国企办公室文员大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇国企办公室文员范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

国务院办公厅关于中国证监会对期货市场违规行为进行行政处罚有关问题的复函

1996年12月25日国办函〔1996〕86号

全文

中国证监会：

篇（2）

中国人常说360行，行行出状元！这一点在加拿大这个提倡收入平均的社会中更加突出，例如一个有经验的高级蓝领电焊技师工作，收入要比在办公楼里边的普通Office文员收入要高很多。在加拿大，只要有一技之长，加上工作努力，就一定能够找到合适的工作。“钱途”自然就光明了。在加拿大重新选择职业过程中，除了要注重行业的就业前景和工资等因素，更重要的是要了解工作的具体要求。内地女性在加拿大职业定位的时候，普遍倾向于文职或健康教育行业工作，即使少部分从事技术工作，一般也选择技术更新不是太快的工作，因为这样可以兼顾家庭和工作。目前加拿大经济发展良好，失业率一直保持在低水平，一些文职类和医疗健康服务行业的工作就业尤其好，以下是对这些行业的简单介绍。

医疗健康保健类行业的工作就业率在加国各行业中一直名列前茅。例如牙科保健类工作，像一级或二级牙医助理, 洗牙师和幼教助理等都是这个行业中的热门。幼教助理ECA主要承担0－12岁的儿童的教育工作，日常职责包括管理学生，安排活动，设计和准备儿童食品，管理教学器材教学环境，培养学生正确生活习惯等。他们可以在Day care（托儿所）, Kindergarten（幼儿园）, Preschool（学前班）, Nursery school（护士学校）, Community center（社区中心） 等许多地方工作。牙医助理协助牙医对病人进行诊断和治疗。这类工作的入门较容易，全加牙医助理平均工资是每小时$16.51加元，从业人员也可以考取二级或更高牙医助理证书，在工作中承担更多职责，待遇会更高。洗牙师（洁牙师）是在牙医诊所，医院牙科或专业公司协助牙医工作的高级技术人员。初入行的洗牙师，即使经验不多，在大多地区的工薪也达到每小时$35加元，加拿大统计局评价这个行业未来的就业前景光明。洗牙师的工作涉及牙齿清洁，抛光，加氟和提供牙齿健康教育等。

文职类工作一直是内地职业女性择业的首选，主要是因为女性能够更好的与人沟通，注重细节，能够更好的在团队中起到支持和辅助作用。文职类工作行业就业面非常宽，其中以有专业背景的文职工作就业情况最好，如法律顾问/律师助理，办公室文员或社工等。法律顾问及律师助理可以协助律师针对法律案件进行调查和处理。有牌照的法律顾问更可以独立营业，受理小宗法律纠纷。全国法律顾问的平均工资在每小时$20加元。在多伦多地区工作的职业律师助理的平均年薪为$53520加元，自主经营开设法律咨询公司的收益会更佳。加国企业和雇主要求办公室文员不仅仅拥有熟练的电脑应用技术和文件管理技能，同时还必须具有良好的商业沟通能力和简单的金融财会知识等。文职类工作领域宽广，选择余地大，工作时间相对稳定，虽然工资待遇不是很高，但对那些经济压力不是很大的内地职业女性来说不失为是一个体面的Office工作选择。至于社工行业，很多内地移民一定已经亲身经历过他们的服务，例如免费改简历的找工指导员，新移民接待员和社区中心工作人员等都是由社工担当。更多的社工在加拿大社会的各个角落为大众提供免费的服务，统计数字显示70%的社工在社区服务中心或健康及社会援助机构工作，另有30%在公共行政管理部门如各级政府等领域工作。在安省，一个初级社工的年收入为32000加元到42000加元之间，中级社工的年薪达47500加元左右，目前大多伦多地区需要大量会两种语言的社工。社工行业从业人员也可以考取专业资格证书，从而成为备受大众尊敬的高级社工。

来源：Yorkville College

篇（3）

1 以“三心”为统领，推动各项工作再上台阶

（1）坚持高标准开展恒心政务：做好对上对下、对内对外的沟通协调工作，保证政令畅通，努力把办公室系统打造成上下贯通、反应灵敏、运转顺畅、权威高效的综合协调平台。

（2）坚持人性化打造细心服务：树立内外一致的服务理念，以严谨务实的服务者姿态，从细微处入手，把工作想在前、做在前，切实提高办公室的服务水平。

（3）坚持严要求打造耐心事务：坚持耐心细致，高效负责地做好每项事务工作，不断提高综合协调能力、快速应对能力、推动落实能力和服务保障能力。

2 以“三型”为目标，努力创建先进办公室

2.1 服务型

牢固树立服务意识，主动工作，把服务全局的中心工作和服务领导、服务部门、服务员工作为工作的出发点和落脚点。学会换位思考，发挥主动性和能动性，全力提升服务领导的水平。加强与各部门的协调配合，做好调查研究，全力提升服务部门的水平，切实帮助基层解决实际困难和问题。想员工所想，急员工所需，全力提升服务员工的水平。

2.2 学习型

通过不断学习，努力锻造高素质办公室队伍，使办公室工作始终保持生机与活力。主要加强三方面学习：一是加强政治理论和各级政策的学习，不断提高把握上级政策和领导决策的敏锐性和主动性，强化执行力；二是加强业务知识的学习，在把握基本知识的基础上精通专业知识，不断提升员工综合素质；三是加强对标学习，注重更新观念、开拓视野，有效借鉴全省系统内兄弟单位在“一体化、创先进”工作方面的先进经验，通过“走出去”活动，深入查找分析自身差距，分析存在问题和原因，提出改进方法和措施，不断促进办公室工作水平提升。

2.3 实干型

贯彻“务实”理念，做到务实办文、扎实办事、老实做人，不忽悠、不推诿、不浮躁。进一步完善岗位责任制度，坚持统筹协调，增强工作的计划性、主动性、预见性，主动思考，超前谋划，及时有效地落实各项任务。

3 坚持高标准开展恒心政务

3.1 行政办公简报促新风

《行政办公简报》对全局会议计划执行情况、公文管理情况、督办任务完成情况、车辆GPS执行情况、消保信及电力设施保护情况、保密工作情况等进行集中通报，并将执行情况纳入部门绩效合约，违反规定被通报的，将与部门绩效联动，直接督促局属各单位进一步提高认识，严格执行会议计划制度，精简文件和会议，倡导务实工作，提高工作效率。

3.2 过滤文件减基层负担

建立部门、专责层面过滤网，任务文件（即有工作任务部署的文件）只能运转到专责（或管理员）层面，由专责全面理解文件的任务要求后，再进行分解并通过任务单下达到各班组执行，由各种任务单形式下达任务，切实减轻基层一线阅读、消化文件的压力。首先在输电管理所、变电管理所进行了试点。根据反馈，输电管理所、变电管理的班组组员按照班组长下达的《任务分解表》执行并反馈意见，减轻了组员工作压力，减少阅读、消化文件的时间。

3.3 设立废弃涉企资料“回收站”

针对各部门、单位在生产经营过程中产生大量过期作废的涉企资料，随意丢弃易导致企业信息泄露的情况，办公室专门设置了废弃资料“回收站”，要求各部门、单位废弃的文件资料送到办公室集中存放，统一运送到具有资质造纸公司进行销毁。我局的做法得到地方保密局的高度肯定，2012年被评为保密工作优秀单位。

3.4 规范印章管理避风险

发文进一步规范部门、供电所印章管理，明确印章刻制启用的管理部门和流程，明确规定部门、供电所印章只适用于内部业务工作联系，不得对外签订各类合同、协议以及开具证明。对所有供电所印章增加“内部业务专用章”字样，严禁对外使用，有效规避由于使用印章不当导致法律纠纷、经济损失和局名誉损害等风险。

3.5 防治结合管舆情

修订了《新闻中心突发事件信息管理细则》，要求各业务部门在突发事件发生的第一时间必须及时报告新闻中心，并规定了须报送事件的范围，明确了接收突发事件信息的联络人，有效应对新闻突发事件。新闻中心及时启动新闻应急响应，主动介入，把一些事件可能引起的新闻危机成功化解，新闻公关危机处理工作得到了省公司的充分认可，并入选省公司编制的《公司系统舆情处置经典案例》。

另外结合时事热点，新闻中心不定期编写《舆情提示单》，对供电系统或其他国企出现的负面舆情进行收集分析，发给局领导和中层干部，提醒和防范类似风险发生。

4 坚持人性化打造细心服务

坚持厉行节约、勤俭高效的原则，以全面提高服务水平与服务质量为核心，将省公司降本增效和进一步改进工作作风的工作要求切实融入到服务工作中：一是率先垂范，制定了节约差旅费、会议费、接待费等的具体措施，规范办公用品、低值易耗品、印刷品管理；二是严密组织、充分准备，会务工作务求细致；三是坚持“热情、周到、规范、有度”的原则，公关接待务求勤俭热情；四是做好物业服务“三到位”（制度落实到位、日常巡视到位、管理责任到位），后勤保障务求贴心。

