教育培训后勤工作计划大全11篇
时间：2023-03-13 11:07:56绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇教育培训后勤工作计划范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。
篇（1）
幼儿园后勤年终工作总结1幼儿园的后勤工作本就是一件不太上得了台面的服务性工作，事情杂而散，可谓是“剪不断，理还乱”。但本学年在园主任的领导下，后勤工作继续以教育指导《纲要》和《幼儿园工作规程》为指导，围绕幼儿园的中心工作，对照__市幼托机构卫生、安全的标准，全体后勤人员以团结、协作、友好的精神，认真完成了各项工作。现简单总结如下：
一、重视后勤人员的思想学习，提高他们的服务意识
本学年在园主任的重视下，我们有的坚持加强了对后勤人员的政治思想和业务的学习，每月定期召开一次后勤人员工作会议，学习内容以《幼托机构卫生保健工作手册》为主，在学习的同时认真对照职责要求，总结和分析工作中的得失，肯定了后勤人员工作上进步和成绩，指出工作中存在的问题，提出改进的意见和方法。通过学习后勤人员的服务意识得到的提高，用她们的话说，工作不分贵贱，后勤岗位虽不起眼，但它直接关系到幼儿园每个孩子的健康，少了就不行。由于对工作的重要性有了进一步的明确，本学年后勤服务的质量有的新的提高。
二、珍爱幼儿生命，提高卫生保健水平
幼儿教育在提高幼儿的生存、保护和发展水平方面担负着重大的责任，我们本着保教并重的方针尽最大的努力做好幼儿的保育工作，创设并不断完善卫生、健康、安全的教育环境。
1、安全管理方面，本学年我们一如既往地重视和加强了安全防护和安全教育工作，全园上下始终将幼儿的生命和健康视为首要。
具体做法：每月一次由尹师傅对大型玩具、电器设备、班级设施及食堂等进行了全面的检查，每次有检查记录，发现问题做到及时维修或上报。严格接送制度，又一次为每个家庭制作了安全接送卡，并督促门卫把好大门关。为了避免接送是的拥挤，我们改变的统一放学的时间。结合健康活动，要求各班老师加强重视对幼儿的安全知识教育，提高幼儿的安全意识。每周的卫生工作检查都有园领导亲临，由于全园人员的安全防范意识加强了，本学年无任何意外伤害事故的发生。
2、幼儿健康管理方面，本学年园领导在教师紧缺的情况下，确保了专职保健老师。
并继续由有保健老师负责班级老师协作，认真做好每天晨间检查工作，把好幼儿安全健康入园的第一关，并根据保健要求，本学年重视了对患病儿的全日观察，严格了对药物的管理，于保健老师和班级老师共同填写好全日观察记录和幼儿服药记录。秋季尤其在“手口足病”流行期，进行了加强性消毒工作，对个别患儿做好了隔离。使各班的发病率控制到最低，也使得各班幼儿因病缺勤率降至最低。
3、食堂饮食管理方面，本学年在学校领导的重视下，首先在食堂人员上作了调整，其次我们又根据他们的各自情况作了职责分工，使他们真正起到了各取所长，各投其好的作用。
为了保证孩子足够的营养量，保健老师严格按照幼儿营养标准认真制定好每周食谱，做到配餐营养科学化、饭菜合理多样化，增加了幼儿的进食量。本学期与往年同期相比，谷类食品的用量增大了。
4、环境卫生管理方面，我们始终以苏州市示范性幼儿园卫生合格标准为目标，明确园内后勤工作人员各岗位职责，卫生区域的划分也根据各人所长，分工到人，责任到人，坚持每周一次检查，并每次于园领导亲临检查，确保了孩子生活在一个清洁卫生的环境里。
三、围绕幼儿园的中心工作，协助园领导努力做好了如下工作
1、部分教室地板和墙面进行的油漆和粉刷。
保证了幼儿活动和生活环境的安全和整洁。
2、做好了各类兴趣班的收费工作和兴趣班材料的购置工作，保证兴趣班正常准时的开展。
3、食堂人员结构作了新的调整和分工，保证食堂工作的正常行转。
并及时增添食堂用品。
4、根据幼儿游戏活动的需要，及时调整好了现有活动室，并将游戏材料作了记录，以便流失。
5、添置部分卫生清洁用具，保证后源充备。
6、为顺利举办“迎新献爱心”庆元旦活动，做好了筹备工作。
7、协助会计做好了幼儿代办费的结算工作。
以上总结是幼儿园后勤工作中的一部分，更多的内容和责任将促使我们在今后的工作中不断反思和完善，以期待更多的收获。
幼儿园后勤年终工作总结2在上半年的幼儿园后勤工作中我能够重视领导的安排，对于老师和孩子们提出的意见也能够在工作中认真对待，这样的话我便能够改进后勤工作从而让园领导和孩子家长更加满意，而且做好上半年的后勤工作本就十分重要自然要有着详细的规划才行，所以我在年初便制定好了计划并在后勤工作中不断努力着，在结束这部分任务以后也要对幼儿园后勤工作加以总结才行。
比较注重食材的采购以及孩子饮水安全方面的问题，为了保障孩子的安全自然得营造出良好的环境提供他们进行休息和学习，所以我在保育员的协助下保障了孩子们的饮水安全并教导他们重视洗手方面的问题，而且我也会利用闲暇时间参与到食堂的清洁打扫工作中并取得了不错的成效，在这之前我也会通过食材的采购从而设计出营养美味的儿童食谱，事实上想要在食材搭配的过程中让孩子家长感到满意并不是容易的事情，所以我以更严格的标准对待食材采购工作并对储存好的食材进行检查。
通过对各个教室设备的检修从而确保教学工作的正常进行，为了不因为设备损坏的问题影响到教学工作自然得定期进行检查才行，这样的话才能够及时安排人员进行维修从而保障孩子们的教学，尤其是多媒体设备以及各类游玩的设施需要进行检查，主要是为了防止孩子在玩耍的时候因为设施损坏的问题受伤，所以对待这类工作应该要更加严谨从而防止出现差错，而我在上半年也做到了这点从而为后勤工作的展开积累了经验，对我而言这项工作的完成也是对得起自己本心的。
加强对仓储物资的管理从而在申领与登记方面严格对待，关于这项工作既要确保仓库内的物资能够做到心中有数，又要定期对仓库进行整理自然得严格对待才行，liu_ue86.Com所以每当各班负责人申领物资的时候我都会进行相应的登记，当发现部分物资库存不足的时候便会在请示领导过后再来进行采购，而且我也会定期对仓库内损坏的物品进行清理从而保持内部的整洁，能够处理好这部分工作也是源于我对后勤工作的热爱，所以在往后的后勤工作中我仍会以严格的标准对待自己直至完成相应的任务。
对我来说上半年后勤工作的结束并不意味着自己可以懈怠，毕竟为了孩子们的成长着想也要认真完成幼儿园后勤工作才行，所以我会总结好这部分经验并用以指导下半年的后勤工作，希望能够通过下半年的努力让后勤工作得到更好的完成。
幼儿园后勤年终工作总结3随着幼儿园管理工作的实施，一年来，在园部的直接领导下，我在全体后勤工作人员同事的帮助下积极开展工作，全力服务于教学，充当教学一线的坚强后盾。为发扬成绩、更好地做好今后的工作，我园的后勤队伍，根据工作的性质，分为安全管理、卫生保健、食堂管理三大部分，现将幼儿园2020年后勤工作总结如下：
一、安全管理
安全工作事关每一个幼儿的身体健康与生命安全，事关每一个家庭和社会稳定，为保证幼儿在园安全，我园积极组织各种安全教育，安全检查、安全培训等活动。
1.安全教育：为提高幼儿安全意识，通过形式多样的安全教育活动，帮助幼儿懂得自我保护的简单知识和方法，并开展不同类型的突发事件紧急演练;
2.安全检查：为加强校舍安全检查，搞好幼儿园设施、设备、场地、用水、用电等安全防护措施，发现问题及时整改;
3.安全培训：为提高安全意识，我园组织教师、门卫、校车人员进行多形式的安全教育培训，通过培训，增强了教职工的安全责任感;
4.家长护学岗：为了更好的保证幼儿上下学安全，我园成立了家长志愿护学岗，协助值班教师做好幼儿安全工作，以防突发事件发生。
二、卫生保健
卫生保健工作是幼儿园管理中不可缺少的一部分，为了维护幼儿的身心健康，我园严格执行各项卫生保健制度，坚持以预防为主的方针，定期开展各项卫生保健工作：
1.健康检查：根据上级部门要求，妇幼保健院每年对我园全体幼儿进行一次全面健康检查，并且各班教师分别在6月、9月、12月对幼儿进行身高、体重的称量和视力的测量，并根据检查结果进行分析和制定相应措施，以保证幼儿健康发展。
2.卫生、疾病防控：为抓好幼儿园室内外环境，各班老师实行定人定点分片包干，一天一小扫，一月一大扫。
每月进行一次卫生评比，对发现问题及时整改，促进了幼儿园环境整洁。根据季节的不同，对家长、教师和幼儿分别组织开展各种疾病防控的培训和教育活动，防止了各种传染病的传播和蔓延。
三、食堂管理
1.为了让每位后勤人员都能跟上时代的步伐，提高服务育人的质量，厨房工作人员每周、每季度、每学期进行安全培训学习。
2.为进一步加强食堂管理，我园今年对食堂进行了大幅度整改，营造了一个温馨整洁的食堂。
一年来，我和全体后勤人员在幼儿园这个温暖的大环境下，团结协作，为幼儿营造了一个整洁、明净、美丽的生活和学习环境，为幼儿的安全、健康提供了保障，为教育教学工作的顺利开展提供了方便。在今后的工作中，后勤工作人员将加强学习，提高自身的修养，努力改善服务质量，把后勤工作做得更好、更扎实!
幼儿园后勤年终工作总结42020年又快结束了，___幼儿园的后勤工作也做的差不多了，对本月的后勤工作做如下的总结：
一、环保工作
本月幼儿园因为没有活动，所以园里的草地和树木都生长的很茂盛，为了让幼儿园在新学期开学之前恢复到原先的样子，我们后勤开着除草机子，把草地全部进行了清除，让草地呈现正常的高度，以便于行走。园里的树木的多余枝丫也都进行了修剪，让树木能减轻重量，也是给树放松。同时也对园里的卫生做了大面积的清扫，把垃圾都清除了，如此一来园里开学的时候，环保工作绝对是可以的，刚好可以恢复成幼儿舒适的环境。
二、清查园里的设备
园里一共有__个教室，教师办公室有_个，教室和办公室里的设备全部进行了清查，查出__台电脑出现问题，也查出了电脑损坏的有_台，把这些跟园长报备之后，就对这些电脑进行维修和购买新的了。教室里面幼儿的桌椅和玩具也做了清查，发现小部分这些东西有损坏，大部分是完好的，这样就有更换了新的桌椅和玩具。园里清查出损坏的路灯_个，垃圾桶_个，也都更换了新的，这样在这个8月我们把幼儿园进行了大换新。
三、加大了安全的宣传
幼儿们正当放暑假，作为幼儿园的后勤，幼儿的假期安全也是我们要负责的，所以本月我们把所有在暑假会出现的安全隐患全部进行了整理，然后用电脑打印出来，以书面的形式发往各幼儿教师和各位家长，让他们注意幼儿在暑期的安全问题，保障幼儿的安全。除了书面形式进行安全宣传，我们还在群里进行通知，在群里把家长召集起来，让家长意识到到这个暑假关注幼儿安全的重要性。
现在8月已经到月底了，我们后勤的工作也都完成的差不多了，所有属于后勤的工作我们都有去努力做好，只为供给幼儿开学一个健康舒适的环境学习和生活。当然我们的工作并不是说做的有多完美，也是有缺陷的，但是我们今后也会逐一的改正，让后勤的工作为幼儿园各方面的工作提供便利，帮助幼儿园建设好。
幼儿园后勤年终工作总结5本学年的后勤工作在落实园务工作计划有关精神要求时，进一步树立服务思想，紧紧围绕园整体工作安排，积极配合保教工作的开展，始终以优质的服务为目标，脚踏实地完成了各项后勤工作任务，全面提高了后勤服务质量。
一、指导思想
后勤工作是做好幼儿园管理工作和教育工作的基础所在，在上级领导的关心支持和教师们的积极配合下，认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》精神，抓好后勤工作，保障供给，做到责任明确，分工到人，切实做好幼儿安全、卫生保健、财务工作、食堂工作、门卫工作及园内环境管理工作等。
二、具体工作与措施
(一)做好财产、财务管理工作
1、坚持勤俭办园的方针，合理利用有限资金，尽量做好二次利用，为幼儿园办实事，办好事。
2、做好学年度的预算、决算的审核、检查监督工作，严格财务制度和财经制度。
3、严格财务制度，分工明确，一切财经支出都必须在园长的统一安排下进行，每张发票都必须由园长签字，每学期对财务账目审查一次。
4、会计坚持每月上报结算报表，使园长能掌握资金情况，合理安排资金。
(二)事务工作方面
1、及时做好教学用品、办公用品和教玩具的采购工作和更新工作，并根据本园的特点，做好各班的教学用品和环境布置材料。
2、做好幼儿园的维修工作，经常检查海洋球室、幼儿超市和幼儿各种玩具。
消除不安全因素，幼儿园的门窗、班级卧室、玻璃、自来水、电等及时维修。
3、做好幼儿园的卫生保健工作，对幼儿的玩具、被子和寝室经常消毒。
并做到消毒有记录。各班教师要配合保健医生做好工作。
4、关心幼儿生活，办好食堂。
(1)要经常深入食堂检查工作，要求严格执行食堂工作制度和卫生制度，全心全意为全园师生服务。
(2)召开膳食委员会，接受家长委员提议，改进幼儿食谱。每天午餐做到热菜热饭，做到营养搭配，价廉物美，让幼儿吃饱、吃好，使家长放心。
(3)做好开水的供应工作，充分利用各班的茶水桶，让幼儿随时喝水。
(4)搞好食堂的卫生工作，生熟分开，杜绝一切不卫生因素，培养幼儿良好的进餐习惯。
(三)搞好园舍建设，创设优美环境
加强幼儿园的卫生环境管理。整个校园内外分工到人，生活教师负责，做到一日一小扫，一周一大扫，保证整洁干净，窗明几净，室内外无纸屑、无痰迹、无杂物，各种用具摆放整齐，保洁区无杂物。
(四)加强后勤员工队伍建设，努力规范化管理
1、继续加强员工的思想工作，引导他们牢固树立以保教为中心、提高服务意识，树立工作主人翁精神。
2、结合后勤各岗《岗位职责》及工作考核制度，每月评选服务之星奖优罚劣，激发后勤人员工作的积极性与主动性，提高工作质量。
3、加强后勤人员业务学习，定期组织后勤人员学习幼儿园的规章制度及幼儿园出现的一些案例和防范措施;
特别是幼儿园卫生消毒、食品安全、注重理论联系实际，牢固树立服务第一。
2、坚持勤俭办园的原则，积极倡导节约水、电、煤气、材料等，减少浪费。
3、爱护园内设施设备，认真做好各类检修工作，对小型维修工作尝试自己动手完成，竭尽所能节约维修经费开支。
4、定期检查各班室的资产情况，督促加强保管，降低损坏与流失，强调二次利用。
期初保管人员将班级、各办公室财产进行全面清查核对，建立了完整台帐，使园各种设备做到账目清晰，查阅方便;每月保管员认真进行资产的清理核对工作。
三、加强了卫生与安全管理，提高了操作规范化
1、层层签订责任书。
明确各自的职责，贯彻一岗双责的原则，做到职责明确。
2、继续抓好环境卫生工作，坚持卫生保洁工作，确保幼儿园环境卫生整洁有序。
3、进一步加强对食堂人员食品加工过程、餐具清洗和消毒过程的检查和指导，保持厨房的清洁，刀、案板、盆、筐、抹布等厨房用具洗刷干净并按要求消毒，同时把好进货关，杜绝不洁食品进校园，预防食物中毒及肠道传染病的发生。
4、进一步增强了门卫管理，把好接送制度关，提高安全责任意识。
严格对外访人员一律按照规定进行登记，严格要求家长配合入园、离园幼儿务必出示接送卡，并刷卡方能接送，对委托他人的须向老师说明事由，同时在接孩子时电话与家长确认后方可接送，杜绝幼儿乱接现象。
5、继续切实做好消防安全工作，强化安全责任，坚持以防为主，消除隐患，做到安全第一。
6、加大管理力度。
将校园周边环境、监控活动纳入了常规工作，并由行政督促相关管理人员认真落实，上、放学时门口行政人员协助安全疏通道路。
四、配合了幼儿园各项活动，做好了后勤工作
本学年中，幼儿园开展了重阳节感恩、敬老活动;开展家长开放日，组织亲子一日游活动;开展亲自运动会;参加__镇保育员技能比赛;我们后勤人员极力配合园里举行各项活动，满足活动的需求、相关事宜联系等。
