务观念，变被动服务为主动服务，导入市场原理，加强信息服务的市场营销，充分开发和利用图书馆信良.资源。信息服务市场营销是指:信息、服务机构通过调查、收集和分析用户的信息需求，利用其相对有限的资源创造出能满足用户需求的信息产品和服务，并通过有效的活动实现同用户的交换，同时实现机构自身的经济利益。其核心是以用户的需求为服务的出发点。
1图书馆信息营销的特点
图书馆信息产品与一般产品的营销有许多共同点，“以顾客为中心”贯穿营销活动的始终。但是，信息产品又是一种颇具特性的产品，因而图书馆在开展营销活动前应注意其以下特点:
1，1信息服务效益的滞后性
信息产品所发挥的效能并不都是及时的反映出来，这一点不像其他产品，如生活用品，家用电器等，顾客买回家后就可以使用，其作用可以迅速显现;而用户获取信息服务后，有时并不能立杆见影，而要把它作为一种服务形式的生产资料，投入到生产过程中，最终才能体现所用信息的使用价值。所以图书馆在制定营销计划时，就要把眼前利益和长期利益有机结合起来，特别是对一些长线项目，不要因为短期无效而放弃，而应确定长期战略计划，跟踪用户需求，适时提供服务。
1，2信息服务作用的差异性
信息服务的使用价值难以确定，将信息服务提供给不同的用户，可能会出现反差很大的使用结果，有的发挥了很大的作用，有的却毫无使用价值。因此，图书馆在开展信息营销活动时，就要兼顾最适用的信息产品，提供最有效的服务，并指导用户利用信息资源，随时解答和解决用户在使用过程中出现的问题，最大限度满足用户的需求。
2图书馆信息营销前的准备一用户调研
图书馆信息服务人员要想拥有市场首先要进行用户调研，了解用户的研究方向，文献需求，以及希望我们能提供什么样的服务。调查的方法可以有好几种，最常用、最基本的一种调查法是面谈调查法，优点是:通过面对面的交流，能谁确了解用户的研究方向。当然也可以采用电话询问调查法或者是通过在网络发调查表的形式广泛了解用户需求。
了解用户需求后可进行用户的细分，用户细分的结果必将产生许多子用户。每个用户的信息需求千差万别，不同类型的信息用户在信息上的表现是不一样的，因此，根据用户不同特征，有针对性的开展定向服务。
2,1根据信息用户类型进行细分
不同类型的信息用户在信息需求上的表现是不一样的，他们的需求在内容和形式上也不一样，如低年级学生、高年级学生、毕业生、研究生、老师、科研人员等。
2.2根据不同的信息需求细分
这是信息用户划分的直接依据，信息市场产生和发展的根本目的就是满足信息用户的需求。这些需求可分为外语、中文、管理、计算机、数理化等等。
3图书馆信息营销策略
3,1积极宣传推销，树立图书馆形象
有限的注意力在无限的信息量中就会产生巨大的商业价值。图书馆要搞好信息服务，就必须积极宣传和推销自己，不断扩大社会影响，变坐等用户上门的被动服务为面向市场的主动服务。行之有效的宣传以及良好的信誉对服务机构来说非常重要。我们图书馆在这一方面可采用:
3、1.1通过我们图书馆网站的主页来做宣传，并把它作为我们机房每台机的首页
主页的内容包括:图书馆概况、读者指南、公共检索、电子资源、信息服务、馆长信箱等。用户通过点击就可以清楚地了解图书馆的服务项目，如有什么疑问，可以通过网络与信息、人员取得联系，信息人员会立即作出答复。
3.1.2可在通向图书馆的交通要道上，设立“图书馆专栏”，用于宣传阅书馆文献信息
该专栏处在耀眼位置，既能提高“收看”效果，又对图书馆工作有重要影响。更为重要的是，图书馆专栏有利干营造大学学术氛围，这一点其它专栏无法比拟。宣传的内容可以有新书通报、期刊介绍、论文选登、数据库介绍等等。不拘泥于固定格式，以“实用”为第一要旨;每月2一3期，常换常新，力争吸引更多读者的注意。宣传内容的选择原则:
以新书通报为主，每一批图书投人流通的当日即张贴新书通报;
期刊介绍，只在每年3~5月份对当年期刊进行介绍，一般是有计划按专业分几次公布;
论文选登，选择与我院专业有关的论文以“题录’形式予以公布。
介绍每年新增加数据库内容及使用说明。
3,2培训信息服务对象.变潜在需求为当前需求
