公益家教总结大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇公益家教总结范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

餐厅作为服务行业，从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏，并进一步影响服务收益。因此，应大力提高员工素质。以人力资源部为核心，为员工量身订制生涯发展规划。餐厅向来把客人的利益放在首位，目前在业内，也有人士指出，应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务，只有员工的需求得到了满足，才能更好的服务于顾客。这样立足于员工，服务于客人，在满足客人需要的前提下，为酒店争取最大的利益。同样，因为餐厅是服务业，因为现在追求想客人提供人性化服务，所以，我们餐厅内部管理中，也应该实施人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的，他们服务质量的好坏，直接关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满足程度，又影响员工上班的工作效率。所以，有一个人性化的内部管理，有一个人性化的企业文化，更能提升员工的素质。让总经理，总监走近员工，走入员工的生活，不是一件坏事。

世界一个必经步骤。每一项操作，每一个动作，每一个表情，我们都能应该给出一个依据。规范化的管理，有利于员工的服务水准的提高和餐厅管理水平的提高，全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待vip之前，总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次，我对总监说，您是不是不放心我们，干吗非得重复的看？回答是：不是不放心，是确保万无一失！小到室温的多少，背景音乐的大小，墙角的卫生，植物的摆放、颜色的搭配，及其灯光的完好和安全通道的顺畅，这不光是营业区域的检查，其范围要涉及到周围几个营业区域。

在这里还应该提下投诉的问题。我在餐厅实习时，我们经理经常说，这段时间我们没有投诉，非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对服务不满意时，都不投诉的。并不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步，我们应主动向客人了解我们的服务效果。认真虚心介绍客人的意见，n我们接受投诉的目的不是处罚员工，而是对我们的经营管理敲响警钟。

篇（2）

【正文】

教育局社会评价反馈意见建议整改工作总结

根据北海市银海区绩效考评领导小组《关于印发<北海市银海区2019年度社会评价反馈意见建议整改方案>的通知》（北银绩发〔2020〕1号）要求，我局高度重视，认真梳理社会评价反馈的意见建议，制定了整改方案，明确了整改目标、整改措施、整改时限、责任领导和责任人，层层压实责任促整改。现将整改工作总结如下：

一、整改工作完成情况

我局高度重视社会评价反馈意见建议整改工作，对承担的群众意见建议整改任务，按照有量化的工作任务、有明确的时间表、有具体的责任主体要求，采取有力措施，圆满完成整改任务，有效扩大教育资源供给，提高教学水平。

二、整改工作的主要问题、措施及成效

整改问题（编号120190050900049）：北海市银海区教育资源比较少，教学方面有待提高。

整改目标：扩大教育资源供给，提高教学水平。

整改措施：抓好2019年新建、改扩建学校的建设，加快推进银海区第二实验学校、银滩中学学生食堂及宿舍建设；引进高层次教育人才，提高教学水平；深入各校开展教学研导和各类教研活动。

整改情况：银滩中学学生食堂项目及宿舍楼项目已投入使用，银海区第二实验学校项目已开工建设；目前已通过绿色通道引进急需紧缺教育人才、公开招聘、随军家属招聘等途径招聘教师；2020年以来举办了4期育品育英集中培训，并启动银海区育师行动小学品学教师培养项目；组织开展银海区中小学、幼儿园教师教学技能比赛，提高教师教研能力。

三、公开整改成果，接受社会监督

篇（3）

一、基础设施、办学条件工作

1.新建运动场、围墙、厕所竣工并投入使用，改善了办学条件。

2.教学楼已经竣工，通过验收并投入使用。

3.新建计算机教室、科学实验室各一座。

4.配置了14台教师计算机。

5.对班班通设备进行了维修、保养，保证了信息技术设备的正常使用。

6.营养课间餐工作扎实细致，程序规范，资料齐全。

7.义保经费管理。严格执行预算管理，按照各级义保经费管理办法，民主理财，合理开支，无违规违纪使用义保经费现象。

二、德育、养成教育工作

1、以养成教育为抓手，每月确立教育主题队学生开展经常性教育。二月份为养成教育活动；三月份是学雷锋、树新风和缅怀革命先烈教育活动；四月份为爱国主义教育，诚信礼仪教育；五月份是环境保护教育、卫生健康教育；六月份是少先队教育活动。九月份是入学养成教育；十月份是爱国主义教育；十一月份是法制教育；十二月份是禁毒教育。

2、坚持每周一的升旗仪式，充分利用国旗下讲话对学生进行正面教育，表扬先进，鼓励后进，效果很好。

3、发挥红领巾广播站、黑板报、图书室（角）等宣传阵地的教育功能。广播站每周播音一次，结合教育专题对学生进行教育。黑板报共六期，有检查，有评比。

4、开展了“清明经典诵读会”“国庆诗歌朗诵会”，开展了丰富多彩的“庆六一”“迎新年”系列活动。

5、开展了各类评比活动：校园雷锋评比，文明标兵评比，三好学生、优秀学干、优秀少先队员评比，评比活动善始善终，共评选出校级校园雷锋16名，校级文明标兵10人，培养了学生争先进位意识，效果良好。