篇（2）
职位名称： 办公室主任 ; 人力资源主管 ; 物料主管 工作地区： 成都市龙泉驿 ; 待遇要求： 4000元/月 可面议 ; 不需要提供住房 到职时间： 可随时到岗 技能专长 语言能力： 英语 ; 结果管理： 1、心态决定行动 、结果；
2、行动决定结果；
3、信守承诺，结果导向，永不言败；
4、做职业化员工 教育培训 教育经历： 时间 所在学校 学历 培训经历： 时间 培训机构 证书 北京金蓝盟管理顾问公司 合格 2008年4月 - 2008年4月 北京金蓝盟企业管理顾问集团 合格 深圳中旭教育集团 无 工作经历 所在公司： 内江汽车运输公司 时间范围： 1990年8月 - 1996年8月 公司性质： 国有企业 所属行业： 运输、物流、快递< 担任职位： 财务/审(统)计类-会计 工作描述： 会计 离职原因： 离职 所在公司： 重庆市台康机械有限公司 时间范围： 公司性质： 合资企业 所属行业： 机械制造、机电设备、重工业 担任职位： 经营/管理类-部门主管 工作描述： 库房管理 离职原因： 所在公司： 隆昌县云顶建材有限公司 时间范围： 公司性质： 私营企业 所属行业： 建筑、房地产、物业管理、装潢 担任职位： 行政/人事类-行政助理 工作描述： 1.草拟各项文书，协助经理完成各项工作计划、方案、规划的草拟工作；按照经理的意思表示，撰写各类发言稿、报告；草拟各项合同等文件。 2.协调内部关系，协调经理与各部门之间的工作事务，与各部门进行联络、沟通和协调；协助各部门组织公司活动。 3.对外关系协调，协调公司与政府机关的关系；协调与行业内部有关管理机构的关系。 4.会议组织管理，组织安排公司的各种会议，安排会议记录、纪要工作；对会议室和行业设备进行管理。 5.妥善安排公司内外有关单位、人员的来访接待工作。 6.人力资源事务管理，包括招聘、培训、考核、绩效、薪酬、劳动合同、社会保障等。 7.公文管理，对公司各种公文绩效登记、归档管理；安排公司各项文件的颁布、下发工作。 离职原因： 所在公司： 重庆市康辉机械制造有限公司 时间范围： 公司性质： 私营企业 所属行业： 机械制造、机电设备、重工业 担任职位： 物流/贸易类-仓库经理/主管 工作描述： 离职原因： 所在公司： 重庆市康辉机械制造有限公司 时间范围： 2007年5月 - 2009年5月 公司性质： 私营企业 所属行业： 机械制造、机电设备、重工业 担任职位： 工业/工厂类-计划员/调度员 工作描述： 2007年5月，生产任务紧张，公司调我任生产计划调度员，负责生产部员工生产任务的调度工作。主要工作为：将公司年度、月度生产计划分解为公司月销售计划，根据康明斯公司每周的装机计划结合产品的库存制定每周的生产计划，确保客户的需求；利用周计划每天开具工人加工工票，合理安排机床、操作工人进行生产；每天生产进度的统计；生产看板的管理；2个大班长以及8个组长的工作流程制定及考核（两班倒）；半成品物料的管理；现场6S管理以及现场停顿的及时解决（包括质量管理与控制；提高交货能力与协调能力；降低制造成本与提高加工效率；防止工伤与重大重量事故的发生）；生产统计、生产看板的管理；半成品物料的管理等。近二年来，解决了影响生产的瓶颈以及不适用的工艺，生产能力大幅上升，产品由原来的供不应求到现在的大量库存，虽然受经济危机的影响，公司每月销售产值仍保持在1000万左右.我虽然在机床上了解不够,但我有信心和能力学习和协调,发挥团队的作用把工作作好! 离职原因： 离家太远 所在公司： 四川省隆昌县第二中学学生食堂 时间范围： 公司性质： 事业单位 所属行业： 餐饮、娱乐、酒店 担任职位： 承包第一、第二食堂，总负责 工作描述： 1、食堂财务预算及物品管理、食堂进货管理、食堂炊事器具安全操作管理及学生用餐管理。 2、人员招聘、安排工作，坚持实物验收制度，搞好成本核算。做到日清月结，帐物相符。每月盘点一次，每月上旬定期公布帐目。 3、做好炊事人员的个人卫生。做到勤洗手、剪指甲，勤换、勤洗工作服，工作时要穿戴工作衣帽。炊事人员每年进行一次健康检查，无健康合格证者，不准在食堂工作。 4、计划采购，严禁采购腐烂、变质食物，防止食物中毒。 5、)安排好员工就餐排队问题，缩短排队时间，按时开膳。每天制定一次食谱、早、午、晚餐品种要多式样，提高烹调技术，改善员工伙食。 6、做好安全工作。使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，防止事故发生；严禁随带无关人员进入厨房和保管室；易燃、易爆物品要严格按规定放置，杜绝意外事故的发生；食堂工作人员下班前，要关好门窗，检查各类电源开关、设备等。 离职原因： 合同期满 所在公司： 成都市美之源日化有限公司 时间范围： 2009年9月 - 2012年7月 公司性质： 民营企业 所属行业： 生产、制造、加工 担任职位： 行政/后勤-行政经理/主管/办公室主任 工作描述： 2009年9月入职成都市美之源日化有限公司任库房主管，主管公司包装材料及原材料，10月升任办公室主任至今，主管办公室事务及人力资源、库房及后勤搬运组内转组、包装车间生产及质量、生产车间生产及质量。 离职原因： 待遇低，工作时间长 所在公司： 成都更新汽车配件有限公司 时间范围： 公司性质： 私营企业 所属行业： 汽车、摩托车 担任职位： 行政/后勤-行政经理/主管/办公室主任 工作描述： 任综合部助理（无部长，副总），主管综合部的工作，包括人力资源工作，后勤食堂、保卫，办公用品采购发放保管等 离职原因： 个人原因 其他信息 自我评价： 发展方向： 2009年9月，应聘成都市美之源日化有限公司担任包装材料主管，10月因能力突出，升职为公司办公室主任至今，主管公司后勤管理工作，包括办公室管理、统计销售、生产计划、库房、搬运组、内转组、食堂门卫等后勤工作。
主要工作为：
1.把公司所有员工120余人组建为5个团队，通过团队之间在生产现场、生产质量、执行力等方面进行评比，每月评出优秀团队，公司给予一定的奖励，其余团队兑现自己承诺。通过团队的评比，员工的执行力、责任心、质量意识、现场清洁等方面有巨大的变化，与原来相比简直是判若两人。
2.公司文化建设。
①通过不断的培训，让员工了解打工不是为公司，而是为自己；让员工理解工作的价值与公司给予的工资相交换；了解上班≠结果、任务≠结果、加班≠结果等，只有你做出公司需要的结果，公司才能付给你工资来等价交换。
② 提倡“我与公司谈恋爱，我与客户做朋友”的理念，对待客户只能用心，不能耍花招；
③ 员工、家人和客户生日祝福以及生病看望等；
④ 公司投入和员工处罚款作为公益金发给困难员工；
⑤ 邀请月度、季度、年度优秀员工家人在公司周年庆时，到公司做客，让其家人分享员工的荣誉和快乐；
⑥ 组织一系列的活动，放松员工工作压力。
3.公司各部门绩效考核；
篇（3）
检察机关的主要职责是履行法律赋予的监督职能，而作为基层检察机关的办公室虽不直接参与办案，却与各项检察职能有着密切的联系。目前，基层检察院办公室工作主要职能包括：
一是协助院领导处理检察政务，组织安排单位重要会议和重大活动，联络各业务部门，落实和督办领导批办的具体事项；二是负责各类秘书事务，负责起草本院的工作计划、总结、报告、通知、通报以及领导讲话等重要文稿，负责组织编写检察信息和检察新闻宣传报道；三是负责统计、档案管理、保密工作、处理机要文、电、传真、信件收发；四是负责计财装备工作；五是负责机关后勤及接待工作；六是负责人民监督员工作等等。
二、办公室各项工作及队伍建设存在的问题及原因分析
检察机关经机构改革后，基层检察院办公室根据单位的实际情况来定员，而现实中，许多基层检察院办公室依然存在人手少、任务重、事务多、兼职多的情况，给办公室工作带来一定的影响，就芦溪县检察院的情况来看，比较突出的问题有以下几个方面：
（一）办公室内设机构设置与上级检察院不一致，制约办公室工作的开展。市级以上检察院单独设有办公室、计财处和后勤服务中心，对基层院的办公室工作、计财工作和后勤保障工作分别进行考核。而芦溪县检察院的办公室包括了办公室工作工作、计财行装工作，也包括了后勤保障工作。因此，基层检察院办公室既要应对上级办公室和计财处对办文、信息宣传、统计档案等工作的考核，也要应对计财、后勤工作的考核。由于人员少，在对上级办公室、计财和后勤工作的轻重缓急处理得不好时，容易出现顾此失彼的现象。
（二）人员少，兼职多。目前，芦溪县检察院办公室有6名在编人员（公务员2名，工勤人员4名），因工作量十分繁杂，各人均需担负着多项职能。有些事情要求在短时间内完成，且有时还要兼顾领导交办的其他重大事项和开展专项教育活动。因此，办公室人员很多时候没有更多时间和精力去做细做精，有时存在应付完成任务的心态。
（三）信息、宣传报道来源狭窄。检察业务部门是信息、宣传材料的产生地，办案人员能够掌握第一手有价值的资料，但许多部门不够重视和不主动编写信息、宣传材料，写点材料也是为了完成单位下达的任务，上交的信息质量不高。有些业务部门工作量大，也难主动提供有价值的信息资料。因此，存在靠办公室“单枪匹马”开展信息、宣传工作的现象，严重影响了检察信息、宣传作用的发挥，2011年芦溪县检察院的信息任务90%是由办公室完成。
（四）培训力度不够，事务繁杂，工作积极性有待提高。办公室经过人员调整后，改善了人员知识、年龄结构，学历较高且年龄也相对比较年轻，但从事办公室工作的经验不足，业务素质有待提高。而且，办公室作为综合部门，工作面宽事杂，一天到晚在单位上跑下跑，应付千头万绪的事事务务，培训、学习的机会少，取得的成绩又不像业务科办案的明显。因此，大家都觉得付出多、收获少，时间一长，工作难免会出现倦怠情绪，积极性不够高。此外，一直以来，受“重业务、轻行政”的思想影响，大多干警宁愿留在业务科室办案，也不愿到办公室工作的现象。
三、改进基层检察院办公室工作的思考
办公室工作尽管纷繁复杂，只要把握住事物的主要矛盾和主要方面，并不断探求新的工作方法，明确职责，强化使命，就能使办公室的职能得到全面有效的发挥
（一）强化“三个提高”
一要切实加强对办公室工作的领导，提高检察信息参谋助手作用。办公室深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕检察中心工作，着力在参与政务、办好事务、搞好服务上下功夫，全面提高办公室工作水平。必须从“办公室是院领导的左右手”的高度来认识其中枢作用，克服“重业务、轻办公室工作”的思想。要从政治上、工作上、生活上关心办公室工作人员，积极支持、配合他们开展工作。政治待遇上提拔任用，工作好的及时表扬，深化争先创优的思想，
二要大力加强办公室队伍建设，提高办公室工作人员的综合素质。坚持把思想政治建设放在首位，切实提高思想政治素质和理论水平，更加主动地为大局服务，大力加强业务能力建设，提高文字水平，增强办事能力，强化专业素质。并要切实加强对办公室工作人员的教育培训，促进办公室队伍整体素质和综合业务能力不断提高。从检察工作和队伍建设的全局出发，应选拔综合素质高、业务能力强、敬业精神好的同志特别是优秀年轻干部到办公室工作和锻炼，优化干部梯队结构，增强队伍发展后劲。
三要加强办公室工作的机制创新，提高办公室工作质量。要从传统型办公室模式向现代型办公室模式转变，以信息化推动办公室工作的创新发展。通过机制创新来调动办公室工作人员的主动性和积极性，提高服务意识，增强责任意识，加强对检察信息的深层次加工，确保各方面的情况收集得起来，反映得出去，与领导决策贴得更紧，真正发挥服务的作用。
（二）念好“三字经”
一是“想大局”。办公室作为机关上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，办公室人员应善于站在全局的高度，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺。善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。
篇（4）
1、加强干部队伍的思想建设和廉政作风建设，培养团结协作，廉洁勤政，令行禁止，求严务实的工作作风。
2、充分发扬民主，坚持民主集中制原则，密切联系群众，调动工会、职代会及女工等部门配合学校工作的积极性和主动性。
3、学校继续坚持实行校长负责制，充分发挥党支部的保障监督作用，保证校长的行政、财务、人事指挥权。
二、思想政治工作
1、加强干部队伍和教职工队伍的思想政治工作，深入开展学习实践科学发展观活动，落实中央、省市全会精神和有关理论及文件，建设一支思想过硬、业务过硬、作风过硬的教职工队伍。
2、以师德教育和爱国主义教育为中心，充分利用多种渠道、多种形式，发挥政治思想工作的作用，不断提高教职工思想政治素质，开展“爱岗敬业”养成教育，促进学校各项工作的落实和顺利开展。
三、指导思想:
贯彻落实“科教兴国”战略和国家教育方针，以服务基础教育为宗旨，以提高中小学教师的政治素质和业务素质为目标，以推动和促进中小学新课程改革、特别是新教材的使用为目的；以不断提高进校师资培训的软硬件建设水平，提高师资培训队伍的自身素质为手段，以积极进取、开拓创新的精神为动力，全面开展中小学干部教师的继续教育工作，促进教师知识结构的更新和教育教学水平的提高，加快教学改革的步伐，推进素质教育和遵化教育事业的发展。
四、语言文字工作
1、强化规范字、普通话在教育教学中的应用，未取得普通话水平合格证书的教师不准走上讲台。
2、结合市教育局做好中小学教师和政府公务员等人员的普通话培训工作，推进我市普通话整体水平的提高。
3、积极利用各种有利条件和每年一次的“推普周”，大力宣传语言文字规范化的意义，开展汉字使用和普通话使用规范化的活动。
五、教学工作
教学工作是学校一切工作的出发点和归宿。本年度的基本原则是：紧密联系中小学实际开展培训，推动现代化教育手段的应用。特别是增强辅导教学与中小学教育教学实际的针对性，实现现代教育技术教学的普及，促进教师授课水平的进一步提高，进一步提高讲课质量，促进中小学新课程改革的进行。
（一）教科研部工作
1、认真做好课题立项工作。
首先确定校级教科研，校级课题围绕如何提高师训质量为核心。第二步，由各教研组根据学校总课题，结合本组特点确定分课题，最后教研驵成员根据本组分课题，确定自己和课题，并填好课题立项登记表。做到组组有课题，人人有课题。
2、课题研究的组织实施
（1）、组织对立项课题进行研究的具体指导，规范课题研究。
一是组织教科研理论及教科研方法讲座，提高教职工的教育科研能力，二是注意收集与课题相关的资料、信息，三是对科研工作提出具体指导意见。
（2）、开展相关活动，提升教师科研能力
（3）、调整充实相关的研究小组，原先已有研究组的课题，也将根据实际情况进行相应的调整和充实。课题研究小组调整充实以后，将着重对课题的各研究重点进行相对的分解，分解后的各研究重点、资料积累、中期展示等任务落实到有关的责任人，扎扎实实地开展课题的研究工作。
本学年，计划开发以下科科研活动
①探究型活动。结合课题的实施、教育教学的研究开展研讨活动，包括论坛式研讨、执教研究课、博客上热评等，在共同的探究中提高认识、将课题和教育教学工作不断引向深入。
②积累型活动。结合各级各类的论文评比活动，组织校级的论文比赛，激励教师在平时多用心思考，吸取成功之处，探求不足原因，在不断地反思中积累工作经验?
