绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇调查分析材料范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。
一、引言
随着经济的全球化和科学技术的不断进步,双语教学的重要性越来越明显,所谓双语教学,即用非母语进行部分或全部非语言学科的教学,其内涵因区域不同而存在差异。在我国,双语教学是指使用母语外的另外一种语言(英语)作为课堂主要用语进行课堂教学,在学习第二语言的同时同步获取该学科的知识。与传统的英语教学相比,双语教学更重视英语与学科的渗透。双语教学不仅仅是以英语为工具获取知识,更重要的在于引进先进的教育理念和教学模式、教学方法,培养学生的跨文化意识。另外,不同语言有着不同的信息组织方式和思维方式,双语学习可以使学生拥有两种不同的思维方式。不同的思维碰撞、融合对培养学生创新思维大有益处。课堂发言是一种活跃课堂气氛的教学模式,它可以促进学生独立思考问题的能力,学会用语言表达自己的理解,培养学生的自信及提高他们的记忆能力。材料化学专业是一门国际化及专业性很强的课程,在此课程中采用双语教学及课堂发言,有利于学生和国际接轨,并且熟练地掌握专业知识。于是我们对材料化学专业的本科生和研究生进行了调查。
二、对象与方法
表1 双语教学和课堂讨论与发言的调查表及结果统计
*调查时排序,统计数字为排序为第一项的最重要结果
调查对象为应用化学和化工专业2007级大二学生73名和材料学专业2009级研究生8名。
调查方法采用自行设计的调查问卷表,集中发放,现场无记名填答,当场收回有效问卷共计81份。调查问卷表设计及其统计结果见表1。
三、结果与讨论
我们对男女比例约为1:1的学生进行了调查,主要是针对本科生,另有10%的研究生。从表一的调查分析结果中得到可信的数据,给我们的双语教学和课堂讨论教学模式以启发。
1.双语教学
(1)双语教学的必要性
32%的学生认为开设双语教学模式很有必要,47%的学生认为一般有必要,这近80%的学生都迫切希望得到双语教学,以期从双语教学中提高自己的能力。另有约20%的学生认为没有必要或完全没有必要在大学阶段实施双语教学,这部分学生一般英语较差,在学习中初期不能适应用英语进行学习。
(2)专业课教学方式选择
会说中文的外国教师的双语教学课堂教学模式受到64%的学生的欢迎,32%的学生选择会说外文的中国教师的双语教学的课堂模式,而只会外语的纯外语教学的课堂模式只得到4%的学生的喜爱。这说明大多数学生虽然希望得到双语教学,并通过双语教学来提高自己的外语水平和应用外语的能力,但是又有害怕纯粹的外语教学影响对所学知识的理解的矛盾心理。因此,在实施双语教学的过程中,应遵循循序渐进的原则,先期多采用中文,并逐渐增加外文的教学课时,同时为学生提供纯外文的教学视屏等资料,培养学生逐步习惯外文学习和思维的习惯。
(3)双语教学最重要的好处
41%的学生认为双语教学能提高他们的外语水平,而分别有25%的学生认为双语教学有利于和国际接轨或文化科学的交流,6%的学生觉得可以提高研究能力,还有3%的学生有别的观点。可以看出一般的学生认为双语教学能开阔视野、增进交流、加快国际化的进程。随着中国科技和经济的发展,越来越多的国际学术会议选择在中国举行,这为学生参与国际交流提供便利。因此,越来越多的学生也希望通过双语教学的方式提高应用外语的能力,以期达到顺利交流的目的。
(4)双语教学的开设时间
35%的学生认为大学一二年级开设双语教学比较好,27%的学生选择大学三四年级,21%的学生选择研究生阶段,还有17%的学生选择大学以前。超过半数的学生认为大学本科阶段开设双语教学比较适宜。在当前国情下,高中时期确实不适合开设双语教学,本来繁重的高考任务就已让学生忙于应付。还有21%的学生认为适宜在研究生阶段实施双语教学,笔者认为学校应该尽可能为研究生(尤其是理工科,如材料化学类)开设双语教学或纯外语教学,而初次接受双语教学应该在大学三四年级的专业基础课时期比较适宜。
2.课堂发言
(1)课堂发言的形式
有53%的学生表态喜欢课堂发言,而47%的学生不喜欢课堂发言,甚至对课堂发言具有恐惧心理。这主要是因为平时课堂发言机会不多,接受的大多数是灌输式的教育模式,加上性格偏内向造成的。在课堂发言形式上,75%的学生喜欢师生共同讨论的课堂发言形式,16%喜欢学生报告,教师评价的模式,5%喜欢教师提问,学生回答的模式,4%选择了其他的形式。说明学生喜欢比较自由的发言模式,而不喜欢局限于教师的问答或较固定的话题上,这与大学生崇尚自由、富于创新的特色有关。
(2)课堂发言占课堂时间比例
在调查中发现83%的学生在接受到的教学中,课堂发言的时间占课堂教学时间少于30%,半数学生接受的课堂教学时间中课堂发言讨论时间不到10%。这表明现行的教育体系中,主要还是以教师讲述为主的灌输式教学为主。大多数学生课堂发言的机会很少,甚至从来没有在课堂上发过言,导致他们不喜欢课堂发言的教学模式,甚至害怕在课堂上发言,这对学生口头表达能力和演讲技巧的培养是有不良影响的。甚至导致学生丧失学习兴趣、形成不良的学习习惯。
(3)双语教学和课堂发言对学习的影响
双语教学和课堂发言不仅对学生的学习有深远的影响意义,而且还有利于增强学生的自信、交际及团体合作等能力。双语教学和课堂发言虽然得到学生们的一些肯定,但是也存在一些弊端,可以归纳为教材、学生和师资三方面的原因,针对这三方面,我们提出自己的几点见解。
学生方面:学生方面最重要的原因是学生的外语水平有限,而材料化学专业的专业性比较强,知识点多,即使在用母语授课的情况下,都难以理解,如果采用双语进行授课,学生更难理解,就会导致学生上课不积极,课堂气氛不好,不利于学生接收知识。还有一个原因就是学生意识不够,没有认识到外语在以后国际交流中的重要性。因此,在实施过程中要遵循循序渐进的过渡模式,逐渐增加双语教学的比例。中国学生长期以来一直接受到的是填鸭式的教学模式,在课堂上很少有机会发言,更不用说系统的介绍某一方面的知识。要改变这种状况,很有必要加大学生在课堂上的发言和就某一方面知识课堂报告的比例,逐步培养学生课堂发言和课堂报告的能力。