6、加强班主任管理工作，制定了班主任考核细则，班级管理细则，进行了四次文明班级评比。

三、安全工作

1、明确责任，层层签订“安全责任状”。

2、采取多种方式对学生进行安全教育。班队会课、晨会、国旗下讲话、学校集会、展板、条幅、致家长一封信等等，安全教育全天候、全覆盖。

3、坚持领导带班、教师、学生值日，形成安全监管网络全校园，不留死角，及时排查和处理安全隐患、苗头。《安全工作日志》记录详细。

4、开展了5.12、9.18等安全疏散演练。

全年我校无一例安全事故发生。

四、教学教研工作

（一）教学方面

1、科学、合理地安排课程表，做到开全课程，开足课时。

2、完善学生学籍，基本做到人籍一致。学籍系统上班主任对学生学业和综合评价完成良好。

3、狠抓教学常规不放松。通过六次教学检查督促了老师备教批辅测教学常规全过程，对差缺的责令整改并回头查。所以，我校教学业务规范，教风扎实。

6、认真组织期中、期末和专项检测，做好质量分析报告。评选出23名学习标兵，予以表彰奖励。

7、积极参加学区管委会组织的二、四、六年级质量监测，取得了良好成绩，较往年有较大提高，我校青年教师骨干作用和教学质量提升效应初步显现。

（二）教研方面

教研工作开展扎实有效是我校工作的特色和亮点。

1、立足校本教研，不摆花架子。扎实开展专题业务学习6次，专题研讨4次，集体备课4次，旨在解决教学中的实际问题。

2、开展“打造有效课堂磨课”活动，共5位年轻教师参加了10人次做课磨课活动。方案制定、过程管理、课堂展示、课后反思及评议扎实认真，不走过场，磨练了教师，对年轻教师的专业提升效果很大，并推出语数精品课堂各一节。

五、特色教育工作

1、教研工作有特色，青年教师成长快。以后在发挥青年教师特色上下功夫，力争培养出县级、市级骨干教师、学科名师。

篇（4）

1、5月18日晚，组织各村（社区）书记，召开校园安全（防溺水）工作部署会，传达5月18日全市及全区校园安全工作电视电话会议精神和工作要求，对各村（社区）辖区的水域、全镇中小学、幼儿园周边环境及安全隐患排查工作进行部署。

2、各村（社区）积极组织人员对辖区内的危险水域进行全面排查，维护、更换、增设防溺水警示标识、防护设施。对辖区内危险水域隐患进行全面整治，在辖区所有危险水域及人员密集场所设立《防溺水安全提示》。

3、各村居、社区共组建21支防溺水巡查队，开展防溺水巡查，及时发现制止私自下水游泳及边嬉戏少年儿童。

4、积极配合镇群大力宣传防溺水知识，在各村的水渠、水塘、河边都已竖起严禁下水游泳警示牌，利用群广泛发放溺水案例。

5、到中小学进行防溺水宣讲，在中小学门口挂起“珍爱生命，预防溺水”的横幅，与教师配合，向学生及家长发放宣传单及《致家长的一封信》，增强学生、家长的安全意识及监护人的责任意识。

二、交通安全方面：

篇（5）

1.坚持面向广大青少年开展兴趣特长普及性活动。重点抓好围棋、跆拳道、中国武术、小模特、民族舞、拉丁舞、街舞、酷吧机器人、航模、沙画、葫芦丝、钢琴、吉他（尤克里里）、架子鼓（非洲鼓）、相声曲艺等18项专业的培训工作，丰富青少年的课余生活，促进广大青少年特长的提升。

2.坚持免费开展公益性活动。利用寒假等节假日开展留守儿童关爱活动，与学校联合组织研学活动。继续打造“四点半彩虹公益学堂”品牌活动，充分挖掘“彩虹”公益活动特色文化，做实做优“四点半彩虹学堂”、“彩虹围棋学堂”等公益学堂，招收一批家庭贫困、有兴趣爱好的学生免费学特长。

3.发挥校外活动中心的辐射作用，整合周边城区“学校少年宫”优秀师资带动“农村学校少年宫”建设。

4.办好家长学校总校，常态化开展家庭教育讲座活动。

完成情况：

2020年上半年因疫情影响，很多的工作计划没有得到实施。到5月下旬中心才开展了“四点半彩虹公益学堂”和周未特长班。

利用疫情这段时间，中心主要做的工作有：

1、 对新科技馆进行规划、设计；

2、 修缮了中心房屋渗雨的问题，楼顶重新做了防水，对中心进行安全隐患排查；

3、 对中心课程进行了优化调整，规划下半年工作任务。

存在问题：

做为公益性培训机构，无教学管理人员，无专业艺术老师，建议局领导能优化师资给予配置。

二、下半年工作计划

1、开展好青少年校外教育公益性活动

定期或不定期开展青少年校外教育公益课堂和活动。联合学校做好校外教育的组织联络工作。开展公益讲堂，邀请孩子、家长免费听各种知识讲座；开展多样的校外活动，带孩子拓展社会实践，增加孩子的认知能力。中心将继续开展好“四点半”彩虹课堂、国学课堂、家教沙龙、才艺沙龙、出彩少年郎等公益活动。同时我们利用中心艺术教师积极、义务地为有需要的学校打造特长兴趣社团。

2、做好机器人科技馆的改造建设

下半年建成机器人工作室，与宿迁学院机器人创客项目合作，做好机器人的教育培训，让孩子们了解机器人的搭建、编程及参加比赛，培养孩子们对人工智能技术的兴趣，真正认识智能机器人对社会进步与经济发展的作用，培养孩子的科学素养。