4.1 车辆GPS 管理“控”出成效

对全局（含县区局）所有公车安装了GPS监控系统，制定了《 车辆GPS监控系统管理实施细则》，成立车辆监控中心，规范了全局的车辆管理。一是实现了对全局车辆实时监控，提高车辆的管控能力，保证车辆按时回场停放；对县区局车辆实行地域性管理，严格车辆限行范围，超出范围必须履行审批手续。二是实行车辆管理考核与部门当年的组织绩效考核挂钩，有效促动了各单位对车辆管理的力度；三是建立每台车的费用档案，通过对车辆行驶轨迹的核对，杜绝了差旅费用报销虚报、乱报现象的发生。

我局自2013年1月实施车辆GPS后，全局1-5月车辆用油费用和差旅费与去年同比分别下降了27.6%和49%，管控效果明显。切实达到了严控运输成本的目的，逐步形成了公车使用和管理规范有序、节约高效的局面。

4.2 公务接待勤俭不失特色

落实中央八项规定，严格执行公务接待审批制度，做好公关接待工作。以饭堂接待为主，打造体现地方特色菜谱，收集所辖范围各县级地区的地方菜式，形成既富有地方特色、又经济实惠的公务接待“菜单库”，收到良好的效果。

4.3 细节管理“2+1”

文员工作质量是体现办公室服务工作好坏的重要环节，办公室十分注重文员工作的管理。

办公室文员班采取班组化管理，执行“两会一总结”会议制度规范自身管理：每天上班前召开碰头会，明确一天工作计划，根据当天局内会议计划、重要来访、活动安排等有序合理分工；每天下班后召开班后会，总结一天工作执行情况，提前熟悉第二天工作内容；每周五召开总结会，由各岗位文员总结一周工作，查找问题和不足，分享工作经验与体会，不断提高日常工作水平和服务质量。

5 坚持严要求打造耐心事务

开展档案管理提升年活动，以工程建设规范管理“登高”为契机，全力抓好工程档案基础管理，完善人员配置，做好档案的归档、查询、编研。继续深化市县局两级领导干部定期接访机制，加强矛盾纠纷和隐患排查，筑牢维稳第一防线；落实消防安全责任制，定期对所有办公场所、生产场所等区域的消防设备和器材进行检验和维修，开展应急演练，确保发展稳定的大局；进一步完善治安风险防范、安保管理规范，加强与公安机关的沟通合作，共同开展打击盗窃电力设施犯罪行为，维护电网安全稳定。

5.1 规范档案促提升

篇（4）

尽管公司不大，但竞争很激烈，经过三层考试，我和一个叫李艺的女孩分进了人事部。我以为实习结束，多半会顺利签约，可入职前，人事部曹主任私下和我说：“小陶，现在公司指标特别紧，能留下的大概只有一个。”

我猜这句“私”话，他也一定和李艺说过，意思非常明显：竞争上岗。

李艺成绩虽然比不过我，但性格比我活跃。我俩的工作技术含量很低，考验的就是细心和勤力。我想自己在外部条件上比不过李艺，就在工作上下工夫。领导交待下来的工作，我抢着做。别人做不完的，我帮着做。记得一次曹主任让我和李艺统计整理全公司的绩效考评表。我两天就做完了，而李艺足足用了四天。那一次，曹主任表扬了我：“不错啊小陶，看你挺文弱的，做起事来像个男孩子一样雷厉风行。”当时我高兴极了。

时间在忙忙碌碌的工作中很快就过去了。我认定自己正式入职是板上钉钉的事。然而一件小事却刺醒了我。那天是位老同事的生日，同事一起去饭店吃饭。我刚坐下，秘书就说：“小陶，倒水啊。”我连忙应声站起来，却突然有点心里不平衡，李艺就坐在秘书身边，她们聊得正欢。那一刻，好像只有我才是新人。

后来我才慢慢发觉，李艺在我闷头工作时，早已和办公室里的“前辈们”打成了一片。我见谁都是一口一个老师，拘谨得像个学生，她却完全成为其中的一员。我总结了李艺的方法：一是用许多减肥和美容的资讯拉近了和女同事的关系；二是她常常买来一些很贵的体育或名车杂志带到公办室，引得男同事向她借阅。工作虽不突出，效果却非常明显，很快得到了“前辈们”的接纳。

不出所料，六个月实习期结束，我离开了公司，李艺留下了。

大学毕业典礼上，我碰到了李艺。说起一起实习的事，李艺说，知道你为什么没留下吗？我摇摇头，她娓娓道来：“在办公室干得特别多、特别好，不一定得到领导认可，但可以证明两件事，一是证明别人都不努力工作；二是证明自己特别爱显。你说，这样的人谁会喜欢呢？而一个人人都讨厌的人，领导当然也不会用了。”李艺的话，和我从小到大认定的人生观是相反的，我愣在那里，却说不出反驳的话。

那一天，我迷茫极了。

少年得志与大器晚成

因为那段实习经历，我变得很不自信。对我来说，根本做不来搞关系这种事。

我的第二份工作，是在一家汽配公司做文员。入职的第一天，部门谭经理在例会上给所有新人训话。他对销售专员说：“你们的任务，就是卖产品。你们的方法，就是和客户搞好关系。会喝酒的举起手，你们就是公司的潜力股啊。”

会议室里一片哈哈的笑声。只有我心里冰凉。尽管我是文员。但是一个这样看中“搞关系”的经理。我的职业前景，也绝对好不到哪去。

那段时间，我十分懊丧。不久，和我一起进公司的小罗，就已和谭经理混熟了。她的老家在新疆，常常把一些新奇的土特产送给谭经理。入职的第二个月，小罗迟到。她理直气壮地对负责签到的前台说：“谭经理叫我去办事了。不信你去问嘛。”而谭经理笑笑，不置可否。

我有点鄙视谭经理的不公正。可我又不得不问自己，若这个社会就是如此，我是不是也该学着转变？

刚好没多久，就是谭经理儿子的10岁生日。我下狠心买了部ipod想送给他。可我发现，送礼比我想象的难得多。那只礼品盒在我背包里整整放了一天也没送出去。我始终放不下自己做人的准则。而那天，小罗送了份大礼。

之后的日子，我做得有点心灰意懒。努力奋进永远比不过搞关系，我为什么还努力？每天按部就班地混日子，不求有功，但求无过就够了。然而就在我得过且过的时候，却交了一个改变我一生的朋友――杜严。

杜严是销售部的主管，比我大一岁，却是公司里的业绩牛人。因为是老乡，这份相似的背景，让我们很快成了朋友。我十分羡慕他的成就，也替自己悲哀。杜严鼓励我说：“你也要加油啊。”我无比沮丧：“加油有什么用。我又不像你那么会搞关系。”接着我把压在心里的憋闷，一并倒给了他。

杜严边听边笑，最后他说：“小陶，谁和你说职场只凭搞关系的，那公司还不喝西北风啊。其实你前一份工作，不是失败在搞关系上，而是你的蛮干。文职工作过于蛮干会给人一种蠢笨不灵活的感觉。职场里的生存法则，要么八面玲珑，要么业务精专。你做不来前者，可以做后者嘛。”

我反驳说：“真精专了又怎么样，领导们根本看不到，他们的眼睛都被会搞关系的遮住了。”

杜严哈哈笑起来。他说：“有一种成功叫少年得志，有一种成功叫大器晚成。只有抱着大器晚成的心态认真工作，才有机会少年得志，懂吗？”

认真是坛美酒，终有了揭开的那一刻

杜严的一番话启迪了我。也许每个公司里都少不了会搞关系的人。但让公司真正强大起来的，是业务精专的人。

我上网找了许多有关文员工作的技巧来学习。我不再蛮干、抢着干，而是要干得巧，干得精。比如不论经手多少文件，我都会分档保存。再比如，接待过任何客人，我都做详细登记。领取的办公用品，必须一一记录在案……

2010年10月末，平时马马虎虎的小罗因为失误把一个万分重要的合约弄丢了。这份合约不是不能向客户要求补发，但这种不负责的态度，可能会招致客户的厌恶。那天谭经理急得团团转，对小罗大发雷霆。我翻开自己的文件夹，说：“谭经理，您别急。合约我有存档，这就给您打一份。”

篇（5）

警方在案件调查过程中惊奇地发现：韦香和覃小丽先后被黎超聘为秘书，又俘获为情人，并一同生活在办公室里。当国企老总黎超恣意于游戏之中时，两个亦敌亦友的发廊妹秘书也联手反击，一场纠葛着欲望与争斗、并最终导致案发的“办公室三人行”闹剧终于荒唐上演……