③专题研讨型活动。为进一步提高教师课改意识，增强课改能力，做强教科研骨干队伍，我们将继续结合本学期制定的教研专题：“激发学生学习语文识字兴趣的策略”、“关注差异，有效开展合作探究”、“挖掘情景因素，提高学生学习语文的兴趣”、“建构生活课，优化数学教学”、“以情感体验为核心，促进音乐有效学习”、“创设情景，培养学生口语交际的兴趣”并定期组织专题培训，邀请市级的名教师、专家等来校作专题讲座，借助专家的引领加快提升科研理论水平。
④评比型活动。期中举行论文、教案评比活动，期末举行优秀教科研成果评比交流活动。
⑤交流型活动。加强校际交流，“请进来”和“走出去”并重，在把外校的优秀教师或理论专家请进来的同时，把自己学校的优秀人才推荐出去，结帮扶师徒对子，实现沟通合作与资源共享。同时，校内将进行两次成果交流活动。
刊登本校及校外教育教学理论和经验文章，特别是与教科研课题有关的文章。对于有一定价值的文章，负责向市级以上报刊杂志推荐。
4、实施校本课程的开发与研究
加强与兄弟学校在教研方面的横向联系，学人之长，补己之短。
5、搞好教师培训工作，加强师资队伍建设。
教师培训工作每两周一次，主要采用以下形式进行：（1）、以理论学习为主的讲座；（2）、以课堂观摩为主的示范课听课研讨。
（二）中小学幼儿园教师继续教育培训
1、全员岗位培训
培训内容：（1）幼儿园教师——学前儿童社会教育活动指导、学前儿童艺术教育活动指导。这两门课程为河北省确定的课程，在职幼儿园教师都要参加培训考核。（2）小学、初中教师——公共课程为《新课程评价行动理念与策略》，分科课程为《有效教学——学科教学中的问题与对策》，通过这两门课程的学习，要使中小学教师进一步掌握新课程特别是评价理念，反思几年来课程改革的成功与问题推进基础教育课程改革深入发展。（3）高中教师——学习《高中新课程方案（教师读本）》和分科的公众课程标准。（4）省定公共课程《新课程评价行动理念与策略》
2、中小学教师教育技术应用能力培训
今年计划培训1565人，上学期计划培训十期，61人/期，共610人，下学期培训十期，57人/期，共570人，寒假为遵化二中培训158人，暑假培训三个国办小学227人。培训采取集中培训和二级培训的方式进行，并对所有参加培训的教师进行考核。
3、班主任培训
按照唐山市教育局告示出的通知精神，组织中小学班主任教师培训工作，年上半年完成培训任务，按省市通知统一安排考核，确保到年底完成培训考核任务。
（三）培训部工作
1、运用资源整合的方法，结合市教育局小学教研室开展小学英语、音乐、美术、科学等学科的培训工作。此外，还应加强小学思品、社会、信息技术、体育、自然课教师的培训工作。培训重点放在教材及教法过关上。
2、切实抓好农村教师培训工作。实施农村中小学教师队伍素质提高计划，是当前中小学教师队伍建设的重点，必须把农村教师培训和队伍建设工作纳入重要日程，采取积极有效的措施，提高农村教师队伍素质和教育教学水平。本学年主要针对农村教师开展小学语文、数学、英语三个学科的新教学法培训及幼儿园教师培训，并把培训点设在基层，为农村教师提供方便。
（四）干训部工作
培训目标和任务
1、继续加强小学校长培训工作。
2、做好对现任小学校长岗位培训和新一轮提高培训的统计，对新任的小学校长进行校本课程管理的培训。
方法措施。
1、选择具有一定管理经验和丰富教学经验的专职教师授课，并邀请知名专家授课进行全年培训工作，开拓视野，丰富教育信息。
2、在市内选择几所办学各具特色的小学作为干训实习考察基地，结合教学内容，有计划、有针对性地组织干训学员实地考察。
3、培训结束时，组织学员运用所学理论，认真回顾总结学校管理经验教训，撰写论文，并进行交流。
在以上培训中，各分管领导和主管人员，必须增强科学发展意识，统筹安排各项工作，加强辅导教师的思想政治教育，养成爱岗敬业、无私奉献的精神；开展业务培训，努力提高辅导教师的教学水平。在培训过程中，要加强学员管理，提高服务意识，建立健全各项规章制度，严格考勤，做好培训考核工作。努力把培训内容贯彻落实到中小学教育教学改革中去，推动基础教育健康稳步科学发展。
六、后勤工作
做好学校财政收支工作计划，坚持开源节流的原则；遵守财经制度，当好学校各项工作的后勤兵。
在各项工作计划的执行和落实中，学校决心坚持改革创新的传统，围绕种小学教育教学改革的需要，从各个方面完善自己的工作，强化危机意识，创新意识，质量意识，把全部财力、物力、人力都用于国家的教育事业，用于学校的壮大和发展上。全校领导和全体干部群众要上下一心，团结协作，自加压力，努力拼搏，以改革创新的精神，为我校美好的明天，为遵化教育事业的辉煌而开拓、而努力。
（二则）
转眼间又要进入新的一年年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
现在我已经在公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是公司数得着的老业务员之一，也是对公司的发展有一定贡献了。现在年将结束，我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结，也对自己的工作提前写下了年工作计划范文，让自己在假期中能够安稳的度过，也让自己能够及时的认识到当前的形势，希望不会让自己失望！
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上费（每月不低于1.2万元费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十二”“中秋”双节，带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，费用每月至少达1万元以上。
二、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
篇（5）
员工个人半年工作总结最新版(一)回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、客户服务部日常工作
客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者，自己清醒地认识到，客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、及时了解准备交付的房屋情况，为领导决策提供依据。
作为一个房地产开发业内知名企业，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通，及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室，使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
2、理顺关系，创建部门工作流程。
部门成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，这半年的时间里，达到了部门熟、人际关系较融洽的目的，积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。
3、认真做好公司的文字工作，草拟文件和报告等文字工作。
认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作，做好客户资料管理工作。
4、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理，积极响应集团员工五种精神的号召。
充分发挥自身部门优势，在工作态度上一是急，高度的客户意识，把客户的事当自己的事，高度负责高度敏感。二是逼，强大的资源整合能力，，强大的推动能力，推动整个公司的资源倾斜于客户，来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测，充分考虑成本和营销并进行适当的引导和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客户满意度。
二、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了本部门工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和足，主要表现在：第一，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。
在下半年的工作中，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;提高自身业务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
员工个人半年工作总结最新版(二)进入_公司已有_年的时间，回首往事，几多紧张、几多无奈，几多的欢乐。在_公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及下半年的工作打算总结如下，以期能有指导日后工作推进之意义。
一、总结上半年来工作中的不足
1、个人工作方面：
(1)在20_年_月我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实情况没有认真了解，对小区的情况反馈没有掌握真实性，导致回传信息失真。
(2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入，对市场情况的了解不够主动不够认真。
2、业务部内部管理上的疏漏：
(1)业务?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊ㄒ蹬嘌岛涂瓮庵恫坏轿弧?/p>虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过)，你说什么他又不知道(因为他忘了)，所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
(2)业务信息渠道狭窄，市场拓展能力不足
我们的业务量没有大的发展，体现我们业务拓展的不足：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理;信息甄别随意，跟踪手段简单，缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战能力不强，综合技能有待提升。
(3)工作细节控制不足，导致综合效益不高。
通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。但是今天的尚格人，还没有专业操守和责任心，没有工作热情和拼搏精神，虽然到处都是他们忙碌的身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细节控制尚有不足，导致综合效益不理想。比如：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图，但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。
3、客服中心：
(1)前台接待对客户不够认真，导致客户第一印象不深入
前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深入理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比如：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降
培养一个老客户的忠诚度，是一个企业长久发展的法宝，开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关，售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护，比如：日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销，维系老客户与公司关系，也可以第一时间得到老客户样板房的提供。
二、20_下半年的工作计划
1、注重企业人才建设，增强企业竞争力
业务部拟建立健全绩效考核体系，拟编制完善《业务部员工手册》，初步形成业务部激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。20_年公司共吸引各类人才数余名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度，金子都留下来为我所用。
制定完善的公司品牌文化说辞，加强前台接待和业务部全体人员的学习，使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度，再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。
2、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识
为了更好地服务客户，提高客户签单率，客服中心拟制定《客户管理制度》，针对新老客户的实际情况和工程的特点，和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务，做好每一个细节使客户充分满意。
3、以经营为核心，整合资源，推行全面营销模式
根据公司及王总_“蓝海战略“的定位，我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽视野，使双套餐产品在市场上能够打响。
4、落实教育培训工作
在补充建章立制后，利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训，使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。
员工个人半年工作总结最新版(三)20_年已过一半，后勤处在公司领导的亲切关怀下，在厂区各部门的帮助下，后勤处全体人员齐心协力，共同努力，紧紧围绕团结自律、用心服务、节约成本、保障运行的工作要求，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤处服务管理理水平，按公司要求基本完成了后勤保障的工作任务，为公司的安全运行工作做出了积极的贡献，回顾这半年来的工作，虽然取得了一些较好的成绩，但也存在一些不容忽视的问题，现将后勤部这一半年来的工作情况总结如下：
一、牢固树立后勤就是服务的思想
保持好良好的心态，做好后勤服务的工作，履行后勤保障职能，努力为员工创造良好的生活环境。保障各种会议招待和就餐工作。
1.进一步完善后勤管理制度、工作流程和岗位说明书等，并积极实施
经过多次调研，一起讨论，本着：为了跟规范的完成公司招待任务，各种会议任务，提高公司的对外形象及更好的服务职工就餐和生活。用细化工作流程，岗位说明书及各种制度来指导员工的工作，明确的告诉员工在工作岗位上应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责，在编制时，我们注意文字简单明了，并使用浅显易懂的文字填写;内容具体详细。使员工一看就明白，就知道如何做，做到什么程度。现在我们正在抓落实，下半年希望有更大成效。
2.搞好学习和培训，强化和提高内在素质
工作能否做好，人是决定的因素，而人的素质主要在于培养，从培养中得到锻练提高，因此后勤部始终坚持做到三个结合：一是岗前培训和在岗培训相结合，对新队员进行上岗前的培训和在岗培训;二是以会代训和个别教育相结合，坚持每周对本部门员工进行一次安全教育，每月进行一次规章制度的学习和业务知识的学习，根据形势需要不定期的进行消防知识学习和安全教育，对个别自身业务素质较弱的，有针对性的进行帮助提高。三是室内学习和室外训练相结合，定期学习岗位职责，始终坚持每周三次早操、两次训练，从而提高自身业务素质和处置问题的能力。
3.强化宾馆食堂管理，提高效率降低成本
再好的制度不落实都没用，废纸一张，围绕我们制定的制度，针对职工的人员素质参差不齐，服务意识不强，这半年我们狠抓了各工种不同人员的培训，通过例会及谈话等方式，和职工讲明白严格执行制度的重要性，如何保持良好的心态，执行了制度，心态不行，也不是好的服务，让人体会不到温暖、贴心。这对我们的工作不利，对公司的影响也很大。积极一起学习先进酒店的服务经验，并坚持实行。
4.员工饭菜质量关，提高员工满意度
搞好员工食堂一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤处反复研究的课题。20_年上半年，食堂进一步在菜品质花样上下功夫，保证每天菜式有更换，员工基本满意，确保员工可吃到相对喜欢的班中餐;同时，食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。
5.住房和公寓
好多套公租房投入使用，添置房间设施，完善住房管理制度。
二、存在的不足
1.某些员工对自己工作的重要性认识不够，工作主动性不强，工作职责不清，工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。
表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工作不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题，这直接影响到公司全面建设的质量。
2.是某些员工工作效率低，落实工作不及时。
员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：业务水平、管理能力还跟不上后勤建设的要求。爱岗敬业、乐于奉献的精神不强。
3.某些员工吃苦精神不强，工作标准不高。
4.某些员工参加早锻炼积极性不高，因为有些新员工体能不行、有些新员工加班，另外有些员工抱怨早会应该计入工时算加班费，不然就应该举行全厂民主投票来决定早会制度的存废。
5.某些员工组织管理能力偏弱，文化程度偏低，不愿意主动学习科学文化知识，理论水平偏低，管理经验不足，导致工作组织没有章法，内部还存在管理混乱或水平偏低的情况，对技术理论掌握不够好，单独执行能力不强，职业正规化意识还不够强，标准质量不够高，队列意识不够强，交接不够正规。
6.某些员工服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
7.某些员工与其他部门还不能做到无缝沟通，存在上边热，下边冷的情况，出现问题员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调，不能正确对待批评与自我批评，受到批评不能及时调整心态，有把负面情绪带入工作中的现象。
三、展望下半年
1.要坚持灵活处理的同时也要坚持以规章制度办事。
2.要加强教育，让员工都认识都岗位的重要性。
因为后勤工作，涉及到公司建设的方方面面，关系到公司的荣辱。
3.食堂采购方面要计划加强对供应商的现场管理，以后将逐步实现对供应商的质量考核。
4.福利发放多了，要严格管好。
员工个人半年工作总结最新版(四)本人20_年在_公司综合管理部担任行政后勤岗的工作，半年来，根据总公司行政管理的相关政策精神，结合分公司的实际，我用心、认真地完成了本职岗位的各项工作，现对20_年的整体工作总结如下：
一、行政后勤
(一)职场管理方面
1.指导、协助_等5家下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;
根据实际工作需要，向总公司申请增加分公司本部财务单证房、_、_的办公职场面积。
2.及时与机构对装修问题进行沟通，并审核_、_等7家机构职场装修预算。
、_等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。
4.配合总公司建立全系统职场信息系统，每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》，将全区(租赁职场)房屋租赁合同，(自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至FTP。
5.分公司本部职场状况：根据各部门职能的调整，人员的调配，对部分办公室进行调整并重新布局，合理利用空间;