3、建立新的运营管理机制

篇（6）

二、主要开展的工作

1.成立新的家长委员会

经各班班主任严格推荐，学校考核，召开了家长委员会会议(请注明本文转自写作频道)，会议讨论通过了学校家长委员会职责，家长委员会组成人员，主任：阎东军，副主任：方正林。成员（12名家长和班主任）

2、定期召开家长委员会会议

本年度期召开家长委员会会议三次，在会上阎东军校长向委员会成员介绍了学校的办学理念以及学校各方面工作开展的情况。会上要求大家就学校的管理、教学的方面工作提出意见或建议，并在工作中实施。为我校的各项活动及各方面工作的开展起到了推动作用。

3.举行教育教学开放日和家长会

为了积极推进素质教育，更好地进行家校沟通、家校互动，搭建社区、家长、学校的友谊桥梁，让家长走近孩子，倾听心声；走进教室，关注教育；走进学校，参与管理；了解孩子在校的学习生活情况，缩短学校与家庭的距离，展示师生风采，创设和谐育人环境。从而达到“我们尽心，家长安心，孩子开心；我们诚意，家长满意，孩子受益”的目的。在xx年11月9日上午开展了“家校互动开放日”活动。

为了促进学校教育与家庭教育的发展，充分展示我校良好的校风校貌，让家长更全面地了解自己的孩子，了解学校，我校于xx年11月9日和本学期十一周周五下午成功召开了期中考试后的全校家长会。95%的家长参加了会议，家长们普遍反映，学校这次组织的家长会很及时、很有成效。他们纷纷表示一定要和学校紧密携手，共同促进孩子健康发展，为学生的成长保驾护航。

4.重视抓好家教知识的培训

为了提高家长的整体素质，使家长更好的了解孩子的心理与生活需要，学习和掌握教育孩子的方法与技能，提高家教水平。各班主任利用家长会时间，向家长进行了有关家教方面的知识培训，个别家长也交流了自己的教育方法，通过培训、家长教子交流。使家长明白了如何在家庭对孩子进行有效的教育，得到了家长的好评。

篇（7）

1、图书馆搬迁活动顺利完成：

众所周知，图书馆是我们部门的活动基地之一。今年正逢图书馆进行搬迁，在全体队员的一直努力下，图书馆搬迁工作顺利完成，先后分三次共搬迁图书40余万册，志愿服务500余人次，累计志愿服务时间超过1500小时。其间涌现出大批优秀志愿者，最终圆满完成了搬迁任务，获得了图书馆老师的好评。

2、图书馆常规活动有声有色的进行：

①每周一晚上帮助老师整理图书，每次大约10人左右，志愿服务约1个半小时，志愿者们认真细心，很好的帮助老师完成了工作。

②上一年除了每周一到图书馆帮助老师整理图书，我们有发挥主观能动性，帮助老师修补图书，累计修补图书100余本，很好的帮助老师分担了任务。

3、参与兴隆乡支教与义务家教工作

上学期我们部员参与了兴隆乡的支教工作和义务家教工作，部分同学坚持了很长一段时间，很好的帮助和知道了当地同学完成学习任务，诠释了志愿者“奉献友爱 互助 进步”的真谛。

4、组织公益类社团运动会。将我校七个公益类社团（爱心社，诚信志愿者，感恩手语社，绿源环保协会，擘人俱乐部，sife,素拓协作社）组织起来，在硬地操场举行了公益类社团趣味运动会。通过此次活动，增近了各个公益类社团之间的感情，有利于他们更好的合作和交流，发挥出了志愿者服务总队作为“总队”的职能。

5、图书馆问卷调查暨捐书活动。针对图书馆存在的问题和新馆即将开馆这一契机，我们举办了图书馆问卷调查和捐书活动，搜集同学们对图书馆的建议，帮助同学们处理了一部分旧书，打到资源共享的目的。

上一年的活动大体就是这些，可以说，上一年我们志愿者服务总队的活动在有声有色的进行着。

但是，我们也要看到不足。

首先就是活动的范围不够广，内容不够丰富。活动内容比较局限，大多数活动总与图书馆有关，除此之外我们做的志愿者搞活动不够多。

其次就是做活动的时候过于低调，除了图书馆活动外，一部分活动宣传力度不足，还有一部分活动只在部内进行，导致做活动之后影响力不大，以致于好多同学不知道学校还存在这样一个志愿服务部门。

二、本学期工作计划

1、办好常规活动，逐渐将常规活动大众化，使更多的同学参与进来，扩大在同学们之间的影响力。

以前我们的图书馆活动总是有我们自己的同学来做，或者和爱心社一起做，但是长久以来造成了一种问题，就是很多志愿者长期做此活动，最后就没有了热情，以致于到后学期活动规模愈来愈小，不利于活动的长久开展。

所以，我认为，只有通过加强宣传，招募更多的志愿者，才能将此项活动长久的坚持下去，每次活动之前在学校里刷海报通知，志愿者报名，然后参与活动。类似的活动方式除了图书馆活动，还可以运用的走访敬老院，特殊教育学校的活动中，这样能够保证志愿者们长期都有一种热情。使志愿服务工作更高效的开展。

2、多多搜集志愿服务信息，寻找丰富多彩的志愿服务活动。

通俗地说也就是加强外联，从互联网上搜集一些运动比赛，会展，社会公益活动等需要志愿者参与的活动，这些活动丰富多彩，能够引起同学们的兴趣，而且活动规格比较高，能很好的提升志愿者的整体素质和见闻，并且有利于我们积累经验，今后做更多的服务活动。