老总起色心，发廊女为保工作拉好友饲狼

广东省兴宁梅河高速公路总公司是广东省非常有名的一家公路建筑公司，40岁的黎超是该公司悦通工程分公司的老总，3年前已与妻子离婚。因为工作的性质，黎超常年在外，工程开在哪里，他就工作、生活在哪里，同时，生性风流的他也玩到哪里。

2005年7月的一天，总公司的工程师曾兵来到黎超在兴宁的工地检查工作，晚饭过后，黎超邀请曾兵来到城区一家发廊洗头按摩。在那里，曾兵认识了来自广西的发廊妹韦香。

韦香是广西人，8岁那年父母离婚，父亲就将她寄养在别人家里。稍稍长大后，因为养父打起了她的主意，韦香就离家逃到东莞打工。尽管生活艰辛，对未来的憧憬却时常激励着韦香。当别的女伴拿着薪水逛街、买衣服时，韦香却把从牙缝里省下的钱用来学电脑，梦想着有朝一日能够成为文员之类的白领。可后来在生存的压力下，韦香不得不去发廊学习理发，并当起了发廊妹。

韦香的不幸和上进心引起了曾兵的同情和好感。为了帮助韦香脱离苦海，7月底，曾兵要离开兴宁前特意将韦香引见给黎超，希望黎超能聘韦香当秘书，为她谋一份正当职业。黎超同意了。

8月3日，韦香来到悦通工程公司上班，包吃包住，月薪700元。韦香非常珍惜这个来之不易的工作岗位，对黎超感激不尽。

办公室是黎超租用的一套三室两厅的商品房，一边是黎超的办公室，一边是两间卧室和餐厅、客厅。

在办公室，黎超对韦香非常客气，给她安排的工作只是负责打印文件、收集资料，活儿并不多，这让韦香感觉非常庆幸。

8月11日，对韦香疼爱有加的曾兵结束工作要离开兴宁。临行前，曾兵再三嘱咐韦香今后无论如何不要再进发廊，有机会找个好男人成家。韦香则对曾兵动了真情，她哭着说道：“我永远不会忘记你，我不会让你失望的。”

但韦香这点单纯的愿望实现起来并不容易。她很快发现，自从曾兵走后，黎超不仅对自己越来越冷淡，有时还故意刁难。韦香叫苦不迭，除了更加努力地工作，就是处处陪着小心。

韦香的慌乱和紧张让黎超看在眼里，喜在心头，因为他这样故意向韦香施压，不是想赶她走，而是要打她的歪主意，逼她就范。在黎超看来，韦香本来就是一个风尘女子，就是男人的玩物。

见韦香依旧没有主动投怀送抱的意思，黎超就主动对她展开了攻势。他先是对韦香进行言语，然后就是动手动脚，以此来观察韦香的反应。

黎超的行为让韦香非常气愤，但为了保住饭碗，韦香惟有忍气吞声，装做什么也不知道。苦闷不已时，韦香只好利用下班的时间，去以前工作过的发廊，找最知心的朋友覃小丽诉苦。

覃小丽是韦香的老乡，22岁，身材丰满，一对明亮的大眼睛忽闪忽闪的，对异性极富吸引力。韦香在发廊工作时，俩人就亲如姐妹。与韦香不同的是，覃小丽早已看破红尘，只希望利用自己的青春和美貌多换些金钱。

韦香来到发廊后，覃小丽打趣着说：“攀上高枝就把好姐妹忘了？什么时候也给我介绍一个大老板认识认识？”

说者无心，听者有意。听着好友的话，一个大胆的计划马上跳进了韦香的头脑里：何不顺水推舟，让小丽和黎超认识，既成全了小丽，又保全了自己？

在韦香的极力引见下，覃小丽和黎超有了进一步的关系。

姐妹变情敌，花心老总走穴情感埋下祸根

一个星期后的晚上，黎超特地要韦香带他去找覃小丽，提出想让覃小丽做他的生活秘书，主要就是接电话，其他什么也不用管。覃小丽高兴地答应了。

第二天，黎超带着覃小丽和韦香上街。他给覃小丽买了一部2000元的手机，并给了她500元零花钱。回到办公室，覃小丽也成了名正言顺的秘书，主要任务就是接电话和待在办公室陪黎超。为使覃小丽闲时有个伴，黎超让在外租房住的韦香也搬到办公室隔壁的一间房里来住。见自己的计谋得逞了，韦香非常得意。

但黎超却耐不住寂寞，因为覃小丽为他做了一次人流需要休养，他又重新打起了韦香的主意。9月11日早晨，躺在床上的覃小丽听到办公室里传来奇怪的声音，忙起身去看。打开卧室门，她惊异地发现：黎超正要拥抱韦香，而韦香正无可奈何地反抗。猛然间，黎超和韦香都发现了站在门口的覃小丽，大家都十分尴尬。两个从未红过脸的朋友因此大吵了一架。

从此，韦香明显感到了覃小丽对自己的敌意。一想到自己的努力得不到好友的理解，她心里就不免生气，看着覃小丽跟着黎超吃香的喝辣的，又心生妒嫉。她产生的动摇没能逃过黎超这个情场老手的眼睛，渐渐地黎超俘获了韦香。

可世上没有不透风的墙，覃小丽没多久就知道了韦香和黎超的事情，静下来想了想，覃小丽终于明白，黎超对自己所谓的誓言都是假的，就像韦香说的，她们都不过是他手中的玩偶。

认清了黎超的本质，她们俩都不再心存幻想了，一心只想着从黎超口袋多掏出些钱……

情尽仇来，国企老总梦醒时分天黑了

但黎超并不是出手阔绰的人。为了从他身上套些钱出来，两名发廊妹时常表现得亦敌亦友。有一次，韦香拉着黎超逛街时，笑着说道：“小丽知道我们出来逛街了，如果你两手空空地回去，她肯定又要跟你闹了，还不如买点什么哄她开心呢。”黎超呵呵一笑，当即就买了两条铂金项链。自然，一条给韦香，一条给覃小丽。

10月1日，黎超在兴宁的工程很快就要结束了，他驻兴宁的公司也即将要撤走，黎超遂向韦香和覃小丽要回了办公室的钥匙。黎超的这个举动让覃小丽和韦香非常不满。在她们看来，黎超已经不再信任她们了，而且，随着工程的结束公司撤离兴宁，就根本没打算管她们了。

两姐妹在一起商议对策，一阵沉默过后，韦香说：“不能这样便宜他。”然后，她提出偷走手提电脑敲诈黎超的办法。因为她清楚那台手提电脑里存着整个工程结算的资料和工人的出勤表等，一旦把它偷走，上千万元的工程款就将无法结算，对公司来说是难以估量的损失。到那时，黎超就会急得如热锅上的蚂蚁――趁机正好敲诈。

商量好后，覃小丽和韦香决定伺机行事，但在黎超面前，两人表现得和往常一样若无其事。一个男人的两个情人本是一对死敌，但在面临被负心汉抛弃的时候，她们竟联起手来共同对付伤害她们的男人。黎超对即将到来的阴谋一点也没有觉察。

10月3日9时许，黎超陪客户吃完饭准备去唱卡拉OK。因为工程已经完工，等验收后就能结账，黎超非常高兴，又唱又跳，不停地招呼朋友喝酒。

而在他的办公室里，覃小丽与韦香也在积极行动着。覃小丽和韦香拿来小铁锤，只一下就撬开了办公室的抽屉，将抽屉里的3900元人民币、存折、证件等物装进事先准备好的袋子，并在网上给荷泽的网友留言，告诉他她们会过去，然后就提着笔记本电脑下了楼，从从容容拦了一辆的士直奔火车站。

4日凌晨1时许，意犹未尽的黎超回到办公室，他猛然间发现办公室桌上的手提电脑竟不翼而飞。这一惊，酒立刻醒了大半。他不敢报警，隐约感觉此事与两个秘书有关，就一遍遍地拨打她俩的手机，可手机始终关机，黎超心烦意乱一夜未眠。而此时，覃小丽和韦香正在车上为出了这一口恶气而兴奋不已。

早上8时许，司机来接黎超时，焦头烂额的黎超忍不住说出被盗的事情，司机大吃一惊，劝说要尽快报警。无计可施的黎超最后只好听从司机的建议，拨通110报警。

接到报警后，兴宁市公安局高度重视，马上从刑警大队和大新派出所调派精干警力全力侦破。

经过现场勘查和调查走访，侦查民警锁定覃小丽和韦香有重大作案嫌疑，但调出档案材料后，发现覃小丽和韦香留给公司的名字等资料都是假的（韦香称自己叫秦湘，而覃小丽称自己叫张娴），这给案件侦破带来了一定的困难。

