绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇巾帼示范岗申报材料范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。
近年来,为提升企业的核心竞争力,实现安全发展、和谐发展,xx公司工会积极导入学习型组织理念,广泛深入开展了“创建学习型企业、争当知识型职工”活动。以务实、创新为主线,不断健全完善促学激励机制和创建保障机制,团队学习力不断提升,推进了管理、制度、技术、文化的持续创新和职工技能的不断提升,“创争”工作取得了阶段性成果。
一、融入战略,示范性激励领引“创争”
xx公司工会把“创争”活动作为一项基础性、长期性、战略性的工作,融入企业战略管理,促进了“创争”工作的顺利开展。不断健全完善了专业工种、专业技术培养与使用一体化机制,延伸和拓展了几年来“创争”工作的好做法。今年1-11月份共评选出岗位明星956人次,岗位明星当月奖励150元,大大激发了企业全体员工生产劳动的积极性。公司工会依据上级工会的要求年年组织参加全国“安康杯”劳动竞赛,定期开展安全生产教育,请市交警支队、市消防支队到公司讲解安全、消防知识。每月组织检查评比,对发现的问题限期整改,各项制度逐步完善。职工的安全意识和自我保护意识也明显提高,杜绝了恶性事故的发生。一月份公司开展了争创140名标兵178名先进工作者活动,以岗位明星为重要依据。公司出资40余万元进行奖励。三月份公司举办了第二届工人技师评选活动,共评出技师165名,每名技师每月补贴100元,极大地调动了职工学习技术的积极性。在公司5月份举办的“操作运动会”中,公司工会积极倡议改变过去限定选手名额的做法,实行全员参与,全公司2600余名职工参加比赛,夯实了设备基础,提高了操作技能。公司拿出25万元给予奖励。在抓操作技能的同时,积极组织技术人员重点开展练精一个技术、解决一个难题活动,不断总结推广新工艺、新技术和先进操作方法,实现操作技能向普及应用先进技术,不断提高劳动生产率方面转移,以增加产品技术含量。上半年,有19项技术创新项目受到公司奖励,108项合理化建议被采纳,为公司增加效益36万元。公司通过开展群众性的劳动竞赛、技术比武等活动把广大职工的积极性、创造性凝聚到公司的发展上来,营造了有技术光荣、有技能吃香的浓厚氛围。
二、焕发热情,多样化“创争”特色明显
xx公司工会立足自身实际,不断拓宽创建渠道,“创争”工作呈现出个性化特色、团队化趋势、多样化方向。生产一线实施技能培训、师徒结对、换岗练兵、典型引路等提高职工素质工程,80%的职工达到了由单一型向复合型的转变,为安全生产提供了人才资源保障。各生产车间着力打造品牌职工队伍,强化传帮带,师徒结对效果明显,中级工以上人数占全公司职工总数的82%。机电车间建立“三学”机制,在一般职工中实施技能工资浮动促学,在技师中实施技能津贴引学,在高级工中实施(:h技能评聘督学,在全车间营造了学习知识、提升技能、练硬本领的风气。空调车间实施“学技提薪”激励机制,让知识参与分配,用机制激励团队学习,激活了团队学习细胞。纺部实验室、织布实验室等建立了技术攻关小组。2006年天信生产的“高支高密纯棉坯布”荣获中国名牌产品,“高档精梳纱线”被评为山东省名牌产品。
三、创新学习载体,全面开展争创文明职工及文明单位活动,
