英语实训报告大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇英语实训报告范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

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2. 继续发挥应用英语专业办学优势的需要。结合校区现有教学设施、教学管理、办学经验等， 大力推进应用英语专业的教学改革和发展，走灵活、多样化的模式。

3. 发挥应用英语专业城区优势的需要，随着近几年下沙城市的发展， 围绕校区的“经贸商圈”，开展少儿英语培训很好的借用了学院的城区优势。

二、目前市场发展现状

市场现状：据相关资料统计显示，下沙的少儿英语培训机构包括：直营、加盟、本土三种，目前已达300家左右。在下沙的培训市场中拥有良好口碑的有：直营性质的：新东方泡泡少儿英语下沙新加坡科技园教学区、吉的堡少儿英语学校；加盟性质：昂立外语、百艺语言艺术江宁中心，卓越英语学校加入巨人教育集团；本土机构：迪迪龙英语学校。我们组织人员对下沙少儿培训学校进行了调研，调研结果如下：新东方泡泡少儿英语下沙新加坡科技园教学区、吉的堡少儿英语学校；加盟性质：昂立外语、百艺语言艺术江宁中心，卓越英语学校加入巨人教育集团；本土机构：迪迪龙英语学校。 以上的四个培训机构，成立时间并不长，大多数是近几年发展起来的。四个培训机构中有三个机构设立了分校，有的只有一个授课点。课时费用中教、外教结合的费用较高。这四个培训机构在杭州的少儿英语培训市场中知名度较高，招生情况好，成班率高。

下沙外语培训机构存在以下问题：

1.下沙外语培训机构分布不均匀。从下沙四个少儿英语培训机构来看，北区、南区和东区培训机构特别少。

2. 下沙外语培训机构办学条件差。办学场地临时租用写字楼或居民楼，面积不大，教学场地装修较简单 。

3.外语培训学校规模小、管理不规范。下沙民办外语培训学校的数量占整个外语培训机构总量的60%以上 。

4. 教学方法方式落后，知识陈旧，这些问题导致学生缺乏英语思维，仍羞于开口，不能沟通“哑巴英语”。

5.师资水平的严重不足和质量不够

6. VIP式英语培训较少

三、项目的创新点和特色

1，在实施过程中，需要调查社会中应用英语专业学生在培训机构的就业现况， 找好就业方向。

2，做专业型的英语培训师需要大量的实践，在培训室里可以体验到真实的工作环境。

3，本次活动让我们提早接触社会，了解社会需要。能够为我们以后的就业提供很好的基础，为我们以后的就业做好准备。

4. 在过程实施中，我们会增加一些更为现代的调研方式，例如：QQ、网站、博客，考虑到调查信息的准确性，我们会在调研人群上加以把关。

5.本次调研活动主要参加者也是原本已经在培训机构上班的大三同学，他们的激情和专业知识能把本次调研活动做的尽善尽美。

6.召集一批来自不同行业的人士，进行一次小型的座谈会，谈谈关于英语培训机构的切身感受以及对各自家庭和孩子的影响。

7. 以论文的形式将培训市场相当值得关注的问题加以总结和提出相关建议，我们认为次调研活动可以更为直观的向我们大学生，特别是应用英语专业的学生反映社会培训机构的趋势，以把握我们人生职业的发展方向，为自主创业提供良好的借鉴参考作用。

四、主要研究内容

1，社会培训机构对英语专业人才的需求

2，英语专业培训师与英语专业学生差别在哪里

3，调查现在作为一名英语专业学生该怎么做

4，通过在工作室的实训和实习，我们可以学到那些知识

5，怎样才能成为社会需要的专业培训师人才

6，探究我们以后能否成为专业英语培训师人才。如果不行，那我们要怎么努力

五、研究方法

1、行动研究法：充分利用我专业优势，通过前测，提出问题，收集与讲座信息，拟定具体计划、行动（实施行动）、评价总结和再诊断，以探索出一套新型的研究方式和方法。

2、访谈法：参研家长作为采访调查对象，提出问题，由访谈对象作答并将意见和表现详细记录下来，进行汇总分析，并得出结论。

3、讨论与总结：利用实际应用中收集到的各种资料进行讨论并进行总结。

4、文献法：搜集、整理与课题研究有关的专著、文章从而借鉴、归纳。

六、预定计划执行情况

项目开展前期，严格按照计划顺利进行。但到实地走访单位的时候，实际行动远落后于计划进程。主要原因是：第一本人的应变、交流能力有待提高 ，第二就是经费不足带来困难，第三自身经验不足。因为实际走访培训单位并了解其需求并非易事。需要大量人脉关系才可实现这一目的。 在得到数据后，作为大学生的我们，对其剖析存在难度。因此时间又花费很长。而此过程中，还不断请教指导教师，听取其专业意见，并进行网络搜索资料，最终才得出结论。

七、我们的收获

在调研收获颇多。首先是能力得到提高。实地走访不仅能锻炼人的反应能力，沟通能力，也加强了个人的领导能力，团体的合作能力等。再者通过对省内各个市的部分培训机构的采访，了解英语培训的发展，企业对英语人才的需求以及现有员工的不足之处。通过这个项目， 我们深刻的明白了以下几点：

1. 就业是现实社会一个非常严峻的问题。如今英语成为一种工具，作为我们英语专业的学生即将面临就业问题，我们要形成自己的优势，做一名复合型人才。

2，在实施过程中，需要调查社会中英语专业就业现况，哪些方面适合英语专业就业并找好就业方向。

3，作为将来英语培训师对于我们来说充满挑战性，通过切身体会，对我们的锻炼起到很大的作用，更让我们了解工作性质。

4，本次活动让我们提早接触社会，了解社会需要。能够为我们以后的就业提供很好的基础，为我们以后的就业做好准备。■

篇（2）

记得当知道疯狂英语在我们学校招暑假夏令营助教时，我的心情是顿时喜悦了起来，因为自己终于盼到了这样一个机会——在暑假的时候，去一个陌生的地方工作，认识一些陌生而又亲切的人，做一些有意义的事，然后在那个地方留下美好而难忘的回忆。之前听同学说过，当疯狂英语夏令营的助教很有意义，很难忘，是人生一段宝贵的回忆，所以这次机会来了，我一定要好好把握住。

疯狂英语助教的面试分两轮。但是，由于自己真的很想争取到这个机会，所以，即使是第一轮的面试，我也很认真地对待了。我是属于那种不轻易做决定，但是一旦决定了就全力以赴的那种人。我特意上网查了个人简历的格式，然后精心设计了自己的个人简历，将该写的都写进去了，既有所突出又做到不冗长，使简历让人看起来一目了然。然后，到面试的时间了。坐在等候室里，我回忆着自己事先试想过的问题和一些注意事项以再次提醒自己。终于到我了，我虽然挺紧张，但还是能够向面试官展示了我的热情和专业特长。通过自己的努力，第一轮面试顺利通过。

接着，是培训。现在回想过来，我觉得好在还是自己的决心够坚定以及自己有着认真的态度，才坚持了为期三个周末的培训。虽然培训不会很累，但我觉得还是够考验人的意志力的，因为这样的培训就好像平时上课那样子，还是要那么早醒，上课还经常“拖堂”，而且要利用周末的时间，不少通过了第一轮面试的人，最终因为诸如时间冲突或学习任务重(当时已接近期末考试了)的原因而放弃了。但是，我还是自觉地抵制了这样一种气氛。我抱着坚定的决心以及持着积极认真的态度，挺过了这个培训。在培训当中，我学到了美语的基本发音及领会了当一名助教所应具备的一些素质。终于，在复试中，我比较出色地通过了。当然，自己很是喜悦，因为自己的付出得到了收获。

我是安排去惠州的疯狂英语夏令营，时间是8月18号至8月27号，但我们助教要提前两天出发过去准备。所以从期末考试结束到出发，我有六天的时间。在这六天中，我做了很多准备——继续练好自己的美音音标，上网查找了很多实用的名人名言，去图书馆找了一些教人玩游戏的书籍来参考，还就如何当好一名助教这个问题，咨询请教了一些有经验的朋友和长辈。因为我知道“不要打无准备的战”的道理，所以既然要做，就要做好充分的准备，全力以赴。更何况，我真的希望自己能实现当初的想法——做一些有意义的事，虽然夏令营的时间不是很长，但我真的希望在这不长的十天时间里能尽自己所能教给学生一点东西，起码能让他们体会到一名助教老师对待工作、对待学生的那一份热情与认真。