组织学习消防知识，提高员工的安全防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物，美化办公环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。
(二)会务接待方面
1.完成了第四五届职工运动会、20_年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作20余次。
2.与各标准的酒店建立了良好的合作关系，并签订了消费优惠协议，为公司员工差旅住宿带给了便利和保障。
(三)行政费用预算和开支管理
1.在20_年行政费用支出过程中，本着费用从紧、实际工作需要等原则，严格把控20_年分公司本部和各机构的行政费用支出，尤其严格把控固定成本投入，透过以需申购、调配利用闲臵设备等措施节约费用开支。
2.根据总公司20_年预算编制的各项要求，结合分公司20_年的实际及20_年的发展规划，及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。
(四)通讯方面
1.及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。
2.与_公司交涉，追回_公司在_年双重收取集团彩铃费用1万6千多元，将这笔费用及时返还员工个人手机;
与_公司交涉，追回_公司在20_年至20_年三年未按合约履行违规收取的通讯费用3万2千元。
(五)证照方面
在相关主管部门规定的年检时间内，按时完成了分公司本部20_年度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作，保证了公司经营的合法性。
(六)其它后勤工作
1.根据各部门及同城门店的需求，及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品，并适量进行管控，每月或季度定期结算，保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。
2.审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用，按时办理费用结算，及时与物业管理公司沟通，处理各项物业管理问题。
3.每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表。
二、物资管控
1.完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购臵、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。
2.根据各机构提出的申请及时审核配臵及实际需要，并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果;
按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。
3.根据总公司对门店闲臵资产的处理意见，以内部调配为主要原则，根据各部门及机构实际需求，合理调配处臵闲臵资产。
4.每月按时上报《固定资产月报表》。
三、存在的问题
1.对机构行政管理工作的管控力度不够，部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。
2.审核职场装修方面预算经验不足。
3.由于岗位的性质，工作面广、杂、琐碎，导致部分工作邂逅，未能及时办理。
四、20_年下半年工作计划
1.加强与总公司各相关岗位的联系，力争得到总公司更多的指导和支持，更有利于本部和机构的工作。
加强与机构的交流和管控，更有力地执行总分公司的相关制度，更好地为机构服务。
2.加强自身职场装修方面知识的学习，吸取更多他人的经验，提高工作效率。
3.重点处理门店闲臵资产，根据内部需求，合理安排及时办理相关调拨手续。
4.联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商，争取更优惠的政策。
员工个人半年工作总结最新版(五)进入酒店工作，也是有了多年了，而今年上半年却是格外的艰难，要做好酒店工作很不容易，而酒店最终也是熬过来了，虽然有很多的挑战，但是我们也是经历了此次的疫情让我们更看到自身的问题，同时也是努力的去做好，去改善，来让酒店能更好的经营下去，而我也是对于自己的工作要来总结下。
从这半年来看，的确业绩和之前相比很是糟糕，但是能坚持下来，而且也是有了很多的改变，之前酒店的工作虽然会去认真的做好，但是其实没有想过太多要去优化，要去改变提升的地方，毕竟工作本来就是很忙，而且也是没有那么多的时间去学习，而今年确实很不一样，还没复工的时候，酒店也是开线上的会议，探讨如何的去改进我们的工作，如何的来做能让我们在复工之中更好的去把事情做好，接纳客户，去做好服务，从而让酒店更好的运营下去，其实这次的危机也是可以看到，如果不去作出改变，那么就是会被淘汰的，市场的竞争是非常的残酷，如果不够好，那么就可能做不下去了。客源的减少也是带动了我们竞争的压力更大，而谁能做好服务，能把客户招待的更好，那么选择也是会在服务好的，而我们酒店也是做出了很多的改变，不但是在服务方面，推广方面，还有招揽客户方面也是如此，让我们也是去为酒店业绩而努力。
篇（6）
【关键词】互联网+ 高校后勤 人力资源管理 研究
当今社会高速发展的最为显著的特征，是网络信息化支撑和驱动社会创新，各行各业都在技术创新的推动下经历着深刻的变化，移动互联网、云计算、大数据、物联网等与各行各业紧密结合，形成“互联网+”的发展模式，这些模式逐渐风起云涌，如火如荼，成为风靡各界的新潮流。高校后勤人力资源管理也和其他行业一样，在发展中变革，在变革中深化，在创新中发展。传统管理的诸多形式，更是在激烈的变革中，接受着信息化时代的涤荡和洗礼。人性化服务、市场化运作、移动管控和个性化管理等诸多崭新内容，都已成为当下知识经济时代，人力资源管理的新特征和必然趋向。高校人力资源管理的一些陈旧模式，如知识获取手段、管理资源类型、日常运作方式、具体操作方法、员工活动形式等，面临着激烈的挑战和根本性的变革。因此，“互联网+”格局的建构，对高校后勤人力资源管理的整体创新，也具有特别重要的意义。这里，我们提出互联网+高校后勤人力资源管理的假设与探讨，分析其可行性，构建其基本模型，借以建构普通高校后勤人力资源管理的新的格局，实现其整体创新，一些体会和成果与大家分享。
一、人力资源管理的互联网+建构的性质意义
关于“互联网+”的概念，我们可以追溯到2012年，总理后来更作了具体强调，认为“互联网+”是知识社会创新推动下的互联网形态演进。所谓“互联网+”即是“互联网+各个具体传统行业”。联系到高校后勤人力资源管理，即是互联网+高校后勤HR（Human Resource，人力资源管理）的格局，具体来说就是，互联网技术充分运用到高校后勤人力资源管理上，融入到后勤人事安排、工作布置、人才使用和培训等具体工作中去，借助网络和计算机技术，若干后勤的人力资源管理战略、总体谋划、日常运作和效益追求等，所有内容和环节，都被高新技术贯穿起来，所有运作变得规范化、科学化和高技术化。
时势使然，高校后勤HR也需要与时俱进，不失时机地引入“互联网+”模式，推进后勤人力资源管理的高新技术化，因此，不论从管理现代化的角度着眼，抑或是从人力资源管理的质量要求看，互联网+高校后勤HR都势在必行，其价值意义非常重大。
（一）推进高校后勤HR的现代化
互联网+高校后勤HR的要义，是后勤管理信息化，管理网络化，这是人力资源管理所不可或缺的。事实上，信息技术对管理的影响，非常深远。其中，涉及到技术的有30%，而人际沟通则占了70%。尽管传统的人力资源管理过程，在虚拟背景下，仍然不可或缺，如招聘、录用、培训、薪酬、福利、沟通等，仍是重要职能，但许多本质上的变化却是明显的。“互联网+”可以使人力资源部门的职能柔性化，能适应单位和员工的不同需求，其管理形式、内容、时间等，都可以随着单位和员工的需要，作出人性化的解决调整。同时，借助全面的管理信息系统，管理更合理化，沟通更加便捷，资源配置更加迅速。这些都算是传统职能方式的新变化。
基于“互联网+”的人力资源管理，首先冲击着传统的管理思想和行为。高校后勤HR，不再以行政管理为基本模式，而普遍实施扁平化的体制，人性化的方式，高技术含量的手段，实现从形式到内容的整体创新。互联网与管理内容、管理方式的结合，使得管理者可以通过新的信息平台，获得大量专业资讯和管理手段。管理人员借助最新技术，高速度、高质量地实现人员安排、工作部署、任务操作，完成后勤管理的常规工作。正是这样的管理者和被管理者的平等互动、管理操作的自动化和管理流程的高速度，改变了传统的行政管理模式，因而从根本上改变了后勤人力资源管理的状况，实现后勤管理的现代化。
（二）工作生活化
工作生活化是指人力资源工作网络技术后，变得生活化了。这种生活化即是专业技术与生活融为一体，就是说，互联网+HR使技术伴随管理活动过程，达到一种技术的无处不在、无时不在的至境。至境，说的是一种至高的境界，最终的境界。无处不在、无时不在，说的是技术已经和生活紧密结合在一起，成为生活的一部分了。例如生活用电，我们看得出电能已经近乎无时不在、无处不在了，人们对电也就时习以为常了。这样一种无处不在、无时不在，对人方便到了极点，人们对电能的到处都有、随时可用，而感到非常自然；对突然的没有电，而觉得很不方便。当互联网达到如同生活用电一样的无时不在、无处不在，那就非常的普及了，这对人们的生活、工作、学习和进步，无疑是一个巨大的促进，有助于人类自身的发展。和人力资源管理紧密结合在一起之后，互联网技术变得习以为常，这就使得人力资源管理不再是“阳春白雪”，高高在上，而是如同日常生活，为人们所司空见惯，于是，复杂的人际关系、生冷的工作交流、机械的周而复始，都会变得和蔼可亲、融恰和谐、方便快捷了。到那时，人际激励变得自然，工作布置如同生活需要，风险防控不必大惊小怪，管理成本自然下降，一切都在自然和谐中合规律地运作，变得轻松自然起来。
（三）提高后勤管理的效率
互联网技术应用于高校后勤人力资源管理，让许多繁偷氖止だ投，变为自动化运作，例如数据统计、报表编制、常规信息集散等，都可以代之以技术提炼，或由计算机完成。这样，高技术在节约人力资源、节约成本方面，发挥出无与伦比的作用，技术创新本质上就是节约人力资本，大幅度提高生产力，提高质量和效率。因此，互联网+高校后勤人力资源管理格局的建构，能够大幅度提高管理的效率和质量。
总之，互联网与高校人力资源管理的有机结合，形成“互联网+HR”格局，这是对传统高校人力资源管理的换代升级，是其现代化进程中的重要环节，我们应该快速行动起来，戮力而为之。
二、互联网+高校后勤HR的基本架构
我们设想，互联网+高校后勤HR是一个高技术集成的信息系统模式，又是一个高技术集成的服务平台。
（一）多模块组合的信息系统框架
这一机制完型之后，可以形成这样的格局：互联网技术涵盖了人力资源管理的所有环节，包括从技术终端到具体工作细节，从上的规划到面上的操作流程等等。其框架结构如图1所示。
基本架构显示，互联网技术渗透到高校后勤HR的各个具体内容，反映到手持终端上，就显示为若干个模块的运作，可以显示到手持终端的屏幕上，或显示在桌面上，最终为用户服务。其中，若干个信息处理软件为单独处理子系统，响应客户要求，处理相关的业务，提供重要数据信息等；大数据模块主要集萃了高校后勤管理的战略、学校后勤工作规划、海量信息、具体的数据查询和决策参考等资源，这些资源通过平台渠道，给用户分享，给管理者作管理决策参考。
外包管理模块是学校把部分管理内容外包给校外专门机构，学校通过互联网技术，实现对其管理内容、形式和环节等的监控和督导。
在编职工管理模块则是互联网技术渗入校内后勤人力资源的具体管理事宜和全部过程，包括人员招聘、工作安排、激励、使用、日常管理、人员培训等，都实施网络化、虚拟化和计算机技术化。
而从运作流程看，这样的格局架构，又体现为高校单位后勤体制的扁平化管理，其人际关系被浓缩提炼，简化中层控制，在服务理念和HR目标的引导之下，全体员工平等协作，形成合力，共同打造后勤工作的新局面。基于“互联网+”的高校后勤管理体系，扁平化代替行政化，团体目标代替个人意志局部利益，计算机技术代替人工劳动，计算机技术应用如同手机手持，成为人们随处可用又不可缺失的生活工作辅助。
（二）多元支持的立体化模型
要建立互联网+高校后勤HR的格局，需要各方面的支持。除了学校领导、后勤管理者、员工亲身参与之外，还必须取得外界的支持，包括政府、银行等关系支持；合作组织、咨询专家等契约支持；各职能部门的制度支持，等等。为此，互联网+高校后勤HR支持模型可如图2所示。
其中，所谓的员工支持，就是学校后勤员工能认识和参与到“互联网+”的运作过程中来，可通过宣传、教育和系统培训，提高员工认识和技能，特别是要加强技术培训，让员工学会使用信息化技术，习惯于网络化操作，以求得员工的行动支持。
各职能部门制度支持，是说后勤HR信息化，不是单一的局部的事情，而是整个学校后勤各个部门共同的事。学校要形成制度，高度重视、大力支持“互联网+”，例如，对人才中的科研团队，需要研发部门实现团队式管理；对于中介机构或外包公司，要求它们的局部系统能够跟学校后勤总部实现无缝式接轨等等。而这些，都需要整个系统的通力合作。
合作组织、咨询专家等契约支持，是指校外的单位和专家的支持。互联网+高校后勤HR要调动外单位的力量，需要社会上其他专家的支援，没有他们的支持，就谈不上彻底的虚拟化管理。互联网+高校后勤HR的格局建构，需要得到各界广泛的契约支持。
政府、银行等关系支持，这是说学校后勤人力资源管理的信息化，需要投资，需要政策倾斜，这就需要政府给以政策制定上的倾斜，银行部门给以贷款等，以保证项目启动，推进项目建设的实质进展，提升学校的核心竞争力。现在中央政府率先提倡和要求大力推行“互联网+”，无疑为互联网+HR普及作出了表率，创造了重要的条件。
（三）高技术集成的互联网+HR信息系统模型
有了各方面的多元化支持，高校后勤的互联网+HR的系统模型就可以建立起来。这是一个技术含量高，人力资源管理赖以运作的技术集成所在。该系统模型以服务为目标指向，以后勤HR现代化为目的，用服务器和数据中心为硬件平台，配套相关的软件，利用互联网技术来连接各用户，使各单元有机组合，形成虚拟的关系组织和服务平台，以实现高校后勤人力资源管理的信息化。其信息系统模型如图3所示。
模型显示，用户、学校高层、工作人员等，利用各自的不同权限，进入网络工作平台，行使不同职能。学校领导、后勤管理者直接制定战略层面的政策、计划和策略等，依据后勤人力资源管理规划和要求，进行组织转型、薪酬设计、绩效考核、员工激励、人才招聘和应用等战略性的工作。由于管理网络化、信息化，而能杜绝各种非正常运作，保证人力资源管理决策的科学和正确。
认证系统。这是系统中的权限控制和身份认证部分，它自成一个小系统，借助软件模块来实现，以此帮助不同层次的员工登陆工作平台，或访问，或浏览，或修改自己的信息，或输入数据，也能防止其他访客的干涉，包括预防违规的插手干预等，借助权限控制和身份认证，可以形成制度性、强制性的屏障，保证信息安全。下层无法越级操作，高层也能在职能范围内，专注宏观管理、转型战略和制定宏观政策等，实施宏观调控，避免陷入琐事。
服务平台。这是集成化的网络中枢，既能精简传统人力资源管理的琐事，提高工作效率，又能满足各方沟通、联系、协调和决策的需要。员工进入平台，可以了解自己的信息，包括薪酬、福利、假期申请、职位空缺寻找、提出工作意见和要求等，利用这一平台，员工拥有维护自身HR数据的权利，能实质参与后勤管理，成为学校后勤的主人翁。而管理者也可以充分利用这一平台，直接使用HR数据，管理者可以自己查询资料，作相关操作，这就降低了HR部门的工作量，平台能提供更快、更完整的服务。这一系统模型的最基本的理念，就是每一个潜在的用户，包括员工、学校管理者、外部的合作伙伴等，都是高校后勤人力资源的管理者，只是负责具体的业务不同而己。
用户。包括后勤员工、外部组织和所有使用人力资源信息的人。借助相应的模块和连接程序，给以不同的权限控制和身份认证，就可以实现全方位的服务，满足不同用户的不同需要。
数据中心和服务器。这是用来存储数据的地方，需要采用大型的服务器和网络式的排列方法来实现，可根据学校类型和规模，决定选用服务器、软硬件等的类型、能级、大小和规制。学校必须有自己的数据中心和服务器，并采用权限控制和身份认证系统来连接，以保证信息安全。后勤各部门、员工和外部合作组织等，都可以根据自身的权限，索取相关信息资料，或进行相关管理工作。
网络链接。借助互联网，以保证信息系统的畅通无阻和工作的高效能。由于网络技术的进一步发展，网络速度、网络安全、网络法治等的强化，足以保证信息快速和安全。
信息服务系统的建立，即是互联网+HR格局的核心组建完型，这既能大幅度提高人力资源管理的效率、质量，又能保证工作的透明、公正，实现高校后勤HR的现代化。当然，信息系统的模型构造可以是多元的，可以根据后勤实际、学校特点等，制定出适合各校具体情况的个性化信息系统及其模型。
三、互联网+HR建构的策略措施
互联网+ 高校后勤HR的格局建构，当然需要配套基本的对策。其具体措施至少先有如下几点。
（一）更新观念，提高思想认识
主要是提高管理层的思想认识。这要加强学习，与时俱进，不断提高思想觉悟。学校校长、分管后勤的副校长、相关处长，是后勤人力资源管理的决策者，必须带好头，自身要加强学习，学理论，学技术，跟踪最新形势发展，了解和掌握最新市场和行业发展动态，以端正心态，更新观念，提高技术水平，以便能在战略上、宏观上，驾御全局，推动后勤变革，共同推进后勤人力资源的现代管理。同时，要从理念上创新，跟进互联网+HR的发展。传统的高管管理，往往倾斜于具体事务的插手，疏于愿景确立、战略考虑，重利润，轻人才，重管理，轻服务。现在要求观念更新为抓大放小，重视战略决策、宏观协调和虚拟化管理，加强人才工作，全心全意为人力资源和学校的核心人才服务，加强自身学习发展等等。其观念变革如图4所示。
同时，高校后勤部门的中层管理者，要从传统的管理习惯中跳脱出来，适应互联网+HR的需要。要对自身做好明确的、准确的定位，由传统的人事管理部门转变为学校后勤员工服务部门，主要任务是服务于学校后勤的核心人才和全体员工，为学校发展战略服务，为师生服务。通过人才招聘、员工培训、工作安排、人才服务、常规管理等，为高校后勤配置合适的人才，制定合适的绩效考核体系，做好日常服务等工作，来实现后勤人力资源管理部门自身的价值，为人才创造适合他们发挥能力的环境。部门管理者的观念变革前后对比可如图5所示。
（二）加大经费投入力度
互联网+高校后勤HR格局的建构，需要加大经费投入。学校要把网络提速、网络覆盖扩容、软件添置等，作为重要大事，列入学期、年度工作计划，做好预算，保证网络建设所需要的经费。由于基本的网络化基础已经建立，进一步的功能提升、效率提升，应该比较容易办到，学校也愿意投入。但因为高校经费普遍有限，入不敷出，这就需要学校领导从战略高度重视，切实提高认识，加大经费投入力度，保证互联网+高校后勤HR格局真正建立起来。
（三）突出虚拟管理
虚拟管理（Virtual Management）是指相关部门建立起特定的时空条件、方式和机会，让成员分布于不同地点时的管理，或形成跨越时间、空间和组织边界的实时沟通和合作，让其它部门、人员包括外部机构等，代行本由自己从事的工作。“互联网+HR”实现后，我们可以将人力资源管理中一些事务性工作，如材料统计、考勤、档案、绩效考评、薪资福利等，进行虚拟化，交由内部具体机构或外部专门人力资源中介机构代做，后勤人力资源部门从繁琐事务中跳脱出来，重点关注人力Y源战略性工作，如制定后勤人力资源政策、吸引人才，教育培训、制订职业生涯规划等。同时，部门管理者得以腾出时间，可进一步参与高校发展战略的制定和执行，提升人力资源在组织中的地位，最终提高人力资源管理的功能和效率。虚拟管理具体可以实现人才招聘、业务培训、后勤用工、薪酬福利等方面的托管、，以提高工作效率和质量。
上面，我们把互联网作为当前信息化发展的核心特征，提取出来，与后勤人力资源管理的资源融合、管理过程融合、管理形式融合，构建起互联网+高校后勤HR的格局。这本身就是一种创新，而且，这一格局建构，突出多因素的有机融汇，强调跨界融合、创新驱动和结构优化。可以肯定，这样的全新建构，会使高校后勤人力资源管理生发出勃勃生机。
参考文献：
[1]刘辉.信息化条件下企业人力资源虚拟管理系统应用模式[J].情报科学，2006，（10）.