公司工会围绕“创建学习型组织,争做知识型职工”的工作思路,结合形势任务教育活动和合理化建议活动,全年深入开展争创“文明车间、文明班组”活动,积极推进企业物质文明、政治文明和精神文明协调健康发展;充分发挥了文明职工、文明单位在构建和谐企业中的模范带头作用,在5月份举办了一次“争当文明职工——构建和谐企业”演讲比赛,努力实现了企业与职工的互利共赢,共建和谐天信、共创美好生活的良好局面。
以科学发展观和市委十一届二次全体(扩大)会议精神为指导,服从服务于全市经济发展大局,紧紧围绕“项目推进年”活动的总体要求,以提速增效优质服务为目标,以方便企业、方便群众为一切工作的出发点和落脚点,以提供优质服务、提高办事效率为一切工作的着力点,进一步推进管理创新,规范审批服务行为,拓展服务功能,创新服务方式,提高服务效能,充分调动和发挥全体工作人员工作的积极性、主动性和创造性,为全面完成五大工作目标努力奋斗。
二、组织领导和工作机制
为加强对“提速增效优质服务年”活动的领导,“中心”决定成立活动领导小组,组长:张正平。副组长:薛一平、周学杨、曹国民。成员:王云平、蒋学军、张慧玲、王月龙、孙豹。领导小组每季度召开一次例会,总结研究开展活动的情况和需要解决的问题,部署下一阶段的工作。
三、活动内容
(一)以软件技术为支撑,建立新的审批服务电子网络。根据市政府电子政务建设的总体规划和实施方案,从方便企业和群众办事、适应市场经济发展要求和提升“中心”服务水平三个方面的要求入手,抓紧建好新的审批服务电子网络,确保业务办理、网上预审、统计分析、咨询答复、评议监督、短信通知等功能作用的正常发挥。
(二)抓好四个一条龙服务功能的完善和延伸,进一步提高办事效率。一是在继续抓好工业项目联审联办的同时,抓好其它大项目特别是现代服务业项目的联审联办,确保行政审批在22个工作日内完成。二是外商投资一条龙服务要进一步完善服务机制,做到三个结合,即超前服务与跟踪服务相结合,协调服务与解难服务相结合,回访服务与需求服务相结合,使外商在我市投资能安心、放心、舒心。三是企业注册登记一条龙服务要创新“一表制”办理模式,通过工商、税务等部门(窗口)的共同努力,实现企业登记信息资源共享,进一步加快证照办理速度。四是便企便民一条龙服务要进一步充实完善。积极推进与项目审批相关联、与企业和群众生产生活关系密切的中介和服务项目进“中心”办理。积极探索住宅房房产证、土地证联合办理新机制。五是进一步提高项目即办率,缩短承诺期。通过对每一个项目办理流程的梳理,做到办事程序最简,申报材料最少,审批(服务)时间最短,能转化成即办件的承诺件尽量转化成即办件,努力压缩承诺件办理时间。
(三)规范文明礼仪服务行为,着力打造群众满意的窗口。国家机关推行文明礼仪服务,是建设服务型政府、建立和谐社会的重要内容。作为便企便民的政府服务窗口,必须强化文明礼仪服务建设。全体工作人员都必须以满腔热情的态度接待每一位服务对象,具体服务过程中要做到“三声”、“两立”、“一双手”,即来有迎声,问有答声,走有送声;接待时要起立,送走时要起立;送达办事结果时要用双手。项目办理过程中要认真落实首问负责制和一次性明确告知制,做到“一口清”、“一审准”,力求咨询解答快、联络协调快、处理问题快、办事速度快。
(四)强化考核督查评议,不断提升窗口服务水准。一是完善考核机制。考核实行三个结合,即定性考核与定量考核相结合,自我考核与窗口考核相结合,群众评议与组织考核相结合,使考核结果体现客观性、科学性和激励性。二是加大督查力度。除督查科搞好经常性的窗口工作督查外,聘请社会监督员开展明查暗访。同时,由“中心”领导带队每周进行不少于3次的抽查,及时发现和解决窗口服务中存在的问题和薄弱环节。加强对进“中心”项目、授权窗口、体外循外或两头受理等情况的督查,继续强化通报制度的实施。三是完善评议机制。在继续搞好“千名群众、百家企业”评“中心”的同时,积极开展网上评议,广泛听取群众和企业的意见和建议。
