交流会总结大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇交流会总结范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

刚刚从高中脱颖而出的新生，可能对大学的学习生活方式很不习惯，因为大学不再是教室，食堂的两点一线，不再是两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书。现在的我们，不仅要将专业知识学精学透，还要积极参与社会活动，抓住机会锻炼自己的能力。此外，刚开始的大学生活可能是不少同学第一次离开父母身边，来到陌生的环境，独自面对这样那样的问题。于是，这样的一个交流会就显得十分必要。

来到我们班作交流报告的是我们学院的大四刘练学长，作为一个大学生，他的学习成绩优秀，已被保研到本校的控制工程专业，同时，他也有着丰富的社会实践经历。学长用幽默亲和的话语为我们讲述了自己的经验，讲述了自己对人生理想的见解，也讲到了自己遇到过的问题。我们从中更深刻的了解了大学，大学生，大学生活应该是什么样子。这样一个演讲很好的调动了同学的情绪。在自由提问环节，大家积极踊跃的提出了自己的问题。我们该怎样尽快适应大学生活?该怎样选择分配时间?该如何利用机会锻炼自己?该如何处理好自己和老师同学之间的关系……对于这些问题，学长一一耐心解答，我们也都得到了自己想要的答案。在学长真诚的鼓励后，此次交流会活动圆满结束。

总结这次活动，我们的计划组织由可取之处，也有有待加强的方面。

一﹑在会场布置方面，我们做足了准备。黑板字、桌椅等都布置妥当。

二﹑在事前宣传方面，我们也落实到位。所以在交流会上，同学们都表现的积极踊跃，问题也准备的很得当。

当然，还有一些不足之处表现出来。

一﹑我们事先没有与学长联系，导致学长对同学提出的一些问题准备不足。

二﹑在提问时，同学们有些缺乏礼貌，提问没有举手，结束没有说“谢谢”。这也是由于我们班委没有事先提醒大家所导致的。

篇（2）

1、 充分的自我介绍，充分的认识了解。虽然本次活动时间不长，但为了促进相互了解，我们利用有限的时间以流水线形式让每位同学做了自我介绍，以“姓名+家乡省市+性格特点”的模式让活动十分生动活泼、连贯有序。

2、 切合专业，针砭时弊。以近期的社会热点现象为切入点，联系到社会学的研究范围，谈及社会学的起源与发展史，简介社会学发展史上的主要人物(如孔德、韦伯、迪尔凯姆等)、本专业的研究方向及未来就业前景和学术研究前景。起到了专业引导的作用，也让同学进一步明确了自己与本专业的恰合度，为日后各方面的学习做了铺垫。

3、 互动交流，梳理指导。整个活动教室里10级和11级混合坐在一起相互交流讨论，我们用自己大学一年的经验解答新生们对大学学习、生活、工作的困惑，并相互交流了处理学习与活动的关系、专业与兴趣的关系、专业与就业、作为团员在思想上怎样追求进步、大学情感等问题，同学们各有各的看法，在交流中我们的思想也得到了进一步的提升。

4、 游戏才艺，更添活力。有奖竞猜游戏极大地调动了同学们的热情，始本次活动的气氛达到最高点;10级和11级几位同学的才艺表演诸如：舞蹈、歌唱、相声、武术等，充分展现了青年的活力与激情。

这次活动也存在一些欠妥当的方面值得我们下次改进，以提高团日活动的质量和影响效果：

1、 时间调配欠妥当。由于文娱部临时通知为院迎新彩排节目，导致许多院迎新有节目的同学只能等彩排结束了才来参加本次活动，没有参加到整个活动流程。而考虑到下星期时间调配难度更大，于是没能改变活动时间，这体现了本次活动在时间调配上的机械性，下次团日活动必须考虑到这个因素。

篇（3）

今天，我们班跟10级的师兄师姐们开展了顶岗实习交流会。这是我在大学以来第二次开展关于实习的交流会了。每次的体会都不一样。我想是因为每位师兄师姐，都有不同的实习经历，所以体会也不一样吧。但尽管不同，他们也总有一些相同的经验供我们分享，也为我们大三以及大四的实习做一些准备。我在这里说一下共同的，共通的吧。

首先，我们要有心理准备，把心态放平。我们对于实习的环境，既不能寄予太高的期望，又不能害怕条件艰苦。只有把心态放平，做好心理准备，才不会出现心理落差。从其中的两位师姐的经历，我们就可以知道，我们会遇到不同的环境。有令人感到幸福的，也有令人感到心酸的。