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1、坚持重心下移，强力年级组管理负责制，成立年级组五人管理团队。
2、推行校长考核责任制，年级组、班级考核责任制，实行一月一考核。
3、规范学校行管管理，制定处室人员工作职责，学校制度汇编。
4、认真贯彻落实关于干部思想作风建设制度，组织教职工学习思想作风管理条例，严格行管人员上下班制度，在全校范围内实行全员坐班制度，制作行管人员去向牌、教师坐班人员安排表。
5、加强学校宣传工作，成立学校宣传小组，及时全面推介学校。
6、加强学校硬件投入，修建教师、学生停车场，完善食堂建设和校园文化建设，创建廉洁示范校，省级示范食堂。
7、在全校师生的共同努力下，成功举办第三届校运会。
8、完成岗位设置扫尾工作及人员清理工作，全面启动国培、继续教育培训等师训工
9、弘扬教师敬业精神，不断推动学校教育教学工作再上新台阶，今年教师节，程学琼等7名教师评为“学校师德标兵”，张芳兰等7名同志评为“学校优秀班主任”，张勇等4名同志评为“学校优秀管理者”，尹恒等25名同志获教学质量优秀奖，九年级政治组等9个备课组评为“优秀备课组”。刘洋被评为“津市市优秀班主任”，贺薇娟、周文、李顺宝、周屹4名同志获津市市教学比武优秀奖;熊玉娥、于宁、廖丽琼、郭泽红、秦颖、廖小兰、雷明娟、张方兰、田泽春获津市市教学质量优秀奖。学校获津市市XX-20xx学年度教学质量优秀奖，被评为“湖南省文学艺术教育特色学校”。
二、教育工作
1、组织开学学生报到、注册，对学生进行收心教育;
2、组织学生观看"开学第一课”;
3、进行了学生交通安全教育并进行交通安全专项整治，效果显着，放学时学生基本上都能按要求在人行道上行走，不追赶打闹;
4、学籍结账，对各班控流保学情况进行了统计，表彰控流保学好的班级;三个班巩固率100℅,058班、059班、063班，八个班巩固率98℅以上，047班、049班、051班、052班、056班、060班、065班、073班;
5、每周进行卫生大扫除，并每周进行卫生专项整治，本期来卫生状况有了明显好转;
6、对全校走读生进行摸底统计，并制定了走读生乘车方案，以确保全校走读生安全乘车;
7、开展了全国中小学学生学籍系统录入工作
8、本月重点整顿了列队、放学秩序，效果较好，但还需继续加强，提高要求;
9、启动并规范大课间活动，努力提高大课间活动质量;
10、召开了德育工作首议暨安全工作会
11、举行了开学典礼暨教师节表彰大会
12、组织了七年级女生青春期讲座
13、启动第三届校园歌手大赛，准备第七周周一二进行初选;
14、成功举办了第三届校园田径运动会
15、组织九月份校园之星评比
16、津市市卫生工作检查资料准备
17、9月份班级管理评比：
模范班级：
模范寝室：
三、教学工作
(一)、建立建全各项制度
1、制定《教务处工作人员岗位职责》，明确教务处工作人员的职责分工，努力营造一个高效的办事环境。
2、完善《教学常规管理制度》，从备课、上课、评课、作业批改、考试等各个环节对教师日常教学行为进行严格规范和考核。
(二)、认真落实常规工作
1、根据上级文件精神，结合我校工作实际，制定了20xx年下学期教务工作计划。
2、按省颁课程设置，科学安排各科任课教师，开齐开足课程。
3、制定课程表和作息时间表。
4、组织教师分发20xx年秋课本、簿籍、教辅资料，预定20xx年春课本和其他教辅用书。
5、进行了开学工作首查，收集教师教学工作计划，对全校教师的备课情况进行了详细检查。
6、组织学校处室负责人检查教师期初学科工作计划、教学进度表并形成反馈意见。
7、进行教学视导，深入课堂了解教育教学动态，掌握第一手资料，逐步规范教师的教学行为和学生的学习习惯。
8、推行教学工作“周周清”检测工作，并及时通报。
9、规范七、八年级语文、数学、英语学科的早读、晚自习教学行为。
10、按教学常规管理意见的要求，在9月3日组织七年级进行了摸底考试，在9月25日组织八年级进行了第一次质量检测，完成了命题、打印、监考、评卷、质量分析等各个环节的工作。
三、教研工作
1、制定了20xx年下学期教研工作计划，召开了教学教研工作会，布置了本学期教研工作，各教研组、备课组都制定了教研工作计划。
2、8月28日，召开了XX年下学期调考教学质量分析会。会上对XX年下学期调考成绩进行了分析总结，对取得优异成绩的年级、备课组、班级、任课老师及进步幅度大的班级、任课老师进行了表彰。
3、认真落实教研组、备课组教研活动和集体备课活动。教研组活动有主题、有重点，如语文组、历史组、英语组、数学组、地理组、化学组、体育组等。每周的集体备课活动各组按照规定的时间，在规定的地点进行，下组行政领导及时到会指导，特别是九年级物理备课组、九年级化学备课组集体备课活动真正做到了个人主备、集体探讨，研究课堂教学的方式、方法。
4、组织了德雅讲坛第一、二讲，雷志生老师讲话的题目是《曲径通幽处，功夫在诗外》。郭泽红老师主讲的题目是《假如我的孩子是潜能生，我该怎么办?》，他讲述了怎样关注一些心理上、行为举止上“与众不同”的学生，和他们多沟通，给予他们更多的关怀，鼓励德雅的老师们付出了努力总会有收获。
5、制定了学校课堂教学竞赛活动方案。并于第四周启动本学期课堂教学竞赛活动。政治组张方兰、语文组张芳兰、历史组田泽春老师率先参赛。相关教研组成员踊跃听课、评课，积极探讨高效课堂教学方式
6、组织语文课题组下乡送课活动。李芳老师、张芳兰老师先后到棠华中学、李家铺中学给那里的孩子上课，获得当地师生们的好评。语文组各备课组长全程陪同听课、议课、进行必要指导，体现了团队精神。
7、化学教研组、生物教研组进行了实验创新大赛的准备工作。
8、组织行政集体听课、议课，听了八年级谭慧和邓桃君老师的语文课、袁龙老师的数学课，及时总结课堂教学中好的方面，研究应该改进的地方，从而达到提高课堂教学效率的目的。
9、收集、整理语文课题组相关资料，为结题做准备。
四、后勤工作
11、开学前完成了门、床、瓷砖、厕所、灯等各项维修工作。
2、完成教材、校服、床上用品、教学用品等各类物资发放。
3、完成食堂二楼改造工作。
4、天花板、走道灯进行检修。
5、进行了绿化除草工作(完成一部分)。
6、完成各项计划维修工作(课桌椅、栏杆、电动门、教室屏幕移位、教室柜钥匙、垃圾桶除锈刷漆)。
7、开始停车场建设工作。
8、进行了开学费用收缴。
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2020年度工作总结范文120__年已经过去，在过去的一年里，国内各地房地产销售额不同程度的下降。__市房地产经济虽然无泡沫，但也不可避免的受到上述全国性大环境的冲击，普遍出现销售不旺的困难局面。但是，我们公司全体员工在这种严峻形势下，能够紧密的团结在公司领导层的周围，在董事会正确领导下，各部门、各单位各级员工的积极努力，发扬敢于拼搏的精神，克服各种困难，仍然取得了可喜可贺的成绩。因此，我代表公司董事会，向全体员工、各级主管干部表示衷心的感谢!
在过去的一年里，__以极高的消化速度和消化率顺利占领__市场。上半年，三期工程全部顺利完成竣工验收。目前除尚余小部分高层住宅单位外，其余全部销售完毕，销售率达到98%，别墅和商铺单位已全部售空。去年，公司全年销售金额达到_亿元，回笼资金_亿元。元旦__的开盘销售场面异常火热，销售率节节攀升，实现了20__年的开门红，在__市房地产市场再次引起轰动效应。
一、五期项目方面
地下室部分和地上裙楼部分已经完成，1#楼主体工程也接近收尾阶段，项目全年未出现重大质量及安全事故。酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中。在招商工作中，成功引进了____这样的大型商家，____的进入，将成为__地区的第二家大型综合超市，也将会大大的提升了____社区档次和综合竞争实力，为公司的社区品牌增添了更丰富的色彩。
二、物业管理方面
物业公司在广大员工的辛勤付出中，以饱满的热情和团结务实、敬业求进的精神，紧跟公司发展的节拍，不断吸收和借鉴物业管理行业精华和成功经验，专业服务水平和内部管理水平得到逐步提高。公司在提高全体员工的专业素质上和内部管理水平上做了不少努力，持续进行各种的员工培训，通过学习，全体员工的服务意识与服务技巧有了较大的提高，专业素质得到加强。现在，物业公司各班组已初步形成依章办事，遵守公司规章纪律和客户服务程序的良好风气，各项工作基本实现有章可循，有据可依，有记录可查。
三、工程管理方面
通过工程部全体的努力，不断提高工程质量，确保确保工程进度，各专项责任人全面负责自己区域内的工程进度、工程质量和施工安全工作，保质保量完成公司下达的任务。
四、问题和不足
同事们，20__年的成绩即将成为历史，新的一年已经开始，对于我们__房地产又即将翻开新的一页，续写新的篇章。新的一年，将是新的形势，新的挑战，新的要求，我们面临新的任务，新的机遇，新的挑战。我们在肯定成绩的同时也要正视各种问题的存在，具体地讲，主要几个方面：
1.物业管理方面，物业管理工作好就比产品的售后服务，直接关系到我们____在社会上的形象，影响公司的长期发展，故打造品牌物业将成为物业公司20__年度的工作重点。
去年物业公司存在几个比较重要的问题：
(1)是人员流动性过高，专业人才招聘困难。去年全年共计离职员工人数将近120人，相当于一整个物业公司人员。员工流动性高，必然导致一些列的问题出现：一方面增加招聘费用、培训费用等管理成本;另一方面让内部业务流程等不能有效的延续，让部分工作不能有效开展起来。所以，针对此问题，物业公司须综合详细地分析员工离职的主要原因，及时采取有效的办法，努力提高内部员工的归属感和凝聚力，体现更多的关怀，让员工感受到家的温暖，减少员工流失。与此同时，通过各种渠道和各种办法，招募优秀的物管人才，保证物业公司良性发展。
(2)是安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人员不多，人员流动性大，专业素质仍有待提高。在安全防范方面例如装修管理和出入控制等方面，各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的同时，也要兼顾确保安全性目的。小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作，对此，下年度应从人员素质上着手，努力建立更完善的安全综合防范系统，做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作，确保小区安全无问题。
(3)是内部管理和工作流程须进一步完善和规范。目前，物业公司在__顾问公司的指导下，内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架，但也还存在较多不足和有待改进的地方。例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善;管理层对一线工作人员的指导性不高;工作人员服务意识不足等。导致小区业主对物业管理工作满意度不高，不断的有不满情绪出现。因此，物业公司应从“服务就是让客户满意”，“业主至上，服务第一”等服务理念出发，强调对客户工作的重要性，加强内部管理，进一步完善内部工作流程和工作指引，加强员工教育培训，在实际工作寻求突破。
(4)是创收能力进一步提高。去年物业虽然现在推出了一些个性化服务项目，但现仅限于内部客户，且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势，会所的功能也没有充分的发挥，这些问题都有待下年度积极探索解决办法，利用好现有的有利资源提高创收能力。
2.公司内部管理方面
(1)是进一步完善公司规章制度，细化管理流程。严格执行公司的各项规章制度，逐步与规范的管理体制接轨，进一步明确内部分工和职责，建立顺畅的上传下达通道，团结协作，规范有序的工作秩序，有利推动各项工作顺利开展。
(2)是加强团队建设，努力提高员工素质。首先，进一步加强职工队伍的思想工作，促进员工思想观念的转变，在积极转变工作作风方面下功夫，对全体员工适时安排员工学习，提供交流平台，在公司内部建立学习的氛围，通过培训学习不断提高员工整体素质，配合总公司的发展需要，尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队，为公司的发展提供优秀的人才资源保证。
3.工程管理方面。
强化工程管理，细化工作计划。积极加强对施工单位的管理工作，对项目进行分解，明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等，采取分段控制，责任到人的办法，真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。对工程安全、质量、进度上严格要求。严罚重奖，充分调动了施工单位及监理人员的积极性，充分发挥他们的潜能，逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步;积极与施工单位沟通，了解施工单位的难处，及时排除工作中的困难，推进项目建设，从而保证了按期、保质、保量、顺利完成各项任务。
同事们，在新的一年里，光荣和梦想同在，挑战与机遇并存，站在新的起点上，让我们团结起来，携手并肩，振奋精神，不断创新，寻求突破，向着更高更远的目标奋进，努力续写全新的灿烂与辉煌!我相信，在全体员工群策群力，齐心协力，一定能完成好公司的各项任务，我们有信心在新的一年里再创新的成绩，为公司的发展壮大做出更大的贡献。
2020年度工作总结范文2今年，是本人在参加财务工作的第二年。按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在一年的时间里，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将2020年的工作做如下简要回顾和总结。
一、加强财务会计工作学习，注重提升个人修养
一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，积极参加政治学习，遵守劳动纪律，团结同志，热爱集体，服从分配，对后勤工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动，做好各项工作，积极要求进步加强政治思想和品德修养。
二是认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。
三是努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作;四是不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。
二、爱岗敬业、扎实财务会计工作不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
1.任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。
今年以来，由于教育系统财务规范化整改工作，财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作，本人还同时兼顾园里的后勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时，兼顾后勤工作，出色地完成各项工作任务。
2.顾全大局、服从安排、团结协作。
今年，根据园内的工作安排，本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，并能团结同志，加强协作，很快适应了新的工作岗位，熟悉了报账业务，与全员同志一起做好财务审核和监督工作。
3.坚持原则、客观公正、依法办事。
一年以来，本人主要负责财务报账工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我园会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。
4.爱岗敬业、提高效率、热情服务。
在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销;对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了园内教职工的好评。
三、遵纪守法、廉洁自律，树立起财务会计工作者的良好形象
本人作为教育系统的一名财务工作者，具有双重身份。因此，在平时的工作中，既以一名人民教师的标准来要求自己，学习和掌握与幼儿教育有关的教育教学知识，做到教学相长，为人师表。又以一名财会人员的标准要求自己，加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，树立了幼教教育工作人民教师和财务工作者的良好形象。
四、努力学习，增强业务知识，提高财务会计工作能力
为了能够适应建设现代化文明幼儿园和实现我园会计电算化的目标，2020年，本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用，掌握了电算化技能，提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求，使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作做好准备。