目前，我们已经和西安市曲江国际会展中心取得了联系，他们会定期举办会展，我们今后可以在会展中心举办的会展中做志愿者，我们会留意网络上有关会展的新闻，提前跟他们商量合作事宜。

3、加强与本校公益类社团联系，与他们合作进行志愿服务活动。并发挥我们志愿者服务总队的职能，尽可能的帮助各个志愿服务类社团举办活动，加强社团之间的合作和联系，并为他们提供优质的活动，指导和帮助他们活动开展。

加强合作方面，如与爱心社一起进行志愿家教，兴隆乡支教，图书馆活动等，一来能够加强交流合作，二来也能通过注入新鲜血液，把此类志愿者工作进行下去。

目前，按照刚刚划分的结果，我校公益服务类社团共有7个（包括爱心社、感恩手语社、诚信志愿者、古文化协会、茜靛女生社、辛德瑞拉成长社、hands等）。

这些社团的活动绝大多数以对外为主，在学校外面做志愿服务活动，加之活动总是在社团内部进行，所以导致一部分活动影响力不大，部分社团无法提高自己的社团声望，无法吸收更多的社员，无法参加更多的活动，甚至面临被注销的危险。

面对这些问题，我认为，作为社联的一个部门，我们可以尽最大的努力帮助社团完善自己。

首先，我们志愿者服务总队可以向各个公益类社团派一名常驻志愿者，在他们做活动的是或共同参与，帮助他们做活动，并为他们打分，弥补活动部无法在校外打分的不足，这样更有利于实现社团评比的公平。派驻志愿者作为联络人员，也能加强各个社团之间的交流。

其次，我们作为一个有丰富经验的志愿服务组织，更容易找到更多的志愿服务活动。通过上网搜集信息，以及通过我们与其他学校志愿者服务总队的交流，我们能够找到很多志愿者活动。包括与西安公益联盟、西安义工联盟联系。我们将这些志愿服务活动与几个公益服务类社团共同来做，有利于丰富他们的活动内容。此项工作最好要有交流部的帮助，和几个社团共同完成。此外，我建议将上级（团委）分配下来的志愿服务活动活动由志愿者服务总队统一调配给社团去做，避免长期将一部分活动交给一个社团去做，导致部分社团无事可做而部分社团整日很忙的情况。而是一个活动交给几个社团去做，共同完成。

再次，我们要定期举办趣味运动会和一些经验交流会。上一年，我们总队举办了一次公益类社团趣味运动会，通过这个活动，加强了各个公益类社团的联系和交流。这个活动我们还有坚持做下去。还有就是举办经验交流会，定期几个社团主席在一起交流一下工作经验和近期的活动。

还有，我们志愿者服务总队要发挥出全校志愿者服务工作领导者的效能，定期将各个社团的近期活动制作成“西安电子科技大学志愿者工作简报”，公布一下近期主要的志愿活动，是同学们了解这些活动，从一定程度上提升这些社团影响力。

总之，我们作为社联的一个部门，作为西电志愿服务的领导者，要发挥自己的能力和实力，帮助这些志愿服务类社团，服务于这些社团，丰富他们的活动，加强他们的交流，使我校志愿服务工作呈现新气象。

4、加强与其他学校志愿者服务总队的交流。

同行之间定期见面，相互交流一下经验，并且可以相互合作，共同参与。

目前，我们和西安交通大学，长安大学，西安外国语大学等学校的青年志愿者服务总队建立了交流合作关系，定期相互交流经验，共同进步。

5、加强与其他西安市的公益组织的合作。此处工作目前我们只是空白，我们将回去尝试着进行努力，目前可以联系西安公益联盟和西安义工联盟，其实最终我们是想通过他们找到更多的志愿服务资源，是咱们同学参与到其中。

6、完善宣传制度，提高影响力。

首先，做志愿活动前要张贴海报宣传，介绍活动。活动后（特别是有特色的大型活动后），要进行总结备案，每次活动都要保留照片和其他的电子版资料。

篇（8）

[中图分类号]G724 [文献标识码]A

社区教育实验项目作为开展社区教育活动的载体已经逐渐得到认可，以浙江为例，2001年，浙江省杭州市下城区和宁波市鄞州区被教育部确定为全国首批社区教育实验区，逐步开始进行社区教育实验项目的研究与实践。近几年，浙江省各个地区社区教育实验项目也开展得如火如荼，在全国也形成了一定影响力。湖州市在社区教育方面做了大量工作，自2008年湖州社区大学成立以来，先后组织了多项公益类实验项目。

一、社区教育实验项目概念

“项目”一词很早就出现，许多学者对于“项目”的定义也不尽相同。美国项目管理协会（Project Management Institute，PMI）认为项目是一种被承办的旨在创造某种独特产品或服务的临时性努力。质量管理专家朱兰（J.M.Juran）提出，项目就是一个计划要解决的问题。国际标准化组织（ISO）从项目管理过程的角度，对项目下的定义是：项目是由一系列具有开始和结束日期、相互协调和控制的活动组成的，通过实施活动而达到满足时间、费用和资源等约束条件并实现预期目标的独特过程。