在现今网络环境下，用户更多的是自己查询信良、，因为，信息服务人员对用户信息需要的理解往往不能很完全，而用户熟悉自己的专业，更能辨别信息资源的情报价值。即使由信息服务人员代检，用户配合的越好，与信良.服务人员的共同语言越多，查全率和查准率就越高。这就需要用户能熟练掌握检索的方法，具备相应的信息意识和信息能力。因此，我们图书馆要加强用户培训，定期对用户进行指导，帮助用户掌握网络环境下的检索、获取.利用有用信良.的能力，提高其信良、意识和信息技能以及对信息服务的认识，使更多的潜在需求向当前需求转换。
3.3构建特色数据库，吸引用户
图书馆可以根据自身的馆藏特色及技术力量，建立各具特色的数据库。我们的图书馆有中外文电子数据库12个:中国期刊全文数据库、万方数据库、中国数字图书馆、超星数字图书馆、人大复印资料、重庆维普数据库、SpringerLink、视频库、国道数据、书生之家、新华社高等教育数据库、中宏数据库、馆藏光盘数据库等，方便老师和同学们的检索查询，吸引更多用户。
3.4拓展服务领域，寻找新用户
随着市场经济的发展，信息、正日益渗透到企业的全部经济活动中。企业对信息的强烈渴望，为高校图书馆开展信息服务提供了广阔的发展空间，因此，高校图书馆在为本校教学和科研服务的同时，应拓展服务领域，有目的有计划的为社会提供有效的服务。当然，现阶段我馆主要任务是为本院教学科研服务，但这也不乏成为我们图书馆将来开拓的一个领域，
3.5开展整体留住用户
用户在接受信息、服务的过程中，一般不仅直接接触服务人员，而且参于了服务的整个过程。因此，开展信息服务一定要从整体出发，不能忽视任何一个有可能与用户发生直接联系的部分，也就是说要为用户提供一揽子服务，并以其中某项服务作为“核心服务”，围绕这个“核心服务”，开展一系列辅的“”。比如，为用户提供了其所需要的信息资料后，可以给用户提供打印、复印等服务;为用户提供资料出处后，还可帮忙用户找资料，本馆没有兄弟院校有的馆藏，可以帮助与兄弟馆联系进行馆际互借。
3.6信息深加工，吸引更多用户
多数情况下，图书馆对一些非正式的或零散资料的收集、整理、利用不足，因而使学生对某些需求得不到满足;文献信息的加工周期长，导致信息的时效性差;由于文献深加工不足，造成信息服务的针对性较差。因此，图书馆必须注重文献信息的深层次开发，注意文献信息的加工效率，使信息交流的渠道通畅，以方便、快捷、深层次的服务吸引用户。(比如，我们要查询闽台关系方面的资料，而在图书馆中的资料大多是零散的，进行这方面研究产生诸多不便;可在福建师大的图书馆中就有这方面的资料收集，我们可以向他们学习，对零散的资料进行收集加工。)
4信息服务营销中应注意的几点问题
4.1制定合理的价格体系，更好地服务用户
信息产品和信息服务商品化、市场化最终是通过它的价格来体现的，价格是市场的睛雨表，是效益的决定因素，如何制定合理的信息产品和信息服务价格体系，是图书馆经营策略的核心。现阶段高校图书馆的主要服务对象又是教学和科研人员，他们的信息消费能力有限。而且，现阶段，首先要培养用户对信息产品的兴趣和需求，以创品牌、树形象为目标。因此，在信息产品的销售上，以无偿服务或只收取工本费为宜，以此来鼓励用户的需求，赢得市场。等到服务有了市场后，可以根据市场重新调整价格。
4.2信息服务人员的紊质问题
能否吸引用户，服务是关键。什么样的人员就有什么样的服务。因此，要加强信息服务人员综合素质的培养，使信息服务人员不仅要熟悉图情方面的知识，要掌握计算机技术和网络技术，同时还必须有较高的外语水平，宽阔的知识面。只有信息人员的素质提高了，才能提供优质服务。
篇（9）
随着我国由计划经济向市场经济的转变，市场经济规律给图书馆带来了巨大的冲击。市场的形势发生了变化，能否满足用户需求，直接影响到图书馆的生存与发展。因此，图书馆必须转变服务观念，变被动服务为主动服务，导入市场原理，加强信息服务的市场营销，充分开发和利用图书馆信良.资源。信息服务市场营销是指:信息、服务机构通过调查、收集和分析用户的信息需求，利用其相对有限的资源创造出能满足用户需求的信息产品和服务，并通过有效的活动实现同用户的交换，同时实现机构自身的经济利益。其核心是以用户的需求为服务的出发点。
1图书馆信息营销的特点
图书馆信息产品与一般产品的营销有许多共同点，“以顾客为中心”贯穿营销活动的始终。但是，信息产品又是一种颇具特性的产品，因而图书馆在开展营销活动前应注意其以下特点:
1，1信息服务效益的滞后性