教材方面:教材的质量在双语教学中起着关键的作用,我们觉得在编排教材时应该考虑以下几点:对于不同阶段的学生,采用不同的教材模式,这样更加有利于学生快速、高质的获取知识和提高英语水平;注重教材配套资料建设,一本教材可以配有课堂教学演示光盘,学习与讨论指南等,可以让学生课前预习,这样有利于课堂交流和互动,也有便于学生课后复习;可以引进国教材,这样有利于学生学习国外的教学模式,有利于他们出国后很快融入到外国学生的学习和生活中,但是在引进国外教材时,要根据中国学生的实际情况,适当修改一下教材。
师资方面:双语教学在中国没有得到很好的发展,重要原因是师资力量的缺乏。从调查中我们发现很多学生喜欢会说中文的外国教师的双语教学的课堂教学模式,这也说明我们很多老师的发音不标准或者英语水平不够。还有就是老师对双语教学模式比较模糊,认为双语教学意味着课堂知识全是用外语讲解,最重要的就是课堂老师的表现力和感染力不够,导致课堂气氛不活跃,无法激起学生学习知识的热情。而我们觉得课堂发言是一个很好的促动学生学习的方法,首先老师应该认真备课,选择好下一节课要讨论的内容和讨论方式,老师应该告诉学生,让他们课下去查有关方面的资料,这样不仅提高学生查资料的能力,还有利于促进下一节课讨论内容的丰富,让大家学习到更多知识。对于难一点的知识,老师可以采用启发式教学,引导学生循序渐进,而且老师要注重对学生的表扬,这样不仅提高他们学习的积极性,而且可以提高他们的自信。
总之,在材料化学中采取双语教学和课堂发言受到学生的期待和亲睐,但是其中也存在着不足,希望在以后的教学实践中慢慢提高和改进。
参考文献:
二、广泛开展农业生产调查研究和形势分析,认真做好规划、计划制定等项工作
在完成农情信息统计和农业生产有关事务管理工作的同时,按照泰州市农委、市委市政府及有关部门和局领导的要求,我们组织开展农业生产调查研究,认真进行生产形势分析,为上级领导决策和全市的农业生产提供服务。组织进行了XX年农业局重点工作目标的调研,制订了《XX年泰兴市农业局重点工作》,以市委办文件形式下发,将考核结果纳入市对乡镇农村经济工作百分考核。开展了上半年农业生产和经济形势的调研、预测、分析工作,形成了专门的调研报告《上半年农业经济发展情况调研报告》,上报市委、市政府有关部门,并在泰州农委召开的经济形势分析会上进行了交流。按照泰州市农委要求,组织开展了我市观光农业发展情况的调查和分析,提出了今后发展的设想,并形成了专门材料《泰兴市观光农业情况调查》进行了报送。根据省发改委编制有关专项规划的要求,完成了泰兴市“十一五”期间政府投资农业专项规划的编制工作,并将有关情况汇总形成《“十一五”期间政府投资农业专项规划》。为了确保全面完成全年招商引资任务,根据局主要负责人的意见将上级各部门对局和局对各单位的考核任务专门拟文进行了分类汇总和进一步明确,并就有关事项进行了详细说明。及时将系统上半年农业招商引资完成情况进行了调查和汇总并报市招商引资办公室,按照市政府招商引资有关文件精神,组织做好了“古银杏森林公园建设”和“马甸养殖场出让、出租项目”对外推介工作。
三章的总结复习,包括"生物群落的演替、生态系统的稳态、人与环境"三个专题内容,涵盖了生态学的基本原理和生产生活的应用,本身就是一块整体内容,而且与学生身边生活联系较紧密,重难点较多,易联系现实生活,所以我对本节课进行了如下处理:①借助于调查研究的形式开展,调查分四个阶段进行:第一阶段实地调查搜集材料、第二阶段分类取证整理材料、第三阶段分析材料解决问题、第四阶段归纳总结得出结论。前两个阶段组织学生分小组参与,获取第一手的资料,汇总整理分析;后两个阶段在课堂上进行。②在获取我校小花园生态系统第一手资料的基础上,结合资料编制与之相关的练习题。③准备与调查获取小花园的资料和编制习题相关的PPT课件。④以探究学习和小组合作学习的理论为指导,面向全体学生,着力提高学生的生物科学素养。
主要是借助于对校园小花园生态系统的生长状况进行调查分析开展的,让学生自主地参与观察生命现象探索生命本质,有效地加深理解生态学基本原理,培养学生探究生物世界的积极态度,过程如下:
第一阶段:实地调查搜集材料(三周时间)
把24名学生分为两个大组五个小组,指定大组长全权负责。第一大组主要负责小花园植物类成分,再根据小花园的地理区域(包括南区、东区、北区)下设三个小组;第二大组主要负责小花园动物类微生物类成分和非生物成分,下设两个小组。各小组长只对本大组负责,各司其职各尽其责。
这个阶段,要特别注意需要老师指导识别小花园中的动植物,要注意分类调查统计方法的指导,需要老师事先准备必须的工具如卷尺、标本瓶、镊子、数码相机等,需要科学合理进行小组分配,需要激发学生调查探究的兴趣,在调查过程中注重培养学生的科学素养,不要随意下结论不要不懂装懂,不要用模棱两可的语言应付学生的疑问,必要时可以请教别人、上网查证等手段,一定要实事求是严谨认真。
第二阶段:分类取证整理材料(两周时间)
先期材料由各小组自己整理,后期利用河南省动物志、植物志、地理概貌等书籍和网上信息进行取证制表,所得结果如下:
第一大组负责完成的“小花园植物类成分”的材料和表格设计(如下简表):
第二大组负责完成的“小花园动物类微生物类成分"和”小花园非生物类成分“的材料和表格设计(如下简表),结合学生收集保存的小动物标本(蚂蚁、蜜蜂、蜗牛、苍蝇、蚊子)进行整理:
这个阶段,要注意对学生进行信息搜集整理方法的指导,要注意对网上信息进行甄别和删繁就简的处理,指导学生制定表格表头,需要对早期材料进行调查取证,准备相关图片,简化学习一些生物技术的实践方法和概念如腐殖质等。
第三阶段:分析材料解决问题--第四阶段:归纳总结得出结论
这两个阶段主要放在课堂上进行,借助于小花园生态系统的实际状况进行习题编制,通过分析解决相关习题完成对调查研究的分析并推导出结论。
习题命题分类和原则。每一部分的习题都遵从由基本原理到具体应用的原则设计,每一部分的前几个小题都由学生自主完成、自主展示,主要强化学生自主练习运用生态学原理的能力。