什么是社区教育项目？我国成人教育社区教育专业委员会理事长陈乃林在《关于社区教育项目的概念及其本质特征的思考》一文中给出了定义：“社区教育项目是在社区教育发展的过程中，依据对社区教育内涵的价值判断，对某一项特定的任务，进行策划、组织、实施所取得的教育成果。”

结合社区教育的实际内涵，社区教育实验项目具备自身的特点：（1）从价值取向上看，区别于其他投资、工程类项目，社区教育实验项目主要是公益性质的项目，这从根本上决定了项目的价值取向；（2）从实施主体上看，社区教育一般是由某单位牵头，多个单位协调共同完成的，需要强大的协调机制才能确保项目顺利开展。

二、湖州市开展社区教育实验项目的实践

自2008年湖州社区大学成立以来，根据浙江省社区教育指导中心的要求，湖州市积极开展社区教育实验项目。其中，先后以公益大讲堂为主题举办过“新型农民创业大讲堂”“父母大讲堂”“蓝领大讲堂”“人文大讲堂”等项目。“新型农民创业大讲堂”“悦读湖州”等先后被浙江省社区教育指导中心认定为省级社区教育实验项目。

自2010年7月“新型农民创业大讲堂”进农村社区实验项目启动以来，湖州社区大学根据农村社区教育发展规律，结合湖州农业产业“4321”发展规划，以“有文化、懂技术、会经营”的新型农民为培养目标，依托送技能、送文化下乡的培养方式，科学合理地设计了“新型农民创业大讲堂”（以下简称“大讲堂”）课程菜单，针对农村两委会成员、种养殖大户、农村妇女骨干、农村创业创新能人等培训对象，推出管理类、农推服务类、家政类、创业类等不同类型的农民教育培训课程。项目实施以来，累计培训场次超过100讲，受益人数超过5000人。通过对该项目进行总结，有以下几点经验值得借鉴：

（一）实验项目的设计：1.平台设计。为了扎实推进项目的进展，湖州社区大学主要以讲堂形式送教下乡，将高校和农业部门的专家教授请到农村一线与农民朋友面对面交流，同时认定一批实践教学基地和创业基地，注重实践技能的示范与讲授。此外，“大讲堂”还在农村基层建立了大量的乡村图书室，以丰富农民朋友的阅读生活；2.课程设计。为了有效满足农民实际需求，“新型农民创业大讲堂”通过问卷、调研、专家座谈等形式首先确定了30讲菜单，实践过程中不断搜集反馈信息，不断论证，对菜单进行修订和补充，经过两次大的修订，形成了目前的100讲菜单。

（二）建立“四合一”的专家教师队伍。根据“引进外来的，用好现有的，培养乡土的”这一原则，“大讲堂”聚合了浙江大学、浙江省淡水水产研究所、湖州市农业局、湖州职业技术学院等各方面的专业力量，建立了包含浙江大学教研人员、市农技推广人员、校本级教研人员、乡农技推广人员在内的“省市校乡、农科教技”的四合一专家教师队伍，有效满足了不同人群需求。

（三）自编实用培训教材。为了更好辅助“大讲堂”上课效果，社区大学组织讲师团专家编写湖州农业科技自编教材，涉及“水产、水果、蚕桑、植保”在内的农、林、渔业三大方向，确定了70个主题，主要分为“农业技术推广”和“农民素质提升”两大序列。目前，首批30本教材已经编写完成，累计50万字，3000余幅插图。

（四）资源共享机制。“大讲堂”项目不仅搭建了一个公益平台，还整合了浙江大学、市农业部门等优势资源，这些资源在项目实际开展中逐步展现其价值。

（五）真正的送教上门，解决了培训的“最后一公里”问题。社区大学根据各乡镇成校的讲课申请，安排老师直接到基层上课，将教材送到农民手中，给农民提供了很大的便利，也极大地促进了农民参与培训的积极性。

篇（9）

为总结交流“十一五”家庭教育工作经验，进一步加强福州市家庭教育工作者的能力建设，帮助广大家庭教育工作者提高专业素养和指导水平，推进家庭教育工作“十二五”规划的深入实施，11月6日～7日，市妇联、市教育局联合举办了为期两天的全市家庭教育工作骨干培训班暨家长学校经验交流会。来自12个县（市）区妇联、教育局分管家庭教育工作的领导以及基层家长学校负责人共百余人参加了培训。市妇联党组书记、主席孙晓岚，市委教育工委常务副书记、市教育局副局长翁桂香，市妇儿工委办主任陈向红，福建师范大学教授、福州市家庭教育研究会会长陈伙平，市教育局德育处处长陈颖等有关领导参加了开班仪式。

在开班动员仪式上，与会领导还为全国家庭教育工作示范单位和第三届福州市优质家长学校代表授牌。市妇联主席孙晓岚就如何深入推进“十二五”时期家庭教育工作讲了几点意见：一是深化认识，进一步增强做好家庭教育工作的责任感和使命感；二是积极探索，创新家庭教育工作理念、工作机制、工作载体，工作方法，进一步提高家庭教育工作的能力和水平；三是珍惜机会，把学习到的理论知识和工作实践结合起来，做到融会贯通，学以致用，进一步提升培训质量和自我素养。