四、方法步骤
为扎实有效开展“提速增效优质服务年”活动,使其取得实实在在的效果,具体分三个阶段进行。
第一阶段(2—3月份)宣传发动阶段。召开全体工作人员会议,利用“中心”简报、网站等宣传媒体,全面动员部署,使大家明确开展活动的目的、意义、内容和要求,做到思想上高度重视,行动上积极参与,工作上落到实处,营造良好的活动氛围。
第二阶段(3—11月份)全面推进阶段。
1、各窗口、各科室制订落实活动方案。按照“中心”提速增效优质服务年活动的总体要求,各窗口、各科室结合自身工作实际,展开讨论,拓展思路,制订具有针对性、科学性和可操作性的实施方案,于3月20日前报“中心”。
2、组织社会评议和网上评议。5月份,继续开展“千名群众、百家企业”评“中心”活动。通过向企业和群众发放征求意见表和通过网上评议,对各窗口的服务态度、服务质量、办事效率等进行评议,并将评议中提出的意见建议及时反馈给所在部门领导及当事人,有针对性地搞好整改。
3、开展岗位服务技能知识竞赛。6月份列为服务技能竞赛月。“中心”将有关法律、法规、政策文件、管理制度和文明礼仪服务要求等内容汇编成试卷,全体工作人员人手一份,利用业余时间完成。在此基础上,组织有关窗口工作人员进行岗位技能比武,每个参赛队均有必答题和抢答题,其中有1人进行即兴命题演讲。通过比赛,调动全体工作人员学习法律法规和岗位服务技能知识的热情,提高窗口服务本领。
4、制订整改措施,落实工作目标。针对社会评议中反映出的各种问题和薄弱环节,有针对性地制订整改措施,进一步端正服务态度,改进工作作风,完善工作机制,提高工作效率。6月底前实现三项工作目标:(1)能提供70%以上的项目在网上预审。(2)企业注册登记“一表制”进入试运行。(3)“四个一条龙”服务功能进一步充实和延伸。到9月份项目当场办结率达到50%以上,承诺件承诺时限平均压缩20%以上。4月份和10月份开展两次专项工作检查,重点检查各窗口贯彻落实市政府“四项制度”、规范收费和创建标准化服务窗口等方面的情况。
第三阶段(12月份)总结考核阶段。各窗口、各科室认真做好开展提速增效优质服务年活动总结,“中心”根据活动开展情况进行检查考核,并评选出若干名开展活动的先进窗口和先进个人,年终给予表彰奖励。
五、具体要求
×申报单位
×昆明铁路局客运段次列车
×活动名称
ד服务运输、服务旅客、我为团旗添光彩”系列主题实践活动
×活动主题
ד服务运输、服务旅客、我为团旗添光彩”
×活动过程简述
为确保主题实践活动收到实效,车队团总支制定了切实可行的活动方案,并按以下步骤有序实施。
×(一)、深入宣传,选准载体,为实践活动开展营造氛围。
×(二)围绕党政中心,展示作为。
×一是依托“党建带团建”抓好支部建设。
×二是开展争当“安全路风四大员”主题实践活动。
×三是开展“创绿色列车,迎绿色奥运”实践活动,体现列车特色。
四是结合防洪工作,开展“风雨中绽放青春”雨季防洪竞赛活动。
×活动效果简述
×真正实现了四个“明显增强”和一个“更加牢固”。即:团员安全路风的责任意识明显增强;团员的业务素质明显增强;团员的作用发挥明显增强;团组织参与管理的工作能力明显增强;促使安全路风屏障更加牢固。同时,通过“创绿色列车,迎绿色奥运”活动的开展,不仅促进了铁路环保建设的发展,而且树立起铁路部门的良好公众形象。
×省
×级
×团
×委
×意
×见