习题内容包括种群、生物群落、生态系统、人与环境四个内容,每块内容侧重于各自的基础理论和重难点,总共20个小题,每块内容3――8个小题不等,通过习题突出对基础理论的加深理解和具体问题的应用解决。
二、积极开展农业生产形势分析研究和职能工作情况调查。
经常组织开展农业生产调查研究,按照泰州市农委、市委市政府有关部门和局领导的要求。认真进行生产形势分析,为上级领导决策和指导全市的农业生产提供服务。
及时总结研究各阶段生产中的情况和问题,今年来主要是按季度开展了农业生产和经济形势的调研、预测、分析工作。提出建议,形成专门材料上报市委、市人大、市政府有关部门,并在上级各有关部门召开的经济形势分析、情况调研总结等会议上进行了交流。按照泰州市农委及市政府和局领导的要求,组织开展了观光农业、休闲渔业、现代农业发展及高效农业规模化建设等五次专项农业调查和分析,并形成了专门材料、报表等进行了报送。
将上级各部门对局和局对各单位、乡镇的考核任务专门拟文进行了分类汇总,为了确保系统全年各项职能工作任务的全面完成。并就有关事项进行了详细说明和明确。全年分三次对系统各项职能工作任务完成情况进行了调查和汇总并报局各位领导参考。
结合职能工作的开展,另外。还进行了系统农业招商引资、乡镇考核指标完成情况的调查分析,累计全年共组织进行农业生产调查十四次,超额完成了年初制定的农业调查等任务指标。
三、认真做好规划、计划、政策意见制定等项工作
制订了年市农业重点工作及考核办法》以市委办文件形式下发,一是组织进行了年农业重点工作目标的调研。将考核结果纳入市对乡镇农村经济工作百分考核,为促进系统职能工作的顺利开展提供保障。
组织全系统各单位及相关专门人员对十五期间我市农业发展的成效进行了总结,二是根据市政府编制“十一五”农业发展规划及有关专项规划的要求。客观分析了存在问题和不足,结合国家、省、市新时期发展现代农业的方针、政策和总体规划,完成了市农业发展“十一五”规划和“十一五”期间政府投资农业专项规划的编制工作。
和办公室一起研究制定了年农业系统目标管理百分考核工作意见。根据省委2号文件精神,三是根据局领导的安排。配合农工办完善了市发展农村合作经济组织有关的政策性意见。
虽然做了一点琐碎的事情,客观分析全年的工作。取得了一点成绩,但也存在许多的不足,年,将继续在上级的正确领导下,紧紧围绕科室职能的
按照“编制计划,履行和发挥。切实可行;提供信息,准确可靠;农情调研,经常深入;事务管理,系统规范;为农服务,热情周到工作要求及服务承诺,从严要求,从现在做起,进一步加强学习,开拓创新,着重在以下几个方面进行认真的改进和提高。
为了使部门工作和事务管理有据可依、有章可循、系统规范,我们对应泰州市农委的要求,根据《2003年农业统计工作目标管理考核办法》进行了细则完善,对本系统农业统计工作进行了进一步规范和目标管理。对上级主管部门布置的统计工作任务,按规定按要求组织实施,进行统一扎口管理、审查、核实、提供、公布本部门范围内的统计数字,确保了统计数据的质量。对上级部门布置的农业结构调整、农业服务业、农业生产综合、农产品及农用生产资料价格等统计月报、定报、季报、年报等专项业务工作,都能做到全面、准确、及时、规范,保质保量,并按要求形成书面分析材料进行报送。将年度报表、相关资料及分析材料分别装订成册,分门别类地进行保管,做到有案可查,井井有条。
二、广泛开展农业生产调查研究和形势分析,认真做好规划、计划制定等项工作
在完成农情信息统计和农业生产有关事务管理工作的同时,按照泰州市农委、市委市政府及有关部门和局领导的要求,我们组织开展农业生产调查研究,认真进行生产形势分析,为上级领导决策和全市的农业生产提供服务。组织进行了2008年农业局重点工作目标的调研,制订了《2008年泰兴市农业局重点工作》,以市委办文件形式下发,将考核结果纳入市对乡镇农村经济工作百分考核。开展了上半年农业生产和经济形势的调研、预测、分析工作,形成了专门的调研报告《上半年农业经济发展情况调研报告》,上报市委、市政府有关部门,并在泰州农委召开的经济形势分析会上进行了交流。按照泰州市农委要求,组织开展了我市观光农业发展情况的调查和分析,提出了今后发展的设想,并形成了专门材料《泰兴市观光农业情况调查》进行了报送。根据省发改委编制有关专项规划的要求,完成了泰兴市“十一五”期间政府投资农业专项规划的编制工作,并将有关情况汇总形成《“十一五”期间政府投资农业专项规划》。为了确保全面完成全年招商引资任务,根据局主要负责人的意见将上级各部门对局和局对各单位的考核任务专门拟文进行了分类汇总和进一步明确,并就有关事项进行了详细说明。及时将系统上半年农业招商引资完成情况进行了调查和汇总并报市招商引资办公室,按照市政府招商引资有关文件精神,组织做好了“古银杏森林公园建设”和“马甸养殖场出让、出租项目”对外推介工作。
二、旅游管理专业实践教学改革的主要途径
为解决上述问题,应强化旅游管理专业实践教学的针对性和实用性,构建合理的实践教学质量评价体系,深化旅游管理专业实践教学改革。
(一)旅游管理专业实践教学质量评价的内容评价由综合实践岗位考核评价、项目化考核评价两个部分组成。项目评价分文档评价和现场评价两个阶段进行,考核内容及分配比例如下:
1.岗位考核评价体系实践岗位考核评价是对学生在具体实践岗位上德、能、勤、绩等方面进行综合性的考核评价。主要由实践单位的校外指导教师(实践岗位的部门领导或单位人事部门负责人)根据评分标准进行评价,并由校内指导教师进行核实和审核,校外指导教师的考核结果寄到校内指导教师手里或实践单位密封盖章后学生带回学校。
2.项目考核评价体系本考核以个人为单位,每个人从“旅游企业管理策划方案或旅游企业、旅游市场调查分析报告”中,任选一项考核,考核分为两个阶段:第一,方案撰写阶段。每个人根据旅游管理专业相关知识,在对旅游企业或旅游市场进行调查或实际工作、训练的基础上完成管理策划方案或旅游企业、市场调查分析报告的撰写与幻灯片制作,每人的成果经评阅教师评阅计为单项得分。