为提高培训质量和效果，市妇联、市教育局精心设计了培训内容，邀请福建师范大学教育学院教授陈伙平、中国家庭教育百名公益人物郭友恭、福建省少先队总辅导员、省少工委主任邱孝感等家庭教育专家学者、专业工作者，就如何架起家校沟通的桥梁、如何提高家教辅导报告实效、如何走出家庭教育误区、如何开展家庭道德建设等当前家庭教育的热点问题对学员们进行重点辅导。在经流交流会上，全国示范家长学校群众路小学、全国家庭教育工作示范社区庆城社区、福州市优质家长学校屏东中学、福州家长网络学校等负责人分别从各自家长学校工作的视角交流经验、畅谈体会、分享理论和实践成果。

学员们表示，通过培训，获得了大量的最新的家庭教育信息，了解到当前家庭教育所面临的新形势、新情况、新问题，进一步提高了理论水平，拓宽了家教工作思路，提高了教学水平和指导能力。回去后，将结合学习贯彻十精神的契机，把所学的家教知识和理念应用到实际工作中，为提高家长科学教子水平，促进未成年人身心健康成长做出新的贡献。

“十一五”以来，我市共有13个单位先后被命名为全国家庭教育工作示范单位；2人被授予全国家庭教育工作先进个人称号；207所家长学校被命名为“福州市优质家长学校”。

篇（10）

    小学、中学阶段,家长非常重视孩子的教育。进入大学后,家长普遍认为孩子已具备较强的独立性,从而放松教育,完全交给学校,家庭教育变得十分薄弱。学校要想与家庭形成教育合力,就要充分挖掘家长的积极主动性,参与学生的教育与管理。在这方面,城南学院的做法是:

    1、坚持“四个一”制度

    要想家长参与学生的教育与管理,就必须与家长保持经常性的联系,让家长全面了解学生在校情况。为此,城南学院始终坚持“四个一”制度。即一封信、一张成绩单、一通电话、一次联系。每年新生入学时,学院会发放《致新生家长的一封信》,介绍学校的管理措施和规章制度,让家长配合学校,督促学生严格遵守相关规定;每学期,老师会给家长寄一次学生的成绩单及品行鉴定表,让家长充分了解学生在校的学习、生活表现;一学年,班主任至少跟学生家长通一次电话,向家长通报学生的在校情况;学生有异常情况(如受行政处分、学籍处理、心理异常、身体疾病、欠缴学费等),相关老师至少与家长联系一次,确保家长的知情权。通过坚持“四个一”制度,学校与家长建立了经常性的联系,双方互通有无,保证了对学生的全面了解,从而对学生进行针对性地教育。

    2、定期召开家长会,与家长共商学生教育管理工作

    首先,召开新生家长会。借助新生入校家长送行的机会,学院组织召开新生家长会,向家长全面介绍学院的情况,尤其是在教育管理方面的举措与制度,一方面,让家长全面了解学校,对学校放心,解除其后顾之忧;另一方面,让家长全面了解学校的教育理念、规章制度,配合学校,与学校的教育方向保持一致。

    其次,召开毕业生家长会。为了积极调动家庭社会的力量,指导大学生就业,对他们进行人生观、价值观的教育,帮助他们树立理性、务实的就业观念,学院在湖南省分地区专门召开毕业生家长会。通过家长会这一传统的形式,搭建起家长与学校之间沟通的平台。家长会前,辅导员将每一个毕业生近四年来的学习、生活表现情况整理成数据、文字材料,送到每一位家长手中,让家长全面了解孩子在学校的情况。家长会上,学院领导详尽介绍学院人才培养情况,包括学院规模、办学特色、管理制度、培养目标、毕业生学分获得情况等;全面分析毕业生的就业形势,介绍大学生的就业政策;准确总结毕业生在就业方面的六大问题和六大优势;具体制定毕业生个人的就业计划;积极呼吁家长主动参与就业,帮孩子转变错误观念,为孩子提供社会资源,替孩子创造就业机会。家长会后,领导、老师与家长个别交流,为家长答疑解惑。几场家长会开下来,引起了各界的强烈反响。家长们当场或会后纷纷用电话、短信等方式表达了对这一做法的赞誉。会后,家长们迅速参与到了学生的就业工作中。大多数家长都与自己的孩子作了一次关于就业方面的谈话,用他们丰富的社会阅历和人生经历对学生进行人生观、价值观的教育,帮助他们转变就业观念,树立理性、务实的就业观,指导他们求职、应聘,并发动亲朋好友等社会资源为孩子提供就业信息。

    借助社会力量 挖掘资源

    1、创办“城南大讲坛”,引进社会教育资源。

    “城南大讲坛”自创办以来,广泛邀请学术界、企业界、文艺界的社会知名人士来学院开坛设讲,已举办各类讲座40余场,在学生中产生了广泛的影响,拓宽了学生的眼界,提升了学生的素质。中南大学陈赫教授的和蔼与博学,疯狂英语全国教学总监、着名青少年激励教育学者闫鹏的激情与聪颖,湖南卫视主持人张丹丹的睿智与优雅,都给同学们留下了深刻的印象。受邀的嘉宾有知名的专家教授,也有身边的老师、同学,他们的经历与讲述对同学们产生着潜移默化的影响。

    2、开展各类爱心公益活动,走向社会,接受教育。

    首先,举办“情系贫困学子,撑起爱心之伞”大型湘西助学公益活动。为了对学生进行国情教育、爱心教育,07年上半年,学院举办了“情系贫困学子,撑起爱心之伞”湘西行大型公益活动。20名志愿者带着全院学子筹集的善款27090.5元,衣物4000余件,来到湘西州凤凰县两林乡希望学校,与贫困学子面对面,并深入学生家庭,尽力帮助贫困学生。学院在两林乡希望学校建立了“城南助学金”,20个集体或个人与20名品学兼优的贫困学生建立了一对一的帮扶关系,进行每年800元的长期资助。学院还以报告会的形式让全院学生感受到了湘西行的点点滴滴,并从中受到爱心教育、国情教育。《湖南日报》、湖南都市频道等媒体对此次活动进行了报道。