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××盖章
×年月日
×高原铁马蹄声急扬鞭奋进铸辉煌
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×——昆明铁路局客运段次列车团员意识教育百例申报材料
×为认真开展好全队团总支共青团员意识教育活动,使主题实践活动收到实效,促进各项工作的扎实开展,达到活动的目的,昆明客运段次列车团总支认真开展了“服务运输、服务旅客、我为团旗添光彩”系列主题实践活动。
×活动背景:次列车是云南省和昆明铁路局唯一的进京列车,它途经云南、贵州、湖南、湖北、河南、河北、北京六省一市,往返运行个小时,是中外旅客和沿线广大人民群众了解云南的一个重要窗口,也是宣传云南、展示云南的一扇流动橱窗。
×担当次列车值乘任务的京昆车队,现有职工名,平均年龄岁,其中团员名,占全段团员总人数的,是一支由汉、回、白、彝、纳西、哈尼族等个民族组成的青年职工队伍。近年来,在云南省、铁道部和铁路局各级领导的关心支持下,我们紧紧围绕云南省创建旅游文化大省、绿色经济强省,打造东南亚后花园等发展战略,以创建品牌列车带动精神文明建设,以精神文明建设促进列车服务质量不断提升,在列车上形成了“民族文化特色、旅游文化特色、长途旅行特色”三大特色服务品牌,使这扇展示云南省“三个文明”建设成果的流动橱窗更加鲜艳、亮丽。
×作为云南省精神文明建设的代表,次列车曾先后获得“铁道部红旗列车”、“云南省文明单位”、“全路文明示范列车”、“全国青年文明号”、“全国巾帼文明示范岗”、“全国精神文明建设示范点”等荣誉称号。××年被中华全国总工会授予“全国五一劳动”奖状,××年被铁道部企业管理协会评为“铁路客货运输窗口旅客满意单位”,今年底,又被中央文明委授予“全国文明单位”荣誉称号(中央电视台《焦点访谈》栏目进行了全面报道)。
×面对荣誉,次列车的全体团员青年深感光荣的同时,也感到了巨大的压力。如何变压力为动力,如何做到荣誉面前不停步,全面提高团员青年积极性是京昆车队团总支当前面临的问题。车队团总支委员通过讨论,决定围绕共青团员意识教育实践活动,在全队团员青年中开展以“服务运输、服务旅客、我为团旗添光彩”为主题的共青团员意识教育实践活动,以达到引导团员在本职岗位上领会铁路跨越式发展的重大意义,明确自己承担的历史重任,培养责任感和使命感,提高发挥模范作用的自觉性,切实增强模范意识的目标。
××活动目的:认真学习、努力实践“三个代表”重要思想,进一步增强广大团员的政治意识、组织意识、模范意识,激发团员青年的积极性和创造力,把团员的先锋模范作用体现到铁路跨越式发展各项工作中去,不断增强团的服务能力,开创共青团工作的新局面,更好地发挥出党的助手和后备军作用。活动主题:“服务运输、服务旅客、我为团旗添光彩”
×活动步骤:为确保主题实践活动收到实效,车队团总支制定了切实可行的活动方案,并按以下步骤有序实施。
×(一)、深入宣传,选准载体,为实践活动开展营造氛围。