(1)旅游企业管理策划方案:在对某一旅行社、旅游饭店、旅游景区等旅游企业及对某一旅游产品和旅游市场进行调查研究的基础上,针对其管理运行中存在的问题进行分析研究,写出管理策划方案,字数1500~2500字。管理策划方案包括管理策划书、项目策划书、战略策划书、旅游产品和市场营销策划书、某一旅游企业或产品的可行性研究报告。
(2)旅游企业或旅游市场调查分析报告:对某一旅游酒店管理企业及对某一旅游产品市场进行调查研究的基础上,针对其管理运行中存在的问题进行调查分析研究,写出调查分析报告,字数1500~2500字。第二,现场考核阶段。以每个人为单位进行汇报和展示管理策划方案或旅游企业、市场调查分析报告,现场评委通过观察了解每个学生的各方面表现给出相应的现场得分,单项得分加上现场考核得分,即构成了本项目化考核的分数。
(二)旅游管理专业实践教学质量评价的标准
1.综合实践岗位考核评价标准指标项目及分值、评定等级标准、评定成绩得分
2.项目化考核评价标准
(1)文档考核评价标准“旅游企业管理策划方案”评价标准的考核点主要有:选题、问题把握、知识运用、撰写内容、规范要求。“旅游企业、旅游市场调查分析报告”评价标准的考核点主要有:调查分析内容、知识运用、撰写内容、调查分析材料、规范要求。
(2)现场考核评价标准考核点主要有:管理策划方案或项目调查分析报告的展示汇报和个人表现。
三、旅游管理专业实践教学改革的组织实施
[中图分类号] D267.2 [文献标识码] A [文章编号] 1003-1650 (2016)12-0009-01
为更好地适应新形势下“三农”工作的需要,为各级党委、政府制定和实施科学决策提供真实可靠的依据,云县于2009年初根据云农(经)字〔2008〕31号和〔2009〕21号文件精神及市农经站要求,按照具有科学性和代表性的原则,结合云县实际,在全县12个乡镇194个村委会中,选取了6个乡镇6个村委会6个村民小组,共设置了6个调查点60户调查户,认真开展了以农业生产经营和农户收入为重点的入户调查统计工作。
1 工作开展情况
1.1 精心组织,认真选点
在认真分析研究调查指标体系的基础上,本着“好、中、差”结合各种产业并且具有广泛代表性的原则,共抽取了60户农户进行调查即爱华镇、茂兰镇、晓街乡、茶房乡、涌宝镇、幸福镇各10户。
1.2 建立健全台账工作制度
对农户产销情况、购买农业生产资料、农户劳动力情况、农户收入情况等各方面按要求进行逐项记录。
1.3 选派好调查员
选派了6名具备一定文化程度、农村工作经验丰富、群众基础较好、业务素质高的农经管理部门工作人员为调查员进行入户调查,如实登记相关数据。
1.4 认真审录调查数据
每个月调查员将深入基层农户家,按统计要求向农户了解祥细情况,并进行初步审核后将数据录入“单机版”每个季度汇总上报县农业局农经站,经县农经站调查员审核后汇总全县的调查数据上报市农经站。同时根据各乡镇、各职能部门及60户汇总数据推算全县农业农村经济运行情况,填报全县农业农村经济预测分析表等。
1.5 召开“预测分析会”
召开预测分析会,对全县预测情况进行会商,然后将会议商定的预测方案形成材料并上报相关部门。
2 主要做法
2.1 争取领导重视,做好各项工作
做好农村入户调查工作,必须得到各级领导的重视和支持,因此将及时、准确、详实的调查数据、分析材料报送各有关部门和领导,为各级领导正确估量农业和农村经济形势、指导农业工作和科学决策提供及时、客观的数据依据。自入户调查工作开展以来,每季度的调查分析材料除按时上报上级业务主管部门外,同时上报县委、政府、人大、政协、纪委及县级相关部门,以扩大入户调查工作的影响面,积极主动的争取领导的重视与支持。
2.2 稳定调查员队伍,提高调查员素质
云县共有抽样调查点6个,每个调查点设置一名调查员,调查员由具有一定统计基础、工作责任心强的农经人员来担任,调查员根据农户收入状况,按照好中差标准抽选10户农户作为调查户,共60户调查户。调查户按照经济收入、生产性开支发生的顺序按时记账,调查员每个月收集一次数据,按季度汇总上报县农经站,县农经站由专人负责填报按时上报市农经站。
稳定调查员队伍,提高调查员素质,是做好农村入户调查工作的基础和保证。县农经站对调查点本着“大稳定,小调整”的原则,在保证调查数据的延续性和样本代表性的前提下,对不具代表性的调查户做了相应的调整。6个调查点的调查员都具有一定的统计工作经验,工作踏实,每次报表都按时上报,报表质量也相对较高,调查员基本不调整。
稳定调查员队伍的同时,致力提高调查员素质。入户调查工作是一项认真细致的工作,要求每个调查员要具备一定的业务素质和思想素质,指导农户正确、准确的统计发生的每一笔收支,确保全面、准确的完成云县的农村入户调查任务。自2009年入户调查工作开展以来,云县每年安排两期的业务培训会培训调查员,以提高调查员对入户调查工作重要性的再认识,对各调查员汇报的生产情况以及工作中存在的问题,提出解决的合理化建议,逐步提高了各位调查员的业务水平,为调查数据的准确、客观、详实提供了保证。
总之云县农村入户调查统计工作的开展,为各级党委政府从总体上准确了解农村基本情况,把握农业和农村经济运行态势发挥了积极的作用。
3 存在题及建议
云县农经站在开展农村入户调查工作中探索出一些好的做法,取得了一定成效,但还存在一些困难和问题:
一 国内家装公司设计与施工管理的现状
这几年建筑与房地产行业的蓬勃发展,为室内设计行业创造了一个潜力巨大的市场。目前,中国内地拥有装饰装修企业17.5万家,从业人员超过1400万人。但由于市场准入制度的不完善,室内设计行业的发展在竞争激烈的环境下秩序混乱,很多的企业设计水平与施工质量都无法保证。笔者将从以下几点对现状做简单阐述。
(1)从设计师的管理而言
首先,设计师定位较多元化。由于收入与装饰工程产值挂钩,所以许多在设计上有见地设计师在业务上耗费了大部分精力,业余的大部分时间都在加班,甚至除做设计工作外还要承担做预算等其他工作。这必然就导致了设计师在设计创新、理论研究方面的时间投入较少,甚至去工地的时间也不多,这对设计师设计理念的进步和自身的发展是极为不利的。