终于，怀着兴奋的心情，我来到了惠州市惠阳高级中学，我的夏令营助教之旅就在，这个现在回想起来充满着回忆的地方，展开了。

但是，现实超出了我的设想，又或者是我将一切都想得过于美好了。在夏令营开始的第一天，现实就弄得我身心疲累了。早上六点起床洗漱——去学生宿舍召集本班学生——集队到操场进行晨练、早读及早餐考——组织学生上好大课——小班课及午餐考——午饭午休——下午大课——小班课及晚饭考——晚饭小息——晚上小课或外教课及睡前考——工作人员开会总结。这就是我们助教每天要做的事情，看起来已经够繁琐的了，但是在这里的每一件事情当中，其实还包括着很多。比如，因为我带的是小学生营，所以不少学生都挺调皮捣蛋的，特别是男生，而且有些学生十岁都没到，早上去宿舍集队时，这些“小小学生”会出现赖床的现象，晨练过程中可能会出现受伤的情况，至于上课时又会出现学生开小差不认真听讲的情况，还有宿舍的学生安全及学生生活问题等等，都是我们助教老师要解决的。以前我也参加过一些社会实践，但是对于这次，我感觉压力是最大的，自己的担子很重，因为在这些小学生面前，我就是他们的老师，很多时候他们累的时候其实我也累了，但是为了激励他们，我必须振奋起来;很多时候遇到一些突况，学生慌张了，其实我的内心也很紧张，但是我必须冷静下来去处理。之前我以为来做助教就是和学生一起学习、一起玩，协助主教老师做好教学工作，让学生学一些东西，并且让大家拥有难忘的回忆就行的了。但实际情况比想象中的要困难很多。

但是，既然做了，就坚持下去吧，坚持就是胜利。这是一个中肯的态度，也是我在认识到事实之后的第一个想法。但是很快，我对待助教工作的态度就变得越来越积极了。我想起自己当时最根本的那个想法——做一些有意义的事情。我对自己说，就算现在情况比想象的艰苦了，我也不能忘记当时自己来这里的根本原因啊，我要尽己所能，教育、关怀学生，让他们在夏令营里尽量学多点知识以及掌握学习英语的方法，还有，更重要的是给学生思想上的一些转变及升华，让他们深切体会到师生之间、朋友之间那种平凡而又真切的温情。因此，在接下来的八九天的时间里，我始终充满着热情地对待我的工作，对待我的学生，对待我自己的心灵。虽然也还是很累，但只是身体上的，因为我的内心本着自己的信念和有着大家彼此间的关怀而快乐了起来

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在亲戚家休息了几天，顺便整理所要教的内容，然后拿去复印，在宾馆有电脑打印机，整理起来很方便。以后每天的下午三点半到四点半开始上课，因为这个时间段员工们都没什么事忙，没有轮到值班的也要回宾馆学习。

开始上课第一天，面对二十个多个陌生的员工，还有两个老总，心里还是有点紧张的。但还是保持了平静，我用英语做了简单的自我介绍，然后提了一点要求。但是他们听了之后一脸的茫然，完全听不懂。之前我就清楚了他们的底子，只有几个懂得一点英语，其他一点基础都没有，有的员工已经有三四十岁了，现在让他们重新学习，而且是学习外语，的确不是一件容易的事情，我也感觉到压力不小。因为时间只有一个月，我没有从语音教起，而是直接叫他们读句子，然后讲解句子里每个单词的意思和读单词。一节课下来，只教了简单的几句“早上好，中午好，下午好，我有什么可以帮你吗？”也让我更清楚的了解他们的底子，比我意料中的还要薄。

晚上我重新修改了材料，降低了难度，缩短了一些长句子，选出了重点的常用的，十八张的材料压缩为十张。然后根据总台和楼层的服务员所提供的服务不同，所说的话也不一样，把他们分开来教，也减轻了他们的负担。

之后每天教他们五个句子，熟读后再把我预先准备的情境对话让他们加强练习。每天所学的内容我都要求他们下班后回去后抽出一点时间背熟。有的员工还是很配合，接受能力很强，并主动背下来，但也遇到一些员工，学习态度不认真，很排斥。面对这些长辈，我有点不知所措，但还是在课堂上给他们讲学好英语后不论对宾馆还是对自己都是很有益处的一件事，所以希望大家认真的用心的学。

或许是随着几天的学习，有的员工感觉越来越难，他们居然不来上课。经理知道后很生气，给他们了个下马威，如果学习完一个月后考试不通过的就辞退，考得好的有奖励。后来再也没有这种情况出现了。大家都很配合上课，也很用功，在没有事忙的时候，楼层工作间里都会有他们读英语的声音，我也感到很高兴，刚开始大家不熟悉的时候没什么话，但是经过几天的相处，彼此都认识了，我和他们也靠近了很多，他们有不懂的都主动问，而我也是一遍一遍的耐心教，还给一些因休假而没有上课的员工补课。虽然让他们直呼我的名字，但他们还是叫我“梁老师”，面对这个有点为时过早的称呼，心里终究有点接受不了，也体会到这个神圣的职业背后的酸甜苦辣，做一个老师真的不容易。

但是有一个员工的态度很顽固，她说很讨厌英语，看到就头疼，不想学，所以没有和我们一起学习。她已经知道经理的规定，但是还是对抗学习，我用尽办法想说服她，但还是无济于事。

员工们进入状态后，学起来也很快了。时间也很快就差不多过了一个月，后面的五天我没有上新的内容，而是和他们一起复习所有学过的内容，之前的学习我都是在课堂上让他们强化记忆，现在复习起来也不是很吃力，他们倒希望可以提前考。

终于到了考试的时间，学的都是口语，所以考试形式就是让他们和自己的搭档进行情境对话。然后我再问几个句子，让他们翻译过来。他们表现得很好，有一个员工还考出了98分。

篇（4）

二、采取措施及取得的成效。1.通过五措施对该纳税人进行全方面评估，一是由该纳税人实际经营者对公司基本情况进行说明，并提供纸质资料加盖公章；二是通过车管所驾驶员报名系统下载2016年-2018年学员报名信息；三是到该纳税人门市以及练车场地对企业场地面积、车辆、经营状况进行实地核查；四是由企业提供2017年4月至2018年12月的会计凭证（无账簿或电子帐）、申报表、企业名下教练车信息以及2018年3月签署的土地租赁协议。由于2017年4月年出现企业转让情况，同时要求该纳税人提供了企业股权转让协议；五是根据该纳税人提供的凭证以及车管所报名系统人员信息对2016年至2018年的销售收入进行估算，根据销售收入计算应缴纳税款与金三系统已缴纳税款进行比对。

2.取得工作成效。县安和驾驶员培训有限公司目前有职工4人,其中教练2人。2017年4月安和驾校由张金玲转让于李振普、李保金，但未做变更登记。安和驾校实际经营者只提供了2017年4月至2018年12月的会计凭证，对之前经营情况、账目信息均表示不了解。由于该纳税人企业所得税征收方式为查账征收，但是却未按要求设置账簿，因此建议企业所得税核定征收。 根据车管所报名系统人员名单对凭证以及金三系统信息进行比对，该纳税人存在增值税以及城建税少缴风险。由于该纳税人只提供了2018年3月的土地租赁协议，且无土地税缴纳信息，存在城镇土地使用税少缴风险。

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摘要：为了培养符合社会需要的高职商务英语专业人才，高职商务英语专业的校外实习有必要进行改革。本文主要指出了目前高职商务英语专业校外实习中存在的一些问题，探讨了改革的方式，提出了具体的实施办法。关键词：高职商务英语专业；校外实习；存在问题；改进措施