五、在财务会计工作总结之中也存在很多不足
1.服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。
2.在本职工作上，由于经验和专业水平不足，有很多地方做的不到位，不够熟练。
总之，在财务会计工作总结中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的财务会计工作总结中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。
2020年度工作总结范文320__年就要过去了，总结一年的工作，有成功的喜悦，也有失误的愧疚。过去的一年，是我们部门全体员工奋力开拓的一年，更是每个仓储成员接受挑战，逐步成长的一年。为从教训中得出经验，为以后的工作做好更充分的计划准备。现将20__年仓库管理工作总结汇报如下：
一、工作回顾及感想
自今年3月份进入本公司以来，在办公室担任文员工作。9月份时，因仓库没人管理，便调到仓库负责仓库管理工作。刚进仓库的时候对业务不太熟，在此期间，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务。
二、自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触仓库管理工作和对账工作，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，在领导和同事的帮助指导下，我逐渐摸清了工作中的基本情况，把握住了工作重点和难点。经过一段时间的努力，现已基本胜任本职工作。
三、建立完善的仓库账目，保证库存数目和进货、配货数目清晰准确
从十月份以来，逐步针对各种车型的配件建立起手工保管账册和电子账册。基于这项工作的完成，在冲压车间和采购部同事的协助下，基本上杜绝了断货与积压货品的现象。同时由于仓库的账目日益完善清晰，更好的支持财务部门的工作。
四、坚持定期整理仓库
认真细致的做好各种车型配件的入库出库工作，根据各种车型进行归类摆放，消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。
五、认真做好每月的对账工作
经过四个月的接触，对这项工作的流程已经较为熟悉，能够严格按照公司的制度规定完成每月的对账工作，保证各项数据准确无误，与财务部门做好对接手续。
六、存在的不足
1、由于刚接手工作不到一年，很多地方了解不够深入细致，需要继续努力。
2、车型种类繁多，对各种车型宏观上把握比较容易，微观掌握还需下大力气。
3、在进货量和配货量都较大的情况下，仓库容易暂时性出现空间不足、货物比较拥挤现象。
七、20__年工作计划
1、继续加强学习，增强对本职工作的了解，创新工作方法，提高工作效益，更好的完成各项工作任务。
2、管好账目，在电子帐的配合下，准确把握库存和进货配货情况。
更加全面的了解商品明细。
3、坚持定期整理仓库，及时处理废旧杂物，提高仓库的利用率，避免在进货配货高峰期仓库紧张现象。
4、认真完成领导安排的其他工作。
新的一年，也是一个新的开始，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展作出自己应有的努力。
2020年度工作总结范文420__年，在公司领导的带动下，在全体成员的帮助下，我紧紧围绕成品物资仓储工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现就自己的一年工作作简要总结。
一、抓学习，不断提高自身素质
1、加强思想政治学习及专业知识学，提高政治素质。
主要学习公司相关精神，物资管理、计算机操作、工商管理等知识，以求不断提高自身素。
二、强化工作职能，搞好成品管理
1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理，在工作中能够严格要求自己，保证入库、出库、领料的数据准确。
2、当班期间，认真协调入库及准确及时入库。
3、物资发放，能认真执行物资发放规定，敢于坚持原则不徇私情，保证成品发货的准确性。
4、报表制作，四点班除了提高发货效率外，还要认真收集数据，合理编制，以自己最大能力为领导们提供极尽可能准确的数据。
5、做好仓库管理工作，尽可能将库内打并整洁，及时除理烂袋，根据情况整理库房，并积极向5S管理靠近。
三、存在问题及明年工作计划
辞旧迎新，在总结本年工作的同时，针对自己工作中存在的性格急躁，不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想，一是继续加强理论学习，牢固树立“服务是第一位”的观念，二是继续加强业务学习，积极争取参加各类培训班，做业务上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新台阶;三是账目方面，我要努力学好计算机为以后的企业资源规划(ERP)等网络管理做好充分准备。
面对领导及同事的期许，我满怀信心，相信在成品组在__主任的领导和同志的帮助的下，我一定能把工作做得更好，名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。
现在的成品管理还存在一下问题：
1、劳务队管理还需进一步加强，其人员的不确定性，工作模式的粗放化，为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。
2、市场信息收集不够详细。
比如硅法发货，在无法控制其不合格品产生的情况下，应提供一定的客户要求信息，以便合理存放。
3、相关部门对质量意识还不够强，甚至有妥协的味道。
不合格品怎能熟视无睹，还没有一套合理的相关制度，仅限于简单的不合格申请，万万不能。
4、外购料管理力度不够。
到现在为止，还没有一套接受的品质指标，什么指标该接收，什么指标不该接收，做不到一目了然，为使用及退库带来了一定的隐患，也希望不要为外购料加上太多的朦胧意味。
希望以上问题能够引起相关注意，困难是绊脚石，更是前进的基石，在努力发扬优点的同时，更应该学会改进不足，知耻而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定会再崭新姿。
2020年度工作总结范文5在公司中任职的这一年，我感觉到了自己收获到了不少的成长，在这份工作上也是越发的顺手，基本上可以较好的完成所有的工作。对于这一年的成长，我更是感觉到了不少的幸福与温暖。
一、工作的完成情况
在这一年中，领导对我的帮助与成长都是非常多的，再加上我个人在工作上的努力与促进，也是让我的生活变得非常的简单与幸福。对于领导交代给我的工作，我基本都是有在自己的不懈奋斗下完成，平时的工作我也都是有认真的做好，尤其是在遇到困难之后我更是不断地思考，不断地钻研，以个人的努力来突破，来真正的认识、做好它。从我万层的工作的整体情况上来看，却是是非常的不错，但是从细致的角度上分析，我确实是还有非常多的方面是必须要去锻炼与成长的。
二、个人能力的提升
工作中最为重要的就是个人的能力，所以在工作进行的过程中，我也都是有努力地做好自己的工作，希望能够通过不断地实践、努力与付出来促成我更多的转变，让我在工作中能够有更多的成长。从工作开始，我便是不断地在让自个人的能力得到提升，在工作中保持学习地态度，以认真的学习姿态来让自己在工作中去成长，去为自己的人生做更多的努力与奋斗。当然从这一年的工作上看，我确实是得到了一定的成长，而完成的工作也是越来越有进步，更是激发了我继续奋斗，继续努力的人生与未来。
三、下一年的计划
篇（9）
1、学校管理：实行级部承包负责制，推行“标竿管理法”，健全教师考评机制，争创枣庄市优秀学校。
2、教学质量：全面提升学生综合素质，小学、初一、初二年级的“两率一平均”确保全区领先位置；中考枣庄一中一榜上线率不低于46%；高考升学率与去年相比有提高；学科竞赛平均成绩确保峄城赛区第一名，学生比赛获奖率位居全区前列。
3、教研教改：构建高效课堂教学模式和学生综合评价体系；建立名教师培养机制，培植教改新典型；教学评优获奖率保持全区第一名。
4、德育工作：以培养学生生活、学习两大习惯为重点，分级部开展文明礼仪教育、感恩教育、理想前途教育、信心教育和心理健康教育，运用新观念、新方法，开创德育工作新局面。
5、安全工作：树立“安全第一、预防为主”的思想，强化师生安全防范意识，确保校园无生命和财产安全责任事故发生。
6、总务后勤工作：树立“安全至上、热情服务、勤俭节约、艰苦创业”的思想，规范财务管理，保障后勤供应；新建学生澡堂，完成第三批教师宿舍楼的建设工作。
二、主要工作措施
（一）学校行政管理方面
1、进一步完善学校行政领导体制。继续实行岗位目标责任制和行政领导级部帮包制，制订处室、级部、班级等《标杆管理细则》，实行岗位津贴发放等级制度。
2、进一步完善九年一贯制学校运行机制。完善学校行政会议制度、教代会议事规则等保证管理一体化运行机制的领导管理制度；完善级部岗位责任制度、教学工作条例、教职工作量化考核方案等各层面的工作规定；研究新形势下教师等级工资分配办法，拉大绩效工资分配差距，体现优教优酬；建立学校内部教师跨级部交流制度，促进学校外部教师交流正常化；严格教师职评和聘任程序，做到公开、公正，充分发挥职评杠杆的激励导向作用。学校实行整体管理，把整个义务教育阶段的德育、教学、教科研工作及科技、文体等活动都统一起来整体规划，系统制定九年培养目标，组织分步实施，分段落实，全面促进学生素质的培养和提高
3、加强领导班子建设，增强行政执行力。领导要做到“五个一”：即在教学上教好一门学科；在教学管理上联系一个级部；在教研活动上作好一次讲座；在业务指导上每年帮扶一名教师；在学生管理上每周座谈一名学生。领导要加强学习，作风要正派，坚持民主管理，反对当老好人，反对只说好话不说问题。进一步规范领导班子成员的行政行为和工作行为，做到遵章守纪、民主决策、公开透明，不。组织广大教职工对领导班子成员的工作实绩进行公正评议。
4、要充分发挥服务、管理、指导职能。各处室要根据学校分工，明确处室目标要求，不断加强学习，改进工作方法，提高管理水平，做教育理论和教育理念的先进代表，做各项规章制度的执行人，做各项教学活动的参与者。完善领导干部常规巡查制度，建立打印、购物、维修书面申请制度。
5、要进一步规范教师和学生管理。各级部要认真领会学校各项要求，确保将学校各方面管理细化并落实到位；要善于分工合作，确保事事有人管，人人有事管；要善于借鉴学习，提高自身思想和业务素质，榜样示范，严格自律，科学管理，严格管理，促进学校管理上档次、有特色。
6、加强教师思想政治工作。坚持集体培训和个人自学相结合的原则，广泛开展形势政策教育和师德修养教育。全体教师要从自身待遇的不断改善中，体验教师职业的幸福感、自豪感，要从家长期待的目光中，增强质量提高的紧迫感和责任感。学校将制订教师思想政治学习计划，加大师德教育培训力度。教师政治理论学习笔记，每学期不少于20次，达到10,000字。
7、完善师德考核制度。严禁体罚或变相体罚学生，加大对师德失范事件的查处力度，实行教师年度考核、评优一票否决制。
8、抓好区教育局《关于加强教育干部和教师队伍管理的暂行规定》的落实。加强对教育干部的考核、奖惩、任免管理；规范各种休假行为，严格履行请假手续，严格执行相关政策待遇；全体教师要自觉遵守学校的规章制度，坚守岗位，服从领导，用心做好本职工作。
9、加强后备干部培养。学校将建立后备干部人才库，规范后备干部选拔，为优秀教师成长提供机会。
（二）德育管理方面
1、探索九年一贯制“一体化”德育教育模式。要按九年义务教育的德育总体目标和学生心理特点、年龄结构和成长规律，确定相对稳定的德育内容和要求，分学段实施教育，形成目标递进层次，使德育工作纵向有序。结合班团队活动、思品课、社会实践和各学科渗透德育教育，使之横向结合，形成最佳的教育合力。强化各阶段德育重点，小学要狠抓行为习惯养成教育，初中要狠抓道德品质教育。要开展“向不文明行为告别”、“校园无纸片”、“爱护公物”“节约水电”等活动，抓好学生爱校尊师的教育，抓好学生参与学生管理的工作。树立各类标兵，使全校学生各自都有目标，有正确的人生观、世界观和价值观。
2、严格常规管理，提升管理水平。认真组织各班学生
温习《中小学生日常行为规范》和《中小学生守则》、《宿舍管理制度》等规章制度，增强学生的守纪意识，规范约束学生言行，认真开展以《规范》为主题的系列教育活动。加强对学生的日常行为量化考核，并坚持自评、互评制度，认真落实班级量化考核，力求考核内容更全面、更科学、更具操作性。深入开展“争做文明青少年”、“文明中学生”评比活动，每月一评“量化考核优秀班级”“文明宿舍”“文明学生”。以评比促养成，形成人人争先进，个个不落后的氛围。
3、开展主题教育活动，推进思想政治工作。各班级要充分利用好班会课这一阵地，加强对学生的思想品德教育。班会课要做到“四有”：有时间、有主题、有备课、有记录。确保班会课时间不被占用，每月确定1-2个主题，班主任要认真备课，使班会课有内容、有重点，班会课言之有物，言之有效，真正把班会课作为对学生养成教育、理想教育、法制教育、学习态度等教育的十分重要的渠道和阵地。充分利用校园内各种宣传媒体，尤其利用好重大节日，加强对学生的国情教育、时事教育、爱国主义教育，使学生对家事、国事、天下事事事关心，不做闭门死读书的书呆子，而要做一个关心社会发展、了解时事动态，并积极思考的社会人。重视法制教育，充分利用社会教育资源。我校将聘请公、检、法系统专业人士来我校作专题讲座，以增强学生的法制意识和辨别是非能力。根据学校实际和学生的身心特点，积极开展丰富多彩的校园文化活动，如读书、演讲、征文、书法、体育竞赛等活动，以丰富校园生活，陶冶学生情操，展示学生能力，培养学生爱好。
4、抓好德育三大阵地建设。宣传报栏、校园广播站、《家庭教育报》是学校重要的宣传阵地，这三大阵地要加强管理，精心组织，及时做好新闻、好人好事宣传、教育政策贯彻和对外宣传工作。校园广播站要利用每天下午活动课时间，及时宣传报道校园新面貌、新气象、新风尚。尝试建立校园网，在第一时间内把校园动态信息以及师生作品等及时上传，通过网站新闻、留言板、论坛、博客等多种形式，丰富网站的内涵、创办出学校的特色。
5、做优心理健康教育，凸现德育工作特色。建立学生心理健康档案，认真做好学生心理咨询和疏导工作。根据不同年级学生的心理特征，有针对性地对不同年级学生开设心理讲座，同时充分利用校园广播和心理健康教育专栏，做好心理健康教育的宣传工作。重视心理健康教育的理论探究，注重经验的积累，成果的汇编，积极开展好相关课题的研究，提升我校心理健康教育的层次，使之成为我校德育的一个亮点。
6、加大对班主任的培训和管理力度。以级部为单位定期召开班主任例会，交流班级管理经验，探讨班级管理工作的方法，完善班级量化考核和班主任考核制度。用竞争机制激活班主任的管理工作，努力打造一支适应时代、高素质的班主任队伍。
（三）教学管理方面
1、更新教学管理理念，完善教学管理模式。
科学的管理是学校教学工作能否有序、高效运行的保障。学校根据区局“精细化”管理要求，提出了中小学“整体联动”的教学管理思路，对学校教学管理工作实施全面、科学、合理、高效的管理。管理中，既突出中小学共性，实施整体联动；又兼顾中小学特性，相对分段，独立运作。制定出学校统一的教学工作计划。其次，在充分考虑中小学教学衔接的基础上，部分学科组建一至九年级的教研组（如艺体组），制定出九年一贯的学科教学计划、训练计划，使全校教学工作整体联动，上下一盘棋。
2、加强学生流失管理，巩固招生成果。
根据我校学生流动性大的实际，学校将制定《学校招生保学条例》，明确奖惩标准，学校将进一步加强内部管理，生活上多一些关心爱护，学习上多一些团结互助，课上多一些情感互动，课下多开展一些实践活动，让学生体会学科的乐趣，展示自己的才华，享受成功的喜悦。一至九年级的流失率确保控制在2%以内。
3、强化教育教学常规管理，全面提高办学效益和办学质量。
①、严格执行教学常规检查制度。教导处要做好每月一次的常规检查，形成书面反馈小结。要加大常规检查的力度，围绕《学校教学工作考核细则》，公平公正的坚决执行，使每位教师不违规，都重视教学常规，增强教师的责任感和使命感，对教学负责，对学生负责，让家长满意，社会赞同。
②、精心备课。备课应做到“七备”：备课标、备课程方案、备教材、备教辅、备学情、备学法；体现“九点”：重点、难点、知识点、能力点、教育点、训练点、考试点、易错点、易混点；做到“四先”：要求学生做的、背的、演练的、感悟的，教师要先做、先背、先演练、先感悟；精准确立“三维目标”，重点放在学生“学什么、怎么学、需要什么”上；继续开展好周日的集体备课活动，发挥集体智慧进行创造性的教材处理，要全员参与，定时间、定地点、定内容、定中心发言人，每次活动要做好活动记录。我校教师备课的薄弱环节是不能体现师生互动，不能以优秀的问题设计引发学生思考，对教材的处理没有自己的创造，本学期教导处不仅要检查教案的数量，更要检查教案的质量，充分发挥教导处的指导作用，多点评，不好的教案要跟踪指导。