其次,设计师的流动性较大,特别是在中小型装饰企业设计人员的流动非常频繁。装饰企业对设计师定位的不当,使设计师感觉自身的条件与经济利益不对等时,就容易造成“跳槽”的可能性。目前大多数装饰企业的都免掉了大部分设计师设计费,为了降低装修费用吸引更多客户。这样做导致客户形成了对设计重要性的忽视,也打击了设计师的积极性,一方面设计师在设计上就不会积极创新,另一方面也降低了设计师对企业的忠诚度。
(2)从施工管理而言
首先,大部分公司没有自己固定的施工队伍,而是采用项目经理承包制。项目经理则是在劳务市场上随意组织队伍,由于这些从业者获得装修知识的途径,仅局限于多年来沿袭而成的“师傅带徒弟”的形式。所以这些队伍整体专业化、标准化、集约化程度较低。
其次,在施工过程中还存在对施工图纸的理解、材料的选择、细部构造的处理等方面随意性问题。所以这种方式已远远不能适应现代装饰行业的发展和消费者的求新需求。此外,设计师通常只与客户进行交流,然后就进行设计出图。这个过程项目经理并未参与,这就出现了有些如异型、特殊材料等做不出客户预想的效果。再就是设计师只与项目经理进行施工交底,然而项目经理可能同时负责着几个工地,这便造成了设计师、项目经理、工人三者的脱节,这些都是影响最终效果的重要要因素。所以笔者认为当前家装公司面临着内部与外部的矛盾并存,非常需要适合于室内设计企业的有效管理手段介入。是一种围绕着从接触客户到交付使用各个阶段的管理模式,从而达到与企业发展战略目标一致的作品。
二 加强质量管理的具体对策
笔者以装饰公司质量管理为对象,在设计管理理论的指导下,通过对装饰企业设计、施工、材料、监理等实际运作情况的调查分析,深入系统的研究企业开展质管理的具体内容及其方法手段,强调应从加强设计、施工全流程的管理与沟通体系,建立质量控制标准化体系几个方面来提高整体质量管理水平。具体对策如下。
(1)调查分析施工过程易出现质量问题的环节及其主要原因
设计调查表,收集具体的质量问题。通过选取一定数量的在施工工地,进行全程质量跟踪,从设计环节到施工过程的水、电、木、瓦、油、安装工程等步骤进行系统的收集容易出现质量问题的环节与原因的概率。如:水系统会出现漏与堵两种情况;电系统出现电气导电与连接口着火等安全隐患;瓦则主要出现在漏水、掉砖、起翘、不整齐等。对调查结果进行分析。通过调查来统计出每个环节出现质量问题的概率,对其进行系统的分析。如通过统计法,按出现质量问题的概率大小进行排序,得出最易出现先问题的环节排序。在对其问题的产生根源进行统计,得出问题根源的排序,分析材料、施工工艺或是设计等环节出现问题的概率。如水系统出现漏水的情况就会因为是设计图纸的管道布置不合理、选用质量不好的PPR管或铜管、管与管的接口处熔接或焊接不达标等原因;而管道堵塞除了布置不合理、没有选用良好的PVC排水管、还有可能出现在裁割管材、管路敷设、胶粘连接、支架安装等环节。按上述思路根据实际施工流程分析易出现质量问题的各环节与产生问题的主要原因。
(2)剖析项目过程所涉及的部门与施工质量之间的关系
以前期的调查分析为基础,剖析出质量与企业各个部门之间的相关性因素。得出何种质量问题是哪个部门所负责,并分析其产生问题的主要因素和处理措施。可通过统计分析法,对可能够出现问题的环节与对应的部门关系进行分析,从而寻找的问题的人为根源与解决措施。量化管理的过程,无论是哪个施工环节出现的质量问题,均都会涉及到不同的部门与人员。故剖析在整个流程中所涉及的部门与部门、部门与施工质量的关系显的特别重要。在施工全流程中通常主要涉及的部门有设计部(设计师)、施工部(项目经理及工人)、材料供应部(材料商),这其中就存在了设计部(设计师)与施工部(项目经理及工人)、设计部与材料供应部(材料商)、施工部(项目经理及工人)与材料供应部(材料商)等几者的相辅相成关系。如设计与施工的二者如果不建立常态化的沟通模式,就会出现设计的方案(如异型、特殊材料)施工不出预想的效果,而直接影响了客户的感知。可根据实际案例的形式剖析施工过程所涉及的部门与施工质量之间的关系,以此来做梳理创新管理模式的必要前提。
(3)提出一套有效的设计流程管理办法以解决之前发现的问题
设计是整个装饰企业生产经营活动的中心,同时也是施工质量实现过程中的第一个重要阶段。故首先从设计管理的角度为切入点梳理一套可有效提高施工质量管理的设计流程。其存在目的是为了对设计实施过程进行有效的监督与控制,确保设计的进度、质量,并协调施工与各方关系。企业可建一套信息管理系统(OA系统),对设计、出图、预算、采购、施工、监理等涉及各环节采用系统化的“推”进式。这可以使设计流程有效地流转,管理系统会将“任务”和“项目信息”在指点的时间推送到任务承担者的桌面,而不是设计人员去服务器中取任务,从而推动整个项目按预定的计划进度进行,这种“推”的方式将有效地缩短项目周期。并且任务的完成过程,企业管理层与其他的承当者均可以看到具体的内容与进度,这就为任务的不同承担者对项目的跟踪了解和管理提供了一个清晰的参考。此设计管理流程的建设对提高装饰企业各部门之间的信息传递有着重要作用,是提高施工质量的有效方式。
(4)创建施工过程质量监理及工程整改的应急响应模式
施工是实现设计质量的必要条件,再好的室内设计作品,如果在施工上面没有达到应有的标准,这个项目的最终质量无疑是失败的。故在分析了施工中易出现质量问题的环节与原因、在剖析了与质量相关的部门之间关系、在完善的设计流程管理体系的前提下,拟从施工过程的管理着手,创建施工过程质量监理及工程整改的应急响应机制。首先,规范施工工艺、材料采购、安装工程、铺贴、防水工程等生产程序,使装修质量有章可依;对于项目经理与施工工人,采取先培训再持证上岗的原则,从而提高工艺水平。其次,对于工地的施工过程设立工程监理,对施工过程进行监督。工程监理不定期的对工地进行检查,并采用拍照、摄像等途径将工地情况记录下并传输回公司的管理系统。最后,监理现场根据施工规范寻找问题,并协调对应责任部门第一时间解决问题。
三 结语
装饰企业加强设计与施工的协调管理模式,可减少设计差错的发生,减少返工成本,降低质量失败损失,提高设计图纸及技术资料的准确性,把质量问题控制在源头,全方位提升最终质量。
参考文献
[1] 莫伟平.从设计界管理到企业核心竞争力[D].硕士.湖南大学.2004,(04).