0引言组织学生到校外实训基地和其他（对外）贸易企业（公司）进行顶岗实习是高等职业教育的一个重要教学环节，是对学生综合素质与实践能力培养效果的全面检查，是衡量高等教育和办学效益的重要评价内容。随着广西经济的快速发展以及泛北部湾经济区的不断开放开发，广西与世界其它国家特别是东盟各国之间的经济贸易联系日益加强，社会对高职商务英语专业人才的培养水平提出了更高的要求。为了培养符合社会需要的高职商务英语专业人才，商务英语专业的校外实习有必要进行改革。本文主要指出了目前高职商务英语专业校外实习中存在的一些问题，探讨了改革的方式，提出了具体的实施办法。

1存在问题自从2000年开始招收高职学生以来，商务英语专业校外实习始终以学生自己寻找实习单位为主，而且，实多与就业不挂钩，致使就业率低，学生也采取敷衍了事的应付态度，甚至出现伪造实习材料的现象，而已经与学院及系签订协议的校外实训基地却没有得到真正而合理的运用，有名无实。为了使学生能够在步入社会之际,将校内所学的专业知识得以实际应用，有必要对以往陈旧的校外实习方式加以改进，而组织学生进行校外顶岗实习是目前进行改革的一项重要举措。

2校外顶岗实习方式的研究2.1顶岗实习的指导思想本着理论与实际相结合、校内课程与社会实践相结合和校内模拟实训与校外实训基地及企业实习相衔接的原则进行校外顶岗实习，使校内实训与校外实习有机衔接，充分有效地运用现有的已经签订协议的校外实训基地及其它（对外）贸易企业，培养学生综合运用所学基础课、专业基础课、专业课、国际贸易操作技能和商务英语听说读写译交际能力，提高学生解决实际问题的综合能力，培养创新能力，增强学生的综合素质。通过校外实习，使学生能够：①了解本专业就业岗位群的岗位职责、工作流程及工作任务。②提高商务英语写作交际能力（包括函电和应用文）。③提高商务英语口语交际能力（包括接待和谈判）。④提高商务英语翻译能力（包括口译和笔译）。⑤熟悉并掌握进出口业务操作流程。⑥提高理论联系实际，从实际出发分析问题、研究问题和解决问题的能力。⑦培养与他人合作的团队精神，增强从业素质，树立良好的人生观。2.2顶岗实习的改革之处①到学院的校外实训基地顶岗实习。②到（对外）贸易企业顶岗实习。③校外实习与就业挂钩。④实习岗位尽量贴近所学专业的就业岗位群。⑤校外实习与毕业设计结合。指导老师既指导学生进行毕业设计，同时也指导校外顶岗实习。2.3顶岗实习的时间每年的2月25日至5月25日为实习时间。学生得到实习单位认可的实习时间累计至少2个月，并可根据实际情况向前延伸校外实习时间。2.4顶岗实习的方式①安排部分学生到已经签订协议的校外实训基地进行与本专业就业岗位群相关的顶岗实习。已签订协议的校外实训基地有：广西北海利博盛安全用品有限公司，《中国-东盟博览》编辑部，广西双高文化信息有限责任公司和南宁吉宝利技术咨询有限责任公司。②安排部分学生到其它（对外）贸易公司进行顶岗实习。③由学生自行联系校外实习单位,最好是与本专业相关的（对外）贸易公司或企业。2.5顶岗实习的组织形式①用人单位同意聘用学生实习，并给学生发实习聘用函。②学生凭实习聘用函，到辅导员处领离校审批表填写。③学生按离校审批表的具体要求，办理离校实习手续。2.6顶岗实习的内容实习内容主要根据校外实训基地、（对外）贸易公司所安排的实习岗位和学生自行选择的实习单位的工作岗位内容而定。要求毕业生在实习过程中对所掌握的商务英语听说读写译交际能力和进出口业务操作技能进行综合运用。实习内容主要涉及：商务英语写作（函电和应用文）、商务英语口语（接待和谈判）、商务英语口笔译、进出口业务操作流程及工作任务、商务文秘、商务礼仪。2.7顶岗实习的成绩评定依据①实习鉴定。实习结束时，除实习生本人对自己在实习过程中的表现做出自我鉴定外，校外实习单位还须对实习生在实习过程中的表现、工作态度、组织纪律和工作能力等方面进行鉴定和评分。该实习鉴定将作为实习生实习成绩评定的主要依据之一。②毕业实习报告。实习结束时，每位实习生必须提交毕业实习报告，着重总结实习生在实习工作岗位上理论与实践相结合的收获和体会。该实习报告将作为评定实习成绩的主要依据之一。③实习考勤（实习工作量）。由实习单位对实习生在实习期间的工作情况进行考勤。该考勤将作为实习成绩评定的主要依据之一。2.8顶岗实习注意事项由校外实习单位填写实习生的实习鉴定表和实习工作量表（实习工作量日志表或实习工作量周志表），如果实习生在实习期间有多个校外实习单位实习经历的，应由各实习单位分别进行实习鉴定、评分和盖章，同时还应由各实习单位分别填写实习工作日（周）志表及盖章。实习工作量日志表或实习工作量周志表选择其一填写。如果一周内每天工作内容相同，则可填写实习工作量周志表，如果一周内每天工作内容不相同，则填写实习工作量日志表。要求实习生拟写毕业实习报告。2.9顶岗实习成绩评定办法各项目成绩及综合成绩按百分制评定分数，满分100分。毕业实习成绩=毕业实习报告（50％）＋实习鉴定（30%）工作量日（周）志（20%）。

3具体实施措施3.1校外实习与校内实训相衔接为了使学生在开始进行校外实习前能够尽早地接触社会，了解贸易公司业务情况，了解即将从事的工作岗位环节，衔接好校内实训与校外实习非常必要。具体办法：[1][2][][]3.1.1发放调查问卷针对商务英语专业学生、授课教师及企业发放问卷了解各方对进行商务英语校内实训和校外实习方式的建议及企业对目前高职院校培养的商务英语交际人才需求情况的反馈意见。3.1.2开展课堂实训结合本专业的培养目标，以工作环节或情景为导向，编写融合商务英语函电、商务英语写作、商务英语谈判、商务英语交际和商务英语口译课程内容在内的实训手册，将其在相关课程课堂教学中运用。做到教、学、做结合。3.1.3开设课程实训周以工作环节或情景为导向，编写专业主干课程的实训指导书，在相关课程教学进度中专门利用一到两周的时间进行集中实训，强化一学期所学知识。3.1.4开设中国-东盟博览会实训周编写中国-东盟博览会实训方案及实训计划。每年在中国-东盟博览会召开之际通过担任志愿者、翻译和设计问卷等形式，组织学生参加博览会中的办证、布展、投资促进会议等具体商务活动，直接接触东盟国家的外商。3.1.5开设商务英语综合技能实训课程制作实训方案及计划。结合商务英语专业培养目标和就业岗位，以工作过程为导向设计实训模块，实训内容紧贴国际贸易出易环节，提供真实的任务和情景，目的是训练学生办公文字处理、涉外接待和谈判、函电和合同拟写、信用证审核和修改、制作全套结汇单据以及财务数据统计和分析的能力。安排在配有计算机设施的实训室授课。通过开设此课程，增强学生的进出口业务操作能力，提升商务英语听说读写译综合技能。3.2拟写暑假公司（企业/机构）调查报告要求学生根据教师所提供的模板，通过各种形式了解并记录关于某个（些）贸易企业具体的业务经营情况。3.3召开校园企业招聘会邀请各相关企业前来参加，使学生在校期间就能了解企业经营状况并能提前就业。4实施进展情况以上方案及办法已经在07级商务英语专业学生中实施。共5个班，235人。目前校园招聘企业招聘会议已经连续召开了两年，前来参加的企业累计达100多家。到目前为止，安排到校外实训基地实习就业的毕业生达6人。安排到其它贸易公司实习就业的毕业生大约50人左右。5结束语组织高职商务英语专业学生进行校外顶岗实习是使学生将理论知识与实际工作相结合的重要途径,是提升毕业生商务英语综合交际能力及进出口业务操作技能的不可缺少的方法，但在今后还需要进一步的完善。参考文献：[1]高职院校商务英语专业建设与改革的探讨，/jiaoxue/090624/15350997.html[2]广东高职商务英语专业课程设置的调查分析，/englisheducation/lw200909051025449884.html[3]对高职院校商务英语专业建设与改革的探讨，/Yingyu/Jiaoxue/45472.html[4]丁红朝.高职商务英语专业校外实训方式探索[J].重庆职业技术学院,2007,(1).[5]饶玲.高职商务英语专业技能型人才实训教学初探[J].江西农业大学学报,2007,(2).[6]隆平,陈志雄,夏丰.高职生实习实训指标评价体系研究[J].职业技术教育,2006,(26).