    2007年12月27号晚,城南学院特别举办“弘扬爱心,传递温暖”新年公益晚会。通过爱心索票的方式,为湘西两林希望学校的贫困孩子筹集善款3302.6元,全部注入“城南助学金”。截至目前,第二轮“城南助学金”一共已筹到爱心款16351.4元。

篇（11）

中图分类号：C913.7 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2015）15-0055-03

大学生志愿服务一直是高校德育工作的重要内容之一。教育部2013年全国教育工作会议明确提出了“增强德育工作的针对性、实效性，必须强化实践育人环节，加强学生参与公益活动和志愿服务活动，在实践中增强动手能力，了解国情民情，学会做人做事，培养和践行社会主义核心价值观。”在这一要求的引导下，各高校积极引导学生通过志愿活动，树立并践行社会主义核心价值观，激发爱国主义情怀和社会责任感，加强团队意识和实践能力，从而达到“助人自助”的效果。如何通过开展不同形式的志愿服务活动，促进实践育人功能的有效发挥，也成为高校德育工作中值得探索的问题。

一、大学生社区义务家教的现状

大学生社区义务家教是高校志愿活动中较为多见的一种形式。它是指大学生利用课余时间通过高校志愿服务组织为特定社区的困难家庭子女提供无偿的帮扶教育服务。在高校和社区的合作基础上，大学生为弱势群体提供高校教育资源，具有较高的参与度和社会影响力。志愿者通过帮扶困难家庭子女，在解决别人困难的同时，培养了自己的社会责任感和志愿服务精神，是一种较为多见的志愿服务形式。然而，社区义务家教的相关研究较为缺乏，一直没有得到足够的重视和支持。实际上，大学生社区义务家教作为一种社会认可度较高的服务形式，具备了其他形式缺乏的长效性、稳定性和实效性，应当引起关注和研究。

二、大学生社区义务家教的性质与特点

1.大学生社区义务家教的双重性质。一方面，社区义务家教选择学校周围的社区作为志愿服务对象，立足特定社区实际需求，面向特定群体困难家庭，促进了大学与社区的交流，发扬了大学精神，有利于大学生了解社会民生，培养服务大众的意识和社会责任感，具备了“社区服务”的核心属性。

另一方面，社区义务家教的帮扶对象是民工子弟和贫困学生等特定群体，从某种角度可以看作是一种缓解教育资源不平衡的手段，也契合“大学生支教”的核心精神。同时，许多高校志愿团队在组织义务家教的同时，也到民工子弟学校开展支教活动。

2.大学生社区义务家教的优势。与其他大学生志愿活动相比，社区义务家教在发挥“实践育人功能”方面具备一定优势，在兼有“社区服务”和“大学生支教”双重属性的同时，避免了后两者的一些常见弊病。

大学生社区服务的一般范围主要包括社区内的义工、义诊、培训、政策法规宣传、环保护绿、敬老帮困等。因为大学生尚处于在校学习阶段，从事专业性较强的工作时，由于技能不够熟练，服务能力有限，社会认可度不高，容易导致成就感受挫；而从事普通的义工、环保等体力型劳动，又难以发挥大学生作为知识群体的优势，提升自身文化素养，容易造成志愿者参与热情低迷。总体而言，大学生社区服务的专业性、持续性和社会认可度存在一定不足。

不同的是，社区义务家教则在立足社区的同时，具备一定的专业性，充分发挥了大学生的文化水平和知识传播能力，志愿者的参与热情和持续性较高。加之家教的针对性强，社会认可度普遍较好。

大学生支教活动通常分为不定期支教、短期支教和长期支教，支教对象一般处于偏远乡村或山区、西部等教育资源较为稀缺的地区。不定期支教的时间是不固定的，次数较少，往往是一次性的；短期支教的时间、次数、对象较为固定，但大多数志愿者并不负责正式课程，而是以授课的形式向学生传授课外知识，教授音乐、绘画技能等。两种方式都缺乏持续性，无法保证教学效果，容易流于形式。长期支教一般属于政府和社会机构特定项目（如“三支一扶”“大学生志愿服务西部计划”），每名志愿者要到偏远地区进行1至3年的定点支教，持续性较长，但志愿者的时间代价花费较高，自身的学业无法兼顾。

社区义务家教与此不同。首先，它是以“一对一”或“多对一”的方式进行教学，制订针对性的辅导计划，因材施教，有利于保证教学效果；其次，作为高校志愿服务组织的长期项目，安排固定人员、固定时间和次数，保证家教活动的长效性；第三，帮扶对象一般在高校所在地附近的社区，避免了偏远地区支教的不便，既兼顾了志愿者的学业，也方便了家教双方的定期活动。