课程标准倡导“以学生为主体”,在教学目标的设计上充分体现学生为主思想,通过教学活动,促进学生知识、能力、情感态度等方面发生变化。具体教学目标为:1.知识目标:会列举出全球性环境问题及危害。2.能力目标:通过学生对环境污染的调查,掌握生物学习的一种方法――调查法的基本方法和技能,培养学生的团体精神和协调能力、组织能力、规范性语言表达能力、调查报告的撰写能力。3.情感目标:通过对环境污染的调查,培养学生的辨证唯物观和良好的生态保护意识,培养学生保护我们共同的家园的高尚情感,加强对学生进行爱国主义、集体主义教育。
二、教学重点和难点
教学重点:全球性生态环境问题及其危害环境污染的危害,本课教学设计需要学生利用较多课外时间和开发社会资源开展我县城区生态环境问题,调查分组、任务确定是否科学合理就是教学目标能否达成的关键。
教学难点:预防和治理生态环境问题的措施是本节课的难点,主动参与和自觉行为更是教学的最终目标。
三、教学设计
(一)调查分组课前两周明确调查方向,建立5个调查学习小组,在老师的指导下分别明确每个小组的调查任务。分别为:1.我县城区空气质量状况及成因;2.我县城区饮用水源、水质状况及成因;3.我县城区生活、工业固体垃圾生产处理状况;4.调查我县改革开放二十年前后清溪河生态变化情况;5.我县环境保护的具体措施、现状和规划。
(二)调查方法各组调查内容和任务,各小组利用课外时间分别到县环境监测站调查我县城区空气质量监测结果及情况分析;到县环保局了解我县城区饮用水源、水质来源、日用量、生活污水、工业污水的排放量及成因;到县环卫所,调查我县城区生活垃圾、工业垃圾的日产量、处理方法及相关危害;查资料(环境污染的典型案例及相关后果,我国自然保护现状)。
(三)调查资料的汇总、归纳整理、分析
1.第一小组获取了我县两个空气质量状况监测点位空气质量年度报表,在相关专家指导下得出结论:我县城区空气质量状况大多良好.有时呈轻度污染,少数时间中度污染,其原因主要是交通、建筑扬尘等。
2.第二组同学调查我县城区饮用水源、水质状况及主要污染源的情况总结如下:我县城区主要饮用水源来自两个水库。主要污染源及现状:①工业污染源:主要是钢铁厂、煤矿、屠宰场,②生活污水,主要是两个场镇人产生,沼气化率低;③养殖业因承包户用磷肥、氮肥和动物尸体进行肥水养鱼造成水质恶化。④长葫水库集雨区工业污染源有钢铁厂,气体厂,屠宰场;业废水中污染物有氨氮化合物、挥发酚、石油类、悬浮物等。屠宰业生产废水均未得到有效处理,没有实现达标排放;⑤淀粉加工污染:集雨区中有14个淀粉加工点;⑥水上运输、机动采砂船和抽砂作业造成油类污染。
3.第三组同学到县环卫所调查县城生活、工业固体垃圾的生产、处理情况整理如下:我县城区生活垃圾、企业生产各种废弃物,炭渣等主要是靠环卫所垃圾车清运到垃圾填埋场进行填埋。填埋场周围的生态环境遭到严重危害。
4.第四组的同学查询环境污染的危害及实例,汇集材料整理如下:①臭氧层破坏:白内障、皮肤癌等疾病发病率增高;②温室效应:可使极地和高山冰川融化而引起海平面上升,③酸雨:可影响植物生长、并造成植物死亡、导致鱼卵不能孵化,它对建筑物和桥梁的腐蚀破坏也很大。④生物富集作用:有机氨农药在水中溶解度很低,但是通过水―水草―浮游植物―小鱼―肉食性鱼,这样一条链,可以成千上万倍的富集。⑤生物体富集作用:水质恶化和鱼群死亡的现象。如水花、赤潮。⑥白色污染:不易自然分解,降解周期长,降解会产生有毒物质,残留于土壤、水源、空气中,造成环境污染,而且危及人类生存。
5.第五组到县人大城建办公室调查我县近期县城治理污染的主要措施,摘要如下:①已经完成投资修建污水处理厂;②城区建立垃圾日清日除制度,垃圾分袋制度,加垃圾填埋场的清理、消毒、防疫工作、完善填埋场的基础设施建设。③城区公交车、出租车完全使用液化天然气,严格车辆报废制度和检测制度。④强化职能部门的职责,加强环保、卫生、防疫、城建的部门的环保设备的建设,完善相关制度,明确相关责任。⑤加强环保法律的学习宣传教育活动,充分利用好广播、电视的覆盖面,在学校、城区广泛开展各类环保活动。
(四)教学实施
1.多媒体教学软件《热带雨林》《非洲沙漠》《挥师三江》的片断播放。获得信息:热带雨林动植物种类多,营养结构复杂、生态环境良好;沙漠生态系统动植物种类甚少,营养结构简单、生态环境差;生态环境的破坏严重威胁着我们的家园;
2.分组汇报相应调查报告:交通、建筑、工业扬尘是造成县城空气污染的主要原因,其污染状况随季节变化因温度、湿度的变化而变化;县城城区生活用水水质较差,有大量有害物质进入,主要原因是工业、生活污水进入水源聚集区,城区生活垃圾主要是外运堆埋处理,造成垃圾场传染病扩散,空气、水源污染。目前还存在全球性的臭氧层破坏、温室效应、酸雨、生物富集现象、富营养化、白色污染、光污染等生态环境问题,正严重威胁人类的健康,毁坏我们的家园;随着城镇化建设步伐的加速和人们生活水平的提高,环境问题越来越受到人民群众和各级政府的高度重视,一大批改善人居环境的措施正不断地得以落实。学生分组汇报其他补充、评价,教师最后完善补充给予激励性评价。