办案民警要黎超冷静下来，一再吩咐他如果她俩打电话来索要钱财一定要稳住她们，不要让她们发现已经报警。

5日中午，覃小丽和韦香终于来了电话，要求黎超准备好20万元钱赎回电脑。黎超竭力沉住气，假装与她们讨价还价。通过电话跟踪，民警发现覃小丽和韦香已逃往千里之外的山东省，立即派人带着黎超的司机前往追捕。晚上11时许，民警在一出租房内顺利将覃小丽和韦香抓获，当场起获被盗电脑、手机、存折和证件等物。10日晚，覃小丽和韦香被押回兴宁，第二天，公安机关向检察机关提请逮捕。

2006年5月20日，广州兴宁市人民法院作出了一审判决：被告人韦香犯盗窃罪，判处有期徒刑一年，并处罚金人民币5000元；覃小丽犯敲诈勒索罪，判处有期徒刑六个月，数罪并罚，决定执行的刑期为有期徒刑一年三个月，并处罚金人民币5000元。此后，覃小丽和韦香没有提出异议和上诉。

黎超顺当地拿回了自己被盗的东西，这让他很开心。但世上没有不透风的墙，此事在小小的兴宁传得沸沸扬扬。黎超已名声扫地，而且，因为影响恶劣，黎超所在的上级公司已经对此事进行调查，黎超将不得不为放纵的行为付出代价。

一场办公室丑剧终于荒唐落幕，黎超的教训引人深思。

篇（6）

办公室年终工作总结个人总结(一)2020年的工作告一段落，回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，努力提高业务、工作水平，较好地完成了本职工作。现将工作情况总结如下：

一、办公室行政管理工作

办公室行政管理工作。管理工作办公室的工作千头万绪，招聘入职、社保管理、资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，统筹办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司资质证件。

2020年公司资质新增两项，年审两项。新增的设计丙级资质及混凝土三级资质增项工作量大、人手少，需要多方协调、摸索前进。在公司支持和财务部的大力配合下，混凝土增项资质分别于20_年_月、_月取得证书;建筑三级资质、电力四级资质年审通过。

2、认真做好公司的文字工作。

草拟综合性文件，负责办公会议的记录，会议纪要提炼，负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

3、抓好公司的福利、企业管理的日常工作。

二、办公室人事管理工作

1、落实公司人事、劳资管理工作，办公室认真组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤管理工作，及时申报月考勤报表、认真记录正负激励，办理缴纳社保新增、转入、减少等各项手续。

按照公司采购计划，组织落实公司办公设施、劳保福利等物品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定发放。

2、积极组织招聘面试工作。

本年度公司人才需求进一步扩大，为保证相关人才能及时到岗，在接到公司人员需求增补通知后，积极开展招聘工作。通过专场招聘、报纸广告、网络招聘等各种渠道广泛招募专业人员，积极组织人员面试选拔，基本满足了各岗位人员需求。员工被录用后，办公室积极协助办理入职手续，认真进行入职培训，帮助新员工尽快适应公司环境，进入工作角色。

三、加强自身学习，提高业务水平加强自身学习

由于感到自己身上的担子很重，自己的学识、能力和阅历与公司要求有一定的距离，平时注重学习积累，工作中向领导、同事学习，业余时间坚持自学。经过不断学习、不断积累，已初步具备了办公室管理经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼有了很大的提高，能够保证本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，努力提高工作效率和工作质量。

四、工作中存在的问题

工作中存在的问题一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，有些工作还不够细致;第二，管理水平有待提高;第三，统筹、协调能力有待加强。

五、2021年工作计划和努力方向

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，努力做到：

1、加强学习，拓宽知识面。

努力学习建筑业专业知识和相关法律常识;

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手;

3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围;

4、不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平;

5、严格执行公司各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

六、合理化建议

1、由办公室牵头组织定期培训。

内容包括：办公自动化、公司规章制度、企业文化、各部门业务知识。本人愿意投入精力整理各方面学习资料，担任培训教材编制工作和培训宣讲工作。

2、合理化建议试行每月定额制，硬性要求每月每人提出3条合理化建议，内容可大可小，大到工作程序改善，小到废品回收、节水节电。

对于建议合理被公司采纳的每季度张贴公布，实时奖励。对于不能达成目标的，予以处罚。

办公室年终工作总结个人总结(二)时间被记忆的刀片切断了一节，在这个节点中，我们面对了结束，也迎接了未来。一年时光很快，一眨眼间就已经消逝了。回首岁月，我也想为自己这一年的工作进行一次总结，去找一找自己留下的痕迹，去反思自己工作中的不足，为接下来一年顺利工作打下一个坚实基础。

一、个人表现

我在这一年的时间里，一直都保持着一个积极向上的态度，也保持着努力向前的决心。所以平日的工作里，我一直都对自己非常的严格，虽然在这份工作当中我并没有取得太大的成就，但我每日在工作当中勤勤恳恳，认真完成每一件事情，我认为也是需要坚持和努力的事情。更好的成绩我们可以通过努力去创造，但对于“坚持”两个字而言，我认为我更需要具备勇气和责任心。因此这一年中，我在岗位上执着坚守，也时常创新。虽然这只是一份文员工作，但是工作中和生活中也依旧会遇到一些问题，或许问题很小，但是我也会及时处理，不留到下一秒。这是我的态度，也是对待工作的一种责任感。

二、个人鉴定

这一年的工作我大概可以用一个词来形容，就是完成的比较完整，我不太喜欢犯错，所以总是保持一种非常严肃的态度进行工作。我是一个很怕麻烦的人，犯错之后的麻烦远远要多得多，所以我非常的害怕犯错，也不敢犯错。因此这也培养了我一种好的习惯，对待任何事情都谨小慎微。所以这一年我在工作当中完成的也比较算是圆满的，没有出现太大的差错，一直保持着一种不错的状态，没有给公司，给办公室这个集体带来太大的负面影响。我在今后的工作中依然会保持好这个优点，继续发扬自己的优良，避开雷区，成功抵达目的地。

三、未来计划

我是一个比较谨小慎微的人，所以我对任何事情都会做一个计划，不管事情或大或小，我都会习惯性做一个规划，争取接下来的事情可以在我的预料之中进行，少一些波动，也少一些曲折。因此面对明年的工作，我想在自己这个良好的基础上继续保持，此外我会更努力的学习，更努力的在自己的工作上找寻创新点，让这份工作有一个更好的未来，也为我们这个行业争取一些不同的闪光点。这是我的远大目标，然而也是我一路上的动力和支撑点。希望未来的每一天，我都能够充满底气，远航!

办公室年终工作总结个人总结(三)时间总是不紧不慢地走着，而我也在办公室里不紧不慢地成长着，用我的认真和勤奋，也用我的踏实和刻苦，用我每一年都没有丢失的那颗初心，在我们办公室里做着平平凡凡但不代表没有意义的工作。日复一日，却并没有厌烦地做着。到了年底，也就到了总结这一年工作的时候了，我还是如往年一样，认真总结一下吧!毕竟我也是尝过工作总结带来的甜头的人，知晓工作总结有着和工作计划一样魅力的人。

一、踏实本分是我的原点

在办公室做了这么多年后，我似乎明白了踏实本分更像是我的原点，而不是我的优点。在今年的工作中，我一如既往的用自己的踏实本分完成了主任交给我的任务，用一种出色的效率完成了这一年的任务。我却在今年明白了，踏实本分本就是我原点，我是一个踏实本分的文员，不管是哪一年，不管是怎样的一年，我都会是踏实本分的做好我的本职工作的人。认识到这一点不是遗憾，而是庆幸，因为我这样的一个人，一个员工，有着这样的踏实本分，可以说是一种幸福，一种本质的福报。我都不用说出明年我还会继续用我的踏实本分来完成本职工作这样的话，因为我会如其所是的把自己份内的事情做完做好做到主任的认可。

二、认真勤奋是我的优点

如果说踏实本分是我的原点的话，那么认真勤奋就是我的优点了。在这一年的办公室文员工作中，我格外的认真勤奋。这话怎么说呢?因为我们今年是办公室策划公司活动最多的一年，也是凸显出办公室重要性的一年，我意识到我的踏实本分是不足以让我的工作出现不一样的精彩的。于是我开始用我的认真勤奋来为自己“镀金”。在今年的工作中，我认真帮助主任策划了大大小小的十场活动，勤奋的在这十场活动里扮演着幕后工作者的角色，为我们公司的活动带来了精彩，更为我们公司的成绩带来了出色的一笔。这些事情都是我不怕王婆卖瓜自卖自夸的，毕竟能够清晰的认识自己是每一个人必须要做的事情。

三、不忘初心的牢记使命

虽然我们公司并不是事业单位或者国企，但我想要提到的“不忘初心，牢记使命”却是我在这些年，特别是今年工作中始终存在的背景。我始终记得自己最初来我们公司做办公室工作的那颗初心，也记得公司和主任对我的要求和期待，这也是我在今年的工作中保持出色的原因所在，可以说是一种理论指导实践的理论吧!明年，以及往后的日子，我都会不忘初心的牢记使命的!