信息产品所发挥的效能并不都是及时的反映出来，这一点不像其他产品，如生活用品，家用电器等，顾客买回家后就可以使用，其作用可以迅速显现;而用户获取信息服务后，有时并不能立杆见影，而要把它作为一种服务形式的生产资料，投入到生产过程中，最终才能体现所用信息的使用价值。所以图书馆在制定营销计划时，就要把眼前利益和长期利益有机结合起来，特别是对一些长线项目，不要因为短期无效而放弃，而应确定长期战略计划，跟踪用户需求，适时提供服务。
1，2信息服务作用的差异性
信息服务的使用价值难以确定，将信息服务提供给不同的用户，可能会出现反差很大的使用结果，有的发挥了很大的作用，有的却毫无使用价值。因此，图书馆在开展信息营销活动时，就要兼顾最适用的信息产品，提供最有效的服务，并指导用户利用信息资源，随时解答和解决用户在使用过程中出现的问题，最大限度满足用户的需求。
2图书馆信息营销前的准备一用户调研
图书馆信息服务人员要想拥有市场首先要进行用户调研，了解用户的研究方向，文献需求，以及希望我们能提供什么样的服务。调查的方法可以有好几种，最常用、最基本的一种调查法是面谈调查法，优点是:通过面对面的交流，能谁确了解用户的研究方向。当然也可以采用电话询问调查法或者是通过在网络发调查表的形式广泛了解用户需求。
了解用户需求后可进行用户的细分，用户细分的结果必将产生许多子用户。每个用户的信息需求千差万别，不同类型的信息用户在信息上的表现是不一样的，因此，根据用户不同特征，有针对性的开展定向服务。
2，1根据信息用户类型进行细分
不同类型的信息用户在信息需求上的表现是不一样的，他们的需求在内容和形式上也不一样，如低年级学生、高年级学生、毕业生、研究生、老师、科研人员等。
2.2根据不同的信息需求细分
这是信息用户划分的直接依据，信息市场产生和发展的根本目的就是满足信息用户的需求。这些需求可分为外语、中文、管理、计算机、数理化等等。
3图书馆信息营销策略
3，1积极宣传推销，树立图书馆形象
有限的注意力在无限的信息量中就会产生巨大的商业价值。图书馆要搞好信息服务，就必须积极宣传和推销自己，不断扩大社会影响，变坐等用户上门的被动服务为面向市场的主动服务。行之有效的宣传以及良好的信誉对服务机构来说非常重要。我们图书馆在这一方面可采用:
3、1 .1通过我们图书馆网站的主页来做宣传，并把它作为我们机房每台机的首页
主页的内容包括:图书馆概况、读者指南、公共检索、电子资源、信息服务、馆长信箱等。用户通过点击就可以清楚地了解图书馆的服务项目，如有什么疑问，可以通过网络与信息、人员取得联系，信息人员会立即作出答复。
3.1.2可在通向图书馆的交通要道上，设立“图书馆专栏”，用于宣传阅书馆文献信息
该专栏处在耀眼位置，既能提高“收看”效果，又对图书馆工作有重要影响。更为重要的是，图书馆专栏有利干营造大学学术氛围，这一点其它专栏无法比拟。宣传的内容可以有新书通报、期刊介绍、论文选登、数据库介绍等等。不拘泥于固定格式，以“实用”为第一要旨;每月2一3期，常换常新，力争吸引更多读者的注意。宣传内容的选择原则:
以新书通报为主，每一批图书投人流通的当日即张贴新书通报;
期刊介绍，只在每年3~5月份对当年期刊进行介绍，一般是有计划按专业分几次公布;
论文选登，选择与我院专业有关的论文以“题录’形式予以公布。
介绍每年新增加数据库内容及使用说明。
3，2培训信息服务对象.变潜在需求为当前需求
在现今网络环境下，用户更多的是自己查询信良、，因为，信息服务人员对用户信息需要的理解往往不能很完全，而用户熟悉自己的专业，更能辨别信息资源的情报价值。即使由信息服务人员代检，用户配合的越好，与信良.服务人员的共同语言越多，查全率和查准率就越高。这就需要用户能熟练掌握检索的方法，具备相应的信息意识和信息能力。因此，我们图书馆要加强用户培训，定期对用户进行指导，帮助用户掌握网络环境下的检索、获取.利用有用信良.的能力，提高其信良、意识和信息技能以及对信息服务的认识，使更多的潜在需求向当前需求转换。
3.3构建特色数据库，吸引用户
图书馆可以根据自身的馆藏特色及技术力量，建立各具特色的数据库。我们的图书馆有中外文电子数据库12个:中国期刊全文数据库、万方数据库、中国数字图书馆、超星数字图书馆、人大复印资料、重庆维普数据库、SpringerLink、视频库、国道数据、书生之家、新华社高等教育数据库、中宏数据库、馆藏光盘数据库等，方便老师和同学们的检索查询，吸引更多用户。