3.环境污染的危害与预防措施:学生在自学教材和参与调查的基础上,自主完成本节课知识目标:①环境污染的种类、危害;②环境污染的预防措施与我们的责任。教师总结提升:全球性环境问题越来越严重,我们得健康正受到威胁。
4.课后巩固:学生自制宣传小报一期,主题:《我爱我的家园》,内容包括环境问题及其危害、预防措施、倡议。
为认真做好分析检查阶段的各项工作,我××路社区党支部根据××街道党工委《关于开展深入学习实践科学发展观活动的实施意见》和××街道学习实践活动领导小组《关于开展第二批深入学习实践科学发展观活动的实施方案》的要求,分别在5月20日下午及5月22日上午召开了“学习科学发展观专题民主生活会”和“学习科学发展观专题组织生活会”。
1、民主生活会召开情况
民主生活会由社区党支部书记刘莉主持,参加会议的有社区支部党员、社区居民党员代表、全体社区干部和社区居民代表等20余人。本次会议以学习贯彻科学发展观重要思想为指导,以“坚持以人为本,建设和谐社区”为主题,联系思想工作实际,剖析查找领导班子和个人存在的突出问题,开展了严肃认真的批评和自我批评。通过座谈和发放征求意见卡等方式,广泛征求和虚心听取各方面对社区两委和班子成员的意见和建议。发放征求意见建议卡35份,经过归纳和梳理社区居民反映的各类意见和建议6条。两委班子成员为更好的对自我进行剖析,每一位成员都写了批评与自我批评的个人发言材料。
整个会议主题鲜明、重点突出,开得既严肃认真,又生动活泼,会场气氛融洽,和谐团结。会上,每一名班子成员都结合个人学习、工作和作风,查找问题,剖析根源,认真开展批评与自我批评,基本做到了各抒己见、畅所欲言,不掩盖问题、不回避矛盾,求大同、存小异,讲团结、讲风格。对征求上来的群众意见,大家一致认为,通过这些意见建议可以看出广大党员和群众对社区两委班子是信任的、关心的、意见是诚恳的,态度是积极的,是从关心社区的发展和爱护班子的角度来提意见和建议的。可以看出他们希望社区两委班子加强团结,增强领导能力和战斗力,带领社区群众开创工作新局面,渴望社区领导班子进一步提高素质,求真务实,真抓实干,不断进步。大家一致表示,要本着有则改之、无则加勉的态度,正确对待、认真思考研究这些意见和建议,以自己思想素质的提高和工作的不断进步来回报广大干部群众的期望。
由于这次专题民主生活会准备充分,内容丰富,态度端正,严肃认真,做到了谈思想深入细致,谈工作不怕揭短,民主气氛热烈浓厚,从而达使得班子内部统一了思想、增进了团结,班子凝聚力、战斗力进一步增强,达到了预期目的。
2、组织生活会召开情况
民主生活会由社区党支部书记刘莉主持,社区支部党员和入党积极分子参加了这次会议。组织生活会以学习贯彻科学发展观重要思想为指导,在解放思想讨论活动和学习调研阶段征求意见的基础上,我们拓宽了征求意见的渠道,大居民群众的意见和建议,并成功的召开了专题民主生活会,沟通思想,增进团结,找准问题,形成共识,收到了实效。
为提高对专题组织生活会重要性的认识,支部组织全体党员认真学习了相关文件,端正了态度,统一了思想。并在次期间开展了一对一谈心活动,在谈心活动中,支部全体党员认真谈思想,谈工作,谈学习,谈生活,相互交流了思想,沟通了感情,增进了友谊。支部党员按照上级党委对撰写党性分析材料文件的具体要求,对照党性分析的标准,重点检查了理想信念、宗旨、作风、遵守纪律和立足本职、发挥作用等方面存在的问题,从世界观、人生观、价值观上深刻剖析了思想根源,结合在征求意见阶段和谈心活动中征求到的意见,认真撰写党性分析材料。每个党员在撰写自我剖析材料时,都经历了一个全面回顾、深刻反思、反复修改和不断完善的过程。
组织生活会上,支部全体党员端正态度,以正面教育、自我教育和自我批评为重点,按照准备好的党性分析材料,为了日后更好的开展民主评议,每位参加会议的人都逐一进行自我剖析。坚持从党支部实际出发,着重开展自我批评和自我教育。在党性分析活动中坚持了自我批评、自我教育为主,提倡必要的批评帮助。党性分析贵在自觉、重在求实。为突出自我批评、自我教育为主,明确了自身存在的问题认识及今后努力方向。
二、领导班子分析检查报告的撰写工作
我社区在广泛征求群众意见和召开专题民主生活会及专题组织生活会的基础上,深入分析在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题,研讨解决、促进发展的对策和思路,认真撰写了领导班子贯彻落实科学发展观情况分析检查报告,为整改落实阶段各项工作提供依据和努力方向。撰写过程中,由社区党支部书记刘莉全程指导,使分析检查报告充分运用了前段时间深入调研、开展解放思想讨论、民主生活会及组织生活会的成果,突出检查分析问题、理清科学发展这个重点,使班子的分析检查报告充分反映社区实际情况,真实体现群众意愿,更好地凝聚了集体的智慧,进一步形成领导班子和领导机关、基层单位和干部群众对科学发展观的共识。分析检查报告严格按照××街道党工委的要求,总结概括为4大点:一、分析检查阶段准备工作概述;二、存在问题剖析;三、影响社区科学发展的主要因素;四、今后践行科学发展观的工作重点及措施。其中包括6方面基本内容,即贯彻落实科学发展观的情况;存在的突出问题;存在问题的主客观原因特别是主观原因分析;在学习实践活动中形成新认识;今后贯彻落实科学发展观的主要方向、总体思路、工作要求和主要措施;加强领导班子自身建设的具体措施。