3.大学生社区义务家教的特点。（1）长效性：高校志愿服务组织与社区建立长期合作关系，从制度上支持保证义务家教的持续进行。（2）稳定性：义务家教在时间、次数和人员上是固定的，可以保证整个教学过程不被中断，计划不被打乱。（3）专业性：高校招募志愿者时对学业水平和教学技能上有一定要求，并且组织较为充分的岗前培训，一定程度上保证志愿者专业素质和教学质量。（4）实效性：义务家教关注教学的实际效果，针对不同对象制定个性化的辅导计划，避免了形式主义和昙花一现的现象。（5）社会认可度高：由于大学生社区义务家教面向社会实际需求，并具有较强的长效性、专业性和实效性，社会对这一志愿服务形式的认可度较高。（6）组织难度较小：服务内容基本在志愿者掌握之中，不必组织专业外的培训；服务双方的距离较近，节省了时间、人力、财力；以组织结对子的形式进行，结构较为简单，操作较为灵活。（7）契合“服务学习”理念：“服务学习”作为西方教育的理念，是指一种行动中的教育方式，通过学习与社区的合作，将社区服务与课程相联系，强调活用所学知识、解决实际问题；从学生成长角度来看，“服务学习”是一种以服务为载体的体验学习方式，通过有组织、有目的的服务来实现知识学习和技能的提升，切实增强与同伴合作分析、解决问题的能力。在义务家教的服务形式中，无论是帮扶对象还是志愿者本身，都是学生的身份，服务的内容与自身所学知识紧密联系。志愿者通过教授课业，对所学知识有了更加生动的理解和进一步升华，在义务家教的过程中提高了自身学业水平和思想觉悟，通过“教学相长”实现了“助人自助”。同时，志愿团体组织定期的总结交流会，是服务过程中的反思与提升，增强了沟通和解决问题的能力。

三、大学生社区义务家教的育人功能及其实现路径

1.大学生社区义务家教的育人功能。（1）导向功能。在信仰导向方面，大学生社区义务家教有助于引导大学生在实践的锻炼中，在社会转型时期强化信仰，磨炼意志，坚定建设社会主义事业的理想信念；在道德导向方面，大学生社区义务家教有助于培养学生的志愿精神，发扬“学雷锋”精神和中华民族的传统美德；义务家教的双方维持稳定的帮扶关系，有利于学生深入了解社会民生、大众疾苦，促进对弱势群体的关心，增强了社会责任感和公民意识；在成才导向方面，大学生社区义务家教有助于通过实践提升学生的能力，从课堂走进社区，充分发挥自身的知识和技能优势，做到学以致用、助人自助。（2）凝聚功能。大学生社区义务家教有助于大学生在爱国主义、志愿精神、共同理想和集体荣誉感的感召下凝聚起来，以志愿精神为纽带，整合社会资源，团结各界力量形成合力。对于志愿者来说，帮助困难家庭实现“知识改变命运”的梦想，是他们参与义务家教的共同初衷。他们主动寻求社区合作，不计报酬为困难家庭提供帮助，通过家教队伍的团队合作，相互交流学习，不断反思和完善教学计划，提升教学效果，增强了大学生的团结协作能力和集体主义精神。（3）激励功能。大学生社区义务家教能够充分发挥大学生的知识技能，切实帮助贫困学生提高学习水平，赢得各方面的认可。他们在改善弱势群体处境、平衡教育资源、促进社会公平、宣传教育价值、缓和社会矛盾等方面做出了一定贡献，有助于获得成就感的激励、责任感的激励和社会评价的激励，从而转化为内在驱动力，帮助他们实现自我完善，并提升志愿服务的动力。

总体而言，社区义务家教将大学生的成长空间从课堂延伸至开放的社区，在服务活动和社区交流中实现对他人的关怀，促使学生关注社会需要、思考社会问题、审视自我责任、激励自我发展，是实现实践育人功能的优势途径。

2.大学生社区义务家教的育人功能和实现路径。大学生社区义务家教在组织过程中还存在一些需要解决的问题，如校内和社会资源不足，志愿者队伍组织体系不完善，队伍流失率高，缺乏激励机制等。为完善社区义务家教，更好地实现实践育人功能，还应当从以下几点进行努力。

（1）完善组织管理机制和制度建设。大学生志愿服务团队普遍存在组织松散、管理不善、人员流失的情况，主要是组织管理机制不健全造成的。社区义务家教应当建立健全规章制度，完善组织建设。首先，社团应根据志愿者人员情况分配管理工作和教学工作，将义务家教的运作流程不断改进和细化，培养干部队伍，实现自我管理；其次，应注重加强志愿者招募、管理工作和教学能力培训，做好与社区工作人员和受帮扶家庭的沟通合作，探索义务家教的新模式。

（2）落实评估和激励机制，为志愿行动提供新动力。为了更好地发挥实践育人的功能，调动志愿者们的积极性，确保志愿服务常态化、长期化，应当建立合理的评估和激励机制。评估标准应当包括服务的量和效果，这就要求社区义务家教组织对相关情况和数据进行及时地掌握。在做好每次家教记录的通知，应当提供渠道，让帮扶对象定期反馈教学效果作为评估的依据。

（3）打造精品项目，坚持“品牌化”“基地化”建设。为了保障社区义务家教的可持续发展，还应当从长远规划的角度，建立长效机制，从自身特色出发，将社区义务家教打造成品牌化、基地化的精品项目。在社区弘扬大学人文精神，培育志愿服务品牌，可以有效促进志愿服务的开展；同时，在社区或民工小学打造义务家教基地，有助于保证服务机制的稳定性和长效性，促进优良传统代代相传，保证“实践育人”长期而有效地发挥应有的功能。

参考文献：