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中图分类号：H319.6 文献标识码：A

高职院校商务英语专业教学的目的是向企业输送实用型商务英语人才。对企业的走访、问卷调查表明：企业希望招到的人是那些业务能力强，上手快的毕业生们。上岗即能操作的员工很受企业的欢迎。通过加强实训教学来培养学生零距离上岗，已经是大势所趋。我院作为高职院校的龙头已经在实训教学改革方面做了很多有益探索，走在了同等院校的前列。

考核是实训教学过程中十分重要的环节。考核的评定、检测、诊断、反馈和激励五大特点，是其他环节不能代替的。相对于实训课程设置、教学手段和内容的前瞻性，实训考核体系的发展相对落后，制约了实训教学的发展，急需改进。采取合理的考核措施，切实加大实训环节的管理力度已经成为高职院校商务英语实务实训环节的重要课题。高职院校需要采取更合理的考核机制和体系来调动学生的主动性，培养学生的岗位意识、参与意识与职业能力。

1 当前商务英语实务实训考核操作模式存在的问题

高职院校商务英语实务实训作为实训体系的重要一环在各个院校广泛开展起来。但其考核体系、操作模式还存在着一系列问题。

考核形式和主体较为单一。考核的过程拘泥于终结性评价。实训教学考核普遍以学生完成作业、提交实训报告，教师按照学生的平时表现，并凭借实训报告写作质量给出实训的考核成绩这种形式进行。只通过实训报告的形式考核，考核结果并不能说明学生对某种专项工作能力、岗位能力、社交能力掌握的情况，忽略了实训过程中个体对完成某项工作发挥的作用和自身的发展。

考核标准与岗位群职业能力标准存在差异。当前的商务英语实务实训考核标准，与商务英语专业学生毕业后从事的岗位标准存在着差异。对学生的能力要求低于岗位职业能力要求。没有科学化合理化的实训考核标准，教师和学生不能了解通过实训应该在哪些方面得到提高，教学中还存在着哪些不足，实训应该在学生身上达到什么效果。导致实训考核和社会需求脱节，造成实训针对性、实效性不强，实训目标不明确。

详细的评价规范缺失。实训的考核规范太过于笼统，详细的评价规范缺失。教师给学生打出的分数只是印象分。因此学生工作热情被压制，失去了对实训的兴趣，实训课程的公平性、竞争性缺失。考核失去了信度和效度，使得学生对实训目的、目标产出规格不够明确。

2 对商务英语实务实训考核体系的改进建议

针对出现的问题，笔者和同事们在为商务英语专业实训考核体系制定了新的考核模式，并在实施过程中取得了良好的效果。我院将商务英语实务实训内容分成六个模块。六个模块的内容依次为招聘求职、日常事务、公司介绍、产品展示、商务旅行、贸易谈判。实训初期通过个人潜能测试将学生分成几个小组，每个模块的训练都以小组的形式进行。每个模块实训完成后均需进行考核。实训结束后递交实训报告。考核形式由个人自评、小组成员互评、小组之间互评、教师讲评、考勤五个部分组成。教师讲评根据每个模块的内容都设置了不同的评价指标。以第五模块商务旅行为例，如表1所示。

从表1上来看，考核由学生、教师的评价依据一定的权重进行。实训考核过程中,指导教师不再是唯一的评价主体，学生也自主参与评价，开展小组互评，来争取最大化地实现考核结果的公正性和合理性。体现了以学生为主体重视过程考核的理念；自评、小组内成员互评、小组之间互评，注重考核学生的集体荣誉感、团队协作能力、参与意识、工作热情等；学生中团队合作、解决实际问题的能力也作为一项考核指标，纳入考核体系；教师总体评价指标明确了实训结果、产出要求，突出了对实际工作能力的考核，缩短了实训考核标准与岗位职业能力标准。通过对两届参加过上述实训模式和考核方式的商务英语专业学生的调查显示，学生对这种考核方法和标准还是比较认同的，认为考核标准与职业能力要求比较紧密。70%的同学认为这种实训考核是公正有效的。但是不否认考核模式中也存在着下述问题：学生在对小组成员打分时单凭个人关系，或者整体印象打分，甚至还出现了给小组成员及其他小组评分分数完全一样的状况。最后的分数结果差异只是体现在教师给出的总体评价差异。学生个体在团体中的表现差异被抹杀，同学做多做少一个样、做与不做一个样。考核标准与实际岗位技能标准还存在一定的差异。考核标准还不够精细。例如上述表格教师总体实训评价指标并没有明确规定对旅行计划的可行性、明确性和具体性这一标准进行详尽的说明。

因此，我院对商务英语实务实训考核体系的构建进行了有益探索，但这一考核模式还存在着不足，还需要进一步的精细化，使之更合理更科学。笔者提出以下改进建议：

第一，企业人员、学生、教师共同参与到考核过程中。通过校企合作，使学生接触真实的工作项目，并承接真实的工作项目作为实训内容。为了使考核过程更贴近企业经营的实际要求，需结合企业的用人需求，参考企业的反馈意见。条件允许的院校可邀请企业人员参与实训考核，评判学生完成的实训项目，例如公司简介设计、广告设计、报告、方案等的可行性和可操作性。校外兼职教师拥有大量的实战经验，因此他们精彩的点评会比较到位，更容易让学生心服口服。这种企业人员参与考核的模式将会使实务实训教学的开展与社会工作岗位需求紧密地结合起来。另外鼓励学生通过参考详细的评分细则来拉开学生之间的分数差距，规定分数一致的评分将会视为无效并需要重新评分。

第二，设计更精细化的实训考核标准或规则。考核既侧重考核学生对英语的熟练掌握、沟通技巧、专业素质、办事效率、问题处理、团队意识、创造力等方面的表现，从小组讨论、情景模拟、项目操作、解决问题的能力和效果等多个方面来综合评估学生，还要体现操作规范等方面的要求。通过对学生学习过程的全面考核和记录，确定其学习结果。对学生在实训中的工作质量的测评应是一个动态的过程，评价体系指标应根据实训的运行不断地规范和完善，来充分体现学生实际工作能力，增加竞争压力，促进其实践积极性，体验实际工作感受，培养职业习惯。笔者相信，精细化的考试规范在操作性和执行效果上将有很大的改善，使学生实训目的更加明确，实训效果更突出。

3 结语

高职商务英语实务实训考核中存在着形式单一、目标不明确、缺乏完善科学的实训考核体系、尚未基于实训过程进行考核等问题，直接影响实训的实施过程。尽管我们也相应地提出了对策，但在实际的操作过程中并没有彻底解决相关的问题。总之，高职院校要想培养出符合市场行业要求的高素质、强技能型商务英语人才，就必须紧密关注行业特点及发展态势，并针对岗位的实际需求，构建完善科学的实训考核体系，制定详细的实训考核细则，才能使实训目标明确，并用考核规范来保证实训的顺利高效地得到实施，从而提高商务英语实训教学质量，帮助学生很快地进入工作角色, 缩短了学生从准职业人到职业人的适应期，实现零距离上岗。

参考文献

篇（7）

目前,高职院校公共英语教学到了关键时期。无论生源背景如何不同,无论教学环境怎样,如果不抓住学生这条主线,在教学过程中激发学习需求和兴趣,点燃并利用学习热情,是很难体现“以人为本,因材施教”的科学发展观的。同时,现在的高职英语教学既要学生通过大学英语应用能力考试(PRETC),又要进行教学改革以突出语言工具性和实用性的特点和职业特色,英语教学处于两难尴尬境地现象尤为明显。

那么如何彰显高职特色,服从于高职教育的培养目标?笔者认为,除了培养方向要与专业需求紧密结合(如引入行业英语内容,使英语教学融入职业培养之中),还要加强课堂内外的实训环节,提升学生未来就业竞争力。