3.4拓展服务领域，寻找新用户
随着市场经济的发展，信息、正日益渗透到企业的全部经济活动中。企业对信息的强烈渴望，为高校图书馆开展信息服务提供了广阔的发展空间，因此，高校图书馆在为本校教学和科研服务的同时，应拓展服务领域，有目的有计划的为社会提供有效的服务。当然，现阶段我馆主要任务是为本院教学科研服务，但这也不乏成为我们图书馆将来开拓的一个领域，
3.5开展整体留住用户
用户在接受信息、服务的过程中，一般不仅直接接触服务人员，而且参于了服务的整个过程。因此，开展信息服务一定要从整体出发，不能忽视任何一个有可能与用户发生直接联系的部分，也就是说要为用户提供一揽子服务，并以其中某项服务作为“核心服务”，围绕这个“核心服务”，开展一系列辅的“外围”。比如，为用户提供了其所需要的信息资料后，可以给用户提供打印、复印等服务;为用户提供资料出处后，还可帮忙用户找资料，本馆没有兄弟院校有的馆藏，可以帮助与兄弟馆联系进行馆际互借。
3.6信息深加工，吸引更多用户
多数情况下，图书馆对一些非正式的或零散资料的收集、整理、利用不足，因而使学生对某些需求得不到满足;文献信息的加工周期长，导致信息的时效性差;由于文献深加工不足，造成信息服务的针对性较差。因此，图书馆必须注重文献信息的深层次开发，注意文献信息的加工效率，使信息交流的渠道通畅，以方便、快捷、深层次的服务吸引用户。(比如，我们要查询闽台关系方面的资料，而在图书馆中的资料大多是零散的，进行这方面研究产生诸多不便;可在福建师大的图书馆中就有这方面的资料收集，我们可以向他们学习，对零散的资料进行收集加工。)
4信息服务营销中应注意的几点问题
4.1制定合理的价格体系，更好地服务用户
信息产品和信息服务商品化、市场化最终是通过它的价格来体现的，价格是市场的睛雨表，是效益的决定因素，如何制定合理的信息产品和信息服务价格体系，是图书馆经营策略的核心。现阶段高校图书馆的主要服务对象又是教学和科研人员，他们的信息消费能力有限。而且，现阶段，首先要培养用户对信息产品的兴趣和需求，以创品牌、树形象为目标。因此，在信息产品的销售上，以无偿服务或只收取工本费为宜，以此来鼓励用户的需求，赢得市场。等到服务有了市场后，可以根据市场重新调整价格。
4 .2信息服务人员的紊质问题
能否吸引用户，服务是关键。什么样的人员就有什么样的服务。因此，要加强信息服务人员综合素质的培养，使信息服务人员不仅要熟悉图情方面的知识，要掌握计算机技术和网络技术，同时还必须有较高的外语水平，宽阔的知识面。只有信息人员的素质提高了，才能提供优质服务。
篇（10）
专业
层次
学制
主要课程
音乐教育
专科
两年
大学语文、基础乐理、视唱练耳、基础声乐、基础和声、合唱与指挥基础、基础钢琴、艺术概论、民族民间音乐、音乐欣赏、中学音乐教学法、计算机应用基础、计算机应用基础实践、基础钢琴实践、基础声乐实践、
本科
两年
英语(二)、中外音乐史、中外音乐欣赏、和声学、音乐作品分析、歌曲写作、音乐教育学、音乐美学、简明配器法、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏实践、视唱练耳实践、毕业论文
经济法
专科
两年
大学语文、法理学、宪法学、民法学、民事诉讼法学、公司法、经济法概论、刑法学、合同法、税法、国际经济法概论、劳动法、计算机基础、人力资源管理
本科
两年
英语（二）、行政处罚法、行政复议法学、国家赔偿法、经济法学原理、企业与公司法、行政法学、劳动法、金融法概论、房地产法、环境法学、税法原理、行政诉讼法、财务管理学（辅修）
市场营销专科两年政治经济学（财经类）、高等数学（一）、基础会计学、经济法概论（财经类）、大学语文（专）、国民经济统计概论、消费心理学、谈判与推销技巧、企业管理概论、公共关系学、广告学（一）、市场营销学、市场调查与预测、计算机应用基础（含实践）
本科两年英语（二）、高等数学（二）、市场营销策划、金融理论与实务、商品流通概论、消费经济学、国际商务谈判、国际贸易理论与实务、企业会计学、国际市场营销学、管理系统中计算机应用（含实践）
公共关系本科两年人际关系学、公共关系口才、现代谈判学、公共关系案例、国际公共关系、公关政策、企业文化、创新思维理论与方法、领导科学、人力资源管理（一）、现代资源管理（一）、广告运作策略