③、高效上课。坚持两分钟候课，杜绝上课外出、接打手机、不带备课、坐着讲课等不良行为；教导处要认真开展“学、议、导、练、用”五字教学法的试验研究工作；全体教师要强化课堂目标意识，重视反馈环节的落实；要减少讲时，学生参与学习的时间不少于2/3，多激励，少批评，要目中有人，教中有情，要讲普通话，写正楷字。本学期要求人人上公开课，青年教师要上展示汇报课。区市教学能手要上示范课，老教师要上好指导课，在此基础上抓好全员优质课评比活动，要重视听课后的反思和总结工作。继续开展推门听课制度、点课制度和周公开课制度。
④、有效练习检测。教师要加强有效问题、习题、作业、测试的研究与设置，要下“题海”，精选习题、作业、试题，重在质量，控制数量。做好作业、资料、试卷的管理，做到“五有五必”，即有练必选，有发必收，有收必改，有错必纠，有练必评。教导处要落实好单元卷、复习卷、考试卷的审核工作。作业批改要及时，做到点批、面批、类批相结合，要及时总结，及时点评。在作业反馈的基础上加强学困生的个别辅导工作。辅导学生要有计划，要有具体措施，要关注辅导效果，要进行辅导后的反思。
4、以研促教，全面提升教学质量。
理论的指导，观念的更新，是迅速提升质量的保证。提高理论水平，更新教学理念，其根本出路是教研工作。教导处要制定计划，并指导各教研组及时制定教研活动计划，学校统筹安排，组织开展形式多样、丰富多彩的教研活动。对教师教研活动实施条块结合、全程联动。要求全校教师在完成本组教研活动的基础上，不分学段参加校内备课、听课、评课活动，通过跨学段教研活动，让初中教师了解小学阶段的课程要求、小学教师课堂教学特点，学习小学教师如何调控课堂教学氛围、关注学生、激发学生学习信心和兴趣的教学特色；让小学教师掌握初中课程发展方向，学习初中教师对知识的整体把握和利用知识内在联系，培养学生思维能力的教学特点，从而实现教师对中小学课程的整体把握，及时调整教学思路，促进教学质量的全面提升。
5、广泛开展网络平台下的研究工作。网络教研是最为便捷、省时、高效的研究形式之一，我校将充分利用这一资源，发挥教育博客的作用，借助《中国课堂教学网》这一专业的公益网站，通过“峄城教育博客群组”和“枣庄东方国际学校博客”，把专业引领、同伴互助和自我反思有机整合，把培训、研讨和学习有机结合，促进教师专业成长。学校开展的每一项教研活动及其总结，都要及时发表在团队博客，并组织教师学习、评论。
6、扎实有效的抓好课题研究。以“枣庄东方国际学校博客”为平台，开展在线研讨活动，向教师征集问题，展开研讨，集思广益；二是继续做好省、市级课题，；三是把课题研究的重心转向课堂教学，并把材料上传到“峄城区教育局”的团队博客中重视收集、整理实验资料，做好阶段性成果汇报工作，力争取得实质性效果。
7、精心做好学生良好学习习惯培养模式的构建工作，促进学生持续学力发展。“习惯决定命运”，培养学生良好学习习惯，创建良好班风、学风、考风，直接关系到教学质量的提高。全体教师要因地制宜，将培养学生学习习惯的内容具体化、多样化。如自主预习独立钻研的习惯、在课本上做好随堂笔记的习惯、有规律作息自主强身健体的习惯、全感官并用高效学习的习惯、先复习后作业的习惯、规范书写解题的习惯等等。各年级、各班级都要强化学生习惯培养意识，开展习惯培养模式研究，切实提高学生学力水平。
8、强化分类推进，努力做好非毕业年级工作。
充分利用课堂、课间、课外活动时间，抓好特尖生、优秀生、希望生、特长生培养工作。要从起始年级做起，抓学科竞赛活动，抓科技创新活动，抓艺体教育活动，逐步形成一套适合我校发展的人才培养模式。
9、强化措施，全力做好毕业年级复习备考工作。
第一，明确复习要求，合理安排三轮复习。第一轮复习侧重一个“实”字，对基础知识点、重点、难点、疑点彻底排查，做到深化理解、强化记忆、夯实基础、构建知识网络。第二轮复习讲究一个“精”字，对试题精选、精练、精讲，做到一般内容抓关键、重点内容重点讲、难点内容突出讲。第三轮复习强调一个“活”字，对知识与知识、知识与能力的内在联系，做到融会贯通，充分理解，增强灵活性、综合性。考前一周属于学生调整适应迎接考试时期，突出一个“全”字，在教师的引领下，让学生自主复习，自我完善，查漏补缺，全面提高应考能力。
第二，讲究复习方法，力求科学规范。每个教师心目中都要四级目标，即建立知识结构、形成方法体系、促进规律迁移、活用变式创新。训练中突出重点，讲究效果，做到重视基础训练，作业分层要求，抓好错题过关，提倡“小题大做”，狠抓解题规范，少用现成试卷。
第三，狠抓培优补差，搞好分类指导。各级部要认真了解优秀学生的学习情况，选好苗子，分解指标，落实责任，重点培养，从思想上、心理上、学习上、生活上全方位关心特优生，让他们在中、高考摘金夺银。补差工作要做到“三补五多”，即补态度、补方法、补知识，课堂多提问、课后多辅导、平时多谈心、练习多面批、方法多指导。
第四，大力强化复习备考保障机制。要认真组织好复习课、试卷讲评课的教学研讨活动。积极对外联系，扩大对外交流，学习先进，取长补短。强化三级教学质量分析：一是以班主任为核心的全体任课教师参加的班级质量分析会，着重研究班内弱科的弥补转化，研究班风学风建设；二是以学科组长为核心的学科质量分析会，着重研究学科教学中存在的问题及备课组内的不平衡，弥补素质差异问题；三是以级部主任为核心的全年级教学质量分析会，着重分析教情、学情，研究解决方法，使各班各科平衡发展。
10、发挥学校特色教学的引领作用。小学的路队文化、英语口语教学要做大做强，初中要全力打造“语、数、英、理、化”五大金牌学科，在创设名优品牌中促进学校教育的均衡发展。
11、重视艺体微机教学。学校将加强音乐、美术、体育、微机学科的管理，不定时抽查上课情况，各学科都要成立兴趣辅导小组，按时辅导，保证质量；每月都要开展一次有针对性的活动，积极参加上级组织的各项活动，发现培养好学校的艺术人才。加强实验教学，学科教师要制定实验计划，确保演示实验和分组实验100%的开出率；阅览室要完善制度，加强管理，确保阅读效益。
12、加强信息报道工作。宣传历来是一个兵家必争的重要战略阵地，也是打造名校工程的一个重要手段，每位教师都应该从自身、从学校出发做好这项工作。安宣办要加强指导，经常督促，严格执行量化标准，务必争取我校的投稿数、发表数位居各学校前列。
（四）、教师专业成长方面
1、学校对教师专业成长的要求是：“提高学历、培养能力、增强实力、开发潜力”，努力培养一支师德高尚的事业型、科研型的教师队伍。学校将提供各种条件，为思想好、业务上进的教师铺就成功之路，使他们成为名师、骨干教师、学科带头人。对省市区命名的名师、骨干教师和学科带头人，学校要大张旗鼓的宣传，并鼓励他们保持荣誉，不断进取。认真开展“双争双创”活动,即：争当优秀教师，创造一流业绩；争当教书育人先进单位，创造人才工作一流环境。努力创造公平、公正、竞争、择优的从教环境。
2、开展好三个层面的理论学习活动。一是组织骨干教师参加省市级课改培训。二是组织全体教师参加区级寒暑假培训。三是组织好学校内部的业务培训。
3、开展好两类“四课”活动。一类是教师全员参与的“听课、评课、说课、悟课”活动；二类是教师执教的“
优质课、研讨课、示范课、达标课”活动。
4、建立“十佳班主任”、“十佳教师”评选制度，建立教师科研成果奖励制度。
5、继续抓好教师读书工程。学校将进一步配备教育图书，订购报刊杂志，创建教工阅览室，开放电子备课室，开辟读书论坛，开展读书比赛活动；每位教师都要制定个人专业成长计划，确定研读书目，做好读书笔记，写好读后感，争做研究型、创新型教师。
6、加强对青年教师的培养。教导处要制订新老教师“结对子”活动计划，明确目标责任，落实培养措施，确保培养效果。
（五））工会管理方面
1、配合区教育工会开展好抓好《工会法》、《公民道德建设实施纲要》的学习。充分利用黑板报、广播、知识竞赛、演讲、研讨等各种手段和活动大力宣传修改后的《工会法》、《实施办法》的内容、特点及其重要意义，为教育工作营造良好的社会氛围。
2、协助学校行政加强校园文化阵地建设，开展形式多样的活动，丰富教职工精神文化生活，提高人文品位。充分利用“教师节”、“十一”等节日，开展精神文明教育活动，搞好季节性、常规性文体活动。3、要充分发挥先进人物的作用，通过各种有效途径宣传先进人物的典型事迹，努力营造学习先进、争当先进的良好氛围。
5、抓好女教职工素质达标活动，教育全校女教职工发扬“自尊、自信、自立、自强”的精神，不断进取，超越自我，教育教职工在搞好本职工作的同时建立和睦幸福的家庭，组织女教职工进一步学习妇女儿童权益保护法规，以及有关计划生育的法律法规，充分发挥女教职工半边天的作用，为学校的建设和发展多作贡献。
6、配合学校行政组织，做好实绩考核、师德考核、年度考核、职称评聘、党建、计划生育等工作。
（六）总务后勤管理方面
1、进一步加强总务后勤队伍建设，提升服务质量，做好后勤管理保障工作。
2、规范财务管理，严肃财务纪律。认真做好预算、决算工作，合理使用经费，严格审批权限，每张发票需经三人以上签字方可报销；提高经费使用效益，坚决杜绝乱收费。
3、坚持后勤工作一步到位原则，保证学校用品的及时供应，开通校园服务热线，搞好教学和生活设施的及时维修。做好文印室的管理，制止纸张的浪费。
4、加强学校师生用水用电管理，提高节约水电意识，及时检查用水用电情况，杜绝浪费现象发生。
5、督促有关建设单位，加快各项工程建设速度，监督工程质量。
6、维护餐厅就餐秩序，完善管理制度，加强成本核算，提高伙食质量。
7、加强宿舍管理。宿舍管理人员除彻底打扫并保持宿舍内外卫生外，还要提高服务意识，配合级部抓好学生的思想教育工作。
8、学校建立健全出差审批管理制度，严格控制出差人数，天数和差旅费用。差旅费开支标准为：地市级和省级宾馆住宿每人每天按50元、70元以下标准凭据报销；伙食补助标准一般地区15元，特殊地区20元，会议统一安排用餐的不再享受伙食补助，区内开会、培训等不予补助。
（七）安全管理方面
1、认真落实学校安全目标责任制、重大安全事故报告制和责任追究制，落实路队制和防火、防盗等各项预防措施。大力开展“平安校园”、“平安级部”、“平安班级”、“平安宿舍”、“平安家庭”等创建活动。
2、加强安全教育。认真上好安全课，增强师生安全防范意识和自护自救能力，加强教学安全管理，确保教学安全，组织学生户外活动要有安全保障措施。
3、定期对校舍设施进行安全检查，防火、防盗、防触电、防溺水、防中毒、防意外伤害等措施要落实到位，及时消除安全隐患，预防发生事故。
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中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）29-0163-03
一、引言
同济大学在卓越人才培养规划中强调以卓越人才培养为主线，强化实践教育的传统特色，构建以“三大联盟与三线联动”为核心，课程教学与实践锻炼相结合的开放式、立体化的卓越人才培养体系，旨在培养造就一大批创新能力强，适应经济社会发展需要的高质量各类型工程技术人才。
交通运输专业以培养铁路和城市轨道交通运输管理与技术人才作为基本目标，该专业实践性强。随着我国交通运输信息化和智能化的快速发展以及运输企业管理体制的改革，对交通运输人才的实践能力、创新能力等提出了更高的要求。同时，作为未来轨道交通运输企业的经营者，学生们必须提前掌握本行业的现状和发展趋势，以自觉形成最佳的知识和能力结构。通过组织学生到铁路运输企业实习，让企业直接对未来所需人才进行引导，将使本专业培养出来的运输管理人才更容易达到“卓越计划”的培养目标，能够“适销对路”。
交通运输专业课程体系包含理论教学与实践环节两个部分，二者相辅相成。理论教学打下良好的基础，使学生掌握较为全面的必备知识，实践环节则是对理论知识的应用，能够锻炼学生把科学技术转化为生产力的能力，更是学生在正式走上工作岗位前最好的“模拟练习”。学生能够较好地掌握本专业的相关理论知识，并培养和锻炼出较好的实践动手能力，达到了“卓越工程师”对交通运输专业的要求。
二、交通运输专业传统企业实习存在问题
交通运输专业在实行卓越工程师培养计划之前，本专业的生产实习时间只有两周，一周在上海铁路局调度所，另一周在学校的实验室进行接发列车实训。传统的交通运输专业生产实习存在以下几个问题，制约着实习效果和学生实践水平的提高。
1.在企业实习时间短，对企业生产实践了解少。在实行卓越工程师培养计划之前，企业实习仅占用两周的时间，且其中一周在学校的实验室进行接发列车实训，这样的安排显然不能使学生对企业生产实践有全面、细致而深入的了解，不能满足“卓越工程师”对交通运输学生实践能力的要求。
2.轨道交通行业发展快速，理论教学与实践需求脱节。近年来年我国轨道交通运输行业发展迅速，大批新技术运用于轨道交通运输的规划与管理。通过企业实习能让学生了解与学习新技术的运用，满足企业对未来人才的需求。
3.校企联合培养不足。改革前交通运输专业企业实习学生只去上海铁路局调度所一个部门实习，实习面窄，实习岗位过少，上海铁路局的其他部门未能有效地参与人才培养过程。需结合交通专业卓越工程师教育培养计划，通过校企实践基地的建设，以此为依托进行交通运输专业企业实习的教学改革与创新。
三、交通运输专业生产实习体系的构建
（一）交通运输专业实践基地的建设
卓越实习要以运输生产环境作为支撑，实习基地的建设是必要前提，是开展实习工作的保证。上海铁路局是教育部确立的第一批国家级工程实践教育中心，与同济大学共建。由上海铁路局和同济大学交通运输学院的专家组成工程实践教育中心指导委员会，审核中心建设目标，建设内容和工作计划，工程实践教育中心下设工作办公室负责日常工作开展。交通运输工程学院运输管理工程系以此为依托，结合专业培养计划和课程体系，设计了车站-列车-运行调度的三层次的实习体系，选取了铁路编组站、高铁客运站、高铁客运段、调度所四个单位作为校企实习开展的对象。系领导亲自主持召开座谈会，与上海铁路局人事处共同确定了南翔编组站、虹桥高铁站、上海客运段、上海铁路局调度所作为实习基地。上海铁路局在每个实习单位都指派了实习组织领导、兼职教师、后勤保障人员。同时，结合交通运输专业学科的发展方向，进一步拓展了交通运输专业的实习基地，与上海申通地铁集团有限公司签署了同济大学人才培养与产学研合作协议书。
（二）交通运输专业生产实习体系构成
根据本专业教学工作具有很强的实践性以及实习面广、点多的特点，围绕铁路及城市轨道交通运营管理的突出技术问题，从培养学生实践能力和创新意识出发，对企业专业实习教学体系进行拓展。结合交通运输专业实习的特点及主要专业技术问题，设计了车站―列车―运行调度的三层次的实习体系，突出了轨道交通运营管理的专业共性问题，并安排了学生进行高铁随车调查、行车调度指挥现代化的研究分析，培养了学生分析和解决问题的能力。交通运输专业本科生“卓越”实习是一个有机体系，其中包括：
1.校内实训部分。校内实训包括列车接发实训、Railsys实训等综合型实训，学生通过计算机模拟系统完成电话闭塞法、半自动闭塞法、自动站间闭塞法的实操学习，并学习利用Railsys运行图软件编制及管理运行图。校内实训为后续开展企业实习做好过渡准备。
2.企业实习部分。企业实习内容包括两大板块：铁路运输企业实习和地铁运营企业实习，前者是主体，在总计六周的实习时间中占4～5周。
（1）铁路部分：对于铁路运输管理工程人才，需要对车流汇集、列车生成、按图行车的整个行车组织过程有清晰了解，通过生产实习可以把交通运输专业所学专业课程知识系统集成，因此在铁路运输企业实习中设置了多个实习项目。
①铁路编组站实习，实习地点为上海铁路局南翔编组站。学生主要了解编组站运输组织机构设置和运输岗位职责，熟悉《铁路技术管理规程》中关于编组站技术作业的有关规定，学生在跟班实习中需要系统了解编组站到、解、编、发各个生产环节的作业内容和流程等。
②铁路调度所实习，实习地点为上海铁路局调度所。学生主要了解上海铁路局管辖范围、上海铁路局调度所生产组织系统及各调度工种的主要作业内容；对行调、货调、机调等调度员岗位跟班实习，了解调度员应具备的基本专业知识和技能，掌握所实习岗位的计划内容、编制办法。
③铁路货运中心实习，实习地点为上海铁路货运中心北郊站和杨浦站。学生主要了解货运调度室内车站调度员和货运调度员的岗位职责，铁路货运改革后综合服务窗口办理货运作业的流程，以及货运员的岗位职责。
④高铁列车乘务实习，实习地点为高铁列车。实习以跟车、跟班实习的形式开展，学生重点了解高铁动车内主要设备设施、高铁列车动车组营业规章、乘务员岗位职责和工作流程、高铁列车安全管理和应急处置内容，完成高铁列车服务满意度问卷调查。
⑤高铁车站客运服务实习，实习地点为上海铁路虹桥站。实习以参观结合形式开展，学生主要了解上海虹桥高铁站服务设施布局、客流到达及出发特点、站内中转、铁路与其他交通方式换乘过程中的流线组织，掌握高铁客运站客运组织内容、岗位设置及岗位责任。
（2）地铁部分。地铁运营企业实习则主要依托上海地铁调度所OCC以参观、模拟、实训形式开展，学生将系统了解地铁生产组织系统架构、各调度工种的主要作业内容，重点关注地铁运营突发事件的应急处置方法、预案要点及地铁施工作业管理规定及流程。
（三）实习保障体系
交通运输专业本科生“卓越”实习的顺利开展离不开相关的保障体系。每次企业实习前学院教务主管领导都亲自做实习动员，院办领导安排好后勤工作，系领导部署实习计划并安排带班教师，带班教师都能够做到认真负责、按时参加。上海铁路局和上海地铁运营公司均成立了专门的实习领导小组和工作小组，全程指导实习工作，各一线实习单位均成立了工作小组具体与实习带队老师对接，双方畅通联络、紧密协作。应该说整个实习的组织和后勤保障工作都是非常出色的。