1课堂外的活动形式点燃学习者的学习驱动力

富有成效的语言学习是“浸入式”。仅靠课堂内的有限时间,是远远不够的。为此,多层次、多渠道的第二课堂活动尤为必要。英语角、英语朗诵、演讲比赛、英语征文比赛、唱英语歌、演英语剧、外教讲座、英文电影等等,都是课堂教学的延伸。其作用在于营造语言学习的氛围、点燃学习热情、培养兴趣、享受快乐、体验成功。第二课堂活动可以用选修课的形式,让社团活动的形式固定下来,因为它直接影响课堂学习的成效。可是,如果不重视这一点,而把高职英语教育局限在仅有的180学时之内,无异于“缘木求鱼”、“本末倒置”。

2课堂内的组织方式造就学习者的职场竞争力

2.1职场素养比职业能力更重要

来自职场正反两方面的事例告诉我们,一手漂亮的英文硬笔书法、快捷熟练的英文键盘输入、规范得体的商务信函表达、准确流畅的口语、轻松自信的体态语、抑扬顿挫的音量、礼貌雅致的开场白、公开场合表达的勇气等等,尽管涉及内容不深、范围不广,但是足以赢得潜在雇主的青睐,所谓“够用为度、实用为主”正是这个道理。更重要的是,通过“规范的英语硬笔书法”、“正确的键盘输入法训练”、“高效的速记策略”等训练手段,可以强化学习动机、端正态度、增强兴趣、提高做事品质,还能对语言的继续深造起正迁移的作用。而且任何一项技能训练到极致,都可以成为谋生手段或者赢得就业竞争优势的砝码。所以,笔者认为,以“职场素养”为方向的技能实训应该成为课堂活动的主要任务。

2.2操作技能实训成就职场技能

成功的语言学习者都有一些共同的特征:会问问题、肯尝试错误、愿意听、愿意利用一切机会体验英语、有较好的学习策略。爱因斯坦曾指出,“提出问题比解决问题更困难但更有价值”。因此,英语教师在语言课堂上应当按照成功学习者的标准不断地创设语境、鼓励学习者以不同的互动形式来增强外语学习的动机,通过策略训练来间接地提高语言运用能力;通过各种“做中学”的课堂活动,来调动学生的兴趣、动机、智力、经验、情感、已有的知识储备和思维潜力,提高用英语“解决问题”(problemssolving)的能力。

英语课堂应该设置大量需要解决的问题,每项问题与文本的学习任务相联系。教师可以选取贴近学生生活实际和职场急需的学习素材,设置问题和设计教学任务。众所周知,学生不是接受知识的容器,而是充盈燃料的火把。点燃火把的是基于文本的学习任务,目标指向特定的操作技能实训。通过技能实训来解决问题,比如,把“听力速记”作为一节课的实训目标,那么听力速记策略输入,涉及某一主题的听力素材速记演练就是活动任务;再如,以“Advertisement”(广告)为主题,则可以把设计相关的“Sologan”(广告词)、“logo”(徽标)、阅读“AdvertisingCampain”(促销活动)文稿作为活动任务,把“促销信函写作”作为该课堂的教学实训项目。

以“主题任务为驱动(途径),操作技能实训项目为导向(目标),基于听、说、读、写、译综合训练为一体”的教学模式,已经成为近年来看好的高职英语课堂组织形式。不仅因为它能够体现职业化的特点,越来越成为高职课堂培养“英语应用能力”的主阵地,而且它对传统教学观进行了根本的挑战。一名应聘者,如果进行了必要的公开演讲举止规范的实训,可以从他的体态语、说话的音量大小、目光方向定位、开启英文话题的方法,体察到他的自信程度、公开场合表达的勇气和演讲的有效性;一名工作人员,如果进行了有效的会面技巧实训,他就具备了在英语背景下如何开启会话,怎么说得体、怎么做才符合目的语言文化习俗;一名同学,如果被告之在一张白纸上怎么布局谋篇、怎么设计眉边,他就不会顶格顶边书写作业;一名毕业生,如果被告之标准规范的调查报告写法,被告之商务便条、备忘录、会议纪要、电话记录、总结以及报告等在行文用词方面的要求,他们就不会随意盲目;一名面试者,如果正确使用口语小品词、适当表达“ideas”(内容观点),那么就不至于在职场门口失足。所以,英语课堂的组织方式改变了以往“人才质量观”,直接造就学生未来职场竞争力,这一点毫不夸张。

2.3操作技能实训的核心环节是“做中学”

正确领会操作技能实训的实质,关键是“在游泳中学会游泳”、“在用英语中学会英语”,最大限度地让学生参与听说读写等语言实践(对于高职学生来说,不乏规范性地操作说明和指导),以达到“输入(input)——处理(proces)——输出(output)”的自然效果。教师应该始终牢记“Teachstudentstousethelanguageinsteadofteachingtheusageofthelanguage”,还要牢记操作技能实训活动要达到“四个真实性”,即语言材料的真实性、语言自身的真实性、语言环境的真实性和学生情感的真实性,使学生以喜闻乐见的方式去真实地体验、感受和运用语言。

3操作技能实训的课堂组织理念引发英语教育观的变革

3.1教学观的变革

以“主题任务驱动、操作技能实训项目为导向”的组织形式,要求传统的“词汇讲解、语法分析、篇章翻译”的“填鸭式”教学模式必须改变为“技能项目定位、主题任务定位、教材内容选择”的“导向型”教学模式。从实践环节上挑战以往“重知识轻能力”、“重传授轻交际”、“重教学轻学习”、“重结果轻过程”、“重语言轻文化”和“重书本轻实战”教育教学质量观,教师要坚持“一个中心能力、两个基本原则点”,即以“大学英语的教学目标是培养学生英语综合应用能力”为中心;以“体现优先发展听说能力的教学原则”和“突出以学生为主体的教育原则”。

3.2教材观的变革

“填鸭式”向“导向型”模式的转变,自然要求教师“用

教材去教,而非教教材”。在“以纲为纲,以本为本”的观点下,教师对教材的依赖度决定着他的敬业度,进而决定影响教学效度。“一纲多本”的教材观要求我们加强操作技能实训,解决长期困扰高职学生英语基本操作技能不足的问题。

3.3人才观的变革

对于高职高专学生来说,“正确的态度动机”、“持久的兴趣热情”是点燃语言学习,提升应用能力的“引擎”。要真正落实“以学生为本”的科学发展观,还要从兴趣与动机、情感与态度角度入手,衡量学生行为的品质和做事能力,以此来反观教学实践和实施教学评价。

3.4评价观的变革

操作技能实训要求教师关注学生的学习的态度、情感投入、交际策略、自我评估等“表现性评价”指标,重视“发展性评价”和“形成性评价”,因为职场素养和英语技能是无法用终结性的评价得分来衡量的。

目前,南京铁道职业技术学院苏州校区英语教研室编写的《高职高专英语操作技能实训手册》操作说明书,落实了鲜明的实训主题,已经做出了有益的探索。以实训项目为先导、以主题任务的目标内容为出发点,对一项技能的实训,配有评估指标和具体要求,相关的演示要领、关键步骤的对比分析,可以帮助学生识别良莠、自我检测,是操作技能考核的依据,对解决语言的“素养不足问题”意义重大。实训的主题内容很灵活,可以就地取材于学生所使用的教科书,也可来源于实训的项目,如:英文硬笔书法实训、键盘打字实训、英文听力速记实训、演讲规范实训、朗读规范实训、有效会面实训、信函格式写作、调查报告实训、口语沟通实训、口译表达实训。每一单元都有4个模块:导入说明Instruction)、图例分析(Illustration)、评估标准(Evaluation)、实战演练(Production)。应该说,这一课堂教学组织形式对于促进英语教改,提升就业竞争力意义重大。超级秘书网：

参考文献

1教育部高教司.高职高专教育英语课程教学基本要求(试用)[Z].北京:高等教育出版社,2000

2詹小丽.从科学发展观的视角思考高职英语教学改革[J].科教文汇(中旬刊),2007(5)

3刘邦祥.试论职业教育中的行动导向教学.职教论坛,2006.1:4～8

4普通高等专科英语教学改革理论与实践[M].高等教育出版社,1999

篇（8）

目前,高职院校公共英语教学到了关键时期。无论生源背景如何不同,无论教学环境怎样,如果不抓住学生这条主线,在教学过程中激发学习需求和兴趣,点燃并利用学习热情,是很难体现“以人为本,因材施教”的科学发展观的。同时,现在的高职英语教学既要学生通过大学英语应用能力考试(PRETC),又要进行教学改革以突出语言工具性和实用性的特点和职业特色,英语教学处于两难尴尬境地现象尤为明显。