办公室年终工作总结个人总结(四)恍惚间一年的时间已经如一条干涸的河流，再也无法挤出一些水来了。时间虽然逝去，但是这一年给我留下的，是成长，是经历，是进步!一年很容易过去，接下来的一年也很容易就到来。面对一个新的开始，面对一个新的未来，在此刻，我为自己过去一年的工作做个总结，争取能够为未来一年打下一个基础，让其更顺利的发展。

一、态度上

这是我进入公司的第三年，三年的时间让我在这个岗位上更加的专注，也更加的耐心和细致。而在我对工作的态度上，也有了极大的改变。三年前刚刚大学毕业，刚进入工作的时候，还是无法从大学的状态中走出来，所以做起事情来总是恍恍惚惚的，态度也没有完全的端正。时间可以改正我们的错误，也可以修正我们的不足。渐渐的，我开始注重自己的态度起来，我知道这就像和学习一般，如果没有一个良好的态度呈现于表面上，他人也无法接受我们的工作和学习。所以不管怎样，态度时一定要有的，不管是只趋于表面，还是蔓延至内心，我想这都是一份责任。但这份态度要真正的发挥到实处，也是需要我们不断的去实践的。所以将来的一年，我会继续去发扬这份优点，尽量每天保持一个良好的状况进行工作，努力创造。

二、工作上

在工作上有很多的方面都要涉足。随着时间的慢慢沉淀，我在这些领域里也有了一定的地位。前期是一个态度的建立，而后期就是实质上的要求了。首先要保证自己的工作效率，此外要注重工作方式。这二者也是有所关联的，掌握好了一个正确的工作方式之后，我们的工作效率也自然而然的提升上去了。此外在办公室这个集体中，我们更应该注重一个配合度，很多事情并不是一个人就可以做到的，我们需要逐步去实验，去探索，而这其中最重要的就是要和他人合作，只有这样，我们的这份工作才有可能发挥到它价值的最大化。

三、生活上

我在平时的工作上是一个很温和的人，在生活中依然也是。和同事们的相处中，我对自己也有了很多的了解。我平时对自己的要求比较严格，虽然是空闲时间，但是我依然会每天坚持保养皮肤，看书，写文。这些事情都是我每一天必做的事情，我相信只有自己维持了一个好的习惯，未来的曙光才会更加充满力量，吸引着我前行。这一年消逝了，可将来一年也已经到来，我会调整好自己，勇往直前!

办公室年终工作总结个人总结(五)新一年的工作马上就要开始了，为了接下来能够在新的一年中有更好的发展方向，面对未来的人生有更好地奋进方向，便是需要对自己的人生做较多的努力，以更好的发展，更好的心态去面对全新的一年。对于已经结束的工作，我便是对自己的进行了深度的分析，就是希望自己能够从中去有所收获，也是让未来的我有更多美好的生活与回忆。

一、个人的工作情况

对于我个人来说，我很是庆幸自己的人生能够有如此的收获，当然也是希望我的生活能够更加的幸福与美好，所以在我自己的工作上我都有非常努力的去让自己有所改变，也是有所成长。办公室的工作确实是比较繁琐与复杂，但是与工作对于这份工作的认知就更加的清晰，也是能够在这份工作上收获与感受到更多的成长，也能够真正的从这份工作中学习到更多的东西。通过自己的不懈奋斗已经是对于这份工作有更大的感知，也是可以让我在持续的学习中收获到成长，更是可以通过自己的不懈奋斗，让我得到成长与改变。

二、工作方面的不足

在这份工作中，我还有很多的事情都是靠自己没有办法完成的，所以当然是需要端正自己的态度，让自己收获到较大的成长，努力的为自己的人生去做更好的奋斗。在工作上我的熟练度还有待提升，各方面的工作技能也是需要加紧时间去学习，努力的提升自己，争取将工作都做好。再者就是自己在工作上很容易受到个人情绪的干扰，没有办法静下心来完成好工作，这是非常不好的方面，毕竟生活与工作确实是需要分开，也是需要努力的协调好的。然后就是我在公司的人际交流上，还有非常多的方面是需要去学习的，当然更是需要我通过放开自己，让自己融入到每一个人的心里，这样才能够与同事或是领导之间有较好的沟通，也促进相互间的关系。

篇（7）

简历的目的不是歌功颂德或搞人生回顾展览，而是瞄准目标，获得成功。

奥巴马曾经投递“瞎子”简历

现任美国总统奥巴马，当年从哥伦比亚大学毕业后，立志去黑人社区磨练自己。他投了很多份简历，却没有一个人相信一个名校毕业的高材生能够安心从事一份基础社区工作。直到他不再在简历里说明自己究竟有多么优秀，而仅仅告诉别人：“我想得到这份工作，这就是我喜欢的事业。”

美国企业高管就业顾问温迪-恩尼罗表示：“删掉某些工作经历并不违反职业道德。如果你当过美国总统，就没人敢选择你做前台文员，尽管你的能力足够应付文员的工作。你必须学会筛选，让简历的内容，明确地指向要申请的职位。”

丽莎・约翰逊・曼德尔的简历除皱术

当49岁的美国娱乐节目主持兼影评人丽莎・约翰逊・曼德尔准备换一份工作时，惊讶地发现投出去的简历皆石沉大海。难道没有公司需要像她这么业绩优秀而经验丰富的员工吗?“你太老了”，先生一语道破。曼德尔几乎绝望，而另一位朋友则告诉她，年龄不重要，重要的是，简历是否让你显得“太老”。

曼德尔开始“删除”自己的经历，包括名校毕业的日期记录与早期从业经验，只留下最近的那一小部分。然后，她请来一位20岁出头的人做自己的造型师与摄影师，拍摄了一组有活力的“简历照”。为了显示自己的与时俱进，她还创建了个人主页，并且将地址写进简历。

“我既没整容，也没有PS照片，却很快接到了面试通知，并且顺利签约。因为新简历中透露的朝气与活力，使人们忽略了我的年龄。”曼德尔将这次关于简历的“革命”戏称为“简历除皱术”。

那些失误的简历

“万能”简历彻底OUT

秦琳准备跳槽，目标瞄准外资食品企业。她觉得既然应聘的是与自己专业密切相联的食品企业，那么，只需要准备一份简历。于是，她将几年前求职用的简历略微修改，四处投放。两个月过去了，秦琳没有接到一份面试通知。一天，她看到一位猎头的BLOG，里面写道：“有些人喜欢只做一个简历，然后将它投往各个公司，这种方法100％是失败的，世界上只有用心的简历，没有万能的简历。”秦琳明白了自己的失误所在。

HR支招

如果你有意应聘外企，最好先了解这家公司的企业文化，然后将其体现在简历中。比如你要应聘IBM，就需要一份四平八稳的简历，如果是微软，就可以谈谈你如何靠编软件赚到第一桶金。通常，不同国家的企业喜欢的简历是不同的。

・日本、韩国等亚洲企业喜欢循规蹈矩的简历，注重受教育程度多过经验。如果你的简历能够说明你在大学时是个优等生。获得面试的机率将会大增。

・应聘美国企业，你必须学会将简历做到一句废话都没有。你可以在简历后面附上自己的各种证书，但一定要选择与你所申请的职位密切相关的证书，多多益善的证书会让汤姆大叔认为你根本不知道自己想干什么。

・应聘法国、英国企业，礼貌是第一位。如果你的英文或法文水平不足以让你分清哪个词更官方，最好请教一下他人。

“舍得”给简历留白

多多离职前位居某民营企业销售总监。现在，她有意应聘某跨国公司的销售经理。在过去的职位上，她的业绩是那样辉煌，简直可以写一部《杜拉拉升职记》。遗憾的是，她却连面试的机会都没得到。“我正是他们要找的人，我的资历、人脉、经验，难道他们不需要?”她很疑惑，却并没有想到，正是简历上堆积如山的资历、人脉、经验透露了她的洋洋自得，引起HR的反感。

HR支招

过去，我们总以为简历应该像一部影像机，所谓业绩与经验必须滴水不漏。这种写简历的思维定势来自于我们的第一份求职简历。那时候的你，盲目乐观却又不自信，有活力却没资历，你不能确定自己要一份什么样的工作，也不知道会遇到一个具备何种口味的HR，只能选择撒网似的简历书写方式。

如今，你经历了几家公司，明确知道自己想要应聘的职位，却还在不厌其烦地罗列过去的光辉业绩，只会使你显得像一个喜欢躺在功劳簿上睡大觉的“资深员工”。

想象自己就是那家公司的HR，你对应聘者的何种信息最感兴趣，然后对自己简历中那些可有可无的信息进行精简。

・纽约高管猎头公司Martens＆Heads的首席执行长马腾斯认为：“任何求职者都有责任保持与时代同步。”越来越多的公司不仅仅看中你经历过什么，更看重你正在做什么。你必须删除掉过于传统的东西，而选择另外一些东西来表明自己如何与时俱进。比如你所接受的流行文化、你的职场博客或者你在新鲜的社会团体中所扮演的角色。