其次，是妥善处理跟学校领导和同学们的关系。这个问题也要具体问题具体分析。比如说在处理与同学们关系的时候，我们既可以作为朋友，与学生交心，开导学生；我们也可以作为一名正经老师，树立威严，管理学生。跟校方领导，应该是要多沟通，多交流，很多时候我们作为实习生，很多地方都不懂，必须要请领导多指导指导。

最后，我觉得很重要的就是有认真负责的态度。有位师姐说的对，对于刚刚跨出大学校门边站上讲台的大学生，同学们是很难信服你的，无论是能力和知识方面，他们或多或少有怀疑或不信任。而面对这个问题最好的办法就是认真备课，讲好每一堂课，以认真负责的态度对待教学。我想，这不仅仅为了使学生信服，更重要的是，认真进行教学是我们作为教师的职责。

我觉得这几点经验是相同的。不管环境怎么不一样，我们都要做好这几点。这次交流会的经验是很丰富的，我们每位同学都有不一样的收获。

篇（4）

有感于“相约春天，好书相伴”读书交流会

6月11日，根据学校的工作安排，我校如期举行了“相约春天，好书相伴”教师读书交流活动。应全体老师的要求，我校还邀请了市教育专家、区教研室主任王焕银女士和中心校的翟永军同志来我校指导。整个交流会分三个阶段，第一阶段是观看我们本学期开展的读书节、古诗文经典诵读影像资料；第二阶段是老师交流；第三阶段是请我们敬爱的王主任发言。会上，老师就自己所读的教育经典谈了自己的体会和看法，生动的讲解，精彩的渲染，引起了全体老师的一致共鸣，令在场的所有人在浓浓的书香中获得了丰富的精神收获。下面我就老师的发言谈几点自己的感受：

孙青军老师：爱的教育

我的感受：爱是教育的生命，爱是心灵的碰撞，爱是开启心灵的钥匙。教育的全部奥秘就在于如何爱学生，没有爱就没有教育，“爱”意味着无私的奉献，“爱”源于高尚的师德。如果一个学生能够得到老师的爱，就会产生愉快的情绪，激发他对美好事物的向往，激发他的信心和力量。但在对学生释放爱的时候要讲究艺术和方法，要做到爱而不宠，严而不厉。

王丽花：用一生的时间来备课。

我的感受： 我们的职业是教师，我们的事业是启蒙。做一名老师不容易，做一名优秀的老师更是难上加难。用一生的时间备课，备好课堂应变的能力、备教材、备学生，不为一节节课疲于奔命。教育的效率与质量是学生走向成功、产生快乐的源泉。我们一定要投入百倍

的激情，实施精品教学，生成学生的快乐。精品教学意味着老师教学的每一步设计都应是“增一分则多，减一分则少”，是精致而有效的。要达到这种水平，老师们就必须在吃透教材的同时，补充教材、更新教材、整合教材，要对知识的重点、难点、盲点进行通盘梳理，要对知识进行消化创新，让学生最易接受也乐意接受。只有你备的精细、充分，课堂才会生动有趣，学生学起来也会轻松快乐。

王淑芳：问题是数学的心脏。

我的感受：我们认为既

然“问题是数学的心脏”，那么数学学习的核心就应该是培养解决数学问题的能力。需要特别指出的是，解题活动不仅指解决问题的过程，更重要的是指提出问题的过程，解决问题最困难的部分之一是提出正确的问题。问起于题，疑源于思。数学学习过程是一个复杂的思维过程，也是一个不断地“生题——质疑——释疑”的过程。大胆怀疑，是数学创造活动的特征。质疑，表现了一种求知欲，包含着智慧的火花；质疑，是一种探索精神，孕育着创造。

王利宏：读书要全面，多用欣赏的眼光看学生。

我的感受：一个优秀的老师是用书籍堆砌起来的，一个人的精神发育史就是一个人的阅读史，“芙蓉如面柳如眉”这是先天的骄傲，“腹有诗书气自华”则是读书的自豪。读书就是一种学习，学校是学习知识的地方，老师们带头学习，本身就是一种言传身教，爱读书、有涵养的老师往往就是学生心中的偶像，老师的举手投足都会让学生刻意模仿，有很多学生就是在老师的熏染下爱上读书的。很难想像，