三、分析检查报告的讨论修改工作
领导班子分析检查报告撰写完毕后,我社区及时召开党支部扩大会议,讨论修改领导班子贯彻落实科学发展观情况的分析报告。会议期间组织了讨论,并确保每一位参会人员都能充分发表自己的意见和建议。会后,我社区及时对参会人员提出的意见和建议进行汇总、梳理,对反应比较集中的突出问题进行了专题研究,并将这些意见和建议再次体现到了分析检查报告中。
四、征求意见及群众通报工作
修改定稿后的领导班子分析检查报告在征求了街道指导检查组的意见后,报街办学习实践领导小组办公室,并在一定范围内以适当方式向群众进行了通报。
二、企业计划管理存在问题及对策
1.缺少可靠可行的计划,企业经营活动处于盲动状态。在市场经济条件下,企业间的竞争异常激烈,企业要生存、要发展、要保持可持续发展的态势,任何一项经营活动都不允许处于盲目的、盲动的状态,其经营效果必须处于可控状态下,这就要求企业必须科学编制可靠可行的企业计划,但实际工作中,有的企业计划分析不全面、不系统,可行性不够,有的甚至没有计划,导致企业竞争力下降,屡遭挫败。值得强调的一点:制定计划必须客观、严谨,不能脱离生产实际,更不能依照往年惯例、不加分析随意编制。譬如在编制生产经营计划过程中,我矿生产能力为340万吨/年,故每年公司给我矿制定的原煤产量计划基本变化不大,直观上感觉相邻几年指标似乎应该差不多,其实不然。例如工效、电力消耗、单产等指标,主要受产量限制,故变化不大,可以参考往年指标,但如煤层生产能力指标,在原煤产量相同的情况下,由于每年所采煤种不同,煤层厚度发生变化,采煤面积也相应发生变化,导致煤层生产能力指标相差很多,就不能机械地去套用或参考往年指标,否则其科学性就无从谈起。建议企业一定要编制科学的计划,并对其实施有效管理。只要有了“计划书”,就说明企业的经营活动在执行前经过了科学预测、全面分析、系统筹划,以及对计划执行过程中可能出现的偏差制定了相应的措施,从而确保企业经营活动结果是可预测、可控制的。
2.计划制定依据不充分,对市场反应的灵敏度很低。从煤矿企业计划编制的一般流程来看,其编制的主要依据是核定生产能力和上级公司下达的各项经营指标,而缺乏对市场需求的分析。随着市场经济的发展,市场的主导作用越来越强,企业在制定计划时只有积极响应市场的变化,满足市场的需求,才能达到企业资源的最优配置,产销均衡,从而以最小的成本,获得最大的经济效益。如果企业缺乏对市场的分析,则会使其制定的计划对市场反应的灵敏度很低,从而造成大量产品的积压,甚至被市场牵着鼻子前进,处于非常被动的局面,这一点我们在2014年已经深有体会,全国煤炭市场严重供大于求,煤炭价格持续下跌,煤企效益下滑、资金压力增大、经营举步维艰,国内很多煤炭企业不得不限产、甚至停产,作为产煤大省的山西,GDP也因之严重受损。建议成立市场调研部,加强对煤炭市场的分析,了解政府意向,收集外部市场需求和客户反馈信息,较准确地预测并制定计划,减少库存积压、资源浪费等现象。譬如这两年山西省委希望把“黑色”煤炭变“绿色”,我们就应该考虑如何来实现这个梦想,深入市场调研,寻求新方案,制定合理的投资计划,用较短时间、较少投入使煤炭企业走出困境。
3.计划管理程序不严密,职责分工不清晰。每个企业计划管理需要有一个完整、严密的管理程序,将计划的制定、实施、调整、监督检查与考核等内容清晰地反应出来,在程序中明确各环节的审批手续,分清各部门以及各岗位的职责与分工,这样才能使计划管理真正发挥其指导、调节和控制的作用。但目前许多企业还没有形成严密的管理程序,各部门与岗位的职责分工也不是特别清晰,导致计划管理流程存在漏洞,计划管理工作存在风险;企业管理中没有明确的职责分工,造成各部门以及各岗位对计划工作相互推诿,出现计划的某些环节无人管理,导致执行不力,出现问题也无从追究责任的现象。建议企业建立严密的计划管理程序,指定项目负责人和相关单位,明确各部门岗位权责,使计划管理工作有章可循,有源可溯。
4.缺少经营活动分析,削弱了企业的市场竞争力。目前,企业虽通过综合统计报表将各阶段指标的完成情况用绝对数、完成计划相对数和同期比较盈亏数等如实反映,但只是通过数字来解释指标的完成效果,缺少对经营活动的详细分析,无法反映出导致数据变动的原因,是受市场影响还是企业内部生产条件变化所致,无法评定生产经营成果,更不能为高层管理者提供决策信息和依据,削弱了企业的市场竞争力。譬如某集团公司,虽然建立了经营分析系统,要求所属煤矿和子(分)公司按时如实将本单位财务、生产、综合经营指标数据(包括产量、收入、利润、工效等)录入系统并上传,经营管理人员通过与计划对比分析向高层管理者汇报,但由于各单位没有书面分析材料,仅依靠数字确实很难分析出影响指标变动的原因,也就不能针对性找出相应的解决办法。建议各单位完善书面分析材料,详细说明指标变动原因,同时上级部门要定期检查企业计划完成情况,并将组织经营分析活动成为常态,提高企业的市场竞争力。