不合格的简历照片

“我用在简历上的是22岁的照片，这张照片为我第一次求职带来了幸运。”很难相信VIVIAN在最近一次求职中，使用的就是这张“土得掉渣儿”的照片。那人的确看上去很年轻，但她似乎只适合去应征前台文员。更可怕的是，这个形象与她后面连篇累牍的“自我吹嘘”是完全脱节的。“你不需要在简历上公开私房照片，然而，倘若没有一组专为求职而拍摄的照片，说明你对求职这件事根本不重视。”VIVIAN的大学老师说。

HR支招

之所以是一组而不是一张，是因为面对不同的公司，你需要不同的形象。哪家公司用哪张照片，选择永远是头疼的活儿。幸运的是，选择会促使你进一步了解所应聘的公司，而不是盲目投递简历。

一个有思想的摄影师会帮助你成功，同理，一个白痴摄影师也会把事情搞砸。漂亮的照片能让你显得与众不同、充满活力，然而，有些问题是必须规避的。

・你必须化妆但不应该化太浓的妆，更不要尝试将自己PS成章子怡。

・当你应聘一家网球用品公司，当然应该选择一张朝气蓬勃的照片。然而，如果照片中的你“恰巧”穿着那个品牌的网球衫在打球，有些HR看了可能会欣喜若狂，有些则会认为你是个喜欢投机取巧的家伙。

・你可以不够漂亮，却一定要有一个好发型。它承担的责任是让你显得潮流但绝不前卫，有活力但绝不张扬。

・微笑是人类社会的通行证。如果你应聘的职位不是朋克教母，耍酷绝对不合时宜。

击中HR经理的简历点睛之笔

Lily 女 34岁 Hr经理

曾任职于国企、外企、民企人力资源部

“或许正是看似不经意的一句废话，让简历变得有杀伤力。”

・在众多应聘者中，刘文静的简历吸引了我。她在简历里提到：“我喜欢比别的同事晚几分钟离开办公室，检查所有电器的电源是否都已经关闭。”如此细心周到的人，正是我们需要的行政主管。

・一位叫Peter的男士写到：“我参加了Toastmasters俱乐部，并且经常被推选为班长，我喜欢集体生活，喜欢用英文演讲。”当脑海里出现了一个阳光帅气，热爱团体的大男孩形象，我希望立刻见到他。

・“我喜欢贵公司最新出品的那款饮料，我只能说它实在太棒了。无论是否得到这个职位，我都将是它的忠实粉丝。”市场部员工茱莉是用这句话打动我们的，显得有时尚品位，并且为人大气。

篇（8）

听到这段故事，联和国国际劳工组织北京局专家王林女士表示，“体面工作”正是他们在中国竭力推行的理念，但含义不是“哪个工作更体面”，而是要让所有人特别是弱势群体人“体面地工作”。

王林讲了她的一个在美国开公司朋友的真实故事：那个朋友招聘办公室文员，符合基本条件的人也是3个，但其中1人体形巨胖。结果呢，王林的朋友留下了胖子。问其原故，朋友说：如果不用这个胖子，他很可能去法院告我“歧视”，而我很可能输掉。

据说，在美国，惹上“工作歧视”的官司会非常非常麻烦，媒体和公众都会把他盯死，公司的商誉将一落千丈，没有人愿意为这样的公司工作，没有人会和这样的公司做生意。

以上两个故事中分别有两个同样是有身体某种缺陷的求职者，他们都可能被聘用，理由分别是：

北京某高校：这样的人可能比较缺乏就业竞争力，如果我们用了，就可能留住。何老师的潜台词已经被同事证明：我们这里对于身体有缺陷的人存在工作歧视现象！

美国某公司：因为身体有缺陷，所以要被优先考虑，否则可能有麻烦。潜台词是：天哪，我们可不要惹上“工作歧视”的麻烦！

美国和我们有多远？美国企业不愿意招惹的麻烦离我们又有多远？

可以说是万里重洋，也可以说仅仅是一池之水！

国内媒体已经热衷于报道“性骚扰第一案”，“乙肝歧视第一案”，“身高歧视第一案”，虽然尚未听到那些雇主们遇到多大的麻烦，但中国的事情一向是“星星之火，可以燎原”，等到舆论和官司呈几何增长的时候，雇主们再想补救，就未必有机会了。

很多中国企业津津乐道于学习美国“财富500强”企业的管理方法，连续数年位列“财富500强”之首的沃尔玛却惹上管理官司。

据《纽约时报》的报道，根据沃尔玛3年前的一份内部自查报告，统计1周的打卡记录，在沃尔玛的128家商店里，发生了1371次学生工下班太晚，60767次错过工休时间，以及15705次午餐时间依然在工作的情况。沃尔玛因此被指责严重违反了美国的童工法和涉及工休与午餐时间的地方法规。值得一提的事，沃尔玛是全球最大的雇主，在美国即拥有员工100万人，但美国媒体丝毫没有给他们面子。

加班？这在国内企业目前可能还不算什么。可明天，你的员工们会怎么样？

中国企业从GE等大公司身上还学到“末位淘汰”，自己津津乐道于“残忍的善良”，让我们再看一个编译自美国媒体的真实故事：

我在一家财富100强公司工作了15年。这家公司使用过各种强制排名加淘汰的方法。我所在的部门很小，最多只有20名销售人员。其他4个事业部里有3500名销售和市场人员。经过各种损耗和整合，我们部门变成了10个人。多年以来，我的业绩记录一直是超出目标，提高了利润，增加了客户种程度，但我却经常被评为B减或是C加。我认为这是因为我不象那些善于吹嘘的明星员工们。他们虽然失败了，但是却轰轰烈烈、辉煌动人，所以公司会把他们评为A。

后来我找到了一个为自己翻身的机会。在一项供应链重组项目中，我担任了很重要的角色，得到了客观的评价。因为我妥善管理公司在国内最大的客户，增加了产品的渗透。我创造的销售和利润比退休的前任A加明星的业绩还高出25%。我因此得到了B中。

在我最后一次业绩评估中，给我做评估的是我们事业部的副总。我们对彼此都不欣赏。他极不情愿地承认，如果不是我的提醒，他根本不明白，为什么他的明星下属会在业绩上比不上我。他公开承认，他们把我放在B级和C级，是希望我能主动辞职，因为他们“不喜欢我的态度。”他还承认，我在重组中的表现得到同事们的称赞；在建立高效业务流程中，我贡献了“大量创新”。但是因为我无法融入他们的圈子，一个由大学校队运动员和老好人组成的圈子，所以他依然感到不快。

然后他抛出了一份准确体现他想法的计划。他要把我调到一个无人理会的“冷宫部门。”堂而皇之的理由是，如果我确实属于公司的“核心群体”，我就应该能在这样一个部门创造奇迹。

我当然没有接受。我为自己争取到了离职补偿。几个月之后，其余两名和我资格一样老的员工也离开了公司。替代我们的都是年轻人。他们经历了经济泡沫破裂的时期。在这样一个死板的公司里，他们看不到任何向上升的机会。

篇（9）

关键词:守时

把手表、手机、电脑、挂钟……你身边一切的计时器的指针往前轻轻拨动五分钟。于是,你发现,早上上班不再顶着一头乱发气急败坏地冲向打卡机,再也不会出现拉开会议室的门发现领导已经端坐在里面等你的尴尬,去拜访客户再也不用一边赶路一边整理领带或是补妆……一天依然是24小时,工作量依然,但你会发现因为这五分钟,自己的工作和心境却从容、自信了很多,表现更加出色。

达人分享:Ivy,外企文员――总是提前两小时

我的工作特点是前紧后松,习惯工作任务提前两小时完成。在这两个小时里,给自己留下了从容地检查、补救、完美的余地,也给领导留下了准时、敬业的好印象。

2.使用To-do List

关键词:高效

职场中“忙”声一片,再看看众多职场人的办公桌、电脑桌面,也是堆满文件、报表,一片繁忙景象。多头绪的工作,临时任务,总让人感到疲于奔命,却又收效甚微。其实,你真正需要的不是向领导抱怨工作量太大,也不是挤出休息时间忙工作,你需要的只是头一天或当天花五分钟,写一张To-do List,按轻重缓急列出工作任务,设置好提醒,就能让你的工作一环接一环,有条不紊。时间管理专家Mark Forster还给出了改进To-do List的几条建议,例如:将To-do List写在纸上而不是放在电脑上;只写下那些你真正有时间去完成的工作,而且预留应付各种意外情况的时间;不要将新想法直接写到To-do List中,单独列个“日后可能做”的列表;保持每个项目都是可具体执行的行动,最好不要写“完成XX项目的报告”,而是写“完成XX项目报告的提纲”等等。