一个不喜欢读书的老师，怎么能培养出爱读书的学生。读书不仅能增长知识、开阔视野，还能滋养我们的人生底气。老师是社会上最大的知识分子群体，虽然待遇不高，但人们把老师看作是有学识、有文化、有修养的人，无论做事说话不能跟社会上的人一样。一个有读书习惯的老师，经过书籍日积月累的沁润，气质就会逐渐变得高贵而不媚俗，性情逐渐变得细腻而平静，内心变得博爱而不自私。一句话，读书能使你的灵魂变得高尚而伟大，自然你也就赢得了别人的尊重。读书能让老师变得博学多才，新课程的改革，对老师驾驭课堂的能力提出了更高的要求，老师授课时要与学生互动，要联系生活实际，要扩展，这就要求老师有丰富的知识储备，今天的读书经验就是你明天的课堂实践。读书多了，悟性强了，在课堂上才会如鱼得水，精彩纷呈。学生就会在快乐中学习，教师就会在享受中施教。

陈利花：反思是前进的车轮。

我的感受：我们老师坚持写教学反思已经两年了。教学反思有助于改造和提升教师的教学经验，经验+反思=成长，没有经过反思的经验是狭隘的经验，意识性不够，系统性不强，它可能只能形成肤浅的认识，并容易导致教师产生封闭的心态，从而不仅无助于而且可能阻碍教师的专业成长。只有经过反思，使原始的经验不断地处于被审视、被修正、被强化、被否定等思维加工中，去粗存精，去伪存真，这样经验才会得到提炼、得到升华，从而成为一种开放性的系统和理性的力量，唯其如此，经验才能成为促进教师专业成长的有力杠杆。新课程对教师的传统教学经验提出了全新的挑战，只有教师意识到自己的

教学经验及其局限性并经过反思使之得到调整和重组，才能形成符合新课程理念要求的先进的教学观念和个人化教育哲学。我校老师就在体验着写教学反思的幸福。

李伟利：静心读书，潜心育人，一定要关注双困生。

我的感受：追寻真正的教育，是对任何一个学生的不抛弃不放弃，是对爱心的坚守和对名利的淡薄。我校在六一节开展了古诗文诵读活动，当我看到那些双困生在大声背诵诗篇的时候，我非常感动，感谢老师的辛苦和执着。离开了对后进生的关注和研究，素质教育不但是虚假的，而且是虚伪的。我校在后进生作业方面，采用分层次布置作业的方法，效果不错。分层不是分级，采取自愿递进的方法，体现了教学中的因材施教的原理，尽管老师麻烦一点，但收益很大，既不伤害学生，又能培养其健康的心态和良好的心理品质，最终达到教与学的良效。另外一个就是老师要做到“堂堂清、日日清、周周清”。

赵晓慧：抽象的教育

我的感受：我觉得抽象这个词有不容易、复杂的意思。教师是一个冒险甚至危险的职业，伟人和罪人都可能在你手中形成。因此，老师们一定要尽职尽责，尽最大努力让自己和自己的学生走向崇高。另外一个就是因材施教好说，但百人百性实难揣摩，再成功的教育方法也不适用于所有的人，只有在此情、此景、正在进行时合理说教，才是最好的教育。

篇（5）

1、 充分的自我介绍，充分的认识了解。虽然本次活动时间不长，但为了促进相互了解，我们利用有限的时间以流水线形式让每位同学做了自我介绍，以“姓名+家乡省市+性格特点”的模式让活动十分生动活泼、连贯有序。

2、 切合专业，针砭时弊。以近期的社会热点现象为切入点，联系到社会学的研究范围，谈及社会学的起源与发展史，简介社会学发展史上的主要人物（如孔德、韦伯、迪尔凯姆等）、本专业的研究方向及未来就业前景和学术研究前景。起到了专业引导的作用，也让同学进一步明确了自己与本专业的恰合度，为日后各方面的学习做了铺垫。

3、 互动交流，梳理指导。整个活动教室里10级和11级混合坐在一起相互交流讨论，我们用自己大学一年的经验解答新生们对大学学习、生活、工作的困惑，并相互交流了处理学习与活动的关系、专业与兴趣的关系、专业与就业、作为团员在思想上怎样追求进步、大学情感等问题，同学们各有各的看法，在交流中我们的思想也得到了进一步的提升。

4、 游戏才艺，更添活力。有奖竞猜游戏极大地调动了同学们的热情，始本次活动的气氛达到最高点；10级和11级几位同学的才艺表演诸如：舞蹈、歌唱、相声、武术等，充分展现了青年的活力与激情。

这次活动也存在一些欠妥当的方面值得我们下次改进，以提高团日活动的质量和影响效果：

篇（6）

在经验交流会中，还是学习到很多东西的。听老师、学长学姐讲活动的流程、经历和感受，每一件事看着做起来简单，但是自己动手做起来却非常艰难，不知道从哪里下手，简简单单的图片和文字，反映出来的是大家共同努力的结果。每一次经验交流会都是很难得的，我们从中可以学习到很多东西，我们都应该积极参加，并号召周围同学参与。