行政管理专科两年大学语文（专）、政治学概论、法学概论、现代管理学、行政管理学、市政学、人力资源管理（一）、公文写作与处理、管理心理学、公共关系学、社会研究方法、秘书工作 、计算机应用基础（含实践）
本科两年英语（二）、当代中国政治制度、西方政治制度、公共政策、领导科学、国家公务员制度、行政组织理论、行政法与行政诉讼法（一）、社会学概论、中国行政史、中国文化概论、普通逻辑、财务管理学、秘书学概论、企业管理概论
汉语言
文学
专科
两年
文学概论、中国现代文学作品选、中国当代文学作品选、中国古代文学作品选（一、二）、外国文学作品选、现代汉语、古代汉语、写作等
本科
两年
美学、中国现代文学史、中国古代文学史（一、二）、外国文学史、语言学概论、英语（二）、两门选修课、毕业论文
涉外秘书学
专科
两年
英语（一）、大学语文（专）、公共关系、外国秘书工作概况、涉外秘书实务、涉外法概要、
本科
两年
英语（二）、中外文学作品导读、国际贸易理论与实务、经济法概论、秘书语言研究、公关礼仪、交际语言学、国际商务谈判、中外秘书比较、口译与听力等
对外汉语
本科
两年
现代汉语、实用英语、中国古代文学、中国现当代文学、外国文学、外国文化概论、对外汉语教学概论、英语表达与沟通（实践环节）毕业论文等
英语翻译
专科
两年
英语写作基础、综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语国家概况、英语笔译基础、初级英语笔译、初级英语口译、英语听力
本科
两年
中级笔译、高级笔译、中级口译、同声传译、英汉语言文化比较、第二外语（日 / 法）、高级英语、英美文学选读、毕业论文
日语
专科
两年
基础日语（一二）、日语语法、日本国概况、日语阅读（一二）、经贸日语、日语听力、日语口语
本科
两年
高级日语（一二）、日语句法篇章法、日本文学选读、日汉翻译、第二外语（英/法）、现代汉语、计算机应用基础、日语口译与听力、毕业论文
英语
专科
两年
综合英语（一二）、英语阅读（一二）、英语写作基础、英语国家概况、英语听力，口语等
本科
两年
英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、口译与听力、二外（日语）等
外贸英语
专科
两年
综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语写作基础、英语国家概况、国际贸易理论与实务、英语听力、口语、外贸英语阅读等
本科
两年
英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、外贸口译与听力、二外（日语）等
公共事业
管理
专科
两年
计算机应用基础、公共事业管理概论、社会学概论、管理学原理、人力资源开发与管理、公共关系、社会调查与方法、行政管理学、文教事业管理、计划生育管理、秘书学概论、计算机应用基础（实践）等
本科
两年
英语（二）、公共管理学、公共政策、公共事业管理、公共经济学、非政府组织管理、行政法学、人力资源管理（一）、管理信息系统、毕业论文等
工商企业
管理
专科
两年
计算机应用基础、基础会计学、经济法概论、国民经济统计概论、企业管理概论、生产与作业管理、市场营销学、中国税制、企业会计学、人力资源管理、企业经济法（辅修）、民法学（辅修）；
本科
两年
英语（二）、高等数学、管理系统中计算机应用、国际贸易管理与实务、管理学原理、财务管理、金融理论与实务、企业经营战略、组织行为学、质量原理、企业管理咨询、合同法（辅修）、行政法学（辅修）。
国际贸易
专科
两年
高等数学、法律基础、计算机应用基础、英语、国际贸易实务、国际金融、国际商法、中国对外贸易、WTO知识概论、市场营销学等
本科
两年
国际市场营销学、世界市场行情、国际商务谈判、企业会计学、国际运输与保险、西方经济学、外国经贸知识选读、涉外经济法、经贸知识英语等
金融管理
专科
两年
证券投资分析、保险学原理、银行会计学、商业银行业务与管理、货币银行学、财政学、经济法概论、基础会计学、管理学原理等
本科
两年
管理会计实务、国际财务管理、公司法律制度研究、英语（二）、电子商务概论、组织行为学、风险管理、高级财务管理、审计学、政府政策与经济学等
会计（电算化）
专科
两年