那么如何彰显高职特色,服从于高职教育的培养目标?笔者认为,除了培养方向要与专业需求紧密结合(如引入行业英语内容,使英语教学融入职业培养之中),还要加强课堂内外的实训环节,提升学生未来就业竞争力。

1课堂外的活动形式点燃学习者的学习驱动力

富有成效的语言学习是“浸入式”。仅靠课堂内的有限时间,是远远不够的。为此,多层次、多渠道的第二课堂活动尤为必要。英语角、英语朗诵、演讲比赛、英语征文比赛、唱英语歌、演英语剧、外教讲座、英文电影等等,都是课堂教学的延伸。其作用在于营造语言学习的氛围、点燃学习热情、培养兴趣、享受快乐、体验成功。第二课堂活动可以用选修课的形式,让社团活动的形式固定下来,因为它直接影响课堂学习的成效。可是,如果不重视这一点,而把高职英语教育局限在仅有的180学时之内,无异于“缘木求鱼”、“本末倒置”。

2课堂内的组织方式造就学习者的职场竞争力

2.1职场素养比职业能力更重要

来自职场正反两方面的事例告诉我们,一手漂亮的英文硬笔书法、快捷熟练的英文键盘输入、规范得体的商务信函表达、准确流畅的口语、轻松自信的体态语、抑扬顿挫的音量、礼貌雅致的开场白、公开场合表达的勇气等等,尽管涉及内容不深、范围不广,但是足以赢得潜在雇主的青睐,所谓“够用为度、实用为主”正是这个道理。更重要的是,通过“规范的英语硬笔书法”、“正确的键盘输入法训练”、“高效的速记策略”等训练手段,可以强化学习动机、端正态度、增强兴趣、提高做事品质,还能对语言的继续深造起正迁移的作用。而且任何一项技能训练到极致,都可以成为谋生手段或者赢得就业竞争优势的砝码。所以,笔者认为,以“职场素养”为方向的技能实训应该成为课堂活动的主要任务。

2.2操作技能实训成就职场技能

成功的语言学习者都有一些共同的特征:会问问题、肯尝试错误、愿意听、愿意利用一切机会体验英语、有较好的学习策略。爱因斯坦曾指出,“提出问题比解决问题更困难但更有价值”。因此,英语教师在语言课堂上应当按照成功学习者的标准不断地创设语境、鼓励学习者以不同的互动形式来增强外语学习的动机,通过策略训练来间接地提高语言运用能力;通过各种“做中学”的课堂活动,来调动学生的兴趣、动机、智力、经验、情感、已有的知识储备和思维潜力,提高用英语“解决问题”(problems solving)的能力。

英语课堂应该设置大量需要解决的问题,每项问题与文本的学习任务相联系。教师可以选取贴近学生生活实际和职场急需的学习素材,设置问题和设计教学任务。众所周知,学生不是接受知识的容器,而是充盈燃料的火把。点燃火把的是基于文本的学习任务,目标指向特定的操作技能实训。通过技能实训来解决问题,比如,把“听力速记”作为一节课的实训目标,那么听力速记策略输入,涉及某一主题的听力素材速记演练就是活动任务;再如,以“Advertisement”(广告)为主题,则可以把设计相关的“Sologan”(广告词)、“logo”(徽标)、 阅读“Advertising Campain”(促销活动)文稿作为活动任务,把“促销信函写作”作为该课堂的教学实训项目。

以“主题任务为驱动(途径),操作技能实训项目为导向(目标),基于听、说、读、写、译综合训练为一体”的教学模式,已经成为近年来看好的高职英语课堂组织形式。不仅因为它能够体现职业化的特点,越来越成为高职课堂培养“英语应用能力”的主阵地,而且它对传统教学观进行了根本的挑战。一名应聘者,如果进行了必要的公开演讲举止规范的实训,可以从他的体态语、说话的音量大小、目光方向定位、开启英文话题的方法,体察到他的自信程度、公开场合表达的勇气和演讲的有效性;一名工作人员,如果进行了有效的会面技巧实训,他就具备了在英语背景下如何开启会话,怎么说得体、怎么做才符合目的语言文化习俗;一名同学,如果被告之在一张白纸上怎么布局谋篇、怎么设计眉边,他就不会顶格顶边书写作业;一名毕业生,如果被告之标准规范的调查报告写法,被告之商务便条、备忘录、会议纪要、电话记录、总结以及报告等在行文用词方面的要求,他们就不会随意盲目;一名面试者,如果正确使用口语小品词、适当表达“ideas”(内容观点),那么就不至于在职场门口失足。所以,英语课堂的组织方式改变了以往 “人才质量观”,直接造就学生未来职场竞争力,这一点毫不夸张。

2.3操作技能实训的核心环节是“做中学”

正确领会操作技能实训的实质,关键是“在游泳中学会游泳”、“在用英语中学会英语”,最大限度地让学生参与听说读写等语言实践(对于高职学生来说,不乏规范性地操作说明和指导),以达到“输入(input)——处理(proces)——输出(output)”的自然效果。教师应该始终牢记“Teach students to use the language instead of teaching the usage of the language”,还要牢记操作技能实训活动要达到“四个真实性”,即语言材料的真实性、语言自身的真实性、语言环境的真实性和学生情感的真实性,使学生以喜闻乐见的方式去真实地体验、感受和运用语言。

3操作技能实训的课堂组织理念引发英语教育观的变革

篇（9）

中图分类号：G424 文献标识码：A

高职教育的根本任务就是培养适合生产、服务、管理和经营一线工作的高素质高技能的应用型人才。具备较高英语水平又懂会展适合会展企业一线工作的应用型人才是高职会展英语人才的培养目标，而实训教学是培养高职会展英语人才的关键环节，如何通过实训有效实现学生会展英语技能的培养目标是高职院校探索的必经之路。作为新课程新内容，会展英语实训虽然发展很快，仍面临诸多问题，有较大的改善空间。笔者经过三年会展英语实训教学，并实地走访了会展企业和会展毕业生，对高职会展英语实训教学现状进行了认真的分析和总结，发现了一些问题，以期为教学改革提供依据，促进高职会展人才的培养。

1 实训资源有限

1.1 师资力量严重不足

合格的会展英语实训教师除较高的英语功底之外还需要做到：（1）博闻强识，会展知识丰富。国内学者曾学慧将会展学定义为一门综合性、应用性很强的新兴学科，涉及会议学、展览学、英语教学及应用等多门学科，因而会展英语实训老师不但需要掌握会展企业和行业知识，还需了解相关企业和行业知识，如物流、酒店、外贸、旅游等，是了解多个学科的“多面手”。（2）拥有丰富的实践经验。实训老师只有拥有切实而丰富的企业实践经验，才能充分理论联系实际，为学生提供目的明确、内容准确和深浅合适的教学内容，进而有效实施实训教学。（3）具备较强的教学和科研能力。娴熟高超的教学技能是根据学生特点，因材施教培养学生的实践能力的基本条件，较高科研能力则是反省和监督实训过程并为之发展提供正确方向的重要保障。目前的高职会展专业实训老师可分为校内专任指导教师和企业兼职指导老师。校内专任指导教师队伍主要由硕士及以上的青年英语教师构成，缺乏会展知识和实践经验，且大都是讲师及助教，教学和科研能力较弱，而企业兼职老师虽然来自会展行业企业，具有扎实的会展基础知识和较强的实践动手能力，但不了解学生特点和高职教学的目标和技巧，教学和科研能力低，教学效果难以保证，因此高职院校普遍缺乏会展知识扎实、实践经验丰富、精通英语、擅长教学和科研水平高的专业实训教师。