“安全第一”是运输实习的首要原则，每个实习单位在同学到来的第一天都组织了安全教育培训，不仅有规章学习还要进行安全防护能力训练、这为确保现场实习安全、有序提供了重要保障。
运输管理工程系为了保障实习有序，精细编制了教师值班表，确保每日都有教师在现场。学院安排了接送车辆，保障每日在铁路现场交接班后规定窗口时间准确到达，以减小对铁路现场工作的影响。铁路局则安排了站内短驳车辆，安全快速地将学生送达站内各实习岗位。至今，交通运输专业已有3届同学按照卓越工程师计划参加了企业实习，实习全程未发生一例安全事件，同学经过现场观摩、实践、听讲较好地完成实纲任务并全部通过实习答辩，实习内容逐年拓展、深化，实习组织工作获得了参与师生的一致好评。
四、交通运输专业生产实习的特色和实施效果
运输管理工程系将交通运输专业本科生“卓越”实习建设作为一个整体的系统工程来抓，带动了师资队伍建设、教材建设、实践教学体系完善、教学方法手段改革创新及其教学条件的改善等多方面的建设，为交通运输专业的教育部工程教育专业认证创造了良好的条件，已经取得了可喜的实施效果。
1.设计了车站―列车―运行调度的三层次的实习体系。根据本专业的特点，围绕铁路及城市轨道交通运营管理的特出技术问题，设计了车站―列车―运行调度的三层次的实习体系，突出了轨道交通运营管理的专业共性问题，并安排了学生进行高铁随车调查、行车调度指挥现代化的研究分析，让学生通过现场实习、调研，分析总结相关实际问题，提出对策建议，培养了学生分析和解决问题的能力。
2.企业生产实习内容组织创新，实习对毕业设计选题支撑效果凸显。交通运输专业本科生“卓越”实习有鲜明的专业特色，实习内容紧密围绕本专业人才培养目标设置，多个铁路实习项目关联紧密。首先，实习让学生系统地观摩了铁路运输设备的全貌，特别是我国自主知识产权的国产高速列车装备和集各类先进控制系统于一体的调度指挥中心让同学增强了专业自豪感。第二，先编组站和货运站，后调度所的实习安排使学生对铁路既有线车流汇集、列车生成、到按图行车的整个行车组织过程有了清晰了解，有利于学生把所学专业课程知识串连起来，为来年的本科毕业设计（论文）工作奠定了基础。第三，高铁列车乘务实习和高铁车站实习安排紧凑让学生系统了解高铁客运“站、车”服务之间的接口关系，对旅客出行全程服务质量的影响要素有了亲身体会。第四，铁路调度所与地铁调度所OCC实习紧凑安排让学生更加清晰地对比了铁路和地铁行车环境、调度信息系统和调度职责的差异，也让学生对未来的论文选题乃至毕业择业有了感性和理性支撑。
3.形成了双导师工程教育师资队伍，创建高校和行业企业联合培养人才的新机制。建立了专业实习组织管理体系，实行校内专业指导教师和实习基地兼职指导教师双轨制，聘任了一批企业兼职导师，与校内导师共同精心设计了企业专业实习教学大纲与教学指导书，共同指导学生的专业实习。铁路局兼职导师结合实习进度组织了多次分专题讲席，学生获得了书本上无法学到的新知识、新信息、新技能。
4.加强学生对本专业的兴趣，推动本专业就业率的提升。交通运输专业改革后的企业实习，为学生巩固所学专业知识、系统了解铁路运输专业现场工作提供了非常好的机会，并在一定程度上影响了学生的择业观，提升了交通运输专业学生毕业后去铁路局和地铁公司就业的人数。
5.同济大学交通运输专业认可度得到显著提升。同济大学交通运输专业以工程实践为驱动的企业实习计划得到了上海铁路局企业高管和同行业专家的支持，同济大学的卓越人才培养理念得到业界的广泛认可。学生在参与实习的过程中，积极提出问题与建议，逐步打开思维、活学活用专业理论，用人单位上海铁路局对实习学生的综合素质与能力进行了肯定。
五、结语
交通运输专业的企业实习，基于卓越工程师培养的要求进行不断调整和优化，在理论教学上调整相关课程的设置，使各个课程间更加协调，也为实践环节打下良好基础。实践环节不断增加企业实习的单位和内容，力求符合交通运输专业本行业生产工作的实际，对于学生的实践能力提高有重要的积极作用。经过多年的努力，交通运输专业学生的“卓越工程师”企业实习工作扎实开展，继往开来，基于卓越工程师培养的企业实习工作还将谋求更大的创新，为交通运输卓越人才的培养和行业的发展做出新的贡献。
篇（11）
一、深入学习科学发展观，努力提高政治思想素质
我作为学习实践活动的组织者和学习者，先学一步、深学一步，在真学、真懂、真用上下功夫，把握学习活动的宗旨。领会市委、总队党委关于学习实践科学发展观活动的要求和各级讲话精神，把握各阶段的工作和要求，做到规定动作不走样;扎实推进理论学习与基层调研。精心组织支队官兵参加学习。活动中，注重自学，系统学习，科学发展观必读书目做好读书笔记，撰写了学习体会和调研文章。学习调研组织本年度2次以“科学发展观”为主题的专题民主生活会，纠正和改进自身在科学发展观上的含糊认识，制约科学发展的旧观念，剖析思想根源，批评和自我批评，按照学习实践活动要求，学习领会十七届四中全会的重大意义，牢牢把握工作科学化的新要求，充分认识党建工作的重要性。
二、兢兢业业，做好本职工作
2014年我切实按照“政治坚定、开拓创新、团结协调、勤政廉政”的要求，积极协助支队长、政委抓好全局的思想、业务建设和队伍的管理工作和“三基”工程建设工作。在做好分管的建审工作的同时；今年2月21日根据支队对党委的决定，我又接管了原黄德明副支队长所分管的后勤工作。我深感责任重大。我丝毫不敢懈怠，团结带领全体官兵上下解放思想、干事创业，发挥了应有的作用。
1、基础设施建设工作有计划有步骤稳妥地进行
在建、待建工程进展顺利。具体有：龙华消防训练基地一期综合教学楼和宿舍楼土建主体工程已封顶，室外环境建设工程已进入施工阶段；福田消防大队及福益中队室内装饰和室外环境建设工程已完成；南头中队综合楼结构补强工程已完成，室内装饰工程正在施工当中；机关食堂改造工程已竣工投入使用。龙华消防训练基地二期修理中队和战勤保障大队建设工程已同意立项，目前正在进行可行性研究报告的编制阶段；支队指挥中心大楼外立面改造及屋面防水工程项目建设方案正在办理工程招投标手续；三洲田中队、福景中队、福沙中队前期准备工作正在进行中；龙岗大运城特勤中队正办理建设规划许可证；宝龙、坑梓和坂雪岗中队已完成用地的选址工作；南澳中队建设用地选址正在进行当中。协助市规划局先后完成了特区内和宝安、龙岗两区共计42个消防队（站）的预选址和现场实地勘察工作；通过协调，局机关大楼消防改造项目已经市发改局评审并取得立项批文；大运会消防站项目总概算编制已完成报送工作。通过与施工单位和现役支队协调，完成了福田大队及福益中队综合楼项目室外场址平整、室外土方开挖及外运、室内外墙清洗、内部清洁、电梯调试、西南面围墙建设以及室内卫生清洁等工程收尾工作。其他基建项目正在按程序办理当中。
2、加快装备建设步伐，完成多项重大建设项目
一是认真落实市政府下达2.2234亿元经费的装备建设项目，已完成31辆消防车的招标及合同的签订工作。报废更新现场接处警车38辆，中型运警车4辆,待上级部门批复后,可启动招标建设工作。
二是完成市发改局下达的装备经费1100万元项目，该经费主要按一级战勤保障大队的标准，建设1个战勤保障大队,补充新建竹子林、田贝、西丽三个现役中队的执勤装备缺口以及消防支队常用器材共178项,其中的48种器材选用进口产品项目已完成招标及合同签订工作。
三是启动市政府下达1亿元消防建设经费，其中8000万购置16辆消防车和2辆训练车，2000万购置消防器材。经市财政局批复，可以启动经费。
四是按照市财政2008年下达器材装备投资计划，完成了购置特种健身器材、消防常用器材、消防员个人及火灾现场防化服、“深消三号”进船坞维修等14项招标购置工作，投入资金900余万元。
五是完成深圳科技强警示范市地铁消防装备（3630万元）2辆多功能路轨两用抢险排烟消防车的验收及交付现役使用工作。
六是车辆的补充和报废工作。6台丰田凯美瑞轿车已于12月2日分发到各大队政委做为工作用车，其余的32辆丰田牌吉普车和中巴将于12月20日到位，届时配发到各处、大队使用。完成消防执法监督17辆车采购前工作，现准备协议采购；继续做好报废更新车42辆行政用车项目，完成了42辆报废车的资料核查和上报工作。经过局领导的协调沟通，根据我支队的实际情况，财政局在2014年9月18日下达了《关于市消防局车辆报废处置的批复》已同意我支队可以启动资金购置车辆的同时，做好车辆报废工作。
3、严格执行“收支两条线”，做实财务管理工作
1、认真贯彻落实“收支两条线”管理的有关规定，按照2014年度部门预算政府采购计划并结合实际工作需要，先后完成了41台消防车以及器材装备等项目的招标采购协调工作；完成了各大队、业务部门电脑、打印机、复印机、传真机、数码照相机等办公设备的采购工作；完成了局机关食堂采购厨房厨具设备、电视机、投影仪、空调等餐桌椅、电脑、完成了办公家私采购工作；配套设施设备一批。
2、支队房租收入能及时上缴市财政局。市财政下达的特种消防器材、常用器材装备以及电子办公设备等也都按政府招标采购条例的有关规定办理招标采购手续。
3、做好财会人员的专业知识培训工作。为不断更新财会人员的专业知识，组织了支队结算中心财会人员和大队报账员参加了市财政局和市公安局统一举办的财会人员后续教育培训学习。通过此次培训学习，支队财务人员业务知识水平进一步提高。
4、抓好服装、油料管理的日常工作
1、宝安、龙岗大队垂直管理后，为了做好被装人员信息的录入工作，完成了支队（包括宝安、龙岗）1200多名民警被装的重新量体工作；对上半年未发放被装的38名民警，完成被装的订做和发放工作。与市局后保处核对历年被装的帐务工作，并支付了所有欠款，解决了历史遗留问题。2014年，共发放男、女民警警用皮鞋948双，发放民警服13020套件，为61名民警发放配套警衔。
2、为支队各类消防装备及车辆做好油料保障。2014年，支队车辆油料充值金额合计约350多万元。9月，按照支队工作部署，完成防火监督检查工作的油料补给。并做好车辆油料IC卡的清理工作，办理46张加油IC卡的停卡工作，退回8.2万元的油料费。
5、规范政务管理，提高机关运转效率
行政许可及时有序。今年以来（截止10月19日），建审处共完成建设工程消防设计审核539项、审核备案抽查21项；建设工程消防验收361项、备案抽查验收32项、安全检查59宗；受理建筑工程消防产品选用登记607份；行政处罚5宗，罚款金额人民币25万元；以上均在法律规定期限内办结。在办理包括深圳地铁1-5号线、深圳宝安体育场、深圳国际农产品物流园等市政府重大投资项目在内的行政许可工作中，我处认真贯彻《行政许可法》及相关法律法规要求，落实支队的服务承诺，积极帮助企业解决技术难题，为企业提供了热情、快捷、高效、优质的服务，树立了消防部门良好的社会形象。专项工作有条不紊。按照支队党委相关工作部署，我处按质按量的完成了各项专项工作，其中重点围绕“大运场馆消防审批工作”、“以消防安全为重点的新一轮城中村综合整治工作”、“在全市范围内开展对生产经营类既有建筑和公众聚集场所开展消防行政许可普查登记工作”、“消防产品质量和装修装饰材料整治工作”4项专项工作开展。同时我处还派出业务骨干参与了宝安、龙岗两区火灾隐患重点区域整治的督办和火灾隐患“黑名单”整改的核查等专项工作。
大运场馆消防审批工作，是保证2011年深圳大运会顺利举办的重要工作，我处坚持“预防为主、防消结合”的方针，以整治火灾隐患为着力点，规范执法、热情服务，稳步扎实做好各项大运消防审批工作。我处依照现有消防法律法规，对此类重点工程项目开通了“绿色通道”，并多次派专人对大运会场馆的建筑及设施施工进行指导，在确保场馆建立的消防设施完整好用、保质保量的前提下，加快了审批的速度，顺利完成了各涉及大运场馆项目的审批工作。2011年深圳大运会新建场馆22个，截至目前，我处已审批19个，还有3个场馆未向我局申报。
在城中村综合治理工作中，我处汇同中国科技大学火灾重点实验室等相关部门依据深圳市“城中村”现状制定并审议通过了《深圳市城中村消防安全治理技术要求》、《深圳市城中村消防安全治理“七个一”整治要求》，组建了城中村综合治理技术服务组开展技术服务工作；举办了全市城中村消防产品展示会，组织编制《城中村消防安全整治信息简报》9期，编制印发了《城中村家庭防火手册》380万册。
在既有建筑和公众聚集场所普查登记工作中，我处组织专人编写了《关于对生产经营类既有建筑和公众聚集场所开展消防行政许可普查登记的公告》，并在深圳商报等新闻媒体对该公告进行了公布，同时我处还组织各大队窗口负责人和业务工作人员召开了专门会议，明确了登记工作的各项工作事宜，解答了工作人员的疑问，建立了定期统计结果报送制度；目前，我处正与市查违办共同完成普查数据的统计汇总工作。
在消防产品质量和装修装饰材料专项整治工作中，我处依据新《消防法》等法律法规对消防产品和装修材料的规定，结合支队当前工作的实际情况，并通过充分的调研和讨论制订了《关于加强消防产品质量和装修装饰材料燃烧性能监督执法的工作意见》，从窗口受理、设计文件审核、工程验收、公众聚集场所开业前消防安全检查、档案管理、执法监督等各方面制定了具体要求，明确了各工作环节的工作职责和执法标准，健全了内部工作制度。目前各类专项工作均在有序推进之中。政务公开逐步推进。根据许局长年初调研时提出的“五加五”工作设想（指五个对外公告和五项工作制度），我处于4月16日对外了《关于加强对建筑内部装修材料实施现场抽样的公告》、《关于禁止使用聚氨脂泡沫材料装修、装饰的公告》和《关于对使用不合格消防产品单位实施挂牌督办的公告》等五个公告，制定了五项工作制度。新《消防法》和公安部106、107号令于5月1日正式颁布实施后，我处又对五项工作制度进行修改完善，确定为《深圳市公安局消防局消防行政许可审验分离制度》、《深圳市公安局消防局建筑工程消防设计审核技术复核规定》、《深圳市公安局消防局消防行政许可集体会审制度》等六项工作制度并在内网下发实施，取得了良好效果。
为解决新《消防法》和公安部第106号、第107号令自今年5月1日实施后与消防行政许可相关的政府职能部门在理解法律规定和具体执行上的差异，我处主动与工商、文化、规划、建设等相关职能部门进行协调，明确了新《消防法》等法律规章实施后消防行政许可与其他相关部门行政许可之间的关系，了《市工商行政管理局市公安局消防局关于明确工商登记注册涉及消防审批若干问题的意见》等一系列指引和公告，理顺了支队与政府各职能部门之间办理业务的关系。教育培训持续深入。我处全年通过组织建审业务初级培训班、执法质量点评抽查案卷、召开业务研讨会、聘请专家讲课、完善“建审园地”专栏等各项措施，使支队全体建审人员能尽快熟练掌握各类国家消防技术规范，切实提高了全体执法人员的执法素质、执法水平、执法能力，通过对建审业务岗位人员考试可以看到队伍的整体执法水平得到了质的飞跃。便民服务不断完善。为贯彻落实支队党委转变机关作风，加强便民利民的要求，，我处简化程序、主动服务、提高工作效率，制定和完善了各项便民服务措施,推出了消防法律服务、知识宣传、技术咨询等便民利民新措施，进一步加强消防业务受理窗口建设，深化消防警务公开，同时配合支队科技办更新维护了“深圳消防网”，制作了便于群众办理业务、通俗易懂的场景式服务模式，并实行消防业务网上受理、网上查询，全力为群众排忧解难、提供方便，得到了办事群众的肯定。根据支队的工作部署，我处对于市四届人大第五次会议代表提出的建议进行逐个联系并及时反馈，对有必要上门面商的代表通过电话预约时间上门与代表进行沟通，对每一位代表所提出的问题进行了详细的分析并在职责范围内给予了详细的答复，全年我处共回复11项人大代表建议，满意率达100%。
三、取得的工作成效
1、实现了灭火救援各项交接事务环环相扣、无缝衔接。支队职能分设仪式是3月20日正式举行的。3月12日，支队成立了以刘跃红副支队长为组长的固定资产交接领导小组。时间紧，任务重，为赶在交接仪式前完成所有置换中队的固定资产交接工作，李卫海副主任带领带领大家与时间赛跑，仅6天时间就完成了支队东西片区共21个置换中队和现役大中队的固定资产现场清查盘点、整理数据等交接工作，实现了灭火救援各项交接事务环环相扣、无缝衔接。
2、圆满完成宝安、龙岗大队垂直管理工作平稳过渡。宝安、龙岗大队固定资产交接工作时间紧、总量大，情况复杂，为做好交接工作，7月下旬至9月中旬，有关民警加班加点，早出晚归，先后完成了宝安、龙岗大队机关本部及所辖16个中队现有车辆、装备器材等的清点、营房固定资产交接签字、东西片区共21个置换中队移交固定资产的现场清查盘点、数据整理、责任人变更、标签打印及盘盈盘亏资产的确认等工作。
3、做好坪山新区消防大队筹建工作。我支队从8月13日正式启动坪山新区消防大队筹建工作，成立了坪山新区消防大队筹建工作领导小组，设立办公室和先遣组、政工人事组、后勤装备组、业务工作四个专门工作组，并全力配合先遣组开展各项筹备工作。后勤装备在人财物上全力配合，选定了临时办公场所，并配备了电话、传真机等一些必要的办公设施，着手做好警力调配摸底调查工作，形成了初步方案。
4、装备建设努力实现“阳光采购”。2014年消防装备建设项目是历年来政府下达经费最多的一年，为实现“阳光采购”的目标，支队成立了许东平支队长任组长，刘跃红副支队长任副组长的工作小组。各项消防装备采购全过程邀请市局纪委派员参加并监督。对于消防车技术参数的设定，邀请支队指挥处和战训科领导进行指导，提请支队长办公会议审议后由公安部消防局上海检验中心的专家审核并加盖公章后才报采购中心公开招标。为了进一步提高装备采购的质量，确保采购环节的公开、透明，装备部门精心组织召开了两场别开生面的消防器材介绍会，此模式得到了市局后保处的充分肯定，建议在全局范围内推广支队的做法。
5、多种形式并举，建审人员业务水平得以快速提高。