英语（一）、大学语文、高等数学（一）、基础会计学、国民经济统计概论、数据库及应用、财政与金融、会计电算化、成本会计、财务管理学、计算机应用基础、经济法概论（财经类）
本科
两年
高等数学（二）、、英语（二）、数据结构、审计学、管理学原理、通用财务软件、计算机网络基础、财务报表分析（一）、金融理论与实务、高级财务软件、操作系统。加考课程：会计电算化、财务管理学、成本会计、基础会计学、政治经济学（财经类）
人力资源
管理
专科
两年
管理学原理、组织行为学、人力资源管理学、人力资源经济学、企业劳动工资管理、劳动就业论、社会保障、劳动与社会保障法、公共关系学、应用文写作等
本科
两年
企业战略管理、人力资源战略与规划、人力资源培训、人事测评理论与方法、人力资源薪酬管理、绩效管理、人力资源开发管理理论与策略、管理信息系统等
文化事业
管理
专科
两年
英语（一）、写作、中国文化概论、文化管理学、文化行政学、文化政策与法规、文化经济学、文化策划与营销、艺术概论、社会学概论、民间文学、计算机
文化产业
本科
两年
英语（二）、中国文化导论、文化产业与管理、文化产业创意与策划、文化市场与营销、外国文化导论、媒介经营与管理、文化服务与贸易
经济信息
管理
专科
两年
高等数学、计算机网络基础、计算机应用技术、计算机软件基础、计算机组成原理、经济信息导论、计算机信息基础、信息经济学等
本科
两年
英语（二）、应用数学、中级财务会计、计算机网络技术、社会研究方法、网络经济与企业管理、数据库及应用、电子商务概论、高级语言程序设计、应用数理统计、经济预测方法。
游戏软件
开发技术
专科
两年
英语（一）、高等数学、计算机游戏概论、高级语言程序设计、游戏作品赏析、计算机网络技术、游戏软件开发基础、市场营销、动画设计基础等
本科
两年
英语（二）、游戏创意与设计概论、可视化程序设计、艺术设计基础、多媒体应用技术、DirectX、Java语言程序设计、游戏开发流程与引擎原理、游戏架构导论、软件工程、游戏心理学等
电子商务
专科
两年
电子商务英语、经济学（二）、计算机与网络技术基础、市场营销（三）、基础会计学、市场信息学、国际贸易实务（三）、电子商务概论、商务交流（二）、网页设计与制作、互联网软件应用与开发、电子商务案例分析、综合作业
本科
两年
英语（二）、数量方法（二）、电子商务法概论、电子商务与金融、电子商务网站设计原理、电子商务与现代物流、互联网数据库、网络营销与策划、电子商务安全导论、网络经济与企业管理、商法（二）
信息技术
教育
本科
两年
英语（二）、物理（工）、数据库原理、数据结构、计算机网络与通信、计算机系统结构、软件工程、数值分析、面向对象程序设计、计算机辅助教育、高级语言程序设计、数字逻辑、中学信息技术教学与实践研究
计算机
及应用
专科
两年
大学语文、高等数学、英语（一）、模拟电路与数字电路、计算机应用技术、汇编语言程序设计、数据结构导论、计算机组成原理、微型计算机及其接口技术、高级语言程序设计（一）、操作系统概论、数据库及其应用、计算机网络技术
本科
两年
英语（二）、高等数学、物理（工）、离散数学、操作系统、数据结构、面向对象程序设计、软件工程、数据库原理、计算机系统结构、计算机网络与通信
电子政务
专科
两年
行政管理学、公文写作与处理、公共事业管理、行政法学、经济管理概论、办公自动化原理及应用、政府信息资源管理、电子政务概论、管理信息系统、计算机应用技术
本科
篇（11）
层次
学制
主要课程
音乐教育
专科
两年
大学语文、基础乐理、视唱练耳、基础声乐、基础和声、合唱与指挥基础、基础钢琴、艺术概论、民族民间音乐、音乐欣赏、中学音乐教学法、计算机应用基础、计算机应用基础实践、基础钢琴实践、基础声乐实践、
本科
两年
英语(二)、中外音乐史、中外音乐欣赏、和声学、音乐作品分析、歌曲写作、音乐教育学、音乐美学、简明配器法、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏实践、视唱练耳实践、毕业论文
经济法
专科
两年
大学语文、法理学、宪法学、民法学、民事诉讼法学、公司法、经济法概论、刑法学、合同法、税法、国际经济法概论、劳动法、计算机基础、人力资源管理
本科
两年