篇（7）

主题：干部干事交流会

时间：xx年10月29日15:30

地点：德龙会堂草坪前

主办：english club

（1）参加此次会议的有社团干部和xx级各部门干事，这次会议架起了新老干事间沟通的桥梁，为社团今后的工作顺利进行奠定了基础。

二此次交流会值得肯定，令人愉悦的是：

（1）各位干部干事都积极热情地作了自我介绍，其中有才艺的干部还主动勇敢的表演了节目，活跃了活动气氛。

（2）此次交流会加强了新老干事间的交流与合作，加深了彼此间的了解，增强了友谊，大家都好开心。

（3）此次会议一直处于轻松愉悦的氛围中，充满了欢声笑语，各干部干事相互认识了解后，还组织活动考验干部干事们的记忆，对记错名字认错人的干事进行了惩罚，例如：唱歌、跳舞等。

（4）各干部对其部门的干事进行了更深入的谈话，向干事们讲述了其部门的主要工作任务，并悉心认真的听取了干事们的问题且耐心的给予了回答，这对完善以后的各种活动工作很有帮助。

三但会议仍存在一些不足之处：

（1）会议时间偏短了点。

篇（8）

尊敬的王斌队长，亲爱的同学们：

大家好，我是13网安三区的张一鸣，我在东城分局东交民巷派出所参加了大阅兵的安保活动，非常有幸今天能站在这里来给大家讲一讲我的安保经历与感受。

爱国英雄林则徐曾经说过："苟利国家生死以，岂因祸福避趋之",安保任务责任重于泰山，国家需要我们，我们就要勇于担当。说句实在话，当接到安保任务时我的心里真的是既兴奋又紧张，因为以前的人生中从没有这样的经历。从国家的层面来说，大阅兵是中国的、乃至世界的大事。办好了，作为一个中国人，扬眉吐气；办砸了，作为一个中国人，羞愧耻辱。从学校的层面来说，安保活动对于每位接受任务的同学们来说是一个政治任务，我们穿着警服走在外面，代表着公安大学的形象，更代表人民警察这只崇高队伍的形象。因此，接任务的我们不能够只顾着兴奋，更要严肃、认真地去对待。用一句俗语来说，就是"一荣俱荣一损俱损"的道理。安保工作也是整个阅兵活动的重要组成部分，一个环节出了问题，

让我们来把问题放大，那就是阅兵活动出现了问题，就是国家层面的问题，所以说，为了祖国的荣光，我们必须在安保任务中打起一百二十分的精神。

我认为　,除了个人的能力之外，完成任务还需要有不怕吃苦的乐观主义精神和团结协作的集体主义精神。阅兵前夜，首都六万名人民警察全员出动，以高度的责任感和警惕感一直坚守在岗位上，以及其他的支援警力，包括我们，还有辅警、保安、志愿者，甚至是广大热心的群众。警灯在闪烁，我们在巡逻，哪个没有倾情付出，哪个曾经叫苦连天后退半步，有事情时哪个不是冲在前面，有困难时哪个不伸出援助之手？就算条件再艰苦，就算体力再不支，谁退缩了，谁也没有，即使是休息的片刻鼾声大作震天响，清醒着的守岗的同志们心烦了吗，没有！包容和理解已经占据了大脑思维。因此，这是一种以苦为乐的精神，是一种冲锋在前、敢打必胜的钢铁意志！

早在假期时我的父母曾经问我："儿啊，国务院不是有规定吗，北京的高校不得早于9月7日开学，你们怎么回这么早呢？说句实在话，爸爸妈妈舍不得你走。"我的回答是："天下兴亡，匹夫有责。因为我们是公安大学的学生，光荣地参加安保任务，如果我不考公安大学，我可以一直陪着你们休完整个暑假，在电视机前陪你们看直播。但是既然选择了这一行，穿上这身警服，头上顶着国徽，肩上就担着和普通院校大学生们不一样的使命。"说到这里，我想起了雷锋同志一生都在坚守着的信条："你不奉献，我不奉献，谁来奉献？你也索取，我也索取，向谁索取？"只有大家携起手来，才能把这么重大的任务完成，因此我们还需要这种无私奉献的雷锋精神。