达人分享:Ava,国企人事主管――习惯说“no”

一旦确定了当下工作重点,我就有一个说“no”的习惯,以尽量避免被其他事情所牵绊,这是我从风靡全球的高效能人士七大习惯中学到的,当然这是在不损害团队利益的前提下进行的。从当新人时习惯说“yes”到现在学会说“no”,我认为先有了自己的高效,才能去谈团队的高效。

3.早中晚静思十分钟

关键词:成长

古人说,一日三省吾身。这一人生大智慧在职场中同样受用。趁清晨赖床的时候,想想昨天的失误、今天的要事;午餐后,找个安静的角落闭目养神,想想今天工作中碰到的难题和难缠的客户,检查一下自己这方的问题出在哪里;晚上睡觉前,提前几分钟关掉电视,总结总结自己今天的收获,问问自己是不是还可以做得更好。每天给自己一点安静反省的时间,就是在一点点修炼自己的品格,坚持下来就成了你职场中的一大步。注意,这几分钟一定要用来反问和审视自己,而不是抱怨。

达人分享:彭sir,销售经理――睡前工作日志

工作十年,我从前辈那里学了一个雷打不动的习惯。每晚睡前,我都会拿出日记本,写下当天的工作心得,有收获,也有检讨。虽然现在博客普及,但我还是偏爱手写,这样可以让自己的思考更谨慎、更深入,对教训也铭记得更深刻。

4.放一本书在包里

关键词:学习

李开复是利用“时间碎片”的高手,向他学习会让你受益匪浅。每天,我们都有不少时间用在等待上,与其读报纸上的家长里短,不如带一本书上班、等地铁、等女朋友……把这些无所事事的时间碎片利用来学习、充电,让自己的思想和知识时时更新,又怎会有时间来抱怨没空闲去培训呢?

达人分享:Daniel Wong,公关公司文案――向自己讨厌的人学习

我渐渐发现,讨厌或不喜欢是一种很复杂的情绪,很多时候其实是在嫉妒,又或是恐惧,只是自己意识不到罢了。这样想之后,我也开始发现――原来,从讨厌的人身上更能对照出自己的不足,也更能激发自己去学习、去完善的斗志。我想,如此生动的课程恐怕是培训教室里学不来的。

5.幽默

关键词:乐观

面对穿着油漆工服、头发上沾满涂料的面试者,面试官问:“假设有个人不穿着正装就跑过来面试,然后我却录用了他,你会怎么评价?”这位面试者镇定而幽默地回答道:“那他的裤子一定很不错。”大笑的面试官最终录用了他。这是电影《当幸福来敲门》中的经典对白,主人公Chris历经磨难,却始终乐观以对,最终圆了自己的职业梦。

职场中,既然困境、不如意无法逃避,何不养成幽自己一默的好习惯?对沮丧、痛苦迟钝一些,常给自己开个玩笑,当笑容绽放,心境豁然开朗,坚持的勇气又重回胸中。

达人分享:乐天,媒体人――幻想法

每当工作受阻、让人抓狂的时候,我就会开一会小差,幻想一下当这项工作完成后我会如何去“狂欢”,有时干脆去订好餐厅,或边工作边下载好电影,这样的幻想总能激励我完成工作。要说没有职业倦怠那是瞎话,但后来我养成了一个习惯――经常用自己羡慕的那种职业状态、生活状态来刺激自己,比如眼馋高端品牌的广告,看看精英访谈的节目,相较那个远大而美好的梦想,现在也就不那么苦闷无聊了。

6.用“我们”开头

关键词:共赢

总是以一副好战分子的姿态示人,想必也不会得到多少鲜花和笑脸。其实,职场不是角斗场,团队的共赢、企业的共赢、客户的共赢必定会比单打独斗创造出更大的价值。无论自己思考还是与人沟通,养成用“你”“你们”“我们”开头的习惯,多用“请”“谢谢”,你会发现自己更能理解他人,沟通、合作比以前顺畅得多,原因很简单:你如何对待他人,他人也将如何待你。同理之心、感恩之心必定会带来人际的良性循环。

达人分享:晓岚,人际关系培训讲师――沟通三段论

职场中,我们每天都在沟通。无论什么规模的沟通,我都喜欢用第一、第二、第三给自己的话做一个分段,在听完对方的话之后,我习惯简要地复述一遍。这样的沟通非常清晰和有效,表达了尊重,节约了双方的时间,也是一种共赢。

7.对不认识的同事点头微笑

关键词:礼仪

办公室里,走廊里,总会遇到一些陌生的面孔,可能是来拜访的客人,也可能是其他部门的同事,甚至有可能是上司的家属。当面对面,你是面无表情地飘过,还是点头微笑,几秒的时间里对方就会给你的修养,也给部门或公司的修养打出分数。那么,形成一个喜欢微笑的好习惯吧,温暖了他人,也会闪亮自己。

达人分享:小米,公务员――先人一步

上班到得早,帮领导和同事打打水、拖拖地;坐电梯,主动问问别人到哪层并帮助按下按钮;吃饭时,主动帮同桌添点茶水;出去玩,帮年纪大的同事拎拎包……在机关里,大家都夸我勤快、懂礼貌,领导出差也喜欢带着我。其实我自己真不是故意这么去做的,从我第一天上班,老爸就经常教育我:“懂礼貌、手脚勤快、有眼力见的孩子谁都喜欢”,日久天长就形成习惯啦。

8.睡觉前准备好第二天的上班装

关键词:职业化

早上又起晚了,可偏偏越是着急越出岔子,“呀,这个裙子配这双鞋好奇怪!哎,管不了了。”临出门了,“呀,手机、眼镜去哪里了?”好不容易进了办公室了,却惊出一身冷汗:“OMG!昨晚带回家做的文件忘带来了”……带着这生活上的一团乱,很难想象工作中能井井有条。何不在晚上睡觉前做好功课呢?精心搭配好第二天的职业装,把“行李”都装好,包括爱吃的零食,再以干练优雅的职业化形象准时出现在办公室。还有,试着让自己的上班包、办公桌面、抽屉、电脑始终井然有序,这样的好习惯表示了你对这份工作的在乎,更会让你在工作中保持沉稳、冷静。

达人分享:康康,招聘网站客服――公私分明的办公桌

女孩子总会放一些零食和化妆品在办公室,我也不例外。但我从来不会让这些东西出现在我的办公桌上,要么放在包里,要么放在抽屉里。在办公室电脑的桌面上,也绝不会出现和工作无关的东西,我不会把爱玩的QQ游戏的快捷方式放在桌面上,并且尽量避免在电脑里存储私人文件。这个习惯是从上司那里学来的。对自己来说,可以专注工作,心无旁骛;对同事和上司来说,我会给他们留下一个公私分明的职业化的好印象。

9.在办公室做伸展运动

关键词:健康

篇（10）

行政前台述职报告1尊敬的领导：

您好!

首先在这边要感谢您给我机会到公司担任前台接待这一职务。这一职务教会了我很多东西，让我受益匪浅!

作为一个从没做过这一职务的新人，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容。

在实习期间，这才发现任何职业任何工种都需要一定的基础知识。就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。通过深入了解才发现其实也挺复杂的。前台做的工作需要很好的耐心。硬硬头皮做下去一切都会变天明，当初就是抱着这样的想法接手了此职务。这才恍然大悟过来，一切事物都是自己说着容易做着难。就拿接听电话来说，要注重语气、语调的平缓以及说话的速度，不宜过快也不宜过慢;声音要不大不小，也不要刻意修饰自己的语调;主要注重亲和力!