英语（二）、行政处罚法、行政复议法学、国家赔偿法、经济法学原理、企业与公司法、行政法学、劳动法、金融法概论、房地产法、环境法学、税法原理、行政诉讼法、财务管理学（辅修）
市场营销 专科 两年 政治经济学（财经类）、高等数学（一）、基础会计学、经济法概论（财经类）、大学语文（专）、国民经济统计概论、消费心理学、谈判与推销技巧、企业管理概论、公共关系学、广告学（一）、市场营销学、市场调查与预测、计算机应用基础（含实践）
本科 两年 英语（二）、高等数学（二）、市场营销策划、金融理论与实务、商品流通概论、消费经济学、国际商务谈判、国际贸易理论与实务、企业会计学、国际市场营销学、管理系统中计算机应用（含实践）
公共关系 本科 两年 人际关系学、公共关系口才、现代谈判学、公共关系案例、国际公共关系、公关政策、企业文化、创新思维理论与方法、领导科学、人力资源管理（一）、现代资源管理（一）、广告运作策略
行政管理 专科 两年 大学语文（专）、政治学概论、法学概论、现代管理学、行政管理学、市政学、人力资源管理（一）、公文写作与处理、管理心理学、公共关系学、社会研究方法、秘书工作 、计算机应用基础（含实践）
本科 两年 英语（二）、当代中国政治制度、西方政治制度、公共政策、领导科学、国家公务员制度、行政组织理论、行政法与行政诉讼法（一）、社会学概论、中国行政史、中国文化概论、普通逻辑、财务管理学、秘书学概论、企业管理概论
汉语言
文学
专科
两年
文学概论、中国现代文学作品选、中国当代文学作品选、中国古代文学作品选（一、二）、外国文学作品选、现代汉语、古代汉语、写作等
本科
两年
美学、中国现代文学史、中国古代文学史（一、二）、外国文学史、语言学概论、英语（二）、两门选修课、毕业论文
涉外秘书学
专科
两年
英语（一）、大学语文（专）、公共关系、外国秘书工作概况、涉外秘书实务、涉外法概要、
本科
两年
英语（二）、中外文学作品导读、国际贸易理论与实务、经济法概论、秘书语言研究、公关礼仪、交际语言学、国际商务谈判、中外秘书比较、口译与听力等
对外汉语
本科
两年
现代汉语、实用英语、中国古代文学、中国现当代文学、外国文学、外国文化概论、对外汉语教学概论、英语表达与沟通（实践环节）毕业论文等
英语翻译
专科
两年
英语写作基础、综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语国家概况、英语笔译基础、初级英语笔译、初级英语口译、英语听力
本科
两年
中级笔译、高级笔译、中级口译、同声传译、英汉语言文化比较、第二外语（日 / 法）、高级英语、英美文学选读、毕业论文
日语
专科
两年
基础日语（一二）、日语语法、日本国概况、日语阅读（一二）、经贸日语、日语听力、日语口语
本科
两年
高级日语（一二）、日语句法篇章法、日本文学选读、日汉翻译、第二外语（英/法）、现代汉语、计算机应用基础、日语口译与听力、毕业论文
英语
专科
两年
综合英语（一二）、英语阅读（一二）、英语写作基础、英语国家概况、英语听力，口语等
本科
两年
英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、口译与听力、二外（日语）等
外贸英语
专科
两年
综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语写作基础、英语国家概况、国际贸易理论与实务、英语听力、口语、外贸英语阅读等
本科
两年
英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、外贸口译与听力、二外（日语）等
公共事业
管理
专科
两年
计算机应用基础、公共事业管理概论、社会学概论、管理学原理、人力资源开发与管理、公共关系、社会调查与方法、行政管理学、文教事业管理、计划生育管理、秘书学概论、计算机应用基础（实践）等
本科
两年
英语（二）、公共管理学、公共政策、公共事业管理、公共经济学、非政府组织管理、行政法学、人力资源管理（一）、管理信息系统、毕业论文等
工商企业
管理
专科
两年
计算机应用基础、基础会计学、经济法概论、国民经济统计概论、企业管理概论、生产与作业管理、市场营销学、中国税制、企业会计学、人力资源管理、企业经济法（辅修）、民法学（辅修）；
本科
两年