1.2 适用的教材和辅导材料奇缺

自2008年以来，我国各类高职类教材出版量暴增，会展英语类教材也不少，以当当网（国内主要书籍销售电商）和读秀网综合比对调查为例，输入会展英语关键词，有62本会展英语类教材，此类教材可基本分为两大类：偏会展理论类和偏语言习得类，前者更多是介绍国际会展概念和理论和行业情况，与国内现实工作联系不紧密，理论性强，操作性低，学生往往难以消化。后者主要由按会展工作流程设定的场景英语对话构成，可以给学生一些模拟场景的语言训练，但是内容常过于浅显，缺乏系统清晰的专业背景知识支撑，甚至出现为了对话而对话，扭曲了实际工作情况。同时目前学术界对会展英语的界限和内容尚没达成共识，编者都是以个人对会展业的了解和认知而编写，对于一些基本专业术语的解释都没做到统一和透彻，教材的内容随意性强，因而会展英语专业类的教材虽然多，但真正做到内容准确又能紧密联系实践且适合实训教学的很少。此外，与会展英语教材出版热闹现象相对，会展英语书籍音像等辅导资料出版非常冷清，且都集中在词汇和阅读方面，可以说适用于会展英语实训的教材和辅导资料非常缺乏。

1.3 会展实训室建设尚不完善

会展专业实训室是为会展工作从策划、立案、筹备、招展、开展到评估的各主要环节通过学习软件或模拟工作环境等提供实训条件的实训室总称，如会展综合实训室、场馆设计实训室等，它们是会展英语实训的主要场所。此类实训室伴随现代会展业兴起而出现至今不过十年左右，建设时间较短。其对场地和配套设备要求高，且造价不菲。以会展综合实训室为例，基础设备包括会展实训管理软件和电脑、传真机、电话等其他基础办公设备等，而仅一套完整的会展管理软件平台包括其培训费就需花费十几万，此外电脑设备更新以及软件后期的维护还需要不断花费，因而各院校在会展实训室建设顾虑颇多。再加上会展实训软件也处在不断升级完善当中，因而各高职院校对会展专业实训室建设投入资金不等，实训室种类不全，设施和配备也是参差不齐，实训条件不尽如人意，可以说建设总体水平较低，校内实训条件有待提高。

1.4 校外实训基地不稳定，开发程度低

除校内实训外，各高职院校还通过校企合作建立校外实训基地来展开实训，合作的企业有两类：场馆经营类公司和展会综合服务类公司，前者受数量限制，只能在实训基地数量中占极少数，后者则为绝大部分高校的合作伙伴。随着会展经济升温，越来越多的大中专和应用型本科院校开设会展专业，需要建立校外实训基地，一些与展会非直接关系的商务专业如商务英语、国际贸易等专业也纷纷抢滩各类展会组建实训基地，市场中有资历且实力雄厚的展会服务公司和办展时间长且效果好的大型展会则显得僧多粥少，难以满足各方凸显的建立实训基地的需求，激烈竞争下的各高职院校主要合作伙伴则为实力较弱的中小型会展公司和展会，如此，高职校外实训基地显现两大特点：一是实训基地不稳定。受市场影响，中小型会展公司更易出现优胜劣汰，或根据市场变化不断调整公司规模、展会规模、会期活动安排和展会内容等，再加上学校实训的教学计划安排常常与企业的实际工作需要不一致，这些都会导致基地建设中断和更替、实训时间和内容变化、实习生人数增减、实训模式被扰乱等，因而实训安排波动大，实训基地缺乏稳定性。二是资源开发程度低。由于保持员工队伍稳定性、保护商业秘密、企业内部容纳性有限和顾虑实习生操作能力和实践水平低等原因，企业只能或只愿接受少部分实习生从事一些技能要求低且相对的工作，学生既无法了解工作的整个流程，也接触不到核心的工作内容，企业员工的指导作用得不到充分发挥，无法落实培养学生的职业能力，总之， 实训基地的资源没有充分利用，开发程度低。

2 会展英语实训体系不完善

2.1 培养目标笼统模糊

虽然高职院校普遍认识到实训教学对于培养学生实践技能和职业素质的必要性和重要性，并在制定实训培养目标进行了一些探索和研究，如邀请企业员工共同参与制定培养目标，但由于目前校企合作程度不深，学校对参编的企业人员的资质难以限定，企业人员对教学工作特点不了解且本身工作繁忙等原因，因而校企合作制定培养目标多流于形式：企业员工只提供大致建议或对成文进行简单审视，具体的内容还是由校内老师自行决定。 校内老师并不能清晰界定企业会展英语人才的工作范畴，不了解会展行业对其的职业能力具体需求，因而制定的培养目标大都模糊笼统，缺乏明确细致的目标任务。

2.2 缺乏科学、系统和实用的教学内容

目前会展英语实训主要是由各任课教师自行拟定教学内容并设计实训项目进行实训，由于业界对会展英语范畴和内容尚未达成共识，老师缺乏规范统一的培养目标和适用的教材和辅导资料的指引和辅助等原因，实训内容选取和项目开发随意性大，项目之间联系也不紧密，因而实训缺乏科学系统的教学内容，同时由于实训老师自身的局限性和一些书籍的误导，部分实训内容不能完全联系实际，缺乏实用性，如在展位预订环节，不少老师设计成模拟展会公司和参展商通过电话预订展位，而实际工作中展位预订是通过电话、传真、邮件等多种途径并涉及图纸、表格和操作指南等多种文字资料来完成的，总的说来整个实训教学内容缺乏系统性、完整性和实用性，学生难以了解实际的工作流程，不能真正掌握工作所需的实践技能。

篇（10）

中职英语实训是英语实践教学的重要内容，在中职英语教学中占有重要地位。实训不但可以检验以前教学阶段的成果，更可以发现在课堂教学阶段存在的问题，从而及时给予反馈，进行修正和改进。中职英语不同于普通学校的英语教学，中职英语具有实用性和职业性的特点。中职英语通常是为了提高中职学生的综合能力而开设的。中职英语一般需要同学生所学习的专业相联系，可以帮助学生更好地学习一些需要英语作为辅助工具的专业，尤其是在学生进行深入学习和研究。英语实训就是为了提高学生的操作能力而专门设置的，英语实训是中职英语教学的重要环节，对于提高英语教学的整体效果与质量具有重要的价值和功能。

一、中职院校英语实训教学的内容

1.认知实训

要让中职学生进入学校之后认识到学习英语进行实训的重要性。这是实训教学的开始阶段，也是基础。要通过科学的专业定位，认识到学习英语、进行英语实训的重要性。要在认知阶段做好英语实训的宣传与教育工作；要根据中职教育与人才培养的特点，切实做好英语实训教学工作。要结合中职学生的专业特点，组织学生参观一些社会上从事英语工作的岗位，让学生了解一些具体的工作岗位对人才的能力要求；聘请熟练的技术能手或专家来校作相关讲座。

2.英语课程实训

教学过程中要按照“面向企业，立足岗位，优化基础，注重素质，强化应用，突出能力”这个指导思想来进行课程设置。为某技术岗位群服务是人才培养的最终目的，岗位群毕业生的能力有以下要求：坚实的基础理论知识，优良的思想品德及职业道德，并且具备较强的工作能力和健全的体魄。例如关于船只失事调查报告：Yesterday evening two boats collided in thick fog in Chang Jiang not far from Wu Han. One was a cargo ship carrying lumber，apparently on its way to Chang Jiang.The other was a National ferry on its regular run from Jiu Jiang to Wu Han. 在写作过程中要注意表达事件发生的地点、时间以及发生的情况等。英语实训的课程需要学生具备一定的专业基础知识才能展开。简单来说，如果只懂得英语，而不懂专业知识，或者只懂专业知识，而不懂英语，都是不行的。每个工作岗位对专业知识与英语的掌握都具有比较明确的要求，因此在英语实训中应该注意理论与实践相结合。

二、提高英语实训教学质量的策略

1.在学习、调研与计划中转变思想观念

专业英语教学一般都依赖于课程教学，在设计中并没有有效体现实训的思想，即使有所体现，其时间安排也比较短，因此英语实训难以发挥应有的作用。之所以出现这种情况，是因为实训的重要性没有得到学校管理部门和教师的重视。因此，必须通过大力宣传使大家认识到英语实训的重要性，只有从根本上认识到了英语实训的重要，才能根据教学规律来安排英语实训。总之，要让职业学校入教师认识到实训是无法替代的，必须给予应有的重视。