×通过车队宣传阵地、列车支部宣传阵地等,车队对开展团员意识主题教育活动的重要性和必要性广泛宣传,对主题实践活动的意义和方法深入发动,请广大青年予以监督的同时,对活动的开展努力营造了良好的舆论氛围。同时针对新的历史时期,青年人思想活跃、喜欢新鲜事物、讨厌死板说教的特点,车队团总支在段团委的支持和帮助下,根据各个时期弘扬主旋律的优秀电影,选取了一些能树立团员青年道德意识、激发竞争意识、进取意识,培养优秀道德品质的优秀电影精品,如《张思德》等,组织团员青年观看。观看影片过程中,团员青年深受感动,看后学有所思、有所行,并表示“电影可以用有声的画面和真实的情感感染我们,教育我们,我们喜欢以这样一种不拘泥的方式受教育。”有的支部还利用终到北京的休整时间组织青年团员到天安门广场参观人民英雄纪念碑,重温入团誓词活动,在进行爱国主义教育的同时,也使团员青年们从活动中体会到了继承和弘扬民族精神的重要性。进一步增强了青年团员积极投身铁路跨越式发展伟大实践的使命感、紧迫感和责任感。版权所有
×(二)围绕中心,展示作为
×一是依托“党建带团建”抓好支部建设。团总支要求各团支部借鉴党支部先进性教育活动中好的做法,落实党建带团建的措施,把团支部工作纳入党支部建设总体格局中统一考虑,把团支部工作纳入党支部工作统一部署和实施。各支部团员坚持佩戴团徽上岗,自觉接受社会监督,同时聘请一名党员和一名青年作监督检查员,查找不足,定期向党支部汇报活动开展情况,请党支部客观公正评价团支部和青年团员的工作。京昆一组团支部还邀请党支部成员参加共青团员意识教育活动问答竞赛,有效地促进了活动的深入开展。
×二是开展争当“安全路风四大员”活动。今年以来,车队列车“三乘一体”党支部创建“安全路风屏障”工程开展得如火如荼,团总支把团员意识主题教育实践活动有机融入其中,及时在广大团员青年中开展了争当“安全路风四大员”,为“安全路风屏障工程作贡献”活动。争当“安全路风四大员”即:争当安全路风的宣传员;争当标准化作业的执行员;争当现场作业的监督员;争当查找隐患的侦察员。
×在活动中,各团支部利用自己的宣传阵地——宿营车小黑板做好安全路风的定期宣传,及时传达上级有关要求,关注身边发生的安全路风事件,同时把活动中可取的素材写成通讯或信息上报有关部门,积极主动地向周围职工宣讲相关知识。京昆一组制作了“共青团员为您服务”的授带,由团员佩戴,每天早上,在党员带领下,利用车班制作的《预防伤害漫画宣传册》和《预防火灾事故宣传册》开展有效的安全注意事项的宣传,旅客在车厢内相互传阅,极大程度地提高了广大旅客的乘车意识。京昆一组列车长翟超、丁子隆还利用自己的网页设计知识在车班的电脑上专门设计了班组“三乘一体”安全路风工作网页,教育和树立起车班职工“安全第一、路风无小事”的思想,不断增强创建“安全路风屏障”工程的责任感和自觉性,做到警钟长鸣。为了争当现场作业的监督员,广大团员青年自觉落实“自控、互控、联控”措施,不仅做到了自身创建“安全岗”,还做到了互相监督、相互促进,纠正和指出别人现场作业中的违章违纪行为,及时查找自身未发觉的安全路风隐患,及时整改。而在争当查找隐患的侦察员过程中,团总支定期组织青年召开安全路风分析会、座谈会,倾听团员青年对安全路风的建议和意见,充分调动团员青年参与安全路风管理的积极性和主动性。各团支部和团员在争创工作中的表现,团总支及时收集,作为评选“优秀团支部”和“优秀团员”的重点依据,同步做好推优工作。
×三是开展“创绿色列车,迎绿色奥运”活动,体现列车特色。
在喜迎年北京“绿色奥运”和铁路跨越式发展工作不断深入的大背景下,车队团总支在段团委的指导下,与奥组委、北京地球村及云南生态网合作,在各支部开展了以“发挥作用、节约成本”为目标;以“尽我所能、优质服务、奉献社会”为口号的“创绿色列车,迎绿色奥运”主题活动。活动中,广大团员不仅带头积极配合有关部门做好宣传工作,而且自觉形成了“环保、节约从青年做起,从身边做起”的良好风气,并作为车班主力,掀起了争当“十佳节约班组”和“十佳节约能手”竞赛活动的。