英语（二）、高等数学、管理系统中计算机应用、国际贸易管理与实务、管理学原理、财务管理、金融理论与实务、企业经营战略、组织行为学、质量原理、企业管理咨询、合同法（辅修）、行政法学（辅修）。
国际贸易
专科
两年
高等数学、法律基础、计算机应用基础、英语、国际贸易实务、国际金融、国际商法、中国对外贸易、WTO知识概论、市场营销学等
本科
两年
国际市场营销学、世界市场行情、国际商务谈判、企业会计学、国际运输与保险、西方经济学、外国经贸知识选读、涉外经济法、经贸知识英语等
金融管理
专科
两年
证券投资分析、保险学原理、银行会计学、商业银行业务与管理、货币银行学、财政学、经济法概论、基础会计学、管理学原理等
本科
两年
管理会计实务、国际财务管理、公司法律制度研究、英语（二）、电子商务概论、组织行为学、风险管理、高级财务管理、审计学、政府政策与经济学等
会计（电算化）
专科
两年
英语（一）、大学语文、高等数学（一）、基础会计学、国民经济统计概论、数据库及应用、财政与金融、会计电算化、成本会计、财务管理学、计算机应用基础、经济法概论（财经类）
本科
两年
高等数学（二）、、英语（二）、数据结构、审计学、管理学原理、通用财务软件、计算机网络基础、财务报表分析（一）、金融理论与实务、高级财务软件、操作系统。加考课程：会计电算化、财务管理学、成本会计、基础会计学、政治经济学（财经类）
人力资源
管理
专科
两年
管理学原理、组织行为学、人力资源管理学、人力资源经济学、企业劳动工资管理、劳动就业论、社会保障、劳动与社会保障法、公共关系学、应用文写作等
本科
两年
企业战略管理、人力资源战略与规划、人力资源培训、人事测评理论与方法、人力资源薪酬管理、绩效管理、人力资源开发管理理论与策略、管理信息系统等
文化事业
管理
专科
两年
英语（一）、写作、中国文化概论、文化管理学、文化行政学、文化政策与法规、文化经济学、文化策划与营销、艺术概论、社会学概论、民间文学、计算机
文化产业
本科
两年
英语（二）、中国文化导论、文化产业与管理、文化产业创意与策划、文化市场与营销、外国文化导论、媒介经营与管理、文化服务与贸易
经济信息
管理
专科
两年
高等数学、计算机网络基础、计算机应用技术、计算机软件基础、计算机组成原理、经济信息导论、计算机信息基础、信息经济学等
本科
两年
英语（二）、应用数学、中级财务会计、计算机网络技术、社会研究方法、网络经济与企业管理、数据库及应用、电子商务概论、高级语言程序设计、应用数理统计、经济预测方法。
游戏软件
开发技术
专科
两年
英语（一）、高等数学、计算机游戏概论、高级语言程序设计、游戏作品赏析、计算机网络技术、游戏软件开发基础、市场营销、动画设计基础等
本科
两年
英语（二）、游戏创意与设计概论、可视化程序设计、艺术设计基础、多媒体应用技术、DirectX、Java语言程序设计、游戏开发流程与引擎原理、游戏架构导论、软件工程、游戏心理学等
电子商务
专科
两年
电子商务英语、经济学（二）、计算机与网络技术基础、市场营销（三）、基础会计学、市场信息学、国际贸易实务（三）、电子商务概论、商务交流（二）、网页设计与制作、互联网软件应用与开发、电子商务案例分析、综合作业
本科
两年
英语（二）、数量方法（二）、电子商务法概论、电子商务与金融、电子商务网站设计原理、电子商务与现代物流、互联网数据库、网络营销与策划、电子商务安全导论、网络经济与企业管理、商法（二）
信息技术
教育
本科
两年
英语（二）、物理（工）、数据库原理、数据结构、计算机网络与通信、计算机系统结构、软件工程、数值分析、面向对象程序设计、计算机辅助教育、高级语言程序设计、数字逻辑、中学信息技术教学与实践研究
计算机
及应用
专科
两年
大学语文、高等数学、英语（一）、模拟电路与数字电路、计算机应用技术、汇编语言程序设计、数据结构导论、计算机组成原理、微型计算机及其接口技术、高级语言程序设计（一）、操作系统概论、数据库及其应用、计算机网络技术
本科
两年
英语（二）、高等数学、物理（工）、离散数学、操作系统、数据结构、面向对象程序设计、软件工程、数据库原理、计算机系统结构、计算机网络与通信
电子政务
专科
两年
行政管理学、公文写作与处理、公共事业管理、行政法学、经济管理概论、办公自动化原理及应用、政府信息资源管理、电子政务概论、管理信息系统、计算机应用技术
本科
两年