位卑未敢忘忧国，况我辈乎！当我们看见整齐的方阵从天安门走过之时，当我们看见全新的装备亮相世界之时，当我们看见飞机从头顶飞过感到自豪之时，我们在想，阅兵能够平安、顺利地举行，安保这种默默奉献的工作真的是功不可没。此时此刻，我们的心中沸腾了，能为大阅兵做自己力所能及的事情，就算是再苦再累也值了。这些经历是普通院校的学生们难以体验的，其中的苦与累，乐与甜是他们怎么想象都品味不到的。这是我们人生中一笔宝贵的财富，别人再怎么羡慕也夺不走，属于自己的！就是自己的！

同志们，还记得吗？今天是84周年纪念日。从1931年9月18日侵华日军入侵我国东北地区时起，中国人民和侵略者艰苦斗争、浴血奋战的艰难岁月就开始了，多少中华儿女抛头颅、洒热血，为了民族解放事业，为了世界和平事业，同侵略者血战到底，用爱国的血液染红了革命的旗帜，才赢得了反帝反侵略的这一次伟大的胜利。然而，有的人早已将那段血与火的历史淡忘，甚至说出"我们今天已经过上好日子，天下早就太平了，想那些事情还有什么用？"这样的言论。我想，只要是这种言论说出口，不只是我，在场的所有人，乃至普天之下的人们，都会感到愤慨。只要是有爱国心的中国人，都不会忘记那段屈辱的苦痛。然而，我们并不是为了清算历史的旧账，更不是点燃复仇的火焰，而是想让那些歪曲、美化甚至否认侵略战争的人知道，历史不容篡改、不容抹杀。同时，我们也要汲取国弱被人欺，落后就要挨打的深刻教训，警惕军国主义势力再次复活。德国文学家莱辛说："历史不应该是记忆的负担，而应该是理智的启迪".勃兰特曾说过："谁忘记历史，谁就会在灵魂上生病".中国人说，前事不忘，后事之师。为了反对战争，维护和平我们应多做出一份贡献。

篇（9）

在此次学习过程中我们得到了以下收获。

1、专家们的演讲，阐述了许多我们平时在工作中接触不到的先进理论和管理经验，开拓了我们的视野和思路。

2、通过在会场中聆听专家的演讲和与同行之间的交流，我们认识到设备管理存在各方面不足，医疗设备质控工作还未开展

3、临床工程师培养理念与管理不足，人才匮乏。

4、对于医疗设备和耗材的管理存在管理不够规范，不够精细。

以后我们将积极学习此次论坛中先进的理念和方法，结合自己的工作，将这些宝贵的理论和经验合理的运用和实践运用到以下几个工作方面：

篇（10）

想要学好数学，首先，要树立信心。信心是学习好一门学科的先决条件。很多同学对数学学习存在着畏难情绪，认为自己一向数学成绩不好，根本就学不好数学；或者认为自己没有数学细胞，不适合学习数学。这些都是没有信心的表现，是学好数学的心理障碍。中国有句老话：“勤能补拙。”这是很有道理的。同学们一定要树立信心。坚信自己能学好，从心理上战胜自己。

其次，要注意学习方法。数学是一门逻辑性很强的学科，讲究分析与逻辑推理。所以针对它的这种特性，我们在学习时就要培养和锻炼自己的推理和分析能力。在具体学习时要将所学过的知识前后连贯起来综合分析。这就需要通过一定的练习和大量的思考。做大量的习题是最主要，最有效的方法。数学和其它学科的区别就是数学的抽象思维最强，对计算能力，解题技巧的要求最高，因而要大量做题。“数学就是要多做题，不做题什麽也不会，等于白学。”我很赞成这个的观点，不过，还要注意，数学题是做不完的，关键是要打好基础，勤于总结体型，寻求规律，掌握解题技巧，才能事半功倍。期末复习，正是不断的总结来锻炼自己的思维，培养自己的数学思想。

记笔记对学好数学也非常重要。俗话说的好“好记性不如滥笔头”勤记笔记对学习是很有帮助的。一天下来，把老师讲的例题和公式都仔仔细细地记录下来，回到家认真复习，这样就不会出现临时报佛脚的状况。

在做题时，应想想还有没有其它的作法，培养思维的发散性。这样就不至于因为一种方法行不通，而无计可施。另外，因为数学是严密的逻辑推理，不容有误，所以严缜的思维也很重要。

在考试中，仔细审题非常重要。有些人匆匆一看急于下笔，以致题目的条件与要求都没有吃透，至于如何从题目中挖掘隐含条件、启发解题思路就更无从谈起，这样解题出错自然多。只有耐心仔细地审题，准确地把握题目中的关键词与量，从中获取尽可能多的信息，才能迅速找准解题方向。

篇（11）

在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。