竞赛中大家从节约一张纸、一滴水、一把扫帚、一把拖把、一个垃圾袋开始,广泛开展克勤克俭、谨慎节用、增收节支活动。京昆八组的共青团员提议减少一次性筷子的使用率;京昆一组团员青年主张把每趟车用剩下的垃圾袋、洗手液、香皂进行回收,下趟车继续使用,降低成本支出;京昆三组则利用旧拖把棍和自家的废布自己动手捆绑出新拖把;其它支部也纷纷行动,有的在洗脸间门框上粘贴了“节约用水”字样标语,有的利用休班时间在车厢里向旅客宣传吸烟有害健康,宣传垃圾的定点投放。在大家的共同努力下,垃圾和一次性用品的减少了,车厢内的卫生环境有所改善,车厢内吸烟和浪费水的现象也有所转变。
×四是结合防洪工作,坚持开展“风雨中绽放青春”雨季防洪竞赛活动,动员和带领车队广大团员青年立足本职、齐心协力、克服困难、尽职尽责,结合段实际掀起“用点滴真情服务筑起防洪大堤”的,充分体现列车特色。团总支精选出业务强、素质高的团员青年骨干组成“青工防洪突击队”,在发生险情时主动请缨,迅速出击,快速完成任务。在雨天,适时地开展“为旅客撑起一片晴天”活动。每一节车厢都准备一把雨伞,每当遇到下雨天时,站台上都会呈现一道别样的风景:在没有雨棚的站台上各车厢乘务员为上下车的旅客撑起雨伞遮蔽风雨,为旅客撑起了一片温情的天空,使旅客倍感温暖,纷纷称赞乘务员的工作细致周到。大家就这样把防洪工作融入最平常、最真诚的服务中,用点点滴滴真情服务筑牢防洪大堤。
×活动效果:团总支不断创新工作思路,不断挖掘新的载体,通过形式多样的宣传活动,产生了良好的“宣传效应”,对于团员青年的思想道德提高、团员意识的增强起到了重要的引导和强化作用,团员中的典型事例、好人好事不断涌现。京昆一组团支部团员熊俊在车厢内服务时发现一缅甸籍被拐少女衣食无着,一边主动向团支部汇报情况,一边对班做好交接,沿途进行照看,团支部积极开展了援助该旅客的活动。团员们积极响应号召,主动送来了食品,并纷纷献爱心捐款余元给该旅客,当该旅客下车时,含着眼泪握着列车长的手用刚学会的中文说:“谢谢!”。通过开展争当安全路风四大员实践活动的开展,车队广大团员青年更加牢固树立了安全意识,细心到位、以旅客为本的安全宣传受到了旅客的一致好评。真正实现了四个“明××扫描显增强”和一个“更加牢固”。即:青工安全路风的责任意识明显增强;青工安全路风的业务素质明显增强;青工在安全路风中的作用发挥明显增强;团组织参与安全路风管理的工作能力明显增强;促使“三乘一体”党支部“安全路风屏障”更加牢固。通过“创绿色列车,迎绿色奥运”活动的开展,不仅促进了铁路环保建设的发展,而且也能树立起铁路部门的良好公众形象。两位乘坐次列车的美国旅客对中央电视台的采访记者说:“非常罗曼蒂克,就像一辆特大的凯迪拉克一样,服务也非常棒!”
ד雄关漫道铮如铁,而今迈步从头越。”虽然次列车团总支在共青团员意识教育活动中取得了一定的成绩,并以优质、特色化的服务赢得了旅客的理解,赢得了公众的认可,也赢得了社会的赞誉。但他们没有把“先进”当作顶峰,没有把荣誉当作“摆设”,在这条展示云南民族文化,传播云南精神文明建设成果的千里铁道线,他们追求卓越、争创一流,争做文明行业,锻造精神列车的豪情壮志仍像那奔驰在祖国大地上的列车,不知疲倦、一往无前地追逐着永无止境的目标。新一代的团员青年也将秉承车队一贯地优良作风,用勤劳和智慧,信念和热情描绘铁路跨越式发展的蓝图,让这条云岭彩虹展现出越来越迷人的风采
往往
(利用在北京休息时间,车队团到天安门广场进行爱国主义教育)
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