办公用品的管理方面：

第一要知道公司职员需要什么和不需要什么;

第二要知道仓库物品数量和类别;

第三要了解领取办公用品的工作流程;

第四要妥善管理办公用品的申购和领取。

初时还不了解工作的真正含义，有时候难免会犯些小错误需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟;当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，需要不断继续学习以提高自己处事能力。这段时间的工作历程让我学到了很多，感悟了很多，在今后的工作中，我会努力提高自己修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

行政前台述职报告2我于##年12月31日正式在客服部前台工作，试用期三个月，时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。

在这段时间的工作学习中，对##有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了##“承担、探索、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为##的稳步发展增添新的活力，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况作如下汇报。

我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作经验，初期的一段时间里常常出现问题，在此谢谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，并且认真更正。工作中不断地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作，及时提交各种报表，做到“主动”工作。经过4月中旬去##的培训，我对本职工作有了一个更深刻的认识，特别是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出讨论的问题，我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。

当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为##的蓬勃发展贡献我全部的力量。

述职人：

年月日

行政前台述职报告3前台之所以被称之为“前台”，我想，在做好此项工作之前，首先应该对这个职位有个正确的认识，才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它，完善它。我觉得前台，不能单从字面上去理解它，认为它只是公司门面，只要外表装饰得漂亮就够了，而忽略了它的内在，这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观体现，前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象，他们的印象不仅是对前台服务人员的印象，更是对公司整体的印象，所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的.角色。

(一)前台是公司几乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通过在前台工作的实习，可有利于新员工对公司内部组织结构的迅速了解，也有利于加强对公司新老客户的认识。作为前台人员，我觉得前台人员在处理这些信息的过程中，要注意多听多想多看，因为只有这样，才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反应。比如，在多听上，要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话，当有电话进来找这位同事时，就能迅速的将这一信息传达给对方，针对事情的急缓，做出合理处理;在多想上，要注意联系自己所观察听到的信息，多想想有尺度的去处理来电人员的信息。;在多看上，要时刻注意观察公司内?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽钡牧鞫榭龅取?/p>(二)前台的服务对象具有复杂多样性，大到公司总经理、重要客户，小到送水员、清洁工，而针对这些不同客户却只有一种营销方式，那就是直销。因此，在工作过程中，前台文员(番禺文员)一定要注意自己的言行举止，因为自己所做的每一细节都代表着公司形象，所以对待每一客户都要认真对待，以同样的热情、周到的服务去为客户服务，让客户对自己、对公司都留下美好而且深刻的印象。在这一过程中，我觉得同等对待很重要，因为在工作的过程中有很多时候都是很难在第一时间就分清对方的身份，特别是在电话或与来访人员沟通的过程中，所以只有保持用热情积极的态度、周到的服务去对待每一位客户，才能做到尽善尽美，才能让双方都能在沟通中享受到快乐。

(三)前台的工作纷繁芜杂，在这些混杂的工作过程中要善于总结，勤于思考，在不断的学习过程中逐步提高自己，将这些繁杂的事情逐步的程序化，一体化。对自己处理不当的事情要及时的改正，努力不再犯同样的错误，其实这些东西说起来都很容易，但在实际的工作中真正要做到这点却不是件容易的事，所以在跟进工作的过程中，也要注意跟进自己。在做许多事情的时候要多站在对方的角度去考虑问题，尽可能的做到让自己的服务对象满意!

行政前台述职报告420__已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将一年多，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将20__年的工作作以下总结。

一、前台日常工作

1、前台接待

接待人员是展现公司形象的第一人，从20__年_月入职至今，我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近一年多年来，共计接待用户达1600人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发

认真接听任何来电，准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

3、临时事件处理

饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订

项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉王兰莹在OA上发生日祝福，20__年累计订生日蛋糕17个。

2、文档归整及办事处资产登记

从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。

3、考勤统计

每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给王兰莹。

4、组织员工活动

每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。

三、其它工作

在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

四、工作中的不足

1、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。

2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。

3、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。

五、20__年工作计划

1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。

2、加强与公司各部门的沟通。

了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话;或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。

在过去的将近一年中，我特别要感谢张利对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，辞20__迎20__，现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力!

行政前台述职报告5从去年开始担任管理部前台接待以来，工作认真负责，任劳任怨，履行工作职责。以下是我的述职报告：

1、认真负责的完成了文员的例行工作，具体如下：

认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作;

做好文具的购买计划和消耗总结工作;

做好每月的考勤工作;

做好长途电话的管理工作;

将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化;

协助做好招聘工作;

做好办公室内务管理工作，协助主管完成后勤管工作。这其间，因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。

2、在完成以上工作的同时，还圆满完成公司临时安排的工作，比如说：

组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。另外，9月底曾策划员工欢送大会，欢送吴涛等离职员工。

办好公司的内刊。从七月到十二月，一共办了五期内刊。经调查，普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性，除了自身原因之外，也与管理层等其他因素有关。

公司网站的建设。由于没有制作网页的经验，所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划，此项工作暂时告一段落。

3、同时还协助其他部门工作

销售部成立后，曾参与销售部的销售例会，协助销售经理工作，整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;

协助开发部制作国资、灯饰ERP等项目的部分图片;

协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;

篇（11）

1997年，因为不堪再忍受那份让自己呆若木鸡的机械加工工艺员工作，也因为不愿再看见那位让自己形销骨立的情殇同事，我离开了中航工业集团下属的那家国企，先后在西安高新区的两家民营企业做文员和行政助理的工作。起先是继续在原单位宿舍居住，每天披星戴月地赶乘三趟公交车上下班，后来就借住在西安交通大学一位朋友（现通过朋友能互相知道近况）的研究生宿舍里，方便搭乘公司的通勤车。周末的时候经常和一个好朋友在厂区散步、吃夜市，有时会去一位已结婚的朋友家，蹭吃蹭住，或者到西北工业大学找两位朋友聊天、逛街，她们一位在西工大读研，一位在西工大当老师，而我直到那时也还不知道自己到底要往哪个方向去努力，因此并没有考研的打算，就一边做着事务性的工作，一边迷茫着自己的未来，同时一点点地把自己的感情世界清理干净、梳理清楚。

99年初，跟一个同事去她朋友的公司闲逛，在那里第一次遇见了现时的老公——那时的小苏，他也在那里串门。小苏同志当时也是从机械部所属的一家国企辞职，和两个朋友开了个小公司经营网络机柜的生意，那段时间他们之间分歧很大，他正想撤出，所以不好好上班，有时在股市看盘炒股，有时就到朋友这里来聊天。小苏同志英俊的相貌、温厚的言谈举止、敦和的笑容当时就打动了我，得知他也是孤家寡人一个，我毫不掩饰自己的喜欢，让同事打听到他的呼机号码——那个时期，满大街的BP机乱响。到了周末，我在办公室打了电话到寻呼台，呼了那个七位数字。小苏同志回了电话过来，寒暄有几句，我就听了几声宽厚爽朗的笑声，最后约好了第二天去看电影。后来，我们就经常一起去看电影，记得那段时间看过徐帆和葛优主演的《不见不散》、张曼玉和黎明主演的《甜蜜蜜》、成龙主演的《尖峰时刻》，还有《古墓丽影》、《未来水世界》等等。一次在看徐帆和郭涛主演的王朔小说《永失我爱》时，看到徐帆围着那座白房子转着圈地拍打门窗、哭喊时，我想到自己的曾经，不住地颤抖，小苏看懂了我，给了我一个温暖的拥抱。看完电影我们就在东大街、西大街溜达，当时的西大街还没有改造，有些乱糟糟的，或者就在钟鼓楼广场歇歇脚、吃吃饭。看电影时，有两次他接了传呼出去回电话，进来后告诉我“以前单位的一个女同事让他陪她去买会计方面的书籍资料”或者“在股市认识的一个女炒手约他周一去看盘”，一次，我毫不犹豫地进入角色说“不准去”，就这样，确立了我们之间的关系。一天，我坐在他自行车后座上，他骑行在高新路——当时高新区以及西安市最具现代气息和气派的大街，现如今在不断扩张的西安市和高新区里已是“徐娘半老”——附近的一个公园里，不知怎么我们聊起了大学时读过的书籍。当他给我讲“卡西莫多”时，我心里更加地认定了他，因为上学时我曾经从图书馆借回来《巴黎圣母院》和《茶花女》等名著，可能是我的修养和基底不够，对这些蜚声文坛的大著作我竟数借数还，最终也没能读完。

小苏同学是95年毕业的，他的很多同学都留在西安，到99年的时候，不断地传来同学结婚的“捷报”，我也就一次次地随着他加入了他们的“圆桌聚会”。大家在一起嬉笑起哄时，才知道他在学校时也曾有过一段“小荷才露尖尖角”的校园恋情。他们同学都叫他“大脑”，源于大学时“他可以和286用机器语言对话”、“他曾经是电脑机房里的‘教父’”、“他的象棋下遍系里无敌手”，他们还开玩笑说“他惹你生气时你就拔电源”，我越发地崇拜于他，觉得自己捡了个宝。不过后来发现他“有时说话不合时宜”、“爱跟人抬杠”、“对时尚一窍不通”以及“苦行僧的生活理念”让我很头疼，我曾经有一段时间叫他“生产队长”、“星期五”。最终，我觉得这些都是他的独到之处，我要用独到的眼光来欣赏他，用自己的“尺短寸长”来弥补他。所以，在那一年的国庆节，我们租了一套两居室的房子，亲手粉刷了墙壁，买了基本的家具、家电，没穿婚纱、没坐花车，请了他的一干同学和我的一帮朋友也搞了个“圆桌聚会”，我就踏踏实实地作了苏家的媳妇。但是在他从那个小公司撤股退出这件事上，我一直有自己的看法，认为他魄力不够，他说“合伙人不地道”，我认为是他太过小心。诚然，小心不会出大错，但小心往往也难成大器。所以这么多年过去了，尽管当初的一介书生已全然成了一个商人，但他依然只是商海里的甲乙丙丁，未能修成正果。不成正果也罢，劳自己心，吃自己饭，挣自己钱，行自己愿。挺好！