2.科学、合理组织英语实训教学

英语实训是完成整个英语学习环节以及发挥英语在职业教育中作用的重要环节，因此必须合理科学地组织英语实训。在英语实训中应该通过对英语实训教学规律的研究，将中职英语实训的各项活动落到实处。要让学生了解和认识到现实岗位的重要性，通过提高学生的专业素质和综合素质，来提高英语实训的效果。

最好把英语实训安排在第三、第四、第五学期期末考试后。这种安排可以检验学生学习英语的效果，从而评估学生是否掌握了应有的专业技能和具备了应有的职业能力。在英语实训的地点上，我们可以选择校内外实训地点配合使用的方法，来提高英语实训效果。

篇（11）

【关键词】高职商务英语；实训教学；问题；对策

自我国加入WTO之后，许多企业纷纷融入全球化商务竞争中，对商务英语人才的需求量虽然不断增加，但实际上却存在尴尬的局面：许多商务英语毕业生无法找到对口工作，大量企业招不到合适的商务英语人才[1]。高职院校作为商务英语人才培养的重要阵地，在教学中必须要结合实际，通过实训和实践教学培养出应用能力与操作技能强的人才，有效满足社会和企业对商务英语人才的需求，完成人才培养目标。

一、高职商务英语实训教学存在的问题分析

（一）教学体系不完善

目前部分高职院校实施商务英语实训教学时，教学内容设置的相关性不强，导致各个教学模块实践处于相互分割的状态，不能很好地结合在一起。例如：任课教师的不同，所拟定的教学内容也有所不同，这样虽能加强学生单项实践模块的训练，但是学生不能有效地融合所学的知识，无法做到融会贯通，学以致用，不符合商务英语实训教学的目标，影响学生综合职业能力的发展。

（二）缺乏明确的教学目标

由于实训教学对人才应用能力和操作技能的提高具有积极作用，因此大部分高职院校都开始重视实训教学。但是有些教师在商务英语实训教学活动中，没有结合行业对商务英语人才职业能力的具体要求，致使实训教学存在一定的盲目性，缺乏明确的教学任务和教学目标，不利于教学效果的提高。

（三）教学内容设计不合理

对高职商务英语实训教学而言，教学内容应该突出商务职业技能训练，如商务专业核心技能训练、商务综合技能训练、英语国家背景知识训练等方面[2]。然而，部分高职院校的商务英语实训教学内容的设计不够合理，没有突出这些内容的训练，也没有坚持项目驱动实训教学，教学体系不够完善，在很大程度上影响了实训教学活动的顺利开展。

（四）缺乏科学的考核评价

教学考核在教学活动中发挥着导向、检查和促进的作用，其合理科学与否对学生素质和教学质量具有直接影响。现阶段，高职商务英语实训教学的考核基本是以实训报告或实训作业为主，缺乏合理性与科学性，不能准确全面地反映出学生的职业能力，影响考核作用的发挥。

（五）校外实训基地不稳定

在教育体制深化改革的背景下，许多高职院校纷纷建立校外实训平台，加强校企合作，以便提高各专业学生的实践能力，商务英语专业亦是如此。有些高职院校实施商务英语实训教学时，通过构建校外实训基地，形成校企合作的教学模式，但是由于企业和院校之间的合作缺乏深度，实训基地只能提供一些硬件条件，而院校自主寻找实训基地的能力不足，导致实训基地缺乏稳定性[3]。

二、高职商务英语实训教学的有效路径

（一）构建完善的教学体系

要想构建系统完善的教学体系，高职院校必须要做到以下几点。

1.强化各技能之间的综合实训。商务英语实训教学的目的就是让学生在综合类实训活动中提高自身的商务技能，将所学知识灵活运用到实践中，形成良好的团队合作精神和综合职业能力。因此在综合实训活动中，教师可以模拟公司的情景，为学生安排相关任务，由学生担任不同职位，采用竞争上岗和轮岗实训的方式，训练学生进出口贸易流程等知识和技能。学生在这样的活动中，不仅可以增强工作责任感和积极性，还能全面掌握不同的商务技能与英语知识，进一步提高自身的综合职业能力[4]。

2.完善课堂实训。教师在商务英语实训教学过程中，应该同步进行课堂教学和课堂实训，有针对性地实施课堂实训，尤其是笔译、写作、听力、口译、口语等课程训练，以提高学生的实践应用能力，巩固所学课程内容。

3.建立健全顶岗实训体系。高职院校完善综合实训与课堂实训之后，可以让学生进行校外实训，鼓励学生到外贸企业进行顶岗实训，并安排专业教师到企业指导学生，进一步深化校企合作模式，实现社会与学校、实际与理论的良好对接。

（二）明确教学目标

高职商务英语实训教学目标确定的依据是人才需求与行业特点，因此高职教师在教学过程中必须要结合本校教育资源，以行业特点和人才需求分析为基础，明确教学目标。通常外贸行业涉及商品交换、流通和售后等，需要从业人员具备一定的商务英语运用能力、商务操作技能以及丰富的商务知识等，要求毕业生上岗就能工作[5]。因此在实训教学环节，教师应该以学生综合职业能力的培养为目标，将其贯穿到各个实践环节，融商务操作能力与商务语言运用能力的提高于一体，突出商务技能的培训，继而实现学生综合职业能力的提高，有效满足行业与企业的人才需求。

（三）优化教学内容体系

在商务英语实训教学过程中，优化教学内容体系应该从综合职业能力、商务沟通能力、社会适应能力、英语交际能力等方面出发，加强专业顶岗实习和涉外礼仪训练，突出外贸函电、进出口业务操作、商务谈判等实训，将商务能力培养贯穿于目任务的全过程，构建基于项目驱动的实训体系。以出易执行为例，通过项目驱动的方式进行实训教学，可以细分为如表1的任务实训。

（四）加强多元化考核

教学考核直接影响实训教学效果，对教学质量的提高起着促进作用。高职商务英语实训教学体系涉及诸多环节，而各个环节又涵盖不同的方式与内容，因此实训教学的考核评价应该重视学生职业能力的培养，突出职业能力考核，实行多元化的考核。从方式层面出发，实训教学的考核评价方式除了实训报告与实训作业之外，还可以采用软件模拟考试、技能演示、口试与笔试等，关注过程性评价。从内容层面而言，实训教学注重理论知识考核的同时，还要重视学生团队合作能力、分析和解决问题能力、商务英语运用能力、实际操作能力等方面的考核。这样有利于教师调整教学导向，便于学生及时发现和改正自身的问题，确保实训教学与社会、企业的需求更为贴近，进一步提高学生的实践能力，强化学生的创新精神。

（五）建立稳定的校外实训基地

实训教学是课堂教学的拓展和延伸，学生通过实训能及时发现与改进自身的缺陷，在实践中灵活运用所学知识，提高自身的综合职业能力。为了保证校外实训基地的稳定，高职院校必须要加强与企业的深度合作，与企业签订长期有效的合同，在双方共同的努力下，构建“合作型”和“协作型”的实训基地，实现校内外教育资源的高效利用[6]。在校内，教师应该尽量传递更多的实践技巧和理论知识；而校外实训基地能够为学生实践活动提供有利的外部条件，激发学生学习兴趣，使学生积累丰富的实践经验，更好地适应工作岗位。

三、结束语

综上所述，商务英语实训教学作为一项复杂而系统的工程，在实际教学活动中出现了诸多问题，如教学体系不完善，缺乏明确的教学目标和科学的考核评价，教学内容设计不合理，校外实训基地不稳定等，严重影响教学效果。基于这种情况，高职院校必须要结合商务英语教学的特点，构建完善的教学体系，明确实训教学目标，优化教学内容体系，加强多元化考核，建立稳定的校外实训基地，从而提高学生的商务英语运用能力和实践操作技能，有效完成教学目标，培养出社会所需的商务英语人才。

【参考文献】

[1]毛玉坤.高职商务英语实训教学存在的问题及对策[J].西部素质教育，2016，2（12）：91.

[2]隋丹.新形势下高职商务英语实训教学改革的问题及思考[J].湖北函授大学学报，2016，29（20）：134-135.

[3]王阳.理实一体化模式下高职商务英语课内实训教学研究[J].中外企业家，2014（2X）：187-189.